Estado del servicio de Tigo en Medellín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 15 horas
Medellín	Internet	hace 24 horas
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

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  🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 2 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Atenderán (ahí está la trampa), y adivinen, si no cancelo hoy, además de la factura que ya me llegó, también tendré que pagar la de abril. Son unos hptas ladrones. @Tigo_Colombia es la peor empresa de servicios en Colombia. ¿Quién los frena?

• 
  OYAMDIM (@OYAMDIM) reportó hace 2 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @calichernandez @DIM_Oficial @Tigo_Colombia Cómo siempre primero el veneno no? Si fuera castigo lo deja en Medellín y no lo convoca no? ... Está con problemas físicos q es mejor ir cuidando, lo mismo q Victor moreno ....

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  Juan David Doncel (@JuanDoncell) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  Qué pésimo servicio! Estoy intentando cancelar hace varios días un plan hogar y no he podido @Tigo_Colombia 😮‍💨😮‍💨

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  Hernán Salazar (@hernanslzr) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @TalCualOficial si una empresa de telecomunicaciones @Tigo_Colombia se niega o hace lo posible e imposible por no cancelar un plan cuál es el paso a segui?

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  Alicita (@Aliciaarbeal) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia contrate un servicio el primero de febrero, cuanto tiempo tardan en conectarlo?

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  john Fredy romero licona (@lirofej) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia hace una semana no tengo servicio de internet fijo y nada que solucionan. Necesito dar de baja el servicio ya que no me sirve así. Que debo hacer para cancelar el servicio aún pagando multa?

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  Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Migue24r @Tigo_Colombia El error fue de los asesores de la línea (como siempre) y ahora dicen que no tienen repetidores y el técnico hoy me mostró los dos disponibles que tiene, ellos son severo desorden y mal servicio

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  K_8900 (@k_8900) reportó hace 17 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @Tigo_Colombia Pésimo servicio en la sede del centro comercial los molinos en Medellín . Me dejaron esperando 3 horas y nunca me atendieron. Voy a enviar la queja a la superintendencia de industria y comercio.

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  Paola Hernandez (@paohendez) reportó hace 24 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @Tigo_Colombia no hay derecho a que cada 15 días por supuestas "fallas" en el sector, ustedes me dejen sin servicios todo un día. Son lo peor de lo peor y ni se les ocurra decirme que por DM les de la info. Ya llamé y ya les dije. Sirvan para algo mejor! DESCARADOS!!

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  Luis Córdoba (@SKANS13) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Nos encontramos en tigo molinos, teníamos cita programada 11:40 am, llevamos casi 1 hora esperando y solo informan que no hay sistema, cuanto tiempo hay que esperar, ya que por la línea telefónica no hay solución a nuestra problemática, solo sentados a esperar?

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  Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  Somos más de 20 personas esperando ser atendidos en la oficina de @Tigo_Colombia en el cc Oviedo en Medellín. Solo hay 5 asesores atendiendo y tratando de solucionar los mismos problemas que ellos generan. Definitivamente ya el cliente no importa, lo que importa es vender.

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  Daniel Rios sdvsf (@danielrios0608) reportó hace 35 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia Otro día más...y claro no resuelve. Esta mañana llame a @Tigo_Colombia y ya vienen mañana a instalar el servicio, que gran diferencia.

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  Mayo (@Mayo_9518) reportó hace 36 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @Tigo_Colombia Necesito subir las megas de mi plan hogar, voy a sucursales fisicas y nadie hace eso. Por telefono nunca me contesta algún asesor. Tengo que cambiarme de servicio a otro donde sí quieran que aumente las megas?

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  Luis santa (@luchosanta) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  Las soluciones de @Tigo_Colombia son; no podemos hacer nada se espera que en el transcurso de la noche le solucionemos. Jajajaja muy efectivo y de alta calidad su servicio!

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  cocoson (@andres_anfema) reportó hace 48 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @Tigo_Colombia Que pasa @Tigo_medellin han bajado mucho la calidad y atencion a la solucion de daños mi caso puntual llevo 8 dias sin servicio de hogar y no hay dizque agenda pero yo si tengo que pagar la factura cumplidamente, llamo escribo todos los dias a soporte y no arreg

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  Alejandro Zuluaga M (@AlejoZuluaga_) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hoy está fallando la señal de Internet @Tigo_Colombia (Medellín)? O seré solo yo 🤔

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  🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  Si tienen la oportunidad de tener servicios de @Tigo_Colombia, déjenla pasar. Ahora tengo que ir hasta sus oficinas para poder cancelar los servicios, pero para vender están listos por teléfono y a un clic. Es el peor servicio que he podido tener, en serio.

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  Andres Franco (@oandresfranco) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  Bueno qué onda con la señal de @Tigo_Colombia van de mal en peor. 🤯🤬

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  #FelizAño2023Gonorreas (@Omargutie791) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Vendo del pasado dónde eran malos como empresa , estoy en el presente donde siguen siendo malos como empresa y voy al futuro den de seguirán siendo malos como empresa !!! Estoy esperando que me solucionen un problema desde hace más de 10 días y estás son las

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  Oscar Alzate (@oscar_alzate) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Gracias @Tigo_Colombia... entregué la información solicitada... me dijeron q estuviera atento a los mensajes... una hora me quedé esperando la llamada ó más mensajes... me quedé sin más interacción... igual sigo esperando q la suspensión de los servicios pueda solucionarse!!!

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mariú 🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@mariaraa2002) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia Es imposible perderse comunicar con servicio al cliente de Tigo ... 😡

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  Maria Gonzalez Lora (@magonza923) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia hasta cuando el abuso cumplimos pagando las facturas y dos días después sigo con el móvil cortado y sin servicio !! @sicsuper

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  elena (@beca131958) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia no hay derecho con el servicio contratado en aérea rural vinieron cambiaron decos y ya llevo un mes que servicio contratado cae el internet todo el día, el TV no funciona si no a ratos .@superintendenciaindustriayc

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  Carlos A. De Moya D. (@CdmoyaD) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Buenos días Tigo Colombia. Desde anoche a las 7 PM presentamos interrupción del servicio en el barrio La Pradera de Barranquilla Pero en mi caso llamo y me dicen que según mi módem no está registrado. Y a pesar de que les digo que mis vecinos están... (sigue)

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  Pauline Fantastic (@Im_arat) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Ya intenté comunicarme y no sirve, no tienen líneas telefónicas, nada sirve, es una tortura si compañía

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  Allan Gonzalez Ulloq (@AllanGonzalezU) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia asesora carolina de Tigo Barrancabermeja, intimida usuarios que desean cancelar suscripción al plan hogar por mal servicio y amenaza con cobrar multa de 1 millón de pesos, @sicsuper @DefensoriaCol

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  Eugenia (@LisethEugenia) reportó hace 16 minutos

  Buen dia, @Tigo_Colombia pagué el servicio este domingo 12, hoy amanecí sin servicio. Suspendido por falta de pago ???? Lo

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  Eduardo Curiel Mejía (@25phenix) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Buenas tardes. Hace dos días el servicio de Internet comenzó a fallar, demoraba unos minutos pero regresaba. Hoy no ha señal ni de Internet ni televisión. Hice el reporte por mensaje directo y todavía no hay respuesta.

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  Lina Castillo (@LipaoC) reportó hace 17 minutos

  Desde que acepte pasarme a pospago Tigo, los datos se volvieron una porquería!!! @Tigo_Colombia se caen a cada rato cuando eso nunca me pasaba con prepago Tigo....

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  𝔇𝔞𝔫𝔦 (@KinkyNastyBoi) reportó hace 19 minutos

  Teleparceros si se quieren un poquito nunca contraten con @Tigo_Colombia hogar, de verdad la tortura que he tenido que vivir esta semana no tiene nombre, la pérdida de tiempo, plata y energía no tiene nombre, el peor servicio al que he accedido en mi vida jaj