¿Está Tigo con problemas o cortes en Envigado, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Envigado provienen de los códigos postales 055420.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Wi-fi (9%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Vuelve y juega @Tigo_Colombia cortando el servicio de Internet en Sabaneta... Estamos en manos de empresas nefastas!!!

• Wílmar Martínez (@wilmarandresm) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Sigo esperando y no responden ni llega el técnico. Ustedes creen que uno tiene que estar todo el día esperándolos? Sean serios!!!!

• Emilio A Jiménez Z (@emilioajz) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Buenas tardes, por mensaje privado no dan respuesta, no me atienden y no dan solución a mi requerimiento. Lástima que esta empresa va de para atrás. Era buena y se dañó.

• Wílmar Martínez (@wilmarandresm) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Sigo esperando...

• Juan. (@Jcac1017) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En serio @MovistarCo no tienen servicio de internet en Medellin? Queda uno condenado a coger con @ClaroColombia o @Tigo_Colombia

• Ali (@LeTortei) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo estoy intentando comunicarme con ustedes, que servicio al cliente tan malo tienen....le ganaron a @Tigo_Colombia

• Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Carop_r @Tigo_Colombia Pues me acaban de decir que tengo que pagar 2 facturas mas de un servicio que ya cancelé, no voy a usar, y no entiendo por qué, si llevaba años con esa cuenta.

• Karina Arango (@karinaarango) reportó hace 23 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Sres @Tigo_Colombia o me resuelven mi problema de servicio técnico YA o me voy por las vías legales. Lo que están haciendo conmigo se llama ROBO. #EstoyCansadoDe

• Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Lo mejor de @Tigo_Colombia el día de hoy fue que obligan a pagar 2 cuentas más de los meses siguientes QUE NO VOY A USAR. Y ya tenia muchos años de permanencia. Injusticia y robo. Como se hace para cancelar su servicio? @sicsuper @DNDConsumidor

• Wílmar Martínez (@wilmarandresm) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia. Necesito trasladar un servicio, pero como siempre con ustedes todo es demasiado complicado. Será que mejor cancelo y me reciben en @ClaroTeAyuda?

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia señores llegó 45 minutos de espera en línea para reportar el robo de cableado que nos dejó sin teléfonos en el restaurante y nada!!! Solo estamos para domicilios y sin teléfono una maravilla

• María Fernanda Vélez Trujillo. (@by_mafevelez) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola señores de @Tigo_Colombia, como era de esperarse con todas estas compañías que prestan estos servicios, mi suegra lleva TRES horas esperando un traslado de un servicio. Le cuelgan como siempre pasa cuando uno llama. @sicsuper REGULEN A ESTOS SEÑORES.

• David Henao (@Bard0ck) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia necesito cancelar mi servicio de internet hogares. Pero no encuentro cómo! por teléfono no hay opción para hablar con un asesor, por internet me responde un robot. Necesito hablar con alguien de carne y hueso, no me hagan ir a un sede en cuarentena por favor.

• Karina Arango (@karinaarango) reportó hace 38 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el servicio al cliente de ustedes sencillamente NO existe. Es el peor que he tenido en mi vida. Aquí nuestro dinero no vale. Lamentable. #tigo #colombia

• Juan Silva (@juanber19) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  .@Tigo_Colombia @OTigoune @TigoUneTestPost estoy sin linea telefónica y no resuelven nada, no contestan, servicio técnico es terrible, ventas contestan que inmediadamente pero inútiles para dar soluciones. #MalServicio

• Andrea Caldas 😁😍 (@andrecaldas26) reportó hace 41 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia porque uno llama a tigo y por ningún lado contestan, necesito denunciar el robo de un celular. Ayuda!!!!!

• Notecuestanada (@Notecuestanada1) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No responden los requerimientos puestos por internet, no contestan las llamadas o te cuelgan. Exijo que me respondan a algo tan simple como lo que puse por internet. @AlcaldiadeMed @Tigo_Colombia @QuinteroCalle toca salir de casa para poder solucionar un problema de un servicio.

• David Henao (@Bard0ck) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Como les digo: las lineas que me dan, no funcionan, en el menú no existe la opción para modificar o cancelar mi servicio. Solo por quejas y reclamos luego de 45 minutos en espera me contesta un humano, pero se cae la llamada y no me la devuelven, así estoy desde las 9 am.

• JuanSebastian (@Juanseocampo) reportó hace 53 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Van 4 días perdidos esperando una instalación que lleva esperando más de dos meses. Respeten el tiempo de las personas. Llaman y dicen que ya vienen y nunca llegan. @sicsuper

• Federico Londoño M. (@FedericoLMesa) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Una (1) hora haciendo fila en un local de @Tigo_Colombia para cancelar un servicio debido a que las líneas virtuales no sirven (en la fila los funcionarios lo confirman) y aún no entro... gracias @Tigo_Colombia por su mala gestión e irresponsabilidad...filas de las de 50 personas

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos Hernan (@CarlosHernan007) reportó hace 5 minutos

  @malejapretelt19 @JohanQC777 @Tigo_Colombia Sabes tengo mi teoría sobre esa mágica bajada de megas que tienen,deben tener el canal sobrevenido entonces cuando no te percatas del tema te bajan las megas unos días que pases así ayuda a otro usuario pero se olvidan de bajar la factura.

• Ricardo Bcrra (@ricardo_bcrra) reportó hace 7 minutos

  Otra vez hoy vinieron por los ***** equipos de @Tigo_Colombia que se entregaron hace ya 15 días. No entiendo. Hasta en eso son remalos. Lo peor que me ha pasado en la vida, los odio tanto, en serio, los odio con el alma. INEPTOS

• [nombre común] (@Klovn) reportó hace 8 minutos

  Lp que estoy sospechando es que por dos días de servicio, @Tigo_Colombia me va a cobrar todo el mes. Pero el bot no puede resolver estas inquietudes

• Chile (@Zikechile) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia todas las semanas se daña el servicio en mi residencia. La factura llega puntual sin bajarla por los daños causados, hoy otra vez estamos sin servicio!!!! Hace una semana aproximadamente estuvimos 3 días sin servicio! Hoy nuevamente! Por Dios, es el peor operador

• arnold chavarro (@ArnoldChavarro) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Oiga partida de ratas todo un ********* día y no sean comunicado y han dado respuesta pura publicidad engañosa tigo la telefonía como debe ser por que no responden hijueputas ya comencé por esta red ya nos vamos para Instagram para que la gente se entere de esta empresa de ratas

• alejandro ortiz (@alejoinvader) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia @mariaivicent @sicsuper Pero este enlace es para tigo hogar y yo necesito para servicio móvil

• Eduardo franco (@Eduardo34335233) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia ¡Y como hacer para que no cobren dos veces la instalación ni los servicios después de cancelar el servicio!

• Jairo Alonso Escobar (@jairoalonsoe) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Desde ayer estoy tratando de tramitar la solicitud a través de ese canal, entre otros y no he recibido una respuesta efectiva por parte de ustedes.

• Xiomy Acevedo (@Xiomy_Acevedo) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia nos tiene sin internet hace 4 días, nos obliga a permanecer en el servicio y a que paguemos factura del mes pasado (que solo sirvió el internet 2 semanas). ¡Auxilio autoridades competentes!

• El_doctorhouse (@el_doctorhouse) reportó hace 23 minutos

  ¿Ya les había dicho que el servicio de internet de @Tigo_Colombia es un asco? Ah sí, se los dije ayer. Lo que pasa es que hoy está peor que ayer. Es más, este simple tweet lleva más de dos horas esperando para ser enviado.