¿Está Tigo con problemas o cortes en Bello, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bello provienen de los códigos postales 051050, 051052 y 051053.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bello, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bello y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 47 minutos
Medellín	Teléfono	hace 18 horas
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Bello, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bello y lugares cercanos:

• Johanna Cardenas F. (@Lectora_Voraz_) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia que pasa señores que no hay servicio de TV???

• Frank.JaramilloParra (@Frankyahirjp) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia hasta cuándo me voy a quedar sin servicio de internet y Tv... Llevo llamando desde el 1 octubre necesito una respuesta urgente sobre mis servicios 😡😠

• Steven Naranjo (@stivennaranjo2) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Parece mentira pero en Medellín la señal de @Tigo_Colombia es pésima...

• Lau 🦄 (@apitoriavel) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Bueno les cuento después de 15 días de tener problemas con los servicios de @Tigo_Colombia decidí cancelar todo, realmente esta empresa era excelente cuando era UNE telecomunicaciones, pero tanta privatización la volvió peor que la competencia 🙄

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Alguien sabe si @PrimeVideoLat está fallando o es mi maravillosa conexión de @Tigo_Colombia ???

• David Gomez (@davidoblegomez) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola, les comento que el ivr de la línea de atención al cliente, tiene problemas; nos está colgado las llamadas para solicitar un servicio de internet

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Desde el 13 de septiembre llamé a @Tigo_Colombia para cambios en los servicios, sin embargo a hoy no han ido a mi hogar para instalar decodificador, por mas de 55 minutos estuve tratando de comunicarme sin obtener respuesta alguna.

• juan (@belalca) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El pasado miércoles a las 9:19 a.m. reportamos un daño en el servicio de internet contratado con Tigo-Une @Tigo_Colombia con el radicado INC000000816277.

• Frank.JaramilloParra (@Frankyahirjp) reportó hace 34 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper desde el viernes estoy sin servicios... Por ningún canal me dan luz verde sobre mi servicio... Cada vez peor los servicios de @Tigo_Colombia

• Juanfe Manjarrez (@JuanfeManjarrez) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia buenos días, llevaba varios días con el internet excelente y ya hoy no sirve, por favor, ayúdenme con eso.

• Melissa Tamayo (@mell_tamayo) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Mi tía lleva 5 días contactando a @Tigo_Colombia sosteniendo llamadas de más de 1:25" para PEDIR que arreglen el internet que tenemos en casa. Es una misión IMPOSIBLE, todos los días la caramelean más. Gracias amiguis @Tigo_Colombia ustedes sí saben lo que es servicio al cliente

• Melissa Tamayo (@mell_tamayo) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Gracias @Tigo_Colombia por brindarme el peor soporte técnico para mi servicio de internet hogar.

• juan (@belalca) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sandrirena @jotacposadag @Tigo_Colombia Si, pero mientras eso pasa necesitamos servicio 💔

• Frank.JaramilloParra (@Frankyahirjp) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia desde el 1 de octubre es inaudito qué no tenga servicios de telefonía e internet cuando la factura está paga, llama uno y nunca dan una respuesta justa @sicsuper necesitamos que validen la calidad de servicios de este operador!!!!

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Sigue siendo el "menor tiempo posible" un reto importante para su servicio, no logro comprender que tan difícil es que digan lo atendemos en 6 días o así. Hasta el momento vamos en 1 hora de espera....

• Carlos Bolívar (@carlosbolivarjd) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Muchas gracias pero ustedes no hacen nada a la empresa @Tigo_Colombia que han sido en reiteradas oportunidades y la cantidad de quejas de los usuarios y no los multan ni nada que tristeza en como está desprotegido el usuario consumidor de estos abusos

• Carlos Bolívar (@carlosbolivarjd) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Como es posible que me levanto temprano para hacer una actividad de mi trabajo y volvemos a estar sin servicios en menos de 1 mes de nuevo por un daño en el sector hasta cuando vale? Afecta empleos de muchos @sicsuper

• Lucho pulido (@LuchoPvilla) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @sicsuper llevo ya 2 meses sin teléfono fijo, pago por ese servicio cumplidamente, pero @Tigo_Colombia no me da una solución y el cobro de la factura sigue llegando por el mismo valor, que hace uno @TalCualOficial ??

• juan (@belalca) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Quienes conocen #LaCasa saben que es un espacio abierto a la cultura y que se financia principalmente por el préstamo de servicios asociados al internet, es decir que sin el servicio contratado con @Tigo_Colombia no generamos ingresos.

• Mauricio Perez (@CARICIO_PEREZ) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que @superservicios investigue si la práctica de @Tigo_Colombia suspender el servicio por sectores, sin previo aviso, con la disculpa “se robaron los cables” para obligar a cambiar de teléfono a otra tecnología es lícito. Es a ellos a quienes corresponde investigar y decidir.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jeisson Andres Rodriguez (@Jeisson66140776) reportó hace 2 minutos

  @sicsuper Llego el dia marte y @Tigo_Colombia no se comunico conmigo en ninguna ocasión, me acerco a la red de WhatsApp para validar mi caso y me generan otra solicitud de traslado en la que me dicen que en el transcurso de 1 a 72 horas se comunican conmigo

• Yefferson Ñote' (@HENAO0628) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Hace rato les escribí y no recibo respuesta 🫠

• Luis Castillo (@castillolu) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia señores hicimos una portabilidad y en la publicidad indican que los dos primeros meses con 50% y me acaba de llegar factura por el 100% del plan. ¿Que hacer acá?

• Jeisson Andres Rodriguez (@Jeisson66140776) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Si y me dicen que en 72 horas me dan respuesta a una solicitud que la llevo haciendo desde la semana pasada

• Jeisson Andres Rodriguez (@Jeisson66140776) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Estoy a la espera que me contesten sobre la cancelación de mis servicios

• Yefferson Ñote' (@HENAO0628) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper ¿Y creen que con esta señal tan desastrosa me va a funcionar enviarles una mensaje al privado? 🙄

• Sant (@santicarm0na) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper es cierto que @Tigo_Colombia dentro de sus políticas tiene definido no recibir derechos de petición? Me lo acaban de confirmar por medio del contact center y finalmente la asesora me colgó la llamada porque no acepté una queja de servicio que se tarda 1 mes????????????

• John Sichacá (@JohnSichaca) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia No se que es pero si el servicio 9 la atención, escribi el 9 de marzo y es la fecha y no me responden

• Alejandro Martinez (@alefan888) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia llevamos dos semanas con el servicio de Internet intermitente en el sector de Betania - Bosa, llama uno y que estan trabajando, trabajando, ¿qué pasa?, hoy de nuevo desde la madrugada sin Internet, ya esto no es normal, y la compensación por ello no pasa de $1000.

• Cindy Pareja Moreno (@Cindyparejam19) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Han pasado ya más de 40 minutos y sigo esperando la “repuesta”