Estado del servicio de Movistar en Cuba, Risaralda

Problemas en las últimas 24 horas en Cuba, Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuba, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cuba, Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pereira, La Virginia, y Dos Quebradas.

City	Problem Type	Report Time
Pereira	Wi-fi	hace 2 horas
Pereira	Internet	hace 3 días
Pereira	Wi-fi	hace 5 días
Pereira	Internet	hace 5 días
Pereira	Internet	hace 14 días
La Virginia	Teléfono	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cuba, Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuba y lugares cercanos:

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  juancho ríos (@juanchitorios8) reportó hace 25 segundos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Será q pueden dar la cara @MovistarCo o toca cancelar el plan con uds

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  David Castro (@DavidCastroDc) reportó hace 3 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @MovistarCo hasta cuando tengo que esperar a que me solucionen??? Que hpta servicio al cliente tan malo, si fuera para vender, de una llaman. Necesito una solución ya.

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  𝑮𝒖𝒔𝒕𝒂𝒗𝒐 𝑬𝒔𝒄𝒐𝒃𝒂𝒓 𝑷𝒂𝒓𝒅𝒐 (@gaescobarp) reportó hace 4 minutos desde Salento, Quindío

  @MovistarCo mis problemas con la red persisten.. ya seguí las indicaciones que me dieron por *611 pero sigue el problema.

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  The AlbertOF (@Modulepahablar) reportó hace 6 minutos desde Pereira, Risaralda

  Srs @MovistarCo tenemos una línea para la comu de alguien especial , dicha línea no es posible hacer llamadas fijas ( no es la nueva marcación)llevamos más de una semana entre reclamos y solicitudes y ninguna solución ahí les dejo radicado 2021 1015135648578178 @Superservicios

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  Beatriz Eugenia Castrillón Grisales (@bcastrig) reportó hace 9 minutos desde Salento, Quindío

  Estoy tratando de trabajar desde mi casa y lo único que funciona es el seguimiento y control de mi jefe, porque @MovistarCo está pésimo. Me va a tocar trabajar horas extras... 😥

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  Catherin Ramírez B (@Catherin_RB) reportó hace 10 minutos desde Salento, Quindío

  Y sí se quisiera cancelar el servicio, mil promociones te dan porque ahí si pasa a ser #ClientePreferencial @MovistarCo

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  luyskrlos (@luyskrlos2012) reportó hace 11 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo he intentado comunicarme desde la semana pasada y no logro hacerlo.

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  andres orozco (@andrez21) reportó hace 11 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @C8Benavides @MovistarCo Pensé que era @Tigo_Colombia aunque en el choco es una ******!

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  Alberto (@Alberto50325208) reportó hace 13 minutos desde Salento, Quindío

  @MovistarCo Llamar al 3164374686 o linea de movistar activa para comunicacion directa del cliente en mencion. Solucion inmediata a pqrs

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  sergio Fracica (@sergio_fracica) reportó hace 25 minutos desde Salento, Quindío

  El soporte técnico y la señal de @MovistarCo Son lo PEOR que puede existir ! 🤮

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  Dr cabrera (@cabrerafabio68) reportó hace 38 minutos desde Salento, Quindío

  Da vergüenza la velocidad del internet en armenia. @MovistarCo

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  El fiscal walker (@fiscalnegro) reportó hace 39 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @fervanecu @MovistarCo @VillamizarHaz Tienen que demandarlos en la superintendencia, exigirle a la central de riesgo que muestre las notificaciones de cobro que envió movistar como soporte antes de pasar el reporte negativo.

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  Jenny Restrepo (@Jenresar) reportó hace 40 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @MovistarCo Siempre dicen lo mismo, no tengo señal con uds, pago un plan de datos y no sirve para nada por que en la calle no funciona, todos los días me envían sms cobrandome una linea que nunca ha sido mía.

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  Erickthealchemist (@erickthelchemst) reportó hace 43 minutos desde La Samaria, Risaralda

  @MovistarCo Meses luchando en colas de espera como en el Sisbén. Agentes que fingen resolver el problema para sacarlo a uno de la oficina pero cuánto lo hago público ahí si contestan rápido. Si me solucionan borro el tweet. Gracias

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  Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 44 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @MovistarCo ha sido el@peir proveedor de internet que puedan encontrar en la vida, solo dan ganas de cancelar el servicio.

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  Cristian Andrade (@crisanvisual) reportó hace 51 minutos desde Salento, Quindío

  @MovistarCo si llamo a quejarme porque me esta fallando el internet no me contestan, se cae la llamada... pero si llamo a la línea de ventas no si quiera dejan sonar el teléfono... da pena ese servicio de internet 👎🏽👎🏽👎🏽

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  Camilo Neira (@camilo_neira1) reportó hace 54 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @MarioDelgadoB @MovistarCo @sicsuper Menos mal no se tardaron mucho después del reclamo! Gracias por el consejo Bro!

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  ᴠᴀʟᴇɴᴛɪɴᴇ ǫᴜɪɴ (@santyagoquinte5) reportó hace 56 minutos desde Salento, Quindío

  Yo creo que el servicio real de @MovistarCo es no dar el servicio

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  Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 58 minutos desde Pereira, Risaralda

  @Jhoan_JimenezP @MovistarCo Pero mk llamó y no contestan!! Tengo que llamar de mivistar prepago y cuelgan, el caso es que hice portabilidad y me dejaron la línea en el limbo! No soy de el antiguo operador ni de este y nadie me soluciona nadie!!! No se que hacer!

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  Tatiana (@Tata_4D) reportó hace 59 minutos desde Salento, Quindío

  @bermudez_bueno @MovistarCo Pues me retiro, ya ni quiero más el servicio 🙄

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Edgard Ortega (@EdgardOrtega8) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo @La_altica Resuelvan la conexión en Pereira, llevamos 5 días sin el servicio, todas los demás operadores funcionan menos ustedes.

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  Jenny Paola Castiblanco (@jennyska7) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo pongo mi salud mental a manos de ustedes, que falta de respeto que jueguen con la gente. Pidiendo una cancelación de plan de internet hogar, supuestamente hacen una reducción en el valor del plan y iguen cobrando lo mismo. Descarados

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  Jorge Cervantes (@jlcm69) reportó hace 7 minutos

  Escribo y nadie de @MovistarCo responde ya expliqué lo que sucedió en mi vivienda por la remodelación se quitaron todos los cables y equipos. Urge que un técnico vuelva a conectar

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  Diego Chávez (@Diegoch01) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo El canal malo y la señal mala

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  Andrea Cardona (@luandreacg) reportó hace 9 minutos

  Nuevamente sin servicio de Movistar Hogar ya ha pasado una semana y siguen con la excusa del terremoto, se que hay afectaciones pero todas las demás empresas están prestando su servicio con normalidad. Hasta cuando el atropello y no hay atención al cliente. @MovistarCo @sicsuper

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  camilo andres neira (@camiloandresnei) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo OTRA VEZ CAIDO QUE MAMERA USTEDES NECESITO UNA SOLUCIÓN YA O ENSERIO O LLAMO PARA QUE MANDEN A SUS TRABAJADORES A RECOGER SUS APARATOS....

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  Vanesa García (@Vagarcia11) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo continuamos en el sector VillaVerde en Pereira, sin servicio... las empresas ya requieren que trabajemos y como le hace uno?? Desde el día del evento el servicio cayó y lo entiendo ese día, pero, hoy ya es domingo y nada. Que desesperoooooo!

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  Laura Céspedes (@Lauriscespedes) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Y la mejor red móvil es no dar soporte al servicio?

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  VANE✨ (@vaneV555) reportó hace 15 minutos

  Cuando los llamen de @MovistarCo para ofrecerles un cambio de plan, tengan mucho cuidado. Me ofrecieron unificar el plan del celular con el servicio del hogar por un valor específico. Acepté la oferta y ahora la factura me está llegando casi por el triple. Es publicidad engañosa. @MovistarCo aparte de ladrones pésimo servicio. @sicsuper

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  Michael Alexander Guerra Jaramillo (@Mikebiopros) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Voy en proceso a su vez con la SIC. Queda constancia que no pienso pagar un centavo de otro mes por culpa de sus estrategias de fricción tanto por línea de servicio al cliente como por App y sitio Web.