¿Está Tigo con problemas o cortes en Amagá, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Amagá, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Amagá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Wi-fi (9%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Televisíon	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amagá y lugares cercanos:

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Será posible un peor servicio al cliente que el de @Tigo_Colombia?

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia será posible un pero servicio al cliente que el de ustedes? Muy difícil....

• Johanna Cardenas F. (@Lectora_Voraz_) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia que pasa señores que no hay servicio de TV???

• Carolina. (@CaroGM1012) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Terrible ño de @Tigo_Colombia, fallas constantes en todos los servicios

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola, todo muy claro, soluciones solo hasta el 22 de octubre (lo que no es tan claro), cuando me pasaron la línea para cancelar el servicio obvio no me contestaron, espero hoy en la atención presencial me vaya mejor y pueda cancelar el pésimo servicio que he tenido de ustedes.

• D (@eltillo2k9) reportó hace 21 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  3 días sin internet señores de @Tigo_Colombia y la respuesta es apague y prenda el router que lo llamamos en 30 minutos?? No sean hptas... eso si la factura llega completa por 30 días @sicsuper cuando vamos ha regular estas empresas?

• Andres B  (@afbaronp) reportó hace 25 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola @Tigo_Colombia resulta que despues de una hora al tel su “sistema” no funciona y no logran registrar mi cancelación de servicio de TV. Que raro no? Abusivos! @sicsuper que hacer en ese caso donde ni siquiera podemos abrir el caso?

• Juanfer González (@jfgonzalez311) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @JuanMadrigal @ClaroColombia @Tigo_Colombia La verdad ninguno de los dos sirve para un 🤬 y en esta pandemia siempre sus callcenter tienen sus asesores “ocupados”

• David Gomez (@davidoblegomez) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola, les comento que el ivr de la línea de atención al cliente, tiene problemas; nos está colgado las llamadas para solicitar un servicio de internet

• claudia cuervo (@claudiacuervo) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia se cae todo el servicio de TIGO:internet TV y teléfono fijo, solo queda el chat con ese bot que no da paso a asesor y que solo dice que llame por un teléfono fijo y de donde me saco en teléfono?

• Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Pauliina_Mejia @Tigo_Colombia Epa... también me ha pasado e incluso ayer se cayo dos veces el internet.... lo peor es que uno llama y dicen que hay problemas en el sector

• Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Pauliina_Mejia @Tigo_Colombia Asi es, porque tengo compañeros por la misma zona del sur con diferente operador y a ellos la señal no es tan deficiente.

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Para @Tigo_Colombia una sugerencia, mejorar el servicio al cliente, no somos costales ni piedras, somos importantes, somos seres humanos. Mejorar el tiempo de respuesta: 1 hora en promedio duraba la llamada para que al final no dieran respuesta ni solución.

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Sigue siendo el "menor tiempo posible" un reto importante para su servicio, no logro comprender que tan difícil es que digan lo atendemos en 6 días o así. Hasta el momento vamos en 1 hora de espera....

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Alguien sabe si @PrimeVideoLat está fallando o es mi maravillosa conexión de @Tigo_Colombia ???

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia lastimosamente en el servicio telefónico el trato fue pésimo, cuando me colgó el teléfono el operador después de 1 hora claramente supe que no era el tipo de atención que merecía ni la que quería recibir. Igual gracias por permitirme cambiar de operador.

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Desde el 13 de septiembre llamé a @Tigo_Colombia para cambios en los servicios, sin embargo a hoy no han ido a mi hogar para instalar decodificador, por mas de 55 minutos estuve tratando de comunicarme sin obtener respuesta alguna.

• Santy Pareja Heredia (@santyspareja) reportó hace 51 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia hola me puedes informar si hay algún problema con el internet, y televisión???

• Lina Marcela Correa (@linamar302011) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Cuando @Tigo_Colombia cree que los estudiantes no están estudiando virtual y que hay personas que aún siguen trabajando desde sus casas, daño en la unidad, que ya se considera masivo y programaron el arreglo para el 3 de septiembre

• hernan molano r (@nanmol58) reportó hace 58 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @guapeca0910 @Tigo_Colombia De acuerdo Gustavo, solución ? CAMBIAR DE PROVEEDOR

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Manuel León 🚀 (@manuelleooon) reportó hace 54 segundos

  @Tigo_Colombia Ya lo hice... Estoy esperando por una respuesta UTIL. Y una solución CONCRETA. Ya tuve bastantes problemas con su atención al cliente años atrás.

• AV (@Adrianavillal03) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  No hay peor servicio como el internet hogar de @Tigo_Colombia, pero para cobrar están listos 😡

• Yolanda Rey Rey (@yolandarey19) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Pésimo servicio en Internet, televisión, en todo

• AM (@AndreaM06170879) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Por consulta privada no hicieron nada, me dijeron que fuera a una tienda a la cual ya he ido y he perdido tres mañanas, con la de hoy serán cuatro... Acaso no tengo nada mas que hacer? Grave error querer pasarme a @Tigo_Colombia.

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia @olgui7411 Mejor preocupencen por sus clientes antiguos desde UNE era mejor la atención cuando solo era UNE pero vino @Millicom y destruyó a UNE y lo volvió un servicio de porquería

• Juan Camilo osorno (@kcamilo8) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Si sus redes antes van para atrás. Antes los test de velocidad marcaban mucho más de unos años para acá, solo si tienes suerte llegas a 30 mbps.

• Freddy Velandia (@freddyavelandia) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Margaritamrd_ @SaVanesCa @Tigo_Colombia Mi hermano duro más de tres meses intentando cancelar el servicio, así que si lo van a hacer mucha paciencia ha pasado más de un año y todavía lo siguen llamando y lo buscan hasta en el celular de la cuñada, quedan advertidas

• Alvino63 (@ALVINO63) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Llevamos mas de 8 dias después de haber puesto al día el contrato y no ha sido posible que nos conecten nuevamente el servicio perjudicando la empresa. Lo mas terrible es que nadie da la cara y la lineas de atencion #153 no soluciona nada. Se prepara demanda ante SIC.

• •Melpómene• (@LaCancino_) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia muchas gracias, ya el problema se resolvió.

• AM (@AndreaM06170879) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Sigo esperando respuesta