Estado del servicio de Tigo en Envigado, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 18 horas
Medellín	Teléfono	hace 1 día
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Envigado, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

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  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia y cuando llamo a la línea a poner la queja, los que contestan cuelgan. Que tal!!! Ineficiencia total en @Tigo_Colombia.. Y eso que dicen que les importamos! Que tal que no!

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  D@nny @rango (@Arango_dANNY) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia que tristeza que hasta para cancelar los servicios con uds toca por la @sicsuper . Por q por los canales que uds ofrecen lo dejan a uno esperando. Pero para las ventas hasta programan la llamada. Es estar secuestrado pagando un mal servicio y sin poder negarse.

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  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Publicidad engañosa, Ineptitud, mal servicio al cliente de @Tigo_Colombia. No he podido que me instalen el servicio y siguen sacando excusas.

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  El Antioqueño (@AmesaAngel) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia, estoy llamando para solicitar la cancelación de sus servicios en mi hogar y me dejan en espera y no contestan nunca, cómo toca solicitar la cancelación?

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  Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  El daño de @Tigo_Colombia que a las 5 pm decía estaría resuelto en 5 horas, ahora va en que estaría en 9.

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  Carolina Mesa (@Caromesa22) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Desde hace 24 horas tengo la señal de tv mala y en la pantalla dice que es temporal; pero esta es la hora que no ha arreglado 🤔

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  Paola Hernandez (@paohendez) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia ustedes van a hacer que de HP rabia me de un infarto!!! Todo el día sin Internet por un mantenimiento que para dejar melo el servicio. El resultado: estaba en clase y me quedé sin Internet! Son descarados!!!!

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  El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  Dios, ¿En este país por qué todo es tan inservible y no sirve pa’ un ******?, había pagado mi factura hace días y hoy me llega la de este mes CON EL SALDO ACUMULADO DE LA ANTERIOR @Tigo_Colombia ¿Ustedes se quieren ganar una reclamación en la @Superservicios?

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  Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Migue24r @Tigo_Colombia El error fue de los asesores de la línea (como siempre) y ahora dicen que no tienen repetidores y el técnico hoy me mostró los dos disponibles que tiene, ellos son severo desorden y mal servicio

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  FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia desde hace más de 2 semana durante todo el día se están presentando problemas de comunicación, a cada rato se pierde señal de Internet,esto me afecta en el trabajo que realizo, por que esta situación con mi plan móvil.

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  Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Un asesor me dijo que nada se podía hacer. Que fuera entonces a un oficina... Y vengo a la oficina y el tiempo de espera es de dos horas... O sea, así o con más ganas de cancelar el servicio con ustedes.

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  Juanito (@juanc021) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper abuso irrespeto, robo, mal trató, pésimo servicio las características principales de @Tigo_Colombia y como siempre 3n Colombia el usuario es quien debe pagar por todo el pésimo servicio

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  out of context Jorge botero (@boterogallonjf) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Tengo mi plan en @Tigo_Colombia, así que si saben contar, conmigo no cuenten

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  Snei (@sneicastillo) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia que tengo que hacer para que me vuelva la señal? Que pereza su servicio tan precario🤬🤬

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  Sol M. Lozano🦁 (@solozano0725) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  @DenunciasAntio2 @Tigo_Colombia Su servicio no sirve ni pa' 5... Además, anexamos lo inútiles que son muchos de sus empleados y para terminar, atarbanes @Tigo_Colombia

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  D a n i e l (@Dalexicontre) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Para que ponen canales de atención sino solucionan NADA sigo con el mismo problema. Que cosa tan horrible.

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Antioquia

  Estaba realizando la solicitud de retiro de mis servicios @Tigo_Colombia y llevo esperando 3 horas en el chat que me confirmen. ¿Entonces? @sicsuper @petrogustavo control a estas empresas!

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  D@nny @rango (@Arango_dANNY) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia como que uno para cancelar un servicio con uds le ponen mil trabas, al punto de que rebotas de linea en linea y lo ultimo es q en un ejercicio de validación si no respondes en 2 oportunidades te secuestran otro mes pagándo el mal servicio? @sicsuper Ayuda!

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  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 49 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia No hay nada que resolver, solo que subieron demasiado y ni hay ni **** ****** para solucionar y desafortunadamente no tengo otra opción con una compañía menos ladrona.

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  Andres Loaiza (@AndresLoVe88) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo una semana tratando de gestionar una eSIM y ni en los canales virtuales ni presenciales me han solucionado… De nada sirve sacar un turno virtual, tiempos de espera largos… PÉSIMO SERVICIO…

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Volví a ser Manuler (@Manuler) reportó hace 4 minutos

  @uncafeenlaceja @Tigo_Colombia Pero hoy me tocó una hp tan arrogante. Grabándome y todo y me salí de la ropa porque tratando mal a mi hija y con eso si pues me sacan la fiera que vive en mí.

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  JaimeMolina (@JaimeMolina) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia @EmduparESP @AfiniaGrupoEPM Más bien pregunten a Afinia porque cuando quitan la energía la señal de ustedes desaparece también.

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  Don Lucho (@LAINCA) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Me realizaron un soporte virtual y revisión presencial, pero después veo que me cambiaron la configuración entonces es bien lento asi para mi. El servicio asi me da estrés ver que es demasiado lento.

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  Rubby (@RubbyRubbyc) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Como es de problemática efectivo ese **** #chatbot, para nada sirve, que #corrupción tan berraca! Ya no hay con quién hablar en las empresas, pa' cobrar si aparecen! 😡😡😡😡😡

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  Controlbleeding (@controlbleeding) reportó hace 12 minutos

  @mariabarrios84 @Tigo_Colombia @MovistarCo Es pesimo ahora el servicio

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  David zuleta (@Aldazupe) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo @Tigo_Colombia Que servicio tan malo y deficiencia están prestando este par, ese internet móvil está bien lento, no quiere servir para nada, solo para que llegue la factura del plan, es lo único que le que sirve. Para cobrar, hay si está bueno.

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  Leona_Grrr (@grrr_leona) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Qué tristeza de servicio. 15 días sin internet, se les llama, viene técnico, no soluciona. Se les vuelve a llamar, agendan citas que no cumplen, el WhatsApp no funciona al menos para mí, se les llama y solo una máquina diciendo que tengo una visita que no cumplen.

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  Veeduría Ciudadana 🇨🇴 (@Veedorciudad21) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @CRCCol No sean descarados ese wasap no funciona es un chantaje para los clientes deben contestar en la línea directamente y qué los entes de control sancionen por abusivos.

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  Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 20 minutos

  @CrisR89 @Tigo_Colombia @sicsuper Exacto esa línea es una porquería dentro del menú que te dan para elegir no aparece nada de lo que uno necesita que le resuelvan, y con ese cuento de, en unos minutos será atendida por uno de nuestros asesores mantienen a uno como un bobo esperando

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  Pazpazpaz (@pazandlovepaz) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia Cada vez que se va la luz en mi casa, o se desconecta el Internet por algún motivo, dura 1 día sin internet, llamamos a soporte y solo dicen que el daño está reportado, han venido dos veces a arreglar y no arreglan nada, que lastima por tigo creo me paso a @ClaroColombia