Estado del servicio de Movistar en Cajicá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Zipaquirá, Cajicá, y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Teléfono	hace 2 días
Zipaquirá	Teléfono	hace 2 días
Cajicá	Teléfono	hace 3 días
Zipaquirá	Internet	hace 3 días
Chía	Corte Total	hace 7 días
Chía	Corte Total	hace 11 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cajicá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

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  Francisco J. Tulkn R. (@FranciscoTulkn) reportó hace 32 segundos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Estimados, una consulta hay alguna falla en el servicio de internet para el sector del Quirigüa - Engativá?

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  AngieZen🕉️🎼 (@Atalazul33) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo y su pésimo ( paupérrimo) servicio al cliente!!! Me sorprende? Por supuesto que no. Pero un trámite que, perfectamente puedo hacer por chat o llamada, tendrá que ser atendido por mi presencialmente. 😤😤😤🤬😠😡😮‍💨😡😡😮‍💨

• 
  Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó hace 6 minutos desde Subachoque, Cundinamarca

  @MovistarCo sabias que tu servicio al cliente no solamente es malo sino que NO EXISTE. Quiero cambiar mi servicio de Internet Hogar para usar el de ustedes y llevo toda la mañana perdiendo el tiempo con su Bot de WhatsApp !!

• 
  Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 13 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

• 
  Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 19 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira

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  Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Resolución CRC 5111 de 2017 establece que puedes cancelar el servicio en cualquier momento y por cualquier medio de atención al usuario, incluyendo digitales como la web o app,pero @MovistarCo se niega y toca por pqr!! Hasta cuando los abusos Sres @sicsuper 😡

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  David (@jurista_1) reportó hace 29 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Y los de @MovistarCo no me contestaron mi queja increíble la ineptitud

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 30 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Para todas las personas que piensan adquirir planes con @MovistarCo de internet no se los recomiendo primero facturan de más, segundo no solucionan sus problemas técnicos y tercero te cobran re conexión por un día de Mora cuando es problema de ellos

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  Camilo Angarita (@CamiloAngarita) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @sicsuper llevo desde el viernes al medio día sin servicio hogar por parte de @MovistarCo, en la linea solo informan que es una falla masiva, sin embargo no hay solución, veo que es algo generalizado en Bogotá y otras ciudades.

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  Mauricio (@Mardizam1110) reportó hace 35 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @MovistarCo estoy tratando de reportar fallas de señal en una zona especifica y es imposible siempre me dicen que por DM e insisten que es mi teléfono y todos los usuarios estamos afectados .

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  Hugo Daniel Pulido (@HugoDanielPP) reportó hace 35 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Movistar es la peor empresa de telecomunicaciones en Colombia, llevamos mas de un mes solicitando el cambio de clave del Wi fi (una bobada) y no le dan al chiste, no responde los radicados, la pagina no sirve, el telefono tampoco, poco serios, @MovistarCo @gobcund @sicsuper

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 37 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo ahora tras de que cobran de más, no prestan un buen servicio de internet me cortan el servicio de televisión por mora de 2 días, creo que quieren que les diga que vuelvo al antiguo plan🤔 pero no quiero retirarme

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  Fundación G.O.L.D. (@FundacionGOLD) reportó hace 38 minutos desde Tabio, Cundinamarca

  @MovistarCo Desde hace semanas está mala la señal! @MovistarCol y nadie responde , para mandarle DM nos deben seguir!!!!

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  ANA T VASQUEZ MORA (@anat_mora) reportó hace 40 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo pésimo servicio, no contestan llamadas, ni whatsapp, para completar desactivaron el vínculo PQRS de la página web.

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 41 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo ya pague y me tocó pagar lo que a ustedes les dio la gana cobrarme vamos a ver cuánto se demoran en reactivarme el servicio de televisión por que el de internet no lo tengo desde el 4 de enero y ni han mandado el técnico @sicsuper

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  respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 46 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo cuantos días más debo permanecer sin servicio, sin poder trabajar y sin que los niños puedan estudiar??? Nadie va a dar respuesta al requerimiento??? Ustedes van a responder por los daños y perjuicios causados????

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  Daniela Moreno (@Danimoreno1004) reportó hace 50 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @MovistarCo llevo más de 12 horas sin servicio.

• 
  Juan Guillermo Gamboa J. (@GuilleGamboa14) reportó hace 50 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo llevo dos tratando de comunicarme con uds, su línea de WhatsApp es horrible.

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  Daniel (@bensansas) reportó hace 57 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  El peor servicio en Colombia lo tiene @MovistarPlus, @MovistarCo, es una basura. Tres días con una falla, tres números de radicado reportándola y nadie la soluciona. @sicsuper @MinTIC_responde. Vivimos en un país de mentira.

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  Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 59 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @Fabian_CDLM7 @ClaroTeAyuda Eso no es nada con @MovistarCo estuvimos 15 días sin internet, nos hicieron ajuste en una factura y ahora nos están cobrando ese ajuste en la siguiente factura y la respuesta es que no se aprobó el descuento. No sé vaya a pasar a Movistar.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Martha (@mrthik) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Felipe. @Bancolombia no está funcionando con la red de @MovistarCo . Rechaza la red de Movistar que por lenta o fallas de internet, pero solo es con Bancolombia pues la velocidad está bien y otras app o sucursales virtuales de otros bancos si deja ingresar

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  Andre (@AndieDarcy) reportó hace 12 minutos

  @UltimaHoraCR @MovistarCo No se puede abrir la app tampoco con el servicio de fibra óptica.

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  Miguel Ángel Rodríguez (@Migarogu) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Felipe, qué se puede hacer para habilitar el uso de las Apps que reportan falla a causa de la red?

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  Hydro! (@MeLlamanHydro) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo @sicsuper Como se puede proceder en este caso? deshabilitaron una linea activa con plan activo y me dejaron sin servicio con mi numero propio.

• 
  Lee Ordoñez (@lee_oc) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo que pésimo servicio al cliente, llamo para saber porque me cobraron dos veces la misma factura y no contestan; son un desastre total y no hay respuesta ni soporte ni por llamada ni por wapp… señores necesito un reembolso de lo que cobraron demás @sicsuper

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  🎺TrompeFulanito®🎺 (@jlastpt306) reportó hace 18 minutos

  Una hora en una hpta llamada esperando ser transferido al área encargada. Malparidos hptas @MovistarCo

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  Geidis (@GeidisE) reportó hace 20 minutos

  @mrthik @MovistarCo Me pasa lo mismo ,Movistar es una porquería 😠 y cobran demás y nadie responde las llamadas

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  EL MONO SANCHEZ ®️ (@elmonosanchezof) reportó hace 20 minutos

  ATENCIÓN USUARIOS DE MOVISTAR Y BANCOLOMBIA la app @Bancolombia completa 24 horas de falla con el operador @MovistarCo sin respuesta por parte del operador, reporta “internet lento” cuando intenta abrir la app con datos… debe abrirse con wifi La fusión TIGO y MOVISTAR ha sido una perversa cadena de mal servicio, en telefonía, TV, internet …. PERVERSO

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  RENDI (@soyrendi) reportó hace 20 minutos

  Soy yo o la señal de @MovistarCo está pésima, a cada rato cae a 3G y sube a 4G pero sin servir… 🤔

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  Alejandro Díaz (@reiterweg) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo vino a arreglar el internet de otra familia, quitaron por error el internet de toda la unidad, dijeron que venían ese mismo día a arreglar... 3 días después seguimos sin servicio por error de ellos y sin dar la cara. #UnaBelleza #PorqueriaDeServicio