¿Está Tigo con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado y Rionegro.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 35 minutos
Medellín	Televisíon	hace 6 horas
Medellín	Internet	hace 6 horas
Medellín	Internet	hace 6 horas
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

• Charly Andru (@mountrax) reportó hace 13 segundos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia le quedó grande prestar un buen servicio de Internet, ya 2 días sin servicio en Sabaneta. Empresa mediocre.

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Vuelve y juega @Tigo_Colombia cortando el servicio de Internet en Sabaneta... Estamos en manos de empresas nefastas!!!

• Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 6 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Por qué es tan difícil cancelar un servicio en tigo? Si instaló un servicio nuevo y se cancelo el anterior, por qué no me cancelan el que pedí? Para que el cliente pague doble? Es un robo. @Tigo_Colombia

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @juangarc_ @Tigo_Colombia Nos tienen jodidos... Qué servicio nefasto!

• Juan Diego Bedoya 🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  2 días de trabajo perdidos gracias a @Tigo_Colombia y su respuesta es qué tal vez en 7 horas reestablezcan servicio. Lo dice una grabación, ni siquiera se molestan en contestar la llamada.

• Andrea Caldas 😁😍 (@andrecaldas26) reportó hace 10 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia porque uno llama a tigo y por ningún lado contestan, necesito denunciar el robo de un celular. Ayuda!!!!!

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 18 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Debo agradecer que no tengo mas clases ya hasta el martes porque con este internet que se supone que @Tigo_Colombia me está arreglando, estaría pero parado en las pestañas... Pero no me vayan a dejar este puente encerrado y sin servicio pues😡

• David Henao (@Bard0ck) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia necesito cancelar mi servicio de internet hogares. Pero no encuentro cómo! por teléfono no hay opción para hablar con un asesor, por internet me responde un robot. Necesito hablar con alguien de carne y hueso, no me hagan ir a un sede en cuarentena por favor.

• Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 22 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Sicresponde Gracias. Pero @Tigo_Colombia en el call center cada que se pone la opción quejas y reclamos, queda en espera unos minutos y luego se cuelga la llamada. Y si contesta un asesor siempre dicen que no son del area encargada, transfieren la llamada y se cuelga.

• Izkar Sarmiento (@IzkarSarmiento) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ramirito en Corozal reportando problemas con la señal de internet y se viene Poncho Zuleta. Pónganse serios que ya el perro con perro está que se sirve sólo @mclaramontes

• Nick Ramirez (@nickrok2) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Cerochanchullos @Juancar87062364 @Tigo_Colombia @QuinteroCalle @Millicom @marcelocataldo ¡Igual UNE como tal era desastrosa! No se trata de que sea empresa nacional, se trata de recibir un servicio digno y de calidad por el que miles de usuarios pagamos cumplidamente. No más modems ni codificadores estadounidenses reciclados de hace 10 años!

• Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 25 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Llamo a la linea @Tigo_Colombia para poner queja o reclamo y dicen que no se puede, que no están autorizados. El área encargada de cancelaciones nunca contesta. No dan soluciones. Es un robo hacer pagar 2 facturas. @sicsuper

• Karina Arango (@karinaarango) reportó hace 35 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el servicio al cliente de ustedes sencillamente NO existe. Es el peor que he tenido en mi vida. Aquí nuestro dinero no vale. Lamentable. #tigo #colombia

• Isabel (@Noo_Isabella) reportó hace 49 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Les parece justo estar pagando por un servicio que ni siquiera están prestando? Descarados!

• Karina Arango (@karinaarango) reportó hace 51 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Sres @Tigo_Colombia o me resuelven mi problema de servicio técnico YA o me voy por las vías legales. Lo que están haciendo conmigo se llama ROBO. #EstoyCansadoDe

• Caroline Lambraño (@Karovanegas) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia muy mal manejo de servicio al cliente! Diligencias que se podrían hacer telefónicamente y nos obligan a exponernos desde la presencialidad con filas de más de 100 personas

• luis felipe ospina (@felosp) reportó hace 52 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Como me comunico ps con ustedes @Tigo_Colombia para cancelar un servicio

• Charly Andru (@mountrax) reportó hace 55 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @spapink @Tigo_Colombia Solo responden basura y no solucionan nada, pero para cobrar y vender un servicio mediocre si están a la orden del día. 2 días sin servicio en Sabaneta. ¡Cómo usuario buena paga exijo solución ya!

• Santy Pareja Heredia (@santyspareja) reportó hace 55 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Amigos de @Tigo_Colombia la cuarentena es para las personas, no para el internet, tengo 120 megas y estoy navegando a 7 megas. Además nunca hay descuento por los problemas de navegación siempre llega el Cobro normal. Nos informan qué pasa por favor?

• David Henao (@Bard0ck) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Como les digo: las lineas que me dan, no funcionan, en el menú no existe la opción para modificar o cancelar mi servicio. Solo por quejas y reclamos luego de 45 minutos en espera me contesta un humano, pero se cae la llamada y no me la devuelven, así estoy desde las 9 am.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Soy Tu Novia. (@Sovarapo) reportó hace 4 minutos

  mia, pero con el nombre mal escrito. Claramente @Tigo_Colombia se niega a dar de baja al contrato (y no los juzgo, toca meter prueba grafologica a la vaina) pero el tema es que uno va dejando que tomen fotos de uno bajo el principio de buena fé

• Javier Álvarez (@NomeYamoJavier) reportó hace 5 minutos

  Los de @Tigo_Colombia lo hacen de nuevo. O lo dejan de hacer? La "mejor red de Colombia" anda sin cobertura de hogar en Antioquia y la página ni sirve

• Edison Bedoya 🌍🌎🌏🇨🇴 (@EdisonBedoya21) reportó hace 8 minutos

  Señores @Tigo_Colombia, me siguen robando, por qué no liberan mi línea. No quiero más servicio con ustedes: mentirosos

• Natalia Rodríguez (@natarodrivi) reportó hace 10 minutos

  Llevo muchos reclamos a @Tigo_Colombia por la misma razón. Siempre responden lo mismo, nunca permiten dejar soportes de cada reclamo, lo he hecho por Twitter, teléfono, personalmente, con la @sicsuper y no hay una respuesta efectiva. Parece que obligaran a sus empleados a...

• Yezid (@CristhianYesid4) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Su plan me subió en menos de 12 meses a 15 mil pesos, lo mismo que me vale un plan hogar, y solo pago un plan básico, no pago nada más. Quiero cancelar, después de las de 8 años y es de las más caros. @ClaroColombia @Tigo_Colombia ¿que me pueden ofrecer?

• mireya rico vesga (@yeyarico) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Tigo cobra prime video y no se tiene el servicio se activo el 5 de septiembre al 5 de oct un mes del 5 de oct al 5 de novi dos meses y del 5 de nov al 5 de dic 3 meses gratis el servicio se canceló el 26 dic ya pague un mes y ahora me cobran otro mes...

• Alma (@A_lma_10) reportó hace 15 minutos

  @bellanorturna @Tigo_Colombia ¿Qué tal es el servicio hogar de esa empresa?

• Daniel Jaramillo Arango (@danieljaran) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia horrible su servicio. Me cancelan la suscripción a Win + sin solicitarlo y después es un lío reactivarlo con su servicio al cliente de ******

• Alma (@A_lma_10) reportó hace 17 minutos

  @Juan_valenciamo @Tigo_Colombia ¿Qué tal te ha ido con el servicio hogar de esa empresa?

• Andrés Ballėn (@BallenAponte) reportó hace 20 minutos

  Creo que llegué ha mí punto culmine de paciencia qué había venido teniéndo con la empresa @ETBsoluciones durante el transcurso de todo esté tiempo. Volveré ha suscribir nuevamente servicio con @Tigo_Colombia Empresa en la cual siempre fuí muy bien tratado y valorado como usuario