Estado del servicio de Tigo en Amagá, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Amagá, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Amagá, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Amagá, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
La Estrella	Teléfono	hace 2 meses
Armenia	Internet	hace 3 meses
Armenia	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Amagá, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amagá y lugares cercanos:

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  Miguel echeverri (@mig_echeverri) reportó hace 10 segundos desde Envigado, Antioquia

  Definitivamente usted @Tigo_Colombia tienen la peor atención al cliente y un servicio realmente demaciado intermitente

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  Nora (@NoraArrubla) reportó hace 55 segundos desde Envigado, Antioquia

  Cada día peor el servicio de @Tigo_Colombia incluyen costos de temas no contratados y lograr que solucionen es imposible.

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  Dimitri (@gabrivelasquez) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia no quiero el tipico mensaje envianos tu caso por un privado requiero hablar telefónicamente con alguien que no me cuelgue el telefono, por que lo de colgar se les volvio costumbre @sicsuper

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  Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Antioquia

  Y ni podía faltar el aguinaldo de @Tigo_Colombia : Daños en Itagüí en el servicio de Internet, televisión y teléfono. A las 11:00am dijeron que solucionaban en 4 horas y acabo de llamar y ya dicen que en 8 horas. Empresa despreciable esa. Lo duro es que no tengo más opción.

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  nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 4 minutos desde Itagui, Antioquia

  Que charro puntuales para enviar la factura los de @Tigo_Colombia, pero para dar solución al tema de infraestructura para que el internet funcione como debe ser sin intermitencia son leeeeeeennnnntttooooo.

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  John Edward🇨🇴🤘🏻⚽️🎮 (@JohnEdward630) reportó hace 6 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Alguien sabe qué pasa con el internet de @Tigo_Colombia en Sabaneta? Ya llevamos 24 horas sin este servicio… espero que este tiempo lo descuenten de la factura y por cierto para cobrar si son súper cumplidos!🤡🙃 @sicsuper

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  Freddy (@freddymaza) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Antioquia

  Que paso con @Tigo_Colombia no funciona nada, ni los datos, ni las líneas de atención al cliente

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  🐘🦒🌙Carolina Miranda🦉 (@Miranda0205_) reportó hace 11 minutos desde Tarida, Antioquia

  @Tigo_Colombia como activo la esim con ustedes hice portabilidad desde otro operador para tigo y llevo dos días sin servicio, mi celular solo acepta esim, fui a una oficina y supuestamente en una hora quedaba el servicio activo y no funciono, llamo y me dicen que debo volver.

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  Jarco (@jarco_music) reportó hace 14 minutos desde Santa Bárbara, Antioquia

  Llevo 1 hora esperando para comunicarme con @Tigo_Colombia para hacer una consulta de mis servicios y cancelar mis productos por el servicio de ****** que tienen y cada vez que van 15 minutos cuelgan y despues preguntan por qué me voy a cambiar de operador... @sicsuper

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  Maria Camila Páez (@MariaCPaez94) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia La peor atención telefónica! 😡😡

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  Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Antioquia

  Y no podía faltar el aguinaldo de @Tigo_Colombia : Daños en Itagüí en el servicio de Internet, televisión y teléfono. A las 11:00am dijeron que solucionaban en 4 horas y acabo de llamar y ya dicen que en 8 horas. Empresa despreciable esa. Lo duro es que no tengo más opción.

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  Mafe🇳🇬 (@Mfe2810) reportó hace 30 minutos desde Caldas, Antioquia

  @Tigo_Colombia Son lo peor uno no sabe cuál de los dos operados son más ladrones @ClaroColombia me llamaron a ofrecerme que me van a mejorar el servicio por un precio mejor ah pero no mencionan que uno tiene pagar para que le vengan a instalar el servicio

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia increíble que casi todas las semanas se levante uno sin internet perjudicando totalmente el trabajo. #Envigado que servicio tan malo. #soluciones

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  Flga. Linda Restrepo. (@FonoAudioReal) reportó hace 35 minutos desde Itagui, Antioquia

  Para que será que @Tigo_Colombia monopoliza zonas completas y luego quita su PESIMO servicio de la nada. Sinceramente, lo peor para contratar.

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  Mario Alejandro Correa (@macattw) reportó hace 37 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Llamo a @Tigo_Colombia a informar que el deco que me instalaron esta fallando. La respuesta es presentamos problemas en tu zona y te llamaremos al repararlo. Lo extraño es que los otros decos funcionan bien. Y lo normal es que nunca llamaron. No hay como poner una queja.

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  Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia No, no me han ayudado, me mandaron los mismos números a donde me he comunicado siempre, contesta un **** robot que me cuelga después de decir “el daño en su servicio ya fue solucionado” 😡 hay asesores al cliente en esta compañía? O solo son robots?

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  Juan Di (@JuanDiegoNorena) reportó hace 45 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia Te esperamos? Esperando quedé yo, dijeron que llamaban y nada

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  Juanma (@juanma1408) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Antioquia

  89 correos me llegaron hoy, ni el servicio al cliente de @Tigo_Colombia recibe tantas cosas.

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  LaGloriaEsParaCristo😼9🌟 (@GustavoRocka23) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Antioquia

  Mlp datos no sirven pa ni ****** @Tigo_Colombia

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  Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 55 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia Y uno habla con ustedes por mensaje directo y no resuelven nada tampoco. Es una completa vergüenza el servicio al cliente de ustedes. @sicsuper se puede hacer algo al respecto?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Krhiz... (@Krhiz_Perez) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia señores estoy llamando a la línea *300 para hacer una consulta y solo responde una operadora, dice q hay fallas en el servicio, pero yo requiero hablar con un asesor. Donde se puede uno comunicar para q le den información real.

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  liliana (@Lilip921Liliana) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia No debí pagar, lo hice porque necesito comunicarme pero con esta porqueria de operador es imposible.

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  Bastian (@sebsequeda) reportó hace 7 minutos

  Realmente la línea *300 de @Tigo_Colombia no funciona. La IA q tiene ni es efectiva y es imposible comunicarse con asesor. #pésimoServicio

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  Juan Carlos Chacón M (@JuanCaChaconM) reportó hace 8 minutos

  Ustedes son una belleza @Tigo_Colombia entonces podría volver a trabajar con ustedes? Juan, en este momento no tenemos algún reporte en la zona donde te encuentras, para realizar el debido reporte es necesario que nos compartas mínimo 10 líneas que se encuentren en la misma zona y presenten la misma falla y una imagen donde se evidencie que no cuentas con el servicio

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  Jorge Ochoa Guerra (@joraogue) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo @AVYROMUSIC Y con qué ********* internet vamos a solicitar ayuda técnica malditos miserables, me imagino que como están migrando todo el sistema de @Tigo_Colombia ponen a la gente que paga puntual a padecer, espero que haya una compensación por un daño de más de 2 horas, todo lo que Tigo toca lo daña!!

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  William Alvarado Ospino (@tutibreaker) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia mañana mismo me portó con ustedes, todavía está vigente la oferta que me hicieron hace unos días ? Por qué @ClaroColombia me bloqueó el acceso a datos y no hay solución local para eso.

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  Valeria (@VaalUrbina) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia Ya escribí al WhatsApp 3003330000 y no me dieron información sobre la cita del técnico. Llevo 3 días sin servicio. Necesito que me confirmen fecha y hora exacta de la visita, no otra remisión sin respuesta.

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  Sumercé (@MosqueteroCol2) reportó hace 27 minutos

  @BluRadioCo Ya saben señores @ClaroColombia y @Tigo_Colombia que Internet y tabletas, es la solución de Abelardin, obviamente regalado. Se nota que ni una carta les han enviando, los notifica en rueda de prensa. Qué soluciones tan cómodas y poco funcionales.

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  Andrés F (@AndrsF369654) reportó hace 27 minutos

  @Tigo_Colombia Estoy sin servicio de internet en Bogotá el call center dice que puede ser una falla masiva. Es así? Qué tiempo de espera hay?

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  Bluejay (@RonaldPenia) reportó hace 29 minutos

  Está uno en atención de un desastre, la señal está imposible, y las llamadas que entran son de los hijueputas vendedores de @Tigo_Colombia @ClaroColombia y @MovistarCo Al menos este mes dejen de ***** HIJOS DE ****