¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, La Estrella y Copacabana.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 6 horas
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Bello	Internet	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 7 días
Medellín	Internet	hace 8 días
Medellín	Wi-fi	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Jose J Aristizabal H (@jjaristih) reportó hace 30 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No sé qué es peor, si los ladrones de cables o la tal "telefonía digital" de @Tigo_Colombia ¡Qué desastre!

• hernan molano r (@nanmol58) reportó hace 5 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @guapeca0910 @Tigo_Colombia A mí me han incumplido muchas visitas y después de tres meses, aún no han arreglado mi servicio de televisión, el internet es pésimo. Espero retirarme pronto de su servicio

• Hernán A Vargas M. (@Hernan_vargasm) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ya el día mañana se cumplen 8 días sin servicio de internet por parte de @Tigo_Colombia señores @sicsuper cual es el control de ustedes? Donde está la garantía de los consumidores? En esta red social pueden evidenciar las inconformidades del los usuarios, por qué no actúan?

• Juan Valdés (@jcvaldesq) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Más de seis meses sin cumplir con las modificaciones al plan, cortes continuos del servicio y ahora 18 horas continuas sin red. Para @Tigo_Colombia sus usuarios son basura

• Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Pauliina_Mejia @Tigo_Colombia Epa... también me ha pasado e incluso ayer se cayo dos veces el internet.... lo peor es que uno llama y dicen que hay problemas en el sector

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola, todo muy claro, soluciones solo hasta el 22 de octubre (lo que no es tan claro), cuando me pasaron la línea para cancelar el servicio obvio no me contestaron, espero hoy en la atención presencial me vaya mejor y pueda cancelar el pésimo servicio que he tenido de ustedes.

• Juan Gonzalo Maya M (@JgmayaJuan) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el servicio de categorizarse como PÉSIMO. Y ahora verá el problema para q atiendan!! Es vergonzo!!

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Para @Tigo_Colombia una sugerencia, mejorar el servicio al cliente, no somos costales ni piedras, somos importantes, somos seres humanos. Mejorar el tiempo de respuesta: 1 hora en promedio duraba la llamada para que al final no dieran respuesta ni solución.

• hernan molano r (@nanmol58) reportó hace 24 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @guapeca0910 @Tigo_Colombia De acuerdo Gustavo, solución ? CAMBIAR DE PROVEEDOR

• Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Pauliina_Mejia @Tigo_Colombia Asi es, porque tengo compañeros por la misma zona del sur con diferente operador y a ellos la señal no es tan deficiente.

• Lucho pulido (@LuchoPvilla) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper señores @Tigo_Colombia ya son 4 hptas meses sin teléfono fijo, siguen cobrando en la factura un servicio que no tenemos y no disfrutamos, se les llama y no dan solución, entonces que hago? A dónde hay que llorar?? @TalCualOficial

• D (@eltillo2k9) reportó hace 33 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  3 días sin internet señores de @Tigo_Colombia y la respuesta es apague y prenda el router que lo llamamos en 30 minutos?? No sean hptas... eso si la factura llega completa por 30 días @sicsuper cuando vamos ha regular estas empresas?

• Jose J Aristizabal H (@jjaristih) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @hectorabadf Qué cuentico tan reforzado el que se inventaron ustedes. Se les volvió el as bajo la manga. El comodín con el que esconden su incompetencia. El subterfugio para ocultar el daño que le hicieron a la empresa que otrora ofrecía un buen servicio.

• Hernán A Vargas M. (@Hernan_vargasm) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que desgaste es el servicio de @Tigo_Colombia desde el día sábado rogando que den solución al servicio. 😡😡😡

• 🤠 (@KevInRestrepoKR) reportó hace 40 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Que hp internet de mierda es el que vende @Tigo_Colombia que pésimo servicio el que venden.

• Alejo Carmona (@1976hato) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Actualmente ninguna situación, desde que cancele todos los servicios HOGAR y EMPRESAS con ustedes se acabaron los problemas. Pésimo servicio!!

• Sandy 🍀 (@SandySolorzanoM) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Aquí esperando a que @Tigo_Colombia me desbloquee el celular 🤬

• Santi (@Santi__Alzate) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el sector Rodeo Alto en Medellín ya lleva más de 18 horas sin internet y ustedes nada que aparecen, pésimo servicio.

• Jose J Aristizabal H (@jjaristih) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia La verdad es que estoy harto de comunicarme con Uds y que lo dejen 40 min a uno en el teléfono esperando por sus insatisfactorias respuestas que no resuelven nada ya que solo le dan vueltas y vueltas al asunto, y lo pasan a uno de bot en bot, o de funcionarios ineptos.

• SantiagoLopezGaviria (@lopezgaviria75) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tan raro que la señal de @Tigo_Colombia se cae, pero no es raro que nunca descuenten el valor del servicio NO prestado

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JKmilo (@JKmilo) reportó hace 3 minutos

  Señal de ****** la que maneja @Tigo_Colombia desde hace unos meses, ojalá se mueran 😡

• Jessika Ro (@JessikaRodrigz) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Tengo mi Internet de Tigo Business caído desde hace unas 2 horas. Necesito que me ayuden a restablecerlo

• Armando Méndez  (@ArmandJMP) reportó hace 6 minutos

  Señores @Tigo_Colombia hace más de una hora les escribi para reportar daño en el servicio hogar desde el día de ayer; me dejaron ahí y no me responden. Exijo pronta solución, mi trabajo depende de la conexión a internet.

• Andres felipe Acosta bautista (@Andres_17ab) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia deficiente la señal con ustedes, que problema por todo lado sin señal en un viaje de 3 horas tuve señal 43 min. Pero las facturas si llegan donde sea.

• Luis M (@Luis_Mojica1) reportó hace 9 minutos

  Que burla @Tigo_Colombia pido cancelar servicio por teléfono y "ni paso el filtro de seguridad", voy físicamente, presento cédula, me hacen colocar pqr y la respuesta es que "no adjunte la copia de la cedula", pero si me identifique en su oficina!!!, @sicsuper hasta cuando?

• Sebastian Pardo (@SebastianPardo8) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Tanta pendejada dedique se a arreglar el servicio hogar

• Sebastian Pardo (@SebastianPardo8) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Por quería de servicio está vez será que van ser otros 15 días sin este servicio este año ya es la cuarta vez y nadie dice nada

• D✨ (@DhinaMachado) reportó hace 18 minutos

  @MarseGonzalez19 @Tigo_Colombia Para mi el incremento no es grande, sin embargo, que no avisen es lo que más molesta porque así como puede ser solo 2.5k, puede llegar a ser 10k o más. Sin contar que su calidad es pésima: sales de la ciudad y chao señal, o hasta en la misma zona céntrica 🙃🙃.

• 𝙖𝙡𝙞𝙚 (@lydag_) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia por favor, será que pueden manejar una buena atención al cliente, que pésimo servicio.

• Hatman X אדית (@xavitorralvo) reportó hace 21 minutos

  @alejand66262858 @ClaroColombia @Tigo_Colombia Aquí se fue claro y también la señal de celular tigo, todos incomunicados!!...