¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 17 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @JmcPS5 @Tigo_Colombia Ami me pasa lo mismo con mi internet siempre intermitente! y es de @Tigo_Colombia

• Alexis (@Larry07993) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Otra_delRojo @Tigo_Colombia Por respuesta como esas es que no se ayudan uds mismos!!!

• Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 9 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  La rapidez de @Tigo_Colombia para generar facturas es totalmente opuesta a la velocidad del internet.

• Do kla (@DoklaM12) reportó hace 12 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ¡Por favor, me urge solucionar esto! sin su servicio no puedo hacer teletrabajo. Y #QuedateEnCasaYa se va de **** para la **** ******.

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Como que desean conocer lo que se me está facturando siempre he pagado 200.000 con Amazon prime y siempre les he pagado puntual o será que les dió rabia que retirará el servicio de mi madre?

• Eugenio Bohorquez (@CesarEBohorquez) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Solicito recurso de reposición y subsidio de apelación al caso con CUN: 36132100000188113. Me ofrecieron un plan, acepté y luego @Tigo_Colombia lo cancela. @sicsuper

• Sebastian Castro (@SebasCastroV) reportó hace 17 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @chichoariasr Les he puesto varios reclamos porque me están cobrando la factura bajo un estrato que no corresponde a la vivienda, pese a que me responden favorablemente no hacen el cambio ni ajustes y la respuesta es que pague.

• Linda Hamilton (@Juano_Gaviria) reportó hace 23 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  ¿Alguien más en Sabaneta con el servicio de internet de @Tigo_Colombia navegando a menos de 1 mega? ¿Será que nos van a reducir el costo de la factura por entregar menos servicio de lo contratado? @sicsuper nos ayudas porfa revisando que hacer cuando una Telco no entrega (sig)

• monacoronadoabisaad (@monacoronadoa) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia son lo peor del mundo 🌎

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Está es la hora de contestar? ahí si se nota que tienen el peor servicio al cliente!

• Do kla (@DoklaM12) reportó hace 31 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ¡Por favor, me urge solucionar esto! sin su servicio no puedo hacer teletrabajo, y el famoso #QuedateEnCasaYa se va de **** para la **** ******.💩

• Mario Alejandro Correa (@macattw) reportó hace 36 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Ya van dos intermitencias del servicio de Internet de @Tigo_Colombia en Sabaneta. Alguna razón?

• Diego Henao Flórez (@henaodiego) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¿Será que la estrategia de @Tigo_Colombia cuando te ofrecen un mal servicio y llamas a quejarte es dejarte esperando que contesten más de una hora? @marcelocataldo

• German Velasquez S (@germanfotografo) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Para mi ustedes son la peor empresa de comunicación sobretodo en la parte de soporte y servicio al cliente , personalmente tuve 2 episodios que termino en retirarlos

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia desde ayer problemas en la tv (sin solución) que hacer? Escribí DM sin respuesta 🥴

• Vicente Guerra (@eltablerorayado) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia ... ¿porqué a mi suegra le están cobrando un servicio que está a nombre de otra persona?

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @afrodita85175 @Tigo_Colombia Cuando cancelé el servicio de mi madre que era tv y telefonía a @Tigo_Colombia le dió rabia y me metió win sport+ fui a pelear y no me lo quisieron quitar y me tocó pagar 23.900 que rabia!

• La Verdad de la Industria (@crismurillov) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Les juro que LA PEOR EMPRESA DE COLOMBIA, inclusive peor que @Avianca que ya es mucho, se llama @Tigo_Colombia de verdad son una empresa de miedo !!!

• Santiago Ospina (@santospinal) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia que desgaste con el servicio de internet de ustedes. Que reinicie el módem, que le cambian el módem, que lo llaman a aumentar las megas por fidelidad. Ni el viagra, ni el borojó, ni el tumba catre es capaz de pararles esa señal!!!

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ArmandJMP @Tigo_Colombia Ahora sí ya empezó tu calvario porque para que te arreglen el servicio te va a tocar llamar muchas pero muchas veces!

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fernando Forero (@FerForero18) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia me tienen toda la mañana sin servicio, los canales de atención al cliente, son una burla al cliente. Pésimo servicio, uds son pura publicidad engañosa.

• Aleja Varela (@alessvarela) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Ya lo hice y la respuesta es increíble, les envié DM, cómo es posible que digan que es un error de ustedes pero que tengo que esperar 15 días? Obvio me van a cobrar y no pasa nada @sicsuper favor ver DM

• Hally Grace (@HallyGrace) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia me comunique para cancelar mi servicio pero se corto la llamada cuando ya me iban a ingresar el tramite, luego no contestan, que debo hacer para poder radicar mi solicitiud?

• La Moreno (@LAMORENO89) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia cuando piensan restablecer el servicio, para más ñapa se llama a la línea y que mi número de cédula no existe😡😡😡aaaa pero para cobrar si existe, cierto

• D B G (@DiegoBaronaG) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Estoy en la carrera 35№ 44 34 de Palmira Valle y la señal es muy, muy, muy deficiente

• Xanny (@iKevinlinero) reportó hace 19 minutos

  mas de 24horas sin internet y contando, les llamas y la contestadora no sirve y esta lageada, que incompetencia tan grande presentan ustedes @Tigo_Colombia y ni hablo de la interfaz virtual que es mucho peor que la de Bancolombia. Su compañía de internet parece de Venezuela...

• Nando.Galle 🎮⚽ (@Nando_Galle) reportó hace 22 minutos

  En vdd odio el sistema de whatsapp de @Tigo_Colombia Podemos mejor hablar por aquí para mejorar mi plan móvil?

• Elcondorvegetariano (@backedhercules5) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia caída de soporte en línea y vía celular, santa marta.

• Sandy Triana (@SandyTriBel) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia Pura mentira. El Internet vive caído día por medio, y demora horas sin dar solución. Peor el dichoso #503 lo atienden 24/7 y se puede llamar desde cualquier operador pero para fallas técnicassolo puedo llamar desde un tigo al *300 y nunca contestan.

• Reynaldo Castillo (@Reynald06597037) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia Buenas tardes en el día de llevamos más de dos horas si servicio cuando marcamos nos dice "No registrado el le red", me encuentro ubicado en Vélez Santander