¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, La Estrella y Copacabana.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Alex Dominguez Martinez (@AlexDomarti) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Estoy cansado de contarles el caso @Tigo_Colombia además de todo no llevan una trazabilidad de su servicio 😡

• Daniel Palacio (@palaciotamayo) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @luisabotero1 @JulianaHernandF @Tigo_Colombia Lo peor llega una vez “logras cancelar”. Te llegan como 3 facturas de la nada…

• D@nny @rango (@Arango_dANNY) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper ya tengo dos quejas con el prestador de servicios @Tigo_Colombia donde cobra un servicio que no eh solicitado, no aparece activo en la app de dicha empresa y nuevamente sin respuesta de la segunda queja me llega la factura de este mes nuevamente facturandolo.

• 𝕷𝖎𝖑𝖎❤‍🔥 (@DayanaTapasco) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Como hará uno para prestar un servicio de Internet tan basura como el de @Tigo_Colombia y tener la cara tan dura de cobrar tanto y aparte decir que es el mejor, yo no me explico

• Doris Marin Aguilar (@dorisillamarin) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia que pasa con su servicio, me tienen sin servicio desde ayer, cuánto demora una portabilidad, porque tengo entendido el otro operador aprueba, se debe contar con servicio y desde el miércoles movistar aprobó y ustedes nada que me ponen el servicio y 👇

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Que pasará que en El Retiro, Antioquia, Vereda el Portento no hay servicio de celular.

• Diego Alejandro G (@DiegoMilitoG) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Como es posible que haga un portabilidad hace una semana y me tengan sin ningún tipo de servicio, y para cancelar el servicio no pueda hacerlo sin estar la Sim activada @Tigo_Colombia 😡😡😡

• Papelito (@feorico911) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No es sino que llegue quincena para que el wifi de @Tigo_Colombia empiece a fallar y le toque a uno gastar datos. Les juro que es sagrado

• J.D. Nicholls (@jdnichollsc) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Wow @Tigo_Colombia me acaba de suspender los servicios de mi hogar, y revisando la app aparece registrada mi tarjeta de crédito para pago automático, y al llamar me dicen que debido a su error tengo que pagar un costo de reconexión de los servicios, son ladrones o están locos? 😱

• Fernanda Mz (@Mcristal3) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Todo bien en casa señores @Tigo_Colombia ? Desde ayer vengo con problemas con ustedes y sus asesores nada solucionan. Alguien por favor que recomiende un operador que no sea este. Que desilusión y peor tener que exponerlos por acá. #Tigo

• ElviajedeLk (@ViolinLk) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia buenas noches, tengo un plan de móvil con ustedes y necesito cancelar el plan, no puedo continuar con el, he llamado y no me solucionan, que debo hacer ? Gracias

• Fernanda Mz (@Mcristal3) reportó hace 44 minutos desde Girardota, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia entonces yo pago por un servicio a las 5:40am del día de hoy porque lo necesito y esta es la hora que no ha sido activado, pero si descontado de mi cuenta de ahorro! Hasta que hora tengo que esperar? Que pasa con su servicio?

• Diego Alejandro G (@DiegoMilitoG) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Valentina_C95 @Tigo_Colombia Metiendo clientes nuevos con publicidad engañosa y después es un problema para cancelar eso @Tigo_Colombia 😡😡😡

• jose quiceno (@josequiceno8) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @chichoariasr @Tigo_Colombia El servicio al cliente de tigo es muy malo!!

• Emilio Rodriguez (@MapoMillos) reportó hace 48 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia No es una nueva es la misma ... Por qué me le van a subir al plan de teléfonia que tengo?!... Expliquen el por qué!.y x el tal privado no me dicen nada tampoco.

• Alex Dominguez Martinez (@AlexDomarti) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Amigos pueden creer que tigo, aún me tiene esperando, un ********* aumento de megas en el internet del apartamento 😡 NO LES RECOMIENDO TIGO HOGAR, es un verdadero robo y el servicio al cliente es pésimo @Tigo_Colombia @sicsuper

• Anamaria TD (@atama001) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  10 días, 7 llamadas de 1:25 min (aprox.), tres tardes enteras esperando y @Tigo_Colombia no es capaz de mover un servicio 4 cuadras. Ahora lo único que quiero es cambiar de compañía pero tengo que pagar un mes de servicios a los que no tengo acceso. #Tigoeslacagada @sicsuper

• Johans Díaz (@JohansDiazB) reportó hace 57 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Por qué la señal de @Tigo_Colombia es tan mala en Medellín?

• Mauricio Q (@MQuGar) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @marcelocataldo deberían empezar a implementar la eSIM en @Tigo_Colombia es una tecnología del 2017 qué ustedes no soportan y que les hará perder usurarios si no la implementan rápidamente, muy buena señal y todo pero solo por no tener eSIM me toco cambiarme de operador

• J.D. Nicholls (@jdnichollsc) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Me comunicaron con el área de Fidelización al indicar que no estoy dispuesto a pagar el cobro adicional de la reconexión porque prefiero cancelar los servicios, y me informaron que se encuentran sin sistema para poderme dar una oportuna solución 🙃

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jair Araque C. (@JHERUS) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia son una monedita de oro, que barbaridad para comunicarse con ustedes, y lo peor es que dizque tienen canales para hacerlo fácil pero ellos lo hacen difícil. Que vergüenza, que decidía, que falta de respeto tan brava, que ineptitud tan rampante.

• Zurdo Arango (Juan Arango) (@zurdoarango) reportó hace 8 minutos

  Es increíble el desorden y la desconexión de @Tigo_Colombia entre su personal de atención y los técnicos. Una simple solicitud de aumenton de velocidad de internet NO fueron capaz de hacerla bien. Solicitaron cambio de todo el servicio y ni siquiera pusieron el interior. Horrible

• Alberto Buelvas C. (@AlbertoBuelvasC) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Sigue el daño. Hasta cuándo?

• Lorena (@lorebernal21) reportó hace 9 minutos

  @CarlosH19110020 @Tigo_Colombia Lo use y la señal no fue muy buena

• Patricia (@bamboladiseta) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia buenos días. tengo el servicio cortado. pagué el martes. el vencimiento fue el lunes. como reestablezco mi servicio?

• Alejandra Lopez (@Malopez0128) reportó hace 11 minutos

  La peor red y servicio de Colombia @Tigo_Colombia retienen al cliente con información engañosa y no responden en los canales de atención cuando saben que vas a cancelar. El pero servicio de la vida.

• Li Basto (@basto_li) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Queridos Tigo. Luego de 7 días de intentos, 4 días sin servicio. En una tienda me dicen que la única opción de desbloqueo es en una tienda física. Para que lo tengan en cuenta y orienten a Los usuarios y no time una semana o más una solicitud. Sencillo, no? @sicsuper

• Pedro Miguel (@quiboreno) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia @eyandrew21 que faltas de respeto me mandan mensajes por privado que la falla fue solucionada que resetee, LA FALLA NO HA SIDO ARREGLADA en dos edificios diferentes seguimos sin internet

• Pedro Bula (@Pedro_bulad) reportó hace 21 minutos desde Sahagún, Departamento de Córdoba

  Ustedes @Tigo_Colombia ya están que le quitan el puesto a @AfiniaGrupoEPM compiten para ver cuál de los dos servicios es más porquería.

• kenedy bohorquez (@kenedyb26) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia @JennyBuitragoC El invento de atención por WhatsApp es un desastre, horas y horas esperando por atención con un agente 🙄😒