¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050031, 050022, 050002, 050021, 050033, 050004 y 050005.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 16 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• mola² (@molaorigen) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  el celular aparece como prepago desde Junio... mamita!!! Que servicio van a cortar? O es que ya existe el prepago con plan básico? Entonces de nuevo a llamar y todo ese hijo de p... servicio, pues imagínense que @Tigo_Colombia salió con esta perla: que ya habíamos llamado,

• Juanfe Manjarrez (@JuanfeManjarrez) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia buenas, estos días he tenido el internet muy bebí pero hoy está demasiado malo, no me demora un minuto bien, porfa revisen.

• mola² (@molaorigen) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El viernes pasado, recibimos un sobre de @Tigo_Colombia y ¡OH SORPRESA! factura por un valor de ciento y algo, supuestamente por un cargo básico de 90..., y expresando que si no se hacía el pago antes del 13 de septiembre, el servicio se cancelaría, pero lo más curioso de todo:

• Juanfer González (@jfgonzalez311) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @JuanMadrigal @ClaroColombia @Tigo_Colombia La verdad ninguno de los dos sirve para un 🤬 y en esta pandemia siempre sus callcenter tienen sus asesores “ocupados”

• Melany Echavarría (@Melany_Dim) reportó hace 17 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Será que me pueden solucionar la falla que presenta mi internet? Desde ayer a medio día estoy sin ese servicio y tengo que trabajar desde mi casa pa poder pagarles a ustedes porque pa cobrar si están buenos.

• Alejandro Zuluaga M (@AlejoZuluaga_) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ya casi 10 horas con un problema en el sector y nada. Lo peor es que los asesores no dicen ni mu 🙃🙃🙃 #Medellín

• Lina Marcela Correa (@linamar302011) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Cuando @Tigo_Colombia cree que los estudiantes no están estudiando virtual y que hay personas que aún siguen trabajando desde sus casas, daño en la unidad, que ya se considera masivo y programaron el arreglo para el 3 de septiembre

• Lucho pulido (@LuchoPvilla) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ya son 29 días sin teléfono, ahora me dicen que se han robado los cables y que están trabajando en eso, no veo a nadie de Tigo y lo raro todo el edificio tiene el tel bueno,menos yo, estoy pagando un servicio q no tengo @sicsuper

• Guillermo Vásquez Velásquez (@Mevave) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Es técnica y fácticamente imposible encontrar una empresa con peor servicio al cliente que Tigo Colombia !

• Alejandro Álvarez V. (@Alejo_AlvarezV) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¿Quieren conocer un PÉSIMO servicio? Se los presento: @Tigo_Colombia. Aunque estaba al día el pago, le cancelaron el servicio un señor de 82 años que no puede valerse por sí mismo. Llevo 3 días tratando de ayudarle, per a @Tigo_Colombia no le importa. @sicsuper, ¿me ayudan?

• JuanSebastian (@Juanseocampo) reportó hace 24 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @Vanebuza @GallinaAstuta @Tigo_Colombia No pongas tu número de cédula, pones 1234567 y te direccionan más fácil. Cuando te contesten, ahí si das contrato o cédula. Igual no solucionan . A mí me dejaron esperando en 5 ocasiones, también en santa Elena, y siguen sin solucionar

• Verónica Garzón (@veronicajga) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia q info. me pueden dar sobre el daño general en Belén las Mercedes? Todos los días hay caídas constantes y a los técnicos les aparece todo normal en sus visitas, hoy no tengo Internet desde las 10am y según su robot no tendré hasta las 10pm.

• MaPa (@mauropzapata) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Superservicios @Tigo_Colombia lo peor a la hora de reparar los daños desde el lunes tengo el servicio malo estoy en tele trabajo no soy tiene la capacidad de reparar los daños ocasionados por ellos mismo

• Alejandro Álvarez V. (@Alejo_AlvarezV) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Pues les escribiré por el mensaje privado, pero es muy importante que los usuarios también hagamos públicas estas quejas. Es increíble el abuso que puede tener una empresa como @Tigo_Colombia @sicsuper

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia en mi factura me estan cobrando amazon prime video yo desde el mes pasado cancelé el servicio

• Daniel Flórez (@Danielflorezb) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Que tengo que hacer para @Tigo_Colombia restablezca mi servicio. Pésima atención. 4 días sin servicio. Afectado el servidor mi plataforma educativa. Nadie responde

• Marco A Madrigal G. (@marcoamadrigal) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Les cuento que no hay peor empresa que @Tigo_Colombia para proveer servicios en empresas. Son ineptos no ayudan a nada, no tiene una línea fija para atender las necesidades del cliente.

• José Correa. (@CostillitaEnBBQ) reportó hace 55 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Hola señores @Tigo_Colombia desde el pasado martes mis padres no tienen servicio de televisión, se a solicitado visita técnica y aun no recibo respuesta. Ayuda.

• mola² (@molaorigen) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Empezando Junio el celular seguía activado en el plan pospago, entonces de nuevo a llamar a @Tigo_Colombia que es casi como si uno estuviera en un interrogatorio de la CIA y al mismo tiempo en un campo de torturas del régimen “yihadista”... después de varios intentos...

• mola² (@molaorigen) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Abro 🧵 para contar lo hijos de p... que son los de @Tigo_Colombia En mayo mi novia cancela el plan después de estar más de una hora en el celular y después de 3 intentos fallidos. Todo parecía indicar que el servicio quedaba cancelado, y allí empezaría “cristo” a padecer...

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Patiño Redondo (@Juanpatinojpr) reportó hace 4 minutos

  Necesito una solución inmediata por parte de ustedes @Tigo_Colombia ya que me estan cobrando un servicio por 300 MG y solo tengo 30, ademas el internet no funciona @sireclamo

• Lucy margarita (@Lucymargarita3) reportó hace 5 minutos

  Estoy aburrida, harta, mamada del servicio tan cagaaaaaa de @Tigo_Colombia una basura completa... Pero desde el viernes me mandaron el msm que ya generaron mi factura.... Descarados..... !!

• wendys oquendo (@wenyuraoquelo) reportó hace 5 minutos

  @johntheseeker22 @Tigo_Colombia Yo también ando sin internet y tv que porquería la verdad.

• Lorena Prieto (@lorepri32) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia @LaPola91215850 Ellos dicen tener buena red y buena conexión pero ellos dejaron los clientes en el olvido

• Tomas (@tojare) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia porque no hacen caso cuando uno va a cancelar el servicio?

• Lorena Prieto (@lorepri32) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Nada que puedo hacer valer mis derechos, solo me suben las facturas, suben las condiciones de mi contrato, pero beneficiando a Tigo porque a nosotros los clientes solo problemas

• Manuel Castillo Á (@elunicomanuel) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia POR FAVOR, necesito diligencia en mi caso. Hace días que intento cancelar mi línea y nada. Ya les brindé toda mi información y nada.

• Lubin Barranco Rozo (@LubinBarranco) reportó hace 21 minutos

  Recomendación: No contratar con @Tigo_Colombia ningún servicio para el hogar

• @mc06 (@cmile06) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia que pasa todo el día sin servicio hogar. Y solo dicen que están tratando de arreglarlo los mas pronto posible...

• Samy (@SandraV52581093) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia Este es el servicio de televisión que ofrecen canales sin señal y pixelados. Y es pan de cada día. Y el internet se volvió intermitente. Me preguntó si es solo en los estratos bajos o en toda parte?.