¿Está Movistar con problemas o cortes en Caldas, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 3 horas
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Wi-fi	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

• Bicio Art 5/10 OPEN 🄲🄾🄼🄼🄸🅂🅂🄸🄾🄽🅂 (@bicioart) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo me abaca de decir que no tendré internet como mínimo por 41 horas, pque están instalando a otros usuarios la fibra óptica, así que GG no habrá transmisión en vivo el día de hoy. Pésima atención de la asesora casi me insulta por teléfono solo por pedir una explicación.

• George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AnaSoto29254260 @MovistarCo A mí daniels me llama porque cancele el plan de datos.

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @marangom2020 Y pudiste solucionar de alguna forma .. @MovistarCo entonces la idea es solo vender y ya .. nada de soporte y solución a los requerimientos de sus clientes ?

• Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.

• Yair Giraldo Arias (@yairgiraldoa) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tener a @MovistarCo de operador, es como no tener datos móviles. Funcionan cuando quieren y fallan cuando uno mas lo necesita. Terrible señal, pésimo servicio. 👎🏽

• Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hice portabilidad por internet esta semana, desde ayer ando sin señal y nada que me llega la sim. Qué hago?

• Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo quiero cancelar mi plan de celular y no encuentro la opción en *611, me indican como lo debo hacer?

• George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Lorena954ariza @MovistarCo Ya starlink está en Colombia tal vez sea la solución. ??

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ya se restableció el servicio pero como siempre hacen las cosas a medias cuando me activan el verraco canal de @WinSportsTV llevo 2 meses rogando por este servicio y siempre me salen con una rara

• Tom (Martico) ⚓️ (@tomsernao) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AnderVelez1 @MovistarCo No tienen señal, los datos están caídos, solo les funciona para enviar la factura.

• Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo La opción es muy lenta.

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo necesito servicio técnico tengo un deco malo como me comunico

• Alejandro Ábalo (@AlejoNavio) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Movistar @MovistarCo llevo más de 14 días intentando cancelar mi plan con ustedes. Nunca hay asesores, por Whatsapp no realizan la cancelación y de tanto llamar el *611 la línea ya no me deja llamar. ¿Existe algún humano en su empresa?

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 54 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Otra vez el internet caído con @MovistarCo Un internet que se cae cada semana Que el servicio al público es pésimo Y que cobran igual de puntual No contraten con @MovistarCo

• FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señor @MovistarCo hace 8 días me instalaron en mi hogar su servicio desde ese día estoy tratando de comunicarme con ustedes pues los genios instaladores me dieron una contraseña que no sirve cuando llamo a la línea me pide CC pero resulta que aún el contrato no está activo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• EDGAR URIBE (@EDGLADD) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Me puede por favor suministrar un canal de atanción al cliente para la cancelación, me cansé de ese servicio que prestan. Quedo atento

• Ginnet Ardila (@GinnetArdila) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo, ustedes cambian las fechas de las facturas a su antojo, he cambiado la fecha del corte y ni así... Un servicio pésimo

• 𝓐𝓷𝓭𝓻𝓮𝓼 𝓗𝓮𝓻𝓷𝓪𝓷𝓭𝓮𝔃 (@_andres199637) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo @DulceyCristian Yo también tengo problemas con su servicio de ******, y lo peor es que me obligan a tenerlo porque he intentado retirarme y se hacen los *******.

• Armando (@Claver087) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Movistar esta trabajando de forma irregural no cumple con nada servicios con defectos no dan solución el único canal de ellos que nunca tiene problemas es el de facturas y cobros tienen que ser responsable nunca dan soluciones

• Winston Smith (@WINSTONSMlTH) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo ¿qué pasa con las llamadas de voz? A toda mi familia no nos salen y a algunos les aparece el mensaje “servidor inaccesible”. #Movistar

• Andrés Fernández 🇮🇩 (@NandezPul) reportó hace 19 minutos

  Pagando servicio de Cloud con @MovistarCo y no se puede usar porque lo van a suspender... Solo pasa con ellos

• dilihe (@dipalihe) reportó hace 19 minutos

  @RBALBERTOT @MovistarCo @Sicresponde Le informo que mi caso es diferente, pues varias veces hice llamadas con 004 y nunca tuve cobros adicionales

• 💩 A n s a m ü (@Ansamu13SM) reportó hace 22 minutos

  Gracias @MovistarCo por venir arreglar el servicio, estoy agradecida por su súper servicio, 🙄 necesito que me quiten el servicio, voy a instalar otro operador. 1 mes sin servicio y nunca dieron solución.

• EDGAR URIBE (@EDGLADD) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo Mas de una hora esperando por una respuesta, ese es el buen sercicio al cliente?

• Mich🇨🇴 (@edgeofcharlie) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo Desde hace una semana no tengo internet y siempre que llamo dicen "mañana van los del servicio técnico" y nunca vienen. Me pueden colaborar cancelando el servicio?