¿Está Tigo con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Rionegro y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 23 horas
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días
Medellín	Corte Total	hace 10 días
Medellín	Internet	hace 11 días
Medellín	Wi-fi	hace 11 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

• Do kla (@DoklaM12) reportó hace 22 segundos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ¡Por favor, me urge solucionar esto! sin su servicio no puedo hacer teletrabajo. #QuedateEnCasaYa 🇨🇴

• juancm (@juancmp1967) reportó hace 2 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia En una ciudad como medellin que cuando los servicios eran prestados foro al antigua une, se pedía el servicio de internet para hogar y en unos días lo tenia , ahora siempre responden, “no hay cobertura”

• Nora (@NoraArrubla) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia en que idioma se les debe solicitar el cambio de los servicios de un inmueble a otro? Que ineficiencia tan sobresaliente, justifiquen los sueldos por favor

• Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 5 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  La rapidez de @Tigo_Colombia para generar facturas es totalmente opuesta a la velocidad del internet.

• Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia como puedo desactivar el servicio de HBO? Llamo a la linea de atención al cliente y siempre me responde una grabación.

• Do kla (@DoklaM12) reportó hace 12 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ¡Por favor, me urge solucionar esto! sin su servicio no puedo hacer teletrabajo. Y #QuedateEnCasaYa se va de **** para la **** ******.

• Mario Alejandro Correa (@macattw) reportó hace 18 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Y quien puede trabajar tranquilo desde la casa con el Internet de @Tigo_Colombia. Ya van dos interrupciones del servicio en lo que va de mañana en Sabaneta

• alexis portillo (@AJPRuz) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Me siento frustrado, por los servicios de @Tigo_Colombia , tengo problemas con él servicio desde que lo adquirí, es increíble, tendré que buscar otra empresa.

• JuanGui (@juang555) reportó hace 24 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Preocupa que nuevamente se vuelva intermitente la señal celular de @Tigo_Colombia entre los municipios de Rionegro y Guarne Antioquia, Pues este operador siempre se ha caracterizado por una buena cobertura en la zona

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia desde ayer problemas en la tv (sin solución) que hacer? Escribí DM sin respuesta 🥴

• Linda Hamilton (@Juano_Gaviria) reportó hace 26 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  ¿Alguien más en Sabaneta con el servicio de internet de @Tigo_Colombia navegando a menos de 1 mega? ¿Será que nos van a reducir el costo de la factura por entregar menos servicio de lo contratado? @sicsuper nos ayudas porfa revisando que hacer cuando una Telco no entrega (sig)

• Sebastian Castro (@SebasCastroV) reportó hace 28 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @chichoariasr Les he puesto varios reclamos porque me están cobrando la factura bajo un estrato que no corresponde a la vivienda, pese a que me responden favorablemente no hacen el cambio ni ajustes y la respuesta es que pague.

• @j.jrendonp (@johndejesusren6) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia La publicidad no es acorde a los servicios, veo cantidad de quejas y sus respuestas no tienen sentido, en la tarde de ayer en la cede tigo de Envigado, no me dieron una solución a mi problema y a parte de eso fui mal tratado por un funcionario de nacionalidad venezolana

• alexis portillo (@AJPRuz) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @_osoovictor @Tigo_Colombia Horrible loco!, recomiéndame uno que de verdad ya me tiene en depresión, me están cobrando planes que no adquirí, también tengo planes de viviendas que no vivo allí y de paso no me llega nunca la factura ni nada solo me llaman cobrando jajaja, diosss!!

• Mario Alejandro Correa (@macattw) reportó hace 48 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Ya van dos intermitencias del servicio de Internet de @Tigo_Colombia en Sabaneta. Alguna razón?

• Vxlxn (@valenortiz_a) reportó hace 53 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Necesito ayuda y cuando llamo en servicio al cliente, nadie responde. @Tigo_Colombia

• Do kla (@DoklaM12) reportó hace 53 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ¡Por favor, me urge solucionar esto! sin su servicio no puedo hacer teletrabajo, y el famoso #QuedateEnCasaYa se va de **** para la **** ******.💩

• juancm (@juancmp1967) reportó hace 54 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Sigo opinando que esta es mera publicidad engañosa, y debería te tomar cartas en el asunto la @sicsuper, si no es posible ofrecer un simple servicio de internet hogares en una ciudad como Medellín, donde la infraestructura está pasando la calle.

• juanchis derecha (@JunchisD) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Qué servicio tan PÉSIMO el de facturación qué tienen ustedes!

• Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia como puedo comunicarme con un asesor, siempre me contesta una maquina. Tengo problemas de Internet, telefonía y television.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JULIETH ARDILA (@JULIETHARDILA) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia @FiscaliaCol y son tan "agiles" y les "importa2 tanto mi caso, que aún no se comunican conmigo .. jajaja en serio que ustedes son un chiste.

• Alexander Osorio (@aosorio2012) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Medio de atención impersonal y limitado (ni siquiera hay una opción de Internet). simplemente necesito que me permitan obtener el servicio por el cual pagamos. no deberíamos rogar por eso.

• Toxic (@SnowflakeKi11er) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Los he tenido al mismo tiempo por Facebook, WhatsApp y teléfono y ninguno me ha ayudado en nada. Tuve que demandarlos frente a la SiC debido a la ineptitud de ustedes. Pero si lo desean puedo exponer el caso por acá a la vista de todos a ver cuanto se demora en dar solución?

• Miguel Orlando (@MiguelOrlandoAM) reportó hace 11 minutos

  @SLopezx2 @Tigo_Colombia Con los datos y con el internet del apto. Todo mal.

• Efraín Castro Ospino (@efraxy85) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper hace 6 meses me fui de Tigo porque su calidad en atención y soportes desmejoró mucho, además de los precios que subían sin razón de ser y el servicio en mi zona muy intermitente. Estuve con otro operador el cual me mantuvo 4 días sin internet (abro hilo)

• JhonyTest (@JhonatanP97) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Por favor arreglen el problema de infraestructura de mi sector, lleva meses en mal estado y los técnicos no solucionan nada

• Cuchiflash (@Tatiana45039648) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Quien responde por este tipo de suplantaciones, porque esto debe ser en complicidad con el empleado de Tigo que vendió el servicio, no se dicen llamar la empresa #1 en telefónia,

• Franklin Ivan Mesa A (@franmesal) reportó hace 22 minutos

  Desde el 09/04/2022 estoy esperando que vengan de @Tigo_Colombia a cambiar un módem para mejorar mi internet y me han faltado a la palabra en 5 ocasiones,no es justo que jueguen así con la fidelidad de un cliente 😡😡😡

• Cuchiflash (@Tatiana45039648) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia En el teléfono de mi papá llegó un msj de que se había generado una factura, al revisar, notamos que se contrato un servicio a nombre de él, en una dirección desconocida, como suceden este tipo de cosas?

• xilenagarcia7 (@xilegarcia7) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia Necesito que se comuniquen para retirar este servicio de ******, me cobran mas en la factura, el Internet es terrible se cano carga. No quiero nada de retención quiero es cancelar... 😡😡😡😡🤬🤬