¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 3 horas
Medellín	Internet	hace 10 horas
Medellín	Corte Total	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Internet	ayer

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Willy Alzate (@WillyARadio) reportó hace 5 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Dos veces esperando a @Tigo_Colombia, el lunes quedaron de hacer visita y nada, hoy la reprogramaron y tampoco. Coman mier**

• ☕️ Juliana Fernández ☕️ (@nanita821117) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia Cuántas llamadas, chats o mensajes para poder cancelar un plan con ustedes? Desde ayer mi papá está intentando y no puede. Habrá que quejarse con @Superservicios ?

• Natalia (@Nataliasp313) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia quisiera saber cuáles medidas están tomando para dar solución efectiva al problema de conexión que se está presentando en el Corregimiento de Altavista en Medellín? Llevamos aproximadamente 20 días donde el servicio permanece sin conexión a internet.

• Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 7 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia No necesito el roaming, necesito que el servicio celular

• ☕️ Juliana Fernández ☕️ (@nanita821117) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @nattysotoc @Tigo_Colombia @Superservicios Que ira que sean tan descarados. Igual mi papá ya está juntando todo lo necesario para enviar el caso a la SIC (en la factura dice que es el ente encargado). 2 días rogando para cancelar un servicio?

• Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 9 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia estamos sin servicio de celular en guarne (Antioquía) servicio al cliente no responde

• Juanrhendon (@JuanRhendon) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia qué pasa que toda la mañana ha estado el internet tan lento?? 🤔🤔

• Santi (@Santi__Alzate) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Llevo más de 1 semana sin celular porque a las bellezas de @Tigo_Colombia les dio por bloquear mi celular por error. 😡😡😡 ya cualquier empresa le bloquea el celular a uno así como así, vea pues.

• Maleja (@Malejaperez) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Como soy de esas que usa sus redes para criticar el mal servicio, hoy quiero usarlas para felicitar a @Tigo_Colombia porque trasladaron mi internet hogar en 48 hrs, y a @MueblesTugo porque entregaron mi pedido en menos tiempo del indicado. Esta casita mía es pura buena vibra. 🏰

• juanchis derecha (@JunchisD) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Muy mala la asesoría telefónica! Me ha ido pésimo y ahora con la línea de mí madre con ustedes peor!!

• Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 24 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Pero no han dado ninguna respuesta, y mucho menos alguna solución

• Germán Eduardo Plata (@GERMAN_PLATA) reportó hace 24 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia que se necesita para que ustedes presten el servicio por el que estamos pagando? Desde el 23 de este mes tenemos fallas tanto en televisión como en internet, una semana sin solución es una vergüenza!!!

• ☕️ Juliana Fernández ☕️ (@nanita821117) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Para dar gestión?? Llamadas y chats desde ayer y nada. Que falta de respeto. Nunca más un servicio con ustedes.

• WILLY (@WILLY68708607) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Íbamos hacer una reunión familiar por zoom por el día del padre pero no sé podrá ya que ese servicio hogar de porquería de Tigo siempre se mantiene caído.

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Katyagalindo @Tigo_Colombia No le aconsejo que tome el servicio de Tigo ya que se ha vuelto perverso y a la vez carísimo 💵💵💵💵

• JeidVasquez (@JeidVasquez) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @TigouneM el servicio de internet está caído desde hace un par de horas en un sector en Itagui…sus mercedes saben a que se debe? Y cuándo creen que se recupere la señal?, que la productividad se está yendo al piso en la tarde hoy. Gracias. #fallainternet

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AndresRaulG @Tigo_Colombia Igual estoy yo con servicio caído. Yo si me puedo retirar porque tengo más de un año el problema Tigo es el único operador en mi edificio y no puedo cambiar que rabia 😡😡😡.

• WILLY (@WILLY68708607) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @marcelocataldo @Tigo_Colombia íbamos hacer una reunión familiar por zoom por el día del padre pero no sé podrá ya que ese servicio hogar de porquería de @Tigo_Colombia siempre se mantiene caído.

• KLINSMANN (@klismann_al) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia los peores en servicio y sus políticas pendejas solo para robarle al usuario.

• Pipe de BarucShop (@PipeBarucShop) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @LaRepelente @MovistarCo Tenían una super señal y en menos de 6 meses se volvió espantosa. Después de 8 años con ellos me va tocar a la HP cambiarme para @Tigo_Colombia 😟

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luisa (@L_MG10) reportó hace 3 minutos

  Mira ahí viene @Tigo_Colombia... ay se cayó 😡 Para qué se compran servicios con uds si siempre está caído todo

• Katherine Collazos (@KtheCollazos) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Escribo por los canales de servicio al cliente y en WhatsApp no me responde, en llamada me mandan al WhatsApp que nadie responde. EXIGO UNA SOLUCIÓN INMEDIATA, llevo 4 días sin internet ni tv, trabajando en casa y por su mal servicio no he podido cumplir.

• Pedro Miguel (@quiboreno) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Mas de 3 horas y nada de ninguna respuesta

• Pedro Miguel (@quiboreno) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Esto es broma verdad, desde las 4 saben que no hay servicio desde las 4 y no he recibido ningún mensaje por directo

• Katherine Collazos (@KtheCollazos) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia NECESITO UNA SOLUCIÓN YA O PONGO LA QUEJA CON LA SIC POR SU MAL SERVICIO.

• Manuela Arcila (@ManuelaAr14) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia El peor servicio de telecomunicaciones que existe 😡😡😡😡 son unos ineptos, no respetan a los clientes.

• Pedro Miguel (@quiboreno) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia En lugar de hacer publicidad porque no atienden a los clientes y dan respuesta a su mal servicio y atencion!

• Pedro Miguel (@quiboreno) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia escasamente 8 dias con servicio de Internet y cable y nuevamente sin servicio y siempre hacia el fin de semana o feriados y No llueve

• nancy Reyes (@nancyRe04122006) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia DESDE EL 18 DE MARZO Y NO HAN ACTUALIZADO EN EL SISTEMA LOS NUEVOS DECODIFICADORES, SIN SERVICIO AH PERO LA FACTURA SI CUMPLIDA

• Katherine Collazos (@KtheCollazos) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Sigo esperando