¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bello, Medellín, La Estrella y Copacabana.

City	Problem Type	Report Time
Bello	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Wi-fi	hace 6 días
Bello	Teléfono	hace 7 días
Medellín	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 50 segundos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia requerimos servicio de línea celular. Vereda El Portento, El Retiro, Antioquia

• Andre🌴 (@AndreVelasqzz) reportó hace 53 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ya son 24 horas sin internet y la única respuesta de @Tigo_Colombia es " estamos haciendo todo lo posible para restaurar el servicio en su zona de residencia" Tuvieron todo el hp festivo para hacer con el servicios lo que se les diera la gana sin afectar que claramente

• RS RECORDS . MUSIC (@RS_Records_Med) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @vasjulian @MovistarCo Déjame decirte que @Tigo_Colombia no se queda atrás, llevamos dos meses dándonos de baja con anticipación, y siempre llega la factura, y el radicado lo cambian cada 15 días diciendo que no van a facturar más, y que nos podemos retirar, todos son pésimos.

• Luis Olaya (@Olaya_Luis) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Desde el viernes pasado estamos sin teléfono fijo y el Internet muy lento. Y llamamos a @Tigo_Colombia y nos dicen que en el transcurso del día se arregla, y si pido hablar con un asesor me cuelgan. Pésimo servicio.

• navegante cosmico✨ (@navegantecosmic) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia definitivamente cada día es peor el servicio, llevo todo el día sin internet y aún no me lo han solucionado... no los recomendaría ni por qué me pagarán. Qué castigo estaré pagando al estar con ustedes

• ever moreno (@moreno_ever) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia buenos días estoy sin servicio

• Izkar Sarmiento (@IzkarSarmiento) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ramirito en Corozal reportando problemas con la señal de internet y se viene Poncho Zuleta. Pónganse serios que ya el perro con perro está que se sirve sólo @mclaramontes

• María Salomé (@mencha_taboada) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Desde el jueves estamos esperando que @Tigo_Colombia me llame a cancelar el servicio.. Porque dicen ellos que solo se puede hacer si son ellos los que llaman? Que experiencia de usuario tan regular :/ para que entonces una línea de atención? @marcelocataldo

• Roberto Hernandez A. (@Robertofha) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me dicen que el plan activado solo es de 30 megas y que si quiero 60 Tengo que pagar mucho más, en conclusión me hicieron pasar una línea prepago a pospago pagando plan que pague anticipado y ajustar 2 planes hogar para pagar más. Que bonita familia @Tigo_Colombia

• LUZ MERCEDES ROBLES (@LUMEROB) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia la tal Liza de serv al cliente no sirve para nada. Llevo desde las 3 pm tratando de comunicarme con soporte y es imposible. PÉSIMO SERVICIO, sin internet y teléfono

• CMAZ (@marcearciniegas) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @alexarciz @Tigo_Colombia @Sicresponde Es un abuso q en esta época en q el internet y las comunicaciones son la base de nuestro empleo, no corran a reparar un problema generado x ellos. Pero pa' cobrar si están solitos. Van a facturar solo x los días que se prestó el servicio? #TigoResponda #abuso #CobroProporcional

• JuanSebastian (@Juanseocampo) reportó hace 36 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @chiaretta27 @Tigo_Colombia Es lo peor. Imagínate a todo santa Elena depender de ellos. Ya me dejaron plantado 5 veces.

• Clara V. Gallego (@Clara_Gallego) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  La pesadilla continúa: @Tigo_Colombia @sicsuper Hoy llamaron a decir que NO podían hacer el traslado del Internet por un “inconveniente de la plataforma”. Entiende algo? Ellos tienen un problema técnico y el cliente lo padece. Otro día sin solución. Y seguimos pagando...

• CiraVeLasqueZ (@ciravelasquez11) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Nombre que privado ni que nada ya estoy aburrida de chat y de privado lo que necesito es que me manden un Tecnico o que le pasa a ese bendito servicio que me tiene desesperada y necesito trabajar y udes no hacen si no es mamar gallo por esos canales de ayuda

• Alvaro Meneses R (@adejmeneses) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hemos tenido un pésimo servicio de parte de @Tigo_Colombia, los cortes diarios en el servicio de internet, desde hace 5 días un decodificador de tv, no funciona y hoy quedaron de venir y no pasaron y se llama y te dejan 1 hora sin atender. Hay que borrarlos de la lista.

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 49 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia pasa a menudo que no tenemos servicio de celular. El Retiro- Antioquia-Vereda El Portento. Gracias por su ayuda

• CiraVeLasqueZ (@ciravelasquez11) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo 2 días sin servicio de internet como pretenden que trabaje si udes me tienen jodida no me han solucionado nada necesito que me den respuesta a qué pasa o desistiré de sus servicios deficientes

• CiraVeLasqueZ (@ciravelasquez11) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia qué pasa con el internet hogar de udes desde ayer no me funciona 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• 😏 (@saldarriagarios) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Para cobrar cuando ni siquiera se ha llegado la fecha si todo el puto día mandan mensajes, para solucionar una puta falla 10 horas, coman mierda a lo bien.

• Santy Pareja Heredia (@santyspareja) reportó hace 57 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Amigos de @Tigo_Colombia la cuarentena es para las personas, no para el internet, tengo 120 megas y estoy navegando a 7 megas. Además nunca hay descuento por los problemas de navegación siempre llega el Cobro normal. Nos informan qué pasa por favor?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ruben (@rudaut) reportó hace 5 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia señores de tigo 3stoy esperando que llegan sus técnicos a instalar un servicio que esta para hoy 3n hrs de la mañana y esta es la hra que ni se reportan

• Nohora Isabel Romero (@NohoraIsabelRo3) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Dicen que solo es el titular el que modifica los servicios y ahí que, si me dieron otra linea telefónica sin ninguna explicación si yo pedí que revisaran los audios y nada y desde entonces vengo con inconvenientes muy triste la verdad

• José Múnera (@josemunerap) reportó hace 11 minutos

  @CesarCeraLive @Tigo_Colombia @sicsuper Antes de yo cancelar con ellos, hace varios años, la excusa fue: “Cuando usted contrata, contrata velocidad de bajada, no de subida”. La velocidad de carga no llegaba ni al mega. La peor empresa de telecomunicaciones leeeeeeeeeeeejos.

• CARLOS CORREA Ph.D. (@calichepaisa) reportó hace 12 minutos

  A nadie se le ocurra usar los servicios de @Tigo_Colombia usan a los clientes de papel higiénico y les importa un carajo si los pierden. el peor servicio al cliente en TODO EL PLANETA, y el servicio no es que sea un dechado de virtudes

• Nohora Isabel Romero (@NohoraIsabelRo3) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Sigo con mi desacuerdo no deben cobrar si van a revisar quisiera me colaboren en este caso quedo atenta gracias

• Nohora Isabel Romero (@NohoraIsabelRo3) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Soy usuaria de los servicios tigo hogar pero no me explico haces unos meses atrás me cortaron el servicio del teléfono fijo sin yo decir ni pedir la cancelación, para solucionar me dieron otro numero y sin ninguna explicación entonces no se si dicen que solo el titular

• 09190719 (@zayramonsalve) reportó hace 12 minutos

  @MiltonZambranoT @Tigo_Colombia De acuerdo, aquí en el Barrio Colón cerca al Galán también estoy sin servicio de televisión e internet y ya son casi 24 horas sin el servicio... habemos gente que todavía estamos trabajando desde casa... Si no pueden solucionar el problema avisen para cambiar de operador

• Jorge ivan (@Jorgetolds1219) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Yo buscaría eso para cancelar con uds que pedazos de datos de señal

• Andrés Hernández (@Andreselpache) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Día 2, me mandaron a apagar el router (que berraquera de soporte) desde luego sigo sin servicio, #VíctimaDeTigo

• Nohora Isabel Romero (@NohoraIsabelRo3) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia La verdad tigo es un operador muy bueno pero he tenido inconvenientes con el servicio en la ciudad de Ibagué he llamado a servicio técnico porque en casa de mi padre esta molestando el Internet y no solucionan y me dice em personaje que me atendió que cobran si van a rebisar