¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, La Estrella y Copacabana.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 22 horas
Medellín	Corte Total	ayer
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• mola² (@molaorigen) reportó hace 5 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Empezando Junio el celular seguía activado en el plan pospago, entonces de nuevo a llamar a @Tigo_Colombia que es casi como si uno estuviera en un interrogatorio de la CIA y al mismo tiempo en un campo de torturas del régimen “yihadista”... después de varios intentos...

• Alejandro Álvarez V. (@Alejo_AlvarezV) reportó hace 43 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Pues les escribiré por el mensaje privado, pero es muy importante que los usuarios también hagamos públicas estas quejas. Es increíble el abuso que puede tener una empresa como @Tigo_Colombia @sicsuper

• MaPa (@mauropzapata) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Superservicios @Tigo_Colombia lo peor a la hora de reparar los daños desde el lunes tengo el servicio malo estoy en tele trabajo no soy tiene la capacidad de reparar los daños ocasionados por ellos mismo

• Alejandro Álvarez V. (@Alejo_AlvarezV) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¿Quieren conocer un PÉSIMO servicio? Se los presento: @Tigo_Colombia. Aunque estaba al día el pago, le cancelaron el servicio un señor de 82 años que no puede valerse por sí mismo. Llevo 3 días tratando de ayudarle, per a @Tigo_Colombia no le importa. @sicsuper, ¿me ayudan?

• владимир романов (@RomanovTrainer) reportó hace 14 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo demandan a nuevo operador en Colombia, encargado de llevar las telecomunicaciones a las zonas olvidadas. Y aún así dicen trabajar por colombia, pues general Miles de empleos exclavisantes o mal pagados.

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia En enlace del chat esta roto no funciona

• mola² (@molaorigen) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Abro 🧵 para contar lo hijos de p... que son los de @Tigo_Colombia En mayo mi novia cancela el plan después de estar más de una hora en el celular y después de 3 intentos fallidos. Todo parecía indicar que el servicio quedaba cancelado, y allí empezaría “cristo” a padecer...

• Juan Gonzalo Maya M (@JgmayaJuan) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  TIGO, pésimo servicio. Nadie contesta y su página Web está instalada para No dar respuesta. @Tigo_Colombia . Cliente 70128378

• Daniel Flórez (@Danielflorezb) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Que tengo que hacer para @Tigo_Colombia restablezca mi servicio. Pésima atención. 4 días sin servicio. Afectado el servidor mi plataforma educativa. Nadie responde

• JuanSebastian (@Juanseocampo) reportó hace 27 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @Vanebuza @GallinaAstuta @Tigo_Colombia No pongas tu número de cédula, pones 1234567 y te direccionan más fácil. Cuando te contesten, ahí si das contrato o cédula. Igual no solucionan . A mí me dejaron esperando en 5 ocasiones, también en santa Elena, y siguen sin solucionar

• Juanfer González (@jfgonzalez311) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @JuanMadrigal @ClaroColombia @Tigo_Colombia La verdad ninguno de los dos sirve para un 🤬 y en esta pandemia siempre sus callcenter tienen sus asesores “ocupados”

• Lucho pulido (@LuchoPvilla) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ya son 29 días sin teléfono, ahora me dicen que se han robado los cables y que están trabajando en eso, no veo a nadie de Tigo y lo raro todo el edificio tiene el tel bueno,menos yo, estoy pagando un servicio q no tengo @sicsuper

• José Correa. (@CostillitaEnBBQ) reportó hace 40 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Hola señores @Tigo_Colombia desde el pasado martes mis padres no tienen servicio de televisión, se a solicitado visita técnica y aun no recibo respuesta. Ayuda.

• Iván Higuita (@ivhi07) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Vita_osorio @Tigo_Colombia Tigo a inyectarle viagra a la señal, igual claro tengo la misma.

• Juanfe Manjarrez (@JuanfeManjarrez) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia buenas, estos días he tenido el internet muy bebí pero hoy está demasiado malo, no me demora un minuto bien, porfa revisen.

• Juanfe Manjarrez (@JuanfeManjarrez) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ayúdenme con el internet pofa que ya reporte hace días que estaba intermitente pero hoy está peor que nunca.

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia en mi factura me estan cobrando amazon prime video yo desde el mes pasado cancelé el servicio

• Guillermo Vásquez Velásquez (@Mevave) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Es técnica y fácticamente imposible encontrar una empresa con peor servicio al cliente que Tigo Colombia !

• mola² (@molaorigen) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El viernes pasado, recibimos un sobre de @Tigo_Colombia y ¡OH SORPRESA! factura por un valor de ciento y algo, supuestamente por un cargo básico de 90..., y expresando que si no se hacía el pago antes del 13 de septiembre, el servicio se cancelaría, pero lo más curioso de todo:

• Johanna Cardenas F. (@Lectora_Voraz_) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia amaneci sin internet y en el WP no hay agentes disponibles . Que puedo hacer? Preciso ayuda urgente

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sacamargov (@sacamargov) reportó hace 21 segundos

  ademas, de su mal servicio realizan una trampa al usuario, señores @sicsuper, los señores de @Tigo_Colombia cuelgan para no atender la opción de retiro, no hay como comunicarse y resulta que no son mas que empresas independientes, pero cobran como si fueran una.

• Progresista (@Leonardo23m) reportó hace 26 segundos

  @Tigo_Colombia Lo pelotean a uno y no dan respuesta ahí esta todo el día sin señal mañana mismo me paso a Claro todas las semanas al menos 1 día sin señal y ya me aguante mas ya me perjudicaron mucho

• Mike.  (@krewstiven) reportó hace un minuto

  @Tigo_Colombia me estoy tratando de comunicar con ustedes por DM pero no me responden. Ayuda!

• Lunessa Pinedo (@MeiiManzanita) reportó hace 2 minutos

  @p6666franco @Tigo_Colombia Massss que vaina tan pendeja yo creo q es el único operador q le pasa, en mi casa todos con datos cuando no hay luz y yo ahí pagando plan pa nah

• Javier Lamprea (@jflamprea) reportó hace 7 minutos

  Me cambié de @Tigo_Colombia por señal, pero con @ClaroColombia el tema está peor. Hay teléfonos a los que no le deja marcar.

• Néstor Acevedo (@neoacevedo) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper, la gente de @Tigo_Colombia me ha generado la factura, con el valor habitual, sin hacer el descuento del tiempo en que no hubo servicio, que fue de más de 18 horas. Se puede hacer algo ahí?

• Joahana Valderrama (@joahanavalderra) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper Servicios móviles, la pretensión es que si existen cargos adicionales sean asumidos por @Tigo_Colombia por no informar en el momento que cancele el servicio y además por mala información porque consulte y supuestamente no debía nada

• DM Arango (@ArangoDm) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia @nacionaloficial Y en lugar de embaucar bobos con estos sorteos porque mejor no se dedican a solucionar su pésimo servicio al cliente. Quien responde? Mediocres. Empresa de pacotilla. Inútiles.

• Julisa Yaspe L (@JulisaYaspe) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Sería interesante que así como hacen estos concursos solucionaran los daños en el servicio llevo más de 36 horas sin servicio de Internet 😡 @CRCteresponde @CRCCol

• Sergio Aldana (@SergiAldana) reportó hace 16 minutos

  El servicio de @Tigo_Colombia es muy malo, y ni hablar de la atención al cliente, se demoran en la línea y no dan solución. Pésimo servicio. @Superservicios