¿Está Tigo con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Rionegro, La Estrella y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

• Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Pauliina_Mejia @Tigo_Colombia Epa... también me ha pasado e incluso ayer se cayo dos veces el internet.... lo peor es que uno llama y dicen que hay problemas en el sector

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 4 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @carlosigallego @Tigo_Colombia Si, es más costosa. Y lo que yo necesito es muy básico y ni así son capaces de mantener el servicio funcionando.

• Daniel Marín (@DaFeMarin) reportó hace 8 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia durante toda la semana se ha presentado intermitencia en el servicio de Internet. Cada 5 minutos los sistemas nos dicen que se está recolectando. Supuestamente iba a arreglar una configuración y aún presentamos intermitencias

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 11 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Vean sus mecanismos de comunicación interna: ya está arreglado el problema.

• hernan molano r (@nanmol58) reportó hace 16 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @veronicap64 Siempre la misma respuesta pero no tienen la capacidad de actuar

• hernan molano r (@nanmol58) reportó hace 17 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sarisbust Ustedes saben la verdadera solución, al menos hagan la reparación

• hernan molano r (@nanmol58) reportó hace 20 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @AkemiAdachi @garamo64 Definitivamente Tigo se dejó ganar de una reparación, si no son capaces, al menos hagan la migración y se evitan tantos reclamos y nosotros disfrutamos de un servicio adecuado a la época que estamos viviendo

• hernan molano r (@nanmol58) reportó hace 23 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @guapeca0910 @Tigo_Colombia A mí me han incumplido muchas visitas y después de tres meses, aún no han arreglado mi servicio de televisión, el internet es pésimo. Espero retirarme pronto de su servicio

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 25 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Así empieza un fin de semana normal para mi, escribiéndole a @Tigo_Colombia para que me 'solucionen' un problema. Señores ver el DM

• hernan molano r (@nanmol58) reportó hace 25 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @guapeca0910 @Tigo_Colombia De acuerdo Gustavo, solución ? CAMBIAR DE PROVEEDOR

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 27 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @marcelocataldo Imagínese que mis hijos de 17 y 14 han crecido renegando de la calidad del servicio de @Tigo_Colombia Esta semana se dañó dos veces el microondas y uno de ellos dijo "parece de Tigo".

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Para @Tigo_Colombia una sugerencia, mejorar el servicio al cliente, no somos costales ni piedras, somos importantes, somos seres humanos. Mejorar el tiempo de respuesta: 1 hora en promedio duraba la llamada para que al final no dieran respuesta ni solución.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 30 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  una grabación me diga que el daño es en mi sector luego de que el asesor por teléfono, me cambió la configuración de las redes y la clave. Señores @Tigo_Colombia ya agoté todos los adjetivos para decirles lo mala empresa que son.

• Don Vito (@vicenteospinaj) reportó hace 31 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @datoalaire @Tigo_Colombia Te voy a decir una cosa horrible pero real. La única forma de arreglar es buscando llegar a alguien directamente en Tigo con un cargo importante. De resto te quedas ahí toda la vida. El call center es contratista y los que irían a tu casa también entonces les vale ****.

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 32 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Pregunta ¿cómo sé que están trabajando en mis daños si no me llamaba y ni me ponen a hacer pruebas? ¿O por mi permanente inconformidad con ustedes me retrasan la reparación de mis servicios, esos que pago puntualmente a pesar de todo?

• hernan molano r (@nanmol58) reportó hace 37 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @BussAbussMed @Tigo_Colombia Ha sido uno de mis grandes errores, usar los servicios de Tigo y, más aún, no poder retirarme del servicio

• Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 47 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Ojalá @Tigo_Colombia me reponga en mi plan móvil los dos días que llevo sin servicio :).

• D (@eltillo2k9) reportó hace 57 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  3 días sin internet señores de @Tigo_Colombia y la respuesta es apague y prenda el router que lo llamamos en 30 minutos?? No sean hptas... eso si la factura llega completa por 30 días @sicsuper cuando vamos ha regular estas empresas?

• hernan molano r (@nanmol58) reportó hace 59 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia No me cansaré de decir que la empresa Tigo son incompetentes e ineptos,les quedó grande el servicio de mantenimiento. Tres MESES rogándoles que me arreglen los servicios, la respuesta: La caja está apagada por obsoleta. Los obsoletos son ellos.

• Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Pauliina_Mejia @Tigo_Colombia Asi es, porque tengo compañeros por la misma zona del sur con diferente operador y a ellos la señal no es tan deficiente.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• jose luis bernal (@joselui55811650) reportó hace 26 segundos

  @Tigo_Colombia Mi inconformidad es que me subieron la tarifa mensual argumentado que quitaron un subsidio que jamás tenía !! Le suben sin aviso y sin justificación canales los más malos y el internet pésimo ese es mi inconformismo !!

• jose luis bernal (@joselui55811650) reportó hace 46 segundos

  @Tigo_Colombia Si quieren solucionar dejen la tarifa como estaba !!! Sin subirle sin forma descarada con excusas absurdas SOLUCIÓN =dejen el@precio cómo estaba !!!

• Rodolfo J. Cañas C. (@rjccsystem) reportó hace un minuto

  @Tigo_Colombia Le preguntó cuál es la peor red móvil de colombia y salen de primeros

• ɴᴀɴᴋᴜʀᴜɴᴀɪꜱᴀ #ᴘᴀʟᴇꜱᴛɪɴᴀʟɪʙʀᴇ🇵🇸 (@JohnnBack) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia No gracias, su servicio al cliente es pésimo y por ahora prefiero evitar la molestia de ser atendido por un mk bot, estamos claros?

• Lussoedesign (@Lusso34386468) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Ya pero no brindan solución. Solo contesta un bot

• A L E J A N D R O™ ⚽ (@AlejoRiveros7) reportó hace 10 minutos

  Señores @sicsuper, he tratado de salirme del servicio que me presta @Tigo_Colombia y me ha sido imposible, llevo 3 días en esto, me cuelgan las llamadas, me pasan de un lado a otro, por WhatsApp no se puede, por Twitter menos, tengo el código y evidencia de todo. ¿Qué hago?

• Willy Alzate (@WillyARadio) reportó hace 11 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Dos veces esperando a @Tigo_Colombia, el lunes quedaron de hacer visita y nada, hoy la reprogramaron y tampoco. Coman mier**

• Cesar Peralta (@CesarPCosmos) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia A qué no adivinas a quien se le cae la señal de Tigo cuando llueve. Sí, a mí. Les encargó una antena en el Carmen de Apicalá.

• diego ospina (@diferosw) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia buenas tardes. Con el radicado 1-42926301494191 nos informan que hoy visitaban para reparar la línea telefónica, no llegaron y ya llevamos mes y medio sin servicio. Cc 3404409.

• Rodolfo J. Cañas C. (@rjccsystem) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia Su falta de seriedad en las cosas llevo 5 días sin servicio que falta de respeto es esa