Estado del servicio de Tigo en Envigado, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Envigado, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

• 
  Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 1 minuto desde Itagui, Antioquia

  @ClaroTeAyuda No se imaginan la HP impotencia, irá, frustración que se siente que el técnico no llegué a reparar. Ni en eso le cumplen al cliente. Toca irse a @Tigo_Colombia que creo es peor que uds.&_$##@#

• 
  Paola Hernandez (@paohendez) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia desde ayer a las 10:30 de la noche sin ninguno de los tres servicios. Se reporta daño y dicen que lo arreglan en la mañana. 5 de la tarde y aún sin servicio y al sector nadie ha venido a arreglar nada. DESCARADOS!!!!

• 
  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia y cuando llamo a la línea a poner la queja, los que contestan cuelgan. Que tal!!! Ineficiencia total en @Tigo_Colombia.. Y eso que dicen que les importamos! Que tal que no!

• 
  #FelizAño2023Gonorreas (@Omargutie791) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia

  Horas que no me han resuelto , me imagino que saldrá la contestadora a decir " Esperemos Omar que te han buen día , por interno resolveremos tu problema " señores @Tigo_Colombia son infames , un técnico llegó a mi casa , no fue capaz de resolver un problema de conexión y me dejó

• 
  Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Un asesor me dijo que nada se podía hacer. Que fuera entonces a un oficina... Y vengo a la oficina y el tiempo de espera es de dos horas... O sea, así o con más ganas de cancelar el servicio con ustedes.

• 
  Homo Atheus (@Jrgen62949952) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola. Desde el viernes 30 se solicito el servicio de HBO Max y hasta hoy 2 de enero de 2023 no ha sido posible la activación del servicio premium solicitado Es un tanto decepcionante el servicio ofrecido por uds Solo dan deseos de cancelar todo con @Tigo_Colombia

• 
  Henry. (@hfuentes8) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Me dicen en qué momento puedo al menos ver un miserable video en Youtube porque con este internet de ****** ni eso se puede. Inservibles.

• 
  Jorge Londono (@JorgeLondonoG) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  Más de 30min de espera sólo para saber una cifra en @Tigo_Colombia..... Naaaaaa

• 
  Andres Loaiza (@AndresLoVe88) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo una semana tratando de gestionar una eSIM y ni en los canales virtuales ni presenciales me han solucionado… De nada sirve sacar un turno virtual, tiempos de espera largos… PÉSIMO SERVICIO…

• 
  Nestor Raúl Ospina (@nestoraulospina) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  ¿Saben qué es una pesadilla? ¡Exacto! El servicio de @Tigo_Colombia, hoy toda la tarde esperando la reparación (agendada) y no llegaron. Dependemos de estar conectados al Internet por condiciones laborales y compromisos adquiridos. Pasan y pasan por asesores y nadie da razón.

• 
  Reick🐺 (@Reickdice) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia hasta cuándo debe esperar uno para cancelar un servicio? Tienen un servicio al cliente pésimo e ineficiente.

• 
  m• alejandra🕊✨ (@m_alej7) reportó hace 37 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Las llamadas de @Tigo_Colombia y @ClaroColombia me tienen CANSADA Y ENFERMA. Qué acoso tan horrible, recibo más llamadas de ellos qe de mi trabajo y es un desgaste pq uno no quiere ser grosero con el asesor, pero ya perdí la cuenta de las veces qe he pedido qe me saquen de su DB.

• 
  #PorLosQueNoTienenVoz🇻🇪🇵🇪🇯🇴🏳️‍🌈🇺🇦 (@Omargutie791) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  @estebanerc7 @YoEraMaycol @Tigo_Colombia A mí se me demoraron en un servicio casi 25 días , sino es por alguien que se pone en el lugar mío , estaría igual , mirando para el techo.

• 
  Oscar Alzate (@oscar_alzate) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  Saludos @Tigo_Colombia: esperamos estén bien, porq en #Medellin, en sector #Suramericana, la estamos pasando mal. 24 horas sin Internet, telefonía, sin Tv. Perjuicios para trabajar, distraernos, etc. Ya está bien de una grabación q se repite y no dice nada. #Quemalservicio

• 
  El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  No, srs. @Tigo_Colombia, no quiero utilizar su inservible línea de WhatsApp, necesito hablar con un agente de servicio al cliente para cancelar el servicio, eso es lo que necesito, dejen de hacerle la vida más complicada a sus clientes.

• 
  Paola Hernandez (@paohendez) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia ustedes van a hacer que de HP rabia me de un infarto!!! Todo el día sin Internet por un mantenimiento que para dejar melo el servicio. El resultado: estaba en clase y me quedé sin Internet! Son descarados!!!!

• 
  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Van 4 visitas de los técnicos y nada que me instalan el servicio y ya me dicen que no tengo solicitud creada. Que abuso con los clientes. Se aprovechan.Pésimo servicio @sicsuper

• 
  Kaliman 🇨🇴 (@Kaliman5G) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia

  Cancelar un plan hogar en Tigo es un calvario. Hoy me doy cuenta que @Tigo_Colombia canceló mi plan hogar por solicitud de NADIE desde el 25 de enero. Así o más perversos en servicios. @sicsuper ayuda por favor.

• 
  Diana Otálvaro (@dianaotalvari) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper @Superservicios solicito amablemente validar de que forma realizan la entrega de servicios a nombre de uno. Tengo un reporte y es por suplantación de identidad y hasta el momento no me dan respuesta. Quedó atenta, mil gracias 🙏🏻

• 
  Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  El técnico solo necesita que el pedido esté montado para instalar ¿Ustedes por qué no pueden facilitarle la vida a sus clientes? Todo siempre es tan complejo, que mal servicio @Tigo_Colombia

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  viviana bautista (@vivillana1006) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia llevo ya 20 días y no se a hecho la portabilidad de mi número con ustedes, su respuesta es que está en proceso, se supone e debía esperar 5 días hábiles, ya pasaron y aún nada entonces definitivamente tocó @sicsuper porque en su página no se puede subir pqr.

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 9 minutos

  @MasPreryMasDirt @Tigo_Colombia @MasPreryMasDirt Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Feliz tarde.

• 
  Don Lucho (@LAINCA) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Deseo cancelar definitivamente el CONTRATO DE PRESTACION DEL SERVICIO, a donde me debo dirigir o por que medio?

• 
  VALENTINA GARCÍA (@Monagv29) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Hasta para eso son incompetentes. Me invitan a que? A mi ******, porque esa línea es INÚTIL, porque no reparan nada. Nadie tiene por qué estar cada día perdiendo 2 o 3 horas de su tiempo llamando a su maldita línea solo para que el internet se caiga al día siguiente.

• 
  Andrés! (@boymed22) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia ¡Llevo 3 días fuera del país y no he podido activar el roaming internacional, todos los días me dan una respuesta diferente y nada que me solucionan!

• 
  Nubia Aldana V. (@nvaldana) reportó hace 15 minutos

  @MariaCabarcas93 @Tigo_Colombia Los servicios de @Tigo_Colombia , claro Colombia está semana están terribles no solo en Internet fijo sino la señal del celular. Que esta pasando??

• 
  MMMA (@MemoAcv) reportó hace 18 minutos

  Será acaso @Tigo_Colombia la peor empresa de telecomunicaciones de la historia? No puede ser que agenden una cita para el traslado de domicilio de los servicios y nunca lleguen

• 
  Andres Felipe Muñoz (@anfemuca11) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia los datos móviles de ustedes son malísimos, perversos, no ofrezcan un servicio que no pueden garantizar, lo peor es TIGO

• 
  Fabio Godín ojeda (@fabio_godin) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia que mal servicio está prestando ya ni con un asesor se puede hablar

• 
  Maria-Marcela (@marmarcela2586) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia quien los regula??? Juegan y abusan del cliente, sin Dios, sin ley @sicsuper @Ministerio_TIC 4 días sin servicio de Internet una tomadera de pelo, pero la factura llega por los 30 días como si hubiera prestado servicio completo, incompetentes