Estado del servicio de Tigo en Envigado, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 horas
Medellín	Wi-fi	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Envigado, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

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  Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 11 segundos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia dice que para cambiar el plan debo ir a una oficina presencial, ahhh? La tecnología. Y sus precios por las nubes @Tigo_Colombia para allá voy a ver si el trato es igual. Por lo menos los valores ya vi que si.

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  Andres Franco (@oandresfranco) reportó hace 4 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia Con la señal de tigo imposible saberlo , Roja 🟥para tigo , tigo nunca está contigo.

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  Sebas Hernández (@sebashdm) reportó hace 8 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya les escribi… contestaron ? No. Solucionaron algo ? Tampoco … me sorprende ? Menos … porquería de servicio … lo único que funciona en Tigo es el canal de ventas .. ahí si contestan de inmediato

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  Oscar Alzate (@oscar_alzate) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  Saludos @Tigo_Colombia: esperamos estén bien, porq en #Medellin, en sector #Suramericana, la estamos pasando mal. 24 horas sin Internet, telefonía, sin Tv. Perjuicios para trabajar, distraernos, etc. Ya está bien de una grabación q se repite y no dice nada. #Quemalservicio

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  Valery Parra Ramírez (@ValeryParraRam1) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  Según @Tigo_Colombia esta caído caída la plataforma para pagos de factura ni en la app se puede pagar, si me cortan el servicio hoy por no pagar, me exoneran de la reconeccion??

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  El toby (@eltobyas) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia Expliquen por acá la falla, no soy yo solo el que tengo el problema, son varios usuarios. Por qué restringieron la app DirecTV go?

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  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Mentirosos... Toda la semana me han dicho lo mismo. Y no me solucionan mi problema.

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  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper No disculpas!.. Solución!

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  Frethericks (@frethericks) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  Que tan raro que cuándo uno tiene que hacer un reclamo o cancelar un plan con ustedes @Tigo_Colombia el sistema está caído. Que asesores tan malos para informar algo tan básico como un punto de atención presencial.

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  Reick🐺 (@Reickdice) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia llama uno a servicio al cliente, escribe por WhatsApp y nada, mas de dos horas esperando una respuesta? Nefasto servicio.

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Me responden por wp que la solicitud de baja del servicio no está realizada y tengo el radicado y mensaje de ustedes cuando hice la cancelación de este. @sicsuper que hacer?

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  FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia desde hace más de 2 semana durante todo el día se están presentando problemas de comunicación, a cada rato se pierde señal de Internet,esto me afecta en el trabajo que realizo, por que esta situación con mi plan móvil.

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  Juanito (@juanc021) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia como hasta cuándo tengo 1 aguantar sus abusos, desde ayer pague unos servicios q no estaban vencidos y aun hoy no me los reistalan son lo peor del mundo y la @sicsuper no cumple su labor de sancionarlos por su pesimo servicio #tigoladrones

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  Jorge Londono (@JorgeLondonoG) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  Más de 30min de espera sólo para saber una cifra en @Tigo_Colombia..... Naaaaaa

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  Paola Hernandez (@paohendez) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia desde ayer a las 10:30 de la noche sin ninguno de los tres servicios. Se reporta daño y dicen que lo arreglan en la mañana. 5 de la tarde y aún sin servicio y al sector nadie ha venido a arreglar nada. DESCARADOS!!!!

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  👉🏽JF👈🏽 (@fernandogc230) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  2 días llamando a @Tigo_Colombia tuve que decir que tenia fallas técnicas que no tengo para que pudieran contestar de servicio al cliente y tras de eso me contestan y cuelgan, en el dm aquí, lo esperan a uno media hora y después acaban el chat, pésimo como siempre @sicsuper

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  Alejandro Zuluaga M (@AlejoZuluaga_) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hoy está fallando la señal de Internet @Tigo_Colombia (Medellín)? O seré solo yo 🤔

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  Katherine Ossa (@Katherineossar3) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  Estoy CANSADA de @Tigo_Colombia hoy es el mes #13 en el que me facturan mal los servicios de hogar. Dicen "ya lo escalamos la próxima te debe llegar correcta" un año después la factura volvió a llegar mala. ¿Qué tengo que hacer para tener un trato digno como cliente? @sicsuper

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  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 57 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia No hay nada que resolver, solo que subieron demasiado y ni hay ni **** ****** para solucionar y desafortunadamente no tengo otra opción con una compañía menos ladrona.

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  Luis Córdoba (@SKANS13) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Nos encontramos en tigo molinos, teníamos cita programada 11:40 am, llevamos casi 1 hora esperando y solo informan que no hay sistema, cuanto tiempo hay que esperar, ya que por la línea telefónica no hay solución a nuestra problemática, solo sentados a esperar?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jess (@JessicaDev7) reportó hace 3 minutos

  Así como la @sicsuper multó a Rappi, también debería hacer lo mismo con @Tigo_Colombia. En el último mes, aumentaron $20.000 a mi factura hogar y el servicio desmejoró en un 50 %. Hoy, el pasado lunes y el viernes no he tenido internet. Me perjudica, ya que trabajo desde casa.

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  Sebastián Rodríguez (@srodriguezrcn) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia USTEDES SON UNOS DESCARADOS, EN DOS SEMANAS SOLAMENTE DOS DÍAS HEMOS TENIDO INTERNET @sicsuper necesito cancelar de forma inmediata este servicio absolutamente deficiente y violatorio del usuario que prestan. LADRONES no dejan que el usuario se pueda salir, NADIE CONTESTA

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  Juan D (@DDiegoechava) reportó hace 7 minutos

  @AndresRicardoPA @Tigo_Colombia Tigo es una ******

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  ANDREA CASTRO🦾🏠🤍 (@Andreacastroam4) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia Ese ws no sirve no me deja entrar. Me pueden solucionar

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  Pepe_bah (@elpepezapata) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo 2 meses tratando de comunicarme, el internet todos los días me falla, soy el hazme reír de todos los niños del barrio porque no tengo internet. He perdido trabajos, plata, conversaciones y todo por culpa de su Internet. Nunca agendan, nunca contestan. No ayudan.

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  Camilo Guerrero L. (@CamiGuerreroL) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia siempre ha sido malo en todo, pero estos días está pésimo, perverso en cuanto a voz y datos. Pellisquense @MovistarCo @Tigo_Colombia a ver si por fin tenemos algo que sirva en nuestro país.

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  Pepe_bah (@elpepezapata) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo 2 meses tratando de comunicarme, el internet todos los días me falla, soy el hazme reír de todos los niños del barrio porque no tengo internet. He perdido trabajos, plata, conversaciones y todo por culpa de su Internet. Nunca agendan, nunca contestan. No ayudan.

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  Camilo D. (@jothan85) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Pésimo servicio, de mal en peor

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  eve🦦 (@missevelynl) reportó hace 20 minutos

  terrible el servicio al cliente que tiene @Tigo_Colombia nunca más usaré alguno de sus servicios

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  Sebastián Rodríguez (@srodriguezrcn) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia POR FAVOR AYUDA @sicsuper Tigo nos tiene sin servicio de internet 2 días, no contestan ningún canal y en el trabajo nos van a echar por culpa de la mala prestación del servicio. No tienen ningún canal de ayuda al usuario. @MintrabajoCol