Estado del servicio de Tigo en Medellín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 4 minutos
Medellín	Internet	hace 3 horas
Medellín	Corte Total	hace 4 horas
Medellín	Internet	hace 4 horas
Medellín	Teléfono	hace 5 horas
Medellín	Teléfono	hace 5 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• 
  Paola Hernandez (@paohendez) reportó hace 8 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @Tigo_Colombia no hay derecho a que cada 15 días por supuestas "fallas" en el sector, ustedes me dejen sin servicios todo un día. Son lo peor de lo peor y ni se les ocurra decirme que por DM les de la info. Ya llamé y ya les dije. Sirvan para algo mejor! DESCARADOS!!

• 
  Víctor López (@VictorLopezMon) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  @marcelocataldo @Tigo_Colombia ...servicio deshonesto y ventajosos, mañana migro a otro servicio hogar!!!

• 
  🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  Si tienen la oportunidad de tener servicios de @Tigo_Colombia, déjenla pasar. Ahora tengo que ir hasta sus oficinas para poder cancelar los servicios, pero para vender están listos por teléfono y a un clic. Es el peor servicio que he podido tener, en serio.

• 
  Luis Córdoba (@SKANS13) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Nos encontramos en tigo molinos, teníamos cita programada 11:40 am, llevamos casi 1 hora esperando y solo informan que no hay sistema, cuanto tiempo hay que esperar, ya que por la línea telefónica no hay solución a nuestra problemática, solo sentados a esperar?

• 
  Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  No veo la hora de que Internet de fibra óptica de @MovistarCo esté disponible en mi sector a ver si dejo de sufrir con las caídas del Internet de @Tigo_Colombia.

• 
  Jonier Quiceno Ceballos (@joqui___) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  Definitivamente en @Tigo_Colombia son unos ladrones, ajustarían el valor de mi factura porque me iba a retirar (por prestar un pésimo servicio), ahora mi factura aparece por un valor mucho mayor. @sicsuper ¿Con que operador les va bien a ustedes?

• 
  cocoson (@andres_anfema) reportó hace 33 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @Tigo_Colombia Que pasa @Tigo_medellin han bajado mucho la calidad y atencion a la solucion de daños mi caso puntual llevo 8 dias sin servicio de hogar y no hay dizque agenda pero yo si tengo que pagar la factura cumplidamente, llamo escribo todos los dias a soporte y no arreg

• 
  Paola Hernandez (@paohendez) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  Todo el servicio incluido el del cliente es nefasto y perverso en @Tigo_Colombia en cualquier canal y a cualquier hora. No importa en el orden y cuando lea esto

• 
  🦉💚Magda Victoria💜🦉 (@MagdaVictoriaDA) reportó hace 37 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @Tigo_Colombia Aquí estoy esperando en el chat hace más de media hora…

• 
  Juanito (@juanc021) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper abuso irrespeto, robo, mal trató, pésimo servicio las características principales de @Tigo_Colombia y como siempre 3n Colombia el usuario es quien debe pagar por todo el pésimo servicio

• 
  Mientras tanto en ciudad Gótica (@nelson_medellin) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroColombia dice que para cambiar el plan debo ir a una oficina presencial, ahhh? La tecnología. Y sus precios por las nubes @Tigo_Colombia para allá voy a ver si el trato es igual. Por lo menos los valores ya vi que si.

• 
  Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Migue24r @Tigo_Colombia El error fue de los asesores de la línea (como siempre) y ahora dicen que no tienen repetidores y el técnico hoy me mostró los dos disponibles que tiene, ellos son severo desorden y mal servicio

• 
  Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia me cancelan el plan de la nada, me cancelan el deezer y el servicio al cliente lo maneja un boot. O sea una maravilla. Vida *********.

• 
  El ingrato (@mellamantommy) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  Dios, ¿En este país por qué todo es tan inservible y no sirve pa’ un ******?, había pagado mi factura hace días y hoy me llega la de este mes CON EL SALDO ACUMULADO DE LA ANTERIOR @Tigo_Colombia ¿Ustedes se quieren ganar una reclamación en la @Superservicios?

• 
  Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hey @Tigo_Colombia ¿Me pueden indicar ustedes a que juegan? Pedimos un repetidor, viene el técnico está mañana, los tiene en el bolso, no los instala porque los de la línea los montaron mal. Me pide que vuelva y llame a pedirlos y ahora dicen que no pueden hacer la solicitud.

• 
  Cookie Princesa (@carolinamarenas) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Siempre me atiende un boot, es pésimo vuestro servicio

• 
  Paola Hernandez (@paohendez) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia desde ayer a las 10:30 de la noche sin ninguno de los tres servicios. Se reporta daño y dicen que lo arreglan en la mañana. 5 de la tarde y aún sin servicio y al sector nadie ha venido a arreglar nada. DESCARADOS!!!!

• 
  Fausto Emilio Arroyave Rojas 🏳️ (@EMILIOARROYAVE) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Superservicios ustedes saben cuál es la forma de solicitarle a @Tigo_Colombia quitar servicios de mi plan hogar. Tienen habilitados todos los canales para comprar y no hay como decirles que ya no quiero más.?

• 
  Juan David Doncel (@JuanDoncell) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia

  Qué pésimo servicio! Estoy intentando cancelar hace varios días un plan hogar y no he podido @Tigo_Colombia 😮‍💨😮‍💨

• 
  Oscar Alzate (@oscar_alzate) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  Saludos @Tigo_Colombia: esperamos estén bien, porq en #Medellin, en sector #Suramericana, la estamos pasando mal. 24 horas sin Internet, telefonía, sin Tv. Perjuicios para trabajar, distraernos, etc. Ya está bien de una grabación q se repite y no dice nada. #Quemalservicio

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  John Alejandro (@ALEJOGREEN) reportó hace 2 minutos

  @sicsuper buenos días quisiera saber a que correo podría dirigir una queja contra @Tigo_Colombia por factura con un valor muy alto y del cual no forma parte del acuerdo del cual tengo pruebas y numero de radicado. Esto porque trato de comunicarme pero el tiempo de espera es largo

• 
  N;🇨🇴 (@29NAAA07) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia En Cartagena el servicio es pésimo más de medio día donde no hay ni señal. Agradezco una pronta respuesta con solución

• 
  adrian pedraza (@adpedraza) reportó hace 13 minutos

  Llevo día y medio intentando contactarme con un asesor de servicio de @Tigo_Colombia y no ha Sido posible. Será que por aquí me pueden atender. Gracias

• 
  Jhonatan Ayala S. (@JayalaS_) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Que es este desastre de servicio, vengo a la tienda del centro comercial Titán Plaza y que solo puedo cancelar mi servicio por vía telefónica?, @sicsuper como Uds controlan esto?, cómo es posible no poder hacerlo presencialmente!!!!

• 
  Ghunter Frager (@ghunter_frager) reportó hace 14 minutos

  Oye @Tigo_Colombia que ***** te pasa ? Llamar a las 5:30am a evaluar una atención mala de un soporte.

• 
  Dibujologo (@Destartalado2) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia, el 22 de junio pedí cancelación del plan full trío, dejando el servicio movil. La asesora dio radicado e informó que la siguiente factura sería solo por la línea celular. El 29 recogieron los equipos. Y hoy el servicio sigue activo y con nuevo cobro. @sicsuper

• 
  giselle parra (@gizzyfarra) reportó hace 16 minutos

  Otra vez La s señal de Tigo caída hasta cuando @Tigo_Colombia

• 
  Nelson Andres Sua Duarte (@nelsonandressd) reportó hace 17 minutos

  Qué asco la red de @Tigo_Colombia es la peor red celular que hay hoy en día

• 
  Josué Antonio (@Mr_Aidan) reportó hace 17 minutos

  De verdad que el 5 G de @Tigo_Colombia en Bogotá es lo peor que me pudo pasar.

• 
  Cata 🇨🇴 (@lunaticata) reportó hace 22 minutos

  @Catalina_Galvis @Tigo_Colombia También tengo contrato con ellos y su servicio es intermitente, su servicio al cliente es nefasto y para evadir la ley no reciben Derechos de Petición y le dan a uno unos papelitos de 💩para llenar como a ellos se les da la gana!!!