¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
-
Internet (51%)
-
Teléfono (25%)
-
Wi-fi (11%)
-
Corte Total (7%)
-
Televisíon (3%)
-
E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Envigado, Bello y La Estrella.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:
-
Andrés Tamayo B.
(@andrestamayob) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia será posible un pero servicio al cliente que el de ustedes? Muy difícil....
-
MAURICIO HOYOS S.
(@MAURICIOHOYOS) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Nunca me resolvieron el problema Tengo este num de registro de lllamada 1-CO5PV219X Estoy sin canales hace 3 dias Esta empresa cada vez peor. Malísimo servicio.
-
Hernan Ortiz Nougues
(@HernanOrtizNoug) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia llevamos desde el domingo sin linea telefónica y no hemos recibido un párrafo de información Supongo q recibo llegará cumplido. Qn responde por los dias sin servicio? Esto JAMÁS se habia visto en #Medellin. Es una vergüenza!
-
Oscar A gomez Sierra
(@OSCARGOMES001) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia el servicio está caído, a parte me iban a corregir la factura desde hace más de 20 días y nada. Me confirman por favor q qué hora se restablece el servicio.
-
Alejandro Zuluaga M
(@AlejoZuluaga_) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia ya casi 10 horas con un problema en el sector y nada. Lo peor es que los asesores no dicen ni mu 🙃🙃🙃 #Medellín
-
Simurdiera.
(@fabian_102) reportó
desde
Guarne, Departamento de Antioquia
Abro debate. ¿Es @Tigo_Colombia el peor servicio al cliente de todos los operadores de internet en Colombia?
-
Oscar A gomez Sierra
(@OSCARGOMES001) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Mientras @Tigo_Colombia presta un mal servicio en urb villa del parque, @ClaroColombia no quiere aprovechar la oportunidad de 302 apartamentos aburridos con @Tigo_Colombia
-
Andrés Tamayo B.
(@andrestamayob) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia lastimosamente en el servicio telefónico el trato fue pésimo, cuando me colgó el teléfono el operador después de 1 hora claramente supe que no era el tipo de atención que merecía ni la que quería recibir. Igual gracias por permitirme cambiar de operador.
-
Marco A Madrigal G.
(@marcoamadrigal) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Les cuento que no hay peor empresa que @Tigo_Colombia para proveer servicios en empresas. Son ineptos no ayudan a nada, no tiene una línea fija para atender las necesidades del cliente.
-
Marco A Madrigal G.
(@marcoamadrigal) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@GodaddyLatam es de lo peor en #Colombia. No funciona con @ClaroColombia @Tigo_Colombia. Los dominios los bloquean estos operadores. No compren nada con ellos. No solucionan nada.
-
mola²
(@molaorigen) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
el celular aparece como prepago desde Junio... mamita!!! Que servicio van a cortar? O es que ya existe el prepago con plan básico? Entonces de nuevo a llamar y todo ese hijo de p... servicio, pues imagínense que @Tigo_Colombia salió con esta perla: que ya habíamos llamado,
-
Melany Echavarría
(@Melany_Dim) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Será que me pueden solucionar la falla que presenta mi internet? Desde ayer a medio día estoy sin ese servicio y tengo que trabajar desde mi casa pa poder pagarles a ustedes porque pa cobrar si están buenos.
-
Verónica Garzón
(@veronicajga) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia q info. me pueden dar sobre el daño general en Belén las Mercedes? Todos los días hay caídas constantes y a los técnicos les aparece todo normal en sus visitas, hoy no tengo Internet desde las 10am y según su robot no tendré hasta las 10pm.
-
Lina Marcela Correa
(@linamar302011) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
Cuando @Tigo_Colombia cree que los estudiantes no están estudiando virtual y que hay personas que aún siguen trabajando desde sus casas, daño en la unidad, que ya se considera masivo y programaron el arreglo para el 3 de septiembre
-
Andres B
(@afbaronp) reportó
desde
Sabaneta, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Hola @Tigo_Colombia resulta que despues de una hora al tel su “sistema” no funciona y no logran registrar mi cancelación de servicio de TV. Que raro no? Abusivos! @sicsuper que hacer en ese caso donde ni siquiera podemos abrir el caso?
-
Carlos Bolívar
(@carlosbolivarjd) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Tres días sin servicios me afecta mi teletrabajo que mal servicio tienen ustedes
-
mola²
(@molaorigen) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
El viernes pasado, recibimos un sobre de @Tigo_Colombia y ¡OH SORPRESA! factura por un valor de ciento y algo, supuestamente por un cargo básico de 90..., y expresando que si no se hacía el pago antes del 13 de septiembre, el servicio se cancelaría, pero lo más curioso de todo:
-
Andrés Tamayo B.
(@andrestamayob) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
Será posible un peor servicio al cliente que el de @Tigo_Colombia?
-
Cata Restrepo B.
(@todosyapues) reportó
desde
Rionegro, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia podrían revisar la antena, VEREDA el PORTENTO, El Retiro Antioquia, Sector la duenda. No tenemos en la zona servicio de celular.
-
Johan S Gomez 🇨🇴
(@jsebast5) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia súper molesto con su servicio e inestabilidad del Internet. Más de un mes con este problema y jamás responden pero si cobran muy puntualmente. Son el asco 😡🤬😡🤬😡🤬
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Kelly Johanna
(@johannitah26) reportó
@Tigo_Colombia necesito de su ayuda!!!
-
Katherin
(@kathecard) reportó
@Tigo_Colombia llevo 5 horas tratando de comunicarme con ustedes por teléfono, chat, no he podido responder en mi trabajo porque el internet no funciona. Alguien hace algo!!???
-
DON_PERILLON
(@DON_PERILLON) reportó
@SoyLinaPorDios @ClaroColombia @Tigo_Colombia Aparte de ello me ofrecieron Amazon Músic incluído en mi plan 5.3 para que no me retirará y ahora me lo están facturando junto con la gestión de cobranza del atraso por no pago de la factura de Marzo (que está paga desde el 9 de Febrero.
-
tatiana
(@tatalondres) reportó
@Tigo_Colombia Allí estoy esperando desde hace tres días al menos un saludo por parte de un asesor. Y ni qué decir de la línea telefónica. Solicito que me den una atención inmediata, sino tendré que acudir al recurso de derecho de petición sugerido por la @sicsuper
-
nevis salcedo
(@nevissalcedo) reportó
@Tigo_Colombia mal servicio
-
Juranys Castro✨
(@JuranysC) reportó
Que pésimo servicio el de ustedes @Tigo_Colombia 😠
-
Alberto Buelvas C.
(@AlbertoBuelvasC) reportó
@Sicresponde El servicio de @Tigo_Colombia hogar es pésimo en: telefonía fija, conexión a internet y tv. Hay oscilaciones diarias en los tres servicios que van de minutos a 24 horas como en el caso de ayer que sin seguimos sin servicio a pesar de la promesa de reparar en 7 horas.
-
Juan (フアン)
(@ztuxam) reportó
@Tigo_Colombia #LaRedQueTeLibera Números y chat inservible, sistema caído, si no es Tigo ningún número sirve a menos q tenga fijo. Asco de servicio al cliente, complican la cancelación de manera yo creo que ilegal.
-
Alejandro Mantilla
(@AlejoJamC) reportó
Que clase de ****** de servicio ofrece @Tigo_Colombia que sus inutiles operadores no sean capaces de devolver la llamada a un cliente que 1. solicita que si se desconecta la llamada la devuelvan 2. Un procedimiento que corta la señal de celular.... MALDITOS INSERVIBLES!
-
Suárez Reinaldo ®
(@ReinaldoSuarezR) reportó
Que martirio llamar a cancelar el servicio hogar de @Tigo_Colombia te embolatan con la contestadora y jamás contest un asesor, vas a la oficina y es por la línea, contestan las reclamaciones a favor de ellos, internet caído a toda hora y te cobran completo MALÍSIMO SU SERVICIO 😡