Estado del servicio de Movistar en Cajicá, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Cajicá, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Cajicá, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cajicá, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chía, Zipaquirá, y Cajicá.

City	Problem Type	Report Time
Chía	Teléfono	hace 13 días
Zipaquirá	Teléfono	hace 14 días
Cajicá	Teléfono	hace 14 días
Zipaquirá	Internet	hace 14 días
Chía	Corte Total	hace 18 días
Chía	Corte Total	hace 22 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Cajicá, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cajicá y lugares cercanos:

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  Mauricio (@Mardizam1110) reportó hace 26 segundos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  @MovistarCo estoy tratando de reportar fallas de señal en una zona especifica y es imposible siempre me dicen que por DM e insisten que es mi teléfono y todos los usuarios estamos afectados .

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 5 minutos desde Cota, Cundinamarca

  De verdad @MovistarCo engaña a sus usuarios

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 6 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo supuestamente hoy venia el técnico para arreglar el mejor servicio de internet de colombia Colo dicen el la televisión y esta es la hora que sigo esperando y no tengo servicio desde el 4 de enero

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  Laura Giraldo (@Lauraestgiraldo) reportó hace 8 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo señores Movistar, estoy pagando un plan caro ilimitado de celular y el servicio anda caido!!! La semana antepasada me toco llamar por la intermitencia de los datos y hoy ya empezo lo mismo y una demoradera para uno comunicarse.ARREGLEN!

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  Fredy Peña (@fredyalaire) reportó hace 12 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo qué pasa con los asesores llevo más de una hora intentando comunicarme y siempre cuelgan la llamada. El servicio Virtual no sirve.

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  S. (@SebaaaastianR) reportó hace 16 minutos desde Cota, Cundinamarca

  En el canal que movistar supuestamente habilitó para ver Alianza vs Millonarios están dando "lola flores" y en el otro no aparece.¡AYUDA! @MovistarCo @WinSportsTV

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  Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Resolución CRC 5111 de 2017 establece que puedes cancelar el servicio en cualquier momento y por cualquier medio de atención al usuario, incluyendo digitales como la web o app,pero @MovistarCo se niega y toca por pqr!! Hasta cuando los abusos Sres @sicsuper 😡

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  Fundación G.O.L.D. (@FundacionGOLD) reportó hace 19 minutos desde Tabio, Cundinamarca

  @MovistarCo Desde hace semanas está mala la señal! @MovistarCol y nadie responde , para mandarle DM nos deben seguir!!!!

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  Mulata, mi prieta. (@UenoStation54) reportó hace 22 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo desde el sábado amanecimos sin internet en la vereda La Balsa en Chía por robo de cables. hice el reporte, vino el técnico a verificar y nada que solucionan el problema. Cuánto tiempo nos van a tener así?En estos tiempos Internet es esencial para estudiar y trabajar!!

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  David (@jurista_1) reportó hace 22 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hace casi dos horas les deje un dm y no he recibido respuesta!!

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  Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó hace 25 minutos desde Subachoque, Cundinamarca

  @MovistarCo sabias que tu servicio al cliente no solamente es malo sino que NO EXISTE. Quiero cambiar mi servicio de Internet Hogar para usar el de ustedes y llevo toda la mañana perdiendo el tiempo con su Bot de WhatsApp !!

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  Saúl Sánchez (@SaulSanchezS) reportó hace 27 minutos desde San Carlos, Bogota D.C.

  @MovistarCo buenas noches, hoy debía llegarme una SIM por una portabilidad pospago y nadie vino, qué procede en este caso?

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  Daniel (@bensansas) reportó hace 28 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  El peor servicio en Colombia lo tiene @MovistarPlus, @MovistarCo, es una basura. Tres días con una falla, tres números de radicado reportándola y nadie la soluciona. @sicsuper @MinTIC_responde. Vivimos en un país de mentira.

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  Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @Superservicios señores súper servicio hasta cuándo van a permitir abusó de @MovistarCo para cancelar sus servicios ponen cual quiere cantidad de trabas, no se puede por teléfono, no se puede por redes sociales, cobran reconexión des servicio sin hacerlo!!

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  Cristian Camilo✨🌌🫠 (@cristian_ob12) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Me preocupa el tema ya que puede ser una suplantación o robo de información, por favor su ayuda!! @sicsuper @MovistarCo

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  maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó hace 42 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Ustedes son el colmo. Cambié de domicilio no tenien cobertura en el nuevo lugar, en centro atención chapinero pedí cancelación del contrato de un año y tres días antes de corte facturación llega notificación de cancelación el día 17 de enero facturan aviso jurídico

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  respiraysuelta (@meryccrespiray1) reportó hace 48 minutos desde Cogua, Cundinamarca

  @MovistarCo a quien más toca etiquetar para que resuelvan un requerimiento? @Superservicios ??? Ya no aguanto una sola pasada más de un funcionario y de una app a otra, ni ma radicados, necesito que me resuelvan ya el problema con el mal servicio que están prestando!!!

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  Adriana Rivera Riaño (@adrianacrivera) reportó hace 53 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @MovistarCo me llaman un domingo para asistencia técnica y me dejan sin servicio 🤬 #7dejunio Movistar cobra puntual la factura pero su servicio no llega ni al medio tiempo. @sicsuper #engaño al #consumidor #

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  Jhan Carlos Soto (@Jhancarlossotoa) reportó hace 55 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo buenas noches. Hoy tuve un un trato muy mal por parte de la asesora en bogota en el centro de servicio Chapinero, en el puesto 21, entre las 3pm y 4pm. Fui a reclamar un cobro adicional que me realizaron por garantía de un celular. Lo cual por no tener garantía. 1/3

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  Mayerly Johana Díaz (@mayerlydiazp) reportó hace 56 minutos desde Cajicá, Cundinamarca

  @sicsuper @Movistar @MovistarCo el colmo de movistar que activen una línea con mi correo personal, llamo y dicen que no pueden hacer nada. Para vender si mueven hasta la luna, pero para un tema de cambio de correo, "el sistema no se lo permite". Además de asesores super groseros.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gloria Ines Serna Diaz (@GloLuBe) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo que servicio tan malo hogar no fuciona

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  Johnny A.Angel Núñez (@jangel_87) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Sí hicieron algún cambio de configuración hoy, fue peor, ahora no tengo señal casi en ningún lado. Se caen llamadas, videos se pasan cada 5 segundos, ni pensar en videollamadas y escuchar música es un problema más

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  Lorena Gallegos (@loreticag) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Realmente Movistar engaña para vender planes ,y aparte le dicen a uno que los planes no tienen cláusula de permanencia para vender y resulta que si,y si me retiro me cobran dicha cláusula,aparte no me permiten escuchar la llamada cuando se me hablo de un descuento

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  John Jairo Gomez G (@proyectogemini) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo no hay de donde escoger, ya casi un mes de pésimo servicio móvil, y no me diga de Internet hogar. Solo les importa facturar. 900GB en el papel. Lejos de la realidad. Pésimo servicio.

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  orlandoskyfaddoul (@orlandofaddoul) reportó hace 15 minutos

  @olpolo @sicsuper @MovistarCo Que mal eso, yo llevo desde el viernes y tampoco dan solución,que 48hr pff, pero para instalar el servicio ahí si vienen rápido, que ineptitud la de esta gente ,

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  Bancolombia (@Bancolombia) reportó hace 17 minutos

  @arnold_ar1za @MovistarCo @arnold_ar1za ¡Hola Arnold! Nos gustaría revisar a detalle tu caso, escríbenos por favor al mensaje directo que con gusto te atenderemos. Contigo Yeli. ✨

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  Resistencia y Fortaleza (@ebercecptms) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo @azaharcv Como puedo eliminar el plan porque me siento engañada, ofrecen uno de 25 mil pesos por un año y es mentira tengo tres meses y ya lo aumentaron

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  JAIME NEIRA NEIRA🇨🇴 🇵🇸 🇮🇷 (@JNeiraN) reportó hace 21 minutos

  *Nin, si mañana @ClaroColombia me restablece el servicio de TvCable y se me vuelve a dañar no les digo más nada, solo les comunicaré que vengan por sus decodificadores Me pasaré a @MovistarCo

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  Presidencia Justa y No Doctrinaria (@MarioChanaga) reportó hace 22 minutos

  Señores @MovistarCo anexo mi factura de este mes por solo servicio de internet, soy cliente muy antiguo de esta empresa y la sorpresa hoy es que el incremento en mi tarifa es de aprox. El 50% ; es eso normal a aceptable @superservicios.

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  Nelson Barrera Zea (@nelbarzea) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo pésimo, perverso el servicio de internet, ver un partido del mundial se volvió un martirio gracias a @MovistarCo. Duele pagar por un servicio tan nefasto, favor @Superservicios ejercer inspección, vigilancia y control contra Movistar