¿Tigo está fallando o caído? in Villamaría, Caldas

Problemas en las últimas 24 horas en Villamaría, Caldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Villamaría, Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (51%)
• Teléfono (26%)
• Wi-fi (11%)
• Corte Total (8%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Villamaría, Caldas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manizales.

City	Problem Type	Report Time
Manizales	Wi-fi	hace 21 días
Manizales	Internet	hace 2 meses
Manizales	Teléfono	hace 2 meses
Manizales	Internet	hace 3 meses
Manizales	Wi-fi	hace 3 meses
Manizales	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tigo cerca de Villamaría, Caldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villamaría y lugares cercanos:

• 
  jorge Enrique Solano (@JorensozuJorge) reportó hace 4 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia De nada sirve pues no hay soluciones sólo mandan unos números que sólo aceptan llamadas de su propia red. De un fijo o móvil de otro operador rechazan las llamadas. Que vergüenza tan malos

• 
  Star Online (@StarComu) reportó hace 6 minutos desde Manizales, Caldas

  @Demeuna @Tigo_Colombia Uno paga una tarifa por un servicio de acuerdo ese cobro esta por capacidad q jamas se ve reflejada y efectivamente bastante intermitencia,regular tirando a malo el servicio de atención y hoy están ellos diciendo q son el mejor servicio para eso si son buenos

• 
  Silmaril Café Rock (@SilmarilCR) reportó hace 10 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia esta malo en todo Manizales?

• 
  jorge Enrique Solano (@JorensozuJorge) reportó hace 14 minutos desde Manizales, Caldas

  Esto realmente es increíble el mal servicio de @Tigo_Colombia, nada funciona los servicios hogar son el peor desastre del mundo. No hay red, no hay señal de tv Y el fijo no funciona y lo peor exigen que llamen a una línea que sólo acepta llamadas de su mismo operador. Vergonzoso

• 
  jorge Enrique Solano (@JorensozuJorge) reportó hace 20 minutos desde Manizales, Caldas

  @sicsuper Estamos en proceso de radicar una queja conjunta de todos los afectados por este mal servicio de @Tigo_Colombia .

• 
  Yenifer Duque Franco (@yeniferduque123) reportó hace 22 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia buenos días, necesito por favor soporte o información ya que actualmente estoy sin servicio de datos . Muchas gracias!

• 
  PIPE RUIZ (@piperuiz85) reportó hace 26 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia Mal servicio

• 
  PIPE RUIZ (@piperuiz85) reportó hace 28 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia que emoción, 35 minutos en una llamada para el servicio y me cuelgan, con esto demuestro que es una mala empresa, sin respaldo de servicio al cliente, con los peores canales de atención y se lucen al decir que son la mejor empresa cuando demuestran lo contrario.

• 
  Sofía Roldán Orduz♥ (@Sofia16_) reportó hace 29 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Yo me doy cuenta de dicha situacion con @Tigo_Colombia porque me llego un mensaje donde me estaban cobrando un servicio el cual yo nunca utilice.

• 
  jorge Enrique Solano (@JorensozuJorge) reportó hace 30 minutos desde Manizales, Caldas

  @Tigo_Colombia @nacionaloficial Es una vergüenza que se promocione como la mejor red del país y en Villamaria Caldas de 7 días de la semana no hay 1 entero que brinden un buen servicio en el plan hogar. Descarados y la factura si la cobran completa.

• 
  jorge Enrique Solano (@JorensozuJorge) reportó hace 33 minutos desde Manizales, Caldas

  @sicsuper Ya hicimos todos los pasos, pqr, luego manifestamos la inconformidad por la respuesta y hasta ahora ninguna solución, @Tigo_Colombia No debería seguir mintiendo con esa publicidad de mejor velocidad, eso es falso

• 
  Sofía Roldán Orduz♥ (@Sofia16_) reportó hace 40 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Desde el año 2020 llevo un proceso en contra de @Tigo_Colombia debido a que suplantaron mi identidad al solicitar un servicio hogar via telefonica. Ante dicha situacion llame a mostrar mi inconformismo ya que brindaron el servicio sin antes cerciorarse que si era yo.

• 
  Vanessa Sánchez (@vanesanchez89) reportó hace 40 minutos desde Manizales, Caldas

  @OscarNoPd @Tigo_Colombia Tranquilo acá llevan robando 10 años y nos pasamos a un plan más caro y nos roban peor. Es el peor servicio de la historia.

• 
  Simon Mateo (@SimonMateo) reportó hace 50 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Se fue la energía y ya volvió pero nunca volvió el Wifi, lo Twitter a ver si los de @Tigo_Colombia lo ven y lo solucionan, malparidos Posdata: @alejoagudelo3 ojala esto solucione todo.

• 
  Silmaril Café Rock (@SilmarilCR) reportó hace 52 minutos desde Manizales, Caldas

  No sabia que @Tigo_Colombia suspendía el servicio de Internet a las 11pm, ves pues.

• 
  Sofía Roldán Orduz♥ (@Sofia16_) reportó hace 54 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  En Agosto del año pasado puse la denuncia en la @FiscaliaCol el cual tiene radicado NUN 661706000066202050226 y a la fecha no he tenido respuesta. Ese mismo año @Tigo_Colombia me envió los audios de las llamadas realizada y me dicen que ellos realizaron el contrato de buena fe.

• 
  Marino Mazo (@marinomazo) reportó hace 55 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia su servicio Internet hogar es pésimo. Los canales de comunicación para reclamos o pedir soporte técnico no sirven. Si esta dañado el servicio no puedes llamar al 018000 y si no tienes tigo móvil no puedes comunicarte con ellos.

• 
  Sofía Roldán Orduz♥ (@Sofia16_) reportó hace 57 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia Ni por whatsapp ni por llamadas resuelven este caso! El dia de hoy recibí otra respuestas desafavorable de parte de ustedes.

• 
  jorge Enrique Solano (@JorensozuJorge) reportó hace 58 minutos desde Manizales, Caldas

  Van 4 días de la semana de los cuales 2 Y medio no hemos podido hacer uso de los servicios de @Tigo_Colombia hogar. Nadie responde, llamamos y no dan soluciones que tragedia y desacierto haber adquirido el peor servicio del país.

• 
  John Alex Bernal 🎙 (@alexbernal0611) reportó hace 58 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Con el mal servicio que viene prestando @ClaroColombia y el vídeo filtrado del pésimo trato a sus empleados me queda claro que ahí no debo continuar, pero... @womcolombia no llena mis expectativas y con @Tigo_Colombia ya tuve una experiencia poco agradable, ¿Ahí que hace uno?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Carlos Ignacio Unda (@undacarlos98) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia que desastre porte mi linea hace una semana a tigo, hoy no funciona se me daño a las 5 pm cuando llegue a un lugar para contactar al servicio al cliente ya esta cerrado … eso es servicio?

• 
  AZN | CLAFØ (@ClafoCR) reportó hace 8 minutos

  Yo paso de @Tigo_Colombia No se de donde sacan que son el mejor servicio de internet Apenas vuelva el net prendemos de nuevo...

• 
  Jose Henao (@JoseHenaoP) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia Estoy esperando que contesten hace más de 3 horas un mensaje

• 
  Carlos Cardona 🎙 (@carloscardonaok) reportó hace 11 minutos

  @mariavfallon @Tigo_Colombia Querida María V, es realmente una titánica tarea. Tienen un lamentable servicio al cliente el cual incluye un “secuestro” comercial, es absurdo.

• 
  Andrés (@andresg_jimenez) reportó hace 11 minutos

  .@Tigo_Colombia alardeando de ser la mejor red de Colombia, pero de servicio al cliente PÉSIMO. Llevo 15 días intentando portear mi línea y no ha sudo posible ni por WhatsApp, ni por el Chat, ni en la tienda, ni en el Call Center. HORRIBLE EXPERIENCIA.

• 
  Catalina Franco R (@catalinafrancor) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia No hay inquietudes que compartir. Ya les expliqué el problema y ustedes insisten en que no lo pueden solucionar y me responden que si los quiero contactar en el futuro para adquirir nuevos servicios. Es todo un chiste pesado que nos está saliendo costoso en plena pandemia.

• 
  Andrés López (@andres68303739) reportó hace 13 minutos

  @sicsuper Se radico la pqr como última instancia , en ningún de las líneas habilitadas por @Tigo_Colombia la 01800 411111, la 01800 422222 la 034 322222 hay posibilidad de contactar un agente o servicio técnico adicional la app no funciona para el diagnóstico , de la fallas

• 
  WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Su servicio es pésimo y caro siempre abusan del cliente con esos precios tan altos.

• 
  Ana María Londoño (@AnaLondoo5) reportó hace 16 minutos

  @Tigo_Colombia estoy sin servicio por la mañana y nadie me da una solución

• 
  camila Diaz (@camiladiazza) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia Vale estoy esperando que por favor si me puedan ayudar por este medio y no me dejen esperando más de dos dias