1. Inicio
  2. Compañías
  3. Tigo
  4. Medellín, Antioquia
Tigo

¿Tigo está fallando o caído? in Medellín, Antioquia

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001 , 050031 , 050026 , 050022 , 050004 , 050021 , 050023 y 050015 .

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

3 de abril: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  • 51% Internet (51%)
  • 26% Teléfono (26%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 7% Corte Total (7%)
  • 3% Televisíon (3%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Envigado, Bello, y La Estrella.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Wi-fi hace 21 horas
Medellín Wi-fi hace 21 horas
Medellín Internet hace 1 día
Medellín Internet hace 3 días
Medellín Internet hace 5 días
Medellín Internet hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

  • ZeaMauricio
    Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia La única disposición que tengo es esperar que arreglen lo que vengo reportando desde el viernes. Inoperantes. Esta respuesta es otra burla más. @Superservicios

  • dany_gomezz
    Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó desde Medellín, Antioquia

    Mínimo una vez al mes uno tiene llamar a los triple hijos de las mil ***** de @Tigo_Colombia porque porque su servicio es una REAL ******. No entiendo por qué en este país todo el mundo presta un pésimo servicio y uno simplemente se tiene que aguantar

  • CarlosJu777
    CeJota (@CarlosJu777) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia @animesa Si gestiono la salida del servicio ¿me lo van a hacer fácil? (Que me contenten fácil, que me pongan el asesor que es rápido y no me pongan a dar vueltas y que las preguntas esas de data crédito las pueda responder yo y no el asesor por mí). Sigue:

  • ZeaMauricio
    Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó desde Medellín, Antioquia

    3. Tres llamadas y no he podido hacer la cancelación del servicio de @Tigo_Colombia de repente me pasan a hacer encuestas de satisfacción y se cae la llamada. Muy conveniente. @Tigo_Colombia se burla del cliente.

  • ZeaMauricio
    Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó desde Medellín, Antioquia

    2. La otra solución de la asesora de @Tigo_Colombia fuera rebajarme 20 mil de la factura. Cómo si eso compensara el daño tan grave que me causaron por su incompetencia.

  • ha_sabe82
    Harry Sazón 🥘🍗🥗🍷😍 (@ha_sabe82) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia empezamos mal desde el principio, se veía venir, @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me avisan por si algo, si me pueden poner la antena satelital me dicen y me pasó ya. Me da tristeza decirlo pero estaba mejor donde estaba o por lo menos fue lo que me hicieron ver #Tigo.

  • Luisvillalbav
    Luis Villalba (@Luisvillalbav) reportó desde Medellín, Antioquia

    Que mal servicio el de @Tigo_Colombia no entiendo como es posible que de la nada el celular de uno quede sin señal y va averiguar uno, y los mismos asesores se encarguen de decir que uno tiene el celular bloqueado por no registro, pero vaya que llevo…

  • ZeaMauricio
    Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó desde Medellín, Antioquia

    Por favor NUNCA se deben convencer de meterse a @Tigo_Colombia. A parte de pésimo servicio, el servicio de soporte técnico es lo peor. Impersonal y no les importa nada. Como si uno no pagara. Es mi recomendación personal.

  • venganzaverde
    neftaly montoya (@venganzaverde) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia hasta cuándo hay que aguantar los datos tan mediocres que tiene , la velocidad no alcanza ni una mega , lo piensan mejorar o voy cambiando de operador Ya estoy cansado de esos datos tan mediocres

  • stivenleiton
    jonatan leiton (@stivenleiton) reportó desde Itagui, Antioquia

    @Tigo_Colombia Mi problema es de facturación no de estado del servicio @MinTIC_responde Para cuándo el tatequieto

  • ZeaMauricio
    Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó desde Medellín, Antioquia

    Es inaceptable que por la ineptitud de @Tigo_Colombia que no han podido solucionar un problema de servicio de internet en 5 días, perjudicando gravemente mi trabajo afectando sustancialmente mi ingreso y estabilidad laboral. @Superservicios

  • JULIETHARDILA
    JULIETH ARDILA (@JULIETHARDILA) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia expliquenme como cierran un caso informando que no pudieron contactarme, si son ustedes los que no aparecen y/o brindan información sobre cuando darían solución al daño reportado ya hace 15 días ?

  • ZeaMauricio
    Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó desde Medellín, Antioquia

    Si la necesidad de soporte técnico con @Tigo_Colombia ha sido una terrorifica después de 5 días sin solución. No sé imaginan lo que es el proceso para cancelar el servicio. Serán otros 5 días. Para rematar, la encargada se enoja por que no acepto otra solución.

  • ZeaMauricio
    Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó desde Medellín, Antioquia

    Y para acabar de ajustatt en @Tigo_Colombia me salen con que igual tengo que pagar el mes de abril. Que voy a pagar si ni servicio tuve. Nos veremos con @Superservicios. Siempre a abusar del cliente. Incumplen contrato y el perjudicado es el cliente. #NomasabusosTIGO

  • Anita0619
    Ana Cristina (@Anita0619) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia @SebasAesthetics ¡Dejen de ofrecer hptas disculpas! Respeten que ustedes no regalan nada; se supone que se paga por servicios y ustedes prestan unos muy deficientes, se mantienen fallando, bien costosos los servicios en este país y bien malos @sicsuper trabajen ustedes también... 😡😠🤬

  • payasa_online
    B de Boba (@payasa_online) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia he pasado por 6 asesores 🤡 Les parece lógico esto? Éste es su gran servicio al cliente? Su deligencia me la paso por el ****

  • marilhene20
    iram sotnas (@marilhene20) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia que compañía tan mala, mala atención, internamente cometen errores y uno es el que lleva del bulto. Atención al público son agresivos..

  • restrepoi6
    maría victoria restr (@restrepoi6) reportó desde Medellín, Antioquia

    @marcelocataldo @Tigo_Colombia Que mal servicio el de esa empresa

  • ha_sabe82
    Harry Sazón 🥘🍗🥗🍷😍 (@ha_sabe82) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda si mi número anterior está disponible y me pueden volver a instalar los servicios con el precio anterior me avisan, está relación con @Tigo_Colombia no funcionó, eso sí, seguiré #tigobusiness con el cual no tenido problemas.

  • ZeaMauricio
    Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó desde Medellín, Antioquia

    Exijo una llamada personalizada de un representante de @Tigo_Colombia que dé la cara y me diga exactamente qué están haciendo desde el viernes 8 de Abril hasta hoy para solucionar el problema. Y no respuestas de guión ni de bots.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AnabellArroyav1
    Anabell Arroyave (@AnabellArroyav1) reportó

    Existe una empresa con peor servicio al cliente que @Tigo_Colombia ???? Pregunta seria.

  • Martinez0244
    Martínez (@Martinez0244) reportó

    @Tigo_Colombia ¿con quien se debe de hablar para la cancelación de un servicio? Se hacen los desentendidos para colgar la llamada pero cuando van a cobrar son los primeros en la lista.

  • 0Usernotfound1
    User not found 🏳‍⚧ (@0Usernotfound1) reportó

    La señal de @Tigo_Colombia está malísima ! terrible! Pésima!

  • jmolina98
    Jose Molina (@jmolina98) reportó

    @Tigo_Colombia Esperando el contacto del personal experto, ya ven que el servicio es pésimo

  • sindy_lancheros
    Sindy Lancheros (@sindy_lancheros) reportó

    @Tigo_Colombia Pésimo servicio. Llevo 1 mes con este operador y 4 técnicos han venido disque a solucionar y sigo en las mismas. Pésimo Internet. Instalaciones incompletas y mal hechas.

  • GermanGhisays
    German Ghisays (@GermanGhisays) reportó

    Porquería de servicio al cliente que prestan @Tigo_Colombia

  • snatteer
    ☺️ (@snatteer) reportó

    @Tigo_Colombia Malparifos triple hptas ojalá todos les cancelen por su nefasto servicio gonorreas asquerosos son peor w claro

  • JmJostim
    JSMeneses (@JmJostim) reportó

    La peor línea de atención, la peor plataforma =nada intuitiva. Ninguna opción de solución y si es presencial ni que decir. @Tigo_Colombia 😞🤮👎🏽

  • quebecois_fcr
    Francisco Cifuentes (@quebecois_fcr) reportó

    Adivinen a que vengo. Si, de nuevo el servicio de datos @Tigo_Colombia pésimo. Me hace confoguraci9n de no se que y boom... de nuevo en lo mismo.

  • YadiAriasLopez
    Yadira Arias Lopez (@YadiAriasLopez) reportó

    @Tigo_Colombia 3 intentos para cancelar un plan empresarial… más de una hora en la línea y lo que hacen los asesores es colgar la llamada…es una falta de respeto…