¿Está Tigo con problemas o cortes en Envigado, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Ceja, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
La Ceja	Internet	hace 2 días
Medellín	E-mail	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

• Ivan Dario Sanchez (@ivansan) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Escribo por este medio, pues no veo otro para comunicarme en este momento, como lo explicare en este hilo. El jueves de la semana pasada nos visito un tecnico de telefonia, vio el mal estado de las conexiones y nos informo que en tres dias habiles CONTINUA

• Natalia Montoya (@NatyMontoya13) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Para usted cancelar un servicio de @Tigo_Colombia necesita tener a la mano una pelota antiestrés, manejar técnicas de respiración y tener toda el tiempo, la paciencia y la tolerancia del mundo. 😶🥵

• Ivan Dario Sanchez (@ivansan) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Vaya respuesta la que me dieron en privado: Tiene programada4 una visita para el lunes. Eso ya lo sabia. Mis preocupaciones son varias, ahi estan, y quisiera respuestas a ellas

• Andrés Felipe Pérez (@apipez) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Sicresponde buena noche. Mi queja radica en el acoso que la empresa @Tigo_Colombia realiza por medio de la empresa de cobranza SERLEFIN, que llaman (a mi esposa y a mí) por lo menos 2 veces por día desde la semana del 11 de Nov a la fecha, cuando hemos cumplido con el pago.

• Manu (@mane9999) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Vamos a completar ya DOS DÍAS sin Internet de @Tigo_Colombia en Santa Elena, cada vez el servicio es más malo y sigue empeorando y esa empresa no hace NADA al respecto

• Andrés Felipe Pérez (@apipez) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia (vuelve y juega) ustedes no dan soluciones definitivas a los problemas que causan por su incompetencia como empresa de servicios de comunicación hogar y empresa. Y no voy a volver a hablar por DM porque demoran horas para responder. Mejor en público, para que sepan que malos son.

• Natalia Montoya (@NatyMontoya13) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Para usted cancelar un servicio de @Tigo_Colombia necesita tener a la mano una pelota antiestrés, manejar técnicas de respiración y tener toda el tiempo, la paciencia y la tolerancia del mundo. 👎👎👎👎

• Luis Torres (@Luistorb) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @dijavicaicedo @Avantel_sas @ETB @Tigo_Colombia @ClaroColombia La verdad ninguno es bueno, tristemente toca estar decir cual es el menos peor, me iría por @ClaroColombia y eso

• Andrés Felipe Pérez (@apipez) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Sé que los tiempos cambian, pero cuando el servicio era prestado por #Une de @EPMestamosahi ellos se preocupaban por garantizar servicio de calidad y atención al cliente excepsional, sin embargo ustedes no han sabido que es eso.

• Jorge Salgado (@JorgeSalgado13) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hasta hoy estuve con Uds, que pésimo servicio tiene y no dan solución de nada. Mañana cancelo todos los servicios de hogar y celular. Eran nos preferidos pero ya no.

• Alejo López (@alejolo77) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El servicio de @Tigo_Colombia cada vez peor, y las tarifas más altas, creen que 5% de descuento en la factura tres meses resolverá el malestar

• Douglas Fugazi (@douglasfugazi) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Amigos, ustedes se parecen a Duque, desconectado de la realidad. Hace dos horas conversamos por DM, les envié mis datos y las evidencias del corte del servicio, y todavía sigo esperando la respuesta porque seguimos sin señal. Osea ubicate y no pierda el tiempo.

• Ana Saldarriaga / FOOO CARAJO ! (@anamasalda) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia , es imposible comunicación con la empresa, no hay señal de televisión en la milla de oro, Medellín hace 5 horas y punto, es un abuso al usuario, nadie responde, nadie sabe nada, simplemente agendan visita técnica y el usuario q coma mierda....

• Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  De nuevo @Tigo_Colombia burlándose de los usuarios... 30 min en la línea de atención buscando una solucion... ya da es risa. #pesimoServicio

• Mor@lito (@carlosamoralito) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Jonath4nE @Tigo_Colombia @Avantel_sas @MovistarCo Compa la señal en Guata y el Peñol, la peor es la de Movistar

• juan Pablo Gomez (@juanPab24770997) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia volví a tomar el servicio con ustedes hace 9 días de los cuales llevo sin Internet ni teléfono 2 días es el colmo que no brinden un servicio decente!!

• juan Pablo Gomez (@juanPab24770997) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia nuevamente sin Internet ni teléfono con esta ya son 3 días sin servicios de 11 que llevo con tigo Terrible servicio!!!

• Luis Torres (@Luistorb) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @PersuadorDmente @JesusNavia4 🤣😂🤣😂🤣😂 dio a #tigo como opción, no que ya se habia pasado 😂🤣😂🤦🤦🤦 además que su servicio no es que sea el mejor, la verdad ninguno se salva

• Andrés Felipe Pérez (@apipez) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia No es justo ni lógico que estén cobrando un servicio que no ha generado factura y adicional no había servicio, se tardan 4 días en arreglar el problema (15 de Nov) seguían llamando porque es un cobro que ustedes solicitan. Eso me indignó mucho más.

• Andrés Felipe Pérez (@apipez) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Sin embargo los "instruyó" porque la pésima comunicación que tienen como empresa los va a llevar a la quiebra. Desde el martes 11 de Nov la empresa de cobranza SERLEFIN llama 2 ó 3 veces al día solicitando y preguntando el pago del servicio que tenemos con ustedes. Eso es acoso.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diego Enriquez ⑨ (@DiegoEnriquez95) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia una completa porquería el servicio de televisión 🤢 vamos todo el mes en lo mismo y no quieren solucionar.

• Larry José Martínez Díaz (@LarryJoseMD) reportó hace 7 minutos desde Lorica, Departamento de Córdoba

  Entonces @Tigo_Colombia siempre que se va el fluido eléctrico en Lorica (Cordoba), se va la señal y los datos son un desastre... El tercermundismo de una empresa que se hace llamar líder en telefonía movil. Arreglen esa mondá nojoda, siempre es el mismo hpta cuento!

• Saray🌸 (@saraytabarr) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Me pueden explicar por qué en las tiendas de Tigo se niegan a darme una simcard con el mismo número si estoy pagando un plan y además me robaron el celular y la cédula. O sea qué tengo que hacer para demostrar que soy yo, si ahora mismo no puedo tener la cédula

• José G (@MECH4S_) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Cual disposición si hace 2 horas ando esperando respuesta, dizque en 30 min llamaban y aqui ando sin solución ni llamada

• Cesar Garzon (@micerinos) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia son el caos, verifiquen lo que aconteció en sus oficinas de la 13 con 53 entre la 1 y las 3 pm el día de hoy (17/11/2022), por cierto un curso de servicio al cliente para sus empleados no estaría de sobra 😡

• Covidia🐀 (@LauraPorFavor) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia ser tu cliente ha sido una desgracia. Qué tengo que hacer para que dejen de llamarme 3 veces en el día. NO ME INTERESAN SUS PLANES, ME CAMBIÉ POR SU PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE. @sicsuper

• ❤Giny★ (@GinyRodriguez) reportó hace 11 minutos

  Que asco da ese servicio hogar de @Tigo_Colombia 😡

• Hiel de Abeja 🐝 (@abejamielera_) reportó hace 13 minutos

  @harmoniquee @Tigo_Colombia Es horrible todo con ellos 🥲

• Elmensajero (@Elmensajero365) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Sres tigo, cordial saludo, escribo por que me siento estafado con un servicio de hodting que adquirí para mi empresa, nadie responde, nadie sabe nada, no saben a qué departamento pertenece, ya vamos para un mes de esto, estoy que cambio de operador.

• ❤Giny★ (@GinyRodriguez) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Respuesta ??? Quien sabe donde