¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	E-mail	hace 8 horas
Bello	Internet	hace 21 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Wi-fi	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• 𝗦𝝠𝗡𝗧𝗜𝝠𝗚𝝝 𝗟𝝝́𝗣𝗘𝗭 𝗚𝝠𝗩𝗜𝗥𝗜𝝠 (@lopezgaviria75) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Srs @Tigo_Colombia que señal tan pésima en Medellín, puro 3G

• John Edward🇨🇴🤘🏻⚽️🎮 (@JohnEdward630) reportó hace 6 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Alguien sabe qué pasa con el internet de @Tigo_Colombia en Sabaneta? Ya llevamos 24 horas sin este servicio… espero que este tiempo lo descuenten de la factura y por cierto para cobrar si son súper cumplidos!🤡🙃 @sicsuper

• Vj usagui (@vjusagui) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Nunca contraten Internet con @Tigo_Colombia , al mes se daña varias veces, es el más costoso del mercado y NUNCA TIENEN SOPORTE!!

• Sergio Builes (@builes_sergio) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Uds son los PEOR. En 1 mes 3 veces se me ha caído del todo el internet. Incumplen las citas de reparación en el hogar y cuando vienen que no pueden hacer nada. Y los otros apartamentos con el servicio como si nada. GASSSSS. Otro puente sin internet.

• Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Llevo 15 días sin internet! No trabajé hoy por qué TENIA UNA VISITA AGENDADA! Y no llegaron a repararme los horribles servicios de @Tigo_Colombia ya no se sabe cual operador es peor. Contesten por lo menos para cancelar esta ****** de servicio. Pero para cobrar si cumplen! 😡

• 🤬 (@saldarriagarios) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Gracias, porque me hicieron aburrir tanto que cancele, contraté con @ClaroTeAyuda y ahora disfruto el mejor servicio, gracias de verdad.

• nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 11 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @DefconColombia cómo usted sabe la queja que he tenido con @Tigo_Colombia mi cuñada pago las facturas el 3 julio en el @Grupo_Exito y como no se ve reflejado han suspendido el servicio ya que según ellos el pago por otras entidades demoran y sin importar eso cobran reconexió

• Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Se supone que en estos días @Tigo_Colombia hizo mantenimiento para prestar dizque un mejor servicio... Pues bueno, ese servicio sigue pésimo y su mantenimiento no sirve para nada. @sicsuper

• nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 15 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Para solucionar el problema que tiene las redes son lentos pero para suspender los servicios son rápidos @Tigo_Colombia se pagaron antes de la fecha de suspensión y aún así está mi cuñada sin servicio de internet

• Susi L 𓆉 (@susilondonom1) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Necesito poner una queja ante ustedes @sicsuper de @Tigo_Colombia ¿Cómo puedo hacerlo?

• 𝗦𝝠𝗡𝗧𝗜𝝠𝗚𝝝 𝗟𝝝́𝗣𝗘𝗭 𝗚𝝠𝗩𝗜𝗥𝗜𝝠 (@lopezgaviria75) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Que el servicio de uds está muy malo

• Miguel echeverri (@mig_echeverri) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Definitivamente usted @Tigo_Colombia tienen la peor atención al cliente y un servicio realmente demaciado intermitente

• Vj usagui (@vjusagui) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper que hago si @Tigo_Colombia no me quiere dar soporte por mi servicio, por que ya agende el retiro del mismo?

• Juan Gonzalo Mejia Londoño (@juango_mejia) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @sicsuper la compañía @Tigo_Colombia puede bloquear el acceso a un asesor por su línea de respuesta, en un sector hay un daño recurrente y no es posible tener acceso a un asesor ni interponer una PQRS tienen bloqueada la posibilidad de acudir a una acción constitucional

• Danny Martinez (@danny5estrellas) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @susilondonom1 @Tigo_Colombia Entonces ponte las pilas y comunicalo con otra entidad. Tienes el soporte y no deben reportarte. Pero pilas que ellos no comen de eso e igual lo hacen

• nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 43 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @sicsuper cómo es posible que a mi cuñada por no pagar atravs de la pág web @Tigo_Colombia le cobren reconexión ya que el banco que maneja el éxito demora en subir el pago a la plataforma de Tigo, ella pago dentro de los dos días que da tigo despues de la fecha de corte y me

• Edwin Jerez (Hijo) (@soyelhijo) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El servicio al cliente de @Tigo_Colombia es perverso. Llevo 2 días intentando cancelar uno de sus servicios y apenas digo que es una cancelación me tranfieren y me cuelgan.

• Juliana Palacio R. (@Julipalacio) reportó hace 52 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Pésima la señal móvil en la ciudad de Bello, en Antioquia. Este municipio es el segundo más grande en cuanto a población en este departamento y es constante LA MALA SEÑAL de Tigo… Tocará buscar otro operador que quiera dar buena cobertura en la ciudad

• *Liza Marú (@liza06maru) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Cuál ayuda. No necesito ninguna ayuda. El caso es que TIGO, debe tener sistemas muy malos. Reportan facturas vencidas sin pagar. Cuando si se han pagado.

• Susi L 𓆉 (@susilondonom1) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ustedes son increíbles. Me siguen cobrando después de 1 mes de haber logrado cancelar todo servicio con ustedes. Pues no les voy a pagar, no tengo por qué hacerlo. Y ojalá no me vuelvan a cobrar.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jen Sarrià ⚯⚡ (@nenytacab) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Ustedes no saben de atención al cliente. No brindan bien información, lo dejan esperando por horas para salir con respuestas vagas. Más de 12 horas sin servicio es algo injusto. Y el servicio móvil también es precario.

• juan pablo leon (@JuanPabloLeonc) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Ayer se programó visita técnica y no se presentaron. Pero sí madrugaron hoy a llamar para conocer si ya funcionaba el servicio. Mal servicio y además mienten?

• Luis Alberto Galindo (@luigy1984) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia nuevamente con el servicio dañado, hasta cuándo?

• 6402 con Iva (@edgardeluque17) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia @Superservicios tengo tres días sin internet ni servicio de televisión en mi casa, llamo y no me responden, que falta de seriedad el servicio se daña todas las semanas

• Larry (@larrygobe) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia @Superservicios @sicsuper tenemos una falla en todos los servicios en copacabana Ant hace 22 días y nada que solucionan, han cancelado 7 visitas , ayuda por favor

• Hernando Muñoz S. (@HMSmipalabra) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia por favor nos informan qué pasa con el servicio de internet en sector Carlos E Restrepo, desde ayer no funciona.

• Ana María Bermúdez Echavarría (@Anabechavarria) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Más preocupada me encuentro yo. Ese enlace solo atiende línea Tigo hogar y mi problema como bien se informa es Tigo móvil. Éxigo solución a mi problema

• mari salas (@marisalas1329) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia @CRCteresponde @marcelocataldo Todavía es la hora y no han restablecido el servicio

• Checho Garcés (@elchechosoyyo) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia muchachos ahora es imposible contactarse con servicio técnico porque ponen un bot a dar respuestas genéricas y al llamar tampoco dan soluciones, por favor respeten al cliente que estar dos horas detrás de ustedes es lo peor

• Sebastian (@Shawyato) reportó hace 20 minutos

  Buenas señores @Tigo_Colombia, llevo días intentando contactarme con un asesor y nada que me responden, ni por WhatsApp, ni por Facebook, ni cuando llamo a la línea de atención al cliente, qué servicio tan pésimo de verdad 👎🏻👎🏻👎🏻