Estado del servicio de Tigo en Envigado, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 1 hora
Medellín	Internet	hace 3 horas
Medellín	Internet	hace 3 horas
Medellín	Wi-fi	hace 9 horas
Medellín	Corte Total	hace 16 horas
Medellín	Corte Total	hace 17 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Envigado, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

• 
  Jorge Villa (@jvillaroldan) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia 1 hora de espera en la tienda de #Oviedo en #Medelliin para activar una ESIM. Terrible servicio 🤢🤮

• 
  Mauro Gallego (@mauro_gallego) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia entrar a un plan de Tigo es lo más fácil del mundo, pero vaya y salga... Es una pesadilla! Ni por internet deja radicar pqr, ni por la línea Whatsapp radican solicitud y físicamente es interminable la fila.

• 
  Jorge Londono (@JorgeLondonoG) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  Más de 30min de espera sólo para saber una cifra en @Tigo_Colombia..... Naaaaaa

• 
  Reick🐺 (@Reickdice) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia llama uno a servicio al cliente, escribe por WhatsApp y nada, mas de dos horas esperando una respuesta? Nefasto servicio.

• 
  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 29 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Para todo le responden a uno que de 24 a 48 horas reparan un daño y a veces se toman hasta más de 72. Y mientras tanto que hacemos? Se contrata un servicio para esperar a que ustedes lo arreglen? @Tigo_Colombia

• 
  Lina Marcela Correa (@linamar302011) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo desde las 8: 58 am tratando de instalar un servicio con ustedes, lo instalaron a medias y desde las 4:47 pm se reportó y no han llamado a solucionar? Hasta cuando hay que esperar?

• 
  javier ferreira (@javierferreira5) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @MinTIC_responde porque el servicio al cliente de Tigo,así como de Claro y los otros te maltratan y son irrespetuosos con sus clientes?Porque no intentan llamando al 6043222222 por ejemplo Lorena Arriaga quien se encarga de maltratarte gratis! Respeto señores

• 
  Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Un asesor me dijo que nada se podía hacer. Que fuera entonces a un oficina... Y vengo a la oficina y el tiempo de espera es de dos horas... O sea, así o con más ganas de cancelar el servicio con ustedes.

• 
  Juanito (@juanc021) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper abuso irrespeto, robo, mal trató, pésimo servicio las características principales de @Tigo_Colombia y como siempre 3n Colombia el usuario es quien debe pagar por todo el pésimo servicio

• 
  DANIELA (@Davaga28) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  Y entonces las bellezas de @Tigo_Colombia ofrecen unos planes, en mi caso una promoción por los primeros seis meses de $89.010, le instalamos otra promo de win por un año de $23.900, AHHH PERO LA FACTURA LA ESTÁN COBRANDO POR MAYOR VALOR. LINDOS ELLOS!!!😡

• 
  👉🏽JF👈🏽 (@fernandogc230) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia

  Cual es el truco mágico para poder hablar con alguien de servicio al cliente de @Tigo_Colombia de manera telefónica?, más de media hora llamando y ni una opción de atención al cliente. Paupérrimo servicio y paupérrima la atención al cliente

• 
  Gustavo Ortega (@gtavoman) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  Con quién debe comunicarse para resolver un falla de internetz teléfono y tv en @Tigo_Colombia . 4 días y *300 solo sirve para perder tiempo

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Me responden por wp que la solicitud de baja del servicio no está realizada y tengo el radicado y mensaje de ustedes cuando hice la cancelación de este. @sicsuper que hacer?

• 
  Felipe Fernandez (@pipefernandez11) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  Alguien tiene la fórmula mágica para cancelar un servicio de internet com @Tigo_Colombia . Llevo 8 días sin internet y ocho días intentando cancelar. Ni lo uno ni lo otro.

• 
  Hernan Ortiz Nougues (@HernanOrtizNoug) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo mas de 18 horas sin TV, internet ni teléfono. El mal servicio es absoluto. Como puedo cancelar definitivamente mi plan con uds? #PesimoServicio #tigo @SISP

• 
  Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia dice que para cambiar el plan debo ir a una oficina presencial, ahhh? La tecnología. Y sus precios por las nubes @Tigo_Colombia para allá voy a ver si el trato es igual. Por lo menos los valores ya vi que si.

• 
  Reick🐺 (@Reickdice) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia hasta cuándo debe esperar uno para cancelar un servicio? Tienen un servicio al cliente pésimo e ineficiente.

• 
  juan saldarriaga (@juansalda09) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia porque siempre que se llama a soporte tienen el mismo mensaje de que están robando el cable y se presentan fallas cuando lo que se necesita no tiene que ver con eso? Tengo un decodificador fallando desde ayer y se queda solo cargando y se reinicia y ni me atienden

• 
  Alejandro Zuluaga M (@AlejoZuluaga_) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hoy está fallando la señal de Internet @Tigo_Colombia (Medellín)? O seré solo yo 🤔

• 
  El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  Dios, ¿En este país por qué todo es tan inservible y no sirve pa’ un ******?, había pagado mi factura hace días y hoy me llega la de este mes CON EL SALDO ACUMULADO DE LA ANTERIOR @Tigo_Colombia ¿Ustedes se quieren ganar una reclamación en la @Superservicios?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 3 minutos

  @iguazo81 @Tigo_Colombia @iguazo81 3/6 ✅Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

• 
  David (@SrMalamadre) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia En Cali tengo mi celular sin señal que pasa ?

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 9 minutos

  @Tata_Gonzalez @Tigo_Colombia @Tata_Gonzalez 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

• 
  Sebastián Pérez Lopera (@SebasPL91) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia estamos en sin internet, tv en la zona de los Colores. Pueden resolver el problema?

• 
  La Pesada DE Moda (@lapesadademoda) reportó hace 13 minutos

  ¿Cómo hago para saber si tengo una obligación jurídica con @Tigo_Colombia o es una estafa?

• 
  Jhon Causil V (@JhonCausil96) reportó hace 14 minutos

  @edward_ortiz09 @Tigo_Colombia Pensé que era problema de mi teléfono, tampoco puedo descargarla

• 
  juls (@julicita_jpg) reportó hace 15 minutos

  @SebastianDIM25 @Tigo_Colombia @SebastianDIM25 ya te dieron respuesta?

• 
  Manuel Gallego (@Manuelgallego88) reportó hace 16 minutos

  El servicio de @Tigo_Colombia cada vez es peor. @sicsuper @CRCCol

• 
  JPVV⚡ (@juanpablo_0321) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia son los más irresponsables y sus asesores unos irrespetuosos. Lo peor

• 
  Es lo que hay. 💭 (@Julicosita) reportó hace 19 minutos

  Hola, su aplicación no funciona 😓 Cómo procedo? @Tigo_Colombia