¿Está Tigo con problemas o cortes en Envigado, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Envigado provienen de los códigos postales 055420.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado, Amagá, La Ceja, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace una hora
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia señores llegó 45 minutos de espera en línea para reportar el robo de cableado que nos dejó sin teléfonos en el restaurante y nada!!! Solo estamos para domicilios y sin teléfono una maravilla

• Wílmar Martínez (@wilmarandresm) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia. Necesito trasladar un servicio, pero como siempre con ustedes todo es demasiado complicado. Será que mejor cancelo y me reciben en @ClaroTeAyuda?

• David Henao (@Bard0ck) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia necesito cancelar mi servicio de internet hogares. Pero no encuentro cómo! por teléfono no hay opción para hablar con un asesor, por internet me responde un robot. Necesito hablar con alguien de carne y hueso, no me hagan ir a un sede en cuarentena por favor.

• Natasha Mejía (@nattmejia) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @cristiangarcie @Tigo_Colombia Tienes suerte, aquí en Medellín el servicio últimamente es horrible. Llevo 8 días rogándoles para que arreglen mi servicio de internet y telefonía

• Juan Valdés (@jcvaldesq) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @NestorVelBot @EPMestamosahi @Tigo_Colombia Jajajaja, estamos jodidos Hablar con alguien de @Tigo_Colombia es un imposible y cuando lo logras te escalan varios asesores en una llamada de dos horas y no solucionan nada 4 meses pagando teléfono fijo, sin contar con el servicio. Desastroso!

• Natasha Mejía (@nattmejia) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CRCteresponde por favor necesito ayuda, llevo 8 días sin servicio de internet y telefonía @Tigo_Colombia siempre tiene la misma respuesta a mi solicitud y la queja en la @sicsuper tampoco prospero.

• Yesid (@IamYesta) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  2 @Tigo_Colombia no cumple con el servicio es ineficiente @sicsuper control a está empresa porque no ofrecen servicio pero para enviar facturas el sistema no se les cae.

• Yesid (@IamYesta) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia de qué sirve tener radicados si su sistema es defectuoso y no les importa solucionar los inconvenientes que se le presentan al usuario.

• Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Lo mejor de @Tigo_Colombia el día de hoy fue que obligan a pagar 2 cuentas más de los meses siguientes QUE NO VOY A USAR. Y ya tenia muchos años de permanencia. Injusticia y robo. Como se hace para cancelar su servicio? @sicsuper @DNDConsumidor

• Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Carop_r @Tigo_Colombia Pues me acaban de decir que tengo que pagar 2 facturas mas de un servicio que ya cancelé, no voy a usar, y no entiendo por qué, si llevaba años con esa cuenta.

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Vuelve y juega @Tigo_Colombia cortando el servicio de Internet en Sabaneta... Estamos en manos de empresas nefastas!!!

• Manu (@mane9999) reportó hace 42 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Primera semana de trabajo con un nuevo cliente en EEUU y ya @Tigo_Colombia se cayó por mas de dos horas, muy complicado que podamos ser competitivos en el #ValleDelSoftware con un nivel de servicio tan pésimo @QuinteroCalle @AlejandroAriasG

• Yesid (@IamYesta) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia no cumple con el servicio es ineficiente @sicsuper control porque no ofrecen servicio pero para enviar facturas el sistema no se les cae.

• Natasha Mejía (@nattmejia) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hoy con cual mentira me van a salir: -Debido al hurto reiterado de cable en el sector te encuentras sin servicio. -Hay una falla masiva en tu sector. -Estamos comprometidos para solucionar tu caso. @CRCteresponde @sicsuper @MinTIC_responde

• Federico Londoño M. (@FedericoLMesa) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Una (1) hora haciendo fila en un local de @Tigo_Colombia para cancelar un servicio debido a que las líneas virtuales no sirven (en la fila los funcionarios lo confirman) y aún no entro... gracias @Tigo_Colombia por su mala gestión e irresponsabilidad...filas de las de 50 personas

• Natasha Mejía (@nattmejia) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @cristiangarcie @Tigo_Colombia Mejor consigue otro operador, esta empresa es lo peor y el servicio al cliente mucho más.

• María Fernanda Vélez Trujillo. (@by_mafevelez) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola señores de @Tigo_Colombia, como era de esperarse con todas estas compañías que prestan estos servicios, mi suegra lleva TRES horas esperando un traslado de un servicio. Le cuelgan como siempre pasa cuando uno llama. @sicsuper REGULEN A ESTOS SEÑORES.

• Natasha Mejía (@nattmejia) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Una falla de NUEVE DÍAS

• Caroline Lambraño (@Karovanegas) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia muy mal manejo de servicio al cliente! Diligencias que se podrían hacer telefónicamente y nos obligan a exponernos desde la presencialidad con filas de más de 100 personas

• Juan Valdés (@jcvaldesq) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia me pide que en privado de detalles de mi caso. Hoy estuve al teléfono dos horas con cuatro asesores de @Tigo_Colombia y ninguno podía solucionarme nada. Sigo sin Internet, pagando paquetes que no he pedido y sin la llamada prometida que dijeron harían.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Anadesolano (@desolanoana) reportó hace un minuto

  Sin nombre el abuso de @Tigo_Colombia que está haciendo conmigo y el Internet que malamente como servicio ofrecen. 80 horas, más de 3 días sin Internet, eso sí que tal que no se les cancelara a tiempo. Respondan pero respondan no con mensajes pendejos sino arreglando el servicio

• Juan F. Betancur (@jfbetancurg) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia @emtelco Mentirosos, jamás gestionaron mi caso, ya los técnicos se fueron y me dejaron sin televisión en pleno mundial, sinvergüenzas. @Tigo_Colombia no sirve sino para cobrar la factura de unos servicios que no presta, ni está dispuesto a prestar, y como yo son muchos los estafados. Ojo.

• Mauro N.N. (@maormn) reportó hace 6 minutos

  El servicio al cliente de @Tigo_Colombia por el canal WhatsApp es de lo peor. Llevo varios días tratando de cancelar un servicio internet y cuando les escribo que es por ese motivo mi consulta, dejan de escribirmen y me dejan en visto... A alguno de ustedes les a pasado lo mismo?

• nasly martinez (@cartagenerita71) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Aunque hicimos todo lo posible no alcanzamos a llegar a tu Hogar en el horario acordado y debemos reprogramar la visita de Reparacion con número de radicado #. Sentimos los inconvenientes que podamos haberte ocasionado. Para continuar, por favor digita una de las siguientes

• s (@sebasxbp) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia @WestCOL_ uno llama poner una queja y ni ******, a westcol si le van a reponer 90 millones😠

• Piloto Moi (@Im_Moii) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia triples hijueputas, un ********* mes con el servicio de televisión y de internet dañados, han venido 10 técnicos diferentes y no han podido solucionar, qué servicio tan miserable.

• Andrés (@Andrs97260362) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Q hpta servicio tan malo... Y lo peor ni para arreglarlo pero pa cobrar si están listos malparidos

• Juan Camilo Toro Jimenez (@Juanktoro16) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia el peor servicio que puede haber en Colombia,van a completar 24 hr el daño y nada que solucionan por favor

• darknesnigth (@danielb45866715) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia paso de ser el mejor en señal a ser el más intermitente, mala señal en diferentes zonas de bogota, la solución del operador siempre es apagar el celular o en modo avion, en hogar funciona también por horas y uno se tiene que conectar a los datos que no sirven.

• 🍍 Nanita 🍍 (@anitaa_02) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Pésimo servicio