¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050031, 050002, 050022, 050004, 050021, 055410 y 050026.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (9%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, La Estrella y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Bello	Teléfono	hace 4 días
Medellín	E-mail	hace 4 días
Medellín	Televisíon	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 2 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Ojalá @Tigo_Colombia fueran igual de rápidos para responder los mensajes como lo son para enviar facturas. Solo diré HIJUEPUTAS!!! y no veo la hora de cancelar esa mierda 🤬

• yairton palacio piza (@yairton13) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hoy esta aprueba el servicio de internet @Tigo_Colombia mal servicio @Ministerio_TIC @sicsuper @Juandiegogj @NICOLASALBEIROE las facturas llegaron cumplidas pero su atención es mala @IvanDuque

• Heidi López (@hemlocc) reportó hace 4 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia me tienen cardiaca con ese servicio de internet 😰 ahora que todo es teletrabajo y clases virtuales deberían tener mejor acceso al servicio y a los canales de información! Me están perjudicando!!!

• Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MarlovinBahoque @Tigo_Colombia Entonces no nos enojamos, que todo sea paz y amor, cuando me llegue el mensaje de que me van a mandar para central de riesgo por no pagar su EXCELENTE servicio me voy a reír y mes voy a mandar un mensaje de cariño, también cuando me facturen mal y nadie me conteste

• Juanito (@juan970911) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  A mi me va a dar un colapso con este internet tan malo @Tigo_Colombia pero para cobrar mandan la factura desde bien temprano

• Bomberman (@Nmesar) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @LauraAr80 @Tigo_Colombia Mor, no eres la única con problemas en la ciudad.

• Oscar Correa (@padrino8310) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Quiero cancelar mi plan de datos con @Tigo_Colombia y es imposible. Mala atención al usuario al hacer la cancelación de su plan. ( llevo desde el 31 de marzo y es imposible. Pero llame ud a qué le vendan un plan o un tripleplay para que vea lo amables que son. )

• Esteban (@Estebanmontes06) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia necesito arreglar mi wifi está super lento en los dispositivos móviles desde ayer, y por cable está súper bueno. Y comunicarme con ustedes está imposible, solo puedo por chat ya q en casa no usamos fijo

• Carolina Gomez Velez (@Krogv_) reportó hace 24 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @El_Bellanita @Tigo_Colombia Desde el Jueves en la tarde no tengo servicio y dicen que es masivo, deben darle prioridad. Eso si muy puntuales para generar la factura.

• Marco A Madrigal G. (@marcoamadrigal) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia no está prestando servicio de internet en el Poblado, barrio Provenza. Pero para mandar factura de cobro si está funcionando #Fail

• thiagocampo (@thiagocampo) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @camizuluagag @Tigo_Colombia Perros. Hombre, y algo peor. Ellos no hacían eso ni cuando uno se demoraba. Ahora sin demorarse ya están al garete.

• Julián Díaz (@juliandise90) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CRCteresponde @merinop @YENIFFER1984 @Tigo_Colombia @Ministerio_TIC @sicsuper @CRCCol .@Tigo_Colombia es un desorden completo: mandan dos decodificadores, cuando era solo uno; cancelan visitas sin ningún problema; toca uno llamar hasta 4 veces para que lo atiendan; dejan esperando al cliente hasta 2 meses para atenciones efectivas. Así no se puede.

• Julián Díaz (@juliandise90) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @CarlySenior Antes de configurar el decodificador, lo importante es que primero llegue. Aún falta uno en mi casa por un mal procedimiento de uds ¡Genios 👏👏👏!

• Andre 〽artinez (@Andre__Mtz) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Llevo 5 días intentando cancelar un plan con @Tigo_Colombia y no ha sido posible. Si estuviera en mora ya tendría más de 500 mensajes y un sin fin de llamadas. Pésimo servicio al cliente

• Bomberman (@Nmesar) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @LauraAr80 @Tigo_Colombia Recuerda que el personal en esta época es limitado. Tampcoo sabes que tan grande es el problema.

• La Justicia Divina (@preuni71) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @Fzuletalleras @Katyve @RicardoLYepes @ricar0127 @ATENCIONANT @anibalgaviria @QuinteroCalle @romeca74 @AlegandroHoyos @EdicsonGuTo @Pipearingy @ClaroColombia @EPMestamosahi Ya se llamo y la respuesta @Tigo_Colombia es q seguirán cobrando , mes a mes así me.hayn cortado el plan así o más descarados, donde están as autorizades. Cancelen el plan y cancelan la facturación, lo que quieren decir nos pagas o nos pagas mes a mes. BELLACOS @ATENCIONANT

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @pueblo1913 @Tigo_Colombia Y creo que @ClaroColombia es peor.

• carmen adriana (@ady_arango) reportó hace 51 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Tengo mas de dos semanas esperando mi factura , ni por correo ni en fisico. Y las lineas de atencion al cliennte estan ocupadas he esperado una hora y nada

• Oscar Javier Rozo (@oscar_rozo) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia desde ayer resta@is sin internet ni televisión #medellin es necesario para tele trabajo, por favor gestionen solución

• Juliana Palacio R. (@Julipalacio) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @JUANCARLOSHIGUI @Tigo_Colombia @sicsuper Juan estamos desamparados ante los prestadores del servicio de telecomunicaciones, llevo más de 2 semanas intentando que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia responda por algún canal a la solicitud realizada. Le he puesto copia a @sicsuper y @MinTIC_responde pero nadie hace nada

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Orlando Agapito Diaz (@agapitoGuainia) reportó hace un segundo

  @Javier68958670 @Tigo_Colombia Yo estoy sin señal el día de hoy, que está pasando?

• alejo𓅓 (@melodiesshawn) reportó hace un minuto

  @Pablots19 @Tigo_Colombia Esa atención al cliente la verdad es horrible👎

• Diego Vives (@7diegovives) reportó hace un minuto

  @LermaDavid Definitivamente me doy cuenta que no soy al único al que @Tigo_Colombia engaña, por eso la @sicsuper debe tomar cartas rgn el asunto, son unos ESTAFADORES, yo tengo 1 mes sin Internet pero me mandan la factura como si todo estuviera perfecto, cínicos, bandidos, ladrones, sancion

• nadie (@sernadie1) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo 6 días con problemas de instalación y funcionamiento de los servicios. La peor decisión fue adquirir servicios con ustedes. @sicsuper

• El Gran Pipe Muñoz 🪗 ❁ (@ElGranPipeMF) reportó hace 4 minutos

  Hice reposición de mi linea móvil y la condición de @Tigo_Colombia era que me daban nuevamente la línea si obtenía el servicio pospago; accedí a ello. Pagué la facturación de unas. Han pasado tres días y nada que me cargan los recursos del plan Atentos amigos de @sicsuper

• nadie (@sernadie1) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia No respetan los derechos del consumidor. Llevo 6 días sin servicio y nada que me solucionan

• JackobCruz (@JackobCruz) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Como hacer que dejen de llamarme y enviarme mensajes, No tengo ningún servicio con @Tigo_Colombia Nada de nada, por alguna razón mi numero personal esta en sus bases de datos pero no quiero más, son invasivos y molestos no respetan horarios @sicsuper

• Unikornio160 (@unikornio160) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Reconecten mi servicio!!!

• Zairuk- (@Vaggie13) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Bueno y a que hora se supone que arreglan su porquería de servicio, no tengo internet desde las 7am del dia de ayer. :/

• nadie (@sernadie1) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia ¡El peor operador de servicios!