Estado del servicio de Tigo en Amagá, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Amagá, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Amagá, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Amagá, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
La Estrella	Teléfono	hace 25 días
Armenia	Internet	hace 2 meses
Armenia	Internet	hace 2 meses
Envigado	Televisíon	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Amagá, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amagá y lugares cercanos:

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  Freddy (@freddymaza) reportó hace 1 minuto desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia los técnicos de @MovistarCo se montaron al poste donde estamos conectados y soltaron algunos cables coaxiales del tap haciendo daños, por favor tomen cartas en el asunto que el servicio esta intermitente y los tecnicos se fueron dejando los cables sueltos 😠

• 
  Mafe🇳🇬 (@Mfe2810) reportó hace 3 minutos desde Caldas, Antioquia

  @Tigo_Colombia Son lo peor uno no sabe cuál de los dos operados son más ladrones @ClaroColombia me llamaron a ofrecerme que me van a mejorar el servicio por un precio mejor ah pero no mencionan que uno tiene pagar para que le vengan a instalar el servicio

• 
  Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 5 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @ProfeHypatia @Tigo_Colombia Ha estado full intermitente todo el día.

• 
  Sebas Hernández (@sebashdm) reportó hace 9 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia me tuvo sin internet una semana entera, ahora ando sin teléfono y no me dan solución. La línea de atención al cliente la tienen diseñada para nunca contestar y por ese canal de WhatsApp no contestan !!! Ahora quiero cancelar mis servicios y tampoco .. que hago???

• 
  Sebastian Correa B (@Sebas_Correa_B) reportó hace 13 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Existe algoas difícil en la vida que comunicarse y tener Servicio al Cliente por parte de @Tigo_Colombia? Deberían ponerle la lupa a eso, es complicadísimo todo con esta gente @sicsuper

• 
  nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 17 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper me cambiaron el módem y la señal sigue igual,en la factura no me han hecho el descuento de los días que no tuve servicio y me llega por un valor que no es de la publicidad . Llamo a la línea y me cuelgan.

• 
  𝙻𝚒𝚗𝚊 𝚁𝚎𝚜𝚝𝚛𝚎𝚙𝚘 𝙳. 🍀💫 (@LinaRpoD) reportó hace 18 minutos desde Caldas, Antioquia

  NUNCA, NUNCA contraten el servicio de OneTv de @Tigo_Colombia. Siquiera voy a canacelar esa 💩 y de paso me voy a cambiar de operador.

• 
  Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 19 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia Y uno habla con ustedes por mensaje directo y no resuelven nada tampoco. Es una completa vergüenza el servicio al cliente de ustedes. @sicsuper se puede hacer algo al respecto?

• 
  Maria Camila Páez (@MariaCPaez94) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia La peor atención telefónica! 😡😡

• 
  Nora (@NoraArrubla) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Antioquia

  Cada día peor el servicio de @Tigo_Colombia incluyen costos de temas no contratados y lograr que solucionen es imposible.

• 
  David De Greiff (@DeGreiff) reportó hace 32 minutos desde El Caobo, Antioquia

  Habrá una empresa que genere más odio que @Tigo_Colombia ? Son malos y con ganas, y se esfuerzan porque uno cada vez les coja más odio. El tema de servicio al cliente es un concepto totalmente ajeno a ellos.

• 
  nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 33 minutos desde Itagui, Antioquia

  Desde el jueves esperando el técnico de @Tigo_Colombia hoy llaman que van a venir y nunca llegaron

• 
  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia ustedes se pasan! Que abuso, solicité más de 5 veces la cancelación y retiro de los servicios, nunca se ejecutó el proceso por validación de datos,eso decían en el chat y hoy me llevo la sorpresa que no tengo el servicio, que esta retirado. @sicsuper @petrogustavo

• 
  André🦦 (@AndresVlqz) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Antioquia

  @FelipeMalagonG @Tigo_Colombia Y si, que compañía de ******.

• 
  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Me responden por wp que la solicitud de baja del servicio no está realizada y tengo el radicado y mensaje de ustedes cuando hice la cancelación de este. @sicsuper que hacer?

• 
  Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Antioquia

  Hoy por TERCERA VEZ el “maravilloso” servicio de @Tigo_Colombia nos dejó plantados. Teníamos otra cita agendada y TAMPOCO llegaron, no dejan cancelar el servicio pero tampoco cumplen con su trabajo. NECESITO CANCELAR MI SERVICIO! 15 días sin internet y 3 citas sin cumplir 🤢🤑

• 
  nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 50 minutos desde Itagui, Antioquia

  @DefconColombia cómo usted sabe la queja que he tenido con @Tigo_Colombia mi cuñada pago las facturas el 3 julio en el @Grupo_Exito y como no se ve reflejado han suspendido el servicio ya que según ellos el pago por otras entidades demoran y sin importar eso cobran reconexió

• 
  Juan Di (@JuanDiegoNorena) reportó hace 59 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia Te esperamos? Esperando quedé yo, dijeron que llamaban y nada

• 
  nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 60 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper @TalCualOficial Eso llevo haciéndolo desde 8 marzo día que tome el servicio y cada rato me comunico por que me quedo sin Internet y no me han solucionado nada

• 
  Dimitri (@gabrivelasquez) reportó hace 60 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia no quiero el tipico mensaje envianos tu caso por un privado requiero hablar telefónicamente con alguien que no me cuelgue el telefono, por que lo de colgar se les volvio costumbre @sicsuper

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jenny Maldonado (@JennyMa73749613) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Ya hice ese proceso, desde temprano y no funcionó. Y está es la hora estoy esperando a un asesor. No pueden informar si es un daño general? Ya que son muchas personas como n el mismo problema

• 
  ✨AS✨ (@PandyOdiosa) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia He llamado y me dejan más de una hora esperando, también intenté radicar un PQR y su página no lo permite. Me urge cancelar el servicio con ustedes.

• 
  PeppedelaOssa (@OssirioO77219) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia @DahvidRueda260 Y que WhatsApp pueden tener si Tigo está caído?

• 
  Jenny Maldonado (@JennyMa73749613) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia tengo varias líneas de celular y todas están sin señal y el internet está intermitente, que pasa?

• 
  Juan José Mantilla. (@JuanjoseMant) reportó hace 11 minutos

  @soydavidqt @Tigo_Colombia LO PEOR QUE TIENEE ESTE PAIS, LOS DETESTO @Tigo_Colombia

• 
  Mario Ivan Arenas (@MarioIvanArenas) reportó hace 11 minutos

  Se cayó Tigo por lo menos en toda Bucaramanga ! Que porquería @Tigo_Colombia será que eso me lo descuentan de la factura ??

• 
  Andrea. (@Andreapece91) reportó hace 12 minutos

  @ivanfaguilar @Tigo_Colombia Hola, yo también soy Tigo, en Bucaramanga y ni el internet hogar ni la señal del celular. @Tigo_Colombia

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  JCastillo (Akisaura) (@akisaura) reportó hace 17 minutos

  @YurikatoChan @MovistarCo @Tigo_Colombia Yo tuve que programar UNA SEMANA antes una cita para cancelar mi servicio en Movistar, pero bueno, ya lo hicimos... Pero UNA SEMANA, que pereza...

• 
  Lud Z (@ludwar10) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia comúnmente la señal de internet no es tan buena. Ahora la señal se cae por varios minutos y contando, qué sucede?

• 
  Jhonatan Ayala S. (@JayalaS_) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Que es este desastre de servicio, vengo a la tienda del centro comercial Titán Plaza y que solo puedo cancelar mi servicio por vía telefónica?, @sicsuper como Uds controlan esto?, cómo es posible no poder hacerlo presencialmente!!!!