¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050031, 050026, 050022, 050004, 050021, 050023 y 050015.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Envigado, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Copacabana	Televisíon	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 2 minutos desde Conejeras, Departamento de Antioquia

  PorfiNNN!!! Gracias @Tigo_Colombia @Superservicios tenemos señal de celular!!!!

• Juan Sebastian (@jusemohe) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Mensaje interno enviado. Ojalá exista solución porque ya es reiterativo el inconveniente.

• Lina Marcela Correa (@linamar302011) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo desde el 27 de febrero sin internet,no me dan solución y me dicen que retiramos los equipos desde septiembre 🤪🤪🤪y se viene pagando Radicado # 1-31579158102628

• Elkin Echeverri (@eecheverri) reportó hace 9 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Estudiantes bajos recursos m cuentan q no pueden estudiar remoto x no tener datos Invito operadores abrir planes gratuitos este periodo @marcelocataldo @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia @Ruta_N invítamos tambien compartir WiFi en su barrio Reguemos la voz! @QuinteroCalle

• Alejandro Zapata 🌎🌍🌏 (@A_ZAPATA_A) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Gracias @Tigo_Colombia! Fueron 5 horas sin internet ni teléfono. Ya el servicio está restablecido. Ojalá que en estos tiempos de teletrabajo estén mejor preparados. Saludos!

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 13 minutos desde Conejeras, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @Superservicios NADA de señal de celular.... seguimos contando los días y será que me puedo demorar así para pagar la factura!!!!!!!!

• Alexander Guerra (@AGuerrav) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @RedheadCata @Tigo_Colombia Fue un error del sistema, también me pasó, hoy enviaron correo al respecto.

• B. W. (@B_W9324) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Señores, llevo SIETE DÍAS llenando formularios, llamando y dando datos personales pa' que solucionen eso... No creo ser tan inútil como pa' que en ese tiempo no me den una solución porque no me entienden.

• Yolanda 🐝 (@abejamielera_) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Holi @Tigo_Colombia ustedes no se cansan de ofrecer un mal servicio. Mi cuñado programó cita para el 5 de marzo para internet y tv, fueron y no pudieron instalar, reprogramaron para hoy y los pusieron a esperar toda la tarde y no fueron, no avisaron, como es costumbre en ustedes.

• PATRICIA DUQUE MUÑOZ (@pduque1226) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia son unos abusivos. Son de lo peor.

• Lina Ma Hernandez Ca (@LinaMaHerCa) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Teleantioquia Ayúdeme con @Tigo_Colombia que me tienen si servicio llevo 31min y nadie responde y aparte no puedo ver su trasmisión

• B. W. (@B_W9324) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya di mis datos por llamada, y cómo creen que SIGO EN LAS MISMAS. Una semana y nada del hijueputa servicio... #siguenvaliendomonda #coronavirus #notienesentido #uribeparaco #quinterogonorrea

• Víctor López (@VictorLopezMon) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Saludo Tengo problema con servicio televisión hogar

• Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia El premio a los tarados de toda una vida, son los que trabajan acá. De verdad, bastante tiene uno con los robos que ellos hacen, con el pésimo estado de los servicios, súmele que le obligan a uno tener la factura digital y los muy idiotas no la envían y a parte...

• PATRICIA DUQUE MUÑOZ (@pduque1226) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia son de lo peor. Son unos abusivos. Nadie da una solución. Que mal servicio.

• Johan Sepúlveda (@Johan_SV95) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  La peor línea de atención al cliente es la @Tigo_Colombia 😠

• SHARON IBAGUE (@SDibague) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia queriendo trabajar desde la casa y nada que arreglan el fallo en el Sur de Medellín. Por favor arreglen rápido la red, nuestro trabajo depende de ustedes.

• Víctor López (@VictorLopezMon) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MatteoCm_ @Tigo_Colombia ....exacto!! Y súmele ninguna línea de atención al cliente funciona

• Nohelia (@nohelitalu) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Yo era defensora de los servicios de tigo hasta el 1 de marzo de este año, las soluciones de servicio al cliente son perversas y no asumen sus responsabilidades porque no tienen registros de las llamadas @Tigo_Colombia

• Ivan Luna Diaz ❤️ (@IvanLunaDiaz_) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ofrece algo en ventas y cuando va a instalar el servicio sale con otra cosa... @MinTIC_responde @Sicresponde @CRCteresponde

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• David A. Ramírez B. (@DavidARBSibate) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia llevamos al rededor de 5 días sin servicio en el municipio de Sibaté, increíble que ustedes no se den cuenta de eso.

• Estefania Ruiz (@stefani18ruiz) reportó hace 11 minutos

  Señores de @Tigo_Colombia no tienen línea para solucionar el problema de internet y por acá me tienen a esperando. Llevo 36 horas sin el servicio

• Alvaro Mejía Vásquez (@Lacnico4) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Ay Tigo, Ay Tigo, vuelven y juegan: 5 meses sin teléfono fijo y en la factura de este mes me llega el cobro de ese servicio, dizque me habían arreglado ese problema y yo felíz, pero ahora veo con sorpresa esa desorganización de Uds, llámenme por favor, no quiero +

• 𝓝𝓲𝓴𝓴𝓲 (@asi_me_llamo) reportó hace 14 minutos

  No puedo creer que uno tenga que hacer denuncias por éstos canales, porque los de servicio al cliente son unos inútiles. Pero si es el medio que funciona, entonces, es que el que utilizaré. Ésto es contra de @Tigo_Colombia @sicsuper

• JAZMÍN SCHULER (@jazschuler) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper La empresa @Tigo_Colombia NO envia facturación física para pago oportuno habiéndola pedido en más de 10 ocasiones con actualización de datos Y tampoco me permiten finalizar el plan y hacer cambio porque nunca tienen sistema y no pueden realizar las actualizaciones.

• Yadirita (@7b5ab7b155f747f) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia que tristeza el mal servicio de esta empresa dejan a los usuarios días enteros sin servicio llevo 2 días sin señal de Internet, sin televisión y no les importa en lo más mínimo y lo peor es q el servicio de atención al usuarios es pésimo no dan razón de nada

• fernando vasquez (@fervas73) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia Ya saben por qué medio les escribiré si no hay solución en esta hora.

• Rolo pero no de Bta (@roloorti25) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Hasta ahora no he recibido ningún tipo de mensaje por DM. el último fue el día de ayer diciendo lo mismo de toda la semana. Estamos comprometidos con darte una solución. Pero la única solución que veo es cancelar mi servicio con ustedes

• yaqueilin M (@yaqueilinmanoD) reportó hace 23 minutos

  Me pase para @ClaroColombia y no se cual es peor 😡 si este o @Tigo_Colombia uishhh

• Cesar Olarte CDLM (@ceaugolar) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia Continuará? No han hecho ni ******