Estado del servicio de Tigo en Medellín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 14 horas
Medellín	Wi-fi	hace 18 horas
Medellín	Internet	hace 18 horas
Medellín	Internet	hace 18 horas
Medellín	Wi-fi	hace 22 horas
Medellín	Televisíon	hace 23 horas

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

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  Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Siempre me atiende un boot, es pésimo vuestro servicio

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  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia y cuando llamo a la línea a poner la queja, los que contestan cuelgan. Que tal!!! Ineficiencia total en @Tigo_Colombia.. Y eso que dicen que les importamos! Que tal que no!

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  Diana Otálvaro (@dianaotalvari) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper @Superservicios solicito amablemente validar de que forma realizan la entrega de servicios a nombre de uno. Tengo un reporte y es por suplantación de identidad y hasta el momento no me dan respuesta. Quedó atenta, mil gracias 🙏🏻

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  Mayo (@Mayo_9518) reportó hace 21 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @Tigo_Colombia Necesito subir las megas de mi plan hogar, voy a sucursales fisicas y nadie hace eso. Por telefono nunca me contesta algún asesor. Tengo que cambiarme de servicio a otro donde sí quieran que aumente las megas?

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  💙🤍🧘🍃🌺ThelaDiLⓂ️🇨🇴💙🍷🍹🍕 (@ThelaDil) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda yo que pensé que el servicio al cliente de @Tigo_Colombia era malo pero el de @ClaroTeAyuda le ganó.

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  Nestor Raúl Ospina (@nestoraulospina) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Incumplen con citas, la atención no es adecuada. En servicio al cliente me dicen que fueron y nunca aparecieron, estuve atento toda la tarde y no llamaron ni se acercaron al lugar. Se pasan la pelota entre ustedes. No recomiendo su servicio.

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  Snei (@sneicastillo) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia que tengo que hacer para que me vuelva la señal? Que pereza su servicio tan precario🤬🤬

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  Juanito (@juanc021) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper abuso irrespeto, robo, mal trató, pésimo servicio las características principales de @Tigo_Colombia y como siempre 3n Colombia el usuario es quien debe pagar por todo el pésimo servicio

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  D@nny @rango (@Arango_dANNY) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia que tristeza que hasta para cancelar los servicios con uds toca por la @sicsuper . Por q por los canales que uds ofrecen lo dejan a uno esperando. Pero para las ventas hasta programan la llamada. Es estar secuestrado pagando un mal servicio y sin poder negarse.

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  Katherine Ossa (@Katherineossar3) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  Estoy CANSADA de @Tigo_Colombia hoy es el mes #13 en el que me facturan mal los servicios de hogar. Dicen "ya lo escalamos la próxima te debe llegar correcta" un año después la factura volvió a llegar mala. ¿Qué tengo que hacer para tener un trato digno como cliente? @sicsuper

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  Reick🐺 (@Reickdice) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia llama uno a servicio al cliente, escribe por WhatsApp y nada, mas de dos horas esperando una respuesta? Nefasto servicio.

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  Pipe de BarucShop 🐼 (@PipeBarucShop) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  Saque una nueva línea de teléfono en @Tigo_Colombia empresarial hace 8 días y se hicieron los ******* mandado el chip y ya nadie sabe nada del pedido, lo más grave es que mande fotos de mi cédula, cámara de comercio y rut 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡 ¿que ***** hace uno en este caso?

• 
  Valery Parra Ramírez (@ValeryParraRam1) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  Será que por este medio si me dan respuesta @Tigo_Colombia llamo a la línea de atención al cliente y no hay respuesta, ya pague la factura y me tienen sin servicio de Internet...

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  Saaaaamiii💖 (@nomed3scubre) reportó hace 41 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Empecé pagando en @Tigo_Colombia 123 de plan triple play y ya voy en 170 jajaja ahí todos bobitos van sacando la tajada

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  Paola Hernandez (@paohendez) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia que cansancio con ustedes. Toda la semana haciendo "reparaciones en el sector", por lo cual hemos estado sin servicio y ahora supuestamente todo arreglado el servicio de Internet intermitente y lento. Es el colmo!

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  juan saldarriaga (@juansalda09) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia porque siempre que se llama a soporte tienen el mismo mensaje de que están robando el cable y se presentan fallas cuando lo que se necesita no tiene que ver con eso? Tengo un decodificador fallando desde ayer y se queda solo cargando y se reinicia y ni me atienden

• 
  Hernán Salazar (@hernanslzr) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  @TalCualOficial si una empresa de telecomunicaciones @Tigo_Colombia se niega o hace lo posible e imposible por no cancelar un plan cuál es el paso a segui?

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  🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  Si tienen la oportunidad de tener servicios de @Tigo_Colombia, déjenla pasar. Ahora tengo que ir hasta sus oficinas para poder cancelar los servicios, pero para vender están listos por teléfono y a un clic. Es el peor servicio que he podido tener, en serio.

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  Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  El daño de @Tigo_Colombia que a las 5 pm decía estaría resuelto en 5 horas, ahora va en que estaría en 9.

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  Natalia (@natame04) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  ¿Será posible que @Tigo_Colombia me responda una queja por mal servicio de internet?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Veeduría Ciudadana 🇨🇴 (@Veedorciudad21) reportó hace 53 segundos

  @Tigo_Colombia Son negligentes y omiten las solicitudes como es cambio de pospago a prepago violando las normas vigentes de la @CRCCol @sicsuper solicite este cambio y no lo han cumplido, solicito investigar estos abusos y sancionar.

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  viviHO (@vivionegro) reportó hace 1 minuto

  Qué cosa tan horrible comunicarse con un asesor de @Tigo_Colombia.

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  Juancho (@juancar73549808) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia hay problemas con la señal de internet y de televisión acá en Pereira? O es en todo el país? Está fallando demasiado en las últimas 24 horas

• 
  DAVEY RO (@DAVEYRO1) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper @Superservicios Van 4 llamadas y es la misma cosa, ese bot no funciona para nada!!! Radicado 13067862

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  ANDRES F. (@AbgAndresTamayo) reportó hace 6 minutos

  Sres @Tigo_Colombia @MovistarCo que pasa con el servicio de internet??? Todas las semanas, x lo menos un día, los usuarios nos quedamos sin servicio o recibimos servicio deficiente.. @sicsuper

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  DAVEY RO (@DAVEYRO1) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Llevamos 24 horas sin servicio en la ciudad de Bogotá y nadie da razón ni solución @IndustriaDigCol @sicsuper

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  rawr nya :3 XD AKA presidente de parkway (@amorviolentxx) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia para que me responda una **** ia q no sirve pa un ****

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  Adriana Aparicio (@adrianagovelino) reportó hace 10 minutos

  Señores @Tigo_Colombia llevo media hora esperando que me atiendan por telefono para cancelar un plan de Internet que se cae todos los dias, hasta para esto es una tomadera de pelo @sicsuper

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  Ryan Echeverría✨ (@RyanEcheverria) reportó hace 14 minutos

  ****** cómo hago pa comunicarme con soporte de @Tigo_Colombia que porquería de servicio y de soporte igual.

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  ABRIL (@BLANCABRILA) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia no tengo servicio ni en el móvil ni en la casa!! Que ***** hago?