¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050031, 050021, 050004, 050002, 050022, 055410 y 050026.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, La Estrella y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 3 horas
Medellín	Wi-fi	hace 5 horas
Medellín	Wi-fi	hace 6 horas
Medellín	Wi-fi	hace 7 horas
Medellín	Wi-fi	hace 7 horas
Medellín	Corte Total	hace 7 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Díganme Zul (@MeLlamoZuleyra) reportó hace 21 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Después de casi rogar por dias en @MovistarCo para que me respondan por la conexión del servicio, me toco volver a @Tigo_Colombia, al menos ellos compensan sus precios altos con agilidad en la conexión y en menos de 24h ya está todo listo.

• A Figueroa (@angelfig) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia , cuando solucuibaran el problema de Internet y TV en Zuñiga y cercanía de Colegio La Salle en Envigado? Toda la mañana y tarde y nada?

• El Mas Boleta (@Otrowilliams) reportó hace 2 minutos desde Girardota, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ha presentado más falla que CANTV en Venezuela, que ladilla

• Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ¿Para cuándo van a arreglar el daño? Qué ineptitud y robo por parte de ustedes; son de esas empresas que a uno sí le provoca que las vuelvan nada... Y ustedes @sicsuper ¿qué?, ¿no se supone que están para regular estas empresas? Mal por donde se le mire este país #TigoLadrones

• Jhon J OO (@locombiano2009) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Señores Tigo, se supone que tengo un plan de 120 megas, sólo según su medidor me llegan 9.3 de descarga, a cada rato se baja sin razón. Y viene la llamada y espere y desconecte y pase a otro y otro asesor y un baile a cada rato. Cómo me ayudan?

• Gavela (@GavelaLaG) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Todo el día sin internet en mi casa porque supuestamente hay fallas en el sector 😡😡😡 más de 10 horas sin internet 🤬🤬🤬🤬🤬🤬 la peor empresa

• Alejo Vargas R (@alejovr90) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @mateocardona_13 @Tigo_Colombia @WinSportsTV No puede comprar solo el partido , le toca comprar el plan, si quiere solo el partido por Win Online

• Sergio (@chechovgn) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Mauro_vasco @Tigo_Colombia Dizque que yo no cancelé el servicio de la casa anterior. Me altera la incompetencia y desorden de esta gente. @sicsuper

• Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia descarados atrevidos, nos tienen sin servicio todo el día y ahora que la solución es mañana o pasado, eso sí no lo descuentan de la factura estos ladrones de mier#@. El colmo que @sicsuper no abrochen a este tipo de empresas, que solo nos roban en la cara.

• Julio Natera Metaute (@JulioNatera10) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Que chiste ese WhatsApp que ustedes colocan, son malos re malos en verdad no merecen estar en el mercado porque si no respetan al usuario que es quien les compra el servicio no hay nada que hacer .

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 39 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Pero hagan algo por arreglar la señal, la mejor de Colombia, en el Retiro Antioquia, Sector la Duenda.

• André🦦 (@AndresVlqz) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @FelipeMalagonG @Tigo_Colombia Y si, que compañía de ******.

• CJ, Jules, Julius, Ciyei, Cjotis (@CarlosJu777) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia La única solicitud es que arreglen los problemas de los clientes actuales antes de conseguir nuevos. ¿No ven todas las insatisfacciones que aparecen con cada tuit similar que ponen?

• Felipe Uribe (@FelipeUribeM) reportó hace 45 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  A @Tigo_Colombia le quedó grande un "daño en la zona" Cabañas, Bello, ya los vecinos de la p.h. están armando una salida masiva del servicio. No hay garantias.

• Katherine Castrillón (@kathecast) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia como por variar es pésimo en el servicio, dan información errada, dicen un cobro y luego cobran otro, que asco de atención. Así cualquiera se cambia para la competencia. Son mi nuevo objetivo ante la @sicsuper para que aprendan a respetar al consumidor.

• Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Cuál, lean, ni eso saben, ya habían escrito excusándose como siempre. Les queda grande arreglar daños, medio llueve y se les cae todo, malos. Más de un día sin servicio y nada, no responden... 🙄 @sicsuper cierren esa empresa...

• Hiel de Abeja 🐝 (@abejamielera_) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia. Nuevamente yo, lo nuestro ya es una relación tóxica. Llevo desde las 9:37 a.m. en una conversación por whatsapp intentando cancelar mi plan pospago PORQUE YA NO LO QUIERO TENER. No me sigas ofreciendo planes más económicos que no me interesan. Gracias.

• carlos cano (@carlitostity) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Jajajaj por ningún medio dan solución a nada a la gente de WOm #wom @womcolombia cómo hago portabilidad con ustedes ya que esta gente de tigo sirve sólamente para robarle. Sino la plata.

• Johanna Cardenas F. (@Lectora_Voraz_) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia que pasa hoy? Se ha caído mil veces el internet..de verdad que así no podemos

• 🇨🇴Vicky® (@VickyHenaoG) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Increíble la gente de @Tigo_Colombia de que les sirve ser dizque el mejor operador del país, si se solicita una portabilidad, la hacen mal y ahora no soy ni claro ni tigo, estoy sin celular dese hace 2 días y no resuelven

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alejo Castaño (@JAlejoco) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia si es el peor operador del país en todo

• Elvis Cuesta (@Cuestaelvis) reportó hace 4 minutos

  Señores @Tigo_Colombia, llevamos 22 horas sin servicio y la respuesta de su operador es que hay un problema de orden publico para solucionar, intente cancelar el servicio la semana pasada en repetidas ocaciones por la misma razón y nunca recibí la atención que corresponde.

• Oscar Mauricio Vargas (@ozkar_vargas) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia @marcelocataldo Ya lo hice pero ni crean que voy q volvere a contar la historia a un bot que decenas de veces he contado a agentes de soporte. La tecnología para ofrecer un servicio al cliente diferencial y personalizado ya existe. No es tan difícil aplicarla

• MAOROCKS.Ⓜ️ (@maorocks) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Y para qué piden que uno escriba mensajes privados si jamás responden??? Anoche me quedé esperando a que dieran alguna razón, y hoy ya vamos por las mismas....

• MAOROCKS.Ⓜ️ (@maorocks) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Otra vez? nadie responde los mensajes privados, llevo escribiendo más de una hora y nadie responde, cada semana hay "una falla en la zona" que dura días y días y nisiquiera se toman la molestia de responder, solo robots con mensajes predeterminados.@sicsuper @Superservicios

• MAOROCKS.Ⓜ️ (@maorocks) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia En serio otra vez en fin de semana? De verdad el servicio de ustedes es lo más deficiente que puede haber. Maldigo la hora en que firmé ese pacto con el diablo y solo ruego a Dios que se cumpla el tiempo para cambiar de servicio inmediatamente. @Superservicios

• Oscar Mauricio Vargas (@ozkar_vargas) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia @marcelocataldo Lo hare y compartiré en privado la informacion. Sin embargo continuare haciendo publicas las fallas hasta que de solucione. Son 5 meses ya con este problema.

• Snei (@sneicastillo) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia que tengo que hacer para que me vuelva la señal? Que pereza su servicio tan precario🤬🤬

• Juan Diego (@franco_27m) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia Gracias, ya cancelé el servicio.

• Alejandra García (@AlejaGarcia08) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia como se puede instalar la queja de un servicio que lleva más de 10 horas sin funcionar ? El chat no permite y la línea no accede si no es Tigo