¿Está Tigo con problemas o cortes en Bello, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Bello provienen de los códigos postales 051050, 051052 y 051053.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bello, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Bello y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Wi-fi (9%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bello, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 8 horas
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Bello, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bello y lugares cercanos:

• David Gomez (@davidoblegomez) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola, les comento que el ivr de la línea de atención al cliente, tiene problemas; nos está colgado las llamadas para solicitar un servicio de internet

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Sigue siendo el "menor tiempo posible" un reto importante para su servicio, no logro comprender que tan difícil es que digan lo atendemos en 6 días o así. Hasta el momento vamos en 1 hora de espera....

• mola² (@molaorigen) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Donde @Tigo_Colombia le cobrará a uno por los días con servicio, uno pagaría $20.000

• Marilyn (@Mary_toq) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia No sirve de nada. Les escribí hace mas de un mes por el mismo problema y me dejaron en visto. Nadie soluciona

• Frank.JaramilloParra (@Frankyahirjp) reportó hace 30 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper desde el viernes estoy sin servicios... Por ningún canal me dan luz verde sobre mi servicio... Cada vez peor los servicios de @Tigo_Colombia

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Desde el 13 de septiembre llamé a @Tigo_Colombia para cambios en los servicios, sin embargo a hoy no han ido a mi hogar para instalar decodificador, por mas de 55 minutos estuve tratando de comunicarme sin obtener respuesta alguna.

• Frank.JaramilloParra (@Frankyahirjp) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia hasta cuándo me voy a quedar sin servicio de internet y Tv... Llevo llamando desde el 1 octubre necesito una respuesta urgente sobre mis servicios 😡😠

• Frank.JaramilloParra (@Frankyahirjp) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia desde el 1 de octubre es inaudito qué no tenga servicios de telefonía e internet cuando la factura está paga, llama uno y nunca dan una respuesta justa @sicsuper necesitamos que validen la calidad de servicios de este operador!!!!

• Duvan Jimenez!! ☆ (@DuvanJimenez182) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Gracias @Tigo_Colombia para eoe pago Win + para que se caiga la señal cuando juega mi equipo

• juan (@belalca) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El pasado miércoles a las 9:19 a.m. reportamos un daño en el servicio de internet contratado con Tigo-Une @Tigo_Colombia con el radicado INC000000816277.

• juan (@belalca) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sandrirena @jotacposadag @Tigo_Colombia Si, pero mientras eso pasa necesitamos servicio 💔

• Melissa Tamayo (@mell_tamayo) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Gracias @Tigo_Colombia por brindarme el peor soporte técnico para mi servicio de internet hogar.

• Laura Catalina (@CataSarria97) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia mi vecina que es una señora de la tercera edad, lleva 1 mes solicitándoles que le cambien el módem. Han venido a hacer revisión técnica diciendo resolver el problema, pero este persiste, no tienen acceso a internet, wifi y esto es de vital importancia para ella...

• mola² (@molaorigen) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia dice que el servicio falla por los rayos... @ClaroColombia donde tendrá guardada las conexiones que a ellos no les afectan los rayos?

• Johanna Cardenas F. (@Lectora_Voraz_) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia que pasa señores que no hay servicio de TV???

• Juanfe Manjarrez (@JuanfeManjarrez) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia buenos días, llevaba varios días con el internet excelente y ya hoy no sirve, por favor, ayúdenme con eso.

• juan (@belalca) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Quienes conocen #LaCasa saben que es un espacio abierto a la cultura y que se financia principalmente por el préstamo de servicios asociados al internet, es decir que sin el servicio contratado con @Tigo_Colombia no generamos ingresos.

• Duvan Jimenez!! ☆ (@DuvanJimenez182) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me perdi el gol de @nacionaloficial que lindo que sos @Tigo_Colombia señal caida

• Melissa Tamayo (@mell_tamayo) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Mi tía lleva 5 días contactando a @Tigo_Colombia sosteniendo llamadas de más de 1:25" para PEDIR que arreglen el internet que tenemos en casa. Es una misión IMPOSIBLE, todos los días la caramelean más. Gracias amiguis @Tigo_Colombia ustedes sí saben lo que es servicio al cliente

• César Pallares (@copdeb) reportó hace 59 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  ¿Es mi casa o @Tigo_Colombia está fallando horrible en su televisión en Medellín? Canales que viven caídos

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jhon Harold Hincapie (@ing_jhonmaster) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Y en la "línea de atención al cliente" tampoco responden, grabaciones que desvían y eluden la responsabilidad de atender al usuario. @sicsuper Ya reporté el caso, espero que en el término estipulado @Tigo_Colombia me responda.

• josi😎🎶 (@josilato) reportó hace 6 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia Y nunca tuve respuesta

• Néstor Acevedo (@neoacevedo) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia dicen que es un fallo en la zona, pero por lo que veo es en toda la zona de Bogotá, eso incluye el servicio de televisión, desde las 11am más o menos sin nada de nada.

• Katerine. (@katesaldam) reportó hace 10 minutos

  @ramirezjoan @Tigo_Colombia Pues voy a averiguar el problema es que no puedo estar mucho tiempo sin internet en esos locales. Pero hoy me tienen CACORRA esos hps. Los odio, malparidos. Oooom

• JACK79 (@JACKSONNUEZ4) reportó hace 11 minutos

  Señores @sicsuper , @Tigo_Colombia no me da la opción de cancelar el servicio por ningún canal de servicio al cliente, que debo hacer, dónde debo denunciar este abuso???

• Marie Ferco (@Isadora1011) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia desde el domingo informé sobre un daño en el cableado externo a causa de un corto circuito de la red eléctrica, el cable tigo esta en el piso. Obviamente estoy sin tv, Internet y telefonía desde ese momento, sin que Tigo haya hecho presencia》

• josi😎🎶 (@josilato) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Los técnicos no me han llamado para hacer su trabajo, entonces como es posible que estén trabajando para darme un buen servicio??? Pedí un traslado y ya van 6 días y sigo a la espera. La verdad, difícil recomendarlos a ustedes cómo empresa prestadora de servicios para El hogar

• Gloria M. Betancur (@LaDeLasVacas) reportó hace 16 minutos

  @Bancolombia lo deja a uno varado. Dice que es Culpa de @ClaroTeAyuda. Y tan raro porque tengo @Tigo_Colombia y tampoco me funciona. Pero para debitar la cuota de manejo si no tienen problemas de ninguna clase. #NoMasBancolombia

• Andrés Cerón (@ancerb) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia Gracias, ahí estoy en espera hace 1 hora y no hay ningún asesor disponible.

• Diana (@didimahu) reportó hace 18 minutos

  @infractoresbga @Tigo_Colombia @sicsuper Yo hice el proceso de reclamo y me respondieron que no había ajustes porque NO había reportado el daño, aún cuando yo les envié evidencia del reporte y un técnico de Tigo me llamó el día del daño. Enredan a los usuarios!!!