Estado del servicio de Tigo en Medellín, Antioquia
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.
Mapa de Fallos
- Tigo genero 4 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Medellín, incluyendo 4 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 8 abr, 22:07 GMT-4.
- Internet (57%)
- Wi-fi (26%)
- Corte Total (9%)
- E-mail (4%)
- Televisíon (2%)
- Teléfono (2%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001 , 050031 , 050021 , 050026 , 050022 , 050004 , 050002 y 055413 .
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
9 de abril: Problemas con Tigo
Tigo está teniendo problemas desde 05:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Morro Contento, Copacabana, Envigado, y Bello.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín
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Wi-fi | hace 1 hora |
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Medellín
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Internet | hace 13 horas |
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Medellín
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Corte Total | hace 14 horas |
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Medellín
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Wi-fi | hace 24 horas |
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Medellín
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Televisíon | hace 3 días |
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Medellín
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Internet | hace 3 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:
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WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia @AdrianaLucia Estaba viendo #TigoFest pero sorpresa el internet de porquería de Tigo se cayó como siempre. Saben señores Tigo ustedes tienen el peor internet de Colombia, @MovistarCo si tuviera cobertura de fibra óptica ya me hubiera pasado con ellos pero como no tienen toca soportarse a Tigo.
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WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó desde Medellín, Antioquia@julianchaparroc @Tigo_Colombia Te confundes Tigo en red móvil es bueno pero en servicio hogar son lo peor!
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ElRhenals (@DavidRhenals1) reportó desde Medellín, Antioquia@morenoce10 @Tigo_Colombia Es increíble que justamente en los fines de semana pasen este tipo de “errores” y que otro tipo de compañías no las tengan. @Tigo_Colombia ¿invitación a escribir y llamar? Para que si lo dejan en la línea a uno, respondan más bien.
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andres gr (@And_R6) reportó desde Bello, AntioquiaLa atención en @Tigo_Colombia es muy deficiente, no la tienen clara y lo pasan de asesor en asesor para en últimas no dar una respuesta efectiva ó una solución. Me les voy, fueron 5 años con varios desaciertos, hoy ante uno sin solución, parto.
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carlos a. suarez l. (@saurezca) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia revisen su publicidad engañosa ofrecen dos meses gratis y amazon prime y no tuve ninguna de las dos, cuando hice el reclamo solo me dijeron que la promoción solo estaba vigente si la instalación me la hubieran hecho en marzo y la hicieron el 2 de abril @sicsuper
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Alexis Portillo (@AJPRuz) reportó desde Envigado, AntioquiaEmpezamos excelente el día con @Tigo_Colombia, trasladando los servicios 🥳. Ya estaba sufriendo.
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Daniel Gonzalez (@danielg0300) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia El SERVICIO ES UNA ******, LLEVO SIN INTERNET TRES DÍAS Y NUNCA CONTESTAN!!!!
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Jenn🌟🐶🌈 (@LaNataLara) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia en mi hogar llevamos más de 2 horas sin ninguno de los servicios del plan hogar ... qué paSa que nada funciona ?? Para cuándo lo piensan arreglar ???
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Maria Milena (@MariaMilenaV) reportó desde Envigado, AntioquiaNada peor que tratar de comunicarse con @Tigo_Colombia 😡😡😡
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Andrés. 🍂 (@Fallingpieces) reportó desde Bello, Antioquia@Tigo_Colombia Hola! Necesito información sobre un daño masivo en mi área, me podrían ayudar?
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#SOSColombia (@CarlosJu777) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia me tiene al borde de un ataque de nervios por su mal servicio. Si me da un infarto ya saben a quién echarle la culpa.
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#SOSColombia (@CarlosJu777) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia @sicsuper otea vez me colgaron la llamada, @Tigo_Colombia ustedes son lo peor.
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Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia llevo una semana con la señal intermitente que pasa? Es culpa de Petro? Respeten los usuarios. @sicsuper
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Hernan Ortiz Nougues (@HernanOrtizNoug) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia llevamos 3 cortes de servicio de varias horas en internet fijo y TV en #Medellin en 5 días. Que lamentable descenso en la calidad del servicio. Creo que cambiaré de operador.
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Camilo (@Camilo_Sdvsff) reportó desde Medellín, AntioquiaEl caso está está escalado con el área de 3 nivel, para casos reiterativos o insistente, y aún así la falla persiste, que garantías ofrece @Tigo_Colombia en estos casos ?
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WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó desde Medellín, Antioquia@nattysotoc @Tigo_Colombia Obviamente Tigo es la empresa más odiada de Medellín! Y si uno se quiere cambiar de operador no puede ya que Tigo controla el monopolio de telecomunicaciones en todo Antioquia! Un porquería 😡😡 de empresa.
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Hugo Zambrano 📿 (@HugooZam) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia Gracias, pero no. El servicio que me ofrecen no sirve. 🥲
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don chencho (@maomunoz1) reportó desde Medellín, AntioquiaOye @Tigo_Colombia tengo un iPhone y siento que mi navegación en tu red es muuuuuuy lenta! Hay alguna configuración especial para IOS desde tu red? Gracias #Tigo #IOS #Iphone
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#SOSColombia (@CarlosJu777) reportó desde Medellín, Antioquia@sicsuper @Tigo_Colombia reporto otra estrategia para amarrar las personas al servicio: que el sistema arroja respuestas incorrectas a las preguntas de verificación crediticia. Sinceramente que rastreros.
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WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia Oye Tigo tu internet apesta hasta ni sirve para jugar un videojuego online! Ah y ping de 5000 ms
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Angelica Forgionny (@AngieFFlorez) reportó@Tigo_Colombia Que horror @Tigo_Colombia pedí la cancelación de mis servicios Tigo Hogar antes de la fecha de corte e igual generan una factura adicional por un servicio que no prestaron.
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Felipe Laverde (@LaverdeFelipe) reportó@Tigo_Colombia La respuesta que me dieron no me sirve. No me sirve que me pongan a esperar todos los días mientras siempre incumplen. Ustedes me van a pagar el salario por los días de permiso? Pésimos con el servicio!
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Rodolfo J. Cañas C. (@rjccsystem) reportóMe he portado a @Tigo_Colombia de salida y arrancamos mal de nuevo. No funciona la SIM que me dieron para portabilidad y me ponen a esperar en un centro de servicio 🙄
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José Ale Quiroz (@ContadoresOc) reportó@Tigo_Colombia qué atención tan mala. Trato comunicarme como cliente hogar al *300 y me manda a que cambie contraseña de WiFi. Cómo hago para comunicarme dado que por teléfono tienen problema con sus opciones de conmutador.
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LaTiaArrecife (@LaTiaArrecife) reportó@Tigo_Colombia Hola hace 18 horas no tengo servicio hogar y ello está poniendo en riesgo el normal desarrollo de mi trabajo. ¿ En cuanto tiempo lo solucionan?, Les agradezco la oportuna respuesta.
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SycotiiK (@SycotiiK) reportó@Tigo_Colombia 1h y media en Llamada para cancelar servicio y obviamente ningún asesor atiende. Mediocres de ******.
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Amy Castle (@heimyg) reportóMe cambian el número sin hacer ninguna solicitud y después me cobran 19900 por dicho cambio @Tigo_Colombia así o más descarados
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Casita. (@inthouseB) reportó@Tigo_Colombia Tienen a mi novia sin wifi desde hace 5 días y desde entonces esperando. Qué es la vaina?
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Juan Esteban Lopez Arroyave (@jlopeza989) reportó@DenunciasAntio2 @Tigo_Colombia Es que @Tigo_Colombia solo les interesa robar y dar mala atención a los usuarios, uno llama o va a alguna de las sedes y nunca dan respuesta para poder seguir robando.
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Ailyn Vanessa (@Vizcaino_19) reportóustedes creen que yo no estudio o que? bobos idiotas servicio de mierrrrrrda @Tigo_Colombia