¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050031, 050002, 050022, 050004, 050021, 055410 y 050026.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (9%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, La Estrella y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Bello	Teléfono	hace 4 días
Medellín	E-mail	hace 4 días
Medellín	Televisíon	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Diego Alejandro G (@DiegoMilitoG) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Como es posible que haga un portabilidad hace una semana y me tengan sin ningún tipo de servicio, y para cancelar el servicio no pueda hacerlo sin estar la Sim activada @Tigo_Colombia 😡😡😡

• Papelito (@feorico911) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No es sino que llegue quincena para que el wifi de @Tigo_Colombia empiece a fallar y le toque a uno gastar datos. Les juro que es sagrado

• J.D. Nicholls (@jdnichollsc) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Wow @Tigo_Colombia me acaba de suspender los servicios de mi hogar, y revisando la app aparece registrada mi tarjeta de crédito para pago automático, y al llamar me dicen que debido a su error tengo que pagar un costo de reconexión de los servicios, son ladrones o están locos? 😱

• Daniel Palacio (@palaciotamayo) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @luisabotero1 @JulianaHernandF @Tigo_Colombia Lo peor llega una vez “logras cancelar”. Te llegan como 3 facturas de la nada…

• Diego Alejandro G (@DiegoMilitoG) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Valentina_C95 @Tigo_Colombia Metiendo clientes nuevos con publicidad engañosa y después es un problema para cancelar eso @Tigo_Colombia 😡😡😡

• Alex Dominguez Martinez (@AlexDomarti) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Amigos pueden creer que tigo, aún me tiene esperando, un ********* aumento de megas en el internet del apartamento 😡 NO LES RECOMIENDO TIGO HOGAR, es un verdadero robo y el servicio al cliente es pésimo @Tigo_Colombia @sicsuper

• 𝕷𝖎𝖑𝖎❤‍🔥 (@DayanaTapasco) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Como hará uno para prestar un servicio de Internet tan basura como el de @Tigo_Colombia y tener la cara tan dura de cobrar tanto y aparte decir que es el mejor, yo no me explico

• Emilio Rodriguez (@MapoMillos) reportó hace 27 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia No es una nueva es la misma ... Por qué me le van a subir al plan de teléfonia que tengo?!... Expliquen el por qué!.y x el tal privado no me dicen nada tampoco.

• J.D. Nicholls (@jdnichollsc) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Me comunicaron con el área de Fidelización al indicar que no estoy dispuesto a pagar el cobro adicional de la reconexión porque prefiero cancelar los servicios, y me informaron que se encuentran sin sistema para poderme dar una oportuna solución 🙃

• Mauricio Q (@MQuGar) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @marcelocataldo deberían empezar a implementar la eSIM en @Tigo_Colombia es una tecnología del 2017 qué ustedes no soportan y que les hará perder usurarios si no la implementan rápidamente, muy buena señal y todo pero solo por no tener eSIM me toco cambiarme de operador

• jose quiceno (@josequiceno8) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @chichoariasr @Tigo_Colombia El servicio al cliente de tigo es muy malo!!

• Fernanda Mz (@Mcristal3) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Todo bien en casa señores @Tigo_Colombia ? Desde ayer vengo con problemas con ustedes y sus asesores nada solucionan. Alguien por favor que recomiende un operador que no sea este. Que desilusión y peor tener que exponerlos por acá. #Tigo

• Johans Díaz (@JohansDiazB) reportó hace 36 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Por qué la señal de @Tigo_Colombia es tan mala en Medellín?

• ElviajedeLk (@ViolinLk) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia buenas noches, tengo un plan de móvil con ustedes y necesito cancelar el plan, no puedo continuar con el, he llamado y no me solucionan, que debo hacer ? Gracias

• Alex Dominguez Martinez (@AlexDomarti) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Estoy cansado de contarles el caso @Tigo_Colombia además de todo no llevan una trazabilidad de su servicio 😡

• D@nny @rango (@Arango_dANNY) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper ya tengo dos quejas con el prestador de servicios @Tigo_Colombia donde cobra un servicio que no eh solicitado, no aparece activo en la app de dicha empresa y nuevamente sin respuesta de la segunda queja me llega la factura de este mes nuevamente facturandolo.

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Que pasará que en El Retiro, Antioquia, Vereda el Portento no hay servicio de celular.

• Fernanda Mz (@Mcristal3) reportó hace 49 minutos desde Girardota, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia entonces yo pago por un servicio a las 5:40am del día de hoy porque lo necesito y esta es la hora que no ha sido activado, pero si descontado de mi cuenta de ahorro! Hasta que hora tengo que esperar? Que pasa con su servicio?

• Doris Marin Aguilar (@dorisillamarin) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia que pasa con su servicio, me tienen sin servicio desde ayer, cuánto demora una portabilidad, porque tengo entendido el otro operador aprueba, se debe contar con servicio y desde el miércoles movistar aprobó y ustedes nada que me ponen el servicio y 👇

• Anamaria TD (@atama001) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  10 días, 7 llamadas de 1:25 min (aprox.), tres tardes enteras esperando y @Tigo_Colombia no es capaz de mover un servicio 4 cuadras. Ahora lo único que quiero es cambiar de compañía pero tengo que pagar un mes de servicios a los que no tengo acceso. #Tigoeslacagada @sicsuper

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ☆꧁༒WinterLittler༒꧂☆ (@winterlittler) reportó hace un minuto

  @Tigo_Colombia Yo sigo esperando una respuesta, no contestan la línea de 018000422222 y tampoco WhatsApp... Que se hace?

• María Claudia Ossa G (@mariaclaossa) reportó hace 2 minutos

  Señores @Tigo_Colombia enviada la info solicitada por privado como lo pidieron. Espero urgente respuesta @sicsuper @AyudaTigo me están perjudicando con reporte injustificado

• Oskar Herr (@gonajh) reportó hace 4 minutos

  Será que @Tigo_Colombia tiene un maldito número donde uno pueda hablar con alguien sin tener que escuchar toda esa basura que ponen al principio ???

• líder Comunal JMG (@LIDERCOMUNALJMG) reportó hace 6 minutos desde Tocaima, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @Tigo_Colombia llevo 20 días sin servicio de navegación en 4G aún así tengo que pagar el servicio tan malo que ustedes me estan brindando Tengo este Radicado PQRS 56893576 este otro CUN 4331-22-0000088124 ,tengo señal 4GLTe pero sin datos, necesitoSolución! @AsomovilCol

• Cris (@Crisssss_sd) reportó hace 7 minutos

  @nicolortega08 @Tigo_Colombia Es lento y la atención no es la mejor, en este momento lit me tienen corriendo por un error con la factura :'v

• Candelaria (@cats_caliope) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Y q me van a asesorar, decirme q tengo q pasarme al plan one tv q debe ser más caro

• líder Comunal JMG (@LIDERCOMUNALJMG) reportó hace 10 minutos desde Tocaima, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia llevo 20 días sin servicio de navegación en 4G aún así tengo que pagar el servicio tan malo que ustedes me estan brindando Tengo este Radicado PQRS 56893576 este otro CUN 4331-22-0000088124 ,tengo señal 4GLTe pero sin datos, necesitoSolución!@sicsuper @AsomovilCol

• Gender Traitor. (@SimplePlan_H) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia es una empresa con tan poca seriedad que ya han jugado con mi tiempo dos veces agendandome dos traslado a los cuales nunca han llegado los técnicos a instalarme el servicio. Haciéndome perder dos días de trabajo. Su solución? Una nueva cita dentro de 7 días. 🤬😡

• jairo (@pmorepinksrv) reportó hace 16 minutos

  @EdwinFigo @Tigo_Colombia Una porqueria completa

• Un tal Andrés (@joranyp) reportó hace 16 minutos

  Que indignan sentir que tengo que rogar para que los de @Tigo_Colombia arreglen el problema que me ocasionaron