¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, La Estrella y Copacabana.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Climaco Caraballo Casaleth (@clicarcas) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Desde el miercoles 10 de abril @TigoUneCol nos tiene sin servicio de internet y tv y telefono fijo en el barrio Paris de Bello calle 25C carrera 75A y no nos dan respuesta. Sera que los del estrato 1 no tenemos derecho al servicio @Superservicios

• Oscar Quiñonez (@oscarequi) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Voy a completar 48 horas sin el servicio de Internet ni televisión en mi apartamento, por una falla técnica, un absoluto descaro. @TigoUneCol @sicsuper

• Martita (@miapelaez) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CamilaAvril @TigoUneCol Escríbele a la superintendencia y si tienes pruebas de la cancelación del servicio mejor.

• Erika Tobón (@erikatobonr) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  La paciencia no es infinita, el límite está al momento de llamar a la línea de servicio al cliente de @TigoUneCol #Malservicio

• Oscar Quiñonez (@oscarequi) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Es inaudito que lleve casi 24 horas sin el servicio de Internet de @Tigo_Colombia es sencillamente un asco el servicio que me están prestando.

• Oscar Quiñonez (@oscarequi) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CesarPenatez Me tienen frenado dos revisiones de tema por que además el Internet de mi celular acá en mi apto es horrible, deberían venir a barrer o trapear. @TigoUneCol @Tigo_Colombia

• ANDREA (@PABE300) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @TigoUneCol gracias por la gran noche, sin tv y sin internet, cada 20 días ya disque hay un daño en el sector...por esto cada vez los odio mas🤬

• Emmanuel Zuluaga S. (@zs_emmanuel) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Increíble la incompetencia de @TigoUneCol para la instalación de un servicio de internet. Ni siquiera cuando uno adquiere un nuevo servicio se mueven.

• Pipetrigos (@PipetrigosMusic) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @MovistarCo a mi cel a veces no le entran llamadas, la señal es mala, otras veces no puedo llamar y se me cortan pero para cobrarme si estan claritos. Que servicio tan malo. Me les voy a pasar despues de 10 años con ustedes. @Tigo_Colombia me está seduciendo...

• Mónik Hinkpié Moreno (@Monikhin) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Nooooo @TigoUneCol Cómo nos dejan sin señal en el mejor momento de #EllosEstánAquí .... aiuda

• Erika Tobón (@erikatobonr) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Pero que problema con @TigoUneCol se demora uno tres minutos navegando el infinito menú de la línea de servicio al cliente y cuándo por fin uno cree que lo logra, el mismo sistema tumba la llamada. #malservicio

• ElSilenciado (@DiegoLeal_Arias) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me toca gastarme toda los datos porque el Internet de @Tigo_Colombia es tan malo que cae una gota de agua y se va la señal, o a esta hr que ya todo el mundo está en su casa, no son capaz con la demanda que tienen.

• Carlos Santiago R (@casara73) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @TigoUneCol mal servicio y poco profesionalismo, 4 visitas y ningún técnico ha sido capaz de solucionar el problema, pero la factura llega igual y por el mismo valor. 😠

• Mónik Hinkpié Moreno (@Monikhin) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @EduardoKito @aydasanacion @TigoUneCol Ya regresó la señal, pero me perdí la escena donde agredieron al @padrecristian

• Juanito (@juan970911) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En Medellín medio llueve y ese pinche internet de @TigoUneCol ahí mismo se daña MEDIOCRES, siempre es lo mismo

• Erika Tobón (@erikatobonr) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Los invito a leer esta triste historia: después se tantas peleas con @TigoUneCol vienen al ya tan esperado servicio técnico y «el arreglo» sucede por arte de magia ... porque ya hasta habían dicho que el problema era el tv. #losarreglarondechiripa

• Oscar Quiñonez (@oscarequi) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que desgracia el servicio de @Tigo_Colombia @TigoUneCol me tienen hace 24 horas sin Internet en mi apartamento, ojalá sea buena la compensación.

• Erika Tobón (@erikatobonr) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @TigoUneCol mal servicio el de ustedes, mal servicio,muy mal servicio

• Erika Tobón (@erikatobonr) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @TigoUneCol No van a venir porque ustedes sólo trabajan en horario de oficina y las citas para las reparaciones en el hogar, son lejísimos y en horarios poco flexibles, pero si enormes en perdida de tiempo. Mal servicio

• LIZA (@liza06maru) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @TigoUneCol Qué tal esto. Tengo un plan que vale $160.091, Llamo a preguntar si me puede ofrecer un plan igual tal vez con algún DESCUENTO, y me dice la asesora "tengo un plan de $170.000" . Tengo todo el derecho de pensar que NO ESCUCHAN O NO PIENSAN. Qué difícil todo allí.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• VICTOR BAUTISTA (@VICTORB55141969) reportó hace 4 minutos

  @sicsuper que debo hacer para denunciar a @Tigo_Colombia por no prestar un adecuado servicio, ya coloque la PQR con ellos pero los usuarios no importamos, se que la resolverán el 2 de julio, último día que tienen para dar respuesta, y simplemente uno tiene que aguantar .

• Anny (@AnnyEpalza_) reportó hace 5 minutos

  Pésimo el servicio de @Tigo_Colombia y peor aún que no presten atención al cliente cuando hay un daño de más de 10 horas el cual supuestamente están arreglando!

• LINA ALEXANDRA PEREZ (@linisperez) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia como es posible que 10 días desde que se adquiere un plan y no lo han activado. Tampoco se puede poner la queja en la página.

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Y pues más 2 días y su amable “escalada” del caso, no sirvió para nada. Ignorada con éxito.

• VICTOR BAUTISTA (@VICTORB55141969) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia De verdad que no noto compromiso, siento que me hablan personas diferentes porque me ponen a repetir todo una y otra vez y solo dicen que PQR, no ven mi necesidad. Se podrá comunicar con migo alguien que sepa del problema que tengo, es tan difícil dar una orden a su sistema.

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia No, no puedo comprender que tome 48 horas activar un plan pospago pagado en el chip que ya enviaron.

• David | 🚀⚡ (@DavidYanceR) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia Ya se los envié, pónganse pálidos con el servicio, @Tigo_Colombia.

• VICTOR BAUTISTA (@VICTORB55141969) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia No han estado atentos, no han querido solucionar solucionar nada, además @sicsuper pedi un paso de supervisor a un asesor en llamada al *300 y solo se negaron, decían que se comunicara con migo cuanto antes y nada. No me quieren dar solución.

• María I Solórzano (@felizelalma) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia Tigo no tiene buen servicio.

• miguel vasquez c (@miguel_vascar1) reportó hace 27 minutos

  @Tigo_Colombia servicio pésimo no solucionan nada y lo peor que ya son 5 días sin servicio