¿Movistar está fallando o caído? in Santa Rosa de Cabal, Risaralda

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Rosa de Cabal, Risaralda

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Rosa de Cabal, Risaralda y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (22%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (11%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Rosa de Cabal, Risaralda

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Dos Quebradas, Pereira, y Cuba.

City	Problem Type	Report Time
Dos Quebradas	Corte Total	hace 11 días
Pereira	Wi-fi	hace 12 días
Pereira	Internet	hace 1 mes
Pereira	Teléfono	hace 2 meses
Dos Quebradas	Teléfono	hace 3 meses
Pereira	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Santa Rosa de Cabal, Risaralda

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Rosa de Cabal y lugares cercanos:

Jenaro Sierra Arango (@jenarosierra) reportó hace 3 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
@LaTiaUribista_1 @MovistarCo Quédese ahí que es el menos peor
luyskrlos (@luyskrlos2012) reportó hace 8 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo he intentado comunicarme desde la semana pasada y no logro hacerlo.
Jenny Restrepo (@Jenresar) reportó hace 13 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
ASQUEROSO el servicio al cliente de @MovistarCo, me mandan mensajes cobrándome una línea que nunca ha sido mía, voy a hacer una llamada y no me dejan que por que no tengo saldo con un plan ilimitado y la niña de servicio al cliente dice que es por Huawei Smart Band...
katherine arboleda (@karetinehappy) reportó hace 26 minutos desde Pereira, Risaralda
@gustavo_ceron @MovistarCo @ClaroColombia Dure 7 meses pidiendo servicio técnico porq solo me entran mensajes de que alguien me llamó. Nadie fue capaz de darme una solución/ no di más
Jorge M. Osorio H (@Jorge660) reportó hace 33 minutos desde Dosquebradas, Risaralda
Señores @MovistarCo cuantas llamadas debo soportar como para considerlas acoso y poder realizar las denuncias correspondientes. Entiendan que ya corte con sus servicios y no quiero seguir con él. @Ministerio_TIC
Sebastian Montoya⚡️🐻 (@Albuseveruspot) reportó hace 37 minutos desde Pereira, Risaralda
@Jhoan_JimenezP @MovistarCo Pero mk llamó y no contestan!! Tengo que llamar de mivistar prepago y cuelgan, el caso es que hice portabilidad y me dejaron la línea en el limbo! No soy de el antiguo operador ni de este y nadie me soluciona nadie!!! No se que hacer!
David Castro (@DavidCastroDc) reportó hace 41 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
@MovistarCo necesito cancelar mi plan y en *611 cuelgan, que me comunique por WhatsApp y ahí me dicen que no pueden hacer la cancelación por ese medio, que servicio tan malo. NECESITO CANCELAR YA MI PLAN.
Ale C! (@Gealeja) reportó hace 44 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
Esto no son ilimitados, son ilimimalos 🥵 @MovistarCo que mal cambio hice!
The AlbertOF (@Modulepahablar) reportó hace 48 minutos desde Pereira, Risaralda
Srs @MovistarCo tenemos una línea para la comu de alguien especial , dicha línea no es posible hacer llamadas fijas ( no es la nueva marcación)llevamos más de una semana entre reclamos y solicitudes y ninguna solución ahí les dejo radicado 2021 1015135648578178 @Superservicios
andres orozco (@andrez21) reportó hace 49 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
@C8Benavides @MovistarCo Pensé que era @Tigo_Colombia aunque en el choco es una ******!
Luis Adrian Montoya (@lamonpa) reportó hace 53 minutos desde Dosquebradas, Risaralda
@MovistarCo NO SE CAMBIEN. De datos ilimitados pero a muy baja velocidad ósea no sirven para nada. Era mejor cuando tenían capacidad limitada al menos había más calidad en el servicio de datos. @sicsuper esto es publicidad engañosa
🄳🄾🅁🄻🄰🄽 🅁 ® (@dorlanr) reportó hace 53 minutos desde Dosquebradas, Risaralda
@MovistarCo Tengo fallas en mi servicio Móvil, he intentado por la línea comunicarme pero es imposible. Solicito de su amable ayuda
La Flaca (@laracamandaca) reportó hace 55 minutos desde Dosquebradas, Risaralda
@MovistarCo Siempre dicen lo mismo y no resuelven nada... ya vamos un año en esto. Tienen un DM con mis datos y el caso
Camilo Neira (@camilo_neira1) reportó hace 56 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
Por qué acabo de recibir un mensaje de texto de notificación de cambio de mi plan cuando yo no he realizado ninguna solicitud? @MovistarCo 😤😠
David Castro (@DavidCastroDc) reportó hace 56 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
@MovistarCo hasta cuando tengo que esperar a que me solucionen??? Que hpta servicio al cliente tan malo, si fuera para vender, de una llaman. Necesito una solución ya.
juancho ríos (@juanchitorios8) reportó hace 57 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
Será q pueden dar la cara @MovistarCo o toca cancelar el plan con uds
Camilo Neira (@camilo_neira1) reportó hace 57 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
@MovistarCo me cambian el plan por qué el "robot así lo detecta" y lo hacen de forma inmediata o sin aprobación alguna, y para volver a mí plan anterior tengo que esperar a la siguiente fecha de corte o pagar un proporcional para que se haga de manera inmediata @sicsuper ahí que?
~Men In This Town~ (@Sarango0327) reportó hace 58 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
¿Por qué @MovistarCo deja mi llamada retenida por más de 40 minutos para jamás atender mi solicitud de cancelación del servicio?.
Camilo Vélez (@Baracunatano) reportó hace 59 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
@MovistarCo Peor servicio al cliente que el de Claro, no resuelven y aparte no hay forma de comunicarse con un asesor de forma telefónica, sólo via whatsapp y me dicen por ese medio que tampoco me toca llamar. 😡
Camilo Neira (@camilo_neira1) reportó hace 60 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda
@MarioDelgadoB @MovistarCo @sicsuper Menos mal no se tardaron mucho después del reclamo! Gracias por el consejo Bro!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

carandre (@carandre9) reportó hace 48 segundos
@MovistarCo Ya les escribí espero que por este medio si me den una respuesta seria
Yezid (@CristhianYesid4) reportó hace 3 minutos
@MovistarCo Su plan me subió en menos de 12 meses a 15 mil pesos, lo mismo que me vale un plan hogar, y solo pago un plan básico, no pago nada más. Quiero cancelar, después de las de 8 años y es de las más caros. @ClaroColombia @Tigo_Colombia ¿que me pueden ofrecer?
Willington Jr. (@ArizaWillington) reportó hace 6 minutos
@MovistarCo Cuál servicio hogar? Línea móvil son pésimos, se pierde la señal cada 5 minutos no me carga nada.
RosmeryR (@RosMery27715160) reportó hace 7 minutos
@MovistarCo Realicé telefónicamente y a tiempo la cancelación de mi servicio hogar y dos funcionarios me confirmaron con # de radicado que quedó hecho y ohhh sorpresa, no hicieron el proceso y me están cobrando una nueva factura sin ni siquiera tener conectado el servicio.
Daniel Romero López (@SoyDanielRomer0) reportó hace 13 minutos
Es totalmente ilógico que no se pueda cancelar un servicio que nadie va a usar, al día pagando proporcional sino que me digan que el servicio se tiene que dejar hasta la siguiente fecha de corte @MovistarCo una empresa inhumana
manamarua (@manamarua) reportó hace 15 minutos
@joanoliverza @MovistarCo @MovistarArenaCo Uno nunca puede usar el plan adquirido porque la señal y conectividad es pésima y siempre está caída
manamarua (@manamarua) reportó hace 19 minutos
@Salazar_Josh @MovistarCo @sicsuper Yo llevo semanas tratando de cancelar mi contrato con esta empresa, no sé cómo más gestionar, realmente estoy muy aburrida de este pésimo servicio que ofrecen
your favorite person 😏🥵 (@Anquez1832) reportó hace 20 minutos
Me pase de claro a @MovistarCo y ahora ni los mensajes responden, que gono de servicio la verdad tenía mejores referencias
manamarua (@manamarua) reportó hace 21 minutos
@MovistarCo El servicio de Movistar es pésimo, no se tiene la señal en ningún departamento de Colombia, como es posible que ignoren las reclamaciones que hacen los clientes
Willington Jr. (@ArizaWillington) reportó hace 22 minutos
Pesima señal, me siento robado @MovistarCo 🤬🤬😡😡😡