¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Garo (@Ingebar) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Buenas tardes. ¿Qué novedades hay con mi caso? No me responden DM.

• German Rodríguez 🇨🇴 (@Manchodariorm) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buenos días @Tigo_Colombia se hizo una portabilidad y el servicio no ha quedado activo y en el otro operador ya no hay señal, ya envié mensaje al DM

• German Rodríguez 🇨🇴 (@Manchodariorm) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @marcelocataldo no me han escrito al DM, ni la línea tiene señal, que alguien responda por favor al DM #RT

• nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 20 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Dos horas en la línea de @Tigo_Colombia y no contestan en servicio al cliente Tigo fidelización

• Alex Dominguez Martinez (@AlexDomarti) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Les acabo de dejar el caso.

• Garo (@Ingebar) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia, hoy nuevamente quedaron mal con la visita. ¿Por qué es tan difícil que cumplan su propia agenda? ¿Me pueden quitar la cláusula de permanencia y me dejan ir con otro operador que sí me pueda atender? A ustedes les ha quedado grande. @sicsuper ayuda!!!

• 𝕷𝖎𝖑𝖎❤‍🔥 (@DayanaTapasco) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Contando los días para que se complete el año y poderme salir de la basura de @Tigo_Colombia

• Oswaldo Ochoa Yepes (@Oswaocho) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No puede ser más malo el servicio de @Tigo_Colombia , no importa si es hogar, móvil o si vas a alguna de sus oficinas de "atención al público". Más de 3,5 horas de espera para ser atendidos por un asesor. Tan malos que no había WIFI y eso que lo ofrecían en la oficina 😬

• German Rodríguez 🇨🇴 (@Manchodariorm) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @marcelocataldo si ya me contacto porque como pueden ver ellos dejan morir al cliente como si el servicio fuera regalado. Payaso se volvieron estos asesores

• David O (@dsov777) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper desde el 21 de Julio, Tigo me ha incumplido 4 citas para un Deco nuevo que me propusieron cómo mejora a mi plan, que puedo hacer para que vayan? Nunca dan razón del porque no fueron y cancelar es súper complicado

• nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 38 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia tres días tratando de comunicarme con la línea cliente fidelización y nada cuando me contestaron me salen que había un daño y que me devolvían la llamada y hastael momento nada

• CONTAD.TRIBUTARISTA (@gabrielpelaeza) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @omaralbeiro0314 @DIM_Oficial @Tigo_Colombia Yo no me explico como David, pone de delantero a Pineda, juega muy mal en ese puesto. No aporta nada. No hace goles, no pone goles. El puesto de él, es volante de marca. Ahí, juega muy bien.

• ✪𝐒𝐫 𝐀𝐫𝐤𝐚𝐧𝐠𝐞𝐥™ (@Sr_Arkangel) reportó hace 42 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Bueno otra vez @ClaroTeAyuda que pasa con mi conexión, será que me van a descontar o a cobrar menos, porque solo estoy recibiendo la mitad de lo contratado.... Nada que me dan respuesta... Estoy que me pasó para @Tigo_Colombia que me está ofendiendo mejores condiciones

• Alex Dominguez Martinez (@AlexDomarti) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En tigo, Tienen el peor servicio al cliente y el mas deshonesto, me vendieron un plan y me instalaron otro de menos Gb, perdí ayer todo el día en el teléfono y NO PASÓ NADA 😤 @Tigo_Colombia

• Garo (@Ingebar) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Van 14 días y nada que me solucionan el problema. Desde el 19 de agosto tratando de agendar un traslado y NO CUMPLEN. La cita era para esta mañana y la incumplieron, uno espera 5 horas, de 7AM a 12M y tienen el descaro de incumplir.

• Alex Dominguez Martinez (@AlexDomarti) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ayer, conté más de 6 veces el caso y no pasó NADA. 🥵

• Garo (@Ingebar) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper El último mensaje lo envié yo el jueves a las 5:30 pm. No han vuelto a responder. Necesitamos una solución.

• Mao (@maomvalencia) reportó hace 53 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  El hp bot 🤖 de Tigo no sirve para un ****! @Tigo_Colombia

• nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 57 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ahora sigo con el mismo problema de la SIM no me deja hacer llamadas y cada vez que marco *300 me sale Restringido ya van dos veces que me hacen la misma configuración pero no veo mejoría, entonces me toca aguantar el servicio así como el internet?

• luis restrepo (@delfin687) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  2/2 al parecer ahora sí se logró llegar al problema que tenía en mi hogar, estos técnicos de lo mejor !! se fajaron buscando en todos los sectores y encontraron el problema !! Gracias @Tigo_Colombia por tener estas personas tan integras en su trabajo. !

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• M. Diaz. (@mayeladt) reportó hace 4 minutos

  En Cartagena se va la luz por 30 mn y enseguida nos quedamos sin servicio de Internet @Tigo_Colombia por 5 horas o más.!Hasta cuando el mal servicio.

• Alexandra Marcela 🍃 (@_Alelopez11) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia segunda vez en menos de una semana que pretenden activar un servicio hogar que no es solicitado por el titular y en una ciudad diferente FRAUDE @sicsuper

• diego gaviria (@diegodbz115) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia por amor a dios que alguien me responda mi internet Sigue lento, no he podido trabajar

• Juan Carlos Montoya (@___Paps) reportó hace 10 minutos

  Vea ********* @Tigo_Colombia, será que alguna vez en el año van a brindar un buen servicio? Espero una respuesta sincera

• Andreina Falkenhagen (@AndreinaFalken1) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia @nacionaloficial Los veo tan quedados en el servicio, y no hacen nada

• Obed Parra (@obedp55) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Solo me dicen falla general.. desde las 11:30

• Esteban (@JuanEst59699612) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia ustedes porque dicen que son la mejor señal de Colombia si mis datos mantienen más caídos que teta de gitana ,que publicidad tan engañosa le meten a los usuarios lo peor en teléfonia movil

• æffortless (@efffffortless) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Necesito una respuesta

• javier vargas (@javierinal) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia yo diria que su servicio es bien obscuro, sepulcral, me tiene totalmente aburrido

• lilianIvette (@liliandeluque) reportó hace 20 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  El servicio de televisión de @Tigo_Colombia es una 💩🤬 mucha fibra óptica y se interrumpe la señal a cada rato, 1 semana y ya me tienen podrida 🤬🤬#tigohogar