¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace una hora
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	E-mail	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Elkin Echeverri (@eecheverri) reportó hace 3 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Estudiantes bajos recursos m cuentan q no pueden estudiar remoto x no tener datos Invito operadores abrir planes gratuitos este periodo @marcelocataldo @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia @Ruta_N invítamos tambien compartir WiFi en su barrio Reguemos la voz! @QuinteroCalle

• Víctor López (@VictorLopezMon) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MatteoCm_ @Tigo_Colombia ....exacto!! Y súmele ninguna línea de atención al cliente funciona

• Lina Ma Hernandez Ca (@LinaMaHerCa) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Teleantioquia Ayúdeme con @Tigo_Colombia que me tienen si servicio llevo 31min y nadie responde y aparte no puedo ver su trasmisión

• Ivan Luna Diaz ❤️ (@IvanLunaDiaz_) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ofrece algo en ventas y cuando va a instalar el servicio sale con otra cosa... @MinTIC_responde @Sicresponde @CRCteresponde

• jaimealbertooyola (@jaimeoyolaa) reportó hace 13 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Que mal servicio de @Tigo_Colombia no atiendan por ningún medio @IvanDuque @sicsuper @Ministerio_TIC

• SHARON IBAGUE (@SDibague) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia queriendo trabajar desde la casa y nada que arreglan el fallo en el Sur de Medellín. Por favor arreglen rápido la red, nuestro trabajo depende de ustedes.

• D A N I E L • G A R C Í A (@danielc_gm) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia, en estos tiempos en donde el #TeleTrabajoEs crucial, no es posible que existan fallas en el servicio. Por favor su intervención #urgente, se van a cumplir 24 horas sin servicio en el sector de Rodeo Alto en Medellín. Por favor RT.

• ★hernan gil  (@hernangil19) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ombe no se den pantalla con esas imágenes... ya que el servicio está mal... desde anoche se daño el internet y la televisión... estoy en teletrabajo pero por culpa de ustedes no he podido hacer nada y los niños estudiando virtual 👎🏻👎🏻👎🏻 @AlcaldiadeMed @QuinteroCalle

• Nohelia (@nohelitalu) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @LaRepelente @Tigo_Colombia Y el servicio al cliente es NEFASTO!!!

• Alejandro Zapata 🌎🌍🌏 (@A_ZAPATA_A) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Gracias @Tigo_Colombia! Fueron 5 horas sin internet ni teléfono. Ya el servicio está restablecido. Ojalá que en estos tiempos de teletrabajo estén mejor preparados. Saludos!

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia señores de TIGO por que es tan difícil cancelar un servicio con ustedes atravez de su chat de la app mi TIGO me dicen que espere, espero por mas de 30 minutos y me dicen que como no saben de mi el chat ha finalizado, puedo cancelar el servicio por este medio

• LuisFe Zapata (@zetadel91) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El trabajo más improductivo del mundo desde la casa con ese puto internet de @Tigo_Colombia cayéndose cada 10 min 😡

• Lú (@Evytay) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Mucho estamos intentando hacer teletrabajo pero con el servicio de internet hogar de @tigo_colombia es imposible

• Yolanda 🐝 (@abejamielera_) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Holi @Tigo_Colombia ustedes no se cansan de ofrecer un mal servicio. Mi cuñado programó cita para el 5 de marzo para internet y tv, fueron y no pudieron instalar, reprogramaron para hoy y los pusieron a esperar toda la tarde y no fueron, no avisaron, como es costumbre en ustedes.

• Rafael Yepes (@RafaelYepes) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El servicio de internet deberia ser un servicio Público vigilado por la @Superservicios. No hay suficiente competencia y la calidad del servicio es muy mala. Ahora justo en la epoca de teletrabajo se me cae el internet de @Tigo_Colombia como es costumbre todas las semanas

• Tatanperonomejia🏍️ (@PaperHeroJG) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @egocadavid @Tigo_Colombia Ha estado caído desde ayer, esperemos sea solucionado rápidamente.

• Juan Sebastian (@jusemohe) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Mensaje interno enviado. Ojalá exista solución porque ya es reiterativo el inconveniente.

• Juan Sebastian (@jusemohe) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia He dado respuesta a ese mensaje porque esa solicitud no me es efectiva. Gracias.

• Clara V. Gallego (@Clara_Gallego) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia no entiendo cómo no cancelan un mantenimiento de sus redes teniendo en cuenta que todos estamos trabajando desde las casas. Por favor, ustedes hacen parte de la solución y lo están complicando todo. Nos dejaron hoy sin Internet. Absurdo 😡

• Nohelia (@nohelitalu) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Yo era defensora de los servicios de tigo hasta el 1 de marzo de este año, las soluciones de servicio al cliente son perversas y no asumen sus responsabilidades porque no tienen registros de las llamadas @Tigo_Colombia

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis Alberto Chávez (@Lucho_ChavezR) reportó hace 3 minutos

  Muy agradecido con los inútiles de @Tigo_Colombia que me tienen dos horas y media en la línea para cancelar el servicio y nada que me atienden... Y después preguntan ¿por qué se va?

• Gustavo Valencia Gil (@Gustavo13898381) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia hace alarde nuevamente de su pésimo servicio y carencias en la seguridad de los datos de sus clientes, es inadmisible que suplanten los datos de un usuario y lleguen facturas que no corresponden al contrato adquirido, cómo pasan los filtros de seguridad @sicsuper

• DiegoJimenezQuiñonez (@dijiqui) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia me retiré de los servicios móviles por cobros fantasmas y ahora en la cuenta hogar el servicio falla cuando cae una gota de agua. Más de 13 horas sin internet ni tv

• Cristián J Toro Sánchez (@bonolatino1982) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia quería decirles que el pasado domingo fui a Tigo oficina santa fe y había algo de gente , me dieron el turno , me fui a hacer un par de vueltas mientras llegaba mi lugar y me avisaron por texto que el asesor me estaba esperando .me pareció genial, #cosasbuenas.

• Andres Zuluaga Giral (@gugu1927) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Si el servicio pésimo q prestan

• Karen (@Karencr117) reportó hace 10 minutos

  Que servicio es menos peor que @Tigo_Colombia 😤😤😤

• Edier Rivera. (@e_rivera78) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia @bonolatino1982 ¿Ya me cancelaron el plan inservible que tengo con ustedes? No pienso seguir pagando por un plan que no puedo usar por su mala señal. Busco otro operador.

• Sergio F. (@serfvo) reportó hace 13 minutos

  Mk que señal tan hpta @Tigo_Colombia

• Cosmona (@MonaReyVa) reportó hace 13 minutos

  y @Tigo_Colombia no apareció, se radicaron más de tres quejas con números de radicados inocuos porque nadie los respondió ni les dio trámite. Por lo mismo, elevo esta queja a una empresa que hace lo que le viene en gana con sus usuarios sin respetar sus derechos @sicsuper

• David (@judapal) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia @marcelocataldo En el privado siempre me salen con lo mismo, solo disculpas y ya pero no ha habido un la sola persona que se pueda apersonar de mi caso. Con cada persona que hablo es una cosa totalmente diferente y sin solucion alguna y puras mentiras. Basta ya!!!!