¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050021, 050022, 050031, 050002, 050026, 050035 y 050023.
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
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Internet (50%)
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Teléfono (26%)
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Corte Total (11%)
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Wi-fi (7%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bello, Medellín, La Estrella y Copacabana.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bello |
Internet | |
| Medellín |
Corte Total | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Wi-fi | |
| Bello |
Teléfono | |
| Medellín |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:
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Oscar
(@osdavid2915) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Para que me dejen esperando 40 minutos y me de respuesta un BOT, no gracias
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Juliana Abad
(@Juli_abad89) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @TigouneM como pretenden que uno trabaje- estudie desde la casa si no funciona el Internet? Necesitamos una solución inmediata @Tigo_Colombia
-
Luis Restrepo
(@restrepoluis) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Adicionalmente se hizo una solicitud de cambio de titular y me indicaron que las condiciones serían las mismas. El plan era de 55000 y lo subieron a 60000 y acabo de consultar la factura y me llego por 115000 que le pasa a @Tigo_Colombia
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Eugenio Bohorquez
(@CesarEBohorquez) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Solicito recurso de reposición y subsidio de apelación al caso con CUN: 36132100000188113. Me ofrecieron un plan, acepté y luego @Tigo_Colombia lo cancela. @sicsuper
-
Juliana Abad
(@Juli_abad89) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Cuál falla en el sector si los vecinos tienen internet? Dejen de improvisar señores @TigouneM @Tigo_Colombia
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SALLY MAR
(@SAMAPERA) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Pésimo el servicio al cliente de @Tigo_Colombia imposible contactarlos solo antienden computadoras automáticas
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Do kla
(@DoklaM12) reportó
desde
Sabaneta, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia ¡Por favor, me urge solucionar esto! sin su servicio no puedo hacer teletrabajo. #QuedateEnCasaYa 🇨🇴
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Do kla
(@DoklaM12) reportó
desde
Sabaneta, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia ¡Por favor, me urge solucionar esto! sin su servicio no puedo hacer teletrabajo, y el famoso #QuedateEnCasaYa se va de **** para la **** ******.💩
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Juan Diego Bedoya Gonzalez🔻
(@juanbedoya73) reportó
desde
Sabaneta, Departamento de Antioquia
La rapidez de @Tigo_Colombia para generar facturas es totalmente opuesta a la velocidad del internet.
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Linda Hamilton
(@Juano_Gaviria) reportó
desde
Sabaneta, Departamento de Antioquia
¿Alguien más en Sabaneta con el servicio de internet de @Tigo_Colombia navegando a menos de 1 mega? ¿Será que nos van a reducir el costo de la factura por entregar menos servicio de lo contratado? @sicsuper nos ayudas porfa revisando que hacer cuando una Telco no entrega (sig)
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juanchis derecha
(@JunchisD) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Qué servicio tan PÉSIMO el de facturación qué tienen ustedes!
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jaime Ortiz Martinez
(@jortiz516) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia por favor den alguna explicación ? Que pasa con el internet en Belén- Medellin
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Juan Camilo Zapata A
(@CamiloVerwest) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia @CamiloCalleO Le recomiendo que de una vez instaure la queja ante la @sicsuper es la única manera para que solucionan al sus problemas, es pésimo el servicio al cliente y lo peor de todo lo hacen ver a uno como el culpable.
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Do kla
(@DoklaM12) reportó
desde
Sabaneta, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia ¡Por favor, me urge solucionar esto! sin su servicio no puedo hacer teletrabajo. Y #QuedateEnCasaYa se va de **** para la **** ******.
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Diego Henao Flórez
(@henaodiego) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
¿Será que la estrategia de @Tigo_Colombia cuando te ofrecen un mal servicio y llamas a quejarte es dejarte esperando que contesten más de una hora? @marcelocataldo
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Andrés Pérez
(@andresinper) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Ojalá que ahora que se pone de moda @telegram_es los operadores de redes móviles empiecen a ofrecer planes con este servicio gratuito @Tigo_Colombia
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monacoronadoabisaad
(@monacoronadoa) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia son lo peor del mundo 🌎
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Olga Arango
(@Ocarango0) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia desde ayer problemas en la tv (sin solución) que hacer? Escribí DM sin respuesta 🥴
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Oscar
(@osdavid2915) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia Este mensaje decía q en 9 horas el servicio se iba a restablecer, lo@que sería acerca de las 4:00 am, hoy eran las 7:00 pm y no teniamos servicios y fue imposible comunicarnos o tener alguna respuesta por parte de @TigoUne3 en todo el día
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Diego Mejia Ospina
(@DiegoMejiaO) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia como puedo desactivar el servicio de HBO? Llamo a la linea de atención al cliente y siempre me responde una grabación.
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Andres Felipe Correa
(@CorreFAndres) reportó
@Tigo_Colombia @sicsuper Estoy esperando que me responda por mensaje privado o también me van hacer esperar.😡😡🤬
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HD
(@HermelDiaz) reportó
@Tigo_Colombia Ni por privado ni en público así pierde Tigo los clientes una lástima que no resuelvan un caso tan sencillo
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EHHHHH?
(@ingbored) reportó
@Tigo_Colombia necesito comunicarme con un asesor pero por el *300 es imposible. Solo son grabaciones y necesito una respuesta a por qué no me aparece reflejado el pago si ya lo hice.
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Monica.
(@adelamoni14) reportó
@Tigo_Colombia el pasado 15 de septiembre a las 12:06 am. Hice recarga paquete datos y minutos por $20mil pesos. Aun no ha sido activada. Ayer solicite a través de llamada y chat por este medio,envié soportes y no me dan solución. Necesito solución urgente
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Ferney Z
(@ferney9400) reportó
Señores @sicsuper llevo 15 días sin servicios en mi hogar por parte de @Tigo_Colombia y hasta el momento no existe solución a mi problema, por supuesto las facturas siguen llegando muy puntuales.
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Juliana Vivas
(@IanaViZa) reportó
@Tigo_Colombia por qué ustedes ofrecen el servicio de poder cambiar nombre de la red WiFi y la contraseña por la app y es mentira?
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Ⲥⲇⲅⳑⲟ⳽ 🍏
(@cmmb__) reportó
La señal de claro en Bogotá está peor que nunca, @MovistarCo @Tigo_Colombia que me ofrecen a ver si me paso?
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Andres Felipe Correa
(@CorreFAndres) reportó
@Tigo_Colombia La peor atención que existe, tendré que ir a la superintendencia de industria y comercio a presentar una demanda contra ustedes porque no me quieren dejar cancelar el plan de internet por WhatsApp y no lo hacen. 🤬🤬🤬😡😡😡
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Angie Posada Correa
(@angieposadac) reportó
@Tigo_Colombia Hace 8 días solicitamos un traslado, finalmente lo programaron para el día de hoy, a lo que nadie se presentó. ¡ME RETIRAN INMEDIATAMENTE EL SERVICIO! Ya que me cuelgan las llamadas y nadie responde en el servicio al cliente. Que falta de respeto.
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Linda Sanchez
(@LindaSanchez222) reportó
@CorreFAndres @Tigo_Colombia Sii claro, radica la PQR en la página de @Tigo_Colombia cómo ellos son tan descarados te brindarán una respuesta mediocre. Entonces puedes radicar la demanda.