¿Está Tigo con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 18: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 05:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella, Rionegro y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 57 minutos
Medellín	Internet	hace 12 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

• Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace un minuto desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Llamo a la linea @Tigo_Colombia para poner queja o reclamo y dicen que no se puede, que no están autorizados. El área encargada de cancelaciones nunca contesta. No dan soluciones. Es un robo hacer pagar 2 facturas. @sicsuper

• luis felipe ospina (@felosp) reportó hace 5 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Como me comunico ps con ustedes @Tigo_Colombia para cancelar un servicio

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 6 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia requerimos servicio de línea celular. Vereda El Portento, El Retiro, Antioquia

• Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 7 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Sicresponde Gracias. Pero @Tigo_Colombia en el call center cada que se pone la opción quejas y reclamos, queda en espera unos minutos y luego se cuelga la llamada. Y si contesta un asesor siempre dicen que no son del area encargada, transfieren la llamada y se cuelga.

• Andrea Caldas 😁😍 (@andrecaldas26) reportó hace 19 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia porque uno llama a tigo y por ningún lado contestan, necesito denunciar el robo de un celular. Ayuda!!!!!

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 21 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Debo agradecer que no tengo mas clases ya hasta el martes porque con este internet que se supone que @Tigo_Colombia me está arreglando, estaría pero parado en las pestañas... Pero no me vayan a dejar este puente encerrado y sin servicio pues😡

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 23 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia pasa a menudo que no tenemos servicio de celular. El Retiro- Antioquia-Vereda El Portento. Gracias por su ayuda

• Alvaro Meneses R (@adejmeneses) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hemos tenido un pésimo servicio de parte de @Tigo_Colombia, los cortes diarios en el servicio de internet, desde hace 5 días un decodificador de tv, no funciona y hoy quedaron de venir y no pasaron y se llama y te dejan 1 hora sin atender. Hay que borrarlos de la lista.

• Isabel (@Noo_Isabella) reportó hace 27 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Les parece justo estar pagando por un servicio que ni siquiera están prestando? Descarados!

• Mariu Restrepo (@mariurpo) reportó hace 32 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @judytapias Increíble q todavía esté sin servicio de internet y teléfono y el desgaste agendando visitas q no cumplen

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 33 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Señores de @Tigo_Colombia: la verdad me preocupa mucho el servicio que están ofreciendo; lo de “fallas en el sector” es la razón de siempre, pero no es excusa: su internet es mi medio de trabajo ahora y necesito que funciones bien, así que, por favor, exijo una solución.

• David Henao (@Bard0ck) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Como les digo: las lineas que me dan, no funcionan, en el menú no existe la opción para modificar o cancelar mi servicio. Solo por quejas y reclamos luego de 45 minutos en espera me contesta un humano, pero se cae la llamada y no me la devuelven, así estoy desde las 9 am.

• Guillermo León (@Glevaz) reportó hace 39 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @DionisioHermes @Tigo_Colombia Ojala que te solucionen rápido, aunque dudo de la rapidez de Tigo, muchas personas que conozco se quejan del mal servicio de ese operador

• Izkar Sarmiento (@IzkarSarmiento) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ramirito en Corozal reportando problemas con la señal de internet y se viene Poncho Zuleta. Pónganse serios que ya el perro con perro está que se sirve sólo @mclaramontes

• Karina Arango (@karinaarango) reportó hace 49 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el servicio al cliente de ustedes sencillamente NO existe. Es el peor que he tenido en mi vida. Aquí nuestro dinero no vale. Lamentable. #tigo #colombia

• Karina Arango (@karinaarango) reportó hace 50 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Sres @Tigo_Colombia o me resuelven mi problema de servicio técnico YA o me voy por las vías legales. Lo que están haciendo conmigo se llama ROBO. #EstoyCansadoDe

• Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia pleno 2020 y no se puede tener su servicio triple play. Hay cobertura pero no asistencia técnica, me podrían explicar eso. Porque a la gente no le gusta trabajar.

• Santy Pareja Heredia (@santyspareja) reportó hace 53 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Amigos de @Tigo_Colombia la cuarentena es para las personas, no para el internet, tengo 120 megas y estoy navegando a 7 megas. Además nunca hay descuento por los problemas de navegación siempre llega el Cobro normal. Nos informan qué pasa por favor?

• Beelzebub (@marlonVillaH) reportó hace 53 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @danisanchez07 @Tigo_Colombia @ClaroColombia Yo también tengo problemas con Tigo, siento que fidelizan apunta de mentiras y publicidad engañosa.

• David Henao (@Bard0ck) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia necesito cancelar mi servicio de internet hogares. Pero no encuentro cómo! por teléfono no hay opción para hablar con un asesor, por internet me responde un robot. Necesito hablar con alguien de carne y hueso, no me hagan ir a un sede en cuarentena por favor.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Matxtrujillo30 (@Matxtrujillo30) reportó hace 3 minutos

  @natasha_lopera @Tigo_Colombia La respuesta debe ser pronta señores de @Tigo_Colombia , no esperar a otras instancias más altas ...

• Nicole Hoyos🦋 (@nicole_hoyos1) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia que servicio telefónico tan pauperrimo!!!! NECESITO HABLAR CON UN ASESOR!!!

• Marcela Estrada (@marces03) reportó hace 7 minutos

  Otro día más y sin servicio de internet en mi local comercial, todo a fallas técnicas de @Tigo_Colombia teníamos visita de un técnico el día de hoy para realizar la revisión correspondiente y la cancelaron, y la respuesta de atención al cliente es debo esperar @sicsuper

• Cats (@cats_caliope) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia pa reportar una falla en su servicio, porq soy celular claro y no me deja desde sus lineas

• Junior Z Guerra (@JuniorZGuerraFm) reportó hace 16 minutos

  Me voy a pasar a @Tigo_Colombia no sé si estoy cometiendo un error, pero tomaré el riesgo

• Adonias "Dony" Suarez (@niasbow) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Ni les compren nada. Ni siquiera pueden brindar ese servicio decentemente. Llevo 5 día seguidos perdiendo mi Internet . Llamo y que en 14 hrs y todos los días a medio día me dejan sin servido y ni siquiera los datos funcionan. Pierdo plata x uds todos los días. Ladrones.

• ChochaDeLETTY (@CHOCHAdeLETTY) reportó hace 17 minutos

  @WestCOL_ @Tigo_Colombia @ClaroColombia A quien vas a invitar a Claro que es un pedazo de ******, me paro por Tigo

• Natasha lopera (@natasha_lopera) reportó hace 17 minutos

  @cerezadecaf1 @Tigo_Colombia El problema es que es el único operador que tiene cobertura donde vivo 😭😭😭😭😭 me toca aguantarmelos.

• John Clark (@USSAkula) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Yo estoy conforme con mis 30 gigas por $35.000, pero le advertí a la chica que me vendió el plan que si me incrementaban la tarifa el siguiente año me iba para otro operador que me ofreciera lo mismo por menos dinero… sencillo!

• 𝓒𝓪𝓻𝓵𝓸𝓼 𝓐. 𝓐𝓵𝓶𝓪𝓷𝔃𝓪 𝓐𝓰𝓪́𝓶𝓮𝔃🕊📚 (@Carlos_AlmanzaA) reportó hace 20 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  Si pueden, salganse de @Tigo_Colombia. Yo ya estoy en trámite. No puedo más con ellos. Son abudinadores profesionales, cobran un servicio que no prestan.