¿Está Movistar con problemas o cortes en Caldas, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 horas
Medellín	Internet	hace 5 horas
Medellín	Corte Total	hace 5 horas
Medellín	Teléfono	hace 5 horas
Medellín	Internet	hace 6 horas
Medellín	Wi-fi	hace 6 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

• Wilson Rojas (@Jenkins_Wil) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Santiagoma_12 @MovistarCo Está del asco.

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

• Anny Echavarria (@AnnyEchavarria) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo es el colmo que asesores inescrupulosos le pongan líneas de teléfono a personas solo con una copia de la cédula para cumplir con metas, y que para rematar al poner la queja digan que tiene que pagar. #movistarladrones

• C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo imposible comunicarse con el soporte. Por ningún medio he podido

• 𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ante su repuesta les solicito retiro del servicio, a lo cuál me responden que debo pagar multa, ya que la cláusula de permanencia es de 12 meses. Señores @sicsuper me asesoran frente el atropello de la empresa @MovistarCo ?

• cesar alzate (@cealac) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hola les envíe el mensaje por DM con todos los videos evidenciando el problema, agradecería su pronta respuesta

• Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

• Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo muy inconforme con el servicio. El teléfono fijo no funciona y me lo están cobrando en el plan. 15 días de instalado y no estoy conforme

• Linamaan (@linamaan1982) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Pero, qué red tan inestable

• Mauricio Mesa (@Maurici19880830) reportó hace 25 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que mal se ha vuelto sj servicio al cliente, que perdida de tiempo tratando de encontrar quien lo ayude a uno.

• Santi (@Santi__Alzate) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo les he escrito como 10 veces por dm y no me dan respuesta

• Mauro González Imitola (@Mauro_GonzalezI) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @MovistarCo hice portabilidad con ustedes vamos a ver si es cierto eso de sim card multitud. La última vez que estuve con ustedes me fue pésimo al igual que en estos momentos con @Tigo_Colombia

• Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• Eduardo Delgado (@EduardoDelg) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @garcialaura29 @MovistarCo Yo llevo tres días tratando de cancelar el plan hogar de Claro. Me cuelgan el teléfono, me ponen encuestas en medio de la llamada, terrible.

• Maria (@MaRyF2104) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo @movistarmede he tratado de contartarlos para una consulta pero ahora con esos bots no es nada fácil. Quisiera saber si le pueden ayudar ya que cometí un error de comprar un plan igual con diferencia de dos días en un mismo número, que pasa con esto?

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

• Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo increíble el mal servicio de Movistar,desde el sábado tratando de instalar win+ y no atienden. Pésimo y eso que me pase de claro por malo.

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Parceeeeee, todos los operadores de este chochal son una ******, los odio @MovistarCo 🙄

• 𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @sicsuper solicite un servicio de internet con la empresa @MovistarCo quienes al momento de la instalación causan daño a otros servicios los cuales me tocó asumir, mediante Recurso de Reposición 2502451479 @MovistarCo manifiesta no hacerse cargo del costo del daño.

• Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ya lo hice y no hay servicio. el chat bot no resuelve y asesores, dice el mensaje, no trabajan los domingos y festivos.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝕸𝕻 (@Parra_mariana13) reportó hace 2 minutos

  @WilsonP01100230 @MovistarCo Esto es una porquería, no contestan por ninguna línea.

• Sergio Benavides (@sergiob321) reportó hace 11 minutos

  Señores @MovistarCo cómo radicó una solicitud con ustedes, su canal telefónico es una porquería y el chat bot no sirve para lo que necesito?? @sicsuper

• Sergio Andres Vargas (@SergioAVargasA) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo @PtelefonicaCol 27 horas sin internet aun despues de enviarles los comprobantes de pago al dia PESIMO SERVICIO.

• Val (@Just_Val14) reportó hace 13 minutos

  Ey @MovistarCo ¿Por qué comunicarse con el servicio al cliente de ustedes es una pesadilla? Llevo 1 semana tratando de contactar para un tema y siempre me dicen que no es la línea o no contestan o no puedo ayudarte. Es lamentable el servicio al cliente de ustedes.

• Yuly Zenith (@Yulyzenith) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo señores va una semana y no solucionan mi caso. La carga prepago q ustedes no abonaron al celular. Por favor!!!

• William A. Benjamin (@wbenjaminp) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo Acabo de estar en una oficina comercial de Movistar, específicamente en Bosa, Bogotá. Quería hacer la portabilidad de mi número con un plan pospago de esa empresa, y literal me dijo la persona encargada: "Movistar no le presta servicio a extranjeros" #xenofobia

• Gabriel Naranjo V (@Gaborange_) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo Les escribí según lo solicitado, espero respuesta por favor.

• 𝘼𝙧𝙢𝙖𝙣𝙙𝙤 𝙑𝙞𝙡𝙡𝙤𝙩𝙖 𝙀𝙨𝙥𝙖𝙧𝙯𝙖 Ⓜ️ (@armandovillotae) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Sucede que desde hace muchos meses, a mi número celular personal (TIGO) me hacen llamadas, me envían a cada rato mensajes cobrándome un servicio (no se sabe si móvil o fijo) que nunca he tenido con Uds. Eso pasa.

• Edwin Pradilla (@snakemetal80) reportó hace 27 minutos

  @MovistarCo señores de Movistar Colombia llevo 4 horas tratando de comunicarme con un asesor para cancelar mi plan postpago y la llamada siempre se corta , es un asco su servicio de call center.

• Inconciencio, el Progre ✊🗿🗣️ (@Inconciencio) reportó hace 30 minutos

  Confirmo! @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente!