¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050031, 050026, 050021, 050036, 050004, 050022 y 050015.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (51%)
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Teléfono (24%)
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Wi-fi (10%)
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Corte Total (10%)
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E-mail (4%)
-
Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Envigado.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Corte Total | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Wi-fi | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Televisíon |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:
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Sebastián 1913
(@SebastianDIM25) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@elpaisita89 @Tigo_Colombia A mi es que ni siquiera me dan opción de comunicarme a asesor por ninguna parte. Todo lo limitaron a una máquina qué hace verificación el línea. @sicsuper les envié queja hace días y tampoco responden .
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Olga Arango
(@Ocarango0) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia sin INTERNET gravisimo! herramienta fundamental para mi labor! Escribo al chat del wp, por DM, llamo y no hay respuesta @sicsuper @Ministerio_TIC
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Jennifer Betancourt
(@chiquitica00) reportó
desde
Bello, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia y me cansé de llamar y cuando contestaba el asesor se cortaba la llamada, y solo pido cancelar el servicio. Los asesores muy queridos pero la compañía malísima.
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luis fernando gomez
(@luifi) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia pueden colaborar con restableciendo servicio en Florida nueva desde ayer caído
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Julián Otálvaro
(@julianotalvarog) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@DanielSanin @Tigo_Colombia @TigouneM @dianavilla94 Yo estuve sin servicio ayer todo el día. Tuve que dictar clases desde mi celular. Solo hasta esta mañana solucionaron. Son eternos para resolver.
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Jaime Andrés
(@jaimeagiraldoh) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@luisyepesb @Tigo_Colombia Sálgase de @Tigo_Colombia la empresa con el PEOR servicio al cliente de Colombia. Peor que @RappiColombia con eso lo digo todo.
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Goldbug
(@janusinho) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia la señal de tv de une está mala
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Emilio A Jiménez Z
(@emilioajz) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Las cuentas de cobro las hacen ustedes sin ningún control, llevo 3 meses tratando de cambiar de plan y por fallas de su sistema e ineficiencia del personal que trabaja para su empresa, aún me siguen cobrando lo mismo, así hayan realizado el cambio de plan y sea menos costoso
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José Luis Pérez
(@lopera9021) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Desde diciembre adquirí un plan con @Tigo_Colombia, venía pagando normal con el N° de mi linea, pero desde la fecha nunca recibí factura aunque registraron mi correo para eso, este mes no he podido pagar, no registra valor pendiente con mi linea.
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Sebastián 1913
(@SebastianDIM25) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@Portafolioco Hace 2 días no tengo servicio de Internet y telefonía de @Tigo_Colombia . En la línea de servicio es imposible hablar con un asesor, siempre es una grabación. Dicen que hay daño en el sector y la solución por ninguna parte.
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Constan - Tino
(@ConstanR) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Hola. Necesito un asesor para agendar la instalación de un servicio cuyo contrato firmé hace días y no ha pasado nada.
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Juancho Lara
(@juandlarar) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Necesito soluciones inmediatas no para dentro de unos días, el día que me solucionen el problema, ese día acepto sus disculpas. Hoy sus disculpas son lo mismo que su servicio, no sirven para nada.
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Nick Ramirez
(@nickrok2) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia llevo todo el día sin servicio de televisión ni internet. El chat dice que trabajan de Lun-Dom de 8am-7pm y son las 12:30pm y no atienden. Imagino que este tiempo no me lo facturarán como dice el código del consumidor. #TigoColombia #Envigado
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Erika Tobón
(@erikatobonr) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Hoy es un jueves "intermitente", así como el servicio de internet de @Tigo_Colombia Aprendiendo de paciencia: Inhalo, exhalo ... Y aquí vamos ...
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Sebastián 1913
(@SebastianDIM25) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
Desde las 2:00pm en Itagüí, se cae cada 5 minutos el servicio de internet de los de siempre @Tigo_Colombia . Ya no dan ni rabia.
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Olga Arango
(@Ocarango0) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@Ministerio_TIC @Tigo_Colombia @sicsuper @IvanDuque @infopresidencia La conectividad y el servicio lo tengo claro, lo que los no prestan es buen servicio, todo el tiempo se cae!!! Y no hay solución.
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Sebastián 1913
(@SebastianDIM25) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Ya ni teléfono hay en mi casa. La solución dijeron que era máximo a las 6:00pm. ¡ Bárbaros, qué perverso servicio !
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Oscar Correa
(@padrino8310) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia si quiere tener estrés y mal humor adquiera servicios con esta compañía de telecomunicaciones en Colombia.
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Manu
(@mane9999) reportó
desde
Guarne, Departamento de Antioquia
@camiloparrarpo @Tigo_Colombia @Bancolombia Justo cuando más se necesitan los canales virtuales es cuando peor están funcionando, debería darles pena pero ni eso
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FERNANDO TORRES
(@AKILER01) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia ya no necesito su ayuda cancele la suscripción y ahora la mejor respuesta en estos momentos es @Tigo_Colombia y aquel ofrece mejores alternativas
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Amada
(@_Amada_01) reportó
@Tigo_Colombia @sicsuper Que casualidad 11:13 se daña internet y televisión espero que me cobren solo las pocas horas que dan el servicio y no el día completo pues se daña casualmente a esta hora y llega intermedio después de las 5 de la tarde NO ES DE HOY ya va una semana en las mismas #Cali #Colombia
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Liliana Solano
(@Liliana81671348) reportó
@Tigo_Colombia es terrible! Me dejan 15 días sin red móvil, me llega factura por 0 pesos pero me cargan 2 a la siguiente factura, lío de uds lo de la red y lío el de facturación!!!! Y el servicio técnico re lentoooo
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María Montoya
(@MarieMontoya) reportó
@FelipeVelezP @sicsuper @Tigo_Colombia Pero yo no lo he logrado ni siquiera yendo a una oficina!!! Es desesperante. Llevo seis meses en estas: un servicio que dejé de usar y sigo pagando mes a mes.
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María Montoya
(@MarieMontoya) reportó
¡Ayuda @sicsuper ! Llevo seis meses intentando cancelar un servicio con @Tigo_Colombia. No lo he logrado por ningún medio. Tengo conversaciones registradas para demostrar que es imposible cancelar un servicio. Seis meses pagando un servicio que no uso y no sé qué más puedo hacer.
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Adriana Forero ♡
(@LaDelToboso) reportó
Llevo tres días tratando de comprarle un servicio a @Tigo_Colombia y no responden por ninguno de los canales y, si los astros confluyen y responden, abandonan la conversación. ¡Qué desesperación!
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Juan Carlos Madrid
(@anjm2002) reportó
Muy mal servicio al cliente en @Tigo_Colombia . Estoy en Oviedo en Medellín. Si es una venta, hacen pasar al cliente de una. Si es un reclamo, hasta más de 2 horas de espera.
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Nardo R.
(@ProfeNardo) reportó
@Tigo_Colombia Primer día, de instalación, y la orden llega mal = no instalación. Nadie contesta, sus operadores parecen no servir, no hay pronta respuesta en servicio WhatsApp. 😡😡 ¿Con quién demonios firmé contrato?
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𝑰𝒔𝒔𝒂
(@Issa_latin) reportó
Que atención al cliente tan pésima la de @Tigo_Colombia ,ya sea telefónico o por chat lo dejan esperando y no resuelven la solicitud No Contraten nunca esta compañía tan nefasta
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Irwin Manuel
(@vendettaboom) reportó
@Lucia1guerrero1 @Tigo_Colombia Hola me pasa lo mismo coloquemos quejas en #noestoycontigo
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Sebastian Fonseca
(@jfonsecapre) reportó
@Tigo_Colombia Lo que invierten en publicidad deben invertirlo en el terrible servicio técnico y servicio a cliente. Más de una semana sin mi línea rogándoles para que me hagan la portabilidad de mi línea. @ClaroColombia aún tengo oportunidad de se su cliente?