Estado del servicio de Tigo en Amagá, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Amagá, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Amagá, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Amagá, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
La Estrella	Teléfono	hace 2 meses
Armenia	Internet	hace 3 meses
Armenia	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Amagá, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amagá y lugares cercanos:

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  Vicente 🔥 (@VicentConV) reportó hace 2 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia O sea no puede ser que presten un servicio tan pésimo! Cómo es que generan un orden servicio errada y de paso no mandan al técnico con las herramientas que necesita! Que servicio tan malo y ese call Center no ayuda 😡🤬

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  Esteven Pulgarin (@EstevenGermanot) reportó hace 2 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia Pues empecemos porque un asesor me llama a decirme que me aumentarán las megas y lo que hace es meterme un plan de HBO que no autoricé y para cancelarlo me dejan esperando una hora en el teléfono.

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  nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 7 minutos desde Itagui, Antioquia

  @DefconColombia cómo usted sabe la queja que he tenido con @Tigo_Colombia mi cuñada pago las facturas el 3 julio en el @Grupo_Exito y como no se ve reflejado han suspendido el servicio ya que según ellos el pago por otras entidades demoran y sin importar eso cobran reconexió

• 
  Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia No, no me han ayudado, me mandaron los mismos números a donde me he comunicado siempre, contesta un **** robot que me cuelga después de decir “el daño en su servicio ya fue solucionado” 😡 hay asesores al cliente en esta compañía? O solo son robots?

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  nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 11 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia @TalCualOficial No me han dado solución por l líneas menos por WhatsApp

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Antioquia

  @TigouneM @Tigo_Colombia Necesito cancelar una línea con # único y a sido imposible comunicarme, chat Wp no tiene esas opciones, teléfono de cae llamada o no entra, web no veo ninguna opción. Por favor ayuda. @sicsuper

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  Sergio (@chechovgn) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Mauro_vasco @Tigo_Colombia Dizque que yo no cancelé el servicio de la casa anterior. Me altera la incompetencia y desorden de esta gente. @sicsuper

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Antioquia

  Estaba realizando la solicitud de retiro de mis servicios @Tigo_Colombia y llevo esperando 3 horas en el chat que me confirmen. ¿Entonces? @sicsuper @petrogustavo control a estas empresas!

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  Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia realice modificaciones al plan y a la fecha no se han visto efectuados, me intento comunicar y no ha sido posible.

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  Miguel echeverri (@mig_echeverri) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Antioquia

  Definitivamente usted @Tigo_Colombia tienen la peor atención al cliente y un servicio realmente demaciado intermitente

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  Sergio Andrés Correa (@SergeCo24) reportó hace 35 minutos desde Itagui, Antioquia

  Hola, @Tigo_Colombia. Hoy, mi casa (en Itagüí) amaneció sin internet ni TV. ¿Hay algún daño?

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  nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 36 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia @TalCualOficial Pues hasta ahora el servicio sigue peor y la factura igual. El día 30 abril vino un técnico y dijo lo de siempre la infraestructura esta es las 4 vez que escalan la novedad sin respuesta

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  Daniel Loaiza (@jose19daniel) reportó hace 37 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia Todos los días llamo a preguntar por los radicados que me crean, me tiran de una línea a otra, me dicen que me llaman y no importa que llame yo, la solución sigue sin estar. 2 meses y medio y nadie nos sabe decir nada de una IP pública. Regulares.

• 
  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 37 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia No hay nada que resolver, solo que subieron demasiado y ni hay ni **** ****** para solucionar y desafortunadamente no tengo otra opción con una compañía menos ladrona.

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  Dimitri (@gabrivelasquez) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Antioquia

  No les pasa que @Tigo_Colombia en servicio hogar ya no quiere atender en el callcenter ni en oficinas fisicas y solo nesecito modificar mis servicios pero ya con esto pqr y nos vamos para la @sicsuper a ver que pasa

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  Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Antioquia

  Llevo 15 días sin internet! No trabajé hoy por qué TENIA UNA VISITA AGENDADA! Y no llegaron a repararme los horribles servicios de @Tigo_Colombia ya no se sabe cual operador es peor. Contesten por lo menos para cancelar esta ****** de servicio. Pero para cobrar si cumplen! 😡

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  nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 45 minutos desde Itagui, Antioquia

  @sicsuper cómo es posible que a mi cuñada por no pagar atravs de la pág web @Tigo_Colombia le cobren reconexión ya que el banco que maneja el éxito demora en subir el pago a la plataforma de Tigo, ella pago dentro de los dos días que da tigo despues de la fecha de corte y me

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  Augusto Arango Álvarez (@AugustArango) reportó hace 55 minutos desde La Estrella, Antioquia

  Ya completo 15 horas sin servicio de Internet y sin tv y llamo al servicio al cliente de @Tigo_Colombia y me ponen a hablar con una insoportable maquinita, no me jodan. Necesito hablar es con un humano. 😠

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  Charlie 伯父さん 아저씨 O+T=❤️‍🔥 𓊝.·˖* (@Garalord) reportó hace 56 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia estoy teniendo intermitencia en los servicios en Sabaneta

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 58 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Para todo le responden a uno que de 24 a 48 horas reparan un daño y a veces se toman hasta más de 72. Y mientras tanto que hacemos? Se contrata un servicio para esperar a que ustedes lo arreglen? @Tigo_Colombia

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juletzy Arregocés Amaya 🌴🌞⛵ (@La_Amayaa) reportó hace 3 minutos

  Recuerdan les conté me tocó tomar un plan de @Tigo_Colombia para recuperar mi número? Pues bueno, me llegó la factura, en menos de una semana, y la fecha de pago es el 5/SEP, ni un mes de servicio pero me la están cobrando completo Sientes el inicio de una relación tormentosa

• 
  LuisH (@Lu1977H) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia , se volvio un problema comunicarse con un asesor, llevo mas de tres dias tratando de que me respondan y la inteligencia artificial no me contacta a un asesor. Muy dificil asi.

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  Dairo L Fajardo (@Dfajardog) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia 3 HORAS DESPUES RESPONDEN AL WHATSAPP Y LA RESPUESTA ES "LO SENTIMOS ESO LO DEBE TRAMITAR POR LA LINEA TELEFONICA". Y ALLI SOLO ESTA DISPONIBLE UN BOT QUE CORTA LA LLAMADA.

• 
  David Alejandro (@alejoal26) reportó hace 9 minutos

  Señores de @Tigo_Colombia me puede ayudar a cancelar un plan he llamado mil veces a la línea de atención al cliente y solo saben poner una grabación por horas. Por el terremoto me quede sin casa y ustedes no dejan cancelar un plan, entonces tengo q pagar por un servicio fantasma

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  Edgar Sarmiento (@EdSarmientoC) reportó hace 9 minutos

  Uno como hace para hablar con un asesor de @Tigo_Colombia solo tienen bots tanto en chat como el *300 y solo dan información de factura más no soporte ni pqr, uno necesita poner una queja y no tiene en donde, por favor revisar eso @sicsuper ya que veo que esta empresa huye

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  Los Trinos Son El Azote Del * (@mandingo_og) reportó hace 11 minutos

  El servicio de @MovistarCo siempre ha sido PÉSIMO pero ahora está peor!!! y los asesores ahora asesotan MENOS!!! @Tigo_Colombia que pueden decir de esto?

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  Luis ⛏️ logreira 🕎 (@lclogreira) reportó hace 12 minutos

  Señores dure 12 días sin internet ni televisión. Vino un operario y lo " arreglo" duro un día y ya se fue la señal. Y uno llama y te dicen que ya está solucionado. Que desespero. @Tigo_Colombia

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 13 minutos

  @usquiano11 @Tigo_Colombia @usquiano11 2/2 si tu servicio actualmente se encuentra activo o si ya fue cancelado. Adicionalmente, indícanos cuáles son tus pretensiones frente al operador para, con esta información podremos revisar tu caso y brindarte una mejor orientación. ¡Feliz día!

• 
  Ariel (@arieldavid81) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia ya van dos semanas de una señal pésima en Medellín. Que es lo que sucede que no se puede tener una señal medianamente decente? @sicsuper @CRCCol

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  Alejandro Murcia (@alejo_murciafc) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Porque están cobrando de más en la factura, las líneas de atención no dan respuesta