Tigo

¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050031, 050021, 050004, 050002, 050022, 050026 y 055410.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tigo en Medellín, Departamento de Antioquia 03/01/2026 12:10

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (50%)

    Internet (50%)

  2. Teléfono (26%)

    Teléfono (26%)

  3. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  4. Corte Total (7%)

    Corte Total (7%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaMedellín Wi-fi
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín E-mail
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

  • padrino8310 Oscar Correa (@padrino8310) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Quiero cancelar mi plan de datos con @Tigo_Colombia y es imposible. Mala atención al usuario al hacer la cancelación de su plan. ( llevo desde el 31 de marzo y es imposible. Pero llame ud a qué le vendan un plan o un tripleplay para que vea lo amables que son. )

  • Enmanuel_rendon Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia

    Ojalá @Tigo_Colombia fueran igual de rápidos para responder los mensajes como lo son para enviar facturas. Solo diré HIJUEPUTAS!!! y no veo la hora de cancelar esa mierda 🤬

  • juan970911 Juanito (@juan970911) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    A mi me va a dar un colapso con este internet tan malo @Tigo_Colombia pero para cobrar mandan la factura desde bien temprano

  • Nmesar Bomberman (@Nmesar) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @LauraAr80 @Tigo_Colombia Mor, no eres la única con problemas en la ciudad.

  • Krogv_ Carolina Gomez Velez (@Krogv_) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia

    @El_Bellanita @Tigo_Colombia Desde el Jueves en la tarde no tengo servicio y dicen que es masivo, deben darle prioridad. Eso si muy puntuales para generar la factura.

  • Nmesar Bomberman (@Nmesar) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @LauraAr80 @Tigo_Colombia Recuerda que el personal en esta época es limitado. Tampcoo sabes que tan grande es el problema.

  • preuni71 La Justicia Divina (@preuni71) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia @Fzuletalleras @Katyve @RicardoLYepes @ricar0127 @ATENCIONANT @anibalgaviria @QuinteroCalle @romeca74 @AlegandroHoyos @EdicsonGuTo @Pipearingy @ClaroColombia @EPMestamosahi Ya se llamo y la respuesta @Tigo_Colombia es q seguirán cobrando , mes a mes así me.hayn cortado el plan así o más descarados, donde están as autorizades. Cancelen el plan y cancelan la facturación, lo que quieren decir nos pagas o nos pagas mes a mes. BELLACOS @ATENCIONANT

  • hemlocc Heidi López (@hemlocc) reportó desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia me tienen cardiaca con ese servicio de internet 😰 ahora que todo es teletrabajo y clases virtuales deberían tener mejor acceso al servicio y a los canales de información! Me están perjudicando!!!

  • juliandise90 Julián Díaz (@juliandise90) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia @CarlySenior Antes de configurar el decodificador, lo importante es que primero llegue. Aún falta uno en mi casa por un mal procedimiento de uds ¡Genios 👏👏👏!

  • oscar_rozo Oscar Javier Rozo (@oscar_rozo) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia desde ayer resta@is sin internet ni televisión #medellin es necesario para tele trabajo, por favor gestionen solución

  • Andre__Mtz Andre 〽artinez (@Andre__Mtz) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Llevo 5 días intentando cancelar un plan con @Tigo_Colombia y no ha sido posible. Si estuviera en mora ya tendría más de 500 mensajes y un sin fin de llamadas. Pésimo servicio al cliente

  • marcoamadrigal Marco A Madrigal G. (@marcoamadrigal) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia mis ventas caídas en el local gracias a su mal soporte en internet #Graciaspornada

  • thiagocampo thiagocampo (@thiagocampo) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @camizuluagag @Tigo_Colombia Perros. Hombre, y algo peor. Ellos no hacían eso ni cuando uno se demoraba. Ahora sin demorarse ya están al garete.

  • SebastianDIM25 Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    @pueblo1913 @Tigo_Colombia Y creo que @ClaroColombia es peor.

  • Julipalacio Juliana Palacio R. (@Julipalacio) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @JUANCARLOSHIGUI @Tigo_Colombia @sicsuper Juan estamos desamparados ante los prestadores del servicio de telecomunicaciones, llevo más de 2 semanas intentando que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia responda por algún canal a la solicitud realizada. Le he puesto copia a @sicsuper y @MinTIC_responde pero nadie hace nada

  • yairton13 yairton palacio piza (@yairton13) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Hoy esta aprueba el servicio de internet @Tigo_Colombia mal servicio @Ministerio_TIC @sicsuper @Juandiegogj @NICOLASALBEIROE las facturas llegaron cumplidas pero su atención es mala @IvanDuque

  • Estebanmontes06 Esteban (@Estebanmontes06) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia necesito arreglar mi wifi está super lento en los dispositivos móviles desde ayer, y por cable está súper bueno. Y comunicarme con ustedes está imposible, solo puedo por chat ya q en casa no usamos fijo

  • juliandise90 Julián Díaz (@juliandise90) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @CRCteresponde @merinop @YENIFFER1984 @Tigo_Colombia @Ministerio_TIC @sicsuper @CRCCol .@Tigo_Colombia es un desorden completo: mandan dos decodificadores, cuando era solo uno; cancelan visitas sin ningún problema; toca uno llamar hasta 4 veces para que lo atiendan; dejan esperando al cliente hasta 2 meses para atenciones efectivas. Así no se puede.

  • Carlosvianav36 MeseroMedellin (@Carlosvianav36) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia Señores Tigo, cordial saludo, no encuentro una manera de comunicarme con ustedes para cancelar mi plan móvil ya que en estos momentos no te voy como pagarlo y las líneas de atención que ustedes tienen no sirven, para lo único que atienden rápido es para ventas, qué debo hacer

  • marcoamadrigal Marco A Madrigal G. (@marcoamadrigal) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia no está prestando servicio de internet en el Poblado, barrio Provenza. Pero para mandar factura de cobro si está funcionando #Fail

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • nattysotoc Natty Soto (@nattysotoc) reportó desde La Ceja, Departamento de Antioquia

    @s_dumit Prefiero ver Prevención y Acción que tener que llamar a @Tigo_Colombia para que me ayuden con la solución. Calculá la confianza que les tengo.

  • cacsu01 AmargAni (@cacsu01) reportó

    Vengo a contar la historia acerca de cómo mi papá apareció con una deuda de 430.000COP con la empresa @Tigo_Colombia sin haber contratado algún servicio. Hoy mi papá recibió una llamada de un empleado de Tigo para informarle que "iba a pasar por la casa para retirar los equipos"

  • SebasLopezGiral Sebas Lopez Giraldo (@SebasLopezGiral) reportó

    No sigan robando a los usuarios @Tigo_Colombia El internet de ustedes es un asco @sicsuper me tienen perjudicado en el trabajo estos ladrones de ******

  • WILLIAM68708607 WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó

    @Tigo_Colombia Hace 36 minutos les mandé un DM y no me lo han contestado ahí se nota el mal servicio que tienen otras empresas responden los DM en menos de 15 minutos y ustedes se demoran más de 2 horas en responder un DM!

  • cesaraperdomo caps (@cesaraperdomo) reportó

    @Tigo_Colombia buenas noches me pueden indicar el por qué mi factura de servicio móvil vario sin previo aviso y sin contratar ningún servicio adicional ?

  • Renhanc Renan (@Renhanc) reportó

    Llamo a soporte técnico de @Tigo_Colombia y no pueden atender la llamada por problemas técnicos. ¿Pasa lo mismo con ustedes? @ClaroColombia, @Movistar

  • darwin2517 el sabrosito (@darwin2517) reportó

    @Tigo_Colombia Que pesimo servicio no se lo recomiendo a nadie

  • darwin2517 el sabrosito (@darwin2517) reportó

    @Tigo_Colombia Al que quiera adquirir un plan con esta empresa piénselo dos veces, en mi casoseme quemaron 2 televisores por medio de los decodificadores y despues de 6 meses me responden que se lessale de las manos esa situacion acaso sus cables no tienen ninguna seguridad?

  • KmiloRod Camilo Rodríguez (@KmiloRod) reportó

    @Tigo_Colombia Nuevamente estamos sin servicio de Internet. A esta hora no hay atención por WhatsApp.

  • cacsu01 AmargAni (@cacsu01) reportó

    Le dieron un número de radicado y le dijeron que en 15 días hábiles le dan respuesta sobre el caso. Ahora yo estoy preocupada porque si hacen un contrato de un servicio a nombre de una persona sin su autorización, ¿Qué van a hacer con la copia de la cédula? @Tigo_Colombia