¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050021, 050031, 050022, 050035, 050002, 050026 y 050023.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella, Copacabana y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Bomberman (@Nmesar) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @LauraAr80 @Tigo_Colombia Recuerda que el personal en esta época es limitado. Tampcoo sabes que tan grande es el problema.

• Julián Díaz (@juliandise90) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @JAHSc12 Hace dos meses tienen mis datos y el histórico. Lean bien la información y hagan un mejor seguimiento. Servicio al cliente no es sólo responder mensajes automáticos. #NoMasTigoColombia

• Rodrigo Sanin (@RodrigoSanin) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia pésima la señal de TV en la zona de El Poblado y en Tigo nadie responde. Mal servicio

• Bomberman (@Nmesar) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @LauraAr80 @Tigo_Colombia Mor, no eres la única con problemas en la ciudad.

• thiagocampo (@thiagocampo) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @camizuluagag @Tigo_Colombia Perros. Hombre, y algo peor. Ellos no hacían eso ni cuando uno se demoraba. Ahora sin demorarse ya están al garete.

• IsaCris 💕 (@IsaCrisZuluaga) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola!! Su servicio lleva más de 2 horas caído (Tv e Internet) podrían ayudarme... Ha sido imposible contactarlos por cualquier medio 🥺

• Oscar Javier Rozo (@oscar_rozo) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia desde ayer resta@is sin internet ni televisión #medellin es necesario para tele trabajo, por favor gestionen solución

• Juliana Palacio R. (@Julipalacio) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @JUANCARLOSHIGUI @Tigo_Colombia @sicsuper Juan estamos desamparados ante los prestadores del servicio de telecomunicaciones, llevo más de 2 semanas intentando que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia responda por algún canal a la solicitud realizada. Le he puesto copia a @sicsuper y @MinTIC_responde pero nadie hace nada

• yairton palacio piza (@yairton13) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hoy esta aprueba el servicio de internet @Tigo_Colombia mal servicio @Ministerio_TIC @sicsuper @Juandiegogj @NICOLASALBEIROE las facturas llegaron cumplidas pero su atención es mala @IvanDuque

• Diego Berrío (@diegoberrio47) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Buenos días. No imaginan el perjuicio tan grande que tenemos sin telefonía fija y lo peor es que nadie responde a nada, llama uno a la línea 4444141 y no hay forma de hablar con un ser humano, siempre envían el mismo mensaje de texto y no solucionan nada.

• Juanito (@juan970911) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  A mi me va a dar un colapso con este internet tan malo @Tigo_Colombia pero para cobrar mandan la factura desde bien temprano

• Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 33 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Ojalá @Tigo_Colombia fueran igual de rápidos para responder los mensajes como lo son para enviar facturas. Solo diré HIJUEPUTAS!!! y no veo la hora de cancelar esa mierda 🤬

• Fredis Herrera (@fredisherrera) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @edwardamaya @Tigo_Colombia @QuinteroCalle @IvanDuque @Ministerio_TIC @sicsuper @elcolombiano @anibalgaviria Me paso lo mismo al final fue que a une se le robaron unos cables de fibra óptica, los habitantes de la calle creían que era cable de cobre. El daño duro 28 horas

• carmen adriana (@ady_arango) reportó hace 39 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Tengo mas de dos semanas esperando mi factura , ni por correo ni en fisico. Y las lineas de atencion al cliennte estan ocupadas he esperado una hora y nada

• La Justicia Divina (@preuni71) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @Fzuletalleras @Katyve @RicardoLYepes @ricar0127 @ATENCIONANT @anibalgaviria @QuinteroCalle @romeca74 @AlegandroHoyos @EdicsonGuTo @Pipearingy @ClaroColombia @EPMestamosahi Ya se llamo y la respuesta @Tigo_Colombia es q seguirán cobrando , mes a mes así me.hayn cortado el plan así o más descarados, donde están as autorizades. Cancelen el plan y cancelan la facturación, lo que quieren decir nos pagas o nos pagas mes a mes. BELLACOS @ATENCIONANT

• Oscar Molina (@oscarsito81) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia No se cuál adecuación mi internet hogar tiene fallas todos los días y el internet super fatal para no decir algo peor... Gracias

• Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MarlovinBahoque @Tigo_Colombia Entonces no nos enojamos, que todo sea paz y amor, cuando me llegue el mensaje de que me van a mandar para central de riesgo por no pagar su EXCELENTE servicio me voy a reír y mes voy a mandar un mensaje de cariño, también cuando me facturen mal y nadie me conteste

• Oscar Correa (@padrino8310) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Quiero cancelar mi plan de datos con @Tigo_Colombia y es imposible. Mala atención al usuario al hacer la cancelación de su plan. ( llevo desde el 31 de marzo y es imposible. Pero llame ud a qué le vendan un plan o un tripleplay para que vea lo amables que son. )

• Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Pésimo servicio! Nadie responde por ningún medio, ah pero para facturar mal, cortar fraudulentamente el servicio y amenazar con mandar a centrales de riesgo si están ustedes de primero @Tigo_Colombia

• ANDREA (@PABE300) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia tienen el peor ivr 🤮sin tv, y nadie responde..15 min en ivr y nada

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Arboleda soy yo (@luisedua10) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia mal servicio, para comprar productos eres el rey pero para atender tus reclamos o solicitudes no existes no eres nadie

• Jhon Fredy Gómez M. (@jfgomez88) reportó hace 14 minutos

  No olvido que llegó respuesta a PQR tras cancelación del servicio hogar. Los que manejan cuenta de @Tigo_Colombia, puros bots que solo "atienden" con respuestas automáticas, en local de Kennedy trabajan con displicencia, y en MiTigo siguen apareciendo los $123 000 de factura.

• Tata Rodríguez 🎬📺🍿 (@tata_colombia) reportó hace 15 minutos

  Intento 457244 para que @Tigo_Colombia me resuelva un cambio de una línea pospago a prepago y la respuesta de hoy fue: "Llama en el transcurso de la tarde. Tenemos problemas con nuestro sistema". 😡😡😡

• Vicky Ghisays (@Vicky_kilijara) reportó hace 17 minutos

  Jamás hagan portabilidad a @Tigo_Colombia y utilicen una empresita que se llama domina para enviar sus paquetes. Cuál de los dos sea peor nose. Quédense con Movistar claro wom o virgin. Que estarán mucho mejor que en Tigo se los aseguro. Y la @sicsuper es una mentira

• Jhon Fredy Gómez M. (@jfgomez88) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia no daba servicio completo. La cereza del pastel: en el mismo correo, sumado a SMS, dicen que "pasas de tener 100 a 200 MB". Muy tarde pues el servicio hogar fue cancelado con fecha 31-12-2022 (en realidad quitaron internet el 05-01-2023, y la TV sigue activa).

• gacaviedwes (@gacaviedwes) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper En ese proceso está hace rato pero ese departamento no reacciona @sicsuper solicito de su ayuda

• Luz Mireya Carreño S (@lumicaso) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia @voleusedefleurs @ClaroTeAyuda Nunca, jamás, no solucionan nada. El servicio de telefonía fija no se utiliza, el internet falla con frecuencia, y tienen mil canales que no necesito, y pago $160 mil mensuales. Nooo, gracias, me voy a retirar.

• Andres V (@soyandresval) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia siendo Tigo sin servicio en los puntos de atención porque no hay sistema, ojo no hay sistema en el año 2023 🙄

• César David (@Cesarpq27) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia Hola me dejaron esperando. Les escribí por interno y nada.

• Katty Lozano Betancourt (@kattylbetancurt) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia que malo su servicio.