¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050031, 050021, 050022, 050002, 050004, 050026 y 050005.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
La Estrella	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Alvaro Jose Cano (@Astrofanaticos) reportó hace 2 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Será que en @Tigo_Colombia trabajan personas en servicio al cliente? Llevo hora y media tratando de que me contesten y nada solo una máquina. Sin internet y con estudiantes esperando conectarse. Algún otro servicio de internet que me recomienden? #tigoune #tigo #internetigo

• Leo (@Leoac2023) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Telemedellin @Tigo_Colombia Pero al que hackearon fue a emtelco que presta el servicio call center a tigo.

• Pedro José Pabón (@pjpabon) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Estoy impresionado.Segundo sábado consecutivo sin internet y ni televisión todo un día por el mal servicio del @Tigo_Colombia. Cuéntame @ClaroColombia ¿que me ofreces?

• Garo (@Ingebar) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Buenos días. Ahí tienen DM nuevamente. Ya pasaron las 12 horas que me dijeron que esperara y todavía no hay solución. Muchas gracias.

• Alfredo Lanza (@lanzaenrique) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper llevo una semana con un problema en la facturación de Tigo Internet y no contestan en los canales. La página y el WhatsApp no me ofrecen opciones para arreglar un error en la factura. *300 no funciona.

• nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 15 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Que charro puntuales para enviar la factura los de @Tigo_Colombia, pero para dar solución al tema de infraestructura para que el internet funcione como debe ser sin intermitencia son leeeeeeennnnntttooooo.

• Daniel Palacio (@palaciotamayo) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @JohanaGuarn @Tigo_Colombia Yo cancelé el servicio, me recogieron los equipos y luego me llega una factura por el mes en el que ya había CANCELADO el servicio.

• Garo (@Ingebar) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ojalá ya hubiera cumplido el año con @Tigo_Colombia, o por lo menos llevara más de la mitad, y pagar la multa. Ahora si sale lo del traslado, otro año más aguantando su mal servicio. Eso de las cláusulas de permanencia ni debe ser legal @sicsuper

• Mey (@Meylyn_Carolina) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Y de paso me devuelve una "asesora" mal hablada y de terrible actitud al cliente. Ahora no quiero mudar mis servicios, LOS VOY A CANCELAR. Gracias a su maravillosa empleada de Los Molinos q nos devolvió con su cara bien lavada.

• Zandra Lopez (@ZandritaLopez) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ¿En serio? ¿Tantos meses? De verdad que es una tristeza la mala atención que ustedes le brindan a sus clientes. Trabajar desde casa es una tarea titánica con el mal servicio. Ver series o sostener una videollamada es una hazaña. Señores, por favor, respeten.

• CONTAD.TRIBUTARISTA (@gabrielpelaeza) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @andresgrz27 @DIM_Oficial @Tigo_Colombia Con Ricaurte jugando de volante de marca y Pineda jugando de delantero, jugamos con 10. Es una vergüenza lo mal que dirige al equipo, David González.

• Garo (@Ingebar) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Todo mal, se volvió a dormir el agente rápido y efectivo.

• CONTAD.TRIBUTARISTA (@gabrielpelaeza) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Arangol_DIM @DIM_Oficial @Tigo_Colombia Ricaurte, por como esta jugando de mal, no deberían ni concentrarlo. Es un desastre.

• Angela Alcaraz 🍀🎪 (@CURADAdelSERENO) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia considerando que los usuarios mayormente afectados por “el mantenimiento” de la empresa Tigo, al menos deberían dar respuestas claras. Mi pregunta, cuánto tiempo más sin internet en TODA el Área Metropolitana?

• Walter Pérez (@arley_2) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper L usuario ncesit solución no excuss, cn l justficción d q no hay sistem no atiendn ls PQR, l tiempo d nstrs n vale pro si hay sistema pra l cobro, dnd est l respeto l usuario quién fue d l idea d q no se puede tomar notas por escrito y luego s transcribe cuando sistem s restblezc

• Fotógrafo Medellin (@FotografoMed) reportó hace 49 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo casi 1 hora sin servicio de Internet hogar. Llamo al *300 y no responden. Espero que este tiempo sin servicio sea compensado en mi próxima factura 😒 @sicsuper

• MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia que pasa con el servicio de Tigo que no funciona el internet tanto hogar como móvil en Itagüí, quién responde por este daño @sicsuper

• Jael (@jael_carrillo) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Ingebar @Tigo_Colombia En el apartamento Movistar funciona con 300M simétricos💪🏼.

• Zandra Lopez (@ZandritaLopez) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia invitándolo a comprar más gigas para tener mejor señal, qué descaro, de verdad. @sicsuper qué se hace ahí, cómo se procede. Hace poco vinieron dizque a cambiar el módem y quedó peor. ¡Auxilio!

• Flga. Linda Restrepo. (@FonoAudioReal) reportó hace 59 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Para que será que @Tigo_Colombia monopoliza zonas completas y luego quita su PESIMO servicio de la nada. Sinceramente, lo peor para contratar.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Payita (@Payita13706873) reportó hace 4 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia Solo hasta hoy @Tigo_Colombia me da radicado de cancelacion de servicios pero con cobros adicionales (por errores de ellos) y multa (de un cambio de contrato que yo como titular no hice)

• Andreâ Andreä (@andmil27) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia 3 meses y no hay solución

• Dana Camila (@dacaloes) reportó hace 6 minutos

  Soy yo o la señal movil de tigo está pésima pero pésima @Tigo_Colombia

• Juan Sierra Ospina (@juansesierra17) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo más de una hora llamando a las líneas y nadie me contesta. Ni por el chat de WhatsApp, que servicio tan pésimo 😪😔 😪

• Alexander Peña (@alexpcco) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia señores tigo Colombia, como puedo hacer para cancelar todos, los servicios que tengo contratados con ustedes, sus lineas de soporte son un asco, nada funciona, llamo para cancelar el servicio de hogar y me dicen que me van a solucionar un problema que encontraron!!

• Edo.Manuel Rodriguez (@eduar_manuel196) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia solicito comunicarme urgente con ustedes, me están cobrando un servicio que no cumple, gracias

• Manuel Ricardo Perez (@Manuel_PerezR) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper buen día llevo una semana sin servicio de celular por que Tigo no me resuelve el IMEI dentro de su sistema, tengo parado toda una sección comercial por esto, como puedo solucionarlo o como puedo cancelar el plan por que la factura si me llego!!!!!

• Payita (@Payita13706873) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper Necesito de ustedes porque @Tigo_Colombia me esta atropeyando, me hace cobros injustos por errores de ellos y me cambiaron un contrato que yo como titular del contrato 16002087 no solicité. Por favor ayuda

• arcadio llorente (@ArchieLlorente) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia ladrones el mes pasado pasó caído el internet y llegó el recibo igual

• Adiez99 (@adiez99) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia Señores @Tigo_Colombia el domingo mi empresa amaneció sin servicio en sus 14 líneas móviles y que casualidad todos los servicios malos en la casa (internet y teléfono fijo) incomunicados 100%. Que pésimo servicio ofrecen. Gracias a esto hoy me estoy pasando para otra compañía.