Estado del servicio de Movistar en Dosquebradas, Risaralda

Problemas en las últimas 24 horas en Dosquebradas, Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Dosquebradas, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Dosquebradas, Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira, y Dos Quebradas.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Wi-fi	hace 5 días
Pereira	Internet	hace 8 días
Pereira	Wi-fi	hace 10 días
Pereira	Internet	hace 10 días
Pereira	Internet	hace 19 días
Dos Quebradas	Teléfono	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Dosquebradas, Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Dosquebradas y lugares cercanos:

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  katherine arboleda (@karetinehappy) reportó hace 7 minutos desde Pereira, Risaralda

  @gustavo_ceron @MovistarCo @ClaroColombia Dure 7 meses pidiendo servicio técnico porq solo me entran mensajes de que alguien me llamó. Nadie fue capaz de darme una solución/ no di más

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  carlos navarro (@salento1962) reportó hace 10 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @macardenast @Kae15793548 @MovistarCo Tienen razón que pésimo servicio de Movistar

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  luyskrlos (@luyskrlos2012) reportó hace 10 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo he intentado comunicarme desde la semana pasada y no logro hacerlo.

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  Claudia Mesa (@Clamesave) reportó hace 16 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @MovistarCo díganme porqué los datos están tan pésimos, la conexión a Internet es muy lenta.!

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  Jenny Restrepo (@Jenresar) reportó hace 17 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  ASQUEROSO el servicio al cliente de @MovistarCo, me mandan mensajes cobrándome una línea que nunca ha sido mía, voy a hacer una llamada y no me dejan que por que no tengo saldo con un plan ilimitado y la niña de servicio al cliente dice que es por Huawei Smart Band...

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  The AlbertOF (@Modulepahablar) reportó hace 20 minutos desde Pereira, Risaralda

  Srs @MovistarCo tenemos una línea para la comu de alguien especial , dicha línea no es posible hacer llamadas fijas ( no es la nueva marcación)llevamos más de una semana entre reclamos y solicitudes y ninguna solución ahí les dejo radicado 2021 1015135648578178 @Superservicios

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  Cristian Quintero (@qcrisq) reportó hace 24 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  Otro día esperando y dependiendo de otros.. Si @MovistarCo no me reconecta la línea pues entonces migraré a otro operador, no tiene sentido pagar por algo que no sirve.

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  David Castro (@DavidCastroDc) reportó hace 24 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @MovistarCo hasta cuando tengo que esperar a que me solucionen??? Que hpta servicio al cliente tan malo, si fuera para vender, de una llaman. Necesito una solución ya.

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  David Tangarife (@DavidTangarife_) reportó hace 31 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @MovistarCo llevo mas de una semana intentando comunicarme con ustedes, pésimo servicio.

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  Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 31 minutos desde Pereira, Risaralda

  @Jhoan_JimenezP @MovistarCo Pero mk llamó y no contestan!! Tengo que llamar de mivistar prepago y cuelgan, el caso es que hice portabilidad y me dejaron la línea en el limbo! No soy de el antiguo operador ni de este y nadie me soluciona nadie!!! No se que hacer!

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  Carlos Otalvaro (@CarlosO08257181) reportó hace 33 minutos desde Pereira, Risaralda

  @MovistarCo estoy llamando a esta compañía para hacer un reclamo y es una falta de respeto 30 minutos en el teléfono y me cuelgan dónde hay una oficina en Pereira para cancelar los servicios que tengo con esta gente son unos groseros

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  Camilo Neira (@camilo_neira1) reportó hace 34 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Por qué acabo de recibir un mensaje de texto de notificación de cambio de mi plan cuando yo no he realizado ninguna solicitud? @MovistarCo 😤😠

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  Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 34 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @MovistarCo ha sido el@peir proveedor de internet que puedan encontrar en la vida, solo dan ganas de cancelar el servicio.

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  La Flaca (@laracamandaca) reportó hace 38 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @MovistarCo Siempre dicen lo mismo y no resuelven nada... ya vamos un año en esto. Tienen un DM con mis datos y el caso

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  Jorge M. Osorio H (@Jorge660) reportó hace 39 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  Señores @MovistarCo cuantas llamadas debo soportar como para considerlas acoso y poder realizar las denuncias correspondientes. Entiendan que ya corte con sus servicios y no quiero seguir con él. @Ministerio_TIC

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  Ale C! (@Gealeja) reportó hace 41 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Esto no son ilimitados, son ilimimalos 🥵 @MovistarCo que mal cambio hice!

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  Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 42 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @MovistarCo Peor servicio al cliente que el de Claro, no resuelven y aparte no hay forma de comunicarse con un asesor de forma telefónica, sólo via whatsapp y me dicen por ese medio que tampoco me toca llamar. 😡

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  Erickthealchemist (@erickthelchemst) reportó hace 51 minutos desde La Samaria, Risaralda

  El año pasado saque contrato de internet con @MovistarCo. En septiembre me mudé de Risaralda a Cundinamarca. Nunca me instalaron el servicio y nunca llegaron a la citas. Pague 8 meses sin servicio entregue los equipos pero la pesadilla no terminó allí. Aparecieron gastos extras y ahora estoy reportando en data crédito. Quédense en @ClaroColombia por su propio bien.

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  🄳🄾🅁🄻🄰🄽 🅁 ® (@dorlanr) reportó hace 51 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @MovistarCo Tengo fallas en mi servicio Móvil, he intentado por la línea comunicarme pero es imposible. Solicito de su amable ayuda

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  Luis Adrian Montoya (@lamonpa) reportó hace 53 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @MovistarCo NO SE CAMBIEN. De datos ilimitados pero a muy baja velocidad ósea no sirven para nada. Era mejor cuando tenían capacidad limitada al menos había más calidad en el servicio de datos. @sicsuper esto es publicidad engañosa

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Christian H. (@Christian_BVC) reportó hace 46 segundos

  @MovistarCo Imposible llamar a cancelar o modificar un servicio a la línea Movistar. Tras muchos intentos, las opciones son un laberinto que te llevan a una respuesta genérica computarizada y se cuelga. La opción de interponer queja está desactivada y no hay asesores disponibles. @sicsuper

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  Déjà vu Films (@SomosDejavu) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo ya voy a empezar los trámites con @sicsuper porque su modus operandi para cancelar es dejar en Linea muerta y nadie contesta, uds no pueden abusar del usuario así, respeten y brinden un buen servicio... Ineptos

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  (⁠・⁠–⁠・⁠;⁠)⁠ゞ (@Haneul514) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo pero es que ni siquiera s edifnanca responder y lo direccionan a uno a escribir al WhatsApp donde solo atiende el **** bot y si no, lo mandan a la línea de atención al cliente donde cuelgan! Y los pocos asesores que atienden de otras áreas le cuelgan también a uno. SEAN SERIOS

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  Nataly Diaz (@nataly_diaz12) reportó hace 4 minutos

  Gente que tiene plan con @MovistarCo, ayuda. A principios del mes pasado cancelé mi plan, me dieron el número de radicado pero me volvió a llegar recibo, según servicio al cliente nunca se hizo la solicitud y no me dan ninguna solución. No me deja poner el PQR por la página web.

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  단나 ♥ (@Warrior0195) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper tengo grabaciones en las que se evidencia como @MovistarCo cuelga las llamadas luego de que uno selecciona la opción de quejas desde ayer estoy intentando comunicarme para cancelar el servicio y siempre es lo mismo

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  Andre Trujillo (@Andretrujillo3) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo mi hermana que vive en Pereira ha estado intentando por todos lados cancelar el servicio que tienen y no lo ha logrado por obvias razones, voy yo a una sucursal en bta y me exigen autorización por notaría, es en serio que la empatía la tenga en el ****?

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  “José” (@NoWayJose1970) reportó hace 6 minutos

  @jsanchezcristo Y los malditos de @MovistarCo ¿qué demonios están pensando para ser claros en lo tocante a la información del Internet de fibra aquí en Pereira? No me vengan con maricadas de comunicación al WhatsApp o de llamar, porque no funciona ni lo uno ni lo otro. Malditos ineptos.

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  𝓒𝓪𝓻𝓸 𝓛𝓮ó𝓷 ☕💋 (@Leona0710) reportó hace 6 minutos

  Alguien tiene conocimiento si es legal que al querer retirar mi plan pospago de @MovistarCo me cobren dos meses más y aparte hagan seguimiento a mi linea para que continúe con recargas o de lo contrario me quitan la línea... @sicsuper Gracias al que me pueda asesorar o informar

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  GOKÚ TEO (CHARÁ TE DETESTO CON TODO MI SER) (@TeoGoku_1924) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Come monda diego , respondes porque ya se arreglo esa vaina q duro DOS DÍAS DAÑADO !!!!!

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  Edna R. Sánchez D. (@Ednasanchez05) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo hice un doble pago “obligada” porque me suspendieron el servicio ya con pago hecho y nadie responde en @MovistarCo ? Los canales transaccionales son perversos