¿Tigo está fallando o caído? in Envigado, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (51%)
• Teléfono (26%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (7%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado, y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 23 horas
Medellín	Wi-fi	hace 23 horas
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Envigado, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

• 
  Sebas Hernández (@sebashdm) reportó hace 46 segundos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya les escribi… contestaron ? No. Solucionaron algo ? Tampoco … me sorprende ? Menos … porquería de servicio … lo único que funciona en Tigo es el canal de ventas .. ahí si contestan de inmediato

• 
  Víctor López (@VictorLopezMon) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia

  @marcelocataldo @Tigo_Colombia ...servicio deshonesto y ventajosos, mañana migro a otro servicio hogar!!!

• 
  JULIO BETANCUR (@JulioJuliovip) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Rigo... Mijito, la atención al cliente en la oficina de Tigo en Premium Plaza Medellín sabe a qué se parece? Al mal servicio de urgencias en hospitales de caridad de los años setenta...

• 
  Oscar Alzate (@oscar_alzate) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Gracias... lo mismo me dijo una contestadora telefónica hace 12 horas... también me dijo q antes de 6 horas todo estaba solucionado... Hay otra manera de saber en realidad para cuando tenemos solución a la interrupción de sus servicios?

• 
  Sebas Hernández (@sebashdm) reportó hace 9 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia me tuvo sin internet una semana entera, ahora ando sin teléfono y no me dan solución. La línea de atención al cliente la tienen diseñada para nunca contestar y por ese canal de WhatsApp no contestan !!! Ahora quiero cancelar mis servicios y tampoco .. que hago???

• 
  Snei (@sneicastillo) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia que tengo que hacer para que me vuelva la señal? Que pereza su servicio tan precario🤬🤬

• 
  D a n i e l (@Dalexicontre) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Antioquia

  La atención al cliente de @Tigo_Colombia es lo peor del mundo entero.

• 
  ORLANDO GALLO (@gallo_orlando) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  Estoy en una oficina de atención de @Tigo_Colombia No sólo los usuarios tenemos cara de descontento. A los empleados también se les nota que están mamados de participar en esa farsa donde para cada solución hay un problema.

• 
  Thomas F.⚡ (@Thomasmuse_) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Pa que decís que solucionan por Dm si no dan soluciones de nada Desde estos caso es que uno se da cuenta que acá hasta las compañías grandes le roban a sus clientes Se aprovechan de ellos y además no solucionan nunca los problemas. Que recocha de compañía.

• 
  Thomas F.⚡ (@Thomasmuse_) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  @makivaez @Tigo_Colombia Jaja yo ando igual papi Que ****** de servicio

• 
  Fausto Emilio Arroyave Rojas 🏳️ (@EMILIOARROYAVE) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Superservicios ustedes saben cuál es la forma de solicitarle a @Tigo_Colombia quitar servicios de mi plan hogar. Tienen habilitados todos los canales para comprar y no hay como decirles que ya no quiero más.?

• 
  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia ya entendí el juego. @tigo ofrece una tarifa y luego colocan mil problemas y no te instalan el servicio. Y luego toca volver a solicitar el plan y ya el valor es mas del doble. Publicidad engañosa @sicsuper

• 
  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 43 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia No hay nada que resolver, solo que subieron demasiado y ni hay ni **** ****** para solucionar y desafortunadamente no tengo otra opción con una compañía menos ladrona.

• 
  GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia que paridera para tener acceso a soporte tecnico de television con ustedes...

• 
  Juan David Doncel (@JuanDoncell) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  Qué pésimo servicio! Estoy intentando cancelar hace varios días un plan hogar y no he podido @Tigo_Colombia 😮‍💨😮‍💨

• 
  Oscar Alzate (@oscar_alzate) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Gracias @Tigo_Colombia... entregué la información solicitada... me dijeron q estuviera atento a los mensajes... una hora me quedé esperando la llamada ó más mensajes... me quedé sin más interacción... igual sigo esperando q la suspensión de los servicios pueda solucionarse!!!

• 
  El toby (@eltobyas) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia Expliquen por acá la falla, no soy yo solo el que tengo el problema, son varios usuarios. Por qué restringieron la app DirecTV go?

• 
  Oscar Alzate (@oscar_alzate) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  Saludos @Tigo_Colombia: esperamos estén bien, porq en #Medellin, en sector #Suramericana, la estamos pasando mal. 24 horas sin Internet, telefonía, sin Tv. Perjuicios para trabajar, distraernos, etc. Ya está bien de una grabación q se repite y no dice nada. #Quemalservicio

• 
  Katherine Ossa (@Katherineossar3) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  Estoy CANSADA de @Tigo_Colombia hoy es el mes #13 en el que me facturan mal los servicios de hogar. Dicen "ya lo escalamos la próxima te debe llegar correcta" un año después la factura volvió a llegar mala. ¿Qué tengo que hacer para tener un trato digno como cliente? @sicsuper

• 
  D a n i e l (@Dalexicontre) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Para que ponen canales de atención sino solucionan NADA sigo con el mismo problema. Que cosa tan horrible.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  13_jds (@johndsanchez13) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Uy no Tigo es el peor servicio de todos, jamás lo volvería a tener

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  Oscar Tapia (@oscartapia974) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Tomé una de sus ofertas triple plan, ustedes olvidaron facturar el internet por tres meses, ahora me lo están cobrando en un solo recibo a tarifa plena sin el descuento prometido, no me solucionan y me amenazan con cortar el servicio el 20 sino pago

• 
  LDMM (@marinmld) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Prestan el peor servicio, todos los días se daña un servicio o el otro. No invierten en tecnología y el proceso de cancelación de servicio lo dilatan y dilatan.

• 
  No Me Llamo Óscar (@pqsiypqpuedo) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Eso ya se hizo y mandaron un técnico que solo sabe desconectar y conectar el módem, y no tenía ni idea de hacer algo más. Exijo un soporte técnico de mayor nivel.

• 
  G. Rios (@luisgeronimor) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia porque me quitaron tve cv anal 187 de mi plan en la ciudad de Pereira, cuál es la razón? De quitarme canales por los que contraté y pago por un servicio

• 
  Oscar Tapia (@oscartapia974) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Tomé una de sus ofertas, por un precio bueno, ustedes olvidaron cobrar el internet por tres meses, ahora me lo están cobrando en un solo recibo a tarifa plena sin el descuento prometido, no me solucionan y me amenazan con cortar el servicio el 20 sino pago

• 
  R🐾 (@RSoonyi) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia @TigoHater No me he ido... Estoy esperando que me solucionen! Y no hay manera

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  Jose Barros Riccioli (@jlbarros76) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @MinTIC_responde Pero si ya les escribí, a la linea que me dieron de ahí me manda a la linea del bot que no soluciona, las lineas de atención telefónica rrsponde la grabación y no obtengo respuesta por ningún medio, así es muy complicado

• 
  Alberto (@Albertocrc) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia Desde ayer sin internet, esa es la penitencia de Semana Santa? Nadie da solución

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  Oscar Tapia (@oscartapia974) reportó hace 26 minutos

  @Tigo_Colombia Les escribí y no me solucionen nada. Yo tengo un plan triple de 60 megas con descuento del 40% promocional, supuestamente la empresa olvidó cobrar el servicio del internet por tres meses, no es mi culpa ahora me quieren cobrar el servicio de manera individual a tarifa plena