¿Está Tigo con problemas o cortes en Amagá, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Amagá provienen de los códigos postales 055840.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Amagá, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Amagá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado, Amagá y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 15 horas
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amagá y lugares cercanos:

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 9 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Portafolioco Hace 2 días no tengo servicio de Internet y telefonía de @Tigo_Colombia . En la línea de servicio es imposible hablar con un asesor, siempre es una grabación. Dicen que hay daño en el sector y la solución por ninguna parte.

• Nick Ramirez (@nickrok2) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo todo el día sin servicio de televisión ni internet. El chat dice que trabajan de Lun-Dom de 8am-7pm y son las 12:30pm y no atienden. Imagino que este tiempo no me lo facturarán como dice el código del consumidor. #TigoColombia #Envigado

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Cada 10 minutos quedó sin servicio, necesito una solución!!! @Ministerio_TIC @sicsuper

• David Henao (@Bard0ck) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia necesito cancelar mi servicio de internet hogares. Pero no encuentro cómo! por teléfono no hay opción para hablar con un asesor, por internet me responde un robot. Necesito hablar con alguien de carne y hueso, no me hagan ir a un sede en cuarentena por favor.

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @juangarc_ @Tigo_Colombia Nos tienen jodidos... Qué servicio nefasto!

• Nick Ramirez (@nickrok2) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Cerochanchullos @Juancar87062364 @Tigo_Colombia @QuinteroCalle @Millicom @marcelocataldo ¡Igual UNE como tal era desastrosa! No se trata de que sea empresa nacional, se trata de recibir un servicio digno y de calidad por el que miles de usuarios pagamos cumplidamente. No más modems ni codificadores estadounidenses reciclados de hace 10 años!

• John Arango (@JohnArango27) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Si uds quieren tener un pésimo servicio de televisión e internet contraten a @Tigo_Colombia !! PERVESOS ...

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 20 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Cuál mensaje privado por Dios si no responden... desde el viernes dijeron que establecían el servicio en Itagüí y hasta el sol de hoy no hay solución ni respuestas.

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Vuelve y juega @Tigo_Colombia cortando el servicio de Internet en Sabaneta... Estamos en manos de empresas nefastas!!!

• Javier Eduardo Salgado Roldan (@JavierinhoSR) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia como sería pa que ustedes se les dé la gana de contestar servicio al cliente. CADA DIA SON PEORES 😡

• Juan Diego Bedoya 🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  2 días de trabajo perdidos gracias a @Tigo_Colombia y su respuesta es qué tal vez en 7 horas reestablezcan servicio. Lo dice una grabación, ni siquiera se molestan en contestar la llamada.

• John Franco (@johnfrancom) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Los asesores de @Tigo_Colombia ya no son solo ineficientes e inútiles. Eso lo sabía, siempre hay que dar la misma información 7 veces. Pero ahora son irrespetuosos. Reciben tus datos y te cuelgan después de dejar la llamada en espera. Tres veces me han colgado.

• Jonatan Londoño (@jonatan_trader) reportó hace 32 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  El gobierno nacional debería hacer más control sobre el monopolio que maneja @Tigo_Colombia en algunas regiones, los abusos, sobre costos y pésimo servicio. @MinTIC_responde, @Ministerio_TIC, @sicsuper @SSociedades #NoMasAbuso @lazar11_

• Charly Andru (@mountrax) reportó hace 34 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @spapink @Tigo_Colombia Solo responden basura y no solucionan nada, pero para cobrar y vender un servicio mediocre si están a la orden del día. 2 días sin servicio en Sabaneta. ¡Cómo usuario buena paga exijo solución ya!

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @elpaisita89 @Hurtix @Tigo_Colombia Y en la línea de ventas contestan inmediatamente pero que no pueden transferir a servicio al cliente... perversos @Tigo_Colombia . Ya @Sicresponde cómo puede ayudarnos.

• Charly Andru (@mountrax) reportó hace 45 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia le quedó grande prestar un buen servicio de Internet, ya 2 días sin servicio en Sabaneta. Empresa mediocre.

• Caroline Lambraño (@Karovanegas) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia muy mal manejo de servicio al cliente! Diligencias que se podrían hacer telefónicamente y nos obligan a exponernos desde la presencialidad con filas de más de 100 personas

• Andrea Caldas 😁😍 (@andrecaldas26) reportó hace 47 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia porque uno llama a tigo y por ningún lado contestan, necesito denunciar el robo de un celular. Ayuda!!!!!

• Goldenboy78 (@Goldenboy783) reportó hace 48 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia acabo de obtener nuevamente la señal de Internet, por favor.

• Heidi López (@hemlocc) reportó hace 49 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @TigouneM definidamente me he quedado varada en mi teletrabajo, toda una mañana en mantenimiento y no han podido restablecer el servicio! Cuanto nos perjudican a los que teletrabajamos en el día de hoy!

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mateo Restrepo (@mateorpo94) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tengo un daño especifico y el call center no funciona si no es para ofrecer cosas y la pagina no sirve tampoco para nadaa. Necesito un humano en @Tigo_Colombia que no me vaya a colgar.

• Carlos Enrique Ruiz (@carlosyele) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Yo necesito es que me solucionen el problema si no díganme para cambiar de operador. No necesito disculpas necesito es el servicio.

• Valentina Aguirre (@valentinaag1115) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia necesito una solución por favor

• hernan gomez (@Luishergo87) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Naa está entidad es de lo peor en facturación, manejo de pqr y asesorando al cliente. No la recomiendo para nada, lleva ya más de un mes corrigiendo un problema de facturación, 2 pqr a favor y nada.

• Luis Salazar (@DonLduk) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Necesito ayuda. No tengo internet, mi servicio dice "suspendido por mora" pero estoy al dia en mi factura. como me contacto con alguien? estoy pagando y no tengo servicio.

• Maria Adelaida Russi (@MariaARussiG) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Ya les escribí por tw en post y mensaje directo, por chat, por llamada y en ningún medio me dan solución.

• Mao Sanmiguel (@Mao_Sanmiguel) reportó hace 16 minutos

  @sicsuper El servicio de @Tigo_Colombia no es bueno, la cobertura en la zona es de 2 barritas, el internet es pesimo. lo unico que piden siempre es reiniciar el equipo y todo continua igual. De q sirve q digan que es 4G si no navega nada..no deberian cobrar cuando no prestan el servicio.

• Dave (@bogotano85) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Buenas, compré una SIM para plan pospago y portabilidad, no funciona y ni en la línea, ni el chat me responde, será desistir y pedir la devolución del dinero o qué?

• Nico ⚡️ (@NejicTV) reportó hace 23 minutos

  @dvdecheverry @Tigo_Colombia Es la peor compañía que existe, llevo 5 meses con el mismo problema y según ellos no saben que pasa... @Tigo_Colombia

• ALDO CASTRO (@ALDOC23) reportó hace 27 minutos

  Que operador me recomiendan con un buen plan de datos y minutos @ClaroColombia ? Por qué @Tigo_Colombia es un desastre