¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 5 horas
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Isabel Cartagena (@tellez_isabel2) reportó hace 6 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Existirá algo peor que el servio de WhatsApp de @Tigo_Colombia ?

• Felipe Garcés (@Norxis9) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Paux_R @Tigo_Colombia Es una lucha, solo escalan el caso y te ofrecen disculpas.

• Laura C. Montoya (@Lauritacmr) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia después del fuerte aguacero estamos sin Internet, tv y teléfono, la comunicación con ustedes para soporte ha sido imposible, por favor!!!

• 🏆Pascual🏆 (@PascualOficial) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Estuve 6 años con @MovistarCo y jamás tuve un problema. Me pasé para @Tigo_Colombia por una "super promoción" y no han hecho sino robarme. Que mala decisión...

• #DonRumber Reportero Gráfico y Piloto Bello Ant (@Humbert69894382) reportó hace 12 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Si yo les compro el plan de 35.000 cuando de propone me quiera retirar tengo que hacer filas? 🤔

• 🏆Pascual🏆 (@PascualOficial) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Que empresa de **** ******, cada mes es la misma chimbada. Jamás vayan a tener servicios de @Tigo_Colombia, jamás. Son ladrones con RUT.

• Felipe Garcés (@Norxis9) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Como para variar, el internet de @Tigo_Colombia está caído.

• Jorge E Montoya (@montoyajorge_e) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Su servicio es pésimo, ojalá @MovistarCo pudiera darme servicio de fibra óptica pero por falta de cobertura no lo pueden hacer

• Andres (@posada71) reportó hace 15 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Que problema para poder comunicarse con tigo une, más de tres horas pegado de un teléfono!!

• Jonathan Rojas 🕊️🚀 (@JonathanAprende) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores de @Tigo_Colombia llevo todo el día sin internet en mi casa. Necesito soporte urgente, mi trabajo se está viendo demasiado afectado.

• Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia de verdad, primer día dizque de servicio y me tienen sin red, sin sim, sin servicio. Lo más chévere es que uno llama a sus líneas y la asesora que no grosera y tira el teléfono, dice que no es su culpa. No debí haberme ido de @Tigo_Colombia

• Laura Carolina. (@La_Ccon) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Para nada sirven sus mensajes predeterminados si a la hora de la verdad no resuelven nada por el cliente. Tenemos un caso de suplantación de identidad por parte de ustedes y el asesor lo que pide es que esperemos 15 días para solucionar...

• Laura Carolina. (@La_Ccon) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia El error claramente fue de ustedes, es gravísimo lo que hacen y tras de eso la persona encargada tiene la desfachatez de tirar el teléfono al sentirse presionado. ¡Pésimo servicio! 😡😡😡😡 @sicsuper @FiscaliaCol

• 🏆Pascual🏆 (@PascualOficial) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @Mps1221 Sizas, para q te responda un hp robot que no soluciona una ****** nunca. Allá parece que ya no trabajan humanos, es imposible comunicarse con un asesor.

• Santiago Arroyave (@santiarroyave22) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Sera que @Tigo_Colombia me descuenta este día completo sin ningún servicio de la factura? Y también el día perdido de el servicio adicional @WinSportsTV ??? 😡😡

• Nicolás Herrera (@NicoHerrera27) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Soy el único que tiene problemas con Internet de @Tigo_Colombia en las ultimas 24? La red parece un electrocardiograma. Lo máximo de bajada que tengo son 0.5mb cuando mi plan es de 60mb.....

• RA.🦊 (@ra_bellos) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ese servicio de internet @Tigo_Colombia esta pésimo, lo normal era llamar 3 veces al año por mal servicio, en lo que va de este año está es la 5 vez.

• Andrea Caldas 😁😍 (@andrecaldas26) reportó hace 33 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Señores @Tigo_Colombia estoy en las mismas desde hace más de un mes y nada, no solucionan nada, es agotador estar detras de ustedes para que brinden un servicio bueno por el cual se paga!!! Puntualmente!!!!

• 🏆Pascual🏆 (@PascualOficial) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Me tienen mamado con su **** incompetencia. Necesito cancelar mi linea con ustedes y quedarme con el número. Yo no me voy a mamar mensualmente este **** mal genio porq a uds les da la gana de prometer y no cumplir ni ******.

• Laura Carolina. (@La_Ccon) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia El error claramente fue de ustedes, es gravísimo lo que hacen y tras de eso el asesor tiene la desfachatez de tirar el teléfono al sentirse presionado. ¡Pésimo servicio! 😡😡😡😡 @sicsuper @FiscaliaCol

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• República Colombia (@ColombiaRep) reportó hace 41 segundos

  @sicsuper En la zona norte de Barranquilla y otros lugares del país el servicio de internet de @Tigo_Colombia se suspende y dura hasta 6 días sin regresar con una “Falla General” y no solo es insólito que se caiga tanto tiempo sino que ademas nunca lo descuentan de la factura, es pésimo.

• Informativo Digital #HeraldoDelNorte Antioquia (@soydeituango) reportó hace un minuto

  @Tigo_Colombia Habitantes de Ituango Antioquia informan que llevan dos días sin el servicio de telefonía @marcelocataldo

• Camila (@Camila59470843) reportó hace 4 minutos

  @marcelocataldo @Tigo_Colombia @opensignal Tigo nunca es y nunca será la telefonía más buena de Colombia, son unos abusivos cobrando esas tarifas que están por las nubes y al igual la señal se cae

• fabio muñoz (@fabiomunoz) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia si es un desastre total, un mes sin servicio de tv, los técnicos no van y no cancelan. Este es el mejor ejemplo de una empresa en decadencia.

• Nat (@Nataliariwi) reportó hace 6 minutos

  @LaTerribleSoy @Tigo_Colombia @sicsuper Yo estoy así desde abril y es demasiado frustante. Nadie dice nada. Mi caso sigue en investigación por la SIC desde hace un mes...

• David Granados . (@dcgranados) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia No gracias, Me entero primero por otros que por ustedes que la señal está fallando 🤡🤡🤡🤡🤡🤡

• Guillermo Andrés Roa (@grincheroa) reportó hace 7 minutos

  La agencia de cobranzas dice que tengo que pagar intereses, servicio al cliente de @Tigo_Colombia dicen que no tienen más información que el hecho de que es una supuesta factura de 2011 no falta sino que me reporten!! Quien ayuda??

• daniel velasquez e (@DANIELVELAXQUEX) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia ustedes son la peor empresa de servicios públicos del país, es increíble que de una semana; 4 días no haya servicio de Internet, teléfono, ni televisión. Pero la cuenta si llega completa y puntual. Sin vergüenzas

• Nat (@Nataliariwi) reportó hace 8 minutos

  @LaTerribleSoy @Tigo_Colombia ¿Ya te escalaron tu caso con la SIC? A mí nadie me respondió nunca. Escalaban el caso y aún con pruebas del pago que se niegan a devolver, decían que no podían regresar ni mi dinero ni la línea porque nunca había hecho el proceso con ellos ¿Puedes creer?

• JORGE DURANTE (@JORGEDURANTE16) reportó hace 16 minutos

  Que mal servicio @Tigo_Colombia Por favor intenten llamarme