¿Está Tigo con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001, 050031, 050021, 050026, 050033, 050022, 050015 y 050029.

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Corte Total	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Yesid (@IamYesta) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia de qué sirve tener radicados si su sistema es defectuoso y no les importa solucionar los inconvenientes que se le presentan al usuario.

• Yesid (@IamYesta) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia no cumple con el servicio es ineficiente @sicsuper control porque no ofrecen servicio pero para enviar facturas el sistema no se les cae.

• Caroline Lambraño (@Karovanegas) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia muy mal manejo de servicio al cliente! Diligencias que se podrían hacer telefónicamente y nos obligan a exponernos desde la presencialidad con filas de más de 100 personas

• Natasha Mejía (@nattmejia) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Tuve internet ayer por la noche y otra vez volvió a dañarse. Liquiden esa empresa si es que no pueden prestar bien un servicio.

• Manu (@mane9999) reportó hace 23 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Primera semana de trabajo con un nuevo cliente en EEUU y ya @Tigo_Colombia se cayó por mas de dos horas, muy complicado que podamos ser competitivos en el #ValleDelSoftware con un nivel de servicio tan pésimo @QuinteroCalle @AlejandroAriasG

• Natasha Mejía (@nattmejia) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @cristiangarcie @Tigo_Colombia Mejor consigue otro operador, esta empresa es lo peor y el servicio al cliente mucho más.

• Juan Valdés (@jcvaldesq) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @Tigo_Colombia me pide que en privado de detalles de mi caso. Hoy estuve al teléfono dos horas con cuatro asesores de @Tigo_Colombia y ninguno podía solucionarme nada. Sigo sin Internet, pagando paquetes que no he pedido y sin la llamada prometida que dijeron harían.

• Natasha Mejía (@nattmejia) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hoy con cual mentira me van a salir: -Debido al hurto reiterado de cable en el sector te encuentras sin servicio. -Hay una falla masiva en tu sector. -Estamos comprometidos para solucionar tu caso. @CRCteresponde @sicsuper @MinTIC_responde

• ANDRÉS FELIPE RUIZ MÁRQUEZ (@anruizmarquez) reportó hace 34 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Servicio de internet no funciona por dos días, la línea de servicio al cliente tampoco. No sólo falla el servicio de @Tigo_Colombia sino los canales de atención. Lamentable!!

• Nick Ramirez (@nickrok2) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Cerochanchullos @Juancar87062364 @Tigo_Colombia @QuinteroCalle @Millicom @marcelocataldo ¡Igual UNE como tal era desastrosa! No se trata de que sea empresa nacional, se trata de recibir un servicio digno y de calidad por el que miles de usuarios pagamos cumplidamente. No más modems ni codificadores estadounidenses reciclados de hace 10 años!

• Juan Valdés (@jcvaldesq) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @NestorVelBot @EPMestamosahi @Tigo_Colombia Jajajaja, estamos jodidos Hablar con alguien de @Tigo_Colombia es un imposible y cuando lo logras te escalan varios asesores en una llamada de dos horas y no solucionan nada 4 meses pagando teléfono fijo, sin contar con el servicio. Desastroso!

• Natasha Mejía (@nattmejia) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @sicsuper es hora q uds también hagan el trabajo e investiguen las reiteradas quejas y pocas soluciones de @Tigo_Colombia para prestar el servicio por el que uno paga aparte de ser costoso

• Yesid (@IamYesta) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  2 @Tigo_Colombia no cumple con el servicio es ineficiente @sicsuper control a está empresa porque no ofrecen servicio pero para enviar facturas el sistema no se les cae.

• Natasha Mejía (@nattmejia) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Una falla de NUEVE DÍAS

• Federico Londoño M. (@FedericoLMesa) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Una (1) hora haciendo fila en un local de @Tigo_Colombia para cancelar un servicio debido a que las líneas virtuales no sirven (en la fila los funcionarios lo confirman) y aún no entro... gracias @Tigo_Colombia por su mala gestión e irresponsabilidad...filas de las de 50 personas

• Natasha Mejía (@nattmejia) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Comprometidos y atentos y una puta maquina contestando que hay un hurto en el sector de cables, porque ni con un asesor lo dejan hablar a uno, van 8 DÍAS sin el servicio

• ANDRÉS FELIPE RUIZ MÁRQUEZ (@anruizmarquez) reportó hace 55 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia No tardé. Lo que verdaderamente tardó fue su atención, pues aún no hay interacción. Vamos para tres días sin servicio de internet y parece ser sin respuesta por ningún medio. Lamentable

• Natasha Mejía (@nattmejia) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @cristiangarcie @Tigo_Colombia Tienes suerte, aquí en Medellín el servicio últimamente es horrible. Llevo 8 días rogándoles para que arreglen mi servicio de internet y telefonía

• Juan Diego Bedoya 🔻 (@juanbedoya73) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  2 días de trabajo perdidos gracias a @Tigo_Colombia y su respuesta es qué tal vez en 7 horas reestablezcan servicio. Lo dice una grabación, ni siquiera se molestan en contestar la llamada.

• Natasha Mejía (@nattmejia) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CRCteresponde por favor necesito ayuda, llevo 8 días sin servicio de internet y telefonía @Tigo_Colombia siempre tiene la misma respuesta a mi solicitud y la queja en la @sicsuper tampoco prospero.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Beto Hndz (@Altronick) reportó hace 4 minutos

  Gracias @Tigo_Colombia por ser tan hijueputamente rateros, cafres y la peor red de telefonía del país, son unas escorias, malparidos mil veces sean 🖕🏼

• bay (@anxiolitiko) reportó hace 5 minutos

  PONGAN LA SEÑAL QUE SE ACABA EL JUEGO @Tigo_Colombia

• Olga Helena (@OlgaOlgahelena) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia Pésimo el servicio técnico de Tigo Une. Tengo un daño desde el 28 de junio. Y 22 dias despues no han arreglado la television, internet y telefono. @marcelocataldo

• Olga Helena (@OlgaOlgahelena) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia @JunchisD Cual ayuda. Numca resuelven el problema. Se dedican a escribir mensajes y no mas.

• Carlos Daniel Reyes (@carlosdbloom919) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Cuarto domingo consecutivo son internet. O es que el internet descansa todos los domingos. Porquería de servicio @sicsuper revisen esto por favor.

• daniel mesa (@Danie_What1) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Hola Tigo Colombia, hace unos minutos mi plan de datos dejó de funcionar sin ninguna razón, cuándo entro a la app mi tigo me aparece que no tengo acceso a mis cuentas.

• Alexander Montoya (@alexmontoyau) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia Pasó todo el día y nunca llegaron los técnicos de @Tigo_Colombia ni teniendo un radicado de la visita. Pésimo servicio

• Andres Henao (@Edo_Henao) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Su servicio de reporte de fallas no sirve. Necesito que vengan a revisar la falla en el servicio.

• Juliana (@Juliana29548551) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia @innapin que mentirosos son… nunca hay buenos comentarios de ustedes, cómo van a ser la mejor… es la peor

• Rudafe_ve (@RudafeV) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia por la mediocridad de un funcionario de Tigo, cancelan un servicio de traslado de domicilio, Tigo invierte en publicidad y un funcionario destruye la imagen corporativa y de servicio!