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Estado del servicio de Tigo en Medellín, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Tigo genero 3 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Medellín, incluyendo 3 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 8 abr, 22:07 GMT-4.
  • 57% Internet (57%)
  • 26% Wi-fi (26%)
  • 9% Corte Total (9%)
  • 4% E-mail (4%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 2% Teléfono (2%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001 , 050031 , 050021 , 050026 , 050022 , 050004 , 050002 y 055413 .

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Morro Contento, Copacabana, Envigado, y Bello.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Wi-fi hace 9 horas
Medellín Internet hace 21 horas
Medellín Corte Total hace 22 horas
Medellín Wi-fi hace 1 día
Medellín Televisíon hace 4 días
Medellín Internet hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

  • juan970911
    Juanito (@juan970911) reportó desde Medellín, Antioquia

    A mi me va a dar un colapso con este internet tan malo @Tigo_Colombia pero para cobrar mandan la factura desde bien temprano

  • padrino8310
    Oscar Correa (@padrino8310) reportó desde Medellín, Antioquia

    Quiero cancelar mi plan de datos con @Tigo_Colombia y es imposible. Mala atención al usuario al hacer la cancelación de su plan. ( llevo desde el 31 de marzo y es imposible. Pero llame ud a qué le vendan un plan o un tripleplay para que vea lo amables que son. )

  • dsa_sanchez
    Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó desde Envigado, Antioquia

    Pésimo servicio! Nadie responde por ningún medio, ah pero para facturar mal, cortar fraudulentamente el servicio y amenazar con mandar a centrales de riesgo si están ustedes de primero @Tigo_Colombia

  • PABE300
    ANDREA (@PABE300) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia tienen el peor ivr 🤮sin tv, y nadie responde..15 min en ivr y nada

  • Nmesar
    Bomberman (@Nmesar) reportó desde Medellín, Antioquia

    @LauraAr80 @Tigo_Colombia Recuerda que el personal en esta época es limitado. Tampcoo sabes que tan grande es el problema.

  • Enmanuel_rendon
    Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó desde Bello, Antioquia

    Ojalá @Tigo_Colombia fueran igual de rápidos para responder los mensajes como lo son para enviar facturas. Solo diré HIJUEPUTAS!!! y no veo la hora de cancelar esa mierda 🤬

  • Julipalacio
    Juliana Palacio R. (@Julipalacio) reportó desde Medellín, Antioquia

    @JUANCARLOSHIGUI @Tigo_Colombia @sicsuper Juan estamos desamparados ante los prestadores del servicio de telecomunicaciones, llevo más de 2 semanas intentando que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia responda por algún canal a la solicitud realizada. Le he puesto copia a @sicsuper y @MinTIC_responde pero nadie hace nada

  • yairton13
    yairton palacio piza (@yairton13) reportó desde Medellín, Antioquia

    Hoy esta aprueba el servicio de internet @Tigo_Colombia mal servicio @Ministerio_TIC @sicsuper @Juandiegogj @NICOLASALBEIROE las facturas llegaron cumplidas pero su atención es mala @IvanDuque

  • RodrigoSanin
    Rodrigo Sanin (@RodrigoSanin) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia pésima la señal de TV en la zona de El Poblado y en Tigo nadie responde. Mal servicio

  • juliandise90
    Julián Díaz (@juliandise90) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia @JAHSc12 Hace dos meses tienen mis datos y el histórico. Lean bien la información y hagan un mejor seguimiento. Servicio al cliente no es sólo responder mensajes automáticos. #NoMasTigoColombia

  • hemlocc
    Heidi López (@hemlocc) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    @Tigo_Colombia me tienen cardiaca con ese servicio de internet 😰 ahora que todo es teletrabajo y clases virtuales deberían tener mejor acceso al servicio y a los canales de información! Me están perjudicando!!!

  • preuni71
    La Justicia Divina (@preuni71) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia @Fzuletalleras @Katyve @RicardoLYepes @ricar0127 @ATENCIONANT @anibalgaviria @QuinteroCalle @romeca74 @AlegandroHoyos @EdicsonGuTo @Pipearingy @ClaroColombia @EPMestamosahi Ya se llamo y la respuesta @Tigo_Colombia es q seguirán cobrando , mes a mes así me.hayn cortado el plan así o más descarados, donde están as autorizades. Cancelen el plan y cancelan la facturación, lo que quieren decir nos pagas o nos pagas mes a mes. BELLACOS @ATENCIONANT

  • oscar_rozo
    Oscar Javier Rozo (@oscar_rozo) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia desde ayer resta@is sin internet ni televisión #medellin es necesario para tele trabajo, por favor gestionen solución

  • thiagocampo
    thiagocampo (@thiagocampo) reportó desde Medellín, Antioquia

    @camizuluagag @Tigo_Colombia Perros. Hombre, y algo peor. Ellos no hacían eso ni cuando uno se demoraba. Ahora sin demorarse ya están al garete.

  • dsa_sanchez
    Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó desde Envigado, Antioquia

    @MarlovinBahoque @Tigo_Colombia Entonces no nos enojamos, que todo sea paz y amor, cuando me llegue el mensaje de que me van a mandar para central de riesgo por no pagar su EXCELENTE servicio me voy a reír y mes voy a mandar un mensaje de cariño, también cuando me facturen mal y nadie me conteste

  • Estebanmontes06
    Esteban (@Estebanmontes06) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia necesito arreglar mi wifi está super lento en los dispositivos móviles desde ayer, y por cable está súper bueno. Y comunicarme con ustedes está imposible, solo puedo por chat ya q en casa no usamos fijo

  • ady_arango
    carmen adriana (@ady_arango) reportó desde Itagui, Antioquia

    @Tigo_Colombia Tengo mas de dos semanas esperando mi factura , ni por correo ni en fisico. Y las lineas de atencion al cliennte estan ocupadas he esperado una hora y nada

  • Nmesar
    Bomberman (@Nmesar) reportó desde Medellín, Antioquia

    @LauraAr80 @Tigo_Colombia Mor, no eres la única con problemas en la ciudad.

  • fredisherrera
    Fredis Herrera (@fredisherrera) reportó desde Medellín, Antioquia

    @edwardamaya @Tigo_Colombia @QuinteroCalle @IvanDuque @Ministerio_TIC @sicsuper @elcolombiano @anibalgaviria Me paso lo mismo al final fue que a une se le robaron unos cables de fibra óptica, los habitantes de la calle creían que era cable de cobre. El daño duro 28 horas

  • diegoberrio47
    Diego Berrío (@diegoberrio47) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia Buenos días. No imaginan el perjuicio tan grande que tenemos sin telefonía fija y lo peor es que nadie responde a nada, llama uno a la línea 4444141 y no hay forma de hablar con un ser humano, siempre envían el mismo mensaje de texto y no solucionan nada.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • androxsk8
    Androxsk8 (@androxsk8) reportó

    El problema radica en que el servicio que tengo contratado que es con el operador @Tigo_Colombia y el nodo de red de la torre donde vivo tiene fallas, ya varios vecinos tambien se han quejado del mismo problema que yo tengo

  • aleleniz
    Alejandro Lenis (@aleleniz) reportó

    @hebmnx @Tigo_Colombia @UranRigoberto Tomo la mejor decisión al salirse de esa ****** de operador

  • gronalex_
    patico. (@gronalex_) reportó

    Definitivamente como me va tocar cambiar el servicio de mis papás porque @Tigo_Colombia me ha colaborado en NADA. Qué tristeza, dos días sin internet y dos semanas de internet inestable. Ni siquiera me ha llegado actualización de mi factura.

  • yajimaestre
    Yajaira Maestre (@yajimaestre) reportó

    La compañía más irresponsable de telecomunicacion @Tigo_Colombia con días sin el servicio y nada de solución por parte de ellos que falta de respeto paga uno el mes completo y dejan a uno sin servicio más de una semana sean serios cuerda de irresponsables

  • androxsk8
    Androxsk8 (@androxsk8) reportó

    En este punto no tengo claro como solucionar el problema, ya en varias ocasiones técnicos de @Tigo_Colombia han visitado mi casa y no se ha solucionado nada, por el contrario ha empeorado hasta este punto que ya no puedo hacer streams

  • aleleniz
    Alejandro Lenis (@aleleniz) reportó

    @Tigo_Colombia servicio tan chimbo, se realiza una compra por internet y descuentan y todo el dinero pero no activan el servicio...

  • MiguelA90863248
    el Bali 🇮🇹🇮🇹 (@MiguelA90863248) reportó

    @Tigo_Colombia q gonorrea de señal la del internet de la casa.

  • jessica52257298
    jessica sierra (@jessica52257298) reportó

    @Tigo_Colombia Pésimo servicio, pésima atención al cliente, nunca atienden los requerimientos, ni por mensaje privado, ni por whatsapp y mucho menos telefónicamente, el peor servicio de todos.

  • jessica52257298
    jessica sierra (@jessica52257298) reportó

    @Tigo_Colombia Estoy realizando la cancelación del servicio por todos sus medios, y los asesores son groseros al dejar de contestar cuando se solicita la cancelación. Tengo ya 3 quejas radicadas sin respuesta alguna. Es un abuso el que obliguen al usuario a permanecer con sus servicios.

  • ErickBurbano1
    Erick Burbano (@ErickBurbano1) reportó

    Un mes cancelando un servicio de @Tigo_Colombia y siempre me dejan en visto. Que mal servicio. ¿Para que sirve ese servicio mediante el chat?