¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Wi-fi (9%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 11 horas
Medellín	Teléfono	hace 11 horas
Medellín	Internet	hace 13 horas
Medellín	Wi-fi	hace 16 horas
Medellín	Corte Total	hace 17 horas
Medellín	Internet	hace 17 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Mathew👨🏼‍🍳 (@MateoAlvarezS) reportó hace 8 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Otra vez @Tigo_Colombia dañando la quitando la señal de tv y el internet, coman puta mierda ya pues

• Lú (@Evytay) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Mucho estamos intentando hacer teletrabajo pero con el servicio de internet hogar de @tigo_colombia es imposible

• Juan Sebastian (@jusemohe) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Mensaje interno enviado. Ojalá exista solución porque ya es reiterativo el inconveniente.

• Ivan Luna Diaz ❤️ (@IvanLunaDiaz_) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ofrece algo en ventas y cuando va a instalar el servicio sale con otra cosa... @MinTIC_responde @Sicresponde @CRCteresponde

• Alejandro Zapata 🌎🌍🌏 (@A_ZAPATA_A) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Gracias @Tigo_Colombia! Fueron 5 horas sin internet ni teléfono. Ya el servicio está restablecido. Ojalá que en estos tiempos de teletrabajo estén mejor preparados. Saludos!

• Juan Sebastian (@jusemohe) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia He dado respuesta a ese mensaje porque esa solicitud no me es efectiva. Gracias.

• D A N I E L • G A R C Í A (@danielc_gm) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia, en estos tiempos en donde el #TeleTrabajoEs crucial, no es posible que existan fallas en el servicio. Por favor su intervención #urgente, se van a cumplir 24 horas sin servicio en el sector de Rodeo Alto en Medellín. Por favor RT.

• jaimealbertooyola (@jaimeoyolaa) reportó hace 23 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Que mal servicio de @Tigo_Colombia no atiendan por ningún medio @IvanDuque @sicsuper @Ministerio_TIC

• Tatanperonomejia🏍️ (@PaperHeroJG) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @egocadavid @Tigo_Colombia Ha estado caído desde ayer, esperemos sea solucionado rápidamente.

• Juanito Pérez (@juan970911) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  MARICA TENGO 30 putas megas de internet y @Tigo_Colombia me ha hecho quedar mal en dos reuniones de mi trabajo 🙃🙃🙃

• Clara V. Gallego (@Clara_Gallego) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia no entiendo cómo no cancelan un mantenimiento de sus redes teniendo en cuenta que todos estamos trabajando desde las casas. Por favor, ustedes hacen parte de la solución y lo están complicando todo. Nos dejaron hoy sin Internet. Absurdo 😡

• Rafael Yepes (@RafaelYepes) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El servicio de internet deberia ser un servicio Público vigilado por la @Superservicios. No hay suficiente competencia y la calidad del servicio es muy mala. Ahora justo en la epoca de teletrabajo se me cae el internet de @Tigo_Colombia como es costumbre todas las semanas

• LuisFe Zapata (@zetadel91) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El trabajo más improductivo del mundo desde la casa con ese puto internet de @Tigo_Colombia cayéndose cada 10 min 😡

• Elkin Echeverri (@eecheverri) reportó hace 44 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Estudiantes bajos recursos m cuentan q no pueden estudiar remoto x no tener datos Invito operadores abrir planes gratuitos este periodo @marcelocataldo @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia @Ruta_N invítamos tambien compartir WiFi en su barrio Reguemos la voz! @QuinteroCalle

• SHARON IBAGUE (@SDibague) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia queriendo trabajar desde la casa y nada que arreglan el fallo en el Sur de Medellín. Por favor arreglen rápido la red, nuestro trabajo depende de ustedes.

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia señores de TIGO por que es tan difícil cancelar un servicio con ustedes atravez de su chat de la app mi TIGO me dicen que espere, espero por mas de 30 minutos y me dicen que como no saben de mi el chat ha finalizado, puedo cancelar el servicio por este medio

• Nohelia (@nohelitalu) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Yo era defensora de los servicios de tigo hasta el 1 de marzo de este año, las soluciones de servicio al cliente son perversas y no asumen sus responsabilidades porque no tienen registros de las llamadas @Tigo_Colombia

• Lina Ma Hernandez Ca (@LinaMaHerCa) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Teleantioquia Ayúdeme con @Tigo_Colombia que me tienen si servicio llevo 31min y nadie responde y aparte no puedo ver su trasmisión

• Nohelia (@nohelitalu) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @LaRepelente @Tigo_Colombia Y el servicio al cliente es NEFASTO!!!

• ★hernan gil  (@hernangil19) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ombe no se den pantalla con esas imágenes... ya que el servicio está mal... desde anoche se daño el internet y la televisión... estoy en teletrabajo pero por culpa de ustedes no he podido hacer nada y los niños estudiando virtual 👎🏻👎🏻👎🏻 @AlcaldiadeMed @QuinteroCalle

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrea Barrera A (@AndreamBarrera) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo un buen rato por ese chat y por ese robot no logro que atiendan mi solicitud, terrible el servicio al cliente de uds. Necesito trasladar mi servicio, cómo hago ?

• José Luis Isaza (@JosLuisIsaza2) reportó hace 5 minutos

  @beakman_flac @Tigo_Colombia @marcelocataldo ES LA RESPUESTA MÁS ES TUPIDA DE ESTA EMPRESA. DICEN 14 HORAS SI ELLOS NISIQUIERA ESTÁN POR ESE LADO DONDE SE SUPONE QUE ESTA EL DAÑO. PARA MI ES QUE QUITAN EL SERVICIO EN UN SECTOR PARA PONERLO EN OTRO Y ASÍ LO VAN TURNANDO

• 🍀🌹LUZ🌹🍀 (@GraceYamila) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Desde enero 10 se dañó totalmente la tv, nunca dijeron que habían hecho cambio de televisión análoga a una donde se pueden ver 200 canales, me han cobrado trío 2 años sin tener tv, ellos tenían que entregar decodificador para la tv. NUNCA LO TUVE @sicsuper

• Miguel Gómez B. (@MiguelSF12) reportó hace 8 minutos

  Compro un plan mensual de 35mil en @Tigo_Colombia y al mes tengo que pagar 46247, los pago pensando en que fue algún cargo extra, pero al segundo mes me generan una factura de 49900, semejante estafa, son de lo peor jaja qué tumbada tan bárbara, uno tratando de economizar...

• Angela 🌀🏹🦋 (@Dulce_Taeyeon) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia nunca contestan las llamadas. Ningún asesor resuelve los problemas. Una máquina es wpp responde los mensajes. El peor error es tener sercios de tigo. Nunca resuelven nada.

• Lázaro Ortega (@lazaorbe) reportó hace 12 minutos desde San Jerónimo, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ojalá lean todas las observaciones de la gente y comiencen a solucionar problemas. Cuando se reduzca los comentarios podrán ser los mejores del país, pero no es diciendo sino haciendo.

• Yadirita (@7b5ab7b155f747f) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia a q número se pude comunicar uno para cancelar el servicio, por q levo 2 horas en las páginas de ustedes y llamando

• VISTEME DESPACIO QUE VOY DE AFÁN 😎 (@jotae1975) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia La respuesta de q? Jajajaja ustedes la cagaron y quieren justificar su mal procedimiento

• Sergio Arturo (@sergioart10) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia Pésimo servicio en la ciudad de Bucaramanga llevamos 11 horas sin servicio de internet, hay oficinas en la zona y personas trabajando desde casa, dos fallas iguales en menos de una semana @Tigo_Colombia

• Professional Jawbreaker (@TeguaTitulado) reportó hace 20 minutos

  @Anita0619 @Tigo_Colombia Uff a mi me robaron 35 mil con el cuento que me iban a abrir un plan pospago, no importa todo los soportes, solo porque no tengo el recibo del pago, que no me dieron, justifican su robo.