¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050031, 050022, 050021, 050002, 050026, 050005 y 050004.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Siempre me atiende un boot, es pésimo vuestro servicio

• D@nny @rango (@Arango_dANNY) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia que tristeza que hasta para cancelar los servicios con uds toca por la @sicsuper . Por q por los canales que uds ofrecen lo dejan a uno esperando. Pero para las ventas hasta programan la llamada. Es estar secuestrado pagando un mal servicio y sin poder negarse.

• out of context Jorge botero (@boterogallonjf) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Tengo mi plan en @Tigo_Colombia, así que si saben contar, conmigo no cuenten

• Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia me cancelan el plan de la nada, me cancelan el deezer y el servicio al cliente lo maneja un boot. O sea una maravilla. Vida *********.

• Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El daño de @Tigo_Colombia que a las 5 pm decía estaría resuelto en 5 horas, ahora va en que estaría en 9.

• Valery Parra Ramírez (@ValeryParraRam1) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Será que por este medio si me dan respuesta @Tigo_Colombia llamo a la línea de atención al cliente y no hay respuesta, ya pague la factura y me tienen sin servicio de Internet...

• Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Que atención me vas a brindar, si el mismo asesor telefónico me indico que viniera a una oficina. Vengo a una oficina y el panorama es peor. O sea ustedes son una porquería completa con el cliente.

• Juliana Palacio R. (@Julipalacio) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia desde ayer en la tarde los usuarios de servicios móviles en el municipio de Necoclí, Antioquia, se encuentran sin servicio. Ni llamadas ni datos. SOLUCIÓN PRONTO.

• Homo Atheus (@Jrgen62949952) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola. Desde el viernes 30 se solicito el servicio de HBO Max y hasta hoy 2 de enero de 2023 no ha sido posible la activación del servicio premium solicitado Es un tanto decepcionante el servicio ofrecido por uds Solo dan deseos de cancelar todo con @Tigo_Colombia

• DANIELA (@Davaga28) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y entonces las bellezas de @Tigo_Colombia ofrecen unos planes, en mi caso una promoción por los primeros seis meses de $89.010, le instalamos otra promo de win por un año de $23.900, AHHH PERO LA FACTURA LA ESTÁN COBRANDO POR MAYOR VALOR. LINDOS ELLOS!!!😡

• Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Somos más de 20 personas esperando ser atendidos en la oficina de @Tigo_Colombia en el cc Oviedo en Medellín. Solo hay 5 asesores atendiendo y tratando de solucionar los mismos problemas que ellos generan. Definitivamente ya el cliente no importa, lo que importa es vender.

• Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No veo la hora de que Internet de fibra óptica de @MovistarCo esté disponible en mi sector a ver si dejo de sufrir con las caídas del Internet de @Tigo_Colombia.

• Daniel Loaiza (@jose19daniel) reportó hace 36 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Todos los días llamo a preguntar por los radicados que me crean, me tiran de una línea a otra, me dicen que me llaman y no importa que llame yo, la solución sigue sin estar. 2 meses y medio y nadie nos sabe decir nada de una IP pública. Regulares.

• Cindy Borrero V (@CindyBorreroV) reportó hace 37 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @BaldomeroPessoa @Tigo_Colombia Así estoy yo, sin contar como me han desviando la conversación en whatsapp diciéndome que me cambian el plan 5 veces. Lo único que necesito es cancelar un plan, el mismo que casualmente me activaron en un día en whatsapp. Pésimo servicio al cliente @Tigo_Colombia

• Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @DeezerLatino Mmmmm respuesta que no soluciona nada, eso y nada es lo mismo.

• David Medina (@davidmedinao1) reportó hace 39 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Como voy a ver series si el internet que tengo contratado con ustedes vive mal! Que pésimo servicio, nunca atienden el teléfono y cuelgan en mitad de llamada! 24 de diciembre sin internet en casa!

• Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Un asesor me dijo que nada se podía hacer. Que fuera entonces a un oficina... Y vengo a la oficina y el tiempo de espera es de dos horas... O sea, así o con más ganas de cancelar el servicio con ustedes.

• Homo Atheus (@Jrgen62949952) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola Desde el viernes 30 se solicito el servicio de HBO Max y hasta hoy lunes 2 de enero de 2023 a esta hora no ha sido posible la activación del servicio premium solicitado Es un tanto decepcionante el servicio que ofrecen uds Solo dan ganas de cancelar todo con @Tigo_Colombia

• Jader J Atencia Avilez (@AAJader) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que porqueria de atención en @Tigo_Colombia

• Paolo Versolatto (@hansversolatto) reportó hace 59 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Los servicios de @Tigo_Colombia para la cancelación de algún servicio con ellos es casi imposible, es completamente desgastante tratarse de comunicar, y dentro del proceso de cancelación.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lina Martinez (@linamartinez80) reportó hace 53 segundos

  @Tigo_Colombia No entiendo lo complejo...pague un plan , lo activan. Simple. Y si fuera complejo pues denme una explicación. Pero solo dicen espere...sin yo saber que pasa

• Katherine Marcela (@kate_borda) reportó hace un minuto

  @Tigo_Colombia llevo 9 días con señal intermitente ni con una PQR se soluciona y Tigo no dice nada. Será que la única opción es volver con mi antiguo operador?

• jhon quintero (@Jhoneto19) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia necesito una forma de hablar directamente con un asesor, ya ese mensaje de falla en el sector y no digan nada más es aburridor

• Ing. Mayra Paez 🇨🇴 (@mayrapaezg) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia He llamado 4 veces a servicio al cliente y despues de dar información y datos me cortan la llamada a los 20 minutos.

• Felipe Contecha Díaz (@fcontechad) reportó hace 8 minutos desde Jardín, Departamento de Antioquia

  Buenas tuiteros me reporto hasta ahora porque no tenia ni datos y señal, gracias @Tigo_Colombia medio día incomunicado

• 💫 Quillera 💫 (@tatiquillera) reportó hace 9 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Me devolveré a @Tigo_Colombia ... La señal de @MovistarCo es terrible fuera de Bogotá.

• vidis correa (@vidisco) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Señores @tigo_colombia me están llamando a decir q no hay nadie en el sitio pero es qué fueron al sitio en dónde estaba hace 6 meses, el servicio solicitado es para dónde ustedes mismo me trasladaron los equipos y a dónde llega la factura.

• Jean🚫 (@jeanca0326) reportó hace 14 minutos

  Desde ayer estoy sin internet, @Tigo_Colombia si es un servicio pésimo.

• Misterfer (@misterfer1704) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia 10 días de falla masivay no arreglan en ibague nodo San Nicolás, llama uno para cancelar el servicio y no le permiten a uno hacer retiro, preguntas de segur,conteste correctamente y el filtro no pasa, para que lo quieren a uno si no hay servicio @sicsuper

• Eladio Carrion 😔 (@Pavlovianov) reportó hace 20 minutos

  @sicsuper amigos, necesito hacer una consulta sobre un problema que tengo con @Tigo_Colombia.