Estado del servicio de Tigo en Retiro, Antioquia
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.
Mapa de Fallos
- Tigo genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Retiro, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono.
- Teléfono (100%)
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
11 de mayo: Problemas con Tigo
Tigo está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, La Ceja, y Rionegro.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 La Ceja
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Teléfono | hace 23 días |
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Rionegro
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Internet | hace 2 meses |
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Envigado
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Televisíon | hace 2 meses |
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Rionegro
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Corte Total | hace 2 meses |
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La Ceja
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Internet | hace 2 meses |
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Rionegro
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Internet | hace 2 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de Retiro, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:
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Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó desde Itagui, Antioquia@ClaroTeAyuda No se imaginan la HP impotencia, irá, frustración que se siente que el técnico no llegué a reparar. Ni en eso le cumplen al cliente. Toca irse a @Tigo_Colombia que creo es peor que uds.&_$##@#
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ELIT ANTONIO CAMARGO GARCIA (@ELITANTONIO09) reportó desde Rionegro, Antioquia@Alejandracastif @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia lo peor de lo peor.🤬🤬🤬🤬🤬🤬
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nanajara 😎 (@ajlanana) reportó desde Itagui, AntioquiaPara solucionar el problema que tiene las redes son lentos pero para suspender los servicios son rápidos @Tigo_Colombia se pagaron antes de la fecha de suspensión y aún así está mi cuñada sin servicio de internet
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Natty Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, Antioquia@Tigo_Colombia Pero llevo seis meses en esto!!!!! Revisen ustedes mejor el historial de quejas!!!! 😡😡😡😡
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nanajara 😎 (@ajlanana) reportó desde Itagui, Antioquia@Tigo_Colombia tres días tratando de comunicarme con la línea cliente fidelización y nada cuando me contestaron me salen que había un daño y que me devolvían la llamada y hastael momento nada
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Nicolas Sanchez (@NicolasSanchezG) reportó desde La Ceja, Antioquia@Tigo_Colombia quita el servicio de Internet por cable, diciendo que se robaron el cobre, cuando en realidad lo suspendió porque le sale muy caro mantener ese sistema. Dicho por los técnicos de la misma compañía. Y adicional solo le deducen $60.000 @SSociedades
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Natty Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, Antioquia@Tigo_Colombia 4 días!!!! Llevo 4 días esperando una atención!!!!
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Sebas Hernández (@sebashdm) reportó desde Itagui, Antioquia@Tigo_Colombia Ya les escribi… contestaron ? No. Solucionaron algo ? Tampoco … me sorprende ? Menos … porquería de servicio … lo único que funciona en Tigo es el canal de ventas .. ahí si contestan de inmediato
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Olga Arango (@Ocarango0) reportó desde Envigado, Antioquia@TigouneM @Tigo_Colombia Necesito cancelar una línea con # único y a sido imposible comunicarme, chat Wp no tiene esas opciones, teléfono de cae llamada o no entra, web no veo ninguna opción. Por favor ayuda. @sicsuper
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Byron Berrio Resuelvo (@ByronBerrio) reportó desde Rionegro, Antioquia@Tigo_Colombia porque razón tienen tan mal servicio? Solo superado por su pésimo servicio al cliente. @sicsuper @Ministerio_TIC
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Lina Marcela Correa (@linamar302011) reportó desde Envigado, Antioquia@Tigo_Colombia llevo desde las 8: 58 am tratando de instalar un servicio con ustedes, lo instalaron a medias y desde las 4:47 pm se reportó y no han llamado a solucionar? Hasta cuando hay que esperar?
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🐘🦒🌙Carolina Miranda🦉 (@Miranda0205_) reportó desde Tarida, Antioquia@Tigo_Colombia como activo la esim con ustedes hice portabilidad desde otro operador para tigo y llevo dos días sin servicio, mi celular solo acepta esim, fui a una oficina y supuestamente en una hora quedaba el servicio activo y no funciono, llamo y me dicen que debo volver.
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𝒱𝒾𝓋𝒾 𝒜/𝒩ℊℯ𝓁 ツ (@Viviangel16) reportó desde Envigado, Antioquia@Tigo_Colombia Hola yo aquí mirando nunca me había percatado que por el servicio de ustedes de internet de solo 30mb en estrato 2 estoy pagando $61.750 y en otros operadores me ofrecen por 100mb un precio de $62.500, voy a considerar pasarme, me siento tumbadisima 🥺🥴
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MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó desde Envigado, AntioquiaSeñores @Tigo_Colombia que pasa con el servicio de Tigo que no funciona el internet tanto hogar como móvil en Itagüí, quién responde por este daño @sicsuper
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Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó desde Envigado, Antioquia@Tigo_Colombia No, no me han ayudado, me mandaron los mismos números a donde me he comunicado siempre, contesta un **** robot que me cuelga después de decir “el daño en su servicio ya fue solucionado” 😡 hay asesores al cliente en esta compañía? O solo son robots?
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Jessica Lozano (@Jessilozanoa) reportó desde Envigado, Antioquia@Tigo_Colombia el peor servicio de la vida, cuentan con líneas para adquirir servicios pero no para soportes técnicos. Gasssss de servicio.
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nanajara 😎 (@ajlanana) reportó desde Itagui, Antioquia@sicsuper cómo es posible que a mi cuñada por no pagar atravs de la pág web @Tigo_Colombia le cobren reconexión ya que el banco que maneja el éxito demora en subir el pago a la plataforma de Tigo, ella pago dentro de los dos días que da tigo despues de la fecha de corte y me
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Juliana Abad (@Juli_abad89) reportó desde Itagui, AntioquiaPésimo servicio el de @TigouneM @Tigo_Colombia!!
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nanajara 😎 (@ajlanana) reportó desde Itagui, Antioquia@Tigo_Colombia @TalCualOficial Pues mi servicio desde que lo pedí se mantuvo intermitente y lo q dijo la operadora q se debe a tercero y por tal me toca pagar la factura completa, lo cual no es justo por el servicio tan malo.
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Dimitri (@gabrivelasquez) reportó desde Envigado, Antioquia@Tigo_Colombia no quiero el tipico mensaje envianos tu caso por un privado requiero hablar telefónicamente con alguien que no me cuelgue el telefono, por que lo de colgar se les volvio costumbre @sicsuper
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Andrés Rodríguez Rdz (@AndresRdzR) reportó@simmondss20 @Tigo_Colombia @sicsuper Es el peor servicio del país!
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lufgarces (@lufgarces) reportó@Tigo_Colombia a donde puedo llamar ya que tengo problemas con decodificador y ustedes tienen la línea mala y dice que estoy en mora cuando así no es y no me deja pasar a servicio técnico
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YESID ROBAYO (@Robayoyecid) reportó@Tigo_Colombia Vendedores de Humo. Esta compañía engañan PARA RETENER AL CLIENTE. Ofrecen planes que Son Mentira. Que MAL
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Daniel Marín (@DaFeMarin) reportó@Tigo_Colombia No me ha servido. No me han podido comunicar con un asesor, siempre es el conmutador robot. Si me puedes orientar en qué marcar para ese soporte de hogar y poder llegar a hablar con un ser humano, te lo agradecería mucho
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Santo Rodrigo (@SantoRodrigo1o1) reportó@MiguelBerdugoG @Tigo_Colombia Llevo todo el día tratando de trabajar… otra vez se cayó! Que dicen en el call center, que es un problema general! La misma ****** de siempre!
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Shito Zuleta de la Espriella (@Gairapeople) reportó@Tigo_Colombia @Manuler Yo también tengo muchos problemas con esta empresa, casi que me están extorsionando, porque según ellos la fecha de pago se pasa y ahora tengo que pagar doble facturación, tengo las conversaciones y pruebas para demostrar, según ellos me ofrecen un plan full por mi buen pago...
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Stephanie Simmonds (@simmondss20) reportó5 días sin contar con los servicios contratados de @Tigo_Colombia y contando ni internet ni TV … que desastre están incumpliendo con su obligación de suministrar un servicio … pero la Factura ( que ya pagué adelantada) si al día ! Que falta de respeto ! @sicsuper
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carlos eduardo gonzalez prada (@GonzalezCa3155) reportó@Tigo_Colombia Llamar a.estos teléfonos dónde nadie da respuesta.. Más respeto x favor Solo robots y de soluciones nada de nada . Espero solución mañana Gracias
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la seño de las tulas (@Natty_2815) reportó@Tigo_Colombia Sigo esperando respuesta por el wsp desde ayer y nada, como se procede ahi?
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J_Ram (@JRam63135337) reportó@Tigo_Colombia Me pasearon por tres oficinas y la negativa fue contundente, a pesar que me vendieron la opción de la fibra óptica nunca fue opción real, 33 megas de subida, tecnología HFC de finales de los 80s, esta planteada alguna solución?, esta lentitud afecta el trabajo de mucha gente.