¿Está Tigo con problemas o cortes en Amagá, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Amagá, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Amagá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 10 horas
Medellín	Internet	hace 10 horas
Medellín	Wi-fi	hace 10 horas
Medellín	Wi-fi	hace 11 horas
Medellín	Internet	hace 11 horas
Medellín	Internet	hace 11 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amagá y lugares cercanos:

• Alvaro Meneses R (@adejmeneses) reportó hace 47 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hemos tenido un pésimo servicio de parte de @Tigo_Colombia, los cortes diarios en el servicio de internet, desde hace 5 días un decodificador de tv, no funciona y hoy quedaron de venir y no pasaron y se llama y te dejan 1 hora sin atender. Hay que borrarlos de la lista.

• Izkar Sarmiento (@IzkarSarmiento) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ramirito en Corozal reportando problemas con la señal de internet y se viene Poncho Zuleta. Pónganse serios que ya el perro con perro está que se sirve sólo @mclaramontes

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia lastimosamente en el servicio telefónico el trato fue pésimo, cuando me colgó el teléfono el operador después de 1 hora claramente supe que no era el tipo de atención que merecía ni la que quería recibir. Igual gracias por permitirme cambiar de operador.

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Sigue siendo el "menor tiempo posible" un reto importante para su servicio, no logro comprender que tan difícil es que digan lo atendemos en 6 días o así. Hasta el momento vamos en 1 hora de espera....

• Johanna Cardenas F. (@Lectora_Voraz_) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia amaneci sin internet y en el WP no hay agentes disponibles . Que puedo hacer? Preciso ayuda urgente

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Alguien sabe si @PrimeVideoLat está fallando o es mi maravillosa conexión de @Tigo_Colombia ???

• Beelzebub (@marlonVillaH) reportó hace 14 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @danisanchez07 @Tigo_Colombia @ClaroColombia Yo también tengo problemas con Tigo, siento que fidelizan apunta de mentiras y publicidad engañosa.

• Santy Pareja Heredia (@santyspareja) reportó hace 14 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia hola me puedes informar si hay algún problema con el internet, y televisión???

• Andres B  (@afbaronp) reportó hace 19 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola @Tigo_Colombia resulta que despues de una hora al tel su “sistema” no funciona y no logran registrar mi cancelación de servicio de TV. Que raro no? Abusivos! @sicsuper que hacer en ese caso donde ni siquiera podemos abrir el caso?

• Guillermo León (@Glevaz) reportó hace 25 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @DionisioHermes @Tigo_Colombia Ojala que te solucionen rápido, aunque dudo de la rapidez de Tigo, muchas personas que conozco se quejan del mal servicio de ese operador

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia será posible un pero servicio al cliente que el de ustedes? Muy difícil....

• Daniel Reina Alean (@Dank1985) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia pleno 2020 y no se puede tener su servicio triple play. Hay cobertura pero no asistencia técnica, me podrían explicar eso. Porque a la gente no le gusta trabajar.

• David Gomez (@davidoblegomez) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola, les comento que el ivr de la línea de atención al cliente, tiene problemas; nos está colgado las llamadas para solicitar un servicio de internet

• Karina Arango (@karinaarango) reportó hace 35 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Sres @Tigo_Colombia o me resuelven mi problema de servicio técnico YA o me voy por las vías legales. Lo que están haciendo conmigo se llama ROBO. #EstoyCansadoDe

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Desde el 13 de septiembre llamé a @Tigo_Colombia para cambios en los servicios, sin embargo a hoy no han ido a mi hogar para instalar decodificador, por mas de 55 minutos estuve tratando de comunicarme sin obtener respuesta alguna.

• Juanfer González (@jfgonzalez311) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @JuanMadrigal @ClaroColombia @Tigo_Colombia La verdad ninguno de los dos sirve para un 🤬 y en esta pandemia siempre sus callcenter tienen sus asesores “ocupados”

• Daniel Flórez (@Danielflorezb) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Que tengo que hacer para @Tigo_Colombia restablezca mi servicio. Pésima atención. 4 días sin servicio. Afectado el servidor mi plataforma educativa. Nadie responde

• Lina Marcela Correa (@linamar302011) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Cuando @Tigo_Colombia cree que los estudiantes no están estudiando virtual y que hay personas que aún siguen trabajando desde sus casas, daño en la unidad, que ya se considera masivo y programaron el arreglo para el 3 de septiembre

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Será posible un peor servicio al cliente que el de @Tigo_Colombia?

• Santy Pareja Heredia (@santyspareja) reportó hace 54 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Amigos de @Tigo_Colombia la cuarentena es para las personas, no para el internet, tengo 120 megas y estoy navegando a 7 megas. Además nunca hay descuento por los problemas de navegación siempre llega el Cobro normal. Nos informan qué pasa por favor?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Marc Loaiza (@socramloaiza) reportó hace 4 minutos

  Espero la @sicsuper ponga e orden este tipo de atropellos que hacen en contra del ciudadano y que estas empresas como @Tigo_Colombia sean más justas a la hora de liquidar un servicio, aún más cuando se hizo desde el mes de agosto.

• Georgelena Montes M (@georgelenamont) reportó hace 10 minutos

  Buen día. Mas de 24H sin servicio de Internet de @Tigo_Colombia, indican que daran pronta solución y ya ha pasado un día y nada... Agradezco que en la próxima factura tengan en cuenta que pago por un servicio y por lo menos 1 vez a la semana NO SIRVE. Solucionen!!!!

• Hash 🙃 (@hashnick_) reportó hace 12 minutos

  Vengan @Tigo_Colombia pueden por favor prestar un servicio de calidad, llevo toda la mañana intentando trabajar y el internet ha tenido demasiada intermitencia, avisen si no pueden prestar el servicio que estoy pagando porque ahí están entrando en juego mis responsabilidades

• Ricardo Calderón (@ricalderon_p) reportó hace 12 minutos

  No sé qué pasa con la red de @Tigo_Colombia en Cali. Es terrible que el servicio viva caído dos meses luego de haber mandado a instalar el servicio hace justamente dos meses @sicsuper que se puede hacer para cancelar dicho servicio?

• El oboe de Gabriel (@___chasey___) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia no entindo porqué no me dejan cancelar una línea que no uso, me dicen que hay una "inconsistencia" ese no es mi problema, quiero que me dejen de cobrar inmediatamente, no sean ladrones.

• Daniel Quijano R. (@danielquijanor) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Sigo esperando

• Hash 🙃 (@hashnick_) reportó hace 21 minutos

  O es necesario montarles un caso con la @sicsuper para que presten correctamente el servicio? @Tigo_Colombia

• Tatiana Pineros (@TatianaPineros3) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia Tigo es lo peor

• Blade_15 (@trombo06) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia señores ya pagué, dejen la acosadera y enfoquense en prestar un mejor servicio

• Angie Lorena Pineda (@angielopi) reportó hace 24 minutos

  Son unos abusivos no solucionan no hacen nada @Tigo_Colombia y me cambian el plan sin autorización no existe una línea de atención con el cliente @MinTIC_responde