Estado del servicio de Tigo en Envigado, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 10 horas
Medellín	Internet	hace 11 horas
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Wi-fi	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Wi-fi	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Envigado, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

• 
  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 2 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Para todo le responden a uno que de 24 a 48 horas reparan un daño y a veces se toman hasta más de 72. Y mientras tanto que hacemos? Se contrata un servicio para esperar a que ustedes lo arreglen? @Tigo_Colombia

• 
  Kaliman 🇨🇴 (@Kaliman5G) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  Cancelar un plan hogar en Tigo es un calvario. Hoy me doy cuenta que @Tigo_Colombia canceló mi plan hogar por solicitud de NADIE desde el 25 de enero. Así o más perversos en servicios. @sicsuper ayuda por favor.

• 
  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Mentirosos... Toda la semana me han dicho lo mismo. Y no me solucionan mi problema.

• 
  Andres Loaiza (@AndresLoVe88) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo una semana tratando de gestionar una eSIM y ni en los canales virtuales ni presenciales me han solucionado… De nada sirve sacar un turno virtual, tiempos de espera largos… PÉSIMO SERVICIO…

• 
  Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hey @Tigo_Colombia ¿Me pueden indicar ustedes a que juegan? Pedimos un repetidor, viene el técnico está mañana, los tiene en el bolso, no los instala porque los de la línea los montaron mal. Me pide que vuelva y llame a pedirlos y ahora dicen que no pueden hacer la solicitud.

• 
  Paola Hernandez (@paohendez) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  Todo el servicio incluido el del cliente es nefasto y perverso en @Tigo_Colombia en cualquier canal y a cualquier hora. No importa en el orden y cuando lea esto

• 
  Jorge Londono (@JorgeLondonoG) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  Más de 30min de espera sólo para saber una cifra en @Tigo_Colombia..... Naaaaaa

• 
  Jader J Atencia Avilez (@AAJader) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  Que porqueria de atención en @Tigo_Colombia

• 
  Mauro González Imitola (@Mauro_GonzalezI) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @MovistarCo hice portabilidad con ustedes vamos a ver si es cierto eso de sim card multitud. La última vez que estuve con ustedes me fue pésimo al igual que en estos momentos con @Tigo_Colombia

• 
  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 16 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia No hay nada que resolver, solo que subieron demasiado y ni hay ni **** ****** para solucionar y desafortunadamente no tengo otra opción con una compañía menos ladrona.

• 
  CeJota (@CarlosJu777) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  @jennygiraldo @Tigo_Colombia Jenny, ojo que al final preguntan cosas de data crédito y supuestamente uno las contesta mal y de ahí tiene que esperar uno dizque más días porque uno tiene oportunidades limitadas.

• 
  Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  El técnico solo necesita que el pedido esté montado para instalar ¿Ustedes por qué no pueden facilitarle la vida a sus clientes? Todo siempre es tan complejo, que mal servicio @Tigo_Colombia

• 
  Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  El daño de @Tigo_Colombia que a las 5 pm decía estaría resuelto en 5 horas, ahora va en que estaría en 9.

• 
  Sebas Hernández (@sebashdm) reportó hace 36 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia me tuvo sin internet una semana entera, ahora ando sin teléfono y no me dan solución. La línea de atención al cliente la tienen diseñada para nunca contestar y por ese canal de WhatsApp no contestan !!! Ahora quiero cancelar mis servicios y tampoco .. que hago???

• 
  JULIO BETANCUR (@JulioJuliovip) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Rigo... Mijito, la atención al cliente en la oficina de Tigo en Premium Plaza Medellín sabe a qué se parece? Al mal servicio de urgencias en hospitales de caridad de los años setenta...

• 
  Reick🐺 (@Reickdice) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia llama uno a servicio al cliente, escribe por WhatsApp y nada, mas de dos horas esperando una respuesta? Nefasto servicio.

• 
  El Antioqueño (@AmesaAngel) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia, estoy llamando para solicitar la cancelación de sus servicios en mi hogar y me dejan en espera y no contestan nunca, cómo toca solicitar la cancelación?

• 
  la_uva (@unauvaporahi) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia definitivamente ustedes son los reyes en el peor servicio al cliente ... De verdad que por ningún medio es posible y a sus asesores de call center les es más fácil colgar que dar soluciones ....

• 
  🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  Si tienen la oportunidad de tener servicios de @Tigo_Colombia, déjenla pasar. Ahora tengo que ir hasta sus oficinas para poder cancelar los servicios, pero para vender están listos por teléfono y a un clic. Es el peor servicio que he podido tener, en serio.

• 
  Juanma (@juanma1408) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Antioquia

  89 correos me llegaron hoy, ni el servicio al cliente de @Tigo_Colombia recibe tantas cosas.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  ChechoT9 (@Checho_triana) reportó hace 6 minutos

  El servicio de internet de @Tigo_Colombia en Suba, Bogotá es una ******: fuí a hacer el reclamo a un centro de experiencia y lo que hicieron fue darme un número de teléfono para que llamara... 🤡🤡🤡🤡

• 
  . (@000000000_1J) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo toda la semana llamando @Tigo_Colombia y vaya sorpresa: cada que solicito cancelar el servicio, la llamada se cuelga mágicamente. Señores @CRCCol, deberían revisar esto.

• 
  viviana bautista (@vivillana1006) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia llevo ya 20 días y no se a hecho la portabilidad de mi número con ustedes, su respuesta es que está en proceso, se supone e debía esperar 5 días hábiles, ya pasaron y aún nada entonces definitivamente tocó @sicsuper porque en su página no se puede subir pqr.

• 
  👑Falcao Marìa Cristina Mi ídolo Adorado Falcao👑⚽ (@SalsaCristina) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia HIJUEPUTAS Hora y media sin recibir RESPUESTA Saludos!

• 
   Rafa (@_RafaelHH_) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia ayuda, necesito una eSIM urgente y la página no me deja hacer el proceso no me da la opción.

• 
  Carlos Mario Ferrer (@carlosmarioF1) reportó hace 13 minutos

  Mito que se puede desmontar en la práctica: la "empresa privada administra mejor lo público", EPM vendió 1/2 de participación a Millicom, se generó a @Tigo_Colombia, vende suscripciones a 2 menos y su servicio y soporte es una basura, lo único que funciona bien es la facturación.

• 
  VicⓂ️er 🎶🙏 (@mebovie) reportó hace 22 minutos

  @Superservicios @Tigo_Colombia @THogares Buenos días Debido a que el señor Alexander asesor Tigo metropolitano hoy en centro c.único Me cambio de plan Tigo hogar bajo engañó, prometio cancelar el plan de mi esposa y lo que hizo fue suspender, enton me toca pagar doble factura

• 
  𝑨𝒍𝒆𝒙𝒂 𝑺𝒆𝒒𝒖𝒆𝒅𝒂 (@AlexaSeqda) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia pésima la red. Todo el tiempo estoy sin datos, ya es una falta de respeto porque pago mi factura muy puntual para recibir un servicio que califico muy deficiente!

• 
  Pelu 𝕏 ⁠♚ ▪️❦ ✪🏴‍☠️🐈🇳🇬 (@nitoforever) reportó hace 27 minutos

  Mas de 2 meses y @Tigo_Colombia nada que soluciona mi internet 🛜 que tristeza de empresa 😡 Pesimo servicio

• 
  díaz (@_DiazCano) reportó hace 27 minutos

  @Tigo_Colombia Muy imposible que una persona humana me atienda y no un bot que no sirve para nada?