¿Está Movistar con problemas o cortes en Cajicá, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Los Laureles, Guadalajara y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 6 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 7 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 18 horas
Bogotá	Internet	hace 21 horas
Bogotá	Corte Total	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cajicá, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

• Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 12 segundos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo buen día tenemos problemas con internet local comercial al comunicarnos toca de un celular porque el teléfono tampoco sirve porfavor necesitamos soporte por interno

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 3 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 6 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MONYRODRIGUEZOF @DIRECTVCo Están igual que @MovistarCo o si te digo peor.

• Saúl Sánchez (@SaulSanchezS) reportó hace 8 minutos desde San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo buenas noches, hoy debía llegarme una SIM por una portabilidad pospago y nadie vino, qué procede en este caso?

• Alvaro mendoza (@alvaroantonio_2) reportó hace 8 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Señores los que tienen la posibilidad de comprar un iPhone y los que son amante a las tecnologías lo compran o lo compramos. ¿Porque siempre le buscamos lo malo a las cosas? Cambien su mentalidad de pobre.

• Alex Sanabria Niño (@alxsanabri) reportó hace 13 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Voy a mandar a @MovistarCo a la ****** por su mal servicio, cuál operador me recomiendan? Para pasar todos mis servicios allá? Que no sea @ETB que es peor de malo

• Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó hace 13 minutos desde Subachoque, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo sabias que tu servicio al cliente no solamente es malo sino que NO EXISTE. Quiero cambiar mi servicio de Internet Hogar para usar el de ustedes y llevo toda la mañana perdiendo el tiempo con su Bot de WhatsApp !!

• Mayerly Johana Díaz (@mayerlydiazp) reportó hace 14 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper @Movistar @MovistarCo el colmo de movistar que activen una línea con mi correo personal, llamo y dicen que no pueden hacer nada. Para vender si mueven hasta la luna, pero para un tema de cambio de correo, "el sistema no se lo permite". Además de asesores super groseros.

• Juan Camilo Llamas (@CamiloLlamas) reportó hace 14 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Cómo sería para que el servicio técnico de @MovistarCo funcione y no se caigan las llamadas?

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 20 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Desde septiembre estoy pendiendo me cancelen los servicios de hogar, han puesto los mil y un inconveniente, ya nos toca quedarnos hasta diciembre hoy ya llego el msj de pagar la factura porque sl 12 nos quedamos sin servicio, el mes hay que pagarlo completo

• Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 32 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Señores @sicsuper necesito su ayuda, una asesora de @MovistarCo canceló hoy sin mi autorización el seguro que tengo para mi celular y no me quieren responder. Exijo que @MovistarCo active inmediatamente el seguro y los responsabilizo en caso de pérdida, daño o robo de mi celular.

• 💫 Quillera 💫 (@tatiquillera) reportó hace 35 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Me devolveré a @Tigo_Colombia ... La señal de @MovistarCo es terrible fuera de Bogotá.

• Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 36 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  Póngame el servicio de televisión hijueputas @MovistarCo 😡😡😡😡😡😡😡😡😡

• Andrés Cifuentes Waldmann (@cifuandres) reportó hace 37 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Imposible lograr atención por parte de @MovistarCo para un servicio técnico. Tener contratadas 300 GB y que en un speed test no pase 27 en subida y 20 en bajada es un atraco a mano armada

• Tato Cerros II (@TatoTm) reportó hace 39 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  @Fabian_CDLM7 @ClaroTeAyuda Eso no es nada con @MovistarCo estuvimos 15 días sin internet, nos hicieron ajuste en una factura y ahora nos están cobrando ese ajuste en la siguiente factura y la respuesta es que no se aprobó el descuento. No sé vaya a pasar a Movistar.

• Amor Amarillo💛 (@miestancierayyo) reportó hace 42 minutos desde Cogua, Departamento de Cundinamarca

  La misión de esta semana pasarme a @ClaroColombia, porque que ****** de servicio el de @MovistarCo ahora pretendiendo que pague factura cada 20 días, cambian la fecha de corte como se les da la gana casi todos los meses y de la señal ni hablemos 😤

• David (@jurista_1) reportó hace 44 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hace casi dos horas les deje un dm y no he recibido respuesta!!

• Mauricio (@Mardizam1110) reportó hace 48 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo estoy tratando de reportar fallas de señal en una zona especifica y es imposible siempre me dicen que por DM e insisten que es mi teléfono y todos los usuarios estamos afectados .

• Mauricio (@Mardizam1110) reportó hace 48 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo buenas noches , en la zona de Tabio Cundimamarca en los últimos días tenemos muy mal servicio de celular Voz/datos . Sector rio frio oriental , la señal esta pésima inclusive en el casco urbano . Donde se reporta esta falla?

• David Parra (@Soydemalgenio) reportó hace 52 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Y ya no responden ni nada @DIRECTVCo Ojalá pronto pasen a operar el servicio de internet de ellos @MovistarCo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Wen🖤 (@Wen_snchzmz) reportó hace 4 minutos

  @Thayito_ @MovistarCo Jajaja se parece a @Tigo_Colombia en un día me enviaban 10 mensajes diciendo el valor de la factura cuando aún faltaban más de 10 días para la fecha de corte 😐

• Anyela Giraldo (@anyelitazul) reportó hace 6 minutos

  Señores @MovistarCo aún sigo sin servicio, seguir procesos y radicados para reportar la falla cada dos días es un desgaste y aún siguiendo el protocolo no obtengo solución. Cuántos radicados más he de hacer?

• Rodrigo Montealegre (@RocoMon) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo …y eso que me dicen que soy cliente preferencial black, pero desde que es así el servicio es cada vez peor, como los servicios hogar tienen cláusula de permanencia, hacen con uno lo que quieren y toca aguantar. No se puede uno quejar por que a quien si no le contestan

• Wen🖤 (@Wen_snchzmz) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Gracias, pero ya no tengo servicio con ustedes.

• Jota (@Jota976) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Uno se le toca pagar por servicio que no sirve pará nada, es mas asi pague uno la mitad del plan sale siguiendo caro, ya qué no se puede nevegar,

• Mauricio Pinzón S. (@maopisil) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo lastimosamente puedo decir que el servicio al cliente es pésimo en esta empresa, no me han podido solucionar un problema hace más de un mes, solo pañitos de agua tibia.

• PopUp Solutions (@PopUpSolutions) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo el peor servicio de soporte técnico para empresas. A pesar que se les paguen los servicios contratados, no se cuenta con servicios. #fail #12diasSinServicio @Superservicios @sicsuper

• S O F (@Besocapi) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Tengo que decirlo: @ClaroColombia me consiente seguido con gigas y contestan rápido el servicio al cliente... Los de @MovistarCo si mucha porquería 💩

• Jota (@Jota976) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Para que si lo que me piden hacer, ya lo hice, diran que en el sistema se ve todo bien, el problema es que estan dejando caer la cobertura, aquí en 3G navegaba a 3 megas ahora solo a 120 kbts ni siquiera una banda ancha 😠😠😠😠

• RICHARDM (@RICHARDMACA1) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo No tengo dudas con el servicio..es lo que ofrecen y no cumplen, dice que toca que ir presencial en pandemia jajajaj. y en varias sedes no hay.