¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tigo en Medellín, Departamento de Antioquia 01/26/2026 13:15

enero 26: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 10:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (28%)
Wi-fi (9%)
Corte Total (8%)
E-mail (3%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Envigado.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 14 minutos
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

Nohelia (@nohelitalu) reportó hace 27 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@LaRepelente @Tigo_Colombia Y el servicio al cliente es NEFASTO!!!
Juanito Pérez (@juan970911) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
MARICA TENGO 30 putas megas de internet y @Tigo_Colombia me ha hecho quedar mal en dos reuniones de mi trabajo 🙃🙃🙃
Jader Ovalle (@jaderoriginal) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia se cayó el internet y la tv en loma de los Bernal Belén... Que pasó ahí...
LuisFe Zapata (@zetadel91) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El trabajo más improductivo del mundo desde la casa con ese puto internet de @Tigo_Colombia cayéndose cada 10 min 😡
SHARON IBAGUE (@SDibague) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia queriendo trabajar desde la casa y nada que arreglan el fallo en el Sur de Medellín. Por favor arreglen rápido la red, nuestro trabajo depende de ustedes.
Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia señores de TIGO por que es tan difícil cancelar un servicio con ustedes atravez de su chat de la app mi TIGO me dicen que espere, espero por mas de 30 minutos y me dicen que como no saben de mi el chat ha finalizado, puedo cancelar el servicio por este medio
Mauricio Lopez Lopez (@maurilop27) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@walo1989_1 @EPMestamosahi Incremento en consumo que para ellos es más $... y ni hablar de @Tigo_Colombia se les midió el aceite con la velocidad del Internet ahora en esta época de teletrabajo y colapso...
Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 16 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia necesito cancelar mi plan de datos móviles pero me dicen que debe ser presencial en una de sus cedes, la verdad yo no pienso pagar un plan de datos si no puedo salir de mi casa y ya estoy pagando con ustedes un plan de internet en casa
Clara V. Gallego (@Clara_Gallego) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia no entiendo cómo no cancelan un mantenimiento de sus redes teniendo en cuenta que todos estamos trabajando desde las casas. Por favor, ustedes hacen parte de la solución y lo están complicando todo. Nos dejaron hoy sin Internet. Absurdo 😡
juan camilo (@juca1102) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia sres que pasa con el.servicio en el.sector de Calazans-Medellin todo el día sin internet ni teléfono, y lo mejor en cuarentena. Nesecitamos una solución urgente
Mathew👨🏼‍🍳 (@MateoAlvarezS) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Otra vez @Tigo_Colombia dañando la quitando la señal de tv y el internet, coman puta mierda ya pues
Tatanperonomejia🏍️ (@PaperHeroJG) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@egocadavid @Tigo_Colombia Ha estado caído desde ayer, esperemos sea solucionado rápidamente.
Rafael Yepes (@RafaelYepes) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El servicio de internet deberia ser un servicio Público vigilado por la @Superservicios. No hay suficiente competencia y la calidad del servicio es muy mala. Ahora justo en la epoca de teletrabajo se me cae el internet de @Tigo_Colombia como es costumbre todas las semanas
★hernan gil  (@hernangil19) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Ombe no se den pantalla con esas imágenes... ya que el servicio está mal... desde anoche se daño el internet y la televisión... estoy en teletrabajo pero por culpa de ustedes no he podido hacer nada y los niños estudiando virtual 👎🏻👎🏻👎🏻 @AlcaldiadeMed @QuinteroCalle
Juan Sebastian (@jusemohe) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia He dado respuesta a ese mensaje porque esa solicitud no me es efectiva. Gracias.
D A N I E L • G A R C Í A (@danielc_gm) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @Tigo_Colombia, en estos tiempos en donde el #TeleTrabajoEs crucial, no es posible que existan fallas en el servicio. Por favor su intervención #urgente, se van a cumplir 24 horas sin servicio en el sector de Rodeo Alto en Medellín. Por favor RT.
Oscar Molina (@oscarsito81) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Pregunta para @Tigo_Colombia ustedes se van a dejar ganar de @ClaroColombia que están regalando canales abiertos durante la cuarentena del #Covid_19 para compensar a sus clientes y por otra parte muchas fallas en el internet en estos días en #Medellin por favor informar...
Lú (@Evytay) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Mucho estamos intentando hacer teletrabajo pero con el servicio de internet hogar de @tigo_colombia es imposible
jaimealbertooyola (@jaimeoyolaa) reportó hace 57 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Que mal servicio de @Tigo_Colombia no atiendan por ningún medio @IvanDuque @sicsuper @Ministerio_TIC
Jader Ovalle (@jaderoriginal) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Pero @Tigo_Colombia está caído en Belén loma los Bernal... Y nadie dice nada de la compañía

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Fredy Zuluaga Hoyos (@fredyaz) reportó hace 14 minutos
@Tigo_Colombia @tomyko79 @marcelocataldo ¿Pero cuándo? Enviando las facturas son muy ágiles. Hace cinco días llegó la que debo pagar en enero. Pero para brindar soporte para mejorar su pésimo servicio son relentos, y mucho más si uno les dice que va a cancelar contrato, ahí sí que es casi imposible comunicarse.
Carolina Ramírez (@7Caro_) reportó hace 14 minutos
Compré un plan por internet, me llegó la sim pero aún no he podido hacer la activación y ni por la línea telefónica bi el WhatsApp me dan solucion. @Tigo_Colombia
cantillo (@luiscantilloo) reportó hace 15 minutos
Que rogadera pedirle a @Tigo_Colombia que te cambien el módem porque el wifi no funciona... Llevo 1 mes tratando de hacerlo y ni siquiera me ayudan agendando una visita
AnaKaro (@anakarinota) reportó hace 15 minutos
Definitivamente @Tigo_Colombia no da el servicio que venden, ¿quién repone el tiempo perdido y las demoras en las actividades laborales? @sicsuper ayuda por favor.
OSCAR FELIPE PEREZ (@feliperez24) reportó hace 17 minutos
@Tigo_Colombia @sicsuper @MinTIC_responde Mi petición es muy sencilla, quiero la cancelación de mi servicio de Internet y TV ya que se van cumplir 3 días sin contar con el servicio. El servicio debe garantizarse 24/7, me he visto afectado en mi trabajo por esta situación. Es mucho pedir?
Daniel A. Penagos-Betancur (@hobbitconbotas) reportó hace 18 minutos
Acá vamos de nuevo: Desde el 9 de noviembre mi abuela está sin el servicio de telefonía gracias a @Tigo_Colombia. Aducen que es un robo de cables y blablabla. Vinieron a hacer la reparación y dijeron que necesitaban cambiar la tecnología y programaron la dichosa visita...
JAIRO FERNANDO DIAZ (@jairoefediaz) reportó hace 20 minutos
@Avalonzero @Tigo_Colombia Buenos días, @Tigo_Colombia te resolvió el problema?
Samuel Otero Gual (@samueloterogual) reportó hace 23 minutos
@Tigo_Colombia @sicsuper PÉSIMO SERVICIO @Tigo_Colombia tima a sus usuarios en la prestación de los servicios por los que pagamos y en el soporte Tecnico tratan de aburrir a los clientes(por normativa institucional) para que desistamos de poner las quejas y exigir la promesa de valor por la que pagamos.
Marcelo Naranjo (@marcelonaranjol) reportó hace 24 minutos desde Manizales, Departamento de Caldas
@Tigo_Colombia @Superservicios Cuál solución, a seguir dando números de radicado, y q no cumplan, son descarados, a otra cosa ya se pago la factura por su servicio de ******. #estamosDeTuLado #ComunicadosComoEs
Manuela Ruiz (@RuizManuelac) reportó hace 25 minutos
@arrobanosoyy @Tigo_Colombia Tras de eso el internet es pésimo