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¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tigo en Medellín, Departamento de Antioquia 01/28/2026 03:00

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (50%)

    Internet (50%)

  2. Teléfono (28%)

    Teléfono (28%)

  3. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  4. Corte Total (8%)

    Corte Total (8%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  6. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Envigado.

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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

  • henryg_v HGV (@henryg_v) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia barrio el portal en el municipio de Envigado antioquia, sin internet. Se llama a la línea 4444141 y siempre asesores ocupados, quedan de llamar y no llaman. Que mal servicio al cliente.

  • IDErazo Iván Darío Erazo (@IDErazo) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia Gracias por solucionar el problema de la Tv, hace unos días, pero muy preocupante su servicio, la Internet se cae cada rato y ya en este momento no contamos con ningún servicio, ni Internet, ni TV, ni teléfono. Pero el cobro lo hacen completo y con intereses.

  • 1976hato Alejo Carmona (@1976hato) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia no ha sido posible la comunicación con un asesor para soporte técnico de internet. Alguna otra opción para realizar una consulta que no sea la línea 034 4444141

  • camilo_psk elpez-on (@camilo_psk) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia Piden mensajes por el interno y no son capaz de dar respuesta..!!

  • apipez Andrés Felipe Pérez L. (@apipez) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Sicresponde @QuinteroCalle @MinTIC_responde Esto sigue siendo indignante. Acabo de recibir una llamada de parte de @Tigo_Colombia haciendo el cobro total del servicio que tengo contratado con ellos, cuando vía email solicité realizar pagos parciales ya que no estoy laborando.

  • duveralexperez D u v e r A l e x a n d e r P é r e z (@duveralexperez) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia

    @anademilcolores @Tigo_Colombia Y ni siquiera responden para cancelar el servicio.

  • rachi100 🌵Raquel Yepes🌵 (@rachi100) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    ¡Quiero llorar! Toda la semana esperando poder tirarme en la cama a hacer pereza y ver @NetflixLAT y estoy sin internet. 13 horas me dice @Tigo_Colombia que se demora 😭😭😭

  • camilo_psk elpez-on (@camilo_psk) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    El peor servicio de todos, sin duda alguna es el de @Tigo_Colombia lo peor de todo es que no contestan las PQRS y tampoco sus líneas de teléfono. Lo peor.....

  • candreshv2027 Andres Herrera (@candreshv2027) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia Tigo estamos sin servicio de internet hogar desde hace 24 horas y nada que solucionan, cuánto tiempo más

  • Jaradavi14 David Jaramillo (@Jaradavi14) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Eso de que a toda hora se les roban el hpta cable a los de @Tigo_Colombia es demasiado sospechoso, parece una excusa para ocultar su pésimo servicio. Los técnicos que mandan solo saben conectar un cable que restablece la señal del internet medio día y vuelve a fallar.

  • ItsmeYeiPi Juan Pablo (@ItsmeYeiPi) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    1.Adivinen quién no tenía servicio telefónico hace 1 mes por que no quería mandar técnicos. 2. Adivinen a quien se lo arreglaron hoy y LE TERMINARON DAÑANDO EL INTERNET. 3. ADIVINEN QUIÉN ENTRA A FINALES EL PUTO LUNES 4. Adivinen quién no da la cara: @Tigo_Colombia.

  • dani3lsuarez Daniel (@dani3lsuarez) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia Señores @Tigo_Colombia todo lo publicado en ese sitio web es cierto y se que hacen todo lo posible por seguir el cumplimiento de la norma, pero en mi caso tal y como lo expuse en los anteriores tweets no me hicieron la excepción del IVA.

  • 01pabloramirez Juan Pablo Ramirez (@01pabloramirez) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    No recomiendo @Tigo_Colombia; Un pésimo servicio de atención al usuario, pésimo servicio de fidelización y usureros como ellos solos.

  • FredyRojasrin Fredy Rojas (@FredyRojasrin) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia señores tigo tengo muchísimos problemas con mi señal de@internet en mi casa, nadie responde por otros medio, espero alguna respuesta

  • FulyRendon Juliana Rendón (@FulyRendon) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Qué rabia que @Tigo_Colombia juegue con el tiempo de la gente, me dijeron que venían hoy a instalarme el servicio, no vienen, llamo y en el sistema les aparece que estaba para el 14, mienten por mantener un cliente y con eso solo logran que irremediablemente no quiera estar ahí

  • apipez Andrés Felipe Pérez L. (@apipez) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Conozco mis obligaciones y hasta ahora pedí a mi arrendador, a @EPMestamosahi, a @Bancolombia y obvió a @Tigo_Colombia acordar mis pagos debido a la situación, pero @Tigo_Colombia se niega. Por esto y demás problemas anteriores #norecomiendo a @Tigo_Colombia

  • leidyram  Joha  (@leidyram) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Estoy mamada del puto internet de @Tigo_Colombia no hay un día que pase el servicio sin problemas, siempre pasa algo. 🤬🤬🤬

  • IDErazo Iván Darío Erazo (@IDErazo) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @SoldadoStranger @Tigo_Colombia Totalmente de acuerdo soldado, está muy lento y anoche me veía una serie en Amazon Prime y se cayó el Internet, y yo pues bueno será ver TV y cuando lo paso, oh sorpresa tampoco había TV, me tocó acostarme a dormir, muy mal el servicio.

  • emilioajz Emilio A Jiménez Z (@emilioajz) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ojosazules1968 @Tigo_Colombia Así es, qué servicio tan ineficiente, caro y malo

  • emilioajz Emilio A Jiménez Z (@emilioajz) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia Lamentablemente en este país ninguna de las empresas que prestan estos servicios son honestas, nos engañan con mentiras y prestan un deficiente servicio, el cual, de acuerdo a su calidad, es pésimo. Además subcontratan las instalaciones con personas que no respetan a los clientes

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • crisfehh cristian hoyos (@crisfehh) reportó

    No hay mayor porquería que la línea hogar de @Tigo_Colombia cómo es posible que llame para servicio técnico y me pongan a escuchar los indicadores maquillados de calidad? Dónde está el servicio técnico? Por qué ni el Whatsapp sirve para nada? Necesito soluciones!!!!

  • MileLuna14 Mile Luna (@MileLuna14) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper otra vez sin servicio? Todos los días es lo mismo.... Me dejan sin el mismo y además me cancelan las órdenes de servicio? Debía venir un técnico pero uds cancelaron diciendo que todo está ok... Y yo? Siii claro sin servicio

  • SandraV52581093 Samy (@SandraV52581093) reportó

    @andresffvr @Tigo_Colombia Pésimo servicio. Ha llovido y el internet se daño desde el jueves y aún no lo han querido venir a arreglar

  • ojeda_marjorie Marjorie Ojeda I (@ojeda_marjorie) reportó

    @Tigo_Colombia las líneas del servicio al cliente nunca responden @sicsuper

  • sardonix81 Hernán Sard (@sardonix81) reportó

    @Tigo_Colombia En espera de rta a reclamo 15 días. Sin servicio de Internet y tv en plena inauguración mundial, desde ayer a las 6 pm. No responden en canales. Se limitan a decir ayer que inconvenientes técnicos, hoy que fallas en fluido eléctrico

  • Giovariasc El Giova ! (@Giovariasc) reportó

    Otra vez dañado el servicio de internet hogar de @Tigo_Colombia y sin teléfonos para reportar el daño. En lo corrido del mes de noviembre, ya se ha dañado tres veces !

  • DamianCifuAl Damián CifuAl (@DamianCifuAl) reportó

    @Tigo_Colombia tiene un pésimo servicio de televisión e internet, tengo el plan que ofrece con mayores megas y no funciona nada bien, lo reporto en la app y dice que todo está bien 🤬🤬🤬 pero la tv se pausa cada 10 sg

  • otalvaro3 Robinson Otalvaro (@otalvaro3) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper nunca pero nunca contraten los servicios de estos HP descarados todo el tiempo la señal mala ni el día del mundial pudo funcionar bien pero la factura bien cumplida.

  • fabioandru fabio andres peña (@fabioandru) reportó

    @Tigo_Colombia @UranRigoberto Supuestamente les preocupa pero uno va a solucionar y todos tienen conceptos diferentes no ay un buen servicio pero si hacen los usuarios paguen despues de 6 meses de retirado el servicio y paz y salvo disque 90 días ustedes solo afectan al usuario y roban de frente

  • SoyDrake77 D de DinoRex Wrauu (@SoyDrake77) reportó

    Tengo un plan móvil con @ClaroColombia, y Dios lo detesto. Pueden explicarme por qué cada que se va la Luz tambien se va la señal? Cosa que no me pasa con @Tigo_Colombia a donde estoy pensando cambiar mi plan móvil.