¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050031, 050021, 050022, 050026, 050002, 055410 y 050023.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello, La Estrella y Copacabana.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 21 horas
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• *Liza Marú (@liza06maru) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Pilas, me dijeron que me llamarían a las 6:00, les advertí, hoy juega Colombia. Me van a dejar esperando y efectivamente, llevo ya 2 meses con problemas No sé necesita ser bruja para saber que TIGO tiene mal servicio. Una vez pesca al cliente lo demás es muy REGU

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia realice modificaciones al plan y a la fecha no se han visto efectuados, me intento comunicar y no ha sido posible.

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 27 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia falla en el sector: La Duenda, Vereda El Portento, El Retiro. 3 radicados y ustedes insisten en que no pasa nada!!!

• *Liza Marú (@liza06maru) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Por favor chatear por allí es PERDER EL TIEMPO, dicho por varios asesores. Pueden muchas veces los mismos datos. Necesito agendar una cita, ya saben que es caso especial

• Cris García (@CrisGarcia2412) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  La señal de @Tigo_Colombia esta terrible 😥😤😡

• Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 35 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia después de 4 días, ya tenemos servicio. Gracias.

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 35 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ProfeHypatia @Tigo_Colombia Ha estado full intermitente todo el día.

• *Liza Marú (@liza06maru) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia El 31 de enero me programaron una visita para el 8 de febrero en la tarde, programa por Isabel Cortes me dijo que el caso mío está " caso especial", lógico NO TENGO INTERNET desde hace 2 meses. La visita no se dio Hablé con otro asesor Victor y me dice que

• *Liza Marú (@liza06maru) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Otra vez, los asesores de segundo nivel han programado visitas y no sé la razón por la cuál las CANCELAN, les he explicado el daño. Creo que no quieren medirse al problema. Cómo que cancelaron la cita de hoy en la tarde?. Tienen mis teléfonos y correo y que no me localizaron.

• *Liza Marú (@liza06maru) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia A qué número llamar para solicitar caso especial?

• Catalina Durango (@conscientelate) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @CarlosJu777 De acuerdo @Tigo_Colombia, MUY inestable la conexión desde hace 2 semanas.

• *Liza Marú (@liza06maru) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Por favor cuál es la forma más eficiente para que me resuelvan MI PROBLEMA. Son muchos días casi que rogándoles.

• Catalina Durango (@conscientelate) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @CarlosJu777 @Tigo_Colombia ese medio funciona. Ya reporté el daño, quedaron en llamarme pero el chat vuelve a empezar desde cero a preguntarme las mismas cosas.

• *Liza Marú (@liza06maru) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Por favor no perdamos más tiempo. Ya les digo nivel-1 no me puede ayudar. Nivel-1 dice desconecte el módem por 3 minutos. ES NECESARIO ACTUALIZAR UNOS PROTOCOLOS. Lo hace nivel-2 o nivel-3. Y se demoran 3 minutos. Por favor es en serio.

• *Liza Marú (@liza06maru) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia La máquina dice que te pasará un asesor y TAMPOCO FUNCIONA.

• Sebastian Castro (@sebas_society) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Algún problema con la señal ? Y los datos móviles ? Señores @Tigo_Colombia cada vez estamos peor

• César Andrés (@anjipo) reportó hace 54 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @allanmarthinez @Tigo_Colombia Jum, espere otro pajazo por respuesta

• *Liza Marú (@liza06maru) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia OJO, con TIGO te puedes quedar SIN INTERNET por días. Ayer me aseguraron llamar a las 5:30 p.m. pero NO llamaron. Hoy hasta el momento NO han llamado. No hay derecho. Califiquen ustedes a TIGO. Y la factura por el valor como si hubieran prestado el servicio. OJO.

• RHBetancur (@rhbetancur) reportó hace 55 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia lo peor de ustedes es los técnicos instaladores...perezosos e incumplidos!!!!...más aprecio por el cliente!!!!

• *Liza Marú (@liza06maru) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya respondí por ese nro. de WhatsApp. Pero la experiencia no fue buena, pues nunca obtuve respuesta. Crearon tres ID requerimientos. Y no fue por ese lado que logré después de 3 días que alguien respondiera. Ya explique necesito nivel 2 o 3 Se trata de actualizar unos protocolos

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• John Jairo (@dicachetes) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia se hacen llamar la mejor telefonía del país, llevo dos medios días perdidos esperando lleguen hacerme conexión y no han tenido esa gentileza, se aprovechan q son la única empresa q tiene cable en el edificio para hacer con el cliente lo q deseen.

• El De Camisa Blanca (@ElDeCamisa) reportó hace 10 minutos

  Señores @Tigo_Colombia desde el sábado estamos sin internet en un buen sector de Pereira. Para cuándo queda arreglado el problema? Cuál va a ser el descuento por no prestación del servicio?

• Ramiro Ochoa (@ramiochoa) reportó hace 11 minutos

  Pismo Servicio de @Tigo_Colombia 3 dias solucionando una falla tecnica @sicsuper @Superservicios

• Javier Rueda (@JavierR29942912) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper pésimo servicio no solo el que prestan si no hasta para pagar pasan mi deuda a un tercero con mi número de cédula y nombre errado y ahora ni @Tigo_Colombia ni la empresa que tiene la deuda quieren corregir el error

• Andersson Benitez A (@Anderx1984) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper Buenas tardes, estoy tratando de cancelar un servicio que ni siquiera pedí, llevo más de dos horas llamando a @Tigo_Colombia siempre que es cancelar cuelgan, además me cobran algo que nunca pedí, necesito solamente resolver el inconveniente que no me cobren y quitar ese servicio

• 🐧 (@JoyLonFer) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia Siempre responden la misma ******, llevo una semana con el internet caído y nada que solucionan.

• 💚Joha 💚 (@leidyram) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Oigan entonces @Tigo_Colombia desde anoche sin internet, sin teléfono y sin tv, desde esta mañana me están diciendo q la solución sería + ó - en 3 hrs. Uno pagando un servicio bn caro pa q toque salir a mirar desde donde trabajar. Pero pa facturar si no hay fallas, cierto? 🤬🤬

• Maria Camila Rivera (@MaCamiRivera) reportó hace 20 minutos

  @sicsuper No dan razón para poder pasar la PQR , ellos no tienen habilitado eso y por ningún medio, tengo los screen de WhatsApp sin respuesta @sicsuper @Tigo_Colombia

• Natalia Rodríguez (@natarodrivi) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia Hola. Ya entendí parte del cobro, pero ahora veo que cambié de plan por uno más económico, me informaron que valía $135.000 y me están cobrando $153.000... así no se puede. ¿Por qué los asesores no son sinceros en los precios?

• George Martin (@jorgelucho55) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia Sr. Zona Mocari Monteria señal totalmente caida que esta pasando