Estado del servicio de Tigo en Amagá, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Amagá, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Amagá, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Amagá, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Envigado, y Amagá.

City	Problem Type	Report Time
Envigado	Televisíon	hace 2 meses
Amagá	Teléfono	hace 2 meses
La Estrella	Internet	hace 3 meses
Envigado	Teléfono	hace 4 meses
La Estrella	Internet	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Amagá, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amagá y lugares cercanos:

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  Andres gil (@papeleto1981) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia NO SIRVEN PARA UNA BERGAAAAA. QUE ********* SERVICIO TAN MALO.

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  Juanma (@juanma1408) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Antioquia

  89 correos me llegaron hoy, ni el servicio al cliente de @Tigo_Colombia recibe tantas cosas.

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  Emilio Rodriguez (@MapoMillos) reportó hace 22 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia No es una nueva es la misma ... Por qué me le van a subir al plan de teléfonia que tengo?!... Expliquen el por qué!.y x el tal privado no me dicen nada tampoco.

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 23 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Sábado de premier league, pero no puedo ver porque no se sabe cuánto tiempo se demora @Tigo_Colombia el daño causado por el aguacero de ayer.

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  Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Antioquia

  Y ni podía faltar el aguinaldo de @Tigo_Colombia : Daños en Itagüí en el servicio de Internet, televisión y teléfono. A las 11:00am dijeron que solucionaban en 4 horas y acabo de llamar y ya dicen que en 8 horas. Empresa despreciable esa. Lo duro es que no tengo más opción.

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  Germán Eduardo Plata (@GERMAN_PLATA) reportó hace 23 minutos desde Itagui, Antioquia

  Otra vez señores @Tigo_Colombia, amanecimos sin señal y cuando llamamos a reportar el daño nos dice la grabación que no pueden prestar atención en línea, que saben de un daño en el sector y que lo solucionan en 14 horas.

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  nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 27 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper @TalCualOficial El último técnico dizque reviso no duro ni 5 minutos y dijo q el servicio esta bueno. Vuelvo digo el tema de cableado interno esta bien el problema es la infraestructura los cables externos.

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  Daniel Loaiza (@jose19daniel) reportó hace 32 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia Todos los días llamo a preguntar por los radicados que me crean, me tiran de una línea a otra, me dicen que me llaman y no importa que llame yo, la solución sigue sin estar. 2 meses y medio y nadie nos sabe decir nada de una IP pública. Regulares.

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Antioquia

  @TigouneM @Tigo_Colombia Necesito cancelar una línea con # único y a sido imposible comunicarme, chat Wp no tiene esas opciones, teléfono de cae llamada o no entra, web no veo ninguna opción. Por favor ayuda. @sicsuper

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  Sergio Andrés Correa (@SergeCo24) reportó hace 35 minutos desde Itagui, Antioquia

  Hola, @Tigo_Colombia. Hoy, mi casa (en Itagüí) amaneció sin internet ni TV. ¿Hay algún daño?

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  David De Greiff (@DeGreiff) reportó hace 35 minutos desde El Caobo, Antioquia

  Habrá una empresa que genere más odio que @Tigo_Colombia ? Son malos y con ganas, y se esfuerzan porque uno cada vez les coja más odio. El tema de servicio al cliente es un concepto totalmente ajeno a ellos.

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  nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 37 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia ni el servicio de internet mejora y ahora la SIM card menos

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  Mateo (@elrealhdp) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia tiene un servicio tan malo, que ni sus asesores están capacitados para solucionarlos 🥴

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  Vicente 🔥 (@VicentConV) reportó hace 42 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia De igual manera no reprograman la cita que me cancelaron quedé peor que antes ! Excelente servicio

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  LaGloriaEsParaCristo😼9🌟 (@GustavoRocka23) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Antioquia

  Mlp datos no sirven pa ni ****** @Tigo_Colombia

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  Gabriel Arias (@gaprotv) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia @elmonoconbarba Díganme mejor @Tigo_Colombia para cuando la fibra óptica en zona urbana de Envigado? El primer operador que la habilite me tendrá como cliente. Estoy cansado de su internet tan lento y tan caro.

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  Johanna Cardenas F. (@Lectora_Voraz_) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia que pasa hoy? Se ha caído mil veces el internet..de verdad que así no podemos

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  Marwin Gelvez (@MarwinGelvez) reportó hace 58 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia Ya contacté servicio por WhatsApp el día miércoles, crearon un caso del cual no dan respuesta, y en ninguna de las líneas disponibles dan respuesta al caso, me transfieren de línea en línea, y nadie da solución, por lo cual pienso q ponen muchos bloqueos @sicsuper

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  Guillermo González (@Guiller18561767) reportó hace 59 minutos desde El Caobo, Antioquia

  Tigo_colombia,buen dia,otra vez a contar la misma historia y no nos pueden solucionar los problemas qué tenemos de INTERNET Y TELÉFONO, seguiré así , Todos los días mandare un mensaje hasta qué solucionen y nos hablen con la verdad,varios meses,años,e infraestructura no soluciona

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  Ramón Lloreda M. (@YoSoyRaymond) reportó hace 1 hora desde Envigado, Antioquia

  @RumpfAlan @Tigo_Colombia A mí me cancelaron todos los servicios premium, no tengo ni win, ni HBO, ni Amazon, porqué a un estúpido allá le dio la gana de reiniciar los servicios y lo peor es que llamas una hora de un lado a otro no solucionan y cuelgan!

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  El Sebas (@El_Sebitas85) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Preocupense por mejorar la calidad del servicio, que por cierto ..es una ******.

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  KIKE 🐶 (@opa35) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia su servicio de Internet hogar en Valledupar es Pésimo 1 de cada 3 días lo cortan de 8 a 7 pm sin ninguna razón y por los menos 1 domingo al mes, a mala hora me salí de @_ClaroColombia Que embarrada

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  Manuel Figueroa (@Jockolatino1979) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia , llevo veinte días desde que coloque una PQR para que quitarán un plan que nunca solicite, fui a perder mi tiempo a una oficina, perdí un día de trabajo y está es la hora que no han reportado nada? @sicsuper , que debemos haber en estos casos. ?

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  diego mauricio belloⓂ️(VxMillonarios) (@__dMb) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Vuelvo a escribir por si no entendieron: quiero cambiar mi sim física a sim virtual con mi número y según las instrucciones no aparece la opción en la página web para hacer el cambio.

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  Omar Cepeda (@omcepro) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Que pasa con el servicio en el barrio san Miguel en Bogotá? Ni por app ni x dan razón. Y no tienen mensaje directo.

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  Luv122 (@Luv1225) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia No contestan en ningún lado y la oficina hay que ir con 2 días hábiles a hacer fila porque ya todo el mundo se canso de este pésimo servicio

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  𝓜𝓾𝓵𝓪𝓽𝓸 (@bladodiaz) reportó hace 21 minutos

  Es increíble las trabas que te imponen en @Tigo_Colombia cuando necesitas retirarte y/o cambiar una línea de pospago a prepago, te hacen unas preguntas según ellos obligatorias pero tramposas que no son coherente, consecuentes ni necesarias para poder cumplir tú pedido. Llevo muchos años con esa empresa y me he aguantado las buenas y las malas por lealtad y afecto empresarial pero lo ayer con un asesor de ellos fue un irrespetuoso ultraje. Aquí les dejo esta reflexión de @SergioFlores: ‘Cuando un cliente te hace el favor de quejarse, es porque aún no ha perdido la esperanza de entenderse contigo. Es tu mejor oportunidad para salvar el día, resolver el problema y poner en alto la imagen de tu marca’. !Cuiden al cliente señores!

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  DeHuesosAnchos (@KmiloSs96) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia Ojalá a si salieran a solucionar esta ****** de señal. Que nisiquiera técnicos tienen para dar solucion

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  Sandra Sánchez (@SandraSanchez44) reportó hace 29 minutos

  @Tigo_Colombia Ustedes ya no tienen servicio al cliente ? Hablar con un HUMANO ! Se compra un paquete celular, no lo cargan y nadie responde ??????? @Superservicios

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  Isabel (@dpadierna) reportó hace 30 minutos

  @juanfelipemc25 @Tigo_Colombia @sicsuper Pd hasta el sol de hoy no he podido hacer el cambio de plan que quiero hacer