¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050031, 050021, 050022, 050026, 050033, 050015 y 050029.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Wi-fi (9%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Juan José León (@revoluciontech) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia por favor reparen la conexión WiFi en Calasanz

• Maria C. (@mcamilaev) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hemos tenido inconvenientes con el contrato de televisión y telefonía por un error de ustedes. Llamamos a pedir una solución y siempre nos cuelgan el teléfono, a parte de que nos dejan esperando más de media hora.

• Erika Tobón (@erikatobonr) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Definitivamente el servicio de call centrer de @Tigo_Colombia es de lo peorcito que hay. La gente que contesta es hasta querida, pero nunca pueden ayudar a los problemas que uno tiene. Sigo esperando que en 72 horas me asignen una cita de visita técnica. Van 96 horas y nada

• Paola España Press / Comunicaciones Estratégicas (@PaoEspanaPress) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia otra vez tengo problemas!!! Necesito urgente solución! Gracias

• Cristina (@crispetinbiris) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia hace más de un mes estamos sin línea telefónica y no dan solución. Ya vamos en recurso y dan la misma respuesta desfavorable. Y creo que no soy la única ciudadana con el mismo problema @sicsuper

• Henry Landazàbal Medina (@hj_lm_7) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Si antes el servicio al cliente de @Tigo_Colombia era malo ahora es pésimo. Se tenía que decir y se dijo.

• Ash Moncada (@Ash_2126) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CharlesMarilyn @ClaroColombia Pero no cometa el error de irse para @Tigo_Colombia son miedosos de deshonestos.

• Johnny Pavas (@johnny_pavas) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ahí como cuando #TIGO Medellin te deja sin teléfono fijo hace más de un mes. 1º Mienten diciendo que hubo robo del cableado, luego dicen que es que hay que migrar de tecnología porque no van a dar más soporte a esta

• Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 28 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia 31 minutos esperando que me transfieran a la línea de cancelación, me dicen que envié una solicitud por internet, la envié hace 30 días y no hay respuesta, en el chat lo que me dicen es que les de una segunda oportunidad...más descarados no pueden ser

• Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 30 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @santiagorendon @chichoelmalo @Tigo_Colombia No les mencionen la palabra cancelar plan porque automáticamente se corta la llamada @Tigo_Colombia

• miguel jacome (@jacomecastro) reportó hace 31 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @pauladiaz98 Llevo 2 meses llamando a ese número y nada que servicio tal malo

• Maurow Feliz✨ (@MaurowFeliz) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CRCteresponde @Tigo_Colombia @CRCCol @sicsuper @AlcaldiadeMed @MinTIC_responde ¡#GraciasTotales @CRCteresponde por el interés! Nos comentaron después de tres semanas que era un problema de facturación tras tres citas de revisión canceladas, a lo cual hicimos solicitud de otro servicio en tres ocasiones y siguen sin una respuesta ¡Atento a recomendaciones!🙏🏽

• Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 32 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @andresgaleo @chichoelmalo @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia solo hay quejas para ustedes, cómo nosotros hay muchas personas en la misma situación y no dan solución de nada, mas seriedad con los que los mantienen

• Hiel de Abeja 🐝 (@abejamielera_) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @SarisCarmona @Tigo_Colombia Mira @Tigo_Colombia no soy la única, ayuda.

• DianaArboledaCano (@DianaArboledaC2) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @QuinteroCalle @luisbernardov que hacer con @Tigo_Colombia Que no presta servicio de Internet en zona rural de Medellín, pues aducen falta de cobertura.

• Oscar Correa (@padrino8310) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el día que se empiece atacar la corrupción en #Colombia ese día desaparece @Tigo_Colombia. ( gonorrea de servicio y las cuentas cada vez más altas... )

• Jennifer P (@jenn781) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia no contestan sus líneas, por chat es imposible la atención, tengo problemas con el internet...pero la factura llega completica

• Cristina (@crispetinbiris) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @LauraMocMocGP @Tigo_Colombia Yo estoy en las mismas. He hecho, solicitud, queja, petición y ahora estoy en recurso y no dan solución

• JJ Osorio (@jhonjaimeosorio) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Terminó mi angustia. Nuevamente tengo internet. De buena calidad. Es de @Tigo_Colombia No fue fácil. El servicio al cliente telefónico es terrible. Son tareas que no se deberían tercerizar. Debo reconocer que los muchachos del Twitter ayudan. Nunca cambien.

• Carlos Nieto (@mouseonfridge) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia señores, muy mal que me corten la llamada cuando se supone que tengo minutos ILIMITADOS!!!

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• fredy galvis (@edugal_7) reportó hace 4 minutos

  Supuestamente mi plan iba a quedar con el 100% de capacidad adicional y solo aumentaron el 50% , por eso es que la gente se pasa a @Tigo_Colombia o @womcolombia

• J U L I O (@luisfer_julio) reportó hace 4 minutos

  @Andercaot @Tigo_Colombia ¡Que pena! Y supongo que en Sahagún la señal está peor que acá.

• Miguel E. Chadid L (@ChadidMiguel) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia tanto su soporte técnico como su atención al cliente son pésima. Más de 24 Hrs sin servicio

• The Lovebooks House 🌠 (@Loonylovebooks) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia nos está robando desde hace más de tres meses. Los servicios no funcionan. No vienen a repararlos, nos tiran el teléfono al llamar, nos ignoran en redes sociales. PERO SIGUEN COBRANDO COMO SI NO LLEVARÁN TRES MESES SIN PRESTARNOS SERVICIO @sicsuper @MinTIC_responde

• 🌊 (@DinaFernandezR) reportó hace 6 minutos

  @Andercaot @Tigo_Colombia Si, ahora es peor que antes

• Wil (@santejodo) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia necesito urgente una reposición de sim. Su linea de atención telefónica solo funciona hasta las 6pm y no me responden por otros medios.

• Odair Mercado V (@odair_mercado) reportó hace 14 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  @CRCteresponde @Tigo_Colombia @CRCCol Ha sido imposible, le colocan a mi mamá todos los peros posibles, no aceptan ni que envíen la carta de retiro por un correo certificado. No hay un canal ágil para hacerlo, por favor no nos secuestren man con esto y faciliten que podamos retirar ese nefasto servicio.

• Juancho_Rúa (@juancho_rua) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Eso no funciona, porque para verificarlo exige un número que llega al teléfono; que paradoja.

• Johany (@johanybaza1) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Qué va a pasar ???? Que no sirve, se daña, se arregla, se daña el servicio dos días y así vivimos. Ahora mismo no hay internet, valiendo ****** como siempre

• Anderson Cadena Otero (@Andercaot) reportó hace 17 minutos

  @DinaFernandezR @Tigo_Colombia Total, está terrible.