¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050031, 050026, 050021, 050015, 050036, 050004 y 050029.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (9%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Televisíon	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia El premio a los tarados de toda una vida, son los que trabajan acá. De verdad, bastante tiene uno con los robos que ellos hacen, con el pésimo estado de los servicios, súmele que le obligan a uno tener la factura digital y los muy idiotas no la envían y a parte...

• PATRICIA DUQUE MUÑOZ (@pduque1226) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia son unos abusivos. Son de lo peor.

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 7 minutos desde Conejeras, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @Superservicios NADA de señal de celular.... seguimos contando los días y será que me puedo demorar así para pagar la factura!!!!!!!!

• Jhon Tamayo (@TamayoTMY) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Venimos haciendo lo mismo cada ocho días y de resultados nada. El servicio es muy intermitente pero la factura muy puntual.

• B. W. (@B_W9324) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Señores, llevo SIETE DÍAS llenando formularios, llamando y dando datos personales pa' que solucionen eso... No creo ser tan inútil como pa' que en ese tiempo no me den una solución porque no me entienden.

• Sergio Mesa (@sergiomesa77) reportó hace 18 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia modificación de los servicios 3 veces en 10 días y sigo esperando, mal servicio por parte de ustedes.

• PATRICIA DUQUE MUÑOZ (@pduque1226) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia son de lo peor. Son unos abusivos. Nadie da una solución. Que mal servicio.

• Johan Sepúlveda (@Johan_SV95) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  La peor línea de atención al cliente es la @Tigo_Colombia 😠

• LA VIEJA DERRETIDA!! (@cositalindadmam) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @la_velez_ @25Lbs Es una mierda la verdad ese @Tigo_Colombia

• B. W. (@B_W9324) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señor@s de @Tigo_Colombia ya no van a ser seis, sino 7 días sin internet. Y ojalá salgan con la carreta de "danos tus datos por interno y te daremos una solución". LA MALDITA SOLUCIÓN ES DARME EL SERVICIO POR EL QUE ESTOY PAGANDO #inutiles #novalenmonda #gonorreadeservicio

• Francisco Restrepo (@franres98) reportó hace 33 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @PrimeVideoLat Cuando será que @Tigo_Colombia me irá cumplir con el @PrimeVideoLat gratis todo el año de mi plan. Llevo 3 meses y nada

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 34 minutos desde Conejeras, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia PORFAVOR quiero tener servicio de datos móviles @Superservicios vamos para 8 días sin datos en la zona.

• B. W. (@B_W9324) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya di mis datos por llamada, y cómo creen que SIGO EN LAS MISMAS. Una semana y nada del hijueputa servicio... #siguenvaliendomonda #coronavirus #notienesentido #uribeparaco #quinterogonorrea

• Víctor López (@VictorLopezMon) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Saludo Tengo problema con servicio televisión hogar

• LA VIEJA DERRETIDA!! (@cositalindadmam) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @la_velez_ @DIRECTV @Tigo_Colombia Pues la verdad, yo he tenido, claro, tigoUne y Directv. La peor es Tigo, en todooo, @ClaroTeAyuda me gustó muchísimo, pero acá donde estoy no se puede, por un tema que ni entiendo. pero la verdad a mi me gusta mucho @DIRECTV así que piénselo bien. 😉

• Jesús David Tovar (@JessDavidTovar1) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper @TalCualOficial @Sicresponde la empresa @Tigo_Colombia no me quiere resolver mi problema, como es posible que se agenda visita para que arreglen el servicio y nuncan vienen, haciéndome perder tiempo y dinero y ahora quieren reagendar cuando ellos quieran#abusoconsumidor

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 52 minutos desde Conejeras, Departamento de Antioquia

  PorfiNNN!!! Gracias @Tigo_Colombia @Superservicios tenemos señal de celular!!!!

• Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia están peediendo clientes con el. Pésimo servicio que prestan. Trate con ustedes de instalar wifi, teléfono y televisión y la mala atencion es evidente. La gente tigo Une en Centro Comercial Oviedo son negligentes. Me fui a @ClaroColombia y me fue muy bien. Y

• Alexander Guerra (@AGuerrav) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @RedheadCata @Tigo_Colombia Fue un error del sistema, también me pasó, hoy enviaron correo al respecto.

• Lina Marcela Correa (@linamar302011) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo desde el 27 de febrero sin internet,no me dan solución y me dicen que retiramos los equipos desde septiembre 🤪🤪🤪y se viene pagando Radicado # 1-31579158102628

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• FAISAR (@FaisarAranaR) reportó hace un minuto desde Magangué, Departamento de Bolívar

  Puedo preguntar porque el internet está tan lento🙄🙄 @Tigo_Colombia , no me carga casi nada

• Thomás (@TSocarraz) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia me está estafando. He llamado a realizar retiros, cambios, modificaciones en mi plan y no tienen mis peticiones en cuenta. Increíble.

• Arelly (@arelly_diaz) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Ya lo hice, espero pronta respuesta.

• Arelly (@arelly_diaz) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia En la línea de @Tigo_Colombia no hay como comunicarse con un asesor que me ayude a validar que es lo que realmente pasa ni para agendar una visita para que solucionen, quise poner una queja y la respuesta que es el problema lo están solucionando y me cuelgan. El IVR es complejo.

• Angélly Pérez (@Aperez26_) reportó hace 12 minutos desde Sincelejo, Departamento de Sucre

  Ese mal servicio que tiene @Tigo_Colombia para atender las llamadas y solucionar los problemas me está haciendo perder la paciencia.

• IDK (@Hipsterlativo) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Que dudas voy a tener, me dijeron que porque me ofrecieron un plan pauperrimo hace un mes, entonces ya no me van a subir las megas que ofrecen a los demás y las otras compañías

• País que matas (@noregistraos) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Buenos días. Este es mi caso: tenía una línea telefónica en un consultorio desde hace 10 años. En la cuarentena estricta debí mandar a mi secretaria a teletrabajo y para eso necesitaba que el mismo numero telefónico le sonara en su casa. Con gran dificultad logré que lo pasaran

• Daniel García (@Danielg9506) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia @marcelocataldo @sicsuper logra entender un poco la dificultad de lograr simplemente un servicio que está siendo puntualmente pago?

• Luisa Elena Posada O (@LuisaposadaO) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia toda la semana me han llamado a ofrecerme una promoción plus ultra por obtener líneas postpago, tan malo es el programador de esto, q en los listados de los asesores comerciales no son capaz de poner solo los de PREPAGO hacia donde debe estar orientada la promoción

• Alejandro Quintero (@alejo890602) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia sigo esperando la activación de un plan de una linea móvil, esta pago desde el 11 de junio y no an podido activarlo, dicen que les escriba al interno y ahi dicen que estan solucionando, pero tampoco pasa nada, mi próximo paso es pqr la superintendencia de servicios