Estado del servicio de Tigo en Medellín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 18 horas
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

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  🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 32 segundos desde Morro Contento, Antioquia

  Actualización de mi caso con @Tigo_Colombia. Les conté que si no cancelo hoy el servicio se me generará otra factura además de la que ya me generaron. Pues me responden de fidelización y no me pudieron ingresar el trámite hoy porque no tienen sistema. Ladrones, eso son. 👇🏽

• 
  Mayo (@Mayo_9518) reportó hace 1 minuto desde Morro Contento, Antioquia

  @Tigo_Colombia Necesito subir las megas de mi plan hogar, voy a sucursales fisicas y nadie hace eso. Por telefono nunca me contesta algún asesor. Tengo que cambiarme de servicio a otro donde sí quieran que aumente las megas?

• 
  Daniel Rios sdvsf (@danielrios0608) reportó hace 10 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ClaroColombia Otro día más...y claro no resuelve. Esta mañana llame a @Tigo_Colombia y ya vienen mañana a instalar el servicio, que gran diferencia.

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  🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  Si tienen la oportunidad de tener servicios de @Tigo_Colombia, déjenla pasar. Ahora tengo que ir hasta sus oficinas para poder cancelar los servicios, pero para vender están listos por teléfono y a un clic. Es el peor servicio que he podido tener, en serio.

• 
  Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  El daño de @Tigo_Colombia que a las 5 pm decía estaría resuelto en 5 horas, ahora va en que estaría en 9.

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  Víctor López (@VictorLopezMon) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  @marcelocataldo @Tigo_Colombia ...servicio deshonesto y ventajosos, mañana migro a otro servicio hogar!!!

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  🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 24 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Siempre que cancelen un servicio con @Tigo_Colombia pidan número de radicado, anoten la fecha, anoten quién lxs atendió, anoten todo. No sean tan inocentes como yo (y me imagino a cuántas personas más les ha pasado lo mismo).

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  Frethericks (@frethericks) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  Que tan raro que cuándo uno tiene que hacer un reclamo o cancelar un plan con ustedes @Tigo_Colombia el sistema está caído. Que asesores tan malos para informar algo tan básico como un punto de atención presencial.

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  Hernan Ortiz Nougues (@HernanOrtizNoug) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo mas de 18 horas sin TV, internet ni teléfono. El mal servicio es absoluto. Como puedo cancelar definitivamente mi plan con uds? #PesimoServicio #tigo @SISP

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  Nestor Raúl Ospina (@nestoraulospina) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  ¿Saben qué es una pesadilla? ¡Exacto! El servicio de @Tigo_Colombia, hoy toda la tarde esperando la reparación (agendada) y no llegaron. Dependemos de estar conectados al Internet por condiciones laborales y compromisos adquiridos. Pasan y pasan por asesores y nadie da razón.

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  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Mentirosos... Toda la semana me han dicho lo mismo. Y no me solucionan mi problema.

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  Katherine Ossa (@Katherineossar3) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  Estoy CANSADA de @Tigo_Colombia hoy es el mes #13 en el que me facturan mal los servicios de hogar. Dicen "ya lo escalamos la próxima te debe llegar correcta" un año después la factura volvió a llegar mala. ¿Qué tengo que hacer para tener un trato digno como cliente? @sicsuper

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  john Fredy romero licona (@lirofej) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia hace una semana no tengo servicio de internet fijo y nada que solucionan. Necesito dar de baja el servicio ya que no me sirve así. Que debo hacer para cancelar el servicio aún pagando multa?

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  Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Siempre me atiende un boot, es pésimo vuestro servicio

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  Mauro Gallego (@mauro_gallego) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia entrar a un plan de Tigo es lo más fácil del mundo, pero vaya y salga... Es una pesadilla! Ni por internet deja radicar pqr, ni por la línea Whatsapp radican solicitud y físicamente es interminable la fila.

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  #FelizAño2023Gonorreas (@Omargutie791) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  Horas que no me han resuelto , me imagino que saldrá la contestadora a decir " Esperemos Omar que te han buen día , por interno resolveremos tu problema " señores @Tigo_Colombia son infames , un técnico llegó a mi casa , no fue capaz de resolver un problema de conexión y me dejó

• 
  Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hey @Tigo_Colombia ¿Me pueden indicar ustedes a que juegan? Pedimos un repetidor, viene el técnico está mañana, los tiene en el bolso, no los instala porque los de la línea los montaron mal. Me pide que vuelva y llame a pedirlos y ahora dicen que no pueden hacer la solicitud.

• 
  El toby (@eltobyas) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia Expliquen por acá la falla, no soy yo solo el que tengo el problema, son varios usuarios. Por qué restringieron la app DirecTV go?

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  🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 56 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Atenderán (ahí está la trampa), y adivinen, si no cancelo hoy, además de la factura que ya me llegó, también tendré que pagar la de abril. Son unos hptas ladrones. @Tigo_Colombia es la peor empresa de servicios en Colombia. ¿Quién los frena?

• 
  Sol M. Lozano🦁 (@solozano0725) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  @DenunciasAntio2 @Tigo_Colombia Su servicio no sirve ni pa' 5... Además, anexamos lo inútiles que son muchos de sus empleados y para terminar, atarbanes @Tigo_Colombia

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  daniel puerta 🇨🇴 (@CamiloCp15) reportó hace 4 minutos

  @IDKnosoybot @Tigo_Colombia Ami me crearon 3 líneas de la nada justo un mes y medio después de que me pasé a pospago yme tomaron foto para el contrato, terminé en cartera castigada,demás algun asesor para cumplir cuotas hacen esos chanchullos, de una reporté y cancelé el plan con ellos y los tengo con laSIC

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  Camilo Pedraza (@fabiancpedraza) reportó hace 7 minutos

  Alguien mas no tiene señal de @Tigo_Colombia ? En piedecuesta no hay servicio

• 
  José Lenin Gil Angel (@joseleningil) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Ustedes son lo peor, el pésimo y mal serviciol, le cobran doble el mes y no hay medio alguno que le dé respuestas. Son unos ladrones

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  Angélica Riaño L. (@sin_texto) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Mi servicio continúa sin funcionar y la situación ya está afectando directamente mi trabajo. Solicito a la Superintendencia que me oriente sobre los canales efectivos para presentar formalmente esta reclamación

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  Juank Guisao (@MACLAUS616) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Buenas tardes para reportar que desde el día de ayer en horas de la tarde cayo un rayo y no hay servicio de claro en el municipio de Mutata - Antioquia, y reportar que cuando se va el fluido eléctrico se queda sin servicio @sicsuper

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  Ivonne M (@ivonnepmn) reportó hace 18 minutos

  Para adquirir un servicio llueven las llamadas, para salirse es un suplicio. @Tigo_Colombia pierden clientes porque no saben atenderlos. @sicsuper hasta cuándo debemos aguantar tantos atropellos de las compañías de internet y servicios móviles?

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  Luis ⛏️ logreira 🕎 (@lclogreira) reportó hace 19 minutos

  Señores dure 12 días sin internet ni televisión. Vino un operario y lo " arreglo" duro un día y ya se fue la señal. Y uno llama y te dicen que ya está solucionado. Que desespero. @Tigo_Colombia

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  Sebastian L. (@JSebastianLorza) reportó hace 21 minutos

  @avcanosa En mi caso, @Tigo_Colombia me está obligando a tener el servicio sopeso de que he evacuado e lugar donde yo vivía, como procede?

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  Mauricio Zapata velasquez (@Maurobaixo40) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia es increíble que recién empezamos un contrato de internet con ustedes, y llevemos dos semanas sin internet, programaron una visita y nos mienten diciendo que no encontraron a nadie, cuando ni siquiera escribieron para venir… mentirosos. Seguimos esperando…

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  Alfonso Redondo (@AlfonsoRedond13) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia Tigo tiene la peor cobertura en luruaco Atlántico Hace meces la señal el malísima Y desde ayer se va cada un monito va y viene Que servicio tan fatal