¿Está Tigo con problemas o cortes en Amagá, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Amagá, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Amagá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 12 horas
Medellín	Internet	hace 15 horas
Medellín	Teléfono	hace 16 horas
Medellín	Teléfono	hace 16 horas
Medellín	Teléfono	hace 17 horas
Medellín	Teléfono	hace 17 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amagá y lugares cercanos:

• LaCaroLab (@caro_bermudezr) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Llevamos hora cuarenta minutos, esperando en el punto de atención del CC Mayorca, en Itagüí. No saben darnos respuesta y se niegan a hacer gestión para devolver dinero del plan.

• MeseroMedellin (@Carlosvianav36) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Señores Tigo, cordial saludo, no encuentro una manera de comunicarme con ustedes para cancelar mi plan móvil ya que en estos momentos no te voy como pagarlo y las líneas de atención que ustedes tienen no sirven, para lo único que atienden rápido es para ventas, qué debo hacer

• Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Pésimo servicio! Nadie responde por ningún medio, ah pero para facturar mal, cortar fraudulentamente el servicio y amenazar con mandar a centrales de riesgo si están ustedes de primero @Tigo_Colombia

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Jueputa... @Tigo_Colombia está caído en Sabaneta... Qué chimba!!!

• Nohelia (@nohelitalu) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @LaRepelente @Tigo_Colombia Y el servicio al cliente es NEFASTO!!!

• 👷🏻‍♂️ (@JuanFerOsorio27) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia si no Nos van a regalar el Internet de este mes por lo menos presten un buen servicio.

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @pueblo1913 @Tigo_Colombia Y creo que @ClaroColombia es peor.

• Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ey! Toda la tarde sin servicio de TV e Internet! Dijeron que lo arreglaban en dos horas y nada aún! Soluciones por favor! @Superservicios

• Nohelia (@nohelitalu) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Yo era defensora de los servicios de tigo hasta el 1 de marzo de este año, las soluciones de servicio al cliente son perversas y no asumen sus responsabilidades porque no tienen registros de las llamadas @Tigo_Colombia

• Dmrq (@marceruizq) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @NanyPardo @Tigo_Colombia Ahí es donde pienso yo que no es algo institucional... es más bien un error de una persona que transmitió un mensaje equivocado.

• Sergio Mesa (@sergiomesa77) reportó hace 36 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia modificación de los servicios 3 veces en 10 días y sigo esperando, mal servicio por parte de ustedes.

• carmen adriana (@ady_arango) reportó hace 39 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Tengo mas de dos semanas esperando mi factura , ni por correo ni en fisico. Y las lineas de atencion al cliennte estan ocupadas he esperado una hora y nada

• Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MCamilaBotero3 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @sicsuper @AsomovilCol @ConstainSylvia @SamuelHoyosM Hasta el momento todo Ok, pero a varios conocidos les han vaciado las cuentas. Muy pendiente si tu teléfono se desconecta cómo si no tuviera señal (posiblemente estén clonando tú SIM)

• LaCaroLab (@caro_bermudezr) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el colmo. Venden dos celulares bajo una promo. Uno de ellos amarrado a un plan. Pagamos el plan, al momento de pagar los celulares, no funciona el código promocional. Tampoco devuelven el dinero del plan. Esto es una estafa. Exigimos solución.

• Francisco Restrepo (@franres98) reportó hace 45 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @PrimeVideoLat Cuando será que @Tigo_Colombia me irá cumplir con el @PrimeVideoLat gratis todo el año de mi plan. Llevo 3 meses y nada

• LaCaroLab (@caro_bermudezr) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el colmo, venden dos celulares bajo una promo. Uno de ellos amarrado a un plan. Pagamos el plan, al momento de pagar los celulares, no funciona el código promocional. Tampoco devuelven dinero del plan. Exijo solución.

• Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MarlovinBahoque @Tigo_Colombia Entonces no nos enojamos, que todo sea paz y amor, cuando me llegue el mensaje de que me van a mandar para central de riesgo por no pagar su EXCELENTE servicio me voy a reír y mes voy a mandar un mensaje de cariño, también cuando me facturen mal y nadie me conteste

• MeseroMedellin (@Carlosvianav36) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MinTIC_responde @Tigo_Colombia @TalCualOficial cordial saludo,me pueden ayudar por favor necesito cancelar mi plan móvil y lo único que atienden son ventas, no están ayudando en la cuarentena a reducir costos en las familias, la idea de ustedes es que no cancelen y paguen

• Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  El peor servicio de internet para el hogar, el peor soporte... @Tigo_Colombia sin soluciones rápidas... nos estamos cansando de que su único soporte sea: “apague y encienda el router”.

• Heidi López (@hemlocc) reportó hace 54 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia me tienen cardiaca con ese servicio de internet 😰 ahora que todo es teletrabajo y clases virtuales deberían tener mejor acceso al servicio y a los canales de información! Me están perjudicando!!!

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Maira Giraldo (@Maira_Giraldo) reportó hace 2 minutos

  Señores @Tigo_Colombia tienen un servicio al cliente más que terrible. Son unos descarados, sinvergüenzas.

• Ana Isabel (@anisabel01) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia El peor servicio de internet definitivamente es el de Tigo une.

• Walter Fernando Cante Mahecha (@MahechaWalter) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Buenos días, realicé el pago de mi servicio postpago el día de ayer y hoy me llega un mensaje en donde me indican que el pago no ingreso, pero si se descontó de mi cuenta el valor de la factura. Les agradezco verificar el caso.

• Wilmar 🐦 (@Wa_bm20) reportó hace 6 minutos

  Qué penitencia hay que pagar para acabar con la itinerancia de los datos de @Tigo_Colombia ??? Ése servicio se ha vuelto tan malo 🙄🙄🙄

• Y3150N (@yeisoncaldon) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Plan de 200 MG hace 2 meses de adquirir el plan y el internet intermitente, han cambiado el módem 3 veces incluyendo el que instalaron inicialmente y ya no es intermitente si no que llevo 2 días sin internet en el apartamento, cancelaré contrato así toque demandar.

• Una tal cretina 😶 (@SilviiCuza) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia para variar sin servicio, pero para cobrar la factura ahí si. Cretinos. #serviciodemierda

• 🌙🐉Tat (@Tatijeras) reportó hace 10 minutos

  ¿Hasta cuándo @Tigo_Colombia va dejar de tener una cadena de números de atención al cliente inservible? No saben establecer un hilo de comunicación para resolver problemas pero son muy buenos cobrando facturas que NO EXISTEN. NO USEN TIGO NUNCAAAAAAAAAAAAAA EN LA FUCKING VIDA

• José M Carrillo (@Madrugador18) reportó hace 10 minutos

  Otra ves con problemas de señal con este ********* operador de @Tigo_Colombia . y ahora que no me vayan a salir es problema del telefono? Esa **** intermitencia y a esta hora que Leo noticias no me deja abrir las páginas.....MALPARIDOS

• NI AZÚL NI ROJO (@sirpgk) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Buenos días. Tenemos varios meses haciendo reclamos sobre la opción de pagar el servicio por PSE y todos los meses es lo mismo. Con la cédula no aparece, con el correo no aparece, con el teléfono no aparece. Por favor gestionar.

• CeJota (@CeJotaIbarra__) reportó hace 13 minutos

  Ve y qué pasa con esa señal de @Tigo_Colombia 😒😒