¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050031, 050026, 050022, 050004, 050021, 050023 y 050015.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Wi-fi (11%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Envigado, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 3 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• 👷🏻‍♂️ (@JuanFerOsorio27) reportó hace 10 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia si no Nos van a regalar el Internet de este mes por lo menos presten un buen servicio.

• Julián Díaz (@juliandise90) reportó hace 48 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sarisarango @Tigo_Colombia Y eso es para largo. Yo estoy sin TV ni telefonía y la respuesta es #sigaesperando. Cancelan visitas, los supervisores de esconden y así. #NoMasTigoColombia

• Vidente Jedi (@blind0011) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @juanitamr13 @Tigo_Colombia Yo llegué a los 20 días así una vez, el servicio al cliente de tigo une sea movil o hogar es la mayor mierda del mundo

• 🦌 (@peladamarica) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya los envié hace buen rato, espero respuesta entonces

• Jader Ovalle (@jaderoriginal) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia se cayó el internet y la tv en loma de los Bernal Belén... Que pasó ahí...

• juan camilo (@juca1102) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia sres que pasa con el.servicio en el.sector de Calazans-Medellin todo el día sin internet ni teléfono, y lo mejor en cuarentena. Nesecitamos una solución urgente

• Dmrq (@marceruizq) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @NanyPardo @Tigo_Colombia Ahí es donde pienso yo que no es algo institucional... es más bien un error de una persona que transmitió un mensaje equivocado.

• Oscar Molina (@oscarsito81) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Pregunta para @Tigo_Colombia ustedes se van a dejar ganar de @ClaroColombia que están regalando canales abiertos durante la cuarentena del #Covid_19 para compensar a sus clientes y por otra parte muchas fallas en el internet en estos días en #Medellin por favor informar...

• Náyade Buitrago (@Nayadebg) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @dsofiasc @Tigo_Colombia Y con clases! Lo peor es que apenas hiciste público el daño ahí si arreglan. Pa' ladrones están solos

• Daniela Cataño 👓 (@danicatano_) reportó hace 25 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Y el premio al peor servicio al cliente es para: @Tigo_Colombia

• Julián Díaz (@juliandise90) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @fasp052000 @Tigo_Colombia Y sin equipos. Me ha pasado dos veces en los cuales llegan y la respuesta es "qué pena. Tenemos una tecnología más vieja y nos toca volver después". #NoMasTigoColombia

• David Montoya (@jdavidm81) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Si @Tigo_Colombia funcionara sin tanta intermitencia, lo haría tranquilo. Debo trabajar y con su servicio me va a tocar salir. #QuedateEnTuCasa

• Q vaj a bujca en la calle ?! (@RafaelRzHdz) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @emedinamol @Tigo_Colombia Apenas pase esta mierda, me voy a los brazos de @ClaroColombia.

• David Montoya (@jdavidm81) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia deberían permitir compartir todos los datos del plan del celular al computador debido a la intermitencia en el servicio.

• Mauricio Lopez Lopez (@maurilop27) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @walo1989_1 @EPMestamosahi Incremento en consumo que para ellos es más $... y ni hablar de @Tigo_Colombia se les midió el aceite con la velocidad del Internet ahora en esta época de teletrabajo y colapso...

• Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 36 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia necesito cancelar mi plan de datos móviles pero me dicen que debe ser presencial en una de sus cedes, la verdad yo no pienso pagar un plan de datos si no puedo salir de mi casa y ya estoy pagando con ustedes un plan de internet en casa

• Hernando Muñoz S. (@HMSmipalabra) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia por favor qué pasa con conexión a internet, sector de Carlos E, Medilin

• Juan Arrubla (@gorditodecora) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia el internet que me venden como si fuera suficiente para un hogar es basura... Ojalá cuando esto acabe todavía estén para cancelar mi servicio, chao

• Jader Ovalle (@jaderoriginal) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Pero @Tigo_Colombia está caído en Belén loma los Bernal... Y nadie dice nada de la compañía

• Felipe Trujillo (@pipetrujillo) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @SamuelHoyosM @AsomovilCol @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarPlus @ConstainSylvia Se agradecen los SMS en prepago, ya muchos pospago tenemos minutos ilimitados. Sería muy útil: 1. No cortem el servicio en caso de que no haya pago de la próxima factura. 2. 15 minutos gratis por día en prepago para por ejemplo pedir un domicilio. 3. Min gratis de fijo a móvil

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Kelly Johanna (@johannitah26) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia necesito de su ayuda!!!

• Katherin (@kathecard) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia llevo 5 horas tratando de comunicarme con ustedes por teléfono, chat, no he podido responder en mi trabajo porque el internet no funciona. Alguien hace algo!!???

• DON_PERILLON (@DON_PERILLON) reportó hace 6 minutos

  @SoyLinaPorDios @ClaroColombia @Tigo_Colombia Aparte de ello me ofrecieron Amazon Músic incluído en mi plan 5.3 para que no me retirará y ahora me lo están facturando junto con la gestión de cobranza del atraso por no pago de la factura de Marzo (que está paga desde el 9 de Febrero.

• tatiana (@tatalondres) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Allí estoy esperando desde hace tres días al menos un saludo por parte de un asesor. Y ni qué decir de la línea telefónica. Solicito que me den una atención inmediata, sino tendré que acudir al recurso de derecho de petición sugerido por la @sicsuper

• nevis salcedo (@nevissalcedo) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia mal servicio

• Juranys Castro✨ (@JuranysC) reportó hace 9 minutos

  Que pésimo servicio el de ustedes @Tigo_Colombia 😠

• Alberto Buelvas C. (@AlbertoBuelvasC) reportó hace 12 minutos

  @Sicresponde El servicio de @Tigo_Colombia hogar es pésimo en: telefonía fija, conexión a internet y tv. Hay oscilaciones diarias en los tres servicios que van de minutos a 24 horas como en el caso de ayer que sin seguimos sin servicio a pesar de la promesa de reparar en 7 horas.

• Juan (フアン) (@ztuxam) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia #LaRedQueTeLibera Números y chat inservible, sistema caído, si no es Tigo ningún número sirve a menos q tenga fijo. Asco de servicio al cliente, complican la cancelación de manera yo creo que ilegal.

• Alejandro Mantilla (@AlejoJamC) reportó hace 16 minutos

  Que clase de ****** de servicio ofrece @Tigo_Colombia que sus inutiles operadores no sean capaces de devolver la llamada a un cliente que 1. solicita que si se desconecta la llamada la devuelvan 2. Un procedimiento que corta la señal de celular.... MALDITOS INSERVIBLES!

• Suárez Reinaldo ®  (@ReinaldoSuarezR) reportó hace 16 minutos

  Que martirio llamar a cancelar el servicio hogar de @Tigo_Colombia te embolatan con la contestadora y jamás contest un asesor, vas a la oficina y es por la línea, contestan las reclamaciones a favor de ellos, internet caído a toda hora y te cobran completo MALÍSIMO SU SERVICIO 😡