¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050031, 050021, 050026, 050004, 055410, 050043 y 050032.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 23 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace 28 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia están peediendo clientes con el. Pésimo servicio que prestan. Trate con ustedes de instalar wifi, teléfono y televisión y la mala atencion es evidente. La gente tigo Une en Centro Comercial Oviedo son negligentes. Me fui a @ClaroColombia y me fue muy bien. Y

• LaCaroLab (@caro_bermudezr) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el colmo. Venden dos celulares bajo una promo. Uno de ellos amarrado a un plan. Pagamos el plan, al momento de pagar los celulares, no funciona el código promocional. Tampoco devuelven el dinero del plan. Esto es una estafa. Exigimos solución.

• LA VIEJA DERRETIDA!! (@cositalindadmam) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @la_velez_ @25Lbs Es una mierda la verdad ese @Tigo_Colombia

• Jennifer Betancourt (@chiquitica00) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya llame y no dan solución, la respuesta es un daño el un nodo exterior, algo que lleva así desde el mes de junio del año 2019. Es de no creer que no tengan solución en una empresa de nombre y tan grande. Y aún sin internet en la oficina @Tigo_Colombia

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 6 minutos desde Conejeras, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia PORFAVOR quiero tener servicio de datos móviles @Superservicios vamos para 8 días sin datos en la zona.

• byron marulanda (@byronaedo) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia La imagen y fracaso de su cía es cada día más intolerable. Desde 1as horas de AM reportamos PÉRDIDA DE SEÑAL EN INTERNET Y TV. Van 5 llamadas y: "Estamos trabajando en su problema o agendamos visita técnica". Le informaremos Y..NADA, NADA. #Ineficientes RT, RT.

• Yes (@yesj_m) reportó hace 7 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Últimamente el internet que @Tigo_Colombia está ofreciendo es muy malo, no es estable y hay muchos lugares del apto a los que ni llega la señal 🙄

• Carlos Metaute (@CarlosMetaute) reportó hace 11 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Otro dia mas y @Tigo_Colombia nada que soluciona el problema... @sicsuper @elespectador @EPMestamosahi @elcolombiano

• Jennifer Betancourt (@chiquitica00) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Así es, lo tengo claro como les dije ya me comunique a la línea empresarial y no hay solución alguna, y quedan en llamar a enviar algún técnico y tampoco devuelven las llamadas, el servicio pésimo.

• Jhon Tamayo (@TamayoTMY) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Venimos haciendo lo mismo cada ocho días y de resultados nada. El servicio es muy intermitente pero la factura muy puntual.

• Jennifer Betancourt (@chiquitica00) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia que servicio tan malo y las facturas llegan igual los mismos $126.000 y hoy sin servicio en la oficina y todos estos días super lento uno llama y no hay solución. Cada vez peor @Tigo_Colombia

• LA VIEJA DERRETIDA!! (@cositalindadmam) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @la_velez_ @DIRECTV @Tigo_Colombia Pues la verdad, yo he tenido, claro, tigoUne y Directv. La peor es Tigo, en todooo, @ClaroTeAyuda me gustó muchísimo, pero acá donde estoy no se puede, por un tema que ni entiendo. pero la verdad a mi me gusta mucho @DIRECTV así que piénselo bien. 😉

• Oswaldo Ordóñez C. (@oswilgeologo) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @catarnico @MagikAirMusic Juan, parece q @ClaroColombia tiene problemas con su sistema de seguridad, a varios les ha pasado esto. Ojo @Movistar @Avantel_sas @Tigo_Colombia protocolos e investigación a su interior. Atentos @FiscaliaCol @PoliciaColombia @Bancolombia @brmejiac @grupogemma @acmineriacol

• Hernan Herrera (@hernandhs1) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Son la peor empresa, cada 15 días llamando para que arreglen los servicios y eso no lo descuentan al final del mes! Luego lloran para que se queden los clientes! Ineficientes!

• LaCaroLab (@caro_bermudezr) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el colmo, venden dos celulares bajo una promo. Uno de ellos amarrado a un plan. Pagamos el plan, al momento de pagar los celulares, no funciona el código promocional. Tampoco devuelven dinero del plan. Exijo solución.

• Juan Sebastian (@jusemohe) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya les di respuesta con la solicitud

• LA VIEJA DERRETIDA!! (@cositalindadmam) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  JAJAJAJAJAJAJAJAJAJA... Mi esposo se puso de sonso a cambiarse de @DIRECTV a @Tigo_Colombia y ése pobre no tiene vida, que hpta servicio tan malo. No lleva ni un mes con el cambio, y ya está llamando a cancelar. Y yo, me le río porque "se lo dije" 🤣 🤣 🤣 🤣 🤣

• JohnFer Lambretta (@HenaoSalda) reportó hace 43 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Lamento compartir que en la última semana han logrado hacerme cuestionar sobre su confianza. Su servicio no ha sido el mejor, cómo de costumbre. Llevo dos fines de semana con problemas en el servicio. No se parezcan a la competencia

• LaCaroLab (@caro_bermudezr) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Llevamos hora cuarenta minutos, esperando en el punto de atención del CC Mayorca, en Itagüí. No saben darnos respuesta y se niegan a hacer gestión para devolver dinero del plan.

• Carlos Metaute (@CarlosMetaute) reportó hace 48 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Y seguimos esperando que @Tigo_Colombia nos solucione. Despues de mas de 15 dias e incontables llamadas telefonicas que se reducen a repetir una y otra vez mis datos y cuál es el problema, aun no solucionan nada... 😡 @sicsuper @CaracolRadio @elespectador

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• andres contreras (@anhdreesfcr) reportó hace un minuto

  Ese internet móvil de @Tigo_Colombia es una ****** yo la que carajos le metí acá

• Doctor Zacarías Piedras del Río (@doctorhugos) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia , me imagino que los días que me tienes sin internet me los vas a descontar Cambio de domicilio que ya pasaron más de 5 días

• Alex Dominguez Martinez (@AlexDomarti) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Les acabo de enviar, los datos del caso…. Esta es la HORA QUE NO ME RESUELVEN 😡😡😡

• José Antonio Silva (@josantsilva) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper cómo es posible que la empresa @Tigo_Colombia no tenga un canal expedito, claro y sencillo para radicar un retiro de servicio, cuando para vender tienen hasta un robot de whatsapp que "convenientemente" no tiene la opción para retirar servicio.

• santi.eth (@0x2Aa) reportó hace 12 minutos

  . @Tigo_Colombia Que es este pésimo servicio que se presenta hace ya varias semanas? El internet esta podrido, la televisión me dice que no tengo suscripción a canales nacionales y cuando me conecto a los datos de mi celular Tigo la velocidad es fatal!! Donde esta el soporte!!??

• WILSON MARTINEZ (@wilhemaro) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Pésimo servicio, no cometan ese error de contratar con ese operador, llevo más de un mes solicitando una visita para el cambio de un control y revisión del internet y solo saben decir que lo lamentan, no solucionan nada, y para cancelar los servicios si que es peor, le cuelgan

• 𝓥𝓪𝓵𝓮𝓷𝓽𝓲𝓷𝓪 (@valentinapp9) reportó hace 14 minutos

  @GabrielaBasto18 @Tigo_Colombia Ya estamos aburridas de ese pésimo servicio y no nos dan pronta solución, necesitamos trabajar y estudiar y lo único que conseguimos tratando de comunicarnos es perder el tiempo.

• Gabriela Bastos (@GabrielaBasto18) reportó hace 18 minutos

  ... no se afecte. Adicional no devuelven la llamada @Tigo_Colombia y cuando uno solicita hablar con servicio lo envían a soporte, cuando vuelve uno a solicitar un supervisor, el supervisor cuelga la llamada. El pésimo servicio que tienen no es de hoy, es siempre...

• Judiciales y Denuncias (@judicialesyd) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia Solo necesita comunicarse con ustedes para cancelar el servicio.

• Jorge Guerra (@_georgewar_) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia que nivel el de ustedes, intento hacer la portabilidad a Tigo, tuve problemas porque el proveedor negaba la solicitud y ahora ya no contestan por whatsapp y por telefono me mandan a fisicamente a una tienda. Si asi es empezando, no me imagino en el futuro.