¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 11 horas
Medellín	Internet	hace 13 horas
Medellín	Teléfono	hace 15 horas
Medellín	Teléfono	hace 15 horas
Medellín	Teléfono	hace 15 horas
Medellín	Teléfono	hace 16 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Juan Sebastian (@jusemohe) reportó hace 52 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia He dado respuesta a ese mensaje porque esa solicitud no me es efectiva. Gracias.

• juan camilo (@juca1102) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia sres que pasa con el.servicio en el.sector de Calazans-Medellin todo el día sin internet ni teléfono, y lo mejor en cuarentena. Nesecitamos una solución urgente

• 👷🏻‍♂️ (@JuanFerOsorio27) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia si no Nos van a regalar el Internet de este mes por lo menos presten un buen servicio.

• Nohelia (@nohelitalu) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @LaRepelente @Tigo_Colombia Y el servicio al cliente es NEFASTO!!!

• Lú (@Evytay) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Mucho estamos intentando hacer teletrabajo pero con el servicio de internet hogar de @tigo_colombia es imposible

• Mauricio Lopez Lopez (@maurilop27) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @walo1989_1 @EPMestamosahi Incremento en consumo que para ellos es más $... y ni hablar de @Tigo_Colombia se les midió el aceite con la velocidad del Internet ahora en esta época de teletrabajo y colapso...

• Rafael Yepes (@RafaelYepes) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El servicio de internet deberia ser un servicio Público vigilado por la @Superservicios. No hay suficiente competencia y la calidad del servicio es muy mala. Ahora justo en la epoca de teletrabajo se me cae el internet de @Tigo_Colombia como es costumbre todas las semanas

• Vidente Jedi (@blind0011) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @juanitamr13 @Tigo_Colombia Yo llegué a los 20 días así una vez, el servicio al cliente de tigo une sea movil o hogar es la mayor mierda del mundo

• Jader Ovalle (@jaderoriginal) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia se cayó el internet y la tv en loma de los Bernal Belén... Que pasó ahí...

• D A N I E L • G A R C Í A (@danielc_gm) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia, en estos tiempos en donde el #TeleTrabajoEs crucial, no es posible que existan fallas en el servicio. Por favor su intervención #urgente, se van a cumplir 24 horas sin servicio en el sector de Rodeo Alto en Medellín. Por favor RT.

• Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 28 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia necesito cancelar mi plan de datos móviles pero me dicen que debe ser presencial en una de sus cedes, la verdad yo no pienso pagar un plan de datos si no puedo salir de mi casa y ya estoy pagando con ustedes un plan de internet en casa

• Juanito Pérez (@juan970911) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  MARICA TENGO 30 putas megas de internet y @Tigo_Colombia me ha hecho quedar mal en dos reuniones de mi trabajo 🙃🙃🙃

• Clara V. Gallego (@Clara_Gallego) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia no entiendo cómo no cancelan un mantenimiento de sus redes teniendo en cuenta que todos estamos trabajando desde las casas. Por favor, ustedes hacen parte de la solución y lo están complicando todo. Nos dejaron hoy sin Internet. Absurdo 😡

• Tatanperonomejia🏍️ (@PaperHeroJG) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @egocadavid @Tigo_Colombia Ha estado caído desde ayer, esperemos sea solucionado rápidamente.

• Jader Ovalle (@jaderoriginal) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Pero @Tigo_Colombia está caído en Belén loma los Bernal... Y nadie dice nada de la compañía

• jaimealbertooyola (@jaimeoyolaa) reportó hace 39 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Que mal servicio de @Tigo_Colombia no atiendan por ningún medio @IvanDuque @sicsuper @Ministerio_TIC

• ★hernan gil  (@hernangil19) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ombe no se den pantalla con esas imágenes... ya que el servicio está mal... desde anoche se daño el internet y la televisión... estoy en teletrabajo pero por culpa de ustedes no he podido hacer nada y los niños estudiando virtual 👎🏻👎🏻👎🏻 @AlcaldiadeMed @QuinteroCalle

• Oscar Molina (@oscarsito81) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Pregunta para @Tigo_Colombia ustedes se van a dejar ganar de @ClaroColombia que están regalando canales abiertos durante la cuarentena del #Covid_19 para compensar a sus clientes y por otra parte muchas fallas en el internet en estos días en #Medellin por favor informar...

• Mathew👨🏼‍🍳 (@MateoAlvarezS) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Otra vez @Tigo_Colombia dañando la quitando la señal de tv y el internet, coman puta mierda ya pues

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia señores de TIGO por que es tan difícil cancelar un servicio con ustedes atravez de su chat de la app mi TIGO me dicen que espere, espero por mas de 30 minutos y me dicen que como no saben de mi el chat ha finalizado, puedo cancelar el servicio por este medio

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Vanesa. (@vanesaha032) reportó hace 5 minutos

  @KerlinSR @Tigo_Colombia Gas! Es lo peor 🤮🤮🤮

• Ricardo Sepulveda (@rrtaldo) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia A ese Chat estoy hablando desde hace un mes y tampoco nadie me da respuesta

• Stefany🧠 (@KerlinSR) reportó hace 8 minutos

  Odio @Tigo_Colombia es la peor compañía qué hay, nunca adquieran un servicio con ellos.

• . (@anti_ciudadano_) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia llevo desde las 8 de la mañana tratando de comunicarme con asesor que ****** de servicio

• El Gato (@ahenaol) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Se pueden ganar un Oscar o un Nobel, pero el servicio que estoy teniendo con sus productos es pésimo. Lo digo yo que soy el que los padece.

• Mipipa (@MilenaMipipa26) reportó hace 17 minutos

  @JackDeLaConcha @El_Inconformee @Tigo_Colombia le ofrece disculpas por nuestro mal servicio y le pide tener más paciencia( mi tía lleva más de 25 días sin servicio)

• Jhon Jairo Gómez (@minjhongomez) reportó hace 18 minutos

  Decepcionado de @Tigo_Colombia, compré un celular por la página el 26 de Jul, y hasta el momento no me dan información, qué van a escalar el caso, que..., en fin, ni idea si va a llegar el cel o qué va a ocurrir.

• Alexandra Parra (@asinovic19) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia Se amplio el plazo de pago de tu linea Tigo y recibiste 500MB en lugar de los recursos de tu plan acorde al decreto 464 de 2020.

• @Bike_Memo (@Bike_Memo) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia Les cuento que no dieron solución . Realice todas las sugerencias como reiniciar los celulares ; quitar la sim y volverla a poner ; pero la señal está muy débil ; solo 3G . Cual es el inconveniente ?

• Juan Ramiro Trujillo (@juanrtrujillo) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia Para que me dan un enlace a WhatsApp, si ahí nunca va a pasar nada, solo conecte o desconecte, a la final sale como siempre que es una falla general.