¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050022, 050003, 050021, 050002, 050029, 050005 y 050016.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (5%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, Caldas, La Estrella, Envigado, Copacabana y Itagüí.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 15 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Bello	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• María Camila Durango Vargas (@CamilaDurango8) reportó hace 22 segundos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Se me acaban los datos y de una @Tigo_Colombia me ofrece una solución ampliándome el plan, lo tomo, pero veo que sigo sin navegación, llamo para ver qué sucede y me dice que me lo amplían cuando sea la fecha de corte: ¿SOLUCIÓN? Ninguna. Tienen la operatividad en el…

• Saldarriaga (@Saldarios80) reportó hace 51 segundos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia descuentan su factura de mi tarjeta y aún así me suspenden el servicio móvil, no me salen llamadas ni a servicio al cliente.

• Mauro Gallego (@mauro_gallego) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia entrar a un plan de Tigo es lo más fácil del mundo, pero vaya y salga... Es una pesadilla! Ni por internet deja radicar pqr, ni por la línea Whatsapp radican solicitud y físicamente es interminable la fila.

• Dimitri (@gabrivelasquez) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  No les pasa que @Tigo_Colombia en servicio hogar ya no quiere atender en el callcenter ni en oficinas fisicas y solo nesecito modificar mis servicios pero ya con esto pqr y nos vamos para la @sicsuper a ver que pasa

• Paola Hernandez (@paohendez) reportó hace 14 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia no hay derecho a que cada 15 días por supuestas "fallas" en el sector, ustedes me dejen sin servicios todo un día. Son lo peor de lo peor y ni se les ocurra decirme que por DM les de la info. Ya llamé y ya les dije. Sirvan para algo mejor! DESCARADOS!!

• Manuel Hernandez V (@Takumi_ma) reportó hace 16 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  A mi me van perdonar pero en servicio al cliente ustedes están pero mal @Tigo_Colombia estoy hace 6 días sin internet empresarial, tengo problemas en el monitoreo manejo de información y gente parada. La fibra óptica la tumbó un camión por que la instalaron muy regular.

• 🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 18 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Atenderán (ahí está la trampa), y adivinen, si no cancelo hoy, además de la factura que ya me llegó, también tendré que pagar la de abril. Son unos hptas ladrones. @Tigo_Colombia es la peor empresa de servicios en Colombia. ¿Quién los frena?

• Esteban Restrepo Monsalve (@tebanrpomon) reportó hace 18 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Nunca pensé hacer esto con una empresa pero el servicio de @Tigo_Colombia es lo más perverso que he conocido. Más de 18 conversaciones en casi 2 meses para instalar un servicio de internet y van a instalarlo luego a la dirección equivocada

• 🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 21 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Espero que mañana me atiendan y me respeten todo el trámite que hice hoy, porque el colmo es tener que pagarles dos facturas por su ineptitud. @Tigo_Colombia es una porquería de empresa. Punto.

• 🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 25 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Actualización de mi caso con @Tigo_Colombia. Les conté que si no cancelo hoy el servicio se me generará otra factura además de la que ya me generaron. Pues me responden de fidelización y no me pudieron ingresar el trámite hoy porque no tienen sistema. Ladrones, eso son. 👇🏽

• Paola Hernandez (@paohendez) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia desde ayer a las 10:30 de la noche sin ninguno de los tres servicios. Se reporta daño y dicen que lo arreglan en la mañana. 5 de la tarde y aún sin servicio y al sector nadie ha venido a arreglar nada. DESCARADOS!!!!

• Mayo (@Mayo_9518) reportó hace 28 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Necesito subir las megas de mi plan hogar, voy a sucursales fisicas y nadie hace eso. Por telefono nunca me contesta algún asesor. Tengo que cambiarme de servicio a otro donde sí quieran que aumente las megas?

• Saldarriaga (@Saldarios80) reportó hace 30 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Que parte de que no al servicio al cliente me deja llamar no entendieron.

• Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ustedes se pasan! Que abuso, solicité más de 5 veces la cancelación y retiro de los servicios, nunca se ejecutó el proceso por validación de datos,eso decían en el chat y hoy me llevo la sorpresa que no tengo el servicio, que esta retirado. @sicsuper @petrogustavo

• 🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 34 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Siempre que cancelen un servicio con @Tigo_Colombia pidan número de radicado, anoten la fecha, anoten quién lxs atendió, anoten todo. No sean tan inocentes como yo (y me imagino a cuántas personas más les ha pasado lo mismo).

• 🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 39 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Aquí estoy esperando en el chat hace más de media hora…

• FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia desde hace más de 2 semana durante todo el día se están presentando problemas de comunicación, a cada rato se pierde señal de Internet,esto me afecta en el trabajo que realizo, por que esta situación con mi plan móvil.

• Manuel Hernandez V (@Takumi_ma) reportó hace 44 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia sigo sin solución, 5 días para reemplazar un cable reventado en el poste del centro empresarial. Esto raya con la negligencia ya.

• 🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 47 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Vengo a las oficinas de @Tigo_Colombia y que ya no puedo cancelar porque son tres días hábiles antes del 30 de cada mes. Ayer me daba, pero oh sorpresa, se les cayó el sistema. Háblame de ladrones y ratas.

• 🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 58 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Quiero contar una historia que ya se volvió común para quienes tenemos (porque a veces no hay otra opción por cubrimiento de servicio) algún contrato con @Tigo_Colombia. Finalizando febrero fui a la oficina de Los Molinos y supuestamente cancelé mi contrato. Me fui tranquila 👇🏽

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lau✨ (@Lvam_07) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia tiene un solo goce con la señal, anda súper pésimo todo

• Senbonsakura🌸 (@Angie_rdz27) reportó hace 8 minutos

  Bueno, va a tocar cambiarme de operador porque, ¿de qué me sirve pagar un plan de datos si voy a estar completamente incomunicada? Señores @Tigo_Colombia ¿cuál es la solución?

• ACiD (@dagomez99) reportó hace 8 minutos

  Oiga, me quedé sin señal solo yo o somos los de @Tigo_Colombia en general?

• Javier (@Ovises) reportó hace 9 minutos

  Cada que llueve se va a ir la señal? @Tigo_Colombia asco.

• 𝑺𝒆𝒃𝒂𝒔𝒕𝒊𝒂𝒏 𝑱𝒂𝒓𝒂𝒎𝒊𝒍𝒍𝒐 (@SebasJaramillob) reportó hace 10 minutos

  @juandareyes @Tigo_Colombia Estaba caido hoy

• Johanna Cruz (@Johacruzy) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia me parece que esta muy costoso y sin saber como sea la señal

• Jose Miguel Bouchard (@bouchardjm2014) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia @Giovani94122284 Para cuándo reestablecen el servicio?

• Giovanito (@Giovani94122284) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia hasta cuándo sin señal de datos #tigoinservible

• Juan Diego Ospina (@JuanOspina93) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia @Giovani94122284 Uy si que paso hoy con el servicio movil de tigo??

• uɐıʇsɐqǝs🍕 (@SebasCS6) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia Todo el día sin señal, cuando van a restablecer el servicio?, manada de inútiles, pero para invadir el celular con sus ***** mensajes automáticos si son buenos