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Tigo

Estado del servicio de Tigo en Medellín, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Tigo genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Medellín, incluyendo 1 reporte directo.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Teléfono.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 1 may, 17:43 GMT-4.
  • 62% Internet (62%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 10% Teléfono (10%)
  • 6% Televisíon (6%)
  • 4% Corte Total (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Morro Contento.

CityProblem TypeReport Time
Medellín E-mail hace 9 horas
Medellín Internet hace 1 día
Medellín Wi-fi hace 1 día
Medellín Internet hace 1 día
Medellín Internet hace 2 días
Medellín Internet hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Medellín

13 recent signals

hace 9 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

  • Katherineossar3
    Katherine Ossa (@Katherineossar3) reportó desde Medellín, Antioquia

    Estoy CANSADA de @Tigo_Colombia hoy es el mes #13 en el que me facturan mal los servicios de hogar. Dicen "ya lo escalamos la próxima te debe llegar correcta" un año después la factura volvió a llegar mala. ¿Qué tengo que hacer para tener un trato digno como cliente? @sicsuper

  • carolinamarenas
    Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia Que atención me vas a brindar, si el mismo asesor telefónico me indico que viniera a una oficina. Vengo a una oficina y el panorama es peor. O sea ustedes son una porquería completa con el cliente.

  • Caromesa22
    Carolina Mesa (@Caromesa22) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia Desde hace 24 horas tengo la señal de tv mala y en la pantalla dice que es temporal; pero esta es la hora que no ha arreglado 🤔

  • MustafaYadira
    Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia y cuando llamo a la línea a poner la queja, los que contestan cuelgan. Que tal!!! Ineficiencia total en @Tigo_Colombia.. Y eso que dicen que les importamos! Que tal que no!

  • Takumi_ma
    Manuel Hernandez V (@Takumi_ma) reportó desde Morro Contento, Antioquia

    Hola @Tigo_Colombia sigo sin solución, 5 días para reemplazar un cable reventado en el poste del centro empresarial. Esto raya con la negligencia ya.

  • Reickdice
    Reick🐺 (@Reickdice) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia llama uno a servicio al cliente, escribe por WhatsApp y nada, mas de dos horas esperando una respuesta? Nefasto servicio.

  • nestoraulospina
    Nestor Raúl Ospina (@nestoraulospina) reportó desde Medellín, Antioquia

    ¿Saben qué es una pesadilla? ¡Exacto! El servicio de @Tigo_Colombia, hoy toda la tarde esperando la reparación (agendada) y no llegaron. Dependemos de estar conectados al Internet por condiciones laborales y compromisos adquiridos. Pasan y pasan por asesores y nadie da razón.

  • juanc021
    Juanito (@juanc021) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia como hasta cuándo tengo 1 aguantar sus abusos, desde ayer pague unos servicios q no estaban vencidos y aun hoy no me los reistalan son lo peor del mundo y la @sicsuper no cumple su labor de sancionarlos por su pesimo servicio #tigoladrones

  • tomyko79
    Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó desde Medellín, Antioquia

    No veo la hora de que Internet de fibra óptica de @MovistarCo esté disponible en mi sector a ver si dejo de sufrir con las caídas del Internet de @Tigo_Colombia.

  • MagdaVictoriaDA
    🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó desde Morro Contento, Antioquia

    @Tigo_Colombia Aquí estoy esperando en el chat hace más de media hora…

  • Mauro_GonzalezI
    Mauro González Imitola (@Mauro_GonzalezI) reportó desde Medellín, Antioquia

    Señores @MovistarCo hice portabilidad con ustedes vamos a ver si es cierto eso de sim card multitud. La última vez que estuve con ustedes me fue pésimo al igual que en estos momentos con @Tigo_Colombia

  • nomed3scubre
    Saaaaamiii💖 (@nomed3scubre) reportó desde Morro Contento, Antioquia

    Empecé pagando en @Tigo_Colombia 123 de plan triple play y ya voy en 170 jajaja ahí todos bobitos van sacando la tajada

  • tomyko79
    Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó desde Medellín, Antioquia

    El daño de @Tigo_Colombia que a las 5 pm decía estaría resuelto en 5 horas, ahora va en que estaría en 9.

  • MustafaYadira
    Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia @sicsuper Mentirosos... Toda la semana me han dicho lo mismo. Y no me solucionan mi problema.

  • oandresfranco
    Andres Franco (@oandresfranco) reportó desde Medellín, Antioquia

    Bueno qué onda con la señal de @Tigo_Colombia van de mal en peor. 🤯🤬

  • sarasanchezs_
    Sara Sánchez (@sarasanchezs_) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia Es la peor empresa de telefónica del país! NO SIRVEN PARA NADA! Se la pasan jugando con el tiempo del usuario. Irrespetuosos!!👎🏼

  • JuanDoncell
    Juan David Doncel (@JuanDoncell) reportó desde Medellín, Antioquia

    Qué pésimo servicio! Estoy intentando cancelar hace varios días un plan hogar y no he podido @Tigo_Colombia 😮‍💨😮‍💨

  • luchosanta
    Luis santa (@luchosanta) reportó desde Medellín, Antioquia

    Las soluciones de @Tigo_Colombia son; no podemos hacer nada se espera que en el transcurso de la noche le solucionemos. Jajajaja muy efectivo y de alta calidad su servicio!

  • CamilaDurango8
    María Camila Durango Vargas (@CamilaDurango8) reportó desde Morro Contento, Antioquia

    Se me acaban los datos y de una @Tigo_Colombia me ofrece una solución ampliándome el plan, lo tomo, pero veo que sigo sin navegación, llamo para ver qué sucede y me dice que me lo amplían cuando sea la fecha de corte: ¿SOLUCIÓN? Ninguna. Tienen la operatividad en el…

  • HernanOrtizNoug
    Hernan Ortiz Nougues (@HernanOrtizNoug) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia llevo mas de 18 horas sin TV, internet ni teléfono. El mal servicio es absoluto. Como puedo cancelar definitivamente mi plan con uds? #PesimoServicio #tigo @SISP

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • cafaroguha
    Andres Rodriguez (@cafaroguha) reportó

    @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @Movistar_Team Hace tres horas que no tengo servicio, así de grave es el daño que no pueden conectarme el servicio?

  • JohnArango27
    Mr. Arango !! ♓ (@JohnArango27) reportó

    De cuando acá la atención al cliente de @Tigo_Colombia es 100% conmutador y no se logra comunicación con un asesor ?? Llevamos 2 meses sin servicio en el hogar y la compañía NO da solución. @sicsuper pongan atención con esto !!

  • JoZapata8
    Juan J. Zapata (@JoZapata8) reportó

    @Tigo_Colombia Ya lo intenté y tampoco, @sicsuper ¿Cuál es el proceso para poner una queja en contra de @Tigo_Colombia ?

  • Lisancor21
    Liseth Correa (@Lisancor21) reportó

    ¿Qué pasa con los datos? Me tienen harta con el servicio y con que empiezan una conversación y no la siguen, lo mandan a uno a escribir al interno y de ahí a WhatsApp. @Tigo_Colombia

  • cientificu
    Planta intelectual (@cientificu) reportó

    @Tigo_Colombia @Politizch @UnivalleCol No hay opciones de respuesta acordes.

  • Sebaslesmestv1
    Sebas (@Sebaslesmestv1) reportó

    @Tigo_Colombia Gracias, pero solo es cancelar el plan y ya. No me ofrecen más alternativas

  • Nesroco
    Raul Cortes (@Nesroco) reportó

    @Tigo_Colombia La persona con la que hablé que pueden constatar muy grosera desafiante y no acepta reclamos dice que según ella de GLO un plan de 56.000 pesos osea que me están regalando el servicio y peleo por 2000 o 3000 pesos

  • ADescensos10747
    Alexander 0 descensos (@ADescensos10747) reportó

    Lo que si tengo CLARO, es que; @Tigo_Colombia ustedes son una gran **** basura....

  • dahyannamile
    DahyannaMile (@dahyannamile) reportó

    Peeeesimo muy pésimo servicio @Tigo_Colombia , para cobrar muy puntuales pero para soporte técnico ponen un bot que claramente no sirve para nada, ahí si no están mandando información puntual.😡

  • JoZapata8
    Juan J. Zapata (@JoZapata8) reportó

    @Tigo_Colombia ¿Para que me conteste un bot sin lograr una solución? ¿Qué creen que llevo haciendo hace más de una semana?