¿Está Tigo con problemas o cortes en Envigado, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella y Caldas.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Televisíon	hace 5 horas
Medellín	Wi-fi	hace 5 horas
Medellín	Internet	hace 7 horas
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

• Janus (@janusinho) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Servicio de @Tigo_Colombia es pésimo, media hora entre llamada y esperas,ponen una encuesta cula para calificar el servicio y colgarle a uno sin solucionarle los problemas, y no devuelven la llamada, es decir vuelva a aguantarse media hora perdida, su servicio es gratis?

• Henry Herrera,edil S.S. de palmitas (@Hhsspalmitas1) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia , en el corregimiento de San sebastian de palmitas, municipio de.medellin estamos sin servicio todo el día, será que uds podrían solucionar el servicio, repito, todo el corregimiento.

• maría victoria restr (@restrepoi6) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @vittorio4 Mentiras, mentiras, llevo cinco meses solicitando ampliación para un mejor servicio y me lo conceden, pero........ Hasta que me dicen que no, que pena, que tengo un pedido sin cerrar y que por eso no me pueden atender y resulta que me he comunicado tres veces y en todas me dicen

• FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia No compren esta basura de servicio, 15 días sin Internet y el menú muy juicioso reitera la fecha y valor de pago de la factura. @sicsuper cuando van a sancionar estas empresas de forma verdadera, no con dineros que no pagan , si haciendo que devuelvan a los usuarios dinero.

• nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 17 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper me cambiaron el módem y la señal sigue igual,en la factura no me han hecho el descuento de los días que no tuve servicio y me llega por un valor que no es de la publicidad . Llamo a la línea y me cuelgan.

• luis restrepo (@delfin687) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia si es lo peor...la intermitencia de la señal es desesperante... todavía estoy esperando llamada y revisión desde el 23 de febrero....@sicsuper hacen con el usuario lo que les da la gana😡😡😡

• maría victoria restr (@restrepoi6) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Que mal servicio, no veo la hora de salir

• nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 26 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper @TalCualOficial El último técnico dizque reviso no duro ni 5 minutos y dijo q el servicio esta bueno. Vuelvo digo el tema de cableado interno esta bien el problema es la infraestructura los cables externos.

• FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.

• FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sergio_fajardo Que tal si me ayuda con @Tigo_Colombia que me tiene sin servicio de Internet desde hace 5 días, no eh podido buscar la tarea el Google, así como nos educamos pues.

• Ｅｄｗｉｎ Ｏｒｔｅｇａ Ｏｓｐｉｎａ (@atododeportetv) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia ustedes son expertos en mandar facturas repetidas aún cuando se está al día con un mes. Para éste me llegó doble como si no hubiese pagado la factura anterior. Llamo y que pésimo servicio. Ese conmutador es de lo más malo. @sicsuper retirarme es una odisea.

• Ｅｄｗｉｎ Ｏｒｔｅｇａ Ｏｓｐｉｎａ (@atododeportetv) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AlejoAU1947 @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia se volvió pésimo. Hasta te cobran doble facturas que ya pagaste. Hace 10 días estoy peliando una que ya pagué.

• FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @LosMolinosCC tienen que ser muy conchudos ustedes, hasta en las oficinas para pedir cancelación de servicios tienen el descaro de decir que el sistema está intermitente, si así es en sus oficinas, con razón no pudieron con el Internet en mi casa desde hace 1 mes.

• FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper @Tigo_Colombia que no comprenden de 15 días sin servicio, he hablado con unos 200 empleados de ustedes, han escalado el caso a nivel infinito y lo único que funciona correctamente es su sistema de facturación, eso sí a favor de ustedes. Ni para cancelar el servicio sirven.

• Maria Camila Páez (@MariaCPaez94) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia La peor atención telefónica! 😡😡

• Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia bueno mandando facturas con anticipación, pero malos para prestar bien servicios. Según ellos, en la factura se hacen descuentos cuando se dañan y es ¡mentira! A parte de malos, ladrones, @sicsuper es hora de que cierren pues esta empresa, miles de quejas y nada

• 🇻🇪🇻🇪🇻🇪 Willys López 🇺🇦🇺🇦 (@willyslopez) reportó hace 49 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia hola como hago para hablar con operador o soporte técnico?

• Mónica Querrales (@Mquerral) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia donde se radican las quejas tengo 5 días sin Internet. Y nada que responden

• Ｅｄｗｉｎ Ｏｒｔｅｇａ Ｏｓｐｉｎａ (@atododeportetv) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @AlejoAU1947 Me vino doble factura después de haber pagado mi plan de 65.000$. pague con 10 días de atraso pero eso no es motivo que el sistema no sepa que ya pagué. Ahora me viene una factura por 128.000$. Eso es robo @Tigo_Colombia

• Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Es increíble que se caiga todo el servicio de @ClaroColombia y en @ClaroTeAyuda te digan que es un problema generalizado y no pueden hacer nada en este momento. Definitivamente ahora se me llenó la taza y me cambiaré de operador, ahora a ver si en @Tigo_Colombia me atienden 😡

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• angela giraldo (@AAngela31) reportó hace 5 minutos

  @marcelocataldo @mercoranking @Tigo_Colombia Te dan cita a las 10 y20 hasta recordatorio te llega...y abren a las 11:00 am Tigo Molinos...que mal servicio

• patricia lastra🧙‍♀️ (@patricialastraj) reportó hace 5 minutos

  Que pasó con la señal @Tigo_Colombia ?

• Silaba Editores (@Silabaeditores) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia nos tiene sin internet o con intermitencia desde hace varios días. Necesitamos internet para trabajar! Cuando van a arreglar el daño en sector El Escobero-Chingui?

• ViceM (@ViceM70691659) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia no funciona la pagina para solicitar la cancelación del contrato pero si la de ventas, solo es posible cancelar el contrato con derecho de petición y tutela sean serios hps

• Yoa Baldovino ✨💖 (@YoaChavez) reportó hace 8 minutos

  **** #tigo de mierdaaaaa 🤬🤬🤬🤬 HASTA CUANDO SE VA DEJAR DE CAER SU SEÑAL DE PORQUERÍA!!!! @Tigo_Colombia

• Cristian (@cristian222hg) reportó hace 10 minutos

  @EDATEL @Tigo_Colombia Llevo ya un mes intentando solicitar un servicio hogar; cuatro veces me han pedido que reingrese mis datos y nada que me llaman para la instalación. Pensé que iba a ser más fácil, pero no se puede. Qué lástima el servicio tan ineficiente, no lo imaginé así.

• Pétalodesal (@davidstepent) reportó hace 11 minutos

  Algo más perverso que el servicio técnico de @Tigo_Colombia. Nunca dan con la falla del internet, incumplen visitas, te hacen cancelar compromisos y ni se dignan a llamar o explicar por qué.motivo incumplieron.

• Benkos Biohò 💪 💯 (@Victor_mz73) reportó hace 12 minutos

  Señores de @Tigo_Colombia tengo problemas con mi servicio de televisión y no hay un canal donde reportar el daño! !!

• L. (@Fernando_Luis97) reportó hace 15 minutos

  El sistema de servicio al cliente de @Tigo_Colombia es de lo peor que hay, hace que comunicarse con un agente real sea un experiencia fastidiosa. Espero que al menos le paguen bien a sus agentes y que me solucionen mi inconveniente.

• eternidad (@edhwin23) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia @Movistar En pocas palabras les importa un c..o la atención que brinda a sus usuarios que bien sigan demostrando el pésimo servicio