Tigo

¿Está Tigo con problemas o cortes en Envigado, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Envigado provienen de los códigos postales 055420.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tigo en Envigado, Departamento de Antioquia 03/26/2026 18:45

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (50%)

    Internet (50%)

  2. Teléfono (26%)

    Teléfono (26%)

  3. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  4. Corte Total (7%)

    Corte Total (7%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado, Amagá, La Ceja, Bello y La Estrella.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaMedellín E-mail
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Wi-fi
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

  • lazaorbe Lázaro Ortega (@lazaorbe) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia Yo lo único que he visto es que mi factura pasó de $143.000 a $178.000, sin ninguna explicación.

  • sasitarami Sandra Ramírez (@sasitarami) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Definitivamente el servicio al cliente de @Tigo_Colombia si es perverso, necesito cambiarme de operador para @ClaroColombia y no me lo permiten, pero tampoco mejoran el plan, entonces uno acá que hace @sicsuper llevamos sin telefonía 2 meses y no dan respuesta.

  • RJJA74 RJ (@RJJA74) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia Y que si me lo cambiaba era por uno viejo y de menor alcance, pero que ya el había reparado unas configuraciónes y que con ello quedaría "funcionando mejor" y que si no llamada de nuevo, entonces @Tigo_Colombia debo estar contento con SU PESIMO "SERVICIO DE INTERNET" ?

  • RJJA74 RJ (@RJJA74) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia Y que si me lo cambiaba era por uno viejo y de menor alcance, pero que ya el había reparado unas configuraciónes y que con ello quedaría "funcionando mejor" y que si no llamada de nuevo, entonces @Tigo_Colombia debo estar contento con SU PESIMO "SERVICIO DE INTERNET" ?

  • saraloramaya Sara Lora Maya (@saraloramaya) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia 3ra vez que nos quedamos esperando la instalación de los servicios, juegan con el tiempo de sus clientes y no dan respuesta, hasta cuando el abuso?

  • sasitarami Sandra Ramírez (@sasitarami) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @sicsuper es muy grave la situación de @Tigo_Colombia, en Medellín por el sector del el poblado, llevamos sin telefonía más de 2 meses y la facturación sigue igual, no dan respuesta, ni servicio al cliente, que acciones se deben interponer? @AlcaldiadeMed

  • RJJA74 RJ (@RJJA74) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia La facturación de @Tigo_Colombia si no presenta intermitencia de cobro por MAL "SERVICIO", he acudido a todos sus canales regulares de "atención al usuario" donde no me prestan mayor solución cuando me atienden.

  • CarlosA50987511 mige (@CarlosA50987511) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia esta vendiendo planes con publicidad engañosa, supuestamente pagando la mitad del plan por 3mese lo que es totalmente falso @sicsuper ya la 3ra factura llego por los mismos $ 60.000

  • sasitarami Sandra Ramírez (@sasitarami) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Gracias por responder, hasta que @Tigo_Colombia atienda mi solicitud de cancelar el plan, no podré cambiarme de operador.

  • leidyram  Joha  (@leidyram) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia me tienen sin internet, televisión y teléfono desde las 9 de la mañana. Llevo 3 llamadas y me dicen que en media hora me llaman y me solucionan pero siguen sin solucionar nada. Cuánto más tengo que esperar??? Pero para facturar si no tienen problemas

  • vicenteospinaj Don Vito (@vicenteospinaj) reportó desde Retiro, Departamento de Antioquia

    @datoalaire @Tigo_Colombia Te voy a decir una cosa horrible pero real. La única forma de arreglar es buscando llegar a alguien directamente en Tigo con un cargo importante. De resto te quedas ahí toda la vida. El call center es contratista y los que irían a tu casa también entonces les vale ****.

  • albertoalvarez Alberto Alvarez (@albertoalvarez) reportó desde Retiro, Departamento de Antioquia

    @sicsuper @Tigo_Colombia Quien vigila el soporte técnico de Tigo Une, las líneas 018000 sólo funcionan para celulares Tigo, el único canal que responden inmediatamente es el de ventas.El soporte técnico es pésimo. Quién vigila??

  • RJJA74 RJ (@RJJA74) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    ¿Pregunta seria, para usted cual es peor servicio de internet en Colombia? Para mi el peor servicio de Internet hogar es el de @Tigo_Colombia es un viacrucis que no se lo desearía ni a mi peor enemigo, el servicio es tan malo que regalado es caro!

  • damileraldana9 D A M I L E R 🏳️‍🌈 (@damileraldana9) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia es lo peor para brindar un buen servicio. Gas, gas gas.

  • RJJA74 RJ (@RJJA74) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia Buenos dias desde que instale el "servicio" Internet hogar de @Tigo_Colombia un par de semanas antes de la cuarentena el "SERVICIO" SIDO FATAL por la intermitencia que presenta, pero eso si son muy puntuales con la facturación esa si no presenta intermitencia de cobro...

  • RJJA74 RJ (@RJJA74) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia Resumiendo el "Servicio de Internet" hogar de @Tigo_Colombia sigue presentando intermitencia continua y prolongada pero la facturación es constante y continua sin fallos para presentar TAN PÉSIMO "SERVICIO DE INTERNET" el de @Tigo_Colombia .

  • juanpelu21 Juan (@juanpelu21) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Buenos días, me indican como puedo cancelar el servicio de internet con ustedes por favor, @Tigo_Colombia

  • RJJA74 RJ (@RJJA74) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia Cuando al fin, después de horas de espera, pude lograr que por medio de su canal telefónico de "atención al usuario" @Tigo_Colombia me generan citas para servicio técnico, me las cancelaban a último momento sin ninguna razon.

  • RJJA74 RJ (@RJJA74) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia La facturación de @Tigo_Colombia si no presenta intermitencia de cobro por MAL "SERVICIO", he acudido a todos sus canales regulares de "atención al usuario" donde no me prestan mayor solución cuando me atienden.

  • nanmol58 hernan molano r (@nanmol58) reportó desde La Estrella, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia El privado sirve para que ustedes escondan el mal servicio. PREFIERO QUE TODOS SE DEN CUENTA DE SU PÉSIMO SERVICIO. TRES MESES PARA REALIZAR UN ARREGLO Y SIGUE LLEGANDO LA FACTURA COMO SI ESTUVIERA PERFECTO. !!!IRRESPONSABLES!!!

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • navas_leo Leonardo Navas (@navas_leo) reportó

    Gracias @Tigo_Colombia dos semanas con un servicio paupérrimo, pero espero que este mes me llegue la factura puntual.

  • JulioCCMarin Julio (@JulioCCMarin) reportó

    @sicsuper @Tigo_Colombia Tampoco tiene opciones claras y directas para presentar peticiones, quejas y reclamos sobre el servicio, es imposible presentar una queja mediante su línea de servicio al cliente y por su página tiene rutas que solo llevan a información y es complejo encontrar el formulario

  • ElDeCamisa El De Camisa Blanca (@ElDeCamisa) reportó

    Señores @Tigo_Colombia otra vez estamos sin internet en una buena zona de Pereira. La última vez (hace menos de un mes) fueron cuatro días. ¿Esta vez cuántos días? ¿Qué descuento vamos a tener por el servicio que no están prestando?

  • juliancorreah Julian E CORREA H (@juliancorreah) reportó

    @Tigo_Colombia ¿cuándo arreglaran el problema de red? Estoy llamando l desde las 5 AM para que me activen el teléfono y me dicen que llame más tarde porque no tienen sistema.

  • setro1386 Sebastian 🤖 (@setro1386) reportó

    Oigan, soy el único al que le marca error a la hora de poner un paquete de datos en Tigo? Pensé que era la plataforma de recargas, pero desde Nequi tampoco deja @Tigo_Colombia

  • franconsuegra E (@franconsuegra) reportó

    Me comunico con @Tigo_Colombia notificando error en mi línea, lo cual me impide recibir o hacer llamadas, mensajes y datos. A lo cual me responden que evidentemente está "desconfigurada" y que van a solucionar "en el menor tiempo posible" (llevan desde el sábado diciendo eso)

  • marcefajardoc Marcela Fajardo (@marcefajardoc) reportó

    @Tigo_Colombia 4 radicados de visita sin que el técnico llegara, 2 meses sin teléfono por culpa de ustedes la factura llegando como si nada y dos celulares llamando al mismo tiempo a ver si alguien nos da solución y aún no hemos podido. Que más necesitamos para que nos solucionen

  • roy_javi Royser Arévalo (@roy_javi) reportó

    @Tigo_Colombia Ok, intentaré con @Tigo_Colombia debido a @ClaroColombia no da la talla con la señal

  • Floresdelaurel Isabel (@Floresdelaurel) reportó

    ¿Ustedes también llevan como 4 horas con el internet de @Tigo_Colombia en Pereira dañado?

  • juangoezbolano ᴊᴜᴀɴ ᴄᴀᴍɪʟᴏ (@juangoezbolano) reportó

    @Tigo_Colombia Ya esta es la segunda semana y tanto el internet como TV están caídos. Sean serios, uno llama y dicen que es falla en la zona, lo cual es totalmente absurdo, cerca de mi casa hay varios vecinos con Tigo y tienen internet y TV normal.