Estado del servicio de Tigo en Envigado, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 1 hora
Medellín	Internet	hace 11 horas
Medellín	Internet	hace 14 horas
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Envigado, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

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  💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️🇨🇴💙🍷🍹🍕 (@ThelaDil) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda yo que pensé que el servicio al cliente de @Tigo_Colombia era malo pero el de @ClaroTeAyuda le ganó.

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  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia y cuando llamo a la línea a poner la queja, los que contestan cuelgan. Que tal!!! Ineficiencia total en @Tigo_Colombia.. Y eso que dicen que les importamos! Que tal que no!

• 
  Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  No veo la hora de que Internet de fibra óptica de @MovistarCo esté disponible en mi sector a ver si dejo de sufrir con las caídas del Internet de @Tigo_Colombia.

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  D@nny @rango (@Arango_dANNY) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia como que uno para cancelar un servicio con uds le ponen mil trabas, al punto de que rebotas de linea en linea y lo ultimo es q en un ejercicio de validación si no respondes en 2 oportunidades te secuestran otro mes pagándo el mal servicio? @sicsuper Ayuda!

• 
  DANIELA (@Davaga28) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia

  Y entonces las bellezas de @Tigo_Colombia ofrecen unos planes, en mi caso una promoción por los primeros seis meses de $89.010, le instalamos otra promo de win por un año de $23.900, AHHH PERO LA FACTURA LA ESTÁN COBRANDO POR MAYOR VALOR. LINDOS ELLOS!!!😡

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  Jader J Atencia Avilez (@AAJader) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  Que porqueria de atención en @Tigo_Colombia

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  👉🏽JF👈🏽 (@fernandogc230) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  2 días llamando a @Tigo_Colombia tuve que decir que tenia fallas técnicas que no tengo para que pudieran contestar de servicio al cliente y tras de eso me contestan y cuelgan, en el dm aquí, lo esperan a uno media hora y después acaban el chat, pésimo como siempre @sicsuper

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  El Antioqueño (@AmesaAngel) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia, estoy llamando para solicitar la cancelación de sus servicios en mi hogar y me dejan en espera y no contestan nunca, cómo toca solicitar la cancelación?

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  Víctor López (@VictorLopezMon) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  @marcelocataldo @Tigo_Colombia ...servicio deshonesto y ventajosos, mañana migro a otro servicio hogar!!!

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  Dimitri (@gabrivelasquez) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Antioquia

  No les pasa que @Tigo_Colombia en servicio hogar ya no quiere atender en el callcenter ni en oficinas fisicas y solo nesecito modificar mis servicios pero ya con esto pqr y nos vamos para la @sicsuper a ver que pasa

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  Valery Parra Ramírez (@ValeryParraRam1) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  Según @Tigo_Colombia esta caído caída la plataforma para pagos de factura ni en la app se puede pagar, si me cortan el servicio hoy por no pagar, me exoneran de la reconeccion??

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  El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  Dios, ¿En este país por qué todo es tan inservible y no sirve pa’ un ******?, había pagado mi factura hace días y hoy me llega la de este mes CON EL SALDO ACUMULADO DE LA ANTERIOR @Tigo_Colombia ¿Ustedes se quieren ganar una reclamación en la @Superservicios?

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  Juanito (@juanc021) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia como hasta cuándo tengo 1 aguantar sus abusos, desde ayer pague unos servicios q no estaban vencidos y aun hoy no me los reistalan son lo peor del mundo y la @sicsuper no cumple su labor de sancionarlos por su pesimo servicio #tigoladrones

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  Juliana Palacio R. (@Julipalacio) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia desde ayer en la tarde los usuarios de servicios móviles en el municipio de Necoclí, Antioquia, se encuentran sin servicio. Ni llamadas ni datos. SOLUCIÓN PRONTO.

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  Juanma (@juanma1408) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Antioquia

  89 correos me llegaron hoy, ni el servicio al cliente de @Tigo_Colombia recibe tantas cosas.

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  Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Un asesor me dijo que nada se podía hacer. Que fuera entonces a un oficina... Y vengo a la oficina y el tiempo de espera es de dos horas... O sea, así o con más ganas de cancelar el servicio con ustedes.

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  Andres Loaiza (@AndresLoVe88) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo una semana tratando de gestionar una eSIM y ni en los canales virtuales ni presenciales me han solucionado… De nada sirve sacar un turno virtual, tiempos de espera largos… PÉSIMO SERVICIO…

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  Andres Franco (@oandresfranco) reportó hace 54 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia Con la señal de tigo imposible saberlo , Roja 🟥para tigo , tigo nunca está contigo.

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  D a n i e l (@Dalexicontre) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Para que ponen canales de atención sino solucionan NADA sigo con el mismo problema. Que cosa tan horrible.

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  Carolina Mesa (@Caromesa22) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Desde hace 24 horas tengo la señal de tv mala y en la pantalla dice que es temporal; pero esta es la hora que no ha arreglado 🤔

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sebastián Rodríguez (@srodriguezrcn) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia USTEDES SON UNOS DESCARADOS, EN DOS SEMANAS SOLAMENTE DOS DÍAS HEMOS TENIDO INTERNET @sicsuper necesito cancelar de forma inmediata este servicio absolutamente deficiente y violatorio del usuario que prestan. LADRONES no dejan que el usuario se pueda salir, NADIE CONTESTA

• 
  🌻 I'm Ok ❤️ (@ImOk92070510) reportó hace 7 minutos

  @AndresRicardoPA @Tigo_Colombia Y en recargas este año subieron como precios a lo loco, subieron su "mejor plan" que costaba 16.500 el mes a 35.000 de la nada. Mucha gente que se pasó a Tigo justo por lo rentable de esa recarga, ahora están buscando regresarse a su antiguo operador.

• 
  Carlos Mario (@kakaoinfo) reportó hace 8 minutos

  Estoy esperando una llamada prioritaria para la programación de una biopsia y me toca contestar todas las llamadas grabadas en inoportunas de @Tigo_Colombia y @ClaroColombia para no perder la cita. Es lo más desagradable del mundo 🤬

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  La verdad duele... y mucho! (@Victor90377318) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper Buenos días para cuando una revisión del servicio post-venta de @Tigo_Colombia llevo semanas tratando de hacer cambios en mi plan y nunca responden

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  Zynses ツ (@Still_BooKer) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper @cielo_rusinque Hay q investigar a @Tigo_Colombia porq sacan trabas para q uno se salga del servicio hogar y dicen un precio pero luego cobran otro

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  Jose (@coronadojose101) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Lo peor que tenemos hoy en día es tigo, llevo con hoy 3 días sin Internet en el negocio, perdiendo ventas por los partidos de ayer y anoche, no solucionan nada, pero para cobrar si son puntuales. Lo peor @Tigo_Colombia y esa atención personalizada es peor aún.

• 
  Stuart León (@YoSoyStuart) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Señores de @ClaroColombia al ver que van cinco días con el problema de señal en el barrio Versalles al norte de Cali, y que ustedes para cobrar si están puntuales, le solicito a un asesor de @Tigo_Colombia que me contacte para cambiar de operador. Gracias

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  Luz Dary🌸Arrieta (@_luzdaryy) reportó hace 13 minutos

  @AndresRicardoPA @Tigo_Colombia Usureros malparidos @Tigo_Colombia nada más estoy esperando la factura de este mes.

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  Robert J. R. (@RobertJTejedaR2) reportó hace 15 minutos

  En @Tigo_Colombia me dicen que debo pagar esos 92 mil del cual no he utilizado nada, ellos nunca me notificaron, nunca me informaron ese cambio de plan. Entonces,que para que se me haga el ajuste de la factura, y me puedan agilizar el caso debo pagar algo que no pedí no autorice.

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  Danilson Berdugo 🎩 (@DanilsonBerdug) reportó hace 23 minutos

  @sicsuper @cielo_rusinque Vamos hacer algo en contra de @Tigo_Colombia ya que no me dejen retirar del plan porque ellos son los que dedicen cuando se termina.