¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 12 horas
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Solicito remisión completa de estudio desde que soy usuario TIGO, las quejas realizadas, los días sin servicio y las llamadas telefónicas grabadas por ustedes, esto lo debe conocer la opinión pública, ustedes no descuentan de la factura el tiempo del servicio no prestado

• Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ustedes prestan un Mal servicio .que descaro y cobran Como SI fuera de primera

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Miremos si su base de datos es tan buenas y tienen guardada toda la trazabilidad de sus clientes, solicito esa información para ponerla en conocimiento de las entidades de control, ustedes incumplen el contrato de prestación del servicio y se quedan callados, la factura sigue iga

• Eli (@jugodetomateA) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia por qué me siguen cobrando un plan que ya cancele 😡

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia El usuario o cliente debe ser su razón de ser, ustedes no descuentan los días de la no prestación del servicio, por esa razón solo cito todo el estudio de mis quejas con números de radicados y que me envíen comprobantes de las compensaciones o descuentos recibidos

• Pipe Piedrahita (@juanfelipep) reportó hace 10 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  Oigan @TigoUneCol me tienen sin internet el módem se quemo. Llevo 1 mes detrás de ustedes y dicen por la situación en bello no hacen nada. Intente mejorar mi plan ( mas dinero para ustedes ) y ni así

• Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ustedes El colmo Toda la noche y parte de la mañana sin internet sin telefono en casa y sin television . Cuando van a dar un Mejor servicio por que cobran igual y no descuentan cuando fallan Las cosas. La Calle 54 #40_58 varios Apartamento sin esto. Sera a ver sin en Claro.

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Verifiquen mis quejas CC 71744964 Carlos Santiago Ramírez Arias móvil 📱 3113091388 y actúen de manera correcta, ya se elevó la queja o reclamación espero la información, mientras tanto sigo por redes sociales informando a la comunidad de mi problema para que ellos también actuen

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @NoticiasRCN @CaracolTV @Teleantioquia @Telemedellin @Periodico_Gente @Ministerio_TIC quien supervisa prestación de servicio de TIGO hoy 9 dias sin servicio de televisión y Internet. Donde están los organismos de control, la factura llega por el mismo valor del mes

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Que falta de respeto 😠 9 días incomunicado y lo peor en mi celular tengo plan de TIGO también, jajajaj que ironía, toco pasarnos a claro, pero las recomendaciones de los usuarios de Claro son muy buenas en cuento al servicio, espero me den respuesta oportuna por parte de ustedes

• LIZA (@liza06maru) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia No me hablen de TIGO que me va a ENLOQUECERRRRRRRRRRR.. Ir a una oficina hoy y decirme "yo creo que ese ERROR lo hicieron intencionalmente". No hay derecho.

• Juan Diego Bedoya (@juanbedoya73) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @TigoUneCol una ayuda pues para mi amigo, tres días sin servicio y sin respuesta es vergonzoso.

• maria Camila (@fabermc) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @TigoUneCol qué servicio tan malo pero re malo llevo más de 20 minutos en. La solución de mi internet y los asesores se desconectan ...@MinTIC_responde cuando tendrán en el ojo a TigoUne. Mal servicio y pronto pago

• Johana🦉 (@Johanamil) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El peor servicio de toda la ciudad de #Medellín es y será @TigoUneCol 😡😡😡

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @monto40 @WRadioColombia Saludos cordiales hoy domingo, para reportar @Tigo_Colombia 9 días sin servicio de televisión y Internet, sería bueno que la @WRadioColombia llamara a la línea de servicio al cliente para tocar este tema, la factura llega por el mismo valor siempre.

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Eso es mentiras llevo 9 días sin servicio de televisión y Internet y el celular también que es full datos presenta problemas

• Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @TigoUneCol Por favor que pasa todos Los dias esta El servicio malo. Estamos sin TV sin Internet y sin telefono fijo , es recurrente El Mal servicio en la Calle 54 con la 40 en El Barrio Boston Medellin es repetitivo esto . Soluciøn por favor.

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Solo pido la trazabilidad de las reclamaciones, audios de las llamadas y quejas para proceder legalmente con abogado, 10 días mañana sin Internet y televisión y no pasa nada, cuantos usuario se quedan callados, yo por lo menos las redes sociales las tengo en Candela.

• Isabel Tobón (@IsaTobon) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @susivallejoa @TigoUneCol Esto ya está volviéndose pan de cada día. Somos muchos los inconformes con @TigoUneCol NO MAS ESE PÉSIMO SERVICIO. Necesitamos soluciones duraderas.

• Miguel Teheran (@Mteheran) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @alejandronanez @TigoUneCol Lo peor es que tenia claro y estaba peor, ya no se que hacer

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• •L o r e n s • (@soymusica_) reportó hace 8 minutos

  Me tienen harta, nunca sirven hey y no dan respuesta de nada @Tigo_Colombia

• Eddy Paladines A ® (@EddyPaladinesA) reportó hace 20 minutos

  Pasa algo con la señal de @Tigo_Colombia hoy? estoy en mi casa y solo tengo 2 líneas de señal donde normalmente tengo full. #Tigo

• Capitan Centella (@CallMe_Cuyabro) reportó hace 21 minutos

  les comento .. me cambie de operador porque era un poquito malo y caí en @Tigo_Colombia que todo parece indicar que es peor. llevo una semana esperando una #portabilidad jajaja nadie sabe lo que tiene hasta que lo cambia ... jajaja

• M (@martigonza) reportó hace 23 minutos

  ¿Cómo es eso que para que @Tigo_Colombia me solucione el problema que tengo con sus datos y no me deja navegar tengo que dar la fecha de expedición de mi cédula? Y que sino doy ese dato no me ayudan. Qué **** atropello.

• Carlos F Silva (@NecesitoUnNick) reportó hace 24 minutos

  @womcolombia @Tigo_Colombia Y pues que les puedo decir, si no cumplen ni lo que uds dicen, porque con la llamada me dijeron que no aplicaba para el descuento del 20%, a pesar de recibir correo, qué garantías tiene uno que "vayan a cambiar" si salen siendo igual que los otros operadores pero con peor señal.

• Quijote 70 (@FrancoNAlvaro) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia Si les preocupa deberían prestar un servicio de Internet de calidad. Pero no es así. La peor decisión es haberme metido con su mediocre compañía

• Quijote 70 (@FrancoNAlvaro) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia Y como si fuera poco manejan publicidad engañosa. Ofrecen humo porque después que usted firma un contrato ya está jodido. @Tigo_Colombia es la peor opción del país.

• Juletzy P. Amaya A. 🌴🌞⛵🍌 (@La_Amayaa) reportó hace 28 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  @Tigo_Colombia Yo necesito hablar con alguien y Liza no me ayuda mucho

• Lufhoy (@lucasflorezhoyo) reportó hace 29 minutos

  @Tigo_Colombia no está sirviendo el servicio de internet . Nos pueden ayudar con esto

• sandra😈 (@sandrajuniorist) reportó hace 30 minutos

  @Tigo_Colombia señores llevo 25 minutos esperando q me pasen al área de cancelación, porq ya no quiero tener sus servicios y no contestan , no voy a pagar más facturas, ya puse una petición vía web @sicsuper ojo con las artimañas q utilizan para q el usuario no se retire.