Estado del servicio de Tigo en Santa Rosa de Cabal, Risaralda

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Rosa de Cabal, Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Rosa de Cabal, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Santa Rosa de Cabal, Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Santa Rosa de Cabal, y Pereira.

City	Problem Type	Report Time
Santa Rosa de Cabal	Internet	hace 5 días
Pereira	Internet	hace 25 días
Pereira	Teléfono	hace 3 meses
Pereira	Teléfono	hace 3 meses
Pereira	Internet	hace 3 meses
Pereira	Internet	hace 4 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Tigo cerca de Santa Rosa de Cabal, Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Rosa de Cabal y lugares cercanos:

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  Doña Pendeja (@pendejeli) reportó hace 7 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia Es que precisamente ese es el problema! Liza es un bot que no puede resolver lo que yo necesito y todas las llamadas a servicio al cliente terminan mandadome a ese whatsapp donde NO ME PUEDEN RESOLVER NADA

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  Weimar Sabas (@wsabas) reportó hace 11 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia será posible que su canal telefónico funcione para lo que necesito y no para decirme que hay un problema en el sector? @sicsuper para el año 2021 cuál debería ser el incremento porcentual del valor de los servicios hogar de @Tigo_Colombia ?

• 
  Francisco Arias (@FcoAriasV) reportó hace 13 minutos desde Villamaría, Caldas

  @Tigo_Colombia tienen un servicio al cliente en su canal de WhatsApp simplemente desastroso. 10 días pidiendo la activación de un servicio y ni eso hacen bien

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  Marino Mazo (@marinomazo) reportó hace 16 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia su servicio Internet hogar es pésimo. Los canales de comunicación para reclamos o pedir soporte técnico no sirven. Si esta dañado el servicio no puedes llamar al 018000 y si no tienes tigo móvil no puedes comunicarte con ellos.

• 
  Galán de Vereda  (@GalanDeVereda) reportó hace 16 minutos desde Pereira, Risaralda

  @muri757 @Tigo_Colombia Pero llevo así varios días... tal vez toda esta semana. Portátiles y TV sin problemas pero los celulares caídos en navegación 🥺😩

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  Valentina Duque M (@valendumu) reportó hace 17 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia Si necesitamos buena conexión no contratemos a Tigo. El sábado toda la tarde sin servicio y hoy ha estado intermitente. Justo cuando tenemos teletrabajo y ya inician las clases. Pero eso sí, la factura llega completa y constantes notificaciones recordando el pago @Superservicios

• 
  Simon Mateo (@SimonMateo) reportó hace 18 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Se fue la energía y ya volvió pero nunca volvió el Wifi, lo Twitter a ver si los de @Tigo_Colombia lo ven y lo solucionan, malparidos Posdata: @alejoagudelo3 ojala esto solucione todo.

• 
  Gustavo Aranguren (@aranguren_gus) reportó hace 20 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Contratar Win+ con @Tigo_Colombia es una odisea, una empresa de comunicaciones la cual no le funciona niguno de los canales de contacto @WinSportsTV

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  MONTES (@MontesConcejal) reportó hace 30 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Me porté para @MovistarCo y que señal tan pésima. Quien tiene mejor señal @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

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  Mr morningstar (@MrSatan94) reportó hace 32 minutos desde Pereira, Risaralda

  @camilauribe1322 @Tigo_Colombia A mi que me cancelan un servicio y me siguen cobrando...

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  Marcela León Ocampo (@Missroux_) reportó hace 37 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia Quién dijo que era por el problema técnico? Es por mi factura y en ninguna parte contestan. Ya son 3 meses seguidos

• 
  Weimar Sabas (@wsabas) reportó hace 38 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia que hace uno cuando sus servicios se caen durante 8 horas según su audio respuesta?

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  Johanna Cassaleth (@ruaninis) reportó hace 38 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia @sicsuper No sé que está pasando pero es que viene y va la red móvil. Estoy en Santa rosa de cabal. Y por el número no me dan solución. ¿Están teniendo es una falla masiva o qué es lo que está pasando?

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  NABICO.CO (@AndrsRamirezVa1) reportó hace 44 minutos desde Villamaría, Caldas

  @marcelocataldo @Tigo_Colombia La señal cada vez peor se caen las llamadas y la navegación muy mala en carretera son peor

• 
  Danic🪐 (@Danic05) reportó hace 44 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia Es obvio que ya lo hice pero ni para brindar un buen servicio al cliente sirven.

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  Weimar Sabas (@wsabas) reportó hace 45 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Lauracastrocol @ClaroColombia Acá el menos peor es el de @Tigo_Colombia para los servicios del hogar.

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  Desempleado temporal (@stivenvilla12_) reportó hace 45 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  En el servicio al cliente de @Tigo_Colombia reina la ineptitud. Cada agente da información diferente, siempre lo llevan a uno al borde del desespero. Pero eso no es lo peor, en la última atención nos dijeron que ellos pueden subir las tarifas cuando les de la gana @Superservicios

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  Johnson Ortiz (@johnsonortiz) reportó hace 48 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @estoacaquees @Matador000 @Tigo_Colombia Todas actúan de esa manera. Adiestra a sus asesores para que cuelguen o simplemente "queman" al usuario en llamada de espera @MinTIC_responde

• 
  Sopa de Pan (@ElGela1327) reportó hace 53 minutos desde Pereira, Risaralda

  @Tigo_Colombia dice que me pueden cobrar ese mes con la misma tarifa porque el servicio lo prestaron de manera normal así ya hubiese cancelado el contrato, lo cual no es cierto porque el traslado que solicité nunca lo hicieron, por tanto no prestaron ningún servicio @sicsuper

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  Simon Mateo (@SimonMateo) reportó hace 56 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @Tigo_Colombia cuando van arreglar el servicio? Además nos van a descontar de la factura los días que no funcione bien?

Reportes de Fallos de Tigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Cams 🌸 (@_metroymedio_) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia Pa que dicen que tienen atención si vengo y no tienen servicio. Pónganse serios ome

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  Juan  (@jdgoz) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia tiene su departamento de fidelizacion trabajando hasta las 5 de la tarde? Para adquirir un plan no hay espera de nada pero llamar a modificar un plan es una odisea. 27 min para llegar a un agente. Y ni digan que es por el terremoto porque antes era igual.

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  Fabián 👇 (@AROCA2319) reportó hace 15 minutos

  @Tigo_Colombia Precisamente ese el de poner a chatear a uno con un bot que no sabe solucionar lo que uno necesita el día 31 de julio realice el pago por 57900 donde supuestamente siempre iba a pagar 53900 y hoy amanecí con el servicio suspendido, por eso tengo esa percepción de ustedes ratas

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  ike (@ikesosky) reportó hace 17 minutos

  Lo peor que le pudo pasar a @MovistarCo fue que la comprara @Tigo_Colombia 🤮 todo caído hasta la red celular

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  Vivi Sánchez Guacaneme🎙️🇮🇩🦁 (@VivianaSaGu) reportó hace 18 minutos

  @Tigo_Colombia con quién hay que hablar que les arreglen su calendario? Me agendaron visita técnica para el viernes entre las 7am y 10am. Me he comunicado a todos los teléfonos que me han dado y nada. Dígame ¿para qué pago un servicio tan costoso si no lo puedo usar?

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  Valentina ⁷ (@seesawchildd) reportó hace 19 minutos

  Llevo todo el día sin internet y ya van 3 fines de semana que pasa lo mismo, dicen que por daños en la zona y se demoran hasta más de 12h en arreglarlo @Tigo_Colombia que servicio tan pésimo

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  ⚔️K👾O⚔️ (@Claymore_K0) reportó hace 23 minutos

  @NoticiasCaracol Desde que @MovistarCo se unió con @Tigo_Colombia es una completa basura. Movistar era lo mejorcito que había va y se une con tigo que era una porquería con razón la señal es una porquería.

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  Sarita Salazar ✝️ (@sarasalazar) reportó hace 26 minutos

  No es @MovistarCo el que falló estruendosamente hoy Es @Tigo_Colombia que la compró, 1 mes y acabó el servicio: internet fijo muerto, navegación celular, muerta. MVNOs: o sea Virgin en el piso. Funcionaba WhatsApp e Instagram. El número de contacto jamás contestaron.

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  Juan Carlos Chacón M (@JuanCaChaconM) reportó hace 26 minutos

  Ustedes son una belleza @Tigo_Colombia entonces podría volver a trabajar con ustedes? Juan, en este momento no tenemos algún reporte en la zona donde te encuentras, para realizar el debido reporte es necesario que nos compartas mínimo 10 líneas que se encuentren en la misma zona y presenten la misma falla y una imagen donde se evidencie que no cuentas con el servicio

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  Blue (@bluemin_song) reportó hace 30 minutos

  @Tigo_Colombia será que alguien puede atender una solicitud de soporte técnico? TODOS los meses se va el internet por HORAS enteras y desde WhatsApp mandan a llamar a la línea de soporte en la que no atiende NADIE sino un bot que da vueltas y vueltas y no resuelve nada