¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050031, 050004, 050026, 055410, 050036, 050035 y 050015.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 13 horas
Medellín	Televisíon	ayer
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Televisíon	hace 4 días
Medellín	E-mail	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Frethericks (@frethericks) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que tan raro que cuándo uno tiene que hacer un reclamo o cancelar un plan con ustedes @Tigo_Colombia el sistema está caído. Que asesores tan malos para informar algo tan básico como un punto de atención presencial.

• Nestor Raúl Ospina (@nestoraulospina) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¿Saben qué es una pesadilla? ¡Exacto! El servicio de @Tigo_Colombia, hoy toda la tarde esperando la reparación (agendada) y no llegaron. Dependemos de estar conectados al Internet por condiciones laborales y compromisos adquiridos. Pasan y pasan por asesores y nadie da razón.

• Cindy Borrero V (@CindyBorreroV) reportó hace 4 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Llevo 3 días tratando de cancelar un plan de telefonía móvil con @Tigo_Colombia y no he podido. Me cuelgan las llamadas. Mi pregunta es si fueron tan ágiles para activarlo en un día por whatsapp, ¿Por qué no pasa lo mismo para cancelarlo?. NEGLIGENTES. @sicsuper

• Hernan Ortiz Nougues (@HernanOrtizNoug) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo mas de 18 horas sin TV, internet ni teléfono. El mal servicio es absoluto. Como puedo cancelar definitivamente mi plan con uds? #PesimoServicio #tigo @SISP

• juan saldarriaga (@juansalda09) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia porque siempre que se llama a soporte tienen el mismo mensaje de que están robando el cable y se presentan fallas cuando lo que se necesita no tiene que ver con eso? Tengo un decodificador fallando desde ayer y se queda solo cargando y se reinicia y ni me atienden

• Juanito (@juanc021) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper abuso irrespeto, robo, mal trató, pésimo servicio las características principales de @Tigo_Colombia y como siempre 3n Colombia el usuario es quien debe pagar por todo el pésimo servicio

• john Fredy romero licona (@lirofej) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia hace una semana no tengo servicio de internet fijo y nada que solucionan. Necesito dar de baja el servicio ya que no me sirve así. Que debo hacer para cancelar el servicio aún pagando multa?

• Jader J Atencia Avilez (@AAJader) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que porqueria de atención en @Tigo_Colombia

• Diana Otálvaro (@dianaotalvari) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper @Superservicios solicito amablemente validar de que forma realizan la entrega de servicios a nombre de uno. Tengo un reporte y es por suplantación de identidad y hasta el momento no me dan respuesta. Quedó atenta, mil gracias 🙏🏻

• Nestor Raúl Ospina (@nestoraulospina) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Incumplen con citas, la atención no es adecuada. En servicio al cliente me dicen que fueron y nunca aparecieron, estuve atento toda la tarde y no llamaron ni se acercaron al lugar. Se pasan la pelota entre ustedes. No recomiendo su servicio.

• DANIELA (@Davaga28) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y entonces las bellezas de @Tigo_Colombia ofrecen unos planes, en mi caso una promoción por los primeros seis meses de $89.010, le instalamos otra promo de win por un año de $23.900, AHHH PERO LA FACTURA LA ESTÁN COBRANDO POR MAYOR VALOR. LINDOS ELLOS!!!😡

• Cindy Borrero V (@CindyBorreroV) reportó hace 22 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @BaldomeroPessoa @Tigo_Colombia Así estoy yo, sin contar como me han desviando la conversación en whatsapp diciéndome que me cambian el plan 5 veces. Lo único que necesito es cancelar un plan, el mismo que casualmente me activaron en un día en whatsapp. Pésimo servicio al cliente @Tigo_Colombia

• Paolo Versolatto (@hansversolatto) reportó hace 23 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Los servicios de @Tigo_Colombia para la cancelación de algún servicio con ellos es casi imposible, es completamente desgastante tratarse de comunicar, y dentro del proceso de cancelación.

• D@nny @rango (@Arango_dANNY) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia que tristeza que hasta para cancelar los servicios con uds toca por la @sicsuper . Por q por los canales que uds ofrecen lo dejan a uno esperando. Pero para las ventas hasta programan la llamada. Es estar secuestrado pagando un mal servicio y sin poder negarse.

• D@nny @rango (@Arango_dANNY) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia como que uno para cancelar un servicio con uds le ponen mil trabas, al punto de que rebotas de linea en linea y lo ultimo es q en un ejercicio de validación si no respondes en 2 oportunidades te secuestran otro mes pagándo el mal servicio? @sicsuper Ayuda!

• Reick🐺 (@Reickdice) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llama uno a servicio al cliente, escribe por WhatsApp y nada, mas de dos horas esperando una respuesta? Nefasto servicio.

• Homo Atheus (@Jrgen62949952) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola Desde el viernes 30 se solicito el servicio de HBO Max y hasta hoy lunes 2 de enero de 2023 a esta hora no ha sido posible la activación del servicio premium solicitado Es un tanto decepcionante el servicio que ofrecen uds Solo dan ganas de cancelar todo con @Tigo_Colombia

• Homo Atheus (@Jrgen62949952) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola. Desde el viernes 30 se solicito el servicio de HBO Max y hasta hoy 2 de enero de 2023 no ha sido posible la activación del servicio premium solicitado Es un tanto decepcionante el servicio ofrecido por uds Solo dan deseos de cancelar todo con @Tigo_Colombia

• Juanito (@juanc021) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia como hasta cuándo tengo 1 aguantar sus abusos, desde ayer pague unos servicios q no estaban vencidos y aun hoy no me los reistalan son lo peor del mundo y la @sicsuper no cumple su labor de sancionarlos por su pesimo servicio #tigoladrones

• Jose Aldemar Henao (@joedida) reportó hace 57 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia se cayó la señal de Internet y tv hace más de una hora.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis Botero (@LuntherBotero) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia @WinSportsTV Por privado no gestionan, me llama alguien de soporte y la solución, es deme su contraseña y sus datos privados para resolver el tema. @Tigo_Colombia cancelado.

• Jhohan Mendez (@Jhohan_117) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Yo tuve SIM de TIGO durante mucho tiempo hace 3 años. Nunca me fallo y nunca tuve problema con el servicio. A pesar de que ahora soy Claro sigo recomendando el servicio de tigo. 10/10 su servicio.

• Jorge E Montoya (@montoyajorge_e) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia @Kmyers0223 @ClaroColombia En lo unico que son buenos es para dejarlo a uno sin internet o ponerlo lento

• Camilo 🎬 (@Kmyers0223) reportó hace 5 minutos

  @montoyajorge_e @ClaroColombia Horrible, porque el internet fijo de @Tigo_Colombia tampoco sirve pa una ******. Y les dice uno y lo mandan para un WhatsApp más inservible que el internet 🙃

• andrecorream (@andreacorream) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Para que me digan lo mismo? Que hay un daño en la zona ? No, gracias

• andrecorream (@andreacorream) reportó hace 9 minutos

  Que tan Bueno sería que los de @Tigo_Colombia descontarán de la cuenta que llega cada mes, por los días que el internet no funciona. Pero no, es más fácil decir que hay un daño en la zona. El daño ya lleva como un mes larguito porque el internet no sirve, y entonces ?

• Janer Goenaga (@GoenagaJaner) reportó hace 11 minutos

  Activo un paquete de datos en @Tigo_Colombia y no me funciona. Hasta ahora despues de tanto intentar es que me abre el link de recarga, la peor red movil de Colombia.

• Fulano d'et al. (@EterHonimo) reportó hace 14 minutos

  Se me pasó registrar un celular nuevo en @Tigo_Colombia Se bloqueó Después de seguir los pasos lo registré Pero nada que sirve Seguro hay que esperar a que la luna esté retrógrada en mercurio y pasen al menos 89 horas hábiles antes que el sistema identifique y reactive el celular

• Benedicto XVII (@JohanMarin92) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Hola, llevo 3 días sin el servicio de internet, no cargan las páginas, no funcionan las aplicaciones de streaming ni en el televisor ni en el celular, ya reinicié el módem y nada sirve.

• Hugo Tinoco (@tinocoh_) reportó hace 20 minutos

  Porque no me permite adquirir otro servicio. He intentado de todas las formas comunicarme con @Tigo_Colombia resignado a permanecer con su pésimo servicio, pero por ninguna canal responden y generan soluciones que terminan siendo una problemática