¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella, Copacabana y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 19 horas
Medellín	Internet	hace 19 horas
Medellín	Internet	hace 19 horas
Medellín	Internet	hace 22 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	ayer

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 35 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Si la necesidad de soporte técnico con @Tigo_Colombia ha sido una terrorifica después de 5 días sin solución. No sé imaginan lo que es el proceso para cancelar el servicio. Serán otros 5 días. Para rematar, la encargada se enoja por que no acepto otra solución.

• Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 54 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  3. Tres llamadas y no he podido hacer la cancelación del servicio de @Tigo_Colombia de repente me pasan a hacer encuestas de satisfacción y se cae la llamada. Muy conveniente. @Tigo_Colombia se burla del cliente.

• B de Boba (@payasa_online) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia he pasado por 6 asesores 🤡 Les parece lógico esto? Éste es su gran servicio al cliente? Su deligencia me la paso por el ****

• neftaly montoya (@venganzaverde) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia hasta cuándo hay que aguantar los datos tan mediocres que tiene , la velocidad no alcanza ni una mega , lo piensan mejorar o voy cambiando de operador Ya estoy cansado de esos datos tan mediocres

• Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @SebasAesthetics ¡Dejen de ofrecer hptas disculpas! Respeten que ustedes no regalan nada; se supone que se paga por servicios y ustedes prestan unos muy deficientes, se mantienen fallando, bien costosos los servicios en este país y bien malos @sicsuper trabajen ustedes también... 😡😠🤬

• iram sotnas (@marilhene20) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia que compañía tan mala, mala atención, internamente cometen errores y uno es el que lleva del bulto. Atención al público son agresivos..

• Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Exijo una llamada personalizada de un representante de @Tigo_Colombia que dé la cara y me diga exactamente qué están haciendo desde el viernes 8 de Abril hasta hoy para solucionar el problema. Y no respuestas de guión ni de bots.

• maría victoria restr (@restrepoi6) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @marcelocataldo @Tigo_Colombia Que mal servicio el de esa empresa

• Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia La única disposición que tengo es esperar que arreglen lo que vengo reportando desde el viernes. Inoperantes. Esta respuesta es otra burla más. @Superservicios

• jonatan leiton (@stivenleiton) reportó hace 25 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Mi problema es de facturación no de estado del servicio @MinTIC_responde Para cuándo el tatequieto

• Luis Villalba (@Luisvillalbav) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que mal servicio el de @Tigo_Colombia no entiendo como es posible que de la nada el celular de uno quede sin señal y va averiguar uno, y los mismos asesores se encarguen de decir que uno tiene el celular bloqueado por no registro, pero vaya que llevo…

• Harry Sazón 🥘🍗🥗🍷😍 (@ha_sabe82) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda si mi número anterior está disponible y me pueden volver a instalar los servicios con el precio anterior me avisan, está relación con @Tigo_Colombia no funcionó, eso sí, seguiré #tigobusiness con el cual no tenido problemas.

• Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y para acabar de ajustatt en @Tigo_Colombia me salen con que igual tengo que pagar el mes de abril. Que voy a pagar si ni servicio tuve. Nos veremos con @Superservicios. Siempre a abusar del cliente. Incumplen contrato y el perjudicado es el cliente. #NomasabusosTIGO

• Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Es inaceptable que por la ineptitud de @Tigo_Colombia que no han podido solucionar un problema de servicio de internet en 5 días, perjudicando gravemente mi trabajo afectando sustancialmente mi ingreso y estabilidad laboral. @Superservicios

• Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Mínimo una vez al mes uno tiene llamar a los triple hijos de las mil ***** de @Tigo_Colombia porque porque su servicio es una REAL ******. No entiendo por qué en este país todo el mundo presta un pésimo servicio y uno simplemente se tiene que aguantar

• Harry Sazón 🥘🍗🥗🍷😍 (@ha_sabe82) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia empezamos mal desde el principio, se veía venir, @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me avisan por si algo, si me pueden poner la antena satelital me dicen y me pasó ya. Me da tristeza decirlo pero estaba mejor donde estaba o por lo menos fue lo que me hicieron ver #Tigo.

• JULIETH ARDILA (@JULIETHARDILA) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia expliquenme como cierran un caso informando que no pudieron contactarme, si son ustedes los que no aparecen y/o brindan información sobre cuando darían solución al daño reportado ya hace 15 días ?

• Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  2. La otra solución de la asesora de @Tigo_Colombia fuera rebajarme 20 mil de la factura. Cómo si eso compensara el daño tan grave que me causaron por su incompetencia.

• Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  La respuesta del técnico de @Tigo_Colombia es que el no pierde solucionar el problema. Que es un problema de infraestructura con el nodo. Lo que vengo diciéndoles desde el sábado. Su respuesta fue vaya a la oficina ponga la queja y a la @Superservicios

• Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Por favor NUNCA se deben convencer de meterse a @Tigo_Colombia. A parte de pésimo servicio, el servicio de soporte técnico es lo peor. Impersonal y no les importa nada. Como si uno no pagara. Es mi recomendación personal.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• . (@dv_davevs) reportó hace 5 minutos

  @jairoautomatico @Susana__sanjuan @Tigo_Colombia Estoy pasando por lo mismo y Tigo no me responde! Que puedo hacer?! Ayuda

• PattoMan (@pattoman) reportó hace 8 minutos

  Pésimo servicio @Tigo_Colombia llevo dos llamadas al *300 y en una me cuelgan y en la otra nadie habla 😡😡😡😡😡😡

• Freddy Galvis Carreño (@Fregalvis) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Quiero saber que alguien de esta compañía le dé solución a mi caso

• Rafael A. Miranda ◢◤ (@errea16) reportó hace 13 minutos

  **** desde ayer en la noche @Tigo_Colombia sin servicio de internet y teléfono! Llave yo trabajo con esto y con eso les pago a Uds parrandas de no serios! Que en el transcurso de la noche y ahora en el día! Vayan a recogerse con su servicio de 💩

• Elba L Cala (@e_calag) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Deberían pensar seriamente en evaluar estratégicamente mejor las empresas con las que trabajan y tener en cuenta la percepción del cliente respecto a sus aliados. Lean, analicen u concluyan. No soy el único caso en el que @CredivaloresCO los deja a uds muy mal frente al usuario.

• Moisés (@moisnsfw) reportó hace 13 minutos

  4 días sin servicio y para cobrar son puntuales @Tigo_Colombia

• Eris (@ibety46) reportó hace 13 minutos

  ****** yo no sé a quién ***** hay que mamarsela para que los malparidos de @Tigo_Colombia instalen un servicio, más de un mes llevo en esta ******

• Jordan Stiven Santana (@josamu26) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Pues no sé cómo miden eso, porqué su servicio es pésimo. Tengo 1 día entero sin internet y nadie me da respuesta.

• Jordan Stiven Santana (@josamu26) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Me tienen tan perjudicado con la falla del internet y nadie da respuesta. Responde un robot y uno queda en las mismas. Necesito que me resuelvan este problema lo más rápido posible que va para un día completo sin internet,y del sector,solo mi apartamento no tiene.

• 𝕊𝕥𝕚𝕧𝕖𝕟 𝔾𝕠𝕞𝕖𝕫 ♨️ (@StivenGomez04) reportó hace 20 minutos

  @dv_davevs @Tigo_Colombia Resulta que me enviaron el contrato y salía una persona que claramente no era yo con una firma realmente descarada que solo @Tigo_Colombia se cree, ellos como siempre no son las víctimas, es la pericia para engañarlos, sigue el caso de cerca, y llévalo hasta las últimas.