¿Está Tigo con problemas o cortes en Envigado, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (28%)
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Corte Total (15%)
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Wi-fi (6%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Itagüí y Bello.
City | Problem Type | Report Time |
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Teléfono | ||
Internet | ||
Internet | ||
Internet | ||
Internet | ||
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de Envigado, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:
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Gustavo Ortega (@gtavoman) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia
Con quién debe comunicarse para resolver un falla de internetz teléfono y tv en @Tigo_Colombia . 4 días y *300 solo sirve para perder tiempo
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Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hey @Tigo_Colombia ¿Me pueden indicar ustedes a que juegan? Pedimos un repetidor, viene el técnico está mañana, los tiene en el bolso, no los instala porque los de la línea los montaron mal. Me pide que vuelva y llame a pedirlos y ahora dicen que no pueden hacer la solicitud.
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🦂 (@andr3s_s01) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia
Si tienen la idea de portarse a @Tigo_Colombia omítanla, tienen un pésimo servicio al cliente. Inservibles @Sicsuper
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Manuel Hernandez V (@Takumi_ma) reportó desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
Hola @Tigo_Colombia sigo sin solución, 5 días para reemplazar un cable reventado en el poste del centro empresarial. Esto raya con la negligencia ya.
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María Camila Durango Vargas (@CamilaDurango8) reportó desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
Se me acaban los datos y de una @Tigo_Colombia me ofrece una solución ampliándome el plan, lo tomo, pero veo que sigo sin navegación, llamo para ver qué sucede y me dice que me lo amplían cuando sea la fecha de corte: ¿SOLUCIÓN? Ninguna. Tienen la operatividad en el…
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Mauro Gallego (@mauro_gallego) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia entrar a un plan de Tigo es lo más fácil del mundo, pero vaya y salga... Es una pesadilla! Ni por internet deja radicar pqr, ni por la línea Whatsapp radican solicitud y físicamente es interminable la fila.
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Manuel Hernandez V (@Takumi_ma) reportó desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
A mi me van perdonar pero en servicio al cliente ustedes están pero mal @Tigo_Colombia estoy hace 6 días sin internet empresarial, tengo problemas en el monitoreo manejo de información y gente parada. La fibra óptica la tumbó un camión por que la instalaron muy regular.
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Paola Hernandez (@paohendez) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia desde ayer a las 10:30 de la noche sin ninguno de los tres servicios. Se reporta daño y dicen que lo arreglan en la mañana. 5 de la tarde y aún sin servicio y al sector nadie ha venido a arreglar nada. DESCARADOS!!!!
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Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Migue24r @Tigo_Colombia El error fue de los asesores de la línea (como siempre) y ahora dicen que no tienen repetidores y el técnico hoy me mostró los dos disponibles que tiene, ellos son severo desorden y mal servicio
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Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia
Me genera mucha curiosidad que no llevamos ni 2 meses de haber instalado @Tigo_Colombia en la casa y ya hayan tenido q ir por fallas en el servicio 2 veces y resulta q era q el módem y los decos no estaban activados. Q hacen los técnicos q instalan pues?
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Olga Arango (@Ocarango0) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia ustedes se pasan! Que abuso, solicité más de 5 veces la cancelación y retiro de los servicios, nunca se ejecutó el proceso por validación de datos,eso decían en el chat y hoy me llevo la sorpresa que no tengo el servicio, que esta retirado. @sicsuper @petrogustavo
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💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️🇨🇴💙🍷🍹🍕 (@ThelaDil) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda yo que pensé que el servicio al cliente de @Tigo_Colombia era malo pero el de @ClaroTeAyuda le ganó.
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Ana Isa Quijano (@AnaisaQuijano) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia
Es el colmo la habilidad de los operarios del call center de @Tigo_Colombia para colgar el teléfono cuando no saben solucionar @sicsuper ayuda… llevamos 3 días sin Internet en la empresa
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Esteban Restrepo Monsalve (@tebanrpomon) reportó desde Morro Contento, Departamento de Antioquia
Nunca pensé hacer esto con una empresa pero el servicio de @Tigo_Colombia es lo más perverso que he conocido. Más de 18 conversaciones en casi 2 meses para instalar un servicio de internet y van a instalarlo luego a la dirección equivocada
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Carolina Mesa (@Caromesa22) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Desde hace 24 horas tengo la señal de tv mala y en la pantalla dice que es temporal; pero esta es la hora que no ha arreglado 🤔
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CeJota (@CarlosJu777) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia
@jennygiraldo @Tigo_Colombia Jenny, ojo que al final preguntan cosas de data crédito y supuestamente uno las contesta mal y de ahí tiene que esperar uno dizque más días porque uno tiene oportunidades limitadas.
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Marcela Otálora (@MarcelaOtlora) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia que mal servicio al cliente, desde ayer me he tratado de comunicarme en los canales de comunicación, y ninguno me han presentado un servicio
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Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia
El técnico solo necesita que el pedido esté montado para instalar ¿Ustedes por qué no pueden facilitarle la vida a sus clientes? Todo siempre es tan complejo, que mal servicio @Tigo_Colombia
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FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia desde hace más de 2 semana durante todo el día se están presentando problemas de comunicación, a cada rato se pierde señal de Internet,esto me afecta en el trabajo que realizo, por que esta situación con mi plan móvil.
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Andres Franco (@oandresfranco) reportó desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Con la señal de tigo imposible saberlo , Roja 🟥para tigo , tigo nunca está contigo.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Dmg (@Cgalefo1) reportó
@Tigo_Colombia @marcelocataldo, será q esta gente estas estúpida q no saben responder otra cosa ? Quiero pensar q son boot porq la cantidad de estupideces q escriben tanto acá como en privado pero q podemos esperar de un servicio de ****** y q @sicsuper los deja robarnos
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Maria Isabel (@MariaIsabelc26) reportó
@Tigo_Colombia es pertinente decirles que tienen el peor servicio de todos y el soporte al cliente ni se diga, llevo una hora de trabajo perdida por ustedes y nadie da razón de nada, la línea nacional se cae, el *300 dice que hay fallas, los odio 😞
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. (@esa_no_era_yo) reportó
No sé que es peor si mis datos con @ClaroColombia o mi wifi de @Tigo_Colombia
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maira lucia (@maluanco) reportó
@Tigo_Colombia Empezó mi calvario. Dieron respuesta a mi retiro el 7/01/2021 y hoy recibo dos correos, uno con el radicado de la suspensión y el otro que no me la aceptan por que no entregué documentación,que jamás me pidieron. Y la factura de febrero,ya me llegó.Ladrones! @sicsuper
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Mekas58 (@mekas58) reportó
@PabloaVegao @Tigo_Colombia Esta empresa es una abusadora! Y con un servicio horrible.
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Juan Esteban Franco (@JFrancolo) reportó
@Tigo_Colombia roba muy de frente hermano. El servicio malo y por todas las "opciones" de contacto se hacen los *******.
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maira lucia (@maluanco) reportó
@Tigo_Colombia hasta cuando van a jugar con el cliente. Me retiré, no quiero más el servicio, ya hice la gestión para la suspensión, me dieron el radicado y ahora resulta que tengo que seguir con ustedes por que faltó documentación que jamás me pidieron @sicsuper
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Claudia Colmenares (@cllaudiamc_25) reportó
@Tigo_Colombia Hoy después de 16 horas sin servicio aún no hay respuesta por parte de @Tigo_Colombia, están perjudicando mi trabajo pero si debo pagar los servicios a tiempo y completos AYUDA @Superservicios
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🇮🇹Ganamos Libertadores🇧🇬 (@caldenseblanco) reportó
@esa_no_era_yo @ClaroColombia @Tigo_Colombia El WiFi de tigo sin duda.
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Dmg (@Cgalefo1) reportó
@Tigo_Colombia @andresbarretog Física cuando uno exige los comprobantes q demuestre q respondieron dentro de los términos entonces no vuelven a escribir @andresbarretog se necesita alguien q meta en cintura esta porqueria de empresa q no vulnere los derechos del usuario