¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bello, Medellín, La Estrella y Copacabana.

City	Problem Type	Report Time
Bello	Internet	ayer
Medellín	Corte Total	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Wi-fi	hace 6 días
Bello	Teléfono	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• David Gomez (@davidoblegomez) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola, les comento que el ivr de la línea de atención al cliente, tiene problemas; nos está colgado las llamadas para solicitar un servicio de internet

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Alguien sabe si @PrimeVideoLat está fallando o es mi maravillosa conexión de @Tigo_Colombia ???

• juan (@belalca) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El pasado miércoles a las 9:19 a.m. reportamos un daño en el servicio de internet contratado con Tigo-Une @Tigo_Colombia con el radicado INC000000816277.

• Erika Tobón (@erikatobonr) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En serio que ya @Tigo_Colombia en su servicio móvil colmó mi paciencia

• Carlos Bolívar (@carlosbolivarjd) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Como es posible que me levanto temprano para hacer una actividad de mi trabajo y volvemos a estar sin servicios en menos de 1 mes de nuevo por un daño en el sector hasta cuando vale? Afecta empleos de muchos @sicsuper

• Santy Pareja Heredia (@santyspareja) reportó hace 14 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia hola me puedes informar si hay algún problema con el internet, y televisión???

• Mauricio Perez (@CARICIO_PEREZ) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que @superservicios investigue si la práctica de @Tigo_Colombia suspender el servicio por sectores, sin previo aviso, con la disculpa “se robaron los cables” para obligar a cambiar de teléfono a otra tecnología es lícito. Es a ellos a quienes corresponde investigar y decidir.

• luis (@invaderlucho) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Es increíble que dos grandes empresas compitan por cuál ofrece el menos peor servicio @Tigo_Colombia vs @ClaroColombia

• MAURICIO HOYOS S. (@MAURICIOHOYOS) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Siguen sin resolver el problema es increíble que me instalen dos decos y ni siquiera los registren en la plataforma. Llevo casi una semana perjudicado. @Superservicios

• Juanfe Manjarrez (@JuanfeManjarrez) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia buenas, llevo varios días con el servicio intermitente nuevamente, pero demasiado malo está

• Lucho pulido (@LuchoPvilla) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @sicsuper llevo ya 2 meses sin teléfono fijo, pago por ese servicio cumplidamente, pero @Tigo_Colombia no me da una solución y el cobro de la factura sigue llegando por el mismo valor, que hace uno @TalCualOficial ??

• juan (@belalca) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Quienes conocen #LaCasa saben que es un espacio abierto a la cultura y que se financia principalmente por el préstamo de servicios asociados al internet, es decir que sin el servicio contratado con @Tigo_Colombia no generamos ingresos.

• MAURICIO HOYOS S. (@MAURICIOHOYOS) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Nunca me resolvieron el problema Tengo este num de registro de lllamada 1-CO5PV219X Estoy sin canales hace 3 dias Esta empresa cada vez peor. Malísimo servicio.

• Lau 🦄 (@apitoriavel) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Bueno les cuento después de 15 días de tener problemas con los servicios de @Tigo_Colombia decidí cancelar todo, realmente esta empresa era excelente cuando era UNE telecomunicaciones, pero tanta privatización la volvió peor que la competencia 🙄

• DARÍO RINCÓN J. (@dariorinconj) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hoy los técnicos que fueron a instalar el servicio, visiblemente molestos porque les pedí que la instalación la hicieran por los ductos y no por fuera, decidieron dejarlo botado porque no trabajan sino hasta las 4:00pm. Creía que son malos, pero son perversos

• Steven Naranjo (@stivennaranjo2) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Parece mentira pero en Medellín la señal de @Tigo_Colombia es pésima...

• Lau 🦄 (@apitoriavel) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia y entonces cuantos días más tengo que esperar para que me restablezcan mis servicios?? Todo funcionaba bien y de repente deja de funcionar, sin más... llevo dos días intentando recibir respuesta pero solo ignoran los mensajes.

• Oscar A gomez Sierra (@OSCARGOMES001) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Mientras @Tigo_Colombia presta un mal servicio en urb villa del parque, @ClaroColombia no quiere aprovechar la oportunidad de 302 apartamentos aburridos con @Tigo_Colombia

• Erika Tobón (@erikatobonr) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Con todos los números de las quejas e incidencias que tengo con @Tigo_Colombia seguro me ganó el chance todos los días. Fatal servicio al cliente. Ya ni para que pelear, las relaciones tóxicas, simplemente hay que darles el mejor final.

• Carlos Bolívar (@carlosbolivarjd) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Muchas gracias pero ustedes no hacen nada a la empresa @Tigo_Colombia que han sido en reiteradas oportunidades y la cantidad de quejas de los usuarios y no los multan ni nada que tristeza en como está desprotegido el usuario consumidor de estos abusos

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Leonardo Chavarro (@leoChavarro) reportó hace 3 minutos

  Que pésimo servicio de hogar tiene @Tigo_Colombia 2 días ya sin Internet en casa y no contestan

• Jekita (@PaolaSanBarba) reportó hace 3 minutos

  @julianavargas_s @Tigo_Colombia Juli! Tengo un amigo que trabaja para el call center de Tigo y justo esta semana me dijo que el trabaja desde la casa y mientras el cliente espera ellos no estan validando ni ******. Hasta a tareas cotidianas se dedican. Definitivamente si hacen el proceso largo con ese fin.

• Efraín Castro Ospino (@efraxy85) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia tengo tres días con intermitentes en el servicio, mañana me levanto y canceló el servicio con ustedes. Viernes desde el mediodía sin internet (teletrabajo), sábado toda la mañana y hoy domingo desde las 7 AM y es la hora y no hay internet. #MalServicio

• SEstradaJe (@SEstradaJe) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo 10 días hablando por el chat sin recibir respuesta alguna, cada 2 días me dicen que siguen escalando el proceso con el área encargada, son unos estafadores! Ni la plata me quieren devolver

• Nicolás Rámirez (@nicoraji) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia me tienen sin servicio hogar desde ayer por favor solución

• PIPE RUIZ (@piperuiz85) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia señores no tengo señal ni de TV ni de Internet, estoy al día pero nadie me da respuestas por los diferentes canales de atención, espero que este no se el de menos Me ayudan por favor. Gracias

• Viejo Brother (@Viejo_Brother) reportó hace 14 minutos

  Atención y servicio de @ClaroTeAyuda 👎 Atención y servicio de @Tigo_Colombia 👎 Será que en Colombia no hay una empresa de teléfonia que verdaderamente de la talla de buena atención y servicio? 🤔

• Gustavo Wehedekin (@gstvw) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia pésimo servicio

• [email protected] (@kathylopez544) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia que mamadera de gallo @sicsuper es en serio esta gente se aprovecha ya 9 días sin señal es mucho tiempo. Esto no puede suceder y la factura si igualita

• Carlos Rojas, 🌎 #TenemosQueCambiar (@carojaspaz) reportó hace 21 minutos

  @Rafa_Cifuentes @Tigo_Colombia Ese problema lo resuelve pasándote a otro operador