¿Movistar está fallando o caído? in Caldas, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Caldas, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

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  ivan mauricio (@ivanmau93158165) reportó hace 32 segundos desde Caldas, Antioquia

  @laumorenot @MovistarCo Movistar es malo

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  Ruth Yhoana Renteria (@RuthYhoana) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Es un irrespeto que siendo imposible pagar en Quibdó con lo que está sucediendo Movistar corte el servicio y uno corra a pagar con tarjeta de crédito porque no encuentra donde hacerlo presencial y no sea capáz de reactivarlo; me han tenido toda la mañana dando vueltas

• 
  Daniel Vásquez (@DanielVasquezB) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  Y como la tendencia de ahora es "agilizar" la atención mediante chats o WhatsApps que atienden "bots", rapidísimos para responder con opciones preestablecidas cuyo único resultado es la insatisfacción del cliente, pues hay que resignarse a un servicio pésimo @MovistarCo #nimodo

• 
  RS RECORDS . MUSIC (@RS_Records_Med) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia

  @vasjulian @MovistarCo Déjame decirte que @Tigo_Colombia no se queda atrás, llevamos dos meses dándonos de baja con anticipación, y siempre llega la factura, y el radicado lo cambian cada 15 días diciendo que no van a facturar más, y que nos podemos retirar, todos son pésimos.

• 
  Carlos Mora (@moraucu) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  Tengo mi línea móvil suspendida desee ayer y en @MovistarCo no contestan, las líneas de atención al cliente son ineficientes, no hay asesores disponibles y tiene una línea de WhatsApp atendida por un bot que nunca soluciona nada. Por favor una solución al servicio.

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  Eugenio Bohorquez (@CesarEBohorquez) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  @LauraZartaG @MovistarCo Lastimosamente ellos tienen 15 días hábiles para contestar. Si no debes poner un silencio administrativo positivo . Y si no te contestan mandar la queja a @sicsuper.

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  Johana C. Mendoza💎 (@JohanaC_) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Yurimenco @MovistarCo Son unos Hptas, en mi casa se daño el módem hace 3 meses y según por la pandemia no hay técnicos para vicitas domiciliarias, pero los recibos llegando Noremalll los muy perros

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  MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Quiten ese puto mensaje antes de realizar llamadas...🤮🤮🤮

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  MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Quiten ese puto mensaje antes de hacer llamadas que es muy molesto...🤬🤬🤬

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  Luis Eduardo García (@LuisEdu85468839) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo ESTAN MUY OCUPADOS LOS OPERADORES , COBRANDO Y CORTANDO EL SERVICIO , PORQUE NO LES HEMOS PAGADO LOS PLANES ADELANTADOS . PORQUE SI EL SERVICIO ES DEL 1 AL 30 DE JULIO , HAY QUE PAGARLO EL 10 , SI SIEMPRE ES DEL 20 AL 25 . Y LOS CORTARON YA PARA COBRAR 6000

• 
  Sebastián Jiménez. (@SebasJimenezRz) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo el colmo que realicé una recarga desde ayer, y sigo sin recibir la recarga, y sin una respuesta de ustedes.

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  Santiago Tabares l (@Santitabares89) reportó hace 30 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  A alguien más le pasa esto, @MovistarCo que servicio tan perverso.

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  Ali (@LeTortei) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hola @MovistarCo estoy intentando comunicarme con ustedes, que servicio al cliente tan malo tienen....le ganaron a @Tigo_Colombia

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  Goldbug (@janusinho) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  @andrespardoa @MovistarCo Te mandan un mensaje por privado y luego no salen con nada, ese servicio se ha vuelto malísimo

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  Goldbug (@janusinho) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  @andrespardoa @MovistarCo Me ha pasado, y la señal también mala, cada rato se caen las llamadas

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  JORGE PIÑA ARAMENDIZ (@JORGPIARAMENDIZ) reportó hace 43 minutos desde Itagui, Antioquia

  @MovistarCo 5 días sin el servicio de internet a sabiendas que estamos en pandemia y con la responsabilidad laboral desde casa. Esta empresa es delincuente, criminales, ladrones. En lo posible no contraten con ellos porque cobran caro y no responden. @sicsuper

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  Juan. (@Jcac1017) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  En serio @MovistarCo no tienen servicio de internet en Medellin? Queda uno condenado a coger con @ClaroColombia o @Tigo_Colombia

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  JORGE PIÑA ARAMENDIZ (@JORGPIARAMENDIZ) reportó hace 52 minutos desde Itagui, Antioquia

  @MovistarCo No contraten con esta empresa, son puntuales para cobrar pero no responden por el pésimo servicio que prestan. Internet lento, daños en el hogar sin resolver. Estamos hace días sin internet en la casa y no se inmutan a mandar el técnico. Ojo! @sicsuper

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  MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Quiten ese puto mensaje antes de realizar llamadas 🤬🤬🤬

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  LUZ MERCEDES ROBLES (@LUMEROB) reportó hace 60 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo para que ponen una línea de WhatsApp sino van a contestar, solo es un bobo robot que no soluciona nada. Hice portabilidad desde Comcel por malo y creo que me va a ir peor con Movistar

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Bueno Mgl (@MglCb) reportó hace 8 minutos

  Solicitando datos que claramente tienen porque fue enviada en los documentos que pidieron. Adicional es donde dieron la respuesta a la pqr. Hasta cuando #abusan? @MovistarCo

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  Edwin M. (@Edmen28M) reportó hace 9 minutos

  Señores @MovistarCo me vendieron un plan donde la SIM nunca llegó y si me están facturando, que hacer?

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  Una viciosa (@SoyCositaSeria) reportó hace 10 minutos

  Los catre chimbas de @Tigo_Colombia me tienen sin Internet desde ayer, a lo bien que tienen el peor ********* servicio, @MovistarCo será mejor?

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  Gabriel Calderon (@gacalderon) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo llevo meses tratando de solucionar un tema de cancelación de contrato de una Persona Juridica. Internet dedicado, puestos de trabajo y office365. Que debo hacer? Las cuentas no aparecen en el portal por lo tanto no puedo montar caso. Es posible hablar con un humano?

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  John Jairo Ho (@johnjairo53) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo La ayuda es muy simple, es sólo instalar la fibra óptica en un edificio en el que ya hay servicios de Claro, Tigo, Emcali, los únicos que no han podido hacer la instalación son ustedes y teniendo 2 puntos CTO afuera del edificio.

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  kwsystem Colombia (@KWSYSTEM) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo @andrescepeda @MovistarArenaCo #NadieTeDaMas tanto que por error hice un pago doble y no me dan el saldo a favor,, ahora lo entiendo #NadieTeDaMàs

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  Fernando Fernandez J (@FernandoFdzJ) reportó hace 14 minutos

  Que porquería de atención al cliente tienen @MovistarCo, uno llama a la línea de atención al cliente y lo ponen es a hablar con un software, cómo piensan que van a resolver las dudas de la gente cv?

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  Edwin si, yo :) 仲間 (@edqui90) reportó hace 16 minutos

  Es curioso ver como cambie de operador de Internet, y empiezan a llamarme los otros operadores a ofrecerme el mismo servicio, pero cuando se solicita soporte técnico o cancelación pues ellos se hacen los desentendidos @MovistarCo

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  ֍ F3R‏‏ ֍ (@fernando_rdrgz) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo deberian mejorar cobertura mucha gente d mi conjunto tiene y mi casa no estoy tratando hace meses d pasarme y nada vecinos si yo no quiero d los planes +altos y nada tanto q me llamo 1asesor me dijo q ya habia cobertura solo x vender me el servicio movil pero nada d la fibra

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  Any Rodriguez❣️ (@anyfit08) reportó hace 18 minutos desde Palmira, Valle del Cauca

  Señores @MovistarCo Me tienen sin internet en la casa desde las 4pm! Y estoy al día con el pago. Y Nadie me da solución. Pero eso si vaya uno y se atrase con la factura y no perdonan ustedes. 😒🙄😑😡