¿Está Tigo con problemas o cortes en Envigado, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, La Estrella, Copacabana y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 3 horas
Bello	Teléfono	hace 22 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

• yairton palacio piza (@yairton13) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ayúdemen hacer viral el mal servicio de @Tigo_Colombia con un RT😡

• Raul Escobar (@RJAOUSLE) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Llevo un mes tratando de cancelar un servicio de intenet con @Tigo_Colombia y es más fácil jugar parquez con el papa! Que estrategia la de dejar las personas en la línea en estos casos ! Que diferente seria si fuera a comprar un servicio.@MinTIC_responde

• maría victoria restr (@restrepoi6) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Llevo 10 días comunicandome, pero sin solución efectiva

• yairton palacio piza (@yairton13) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Lastimosamente con @Tigo_Colombia no hay soluciones al mal servicio de internet, se me siguen vulnerando derechos como consumidor @Ministerio_TIC No hay solución @GranCiudadMed

• Juliana Salazar S (@JuliSalazarS) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Yo defendía mucho el servicio al cliente de @Tigo_Colombia - Une, sobre todo por que lo conocía desde adentro pero ya me parece lo peor que hay, empezando porque es casi imposible que conteste una persona, puro IVR y encima no tienen soluciones para nada.

• Liseth Correa (@LizCorrea1223) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Cuando uno más necesita del servicio de internet este jode por completo. @Tigo_Colombia

• Daniel Velásquez (@velasquezmt89) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que hp servicio tan malo @Tigo_Colombia . Más de 45 minutos en el teléfono, dos asesores y ninguno soluciona. Pero la factura si cumplida.

• Jonatan Londoño (@jonatan_trader) reportó hace 21 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  El último asesor de @Tigo_Colombia me ha dejado esperando en la linea por más de 30 minutos, y en esta llamada va más de 1 hora y media y nadie da una solución real.

• Don Vito (@vicenteospinaj) reportó hace 23 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Mis problemas con @Tigo_Colombia en cuarentena.

• DAVID VILLEGAS (@chulo1946) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia tengo problemas con mis servicios, por chat no me solucionan y llamo a las lineas de atención y cuelgan la llamada. 😡.

• Emilio A Jiménez Z (@emilioajz) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia No he podido pagar mi factura porque me están cobrando más, hay un error en la facturación, he solicitado el favor de corregirla y hasta ahora me sigue saliendo errada. He llamado varias veces y de nada ha servido; por lo que veo ha sido una pérdida de tiempo. Ya no sé qué hacer.

• Jonatan Londoño (@jonatan_trader) reportó hace 27 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Creo que a una empresa como @Tigo_Colombia, con su pésimo servicio al cliente, incumplimiento e irrespeto a los usuarios se le puede avecinar una triste panorama, va llegar el momento en que el oligopolio que tienen se caiga. Y nadie quiera rescatarlos.

• Daniel Castilla (@danicastmar) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia pésimo servicio al cliente, pedí un wifi pro para mejorar la señal de la casa y nunca fueron a instalarlo, ni responden por los canales de chat

• Julio Natera Metaute (@JulioNatera10) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Señores @Tigo_Colombia cuál será su mejor tiempo posible pues llevo esperando 60 horas y por este medio 6 horas y media, qué vergüenza no aclaren qué oscurece #NoImportasATigo

• JAS (@JasaldarriagaHo) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Algo pasa con Tigo UNE @Tigo_Colombia o con el prestador del servicio de instalación de TV en Medellín. Contraté la instalación con 3 DECOS como lo dice la orden. Y llevo 2 visitas de los técnicos que traen 2 DECOS y dicen que en otra visita instale el 3º pero cobran $50000.

• Jonatan Londoño (@jonatan_trader) reportó hace 49 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Después de 40 minutos de espera me contesta otro asesor completamente diferente de @Tigo_Colombia a decirme que no pueden hacer nada. Es ridículo lo que hace esta empresa con sus usuarios, en Colombia debería estar prohibido el monopolio que tienen estas dos empresas.

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @estoacaquees @Tigo_Colombia Pero no es solo ese operador CLARO PA PEOR

• yairton palacio piza (@yairton13) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper @IvanDuque @Superservicios hoy de nuevo incumple en sus servicios @Tigo_Colombia me envían radicado de reparación de internet cita para hoy #3612200000967206 sigo afectado y la factura no falla @Tigo_Colombia requiero me desinstalen sus productos

• Habacuc Vasquez (@Habacucv) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No recurro a estos medios para esto. Llevo 4 días tratando de cancelar los servicios de @Tigo_Colombia. Definitivamente que mal servicio.

• Natasha Mejía (@nattmejia) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Nunca había tenido problemas con el internet de Une, pero desde que vinieron a cambiar las líneas teléfonicas el servicio siempre es intermitente. Desde ayer estoy sin internet.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Racso2908 (@racso2908) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia No entiendo como los otros cableoperadores si habilitaron mas opciones y ustedes no... Mañana canceló el servicio total de Tigo y de @WinSportsTV 😡

• Madamepepadecafé (@MadameAninA) reportó hace 2 minutos

  Cual es la peor línea de servicio al cliente de operadores de servicios hogar de Colombia. @Tigo_Colombia @ClaroColombia @ETBsoluciones Para mi todas son una pesadilla.

• La Dise (@La_Cortadora) reportó hace 4 minutos

  @GuerreroIsabel @Tigo_Colombia No Isa no lo hagas... si tiene la posibilidad en tu casa de que ya cuenten con el servicio de fibra óptica de Movistar en el sector, hazlo a ojo cerrado... nosotros estamos esperando eso para cambiarnos en el acto

• Mafe Córdoba✨ (@MAFECTORRES) reportó hace 5 minutos

  @GuerreroIsabel @Tigo_Colombia Me ha ido pésimo. Hice un hilo con la situación que estoy pasando con ellos. El peor entre Movistar, Claro y Tigo es Tigo. No sirven.

• Andrés 🦧 (@caicedo1912) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia se les está pagando más de 100k por un internet de 30 Megas, veo que el internet va re lento, hago un test y veo que solo hay 1.5 de subida y 0.7 de bajada, me explican esa ****** de servicio?

• Shabrang (@unamorsa) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia @cachc_14 @ClaroSportsCo ¿Por qué no tengo servicio? ¿Por qué sus canales de atención no sirven?

• Julián Ferreira (@_LlameMasTardee) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia @CienPecas Ya he escrito mil veces por este medio, y nunca me solucionan nada... Yo creería que si un usuario escribe más de una vez por el mismo caso, deberían hacer seguimiento a esta falla o algo pero no... Nunca solucionan nada

• Adri Perez (@adriperezg) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia ya me se la respuesta de memoria, conecta u desconecta, bla, bla,bla ya hice eso y se arregla 2 minutos

• Juan (@Juan80822527) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia me gustaría que el corregimiento de Santa Inés ubicado en andes Antioquia tuviera de Tigo cobertura con una antena ya que los otros operadores no tiene buena señal y son malos con el servicio le agradecería si Tigo mejorará la señal y cumpliesen este sueño

• Andrea L. Burgos (@AndrBurgos) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia cómo es posible que uno pagándoles un servicio viene alguien y se le roba la línea, llama uno a reclamarles a ustedes y salen que pase la petición y en 15 días ustedes contestan y mientras otra persona con la línea haciendo quien sabe qué