Estado del servicio de Tigo en Envigado, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 7 horas
Medellín	Internet	hace 9 horas
Medellín	Internet	hace 14 horas
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Televisíon	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Envigado, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

• 
  Ivan Dario Sanchez (@ivansan) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia tengo problema con mi teléfono fijo, llamo por celular para encontrar solución y se me corta la llamada después de más de 15 minutos de estar conversando con uds. Tienen temporizador en las llamadas? Por favor devuelvan la llamada, quedará eso le piden a uno el cel

• 
  Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Migue24r @Tigo_Colombia El error fue de los asesores de la línea (como siempre) y ahora dicen que no tienen repetidores y el técnico hoy me mostró los dos disponibles que tiene, ellos son severo desorden y mal servicio

• 
  Paola Hernandez (@paohendez) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia que cansancio con ustedes. Toda la semana haciendo "reparaciones en el sector", por lo cual hemos estado sin servicio y ahora supuestamente todo arreglado el servicio de Internet intermitente y lento. Es el colmo!

• 
  DANIELA (@Davaga28) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  Y entonces las bellezas de @Tigo_Colombia ofrecen unos planes, en mi caso una promoción por los primeros seis meses de $89.010, le instalamos otra promo de win por un año de $23.900, AHHH PERO LA FACTURA LA ESTÁN COBRANDO POR MAYOR VALOR. LINDOS ELLOS!!!😡

• 
  Jader J Atencia Avilez (@AAJader) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia

  Que porqueria de atención en @Tigo_Colombia

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  Hernán Salazar (@hernanslzr) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  @TalCualOficial si una empresa de telecomunicaciones @Tigo_Colombia se niega o hace lo posible e imposible por no cancelar un plan cuál es el paso a segui?

• 
  Sebas Hernández (@sebashdm) reportó hace 23 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya les escribi… contestaron ? No. Solucionaron algo ? Tampoco … me sorprende ? Menos … porquería de servicio … lo único que funciona en Tigo es el canal de ventas .. ahí si contestan de inmediato

• 
  Homo Atheus (@Jrgen62949952) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola. Desde el viernes 30 se solicito el servicio de HBO Max y hasta hoy 2 de enero de 2023 no ha sido posible la activación del servicio premium solicitado Es un tanto decepcionante el servicio ofrecido por uds Solo dan deseos de cancelar todo con @Tigo_Colombia

• 
  Henry. (@hfuentes8) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Me dicen en qué momento puedo al menos ver un miserable video en Youtube porque con este internet de ****** ni eso se puede. Inservibles.

• 
  Frethericks (@frethericks) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  Que tan raro que cuándo uno tiene que hacer un reclamo o cancelar un plan con ustedes @Tigo_Colombia el sistema está caído. Que asesores tan malos para informar algo tan básico como un punto de atención presencial.

• 
  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia realice en octubre cancelación del servicio # único y este sigue activo y generando facturas, imposible contactarse con ustedes por los canales que tienen @sicsuper

• 
  Diana Otálvaro (@dianaotalvari) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper @Superservicios solicito amablemente validar de que forma realizan la entrega de servicios a nombre de uno. Tengo un reporte y es por suplantación de identidad y hasta el momento no me dan respuesta. Quedó atenta, mil gracias 🙏🏻

• 
  Paola Hernandez (@paohendez) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia desde ayer a las 10:30 de la noche sin ninguno de los tres servicios. Se reporta daño y dicen que lo arreglan en la mañana. 5 de la tarde y aún sin servicio y al sector nadie ha venido a arreglar nada. DESCARADOS!!!!

• 
  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 48 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Sábado de premier league, pero no puedo ver porque no se sabe cuánto tiempo se demora @Tigo_Colombia el daño causado por el aguacero de ayer.

• 
  Oscar Alzate (@oscar_alzate) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Gracias... lo mismo me dijo una contestadora telefónica hace 12 horas... también me dijo q antes de 6 horas todo estaba solucionado... Hay otra manera de saber en realidad para cuando tenemos solución a la interrupción de sus servicios?

• 
  🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  Si tienen la oportunidad de tener servicios de @Tigo_Colombia, déjenla pasar. Ahora tengo que ir hasta sus oficinas para poder cancelar los servicios, pero para vender están listos por teléfono y a un clic. Es el peor servicio que he podido tener, en serio.

• 
  Oscar Alzate (@oscar_alzate) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  Saludos @Tigo_Colombia: esperamos estén bien, porq en #Medellin, en sector #Suramericana, la estamos pasando mal. 24 horas sin Internet, telefonía, sin Tv. Perjuicios para trabajar, distraernos, etc. Ya está bien de una grabación q se repite y no dice nada. #Quemalservicio

• 
  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia ya entendí el juego. @tigo ofrece una tarifa y luego colocan mil problemas y no te instalan el servicio. Y luego toca volver a solicitar el plan y ya el valor es mas del doble. Publicidad engañosa @sicsuper

• 
  Thomas F.⚡ (@Thomasmuse_) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Pa que decís que solucionan por Dm si no dan soluciones de nada Desde estos caso es que uno se da cuenta que acá hasta las compañías grandes le roban a sus clientes Se aprovechan de ellos y además no solucionan nunca los problemas. Que recocha de compañía.

• 
  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Me responden por wp que la solicitud de baja del servicio no está realizada y tengo el radicado y mensaje de ustedes cuando hice la cancelación de este. @sicsuper que hacer?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  .... (@porque1081) reportó hace 4 minutos

  @SergioM851219 @Tigo_Colombia @sicsuper Son un desastre a pero si le subieron al valor del servicio pero no prestan un buen servicio es terrible y nadie hace nada

• 
  🔥 (@I_ncendiaria) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia @porque1081 @ClaroColombia Para que? Llama uno y lo único que dicen sus asesores es que no hay sistema y que se comunique más tarde, es ridí**** este servicio da es pena

• 
  Jeffer Trujillo (@Jeffer_Trujillo) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Pero para que? Si llamé y supuestamente me iban a contactar y estuve esperando todo el día la llamada y nada. Han pasado más de 12 horas y aún no tengo servicio, espero eso no lo cobren. Necesito asesoría inmediata, y no con un bot, un asesor real

• 
  Carmenelisa Arango (@CarmenElisaAra1) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia qué pasa con el servicio en la ciudad de Cali? No hay un teléfono donde comunicarse.

• 
  Lorena 🤓 (@Its_LoreM) reportó hace 6 minutos

  2026 y esto sigue siendo pan de cada día... @Tigo_Colombia es una falta de respeto la pésima señal permanente que ofrecen. Estoy a esto 🤏 de contestarles la llamada a los de Claro.

• 
  Félix Andrés Palacio (@fenixdeilion) reportó hace 8 minutos

  Existen alianzas que resultan contraproducentes, por no decir que directamente dañinas. La integración entre @MovistarCo y @Tigo_Colombia ha sido un fiasco, hoy recibimos un servicio más deficiente, lento e inestable.

• 
  d1cknb@lls (@strawute) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Sus asesores en whatsapp ni dan la cara 🤡 que según en intervalos de 5 minutos respondían y ya pasó media hora y nada. Las llamadas de acoso por parte de ustedes continúan y no tengo solución aún.

• 
  ColombiaAdelante (@ajkalidoso) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper No contestan en ninguna de las líneas. Llevo un mes intentando. Mi router no volvió a encender. @sicsuper ayuda 🙏

• 
  S (@SergioM851219) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Coman ****** ustedes no ayudan en nada. Solo quiero los sancionen.

• 
  Mari Ale Vargas (@malejavar) reportó hace 26 minutos

  Ajá @Tigo_Colombia que pasa con la señal en El Carmen de Bolivar, ya llevamos dos días de esta semana sin el servicio, pero, las facturas llegan sin problema