Tigo

¿Está Tigo con problemas o cortes en Envigado, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tigo en Envigado, Departamento de Antioquia 03/02/2026 17:20

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (50%)

    Internet (50%)

  2. Teléfono (26%)

    Teléfono (26%)

  3. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  4. Corte Total (7%)

    Corte Total (7%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Ceja, Bello y La Estrella.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaMedellín Wi-fi
ColombiaMedellín Televisíon
ColombiaMedellín Corte Total
ColombiaMedellín Wi-fi
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

  • luisaraque Luis Araque (@luisaraque) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    De nuevo @Tigo_Colombia burlándose de los usuarios... 30 min en la línea de atención buscando una solucion... ya da es risa. #pesimoServicio

  • maurosgal mauro galeano (@maurosgal) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia @marcelocataldo La única opción que le dan al cliente para resolver inconvenientes es una línea 01800 en la que los asesores preguntan un montón de datos para al final la solución sea: "No te podemos ayudar. Remitiremos tu solicitud a otra área y... Pi, pi, pi..."

  • NatyMontoya13 Natalia Montoya (@NatyMontoya13) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Para usted cancelar un servicio de @Tigo_Colombia necesita tener a la mano una pelota antiestrés, manejar técnicas de respiración y tener toda el tiempo, la paciencia y la tolerancia del mundo. 👎👎👎👎

  • maurosgal mauro galeano (@maurosgal) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia @marcelocataldo les reitero que si una empresa u organización no funciona bien es porque tiene mala estrategia, sus empleados no sin idóneos o el equipo directivo es muy inepto.

  • apipez Andrés Felipe Pérez (@apipez) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia Sin embargo los "instruyó" porque la pésima comunicación que tienen como empresa los va a llevar a la quiebra. Desde el martes 11 de Nov la empresa de cobranza SERLEFIN llama 2 ó 3 veces al día solicitando y preguntando el pago del servicio que tenemos con ustedes. Eso es acoso.

  • apipez Andrés Felipe Pérez (@apipez) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Sicresponde buena noche. Mi queja radica en el acoso que la empresa @Tigo_Colombia realiza por medio de la empresa de cobranza SERLEFIN, que llaman (a mi esposa y a mí) por lo menos 2 veces por día desde la semana del 11 de Nov a la fecha, cuando hemos cumplido con el pago.

  • anamasalda Ana Saldarriaga / FOOO CARAJO ! (@anamasalda) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia , es imposible comunicación con la empresa, no hay señal de televisión en la milla de oro, Medellín hace 5 horas y punto, es un abuso al usuario, nadie responde, nadie sabe nada, simplemente agendan visita técnica y el usuario q coma mierda....

  • douglasfugazi Douglas Fugazi (@douglasfugazi) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia Amigos, ustedes se parecen a Duque, desconectado de la realidad. Hace dos horas conversamos por DM, les envié mis datos y las evidencias del corte del servicio, y todavía sigo esperando la respuesta porque seguimos sin señal. Osea ubicate y no pierda el tiempo.

  • alejolo77 Alejo López (@alejolo77) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    El servicio de @Tigo_Colombia cada vez peor, y las tarifas más altas, creen que 5% de descuento en la factura tres meses resolverá el malestar

  • apipez Andrés Felipe Pérez (@apipez) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia (vuelve y juega) ustedes no dan soluciones definitivas a los problemas que causan por su incompetencia como empresa de servicios de comunicación hogar y empresa. Y no voy a volver a hablar por DM porque demoran horas para responder. Mejor en público, para que sepan que malos son.

  • FulyRendon Juliana Rendón (@FulyRendon) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia ya llevo dos días sin internet, sería muy bueno saber qué pasa o cuándo podrían solucionar el problema.

  • JorgeSalgado13 Jorge Salgado (@JorgeSalgado13) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia Hasta hoy estuve con Uds, que pésimo servicio tiene y no dan solución de nada. Mañana cancelo todos los servicios de hogar y celular. Eran nos preferidos pero ya no.

  • apipez Andrés Felipe Pérez (@apipez) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia No es justo ni lógico que estén cobrando un servicio que no ha generado factura y adicional no había servicio, se tardan 4 días en arreglar el problema (15 de Nov) seguían llamando porque es un cobro que ustedes solicitan. Eso me indignó mucho más.

  • maurosgal mauro galeano (@maurosgal) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia me tiene desde hace 15 días sin servicio de televisión por cable y no han sido capaces de enviar un técnico, creen que todo se resuelve por teléfono. @SebastianFrangi, @marcelocataldo qué equipo tan inepto el que, supuestamente, lideran.

  • joshnoodle Zentraedi (@joshnoodle) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Mientras ustedes se preparan para ver a Mercurio o ir a Altavoz, yo me alistó para ir a la tienda que no abrimos los lunes festivos, porque @Tigo_Colombia está seguro de que lo único que hacemos en la vida es esperarlos y que la reparación de nuestros productos es un favor.

  • carlosamoralito Mor@lito (@carlosamoralito) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    @Jonath4nE @Tigo_Colombia @Avantel_sas @MovistarCo Compa la señal en Guata y el Peñol, la peor es la de Movistar

  • Johan_SV95 Johan Sepúlveda (@Johan_SV95) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    La línea de atención al cliente de @Tigo_Colombia lo peor, que mala decisión cambiarme de operador !!!!

  • apipez Andrés Felipe Pérez (@apipez) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia Sé que los tiempos cambian, pero cuando el servicio era prestado por #Une de @EPMestamosahi ellos se preocupaban por garantizar servicio de calidad y atención al cliente excepsional, sin embargo ustedes no han sabido que es eso.

  • apipez Andrés Felipe Pérez (@apipez) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia Y esta última queja la presento porque como es posible que cobren un servicio por anticipado y mucho menos se ha generado factura de este. (Servicio prestado por terceros) Cuando estos servicios eran prestados por #une filial de @EPMestamosahi no se presentaban esto.

  • el_indocto BRIAN (@el_indocto) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia y sus errores.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AlvaroADuarte Álvaro Andrés Duarte (@AlvaroADuarte) reportó

    @Tigo_Colombia Hola. Buenas tardes. Desde el lunes festivo se programó una visita hoy para la instalación de un servicio. Ayer lo confirmaron 4 veces....(incluso dijeron q posiblemente ayer venían). Hoy llamé varias veces y la única rta en serviy al cliente fué: nada q hacer....

  • Betsysaf Bet🐼 (@Betsysaf) reportó

    @Tigo_Colombia Necesito que me arreglen el servicio, no que me manden con una máquina.

  • ArangoDm DM Arango (@ArangoDm) reportó

    @Tigo_Colombia Cuánto más tengo que esperar q ustedes atiendan mi problema? 18 días más?

  • MPRV_14 MP (@MPRV_14) reportó

    @ClaroTeAyuda ¿¿¿Un mundo de soluciones?? Llevo 15 días llamando, más de 5 agendamientos con supervisores y no me solucionan! al menos déjenme cancelar el plan para volver a @Tigo_Colombia

  • AlvaroADuarte Álvaro Andrés Duarte (@AlvaroADuarte) reportó

    @Tigo_Colombia Efectivamente acaba mandar un mensaje de texto q no iban a cumplir con el servicio. Ni llaman. Un total irrespeto. Ni cumple. Ni ofrecen soluciones.

  • ArangoDm DM Arango (@ArangoDm) reportó

    @Tigo_Colombia Mentiras, ni precio justo, ni buen servicio, ni atención oportuna, nada de nada ofrece esta empresa de pacotilla. Son malos, pura publicidad engañosa. Solo saben cobrar, no te solucionan los problemas, no te atienden, te causan perjuicios

  • ArangoDm DM Arango (@ArangoDm) reportó

    @Tigo_Colombia Mentiras. No les crean nada. Son perversamente malos para atender fallas del servicio. Llevo 18 días sin teléfono fijo. Cita agendada para hoy entre 13 m y 6 pm y no aparecieron a pesar de estar confirmada. Si puede, cambie de operador. Este NO sirve

  • magadascarm Maga Mejias (@magadascarm) reportó

    @Tigo_Colombia Ya lo hice y solo me dice falla general pero estoy así desde las 8 de la mañana.

  • AlvaroADuarte Álvaro Andrés Duarte (@AlvaroADuarte) reportó

    @Tigo_Colombia Hola @Tigo_Colombia no es verdad lo q escriben. Con los dos asesores q hablé me dijeron q esencialmente nada q hace (conociendo q incumplirian ). No ofrecieron ninguna solución. Y al momento nadie ha respondido ni se ha puesto en contacto conmigo

  • davij18 David Parejo V. (@davij18) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    Ósea, cada vez que hay un bajón de luz, se dañan los nodos de @Tigo_Colombia? Este servicio es realmente perverso, afortunadamente me retiro a fin de este mes. Llevamos 20 días de octubre, y si es mucho, el servicio ha funcionado 6 días. Dejen de engañar a la gente. @sicsuper