¿Tigo está fallando o caído? in Medellín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (51%)
• Teléfono (26%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (8%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Envigado, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• 
  Fotógrafo Medellin (@FotografoMed) reportó hace 5 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo casi 1 hora sin servicio de Internet hogar. Llamo al *300 y no responden. Espero que este tiempo sin servicio sea compensado en mi próxima factura 😒 @sicsuper

• 
  Garo (@Ingebar) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Todo mal, se volvió a dormir el agente rápido y efectivo.

• 
  Leo (@Leoac2023) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Telemedellin @Tigo_Colombia Pero al que hackearon fue a emtelco que presta el servicio call center a tigo.

• 
  Alfredo Lanza (@lanzaenrique) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia primero me cobran un servicio de tv que nunca contrate y ahora me cobran un servicio de Internet que tampoco contrate. Que ladrones y uno llama y no tienen plataforma para revisar y corregir, pero sí para ampliar el plan.

• 
  Daniel Palacio (@palaciotamayo) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  @JohanaGuarn @Tigo_Colombia Yo cancelé el servicio, me recogieron los equipos y luego me llega una factura por el mes en el que ya había CANCELADO el servicio.

• 
  Paula Andrea Zapata (@pazcol2) reportó hace 11 minutos desde Copacabana, Antioquia

  @Tigo_Colombia buenas noches. Me encuentro sin el servicio triplay hogar por completo. Que está pasando? y dicen que se demora 6 horas el arreglo 😞

• 
  Zandra Lopez (@ZandritaLopez) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia ¿En serio? ¿Tantos meses? De verdad que es una tristeza la mala atención que ustedes le brindan a sus clientes. Trabajar desde casa es una tarea titánica con el mal servicio. Ver series o sostener una videollamada es una hazaña. Señores, por favor, respeten.

• 
  nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 18 minutos desde Itagui, Antioquia

  Que charro puntuales para enviar la factura los de @Tigo_Colombia, pero para dar solución al tema de infraestructura para que el internet funcione como debe ser sin intermitencia son leeeeeeennnnntttooooo.

• 
  CONTAD.TRIBUTARISTA (@gabrielpelaeza) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  @andresgrz27 @DIM_Oficial @Tigo_Colombia Con Ricaurte jugando de volante de marca y Pineda jugando de delantero, jugamos con 10. Es una vergüenza lo mal que dirige al equipo, David González.

• 
  Jael (@jael_carrillo) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Ingebar @Tigo_Colombia En el apartamento Movistar funciona con 300M simétricos💪🏼.

• 
  CONTAD.TRIBUTARISTA (@gabrielpelaeza) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Arangol_DIM @DIM_Oficial @Tigo_Colombia Ricaurte, por como esta jugando de mal, no deberían ni concentrarlo. Es un desastre.

• 
  Mey (@Meylyn_Carolina) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Y de paso me devuelve una "asesora" mal hablada y de terrible actitud al cliente. Ahora no quiero mudar mis servicios, LOS VOY A CANCELAR. Gracias a su maravillosa empleada de Los Molinos q nos devolvió con su cara bien lavada.

• 
  Angela Alcaraz 🍀🎪 (@CURADAdelSERENO) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia considerando que los usuarios mayormente afectados por “el mantenimiento” de la empresa Tigo, al menos deberían dar respuestas claras. Mi pregunta, cuánto tiempo más sin internet en TODA el Área Metropolitana?

• 
  Pedro José Pabón (@pjpabon) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  Estoy impresionado.Segundo sábado consecutivo sin internet y ni televisión todo un día por el mal servicio del @Tigo_Colombia. Cuéntame @ClaroColombia ¿que me ofreces?

• 
  Garo (@Ingebar) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  Ojalá ya hubiera cumplido el año con @Tigo_Colombia, o por lo menos llevara más de la mitad, y pagar la multa. Ahora si sale lo del traslado, otro año más aguantando su mal servicio. Eso de las cláusulas de permanencia ni debe ser legal @sicsuper

• 
  Walter Pérez (@arley_2) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper L usuario ncesit solución no excuss, cn l justficción d q no hay sistem no atiendn ls PQR, l tiempo d nstrs n vale pro si hay sistema pra l cobro, dnd est l respeto l usuario quién fue d l idea d q no se puede tomar notas por escrito y luego s transcribe cuando sistem s restblezc

• 
  Garo (@Ingebar) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper Buenos días. Ahí tienen DM nuevamente. Ya pasaron las 12 horas que me dijeron que esperara y todavía no hay solución. Muchas gracias.

• 
  Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  Llevamos más de 12 horas sin Internet y cada que llamo a @Tigo_Colombia dicen de un daño diferente y ya ni siquiera dan un tiempo estimado de reparación.

• 
  Zandra Lopez (@ZandritaLopez) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia invitándolo a comprar más gigas para tener mejor señal, qué descaro, de verdad. @sicsuper qué se hace ahí, cómo se procede. Hace poco vinieron dizque a cambiar el módem y quedó peor. ¡Auxilio!

• 
  Alvaro Jose Cano (@Astrofanaticos) reportó hace 50 minutos desde Guarne, Antioquia

  Será que en @Tigo_Colombia trabajan personas en servicio al cliente? Llevo hora y media tratando de que me contesten y nada solo una máquina. Sin internet y con estudiantes esperando conectarse. Algún otro servicio de internet que me recomienden? #tigoune #tigo #internetigo

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  JUAN DAVID (@juandavidg8) reportó hace 2 minutos

  Señores @ClaroColombia y @Tigo_Colombia exijo solución con mi línea celular ya que su competencia entre operadores, quien sale perjudicado es el usuario. Actualmente soy operador claro portado desde @Tigo_Colombia.

• 
  alex p (@alexposadaa) reportó hace 3 minutos

  @Tigo_Colombia Después de 1 hora en la línea me informaron que era una "falla en el sector" (lo que siempre dicen) pero es como en todo Medellín

• 
  Mary☀️ (@marysolchavanel) reportó hace 3 minutos

  Oye que cosa con el servicio de @Tigo_Colombia, un pésimo servicio de internet, pero para cobrar, cuando el mes no ha ni empezado, están ya! 😐

• 
  alex p (@alexposadaa) reportó hace 4 minutos

  Voy a esperar que la falla en el Sector de @Tigo_Colombia vuelva y se presente hoy

• 
  Paola Velásquez 🇨🇴🐝 (@PaolaRockymetal) reportó hace 5 minutos

  Solicito el retiro del servicio, porque la casa la entrego mañana y es agotador tener que estar rogando para que lo hagan, pero si los equipos se pierden, me toca pagarlos. ¿Será que @Tigo_Colombia me va a pagar el arriendo de un mes, mientras espero que retiren el servicio? 😒

• 
  Farri (@Farri00179736) reportó hace 6 minutos

  No pues gracias @Tigo_Colombia por cancelar mis servicios por error y la única respuesta sea que me toca esperar hasta el 28 de este mes para que ustedes den respuesta, gracias.

• 
  alex p (@alexposadaa) reportó hace 8 minutos

  Leyendo las opiniones y comentarios en los perfiles de fb y tw de @Tigo_Colombia SOLO VEO QUEJAS, NADIE HABLANDO BIEN de los servicios de esta empresa

• 
  Pensandovivo (@Bobbiemartins75) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia es terrible el servicio de Tigo . Sin televisión desde hace 24 hrs . Pero la factura muy puntual . De que sirve tener edificios nuevos si la atención al usuario es pésima ?

• 
  AndresV (@AndresBlue9) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Q huevonada. Hace mas de una hora Les envie El mensaje privado, y ni siquiera lo responden. Servicio al cliente telefonico y por Twitter una completar basura

• 
  Alfonso Eduardo (@aeduardomc) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Más de 15 minutos esperando atención y nada que responden. Deberían tener más asesores de servicio que de ventas.