¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 11 horas
Medellín	Teléfono	hace 16 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• JMTA20 (@tobonjuanmario) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El servicio de internet hogar de @Tigo_Colombia está pésimo desde hace una semana, no carga ni la página de Google, no sirve literalmente pa' un carajo, me imagino que el descuento en la factura de este mes va a ser muy importante, es más, seguro no van a cobrar.

• Ash Moncada (@Ash_2126) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CharlesMarilyn @ClaroColombia Pero no cometa el error de irse para @Tigo_Colombia son miedosos de deshonestos.

• SantiagoLopezGaviria (@lopezgaviria75) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ojalá tengan la decencia de comunicarse y me den una solución inmediata

• JJ Osorio (@jhonjaimeosorio) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Terminó mi angustia. Nuevamente tengo internet. De buena calidad. Es de @Tigo_Colombia No fue fácil. El servicio al cliente telefónico es terrible. Son tareas que no se deberían tercerizar. Debo reconocer que los muchachos del Twitter ayudan. Nunca cambien.

• Carlos Nieto (@mouseonfridge) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia señores, muy mal que me corten la llamada cuando se supone que tengo minutos ILIMITADOS!!!

• Andres Henao (@andreshenaolva) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @IvanDuque @sicsuper Buenas noches El servicio es fijo, internet, televisión y teléfono. Que son importantísimo en esta cuarentena para uno no deprimirse mirando para el techo, evalúen esta situación así varios vecinos que tele trabajan o estudia virtual perjudicados por este tema.

• Cristina (@crispetinbiris) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia hace más de un mes estamos sin línea telefónica y no dan solución. Ya vamos en recurso y dan la misma respuesta desfavorable. Y creo que no soy la única ciudadana con el mismo problema @sicsuper

• SantiagoLopezGaviria (@lopezgaviria75) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo 46 días sin servicio de telefonía fija, van 4 programaciones de arreglo y aún no llegan. Además llevo 50 minutos en el celular esperando que me den una respuesta coherente

• SantiagoLopezGaviria (@lopezgaviria75) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia siempre tiene la misma respuesta, el problema es del sistema. Le tengo la solución, cambien de ingeniero de sistemas

• Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 28 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @santiagorendon @chichoelmalo @Tigo_Colombia No les mencionen la palabra cancelar plan porque automáticamente se corta la llamada @Tigo_Colombia

• Cristina (@crispetinbiris) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @LauraMocMocGP @Tigo_Colombia Yo estoy en las mismas. He hecho, solicitud, queja, petición y ahora estoy en recurso y no dan solución

• Maria C. (@mcamilaev) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hemos tenido inconvenientes con el contrato de televisión y telefonía por un error de ustedes. Llamamos a pedir una solución y siempre nos cuelgan el teléfono, a parte de que nos dejan esperando más de media hora.

• Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 36 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia 31 minutos esperando que me transfieran a la línea de cancelación, me dicen que envié una solicitud por internet, la envié hace 30 días y no hay respuesta, en el chat lo que me dicen es que les de una segunda oportunidad...más descarados no pueden ser

• Oscar Correa (@padrino8310) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el día que se empiece atacar la corrupción en #Colombia ese día desaparece @Tigo_Colombia. ( gonorrea de servicio y las cuentas cada vez más altas... )

• Juan José León (@revoluciontech) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia por favor reparen la conexión WiFi en Calasanz

• Henry Landazàbal Medina (@hj_lm_7) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Si antes el servicio al cliente de @Tigo_Colombia era malo ahora es pésimo. Se tenía que decir y se dijo.

• DianaArboledaCano (@DianaArboledaC2) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @QuinteroCalle @luisbernardov que hacer con @Tigo_Colombia Que no presta servicio de Internet en zona rural de Medellín, pues aducen falta de cobertura.

• Hiel de Abeja 🐝 (@abejamielera_) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @SarisCarmona @Tigo_Colombia Mira @Tigo_Colombia no soy la única, ayuda.

• Johnny Pavas (@johnny_pavas) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ahí como cuando #TIGO Medellin te deja sin teléfono fijo hace más de un mes. 1º Mienten diciendo que hubo robo del cableado, luego dicen que es que hay que migrar de tecnología porque no van a dar más soporte a esta

• Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 59 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @andresgaleo @chichoelmalo @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia solo hay quejas para ustedes, cómo nosotros hay muchas personas en la misma situación y no dan solución de nada, mas seriedad con los que los mantienen

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Giovanni Melendez (@GiovaniMelendez) reportó hace 9 segundos

  @Tigo_Colombia es la red más rápida y también la primera en pésimo servicio al cliente.

• Yefer Quesada Sánchez (@QuesadaYefer) reportó hace 36 segundos

  Oye @Tigo_Colombia llevo 3 días sin Internet, he llamado, escribí por chat e hice todos el proceso que recomiendan. Nada funciona, ni su página de soporte. ¿Qué puedo hacer? @sicsuper

• Chef Saludable 🕉 (@edgarospina5) reportó hace 38 segundos

  @Tigo_Colombia Siempre lo mismo que un mensaje interno e igual, no dan solución

• FEPA (@padilfab) reportó hace 57 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @natalianobmann @Tigo_Colombia @CRCCol Sal corriendo de ese servicio

• Carlos S (@cseveric) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia ¿Cuál es la falla? ¿En 4 días no han dado con el daño? ¿O desde 'este medio' no tienen ni idea?

• nelly (@nelly44626255) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Gracias por nada @Tigo_Colombia, el ofrecimiento comercial con un servicio en falla no es nada atractiva. Afortunadamente existen otros operadores. Por favor validen el correo Interno para cancelar su plan, y gracias por el pésimo trato dado al caso. Buen día.

• Mariana Tezón (@NuchaSosHit) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia un desastre el servicio de Internet y no responden las llamadas. #tigo #une

• Juan Diego Martinez (@juandiego_m2) reportó hace 7 minutos

  El servicio de internet esta fallando y presenta errores de conexión en distintos servidores @Tigo_Colombia

• johan jair miranda c (@johanm4) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia donde me puedo comunicar para solicitar el cambio de un punto de television

• Alberto Buelvas C. (@AlbertoBuelvasC) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Ya les dije por MD que sigue la intermitencia. Reitero: . #TigoColombiaNV3 NV3T = No vale 3 tiras. Que son medio huevo, o sea que son los peores en servicios hogar y móvil. NO HAGA CONTRATO CON ESTA EMPRESA. SON RATEROS PORQUE COBRAN SERVICIOS QUE NO PRESTAN.