¿Movistar está fallando o caído? in Caldas, Antioquia
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
- Internet (50%)
- Teléfono (22%)
- Corte Total (13%)
- Wi-fi (11%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.
| City | Problem Type | Report Time |
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Televisíon | hace 14 horas |
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Televisíon | hace 14 horas |
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Internet | hace 18 horas |
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Corte Total | hace 21 horas |
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Wi-fi | hace 4 días |
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Teléfono | hace 4 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Caldas, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:
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Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó desde Medellín, AntioquiaTres meses intentando cambiar a un plan más económico en @MovistarCo , llegan y me suben a uno más caro, y me activan el rooming de paso, sin premiso y sin pedirlo, factura por casi 200!Hasta mañana con ustedes, vuelvo con los ladrones de claro que nunca se atrevieron a tanto!
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Franklin (@Frankl1_8) reportó desde Medellín, AntioquiaLo peor que existe en colombia se llama @MovistarCo si uno quiere realizar cancelación de servicio le cuelgan las llamadas, ahora marco a las líneas de atención y arroja un mensaje “gracias por llamar a Movistar” y se corta la llamada. @sicsuper y voy a las oficinas y tampoco.
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Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo Con tristeza la verdad porque no tengo queja de nada más , pero tampoco ganas de discutir con nadie .
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Jesús E. Sosa C (@sosacarmona1) reportó desde Medellín, AntioquiaMe cambié a MovistarCO buen servicio, ahora tengo internet en toda la casa 😂😂
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cesar valderrama (@cealval22) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo @MovistarCo Comprensivo si claro... Pero cuando es de varios días y todos los meses los mismos mensajes que agotan la tranquilidad y solo por error de ustedes. Por favor revisen en su sistema y retirenme de ese reporte. La presente obra como antecedente.
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CATA GRANDA (@DIZQUECATA) reportó desde Medellín, Antioquia@Dqpolanco @JulianaAbaunza @MovistarCo @sicsuper Es muy fácil. Les dices que te vas a retirar de Movistar. Misteriosamente te solucionan todo al instante. Fue de la única forma que me pude cambiar de plan. PD: tenés una paciencia del putas!
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Mor@lito (@carlosamoralito) reportó desde Envigado, Antioquia@Jonath4nE @Tigo_Colombia @Avantel_sas @MovistarCo Compa la señal en Guata y el Peñol, la peor es la de Movistar
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Susana Villa Muñoz (@Suvimu87) reportó desde Medellín, AntioquiaDefinitivamente no hay operador de telefonía móvil bueno en Colombia, pero el premio al PEOR servicio al cliente se lo lleva @MovistarCo
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Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo Me subieron a un plan de 150 mil, a parte me activaron el roaming sin consentimiento, llevaba tiempo tratando de cambiar el plan a uno más económico , y cometen esa arbitrariedad , no tengo quejas de su servicio, pero no me iba a arriesgar a pagar otra mensualidad de 200 😢
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Sebastián Agudelo G (@BastiaNews) reportó desde Medellín, AntioquiaYa lo he hecho. He llamado, he ido al centro de atención. Me dicen que queda cancelado pero al mes siguiente me vuelven a cobrar. NO DAN SOLUCIÓN. Cero servicio al cliente @Sicresponde @MovistarCo
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Arthur™ (@Pargo_Rojo) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo Buenas quiero reportar una falla en mi servicio! Gracias
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Carlos Londoño (@calondonoe) reportó desde Sabaneta, AntioquiaBusco proveedor de servicios de TV, internet y telefonía(opcional) para empresa. Solo 2 condiciones 1 Buen servicio 2 Buen servicio al usuario @ClaroColombia @MovistarCo @DIRECTVCo @Tigo_Colombia esta descartado llevo más 24horas sin servicio sin saber que pasó y nadie responde
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.. (@olimkj) reportó desde Medellín, Antioquia@CastellanosPipo @MovistarCo @ClaroTeAyuda Dice la historia que hubo un superintendente que los puso a trabajar en pro del servicio al cliente.. Salió de su cargo y estas empresas hacen lo que quieren con el cliente y no hay quien los haga cumplir.
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Sebastián Agudelo G (@BastiaNews) reportó desde Medellín, AntioquiaPendiente de su respuesta. Señores @MovistarCo
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LaCaroLab (@caro_bermudezr) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo que atención telefónica tan pésima. Llevo más de 40min esperando que me contesten para solicitar un ajuste del plan móvil... Parece que los únicos canales de comunicación eficientes son los de compra. Lo peor! 😒
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Cacheticolorada (@signorazizzania) reportó desde Medellín, Antioquia@paolamonsari @HUGOLEONROJITO @MovistarCo @Dianitakcres Le responden a todos, menos a tí que eres la del problema
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Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó desde Medellín, Antioquia@jfdibe @MovistarCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia Pero lo barro de tigo es su señal limitada 😢
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Misifu (@Stebangmz) reportó desde Itagui, AntioquiaLlevas 17 minutos esperando que @MovistarCo conteste el teléfono, de por si que ya es bastante complicado intentar llamar si no tienes la línea a la mano...
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Cacheticolorada (@signorazizzania) reportó desde Medellín, AntioquiaEs el colmo. @paolamonsari se queja por la negligencia en @MovistarCo y ellos responden a una respuesta de un tercero de la queja. Ni siquiera a su queja inicial sino a un comentario que alguien mas hizo ante la queja. Qué falta de seriedad
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Gustavo Cano (@canomabogado) reportó desde Medellín, AntioquiaLa única manera de obtener fidelidad del cliente es mediante la calidad en el servicio. Próximamente cambiaré todo el portafolio que me ofrece @Tigo_Colombia, menos mal esta @MovistarCo, @ClaroColombia y otras empresas que sabrán valorar la fidelidad y permanencia y ofrecerán más
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Sandra Maria Luciano (@Sandratriz) reportó@MovistarCo No tengo ningún plan celular que no sea el que he estado usando durante años. No tengo internet ni televisión por cable. Yo no tengo nada de eso. Mi número de móvil ha sido el mismo durante muchos años. no se de que se trata y pido resolucion de este caso
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Aegon Targaryen (@DonIsazasa) reportóPésimo servicio con el. Cliente @MovistarCo el ayuda que ofrecen son BOTS mal programados y no dan solución @sicsuper
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Wanitoskiy 🦊 (@andres5396) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.Y encima de todo la asesora de @MovistarCo se pone de mal genio porque le digo que no quiero continuar con la llamada y que quiero que eliminen mis datos. @sicsuper quién controla todo eso? De que sirve la ley 1266 de 2008 entonces?
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Jackson........... (@JACKSONFLOREZ) reportó@MovistarCo Pésimo servicio de entrega de domiciliarios. Tengo pendiente una entrega del día de ayer. Marco #654 y *611 no hay respuesta de la entrega y hoy me llama la transportadora muy molesta por qué no me encuentro en el punto. Fecha de entrega ayer martes!! Mal servicio.
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Katherine Ospina E (@katoses) reportó@ClaroTeAyuda si mi teléfono es de doble SIM card… ya tiene una con @MovistarCo y voy a colocarle una de ustedes, debo registrar el equipo también? (Ya está registrado con el otro operador). Hay riesgo q me lo bloquen en el otro operador? Deseo usar las dos sin problema. Gracias
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UntalMario (@Mario9248) reportó@MovistarCo Me tocó llamar para cancelar el servicio porque son tan ineptos que no son capaces de solucionar una falla en el servicio. Que servicio de porquería.
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Wanitoskiy 🦊 (@andres5396) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.Me llaman de @MovistarCo a ofrecer cosas cuando nunca les he dado el número ni he tenido ningún servicio con ellos como para que lo tuvieran en la base, les reclamo y dicen que de pronto fue que acepté compartir la información con mi operador actual @ETBsoluciones
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Wanitoskiy 🦊 (@andres5396) reportó desde Bogotá D.C., Bogota D.C.@MovistarCo Muy chévere el sistema para dar de baja la información. Ahora necesito que me expliquen por qué la tenían en primer lugar. Quiero saber cómo puedo poner una reclamación por eso que genere CUN.
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Maria Luz jimenez Cano (@coachMarialuz) reportó@MovistarCo 28 enero instalaron servicio diferente al comprado, quedaron de cambiarlo el 27 abril, no fueron, 9/05 hable con 8 personas area comercial y tecnica, hoy fui a of. Chapinero que me llaman para programar cita, llaman de area tecnica y cdo explico remiten area comecial
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David Ruiz (@DavidRuizCad) reportó@mariap622 @Tigo_Colombia @MovistarCo Es mejor que sigas donde estas. Tigo, tiene una señal pesima Estas 2 ultimas semanas, han sido pésimas. Y hoy no envía ni una foto de WhatsApp