¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050031, 050021, 050022, 050002, 050004, 050005 y 050042.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 18 horas
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
La Estrella	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• @santiagophotographer. (@SCFOTOGRAFIA) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Más de una hora llamando a @Tigo_Colombia @TigouneM 5 asesores me han contestado y ninguno me pasa al área encargada para poder Cancelar los servicios, está si es la peor empresa del país @sicsuper

• Pipe de BarucShop (@PipeBarucShop) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia van 76 horas sin servicio de internet en mi almacén. Uno llama a reportar el daño y un máquina dice que hay un daño en la zona. Osea por acá hubo un terremoto y daño todo nadie se dió cuenta. 76 horas para arreglar un daño que no dejan reportar ?

• Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 8 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Avemariajose @DespegarCo No es nada, a comparación de los tiempos que puedes estar en la línea esperando a la gente servicio al cliente o de soporte de @Tigo_Colombia está empresa es la peor en el trato al cliente y te puede tener hasta 120 minutos en línea.

• Juan Alvarez. (@juanlora31) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Llevo un día completo sin servicio de internet y televisión. El servicio de @Tigo_Colombia es lamentable y muy malo. Y no brindan solución alguna.

• Douglas Fugazi (@douglasfugazi) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @platosa_ @Tigo_Colombia Se que suena a ingeniero de sistemas, pero prueba en otro navegador pero en modo incógnito, de pronto así te funciona.

• alexis aguirre (@wixis76) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Cada día recomiendo menos a @Tigo_Colombia @TigouneM pésimo servicio de atención al cliente.

• Juan Di (@JuanDiegoNorena) reportó hace 28 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Te esperamos? Esperando quedé yo, dijeron que llamaban y nada

• Santiago (@sant_anom) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Entre @Avianca y @Tigo_Colombia cual tiene peor atención por el call center?

• Pipe de BarucShop (@PipeBarucShop) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ni por Whatsapp, ni por chat, ni por teléfono me han querido atender ni escuchar mi reclamo

• Alejandro Murillo (@AlejoMBGO) reportó hace 35 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Ayer se cayeron las redes sociales, y hoy caído (no es raro) @Tigo_Colombia en gran parte de Rionegro Antioquia

• Manuela (@mvm825) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @manucardonav @Tigo_Colombia En telefonía móvil también, Perverso el servicio.

• Rau Valencia-Gio (@revg1987) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo una hora tratando de comunicarme con su línea #Sac y me cuelgan , ando sin servicio de internet @sicsuper

• Lorena García (@LorenaG45246216) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia es el colmo, llevo 5 días sin servicio de telefonía, internet y televisión, y cada que llamo envían un mensaje de texto aumentando las horas para la reparación del daño y no han solucionado absolutamente NADA.

• Ana Caro Sánchez Rave (@anacaritosr) reportó hace 44 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Tan bue servicio el de @Tigo_Colombia que después e haberme cancelado 3 visitas hoy vienen, me dicen que hay que cambiar un puerto y que si yo puedo comprarlo ¿ha?

• Lu (@luisaferllano) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia por favor informar avances del proceso de reparación de daño de Internet en la comuna 9 de Medellín. Llevamos día y medio y no dan razón, el mismo mensaje "estamos trabajando". Necesitamos una hora concreta. Gracias!

• Alex Jiménez (@alexjimenez86) reportó hace 48 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Tengo plan de Tigo como activo los 3meses de Amazon prime

• Rau Valencia-Gio (@revg1987) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya también lo hice y no fue efectivo, sigo sin poder hablar con un técnico y sin servicio de internet. Ya dejé mi número y sigo en la espero de ser contactado

• Josè Quintana (@NachoQuintana) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Buen día, ofrecen un excelente servicio!! Manchado por la deficiencia en su atención al público, tenemos más de un mes con un servicio mal cargado ocasionando gastos innecesarios y no atienden la llamada de reclamo!! Cuál canal es para eso??

• Juan Antonio Abril 🇨🇴 (@juanabrilg) reportó hace 58 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Son solo incompetencia y mal servicio, muchos pendientes con ustedes, pero como cosa rara todo lo mandan a un chat en donde no contesta nadie, solo son una burla ustedes.

• Jorge (@JorgeRamirezn_) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia qué servicio de ****** el de ustedes, habiliten ese DM.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Johannita Mathieu (@JohaMathieu) reportó hace 2 minutos

  @Mariale2994 Yo llevo un mes ya sin el servicio y he llamado a quitarlo y no contestan o pasan a uno y al otro y nadie resuelve, así que decidí ir a sus oficinas a llevarles su módem, me tienen harta @Tigo_Colombia iré a salir en las noticias y todo porque voy con ganas de tirarles todo

• David Rodriguez (@david19G) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Por ese número de WhatsApp no me dan ninguna solución y estoy cansado y agotado de que solo me digan que tengo que esperar

• @TECNIMOVIL 4G (@4GTECNIMOVIL) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Yo perdí un celular con ustedes, pero ustedes van a perder más que eso, los voy a estar viajando en la señal y las caídas de llamadas, ya van 22 portabilidades para Wom, en mi familia y faltan más. Por mentirosos y ladrones.

• Mauro 21 (@serranoa211) reportó hace 11 minutos

  @RevistaDinero Muchos premios a @Tigo_Colombia y el servicio es pésimo!!

• Adriana Maria (@nanamaria2009) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia La mejor ? El peor servicio ..increíble más de unas semana mendigando un traslado y no han podido .descarados uno pagando un servicio el cual no lo están prestando

• Santiago Mendoza S. (@SantiagoMendo_S) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia No son el mejor servicio en nada. Se la pasan robando a sus clientes. Necesito respuestas.

• Santiago Mendoza S. (@SantiagoMendo_S) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Ese número no sirve. NO SIRVE. Necesito un ser humano que pueda hacer algo.

• Quijote 70 (@FrancoNAlvaro) reportó hace 17 minutos

  Otros 117.000 $ pagos al pésimo servicio de @Tigo_Colombia y un mes no ha sido suficiente para cambiar el rúter. No pago la cláusula de rescisión porque es un robo.

• MargaritaRosa👑 (@margui_leon) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia No es por no saber gestionar yo... Ahí nada han resuelto y el problema continúa.

• DIEGO BOLAÑOS (@diegoexcellence) reportó hace 22 minutos desde Popayán, Departamento del Cauca

  @Tigo_Colombia Cuando hicieron la instalación dejaron sin servicio la línea telefónica. Solicité soporte en línea y no pudieron luego enviaron personal técnico y tampoco lo lograron. Llevo 10 días sin servicio por lo que solicité cancelación del producto y tampoco ha sido posible.