¿Está Tigo con problemas o cortes en Envigado, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 9 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
La Estrella	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

• Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia hola, de nuevo ustedes con el servicio malo. Hptas...

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia increíble que casi todas las semanas se levante uno sin internet perjudicando totalmente el trabajo. #Envigado que servicio tan malo. #soluciones

• *Liza Marú (@liza06maru) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya respondí por ese nro. de WhatsApp. Pero la experiencia no fue buena, pues nunca obtuve respuesta. Crearon tres ID requerimientos. Y no fue por ese lado que logré después de 3 días que alguien respondiera. Ya explique necesito nivel 2 o 3 Se trata de actualizar unos protocolos

• *Liza Marú (@liza06maru) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Por favor cuál es la forma más eficiente para que me resuelvan MI PROBLEMA. Son muchos días casi que rogándoles.

• Sebastian Castro (@sebas_society) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Algún problema con la señal ? Y los datos móviles ? Señores @Tigo_Colombia cada vez estamos peor

• Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Cuando no es que no hay señal del todo, es que el Internet va lento y no carga nada... Ay, @Tigo_Colombia sos lo peor que hay y te justificas en tus mediciones llenas de mentiras... 🙄 Y con la empresa de @sicsuper estamos Jodidos porque no sirven para nada tampoco... 🙄

• Luis. (@lxgt017) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Llevo como un mes esperando la instalación de televisión por parte de @Tigo_Colombia y cada vez resultan con mas inconvenientes, qué gente mas inútil

• *Liza Marú (@liza06maru) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Por favor no perdamos más tiempo. Ya les digo nivel-1 no me puede ayudar. Nivel-1 dice desconecte el módem por 3 minutos. ES NECESARIO ACTUALIZAR UNOS PROTOCOLOS. Lo hace nivel-2 o nivel-3. Y se demoran 3 minutos. Por favor es en serio.

• Eli (@Elipi9) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Por qué tenemos que pagar por un servicio que no estamos recibiendo? Y quién responde? @Tigo_Colombia @sicsuper

• Maria Victoria Rodri (@victoria195706) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia PÉSIMO SERVICIO, Y LA comunicación IMPOSIBLE!!! LLEVO 8 DÍAS ESPERANDO Q ME ARREGLEN EL INTERNET!!!

• Julieth Hernandez (@julieth0816) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ya pasaron mas de 72 horas y no observo ninguna mejoria en mis servicios y por el contrario cada día esta peor. No Radicado:1-52076453384474

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia realice modificaciones al plan y a la fecha no se han visto efectuados, me intento comunicar y no ha sido posible.

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Contesta un boot dice que hay un problema en la zona, eso mismo paso la Semana pasada.

• *Liza Marú (@liza06maru) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Pilas, me dijeron que me llamarían a las 6:00, les advertí, hoy juega Colombia. Me van a dejar esperando y efectivamente, llevo ya 2 meses con problemas No sé necesita ser bruja para saber que TIGO tiene mal servicio. Una vez pesca al cliente lo demás es muy REGU

• Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 35 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Con ustedes nunca encuentro una solución. Llevo 6 meses en este domicilio y no ha habido un mes donde no haya tenido una queja, de hecho me instalaron los servicios que no eran. Es un desgaste.

• *Liza Marú (@liza06maru) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Dudas yo? Ninguna. Tengo muy claro, que llevo meses SIN EL SERVICIO QUE ESTOY PAGANDO. INTERNET. Y que TIGO NO RESPONDE.🤔

• Eli (@Elipi9) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Los señores de @Tigo_Colombia nos tienen ya más de una mes sin teléfono en la zona de quinta linda en Medellín, dicen que es un daño de la zona pero no lo arreglan y eso si para cobrar están de primeros! @sicsuper

• *Liza Marú (@liza06maru) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Cuál es el horario del Soporte técnico especializado? Mi PROBLEMA lleva muchos días. No tengo INTERNET. Cómo les parece?

• maría victoria restr (@restrepoi6) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Mal servicio el de Tigo, irrespetuoso con los usuarioS

• *Liza Marú (@liza06maru) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia OJO, con TIGO te puedes quedar SIN INTERNET por días. Ayer me aseguraron llamar a las 5:30 p.m. pero NO llamaron. Hoy hasta el momento NO han llamado. No hay derecho. Califiquen ustedes a TIGO. Y la factura por el valor como si hubieran prestado el servicio. OJO.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Albert (@albert971) reportó hace 6 minutos

  @VentanaDeCamp_ La señal de @Tigo_Colombia fue tan mala en @VentanaDeCamp_ que no pude hacer bien mi transmisión en vivo. Pasaba mucho a 3G y en ocasiones se tenia datos LTE .

• carooooo🐌🤎 (@miriam08_08) reportó hace 10 minutos

  TIGO es una porquería @Tigo_Colombia

• Jorge Mario Cortés C (@jmcortesc) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo hoy 8 horas sin servicio ¿cuánto me van a compensar por esto? Desde la 1am estoy sin señal. Ni datos, ni llamadas, ni SMS. Espero sea cierto lo de la compensación porque lo pasaré como engaño ante la @sicsuper

• Aymer Martinez (@calvin332) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Señores no tengo señal desde las 12am en un sector rural de Pacho Cundinamarca, debo trabajar y no tengo internet hasta que hora restablecen el servicio.

• Diego Correa Giraldo (@decorrea2) reportó hace 20 minutos

  Lastima con soporte @Tigo_Colombia Internet de 120, se me cortan los #LIVE diarios. Me iban a enviar un nivel 3 de soporte y llego un nivel 1, mi negocio no da espera. Toca cambiar.

• Lina (@Lina_M_R_) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia Estoy a la espera. Reitero, es una herramienta de trabajo y es imposible que toque esperar al martes para su solución. Estaré atenta.

• Luisa Anzola C (@LuisaAnzolaC) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia Para cobrar si se puede a tiempo pero al momento de una falla los usuarios tenemos que esperar un buen tiempo.....

• Andres Alvarez (@AndresA15690114) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia el peor servicio al cliente

• CARLOS SANTOS (@ElectricSantos) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia Es lo mismo de todas las benditas semanas, sin internet, sin tv, sin nada de nada, todas las semanas, y uds, estamos trabajando en ese sector para mejorar el servicio, y nunca llega ese mejor servicio

• Cristian (@ravecris) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia Jajajajaja llevan un mes diciendo lo mismo. Revisen que esten haciendo mal seguro que saben de los que les hablo