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Tigo

Estado del servicio de Tigo en Bello, Antioquia

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

Mapa de Fallos
  • Tigo genero 3 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Bello, incluyendo 3 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 24 ago, 19:25 GMT-4.
  • 73% Internet (73%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 6% Corte Total (6%)
  • 6% Teléfono (6%)
  • 3% E-mail (3%)

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas en Bello, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bello, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

24 de agosto: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 02:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Bello, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Internet hace 12 minutos
Medellín Internet hace 23 horas
Medellín Internet hace 23 horas
Medellín Internet hace 2 días
Medellín E-mail hace 3 días
Medellín Internet hace 7 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Medellín

6 recent signals

hace 12 minutos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Bello, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bello y lugares cercanos:

  • MagdaVictoriaDA
    🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó desde Morro Contento, Antioquia

    Vengo a las oficinas de @Tigo_Colombia y que ya no puedo cancelar porque son tres días hábiles antes del 30 de cada mes. Ayer me daba, pero oh sorpresa, se les cayó el sistema. Háblame de ladrones y ratas.

  • frethericks
    Frethericks (@frethericks) reportó desde Medellín, Antioquia

    Que tan raro que cuándo uno tiene que hacer un reclamo o cancelar un plan con ustedes @Tigo_Colombia el sistema está caído. Que asesores tan malos para informar algo tan básico como un punto de atención presencial.

  • davidoblegomez
    David Gomez (@davidoblegomez) reportó desde Los Alpes, Antioquia

    @adrinieto8 @ClaroColombia @Tigo_Colombia Hace 6 meses me pase a claro por el mal servicio al cliente de Tigo. Tenía un problema con la ip que ningún asesor supo arreglarlo En claro por ahora va super.......

  • Caromesa22
    Carolina Mesa (@Caromesa22) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia Desde hace 24 horas tengo la señal de tv mala y en la pantalla dice que es temporal; pero esta es la hora que no ha arreglado 🤔

  • JorgeLondonoG
    Jorge Londono (@JorgeLondonoG) reportó desde Medellín, Antioquia

    Más de 30min de espera sólo para saber una cifra en @Tigo_Colombia..... Naaaaaa

  • Saldarios80
    Saldarriaga (@Saldarios80) reportó desde Morro Contento, Antioquia

    @Tigo_Colombia Que parte de que no al servicio al cliente me deja llamar no entendieron.

  • tomyko79
    Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó desde Medellín, Antioquia

    El daño de @Tigo_Colombia que a las 5 pm decía estaría resuelto en 5 horas, ahora va en que estaría en 9.

  • CindyBorreroV
    Cindy Borrero V (@CindyBorreroV) reportó desde Bello, Antioquia

    Llevo 3 días tratando de cancelar un plan de telefonía móvil con @Tigo_Colombia y no he podido. Me cuelgan las llamadas. Mi pregunta es si fueron tan ágiles para activarlo en un día por whatsapp, ¿Por qué no pasa lo mismo para cancelarlo?. NEGLIGENTES. @sicsuper

  • Takumi_ma
    Manuel Hernandez V (@Takumi_ma) reportó desde Morro Contento, Antioquia

    Hola @Tigo_Colombia sigo sin solución, 5 días para reemplazar un cable reventado en el poste del centro empresarial. Esto raya con la negligencia ya.

  • nomed3scubre
    Saaaaamiii💖 (@nomed3scubre) reportó desde Morro Contento, Antioquia

    Empecé pagando en @Tigo_Colombia 123 de plan triple play y ya voy en 170 jajaja ahí todos bobitos van sacando la tajada

  • gndx
    Oscar Barajas Tavares 🦇🔊 🇨🇴 (@gndx) reportó desde Morro Contento, Antioquia

    😕 Gastan tanto en convencer a los usuarios en pasarse a sus servicios, cuando se acepta iniciar la portabilidad, lo dejan esperando… 14 días esperando una SIM de @Tigo_Colombia, su propuesta de valor es entregas en 24hrs… 🚀

  • Julipalacio
    Juliana Palacio R. (@Julipalacio) reportó desde Bello, Antioquia

    De verdad ¿qué pasa señores @Tigo_Colombia con su servicio móvil de datos? El servicio continuamente es “conectando” “conectando”, se paga un plan de datos y no funcionan pero si se cobran. Necesitamos EL SERVICIO @sicsuper @Superservicios

  • sarasanchezs_
    Sara Sánchez (@sarasanchezs_) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia Es la peor empresa de telefónica del país! NO SIRVEN PARA NADA! Se la pasan jugando con el tiempo del usuario. Irrespetuosos!!👎🏼

  • carolinamarenas
    Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia Que atención me vas a brindar, si el mismo asesor telefónico me indico que viniera a una oficina. Vengo a una oficina y el panorama es peor. O sea ustedes son una porquería completa con el cliente.

  • ivansan
    Ivan Dario Sanchez (@ivansan) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia tengo problema con mi teléfono fijo, llamo por celular para encontrar solución y se me corta la llamada después de más de 15 minutos de estar conversando con uds. Tienen temporizador en las llamadas? Por favor devuelvan la llamada, quedará eso le piden a uno el cel

  • andr3s_s01
    🦂 (@andr3s_s01) reportó desde Medellín, Antioquia

    Si tienen la idea de portarse a @Tigo_Colombia omítanla, tienen un pésimo servicio al cliente. Inservibles @Sicsuper

  • sneicastillo
    Snei (@sneicastillo) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia que tengo que hacer para que me vuelva la señal? Que pereza su servicio tan precario🤬🤬

  • carolinamarenas
    Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia me cancelan el plan de la nada, me cancelan el deezer y el servicio al cliente lo maneja un boot. O sea una maravilla. Vida *********.

  • Omargutie791
    #FelizAño2023Gonorreas (@Omargutie791) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia Vendo del pasado dónde eran malos como empresa , estoy en el presente donde siguen siendo malos como empresa y voy al futuro den de seguirán siendo malos como empresa !!! Estoy esperando que me solucionen un problema desde hace más de 10 días y estás son las

  • ThelaDil
    💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️🇨🇴💙🍷🍹🍕 (@ThelaDil) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda yo que pensé que el servicio al cliente de @Tigo_Colombia era malo pero el de @ClaroTeAyuda le ganó.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • acastel
    kronos (@acastel) reportó

    @Tigo_Colombia necesito atención Ayuda!!! Me contactan por favor.

  • jailyssama
    Jamamomo (@jailyssama) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper @CRCteresponde No gracias , ya me agote intendi comunicarme con ustedes , ya me pase a claro que me ofreció mejores atención y servicio sin tanta falla , vengan a recoger sus aparatos por qué hasta para cancelar con ustedes lo ignoran a uno

  • KarenGarciia29
    Ka (@KarenGarciia29) reportó

    @Tigo_Colombia Su servicio de Internet y Móvil está caído, ¡hagan algo! 😒

  • aalvarezmira
    Andres Alvarez Mira (@aalvarezmira) reportó

    @Tigo_Colombia no sé qué pasa, pero su señal últimamente a estado terrible,se cae la señal, no salen las llamadas, hay lugares imposibles de recibir o enviar algo...hay que mejorar o a cambiar, se paga mucho para que la señal se muera a cada rato.

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @angelitasfe @Tigo_Colombia @angelitasfe 2/6 ✅Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

  • luisalb99054651
    LUCHO RS (@luisalb99054651) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper imposible comunicarse con @Tigo_Colombia, urge suspender o cancelar un plan hogar en Pereira, incrementar el valor del plan 3 veces en un año y el apto donde está el servicio esta deshabitado desde el día del terremoto

  • SweetNata2
    😀😀😀 (@SweetNata2) reportó

    @Tigo_Colombia quiero cancelar su servicio. Trate de buscar una solución pero se llama a su línea de atención al cliente y es desagradable solo recibir atención de un robot.

  • Nicolasgarciali
    Nicolás Garcia Lindarte (@Nicolasgarciali) reportó

    A esta hora la telefonía #TIGO COLOMBIA* tiene problemas de conectividad. @Tigo_Colombia

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @Anamariapq @Tigo_Colombia @Anamariapq 2/6 ✅Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

  • Karma_Nauta
    Karmanauta🪐💫 (@Karma_Nauta) reportó

    Es increíble que @MovistarCo que ahora es de @Tigo_Colombia me haya incrementado el valor del plan en $6000, cuando ya me habían incrementado $3000 en el mes de mayo. Y lo peor es que nadie contesta en servicio al cliente, sea por acá, whatsapp o *611 Y la @sicsuper hay bien.