¿Está Tigo con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Rionegro y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 6 horas
Medellín	Wi-fi	hace 12 horas
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Teléfono	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 16 segundos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Lo único que quiero es que @Tigo_Colombia arregle el pésimo servicio de Internet que tengo hace ya tres días. Debo preparar clases y el lunes encuentros sincrónicos con mis estudiantes... No me dejen tirado 😫

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia sin INTERNET gravisimo! herramienta fundamental para mi labor! Escribo al chat del wp, por DM, llamo y no hay respuesta @sicsuper @Ministerio_TIC

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 5 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  O no, mejor si @Tigo_Colombia me garantiza el servicio que tengo ahora...

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Ministerio_TIC @Tigo_Colombia @sicsuper @IvanDuque @infopresidencia La conectividad y el servicio lo tengo claro, lo que los no prestan es buen servicio, todo el tiempo se cae!!! Y no hay solución.

• Nick Ramirez (@nickrok2) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo todo el día sin servicio de televisión ni internet. El chat dice que trabajan de Lun-Dom de 8am-7pm y son las 12:30pm y no atienden. Imagino que este tiempo no me lo facturarán como dice el código del consumidor. #TigoColombia #Envigado

• Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia que triste que uno quiera pasarse de plan en el hogar y ppr factibilidades técnicas no se pueda..... y pense que en el sector donde vivo si era posible... pero no.

• HGV (@henryg_v) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia barrio el portal en el municipio de Envigado antioquia, sin internet. Se llama a la línea 4444141 y siempre asesores ocupados, quedan de llamar y no llaman. Que mal servicio al cliente.

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @elpaisita89 @Hurtix @Tigo_Colombia Y en la línea de ventas contestan inmediatamente pero que no pueden transferir a servicio al cliente... perversos @Tigo_Colombia . Ya @Sicresponde cómo puede ayudarnos.

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya ni teléfono hay en mi casa. La solución dijeron que era máximo a las 6:00pm. ¡ Bárbaros, qué perverso servicio !

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @elpaisita89 @Tigo_Colombia A mi es que ni siquiera me dan opción de comunicarme a asesor por ninguna parte. Todo lo limitaron a una máquina qué hace verificación el línea. @sicsuper les envié queja hace días y tampoco responden .

• Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 22 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @SQARcoin @cuidado_secorta @Tigo_Colombia Si, pienso igual, la empresa en la que trabaja mi esposo debería asumir el costo, pero debido al cambio repentino de la situación laboral, no se ha arreglado eso. La cosa es que vivo en un pueblo pequeño y Tigo tiene el monopolio del mercado por lo q se da el lujo de ser pésimo.

• diana neira (@neira_diana) reportó hace 29 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @AyudaTigo @QuinteroCalle Llevo esperando tres semanas por una respuesta, es un tiempo muy largo. Sin respuesta y sin sevicio gracias srñores por hacer visible la voliación de nuestros derechos

• diana neira (@neira_diana) reportó hace 30 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @DoyPositivo Quedate en casa con el peor servicio!!!! Tres semanas sin servicio y sin que podamos hablar con un asesor pero para ventas ahi si contenstan

• Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 37 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  La de @Tigo_Colombia de hoy: me enteré por ellos mismos, que quién llegue en este momento a contratar un plan como el mío pagaría $106 mil maximo, pero que yo pago $155 porque es un contrato muy viejo que no se actualiza. De verdad... sin palabras.

• miguel jacome (@jacomecastro) reportó hace 38 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @pauladiaz98 Llevo 2 meses llamando a ese número y nada que servicio tal malo

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Desde las 2:00pm en Itagüí, se cae cada 5 minutos el servicio de internet de los de siempre @Tigo_Colombia . Ya no dan ni rabia.

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Hernan1913 @Tigo_Colombia La solución fue rápido por lo menos jajaj

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 48 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  ¡Y @Tigo_Colombia qué piensa de la vida pues ome! Dizque iban hoy a reparar el teléfono de los abuelos que está dañado desde el 5 de mayo, y no decepcionaron a la hora de decepcionar. Se está cocinando otro retiro, por ineptos 🤬

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Portafolioco Hace 2 días no tengo servicio de Internet y telefonía de @Tigo_Colombia . En la línea de servicio es imposible hablar con un asesor, siempre es una grabación. Dicen que hay daño en el sector y la solución por ninguna parte.

• Juancho Lara (@juandlarar) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Necesito soluciones inmediatas no para dentro de unos días, el día que me solucionen el problema, ese día acepto sus disculpas. Hoy sus disculpas son lo mismo que su servicio, no sirven para nada.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nat (@natycgo) reportó hace 3 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia son una porqueria y atienden super mal.

• Caballo del diablo (@cosmos79248530) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia @cataboterotv @Jhosbustamante No es un tema de facturación,yo estoy sufriendo el mismo inconveniente desde el día jueves muy temprano y la cosa ha empeorado

• Hibrid Solar (@HibridSolar) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia @nacionaloficial Los clientes aún esperando algo de señal

• Daniel Villán (@DaniMao23) reportó hace 16 minutos

  Las señales de @MovistarCo y @Tigo_Colombia en Prados del Este dan asco. Servicio pésimo.

• Andre Walteros (@andrewalteros) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia pésimo servicio de hogar, llamo para cancelar plan y no hay línea o a esa hora no hay asesores.

• CAFÚ (@Jose29scorpion) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Ya me contacté y siempre la misma respuesta pendeja de siempre

• Nat (@natycgo) reportó hace 19 minutos

  Hago una portabilidad para @Tigo_Colombia desde la semana pasada y hasta ayer activan la linea sin el plan llevo reclamando 3 días como si uno estuviese rogando algo que le van a regalar, necesito mis minutos y datos activos. llamo y me cuelgan la llamada sin solucionar.

• Armageddon 𓃭 (@godielo90) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia me podrían informar por favor cual de las líneas se encuentran habilitadas para servicio al cliente? Marco la 118 y me dice que llame a la 018000422222 marco esa y me dice que marque la 118, dejen de jugar con los usuarios. 😡 @sicsuper @marcelocataldo

• @teamedina (@teamedina16) reportó hace 24 minutos

  Q pésimo servicio de @Tigo_Colombia no cuento con el servicio de tv e internet, trabajo desde casa desde hace más 5 años pago mis facturas muy puntual..y el el call center no da solucion a dónde me puedo quejar? Pésimo servicio @sicsuper

• CAFÚ (@Jose29scorpion) reportó hace 26 minutos

  No contraten internet con @Tigo_Colombia @tigo_hogar es una ******, el servicio al cliente es pésimo, uno llamada y los asesores cuelgan las llamadas porque ellos no están autorizados para responder preguntas. Que tal?