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Tigo

¿Tigo está fallando o caído? in Medellín, Antioquia

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  • 51% Internet (51%)
  • 26% Teléfono (26%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 8% Corte Total (8%)
  • 3% Televisíon (3%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado, y Bello.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Televisíon hace 18 horas
Medellín Internet hace 18 horas
Medellín Internet hace 3 días
Medellín Wi-fi hace 4 días
Medellín Wi-fi hace 4 días
Medellín Internet hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

  • JgmayaJuan
    Juan Gonzalo Maya M (@JgmayaJuan) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia el servicio de categorizarse como PÉSIMO. Y ahora verá el problema para q atiendan!! Es vergonzo!!

  • andrestamayob
    Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó desde Envigado, Antioquia

    @Tigo_Colombia Hola, todo muy claro, soluciones solo hasta el 22 de octubre (lo que no es tan claro), cuando me pasaron la línea para cancelar el servicio obvio no me contestaron, espero hoy en la atención presencial me vaya mejor y pueda cancelar el pésimo servicio que he tenido de ustedes.

  • lopezgaviria75
    SantiagoLopezGaviria (@lopezgaviria75) reportó desde Medellín, Antioquia

    Tan raro que la señal de @Tigo_Colombia se cae, pero no es raro que nunca descuenten el valor del servicio NO prestado

  • jjaristih
    Jose J Aristizabal H (@jjaristih) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia La verdad es que estoy harto de comunicarme con Uds y que lo dejen 40 min a uno en el teléfono esperando por sus insatisfactorias respuestas que no resuelven nada ya que solo le dan vueltas y vueltas al asunto, y lo pasan a uno de bot en bot, o de funcionarios ineptos.

  • DiegoMejiaO
    Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó desde Envigado, Antioquia

    @Pauliina_Mejia @Tigo_Colombia Asi es, porque tengo compañeros por la misma zona del sur con diferente operador y a ellos la señal no es tan deficiente.

  • KevInRestrepoKR
    🤠 (@KevInRestrepoKR) reportó desde Bello, Antioquia

    Que hp internet de mierda es el que vende @Tigo_Colombia que pésimo servicio el que venden.

  • 1976hato
    Alejo Carmona (@1976hato) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia Actualmente ninguna situación, desde que cancele todos los servicios HOGAR y EMPRESAS con ustedes se acabaron los problemas. Pésimo servicio!!

  • RicardoHdezR
    Ricardo Hernández R. (@RicardoHdezR) reportó desde Medellín, Antioquia

    Señores @Tigo_Colombia ¿Cómo se comunica pues con ustedes? Dos días esperando una instalación, no avisan, no quieren entrar. ¿Me pueden cancelar entonces el servicio?

  • Hernan_vargasm
    Hernán A Vargas M. (@Hernan_vargasm) reportó desde Medellín, Antioquia

    Que desgaste es el servicio de @Tigo_Colombia desde el día sábado rogando que den solución al servicio. 😡😡😡

  • Ruedaaaaaaaaaaa
    Geraldineeee (@Ruedaaaaaaaaaaa) reportó desde Bello, Antioquia

    @Tigo_Colombia mi internet cada día es peorrrr! Y eso que hace poquito compre más megas. pésimo servicio

  • jjaristih
    Jose J Aristizabal H (@jjaristih) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia @hectorabadf Qué cuentico tan reforzado el que se inventaron ustedes. Se les volvió el as bajo la manga. El comodín con el que esconden su incompetencia. El subterfugio para ocultar el daño que le hicieron a la empresa que otrora ofrecía un buen servicio.

  • andrestamayob
    Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó desde Envigado, Antioquia

    Para @Tigo_Colombia una sugerencia, mejorar el servicio al cliente, no somos costales ni piedras, somos importantes, somos seres humanos. Mejorar el tiempo de respuesta: 1 hora en promedio duraba la llamada para que al final no dieran respuesta ni solución.

  • Santi__Alzate
    Santi (@Santi__Alzate) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia el sector Rodeo Alto en Medellín ya lleva más de 18 horas sin internet y ustedes nada que aparecen, pésimo servicio.

  • DiegoMejiaO
    Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó desde Envigado, Antioquia

    @Pauliina_Mejia @Tigo_Colombia Epa... también me ha pasado e incluso ayer se cayo dos veces el internet.... lo peor es que uno llama y dicen que hay problemas en el sector

  • Hernan_vargasm
    Hernán A Vargas M. (@Hernan_vargasm) reportó desde Medellín, Antioquia

    Ya el día mañana se cumplen 8 días sin servicio de internet por parte de @Tigo_Colombia señores @sicsuper cual es el control de ustedes? Donde está la garantía de los consumidores? En esta red social pueden evidenciar las inconformidades del los usuarios, por qué no actúan?

  • LuchoPvilla
    Lucho pulido (@LuchoPvilla) reportó desde Medellín, Antioquia

    @sicsuper señores @Tigo_Colombia ya son 4 hptas meses sin teléfono fijo, siguen cobrando en la factura un servicio que no tenemos y no disfrutamos, se les llama y no dan solución, entonces que hago? A dónde hay que llorar?? @TalCualOficial

  • eltillo2k9
    D (@eltillo2k9) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    3 días sin internet señores de @Tigo_Colombia y la respuesta es apague y prenda el router que lo llamamos en 30 minutos?? No sean hptas... eso si la factura llega completa por 30 días @sicsuper cuando vamos ha regular estas empresas?

  • jcvaldesq
    Juan Valdés (@jcvaldesq) reportó desde Medellín, Antioquia

    Más de seis meses sin cumplir con las modificaciones al plan, cortes continuos del servicio y ahora 18 horas continuas sin red. Para @Tigo_Colombia sus usuarios son basura

  • jjaristih
    Jose J Aristizabal H (@jjaristih) reportó desde Medellín, Antioquia

    No sé qué es peor, si los ladrones de cables o la tal "telefonía digital" de @Tigo_Colombia ¡Qué desastre!

  • SandySolorzanoM
    Sandy 🍀 (@SandySolorzanoM) reportó desde Medellín, Antioquia

    Aquí esperando a que @Tigo_Colombia me desbloquee el celular 🤬

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JuanSeb71534238
    Juan Sebastián González Ramírez (@JuanSeb71534238) reportó

    Las telefónicas en Colombia son un cáncer son de lo peor en especial @Tigo_Colombia se acerca uno a cancelar un plan y le sigue llegando la factura,Rateros.

  • Icarolina03_
    caro (@Icarolina03_) reportó

    Pésimo servicio @Tigo_Colombia

  • rafaportohill
    🇨🇴 Rafa PH (@rafaportohill) reportó

    @Tigo_Colombia Aún estoy esperando que la supervisora de @Tigo_Colombia Olga Echavarría retorne la llamada que quedó de realizarme hoy jueves en la mañana. @Tigo_Colombia es un DESASTRE !!!

  • IrisLorenaQ
    Iris🦋 (@IrisLorenaQ) reportó

    Empresa de ****** que nunca volveré a tomar un servicio com ustedes y a nadie los recomiendo. @Tigo_Colombia

  • leysman19
    ***JUNIOR MI PASION* (@leysman19) reportó

    @JuniorClubSA y @Tigo_Colombia si no te quitas ese patrocinio de la espalda no vi una monda cuál de los dos es más malo

  • PURACORZO
    PURA CORZO SERRANO (@PURACORZO) reportó

    @Tigo_Colombia Ya tienen mis datos, yo estaba esperando la respuesta pero mañana coloco mi queja en la super intendencia de servicio

  • anatmanjarresg
    ♥Ana Manjarrés♥ (@anatmanjarresg) reportó

    @Tigo_Colombia Pague la factura desde esta mañana y nada que me ponen el plan, que debo hacer?

  • GIOSALDARRIAGA
    GIOVANNI SALDARRIAGA (@GIOSALDARRIAGA) reportó

    Ni mañana ni tarde ni noche, esta 🤬 de servicio de Internet fijo de @Tigo_Colombia no sirve para nada, a esta hora sin internet como la mayor parte del día, solo espero el día en que me pueda deshacer de este martirio @sicsuper

  • barrios_giovani
    GIOVANI TORRES BARRIOS "En Resiliencia" (@barrios_giovani) reportó

    @Tigo_Colombia, @SIC, @TigoColombia5. Hoy estuve saque turno y estaban desocupados y no me atendieron. Sali al baño, regresé y me dijeron que tenia que tomar nuevo turno y no estaban haciendo nada. Solo mala intención, conocen el caso y no le dan solución. No voy mas.

  • barrios_giovani
    GIOVANI TORRES BARRIOS "En Resiliencia" (@barrios_giovani) reportó

    Queja. Actuen. Soy médico,llevo dos semanas iendo/tienda Tigo ubicada en el Centro Comercial Occean Mall de Santa Marta simplemente para desbloquear mi línea 3014390656. Ayer me dieron nueva sim card No 8957732111323773845 y nada. @Tigo_Colombia, @SIC, @TigoColombia5, solucionen