¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 9 horas
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El daño de @Tigo_Colombia que a las 5 pm decía estaría resuelto en 5 horas, ahora va en que estaría en 9.

• Paolo Versolatto (@hansversolatto) reportó hace 6 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Los servicios de @Tigo_Colombia para la cancelación de algún servicio con ellos es casi imposible, es completamente desgastante tratarse de comunicar, y dentro del proceso de cancelación.

• out of context Jorge botero (@boterogallonjf) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Tengo mi plan en @Tigo_Colombia, así que si saben contar, conmigo no cuenten

• Jader J Atencia Avilez (@AAJader) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que porqueria de atención en @Tigo_Colombia

• Homo Atheus (@Jrgen62949952) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola Desde el viernes 30 se solicito el servicio de HBO Max y hasta hoy lunes 2 de enero de 2023 a esta hora no ha sido posible la activación del servicio premium solicitado Es un tanto decepcionante el servicio que ofrecen uds Solo dan ganas de cancelar todo con @Tigo_Colombia

• Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Que atención me vas a brindar, si el mismo asesor telefónico me indico que viniera a una oficina. Vengo a una oficina y el panorama es peor. O sea ustedes son una porquería completa con el cliente.

• DANIELA (@Davaga28) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y entonces las bellezas de @Tigo_Colombia ofrecen unos planes, en mi caso una promoción por los primeros seis meses de $89.010, le instalamos otra promo de win por un año de $23.900, AHHH PERO LA FACTURA LA ESTÁN COBRANDO POR MAYOR VALOR. LINDOS ELLOS!!!😡

• Juliana Palacio R. (@Julipalacio) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia desde ayer en la tarde los usuarios de servicios móviles en el municipio de Necoclí, Antioquia, se encuentran sin servicio. Ni llamadas ni datos. SOLUCIÓN PRONTO.

• Homo Atheus (@Jrgen62949952) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola. Desde el viernes 30 se solicito el servicio de HBO Max y hasta hoy 2 de enero de 2023 no ha sido posible la activación del servicio premium solicitado Es un tanto decepcionante el servicio ofrecido por uds Solo dan deseos de cancelar todo con @Tigo_Colombia

• Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No veo la hora de que Internet de fibra óptica de @MovistarCo esté disponible en mi sector a ver si dejo de sufrir con las caídas del Internet de @Tigo_Colombia.

• Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Somos más de 20 personas esperando ser atendidos en la oficina de @Tigo_Colombia en el cc Oviedo en Medellín. Solo hay 5 asesores atendiendo y tratando de solucionar los mismos problemas que ellos generan. Definitivamente ya el cliente no importa, lo que importa es vender.

• Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @DeezerLatino Mmmmm respuesta que no soluciona nada, eso y nada es lo mismo.

• Sebas Hernández (@sebashdm) reportó hace 27 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya les escribi… contestaron ? No. Solucionaron algo ? Tampoco … me sorprende ? Menos … porquería de servicio … lo único que funciona en Tigo es el canal de ventas .. ahí si contestan de inmediato

• Valery Parra Ramírez (@ValeryParraRam1) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Será que por este medio si me dan respuesta @Tigo_Colombia llamo a la línea de atención al cliente y no hay respuesta, ya pague la factura y me tienen sin servicio de Internet...

• Henry. (@hfuentes8) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Me dicen en qué momento puedo al menos ver un miserable video en Youtube porque con este internet de ****** ni eso se puede. Inservibles.

• David Medina (@davidmedinao1) reportó hace 42 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Como voy a ver series si el internet que tengo contratado con ustedes vive mal! Que pésimo servicio, nunca atienden el teléfono y cuelgan en mitad de llamada! 24 de diciembre sin internet en casa!

• Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia me cancelan el plan de la nada, me cancelan el deezer y el servicio al cliente lo maneja un boot. O sea una maravilla. Vida *********.

• Daniel Loaiza (@jose19daniel) reportó hace 45 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Todos los días llamo a preguntar por los radicados que me crean, me tiran de una línea a otra, me dicen que me llaman y no importa que llame yo, la solución sigue sin estar. 2 meses y medio y nadie nos sabe decir nada de una IP pública. Regulares.

• Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Un asesor me dijo que nada se podía hacer. Que fuera entonces a un oficina... Y vengo a la oficina y el tiempo de espera es de dos horas... O sea, así o con más ganas de cancelar el servicio con ustedes.

• Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Siempre me atiende un boot, es pésimo vuestro servicio

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Maritta, con doble T (@marittalexa) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia Si quieres adquirir un plan o un servicio premium, en 5 minutos lo tienes activo y facturando. Si quieres cancelarlo, pasas por 4 agentes de servicio y duras 45 minutos en una llamada...

• Dayana H. (@dher321) reportó hace 4 minutos

  Señores @Tigo_Colombia será que me pueden devolver el servicio de Internet y por ahí derecho el de telefonía también? Gracias.

• TabaresNatalia (@lavirgenzuela) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia hay una falla en la red móvil en Armenia

• Santiago López (@santilpz) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia Luego llamo a quejarme y a ver si puedo programar la instalación y me dicen que para el 24, día que no trabajamos. Aclaro es una instalación para un negocio y ese día no trabajamos en el negocio. La solicitud se hizo desde noviembre y nada del servicio

• Lo demás es cuento (@donpurocuento) reportó hace 7 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Yo no sé que es más malo: el internet de @Tigo_Colombia o la aplicación de @Bancolombia Ayuden con su voto

• Andres Hernandez (@AndresH30098826) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @DNDConsumidor Eso me dicen y no me solucionan nada. Sigo esperando y nada

• German Jaime (@chjsg1791) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia buenas tardes, en la Ciudad de Subachoque cundinamarca, estamos desde hace tres días sin señal de Tigo, siento que no están enterados sus asesores de esta situación. Ya ví un grupo en facebook comentando esta situación. Pedimos que estén más atentos de estos probl

• Lo demás es cuento (@donpurocuento) reportó hace 19 minutos

  @Bancolombia Pues me han salido 2 errores , error 404 por ejemplo para 'consignar en un @Nequi Y ahorita no me dejaba entrar que por Internet, intente en varias zonas y nada ! Igual por eso le pregunte a @Tigo_Colombia o era un tema de la app!!!

• Diana Sánchez (@Dsanchezcs97) reportó hace 19 minutos

  Hay algo peor que @Tigo_Colombia , llevo solicitando un traslado hace dos semanas y nunca contestan.

• Ricardo Cardona (@yerry3x) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia @Tigo_Colombia lamentable que tengan que pagar por hacer este tipo de campañas para desprestigiar una empresa que aún no ha comenzado operaciones. #AvantelWomLoMismo