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Tigo

Estado del servicio de Tigo en Medellín, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Tigo genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Medellín, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 5 sept, 19:27 GMT-4.
  • 61% Internet (61%)
  • 19% Wi-fi (19%)
  • 9% Corte Total (9%)
  • 8% Teléfono (8%)
  • 3% E-mail (3%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001 , 050026 , 050022 , 050021 , 050002 , 050025 , 050015 y 050042 .

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Corte Total hace 1 día
Medellín Internet hace 1 día
Medellín Internet hace 2 días
Medellín Internet hace 2 días
Medellín Internet hace 2 días
Medellín Internet hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

  • Davaga28
    DANIELA (@Davaga28) reportó desde Medellín, Antioquia

    Y entonces las bellezas de @Tigo_Colombia ofrecen unos planes, en mi caso una promoción por los primeros seis meses de $89.010, le instalamos otra promo de win por un año de $23.900, AHHH PERO LA FACTURA LA ESTÁN COBRANDO POR MAYOR VALOR. LINDOS ELLOS!!!😡

  • Aliciaarbeal
    Alicita (@Aliciaarbeal) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia contrate un servicio el primero de febrero, cuanto tiempo tardan en conectarlo?

  • mellamantommy
    El ingrato (@mellamantommy) reportó desde Medellín, Antioquia

    Dios, ¿En este país por qué todo es tan inservible y no sirve pa’ un ******?, había pagado mi factura hace días y hoy me llega la de este mes CON EL SALDO ACUMULADO DE LA ANTERIOR @Tigo_Colombia ¿Ustedes se quieren ganar una reclamación en la @Superservicios?

  • luchosanta
    Luis santa (@luchosanta) reportó desde Medellín, Antioquia

    Las soluciones de @Tigo_Colombia son; no podemos hacer nada se espera que en el transcurso de la noche le solucionemos. Jajajaja muy efectivo y de alta calidad su servicio!

  • Arango_dANNY
    D@nny @rango (@Arango_dANNY) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia como que uno para cancelar un servicio con uds le ponen mil trabas, al punto de que rebotas de linea en linea y lo ultimo es q en un ejercicio de validación si no respondes en 2 oportunidades te secuestran otro mes pagándo el mal servicio? @sicsuper Ayuda!

  • nomed3scubre
    Saaaaamiii💖 (@nomed3scubre) reportó desde Morro Contento, Antioquia

    Empecé pagando en @Tigo_Colombia 123 de plan triple play y ya voy en 170 jajaja ahí todos bobitos van sacando la tajada

  • dianaotalvari
    Diana Otálvaro (@dianaotalvari) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia @sicsuper @Superservicios solicito amablemente validar de que forma realizan la entrega de servicios a nombre de uno. Tengo un reporte y es por suplantación de identidad y hasta el momento no me dan respuesta. Quedó atenta, mil gracias 🙏🏻

  • Katherineossar3
    Katherine Ossa (@Katherineossar3) reportó desde Medellín, Antioquia

    Estoy CANSADA de @Tigo_Colombia hoy es el mes #13 en el que me facturan mal los servicios de hogar. Dicen "ya lo escalamos la próxima te debe llegar correcta" un año después la factura volvió a llegar mala. ¿Qué tengo que hacer para tener un trato digno como cliente? @sicsuper

  • Saldarios80
    Saldarriaga (@Saldarios80) reportó desde Morro Contento, Antioquia

    @Tigo_Colombia Que parte de que no al servicio al cliente me deja llamar no entendieron.

  • gallo_orlando
    ORLANDO GALLO (@gallo_orlando) reportó desde Medellín, Antioquia

    Estoy en una oficina de atención de @Tigo_Colombia No sólo los usuarios tenemos cara de descontento. A los empleados también se les nota que están mamados de participar en esa farsa donde para cada solución hay un problema.

  • tomyko79
    Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó desde Medellín, Antioquia

    El daño de @Tigo_Colombia que a las 5 pm decía estaría resuelto en 5 horas, ahora va en que estaría en 9.

  • Kaliman5G
    Kaliman 🇨🇴 (@Kaliman5G) reportó desde Medellín, Antioquia

    Cancelar un plan hogar en Tigo es un calvario. Hoy me doy cuenta que @Tigo_Colombia canceló mi plan hogar por solicitud de NADIE desde el 25 de enero. Así o más perversos en servicios. @sicsuper ayuda por favor.

  • danielrios0608
    Daniel Rios sdvsf (@danielrios0608) reportó desde Morro Contento, Antioquia

    @ClaroColombia Otro día más...y claro no resuelve. Esta mañana llame a @Tigo_Colombia y ya vienen mañana a instalar el servicio, que gran diferencia.

  • paohendez
    Paola Hernandez (@paohendez) reportó desde Medellín, Antioquia

    Señores @Tigo_Colombia que cansancio con ustedes. Toda la semana haciendo "reparaciones en el sector", por lo cual hemos estado sin servicio y ahora supuestamente todo arreglado el servicio de Internet intermitente y lento. Es el colmo!

  • gndx
    Oscar Barajas Tavares 🦇🔊 🇨🇴 (@gndx) reportó desde Morro Contento, Antioquia

    😕 Gastan tanto en convencer a los usuarios en pasarse a sus servicios, cuando se acepta iniciar la portabilidad, lo dejan esperando… 14 días esperando una SIM de @Tigo_Colombia, su propuesta de valor es entregas en 24hrs… 🚀

  • Thomasmuse_
    Thomas F.⚡ (@Thomasmuse_) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia Pa que decís que solucionan por Dm si no dan soluciones de nada Desde estos caso es que uno se da cuenta que acá hasta las compañías grandes le roban a sus clientes Se aprovechan de ellos y además no solucionan nunca los problemas. Que recocha de compañía.

  • Mayo_9518
    Mayo (@Mayo_9518) reportó desde Morro Contento, Antioquia

    @Tigo_Colombia Necesito subir las megas de mi plan hogar, voy a sucursales fisicas y nadie hace eso. Por telefono nunca me contesta algún asesor. Tengo que cambiarme de servicio a otro donde sí quieran que aumente las megas?

  • MagdaVictoriaDA
    🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó desde Morro Contento, Antioquia

    Espero que mañana me atiendan y me respeten todo el trámite que hice hoy, porque el colmo es tener que pagarles dos facturas por su ineptitud. @Tigo_Colombia es una porquería de empresa. Punto.

  • juanc021
    Juanito (@juanc021) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia como hasta cuándo tengo 1 aguantar sus abusos, desde ayer pague unos servicios q no estaban vencidos y aun hoy no me los reistalan son lo peor del mundo y la @sicsuper no cumple su labor de sancionarlos por su pesimo servicio #tigoladrones

  • mellamantommy
    El ingrato (@mellamantommy) reportó desde Medellín, Antioquia

    No, srs. @Tigo_Colombia, no quiero utilizar su inservible línea de WhatsApp, necesito hablar con un agente de servicio al cliente para cancelar el servicio, eso es lo que necesito, dejen de hacerle la vida más complicada a sus clientes.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @claryta_palacio @Tigo_Colombia @claryta_palacio 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @GClefKitsune @Tigo_Colombia @GClefKitsune 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

  • erlicar
    E. lca (@erlicar) reportó

    @Tigo_Colombia @sicsuper pido que la empresa Tigo deje de darle largas a la cancelación de plan de datos antes de que se genere una nueva factura.

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @ivonnepmn @Tigo_Colombia @ivonnepmn 2/2 si tu servicio actualmente se encuentra activo o si ya fue cancelado. Adicionalmente, indícanos cuáles son tus pretensiones frente al operador para, con esta información podremos revisar tu caso y brindarte una mejor orientación. ¡Feliz día!

  • jlcampon
    J CN (@jlcampon) reportó

    Estoy intentando cancelar un plan de @Tigo_Colombia me acerco a las oficinas y nunca hay sistema para ese servicio, la única respuesta que dan es que vuelva mañana, me comunico a la línea y no me sale ninguna opción para radicar pqr o para hablar con un asesor. @sicsuper

  • MarioLuismgir
    mario giraldo (@MarioLuismgir) reportó

    @Tigo_Colombia En el doce de octubre también estamos sin servicio hogar desde ayer

  • juano8612
    juan esteban (@juano8612) reportó

    @Tigo_Colombia Que falta de respeto hacia los clientes, como van a cobrar por que uno se demora 1 o 2 dias casi 10 mil pesos?uds creen q uno esta para regalarles plata por un pésimo servicio y atención,pero se daña algo y ahi si no corren 😡

  • felizelalma
    María I Solórzano (@felizelalma) reportó

    @Dra María Rocio Cortez Vargas Le pido el favor que revisen que pasa al interior de @Tigo_Colombia Es muy raro que le quiten el servicio a un usuario para ponérselo a otro falta de capacidad ? venden más de lo que pueden !!!

  • SebastianDIM25
    Sebastián (@SebastianDIM25) reportó

    @yu_8426 @Tigo_Colombia Nada, esas ratas de @Tigo_Colombia nos dejaron sin servicio POR 2 DÍAS. Increíble, 2 días sin poder solucionar un incidente estos desgraciados. Por ninguna parte se ve esos contratistas trabajando. Se hicieron los bobos. Detestables.

  • SebastianDIM25
    Sebastián (@SebastianDIM25) reportó

    @julicita_jpg @Tigo_Colombia Lo peor de todo es que Claro es igual de malo. Pocas alternativas, por eso suspenden el servicio como les da la gana los de @Tigo_Colombia