¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tigo en Medellín, Departamento de Antioquia 11/17/2025 11:55

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

Internet (49%)
Teléfono (27%)
Corte Total (12%)
Wi-fi (7%)
E-mail (3%)
Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella, Copacabana, Envigado y Bello.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 17 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

Gustavo Cano (@canomabogado) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia
Pésimo servicio el de @Tigo_Colombia vienen a mi sector a hacer "reparaciones" desde el jueves y se marchan dejando mi hogar sin Internet el cual revisarán el próximo martes (5 días después) ahora se dañó la televisión, pero las solicitudes que he hecho a Tigo, no son escuchadas.
MaríaA García (@LalaMarketing10) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia @redilmaster @Sicresponde @sicsuper @redilmaster pues @Tigo_Colombia no creo que ofrezca solución así éste implicada la SIC, mi recomendación es cambiar de operador, decisión que yo acabo de tomar. Suerte con los irresponsables de @Tigo_Colombia
Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Nos tienen sin televisión, internet y teléfono en Itagüí señores de @Tigo_Colombia @TigouneM . ¡ 8 horas para solucionar ese incidente es demasiado !
Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia con tan mal servicio que veo en el TL ... espero puedan ver mi MD... u puedan resolver mi problema de hace 4.dias
MaríaA García (@LalaMarketing10) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia UNE es lo peor que hay en servicio, pésimo. No lo recomiendo. Mienten al cliente sin escrupulo alguno.
Susi Londoño (@lasusinea) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Habrá un servicio al cliente más malo que el de @Tigo_Colombia SON PÉSIMOS
Cathalina Sánchez E. (@casanes2) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Llevo 3 días sin servicio #tripleplay de @TigouneM y no me dan solución alguna. Me mandan mensajes de texto prometiendo arreglos que no hacen, también dijeron que se habían robado un cable y que las instalaciones del edificio eran obsoletas @Tigo_Colombia
MaríaA García (@LalaMarketing10) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Sicresponde Sucede que @Tigo_Colombia me tiene sin servicio de Internet en la vivienda desde el día miércoles, hice el respectivo reporte vía telefónica y no han dado solución al caso, agendan citas técnicas cuando saben perfecto que nadie va a ir a la vivienda, hoy me hicieron perder el día
Gustavo Cano (@canomabogado) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
La única manera de obtener fidelidad del cliente es mediante la calidad en el servicio. Próximamente cambiaré todo el portafolio que me ofrece @Tigo_Colombia, menos mal esta @MovistarCo, @ClaroColombia y otras empresas que sabrán valorar la fidelidad y permanencia y ofrecerán más
Silvia Córdoba (@Yerbagatera) reportó hace 27 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Ya fui a pegarme del wifi de la vecina para agendar. Revisen sus protocolos, tienen un problemita de sentido común.
Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
con @ClaroColombia la unica vez que tuve 3 dias sin servicio un auto se llevo la toma... con @Tigo_Colombia ya tengo 7 dias y aun no indican que paso y solo piden paciencia que pronto sera restablecido... mi vecino si tiene servicio.
María Fernanda Vélez Trujillo (@Mimivelez6) reportó hace 34 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@AnaKiCar @nicolle_007 @Tigo_Colombia CUIDADOSA punto MENTE punto. RESPUESTA punto DESFAVORABLE punto. Les falta tanto, TANTO.
MaríaA García (@LalaMarketing10) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Les he hablado por DM todo el día, mi interés con este tweet es con la @Sicresponde ya que ustedes @Tigo_Colombia no dan solución a mi caso.
Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia luego de 8 dias discutiendo por twitter y DM, ya el servicio esta restablecido... por DM les.recomiendo humildemente para mejorar y evitar esta discusión
jhon gonxalex (@JGonxalex) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@lauritadg1 @Tigo_Colombia Los soquetes esos están cambiando cables y son tan descarados que le toca a uno salir a decirle mw quedo malo el mio arreglen
Papelito (@FedeMore) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
No te soporto @Tigo_Colombia y tu pésimo servicio que me tiene sin wifi
Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@NannaRodriguez @Tigo_Colombia tengo respuesta de ellos.. esperando cualquier detalles de tigo
Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia 4 dias sin servicio de internet y telefono en la zona de santafe en medellin.... todos los chat indican falla en la zona. el punto es que no ve nadie trabajando en la zona...
Gustavo Cano (@canomabogado) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia envía personal a mi sector desde el 13 sept, con el fin de realizar reparaciones. Pero lo que hacen es dejar mi hogar sin Internet y la única solución que ofrecen es una visita técnica para el martes. Más de 21 horas sin servicio. ¡Irresponsables!
Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
otra noche sin internet... no sera mas facil coordinar una visita que estar supuestsmente trabajando en encontrar la falla @Tigo_Colombia mañana ya tengo 7 dias

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Monica Jimenez (@MonicaJime82) reportó hace 3 minutos
@Tigo_Colombia La señal es muy mala. A alguien le funciona bien?
Sergio Bel (@SergioBel14) reportó hace 4 minutos
@Tigo_Colombia Llevo intentado 3 días llamar para solicitar revisión del servicio. Nunca atienden.
E.L.Franco (@Dice_el_Franco) reportó hace 5 minutos
@Tigo_Colombia Y de que nos sirve esta programación, si el servicio de TV de #TIGO siempre está malo !!!
Monica Jimenez (@MonicaJime82) reportó hace 8 minutos
@Tigo_Colombia Solo recargas, como si no fuera costoso el servicio quieren cobrar más.
Moi (@Moisesreyes_) reportó hace 9 minutos
Qué atención al cliente tan basura @Tigo_Colombia
Digman Guantivar (@soydigman) reportó hace 12 minutos
@Tigo_Colombia @sicsuper ustedes solo se inventan cosas para dilatar el proceso de cancelación, enserio que mal servicio y hacen lo que sea para obligarnos a permanecer @sicsuper
Julián Gómez (@Juliango68) reportó hace 13 minutos
@Tigo_Colombia Pero si ya lo acabe de escribir y ya conocen el caso,que han incumplido 2 veces y hacen quedar la gente en la casa esperándolos para no lleguen,una cita te confirmada por todos lados y que después diga el técnico que él se presentó y nadie le abrió,yo esperándolo.
Digman Guantivar (@soydigman) reportó hace 16 minutos
@sicsuper quiero cancelar mi servicio de @Tigo_Colombia pero no puedo porque tengo q responder preguntas de datacredito. ¿Por qué si mi servicio es con Tigo? ¿A qué hora datacredito se volvió empresa de telefonía e internet en el hogar?
Itzae_♡ (@Itzae_U) reportó hace 18 minutos
No hay con quien hacer un caldo: @ClaroColombia y @Tigo_Colombia qué porquería! 🤢🤮
Elkin B. (@elkilin) reportó hace 20 minutos
@Tigo_Colombia Igual no hubo respuesta... ???