¿Está Tigo con problemas o cortes en Envigado, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (41%)

2. 

   Teléfono (32%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Caldas, Bello y La Ceja.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 3 horas
Medellín	Internet	hace 17 horas
Medellín	E-mail	ayer
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

• juanrhendon (@JuanRhendon) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia deberían de avisar cuando van a quitar el internet y la señal de televisión 🙄

• Juanes.oz¬¬ (@Juanes_oz) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia arreglen el hp servicio que me van a hacer matar de mi hermana!!!😠

• Carolina. (@CaroGM1012) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Terrible ño de @Tigo_Colombia, fallas constantes en todos los servicios

• Julian Arias Cardona (@Julian197a) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia El peor servicio de internet que existe definitivamente, por 3er vez esta semana estoy sin internet y embalado viendo como hago para trabajar 🤬

• mola² (@molaorigen) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Donde @Tigo_Colombia le cobrará a uno por los días con servicio, uno pagaría $20.000

• Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Definitivamente @Tigo_Colombia es de lo peor cito para servicio al cliente. No hay forma de comunicarse con un asesor y por la pagina web es imposible

• mola² (@molaorigen) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia dice que el servicio falla por los rayos... @ClaroColombia donde tendrá guardada las conexiones que a ellos no les afectan los rayos?

• Daniela Bedoya Martínez (@DaniBedoya21) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Vida hpta por fin Nacional juega y se cae la transmisión @Tigo_Colombia Ustedes son lo peor 🙃🙃🙃

• claudia cuervo (@claudiacuervo) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia se cae todo el servicio de TIGO:internet TV y teléfono fijo, solo queda el chat con ese bot que no da paso a asesor y que solo dice que llame por un teléfono fijo y de donde me saco en teléfono?

• Marilyn (@Mary_toq) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia No sirve de nada. Les escribí hace mas de un mes por el mismo problema y me dejaron en visto. Nadie soluciona

• Juan Pablo Peláez (@jpelaeza1) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper que harán con @Tigo_Colombia pésimo servicio al cliente, más de 4 días sin ningún servicio y no dan respuesta alguna, se lavan las manos mediante una máquina diciendo "3 horas para solucionarlo"

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola, todo muy claro, soluciones solo hasta el 22 de octubre (lo que no es tan claro), cuando me pasaron la línea para cancelar el servicio obvio no me contestaron, espero hoy en la atención presencial me vaya mejor y pueda cancelar el pésimo servicio que he tenido de ustedes.

• Shako (@shakoelsh) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Definitivamente ya no hay palabras para la ineptitud de sus servicios, pero es más fácil safarse a la muerte que darse de baja.🔪

• Duvan Jimenez!! ☆ (@DuvanJimenez182) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me perdi el gol de @nacionaloficial que lindo que sos @Tigo_Colombia señal caida

• Camilo Madrigal © (@camilomondri) reportó hace 35 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia estoy sin señal en el partido, este mes no se los pago, listo?

• Duvan Jimenez!! ☆ (@DuvanJimenez182) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Gracias @Tigo_Colombia para eoe pago Win + para que se caiga la señal cuando juega mi equipo

• Laura Catalina (@CataSarria97) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia mi vecina que es una señora de la tercera edad, lleva 1 mes solicitándoles que le cambien el módem. Han venido a hacer revisión técnica diciendo resolver el problema, pero este persiste, no tienen acceso a internet, wifi y esto es de vital importancia para ella...

• Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia hay alguna forma de comunicarse con un asesor? Uds tienen el peor servicio al cliente definitivamente.

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Para @Tigo_Colombia una sugerencia, mejorar el servicio al cliente, no somos costales ni piedras, somos importantes, somos seres humanos. Mejorar el tiempo de respuesta: 1 hora en promedio duraba la llamada para que al final no dieran respuesta ni solución.

• Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia. Desde anoche los estoy llamando y les he escrito para saber cuando van a arreglar el daño de Internet y no me dan ninguna respuesta por ningún canal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Apalaciov (@AndresPalacioV) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Sigo sin servicio, dudas no tengo, tengo @ClaroColombia que tigo es una empresa que no tiene la capacidad de respuesta para brindarme un buen servicio, la única duda es : me van a compensar por los días que no tengo servicio?

• Jose Henao (@JoseHenaoP) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia más de 6 horas sin servicio. Necesito trabajar para poder pagar su servicio.

• Alberto Suárez (@Al_ber2) reportó hace 12 minutos

  @efernandezospi1 @Tigo_Colombia Error. Me dijeron que como yo estaba en mora y había "dejado" cortar la línea ya el descuento que ofrecieron para que no les mandara su línea a la ****** no aplicaba. Mencioné que hace días aceptaron que la "mora" era culpa de ellos?

• Laura Vanessa (@Lauraf0217) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia para cuando el servicio?

• Alberto Suárez (@Al_ber2) reportó hace 18 minutos

  Los caraduras de @Tigo_Colombia me escriben que mi dinero se perdió porque DEJÉ CORTAR MI LÍNEA. Cuando hace 15 días vinieron arrastrándose y ofreciéndome rebajas porque el error había sido de ellos. Eviten contratar servicios con esa letrina de delincuentes.

• Jhon A Rubiano (@jarubianor) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia por qué me suspendes "preventivamente" el servicio (y sin avisar), me obligas a ir a tu oficina y, cuando voy, por pico y cédula no me atiendes? Antes eras chévere.... más motivos para portarse a @womcolombia

• Alberto Suárez (@Al_ber2) reportó hace 19 minutos

  @efernandezospi1 @Tigo_Colombia Desde diciembre están facturando mal. Hice mi pago,la platica se perdió y me cortaron la línea. Me demoré 10 min entre madrearlos y pagar lo que les dió la gana. PIDIERON PERDÓN y hoy resulta que me reactivaron la "mora"..

• Franklin Tache (@franklin_tache) reportó hace 22 minutos

  @womcolombia Hice la portabilidad pero no sirven mis servicios ni de voz ni de datos, ya configure el apn 3 veces y nada, pesimos servicio. Va tocar volver a @Tigo_Colombia

• ***Republico*** (@laacidaaaa) reportó hace 23 minutos

  @sicsuper Buenas tardes señores Superintendencia el caso es de un ciudadano que reside en Bogotá un señor que tenía una línea con esta empresa @Tigo_Colombia el usuario hizo la portabilidad desde el mes de marzo a otra telefonía y nos dice que ahora está empresa Tigo le pasa una factura

• MD Jorge Carrillo (@JorgeCarrilloS) reportó hace 25 minutos

  Las empresas @Tigo_Colombia @ClaroColombia @MovistarCo deben de tratar de arreglar el tema de los datos móviles, en horas picos se satura y la navegación es muy 🐢 Deben de trata de corregir estos errores.