¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, La Estrella y Copacabana.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 12 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Bello	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Corte Total	hace 5 días
Bello	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 42 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia coman mucha mk&&3 💩 ¿medio llueve y volvemos a estar sin servicio? Recojan y váyanse al carajo... 🙄 Y @sicsuper, a ustedes también los deberían desaparecer, están para velar que empresas de porquería como estas, respeten a los usuarios y no hacen nada... 🙄

• Katherine Castrillón (@kathecast) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Eso no lo incicaron al momento de adquirír el servicio. Engañando y ocultando información relevante para el consumidor

• EMANUEL (@Emanuel_H72) reportó hace 9 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @LauraGomezC16 @Tigo_Colombia Llamé y dijeron que es por un cambio con eso de las líneas y los operadores y que se puede demorar hasta 13 horas

• 💚Joha 💚 (@leidyram) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Oigan entonces @Tigo_Colombia desde anoche sin internet, sin teléfono y sin tv, desde esta mañana me están diciendo q la solución sería + ó - en 3 hrs. Uno pagando un servicio bn caro pa q toque salir a mirar desde donde trabajar. Pero pa facturar si no hay fallas, cierto? 🤬🤬

• Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia saca lo peor de uno, hptas descarados, ladrones inservibles...

• Santiago. (@NeaQueHambre) reportó hace 15 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Como es posible que suspendan el servicio cuando ni si quiera ha llegado a su fecha limite, tras de eso, se hace el pago y dicen que el pago no ha sido recibido, y se llama a las lineas de servicio y no se da respuesta alguna, pésimo servicio. @Tigo_Colombia

• Freddy (@freddymaza) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia los técnicos de @MovistarCo se montaron al poste donde estamos conectados y soltaron los cables coaxiales haciendo daños, por favor tomen cartas en el asunto que el servicio esta intermitente y los tecnicos se fueron dejando los cables sueltos 😠

• Nora (@NoraArrubla) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Cada día peor el servicio de @Tigo_Colombia incluyen costos de temas no contratados y lograr que solucionen es imposible.

• John Gómez (@johng1202) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia cancele un Plan hace un mes no entiendo cómo está aún activo ya no vivo en esa casa, lo cancele en una oficina y me dieron un radicado ahora me llegó una factura que no debo pagar explíquenme

• Karina L. Caldera G. (@Kary_Calde) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya lo hice, pero no es de ayuda alguna!

• Gonzalo Gutierrez (@chalo_senpai) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia hoy experimenté la peor caída de servicio hogar , más de 30 minutos sin internet, creo que a @Tigo_Colombia le gusta ésto. Pésimo servicio el de claro.

• 𝑀𝓊𝓁𝒶𝓉𝑜 (@bladodiaz) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Yo no tengo quejas de la calidad del servicio de Tigo, es de lo mejor, mi reclamo es por las reiteradas interrupciones al mismo y lo mucho que demoran en restablecerlo, no voy a estar escribiendo más ni llamando más, eso es desgastarse y dañarse el día, saludos.✍🏻🤔

• Germán Eduardo Plata (@GERMAN_PLATA) reportó hace 38 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Otra vez señores @Tigo_Colombia, amanecimos sin señal y cuando llamamos a reportar el daño nos dice la grabación que no pueden prestar atención en línea, que saben de un daño en el sector y que lo solucionan en 14 horas.

• Katherine Castrillón (@kathecast) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Mágicamente se borra un tweet que evidencia la falta de respeto con el Consumidor por parte de @Tigo_Colombia Esperaré atentamente a que este también sea borrado. El requerimiento ante la @sicsuper ya fue radicado el día de ayer. Exijo solución en el término procesal 21-339727-0

• Andres Londoño M (@andlond) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia por qué el canal de @espn #espn3 tiene tan mala señal hace días??? Es imposible ver un partido con fluidez

• Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia conchudos y medio, asesores que no saben para qué asco de empresa trabajan, no saben hacer nada, responden incoherencias y dicen que un placer atenderte, ¡pendejos!

• Katherine Castrillón (@kathecast) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia La información la proporcionan a la mitad, el asesor indica que cuesta 10.200. Se espera la fecha de la instalación y no llegan

• Manuela (@manuelahza) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola! Llevo 2 días sin datos. No funcionan las App que según el plan son ilimitadas y no dependen de este. La respuesta de los asesores es “muy raro”. De verdad ese es el servicio al cliente que ofrecen?

• ElTavo (@Re_senti2) reportó hace 52 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Definitivamente el servicio de @Tigo_Colombia es pésimo, llevo tres días sin internet, el contrato está a nombre de mi roomie @Temporada26 pero sufrimos ambos. Estás empresas no pueden seguir jugando con nuestros sentimientos.

• Katherine Castrillón (@kathecast) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia como por variar es pésimo en el servicio, dan información errada, dicen un cobro y luego cobran otro, que asco de atención. Así cualquiera se cambia para la competencia. Son mi nuevo objetivo ante la @sicsuper para que aprendan a respetar al consumidor.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• John Gómez (@Peloozo) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia hasta cuando nos vas a tener esperando con las reparaciones de red! Va una semana de muy mal servicio!

• Mateo Zuluaga Gomez (@mateozg) reportó hace 13 minutos

  Pésima atención el servicio de instalación de @Tigo_Colombia , realice una solicitud desde la semana anterior y aún no tienen agenda para instalación… @sicsuper

• jose herrera (@joseherrera0903) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Mi red telefónica desde ayer viene molestando, se cae la señal, de queda en 3G, después sube a 4G y luego vuelve y molesta, los datos no me funcionan. Muy intermitente, que sucede ?

• +Rh (@LauraxFavor) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia llevo 4 horas tratando de tener respuesta para cancelar el contrato hogar con uds y nada, por favor!

• Paulo Said Orozco S (@paulosaid79) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Créanme que lleve todo el día atento a la bandeja y ustedes no dan solución

• The IronicRorschach (@Emerson19193686) reportó hace 21 minutos

  Njda @Tigo_Colombia Cómo es posible que vengan los técnicos a instalar servicio en el apartamento de arriba y sabrá Dios que hicieron que me dejaron sin servicio a mí, eso sumado al pésimo servicio que ofrecen, se pasa cayendo y los " fallos en el sector " frecuentes...

• Leyder De Los Reyes (@lreyes2002) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia señores @Tigo_Colombia a cual(es) números telefónicos si me pueden atender una llamada ya que en ninguno de los que tienen en la página web en lo que solicite me lleva a cambiar wifi como si esa fuera la solicitud. Respondan ya que no es solo facturar

• John Gómez (@Peloozo) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia Muchas gracias por la respuesta, desafortunadamente he escrito sin obtener respuesta alguna

• Bruno Mejia (@brmejiac) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia necesito suscripción a Hbo, pero el call Center es un desastre ..alguien me puede ayudarme?

• Jair Beleño Davila (@Jira_Madara) reportó hace 27 minutos

  @Tigo_Colombia Se necesita una solución real e inmediata a su falla. No respuestas genéricas 🤬