¿Está Tigo con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella, Rionegro y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 horas
Medellín	Internet	hace 11 horas
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

• Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia como sería pa que ustedes se les dé la gana de contestar servicio al cliente. CADA DIA SON PEORES 😡

• John Franco (@johnfrancom) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Los asesores de @Tigo_Colombia ya no son solo ineficientes e inútiles. Eso lo sabía, siempre hay que dar la misma información 7 veces. Pero ahora son irrespetuosos. Reciben tus datos y te cuelgan después de dejar la llamada en espera. Tres veces me han colgado.

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya ni teléfono hay en mi casa. La solución dijeron que era máximo a las 6:00pm. ¡ Bárbaros, qué perverso servicio !

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Ministerio_TIC @Tigo_Colombia @sicsuper @IvanDuque @infopresidencia La conectividad y el servicio lo tengo claro, lo que los no prestan es buen servicio, todo el tiempo se cae!!! Y no hay solución.

• Nick Ramirez (@nickrok2) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo todo el día sin servicio de televisión ni internet. El chat dice que trabajan de Lun-Dom de 8am-7pm y son las 12:30pm y no atienden. Imagino que este tiempo no me lo facturarán como dice el código del consumidor. #TigoColombia #Envigado

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Desde las 2:00pm en Itagüí, se cae cada 5 minutos el servicio de internet de los de siempre @Tigo_Colombia . Ya no dan ni rabia.

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Portafolioco Hace 2 días no tengo servicio de Internet y telefonía de @Tigo_Colombia . En la línea de servicio es imposible hablar con un asesor, siempre es una grabación. Dicen que hay daño en el sector y la solución por ninguna parte.

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia sin INTERNET gravisimo! herramienta fundamental para mi labor! Escribo al chat del wp, por DM, llamo y no hay respuesta @sicsuper @Ministerio_TIC

• Juancho Lara (@juandlarar) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Necesito soluciones inmediatas no para dentro de unos días, el día que me solucionen el problema, ese día acepto sus disculpas. Hoy sus disculpas son lo mismo que su servicio, no sirven para nada.

• HGV (@henryg_v) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia barrio el portal en el municipio de Envigado antioquia, sin internet. Se llama a la línea 4444141 y siempre asesores ocupados, quedan de llamar y no llaman. Que mal servicio al cliente.

• Don Vito (@vicenteospinaj) reportó hace 36 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Mis problemas con @Tigo_Colombia en cuarentena.

• Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia que triste que uno quiera pasarse de plan en el hogar y ppr factibilidades técnicas no se pueda..... y pense que en el sector donde vivo si era posible... pero no.

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Cada 10 minutos quedó sin servicio, necesito una solución!!! @Ministerio_TIC @sicsuper

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 45 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  ¡Y @Tigo_Colombia qué piensa de la vida pues ome! Dizque iban hoy a reparar el teléfono de los abuelos que está dañado desde el 5 de mayo, y no decepcionaron a la hora de decepcionar. Se está cocinando otro retiro, por ineptos 🤬

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @elpaisita89 @Hurtix @Tigo_Colombia Y en la línea de ventas contestan inmediatamente pero que no pueden transferir a servicio al cliente... perversos @Tigo_Colombia . Ya @Sicresponde cómo puede ayudarnos.

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 49 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Cuál mensaje privado por Dios si no responden... desde el viernes dijeron que establecían el servicio en Itagüí y hasta el sol de hoy no hay solución ni respuestas.

• Jonatan Londoño (@jonatan_trader) reportó hace 50 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  El gobierno nacional debería hacer más control sobre el monopolio que maneja @Tigo_Colombia en algunas regiones, los abusos, sobre costos y pésimo servicio. @MinTIC_responde, @Ministerio_TIC, @sicsuper @SSociedades #NoMasAbuso @lazar11_

• Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 55 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @marcelocataldo Si, tengo 100 canales y @Tigo_Colombia me cobra el plan completo.

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @elpaisita89 @Tigo_Colombia A mi es que ni siquiera me dan opción de comunicarme a asesor por ninguna parte. Todo lo limitaron a una máquina qué hace verificación el línea. @sicsuper les envié queja hace días y tampoco responden .

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 59 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Lo único que quiero es que @Tigo_Colombia arregle el pésimo servicio de Internet que tengo hace ya tres días. Debo preparar clases y el lunes encuentros sincrónicos con mis estudiantes... No me dejen tirado 😫

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Camila González (@Mariakgonza) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia @Ministerio_TIC @sicsuper Cero efectiva su solución ya lo hice y aún no tengo respuesta desde ayer

• william usma lopez (@usma_lopez) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Señores que será lo que pasa con la señal en Bogotá ,llevamos al rededor de 15 días presentando interferencia ?? Que hacemos?? Quien me puede colaborar ??

• Mauricio Lopez (@mlopezj74) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Como siempre ese bot no sirve para nada, nunca encuentra uno la respuesta que se necesita

• Juan Ramiro Trujillo (@juanrtrujillo) reportó hace 12 minutos

  @JORGEMEXIA @chiaretta27 @Tigo_Colombia Chata esta decente, el problema es con la TV, no tienen casi canales

• El renacido (@wimo15) reportó hace 13 minutos

  El peor servicio al cliente @Tigo_Colombia que porquería

• Juan Ramiro Trujillo (@juanrtrujillo) reportó hace 13 minutos

  @chiaretta27 @Tigo_Colombia El problema es que aquí estamos jodidos de proveedores de servicio, el que no es malo es pésimo, por que no averiguas con movistar de pronto ya tienen servicio por donde vivís. Tengo varios conocidos ya con ese servicio y por lo nuevo les va de maravilla

• Cindy Tat (@CindyTatt) reportó hace 14 minutos

  @JulianaHernandF @Tigo_Colombia En las mismas. Y no tengo internet en mi casa desde anoche, más de 8h sin servicio.

• 𝐚𝐬 𝐚𝐥𝐰𝐚𝐲𝐬 𝕸𝖎𝖑𝖙𝖔𝖓 𝕱𝖑𝖔𝖗𝖊𝖟 𓅃 (@TheFenyxx) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia @JuniorClubSA ese partido lo jugó Eder Chaux @Tigo_Colombia #AlEstadioContigoTiburon PD: escribieron mal el hashtag, asi que por si acaso #AlEstadioContigoTibuerón

• Francisco Palacio (@fpalacio1) reportó hace 15 minutos

  Pésimo servicio de Tigo adquirí el plan triple play. Hogar y ya me han cancelado dos citas. Nada que me conectan los servicio y no me da solución @Tigo_Colombia

• Camila González (@Mariakgonza) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia @Ministerio_TIC @sicsuper Lo he hecho desde ayer que me quitaron el servicio de manera absurda solo por alguien que trabaja para una empresa de comunicaciones y no supo comunicar un proceso…. Cuanto más debo esperar ?