¿Está Tigo con problemas o cortes en Amagá, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Amagá, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Amagá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 5 horas
Medellín	Internet	hace 8 horas
Medellín	Teléfono	hace 9 horas
Medellín	Teléfono	hace 10 horas
Medellín	Teléfono	hace 10 horas
Medellín	Teléfono	hace 10 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amagá y lugares cercanos:

• Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  El peor servicio de internet para el hogar, el peor soporte... @Tigo_Colombia sin soluciones rápidas... nos estamos cansando de que su único soporte sea: “apague y encienda el router”.

• Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Pésimo servicio! Nadie responde por ningún medio, ah pero para facturar mal, cortar fraudulentamente el servicio y amenazar con mandar a centrales de riesgo si están ustedes de primero @Tigo_Colombia

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia sin INTERNET gravisimo! herramienta fundamental para mi labor! Escribo al chat del wp, por DM, llamo y no hay respuesta @sicsuper @Ministerio_TIC

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya ni teléfono hay en mi casa. La solución dijeron que era máximo a las 6:00pm. ¡ Bárbaros, qué perverso servicio !

• carmen adriana (@ady_arango) reportó hace 15 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Tengo mas de dos semanas esperando mi factura , ni por correo ni en fisico. Y las lineas de atencion al cliennte estan ocupadas he esperado una hora y nada

• MeseroMedellin (@Carlosvianav36) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Señores Tigo, cordial saludo, no encuentro una manera de comunicarme con ustedes para cancelar mi plan móvil ya que en estos momentos no te voy como pagarlo y las líneas de atención que ustedes tienen no sirven, para lo único que atienden rápido es para ventas, qué debo hacer

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Hernan1913 @Tigo_Colombia La solución fue rápido por lo menos jajaj

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Desde las 2:00pm en Itagüí, se cae cada 5 minutos el servicio de internet de los de siempre @Tigo_Colombia . Ya no dan ni rabia.

• Juancho Lara (@juandlarar) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Necesito soluciones inmediatas no para dentro de unos días, el día que me solucionen el problema, ese día acepto sus disculpas. Hoy sus disculpas son lo mismo que su servicio, no sirven para nada.

• Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MCamilaBotero3 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @sicsuper @AsomovilCol @ConstainSylvia @SamuelHoyosM Hasta el momento todo Ok, pero a varios conocidos les han vaciado las cuentas. Muy pendiente si tu teléfono se desconecta cómo si no tuviera señal (posiblemente estén clonando tú SIM)

• miguel jacome (@jacomecastro) reportó hace 31 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @pauladiaz98 Llevo 2 meses llamando a ese número y nada que servicio tal malo

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Ministerio_TIC @Tigo_Colombia @sicsuper @IvanDuque @infopresidencia La conectividad y el servicio lo tengo claro, lo que los no prestan es buen servicio, todo el tiempo se cae!!! Y no hay solución.

• Heidi López (@hemlocc) reportó hace 38 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia me tienen cardiaca con ese servicio de internet 😰 ahora que todo es teletrabajo y clases virtuales deberían tener mejor acceso al servicio y a los canales de información! Me están perjudicando!!!

• MeseroMedellin (@Carlosvianav36) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MinTIC_responde @Tigo_Colombia @TalCualOficial cordial saludo,me pueden ayudar por favor necesito cancelar mi plan móvil y lo único que atienden son ventas, no están ayudando en la cuarentena a reducir costos en las familias, la idea de ustedes es que no cancelen y paguen

• Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia que triste que uno quiera pasarse de plan en el hogar y ppr factibilidades técnicas no se pueda..... y pense que en el sector donde vivo si era posible... pero no.

• HGV (@henryg_v) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia barrio el portal en el municipio de Envigado antioquia, sin internet. Se llama a la línea 4444141 y siempre asesores ocupados, quedan de llamar y no llaman. Que mal servicio al cliente.

• Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MarlovinBahoque @Tigo_Colombia Entonces no nos enojamos, que todo sea paz y amor, cuando me llegue el mensaje de que me van a mandar para central de riesgo por no pagar su EXCELENTE servicio me voy a reír y mes voy a mandar un mensaje de cariño, también cuando me facturen mal y nadie me conteste

• Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ey! Toda la tarde sin servicio de TV e Internet! Dijeron que lo arreglaban en dos horas y nada aún! Soluciones por favor! @Superservicios

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @pcallej @Tigo_Colombia @sicsuper No pues tan "solidario" vos con una empresa que con y sin cuarentena siempre alegan "saturación" en la prestación del servicio. Cobran 50MB para otorgar ni la mitad. ¡ Lambón!

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @pueblo1913 @Tigo_Colombia Y creo que @ClaroColombia es peor.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• el sabrosito (@darwin2517) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia Más de 13 minutos en espera en línea para la atención con un asesor y solo dejan una grabación con música que pésima atención al usuario. Ojalá valorarán más el tiempo de sus usuarios.

• jairo alvarez (@jairoalro55) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Buena tarde, hoy cual es la pura disculpa, la señal de tv esta pésima, pixelada y canales que no se puede ver, revisen los mensajes anteriores y no pidan datos chimbos, arreglen el ********* servicio, mediocres

• jairo alvarez (@jairoalro55) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Ahora no es por mensaje interno, no jodamos cada día una disculpa chimba peor que otra, empresa de 💩💩💩

• Yu Perez (@myperez87) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper NO me interesa, llevo una semana y todos los díase dicen lo mismo y no me solucionan.. soliCITO URGENTE retirarme. No quiero saber jamás de ustedes. Y voy a referenciarlos muy mal a todos mis conocidos

• El Leo Dice (@LeoOrellano) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Malestar? Contratamos el servicio hace 3 días y llevo 3 días sin internet… #LaMejorRedDeColombia

• EZ Quare (@QUAREZ1986) reportó hace 12 minutos

  @Maxlavoz @AmericadeCali El problema es que @Tigo_Colombia además de no poder patrocinar un jugador de peso, uno los llama y no tienen cobertura, me quedo con el internet de DirectTV...

• Alejandra Gómez S. (@Aleja257) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper La menor brevedad son 4 días? Porque desde el lunes estoy llamando y nada. Ningún asesor da una respuesta, todos escalan el caso, me pasan 4 o 5 personas por llamada. Básicamente les pagan por trasladar una llamada.

• Juan David Berrío🇮🇹 (@juandaberrio) reportó hace 13 minutos

  31 minutos (y contando) además de comunicarme con 4 asesores diferentes (que me pasan de uno a uno) para solicitar la cancelación de mis servicios @Tigo_Colombia un pésimo servicio!!

• Lyda M Varela (@LydaMVarela) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Cuando logro comunicarme con un asesor me dejan esperando en línea y así coloque asesor vielve el boot hacer las mismas preguntas No funciona

• Yu Perez (@myperez87) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Si desde ayer estoy escribiendo y nada q se apropian de mi caso, estoy cansadaaaaa de ustedes, que desgaste físico y mental. Ya contraté mis servicios con Claro. Por favor RETIRAR servicio. Uds @Tigo_Colombia son la peor empresa