Estado del servicio de Tigo en Amagá, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Amagá, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Amagá, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Amagá, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Envigado, y Amagá.

City	Problem Type	Report Time
Envigado	Televisíon	hace 2 meses
Amagá	Teléfono	hace 2 meses
La Estrella	Internet	hace 3 meses
Envigado	Teléfono	hace 4 meses
La Estrella	Internet	hace 6 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Amagá, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amagá y lugares cercanos:

• 
  Santiago. (@NeaQueHambre) reportó hace 3 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Como es posible que suspendan el servicio cuando ni si quiera ha llegado a su fecha limite, tras de eso, se hace el pago y dicen que el pago no ha sido recibido, y se llama a las lineas de servicio y no se da respuesta alguna, pésimo servicio. @Tigo_Colombia

• 
  m• alejandra🕊✨ (@m_alej7) reportó hace 4 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Las llamadas de @Tigo_Colombia y @ClaroColombia me tienen CANSADA Y ENFERMA. Qué acoso tan horrible, recibo más llamadas de ellos qe de mi trabajo y es un desgaste pq uno no quiere ser grosero con el asesor, pero ya perdí la cuenta de las veces qe he pedido qe me saquen de su DB.

• 
  Juanma (@juanma1408) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Antioquia

  89 correos me llegaron hoy, ni el servicio al cliente de @Tigo_Colombia recibe tantas cosas.

• 
  Juan Bedoya González (@JuanBedoya1973) reportó hace 7 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia No hay nada que resolver, solo que subieron demasiado y ni hay ni **** ****** para solucionar y desafortunadamente no tengo otra opción con una compañía menos ladrona.

• 
  anaya. 🇨🇴 (@anayaxposso) reportó hace 9 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia puedo usar mi sim pospago en el Reino Unido 🇬🇧?? (Es decir entran llamadas / señal….) tal vez no datos pero por lo menos estará activa?

• 
  Germán Eduardo Plata (@GERMAN_PLATA) reportó hace 11 minutos desde Itagui, Antioquia

  Otra vez señores @Tigo_Colombia, amanecimos sin señal y cuando llamamos a reportar el daño nos dice la grabación que no pueden prestar atención en línea, que saben de un daño en el sector y que lo solucionan en 14 horas.

• 
  Guillermo González (@Guiller18561767) reportó hace 13 minutos desde El Caobo, Antioquia

  Tigo_colombia,buen dia,otra vez a contar la misma historia y no nos pueden solucionar los problemas qué tenemos de INTERNET Y TELÉFONO, seguiré así , Todos los días mandare un mensaje hasta qué solucionen y nos hablen con la verdad,varios meses,años,e infraestructura no soluciona

• 
  John Gómez (@johng1202) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia cancele un Plan hace un mes no entiendo cómo está aún activo ya no vivo en esa casa, lo cancele en una oficina y me dieron un radicado ahora me llegó una factura que no debo pagar explíquenme

• 
  Soy Juancho Sierra  (@profejuancho) reportó hace 17 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia tengo un lío con una cancelación de mi plan que solicite para el 28 pero me cortaron hoy y la factura si la cobran hasta el 28, de paso que tampoco me conectan uno nuevo porque no! Necesito ayuda SENSATA

• 
  Miguel echeverri (@mig_echeverri) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Antioquia

  Definitivamente usted @Tigo_Colombia tienen la peor atención al cliente y un servicio realmente demaciado intermitente

• 
  nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 19 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia ahora sigo con el mismo problema de la SIM no me deja hacer llamadas y cada vez que marco *300 me sale Restringido ya van dos veces que me hacen la misma configuración pero no veo mejoría, entonces me toca aguantar el servicio así como el internet?

• 
  Mao (@maomvalencia) reportó hace 22 minutos desde La Estrella, Antioquia

  El hp bot 🤖 de Tigo no sirve para un ****! @Tigo_Colombia

• 
  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 22 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia Con ustedes nunca encuentro una solución. Llevo 6 meses en este domicilio y no ha habido un mes donde no haya tenido una queja, de hecho me instalaron los servicios que no eran. Es un desgaste.

• 
  Mario Alejandro Correa (@macattw) reportó hace 24 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Sin poder ver los juegos de la @UEFA en mi nuevo televisor ultramegasuper 4KHD ya que en el deco que me instalo @Tigo_Colombia se congela la imagen y el sonido y no viene a repararlo ni sustituirlo. Vamos a ver si con la queja que puse en la @sicsuper me atienden.

• 
  Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 25 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia Y uno habla con ustedes por mensaje directo y no resuelven nada tampoco. Es una completa vergüenza el servicio al cliente de ustedes. @sicsuper se puede hacer algo al respecto?

• 
  nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 26 minutos desde Itagui, Antioquia

  @DefconColombia cómo usted sabe la queja que he tenido con @Tigo_Colombia mi cuñada pago las facturas el 3 julio en el @Grupo_Exito y como no se ve reflejado han suspendido el servicio ya que según ellos el pago por otras entidades demoran y sin importar eso cobran reconexió

• 
  Esteven Pulgarin (@EstevenGermanot) reportó hace 27 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia Pues empecemos porque un asesor me llama a decirme que me aumentarán las megas y lo que hace es meterme un plan de HBO que no autoricé y para cancelarlo me dejan esperando una hora en el teléfono.

• 
  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 30 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Sábado de premier league, pero no puedo ver porque no se sabe cuánto tiempo se demora @Tigo_Colombia el daño causado por el aguacero de ayer.

• 
  GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia que paridera para tener acceso a soporte tecnico de television con ustedes...

• 
  Andres gil (@papeleto1981) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia NO SIRVEN PARA UNA BERGAAAAA. QUE ********* SERVICIO TAN MALO.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Jennyfer Carvajal Buitrago (@JeJennyfer2912) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Nunca responde un asesor, y pregunto si me suspendieron el servicio y dice que es una falla general. Ahora seguramente voy perder mis 100 mil pesos porque no hay nadie que responda y me aclare que sucede

• 
  Melissa Lemus (@LemusMelissa) reportó hace 15 minutos

  Señores @Tigo_Colombia, no tengo internet en mi casa, qué pasa con la señal?

• 
  lana del gay (@Fabbbian95) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Ah pero cuando uno quiere cancelar un plan, bien calladitos

• 
  Tyrion centeno (@eduardcenteno) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia malparidos!!! Cómo hago para hablar con servicio al cliente si me cortaron la hpta línea?? Por ley debe dejar habilitadas las llamadas de emergencia y servicio al cliente....

• 
  M (@Elleeewooods) reportó hace 18 minutos

  Fui a cancelar mi plan de TIGO y me dice la asesora que primero debo comunicarme con un asesor vía telefónica porque "ellos me hacían ofertas" Y después ahí si volver con ella cuando ya estuviese "segura." Atentan contra el estatuto del consumidor @sicsuper @Tigo_Colombia

• 
  Luv122 (@Luv1225) reportó hace 21 minutos

  Tener internet hogar y móvil con @Tigo_Colombia es la peor decisión que pueden tomar si tienen la oportunidad de tomar servicio con ellos desaprovechen la oportunidad ni en la linea de servicio al cliente contestan solo contestan para la de ventas en increíble el pésimo servicio

• 
  Ligia Cardenas (@milosejo) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia Ninguna solicitud o queja es atendida, no hay servicio y cobran y peor aún no van los técnicos y reportan que si y que no había nadie, son tramposos y cobran más de lo contratado y es el usuario quien debe poner PQR por sus errores, ni la PQR aparece, es lo peor

• 
  Isabel (@dpadierna) reportó hace 24 minutos

  @juanfelipemc25 @Tigo_Colombia @sicsuper Me pasó igual por ws y por línea, nunca contestan , aparte que los que contestan no tienen calidad en el servicio, son hasta groseros

• 
  Daniel Lema (@dlema65) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia @danilosjo17 Típica respuesta estúpida y descontextualizada de IA

• 
  Nicolas Munevar (@munevarnico) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia Ya llamé y no dan respuesta coherente o alguna solución, estoy en WhatsApp esperando