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Movistar

Estado del servicio de Movistar en Dosquebradas, Risaralda

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos
  • Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Dosquebradas, incluyendo 0 reportes directos.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Dosquebradas, Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Dosquebradas, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

22 de mayo: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 02:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Dosquebradas, Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira, y Dos Quebradas.

CityProblem TypeReport Time
Pereira Internet hace 1 mes
Pereira Internet hace 1 mes
Dos Quebradas Internet hace 1 mes
Dos Quebradas Corte Total hace 2 meses
Pereira Wi-fi hace 2 meses
Pereira Internet hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Dosquebradas, Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Dosquebradas y lugares cercanos:

  • MontesConcejal
    MONTES (@MontesConcejal) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

    Me porté para @MovistarCo y que señal tan pésima. Quien tiene mejor señal @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

  • camilo_neira1
    Camilo Neira (@camilo_neira1) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

    @MovistarCo me cambian el plan por qué el "robot así lo detecta" y lo hacen de forma inmediata o sin aprobación alguna, y para volver a mí plan anterior tengo que esperar a la siguiente fecha de corte o pagar un proporcional para que se haga de manera inmediata @sicsuper ahí que?

  • JUANVIALPARRA
    JUAN VIAL (@JUANVIALPARRA) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

    @Marce_Tabares @MovistarCo Eso ee un problema

  • lamonpa
    Luis Adrian Montoya (@lamonpa) reportó desde Pereira, Risaralda

    @MovistarCo cómo puedo comunicarme con ustedes para mejorar mi plan. Siempre llamo al *611 pero me dejan esperando y no he podido mejorarlo

  • CarlosO08257181
    Carlos Otalvaro (@CarlosO08257181) reportó desde Pereira, Risaralda

    @MovistarCo estoy llamando a esta compañía para hacer un reclamo y es una falta de respeto 30 minutos en el teléfono y me cuelgan dónde hay una oficina en Pereira para cancelar los servicios que tengo con esta gente son unos groseros

  • camilo_neira1
    Camilo Neira (@camilo_neira1) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

    Por qué acabo de recibir un mensaje de texto de notificación de cambio de mi plan cuando yo no he realizado ninguna solicitud? @MovistarCo 😤😠

  • juanchitorios8
    juancho ríos (@juanchitorios8) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

    Será q pueden dar la cara @MovistarCo o toca cancelar el plan con uds

  • karetinehappy
    katherine arboleda (@karetinehappy) reportó desde Pereira, Risaralda

    @gustavo_ceron @MovistarCo @ClaroColombia Dure 7 meses pidiendo servicio técnico porq solo me entran mensajes de que alguien me llamó. Nadie fue capaz de darme una solución/ no di más

  • jenarosierra
    Jenaro Sierra Arango (@jenarosierra) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

    @LaTiaUribista_1 @MovistarCo Quédese ahí que es el menos peor

  • Jenresar
    Jenny Restrepo (@Jenresar) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

    @MovistarCo Siempre dicen lo mismo, no tengo señal con uds, pago un plan de datos y no sirve para nada por que en la calle no funciona, todos los días me envían sms cobrandome una linea que nunca ha sido mía.

  • Jenresar
    Jenny Restrepo (@Jenresar) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

    ASQUEROSO el servicio al cliente de @MovistarCo, me mandan mensajes cobrándome una línea que nunca ha sido mía, voy a hacer una llamada y no me dejan que por que no tengo saldo con un plan ilimitado y la niña de servicio al cliente dice que es por Huawei Smart Band...

  • dorlanr
    🄳🄾🅁🄻🄰🄽 🅁 ® (@dorlanr) reportó desde Dosquebradas, Risaralda

    @MovistarCo Tengo fallas en mi servicio Móvil, he intentado por la línea comunicarme pero es imposible. Solicito de su amable ayuda

  • erickthelchemst
    Erickthealchemist (@erickthelchemst) reportó desde La Samaria, Risaralda

    @MovistarCo Meses luchando en colas de espera como en el Sisbén. Agentes que fingen resolver el problema para sacarlo a uno de la oficina pero cuánto lo hago público ahí si contestan rápido. Si me solucionan borro el tweet. Gracias

  • Baracunatano
    Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

    @MovistarCo ha sido el@peir proveedor de internet que puedan encontrar en la vida, solo dan ganas de cancelar el servicio.

  • DavidTangarife_
    David Tangarife (@DavidTangarife_) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

    @MovistarCo llevo mas de una semana intentando comunicarme con ustedes, pésimo servicio.

  • andrez21
    andres orozco (@andrez21) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

    @C8Benavides @MovistarCo Pensé que era @Tigo_Colombia aunque en el choco es una ******!

  • Clamesave
    Claudia Mesa (@Clamesave) reportó desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

    @MovistarCo díganme porqué los datos están tan pésimos, la conexión a Internet es muy lenta.!

  • Jorge660
    Jorge M. Osorio H (@Jorge660) reportó desde Dosquebradas, Risaralda

    Señores @MovistarCo cuantas llamadas debo soportar como para considerlas acoso y poder realizar las denuncias correspondientes. Entiendan que ya corte con sus servicios y no quiero seguir con él. @Ministerio_TIC

  • Modulepahablar
    The AlbertOF (@Modulepahablar) reportó desde Pereira, Risaralda

    Srs @MovistarCo tenemos una línea para la comu de alguien especial , dicha línea no es posible hacer llamadas fijas ( no es la nueva marcación)llevamos más de una semana entre reclamos y solicitudes y ninguna solución ahí les dejo radicado 2021 1015135648578178 @Superservicios

  • erickthelchemst
    Erickthealchemist (@erickthelchemst) reportó desde La Samaria, Risaralda

    El año pasado saque contrato de internet con @MovistarCo. En septiembre me mudé de Risaralda a Cundinamarca. Nunca me instalaron el servicio y nunca llegaron a la citas. Pague 8 meses sin servicio entregue los equipos pero la pesadilla no terminó allí. Aparecieron gastos extras y ahora estoy reportando en data crédito. Quédense en @ClaroColombia por su propio bien.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @yelixa82 @MovistarCo @yelixa82 Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz tarde.

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @jadapespa @MovistarCo @jadapespa 2/5 Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación:

  • sebenit
    Sebenit (@sebenit) reportó

    @MovistarCo Ya cancelé, pero me tocó pasar un derecho de petición porque cuando lo hice por página que no porque no podían comprobar mi identidad, como si algún desocupado tuviera todos mis datos, conociera mis productos en sistema financiero y de pura maldad me cancelará el plan de internet

  • AndresIglesiasO
    Andrés Iglesias (@AndresIglesiasO) reportó

    @MovistarCo Que está berraca IA deje de contestar que me conteste un humano real sería mucho pedir? Cual servicio hogar? De que estás hablando si estoy hablando de la señal del celular

  • PonzonMarilyn
    Marilyn Ponzon (@PonzonMarilyn) reportó

    @MovistarCo, las tarifas elevadas en recargas y paquetes prepago sin previo aviso vulneran mis derechos. Solicito claridad inmediata sobre el costo real de mis consumos. @sicsuper, agradezco su atención a este caso.

  • Cryptze
    Dev Monkey (@Cryptze) reportó

    @carh_84 @MovistarCo @Superservicios Si usa cable ethernet CAT 5 le va a dar máximo 100 MB, si usa CAT 6 el límite son 1000. Si ud tiene algún equipo conectado a la red por cable que no soporta CAT 6, la red baja todo a CAT 5. Y lo otro use la red de 5Ghz para que el WiFi use el máximo ancho de banda.

  • cardojfk
    La Nacion (@cardojfk) reportó

    @MovistarCo Correo Respuesta CUN 4433261008166810 Puse un pqr me respondieron a favor que en 5 días me iba llame un técnico nunca llamaron van 15 días Ayúdeme a cancelar mi servicio Movistar TOTAL SI TOTALMENTE decepcionado

  • wmartinez15
    W°̩££°̩∂M _〆(。。) (@wmartinez15) reportó

    @carh_84 @MovistarCo @Superservicios Bueno, por wifi me dijeron que son los dispositivos que son dizque viejos, y por cable tampoco llega a esa velocidad, es publicidad tan engañosa como la cobertura de la red móvil

  • RosmiraLeo84359
    Rosmira Leon Alvarez (@RosmiraLeo84359) reportó

    Hasta cuándo nos va a tener @MovistarCo sin servicio de teléfono en Buenavista Córdoba?

  • rarity_e
    Mimi (@rarity_e) reportó

    ****** llevo como 4 horas en una oficina de @MovistarCo y no atienden a nadie, todo super lento y de 14 cubí***** solo están atendiendo en 3. Llevo como un mes intentando retirarme por teléfono y no hacen sino transferirme a más líneas en vez de cancelar la **** línea.