¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Corte Total	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Daniela González (@gonzalezd97) reportó hace 51 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Terrible atención de @Tigo_Colombia me están contactando desde ayer y todavía los estoy esperando.

• The Bittersweet (@Orlandojhrnz) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Alguien más tiene problemas con @Tigo_Colombia ? No me agarra cobertura ni los datos 😭

• AngelicaMa 💜 (@AngelicaMaVesga) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Esperándo... llevo 8 horas esperando.

• LaGloriaEsParaCristo😼9🌟 (@GustavoRocka23) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Mlp datos no sirven pa ni ****** @Tigo_Colombia

• Sebastian Ruiz Gómez (@ElGatoDePoe) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @andreagirgar @Tigo_Colombia Con @Tigo_Colombia siempre es lo mismo. Se demoran días en ser un servicio medianamente bueno. Lastima que las empresas de telecomunicaciones sean tan mediocres.

• Daniela González (@gonzalezd97) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Otra vez @Tigo_Colombia con sus chistazos de no responder y enredarlo a uno en el chat de “soporte”

• DANIELA (@Davaga28) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Espero respuesta

• Maleja (@Malejaperez) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ¡NECESITO HABLAR CON UN BENDITO ASESOR! No pienso escribir nada! Inviertan en servicio, no se van a ahorrar los asesores con el community.

• Diego Estrada (@Dieguitoestrada) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Y para que les escribo en privado, para que me atienda un auto respuesta que no soluciona nada?

• jennygiraldo (@jennygiraldo) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @andreagirgar Hola. Gracias por la respuesta pero no es para mí el servicio. Le estoy ayudando a mi hermana que está desesperada porque no la han atendido bien. Espero que esta vez sí lo hagan. Saludos.

• Harry🤓⚡ (@SilenciadoDleal) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Estoy esperando preguntas de validación desde hace más de 1 hr, y ustedes mismos dicen "pendiente del chat para que no finalice la interacción" cómo que el asesor salió a almuerzo y dejo el caso iniciado.

• Maleja (@Malejaperez) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @urreavalentina_ @Tigo_Colombia Pero me dice que esa es solo para ventas. A esa sí le meten asesores. A la de servicio al cliente no. Mucha hijueputada.

• Eugenio Bohorquez (@CesarEBohorquez) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AlbertCorredor Usted pretende regalarle a un privadol 4.7 billones , que valen los activos de @Tigo_Colombia. Esos activos lo han pagado todos los ciudadanos de Medellín. Muy mal hecho

• Esteven Pulgarin (@EstevenGermanot) reportó hace 41 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Pues empecemos porque un asesor me llama a decirme que me aumentarán las megas y lo que hace es meterme un plan de HBO que no autoricé y para cancelarlo me dejan esperando una hora en el teléfono.

• Harry🤓⚡ (@SilenciadoDleal) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ole alguien podrá explicar por qué el internet de @Tigo_Colombia está tan malo?

• AngelicaMa 💜 (@AngelicaMaVesga) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ayer estuve todo el día escribiendoles y nunca contestaron. Son irrespetuosos con la atención y deficientes con el servicio. Pero para cobrar si son efectivos.

• DANIELA (@Davaga28) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Sigo esperando la tal gestión y solución... Hasta cuándo me piensan dejar esperando????

• KEVIN ACOSTA (@kvinacosta) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Qué asco los servicios prestados por las instalaciones de @Tigo_Colombia más de 3 horas para una reclamación

• DANIELA (@Davaga28) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Sigo esperando que respondan, cuándo me piensan dar solución???

• DANIELA (@Davaga28) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y ENTONCES @Tigo_Colombia ME PIENSAN COBRAR UN **** PLAN PREMIUM QUE NO ESTOY DISFRUTANDO?????? DESDE EL DOMINGO SALE ACTIVO Y NO ME SOLUCIONAN NADA 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ESTEBAN HOYOS (@ESTEBANHOYOS1) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Imposible que atiendan por estos canales, otro día sin servicio, la factura si contando!

• Gisela Rivero (@gisela_rivero8) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Uds si son el colmo. Me llaman a las 8pm,un chico de servicio técnico para ofrecerme una visita de la cual no hay disponiblidad hasta quien sabe cuando. Los de servicio al cliente me ofrecen planes que no me cuadran definitivamente uds son diabolicos.

• Jhon Quintero (@QuinJhon) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia La respuesta de tigo frente a mi requerimiento de regresar mi línea 3012226530 que yo adquirí y pague hace años no me es satisfactoria @Sicresponde deberían atender los requerimientos como la ley lo establece

• Taty Caballero B (@tatycaballerob) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Ningún funcionario se ha comunicado y mientras tanto mis hijas perdiendo clases por el deficiente servicio. Deben revisar su proceso de PQRs

• Nadezhda (@Nadezgonza) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper Muchas gracias @sicsuper les enviaré documentado mi caso desde sept de 2019 con pruebas que @Tigo_Colombia no ha querido instalarme loa servicios desde esa fecha. #EstamosDeTuLado

• Andrés Niño (@Andres_NCh) reportó hace 14 minutos

  @CRCteresponde y @sicsuper señores del Ministerio, quien protege y vela por los derechos que tenemos los usuarios cuando las empresas de telecomunicaciones NO CUMPLEN con los servicios pactados y no responden a las llamadas de quejas? @Tigo_Colombia NO ATIENDE LLAMADAS !

• M (@no_name_nogod) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Será que me liberan de ese pésimo servicio de Tigo?

• CATALINA JIMENEZ (@cathyus) reportó hace 16 minutos

  @chichoariasr @Tigo_Colombia Yo cancele servicio desde noviembre, llame , lleve a mis papás personalmente y hasta el día de hoy me llegan facturas por que pa ellos la cancelación no quedó bien, les di los números de radicado y me dicen q en 15 días me responden jjajajaja todo el mal servicio reunido

• Adrian 💯 (@ADRIAN180990) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Malísima señal entre san juan y la 70 y sus alrededores en Medellín es muy debil no coma publicidad

• Stuar Triana (@stuartriana) reportó hace 18 minutos

  Esperando la instalación programada de @Tigo_Colombia y nada q aparecen, ni atienden los tlfs. Que mal servicio. SOLUCIONEN!