Estado del servicio de Movistar en Caldas, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
La Estrella	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Caldas, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 1 minuto desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo y estas empresas siguen haciendo lo que quieran con los usuarios @sicsuper acaso no tiene ningún control, su modo de operar es ponerle trabas en todos los canales que tiene para que uno no pueda cancelar el plan. Y lo peor es que muchos usuarios estamos en esas.

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  JORGE PIÑA ARAMENDIZ (@JORGPIARAMENDIZ) reportó hace 9 minutos desde Itagui, Antioquia

  @MovistarCo No contraten con esta empresa, son puntuales para cobrar pero no responden por el pésimo servicio que prestan. Internet lento, daños en el hogar sin resolver. Estamos hace días sin internet en la casa y no se inmutan a mandar el técnico. Ojo! @sicsuper

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  Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 12 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Hoy un funcionario de @MovistarCo me comentó que en #Sabaneta ya hay cobertura para TV e Internet pero el "señor" Alcalde no les quiere permitir instalar el servicio en el municipio, al punto de echarles a la policía cuando ven que van a alguna vivienda con ese fin. (Sigue)...

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  Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 12 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @MovistarCo Todo es sistematizado, para comunicar una falla siempre toca hablar con robots Miren la ubicación del Twit No es una persona real respondiendo

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  Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Te lo agradezco pero no. Por la línea no me quisieron ayudar. Fue un desastre. Mañana me dirijo a un centro de inexperiencia y hago el trámite personalmente. Luego la respectiva queja ante los reguladores de su abuso. Saludos.

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  AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo ojalá mejorara la cobertura de señal y que uno no esté cazando señal por Dios !!!

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  Me tomas me dejas (@Daniel_12345667) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo No nada y el problema del correo que? Por donde lo puedo yo solucionar ? Es por el bien de su gente que no quiero recitarles un diccionario de vulgaridades, escríbanme papi o mami y me indican pues que tengo que hacer

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  Julián Ceballos (@JulianDCeballos) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo El caso es más que evidente. A dónde nos metemos los rollos de cable que dejaron en el poste?

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  Santiago Tabares l (@Santitabares89) reportó hace 32 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Que pésimo servicio el de @MovistarCo más de una semana tratando de llamar para un cambio de plan y no contestan, cuelgan las llamadas y los canalas digitales no funcionan. Para que dan un whatssap si no sirven para nada

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  Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Antioquia

  @LinaMontanoP @MovistarCo En la retención me ofrecieron un plan mejor el cual acepte, llego la fecha y ni eso dieron para colocar.

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  saway (@Saway) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Antioquia

  Hola @MovistarCo , hace días estoy sin red y no puedo enviar ni recibir llamadas. En tienda física me dijeron que pronto me restablecían el servicio y pues nada , sigo esperando. ¿Cómo proceder?

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  Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo requiero cancelar mi plan hogar Internet, por medio de los canales de ustedes a sido imposible, que se hace entonces? @sicsuper

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  Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

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  Daniel (@_danieltoro) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Antioquia

  @monicarpor @MovistarCo Métete a la web de Movistar y radica una queja. Si no te resuelven, la SIC sí lo hará.

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  Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 45 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

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  Javier Sierra Florez (@jsierraf) reportó hace 49 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @DIRECTVLA pueden decir que debo hacer para retirarme me canse de la falta de solucion de ustedes y no estoy dispuesto a pagar otro mes sin servicio, tengo a @MovistarCo @ClaroColombia que todos los diase llaman ofreciendo servicio, el cliente esta con quien biem lo trata

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  Willy Alzate Botero (@WilliamAlzaBot) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo 3 días tratando de comunicarme con Movistar, muy mal servicio, fallas etc 👎😡

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  Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

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  Mor@lito (@carlosamoralito) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Jonath4nE @Tigo_Colombia @Avantel_sas @MovistarCo Compa la señal en Guata y el Peñol, la peor es la de Movistar

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  A. Enrique C. Rincón (@AuEnCaRi) reportó hace 2 minutos

  Tenía más de un año sin venir al centro de Bucaramanga… Que HORRIBLE la señal de datos @MovistarCo

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  Andres (@fadm_12) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo ¿ahora cuál es la excusa esta semana?, fijo un día a la semana sin internet, últimamente que servicio tan deficiente.

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  rommel celis (@rommelcelis14) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Su servicio es pésimo ! Ven que hay problemas y se marchan sin solución . No mad @MovistarCo . @Superservicios

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  David Parra Londoño (@davidlondoparra) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo mal servicio y mentiras en la información por parte de los asesores en el momento de adquirir servicios pospago, y al llamar no brindan solución.

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  BalitaDev | Twitch | Kick (@BalitaDev) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Si tienen la oportunidad de contratar el servicio de Movistar no dude en desaprovecharla porque son los peor, desde el domingo sin servicio cuando tengo tiempo para recibir al técnico oh sorpresa cancelar la visita y ahora tengo que volver a esperar malparidos

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  Carlos Franco (@cafrancoru) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Nuevamente sin servicio y ya llevo 2 días, 2 fallas de 5 días en 2 semanas!! Por favor para cuando una solución definitiva!!! @MovistarCo no tengo respuestas definitivas ni llamando ni por WhatsApp, cuando me solucionan el problema!!!

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  Julian Moreno (@JulianM88346129) reportó hace 16 minutos

  Actualización, ya me dieron solución @MovistarCo gracias y como recomendación: sería bueno trabajar en mejorar la experiencia del usuario, hoy me dieron solución solo después de varias llamadas y conversaciones por chat @sicsuper

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  yeiber.ss (@ElcucarachoM) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo No Felipe, así no funciona, ahora tengo que decirle a la empresa de Riot games, que fue un leve fallo de la empresa para la que trabajas, y que no me baneen la cuenta una semana, la única solución que me puedes dar son 20 millones de pesos, mlp

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  rommel celis (@rommelcelis14) reportó hace 25 minutos

  Visité el centro de experiencia @MovistarCo , situado en Chapinero, buscando solución y me encuentro con un personaje de servicio al cliente , módulo 2, 13 44, totalmente inculto , agresivo..... En fin conforme al pésimo servicio de este operador. No más @MovistarCo ,

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  Alberto Hernandez S (@albertofrbs) reportó hace 27 minutos

  @MovistarCo , por que haces tan difícil poder cancelar un plan? Que estrategia tan ********* de retención.