Estado del servicio de Tigo en Amagá, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Amagá, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Amagá, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Amagá, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Armenia.

City	Problem Type	Report Time
Armenia	Internet	hace 17 días
Armenia	Internet	hace 20 días
Envigado	Televisíon	hace 3 meses
Amagá	Teléfono	hace 3 meses
La Estrella	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Amagá, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amagá y lugares cercanos:

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  Miguel echeverri (@mig_echeverri) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Antioquia

  Definitivamente usted @Tigo_Colombia tienen la peor atención al cliente y un servicio realmente demaciado intermitente

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  Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 6 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Hasta para culminar un contrato con @Tigo_Colombia hay problemas. Me pusieron mil trabas para instalar el servicio y el que pagó los platos rotos fui yo, ahora quiero culminar el servicio y siguen poniendo trabas @Superservicios

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  Juanerge Hung (@paramebola) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Antioquia

  INVITO a @Tigo_Colombia a que le de una clase a @InterCliente de como se debe tratar y administrar un servicio de televisión e internet y aprenda de como dar un buen servicio de calidad como se merecen los venezolanos

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  Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia realice modificaciones al plan y a la fecha no se han visto efectuados, me intento comunicar y no ha sido posible.

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  Vicente 🔥 (@VicentConV) reportó hace 10 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia De igual manera no reprograman la cita que me cancelaron quedé peor que antes ! Excelente servicio

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia Contesta un boot dice que hay un problema en la zona, eso mismo paso la Semana pasada.

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  Maria paula (@mariapepa89) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Antioquia

  @tigo_colombia buenos días al alguna problemática con el internet en sabaneta antioquia la señal no hay señal para internet

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  Jennifer Olano A (@JenniOlanoA) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia No, no me han ayudado, me mandaron los mismos números a donde me he comunicado siempre, contesta un **** robot que me cuelga después de decir “el daño en su servicio ya fue solucionado” 😡 hay asesores al cliente en esta compañía? O solo son robots?

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  nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 25 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia ahora sigo con el mismo problema de la SIM no me deja hacer llamadas y cada vez que marco *300 me sale Restringido ya van dos veces que me hacen la misma configuración pero no veo mejoría, entonces me toca aguantar el servicio así como el internet?

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  Mónica Querrales (@Mquerral) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia donde se radican las quejas tengo 5 días sin Internet. Y nada que responden

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  Homo Atheus (@Jrgen62949952) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola Desde el viernes 30 se solicito el servicio de HBO Max y hasta hoy lunes 2 de enero de 2023 a esta hora no ha sido posible la activación del servicio premium solicitado Es un tanto decepcionante el servicio que ofrecen uds Solo dan ganas de cancelar todo con @Tigo_Colombia

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  Guillermo González (@Guiller18561767) reportó hace 35 minutos desde El Caobo, Antioquia

  Tigo_colombia,buen dia,otra vez a contar la misma historia y no nos pueden solucionar los problemas qué tenemos de INTERNET Y TELÉFONO, seguiré así , Todos los días mandare un mensaje hasta qué solucionen y nos hablen con la verdad,varios meses,años,e infraestructura no soluciona

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  Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 35 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia Y uno habla con ustedes por mensaje directo y no resuelven nada tampoco. Es una completa vergüenza el servicio al cliente de ustedes. @sicsuper se puede hacer algo al respecto? @DNDConsumidor

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  Daniel Loaiza (@jose19daniel) reportó hace 36 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia Todos los días llamo a preguntar por los radicados que me crean, me tiran de una línea a otra, me dicen que me llaman y no importa que llame yo, la solución sigue sin estar. 2 meses y medio y nadie nos sabe decir nada de una IP pública. Regulares.

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  Emilio Rodriguez (@MapoMillos) reportó hace 37 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia No es una nueva es la misma ... Por qué me le van a subir al plan de teléfonia que tengo?!... Expliquen el por qué!.y x el tal privado no me dicen nada tampoco.

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  Dimitri (@gabrivelasquez) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Antioquia

  No les pasa que @Tigo_Colombia en servicio hogar ya no quiere atender en el callcenter ni en oficinas fisicas y solo nesecito modificar mis servicios pero ya con esto pqr y nos vamos para la @sicsuper a ver que pasa

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  nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 44 minutos desde Itagui, Antioquia

  Dos horas en la línea de @Tigo_Colombia y no contestan en servicio al cliente Tigo fidelización

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  Sebas Hernández (@sebashdm) reportó hace 47 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia me tuvo sin internet una semana entera, ahora ando sin teléfono y no me dan solución. La línea de atención al cliente la tienen diseñada para nunca contestar y por ese canal de WhatsApp no contestan !!! Ahora quiero cancelar mis servicios y tampoco .. que hago???

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  Luis Torres (@Luistorb) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Antioquia

  Vienen a "Arreglar" y desconectan los servicios de los otros operadores.. que se hace en ese caso 🤔🤔 @Tigo_Colombia @sicsuper

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  Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Antioquia

  Y ni podía faltar el aguinaldo de @Tigo_Colombia : Daños en Itagüí en el servicio de Internet, televisión y teléfono. A las 11:00am dijeron que solucionaban en 4 horas y acabo de llamar y ya dicen que en 8 horas. Empresa despreciable esa. Lo duro es que no tengo más opción.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  AdryO (@AdryOcampoM) reportó hace 8 minutos

  Aparte de ladrones en @Tigo_Colombia tienen el peor servicio al cliente en Línea. ¿Cuál otros servicio de internet me recomiendan que sea menos peor?

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  Igleth💜🇨🇴 (@iglethmercado) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Y sino llamo no me entero que es que la del daño era solo yo. Y supuestamente se agenda una visita técnica para hoy y que no se agendo sino que quedó pendiente por agendar. Son un circo completo y estoy cansada de su pésima gestión.

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  yuranis C. Botero (@Yuranis16botero) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia buenas esto se ha salido de la manos con ustedes me tienen con 1 semana sin Internet en mi casa. Llama voy a la oficina dicen que van a venir nunca vienen entonces que quieres que les ponga una queja en la super. Que servicio tan pesimo

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  Will Palacios (@soywillpalacios) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper Deberían inspeccionar a @Tigo_Colombia por cobrar por adelantado un servicio de portabilidad que saben que nunca se hará por inconsistencias en su sistema… y luego se niegan a devolver el dinero… y ahora envían una carta donde se lavan las manos. Ladrones!

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  Alejandro Rojas (@Alejo_1273) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Nunca contestan...exijo una solución inmediata por qué pago mi servicio #Tigolopeor

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  Pedro Miranda T. (@PedroMirandaT) reportó hace 14 minutos

  Señores @Tigo_Colombia, la señal de ustedes en El Carmen de Bolívar tiene casi una semana de que no sirve para nada. Hagan algo.

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  YHONAS🚗🚜😎 (@JpeOji) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Es suplantación. Y en ninguna línea me contestan .. es un bot y noe da solución alguna Ladrones

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  jarguelloh (@jaah) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia @PatinoJhoa9487 La misma vaina esa respuesta, no dan solución, uno marca al *300 y es una máquina que después de 20 minutos le sigue preguntando lo mismo, pésimo servicio de Tigo

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  díaz (@_DiazCano) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia Muy imposible que una persona humana me atienda y no un bot que no sirve para nada?

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  avila_cdlm (@daniell_avila_) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia No le compren a estos miserables hijos de perr@. El peor servicio de Colombia LEJOS. Ojala quiebren algún pronto 🤮🤮