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Tigo

Estado del servicio de Tigo en Envigado, Antioquia

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

Mapa de Fallos
  • Tigo genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Envigado, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Wi-fi.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 18 may, 19:16 GMT-4.
  • 56% Internet (56%)
  • 20% Teléfono (20%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 6% Televisíon (6%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Corte Total (2%)

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

20 de mayo: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 08:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Wi-fi hace 2 días
Medellín Teléfono hace 2 días
Medellín Wi-fi hace 3 días
Medellín Wi-fi hace 3 días
Medellín Wi-fi hace 3 días
Medellín Wi-fi hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Medellín

18 recent signals

hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Envigado, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

  • joqui___
    Jonier Quiceno Ceballos (@joqui___) reportó desde Medellín, Antioquia

    Definitivamente en @Tigo_Colombia son unos ladrones, ajustarían el valor de mi factura porque me iba a retirar (por prestar un pésimo servicio), ahora mi factura aparece por un valor mucho mayor. @sicsuper ¿Con que operador les va bien a ustedes?

  • CarlosJu777
    CeJota (@CarlosJu777) reportó desde Medellín, Antioquia

    @jennygiraldo @Tigo_Colombia Jenny, ojo que al final preguntan cosas de data crédito y supuestamente uno las contesta mal y de ahí tiene que esperar uno dizque más días porque uno tiene oportunidades limitadas.

  • sarasanchezs_
    Sara Sánchez (@sarasanchezs_) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia Es la peor empresa de telefónica del país! NO SIRVEN PARA NADA! Se la pasan jugando con el tiempo del usuario. Irrespetuosos!!👎🏼

  • sebashdm
    Sebas Hernández (@sebashdm) reportó desde Itagui, Antioquia

    @Tigo_Colombia me tuvo sin internet una semana entera, ahora ando sin teléfono y no me dan solución. La línea de atención al cliente la tienen diseñada para nunca contestar y por ese canal de WhatsApp no contestan !!! Ahora quiero cancelar mis servicios y tampoco .. que hago???

  • oandresfranco
    Andres Franco (@oandresfranco) reportó desde Medellín, Antioquia

    Bueno qué onda con la señal de @Tigo_Colombia van de mal en peor. 🤯🤬

  • javierferreira5
    javier ferreira (@javierferreira5) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia @MinTIC_responde porque el servicio al cliente de Tigo,así como de Claro y los otros te maltratan y son irrespetuosos con sus clientes?Porque no intentan llamando al 6043222222 por ejemplo Lorena Arriaga quien se encarga de maltratarte gratis! Respeto señores

  • linamar302011
    Lina Marcela Correa (@linamar302011) reportó desde Envigado, Antioquia

    @Tigo_Colombia llevo desde las 8: 58 am tratando de instalar un servicio con ustedes, lo instalaron a medias y desde las 4:47 pm se reportó y no han llamado a solucionar? Hasta cuando hay que esperar?

  • chechovgn
    Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    Para todo le responden a uno que de 24 a 48 horas reparan un daño y a veces se toman hasta más de 72. Y mientras tanto que hacemos? Se contrata un servicio para esperar a que ustedes lo arreglen? @Tigo_Colombia

  • Dalexicontre
    D a n i e l (@Dalexicontre) reportó desde Envigado, Antioquia

    La atención al cliente de @Tigo_Colombia es lo peor del mundo entero.

  • Katherineossar3
    Katherine Ossa (@Katherineossar3) reportó desde Medellín, Antioquia

    Estoy CANSADA de @Tigo_Colombia hoy es el mes #13 en el que me facturan mal los servicios de hogar. Dicen "ya lo escalamos la próxima te debe llegar correcta" un año después la factura volvió a llegar mala. ¿Qué tengo que hacer para tener un trato digno como cliente? @sicsuper

  • Reickdice
    Reick🐺 (@Reickdice) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia llama uno a servicio al cliente, escribe por WhatsApp y nada, mas de dos horas esperando una respuesta? Nefasto servicio.

  • Aliciaarbeal
    Alicita (@Aliciaarbeal) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia en serio que la capacidad de atención en sus oficinas es muy deficiente. Filas enormes desde antes de la apertura. La mayoría pensando en alternativas distintas, con mejor servicio y atención

  • oandresfranco
    Andres Franco (@oandresfranco) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    @Tigo_Colombia Con la señal de tigo imposible saberlo , Roja 🟥para tigo , tigo nunca está contigo.

  • tomyko79
    Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó desde Medellín, Antioquia

    El daño de @Tigo_Colombia que a las 5 pm decía estaría resuelto en 5 horas, ahora va en que estaría en 9.

  • eltobyas
    El toby (@eltobyas) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia @ClaroColombia Expliquen por acá la falla, no soy yo solo el que tengo el problema, son varios usuarios. Por qué restringieron la app DirecTV go?

  • zafre1
    Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó desde Itagui, Antioquia

    @ClaroTeAyuda No se imaginan la HP impotencia, irá, frustración que se siente que el técnico no llegué a reparar. Ni en eso le cumplen al cliente. Toca irse a @Tigo_Colombia que creo es peor que uds.&_$##@#

  • gabrivelasquez
    Dimitri (@gabrivelasquez) reportó desde Envigado, Antioquia

    No les pasa que @Tigo_Colombia en servicio hogar ya no quiere atender en el callcenter ni en oficinas fisicas y solo nesecito modificar mis servicios pero ya con esto pqr y nos vamos para la @sicsuper a ver que pasa

  • Reickdice
    Reick🐺 (@Reickdice) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia hasta cuándo debe esperar uno para cancelar un servicio? Tienen un servicio al cliente pésimo e ineficiente.

  • Dalexicontre
    D a n i e l (@Dalexicontre) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia Para que ponen canales de atención sino solucionan NADA sigo con el mismo problema. Que cosa tan horrible.

  • carolinamarenas
    Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia @DeezerLatino Mmmmm respuesta que no soluciona nada, eso y nada es lo mismo.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AROCA2319
    Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó

    @JoseTPoloA @Tigo_Colombia Hágale con tiempo compa porque es más fácil cancelar estos calores que cancelar un servicio con estas ratas

  • grrr_leona
    Leona_Grrr (@grrr_leona) reportó

    @Tigo_Colombia Y me sigo quejando de la xqría de servicio. Vengo a cancelar a una oficina y me dicen que si había sacado turno con anticipación me atenderían pues ese servicio es hasta las 5:30 pm, pero eso no lo dicen en la línea ni cuando estuve el domingo en otro punto.

  • conniecarpimar
    CONNIE CARPI (@conniecarpimar) reportó

    @Tigo_Colombia no me deja retirarme lo engañan a uno en las oficinas de Kennedy con razón no dan soportes @sicsuper llevo un año tratando de retirarme y no me han cancelado ese plan que me metieron con engaño.

  • MayraMaciasJ
    Mayra Macías (@MayraMaciasJ) reportó

    @Tigo_Colombia Compré una e-sim, me aparece el cobro en mi banco pero no me llegó QR asociado y ninguna otra instrucción. No me brindan soporte en la línea, porque al marcar "otra línea" no sé el nuevo número. @Tigo_Colombia

  • LuisfCorrales
    LC (@LuisfCorrales) reportó

    @Tigo_Colombia Uno pierde el tiempo con esa líneas basuras porque jamás contestan para soporte técnico, no me vengas con ese cuento chimbo de que les importan si jamás atienden la llamada si no es la contestadora que nunca comunica

  • LuisfCorrales
    LC (@LuisfCorrales) reportó

    Ese servicio de @Tigo_Colombia si es una porquería, todo el fin de semana sin internet. Además de caro

  • Jerson2809
    Jerson herrera (@Jerson2809) reportó

    Señores de @Tigo_Colombia me acaban de generar una factura por $152.260 cuando ya el día 27 de marzo hice la cancelación. Es más ya no tengo el servicio activo. Por favor necesito solución inmediata.

  • leoflorez12
    ILeoflorez (@leoflorez12) reportó

    @Tigo_Colombia Siempre dicen lo mismo pero el personal de las tiendas lo jnico que les interesa es vender un celular…. Por una queja de la pasan por el forro

  • YoSoyCharlex
    Carlos Ramos (@YoSoyCharlex) reportó

    @Tigo_Colombia que desastre es la página web para intentar pagar la factura del plan pospago. No aparece fácil ingresando con correo, tampoco llegan los sms de confirmación, todo más complicado. Antes era sencillo con el boton de PSE los datos y ya. Cero intuitiva.

  • tko0007
    tko7 (@tko0007) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper Señores @sicsuper sera que me pueden ayudar , quiero suspender el servicio de tigo hogar porque tengo mas de 15 dias sin servicio de internet y tv , y es la hora y no llegan arreglarlo. Decidi cancelar el contrato , me acerque a una tienda tigo y nada que me terminan el contrato.