¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050031, 050021, 050004, 050002, 050022, 055410 y 050026.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (51%)
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Teléfono (26%)
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Wi-fi (10%)
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Corte Total (7%)
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Televisíon (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín |
Internet | |
| Medellín |
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| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Wi-fi | |
| Medellín |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:
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Paola España Press / Comunicaciones Estratégicas
(@PaoEspanaPress) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia otra vez tengo problemas!!! Necesito urgente solución! Gracias
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Cristina
(@crispetinbiris) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@LauraMocMocGP @Tigo_Colombia Yo estoy en las mismas. He hecho, solicitud, queja, petición y ahora estoy en recurso y no dan solución
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Andrés Felipe Pérez L.
(@apipez) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Conozco mis obligaciones y hasta ahora pedí a mi arrendador, a @EPMestamosahi, a @Bancolombia y obvió a @Tigo_Colombia acordar mis pagos debido a la situación, pero @Tigo_Colombia se niega. Por esto y demás problemas anteriores #norecomiendo a @Tigo_Colombia
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Maria C.
(@mcamilaev) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Hemos tenido inconvenientes con el contrato de televisión y telefonía por un error de ustedes. Llamamos a pedir una solución y siempre nos cuelgan el teléfono, a parte de que nos dejan esperando más de media hora.
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Andrea Caldas 😁😍
(@andrecaldas26) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@MeliP_2 @Tigo_Colombia Tengo una vecina con el mismo problema tuyo, con la desventaja que a ella ni le contestan 🤷
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Not_today
(@DianaMendezD) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
¡Qué putas le pasa al servicio de @Tigo_Colombia en Medellín! Encima uno trata de llamar a esas líneas de atención y ni siquiera conectan!!!!!! ¡¡¡¡¡¡Justo ahoraaaaaaaa!!!!!!
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Jennifer P
(@jenn781) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia no contestan sus líneas, por chat es imposible la atención, tengo problemas con el internet...pero la factura llega completica
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Jennifer Gomez
(@jennicris115) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia buen día.. Me pueden por favor informar que pasa con el Internet en el barrio Aranjuez. Está malo, muy intermitente
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Alejo Carmona
(@1976hato) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia no ha sido posible la comunicación con un asesor para soporte técnico de internet. Alguna otra opción para realizar una consulta que no sea la línea 034 4444141
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Diego Mejia Ospina
(@DiegoMejiaO) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia que triste que uno quiera pasarse de plan en el hogar y ppr factibilidades técnicas no se pueda..... y pense que en el sector donde vivo si era posible... pero no.
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Maurow Feliz✨
(@MaurowFeliz) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@CRCteresponde @Tigo_Colombia @CRCCol @sicsuper @AlcaldiadeMed @MinTIC_responde ¡#GraciasTotales @CRCteresponde por el interés! Nos comentaron después de tres semanas que era un problema de facturación tras tres citas de revisión canceladas, a lo cual hicimos solicitud de otro servicio en tres ocasiones y siguen sin una respuesta ¡Atento a recomendaciones!🙏🏽
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D u v e r A l e x a n d e r P é r e z
(@duveralexperez) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@anademilcolores @Tigo_Colombia Y ni siquiera responden para cancelar el servicio.
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Laura
(@LegardaL) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@katkrupp @MovistarCo Yo casi 1 mes. Y supuestamente me respondieron por el inbox de acá y también se demoran en responder y más porque dije que queria q me bajaran en plan! 😂🤣 En cambio @Tigo_Colombia si responden mas rápido
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Erika Tobón
(@erikatobonr) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Definitivamente el servicio de call centrer de @Tigo_Colombia es de lo peorcito que hay. La gente que contesta es hasta querida, pero nunca pueden ayudar a los problemas que uno tiene. Sigo esperando que en 72 horas me asignen una cita de visita técnica. Van 96 horas y nada
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JJ Osorio
(@jhonjaimeosorio) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Terminó mi angustia. Nuevamente tengo internet. De buena calidad. Es de @Tigo_Colombia No fue fácil. El servicio al cliente telefónico es terrible. Son tareas que no se deberían tercerizar. Debo reconocer que los muchachos del Twitter ayudan. Nunca cambien.
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miguel jacome
(@jacomecastro) reportó
desde
Sabaneta, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia @pauladiaz98 Llevo 2 meses llamando a ese número y nada que servicio tal malo
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Andrés Felipe Pérez L.
(@apipez) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Sicresponde @QuinteroCalle @MinTIC_responde Esto sigue siendo indignante. Acabo de recibir una llamada de parte de @Tigo_Colombia haciendo el cobro total del servicio que tengo contratado con ellos, cuando vía email solicité realizar pagos parciales ya que no estoy laborando.
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Johnny Pavas
(@johnny_pavas) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Ahí como cuando #TIGO Medellin te deja sin teléfono fijo hace más de un mes. 1º Mienten diciendo que hubo robo del cableado, luego dicen que es que hay que migrar de tecnología porque no van a dar más soporte a esta
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HGV
(@henryg_v) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia barrio el portal en el municipio de Envigado antioquia, sin internet. Se llama a la línea 4444141 y siempre asesores ocupados, quedan de llamar y no llaman. Que mal servicio al cliente.
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Oscar Correa
(@padrino8310) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia el día que se empiece atacar la corrupción en #Colombia ese día desaparece @Tigo_Colombia. ( gonorrea de servicio y las cuentas cada vez más altas... )
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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José Luis Isaza
(@JosLuisIsaza2) reportó
@beakman_flac @Tigo_Colombia @marcelocataldo ES LA RESPUESTA MÁS ES TUPIDA DE ESTA EMPRESA. DICEN 14 HORAS SI ELLOS NISIQUIERA ESTÁN POR ESE LADO DONDE SE SUPONE QUE ESTA EL DAÑO. PARA MI ES QUE QUITAN EL SERVICIO EN UN SECTOR PARA PONERLO EN OTRO Y ASÍ LO VAN TURNANDO
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VISTEME DESPACIO QUE VOY DE AFÁN 😎
(@jotae1975) reportó
@Tigo_Colombia La respuesta de q? Jajajaja ustedes la cagaron y quieren justificar su mal procedimiento
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TR3S
(@TR3SBLUEBIRD) reportó
@Jurassonic @sicsuper Llevo 90 días hábiles con las ratas de @Tigo_Colombia y no hay solución!
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Adme90
(@melaya_90) reportó
@MovistarCo @Tigo_Colombia la cancelación de mi plan. Quién responde? Ustedes me van a pagar la factura?
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Miguel Gómez B.
(@MiguelSF12) reportó
Compro un plan mensual de 35mil en @Tigo_Colombia y al mes tengo que pagar 46247, los pago pensando en que fue algún cargo extra, pero al segundo mes me generan una factura de 49900, semejante estafa, son de lo peor jaja qué tumbada tan bárbara, uno tratando de economizar...
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lajodidaconciencia
(@lajodidaconcien) reportó
Señores @Tigo_Colombia el internet a oscilado toda la mañana, yo trabajo en casa, necesito el internet. Ahh y el 018000 tampoco funciona. Que puedo hacer??
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Edwintrespasos
(@edwintrespasos) reportó
@Tigo_Colombia hace tres días me cortaron el servicio y no han dado respuesta a pesar que ya he hablado con tres de sus asesores, no entiendo por que si ya hice mi pago el que no registren el mismo es problema mio
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Diana Zubiria
(@dianizubiria) reportó
@Tigo_Colombia hola! Tengo problemas con la instalación de mí servicio, no logro hablar con un asesor y el que me llamó a verificar me colgó
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Ana Cristina
(@Anita0619) reportó
¿Cómo dañar tu día y sacar el lado subversivo colombiano que llevas dentro? Contactando a @Tigo_Colombia por cualquier medio; a parte de ladrones y de prestar pésimos servicios, la atención al cliente es una ******... Ahí es donde uno desea que una bomba los mande a la... 🙄
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Juan Pablo Franco NIИ|JA
(@ninjitametal) reportó
@Tigo_Colombia @vanesaabad De acuerdo este año @Tigo_Colombia mostro en la pandemia que es una porquería de servicio!! su Internet es mas lento que una tortuga, le cobran a uno facturas por adelantado, la tv digital parece análoga! mejor dicho que paridera con ellos.