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Tigo

Estado del servicio de Tigo en Envigado, Antioquia

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Envigado provienen de los códigos postales 055420 .

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

8 de abril: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 11:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  • 50% Internet (50%)
  • 26% Teléfono (26%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 8% Corte Total (8%)
  • 3% Televisíon (3%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Morro Contento, Copacabana, Envigado, Amagá, La Ceja, y Bello.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Wi-fi hace 6 horas
Medellín Televisíon hace 3 días
Medellín Internet hace 3 días
Medellín Internet hace 4 días
Medellín Wi-fi hace 6 días
Medellín Wi-fi hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Envigado, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

  • hernandhs1
    Hernan Herrera (@hernandhs1) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia Son la peor empresa, cada 15 días llamando para que arreglen los servicios y eso no lo descuentan al final del mes! Luego lloran para que se queden los clientes! Ineficientes!

  • cheshire2225
    Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia están peediendo clientes con el. Pésimo servicio que prestan. Trate con ustedes de instalar wifi, teléfono y televisión y la mala atencion es evidente. La gente tigo Une en Centro Comercial Oviedo son negligentes. Me fui a @ClaroColombia y me fue muy bien. Y

  • caro_bermudezr
    LaCaroLab (@caro_bermudezr) reportó desde Envigado, Antioquia

    @Tigo_Colombia el colmo, venden dos celulares bajo una promo. Uno de ellos amarrado a un plan. Pagamos el plan, al momento de pagar los celulares, no funciona el código promocional. Tampoco devuelven dinero del plan. Exijo solución.

  • cositalindadmam
    LA VIEJA DERRETIDA!! (@cositalindadmam) reportó desde Medellín, Antioquia

    @la_velez_ @DIRECTV @Tigo_Colombia Pues la verdad, yo he tenido, claro, tigoUne y Directv. La peor es Tigo, en todooo, @ClaroTeAyuda me gustó muchísimo, pero acá donde estoy no se puede, por un tema que ni entiendo. pero la verdad a mi me gusta mucho @DIRECTV así que piénselo bien. 😉

  • jusemohe
    Juan Sebastian (@jusemohe) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia Ya les di respuesta con la solicitud

  • jofremv257
    Jofre Muñetón Valencia (@jofremv257) reportó desde Medellín, Antioquia

    @OOPPEnv @Tigo_Colombia @BomberosEnvi @EPMestamosahi @AlcaldiaEnv Buenas noches y ya le dieron solución a este inminente peligro ciudadano y se debe evitar cualquier incidente o accidente, favor revisar y solucionar

  • oswilgeologo
    Oswaldo Ordóñez C. (@oswilgeologo) reportó desde Medellín, Antioquia

    @catarnico @MagikAirMusic Juan, parece q @ClaroColombia tiene problemas con su sistema de seguridad, a varios les ha pasado esto. Ojo @Movistar @Avantel_sas @Tigo_Colombia protocolos e investigación a su interior. Atentos @FiscaliaCol @PoliciaColombia @Bancolombia @brmejiac @grupogemma @acmineriacol

  • todosyapues
    Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó desde Conejeras, Antioquia

    @Tigo_Colombia PORFAVOR quiero tener servicio de datos móviles @Superservicios vamos para 8 días sin datos en la zona.

  • cositalindadmam
    LA VIEJA DERRETIDA!! (@cositalindadmam) reportó desde Medellín, Antioquia

    @la_velez_ @25Lbs Es una mierda la verdad ese @Tigo_Colombia

  • JessDavidTovar1
    Jesús David Tovar (@JessDavidTovar1) reportó desde Medellín, Antioquia

    @sicsuper @TalCualOficial @Sicresponde la empresa @Tigo_Colombia no me quiere resolver mi problema, como es posible que se agenda visita para que arreglen el servicio y nuncan vienen, haciéndome perder tiempo y dinero y ahora quieren reagendar cuando ellos quieran#abusoconsumidor

  • Luicho389
    Luis Eduardo Gomez C (@Luicho389) reportó desde Retiro, Antioquia

    @Tigo_Colombia quería quejarme del pésimo servicio de Tigo UNE ya que llevamos 16 días sin servicio de banda ancha lo que implica no tener televisión, teléfono e internet. Las llamadas a pedir asesoría son en vano pues nadie soluciona nada.

  • HenaoSalda
    JohnFer Lambretta (@HenaoSalda) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    @Tigo_Colombia Lamento compartir que en la última semana han logrado hacerme cuestionar sobre su confianza. Su servicio no ha sido el mejor, cómo de costumbre. Llevo dos fines de semana con problemas en el servicio. No se parezcan a la competencia

  • chiquitica00
    Jennifer Betancourt (@chiquitica00) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia Así es, lo tengo claro como les dije ya me comunique a la línea empresarial y no hay solución alguna, y quedan en llamar a enviar algún técnico y tampoco devuelven las llamadas, el servicio pésimo.

  • TamayoTMY
    Jhon Tamayo (@TamayoTMY) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia Venimos haciendo lo mismo cada ocho días y de resultados nada. El servicio es muy intermitente pero la factura muy puntual.

  • cositalindadmam
    LA VIEJA DERRETIDA!! (@cositalindadmam) reportó desde Medellín, Antioquia

    JAJAJAJAJAJAJAJAJAJA... Mi esposo se puso de sonso a cambiarse de @DIRECTV a @Tigo_Colombia y ése pobre no tiene vida, que hpta servicio tan malo. No lleva ni un mes con el cambio, y ya está llamando a cancelar. Y yo, me le río porque "se lo dije" 🤣 🤣 🤣 🤣 🤣

  • caro_bermudezr
    LaCaroLab (@caro_bermudezr) reportó desde Envigado, Antioquia

    @Tigo_Colombia Llevamos hora cuarenta minutos, esperando en el punto de atención del CC Mayorca, en Itagüí. No saben darnos respuesta y se niegan a hacer gestión para devolver dinero del plan.

  • byronaedo
    byron marulanda (@byronaedo) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia La imagen y fracaso de su cía es cada día más intolerable. Desde 1as horas de AM reportamos PÉRDIDA DE SEÑAL EN INTERNET Y TV. Van 5 llamadas y: "Estamos trabajando en su problema o agendamos visita técnica". Le informaremos Y..NADA, NADA. #Ineficientes RT, RT.

  • chiquitica00
    Jennifer Betancourt (@chiquitica00) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia que servicio tan malo y las facturas llegan igual los mismos $126.000 y hoy sin servicio en la oficina y todos estos días super lento uno llama y no hay solución. Cada vez peor @Tigo_Colombia

  • caro_bermudezr
    LaCaroLab (@caro_bermudezr) reportó desde Envigado, Antioquia

    @Tigo_Colombia el colmo. Venden dos celulares bajo una promo. Uno de ellos amarrado a un plan. Pagamos el plan, al momento de pagar los celulares, no funciona el código promocional. Tampoco devuelven el dinero del plan. Esto es una estafa. Exigimos solución.

  • chiquitica00
    Jennifer Betancourt (@chiquitica00) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia Ya llame y no dan solución, la respuesta es un daño el un nodo exterior, algo que lleva así desde el mes de junio del año 2019. Es de no creer que no tengan solución en una empresa de nombre y tan grande. Y aún sin internet en la oficina @Tigo_Colombia

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • OscarNoPd
    Don Quijote (@OscarNoPd) reportó

    @Tigo_Colombia ese es el bot y nunca sirve para nada

  • _JAin_
    JAin Spiegel (@_JAin_) reportó

    El servicio al cliente de @Tigo_Colombia ha desmejorado, no hay forma de comunicarse con un asesor, la linea es una audiorespuesta, la linea de whatsapp primero me llego la visita tecnica que una respuesta por ese medio.

  • RosaGaarcia
    Rosa García (@RosaGaarcia) reportó

    @Tigo_Colombia Buenas tardes. Adquirí ese servicio este mes y quisiera saber cómo puedo obtener la entrada?

  • CarlosJu777
    #SOSColombia (@CarlosJu777) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia Ustedes saben que internet es fundamental en este momento. Llevo toda la tarde sin él. Que al final de la tarde restablecían el servicio y ya me dicen que en 5 horas. Yo no quiero que me descuenten de a 7.000 en la factura, quiero un servicio óptimo.

  • jcmurcia06
    Juan Camilo Murcia (@jcmurcia06) reportó

    @Tigo_Colombia Yo no les tengo porque escribir más. Ustedes deben darme una solución de inmediato. Y no me hagan perder más mi tiempo. Todo el día esperándolos para que no llegue.

  • davidloaizaph
    David (@davidloaizaph) reportó

    A ver... @Tigo_Colombia tenian que quitar la hija de **** señal CUANDO ESTOY VIENDO LA FINAL DE LA EUROPA LEAGUE?

  • MCostenitasoy
    Maryreales (@MCostenitasoy) reportó

    @JhobanyAngel @OscarNoPd @Tigo_Colombia Te veo mal amigo. Te esperan largas horas en el teléfono esperando que te brinden solución por las fallas técnicas en el servicio.

  • WILLIAM68708607
    WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia No cojan ningún plan hogar con Tigo es fraude. Un día el internet está intermitente y al otro día el servicio está caído completamente 😡😡😡 ladrones!!

  • jcmurcia06
    Juan Camilo Murcia (@jcmurcia06) reportó

    Además su servicio al cliente es una ******. Dos horas pegado al teléfono para agendar visita. Y la cancelan nuevamente. Me tiene aburrido con su incumplimiento @Tigo_Colombia. @sicsuper @CRCCol

  • NCobosG
    Nashyra (@NCobosG) reportó

    @Tigo_Colombia Por ese medio no sirven... son la peor empresa nadie nadie contrate esta porquería