Estado del servicio de Movistar en Cajicá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Zipaquirá, Cota, y Subachoque.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Wi-fi	hace 8 días
Chía	Internet	hace 21 días
Chía	Teléfono	hace 28 días
Chía	Internet	hace 28 días
Zipaquirá	Internet	hace 28 días
Zipaquirá	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cajicá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

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  Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 3 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo Les respondí de inmediato... Sigo esperando respuesta.

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 6 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo les dije si no me solucionan mi problema de Internet que no tengo servicio desde el 4 de enero no puedo pagar por un servicio que no consumí, segundo arreglen la facturación pedí un cambio de plan más económico y me llego lo mismo facturen bien

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  Diego Siembra 🌱 (@diegosiembra) reportó hace 8 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo @Natam26 @MovistarCo, ojo con Cajicá. Llevo varios días sin servicio en #WifiHogar. Me tienen esperando una llamada por 4 días y nada. Tienen averiado su call center, el bot no coge los datos. Créanme, he defendido su servicio, pero no me siento atendido. 😕 #Ayuda

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  respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 12 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @MovistarCo a quien más toca etiquetar para que resuelvan un requerimiento? @Superservicios ??? Ya no aguanto una sola pasada más de un funcionario y de una app a otra, ni ma radicados, necesito que me resuelvan ya el problema con el mal servicio que están prestando!!!

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  Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó hace 13 minutos desde Subachoque, Cundinamarca

  @MovistarCo sabias que tu servicio al cliente no solamente es malo sino que NO EXISTE. Quiero cambiar mi servicio de Internet Hogar para usar el de ustedes y llevo toda la mañana perdiendo el tiempo con su Bot de WhatsApp !!

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  Laura Giraldo (@Lauraestgiraldo) reportó hace 14 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo señores Movistar, estoy pagando un plan caro ilimitado de celular y el servicio anda caido!!! La semana antepasada me toco llamar por la intermitencia de los datos y hoy ya empezo lo mismo y una demoradera para uno comunicarse.ARREGLEN!

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 16 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Para aclarar mi problema con @MovistarCo es la facturación puntualmente que no son claros con los valores y desde cuánto se aplican, que no avisan los aumentos de precio por qué con los servicio de internet y televisión no tengo queja

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  Mauricio (@Mardizam1110) reportó hace 18 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @MovistarCo buenas noches , en la zona de Tabio Cundimamarca en los últimos días tenemos muy mal servicio de celular Voz/datos . Sector rio frio oriental , la señal esta pésima inclusive en el casco urbano . Donde se reporta esta falla?

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  🅃🄾🅁🄲🅄🄰🅃🄾 🅃🄰🅂🅂🄾 (@O_ljpb) reportó hace 21 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @oficialHASSAM @MovistarCo Si la SIM card la compró en una esquina del Éxito sí. Si la compró en un punto autorizado firmó un contrato en cuyo caso, es su impresión

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  Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 22 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo La respuesta que necesito es que por fin, después de 2 promesas incumplidas (obvio no sumo las 15 de otros casos), me confirmen por escrito este mes ya quedó pago por ese cruce y me envíen un paz y salvo. A ver si me sorprendo para buen cuando no me corten el servicio.

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  Amor Amarillo💛 (@miestancierayyo) reportó hace 29 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  La misión de esta semana pasarme a @ClaroColombia, porque que ****** de servicio el de @MovistarCo ahora pretendiendo que pague factura cada 20 días, cambian la fecha de corte como se les da la gana casi todos los meses y de la señal ni hablemos 😤

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  jorge montana (@jorgemontanac) reportó hace 33 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo cancela la atención telefónica para cambiarlo por un WhatsApp dónde nadie responde. Innovación en contra del usuario que ya no tiene servicio directo. Cómo es posible una barbaridad de esas?

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 36 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo estoy esperando que me haga el cobro que es para pagar realice un cambio de plan para pagar 141.900 con win incluido y ahora me cobran 180.000 y realice el pago 1 de enero y ese mismo día pedí el cambio y me dijeron el 23 se hacía efectivo

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  Santiago 💚 (@ssantii30) reportó hace 40 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo y si arreglan el servicio de TV ? quiero ver el superbowl hpts :/

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 41 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Alguien me puede decir donde pongo una queja por qie @MovistarCo incumple lo que promete y los planes ?

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  Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 46 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @Superservicios señores súper servicio hasta cuándo van a permitir abusó de @MovistarCo para cancelar sus servicios ponen cual quiere cantidad de trabas, no se puede por teléfono, no se puede por redes sociales, cobran reconexión des servicio sin hacerlo!!

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  Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 48 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Señores @sicsuper necesito su ayuda, una asesora de @MovistarCo canceló hoy sin mi autorización el seguro que tengo para mi celular y no me quieren responder. Exijo que @MovistarCo active inmediatamente el seguro y los responsabilizo en caso de pérdida, daño o robo de mi celular.

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  Melanieee. (@_melanieeeb) reportó hace 50 minutos desde Chía, Cundinamarca

  Hola @MovistarCo ¿Tu crees que no debo trabajar como para que estés teniendo un internet tan de ****** últimamente?

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  Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 52 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira

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  Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 59 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo desde el sábado amanecimos sin internet en la vereda La Balsa en Chía por robo de cables. hice el reporte, vino el técnico a verificar y nada que solucionan el problema. Cuánto tiempo nos van a tener así?En estos tiempos Internet es esencial para estudiar y trabajar!!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ana Paola (@Polita0818) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo que se hace ante la falta del Internet hogar desde el día sábado?. Se llama y no dan solución, pero si no se paga la fecha establecida, inmediatamente suspenden el servicio y te cobran reconexion. Para cuando las soluciones????

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  JiomarTefa Bohórquez (@JiomarTefaBP) reportó hace 6 minutos

  Señores @MovistarCo son una vergüenza. Cómo es posible que necesite urgente por trabajo el traslado de sus servicios y no se hayan dignado a darme solución. Antes esto se configuraba fácilmente en la aplicación. Hoy llamo a cancelar por su ineptitud y cuelgan. Respeten @sicsuper

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  Don Quijote (@OscarNoPd) reportó hace 6 minutos

  Estas ratas de @MovistarCo llamándome en la noche a seguirme ofreciendo sus puercas promociones de su horrible servicio. Por lo menos hoy solo fueron 9 llamadas. Como diría Maturana: perder es...coman ******

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  LuiZmi⑧⑥ (@luismi86) reportó hace 7 minutos

  Yo creo que @MovistarCo debe salir a decir porq llevamos casi 24 horas sin servicio de Internet hogar y no salir con un **** mensaje predeterminado diciendo que se detecto una falla masiva en el sector y q lo están resolviendo, queremos saber cual es la **** falla y cuanto demora

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  André Poveda (@andr3poveda) reportó hace 9 minutos

  Pésimo servicio de @MovistarCo, todo el día llamando para realizar una solicitud y no no transfieren las llamadas o cuelgan, direcciónan a WhatsApp y ahí tampoco contestan, si tiene la oportunidad NO Contraten sus servicios. @sicsuper @CRCCol

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  ROSA ANDRADE (@Rosaandrader) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Hoy fui a cancelar los servicios..tampico se pudo pirq tienen vugente órden de traslado..que licura Dios..2 horas de espera y q ni se pueden cancelar lis servicio. No les pago una factura más..desde el 10 del terremosmto no tengo setvicios hogar...imposible traslado

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 11 minutos

  @HdezBreiner @MovistarCo @HdezBreiner 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

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  Aᴘᴘʟᴇ & That | 구름♡ (@Guhgib208) reportó hace 13 minutos

  @f_belloo @MovistarCo 01 8000 930 930 y al *611 En el primero te mandan con un bot con preguntas bugueadas (lit me dijo pregunta 4: pregunta 4) y te piden más información, en el segundo me contestaron un poco más rápido pero dijeron que no escuchaban bien y me regresaban la llamada, sigo esperando

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  Galleta Oreo ♠ (@OjedaKeviin) reportó hace 19 minutos

  @Rogabo_ @ClaroColombia @MovistarCo Digamos que Claro es el menor peor JJAJAJAJA

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  javier.contador 🇨🇴❄️ (@javier7dc) reportó hace 25 minutos

  Señores otra vez sin Internet ni plan de datos que pesimo servicio @sicsuper @MovistarCo