Tigo

¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050031, 050004, 050026, 050021, 055410, 050023 y 050015.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tigo en Medellín, Departamento de Antioquia 03/21/2026 14:50

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (50%)

    Internet (50%)

  2. Teléfono (26%)

    Teléfono (26%)

  3. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  4. Corte Total (7%)

    Corte Total (7%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado, Bello y La Estrella.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaMedellín Wi-fi
ColombiaMedellín Corte Total
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

  • sebashdm Sebas Hernández (@sebashdm) reportó desde Itagui, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia Ya les escribi… contestaron ? No. Solucionaron algo ? Tampoco … me sorprende ? Menos … porquería de servicio … lo único que funciona en Tigo es el canal de ventas .. ahí si contestan de inmediato

  • hfuentes8 Henry. (@hfuentes8) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia Me dicen en qué momento puedo al menos ver un miserable video en Youtube porque con este internet de ****** ni eso se puede. Inservibles.

  • tomyko79 Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    El daño de @Tigo_Colombia que a las 5 pm decía estaría resuelto en 5 horas, ahora va en que estaría en 9.

  • Dalexicontre D a n i e l (@Dalexicontre) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia Para que ponen canales de atención sino solucionan NADA sigo con el mismo problema. Que cosa tan horrible.

  • Don_Gato_Siames GatoLVC10 (@Don_Gato_Siames) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia que paridera para tener acceso a soporte tecnico de television con ustedes...

  • jose19daniel Daniel Loaiza (@jose19daniel) reportó desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia Todos los días llamo a preguntar por los radicados que me crean, me tiran de una línea a otra, me dicen que me llaman y no importa que llame yo, la solución sigue sin estar. 2 meses y medio y nadie nos sabe decir nada de una IP pública. Regulares.

  • gallo_orlando ORLANDO GALLO (@gallo_orlando) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Estoy en una oficina de atención de @Tigo_Colombia No sólo los usuarios tenemos cara de descontento. A los empleados también se les nota que están mamados de participar en esa farsa donde para cada solución hay un problema.

  • sneicastillo Snei (@sneicastillo) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia que tengo que hacer para que me vuelva la señal? Que pereza su servicio tan precario🤬🤬

  • carolinamarenas Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia me cancelan el plan de la nada, me cancelan el deezer y el servicio al cliente lo maneja un boot. O sea una maravilla. Vida *********.

  • boterogallonjf out of context Jorge botero (@boterogallonjf) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @MovistarCo Tengo mi plan en @Tigo_Colombia, así que si saben contar, conmigo no cuenten

  • EMILIOARROYAVE Fausto Emilio Arroyave Rojas 🏳️ (@EMILIOARROYAVE) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Superservicios ustedes saben cuál es la forma de solicitarle a @Tigo_Colombia quitar servicios de mi plan hogar. Tienen habilitados todos los canales para comprar y no hay como decirles que ya no quiero más.?

  • davidmedinao1 David Medina (@davidmedinao1) reportó desde Rionegro, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia Como voy a ver series si el internet que tengo contratado con ustedes vive mal! Que pésimo servicio, nunca atienden el teléfono y cuelgan en mitad de llamada! 24 de diciembre sin internet en casa!

  • Julipalacio Juliana Palacio R. (@Julipalacio) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Señores @Tigo_Colombia desde ayer en la tarde los usuarios de servicios móviles en el municipio de Necoclí, Antioquia, se encuentran sin servicio. Ni llamadas ni datos. SOLUCIÓN PRONTO.

  • oscar_alzate Oscar Alzate (@oscar_alzate) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Saludos @Tigo_Colombia: esperamos estén bien, porq en #Medellin, en sector #Suramericana, la estamos pasando mal. 24 horas sin Internet, telefonía, sin Tv. Perjuicios para trabajar, distraernos, etc. Ya está bien de una grabación q se repite y no dice nada. #Quemalservicio

  • sebashdm Sebas Hernández (@sebashdm) reportó desde Itagui, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia me tuvo sin internet una semana entera, ahora ando sin teléfono y no me dan solución. La línea de atención al cliente la tienen diseñada para nunca contestar y por ese canal de WhatsApp no contestan !!! Ahora quiero cancelar mis servicios y tampoco .. que hago???

  • tomyko79 Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    No veo la hora de que Internet de fibra óptica de @MovistarCo esté disponible en mi sector a ver si dejo de sufrir con las caídas del Internet de @Tigo_Colombia.

  • ValeryParraRam1 Valery Parra Ramírez (@ValeryParraRam1) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Será que por este medio si me dan respuesta @Tigo_Colombia llamo a la línea de atención al cliente y no hay respuesta, ya pague la factura y me tienen sin servicio de Internet...

  • oscar_alzate Oscar Alzate (@oscar_alzate) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia Gracias... lo mismo me dijo una contestadora telefónica hace 12 horas... también me dijo q antes de 6 horas todo estaba solucionado... Hay otra manera de saber en realidad para cuando tenemos solución a la interrupción de sus servicios?

  • Julipalacio Juliana Palacio R. (@Julipalacio) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia

    De verdad ¿qué pasa señores @Tigo_Colombia con su servicio móvil de datos? El servicio continuamente es “conectando” “conectando”, se paga un plan de datos y no funcionan pero si se cobran. Necesitamos EL SERVICIO @sicsuper @Superservicios

  • oscar_alzate Oscar Alzate (@oscar_alzate) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Tigo_Colombia Gracias @Tigo_Colombia... entregué la información solicitada... me dijeron q estuviera atento a los mensajes... una hora me quedé esperando la llamada ó más mensajes... me quedé sin más interacción... igual sigo esperando q la suspensión de los servicios pueda solucionarse!!!

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • FelipeAbrilO Felipe Abril (@FelipeAbrilO) reportó

    @nan_a01 @Tigo_Colombia Ese servicio es una ****** y si quieres llamar a servicio técnico nunca pasas de un bot y no hay ningún "humano" que te atienda, pésimo servicio

  • solucionesGB RALGOH (@solucionesGB) reportó

    @Tigo_Colombia buenos días. Pésimo servicio. Sin conexión. Todo el mes escribiendo y ustedes no solucionan nada. @sicsuper @Superservicios . Nunca envían técnico.

  • vandervergara Vergara (@vandervergara) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper Cuando me comunico por ustedes dicen que hay problemas en mi agendamiento y van a solucionar en el "menor tiempo posible" ya van 3 días diciéndome que en el menor tiempo posible solucionan.

  • adammasss Adam (@adammasss) reportó

    @Tigo_Colombia Payasos,somos 167 apartamentos,167 familias sin servicio. comprometidos ?pero para abusar del usuario.

  • LarsonAgon lαяsση αη∂яés ® 🇨🇴 (@LarsonAgon) reportó

    @Tigo_Colombia sin servicio todo el día en Aguachica-Cesar, hasta cuándo?

  • untalcaballo ROcinante (@untalcaballo) reportó

    @Tigo_Colombia Ya les volví a enviar. Quiero ver que solución me van a dar

  • carlo_a_c_s krlo Alexander (@carlo_a_c_s) reportó

    @Tigo_Colombia Ya lo hice por 5 días consecutivos y no conseguí nada,ya tienes toda la información,pruebas, etc La solución está en la ampliación del ancho de banda en la red 4.5 de leticia, pero si no reconocen la falla difícilmente van a tomar medidas para solucionarlo.

  • cmsampayo Carlos Sampayo. (@cmsampayo) reportó

    @Tigo_Colombia No sé que es peor con ustedes , comunicarse por ese WhatsApp con preguntas y respuestas pre-determinadas, o tratar de hablar con un representante del servicio al cliente, te hacen las miles de preguntas que no se necesitas saber mi responder.

  • untalcaballo ROcinante (@untalcaballo) reportó

    @Tigo_Colombia Ya llamamos nadie contesto. Puras grabaciones y nunca nos pudimos comunicar con un asesor. Fuimos a la oficina NADIE dio solución van 17 días desde que se pidió el traslado y aún no tenemos servicios. La facturación si llegó puntual. Descarados 😡😡😡😠

  • solucionesGB RALGOH (@solucionesGB) reportó

    @Tigo_Colombia Tampoco ese WhatsApp sirve. Es bot contestando lo que no necesito y remitiendo a vínculos que no contestan. @sicsuper @Superservicios