¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (50%)
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Teléfono (27%)
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Wi-fi (10%)
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Corte Total (8%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Envigado.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Corte Total | |
| Medellín |
Teléfono | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:
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Liseth Correa
(@Lisancor21) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Holi @Tigo_Colombia me quedé 20 minutos esperando a que me contestaran y me cogaron. 😠
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Ana Caro Sánchez Rave
(@anacaritosr) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Primer visita de técnico cancelada. En octubre fueron 13 visitas antes de que me solucionaran. Vamos a ver cuánto tiempo me dejan sin servicio
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Ana Caro Sánchez Rave
(@anacaritosr) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia solo atiende de 8 am a 6 pm. Esta es la hora que nadie me responde por ningún medio. Ya me veo otro mes sin servicio y pagando
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Ana Caro Sánchez Rave
(@anacaritosr) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia ¿Cuando lleva el servicio a Santa Elena? A @Tigo_Colombia no le da la capacidad de atención. Es más el tiempo que uno pasa sin servicio y la capacidad de respuesta es casi nula. Otra vez sin Internet, ni televisión y menos teléfono en mi casa
-
.
(@____________DBM) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@teffygiraldo06 @ClaroColombia @Tigo_Colombia Sabe que es peor? Tener dos servicios. Pedir la baja de uno, darle de baja al equivocado, cobrar penalización y no brindar ninguna solución. Las empresas de telecomunicaciones en este chochal son como el gobierno.
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Nora
(@NoraArrubla) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia solucionen su problema de conexión en Envigado, no sean ineptos
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ναℓ🤍
(@Valentinaarmo) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia ustedes por qué son tan ineptos, detrás que me envían mi factura cuando me cortan el plan y ahora me salen que la tengo que pagar doble 😡😡😡😡
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Ana Caro Sánchez Rave
(@anacaritosr) reportó
desde
Guarne, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Sigo esperando
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Alejo Vargas R
(@alejovr90) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia No tengo ningún servicio con ustedes
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Jarco
(@jarco_music) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Es el colmo que yo contraté un servicio con @Tigo_Colombia y me hagan perder mi tiempo y el de un familiar durante DOS días por qué no les ha dado la gana de ir a instalar el servicio... Y para colmos la respuesta de servicio técnico fue "Ah toca reprogramar, nada que hacer"
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Lina Maria
(@LinaMariaTM) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia la peor empresa de servicios de #internet en #TratamientoDeDatosPersonales Mi derecho fundamental de #HabeasData ha sido reiteradamente vulnerado y ante las reclamaciones la única respuesta es cancelar todos mis servicios arbitrariamente. @sicsuper @Superservicios
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Ana Caro Sánchez Rave
(@anacaritosr) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Sigo esperando
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Ana Caro Sánchez Rave
(@anacaritosr) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia A las 8:30 me dijeron que en 30 minutos me llamaban. Esta es la hora que no lo hacen. Y otros que me responden me dicen que tengo un proceso abierto y que debo esperar la llamada. Dios mio. Vamos a ver en cuántS semanas me restUran el servicio
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Ana Caro Sánchez Rave
(@anacaritosr) reportó
desde
Guarne, Departamento de Antioquia
@david_dgonr @Tigo_Colombia A mi me quedaron mal con 13 visitas de técnico. 4 semanas sin servicio. Me lo reestablecieron el 20 de octubre y otra vez aislada. Eso si, cobran completico
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Host / Hostility
(@hostilityme) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
Parce con @Tigo_Colombia en envigado si uno trabaja sobre internet debe tener un servicio de internet de respaldo, porque mantiene caido, un medio bajon de luz en el sector y ya no hay internet en la zona porquien sabe cuantas horas.
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Erika Tobón
(@erikatobonr) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Y yo que me quejaba por las líneas de atención de las EPS y de @Tigo_Colombia ... Pero era porque nunca había llamado a la línea de servicio al cliente de @amazon Respirar y volver a llamar.
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«João» 🎃
(@JoaoPixeles) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Ya tengo un PQR abierto, lo que me parece increíble es que el clima influya tan drásticamente en la calidad del servicio.
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Augusto Arango Álvarez
(@AugustArango) reportó
desde
La Estrella, Departamento de Antioquia
Ya completo 15 horas sin servicio de Internet y sin tv y llamo al servicio al cliente de @Tigo_Colombia y me ponen a hablar con una insoportable maquinita, no me jodan. Necesito hablar es con un humano. 😠
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Matteo’s a FLEABAG ☮️
(@itsmatteotv) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
La compañía @Tigo_Colombia es de lo peor. Su servicio al cliente, servicios. Y lo peor es que en anuncios se posicionan ellos mismos como la mejor red y compañía, solo son un asco.
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Ana Cristina
(@Anita0619) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
En @Tigo_Colombia se dañan los servicios en un segundo y los ineptos de técnicos se demoran mil horas viendo qué es el daño y otras mil, medio tratando de arreglarlo... 🙄
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alfonso Suárez Serna
(@alsuser007) reportó
@Tigo_Colombia Les solicito, aquí, públicamente, cancelar mi contrato de servicios del Triple Play que tengo con ustedes. Ya son 13 días sin servicio y nada que vienen a arreglar el daño. Son una empresa muy mala, pésima. No sé la recomiendo a nadie.
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Alfonso Suárez Serna
(@alsuser007) reportó
@Tigo_Colombia Queeé? 13 días sin servicio, reportando todos los días y aún no saben allá cuál es el problema? No me crean tan gil ...
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Alex Pulido
(@AlexPulido1965) reportó
@Tigo_Colombia Nadie soluciona y llamó para cancelar y ofrecen El Oro y el moro pero tampoco cancelan esa porquería de servicio qué no funciona
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Jhonny Bolaños Z
(@jobolano777) reportó
@Tigo_Colombia Bueno les voy a comentar de como es el servicio de Soporte de @Tigo_Colombia para que la piensen antes de contratarlos..
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Alex Pulido
(@AlexPulido1965) reportó
@Tigo_Colombia Pero cancelen ese servicio,yo no quiero gastar mi dinero en una empresa que no preocupa por sus clientes,ya no los quiero
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Lejo Ocampo
(@lejocampo) reportó
Sin Internet desde el viernes. 80 horas aprox sin servicio. La única respuesta es "Ya el área encargada está a tanto del caso". Venga @Tigo_Colombia A lo bien que no es justo tanta lentitud para solucionar algo. 4 días calendario...y contando. 🕛🕒🕕🕘🕛
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Alfonso Suárez Serna
(@alsuser007) reportó
@Tigo_Colombia Ese reporte lo he echo cada día desde el día que quede sin servicio, el jueves 23 de junio. Y nada que llegan a reparar. Entienda, 13 días sin servicio, y pagando la factura como si todo fuera normal. Su servicio llegó a malo y siguió directo hasta PÉSIMO.
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Alex Pulido
(@AlexPulido1965) reportó
@Tigo_Colombia 99993633372 radicados de agendamiento y nada,son buenos para los radicados pero para solucionar nada,y así pasan los días y yo sigo sin mi servicio de internet
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Alfonso Suárez Serna
(@alsuser007) reportó
@Tigo_Colombia Que nadie más se confíe en el servicio de calidad que promete Tigo Colombia - Hogar. El servicio al cliente es de pésima calidad. Hace 12 días estoy sin servicio y no me han atendido las solicitudes de reparación. Empresa muy mala.
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Elizabeth P. Mahecha
(@ElizabethPMahe1) reportó
Señores @Tigo_Colombia @sicsuper la única factura que yo voy a pagar es la del mes de mayo de 2020 que fue por $95 mil y pico, mucha plata por solo seis (6) días de servicio, ni un peso más, pagando esa estoy permitiendo de por sí que