¿Tigo está fallando o caído? in La Ceja, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en La Ceja, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en La Ceja, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (51%)
• Teléfono (25%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (7%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Ceja, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Rionegro, y La Ceja.

City	Problem Type	Report Time
Rionegro	Internet	hace 15 días
Rionegro	Corte Total	hace 24 días
La Ceja	Internet	hace 1 mes
Rionegro	Internet	hace 1 mes
La Ceja	Televisíon	hace 1 mes
Rionegro	Televisíon	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de La Ceja, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Ceja y lugares cercanos:

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  Elkin Echeverri (@eecheverri) reportó hace 3 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Estudiantes bajos recursos m cuentan q no pueden estudiar remoto x no tener datos Invito operadores abrir planes gratuitos este periodo @marcelocataldo @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia @Ruta_N invítamos tambien compartir WiFi en su barrio Reguemos la voz! @QuinteroCalle

• 
  Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 3 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia @elkreyes @Yerbagatera Pero es que ustedes ni por el interno dan soluciones. Los del chat tienen una información, llama uno al call center y después de marcar 3 veces y pasar por 4 personas, los contradicen y que el problema es otro. Y así se va la vida, viendo como ustedes no tienen idea de lo q hacen

• 
  Luis G. Bernal (@lgbernal) reportó hace 11 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Terrible el servicio de @Tigo_Colombia. No tengo TV en mi casa

• 
  Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 15 minutos desde Retiro, Antioquia

  @SQARcoin @cuidado_secorta @Tigo_Colombia Si, pienso igual, la empresa en la que trabaja mi esposo debería asumir el costo, pero debido al cambio repentino de la situación laboral, no se ha arreglado eso. La cosa es que vivo en un pueblo pequeño y Tigo tiene el monopolio del mercado por lo q se da el lujo de ser pésimo.

• 
  Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 18 minutos desde Rionegro, Antioquia

  @Tigo_Colombia agotada la paciencia,estoy esperando una solución a mis servicios desde el 4 de junio , por favor alguien me ayuda, sirve hasta un retwit

• 
  Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 21 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @marcelocataldo Si, tengo 100 canales y @Tigo_Colombia me cobra el plan completo.

• 
  Luis G. Bernal (@lgbernal) reportó hace 25 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Alguien que conteste en atención al cliente de @Tigo_Colombia.... que mal servicio, desde ayer sin TV

• 
  Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 25 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Por qué es tan difícil cancelar un servicio en tigo? Si instaló un servicio nuevo y se cancelo el anterior, por qué no me cancelan el que pedí? Para que el cliente pague doble? Es un robo. @Tigo_Colombia

• 
  Carlos Andres Mesa B (@camesa1980) reportó hace 28 minutos desde Retiro, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia llevo una semana tratando de comunicarme con su call Center y nunca puedo hablar con asesor, siempre el IVR ingrese por dónde ingrese me da la misma respuesta. Tenía una visita para el sábado anterior y nunca llegaron ni llamaron... Respondan @sicsuper

• 
  🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 31 minutos desde Retiro, Antioquia

  ¡Y @Tigo_Colombia qué piensa de la vida pues ome! Dizque iban hoy a reparar el teléfono de los abuelos que está dañado desde el 5 de mayo, y no decepcionaron a la hora de decepcionar. Se está cocinando otro retiro, por ineptos 🤬

• 
  diana neira (@neira_diana) reportó hace 33 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia @AyudaTigo @QuinteroCalle es increible que llevemos mas de tres semanas sin internet que de las multiples llamadas no haya sido posible hablar con un asesor y que la unica respuesta es q x mensaje de texto me informan como va el daño!

• 
  🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 38 minutos desde Retiro, Antioquia

  O no, mejor si @Tigo_Colombia me garantiza el servicio que tengo ahora...

• 
  🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 41 minutos desde Retiro, Antioquia

  Lo único que quiero es que @Tigo_Colombia arregle el pésimo servicio de Internet que tengo hace ya tres días. Debo preparar clases y el lunes encuentros sincrónicos con mis estudiantes... No me dejen tirado 😫

• 
  diana neira (@neira_diana) reportó hace 43 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Tigo_Colombia @AyudaTigo @QuinteroCalle Llevo esperando tres semanas por una respuesta, es un tiempo muy largo. Sin respuesta y sin sevicio gracias srñores por hacer visible la voliación de nuestros derechos

• 
  diana neira (@neira_diana) reportó hace 47 minutos desde Retiro, Antioquia

  @sicsuper @Tigo_Colombia llevamos tres semanas sin servicio, sin ninguna clase de respuesta y la factura llega completa, y seguimos esperando

• 
  Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 51 minutos desde Retiro, Antioquia

  @rocketo1980 @Tigo_Colombia @ClaroColombia @Sicresponde Hola! no leí el contrato, me dijeron eso cuando pregunté, hablando con el asesor de cada una de las empresas, cuando me iban a instalar el servicio. Según la sicsuper es legal 😭😭😭

• 
  jaimealbertooyola (@jaimeoyolaa) reportó hace 53 minutos desde Rionegro, Antioquia

  Que mal servicio de @Tigo_Colombia no atiendan por ningún medio @IvanDuque @sicsuper @Ministerio_TIC

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  Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 57 minutos desde La Ceja, Antioquia

  La de @Tigo_Colombia de hoy: me enteré por ellos mismos, que quién llegue en este momento a contratar un plan como el mío pagaría $106 mil maximo, pero que yo pago $155 porque es un contrato muy viejo que no se actualiza. De verdad... sin palabras.

• 
  diana neira (@neira_diana) reportó hace 59 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Tigo_Colombia @DoyPositivo Quedate en casa con el peor servicio!!!! Tres semanas sin servicio y sin que podamos hablar con un asesor pero para ventas ahi si contenstan

• 
  Don Vito (@vicenteospinaj) reportó hace 60 minutos desde Retiro, Antioquia

  Mis problemas con @Tigo_Colombia en cuarentena.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Melissa Rozo (@Melir_Cross) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Ni sus asesores tienen respuesta muchos menos WhatsApp, se aprovechan de las personas ahora toca recomendar guardar cada soporte de pago y nombre y apellido de cada asesor que atiende solicitud porque después salen con que no se pagó mandando casa de cobranza! Son de lo PEOR!

• 
  Spidey 2099 Cuarantine Edition (@Spider_2099_) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Estoy sentado aquí en la tienda hace una hora esperando a comprar celular y nada que sube la plataforma, tengo que ir a Claro para tener una atención decente?

• 
  jhonny rodriguez (@jhonnygrunge) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia El peor servicio al cliente, no solucionan nada, solo evasivas. Un asco definitivamente

• 
  Melissa Rozo (@Melir_Cross) reportó hace 10 minutos

  Defendí mucho tiempo a @Tigo_Colombia fui cliente muchos años pero lo que están haciendo hoy en día no tiene presentación ahora busco operador para cambiarme que sea menos peor!

• 
  Ana María Mesa Villegas (@animesa) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia @camerar @mariopoe Voy a cancelar el servicio porque ustedes no pudieron atenderme. Me pasaron por seis asesores y no me resolvieron. Entonces chao.

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  Erika Gutiérrez Lli (@ermagulli) reportó hace 14 minutos

  Señores @Tigo_Colombia necesito solucionar una situación de un servicio ya cancelado de Tv+Wifi donde me están violando mis derechos como consumidor ,donde pongo la queja y que alguien me ayude ? No encuentro solución.

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  jhonny rodriguez (@jhonnygrunge) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Que pésimo servicio, llevo toda la semana esperando instalación y solución de problemas, agendan visita, nunca llegan y el servicio al cliente es lo peor nunca dan solución solo tomadera de pelo

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  John Figueredo (@johnfigueredo) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia nada no a venido nadie al conjunto a revisar la falla y es hasta las 2 la entrada en el conjunto o si no ya el lunes y esos días perdidos que hago???? Quedo sin internet ni nada????? @CaracolRadio @NoticiasRCN ojo con esto quien me paga esos días en la empresa

• 
  maría victoria restr (@restrepoi6) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia @marcelocataldo Ojalá sean los mejores, porque hasta ahora ninguno sabe dónde está parado, ¡Tres meses para atender una petición de ampliación de un servicio!

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  Julián López (@jalopezva) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia La @sicsuper sirve para algo? @Tigo_Colombia me ha estado facturando por 3 meses un servicio que lleva dañado desde entonces, sin reparación que porque se robaron el cable. Aunque puse la queja en ambas entidades aca me llego la nueva factura.