¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 6 horas
Medellín	Teléfono	hace 12 horas
Medellín	Televisíon	hace 2 días
Medellín	E-mail	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó ahora desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Ministerio_TIC @Tigo_Colombia @sicsuper @IvanDuque @infopresidencia La conectividad y el servicio lo tengo claro, lo que los no prestan es buen servicio, todo el tiempo se cae!!! Y no hay solución.

• luis fernando gomez (@luifi) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia pueden colaborar con restableciendo servicio en Florida nueva desde ayer caído

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @elpaisita89 @Hurtix @Tigo_Colombia Y en la línea de ventas contestan inmediatamente pero que no pueden transferir a servicio al cliente... perversos @Tigo_Colombia . Ya @Sicresponde cómo puede ayudarnos.

• Manu (@mane9999) reportó hace 13 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @camiloparrarpo @Tigo_Colombia @Bancolombia Justo cuando más se necesitan los canales virtuales es cuando peor están funcionando, debería darles pena pero ni eso

• José Luis Pérez (@lopera9021) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Desde diciembre adquirí un plan con @Tigo_Colombia, venía pagando normal con el N° de mi linea, pero desde la fecha nunca recibí factura aunque registraron mi correo para eso, este mes no he podido pagar, no registra valor pendiente con mi linea.

• Constan - Tino (@ConstanR) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola. Necesito un asesor para agendar la instalación de un servicio cuyo contrato firmé hace días y no ha pasado nada.

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 16 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Cuál mensaje privado por Dios si no responden... desde el viernes dijeron que establecían el servicio en Itagüí y hasta el sol de hoy no hay solución ni respuestas.

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya ni teléfono hay en mi casa. La solución dijeron que era máximo a las 6:00pm. ¡ Bárbaros, qué perverso servicio !

• Jaime Andrés (@jaimeagiraldoh) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @luisyepesb @Tigo_Colombia Sálgase de @Tigo_Colombia la empresa con el PEOR servicio al cliente de Colombia. Peor que @RappiColombia con eso lo digo todo.

• Goldbug (@janusinho) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia la señal de tv de une está mala

• Erika Tobón (@erikatobonr) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hoy es un jueves "intermitente", así como el servicio de internet de @Tigo_Colombia Aprendiendo de paciencia: Inhalo, exhalo ... Y aquí vamos ...

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Desde las 2:00pm en Itagüí, se cae cada 5 minutos el servicio de internet de los de siempre @Tigo_Colombia . Ya no dan ni rabia.

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Portafolioco Hace 2 días no tengo servicio de Internet y telefonía de @Tigo_Colombia . En la línea de servicio es imposible hablar con un asesor, siempre es una grabación. Dicen que hay daño en el sector y la solución por ninguna parte.

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @elpaisita89 @Tigo_Colombia A mi es que ni siquiera me dan opción de comunicarme a asesor por ninguna parte. Todo lo limitaron a una máquina qué hace verificación el línea. @sicsuper les envié queja hace días y tampoco responden .

• Nick Ramirez (@nickrok2) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo todo el día sin servicio de televisión ni internet. El chat dice que trabajan de Lun-Dom de 8am-7pm y son las 12:30pm y no atienden. Imagino que este tiempo no me lo facturarán como dice el código del consumidor. #TigoColombia #Envigado

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia sin INTERNET gravisimo! herramienta fundamental para mi labor! Escribo al chat del wp, por DM, llamo y no hay respuesta @sicsuper @Ministerio_TIC

• FERNANDO TORRES (@AKILER01) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia ya no necesito su ayuda cancele la suscripción y ahora la mejor respuesta en estos momentos es @Tigo_Colombia y aquel ofrece mejores alternativas

• Emilio A Jiménez Z (@emilioajz) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Las cuentas de cobro las hacen ustedes sin ningún control, llevo 3 meses tratando de cambiar de plan y por fallas de su sistema e ineficiencia del personal que trabaja para su empresa, aún me siguen cobrando lo mismo, así hayan realizado el cambio de plan y sea menos costoso

• Juancho Lara (@juandlarar) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Necesito soluciones inmediatas no para dentro de unos días, el día que me solucionen el problema, ese día acepto sus disculpas. Hoy sus disculpas son lo mismo que su servicio, no sirven para nada.

• Julián Otálvaro (@julianotalvarog) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @DanielSanin @Tigo_Colombia @TigouneM @dianavilla94 Yo estuve sin servicio ayer todo el día. Tuve que dictar clases desde mi celular. Solo hasta esta mañana solucionaron. Son eternos para resolver.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• EDGAR FORERO (@edfosa) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Mi celular dice que a TIGO no le importan los usuarios, llevo 7 días esperando que me activen 2 lineas telefónicas cuyas Simcard, repuse por robo. No las han podido activar, y eso que son de ellos. Me tienen muy perjudicado, ya que es el sustento de mi familia.

• Carlos S (@cseveric) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Quién los entiende, hace unas horas dicen, estamos atendiendo tu caso (mentira) y ahora dicen que quieren revisar lo sucedido. Son lo peor de lo peor.

• Edwin Jaramillo (@EdwinAlbertoJa1) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Lo digo porque he estado en el llano colombiano ..en la amazonía...y la demora es que salga uno del casco urbano de cualquier pueblo y hasta ahí fué su tal mejor red móvil....allí solo sirve CLARO.. Entonces no hay que decir mentiras .....que solo se las creen ustedes mismos....

• Quijote 70 (@FrancoNAlvaro) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia el peor internet de Colombia. No adquieran esa mediocridad de servicio.

• Carlos S (@cseveric) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia Too late. Dedíquense a otra cosa, pero no sigan haciendo la maldad de tener clientes de internet hogar. Son lo peor de lo peor.

• Guetro master (@Peridzer) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia buena noche, justo hoy la señal de Caracol y RCN no está funcionando, soluciones?

• Claudia Hernández (@Claudiahm100) reportó hace 23 minutos

  @Alejo_AlvarezV @Tigo_Colombia @sicsuper No es vejez Alejandro. Es mal servicio. No deberíamos acostumbramos a eso.

• Lorena (@Lorena96707700) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia @lorspi @edwincirob Si de nada sirve, por ello mejor no digan ser los mejores y sus 8 torres si a la gente no le sirve la señal en ningún lado.

• CLEOPATRA HERNANDEZ (@CLEOPATRA_HDEZ) reportó hace 29 minutos

  Otra vez con los hp's de @Tigo_Colombia sin servicios desde esta mañana y que mandan un técnico que nunca llegó. 1 hora 25 minutos para que respondan la línea de servicio al cliente y ahora la excusa ****** es que deben cambiar los equipos pero que no los tienen.

• chucho (@chuchotrademark) reportó hace 32 minutos

  @Tigo_Colombia tengo un plan de 60 megas de internet y la velocidad que me marca siempre es de 10 megas / estoy sin internet desde hace 3 días / me dejaron esperando al técnico todo el día de ayer y el dio QUE FALTA DE RESPETO