Estado del servicio de Movistar en Caldas, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Caldas, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

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  Freddy (@freddymaza) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia los técnicos de @MovistarCo se montaron al poste donde estamos conectados y soltaron los cables coaxiales haciendo daños, por favor tomen cartas en el asunto que el servicio esta intermitente y los tecnicos se fueron dejando los cables sueltos 😠

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  Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo requiero cancelar mi plan hogar Internet, por medio de los canales de ustedes a sido imposible, que se hace entonces? @sicsuper

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  Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Te lo agradezco pero no. Por la línea no me quisieron ayudar. Fue un desastre. Mañana me dirijo a un centro de inexperiencia y hago el trámite personalmente. Luego la respectiva queja ante los reguladores de su abuso. Saludos.

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  saway (@Saway) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Antioquia

  Hola @MovistarCo , hace días estoy sin red y no puedo enviar ni recibir llamadas. En tienda física me dijeron que pronto me restablecían el servicio y pues nada , sigo esperando. ¿Cómo proceder?

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  Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

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  Guillermo Jaramillo (@Guillo21_) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Antioquia

  Luego de 4 meses de intentar cancelar mi plan .. Hoy lo logré. @MovistarCo

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  Daniel (@_danieltoro) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Antioquia

  @monicarpor @MovistarCo Yo ya radiqué una queja por la página de Movistar para poder ir luego a la SIC. Su razón social es Telefónica y de telefónicos no tienen nada

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo y estas empresas siguen haciendo lo que quieran con los usuarios @sicsuper acaso no tiene ningún control, su modo de operar es ponerle trabas en todos los canales que tiene para que uno no pueda cancelar el plan. Y lo peor es que muchos usuarios estamos en esas.

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  🏆Pascual🏆 (@PascualOficial) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Antioquia

  Estuve 6 años con @MovistarCo y jamás tuve un problema. Me pasé para @Tigo_Colombia por una "super promoción" y no han hecho sino robarme. Que mala decisión...

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  Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Antioquia

  @LinaMontanoP @MovistarCo En la retención me ofrecieron un plan mejor el cual acepte, llego la fecha y ni eso dieron para colocar.

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  Me tomas me dejas (@Daniel_12345667) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo No nada y el problema del correo que? Por donde lo puedo yo solucionar ? Es por el bien de su gente que no quiero recitarles un diccionario de vulgaridades, escríbanme papi o mami y me indican pues que tengo que hacer

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  Maria Sandoval  (@MariieDelk) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @MovistarCo llegó una semana intentando pagar una factura por la página y no he podido ni con tarjeta ni por pse y este daño persiste cada mes que intenso realizar un pago.

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  Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

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  Simón Cuartas (@scuartasr) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Necesito que me atiendan porque me están cobrando una plata que no debo. He tratado de comunicarme por WhatsApp, por Twitter y por teléfono, y en todas ha sido imposible. ¡Ayuda!

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  JORGE PIÑA ARAMENDIZ (@JORGPIARAMENDIZ) reportó hace 45 minutos desde Itagui, Antioquia

  @MovistarCo No contraten con esta empresa, son puntuales para cobrar pero no responden por el pésimo servicio que prestan. Internet lento, daños en el hogar sin resolver. Estamos hace días sin internet en la casa y no se inmutan a mandar el técnico. Ojo! @sicsuper

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo tiene cientos de asesores para ofrecer el servicio y que las personas se pasen de operador, pero para atender un retiro es misión imposible, no hay quien escuche. AYUDA @sicsuper @Ministerio_TIC

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  Willy Alzate Botero (@WilliamAlzaBot) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo 3 días tratando de comunicarme con Movistar, muy mal servicio, fallas etc 👎😡

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  Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

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  Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 56 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @MovistarCo Todo es sistematizado, para comunicar una falla siempre toca hablar con robots Miren la ubicación del Twit No es una persona real respondiendo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  J (@Jonathan_A02) reportó hace 1 minuto

  Hola @MovistarCo hoy demostraste ser lo peor en telefonía. En cuanto vuelvan las oficinas solicitare mi retiro.

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  Lady Julieth Moreno (@LadyJuliethMore) reportó hace 1 minuto

  Si tienen pensado tomar cualquier servicio @MovistarCo no lo hagan. Son tramposos, incumplidos y cuando exiges tus derechos te envían a la @sicsuper con total displicencia. Llevo más de 8 años con un plan hogar y cero atención al cliente.

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  Ignacio Velandia (@nachovelandia3) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo ya envie un DM e igual no contestan que podemos hacer son varias las personas que presenta este percance

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  Gusxfc (@Gussxfc) reportó hace 4 minutos

  Llevo desde las 3am sin wifi @MovistarCo los odio demasiado

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  Napadeca (@napadeca) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo desde el mes de febrero estoy intentando cancelar es decir terminar el servicio de internet con ustedes y no tienen canal de acceso, no tienen correo electrónico, no tengo app de ustedes y la línea naciy es imposible

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  ⛅️ (@iAlejandraaa10) reportó hace 8 minutos

  Estamos de acuerdo que el servicio de @MovistarCo es de lo P E O R C I T O que puede existir, verdad?

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  Gabriel Rávenclaw (@lgabriel00) reportó hace 9 minutos

  Dos días tratando de conectar a @MovistarCo para ayuda con el plan hogar en Pereira y ni una sola respuesta, pero acaba de llegar bien puntual la factura. Que vergüenza el apoyo y el soporte de esta compañía al Eje Cafetero en estos momentos.

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  Alexandra Escobar (@alexa_escobar84) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo me podrían confirmar como solicitar la cancelación de mi plan pospago sin necesidad de asistir a una oficina. Grcais

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  #lopagarasumadre (@M_19FA) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper me ayudan por favor hace 4 días pague el servicio de @MovistarCo y esta empresa inepta no me restablece el servicio

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  homr2021 (@homr2021) reportó hace 14 minutos

  Está echo una ****** la comunicación celular internet de @MovistarCo está en la inmunda lento caídas intermitencias etc.