Estado del servicio de Tigo en Medellín, Antioquia
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Tigo genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Medellín, incluyendo 2 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Teléfono.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 3 ago, 18:09 GMT-4.
- Internet (64%)
- Wi-fi (17%)
- Teléfono (13%)
- Corte Total (4%)
- Televisíon (2%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001 , 050015 , 050022 , 050023 , 050021 , 050032 , 050004 y 050042 .
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín
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Teléfono | hace 7 horas |
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Medellín
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Internet | hace 7 horas |
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Medellín
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Internet | hace 1 día |
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Medellín
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Internet | hace 2 días |
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Medellín
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Internet | hace 2 días |
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Medellín
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Corte Total | hace 3 días |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:
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Paola Hernandez (@paohendez) reportó desde Medellín, AntioquiaSeñores @Tigo_Colombia ustedes van a hacer que de HP rabia me de un infarto!!! Todo el día sin Internet por un mantenimiento que para dejar melo el servicio. El resultado: estaba en clase y me quedé sin Internet! Son descarados!!!!
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🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó desde Morro Contento, AntioquiaEspero que mañana me atiendan y me respeten todo el trámite que hice hoy, porque el colmo es tener que pagarles dos facturas por su ineptitud. @Tigo_Colombia es una porquería de empresa. Punto.
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Jonier Quiceno Ceballos (@joqui___) reportó desde Medellín, AntioquiaDefinitivamente en @Tigo_Colombia son unos ladrones, ajustarían el valor de mi factura porque me iba a retirar (por prestar un pésimo servicio), ahora mi factura aparece por un valor mucho mayor. @sicsuper ¿Con que operador les va bien a ustedes?
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🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó desde Morro Contento, AntioquiaActualización de mi caso con @Tigo_Colombia. Les conté que si no cancelo hoy el servicio se me generará otra factura además de la que ya me generaron. Pues me responden de fidelización y no me pudieron ingresar el trámite hoy porque no tienen sistema. Ladrones, eso son. 👇🏽
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DANIELA (@Davaga28) reportó desde Medellín, AntioquiaY entonces las bellezas de @Tigo_Colombia ofrecen unos planes, en mi caso una promoción por los primeros seis meses de $89.010, le instalamos otra promo de win por un año de $23.900, AHHH PERO LA FACTURA LA ESTÁN COBRANDO POR MAYOR VALOR. LINDOS ELLOS!!!😡
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Sara Sánchez (@sarasanchezs_) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia Es la peor empresa de telefónica del país! NO SIRVEN PARA NADA! Se la pasan jugando con el tiempo del usuario. Irrespetuosos!!👎🏼
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El toby (@eltobyas) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia @ClaroColombia Expliquen por acá la falla, no soy yo solo el que tengo el problema, son varios usuarios. Por qué restringieron la app DirecTV go?
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🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó desde Medellín, AntioquiaSi tienen la oportunidad de tener servicios de @Tigo_Colombia, déjenla pasar. Ahora tengo que ir hasta sus oficinas para poder cancelar los servicios, pero para vender están listos por teléfono y a un clic. Es el peor servicio que he podido tener, en serio.
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Paola Hernandez (@paohendez) reportó desde Morro Contento, Antioquia@Tigo_Colombia no hay derecho a que cada 15 días por supuestas "fallas" en el sector, ustedes me dejen sin servicios todo un día. Son lo peor de lo peor y ni se les ocurra decirme que por DM les de la info. Ya llamé y ya les dije. Sirvan para algo mejor! DESCARADOS!!
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Víctor López (@VictorLopezMon) reportó desde Medellín, Antioquia@marcelocataldo @Tigo_Colombia ...servicio deshonesto y ventajosos, mañana migro a otro servicio hogar!!!
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Jader J Atencia Avilez (@AAJader) reportó desde Medellín, AntioquiaQue porqueria de atención en @Tigo_Colombia
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🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó desde Morro Contento, AntioquiaQuiero contar una historia que ya se volvió común para quienes tenemos (porque a veces no hay otra opción por cubrimiento de servicio) algún contrato con @Tigo_Colombia. Finalizando febrero fui a la oficina de Los Molinos y supuestamente cancelé mi contrato. Me fui tranquila 👇🏽
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Juan David Doncel (@JuanDoncell) reportó desde Medellín, AntioquiaQué pésimo servicio! Estoy intentando cancelar hace varios días un plan hogar y no he podido @Tigo_Colombia 😮💨😮💨
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Mauro Gallego (@mauro_gallego) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia entrar a un plan de Tigo es lo más fácil del mundo, pero vaya y salga... Es una pesadilla! Ni por internet deja radicar pqr, ni por la línea Whatsapp radican solicitud y físicamente es interminable la fila.
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Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó desde Medellín, AntioquiaEl daño de @Tigo_Colombia que a las 5 pm decía estaría resuelto en 5 horas, ahora va en que estaría en 9.
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Alejandro Zuluaga M (@AlejoZuluaga_) reportó desde Medellín, AntioquiaHoy está fallando la señal de Internet @Tigo_Colombia (Medellín)? O seré solo yo 🤔
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#PorLosQueNoTienenVoz🇻🇪🇵🇪🇯🇴🏳️🌈🇺🇦 (@Omargutie791) reportó desde Medellín, Antioquia@estebanerc7 @YoEraMaycol @Tigo_Colombia A mí se me demoraron en un servicio casi 25 días , sino es por alguien que se pone en el lugar mío , estaría igual , mirando para el techo.
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El Antioqueño (@AmesaAngel) reportó desde Medellín, AntioquiaSeñores @Tigo_Colombia, estoy llamando para solicitar la cancelación de sus servicios en mi hogar y me dejan en espera y no contestan nunca, cómo toca solicitar la cancelación?
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Kaliman 🇨🇴 (@Kaliman5G) reportó desde Medellín, AntioquiaCancelar un plan hogar en Tigo es un calvario. Hoy me doy cuenta que @Tigo_Colombia canceló mi plan hogar por solicitud de NADIE desde el 25 de enero. Así o más perversos en servicios. @sicsuper ayuda por favor.
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Daniel Rios sdvsf (@danielrios0608) reportó desde Morro Contento, Antioquia@ClaroColombia Otro día más...y claro no resuelve. Esta mañana llame a @Tigo_Colombia y ya vienen mañana a instalar el servicio, que gran diferencia.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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CHUJITSO © (@Chujitso) reportó@sicsuper @Tigo_Colombia @cielo_rusinque Y lo peor de todo esto son las llamadas spam que uno comienza a recibir al quejarse por alguna red social...
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Carolina (@carotodu) reportó@Tigo_Colombia cual será la ruta para contactar un asesor de servicio al cliente. Llevo 3 días sin Internet y no hay forma de hablar con un ser humano.
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Nani C! (@itsN05) reportóMe parece terrible que @Tigo_Colombia nos quiera quitar a sus clientes de años los buenos planes! pésimo servicio
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pulga (@capalacio1970) reportó@Tigo_Colombia su servicio no sirve para nada!!! pesima manera de atender requerimientos es IMPOSIBLE comunicarse con ustedes
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Oscar Sierra Alean (@oscar_sierra_a) reportóNuevamente San Andrés de Sotavento incomunicada llevamos un día sin servicio de telefonía celular @Tigo_Colombia , @Superservicios @Ministerio_TIC
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Paula J. (@ppppppaulaj) reportó@Mengaana @Tigo_Colombia Me pasaba igual y duraba días sin señal. Mi solución? Pasarme a Claro y fin del problema.
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william moreno (@willmorenop) reportó@franres98 @Tigo_Colombia @sicsuper Me estan cobrando facturas de los meses de junio y julio, el servicio de retiro lo hice en marzo, luego nuevamente solicite retiro en mayo por qué supuestamente no había nada reportado, cuando tengo los radicados. Es impresionante como roban a la gente.
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@mafehernandez1 @Tigo_Colombia @mafehernandez1 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.
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Sergio Alvarez (@SergioOkami) reportó@Tigo_Colombia No, no hay dudas ustedes implementaron un cobro abusivo de cobro de cartera por un dia de retraso. Sonnun asco
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ElDuque (@ElDQ09) reportó@Tigo_Colombia Casi 48 horas sin Internet en Ibague. El servicio al cliente solo desvía la necesidad de soporte. ¿A qué hora piensan arreglarlo agrupación de incompetentes?