¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella y Caldas.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Televisíon	hace 7 horas
Medellín	Wi-fi	hace 8 horas
Medellín	Internet	hace 9 horas
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Maleja (@Malejaperez) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Como soy de esas que usa sus redes para criticar el mal servicio, hoy quiero usarlas para felicitar a @Tigo_Colombia porque trasladaron mi internet hogar en 48 hrs, y a @MueblesTugo porque entregaron mi pedido en menos tiempo del indicado. Esta casita mía es pura buena vibra. 🏰

• Santi (@Santi__Alzate) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Llevo más de 1 semana sin celular porque a las bellezas de @Tigo_Colombia les dio por bloquear mi celular por error. 😡😡😡 ya cualquier empresa le bloquea el celular a uno así como así, vea pues.

• KLINSMANN (@klismann_al) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia los peores en servicio y sus políticas pendejas solo para robarle al usuario.

• WILLY (@WILLY68708607) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @marcelocataldo @Tigo_Colombia íbamos hacer una reunión familiar por zoom por el día del padre pero no sé podrá ya que ese servicio hogar de porquería de @Tigo_Colombia siempre se mantiene caído.

• juanchis derecha (@JunchisD) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Muy mala la asesoría telefónica! Me ha ido pésimo y ahora con la línea de mí madre con ustedes peor!!

• ☕️ Juliana Fernández ☕️ (@nanita821117) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @nattysotoc @Tigo_Colombia @Superservicios Que ira que sean tan descarados. Igual mi papá ya está juntando todo lo necesario para enviar el caso a la SIC (en la factura dice que es el ente encargado). 2 días rogando para cancelar un servicio?

• Maria Milena (@MariaMilenaV) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Nada peor que tratar de comunicarse con @Tigo_Colombia 😡😡😡

• JeidVasquez (@JeidVasquez) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @TigouneM el servicio de internet está caído desde hace un par de horas en un sector en Itagui…sus mercedes saben a que se debe? Y cuándo creen que se recupere la señal?, que la productividad se está yendo al piso en la tarde hoy. Gracias. #fallainternet

• WILLY (@WILLY68708607) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Íbamos hacer una reunión familiar por zoom por el día del padre pero no sé podrá ya que ese servicio hogar de porquería de Tigo siempre se mantiene caído.

• Natalia (@Nataliasp313) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia quisiera saber cuáles medidas están tomando para dar solución efectiva al problema de conexión que se está presentando en el Corregimiento de Altavista en Medellín? Llevamos aproximadamente 20 días donde el servicio permanece sin conexión a internet.

• Henry Carmona  (@Henry0328) reportó hace 27 minutos desde Girardota, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia realmente ustedes les quedó grande prestar un buen servicio, ya llevan más de cinco días solucionándome el servicio de cable TV y cada 2 o 3 meses es lo mismo @sicsuper @Ministerio_TIC

• Pipe de BarucShop (@PipeBarucShop) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @LaRepelente @MovistarCo Tenían una super señal y en menos de 6 meses se volvió espantosa. Después de 8 años con ellos me va tocar a la HP cambiarme para @Tigo_Colombia 😟

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AndresRaulG @Tigo_Colombia Igual estoy yo con servicio caído. Yo si me puedo retirar porque tengo más de un año el problema Tigo es el único operador en mi edificio y no puedo cambiar que rabia 😡😡😡.

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Katyagalindo @Tigo_Colombia No le aconsejo que tome el servicio de Tigo ya que se ha vuelto perverso y a la vez carísimo 💵💵💵💵

• Jenn🌟🐶🌈 (@LaNataLara) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia en mi hogar llevamos más de 2 horas sin ninguno de los servicios del plan hogar ... qué paSa que nada funciona ?? Para cuándo lo piensan arreglar ???

• ☕️ Juliana Fernández ☕️ (@nanita821117) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia Cuántas llamadas, chats o mensajes para poder cancelar un plan con ustedes? Desde ayer mi papá está intentando y no puede. Habrá que quejarse con @Superservicios ?

• Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo una semana con la señal intermitente que pasa? Es culpa de Petro? Respeten los usuarios. @sicsuper

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ElCesarPaisa @Tigo_Colombia Y hasta más de 2 horas se demoran en contestar en mensaje privado. Osea que no les importa el cliente y bien caro que es el servicio hogar.

• Andrés. 🍂 (@Fallingpieces) reportó hace 57 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola! Necesito información sobre un daño masivo en mi área, me podrían ayudar?

• ☕️ Juliana Fernández ☕️ (@nanita821117) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Para dar gestión?? Llamadas y chats desde ayer y nada. Que falta de respeto. Nunca más un servicio con ustedes.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Giovanni Andres Monroy Santanilla (@jhonniell) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Buena velocidad si es cierto, sin embargo están mal en cobertura ya que me quedo sin señal cuando salgo de mi ciudad y el roaming es perverso, no funciona y cuando lo hace se conecta solo a 2G

• JhonH  (@jhonpikk) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Día 2 sin servicio y su pésimo modelo de atención a clientes me envía a llamar pero no entra la llamada a su canal de atención

• Dana Ariza (@Dana_Ariiza) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia ustedes son malos con ganas!!!! Que pesimo servicio y rematan con publicidad engañosa🙄

• Maria Ortiz (@Makamilaortiz) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia tiene la señal más rápida, pero para caerse , por que a toda hora se queda uno sin datos , mas es lo que anda uno con los datos intermitentes !! Y eso que tengo el plan de 50 GB 🤮

• Lore_teacher (@LorenaG97057175) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Son los. Peores sin duda me llama un asesor de retención. Y me dice que me van a subir megas y un poco de promesas y yo acepto 8 días después tigo me corta todos los servicios por que al asesor se le olvidó escribir que yo quería seguir con el servicio 😠

• william algarra (@williamalgarra) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia llevo medio día esperando al asesor q me llamaba en un momento

• Diego Paternina (@raspingalito) reportó hace 12 minutos

  Ese internet de @Tigo_Colombia está más caído que la imagen de @IvanDuque

• monita• (@gzaray71) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia llevo 2 días sin internet su servicio es una porquería.

• william algarra (@williamalgarra) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia X dios Rigo es el peor servicio

• Carlos Humánez Díaz (@CHumanezDiaz) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Pero si eso fuera así por que los habitantes des Corregimiento de Mingueo, en el Municipio de Dibulla, las redes son pesimas, los datos no sirven y no se diga el servicio de voz. Un Mtto correctivo les haría bien a sus habitantes.