¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050031, 050021, 050026, 050033, 050022, 050015 y 050029.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• D u v e r A l e x a n d e r P é r e z (@duveralexperez) reportó hace 2 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @anademilcolores @Tigo_Colombia Y ni siquiera responden para cancelar el servicio.

• elpez-on (@camilo_psk) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El peor servicio de todos, sin duda alguna es el de @Tigo_Colombia lo peor de todo es que no contestan las PQRS y tampoco sus líneas de teléfono. Lo peor.....

• Emilio A Jiménez Z (@emilioajz) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ojosazules1968 @Tigo_Colombia Así es, qué servicio tan ineficiente, caro y malo

• Iván Darío Erazo (@IDErazo) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Gracias por solucionar el problema de la Tv, hace unos días, pero muy preocupante su servicio, la Internet se cae cada rato y ya en este momento no contamos con ningún servicio, ni Internet, ni TV, ni teléfono. Pero el cobro lo hacen completo y con intereses.

• elpez-on (@camilo_psk) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Piden mensajes por el interno y no son capaz de dar respuesta..!!

• Andrés Felipe Pérez L. (@apipez) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Sicresponde @QuinteroCalle @MinTIC_responde Esto sigue siendo indignante. Acabo de recibir una llamada de parte de @Tigo_Colombia haciendo el cobro total del servicio que tengo contratado con ellos, cuando vía email solicité realizar pagos parciales ya que no estoy laborando.

• Iván Darío Erazo (@IDErazo) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @SoldadoStranger @Tigo_Colombia Totalmente de acuerdo soldado, está muy lento y anoche me veía una serie en Amazon Prime y se cayó el Internet, y yo pues bueno será ver TV y cuando lo paso, oh sorpresa tampoco había TV, me tocó acostarme a dormir, muy mal el servicio.

• Andrés Felipe Pérez L. (@apipez) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Conozco mis obligaciones y hasta ahora pedí a mi arrendador, a @EPMestamosahi, a @Bancolombia y obvió a @Tigo_Colombia acordar mis pagos debido a la situación, pero @Tigo_Colombia se niega. Por esto y demás problemas anteriores #norecomiendo a @Tigo_Colombia

• David Jaramillo (@Jaradavi14) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Eso de que a toda hora se les roban el hpta cable a los de @Tigo_Colombia es demasiado sospechoso, parece una excusa para ocultar su pésimo servicio. Los técnicos que mandan solo saben conectar un cable que restablece la señal del internet medio día y vuelve a fallar.

• Juan Pablo (@ItsmeYeiPi) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  1.Adivinen quién no tenía servicio telefónico hace 1 mes por que no quería mandar técnicos. 2. Adivinen a quien se lo arreglaron hoy y LE TERMINARON DAÑANDO EL INTERNET. 3. ADIVINEN QUIÉN ENTRA A FINALES EL PUTO LUNES 4. Adivinen quién no da la cara: @Tigo_Colombia.

• Alejo Carmona (@1976hato) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia no ha sido posible la comunicación con un asesor para soporte técnico de internet. Alguna otra opción para realizar una consulta que no sea la línea 034 4444141

• Emilio A Jiménez Z (@emilioajz) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Lamentablemente en este país ninguna de las empresas que prestan estos servicios son honestas, nos engañan con mentiras y prestan un deficiente servicio, el cual, de acuerdo a su calidad, es pésimo. Además subcontratan las instalaciones con personas que no respetan a los clientes

•  Joha  (@leidyram) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Estoy mamada del puto internet de @Tigo_Colombia no hay un día que pase el servicio sin problemas, siempre pasa algo. 🤬🤬🤬

• Juan Pablo Ramirez (@01pabloramirez) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No recomiendo @Tigo_Colombia; Un pésimo servicio de atención al usuario, pésimo servicio de fidelización y usureros como ellos solos.

• Daniel (@dani3lsuarez) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Señores @Tigo_Colombia todo lo publicado en ese sitio web es cierto y se que hacen todo lo posible por seguir el cumplimiento de la norma, pero en mi caso tal y como lo expuse en los anteriores tweets no me hicieron la excepción del IVA.

• Andres Herrera (@candreshv2027) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Tigo estamos sin servicio de internet hogar desde hace 24 horas y nada que solucionan, cuánto tiempo más

• HGV (@henryg_v) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia barrio el portal en el municipio de Envigado antioquia, sin internet. Se llama a la línea 4444141 y siempre asesores ocupados, quedan de llamar y no llaman. Que mal servicio al cliente.

• Fredy Rojas (@FredyRojasrin) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia señores tigo tengo muchísimos problemas con mi señal de@internet en mi casa, nadie responde por otros medio, espero alguna respuesta

• Juliana Rendón (@FulyRendon) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Qué rabia que @Tigo_Colombia juegue con el tiempo de la gente, me dijeron que venían hoy a instalarme el servicio, no vienen, llamo y en el sistema les aparece que estaba para el 14, mienten por mantener un cliente y con eso solo logran que irremediablemente no quiera estar ahí

• 🌵Raquel Yepes🌵 (@rachi100) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¡Quiero llorar! Toda la semana esperando poder tirarme en la cama a hacer pereza y ver @NetflixLAT y estoy sin internet. 13 horas me dice @Tigo_Colombia que se demora 😭😭😭

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Habib (@habibg_) reportó hace 33 segundos

  @Tigo_Colombia Oficialmente 48 horas sin el servicio :) Petardos, inservibles, inoperantes. @Tigo_Colombia

• Jose folklorevermore Gonzalez (@joseggonzalezl) reportó hace 35 segundos

  Y no hay que olvidar la señal tan buena que tiene @Tigo_Colombia, la que a duras penas entra en mi casa, y que cuando estoy por fuera es una suerte que funcione

• R. (@paulinhadomundo) reportó hace 6 minutos

  Se dan la mano con el pésimo servicio @ClaroColombia @Tigo_Colombia

• gloria mazo (@gloriaemaz) reportó hace 9 minutos

  @VivianaMachadoC @Tigo_Colombia @sicsuper Tranquila que mi solicitud de cambio va a cumplir dos años y nada que me solucionan y para adicionar pago telefonía y no funciona hace 8 meses 😜

• Montejohn (@Jofremonte) reportó hace 10 minutos

  @VivianaMachadoC @Tigo_Colombia @sicsuper Descargue la aplicación mi tigo, ahí puede ver el plan actual, consumos y los valores a pagar..

• andres maestre (@andresM2983) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia PS la verdad yo me fuí y volví estuve en @womcolombia y solo dure dos días no pasa nada con eso pésima señal mejor me quedo en @Tigo_Colombia 👍

• SandrU🍉 (@sandrapinrom) reportó hace 14 minutos

  @Samu_lora @Tigo_Colombia @womcolombia Yo la verdad nunca he tenido problemas con Tigo, creo que tiene mejor servicio que Claro y Movistar. Pero WOM tiene mejores planes.

• Viviana Machado (@VivianaMachadoC) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Jofremonte @Tigo_Colombia @sicsuper Si, por ahí fue que me di cuenta que no me habían hecho el cambio de plan que solicité

• Julián Peña R. (@juliancho1981) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Señores Tigo, fui Pionero cuando nacieron, estoy en Caquetá y nos olvidaron por completo, pésima cobertura, nunca ampliaron la cobertura y el servicio de Roaming nacional es un dolor de cabeza, eso funciona cuando a Claro o movistar se le da la gana de permitir la conexión.

• Mariale Peñaloza Rosero (@marialeprosero) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Porfa :( esperaba no tener problemas con ustedes y empezamos negativamente, necesito servicio y ya realice pago de mi primer mes con ustedes 🙃