¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050021, 050022, 050031, 050034, 055410, 050020 y 050002.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella, Caldas y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Sigue siendo el "menor tiempo posible" un reto importante para su servicio, no logro comprender que tan difícil es que digan lo atendemos en 6 días o así. Hasta el momento vamos en 1 hora de espera....

• David Gomez (@davidoblegomez) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola, les comento que el ivr de la línea de atención al cliente, tiene problemas; nos está colgado las llamadas para solicitar un servicio de internet

• Melissa Tamayo (@mell_tamayo) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Gracias @Tigo_Colombia por brindarme el peor soporte técnico para mi servicio de internet hogar.

• Carlos Bolívar (@carlosbolivarjd) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Como es posible que me levanto temprano para hacer una actividad de mi trabajo y volvemos a estar sin servicios en menos de 1 mes de nuevo por un daño en el sector hasta cuando vale? Afecta empleos de muchos @sicsuper

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Alguien sabe si @PrimeVideoLat está fallando o es mi maravillosa conexión de @Tigo_Colombia ???

• Frank.JaramilloParra (@Frankyahirjp) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia desde el 1 de octubre es inaudito qué no tenga servicios de telefonía e internet cuando la factura está paga, llama uno y nunca dan una respuesta justa @sicsuper necesitamos que validen la calidad de servicios de este operador!!!!

• Johanna Cardenas F. (@Lectora_Voraz_) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia que pasa señores que no hay servicio de TV???

• Frank.JaramilloParra (@Frankyahirjp) reportó hace 33 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper desde el viernes estoy sin servicios... Por ningún canal me dan luz verde sobre mi servicio... Cada vez peor los servicios de @Tigo_Colombia

• Melissa Tamayo (@mell_tamayo) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Mi tía lleva 5 días contactando a @Tigo_Colombia sosteniendo llamadas de más de 1:25" para PEDIR que arreglen el internet que tenemos en casa. Es una misión IMPOSIBLE, todos los días la caramelean más. Gracias amiguis @Tigo_Colombia ustedes sí saben lo que es servicio al cliente

• Carlos Bolívar (@carlosbolivarjd) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Muchas gracias pero ustedes no hacen nada a la empresa @Tigo_Colombia que han sido en reiteradas oportunidades y la cantidad de quejas de los usuarios y no los multan ni nada que tristeza en como está desprotegido el usuario consumidor de estos abusos

• Andrés Tamayo B. (@andrestamayob) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Desde el 13 de septiembre llamé a @Tigo_Colombia para cambios en los servicios, sin embargo a hoy no han ido a mi hogar para instalar decodificador, por mas de 55 minutos estuve tratando de comunicarme sin obtener respuesta alguna.

• Lau 🦄 (@apitoriavel) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Bueno les cuento después de 15 días de tener problemas con los servicios de @Tigo_Colombia decidí cancelar todo, realmente esta empresa era excelente cuando era UNE telecomunicaciones, pero tanta privatización la volvió peor que la competencia 🙄

• Juanfe Manjarrez (@JuanfeManjarrez) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia buenos días, llevaba varios días con el internet excelente y ya hoy no sirve, por favor, ayúdenme con eso.

• juan (@belalca) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sandrirena @jotacposadag @Tigo_Colombia Si, pero mientras eso pasa necesitamos servicio 💔

• juan (@belalca) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El pasado miércoles a las 9:19 a.m. reportamos un daño en el servicio de internet contratado con Tigo-Une @Tigo_Colombia con el radicado INC000000816277.

• Mauricio Perez (@CARICIO_PEREZ) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que @superservicios investigue si la práctica de @Tigo_Colombia suspender el servicio por sectores, sin previo aviso, con la disculpa “se robaron los cables” para obligar a cambiar de teléfono a otra tecnología es lícito. Es a ellos a quienes corresponde investigar y decidir.

• Santy Pareja Heredia (@santyspareja) reportó hace 49 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia hola me puedes informar si hay algún problema con el internet, y televisión???

• Steven Naranjo (@stivennaranjo2) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Parece mentira pero en Medellín la señal de @Tigo_Colombia es pésima...

• juan (@belalca) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Quienes conocen #LaCasa saben que es un espacio abierto a la cultura y que se financia principalmente por el préstamo de servicios asociados al internet, es decir que sin el servicio contratado con @Tigo_Colombia no generamos ingresos.

• Lucho pulido (@LuchoPvilla) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @sicsuper llevo ya 2 meses sin teléfono fijo, pago por ese servicio cumplidamente, pero @Tigo_Colombia no me da una solución y el cobro de la factura sigue llegando por el mismo valor, que hace uno @TalCualOficial ??

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ivan W. De la Cruz De Sedas (@iwdlc) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia no pude verificar mi cuenta aunque puse mi no telefono y contraseña correctos. Verifiquen que pasa. ¿me expllican para que sirve esta verificación?

• John Alvarado (@JohnAlv_01) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Señores @Tigo_Colombia desde ayer se me cayo el servicio de internet, tv y teléfonia desde las 11 am por más de 10 horas y hoy vamos para mí mismo no he podido trabajar, que falta de respeto. Ojalá me hagan compensación en mi factura.

• Cristhiamarevalo (@cristhiamareval) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia llevo esperando más de una semana instalación de servicios hogar y nada, programan visitas técnicas y las cancelan sin motivos

• VICTOR BAUTISTA (@VICTORB55141969) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Será que esa incompetencia del técnico Hoover Lara de UNE se podrá denunciar en la @sicsuper porque para cobrar desde que se pide un servicio y eso que es para pagar mas en factura, si lo hacen. Por lo visto el técnico tenía afan

• Olga Rocio (@Olgarociom7) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia 3 dias sin servicio de Internet. La máquina lleva diciendo que demoran 5 horas desde el viernes, no contestan teléfono, ni app, ni nada

• Wendy Montoya (@wendymontoyam) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Y entonces? Cómo cosa rara el internet caído, sean serios, desde ayer están “arreglando el inconveniente”

• W°̩££°̩∂M ＿〆(。。) (@wmartinez15) reportó hace 10 minutos

  Será que si se cumplen 24hrs sin servicio lo descuentan de la factura? @Tigo_Colombia

• Cristhiamarevalo (@cristhiamareval) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Después de varias visitas canceladas!! Supuestamente hoy (festivo🙄) dizque vienen, los estoy esperando !!!!

• Alejita (@GinaParraR1) reportó hace 13 minutos

  @Persefonne24 @PirryOficial @Tigo_Colombia Ni es mala empresa realmente, pero últimamente me cobran el valor normal de mi factura y pareccira como si tuviera una recarga de 500 pesos , la señal es pésima

• Joan González (@SmileeJoan) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia por favor su ayuda el servicio sigue sin funcionar…