¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050031, 050021, 050004, 050002, 050022, 055410 y 050026.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, La Estrella y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 19 horas
Medellín	E-mail	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 32 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia imposible atención personalizada de soporte. Solicitando soporte técnico. Sin servicio de internet desde el viernes. Hablar con un bot es muy degradante. Eso es lo que somos para @Tigo_Colombia un cero a la izquierda. Factura si puntual. @Superservicios

• Mario Alejandro Correa (@macattw) reportó hace un minuto desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Sin poder ver los juegos de la @UEFA en mi nuevo televisor ultramegasuper 4KHD ya que en el deco que me instalo @Tigo_Colombia se congela la imagen y el sonido y no viene a repararlo ni sustituirlo. Vamos a ver si con la queja que puse en la @sicsuper me atienden.

• Gabriel Arias (@gaprotv) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @elmonoconbarba Díganme mejor @Tigo_Colombia para cuando la fibra óptica en zona urbana de Envigado? El primer operador que la habilite me tendrá como cliente. Estoy cansado de su internet tan lento y tan caro.

• Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Otra vez? Ya les he enviado varios mensajes privados y nada de solución. Van 5 días sin servicio. Exijo una comunicación personalizada. No respuestas de guión por acá y Whatsapp que no solucionan nada. Exijo una llamada de alguien que responda por el problema. @Superservicios

• Christian sueskum (@ChristianSuesk2) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia El peor servicio del mundo ...

• Mario Alejandro Correa (@macattw) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Tigo_Colombia 09r tercera vez esta fallando el deco que me instalaron hace un mes. Con quien puedo hablar para que lo cambien y no lo "reparen"?

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¿Qué es lo menos peor y costoso entre los operadores @ClaroTeAyuda o @Tigo_Colombia? Definitivamente con @MovistarCo no puedo más.

• Andrés (@carlosandrspr) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @DIRECTVCo quiero contratar con ustedes, estoy cansado del mal servicio de @Tigo_Colombia

• Janus (@janusinho) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia que señal tan mala para ver la champions, hay que adivinar que pasa en una aplicación de marcadores, será que pueden hacer algo?

• Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia imposible atención personalizada de soporte. Solicitando soporte técnico. Sin servicio de internet desde el viernes. 4 técnicos y ninguno ha podido solucionar. Nadie responde. Mi trabajo depende de internet. @Superservicios

• Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia imposible atención personalizada de soporte. Solicitando soporte técnico. Sin servicio de internet desde el viernes. 4 técnicos tu nadie ha podido solucionar. Nadie responde. Mi trabajo depende de internet. @Superservicios

• Alexander Laverde (@alexitolindo) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Srs. @Tigo_Colombia cuando demonios va organizar el HP internet que cansancio uds. O van a quitarlo? porque seguir pagando algo que no funciona.@MinTIC_responde @sicsuper

• Mateo (@elrealhdp) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia tiene un servicio tan malo, que ni sus asesores están capacitados para solucionarlos 🥴

• John Edisson Ortiz R (@chiche) reportó hace 38 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  ¿soy solo yo o el internet móvil de @Tigo_Colombia va de mal en peor?

• Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia, nuevamente se burlan del cliente. Dos días anunciando visita y no llegan. Juegan con el tiempo de uno. Parece que el servicio se lo estuvieran regalando a uno. 4 días sin servicio de internet, mi herramienta de trabajo. @Superservicios

• Christian sueskum (@ChristianSuesk2) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el peor servicio de Colombia .. además de ladrones .que compañía tan mala. Me están cobrando 20 mil pesos más del plan y fuera de eso regalan un mes gratis y en realidad son 2 días . Y los asesores cuelgan y no solucionan el problema.

• Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Otra vez? Ya les he enviado varios mensajes privados y nada de solución. Van 5 días sin servicio. Exijo una comunicación personalizada. No respuestas de guión por acá y Whatsapp que no solucionan nada. Exijo una llamada de alguien que responda por el problema. @Superservicios

• Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia 5 días sin servicio y contando. Se viene semana Santa y muy seguramente no lo arreglarán haya después de semana Santa. Mientras tanto mi trabajo parado sin que a ustedes les importe el daño colateral que me vean causado por su incompetencia.

• Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia increíble que después de 5 días y 3 técnicos, no puedan solucionar el problema.@Superservicios alguien nos puede defender?

• Mauricio Zea (@ZeaMauricio) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Cuánto es en breve? Eso me están diciendo desde el lunes. Van 5 días sin servicio. Exijo una comunicación personalizada. No respuestas de guión por acá y Whatsapp que no solucionan nada. Exijo una llamada de alguien que responda por el problema. @Superservicios

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• katia rodriguez (@k_rodrigueze) reportó hace 3 minutos

  🤦😤😤 @Tigo_Colombia mala señal en la ciudad, se imaginan la gente de las veredas, pobre gente.

• Hernán Oquendo (@DamienMuerti) reportó hace 4 minutos

  ¿Por qué @Tigo_Colombia no responde cúando uno va a cancelar un servicio? Me están obligando a tener servicios con ellos que ya no quiero, misteriosamente se cae la llamada. ¿Será que si quiero comprar se cae también? Ayúdenme a darle visibilidad a esto, porfa.

• camilitovargas (@camilitovargas) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Tigo_Colombia Una ayuda personalizada por medio de un Bot. No los entiendo....

• Alejandro Martin (@alemartin45) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia No es cierto, cómo no va saber uno la ciudad de expedición de la cédula o saber si ha tenido crédito con algún banco o saber la dirección de la casa?. Lo único que pretenden es entorpecer el proceso de cancelación del servicio. @Superservicios

• Alejandro Martin (@alemartin45) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Conchudos...inventan que uno no responde bien las "preguntas de seguridad" para no cancelarle a uno el servicio. Colocan todas la trabas posibles. Respeten la decisión de uno de CANCELAR el contrato.

• cristian ochoa (@camilohetfield) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia 8 días esperando solución de cancelación de una suscripción y nada que me solucionan, me descuentan saldo y no responden @sicsuper que pésimo servicio

• Franjes (@franjes1985) reportó hace 13 minutos

  Es idea mía o el servicio de @Tigo_Colombia se ha deteriorado con el tiempo.....O será que solo me la tienen montada a mi 😠

• Lakersuno (@kmilou5) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia en ninguno de sus canales de soporte, quiere responder por la compra de plan postpago, que se pagó completo, no les pagué con botones, y una semana después sigo con una sim inservible en prepago. Qué procede legalmente contra esta empresa?

• Pamela Velásquez. (@Pame_v23) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Que desastre de servicio al cliente. Cuánto tiempo para una instalación? Lo peor es que todos los días avisan que vienen y no llegan.

• Silvana Padilla Sz (@SilviPadilla) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia porque no liberan a la gente de la penalidad por salirse antes de tiempo y dejan de condenarnos a un servicio que ni siquiera brindan.