Estado del servicio de Tigo en Medellín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 18 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

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  Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia dice que para cambiar el plan debo ir a una oficina presencial, ahhh? La tecnología. Y sus precios por las nubes @Tigo_Colombia para allá voy a ver si el trato es igual. Por lo menos los valores ya vi que si.

• 
  out of context Jorge botero (@boterogallonjf) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Tengo mi plan en @Tigo_Colombia, así que si saben contar, conmigo no cuenten

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  DANIELA (@Davaga28) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  Y entonces las bellezas de @Tigo_Colombia ofrecen unos planes, en mi caso una promoción por los primeros seis meses de $89.010, le instalamos otra promo de win por un año de $23.900, AHHH PERO LA FACTURA LA ESTÁN COBRANDO POR MAYOR VALOR. LINDOS ELLOS!!!😡

• 
  Katherine Ossa (@Katherineossar3) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  Estoy CANSADA de @Tigo_Colombia hoy es el mes #13 en el que me facturan mal los servicios de hogar. Dicen "ya lo escalamos la próxima te debe llegar correcta" un año después la factura volvió a llegar mala. ¿Qué tengo que hacer para tener un trato digno como cliente? @sicsuper

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  Fausto Emilio Arroyave Rojas 🏳️ (@EMILIOARROYAVE) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Superservicios ustedes saben cuál es la forma de solicitarle a @Tigo_Colombia quitar servicios de mi plan hogar. Tienen habilitados todos los canales para comprar y no hay como decirles que ya no quiero más.?

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  Juanito (@juanc021) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper abuso irrespeto, robo, mal trató, pésimo servicio las características principales de @Tigo_Colombia y como siempre 3n Colombia el usuario es quien debe pagar por todo el pésimo servicio

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  Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  El técnico solo necesita que el pedido esté montado para instalar ¿Ustedes por qué no pueden facilitarle la vida a sus clientes? Todo siempre es tan complejo, que mal servicio @Tigo_Colombia

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  El toby (@eltobyas) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia Expliquen por acá la falla, no soy yo solo el que tengo el problema, son varios usuarios. Por qué restringieron la app DirecTV go?

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  Saaaaamiii💖 (@nomed3scubre) reportó hace 25 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Empecé pagando en @Tigo_Colombia 123 de plan triple play y ya voy en 170 jajaja ahí todos bobitos van sacando la tajada

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  Esteban Restrepo Monsalve (@tebanrpomon) reportó hace 28 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Nunca pensé hacer esto con una empresa pero el servicio de @Tigo_Colombia es lo más perverso que he conocido. Más de 18 conversaciones en casi 2 meses para instalar un servicio de internet y van a instalarlo luego a la dirección equivocada

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  CeJota (@CarlosJu777) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  @jennygiraldo @Tigo_Colombia Jenny, ojo que al final preguntan cosas de data crédito y supuestamente uno las contesta mal y de ahí tiene que esperar uno dizque más días porque uno tiene oportunidades limitadas.

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  Luis santa (@luchosanta) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  Las soluciones de @Tigo_Colombia son; no podemos hacer nada se espera que en el transcurso de la noche le solucionemos. Jajajaja muy efectivo y de alta calidad su servicio!

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  Paola Hernandez (@paohendez) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia

  Todo el servicio incluido el del cliente es nefasto y perverso en @Tigo_Colombia en cualquier canal y a cualquier hora. No importa en el orden y cuando lea esto

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  Mauro Gallego (@mauro_gallego) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia entrar a un plan de Tigo es lo más fácil del mundo, pero vaya y salga... Es una pesadilla! Ni por internet deja radicar pqr, ni por la línea Whatsapp radican solicitud y físicamente es interminable la fila.

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  cocoson (@andres_anfema) reportó hace 50 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @Tigo_Colombia Que pasa @Tigo_medellin han bajado mucho la calidad y atencion a la solucion de daños mi caso puntual llevo 8 dias sin servicio de hogar y no hay dizque agenda pero yo si tengo que pagar la factura cumplidamente, llamo escribo todos los dias a soporte y no arreg

• 
  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia ya entendí el juego. @tigo ofrece una tarifa y luego colocan mil problemas y no te instalan el servicio. Y luego toca volver a solicitar el plan y ya el valor es mas del doble. Publicidad engañosa @sicsuper

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  Saldarriaga (@Saldarios80) reportó hace 51 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Lo de @Tigo_Colombia en Movil es horrible, de verdad.

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  #FelizAño2023Gonorreas (@Omargutie791) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  Horas que no me han resuelto , me imagino que saldrá la contestadora a decir " Esperemos Omar que te han buen día , por interno resolveremos tu problema " señores @Tigo_Colombia son infames , un técnico llegó a mi casa , no fue capaz de resolver un problema de conexión y me dejó

• 
  Sara Sánchez (@sarasanchezs_) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Es la peor empresa de telefónica del país! NO SIRVEN PARA NADA! Se la pasan jugando con el tiempo del usuario. Irrespetuosos!!👎🏼

• 
  Carolina Mesa (@Caromesa22) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Desde hace 24 horas tengo la señal de tv mala y en la pantalla dice que es temporal; pero esta es la hora que no ha arreglado 🤔

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  El diario de Mariah (@mariah_cardena) reportó hace 4 minutos

  Les juro que ya no se que hacer. Cómo es posible que en menos de una hora me llaman 5 veces para darme una información de un servicio que no tengo con un número que no tengo. Si no tienen @Tigo_Colombia , ni lo piensen y piérdanse ese parche.

• 
  juanrizzos (@rizzos001) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia @AndreaMedinaArd Soy pionero de Ola, siempre he tenido el mismo número, y hace 20 días compre un paquete para el mes, por medio de una plataforma de gestión Tigo, nunca apareció, y nunca me dieron una respuesta. Los asesores no tienen ni idea de cómo resolver, llamar no sirve de nada.

• 
  Andrea Perez Torres (@AndreaPerezTor1) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Ya he llamado tres veces y no dan solución ponen es al cliente a rodar no más para que vean que están tramitando @sicsuper esta empresa maltrata a sus clientes

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  Julieth Roldán (@441Dani) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia que operador tan malo nunca tengo señal y cada vez aumentan más esos planes me voy a retirar de este servicio

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  DEGO el verdadero (@DegoVerdadero) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia @fondosdepension Que va dure dos horas en línea y no atendieron solo porque en ves de comprar un producto es para cancelar el servicio. Un incremento de 10 mil pesos cada 4 meses? Osea a final de año terminaré pagando casi 200 mil por el plan hogar más básico? No jodan ladrones!

• 
  MELISSA🌟 (@meli_mirandav) reportó hace 14 minutos

  Estoy tratando de cancelar una línea de Tigo y ni por teléfono, ni por el chat inservible que tienen me remiten con un operador para quitar el pésimo servicio que tienen @Tigo_Colombia

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  Adrian Mcyorian (@AdrianDirector) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia No es posible …. La plataforma muestra error por autenticarme con número o correo está todo caído

• 
  Daniel Ψ🧠 (@DanielBG93) reportó hace 15 minutos

  Oigan @Tigo_Colombia dejen de estar llamando y enviando 20 mensajes todos los días y miren a ver si arreglan esa porquería se señal @sicsuper regulen esto por favor

• 
  kick Buttowski (@JuAnGuIllE_2630) reportó hace 20 minutos

  @Elmoprisuspend2 @Tigo_Colombia Son la peor damier y te dan números que no contestan.

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  adolfo ospina (@adolfospina) reportó hace 20 minutos

  Comité el error de llamar, tengo la llamada grabada del trato que a los usuarios le dan en @Tigo_Colombia si alguien me da el instructivo para compartirlo por acá, le agradecería