¿Tigo está fallando o caído? in Santa Bárbara, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Bárbara, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Bárbara, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (51%)
• Teléfono (26%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (7%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Bárbara, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Amagá, y La Ceja.

City	Problem Type	Report Time
Amagá	Teléfono	hace 30 días
La Ceja	Internet	hace 1 mes
La Ceja	Televisíon	hace 1 mes
La Ceja	Wi-fi	hace 9 meses
Abejorral	Internet	hace 1 año
La Ceja	Teléfono	hace 1 año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Santa Bárbara, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Bárbara y lugares cercanos:

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  diana neira (@neira_diana) reportó hace 6 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia @AyudaTigo @QuinteroCalle es increible que llevemos mas de tres semanas sin internet que de las multiples llamadas no haya sido posible hablar con un asesor y que la unica respuesta es q x mensaje de texto me informan como va el daño!

• 
  diana neira (@neira_diana) reportó hace 6 minutos desde Retiro, Antioquia

  @sicsuper @Tigo_Colombia llevamos tres semanas sin servicio, sin ninguna clase de respuesta y la factura llega completa, y seguimos esperando

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  Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 7 minutos desde Retiro, Antioquia

  @rocketo1980 @Tigo_Colombia @ClaroColombia @Sicresponde Hola! no leí el contrato, me dijeron eso cuando pregunté, hablando con el asesor de cada una de las empresas, cuando me iban a instalar el servicio. Según la sicsuper es legal 😭😭😭

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  Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 7 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @marcelocataldo Si, tengo 100 canales y @Tigo_Colombia me cobra el plan completo.

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  🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 10 minutos desde Retiro, Antioquia

  O no, mejor si @Tigo_Colombia me garantiza el servicio que tengo ahora...

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  🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 14 minutos desde Retiro, Antioquia

  Debo agradecer que no tengo mas clases ya hasta el martes porque con este internet que se supone que @Tigo_Colombia me está arreglando, estaría pero parado en las pestañas... Pero no me vayan a dejar este puente encerrado y sin servicio pues😡

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  🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 16 minutos desde Retiro, Antioquia

  ¡Y @Tigo_Colombia qué piensa de la vida pues ome! Dizque iban hoy a reparar el teléfono de los abuelos que está dañado desde el 5 de mayo, y no decepcionaron a la hora de decepcionar. Se está cocinando otro retiro, por ineptos 🤬

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  diana neira (@neira_diana) reportó hace 18 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Tigo_Colombia @AyudaTigo @QuinteroCalle Llevo esperando tres semanas por una respuesta, es un tiempo muy largo. Sin respuesta y sin sevicio gracias srñores por hacer visible la voliación de nuestros derechos

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  🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 20 minutos desde Retiro, Antioquia

  Señores de @Tigo_Colombia: la verdad me preocupa mucho el servicio que están ofreciendo; lo de “fallas en el sector” es la razón de siempre, pero no es excusa: su internet es mi medio de trabajo ahora y necesito que funciones bien, así que, por favor, exijo una solución.

• 
  Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 22 minutos desde La Ceja, Antioquia

  La de @Tigo_Colombia de hoy: me enteré por ellos mismos, que quién llegue en este momento a contratar un plan como el mío pagaría $106 mil maximo, pero que yo pago $155 porque es un contrato muy viejo que no se actualiza. De verdad... sin palabras.

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  Luis G. Bernal (@lgbernal) reportó hace 22 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Alguien que conteste en atención al cliente de @Tigo_Colombia.... que mal servicio, desde ayer sin TV

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  Don Vito (@vicenteospinaj) reportó hace 25 minutos desde Retiro, Antioquia

  Mis problemas con @Tigo_Colombia en cuarentena.

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  Luis G. Bernal (@lgbernal) reportó hace 26 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Terrible el servicio de @Tigo_Colombia. No tengo TV en mi casa

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  Carlos Andres Mesa B (@camesa1980) reportó hace 28 minutos desde Retiro, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia llevo una semana tratando de comunicarme con su call Center y nunca puedo hablar con asesor, siempre el IVR ingrese por dónde ingrese me da la misma respuesta. Tenía una visita para el sábado anterior y nunca llegaron ni llamaron... Respondan @sicsuper

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  Natalia Soto (@nattysotoc) reportó hace 34 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia @elkreyes @Yerbagatera Pero es que ustedes ni por el interno dan soluciones. Los del chat tienen una información, llama uno al call center y después de marcar 3 veces y pasar por 4 personas, los contradicen y que el problema es otro. Y así se va la vida, viendo como ustedes no tienen idea de lo q hacen

• 
  Mariu Restrepo (@mariurpo) reportó hace 35 minutos desde La Ceja, Antioquia

  @Tigo_Colombia @judytapias Increíble q todavía esté sin servicio de internet y teléfono y el desgaste agendando visitas q no cumplen

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  🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 37 minutos desde Retiro, Antioquia

  Lo único que quiero es que @Tigo_Colombia arregle el pésimo servicio de Internet que tengo hace ya tres días. Debo preparar clases y el lunes encuentros sincrónicos con mis estudiantes... No me dejen tirado 😫

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  Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 47 minutos desde Retiro, Antioquia

  @SQARcoin @cuidado_secorta @Tigo_Colombia Si, pienso igual, la empresa en la que trabaja mi esposo debería asumir el costo, pero debido al cambio repentino de la situación laboral, no se ha arreglado eso. La cosa es que vivo en un pueblo pequeño y Tigo tiene el monopolio del mercado por lo q se da el lujo de ser pésimo.

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  luis felipe ospina (@felosp) reportó hace 51 minutos desde La Ceja, Antioquia

  Como me comunico ps con ustedes @Tigo_Colombia para cancelar un servicio

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  diana neira (@neira_diana) reportó hace 58 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Tigo_Colombia @DoyPositivo Quedate en casa con el peor servicio!!!! Tres semanas sin servicio y sin que podamos hablar con un asesor pero para ventas ahi si contenstan

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  albus1428 (@Albus1825) reportó hace 3 minutos

  @Mor_C17 @Tigo_Colombia Lo peor es que si quieres quitar el servicio , en la linea no contestan, por el chat te dilatan hasta que te dicen que si no contestas bien unas preguntas de datacredito debes quedarte un mes más, cuando solo debería esperar 24 horas para validar de nuevo, mejor @ClaroColombia

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  Fernando (@Fernand11089965) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Movistar incumple los acuerdos de facturación en mi plan hogar acorde pagar neto $74,330 y me salieron cobrando $ 82,793 esta empresa no tiene seriedad y para que le solucionen debemos pagar primero . NO AFILIARSE POR FAVOR ESTAN MINTIENDO .

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  Brito Nito (@BritoNito) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Oficina física sin ninguna atención, y por los medios virtuales se que sino a la espera de que alguien atienda

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  Brito Nito (@BritoNito) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Precio justo? En el triple play ni siquiera ajustan los cortes o los días sin señal del deco, y buscan hablar de justicia

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  Brito Nito (@BritoNito) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia El reporte solo por plata, cuando hay cortes de servicio no mandan ni un mensaje

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  albus1428 (@Albus1825) reportó hace 14 minutos

  @yecenia1984 @Tigo_Colombia Parece que no puedes hacer nada, no contestan, solo te dan información automatizada de tu factura, si quieres cancelar dilatan, hay gente que dice que lleva días esperando que validen. @ClaroColombia me da 10 veces más Internet por menos y toca sufrir para cancelar y migrar

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  albus1428 (@Albus1825) reportó hace 14 minutos

  @Yeniferalvarezt @Tigo_Colombia Es absurda la forma cómo todos nos quejamos de lo mismo, esto es un atropello al consumidor, si no queremos un servicio debemos poder cancelarlo, no estar obligados. Lamentable.

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  Fidelina Beltran (@BeltranFidelina) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Sin duda segmentaron a las pymes para tener más ingresos, falta ver cómo les responden por el servicio

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  Carlos Londoño (@clondozu) reportó hace 15 minutos

  8 de diciembre, 12:25PM, en zona de comidas de Euro en Mall Palmagrande, Medellín. Fuerza señal @Tigo_Colombia, 4/5 barras. Fuerza señal @ClaroColombia, 0 barras.

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  Daniel villalobos (@Daniibohemio) reportó hace 17 minutos

  Señores @Tigo_Colombia por qué no me restablecen mi servicio móvil... Ando sin datos ni minutos... Me atrase unos días en pagarlo, me lo cortaron... Pague y no me restablecen nada!!! Espero que estos días no me los facturen en el próximo corte... 😡😡😡