Estado del servicio de Tigo en Caldas, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Caldas, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

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  Vicente 🔥 (@VicentConV) reportó hace 1 minuto desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia O sea no puede ser que presten un servicio tan pésimo! Cómo es que generan un orden servicio errada y de paso no mandan al técnico con las herramientas que necesita! Que servicio tan malo y ese call Center no ayuda 😡🤬

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  Dimitri (@gabrivelasquez) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Antioquia

  No les pasa que @Tigo_Colombia en servicio hogar ya no quiere atender en el callcenter ni en oficinas fisicas y solo nesecito modificar mis servicios pero ya con esto pqr y nos vamos para la @sicsuper a ver que pasa

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  Jesus Monroy (@Mrserpa1) reportó hace 7 minutos desde Itagui, Antioquia

  El internet de @Tigo_Colombia hogares la cosa más mala qué hay! Caído!!!!!!

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  David De Greiff (@DeGreiff) reportó hace 9 minutos desde El Caobo, Antioquia

  Habrá una empresa que genere más odio que @Tigo_Colombia ? Son malos y con ganas, y se esfuerzan porque uno cada vez les coja más odio. El tema de servicio al cliente es un concepto totalmente ajeno a ellos.

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  Freddy (@freddymaza) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Antioquia

  Que paso con @Tigo_Colombia no funciona nada, ni los datos, ni las líneas de atención al cliente

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  MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia que pasa con el servicio de Tigo que no funciona el internet tanto hogar como móvil en Itagüí, quién responde por este daño @sicsuper

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 28 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Sábado de premier league, pero no puedo ver porque no se sabe cuánto tiempo se demora @Tigo_Colombia el daño causado por el aguacero de ayer.

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  Homo Atheus (@Jrgen62949952) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola. Desde el viernes 30 se solicito el servicio de HBO Max y hasta hoy 2 de enero de 2023 no ha sido posible la activación del servicio premium solicitado Es un tanto decepcionante el servicio ofrecido por uds Solo dan deseos de cancelar todo con @Tigo_Colombia

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  Sebas Hernández (@sebashdm) reportó hace 32 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia me tuvo sin internet una semana entera, ahora ando sin teléfono y no me dan solución. La línea de atención al cliente la tienen diseñada para nunca contestar y por ese canal de WhatsApp no contestan !!! Ahora quiero cancelar mis servicios y tampoco .. que hago???

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia @TigouneM @sicsuper Se quedaron revisando, porque no me respondieron y requiero cancelar un servicio.

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  nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 34 minutos desde Itagui, Antioquia

  @sicsuper cómo es posible que a mi cuñada por no pagar atravs de la pág web @Tigo_Colombia le cobren reconexión ya que el banco que maneja el éxito demora en subir el pago a la plataforma de Tigo, ella pago dentro de los dos días que da tigo despues de la fecha de corte y me

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  Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Antioquia

  Y no podía faltar el aguinaldo de @Tigo_Colombia : Daños en Itagüí en el servicio de Internet, televisión y teléfono. A las 11:00am dijeron que solucionaban en 4 horas y acabo de llamar y ya dicen que en 8 horas. Empresa despreciable esa. Lo duro es que no tengo más opción.

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia Contesta un boot dice que hay un problema en la zona, eso mismo paso la Semana pasada.

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  Dimitri (@gabrivelasquez) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia no quiero el tipico mensaje envianos tu caso por un privado requiero hablar telefónicamente con alguien que no me cuelgue el telefono, por que lo de colgar se les volvio costumbre @sicsuper

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  anaya. 🇨🇴 (@anayaxposso) reportó hace 37 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia puedo usar mi sim pospago en el Reino Unido 🇬🇧?? (Es decir entran llamadas / señal….) tal vez no datos pero por lo menos estará activa?

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia increíble que casi todas las semanas se levante uno sin internet perjudicando totalmente el trabajo. #Envigado que servicio tan malo. #soluciones

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 48 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Para todo le responden a uno que de 24 a 48 horas reparan un daño y a veces se toman hasta más de 72. Y mientras tanto que hacemos? Se contrata un servicio para esperar a que ustedes lo arreglen? @Tigo_Colombia

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  Maria Camila Páez (@MariaCPaez94) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia La peor atención telefónica! 😡😡

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  Esteven Pulgarin (@EstevenGermanot) reportó hace 56 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia Pues empecemos porque un asesor me llama a decirme que me aumentarán las megas y lo que hace es meterme un plan de HBO que no autoricé y para cancelarlo me dejan esperando una hora en el teléfono.

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  Daniel Loaiza (@jose19daniel) reportó hace 56 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia Todos los días llamo a preguntar por los radicados que me crean, me tiran de una línea a otra, me dicen que me llaman y no importa que llame yo, la solución sigue sin estar. 2 meses y medio y nadie nos sabe decir nada de una IP pública. Regulares.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Pelu 𝕏 ⁠♚ ▪️❦ ✪🏴‍☠️🐈🇳🇬 (@nitoforever) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Estoy cansado de llamar y no resuelven el problema Mas de 1 mes y medio con el problema !!

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  Samuel Bravo Zuluaga (@dontakinho) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia ese Mi Tigo todo caído pa uno poder pagar, 1 semana sin plan por culpa de la app y la página web.

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  Hernando Alarcon (@HernandoAl583) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Espero no sea como su llamadas al 118 donde no es un servicio al cliente sino un rechazo a clientes pues todo guía a rechazar a los clientes #tigoclientes #defensoriausiarios

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  Luis FernandoLamadri (@Luisferlama) reportó hace 6 minutos

  En el Carmen de Bolívar, ya vamos a completar 24 horas sin señal de @Tigo_Colombia, que servicio tan pésimo

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  Gato Capitalista 🌐 (@GatoCapitalist) reportó hace 8 minutos

  @ElizbethCristi7 @ClaroColombia ofreciéndome plan de celular cuando llevo más de 10 años con @Tigo_Colombia. Claro es una chanda bazofia del demonio.

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  Daniel De La R (@Danieldelar1) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia estoy teniendo un problema con la factura me están cobrando un monto muy superior al que pago y no me dan respuesta

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  Liche Maximoff 10 (@44LizzetteP) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Tengo 3 horas esperando que tomen mi solicitud. @sicsuper no me interesa seguir en Tigo.

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  Mari Ale Vargas (@malejavar) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Ustedes no tienen señal, en todo el municipio, desde el día de ayer y no resuelven o dan a conocer que está pasado.

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  Juan Manuel Garcia G (@xyug) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper señores tigo si pago por aplicación con mi número de línea explíquenme como el pago va a otra referencia, llevo 3 días sin servicio, tiempo de respuesta 15 días

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  janethmora22 (@janethmora221) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Ya lo hice. La respuesta; apague, desactive WiFi y listo. Y resulta que NO. Sigo con intermitencia. Lentooo. De repente sin señal. Por whastapp no dan otro tipo d solución!!