¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 5 horas
Medellín	Internet	hace 15 horas
Medellín	Teléfono	hace 15 horas
Medellín	Televisíon	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• hernan molano r (@nanmol58) reportó hace 50 segundos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @veronicap64 Siempre la misma respuesta pero no tienen la capacidad de actuar

• Juanfe Manjarrez (@JuanfeManjarrez) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia qué carajo le pasa al Internet hoy? Que hujiemadre tan malo

• Sandy 🍀 (@SandySolorzanoM) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Aquí esperando a que @Tigo_Colombia me desbloquee el celular 🤬

•  Joha  (@leidyram) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia me tienen sin internet, televisión y teléfono desde las 9 de la mañana. Llevo 3 llamadas y me dicen que en media hora me llaman y me solucionan pero siguen sin solucionar nada. Cuánto más tengo que esperar??? Pero para facturar si no tienen problemas

• Juan Gonzalo Maya M (@JgmayaJuan) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el servicio de categorizarse como PÉSIMO. Y ahora verá el problema para q atiendan!! Es vergonzo!!

• Jaime M (@cowboymen1) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola Tigo Une me tenes desde ayer sin señal de tv, interner y fijo y nada que dan solucion.

• hernan molano r (@nanmol58) reportó hace 17 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sarisbust Ustedes saben la verdadera solución, al menos hagan la reparación

• hernan molano r (@nanmol58) reportó hace 18 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia El privado sirve para que ustedes escondan el mal servicio. PREFIERO QUE TODOS SE DEN CUENTA DE SU PÉSIMO SERVICIO. TRES MESES PARA REALIZAR UN ARREGLO Y SIGUE LLEGANDO LA FACTURA COMO SI ESTUVIERA PERFECTO. !!!IRRESPONSABLES!!!

• RJ (@RJJA74) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Buenos dias desde que instale el "servicio" Internet hogar de @Tigo_Colombia un par de semanas antes de la cuarentena el "SERVICIO" SIDO FATAL por la intermitencia que presenta, pero eso si son muy puntuales con la facturación esa si no presenta intermitencia de cobro...

• D A M I L E R 🏳️‍🌈 (@damileraldana9) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia es lo peor para brindar un buen servicio. Gas, gas gas.

• Ricardo Hernández R. (@RicardoHdezR) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia ¿Cómo se comunica pues con ustedes? Dos días esperando una instalación, no avisan, no quieren entrar. ¿Me pueden cancelar entonces el servicio?

• CM (@henaomac13) reportó hace 35 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Horrible el servicio al cliente de @Tigo_Colombia por la línea pesimos y fuera de eso le toca ir a uno a la oficina y una fila impresionante en plena pandemia por la ineficiencia en las líneas de atención 🤬🤬🤬

• hernan molano r (@nanmol58) reportó hace 38 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @AkemiAdachi @garamo64 Definitivamente Tigo se dejó ganar de una reparación, si no son capaces, al menos hagan la migración y se evitan tantos reclamos y nosotros disfrutamos de un servicio adecuado a la época que estamos viviendo

• Juan (@juanpelu21) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buenos días, me indican como puedo cancelar el servicio de internet con ustedes por favor, @Tigo_Colombia

• Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia para que ***** ponen servicio al cliente por WhatsApp, sí nisiquiera contestan o le ayudan al usuario. Definitivamente ustedes solo funcionan a punta de quejas ante la SIC.

• Juan (@juanpelu21) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buenos días, me indican por favor como puedo cancelar el servicio de internet con ustedes por favor, @Tigo_Colombia

• hernan molano r (@nanmol58) reportó hace 49 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @BussAbussMed @Tigo_Colombia Ha sido uno de mis grandes errores, usar los servicios de Tigo y, más aún, no poder retirarme del servicio

• hernan molano r (@nanmol58) reportó hace 51 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia No me cansaré de decir que la empresa Tigo son incompetentes e ineptos,les quedó grande el servicio de mantenimiento. Tres MESES rogándoles que me arreglen los servicios, la respuesta: La caja está apagada por obsoleta. Los obsoletos son ellos.

• Jose Armero Torres (@ArmeroTorres) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Todo lo que pregonan no es cierto por qué el cliente es lo último, además de no prestar un servicio, cuando fallan se hacen los locos y siguen cobrando como si todo estuviera normal PÉSIMO SERVICIO

• Lázaro Ortega (@lazaorbe) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Yo lo único que he visto es que mi factura pasó de $143.000 a $178.000, sin ninguna explicación.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diego Luis Amaya ® 🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@Dilaq2015) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Otra vez quieren conocer mi caso? Cuánto tiempo más

• Manuel Zambrano (@Manuelzamb15) reportó hace 11 minutos

  Señores @Tigo_Colombia hace más de una hora tengo el servicio de internet MALO, me comunico a la linea 01 8000 422222 dan unas instrucciones y se cuelga la llamada, a donde llamo o con quien hablo para que me restablezcan el servicio???

• Natalia Villegas (@n4taliav) reportó hace 12 minutos

  Señores @Tigo_Colombia será que algún mes tendré todos mis servicios todos los días!! Es increíble todos los meses falla o el internet o la tv o el teléfono o los 3 al tiempo, pero eso si las facturas no vienen con descuentos!

• Andrés. 🍂 (@Fallingpieces) reportó hace 12 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola! Necesito información sobre un daño masivo en mi área, me podrían ayudar?

• Juan C. (@Juanca213) reportó hace 12 minutos

  @DianitaPoderosa @marcelocataldo El problema Dianita es que si no pagas te lleva el hpta caso parecido me pasó a mí y esta es la hora que no he podido cancelar mi plan de celular con @Tigo_Colombia

• Diego Luis Amaya ® 🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@Dilaq2015) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Que va hombre, yo voy a presentar la queja ante la @sicsuper. Ustedes se la pasan todo el tiempo es diciéndole a uno eso, que van a ayudar que van a resolver y nunca resuelven

• Kelly Bilbao Alvarez (@kellybilbao28) reportó hace 15 minutos

  MORITE EMPRESA DE **** ****** @Tigo_Colombia

• Pizza con piña🍕 (@AndyJaneLane) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia más de 24 horas sin servicio no dicen nada y tampoco dan solución. Y no hay linea directa para comunicarse con alguien de soporte técnico, muy mal servicio y lo mejor del cuento es que te cobran la factura completa y puntual pero a la hora de las quejas no ayudan

• Isaac Belloッ® 🇨🇴 (@isaakbello) reportó hace 24 minutos

  24 horas después y @Tigo_Colombia @AyudaTigo no brinda ninguna solución a la inconformidad, además de que toca esperar. Cada que se llama la respuesta es que llame después

• Gaby Vergara (@gabyvergarag_) reportó hace 25 minutos desde Ovejas, Departamento de Sucre

  @Tigo_Colombia hace más de 3 horas en Ovejas sucre, no tenemos servicio de teléfono 🆘