Estado del servicio de Tigo en Medellín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Morro Contento, Copacabana, Envigado, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 15 minutos
Medellín	Internet	hace 12 horas
Medellín	Corte Total	hace 13 horas
Medellín	Wi-fi	hace 23 horas
Medellín	Televisíon	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

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  Paola España Press / Comunicaciones Estratégicas (@PaoEspanaPress) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia otra vez tengo problemas!!! Necesito urgente solución! Gracias

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  Juan Pablo Ramirez (@01pabloramirez) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  No recomiendo @Tigo_Colombia; Un pésimo servicio de atención al usuario, pésimo servicio de fidelización y usureros como ellos solos.

• 
  Andres Herrera (@candreshv2027) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Tigo estamos sin servicio de internet hogar desde hace 24 horas y nada que solucionan, cuánto tiempo más

• 
  Juan Pablo (@ItsmeYeiPi) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  1.Adivinen quién no tenía servicio telefónico hace 1 mes por que no quería mandar técnicos. 2. Adivinen a quien se lo arreglaron hoy y LE TERMINARON DAÑANDO EL INTERNET. 3. ADIVINEN QUIÉN ENTRA A FINALES EL PUTO LUNES 4. Adivinen quién no da la cara: @Tigo_Colombia.

• 
  HGV (@henryg_v) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia barrio el portal en el municipio de Envigado antioquia, sin internet. Se llama a la línea 4444141 y siempre asesores ocupados, quedan de llamar y no llaman. Que mal servicio al cliente.

• 
  Jennifer P (@jenn781) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia no contestan sus líneas, por chat es imposible la atención, tengo problemas con el internet...pero la factura llega completica

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  Jennifer Gomez (@jennicris115) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia buen día.. Me pueden por favor informar que pasa con el Internet en el barrio Aranjuez. Está malo, muy intermitente

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  miguel jacome (@jacomecastro) reportó hace 28 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia @pauladiaz98 Llevo 2 meses llamando a ese número y nada que servicio tal malo

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  Laura (@LegardaL) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  @katkrupp @MovistarCo Yo casi 1 mes. Y supuestamente me respondieron por el inbox de acá y también se demoran en responder y más porque dije que queria q me bajaran en plan! 😂🤣 En cambio @Tigo_Colombia si responden mas rápido

• 
  D u v e r A l e x a n d e r P é r e z (@duveralexperez) reportó hace 32 minutos desde Bello, Antioquia

  @anademilcolores @Tigo_Colombia Y ni siquiera responden para cancelar el servicio.

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  Andrés Felipe Pérez L. (@apipez) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Sicresponde @QuinteroCalle @MinTIC_responde Esto sigue siendo indignante. Acabo de recibir una llamada de parte de @Tigo_Colombia haciendo el cobro total del servicio que tengo contratado con ellos, cuando vía email solicité realizar pagos parciales ya que no estoy laborando.

• 
  JJ Osorio (@jhonjaimeosorio) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  Terminó mi angustia. Nuevamente tengo internet. De buena calidad. Es de @Tigo_Colombia No fue fácil. El servicio al cliente telefónico es terrible. Son tareas que no se deberían tercerizar. Debo reconocer que los muchachos del Twitter ayudan. Nunca cambien.

• 
  Andrea Caldas 😁😍 (@andrecaldas26) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MeliP_2 @Tigo_Colombia Tengo una vecina con el mismo problema tuyo, con la desventaja que a ella ni le contestan 🤷

• 
  Not_today (@DianaMendezD) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia

  ¡Qué putas le pasa al servicio de @Tigo_Colombia en Medellín! Encima uno trata de llamar a esas líneas de atención y ni siquiera conectan!!!!!! ¡¡¡¡¡¡Justo ahoraaaaaaaa!!!!!!

• 
  Erika Tobón (@erikatobonr) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  Definitivamente el servicio de call centrer de @Tigo_Colombia es de lo peorcito que hay. La gente que contesta es hasta querida, pero nunca pueden ayudar a los problemas que uno tiene. Sigo esperando que en 72 horas me asignen una cita de visita técnica. Van 96 horas y nada

• 
  Andrés Felipe Pérez L. (@apipez) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  Conozco mis obligaciones y hasta ahora pedí a mi arrendador, a @EPMestamosahi, a @Bancolombia y obvió a @Tigo_Colombia acordar mis pagos debido a la situación, pero @Tigo_Colombia se niega. Por esto y demás problemas anteriores #norecomiendo a @Tigo_Colombia

• 
  Alejo Carmona (@1976hato) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia no ha sido posible la comunicación con un asesor para soporte técnico de internet. Alguna otra opción para realizar una consulta que no sea la línea 034 4444141

• 
  David Jaramillo (@Jaradavi14) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  Eso de que a toda hora se les roban el hpta cable a los de @Tigo_Colombia es demasiado sospechoso, parece una excusa para ocultar su pésimo servicio. Los técnicos que mandan solo saben conectar un cable que restablece la señal del internet medio día y vuelve a fallar.

• 
  Maurow Feliz✨ (@MaurowFeliz) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  @CRCteresponde @Tigo_Colombia @CRCCol @sicsuper @AlcaldiadeMed @MinTIC_responde ¡#GraciasTotales @CRCteresponde por el interés! Nos comentaron después de tres semanas que era un problema de facturación tras tres citas de revisión canceladas, a lo cual hicimos solicitud de otro servicio en tres ocasiones y siguen sin una respuesta ¡Atento a recomendaciones!🙏🏽

• 
  Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia que triste que uno quiera pasarse de plan en el hogar y ppr factibilidades técnicas no se pueda..... y pense que en el sector donde vivo si era posible... pero no.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Maria Clau (@mariacl79855351) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Me tienes harta con la señal tan HP

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  diego rojas (@diego_rojas18) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Estamos Sin Internet Y Telefonía Y A Que Horas Piensan Restablecer el Servicio, Por qué Son Perversos Y Después Cobran Normal La Factura Rtas @sicsuper

• 
  Pluscuamperfect (@Pluscuamperfet) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Todos los días repiten lo mismo. ¿Qué dirá la opinión pública de la burla de Tigo durante los 15 días que he estado reportando el daño y Tigo no arregla el daño?

• 
  Daniel (@DChiney_) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Cuál solución descarados, ya vanos en lo mismo de siempre, ganando tiempo de cuenta de uno y uds mamando gallo. Abusivos de 💩.

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  DR (@davidrivillasa) reportó hace 12 minutos

  @rpsilvad @Tigo_Colombia Estoy en las mismas que ya , que mañana que pasado es pesismo esto necesito cancelar ya esté servicio

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  Jaime Hernan Perez (@HernanPerez1) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Llevan realizando mantenimiento a las redes en este mes dos o 3 veces y hoy el@servicio de internet está pésimo. Todos los meses tenemos problemas. Y nunca dan respuesta y no hacen nada en serio que pésimo servicio en estos ultimos meses

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  pauly🤠 (@sindatoss) reportó hace 15 minutos

  Oe @Tigo_Colombia hay que rogarles hasta pa comprarles un nuevo servicio o que?? Llevo media tarde llamando, haciendo que me llamen y nada

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  ElMeroVisaje (@CustomerPlanner) reportó hace 15 minutos

  Ustedes señores de @Tigo_Colombia son hijueputas estafadores de ******. No basta con querer cobrar llamadas internacionales no hechas y ahora meten números de otras personas para justificar el cobro ¡Qué hijos de **** ..!

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  .Mentesenblanco. (@Pd0Mc) reportó hace 18 minutos

  Llevo más de una hora llamando para soporte técnico y no responden. El servicio de @Tigo_Colombia #tigo es una ******. 😡😡

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  Rp (@rpsilvad) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia Son el colmo. Llevo 22 días esperando a q apliquen un pago de factura hogar, solo dicen mentiras, que en 24 horas lo hacen y nada. He radicado 4 veces la petición y el TigoPortal80 nunca "hay" sistema para peticiones o quejas. Pésimo servicio! Cuánto tiempo debo seguir perdiendo?