¿Está Tigo con problemas o cortes en Retiro, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Rionegro y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Televisíon	hace 6 días
Medellín	E-mail	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Retiro, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace un minuto desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  Oí @Manuler imaginate que están aquí los de @Tigo_Colombia que para analizar el cambio de tecnología para mi área. Estoy asustada ¿me voy a morir? ¿sabes algo que yo no sé? ¿Será que a vos en @itaucol te tiene una sorpresa parecida? Claro que yo hasta no ver, no creer.

• Juanfer González (@jfgonzalez311) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @JuanMadrigal @ClaroColombia @Tigo_Colombia La verdad ninguno de los dos sirve para un 🤬 y en esta pandemia siempre sus callcenter tienen sus asesores “ocupados”

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Será posible un peor servicio al cliente que el de @Tigo_Colombia?

• Mariu Restrepo (@mariurpo) reportó hace 11 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Y ese proyecto es acorto o largo plazo?Porq la pandemia debería ser la excusa para q las empresas miren el campo q nunca le han dando atención. @Tigo_Colombia es muy grande y es increíble q no tengan tecnología satelital. @Ministerio_TIC debe traer extranjeros q nos den servicio

• Daniel Flórez (@Danielflorezb) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Que tengo que hacer para @Tigo_Colombia restablezca mi servicio. Pésima atención. 4 días sin servicio. Afectado el servidor mi plataforma educativa. Nadie responde

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia será posible un pero servicio al cliente que el de ustedes? Muy difícil....

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 14 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  En @Tigo_Colombia todo es como muy charro ¿no? Cuando uno necesita mantenimiento o cualquier tipo de atención es toda una odisea que contesten, en cambio me acaban de llamar a atender una llamada que nunca hice.

• Mariu Restrepo (@mariurpo) reportó hace 17 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Quiero saber si hoy me pueden atender porq ya es imposible llamar a la línea nunca hay asesor disponible y sigo sin servicio y sin saber la fecha de la reparación por favor mejoren la atención al usuarios @sicsuper

• Jorge HerreraLC (@JHerreraLC) reportó hace 20 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia por qué se tiene que caer internet en los momentos importantes 😡😡😡 Por favor ya solucionen los problemas!

• Johanna Cardenas F. (@Lectora_Voraz_) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia amaneci sin internet y en el WP no hay agentes disponibles . Que puedo hacer? Preciso ayuda urgente

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 33 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Actualmente estoy pagando $115.000 por tres servicios en @Tigo_Colombia con un internet de 5M que no funciona. Llamo para que me den solución y me ofrecen subir la velocidad a 30M bajando el precio. ¡Divino! -Pienso- Pero no hay cobertura... ¡Qué injusto todo! 😩

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 36 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia no decepciona con eso de ser la peor empresa de telecomunicaciones del país, el internet se cae, sin exagerar, cada 20 minutos, por segundos pero se cae.

• Lina Marcela Correa (@linamar302011) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Cuando @Tigo_Colombia cree que los estudiantes no están estudiando virtual y que hay personas que aún siguen trabajando desde sus casas, daño en la unidad, que ya se considera masivo y programaron el arreglo para el 3 de septiembre

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia lastimosamente en el servicio telefónico el trato fue pésimo, cuando me colgó el teléfono el operador después de 1 hora claramente supe que no era el tipo de atención que merecía ni la que quería recibir. Igual gracias por permitirme cambiar de operador.

• Mariu Restrepo (@mariurpo) reportó hace 48 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @Ministerio_TIC Me gustaría q me dieran solución y mis servicios de internet y teléfono fueran reparados porq por el interno solo me dicen q algún día me van a dar solución y ya son 20 días recibiendo el mismo mensaje y seguro la cuenta si llegara puntual al un servicio malo. No los recomiendo

• Andres B  (@afbaronp) reportó hace 48 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola @Tigo_Colombia resulta que despues de una hora al tel su “sistema” no funciona y no logran registrar mi cancelación de servicio de TV. Que raro no? Abusivos! @sicsuper que hacer en ese caso donde ni siquiera podemos abrir el caso?

• Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 48 minutos desde La Ceja, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Divinos ellos, me responden por DM que allá se ve el servicio bien, allá en sus cómodas oficinas ¿y entonces? ¿Mis hijos la pasaron mal hoy sus clases y era qué, paranoia? Yo estoy con plan de datos en CASA porque el internet ES MALO. De verdad ¿que estoy pagando con esta gente?

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 51 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia podrían revisar la antena, VEREDA el PORTENTO, El Retiro Antioquia, Sector la duenda. No tenemos en la zona servicio de celular.

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 54 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Semana # 9 de la falla general de los servicios de @Tigo_Colombia: ¿y entonces @sicsuper cómo nos puede ayudar aquí?

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 59 minutos desde La Unión, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia: estoy tratando de reportar un daño en el servicio de La Unión pero el IVR lo genera en el servicio de El Retiro. No hay forma de contactar a un asesor. Revisen el DM a ver si pueden solucionar esta vaina de una vez... 😤

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge L. (@JL_CPP) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia quiero salirme de @MovistarCo hoy no hubo señal y no responden mis solicitudes ni nada. Cuanto se demora en llegar la sim y como es la portabilidad?

• 🌸Lina Maldonado🌸 (@linamaldonados) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia No responden siempre se hacen los bobos tienen empleado maleducados e inrrespetuosos los servicios se caen cada nada y nunca contestan el servicio al cliente lo peor que pude hacer fue adquirir servicio con @Tigo_Colombia

• york duban orozco ec (@yisus2393) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper No garantizan el servicio, ni atención al cliente, ni soporte técnico. Disfruto 20 días de los 30 que son del mes. Para cobrar y ser puntuales con el pago allí son muy buenos en eso.

• cgmg (@cayemo) reportó hace 10 minutos

  En cinco días sin servicio, @Tigo_Colombia ha desconocido tres solicitudes de visita. El tuit que hice hoy denunciando la situación, lo respondieron, pero para preguntar datos y dilatar aún más su incumplimiento. El respeto al usuario no existe. @sicsuper

• york duban orozco ec (@yisus2393) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Estoy en una llamada en espera para suspender los servicios con ustedes (llevo mas de 30 minutos en espera), y no dan solución al problema.

• Armando Mendoza (@atapiasm) reportó hace 17 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @Tigo_Colombia con su #TigoBusiness es un pésimo servicio para las Pymes. Una estafa? @sicsuper @AyudaTigo no da soluciones y no garantizan un buen servicio.

• Ramiro Ferrin Jmnz (@RamiFerrin) reportó hace 17 minutos

  Señores @MovistarCo que debo hacer para que me desbloqueen una de las lineas de mi Celular, YO NO TENGO SERVICIO CON USTEDES. SOY USUARIO @Tigo_Colombia hace mas de 12 años.

• Daniel D (@DanielFDR94) reportó hace 18 minutos

  @AmarantaHankTw @Tigo_Colombia Me está pasando lo mismo, es lamentable que @Tigo_Colombia sea incapaz de actualizar correctamente los datos de los clientes y todo tenga que ser por PQRs quitándole la paz y la tranquilidad a los que fueron sus clientes.

• EDUARD TORO (@EdwarToro) reportó hace 18 minutos

  Que porqueria de servicio @Tigo_Colombia no atienden, no dan respuesta a las solicitudes, cuelgan las llamadas.

• 𝐊𝐢𝐧𝐠 𝐌𝐚𝐫𝐭𝐢𝐧𝐨𝐥𝐢 🇵🇷🦈 (@MartinoliKO) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Buenas Tardes,mi tía esta muy molesta con ustedes😠😠 el internet está trabajando mal,y hoy cancelaron la visita tecnica deben venir a arreglar ese problema externo que hay en el poste,el técnico hizo el reporte y hasta ahora no han hecho absolutamente nada