Estado del servicio de Tigo en Envigado, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 12 horas
Medellín	Teléfono	hace 20 horas
Medellín	Wi-fi	hace 1 día
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Envigado, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

• 
  Nestor Raúl Ospina (@nestoraulospina) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  ¿Saben qué es una pesadilla? ¡Exacto! El servicio de @Tigo_Colombia, hoy toda la tarde esperando la reparación (agendada) y no llegaron. Dependemos de estar conectados al Internet por condiciones laborales y compromisos adquiridos. Pasan y pasan por asesores y nadie da razón.

• 
  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 3 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Para todo le responden a uno que de 24 a 48 horas reparan un daño y a veces se toman hasta más de 72. Y mientras tanto que hacemos? Se contrata un servicio para esperar a que ustedes lo arreglen? @Tigo_Colombia

• 
  Hernán Salazar (@hernanslzr) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia

  @TalCualOficial si una empresa de telecomunicaciones @Tigo_Colombia se niega o hace lo posible e imposible por no cancelar un plan cuál es el paso a segui?

• 
  Valery Parra Ramírez (@ValeryParraRam1) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  Será que por este medio si me dan respuesta @Tigo_Colombia llamo a la línea de atención al cliente y no hay respuesta, ya pague la factura y me tienen sin servicio de Internet...

• 
  Alejandro Zuluaga M (@AlejoZuluaga_) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hoy está fallando la señal de Internet @Tigo_Colombia (Medellín)? O seré solo yo 🤔

• 
  ORLANDO GALLO (@gallo_orlando) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  Estoy en una oficina de atención de @Tigo_Colombia No sólo los usuarios tenemos cara de descontento. A los empleados también se les nota que están mamados de participar en esa farsa donde para cada solución hay un problema.

• 
  El toby (@eltobyas) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia Expliquen por acá la falla, no soy yo solo el que tengo el problema, son varios usuarios. Por qué restringieron la app DirecTV go?

• 
  FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia desde hace más de 2 semana durante todo el día se están presentando problemas de comunicación, a cada rato se pierde señal de Internet,esto me afecta en el trabajo que realizo, por que esta situación con mi plan móvil.

• 
  Soy Juancho Sierra  (@profejuancho) reportó hace 18 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia tengo un lío con una cancelación de mi plan que solicite para el 28 pero me cortaron hoy y la factura si la cobran hasta el 28, de paso que tampoco me conectan uno nuevo porque no! Necesito ayuda SENSATA

• 
  Diana Otálvaro (@dianaotalvari) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper @Superservicios solicito amablemente validar de que forma realizan la entrega de servicios a nombre de uno. Tengo un reporte y es por suplantación de identidad y hasta el momento no me dan respuesta. Quedó atenta, mil gracias 🙏🏻

• 
  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 21 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Sábado de premier league, pero no puedo ver porque no se sabe cuánto tiempo se demora @Tigo_Colombia el daño causado por el aguacero de ayer.

• 
  Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Un asesor me dijo que nada se podía hacer. Que fuera entonces a un oficina... Y vengo a la oficina y el tiempo de espera es de dos horas... O sea, así o con más ganas de cancelar el servicio con ustedes.

• 
  D@nny @rango (@Arango_dANNY) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia que tristeza que hasta para cancelar los servicios con uds toca por la @sicsuper . Por q por los canales que uds ofrecen lo dejan a uno esperando. Pero para las ventas hasta programan la llamada. Es estar secuestrado pagando un mal servicio y sin poder negarse.

• 
  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Me responden por wp que la solicitud de baja del servicio no está realizada y tengo el radicado y mensaje de ustedes cuando hice la cancelación de este. @sicsuper que hacer?

• 
  softly one (@acardonabe) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  Acaso ¿puede ser más mala la señal de @Tigo_Colombia ?

• 
  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia y cuando llamo a la línea a poner la queja, los que contestan cuelgan. Que tal!!! Ineficiencia total en @Tigo_Colombia.. Y eso que dicen que les importamos! Que tal que no!

• 
  CeJota (@CarlosJu777) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  @jennygiraldo @Tigo_Colombia Jenny, ojo que al final preguntan cosas de data crédito y supuestamente uno las contesta mal y de ahí tiene que esperar uno dizque más días porque uno tiene oportunidades limitadas.

• 
  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Mentirosos... Toda la semana me han dicho lo mismo. Y no me solucionan mi problema.

• 
  Andres Loaiza (@AndresLoVe88) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo una semana tratando de gestionar una eSIM y ni en los canales virtuales ni presenciales me han solucionado… De nada sirve sacar un turno virtual, tiempos de espera largos… PÉSIMO SERVICIO…

• 
  Juanma (@juanma1408) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Antioquia

  89 correos me llegaron hoy, ni el servicio al cliente de @Tigo_Colombia recibe tantas cosas.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Valentina Rey (@ShadiRey) reportó hace 4 minutos

  El servicio de @Tigo_Colombia es tan malo, que me dejaron sin internet todo el fin de semana, ni una peliculita me pude ver 😡😡😡

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  Jhon Fredy Gómez M. (@jfgomez88) reportó hace 5 minutos

  Otro día de intermitencia en el internet hogar de @Tigo_Colombia. La respuesta de los ineptos estos ayer: "contáctanos". Es decir, tras de que está fallando el servicio, e incumpliendo con el contrato de paso, uno tiene que buscarlos en vez de "ya le ayudamos". Coman ******.

• 
  Naty🖤 (@nnieves15) reportó hace 10 minutos

  @JoseJcG @Tigo_Colombia Jaja el plan real cuesta 45k Se te da el 30% por los 3 primeros meses

• 
  Somos Internet (@somosinternetco) reportó hace 13 minutos

  @Andreselpache @valeacero9 @Tigo_Colombia Val, tienes los DMs cerrados. Por favor escríbenos para revisar tu caso

• 
  Don Lucho (@LAINCA) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Que hago que solo mandan mensajes de soporte, que ya esta funcionando y no es cierto. El servicio esta funcionando pero pesimo sin la velocidad que deberia estar.

• 
  Kevin Rodriguez Escorcia (@KevRodriEsc) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Pero cual canal si ninguno brinda solución

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  Verónica Castillo Cañas (@Veroaventura) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia Será que puedes dejar ser tan ladrón y dejarme de cobrar un servicio que ya cancelé hace más de 3 meses y tengo el paz y salvo. @sicsuper ¿qué puedo hacer en este caso? ¿Cómo escalo la situación?

• 
  Diana (@Dianamvillamil) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia @SantafeBogotaCC El link de la linea etica no funciona!!!

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  Pazpazpaz (@pazandlovepaz) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia Cada vez que se va la luz en mi casa, o se desconecta el Internet por algún motivo, dura 1 día sin internet, llamamos a soporte y solo dicen que el daño está reportado, han venido dos veces a arreglar y no arreglan nada, que lastima por tigo creo me paso a @ClaroColombia

• 
  🇨🇴mA/Ntener la Democracia, Maestro!!!🇨🇴 (@mona_henao) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia es malo, pero @Tigo_Colombia es re-malo, re‐peor, la experiencia que he tenido con este operador es hijueputamente infernal, además del peor servicio al cliente y que me subieron la mensualidad incumpliendo el contrato de un año, solo espero agosto para salirme.