¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050031, 050021, 050004, 050002, 050022, 055410 y 050026.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, La Estrella y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	E-mail	hace 44 minutos
Medellín	Internet	hace 6 horas
Medellín	Internet	hace 13 horas
Medellín	Wi-fi	hace 14 horas
Medellín	Internet	hace 18 horas
Medellín	Wi-fi	hace 20 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Erika Tobón (@erikatobonr) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En serio que ya @Tigo_Colombia en su servicio móvil colmó mi paciencia

• Carlos Bolívar (@carlosbolivarjd) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Como es posible que me levanto temprano para hacer una actividad de mi trabajo y volvemos a estar sin servicios en menos de 1 mes de nuevo por un daño en el sector hasta cuando vale? Afecta empleos de muchos @sicsuper

• Juanfe Manjarrez (@JuanfeManjarrez) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia buenas, llevo varios días con el servicio intermitente nuevamente, pero demasiado malo está

• Erika Tobón (@erikatobonr) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Con todos los números de las quejas e incidencias que tengo con @Tigo_Colombia seguro me ganó el chance todos los días. Fatal servicio al cliente. Ya ni para que pelear, las relaciones tóxicas, simplemente hay que darles el mejor final.

• Oscar A gomez Sierra (@OSCARGOMES001) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Mientras @Tigo_Colombia presta un mal servicio en urb villa del parque, @ClaroColombia no quiere aprovechar la oportunidad de 302 apartamentos aburridos con @Tigo_Colombia

• Lau 🦄 (@apitoriavel) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia y entonces cuantos días más tengo que esperar para que me restablezcan mis servicios?? Todo funcionaba bien y de repente deja de funcionar, sin más... llevo dos días intentando recibir respuesta pero solo ignoran los mensajes.

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Alguien sabe si @PrimeVideoLat está fallando o es mi maravillosa conexión de @Tigo_Colombia ???

• MAURICIO HOYOS S. (@MAURICIOHOYOS) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Siguen sin resolver el problema es increíble que me instalen dos decos y ni siquiera los registren en la plataforma. Llevo casi una semana perjudicado. @Superservicios

• luis (@invaderlucho) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Es increíble que dos grandes empresas compitan por cuál ofrece el menos peor servicio @Tigo_Colombia vs @ClaroColombia

• Santy Pareja Heredia (@santyspareja) reportó hace 33 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia hola me puedes informar si hay algún problema con el internet, y televisión???

• Lucho pulido (@LuchoPvilla) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @sicsuper llevo ya 2 meses sin teléfono fijo, pago por ese servicio cumplidamente, pero @Tigo_Colombia no me da una solución y el cobro de la factura sigue llegando por el mismo valor, que hace uno @TalCualOficial ??

• Steven Naranjo (@stivennaranjo2) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Parece mentira pero en Medellín la señal de @Tigo_Colombia es pésima...

• Oscar A gomez Sierra (@OSCARGOMES001) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el servicio está caído, a parte me iban a corregir la factura desde hace más de 20 días y nada. Me confirman por favor q qué hora se restablece el servicio.

• MAURICIO HOYOS S. (@MAURICIOHOYOS) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Nunca me resolvieron el problema Tengo este num de registro de lllamada 1-CO5PV219X Estoy sin canales hace 3 dias Esta empresa cada vez peor. Malísimo servicio.

• Mauricio Perez (@CARICIO_PEREZ) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Que @superservicios investigue si la práctica de @Tigo_Colombia suspender el servicio por sectores, sin previo aviso, con la disculpa “se robaron los cables” para obligar a cambiar de teléfono a otra tecnología es lícito. Es a ellos a quienes corresponde investigar y decidir.

• DARÍO RINCÓN J. (@dariorinconj) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hoy los técnicos que fueron a instalar el servicio, visiblemente molestos porque les pedí que la instalación la hicieran por los ductos y no por fuera, decidieron dejarlo botado porque no trabajan sino hasta las 4:00pm. Creía que son malos, pero son perversos

• Carlos Bolívar (@carlosbolivarjd) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper Muchas gracias pero ustedes no hacen nada a la empresa @Tigo_Colombia que han sido en reiteradas oportunidades y la cantidad de quejas de los usuarios y no los multan ni nada que tristeza en como está desprotegido el usuario consumidor de estos abusos

• Lau 🦄 (@apitoriavel) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Bueno les cuento después de 15 días de tener problemas con los servicios de @Tigo_Colombia decidí cancelar todo, realmente esta empresa era excelente cuando era UNE telecomunicaciones, pero tanta privatización la volvió peor que la competencia 🙄

• juan (@belalca) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Quienes conocen #LaCasa saben que es un espacio abierto a la cultura y que se financia principalmente por el préstamo de servicios asociados al internet, es decir que sin el servicio contratado con @Tigo_Colombia no generamos ingresos.

• juan (@belalca) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El pasado miércoles a las 9:19 a.m. reportamos un daño en el servicio de internet contratado con Tigo-Une @Tigo_Colombia con el radicado INC000000816277.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pedro Miguel (@quiboreno) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Bla bla bla des el fin de semana le he repetido innumerables veces el problema mandan al técnico y no resuelve

• Miguel Bolaños (@Huiracocha) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia de que manera se consigue atención, si en sus líneas telefónicas no responden y cuando lo hacen te ponen en espera mas de 10 minutos hasta que la llamada se cae, toca volver a reiniciar el proceso porque no te devuelve la llamada. Desde la fusión todo empero...

• Andrés Fdo. Blandón. (@wandresm69) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Me dan respuesta pero que pague todo el valor si quiero disfrutar de los servicios es una falta de respeto

• DIEGO RODRIGUEZ GARCIA (@diego_rg_) reportó hace 11 minutos

  @CRCteresponde @CRCCol @Tigo_Colombia No dan solucion por esa linea que me respondieron. Como puedo poner una queja formal ? Para adjuntar las evidencias del incumplimiento

• GUSTAVO JOSE PEREZ A (@gjpalzamora) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Nuevamente me volví a comunicar y el asesor del canal no puede dar solución y tampoco sabe como resolver y dar trámite @sicsuper

• Alvaro Sandoval H (@AlvaroJSH) reportó hace 11 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper Pues la inconformidad es que @Tigo_Colombia ofrece servicio hogar y es tan malo que no le brindan solución a nada uno llama y nunca contestan y tras de eso Con una cláusula de permanencia de un año y las facturas si llegan sin ningún descuento

• Rafael Ramos (@RAYIL98) reportó hace 12 minutos

  Que falta de respeto de @Tigo_Colombia con los usuarios desde ayer en un chat por medio de atención por wasap y no dan respuesta

• Vale🌻Montes (@ValStayStrong) reportó hace 12 minutos

  Encima de que mi internet de @Tigo_Colombia por mas que lo arreglan sigue nefasto, la factura digital y el valor que aparece en la app son diferentes. La titular hace un reclamo y filas eternas, cuando entra finalmente le pregunta al chico de la puerta el por que tan lento el +

• Jenny Esperanza Cantor Granados (@granados_cantor) reportó hace 13 minutos

  Una semana de conexión con @Tigo_Colombia y ya esta sin funciona, y en ningún número de servicio al cliente sirve @MinTIC_responde @Superservicios

• Maria (@AngelicaMariaMZ) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia He hablado con más de seis asesores y todos dicen "No hay solución, tiene que esperar"