Estado del servicio de Movistar en Cajicá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Zipaquirá, Cota, Subachoque, y Cajicá.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Internet	hace 14 horas
Chía	Teléfono	hace 7 días
Chía	Internet	hace 8 días
Zipaquirá	Internet	hace 8 días
Zipaquirá	Internet	hace 10 días
Zipaquirá	Wi-fi	hace 12 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cajicá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

• 
  respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 3 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @MovistarCo a quien más toca etiquetar para que resuelvan un requerimiento? @Superservicios ??? Ya no aguanto una sola pasada más de un funcionario y de una app a otra, ni ma radicados, necesito que me resuelvan ya el problema con el mal servicio que están prestando!!!

• 
  Melanieee. (@_melanieeeb) reportó hace 10 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Hola @MovistarCo ¿Tu crees que no debo trabajar como para que estés teniendo un internet tan de ****** últimamente?

• 
  Juan-K/a (@JuankPUJ) reportó hace 12 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo es increible la falta de respeto prese tada para un traslado de predio del servicio, promero varios días sin asistir a la cita y cuando llegan el trato con groseria , estan prestando un servicio pago , una falta de respeto com el cliente !!!!

• 
  Fundación G.O.L.D. (@FundacionGOLD) reportó hace 14 minutos desde Tabio, Cundinamarca

  Tenemos problema con nuestros datos hace una semana, se caen constantemente. Somos Black y llevamos tres dias tratando de que nos respondan por diferentes medios y no es posible tener respuesta! queremos cambiar de operador ! @MovistarCo

• 
  Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 17 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 19 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo supuestamente hoy venia el técnico para arreglar el mejor servicio de internet de colombia Colo dicen el la televisión y esta es la hora que sigo esperando y no tengo servicio desde el 4 de enero

• 
  💫 Quillera 💫 (@tatiquillera) reportó hace 20 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Me devolveré a @Tigo_Colombia ... La señal de @MovistarCo es terrible fuera de Bogotá.

• 
  Diego A. Bonilla (@bot46) reportó hace 22 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Y ahora salen con esta perla muy risueños... Pésimo servicio y falta de respeto con el cliente @MovistarCo

• 
  Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 24 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 25 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Adivinen @MovistarCo volvió a facturarme mal será que soy muy ingenuo por confiar en ellos ?

• 
  Hugo Daniel Pulido (@HugoDanielPP) reportó hace 29 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Movistar es la peor empresa de telecomunicaciones en Colombia, llevamos mas de un mes solicitando el cambio de clave del Wi fi (una bobada) y no le dan al chiste, no responde los radicados, la pagina no sirve, el telefono tampoco, poco serios, @MovistarCo @gobcund @sicsuper

• 
  juandarodri (@juandan52755684) reportó hace 32 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @LaurixMendoza @MovistarCo La mejor solución que podría haber es que vendan la ETB y quien la compre ponga a funcionar a todos esos ineptos o los reemplacen por funcionarios eficientes

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 40 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Para todas las personas que piensan adquirir planes con @MovistarCo de internet no se los recomiendo primero facturan de más, segundo no solucionan sus problemas técnicos y tercero te cobran re conexión por un día de Mora cuando es problema de ellos

• 
  Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 41 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo Señores de Movistar. Ya pasaron varias horas de comunicarme con ustedes y no he recibido respuesta. Quiero saber cómo va el arreglo en la vereda y cuándo nos reestablecerán el servicio.

• 
  Alejandro Pinilla (@alejo882005) reportó hace 53 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hasta que hora debemos esperar que solucionen una falla con su servicio?.

• 
  respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 55 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo cuantos días más debo permanecer sin servicio, sin poder trabajar y sin que los niños puedan estudiar??? Nadie va a dar respuesta al requerimiento??? Ustedes van a responder por los daños y perjuicios causados????

• 
  Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Resolución CRC 5111 de 2017 establece que puedes cancelar el servicio en cualquier momento y por cualquier medio de atención al usuario, incluyendo digitales como la web o app,pero @MovistarCo se niega y toca por pqr!! Hasta cuando los abusos Sres @sicsuper 😡

• 
  daniel guerrero (@daguerrerova) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo @Movistar_Team @Superservicios si por error están considerando el servicio hogar de Movistar no lo hagan!! la peor porquería de servicio, llevo 3 días sin ningún servicio y nadie responde no solucionan. Servicio técnico no tienen.

• 
  Laura Giraldo (@Lauraestgiraldo) reportó hace 59 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo señores Movistar, estoy pagando un plan caro ilimitado de celular y el servicio anda caido!!! La semana antepasada me toco llamar por la intermitencia de los datos y hoy ya empezo lo mismo y una demoradera para uno comunicarse.ARREGLEN!

• 
  Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 59 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Señores @sicsuper necesito su ayuda, una asesora de @MovistarCo canceló hoy sin mi autorización el seguro que tengo para mi celular y no me quieren responder. Exijo que @MovistarCo active inmediatamente el seguro y los responsabilizo en caso de pérdida, daño o robo de mi celular.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Denizaaaa (@denizaaaa17) reportó hace 9 minutos

  No hay peor pesadilla en la vida que querer cancelar un servicio de @MovistarCo

• 
  Sary Michelle (@imsarymichelle) reportó hace 10 minutos

  Como es posible que desde hace más de 5 días estoy intentando comunicarme con @MovistarCo y nadie me atiende? Me tuve que ir por el terremoto,necesito cancelar mi servicio y no me contestan por ningún medio( ah pero para cobrar son buenisimos) 😡

• 
  Luis Padilla (@_luispadilla) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo @VaneLalito ¿@MovistarCo Porque no me han contestado?, tambien quiero cancelar un plan, pero movil.

• 
  Filosofo Faryd (@FarydFilosofo) reportó hace 12 minutos

  @BambinoQuintero @MovistarCo Allí te van a tener y se lo digo por experiencia propia te van a seguir cobrando aún después de cancelado el servicio

• 
  Javier Quenza (@OQuenza) reportó hace 12 minutos

  @George649037085 @sicsuper @MovistarCo Yo fuí al centro de servicio en Arauca a hacer una reposición de simcard y me salen que no hay reposición en prepago obligatoriamente hay que pasar la línea a pospago, preferí cambiar de operador.

• 
  pucafer (@luisfpulecio) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo lo peor de lo Peor

• 
  Raquelita Bonita (@lorah249) reportó hace 13 minutos

  @GabboUribe @MovistarCo Y sin padecer el viacrucis que es intentar cancelar un servicio con ellos.

• 
  Javier plazas (@Javierpv827) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo llevo más de una semana intentando contáctame para que solucionen el tema de un servicio no solicitado, no hay posiblidad d contacto ni para cancelar ni para hablar can nadie. pqrda error en todo momento y deja radicar.

• 
  Juan Pa (@ju4np4mr) reportó hace 16 minutos

  @BambinoQuintero @MovistarCo Lo lamento mucho, Pero lo de solidarios o comprensivos no va con Movistar. Son todo lo contrario, debes tener en cuenta que no te cobren el repetidor que no sirve para nada y que todo quede cancelado.

• 
  Maria Incrédula (@incr3dula) reportó hace 18 minutos

  @BambinoQuintero @edgarbenitezm2 @MovistarCo No es solidaridad es LEY Están obligados a cancelar el contrato SIN NINGUNA penalidad y sin hacer obligatoria la cláusula de permanencia por imposibilidad para prestar el servicio. Artí**** 41 de la ley 1480 de 2011 (estatuto del consumidor) y la resolución 5111 de 2017