¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 4 horas
Medellín	Televisíon	hace 6 horas
Medellín	Corte Total	hace 9 horas
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Juanrhendon (@JuanRhendon) reportó hace 23 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia qué pasa que toda la mañana ha estado el internet tan lento?? 🤔🤔

• KLINSMANN (@klismann_al) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia los peores en servicio y sus políticas pendejas solo para robarle al usuario.

• WILLY (@WILLY68708607) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @marcelocataldo @Tigo_Colombia íbamos hacer una reunión familiar por zoom por el día del padre pero no sé podrá ya que ese servicio hogar de porquería de @Tigo_Colombia siempre se mantiene caído.

• Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 4 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia No necesito el roaming, necesito que el servicio celular

• Willy Alzate (@WillyARadio) reportó hace 10 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Dos veces esperando a @Tigo_Colombia, el lunes quedaron de hacer visita y nada, hoy la reprogramaron y tampoco. Coman mier**

• Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 12 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia estamos sin servicio de celular en guarne (Antioquía) servicio al cliente no responde

• ☕️ Juliana Fernández ☕️ (@nanita821117) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Para dar gestión?? Llamadas y chats desde ayer y nada. Que falta de respeto. Nunca más un servicio con ustedes.

• #SOSColombia (@CarlosJu777) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @JoanManuelSH Ajjajaja Tigo, descarados. Yo con ustedes tengo intermitencia hace mil años. Que no haya vuelto a decir nada no quiere decir que el internet no SE ME SIGA CAYENDO. Sin mencionar que cuando me intenté retirar me pusieron todas las trabas posibles.

• Germán Eduardo Plata (@GERMAN_PLATA) reportó hace 17 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia que se necesita para que ustedes presten el servicio por el que estamos pagando? Desde el 23 de este mes tenemos fallas tanto en televisión como en internet, una semana sin solución es una vergüenza!!!

• ☕️ Juliana Fernández ☕️ (@nanita821117) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @nattysotoc @Tigo_Colombia @Superservicios Que ira que sean tan descarados. Igual mi papá ya está juntando todo lo necesario para enviar el caso a la SIC (en la factura dice que es el ente encargado). 2 días rogando para cancelar un servicio?

• Pipe de BarucShop (@PipeBarucShop) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  12 min esperando que asesor de ventas de @Tigo_Colombia me conteste la llamada 🤔🤔🤔🤔🤔🤔 creooo que pasarme de @MovistarCo a Tigo todavía no es una buena opción.

• Pipe de BarucShop (@PipeBarucShop) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @LaRepelente @MovistarCo Tenían una super señal y en menos de 6 meses se volvió espantosa. Después de 8 años con ellos me va tocar a la HP cambiarme para @Tigo_Colombia 😟

• ☕️ Juliana Fernández ☕️ (@nanita821117) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia Cuántas llamadas, chats o mensajes para poder cancelar un plan con ustedes? Desde ayer mi papá está intentando y no puede. Habrá que quejarse con @Superservicios ?

• luisalfonso (@selepiensa) reportó hace 30 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Quiere poner a prueba su paciencia? Utilice el "servicio al cliente" de @Tigo_Colombia PERVERSO

• Mauro (@Mauro25G) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Estuve con ustedes y me mame de no tener velocidad y que las llamadas se cayeran cada rato.

• Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 37 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Pero no han dado ninguna respuesta, y mucho menos alguna solución

• JeidVasquez (@JeidVasquez) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @TigouneM el servicio de internet está caído desde hace un par de horas en un sector en Itagui…sus mercedes saben a que se debe? Y cuándo creen que se recupere la señal?, que la productividad se está yendo al piso en la tarde hoy. Gracias. #fallainternet

• Maleja (@Malejaperez) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Como soy de esas que usa sus redes para criticar el mal servicio, hoy quiero usarlas para felicitar a @Tigo_Colombia porque trasladaron mi internet hogar en 48 hrs, y a @MueblesTugo porque entregaron mi pedido en menos tiempo del indicado. Esta casita mía es pura buena vibra. 🏰

• WILLY (@WILLY68708607) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Íbamos hacer una reunión familiar por zoom por el día del padre pero no sé podrá ya que ese servicio hogar de porquería de Tigo siempre se mantiene caído.

• Natalia (@Nataliasp313) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia quisiera saber cuáles medidas están tomando para dar solución efectiva al problema de conexión que se está presentando en el Corregimiento de Altavista en Medellín? Llevamos aproximadamente 20 días donde el servicio permanece sin conexión a internet.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Einnar Moscote (@naro837) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia @marcelocataldo Eso llevan diciendo hace más de 20 días y no puede pasar nada, porque se pierde el servicio indefinidamente. Es la hora y se que no van a resolver nada hasta pasado mañana. Y siguen cobrando igual

• Nathalia Caviedes (@nathaliacaviede) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper El cuál está causando problemas laborales y de salud ya que estoy no me ingresan la llamada para que mi eps me programe una cirugía

• Cesar A Saenz #Bitcoin ₿ (@caxsaenz) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo tres dias sin poder usar cable de red por que no funciona las entradas de Ethernet, que cambio hicieron uds?

• william (@william8171) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia @womcolombia No te interesa unos clientes de Tigo, ya que este no dejo sin servicio estamos ubicados en corregimiento de Cupiagua/Casanare.

• Maria Alejandra Caicedo (@_macch_) reportó hace 16 minutos

  Insisto @Tigo_Colombia tiene el peor servicio de atención al cliente de la historia, ni hablar de cuando se solicita una visita técnica, incumplen hasta más no poder.

• Stevens1992 (@catyre00) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Esperando que por favor no anden diciendo mentiras que eso es bien feo andar de mentirosos en la vida

• Isabel (@chuchita7) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Aja un nuevo escalamiento nadie se comunica,ningún técnico de EXTERNO, esto es agotador. Será que están escalando el Everest. Quiero el servicio por el que estoy PAGANDO

• Oscar Correa (@OscarAndresCor) reportó hace 24 minutos

  Terrible me parece que @Tigo_Colombia no le permita a un usuario postpago adquirir más datos si se le acaban los del plan. ¿Donde quedan las necesidades del cliente? ¿Qué tipo de política es esa, dejarlo sin datos hasta el próximo corte? ¿En estas épocas, que todo es por datos?

• Cristian Lopez (@Cris_DJesus) reportó hace 26 minutos

  @naro837 @Tigo_Colombia @marcelocataldo Siempre te dirán que es falla masiva y el descuento es estupido… 1000 pesos porque ellos no tienen la culpa de afectaciones por 3ros. Servicio pésimo

• gopb15 (@gopb15) reportó hace 27 minutos

  @Tigo_Colombia Sin previo aviso, después de pago, Tigo suprimió duplicar a 30 días el paquete de 15 mil pesos. Queda mejor el paquete de ETB de 10 mil. Dan 15 días, más Gigas Minutos ilimitados, mejor señal. TIGO se sacó del mercado prepago.