Estado del servicio de Tigo en Medellín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

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  🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 23 segundos desde Morro Contento, Antioquia

  Vengo a las oficinas de @Tigo_Colombia y que ya no puedo cancelar porque son tres días hábiles antes del 30 de cada mes. Ayer me daba, pero oh sorpresa, se les cayó el sistema. Háblame de ladrones y ratas.

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  Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  El técnico solo necesita que el pedido esté montado para instalar ¿Ustedes por qué no pueden facilitarle la vida a sus clientes? Todo siempre es tan complejo, que mal servicio @Tigo_Colombia

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  Manuel Hernandez V (@Takumi_ma) reportó hace 8 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  A mi me van perdonar pero en servicio al cliente ustedes están pero mal @Tigo_Colombia estoy hace 6 días sin internet empresarial, tengo problemas en el monitoreo manejo de información y gente parada. La fibra óptica la tumbó un camión por que la instalaron muy regular.

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  Andres Franco (@oandresfranco) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  Bueno qué onda con la señal de @Tigo_Colombia van de mal en peor. 🤯🤬

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  Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  El daño de @Tigo_Colombia que a las 5 pm decía estaría resuelto en 5 horas, ahora va en que estaría en 9.

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  Juanito (@juanc021) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia como hasta cuándo tengo 1 aguantar sus abusos, desde ayer pague unos servicios q no estaban vencidos y aun hoy no me los reistalan son lo peor del mundo y la @sicsuper no cumple su labor de sancionarlos por su pesimo servicio #tigoladrones

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  Alicita (@Aliciaarbeal) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia en serio que la capacidad de atención en sus oficinas es muy deficiente. Filas enormes desde antes de la apertura. La mayoría pensando en alternativas distintas, con mejor servicio y atención

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  Andres Loaiza (@AndresLoVe88) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo una semana tratando de gestionar una eSIM y ni en los canales virtuales ni presenciales me han solucionado… De nada sirve sacar un turno virtual, tiempos de espera largos… PÉSIMO SERVICIO…

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  Reick🐺 (@Reickdice) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia llama uno a servicio al cliente, escribe por WhatsApp y nada, mas de dos horas esperando una respuesta? Nefasto servicio.

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  Me genera mucha curiosidad que no llevamos ni 2 meses de haber instalado @Tigo_Colombia en la casa y ya hayan tenido q ir por fallas en el servicio 2 veces y resulta q era q el módem y los decos no estaban activados. Q hacen los técnicos q instalan pues?

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  #FelizAño2023Gonorreas (@Omargutie791) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Vendo del pasado dónde eran malos como empresa , estoy en el presente donde siguen siendo malos como empresa y voy al futuro den de seguirán siendo malos como empresa !!! Estoy esperando que me solucionen un problema desde hace más de 10 días y estás son las

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  K_8900 (@k_8900) reportó hace 34 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @Tigo_Colombia En la Sede del.centro.comercial los molinos. ,en medellín la atención es pésima. Atienden mejor.en una funeraria 3 horas esperando y NUNCA me atendieron

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  Ana Isa Quijano (@AnaisaQuijano) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  Es el colmo la habilidad de los operarios del call center de @Tigo_Colombia para colgar el teléfono cuando no saben solucionar @sicsuper ayuda… llevamos 3 días sin Internet en la empresa

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  CeJota (@CarlosJu777) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  @jennygiraldo @Tigo_Colombia Jenny, ojo que al final preguntan cosas de data crédito y supuestamente uno las contesta mal y de ahí tiene que esperar uno dizque más días porque uno tiene oportunidades limitadas.

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  Esteban Restrepo Monsalve (@tebanrpomon) reportó hace 39 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Nunca pensé hacer esto con una empresa pero el servicio de @Tigo_Colombia es lo más perverso que he conocido. Más de 18 conversaciones en casi 2 meses para instalar un servicio de internet y van a instalarlo luego a la dirección equivocada

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  Katherine Ossa (@Katherineossar3) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  Estoy CANSADA de @Tigo_Colombia hoy es el mes #13 en el que me facturan mal los servicios de hogar. Dicen "ya lo escalamos la próxima te debe llegar correcta" un año después la factura volvió a llegar mala. ¿Qué tengo que hacer para tener un trato digno como cliente? @sicsuper

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  OYAMDIM (@OYAMDIM) reportó hace 46 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @calichernandez @DIM_Oficial @Tigo_Colombia Cómo siempre primero el veneno no? Si fuera castigo lo deja en Medellín y no lo convoca no? ... Está con problemas físicos q es mejor ir cuidando, lo mismo q Victor moreno ....

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  Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia dice que para cambiar el plan debo ir a una oficina presencial, ahhh? La tecnología. Y sus precios por las nubes @Tigo_Colombia para allá voy a ver si el trato es igual. Por lo menos los valores ya vi que si.

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  D@nny @rango (@Arango_dANNY) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia que tristeza que hasta para cancelar los servicios con uds toca por la @sicsuper . Por q por los canales que uds ofrecen lo dejan a uno esperando. Pero para las ventas hasta programan la llamada. Es estar secuestrado pagando un mal servicio y sin poder negarse.

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  Oscar Alzate (@oscar_alzate) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  Saludos @Tigo_Colombia: esperamos estén bien, porq en #Medellin, en sector #Suramericana, la estamos pasando mal. 24 horas sin Internet, telefonía, sin Tv. Perjuicios para trabajar, distraernos, etc. Ya está bien de una grabación q se repite y no dice nada. #Quemalservicio

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  𝔇𝔞𝔫𝔦 (@KinkyNastyBoi) reportó hace 4 minutos

  Teleparceros si se quieren un poquito nunca contraten con @Tigo_Colombia hogar, de verdad la tortura que he tenido que vivir esta semana no tiene nombre, la pérdida de tiempo, plata y energía no tiene nombre, el peor servicio al que he accedido en mi vida jaj

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  Mario Perdomo (@Marioe97) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Por eso he enviado mensajes por este medio, como voy a marcar a ese número si fuera del país el celular no me funciona, para eso pagué roaming pero no sirve, no coge ningún tipo de señal.

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  Mauricio Castillo Pérez (@MaoCastilloPe) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia no soluciona problemas en su servicio de roaming y llevan 4 días dando vueltas. Perjudican a las personas que viajamos internacionalmente @sicsuper

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  glaymer (@glaymerGG) reportó hace 8 minutos

  tu sabes que es una mala compañia de wifi cuando no te puedes contactar a servicio por celular solo porq tu red movil es de otra compañia @Tigo_Colombia

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  El Oso (@osodeanteojos_) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper que debo hacer para iniciar un proceso contra @Tigo_Colombia por negarse a cancelar un plan que llevo intentnado cancelar hace 2 meses

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  𝘿𝙄𝙀𝙂𝙊 𝘾𝙀𝘽𝙊𝙇𝙇𝘼® (@CebollaDiego) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Necesito aumentar los datos de mi plan, ¿con quién me puedo comunicar QUE NO SEA UN AGENTE VIRTUAL?

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  magdalena salazar s (@magsasch) reportó hace 11 minutos

  Empresas MALAS y @Tigo_Colombia Después de una hora y media de espera y seis turnos antes q el mío debo reclamar por tercera vez el plan q cancelé hace dos meses; q me siguen cobrando en una casa donde ya no hay equipos xq los recogieron y ya no vivo ahí… PÉSIMOS

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  Andrea Rodríguez (@mabro0892) reportó hace 13 minutos

  Señores @Tigo_Colombia es imposible comunicarse con ustedes por teléfono para reportar un daño, desde ayer estoy sin servicio de internet @sicsuper deberían supervisar a estas empresas que se esconden de los usuarios, dónde están sus canales de atención?

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  Mich⁷🇨🇴💜 (@miahelac) reportó hace 13 minutos

  Ustedes son el PEORRRRR servicio que puede haber de telefonía @Tigo_Colombia LLEVO UNA HORA TRATANDO de comunicarme con un asesor y solo me responden las MUY MALAS IAS que tienen como contestadoras. Me quiero retirar ya!

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  Karen Molina🎀 (@Karenmolina349) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Por todos los canales atiende un robot No me sirve, necesito hablar con un asesor