¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050021, 050031, 050022, 050035, 050002, 050026 y 050023.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella, Copacabana y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 20 horas
Medellín	Internet	hace 20 horas
Medellín	Internet	hace 20 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Garo (@Ingebar) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Ya van 6 días tratando de solicitar el traslado de mis servicios y todavía no me dan siquiera una fecha lejana para hacerlo. Ellos dicen que tienen problemas y que debo esperar. Mientras la empresa funciona sin Internet.

• nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 12 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Que charro puntuales para enviar la factura los de @Tigo_Colombia, pero para dar solución al tema de infraestructura para que el internet funcione como debe ser sin intermitencia son leeeeeeennnnntttooooo.

• nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 16 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia tres días tratando de comunicarme con la línea cliente fidelización y nada cuando me contestaron me salen que había un daño y que me devolvían la llamada y hastael momento nada

• German Rodríguez 🇨🇴 (@Manchodariorm) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @marcelocataldo si ya me contacto porque como pueden ver ellos dejan morir al cliente como si el servicio fuera regalado. Payaso se volvieron estos asesores

• ✪𝐒𝐫 𝐀𝐫𝐤𝐚𝐧𝐠𝐞𝐥™ (@Sr_Arkangel) reportó hace 20 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Bueno otra vez @ClaroTeAyuda que pasa con mi conexión, será que me van a descontar o a cobrar menos, porque solo estoy recibiendo la mitad de lo contratado.... Nada que me dan respuesta... Estoy que me pasó para @Tigo_Colombia que me está ofendiendo mejores condiciones

• Garo (@Ingebar) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Nuevamente les envié DM. Me "reemplazaron" los números de pedido, ¿significa que apenas entra hoy la solicitud? ¿Hasta cuándo van a dilatar la situación para resolver mi caso?

• German Rodríguez 🇨🇴 (@Manchodariorm) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @marcelocataldo no me han escrito al DM, ni la línea tiene señal, que alguien responda por favor al DM #RT

• 𝕷𝖎𝖑𝖎❤‍🔥 (@DayanaTapasco) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Contando los días para que se complete el año y poderme salir de la basura de @Tigo_Colombia

• CONTAD.TRIBUTARISTA (@gabrielpelaeza) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @garullini @DIM_Oficial @Tigo_Colombia Pineda hoy juega de delantero, en ese puesto no sirve. No hace goles, no pone goles. El juega bien es de volante de marca.

• nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 30 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ahora sigo con el mismo problema de la SIM no me deja hacer llamadas y cada vez que marco *300 me sale Restringido ya van dos veces que me hacen la misma configuración pero no veo mejoría, entonces me toca aguantar el servicio así como el internet?

• MeseroMedellin (@MeseroMedellin) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia que pasa con el servicio de Tigo que no funciona el internet tanto hogar como móvil en Itagüí, quién responde por este daño @sicsuper

• luis restrepo (@delfin687) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  2/2 al parecer ahora sí se logró llegar al problema que tenía en mi hogar, estos técnicos de lo mejor !! se fajaron buscando en todos los sectores y encontraron el problema !! Gracias @Tigo_Colombia por tener estas personas tan integras en su trabajo. !

• CONTAD.TRIBUTARISTA (@gabrielpelaeza) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @omaralbeiro0314 @DIM_Oficial @Tigo_Colombia Yo no me explico como David, pone de delantero a Pineda, juega muy mal en ese puesto. No aporta nada. No hace goles, no pone goles. El puesto de él, es volante de marca. Ahí, juega muy bien.

• Garo (@Ingebar) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Buenas tardes. ¿Qué novedades hay con mi caso? No me responden DM.

• Oswaldo Ochoa Yepes (@Oswaocho) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No puede ser más malo el servicio de @Tigo_Colombia , no importa si es hogar, móvil o si vas a alguna de sus oficinas de "atención al público". Más de 3,5 horas de espera para ser atendidos por un asesor. Tan malos que no había WIFI y eso que lo ofrecían en la oficina 😬

• nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 51 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Dos horas en la línea de @Tigo_Colombia y no contestan en servicio al cliente Tigo fidelización

• Alfredo Lanza (@lanzaenrique) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper llevo una semana con un problema en la facturación de Tigo Internet y no contestan en los canales. La página y el WhatsApp no me ofrecen opciones para arreglar un error en la factura. *300 no funciona.

• Flga. Linda Restrepo. (@FonoAudioReal) reportó hace 54 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Para que será que @Tigo_Colombia monopoliza zonas completas y luego quita su PESIMO servicio de la nada. Sinceramente, lo peor para contratar.

• German Rodríguez 🇨🇴 (@Manchodariorm) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buenos días @Tigo_Colombia se hizo una portabilidad y el servicio no ha quedado activo y en el otro operador ya no hay señal, ya envié mensaje al DM

• David O (@dsov777) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper desde el 21 de Julio, Tigo me ha incumplido 4 citas para un Deco nuevo que me propusieron cómo mejora a mi plan, que puedo hacer para que vayan? Nunca dan razón del porque no fueron y cancelar es súper complicado

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• RJ (@RJ_Professional) reportó hace un minuto

  @Tigo_Colombia Pero para que si no contestan o hablo con varios asesores y no resuelven mi problema, tienen una **** contestadora que te hace escuchar que calificación les dieron todos los meses del año pasado, para que cojones quiero saber yo eso?

• Ayapel.co (@Ayapelco) reportó hace 2 minutos

  Ya casi 24 horas sin servicio de @Tigo_Colombia en Ayapel, Cordoba @sicsuper @MinTIC_responde

• Oscar Destes (@DestesOscar) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia Cargo básico que no repone nada, cada corte cobran lo mismo y antes bajan la intensidad del servicio

• Karen (@lavanda_karen) reportó hace 3 minutos

  @sicsuper buenos días! Me gustaría saber cómo le puedo poner una queja a @Tigo_Colombia por mal servicio? Llevo 11 días con mi celular bloqueado por IMEI y legalmente son 24h para desbloquearlo y sus asesores le tiran a uno el teléfono, cuelgan las llamadas, y no brindan solución

• Sofía Arrieta (@medeatica) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia cuántos días más hay que esperar para que ustedes solucionen un problema del que tienen noticia desde octubre?

• Luz Mireya Carreño S (@lumicaso) reportó hace 5 minutos

  @EBSApuraenergia Mi reclamo no va para ustedes, es para @Tigo_Colombia. A ver si leen bien.

• Jhon Fredy Gómez M. (@jfgomez88) reportó hace 5 minutos

  Esta vez gracias a Lida Mesa, de Tigo, por su respuesta y hacer justicia modificando monto de factura en servicio hogar. Al menos ella y su equipo gestionaron oportunamente, algo que no hicieron los bots de cuenta @Tigo_Colombia (por ellos y su mal servicio, decidí cancelar plan)

• Oscar Destes (@DestesOscar) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Incomunicados es como ya se tiene la costumbre con la señal de Tigo

• Dave Martinez (@pinxelartstudio) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia 8 días para un traslado, y lo que estoy dejando de hacer por falta de servicio ustedes me lo van a pagar?

• Oscar Destes (@DestesOscar) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia Plataformas con más caídas que cualquier otra cosa, nada es estable en el servicio