Estado del servicio de Tigo en Envigado, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 6 horas
Medellín	Wi-fi	hace 7 horas
Medellín	Wi-fi	hace 7 horas
Medellín	Wi-fi	hace 8 horas
Medellín	Internet	hace 13 horas
Medellín	Internet	hace 23 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Envigado, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

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  Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 30 segundos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Un asesor me dijo que nada se podía hacer. Que fuera entonces a un oficina... Y vengo a la oficina y el tiempo de espera es de dos horas... O sea, así o con más ganas de cancelar el servicio con ustedes.

• 
  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 48 segundos desde Sabaneta, Antioquia

  Sábado de premier league, pero no puedo ver porque no se sabe cuánto tiempo se demora @Tigo_Colombia el daño causado por el aguacero de ayer.

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  Ivan Dario Sanchez (@ivansan) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia tengo problema con mi teléfono fijo, llamo por celular para encontrar solución y se me corta la llamada después de más de 15 minutos de estar conversando con uds. Tienen temporizador en las llamadas? Por favor devuelvan la llamada, quedará eso le piden a uno el cel

• 
  Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia me cancelan el plan de la nada, me cancelan el deezer y el servicio al cliente lo maneja un boot. O sea una maravilla. Vida *********.

• 
  Juanito (@juanc021) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia como hasta cuándo tengo 1 aguantar sus abusos, desde ayer pague unos servicios q no estaban vencidos y aun hoy no me los reistalan son lo peor del mundo y la @sicsuper no cumple su labor de sancionarlos por su pesimo servicio #tigoladrones

• 
  Paola Hernandez (@paohendez) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia que cansancio con ustedes. Toda la semana haciendo "reparaciones en el sector", por lo cual hemos estado sin servicio y ahora supuestamente todo arreglado el servicio de Internet intermitente y lento. Es el colmo!

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  Ana Isa Quijano (@AnaisaQuijano) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  Es el colmo la habilidad de los operarios del call center de @Tigo_Colombia para colgar el teléfono cuando no saben solucionar @sicsuper ayuda… llevamos 3 días sin Internet en la empresa

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  👉🏽JF👈🏽 (@fernandogc230) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  Cual es el truco mágico para poder hablar con alguien de servicio al cliente de @Tigo_Colombia de manera telefónica?, más de media hora llamando y ni una opción de atención al cliente. Paupérrimo servicio y paupérrima la atención al cliente

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  Alicita (@Aliciaarbeal) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia en serio que la capacidad de atención en sus oficinas es muy deficiente. Filas enormes desde antes de la apertura. La mayoría pensando en alternativas distintas, con mejor servicio y atención

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  Jader J Atencia Avilez (@AAJader) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  Que porqueria de atención en @Tigo_Colombia

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  Juanma (@juanma1408) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Antioquia

  89 correos me llegaron hoy, ni el servicio al cliente de @Tigo_Colombia recibe tantas cosas.

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  Carolina Mesa (@Caromesa22) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Desde hace 24 horas tengo la señal de tv mala y en la pantalla dice que es temporal; pero esta es la hora que no ha arreglado 🤔

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  ORLANDO GALLO (@gallo_orlando) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  Estoy en una oficina de atención de @Tigo_Colombia No sólo los usuarios tenemos cara de descontento. A los empleados también se les nota que están mamados de participar en esa farsa donde para cada solución hay un problema.

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia ustedes se pasan! Que abuso, solicité más de 5 veces la cancelación y retiro de los servicios, nunca se ejecutó el proceso por validación de datos,eso decían en el chat y hoy me llevo la sorpresa que no tengo el servicio, que esta retirado. @sicsuper @petrogustavo

• 
  Katherine Ossa (@Katherineossar3) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  Estoy CANSADA de @Tigo_Colombia hoy es el mes #13 en el que me facturan mal los servicios de hogar. Dicen "ya lo escalamos la próxima te debe llegar correcta" un año después la factura volvió a llegar mala. ¿Qué tengo que hacer para tener un trato digno como cliente? @sicsuper

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  D a n i e l (@Dalexicontre) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Para que ponen canales de atención sino solucionan NADA sigo con el mismo problema. Que cosa tan horrible.

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  El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia

  Dios, ¿En este país por qué todo es tan inservible y no sirve pa’ un ******?, había pagado mi factura hace días y hoy me llega la de este mes CON EL SALDO ACUMULADO DE LA ANTERIOR @Tigo_Colombia ¿Ustedes se quieren ganar una reclamación en la @Superservicios?

• 
  Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hey @Tigo_Colombia ¿Me pueden indicar ustedes a que juegan? Pedimos un repetidor, viene el técnico está mañana, los tiene en el bolso, no los instala porque los de la línea los montaron mal. Me pide que vuelva y llame a pedirlos y ahora dicen que no pueden hacer la solicitud.

• 
  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 53 minutos desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda No se imaginan la HP impotencia, irá, frustración que se siente que el técnico no llegué a reparar. Ni en eso le cumplen al cliente. Toca irse a @Tigo_Colombia que creo es peor que uds.&_$##@#

• 
  Marcela Otálora (@MarcelaOtlora) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia que mal servicio al cliente, desde ayer me he tratado de comunicarme en los canales de comunicación, y ninguno me han presentado un servicio

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alejandra🫧🌸 (@AleR9w) reportó hace 51 segundos

  Tigo tiene tan mal servicio al cliente y aparte todos sus asesores dicen cosas distintas y ninguno ejecuta bien su trabajo que horror @Tigo_Colombia

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  Jairo Velandia (@jairovelandiaf) reportó hace 5 minutos

  Que hp señal tan pésima de la @Tigo_Colombia

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  Samuel (@mellamandavid1) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Ojalá así como son buenos para cobrar asi fuera su servicio...

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  Carolina Duque (@caro_duquerios) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia la señal hoy tanto móvil como hogar está pésima que está pasando. Bello, Antioquia

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  CSP (@kbtoserrano) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Tienen el peor servicio de internet en Colombia! Su servicio técnico y atención al usuario es vergonzoso! Van 3 meses seguidos en que la señal de internet se va por 3 días completos en Cartagena y fuera de eso desconectan las líneas para no reportemos la caída de la señal? Shame!

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  Reina (@stebela5) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia , ayuda me quedé sin internet quisiera saber qué pasa Diana Duque cc1010001211

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  Sebastián Gómez (@sebas_gomezg) reportó hace 10 minutos

  @Mockacaramelo @Tigo_Colombia Cancela el plan

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  Laura Castillo (@LauracCastilloh) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper No pues qué respuesta osea otro día sin servicio porque en esa línea no es posible contactarse con alguien diferente a las grabaciones @sicsuper no es posible que estos operadores vulneren así los derechos de los consumidores.

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  Gustavo Moreno (@morenoaldana75) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Hoy sabado 4 de julio y desde el jueves 2 sin ningún servicio, gracias es tan divertido pagarles por un servicio que tengo

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  magdalena salazar s (@magsasch) reportó hace 14 minutos

  Empresas MALAS y @Tigo_Colombia Después de una hora y media de espera y seis turnos antes q el mío debo reclamar por tercera vez el plan q cancelé hace dos meses; q me siguen cobrando en una casa donde ya no hay equipos xq los recogieron y ya no vivo ahí… PÉSIMOS