Tigo

¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tigo en Medellín, Departamento de Antioquia 03/18/2026 10:50

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (49%)

    Internet (49%)

  2. Teléfono (28%)

    Teléfono (28%)

  3. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  4. Corte Total (7%)

    Corte Total (7%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado, Bello y La Estrella.

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City Problem Type Report Time
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín E-mail
ColombiaMedellín Teléfono
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

  • juandiegobarias Juán Diego Barrera A (@juandiegobarias) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia 24 horas sin servicio de internet y nada que dan razón de cuando se restablece. NO RECOMIENDO SU EMPRESA A NADIE.

  • juandiegobarias Juán Diego Barrera A (@juandiegobarias) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia pesimo servicio, líneas de atención que no contestan, páginas que no abren. Con razón @ClaroColombia les lleva delantera.

  • sasitarami Sandra Ramírez (@sasitarami) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @sicsuper es muy grave la situación de @Tigo_Colombia, en Medellín por el sector del el poblado, llevamos sin telefonía más de 2 meses y la facturación sigue igual, no dan respuesta, ni servicio al cliente, que acciones se deben interponer? @AlcaldiadeMed

  • RJJA74 RJ (@RJJA74) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia Y que si me lo cambiaba era por uno viejo y de menor alcance, pero que ya el había reparado unas configuraciónes y que con ello quedaría "funcionando mejor" y que si no llamada de nuevo, entonces @Tigo_Colombia debo estar contento con SU PESIMO "SERVICIO DE INTERNET" ?

  • danicatano_ Daniela 👓 (@danicatano_) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia

    El mismo problema cada mes con @Tigo_Colombia y adivinen qué? No atienden en NINGÚN canal de comunicación.

  • sasitarami Sandra Ramírez (@sasitarami) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Definitivamente el servicio al cliente de @Tigo_Colombia si es perverso, necesito cambiarme de operador para @ClaroColombia y no me lo permiten, pero tampoco mejoran el plan, entonces uno acá que hace @sicsuper llevamos sin telefonía 2 meses y no dan respuesta.

  • MCAcendra Maria Camila (@MCAcendra) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia estoy intentando comunicarme con ustedes para solucionar problemas de la señal de televisión y en día oportunidades se ha colgado la llamada. ¿Qué solución me pueden brindar?

  • juandiegobarias Juán Diego Barrera A (@juandiegobarias) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Pensando que no había peor empresa de internet y telefonía y aparece @Tigo_Colombia

  • RJJA74 RJ (@RJJA74) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia Resumiendo el "Servicio de Internet" hogar de @Tigo_Colombia sigue presentando intermitencia continua y prolongada pero la facturación es constante y continua sin fallos para presentar TAN PÉSIMO "SERVICIO DE INTERNET" el de @Tigo_Colombia .

  • CarlosA50987511 mige (@CarlosA50987511) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia esta vendiendo planes con publicidad engañosa, supuestamente pagando la mitad del plan por 3mese lo que es totalmente falso @sicsuper ya la 3ra factura llego por los mismos $ 60.000

  • alejaendocrino Alejandra Vélez . (@alejaendocrino) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia No va a pasar antes de Hacer la fila que no es problema para mi (habiendo conducido una hora dado que las empresas de comunicaciones no pueden solucionar las cosas ni por teléfono ni por internet ) pero que en seria mas cómoda si ponen un parasol afuera .

  • Monchinni Moises Rv (@Monchinni) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia buenos días. Necesito solicitar el cambio de servicio de residencia. Por favor proveer un número de teléfono al cual llamar que no sea el 018000422222 o 018000410141 porque nadie contesta! O algún email a donde enviar la solicitud... Gracias.

  • RJJA74 RJ (@RJJA74) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia La facturación de @Tigo_Colombia si no presenta intermitencia de cobro por MAL "SERVICIO", he acudido a todos sus canales regulares de "atención al usuario" donde no me prestan mayor solución cuando me atienden.

  • RJJA74 RJ (@RJJA74) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    ¿Pregunta seria, para usted cual es peor servicio de internet en Colombia? Para mi el peor servicio de Internet hogar es el de @Tigo_Colombia es un viacrucis que no se lo desearía ni a mi peor enemigo, el servicio es tan malo que regalado es caro!

  • sasitarami Sandra Ramírez (@sasitarami) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Gracias por responder, hasta que @Tigo_Colombia atienda mi solicitud de cancelar el plan, no podré cambiarme de operador.

  • martagonza8 Ⓜarta C.💚 (@martagonza8) reportó desde Rionegro, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia otra vez con tv malo,que servicio tan malo el de uds,mínimo una vez a la semana se daña alguno de los 3 ,tv,telefonía o internet.

  • juandiegoorlas Juan Diego (@juandiegoorlas) reportó desde Copacabana, Departamento de Antioquia

    Ni el internet de @Tigo_Colombia es tan malo como Colombia jajajajajajaajaaja

  • susilondonom1 Susi Londoño M (@susilondonom1) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @chichoariasr @Tigo_Colombia ¿7 horas? Menos mal fue un domingo. A este pechito le pasó pero día y medio y porque cortaron el cable que no era. Jajajaj Eso sí, que no falta el robot llamando a las 7:00 a.m. a cobrar facturas que ni se deben.

  • juandavid30 Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    Creo que al paso que voy la "Señora Patricia" y "Doña Gloria" van a parecer hermanitas franciscanas al lado del rosario de insultos que tengo para el servicio inexistente de @Tigo_Colombia esto es un abuso, un robo!!!

  • saraloramaya Sara Lora Maya (@saraloramaya) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia 3ra vez que nos quedamos esperando la instalación de los servicios, juegan con el tiempo de sus clientes y no dan respuesta, hasta cuando el abuso?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SuperMegaHuman Dxcxnstrxxdx (@SuperMegaHuman) reportó

    Hola @Tigo_Colombia su servicio no me está funcionando hoy. Les envié un DM con toda la info. Por favor revísenlo. Quedo muy atento porque dependo de este servicio que pago puntualmente para trabajar, y seguir pagándoles, je. Pooor favor revísenlo con urgencia

  • Swords57834590 marcstarttYT (@Swords57834590) reportó

    @monitacmg @Tigo_Colombia Ellos me culparon por 6 dias sin servicio

  • pipela12 Anfetamo (@pipela12) reportó

    @Tigo_Colombia contrato un servicio por 87305$ y la factura me llega por un valor de 131000$ solicito el ajuste a la factura, sus canales de comunicación no funcionan. Ayuda @sicsuper

  • _Luchomejiav Lucho Mejia ✖️ (@_Luchomejiav) reportó

    La tv de @Tigo_Colombia es una completa ******!!!

  • vorleph vorleph (@vorleph) reportó

    @Tigo_Colombia necesito soporte para reportar una SIM, ayer robaron a mi hermana y ni por teléfono ni por aplicación, ni en la sede reciben el reporte. Absurdo que para reportarlo pidan un pin enviado al cel ROBADO. RIDÍCULO

  • gipao2909 GiseNoguera. (@gipao2909) reportó

    @sicsuper Me instalaron un servicio de tv que no funciona en los decos contratados, he solicitado el soporte para que me hagan funcionar el deco y no me solucionan ni envían técnico, lo que si me enviaron fue la factura @Tigo_Colombia

  • jonatan_trader Jonatan Londoño (@jonatan_trader) reportó

    @sicsuper Pretendo que la compañía @Tigo_Colombia solucione definitivamente el daño en mi internet que ya tiene 4 días sin solución ni respuesta para poder cumplir con mi trabajo y que las entidades encargadas regulen y vigilen los constantes abusos de dicha empresa.

  • briannuvega Brian Nuñez Vega (@briannuvega) reportó

    @Tigo_Colombia su servicio de atención al cliente es una basura. No tienen como comunicarse desde otra línea que no sea tigo. El WhatsApp nunca tiene respuesta, y el Twitter solo tiene la misma respuesta. Una grosería

  • jo_M_hi Jö. Λ M  (@jo_M_hi) reportó

    @jdayala89 @Tigo_Colombia @marcelocataldo Bastante mediocre el servicio, eso no pasaba cuando no iban a la oficina, o de pronto en areas puntuales de churn pos y cartera que falta liderazgo y comunicacion

  • jcpalaciosm Julio Palacios (@jcpalaciosm) reportó

    Dia 9 intentando comunicación con @Tigo_Colombia y me siguen tomando del pelo. @Tigo_Colombia se burla de los clientes. Seguro me contestarán nuevamente por este medio, diciendo que ya casi me llaman… 9 días y ya casi. @Tigo_Colombia engaña. Espero no llegar al día 10.