¿Está Tigo con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Rionegro y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Rionegro	Internet	hace 5 días
Medellín	Corte Total	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

• Chuck (@DaveChuckFerrer) reportó hace 9 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el peor servicio de todos 🤬🤬🤬🤬 Pedí una solicitud para contratar el servicio el día 14/01 y quedaron en instalar el 21. Jamas vinieron a hacer nada.

• Sergio Mesa (@sergiomesa77) reportó hace 11 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia modificación de los servicios 3 veces en 10 días y sigo esperando, mal servicio por parte de ustedes.

• Nohelia (@nohelitalu) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Yo era defensora de los servicios de tigo hasta el 1 de marzo de este año, las soluciones de servicio al cliente son perversas y no asumen sus responsabilidades porque no tienen registros de las llamadas @Tigo_Colombia

• LaCaroLab (@caro_bermudezr) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el colmo, venden dos celulares bajo una promo. Uno de ellos amarrado a un plan. Pagamos el plan, al momento de pagar los celulares, no funciona el código promocional. Tampoco devuelven dinero del plan. Exijo solución.

• Juliana Abad (@Juli_abad89) reportó hace 20 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Más ineptos que los asesores de @TigouneM @tigobusiness @Tigo_Colombia no hay!!! Increíble que una empresa tan grande preste un servicio al cliente tan pésimo.

• Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 25 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @elkreyes @Yerbagatera Pero es que ustedes ni por el interno dan soluciones. Los del chat tienen una información, llama uno al call center y después de marcar 3 veces y pasar por 4 personas, los contradicen y que el problema es otro. Y así se va la vida, viendo como ustedes no tienen idea de lo q hacen

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 29 minutos desde Conejeras, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia PORFAVOR quiero tener servicio de datos móviles @Superservicios vamos para 8 días sin datos en la zona.

• Francisco Restrepo (@franres98) reportó hace 32 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @PrimeVideoLat Cuando será que @Tigo_Colombia me irá cumplir con el @PrimeVideoLat gratis todo el año de mi plan. Llevo 3 meses y nada

• JohnFer Lambretta (@HenaoSalda) reportó hace 35 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Lamento compartir que en la última semana han logrado hacerme cuestionar sobre su confianza. Su servicio no ha sido el mejor, cómo de costumbre. Llevo dos fines de semana con problemas en el servicio. No se parezcan a la competencia

• Luis Eduardo Gomez C (@Luicho389) reportó hace 40 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia quería quejarme del pésimo servicio de Tigo UNE ya que llevamos 16 días sin servicio de banda ancha lo que implica no tener televisión, teléfono e internet. Las llamadas a pedir asesoría son en vano pues nadie soluciona nada.

• leonardo cruz segura (@leonardocruzseg) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Que pasa con el servicio de une en la ciudad de Medellín, llevo 20 días sin internet y nadie da una respuesta. Solo un conmutador con respuestas preestablecidas. Acabaron con la calidad del servicio.

• LaCaroLab (@caro_bermudezr) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el colmo. Venden dos celulares bajo una promo. Uno de ellos amarrado a un plan. Pagamos el plan, al momento de pagar los celulares, no funciona el código promocional. Tampoco devuelven el dinero del plan. Esto es una estafa. Exigimos solución.

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 46 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Tan bonitos los de @Tigo_Colombia que me llaman para “fidelizarme” y antojarme con mejoras en mi plan, para luego darse cuenta de que lo tienen que dejar igual porque la cobertura no les da para más. #SinCasquilleoPorFavor...

• Chuck (@DaveChuckFerrer) reportó hace 47 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  No es un favor lo que pido, es un contrato de servicio que uno paga. La irresponsabilidad es de uds y de sus asesores que no saben prestar un servicio de calidad. @Tigo_Colombia

• Yes (@yesj_m) reportó hace 47 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Últimamente el internet que @Tigo_Colombia está ofreciendo es muy malo, no es estable y hay muchos lugares del apto a los que ni llega la señal 🙄

• LaCaroLab (@caro_bermudezr) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Llevamos hora cuarenta minutos, esperando en el punto de atención del CC Mayorca, en Itagüí. No saben darnos respuesta y se niegan a hacer gestión para devolver dinero del plan.

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 51 minutos desde Conejeras, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @Superservicios NADA de señal de celular.... seguimos contando los días y será que me puedo demorar así para pagar la factura!!!!!!!!

• Jesse Duvanovich Boyd (@iJesseBoyd) reportó hace 53 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @climaco_duque No te desgastes con @Tigo_Colombia que por acá la atención es peor. Honestamente te recomiendo averiguar con los vecinos cuál es el mejor proveedor de tu sector pero JAMÁS con TigoUNE.

• Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 55 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Pillen pues la nueva de @Tigo_Colombia, que cuando pensábamos que era imposible que empeoraran, ya le dio que no asignan inmediatamente visita para reparaciones sino que te toman el caso "y la llamamos para concertar la cita". Mi mamá lleva una semana esperando QUE LA LLAMEN.

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 58 minutos desde Conejeras, Departamento de Antioquia

  PorfiNNN!!! Gracias @Tigo_Colombia @Superservicios tenemos señal de celular!!!!

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Oscar Bayona (@Oscarbayona) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia cuánto más debemos soportar por su mal servicio en Chipre, donde la factura llega muy a tiempo y se paga a tiempo. Daños que duran horas u afectan nuestro trabajo.

• leonardo mafla (@leonardomafla) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Si con este radicado no me identifican entonces están peor de lo que imaginé

• leonardo mafla (@leonardomafla) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Si con este radicado no me identifican, entonces están peor de lo que pensé

• Santiago ‏𓂆 (@WordsOfTiago) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Pero no con servicio al cliente bueno

• Colombina (@soycolombina) reportó hace 21 minutos

  Hola @Tigo_Colombia Llevo 7 días pidiendo que me cambien el domicilio de mis servicios y ha sido una odisea. Es decir van 7 días que estoy sin servicio y estoy segura eso no se descontará de la factura próxima.

• Blade_15 (@trombo06) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia Sigue el internet basura. A mí no me sirve que solo funcione de la medianoche hasta las 5 AM.

• Osi☀️ (@osiris_polo) reportó hace 23 minutos

  @GuilleGomezM @Tigo_Colombia @MovistarCo Guille no funciona así, la competencia no le vende bases de datos a los mismos, simplemente por ejemplo cuando compras algo por internet ingresas tus datos y aceptas las políticas de tratamiento de los mismos estás autorizando que se divulgue tu información para fines comerciales

• nelson alejandro sie (@gemeloNelson) reportó hace 28 minutos desde Caqueza, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MarcaClaroCol enserio estoy junto a un compañero que tiene @Tigo_Colombia y abro caracol y no funciona se frena que rabia

• Carolina (@ELEIGEEIA) reportó hace 28 minutos

  @GuilleGomezM @Tigo_Colombia @MovistarCo Hola, amanecí con dos llamadas perdidas de ese # a las 3 AM, lo busqué en Google y aparece reportado por muchas personas como estafa. No creo que sea Movistar.

• leonardo mafla (@leonardomafla) reportó hace 29 minutos

  @Tigo_Colombia Y como uso el internet? Si nada que lo arreglan. Ese módem dañado hace dos meses y nada q me lo cambian. Gracias por cancelar otra vez la visita. Que desastre de empresa