Estado del servicio de Movistar en Caldas, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Caldas, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

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  Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Te lo agradezco pero no. Por la línea no me quisieron ayudar. Fue un desastre. Mañana me dirijo a un centro de inexperiencia y hago el trámite personalmente. Luego la respectiva queja ante los reguladores de su abuso. Saludos.

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  saway (@Saway) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Hola no tengo señal para llamar ni recibir llamadas 😳

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  Daniel (@_danieltoro) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Antioquia

  @monicarpor @MovistarCo Métete a la web de Movistar y radica una queja. Si no te resuelven, la SIC sí lo hará.

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  Santiago Tabares l (@Santitabares89) reportó hace 20 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Que pésimo servicio el de @MovistarCo más de una semana tratando de llamar para un cambio de plan y no contestan, cuelgan las llamadas y los canalas digitales no funcionan. Para que dan un whatssap si no sirven para nada

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  Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

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  C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio de envío, me tienen incomunicado, sin servicio.

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  Santiago Tabares l (@Santitabares89) reportó hace 34 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  A alguien más le pasa esto, @MovistarCo que servicio tan perverso.

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  Daniel (@_danieltoro) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Antioquia

  @monicarpor @MovistarCo Yo ya radiqué una queja por la página de Movistar para poder ir luego a la SIC. Su razón social es Telefónica y de telefónicos no tienen nada

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  Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Antioquia

  @LinaMontanoP @MovistarCo En la retención me ofrecieron un plan mejor el cual acepte, llego la fecha y ni eso dieron para colocar.

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  Mauricio Mesa (@Maurici19880830) reportó hace 43 minutos desde Caldas, Antioquia

  @MovistarCo que mal se ha vuelto sj servicio al cliente, que perdida de tiempo tratando de encontrar quien lo ayude a uno.

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  Maria Sandoval  (@MariieDelk) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @MovistarCo llegó una semana intentando pagar una factura por la página y no he podido ni con tarjeta ni por pse y este daño persiste cada mes que intenso realizar un pago.

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  ivan mauricio (@ivanmau93158165) reportó hace 51 minutos desde Caldas, Antioquia

  @laumorenot @MovistarCo Movistar es malo

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  carlos a. suarez l. (@saurezca) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Igual no hacen nada, ya les escribí al Dm y no tengo respuesta, @sicsuper donde puedo diligenciar una queja por publicidad engañosa???

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  JORGE PIÑA ARAMENDIZ (@JORGPIARAMENDIZ) reportó hace 54 minutos desde Itagui, Antioquia

  @MovistarCo No contraten con esta empresa, son puntuales para cobrar pero no responden por el pésimo servicio que prestan. Internet lento, daños en el hogar sin resolver. Estamos hace días sin internet en la casa y no se inmutan a mandar el técnico. Ojo! @sicsuper

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  Me tomas me dejas (@Daniel_12345667) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo No nada y el problema del correo que? Por donde lo puedo yo solucionar ? Es por el bien de su gente que no quiero recitarles un diccionario de vulgaridades, escríbanme papi o mami y me indican pues que tengo que hacer

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  𝙰𝚗𝚍𝚎𝚛 (@AnderVelez1) reportó hace 56 minutos desde Itagui, Antioquia

  Hola @MovistarCo por qué causa no hay señal móvil?

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  Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo No me han dado ninguna respuesta a mi queja. No entiendo para que piden escribir por interno si no van a responder. @sicsuper

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  Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

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  David 🇳🇬 (@970803DO) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo es lo peor del mundo, todas sus líneas de atención son pésimas, quiero cancelar mi contrato, y en la linea telefónica no pasa de la verificación de documento. Me tienen hasta el borde. La peor empresa!!

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 60 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo tiene cientos de asesores para ofrecer el servicio y que las personas se pasen de operador, pero para atender un retiro es misión imposible, no hay quien escuche. AYUDA @sicsuper @Ministerio_TIC

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Saha🌛 (@mariimaaar_) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Por que no respoden de ninguno de sus canales???? Tengo problemas con la factura.

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  The War Room (@thewarroomx) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo no se metan en eso,no hay lugares disponibles donde pagar desde que hicieron la fusion con TIGO, te estan robando cuando adquieres algo que ya no esta en el mercado con soporte

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  Ruben Dario Jaimes (@rdjm1963) reportó hace 7 minutos

  @voleusedefleurs @MovistarCo @ClaroColombia Cada vez que un cliente se queje por el mal servicio debemos repostear. Tarde que temprano se les acabara la dicha

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  Andrés ™ (@andressmendess) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Hice el pago de la factura mensual y el pago no se ve reflejado en la app Mi Movistar pero si me descontaron el dinero de la cuenta de banco, por WhatsApp no responde ni siquiera el bot y su proceso para pqrs es mediante IA que aparece un fallo.

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  Andres D (@andresdt74) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo pague la factura del mes de septiembre y me sigue llegando el cobro que me van a suspender el servicio y un asesor de Movistar dice que la plataforma de cobros tiene un problema, pero eso no es mi problema y dejen de mandarme mensajes cobrando cada 20 minut @sicsuper

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  ROSA ANDRADE (@Rosaandrader) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo X Dios q me hagan el traslado.. incumplieron la 1a cita.....estoy sin tv..internet desde el terremoto y la factura si corre..no da espera..es el colmo

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  ### (@lapizzlazzulli) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo @angela_pin17 Está muy muy Pero muy mala la señal, hay días en que no hay ningún servicio, hoy por ejemplo, no hay teléfono fijo y el el chat bot para serviciosñ tecnico simplemente ponen un mensaje de que estarán revisando Pero quién sabe cómo.

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  ANDRES (@andresvasquez83) reportó hace 11 minutos

  Hasta cuando @MovistarCo me va a tener sin servicio de internet. Llevo 3 días sin servicio y cada llamada que les hago, es una respuesta diferente. Abusivos! @sicsuper necesito su ayuda

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  Carlos Enrique Alvarez (@carlangas2955) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Estamos jodidos con Movistar se realizó el pago de la factura y todavía no han subido el pago.Cortaron el servicio y que toca esperar 24 horas

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  Space (@Johnatan_torres) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Realice el pago del servicio hace 2 dias y no se ve reflejado. Manñana es el corte del servicio.