¿Está Tigo con problemas o cortes en La Estrella, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Estrella, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Estrella y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Estrella, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Estrella y lugares cercanos:

• Alejo Carmona (@1976hato) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia no ha sido posible la comunicación con un asesor para soporte técnico de internet. Alguna otra opción para realizar una consulta que no sea la línea 034 4444141

• JJ Osorio (@jhonjaimeosorio) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Terminó mi angustia. Nuevamente tengo internet. De buena calidad. Es de @Tigo_Colombia No fue fácil. El servicio al cliente telefónico es terrible. Son tareas que no se deberían tercerizar. Debo reconocer que los muchachos del Twitter ayudan. Nunca cambien.

• Cristina (@crispetinbiris) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia hace más de un mes estamos sin línea telefónica y no dan solución. Ya vamos en recurso y dan la misma respuesta desfavorable. Y creo que no soy la única ciudadana con el mismo problema @sicsuper

• Erika Tobón (@erikatobonr) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Definitivamente el servicio de call centrer de @Tigo_Colombia es de lo peorcito que hay. La gente que contesta es hasta querida, pero nunca pueden ayudar a los problemas que uno tiene. Sigo esperando que en 72 horas me asignen una cita de visita técnica. Van 96 horas y nada

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 18 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  O no, mejor si @Tigo_Colombia me garantiza el servicio que tengo ahora...

• Paola España Press / Comunicaciones Estratégicas (@PaoEspanaPress) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia otra vez tengo problemas!!! Necesito urgente solución! Gracias

• Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia que triste que uno quiera pasarse de plan en el hogar y ppr factibilidades técnicas no se pueda..... y pense que en el sector donde vivo si era posible... pero no.

• miguel jacome (@jacomecastro) reportó hace 25 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @pauladiaz98 Llevo 2 meses llamando a ese número y nada que servicio tal malo

• Jennifer P (@jenn781) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia no contestan sus líneas, por chat es imposible la atención, tengo problemas con el internet...pero la factura llega completica

• Oscar Correa (@padrino8310) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el día que se empiece atacar la corrupción en #Colombia ese día desaparece @Tigo_Colombia. ( gonorrea de servicio y las cuentas cada vez más altas... )

• Not_today (@DianaMendezD) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¡Qué putas le pasa al servicio de @Tigo_Colombia en Medellín! Encima uno trata de llamar a esas líneas de atención y ni siquiera conectan!!!!!! ¡¡¡¡¡¡Justo ahoraaaaaaaa!!!!!!

• Johnny Pavas (@johnny_pavas) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ahí como cuando #TIGO Medellin te deja sin teléfono fijo hace más de un mes. 1º Mienten diciendo que hubo robo del cableado, luego dicen que es que hay que migrar de tecnología porque no van a dar más soporte a esta

• Maria C. (@mcamilaev) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hemos tenido inconvenientes con el contrato de televisión y telefonía por un error de ustedes. Llamamos a pedir una solución y siempre nos cuelgan el teléfono, a parte de que nos dejan esperando más de media hora.

• Andrea Caldas 😁😍 (@andrecaldas26) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MeliP_2 @Tigo_Colombia Tengo una vecina con el mismo problema tuyo, con la desventaja que a ella ni le contestan 🤷

• Jennifer Gomez (@jennicris115) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia buen día.. Me pueden por favor informar que pasa con el Internet en el barrio Aranjuez. Está malo, muy intermitente

• Laura (@LegardaL) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @katkrupp @MovistarCo Yo casi 1 mes. Y supuestamente me respondieron por el inbox de acá y también se demoran en responder y más porque dije que queria q me bajaran en plan! 😂🤣 En cambio @Tigo_Colombia si responden mas rápido

• Cristina (@crispetinbiris) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @LauraMocMocGP @Tigo_Colombia Yo estoy en las mismas. He hecho, solicitud, queja, petición y ahora estoy en recurso y no dan solución

• HGV (@henryg_v) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia barrio el portal en el municipio de Envigado antioquia, sin internet. Se llama a la línea 4444141 y siempre asesores ocupados, quedan de llamar y no llaman. Que mal servicio al cliente.

• Maurow Feliz✨ (@MaurowFeliz) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CRCteresponde @Tigo_Colombia @CRCCol @sicsuper @AlcaldiadeMed @MinTIC_responde ¡#GraciasTotales @CRCteresponde por el interés! Nos comentaron después de tres semanas que era un problema de facturación tras tres citas de revisión canceladas, a lo cual hicimos solicitud de otro servicio en tres ocasiones y siguen sin una respuesta ¡Atento a recomendaciones!🙏🏽

• Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 59 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @SQARcoin @cuidado_secorta @Tigo_Colombia Si, pienso igual, la empresa en la que trabaja mi esposo debería asumir el costo, pero debido al cambio repentino de la situación laboral, no se ha arreglado eso. La cosa es que vivo en un pueblo pequeño y Tigo tiene el monopolio del mercado por lo q se da el lujo de ser pésimo.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• yayis (@paolayayis) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia terrible comunicarse con TIGO, no hay nunca un servicio personalizado ni hay interés a los clientes, no permiten ni cancelar el servicio, solo queda contactar a la superintendencia.

• Douglas Infante Q. 🦁 (@DouglasInfante_) reportó hace 9 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Tigo_Colombia no les da pena tener un servicio tan pesimo, una semana para el olvido, me lo descontarán de la tarifa obviamente no, pero se inventan todas las maniobras dilatorias para tener un servicio al cliente aun peor! Hasta cuando @sicsuper les habló desde Bucaramanga

• Rosa María (@RosaIGutz) reportó hace 10 minutos

  @tigo_colombia vuelve su pésimo servicio a caerse, sin internet , ni tv , ni telefonía, o sea ni trabajo ni me distraigo…

• Lilo (@MeDicenLilu) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Todo el día sin datos y sin solución. Esto es un problema de su red no de mi dispositivo. 😡

• Lilo (@MeDicenLilu) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Ahí estoy y ahí fue donde me dijeron que busque 5 personas más con la falla para reportarla. No les es suficiente con mía o la de mi esposo que tiene el mismo problema.

• Rosa María (@RosaIGutz) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Ya lo hice, necesito solución. Quedo pendiente.

• juan camilo (@jucazavi89) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper Intento hacer la queja, pero el menú que manejan @Tigo_Colombia impide realizarla, sigo los pasos para esta y me responde una máquina contestadora

• Jeimmy Cardenas (@Jeimmy_F) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Publicidad engañosa terrible como juegan con uno.

• Daniel A. Cuellar (@danielcuellar03) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Aja... Tuve línea fija con Une Epm desde el año 2004, nunca la interrumpi, siempre la pague a tiempo y lo único que quería era el combo completo de Internet y televisión. La cancelo por la mentira, desinformación y displicencia de sus "asesores" que desconocieron mi reclamo.

• Juanita Martínez (@JuanisMtzM) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia hola, hubo un apagón en el sector donde vivo y parece que el módem de internet se quemó pues no le prende ningún bombillo. Como cosa rara llamo a la línea y no logro hablar con un ser humano que me ayude. Necesito ayuda con esto por favor