¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 8 horas
Medellín	Teléfono	hace 16 horas
Medellín	Teléfono	hace 17 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
La Estrella	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Natalia ♔ (@nataliarm09) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya son 4 días sin internet. El servicio de ustedes es INCREÍBLEMENTE malo!!!

• Carlos Londoño (@calondonoe) reportó hace 6 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Busco proveedor de servicios de TV, internet y telefonía(opcional) para empresa. Solo 2 condiciones 1 Buen servicio 2 Buen servicio al usuario @ClaroColombia @MovistarCo @DIRECTVCo @Tigo_Colombia esta descartado llevo más 24horas sin servicio sin saber que pasó y nadie responde

• Carlos Londoño (@calondonoe) reportó hace 7 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Que puedo hacer si el proveedor no quiere aceptar la cancelación de servicios y se excusa en el sistema caído a la espera de otro periodo de facturación. Y llamar para ese proceso lo tornan extenso con fin que el usuario desista de cancelar #CRCteOrienta @Tigo_Colombia

• visy🌺 (@visyalava) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Jajajajajajajajaja ni a bala voy a cambiarme de móvil éxito no quiero tener nada que ver con ladrones como Uds. Igual ya se me han robado saldos de un mes a otro claro con Uds y sus mañas aprendieron rápido la tarea que asco de operador son gas.

• Manu (@mane9999) reportó hace 18 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @gugonzar @tigoune @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Yo aquí en Santa Elena porque es la única opción que tengo, un mal necesario

• Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia uno paga un plan para tener internet, no para que esa mierda mantenga caída 🤬🤬

• Carlos Londoño (@calondonoe) reportó hace 20 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Por favor un acetaminofén para @Tigo_Colombia que se cayo y se dio duro nada que reacciona y uno como un @#$%& pagando por un servicio que ni se dignan a informar que pasa.

• Natalia ♔ (@nataliarm09) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Que pésimo servicio! Llevo 3 días sin conexión a internet y tampoco me dan solución en la línea del Servicio al cliente! 🤨

• Leonardo Escaño (@Leonardo_Escano) reportó hace 23 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @alejandrojara99 @Cerochanchullos @Tigo_Colombia Dicen que solo cuando hay una intermitencia o desconexión total por 48 horas contadas a partir de la llamada de reporte

• Carlos Londoño (@calondonoe) reportó hace 24 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Si el prestador de servicios falla y me deja 1dia sin servicio y no informa, puedo reclamar daños y perjuicios por ese día que no prestó de forma oportuna el mismo #ComunicadosComoEs @Tigo_Colombia

• Leonardo Escaño (@Leonardo_Escano) reportó hace 27 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia quince días de intermitencia en el servicio de Tv e internet y nada que solucionan, espero que el cobro de la factura se haga de manera parcial, no es justo pagar una factura completa por un servicio mal prestado

• Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @jfdibe @MovistarCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia Pero lo barro de tigo es su señal limitada 😢

• Andres Felipe Posada (@posada85) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia En realidad no creo que se pueda resolver, la velocidad de subida que uds ofrecen es pésima, y al ocupar toda colapsa la de bajada y no se puede no descargar una foto de 90kb. Solo era una duda porque pasaba eso.

• Carlos Londoño (@calondonoe) reportó hace 38 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Ceballos_45 @sicsuper @Tigo_Colombia Más de 24horas sin servicio y nadie responde o dicen que pasó. amigo @Ceballos_45 te aconsejo comenzar a llamar otros proveedores porque no se sabe hasta cuando solucionarán el asunto y va para largo

• Carlos Jaramillo (@cjaramillo29) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ya regresó el servicio de internet a mi casa. Gracias @Tigo_Colombia

• Shako (@shakoelsh) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia El peor servicio al cliente , ni base de datos le funciona. Además del mal servicio del internet fijo y creo que más problema es salirse 🥳

• Carlos Londoño (@calondonoe) reportó hace 47 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Algún usuario que tenga de @Tigo_Colombia que nos diga que está pasando que se lleva más de 24horas sin servicio TV, internet y telefonía.

• Sebastian CM (@Sebas_ANacional) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Me podrían colaborar con un reporte de un daño, con los Buenos días!

• Mauricio Ballesteros (@MauBallesterosG) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @elkinhernanha @Tigo_Colombia @gusgomez1701 La solución es clara: @ClaroColombia

• Carlos Londoño (@calondonoe) reportó hace 51 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia sin servicio de TV, internet y telefonía más de 8horas, si es posible restaurar servicio o para ir buscando quien si pueda prestarlo.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sandra Cortés J (@SandraCortesJ) reportó hace 3 minutos

  Quiero preguntar a @Tigo_Colombia qué ha pasado con el servicio en Gachancipá, Cundinamarca. Mal el servicio en voz y datos desde el 10 de junio y no he tenido solución efectiva (tengo 3 líneas todas con ese problema)

• Luisa Palacio (@LuisaPalacio88) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Otra vez sin servicio, ya ajusté 24 horas sin nada. Ya cada mes es lo mismo. Y lo peor ya no hay servicio al cliente solo máquinas

• isa (@marstreet_) reportó hace 14 minutos

  Hola @Tigo_Colombia pagué Roaming internacional y no me permite llamar a ningún destino. Me urge usar mis minutos, por favor me ayudan.

• Paola Jimenez (@Paolajimenezb) reportó hace 14 minutos

  Cómo es posible que @Tigo_Colombia de manera arbitraria me asigne un plan que nunca escogí y cómo si fuera poco ya fui hasta sus oficinas para que me asignen el que YO escogí y tampoco. @sicsuper

• Carlos Garcia♣️ (@Carlos333Garcia) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Llevabamos mas de un dia de servicio y hoy que vuelve el internet está mas lento de lo normal.

• DavidVega (@Dafer_v) reportó hace 16 minutos

  @itaucol @Tigo_Colombia Hola @itaucol tengo un problema al redimir un beneficio de Dafiti de una anterior campaña, el cual me lo han deshabitado del mi portal, ¿me puedes ayudar?

• Juan Diego Marín (@Juandos23) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia cómo es posible que hoy me dé cuenta que tengo una deuda con ustedes hace 500 días por un cambio de plan que hice en el 2020 y nunca me habían notificado de la factura pendiente? QUÉ FALTA DE RESPETO! Necesito me aclaren esto ya que aparezco reportado en centrales

• Cr Camilo (@Crcam123) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia @MovistarCo necesito pasarme con ustedes ya que @ClaroColombia me corta las llamadas cuando trato de poner una queja o hacer un soporte técnico para mí celular 😔

• W°̩££°̩∂M ＿〆(。。) (@wmartinez15) reportó hace 19 minutos

  Que impotencia tan hpta su nefasto servicio al usuario @Tigo_Colombia

• Ricardo Jose (@Ricardosf29) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia @CRCteresponde @marcelocataldo Este inconveniente ya lleva 5 dias y es un problema de su plataforma y no dan muestra de voluntad de dar una solucion.