¿Está Tigo con problemas o cortes en Envigado, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Wi-fi (9%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 9 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

•  Joha  (@leidyram) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia me tienen sin internet, televisión y teléfono desde las 9 de la mañana. Llevo 3 llamadas y me dicen que en media hora me llaman y me solucionan pero siguen sin solucionar nada. Cuánto más tengo que esperar??? Pero para facturar si no tienen problemas

• Don Vito (@vicenteospinaj) reportó hace 11 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @datoalaire @Tigo_Colombia Te voy a decir una cosa horrible pero real. La única forma de arreglar es buscando llegar a alguien directamente en Tigo con un cargo importante. De resto te quedas ahí toda la vida. El call center es contratista y los que irían a tu casa también entonces les vale ****.

• Jose J Aristizabal H (@jjaristih) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia La verdad es que estoy harto de comunicarme con Uds y que lo dejen 40 min a uno en el teléfono esperando por sus insatisfactorias respuestas que no resuelven nada ya que solo le dan vueltas y vueltas al asunto, y lo pasan a uno de bot en bot, o de funcionarios ineptos.

• Ricardo Hernández R. (@RicardoHdezR) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia ¿Cómo se comunica pues con ustedes? Dos días esperando una instalación, no avisan, no quieren entrar. ¿Me pueden cancelar entonces el servicio?

• Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia para que ***** ponen servicio al cliente por WhatsApp, sí nisiquiera contestan o le ayudan al usuario. Definitivamente ustedes solo funcionan a punta de quejas ante la SIC.

• hernan molano r (@nanmol58) reportó hace 19 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia El privado sirve para que ustedes escondan el mal servicio. PREFIERO QUE TODOS SE DEN CUENTA DE SU PÉSIMO SERVICIO. TRES MESES PARA REALIZAR UN ARREGLO Y SIGUE LLEGANDO LA FACTURA COMO SI ESTUVIERA PERFECTO. !!!IRRESPONSABLES!!!

• Jaime M (@cowboymen1) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola Tigo Une me tenes desde ayer sin señal de tv, interner y fijo y nada que dan solucion.

• Juan Gonzalo Maya M (@JgmayaJuan) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el servicio de categorizarse como PÉSIMO. Y ahora verá el problema para q atiendan!! Es vergonzo!!

• hernan molano r (@nanmol58) reportó hace 19 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @veronicap64 Siempre la misma respuesta pero no tienen la capacidad de actuar

• Juan (@juanpelu21) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buenos días, me indican como puedo cancelar el servicio de internet con ustedes por favor, @Tigo_Colombia

• Sandy 🍀 (@SandySolorzanoM) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Aquí esperando a que @Tigo_Colombia me desbloquee el celular 🤬

• hernan molano r (@nanmol58) reportó hace 31 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @AkemiAdachi @garamo64 Definitivamente Tigo se dejó ganar de una reparación, si no son capaces, al menos hagan la migración y se evitan tantos reclamos y nosotros disfrutamos de un servicio adecuado a la época que estamos viviendo

• Lázaro Ortega (@lazaorbe) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Yo lo único que he visto es que mi factura pasó de $143.000 a $178.000, sin ninguna explicación.

• hernan molano r (@nanmol58) reportó hace 42 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @BussAbussMed @Tigo_Colombia Ha sido uno de mis grandes errores, usar los servicios de Tigo y, más aún, no poder retirarme del servicio

• Juan (@juanpelu21) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buenos días, me indican por favor como puedo cancelar el servicio de internet con ustedes por favor, @Tigo_Colombia

• Juanfe Manjarrez (@JuanfeManjarrez) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia qué carajo le pasa al Internet hoy? Que hujiemadre tan malo

• hernan molano r (@nanmol58) reportó hace 52 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sarisbust Ustedes saben la verdadera solución, al menos hagan la reparación

• D A M I L E R 🏳️‍🌈 (@damileraldana9) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia es lo peor para brindar un buen servicio. Gas, gas gas.

• hernan molano r (@nanmol58) reportó hace 53 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia No me cansaré de decir que la empresa Tigo son incompetentes e ineptos,les quedó grande el servicio de mantenimiento. Tres MESES rogándoles que me arreglen los servicios, la respuesta: La caja está apagada por obsoleta. Los obsoletos son ellos.

• Jose Armero Torres (@ArmeroTorres) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Todo lo que pregonan no es cierto por qué el cliente es lo último, además de no prestar un servicio, cuando fallan se hacen los locos y siguen cobrando como si todo estuviera normal PÉSIMO SERVICIO

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Manu el (@_Manhe_) reportó hace 2 minutos

  @hec10rl @Tigo_Colombia Y ahora también me quedé sin datos en @Tigo_Colombia una porquería

• Luis Ruiz (@luis_ruizp) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Y lo más triste es que la factura va a llegar completica cuando no me han prestado el servicio por tantos días, quien regula esto? @sicsuper

• luifervm (@luifervm) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenos Días: Se ha vuelto una tortura este servicio de internet. Cuántos micro cortes voy a tener el día de hoy? ya he contado 5... quién trabaja así?. Estoy considerando seriamente irme con @ETB o @Tigo_Colombia que tienen red en mi edificio.

• Lizeth Gallegoï (@LGallegoi) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Llevamos 3 días intentando hablar con Uds y no es posible un servicio pésimo las llamadas se cuelgan y hasta 20 minutos con que los operadores para al final colgar la llamada y no se soluciona nada...

• Mariluz Gallo (@mgalloc) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia por qué no cumplen las citas de soporte técnico... llevo 3 y uds no llegan, ahora dicen que no pueden agendar porque tengo muchas visitas.... necesito una solución Urgente

• Luis Ruiz (@luis_ruizp) reportó hace 8 minutos

  Llevo 6 días sin internet y lo único que me dicen es que tengo que esperar 24 horas más, que desastre de servicio es una completa porquería @Tigo_Colombia

• Rony Romero Duque (@Ronygrafo) reportó hace 11 minutos

  Una ****** de experiencia de usuario, es tratar de comunicarse con un asesor de servicio técnico de @Tigo_Colombia Toma 4 llamadas, y media hora desperdiciada para una simple consulta, muy mal

• Maria camila (@mcra_222) reportó hace 17 minutos

  Ese servicio de internet en @Tigo_Colombia es más malo que pegarle a la mamá 😡😡😡

• DIEGO FELIPE OSORIO (@DFOSCA16) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Señores permítanme informarles que sus líneas telefónicas sirve para nada hace 2 horas estamos sin servicio y no hemos podido reportar o saber si hay algún Daño de verdad sus medios de atención son nefastos

• Dario Fernando (@dariofernando16) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Levo 8 días sin servicio y @Tigo_Colombia no ha hecho nada para solucionar mi Problema, llamo a su linea de atención o Cliente y al WhatsApp y me dicen que hay que esperar un Poco Cuento es un Poco para Ustedes cuanto mas debo esperar que mal Servicio