¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050031, 050021, 050022, 050002, 050026, 050035 y 055410.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bello, Medellín, La Estrella y Copacabana.

City	Problem Type	Report Time
Bello	Internet	hace 2 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Bello	Internet	hace 4 días
Medellín	Corte Total	hace 9 días
Medellín	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Gonzalo Gutierrez (@chalo_senpai) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia hoy experimenté la peor caída de servicio hogar , más de 30 minutos sin internet, creo que a @Tigo_Colombia le gusta ésto. Pésimo servicio el de claro.

• Sergio Andrés Correa (@SergeCo24) reportó hace 9 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Hola, @Tigo_Colombia. Hoy, mi casa (en Itagüí) amaneció sin internet ni TV. ¿Hay algún daño?

• Santiago. (@NeaQueHambre) reportó hace 9 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Como es posible que suspendan el servicio cuando ni si quiera ha llegado a su fecha limite, tras de eso, se hace el pago y dicen que el pago no ha sido recibido, y se llama a las lineas de servicio y no se da respuesta alguna, pésimo servicio. @Tigo_Colombia

• Cristian M Martinez (@CristianGoza) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El servicio de @Tigo_Colombia va de mal en peor. Nuevamente daños en el sector, no hay respuesta del por qué tanto daño. Nos perdimos el regreso de #CR7 al Teatro de los Sueños 😠

• Héctor (@Hectorpv93) reportó hace 18 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @sicsuper para cuándo un seguimiento y multa para el mal servicio y el incumplimiento del contrato que maneja la empresa @Tigo_Colombia gracias 🥰

• Freddy (@freddymaza) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia los técnicos de @MovistarCo se montaron al poste donde estamos conectados y soltaron algunos cables coaxiales del tap haciendo daños, por favor tomen cartas en el asunto que el servicio esta intermitente y los tecnicos se fueron dejando los cables sueltos 😠

• 𝑀𝓊𝓁𝒶𝓉𝑜 (@bladodiaz) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Yo no tengo quejas de la calidad del servicio de Tigo, es de lo mejor, mi reclamo es por las reiteradas interrupciones al mismo y lo mucho que demoran en restablecerlo, no voy a estar escribiendo más ni llamando más, eso es desgastarse y dañarse el día, saludos.✍🏻🤔

• Karina L. Caldera G. (@Kary_Calde) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya lo hice, pero no es de ayuda alguna!

• Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia coman mucha mk&&3 💩 ¿medio llueve y volvemos a estar sin servicio? Recojan y váyanse al carajo... 🙄 Y @sicsuper, a ustedes también los deberían desaparecer, están para velar que empresas de porquería como estas, respeten a los usuarios y no hacen nada... 🙄

• Nora (@NoraArrubla) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Cada día peor el servicio de @Tigo_Colombia incluyen costos de temas no contratados y lograr que solucionen es imposible.

• Manuela (@manuelahza) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola! Llevo 2 días sin datos. No funcionan las App que según el plan son ilimitadas y no dependen de este. La respuesta de los asesores es “muy raro”. De verdad ese es el servicio al cliente que ofrecen?

• John Gómez (@johng1202) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia cancele un Plan hace un mes no entiendo cómo está aún activo ya no vivo en esa casa, lo cancele en una oficina y me dieron un radicado ahora me llegó una factura que no debo pagar explíquenme

• Cacalacho (@Pablonorrea) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Pues me van a decir lo mismo “Que es un daño en el sector y q están trabajando para solucionarlo lo más pronto posible” pero si les voy a escribir para dejar el reporte …

• Héctor (@Hectorpv93) reportó hace 38 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Tigo solo responde los mensajes rápidamente cuando los cartelean por acá? Ya que en el inbox se demoran hasta días. Pésimo servicio en todos los aspectos

• Andres Londoño M (@andlond) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia por qué el canal de @espn #espn3 tiene tan mala señal hace días??? Es imposible ver un partido con fluidez

• Germán Eduardo Plata (@GERMAN_PLATA) reportó hace 44 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Otra vez señores @Tigo_Colombia, amanecimos sin señal y cuando llamamos a reportar el daño nos dice la grabación que no pueden prestar atención en línea, que saben de un daño en el sector y que lo solucionan en 14 horas.

• Freddy (@freddymaza) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia los técnicos de @MovistarCo se montaron al poste donde estamos conectados y soltaron los cables coaxiales haciendo daños, por favor tomen cartas en el asunto que el servicio esta intermitente y los tecnicos se fueron dejando los cables sueltos 😠

• Elmasgacha (@EAG2008) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Pésimo servicio, en esta época de teletrabajo y clases virtuales el internet se cae constantemente, la atención es de una máquina que no soluciona nada y a la hora de cobrar la factura si llega como si el servicio no tuviera problemas.

• Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola. Ya lo hice y el único plan de solo Internet, y con la misma velocidad que tengo, salía más costoso que lo que pago por los tres servicios.

• EMANUEL (@Emanuel_H72) reportó hace 56 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @LauraGomezC16 @Tigo_Colombia Llamé y dijeron que es por un cambio con eso de las líneas y los operadores y que se puede demorar hasta 13 horas

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• refola89 (@refola89) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Por Dios me habla un bot con solo dos opciones que no tienen nada que ver como mi solicitud. Pésimo servicio

• Joha 🇨🇴🇨🇴🏳️🕊️ (@LAPacifiKA) reportó hace 6 minutos

  @ese10eme @Tigo_Colombia Hay cómplices en los bancos y en los operadores de celular, esto ya está pasando mucho y es absolutamente increíble que hagan caso omiso tanto los operadores como los bancos implicados.

• David Monsalve Lopez (@dmlopez210) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Si el asesor ya estaba en mi caso, no entiendo porque está haciendo otra cosa, sin finalizar mi proceso, por favor me comparten un correo para hacer la petición o me dicen si la debo hacer a través de la @sicsuper ya que me están poniendo barreras para la cancelación del servicio

• 𝓢𝓲𝓶𝓸𝓷 𝓟𝓮𝓻𝓮𝔃 (@Simon70956069) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia que internet más malo ....no sé puede uno meter a la casa por qué se le va la señal,el internet No le entran llamadas ni salen mensajes aparte uno va a dónde los asesores y son bien dormidos

• Jenn🌙 (@jecavile) reportó hace 17 minutos

  Nada hey??? Ese daño que @Tigo_Colombia apúrate.

• Jeremías2115 (@jeremias3215) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia A elevar a la superintendencia de servicios porque deben informar....que porcentaje es el aumento m...se viene uno a enterar así porque si...y más aún sobre meses que no corresponde.. encina se paga el servicio y no lo restablecen

• dei (@lacristancho_) reportó hace 19 minutos

  Oigan @Tigo_Colombia que tengo que hacer para que contesten? Que servicio tan malo

• Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia Me interesa más que mis denuncias sobre pésimo servicio e irresponsabilidad de tigo SEAN PUBLICO

• eddy ferrer (@eddyferrerperer) reportó hace 23 minutos

  @Tigo_Colombia pésimo servicio

• Jacobo (@adresgra) reportó hace 24 minutos

  Si hay alguien que puede colapsar porque el internet DE LAS MIL RECONTRA REMALPARIDAS ******* de @Tigo_Colombia MANTIENE CAÍDO, claramente soy yo. ¡VALEN MONDA!