Estado del servicio de Tigo en Envigado, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Envigado, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

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  Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  Somos más de 20 personas esperando ser atendidos en la oficina de @Tigo_Colombia en el cc Oviedo en Medellín. Solo hay 5 asesores atendiendo y tratando de solucionar los mismos problemas que ellos generan. Definitivamente ya el cliente no importa, lo que importa es vender.

• 
  Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia dice que para cambiar el plan debo ir a una oficina presencial, ahhh? La tecnología. Y sus precios por las nubes @Tigo_Colombia para allá voy a ver si el trato es igual. Por lo menos los valores ya vi que si.

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  Diana Otálvaro (@dianaotalvari) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper @Superservicios solicito amablemente validar de que forma realizan la entrega de servicios a nombre de uno. Tengo un reporte y es por suplantación de identidad y hasta el momento no me dan respuesta. Quedó atenta, mil gracias 🙏🏻

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  Frethericks (@frethericks) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  Que tan raro que cuándo uno tiene que hacer un reclamo o cancelar un plan con ustedes @Tigo_Colombia el sistema está caído. Que asesores tan malos para informar algo tan básico como un punto de atención presencial.

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  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Publicidad engañosa, Ineptitud, mal servicio al cliente de @Tigo_Colombia. No he podido que me instalen el servicio y siguen sacando excusas.

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  Víctor López (@VictorLopezMon) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  @marcelocataldo @Tigo_Colombia ...servicio deshonesto y ventajosos, mañana migro a otro servicio hogar!!!

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  juan saldarriaga (@juansalda09) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia porque siempre que se llama a soporte tienen el mismo mensaje de que están robando el cable y se presentan fallas cuando lo que se necesita no tiene que ver con eso? Tengo un decodificador fallando desde ayer y se queda solo cargando y se reinicia y ni me atienden

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  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia y cuando llamo a la línea a poner la queja, los que contestan cuelgan. Que tal!!! Ineficiencia total en @Tigo_Colombia.. Y eso que dicen que les importamos! Que tal que no!

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  D a n i e l (@Dalexicontre) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Para que ponen canales de atención sino solucionan NADA sigo con el mismo problema. Que cosa tan horrible.

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  JULIO BETANCUR (@JulioJuliovip) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Rigo... Mijito, la atención al cliente en la oficina de Tigo en Premium Plaza Medellín sabe a qué se parece? Al mal servicio de urgencias en hospitales de caridad de los años setenta...

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 36 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Sábado de premier league, pero no puedo ver porque no se sabe cuánto tiempo se demora @Tigo_Colombia el daño causado por el aguacero de ayer.

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  Alejandro Zuluaga M (@AlejoZuluaga_) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hoy está fallando la señal de Internet @Tigo_Colombia (Medellín)? O seré solo yo 🤔

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  Luis santa (@luchosanta) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  Las soluciones de @Tigo_Colombia son; no podemos hacer nada se espera que en el transcurso de la noche le solucionemos. Jajajaja muy efectivo y de alta calidad su servicio!

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  🐘🦒🌙Carolina Miranda🦉 (@Miranda0205_) reportó hace 39 minutos desde Tarida, Antioquia

  @Tigo_Colombia como activo la esim con ustedes hice portabilidad desde otro operador para tigo y llevo dos días sin servicio, mi celular solo acepta esim, fui a una oficina y supuestamente en una hora quedaba el servicio activo y no funciono, llamo y me dicen que debo volver.

• 
  Pipe de BarucShop 🐼 (@PipeBarucShop) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia

  Saque una nueva línea de teléfono en @Tigo_Colombia empresarial hace 8 días y se hicieron los ******* mandado el chip y ya nadie sabe nada del pedido, lo más grave es que mande fotos de mi cédula, cámara de comercio y rut 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡 ¿que ***** hace uno en este caso?

• 
  Marcela Otálora (@MarcelaOtlora) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia que mal servicio al cliente, desde ayer me he tratado de comunicarme en los canales de comunicación, y ninguno me han presentado un servicio

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  Paola Hernandez (@paohendez) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia ustedes van a hacer que de HP rabia me de un infarto!!! Todo el día sin Internet por un mantenimiento que para dejar melo el servicio. El resultado: estaba en clase y me quedé sin Internet! Son descarados!!!!

• 
  D@nny @rango (@Arango_dANNY) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia que tristeza que hasta para cancelar los servicios con uds toca por la @sicsuper . Por q por los canales que uds ofrecen lo dejan a uno esperando. Pero para las ventas hasta programan la llamada. Es estar secuestrado pagando un mal servicio y sin poder negarse.

• 
  Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Siempre me atiende un boot, es pésimo vuestro servicio

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  Paola Hernandez (@paohendez) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia desde ayer a las 10:30 de la noche sin ninguno de los tres servicios. Se reporta daño y dicen que lo arreglan en la mañana. 5 de la tarde y aún sin servicio y al sector nadie ha venido a arreglar nada. DESCARADOS!!!!

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Reina (@stebela5) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia , ayuda me quedé sin internet quisiera saber qué pasa Diana Duque cc1010001211

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  juan david saldarriaga (@juandav92357478) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Ni el derecho de peticion lo contestan son malísimos y abusadores

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  Jesús Alexis Vega Sánchez (@alexysvega) reportó hace 8 minutos

  Ese servicio de Internet de @Tigo_Colombia es muy perverso, una total porquería

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  Alejandra🫧🌸 (@AleR9w) reportó hace 14 minutos

  Tigo tiene tan mal servicio al cliente y aparte todos sus asesores dicen cosas distintas y ninguno ejecuta bien su trabajo que horror @Tigo_Colombia

• 
  DAVEY RO (@DAVEYRO1) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia No sirve llamar a esa línea, el bot no sirve para nada, solo radica la falla con número 13067862 no sirve para más esa puerca línea!

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  La Castro (@janetikast) reportó hace 15 minutos

  Llamar a su servicio al cliente de ****** es perder el tiempo, nadie contesta. Al menos en Claro contestaban. Que porquería de servicio, estoy sin Internet desde ayer. @Tigo_Colombia

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  Carlos Cano (@CarlosCano07) reportó hace 18 minutos

  Que increíblemente malo es @Tigo_Colombia, ojalá vendan esa basura de compañia, me dispongo a ver la carrera de fórmula 1 y no puedo porque no tengo internet

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  Ric 🧑‍💻 #ProyectoSocialbytes (@richartasanchez) reportó hace 20 minutos

  @7cristianrivera @Tigo_Colombia Me confirman que hay fallas en el servicio de .@Tigo_Colombia , desde ayer iba mal, cierto, pero ahora no hay servicio 😭🤮

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  Laura Castillo (@LauracCastilloh) reportó hace 21 minutos

  Señores @Tigo_Colombia cuánto más hay que esperar para que le brinden un servicio técnico a uno, llevo tres días sin servicio y con una supuesta visita técnica agendada que nunca llegó. @sicsuper vulneración de derechos.

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  Ángela Parra R. (@angelitasfe) reportó hace 26 minutos

  Que porquería el servicio de @Tigo_Colombia llevó 3 semanas esperando la instalación de un codificador Android y me llega hoy el técnico con el codificador que no es???? Que falta de respeto! Ah pero para vender el plan eso si son súper efectivos y pendientes @sicsuper