¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050031, 050026, 050021, 050015, 050036, 050004 y 050029.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (9%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 4 horas
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Televisíon	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Jonier Quiceno Ceballos (@joqui___) reportó hace 19 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Definitivamente en @Tigo_Colombia son unos ladrones, ajustarían el valor de mi factura porque me iba a retirar (por prestar un pésimo servicio), ahora mi factura aparece por un valor mucho mayor. @sicsuper ¿Con que operador les va bien a ustedes?

• Natalia (@natame04) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¿Será posible que @Tigo_Colombia me responda una queja por mal servicio de internet?

• Ivan Dario Sanchez (@ivansan) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia tengo problema con mi teléfono fijo, llamo por celular para encontrar solución y se me corta la llamada después de más de 15 minutos de estar conversando con uds. Tienen temporizador en las llamadas? Por favor devuelvan la llamada, quedará eso le piden a uno el cel

• Paola Hernandez (@paohendez) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia que cansancio con ustedes. Toda la semana haciendo "reparaciones en el sector", por lo cual hemos estado sin servicio y ahora supuestamente todo arreglado el servicio de Internet intermitente y lento. Es el colmo!

• Luis santa (@luchosanta) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Las soluciones de @Tigo_Colombia son; no podemos hacer nada se espera que en el transcurso de la noche le solucionemos. Jajajaja muy efectivo y de alta calidad su servicio!

• Pipe de BarucShop 🐼 (@PipeBarucShop) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Saque una nueva línea de teléfono en @Tigo_Colombia empresarial hace 8 días y se hicieron los ******* mandado el chip y ya nadie sabe nada del pedido, lo más grave es que mande fotos de mi cédula, cámara de comercio y rut 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡 ¿que ***** hace uno en este caso?

• Lina Marcela Correa (@linamar302011) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo desde las 8: 58 am tratando de instalar un servicio con ustedes, lo instalaron a medias y desde las 4:47 pm se reportó y no han llamado a solucionar? Hasta cuando hay que esperar?

• #PorLosQueNoTienenVoz🇻🇪🇵🇪🇯🇴🏳️‍🌈🇺🇦 (@Omargutie791) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @estebanerc7 @YoEraMaycol @Tigo_Colombia A mí se me demoraron en un servicio casi 25 días , sino es por alguien que se pone en el lugar mío , estaría igual , mirando para el techo.

• Felipe Fernandez (@pipefernandez11) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Alguien tiene la fórmula mágica para cancelar un servicio de internet com @Tigo_Colombia . Llevo 8 días sin internet y ocho días intentando cancelar. Ni lo uno ni lo otro.

• Alicita (@Aliciaarbeal) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia contrate un servicio el primero de febrero, cuanto tiempo tardan en conectarlo?

• Paola Hernandez (@paohendez) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Todo el servicio incluido el del cliente es nefasto y perverso en @Tigo_Colombia en cualquier canal y a cualquier hora. No importa en el orden y cuando lea esto

• Juanma (@juanma1408) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  89 correos me llegaron hoy, ni el servicio al cliente de @Tigo_Colombia recibe tantas cosas.

• Sergio Garcés Gómez (@chechovgn) reportó hace 38 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Sábado de premier league, pero no puedo ver porque no se sabe cuánto tiempo se demora @Tigo_Colombia el daño causado por el aguacero de ayer.

• javier ferreira (@javierferreira5) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @MinTIC_responde porque el servicio al cliente de Tigo,así como de Claro y los otros te maltratan y son irrespetuosos con sus clientes?Porque no intentan llamando al 6043222222 por ejemplo Lorena Arriaga quien se encarga de maltratarte gratis! Respeto señores

• Jorge Londono (@JorgeLondonoG) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Más de 30min de espera sólo para saber una cifra en @Tigo_Colombia..... Naaaaaa

• Fredy Florez Zapata (@zafre1) reportó hace 49 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda No se imaginan la HP impotencia, irá, frustración que se siente que el técnico no llegué a reparar. Ni en eso le cumplen al cliente. Toca irse a @Tigo_Colombia que creo es peor que uds.&_$##@#

• Hernán Salazar (@hernanslzr) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @TalCualOficial si una empresa de telecomunicaciones @Tigo_Colombia se niega o hace lo posible e imposible por no cancelar un plan cuál es el paso a segui?

• Paola Hernandez (@paohendez) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia ustedes van a hacer que de HP rabia me de un infarto!!! Todo el día sin Internet por un mantenimiento que para dejar melo el servicio. El resultado: estaba en clase y me quedé sin Internet! Son descarados!!!!

• Soy Juancho Sierra  (@profejuancho) reportó hace 55 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia tengo un lío con una cancelación de mi plan que solicite para el 28 pero me cortaron hoy y la factura si la cobran hasta el 28, de paso que tampoco me conectan uno nuevo porque no! Necesito ayuda SENSATA

• El Antioqueño (@AmesaAngel) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia, estoy llamando para solicitar la cancelación de sus servicios en mi hogar y me dejan en espera y no contestan nunca, cómo toca solicitar la cancelación?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Paola Robayo (@PaolaRobayo8) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia No me han activado el servicio de plan pospago que tengo con ustedes y por ningún canal de ayuda recibo respuesta nece2que un asesor me ayude

• Segi (@SegiSw) reportó hace 5 minutos

  @Alquim1sta @SofiHot115 @Tigo_Colombia Eso no es solo con Tigo, toca estar siempre pendiente con cualquier operador todos son una estafa tanto en producto, servicios y atención al cliente no informan sino desinforman

• angel mendoza (@angello0072) reportó hace 5 minutos

  En serio @Tigo_Colombia voy hacer todo lo posible para que la @sicsuper te sancione, por la mala prestación del servicio de telefonía móvil en @VillanuevaGuaj

• Tatiana Vélez (@kahlua_lingerie) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia uds no dan ni risa oiga, ni oficina, ni llamada, ni por aquí Igual tengo mi cobro bien al día y el servicio caído

• Pensando_vivo (@Bobbiemartins75) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Me voy es a retirar de esta porquería de empresa

• patricia lastra (@Pbatemberg) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia hace tiempo he querido cancelar mi plan antes de que me generarán la factura, y siempre que llamo a la línea me cuelgan, ya la factura me la generaron sabiendo que deseaba finalizar el plan ! Solucionemos eso, porque siempre es el mismo cuento con ustedes.

• Jesús Marrugo (@JesusMarrugoY) reportó hace 22 minutos

  La señal de @Tigo_Colombia me tiene hartoooo

• Camilo López (@camilopezpa) reportó hace 22 minutos

  @Tigo_Colombia Sin señal en #villanuevaLaGuajira

• Loren ★ Guao R. (@LorenGuao) reportó hace 26 minutos

  Definitivamente @Tigo_Colombia en @VillanuevaGuaj es el peor operador prestador de servicio. Ya casi 1 semana sin funcionar la red. Que desatre

• Roberto Calao López (@RobertoCalao) reportó hace 26 minutos

  @MinTIC_responde Resulta Que Somos Un Pueblo Donde La Comunicación Es Escasa, En La Instalación De Una Antena Por Parte De @Tigo_Colombia Vimos La Solución a Nuestra Problemática, Pero Dicha Antena Esta En Un 90% De Dicha Instalación Y No La Terminan aún, Me Interesaría Saber