¿Está Tigo con problemas o cortes en Amagá, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Amagá, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Amagá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (51%)
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Teléfono (25%)
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Corte Total (10%)
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Wi-fi (9%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Amagá, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Envigado.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín |
Internet | |
| Medellín |
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| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Wi-fi | |
| Medellín |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de Amagá, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amagá y lugares cercanos:
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hernan molano r
(@nanmol58) reportó
desde
La Estrella, Departamento de Antioquia
@guapeca0910 @Tigo_Colombia A mí me han incumplido muchas visitas y después de tres meses, aún no han arreglado mi servicio de televisión, el internet es pésimo. Espero retirarme pronto de su servicio
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hernan molano r
(@nanmol58) reportó
desde
La Estrella, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia No me cansaré de decir que la empresa Tigo son incompetentes e ineptos,les quedó grande el servicio de mantenimiento. Tres MESES rogándoles que me arreglen los servicios, la respuesta: La caja está apagada por obsoleta. Los obsoletos son ellos.
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RJ
(@RJJA74) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia La facturación de @Tigo_Colombia si no presenta intermitencia de cobro por MAL "SERVICIO", he acudido a todos sus canales regulares de "atención al usuario" donde no me prestan mayor solución cuando me atienden.
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RJ
(@RJJA74) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Y que si me lo cambiaba era por uno viejo y de menor alcance, pero que ya el había reparado unas configuraciónes y que con ello quedaría "funcionando mejor" y que si no llamada de nuevo, entonces @Tigo_Colombia debo estar contento con SU PESIMO "SERVICIO DE INTERNET" ?
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RJ
(@RJJA74) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Cuando al fin, después de horas de espera, pude lograr que por medio de su canal telefónico de "atención al usuario" @Tigo_Colombia me generan citas para servicio técnico, me las cancelaban a último momento sin ninguna razon.
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hernan molano r
(@nanmol58) reportó
desde
La Estrella, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia @AkemiAdachi @garamo64 Definitivamente Tigo se dejó ganar de una reparación, si no son capaces, al menos hagan la migración y se evitan tantos reclamos y nosotros disfrutamos de un servicio adecuado a la época que estamos viviendo
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hernan molano r
(@nanmol58) reportó
desde
La Estrella, Departamento de Antioquia
@BussAbussMed @Tigo_Colombia Ha sido uno de mis grandes errores, usar los servicios de Tigo y, más aún, no poder retirarme del servicio
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Carolina.
(@CaroGM1012) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
Terrible ño de @Tigo_Colombia, fallas constantes en todos los servicios
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hernan molano r
(@nanmol58) reportó
desde
La Estrella, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia @sarisbust Ustedes saben la verdadera solución, al menos hagan la reparación
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hernan molano r
(@nanmol58) reportó
desde
La Estrella, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia El privado sirve para que ustedes escondan el mal servicio. PREFIERO QUE TODOS SE DEN CUENTA DE SU PÉSIMO SERVICIO. TRES MESES PARA REALIZAR UN ARREGLO Y SIGUE LLEGANDO LA FACTURA COMO SI ESTUVIERA PERFECTO. !!!IRRESPONSABLES!!!
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RJ
(@RJJA74) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Y que si me lo cambiaba era por uno viejo y de menor alcance, pero que ya el había reparado unas configuraciónes y que con ello quedaría "funcionando mejor" y que si no llamada de nuevo, entonces @Tigo_Colombia debo estar contento con SU PESIMO "SERVICIO DE INTERNET" ?
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Diego Mejia Ospina
(@DiegoMejiaO) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@Pauliina_Mejia @Tigo_Colombia Asi es, porque tengo compañeros por la misma zona del sur con diferente operador y a ellos la señal no es tan deficiente.
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RJ
(@RJJA74) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia La facturación de @Tigo_Colombia si no presenta intermitencia de cobro por MAL "SERVICIO", he acudido a todos sus canales regulares de "atención al usuario" donde no me prestan mayor solución cuando me atienden.
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RJ
(@RJJA74) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Buenos dias desde que instale el "servicio" Internet hogar de @Tigo_Colombia un par de semanas antes de la cuarentena el "SERVICIO" SIDO FATAL por la intermitencia que presenta, pero eso si son muy puntuales con la facturación esa si no presenta intermitencia de cobro...
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Andrés Tamayo B.
(@andrestamayob) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Hola, todo muy claro, soluciones solo hasta el 22 de octubre (lo que no es tan claro), cuando me pasaron la línea para cancelar el servicio obvio no me contestaron, espero hoy en la atención presencial me vaya mejor y pueda cancelar el pésimo servicio que he tenido de ustedes.
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hernan molano r
(@nanmol58) reportó
desde
La Estrella, Departamento de Antioquia
@guapeca0910 @Tigo_Colombia De acuerdo Gustavo, solución ? CAMBIAR DE PROVEEDOR
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Diego Mejia Ospina
(@DiegoMejiaO) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@Pauliina_Mejia @Tigo_Colombia Epa... también me ha pasado e incluso ayer se cayo dos veces el internet.... lo peor es que uno llama y dicen que hay problemas en el sector
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D
(@eltillo2k9) reportó
desde
Sabaneta, Departamento de Antioquia
3 días sin internet señores de @Tigo_Colombia y la respuesta es apague y prenda el router que lo llamamos en 30 minutos?? No sean hptas... eso si la factura llega completa por 30 días @sicsuper cuando vamos ha regular estas empresas?
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hernan molano r
(@nanmol58) reportó
desde
La Estrella, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia @veronicap64 Siempre la misma respuesta pero no tienen la capacidad de actuar
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Andrés Tamayo B.
(@andrestamayob) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
Para @Tigo_Colombia una sugerencia, mejorar el servicio al cliente, no somos costales ni piedras, somos importantes, somos seres humanos. Mejorar el tiempo de respuesta: 1 hora en promedio duraba la llamada para que al final no dieran respuesta ni solución.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jhon Gomez
(@Jhongomez2028) reportó
@sicsuper @Tigo_Colombia Ningún asesor del área encargada porque después de escuchar la grabación que tienen en el IVR las únicas opciones son repetir o colgar la llamada, dejándome sin derecho a conocer el daño o un tiempo real estimado de solución.
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Angela Patricia
(@AngelaPatrici55) reportó
@JosueFGutierrez @Bio_Saurus @Tigo_Colombia Pues a mí , pasa igual . Todo es intermitente , dejan cables mal instalados , el internet se va y viene ,la telefonía igual . Yo estoy que cambió .
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• J with an F and a P •
(@jifepa) reportó
@Tigo_Colombia es que uno les escribe y no responden, todos los meses va a ser lo mismo cierto? Osea ya llevan 4 meses en la misma situación, escribo por aquí no hay respuesta, llamo me contesta un bot y tampoco soluciona nada😑
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lucho
(@luish_08) reportó
@Tigo_Colombia Como hago para que vengan por sus decodificadores no hay señal nadie contesta en atención al cliente pésimo el servicio
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Leo
(@Leosaurio) reportó
@Tigo_Colombia ¿Como hago para saber si la falla en el servicio es solo en mi hogar, o en todo el sector? Lamentable que no informen con aviso y uno sea en perjudicado. @sicsuper
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El Moro
(@DanJoseVilla) reportó
De que le sirve a @Tigo_Colombia andar regalando gbs de navegación en los planeas si con ese internet tan excremental que tienen uno no se puede gastar ni una?
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Jhon Gomez
(@Jhongomez2028) reportó
@sicsuper Hola buenas noches, hace 4 días no tengo el servicio de internet hogar y al comunicarme con @Tigo_Colombia en el menú de atención telefónico *300 solo dicen que la falla será restaurada en el transcurso de la mañana (tarde, noche) pero no es así, no me deja hablar con...
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Lee Ordoñez
(@lee_oc) reportó
Sres @Tigo_Colombia hasta qué hora va la falla? 24 horas y nada? Sin internet, ni tv ni teléfonia en sector tres esquinas - funza c/marca... No dan respuesta en servicio al cliente ... Hasta qué hora?!!!!
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Carlos Daniel
(@capava28) reportó
Me siguieron cobrando los mismo 60 mil @Tigo_Colombia @sicsuper , solicito me reajusten la factura al cambio de plan que relici. Tengo las pruebas. Así como llaman para cobrar resuelvan para poder pagar .
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Leo
(@Leosaurio) reportó
@Tigo_Colombia Muy poco útil su servicio