¿Está Tigo con problemas o cortes en Envigado, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 12 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

• Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 2 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @SQARcoin @cuidado_secorta @Tigo_Colombia Si, pienso igual, la empresa en la que trabaja mi esposo debería asumir el costo, pero debido al cambio repentino de la situación laboral, no se ha arreglado eso. La cosa es que vivo en un pueblo pequeño y Tigo tiene el monopolio del mercado por lo q se da el lujo de ser pésimo.

• Jennifer Gomez (@jennicris115) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia buen día.. Me pueden por favor informar que pasa con el Internet en el barrio Aranjuez. Está malo, muy intermitente

• Erika Tobón (@erikatobonr) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Definitivamente el servicio de call centrer de @Tigo_Colombia es de lo peorcito que hay. La gente que contesta es hasta querida, pero nunca pueden ayudar a los problemas que uno tiene. Sigo esperando que en 72 horas me asignen una cita de visita técnica. Van 96 horas y nada

• Jennifer P (@jenn781) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia no contestan sus líneas, por chat es imposible la atención, tengo problemas con el internet...pero la factura llega completica

• Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia que triste que uno quiera pasarse de plan en el hogar y ppr factibilidades técnicas no se pueda..... y pense que en el sector donde vivo si era posible... pero no.

• Oscar Correa (@padrino8310) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el día que se empiece atacar la corrupción en #Colombia ese día desaparece @Tigo_Colombia. ( gonorrea de servicio y las cuentas cada vez más altas... )

• Johnny Pavas (@johnny_pavas) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ahí como cuando #TIGO Medellin te deja sin teléfono fijo hace más de un mes. 1º Mienten diciendo que hubo robo del cableado, luego dicen que es que hay que migrar de tecnología porque no van a dar más soporte a esta

• miguel jacome (@jacomecastro) reportó hace 26 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @pauladiaz98 Llevo 2 meses llamando a ese número y nada que servicio tal malo

• Andrea Caldas 😁😍 (@andrecaldas26) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MeliP_2 @Tigo_Colombia Tengo una vecina con el mismo problema tuyo, con la desventaja que a ella ni le contestan 🤷

• Alejo Carmona (@1976hato) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia no ha sido posible la comunicación con un asesor para soporte técnico de internet. Alguna otra opción para realizar una consulta que no sea la línea 034 4444141

• Cristina (@crispetinbiris) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @LauraMocMocGP @Tigo_Colombia Yo estoy en las mismas. He hecho, solicitud, queja, petición y ahora estoy en recurso y no dan solución

• Maria C. (@mcamilaev) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hemos tenido inconvenientes con el contrato de televisión y telefonía por un error de ustedes. Llamamos a pedir una solución y siempre nos cuelgan el teléfono, a parte de que nos dejan esperando más de media hora.

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 40 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  O no, mejor si @Tigo_Colombia me garantiza el servicio que tengo ahora...

• JJ Osorio (@jhonjaimeosorio) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Terminó mi angustia. Nuevamente tengo internet. De buena calidad. Es de @Tigo_Colombia No fue fácil. El servicio al cliente telefónico es terrible. Son tareas que no se deberían tercerizar. Debo reconocer que los muchachos del Twitter ayudan. Nunca cambien.

• Paola España Press / Comunicaciones Estratégicas (@PaoEspanaPress) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia otra vez tengo problemas!!! Necesito urgente solución! Gracias

• Maurow Feliz✨ (@MaurowFeliz) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CRCteresponde @Tigo_Colombia @CRCCol @sicsuper @AlcaldiadeMed @MinTIC_responde ¡#GraciasTotales @CRCteresponde por el interés! Nos comentaron después de tres semanas que era un problema de facturación tras tres citas de revisión canceladas, a lo cual hicimos solicitud de otro servicio en tres ocasiones y siguen sin una respuesta ¡Atento a recomendaciones!🙏🏽

• Andrés Felipe Pérez L. (@apipez) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Sicresponde @QuinteroCalle @MinTIC_responde Esto sigue siendo indignante. Acabo de recibir una llamada de parte de @Tigo_Colombia haciendo el cobro total del servicio que tengo contratado con ellos, cuando vía email solicité realizar pagos parciales ya que no estoy laborando.

• HGV (@henryg_v) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia barrio el portal en el municipio de Envigado antioquia, sin internet. Se llama a la línea 4444141 y siempre asesores ocupados, quedan de llamar y no llaman. Que mal servicio al cliente.

• Laura (@LegardaL) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @katkrupp @MovistarCo Yo casi 1 mes. Y supuestamente me respondieron por el inbox de acá y también se demoran en responder y más porque dije que queria q me bajaran en plan! 😂🤣 En cambio @Tigo_Colombia si responden mas rápido

• Not_today (@DianaMendezD) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¡Qué putas le pasa al servicio de @Tigo_Colombia en Medellín! Encima uno trata de llamar a esas líneas de atención y ni siquiera conectan!!!!!! ¡¡¡¡¡¡Justo ahoraaaaaaaa!!!!!!

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• calaroman (@calaroman) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia que mal servicio y atención al cliente, llevamos dos fines de semana sin servicio hogar y son tan drscarados que ponen solo una grabacion y nadie te atiende, ademas q el cargo mensual sigue siendo el mismo

• Ricardo (@rozorod) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia @santilpz Pero es que el mal servicio es recurrente. En serio no pueden darme la linea o proceso para cancelar?

• Alexander Londoño (@alexanderlg33) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia el servicio de soporte de esta compañía es increíblemente malo, más malo que el gobierno de este país, ponen un chat y una página para reportar los daños y no lo atienden, solo ponen un boy a ofrecerle más servicios a uno, PÉSIMO, PÉSIMO, PÉSIMO!!

• Santiago López (@santilpz) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Es que no tengo solicitudes, ya no tengo nada con ustedes en mi hogar. Y hoy me llaman a las 8 am. El técnico a decir que está en la portería de mi edificio, y luego un asesor a preguntar por qué ya no requiero de la visita para la reparación. Son únicos en su servicio

• Jaqueline Quintero (@Flaqueline) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Mal servicio, mala atención. No responden en las llamadas cansan al cliente dejándolo en espera.

• Guillermo Benavídez (@soycomunicador) reportó hace 11 minutos

  @santilpz @Tigo_Colombia De lo peor. Tres meses sin servicio, esperando que solucionaran, y la factura seguía llegando. Decidí cancelar servicio, retiran los equipos y 15 días después me cobran los equipos que ya se llevaron...

• Santiago López (@santilpz) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Es enserio que me acaban de responder esto? Entiendan ya cancele el servicio, no tienen que enviar técnicos a arreglarlo porque YA CANCELE. Y gracias por la “disposición” que ya la tuvieron luego de que me retiro de su empresa

• Pablo JaramilloVasco (@PabloJlloVasco) reportó hace 12 minutos

  @SLopezx2 @Tigo_Colombia @marcelocataldo En el mundo hay tecnologías que están revolucionando el servicio de internet, que no necesitan una inversión en redes tan alto. Mientras tanto, Telefónica viene invirtiendo duro en redes y están apareciendo otros jugadores. Solo es cuestión de tiempo…

• Santiago López (@santilpz) reportó hace 12 minutos

  @rozorod @Tigo_Colombia @rozorod Yo tuve que llamar a la línea pero hacerme pasar por alguien que quería comprar los servicios, porque de resto no contestaban. Ahí te comunican con fidelización te ofrecen todo para que te quedes (precio, servicio, etc) y ya tomas la decisión

• LUIS MORA Halloween killero (@LUISMORA20) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia otra vez sin servicio de Internet...