¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tigo en Medellín, Departamento de Antioquia 12/31/2025 19:15

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (26%)
Corte Total (11%)
Wi-fi (8%)
E-mail (3%)
Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado, Bello y La Estrella.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	ayer
Envigado	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

Sergio Builes (@builes_sergio) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia me tienen sin mis servicios hogar desde las 11AM. He llamado a servicio al cliente dos veces, las dos 20 minutos cada llamada y no contestan, ¿entonces? Que tal que no estuviera al día en mis pagos.
Juanerge Hung (@paramebola) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
INVITO a @Tigo_Colombia a que le de una clase a @InterCliente de como se debe tratar y administrar un servicio de televisión e internet y aprenda de como dar un buen servicio de calidad como se merecen los venezolanos
Lina Tobón (@linamatote) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
La belleza de @Tigo_Colombia 🤩: más de un 1 mes para instalar servicio hogar. Llegan los técnicos, instalan todo y ya ajustan + de 4 horas acá, sin hacer nada porque no les dan respuesta para codificar los equipos. Ni a sus propios funcionarios les dan respuesta. ¡🤡!
María Isabel Marín (@isamaima) reportó hace 7 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Señores @Tigo_Colombia a qué teléfono los puedo llamar desde mi celular que no es TIGO. Es para servicio al cliente, no tengo teléfono fijo y no encuentro a qué línea hacerlo. Gracias.
Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Dejen de poner promociones por todos hptas lados y mejor presten buenos servicios... 😡 @sicsuper qué hubo pues, regulen esta empresa; los que estamos nos queremos pasar por el pésimo servicio y por el robo de pagar por nada, y ellos queriendo captar más gente, ¡trabajen!
nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 22 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia @TalCualOficial Pues hasta ahora el servicio sigue peor y la factura igual. El día 30 abril vino un técnico y dijo lo de siempre la infraestructura esta es las 4 vez que escalan la novedad sin respuesta
Ariel Ochoa A.🇨🇴 (@Ariel8a) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Qué dolor de güevas ese servicio al cliente @Tigo_Colombia, esas llamadas a la línea se quedan mudas, cobran equipos que ya recogieron 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Sarita Rios G (@saritariosg) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
La señal de @Tigo_Colombia en mi cel pésimaaa
Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia a parte de ladrones, de prestar pésimo servicio, son mentirosos y la orientación al cliente en el 🍑 🙄 Dicen una cosa y al otro día cambian de opinión, roban los datos, cobran dos veces, ¡Ay, no! Deberían cerrar esta hp empresa @sicsuper
Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Otra nueva semana y una más donde @Tigo_Colombia presta un servicio asqueroso y la @sicsuper tampoco hace ni 💩
Señorita ... 🌷 (@FernandaD0228) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia SE HA VUELTO EL PEOR SERVICIO DEL UNIVERSO. GAS. SON LO PEOR💩💩💩💩💩
Luis Torres (@Luistorb) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Vienen a "Arreglar" y desconectan los servicios de los otros operadores.. que se hace en ese caso 🤔🤔 @Tigo_Colombia @sicsuper
nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 41 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia @TalCualOficial Pues mi servicio desde que lo pedí se mantuvo intermitente y lo q dijo la operadora q se debe a tercero y por tal me toca pagar la factura completa, lo cual no es justo por el servicio tan malo.
FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia estoy cansado de llamar cada mes, esperar dos horas ó más en linea y luego tener que ir a una oficina a validar la solicitud de corregir errores en facturación, es el colmo!, una empresa que vende imagen de tecnología y solo es eso imagen, servicio cero. @sicsuper
𝒱𝒾𝓋𝒾 𝒜/𝒩ℊℯ𝓁 ツ (@Viviangel16) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Hola yo aquí mirando nunca me había percatado que por el servicio de ustedes de internet de solo 30mb en estrato 2 estoy pagando $61.750 y en otros operadores me ofrecen por 100mb un precio de $62.500, voy a considerar pasarme, me siento tumbadisima 🥺🥴
Dubal Papamija Muñoz  (@DubalPapamija) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia solicito me indiquen por que un cobro de un servicio que quitaron desde el mes de febrero, me hicieron pagar marzo y ahora quieren que también les pague abril??
David Henao (@Bard0ck) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia sin internet desde las 10 am de hoy, soy plan Corporativo. ¿Algún tiempo estimado de restablecimiento de servicio?
Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 50 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia @OConchaa @ClaroTeAyuda Yo no tengo queja alguna, por el contrario estoy dando mi testimonio de que la señal de ustedes es la mejor
Conrad (@SergioC99866366) reportó hace 53 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@OConchaa @ClaroTeAyuda Hombre no pueden pedirle mejor servicio a una compañía que todavía tiene tecnología 3G y 4G, por lo menos en @Tigo_Colombia la señal es LTE, yo cuando estuve en Claro duré una semana, es obsoleta esa señal
Simón Cuartas 🏳️‍🌈 (@scuartasr) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia, ¿qué es lo que sucede con sus servicios hogar en Envigado? Desde hace más de doce horas varios vecinos y yo tenemos problemas técnicos. ¿Cuánto tiempo más?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Gustavo Gonzalez (@gongustavo0506) reportó hace 10 segundos
@Tigo_Colombia Muy buena publicidad pero la realidad es que la señal de telefonía móvil en el País es de las peores, hay regiones dónde en kilómetros no se encuentra señal incluso aquí en Bogotá es lamentable que pase esto
Darwin Granados (@darwinja007) reportó hace un minuto
@Luloberta @Tigo_Colombia Ese internet es más lento que el 3G
Joann Herrera (@unfandeliv) reportó hace 4 minutos
@Tigo_Colombia Llevo horas intentando comunicarme con servicio a cliente y siempre me cortan las llamadas, que servicio tan deplorable, debería cancelarlo.
Santiago Solarte P (@S_Solarte16) reportó hace 5 minutos
@inana_namu @Tigo_Colombia Hey lo peor es que nunca responden estos care ******, ojalá los sancionen. 😠
calle pero elegante 🕸 😷 (@ama_d_casa) reportó hace 7 minutos
@sicsuper Es con la empresa @Tigo_Colombia aproximadamente cada 15 días fallas en el servicio, telefonía, tv e internet. Es muy frecuente, desde hace rato se presentan fallas y la solución son mensajes por Twitter y ya, quien controla la calidad del servicio de estas empresas?
Luis Alberto Florez (@luisflorez11) reportó hace 11 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar
@Tigo_Colombia cordial saludo ¿Cual es el procedimiento para cancelar un suscripción de un servicio que se tiene contratado con ustedes? ¿Y se puede hacer de forma virtual?
Tata Valero (@Tatager) reportó hace 13 minutos
@Tigo_Colombia Tuve este operador y es de lo peor que hay. Además, al cambiarme de operador me bloquearon el celular y ahora quieren que compre una SIM de ellos para poder desbloquearlo, es absurdo!
Mathilda (@Luloberta) reportó hace 13 minutos
@darwinja007 @Tigo_Colombia Siiii! El que lo quiso poner fue gerardo y aquí estamos pagando las consecuencias de su mala decisión. En estos días vamos a cancelarlo, es más el tiempo que el internet no sirve que el que sirve
CamiloDiazP (@JDIAZ333) reportó hace 14 minutos
Buenas tardes @Tigo_Colombia que pasa con el servicio de Internet, telefonía y TV en Copacabana - Antioquia, no hay servicio desde las 7 am @marcelocataldo
Jaime⚽🏀🇨🇴 (@JAndres33) reportó hace 15 minutos
@Tigo_Colombia Cuál hptas si sólo ponen a contestar al bot de ****** ese. Ojalá les caiga una multa por inservibles. Tras que es bien caro el servicio, no sirven para ******. Desgraciaos.