¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 horas
Medellín	Internet	hace 14 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• 6. (@Alejo_0106) reportó hace 11 segundos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Definitivamente el servicio de @Tigo_Colombia es terrible. No hay un solo colombiano que hable bien de ellos. Lo peor: cambiarse de empresa no sirve porque todos son igual de perversos.

• Ｅｄｗｉｎ Ｏｒｔｅｇａ Ｏｓｐｉｎａ (@atododeportetv) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia La peor red. Llevo dos días sin línea telefónica y no hacen un carajo. Paupérrimo servicio. He gastado más de 100 minutos llamando desde el celular y nada que solucionan. @sicsuper

• 6. (@Alejo_0106) reportó hace 5 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Tampoco funciona, simplemente dejan de responder.

• Ｅｄｗｉｎ Ｏｒｔｅｇａ Ｏｓｐｉｎａ (@atododeportetv) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Tres días sin solución. Y a mi mamá ya se le colmó la paciencia y me acaba de decir que haga desconectar todos los servicios de une. En realidad internet y telefonía que es la que anda mal. Televisión no tenemos por culpa de ellos mismos. Hicieron q tengamos Directv prepago.

• #SOSColombia (@CarlosJu777) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @DarianMyM De 2 horas a 13 horas, anoche, y ahora dicen que solucionarán los problemas con TODOS los servicios en el transcurso de la tarde. El colmo. Seguiré alternando a otros usuarios para que no comenten el error de pasarse.

• Adriana Maria (@nanamaria2009) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia la peor empresa.

• Juan Di (@JuanDiegoNorena) reportó hace 18 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  En CLARO se cayó la llamada, parece que tienen teléfono de @Tigo_Colombia

• Si el tiempo es oro, no eres millonario. (@LaMonaReti) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Red de porquería, bien costoso, mala atención al cliente y ahora la señal es una basura... Cuando será que nos van a dejar de ver la cara 😡 #OperadoresBasura #Tigo

• Sara P (@Saraposada_16) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Existe algo más malo que el servicio hogar de @Tigo_Colombia ? No creo

• Diego Henao Flórez (@henaodiego) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Empresas, cuando tercericen la atención al cliente, POR FAVOR, que los agentes den una buena atención. Tres veces llamando para pagar la factura (ni siquiera una queja) y me cuelgan. @Tigo_Colombia @marcelocataldo

• Adriana Maria (@nanamaria2009) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia que hay que hacer p un maldito traslado que nadie me atiende y voy hacer esto publico por todas las redes TIGO UNE LO PEOR.

• #SOSColombia (@CarlosJu777) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ¿Cuántas veces en el año tiene que haber problemas en este sector por dios? El sector maldito o qué. ¿Es acaso la frontera entre Medellín e Itagüí una clase de triángulo de las Bermudas o qué? ¡Qué desgaste metal!

• Papelito (@feorico911) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No sé qué puede ser más inútil que el servicio de atención al cliente de @Tigo_Colombia cuando a uno le roban el celular. Ojalá se mueran todos

• Henry. (@hfuentes8) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Estoy sin servicio de internet ni de televisión desde anoche y ustedes inútiles no hacen nada. ¿Hasta cuándo me van a perjudicar sin poder trabajar por su ineficiencia?

• Jordan Stiven Santana (@josamu26) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Me tienen tan perjudicado con la falla del internet y nadie da respuesta. Responde un robot y uno queda en las mismas. Necesito que me resuelvan este problema lo más rápido posible que va para un día completo sin internet,y del sector,solo mi apartamento no tiene.

• 6. (@Alejo_0106) reportó hace 42 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Esa línea no sirve para nada, además de eso dicen que están comprometidos con el buen servicio y eso es lo último que brindan. Siempre lo mandan a uno a hablar a una línea en la cual solo responde un bot. Contactar un asesor o alguien de soporte técnico es imposible.

• #SOSColombia (@CarlosJu777) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @pipe_saenz21 Garanticen que sus usuarios actuales tengan un servicio óptimo y luego buscan nuevos clientes.

• Henry. (@hfuentes8) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¿Hasta cuándo me van a dejar sin internet, inútiles de ****** @Tigo_Colombia ?

• Yaneth Brand (@brand_yaneth) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola qué pasa con el internet en el centro de Medellín, debo teletrabajar, y como "novedad" ustedes siempre tienen inconvenientes en la red. Qué le digo a la gente que me espera? Qué ustedes @Tigo_Colombia tienen un pésimo servicio?

• Andrés Paz (@andru1311) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Como diablos hago para que me vengan arreglar el internet, hacen un diagnóstico que no sirve para nada, irresponsables @Tigo_Colombia

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nea pero elegante🎬 (@YacirMesino) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia A qué hora van a reestablecer el bendito servicio de internet ? No funciona hace dos días, son una porquería de empresa

• Oscar Tapia (@oscartapia974) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Tomé una de sus ofertas, por un precio bueno, ustedes olvidaron cobrar el internet por tres meses, ahora me lo están cobrando en un solo recibo a tarifa plena sin el descuento prometido, no me solucionan y me amenazan con cortar el servicio el 20 sino pago

• Jose Barros Riccioli (@jlbarros76) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @MinTIC_responde Pero si ya les escribí, a la linea que me dieron de ahí me manda a la linea del bot que no soluciona, las lineas de atención telefónica rrsponde la grabación y no obtengo respuesta por ningún medio, así es muy complicado

• Edwin Campo (@Edwinmajo) reportó hace 20 minutos

  Aun no entiendo por qué a @Tigo_Colombia le otorgan ser la mejor en servicio hogar y móvil. Siendo que el servicio que me dan, cada 3 días se cae. Siempre dicen * hay un daño en la zona, tardamos 3 horas en reparar* Y siempre es mentira, duro hasta 3 días sin servicio.

• Oscar Tapia (@oscartapia974) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia Tomé una de sus ofertas triple plan, ustedes olvidaron facturar el internet por tres meses, ahora me lo están cobrando en un solo recibo a tarifa plena sin el descuento prometido, no me solucionan y me amenazan con cortar el servicio el 20 si no pago

• Libardo Rodriguez (@AArcano1974) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia sido posible la comunicación, te dejan en espera y por WhatsApp, es imposible, no hay un correo, la app no te ayuda, en fin, arrepentido de haber realizado este cambio, no se sabe cual es peor...

• Nea pero elegante🎬 (@YacirMesino) reportó hace 23 minutos

  Porquería de servicio la de estos hptas @Tigo_Colombia

• Elkin Luque (@ElkinLuque2) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia @YiramaSand Son la peor empresa de servicios cada 2 días nos dejan sin servicios y lo peor es que después salen cobrando el mes completo Hacen con los usuarios lo que les da la gana y nadie los mete en cintura. Estamos en el país de las maravillas

• Edwin Campo (@Edwinmajo) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia El reporte se hizo ayer y nada aún sin servicio... toca ir a la calle ya q con ustedes no se puede uno quedar en casa ... sin tv ni internet

• 13_jds (@johndsanchez13) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia Uy no Tigo es el peor servicio de todos, jamás lo volvería a tener