¿Tigo está fallando o caído? in Amagá, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Amagá, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Amagá, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (51%)
• Teléfono (26%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (8%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Amagá, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Envigado, y Amagá.

City	Problem Type	Report Time
Envigado	Televisíon	hace 25 días
Amagá	Teléfono	hace 1 mes
La Estrella	Internet	hace 2 meses
Envigado	Teléfono	hace 3 meses
La Estrella	Internet	hace 5 meses
Envigado	Teléfono	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Amagá, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amagá y lugares cercanos:

• 
  Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia lastimosamente en el servicio telefónico el trato fue pésimo, cuando me colgó el teléfono el operador después de 1 hora claramente supe que no era el tipo de atención que merecía ni la que quería recibir. Igual gracias por permitirme cambiar de operador.

• 
  Juanfer González (@jfgonzalez311) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Antioquia

  @JuanMadrigal @ClaroColombia @Tigo_Colombia La verdad ninguno de los dos sirve para un 🤬 y en esta pandemia siempre sus callcenter tienen sus asesores “ocupados”

• 
  Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia pleno 2020 y no se puede tener su servicio triple play. Hay cobertura pero no asistencia técnica, me podrían explicar eso. Porque a la gente no le gusta trabajar.

• 
  Santy Pareja Heredia (@santyspareja) reportó hace 10 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia hola me puedes informar si hay algún problema con el internet, y televisión???

• 
  Santy Pareja Heredia (@santyspareja) reportó hace 16 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Amigos de @Tigo_Colombia la cuarentena es para las personas, no para el internet, tengo 120 megas y estoy navegando a 7 megas. Además nunca hay descuento por los problemas de navegación siempre llega el Cobro normal. Nos informan qué pasa por favor?

• 
  Alvaro Meneses R (@adejmeneses) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Antioquia

  Hemos tenido un pésimo servicio de parte de @Tigo_Colombia, los cortes diarios en el servicio de internet, desde hace 5 días un decodificador de tv, no funciona y hoy quedaron de venir y no pasaron y se llama y te dejan 1 hora sin atender. Hay que borrarlos de la lista.

• 
  Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Antioquia

  Alguien sabe si @PrimeVideoLat está fallando o es mi maravillosa conexión de @Tigo_Colombia ???

• 
  Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Antioquia

  Será posible un peor servicio al cliente que el de @Tigo_Colombia?

• 
  Lina Marcela Correa (@linamar302011) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Antioquia

  Cuando @Tigo_Colombia cree que los estudiantes no están estudiando virtual y que hay personas que aún siguen trabajando desde sus casas, daño en la unidad, que ya se considera masivo y programaron el arreglo para el 3 de septiembre

• 
  Johanna Cardenas F. (@Lectora_Voraz_) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia amaneci sin internet y en el WP no hay agentes disponibles . Que puedo hacer? Preciso ayuda urgente

• 
  Daniel Flórez (@Danielflorezb) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Antioquia

  Que tengo que hacer para @Tigo_Colombia restablezca mi servicio. Pésima atención. 4 días sin servicio. Afectado el servidor mi plataforma educativa. Nadie responde

• 
  Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia será posible un pero servicio al cliente que el de ustedes? Muy difícil....

• 
  Guillermo León (@Glevaz) reportó hace 35 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @DionisioHermes @Tigo_Colombia Ojala que te solucionen rápido, aunque dudo de la rapidez de Tigo, muchas personas que conozco se quejan del mal servicio de ese operador

• 
  Andres B  (@afbaronp) reportó hace 40 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola @Tigo_Colombia resulta que despues de una hora al tel su “sistema” no funciona y no logran registrar mi cancelación de servicio de TV. Que raro no? Abusivos! @sicsuper que hacer en ese caso donde ni siquiera podemos abrir el caso?

• 
  Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Antioquia

  @sicsuper Desde el 13 de septiembre llamé a @Tigo_Colombia para cambios en los servicios, sin embargo a hoy no han ido a mi hogar para instalar decodificador, por mas de 55 minutos estuve tratando de comunicarme sin obtener respuesta alguna.

• 
  Karina Arango (@karinaarango) reportó hace 54 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Sres @Tigo_Colombia o me resuelven mi problema de servicio técnico YA o me voy por las vías legales. Lo que están haciendo conmigo se llama ROBO. #EstoyCansadoDe

• 
  Izkar Sarmiento (@IzkarSarmiento) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia Ramirito en Corozal reportando problemas con la señal de internet y se viene Poncho Zuleta. Pónganse serios que ya el perro con perro está que se sirve sólo @mclaramontes

• 
  Beelzebub (@marlonVillaH) reportó hace 59 minutos desde Itagui, Antioquia

  @danisanchez07 @Tigo_Colombia @ClaroColombia Yo también tengo problemas con Tigo, siento que fidelizan apunta de mentiras y publicidad engañosa.

• 
  David Gomez (@davidoblegomez) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola, les comento que el ivr de la línea de atención al cliente, tiene problemas; nos está colgado las llamadas para solicitar un servicio de internet

• 
  Karina Arango (@karinaarango) reportó hace 59 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia el servicio al cliente de ustedes sencillamente NO existe. Es el peor que he tenido en mi vida. Aquí nuestro dinero no vale. Lamentable. #tigo #colombia

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  María X (@XimeGaray_) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia ¿a dónde los puedo llamar? El chat de atención en línea no sirve para nadaaaaaaaa

• 
  Rafa (@Rafaaaa_oct) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Ya me han dicho lo mismo desde la semana pasada, es necesario que indiquen fecha ya se les acabo el plazo de 36 horas para solucionar el problema

• 
  Rafa Porto Hill 🇨🇴 (@rafaportohill) reportó hace 8 minutos

  @marcelocataldo El servicio telefónico de atención al cliente de @Tigo_Colombia es pésimo. Los asesores cierran las llamadas a los usuarios, dejándolos sin solución. ¿Hasta cuando @marcelocataldo ?

• 
  Rafa (@Rafaaaa_oct) reportó hace 10 minutos

  Señores @Tigo_Colombia ya voy para 2semanas sin el servicio desde el viernes 4 de Junio a las 11:57pm se fue el servicio y aun no lo restablecen soy la única persona afectada en mi zona y no entiendo porque, ya me he comunicado las veces por el call center

• 
  Raúl Guerrero (@RalGuer76478550) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Que señal tan mala el operador mas cara y malo de Colombia

• 
  Marialejandra (@mariale_9) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia El problema no es conexión es la de ustedes. En la zona no hay internet, más de 48 horas ya y solo dicen que están trabajando en eso

• 
  ChemElA (@ChemElA589) reportó hace 18 minutos

  Quién sabe desde cuando @Tigo_Colombia me tiene pagando plan caro y con los datos malos🙄🙄🙄

• 
  Rafa Porto Hill 🇨🇴 (@rafaportohill) reportó hace 21 minutos

  @marcelocataldo 16 DÍAS y nada que @Tigo_Colombia encuentra una solución a mi problema de internet. Hasta cuando @marcelocataldo ???

• 
  Borrador (@el_borrador) reportó hace 24 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia El viernes el boot informó que el arreglo del servicio se resolvía el sábado. Sin embargo, a pesar de los múltiples intentos por comunicación con ellos no ha sucedido aún.

• 
  César Enciso (@cencbe) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia Llame al *300... no han iniciado la portabilidad desde el 10-jun por un error en el código... Mi mamá no tiene comunicación, que van a llamar de Tigo para iniciar el proceso... NEFASTO servicio el de uds. Perdió cita médica y ahora perder mensualidad en Claro....