¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (9%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, La Estrella y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Bello	Teléfono	hace 4 días
Medellín	E-mail	hace 4 días
Medellín	Televisíon	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Lina Tobón (@linamatote) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  La belleza de @Tigo_Colombia 🤩: más de un 1 mes para instalar servicio hogar. Llegan los técnicos, instalan todo y ya ajustan + de 4 horas acá, sin hacer nada porque no les dan respuesta para codificar los equipos. Ni a sus propios funcionarios les dan respuesta. ¡🤡!

• Sergio Builes (@builes_sergio) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia me tienen sin mis servicios hogar desde las 11AM. He llamado a servicio al cliente dos veces, las dos 20 minutos cada llamada y no contestan, ¿entonces? Que tal que no estuviera al día en mis pagos.

• nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 6 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @TalCualOficial Pues desde marzo están los asesores tratando y ninguno a podido incluso cierran el caso sin haber solucionado nada.

• Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 9 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @OConchaa @ClaroTeAyuda Yo no tengo queja alguna, por el contrario estoy dando mi testimonio de que la señal de ustedes es la mejor

• Dubal Papamija Muñoz  (@DubalPapamija) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia solicito me indiquen por que un cobro de un servicio que quitaron desde el mes de febrero, me hicieron pagar marzo y ahora quieren que también les pague abril??

• Ariel Ochoa A.🇨🇴 (@Ariel8a) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Qué dolor de güevas ese servicio al cliente @Tigo_Colombia, esas llamadas a la línea se quedan mudas, cobran equipos que ya recogieron 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Panas, créanme que uno trata de defenderlos pero ustedes no se ayudan, desde el viernes con falla en el sistema, que esperara 72, horas, que 24 horas de un radicado, etc. Y sigo sin internet ¿Por que tan malitos mor? @Tigo_Colombia ¿Les quedó grande hacer una reconexión?

• nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 24 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @TalCualOficial No me han dado solución por l líneas menos por WhatsApp

• FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia estoy cansado de llamar cada mes, esperar dos horas ó más en linea y luego tener que ir a una oficina a validar la solicitud de corregir errores en facturación, es el colmo!, una empresa que vende imagen de tecnología y solo es eso imagen, servicio cero. @sicsuper

• Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia a parte de ladrones, de prestar pésimo servicio, son mentirosos y la orientación al cliente en el 🍑 🙄 Dicen una cosa y al otro día cambian de opinión, roban los datos, cobran dos veces, ¡Ay, no! Deberían cerrar esta hp empresa @sicsuper

• María Isabel Marín (@isamaima) reportó hace 37 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia a qué teléfono los puedo llamar desde mi celular que no es TIGO. Es para servicio al cliente, no tengo teléfono fijo y no encuentro a qué línea hacerlo. Gracias.

• Juan (@JuanGarcss) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Aquí esperando que los de @Tigo_Colombia me ayuden por whatssap, han pasado 84 años.

• 𝒱𝒾𝓋𝒾 𝒜/𝒩ℊℯ𝓁 ツ (@Viviangel16) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola yo aquí mirando nunca me había percatado que por el servicio de ustedes de internet de solo 30mb en estrato 2 estoy pagando $61.750 y en otros operadores me ofrecen por 100mb un precio de $62.500, voy a considerar pasarme, me siento tumbadisima 🥺🥴

• David Henao (@Bard0ck) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia sin internet desde las 10 am de hoy, soy plan Corporativo. ¿Algún tiempo estimado de restablecimiento de servicio?

• nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 45 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @TalCualOficial Pues hasta ahora el servicio sigue peor y la factura igual. El día 30 abril vino un técnico y dijo lo de siempre la infraestructura esta es las 4 vez que escalan la novedad sin respuesta

• nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 45 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper @TalCualOficial Eso llevo haciéndolo desde 8 marzo día que tome el servicio y cada rato me comunico por que me quedo sin Internet y no me han solucionado nada

• Señorita ... 🌷 (@FernandaD0228) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia SE HA VUELTO EL PEOR SERVICIO DEL UNIVERSO. GAS. SON LO PEOR💩💩💩💩💩

• Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 50 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @OConchaa @ClaroTeAyuda Hombre no pueden pedirle mejor servicio a una compañía que todavía tiene tecnología 3G y 4G, por lo menos en @Tigo_Colombia la señal es LTE, yo cuando estuve en Claro duré una semana, es obsoleta esa señal

• Juanerge Hung (@paramebola) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  INVITO a @Tigo_Colombia a que le de una clase a @InterCliente de como se debe tratar y administrar un servicio de televisión e internet y aprenda de como dar un buen servicio de calidad como se merecen los venezolanos

• Luis Torres (@Luistorb) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Vienen a "Arreglar" y desconectan los servicios de los otros operadores.. que se hace en ese caso 🤔🤔 @Tigo_Colombia @sicsuper

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Candelaria (@cats_caliope) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Sigo sin servicio, llevamos 29 horas sin trío, en un fin de semana largo y en cuarentena, lo de ustedes es cada día peor

• NancyB (@nbdisarsg) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia en Cartagena es servicio desastroso. Internet funciona de manera intermitente, no hay servicio al cliente, nadie soluciona solo grabaciones, un robo ese servicio, y nadie protege al usuario. Alguien que nos proteja. SOS @Superservicios

• KmyGaleano (@KmyGaleano) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia ¿Cuándo se incluirá en la navegación la app Telegram sin que consuma datos ? #tigo #Telegram #plan

• Ulises (@uliseshjkew) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Que servicio de internet tan malo y lento en Cartagena

• Ricardo Bcrra (@ricardo_bcrra) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Para que me digan que todo está bien y que no encuentran ningún daño. Es perder el tiempo con ustedes.

• Reynaldo (@Reynald21529438) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Les he enviado mensajes privados y me cansé pq Tigo nunca nos da solución solo q paguemos el error q Tigo cometio me mame de mensajes privados pq nunca le dan solución al cliente solo para el lado le Tigo nosotros no vamos a pagar algo q NO tuvimos fueron 3 meses sin el servicio

• Gustavo Acosta Ochoa (@Tavo8727) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia que pésimo servicio en parques de bolivar etapa 1 en santa Marta , todos los servicios permanecen más caídos que teta de gitana. Exijo una solución, ya que pago por un servicio que no me están prestando adecuadamente.

• David Santiago 😼 (@DSantiSM666) reportó hace 20 minutos

  Yo así no puedo trabajar, primero dicen una cosa y luego dicen otra, malparidos que no solucionan ni ****** y uno si debe estar cumpliendo con los pagos y demás, pff. Asco, eso es lo que dan @Tigo_Colombia

• Ricardo Bcrra (@ricardo_bcrra) reportó hace 21 minutos

  No he podido abrir @disneyplusla gracias al mal servicio que presta @Tigo_Colombia. Es increíble que @Tigo_Colombia sea tan perverso

• Diana Gonzalez (@DianaRoots) reportó hace 22 minutos

  Llevo 3 días tratando de solucionar un problema de suplantación de identidad con @Tigo_Colombia por Facebook pero es imposible... al parecer el call center q tienen ahí casi no piensa... 🤬🤬🤬🤬