¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Envigado, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 4 horas
Medellín	Internet	hace 5 horas
Medellín	Internet	hace 23 horas
Medellín	Wi-fi	ayer
Copacabana	Televisíon	hace 2 días
Medellín	E-mail	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Andre🌴 (@AndreVelasqzz) reportó hace 37 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Necesito wifi para trabajar y los señores @Tigo_Colombia me tienen sin internet, sin solución y sin respuesta toda la mañanaaaaaaaaa, que falta de seriedad a lo bien.

• Julián Díaz (@juliandise90) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CRCteresponde @merinop @YENIFFER1984 @Tigo_Colombia @Ministerio_TIC @sicsuper @CRCCol .@Tigo_Colombia es un desorden completo: mandan dos decodificadores, cuando era solo uno; cancelan visitas sin ningún problema; toca uno llamar hasta 4 veces para que lo atiendan; dejan esperando al cliente hasta 2 meses para atenciones efectivas. Así no se puede.

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @pcallej @Tigo_Colombia @sicsuper No pues tan "solidario" vos con una empresa que con y sin cuarentena siempre alegan "saturación" en la prestación del servicio. Cobran 50MB para otorgar ni la mitad. ¡ Lambón!

• Andre 〽artinez (@Andre__Mtz) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Llevo 5 días intentando cancelar un plan con @Tigo_Colombia y no ha sido posible. Si estuviera en mora ya tendría más de 500 mensajes y un sin fin de llamadas. Pésimo servicio al cliente

• jose ignacio muriel (@josemuriel34) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MarioLuiss17 @Uribistayque @Tigo_Colombia @Ministerio_TIC @IvanDuque @sicsuper Si y lo peor tienen orden de no desconectar líneas y lo están haciendo... Ayer les ordenaron no cobrar IVA planes... Esperemos si cumplen! Tigo son unos miserables... Une debe volver comprarles y que se vayan!!!

• nelson rave agudelo (@RaveAgudelo) reportó hace 20 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @QuinteroCalle @Tigo_Colombia Pero si llevo 2 meses sin servicio y nadie responde y así tienen em descaro de mandar la factura cada mes.

• MeseroMedellin (@Carlosvianav36) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Señores Tigo, cordial saludo, no encuentro una manera de comunicarme con ustedes para cancelar mi plan móvil ya que en estos momentos no te voy como pagarlo y las líneas de atención que ustedes tienen no sirven, para lo único que atienden rápido es para ventas, qué debo hacer

• Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  El peor servicio de internet para el hogar, el peor soporte... @Tigo_Colombia sin soluciones rápidas... nos estamos cansando de que su único soporte sea: “apague y encienda el router”.

• Mauricio Cueva (@mcuevaojeda) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia sin servicio hace 1 hora, y se llaman a las 2 líneas y cortan las llamadas, sector el Esmeraldal de Envigado

• Marco A Madrigal G. (@marcoamadrigal) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia mis ventas caídas en el local gracias a su mal soporte en internet #Graciaspornada

• Alejo Vargas Robledo (@alejovr90) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @QuinteroCalle debería pedirle a @Tigo_Colombia que mejore su servicio en los diferentes sectores de la ciudad. Muchos ciudadanos necesitan conectarse a sus clases virtuales y poco funcionamiento han tenido en el servicio de internet.

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @pueblo1913 @Tigo_Colombia Y creo que @ClaroColombia es peor.

• MeseroMedellin (@Carlosvianav36) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MinTIC_responde @Tigo_Colombia @TalCualOficial cordial saludo,me pueden ayudar por favor necesito cancelar mi plan móvil y lo único que atienden son ventas, no están ayudando en la cuarentena a reducir costos en las familias, la idea de ustedes es que no cancelen y paguen

• Douglas Fugazi (@douglasfugazi) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Se fue la señal de Internet y de TV por mi casa 😒 lo que faltaba pues. @Tigo_Colombia

• Maracuyá. (@Mala_Cara) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ustedes sirven para una gran puta mierda. Que asco de servicio @Tigo_Colombia. Parece que coleccionaran ineptos.

• Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MCamilaBotero3 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @sicsuper @AsomovilCol @ConstainSylvia @SamuelHoyosM Hasta el momento todo Ok, pero a varios conocidos les han vaciado las cuentas. Muy pendiente si tu teléfono se desconecta cómo si no tuviera señal (posiblemente estén clonando tú SIM)

• Douglas Fugazi (@douglasfugazi) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En una cuarentena y sin Internet y TV. No puede ser @Tigo_Colombia necesito ayuda.

• Julián Díaz (@juliandise90) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @CarlySenior Antes de configurar el decodificador, lo importante es que primero llegue. Aún falta uno en mi casa por un mal procedimiento de uds ¡Genios 👏👏👏!

• Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ey! Toda la tarde sin servicio de TV e Internet! Dijeron que lo arreglaban en dos horas y nada aún! Soluciones por favor! @Superservicios

• Marco A Madrigal G. (@marcoamadrigal) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia no está prestando servicio de internet en el Poblado, barrio Provenza. Pero para mandar factura de cobro si está funcionando #Fail

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Marduq (@mpduque22) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo 3 días sin servicio de TV e internet malo y no solucionan nada solo dejan un mensaje que están trabajando en la zona eso no es suficiente !!!

• ingeniero (@losungenierod) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia El chiste de tigo. Me remite a un chat dé WhatsApp con computadora. Q solo me envío el valor a pagar q yo ya sabía. Eso si. Si me puede servir de más. Y si la información me sirvió. Quede en las mismas o peor sin resolver u enputado

• Sendero😎 (@semale27) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Me voy a ir para “tigo” estamos mamados de CLARO mantienen sin señal mala conexión

• Trading con mouse y teclado (@CamiloGsnaps) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Que el 100% de los comentarios a esta publicación sean quejas y reclamos dice bastante de "la mejor red móvil de Colombia". Algo mal deben estar haciendo🤔

• Daniel A. Penagos-Betancur (@hobbitconbotas) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia dice "#LaRedQueTeLibera", llega uno a necesitar soporte de ellos y pasa al menos 50 minutos en línea esperando. Creo que hay diferencias en el concepto de libertad que manejan ambas partes.

• Sandra Isabel (@SandraEspitiaM1) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Yo como que me voy a pasar para Claro porq en mi municipio la señal es pésima 😠😡

• Carlos Bolívar. (@_CarlosBm) reportó hace 17 minutos

  Tener cancer o tener algún plan o producto con @Tigo_Colombia?? Prefiero mil veces el cancer.

• Diego Zapata (@ZapataDiego) reportó hace 18 minutos

  En @Tigo_Colombia es imposible hablar con un ser humano. Todo es a punta de bots, respuestas genéricas a problemas en la prestación del servicio.

• CacioAlvuree (@alvuree) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia No sean embusteros, me mandaron para WhatsApp, donde solo un bot que no soluciona nada; en DM les deje mis datos y la "respuesta" inoperante del bot.

• Diego Zapata (@ZapataDiego) reportó hace 23 minutos

  Que inoperencia tan grande la de @Tigo_Colombia hasta se inventan la cancelación de visitas técnicas. ¿Será que el servicio es gratis?