¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050031, 050004, 050026, 055410, 050036, 050035 y 050015.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 47 minutos
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Televisíon	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Televisíon	hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Santiago (@sant_anom) reportó hace 4 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Entre @Avianca y @Tigo_Colombia cual tiene peor atención por el call center?

• Rau Valencia-Gio (@revg1987) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya también lo hice y no fue efectivo, sigo sin poder hablar con un técnico y sin servicio de internet. Ya dejé mi número y sigo en la espero de ser contactado

• Ana Caro Sánchez Rave (@anacaritosr) reportó hace 25 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Tan bue servicio el de @Tigo_Colombia que después e haberme cancelado 3 visitas hoy vienen, me dicen que hay que cambiar un puerto y que si yo puedo comprarlo ¿ha?

• Alex Jiménez (@alexjimenez86) reportó hace 29 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Tengo plan de Tigo como activo los 3meses de Amazon prime

• Alejandra Giraldo V. (@alegiraldo1983) reportó hace 30 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Ya son 7 días sin internet y sin solución por parte de @Tigo_Colombia vivo y trabajo en zona rural, los datos móviles funcionan a medias, llevo todos estos días sin poder trabajar.

• alexis aguirre (@wixis76) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Cada día recomiendo menos a @Tigo_Colombia @TigouneM pésimo servicio de atención al cliente.

• Jorge (@JorgeRamirezn_) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia qué servicio de ****** el de ustedes, habiliten ese DM.

• Lorena García (@LorenaG45246216) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia es el colmo, llevo 5 días sin servicio de telefonía, internet y televisión, y cada que llamo envían un mensaje de texto aumentando las horas para la reparación del daño y no han solucionado absolutamente NADA.

• Juan Di (@JuanDiegoNorena) reportó hace 36 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Te esperamos? Esperando quedé yo, dijeron que llamaban y nada

• «João» 🎃 (@JoaoPixeles) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya tengo un PQR abierto, lo que me parece increíble es que el clima influya tan drásticamente en la calidad del servicio.

• Rau Valencia-Gio (@revg1987) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo una hora tratando de comunicarme con su línea #Sac y me cuelgan , ando sin servicio de internet @sicsuper

• Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 50 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Son solo incompetencia y mal servicio, muchos pendientes con ustedes, pero como cosa rara todo lo mandan a un chat en donde no contesta nadie, solo son una burla ustedes.

• Pipe de BarucShop (@PipeBarucShop) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ni por Whatsapp, ni por chat, ni por teléfono me han querido atender ni escuchar mi reclamo

• Juan Alvarez. (@juanlora31) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Llevo un día completo sin servicio de internet y televisión. El servicio de @Tigo_Colombia es lamentable y muy malo. Y no brindan solución alguna.

• Josè Quintana (@NachoQuintana) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Buen día, ofrecen un excelente servicio!! Manchado por la deficiencia en su atención al público, tenemos más de un mes con un servicio mal cargado ocasionando gastos innecesarios y no atienden la llamada de reclamo!! Cuál canal es para eso??

• @santiagophotographer. (@SCFOTOGRAFIA) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Más de una hora llamando a @Tigo_Colombia @TigouneM 5 asesores me han contestado y ninguno me pasa al área encargada para poder Cancelar los servicios, está si es la peor empresa del país @sicsuper

• Virgilio Jose (@viro86) reportó hace 56 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Senador @davidbarguil @velascoluisf mucho ojo que los operadores móviles en mi caso @Tigo_Colombia sus asesores de cobranza me acaban de decir que no me cobija la #leyborronycuentanueva y que supuestamente el gobierno había dicho que no la iba a aprobar

• Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 56 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Avemariajose @DespegarCo No es nada, a comparación de los tiempos que puedes estar en la línea esperando a la gente servicio al cliente o de soporte de @Tigo_Colombia está empresa es la peor en el trato al cliente y te puede tener hasta 120 minutos en línea.

• Pipe de BarucShop (@PipeBarucShop) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia van 76 horas sin servicio de internet en mi almacén. Uno llama a reportar el daño y un máquina dice que hay un daño en la zona. Osea por acá hubo un terremoto y daño todo nadie se dió cuenta. 76 horas para arreglar un daño que no dejan reportar ?

• Manuela (@mvm825) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @manucardonav @Tigo_Colombia En telefonía móvil también, Perverso el servicio.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Melissa Bolivar (@melissabolivaro) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia Mi empresa lleva 4 días sin internet. La respuesta es que no hay soportes, que no se deja agendar visita. Hoy llamo me pasan por 4 asesores, ninguna responde con claridad. En serio? quien responde por tener una empresa parada casi una semana. @sicsuper #abuso #tigo

• Pipe Antia (ARTISTAS) (@pipeantia) reportó hace 8 minutos

  Gracias @ClaroColombia por dejarme sin servicios ... hoy, se han superado ... estan peor que nunca 👏👏👏👏 #clarolopeor @Tigo_Colombia los necesito

• Maria paula (@mariapepa89) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @tigo_colombia buenos días al alguna problemática con el internet en sabaneta antioquia la señal no hay señal para internet

• Daniel Gavilán (@Daninerazzurro) reportó hace 9 minutos

  Hola @Tigo_Colombia,su centro de experiencia es una experiencia horrible, por que carajos para que me den una sim card en reposición me poner a pasear y al final me dicen que si no saco un plan postpago no me dan nada, que asco ustedes, menos mal ya hice lo que necesitaba,perros.

• Alejandro V. (@avasquezm4) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia @juanw88 No necesito Mensajes, ya he hablado como con 5 asesores y ninguno sirve, solo estoy dando mi punto de vista y ustedes son un completo ASCO

• fabio andres peña (@fabioandru) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Solución llevamos mucho buscando soluciones pero nada siempre pierde el usuario por eso #nomastigomeoasoaclaro es mejor y sabe uno a qué atenerse y no esperar a ser estafado por ustedes @ClaroColombia cuenten conmigo para adquirir sus planes y servicio hogar usuarios cambien

• Julián Sánchez (@Julian_S77) reportó hace 15 minutos

  Señores @Tigo_Colombia estoy sin servicio desde ayer y en la línea es imposible hablar con una persona. El sistema automático responde incoherencias y cuelga. Me pueden ayudar por favor?

• Luis Martínez (@lcmartinez_) reportó hace 20 minutos

  @anibal @Tigo_Colombia Igual y el servicio apesta en el exterior. Mejor es comprar una sim card temporal.

• ʚNOTT┊OWOZU (@Nott_VT) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia Cómo me vas a poner el internet inestable justo hoy , help. Ya llame varias veces y ninguna solución sirvió 😭 quiero hacer mi stream de 14 de febrero.

• Jhomel Trejos H. (@SritoJhomel) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia Yo creo que no. Ese servicio de WhatsApp es muy malo.