¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 6 horas
Medellín	Internet	hace 10 horas
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia estoy cansado de llamar cada mes, esperar dos horas ó más en linea y luego tener que ir a una oficina a validar la solicitud de corregir errores en facturación, es el colmo!, una empresa que vende imagen de tecnología y solo es eso imagen, servicio cero. @sicsuper

• Señorita ... 🌷 (@FernandaD0228) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia SE HA VUELTO EL PEOR SERVICIO DEL UNIVERSO. GAS. SON LO PEOR💩💩💩💩💩

• María Isabel Marín (@isamaima) reportó hace 12 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia a qué teléfono los puedo llamar desde mi celular que no es TIGO. Es para servicio al cliente, no tengo teléfono fijo y no encuentro a qué línea hacerlo. Gracias.

• Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Panas, créanme que uno trata de defenderlos pero ustedes no se ayudan, desde el viernes con falla en el sistema, que esperara 72, horas, que 24 horas de un radicado, etc. Y sigo sin internet ¿Por que tan malitos mor? @Tigo_Colombia ¿Les quedó grande hacer una reconexión?

• nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 29 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @TalCualOficial Pues hasta ahora el servicio sigue peor y la factura igual. El día 30 abril vino un técnico y dijo lo de siempre la infraestructura esta es las 4 vez que escalan la novedad sin respuesta

• Simón Cuartas 🏳️‍🌈 (@scuartasr) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia, ¿qué es lo que sucede con sus servicios hogar en Envigado? Desde hace más de doce horas varios vecinos y yo tenemos problemas técnicos. ¿Cuánto tiempo más?

• 𝒱𝒾𝓋𝒾 𝒜/𝒩ℊℯ𝓁 ツ (@Viviangel16) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola yo aquí mirando nunca me había percatado que por el servicio de ustedes de internet de solo 30mb en estrato 2 estoy pagando $61.750 y en otros operadores me ofrecen por 100mb un precio de $62.500, voy a considerar pasarme, me siento tumbadisima 🥺🥴

• Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 33 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @OConchaa @ClaroTeAyuda Yo no tengo queja alguna, por el contrario estoy dando mi testimonio de que la señal de ustedes es la mejor

• Sarita Rios G (@saritariosg) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  La señal de @Tigo_Colombia en mi cel pésimaaa

• Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia a parte de ladrones, de prestar pésimo servicio, son mentirosos y la orientación al cliente en el 🍑 🙄 Dicen una cosa y al otro día cambian de opinión, roban los datos, cobran dos veces, ¡Ay, no! Deberían cerrar esta hp empresa @sicsuper

• Juanerge Hung (@paramebola) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  INVITO a @Tigo_Colombia a que le de una clase a @InterCliente de como se debe tratar y administrar un servicio de televisión e internet y aprenda de como dar un buen servicio de calidad como se merecen los venezolanos

• Luis Torres (@Luistorb) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Vienen a "Arreglar" y desconectan los servicios de los otros operadores.. que se hace en ese caso 🤔🤔 @Tigo_Colombia @sicsuper

• nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 39 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @TalCualOficial No me han dado solución por l líneas menos por WhatsApp

• Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 42 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @OConchaa @ClaroTeAyuda Hombre no pueden pedirle mejor servicio a una compañía que todavía tiene tecnología 3G y 4G, por lo menos en @Tigo_Colombia la señal es LTE, yo cuando estuve en Claro duré una semana, es obsoleta esa señal

• David Henao (@Bard0ck) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia sin internet desde las 10 am de hoy, soy plan Corporativo. ¿Algún tiempo estimado de restablecimiento de servicio?

• nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 49 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @TalCualOficial Pues desde marzo están los asesores tratando y ninguno a podido incluso cierran el caso sin haber solucionado nada.

• Sergio Builes (@builes_sergio) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia me tienen sin mis servicios hogar desde las 11AM. He llamado a servicio al cliente dos veces, las dos 20 minutos cada llamada y no contestan, ¿entonces? Que tal que no estuviera al día en mis pagos.

• Lina Tobón (@linamatote) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  La belleza de @Tigo_Colombia 🤩: más de un 1 mes para instalar servicio hogar. Llegan los técnicos, instalan todo y ya ajustan + de 4 horas acá, sin hacer nada porque no les dan respuesta para codificar los equipos. Ni a sus propios funcionarios les dan respuesta. ¡🤡!

• Dubal Papamija Muñoz  (@DubalPapamija) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia solicito me indiquen por que un cobro de un servicio que quitaron desde el mes de febrero, me hicieron pagar marzo y ahora quieren que también les pague abril??

• Ariel Ochoa A.🇨🇴 (@Ariel8a) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Qué dolor de güevas ese servicio al cliente @Tigo_Colombia, esas llamadas a la línea se quedan mudas, cobran equipos que ya recogieron 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jairo Restrepo (@jairo_restrepo) reportó hace 5 minutos

  Técnicos que no llegan, mientras tanto, pague la factura por un servicio que no se usa y cuyo traslado se solicitó desde el 16 de Febrero. Hasta cuando @Sicresponde permitirá que @Tigo_Colombia juegue con sus clientes? @Tigo_Colombia MENTIROSOS INCUMPLIDOS

• La rubia esa del 314 (@PapatosGina) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Estoy al día en los pagos, llamo por una falla en el internet, y resulta que debo dos facturas las cuales ya están vencidas, alguien que me llame, duré 1 hora escuchando el conmutador, que manera tan simpática de perder el tiempo el un teléfono

• Samuel David (@Samdvid) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Cual agente ni que ******, llevo todos los días hablandoles y me envían el mismo mensaje. Necesito colocar una pqr y no he podido y yo no estoy para regalarles el dinero

• la tocata roja❤️💙⚽ (@JuanAlz90412103) reportó hace 9 minutos

  @d_pcas @MovistarCo Si por allá llueve por @Tigo_Colombia no escampa, porquería de servicio

• fabio andres peña (@fabioandru) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Para q piden q escriba por internó si me.dslen con bobadas q no pueden hacer nada sean serios ustedes son la peor red del país q hacen lo q quieren con los usuarios q somos los q pagamos para q se mantengan #retiresendetigo

• Fredy A. Angarita M. (@Fortopedista) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper necesito me aclaren si existe una cláusula de permanencia al adquirir un servicio de televisión tan malo como el de @Tigo_Colombia que no satisface mis necesidades y por ende quiero retirarme.

• Jairo Restrepo (@jairo_restrepo) reportó hace 17 minutos

  4 día esperando un técnico de @Tigo_Colombia para un simple traslado de servicios de un apartamento a otro en la misma torre, excusas todos los días, programaciones que no cumplen, supervisores mentirosos, todos los días excusas

• Lerber Dimas Vásquez (@Lerberlisandro) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia Dos horas después y no hay respuesta, ni hay internet y no hay ninguna comunicación. Esto es una falta total de respeto @Superservicios así me han tenido toda la tarde.

• Peterfrank (@Peterfrak67) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia UGA UGA SEÑALES DE HUMO @Tigo_Colombia, me tienen en problemas por su ineptitud. Solicito la cancelación del plan POSPAGO. Y no pasaron le fecha con tiempo, ahora me generan nueva factura y no quieren responder. Todo éste problema por los malos asesores de WhatsApp

• J.F.M (@PAISAMANXTREME) reportó hace 26 minutos

  @Tigo_Colombia Ja fácilmente 15 días y no han podido reparar un servicio se internet hogar que basura de empresa son ustedes