¿Está Tigo con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Rionegro y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 7 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Corte Total	hace 5 días
Medellín	Corte Total	hace 11 días
Medellín	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Jueputa... @Tigo_Colombia está caído en Sabaneta... Qué chimba!!!

• Luis G. Bernal (@lgbernal) reportó hace 5 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Alguien que conteste en atención al cliente de @Tigo_Colombia.... que mal servicio, desde ayer sin TV

• MeseroMedellin (@Carlosvianav36) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MinTIC_responde @Tigo_Colombia @TalCualOficial cordial saludo,me pueden ayudar por favor necesito cancelar mi plan móvil y lo único que atienden son ventas, no están ayudando en la cuarentena a reducir costos en las familias, la idea de ustedes es que no cancelen y paguen

• Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 7 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @rocketo1980 @Tigo_Colombia @ClaroColombia @Sicresponde Hola! no leí el contrato, me dijeron eso cuando pregunté, hablando con el asesor de cada una de las empresas, cuando me iban a instalar el servicio. Según la sicsuper es legal 😭😭😭

• Heidi López (@hemlocc) reportó hace 8 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia me tienen cardiaca con ese servicio de internet 😰 ahora que todo es teletrabajo y clases virtuales deberían tener mejor acceso al servicio y a los canales de información! Me están perjudicando!!!

• Carlos Andres Mesa B (@camesa1980) reportó hace 8 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia llevo una semana tratando de comunicarme con su call Center y nunca puedo hablar con asesor, siempre el IVR ingrese por dónde ingrese me da la misma respuesta. Tenía una visita para el sábado anterior y nunca llegaron ni llamaron... Respondan @sicsuper

• Dmrq (@marceruizq) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @NanyPardo @Tigo_Colombia Ahí es donde pienso yo que no es algo institucional... es más bien un error de una persona que transmitió un mensaje equivocado.

• MeseroMedellin (@Carlosvianav36) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Señores Tigo, cordial saludo, no encuentro una manera de comunicarme con ustedes para cancelar mi plan móvil ya que en estos momentos no te voy como pagarlo y las líneas de atención que ustedes tienen no sirven, para lo único que atienden rápido es para ventas, qué debo hacer

• 👷🏻‍♂️ (@JuanFerOsorio27) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia si no Nos van a regalar el Internet de este mes por lo menos presten un buen servicio.

• Nohelia (@nohelitalu) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Yo era defensora de los servicios de tigo hasta el 1 de marzo de este año, las soluciones de servicio al cliente son perversas y no asumen sus responsabilidades porque no tienen registros de las llamadas @Tigo_Colombia

• Elkin Echeverri (@eecheverri) reportó hace 27 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Estudiantes bajos recursos m cuentan q no pueden estudiar remoto x no tener datos Invito operadores abrir planes gratuitos este periodo @marcelocataldo @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia @Ruta_N invítamos tambien compartir WiFi en su barrio Reguemos la voz! @QuinteroCalle

• Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 27 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @elkreyes @Yerbagatera Pero es que ustedes ni por el interno dan soluciones. Los del chat tienen una información, llama uno al call center y después de marcar 3 veces y pasar por 4 personas, los contradicen y que el problema es otro. Y así se va la vida, viendo como ustedes no tienen idea de lo q hacen

• Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Pésimo servicio! Nadie responde por ningún medio, ah pero para facturar mal, cortar fraudulentamente el servicio y amenazar con mandar a centrales de riesgo si están ustedes de primero @Tigo_Colombia

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @pueblo1913 @Tigo_Colombia Y creo que @ClaroColombia es peor.

• carmen adriana (@ady_arango) reportó hace 42 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Tengo mas de dos semanas esperando mi factura , ni por correo ni en fisico. Y las lineas de atencion al cliennte estan ocupadas he esperado una hora y nada

• Luis G. Bernal (@lgbernal) reportó hace 45 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Terrible el servicio de @Tigo_Colombia. No tengo TV en mi casa

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 47 minutos desde Conejeras, Departamento de Antioquia

  PorfiNNN!!! Gracias @Tigo_Colombia @Superservicios tenemos señal de celular!!!!

• Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MarlovinBahoque @Tigo_Colombia Entonces no nos enojamos, que todo sea paz y amor, cuando me llegue el mensaje de que me van a mandar para central de riesgo por no pagar su EXCELENTE servicio me voy a reír y mes voy a mandar un mensaje de cariño, también cuando me facturen mal y nadie me conteste

• jaimealbertooyola (@jaimeoyolaa) reportó hace 55 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Que mal servicio de @Tigo_Colombia no atiendan por ningún medio @IvanDuque @sicsuper @Ministerio_TIC

• Nohelia (@nohelitalu) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @LaRepelente @Tigo_Colombia Y el servicio al cliente es NEFASTO!!!

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rubén Guzmán Vides •Bencho• (@rubenguzmanv85) reportó hace 4 minutos

  @BolanoGladys @Tigo_Colombia Todo el día con la señal mala uno llama y se cae la llamada, y si son los datos una porquería

• Mauricio Calvache (@maurocalv) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Desde el lunes están con ese mismo cuento. Que asco de servicio. Primero doble facturación y ahora de nuevo sin Internet.

• Julián D. Ospina. (@julianDospiNa) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper sin solución.

• Juan José (@JarmeroJos) reportó hace 9 minutos desde Barrancabermeja, Departamento de Santander

  El día de hoy la señal de @Tigo_Colombia en Barrancabermeja ha estado pésima, los datos móviles son muy lentos, internet y Tv no tienen señal , por favor @sicsuper @Superservicios tomar cartas en el asunto cada vez es peor el servicio de dicha compañía!

• Rubén Guzmán Vides •Bencho• (@rubenguzmanv85) reportó hace 16 minutos

  @BolanoGladys @Tigo_Colombia Jopo el servicio!!!!

• Mauricio Calvache (@maurocalv) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia PRIVADO JMMM QUE TODO EL MUNDO SEPA ESA PORQUERÍA DE SERVICIO PARA QUE NO CAIGAN EN LO MISMO.

• David Esteban (@DavdEstemank) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Si muy buena la promo y todo, hasta para instalar son veloces, pero a la hora de qué sirva o de un mntto qué proceso me instalaron rápido pero el teléfono fijo ni de broma funciona correctamente y qué peleadera para qué lo reparen

• Rubén Guzmán Vides •Bencho• (@rubenguzmanv85) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia SERVICIO MALO AÚN MALO

• Lu (@bitchontheverge) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia Reiterar disculpas y no solucionar los problemas de los usuarios … la estrategia preferida por Uds

• Cristian Mosquera (@Cristiancma92) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia La peor decisión fue tomar servicios con Uds, en un mes que llevo han sido más las peleas, llevo una semana teniendo fallas constantes. Voy a consultar y cancelo sin pagarles esa permanencia mínima de un año por mal servicio.