Estado del servicio de Tigo en Medellín, Antioquia
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.
Mapa de Fallos
- Tigo genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Medellín, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 2 jul, 13:41 GMT-4.
- Internet (64%)
- Wi-fi (22%)
- Corte Total (6%)
- Televisíon (6%)
- Teléfono (3%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001 , 050021 , 050031 , 050004 , 050032 , 050026 , 050035 y 050002 .
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
3 de julio: Problemas con Tigo
Tigo está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Morro Contento.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín
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Wi-fi | hace 24 horas |
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Medellín
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Internet | hace 1 día |
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Medellín
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Internet | hace 2 días |
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Medellín
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Internet | hace 2 días |
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Medellín
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Teléfono | hace 5 días |
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Medellín
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Internet | hace 6 días |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:
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Natalia (@natame04) reportó desde Medellín, Antioquia¿Será posible que @Tigo_Colombia me responda una queja por mal servicio de internet?
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Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó desde Medellín, AntioquiaSomos más de 20 personas esperando ser atendidos en la oficina de @Tigo_Colombia en el cc Oviedo en Medellín. Solo hay 5 asesores atendiendo y tratando de solucionar los mismos problemas que ellos generan. Definitivamente ya el cliente no importa, lo que importa es vender.
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Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó desde Medellín, AntioquiaMe genera mucha curiosidad que no llevamos ni 2 meses de haber instalado @Tigo_Colombia en la casa y ya hayan tenido q ir por fallas en el servicio 2 veces y resulta q era q el módem y los decos no estaban activados. Q hacen los técnicos q instalan pues?
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Jorge Londono (@JorgeLondonoG) reportó desde Medellín, AntioquiaMás de 30min de espera sólo para saber una cifra en @Tigo_Colombia..... Naaaaaa
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D@nny @rango (@Arango_dANNY) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia como que uno para cancelar un servicio con uds le ponen mil trabas, al punto de que rebotas de linea en linea y lo ultimo es q en un ejercicio de validación si no respondes en 2 oportunidades te secuestran otro mes pagándo el mal servicio? @sicsuper Ayuda!
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Fausto Emilio Arroyave Rojas 🏳️ (@EMILIOARROYAVE) reportó desde Medellín, Antioquia@Superservicios ustedes saben cuál es la forma de solicitarle a @Tigo_Colombia quitar servicios de mi plan hogar. Tienen habilitados todos los canales para comprar y no hay como decirles que ya no quiero más.?
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Valery Parra Ramírez (@ValeryParraRam1) reportó desde Medellín, AntioquiaSerá que por este medio si me dan respuesta @Tigo_Colombia llamo a la línea de atención al cliente y no hay respuesta, ya pague la factura y me tienen sin servicio de Internet...
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#FelizAño2023Gonorreas (@Omargutie791) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia Vendo del pasado dónde eran malos como empresa , estoy en el presente donde siguen siendo malos como empresa y voy al futuro den de seguirán siendo malos como empresa !!! Estoy esperando que me solucionen un problema desde hace más de 10 días y estás son las
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Daniel Rios sdvsf (@danielrios0608) reportó desde Morro Contento, Antioquia@ClaroColombia Otro día más...y claro no resuelve. Esta mañana llame a @Tigo_Colombia y ya vienen mañana a instalar el servicio, que gran diferencia.
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Felipe Fernandez (@pipefernandez11) reportó desde Medellín, AntioquiaAlguien tiene la fórmula mágica para cancelar un servicio de internet com @Tigo_Colombia . Llevo 8 días sin internet y ocho días intentando cancelar. Ni lo uno ni lo otro.
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Saldarriaga (@Saldarios80) reportó desde Morro Contento, AntioquiaLo de @Tigo_Colombia en Movil es horrible, de verdad.
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🦂 (@andr3s_s01) reportó desde Medellín, AntioquiaSi tienen la idea de portarse a @Tigo_Colombia omítanla, tienen un pésimo servicio al cliente. Inservibles @Sicsuper
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Alicita (@Aliciaarbeal) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia contrate un servicio el primero de febrero, cuanto tiempo tardan en conectarlo?
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Víctor López (@VictorLopezMon) reportó desde Medellín, Antioquia@marcelocataldo @Tigo_Colombia ...servicio deshonesto y ventajosos, mañana migro a otro servicio hogar!!!
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cocoson (@andres_anfema) reportó desde Morro Contento, Antioquia@Tigo_Colombia Que pasa @Tigo_medellin han bajado mucho la calidad y atencion a la solucion de daños mi caso puntual llevo 8 dias sin servicio de hogar y no hay dizque agenda pero yo si tengo que pagar la factura cumplidamente, llamo escribo todos los dias a soporte y no arreg
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Paola Hernandez (@paohendez) reportó desde Morro Contento, Antioquia@Tigo_Colombia no hay derecho a que cada 15 días por supuestas "fallas" en el sector, ustedes me dejen sin servicios todo un día. Son lo peor de lo peor y ni se les ocurra decirme que por DM les de la info. Ya llamé y ya les dije. Sirvan para algo mejor! DESCARADOS!!
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Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia @sicsuper No disculpas!.. Solución!
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Reick🐺 (@Reickdice) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia llama uno a servicio al cliente, escribe por WhatsApp y nada, mas de dos horas esperando una respuesta? Nefasto servicio.
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Jorge Villa (@jvillaroldan) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia 1 hora de espera en la tienda de #Oviedo en #Medelliin para activar una ESIM. Terrible servicio 🤢🤮
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Sol M. Lozano🦁 (@solozano0725) reportó desde Medellín, Antioquia@DenunciasAntio2 @Tigo_Colombia Su servicio no sirve ni pa' 5... Además, anexamos lo inútiles que son muchos de sus empleados y para terminar, atarbanes @Tigo_Colombia
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Juancho (@juancar73549808) reportó@Tigo_Colombia Eso no sirve para nada
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Ángela Parra R. (@angelitasfe) reportóQue porquería el servicio de @Tigo_Colombia llevó 3 semanas esperando la instalación de un codificador Android y me llega hoy el técnico con el codificador que no es???? Que falta de respeto! Ah pero para vender el plan eso si son súper efectivos y pendientes @sicsuper
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Julián Velasco (@JulianVelasco03) reportó@Tigo_Colombia @Tigo_Colombia mi madre, a raíz del mensaje se dirigió a una oficina, y lo grave es que la funcionaria le dijo que estaba inscrita a un plan (mentira) y para que no le lleguen más debía hacer el pago ahí, a ella, que sin eso no le pueden eliminar el plan (continúo hilo).
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Silvester Anfang (@SpecialJuan11) reportó@CRISTOBALL @Tigo_Colombia Y encima la máquina funciona mal: uno selecciona una opción cualquiera y lo vuelve a mandar al inicio.
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. (@__Arzc) reportó@Tigo_Colombia No tengo internet y nadie contesta para agendar revisión, que pésimo servicio
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MTZ G31 (@CarmenMartnezG8) reportó@Tigo_Colombia Que conectividad tan horrible.
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J Carlos Sandoval (@jklosan05) reportó@Tigo_Colombia Contrato 1002660194 18 hrs sin señal de tv #pesimoservicio
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Gabriel Chaparro (@Gchaparro1973) reportó@Tigo_Colombia @Superservicios somos 15 usuarios tigo en una zona rural de Medellin, hace 1 mes hubo 1 dañó, vienen lo arreglan y le dañaron a otro. Repararon y le dañaron a otro y asi vamos con 5 daños, reparando uno y para darle servicio le dañan a otro. Que contratistas tienen
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Barranquilla (@Juniorista1981) reportó@Tigo_Colombia Yá llamé y contesta es una maquina con miles de opciones pero cero soluciones y el problema continua...
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Cero (@CeroNavy) reportó@Tigo_Colombia Que va mentirosos... me duplicaron el plan sin mi autorización, me cobran y luego se enojan cuando llamo a reclamar... Pesimo servicio, pesima atención, caro... 17 años con Tigo, y ya me voy a cambiar de operador