¿Tigo está fallando o caído? in Retiro, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (26%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (8%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, Envigado, y La Ceja.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Internet	hace 22 días
Envigado	Televisíon	hace 27 días
Rionegro	Corte Total	hace 1 mes
La Ceja	Internet	hace 1 mes
Rionegro	Internet	hace 1 mes
La Ceja	Televisíon	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Retiro, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

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  RJ (@RJJA74) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia Buenos dias desde que instale el "servicio" Internet hogar de @Tigo_Colombia un par de semanas antes de la cuarentena el "SERVICIO" SIDO FATAL por la intermitencia que presenta, pero eso si son muy puntuales con la facturación esa si no presenta intermitencia de cobro...

• 
  hernan molano r (@nanmol58) reportó hace 10 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sarisbust Ustedes saben la verdadera solución, al menos hagan la reparación

• 
  hernan molano r (@nanmol58) reportó hace 10 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @guapeca0910 @Tigo_Colombia A mí me han incumplido muchas visitas y después de tres meses, aún no han arreglado mi servicio de televisión, el internet es pésimo. Espero retirarme pronto de su servicio

• 
  Don Vito (@vicenteospinaj) reportó hace 17 minutos desde Retiro, Antioquia

  @datoalaire @Tigo_Colombia Te voy a decir una cosa horrible pero real. La única forma de arreglar es buscando llegar a alguien directamente en Tigo con un cargo importante. De resto te quedas ahí toda la vida. El call center es contratista y los que irían a tu casa también entonces les vale ****.

• 
  Alberto Alvarez (@albertoalvarez) reportó hace 20 minutos desde Retiro, Antioquia

  @sicsuper @Tigo_Colombia Quien vigila el soporte técnico de Tigo Une, las líneas 018000 sólo funcionan para celulares Tigo, el único canal que responden inmediatamente es el de ventas.El soporte técnico es pésimo. Quién vigila??

• 
  hernan molano r (@nanmol58) reportó hace 25 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @Tigo_Colombia @AkemiAdachi @garamo64 Definitivamente Tigo se dejó ganar de una reparación, si no son capaces, al menos hagan la migración y se evitan tantos reclamos y nosotros disfrutamos de un servicio adecuado a la época que estamos viviendo

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  hernan molano r (@nanmol58) reportó hace 25 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @Tigo_Colombia No me cansaré de decir que la empresa Tigo son incompetentes e ineptos,les quedó grande el servicio de mantenimiento. Tres MESES rogándoles que me arreglen los servicios, la respuesta: La caja está apagada por obsoleta. Los obsoletos son ellos.

• 
  Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 28 minutos desde Retiro, Antioquia

  Ojalá @Tigo_Colombia me reponga en mi plan móvil los dos días que llevo sin servicio :).

• 
  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 31 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @marcelocataldo Imagínese que mis hijos de 17 y 14 han crecido renegando de la calidad del servicio de @Tigo_Colombia Esta semana se dañó dos veces el microondas y uno de ellos dijo "parece de Tigo".

• 
  hernan molano r (@nanmol58) reportó hace 33 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @BussAbussMed @Tigo_Colombia Ha sido uno de mis grandes errores, usar los servicios de Tigo y, más aún, no poder retirarme del servicio

• 
  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 35 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @carlosigallego @Tigo_Colombia Si, es más costosa. Y lo que yo necesito es muy básico y ni así son capaces de mantener el servicio funcionando.

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 35 minutos desde La Ceja, Antioquia

  una grabación me diga que el daño es en mi sector luego de que el asesor por teléfono, me cambió la configuración de las redes y la clave. Señores @Tigo_Colombia ya agoté todos los adjetivos para decirles lo mala empresa que son.

• 
  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 37 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia Vean sus mecanismos de comunicación interna: ya está arreglado el problema.

• 
  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 41 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia Pregunta ¿cómo sé que están trabajando en mis daños si no me llamaba y ni me ponen a hacer pruebas? ¿O por mi permanente inconformidad con ustedes me retrasan la reparación de mis servicios, esos que pago puntualmente a pesar de todo?

• 
  CM (@henaomac13) reportó hace 44 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Horrible el servicio al cliente de @Tigo_Colombia por la línea pesimos y fuera de eso le toca ir a uno a la oficina y una fila impresionante en plena pandemia por la ineficiencia en las líneas de atención 🤬🤬🤬

• 
  hernan molano r (@nanmol58) reportó hace 44 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @guapeca0910 @Tigo_Colombia De acuerdo Gustavo, solución ? CAMBIAR DE PROVEEDOR

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  hernan molano r (@nanmol58) reportó hace 53 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @Tigo_Colombia El privado sirve para que ustedes escondan el mal servicio. PREFIERO QUE TODOS SE DEN CUENTA DE SU PÉSIMO SERVICIO. TRES MESES PARA REALIZAR UN ARREGLO Y SIGUE LLEGANDO LA FACTURA COMO SI ESTUVIERA PERFECTO. !!!IRRESPONSABLES!!!

• 
  D (@eltillo2k9) reportó hace 54 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  3 días sin internet señores de @Tigo_Colombia y la respuesta es apague y prenda el router que lo llamamos en 30 minutos?? No sean hptas... eso si la factura llega completa por 30 días @sicsuper cuando vamos ha regular estas empresas?

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  hernan molano r (@nanmol58) reportó hace 57 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @Tigo_Colombia @veronicap64 Siempre la misma respuesta pero no tienen la capacidad de actuar

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 58 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Así empieza un fin de semana normal para mi, escribiéndole a @Tigo_Colombia para que me 'solucionen' un problema. Señores ver el DM

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  KaOs (@artemisazleto) reportó hace 4 minutos

  @AlegandroHoyos @Tigo_Colombia Todos son perversos, el lío es que son un mal necesario. Ellos lo saben y se aprovechan de eso.😣😖😫

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  Laura (@laura09gom) reportó hace 5 minutos

  Que pésimo servicio el de @Tigo_Colombia llamo para hacer un traslado del servicio y me dicen que me tengo que volver a comunicar en 72 horas para programar la vi cita es el colmo necesito que me ayuden o sino cancelo ese servicio

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  Paola Rubiano Rojas (@paorub79) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Velocidad??? Al menos internet.. Su servicio no es malo es perverso

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  solidario (@CarlosP74809906) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia @DIM_Oficial Pésimo servicio mi empresa lleva 3 días sin Internet y la línea te atención al cliente esta sin servicio es imposible comunicarme con ustedes @MinTIC_responde me siento #abudimeado pagando esa porquería de servicio que ustedes venden es una completa estafa

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  Ana Milena Ceballos (@AnaMilenaCeb) reportó hace 9 minutos

  @AlegandroHoyos @Tigo_Colombia Con tal de que nunca termines en @womcolombia... es la peor experiencia de servicio que he tenido en mi vida, he hecho todas las configuraciones que me han dicho, y el servicio es intermitente todo el tiempo, las llamadas nunca salen y la señal es pésima inclusive en la ciudad

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  Sebastián Moreno (@SebasMoreno_21) reportó hace 10 minutos

  Ustedes son unos ladrones @Tigo_Colombia, me están cobrando de más por un servicio que cancelé hace meses.

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  Gabriel (@UnaVezMasPorAca) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia buenos días . Una pregunta, como con quién tengo que hablar para que me reestablescan el servicio ?

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  GSANTIAG (@LORDGS) reportó hace 12 minutos

  @AlegandroHoyos @Tigo_Colombia Te lo puedo asegurar... son lo menos peor, cuando es un paquete completo hogar-móvil. Este año he ensayado todos, y todos son un desastre... y una vergüenza!

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  Omar Cardenas Rocha (@omicardenasroch) reportó hace 21 minutos

  @DEAcevedo5 @Tigo_Colombia Tigo móvil no tiene problema ese es 10 puntos pero el de hogar deja mucho que desear.

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  Juanito 🪐❤️‍🔥 (@juan970911) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia Pues el tema de soporte no está dentro de la opciones que tiene el bot…