Estado del servicio de Tigo en Medellín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 8 horas
Medellín	Wi-fi	hace 9 horas
Medellín	Wi-fi	hace 9 horas
Medellín	Wi-fi	hace 10 horas
Medellín	Internet	hace 14 horas
Medellín	Internet	hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

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  Jorge Villa (@jvillaroldan) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia 1 hora de espera en la tienda de #Oviedo en #Medelliin para activar una ESIM. Terrible servicio 🤢🤮

• 
  ORLANDO GALLO (@gallo_orlando) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  Estoy en una oficina de atención de @Tigo_Colombia No sólo los usuarios tenemos cara de descontento. A los empleados también se les nota que están mamados de participar en esa farsa donde para cada solución hay un problema.

• 
  Reick🐺 (@Reickdice) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia llama uno a servicio al cliente, escribe por WhatsApp y nada, mas de dos horas esperando una respuesta? Nefasto servicio.

• 
  Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hey @Tigo_Colombia ¿Me pueden indicar ustedes a que juegan? Pedimos un repetidor, viene el técnico está mañana, los tiene en el bolso, no los instala porque los de la línea los montaron mal. Me pide que vuelva y llame a pedirlos y ahora dicen que no pueden hacer la solicitud.

• 
  🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 17 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Vengo a las oficinas de @Tigo_Colombia y que ya no puedo cancelar porque son tres días hábiles antes del 30 de cada mes. Ayer me daba, pero oh sorpresa, se les cayó el sistema. Háblame de ladrones y ratas.

• 
  El toby (@eltobyas) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia Expliquen por acá la falla, no soy yo solo el que tengo el problema, son varios usuarios. Por qué restringieron la app DirecTV go?

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  El Antioqueño (@AmesaAngel) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia, estoy llamando para solicitar la cancelación de sus servicios en mi hogar y me dejan en espera y no contestan nunca, cómo toca solicitar la cancelación?

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  cocoson (@andres_anfema) reportó hace 22 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @Tigo_Colombia Que pasa han bajado mucho la calidad y atencion a la solucion de daños mi caso puntual llevo 8 dias sin servicio de hogar y no hay dizque agenda pero yo si tengo que pagar la factura cumplidamente, llamo escribo todos los dias a soporte y nadie me da solucion

• 
  Cesar_Cera Twitch (@CesarCeraLive) reportó hace 30 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Si alguna vez te preguntaste si podía existir algo peor que hitler y garavito juntos, te digo que si existe y es el servicio de @Tigo_Colombia mas de 12 horas sin servicio en el poblado (Medellín), lo peor de todo es que deshabilitaron la linea de atención, @sicsuper pilas pues!

• 
  Luis Córdoba (@SKANS13) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Nos encontramos en tigo molinos, teníamos cita programada 11:40 am, llevamos casi 1 hora esperando y solo informan que no hay sistema, cuanto tiempo hay que esperar, ya que por la línea telefónica no hay solución a nuestra problemática, solo sentados a esperar?

• 
  Juanito (@juanc021) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia como hasta cuándo tengo 1 aguantar sus abusos, desde ayer pague unos servicios q no estaban vencidos y aun hoy no me los reistalan son lo peor del mundo y la @sicsuper no cumple su labor de sancionarlos por su pesimo servicio #tigoladrones

• 
  Alejandro Zuluaga M (@AlejoZuluaga_) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hoy está fallando la señal de Internet @Tigo_Colombia (Medellín)? O seré solo yo 🤔

• 
  Manuel Hernandez V (@Takumi_ma) reportó hace 36 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia sigo sin solución, 5 días para reemplazar un cable reventado en el poste del centro empresarial. Esto raya con la negligencia ya.

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  Saldarriaga (@Saldarios80) reportó hace 39 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia descuentan su factura de mi tarjeta y aún así me suspenden el servicio móvil, no me salen llamadas ni a servicio al cliente.

• 
  JULIO BETANCUR (@JulioJuliovip) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Rigo... Mijito, la atención al cliente en la oficina de Tigo en Premium Plaza Medellín sabe a qué se parece? Al mal servicio de urgencias en hospitales de caridad de los años setenta...

• 
  FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia desde hace más de 2 semana durante todo el día se están presentando problemas de comunicación, a cada rato se pierde señal de Internet,esto me afecta en el trabajo que realizo, por que esta situación con mi plan móvil.

• 
  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia y cuando llamo a la línea a poner la queja, los que contestan cuelgan. Que tal!!! Ineficiencia total en @Tigo_Colombia.. Y eso que dicen que les importamos! Que tal que no!

• 
  Diana Otálvaro (@dianaotalvari) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper @Superservicios solicito amablemente validar de que forma realizan la entrega de servicios a nombre de uno. Tengo un reporte y es por suplantación de identidad y hasta el momento no me dan respuesta. Quedó atenta, mil gracias 🙏🏻

• 
  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia ya entendí el juego. @tigo ofrece una tarifa y luego colocan mil problemas y no te instalan el servicio. Y luego toca volver a solicitar el plan y ya el valor es mas del doble. Publicidad engañosa @sicsuper

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  🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 56 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Siempre que cancelen un servicio con @Tigo_Colombia pidan número de radicado, anoten la fecha, anoten quién lxs atendió, anoten todo. No sean tan inocentes como yo (y me imagino a cuántas personas más les ha pasado lo mismo).

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Cymaniatico (@cymaniatico) reportó hace 6 minutos

  Me cuesta creer que ninguna operadora, llámese @MovistarCo @Tigo_Colombia (en especial esta porque ese numero no lo tiene ni mi madre) hagan algo con las llamadas de spam. Estoy hasta las pelotas de la llamada de ****** de "Hola, tengo un mensaje importante para ti, me podrías agregar al WhatsApp?" Enserio, ya no se que mas hacer, porque ni adquiriendo una linea nueva soluciona el problema.

• 
  Ric 🧑‍💻 #ProyectoSocialbytes (@richartasanchez) reportó hace 13 minutos

  @7cristianrivera @Tigo_Colombia Me confirman que hay fallas en el servicio de .@Tigo_Colombia , desde ayer iba mal, cierto, pero ahora no hay servicio 😭🤮

• 
  AngieR (@arov18) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia @Marioe97 Mentira. No atienden. @Tigo_Colombia no contesta por ningún lado. Estafa. Mentirosos. Ladrones.

• 
  juan david saldarriaga (@juandav92357478) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Ni el derecho de peticion lo contestan son malísimos y abusadores

• 
  Matth (@il_J0lly) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia No responde nadie y solo dicen que van a solucionar una falla que ya tiene 18 horas

• 
  AngieR (@arov18) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia imposible la comunicación. Llevo menos de una semana con el servicio. Requiero soporte y no me atienden. Solo atienden canal de ventas. Esto es inadmisible @sicsuper

• 
  ☀️Sweetest Girl🌟 (@Adrianahm42) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia Tengo registrado un caso del cual no me han dado respuesta, y en la conversación que tuve con la asesora Vanessa Cano, dónde me dice que el plan es cerrado y esto va hasta septiembre

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  🇻️🇮️🇨️🇹️🇴️🇷️ (@victorlibur) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia En ninguna linea contestan, de que sirve darme esos números si no contestan? Y la linea movil tigo que tenia me le cancelaron el número, entonces no tengo como llamar a la linea donde solo con Sim Tigo contestan. Fatal

• 
  Juan S. Agudelo (@Agudelov95) reportó hace 25 minutos

  Que internet de ****** tienen ustedes @Tigo_Colombia

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  . (@diegoggfx) reportó hace 26 minutos

  Hace 3 horas hice cambio a pospago ,me dijeron que en 1 hora ya los datos estarían activos,ahora ni plan prepago ni pospago @Tigo_Colombia