¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

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Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tigo en Medellín, Departamento de Antioquia 03/14/2026 06:25

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

Internet (49%)
Teléfono (27%)
Wi-fi (11%)
Corte Total (7%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado, Bello y La Estrella.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 20 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

Julián Díaz (@juliandise90) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@CRCteresponde @merinop @YENIFFER1984 @Tigo_Colombia @Ministerio_TIC @sicsuper @CRCCol .@Tigo_Colombia es un desorden completo: mandan dos decodificadores, cuando era solo uno; cancelan visitas sin ningún problema; toca uno llamar hasta 4 veces para que lo atiendan; dejan esperando al cliente hasta 2 meses para atenciones efectivas. Así no se puede.
MeseroMedellin (@Carlosvianav36) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Señores Tigo, cordial saludo, no encuentro una manera de comunicarme con ustedes para cancelar mi plan móvil ya que en estos momentos no te voy como pagarlo y las líneas de atención que ustedes tienen no sirven, para lo único que atienden rápido es para ventas, qué debo hacer
yairton palacio piza (@yairton13) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hoy esta aprueba el servicio de internet @Tigo_Colombia mal servicio @Ministerio_TIC @sicsuper @Juandiegogj @NICOLASALBEIROE las facturas llegaron cumplidas pero su atención es mala @IvanDuque
Andre🌴 (@AndreVelasqzz) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Necesito wifi para trabajar y los señores @Tigo_Colombia me tienen sin internet, sin solución y sin respuesta toda la mañanaaaaaaaaa, que falta de seriedad a lo bien.
Heidi López (@hemlocc) reportó hace 8 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia me tienen cardiaca con ese servicio de internet 😰 ahora que todo es teletrabajo y clases virtuales deberían tener mejor acceso al servicio y a los canales de información! Me están perjudicando!!!
Mauricio Cueva (@mcuevaojeda) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia sin servicio hace 1 hora, y se llaman a las 2 líneas y cortan las llamadas, sector el Esmeraldal de Envigado
Douglas Fugazi (@douglasfugazi) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Se fue la señal de Internet y de TV por mi casa 😒 lo que faltaba pues. @Tigo_Colombia
Esteban (@Estebanmontes06) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia necesito arreglar mi wifi está super lento en los dispositivos móviles desde ayer, y por cable está súper bueno. Y comunicarme con ustedes está imposible, solo puedo por chat ya q en casa no usamos fijo
Julián Díaz (@juliandise90) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia @CarlySenior Antes de configurar el decodificador, lo importante es que primero llegue. Aún falta uno en mi casa por un mal procedimiento de uds ¡Genios 👏👏👏!
Andre 〽artinez (@Andre__Mtz) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Llevo 5 días intentando cancelar un plan con @Tigo_Colombia y no ha sido posible. Si estuviera en mora ya tendría más de 500 mensajes y un sin fin de llamadas. Pésimo servicio al cliente
Marco A Madrigal G. (@marcoamadrigal) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia no está prestando servicio de internet en el Poblado, barrio Provenza. Pero para mandar factura de cobro si está funcionando #Fail
Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
El peor servicio de internet para el hogar, el peor soporte... @Tigo_Colombia sin soluciones rápidas... nos estamos cansando de que su único soporte sea: “apague y encienda el router”.
Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@pueblo1913 @Tigo_Colombia Y creo que @ClaroColombia es peor.
nelson rave agudelo (@RaveAgudelo) reportó hace 33 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia
@QuinteroCalle @Tigo_Colombia Pero si llevo 2 meses sin servicio y nadie responde y así tienen em descaro de mandar la factura cada mes.
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia ey! Toda la tarde sin servicio de TV e Internet! Dijeron que lo arreglaban en dos horas y nada aún! Soluciones por favor! @Superservicios
Douglas Fugazi (@douglasfugazi) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
En una cuarentena y sin Internet y TV. No puede ser @Tigo_Colombia necesito ayuda.
Carolina Gomez Velez (@Krogv_) reportó hace 47 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@El_Bellanita @Tigo_Colombia Desde el Jueves en la tarde no tengo servicio y dicen que es masivo, deben darle prioridad. Eso si muy puntuales para generar la factura.
Marco A Madrigal G. (@marcoamadrigal) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia mis ventas caídas en el local gracias a su mal soporte en internet #Graciaspornada
Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@MCamilaBotero3 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @sicsuper @AsomovilCol @ConstainSylvia @SamuelHoyosM Hasta el momento todo Ok, pero a varios conocidos les han vaciado las cuentas. Muy pendiente si tu teléfono se desconecta cómo si no tuviera señal (posiblemente estén clonando tú SIM)
MeseroMedellin (@Carlosvianav36) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@MinTIC_responde @Tigo_Colombia @TalCualOficial cordial saludo,me pueden ayudar por favor necesito cancelar mi plan móvil y lo único que atienden son ventas, no están ayudando en la cuarentena a reducir costos en las familias, la idea de ustedes es que no cancelen y paguen

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Roxana M Rolong (@roxanna11) reportó hace 3 minutos
Señores @Tigo_Colombia llevo 5 días sin servicio de internet, ni tv ni teléfono porque hay un daño en el poste del edificio donde vivo, trabajo desde casa, ya vino un técnico el día viernes 17/03 y me comentó que escaló el tema porque esto le corresponde a otra área
Andrea Velilla (@Andreavelilla) reportó hace 4 minutos
Cómo es posiblemente más de 24 horas sin servicio internet, trato de llamar a la línea de atención para reportar y me manda a la línea de compra,no hay un asesor que pueda tomar el reporte, que servicio tan pésimo @Tigo_Colombia
Andrés P. Vélez (@escritoruni) reportó hace 7 minutos
Como debemos decirle al internet de @Tigo_Colombia ? El peor? Yo si creo
Felipe (@Felipe_A9) reportó hace 10 minutos
Las empresas colombianas a nivel informático son una gonorrea... a todas las qye voy "está caído el sistema". Ni que fueran una **** panadería con 5 mgs de internet. 👉👉 @Tigo_Colombia @movilexito @Registraduria
ALFONSO LEMAITRE (@LEMAITRESOL) reportó hace 11 minutos
3er dia sin servicios de @Tigo_Colombia nada recomendable para quienes viven en zona norte Cartagena. Cuando se suspende el servicio, no son horas, son días. Nada que ver con una empresa seria. @sicsuper
SuNombreEsDennís (@Dennis__RP) reportó hace 16 minutos
¿Por qué será que para cancelar un servicio de TIGO Hogar, en las llamadas no existe una opción que diga CANCELAR SERVICIO? 🤨NO quiero que me obliguen a seguir, YO QUIERO CANCELAR! @Tigo_Colombia @SFCsupervisor @sicsuper
Walfrando Beltran (@WalfrandoB) reportó hace 21 minutos
@Tigo_Colombia @sicsuper solucionen. Den un número de contacto donde contesten. Por interno pasan números que están fuera de servicio. Necesito cancelar el servicio YA!
Fiorella (@fiorelladelgadr) reportó hace 24 minutos
jamás pensé q tocaría insultar empresas por aquí pero de verdad que en @Tigo_Colombia son una ****** con el servicio al cliente, como es posible q llevo un semana intentando que me solucionen un problema y se desaparecen, no me imagino dónde mi queja fuera querer cancelar el plan
ANDRES SUAREZ (@waltersr17) reportó hace 25 minutos
Bueno a @Tigo_Colombia le toca empezar a modernizar porque la verdad la señal esta INTRATABLE... Ni ganas de llamar al calle Center a pelear dan, porque ellos que culpa...
Melissa Martinez V (@MelinvasquezV) reportó hace 25 minutos
Oye y @Tigo_Colombia jamás contesto, que pésimo servicio.