¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 15 horas
Medellín	Teléfono	hace 23 horas
Medellín	Teléfono	hace 23 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
La Estrella	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Adriana Maria (@nanamaria2009) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia La mejor ? El peor servicio ..increíble más de unas semana mendigando un traslado y no han podido .descarados uno pagando un servicio el cual no lo están prestando

• Josep (@corteshjose) reportó hace 10 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia No es algo que vayan a solucionar con solo reportar ya que estoy cansado de hacerlo, pero sinceramente que así uno este al lado del módem no llegue buena señal y tener que utilizar mejor los datos del celular es muy aburridor

• Sara P (@Saraposada_16) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Existe algo más malo que el servicio hogar de @Tigo_Colombia ? No creo

• Si el tiempo es oro, no eres millonario. (@LaMonaReti) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Red de porquería, bien costoso, mala atención al cliente y ahora la señal es una basura... Cuando será que nos van a dejar de ver la cara 😡 #OperadoresBasura #Tigo

• Jordan Stiven Santana (@josamu26) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Me tienen tan perjudicado con la falla del internet y nadie da respuesta. Responde un robot y uno queda en las mismas. Necesito que me resuelvan este problema lo más rápido posible que va para un día completo sin internet,y del sector,solo mi apartamento no tiene.

• #SOSColombia (@CarlosJu777) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @JoanManuelSH Ajjajaja Tigo, descarados. Yo con ustedes tengo intermitencia hace mil años. Que no haya vuelto a decir nada no quiere decir que el internet no SE ME SIGA CAYENDO. Sin mencionar que cuando me intenté retirar me pusieron todas las trabas posibles.

• Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 20 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Pero no han dado ninguna respuesta, y mucho menos alguna solución

• Willy Alzate (@WillyARadio) reportó hace 21 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Dos veces esperando a @Tigo_Colombia, el lunes quedaron de hacer visita y nada, hoy la reprogramaron y tampoco. Coman mier**

• Mauro (@Mauro25G) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Estuve con ustedes y me mame de no tener velocidad y que las llamadas se cayeran cada rato.

• Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 23 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia estamos sin servicio de celular en guarne (Antioquía) servicio al cliente no responde

• Adriana Maria (@nanamaria2009) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia que hay que hacer p un maldito traslado que nadie me atiende y voy hacer esto publico por todas las redes TIGO UNE LO PEOR.

• Pipe de BarucShop (@PipeBarucShop) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  12 min esperando que asesor de ventas de @Tigo_Colombia me conteste la llamada 🤔🤔🤔🤔🤔🤔 creooo que pasarme de @MovistarCo a Tigo todavía no es una buena opción.

• Diego Henao Flórez (@henaodiego) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Empresas, cuando tercericen la atención al cliente, POR FAVOR, que los agentes den una buena atención. Tres veces llamando para pagar la factura (ni siquiera una queja) y me cuelgan. @Tigo_Colombia @marcelocataldo

• Juanrhendon (@JuanRhendon) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia qué pasa que toda la mañana ha estado el internet tan lento?? 🤔🤔

• luisalfonso (@selepiensa) reportó hace 31 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Quiere poner a prueba su paciencia? Utilice el "servicio al cliente" de @Tigo_Colombia PERVERSO

• Pipe de BarucShop (@PipeBarucShop) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ni por el ***** se les valla a ocurrir hacer la cambio de operador con @Tigo_Colombia que HP servicio al cliente tan malo...

• Adriana Maria (@nanamaria2009) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia la peor empresa.

• Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 52 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia No necesito el roaming, necesito que el servicio celular

• Josep (@corteshjose) reportó hace 57 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia No es algo que vayan a solucionar con solo reportar ya que estoy cansado de hacerlo, pero sinceramente que así uno este al lado del módem y no llegue buena señal y tener que utilizar mejor los datos del celular es muy aburridor

• Liliana Vásquez P. (@lilivasquezcom) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola saben de servicio de internet satelital en Amagá? Es que @Tigo_Colombia no alcanza. Gracias

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Edson Sanchez (@edsnchz) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda Me manda un correo insinuando que mi plan hogar es "una ganga" porque tengo un plan postpago. Como ya pedí la portación a @Tigo_Colombia supongo que perderé dicha "ganga" y tendré que ir averiguando planes hogar también por otro lado. Au revoir.

• Rodrigo (@rsalazarvco) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia @MarkWatneyL13 Falso, en Pereira y Dosquebradas estamos desde hace más de 24 horas con servicio intermitente y no hay una notificación de una pronta solución. Los canales de atención son pésimos y la APP sólo sirve para pagar la factura y ver algunos datos del contrato.

• Stefany Trespalacios (@barrios_teff) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper Hola, @Tigo_Colombia No resuelve la falla técnica. Deseo retirarme y con urgencia contratar otro servicio, ya que estoy poniendo en riesgo mi trabajo, pero mi cláusula es por 1 año y me informan que debo pagar penalidad.

• Hannibal (@HannibalQ_) reportó hace 10 minutos

  Señores @Tigo_Colombia desde el lunes hice el pago de mi servicio móvil y venía funcionando con normalidad, pero hoy ustedes lo cortaron, y es imposible comunicarse con su línea de atención al cliente para solucionar el problema cc: @sicsuper

• Mario Duran (@duranmarioc) reportó hace 14 minutos

  Malditos los de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cobrando les winsport+ a mi papá sin tener canal funcionando, y lo peor todos cortan en atención, ya mismo pasamos todas las lineas móviles y fijos a @Tigo_Colombia

• CRC Responde (@CRCteresponde) reportó hace 14 minutos

  @JorgeCasttillo @MovistarCo 2/2 Igualmente es el operador que la recibe 📲👉📲✅ en este caso @Tigo_Colombia quien debe informarte qué está sucediendo con el proceso de portabilidad. Quedamos pendientes.

• [email protected] (@kathylopez544) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia desde las 10:30 sin señal de TV e internet y eso que el comercial dice que la mejor red del país y la que más se cae @sicsuper @CRCteresponde ya no podemos continuar así, por favor su ayuda. Clases y trabajo en casa varados.

• Natalia Nobmann (@natalianobmann) reportó hace 24 minutos

  ¿Qué pasa con la señal de internet? @Tigo_Colombia Mi hijo no ha podido recibir sus clases del colegio y mi esposo y yo no hemos podido trabajar. Por favor, necesitamos una solución urgente.

• Pavel (@pcallej) reportó hace 24 minutos

  Estos güevones de @Tigo_Colombia, uno se atrasa 3 días con el pago y ya le cortan el servicio impidiendo realizar llamadas. Hombre, que uno dejara acumular 2 o 3 facturas pues es entendible. Pero 8 años siendo cliente fiel y queme hagan esto no tiene presentación.

• Felurian (@SoujiroTech) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo esperando por la sim card 3 días y nada que aparece. Que pésimo servicio por parte de uds al contratar un proveedor que no cumple con los tiempos definidos.