¿Tigo está fallando o caído? in Medellín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (51%)
• Teléfono (26%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (8%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Envigado, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Televisíon	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• 
  Marco A Madrigal G. (@marcoamadrigal) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia no está prestando servicio de internet en el Poblado, barrio Provenza. Pero para mandar factura de cobro si está funcionando #Fail

• 
  Julián Díaz (@juliandise90) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @CarlySenior Antes de configurar el decodificador, lo importante es que primero llegue. Aún falta uno en mi casa por un mal procedimiento de uds ¡Genios 👏👏👏!

• 
  nelson rave agudelo (@RaveAgudelo) reportó hace 4 minutos desde Guarne, Antioquia

  @QuinteroCalle @Tigo_Colombia Pero si llevo 2 meses sin servicio y nadie responde y así tienen em descaro de mandar la factura cada mes.

• 
  Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia ey! Toda la tarde sin servicio de TV e Internet! Dijeron que lo arreglaban en dos horas y nada aún! Soluciones por favor! @Superservicios

• 
  yairton palacio piza (@yairton13) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hoy esta aprueba el servicio de internet @Tigo_Colombia mal servicio @Ministerio_TIC @sicsuper @Juandiegogj @NICOLASALBEIROE las facturas llegaron cumplidas pero su atención es mala @IvanDuque

• 
  Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MCamilaBotero3 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @sicsuper @AsomovilCol @ConstainSylvia @SamuelHoyosM Hasta el momento todo Ok, pero a varios conocidos les han vaciado las cuentas. Muy pendiente si tu teléfono se desconecta cómo si no tuviera señal (posiblemente estén clonando tú SIM)

• 
  Julián Díaz (@juliandise90) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia

  @CRCteresponde @merinop @YENIFFER1984 @Tigo_Colombia @Ministerio_TIC @sicsuper @CRCCol .@Tigo_Colombia es un desorden completo: mandan dos decodificadores, cuando era solo uno; cancelan visitas sin ningún problema; toca uno llamar hasta 4 veces para que lo atiendan; dejan esperando al cliente hasta 2 meses para atenciones efectivas. Así no se puede.

• 
  Douglas Fugazi (@douglasfugazi) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  Se fue la señal de Internet y de TV por mi casa 😒 lo que faltaba pues. @Tigo_Colombia

• 
  Heidi López (@hemlocc) reportó hace 19 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  @Tigo_Colombia me tienen cardiaca con ese servicio de internet 😰 ahora que todo es teletrabajo y clases virtuales deberían tener mejor acceso al servicio y a los canales de información! Me están perjudicando!!!

• 
  Douglas Fugazi (@douglasfugazi) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  En una cuarentena y sin Internet y TV. No puede ser @Tigo_Colombia necesito ayuda.

• 
  MeseroMedellin (@Carlosvianav36) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MinTIC_responde @Tigo_Colombia @TalCualOficial cordial saludo,me pueden ayudar por favor necesito cancelar mi plan móvil y lo único que atienden son ventas, no están ayudando en la cuarentena a reducir costos en las familias, la idea de ustedes es que no cancelen y paguen

• 
  Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Antioquia

  El peor servicio de internet para el hogar, el peor soporte... @Tigo_Colombia sin soluciones rápidas... nos estamos cansando de que su único soporte sea: “apague y encienda el router”.

• 
  Marco A Madrigal G. (@marcoamadrigal) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia mis ventas caídas en el local gracias a su mal soporte en internet #Graciaspornada

• 
  Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Antioquia

  @pueblo1913 @Tigo_Colombia Y creo que @ClaroColombia es peor.

• 
  Carolina Gomez Velez (@Krogv_) reportó hace 34 minutos desde Bello, Antioquia

  @El_Bellanita @Tigo_Colombia Desde el Jueves en la tarde no tengo servicio y dicen que es masivo, deben darle prioridad. Eso si muy puntuales para generar la factura.

• 
  Andre 〽artinez (@Andre__Mtz) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia

  Llevo 5 días intentando cancelar un plan con @Tigo_Colombia y no ha sido posible. Si estuviera en mora ya tendría más de 500 mensajes y un sin fin de llamadas. Pésimo servicio al cliente

• 
  Mauricio Cueva (@mcuevaojeda) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia sin servicio hace 1 hora, y se llaman a las 2 líneas y cortan las llamadas, sector el Esmeraldal de Envigado

• 
  Oscar Javier Rozo (@oscar_rozo) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia desde ayer resta@is sin internet ni televisión #medellin es necesario para tele trabajo, por favor gestionen solución

• 
  Esteban (@Estebanmontes06) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia necesito arreglar mi wifi está super lento en los dispositivos móviles desde ayer, y por cable está súper bueno. Y comunicarme con ustedes está imposible, solo puedo por chat ya q en casa no usamos fijo

• 
  MeseroMedellin (@Carlosvianav36) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia Señores Tigo, cordial saludo, no encuentro una manera de comunicarme con ustedes para cancelar mi plan móvil ya que en estos momentos no te voy como pagarlo y las líneas de atención que ustedes tienen no sirven, para lo único que atienden rápido es para ventas, qué debo hacer

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Juanma (@Juanma1408) reportó hace 11 minutos

  El pésimo servicio de @Tigo_Colombia, se quemó el modem, programan visita para hoy en la mañana y no van. Ahora me toca quedarme sin internet hasta el martes y como hago para trabajar?

• 
  Linword 🇨🇴 (@_Linword_) reportó hace 11 minutos

  @KinGomez7 @Tigo_Colombia Gas tigo esa ****** no sirve

• 
  Wᴀʟʟsɪᴛᴏ (@Wallsit0) reportó hace 14 minutos

  @KinGomez7 @Tigo_Colombia una **** ****** su servicio de internet chupenlo taraos de ****** son una huevada igual que @MovistarPeru igual de cagadas son conchasumare, yo llevo 1 maldito año con problemas de intermitencia ARREGLEN SU SERVICIO DE ****** MONGOLITO CONCHASUMARE ME LOS PASO POR LA CHULAPI

• 
  Daniel Velez (@ShadyDanielV) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Cómo carajos habla con un humano uno en esta compañía? Que desgracia de canales de atención, ustedes están regulando está vergüenza @Sicresponde @sicsuper ? Si uno no tiene fijo (obvio tengo un daño) y no tiene móvil Tigo, sencillamente NO puede llamar a Tigo

• 
  Yeisson Sua Cajamarca (@yeisoncajamarca) reportó hace 22 minutos

  @sicsuper Desde el día 3 de enero de 2021, @Tigo_Colombia suspendió mis servicios sin razón alguna, ya que mi cuenta esta a paz y salvo, me he acercado a la tienda, he llamado a sus líneas de atención y no hay solución alguna. Sus respuestas son evasivas. El daño que me hacen es enorme.

• 
  Poo🇨🇱 (@iThePoo) reportó hace 23 minutos

  @KinGomez7 @Tigo_Colombia Que porqueria esa ****** , me voy a cambiar de compañía

• 
  Nicolle Ortiz V (@nortizv16) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @Tigo_Colombia Y las hptas líneas de atención al cliente no sirven pa ni ******

• 
  MISTER X (@MISTERX93533812) reportó hace 26 minutos

  @Tigo_Colombia @titowap81 Que internet tan malo, la carga. No esta al 30% que deberia estar, definitivamente es un abuso, por favor se pueden comunicar conmigo😠

• 
  Yeisson Sua Cajamarca (@yeisoncajamarca) reportó hace 27 minutos

  @Tigo_Colombia Pésimo!!! 7 días sin servicio, cobros inadecuados y canales de atención al usuario, ineficaces. @Tigo_Colombia genera lesión enorme a sus usuarios.

• 
  Luis Felipe ⚽️ (@PipePalencia95) reportó hace 27 minutos

  Cuando no es @AfiniaGrupoEPM es @Veolia_Co y ahora se le sumó @Tigo_Colombia con su pésimo servicio. Unos cracks 😐