¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050031, 050021, 050022, 050026, 050002, 055410 y 050023.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, La Estrella y Copacabana.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 9 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Ali (@LeTortei) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo estoy intentando comunicarme con ustedes, que servicio al cliente tan malo tienen....le ganaron a @Tigo_Colombia

• David Henao (@Bard0ck) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Como les digo: las lineas que me dan, no funcionan, en el menú no existe la opción para modificar o cancelar mi servicio. Solo por quejas y reclamos luego de 45 minutos en espera me contesta un humano, pero se cae la llamada y no me la devuelven, así estoy desde las 9 am.

• JuanSebastian (@Juanseocampo) reportó hace 7 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Van 4 días perdidos esperando una instalación que lleva esperando más de dos meses. Respeten el tiempo de las personas. Llaman y dicen que ya vienen y nunca llegan. @sicsuper

• Isabel (@Noo_Isabella) reportó hace 8 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Les parece justo estar pagando por un servicio que ni siquiera están prestando? Descarados!

• Julián Díaz (@juliandise90) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper @marcelocataldo Eso me quedé esperando y nunca llegó más información. Lo único que indicaron era la falla en el sector, el mismo mensaje que llevan dando hace 4 meses.

• Juan Silva (@juanber19) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  .@Tigo_Colombia @OTigoune @TigoUneTestPost estoy sin linea telefónica y no resuelven nada, no contestan, servicio técnico es terrible, ventas contestan que inmediadamente pero inútiles para dar soluciones. #MalServicio

• CMAZ (@marcearciniegas) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @alexarciz @Tigo_Colombia @Sicresponde Es un abuso q en esta época en q el internet y las comunicaciones son la base de nuestro empleo, no corran a reparar un problema generado x ellos. Pero pa' cobrar si están solitos. Van a facturar solo x los días que se prestó el servicio? #TigoResponda #abuso #CobroProporcional

• Catalina Cadavid (@ccadavid18) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia en plena cuarentena total por pandemia, exigen presencialidad del titular con cédula física para adquirir servicios en otra dirección. Señores esto es absurdo en este momento y más de una empresa de tecnología! Pésimo servicio al cliente!!!

• Juan. (@Jcac1017) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En serio @MovistarCo no tienen servicio de internet en Medellin? Queda uno condenado a coger con @ClaroColombia o @Tigo_Colombia

• DianaArboledaCano (@DianaArboledaC2) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya les escribí y me respondieron que no tienen cobertura, tampoco mis vecinos y no dan un plan de acción en cuanto a cobertura para la zona

• Wílmar Martínez (@wilmarandresm) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Sigo esperando...

• Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 19 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Sicresponde Gracias. Pero @Tigo_Colombia en el call center cada que se pone la opción quejas y reclamos, queda en espera unos minutos y luego se cuelga la llamada. Y si contesta un asesor siempre dicen que no son del area encargada, transfieren la llamada y se cuelga.

• Karina Arango (@karinaarango) reportó hace 22 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Sres @Tigo_Colombia o me resuelven mi problema de servicio técnico YA o me voy por las vías legales. Lo que están haciendo conmigo se llama ROBO. #EstoyCansadoDe

• mauro JER (@mao353) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ... Van a seguir con el pésimo servicio en sabaneta???....todos en teletrabajo Y ustedes dejando sin servicio...@Sicresponde .. es imposible que no se pueda hacer nada

• Notecuestanada (@Notecuestanada1) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No responden los requerimientos puestos por internet, no contestan las llamadas o te cuelgan. Exijo que me respondan a algo tan simple como lo que puse por internet. @AlcaldiadeMed @Tigo_Colombia @QuinteroCalle toca salir de casa para poder solucionar un problema de un servicio.

• Emilio A Jiménez Z (@emilioajz) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Buenas tardes, por mensaje privado no dan respuesta, no me atienden y no dan solución a mi requerimiento. Lástima que esta empresa va de para atrás. Era buena y se dañó.

• Karina Arango (@karinaarango) reportó hace 53 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el servicio al cliente de ustedes sencillamente NO existe. Es el peor que he tenido en mi vida. Aquí nuestro dinero no vale. Lamentable. #tigo #colombia

• Wílmar Martínez (@wilmarandresm) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Sigo esperando y no responden ni llega el técnico. Ustedes creen que uno tiene que estar todo el día esperándolos? Sean serios!!!!

• Clara V. Gallego (@Clara_Gallego) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  La pesadilla continúa: @Tigo_Colombia @sicsuper Hoy llamaron a decir que NO podían hacer el traslado del Internet por un “inconveniente de la plataforma”. Entiende algo? Ellos tienen un problema técnico y el cliente lo padece. Otro día sin solución. Y seguimos pagando...

• CiraVeLasqueZ (@ciravelasquez11) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia qué pasa con el internet hogar de udes desde ayer no me funciona 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ali Gomez Cerchiaro (@ali_gomez) reportó hace un minuto desde Barrancas, Departamento de La Guajira

  @Tigo_Colombia Tengo más de 7 horas sin señal

• Camilo Lumbaque Ⓜ️🌟15 (@CamiloLF) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia buenas noches tienen un DM, no tengo servicio de Internet desde las 5pm, por favor, necesito ayuda!

• El Gran Pipe Muñoz 🪗 ❁ (@ElGranPipeMF) reportó hace 4 minutos

  Amigos de @Tigo_Colombia, reporto desde Barrancas (La Guajira) caída total del servicio de su empresa. Sin señal desde las 2 p. m., más de cinco horas incomunicado con el mundo. Atentos señores de @Superservicios

• cristiancamilosorio (@cristia_cosorio) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia 3 meses sin servicio de la línea telefónica fija de mi comercio, su servicio al cliente no se puede llamar servicio, es increíble que pasen los meses y aún no solucionan el problema, programan visita técnicas que no cumplen.

• Alejacardonaf (@Alejacardonaf) reportó hace 4 minutos

  Una semana solicitando la cancelación del servicio de @Tigo_Colombia por malos y responden con mil evasivas y ya te llamamos y la cuenta sigue!!!

• AMR (@MiraRojas) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Sigo esperando que se apersone del caso, seguimos peor!! O quieren que siga enviando los mensajes que no sean privados si no que los lean públicamente??

• José g. (@elcura_9) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia No amigo. He llamado muchas veces. Eso es política de los operadores poner lenta la red. Es a cada rato. Lo arreglan unos días y después otra vez se lo tiran. Un abuso con los usuarios.

• A l e x a n d r a (@Lamorasinsuegra) reportó hace 8 minutos

  No entiendo cómo empresas como @Tigo_Colombia siguen funcionando. No encuentro palabras para calificar su "servicio" ¡QUE FALTA DE RESPETO! Me arrepiento de darles la oportunidad. LA PEOR EMPRESA DE SERVICIOS MÓVILES Y DE HOGAR.

• Alexander Peña (@ODTDARKLEE) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia No tengo servicio ni de tv e internet por Engativá, algún daño general?

• Ghandi (@Ghandi72803954) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Cuando me van a arreglar la señal