Estado del servicio de Movistar en Caldas, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
La Estrella	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Caldas, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

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  Julián Ceballos (@JulianDCeballos) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo El caso es más que evidente. A dónde nos metemos los rollos de cable que dejaron en el poste?

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo requiero cancelar mi plan hogar Internet, por medio de los canales de ustedes a sido imposible, que se hace entonces? @sicsuper

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  Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

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  Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 6 minutos desde La Estrella, Antioquia

  Otra vez el internet caído con @MovistarCo Un internet que se cae cada semana Que el servicio al público es pésimo Y que cobran igual de puntual No contraten con @MovistarCo

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  Daniel (@PuertaVz) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @MovistarCo me tienen podrido con el acoso a través de llamadas y SMS... Últimas vez. No estoy interesado en comprar ningún **** celular. Gracias.

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  Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Te lo agradezco pero no. Por la línea no me quisieron ayudar. Fue un desastre. Mañana me dirijo a un centro de inexperiencia y hago el trámite personalmente. Luego la respectiva queja ante los reguladores de su abuso. Saludos.

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo y estas empresas siguen haciendo lo que quieran con los usuarios @sicsuper acaso no tiene ningún control, su modo de operar es ponerle trabas en todos los canales que tiene para que uno no pueda cancelar el plan. Y lo peor es que muchos usuarios estamos en esas.

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  Willy Alzate Botero (@WilliamAlzaBot) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo 3 días tratando de comunicarme con Movistar, muy mal servicio, fallas etc 👎😡

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  Mor@lito (@carlosamoralito) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Jonath4nE @Tigo_Colombia @Avantel_sas @MovistarCo Compa la señal en Guata y el Peñol, la peor es la de Movistar

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  Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

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  Freddy (@freddymaza) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia los técnicos de @MovistarCo se montaron al poste donde estamos conectados y soltaron los cables coaxiales haciendo daños, por favor tomen cartas en el asunto que el servicio esta intermitente y los tecnicos se fueron dejando los cables sueltos 😠

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  Daniel (@_danieltoro) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Antioquia

  @monicarpor @MovistarCo Métete a la web de Movistar y radica una queja. Si no te resuelven, la SIC sí lo hará.

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  Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

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  Esteban (@Estebanmontes06) reportó hace 39 minutos desde La Estrella, Antioquia

  Alguien sabe que puedo hacer para que @MovistarCo me deje de llamar ? Yo nunca he tenido ningún servicio con esa compañía y me hacen llamadas para ofrecerme, a donde se puede denunciar eso ?

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  C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio de envío, me tienen incomunicado, sin servicio.

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  🏆Pascual🏆 (@PascualOficial) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Antioquia

  Estuve 6 años con @MovistarCo y jamás tuve un problema. Me pasé para @Tigo_Colombia por una "super promoción" y no han hecho sino robarme. Que mala decisión...

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  Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

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  Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

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  Simón Cuartas (@scuartasr) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Necesito que me atiendan porque me están cobrando una plata que no debo. He tratado de comunicarme por WhatsApp, por Twitter y por teléfono, y en todas ha sido imposible. ¡Ayuda!

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  Santiago Tabares l (@Santitabares89) reportó hace 58 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Que pésimo servicio el de @MovistarCo más de una semana tratando de llamar para un cambio de plan y no contestan, cuelgan las llamadas y los canalas digitales no funcionan. Para que dan un whatssap si no sirven para nada

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  flk (@flakitatoo) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo @sicsuper no cumplen con lo de ley. No se puede cancelar servicio por medios digitales, aunq dicen que sí y es imposible comunicarse telef. con un asesor, esperas de más 1 1/2h sin respuesta, nunca hay turnos por la app, en oficina más de 2h de espera.

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  miguel (@miguevf1908) reportó hace 13 minutos desde Chía, Cundinamarca

  @MovistarCo que le pasa a Movistar , me cortan el servicio y llevo desde el viernes tratando de pagar y en todos los intentos son fallidos ! Es su plataforma , no mi intención de pago

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  Luis Gomez DC (@luisMFCgomez) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo comunicarse con un asesor de ustedes es una tarea inmamable... que pésimo servicio llevo 4 dias y todos me cuelgan o simplemente no atienden el requerimiento, hice el traslado y no me dejaron el servicio como lo tenía, empeoro, increíblemente. Un maldito número!!!!

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  Parrilla y Sopitas! (@ImixSopitas) reportó hace 13 minutos

  Si tienen la oportunidad de no contratar/instalar línea fija e internet con @MovistarCo no la desaprovechen. Fatal. *15 días sin servicio y contando. Solo cumplen con la factura.

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  Ambar Nájera M. (@Ambeet) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo falla desde abril 27 por días enteros, trabajo desde casa y a ellos les da igual dejarlo a uno sin servic.Cuando llegue la factura cobran completo y no dejan cancelar sin tener que pagar la cláusula de permanencia cuando ellos no están prestando servicio @sicsuper

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  Paco Ortega. (@Francis36275538) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo es la "Nueva EPS "de los servicios públicos...dejan morir a sus clientes...5 días esperando al Técnico.... Si algún colombiano llega a ver este mensaje xfa NO contraté JAMÁS con esta empresa de ****** y ahora que la compró Tigo aún peor...

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  Maria Camila (@Camila730391190) reportó hace 20 minutos

  Desde hace 5 días mi servicio de internet hogar tiene intermitencias todo el día e incluso en altas horas de la noche, aun así, sea la hora que sea en la que requiero comunicarme con @MovistarCo no aparecen por ningún lado. De las oficinas presenciales remiten al chat

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  William WaLasB (@WaLasB) reportó hace 22 minutos

  Hola @MovistarCo Hice una solicitud y me informaron que en un plazo máximo 20 horas (que se cumplían hoy a las 18:00) y aún no me dan respuesta. ticket INC000010257782. Cuanto tiempo más debo esperar? Gracias

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  Blanca Isabel Quintero Rodriguez (@BlancaI58995978) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo es Legal el cobro de reconexión del servicio de un Mobil por cancelar el servicio del mes un par de días después de su vencimiento?

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  Danny Gonzalez (@dannygon) reportó hace 29 minutos

  Nuestros trabajos dependen del servicio y nadie responde @MovistarCo nos tiene hace 45 días sin servicio y nadie se hace cargo esperamos la intervención de @Ministerio_TIC @Superservicios