¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, La Estrella y Copacabana.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 18 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Bello	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Corte Total	hace 5 días
Bello	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace un minuto desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @TalCualOficial Pues hasta ahora el servicio sigue peor y la factura igual. El día 30 abril vino un técnico y dijo lo de siempre la infraestructura esta es las 4 vez que escalan la novedad sin respuesta

• Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Mínimo una vez al mes uno tiene llamar a los triple hijos de las mil ***** de @Tigo_Colombia porque porque su servicio es una REAL ******. No entiendo por qué en este país todo el mundo presta un pésimo servicio y uno simplemente se tiene que aguantar

• Luis Villalba (@Luisvillalbav) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que mal servicio el de @Tigo_Colombia no entiendo como es posible que de la nada el celular de uno quede sin señal y va averiguar uno, y los mismos asesores se encarguen de decir que uno tiene el celular bloqueado por no registro, pero vaya que llevo…

• Harry Sazón 🥘🍗🥗🍷😍 (@ha_sabe82) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia empezamos mal desde el principio, se veía venir, @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me avisan por si algo, si me pueden poner la antena satelital me dicen y me pasó ya. Me da tristeza decirlo pero estaba mejor donde estaba o por lo menos fue lo que me hicieron ver #Tigo.

• Sarita Rios G (@saritariosg) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  La señal de @Tigo_Colombia en mi cel pésimaaa

• Ariel Ochoa A.🇨🇴 (@Ariel8a) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Qué dolor de güevas ese servicio al cliente @Tigo_Colombia, esas llamadas a la línea se quedan mudas, cobran equipos que ya recogieron 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• David Henao (@Bard0ck) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia sin internet desde las 10 am de hoy, soy plan Corporativo. ¿Algún tiempo estimado de restablecimiento de servicio?

• Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 19 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @OConchaa @ClaroTeAyuda Hombre no pueden pedirle mejor servicio a una compañía que todavía tiene tecnología 3G y 4G, por lo menos en @Tigo_Colombia la señal es LTE, yo cuando estuve en Claro duré una semana, es obsoleta esa señal

• Dubal Papamija Muñoz  (@DubalPapamija) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia solicito me indiquen por que un cobro de un servicio que quitaron desde el mes de febrero, me hicieron pagar marzo y ahora quieren que también les pague abril??

• Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Dejen de poner promociones por todos hptas lados y mejor presten buenos servicios... 😡 @sicsuper qué hubo pues, regulen esta empresa; los que estamos nos queremos pasar por el pésimo servicio y por el robo de pagar por nada, y ellos queriendo captar más gente, ¡trabajen!

• Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia a parte de ladrones, de prestar pésimo servicio, son mentirosos y la orientación al cliente en el 🍑 🙄 Dicen una cosa y al otro día cambian de opinión, roban los datos, cobran dos veces, ¡Ay, no! Deberían cerrar esta hp empresa @sicsuper

• 𝒱𝒾𝓋𝒾 𝒜/𝒩ℊℯ𝓁 ツ (@Viviangel16) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola yo aquí mirando nunca me había percatado que por el servicio de ustedes de internet de solo 30mb en estrato 2 estoy pagando $61.750 y en otros operadores me ofrecen por 100mb un precio de $62.500, voy a considerar pasarme, me siento tumbadisima 🥺🥴

• nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 27 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @TalCualOficial Pues mi servicio desde que lo pedí se mantuvo intermitente y lo q dijo la operadora q se debe a tercero y por tal me toca pagar la factura completa, lo cual no es justo por el servicio tan malo.

• Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Otra nueva semana y una más donde @Tigo_Colombia presta un servicio asqueroso y la @sicsuper tampoco hace ni 💩

• CeJota (@CarlosJu777) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @animesa Cómo les parece que la vez que intenté cancelar el servicio había tenido que hacer un trámite antes y me habían preguntando las mismas preguntas que luego ustedes le hicieron. Y oh sorpresa: en el primer trámite (con otra entidad) todo funcionó perfecto y con ustedes: dizque no

• FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia estoy cansado de llamar cada mes, esperar dos horas ó más en linea y luego tener que ir a una oficina a validar la solicitud de corregir errores en facturación, es el colmo!, una empresa que vende imagen de tecnología y solo es eso imagen, servicio cero. @sicsuper

• Simón Cuartas 🏳️‍🌈 (@scuartasr) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia, ¿qué es lo que sucede con sus servicios hogar en Envigado? Desde hace más de doce horas varios vecinos y yo tenemos problemas técnicos. ¿Cuánto tiempo más?

• maría victoria restr (@restrepoi6) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @marcelocataldo @Tigo_Colombia Que mal servicio el de esa empresa

• CeJota (@CarlosJu777) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @animesa Si gestiono la salida del servicio ¿me lo van a hacer fácil? (Que me contenten fácil, que me pongan el asesor que es rápido y no me pongan a dar vueltas y que las preguntas esas de data crédito las pueda responder yo y no el asesor por mí). Sigue:

• María Isabel Marín (@isamaima) reportó hace 50 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia a qué teléfono los puedo llamar desde mi celular que no es TIGO. Es para servicio al cliente, no tengo teléfono fijo y no encuentro a qué línea hacerlo. Gracias.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mateo Alejandro (@_mateoalejandro) reportó hace un minuto

  @Tigo_Colombia Cual trazabilidad ni que nada ya está gestionado y no manden a hablar con robots q no responden las necesidades no sean tan DESCARADOS quedan mal ustedes se retira uno y ponen penalidades internas @sicsuper son unos …

• Daya R (@Picisiosa) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Esperando traslado por más de 15dias

• Andrea Maestre (@andy_pao) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia son el peor servicio que existe una semana para que repare un daño y no se dignan aparecer

• Diosenmivida (@lamariaxyz) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Eso es un problema.... hacerlo

• laura peralta (@laurisperal) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Tengo momentos en que no tengo señal

• Armando Casas (@Armando97835406) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Eso es perder el tiempo, nunca resuelven, más cuando ustedes generan los cortes de servicio por supuestamente mejorar

• Luz Mireya Carreño S (@lumicaso) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Incompetentes, patéticos, solucionen el problema de Internet en #Sogamoso. ¿Saben qué es #Sogamoso, o tampoco? Acá no tienen ni oficina, o sea que no tengo a donde ir a reclamar, pero para los pagos, por #Baloto, le dicen a uno. Y puntual o cortan servicios.

• Kali Negret (@KaliNegret) reportó hace 12 minutos

  Es mi impresión o @Tigo_Colombia y @ClaroColombia manejan el mismo cableado? Increíble que siempre que claro está haciendo "arreglos" se cae la señal de Tigo, pero a los que tienen @ETB siempre les funciona perfecto 🤔

• Edo.Manuel Rodriguez (@eduar_manuel196) reportó hace 13 minutos

  @sicsuper Gracias por la respuesta instantánea, tengo un contrato con @Tigo_Colombia pero es imposible comunicarse con ellos, tiene una grabación y no hay opción de interactuar con un representante, pero se demora un día y ahí si es la catarata de llamadas,

• Liliana Gonzales (@lilianagont) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Me garantizan señal o ???