¿Está Movistar con problemas o cortes en Caldas, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 8 días
Medellín	Wi-fi	hace 8 días
Medellín	Internet	hace 8 días
Medellín	Internet	hace 9 días
Medellín	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

• Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 40 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo muy inconforme con el servicio. El teléfono fijo no funciona y me lo están cobrando en el plan. 15 días de instalado y no estoy conforme

• Bicio Art 5/10 OPEN 🄲🄾🄼🄼🄸🅂🅂🄸🄾🄽🅂 (@bicioart) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo me abaca de decir que no tendré internet como mínimo por 41 horas, pque están instalando a otros usuarios la fibra óptica, así que GG no habrá transmisión en vivo el día de hoy. Pésima atención de la asesora casi me insulta por teléfono solo por pedir una explicación.

• Alejandro Ábalo (@AlejoNavio) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Movistar @MovistarCo llevo más de 14 días intentando cancelar mi plan con ustedes. Nunca hay asesores, por Whatsapp no realizan la cancelación y de tanto llamar el *611 la línea ya no me deja llamar. ¿Existe algún humano en su empresa?

• Tom (Martico) ⚓️ (@tomsernao) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AnderVelez1 @MovistarCo No tienen señal, los datos están caídos, solo les funciona para enviar la factura.

• George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Lorena954ariza @MovistarCo Ya starlink está en Colombia tal vez sea la solución. ??

• Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ya lo hice y no hay servicio. el chat bot no resuelve y asesores, dice el mensaje, no trabajan los domingos y festivos.

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

• cesar alzate (@cealac) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hola les envíe el mensaje por DM con todos los videos evidenciando el problema, agradecería su pronta respuesta

• Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo quiero cancelar mi plan de celular y no encuentro la opción en *611, me indican como lo debo hacer?

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Parceeeeee, todos los operadores de este chochal son una ******, los odio @MovistarCo 🙄

• Anny Echavarria (@AnnyEchavarria) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo es el colmo que asesores inescrupulosos le pongan líneas de teléfono a personas solo con una copia de la cédula para cumplir con metas, y que para rematar al poner la queja digan que tiene que pagar. #movistarladrones

• Wilson Rojas (@Jenkins_Wil) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Santiagoma_12 @MovistarCo Está del asco.

• Linamaan (@linamaan1982) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Pero, qué red tan inestable

• Memo Henao (@memohenao) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El servicio al cliente mas regular de Colombia lo tiene @MovistarCo

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

• Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AnaSoto29254260 @MovistarCo A mí daniels me llama porque cancele el plan de datos.

• Maria (@MaRyF2104) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo @movistarmede he tratado de contartarlos para una consulta pero ahora con esos bots no es nada fácil. Quisiera saber si le pueden ayudar ya que cometí un error de comprar un plan igual con diferencia de dos días en un mismo número, que pasa con esto?

• 𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @sicsuper solicite un servicio de internet con la empresa @MovistarCo quienes al momento de la instalación causan daño a otros servicios los cuales me tocó asumir, mediante Recurso de Reposición 2502451479 @MovistarCo manifiesta no hacerse cargo del costo del daño.

• 𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ante su repuesta les solicito retiro del servicio, a lo cuál me responden que debo pagar multa, ya que la cláusula de permanencia es de 12 meses. Señores @sicsuper me asesoran frente el atropello de la empresa @MovistarCo ?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lizbeth OlMar (@lisbetholarte) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo Ya envié el mensaje directo. Por favor en serio necesito su ayuda, en el chat no me ayudaron, en la línea 018000962140 tampoco, asesor telefónico tampoco y necesito mi teléfono. Gracias

• omar (@omarvelasquez29) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo el peor servicio no he podido desbloquear mi equipo después de que el conductor de Uber me lo devolviera

• Jenny From The Block 🐲💃 (@JennAguirreR) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Les acabo de enviar todos mis datos. Por favor ayuda, no tengo servicio y ya pagué!!

• heidy ruiz (@heidy_rp) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo que tengo que hacer para poder hablar con alguien? Estoy desesperada de escuchar a una bendita máquina, necesito el servicio urgente, reviso cómo está mi solicitud y nada que avanza, en serio que DESASTRE de servicio, es más no tienen ni servicio 😡 @sicsuper ayuda

• johanita cordoba (@johanaguiza) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo sigo sin que llegue la visita técnica y no logró laborar ... fue priorizada visita desde el 05 abril y nada que llegan . Más seriedad con la prestación del servicio

• carlosaguilar204 (@caguilar20) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo no tienen filtros de seguridad o los asesores son complices para suplantacion de identidad y que los delincuentes saquen líneas a nombre de otras personas,terrible situación. Pero darán respuesta ante la @FiscaliaCol @PoliciaColombia y las entidades deben revisar esa

• alberto mario Amaranto (@amaranto_mario) reportó hace 9 minutos

  Tu pagas para recibir un servicio, entonces los señores de @MovistarCo debita el valor, según tienen una falla desde el día 29 de marzo y todavía 11 de abril continua la falla ?

• Felipe Reyes (@FelipeR86) reportó hace 10 minutos

  @Shigeru_San @MovistarCo Los códigos si los dan, son para clientes que tienen Movistar hogar y plan de celular con ellos. para mas información siempre hay que enviar un txt al 85200

• Alexandra Cadena Naeder (@AlexandraNaeder) reportó hace 11 minutos desde La Pradera, Departamento de Norte de Santander

  Oigan señores @MovistarCo y si probamos las verificaciones punto a punto, a través de código u otras cosas para evitar suplantación? Es increíble que me llegue al email información de cambio de productos, pero ustedes no sean capaces de verificar que no soy yo y los activen.

• Harold Ibarra (@HaroldIbarra) reportó hace 12 minutos

  Que pésimo servicio al cliente en @MovistarCo