Estado del servicio de Movistar en Caldas, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Estrella.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Caldas, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

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  Omar Flórez Isaza 🇨🇴🌳🚌🚲🏃🏽‍♂️ (@OmarFlorezIsaza) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Antioquia

  Buenos días @MovistarCo . Hace 2 días envié DM y ayer nuevamente pero no he recibido respuesta.Agradezco una información importante y esta relacionada por la emergencia sanitaria, es netamente laboral. Atento a su respuesta.En los mensajes están mis datos contacto. Muchas Gracias

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  Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

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  Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

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  Jefree Sánchez (@MSJ137) reportó hace 15 minutos desde Itagui, Antioquia

  @MovistarCo A ustedes ni al DM, ni en WhatsApp , ni llamando al 018000 le responden a uno, que cosa tan horrible. @sicsuper ...

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  Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

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  Misifu (@Stebangmz) reportó hace 23 minutos desde Itagui, Antioquia

  Llevas 17 minutos esperando que @MovistarCo conteste el teléfono, de por si que ya es bastante complicado intentar llamar si no tienes la línea a la mano...

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  carlos a. suarez l. (@saurezca) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Igual no hacen nada, ya les escribí al Dm y no tengo respuesta, @sicsuper donde puedo diligenciar una queja por publicidad engañosa???

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  Daniel (@PuertaVz) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @MovistarCo me tienen podrido con el acoso a través de llamadas y SMS... Últimas vez. No estoy interesado en comprar ningún **** celular. Gracias.

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  Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

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  Julián Ceballos (@JulianDCeballos) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo El caso es más que evidente. A dónde nos metemos los rollos de cable que dejaron en el poste?

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  AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo ojalá mejorara la cobertura de señal y que uno no esté cazando señal por Dios !!!

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  🏆Pascual🏆 (@PascualOficial) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Antioquia

  Estuve 6 años con @MovistarCo y jamás tuve un problema. Me pasé para @Tigo_Colombia por una "super promoción" y no han hecho sino robarme. Que mala decisión...

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  Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo requiero cancelar mi plan hogar Internet, por medio de los canales de ustedes a sido imposible, que se hace entonces? @sicsuper

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  Mauricio Mesa (@Maurici19880830) reportó hace 50 minutos desde Caldas, Antioquia

  @MovistarCo que mal se ha vuelto sj servicio al cliente, que perdida de tiempo tratando de encontrar quien lo ayude a uno.

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  Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo No me han dado ninguna respuesta a mi queja. No entiendo para que piden escribir por interno si no van a responder. @sicsuper

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  Maria Sandoval  (@MariieDelk) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @MovistarCo llegó una semana intentando pagar una factura por la página y no he podido ni con tarjeta ni por pse y este daño persiste cada mes que intenso realizar un pago.

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  Willy Alzate Botero (@WilliamAlzaBot) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo 3 días tratando de comunicarme con Movistar, muy mal servicio, fallas etc 👎😡

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  Elizabeth Peláez (@Elipelaez) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo no hay servicio de internet (ni tv ) es como el tercer día que presenta “falla masiva” cómo trabajamos sin el servicio? La factura sí llega completica no? 👎🏻

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  Daniel (@_danieltoro) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Antioquia

  @monicarpor @MovistarCo Yo ya radiqué una queja por la página de Movistar para poder ir luego a la SIC. Su razón social es Telefónica y de telefónicos no tienen nada

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carlos Flautalvo (@FlautoCarlos) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo no comprendo porque cobran re conexiones si ya nadie va a hacerlas, lo hacen desde allá y no les genera ningún tipo de gastos. Están robando? @sicsuper que explicación dan ustedes? Regulen a estas empresas que están robando.

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  Fassade... (@Resevi04) reportó hace 4 minutos

  @DisneyPlusHelp @disneyplusla la falla es de la app de @MovistarCo no cumplen con las ofertas, más de 7 meses en una lucha, pero a ellos lo que menos le importa es su usuario...

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  Mafe Sandoval (@mafezina) reportó hace 5 minutos

  @Sanandres0108 @MovistarCo X2 !! 3 días sin servicio y no pasa nada!! Me dijeron que el técnico vendría en 24 horas, y como no llegó que ya no son 24 si no 48! @MovistarCo

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  Alejandro (@Jamn_94) reportó hace 6 minutos

  Llama uno a cancelar un servicio a @MovistarCo y no lo cancelan dizque porque uno no pasa unas preguntas de seguridad sacadas del lugar más random posible. - ¿A participado usted en bombardeos en mozambique? -NO Respuesta errada, no podemos confirmar su identidad.

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  MD.Mauro Mejia (@mauromejiaariza) reportó hace 6 minutos

  @sicsuper @MovistarCo Buenas tardes. El problema es con internet, televisión y telefonía fija. No pudieron seguirme prestando el servicio por no contar con cobertura y al cancelar el plan me hacen pagar una penalización.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 6 minutos

  @mauromejiaariza @MovistarCo @mauromejiaariza Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Feliz tarde.

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  Raúl.S.León #CISF (@LEON_REDRUGE) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Revisen com9nes que están en servicio en los puntos físicos hoy me paso en fusagasuga. 3 horas por una sim? Y ge te para comprar equipos esos si los pasan de una. No jodan. Que inrespeto para los clientes. Esperare unos meses y me retiro de esta mala empresa. @sicsuper

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  Sebastián (@Sebaastiian_sb) reportó hace 8 minutos

  @carh_84 @MovistarCo @Superservicios Me paso exactamente lo mismo, llame a reclamar quedaron en enviarme un técnico y llevo ya un mes esperando por ese técnico. Nunca responden el WhatsApp todo es automático, pero eso si para estar cobrando 10 días antes de la fecha de vencimiento si tienen asesores disponibles

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  J. (@juanse9astian) reportó hace 9 minutos

  @carh_84 @MovistarCo @Superservicios que asco defender una empresa, pero Movistar sí da lo que ofrece:

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  Barbol (@lordbarbol) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Si pero llevo desde las 5 pm escribiendo x WhatsApp y nada q me dan solución....