¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050031, 050026, 050022, 050004, 050021, 050023 y 050015.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (51%)
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Teléfono (25%)
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Wi-fi (11%)
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Corte Total (7%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Envigado, Bello y La Estrella.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:
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Camilo
(@Camilo_Sdvsff) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
El caso está está escalado con el área de 3 nivel, para casos reiterativos o insistente, y aún así la falla persiste, que garantías ofrece @Tigo_Colombia en estos casos ?
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Omar Mejía Vásquez👓
(@mejiva) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia llevo una semana con la señal intermitente que pasa? Es culpa de Petro? Respeten los usuarios. @sicsuper
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Santi
(@Santi__Alzate) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Llevo más de 1 semana sin celular porque a las bellezas de @Tigo_Colombia les dio por bloquear mi celular por error. 😡😡😡 ya cualquier empresa le bloquea el celular a uno así como así, vea pues.
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carlos a. suarez l.
(@saurezca) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia revisen su publicidad engañosa ofrecen dos meses gratis y amazon prime y no tuve ninguna de las dos, cuando hice el reclamo solo me dijeron que la promoción solo estaba vigente si la instalación me la hubieran hecho en marzo y la hicieron el 2 de abril @sicsuper
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Alexis Portillo
(@AJPRuz) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
Empezamos excelente el día con @Tigo_Colombia, trasladando los servicios 🥳. Ya estaba sufriendo.
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WILLIAM VARGAS
(@WILLIAM68708607) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ElCesarPaisa @Tigo_Colombia Y hasta más de 2 horas se demoran en contestar en mensaje privado. Osea que no les importa el cliente y bien caro que es el servicio hogar.
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WILLIAM VARGAS
(@WILLIAM68708607) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@julianchaparroc @Tigo_Colombia Te confundes Tigo en red móvil es bueno pero en servicio hogar son lo peor!
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ElRhenals
(@DavidRhenals1) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@morenoce10 @Tigo_Colombia Es increíble que justamente en los fines de semana pasen este tipo de “errores” y que otro tipo de compañías no las tengan. @Tigo_Colombia ¿invitación a escribir y llamar? Para que si lo dejan en la línea a uno, respondan más bien.
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Hugo Zambrano 📿
(@HugooZam) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Gracias, pero no. El servicio que me ofrecen no sirve. 🥲
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WILLIAM VARGAS
(@WILLIAM68708607) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Katyagalindo @Tigo_Colombia No le aconsejo que tome el servicio de Tigo ya que se ha vuelto perverso y a la vez carísimo 💵💵💵💵
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WILLIAM VARGAS
(@WILLIAM68708607) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@AndresRaulG @Tigo_Colombia Igual estoy yo con servicio caído. Yo si me puedo retirar porque tengo más de un año el problema Tigo es el único operador en mi edificio y no puedo cambiar que rabia 😡😡😡.
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WILLIAM VARGAS
(@WILLIAM68708607) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@nattysotoc @Tigo_Colombia Obviamente Tigo es la empresa más odiada de Medellín! Y si uno se quiere cambiar de operador no puede ya que Tigo controla el monopolio de telecomunicaciones en todo Antioquia! Un porquería 😡😡 de empresa.
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Andrés. 🍂
(@Fallingpieces) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Hola! Necesito información sobre un daño masivo en mi área, me podrían ayudar?
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Hernan Ortiz Nougues
(@HernanOrtizNoug) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia llevamos 3 cortes de servicio de varias horas en internet fijo y TV en #Medellin en 5 días. Que lamentable descenso en la calidad del servicio. Creo que cambiaré de operador.
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juanchis derecha
(@JunchisD) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Muy mala la asesoría telefónica! Me ha ido pésimo y ahora con la línea de mí madre con ustedes peor!!
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Maria Milena
(@MariaMilenaV) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
Nada peor que tratar de comunicarse con @Tigo_Colombia 😡😡😡
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WILLIAM VARGAS
(@WILLIAM68708607) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Oye Tigo tu internet apesta hasta ni sirve para jugar un videojuego online! Ah y ping de 5000 ms
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Henry Carmona
(@Henry0328) reportó
desde
Girardota, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia realmente ustedes les quedó grande prestar un buen servicio, ya llevan más de cinco días solucionándome el servicio de cable TV y cada 2 o 3 meses es lo mismo @sicsuper @Ministerio_TIC
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☕️ Juliana Fernández ☕️
(@nanita821117) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
Hola @Tigo_Colombia Cuántas llamadas, chats o mensajes para poder cancelar un plan con ustedes? Desde ayer mi papá está intentando y no puede. Habrá que quejarse con @Superservicios ?
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Jenn🌟🐶🌈
(@LaNataLara) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia en mi hogar llevamos más de 2 horas sin ninguno de los servicios del plan hogar ... qué paSa que nada funciona ?? Para cuándo lo piensan arreglar ???
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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wilmer ferney
(@wil9316) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
No entiendo el xq retener a un usuario cuando ya uno no desea más el servicio, hasta cuando con este operador que se burla de los usuarios @Tigo_Colombia paso a ser el pésimo operador del país
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Erwin Arévalo R
(@ErwinArvaloR) reportó
@Superservicios @Tigo_Colombia El personal de tigo durante 4 horas en un chat, no fueron capaces de radicar una solicitud de retiro y cancelación de los servicios prestados, quieren obligar a los clientes a permanecer con ellos con sus pésimos servicios, una verdadera porquería!
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Javier Octavio Céspedes
(@javicespedes2) reportó
@Tigo_Colombia imposible cancelar un servicio de internet por el chat del Whatsapp que pendejada para que tienen esa opción habilitada si siempre me dejan plantado
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luis fernando lopez
(@lflopez86) reportó
@JoseRodrigoToro q pasa @Tigo_Colombia en santa rosa de cabal todo el día sin servicio. ni datos ni tv ni wifi, incomunicados totalmente. Será preparar demanda colectiva, ni siquiera los bomberos tienen teléfono. @Superservicios que pésimo servicio, esperemos q se pronuncien
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🇦🇷 RICARDO 🇦🇷
(@AndresRicardoPA) reportó
Nunca me habían atendido tan mal como en las oficinas de @Tigo_Colombia en el San Pedro plaza de Neiva. Que horrible.
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Maria Camila
(@mcamizc) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@sicsuper Desde el 7 nov solicitando traslado de un servicio hogar con @Tigo_Colombia que tenía congelado, nunca recibí respuesta a pesar de llamar varias veces. Ahora pedimos cancelación y no nos dejan cancelar ni siquiera pagando multa. Hilo con # radicado y fechas.
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Erwin Arévalo R
(@ErwinArvaloR) reportó
@Tigo_Colombia la peor empresa e ineficientes tanto en servicios como en procedimientos, 4 horas en un chat para cancelar los servicios y salieron con que tenía que realizarlo nuevamente mañana, es una porquería
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Alexalun
(@alexaluna2011) reportó
@Tigo_Colombia @Superservicios tigo es el peor de los servicios estamos intentado comunicarnos con servicio al cliente pues necesitamos realizar un traslado de servicios o cancelarlos pero nadie contesta pero para vender eso es rápido
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Judy Cure Molano 🇨🇴
(@JudyCure) reportó
@Tigo_Colombia dure 10 días con servicio y hace dos días no lo tengo, de verdad ustedes son pesimos y además imposible de hablar con ustedes , nadie contesta, ye tienen amarrada con una cláusula, que empresa tan mala
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𝓐𝓷𝓭𝓻𝓮𝓪 𝓒𝓪𝓻𝓸𝓵𝓲𝓷𝓪
(@Andreapadillr) reportó
@Tigo_Colombia es la empresa más incompetente que pueda existir, desde septiembre estoy intento cancelar el pésimo plan hogar que me han “brindado”