¿Movistar está fallando o caído? in Dosquebradas, Risaralda

Problemas en las últimas 24 horas en Dosquebradas, Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Dosquebradas, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Dosquebradas, Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Dos Quebradas, Pereira, y Cuba.

City	Problem Type	Report Time
Dos Quebradas	Corte Total	hace 18 días
Pereira	Wi-fi	hace 19 días
Pereira	Internet	hace 1 mes
Pereira	Teléfono	hace 3 meses
Dos Quebradas	Teléfono	hace 4 meses
Pereira	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Dosquebradas, Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Dosquebradas y lugares cercanos:

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  juancho ríos (@juanchitorios8) reportó hace 52 segundos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Será q pueden dar la cara @MovistarCo o toca cancelar el plan con uds

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  andres orozco (@andrez21) reportó hace 5 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @C8Benavides @MovistarCo Pensé que era @Tigo_Colombia aunque en el choco es una ******!

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  ~Men In This Town~ (@Sarango0327) reportó hace 5 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  ¿Por qué @MovistarCo deja mi llamada retenida por más de 40 minutos para jamás atender mi solicitud de cancelación del servicio?.

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  🄳🄾🅁🄻🄰🄽 🅁 ® (@dorlanr) reportó hace 8 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @MovistarCo Tengo fallas en mi servicio Móvil, he intentado por la línea comunicarme pero es imposible. Solicito de su amable ayuda

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  David Castro (@DavidCastroDc) reportó hace 9 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @MovistarCo hasta cuando tengo que esperar a que me solucionen??? Que hpta servicio al cliente tan malo, si fuera para vender, de una llaman. Necesito una solución ya.

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  Camilo Neira (@camilo_neira1) reportó hace 12 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Por qué acabo de recibir un mensaje de texto de notificación de cambio de mi plan cuando yo no he realizado ninguna solicitud? @MovistarCo 😤😠

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  Ale C! (@Gealeja) reportó hace 18 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Esto no son ilimitados, son ilimimalos 🥵 @MovistarCo que mal cambio hice!

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  Jenny Restrepo (@Jenresar) reportó hace 22 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  ASQUEROSO el servicio al cliente de @MovistarCo, me mandan mensajes cobrándome una línea que nunca ha sido mía, voy a hacer una llamada y no me dejan que por que no tengo saldo con un plan ilimitado y la niña de servicio al cliente dice que es por Huawei Smart Band...

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  David Castro (@DavidCastroDc) reportó hace 24 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @MovistarCo necesito cancelar mi plan y en *611 cuelgan, que me comunique por WhatsApp y ahí me dicen que no pueden hacer la cancelación por ese medio, que servicio tan malo. NECESITO CANCELAR YA MI PLAN.

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  The AlbertOF (@Modulepahablar) reportó hace 36 minutos desde Pereira, Risaralda

  Srs @MovistarCo tenemos una línea para la comu de alguien especial , dicha línea no es posible hacer llamadas fijas ( no es la nueva marcación)llevamos más de una semana entre reclamos y solicitudes y ninguna solución ahí les dejo radicado 2021 1015135648578178 @Superservicios

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  Jenaro Sierra Arango (@jenarosierra) reportó hace 37 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @LaTiaUribista_1 @MovistarCo Quédese ahí que es el menos peor

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  Jorge M. Osorio H (@Jorge660) reportó hace 39 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  Señores @MovistarCo cuantas llamadas debo soportar como para considerlas acoso y poder realizar las denuncias correspondientes. Entiendan que ya corte con sus servicios y no quiero seguir con él. @Ministerio_TIC

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  Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 40 minutos desde Pereira, Risaralda

  @Jhoan_JimenezP @MovistarCo Pero mk llamó y no contestan!! Tengo que llamar de mivistar prepago y cuelgan, el caso es que hice portabilidad y me dejaron la línea en el limbo! No soy de el antiguo operador ni de este y nadie me soluciona nadie!!! No se que hacer!

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  Camilo Neira (@camilo_neira1) reportó hace 42 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @MovistarCo me cambian el plan por qué el "robot así lo detecta" y lo hacen de forma inmediata o sin aprobación alguna, y para volver a mí plan anterior tengo que esperar a la siguiente fecha de corte o pagar un proporcional para que se haga de manera inmediata @sicsuper ahí que?

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  luyskrlos (@luyskrlos2012) reportó hace 50 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo he intentado comunicarme desde la semana pasada y no logro hacerlo.

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  katherine arboleda (@karetinehappy) reportó hace 53 minutos desde Pereira, Risaralda

  @gustavo_ceron @MovistarCo @ClaroColombia Dure 7 meses pidiendo servicio técnico porq solo me entran mensajes de que alguien me llamó. Nadie fue capaz de darme una solución/ no di más

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  Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 53 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @MovistarCo Peor servicio al cliente que el de Claro, no resuelven y aparte no hay forma de comunicarse con un asesor de forma telefónica, sólo via whatsapp y me dicen por ese medio que tampoco me toca llamar. 😡

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  La Flaca (@laracamandaca) reportó hace 54 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @MovistarCo Siempre dicen lo mismo y no resuelven nada... ya vamos un año en esto. Tienen un DM con mis datos y el caso

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  Camilo Neira (@camilo_neira1) reportó hace 57 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @MarioDelgadoB @MovistarCo @sicsuper Menos mal no se tardaron mucho después del reclamo! Gracias por el consejo Bro!

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  Luis Adrian Montoya (@lamonpa) reportó hace 60 minutos desde Dosquebradas, Risaralda

  @MovistarCo NO SE CAMBIEN. De datos ilimitados pero a muy baja velocidad ósea no sirven para nada. Era mejor cuando tenían capacidad limitada al menos había más calidad en el servicio de datos. @sicsuper esto es publicidad engañosa

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  @Sebasruedan (@SebasRuedaN) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo @CRCCol @sicsuper movistar atraves del chat dice que atiende telefónicamente en el línea 018000930930 pero dicha línea solo atiende portabilidad, es engañosa la información y no hay nunca servicio sino respuesta automática, no se ueden radicar PQR telefónicamente

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  J320 (@Macias86Jesus) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo @sicsuper después de más de 15 días continúo sin telefonía fija, la factura sin este servicio se incrementó ahora me piden datos por el interno y hasta ahí llega su compromiso con el cliente, parece que ellos pueden hacer lo que quieran con uno, el Estado no vigila

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  Juan S (@SebastianYusti) reportó hace 11 minutos

  @ninjagatico @JackDeLaConcha @MovistarCo O reinicie el celular esas son las dos cosas que saben decir pero nada de solución, he llamado dos veces a Movistar nunca solucionan

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  🐙 𝗠𝗮𝗿𝘁𝗶𝗻𝗮 💜 (@MaraCZ18) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo parece un hombre, me mienten vil y descaradamente ayer por la línea del WhatsApp me tenían con el cuento de que era una falla masiva, hoy que no que todo normal por esta zona y yo sin Internet desde ayer. No así no puedo. Solo necesito que venga un técnico 🥺🙄

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  @Sebasruedan (@SebasRuedaN) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo uds no tienen más usuarios no por mala señal sino por su pésimo servicio al cliente, sus líneas telefónicas no responden o sino son para otros trámites, son negligentes con todas las solicitudes, nunca había visto tan mal servicio al cliente y de entrada, me espantó

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  Alexis Lopera (@AlesisLopera) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo hola en cuánto tiempo recolectan el servicio pospago después de haber pagado la factura vencida? Apenas lo habían cortado hoy

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  Lurine (@Lurin0607) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo ¿Por qué la señal del móvil es tan mala y los datos? Y sus centros de experiencia nunca solucionan nada.

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  Peche “El Paria” (@DmntPeche) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Como hago para que @MovistarCo atienda mi PQR? Me manda a un verraco whatsapp que no soluciona nada, llamo a la línea de atención al cliente y no sirve para un carajo, no puedo contactar con un asesor. Trabajo y no puedo acercarme a sus oficinas. Manada de hijueputas!!!! Trabajen

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  Lemajets (@LuisLuengas3) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo definitivamente lo peor de lo peor en servicio. No sé a que **** hora nos dio por contratar esta porquería

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  @Sebasruedan (@SebasRuedaN) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo no me brinda ninguna solución si la empresa transportadora no entrego el chip, no se porten a movistar lo tiene canales de servicio al cliente, o sino son canales donde los asesores niegan la información y los derechos de los usuarios, son abusivos de lo peorcito