¿Está Tigo con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Wi-fi (9%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Rionegro y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 6 horas
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Wi-fi	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 25 segundos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Pero hagan algo por arreglar la señal, la mejor de Colombia, en el Retiro Antioquia, Sector la Duenda.

• 6. (@Alejo_0106) reportó hace 8 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Definitivamente el servicio de @Tigo_Colombia es terrible. No hay un solo colombiano que hable bien de ellos. Lo peor: cambiarse de empresa no sirve porque todos son igual de perversos.

• André🦦 (@AndresVlqz) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @FelipeMalagonG @Tigo_Colombia Y si, que compañía de ******.

• LuisGuillermoCorreal (@LUISGCORREAL) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Programó visita reconfirmada en la tarde para atender un daño en televisión e Internet. Y me dejaron esperando de 12 m a 6 pm. Que irrespeto!

• Freddy (@freddymaza) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia los técnicos de @MovistarCo se montaron al poste donde estamos conectados y soltaron algunos cables coaxiales del tap haciendo daños, por favor tomen cartas en el asunto que el servicio esta intermitente y los tecnicos se fueron dejando los cables sueltos 😠

• Johanna Cardenas F. (@Lectora_Voraz_) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia que pasa hoy? Se ha caído mil veces el internet..de verdad que así no podemos

• Germán Eduardo Plata (@GERMAN_PLATA) reportó hace 16 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Otra vez señores @Tigo_Colombia, amanecimos sin señal y cuando llamamos a reportar el daño nos dice la grabación que no pueden prestar atención en línea, que saben de un daño en el sector y que lo solucionan en 14 horas.

• Santiago. (@NeaQueHambre) reportó hace 22 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Como es posible que suspendan el servicio cuando ni si quiera ha llegado a su fecha limite, tras de eso, se hace el pago y dicen que el pago no ha sido recibido, y se llama a las lineas de servicio y no se da respuesta alguna, pésimo servicio. @Tigo_Colombia

• 6. (@Alejo_0106) reportó hace 23 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Esa línea no sirve para nada, además de eso dicen que están comprometidos con el buen servicio y eso es lo último que brindan. Siempre lo mandan a uno a hablar a una línea en la cual solo responde un bot. Contactar un asesor o alguien de soporte técnico es imposible.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 24 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  La última de @Tigo_Colombia conmigo: $193.000 de factura de un mes. Me cobraban Star, Amazon y Win. Estoy esperando que me demuestren que yo ordené esos servicios. ¿Para eso no es aquello de "esta llamada está siendo grabada y monitoreada para..."? Además de malos !ladrones¡ 😡

• Juan Di (@JuanDiegoNorena) reportó hace 25 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  En CLARO se cayó la llamada, parece que tienen teléfono de @Tigo_Colombia

• Sergio (@chechovgn) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Mauro_vasco @Tigo_Colombia Dizque que yo no cancelé el servicio de la casa anterior. Me altera la incompetencia y desorden de esta gente. @sicsuper

• Sara P (@Saraposada_16) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Existe algo más malo que el servicio hogar de @Tigo_Colombia ? No creo

• Nora (@NoraArrubla) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Cada día peor el servicio de @Tigo_Colombia incluyen costos de temas no contratados y lograr que solucionen es imposible.

• 6. (@Alejo_0106) reportó hace 43 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Tampoco funciona, simplemente dejan de responder.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 51 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ¿Estoy en shock con la factura que me acaba de llegar, podemos solucionar esto por aquí o debo separar 4 horas de mi día para que me atiendan mal en el call center? Porque esto pasó después de hacer "las correcciones del caso" con un operador.

• John Gómez (@johng1202) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia cancele un Plan hace un mes no entiendo cómo está aún activo ya no vivo en esa casa, lo cancele en una oficina y me dieron un radicado ahora me llegó una factura que no debo pagar explíquenme

• Freddy (@freddymaza) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia los técnicos de @MovistarCo se montaron al poste donde estamos conectados y soltaron los cables coaxiales haciendo daños, por favor tomen cartas en el asunto que el servicio esta intermitente y los tecnicos se fueron dejando los cables sueltos 😠

• Federico Vélez Mejía (@FedericoVlezMe1) reportó hace 54 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia “la mejor red de Colombia” no me hagan reír. Y peor la @sicsuper que ni los investiga. Sin servicio hace 10 horas en El Retiro Antioquia y ni un comunicado explicando

• EMANUEL (@Emanuel_H72) reportó hace 57 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @LauraGomezC16 @Tigo_Colombia Llamé y dijeron que es por un cambio con eso de las líneas y los operadores y que se puede demorar hasta 13 horas

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Diego Romero. (@JDI0607) reportó hace 2 minutos

  Bueno y entonces la señal de tigo no pensara volver más nuca? @Tigo_Colombia que pésimo servicio.

• Estefanía bolaños (@Estefabola) reportó hace 4 minutos

  @raultoring @vanezagalind @Tigo_Colombia Que cobren por un servicio bueno y que de verdad sea constante

• Andres Amorocho (@Am0r0ch0) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia ayuda @CRCCol @CRCteresponde el mes pasado traté de cancelar un contrato de más de 1 año de tv, telefónia e internet por cambio de domicilio y fue imposible. A la fuerza me obligaron a cambiar el plan para hacer el cambio de domicio. Llevo todo mayo sin servicio.

• Kathe Bozada (@BozadaKathe) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Nuevamente sin internet, si no es en un tuit si no es por inbox pero el servicio de internet pésimo, ponen asesores en whatsapp o teléfono solo habla una máquina y cuando contesta un técnico cuelgan menos mal son los numero 1 todas las semanas es lo mismo

• auGus Repizo (@auGusRepizo) reportó hace 10 minutos

  Que pesimo servicio el de @Tigo_Colombia @tigobusiness llevamos más de un mes tratando de activar una linea que supuestamente ya lo estaba…funciono un par de días y después ya no…la que nos vendió ahora nos dice, pues déjela pre pago…¿Quien soluciona??? Nadie sabe nada!!!

• nicolas sanin (@NfsaninSanin) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia LEVO 15 DÍAS SIN TELÉFONO EN MI CONSULTORIO . ESPERO UN MILAGRO. EN VEZ DE TANTAS PROMOCIONES DEBERÍAN PRESTAR UN BUEN SERVICIO.

• 🐈‍⬛ L u n á t i c a🔮 (@luisaoviedoe) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Me dejaron en visto desde ayer por la línea de atención, saludo y saludo y nadie me responde. Cada hora termino diciendo: "hola, hola, hola". Por favor, necesito respuesta.

• CRC Responde (@CRCteresponde) reportó hace 17 minutos

  @Am0r0ch0 @Tigo_Colombia @CRCCol 2/2❌ Ten en cuenta hacer la cancelación con suficiente anticipación, por lo menos 3 días hábiles antes del corte de facturación para que terminación del contrato no quede para el siguiente mes.

• DJ' KRACH♪ (@djkrach) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia @hokaaaad Un robot no me da solución! Necesito ayuda de una persona!!! De esas que llaman a cobrar o a vender servicios, no de una **** máquina que no me genera solución!

• Cristian Mosquera (@Cristiancma92) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Entonces manada de hptas! Cada 24 horas va a fallar el maldito internet o que!! Acaban de cortar una reunión en la que estaba presentando y ninguna solución por ningún canal