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Estado del servicio de Tigo en Medellín, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Tigo genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Medellín, incluyendo 2 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 2 jul, 13:41 GMT-4.
  • 65% Internet (65%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 5% Corte Total (5%)
  • 5% Televisíon (5%)
  • 3% Teléfono (3%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001 , 050021 , 050031 , 050004 , 050032 , 050026 , 050035 y 050002 .

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Morro Contento.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Wi-fi hace 11 horas
Medellín Internet hace 12 horas
Medellín Internet hace 1 día
Medellín Internet hace 1 día
Medellín Teléfono hace 4 días
Medellín Internet hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

  • ThelaDil
    💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️🇨🇴💙🍷🍹🍕 (@ThelaDil) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda yo que pensé que el servicio al cliente de @Tigo_Colombia era malo pero el de @ClaroTeAyuda le ganó.

  • mellamantommy
    El ingrato (@mellamantommy) reportó desde Medellín, Antioquia

    No, srs. @Tigo_Colombia, no quiero utilizar su inservible línea de WhatsApp, necesito hablar con un agente de servicio al cliente para cancelar el servicio, eso es lo que necesito, dejen de hacerle la vida más complicada a sus clientes.

  • natame04
    Natalia (@natame04) reportó desde Medellín, Antioquia

    ¿Será posible que @Tigo_Colombia me responda una queja por mal servicio de internet?

  • nestoraulospina
    Nestor Raúl Ospina (@nestoraulospina) reportó desde Medellín, Antioquia

    ¿Saben qué es una pesadilla? ¡Exacto! El servicio de @Tigo_Colombia, hoy toda la tarde esperando la reparación (agendada) y no llegaron. Dependemos de estar conectados al Internet por condiciones laborales y compromisos adquiridos. Pasan y pasan por asesores y nadie da razón.

  • carolinamarenas
    Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia Que atención me vas a brindar, si el mismo asesor telefónico me indico que viniera a una oficina. Vengo a una oficina y el panorama es peor. O sea ustedes son una porquería completa con el cliente.

  • juanc021
    Juanito (@juanc021) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia como hasta cuándo tengo 1 aguantar sus abusos, desde ayer pague unos servicios q no estaban vencidos y aun hoy no me los reistalan son lo peor del mundo y la @sicsuper no cumple su labor de sancionarlos por su pesimo servicio #tigoladrones

  • CamilaDurango8
    María Camila Durango Vargas (@CamilaDurango8) reportó desde Morro Contento, Antioquia

    Se me acaban los datos y de una @Tigo_Colombia me ofrece una solución ampliándome el plan, lo tomo, pero veo que sigo sin navegación, llamo para ver qué sucede y me dice que me lo amplían cuando sea la fecha de corte: ¿SOLUCIÓN? Ninguna. Tienen la operatividad en el…

  • sneicastillo
    Snei (@sneicastillo) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia que tengo que hacer para que me vuelva la señal? Que pereza su servicio tan precario🤬🤬

  • fernandogc230
    👉🏽JF👈🏽 (@fernandogc230) reportó desde Medellín, Antioquia

    2 días llamando a @Tigo_Colombia tuve que decir que tenia fallas técnicas que no tengo para que pudieran contestar de servicio al cliente y tras de eso me contestan y cuelgan, en el dm aquí, lo esperan a uno media hora y después acaban el chat, pésimo como siempre @sicsuper

  • JuanDoncell
    Juan David Doncel (@JuanDoncell) reportó desde Medellín, Antioquia

    Qué pésimo servicio! Estoy intentando cancelar hace varios días un plan hogar y no he podido @Tigo_Colombia 😮‍💨😮‍💨

  • AmesaAngel
    El Antioqueño (@AmesaAngel) reportó desde Medellín, Antioquia

    Señores @Tigo_Colombia, estoy llamando para solicitar la cancelación de sus servicios en mi hogar y me dejan en espera y no contestan nunca, cómo toca solicitar la cancelación?

  • Aliciaarbeal
    Alicita (@Aliciaarbeal) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia en serio que la capacidad de atención en sus oficinas es muy deficiente. Filas enormes desde antes de la apertura. La mayoría pensando en alternativas distintas, con mejor servicio y atención

  • tebanrpomon
    Esteban Restrepo Monsalve (@tebanrpomon) reportó desde Morro Contento, Antioquia

    Nunca pensé hacer esto con una empresa pero el servicio de @Tigo_Colombia es lo más perverso que he conocido. Más de 18 conversaciones en casi 2 meses para instalar un servicio de internet y van a instalarlo luego a la dirección equivocada

  • danielrios0608
    Daniel Rios sdvsf (@danielrios0608) reportó desde Morro Contento, Antioquia

    @ClaroColombia Otro día más...y claro no resuelve. Esta mañana llame a @Tigo_Colombia y ya vienen mañana a instalar el servicio, que gran diferencia.

  • mellamantommy
    El ingrato (@mellamantommy) reportó desde Medellín, Antioquia

    Dios, ¿En este país por qué todo es tan inservible y no sirve pa’ un ******?, había pagado mi factura hace días y hoy me llega la de este mes CON EL SALDO ACUMULADO DE LA ANTERIOR @Tigo_Colombia ¿Ustedes se quieren ganar una reclamación en la @Superservicios?

  • ValeryParraRam1
    Valery Parra Ramírez (@ValeryParraRam1) reportó desde Medellín, Antioquia

    Será que por este medio si me dan respuesta @Tigo_Colombia llamo a la línea de atención al cliente y no hay respuesta, ya pague la factura y me tienen sin servicio de Internet...

  • nomed3scubre
    Saaaaamiii💖 (@nomed3scubre) reportó desde Morro Contento, Antioquia

    Empecé pagando en @Tigo_Colombia 123 de plan triple play y ya voy en 170 jajaja ahí todos bobitos van sacando la tajada

  • MagdaVictoriaDA
    🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó desde Morro Contento, Antioquia

    Atenderán (ahí está la trampa), y adivinen, si no cancelo hoy, además de la factura que ya me llegó, también tendré que pagar la de abril. Son unos hptas ladrones. @Tigo_Colombia es la peor empresa de servicios en Colombia. ¿Quién los frena?

  • juansalda09
    juan saldarriaga (@juansalda09) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia porque siempre que se llama a soporte tienen el mismo mensaje de que están robando el cable y se presentan fallas cuando lo que se necesita no tiene que ver con eso? Tengo un decodificador fallando desde ayer y se queda solo cargando y se reinicia y ni me atienden

  • hernanslzr
    Hernán Salazar (@hernanslzr) reportó desde Medellín, Antioquia

    @TalCualOficial si una empresa de telecomunicaciones @Tigo_Colombia se niega o hace lo posible e imposible por no cancelar un plan cuál es el paso a segui?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DarlingGuevaraG
    Darling Guevara Gómez (@DarlingGuevaraG) reportó

    @Tigo_Colombia desde el 1 de junio no tengo servicio de internet en casa, he colocado más de 20 solicitudes, y el día que vino el operario vino son herramientas, quedaron en volver y Jamassss volvió

  • luisoc18
    Luis Orellano C (@luisoc18) reportó

    @Tigo_Colombia Ya lo hice y solo es una respuesta de bot, no tengo acceso a un operador, por ustedes no permiten esa opción

  • andreaus16
    Andrea Bello P (@andreaus16) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper @Tigo_Colombia alguna respuesta a su pésima gestión???

  • aalvarezmira
    Andres Alvarez Mira (@aalvarezmira) reportó

    @Tigo_Colombia Últimamente ya es una constante que su señal y los datos en terminales, portales, estadios y aeropuertos es pésima, casi nula,me pasa en Bogotá, Medellín, Tunja, Barranquilla... a revisar y mejorar o toca con todo la pena cambiarse.

  • kinoedy
    López (@kinoedy) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper Una vez más agendan visita técnica a mi local, me hacen madrugar, sacar permisos y nada Incumplen nuevamente. @sicsuper. Quinta visita que incumplen ya un mes sin el servicio. No solucionan nada

  • Jorge01081973
    Jorge (@Jorge01081973) reportó

    @Tigo_Colombia Si ayuda sirvió para Nada Muchas Gracias

  • kinoedy
    López (@kinoedy) reportó

    @Tigo_Colombia Llevo casi un mes sin servicio en mi establecimiento comercial. Agenda citas que no cumplen, no dan solución y me toca estar sacando permisos a la administración para la reparación, con horarios bien en la mañana que incumplen. Una total falta de respeto.

  • iCristhianC
    Cristhiaaaaaaaan. (@iCristhianC) reportó

    @Tigo_Colombia necesito cancelar un contrato de servicio con ustedes y es imposible, necesito una solución. 20 minutos esperando en la línea y nadie lo atiende a uno, que porquería.

  • e_rivera78
    Edi R. (@e_rivera78) reportó

    @sicsuper Buenas tardes. ¿Qué hay qué hacer para cancelar, cerrar, anular un plan de @Tigo_Colombia? He ido a las oficinas, llamado, escrito por WhatsApp y no ha sido posible. Mientras tanto, debo pagar por algo que ya ni quiero, ni necesito.

  • Pirrolava
    Pirro. (@Pirrolava) reportó

    @sicsuper @Tigo_Colombia Puse la queja directamente en sus instalaciones de @Tigo_Colombia. Tres veces me acerque para pasar la línea a prepago y siguen facturando, a pesar de que me dieron ese Cun y dijeron que no me facturarían más.