¿Está Tigo con problemas o cortes en Itagui, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagui, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagui y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Wi-fi (10%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella, Bello y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 4 horas
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagui y lugares cercanos:

• DianaArboledaCano (@DianaArboledaC2) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya les escribí y me respondieron que no tienen cobertura, tampoco mis vecinos y no dan un plan de acción en cuanto a cobertura para la zona

• Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Lo mejor de @Tigo_Colombia el día de hoy fue que obligan a pagar 2 cuentas más de los meses siguientes QUE NO VOY A USAR. Y ya tenia muchos años de permanencia. Injusticia y robo. Como se hace para cancelar su servicio? @sicsuper @DNDConsumidor

• Karina Arango (@karinaarango) reportó hace 7 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Sres @Tigo_Colombia o me resuelven mi problema de servicio técnico YA o me voy por las vías legales. Lo que están haciendo conmigo se llama ROBO. #EstoyCansadoDe

• Emilio A Jiménez Z (@emilioajz) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Buenas tardes, por mensaje privado no dan respuesta, no me atienden y no dan solución a mi requerimiento. Lástima que esta empresa va de para atrás. Era buena y se dañó.

• Wílmar Martínez (@wilmarandresm) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Sigo esperando...

• Juan Silva (@juanber19) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  .@Tigo_Colombia @OTigoune @TigoUneTestPost estoy sin linea telefónica y no resuelven nada, no contestan, servicio técnico es terrible, ventas contestan que inmediadamente pero inútiles para dar soluciones. #MalServicio

• Andrea Caldas 😁😍 (@andrecaldas26) reportó hace 25 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia porque uno llama a tigo y por ningún lado contestan, necesito denunciar el robo de un celular. Ayuda!!!!!

• Karina Arango (@karinaarango) reportó hace 27 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia el servicio al cliente de ustedes sencillamente NO existe. Es el peor que he tenido en mi vida. Aquí nuestro dinero no vale. Lamentable. #tigo #colombia

• Julián Díaz (@juliandise90) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @sicsuper @marcelocataldo Eso me quedé esperando y nunca llegó más información. Lo único que indicaron era la falla en el sector, el mismo mensaje que llevan dando hace 4 meses.

• Notecuestanada (@Notecuestanada1) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No responden los requerimientos puestos por internet, no contestan las llamadas o te cuelgan. Exijo que me respondan a algo tan simple como lo que puse por internet. @AlcaldiadeMed @Tigo_Colombia @QuinteroCalle toca salir de casa para poder solucionar un problema de un servicio.

• Ali (@LeTortei) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo estoy intentando comunicarme con ustedes, que servicio al cliente tan malo tienen....le ganaron a @Tigo_Colombia

• Juan. (@Jcac1017) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En serio @MovistarCo no tienen servicio de internet en Medellin? Queda uno condenado a coger con @ClaroColombia o @Tigo_Colombia

• mauro JER (@mao353) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia ... Van a seguir con el pésimo servicio en sabaneta???....todos en teletrabajo Y ustedes dejando sin servicio...@Sicresponde .. es imposible que no se pueda hacer nada

• María Fernanda Vélez Trujillo. (@by_mafevelez) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola señores de @Tigo_Colombia, como era de esperarse con todas estas compañías que prestan estos servicios, mi suegra lleva TRES horas esperando un traslado de un servicio. Le cuelgan como siempre pasa cuando uno llama. @sicsuper REGULEN A ESTOS SEÑORES.

• Sara Márquez M (@Sarismm) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Carop_r @Tigo_Colombia Pues me acaban de decir que tengo que pagar 2 facturas mas de un servicio que ya cancelé, no voy a usar, y no entiendo por qué, si llevaba años con esa cuenta.

• Clara V. Gallego (@Clara_Gallego) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  La pesadilla continúa: @Tigo_Colombia @sicsuper Hoy llamaron a decir que NO podían hacer el traslado del Internet por un “inconveniente de la plataforma”. Entiende algo? Ellos tienen un problema técnico y el cliente lo padece. Otro día sin solución. Y seguimos pagando...

• Wílmar Martínez (@wilmarandresm) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @Tigo_Colombia. Necesito trasladar un servicio, pero como siempre con ustedes todo es demasiado complicado. Será que mejor cancelo y me reciben en @ClaroTeAyuda?

• Catalina Cadavid (@ccadavid18) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia en plena cuarentena total por pandemia, exigen presencialidad del titular con cédula física para adquirir servicios en otra dirección. Señores esto es absurdo en este momento y más de una empresa de tecnología! Pésimo servicio al cliente!!!

• David Henao (@Bard0ck) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Como les digo: las lineas que me dan, no funcionan, en el menú no existe la opción para modificar o cancelar mi servicio. Solo por quejas y reclamos luego de 45 minutos en espera me contesta un humano, pero se cae la llamada y no me la devuelven, así estoy desde las 9 am.

• Wílmar Martínez (@wilmarandresm) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Sigo esperando y no responden ni llega el técnico. Ustedes creen que uno tiene que estar todo el día esperándolos? Sean serios!!!!

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• camila andrea (@mikamy1995) reportó hace 5 minutos

  @Tigo_Colombia su servicio era bueno ahora es un dolor de cabeza que entre semana se vaya el servicio por todo el día y la noche y nadie soluciona nada, solo dicen que pena los inconvenientes en mi trabajo no me van a decir eso, llevan así meses y no tienen solución.

• JAZMÍN SCHULER (@jazschuler) reportó hace 6 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia afectación en el servicio y Tigo no responde ni por redes sociales ni línea telefónica incumplimiento con parámetros acordados a la hora de la contratación del servicio.

• Luz, yo soy! (@blancaluzmart) reportó hace 7 minutos

  S.O.S cómo hace uno para cancelar un plan en @Tigo_Colombia porque llamas, te mandan al bot y este no tiene siquiera opción de servicio al cliente.

• JAZMÍN SCHULER (@jazschuler) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper @Tigo_Colombia el peor servicio del mundo la verdad no se sabe que es peor siempre incumpliendo los términos de contrato

• jose rus (@joserus166) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia No hay servicio de internet en el barrio Santa Ana de Sabaneta desde hace más de 3 horas

• Andrés Serrano (@andressrnc) reportó hace 13 minutos

  He intentado hacer una portación a @Tigo_Colombia hoy no tengo operador y la sim que me dieron no sirve lo que me tiene incomunicado. He estado intentando todo el día comunicarme sin éxito alguno. @Tigo_Colombia que pésimo servicio.

• Fito (@fito_oficial1) reportó hace 14 minutos

  Buenas tardes señores @Tigo_Colombia por qué es tan difícil hacer una cancelación de mi plan de datos por medio de sus líneas telefónicas es imposible varios intentos y nada @sicsuper

• D.I. Juan K Escobar (@juancoev) reportó hace 15 minutos

  Cambio de planes por unos más caros, cambio de servicios por otros más caros, quien más podría ser? Pues @Tigo_Colombia los viva air de las comunicaciones..... y por supuesto no responden y mandan un link que no sirve....

• dayana fernandez (@dayanafdez02) reportó hace 19 minutos

  @JenFernandez16 @Tigo_Colombia Una porquería.

• PikaDCL.eth ☢️ (@PikaDCL) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia una basura de servicio, toda la mañana esperando servicio de atención al cliente y pareciera que les importa un reverendo c**lo