¿Está Tigo con problemas o cortes en Envigado, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Amagá, La Ceja, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 12 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

• Liliana Vásquez P. (@lilivasquezcom) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola saben de servicio de internet satelital en Amagá? Es que @Tigo_Colombia no alcanza. Gracias

• Natalia (@Nataliasp313) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia quisiera saber cuáles medidas están tomando para dar solución efectiva al problema de conexión que se está presentando en el Corregimiento de Altavista en Medellín? Llevamos aproximadamente 20 días donde el servicio permanece sin conexión a internet.

• #SOSColombia (@CarlosJu777) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @JoanManuelSH Ajjajaja Tigo, descarados. Yo con ustedes tengo intermitencia hace mil años. Que no haya vuelto a decir nada no quiere decir que el internet no SE ME SIGA CAYENDO. Sin mencionar que cuando me intenté retirar me pusieron todas las trabas posibles.

• Adriana Maria (@nanamaria2009) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia que hay que hacer p un maldito traslado que nadie me atiende y voy hacer esto publico por todas las redes TIGO UNE LO PEOR.

• Pipe de BarucShop (@PipeBarucShop) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ni por el ***** se les valla a ocurrir hacer la cambio de operador con @Tigo_Colombia que HP servicio al cliente tan malo...

• Juanrhendon (@JuanRhendon) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia qué pasa que toda la mañana ha estado el internet tan lento?? 🤔🤔

• Mauro (@Mauro25G) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Estuve con ustedes y me mame de no tener velocidad y que las llamadas se cayeran cada rato.

• Adriana Maria (@nanamaria2009) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia La mejor ? El peor servicio ..increíble más de unas semana mendigando un traslado y no han podido .descarados uno pagando un servicio el cual no lo están prestando

• JeidVasquez (@JeidVasquez) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @TigouneM el servicio de internet está caído desde hace un par de horas en un sector en Itagui…sus mercedes saben a que se debe? Y cuándo creen que se recupere la señal?, que la productividad se está yendo al piso en la tarde hoy. Gracias. #fallainternet

• jfmejia (@jfmejia) reportó hace 13 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia si el servicio de internet está suspendido por robo de cable siguen cobrando el servicio?

• Diego Henao Flórez (@henaodiego) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Empresas, cuando tercericen la atención al cliente, POR FAVOR, que los agentes den una buena atención. Tres veces llamando para pagar la factura (ni siquiera una queja) y me cuelgan. @Tigo_Colombia @marcelocataldo

• Germán Eduardo Plata (@GERMAN_PLATA) reportó hace 25 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia que se necesita para que ustedes presten el servicio por el que estamos pagando? Desde el 23 de este mes tenemos fallas tanto en televisión como en internet, una semana sin solución es una vergüenza!!!

• Pipe de BarucShop (@PipeBarucShop) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @LaRepelente @MovistarCo Tenían una super señal y en menos de 6 meses se volvió espantosa. Después de 8 años con ellos me va tocar a la HP cambiarme para @Tigo_Colombia 😟

• Pipe de BarucShop (@PipeBarucShop) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  12 min esperando que asesor de ventas de @Tigo_Colombia me conteste la llamada 🤔🤔🤔🤔🤔🤔 creooo que pasarme de @MovistarCo a Tigo todavía no es una buena opción.

• WILLY (@WILLY68708607) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Íbamos hacer una reunión familiar por zoom por el día del padre pero no sé podrá ya que ese servicio hogar de porquería de Tigo siempre se mantiene caído.

• WILLY (@WILLY68708607) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @marcelocataldo @Tigo_Colombia íbamos hacer una reunión familiar por zoom por el día del padre pero no sé podrá ya que ese servicio hogar de porquería de @Tigo_Colombia siempre se mantiene caído.

• Maleja (@Malejaperez) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Como soy de esas que usa sus redes para criticar el mal servicio, hoy quiero usarlas para felicitar a @Tigo_Colombia porque trasladaron mi internet hogar en 48 hrs, y a @MueblesTugo porque entregaron mi pedido en menos tiempo del indicado. Esta casita mía es pura buena vibra. 🏰

• Camilo Silva (@CamiloSilvaJ) reportó hace 54 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Se cambiará, pero son lentos hasta para lograr le contesten al hombre de @Tigo_Colombia que busca configurar el router nuevo … 🥱 El servicio, el servicio !

• KLINSMANN (@klismann_al) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia los peores en servicio y sus políticas pendejas solo para robarle al usuario.

• Alexis Petro (@nikopulidys) reportó hace 58 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @Jonathan_AyalaG Ustedes tigo Colombia son otra porquería, no se las den que son los mejores, son unos hps

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Snazzy (@twsnazzy) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia No dan detalles del fallo, a este paso me van a tener perfectamente sin servicio una semana ¿y uno qué hace ahí? Tengo suficientes cosas que hacer para estar rogándoles que hagan algo, o por lo menos que sean honestos y transparentes con la situación

• SantiagoLopezGaviria (@lopezgaviria75) reportó hace 5 minutos

  @marcelocataldo @DIM_Oficial Al menos el puede hablar con ud, mi empresa está sin servicios de @Tigo_Colombia y no nos dan respuesta pero si nos facturan

• Snazzy (@twsnazzy) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia si NO son capaces de arreglar el fallo en cierto tiempo pues no se inventen ese tiempo estimado, digan que se pueden tardar varios días, qué necesidad tienen de desesperar a la gente diciendo mentiras? Porque literalmente dicen mentiras cuando se inventan un plazo y no solucionan

• Xilena😁🌞 (@yayitaprieto) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia ayudenme la asesoria de esta empresa es pesima, todos me han dicho cosas diferentes pido cancelar ese servicio y sacan todas las excusas no me pueden obligar a pagar un mal servicio y con engaños.

• Alix Anaya (@AlixAnaya) reportó hace 19 minutos

  Primero dijeron que eran 4 horas para reparar el daño en el sector y ahora dicen que son 10 horas y yo sin internet, televisión y sin teléfono @Tigo_Colombia

• camila Diaz (@camiladiazza) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia llevo toda la tarde sin servicio de hogar , como raro , que tengo que hacer para que lo arreglen

• Snazzy (@twsnazzy) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia Y fuera de que hay un fallo en la zona lo que hacen es decirme un tiempo estimado “lo vamos a solucionar en un plazo de 11, 7, 8, 14 horas” dicen lo mismo únicamente cambiando el tiempo que se inventan, porque no llegan a nada, el tiempo se cumple y toca seguir insistiéndoles

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 25 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @nanita821117 Desde ayer a las 11:22 am sigo esperando que me digan algo por privado.

• Liliana Alfonso Puin (@lilialpu) reportó hace 27 minutos

  Servicio al cliente de @Tigo_Colombia es lo peor.. no sé cuál sea el tiempo de respuesta pero llevo desde las 3:25pm esperando que den una respuestas en chat a mi solicitud... Llamo y dicen que ya no tienen atención al cliente por el horario ¿cuando podrían atender al cliente?

• Carbe1214 (@carbe1802) reportó hace 32 minutos

  Aún no me dan solución al grave problema de haber solicitado portabilidad de otro operador para @Tigo_Colombia van más de 15 días o sea + d medio mes sin mi línea telefónica ahora ni en uno no en otro ni plan ni prepago @Tigo_Colombia devuélvanme los documentos que firme