¿Tigo está fallando o caído? in Medellín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (51%)
• Teléfono (26%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (7%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Envigado, Bello, y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 15 horas
Medellín	Wi-fi	hace 15 horas
Medellín	Internet	hace 19 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

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  Maria Camila Páez (@MariaCPaez94) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia La peor atención telefónica! 😡😡

• 
  Janus (@janusinho) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  Servicio de @Tigo_Colombia es pésimo, media hora entre llamada y esperas,ponen una encuesta cula para calificar el servicio y colgarle a uno sin solucionarle los problemas, y no devuelven la llamada, es decir vuelva a aguantarse media hora perdida, su servicio es gratis?

• 
  maría victoria restr (@restrepoi6) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @vittorio4 Mentiras, mentiras, llevo cinco meses solicitando ampliación para un mejor servicio y me lo conceden, pero........ Hasta que me dicen que no, que pena, que tengo un pedido sin cerrar y que por eso no me pueden atender y resulta que me he comunicado tres veces y en todas me dicen

• 
  nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 19 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper me cambiaron el módem y la señal sigue igual,en la factura no me han hecho el descuento de los días que no tuve servicio y me llega por un valor que no es de la publicidad . Llamo a la línea y me cuelgan.

• 
  maría victoria restr (@restrepoi6) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Que mal servicio, no veo la hora de salir

• 
  Limoncitos Fútbol Sin Límite 🍋🍋 (@limoncitosfsl) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  Desde 2016 soy Team @Tigo_Colombia pero últimamente ni en mi habitación me cogen los datos! Sean serios hdspm... Ustedes son los culpables de mi mal genio💣😵‍💫😑

• 
  LaJohanita (@bombonluna) reportó hace 28 minutos desde Bello, Antioquia

  @Tigo_Colombia hola Tigo... desde hace meses estamos tratando de resolver un problema con ustedes sobre el retiro de un plan hogar, me dieron las instrucciones para por fin hacerlo y me envían el WhatsApp, pero ese medio no tiene la opción de cancelar, cual es el medio efectivo?

• 
  luis restrepo (@delfin687) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia si es lo peor...la intermitencia de la señal es desesperante... todavía estoy esperando llamada y revisión desde el 23 de febrero....@sicsuper hacen con el usuario lo que les da la gana😡😡😡

• 
  FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper @Tigo_Colombia que no comprenden de 15 días sin servicio, he hablado con unos 200 empleados de ustedes, han escalado el caso a nivel infinito y lo único que funciona correctamente es su sistema de facturación, eso sí a favor de ustedes. Ni para cancelar el servicio sirven.

• 
  Jarco (@jarco_music) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Antioquia

  Hace 3 días hice un cambio de domicilio con @Tigo_Colombia y este es el día en que sigo sin internet, no dan respuesta de nada y mientras tanto uno sin poder trabajar por qué no hay internet. Entonces sera que toca poner queja ante la @sicsuper a ver si funcionan?

• 
  FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia No compren esta basura de servicio, 15 días sin Internet y el menú muy juicioso reitera la fecha y valor de pago de la factura. @sicsuper cuando van a sancionar estas empresas de forma verdadera, no con dineros que no pagan , si haciendo que devuelvan a los usuarios dinero.

• 
  Ｅｄｗｉｎ Ｏｒｔｅｇａ Ｏｓｐｉｎａ (@atododeportetv) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @AlejoAU1947 Me vino doble factura después de haber pagado mi plan de 65.000$. pague con 10 días de atraso pero eso no es motivo que el sistema no sepa que ya pagué. Ahora me viene una factura por 128.000$. Eso es robo @Tigo_Colombia

• 
  FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  @sergio_fajardo Que tal si me ayuda con @Tigo_Colombia que me tiene sin servicio de Internet desde hace 5 días, no eh podido buscar la tarea el Google, así como nos educamos pues.

• 
  FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  @chichoariasr @Tigo_Colombia me su tiene sin servicio haces 5 días y eso que el sábado estuvieron 5 horas con visita de técnico, hasta almuerzo me toco ofrecer. Me acorde de vos alguna vez con el mismo tema, se pasan de mal servicio. Aún sobrevives en máster, bien👍

• 
  Ana Cristina (@Anita0619) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia bueno mandando facturas con anticipación, pero malos para prestar bien servicios. Según ellos, en la factura se hacen descuentos cuando se dañan y es ¡mentira! A parte de malos, ladrones, @sicsuper es hora de que cierren pues esta empresa, miles de quejas y nada

• 
  Ｅｄｗｉｎ Ｏｒｔｅｇａ Ｏｓｐｉｎａ (@atododeportetv) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  @AlejoAU1947 @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia se volvió pésimo. Hasta te cobran doble facturas que ya pagaste. Hace 10 días estoy peliando una que ya pagué.

• 
  FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia hasta cuando sus abusos, 5 horas el día sábado para arreglar Internet con técnico en casa, el lunes de nuevo dañado y me llaman que deben hacer un proceso de configuración de 36 horas 🤔, están configurando los servidores de todo el país o qué? 5 días sin servicio

• 
  Mónica Querrales (@Mquerral) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia donde se radican las quejas tengo 5 días sin Internet. Y nada que responden

• 
  nanajara 😎 (@ajlanana) reportó hace 58 minutos desde Itagui, Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper @TalCualOficial El último técnico dizque reviso no duro ni 5 minutos y dijo q el servicio esta bueno. Vuelvo digo el tema de cableado interno esta bien el problema es la infraestructura los cables externos.

• 
  Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 60 minutos desde Medellín, Antioquia

  Es increíble que se caiga todo el servicio de @ClaroColombia y en @ClaroTeAyuda te digan que es un problema generalizado y no pueden hacer nada en este momento. Definitivamente ahora se me llenó la taza y me cambiaré de operador, ahora a ver si en @Tigo_Colombia me atienden 😡

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  John Mark (@Johnmarker29) reportó hace 3 minutos

  Turnos hasta de 4 horas en @Tigo_Colombia sede Mayorca...si ustedes no cuentan con la capacidad instalada para tener tantos clientes, no sigan ofreciendo a diestra y siniestra esa porquería de servicios

• 
  jacduque (@Jacduque) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia tengomm no problemas con la calidad de internet

• 
  suzerquia (@suzerquia) reportó hace 11 minutos

  Qué ***** le pasa a @Tigo_Colombia que tiene todo malo: tv, internet., Teléfono no se pq no lo uso, pero que ****** de servicio se está volviendo el de Tigo

• 
  Daniel (@DChiney_) reportó hace 14 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper No sres,llevo una semana escribiendo por todos lados y no dan ninguna solución, el desgaste es demasiado para nula solución, es un secuestro comercial infame y lo mejor es que la SIC apoye con el recurso legal.

• 
  Sergio Ortiz (@SergioO20923337) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia mi app de winsports no función con el operador Tigo y nunca me dan servicio al cliente, pésimo servicio

• 
  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Estamos totalmente sin señal de internet, por este medio no solucionan absolutamente nada, no siquiera contestan el teléfono, y mucho menos devuelven la llamada, pero si cobran las facturas totales, por un servicio que no tenemos

• 
  suzerquia (@suzerquia) reportó hace 20 minutos

  Señores de @Tigo_Colombia no tengo servicios en este momento, ya está el técnico de uds y dice q es un daño grave y en todo el edificio. Uds me van a suspender el cobro a partir de este momento ya que no tengo servicios? O pueden seguir cobrando? @sicsuper que dicen uds?

• 
  Sergio Ortiz (@SergioO20923337) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia Contraté winsports y no funciona la app con el operador tigo, nunca dan respuesta en servicio al cliente @MinTIC_responde

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  suzerquia (@suzerquia) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper Ya les escribí, me dijeron q tenía una visita. Ya vino el técnico. El daño no lo pudo arreglar y es en todo el edificio. Cómo hacemos?? Necesito que me solucionen o me suspendan el pago pq pagar por algo q no tengo se llama robar. @sicsuper estás empresas abusan de todos

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  Cata Restrepo B. (@todosyapues) reportó hace 28 minutos

  @Tigo_Colombia (3) días sin señal de celular… pero tranquila, solo por mensaje interno🫢 El Retiro, Antioquia - sector la Duenda; la red móvil más grande🤔 seriedad señores.