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Tigo

Estado del servicio de Tigo en Bello, Antioquia

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

Mapa de Fallos
  • Tigo genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Bello, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Televisíon.
  • 100% Televisíon (100%)

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas en Bello, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bello, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

8 de abril: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 11:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Bello, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Morro Contento, Copacabana, Envigado, y Bello.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Internet hace 7 horas
Medellín Corte Total hace 8 horas
Medellín Wi-fi hace 18 horas
Medellín Televisíon hace 3 días
Medellín Internet hace 3 días
Medellín Internet hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Bello, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bello y lugares cercanos:

  • Anita0619
    Ana Cristina (@Anita0619) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia bueno mandando facturas con anticipación, pero malos para prestar bien servicios. Según ellos, en la factura se hacen descuentos cuando se dañan y es ¡mentira! A parte de malos, ladrones, @sicsuper es hora de que cierren pues esta empresa, miles de quejas y nada

  • MariaCPaez94
    Maria Camila Páez (@MariaCPaez94) reportó desde Envigado, Antioquia

    @Tigo_Colombia La peor atención telefónica! 😡😡

  • cafc888
    FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.

  • restrepoi6
    maría victoria restr (@restrepoi6) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia @vittorio4 Mentiras, mentiras, llevo cinco meses solicitando ampliación para un mejor servicio y me lo conceden, pero........ Hasta que me dicen que no, que pena, que tengo un pedido sin cerrar y que por eso no me pueden atender y resulta que me he comunicado tres veces y en todas me dicen

  • eygallego
    Erica Gallego (@eygallego) reportó desde Donmatías, Antioquia

    No hay señal de @Tigo_Colombia en Donmatías Antioquia 😭

  • ajlanana
    nanajara 😎 (@ajlanana) reportó desde Itagui, Antioquia

    @Tigo_Colombia @sicsuper me cambiaron el módem y la señal sigue igual,en la factura no me han hecho el descuento de los días que no tuve servicio y me llega por un valor que no es de la publicidad . Llamo a la línea y me cuelgan.

  • ajlanana
    nanajara 😎 (@ajlanana) reportó desde Itagui, Antioquia

    @Tigo_Colombia @sicsuper @TalCualOficial El último técnico dizque reviso no duro ni 5 minutos y dijo q el servicio esta bueno. Vuelvo digo el tema de cableado interno esta bien el problema es la infraestructura los cables externos.

  • paolita_ag10
    Pao (@paolita_ag10) reportó desde Medellín, Antioquia

    En el Hotel donde trabajo me salí de @Tigo_Colombia por malos y me cambié a @ClaroColombia y llevamos 3 semanas sin servicio de TV y NO SOLUCIONAN NADA!!! Que porquería estos servicios de televisión tan perversos 🤬🤬🤬🤬🤬🤬 TRES SEMANAS Y NADA!!!!

  • restrepoi6
    maría victoria restr (@restrepoi6) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia Que mal servicio, no veo la hora de salir

  • Mquerral
    Mónica Querrales (@Mquerral) reportó desde Envigado, Antioquia

    @Tigo_Colombia donde se radican las quejas tengo 5 días sin Internet. Y nada que responden

  • delfin687
    luis restrepo (@delfin687) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia si es lo peor...la intermitencia de la señal es desesperante... todavía estoy esperando llamada y revisión desde el 23 de febrero....@sicsuper hacen con el usuario lo que les da la gana😡😡😡

  • willyslopez
    🇻🇪🇻🇪🇻🇪 Willys López 🇺🇦🇺🇦 (@willyslopez) reportó desde Copacabana, Antioquia

    @Tigo_Colombia hola como hago para hablar con operador o soporte técnico?

  • cafc888
    FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia No compren esta basura de servicio, 15 días sin Internet y el menú muy juicioso reitera la fecha y valor de pago de la factura. @sicsuper cuando van a sancionar estas empresas de forma verdadera, no con dineros que no pagan , si haciendo que devuelvan a los usuarios dinero.

  • jcsanchez14
    Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó desde Medellín, Antioquia

    Es increíble que se caiga todo el servicio de @ClaroColombia y en @ClaroTeAyuda te digan que es un problema generalizado y no pueden hacer nada en este momento. Definitivamente ahora se me llenó la taza y me cambiaré de operador, ahora a ver si en @Tigo_Colombia me atienden 😡

  • cafc888
    FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia @sicsuper @Tigo_Colombia que no comprenden de 15 días sin servicio, he hablado con unos 200 empleados de ustedes, han escalado el caso a nivel infinito y lo único que funciona correctamente es su sistema de facturación, eso sí a favor de ustedes. Ni para cancelar el servicio sirven.

  • bombonluna
    LaJohanita (@bombonluna) reportó desde Bello, Antioquia

    @Tigo_Colombia hola Tigo... desde hace meses estamos tratando de resolver un problema con ustedes sobre el retiro de un plan hogar, me dieron las instrucciones para por fin hacerlo y me envían el WhatsApp, pero ese medio no tiene la opción de cancelar, cual es el medio efectivo?

  • Hhsspalmitas1
    Henry Herrera,edil S.S. de palmitas (@Hhsspalmitas1) reportó desde Medellín, Antioquia

    Señores @Tigo_Colombia , en el corregimiento de San sebastian de palmitas, municipio de.medellin estamos sin servicio todo el día, será que uds podrían solucionar el servicio, repito, todo el corregimiento.

  • atododeportetv
    Edwin Ortega Ospina (@atododeportetv) reportó desde Medellín, Antioquia

    Hola @Tigo_Colombia ustedes son expertos en mandar facturas repetidas aún cuando se está al día con un mes. Para éste me llegó doble como si no hubiese pagado la factura anterior. Llamo y que pésimo servicio. Ese conmutador es de lo más malo. @sicsuper retirarme es una odisea.

  • cafc888
    FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia @LosMolinosCC tienen que ser muy conchudos ustedes, hasta en las oficinas para pedir cancelación de servicios tienen el descaro de decir que el sistema está intermitente, si así es en sus oficinas, con razón no pudieron con el Internet en mi casa desde hace 1 mes.

  • atododeportetv
    Edwin Ortega Ospina (@atododeportetv) reportó desde Medellín, Antioquia

    @sicsuper Mis pretensiones es retirarme. No es posible que pagamos el mes anterior por internet y teléfono 155.000$ y para este mes nos llega 243,635$ cómo si no hubiéramos pagado nada. Siempre se justifican con el tal mes vencido. Cobren lo que es. Paupérrimo servicio @Tigo_Colombia

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Franky_Jun10r
    Fran (@Franky_Jun10r) reportó

    Hasta cuándo ese mal servicio @Tigo_Colombia ya van para 15 días sin internet ni televisión, mandan revisión y nadie va a solucionar.

  • wgabrielga
    Gabriel Guerrero (@wgabrielga) reportó

    @Tigo_Colombia @MinTIC_responde Es increible, se solicita cancelación de un servicio con anticipación para que no se facture en el plan, aun así me generen factura mal, se llama para que la ajusten, se llega la fecha de vencimiento y ni factura ajustada y me cortan servicios?

  • GKHnkolac
    (@GKHnkolac) reportó

    Qué asco el servicio al cliente de @Tigo_Colombia Botsito de ****** no sirve pa un ****

  • jfperez05
    Jonathan (@jfperez05) reportó

    @sicsuper Ya lo intente, pero @Tigo_Colombia no accede a nada ni da solucion. Quiero denunciarlos ante ustedes por promover informacion falsa y proteger el interés general y el derecho de los consumidores.

  • garamo64
    Gabriel Ramirez (@garamo64) reportó

    @Tigo_Colombia Otro dia más sin que me reinstalen el servicio de tv. Pésimo servicio. Toda una tortura para comunicarse con el servicio técnico, y no me pidan que les escriba, uds conocen mis reclamos, actúen

  • BossJhair
    Jhair Mosquera THE BOSS (@BossJhair) reportó

    Que Falta de Respeto señores de @Tigo_Colombia solo responden que en 5 horas solucionan y así nos tienen desde el Domingo y nada que solucionan y la Factura llega sin ajustes en el valor hasta cuando esté mal servicio en atención al cliente @MinTIC_responde @sicsuper hagan algo

  • EsJayD
    EsJayD (@EsJayD) reportó

    @Tigo_Colombia desde ayer estoy sin datos y no puedo hacer llamadas, llamo y dice “tu línea no se encuentra habilitada para opciones de préstamo para mayor información por favor comunícate con nuestra línea de atención al cliente *300” me comunico y no me dan solución.

  • sarysbm
    Sara (@sarysbm) reportó

    Llevo 17 años con mi línea de @Tigo_Colombia mas de 10 pagando plan de datos, ni una sola llamada, plan diferenciador ni nada estos años por ser un cliente bastante fiel, Y AHORA QUE ME QUIERO IR SI ME REGALAN EL ORO Y EL MORO. Muy malitos de mercadeo mores..

  • FJR0215
    JR! ⚓ (@FJR0215) reportó

    @Tigo_Colombia Ese link no sirve

  • LvillamizarO
    Lvo (@LvillamizarO) reportó

    @Tigo_Colombia Buenos días, imposible las comunicaciones que ni siquiera un asesor personalizado da soporte, llevo 3 días sin internet, favor informar por que línea o medio virtual que no sea una un robot para cancelar el contrato con este operador Tigo