¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (50%)
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Teléfono (28%)
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Wi-fi (10%)
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Corte Total (8%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Envigado.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Teléfono | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Corte Total |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:
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Paola España Press / Comunicaciones Estratégicas
(@PaoEspanaPress) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia otra vez tengo problemas!!! Necesito urgente solución! Gracias
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Enmanuel.Rendon
(@Enmanuel_rendon) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@santiagorendon @chichoelmalo @Tigo_Colombia No les mencionen la palabra cancelar plan porque automáticamente se corta la llamada @Tigo_Colombia
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Erika Tobón
(@erikatobonr) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Definitivamente el servicio de call centrer de @Tigo_Colombia es de lo peorcito que hay. La gente que contesta es hasta querida, pero nunca pueden ayudar a los problemas que uno tiene. Sigo esperando que en 72 horas me asignen una cita de visita técnica. Van 96 horas y nada
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Johnny Pavas
(@johnny_pavas) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Ahí como cuando #TIGO Medellin te deja sin teléfono fijo hace más de un mes. 1º Mienten diciendo que hubo robo del cableado, luego dicen que es que hay que migrar de tecnología porque no van a dar más soporte a esta
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Henry Landazàbal Medina
(@hj_lm_7) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Si antes el servicio al cliente de @Tigo_Colombia era malo ahora es pésimo. Se tenía que decir y se dijo.
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Diego Mejia Ospina
(@DiegoMejiaO) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia que triste que uno quiera pasarse de plan en el hogar y ppr factibilidades técnicas no se pueda..... y pense que en el sector donde vivo si era posible... pero no.
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Cristina
(@crispetinbiris) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia hace más de un mes estamos sin línea telefónica y no dan solución. Ya vamos en recurso y dan la misma respuesta desfavorable. Y creo que no soy la única ciudadana con el mismo problema @sicsuper
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Oscar Correa
(@padrino8310) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia el día que se empiece atacar la corrupción en #Colombia ese día desaparece @Tigo_Colombia. ( gonorrea de servicio y las cuentas cada vez más altas... )
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Laura
(@LegardaL) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@katkrupp @MovistarCo Yo casi 1 mes. Y supuestamente me respondieron por el inbox de acá y también se demoran en responder y más porque dije que queria q me bajaran en plan! 😂🤣 En cambio @Tigo_Colombia si responden mas rápido
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Cristina
(@crispetinbiris) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@LauraMocMocGP @Tigo_Colombia Yo estoy en las mismas. He hecho, solicitud, queja, petición y ahora estoy en recurso y no dan solución
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Maria C.
(@mcamilaev) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Hemos tenido inconvenientes con el contrato de televisión y telefonía por un error de ustedes. Llamamos a pedir una solución y siempre nos cuelgan el teléfono, a parte de que nos dejan esperando más de media hora.
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Maurow Feliz✨
(@MaurowFeliz) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@CRCteresponde @Tigo_Colombia @CRCCol @sicsuper @AlcaldiadeMed @MinTIC_responde ¡#GraciasTotales @CRCteresponde por el interés! Nos comentaron después de tres semanas que era un problema de facturación tras tres citas de revisión canceladas, a lo cual hicimos solicitud de otro servicio en tres ocasiones y siguen sin una respuesta ¡Atento a recomendaciones!🙏🏽
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miguel jacome
(@jacomecastro) reportó
desde
Sabaneta, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia @pauladiaz98 Llevo 2 meses llamando a ese número y nada que servicio tal malo
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Andrea Caldas 😁😍
(@andrecaldas26) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@MeliP_2 @Tigo_Colombia Tengo una vecina con el mismo problema tuyo, con la desventaja que a ella ni le contestan 🤷
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Ash Moncada
(@Ash_2126) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@CharlesMarilyn @ClaroColombia Pero no cometa el error de irse para @Tigo_Colombia son miedosos de deshonestos.
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Jennifer P
(@jenn781) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia no contestan sus líneas, por chat es imposible la atención, tengo problemas con el internet...pero la factura llega completica
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Enmanuel.Rendon
(@Enmanuel_rendon) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@andresgaleo @chichoelmalo @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia solo hay quejas para ustedes, cómo nosotros hay muchas personas en la misma situación y no dan solución de nada, mas seriedad con los que los mantienen
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JJ Osorio
(@jhonjaimeosorio) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Terminó mi angustia. Nuevamente tengo internet. De buena calidad. Es de @Tigo_Colombia No fue fácil. El servicio al cliente telefónico es terrible. Son tareas que no se deberían tercerizar. Debo reconocer que los muchachos del Twitter ayudan. Nunca cambien.
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DianaArboledaCano
(@DianaArboledaC2) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@QuinteroCalle @luisbernardov que hacer con @Tigo_Colombia Que no presta servicio de Internet en zona rural de Medellín, pues aducen falta de cobertura.
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Carlos Nieto
(@mouseonfridge) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia señores, muy mal que me corten la llamada cuando se supone que tengo minutos ILIMITADOS!!!
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Natalia
(@NatyGarciiaP) reportó
Qué servicio tan ****** @Tigo_Colombia
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Andres E Cardona Montoya
(@PostCameras) reportó
@LaAbejota @juangotango @Tigo_Colombia Son lo peor de lo peor. Yo cancelé todo con ellos. Pásate ya a otro operador, es la única solución.
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𝙻𝚄𝙲𝙸𝙰 𝙵𝙾𝙽𝚃𝙰𝙻𝚅𝙾 𝙲𝙴𝙿𝙴𝙳𝙰🪬
(@LuciaFontalvo) reportó
@Tigo_Colombia Las cosas como son. Nunca me quejo y tengo con ustedes 9 años con la misma línea y el mismo plan, tengo muchísimos privilegios y demás, pero estos últimos 3 días la señal ha sido desastrosa. Espero me solucionen pronto.
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Jhon Dávila
(@Jhon7608andres) reportó
@Tigo_Colombia @sicsuper @PGN_COL Y ese enlace es una falta de respeto por que la plata se la paga una persona y lo mínimo que espera uno es que una persona lo atienda si no tienen como pagar una con mayor razón doy por cancelado el servicio.
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Pilar Barreto
(@mariap622) reportó
@Tigo_Colombia ustedes me brindan información para tener portabilidad con ustedes ya que @MovistarCo no me soluciona mi problema con su red móvil.
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Alex.
(@alporto_) reportó
Que asco dan ustedes con su servicio de tv. @Tigo_Colombia
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Ana María Betancur J
(@LaAbejota) reportó
@Tigo_Colombia Que pereza @Tigo_Colombia el peor servicio que hay de telecomunicaciones, llevo tres días tratando de "registrar" un segundo decodificador para poder ver el plan, que además pago a tiempo. Para poner las quejas y dar solución si no están, 😡 mejoren el servicio al cliente.
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Ronald Fabián Cocomá
(@CocomaFabian) reportó
@HELIODOPTERO @ETB Ocurre algo similar con @Tigo_Colombia, cancelé mi servicio y tres meses después me siguen llegando facturas, el radicado de la cancelación aparece como cambio de domicilio 😡😡🤬
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Andres E Cardona Montoya
(@PostCameras) reportó
@LaAbejota @juangotango @Tigo_Colombia Claro. Los llamé y al otro día ya estaban instalados los servicios. Con Tigo, en cambio, hice la solicitud con un mes de anticipación, ya que me iba a cambiar de domicilio y aún así, tuve que ir a una oficina y dedicar dos horas, porque la orden de instalación "no aparecía".
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Jhon Dávila
(@Jhon7608andres) reportó
@Tigo_Colombia @sicsuper @PGN_COL Atento a que si no hay servicio si ni siquiera han hecho el traslado y lo hice por esta herramienta que no sirve