¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050031, 050021, 050004, 050043, 050022, 050032 y 050026.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace una hora
Medellín	Internet	hace 4 horas
Medellín	Internet	hace 5 horas
Medellín	Teléfono	hace 7 horas
Medellín	Internet	hace 14 horas
Medellín	Internet	ayer

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Fredis Herrera (@fredisherrera) reportó hace 38 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @edwardamaya @Tigo_Colombia @QuinteroCalle @IvanDuque @Ministerio_TIC @sicsuper @elcolombiano @anibalgaviria Me paso lo mismo al final fue que a une se le robaron unos cables de fibra óptica, los habitantes de la calle creían que era cable de cobre. El daño duro 28 horas

• Juliana Palacio R. (@Julipalacio) reportó hace 51 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @JUANCARLOSHIGUI @Tigo_Colombia @sicsuper Juan estamos desamparados ante los prestadores del servicio de telecomunicaciones, llevo más de 2 semanas intentando que @ClaroTeAyuda @ClaroColombia responda por algún canal a la solicitud realizada. Le he puesto copia a @sicsuper y @MinTIC_responde pero nadie hace nada

• Oscar Correa (@padrino8310) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Quiero cancelar mi plan de datos con @Tigo_Colombia y es imposible. Mala atención al usuario al hacer la cancelación de su plan. ( llevo desde el 31 de marzo y es imposible. Pero llame ud a qué le vendan un plan o un tripleplay para que vea lo amables que son. )

• carmen adriana (@ady_arango) reportó hace 10 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Tengo mas de dos semanas esperando mi factura , ni por correo ni en fisico. Y las lineas de atencion al cliennte estan ocupadas he esperado una hora y nada

• Bomberman (@Nmesar) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @LauraAr80 @Tigo_Colombia Mor, no eres la única con problemas en la ciudad.

• Rodrigo Sanin (@RodrigoSanin) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia pésima la señal de TV en la zona de El Poblado y en Tigo nadie responde. Mal servicio

• IsaCris 💕 (@IsaCrisZuluaga) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola!! Su servicio lleva más de 2 horas caído (Tv e Internet) podrían ayudarme... Ha sido imposible contactarlos por cualquier medio 🥺

• Enmanuel.Rendon (@Enmanuel_rendon) reportó hace 17 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Ojalá @Tigo_Colombia fueran igual de rápidos para responder los mensajes como lo son para enviar facturas. Solo diré HIJUEPUTAS!!! y no veo la hora de cancelar esa mierda 🤬

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Jueputa... @Tigo_Colombia está caído en Sabaneta... Qué chimba!!!

• Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Pésimo servicio! Nadie responde por ningún medio, ah pero para facturar mal, cortar fraudulentamente el servicio y amenazar con mandar a centrales de riesgo si están ustedes de primero @Tigo_Colombia

• thiagocampo (@thiagocampo) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @camizuluagag @Tigo_Colombia Perros. Hombre, y algo peor. Ellos no hacían eso ni cuando uno se demoraba. Ahora sin demorarse ya están al garete.

• Diego Berrío (@diegoberrio47) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Buenos días. No imaginan el perjuicio tan grande que tenemos sin telefonía fija y lo peor es que nadie responde a nada, llama uno a la línea 4444141 y no hay forma de hablar con un ser humano, siempre envían el mismo mensaje de texto y no solucionan nada.

• Bomberman (@Nmesar) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @LauraAr80 @Tigo_Colombia Recuerda que el personal en esta época es limitado. Tampcoo sabes que tan grande es el problema.

• Julián Díaz (@juliandise90) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @JAHSc12 Hace dos meses tienen mis datos y el histórico. Lean bien la información y hagan un mejor seguimiento. Servicio al cliente no es sólo responder mensajes automáticos. #NoMasTigoColombia

• La Justicia Divina (@preuni71) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @Fzuletalleras @Katyve @RicardoLYepes @ricar0127 @ATENCIONANT @anibalgaviria @QuinteroCalle @romeca74 @AlegandroHoyos @EdicsonGuTo @Pipearingy @ClaroColombia @EPMestamosahi Ya se llamo y la respuesta @Tigo_Colombia es q seguirán cobrando , mes a mes así me.hayn cortado el plan así o más descarados, donde están as autorizades. Cancelen el plan y cancelan la facturación, lo que quieren decir nos pagas o nos pagas mes a mes. BELLACOS @ATENCIONANT

• Daniel Sánchez 🇨🇴 (@dsa_sanchez) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MarlovinBahoque @Tigo_Colombia Entonces no nos enojamos, que todo sea paz y amor, cuando me llegue el mensaje de que me van a mandar para central de riesgo por no pagar su EXCELENTE servicio me voy a reír y mes voy a mandar un mensaje de cariño, también cuando me facturen mal y nadie me conteste

• ANDREA (@PABE300) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia tienen el peor ivr 🤮sin tv, y nadie responde..15 min en ivr y nada

• Juanito (@juan970911) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  A mi me va a dar un colapso con este internet tan malo @Tigo_Colombia pero para cobrar mandan la factura desde bien temprano

• Oscar Javier Rozo (@oscar_rozo) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia desde ayer resta@is sin internet ni televisión #medellin es necesario para tele trabajo, por favor gestionen solución

• Oscar Molina (@oscarsito81) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia No se cuál adecuación mi internet hogar tiene fallas todos los días y el internet super fatal para no decir algo peor... Gracias

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• una Diana más (@1Diana_mas) reportó hace un minuto

  @Tigo_Colombia si, si. Solo les escribo n porque no tengo nada que hacer. Serán Abusivos . Si tuviera una solución creen que estaría desgastandome con ustedes y sus RIDICULAS respuestas .

• Richard Cortes (@richard06_28) reportó hace 2 minutos

  @Tigo_Colombia Es muy difícil que me ayuden por esos medios, apestan realmente y nunca hay una solución, llevo más de un mes en ello y siguen cobrando un servicio que no usamos

• Beto 🇵🇸 🥑 🐝 🇵🇸 (@Betokea1) reportó hace 4 minutos

  @cesartesvelez @Tigo_Colombia César un consejo, coja los aparatos que tiene de ellos, vaya a una sede, dice que va a cancelar servicio y que cuánto les debe y pide carta de paz y salvo. Por teléfono es imposible con esas empresas.

• Juan julian Zamora Cardozo (@Juanjuzamora) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Muy buenos para cobrar, pero para suspender un servicio que esté al día son los mejores...

• aquiles buitrago (@AquilesBuitrago) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia ninguno de estos juegos sirven sin señal

• Anyela♪ (@Anyelaaa07) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia No es una falla, es cancelación y listo. Ya les escribí.

• Oscar Destes (@DestesOscar) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Lastima con todos lo jugadores por el servidor

• aquiles buitrago (@AquilesBuitrago) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia cada dia es peor la señal

• Julio (@JulioCCMarin) reportó hace 18 minutos

  El servicio al cliente de @Tigo_Colombia es pésimo, es imposible comunicarse con un asesor, es imposible recibir atención, he decidido cancelar el servicio y ni siquiera para eso contestan, más de 6 horas perdidas tratando de comunicarme

• Jenny Molina (@Jennymolh) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia de nada me sirve suscribirme y la señal con interrupciones