Estado del servicio de Tigo en Amagá, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Amagá, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Amagá, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Amagá, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
La Estrella	Teléfono	hace 1 mes
Armenia	Internet	hace 3 meses
Armenia	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Amagá, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amagá y lugares cercanos:

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  Mónica Querrales (@Mquerral) reportó hace 4 segundos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia donde se radican las quejas tengo 5 días sin Internet. Y nada que responden

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  nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 48 segundos desde Itagui, Antioquia

  Para solucionar el problema que tiene las redes son lentos pero para suspender los servicios son rápidos @Tigo_Colombia se pagaron antes de la fecha de suspensión y aún así está mi cuñada sin servicio de internet

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  nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 5 minutos desde Itagui, Antioquia

  Dos horas en la línea de @Tigo_Colombia y no contestan en servicio al cliente Tigo fidelización

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  GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia que paridera para tener acceso a soporte tecnico de television con ustedes...

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  D a n i e l (@Dalexicontre) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Antioquia

  La atención al cliente de @Tigo_Colombia es lo peor del mundo entero.

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  Mario Alejandro Correa (@macattw) reportó hace 13 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Llamo a @Tigo_Colombia a informar que el deco que me instalaron esta fallando. La respuesta es presentamos problemas en tu zona y te llamaremos al repararlo. Lo extraño es que los otros decos funcionan bien. Y lo normal es que nunca llamaron. No hay como poner una queja.

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  Mateo (@elrealhdp) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia tiene un servicio tan malo, que ni sus asesores están capacitados para solucionarlos 🥴

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  nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 15 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia ni el servicio de internet mejora y ahora la SIM card menos

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  Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Antioquia

  Y no podía faltar el aguinaldo de @Tigo_Colombia : Daños en Itagüí en el servicio de Internet, televisión y teléfono. A las 11:00am dijeron que solucionaban en 4 horas y acabo de llamar y ya dicen que en 8 horas. Empresa despreciable esa. Lo duro es que no tengo más opción.

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  carlos a. suarez l. (@saurezca) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia hoy el Internet móvil de Tigo está perverso, me quede sin señal en una video conferencia de trabajo y ustedes no dicen nada ni intentan mejorar la falla, disque la mejor red móvil, será la peor que mal servicio con sus usuarios 😡

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  Ramón Lloreda M. (@YoSoyRaymond) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Antioquia

  @RumpfAlan @Tigo_Colombia Yo tengo desde el viernes problemas y es imposible la comunicación! Con @Tigo_Colombia es el peor servicio al cliente de todos, no sirven para nada, aprovechan el monopolio y lo peor es que los errores son de ellos y ni así los solucionan! Son malos y con ganas!

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia Contesta un boot dice que hay un problema en la zona, eso mismo paso la Semana pasada.

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 29 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Hasta para retirar los servicios de @Tigo_Colombia es un problema. Definitivamente que karma y saber que les tuve que rogar para que me los instalaran. @sicsuper

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  Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia No, no me han ayudado, me mandaron los mismos números a donde me he comunicado siempre, contesta un **** robot que me cuelga después de decir “el daño en su servicio ya fue solucionado” 😡 hay asesores al cliente en esta compañía? O solo son robots?

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  Miguel echeverri (@mig_echeverri) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Antioquia

  Definitivamente usted @Tigo_Colombia tienen la peor atención al cliente y un servicio realmente demaciado intermitente

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  Andres Franco (@oandresfranco) reportó hace 44 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia Con la señal de tigo imposible saberlo , Roja 🟥para tigo , tigo nunca está contigo.

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  jonatan leiton (@stivenleiton) reportó hace 44 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia Mi problema es de facturación no de estado del servicio @MinTIC_responde Para cuándo el tatequieto

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  Sebas Hernández (@sebashdm) reportó hace 45 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya les escribi… contestaron ? No. Solucionaron algo ? Tampoco … me sorprende ? Menos … porquería de servicio … lo único que funciona en Tigo es el canal de ventas .. ahí si contestan de inmediato

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Antioquia

  Estaba realizando la solicitud de retiro de mis servicios @Tigo_Colombia y llevo esperando 3 horas en el chat que me confirmen. ¿Entonces? @sicsuper @petrogustavo control a estas empresas!

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  Homo Atheus (@Jrgen62949952) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola. Desde el viernes 30 se solicito el servicio de HBO Max y hasta hoy 2 de enero de 2023 no ha sido posible la activación del servicio premium solicitado Es un tanto decepcionante el servicio ofrecido por uds Solo dan deseos de cancelar todo con @Tigo_Colombia

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  MenguitarHM⚖️ (EHM)Ⓜ️⭐️🏆🇳🇮 (@EnuardH) reportó hace 3 minutos

  @PajaritoDeIvan Totalmente en Girón santander y Bucaramanga no ha sido posible que vengan a mirar el daño , se paga un internet que no cumple con lo que se ve dio @Tigo_Colombia hasta cuando debemos esperar ? Pero si tenemos que pagar!!

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  Santiago Bedoya (@santiagobc2001) reportó hace 4 minutos

  @JaMartinez96 @Tigo_Colombia Me pasó lo mismo y tuve que cancelar. Estuve varios meses con ellos discutiendo lo mismo, aceptaban que las subidas de precio estaban fuera de los rangos normales, pero aún así nunca me resolvieron… Adicional que el servicio anda pésimo últimamente!

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  Johnatan Escobar (@jeo881020) reportó hace 5 minutos

  @PajaritoDeIvan Perverso el servicio al cliente de @Tigo_Colombia . A mi recobraron 2 veces la factura y la justificación fue que pague sobre la fecha de corte. Y a hoy, no me han hecho devolución.

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  Kello (@Una_Tal_Mona_22) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia TODO el día sin servicio, que pasa?

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  David Ossa fotografia (@OssaFotografia) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Les pido una solución urgente por favor

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  M o n t i e l 🌙 (@EriiMontiel) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia quiero cancelar mi plan de Tigo cada vez está más caro sin ninguna explicación, intento comunicarme con un asesor y no ha sido posible.

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  Blue (@bluemin_song) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Si me atendieran por teléfono o me hubieran dado una respuesta no estaría en Twitter pidiendo soporte, en las líneas telefónicas NO ATIENDE NADIE

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  EnveART (@jerovear) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia quiero saber que pasa con la señal de Tigo, no tengo internet, no puedo llamar y quien responde por el paquete que compre por un valor de 35mil pesos, no responden al servicio al cliente, llevo cinco días llamando @sicsuper

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  Καιρός (@0siriae) reportó hace 18 minutos

  @centuriocripto @Tigo_Colombia El servicio de ha vuelto espantoso, y de nada sirve quejarse porque solo responden IAs que le cuelgan a uno el teléfono. Es mejor huir de ahí.

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  ELTIOMAIK (@ELTIOMOK) reportó hace 21 minutos

  @VictorHernandz6 @Tigo_Colombia @VictorHernandz6 estamos igual, desde aproximadamente 9:30 AM sin internet, sería bueno saber si hay alguna novedad con el servicio.