¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050031, 050022, 050021, 050002, 050004, 050005 y 050042.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 13 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Nick Ramirez (@nickrok2) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo todo el día sin servicio de televisión ni internet. El chat dice que trabajan de Lun-Dom de 8am-7pm y son las 12:30pm y no atienden. Imagino que este tiempo no me lo facturarán como dice el código del consumidor. #TigoColombia #Envigado

• luis fernando gomez (@luifi) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia pueden colaborar con restableciendo servicio en Florida nueva desde ayer caído

• Emilio A Jiménez Z (@emilioajz) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Las cuentas de cobro las hacen ustedes sin ningún control, llevo 3 meses tratando de cambiar de plan y por fallas de su sistema e ineficiencia del personal que trabaja para su empresa, aún me siguen cobrando lo mismo, así hayan realizado el cambio de plan y sea menos costoso

• RadioperiódicoClarín (@radioclarin) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @PrensaTigo @Tigo_Colombia @MinTIC_responde @IndustriaDigCol @sicsuper @elcolombiano Ninguna respuesta de @Tigo_Colombia a reclamaciones sobre plan de renegociación

• Nadia Cossio💫 (@NadiaCossio) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Podrían decirme con quien puedo hablar para poner queja acerca del servicio de @Tigo_Colombia además de su servicio al cliente, de verdad es pésimo. @sicsuper

• Manu (@mane9999) reportó hace 17 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @camiloparrarpo @Tigo_Colombia @Bancolombia Justo cuando más se necesitan los canales virtuales es cuando peor están funcionando, debería darles pena pero ni eso

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Portafolioco Hace 2 días no tengo servicio de Internet y telefonía de @Tigo_Colombia . En la línea de servicio es imposible hablar con un asesor, siempre es una grabación. Dicen que hay daño en el sector y la solución por ninguna parte.

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @elpaisita89 @Hurtix @Tigo_Colombia Y en la línea de ventas contestan inmediatamente pero que no pueden transferir a servicio al cliente... perversos @Tigo_Colombia . Ya @Sicresponde cómo puede ayudarnos.

• Juancho Lara (@juandlarar) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Necesito soluciones inmediatas no para dentro de unos días, el día que me solucionen el problema, ese día acepto sus disculpas. Hoy sus disculpas son lo mismo que su servicio, no sirven para nada.

• Julián Otálvaro (@julianotalvarog) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @DanielSanin @Tigo_Colombia @TigouneM @dianavilla94 Yo estuve sin servicio ayer todo el día. Tuve que dictar clases desde mi celular. Solo hasta esta mañana solucionaron. Son eternos para resolver.

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Desde las 2:00pm en Itagüí, se cae cada 5 minutos el servicio de internet de los de siempre @Tigo_Colombia . Ya no dan ni rabia.

• Jaime Andrés (@jaimeagiraldoh) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @luisyepesb @Tigo_Colombia Sálgase de @Tigo_Colombia la empresa con el PEOR servicio al cliente de Colombia. Peor que @RappiColombia con eso lo digo todo.

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @elpaisita89 @Tigo_Colombia A mi es que ni siquiera me dan opción de comunicarme a asesor por ninguna parte. Todo lo limitaron a una máquina qué hace verificación el línea. @sicsuper les envié queja hace días y tampoco responden .

• Daniel Giraldo (@GiraldoDaniel) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @analo621 @Tigo_Colombia Si yo fuera tigo la llamaría para solucionarle antes de que almuerce Jajajajajjajaa no la dejen coger fuerza que la van a sufrir

• Paulo Hartmann (@Hartmancito) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Total desgracia el servicio que presta @Tigo_Colombia dos semanas para cambiar un plan para aumentar navegación. Y en sus redes no es posible que lo atienda a uno un verraco asesor de servicio. Ayúdenme para vitalizar esto a ver si se dignan solucionar #serviciobasura #tigoune

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya ni teléfono hay en mi casa. La solución dijeron que era máximo a las 6:00pm. ¡ Bárbaros, qué perverso servicio !

• владимир романов (@RomanovTrainer) reportó hace 38 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Si bien estamos en cuarentena, los técnicos de la compañía no deberían mentir, vuelve y juega los incumplimientos y los errores con la instalación de servicos, vamos para la cuarta y uno ya sabe que Tigo es un caos, rabias y dolores de cabeza por tres meses más.

• Federico Cardona (@Federico814) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @EcheverriAgudel @ClaroColombia @Tigo_Colombia Tristemente no, nos toca someternos a sus malas tarifas y servicios mientras en otras partes del país disfrutan VELOCIDAD SIMÉTRICA

• Constan - Tino (@ConstanR) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola. Necesito un asesor para agendar la instalación de un servicio cuyo contrato firmé hace días y no ha pasado nada.

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 55 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Cuál mensaje privado por Dios si no responden... desde el viernes dijeron que establecían el servicio en Itagüí y hasta el sol de hoy no hay solución ni respuestas.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Daniel Hincapie (@ElMagoHD) reportó hace 2 minutos

  @sasharomeroa Desde las 7 am sin señal de nada ni internet ni las redes sociales @Tigo_Colombia qué pasa ? Toda la mañana me has tenido incomunicado

• Andrés Rueda (@OptimusRueda) reportó hace 6 minutos

  Siguiendo con @Tigo_Colombia , el servicio al cliente para telefonía móvil, está igual de pésimo al de hogares. En que momento se volvieron tan mal operador?

• Gabriell CM 🦈 (@gabriellcm84) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Oiga para suspender el servicio si son ágiles pero, para reconectar este hay que esperar que les ronque el... Eso no es así @sicsuper

• 𝕺𝖗𝖎𝖆𝖓𝖆 (@Orianabeatrizhp) reportó hace 8 minutos

  Demasiados inconvenientes para instalar servicio de internet por no tener ciudadania o cedula de extranjeria, pierden clientes... @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo

• Andrés Rueda (@OptimusRueda) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Se cortó a los 16 minutos. Muy mal todo con ustedes @Tigo_Colombia

• Maria Fernanda (@mafecitatorres) reportó hace 10 minutos

  Y donde consigo la línea de servicio técnico de @Tigo_Colombia. todas las líneas solo es ventas. Será que creen que tienen un servicio tan perfecto, que no necesitan línea de servicio técnico? Que mal servicio @sicsuper

• miky rueda (@mikyrueda) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Oigan @Tigo_Colombia Colombia me cambiaron el monto de mi factura, sin mi autorización. ¿ Cada cuánto me van a hacer la misma Jugada? Me urge comunicarme con operador. A dónde llamo?

• Enrique Chaves (@Enrique83580858) reportó hace 13 minutos

  @Aliciamaria62 @carlosjgmbto @Tigo_Colombia Resulta que salí a deberles para sacarme del datacredito debo pagarles, 82 mil,. osea pagarles factura a una línea insistente para ellos, con intereses que tal este fraude de operador Tigo, Colombia no les recomiendo este. Operador tengo q pagár por sus errores que tal

• carlosram20 (@carlosram20) reportó hace 13 minutos

  Hasta cuando vamos a padecer del mal servicio de @Tigo_Colombia ayer 3 de OCT todo el día sin comunicación y hoy 4 continúa las fallas, empresas, familias y usuarios padecemos del mal servicio @CRCteresponde no aguantamos el mal servicio

• Daniel Leguizamon (@dleguizb) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia,@sicsuper No lo puedo creer el nivel de negligencia de Tigo UNE acabo de escribir por un mensaje privado para que me ayudaran con mi caso me pidieron los datos y nadie se conecto nadie habla sin gestion que mala atención ni por este medio