¿Tigo está fallando o caído? in Retiro, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Retiro, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Retiro, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (51%)
• Teléfono (25%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (7%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Retiro, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, Envigado, La Ceja, y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Internet	hace 15 días
Envigado	Televisíon	hace 20 días
Rionegro	Corte Total	hace 24 días
La Ceja	Internet	hace 1 mes
Rionegro	Internet	hace 1 mes
La Ceja	Televisíon	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Retiro, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Retiro y lugares cercanos:

• 
  Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Antioquia

  Será posible un peor servicio al cliente que el de @Tigo_Colombia?

• 
  🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 7 minutos desde Retiro, Antioquia

  Actualmente estoy pagando $115.000 por tres servicios en @Tigo_Colombia con un internet de 5M que no funciona. Llamo para que me den solución y me ofrecen subir la velocidad a 30M bajando el precio. ¡Divino! -Pienso- Pero no hay cobertura... ¡Qué injusto todo! 😩

• 
  Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 12 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @TigoElSalvador @Manuler mirá: Acabé de trinar contra @Tigo_Colombia y a los 5 minutos llega la respuesta automática ¿ves? Solo que esta vez llega desde El Salvador... así están de perdidos. Mejor, así viven de perdidos.

• 
  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 13 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Oí @Manuler imaginate que están aquí los de @Tigo_Colombia que para analizar el cambio de tecnología para mi área. Estoy asustada ¿me voy a morir? ¿sabes algo que yo no sé? ¿Será que a vos en @itaucol te tiene una sorpresa parecida? Claro que yo hasta no ver, no creer.

• 
  Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 16 minutos desde La Ceja, Antioquia

  El verdadero castigo para el innombrable sería quitarle el internet o peor aún, que el servicio se lo preste @Tigo_Colombia

• 
  Mariu Restrepo (@mariurpo) reportó hace 17 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia Quiero saber si hoy me pueden atender porq ya es imposible llamar a la línea nunca hay asesor disponible y sigo sin servicio y sin saber la fecha de la reparación por favor mejoren la atención al usuarios @sicsuper

• 
  Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 18 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @TigoElSalvador @Manuler mirá: Acabé de trinar contra @Tigo_Colombia y a los 5 minutos llega la respuesta automática ¿ves? Solo que esta vez llega desde El Salvador... así están de perdidos. Mejor, así viven de perdidos.

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  Juanfer González (@jfgonzalez311) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Antioquia

  @JuanMadrigal @ClaroColombia @Tigo_Colombia La verdad ninguno de los dos sirve para un 🤬 y en esta pandemia siempre sus callcenter tienen sus asesores “ocupados”

• 
  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 21 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia no decepciona con eso de ser la peor empresa de telecomunicaciones del país, el internet se cae, sin exagerar, cada 20 minutos, por segundos pero se cae.

• 
  Daniel Flórez (@Danielflorezb) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Antioquia

  Que tengo que hacer para @Tigo_Colombia restablezca mi servicio. Pésima atención. 4 días sin servicio. Afectado el servidor mi plataforma educativa. Nadie responde

• 
  Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia será posible un pero servicio al cliente que el de ustedes? Muy difícil....

• 
  Jorge HerreraLC (@JHerreraLC) reportó hace 30 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Tigo_Colombia por qué se tiene que caer internet en los momentos importantes 😡😡😡 Por favor ya solucionen los problemas!

• 
  Mariu Restrepo (@mariurpo) reportó hace 32 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia Y ese proyecto es acorto o largo plazo?Porq la pandemia debería ser la excusa para q las empresas miren el campo q nunca le han dando atención. @Tigo_Colombia es muy grande y es increíble q no tengan tecnología satelital. @Ministerio_TIC debe traer extranjeros q nos den servicio

• 
  Mariu Restrepo (@mariurpo) reportó hace 33 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia @Ministerio_TIC Me gustaría q me dieran solución y mis servicios de internet y teléfono fueran reparados porq por el interno solo me dicen q algún día me van a dar solución y ya son 20 días recibiendo el mismo mensaje y seguro la cuenta si llegara puntual al un servicio malo. No los recomiendo

• 
  Lina Marcela Correa (@linamar302011) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Antioquia

  Cuando @Tigo_Colombia cree que los estudiantes no están estudiando virtual y que hay personas que aún siguen trabajando desde sus casas, daño en la unidad, que ya se considera masivo y programaron el arreglo para el 3 de septiembre

• 
  Johanna Cardenas F. (@Lectora_Voraz_) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia amaneci sin internet y en el WP no hay agentes disponibles . Que puedo hacer? Preciso ayuda urgente

• 
  Andres B  (@afbaronp) reportó hace 40 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola @Tigo_Colombia resulta que despues de una hora al tel su “sistema” no funciona y no logran registrar mi cancelación de servicio de TV. Que raro no? Abusivos! @sicsuper que hacer en ese caso donde ni siquiera podemos abrir el caso?

• 
  🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 53 minutos desde Retiro, Antioquia

  Semana # 9 de la falla general de los servicios de @Tigo_Colombia: ¿y entonces @sicsuper cómo nos puede ayudar aquí?

• 
  Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 56 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia podrían revisar la antena, VEREDA el PORTENTO, El Retiro Antioquia, Sector la duenda. No tenemos en la zona servicio de celular.

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  Natty Soto (@nattysotoc) reportó hace 59 minutos desde La Ceja, Antioquia

  En @Tigo_Colombia todo es como muy charro ¿no? Cuando uno necesita mantenimiento o cualquier tipo de atención es toda una odisea que contesten, en cambio me acaban de llamar a atender una llamada que nunca hice.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Melissa Rozo (@Melir_Cross) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia Ni sus asesores tienen respuesta muchos menos WhatsApp, se aprovechan de las personas ahora toca recomendar guardar cada soporte de pago y nombre y apellido de cada asesor que atiende solicitud porque después salen con que no se pagó mandando casa de cobranza! Son de lo PEOR!

• 
  Spidey 2099 Cuarantine Edition (@Spider_2099_) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Estoy sentado aquí en la tienda hace una hora esperando a comprar celular y nada que sube la plataforma, tengo que ir a Claro para tener una atención decente?

• 
  jhonny rodriguez (@jhonnygrunge) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia El peor servicio al cliente, no solucionan nada, solo evasivas. Un asco definitivamente

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  Melissa Rozo (@Melir_Cross) reportó hace 9 minutos

  Defendí mucho tiempo a @Tigo_Colombia fui cliente muchos años pero lo que están haciendo hoy en día no tiene presentación ahora busco operador para cambiarme que sea menos peor!

• 
  Ana María Mesa Villegas (@animesa) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia @camerar @mariopoe Voy a cancelar el servicio porque ustedes no pudieron atenderme. Me pasaron por seis asesores y no me resolvieron. Entonces chao.

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  Erika Gutiérrez Lli (@ermagulli) reportó hace 13 minutos

  Señores @Tigo_Colombia necesito solucionar una situación de un servicio ya cancelado de Tv+Wifi donde me están violando mis derechos como consumidor ,donde pongo la queja y que alguien me ayude ? No encuentro solución.

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  jhonny rodriguez (@jhonnygrunge) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Que pésimo servicio, llevo toda la semana esperando instalación y solución de problemas, agendan visita, nunca llegan y el servicio al cliente es lo peor nunca dan solución solo tomadera de pelo

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  John Figueredo (@johnfigueredo) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia nada no a venido nadie al conjunto a revisar la falla y es hasta las 2 la entrada en el conjunto o si no ya el lunes y esos días perdidos que hago???? Quedo sin internet ni nada????? @CaracolRadio @NoticiasRCN ojo con esto quien me paga esos días en la empresa

• 
  maría victoria restr (@restrepoi6) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia @marcelocataldo Ojalá sean los mejores, porque hasta ahora ninguno sabe dónde está parado, ¡Tres meses para atender una petición de ampliación de un servicio!

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  Julián López (@jalopezva) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia La @sicsuper sirve para algo? @Tigo_Colombia me ha estado facturando por 3 meses un servicio que lleva dañado desde entonces, sin reparación que porque se robaron el cable. Aunque puse la queja en ambas entidades aca me llego la nueva factura.