¿Está Tigo con problemas o cortes en Itagui, Departamento de Antioquia?

Tigo es una compañía de telecomunicaciones en Colombia. Tigo provee a sus usuarios telefonía fija, telefonía móvil PCS, televisión HD, internet de banda ancha y streaming de música y video.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Itagui, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Itagui y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Estrella y Caldas.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Televisíon	hace 7 horas
Medellín	Wi-fi	hace 8 horas
Medellín	Internet	hace 9 horas
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Itagui, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Itagui y lugares cercanos:

• RadioperiódicoClarín (@radioclarin) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @PrensaTigo @Tigo_Colombia @MinTIC_responde @IndustriaDigCol @sicsuper @elcolombiano Ninguna respuesta de @Tigo_Colombia a reclamaciones sobre plan de renegociación

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 7 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Cuál mensaje privado por Dios si no responden... desde el viernes dijeron que establecían el servicio en Itagüí y hasta el sol de hoy no hay solución ni respuestas.

• luis fernando gomez (@luifi) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia pueden colaborar con restableciendo servicio en Florida nueva desde ayer caído

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 21 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  ¡Y @Tigo_Colombia qué piensa de la vida pues ome! Dizque iban hoy a reparar el teléfono de los abuelos que está dañado desde el 5 de mayo, y no decepcionaron a la hora de decepcionar. Se está cocinando otro retiro, por ineptos 🤬

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Ya ni teléfono hay en mi casa. La solución dijeron que era máximo a las 6:00pm. ¡ Bárbaros, qué perverso servicio !

• José Luis Pérez (@lopera9021) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Desde diciembre adquirí un plan con @Tigo_Colombia, venía pagando normal con el N° de mi linea, pero desde la fecha nunca recibí factura aunque registraron mi correo para eso, este mes no he podido pagar, no registra valor pendiente con mi linea.

• Constan - Tino (@ConstanR) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Hola. Necesito un asesor para agendar la instalación de un servicio cuyo contrato firmé hace días y no ha pasado nada.

• Goldbug (@janusinho) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia la señal de tv de une está mala

• Emilio A Jiménez Z (@emilioajz) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Las cuentas de cobro las hacen ustedes sin ningún control, llevo 3 meses tratando de cambiar de plan y por fallas de su sistema e ineficiencia del personal que trabaja para su empresa, aún me siguen cobrando lo mismo, así hayan realizado el cambio de plan y sea menos costoso

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Desde las 2:00pm en Itagüí, se cae cada 5 minutos el servicio de internet de los de siempre @Tigo_Colombia . Ya no dan ni rabia.

• Paulo Hartmann (@Hartmancito) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Total desgracia el servicio que presta @Tigo_Colombia dos semanas para cambiar un plan para aumentar navegación. Y en sus redes no es posible que lo atienda a uno un verraco asesor de servicio. Ayúdenme para vitalizar esto a ver si se dignan solucionar #serviciobasura #tigoune

• Nick Ramirez (@nickrok2) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia llevo todo el día sin servicio de televisión ni internet. El chat dice que trabajan de Lun-Dom de 8am-7pm y son las 12:30pm y no atienden. Imagino que este tiempo no me lo facturarán como dice el código del consumidor. #TigoColombia #Envigado

• Julián Otálvaro (@julianotalvarog) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @DanielSanin @Tigo_Colombia @TigouneM @dianavilla94 Yo estuve sin servicio ayer todo el día. Tuve que dictar clases desde mi celular. Solo hasta esta mañana solucionaron. Son eternos para resolver.

• Erika Tobón (@erikatobonr) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hoy es un jueves "intermitente", así como el servicio de internet de @Tigo_Colombia Aprendiendo de paciencia: Inhalo, exhalo ... Y aquí vamos ...

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @elpaisita89 @Tigo_Colombia A mi es que ni siquiera me dan opción de comunicarme a asesor por ninguna parte. Todo lo limitaron a una máquina qué hace verificación el línea. @sicsuper les envié queja hace días y tampoco responden .

• Daniel Giraldo (@GiraldoDaniel) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @analo621 @Tigo_Colombia Si yo fuera tigo la llamaría para solucionarle antes de que almuerce Jajajajajjajaa no la dejen coger fuerza que la van a sufrir

• Juancho Lara (@juandlarar) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia Necesito soluciones inmediatas no para dentro de unos días, el día que me solucionen el problema, ese día acepto sus disculpas. Hoy sus disculpas son lo mismo que su servicio, no sirven para nada.

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @elpaisita89 @Hurtix @Tigo_Colombia Y en la línea de ventas contestan inmediatamente pero que no pueden transferir a servicio al cliente... perversos @Tigo_Colombia . Ya @Sicresponde cómo puede ayudarnos.

• Sebastián 1913 (@SebastianDIM25) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Portafolioco Hace 2 días no tengo servicio de Internet y telefonía de @Tigo_Colombia . En la línea de servicio es imposible hablar con un asesor, siempre es una grabación. Dicen que hay daño en el sector y la solución por ninguna parte.

• Jaime Andrés (@jaimeagiraldoh) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @luisyepesb @Tigo_Colombia Sálgase de @Tigo_Colombia la empresa con el PEOR servicio al cliente de Colombia. Peor que @RappiColombia con eso lo digo todo.

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Giovanni Andres Monroy Santanilla (@jhonniell) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Buena velocidad si es cierto, sin embargo están mal en cobertura ya que me quedo sin señal cuando salgo de mi ciudad y el roaming es perverso, no funciona y cuando lo hace se conecta solo a 2G

• JhonH  (@jhonpikk) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Día 2 sin servicio y su pésimo modelo de atención a clientes me envía a llamar pero no entra la llamada a su canal de atención

• Dana Ariza (@Dana_Ariiza) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia ustedes son malos con ganas!!!! Que pesimo servicio y rematan con publicidad engañosa🙄

• Maria Ortiz (@Makamilaortiz) reportó hace 13 minutos

  @Tigo_Colombia tiene la señal más rápida, pero para caerse , por que a toda hora se queda uno sin datos , mas es lo que anda uno con los datos intermitentes !! Y eso que tengo el plan de 50 GB 🤮

• Lore_teacher (@LorenaG97057175) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Son los. Peores sin duda me llama un asesor de retención. Y me dice que me van a subir megas y un poco de promesas y yo acepto 8 días después tigo me corta todos los servicios por que al asesor se le olvidó escribir que yo quería seguir con el servicio 😠

• william algarra (@williamalgarra) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia llevo medio día esperando al asesor q me llamaba en un momento

• Diego Paternina (@raspingalito) reportó hace 18 minutos

  Ese internet de @Tigo_Colombia está más caído que la imagen de @IvanDuque

• monita• (@gzaray71) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia llevo 2 días sin internet su servicio es una porquería.

• william algarra (@williamalgarra) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia X dios Rigo es el peor servicio

• Carlos Humánez Díaz (@CHumanezDiaz) reportó hace 24 minutos

  @Tigo_Colombia Pero si eso fuera así por que los habitantes des Corregimiento de Mingueo, en el Municipio de Dibulla, las redes son pesimas, los datos no sirven y no se diga el servicio de voz. Un Mtto correctivo les haría bien a sus habitantes.