Estado del servicio de Tigo en Envigado, Antioquia
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Tigo genero 3 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Envigado, incluyendo 3 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 9 may, 8:13 GMT-4.
- Internet (69%)
- Teléfono (10%)
- Wi-fi (9%)
- Televisíon (9%)
- E-mail (2%)
- Corte Total (2%)
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Envigado.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín
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Internet | hace 4 horas |
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Medellín
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Internet | hace 20 horas |
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Medellín
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Internet | hace 21 horas |
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Medellín
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Internet | hace 1 día |
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Medellín
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Internet | hace 2 días |
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Medellín
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Internet | hace 2 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
18 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de Envigado, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:
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Olga Arango (@Ocarango0) reportó desde Envigado, Antioquia@Tigo_Colombia realice en octubre cancelación del servicio # único y este sigue activo y generando facturas, imposible contactarse con ustedes por los canales que tienen @sicsuper
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Dimitri (@gabrivelasquez) reportó desde Envigado, Antioquia@Tigo_Colombia no quiero el tipico mensaje envianos tu caso por un privado requiero hablar telefónicamente con alguien que no me cuelgue el telefono, por que lo de colgar se les volvio costumbre @sicsuper
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Juan David Doncel (@JuanDoncell) reportó desde Medellín, AntioquiaQué pésimo servicio! Estoy intentando cancelar hace varios días un plan hogar y no he podido @Tigo_Colombia 😮💨😮💨
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Frethericks (@frethericks) reportó desde Medellín, AntioquiaQue tan raro que cuándo uno tiene que hacer un reclamo o cancelar un plan con ustedes @Tigo_Colombia el sistema está caído. Que asesores tan malos para informar algo tan básico como un punto de atención presencial.
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Olga Arango (@Ocarango0) reportó desde Envigado, Antioquia@Tigo_Colombia @sicsuper Me responden por wp que la solicitud de baja del servicio no está realizada y tengo el radicado y mensaje de ustedes cuando hice la cancelación de este. @sicsuper que hacer?
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👉🏽JF👈🏽 (@fernandogc230) reportó desde Medellín, AntioquiaCual es el truco mágico para poder hablar con alguien de servicio al cliente de @Tigo_Colombia de manera telefónica?, más de media hora llamando y ni una opción de atención al cliente. Paupérrimo servicio y paupérrima la atención al cliente
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DANIELA (@Davaga28) reportó desde Medellín, AntioquiaY entonces las bellezas de @Tigo_Colombia ofrecen unos planes, en mi caso una promoción por los primeros seis meses de $89.010, le instalamos otra promo de win por un año de $23.900, AHHH PERO LA FACTURA LA ESTÁN COBRANDO POR MAYOR VALOR. LINDOS ELLOS!!!😡
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Oscar Alzate (@oscar_alzate) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia Gracias @Tigo_Colombia... entregué la información solicitada... me dijeron q estuviera atento a los mensajes... una hora me quedé esperando la llamada ó más mensajes... me quedé sin más interacción... igual sigo esperando q la suspensión de los servicios pueda solucionarse!!!
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Lina Marcela Correa (@linamar302011) reportó desde Envigado, Antioquia@Tigo_Colombia llevo desde las 8: 58 am tratando de instalar un servicio con ustedes, lo instalaron a medias y desde las 4:47 pm se reportó y no han llamado a solucionar? Hasta cuando hay que esperar?
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Nestor Raúl Ospina (@nestoraulospina) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia Incumplen con citas, la atención no es adecuada. En servicio al cliente me dicen que fueron y nunca aparecieron, estuve atento toda la tarde y no llamaron ni se acercaron al lugar. Se pasan la pelota entre ustedes. No recomiendo su servicio.
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Sebas Hernández (@sebashdm) reportó desde Itagui, Antioquia@Tigo_Colombia Ya les escribi… contestaron ? No. Solucionaron algo ? Tampoco … me sorprende ? Menos … porquería de servicio … lo único que funciona en Tigo es el canal de ventas .. ahí si contestan de inmediato
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Ana Isa Quijano (@AnaisaQuijano) reportó desde Medellín, AntioquiaEs el colmo la habilidad de los operarios del call center de @Tigo_Colombia para colgar el teléfono cuando no saben solucionar @sicsuper ayuda… llevamos 3 días sin Internet en la empresa
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Valery Parra Ramírez (@ValeryParraRam1) reportó desde Medellín, AntioquiaSegún @Tigo_Colombia esta caído caída la plataforma para pagos de factura ni en la app se puede pagar, si me cortan el servicio hoy por no pagar, me exoneran de la reconeccion??
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javier ferreira (@javierferreira5) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia @MinTIC_responde porque el servicio al cliente de Tigo,así como de Claro y los otros te maltratan y son irrespetuosos con sus clientes?Porque no intentan llamando al 6043222222 por ejemplo Lorena Arriaga quien se encarga de maltratarte gratis! Respeto señores
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Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia Siempre me atiende un boot, es pésimo vuestro servicio
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Juliana Palacio R. (@Julipalacio) reportó desde Medellín, AntioquiaSeñores @Tigo_Colombia desde ayer en la tarde los usuarios de servicios móviles en el municipio de Necoclí, Antioquia, se encuentran sin servicio. Ni llamadas ni datos. SOLUCIÓN PRONTO.
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D a n i e l (@Dalexicontre) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia Para que ponen canales de atención sino solucionan NADA sigo con el mismo problema. Que cosa tan horrible.
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El ingrato (@mellamantommy) reportó desde Medellín, AntioquiaNo, srs. @Tigo_Colombia, no quiero utilizar su inservible línea de WhatsApp, necesito hablar con un agente de servicio al cliente para cancelar el servicio, eso es lo que necesito, dejen de hacerle la vida más complicada a sus clientes.
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la_uva (@unauvaporahi) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia definitivamente ustedes son los reyes en el peor servicio al cliente ... De verdad que por ningún medio es posible y a sus asesores de call center les es más fácil colgar que dar soluciones ....
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Snei (@sneicastillo) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia que tengo que hacer para que me vuelva la señal? Que pereza su servicio tan precario🤬🤬
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gato Capitalista 🌐 (@GatoCapitalist) reportó@ElizbethCristi7 @ClaroColombia ofreciéndome plan de celular cuando llevo más de 10 años con @Tigo_Colombia. Claro es una chanda bazofia del demonio.
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Shito Zuleta de la Espriella (@Gairapeople) reportó@Tigo_Colombia @MovistarCo Yo no estoy conforme con la atención de su parte, dizque se genera doble facturación porque dizque debo el mes pasado cuando estoy al día, desde el 14 me generó doble cobro, pago esa factura y me retiro, ahí está la asesora agresiva porque reclamo mi servicio derecho. @sicsuper
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Diego Bermudez (@diegoandresbn28) reportó@Tigo_Colombia ¿Por qué llevo dos días tratando de solicitar el cambio de sim a esim y en las tiendas físicas me quieren obligar a contratar un plan postpago, mientras que el servicio que ofrecen online esta bloqueado? ¿Política de Tigo?
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💖🥑 La ex de las pijamas (@micovicienta) reportó@Tigo_Colombia estoy sin servicio de internet hogar desde hace tres días , he agendado la cita y me la han cancelado 😡 , juegan con mi tiempo , me llegan mensajes de texto que la tengo programada y no vienen , estoy todo el día de esta semana pidendo permiso para atender su cit
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Susana (@SusanaVZ1) reportó@Tigo_Colombia ¿cuál es el problema que hay con el internet? ¿cuándo lo van a solucionar? ¿Cuál va a ser el descuento en la factura por el tiempo sin el servicio? @sicsuper
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Emiliana Cárdenas Velasco (@emilixnx) reportóLa señal de @Tigo_Colombia hoy a estado peor que nunca en Popayán, no sé si pasa en otras ciudades. La unión con Movistar se volvió un dolor de cabeza para nosotros los usuarios.
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IGNAMAR CADENAS (@CadenasIgn70405) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper Quiero es cancelar mi plan como les explico que ya llame y no me dejan
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Pedro Miranda T. (@PedroMirandaT) reportó@Tigo_Colombia El bot que responde no me puede solucionar el problem y me piden que me comunique al *300 y adivina qué… NO PUEDO HACER LLAMADAS PORQUE NO HAY SEÑAL DE USTEDES EN TODO EL PUEBLO. 😒
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.... (@porque1081) reportóHp internet de @Tigo_Colombia es una ****** y no solucionan nada hasta cuando @sicsuper
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Isaura (@isaurapater27) reportó@Tigo_Colombia 24 horas se va a cumplir sin señal Que falta de respeto, si uno se atrasa en pago enseguida van amenazando y todo lo que se debe aguantar los usuarios por la deficiencia que tienen. También otro problema se va la luz y también la señal peor todavía.