¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050031, 050022, 050026, 050021, 050002, 050015 y 055410.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 17: Problemas con Tigo

Tigo está teniendo problemas desde 11:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, La Estrella y Copacabana.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 9 horas
Medellín	Corte Total	hace 15 horas
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Corte Total	ayer
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Nohelia (@nohelitalu) reportó hace 16 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @LaRepelente @Tigo_Colombia Y el servicio al cliente es NEFASTO!!!

• Juan Sebastian (@jusemohe) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia He dado respuesta a ese mensaje porque esa solicitud no me es efectiva. Gracias.

• Clara V. Gallego (@Clara_Gallego) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia no entiendo cómo no cancelan un mantenimiento de sus redes teniendo en cuenta que todos estamos trabajando desde las casas. Por favor, ustedes hacen parte de la solución y lo están complicando todo. Nos dejaron hoy sin Internet. Absurdo 😡

• Nohelia (@nohelitalu) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Yo era defensora de los servicios de tigo hasta el 1 de marzo de este año, las soluciones de servicio al cliente son perversas y no asumen sus responsabilidades porque no tienen registros de las llamadas @Tigo_Colombia

• Lú (@Evytay) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Mucho estamos intentando hacer teletrabajo pero con el servicio de internet hogar de @tigo_colombia es imposible

• SHARON IBAGUE (@SDibague) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia queriendo trabajar desde la casa y nada que arreglan el fallo en el Sur de Medellín. Por favor arreglen rápido la red, nuestro trabajo depende de ustedes.

• Tatanperonomejia🏍️ (@PaperHeroJG) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @egocadavid @Tigo_Colombia Ha estado caído desde ayer, esperemos sea solucionado rápidamente.

• Mathew👨🏼‍🍳 (@MateoAlvarezS) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Otra vez @Tigo_Colombia dañando la quitando la señal de tv y el internet, coman puta mierda ya pues

• Ivan Luna Diaz ❤️ (@IvanLunaDiaz_) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ofrece algo en ventas y cuando va a instalar el servicio sale con otra cosa... @MinTIC_responde @Sicresponde @CRCteresponde

• Rafael Yepes (@RafaelYepes) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El servicio de internet deberia ser un servicio Público vigilado por la @Superservicios. No hay suficiente competencia y la calidad del servicio es muy mala. Ahora justo en la epoca de teletrabajo se me cae el internet de @Tigo_Colombia como es costumbre todas las semanas

• Juan Sebastian (@jusemohe) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Mensaje interno enviado. Ojalá exista solución porque ya es reiterativo el inconveniente.

• Elkin Echeverri (@eecheverri) reportó hace 39 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Estudiantes bajos recursos m cuentan q no pueden estudiar remoto x no tener datos Invito operadores abrir planes gratuitos este periodo @marcelocataldo @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia @Ruta_N invítamos tambien compartir WiFi en su barrio Reguemos la voz! @QuinteroCalle

• ★hernan gil  (@hernangil19) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ombe no se den pantalla con esas imágenes... ya que el servicio está mal... desde anoche se daño el internet y la televisión... estoy en teletrabajo pero por culpa de ustedes no he podido hacer nada y los niños estudiando virtual 👎🏻👎🏻👎🏻 @AlcaldiadeMed @QuinteroCalle

• Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia señores de TIGO por que es tan difícil cancelar un servicio con ustedes atravez de su chat de la app mi TIGO me dicen que espere, espero por mas de 30 minutos y me dicen que como no saben de mi el chat ha finalizado, puedo cancelar el servicio por este medio

• jaimealbertooyola (@jaimeoyolaa) reportó hace 45 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Que mal servicio de @Tigo_Colombia no atiendan por ningún medio @IvanDuque @sicsuper @Ministerio_TIC

• LuisFe Zapata (@zetadel91) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El trabajo más improductivo del mundo desde la casa con ese puto internet de @Tigo_Colombia cayéndose cada 10 min 😡

• Yolanda 🐝 (@abejamielera_) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Holi @Tigo_Colombia ustedes no se cansan de ofrecer un mal servicio. Mi cuñado programó cita para el 5 de marzo para internet y tv, fueron y no pudieron instalar, reprogramaron para hoy y los pusieron a esperar toda la tarde y no fueron, no avisaron, como es costumbre en ustedes.

• D A N I E L • G A R C Í A (@danielc_gm) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia, en estos tiempos en donde el #TeleTrabajoEs crucial, no es posible que existan fallas en el servicio. Por favor su intervención #urgente, se van a cumplir 24 horas sin servicio en el sector de Rodeo Alto en Medellín. Por favor RT.

• Lina Ma Hernandez Ca (@LinaMaHerCa) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Teleantioquia Ayúdeme con @Tigo_Colombia que me tienen si servicio llevo 31min y nadie responde y aparte no puedo ver su trasmisión

• Alejandro Zapata 🌎🌍🌏 (@A_ZAPATA_A) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Gracias @Tigo_Colombia! Fueron 5 horas sin internet ni teléfono. Ya el servicio está restablecido. Ojalá que en estos tiempos de teletrabajo estén mejor preparados. Saludos!

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• FELINGER (@FELINGER55) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia en la posventa continuo esperando el llamado para poder reclamar el equipo que devolví por garantía !!! Llevo más de 15 días esperando !!! #PesimoServicio

• JOHN CEBALLOS (@johnxeballox) reportó hace 7 minutos

  @MONYRODRIGUEZOF @Tigo_Colombia Tigo no tiene personal humano en su centro de ayuda, todo es a travez de bots. @Tigo_Colombia es una tortura hacer una diligencia con ese operador.

• Jose PC (@JosePc94) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Para qué dicen que les escriba al interno si no hacen nada, sigo sin él servicio, no han venido a reparar nada. Definitivamente nos retiramos. A mis conocidos no usen @Tigo_Colombia para el internet, telefonía o televisión de sus hogares pésimo servicio.

• Liche ✌🏽 (@44LizzetteP) reportó hace 15 minutos

  En 15 días se ha dañado 5 veces. @Tigo_Colombia verdaderamente estoy harta.

• J ALEXANDER CALMA - FILIO D YAWÉH. (@JALEXANDERCALMA) reportó hace 18 minutos

  @MONYRODRIGUEZOF @Tigo_Colombia Que llamen y cancelen plan, veran cuan rápido responden.

• Arlington Paez (@ArlingtonPaez) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia porque los clientes deben pagar por deshonestidad de un funcionario Tigo? Son ustedes quienes deben vigilar que sus empleados hagan lo correcto, donde esta el servicio al cliente

• Koke (@Koke39025237) reportó hace 23 minutos

  @DIM_Oficial @Tigo_Colombia Vladimir y Arregui muy bien. Hernandez y Lopez muy mal

• Nicolle Vargas (@Nicollevargasp) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo una hora en una oficina de Tigo para que me registren el celular y evitar que lo bloqueen y salen con que NO TIENEN SISTEMA y no me pueden dar solución! Qué voy a estar todo el fin de semana con el celular bloqueado por culpa de ellos! Asco de servicio!

• Arlington Paez (@ArlingtonPaez) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia maltrato al cliente, uno de sus funcionarios me vende un plan cuando lo que pedi fue un chip prepago, el funcionario es despedido por hacer eso con varios clientes, logro acuerdo de pago y asumo parte de la deuda, Tigo asume la otra parte, ahora cobran nuevamente

• Diego Giraldo (@CANdres_17) reportó hace 27 minutos

  Seré feliz el día que pueda alejarme del pésimo servicio de internet hogar de los hijueputas de @Tigo_Colombia