¿Tigo está fallando o caído? in Medellín, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

Internet (51%)
Teléfono (26%)
Wi-fi (11%)
Corte Total (7%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado, Bello, y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 14 horas
Medellín	Wi-fi	hace 14 horas
Medellín	Internet	hace 18 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

Miarivercoach (@miarivercoach) reportó hace 3 minutos desde Sabaneta, Antioquia
@Tigo_Colombia Oigan definitivamente cuando uno vive en mala vibra nada le funciona, pedí soporte y me respondieron toro el tiempo, tengo respuesta de las 3:00 am y ya de restableció mi servicio, me acaban de llamar a verificar que todo esté ok. Mirar todo con los ojos del amor, esa es la clave
❄️ (@AnymaniacoPaisa) reportó hace 4 minutos desde Bello, Antioquia
@Tigo_Colombia la empresa más usurera de Colombia! Hace tres meses me mudé y quise retirar el servicio de internet y telefonía y hasta el día de hoy no lo han cancelado y siguen cobrando sin falta ! Que vergüenza!!
Carlos A. Cárdenas (@ibague82) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Antioquia
@Tigo_Colombia falta total de seriedad para iniciar relación comercial con Uds. Llevo 3 dias programando el envío del chip x portabilidad, y no me lo han querido entregar. No voy a estar todo el día plantado esperando. Sean serios y cumplan! #tigonosirve
Oscar Alzate (@oscar_alzate) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia
.@Tigo_Colombia ... segundo capítulo... dijeron que iban ayer entre la 12 y las 6pm... y ni ayer, ni hoy!!! Nuestro tiempo vale señores!!! Y sacamos a mis papás de la casa toda una tarde, para prestaran su servicio... y nada!!! Desastroso señores!!! Muy irrespetuoso!!!
Johanna Cardenas F. (@Lectora_Voraz_) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Antioquia
Pagar 4 decodificadores, canales de más y que no haya señal en ninguno si es Mero fiasco @Tigo_Colombia
Alex (@ordoxan) reportó hace 13 minutos desde Sabaneta, Antioquia
@Tigo_Colombia En lo que va del mes de marzo mi servicio de Internet lleva dos días sin funcionar. Esto como se refleja en la cuenta de cobro.
Iva salazar (@Iva_salazar7) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia Tengo 14 horas sin servicio de ningún tipo, no me puedo comunicar para nada pero me imagino que el recibo si va a llegar puntual.
Johanna Cardenas F. (@Lectora_Voraz_) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Antioquia
@Tigo_Colombia son el peor servicio!! Que incompetencia!!
Papel Mantequilla (@FedeMore) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia Pa qué? Pa que estemos 3 días intentando las mismas soluciones de siempre. Al 4 día funciona y esa solución solo dure una semana SI MUCHO? No tengo tiempo la verdad
Johanna Cardenas F. (@Lectora_Voraz_) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Antioquia
Señores @Tigo_Colombia que pasa con la señal de televisión!!?
Angel Carbajal (@AngelCarbajal18) reportó hace 25 minutos desde Bello, Antioquia
@Tigo_Colombia Pues yo no sé si me están haciendo mantenimiento pero no me avisaron y estoy sin servicio desde hace casi dos horas Ya les mandé mensaje interno por favor me ayuden a solucionar lo más pronto mi servicio de telefonía fija internet no tengo servicio
Juan Camilo Vasquez (@jcvj12) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia
Que servicio tan malo el de @Tigo_Colombia, imposible comunicarse, todos embalados toda la mañana sin internet y no dan solución alguna
❄️ (@AnymaniacoPaisa) reportó hace 35 minutos desde Bello, Antioquia
@Tigo_Colombia No, no mas! Ya estuve físicamente otra vez necesito una bendita respuesta no sean ratas.
Iva salazar (@Iva_salazar7) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia Tengo 14 horas sin servicio de ningún tipo, no me puedo comunicar para nada pero me imagino que el recibo si va a llegar puntual.
Deysi Rodríguez Berrio (@deysiberrior) reportó hace 39 minutos desde Bello, Antioquia
@Tigo_Colombia Los mensajes no los responden porque es para cancelar el servicio. Ni siquiera hay opción para ese caso.
León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 40 minutos desde Itagui, Antioquia
Saludos @PrimeVideoLat estoy en mi periodo de tres meses gratuitos por haber adquirido un plan con @Tigo_Colombia pero aún así me acaban de debitar el pago de mi cuenta. ¿Cómo revierto esto?
Iva salazar (@Iva_salazar7) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia Tengo 14 horas sin servicio de ningún tipo, no me puedo comunicar para nada pero me imagino que el recibo si va a llegar puntual.
jangulo (@jangulo) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia @alvarado_juli Te cuelgan y quedas sin cancelar el servicio. Pones PQR en la página y ni te llega confirmación de recibido, escribes x DM y no@solucionan y ni página de SuperServicio hay para poner la queja, jodidos.
León Darío Pineda (@leondpineda) reportó hace 58 minutos desde Itagui, Antioquia
@Tigo_Colombia Ya me comuniqué por el medio sugerido (whatsapp). Veo un poco lento el proceso pero esperaré con fe aclarar el tema. Gracias
#MuchasGraciasPresi😉 (@omargutie79) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia
@juanmonsalver @ClaroColombia Esta caído también con @Tigo_Colombia nada raro ... ahora dirán que son fallas de origen

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Nestor Raúl Ospina (@nestoraulospina) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia
¿Saben qué es una pesadilla? ¡Exacto! El servicio de @Tigo_Colombia, hoy toda la tarde esperando la reparación (agendada) y no llegaron. Dependemos de estar conectados al Internet por condiciones laborales y compromisos adquiridos. Pasan y pasan por asesores y nadie da razón.
Genny con G (@Ingennysua) reportó hace 3 minutos
La señal de @Tigo_Colombia una ****** últimamente 🫠
Leonardo Miquilena (@leonardojosemi4) reportó hace 12 minutos
@Tigo_Colombia Aun continua la falla de la app de tigo desde el día viernes con esta falla
J Camilo Caballero (@jcamilocaballer) reportó hace 13 minutos
@Tigo_Colombia si a uno se le daña el internet, es imposible lograr obtener ayuda. Tienen un chat que ni abre, no hay como comunicarse, son un desastre
Nestor Raúl Ospina (@nestoraulospina) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia Incumplen con citas, la atención no es adecuada. En servicio al cliente me dicen que fueron y nunca aparecieron, estuve atento toda la tarde y no llamaron ni se acercaron al lugar. Se pasan la pelota entre ustedes. No recomiendo su servicio.
Luisk Ortega (@LuiskOrtegaOr) reportó hace 23 minutos
Con @Tigo_Colombia es complicado... Te responden el mensaje, y si te demoras 10 minutos en contestarles, cierran el caso... Si ellos se demoran 1 hora, no pasa nada... Te tienes que aguantar y esperar a ver si se dignan arreglar el problema...
Diego Gómez (@dggmezy) reportó hace 26 minutos
@EucaRestrepo @Tigo_Colombia Mismo sector mismo problema desde la mañana. En vez de reconocer que tienen un problema solo hacían sino pedir datos innecesarios cuando los contacté.
EEUUco (@Bitex_Universal) reportó hace 26 minutos
@Tigo_Colombia @Gaboetcll Tengo el mismo problema por favor resuelvan el problema lo antes posible
María Fernanda 🤶🏼🎅🏻 (@Maria_Fe1809) reportó hace 29 minutos
@sicsuper SIC solicito su ayuda debido a que la empresa TIGO me robó. Compre un celular que pague hace un mes y ellos nunca me lo entregaron. @sicsuper solicito información de cómo proceder legalmente ya que @Tigo_Colombia me ignora y no responde por lo que compré.
Alejandro Martinez (@alefan888) reportó hace 30 minutos
@Tigo_Colombia qué pasa con el servicio de Internet en la zona de Chicala en Bosa, desde el viernes que están trabajando y trabajando y seguimos sin servicio.