Estado del servicio de Tigo en Medellín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 20 horas
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

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  María Camila Durango Vargas (@CamilaDurango8) reportó hace 7 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Se me acaban los datos y de una @Tigo_Colombia me ofrece una solución ampliándome el plan, lo tomo, pero veo que sigo sin navegación, llamo para ver qué sucede y me dice que me lo amplían cuando sea la fecha de corte: ¿SOLUCIÓN? Ninguna. Tienen la operatividad en el…

• 
  Hernan Ortiz Nougues (@HernanOrtizNoug) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo mas de 18 horas sin TV, internet ni teléfono. El mal servicio es absoluto. Como puedo cancelar definitivamente mi plan con uds? #PesimoServicio #tigo @SISP

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  Gustavo Ortega (@gtavoman) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia

  Con quién debe comunicarse para resolver un falla de internetz teléfono y tv en @Tigo_Colombia . 4 días y *300 solo sirve para perder tiempo

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  cocoson (@andres_anfema) reportó hace 13 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @Tigo_Colombia Que pasa han bajado mucho la calidad y atencion a la solucion de daños mi caso puntual llevo 8 dias sin servicio de hogar y no hay dizque agenda pero yo si tengo que pagar la factura cumplidamente, llamo escribo todos los dias a soporte y nadie me da solucion

• 
  CeJota (@CarlosJu777) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  @jennygiraldo @Tigo_Colombia Jenny, ojo que al final preguntan cosas de data crédito y supuestamente uno las contesta mal y de ahí tiene que esperar uno dizque más días porque uno tiene oportunidades limitadas.

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  Juan David Doncel (@JuanDoncell) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  Qué pésimo servicio! Estoy intentando cancelar hace varios días un plan hogar y no he podido @Tigo_Colombia 😮‍💨😮‍💨

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  OYAMDIM (@OYAMDIM) reportó hace 20 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @calichernandez @DIM_Oficial @Tigo_Colombia Cómo siempre primero el veneno no? Si fuera castigo lo deja en Medellín y no lo convoca no? ... Está con problemas físicos q es mejor ir cuidando, lo mismo q Victor moreno ....

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  🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 22 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Vengo a las oficinas de @Tigo_Colombia y que ya no puedo cancelar porque son tres días hábiles antes del 30 de cada mes. Ayer me daba, pero oh sorpresa, se les cayó el sistema. Háblame de ladrones y ratas.

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  Juliana Palacio R. (@Julipalacio) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia desde ayer en la tarde los usuarios de servicios móviles en el municipio de Necoclí, Antioquia, se encuentran sin servicio. Ni llamadas ni datos. SOLUCIÓN PRONTO.

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  juan saldarriaga (@juansalda09) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia porque siempre que se llama a soporte tienen el mismo mensaje de que están robando el cable y se presentan fallas cuando lo que se necesita no tiene que ver con eso? Tengo un decodificador fallando desde ayer y se queda solo cargando y se reinicia y ni me atienden

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  💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️🇨🇴💙🍷🍹🍕 (@ThelaDil) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda yo que pensé que el servicio al cliente de @Tigo_Colombia era malo pero el de @ClaroTeAyuda le ganó.

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  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia ya entendí el juego. @tigo ofrece una tarifa y luego colocan mil problemas y no te instalan el servicio. Y luego toca volver a solicitar el plan y ya el valor es mas del doble. Publicidad engañosa @sicsuper

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  Pipe de BarucShop 🐼 (@PipeBarucShop) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  Saque una nueva línea de teléfono en @Tigo_Colombia empresarial hace 8 días y se hicieron los ******* mandado el chip y ya nadie sabe nada del pedido, lo más grave es que mande fotos de mi cédula, cámara de comercio y rut 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡 ¿que ***** hace uno en este caso?

• 
  Juanito (@juanc021) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia como hasta cuándo tengo 1 aguantar sus abusos, desde ayer pague unos servicios q no estaban vencidos y aun hoy no me los reistalan son lo peor del mundo y la @sicsuper no cumple su labor de sancionarlos por su pesimo servicio #tigoladrones

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  Cesar_Cera Twitch (@CesarCeraLive) reportó hace 49 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Si alguna vez te preguntaste si podía existir algo peor que hitler y garavito juntos, te digo que si existe y es el servicio de @Tigo_Colombia mas de 12 horas sin servicio en el poblado (Medellín), lo peor de todo es que deshabilitaron la linea de atención, @sicsuper pilas pues!

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  Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  No veo la hora de que Internet de fibra óptica de @MovistarCo esté disponible en mi sector a ver si dejo de sufrir con las caídas del Internet de @Tigo_Colombia.

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  D@nny @rango (@Arango_dANNY) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia que tristeza que hasta para cancelar los servicios con uds toca por la @sicsuper . Por q por los canales que uds ofrecen lo dejan a uno esperando. Pero para las ventas hasta programan la llamada. Es estar secuestrado pagando un mal servicio y sin poder negarse.

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  Oscar Alzate (@oscar_alzate) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Gracias... lo mismo me dijo una contestadora telefónica hace 12 horas... también me dijo q antes de 6 horas todo estaba solucionado... Hay otra manera de saber en realidad para cuando tenemos solución a la interrupción de sus servicios?

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  Luis santa (@luchosanta) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  Las soluciones de @Tigo_Colombia son; no podemos hacer nada se espera que en el transcurso de la noche le solucionemos. Jajajaja muy efectivo y de alta calidad su servicio!

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  Oscar Barajas Tavares 🦇🔊 🇨🇴 (@gndx) reportó hace 58 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  😕 Gastan tanto en convencer a los usuarios en pasarse a sus servicios, cuando se acepta iniciar la portabilidad, lo dejan esperando… 14 días esperando una SIM de @Tigo_Colombia, su propuesta de valor es entregas en 24hrs… 🚀

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Hans Altmann (@HansAltmann) reportó hace 31 segundos

  @Tigo_Colombia A ese número de WhatsApp es al que he estado escribiendo pero no pasan del mensaje automático. "Seguimos trabajando en tu caso...." Pero de ahí no pasan

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  Luis E. Martinez (@Lemtas1017) reportó hace 2 minutos

  Me quede esperando, llamada, razón , respuesta, ayuda, asesoría, @Tigo_Colombia

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  Salomón Álvarez (@saloalvarezm) reportó hace 5 minutos

  @simoncstno @ClaroColombia La señal de @Tigo_Colombia también es una porquería.

• 
  Andrés J.S. Rodríguez (@anjasaro) reportó hace 5 minutos

  y los de @Tigo_Colombia también aumentaron el valor de la factura sin avisar, en menos de un año subieron de 45 mil a 63 mil pesos mi factura, solicito cancelación del servicio @sicsuper

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  Un Tal Lucho (@MuestraPaVe) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Sigo esperando a los supuestos asesores

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  Majo🔝 (@maj9rodriguez) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia @Gabriel_Sierra8 Esa línea no sirve, te atiende siempre un bot

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  Miguel H (@miguel_hincapie) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia como han dañado el servicio al cliente... toda una odisea para reportar un problema con el internet de mi hogar, responden con audios genéricos y no dan solución

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  Fredy Zuluaga Hoyos (@fredyaz) reportó hace 13 minutos

  Hola, @Tigo_Colombia, exijo la reconexión inmediata de los servicios de hogar o me veré en la obligación de hacer cambio de operador. Ver DM.

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  Valen (@__valen19) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia más de 4 días sin datos y sin servir las llamadas y nadie soluciona una mondá, que porquería de servicio.

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  Aldejupe (@aldejupe1) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Hoy he pasado todo el bendito día sin el servicio de internet ni TV, gracias al @Tigo_Colombia por ofrecer un deficiente servicio y limitarnos, ojalá algún día los multen ejemplarmente para que vean como duele, partida de ratas.