¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Bello	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Sigue siendo el "menor tiempo posible" un reto importante para su servicio, no logro comprender que tan difícil es que digan lo atendemos en 6 días o así. Hasta el momento vamos en 1 hora de espera....

• Duvan Jimenez!! ☆ (@DuvanJimenez182) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me perdi el gol de @nacionaloficial que lindo que sos @Tigo_Colombia señal caida

• Duvan Jimenez!! ☆ (@DuvanJimenez182) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Gracias @Tigo_Colombia para eoe pago Win + para que se caiga la señal cuando juega mi equipo

• Melissa Tamayo (@mell_tamayo) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Mi tía lleva 5 días contactando a @Tigo_Colombia sosteniendo llamadas de más de 1:25" para PEDIR que arreglen el internet que tenemos en casa. Es una misión IMPOSIBLE, todos los días la caramelean más. Gracias amiguis @Tigo_Colombia ustedes sí saben lo que es servicio al cliente

• Juanfe Manjarrez (@JuanfeManjarrez) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia buenos días, llevaba varios días con el internet excelente y ya hoy no sirve, por favor, ayúdenme con eso.

• Melissa Tamayo (@mell_tamayo) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Gracias @Tigo_Colombia por brindarme el peor soporte técnico para mi servicio de internet hogar.

• juan (@belalca) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sandrirena @jotacposadag @Tigo_Colombia Si, pero mientras eso pasa necesitamos servicio 💔

• Marilyn (@Mary_toq) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia No sirve de nada. Les escribí hace mas de un mes por el mismo problema y me dejaron en visto. Nadie soluciona

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Desde el 13 de septiembre llamé a @Tigo_Colombia para cambios en los servicios, sin embargo a hoy no han ido a mi hogar para instalar decodificador, por mas de 55 minutos estuve tratando de comunicarme sin obtener respuesta alguna.

• Frank.JaramilloParra (@Frankyahirjp) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia hasta cuándo me voy a quedar sin servicio de internet y Tv... Llevo llamando desde el 1 octubre necesito una respuesta urgente sobre mis servicios 😡😠

• Frank.JaramilloParra (@Frankyahirjp) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia desde el 1 de octubre es inaudito qué no tenga servicios de telefonía e internet cuando la factura está paga, llama uno y nunca dan una respuesta justa @sicsuper necesitamos que validen la calidad de servicios de este operador!!!!

• Frank.JaramilloParra (@Frankyahirjp) reportó hace 43 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper desde el viernes estoy sin servicios... Por ningún canal me dan luz verde sobre mi servicio... Cada vez peor los servicios de @Tigo_Colombia

• César Pallares (@copdeb) reportó hace 44 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  ¿Es mi casa o @Tigo_Colombia está fallando horrible en su televisión en Medellín? Canales que viven caídos

• Laura Catalina (@CataSarria97) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia mi vecina que es una señora de la tercera edad, lleva 1 mes solicitándoles que le cambien el módem. Han venido a hacer revisión técnica diciendo resolver el problema, pero este persiste, no tienen acceso a internet, wifi y esto es de vital importancia para ella...

• David Gomez (@davidoblegomez) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola, les comento que el ivr de la línea de atención al cliente, tiene problemas; nos está colgado las llamadas para solicitar un servicio de internet

• juan (@belalca) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Quienes conocen #LaCasa saben que es un espacio abierto a la cultura y que se financia principalmente por el préstamo de servicios asociados al internet, es decir que sin el servicio contratado con @Tigo_Colombia no generamos ingresos.

• Johanna Cardenas F. (@Lectora_Voraz_) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia que pasa señores que no hay servicio de TV???

• mola² (@molaorigen) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia dice que el servicio falla por los rayos... @ClaroColombia donde tendrá guardada las conexiones que a ellos no les afectan los rayos?

• mola² (@molaorigen) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Donde @Tigo_Colombia le cobrará a uno por los días con servicio, uno pagaría $20.000

• Daniela Bedoya Martínez (@DaniBedoya21) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Vida hpta por fin Nacional juega y se cae la transmisión @Tigo_Colombia Ustedes son lo peor 🙃🙃🙃

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Vicky Guette Martin (@vicky_guette) reportó hace 7 minutos

  @quiboreno @Tigo_Colombia Yo llevo 5 días sin servicio. Mismas respuesta que a ud. Uno no sabe si reírse o llorar.

• Marcelita Patricia (@MarchAnchila) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia SOLO DICEN QUE ESTAN TRABAJANDO , PERO NO DAN HORA ESPECIFICA DE SOLUCIÓN

• Andres D (@andresdt74) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo 22 días quejándome del mal servicio y todavía preguntan los datos del titular, se nota lo que les importa el cliente !!!

• ALBERTO GALOFRE (@algalofre) reportó hace 9 minutos

  Sr. Ferney Zuñiga, supervisor sector Tímiza (Bogotá), publicamente le solicito reparar el servicio que lleva más de 15 días defectuoso. Me parece una falta de respeto de @Tigo_Colombia que hayan venido 4 diferentes técnicos y ninguno ha traído lo necesario para reparar.

• william (@william54993180) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Le corta a uno el servicio,se paga la factura, y solo activan las llamadas y los datos no, responde q en 4 horas están restablecidos ya van 12 horas y nada. Hasta cuando malparidos.

• Daniela Betancur (@DaniBeta90) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia pésimo, pésimo servicio. No dan respuesta. Plataformas caídas.

• Mauricio Calvache (@maurocalv) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Todo el tiempo el sevicio es una porquería.

• Juan Ruiz (@jugaru) reportó hace 13 minutos desde Ipiales, Departamento de Nariño

  @Tigo_Colombia se volvieron más complicados para que me colaboren con un soporte técnico, uno escribe por WhatsApp y lo dejan en visto, uno llama a la línea de atención y solo le ofrecen productos, cómo hacemos entonces???

• Pedro Miguel (@quiboreno) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Ya me contestaron que están trabajando en la misma avería del fin de semana osea más de 4 días en lo mismoe. Pensé eran mejor que Claro , pensé

• Mauricio Calvache (@maurocalv) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Servicio tan malo, ya toca buscar otras opciones