Estado del servicio de Tigo en Envigado, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 10 horas
Medellín	Teléfono	hace 14 horas
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Envigado, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

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  Sara Sánchez (@sarasanchezs_) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Es la peor empresa de telefónica del país! NO SIRVEN PARA NADA! Se la pasan jugando con el tiempo del usuario. Irrespetuosos!!👎🏼

• 
  Hernan Ortiz Nougues (@HernanOrtizNoug) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo mas de 18 horas sin TV, internet ni teléfono. El mal servicio es absoluto. Como puedo cancelar definitivamente mi plan con uds? #PesimoServicio #tigo @SISP

• 
  #PorLosQueNoTienenVoz🇻🇪🇵🇪🇯🇴🏳️‍🌈🇺🇦 (@Omargutie791) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  @estebanerc7 @YoEraMaycol @Tigo_Colombia A mí se me demoraron en un servicio casi 25 días , sino es por alguien que se pone en el lugar mío , estaría igual , mirando para el techo.

• 
  Juanma (@juanma1408) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Antioquia

  89 correos me llegaron hoy, ni el servicio al cliente de @Tigo_Colombia recibe tantas cosas.

• 
  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  Me genera mucha curiosidad que no llevamos ni 2 meses de haber instalado @Tigo_Colombia en la casa y ya hayan tenido q ir por fallas en el servicio 2 veces y resulta q era q el módem y los decos no estaban activados. Q hacen los técnicos q instalan pues?

• 
  Ivan Dario Sanchez (@ivansan) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia tengo problema con mi teléfono fijo, llamo por celular para encontrar solución y se me corta la llamada después de más de 15 minutos de estar conversando con uds. Tienen temporizador en las llamadas? Por favor devuelvan la llamada, quedará eso le piden a uno el cel

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 30 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Para todo le responden a uno que de 24 a 48 horas reparan un daño y a veces se toman hasta más de 72. Y mientras tanto que hacemos? Se contrata un servicio para esperar a que ustedes lo arreglen? @Tigo_Colombia

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  GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia que paridera para tener acceso a soporte tecnico de television con ustedes...

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  Juanito (@juanc021) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia como hasta cuándo tengo 1 aguantar sus abusos, desde ayer pague unos servicios q no estaban vencidos y aun hoy no me los reistalan son lo peor del mundo y la @sicsuper no cumple su labor de sancionarlos por su pesimo servicio #tigoladrones

• 
  Andres Loaiza (@AndresLoVe88) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo una semana tratando de gestionar una eSIM y ni en los canales virtuales ni presenciales me han solucionado… De nada sirve sacar un turno virtual, tiempos de espera largos… PÉSIMO SERVICIO…

• 
  Paola Hernandez (@paohendez) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia desde ayer a las 10:30 de la noche sin ninguno de los tres servicios. Se reporta daño y dicen que lo arreglan en la mañana. 5 de la tarde y aún sin servicio y al sector nadie ha venido a arreglar nada. DESCARADOS!!!!

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  Andres Franco (@oandresfranco) reportó hace 39 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia Con la señal de tigo imposible saberlo , Roja 🟥para tigo , tigo nunca está contigo.

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  Sol M. Lozano🦁 (@solozano0725) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  @DenunciasAntio2 @Tigo_Colombia Su servicio no sirve ni pa' 5... Además, anexamos lo inútiles que son muchos de sus empleados y para terminar, atarbanes @Tigo_Colombia

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  D a n i e l (@Dalexicontre) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Antioquia

  La atención al cliente de @Tigo_Colombia es lo peor del mundo entero.

• 
  javier ferreira (@javierferreira5) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @MinTIC_responde porque el servicio al cliente de Tigo,así como de Claro y los otros te maltratan y son irrespetuosos con sus clientes?Porque no intentan llamando al 6043222222 por ejemplo Lorena Arriaga quien se encarga de maltratarte gratis! Respeto señores

• 
  Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hey @Tigo_Colombia ¿Me pueden indicar ustedes a que juegan? Pedimos un repetidor, viene el técnico está mañana, los tiene en el bolso, no los instala porque los de la línea los montaron mal. Me pide que vuelva y llame a pedirlos y ahora dicen que no pueden hacer la solicitud.

• 
  Alicita (@Aliciaarbeal) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia contrate un servicio el primero de febrero, cuanto tiempo tardan en conectarlo?

• 
  🐘🦒🌙Carolina Miranda🦉 (@Miranda0205_) reportó hace 54 minutos desde Tarida, Antioquia

  @Tigo_Colombia como activo la esim con ustedes hice portabilidad desde otro operador para tigo y llevo dos días sin servicio, mi celular solo acepta esim, fui a una oficina y supuestamente en una hora quedaba el servicio activo y no funciono, llamo y me dicen que debo volver.

• 
  FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia desde hace más de 2 semana durante todo el día se están presentando problemas de comunicación, a cada rato se pierde señal de Internet,esto me afecta en el trabajo que realizo, por que esta situación con mi plan móvil.

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  Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  Somos más de 20 personas esperando ser atendidos en la oficina de @Tigo_Colombia en el cc Oviedo en Medellín. Solo hay 5 asesores atendiendo y tratando de solucionar los mismos problemas que ellos generan. Definitivamente ya el cliente no importa, lo que importa es vender.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Prisma Stock (@prisma_stock) reportó hace 5 minutos

  @AndresRicardoPA @Tigo_Colombia Yo estoy que me pasó a la SIM del exito, usan la misma RED SATURADA DE TIGO,pero sirve para lo básico, algo de datos, minutos ilimitados, algunas app que no consumen.. se paga TODO EL AÑO ADELANTADO por $156 mil ,eso es como $13 mil pesos mes. Y se olvida uno de eso por un año

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  MILAN (@milanCrack2025) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia El problema es q en esas líneas no responde ningún humano solo bots IA de ****** q estan tan mal programadas q ni remotamente entienden q el 14 de marzo ya pasó hace 3 semanas 🫤 Es serio eso? Es una sinvergüenzada total Que tipo de empresa hace esta clase de payasadas?

• 
  Brunilda (@LeidyNari) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia me comunique a través del *300 para colocar un PQR y esa IA no sirve, le pido que me comunique con una persona y no lo hace porque supuestamente atendió mi solicitud, lo cual no es así. Necesito que reduzcan el valor de mi plan o solicitare la cancelación del mismo

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  AMPH (@AnaMariaPinedo2) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia que pasa con la señal el Córdoba hoy

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  Daniel Rojas Anzola (@dan_rojas) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia llevo 2 días por chat por llamadas y No contestan no quiero un **** bot quiero ser atendido por una persona es imposible el servicio con ustedes no se puede el boot es inútil no atiende y dice que pasa a asesor y no

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  MILAN (@milanCrack2025) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia @ybanez73537 En esas líneas no responden humanos solo bots mal programados Es una VERGÜENZA q el 7 de abril NO ENVIAN A NADIE A REVISION técnica de un Internet q todos los días se daña porque un bot de ****** dice q ya hay una cita agendada para el 14 de marzo SON UNA VERGÜENZA

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  Alejo (@zllDontCryllz) reportó hace 10 minutos

  @SennS009 @AndresRicardoPA @Tigo_Colombia Llamen y en el menú escojan la opción cancelar servicio ahí los atiende una persona real sí o si son políticas que obligan a que una persona te conteste y díganles que les ofrezcan algo mejor que ellos no tiene por qué subirle a eso así si no ustedes prefieren irse

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  Osnaider Rivero 🪐 (@OsnaiderRivero) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper JAJAJAJAJAJAJAJA. Llevo 2 HORAS escribiendo por Whatsapp. Y ha sido en vano. Gracias por dejar en evidencia la ineptitud de su atención y de su servicio.

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  MIGUEL ÁNGEL (@elmiguedice) reportó hace 12 minutos

  @AndresRicardoPA @Tigo_Colombia Literal eso me pasó con @Tigo_Colombia y por eso me pase a Claro con el mismo plan y a mitad de precio

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  Camilo Andres Gomez (@Andrgomez_) reportó hace 12 minutos

  Oigan @Tigo_Colombia, llevo una semana intentando cancelar el plan móvil con ustedes y es imposible. ¿Qué pasa? ¿Qué debo hacer?