¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 17 horas
Medellín	Internet	hace 20 horas
Medellín	Teléfono	hace 21 horas
Medellín	Teléfono	hace 22 horas
Medellín	Teléfono	hace 22 horas
Medellín	Teléfono	hace 22 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Angela Alcaraz 🍀🎪 (@CURADAdelSERENO) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia considerando que los usuarios mayormente afectados por “el mantenimiento” de la empresa Tigo, al menos deberían dar respuestas claras. Mi pregunta, cuánto tiempo más sin internet en TODA el Área Metropolitana?

• Alfredo Lanza (@lanzaenrique) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper llevo una semana con un problema en la facturación de Tigo Internet y no contestan en los canales. La página y el WhatsApp no me ofrecen opciones para arreglar un error en la factura. *300 no funciona.

• Mey (@Meylyn_Carolina) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Y de paso me devuelve una "asesora" mal hablada y de terrible actitud al cliente. Ahora no quiero mudar mis servicios, LOS VOY A CANCELAR. Gracias a su maravillosa empleada de Los Molinos q nos devolvió con su cara bien lavada.

• Jael (@jael_carrillo) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Ingebar @Tigo_Colombia En el apartamento Movistar funciona con 300M simétricos💪🏼.

• nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 24 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Que charro puntuales para enviar la factura los de @Tigo_Colombia, pero para dar solución al tema de infraestructura para que el internet funcione como debe ser sin intermitencia son leeeeeeennnnntttooooo.

• Garo (@Ingebar) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Buenos días. Ahí tienen DM nuevamente. Ya pasaron las 12 horas que me dijeron que esperara y todavía no hay solución. Muchas gracias.

• MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia que pasa con el servicio de Tigo que no funciona el internet tanto hogar como móvil en Itagüí, quién responde por este daño @sicsuper

• Garo (@Ingebar) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Todo mal, se volvió a dormir el agente rápido y efectivo.

• Garo (@Ingebar) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Ya van 6 días tratando de solicitar el traslado de mis servicios y todavía no me dan siquiera una fecha lejana para hacerlo. Ellos dicen que tienen problemas y que debo esperar. Mientras la empresa funciona sin Internet.

• CONTAD.TRIBUTARISTA (@gabrielpelaeza) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @garullini @DIM_Oficial @Tigo_Colombia Pineda hoy juega de delantero, en ese puesto no sirve. No hace goles, no pone goles. El juega bien es de volante de marca.

• CONTAD.TRIBUTARISTA (@gabrielpelaeza) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Arangol_DIM @DIM_Oficial @Tigo_Colombia Ricaurte, por como esta jugando de mal, no deberían ni concentrarlo. Es un desastre.

• Pedro José Pabón (@pjpabon) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Estoy impresionado.Segundo sábado consecutivo sin internet y ni televisión todo un día por el mal servicio del @Tigo_Colombia. Cuéntame @ClaroColombia ¿que me ofreces?

• Fotógrafo Medellin (@FotografoMed) reportó hace 48 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo casi 1 hora sin servicio de Internet hogar. Llamo al *300 y no responden. Espero que este tiempo sin servicio sea compensado en mi próxima factura 😒 @sicsuper

• Flga. Linda Restrepo. (@FonoAudioReal) reportó hace 51 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Para que será que @Tigo_Colombia monopoliza zonas completas y luego quita su PESIMO servicio de la nada. Sinceramente, lo peor para contratar.

• Leo (@Leoac2023) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Telemedellin @Tigo_Colombia Pero al que hackearon fue a emtelco que presta el servicio call center a tigo.

• Zandra Lopez (@ZandritaLopez) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ¿En serio? ¿Tantos meses? De verdad que es una tristeza la mala atención que ustedes le brindan a sus clientes. Trabajar desde casa es una tarea titánica con el mal servicio. Ver series o sostener una videollamada es una hazaña. Señores, por favor, respeten.

• CONTAD.TRIBUTARISTA (@gabrielpelaeza) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @andresgrz27 @DIM_Oficial @Tigo_Colombia Con Ricaurte jugando de volante de marca y Pineda jugando de delantero, jugamos con 10. Es una vergüenza lo mal que dirige al equipo, David González.

• Garo (@Ingebar) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Nuevamente les envié DM. Me "reemplazaron" los números de pedido, ¿significa que apenas entra hoy la solicitud? ¿Hasta cuándo van a dilatar la situación para resolver mi caso?

• Zandra Lopez (@ZandritaLopez) reportó hace una hora desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia invitándolo a comprar más gigas para tener mejor señal, qué descaro, de verdad. @sicsuper qué se hace ahí, cómo se procede. Hace poco vinieron dizque a cambiar el módem y quedó peor. ¡Auxilio!

• Garo (@Ingebar) reportó hace una hora desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ojalá ya hubiera cumplido el año con @Tigo_Colombia, o por lo menos llevara más de la mitad, y pagar la multa. Ahora si sale lo del traslado, otro año más aguantando su mal servicio. Eso de las cláusulas de permanencia ni debe ser legal @sicsuper

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jhair Mosquera THE BOSS (@BossJhair) reportó hace 3 minutos

  Que falta de respeto señores de @Tigo_Colombia siempre es lo mismo como es posible que dejen a uno sin servicio de internet en le hogar, ya esto es reiterativo son varios días sin servicio, y hay trabajo y estudio desde casa y así no se puede @MinTIC_responde ayuda

• cristo ochoa maria. (@crioma) reportó hace 5 minutos

  2 meses y no me desactivan mi plan 3002178244 que horror de servicio de @Tigo_Colombia

• Julian Sierra Mazo (@Julian_Smazo91) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper Ya generé una queja por esta situación y la respuesta es que no habían identificado ninguna falla. Aquí están las interacciones y las llamadas que hago como soporte. @Tigo_Colombia No esta por solucionar la novedad de mi intern.

• Julian Sierra Mazo (@Julian_Smazo91) reportó hace 8 minutos

  Llevo 35 minutos en la línea de atención de @Tigo_Colombia esperando la atención de la supuesta área encargada y nadie me atiende. Extienden las llamadas para que la gente se aburra y no llame. El peor servicio al cliente del mundo. @sicsuper

• 𝓥✨ (@arrobavaneee) reportó hace 8 minutos

  @CarlosH19110020 @ClaroColombia @Tigo_Colombia No se sabe cual es peor jaja

• La Mary del joe (@Mary_toq) reportó hace 12 minutos

  @chiaretta27 @ClaroColombia @Tigo_Colombia Creo que es el menos peor

• Carlos Marroquin (@kmarroco) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo ya más de una semana con fallo en el servicio de teléfono fijo y la respuesta en servicio al cliente es que es un fallo a nivel nacional, cosa que dudo, cuando lo van a arreglar

• Kevin Mart🦍🔥 (@kevinmart17) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Arreglen esa **** señal que no sirve pa ****

• Jhair Mosquera THE BOSS (@BossJhair) reportó hace 16 minutos

  Señores @Tigo_Colombia ya son varios días sin servicio que bendito problema con el servicio de Internet Hogar, necesito trabajar desde casa y no puedo y mi esposa tiene clases de la universidad y no ha podido ingresar @MinTIC_responde por favor más control con esto

• cristo ochoa maria. (@crioma) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia Me mando a una maquina es imposible pasar mi plan a prepago que horror @Superservicios