Estado del servicio de Tigo en Amagá, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Amagá, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Amagá, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Amagá, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Armenia.

City	Problem Type	Report Time
Armenia	Internet	hace 11 días
Armenia	Internet	hace 14 días
Envigado	Televisíon	hace 3 meses
Amagá	Teléfono	hace 3 meses
La Estrella	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Amagá, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amagá y lugares cercanos:

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 38 segundos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Me responden por wp que la solicitud de baja del servicio no está realizada y tengo el radicado y mensaje de ustedes cuando hice la cancelación de este. @sicsuper que hacer?

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  Andres gil (@papeleto1981) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia NO SIRVEN PARA UNA BERGAAAAA. QUE ********* SERVICIO TAN MALO.

• 
  Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia realice modificaciones al plan y a la fecha no se han visto efectuados, me intento comunicar y no ha sido posible.

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  Dimitri (@gabrivelasquez) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Antioquia

  No les pasa que @Tigo_Colombia en servicio hogar ya no quiere atender en el callcenter ni en oficinas fisicas y solo nesecito modificar mis servicios pero ya con esto pqr y nos vamos para la @sicsuper a ver que pasa

• 
  Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Antioquia

  Y ni podía faltar el aguinaldo de @Tigo_Colombia : Daños en Itagüí en el servicio de Internet, televisión y teléfono. A las 11:00am dijeron que solucionaban en 4 horas y acabo de llamar y ya dicen que en 8 horas. Empresa despreciable esa. Lo duro es que no tengo más opción.

• 
  Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia No, no me han ayudado, me mandaron los mismos números a donde me he comunicado siempre, contesta un **** robot que me cuelga después de decir “el daño en su servicio ya fue solucionado” 😡 hay asesores al cliente en esta compañía? O solo son robots?

• 
  Host / Hostility (@hostilityme) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Antioquia

  Parce con @Tigo_Colombia en envigado si uno trabaja sobre internet debe tener un servicio de internet de respaldo, porque mantiene caido, un medio bajon de luz en el sector y ya no hay internet en la zona porquien sabe cuantas horas.

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  Santiago. (@NeaQueHambre) reportó hace 11 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Como es posible que suspendan el servicio cuando ni si quiera ha llegado a su fecha limite, tras de eso, se hace el pago y dicen que el pago no ha sido recibido, y se llama a las lineas de servicio y no se da respuesta alguna, pésimo servicio. @Tigo_Colombia

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  Sebas Hernández (@sebashdm) reportó hace 14 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia me tuvo sin internet una semana entera, ahora ando sin teléfono y no me dan solución. La línea de atención al cliente la tienen diseñada para nunca contestar y por ese canal de WhatsApp no contestan !!! Ahora quiero cancelar mis servicios y tampoco .. que hago???

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  Charlie 伯父さん 아저씨 O+T=❤️‍🔥 𓊝.·˖* (@Garalord) reportó hace 18 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia estoy teniendo intermitencia en los servicios en Sabaneta

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  nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 26 minutos desde Itagui, Antioquia

  Que charro puntuales para enviar la factura los de @Tigo_Colombia, pero para dar solución al tema de infraestructura para que el internet funcione como debe ser sin intermitencia son leeeeeeennnnntttooooo.

• 
  David Henao (@Bard0ck) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia sin internet desde las 10 am de hoy, soy plan Corporativo. ¿Algún tiempo estimado de restablecimiento de servicio?

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 30 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia Con ustedes nunca encuentro una solución. Llevo 6 meses en este domicilio y no ha habido un mes donde no haya tenido una queja, de hecho me instalaron los servicios que no eran. Es un desgaste.

• 
  Luis Torres (@Luistorb) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Antioquia

  Vienen a "Arreglar" y desconectan los servicios de los otros operadores.. que se hace en ese caso 🤔🤔 @Tigo_Colombia @sicsuper

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  nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 34 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper @TalCualOficial Eso llevo haciéndolo desde 8 marzo día que tome el servicio y cada rato me comunico por que me quedo sin Internet y no me han solucionado nada

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  Jesus Monroy (@Mrserpa1) reportó hace 53 minutos desde Itagui, Antioquia

  El internet de @Tigo_Colombia hogares la cosa más mala qué hay! Caído!!!!!!

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  Alex Jiménez (@alexjimenez86) reportó hace 54 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia Tengo plan de Tigo como activo los 3meses de Amazon prime

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  Andres Franco (@oandresfranco) reportó hace 55 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia Con la señal de tigo imposible saberlo , Roja 🟥para tigo , tigo nunca está contigo.

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  Freddy (@freddymaza) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia los técnicos de @MovistarCo se montaron al poste donde estamos conectados y soltaron algunos cables coaxiales del tap haciendo daños, por favor tomen cartas en el asunto que el servicio esta intermitente y los tecnicos se fueron dejando los cables sueltos 😠

• 
  Sebastian Correa B (@Sebas_Correa_B) reportó hace 58 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Existe algoas difícil en la vida que comunicarse y tener Servicio al Cliente por parte de @Tigo_Colombia? Deberían ponerle la lupa a eso, es complicadísimo todo con esta gente @sicsuper

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  LaVerdad (@LaVerda_101) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Dejen de bloquear las VPN de una vez. Nadie en soporte puede hacer nada, tienen que cambiar las políticas del departamento de TI. Y dejen de responder con bots a todo el mundo como si fuéramos todos idiotas.

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  Raifel Salazar (@RaifelGameDev) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia JAMAS CONTRATEN TIGO. He pagado todas mis facturas a tiempo siempre sin falta y como resultado recibo un pésimo y un cobro pre jurídico (por un error de sus sistema) por un monto que cuando voy a sus oficinas según ellos no existe y estoy al día.

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  Jairo Antonio Gutiérrez Maestre (@JairoAntonioG7) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Ya he hecho todas las opciones, del chat me mandan a llamar, y cuando espero que me comuniquen con el asesor, me piden el número de celular para comentarme como va mi caso, me. Tienen en el Chinchorro y no he podido salir de ahí

• 
  AnaRestrepo (@anacrestrepo) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper @cielo_rusinque Revisen también a @Tigo_Colombia su atención al usuario es pésima, todo por robots que no reconocen los números de los contratos y por teléfono no dan solución tampoco. Muy mal servicio y atención deficiente. Urge control a los operadores por abusivos y mediocres.

• 
  g; DUAL (@nanabu813) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia NECESITO RESPUESTAS, NO TENGO SERVICIOS DESDE ESTA MAÑANA NINGÚN CANAL DE USTEDES SIRVE PARA COMUNICARSE QUE MAL SERVICIO

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  TORVIC (@agrotamaraoficl) reportó hace 12 minutos

  @nnnieves15 @JhonatanDiazm Recomendado el servicio con ella para el operador @Tigo_Colombia tenía días intentando y no había podido con diferentes asesores y llegó ella y de una 🤝🫂👌

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  yuranis C. Botero (@Yuranis16botero) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia buenas esto se ha salido de la manos con ustedes me tienen con 1 semana sin Internet en mi casa. Llama voy a la oficina dicen que van a venir nunca vienen entonces que quieres que les ponga una queja en la super. Que servicio tan pesimo

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  Nelson Carabali (@nact05) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia señores estoy presentando problemas con mi línea y no tengo una respuesta respecto a este caso.

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  Saris Toro (@saris_toro) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @CRCCol Dejo constancia que no brindan respuesta de fondo no presentan documentación soporte para cobros jurídicos

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  viviana bautista (@vivillana1006) reportó hace 26 minutos

  @Tigo_Colombia Ya les he escrito por esa línea desde que empecé la portabilidad y siempre es la misma respuesta que el otro operador no me suelta. Necesito que me atiendan por interno aquí.