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Estado del servicio de Tigo en Medellín, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Tigo genero 4 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Medellín, incluyendo 4 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Teléfono.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 29 abr, 10:54 GMT-4.
  • 63% Internet (63%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 11% Teléfono (11%)
  • 7% Televisíon (7%)
  • 4% Corte Total (4%)

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Morro Contento.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Internet hace 1 hora
Medellín Internet hace 18 horas
Medellín Internet hace 18 horas
Medellín Televisíon hace 19 horas
Medellín Internet hace 2 días
Medellín Internet hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Medellín

9 recent signals

hace 1 hora

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

  • carolinamarenas
    Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia me cancelan el plan de la nada, me cancelan el deezer y el servicio al cliente lo maneja un boot. O sea una maravilla. Vida *********.

  • Caromesa22
    Carolina Mesa (@Caromesa22) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia Desde hace 24 horas tengo la señal de tv mala y en la pantalla dice que es temporal; pero esta es la hora que no ha arreglado 🤔

  • nomed3scubre
    Saaaaamiii💖 (@nomed3scubre) reportó desde Morro Contento, Antioquia

    Empecé pagando en @Tigo_Colombia 123 de plan triple play y ya voy en 170 jajaja ahí todos bobitos van sacando la tajada

  • gndx
    Oscar Barajas Tavares 🦇🔊 🇨🇴 (@gndx) reportó desde Morro Contento, Antioquia

    😕 Gastan tanto en convencer a los usuarios en pasarse a sus servicios, cuando se acepta iniciar la portabilidad, lo dejan esperando… 14 días esperando una SIM de @Tigo_Colombia, su propuesta de valor es entregas en 24hrs… 🚀

  • boterogallonjf
    out of context Jorge botero (@boterogallonjf) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo Tengo mi plan en @Tigo_Colombia, así que si saben contar, conmigo no cuenten

  • tomyko79
    Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó desde Medellín, Antioquia

    No veo la hora de que Internet de fibra óptica de @MovistarCo esté disponible en mi sector a ver si dejo de sufrir con las caídas del Internet de @Tigo_Colombia.

  • jvillaroldan
    Jorge Villa (@jvillaroldan) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia 1 hora de espera en la tienda de #Oviedo en #Medelliin para activar una ESIM. Terrible servicio 🤢🤮

  • Saldarios80
    Saldarriaga (@Saldarios80) reportó desde Morro Contento, Antioquia

    Lo de @Tigo_Colombia en Movil es horrible, de verdad.

  • luchosanta
    Luis santa (@luchosanta) reportó desde Medellín, Antioquia

    Las soluciones de @Tigo_Colombia son; no podemos hacer nada se espera que en el transcurso de la noche le solucionemos. Jajajaja muy efectivo y de alta calidad su servicio!

  • carolinamarenas
    Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia Siempre me atiende un boot, es pésimo vuestro servicio

  • MustafaYadira
    Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia Van 4 visitas de los técnicos y nada que me instalan el servicio y ya me dicen que no tengo solicitud creada. Que abuso con los clientes. Se aprovechan.Pésimo servicio @sicsuper

  • carolinamarenas
    Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia Un asesor me dijo que nada se podía hacer. Que fuera entonces a un oficina... Y vengo a la oficina y el tiempo de espera es de dos horas... O sea, así o con más ganas de cancelar el servicio con ustedes.

  • nestoraulospina
    Nestor Raúl Ospina (@nestoraulospina) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia Incumplen con citas, la atención no es adecuada. En servicio al cliente me dicen que fueron y nunca aparecieron, estuve atento toda la tarde y no llamaron ni se acercaron al lugar. Se pasan la pelota entre ustedes. No recomiendo su servicio.

  • VictorLopezMon
    Víctor López (@VictorLopezMon) reportó desde Medellín, Antioquia

    @marcelocataldo @Tigo_Colombia ...servicio deshonesto y ventajosos, mañana migro a otro servicio hogar!!!

  • HernanOrtizNoug
    Hernan Ortiz Nougues (@HernanOrtizNoug) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia llevo mas de 18 horas sin TV, internet ni teléfono. El mal servicio es absoluto. Como puedo cancelar definitivamente mi plan con uds? #PesimoServicio #tigo @SISP

  • natame04
    Natalia (@natame04) reportó desde Medellín, Antioquia

    ¿Será posible que @Tigo_Colombia me responda una queja por mal servicio de internet?

  • fernandogc230
    👉🏽JF👈🏽 (@fernandogc230) reportó desde Medellín, Antioquia

    2 días llamando a @Tigo_Colombia tuve que decir que tenia fallas técnicas que no tengo para que pudieran contestar de servicio al cliente y tras de eso me contestan y cuelgan, en el dm aquí, lo esperan a uno media hora y después acaban el chat, pésimo como siempre @sicsuper

  • paohendez
    Paola Hernandez (@paohendez) reportó desde Medellín, Antioquia

    Señores @Tigo_Colombia ustedes van a hacer que de HP rabia me de un infarto!!! Todo el día sin Internet por un mantenimiento que para dejar melo el servicio. El resultado: estaba en clase y me quedé sin Internet! Son descarados!!!!

  • juansalda09
    juan saldarriaga (@juansalda09) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia porque siempre que se llama a soporte tienen el mismo mensaje de que están robando el cable y se presentan fallas cuando lo que se necesita no tiene que ver con eso? Tengo un decodificador fallando desde ayer y se queda solo cargando y se reinicia y ni me atienden

  • oscar_alzate
    Oscar Alzate (@oscar_alzate) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia Gracias... lo mismo me dijo una contestadora telefónica hace 12 horas... también me dijo q antes de 6 horas todo estaba solucionado... Hay otra manera de saber en realidad para cuando tenemos solución a la interrupción de sus servicios?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @AngieRicoGarcia @Tigo_Colombia @AngieRicoGarcia Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando qué servicio deseas cancelar (televisión, telefonía y/o internet), para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz tarde.

  • NataG_5
    Nata Garcia (@NataG_5) reportó

    @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia Un WhatsApp que nunca contestan me llevan 2 días esperando y no quieren que tenga esa “percepción” voy a la oficina y me dicen que ellos no tienen la culpa de lo que dicen por esa línea entonces quien responde?

  • Saldarios80
    Saldarriaga (@Saldarios80) reportó

    @SanPeseste @Tigo_Colombia Si pero el cambio de teléfono cuando ya tienes la virtual no lo dejan hacer.

  • morales_mini
    Mini Morales (@morales_mini) reportó

    @Tigo_Colombia para vender lo llaman a uno infinidad de veces... Ahh pero para reclamar TODOS está OCUPADOS, descarados Venía pagando 39569, llega un correo que dice que va a subir el plan ... Ok llega el siguiente mes 43110 y ahora llega por 47900

  • Carlos_H_59
    Carlos H. Cancelado (@Carlos_H_59) reportó

    No me funciona el servicio Full TIGO. @Tigo_Colombia. No logro que nadie atienda el reclamo. Alguien sabe que puedo hacer? Hay falla masiva?

  • CamiloVerwest
    Juan Camilo Zapata Arango 🇨🇴🇺🇸 (@CamiloVerwest) reportó

    Ahora que es mi culpa porque el técnico llegó y hay que te programar la visita y están a partir del 16 de mayo, me dice un asesor que mire a ver si se abre un campo antes, entonces cancelemos el servicio que @Tigo_Colombia si puede llegar antes

  • OscarCuello
    Oscar (@OscarCuello) reportó

    @sicsuper deberían sancionar a @Tigo_Colombia o algo. Me acaban de suspender el servicio celular porque no he pagado 151 mil pesos, de mi plan de celular que solo cuesta 45 mil. Esa facturación está en reclamación y aún no responden, pero muy puntuales suspendieron el servicio.

  • Lisancor21
    Liseth Correa (@Lisancor21) reportó

    ¿Qué pasa con los datos? Me tienen harta con el servicio y con que empiezan una conversación y no la siguen, lo mandan a uno a escribir al interno y de ahí a WhatsApp. @Tigo_Colombia

  • DavidElRojo1
    🇦🇹👹Potter El Rojo👹🇦🇹 (@DavidElRojo1) reportó

    @Tigo_Colombia es la peor basura en servicio en telefónia en Colombia... Son un asco!

  • DannyGil9
    Danny Gil (@DannyGil9) reportó

    @Tigo_Colombia @YuraniVald22201 No dan una respuesta concreta ...agende una visita a mi casa porque el cable se rompió debido a un camión lo arrancó y no han venido a repararalo