¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050021, 050030, 050016, 050005, 050025 y 050002.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Itagüí y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 19 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Emilio A Jiménez Z (@emilioajz) reportó hace 16 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Lamentablemente en este país ninguna de las empresas que prestan estos servicios son honestas, nos engañan con mentiras y prestan un deficiente servicio, el cual, de acuerdo a su calidad, es pésimo. Además subcontratan las instalaciones con personas que no respetan a los clientes

• Laura (@LegardaL) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @katkrupp @MovistarCo Yo casi 1 mes. Y supuestamente me respondieron por el inbox de acá y también se demoran en responder y más porque dije que queria q me bajaran en plan! 😂🤣 En cambio @Tigo_Colombia si responden mas rápido

• Diego Mejia Ospina (@DiegoMejiaO) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia que triste que uno quiera pasarse de plan en el hogar y ppr factibilidades técnicas no se pueda..... y pense que en el sector donde vivo si era posible... pero no.

• Daniel (@dani3lsuarez) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Señores @Tigo_Colombia todo lo publicado en ese sitio web es cierto y se que hacen todo lo posible por seguir el cumplimiento de la norma, pero en mi caso tal y como lo expuse en los anteriores tweets no me hicieron la excepción del IVA.

• David Jaramillo (@Jaradavi14) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Eso de que a toda hora se les roban el hpta cable a los de @Tigo_Colombia es demasiado sospechoso, parece una excusa para ocultar su pésimo servicio. Los técnicos que mandan solo saben conectar un cable que restablece la señal del internet medio día y vuelve a fallar.

• Juan Pablo (@ItsmeYeiPi) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  1.Adivinen quién no tenía servicio telefónico hace 1 mes por que no quería mandar técnicos. 2. Adivinen a quien se lo arreglaron hoy y LE TERMINARON DAÑANDO EL INTERNET. 3. ADIVINEN QUIÉN ENTRA A FINALES EL PUTO LUNES 4. Adivinen quién no da la cara: @Tigo_Colombia.

•  Joha  (@leidyram) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Estoy mamada del puto internet de @Tigo_Colombia no hay un día que pase el servicio sin problemas, siempre pasa algo. 🤬🤬🤬

• Juan Pablo Ramirez (@01pabloramirez) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No recomiendo @Tigo_Colombia; Un pésimo servicio de atención al usuario, pésimo servicio de fidelización y usureros como ellos solos.

• D u v e r A l e x a n d e r P é r e z (@duveralexperez) reportó hace 28 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @anademilcolores @Tigo_Colombia Y ni siquiera responden para cancelar el servicio.

• Iván Darío Erazo (@IDErazo) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @SoldadoStranger @Tigo_Colombia Totalmente de acuerdo soldado, está muy lento y anoche me veía una serie en Amazon Prime y se cayó el Internet, y yo pues bueno será ver TV y cuando lo paso, oh sorpresa tampoco había TV, me tocó acostarme a dormir, muy mal el servicio.

• Alejo Carmona (@1976hato) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia no ha sido posible la comunicación con un asesor para soporte técnico de internet. Alguna otra opción para realizar una consulta que no sea la línea 034 4444141

• Juliana Rendón (@FulyRendon) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Qué rabia que @Tigo_Colombia juegue con el tiempo de la gente, me dijeron que venían hoy a instalarme el servicio, no vienen, llamo y en el sistema les aparece que estaba para el 14, mienten por mantener un cliente y con eso solo logran que irremediablemente no quiera estar ahí

• Emilio A Jiménez Z (@emilioajz) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ojosazules1968 @Tigo_Colombia Así es, qué servicio tan ineficiente, caro y malo

• Andrés Felipe Pérez L. (@apipez) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Conozco mis obligaciones y hasta ahora pedí a mi arrendador, a @EPMestamosahi, a @Bancolombia y obvió a @Tigo_Colombia acordar mis pagos debido a la situación, pero @Tigo_Colombia se niega. Por esto y demás problemas anteriores #norecomiendo a @Tigo_Colombia

• Jennifer Gomez (@jennicris115) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia buen día.. Me pueden por favor informar que pasa con el Internet en el barrio Aranjuez. Está malo, muy intermitente

• Not_today (@DianaMendezD) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¡Qué putas le pasa al servicio de @Tigo_Colombia en Medellín! Encima uno trata de llamar a esas líneas de atención y ni siquiera conectan!!!!!! ¡¡¡¡¡¡Justo ahoraaaaaaaa!!!!!!

• Andrés Felipe Pérez L. (@apipez) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Sicresponde @QuinteroCalle @MinTIC_responde Esto sigue siendo indignante. Acabo de recibir una llamada de parte de @Tigo_Colombia haciendo el cobro total del servicio que tengo contratado con ellos, cuando vía email solicité realizar pagos parciales ya que no estoy laborando.

• Andrea Caldas 😁😍 (@andrecaldas26) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MeliP_2 @Tigo_Colombia Tengo una vecina con el mismo problema tuyo, con la desventaja que a ella ni le contestan 🤷

• HGV (@henryg_v) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia barrio el portal en el municipio de Envigado antioquia, sin internet. Se llama a la línea 4444141 y siempre asesores ocupados, quedan de llamar y no llaman. Que mal servicio al cliente.

• Andres Herrera (@candreshv2027) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Tigo estamos sin servicio de internet hogar desde hace 24 horas y nada que solucionan, cuánto tiempo más

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• GUSTAVO TAPIA CAMARG (@CamargTapia) reportó hace 14 segundos

  @Tigo_Colombia buenos días señores que pena con ustedes pero deben ver que hacen con sus asesores que para vender le mienten a uno prácticamente me robaron 60mil pesos que me cobraron anticipadamente por conectarme el servicio @MinTIC_responde @Superservicios

• Ann_Bigua (@AnnBigua) reportó hace un minuto

  Los ladrones de @Tigo_Colombia tienen que robar a como dé lugar, resulta que finalize contrato porque su servicio se volvió una porquería, entregué los equipos y sin avisar ellos cobrar un mes de más porque son ladrones tienen que robar porque si

• Shama IGOL (@IgolShama) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia Siempre lo hago, y nunca tengo una respuesta concreta, ese Bot es limitado e insuficiente para las inquietudes que tienen sus clientes, para solicitar el servicio es super fácil la atención, me imagino que su único propósito es vender, pero lps que ya somos clientes es difícil

• Juan Florez (@JGFlorezV) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Tigo es lo peor en fidelización de clientes, solo les interesa más clientes nuevos maltratando a los antiguos... manteniéndolos con planes pauperrimos obsoletos y costosos... por eso me fui! Pagaba más en un plan viejo y obsoleto que en los que ofertan actualmente!

• thiago hrdz (@hernandez_santy) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia después de tardar 1 hora en volver el internet, llegan con una velocidad de 1 mega... Ese servicio es muy malo

• thiago hrdz (@hernandez_santy) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Más de una hora para volver a terner internet despúes de un bajón de enrgía! No es ni de cerca un buen servicio, por favor !

• #NoMasRaulGiraldo (@FidelDim) reportó hace 13 minutos

  @AlegandroHoyos El peor servicio al cliente sin duda @Tigo_Colombia lo he padecido... ahora en servicio, las tres son similares... de regular hacia abajo...

• Juan MV (@JuanMV628) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia Yo creo que la solución es pagar televisión digital o un paquete más grande. Llevaban varios días informando que varios canales saldrían de la parrilla

• AniTa VarGas (@Anavargas09) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia quiero hacer cambio de operador, tengo un par de dudas pueden contactarme, aprovechen que estoy aburrida con mi operador actual, quedo atenta.

• Andrés Becerra (@Un_mapachon) reportó hace 20 minutos

  Desde que salió el nuevo iOS15 el iPhone que confiamos con mi esposa sale que está sin servicio o buscando necesito soporte @Tigo_Colombia