Estado del servicio de Movistar en Caldas, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
La Estrella	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Caldas, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

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  JORGE PIÑA ARAMENDIZ (@JORGPIARAMENDIZ) reportó hace 5 minutos desde Itagui, Antioquia

  @MovistarCo No contraten con esta empresa, son puntuales para cobrar pero no responden por el pésimo servicio que prestan. Internet lento, daños en el hogar sin resolver. Estamos hace días sin internet en la casa y no se inmutan a mandar el técnico. Ojo! @sicsuper

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  Misifu (@Stebangmz) reportó hace 7 minutos desde Itagui, Antioquia

  Llevas 17 minutos esperando que @MovistarCo conteste el teléfono, de por si que ya es bastante complicado intentar llamar si no tienes la línea a la mano...

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo requiero cancelar mi plan hogar Internet, por medio de los canales de ustedes a sido imposible, que se hace entonces? @sicsuper

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo y estas empresas siguen haciendo lo que quieran con los usuarios @sicsuper acaso no tiene ningún control, su modo de operar es ponerle trabas en todos los canales que tiene para que uno no pueda cancelar el plan. Y lo peor es que muchos usuarios estamos en esas.

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  Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 23 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Hoy un funcionario de @MovistarCo me comentó que en #Sabaneta ya hay cobertura para TV e Internet pero el "señor" Alcalde no les quiere permitir instalar el servicio en el municipio, al punto de echarles a la policía cuando ven que van a alguna vivienda con ese fin. (Sigue)...

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  Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

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  Willy Alzate Botero (@WilliamAlzaBot) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo 3 días tratando de comunicarme con Movistar, muy mal servicio, fallas etc 👎😡

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  Javier Sierra Florez (@jsierraf) reportó hace 28 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @DIRECTVLA pueden decir que debo hacer para retirarme me canse de la falta de solucion de ustedes y no estoy dispuesto a pagar otro mes sin servicio, tengo a @MovistarCo @ClaroColombia que todos los diase llaman ofreciendo servicio, el cliente esta con quien biem lo trata

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo tiene cientos de asesores para ofrecer el servicio y que las personas se pasen de operador, pero para atender un retiro es misión imposible, no hay quien escuche. AYUDA @sicsuper @Ministerio_TIC

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  𝙰𝚗𝚍𝚎𝚛 (@AnderVelez1) reportó hace 32 minutos desde Itagui, Antioquia

  Hola @MovistarCo por qué causa no hay señal móvil?

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  Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

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  ivan mauricio (@ivanmau93158165) reportó hace 50 minutos desde Caldas, Antioquia

  @laumorenot @MovistarCo Movistar es malo

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  Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Antioquia

  @LinaMontanoP @MovistarCo En la retención me ofrecieron un plan mejor el cual acepte, llego la fecha y ni eso dieron para colocar.

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  Santiago Tabares l (@Santitabares89) reportó hace 53 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  A alguien más le pasa esto, @MovistarCo que servicio tan perverso.

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  Omar Flórez Isaza 🇨🇴🌳🚌🚲🏃🏽‍♂️ (@OmarFlorezIsaza) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Antioquia

  Buenos días @MovistarCo . Hace 2 días envié DM y ayer nuevamente pero no he recibido respuesta.Agradezco una información importante y esta relacionada por la emergencia sanitaria, es netamente laboral. Atento a su respuesta.En los mensajes están mis datos contacto. Muchas Gracias

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  🏆Pascual🏆 (@PascualOficial) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Antioquia

  Estuve 6 años con @MovistarCo y jamás tuve un problema. Me pasé para @Tigo_Colombia por una "super promoción" y no han hecho sino robarme. Que mala decisión...

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  Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

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  Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

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  Maria Sandoval  (@MariieDelk) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @MovistarCo llegó una semana intentando pagar una factura por la página y no he podido ni con tarjeta ni por pse y este daño persiste cada mes que intenso realizar un pago.

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  Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 60 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Te lo agradezco pero no. Por la línea no me quisieron ayudar. Fue un desastre. Mañana me dirijo a un centro de inexperiencia y hago el trámite personalmente. Luego la respectiva queja ante los reguladores de su abuso. Saludos.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  𝐺𝑢𝑖𝑟𝑎𝑙𝑒𝑡𝑎🌻✨ (@LaGuirales) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Y si lo hice 4 veces antes del ciclo y sus asesores dilataron el proceso haciendo mil preguntas con las cuales no tengo relacion? Ustedes no pierden ni una. LLEVO CASI UN MES SIN SERVICIO. Y AUN ASI ME VAN A COBRAR MAS???? PERROS.

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  Luz M. HHAU (@lumehiher) reportó hace 8 minutos

  @RTVCnoticias @MovistarCo Entro a Google y la veo por señal Colombia y si tiene fallas de sonido,y tambien se cae

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  Pildora Roja o Azul. (@Brujo122371) reportó hace 9 minutos

  @RTVCnoticias @oliebro @MovistarCo Nunca la he visto. es un servicio pésimo. Cada rato se cae el teléfono fijo y hay que reiniciar. Cumplí 1 año. he llamado para cambiar y te dejan esperando más de media hora y se cuelga cuando saben que es para cancelar. Si esto sigue así iré a la superintendencia a cancelar

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  JOSÉ DAVID OTERO (@davidot1113) reportó hace 10 minutos

  Dia 7 del fiasco de haber obtenido los servicios de @MovistarCo . No me han instalado el servicio. Excusas, ni siquiera eso me dan. @sicsuper , necesito ayuda.

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  Paola Rodríguez (@palois188) reportó hace 11 minutos

  @JuanChoTian @MovistarCo Es perverso..... La señal lleva días fallando

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  Jul (@juldoc02) reportó hace 12 minutos

  @charinco79 @RTVCnoticias @MovistarCo Que censura ni que mondá, payaso HP..... Problemas técnicos y ya!!!!

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  giovanny jimenez (@giovannyjimen19) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo señores Movistar amanecimos sin mas de 30 canales en la parrilla cuando el servicio contratado es de 91 canales. Espero su pronta respuesta

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  Guti (@gutirpo) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo No es rara esta respuesta por acá, lo dirigen al interno para no dar solución. Pero igual, mañana voy y cancelo. Ojalá “no se les caiga el sistema” ya que por teléfono no permiten tampoco. Ojo @sicsuper es habitual en @MovistarCo hasta por chat en WhatsApp lo ignoran a uno

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  Klista (@_klista_) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo la peor pesadilla del Colombiano con plan, son ustedes. El peor servicio postventa.

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  Mar tín (@JuanChoTian) reportó hace 23 minutos

  Así cómo @MovistarCo jode y jode para que tomemos un plan, así mismo deben aceptar que ya no lo queremos o necesitamos y poder cancelar sin tanta pérdida de tiempo y dinero ¿Por qué tanto desvío o falta de atención para esto? 😤😠😡🤬