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Tigo

¿Tigo está fallando o caído? in Retiro, Antioquia

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 07:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  • 51% Internet (51%)
  • 25% Teléfono (25%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 7% Corte Total (7%)
  • 3% Televisíon (3%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, Envigado, La Ceja, y La Estrella.

CityProblem TypeReport Time
Rionegro Internet hace 15 días
Envigado Televisíon hace 20 días
Rionegro Corte Total hace 24 días
La Ceja Internet hace 1 mes
Rionegro Internet hace 1 mes
La Ceja Televisíon hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Retiro, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

  • Luicho389
    Luis Eduardo Gomez C (@Luicho389) reportó desde Retiro, Antioquia

    @Tigo_Colombia quería quejarme del pésimo servicio de Tigo UNE ya que llevamos 16 días sin servicio de banda ancha lo que implica no tener televisión, teléfono e internet. Las llamadas a pedir asesoría son en vano pues nadie soluciona nada.

  • Goldenboy783
    Goldenboy78 (@Goldenboy783) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    @Uschimusic @ClaroTeAyuda El servicio de este proveedor es muy poco profesional, un mal servicio, no lo recomiendo, ni a @Tigo_Colombia tampoco, son de lo peor, se la tomaron toda estos chinguenguenchas

  • nattysotoc
    Natalia Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, Antioquia

    La cereza del helado, me llaman de @Tigo_Colombia a decirme que no hay cambio de tecnología por mi sector por el robo de un cable. La nueva frase de Tigo que destrona a "como tal" y "estamos escalando" es: por robo del cable.

  • leonardocruzseg
    leonardo cruz segura (@leonardocruzseg) reportó desde Envigado, Antioquia

    @Tigo_Colombia Que pasa con el servicio de une en la ciudad de Medellín, llevo 20 días sin internet y nadie da una respuesta. Solo un conmutador con respuestas preestablecidas. Acabaron con la calidad del servicio.

  • yesj_m
    Yes (@yesj_m) reportó desde Rionegro, Antioquia

    Últimamente el internet que @Tigo_Colombia está ofreciendo es muy malo, no es estable y hay muchos lugares del apto a los que ni llega la señal 🙄

  • leondpineda
    León Darío Pineda (@leondpineda) reportó desde Envigado, Antioquia

    No hay de qué hacer un caldo con los operadores moviles y la @sicsuper hace muy poco. Me cambié de @Tigo_Colombia después de muchos años con ellos por negligencia por ejemplo en limitación de planes y me pasé para @ClaroColombia pero empecé muy mal...

  • Joevanlee
    🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó desde Retiro, Antioquia

    Tan bonitos los de @Tigo_Colombia que me llaman para “fidelizarme” y antojarme con mejoras en mi plan, para luego darse cuenta de que lo tienen que dejar igual porque la cobertura no les da para más. #SinCasquilleoPorFavor...

  • DaveChuckFerrer
    Chuck (@DaveChuckFerrer) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    @Tigo_Colombia el peor servicio de todos 🤬🤬🤬🤬 Pedí una solicitud para contratar el servicio el día 14/01 y quedaron en instalar el 21. Jamas vinieron a hacer nada.

  • nattysotoc
    Natalia Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, Antioquia

    Leí varias reseñas sobre @Tigo_Colombia también de inconformes como yo y oh sorpresa, varios dijeron que la excusa para no instalarles el servicio después de haberlo ofrecido era "un robo de cable en su sector". Y 'como tal' hay que creerles y 'escalar' la mentira.

  • carlosamoralito
    Mor@lito (@carlosamoralito) reportó desde Envigado, Antioquia

    @Jonath4nE @Tigo_Colombia @Avantel_sas @MovistarCo Compa la señal en Guata y el Peñol, la peor es la de Movistar

  • luisaraque
    Luis Araque (@luisaraque) reportó desde Envigado, Antioquia

    De nuevo @Tigo_Colombia burlándose de los usuarios... 30 min en la línea de atención buscando una solucion... ya da es risa. #pesimoServicio

  • DaveChuckFerrer
    Chuck (@DaveChuckFerrer) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    No es un favor lo que pido, es un contrato de servicio que uno paga. La irresponsabilidad es de uds y de sus asesores que no saben prestar un servicio de calidad. @Tigo_Colombia

  • Luistorb
    Luis Torres (@Luistorb) reportó desde Envigado, Antioquia

    @dijavicaicedo @Avantel_sas @ETB @Tigo_Colombia @ClaroColombia La verdad ninguno es bueno, tristemente toca estar decir cual es el menos peor, me iría por @ClaroColombia y eso

  • Pablo_Arango_
    Pablo Arango (@Pablo_Arango_) reportó desde Retiro, Antioquia

    Señores @Tigo_Colombia Pésimo Servicio, llevamos esperando más de 3 días la puesta en servicio de los decos de TV! Muy mala operatividad! Y muy buena estrategia de ventas! Ojo que lo que se promete se debe cumplir!

  • ramirociencia
    Ramiro Velásquez Gómez (@ramirociencia) reportó desde Envigado, Antioquia

    @Tigo_Colombia: voy a tramitar dos decodificadores y que el computador no deja porque en mayo cambié plan (ya lo pago) y el trámite no lo cerraron. Increíble

  • Merakuka
    David Franco⚽🚵‍♂️ (@Merakuka) reportó desde Envigado, Antioquia

    El descaro de @Tigo_Colombia no tiene comparación, le alegan y se igualan con el cliente ABSURDO... Cancelamos un servicio hace meses, ya hemos hecho el proceso 2 veces, con radicado (q según ellos no existe) y aún lo siguen cobrando SIN TENER EL SERVICIO siquiera @sicsuper

  • nattysotoc
    Natalia Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, Antioquia

    De por qué @Tigo_Colombia es la PEOR empresa del mundo: 1. Llamo a pedir un aumento de gigas para el internet de casa. Me dicen "vamos a analizar la cobertura y entre 3 y 4 días hábiles le daremos respuesta".

  • iJesseBoyd
    Jesse Duvanovich Boyd (@iJesseBoyd) reportó desde La Ceja, Antioquia

    @climaco_duque No te desgastes con @Tigo_Colombia que por acá la atención es peor. Honestamente te recomiendo averiguar con los vecinos cuál es el mejor proveedor de tu sector pero JAMÁS con TigoUNE.

  • Luistorb
    Luis Torres (@Luistorb) reportó desde Envigado, Antioquia

    @Tigo_Colombia @PersuadorDmente @JesusNavia4 🤣😂🤣😂🤣😂 dio a #tigo como opción, no que ya se habia pasado 😂🤣😂🤦🤦🤦 además que su servicio no es que sea el mejor, la verdad ninguno se salva

  • Juli_abad89
    Juliana Abad (@Juli_abad89) reportó desde Itagui, Antioquia

    Más ineptos que los asesores de @TigouneM @tigobusiness @Tigo_Colombia no hay!!! Increíble que una empresa tan grande preste un servicio al cliente tan pésimo.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MoraOliden
    OlidenPerezMora (@MoraOliden) reportó

    @PattQuirz @Tigo_Colombia El mes pasado le pagué la factura del mes más una reconexión. Y ahora pago y me quitaron el servicio, sin internet y sin televisión. Estoy muy molesto, los voy a tener qué mandar a la qué sabemos.

  • nico7rujillo
    nicolas trujillo (@nico7rujillo) reportó

    @Tigo_Colombia la proxima factura consigno 0.08 pesos por estos 800kbs tan chimbas. No sé porque hay tanta intermitencia en medellin

  • dcubidev
    ¿Cómo le Diego? (@dcubidev) reportó

    @tefyrocha Saque severo plan ilimitado en @Tigo_Colombia...

  • CAvilaluna
    carlos.avilaluna (@CAvilaluna) reportó desde Barrancabermeja, Santander

    @Tigo_Colombia No me interesa esa información la conozco y no me sirve para nada. Necesito es que me reparen la falla. Sean serios, el WhatsApp es una grosería, es una mamadera de gallo, no creo en las PQR de ustedes. Por favor atiendan mi llamado @MinTIC_responde @TalCualOficial

  • marthapolania
    Martha Polania (@marthapolania) reportó

    @Negriet @Tigo_Colombia Lamentable.

  • Faan129Fabio
    Andrés Acosta (@Faan129Fabio) reportó

    @Tigo_Colombia Que asco de servicio llevo 8 días sin teléfono y el día de ayer me cortan el servicio de Internet pero eso si la factura ni un día tarde y ni una rebaja por el asco de servicio que brindan

  • EDWINKAMMERER
    EDK (@EDWINKAMMERER) reportó

    @Tigo_Colombia Ni por WiFi ni por cable, un robo total su servicio, ofrecen se supone que ampliaron la velocidad a 120 mb y no llega a los 50 por cable, un fraude total tigo. Cumplo un año y me les salgo de ese pésimo servicio.

  • JPablo2720
    juan pablo quintero (@JPablo2720) reportó

    @Tigo_Colombia Eso he estado esperando en 10 llamadas y 2 visitas a la sucursal y no me han podido solucionar el problema, y peor aún sigo pagando la factura, por el servicio del que no estoy gozando desde hace 15 días

  • juanbenitezdev
    Juan Benitez (@juanbenitezdev) reportó

    @xioferca @Tigo_Colombia Sí te solucionaron? Presento el mismo problema

  • Manolo127
    Manuel™ (@Manolo127) reportó

    @Tigo_Colombia Quisiera saber el tiempo real de cuanto más va a durar el daño y que labores se están realizando para repararlo. Y no un mensaje genérico... Ya se completó el tercer día sin servicio.