Estado del servicio de Tigo en Envigado, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 18 horas
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Envigado, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

• 
  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 1 minuto desde Sabaneta, Antioquia

  Para todo le responden a uno que de 24 a 48 horas reparan un daño y a veces se toman hasta más de 72. Y mientras tanto que hacemos? Se contrata un servicio para esperar a que ustedes lo arreglen? @Tigo_Colombia

• 
  Mauro Gallego (@mauro_gallego) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia entrar a un plan de Tigo es lo más fácil del mundo, pero vaya y salga... Es una pesadilla! Ni por internet deja radicar pqr, ni por la línea Whatsapp radican solicitud y físicamente es interminable la fila.

• 
  Sebas Hernández (@sebashdm) reportó hace 3 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya les escribi… contestaron ? No. Solucionaron algo ? Tampoco … me sorprende ? Menos … porquería de servicio … lo único que funciona en Tigo es el canal de ventas .. ahí si contestan de inmediato

• 
  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia y cuando llamo a la línea a poner la queja, los que contestan cuelgan. Que tal!!! Ineficiencia total en @Tigo_Colombia.. Y eso que dicen que les importamos! Que tal que no!

• 
  Oscar Alzate (@oscar_alzate) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  Saludos @Tigo_Colombia: esperamos estén bien, porq en #Medellin, en sector #Suramericana, la estamos pasando mal. 24 horas sin Internet, telefonía, sin Tv. Perjuicios para trabajar, distraernos, etc. Ya está bien de una grabación q se repite y no dice nada. #Quemalservicio

• 
  #FelizAño2023Gonorreas (@Omargutie791) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  Horas que no me han resuelto , me imagino que saldrá la contestadora a decir " Esperemos Omar que te han buen día , por interno resolveremos tu problema " señores @Tigo_Colombia son infames , un técnico llegó a mi casa , no fue capaz de resolver un problema de conexión y me dejó

• 
  Juanito (@juanc021) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper abuso irrespeto, robo, mal trató, pésimo servicio las características principales de @Tigo_Colombia y como siempre 3n Colombia el usuario es quien debe pagar por todo el pésimo servicio

• 
  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Publicidad engañosa, Ineptitud, mal servicio al cliente de @Tigo_Colombia. No he podido que me instalen el servicio y siguen sacando excusas.

• 
  El toby (@eltobyas) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia Expliquen por acá la falla, no soy yo solo el que tengo el problema, son varios usuarios. Por qué restringieron la app DirecTV go?

• 
  Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  Somos más de 20 personas esperando ser atendidos en la oficina de @Tigo_Colombia en el cc Oviedo en Medellín. Solo hay 5 asesores atendiendo y tratando de solucionar los mismos problemas que ellos generan. Definitivamente ya el cliente no importa, lo que importa es vender.

• 
  Jonier Quiceno Ceballos (@joqui___) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  Definitivamente en @Tigo_Colombia son unos ladrones, ajustarían el valor de mi factura porque me iba a retirar (por prestar un pésimo servicio), ahora mi factura aparece por un valor mucho mayor. @sicsuper ¿Con que operador les va bien a ustedes?

• 
  softly one (@acardonabe) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  Acaso ¿puede ser más mala la señal de @Tigo_Colombia ?

• 
  Juliana Palacio R. (@Julipalacio) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia desde ayer en la tarde los usuarios de servicios móviles en el municipio de Necoclí, Antioquia, se encuentran sin servicio. Ni llamadas ni datos. SOLUCIÓN PRONTO.

• 
  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia ustedes se pasan! Que abuso, solicité más de 5 veces la cancelación y retiro de los servicios, nunca se ejecutó el proceso por validación de datos,eso decían en el chat y hoy me llevo la sorpresa que no tengo el servicio, que esta retirado. @sicsuper @petrogustavo

• 
  Nestor Raúl Ospina (@nestoraulospina) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Incumplen con citas, la atención no es adecuada. En servicio al cliente me dicen que fueron y nunca aparecieron, estuve atento toda la tarde y no llamaron ni se acercaron al lugar. Se pasan la pelota entre ustedes. No recomiendo su servicio.

• 
  Carolina Mesa (@Caromesa22) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Desde hace 24 horas tengo la señal de tv mala y en la pantalla dice que es temporal; pero esta es la hora que no ha arreglado 🤔

• 
  Diana Otálvaro (@dianaotalvari) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper @Superservicios solicito amablemente validar de que forma realizan la entrega de servicios a nombre de uno. Tengo un reporte y es por suplantación de identidad y hasta el momento no me dan respuesta. Quedó atenta, mil gracias 🙏🏻

• 
  Ivan Dario Sanchez (@ivansan) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia tengo problema con mi teléfono fijo, llamo por celular para encontrar solución y se me corta la llamada después de más de 15 minutos de estar conversando con uds. Tienen temporizador en las llamadas? Por favor devuelvan la llamada, quedará eso le piden a uno el cel

• 
  Paola Hernandez (@paohendez) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia desde ayer a las 10:30 de la noche sin ninguno de los tres servicios. Se reporta daño y dicen que lo arreglan en la mañana. 5 de la tarde y aún sin servicio y al sector nadie ha venido a arreglar nada. DESCARADOS!!!!

• 
  Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Que atención me vas a brindar, si el mismo asesor telefónico me indico que viniera a una oficina. Vengo a una oficina y el panorama es peor. O sea ustedes son una porquería completa con el cliente.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Paola Carvajal (@Paola13carvajal) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Ya colocamos la pqr estoy a la espera de su respuesta

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  Yesid Alvarez Maya (@YessidAlvarez) reportó hace 6 minutos

  @cataisaortiz @Tigo_Colombia @sicsuper Desde la enajenación son lo peor que puede existir.

• 
  Volveremos. 🇳🇬💚🎶🏆 A/N🇳🇬⚽ (@MarioRivas8916) reportó hace 8 minutos

  @aguirresebas @Tigo_Colombia A mi me pasó lo mismo, y nunca dan una respuesta, lo mejor es retirarse y presentar una tutela

• 
  Jen. (@JenniiAmaya) reportó hace 9 minutos

  @Mockacaramelo @Tigo_Colombia Una porquería

• 
  CAMILO GONZALEZ (@cami_gonzalezl) reportó hace 13 minutos

  @andres_subra @Tigo_Colombia Tranquilo que para cobrar y cortar el servicio si son cumplidos

• 
  Alejandro Ruiz (@darg000) reportó hace 13 minutos

  Buenavista - Córdoba no hay red mi móvil. No hay señal para hacer llamadas o datos. @Tigo_Colombia

• 
  Fredy Zuluaga Hoyos (@fredyaz) reportó hace 13 minutos

  Hola, @Tigo_Colombia, exijo la reconexión inmediata de los servicios de hogar o me veré en la obligación de hacer cambio de operador. Ver DM.

• 
  Valen (@__valen19) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia más de 4 días sin datos y sin servir las llamadas y nadie soluciona una mondá, que porquería de servicio.

• 
  L o r e ✨ (@Loreelinda_) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Pa qué si me han hecho reiniciar el celular como 100 veces diciendo que me actualizaron los datos cuando el problema son sus antenas de porquería.

• 
  Alexander Montoya (@Wed_Nax) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia En #Cali no sirvió su servicio durante la emergencia. La línea no sirve y no resuelven los problemas. Pésimo servicio