Estado del servicio de Tigo en Envigado, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 8 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Envigado, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

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  Gustavo Ortega (@gtavoman) reportó hace 43 segundos desde Medellín, Antioquia

  Con quién debe comunicarse para resolver un falla de internetz teléfono y tv en @Tigo_Colombia . 4 días y *300 solo sirve para perder tiempo

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  El toby (@eltobyas) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia Expliquen por acá la falla, no soy yo solo el que tengo el problema, son varios usuarios. Por qué restringieron la app DirecTV go?

• 
  Luis Córdoba (@SKANS13) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Nos encontramos en tigo molinos, teníamos cita programada 11:40 am, llevamos casi 1 hora esperando y solo informan que no hay sistema, cuanto tiempo hay que esperar, ya que por la línea telefónica no hay solución a nuestra problemática, solo sentados a esperar?

• 
  john Fredy romero licona (@lirofej) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia hace una semana no tengo servicio de internet fijo y nada que solucionan. Necesito dar de baja el servicio ya que no me sirve así. Que debo hacer para cancelar el servicio aún pagando multa?

• 
  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Antioquia

  Estaba realizando la solicitud de retiro de mis servicios @Tigo_Colombia y llevo esperando 3 horas en el chat que me confirmen. ¿Entonces? @sicsuper @petrogustavo control a estas empresas!

• 
  El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  Dios, ¿En este país por qué todo es tan inservible y no sirve pa’ un ******?, había pagado mi factura hace días y hoy me llega la de este mes CON EL SALDO ACUMULADO DE LA ANTERIOR @Tigo_Colombia ¿Ustedes se quieren ganar una reclamación en la @Superservicios?

• 
  Sara Sánchez (@sarasanchezs_) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Es la peor empresa de telefónica del país! NO SIRVEN PARA NADA! Se la pasan jugando con el tiempo del usuario. Irrespetuosos!!👎🏼

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  #PorLosQueNoTienenVoz🇻🇪🇵🇪🇯🇴🏳️‍🌈🇺🇦 (@Omargutie791) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  @estebanerc7 @YoEraMaycol @Tigo_Colombia A mí se me demoraron en un servicio casi 25 días , sino es por alguien que se pone en el lugar mío , estaría igual , mirando para el techo.

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  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Mentirosos... Toda la semana me han dicho lo mismo. Y no me solucionan mi problema.

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  Ivan Dario Sanchez (@ivansan) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia tengo problema con mi teléfono fijo, llamo por celular para encontrar solución y se me corta la llamada después de más de 15 minutos de estar conversando con uds. Tienen temporizador en las llamadas? Por favor devuelvan la llamada, quedará eso le piden a uno el cel

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  Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  Somos más de 20 personas esperando ser atendidos en la oficina de @Tigo_Colombia en el cc Oviedo en Medellín. Solo hay 5 asesores atendiendo y tratando de solucionar los mismos problemas que ellos generan. Definitivamente ya el cliente no importa, lo que importa es vender.

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  Reick🐺 (@Reickdice) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia hasta cuándo debe esperar uno para cancelar un servicio? Tienen un servicio al cliente pésimo e ineficiente.

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  Thomas F.⚡ (@Thomasmuse_) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Pa que decís que solucionan por Dm si no dan soluciones de nada Desde estos caso es que uno se da cuenta que acá hasta las compañías grandes le roban a sus clientes Se aprovechan de ellos y además no solucionan nunca los problemas. Que recocha de compañía.

• 
  juan saldarriaga (@juansalda09) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia porque siempre que se llama a soporte tienen el mismo mensaje de que están robando el cable y se presentan fallas cuando lo que se necesita no tiene que ver con eso? Tengo un decodificador fallando desde ayer y se queda solo cargando y se reinicia y ni me atienden

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  Reick🐺 (@Reickdice) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia llama uno a servicio al cliente, escribe por WhatsApp y nada, mas de dos horas esperando una respuesta? Nefasto servicio.

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  softly one (@acardonabe) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  Acaso ¿puede ser más mala la señal de @Tigo_Colombia ?

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  Sebas Hernández (@sebashdm) reportó hace 52 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia me tuvo sin internet una semana entera, ahora ando sin teléfono y no me dan solución. La línea de atención al cliente la tienen diseñada para nunca contestar y por ese canal de WhatsApp no contestan !!! Ahora quiero cancelar mis servicios y tampoco .. que hago???

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  Frethericks (@frethericks) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  Que tan raro que cuándo uno tiene que hacer un reclamo o cancelar un plan con ustedes @Tigo_Colombia el sistema está caído. Que asesores tan malos para informar algo tan básico como un punto de atención presencial.

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  Dimitri (@gabrivelasquez) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Antioquia

  No les pasa que @Tigo_Colombia en servicio hogar ya no quiere atender en el callcenter ni en oficinas fisicas y solo nesecito modificar mis servicios pero ya con esto pqr y nos vamos para la @sicsuper a ver que pasa

• 
  Thomas F.⚡ (@Thomasmuse_) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  @makivaez @Tigo_Colombia Jaja yo ando igual papi Que ****** de servicio

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Diego Gil Zuluaga (@diegogilz) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia escribí por el interno y nunca me contestaron, es el peor servicio al cliente que existe.

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  Diego Gil Zuluaga (@diegogilz) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Esta respuesta la escriben hace dos días, me comunico por interno y nadie contesta, no le interesan los usuarios.

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  Karol💫 (@Karoldddd) reportó hace 8 minutos

  Hago pública una situación muy grave con @Tigo_Colombia . Durante este tiempo han aparecido líneas móviles y servicios registrados a mi nombre que jamás he solicitado ni autorizado. También apareció un servicio hogar asociado a una dirección en la que nunca he vivido. #Tigo

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  la_Sorcière (@la_sorciere02) reportó hace 14 minutos

  Es increíble que uno se tenga que acostumbrar al pésimo servicio de @Tigo_Colombia que desastre esta vaina, ya es hora de cambiar de operador

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  Hamilton (@Hamilto63229694) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia debería haber un décimo circulo del infierno hecho solo para las ratas que se inventan las técnicas de estafa de esta compañía. El peor servicio de internet de Colombia y yo creo que hasta del mundo la porquería esa

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  martha jaramillo (@majamu1956) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia no hay nada peor que hacer un reclamo en oficina de tigo en Armenia,donde hay una sola oficina para atender tanto reclamo

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  Victor Hugo Gil (@VictorH_Gil) reportó hace 26 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Igual que aquí responden con bots de IA, en WhatsApp también te contestan con los mismos robots y menús interminables, nunca dan una solución. Piden cedula y telefoni y ahi dicen que lo contacting por medio de SMS y nunca lo hace @sicsuper Esto lo hacen a todos los usuarios.

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  Yeycer ▕⃝⃤ (@Yeycerg) reportó hace 28 minutos desde Sibaté, Cundinamarca

  Si tienen la oportunidad de comprar @Tigo_Colombia cómo servicio les recomiendo que se pierdan, el peor servicio que tiene Colombia, te cobran (un precio nada bajó) reconexión y tras del hecho la conexión la demoran 72 horas y dicen que hábiles pésimo!

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  Enrique Herrera (@patriota198) reportó hace 28 minutos

  @Tigo_Colombia Señores @Tigo_Colombia no tengo internet hogar, caído desde ayer y laboro en casa. Me comunico a la linea de soporte y no responden, que hago? @Superservicios por favor urgente, líneas Tigo soporte no responden

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  RX (@RXmining) reportó hace 30 minutos

  @Tigo_Colombia @tigo @sicsuper Hace 20 días adquirí mejoras en el plan hogar lo que incluía HBO y plan de línea móvil, pues a hoy no he podido ver ni la primera película ni realizado la primera llamada pues los servicios no están activos.... Ahhh eso sí, la factura llegó bien puntual...