Estado del servicio de Movistar en Cajicá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Zipaquirá, Cota, Subachoque, y Cajicá.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Teléfono	hace 2 días
Chía	Internet	hace 2 días
Zipaquirá	Internet	hace 2 días
Zipaquirá	Internet	hace 4 días
Zipaquirá	Wi-fi	hace 7 días
Cota	Internet	hace 8 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cajicá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

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  Diego A. Bonilla (@bot46) reportó hace 3 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Y ahora salen con esta perla muy risueños... Pésimo servicio y falta de respeto con el cliente @MovistarCo

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  David (@jurista_1) reportó hace 4 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo llevo ocho días esperando la instalación de un servicio acá en Tenjo Cundinamarca, sean serios

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  Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 8 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo desde el sábado amanecimos sin internet en la vereda La Balsa en Chía por robo de cables. hice el reporte, vino el técnico a verificar y nada que solucionan el problema. Cuánto tiempo nos van a tener así?En estos tiempos Internet es esencial para estudiar y trabajar!!

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  ANA T VASQUEZ MORA (@anat_mora) reportó hace 13 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo pésimo servicio, no contestan llamadas, ni whatsapp, para completar desactivaron el vínculo PQRS de la página web.

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 13 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo un plan de 141.000 cobrar 162.000 por que? si acordamos que me iban a descontar los días que no tuve servicio y además que no cobrarían reconexion por su mal servicio

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  Oscar Iván Garzón G. (@OscarGarzon86) reportó hace 13 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo por favor no me llamen más, ni boots o de servicio al cliente, toda la semana me intentaron vender celulares o planes, si quiero mejorar, comprar o cambiar los buscaré…

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 15 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Para aclarar mi problema con @MovistarCo es la facturación puntualmente que no son claros con los valores y desde cuánto se aplican, que no avisan los aumentos de precio por qué con los servicio de internet y televisión no tengo queja

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  💲in 〽️iedo®️ (@jhonsuarez160) reportó hace 23 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @MovistarCo No sean tan ladrones, active un plan de 30 días, me llegó la confirmación del plan adquirido y duro sólo 8 días. Llamo a hacer el reclamo y dicen que fue mi culpa que yo no lo active. #LADRONES

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 25 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo les dije si no me solucionan mi problema de Internet que no tengo servicio desde el 4 de enero no puedo pagar por un servicio que no consumí, segundo arreglen la facturación pedí un cambio de plan más económico y me llego lo mismo facturen bien

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  Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 32 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @andreabc01 @ElPatoMan @MovistarCo Movistar ni tiene servicio al cliente Toca ir a una sede directamente

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  Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 37 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo La respuesta que necesito es que por fin, después de 2 promesas incumplidas (obvio no sumo las 15 de otros casos), me confirmen por escrito este mes ya quedó pago por ese cruce y me envíen un paz y salvo. A ver si me sorprendo para buen cuando no me corten el servicio.

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  Daniel (@bensansas) reportó hace 38 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo Ese número celular ni siquiera contestan, Uds están engañando al usuario. @sicsuper @MinTIC_responde deben tomar medidas y sancionar los abusos y mal servicio de @MovistarCo

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  Diego Siembra 🌱 (@diegosiembra) reportó hace 40 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo @Natam26 @MovistarCo, ojo con Cajicá. Llevo varios días sin servicio en #WifiHogar. Me tienen esperando una llamada por 4 días y nada. Tienen averiado su call center, el bot no coge los datos. Créanme, he defendido su servicio, pero no me siento atendido. 😕 #Ayuda

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  Francisco J. Tulkn R. (@FranciscoTulkn) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Estimados, una consulta hay alguna falla en el servicio de internet para el sector del Quirigüa - Engativá?

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  Andrés Cifuentes Waldmann (@cifuandres) reportó hace 45 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  Imposible lograr atención por parte de @MovistarCo para un servicio técnico. Tener contratadas 300 GB y que en un speed test no pase 27 en subida y 20 en bajada es un atraco a mano armada

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  ODOC (@OdocC) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo @sicsuper son unos HP voy a cancelar el plan me contestaron le conte el porque y magicamente colgaron y ahora llamo a las mismas opciones y aparece un audio que esa gestiom es por whatapp y claramente esa opcion no la brinda que impotencia para vender en 1 clic

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  Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 51 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MONYRODRIGUEZOF @DIRECTVCo Están igual que @MovistarCo o si te digo peor.

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  Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 56 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo buen día tenemos problemas con internet local comercial al comunicarnos toca de un celular porque el teléfono tampoco sirve porfavor necesitamos soporte por interno

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  Sebastián Patiño Rueda (@SebastianPRueda) reportó hace 57 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Alguien más sufriendo con los datos móviles en Bogotá de @MovistarCo. Es increíble que esté tan paupérrimo el servicio. Pero la cuenta si a tiempo cobrando todo el mes como si hubieran funcionado perfectamente. Se debería crear una app para que uno pudiera registrar las caídas, de los 30 días del mes, todos los días se cae. @cielo_rusinque y @sicsuper por favor, hay que hacer algo.

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  Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 60 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  El Tio Kalu (@Kalumontilla) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Ósea que si USTEDES no están prestando un buen servicio de Movistar Hogar, su solución es que NOSOTROS adquiramos su servicio móvil? Entendí bien? Eso NO ES una solución.

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  Diego Marin (@diegomaru) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo da números de radicado para cancelación que NO gestiona. La app no deja quitar la tarjeta y siguen debitando plata. ¿Quién responde por este abuso? Exijo cambio a PREPAGO y reembolso inmediato. @sicsuper

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  Andreww Bernal (@andreswarrior25) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Hasta cuando me tengo que aguantar sus infamias para un cupo de mi linea movil y siempre me dicen que no lo tengo de que sirve pagar facturas a tiempo se me viola Res.5111 de 2017 Art 2.1.9.4 exigo mis derechos desgraciados

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  AnaNoBolena (@anabolena84) reportó hace 8 minutos

  @DanyHans @MovistarCo Yo ya puse un derecho de peticion para compensacion y subsidio por el tiempo en que no he recibido el servicio Hazlo ahora porque luego te salen con el cuento de la facturacion

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  P E R V (@p_rve95) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo No contestan @sicsuper @MovistarCo y se acerca uno a los puntos de atención y le toman a uno del pelo que aca no se puede que debe llamar y nadie contesta solución

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  Maria Paula (@Alloha__) reportó hace 11 minutos

  Señores @MovistarCo en mi casa llevamos desde el jueves sin Internet, ni telefonia hoy es sabado 🙄 se entiende que hubo un daño, pero en mi casa aun no funciona nada, lo mismo que su servicio de call center NO SIRVE. No necesito hablar con un robot, necesito un asesor q resuelva

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  kether (@kether94) reportó hace 18 minutos

  Lo de @MovistarCo ya está peor que las caídas de @Nequi

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  L̳e̳ ̳t̳r̳a̳j̳e̳ ̳a̳l̳g̳o̳ ̳d̳e̳ ̳C̳a̳l̳i̳🎧🇨🇴🚩 (@letrajealgo) reportó hace 20 minutos

  @DonIzquierdo_ @MovistarCo Internet fibra movistar casi 4 horas sin señal.

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  ClauP (@clapimoreno) reportó hace 21 minutos

  Bueno y @MovistarCo ¿ni un comunicado explicando qué pasó, por qué no tienen servicio al cliente y qué estan haciendo para que la caída no vuelva a pasar? Sres @sicsuper y @CRCCol ¿cuál es su verdadero papel?

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  Alvaro Fajardo (@toquer73) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo Son la mayor porquería del mundo, a esta hora 11:00 en cali. 14 de agosto. No hay señal para llamadas pero entran las llamadas spam. Hay que ser muy hp para priorizar los servicios de venta al uso que requiere el cliente