Tigo

¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050031, 050026, 050021, 050033, 050022, 050015 y 050029.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tigo en Medellín, Departamento de Antioquia 01/19/2026 13:05

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (50%)

    Internet (50%)

  2. Teléfono (25%)

    Teléfono (25%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  6. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Envigado.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Teléfono
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Corte Total
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

  • emilioajz Emilio A Jiménez Z (@emilioajz) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia Esta es la única empresa en la que uno solicita un cambio de plan por uno más favorable y le dicen que sí y luego le dicen a uno que el plan es más costoso. No sé cómo explicarles que lo que busco es bajar la mensualidad. Me están robando de frente, qué empresa más deshonesta

  • emilioajz Emilio A Jiménez Z (@emilioajz) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia Ofrecen cosas muy atractivas, pero no cumplen con el valor de lo que ofrecen, tienen graves problemas en la facturación, todos los meses es una pérdida de tiempo porque factura más del valor del plan. Que falta de respecto con los clientes

  • johnfrancom John Franco (@johnfrancom) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    Los asesores de @Tigo_Colombia ya no son solo ineficientes e inútiles. Eso lo sabía, siempre hay que dar la misma información 7 veces. Pero ahora son irrespetuosos. Reciben tus datos y te cuelgan después de dejar la llamada en espera. Tres veces me han colgado.

  • moraucu Carlos Mora (@moraucu) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    En @Tigo_Colombia no atienden las quejas relacionadas con los servicios que ofrecen. En Torres de la Fuente (Medellín) llevamos horas sin internet. Los únicos canales habilitados son los de ventas. Que al menos los daños ocasionados se reflejaran en la factura, pero no.

  • Juankcas Juank Castañeda (@Juankcas) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Increíble estar pagando por un servicio tan malo @Tigo_Colombia tratar de ver un partido por ESPN 2 es de los más aburrido que puede existir, se pierden todas las jugadas y lo peor es su silencio frente a las quejas

  • nattmejia Natasha Mejía (@nattmejia) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Hasta cuando voy a tener q esperar q a uds le de la gana de restablecer el servicio de internet y telefonía, llevo 5 días y contando sin ninguno de esos servicios y no dan solución de absoluta/ nada @Tigo_Colombia

  • velasquezmt89 Daniel Velásquez (@velasquezmt89) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia Mi caso: en marzo decido cambiar el plan para mejorar la capacidad del internet, me indican que el cambio quedó hecho y que pronto me cambiarían el módem. Hoy el 19 de junio y la respuesta es que no se hizo el cambio porque había que cambiar el módem. Eso no es solucionar un caso

  • cafc888 FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia desde el día sábado 13 solicité un traslado de servicios, me dicen que llene un formulario y responden en 24 horas ,lo diligencie y hasta la fecha no tengo respuesta, ya va a ser una semana desde la solicitud.Semana que no van a descontar del cobro de los servicios

  • mmargaritaRpo Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó desde Rionegro, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia agotada la paciencia,estoy esperando una solución a mis servicios desde el 4 de junio , por favor alguien me ayuda, sirve hasta un retwit

  • jonatan_trader Jonatan Londoño (@jonatan_trader) reportó desde Itagui, Departamento de Antioquia

    El gobierno nacional debería hacer más control sobre el monopolio que maneja @Tigo_Colombia en algunas regiones, los abusos, sobre costos y pésimo servicio. @MinTIC_responde, @Ministerio_TIC, @sicsuper @SSociedades #NoMasAbuso @lazar11_

  • emilioajz Emilio A Jiménez Z (@emilioajz) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia Ofrecen muchas cosas buenas para no cumplir, la fallas en los servicios que prestan son periódicas y los errores en la factura son todos los meses, siempre se equivocan a favor de ustedes, no dan pronta solución para luego cobrar intereses de mora. Me parece que son deshonestos.

  • jgomegi Juan Pablo Gómez Gil (@jgomegi) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @soreygarcia @Tigo_Colombia Seño. Directo a la Super. Hay un ANS de 15 días que por ley deben respetar y si la respuesta no fue resulta a fondo puedes escalar el caso a la autoridad competente. Desafortunadamente a veces toda así :/

  • hemlocc Heidi López (@hemlocc) reportó desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia @TigouneM definidamente me he quedado varada en mi teletrabajo, toda una mañana en mantenimiento y no han podido restablecer el servicio! Cuanto nos perjudican a los que teletrabajamos en el día de hoy!

  • alejo1276 Mauricio García (@alejo1276) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @PabloSantosRa @marcelocataldo @Tigo_Colombia Me pasó igual con la cancelación del servicio internet de @Tigo_Colombia. Por chat me dejaron esperando varias horas por turno hasta que tenía que cancelar la sesión. Así estuve 2 semanas. Puse un PQR y nada. Al final terminé pagando dos meses de más por un servicio que no usaba.

  • velasquezmt89 Daniel Velásquez (@velasquezmt89) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Jamás en la vida me habían prestado tan mal servicio como el de @Tigo_Colombia , tan incompetentes que no pueden cambiar un módem en 3 meses, me prestan un servicio que hoy en día es obsoleto y nisiquiera lo comercializan. Pésimo servicio.

  • JohnArango27 John Arango (@JohnArango27) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    Si uds quieren tener un pésimo servicio de televisión e internet contraten a @Tigo_Colombia !! PERVESOS ...

  • emilioajz Emilio A Jiménez Z (@emilioajz) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia Estado de emergencia con ustedes que solo buscan sacar el máximo provecho de los usuarios de manera deshonesta. Cobrando el valor de la mensualidad del plan por más de 50 mil pesos más de lo pactado.

  • nattmejia Natasha Mejía (@nattmejia) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia

    Por cierto, malditos @Tigo_Colombia en un mes me he quedado sin servicio de internet más de dos dias.

  • emilioajz Emilio A Jiménez Z (@emilioajz) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia Definitivamente esta empresa está muy mal administrada, las personas que allí trabajan no tienen consideración con los clientes e incumplen lo pactado. Facturan lo que se les da la gana. No caigan en manos de estas empresas que solo buscan lucrarse de las personas honestas .

  • joqui___ Jonier Quiceno Ceballos (@joqui___) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @LoaizaSara @Tigo_Colombia @altavistamicasa @yonny1212 El internet en el Corregimiento de Altavista es extremadamente malo.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JoyLonFer 🐧 (@JoyLonFer) reportó

    SU SERVICIO AL CLIENTE ES UNA PORQUERÍA @Tigo_Colombia

  • Naly2010 LA (@Naly2010) reportó

    @Tigo_Colombia Que sigue la falla Más de 24 horas?? Nada que arreglan? En serio descuenten eso de la factura porque como que va pa largo

  • ErickFlorezS EF (@ErickFlorezS) reportó

    Día 3 sin señal de Tigo, hasta cuando? @Tigo_Colombia que pésimo servicio. Va tocar cambiarse para otro operador

  • resalcedom Rodrigo pfizer salcedo (@resalcedom) reportó

    @El_Frespu Y ni Hablar de @Tigo_Colombia no se sabe cuál de esos más malo....

  • JohannaGR0 Johanna Gutierrez (@JohannaGR0) reportó

    @ErickFlorezS @Tigo_Colombia Porque no hay servicio???

  • SantiGabriel21 Santiago Gabriel (@SantiGabriel21) reportó

    @Tigo_Colombia Por WhatsApp no me han respondido aún. Desde esta mañana estoy esperando que me brinden ayuda y nada. De verdad es el colmo, entonces para que paga uno si ofrecen un mal servicio

  • iyepes0120 Isabel Yepes (@iyepes0120) reportó

    Ve @Tigo_Colombia si son tan amables de actualizar sus registros que les pagué desde el sábado y hoy me suspenden línea ¿Este día sin servicio me lo van a descontar de la próxima factura?

  • nat_bckup Nat (@nat_bckup) reportó

    @Tigo_Colombia Necesito interponer un recurso de apelación por un cobro doble a una cesión de contrato con CUN 4331-21-0000243552, podrían ayudarme por favor? Gracias.

  • chechovgn Sergio (@chechovgn) reportó

    Se equivocan los técnicos y la culpa es del usuario, una belleza ustedes... Me dicen que haga el derecho de petición y su respuesta es que tengo que pagar, gracias por nada @Tigo_Colombia

  • Frodsk_ El del gatico (@Frodsk_) reportó

    @CarlosH19110020 @MovistarCo @Tigo_Colombia Eso es lo peor. Que ni siquiera soy cliente de ellos y me llaman a ofrecerme productos a esas horas.