Estado del servicio de Tigo en Envigado, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 horas
Medellín	Internet	hace 3 horas
Medellín	Televisíon	hace 4 horas
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Envigado, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

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  Thomas F.⚡ (@Thomasmuse_) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia

  @makivaez @Tigo_Colombia Jaja yo ando igual papi Que ****** de servicio

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  Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hey @Tigo_Colombia ¿Me pueden indicar ustedes a que juegan? Pedimos un repetidor, viene el técnico está mañana, los tiene en el bolso, no los instala porque los de la línea los montaron mal. Me pide que vuelva y llame a pedirlos y ahora dicen que no pueden hacer la solicitud.

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia ustedes se pasan! Que abuso, solicité más de 5 veces la cancelación y retiro de los servicios, nunca se ejecutó el proceso por validación de datos,eso decían en el chat y hoy me llevo la sorpresa que no tengo el servicio, que esta retirado. @sicsuper @petrogustavo

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  Henry. (@hfuentes8) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Me dicen en qué momento puedo al menos ver un miserable video en Youtube porque con este internet de ****** ni eso se puede. Inservibles.

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  Frethericks (@frethericks) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  Que tan raro que cuándo uno tiene que hacer un reclamo o cancelar un plan con ustedes @Tigo_Colombia el sistema está caído. Que asesores tan malos para informar algo tan básico como un punto de atención presencial.

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  Carolina Mesa (@Caromesa22) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Desde hace 24 horas tengo la señal de tv mala y en la pantalla dice que es temporal; pero esta es la hora que no ha arreglado 🤔

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  la_uva (@unauvaporahi) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia definitivamente ustedes son los reyes en el peor servicio al cliente ... De verdad que por ningún medio es posible y a sus asesores de call center les es más fácil colgar que dar soluciones ....

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  👉🏽JF👈🏽 (@fernandogc230) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  Cual es el truco mágico para poder hablar con alguien de servicio al cliente de @Tigo_Colombia de manera telefónica?, más de media hora llamando y ni una opción de atención al cliente. Paupérrimo servicio y paupérrima la atención al cliente

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  D@nny @rango (@Arango_dANNY) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia como que uno para cancelar un servicio con uds le ponen mil trabas, al punto de que rebotas de linea en linea y lo ultimo es q en un ejercicio de validación si no respondes en 2 oportunidades te secuestran otro mes pagándo el mal servicio? @sicsuper Ayuda!

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  Andres Franco (@oandresfranco) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  Bueno qué onda con la señal de @Tigo_Colombia van de mal en peor. 🤯🤬

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  javier ferreira (@javierferreira5) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @MinTIC_responde porque el servicio al cliente de Tigo,así como de Claro y los otros te maltratan y son irrespetuosos con sus clientes?Porque no intentan llamando al 6043222222 por ejemplo Lorena Arriaga quien se encarga de maltratarte gratis! Respeto señores

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  Jader J Atencia Avilez (@AAJader) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  Que porqueria de atención en @Tigo_Colombia

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  Nestor Raúl Ospina (@nestoraulospina) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  ¿Saben qué es una pesadilla? ¡Exacto! El servicio de @Tigo_Colombia, hoy toda la tarde esperando la reparación (agendada) y no llegaron. Dependemos de estar conectados al Internet por condiciones laborales y compromisos adquiridos. Pasan y pasan por asesores y nadie da razón.

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 49 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Para todo le responden a uno que de 24 a 48 horas reparan un daño y a veces se toman hasta más de 72. Y mientras tanto que hacemos? Se contrata un servicio para esperar a que ustedes lo arreglen? @Tigo_Colombia

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  softly one (@acardonabe) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  Acaso ¿puede ser más mala la señal de @Tigo_Colombia ?

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  #PorLosQueNoTienenVoz🇻🇪🇵🇪🇯🇴🏳️‍🌈🇺🇦 (@Omargutie791) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  @estebanerc7 @YoEraMaycol @Tigo_Colombia A mí se me demoraron en un servicio casi 25 días , sino es por alguien que se pone en el lugar mío , estaría igual , mirando para el techo.

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  #FelizAño2023Gonorreas (@Omargutie791) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Vendo del pasado dónde eran malos como empresa , estoy en el presente donde siguen siendo malos como empresa y voy al futuro den de seguirán siendo malos como empresa !!! Estoy esperando que me solucionen un problema desde hace más de 10 días y estás son las

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  m• alejandra🕊✨ (@m_alej7) reportó hace 58 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Las llamadas de @Tigo_Colombia y @ClaroColombia me tienen CANSADA Y ENFERMA. Qué acoso tan horrible, recibo más llamadas de ellos qe de mi trabajo y es un desgaste pq uno no quiere ser grosero con el asesor, pero ya perdí la cuenta de las veces qe he pedido qe me saquen de su DB.

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  Sol M. Lozano🦁 (@solozano0725) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  @DenunciasAntio2 @Tigo_Colombia Su servicio no sirve ni pa' 5... Además, anexamos lo inútiles que son muchos de sus empleados y para terminar, atarbanes @Tigo_Colombia

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  Homo Atheus (@Jrgen62949952) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola Desde el viernes 30 se solicito el servicio de HBO Max y hasta hoy lunes 2 de enero de 2023 a esta hora no ha sido posible la activación del servicio premium solicitado Es un tanto decepcionante el servicio que ofrecen uds Solo dan ganas de cancelar todo con @Tigo_Colombia

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Angie Marín (@angiejmarin) reportó hace 3 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia Es imposible comunicarse con @Tigo_Colombia , los radicados de cancelación de servicios son: 99997499569 y 99997499553, me parece una estafa que me cobren dos meses de servicios o prestados y cancelados en el tiempo adecuado.

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  Mónica Vargas (@MnicaVa89530761) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Ustedes si tiene bueno el mal servicio!

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  kelly Ramírez vanegas (@luc47173) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Solicito un acesor para cambiar el Plan

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  Mbelly Trujillo (@Truji_llo) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia llevo 3 DÍAS SIN INTERNET!!! Casualmente la página no permite registrar quejas y en la línea telefónica tampoco atienden @sicsuper

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  Danny Gil (@DannyGil9) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia @YuraniVald22201 No dan una respuesta concreta ...agende una visita a mi casa porque el cable se rompió debido a un camión lo arrancó y no han venido a repararalo

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  Saldarriaga (@Saldarios80) reportó hace 11 minutos

  @SanPeseste @Tigo_Colombia Si pero el cambio de teléfono cuando ya tienes la virtual no lo dejan hacer.

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  yamid montoya (@yamidmontoya16) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Para que me conteste un bot, necesito una persona real para aclarar que fue lo que hizo su asesora, que con mentiras ahora estoy pagando 3 veces más con un plan que no sirve para nada

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  Juanfe Manjarrez (@JuanfeManjarrez) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Buenas, me pueden ayudar con algo porfa. He notado un fallo en el enrutamiento de mi red hogar hacia servidores en Asia, tengo un retraso que antes no tenía.

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  Jose Manuel Lopez (@JoseManLop1968) reportó hace 22 minutos

  Sres @Tigo_Colombia me tienen sin internet desde el dia de ayer y sus bots no me pasan a soporte, llamo a la linea de atencion y me dice que mi cedula no esta registrada. voy a la tienda en mayorca me dicen que no hacen eso y no tienen sistema. como hago?

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  PubliKars (@daviquis) reportó hace 23 minutos desde Vereda El Morgan, Valle del Cauca

  Servicio paupérrimo de @Tigo_Colombia, todos los días sin Internet. @sicsuper