¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tigo en Medellín, Departamento de Antioquia 01/27/2026 14:40

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (28%)
Wi-fi (9%)
Corte Total (8%)
E-mail (3%)
Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Envigado.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 8 horas
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

Cacalacho (@Pablonorrea) reportó hace 49 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Pues me van a decir lo mismo “Que es un daño en el sector y q están trabajando para solucionarlo lo más pronto posible” pero si les voy a escribir para dejar el reporte …
Cocker (@DaSalmonWrite) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Me tienen sin telefonía fija, ¿será que se dignan a dar soporte técnico?
Milton (@1000ticon) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia que pasa que todo el día he estado sin señal. Antes era mas chevere! 👎🏻
Sergio Andrés Correa (@SergeCo24) reportó hace 5 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
Hola, @Tigo_Colombia. Hoy, mi casa (en Itagüí) amaneció sin internet ni TV. ¿Hay algún daño?
Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 5 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia y su pésimo servicio al cliente, empresas de Guarne y Rionegro tenemos caído el servicio hace 6 horas y no contesta ni el chat, ni líneas de soporte, que martirio esta empresa que atropella al cliente. @sicsuper @Superservicios #NoSoporto
💚Joha 💚 (@leidyram) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia oigan voy pa 2 días sin ningún servicio en mi casa, ni internet, ni televisión, ni teléfono. Según los técnicos es una falla externa en el sector xq varios vecinos están igual, llevo desde ayer esperando q manden la cuadrilla de redes externas, como pa cuando mor?
Héctor (@Hectorpv93) reportó hace 8 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Tigo solo responde los mensajes rápidamente cuando los cartelean por acá? Ya que en el inbox se demoran hasta días. Pésimo servicio en todos los aspectos
Rajuela Coquetón (@MacD0) reportó hace 9 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia
Malditos los de @Tigo_Colombia 8 días esperando al cambio de vivienda, diciéndoles que la tecnología del edificio es HFC y llegan siempre con fibra óptica y lo peor es que me tocará pagar completa la HP factura y los $ 50.000 del valor de cambio. Y AUN NO TENGO INTERNET!
Cocker (@DaSalmonWrite) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Me tienen sin telefonía fija, ¿será que se dignan a dar soporte técnico?
Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 15 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia llévamos 6 horas de caída de servicio en Guarne y Rionegro, hay varias empresas afectadas y solo recibimos silencio, los canales de servicio al cliente no contestan, solo silencio @sicsuper, @Superservicios
Milton (@1000ticon) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Le escribo y las opciones que me salen no me deja reportar la falta de señal
Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 43 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia sin servicios hace 6 horas, en desconexión empresas de Garne y Rionegro, caído los servicios de internet, no están cumpliendo ANS y % de disponibilidad del servicio. Soporte técnico nulo, no contestan, ni el chat, ni líneas @sicsuper @Superservicios
Cocker (@DaSalmonWrite) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Me tienen sin telefonía fija, ¿será que se dignan a dar soporte técnico?
carlos a. suarez l. (@saurezca) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia hoy el Internet móvil de Tigo está perverso, me quede sin señal en una video conferencia de trabajo y ustedes no dicen nada ni intentan mejorar la falla, disque la mejor red móvil, será la peor que mal servicio con sus usuarios 😡
Elmasgacha (@EAG2008) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Pésimo servicio, no descuentan las más de 2 horas a la semana que no prestan el servicio y en este momento se sigue aumentando las horas de NO servicio.
Camilo Pedraza Díaz (@capdiaz) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@diegodavid8a @Tigo_Colombia Intermitente.
Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 53 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia no hay respuestas, no hay soporte técnico, llévanos dos horas sin servicio de internet, tenemos la fábrica parada, a donde nos comunicamos porque las líneas no las contestan
Ta†iana |izarazo (@TatianaLizar) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
40min esperando que Servicio al Cliente de @Tigo_Colombia me contesten y nada… Es en serio este mal servicio! NECESITO la normalidad de mis servicios YA!!
Cocker (@DaSalmonWrite) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia @Millicom @Fun_Realmadrid Me tienen sin telefonía fija, ¿será que se dignan a dar soporte técnico?
Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 57 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia estamos en mi empresa hace más de dos horas sin servicio de internet dedicado, nadie responde las líneas de atención empresarial ¿Quien hace el soporte técnico?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Slim shady (@thatdhog) reportó hace un minuto
@Cathefotos @Tigo_Colombia @sicsuper Cancelación de servicios es algo que tienes por derecho. Manten un soporte en el chat de twitter, si se niegan tienes todo el derechi de proceder legalmente por tu contrato
Geraldine (@Geraldi08899266) reportó hace 5 minutos
@Tigo_Colombia Tengo una factura con ustedes que deseo cancelar y además, cancelar el servicio. Me dice el agente que no puedo cancelar el servicio porque tengo otra factura corriendo (tengo el servicio suspendido) y que aparte para terminar contrato les debo pagar otros 40mil pesos. 1/2
CHUJITSO © (@Chujitso) reportó hace 5 minutos
Si te mudas a #Medellin jamás contrastes #tigo cono operador Internet hogar, es una pesadilla. Aquí en #Medallo @Tigo_Colombia es lo peor para el hogar. @Ministerio_TIC @sicsuper evidencio con pantallasos y salen corriendo
Julián Martínez (@juliantrader98) reportó hace 6 minutos
@Tigo_Colombia ¿Es normal que presente lentitud en mi internet hogar en las mañanas? Ayuda Tigo.
Slim shady (@thatdhog) reportó hace 10 minutos
@Lasrutasdelaura @Tigo_Colombia Incumplimiento de contrato siempre se puede exigir. Recuerda que es un contrato de servicio y al no darte ellos el descuento por falta de su lado puedes proceder legalmente con una jugoza compensación monetaria.
Jorgito (@OtroJorgito) reportó hace 13 minutos
Señores @sicsuper si se realiza portabilidad de @Tigo_Colombia estando en pospago a otro operador estos cobran todo el mes, pasa el siguiente corte y siguen cobrando todo el mes más intereses así el usuario solo haya usado un día o menos del mes cobran todo.
Julián Martínez (@juliantrader98) reportó hace 13 minutos
@Tigo_Colombia ¿Es normal que presente lentitud en mi internet hogar en las mañanas? Ayuda Tigo.
Javier Sanabria (@JavSanabria) reportó hace 14 minutos
@Tigo_Colombia Tienen mi respuesta en mensaje directo.
a3xbf (@a3xbf) reportó hace 14 minutos
@Tigo_Colombia Llevo toda la tarde sin internet y sin poder trabajar y en la números de atención al cliente no hay forma de hablar con alguien de soporte técnico.
Carlos havit jaraba padilla (@Charlyhavi) reportó hace 15 minutos
@Tigo_Colombia Pero para conexión son malos siempre pasa caído cuando uno quiere llamar