Estado del servicio de Tigo en Medellín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Morro Contento.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 6 horas
Medellín	Televisíon	hace 11 horas
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• 
  Ivan Dario Sanchez (@ivansan) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia tengo problema con mi teléfono fijo, llamo por celular para encontrar solución y se me corta la llamada después de más de 15 minutos de estar conversando con uds. Tienen temporizador en las llamadas? Por favor devuelvan la llamada, quedará eso le piden a uno el cel

• 
  softly one (@acardonabe) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  Acaso ¿puede ser más mala la señal de @Tigo_Colombia ?

• 
  María Camila Durango Vargas (@CamilaDurango8) reportó hace 8 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Se me acaban los datos y de una @Tigo_Colombia me ofrece una solución ampliándome el plan, lo tomo, pero veo que sigo sin navegación, llamo para ver qué sucede y me dice que me lo amplían cuando sea la fecha de corte: ¿SOLUCIÓN? Ninguna. Tienen la operatividad en el…

• 
  OYAMDIM (@OYAMDIM) reportó hace 8 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @calichernandez @DIM_Oficial @Tigo_Colombia Cómo siempre primero el veneno no? Si fuera castigo lo deja en Medellín y no lo convoca no? ... Está con problemas físicos q es mejor ir cuidando, lo mismo q Victor moreno ....

• 
  🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 10 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Espero que mañana me atiendan y me respeten todo el trámite que hice hoy, porque el colmo es tener que pagarles dos facturas por su ineptitud. @Tigo_Colombia es una porquería de empresa. Punto.

• 
  Maria Camila (@mcamizc) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  @sicsuper Desde el 7 nov solicitando traslado de un servicio hogar con @Tigo_Colombia que tenía congelado, nunca recibí respuesta a pesar de llamar varias veces. Ahora pedimos cancelación y no nos dejan cancelar ni siquiera pagando multa. Hilo con # radicado y fechas.

• 
  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Publicidad engañosa, Ineptitud, mal servicio al cliente de @Tigo_Colombia. No he podido que me instalen el servicio y siguen sacando excusas.

• 
  DANIELA (@Davaga28) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  Y entonces las bellezas de @Tigo_Colombia ofrecen unos planes, en mi caso una promoción por los primeros seis meses de $89.010, le instalamos otra promo de win por un año de $23.900, AHHH PERO LA FACTURA LA ESTÁN COBRANDO POR MAYOR VALOR. LINDOS ELLOS!!!😡

• 
  Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  No veo la hora de que Internet de fibra óptica de @MovistarCo esté disponible en mi sector a ver si dejo de sufrir con las caídas del Internet de @Tigo_Colombia.

• 
  Alejandro Zuluaga M (@AlejoZuluaga_) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hoy está fallando la señal de Internet @Tigo_Colombia (Medellín)? O seré solo yo 🤔

• 
  Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hey @Tigo_Colombia ¿Me pueden indicar ustedes a que juegan? Pedimos un repetidor, viene el técnico está mañana, los tiene en el bolso, no los instala porque los de la línea los montaron mal. Me pide que vuelva y llame a pedirlos y ahora dicen que no pueden hacer la solicitud.

• 
  D@nny @rango (@Arango_dANNY) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia que tristeza que hasta para cancelar los servicios con uds toca por la @sicsuper . Por q por los canales que uds ofrecen lo dejan a uno esperando. Pero para las ventas hasta programan la llamada. Es estar secuestrado pagando un mal servicio y sin poder negarse.

• 
  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia ya entendí el juego. @tigo ofrece una tarifa y luego colocan mil problemas y no te instalan el servicio. Y luego toca volver a solicitar el plan y ya el valor es mas del doble. Publicidad engañosa @sicsuper

• 
  Valery Parra Ramírez (@ValeryParraRam1) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia

  Será que por este medio si me dan respuesta @Tigo_Colombia llamo a la línea de atención al cliente y no hay respuesta, ya pague la factura y me tienen sin servicio de Internet...

• 
  Ana Yadira Mustafa S (@MustafaYadira) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper No disculpas!.. Solución!

• 
  Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Migue24r @Tigo_Colombia El error fue de los asesores de la línea (como siempre) y ahora dicen que no tienen repetidores y el técnico hoy me mostró los dos disponibles que tiene, ellos son severo desorden y mal servicio

• 
  JULIO BETANCUR (@JulioJuliovip) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Rigo... Mijito, la atención al cliente en la oficina de Tigo en Premium Plaza Medellín sabe a qué se parece? Al mal servicio de urgencias en hospitales de caridad de los años setenta...

• 
  Saaaaamiii💖 (@nomed3scubre) reportó hace 50 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Empecé pagando en @Tigo_Colombia 123 de plan triple play y ya voy en 170 jajaja ahí todos bobitos van sacando la tajada

• 
  Jorge Londono (@JorgeLondonoG) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  Más de 30min de espera sólo para saber una cifra en @Tigo_Colombia..... Naaaaaa

• 
  🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 59 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Quiero contar una historia que ya se volvió común para quienes tenemos (porque a veces no hay otra opción por cubrimiento de servicio) algún contrato con @Tigo_Colombia. Finalizando febrero fui a la oficina de Los Molinos y supuestamente cancelé mi contrato. Me fui tranquila 👇🏽

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  catalina nicholls (@marianicholls) reportó hace 19 segundos

  @Tigo_Colombia Eso es mentira que quieren conocer tu caso llevo 5 días sin internet y no me permiten retirarme , don malisimos

• 
  Luis Eduardo Payares (@payares_luis) reportó hace 2 minutos

  Por enésima vez @Tigo_Colombia nos tiene sin internet ni televisión en Turbaco (Bolívar) este es el verdadero karma y el servicio caro y pésimo. @sicsuper

• 
  Manuel Figueroa (@Jockolatino1979) reportó hace 5 minutos

  No quisiera verme involucrado en un cobro de un producto no solicitado y llegar a perder mi línea por eso. @sicsuper , @Tigo_Colombia . A dónde debo dirigirme. Tengo una grabación telefónica con un asesor Brandon, muy mal educado, que me colgó la llamada.

• 
  Pepe_bah (@elpepezapata) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Llevo 2 meses tratando de comunicarme, el internet todos los días me falla, soy el hazme reír de todos los niños del barrio porque no tengo internet. He perdido trabajos, plata, conversaciones y todo por culpa de su Internet. Nunca agendan, nunca contestan. No ayudan.

• 
  leonora lopez (@leonora19741124) reportó hace 7 minutos

  @AndresRicardoPA @Tigo_Colombia Muy cierto, me compré un plan con Movistar 30 mil pesos mensual y Tigo disque 56mil

• 
  Zynses ツ (@Still_BooKer) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper @cielo_rusinque Hay q investigar a @Tigo_Colombia porq sacan trabas para q uno se salga del servicio hogar y dicen un precio pero luego cobran otro

• 
  AlEX💚 (@jimmy_alex21) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Los @Tigo_Colombia son unas ratas me metieron a un plano y como les dije que nunca los autorice me eliminaron la línea y ahora para recuperar mi línea me quieren obligar a obtener un plan por 3 meses @sicsuper

• 
  Mefistófeles (@iNothingMan_666) reportó hace 12 minutos

  Tengo plan prepago y perdí mi simcard en un viaje. @Tigo_Colombia un asesor me dice que para reponer mi sim debo sí o sí pasarme a pospago porque la reposición para líneas prepago 'no funciona', ¿Eso es legal?

• 
  ItDoesn'tMatter (@Banshee_1001) reportó hace 13 minutos

  Qué desgastante es usar el servicio al cliente de @Tigo_Colombia, que solo sirve para generar estrés. Increíble que cada vez que intento cancelar mi plan pospago, me pongan un pero nuevo 🙄 así no esperen que nadie los recomiende.

• 
  MILAN (@milanCrack2025) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Ya llame y escribí y esta es la respuesta q obtuvimos no una sino varias veces 🫤 Hoy 7 de abril la IA de ****** de ustedes nos confirmó q tenemos visita programada para el 13 de marzo para revisar porque el Internet se daña TODOS LOS DIAS