¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050021, 050031, 050004, 050026, 055410, 050036 y 050035.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	ayer
Envigado	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Elmasgacha (@EAG2008) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Pésimo servicio, en esta época de teletrabajo y clases virtuales el internet se cae constantemente, la atención es de una máquina que no soluciona nada y a la hora de cobrar la factura si llega como si el servicio no tuviera problemas.

• 💚Joha 💚 (@leidyram) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Oigan entonces @Tigo_Colombia desde anoche sin internet, sin teléfono y sin tv, desde esta mañana me están diciendo q la solución sería + ó - en 3 hrs. Uno pagando un servicio bn caro pa q toque salir a mirar desde donde trabajar. Pero pa facturar si no hay fallas, cierto? 🤬🤬

• Freddy (@freddymaza) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia los técnicos de @MovistarCo se montaron al poste donde estamos conectados y soltaron algunos cables coaxiales del tap haciendo daños, por favor tomen cartas en el asunto que el servicio esta intermitente y los tecnicos se fueron dejando los cables sueltos 😠

• 𝑀𝓊𝓁𝒶𝓉𝑜 (@bladodiaz) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Yo no tengo quejas de la calidad del servicio de Tigo, es de lo mejor, mi reclamo es por las reiteradas interrupciones al mismo y lo mucho que demoran en restablecerlo, no voy a estar escribiendo más ni llamando más, eso es desgastarse y dañarse el día, saludos.✍🏻🤔

• Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola. Ya lo hice y el único plan de solo Internet, y con la misma velocidad que tengo, salía más costoso que lo que pago por los tres servicios.

• Héctor (@Hectorpv93) reportó hace 17 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @sicsuper para cuándo un seguimiento y multa para el mal servicio y el incumplimiento del contrato que maneja la empresa @Tigo_Colombia gracias 🥰

• Cristian M Martinez (@CristianGoza) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El servicio de @Tigo_Colombia va de mal en peor. Nuevamente daños en el sector, no hay respuesta del por qué tanto daño. Nos perdimos el regreso de #CR7 al Teatro de los Sueños 😠

• Germán Eduardo Plata (@GERMAN_PLATA) reportó hace 21 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Otra vez señores @Tigo_Colombia, amanecimos sin señal y cuando llamamos a reportar el daño nos dice la grabación que no pueden prestar atención en línea, que saben de un daño en el sector y que lo solucionan en 14 horas.

• Manuela (@manuelahza) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola! Llevo 2 días sin datos. No funcionan las App que según el plan son ilimitadas y no dependen de este. La respuesta de los asesores es “muy raro”. De verdad ese es el servicio al cliente que ofrecen?

• Gonzalo Gutierrez (@chalo_senpai) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia hoy experimenté la peor caída de servicio hogar , más de 30 minutos sin internet, creo que a @Tigo_Colombia le gusta ésto. Pésimo servicio el de claro.

• EMANUEL (@Emanuel_H72) reportó hace 35 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @LauraGomezC16 @Tigo_Colombia Llamé y dijeron que es por un cambio con eso de las líneas y los operadores y que se puede demorar hasta 13 horas

• Santiago. (@NeaQueHambre) reportó hace 36 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Como es posible que suspendan el servicio cuando ni si quiera ha llegado a su fecha limite, tras de eso, se hace el pago y dicen que el pago no ha sido recibido, y se llama a las lineas de servicio y no se da respuesta alguna, pésimo servicio. @Tigo_Colombia

• John Gómez (@johng1202) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia cancele un Plan hace un mes no entiendo cómo está aún activo ya no vivo en esa casa, lo cancele en una oficina y me dieron un radicado ahora me llegó una factura que no debo pagar explíquenme

• Andres Londoño M (@andlond) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia por qué el canal de @espn #espn3 tiene tan mala señal hace días??? Es imposible ver un partido con fluidez

• Freddy (@freddymaza) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia los técnicos de @MovistarCo se montaron al poste donde estamos conectados y soltaron los cables coaxiales haciendo daños, por favor tomen cartas en el asunto que el servicio esta intermitente y los tecnicos se fueron dejando los cables sueltos 😠

• Sergio Andrés Correa (@SergeCo24) reportó hace 54 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Hola, @Tigo_Colombia. Hoy, mi casa (en Itagüí) amaneció sin internet ni TV. ¿Hay algún daño?

• Nora (@NoraArrubla) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Cada día peor el servicio de @Tigo_Colombia incluyen costos de temas no contratados y lograr que solucionen es imposible.

• Cacalacho (@Pablonorrea) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Pues me van a decir lo mismo “Que es un daño en el sector y q están trabajando para solucionarlo lo más pronto posible” pero si les voy a escribir para dejar el reporte …

• Karina L. Caldera G. (@Kary_Calde) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya lo hice, pero no es de ayuda alguna!

• Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia coman mucha mk&&3 💩 ¿medio llueve y volvemos a estar sin servicio? Recojan y váyanse al carajo... 🙄 Y @sicsuper, a ustedes también los deberían desaparecer, están para velar que empresas de porquería como estas, respeten a los usuarios y no hacen nada... 🙄

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

•  Gabriel (@g_11_02) reportó hace 15 segundos

  Pasarme a @Tigo_Colombia ha sido la peor decisión de mi vida…. Se ROBAN el saldo con supuestas suscripciones que yo jamás he autorizado y según ellos si, y todos los días descuentan de mi saldo y se lo roban. Que asco de empresa!

• catastro_phe (@sinnombre1904) reportó hace 4 minutos

  Pasarme a @Tigo_Colombia ha sido la peor decisión de mi vida después de mi ex.

• Bladimir Bohórquez (@gordito007_2013) reportó hace 4 minutos

  @CRCteresponde la empresa @Tigo_Colombia me cobró el mes completo y me cortan el servicio sin completar la facturación eso es HURTO @Superservicios

• Pedro Miguel (@quiboreno) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia No lo duden hasta que no arreglen el servicio no dejare de quejarme por su pesimo servicio y pésima atencion

• MAURICIO GÓMEZ G. (@AndresMauroG) reportó hace 14 minutos

  Llamar a @Tigo_Colombia es una total odisea, aparte del PESIMO servicio que prestan la llamada se cuelga sin razón alguna

• MARU (@MARU00469789) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Hola! Las líneas a mi nombre fueron eliminadas. Pero no recibí ni un solo correo o explicación por parte de @Tigo_Colombia de como o porque usaron mis datos para abrir líneas sin mi consentimiento. No recomendaría Tigo.

• Jorge Cote Velosa (@JorgeCoteVelosa) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia pésimo servicio a cliente, el chatbot no funciona, las líneas de atención después de un paseo interminable por el IVR, dicen que llamen a la misma línea y cuelgan, de verdad la CRC y SIC deberían tomar cartas en el asunto

• Fredy Betancur (@fabetancc) reportó hace 20 minutos

  Sigo sin recibir respuesta por mensaje privado. @Tigo_Colombia

• catastro_phe (@sinnombre1904) reportó hace 23 minutos

  @quiboreno @Tigo_Colombia Pésimo servicio, y uno se comunica y no salen con nada!!!!

• Fredy Betancur (@fabetancc) reportó hace 25 minutos

  @Tigo_Colombia No me han brindado respuesta. Me dejaron esperando. Ya les volví a escribir de nuevo.