Estado del servicio de Tigo en Manizales, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en Manizales, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Manizales, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Manizales, Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Neira.

City	Problem Type	Report Time
Neira	Internet	hace 2 meses
Manizales	Wi-fi	hace 2 meses
Manizales	Internet	hace 4 meses
Manizales	Teléfono	hace 4 meses
Manizales	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Manizales, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Manizales y lugares cercanos:

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  Paula andrea villa (@Pao30401465) reportó hace 29 segundos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia @Jonathan_AyalaG Uyyyy no Tigo es peor, pero mucho peor.

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  Luz Nelly Gomez De L (@luznellyg0976) reportó hace 45 segundos desde Manizales, Caldas

  Si tienen la oportunidad de cancelar sus servicios en el Hogar con @Tigo_Colombia APROVÉCHENLA!!! Cualquier otro operador es menos peor. @Superservicios

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 1 minuto desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Debido a que Tigo no me dejó retirarme por pésimo servicio, sin pagar cláusula permanencia. EXIJO me reembolsen todos los valores pagados por los días que tuve pésimo servicio, y en los que no lo tuve totalmente

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  #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 6 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia necesito ayuda No me funciona la línea para hacer llamadas, me dice red no disponible. No puedo ni comunicarme con servicio al cliente en el *300 Solo funciona los datos @CRCCol no me han arreglado el tema de duplicidad de imei

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  Lina Arango (@misstrato) reportó hace 10 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia impide mi derecho a cancelar mi servicio de wifi, esto es una violación a la ley 158 de telecomunicaciones. Llevo dos llamadas y un chatbot y nada que me aceptan mi cancelación. @sicsuper

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  Pablo Ramirez (@pablo_ramirez12) reportó hace 13 minutos desde Manizales, Caldas

  @OscarNoPd @WinSportsTV @Tigo_Colombia Jajajaja que espectaculo 3 codificadoores y todos malos solo sirve caracol

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 14 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Llevo varios días denunciando pésimo servicio Triple play, vinieron y cambiaron 2 equipos por otros más antiguos y mal está, a los 3 días se dañaron. Hace 5 días me dijeron que en 30 MINUTOS me LLAMARÍAN- NUNCA LO HICIERON..y no me permiten retirar sin pagar cláusula pertenencia

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 19 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Continuamos con PÉSIMO SERVICIO, triple play, línea celular, no hacen absolutamente nada, pero si llego la factura completa. Ni siquiera contestan el teléfono

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 26 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Continuamos con pésimo servicio, no solucionan absolutamente nada, hace 4 días me escribieron para decirme que máximo 30 minutos me llamarián- TOTALMENTE FALSO- NUNCA ME LLAMARON. Pero si cobran la factura completa

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  Andres Ramirez Vargas (@AndrsRamirezVa1) reportó hace 29 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia @marcelocataldo Señores Tigo llevamos más de medio día sin servicio en #manizales usted nada que dan solucion #queja

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 31 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia ESTOY TOTALMENTE SIN SERVICIO CELULAR, solicité la suspensión de los servicios hasta el 6 de este mes..El triple play no lo suspendieron, pero si las líneas celulares ESTAMOS TOTALMENTE PERJUDICADOS y nunca contestan los teléfonos

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  °D A N I E L° (@DanielMOssa1) reportó hace 31 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia @sicsuper Buenos días. La gestión de parte de ustedes no ha sido la correcta, he llamado, han venido a mi casa, han venido a la cuadra y no solucionan nada desde hace más de 1 año. Y cuando llueve, algo común en Manizales, no hay señal. Y el internet, ni hablar.

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  jorge Enrique Solano (@JorensozuJorge) reportó hace 34 minutos desde Manizales, Caldas

  @arizammdaniel @Tigo_Colombia @sicsuper Ese es nuestro problema a Diario, en mi casa el 80% del tiempo no hay señal, la tv es deficiente, toca usar TDT y el fijo ni hablar!!

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  Liebre de Marzo (@mikhurtado) reportó hace 38 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia @sicsuper El problema es que ustedes van a justificar ese cobro, señores, y yo no estoy en condiciones de pagar esa adición, aunque sea solo una vez. ¿Alguna solución directa?

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 39 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia @DIM_Oficial Le escribí a TIGO para informar pésimo servicio internet en celular, me contestan, que hasta que no diga cuando pagué la última factura, no hacen nada, a pesar que ellos todos los meses me descuentan automáticamente su valor. ES UN ATROPELLO

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 40 minutos desde Manizales, Caldas

  @mabelcisner @Tigo_Colombia @DIM_Oficial Porque al momento de ofrecernos los servicios, nos garantizan un excelente servicio, desafortunadamente muchos les creímos..NUNCA LE DEVUELVEN UNA LLAMADA..Sólo tienen un contestador automático, que lo único que hace es hacernos perder el tiempo

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  Juan S. Herrera (@Sebasfms) reportó hace 41 minutos desde Manizales, Caldas

  @jkos1306 @santiagobotero_ @Tigo_Colombia Joha, en Tigo no pude ni comprar un plan. Ahora estoy en Movistar y todo me ha funcionado muy bien: datos, llamadas, precio acordado, cero publicidad.

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  JORGE ANTONIO RAMIREZ A. (@raja19621962) reportó hace 48 minutos desde Villamaría, Caldas

  @Tigo_Colombia Sus asesores deberian hablar claro desde el primer momento sobre tiempos para atención de problemas. Revisen llamadas desde hace 8 dias. Contrato 600008911299 mal servicio

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 50 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia PUBLICIDAD ENGAÑOSA: Me enviaron un bono por $300.000 para cambiar mi celular, el 5 éste mes fui a cambiarlo, después 2 horas me dijeron que tenían que pedir autorización,y por la tarde me llamaban NUNCA LO HICIERON.Además PÉSIMO SERVICIO TRIPLE PLAY NO HACEN ABSOLUTAMENTE NADA

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  Farid Franco Leon (@FaridFrancoLeo1) reportó hace 57 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Quitaron la señal en Manizales del Canal ESPN 246 hace media hora en pleno partido de Tenis. Que pasa?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  B. (@Brendardina) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia necesito hacerles una consulta urgente y en su call center me contesta un robot que dice que no me entiende y me cuelga. Ayuda.

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  Dieguin (@dagv1814) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia pero todos los días se cae ese internet de uds , es una porquería que fastidio q ni una película se puede ver uno porque se cae el internet, y varias veces al día

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  Lorenita por Dios! (@lorenalvrez_) reportó hace 11 minutos

  El servicio al cliente de @Tigo_Colombia me dan ganas de suicidarme. Por que todo es tan difícil con ustedes? He rogado por todos los medios para que me den un certificado y ha sido imposible, qué hago???

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  𝓗𝓾𝓰𝓸 𝓒𝓻𝓾𝔃 (@GUMBERTICO) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia Ese es mi problema, no tengo cómo hacer el proceso de verificación de la línea y sin eso no me deja avanzar

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  camilo rueda (@carh_84) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia De verdad que no tiene sentido llamar o escribir a las líneas de atención lo cual ya he realizado, todas las pruebas que hacen no solucionan nada. Aquí es algo mas de fondo con su servicio, no soy el único que le pasa, su servicio de internet es muy lento 😔

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  Xyrer. Neurodivergent human lv41 (@xyrer) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia @Superservicios Tampoco funciona porque nadie me deja hablar con un humano para decirle que debo reportar una línea que no es de la que estoy llamando (que tan estúpida puede ser su IA)

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  Samy Soto💫 (@samilenasoto) reportó hace 19 minutos

  @Tigo_Colombia ofrecen un paquete todo ful por 119 mil y en un mes tengo facturas por más de 400 mil. Puse reclamo el 5 de mayo el asesor me dijo no pague hasta que se resuelva porque nota inconsistencias y ya estoy a punto de corte de servicios esperando los 15 dias habiles

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  Sebastián Rodríguez (@srodriguezrcn) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia @sicsuper NO ATIENDE UN ASESOR, es falso no tienen gente, son solo bots. Tigo no tiene el más mínimo respeto para el usuario y NADIE atiende. QUIERO CANCELAR EL SERVICIO AYUDAAAA

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  Lorena Rojas (@LoreeReddS) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia Ya ni siquiera envían mensaje, no permiten hablar con un asesor, solo indican un número de radicado 15012237, y cuelgan. Ni poner una queja se puede…

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  Mitchell (@MitchellZPL10) reportó hace 27 minutos

  @______ber @Tigo_Colombia @sicsuper Una ****** de empresa, lastima que el uribismo vendio a Une, eso si era un empresa eficiente y respetable