Estado del servicio de Tigo en Medellín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 15 horas
Medellín	Internet	hace 16 horas
Medellín	Internet	hace 19 horas
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

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  Gustavo Ortega (@gtavoman) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia

  Con quién debe comunicarse para resolver un falla de internetz teléfono y tv en @Tigo_Colombia . 4 días y *300 solo sirve para perder tiempo

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  El Antioqueño (@AmesaAngel) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia, estoy llamando para solicitar la cancelación de sus servicios en mi hogar y me dejan en espera y no contestan nunca, cómo toca solicitar la cancelación?

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  Andres Franco (@oandresfranco) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  Bueno qué onda con la señal de @Tigo_Colombia van de mal en peor. 🤯🤬

• 
  Manuel Hernandez V (@Takumi_ma) reportó hace 14 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  A mi me van perdonar pero en servicio al cliente ustedes están pero mal @Tigo_Colombia estoy hace 6 días sin internet empresarial, tengo problemas en el monitoreo manejo de información y gente parada. La fibra óptica la tumbó un camión por que la instalaron muy regular.

• 
  Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  El técnico solo necesita que el pedido esté montado para instalar ¿Ustedes por qué no pueden facilitarle la vida a sus clientes? Todo siempre es tan complejo, que mal servicio @Tigo_Colombia

• 
  Snei (@sneicastillo) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia que tengo que hacer para que me vuelva la señal? Que pereza su servicio tan precario🤬🤬

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  El toby (@eltobyas) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia Expliquen por acá la falla, no soy yo solo el que tengo el problema, son varios usuarios. Por qué restringieron la app DirecTV go?

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  Jorge Londono (@JorgeLondonoG) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia

  Más de 30min de espera sólo para saber una cifra en @Tigo_Colombia..... Naaaaaa

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  Nestor Raúl Ospina (@nestoraulospina) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Incumplen con citas, la atención no es adecuada. En servicio al cliente me dicen que fueron y nunca aparecieron, estuve atento toda la tarde y no llamaron ni se acercaron al lugar. Se pasan la pelota entre ustedes. No recomiendo su servicio.

• 
  🦂 (@andr3s_s01) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  Si tienen la idea de portarse a @Tigo_Colombia omítanla, tienen un pésimo servicio al cliente. Inservibles @Sicsuper

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  Reick🐺 (@Reickdice) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia llama uno a servicio al cliente, escribe por WhatsApp y nada, mas de dos horas esperando una respuesta? Nefasto servicio.

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  john Fredy romero licona (@lirofej) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia hace una semana no tengo servicio de internet fijo y nada que solucionan. Necesito dar de baja el servicio ya que no me sirve así. Que debo hacer para cancelar el servicio aún pagando multa?

• 
  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia ya entendí el juego. @tigo ofrece una tarifa y luego colocan mil problemas y no te instalan el servicio. Y luego toca volver a solicitar el plan y ya el valor es mas del doble. Publicidad engañosa @sicsuper

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  Saldarriaga (@Saldarios80) reportó hace 37 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia descuentan su factura de mi tarjeta y aún así me suspenden el servicio móvil, no me salen llamadas ni a servicio al cliente.

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  cocoson (@andres_anfema) reportó hace 38 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @Tigo_Colombia Que pasa han bajado mucho la calidad y atencion a la solucion de daños mi caso puntual llevo 8 dias sin servicio de hogar y no hay dizque agenda pero yo si tengo que pagar la factura cumplidamente, llamo escribo todos los dias a soporte y nadie me da solucion

• 
  Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia dice que para cambiar el plan debo ir a una oficina presencial, ahhh? La tecnología. Y sus precios por las nubes @Tigo_Colombia para allá voy a ver si el trato es igual. Por lo menos los valores ya vi que si.

• 
  🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  Si tienen la oportunidad de tener servicios de @Tigo_Colombia, déjenla pasar. Ahora tengo que ir hasta sus oficinas para poder cancelar los servicios, pero para vender están listos por teléfono y a un clic. Es el peor servicio que he podido tener, en serio.

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  Alicita (@Aliciaarbeal) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia contrate un servicio el primero de febrero, cuanto tiempo tardan en conectarlo?

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  👉🏽JF👈🏽 (@fernandogc230) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  2 días llamando a @Tigo_Colombia tuve que decir que tenia fallas técnicas que no tengo para que pudieran contestar de servicio al cliente y tras de eso me contestan y cuelgan, en el dm aquí, lo esperan a uno media hora y después acaban el chat, pésimo como siempre @sicsuper

• 
  🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 58 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @Tigo_Colombia Aquí estoy esperando en el chat hace más de media hora…

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juana (@juanitaPardoRBD) reportó hace 4 minutos

  Si tienen la oportunidad de usar @Tigo_Colombia piérdanla. Tienen la costumbre de atropellar al usuario y solo buscan robar, son lo peor en cuanto a servicio

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  Luftwavedxkli (@luftwavedxkli) reportó hace 6 minutos

  @Negrieet @Tigo_Colombia Nada y que dizque en escasas 11 horas volveremos a disfrutar del servicio!!!! Hágame el hp favor!

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  Juandi (@diegomez_28) reportó hace 10 minutos

  Siempre los de @Tigo_Colombia siendo unos inútiles con la peor atención al cliente, imposible comunicarse con uno de los ineptos que trabajan para ese operador

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  Isabel Mendivelso (@Isa_mendivelso) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia La señal de mi celular está totalmente caída. Me podrían indicar qué está pasando ? Me encuentro en la ciudad de Bucaramanga.

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  Juan D (@JuanDRous) reportó hace 11 minutos

  Cuando restablecen la señal móvil @Tigo_Colombia ?

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  Luftwavedxkli (@luftwavedxkli) reportó hace 11 minutos

  Que porquería de servicio @Tigo_Colombia ! Se cayó la señal en #Bucaramanga ! Cómo para estar en una emergencia😡😡😡😡

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  El Mago Norrea (@Elmagonorrea30) reportó hace 12 minutos

  @Catalina_Galvis @Tigo_Colombia Ni de voz, la red de Tigo no funciona

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  VOY A VER A BTS🇨🇴🪭 (@dyunkimingloss) reportó hace 12 minutos

  no tengo señal de @Tigo_Colombia en mi celular y el internet del hogar en bucaramanga está horrible, es normal?

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  Manuela. (@PrincessDieee7) reportó hace 16 minutos

  Buenas me ayudan con un traslado llevo mil dias intentando por whatsapp y no sirve. @Tigo_Colombia

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  Saris (@sarissssx) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Pero ya escribi mil veces y nunca me ayuda mas que un bot que dice que no me puede ayudar! Increible la mala atención