¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050031, 050021, 050022, 050026, 050033, 050015 y 050029.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Wi-fi (9%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 3 horas
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Wi-fi	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @pueblo1913 @Tigo_Colombia Y creo que @ClaroColombia es peor.

• Juliana Palacio R. (@Julipalacio) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @JUANCARLOSHIGUI @Tigo_Colombia @sicsuper Juan estamos desamparados ante los prestadores del servicio de telecomunicaciones, llevo más de 2 semanas intentando que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia responda por algún canal a la solicitud realizada. Le he puesto copia a @sicsuper y @MinTIC_responde pero nadie hace nada

• thiagocampo (@thiagocampo) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @camizuluagag @Tigo_Colombia Perros. Hombre, y algo peor. Ellos no hacían eso ni cuando uno se demoraba. Ahora sin demorarse ya están al garete.

• Marco A Madrigal G. (@marcoamadrigal) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia no está prestando servicio de internet en el Poblado, barrio Provenza. Pero para mandar factura de cobro si está funcionando #Fail

• Esteban (@Estebanmontes06) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia necesito arreglar mi wifi está super lento en los dispositivos móviles desde ayer, y por cable está súper bueno. Y comunicarme con ustedes está imposible, solo puedo por chat ya q en casa no usamos fijo

• Julián Díaz (@juliandise90) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CRCteresponde @merinop @YENIFFER1984 @Tigo_Colombia @Ministerio_TIC @sicsuper @CRCCol .@Tigo_Colombia es un desorden completo: mandan dos decodificadores, cuando era solo uno; cancelan visitas sin ningún problema; toca uno llamar hasta 4 veces para que lo atiendan; dejan esperando al cliente hasta 2 meses para atenciones efectivas. Así no se puede.

• Oscar Correa (@padrino8310) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Quiero cancelar mi plan de datos con @Tigo_Colombia y es imposible. Mala atención al usuario al hacer la cancelación de su plan. ( llevo desde el 31 de marzo y es imposible. Pero llame ud a qué le vendan un plan o un tripleplay para que vea lo amables que son. )

• Bomberman (@Nmesar) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @LauraAr80 @Tigo_Colombia Recuerda que el personal en esta época es limitado. Tampcoo sabes que tan grande es el problema.

• Julián Díaz (@juliandise90) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @CarlySenior Antes de configurar el decodificador, lo importante es que primero llegue. Aún falta uno en mi casa por un mal procedimiento de uds ¡Genios 👏👏👏!

• yairton palacio piza (@yairton13) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hoy esta aprueba el servicio de internet @Tigo_Colombia mal servicio @Ministerio_TIC @sicsuper @Juandiegogj @NICOLASALBEIROE las facturas llegaron cumplidas pero su atención es mala @IvanDuque

• Bomberman (@Nmesar) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @LauraAr80 @Tigo_Colombia Mor, no eres la única con problemas en la ciudad.

• Andre 〽artinez (@Andre__Mtz) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Llevo 5 días intentando cancelar un plan con @Tigo_Colombia y no ha sido posible. Si estuviera en mora ya tendría más de 500 mensajes y un sin fin de llamadas. Pésimo servicio al cliente

• Oscar Javier Rozo (@oscar_rozo) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia desde ayer resta@is sin internet ni televisión #medellin es necesario para tele trabajo, por favor gestionen solución

• Carolina Gomez Velez (@Krogv_) reportó hace 39 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @El_Bellanita @Tigo_Colombia Desde el Jueves en la tarde no tengo servicio y dicen que es masivo, deben darle prioridad. Eso si muy puntuales para generar la factura.

• Marco A Madrigal G. (@marcoamadrigal) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia mis ventas caídas en el local gracias a su mal soporte en internet #Graciaspornada

• Heidi López (@hemlocc) reportó hace 47 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia me tienen cardiaca con ese servicio de internet 😰 ahora que todo es teletrabajo y clases virtuales deberían tener mejor acceso al servicio y a los canales de información! Me están perjudicando!!!

• MeseroMedellin (@Carlosvianav36) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Señores Tigo, cordial saludo, no encuentro una manera de comunicarme con ustedes para cancelar mi plan móvil ya que en estos momentos no te voy como pagarlo y las líneas de atención que ustedes tienen no sirven, para lo único que atienden rápido es para ventas, qué debo hacer

• Juanito (@juan970911) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  A mi me va a dar un colapso con este internet tan malo @Tigo_Colombia pero para cobrar mandan la factura desde bien temprano

• Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 54 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Ojalá @Tigo_Colombia fueran igual de rápidos para responder los mensajes como lo son para enviar facturas. Solo diré HIJUEPUTAS!!! y no veo la hora de cancelar esa mierda 🤬

• La Justicia Divina (@preuni71) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @Fzuletalleras @Katyve @RicardoLYepes @ricar0127 @ATENCIONANT @anibalgaviria @QuinteroCalle @romeca74 @AlegandroHoyos @EdicsonGuTo @Pipearingy @ClaroColombia @EPMestamosahi Ya se llamo y la respuesta @Tigo_Colombia es q seguirán cobrando , mes a mes así me.hayn cortado el plan así o más descarados, donde están as autorizades. Cancelen el plan y cancelan la facturación, lo que quieren decir nos pagas o nos pagas mes a mes. BELLACOS @ATENCIONANT

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Kta Al (@KtaAl2) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia definitivamente son un servicio de porquería ... 5 días sin internet , dos visitas canceladas sin justificación y el sin internet ... Y el cliente q se **** !!!!

• Don Quijote (@OscarNoPd) reportó hace 10 minutos

  El problema es que Claro es tan malo, tan perverso, que hace ver bien a @Tigo_Colombia entonces toca aguantarnos a estos ineptos

• Don Quijote (@OscarNoPd) reportó hace 11 minutos

  Tres veces de ha caído internet hoy @Tigo_Colombia sean serios, o liquiden si les quedó grande

• Yirama Brochero Sand (@YiramaSand) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  No atienden, no solucionan, no te descuentan el tiempo que tarde dañado el Internet, los hp rateros de @Tigo_Colombia

• Diego Rodríguez (@ChuyRodriguezz) reportó hace 13 minutos

  Los de @Tigo_Colombia son tan estúpidos, llamo porque no tengo Internet, hay una opción que dice que reportar daños y me dice que mire en una app que se llama Mi tigo y como querés que funcione pedazo de idiota si no tengo Internet porque se daño🤔

• Denisse De La Hoz (@Denisse1121) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Que servicio tan malo, desde el sábado medio día sin Internet y Tv 😡😡😡 Puerto Colombia. 👎

• JuanPa Ospina 🏳️‍🌈 (@Juos_410) reportó hace 17 minutos

  El internet de @Tigo_Colombia ha estado hecho un asco hoy. Más de lo normal.

• lola lone (@lolalone) reportó hace 21 minutos

  "En Tigo #EstamosDeTuLado comprometidos con darte un buen servicio." .... cancelaron el teléfono que no era y dicen que no pueden arreglar eso en menos de 1 mes.... y que con otro numero.. . . . . que gonorreas los de @Tigo_Colombia

• Restrepo (@EfeRestrepo) reportó hace 22 minutos

  Cómo estará de malo el servicio de @Tigo_Colombia que la línea de atención al cliente se demora en que la contestadora empiece a dar las opciones para “ayudarlo” a uno.

• JCA Soluciones Inmobiliarias (@JCABroker) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia Llevamos 15 días en otro mal servicio,negligencia por parte de ustedes como siempre y sin solución,nadie sabe nada.Nit.#901.037.795