¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 12 horas
Medellín	Wi-fi	hace 12 horas
Medellín	Corte Total	hace 12 horas
Medellín	Internet	hace 12 horas
Medellín	Internet	hace 17 horas
Medellín	E-mail	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Alvaro Jose Cano (@Astrofanaticos) reportó hace 3 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Será que en @Tigo_Colombia trabajan personas en servicio al cliente? Llevo hora y media tratando de que me contesten y nada solo una máquina. Sin internet y con estudiantes esperando conectarse. Algún otro servicio de internet que me recomienden? #tigoune #tigo #internetigo

• CONTAD.TRIBUTARISTA (@gabrielpelaeza) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Arangol_DIM @DIM_Oficial @Tigo_Colombia Ricaurte, por como esta jugando de mal, no deberían ni concentrarlo. Es un desastre.

• 𝗦𝝠𝗡𝗧𝗜𝝠𝗚𝝝 𝗟𝝝́𝗣𝗘𝗭 𝗚𝝠𝗩𝗜𝗥𝗜𝝠 (@lopezgaviria75) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @elcolombiano Porque la señal de @Tigo_Colombia es pésima

• Sebastian Correa B (@Sebas_Correa_B) reportó hace 8 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Existe algoas difícil en la vida que comunicarse y tener Servicio al Cliente por parte de @Tigo_Colombia? Deberían ponerle la lupa a eso, es complicadísimo todo con esta gente @sicsuper

• Angela Alcaraz 🍀🎪 (@CURADAdelSERENO) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia considerando que los usuarios mayormente afectados por “el mantenimiento” de la empresa Tigo, al menos deberían dar respuestas claras. Mi pregunta, cuánto tiempo más sin internet en TODA el Área Metropolitana?

• Walter Pérez (@arley_2) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper L usuario ncesit solución no excuss, cn l justficción d q no hay sistem no atiendn ls PQR, l tiempo d nstrs n vale pro si hay sistema pra l cobro, dnd est l respeto l usuario quién fue d l idea d q no se puede tomar notas por escrito y luego s transcribe cuando sistem s restblezc

• Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 17 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @andresgarces20 @Tigo_Colombia @Superservicios Mejor que no te lo trasladen, cancela ese plan y pide uno nuevo, por experiencia te llega factura doble

• Daniel Palacio (@palaciotamayo) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @JohanaGuarn @Tigo_Colombia Yo cancelé el servicio, me recogieron los equipos y luego me llega una factura por el mes en el que ya había CANCELADO el servicio.

• Pedro José Pabón (@pjpabon) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Estoy impresionado.Segundo sábado consecutivo sin internet y ni televisión todo un día por el mal servicio del @Tigo_Colombia. Cuéntame @ClaroColombia ¿que me ofreces?

• Miss Hyde. (@adaenelaire) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @dduqueb @Tigo_Colombia A mi me sacaron como 500 mil peso y algo mas... porque según ellos nunca habia cancelado mi servicio de hogar, como si a uno le quedaran anas de volver con una empresa tan ladrona e ineficiente, porque pa malo el internet en Caldas y ellos.

• Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Llevamos más de 12 horas sin Internet y cada que llamo a @Tigo_Colombia dicen de un daño diferente y ya ni siquiera dan un tiempo estimado de reparación.

• ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó hace 35 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Alejandracastif @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia lo peor de lo peor.🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• CONTAD.TRIBUTARISTA (@gabrielpelaeza) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @DIM_Oficial @Tigo_Colombia Ni Ricaurte sirve para jugar de volante de marca, ni Pineda sirve para jugar de delantero.

• JUAN JOSÉ (@Juanjosebarrien) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Qué Wifi de reputísima ****** @Tigo_Colombia

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 46 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia como hacemos para reportar un daño si la contestadora automática dice que no somos usuarios 🫣🙈

• Fotógrafo Medellin (@FotografoMed) reportó hace 50 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo casi 1 hora sin servicio de Internet hogar. Llamo al *300 y no responden. Espero que este tiempo sin servicio sea compensado en mi próxima factura 😒 @sicsuper

• Paula Andrea Zapata (@pazcol2) reportó hace 51 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia buenas noches. Me encuentro sin el servicio triplay hogar por completo. Que está pasando? y dicen que se demora 6 horas el arreglo 😞

• Leo (@Leoac2023) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Telemedellin @Tigo_Colombia Pero al que hackearon fue a emtelco que presta el servicio call center a tigo.

• Alfredo Lanza (@lanzaenrique) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia primero me cobran un servicio de tv que nunca contrate y ahora me cobran un servicio de Internet que tampoco contrate. Que ladrones y uno llama y no tienen plataforma para revisar y corregir, pero sí para ampliar el plan.

• JORGE COMERCIAL (@JORGECOMERCIAL) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia que pasa con el servicio hogar? Todo el día sin tv-Internet-telefonía en Envigado Antioquia

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Panorama Político (@PanoramaP2017) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Mejoren la cobertura... segmenten bien su publicidad porque donde estoy no hay ni antena de su pésimo servicio.

• raul torres (@raultoring) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Sigo esperando respuestas y soluciones

• Vanessa Galindo (@vanezagalind) reportó hace 11 minutos

  @hoysoyotra @Sestradadc02 @Tigo_Colombia Estoy de acuerdo contigo Terrible ver cómo se lavan las manos

• 💜 (@777valenttina) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo 3 dias tratando de que me den respuesta en whatsapp y en sus centros de atencion. Con ninguno he logrado tener una atencion eficiente.

• AngelT (@AngeloTovar7) reportó hace 20 minutos

  Con todo el respeto que @Tigo_Colombia no se merece, su servicio de internet es una basura

• CHUJITSO © (@Chujitso) reportó hace 22 minutos

  Buen día @Tigo_Colombia nuevamente el servicio a Internet está fallando, por semana falla hasta dos y tres veces. Necesito solución y pronta respuesta.

• Un viaje (@s34npaul) reportó hace 22 minutos

  No puedo ser el único con el net de Tigo mal a cada rato .... Alguien más está así ? @Tigo_Colombia

• raul torres (@raultoring) reportó hace 23 minutos

  @luismercancio @laurisperal @Tigo_Colombia Es lo malo que pasa aquí

• sandra p. granada g. (@sandragranadag) reportó hace 24 minutos

  Alguien me puede explicar si es legal que @Tigo_Colombia le bombardeo a uno hasta altas horas de la noche con mensajes y llamadas por un error de ellos? Paso a contar, la semana pasada fui a sus oficinas a hacer un pago.

• laura peralta (@laurisperal) reportó hace 26 minutos

  @Tigo_Colombia Lo que quiero y ya es tener y contar con un buen servicio...que no me dejen morir