¿Está Movistar con problemas o cortes en Caldas, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 27: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 12:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 8 minutos
Medellín	Internet	hace 16 horas
Medellín	Internet	hace 16 horas
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

• Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• Santi (@Santi__Alzate) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo les he escrito como 10 veces por dm y no me dan respuesta

• Maria (@MaRyF2104) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo @movistarmede he tratado de contartarlos para una consulta pero ahora con esos bots no es nada fácil. Quisiera saber si le pueden ayudar ya que cometí un error de comprar un plan igual con diferencia de dos días en un mismo número, que pasa con esto?

• Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ya lo hice y no hay servicio. el chat bot no resuelve y asesores, dice el mensaje, no trabajan los domingos y festivos.

• 𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ante su repuesta les solicito retiro del servicio, a lo cuál me responden que debo pagar multa, ya que la cláusula de permanencia es de 12 meses. Señores @sicsuper me asesoran frente el atropello de la empresa @MovistarCo ?

• Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

• Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Este es el problema de responder con robots. No entienden el contenido ni el contexto.

• Wilson Rojas (@Jenkins_Wil) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Santiagoma_12 @MovistarCo Está del asco.

• Edalyana Arias (@EdalyanaArias) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  INCREÍBLE: pagando un servicio fijo de LA PEOR EMPRESA DEL PAÍS @MovistarCo que nadie está usando. Ok, por la cláusula de permanencia me tocó seguir pagando. En septiembre cree una pqr donde me decían que en noviembre del 2022 ya podía cancelar. SIGO HILO.

• Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo increíble el mal servicio de Movistar,desde el sábado tratando de instalar win+ y no atienden. Pésimo y eso que me pase de claro por malo.

• Johnny Arcila (@johnnyarcila) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como siempre perverso el servicio, días con el internet fallando por su culpa y negligencia en la instalación y van a “reparar” y hay cuasi que tenerles el trabajo listo! @MovistarCo cuando instalamos con ustedes ?

• Eduardo Delgado (@EduardoDelg) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @garcialaura29 @MovistarCo Yo llevo tres días tratando de cancelar el plan hogar de Claro. Me cuelgan el teléfono, me ponen encuestas en medio de la llamada, terrible.

• C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo imposible comunicarse con el soporte. Por ningún medio he podido

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Parceeeeee, todos los operadores de este chochal son una ******, los odio @MovistarCo 🙄

• Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

• Mauricio Mesa (@Maurici19880830) reportó hace 36 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que mal se ha vuelto sj servicio al cliente, que perdida de tiempo tratando de encontrar quien lo ayude a uno.

• Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No veo la hora de que Internet de fibra óptica de @MovistarCo esté disponible en mi sector a ver si dejo de sufrir con las caídas del Internet de @Tigo_Colombia.

• Mauro González Imitola (@Mauro_GonzalezI) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @MovistarCo hice portabilidad con ustedes vamos a ver si es cierto eso de sim card multitud. La última vez que estuve con ustedes me fue pésimo al igual que en estos momentos con @Tigo_Colombia

• out of context Jorge botero (@boterogallonjf) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Tengo mi plan en @Tigo_Colombia, así que si saben contar, conmigo no cuenten

• Juan Carlos Echeverri F (@tokain8) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo 17 años con dos líneas , tv, internet y fijo sin problemas, y toco cancelar servicio porque me metieron un plan de rouming internacional que no me quisieron desactivar, lastima ,siempre los defendí

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Oscar Eduardo Arias (@OEA88P) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Tengo graves dificultades con el servicio en Floridablanca Santander... Me dicen que es un daño de la zona.... Quisiera saber si hay información del restablecimiento pues afecta las actividades de teletrabajo.

• LUIS SILVESTRISTA🔴 (@Luismol95187104) reportó hace 6 minutos

  Una completa porqueria @MovistarCo no salen las llamadas los datos no sirven que pasa

• Marco A Rodríguez P. (@MarcoARodrguez) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo en Bmanga no responde ante la grave problemática de incomunicación que afecta a más de 12 mil familias de esta ciudad. Como contentillo ante un reclamo, dan citas que no cumplen o lo invitan a cancelar el servicio si está muy inconforme.

• Marco A Rodríguez P. (@MarcoARodrguez) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo dice que es una contingencia, pero recurre a la mentira para salirle al paso a los reclamos. Le dan al usuario una fecha de solución que no supera las 24 horas; sin embargo, una llamada posterior anuncia que se demorarán 7 días para arreglarle el problema. Bellos

• Holman (@holmi84) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Hola, si mira, llame para obtener plan hogar y dos planes móvil con ustedes, pero que no tengo cupo, que no se puede.

• Favian (@faviancoavas) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper Saludos. Tuve un cambio de domicilio y solicité al operador @MovistarCo el traslado del internet y línea fija, a lo cual respondieron que en el edificio de momento no tenían disponibilidad por estar copados sus equipos. Ante esto recomendaron cancelar. Ahora cobran permanencia.

• Fredy Tello (@FredyTelloR) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo y cada que busco un asesor no sirve pasa nada ese chat de wsp el bot me manda con un asesor y 25 mins después el mismo bot dice que no se pudo después de 10 intentos me salió una tal Paola que me cortó el chat!! Quiero poner una queja y también mi ****** internet

• 𝓐𝓷𝓭𝔂 (@Freudigkeit) reportó hace 20 minutos

  ¿Confirman que @MovistarCo es un asco?

• Shory Sports (@ShorySports) reportó hace 22 minutos

  @MafeCarrascal @MovistarCo @sicsuper Yo pedí suspender el plan con Tigo Colombia y me declare insolvente porque trabajo en logística y grabaciones de tv y no sale tanto trabajo y hasta enero me enteré que me suspendieron la línea telefónica

• Andrés J Gómez (@AndresJGomez) reportó hace 22 minutos

  "Super" servicio al cliente de @MovistarCo, sigo esperando respuesta. Me gustaría que me respondan y como está establecido por la ley, me dijen portar mi línea a un operador mediamente organizado.