Estado del servicio de Tigo en Envigado, Antioquia
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
- Tigo genero 7 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Envigado, incluyendo 7 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 11 sept, 16:27 GMT-4.
- Internet (62%)
- Wi-fi (18%)
- Corte Total (9%)
- Teléfono (7%)
- E-mail (3%)
- Televisíon (1%)
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.
| City | Problem Type | Report Time |
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Wi-fi | hace 5 horas |
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Internet | hace 10 horas |
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Internet | hace 10 horas |
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Internet | hace 13 horas |
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Wi-fi | hace 19 horas |
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Internet | hace 21 horas |
Ciudades cercanas con reportes recientes
17 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Envigado, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:
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Frethericks (@frethericks) reportó desde Medellín, AntioquiaQue tan raro que cuándo uno tiene que hacer un reclamo o cancelar un plan con ustedes @Tigo_Colombia el sistema está caído. Que asesores tan malos para informar algo tan básico como un punto de atención presencial.
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🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó desde Medellín, AntioquiaSi tienen la oportunidad de tener servicios de @Tigo_Colombia, déjenla pasar. Ahora tengo que ir hasta sus oficinas para poder cancelar los servicios, pero para vender están listos por teléfono y a un clic. Es el peor servicio que he podido tener, en serio.
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#FelizAño2023Gonorreas (@Omargutie791) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia Vendo del pasado dónde eran malos como empresa , estoy en el presente donde siguen siendo malos como empresa y voy al futuro den de seguirán siendo malos como empresa !!! Estoy esperando que me solucionen un problema desde hace más de 10 días y estás son las
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Andres Franco (@oandresfranco) reportó desde Sabaneta, Antioquia@Tigo_Colombia Con la señal de tigo imposible saberlo , Roja 🟥para tigo , tigo nunca está contigo.
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Mauro González Imitola (@Mauro_GonzalezI) reportó desde Medellín, AntioquiaSeñores @MovistarCo hice portabilidad con ustedes vamos a ver si es cierto eso de sim card multitud. La última vez que estuve con ustedes me fue pésimo al igual que en estos momentos con @Tigo_Colombia
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Valery Parra Ramírez (@ValeryParraRam1) reportó desde Medellín, AntioquiaSegún @Tigo_Colombia esta caído caída la plataforma para pagos de factura ni en la app se puede pagar, si me cortan el servicio hoy por no pagar, me exoneran de la reconeccion??
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Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia Un asesor me dijo que nada se podía hacer. Que fuera entonces a un oficina... Y vengo a la oficina y el tiempo de espera es de dos horas... O sea, así o con más ganas de cancelar el servicio con ustedes.
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Paola Hernandez (@paohendez) reportó desde Medellín, AntioquiaSeñores @Tigo_Colombia ustedes van a hacer que de HP rabia me de un infarto!!! Todo el día sin Internet por un mantenimiento que para dejar melo el servicio. El resultado: estaba en clase y me quedé sin Internet! Son descarados!!!!
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Jader J Atencia Avilez (@AAJader) reportó desde Medellín, AntioquiaQue porqueria de atención en @Tigo_Colombia
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El Antioqueño (@AmesaAngel) reportó desde Medellín, AntioquiaSeñores @Tigo_Colombia, estoy llamando para solicitar la cancelación de sus servicios en mi hogar y me dejan en espera y no contestan nunca, cómo toca solicitar la cancelación?
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Víctor López (@VictorLopezMon) reportó desde Medellín, Antioquia@marcelocataldo @Tigo_Colombia ...servicio deshonesto y ventajosos, mañana migro a otro servicio hogar!!!
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Olga Arango (@Ocarango0) reportó desde Envigado, Antioquia@Tigo_Colombia realice en octubre cancelación del servicio # único y este sigue activo y generando facturas, imposible contactarse con ustedes por los canales que tienen @sicsuper
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Reick🐺 (@Reickdice) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia llama uno a servicio al cliente, escribe por WhatsApp y nada, mas de dos horas esperando una respuesta? Nefasto servicio.
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Jonier Quiceno Ceballos (@joqui___) reportó desde Medellín, AntioquiaDefinitivamente en @Tigo_Colombia son unos ladrones, ajustarían el valor de mi factura porque me iba a retirar (por prestar un pésimo servicio), ahora mi factura aparece por un valor mucho mayor. @sicsuper ¿Con que operador les va bien a ustedes?
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Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia @sicsuper Publicidad engañosa, Ineptitud, mal servicio al cliente de @Tigo_Colombia. No he podido que me instalen el servicio y siguen sacando excusas.
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Dimitri (@gabrivelasquez) reportó desde Envigado, Antioquia@Tigo_Colombia no quiero el tipico mensaje envianos tu caso por un privado requiero hablar telefónicamente con alguien que no me cuelgue el telefono, por que lo de colgar se les volvio costumbre @sicsuper
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🐘🦒🌙Carolina Miranda🦉 (@Miranda0205_) reportó desde Tarida, Antioquia@Tigo_Colombia como activo la esim con ustedes hice portabilidad desde otro operador para tigo y llevo dos días sin servicio, mi celular solo acepta esim, fui a una oficina y supuestamente en una hora quedaba el servicio activo y no funciono, llamo y me dicen que debo volver.
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Sebas Hernández (@sebashdm) reportó desde Itagui, Antioquia@Tigo_Colombia me tuvo sin internet una semana entera, ahora ando sin teléfono y no me dan solución. La línea de atención al cliente la tienen diseñada para nunca contestar y por ese canal de WhatsApp no contestan !!! Ahora quiero cancelar mis servicios y tampoco .. que hago???
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Juanito (@juanc021) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia @sicsuper abuso irrespeto, robo, mal trató, pésimo servicio las características principales de @Tigo_Colombia y como siempre 3n Colombia el usuario es quien debe pagar por todo el pésimo servicio
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Nestor Raúl Ospina (@nestoraulospina) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia Incumplen con citas, la atención no es adecuada. En servicio al cliente me dicen que fueron y nunca aparecieron, estuve atento toda la tarde y no llamaron ni se acercaron al lugar. Se pasan la pelota entre ustedes. No recomiendo su servicio.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Johann Baquero (@MiMechita1979) reportó@Tigo_Colombia @sicsuper @CRCCol Tigo acude a maniobras dilatorias impidiendo la salida de sus clientes y cancelación de servicio al no: contactar llamadas, no atienden los radicados, ya no se puede cancelar el contrato en las sedes físicas ! Un abuso total !
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@OssaFotografia @Tigo_Colombia @OssaFotografia 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.
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Ferrolo (@Ferrolo1950) reportó@Tigo_Colombia tengo un problema en internet desde el sábado que llegué de un viaje. El lunes un asesor me dijo que venían hoy martes en horario de 10 am a 12 m. Son las 12:40 pm y no han llegado. He tratado de hablar de nuevo con algún asesor pero imposible. Que hago?
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Patricia Rodríguez (@oveidaprm) reportó@maxgilr @sicsuper @Tigo_Colombia En San Cristóbal desde el sábado estamos sin internet y sin señal de TV y pésimos los datos en el celular, y en soporte técnico aparece un mensaje que dice que en dos horas se reestablecerán los servicios y se acabó el día y seguimos igual.
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Laura Zapata (@LAURAZADUQUE) reportó@Tigo_Colombia Llevo desde el jueves sin internet en la empresa, mas de 10 llamadas, radicados y no dan solución, tengo la empresa parada por su culpa
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@noticia15854874 @Tigo_Colombia @noticia15854874 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.
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Angel! (@Fist_Ing) reportóPedir soporte en la línea de @Tigo_Colombia es un dolor de cabeza. Mi mamá amaneció sin señal en su teléfono, llamó a Tigo y la respuesta del boot es que le van a enviar las configuraciones por mensaje a un teléfono que no tiene señal del operador.
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Andrésfe Martínez (@phipe_mart) reportóParce, el soporte técnico de @Tigo_Colombia es una basura. El único que lo atiende es un bot que no sirve para un ****, solo direcciona a líneas que no funcionan o que son atendidas por otro bot igual de inservible. Eso sí, las líneas de ventas sí son atendidas por asesores. 😒
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María I Solórzano (@felizelalma) reportó@Superservicios TIGO ME ESTÁ ROBANDO. Yo le pago y ellos me quitan el servicio. Quiero poner en evidencia este abuso. 16 días sin servicio de internet y 16 días engañándome por todos los medios.NECESITO AYUDA . @Tigo_Colombia
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Es lo que hay. 💭 (@Julicosita) reportó@Tigo_Colombia Ya no funciona la app Mi Tigo?