¿Tigo está fallando o caído? in Medellín, Antioquia
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Medellín provienen de los códigos postales 050001 , 050031 , 050026 , 050021 , 055413 , 050012 , 050022 y 050004 .
Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.
Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
6 de abril: Problemas con Tigo
Tigo está teniendo problemas desde 12:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.
- Internet (51%)
- Teléfono (26%)
- Wi-fi (11%)
- Corte Total (8%)
- Televisíon (3%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Envigado, y Bello.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Televisíon | hace 1 día |
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Internet | hace 1 día |
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Internet | hace 3 días |
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Wi-fi | hace 4 días |
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Wi-fi | hace 4 días |
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Internet | hace 4 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tigo cerca de Medellín, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:
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Marco A Madrigal G. (@marcoamadrigal) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia no está prestando servicio de internet en el Poblado, barrio Provenza. Pero para mandar factura de cobro si está funcionando #Fail
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Julián Díaz (@juliandise90) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia @CarlySenior Antes de configurar el decodificador, lo importante es que primero llegue. Aún falta uno en mi casa por un mal procedimiento de uds ¡Genios 👏👏👏!
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nelson rave agudelo (@RaveAgudelo) reportó desde Guarne, Antioquia@QuinteroCalle @Tigo_Colombia Pero si llevo 2 meses sin servicio y nadie responde y así tienen em descaro de mandar la factura cada mes.
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Andrea Torres G (@crisgarzon) reportó desde Envigado, Antioquia@Tigo_Colombia ey! Toda la tarde sin servicio de TV e Internet! Dijeron que lo arreglaban en dos horas y nada aún! Soluciones por favor! @Superservicios
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yairton palacio piza (@yairton13) reportó desde Medellín, AntioquiaHoy esta aprueba el servicio de internet @Tigo_Colombia mal servicio @Ministerio_TIC @sicsuper @Juandiegogj @NICOLASALBEIROE las facturas llegaron cumplidas pero su atención es mala @IvanDuque
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Jorge Yepes (@Jorge_Yepes) reportó desde Envigado, Antioquia@MCamilaBotero3 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia @sicsuper @AsomovilCol @ConstainSylvia @SamuelHoyosM Hasta el momento todo Ok, pero a varios conocidos les han vaciado las cuentas. Muy pendiente si tu teléfono se desconecta cómo si no tuviera señal (posiblemente estén clonando tú SIM)
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Julián Díaz (@juliandise90) reportó desde Medellín, Antioquia@CRCteresponde @merinop @YENIFFER1984 @Tigo_Colombia @Ministerio_TIC @sicsuper @CRCCol .@Tigo_Colombia es un desorden completo: mandan dos decodificadores, cuando era solo uno; cancelan visitas sin ningún problema; toca uno llamar hasta 4 veces para que lo atiendan; dejan esperando al cliente hasta 2 meses para atenciones efectivas. Así no se puede.
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Douglas Fugazi (@douglasfugazi) reportó desde Medellín, AntioquiaSe fue la señal de Internet y de TV por mi casa 😒 lo que faltaba pues. @Tigo_Colombia
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Heidi López (@hemlocc) reportó desde Sabaneta, Antioquia@Tigo_Colombia me tienen cardiaca con ese servicio de internet 😰 ahora que todo es teletrabajo y clases virtuales deberían tener mejor acceso al servicio y a los canales de información! Me están perjudicando!!!
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Douglas Fugazi (@douglasfugazi) reportó desde Medellín, AntioquiaEn una cuarentena y sin Internet y TV. No puede ser @Tigo_Colombia necesito ayuda.
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MeseroMedellin (@Carlosvianav36) reportó desde Envigado, Antioquia@MinTIC_responde @Tigo_Colombia @TalCualOficial cordial saludo,me pueden ayudar por favor necesito cancelar mi plan móvil y lo único que atienden son ventas, no están ayudando en la cuarentena a reducir costos en las familias, la idea de ustedes es que no cancelen y paguen
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Luis Araque (@luisaraque) reportó desde Envigado, AntioquiaEl peor servicio de internet para el hogar, el peor soporte... @Tigo_Colombia sin soluciones rápidas... nos estamos cansando de que su único soporte sea: “apague y encienda el router”.
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Marco A Madrigal G. (@marcoamadrigal) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia mis ventas caídas en el local gracias a su mal soporte en internet #Graciaspornada
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Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó desde Envigado, Antioquia@pueblo1913 @Tigo_Colombia Y creo que @ClaroColombia es peor.
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Carolina Gomez Velez (@Krogv_) reportó desde Bello, Antioquia@El_Bellanita @Tigo_Colombia Desde el Jueves en la tarde no tengo servicio y dicen que es masivo, deben darle prioridad. Eso si muy puntuales para generar la factura.
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Andre 〽artinez (@Andre__Mtz) reportó desde Medellín, AntioquiaLlevo 5 días intentando cancelar un plan con @Tigo_Colombia y no ha sido posible. Si estuviera en mora ya tendría más de 500 mensajes y un sin fin de llamadas. Pésimo servicio al cliente
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Mauricio Cueva (@mcuevaojeda) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia sin servicio hace 1 hora, y se llaman a las 2 líneas y cortan las llamadas, sector el Esmeraldal de Envigado
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Oscar Javier Rozo (@oscar_rozo) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia desde ayer resta@is sin internet ni televisión #medellin es necesario para tele trabajo, por favor gestionen solución
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Esteban (@Estebanmontes06) reportó desde Medellín, Antioquia@Tigo_Colombia necesito arreglar mi wifi está super lento en los dispositivos móviles desde ayer, y por cable está súper bueno. Y comunicarme con ustedes está imposible, solo puedo por chat ya q en casa no usamos fijo
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MeseroMedellin (@Carlosvianav36) reportó desde Envigado, Antioquia@Tigo_Colombia Señores Tigo, cordial saludo, no encuentro una manera de comunicarme con ustedes para cancelar mi plan móvil ya que en estos momentos no te voy como pagarlo y las líneas de atención que ustedes tienen no sirven, para lo único que atienden rápido es para ventas, qué debo hacer
Reportes de Fallos de Tigo
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Juanma (@Juanma1408) reportóEl pésimo servicio de @Tigo_Colombia, se quemó el modem, programan visita para hoy en la mañana y no van. Ahora me toca quedarme sin internet hasta el martes y como hago para trabajar?
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Linword 🇨🇴 (@_Linword_) reportó@KinGomez7 @Tigo_Colombia Gas tigo esa ****** no sirve
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Wᴀʟʟsɪᴛᴏ (@Wallsit0) reportó@KinGomez7 @Tigo_Colombia una **** ****** su servicio de internet chupenlo taraos de ****** son una huevada igual que @MovistarPeru igual de cagadas son conchasumare, yo llevo 1 maldito año con problemas de intermitencia ARREGLEN SU SERVICIO DE ****** MONGOLITO CONCHASUMARE ME LOS PASO POR LA CHULAPI
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Daniel Velez (@ShadyDanielV) reportó@Tigo_Colombia Cómo carajos habla con un humano uno en esta compañía? Que desgracia de canales de atención, ustedes están regulando está vergüenza @Sicresponde @sicsuper ? Si uno no tiene fijo (obvio tengo un daño) y no tiene móvil Tigo, sencillamente NO puede llamar a Tigo
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Yeisson Sua Cajamarca (@yeisoncajamarca) reportó@sicsuper Desde el día 3 de enero de 2021, @Tigo_Colombia suspendió mis servicios sin razón alguna, ya que mi cuenta esta a paz y salvo, me he acercado a la tienda, he llamado a sus líneas de atención y no hay solución alguna. Sus respuestas son evasivas. El daño que me hacen es enorme.
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Poo🇨🇱 (@iThePoo) reportó@KinGomez7 @Tigo_Colombia Que porqueria esa ****** , me voy a cambiar de compañía
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Nicolle Ortiz V (@nortizv16) reportó desde Barranquilla, Atlántico@Tigo_Colombia Y las hptas líneas de atención al cliente no sirven pa ni ******
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MISTER X (@MISTERX93533812) reportó@Tigo_Colombia @titowap81 Que internet tan malo, la carga. No esta al 30% que deberia estar, definitivamente es un abuso, por favor se pueden comunicar conmigo😠
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Yeisson Sua Cajamarca (@yeisoncajamarca) reportó@Tigo_Colombia Pésimo!!! 7 días sin servicio, cobros inadecuados y canales de atención al usuario, ineficaces. @Tigo_Colombia genera lesión enorme a sus usuarios.
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Luis Felipe ⚽️ (@PipePalencia95) reportóCuando no es @AfiniaGrupoEPM es @Veolia_Co y ahora se le sumó @Tigo_Colombia con su pésimo servicio. Unos cracks 😐