¿Tigo está fallando o caído? in Caldas, Antioquia
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
30 de marzo: Problemas con Tigo
Tigo está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
- Internet (51%)
- Teléfono (25%)
- Wi-fi (11%)
- Corte Total (7%)
- Televisíon (3%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Envigado, Amagá, y La Estrella.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Envigado
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Televisíon | hace 20 días |
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Amagá
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Teléfono | hace 27 días |
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La Estrella
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Internet | hace 2 meses |
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Envigado
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Teléfono | hace 3 meses |
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La Estrella
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Internet | hace 5 meses |
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Envigado
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Teléfono | hace 6 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de Caldas, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:
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Beelzebub (@marlonVillaH) reportó desde Itagui, Antioquia@danisanchez07 @Tigo_Colombia @ClaroColombia Yo también tengo problemas con Tigo, siento que fidelizan apunta de mentiras y publicidad engañosa.
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Karina Arango (@karinaarango) reportó desde Sabaneta, AntioquiaSres @Tigo_Colombia o me resuelven mi problema de servicio técnico YA o me voy por las vías legales. Lo que están haciendo conmigo se llama ROBO. #EstoyCansadoDe
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🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó desde Retiro, AntioquiaActualmente estoy pagando $115.000 por tres servicios en @Tigo_Colombia con un internet de 5M que no funciona. Llamo para que me den solución y me ofrecen subir la velocidad a 30M bajando el precio. ¡Divino! -Pienso- Pero no hay cobertura... ¡Qué injusto todo! 😩
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Guillermo León (@Glevaz) reportó desde Sabaneta, Antioquia@DionisioHermes @Tigo_Colombia Ojala que te solucionen rápido, aunque dudo de la rapidez de Tigo, muchas personas que conozco se quejan del mal servicio de ese operador
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Caroline Lambraño (@Karovanegas) reportó desde Envigado, Antioquia@Tigo_Colombia muy mal manejo de servicio al cliente! Diligencias que se podrían hacer telefónicamente y nos obligan a exponernos desde la presencialidad con filas de más de 100 personas
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David Henao (@Bard0ck) reportó desde Envigado, Antioquia@Tigo_Colombia necesito cancelar mi servicio de internet hogares. Pero no encuentro cómo! por teléfono no hay opción para hablar con un asesor, por internet me responde un robot. Necesito hablar con alguien de carne y hueso, no me hagan ir a un sede en cuarentena por favor.
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Alvaro Meneses R (@adejmeneses) reportó desde Envigado, AntioquiaHemos tenido un pésimo servicio de parte de @Tigo_Colombia, los cortes diarios en el servicio de internet, desde hace 5 días un decodificador de tv, no funciona y hoy quedaron de venir y no pasaron y se llama y te dejan 1 hora sin atender. Hay que borrarlos de la lista.
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Santy Pareja Heredia (@santyspareja) reportó desde Sabaneta, AntioquiaAmigos de @Tigo_Colombia la cuarentena es para las personas, no para el internet, tengo 120 megas y estoy navegando a 7 megas. Además nunca hay descuento por los problemas de navegación siempre llega el Cobro normal. Nos informan qué pasa por favor?
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Karina Arango (@karinaarango) reportó desde Sabaneta, Antioquia@Tigo_Colombia el servicio al cliente de ustedes sencillamente NO existe. Es el peor que he tenido en mi vida. Aquí nuestro dinero no vale. Lamentable. #tigo #colombia
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Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó desde Envigado, AntioquiaVuelve y juega @Tigo_Colombia cortando el servicio de Internet en Sabaneta... Estamos en manos de empresas nefastas!!!
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Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó desde Envigado, Antioquia@Tigo_Colombia pleno 2020 y no se puede tener su servicio triple play. Hay cobertura pero no asistencia técnica, me podrían explicar eso. Porque a la gente no le gusta trabajar.
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Andrea Caldas 😁😍 (@andrecaldas26) reportó desde Itagui, Antioquia@Tigo_Colombia porque uno llama a tigo y por ningún lado contestan, necesito denunciar el robo de un celular. Ayuda!!!!!
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🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó desde Retiro, AntioquiaDebo agradecer que no tengo mas clases ya hasta el martes porque con este internet que se supone que @Tigo_Colombia me está arreglando, estaría pero parado en las pestañas... Pero no me vayan a dejar este puente encerrado y sin servicio pues😡
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Izkar Sarmiento (@IzkarSarmiento) reportó desde Envigado, Antioquia@Tigo_Colombia Ramirito en Corozal reportando problemas con la señal de internet y se viene Poncho Zuleta. Pónganse serios que ya el perro con perro está que se sirve sólo @mclaramontes
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Jorge HerreraLC (@JHerreraLC) reportó desde Retiro, Antioquia@Tigo_Colombia por qué se tiene que caer internet en los momentos importantes 😡😡😡 Por favor ya solucionen los problemas!
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Juan Diego Bedoya 🔻 (@juanbedoya73) reportó desde Envigado, Antioquia2 días de trabajo perdidos gracias a @Tigo_Colombia y su respuesta es qué tal vez en 7 horas reestablezcan servicio. Lo dice una grabación, ni siquiera se molestan en contestar la llamada.
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Nick Ramirez (@nickrok2) reportó desde Envigado, Antioquia@Cerochanchullos @Juancar87062364 @Tigo_Colombia @QuinteroCalle @Millicom @marcelocataldo ¡Igual UNE como tal era desastrosa! No se trata de que sea empresa nacional, se trata de recibir un servicio digno y de calidad por el que miles de usuarios pagamos cumplidamente. No más modems ni codificadores estadounidenses reciclados de hace 10 años!
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🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó desde Retiro, AntioquiaSeñores de @Tigo_Colombia: la verdad me preocupa mucho el servicio que están ofreciendo; lo de “fallas en el sector” es la razón de siempre, pero no es excusa: su internet es mi medio de trabajo ahora y necesito que funciones bien, así que, por favor, exijo una solución.
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Charly Andru (@mountrax) reportó desde Sabaneta, Antioquia@Tigo_Colombia @spapink @Tigo_Colombia Solo responden basura y no solucionan nada, pero para cobrar y vender un servicio mediocre si están a la orden del día. 2 días sin servicio en Sabaneta. ¡Cómo usuario buena paga exijo solución ya!
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David Henao (@Bard0ck) reportó desde Envigado, Antioquia@Tigo_Colombia Como les digo: las lineas que me dan, no funcionan, en el menú no existe la opción para modificar o cancelar mi servicio. Solo por quejas y reclamos luego de 45 minutos en espera me contesta un humano, pero se cae la llamada y no me la devuelven, así estoy desde las 9 am.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carlos David gallon (@CarlosDgallon) reportó@Tigo_Colombia aquí te estoy esperando con los brazos abiertos para recibir la llamada de tu asesor! @Tigo_Colombia será que no tienen minutos o se les dañó el internet también?, Pero puede ser porque si tienen el servicio de @Tigo_Colombia hogar! Deben andar con eso dañado!
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Don Quijote (@OscarNoPd) reportó@fjacobsen @Tigo_Colombia son de lo peor, no respetan, yo esta pelea la voy a dar, ya es algo personal y tiempo suficiente tengo para acudir a superintendencias
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Carolina (@Carolin02468230) reportó@Tigo_Colombia Señores @Tigo_Colombia , les pregunto entonces qué va a pasar por estos 15 días en que no tengo el servicio porque ustedes no tienen agenda como me lo acaban de decir por interno.
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yoh (@Manuela_ro_19) reportó@Tigo_Colombia Me facturaron mal el recibo, van a cortar el servicio y no contestan por ningún lado.
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Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó@jeiman28 @Tigo_Colombia Le ofrecen el peor servicio al cliente y no cliente del mundo. Si puede nunca se cambie a esto
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Zandra Lopez (@ZandritaLopez) reportóUna semana sin telefonía fija en mi unidad en Medellín y @Tigo_Colombia ni se inmuta. Llamamos y cuelgan la llamada, dicen que reconfigurarán el módem y... Nada! @Sicresponde ayuda!
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Carolina (@Carolin02468230) reportó@fjacobsen @Tigo_Colombia Tigo son unos mentirosos primero tenían un servicio muy bueno y ahora es pésimo y lo peor es que no aceptan comentarios como si fueran perfectos.#Tigomiente#Tigopesimoservicio
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Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó@Tigo_Colombia Mi requerimiento es “sáquenme de la base de datos” de la cual nunca he pedido hacer parte. @Tigo_Colombia y no voy a escribirles a whatsapp o DM. Porque ya vieron los pantallazos de hace mas de un año y me los imagino es riéndose de mi queja.
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Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportóYa que ando sin empleo, dedicaré mis esfuerzos en mostrarle a las personas quienes son realmente los de @Tigo_Colombia y la falta de respeto con el servicio. #TigoPareceUribista
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Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportóSi @Tigo_Colombia fuera del ESMAD hubieran hecho más daño del que han hecho esos tombos. (Algo para agradecerles(?))