Estado del servicio de Movistar en Caldas, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Caldas, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

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  Carlos Londoño (@calondonoe) reportó hace 10 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Busco proveedor de servicios de TV, internet y telefonía(opcional) para empresa. Solo 2 condiciones 1 Buen servicio 2 Buen servicio al usuario @ClaroColombia @MovistarCo @DIRECTVCo @Tigo_Colombia esta descartado llevo más 24horas sin servicio sin saber que pasó y nadie responde

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  Maria Sandoval  (@MariieDelk) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @MovistarCo llegó una semana intentando pagar una factura por la página y no he podido ni con tarjeta ni por pse y este daño persiste cada mes que intenso realizar un pago.

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  Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

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  saway (@Saway) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Antioquia

  Hola @MovistarCo , hace días estoy sin red y no puedo enviar ni recibir llamadas. En tienda física me dijeron que pronto me restablecían el servicio y pues nada , sigo esperando. ¿Cómo proceder?

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  Mauricio Mesa (@Maurici19880830) reportó hace 20 minutos desde Caldas, Antioquia

  @MovistarCo que mal se ha vuelto sj servicio al cliente, que perdida de tiempo tratando de encontrar quien lo ayude a uno.

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  Daniel (@_danieltoro) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Antioquia

  @monicarpor @MovistarCo Yo ya radiqué una queja por la página de Movistar para poder ir luego a la SIC. Su razón social es Telefónica y de telefónicos no tienen nada

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  🏆Pascual🏆 (@PascualOficial) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Antioquia

  Estuve 6 años con @MovistarCo y jamás tuve un problema. Me pasé para @Tigo_Colombia por una "super promoción" y no han hecho sino robarme. Que mala decisión...

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  Willy Alzate Botero (@WilliamAlzaBot) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo 3 días tratando de comunicarme con Movistar, muy mal servicio, fallas etc 👎😡

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo tiene cientos de asesores para ofrecer el servicio y que las personas se pasen de operador, pero para atender un retiro es misión imposible, no hay quien escuche. AYUDA @sicsuper @Ministerio_TIC

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  Freddy (@freddymaza) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia los técnicos de @MovistarCo se montaron al poste donde estamos conectados y soltaron los cables coaxiales haciendo daños, por favor tomen cartas en el asunto que el servicio esta intermitente y los tecnicos se fueron dejando los cables sueltos 😠

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  Jefree Sánchez (@MSJ137) reportó hace 29 minutos desde Itagui, Antioquia

  @MovistarCo A ustedes ni al DM, ni en WhatsApp , ni llamando al 018000 le responden a uno, que cosa tan horrible. @sicsuper ...

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo requiero cancelar mi plan hogar Internet, por medio de los canales de ustedes a sido imposible, que se hace entonces? @sicsuper

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  Elizabeth Peláez (@Elipelaez) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo no hay servicio de internet (ni tv ) es como el tercer día que presenta “falla masiva” cómo trabajamos sin el servicio? La factura sí llega completica no? 👎🏻

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  Guillermo Jaramillo (@Guillo21_) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Antioquia

  Luego de 4 meses de intentar cancelar mi plan .. Hoy lo logré. @MovistarCo

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  carlos a. suarez l. (@saurezca) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Igual no hacen nada, ya les escribí al Dm y no tengo respuesta, @sicsuper donde puedo diligenciar una queja por publicidad engañosa???

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  Santiago Tabares l (@Santitabares89) reportó hace 39 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Que pésimo servicio el de @MovistarCo más de una semana tratando de llamar para un cambio de plan y no contestan, cuelgan las llamadas y los canalas digitales no funcionan. Para que dan un whatssap si no sirven para nada

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  Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

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  Santiago Tabares l (@Santitabares89) reportó hace 45 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  A alguien más le pasa esto, @MovistarCo que servicio tan perverso.

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  Me tomas me dejas (@Daniel_12345667) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo No nada y el problema del correo que? Por donde lo puedo yo solucionar ? Es por el bien de su gente que no quiero recitarles un diccionario de vulgaridades, escríbanme papi o mami y me indican pues que tengo que hacer

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  Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Antioquia

  @LinaMontanoP @MovistarCo En la retención me ofrecieron un plan mejor el cual acepte, llego la fecha y ni eso dieron para colocar.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Daniela sofritty🥑 (@DanielaSofritty) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Servicio móvil, servicio móvil.

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  pityvinasco (@pityvinasc71360) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Tengo problemas con el Internet y nadie responde, hasta cuando espero para que me respondan, pero eso si la factura llega muyyyyyyy cumplida y si uno se pasa u día del pago ya son 30.000 pesos más que le toca pagar de reconección 😡😡😡😡😡😡

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  Julian Benavides (@julibenacho) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Son alta estafa, compremun cargador por la página y ha pasado un mes sin que llegue a mi domicilio.

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  Kernel Procyon (@KernelProcyon) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Esto no se va a quedar así. Necesito una prueba o algo de que el servicio falló para presentarla en el trabajo pero no puedo crear un radicado. Usan la misma trampa de @MovistarCo de que no carga la página para hacer PQRs. Voy a reportar esto ante la @sicsuper

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  Willnarvaez88 (@willnarvaez88) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo y entonces cuando van a solucionar el problema de los datos y como van a retribuir el daño a los usuarios ?

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  Jorfre Pérez (@Jorfre_PQ) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Sigo sin tener respuesta de Movistar. 5 días y es imposible tener una cita de servicio técnico. No tengo servicio de internet en mi casa desde el viernes. Y no hay respuesta por ninguno de los canales

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  Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó hace 21 minutos

  @CamiloAmadoF @MovistarCo Hola, @CamiloAmadoF. Vamos a revisar lo sucedido con tu servicio del hogar. Recuerda que puedes llamarnos a las líneas de atención desde tu móvil Tigo al *300, de un teléfono fijo al 604 444 41 41, línea nacional gratuita al 01 8000 422 222. ¡Te esperamos!

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  🌸Sonia ♍♿🐾😼🐱😻❤🇨🇴 (@SoniaPaisita) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo No me interesa ningún plan, ya adquirí con otro operador. Lo que necesito es que en verdad el asesor que me atendió haya cancelado el servicio y no me haya engañado, que es lo que hacen comúnmente. Cómo puedo saber que el servicio ya no lo tenga y no resulten cobrando un mes más?

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  Luz Marina Alvarez G (@luzmaalvarezg) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo Desde la semana anterior estoy tratando de adquirir un paquete de roaming. Estoy fuera del país He intentado por la app y cuando ingreso mi número de celular, en el sitio de venta del plan, al ingresar datos, me indica que mi plan no es prepago y no deja seguir

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  David Andrade (@AndradeCordoba) reportó hace 25 minutos

  @sicsuper llevó dos días sin servicio de @MovistarCo por todos los medios, incluido ir a oficina aventura plaza en Cali, esperar 3 horas para decir que porque solicité la baja para el 26 de julio ya no me dan soporte. Eso sí, cobrarán el mes completo. ¿Es justo?