¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050031, 050021, 050022, 050002, 050004, 050026 y 050005.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 3 horas
La Estrella	Internet	hace 4 horas
Medellín	Corte Total	hace 14 horas
Medellín	Internet	hace 16 horas
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 39 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia me cancelan el plan de la nada, me cancelan el deezer y el servicio al cliente lo maneja un boot. O sea una maravilla. Vida *********.

• Daniel Loaiza (@jose19daniel) reportó hace 2 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Todos los días llamo a preguntar por los radicados que me crean, me tiran de una línea a otra, me dicen que me llaman y no importa que llame yo, la solución sigue sin estar. 2 meses y medio y nadie nos sabe decir nada de una IP pública. Regulares.

• Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El daño de @Tigo_Colombia que a las 5 pm decía estaría resuelto en 5 horas, ahora va en que estaría en 9.

• Homo Atheus (@Jrgen62949952) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola. Desde el viernes 30 se solicito el servicio de HBO Max y hasta hoy 2 de enero de 2023 no ha sido posible la activación del servicio premium solicitado Es un tanto decepcionante el servicio ofrecido por uds Solo dan deseos de cancelar todo con @Tigo_Colombia

• D@nny @rango (@Arango_dANNY) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia que tristeza que hasta para cancelar los servicios con uds toca por la @sicsuper . Por q por los canales que uds ofrecen lo dejan a uno esperando. Pero para las ventas hasta programan la llamada. Es estar secuestrado pagando un mal servicio y sin poder negarse.

• Cindy Borrero V (@CindyBorreroV) reportó hace 27 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Llevo 3 días tratando de cancelar un plan de telefonía móvil con @Tigo_Colombia y no he podido. Me cuelgan las llamadas. Mi pregunta es si fueron tan ágiles para activarlo en un día por whatsapp, ¿Por qué no pasa lo mismo para cancelarlo?. NEGLIGENTES. @sicsuper

• DANIELA (@Davaga28) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y entonces las bellezas de @Tigo_Colombia ofrecen unos planes, en mi caso una promoción por los primeros seis meses de $89.010, le instalamos otra promo de win por un año de $23.900, AHHH PERO LA FACTURA LA ESTÁN COBRANDO POR MAYOR VALOR. LINDOS ELLOS!!!😡

• Paolo Versolatto (@hansversolatto) reportó hace 36 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Los servicios de @Tigo_Colombia para la cancelación de algún servicio con ellos es casi imposible, es completamente desgastante tratarse de comunicar, y dentro del proceso de cancelación.

• Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Siempre me atiende un boot, es pésimo vuestro servicio

• Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @DeezerLatino Mmmmm respuesta que no soluciona nada, eso y nada es lo mismo.

• Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Un asesor me dijo que nada se podía hacer. Que fuera entonces a un oficina... Y vengo a la oficina y el tiempo de espera es de dos horas... O sea, así o con más ganas de cancelar el servicio con ustedes.

• Cindy Borrero V (@CindyBorreroV) reportó hace 42 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @BaldomeroPessoa @Tigo_Colombia Así estoy yo, sin contar como me han desviando la conversación en whatsapp diciéndome que me cambian el plan 5 veces. Lo único que necesito es cancelar un plan, el mismo que casualmente me activaron en un día en whatsapp. Pésimo servicio al cliente @Tigo_Colombia

• David Medina (@davidmedinao1) reportó hace 48 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Como voy a ver series si el internet que tengo contratado con ustedes vive mal! Que pésimo servicio, nunca atienden el teléfono y cuelgan en mitad de llamada! 24 de diciembre sin internet en casa!

• Jader J Atencia Avilez (@AAJader) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que porqueria de atención en @Tigo_Colombia

• out of context Jorge botero (@boterogallonjf) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Tengo mi plan en @Tigo_Colombia, así que si saben contar, conmigo no cuenten

• Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Que atención me vas a brindar, si el mismo asesor telefónico me indico que viniera a una oficina. Vengo a una oficina y el panorama es peor. O sea ustedes son una porquería completa con el cliente.

• Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No veo la hora de que Internet de fibra óptica de @MovistarCo esté disponible en mi sector a ver si dejo de sufrir con las caídas del Internet de @Tigo_Colombia.

• Valery Parra Ramírez (@ValeryParraRam1) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Será que por este medio si me dan respuesta @Tigo_Colombia llamo a la línea de atención al cliente y no hay respuesta, ya pague la factura y me tienen sin servicio de Internet...

• Homo Atheus (@Jrgen62949952) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola Desde el viernes 30 se solicito el servicio de HBO Max y hasta hoy lunes 2 de enero de 2023 a esta hora no ha sido posible la activación del servicio premium solicitado Es un tanto decepcionante el servicio que ofrecen uds Solo dan ganas de cancelar todo con @Tigo_Colombia

• Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Somos más de 20 personas esperando ser atendidos en la oficina de @Tigo_Colombia en el cc Oviedo en Medellín. Solo hay 5 asesores atendiendo y tratando de solucionar los mismos problemas que ellos generan. Definitivamente ya el cliente no importa, lo que importa es vender.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Consuelo Lopez (@jkkonsu68) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia que señal tan mala y tan costosa, se supone que uno paga para tener un buen servicio y lo que obtiene es... Nada

• Gabita (@gabitacuna) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper me cancela un servicio por el cual pague por adelantado y q tiene vigencia hasta el 30 de abril. Quien responde?

• Katherine Collazos (@KtheCollazos) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @DNDConsumidor Pero no dan solución de nada, para que ponen esto si uds no dan un buen servicio al cliente!!!

• JESSIKA PARRA (@jessikaparra) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia q falta de respeto durar dos días esperando que un asesor te cancelé el pésimo servicio #queasco @Superservicios será que me ayudan a cancelarlo?

• 🐘🦒🌙Carolina Miranda🦉 (@Miranda0205_) reportó hace 7 minutos desde Tarida, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia como activo la esim con ustedes hice portabilidad desde otro operador para tigo y llevo dos días sin servicio, mi celular solo acepta esim, fui a una oficina y supuestamente en una hora quedaba el servicio activo y no funciono, llamo y me dicen que debo volver.

• Armando Padilla M. (@armandopadilla_) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper Deberían hacerle supervisión a @Tigo_Colombia Que porqueria de servicio llevo 6 días y no me dan respuesta de un supuesto daño con radicado N: 1-65017968186032. Me prometieron antes de ayer un supuesto arreglo en 48 horas y hoy se cumplieron.

• adriana nieto (@adrinieto8) reportó hace 11 minutos

  ¿Quién tiene @ClaroColombia en el hogar? Que pereza que hayan tan poquita oferta en el mercado y le toque a uno aguantarse el mal servicio de @Tigo_Colombia

• Leyder De Los Reyes (@lreyes2002) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Siguen con el mal servicio, hoy nuevamente sin servico, que p.... y para enviar la factira y cobrar si son buenos, ya la queja va con copia a la super, ni siquiera tienen buenoa canales de atencion, aca los DM no sirven para nada

• UPZ86EVENTOS (@Upz86Eventos) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia miente de forma descarada y suspende servicios s los usuarios y en factura no se refleja descuento por servicio no prestado

• willianpérezl™ (@willianperezl) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia desde la mañana del sábado sin internet, radican caso q DEBO esperar las 48 horas sin solución, de nuevo llamo y me dicen q dejarán un registro, ayer pese a la dificultad logré colocar una queja con radicado Nro. 1-65020575542618 y aún no solucionan...VIACRUSIS