¿Está Tigo con problemas o cortes en Envigado, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tigo en Envigado, Departamento de Antioquia 02/06/2026 22:20

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (28%)
Wi-fi (10%)
Corte Total (8%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella, Bello y Envigado.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 11 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

Juan. (@Jcac1017) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
En serio @MovistarCo no tienen servicio de internet en Medellin? Queda uno condenado a coger con @ClaroColombia o @Tigo_Colombia
Clara V. Gallego (@Clara_Gallego) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
La pesadilla continúa: @Tigo_Colombia @sicsuper Hoy llamaron a decir que NO podían hacer el traslado del Internet por un “inconveniente de la plataforma”. Entiende algo? Ellos tienen un problema técnico y el cliente lo padece. Otro día sin solución. Y seguimos pagando...
Julián Díaz (@juliandise90) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia @sicsuper @marcelocataldo Eso me quedé esperando y nunca llegó más información. Lo único que indicaron era la falla en el sector, el mismo mensaje que llevan dando hace 4 meses.
JuanSebastian (@Juanseocampo) reportó hace 16 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Van 4 días perdidos esperando una instalación que lleva esperando más de dos meses. Respeten el tiempo de las personas. Llaman y dicen que ya vienen y nunca llegan. @sicsuper
Wílmar Martínez (@wilmarandresm) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Sigo esperando y no responden ni llega el técnico. Ustedes creen que uno tiene que estar todo el día esperándolos? Sean serios!!!!
Karina Arango (@karinaarango) reportó hace 19 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Sres @Tigo_Colombia o me resuelven mi problema de servicio técnico YA o me voy por las vías legales. Lo que están haciendo conmigo se llama ROBO. #EstoyCansadoDe
Karina Arango (@karinaarango) reportó hace 20 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia el servicio al cliente de ustedes sencillamente NO existe. Es el peor que he tenido en mi vida. Aquí nuestro dinero no vale. Lamentable. #tigo #colombia
mauro JER (@mao353) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia ... Van a seguir con el pésimo servicio en sabaneta???....todos en teletrabajo Y ustedes dejando sin servicio...@Sicresponde .. es imposible que no se pueda hacer nada
Roberto Hernandez A. (@Robertofha) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Me dicen que el plan activado solo es de 30 megas y que si quiero 60 Tengo que pagar mucho más, en conclusión me hicieron pasar una línea prepago a pospago pagando plan que pague anticipado y ajustar 2 planes hogar para pagar más. Que bonita familia @Tigo_Colombia
Wílmar Martínez (@wilmarandresm) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Sigo esperando...
DianaArboledaCano (@DianaArboledaC2) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Ya les escribí y me respondieron que no tienen cobertura, tampoco mis vecinos y no dan un plan de acción en cuanto a cobertura para la zona
CMAZ (@marcearciniegas) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@alexarciz @Tigo_Colombia @Sicresponde Es un abuso q en esta época en q el internet y las comunicaciones son la base de nuestro empleo, no corran a reparar un problema generado x ellos. Pero pa' cobrar si están solitos. Van a facturar solo x los días que se prestó el servicio? #TigoResponda #abuso #CobroProporcional
CiraVeLasqueZ (@ciravelasquez11) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia llevo 2 días sin servicio de internet como pretenden que trabaje si udes me tienen jodida no me han solucionado nada necesito que me den respuesta a qué pasa o desistiré de sus servicios deficientes
Santy Pareja Heredia (@santyspareja) reportó hace 43 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
Amigos de @Tigo_Colombia la cuarentena es para las personas, no para el internet, tengo 120 megas y estoy navegando a 7 megas. Además nunca hay descuento por los problemas de navegación siempre llega el Cobro normal. Nos informan qué pasa por favor?
Juan Silva (@juanber19) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
.@Tigo_Colombia @OTigoune @TigoUneTestPost estoy sin linea telefónica y no resuelven nada, no contestan, servicio técnico es terrible, ventas contestan que inmediadamente pero inútiles para dar soluciones. #MalServicio
Ali (@LeTortei) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hola @MovistarCo estoy intentando comunicarme con ustedes, que servicio al cliente tan malo tienen....le ganaron a @Tigo_Colombia
CiraVeLasqueZ (@ciravelasquez11) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia qué pasa con el internet hogar de udes desde ayer no me funciona 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Notecuestanada (@Notecuestanada1) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
No responden los requerimientos puestos por internet, no contestan las llamadas o te cuelgan. Exijo que me respondan a algo tan simple como lo que puse por internet. @AlcaldiadeMed @Tigo_Colombia @QuinteroCalle toca salir de casa para poder solucionar un problema de un servicio.
Catalina Cadavid (@ccadavid18) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia en plena cuarentena total por pandemia, exigen presencialidad del titular con cédula física para adquirir servicios en otra dirección. Señores esto es absurdo en este momento y más de una empresa de tecnología! Pésimo servicio al cliente!!!
CiraVeLasqueZ (@ciravelasquez11) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Nombre que privado ni que nada ya estoy aburrida de chat y de privado lo que necesito es que me manden un Tecnico o que le pasa a ese bendito servicio que me tiene desesperada y necesito trabajar y udes no hacen si no es mamar gallo por esos canales de ayuda

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Myke Tavuels (@Maicol_LPS) reportó hace 3 minutos
4 días sin conexión a internet, dos visitas técnicas que no dan solución y una falta total de agilidad en todos sus procesos como compañía. Qué pésima atención tienen ustedes @Tigo_Colombia
Ricky Baker (@aijeitpipol) reportó hace 6 minutos
@Ralph_Etteg @Tigo_Colombia Pero todos estos días he realizado pagos por PSE desde otras plataformas y funciona normal.
Diana (@Lavellojin) reportó hace 6 minutos
Increíble que para que @Tigo_Colombia responda las solicitudes se tenga que escribir con copia a @sicsuper. Y antes de pedirme que hablemos por DM revísenlo y den solución de fondo. Me les voy así que respondan. Buenos días.
JAC (@jorgecifu79) reportó hace 6 minutos
@sicsuper Muchas gracias @sicsuper ya utilicé el servicio de Web Call Back respecto a la reclamación que tengo ante el mal servicio de @Tigo_Colombia
🔥phoenix🔥 (@felipe9012) reportó hace 12 minutos
@sicsuper ¿donde coloco una queja formal con respecto a un servicio que brinda @Tigo_Colombia ? Cada mes se cae el internet por 24 horas.
La bere (@laberemadura) reportó hace 15 minutos
@Tigo_Colombia Llevo 4 llamadas en menos de un mes rogando que me ayuden con un daño en la señal de tv. Ha sido imposible. Dicen que van a escalar la llamada y se comunican pero no cumplen. Mis facturas en cambio llegan muy puntuales. Que se hace entonces?
Anderson Arizaن (@AndersonArizaO) reportó hace 18 minutos
Hola @Tigo_Colombia que pasa con la señal en Baranoa, Atlántico?
Antonymous 💀👊💪 (@haydar_antony) reportó hace 25 minutos
Hptas de @Tigo_Colombia acuerda uno un servicio a un valor y salen cobrando más de lo que uno espera por que ustedes se le dan la gana.
David Lerma H (@LermaDavid) reportó hace 27 minutos
@Tigo_Colombia No mirá que cuando apareces 9 horas después ya no hay nada que validar ni identificar. Esta es la tercera vez que simplemente a las 12 o 12.30 am cortan el servicio de Internet. Que yo sepa, les pago por un servicio las 24 horas del día. No en horario de oficina.
Paola (@minnieideas) reportó hace 27 minutos
@Tigo_Colombia ¿Cuando van a poner el servicio? No necesito información, necesito una solución. Pésimo servicio, me cambiaré de operador.