¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050021, 050031, 050004, 050026, 055410, 050036 y 050035.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Envigado	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• luis fernando gomez (@luifi) reportó hace 12 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia pueden colaborar con restableciendo servicio en Florida nueva desde ayer caído

• maría victoria restr (@restrepoi6) reportó hace 12 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Tigo, lo peor que le ha pasado al servicio de telecomunicaciones. Llevo 11 días tratando de que me restablezcan un servicio que yo misma suspendí y no lo he logrado. Conclusión: voy a retirar mis servicios con esa empresa, así me gasté tres días haciendolo

• Daniel Giraldo (@GiraldoDaniel) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @analo621 @Tigo_Colombia Si yo fuera tigo la llamaría para solucionarle antes de que almuerce Jajajajajjajaa no la dejen coger fuerza que la van a sufrir

• Emilio A Jiménez Z (@emilioajz) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Desde el 13 de marzo he estado comunicándome con ustedes para el cambio de plan, el cual en una de tantas llamadas me informaron que ya lo habían realizado, para lo cual contaba que vería reflejado el cambio de plan en mi factura, cosa que no ha sido así, espero solución

• Federico Cardona (@Federico814) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @EcheverriAgudel @ClaroColombia @Tigo_Colombia Tristemente no, nos toca someternos a sus malas tarifas y servicios mientras en otras partes del país disfrutan VELOCIDAD SIMÉTRICA

• Nadia Cossio💫 (@NadiaCossio) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Podrían decirme con quien puedo hablar para poner queja acerca del servicio de @Tigo_Colombia además de su servicio al cliente, de verdad es pésimo. @sicsuper

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Cada 10 minutos quedó sin servicio, necesito una solución!!! @Ministerio_TIC @sicsuper

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 8 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Cuál mensaje privado por Dios si no responden... desde el viernes dijeron que establecían el servicio en Itagüí y hasta el sol de hoy no hay solución ni respuestas.

• владимир романов (@RomanovTrainer) reportó hace 14 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Si bien estamos en cuarentena, los técnicos de la compañía no deberían mentir, vuelve y juega los incumplimientos y los errores con la instalación de servicos, vamos para la cuarta y uno ya sabe que Tigo es un caos, rabias y dolores de cabeza por tres meses más.

• Jaime Andrés (@jaimeagiraldoh) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @luisyepesb @Tigo_Colombia Sálgase de @Tigo_Colombia la empresa con el PEOR servicio al cliente de Colombia. Peor que @RappiColombia con eso lo digo todo.

• Juancho Lara (@juandlarar) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Necesito soluciones inmediatas no para dentro de unos días, el día que me solucionen el problema, ese día acepto sus disculpas. Hoy sus disculpas son lo mismo que su servicio, no sirven para nada.

• Paulo Hartmann (@Hartmancito) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Total desgracia el servicio que presta @Tigo_Colombia dos semanas para cambiar un plan para aumentar navegación. Y en sus redes no es posible que lo atienda a uno un verraco asesor de servicio. Ayúdenme para vitalizar esto a ver si se dignan solucionar #serviciobasura #tigoune

• Manu (@mane9999) reportó hace 34 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @camiloparrarpo @Tigo_Colombia @Bancolombia Justo cuando más se necesitan los canales virtuales es cuando peor están funcionando, debería darles pena pero ni eso

• RadioperiódicoClarín (@radioclarin) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @PrensaTigo @Tigo_Colombia @MinTIC_responde @IndustriaDigCol @sicsuper @elcolombiano Ninguna respuesta de @Tigo_Colombia a reclamaciones sobre plan de renegociación

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @elpaisita89 @Tigo_Colombia A mi es que ni siquiera me dan opción de comunicarme a asesor por ninguna parte. Todo lo limitaron a una máquina qué hace verificación el línea. @sicsuper les envié queja hace días y tampoco responden .

• Nick Ramirez (@nickrok2) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo todo el día sin servicio de televisión ni internet. El chat dice que trabajan de Lun-Dom de 8am-7pm y son las 12:30pm y no atienden. Imagino que este tiempo no me lo facturarán como dice el código del consumidor. #TigoColombia #Envigado

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya ni teléfono hay en mi casa. La solución dijeron que era máximo a las 6:00pm. ¡ Bárbaros, qué perverso servicio !

• Emilio A Jiménez Z (@emilioajz) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Lamentablemente esta empresa en vez de ser mejor cada día, va de para atrás, reina el atropello para sus clientes, la atención es malas y los servicios son costosos y mal atendidos. Las empresas crecen y se vuelve abusadoras de sus usuarios. La fusión le hizo mucho daño

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @elpaisita89 @Hurtix @Tigo_Colombia Y en la línea de ventas contestan inmediatamente pero que no pueden transferir a servicio al cliente... perversos @Tigo_Colombia . Ya @Sicresponde cómo puede ayudarnos.

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Portafolioco Hace 2 días no tengo servicio de Internet y telefonía de @Tigo_Colombia . En la línea de servicio es imposible hablar con un asesor, siempre es una grabación. Dicen que hay daño en el sector y la solución por ninguna parte.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• i.ricardo.alvarez (@iricardoalvarez) reportó hace un minuto

  Primer día en @MovistarCo, me tomo 7 minutos con el *611 solucionar un problema que con @ClaroColombia eran 40 o 60 minutos y con @Tigo_Colombia era solo grosería y no se solucionaba. ¡Sorprendido! El plan a mitad de precio con cobertura total.

• Monique (@marsamont) reportó hace un minuto

  @Tigo_Colombia Cómo las demás no les importa ofrecer ni ampliar servicio a sectores del sur, con mil excusas, que triste que aún hay favoritismo de acuerdo a los estratos

• fabio andres peña (@fabioandru) reportó hace un minuto

  @Tigo_Colombia después de tanto tiempo nada de solución y si me quitan lo servicios de móvil el pago fue efectivo y no se q se les debe pero me dejaron sin línea abusivos será q pueden hacer algo bueno y realmente me dicen q les debo ladrónes @UranRigoberto

• ytan (@ytan1200) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia @THogares señores de tigo me están cobrando una factura cua do cancele el servicio desde marzo cancele mi última cuota en abril y hoy me llega una nueva factura para cancelar en mayo?

• Jose D Silva (@JoseDSilva1972) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia @yoinerjmo Una porquería de servicio. Nunca llegaron. Por eso cancelé el contrato. Jamás recomendaría a esta empresa

• BioHacker (@biohackerneogen) reportó hace 7 minutos

  El problema de una empresa privada que se vuelve pública o del gobierno, es siempre: CORRUPCIÓN! @Tigo_Colombia era una buena empresa hasta que fué comprada por EPM . Ahora: ni servicios ni nada! 🤦🏾

• Pedro Luis (@Pesabana) reportó hace 10 minutos

  @marcelocataldo Ajá estoy esperando la visita técnica ? @Tigo_Colombia haber hablen digan algo

• Daniel (@Danielmfc93) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia El peor servicio que he podido adquirir pésima atención al cliente pésimo servicio es tan malo que ni la tv funciona correctamente toca rogar para que lo atediendan llevo dos horas rogando para que me den respuestas para cancelar ese servicio tan pesimo

• Armando (@ArmandoMejiaM) reportó hace 12 minutos

  Lo peor es que llevo 2 HORAS esperando en línea a que me contesten de su línea 018000422222 y ningún asesor toma la llamada. Una falta de respeto al cliente @Tigo_Colombia

• ¥øḯηεя ღʊñøℨ (@yoinerjmo) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Muy malo no lo recomiendo 👎