1. Inicio
  2. Compañías
  3. Movistar
  4. Caldas
Movistar

Estado del servicio de Movistar en Caldas, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Caldas, incluyendo 0 reportes directos.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Caldas, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

  • juandavid30
    Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    Hoy un funcionario de @MovistarCo me comentó que en #Sabaneta ya hay cobertura para TV e Internet pero el "señor" Alcalde no les quiere permitir instalar el servicio en el municipio, al punto de echarles a la policía cuando ven que van a alguna vivienda con ese fin. (Sigue)...

  • jsierraf
    Javier Sierra Florez (@jsierraf) reportó desde La Estrella, Antioquia

    @DIRECTVLA pueden decir que debo hacer para retirarme me canse de la falta de solucion de ustedes y no estoy dispuesto a pagar otro mes sin servicio, tengo a @MovistarCo @ClaroColombia que todos los diase llaman ofreciendo servicio, el cliente esta con quien biem lo trata

  • franciscocampos
    Francisco Campos (@franciscocampos) reportó desde Envigado, Antioquia

    @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

  • Pjunniior
    Misael Cantillo Laveau (@Pjunniior) reportó desde Envigado, Antioquia

    El peor servicio en portabilidad lo he tenido con @MovistarCo pésimo servicio, gracias a Sara de Movistar puerta del norte que me pudo resolver (aclaro que fue la única que me colaboró).

  • JulianDCeballos
    Julián Ceballos (@JulianDCeballos) reportó desde Envigado, Antioquia

    @MovistarCo El caso es más que evidente. A dónde nos metemos los rollos de cable que dejaron en el poste?

  • YairArboleda_
    C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó desde Envigado, Antioquia

    @MovistarCo que mal servicio de envío, me tienen incomunicado, sin servicio.

  • Daniel_12345667
    Me tomas me dejas (@Daniel_12345667) reportó desde Envigado, Antioquia

    @MovistarCo No nada y el problema del correo que? Por donde lo puedo yo solucionar ? Es por el bien de su gente que no quiero recitarles un diccionario de vulgaridades, escríbanme papi o mami y me indican pues que tengo que hacer

  • franciscocampos
    Francisco Campos (@franciscocampos) reportó desde Envigado, Antioquia

    @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

  • TianAnalista
    Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó desde La Estrella, Antioquia

    Otra vez el internet caído con @MovistarCo Un internet que se cae cada semana Que el servicio al público es pésimo Y que cobran igual de puntual No contraten con @MovistarCo

  • PelusaCaramba
    AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó desde Envigado, Antioquia

    @MovistarCo ojalá mejorara la cobertura de señal y que uno no esté cazando señal por Dios !!!

  • 970803DO
    David 🇳🇬 (@970803DO) reportó desde Envigado, Antioquia

    @MovistarCo es lo peor del mundo, todas sus líneas de atención son pésimas, quiero cancelar mi contrato, y en la linea telefónica no pasa de la verificación de documento. Me tienen hasta el borde. La peor empresa!!

  • Elipelaez
    Elizabeth Peláez (@Elipelaez) reportó desde Envigado, Antioquia

    @MovistarCo no hay servicio de internet (ni tv ) es como el tercer día que presenta “falla masiva” cómo trabajamos sin el servicio? La factura sí llega completica no? 👎🏻

  • VillalobosAndr3
    Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó desde Envigado, Antioquia

    @LinaMontanoP @MovistarCo En la retención me ofrecieron un plan mejor el cual acepte, llego la fecha y ni eso dieron para colocar.

  • MauricioWellnes
    Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó desde Envigado, Antioquia

    @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

  • WilliamAlzaBot
    Willy Alzate Botero (@WilliamAlzaBot) reportó desde Envigado, Antioquia

    @MovistarCo 3 días tratando de comunicarme con Movistar, muy mal servicio, fallas etc 👎😡

  • Esarango
    Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó desde Envigado, Antioquia

    @MovistarCo Te lo agradezco pero no. Por la línea no me quisieron ayudar. Fue un desastre. Mañana me dirijo a un centro de inexperiencia y hago el trámite personalmente. Luego la respectiva queja ante los reguladores de su abuso. Saludos.

  • scuartasr
    Simón Cuartas (@scuartasr) reportó desde Envigado, Antioquia

    @MovistarCo Necesito que me atiendan porque me están cobrando una plata que no debo. He tratado de comunicarme por WhatsApp, por Twitter y por teléfono, y en todas ha sido imposible. ¡Ayuda!

  • calondonoe
    Carlos Londoño (@calondonoe) reportó desde Sabaneta, Antioquia

    Busco proveedor de servicios de TV, internet y telefonía(opcional) para empresa. Solo 2 condiciones 1 Buen servicio 2 Buen servicio al usuario @ClaroColombia @MovistarCo @DIRECTVCo @Tigo_Colombia esta descartado llevo más 24horas sin servicio sin saber que pasó y nadie responde

  • saurezca
    carlos a. suarez l. (@saurezca) reportó desde Envigado, Antioquia

    @MovistarCo Igual no hacen nada, ya les escribí al Dm y no tengo respuesta, @sicsuper donde puedo diligenciar una queja por publicidad engañosa???

  • PuertaVz
    Daniel (@PuertaVz) reportó desde Envigado, Antioquia

    Señores @MovistarCo me tienen podrido con el acoso a través de llamadas y SMS... Últimas vez. No estoy interesado en comprar ningún **** celular. Gracias.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • katesko
    Margareth (@katesko) reportó

    @MovistarCo @sicsuper Se les volvió costumbre hacer incrementos mensuales a las tarifas de servicio hogar?? Y llama uno a cancelar el servicio y hacen preguntas de hace como 20 años y uno ni idea. Quiero cancelar ya, dejen de jugar y ser tan abusivos.

  • Mapaz_Rodriguez
    Marie Potter 🦉 (@Mapaz_Rodriguez) reportó

    Hola @MovistarCo! Será que me pueden ayudar con un pequeño problema con el roaming? El chat de soporte me pide llamar a una línea gratuita desde una línea que no tiene cobertura 🤡

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @Darkingsoft @MovistarCo @Darkingsoft 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.

  • orlyquilla14
    Orlando (@orlyquilla14) reportó

    @MovistarCo quiero retirarme ya no quiero que me reparen nada de el internet fijo,solo quiero acabar con este martirio de mal servicio,por celular me bloquean la llamada,ni siquiera un operador contesta,es una grabación una y otra vez @sicsuper

  • ROCHIVAL1967
    ROCHIVAL1967 (@ROCHIVAL1967) reportó

    @MovistarCo buenas tardes Que pasa con el internet en Bogotá? Ha estado caído todo el día!!

  • joenvaflo
    Jorge E Valderrama F (@joenvaflo) reportó

    @MovistarCo señores, pésima señal celular en el barrio Cándido en Neiva Huila. Hay que hacer maromas para poder hacer una llamada y que no se caiga. Solucionen eso por favor

  • MansangTheprod
    Mansang theprod (@MansangTheprod) reportó

    Que ********* problema comunicarse con un asesor en @MovistarCo

  • Keynekiss
    Idk (@Keynekiss) reportó

    @MovistarCo @Tuboletaoficial Son la peor empresa, me ofrecieron un plan por $80.000 y me están cobrando $100.000 en el primer mes cuando inicialmente me ofrecieron otra cosa! Intenté llamar y me colgaron, fui a la oficina de unicentro a las 5:30pm y me dijeron que no me atendían, pésimo servicio

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @ParaQeUsername @MovistarCo @ParaQeUsername 1/5 Hola, lamentamos la situación con tu operador. Desde la SIC queremos ayudarte. Aquí algunas opciones para resolver tu caso: Reclamación directa: Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN.

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @juancast9010 @MovistarCo @juancast9010 2/5 Si ya reclamaste, ten en cuenta lo siguiente: el operador debe responder en 15 días hábiles. Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar recurso de reposición y en subsidio de apelación citando el CUN. El operador tiene 15 días para resolverlo.