¿Está Tigo con problemas o cortes en Envigado, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella, Copacabana, Envigado y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 3 horas
Medellín	Corte Total	hace 12 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

• Cristina (@crispetinbiris) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Leon70044435 @Cerochanchullos @Tigo_Colombia @CaracolRadio @elcolombiano @BluRadioCo @gabodelascasas @infopresidencia @AlcaldiadeMed @rabodeajip @sicsuper Yo no tengo teléfono fijo hace 3 meses a pesar de las solicitudes de reparación Y de la última respuesta “favorable”.

• Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia como sería pa que ustedes se les dé la gana de contestar servicio al cliente. CADA DIA SON PEORES 😡

• Carlos v (@klementvamuz) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia falsos, descarados hptas, pa instalar y cobrar hay mismo, pero para soporte técnico no aparece nadie llevo 8 días sin servicio y estos descarados no me dan solucion, la peor empresa,ojalá lleguen empresas privadas pa ponerlos a volar gonorreas...

• Jonatan Londoño (@jonatan_trader) reportó hace 20 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  El último asesor de @Tigo_Colombia me ha dejado esperando en la linea por más de 30 minutos, y en esta llamada va más de 1 hora y media y nadie da una solución real.

• Julio Natera Metaute (@JulioNatera10) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Señores @Tigo_Colombia cuál será su mejor tiempo posible pues llevo esperando 60 horas y por este medio 6 horas y media, qué vergüenza no aclaren qué oscurece #NoImportasATigo

• FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia desde el día sábado 13 solicité un traslado de servicios, me dicen que llene un formulario y responden en 24 horas ,lo diligencie y hasta la fecha no tengo respuesta, ya va a ser una semana desde la solicitud.Semana que no van a descontar del cobro de los servicios

• Daniel Castilla (@danicastmar) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia pésimo servicio al cliente, pedí un wifi pro para mejorar la señal de la casa y nunca fueron a instalarlo, ni responden por los canales de chat

• Carlos Mora (@moraucu) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En @Tigo_Colombia no atienden las quejas relacionadas con los servicios que ofrecen. En Torres de la Fuente (Medellín) llevamos horas sin internet. Los únicos canales habilitados son los de ventas. Que al menos los daños ocasionados se reflejaran en la factura, pero no.

• Alejandro Lema Correa (@AlejandroLema3) reportó hace 33 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @matecastano @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia es horrible. Yo antes de la cuarentena les rogué por más de 15 días para que me re-instalaran el servicio de internet que por equivocación de ellos cancelaron.

• Daniel Velásquez (@velasquezmt89) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Mi caso: en marzo decido cambiar el plan para mejorar la capacidad del internet, me indican que el cambio quedó hecho y que pronto me cambiarían el módem. Hoy el 19 de junio y la respuesta es que no se hizo el cambio porque había que cambiar el módem. Eso no es solucionar un caso

• Habacuc Vasquez (@Habacucv) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No recurro a estos medios para esto. Llevo 4 días tratando de cancelar los servicios de @Tigo_Colombia. Definitivamente que mal servicio.

• Emilio A Jiménez Z (@emilioajz) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ofrecen cosas muy atractivas, pero no cumplen con el valor de lo que ofrecen, tienen graves problemas en la facturación, todos los meses es una pérdida de tiempo porque factura más del valor del plan. Que falta de respecto con los clientes

• Jonatan Londoño (@jonatan_trader) reportó hace 41 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Después de 40 minutos de espera me contesta otro asesor completamente diferente de @Tigo_Colombia a decirme que no pueden hacer nada. Es ridículo lo que hace esta empresa con sus usuarios, en Colombia debería estar prohibido el monopolio que tienen estas dos empresas.

• JAS (@JasaldarriagaHo) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Algo pasa con Tigo UNE @Tigo_Colombia o con el prestador del servicio de instalación de TV en Medellín. Contraté la instalación con 3 DECOS como lo dice la orden. Y llevo 2 visitas de los técnicos que traen 2 DECOS y dicen que en otra visita instale el 3º pero cobran $50000.

• Jonatan Londoño (@jonatan_trader) reportó hace 42 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Creo que a una empresa como @Tigo_Colombia, con su pésimo servicio al cliente, incumplimiento e irrespeto a los usuarios se le puede avecinar una triste panorama, va llegar el momento en que el oligopolio que tienen se caiga. Y nadie quiera rescatarlos.

• DAVID VILLEGAS (@chulo1946) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia tengo problemas con mis servicios, por chat no me solucionan y llamo a las lineas de atención y cuelgan la llamada. 😡.

• yairton palacio piza (@yairton13) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ayúdemen hacer viral el mal servicio de @Tigo_Colombia con un RT😡

• Daniel Velásquez (@velasquezmt89) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que hp servicio tan malo @Tigo_Colombia . Más de 45 minutos en el teléfono, dos asesores y ninguno soluciona. Pero la factura si cumplida.

• yairton palacio piza (@yairton13) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper @IvanDuque @Superservicios hoy de nuevo incumple en sus servicios @Tigo_Colombia me envían radicado de reparación de internet cita para hoy #3612200000967206 sigo afectado y la factura no falla @Tigo_Colombia requiero me desinstalen sus productos

• yairton palacio piza (@yairton13) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Lastimosamente con @Tigo_Colombia no hay soluciones al mal servicio de internet, se me siguen vulnerando derechos como consumidor @Ministerio_TIC No hay solución @GranCiudadMed

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alejo ~ Ángeles ~ (@alejomulticard1) reportó hace un minuto

  Seguimos con los problemas de @Bancolombia , pero insisto no son tan malos cómo lo es @Tigo_Colombia voy para un mes con los problemas. @Tigo_Colombia es perverso #Incompetence

• nidia pelaez (@nidiapelaez11) reportó hace 2 minutos

  @SofiaHerre11 @Tigo_Colombia el que trate de emprender con este mal servicio, quiebra en menos de lo que canta un gallo

• maria caicedo (@mariaca61414431) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Servicio de internet malo

• Javyer (@Javyer_G) reportó hace 4 minutos

  @WinSportsTV @Tigo_Colombia Con la baja calidad del fútbol Colombiano, eso está muy lejos de parecer una promoción. Hay plataformas que ofrecen más, por menos.

• nidia pelaez (@nidiapelaez11) reportó hace 4 minutos

  @Jennymolh @Tigo_Colombia yo también estoy muy aburrida con el servicio que presta este operador

• Catalina Trencitas (@CatalinaTrenci1) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia O primero que uno busca es señal, antes que celular, y eso con ustedes grave

• Sofia Herrera (@SofiaHerre11) reportó hace 9 minutos

  @mabelcisner @Tigo_Colombia Nunca dan respuesta

• nidia pelaez (@nidiapelaez11) reportó hace 11 minutos

  @AquilesBuitrago @Tigo_Colombia este operador es de lo peor

• Celeste Velas (@Celeste11022) reportó hace 16 minutos

  @arielalen1_ @Tigo_Colombia Se quedan cortos con el servicio que prestan

• Sofia Herrera (@SofiaHerre11) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Muy mal servicio en serio, que mamera que a toda hora uno tenga que estar quejándose y tras del hecho no hacen nada al respecto