¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, La Estrella y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 10 horas
Medellín	E-mail	hace 18 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• SHARON IBAGUE (@SDibague) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia queriendo trabajar desde la casa y nada que arreglan el fallo en el Sur de Medellín. Por favor arreglen rápido la red, nuestro trabajo depende de ustedes.

• Clara V. Gallego (@Clara_Gallego) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia no entiendo cómo no cancelan un mantenimiento de sus redes teniendo en cuenta que todos estamos trabajando desde las casas. Por favor, ustedes hacen parte de la solución y lo están complicando todo. Nos dejaron hoy sin Internet. Absurdo 😡

• Víctor López (@VictorLopezMon) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MatteoCm_ @Tigo_Colombia ....exacto!! Y súmele ninguna línea de atención al cliente funciona

• Alejandro Zapata 🌎🌍🌏 (@A_ZAPATA_A) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Gracias @Tigo_Colombia! Fueron 5 horas sin internet ni teléfono. Ya el servicio está restablecido. Ojalá que en estos tiempos de teletrabajo estén mejor preparados. Saludos!

• Ivan Luna Diaz ❤️ (@IvanLunaDiaz_) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ofrece algo en ventas y cuando va a instalar el servicio sale con otra cosa... @MinTIC_responde @Sicresponde @CRCteresponde

• LuisFe Zapata (@zetadel91) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El trabajo más improductivo del mundo desde la casa con ese puto internet de @Tigo_Colombia cayéndose cada 10 min 😡

• Nohelia (@nohelitalu) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @LaRepelente @Tigo_Colombia Y el servicio al cliente es NEFASTO!!!

• Elkin Echeverri (@eecheverri) reportó hace 27 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Estudiantes bajos recursos m cuentan q no pueden estudiar remoto x no tener datos Invito operadores abrir planes gratuitos este periodo @marcelocataldo @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia @Ruta_N invítamos tambien compartir WiFi en su barrio Reguemos la voz! @QuinteroCalle

• Yolanda 🐝 (@abejamielera_) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Holi @Tigo_Colombia ustedes no se cansan de ofrecer un mal servicio. Mi cuñado programó cita para el 5 de marzo para internet y tv, fueron y no pudieron instalar, reprogramaron para hoy y los pusieron a esperar toda la tarde y no fueron, no avisaron, como es costumbre en ustedes.

• Tatanperonomejia🏍️ (@PaperHeroJG) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @egocadavid @Tigo_Colombia Ha estado caído desde ayer, esperemos sea solucionado rápidamente.

• D A N I E L • G A R C Í A (@danielc_gm) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia, en estos tiempos en donde el #TeleTrabajoEs crucial, no es posible que existan fallas en el servicio. Por favor su intervención #urgente, se van a cumplir 24 horas sin servicio en el sector de Rodeo Alto en Medellín. Por favor RT.

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia señores de TIGO por que es tan difícil cancelar un servicio con ustedes atravez de su chat de la app mi TIGO me dicen que espere, espero por mas de 30 minutos y me dicen que como no saben de mi el chat ha finalizado, puedo cancelar el servicio por este medio

• Rafael Yepes (@RafaelYepes) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El servicio de internet deberia ser un servicio Público vigilado por la @Superservicios. No hay suficiente competencia y la calidad del servicio es muy mala. Ahora justo en la epoca de teletrabajo se me cae el internet de @Tigo_Colombia como es costumbre todas las semanas

• Nohelia (@nohelitalu) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Yo era defensora de los servicios de tigo hasta el 1 de marzo de este año, las soluciones de servicio al cliente son perversas y no asumen sus responsabilidades porque no tienen registros de las llamadas @Tigo_Colombia

• jaimealbertooyola (@jaimeoyolaa) reportó hace 44 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Que mal servicio de @Tigo_Colombia no atiendan por ningún medio @IvanDuque @sicsuper @Ministerio_TIC

• Lina Ma Hernandez Ca (@LinaMaHerCa) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Teleantioquia Ayúdeme con @Tigo_Colombia que me tienen si servicio llevo 31min y nadie responde y aparte no puedo ver su trasmisión

• Juan Sebastian (@jusemohe) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Mensaje interno enviado. Ojalá exista solución porque ya es reiterativo el inconveniente.

• Lú (@Evytay) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Mucho estamos intentando hacer teletrabajo pero con el servicio de internet hogar de @tigo_colombia es imposible

• ★hernan gil  (@hernangil19) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ombe no se den pantalla con esas imágenes... ya que el servicio está mal... desde anoche se daño el internet y la televisión... estoy en teletrabajo pero por culpa de ustedes no he podido hacer nada y los niños estudiando virtual 👎🏻👎🏻👎🏻 @AlcaldiadeMed @QuinteroCalle

• Juan Sebastian (@jusemohe) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia He dado respuesta a ese mensaje porque esa solicitud no me es efectiva. Gracias.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• La mejor en lo que hago.. (@LALYSAMFCE) reportó hace 14 segundos

  @Tigo_Colombia URGENTE necesito que un asesor fijo y móvil se comuniquen conmigo la línea 118 no sirve..... Es urgente por favor

• Jennifer Soto (@copse2018) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia me corta injustamente el servicio por supuesta mora y no es posible reclamar porque su servicio al cliente es pésimo. Han afectado todo mi día laboral

• Dra Dianyta✝️#Quetadeencasa (@Diana55287278) reportó hace 3 minutos

  @MaLejaDiaz12 @Tigo_Colombia Yo pongo a claro a sufrir una semana y me mandan mil mensajes

• Éricka (@duartericka) reportó hace 5 minutos

  La app de @Tigo_Colombia está fallando horrible!!! Hice una recarga y me dice que tengo 0….. todo mal!!!! 😠 ahora si a cambiar de operador 😒

• Jhon Jaime Alméciga (@AlmecigaJaime) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Noooo.... Con vosotros es imposible. Tengo una línea en prepago y me llamáis para ofrecerme un plan que se adapta a mi presupuesto y después de una semana, aún sigo esperando que pasen mi línea a postpago (que en realidad es un prepago también).

• Camilo (@Sebastopol01) reportó hace 8 minutos

  Adiós @Avantel_sas, que mal servicio. Vamos a ver como me va con @Tigo_Colombia

• Vanessa Bustillo (@vaness_bf) reportó hace 9 minutos

  Que robo el servicio roaming de @Tigo_Colombia 😠

• Mar Restrepo (@marialamar18) reportó hace 10 minutos

  Como cuando una paga más de 200k de factura pero tiene que llamar cada 3 meses porque a @Tigo_Colombia siempre se le cae el servicio. 👍🏼

• FernandoNN (@FernandoN697) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Es es decepcionante el servicio de Posventa que manejan ustedes, han quedado en visitarme 2 veces y nunca llegan, llevo mas de 15 días con mi teléfono fijo sin funcionar y es mi fuente de trabajo y ustedes no solucionan... Que mal servicio el de TigoUne

• Dora Osorio (@DoraOsorio) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper Buenas noches.Tengo contratado con @Tigo_Colombia el servicio de telefonía fija, internet hogar y televisión en un paquete de pago mensual, con cargo fijo, pero desde diciembre el valor de la factura viene incrementando mes a mes y ni en la factura está claro porque el incremento