¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050031, 050021, 050026, 050033, 050022, 050015 y 050029.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 10 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.

• FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper @Tigo_Colombia que no comprenden de 15 días sin servicio, he hablado con unos 200 empleados de ustedes, han escalado el caso a nivel infinito y lo único que funciona correctamente es su sistema de facturación, eso sí a favor de ustedes. Ni para cancelar el servicio sirven.

• Mónica Querrales (@Mquerral) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia donde se radican las quejas tengo 5 días sin Internet. Y nada que responden

• Ｅｄｗｉｎ Ｏｒｔｅｇａ Ｏｓｐｉｎａ (@atododeportetv) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia ustedes son expertos en mandar facturas repetidas aún cuando se está al día con un mes. Para éste me llegó doble como si no hubiese pagado la factura anterior. Llamo y que pésimo servicio. Ese conmutador es de lo más malo. @sicsuper retirarme es una odisea.

• Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ustedes se caen así no haya mantenimiento, pero, en vista de que sacaron hoy esa disculpa, ¿cuánto dura su mantenimiento? Porque sin servicios todo el día, maluco y más, porque en la factura ya no reflejan nada... 🙄 @Tigo_Colombia @sicsuper

• Vj usagui (@vjusagui) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia de verdad que así no se puede, y luego son preguntando por q se retira uno, ando sin Internet hace rato y no he podido trabajar......de nuevo fallando

• Pao (@paolita_ag10) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En el Hotel donde trabajo me salí de @Tigo_Colombia por malos y me cambié a @ClaroColombia y llevamos 3 semanas sin servicio de TV y NO SOLUCIONAN NADA!!! Que porquería estos servicios de televisión tan perversos 🤬🤬🤬🤬🤬🤬 TRES SEMANAS Y NADA!!!!

• 🇻🇪🇻🇪🇻🇪 Willys López 🇺🇦🇺🇦 (@willyslopez) reportó hace 22 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia hola como hago para hablar con operador o soporte técnico?

• Juan Yepes (@juandd0316) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia cuántos días más hay que esperarlos para que arreglen la "inconsistencia" que presenta el módem desde el miércoles??? Por favor solución ya al Rad# 309044

• Ｅｄｗｉｎ Ｏｒｔｅｇａ Ｏｓｐｉｎａ (@atododeportetv) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Mis pretensiones es retirarme. No es posible que pagamos el mes anterior por internet y teléfono 155.000$ y para este mes nos llega 243,635$ cómo si no hubiéramos pagado nada. Siempre se justifican con el tal mes vencido. Cobren lo que es. Paupérrimo servicio @Tigo_Colombia

• FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia No compren esta basura de servicio, 15 días sin Internet y el menú muy juicioso reitera la fecha y valor de pago de la factura. @sicsuper cuando van a sancionar estas empresas de forma verdadera, no con dineros que no pagan , si haciendo que devuelvan a los usuarios dinero.

• Maria Camila Páez (@MariaCPaez94) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia La peor atención telefónica! 😡😡

• FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @LosMolinosCC tienen que ser muy conchudos ustedes, hasta en las oficinas para pedir cancelación de servicios tienen el descaro de decir que el sistema está intermitente, si así es en sus oficinas, con razón no pudieron con el Internet en mi casa desde hace 1 mes.

• Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Ya tienen mil veces los datos y en ese chat sí que es cierto, revisen y me dicen hasta qué hora es el dichoso "mantenimiento"... 🙄

• nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 45 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper me cambiaron el módem y la señal sigue igual,en la factura no me han hecho el descuento de los días que no tuve servicio y me llega por un valor que no es de la publicidad . Llamo a la línea y me cuelgan.

• LaJohanita (@bombonluna) reportó hace 47 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia hola Tigo... desde hace meses estamos tratando de resolver un problema con ustedes sobre el retiro de un plan hogar, me dieron las instrucciones para por fin hacerlo y me envían el WhatsApp, pero ese medio no tiene la opción de cancelar, cual es el medio efectivo?

• Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Es increíble que se caiga todo el servicio de @ClaroColombia y en @ClaroTeAyuda te digan que es un problema generalizado y no pueden hacer nada en este momento. Definitivamente ahora se me llenó la taza y me cambiaré de operador, ahora a ver si en @Tigo_Colombia me atienden 😡

• luis restrepo (@delfin687) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia si es lo peor...la intermitencia de la señal es desesperante... todavía estoy esperando llamada y revisión desde el 23 de febrero....@sicsuper hacen con el usuario lo que les da la gana😡😡😡

• Nanii💗 (@NaydelinDeLaHoz) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia es una porquería.

• Henry Herrera,edil S.S. de palmitas (@Hhsspalmitas1) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia , en el corregimiento de San sebastian de palmitas, municipio de.medellin estamos sin servicio todo el día, será que uds podrían solucionar el servicio, repito, todo el corregimiento.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• R O T °) (@AnndresRot) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia hasta cuando me van a tener sin servicio , ladrones

• E. ♡ (@ElianaQuiroga_) reportó hace 6 minutos

  ¿El peor servicio? @MovistarCo. ¿La peor atención al cliente? @ClaroColombia. ¿El internet que más demora en regresar cuando se cae? @Tigo_Colombia. Los detesto a todos.

• Juan Camilo M. (@jcme3) reportó hace 7 minutos

  @RappiPay @nubank No fue problema de uds, todo ok, solo q en empresas como AOA o @Tigo_Colombia no tienen idea de tecnología y no saben de cvc dinámicas en las TC virtuales.

• R O T °) (@AnndresRot) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia no creo q estén comprometidos xq llevo 4 días sin servicio y uds todos los días me dan una respuesta diferente

• Wilsong (@Wilsong08743058) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Para que seguir perdiendo el tiempo si su respuesta es negativa para lo qun solicitamos ustedes graban las llamadas y la de ese día no es posible tenerla más de 4 años y ahora nos cambiaron el numero de contrato a su conveniencia el rético fue por su mala prestación de servicio

• Carruball (@carruball) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia Además Tigo nos dice que en abril nos llegará otra factura de cobro por el mes de marzo. Nos retiramos en febrero y ya entregamos los equipos es un robo que nos cobren un mes que no se tiene servicio, ni relación con este mal operador

• uosןǝu oñıʇɐd (@fabian1481) reportó hace 11 minutos

  Buenas noches tengo una falla con el internet y desde ayer estoy esperando una llamada de ustedes y nada @Tigo_Colombia

• Kann🆗 (@clabepull) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Reglas claras?? En @Tigo_Colombia no hay reglas ni servicio.

• Søren (@IKevinmejia) reportó hace 19 minutos

  @MauricioSantods @Tigo_Colombia La atención al cliente es horrible de los tres operadores hogar en el país, uno va a las oficinas y solo le prestan atención a las personas que quieren adquirir productos, pero a los que ya tienen les vale mondá lo que suceda de allá para acá.

• Wilsong (@Wilsong08743058) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia @Dawisgd1 Su respuesta es la misma les realizamos la solicitud y nos la niegan porque en esacarla llamada esta claro lo que nos ofrecieron un beneficio para no retirarnos por el mal servicio que nos prestaron durante todo el año 2021 nunca un nuevo contrato