¿Está Movistar con problemas o cortes en Caldas, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (31%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 14 horas
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 5 días
Medellín	Teléfono	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

• Daniel Vásquez (@DanielVasquezB) reportó hace 38 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y como la tendencia de ahora es "agilizar" la atención mediante chats o WhatsApps que atienden "bots", rapidísimos para responder con opciones preestablecidas cuyo único resultado es la insatisfacción del cliente, pues hay que resignarse a un servicio pésimo @MovistarCo #nimodo

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola, me pueden informar cómo cancelar el plan, @MovistarCo me está llamando la atención

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores ya su mal servicio al cliente me tiene mamado ya pasaron mas de 72 horas y nada!!! @MovistarCo cuando habilitan internet fibra óptica en Medellín para pasarme de una

• Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AlejoBogMed @MovistarCo Movistar es malo con ganas. ¿A cuál se va a pasar?

• Izkar Sarmiento (@IzkarSarmiento) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @jaimecastillo83 @ClaroTeAyuda Ya le dije, armamos parche y nos pasamos al plan fliar ilimitados de @MovistarCo ???

• Fernanda Mz (@Mcristal3) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo el descaro de esta empresa, mi mamá tiene un plan pospago, no quiere seguir más con ese plan y ustedes nos están obligando, nos cuelgan, dicen que por pandemia se hace díficil el cambio, hemos llamado 5 veces, que se cae la llamada tan raro 5 veces? @sicsuper

• JORGE PIÑA ARAMENDIZ (@JORGPIARAMENDIZ) reportó hace 15 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo 5 días sin el servicio de internet a sabiendas que estamos en pandemia y con la responsabilidad laboral desde casa. Esta empresa es delincuente, criminales, ladrones. En lo posible no contraten con ellos porque cobran caro y no responden. @sicsuper

• RS RECORDS . MUSIC (@RS_Records_Med) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @vasjulian @MovistarCo Déjame decirte que @Tigo_Colombia no se queda atrás, llevamos dos meses dándonos de baja con anticipación, y siempre llega la factura, y el radicado lo cambian cada 15 días diciendo que no van a facturar más, y que nos podemos retirar, todos son pésimos.

• ♥•ℓaineh•♥ (@YodysP) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Uno como rayos hace para hablar con un asesor de @MovistarCo Dios santo el servicio al cliente es pésimo!

• 𝕭𝖆𝖗𝖚𝖈 𝕾𝖍𝖔𝖕 (@BarucShop) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Se acaba de ir la luz por mi casa y eso me sirvió para darme cuenta que llevó pagando 5 años un plan de internet que en mi casa no tiene un culo de señal de @MovistarCo 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡 va tocar emigrar a otro operador con señal

• Pipe el de BarucShop (@PipeDeBarucShop) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En qué momento hacer hacer una llamada por WhatsApp es muchísimo mejor que por la línea de un operador? Nos llevó el HP con @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia que porquerías de señal móvil.

• Rafa. (@RafaLopezRomero) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buenos días @MovistarCo será que ¿Me pueden dar respuesta?

• Rafa. (@RafaLopezRomero) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ey pero porque sigue apareciendo ese anuncio de Tigo en mi aplicación de WhatsApp? Ya van varios días, que es lo que sucede? No dan respuesta por ningún canal de comunicación con ustedes?

• Willy Alzate Botero (@WilliamAlzaBot) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo 3 días tratando de comunicarme con Movistar, muy mal servicio, fallas etc 👎😡

• Peluchote 🧸 (@danimena21) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @lizzycardonas @MovistarCo Cada vez que te quejas, aparte de sufrir tu, sufro yo 🥺

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?

• Andrea Patiño (@Anpz_0) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo no me deja ingresar por ningún medio a mi movistar. Agradezco la ayuda.

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyudae escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?

• LUZ MERCEDES ROBLES (@LUMEROB) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo para que ponen una línea de WhatsApp sino van a contestar, solo es un bobo robot que no soluciona nada. Hice portabilidad desde Comcel por malo y creo que me va a ir peor con Movistar

• JORGE PIÑA ARAMENDIZ (@JORGPIARAMENDIZ) reportó hace 57 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No contraten con esta empresa, son puntuales para cobrar pero no responden por el pésimo servicio que prestan. Internet lento, daños en el hogar sin resolver. Estamos hace días sin internet en la casa y no se inmutan a mandar el técnico. Ojo! @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Al Juarísmi™🦠 (@Al__Juarismi) reportó hace 8 minutos desde Coveñas, Departamento de Sucre

  @MovistarCo es el peor operador de Telefonia de todo el mundo. Me suspendieron el servicio por mora en el pago, llamo y me dicen que mi saldo es cero y que tengo un saldo a favor por el valor de la factura. Nadie ayuda, nadie da solución desde el 23 de diciembre. Ladrones hptas

• Eudaimónica (@vernevernita) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo 8 días sin fibra Optica, he puesto la queja y pedido servicio técnico desde el miércoles pasado, lo han agendado dos veces y ningún técnico arregla nada. @Superservicios @sicsuper #NoMasRobo

• Daniela Ibarra (@Danielaaibarrra) reportó hace 11 minutos

  Existe un peor servicio de Internet que @MovistarCo ???? Lo dudo mucho

• Iván Lopez (@IvanLpzT_) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo cómo hace uno para comunicarse con un asesor de SAC, ni el chat ,ni la app sirven cuando se tiene una reclamación, y en la línea *611 la opción de solicitudes , quejas y peticiones no funciona ! Ayuda!:

• Daniela B (@dabove18) reportó hace 17 minutos

  @Yghlk14v @MovistarCo Horrible, nunca te van a dejar cancelar, yo llamé mil veces “se cayó el sistema” “te transfiero al área de cancelaciones y colgaban”??? Dejaban de responder hasta q yo tenía q colgar. Tenes q ir allá y emputarte

• Mario Buitrago (@MarioBuitrago18) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Porque no hablen de servicio???? cuando lo mejoraran??? está pésimo este mes

• Santiago Diaz Mercado (@Santiag52930954) reportó hace 20 minutos

  Me encanta llamar a @MovistarCo para solucionar mi falla de internet y que la falla quedé peor de lo que ya estaba luego de que la "reparen", ni que le estuvieran regalando el servicio a uno

• Baaaadgal20 (@baaaadgal20) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Después de no haber tenido el servicio de Internet hogar por 15 días, nuevamente estoy sin servicio desde ayer? Que mediocridad. Quiero soluciones, espero que el próximo mes no Facturen los 17 días que hasta el momento no se consumieron.

• Juan Osar ♦️ (@Chamserbero) reportó hace 21 minutos

  @mynameischainis @MovistarCo es el peor servicio que existe, por todo lo quieren robar a uno. Y luego salen con que: "Por favor danos la oportunidad de mejorar tu experiencia"... Bla bla bla. Qué asco 🤮😝

• María José (@Yghlk14v) reportó hace 21 minutos

  Estoy intentando cambiar mi plan de @MovistarCo hace meses y no me dejan, entonces intento cancelarlo y me dejan en la linea esperando hasta que me canso y cuelgo. Puse una queja pero me responden el 18 de enero, de verdad que se pasan con ese servicio tan malo @MovistarCo