¿Está Tigo con problemas o cortes en Envigado, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Ceja, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 12 horas
Medellín	Internet	hace 12 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
La Ceja	Internet	hace 2 días
Medellín	E-mail	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

• Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 3 segundos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Ojalá @Tigo_Colombia me reponga en mi plan móvil los dos días que llevo sin servicio :).

• hernan molano r (@nanmol58) reportó hace 7 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @AkemiAdachi @garamo64 Definitivamente Tigo se dejó ganar de una reparación, si no son capaces, al menos hagan la migración y se evitan tantos reclamos y nosotros disfrutamos de un servicio adecuado a la época que estamos viviendo

• Hernán A Vargas M. (@Hernan_vargasm) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ya el día mañana se cumplen 8 días sin servicio de internet por parte de @Tigo_Colombia señores @sicsuper cual es el control de ustedes? Donde está la garantía de los consumidores? En esta red social pueden evidenciar las inconformidades del los usuarios, por qué no actúan?

• SantiagoLopezGaviria (@lopezgaviria75) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tan raro que la señal de @Tigo_Colombia se cae, pero no es raro que nunca descuenten el valor del servicio NO prestado

• Juan Gonzalo Maya M (@JgmayaJuan) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el servicio de categorizarse como PÉSIMO. Y ahora verá el problema para q atiendan!! Es vergonzo!!

• Jose J Aristizabal H (@jjaristih) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @hectorabadf Qué cuentico tan reforzado el que se inventaron ustedes. Se les volvió el as bajo la manga. El comodín con el que esconden su incompetencia. El subterfugio para ocultar el daño que le hicieron a la empresa que otrora ofrecía un buen servicio.

• hernan molano r (@nanmol58) reportó hace 15 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @guapeca0910 @Tigo_Colombia A mí me han incumplido muchas visitas y después de tres meses, aún no han arreglado mi servicio de televisión, el internet es pésimo. Espero retirarme pronto de su servicio

• Ricardo Hernández R. (@RicardoHdezR) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia ¿Cómo se comunica pues con ustedes? Dos días esperando una instalación, no avisan, no quieren entrar. ¿Me pueden cancelar entonces el servicio?

• hernan molano r (@nanmol58) reportó hace 25 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @veronicap64 Siempre la misma respuesta pero no tienen la capacidad de actuar

• hernan molano r (@nanmol58) reportó hace 31 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @guapeca0910 @Tigo_Colombia De acuerdo Gustavo, solución ? CAMBIAR DE PROVEEDOR

• Juan Valdés (@jcvaldesq) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Más de seis meses sin cumplir con las modificaciones al plan, cortes continuos del servicio y ahora 18 horas continuas sin red. Para @Tigo_Colombia sus usuarios son basura

• Hernán A Vargas M. (@Hernan_vargasm) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que desgaste es el servicio de @Tigo_Colombia desde el día sábado rogando que den solución al servicio. 😡😡😡

• Jose J Aristizabal H (@jjaristih) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No sé qué es peor, si los ladrones de cables o la tal "telefonía digital" de @Tigo_Colombia ¡Qué desastre!

• Alejo Carmona (@1976hato) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Actualmente ninguna situación, desde que cancele todos los servicios HOGAR y EMPRESAS con ustedes se acabaron los problemas. Pésimo servicio!!

• Jose J Aristizabal H (@jjaristih) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia La verdad es que estoy harto de comunicarme con Uds y que lo dejen 40 min a uno en el teléfono esperando por sus insatisfactorias respuestas que no resuelven nada ya que solo le dan vueltas y vueltas al asunto, y lo pasan a uno de bot en bot, o de funcionarios ineptos.

• Santi (@Santi__Alzate) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el sector Rodeo Alto en Medellín ya lleva más de 18 horas sin internet y ustedes nada que aparecen, pésimo servicio.

• D (@eltillo2k9) reportó hace 46 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  3 días sin internet señores de @Tigo_Colombia y la respuesta es apague y prenda el router que lo llamamos en 30 minutos?? No sean hptas... eso si la factura llega completa por 30 días @sicsuper cuando vamos ha regular estas empresas?

• Sandy 🍀 (@SandySolorzanoM) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Aquí esperando a que @Tigo_Colombia me desbloquee el celular 🤬

• hernan molano r (@nanmol58) reportó hace 50 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @BussAbussMed @Tigo_Colombia Ha sido uno de mis grandes errores, usar los servicios de Tigo y, más aún, no poder retirarme del servicio

• hernan molano r (@nanmol58) reportó hace 57 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia No me cansaré de decir que la empresa Tigo son incompetentes e ineptos,les quedó grande el servicio de mantenimiento. Tres MESES rogándoles que me arreglen los servicios, la respuesta: La caja está apagada por obsoleta. Los obsoletos son ellos.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Felipe Castañeda (@EversylScht) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia De qué sirve todo ese ANCHO DE BANDA (que no es lo mismo que velocidad) sí ese modem de ustedes no da esa cobertura si no es con cable?No necesito que respondan que les deje mis datos para tomar mi caso porque no me interesa que me hagan perder tiempo.

• Ricardo Jose (@Ricardosf29) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Ya ha transcurrido mas de 12 horas sin servicios de ninguna clase, y a esta hora no hay solucion alguna

• Sparrow. (@Sparrow0073) reportó hace 8 minutos

  Va siendo hora que los operadores de servicio de Internet en colombia @Tigo_Colombia planen sus mantenimientos de red no es justo que tenga 6 horas sin servicio de Internet y mi trabajo está parado hagan algo señores.

• JG-Fragmentado (@JGuerre54005134) reportó hace 9 minutos

  Cuando @Tigo_Colombia pide q hables por interno por q tu caso lo están resolviendo, vas al interno y te siguen enviando mensajes en el cual insisten en cobrar algo q no activas y muchos menos desactivas. Hoy 16/01/2022 nuevo mensaje interno. El Robo y Abuso persiste. @sicsuper

• Alejandro Suarez R. (@alesur07) reportó hace 12 minutos

  @smilelalis @Tigo_Colombia En las condiciones de la garantía Tigo da 48 horas de garantía especial, si el equipo presenta fallas antes de las 48 ellos obligatoriamente hacen cambio inmediato, si la falla es pasado ese tiempo tienes un año de servicio técnico. Si el daño persiste a la tercera deben cambiar.

• Nancy (@Bisnancysg) reportó hace 13 minutos

  @smilelalis @Tigo_Colombia Y con todo el internet en ninguna parte funciona, terrible, terrible. Pero las facturas puntuales sí cobran a pesar que saben que no prestan el servicio. ¿Quién protege al usuario?

• Jorgu2 (@Jorgudos) reportó hace 16 minutos

  @smilelalis @Tigo_Colombia Y el servicio tigo-une malísimo.

• JG-Fragmentado (@JGuerre54005134) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Desde 22 de diciembre 2021 llevo esperando solución y nada q lo hacen, solo me recuerdan mediante mensajes q debo cancelar la factura. Confiando en @Tigo_Colombia pague 14.900 de más en la factura anterior y en la actual q ya me cortaron me quien hacer pagar algo q no active.

• Jorge Ivan (@eljoiman) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia Aún no tengo respuesta alguna por parte de uds, no si es una falla general, si durara 3 días como es habitual o quizás una semana, pero respondan algo señores

• Diana Escobar (@dianames) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia Quisiera saber porque aún no me dan respuesta. Sigo sin servicio