Estado del servicio de Tigo en Retiro, Antioquia
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
8 de abril: Problemas con Tigo
Tigo está teniendo problemas desde 03:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
- Internet (50%)
- Teléfono (26%)
- Wi-fi (11%)
- Corte Total (8%)
- Televisíon (3%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, Envigado, y La Ceja.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | hace 24 días |
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Televisíon | hace 29 días |
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Corte Total | hace 1 mes |
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Internet | hace 1 mes |
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Internet | hace 1 mes |
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Televisíon | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de Retiro, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:
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Luis G. Bernal (@lgbernal) reportó desde La Ceja, AntioquiaAlguien que conteste en atención al cliente de @Tigo_Colombia.... que mal servicio, desde ayer sin TV
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Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó desde Envigado, Antioquia@Tigo_Colombia ey! Toda la tarde sin servicio de TV e Internet! Dijeron que lo arreglaban en dos horas y nada aún! Soluciones por favor! @Superservicios
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Luis Araque (@luisaraque) reportó desde Envigado, AntioquiaEl peor servicio de internet para el hogar, el peor soporte... @Tigo_Colombia sin soluciones rápidas... nos estamos cansando de que su único soporte sea: “apague y encienda el router”.
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Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó desde Envigado, Antioquia@MCamilaBotero3 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @sicsuper @AsomovilCol @ConstainSylvia @SamuelHoyosM Hasta el momento todo Ok, pero a varios conocidos les han vaciado las cuentas. Muy pendiente si tu teléfono se desconecta cómo si no tuviera señal (posiblemente estén clonando tú SIM)
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miguel jacome (@jacomecastro) reportó desde Sabaneta, Antioquia@Tigo_Colombia @pauladiaz98 Llevo 2 meses llamando a ese número y nada que servicio tal malo
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MeseroMedellin (@Carlosvianav36) reportó desde Envigado, Antioquia@Tigo_Colombia Señores Tigo, cordial saludo, no encuentro una manera de comunicarme con ustedes para cancelar mi plan móvil ya que en estos momentos no te voy como pagarlo y las líneas de atención que ustedes tienen no sirven, para lo único que atienden rápido es para ventas, qué debo hacer
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Carlos Andres Mesa B (@camesa1980) reportó desde Retiro, AntioquiaSeñores @Tigo_Colombia llevo una semana tratando de comunicarme con su call Center y nunca puedo hablar con asesor, siempre el IVR ingrese por dónde ingrese me da la misma respuesta. Tenía una visita para el sábado anterior y nunca llegaron ni llamaron... Respondan @sicsuper
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MeseroMedellin (@Carlosvianav36) reportó desde Envigado, Antioquia@MinTIC_responde @Tigo_Colombia @TalCualOficial cordial saludo,me pueden ayudar por favor necesito cancelar mi plan móvil y lo único que atienden son ventas, no están ayudando en la cuarentena a reducir costos en las familias, la idea de ustedes es que no cancelen y paguen
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diana neira (@neira_diana) reportó desde Retiro, Antioquia@Tigo_Colombia @AyudaTigo @QuinteroCalle Llevo esperando tres semanas por una respuesta, es un tiempo muy largo. Sin respuesta y sin sevicio gracias srñores por hacer visible la voliación de nuestros derechos
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Luis G. Bernal (@lgbernal) reportó desde La Ceja, AntioquiaTerrible el servicio de @Tigo_Colombia. No tengo TV en mi casa
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Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó desde Envigado, Antioquia@Hernan1913 @Tigo_Colombia La solución fue rápido por lo menos jajaj
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Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó desde Envigado, Antioquia@Tigo_Colombia que triste que uno quiera pasarse de plan en el hogar y ppr factibilidades técnicas no se pueda..... y pense que en el sector donde vivo si era posible... pero no.
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diana neira (@neira_diana) reportó desde Retiro, Antioquia@Tigo_Colombia @Tigo_Colombia @AyudaTigo @QuinteroCalle es increible que llevemos mas de tres semanas sin internet que de las multiples llamadas no haya sido posible hablar con un asesor y que la unica respuesta es q x mensaje de texto me informan como va el daño!
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🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó desde Retiro, AntioquiaO no, mejor si @Tigo_Colombia me garantiza el servicio que tengo ahora...
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Natalia Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, AntioquiaLa de @Tigo_Colombia de hoy: me enteré por ellos mismos, que quién llegue en este momento a contratar un plan como el mío pagaría $106 mil maximo, pero que yo pago $155 porque es un contrato muy viejo que no se actualiza. De verdad... sin palabras.
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diana neira (@neira_diana) reportó desde Retiro, Antioquia@Tigo_Colombia @DoyPositivo Quedate en casa con el peor servicio!!!! Tres semanas sin servicio y sin que podamos hablar con un asesor pero para ventas ahi si contenstan
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Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó desde Envigado, Antioquia@pueblo1913 @Tigo_Colombia Y creo que @ClaroColombia es peor.
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Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó desde Retiro, Antioquia@SQARcoin @cuidado_secorta @Tigo_Colombia Si, pienso igual, la empresa en la que trabaja mi esposo debería asumir el costo, pero debido al cambio repentino de la situación laboral, no se ha arreglado eso. La cosa es que vivo en un pueblo pequeño y Tigo tiene el monopolio del mercado por lo q se da el lujo de ser pésimo.
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diana neira (@neira_diana) reportó desde Retiro, Antioquia@sicsuper @Tigo_Colombia llevamos tres semanas sin servicio, sin ninguna clase de respuesta y la factura llega completa, y seguimos esperando
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Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó desde Envigado, Antioquia@pcallej @Tigo_Colombia @sicsuper No pues tan "solidario" vos con una empresa que con y sin cuarentena siempre alegan "saturación" en la prestación del servicio. Cobran 50MB para otorgar ni la mitad. ¡ Lambón!
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Minart john palomino (@minartjohn) reportó@Tigo_Colombia me han hecho perder tiempo por más de 8 días con el internet hogar + el teléfono + la tv todo malo e intermitente y se supone debo entregar trabajos y uds ni responden
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LHLEON48 (@lhleon48) reportó@Tigo_Colombia Espero una respuesta pronta y satisfactoria
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Jose Daniel Soto (@jdanielsotobaq) reportó desde Barranquilla, AtlánticoLlevo una semana sin internet @Tigo_Colombia @sicsuper y no responden. Pero la factura sin problemas.
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kick Buttowski (@JuAnGuIllE_2630) reportó@Tigo_Colombia Lo único q responden es que lamentamos las molestias y uds mismos son concientes q el 13 dijeron q estaban trabajando con personal capacitado para dejar el servicio en buenas condiciones donde están esas buenas condiciones quien me responde
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Eskél🎞🕹🎮🎹 (@bonguero042877) reportó@Tigo_Colombia Canales que demoran horas en contestar. También está el problema de llamar, donde lo obligan a uno a tener chip Tigo para poder reportar el problema.
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humberto jerssinio (@humbertopinedo1) reportó@Tigo_Colombia Colombia por experiencia no les recomiendo este Operador tigo, tiene un enredo administrativo cobran meses que ya no tenia servicio, mienten cuandouno se presenta q van hacer ajuste, pero llega mensaje amenazante data crédito, no solucionan nada, hacen perder tiempo, es ORRIBLE
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Camilo Holguín (@CamiloCaano) reportó@Tigo_Colombia me han programado tres visitas técnicas en los últimos dos meses porque me quedé sin servicio de telefonía fija y nunca llegan, quien me soluciona??? @sicsuper
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kick Buttowski (@JuAnGuIllE_2630) reportó@Tigo_Colombia Es lo único q saben decir lamento lamento y no solucionan es increíble q en tan pocos días de nuevo este sin servicio
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Jovena DesCabal (@ImCanelaPasion_) reportó@Tigo_Colombia Hace 2 horas les escribí y no me han contestado... ¿Ven? Terrible.
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kick Buttowski (@JuAnGuIllE_2630) reportó@CRCteresponde @Tigo_Colombia @CRCCol Acá me están diciendo q llegan hasta el sábado que no hay técnico para hoy otros tres días sin servicio nefastos está