Estado del servicio de Tigo en Medellín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 5 minutos
Medellín	Internet	hace 20 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

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  #PorLosQueNoTienenVoz🇻🇪🇵🇪🇯🇴🏳️‍🌈🇺🇦 (@Omargutie791) reportó hace 48 segundos desde Medellín, Antioquia

  @estebanerc7 @YoEraMaycol @Tigo_Colombia A mí se me demoraron en un servicio casi 25 días , sino es por alguien que se pone en el lugar mío , estaría igual , mirando para el techo.

• 
  Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia me cancelan el plan de la nada, me cancelan el deezer y el servicio al cliente lo maneja un boot. O sea una maravilla. Vida *********.

• 
  Saaaaamiii💖 (@nomed3scubre) reportó hace 4 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Empecé pagando en @Tigo_Colombia 123 de plan triple play y ya voy en 170 jajaja ahí todos bobitos van sacando la tajada

• 
  Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia

  Somos más de 20 personas esperando ser atendidos en la oficina de @Tigo_Colombia en el cc Oviedo en Medellín. Solo hay 5 asesores atendiendo y tratando de solucionar los mismos problemas que ellos generan. Definitivamente ya el cliente no importa, lo que importa es vender.

• 
  Manuel Hernandez V (@Takumi_ma) reportó hace 8 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  A mi me van perdonar pero en servicio al cliente ustedes están pero mal @Tigo_Colombia estoy hace 6 días sin internet empresarial, tengo problemas en el monitoreo manejo de información y gente parada. La fibra óptica la tumbó un camión por que la instalaron muy regular.

• 
  Valery Parra Ramírez (@ValeryParraRam1) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  Según @Tigo_Colombia esta caído caída la plataforma para pagos de factura ni en la app se puede pagar, si me cortan el servicio hoy por no pagar, me exoneran de la reconeccion??

• 
  Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  El técnico solo necesita que el pedido esté montado para instalar ¿Ustedes por qué no pueden facilitarle la vida a sus clientes? Todo siempre es tan complejo, que mal servicio @Tigo_Colombia

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  Sara Sánchez (@sarasanchezs_) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Es la peor empresa de telefónica del país! NO SIRVEN PARA NADA! Se la pasan jugando con el tiempo del usuario. Irrespetuosos!!👎🏼

• 
  Katherine Ossa (@Katherineossar3) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  Estoy CANSADA de @Tigo_Colombia hoy es el mes #13 en el que me facturan mal los servicios de hogar. Dicen "ya lo escalamos la próxima te debe llegar correcta" un año después la factura volvió a llegar mala. ¿Qué tengo que hacer para tener un trato digno como cliente? @sicsuper

• 
  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Publicidad engañosa, Ineptitud, mal servicio al cliente de @Tigo_Colombia. No he podido que me instalen el servicio y siguen sacando excusas.

• 
  El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  Dios, ¿En este país por qué todo es tan inservible y no sirve pa’ un ******?, había pagado mi factura hace días y hoy me llega la de este mes CON EL SALDO ACUMULADO DE LA ANTERIOR @Tigo_Colombia ¿Ustedes se quieren ganar una reclamación en la @Superservicios?

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  Diana Otálvaro (@dianaotalvari) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper @Superservicios solicito amablemente validar de que forma realizan la entrega de servicios a nombre de uno. Tengo un reporte y es por suplantación de identidad y hasta el momento no me dan respuesta. Quedó atenta, mil gracias 🙏🏻

• 
  Jorge Villa (@jvillaroldan) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia 1 hora de espera en la tienda de #Oviedo en #Medelliin para activar una ESIM. Terrible servicio 🤢🤮

• 
  Alicita (@Aliciaarbeal) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia en serio que la capacidad de atención en sus oficinas es muy deficiente. Filas enormes desde antes de la apertura. La mayoría pensando en alternativas distintas, con mejor servicio y atención

• 
  🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 38 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Vengo a las oficinas de @Tigo_Colombia y que ya no puedo cancelar porque son tres días hábiles antes del 30 de cada mes. Ayer me daba, pero oh sorpresa, se les cayó el sistema. Háblame de ladrones y ratas.

• 
  Alicita (@Aliciaarbeal) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia contrate un servicio el primero de febrero, cuanto tiempo tardan en conectarlo?

• 
  FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia desde hace más de 2 semana durante todo el día se están presentando problemas de comunicación, a cada rato se pierde señal de Internet,esto me afecta en el trabajo que realizo, por que esta situación con mi plan móvil.

• 
  Pipe de BarucShop 🐼 (@PipeBarucShop) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  Saque una nueva línea de teléfono en @Tigo_Colombia empresarial hace 8 días y se hicieron los ******* mandado el chip y ya nadie sabe nada del pedido, lo más grave es que mande fotos de mi cédula, cámara de comercio y rut 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡 ¿que ***** hace uno en este caso?

• 
  Carolina Mesa (@Caromesa22) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Desde hace 24 horas tengo la señal de tv mala y en la pantalla dice que es temporal; pero esta es la hora que no ha arreglado 🤔

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  Frethericks (@frethericks) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  Que tan raro que cuándo uno tiene que hacer un reclamo o cancelar un plan con ustedes @Tigo_Colombia el sistema está caído. Que asesores tan malos para informar algo tan básico como un punto de atención presencial.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Liche Maximoff 10 (@44LizzetteP) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Tengo 3 horas esperando que tomen mi solicitud. @sicsuper no me interesa seguir en Tigo.

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  𝕾𝖎𝖑𝖛𝖎𝖆 𝕲𝖚𝖙𝖎é𝖗𝖗𝖊𝖟 𝕰𝖈𝖍𝖊𝖛𝖊𝖗𝖗í𝖆 (@silviajuliana91) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia @F__Reinhold Ninguna de esas dos líneas atienden muchas gracias por estar atentos de un caso que no tienen radicado, no tienen datos y no tienen la mas mínima intención de solucionar @Superservicios debe tener la lupa puesta en la trazabilidad de este tipo de comunicacion ambigua

• 
  Shito Zuleta de la Espriella (@Gairapeople) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia @Manuler Yo también tengo muchos problemas con esta empresa, casi que me están extorsionando, porque según ellos la fecha de pago se pasa y ahora tengo que pagar doble facturación, tengo las conversaciones y pruebas para demostrar, según ellos me ofrecen un plan full por mi buen pago...

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  Epicurea 🪄 (@Epicurea88) reportó hace 4 minutos

  Iba para mi casa en b16 pero en @TransMilenio tomaron la decisión de mandarnos como a otro país y salimos más lejos en la NQS, como detrás de paloquemao. Y con la señal de @Tigo_Colombia que cree que Bogotá son aguas internacionales, estoy HECHA. Reportaré desde Tunja o Villavo.

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  Camilo Gallego Velez (@Camilo_gallegov) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Esos son los carechimbas números a los que llamo pa que conteste un bot de ****** y no sirva pa un ****

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  𝕾𝖎𝖑𝖛𝖎𝖆 𝕲𝖚𝖙𝖎é𝖗𝖗𝖊𝖟 𝕰𝖈𝖍𝖊𝖛𝖊𝖗𝖗í𝖆 (@silviajuliana91) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Su línea 01-800-0422222 y su chat es lo mas inepto. En menos de un mes ha sido una rodadero que atienda un asesor que brinde apoyo mientras quitan el servicio... solicito me compartan una línea qué SI atiendas

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  🔥 (@I_ncendiaria) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia @Madrugador18 @Virgin Para que? Llama uno y lo único que dicen sus asesores es que no hay sistema y que se comunique más tarde, es ridí**** este servicio da es pena

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  FC (@fabian5816) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia No se entiende por qué si compro un celular que solo funciona con e-sim, por qué no deja comprar o cambiarla en línea si no que obligan a que se tenga que ir a una tienda física , qué mal.

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  SPED (@critico_lo) reportó hace 13 minutos

  @milo1280 @Tigo_Colombia No existe, lastimosamente todas son malas, malos servicios, intermitencias, mal soporte...

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  $kYn3T_Y2K (@skyn3t_y2k) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia tío Tigo les dejé un mensaje privado... Estoy atado de manos para comunicarme ahí les dejé mi número. Espero puedan ayudarme