¿Está Tigo con problemas o cortes en Bello, Departamento de Antioquia?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bello provienen de los códigos postales 051050 y 051052.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en Bello, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bello y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
diciembre 10: Problemas con Tigo
Tigo está teniendo problemas desde 11:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (50%)
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Teléfono (26%)
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Corte Total (12%)
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Wi-fi (8%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Bello, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, La Estrella y Copacabana.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de Bello, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bello y lugares cercanos:
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Natasha Mejía
(@nattmejia) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Hasta cuando voy a tener q esperar q a uds le de la gana de restablecer el servicio de internet y telefonía, llevo 5 días y contando sin ninguno de esos servicios y no dan solución de absoluta/ nada @Tigo_Colombia
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Natasha Mejía
(@nattmejia) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Ni el técnico que enviaron fue capaz de restablecer el servicio de internet y telefonía @Tigo_Colombia Cuanta ineptitud junta en esa empresa. Dan es vergüenza
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Mauricio García
(@alejo1276) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@PabloSantosRa @marcelocataldo @Tigo_Colombia Me pasó igual con la cancelación del servicio internet de @Tigo_Colombia. Por chat me dejaron esperando varias horas por turno hasta que tenía que cancelar la sesión. Así estuve 2 semanas. Puse un PQR y nada. Al final terminé pagando dos meses de más por un servicio que no usaba.
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John Franco
(@johnfrancom) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
Los asesores de @Tigo_Colombia ya no son solo ineficientes e inútiles. Eso lo sabía, siempre hay que dar la misma información 7 veces. Pero ahora son irrespetuosos. Reciben tus datos y te cuelgan después de dejar la llamada en espera. Tres veces me han colgado.
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Emilio A Jiménez Z
(@emilioajz) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Ofrecen cosas muy atractivas, pero no cumplen con el valor de lo que ofrecen, tienen graves problemas en la facturación, todos los meses es una pérdida de tiempo porque factura más del valor del plan. Que falta de respecto con los clientes
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Goldenboy78
(@Goldenboy783) reportó
desde
La Estrella, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia acabo de obtener nuevamente la señal de Internet, por favor.
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Maria Margarita Restrepo
(@mmargaritaRpo) reportó
desde
Rionegro, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia agotada la paciencia,estoy esperando una solución a mis servicios desde el 4 de junio , por favor alguien me ayuda, sirve hasta un retwit
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Emilio A Jiménez Z
(@emilioajz) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Ofrecen muchas cosas buenas para no cumplir, la fallas en los servicios que prestan son periódicas y los errores en la factura son todos los meses, siempre se equivocan a favor de ustedes, no dan pronta solución para luego cobrar intereses de mora. Me parece que son deshonestos.
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Jonier Quiceno Ceballos
(@joqui___) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@LoaizaSara @Tigo_Colombia @altavistamicasa @yonny1212 El internet en el Corregimiento de Altavista es extremadamente malo.
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John Arango
(@JohnArango27) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
Si uds quieren tener un pésimo servicio de televisión e internet contraten a @Tigo_Colombia !! PERVESOS ...
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Emilio A Jiménez Z
(@emilioajz) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Esta es la única empresa en la que uno solicita un cambio de plan por uno más favorable y le dicen que sí y luego le dicen a uno que el plan es más costoso. No sé cómo explicarles que lo que busco es bajar la mensualidad. Me están robando de frente, qué empresa más deshonesta
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Jonatan Londoño
(@jonatan_trader) reportó
desde
Itagui, Departamento de Antioquia
El gobierno nacional debería hacer más control sobre el monopolio que maneja @Tigo_Colombia en algunas regiones, los abusos, sobre costos y pésimo servicio. @MinTIC_responde, @Ministerio_TIC, @sicsuper @SSociedades #NoMasAbuso @lazar11_
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Emilio A Jiménez Z
(@emilioajz) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Definitivamente esta empresa está muy mal administrada, las personas que allí trabajan no tienen consideración con los clientes e incumplen lo pactado. Facturan lo que se les da la gana. No caigan en manos de estas empresas que solo buscan lucrarse de las personas honestas .
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FRANCO EL FRANCO
(@cafc888) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia desde el día sábado 13 solicité un traslado de servicios, me dicen que llene un formulario y responden en 24 horas ,lo diligencie y hasta la fecha no tengo respuesta, ya va a ser una semana desde la solicitud.Semana que no van a descontar del cobro de los servicios
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Natasha Mejía
(@nattmejia) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
Por cierto, malditos @Tigo_Colombia en un mes me he quedado sin servicio de internet más de dos dias.
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Juan Pablo Gómez Gil
(@jgomegi) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@soreygarcia @Tigo_Colombia Seño. Directo a la Super. Hay un ANS de 15 días que por ley deben respetar y si la respuesta no fue resulta a fondo puedes escalar el caso a la autoridad competente. Desafortunadamente a veces toda así :/
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Juank Castañeda
(@Juankcas) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Increíble estar pagando por un servicio tan malo @Tigo_Colombia tratar de ver un partido por ESPN 2 es de los más aburrido que puede existir, se pierden todas las jugadas y lo peor es su silencio frente a las quejas
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Emilio A Jiménez Z
(@emilioajz) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Estado de emergencia con ustedes que solo buscan sacar el máximo provecho de los usuarios de manera deshonesta. Cobrando el valor de la mensualidad del plan por más de 50 mil pesos más de lo pactado.
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Carlos Mora
(@moraucu) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
En @Tigo_Colombia no atienden las quejas relacionadas con los servicios que ofrecen. En Torres de la Fuente (Medellín) llevamos horas sin internet. Los únicos canales habilitados son los de ventas. Que al menos los daños ocasionados se reflejaran en la factura, pero no.
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Daniel Velásquez
(@velasquezmt89) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Jamás en la vida me habían prestado tan mal servicio como el de @Tigo_Colombia , tan incompetentes que no pueden cambiar un módem en 3 meses, me prestan un servicio que hoy en día es obsoleto y nisiquiera lo comercializan. Pésimo servicio.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Brian Kozcuoğlu.
(@BrianKozcuoglu) reportó
@cristiangarcie @Tigo_Colombia Creo que están en un colapso hoy, también estoy esperando respuesta hace ratico.
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Pipe195081
(@donpipesolano) reportó
@Tigo_Colombia se cayó la red, no puedo hacer llamadas, ni tengo datos
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ruben caballero
(@rcaballero66) reportó
@Tigo_Colombia recoge equipos en agosto de 2020, en razón a que se solicitó terminación del contrato por traslado de residencia, pero no ha habido reclamo suficiente. Informan que la factura por el servicio se debe pagar hasta el mes de diciembre. Imaginan servicio sin equipos?
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Carolinamh
(@Carolinamh15) reportó
@Tigo_Colombia @Tigo_Colombia que falta de respeto, hoy supuestamente vendría a cambiar el módem del tv y por 8tva vez cancelaron la visita, sean serios. 19 días sin servicio y los muy ladrones si siguen cobrando la factura. 😡😡😡😡😡😡
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🦩Katalina V
(@katalinavasquez) reportó
@sandrirena Recibime una queja para @Tigo_Colombia. Contraté una triple play hace meses (en pandemia) y nada del telefóno fijo. Y nada que vienen a revisar si sí está dañado, pero igual lo tengo que pagar porque no "certifican" que esté dañado aunque está dañado. Cordial saludo
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Josep
(@corteshjose) reportó
Señores @Tigo_Colombia una vez más su servicio no me está funcionando, solo espero que que por favor lo solucionen rápido y no me dejen 2 semanas sin internet como ya ha ocurrido anteriormente, tengo que estudiar y trabajar virtual y que gracias.
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Profe Gamarra ®
(@AdhocTRINO) reportó
Son las 6 de la tarde señores de @Tigo_Colombia y nada que restablecen el servicio. Me estoy perdiendo el programa de #PrevencionyAccion!
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William Wallace
(@WallaceWalllace) reportó
@gio_crz @Tigo_Colombia No mijo, encima una llama y contesta una maquina diciendo que hay un daño. Mandan un mensaje de que ya arreglaron el daño y nada. Marque y siga el ciclo.
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ANGELA MELO
(@soy_melow) reportó
Hola @Tigo_Colombia estoy teniendo un problema de suplantación. Si los llamo, el # no sirve o nunca me contesta un asesor. Tengo horario oficina, es decir que no puedo ir entre semana y los fines de semana nos encierran. Aquí maniatada, espero una solución a algo q es un delito.
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María Eugenia Villa
(@mevilla1968) reportó
@yc1920 @Tigo_Colombia Yo ya decidí pasarme a otro operador ni siquiera tienen una ruta clara para poner quejas o reclamos