¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (52%)
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Teléfono (27%)
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Wi-fi (10%)
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Corte Total (7%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, La Estrella y Envigado.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Teléfono | |
| Bello |
Teléfono | |
| Medellín |
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| Medellín |
Televisíon |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:
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Fredy Rojas
(@FredyRojasrin) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia señores tigo tengo muchísimos problemas con mi señal de@internet en mi casa, nadie responde por otros medio, espero alguna respuesta
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Andrés Felipe Pérez L.
(@apipez) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Sicresponde @QuinteroCalle @MinTIC_responde Esto sigue siendo indignante. Acabo de recibir una llamada de parte de @Tigo_Colombia haciendo el cobro total del servicio que tengo contratado con ellos, cuando vía email solicité realizar pagos parciales ya que no estoy laborando.
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Andrés Felipe Pérez L.
(@apipez) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Conozco mis obligaciones y hasta ahora pedí a mi arrendador, a @EPMestamosahi, a @Bancolombia y obvió a @Tigo_Colombia acordar mis pagos debido a la situación, pero @Tigo_Colombia se niega. Por esto y demás problemas anteriores #norecomiendo a @Tigo_Colombia
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Iván Darío Erazo
(@IDErazo) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@SoldadoStranger @Tigo_Colombia Totalmente de acuerdo soldado, está muy lento y anoche me veía una serie en Amazon Prime y se cayó el Internet, y yo pues bueno será ver TV y cuando lo paso, oh sorpresa tampoco había TV, me tocó acostarme a dormir, muy mal el servicio.
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Juliana Rendón
(@FulyRendon) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Qué rabia que @Tigo_Colombia juegue con el tiempo de la gente, me dijeron que venían hoy a instalarme el servicio, no vienen, llamo y en el sistema les aparece que estaba para el 14, mienten por mantener un cliente y con eso solo logran que irremediablemente no quiera estar ahí
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elpez-on
(@camilo_psk) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
El peor servicio de todos, sin duda alguna es el de @Tigo_Colombia lo peor de todo es que no contestan las PQRS y tampoco sus líneas de teléfono. Lo peor.....
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Juan Pablo Ramirez
(@01pabloramirez) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
No recomiendo @Tigo_Colombia; Un pésimo servicio de atención al usuario, pésimo servicio de fidelización y usureros como ellos solos.
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Juan Gonzalo Maya M
(@JgmayaJuan) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Pondre una veladora para que @Tigo_Colombia deje de pasarme de asesor en asesor vía chat sin solucionar problemas! Chat, vía correo, teléfono ha sido imposible!
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🌵Raquel Yepes🌵
(@rachi100) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
¡Quiero llorar! Toda la semana esperando poder tirarme en la cama a hacer pereza y ver @NetflixLAT y estoy sin internet. 13 horas me dice @Tigo_Colombia que se demora 😭😭😭
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Emilio A Jiménez Z
(@emilioajz) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Lamentablemente en este país ninguna de las empresas que prestan estos servicios son honestas, nos engañan con mentiras y prestan un deficiente servicio, el cual, de acuerdo a su calidad, es pésimo. Además subcontratan las instalaciones con personas que no respetan a los clientes
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elpez-on
(@camilo_psk) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Piden mensajes por el interno y no son capaz de dar respuesta..!!
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Emilio A Jiménez Z
(@emilioajz) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ojosazules1968 @Tigo_Colombia Así es, qué servicio tan ineficiente, caro y malo
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David Jaramillo
(@Jaradavi14) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Eso de que a toda hora se les roban el hpta cable a los de @Tigo_Colombia es demasiado sospechoso, parece una excusa para ocultar su pésimo servicio. Los técnicos que mandan solo saben conectar un cable que restablece la señal del internet medio día y vuelve a fallar.
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HGV
(@henryg_v) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia barrio el portal en el municipio de Envigado antioquia, sin internet. Se llama a la línea 4444141 y siempre asesores ocupados, quedan de llamar y no llaman. Que mal servicio al cliente.
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Andres Herrera
(@candreshv2027) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Tigo estamos sin servicio de internet hogar desde hace 24 horas y nada que solucionan, cuánto tiempo más
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Joha
(@leidyram) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Estoy mamada del puto internet de @Tigo_Colombia no hay un día que pase el servicio sin problemas, siempre pasa algo. 🤬🤬🤬
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Iván Darío Erazo
(@IDErazo) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Gracias por solucionar el problema de la Tv, hace unos días, pero muy preocupante su servicio, la Internet se cae cada rato y ya en este momento no contamos con ningún servicio, ni Internet, ni TV, ni teléfono. Pero el cobro lo hacen completo y con intereses.
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Juan Pablo
(@ItsmeYeiPi) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
1.Adivinen quién no tenía servicio telefónico hace 1 mes por que no quería mandar técnicos. 2. Adivinen a quien se lo arreglaron hoy y LE TERMINARON DAÑANDO EL INTERNET. 3. ADIVINEN QUIÉN ENTRA A FINALES EL PUTO LUNES 4. Adivinen quién no da la cara: @Tigo_Colombia.
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Daniel
(@dani3lsuarez) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Señores @Tigo_Colombia todo lo publicado en ese sitio web es cierto y se que hacen todo lo posible por seguir el cumplimiento de la norma, pero en mi caso tal y como lo expuse en los anteriores tweets no me hicieron la excepción del IVA.
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Fredy Rojas
(@FredyRojasrin) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @Tigo_Colombia sigo esperando su atención a la inconformidad con el@servicio
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Juan Carlos Echeverri F
(@tokain8) reportó
@EPMestamosahi @Superservicios Pero @Tigo_Colombia va a tocar realizarle PQR por su mala atención de los funcionarios, no por el servicio
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Brigitte Quimbayo
(@BriQuimbayo) reportó
@Tigo_Colombia Señores Tigo todas las lineas moviles de la empresa donde laboro estan sin servicio, en la linea #513 me dicen que no hay asesor. AYUDA
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Rodríguez
(@Oda2710) reportó
@Tigo_Colombia Estoy muy decepcionada de su servicio, me instalaron el internet el día martes, solo pude disfrutar de ella ese día pues desde el miércoles no tengo internet y aún no me dan respuesta, estoy a punto de cancelar el servicio
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Juan Carlos Echeverri F
(@tokain8) reportó
@Tigo_Colombia @EPMestamosahi @Superservicios Completo 36 minutos en la tienda y paciencia , desde las 12 m queriendo quedar sin servicio de UNE-Tigo y 37 mini con una pregunta al interno q no me responden
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Juan Sepúlveda, Ph.D
(@juankarenium) reportó
Otro día en que @Tigo_Colombia me cobra la factura completa por un mes entero sin servicio. ¿Es castigo por retirarme?
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Rodríguez
(@Oda2710) reportó
@Tigo_Colombia Desde el día martes 2 de agosto adquirí el servicio e instalación del internet hogar, vaya la sorpresa que me estoy llevando pues desde el miércoles 3 de agosto no tengo internet y no me han dado solución, se supone que deberían de brindar un buen servicio
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Diana Linares P.
(@Dcatalina22) reportó
Hola @Tigo_Colombia contraté sus servicios de internet, el lunes me lo instalaron y desde el miércoles me están dejando sin internet en las noches. Llamo para cancelar el servicio (que no lleva ni 5 días) y me cuelgan @sicsuper me dijeron el jueves que mandabn tecnino y no llego.
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Jose
(@Jaolfu27) reportó
@Tigo_Colombia @sicsuper hasta cuando tengo que esperar el tecnico? Llevo 36 horas sin servicio de internet... Por favor arreglen eso
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Jose
(@Jaolfu27) reportó
@Tigo_Colombia @sicsuper Una solución segun ustedes valida pero mientras me tengo que aguantar 36 horas o mas sin servicio
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Arturo Álvarez
(@ElArturoAlvarez) reportó
@Tigo_Colombia @EDATEL @sicsuper Van 15 días y aún persiste el problema, nadie soluciona, pero sí llega la factura con el cobro. Hasta los asesores lo dejan esperando en línea más de media hora para luego colgarle a uno.