¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050011, 055411, 050021, 050030, 050022, 050002 y 050036.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tigo en Medellín, Departamento de Antioquia 03/06/2025 12:20

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (30%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (6%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado y Bello.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 2 horas
Medellín	Teléfono	hace 15 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

Carolina Gomez Velez (@Krogv_) reportó hace un minuto desde Bello, Departamento de Antioquia
@El_Bellanita @Tigo_Colombia Desde el Jueves en la tarde no tengo servicio y dicen que es masivo, deben darle prioridad. Eso si muy puntuales para generar la factura.
Douglas Fugazi (@douglasfugazi) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
En una cuarentena y sin Internet y TV. No puede ser @Tigo_Colombia necesito ayuda.
Andre 〽artinez (@Andre__Mtz) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Llevo 5 días intentando cancelar un plan con @Tigo_Colombia y no ha sido posible. Si estuviera en mora ya tendría más de 500 mensajes y un sin fin de llamadas. Pésimo servicio al cliente
Esteban (@Estebanmontes06) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia necesito arreglar mi wifi está super lento en los dispositivos móviles desde ayer, y por cable está súper bueno. Y comunicarme con ustedes está imposible, solo puedo por chat ya q en casa no usamos fijo
Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia ey! Toda la tarde sin servicio de TV e Internet! Dijeron que lo arreglaban en dos horas y nada aún! Soluciones por favor! @Superservicios
Marco A Madrigal G. (@marcoamadrigal) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia mis ventas caídas en el local gracias a su mal soporte en internet #Graciaspornada
MeseroMedellin (@Carlosvianav36) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Señores Tigo, cordial saludo, no encuentro una manera de comunicarme con ustedes para cancelar mi plan móvil ya que en estos momentos no te voy como pagarlo y las líneas de atención que ustedes tienen no sirven, para lo único que atienden rápido es para ventas, qué debo hacer
Oscar Javier Rozo (@oscar_rozo) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia desde ayer resta@is sin internet ni televisión #medellin es necesario para tele trabajo, por favor gestionen solución
Marco A Madrigal G. (@marcoamadrigal) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia no está prestando servicio de internet en el Poblado, barrio Provenza. Pero para mandar factura de cobro si está funcionando #Fail
MeseroMedellin (@Carlosvianav36) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@MinTIC_responde @Tigo_Colombia @TalCualOficial cordial saludo,me pueden ayudar por favor necesito cancelar mi plan móvil y lo único que atienden son ventas, no están ayudando en la cuarentena a reducir costos en las familias, la idea de ustedes es que no cancelen y paguen
Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@MCamilaBotero3 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @sicsuper @AsomovilCol @ConstainSylvia @SamuelHoyosM Hasta el momento todo Ok, pero a varios conocidos les han vaciado las cuentas. Muy pendiente si tu teléfono se desconecta cómo si no tuviera señal (posiblemente estén clonando tú SIM)
Mauricio Cueva (@mcuevaojeda) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia sin servicio hace 1 hora, y se llaman a las 2 líneas y cortan las llamadas, sector el Esmeraldal de Envigado
Julián Díaz (@juliandise90) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia @CarlySenior Antes de configurar el decodificador, lo importante es que primero llegue. Aún falta uno en mi casa por un mal procedimiento de uds ¡Genios 👏👏👏!
Heidi López (@hemlocc) reportó hace 48 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia me tienen cardiaca con ese servicio de internet 😰 ahora que todo es teletrabajo y clases virtuales deberían tener mejor acceso al servicio y a los canales de información! Me están perjudicando!!!
Douglas Fugazi (@douglasfugazi) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Se fue la señal de Internet y de TV por mi casa 😒 lo que faltaba pues. @Tigo_Colombia
nelson rave agudelo (@RaveAgudelo) reportó hace 56 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia
@QuinteroCalle @Tigo_Colombia Pero si llevo 2 meses sin servicio y nadie responde y así tienen em descaro de mandar la factura cada mes.
yairton palacio piza (@yairton13) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hoy esta aprueba el servicio de internet @Tigo_Colombia mal servicio @Ministerio_TIC @sicsuper @Juandiegogj @NICOLASALBEIROE las facturas llegaron cumplidas pero su atención es mala @IvanDuque
Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
El peor servicio de internet para el hogar, el peor soporte... @Tigo_Colombia sin soluciones rápidas... nos estamos cansando de que su único soporte sea: “apague y encienda el router”.
Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@pueblo1913 @Tigo_Colombia Y creo que @ClaroColombia es peor.
Julián Díaz (@juliandise90) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@CRCteresponde @merinop @YENIFFER1984 @Tigo_Colombia @Ministerio_TIC @sicsuper @CRCCol .@Tigo_Colombia es un desorden completo: mandan dos decodificadores, cuando era solo uno; cancelan visitas sin ningún problema; toca uno llamar hasta 4 veces para que lo atiendan; dejan esperando al cliente hasta 2 meses para atenciones efectivas. Así no se puede.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Sensato (@Sensato0527) reportó hace 3 minutos
Pésimo servicio el de @Tigo_Colombia , fuera de eso me venden un plan con una tarifa y cobran más @sicsuper
Maria Jennifer (@MariiaJeiilou) reportó hace 4 minutos
@Tigo_Colombia Eso es falso. Yo llevo más de un mes sin telefonía e Internet y no dan la cara. Se creen grandes y les queda GRANDE el servicio que prestan!
Elkin Ovalle (@ElkinOvalle1) reportó hace 5 minutos
@Tigo_Colombia @OlgaOlgahelena Señores Tigo, yo tenia señal con claro, me cambié a Tigo por los comerciales de q es la mejor señal, pero ahora se me dificulta la señal en mi casa cuando me llaman se demora en entrar la llamada y vivo en Bogotá.
Diego Camacho 🇨🇴 (@_hackvan) reportó hace 6 minutos
@Tigo_Colombia 5to día ya sin servicio, sin una respuesta al problema y no tienen la decencia de hablarle claro a sus usuarios, solo respuestas genéricas de "en 4 horas se soluciona". 😠😠 @sicsuper
Procrastinador 💧🌱 (@procrast_1) reportó hace 6 minutos
@Tigo_Colombia Como le pregunto si no tiene señal???
@lectorpensante (@lectorpensente) reportó hace 8 minutos
Quiero hacer una denuncia, mi esposa después de 8 años de tener una SIM prepago de @ClaroColombia y cargarla constantemente decidió pasarse a @Tigo_Colombia con un plan pospago. Llamó a las líneas de atención de @Tigo_Colombia y el asesor empezó el trámite de portabilidad (sigue)
Sergio Henriquez (@sergioandres462) reportó hace 9 minutos
@Tigo_Colombia Que valor tiene deco adicional para un servicio de TV Hogar ?
Alberto Buelvas C. (@AlbertoBuelvasC) reportó hace 11 minutos
@Tigo_Colombia Esa no es nueva información. Hace varios meses que dicen lo mismo. No quiero ambigüedades como: Pronta solución En el menor tiempo posible. A la mayor brevedad. Esas no son unidades de tiempo.
Cristian Lubo (@Crist_lubo) reportó hace 12 minutos
Llevo tres días sin red y lo único que hace @Tigo_Colombia es pedirme el número para tratar de solucionar, pero no hacen nada... hoy mi puesto de trabajo esta en riesgo debido al pésimo servicio de red ... llevo 3 días es increíble 😡
quiroz🤡 (@quirozalf_) reportó hace 13 minutos
@Tigo_Colombia Ya 4 días sin servicio, y nadie da una respuesta que sirva!