Estado del servicio de Movistar en Cajicá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Zipaquirá, Cajicá, y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Teléfono	hace 4 días
Zipaquirá	Teléfono	hace 4 días
Cajicá	Teléfono	hace 4 días
Zipaquirá	Internet	hace 4 días
Chía	Corte Total	hace 8 días
Chía	Corte Total	hace 12 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cajicá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

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  Juan-K/a (@JuankPUJ) reportó hace 2 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo es increible la falta de respeto prese tada para un traslado de predio del servicio, promero varios días sin asistir a la cita y cuando llegan el trato con groseria , estan prestando un servicio pago , una falta de respeto com el cliente !!!!

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  Daniela Moreno (@Danimoreno1004) reportó hace 15 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @MovistarCo llevo más de 12 horas sin servicio.

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  ANA T VASQUEZ MORA (@anat_mora) reportó hace 15 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo pésimo servicio, no contestan llamadas, ni whatsapp, para completar desactivaron el vínculo PQRS de la página web.

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 17 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo gracias por atender mi petición, ahora solo falta que me den una solución a mi inconformidad hoy es 31 de enero debo pagar el 2 de febrero de lo contrario me cobrarán reconexión y no sería justo

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 20 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo de verdad que tienen en contra mía? Tras de que no tengo servicio de internet en el apto ahora no puedo acceder a mi MovistarPlay que estoy usando en mi celular con mis datos de @Tigo_Colombia para ver @WinSportsTV el canal que me cobran y no puedo usar

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  Diego Siembra 🌱 (@diegosiembra) reportó hace 20 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo @Natam26 @MovistarCo, ojo con Cajicá. Llevo varios días sin servicio en #WifiHogar. Me tienen esperando una llamada por 4 días y nada. Tienen averiado su call center, el bot no coge los datos. Créanme, he defendido su servicio, pero no me siento atendido. 😕 #Ayuda

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  Hugo Daniel Pulido (@HugoDanielPP) reportó hace 27 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Movistar es la peor empresa de telecomunicaciones en Colombia, llevamos mas de un mes solicitando el cambio de clave del Wi fi (una bobada) y no le dan al chiste, no responde los radicados, la pagina no sirve, el telefono tampoco, poco serios, @MovistarCo @gobcund @sicsuper

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  Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 27 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Señores @sicsuper necesito su ayuda, una asesora de @MovistarCo canceló hoy sin mi autorización el seguro que tengo para mi celular y no me quieren responder. Exijo que @MovistarCo active inmediatamente el seguro y los responsabilizo en caso de pérdida, daño o robo de mi celular.

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  Adriana Rivera Riaño (@adrianacrivera) reportó hace 29 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo me llaman un domingo para asistencia técnica y me dejan sin servicio 🤬 #7dejunio Movistar cobra puntual la factura pero su servicio no llega ni al medio tiempo. @sicsuper #engaño al #consumidor #

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  90 Racing Detailing and Boutique (@miguegomezi) reportó hace 29 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @DIANITAHARKER @MovistarCo Tigo sin dudarlo!!!, movistar está pésimo

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 35 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo ya pague y me tocó pagar lo que a ustedes les dio la gana cobrarme vamos a ver cuánto se demoran en reactivarme el servicio de televisión por que el de internet no lo tengo desde el 4 de enero y ni han mandado el técnico @sicsuper

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  Cristian Camilo✨🌌🫠 (@cristian_ob12) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Me preocupa el tema ya que puede ser una suplantación o robo de información, por favor su ayuda!! @sicsuper @MovistarCo

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  Fundación G.O.L.D. (@FundacionGOLD) reportó hace 36 minutos desde Tabio, Cundinamarca

  @MovistarCo Desde hace semanas está mala la señal! @MovistarCol y nadie responde , para mandarle DM nos deben seguir!!!!

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  Queen 👑 chanchis 🐷 (@queenchanchis) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio tienes... Eres una completa ******.

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  Amor Amarillo💛 (@miestancierayyo) reportó hace 44 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  La misión de esta semana pasarme a @ClaroColombia, porque que ****** de servicio el de @MovistarCo ahora pretendiendo que pague factura cada 20 días, cambian la fecha de corte como se les da la gana casi todos los meses y de la señal ni hablemos 😤

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 46 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo les dije si no me solucionan mi problema de Internet que no tengo servicio desde el 4 de enero no puedo pagar por un servicio que no consumí, segundo arreglen la facturación pedí un cambio de plan más económico y me llego lo mismo facturen bien

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 46 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo un plan de 141.000 cobrar 162.000 por que? si acordamos que me iban a descontar los días que no tuve servicio y además que no cobrarían reconexion por su mal servicio

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  Laura Giraldo (@Lauraestgiraldo) reportó hace 47 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Hola, quiero reportar que mi servicio de internet ilimidatos esta demasiado lento!!!.

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  Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 54 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo Desde septiembre estoy pendiendo me cancelen los servicios de hogar, han puesto los mil y un inconveniente, ya nos toca quedarnos hasta diciembre hoy ya llego el msj de pagar la factura porque sl 12 nos quedamos sin servicio, el mes hay que pagarlo completo

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  Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó hace 59 minutos desde Subachoque, Cundinamarca

  @MovistarCo sabias que tu servicio al cliente no solamente es malo sino que NO EXISTE. Quiero cambiar mi servicio de Internet Hogar para usar el de ustedes y llevo toda la mañana perdiendo el tiempo con su Bot de WhatsApp !!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  LaGoSu💜 (@jandrale12) reportó hace 3 minutos

  A quien habrá que rezarle para poderse comunicar con esta empresa, por un daño en el servicio? Toda la mañana sin internet y sin manera de reclamar porque no hay sino un bot que ahora no reconoce ni la cédula ni el número ni nada, solo el cobro!!! Ese si... @MovistarCo

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  Rodolfo Pardo (@rocco_pardo) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo falsa publicidad en su plan hogar total Movistar, aumento de tarifa y portabilidad no ligada al plan @sicsuper

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  Lee Ordoñez (@lee_oc) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo que pésimo servicio al cliente, llamo para saber porque me cobraron dos veces la misma factura y no contestan; son un desastre total y no hay respuesta ni soporte ni por llamada ni por wapp… señores necesito un reembolso de lo que cobraron demás @sicsuper

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  Yo soy el que soy (@Jhalacito1976) reportó hace 13 minutos

  Oigan hdp de @MovistarCo estoy en el dorado sin datos ni señal... me tocó pedir datos prestados pa poderlos putear

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  Bancolombia (@Bancolombia) reportó hace 16 minutos

  @Angelainsanchez @MovistarCo @Angelainsanchez ¡Hola! Se presentaron novedades en el acceso a nuestros canales desde la red Movistar. Por favor, intenta nuevamente ingresar a la App y realizar tus transacciones. Si la falla continúa, escríbenos por DM y con gusto lo revisamos. Saludos, Carlos.

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  Diego felipe Gamboa (@diegodaft) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo llevo tres días sin servicio, se suponía que lo arreglaban en 48 horas y nada no se comunican ni nada que pésimo servicio al cliente y ni modos de llamar primero hay que hablar con un maldito robot eso si cobran toda la factura @sicsuper

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  Diego felipe Gamboa (@diegodaft) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo estoy sin servicio desde el viernes por qué se averió el módem dijeron que me lo cambiarían en 48 horas y este es el momento que no siquiera llaman un porquería el servicio al cliente y sin internet ni TV por incompetencia

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  ѕєяgισ (@FuriaDarkML) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo Buenos días como están? Lo que pasa es que ayer compramos un televisor y Necesitamos los datos del movistar TV no se si pueda venir algún técnico en lo posible hoy para arreglar el problema por favor gracias

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  CARLOS MARTINEZ (@CARLOSAMARC) reportó hace 24 minutos

  @japortiz @Bancolombia @MovistarCo No es solo Movistar. Intenté con el operador de claro y me deja ingresar pero al final después de poner la clave dinámica me sale que excedí el tiempo de espera y me saca de la sucursal virtual

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  MKUltra_V3g4 (@Kevinwarrior19) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo no puedo acceder a mis app financieras !!! Hagan algo @SFCsupervisor @sicsuper AYUDA!!!