¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050031, 050021, 050004, 050026, 055410, 050042 y 050036.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 8 horas
Medellín	Teléfono	hace 8 horas
Medellín	Internet	hace 9 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Internet	ayer

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Olga Lucia Vasquez Glez (@luchavasquez) reportó hace 39 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que desgracia el servicio de @Tigo_Colombia, no contestan en el call center, creen que por poner u robot ya solucionan sus problemas @MinTIC_responde

• Oscar (@osdavid2915) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Este mensaje decía q en 9 horas el servicio se iba a restablecer, lo@que sería acerca de las 4:00 am, hoy eran las 7:00 pm y no teniamos servicios y fue imposible comunicarnos o tener alguna respuesta por parte de @TigoUne3 en todo el día

• Juliana Abad (@Juli_abad89) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @TigouneM como pretenden que uno trabaje- estudie desde la casa si no funciona el Internet? Necesitamos una solución inmediata @Tigo_Colombia

• Gerard Bermón 🏳️‍🌈 (@gerardbermon) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola. Ahora sí necesito ayuda con un servicio. El internet es PÉSIMO. Se cae todos los días hasta por 24 horas.

• SALLY MAR (@SAMAPERA) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Pésimo el servicio al cliente de @Tigo_Colombia imposible contactarlos solo antienden computadoras automáticas

• Juan Camilo Zapata A (@CamiloVerwest) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @CamiloCalleO Le recomiendo que de una vez instaure la queja ante la @sicsuper es la única manera para que solucionan al sus problemas, es pésimo el servicio al cliente y lo peor de todo lo hacen ver a uno como el culpable.

• Mateo Restrepo (@mateorpo94) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tengo un daño especifico y el call center no funciona si no es para ofrecer cosas y la pagina no sirve tampoco para nadaa. Necesito un humano en @Tigo_Colombia que no me vaya a colgar.

• Oscar (@osdavid2915) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Para que me dejen esperando 40 minutos y me de respuesta un BOT, no gracias

• El negrete (@PIPPEOCAMPO) reportó hace 16 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  No hay servicio más MALO que la línea de atención al cliente de TIGO. ¡Respeten a los clientes! 😡 @Tigo_Colombia

• Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Otra vez estamos sin servicios. Año he se cayó todo el tiempo, y esta mañana no tengo conexión más de 5 minutos seguidos. Qué está pasando?

• Pipe el de BarucShop (@PipeDeBarucShop) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En qué momento hacer hacer una llamada por WhatsApp es muchísimo mejor que por la línea de un operador? Nos llevó el HP con @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia que porquerías de señal móvil.

• Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Llevamos ya 5 días en que Internet de @Tigo_Colombia no funciona más de 5 minutos seguidos. Esto está insoportable.

• Andrés Pérez (@andresinper) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ojalá que ahora que se pone de moda @telegram_es los operadores de redes móviles empiecen a ofrecer planes con este servicio gratuito @Tigo_Colombia

• Liseth Correa (@Lisancor21) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Venga, llevo una semana con el Internet súper lento. @Tigo_Colombia

• jaime Ortiz Martinez (@jortiz516) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia por favor den alguna explicación ? Que pasa con el internet en Belén- Medellin

• Abelardo (@Abelard81025896) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia estamos sin el servicio de TV, internet ni telefonía, su ayuda por favor

• JuanGui (@juang555) reportó hace 39 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Preocupa que nuevamente se vuelva intermitente la señal celular de @Tigo_Colombia entre los municipios de Rionegro y Guarne Antioquia, Pues este operador siempre se ha caracterizado por una buena cobertura en la zona

• Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia como puedo desactivar el servicio de HBO? Llamo a la linea de atención al cliente y siempre me responde una grabación.

• juanchis derecha (@JunchisD) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Qué servicio tan PÉSIMO el de facturación qué tienen ustedes!

• Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Otra vez estamos sin servicios. Anoche se cayó todo el tiempo, y esta mañana no tengo conexión más de 5 minutos seguidos. Qué está pasando?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Brandon Naud (@bnaud5) reportó hace un minuto

  @Tigo_Colombia Ya más de 5 días sin servicio y teniendo que pagar al día, el día jueves pasado puse un reclamo porque no tenía internet y ya van dos visitas que los técnicos no asisten, el peor servicio y luego está el de tigo

• Marlon (@PeroNoCapri) reportó hace un minuto desde La Macarena, Departamento del Meta

  La señal de @Tigo_Colombia me dejó morir todos estos días en la Macarena 💔

• JuanM (@Juanfermorales) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Hola @Tigo_Colombia . Me cobraron un valor que no entiendo porque el servicio no está funcionando. Y comunicarse por la línea WP es prácticamente imposible. Qué debo hacer para cancelar el servicio?

• Luz Ávila (@LuzMontve) reportó hace 10 minutos

  Saludos @Tigo_Colombia Estoy sin señal, pueden ayudarme. Por favor. Gracias.

• janio gonzalez (@GonzalezJanio) reportó hace 14 minutos

  Por qué la señal de @Tigo_Colombia en los barrios del sur- occidente de Barranquilla es tan deficiente más exactamente por la 8 y en cambio en el norte de #barranquilla la señal es tan buena que dentro de los sótanos de los C comerciales no se pierde ni una Raya de señal? #tigo

• Juan D. Cadavid Q. (@gorditogenerico) reportó hace 15 minutos

  @_Badassbish @Tigo_Colombia Por lo menos tus servicios funcionan lentos. A mi me dijeron que habría "intermitencias" y me dejaron sin servicios. Y no han sido capaces de definir tiempo de respuesta. Porquería de servicio

• Maleja parra (@alejandraparr42) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia @MinTIC_responde @Superservicios Bueno llego el lunes y nadie .e respondió por la activación del plan que me indicaron en la línea antes de hacer la portabilidad tomare las medidas que indiquen por publicidad e información falsa

• Kanabico Objetor🍁🔻 (@elANTIMILI) reportó hace 17 minutos

  Vea, @Tigo_Colombia me robaron el Celular y necesito recuperar la misma línea ya que es un plan, además de mi acceso a WhatsApp. ¿Cómo le hacemos?

• JuanM (@Juanfermorales) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Gracias, me hicieron una llamada con un mensaje automático y no me solucionaron nada. Es más, me dieron la respuesta que me han dado desde febrero de este año. Por favor ayúdenme a cancelar el servicio del contrato 10498573

• NANA 🥰🥰 (@yalabo44) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Ustedes nunca solucionan nada, siempre es la misma excusa, que hay daños en las zonas y que pronto arreglaran y nunca lo hace, cobran factura dobles!!!! PESIMO SERVICIOOOOO