¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 16: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 06:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 7 minutos
Medellín	Internet	hace 4 horas
Medellín	Internet	hace 19 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Santiago. (@NeaQueHambre) reportó hace 59 segundos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Como es posible que suspendan el servicio cuando ni si quiera ha llegado a su fecha limite, tras de eso, se hace el pago y dicen que el pago no ha sido recibido, y se llama a las lineas de servicio y no se da respuesta alguna, pésimo servicio. @Tigo_Colombia

• Héctor (@Hectorpv93) reportó hace un minuto desde Bello, Departamento de Antioquia

  @sicsuper para cuándo un seguimiento y multa para el mal servicio y el incumplimiento del contrato que maneja la empresa @Tigo_Colombia gracias 🥰

• John Gómez (@johng1202) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia cancele un Plan hace un mes no entiendo cómo está aún activo ya no vivo en esa casa, lo cancele en una oficina y me dieron un radicado ahora me llegó una factura que no debo pagar explíquenme

• Katherine Castrillón (@kathecast) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Eso no lo incicaron al momento de adquirír el servicio. Engañando y ocultando información relevante para el consumidor

• Andres Londoño M (@andlond) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia por qué el canal de @espn #espn3 tiene tan mala señal hace días??? Es imposible ver un partido con fluidez

• Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia saca lo peor de uno, hptas descarados, ladrones inservibles...

• Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia coman mucha mk&&3 💩 ¿medio llueve y volvemos a estar sin servicio? Recojan y váyanse al carajo... 🙄 Y @sicsuper, a ustedes también los deberían desaparecer, están para velar que empresas de porquería como estas, respeten a los usuarios y no hacen nada... 🙄

• Elmasgacha (@EAG2008) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Pésimo servicio, en esta época de teletrabajo y clases virtuales el internet se cae constantemente, la atención es de una máquina que no soluciona nada y a la hora de cobrar la factura si llega como si el servicio no tuviera problemas.

• Gonzalo Gutierrez (@chalo_senpai) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia hoy experimenté la peor caída de servicio hogar , más de 30 minutos sin internet, creo que a @Tigo_Colombia le gusta ésto. Pésimo servicio el de claro.

• Freddy (@freddymaza) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia los técnicos de @MovistarCo se montaron al poste donde estamos conectados y soltaron algunos cables coaxiales del tap haciendo daños, por favor tomen cartas en el asunto que el servicio esta intermitente y los tecnicos se fueron dejando los cables sueltos 😠

• EMANUEL (@Emanuel_H72) reportó hace 41 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @LauraGomezC16 @Tigo_Colombia Llamé y dijeron que es por un cambio con eso de las líneas y los operadores y que se puede demorar hasta 13 horas

• Germán Eduardo Plata (@GERMAN_PLATA) reportó hace 43 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Otra vez señores @Tigo_Colombia, amanecimos sin señal y cuando llamamos a reportar el daño nos dice la grabación que no pueden prestar atención en línea, que saben de un daño en el sector y que lo solucionan en 14 horas.

• Nora (@NoraArrubla) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Cada día peor el servicio de @Tigo_Colombia incluyen costos de temas no contratados y lograr que solucionen es imposible.

• Karina L. Caldera G. (@Kary_Calde) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya lo hice, pero no es de ayuda alguna!

• 💚Joha 💚 (@leidyram) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Oigan entonces @Tigo_Colombia desde anoche sin internet, sin teléfono y sin tv, desde esta mañana me están diciendo q la solución sería + ó - en 3 hrs. Uno pagando un servicio bn caro pa q toque salir a mirar desde donde trabajar. Pero pa facturar si no hay fallas, cierto? 🤬🤬

• Freddy (@freddymaza) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia los técnicos de @MovistarCo se montaron al poste donde estamos conectados y soltaron los cables coaxiales haciendo daños, por favor tomen cartas en el asunto que el servicio esta intermitente y los tecnicos se fueron dejando los cables sueltos 😠

• Manuela (@manuelahza) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola! Llevo 2 días sin datos. No funcionan las App que según el plan son ilimitadas y no dependen de este. La respuesta de los asesores es “muy raro”. De verdad ese es el servicio al cliente que ofrecen?

• Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia conchudos y medio, asesores que no saben para qué asco de empresa trabajan, no saben hacer nada, responden incoherencias y dicen que un placer atenderte, ¡pendejos!

• 𝑀𝓊𝓁𝒶𝓉𝑜 (@bladodiaz) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Yo no tengo quejas de la calidad del servicio de Tigo, es de lo mejor, mi reclamo es por las reiteradas interrupciones al mismo y lo mucho que demoran en restablecerlo, no voy a estar escribiendo más ni llamando más, eso es desgastarse y dañarse el día, saludos.✍🏻🤔

• Katherine Castrillón (@kathecast) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Mágicamente se borra un tweet que evidencia la falta de respeto con el Consumidor por parte de @Tigo_Colombia Esperaré atentamente a que este también sea borrado. El requerimiento ante la @sicsuper ya fue radicado el día de ayer. Exijo solución en el término procesal 21-339727-0

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jaime Cañola (@Jaimecaola) reportó hace un minuto

  @Tigo_Colombia Mejoran en redes pero empeoran en servicio al cliente, pueden mejorar todo lo que quieran, pero si el servicio al cliente sigue empeorando, de nada les servirá

• Mateo A (@cardonamateo13) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia No señores a comunicarse donde si es el medio de comunicación más horrible y tedioso que existe. Ya estoy en proceso de denunciarlos penalmente por lo que han hecho ustedes me TIENEN QUE RESPONDER y no cuando lo consideren, este es un asunto extremadamente delicado

• elguayitt (@ivanguayitt) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia como hace uno cuando se queda sin señal de internet y tv y le sale a un un 018000 y no tiene telefonía fija. Ya hacen 4 hora se daño el servicio y no he podido comunicarme

• Grito Herido (@gritoherido) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Finalmente me dicen que tengo que ir a una oficina para que me resuelvan el problema. Viaje o 2 horas (después de muchos intentos donde las largas filas de usuarios inconformes no permitían rápida atención), donde me hicieron el cambio de SIM (con costo, por supuesto)

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia @anbondi Jaaaaa ustedes se hacen los payasos abusan del cliente solo les importa la plata ah pero los días que no tuve servicio si me los descuentan de la factura que se paga bien caro por este servicio

• Grito Herido (@gritoherido) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Intenté mudarme a otro operador y nunca llegó el SMS, ni por la plataforma NIF (o algo similar). No hay razón para este problema y menos para durar más de 1 año sin resolver.

• ª (@AlfredoPulidoA) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Los peores. son una ******.

• Juan D (@miradareplicant) reportó hace 23 minutos

  a ustedes también les pasa que llaman a la línea de atención de @Tigo_Colombia por un problema en la facturación y les cuelgan y no les resuelven nada

• Carlos Andrés Rueda (@KrlosRueda) reportó hace 28 minutos

  @AlfredoPulidoA @Tigo_Colombia La semana pasada se cayó el internet 3 días y hoy según están de mantenimiento en las redes. Jajajaja. Son un chiste.

• Grito Herido (@gritoherido) reportó hace 29 minutos

  @Tigo_Colombia No me entran llamadas ni me entran ni salen mensajes de texto. A cada rato me ponen a hacer ejecución de códigos, reinicio desde plataforma, escalan el problema, se monta una PQR y nada.