¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 46 minutos
Medellín	Corte Total	ayer
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Corte Total	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Paola España Press / Comunicaciones Estratégicas (@PaoEspanaPress) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia otra vez tengo problemas!!! Necesito urgente solución! Gracias

• Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 12 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @santiagorendon @chichoelmalo @Tigo_Colombia No les mencionen la palabra cancelar plan porque automáticamente se corta la llamada @Tigo_Colombia

• Erika Tobón (@erikatobonr) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Definitivamente el servicio de call centrer de @Tigo_Colombia es de lo peorcito que hay. La gente que contesta es hasta querida, pero nunca pueden ayudar a los problemas que uno tiene. Sigo esperando que en 72 horas me asignen una cita de visita técnica. Van 96 horas y nada

• Johnny Pavas (@johnny_pavas) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ahí como cuando #TIGO Medellin te deja sin teléfono fijo hace más de un mes. 1º Mienten diciendo que hubo robo del cableado, luego dicen que es que hay que migrar de tecnología porque no van a dar más soporte a esta

• Henry Landazàbal Medina (@hj_lm_7) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Si antes el servicio al cliente de @Tigo_Colombia era malo ahora es pésimo. Se tenía que decir y se dijo.

• Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia que triste que uno quiera pasarse de plan en el hogar y ppr factibilidades técnicas no se pueda..... y pense que en el sector donde vivo si era posible... pero no.

• Cristina (@crispetinbiris) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia hace más de un mes estamos sin línea telefónica y no dan solución. Ya vamos en recurso y dan la misma respuesta desfavorable. Y creo que no soy la única ciudadana con el mismo problema @sicsuper

• Oscar Correa (@padrino8310) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el día que se empiece atacar la corrupción en #Colombia ese día desaparece @Tigo_Colombia. ( gonorrea de servicio y las cuentas cada vez más altas... )

• Laura (@LegardaL) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @katkrupp @MovistarCo Yo casi 1 mes. Y supuestamente me respondieron por el inbox de acá y también se demoran en responder y más porque dije que queria q me bajaran en plan! 😂🤣 En cambio @Tigo_Colombia si responden mas rápido

• Cristina (@crispetinbiris) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @LauraMocMocGP @Tigo_Colombia Yo estoy en las mismas. He hecho, solicitud, queja, petición y ahora estoy en recurso y no dan solución

• Maria C. (@mcamilaev) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hemos tenido inconvenientes con el contrato de televisión y telefonía por un error de ustedes. Llamamos a pedir una solución y siempre nos cuelgan el teléfono, a parte de que nos dejan esperando más de media hora.

• Maurow Feliz✨ (@MaurowFeliz) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CRCteresponde @Tigo_Colombia @CRCCol @sicsuper @AlcaldiadeMed @MinTIC_responde ¡#GraciasTotales @CRCteresponde por el interés! Nos comentaron después de tres semanas que era un problema de facturación tras tres citas de revisión canceladas, a lo cual hicimos solicitud de otro servicio en tres ocasiones y siguen sin una respuesta ¡Atento a recomendaciones!🙏🏽

• miguel jacome (@jacomecastro) reportó hace 45 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @pauladiaz98 Llevo 2 meses llamando a ese número y nada que servicio tal malo

• Andrea Caldas 😁😍 (@andrecaldas26) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MeliP_2 @Tigo_Colombia Tengo una vecina con el mismo problema tuyo, con la desventaja que a ella ni le contestan 🤷

• Ash Moncada (@Ash_2126) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CharlesMarilyn @ClaroColombia Pero no cometa el error de irse para @Tigo_Colombia son miedosos de deshonestos.

• Jennifer P (@jenn781) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia no contestan sus líneas, por chat es imposible la atención, tengo problemas con el internet...pero la factura llega completica

• Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 52 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @andresgaleo @chichoelmalo @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia solo hay quejas para ustedes, cómo nosotros hay muchas personas en la misma situación y no dan solución de nada, mas seriedad con los que los mantienen

• JJ Osorio (@jhonjaimeosorio) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Terminó mi angustia. Nuevamente tengo internet. De buena calidad. Es de @Tigo_Colombia No fue fácil. El servicio al cliente telefónico es terrible. Son tareas que no se deberían tercerizar. Debo reconocer que los muchachos del Twitter ayudan. Nunca cambien.

• DianaArboledaCano (@DianaArboledaC2) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @QuinteroCalle @luisbernardov que hacer con @Tigo_Colombia Que no presta servicio de Internet en zona rural de Medellín, pues aducen falta de cobertura.

• Carlos Nieto (@mouseonfridge) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia señores, muy mal que me corten la llamada cuando se supone que tengo minutos ILIMITADOS!!!

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Natalia (@NatyGarciiaP) reportó hace 7 minutos

  Qué servicio tan ****** @Tigo_Colombia

• Andres E Cardona Montoya (@PostCameras) reportó hace 8 minutos

  @LaAbejota @juangotango @Tigo_Colombia Son lo peor de lo peor. Yo cancelé todo con ellos. Pásate ya a otro operador, es la única solución.

• 𝙻𝚄𝙲𝙸𝙰 𝙵𝙾𝙽𝚃𝙰𝙻𝚅𝙾 𝙲𝙴𝙿𝙴𝙳𝙰🪬 (@LuciaFontalvo) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Las cosas como son. Nunca me quejo y tengo con ustedes 9 años con la misma línea y el mismo plan, tengo muchísimos privilegios y demás, pero estos últimos 3 días la señal ha sido desastrosa. Espero me solucionen pronto.

• Jhon Dávila (@Jhon7608andres) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @PGN_COL Y ese enlace es una falta de respeto por que la plata se la paga una persona y lo mínimo que espera uno es que una persona lo atienda si no tienen como pagar una con mayor razón doy por cancelado el servicio.

• Pilar Barreto (@mariap622) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia ustedes me brindan información para tener portabilidad con ustedes ya que @MovistarCo no me soluciona mi problema con su red móvil.

• Alex. (@alporto_) reportó hace 19 minutos

  Que asco dan ustedes con su servicio de tv. @Tigo_Colombia

• Ana María Betancur J (@LaAbejota) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia Que pereza @Tigo_Colombia el peor servicio que hay de telecomunicaciones, llevo tres días tratando de "registrar" un segundo decodificador para poder ver el plan, que además pago a tiempo. Para poner las quejas y dar solución si no están, 😡 mejoren el servicio al cliente.

• Ronald Fabián Cocomá (@CocomaFabian) reportó hace 22 minutos

  @HELIODOPTERO @ETB Ocurre algo similar con @Tigo_Colombia, cancelé mi servicio y tres meses después me siguen llegando facturas, el radicado de la cancelación aparece como cambio de domicilio 😡😡🤬

• Andres E Cardona Montoya (@PostCameras) reportó hace 22 minutos

  @LaAbejota @juangotango @Tigo_Colombia Claro. Los llamé y al otro día ya estaban instalados los servicios. Con Tigo, en cambio, hice la solicitud con un mes de anticipación, ya que me iba a cambiar de domicilio y aún así, tuve que ir a una oficina y dedicar dos horas, porque la orden de instalación "no aparecía".

• Jhon Dávila (@Jhon7608andres) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @PGN_COL Atento a que si no hay servicio si ni siquiera han hecho el traslado y lo hice por esta herramienta que no sirve