¿Está Tigo con problemas o cortes en Amagá, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Amagá, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Amagá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 9 horas
Medellín	Televisíon	hace 15 horas
Medellín	Internet	hace 15 horas
Medellín	Internet	hace 15 horas
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Amagá, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amagá y lugares cercanos:

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @pueblo1913 @Tigo_Colombia Y creo que @ClaroColombia es peor.

• Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MCamilaBotero3 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @sicsuper @AsomovilCol @ConstainSylvia @SamuelHoyosM Hasta el momento todo Ok, pero a varios conocidos les han vaciado las cuentas. Muy pendiente si tu teléfono se desconecta cómo si no tuviera señal (posiblemente estén clonando tú SIM)

• Heidi López (@hemlocc) reportó hace 7 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia me tienen cardiaca con ese servicio de internet 😰 ahora que todo es teletrabajo y clases virtuales deberían tener mejor acceso al servicio y a los canales de información! Me están perjudicando!!!

• Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  El peor servicio de internet para el hogar, el peor soporte... @Tigo_Colombia sin soluciones rápidas... nos estamos cansando de que su único soporte sea: “apague y encienda el router”.

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Jueputa... @Tigo_Colombia está caído en Sabaneta... Qué chimba!!!

• LaCaroLab (@caro_bermudezr) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el colmo. Venden dos celulares bajo una promo. Uno de ellos amarrado a un plan. Pagamos el plan, al momento de pagar los celulares, no funciona el código promocional. Tampoco devuelven el dinero del plan. Esto es una estafa. Exigimos solución.

• LaCaroLab (@caro_bermudezr) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el colmo, venden dos celulares bajo una promo. Uno de ellos amarrado a un plan. Pagamos el plan, al momento de pagar los celulares, no funciona el código promocional. Tampoco devuelven dinero del plan. Exijo solución.

• Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MarlovinBahoque @Tigo_Colombia Entonces no nos enojamos, que todo sea paz y amor, cuando me llegue el mensaje de que me van a mandar para central de riesgo por no pagar su EXCELENTE servicio me voy a reír y mes voy a mandar un mensaje de cariño, también cuando me facturen mal y nadie me conteste

• Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Pésimo servicio! Nadie responde por ningún medio, ah pero para facturar mal, cortar fraudulentamente el servicio y amenazar con mandar a centrales de riesgo si están ustedes de primero @Tigo_Colombia

• Dmrq (@marceruizq) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @NanyPardo @Tigo_Colombia Ahí es donde pienso yo que no es algo institucional... es más bien un error de una persona que transmitió un mensaje equivocado.

• MeseroMedellin (@Carlosvianav36) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MinTIC_responde @Tigo_Colombia @TalCualOficial cordial saludo,me pueden ayudar por favor necesito cancelar mi plan móvil y lo único que atienden son ventas, no están ayudando en la cuarentena a reducir costos en las familias, la idea de ustedes es que no cancelen y paguen

• LaCaroLab (@caro_bermudezr) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Llevamos hora cuarenta minutos, esperando en el punto de atención del CC Mayorca, en Itagüí. No saben darnos respuesta y se niegan a hacer gestión para devolver dinero del plan.

• carmen adriana (@ady_arango) reportó hace 44 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Tengo mas de dos semanas esperando mi factura , ni por correo ni en fisico. Y las lineas de atencion al cliennte estan ocupadas he esperado una hora y nada

• Nohelia (@nohelitalu) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @LaRepelente @Tigo_Colombia Y el servicio al cliente es NEFASTO!!!

• Nohelia (@nohelitalu) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Yo era defensora de los servicios de tigo hasta el 1 de marzo de este año, las soluciones de servicio al cliente son perversas y no asumen sus responsabilidades porque no tienen registros de las llamadas @Tigo_Colombia

• Sergio Mesa (@sergiomesa77) reportó hace 49 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia modificación de los servicios 3 veces en 10 días y sigo esperando, mal servicio por parte de ustedes.

• MeseroMedellin (@Carlosvianav36) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Señores Tigo, cordial saludo, no encuentro una manera de comunicarme con ustedes para cancelar mi plan móvil ya que en estos momentos no te voy como pagarlo y las líneas de atención que ustedes tienen no sirven, para lo único que atienden rápido es para ventas, qué debo hacer

• 👷🏻‍♂️ (@JuanFerOsorio27) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia si no Nos van a regalar el Internet de este mes por lo menos presten un buen servicio.

• Francisco Restrepo (@franres98) reportó hace 56 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @PrimeVideoLat Cuando será que @Tigo_Colombia me irá cumplir con el @PrimeVideoLat gratis todo el año de mi plan. Llevo 3 meses y nada

• Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ey! Toda la tarde sin servicio de TV e Internet! Dijeron que lo arreglaban en dos horas y nada aún! Soluciones por favor! @Superservicios

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gladys E Calle R (@glecarzar) reportó hace 4 minutos

  Señores @Tigo_Colombia llaman a la casa a decir que la falla con reporte 8458359 ya fue solucionada pero sigo sin servicios hogares. Definitivamente les quedó grande @dalay1982 busquemos otro operador ya. No es justo sin servicios desde el 13 de mayo y en facturación 0 respuesta

• Guti (@MarianaGU96) reportó hace 7 minutos

  Imaginense que los conchudos de @Tigo_Colombia sin avisar desactivaron la caja del teléfono en dónde trabajo, que porque era de cobre y eso se lo roban mucho según ellos. El problema es que eso fue hace meses, no nos avisaron, siguieron cobrando y nos dejaron embalados

• luis restrepo (@delfin687) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia buenas tardes estoy intentando toda la mañana de comunicarme con ufs para preguntar por servicios de hogar y no he podido hacerlo, sí así es el servicio que uds manejan tan deficiente en la comunicación, entonces cómo será cuánto se adquieren los servicios

• Luis Miguel (@LuisMiguel468) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia No contraten a esta empresa de comunicaciones, es una trampa, tienen el peor servicio al cliente que he visto a la fecha, desde hace un mes ando tratando de cancelar el servicio, pero los telefonos los cuelgan, los whatsapps no los responden, y cuando lo hacen evaden el tema...

• Cristopher (@cristianos2015) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Lo peor de lo peor abusan de las personas

• Guti (@MarianaGU96) reportó hace 14 minutos

  - llamamos y pedimos que escalen la llamada y cuelgan. - tenemos radicados y aún así no contestan. Por NADA DEL MUNDO adquieran el servicio empresarial de @Tigo_Colombia decir que es Una ****** es poquito, porque realmente NO tienen servicio

• FR (@FeloRend) reportó hace 17 minutos

  Ojalá en la facturación no tengamos problemas @Tigo_Colombia ladrones

• Mche (@mechitas71) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Q plan van a vender yo ten tengo 3 días sin el servicio de Internet #pesimo #malserviciopublico #Barranquilla @alcaldiabquilla

• luis restrepo (@delfin687) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia Ya estoy por esta opción, ya me contestaron pero es demasiado lento, es definitivamente mucho más agradable poder tener la oportunidad de hablar directamente con un asesor, este sistema es desesperante

• FR (@FeloRend) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia q decepción esta ****** de empresa