¿Está Movistar con problemas o cortes en Caldas, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 9 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

• Mauricio Mesa (@Maurici19880830) reportó hace 3 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que mal se ha vuelto sj servicio al cliente, que perdida de tiempo tratando de encontrar quien lo ayude a uno.

• Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Parceeeeee, todos los operadores de este chochal son una ******, los odio @MovistarCo 🙄

• Wilson Rojas (@Jenkins_Wil) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Santiagoma_12 @MovistarCo Está del asco.

• Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo muy inconforme con el servicio. El teléfono fijo no funciona y me lo están cobrando en el plan. 15 días de instalado y no estoy conforme

• Santi (@Santi__Alzate) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo les he escrito como 10 veces por dm y no me dan respuesta

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

• Tom (Martico) ⚓️ (@tomsernao) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AnderVelez1 @MovistarCo No tienen señal, los datos están caídos, solo les funciona para enviar la factura.

• 𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @sicsuper solicite un servicio de internet con la empresa @MovistarCo quienes al momento de la instalación causan daño a otros servicios los cuales me tocó asumir, mediante Recurso de Reposición 2502451479 @MovistarCo manifiesta no hacerse cargo del costo del daño.

• Bicio Art 5/10 OPEN 🄲🄾🄼🄼🄸🅂🅂🄸🄾🄽🅂 (@bicioart) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo me abaca de decir que no tendré internet como mínimo por 41 horas, pque están instalando a otros usuarios la fibra óptica, así que GG no habrá transmisión en vivo el día de hoy. Pésima atención de la asesora casi me insulta por teléfono solo por pedir una explicación.

• Anny Echavarria (@AnnyEchavarria) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo es el colmo que asesores inescrupulosos le pongan líneas de teléfono a personas solo con una copia de la cédula para cumplir con metas, y que para rematar al poner la queja digan que tiene que pagar. #movistarladrones

• 𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ante su repuesta les solicito retiro del servicio, a lo cuál me responden que debo pagar multa, ya que la cláusula de permanencia es de 12 meses. Señores @sicsuper me asesoran frente el atropello de la empresa @MovistarCo ?

• Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ya lo hice y no hay servicio. el chat bot no resuelve y asesores, dice el mensaje, no trabajan los domingos y festivos.

• Memo Henao (@memohenao) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El servicio al cliente mas regular de Colombia lo tiene @MovistarCo

• Linamaan (@linamaan1982) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Pero, qué red tan inestable

• C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo imposible comunicarse con el soporte. Por ningún medio he podido

• cesar alzate (@cealac) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hola les envíe el mensaje por DM con todos los videos evidenciando el problema, agradecería su pronta respuesta

• Maria (@MaRyF2104) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo @movistarmede he tratado de contartarlos para una consulta pero ahora con esos bots no es nada fácil. Quisiera saber si le pueden ayudar ya que cometí un error de comprar un plan igual con diferencia de dos días en un mismo número, que pasa con esto?

• Eduardo Delgado (@EduardoDelg) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @garcialaura29 @MovistarCo Yo llevo tres días tratando de cancelar el plan hogar de Claro. Me cuelgan el teléfono, me ponen encuestas en medio de la llamada, terrible.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrea Sarabia F (@AndreaSarabif20) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Que solución, me han dado no me han brindado ninguna solución, la solución es que voy a durar más días sin servicio porque sus técnicos me desconectaron a mi y conectaron a otra persona, necesito que me manden ese técnicos hoy mismo.

• Luis Fernando (@_luisferdiaz) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Voy para 15 dias de instalado mi servicio hogar y aún no tengo activo en la app los canales en vivo que prometieron.

• Ana Milena Gonez M (@amigomar197171) reportó hace 4 minutos

  @ALEJAND07435971 @MovistarCo Que cosa, uno se sale por improvisar de una buena empresa como. Lo es Tigo y después asumir las consecuencias de los ensayos. Yo cometí ese mismo error y casi que no me puedo salir de movistar para devolverme otra vez a mi operador que nuevamente es Tigo.

• Uriel Gómez ® (@UrielG7) reportó hace 6 minutos

  5 dias sin servicio hogar.. gracias por nada Soporte tecnico @MovistarCo .. #queporqueria

• La Loca De Los Gatos (@johacatlover) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo desde que llamé a poner una queja por cambiarme el plan sin mi consentimiento, el internet en mi celular dejó de funcionar... Qué pasó no les gusta que las personas no acepten como borregos los que ustedes quieren a la fuerza imponerles ?? #WakandaForever #QatarNews

• C🃏 (@LaMaria0624) reportó hace 11 minutos

  ¿Como le hago entenderte a @MovistarCo que no quiero escribir al WhatsApp y que necesito un asesor de carne y huesos que me solucione un problema, no un bot?

• faniela *ੈ✩‧₊˚ (@faniela__) reportó hace 14 minutos

  si me suicido hoy todo es culpa de @MovistarCo por su servicio al cliente de la ******

• Ana Milena Gonez M (@amigomar197171) reportó hace 21 minutos

  @StephaniaRestr8 @NataliaLoooopez @MovistarCo Deberían de preocuparse mas por tener buenos empleados para poder tenes mas clientes, que. Invertir tanto en publicidad. El servicio al cliente es pesimo. Por ese motivo. Me retire e hice portabilidad a Tigo y me ha ido bien hasta ahora.

• La_Zu🧜‍♀️ (@ZuleA03) reportó hace 22 minutos

  Oye yo no puedo creer que @MovistarCo no sirva para una nada, ni para mandar una factura actual ni para uno colocar un PQR, que porquería 😡

• NIKO 🤘 (@nikogonzalezga) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo No tengo falla. Es que ustedes no tienen cobertura, y su canal de WhatsApp es pésimo.