¿Está Movistar con problemas o cortes en Caldas, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 7 días
Medellín	Teléfono	hace 9 días
Medellín	Teléfono	hace 9 días
Medellín	Wi-fi	hace 10 días
Medellín	Internet	hace 12 días
Medellín	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

• Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo quiero cancelar mi plan de celular y no encuentro la opción en *611, me indican como lo debo hacer?

• Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo muy inconforme con el servicio. El teléfono fijo no funciona y me lo están cobrando en el plan. 15 días de instalado y no estoy conforme

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

• Bicio Art 5/10 OPEN 🄲🄾🄼🄼🄸🅂🅂🄸🄾🄽🅂 (@bicioart) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo me abaca de decir que no tendré internet como mínimo por 41 horas, pque están instalando a otros usuarios la fibra óptica, así que GG no habrá transmisión en vivo el día de hoy. Pésima atención de la asesora casi me insulta por teléfono solo por pedir una explicación.

• Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ya lo hice y no hay servicio. el chat bot no resuelve y asesores, dice el mensaje, no trabajan los domingos y festivos.

• 𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @sicsuper solicite un servicio de internet con la empresa @MovistarCo quienes al momento de la instalación causan daño a otros servicios los cuales me tocó asumir, mediante Recurso de Reposición 2502451479 @MovistarCo manifiesta no hacerse cargo del costo del daño.

• Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Lorena954ariza @MovistarCo Ya starlink está en Colombia tal vez sea la solución. ??

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

• Maria (@MaRyF2104) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo @movistarmede he tratado de contartarlos para una consulta pero ahora con esos bots no es nada fácil. Quisiera saber si le pueden ayudar ya que cometí un error de comprar un plan igual con diferencia de dos días en un mismo número, que pasa con esto?

• 𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ante su repuesta les solicito retiro del servicio, a lo cuál me responden que debo pagar multa, ya que la cláusula de permanencia es de 12 meses. Señores @sicsuper me asesoran frente el atropello de la empresa @MovistarCo ?

• cesar alzate (@cealac) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hola les envíe el mensaje por DM con todos los videos evidenciando el problema, agradecería su pronta respuesta

• Anny Echavarria (@AnnyEchavarria) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo es el colmo que asesores inescrupulosos le pongan líneas de teléfono a personas solo con una copia de la cédula para cumplir con metas, y que para rematar al poner la queja digan que tiene que pagar. #movistarladrones

• Linamaan (@linamaan1982) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Pero, qué red tan inestable

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Parceeeeee, todos los operadores de este chochal son una ******, los odio @MovistarCo 🙄

• George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AnaSoto29254260 @MovistarCo A mí daniels me llama porque cancele el plan de datos.

• Alejandro Ábalo (@AlejoNavio) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Movistar @MovistarCo llevo más de 14 días intentando cancelar mi plan con ustedes. Nunca hay asesores, por Whatsapp no realizan la cancelación y de tanto llamar el *611 la línea ya no me deja llamar. ¿Existe algún humano en su empresa?

• Tom (Martico) ⚓️ (@tomsernao) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AnderVelez1 @MovistarCo No tienen señal, los datos están caídos, solo les funciona para enviar la factura.

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo necesito servicio técnico tengo un deco malo como me comunico

• Memo Henao (@memohenao) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El servicio al cliente mas regular de Colombia lo tiene @MovistarCo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis Gildardo Rodríguez Marín (@LuisGildardoRo1) reportó hace 6 minutos

  @jasonbalg @MovistarCo Y luego te llega el mensaje respuesta de @MovistarCo donde te invitan a escribir por DM, y NO te dan solución a los requerimientos... siempre te redireccionan a la Línea WhatsApp que tampoco da solución...

• reinaldo segura u (@SeguraReinaldo) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Llevo más de un año en eso y son tan descarados que la dicen a la @sicsuper que nunca he hecho el reclamo 🤬

• Malejita Manager (@IamMaleja) reportó hace 14 minutos

  Salirse de @MovistarCo es una ******! Dan radicados que no existen, no reciben equipos.

• william (@SephiaGmez) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo no recordaba el absurdo servicio de esta empresa. Lo obligan a uno a ir a sus paupérrimos puntos de atención y a gastarse un día para hacer un cambio de SIM . Que asco de servicio

• Mauricio Suescun (@MauricioSuescun) reportó hace 16 minutos

  @prendon @sicsuper @MovistarCo Si son abusivos, a mi me cobran un aparato que ni uso y cuando logre cancelar devolvi equipos y me coran por un repetidor que nunca avisaron que lo iban a cobrar. La sic si sirve? o solo proteje pero al infractor?

• mateo obregon (@mobregone) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Lamento que quieran otra oportunidad. ¿Cómo cancelo el plan?

• Nikla A. (@MaiyaA52625940) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo @mobregone Sigo esperando que me respondan el DM

• Jhonny F. Celis (@Meteorix5_9) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo ¿Les inquieta mi comentario? Debería inquietarle el mal servicio móvil que prestan que sin lugar a dudas es un ASCO en toda proporción. Ya ando moviendo la portabilidad, me mamé de regalarle plata a la empresa.

• reinaldo segura u (@SeguraReinaldo) reportó hace 34 minutos

  @JerssonAcosta5 @MovistarCo Sumerce se ha hecho de varias formas y nunca llegan las megas que cobran por eso es que hago el reclamo

• Felipe Carvajal (@fcarvajal08) reportó hace 35 minutos

  @MovistarCo NO COMPREN PLAN PREPAGO EN MOVISTAR, una vez pagan no les van a dar servicio al cliente y puede perder su dinero. El PEOR servicio del mundo