¿Tigo está fallando o caído? in Medellín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (51%)
• Teléfono (26%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (7%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Envigado, Bello, y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 21 horas
Medellín	Wi-fi	hace 21 horas
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• 
  Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia La única disposición que tengo es esperar que arreglen lo que vengo reportando desde el viernes. Inoperantes. Esta respuesta es otra burla más. @Superservicios

• 
  Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  Mínimo una vez al mes uno tiene llamar a los triple hijos de las mil ***** de @Tigo_Colombia porque porque su servicio es una REAL ******. No entiendo por qué en este país todo el mundo presta un pésimo servicio y uno simplemente se tiene que aguantar

• 
  CeJota (@CarlosJu777) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @animesa Si gestiono la salida del servicio ¿me lo van a hacer fácil? (Que me contenten fácil, que me pongan el asesor que es rápido y no me pongan a dar vueltas y que las preguntas esas de data crédito las pueda responder yo y no el asesor por mí). Sigue:

• 
  Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  3. Tres llamadas y no he podido hacer la cancelación del servicio de @Tigo_Colombia de repente me pasan a hacer encuestas de satisfacción y se cae la llamada. Muy conveniente. @Tigo_Colombia se burla del cliente.

• 
  Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  2. La otra solución de la asesora de @Tigo_Colombia fuera rebajarme 20 mil de la factura. Cómo si eso compensara el daño tan grave que me causaron por su incompetencia.

• 
  Harry Sazón 🥘🍗🥗🍷😍 (@ha_sabe82) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia empezamos mal desde el principio, se veía venir, @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me avisan por si algo, si me pueden poner la antena satelital me dicen y me pasó ya. Me da tristeza decirlo pero estaba mejor donde estaba o por lo menos fue lo que me hicieron ver #Tigo.

• 
  Luis Villalba (@Luisvillalbav) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  Que mal servicio el de @Tigo_Colombia no entiendo como es posible que de la nada el celular de uno quede sin señal y va averiguar uno, y los mismos asesores se encarguen de decir que uno tiene el celular bloqueado por no registro, pero vaya que llevo…

• 
  Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  Por favor NUNCA se deben convencer de meterse a @Tigo_Colombia. A parte de pésimo servicio, el servicio de soporte técnico es lo peor. Impersonal y no les importa nada. Como si uno no pagara. Es mi recomendación personal.

• 
  neftaly montoya (@venganzaverde) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia hasta cuándo hay que aguantar los datos tan mediocres que tiene , la velocidad no alcanza ni una mega , lo piensan mejorar o voy cambiando de operador Ya estoy cansado de esos datos tan mediocres

• 
  jonatan leiton (@stivenleiton) reportó hace 29 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia Mi problema es de facturación no de estado del servicio @MinTIC_responde Para cuándo el tatequieto

• 
  Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  Es inaceptable que por la ineptitud de @Tigo_Colombia que no han podido solucionar un problema de servicio de internet en 5 días, perjudicando gravemente mi trabajo afectando sustancialmente mi ingreso y estabilidad laboral. @Superservicios

• 
  JULIETH ARDILA (@JULIETHARDILA) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia expliquenme como cierran un caso informando que no pudieron contactarme, si son ustedes los que no aparecen y/o brindan información sobre cuando darían solución al daño reportado ya hace 15 días ?

• 
  Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia

  Si la necesidad de soporte técnico con @Tigo_Colombia ha sido una terrorifica después de 5 días sin solución. No sé imaginan lo que es el proceso para cancelar el servicio. Serán otros 5 días. Para rematar, la encargada se enoja por que no acepto otra solución.

• 
  Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  Y para acabar de ajustatt en @Tigo_Colombia me salen con que igual tengo que pagar el mes de abril. Que voy a pagar si ni servicio tuve. Nos veremos con @Superservicios. Siempre a abusar del cliente. Incumplen contrato y el perjudicado es el cliente. #NomasabusosTIGO

• 
  Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @SebasAesthetics ¡Dejen de ofrecer hptas disculpas! Respeten que ustedes no regalan nada; se supone que se paga por servicios y ustedes prestan unos muy deficientes, se mantienen fallando, bien costosos los servicios en este país y bien malos @sicsuper trabajen ustedes también... 😡😠🤬

• 
  B de Boba (@payasa_online) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia he pasado por 6 asesores 🤡 Les parece lógico esto? Éste es su gran servicio al cliente? Su deligencia me la paso por el ****

• 
  iram sotnas (@marilhene20) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia que compañía tan mala, mala atención, internamente cometen errores y uno es el que lleva del bulto. Atención al público son agresivos..

• 
  maría victoria restr (@restrepoi6) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  @marcelocataldo @Tigo_Colombia Que mal servicio el de esa empresa

• 
  Harry Sazón 🥘🍗🥗🍷😍 (@ha_sabe82) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda si mi número anterior está disponible y me pueden volver a instalar los servicios con el precio anterior me avisan, está relación con @Tigo_Colombia no funcionó, eso sí, seguiré #tigobusiness con el cual no tenido problemas.

• 
  Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  Exijo una llamada personalizada de un representante de @Tigo_Colombia que dé la cara y me diga exactamente qué están haciendo desde el viernes 8 de Abril hasta hoy para solucionar el problema. Y no respuestas de guión ni de bots.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Anabell Arroyave (@AnabellArroyav1) reportó hace 2 minutos

  Existe una empresa con peor servicio al cliente que @Tigo_Colombia ???? Pregunta seria.

• 
  Martínez (@Martinez0244) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia ¿con quien se debe de hablar para la cancelación de un servicio? Se hacen los desentendidos para colgar la llamada pero cuando van a cobrar son los primeros en la lista.

• 
  User not found 🏳‍⚧ (@0Usernotfound1) reportó hace 9 minutos

  La señal de @Tigo_Colombia está malísima ! terrible! Pésima!

• 
  Jose Molina (@jmolina98) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Esperando el contacto del personal experto, ya ven que el servicio es pésimo

• 
  Sindy Lancheros (@sindy_lancheros) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Pésimo servicio. Llevo 1 mes con este operador y 4 técnicos han venido disque a solucionar y sigo en las mismas. Pésimo Internet. Instalaciones incompletas y mal hechas.

• 
  German Ghisays (@GermanGhisays) reportó hace 15 minutos

  Porquería de servicio al cliente que prestan @Tigo_Colombia

• 
  ☺️ (@snatteer) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia Malparifos triple hptas ojalá todos les cancelen por su nefasto servicio gonorreas asquerosos son peor w claro

• 
  JSMeneses (@JmJostim) reportó hace 17 minutos

  La peor línea de atención, la peor plataforma =nada intuitiva. Ninguna opción de solución y si es presencial ni que decir. @Tigo_Colombia 😞🤮👎🏽

• 
  Francisco Cifuentes (@quebecois_fcr) reportó hace 18 minutos

  Adivinen a que vengo. Si, de nuevo el servicio de datos @Tigo_Colombia pésimo. Me hace confoguraci9n de no se que y boom... de nuevo en lo mismo.

• 
  Yadira Arias Lopez (@YadiAriasLopez) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia 3 intentos para cancelar un plan empresarial… más de una hora en la línea y lo que hacen los asesores es colgar la llamada…es una falta de respeto…