¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, La Estrella y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Teléfono	ayer
Bello	Teléfono	hace 2 días
Medellín	E-mail	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Camilo Pedraza Díaz (@capdiaz) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia estoy terminando de cansarme de mi servicio de internet hogar. ¿Cómo cancelo esa factura y pido que retiren ese servicio de mi casa?

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Oigan ese operador @Tigo_Colombia si es mucho lo malo y pa pior el servicio al cliente nos portamos por la FALSEDAD en la oferta de valor y ahora si linea 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Criss (@Crissty2010) reportó hace 10 minutos desde Girardota, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia la respuesta es que ya arreglaron los servicios sin necesidad de visita.... me parece excelente que estén perfeccionando la técnica de reparación telepática...a mí no me funcionó. Cuando me solucionan?

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Johansbg9 @ClaroColombia @Tigo_Colombia Tigo también tiene señal pésima

• CarlosVillarreal (@villarreal115) reportó hace 14 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @LaGomezMartinez @Tigo_Colombia Sí. Bastante grave el asunto. ¿Pero te dan solución?

• Olga González (@olgalgonzalezj) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Me he comunicado por todas las vías y nadie soluciona que está en manos de un señor Pablo Iglesias y obvio es igual de inepto al soporte que uds dan y al HORROR de servicio al cliente Bueno la decisión fue mía ahora chupo por boba dirán uds

• ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 32 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el peor servicio de Internet hogar 😡😡😡😡😡😡 Una semana sin Internet. 😡😡😡😡😡

• Jaime Alberto Garcia (@JaimeJaggds) reportó hace 33 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia tengo internet tigo y tengo muchos problemas con intermitencia en la intensidad de la señal donde puedo escribir para buscar una solución ,ya hemos pedido acompañamiento pero no logramos solución

• KAOSRESIDUAL (@elmalo1312) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @zzzzv__ @Tigo_Colombia Uy no, por lo menos en la América y Bello es una ******! Nos tocó cambiar en pandemia por la pesima red de internet

• Jhon J OO (@locombiano2009) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Lo mejor de después de llamar hasta que se cuelga, lo extraño devuelven la llamada pero como son de soporte técnico ellos no oueden hacer nada

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia No puedo creer el abuso de Tigo como que por 120 megas y TV pague 210.000 y @MovistarCo me ofrezca un plan de 400 megas por Fibra Óptica simetrica por 192.000 en Triple Play. Señores Tigo dejen de abusar de nosotros con esos precios tan caros para hogar y ese perverso servicio!

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Su servicio es pésimo y caro siempre abusan del cliente con esos precios tan altos.

• Camilo Pedraza Díaz (@capdiaz) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Toda la semana sin internet, gracias al pésimo servicio de @Tigo_Colombia. Además, llamo a hacer el reclamo y me atiende una voz toda fastidiosa que supuestamente lo solucionó todo.

• Luis Fernando (@LuisPaniaguaMaz) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Pedí una portabilidad Vinieron por la PLATA y trajeron la SIM Cuándo me lo vendieron quedaron de habilitar la línea al otro día pero NADA llama uno lo pasan de agente en agente 2 horas y no le solucionan nada a uno QUE MAL SERVICIO

• ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 42 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia que servicio pésimo, en plena época de virtualidad escolar y una semana sin Internet. 😡😡😡😡😡😡

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @Bancolombia @marcelocataldo Ustedes tienen un perverso servicio!

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Hernan_vargasm @MovistarCo @Tigo_Colombia Yo también espero a que Movistar termine de cablear Medellín para salirme de este servicio tan pésimo que tengo con Tigo.

• KAOSRESIDUAL (@elmalo1312) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @zzzzv__ @Tigo_Colombia Y claro es peor!

• Mario A. Estrada C. (@MarioAEstradaC2) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Noo. Eso lo he hecho muchas veces. Necesito una solución real. Afuera hay dos empleados de Tigo, pasan d un poste al otro. Y nada. Sigo sin un servicio, el cual es muy costoso y lo q recibo un internet interrumpido, lento o sin señal. Hace más de 6 meses. No tiene presentación.

• Felipe Gómez🌵 (@SoyFelipeGomez) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper tengo problemas con el internet de @Tigo_Colombia, dijeron que me enviaban técnico y cancelaron sin avisar, llamo y me dicen que ya funciona bien pero en la última hora se ha caído 4 veces. Es un irrespeto al consumidor.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• StuartNoLittle (@Stwar_Gomez) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia No. Ni por privado ni en público me han solucionado nada. Tienen un servicio pésimo.

• Paula diaz (@Pauladediaz) reportó hace 3 minutos

  @JohJLopez @womcolombia @Tigo_Colombia Tigo es un operador muy malo, antes era algo decente ahora, su internet falla cada rato

• Sergio Borrero (@B0rrero) reportó hace 7 minutos

  @jnmmarti @Tigo_Colombia Si eres prepago, marca *300, habla con un asesor y verifica que la línea esté a tu nombre, sino lo está solicita actualización de datos; si eres pospago, solicita el servicio desde la App Mi Tigo, si el problema persiste, marca *300 y habla con un asesor. 🙌🏽

• Mónica Betancourt (@harmoniquee) reportó hace 9 minutos

  Llevo una hora con @Tigo_Colombia tratando de cancelar mi plan de celular. @sicsuper qué se debe hacer cuando la empresa NO respeta tú decisión de cancelación? Una hora tratando de evadir ni planteamiento inicial.

• Walfrando Beltran (@WalfrandoB) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @Ministerio_TIC No ha sido una buena experiencia. Revisen el historial de todo lo que he insistido para que me den un buen servicio. Que falta de todo por parte de ustedes.

• Mónica Betancourt (@harmoniquee) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia no me permite cancelar el plan. En dos horas le dan vueltas y vueltas a mi decisión. @sicsuper qué podemos hacer ahí?

• Isabelgonzalez (@Isabelrozodiaz) reportó hace 11 minutos

  @JohJLopez @Tigo_Colombia @womcolombia Que vaina con esos operadores. Se dedican a estafar a usuarios y luego no contestan al servicio al cliente

• Elkin Nisperuza  (@ElkinNiisperuza) reportó hace 13 minutos desde Montería, Departamento de Córdoba

  Me cambié de @Tigo_Colombia a @MovistarCo y es lo peor que he podido hacer. Mayormente paso viajando y la señal es pésima. Hoy en Montería, ciudad capital, llevo más de una hora sin servicio; ni llamadas, ni dato! Mañana busco otro operador. #ChaoMovistar

• Jhair Mosquera THE BOSS (@BossJhair) reportó hace 15 minutos

  Señores de @Tigo_Colombia hasta cuándo nos van a tener sin servicio ya van 3 Días y nada que dan solución @MinTIC_responde por favor intervenga una faya de 3 días por favor que Tristeza, no le dan valor al cliente porque dicen en pocas horas se restablecerá y van 3 días y nada

• Mónica Betancourt (@harmoniquee) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper No lo están atendiendo correctamente. Si así fuera ya lo hubiera solucionado. Necesito cancelar el plan