¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, La Estrella y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 5 horas
Medellín	Wi-fi	hace 6 horas
Medellín	Internet	hace 10 horas
Medellín	Wi-fi	hace 11 horas
Medellín	Wi-fi	hace 13 horas
Medellín	Wi-fi	hace 13 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Ana Caro Sánchez Rave (@anacaritosr) reportó hace 5 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Tan bue servicio el de @Tigo_Colombia que después e haberme cancelado 3 visitas hoy vienen, me dicen que hay que cambiar un puerto y que si yo puedo comprarlo ¿ha?

• Cocker (@DaSalmonWrite) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia me tienen sin Internet desde la madrugada. Necesito soporte urgente.

• John Arango (@SoyJohnArango) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Si estoy sin @WhatsApp por un rato no tengo problema, pero sin internet con @Tigo_Colombia hogar @marcelocataldo se vuelve costumbre

• Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 13 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Avemariajose @DespegarCo No es nada, a comparación de los tiempos que puedes estar en la línea esperando a la gente servicio al cliente o de soporte de @Tigo_Colombia está empresa es la peor en el trato al cliente y te puede tener hasta 120 minutos en línea.

• Cocker (@DaSalmonWrite) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia me tienen sin Internet desde la madrugada. Necesito soporte urgente.

• Rafael Yepes (@RafaelYepes) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Que pasa con el servicio de correo electrónico que no hay acceso a la dirección @une.net.co?

• Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 19 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Son solo incompetencia y mal servicio, muchos pendientes con ustedes, pero como cosa rara todo lo mandan a un chat en donde no contesta nadie, solo son una burla ustedes.

• Alejandro Murillo (@AlejoMBGO) reportó hace 21 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Ayer se cayeron las redes sociales, y hoy caído (no es raro) @Tigo_Colombia en gran parte de Rionegro Antioquia

• I ♥ DIM® (@AMOALDIM) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Todo el día sin Internet en la casa, qué pésimo servicio! @Tigo_Colombia 🤬

• Manuela (@mvm825) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @manucardonav @Tigo_Colombia En telefonía móvil también, Perverso el servicio.

• Santiago (@sant_anom) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Entre @Avianca y @Tigo_Colombia cual tiene peor atención por el call center?

• Nicolás Arizmendi (@arizmendinico) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @luisfagudelo @Tigo_Colombia Si tu plan es pasarte a @ClaroColombia, debo decirte que allí no encontrarás la solución.

• Cocker (@DaSalmonWrite) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia me tienen sin Internet desde la madrugada. Necesito soporte urgente.

• Juan Alvarez. (@juanlora31) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Llevo un día completo sin servicio de internet y televisión. El servicio de @Tigo_Colombia es lamentable y muy malo. Y no brindan solución alguna.

• Pipe de BarucShop (@PipeBarucShop) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia van 76 horas sin servicio de internet en mi almacén. Uno llama a reportar el daño y un máquina dice que hay un daño en la zona. Osea por acá hubo un terremoto y daño todo nadie se dió cuenta. 76 horas para arreglar un daño que no dejan reportar ?

• Cocker (@DaSalmonWrite) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia me tienen sin Internet desde la madrugada. Necesito soporte urgente.

• Douglas Fugazi (@douglasfugazi) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @platosa_ @Tigo_Colombia Se que suena a ingeniero de sistemas, pero prueba en otro navegador pero en modo incógnito, de pronto así te funciona.

• Lu (@luisaferllano) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia por favor informar avances del proceso de reparación de daño de Internet en la comuna 9 de Medellín. Llevamos día y medio y no dan razón, el mismo mensaje "estamos trabajando". Necesitamos una hora concreta. Gracias!

• Freddy (@freddymaza) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Que paso con @Tigo_Colombia no funciona nada, ni los datos, ni las líneas de atención al cliente

• Alex Jiménez (@alexjimenez86) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia pésimo servicio hoy en la cuidad de Medellín no puedo enviar WhatsApp y tampoco ingresar a su app ? No me decepciónes por favor 😡

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• DayaMrc🌻 (@DayaMarRo) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia son el peor servicio que he tenido, lo mas negligente 10 días sin servicio, ahhh pero la factura llego hoy completica y mientras tanto los técnicos no resuelven nada, vamos para medio mes. ¿HASTA CUANDO?

• Violeta Montes (@Violeta_Montes) reportó hace 3 minutos

  @carloscardenash @Tigo_Colombia La red es una ****** y te van a dejar sin servicio por días, sin solución y te van a cancelar las visitas técnicas varias veces sin motivo ni aviso . Es lo que hacen siempre porque en esa empresa solo contratan simios

• Alex Pulido (@AlexPulido1965) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia @CartoonLA Señores tigo,como va a hacer posible que no puedan atender una cita qué con anticipación solicite,ustedes no son serios,llevo casi un mes sin internet,me dan los radicados para las visitas y nada,qué servicio tan pésimo

• Noestoy (@Noestoy45480426) reportó hace 7 minutos

  RESULTA QUE @Tigo_Colombia REAGENDA TAS COMO LES SALE DEL **** **** SIN RESPETAR AL USUARIO

• Luisa Pugliese (@luisapugliese1) reportó hace 12 minutos

  @DayaMarRo @Tigo_Colombia Total son lo peor, un mal servicio se cae mas la red que lo que uno usa ese internet 😡😡 no sirven para nada solo para traer la facturas y ya 😡 TIGO LO PEOR

• Elchi No: Siempre quiere jugo de maracuyá (@psyduck_chino) reportó hace 12 minutos

  Que los prestadores se servicio de internet fija en la practica no tengan ningún canal de atención distinto a presencial es un abuso. @MovistarCo, @ClaroColombia y @Tigo_Colombia se aprovechan del usuario con las clausulas de permanencia para hacer lo que quieran.

• Violeta Montes (@Violeta_Montes) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia No están atendiendo nada, ponen a un robot dejen de ser mentirosos y NO ME IMPORTA si tienen alta demanda, si su servicio no fuera una **** ****** igual que su personal , no tendrían tantas quejas

• DayaMrc🌻 (@DayaMarRo) reportó hace 13 minutos

  @AlexPulido1965 @Tigo_Colombia @CartoonLA Tanta vaina para responder que debo seguir esperando, sus servicios no cumplen con los criterios de calidad e idoneidad, vulneran mis derechos como consumidora.

• Noestoy (@Noestoy45480426) reportó hace 14 minutos

  @womcolombia ojala tengan cobertura pronto para poder salirme de @Tigo_Colombia que son UN ASCO, con soporte del aso, cancelan las visitas tecnicas sin o motivo

• Nelfi Patiño (@npatinoa) reportó hace 15 minutos

  Decepción con @Tigo_Colombia, los he contactado varias veces para que mejoren el costo de mi plan de Internet y no lo han hecho, mientras que por otro lado ofrecen planes "mejores" y cuando se los mencioné dicen que es para usuarios nuevos, de otro lado.....@sicsuper