Estado del servicio de Tigo en Medellín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 5 horas
Medellín	Internet	hace 7 horas
Medellín	Televisíon	hace 23 horas
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• 
  🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 5 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Actualización de mi caso con @Tigo_Colombia. Les conté que si no cancelo hoy el servicio se me generará otra factura además de la que ya me generaron. Pues me responden de fidelización y no me pudieron ingresar el trámite hoy porque no tienen sistema. Ladrones, eso son. 👇🏽

• 
  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Mentirosos... Toda la semana me han dicho lo mismo. Y no me solucionan mi problema.

• 
  Fausto Emilio Arroyave Rojas 🏳️ (@EMILIOARROYAVE) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Superservicios ustedes saben cuál es la forma de solicitarle a @Tigo_Colombia quitar servicios de mi plan hogar. Tienen habilitados todos los canales para comprar y no hay como decirles que ya no quiero más.?

• 
  Jonier Quiceno Ceballos (@joqui___) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia

  Definitivamente en @Tigo_Colombia son unos ladrones, ajustarían el valor de mi factura porque me iba a retirar (por prestar un pésimo servicio), ahora mi factura aparece por un valor mucho mayor. @sicsuper ¿Con que operador les va bien a ustedes?

• 
  Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @DeezerLatino Mmmmm respuesta que no soluciona nada, eso y nada es lo mismo.

• 
  Paola Hernandez (@paohendez) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia ustedes van a hacer que de HP rabia me de un infarto!!! Todo el día sin Internet por un mantenimiento que para dejar melo el servicio. El resultado: estaba en clase y me quedé sin Internet! Son descarados!!!!

• 
  Saldarriaga (@Saldarios80) reportó hace 30 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia descuentan su factura de mi tarjeta y aún así me suspenden el servicio móvil, no me salen llamadas ni a servicio al cliente.

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  ORLANDO GALLO (@gallo_orlando) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  Estoy en una oficina de atención de @Tigo_Colombia No sólo los usuarios tenemos cara de descontento. A los empleados también se les nota que están mamados de participar en esa farsa donde para cada solución hay un problema.

• 
  Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  El técnico solo necesita que el pedido esté montado para instalar ¿Ustedes por qué no pueden facilitarle la vida a sus clientes? Todo siempre es tan complejo, que mal servicio @Tigo_Colombia

• 
  Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Migue24r @Tigo_Colombia El error fue de los asesores de la línea (como siempre) y ahora dicen que no tienen repetidores y el técnico hoy me mostró los dos disponibles que tiene, ellos son severo desorden y mal servicio

• 
  Felipe Fernandez (@pipefernandez11) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  Alguien tiene la fórmula mágica para cancelar un servicio de internet com @Tigo_Colombia . Llevo 8 días sin internet y ocho días intentando cancelar. Ni lo uno ni lo otro.

• 
  Katherine Ossa (@Katherineossar3) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia

  Estoy CANSADA de @Tigo_Colombia hoy es el mes #13 en el que me facturan mal los servicios de hogar. Dicen "ya lo escalamos la próxima te debe llegar correcta" un año después la factura volvió a llegar mala. ¿Qué tengo que hacer para tener un trato digno como cliente? @sicsuper

• 
  Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  El daño de @Tigo_Colombia que a las 5 pm decía estaría resuelto en 5 horas, ahora va en que estaría en 9.

• 
  Andres Franco (@oandresfranco) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  Bueno qué onda con la señal de @Tigo_Colombia van de mal en peor. 🤯🤬

• 
  🦂 (@andr3s_s01) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  Si tienen la idea de portarse a @Tigo_Colombia omítanla, tienen un pésimo servicio al cliente. Inservibles @Sicsuper

• 
  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia ya entendí el juego. @tigo ofrece una tarifa y luego colocan mil problemas y no te instalan el servicio. Y luego toca volver a solicitar el plan y ya el valor es mas del doble. Publicidad engañosa @sicsuper

• 
  El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  Dios, ¿En este país por qué todo es tan inservible y no sirve pa’ un ******?, había pagado mi factura hace días y hoy me llega la de este mes CON EL SALDO ACUMULADO DE LA ANTERIOR @Tigo_Colombia ¿Ustedes se quieren ganar una reclamación en la @Superservicios?

• 
  💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️🇨🇴💙🍷🍹🍕 (@ThelaDil) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda yo que pensé que el servicio al cliente de @Tigo_Colombia era malo pero el de @ClaroTeAyuda le ganó.

• 
  👉🏽JF👈🏽 (@fernandogc230) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  Cual es el truco mágico para poder hablar con alguien de servicio al cliente de @Tigo_Colombia de manera telefónica?, más de media hora llamando y ni una opción de atención al cliente. Paupérrimo servicio y paupérrima la atención al cliente

• 
  Sol M. Lozano🦁 (@solozano0725) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  @DenunciasAntio2 @Tigo_Colombia Su servicio no sirve ni pa' 5... Además, anexamos lo inútiles que son muchos de sus empleados y para terminar, atarbanes @Tigo_Colombia

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Emiliana Cárdenas Velasco (@emilixnx) reportó hace 3 minutos

  La señal de @Tigo_Colombia hoy a estado peor que nunca en Popayán, no sé si pasa en otras ciudades. La unión con Movistar se volvió un dolor de cabeza para nosotros los usuarios.

• 
  Andrés (@AndresG2551) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia el sábado realicé la compra de un plan por medios digitales y estoy ejerciendo mi derecho de retracto (Art. 47 Ley 1480). He llamado lunes y martes, pero sus asesores se niegan a tomar la solicitud y me ponen trabas. @sicsuper @CRCCol solicito su intervención

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 15 minutos

  @Edisonlowe @Tigo_Colombia @Edisonlowe 2/5 código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días para

• 
  d1cknb@lls (@strawute) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Sus asesores en whatsapp ni dan la cara 🤡 que según en intervalos de 5 minutos respondían y ya pasó media hora y nada. Las llamadas de acoso por parte de ustedes continúan y no tengo solución aún.

• 
  Nıcøl (@__alvarad0_) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia @AnaGonz72525981 Nunca pasan a un asesor! No sean conchudos y mentirosos. Siempre es ese bot que no sirve para nada, y cuelga sin más.

• 
  Venezuela Libre (@ger_ven21) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Que pasa con la señal de Internet que esta tan lenta??? Ya tengo 3 semanas con el mismo problema, yo pago un plan ilimitado para tener un Internet lento???

• 
  Juletzy Arregocés Amaya 🌴🌞⛵ (@La_Amayaa) reportó hace 17 minutos

  Qué difícil es encontrar ayuda en @Tigo_Colombia

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  .... (@porque1081) reportó hace 17 minutos

  @ByronBerrio @Tigo_Colombia @sicsuper La velocidad que se contrata y me dice que no yo quede como la caricatura de condotiero

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  Fernanda Ramírez (@FernandaRa70876) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @Superservicios Pura ******, desde el jueves nunca me han pasado un asesor y todos los días escribo, empieza de nuevo el chat con su bot qué es una ****** y vuelven a decirme que me van a pasar un asesor. No es la primera vez que me intento comunicar, dejen de creerlo a uno estúpido.

• 
  SPED (@critico_lo) reportó hace 22 minutos

  @milo1280 @Tigo_Colombia No existe, lastimosamente todas son malas, malos servicios, intermitencias, mal soporte...