¿Está Movistar con problemas o cortes en Caldas, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (31%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 7 días
Medellín	Teléfono	hace 7 días
Medellín	Wi-fi	hace 7 días
Medellín	Internet	hace 10 días
Medellín	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

• Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

• Mauro González Imitola (@Mauro_GonzalezI) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @MovistarCo hice portabilidad con ustedes vamos a ver si es cierto eso de sim card multitud. La última vez que estuve con ustedes me fue pésimo al igual que en estos momentos con @Tigo_Colombia

• 𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @sicsuper solicite un servicio de internet con la empresa @MovistarCo quienes al momento de la instalación causan daño a otros servicios los cuales me tocó asumir, mediante Recurso de Reposición 2502451479 @MovistarCo manifiesta no hacerse cargo del costo del daño.

• Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• Maria (@MaRyF2104) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo @movistarmede he tratado de contartarlos para una consulta pero ahora con esos bots no es nada fácil. Quisiera saber si le pueden ayudar ya que cometí un error de comprar un plan igual con diferencia de dos días en un mismo número, que pasa con esto?

• out of context Jorge botero (@boterogallonjf) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Tengo mi plan en @Tigo_Colombia, así que si saben contar, conmigo no cuenten

• Santi (@Santi__Alzate) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo les he escrito como 10 veces por dm y no me dan respuesta

• Linamaan (@linamaan1982) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Pero, qué red tan inestable

• Wilson Rojas (@Jenkins_Wil) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Santiagoma_12 @MovistarCo Está del asco.

• Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Este es el problema de responder con robots. No entienden el contenido ni el contexto.

• 𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ante su repuesta les solicito retiro del servicio, a lo cuál me responden que debo pagar multa, ya que la cláusula de permanencia es de 12 meses. Señores @sicsuper me asesoran frente el atropello de la empresa @MovistarCo ?

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Parceeeeee, todos los operadores de este chochal son una ******, los odio @MovistarCo 🙄

• Anny Echavarria (@AnnyEchavarria) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo es el colmo que asesores inescrupulosos le pongan líneas de teléfono a personas solo con una copia de la cédula para cumplir con metas, y que para rematar al poner la queja digan que tiene que pagar. #movistarladrones

• Mauricio Mesa (@Maurici19880830) reportó hace 37 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que mal se ha vuelto sj servicio al cliente, que perdida de tiempo tratando de encontrar quien lo ayude a uno.

• Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

• Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No veo la hora de que Internet de fibra óptica de @MovistarCo esté disponible en mi sector a ver si dejo de sufrir con las caídas del Internet de @Tigo_Colombia.

• Eduardo Delgado (@EduardoDelg) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @garcialaura29 @MovistarCo Yo llevo tres días tratando de cancelar el plan hogar de Claro. Me cuelgan el teléfono, me ponen encuestas en medio de la llamada, terrible.

• Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo increíble el mal servicio de Movistar,desde el sábado tratando de instalar win+ y no atienden. Pésimo y eso que me pase de claro por malo.

• C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo imposible comunicarse con el soporte. Por ningún medio he podido

• Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ya lo hice y no hay servicio. el chat bot no resuelve y asesores, dice el mensaje, no trabajan los domingos y festivos.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fernando González (@darfego) reportó hace 2 minutos

  Es increíblemente que @MovistarCo deje sin internet a miles de personas y no resuelvan sus fallas ¿Cómo para quitar el servicio si pueden pero para volverlo a poner no? Esto va para una queja ante la @sicsuper.

• Victor Rodriguez (@victorhugo_069) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo se está fajando, dos días sin servicio y no en la misma ciudad

• Fernando Gamez R. (@FgamezR) reportó hace 3 minutos

  Señores @MovistarCo sigo esperando el servicio que cortaron anticipadamente y que pague..Llevo 7 horas sin servicio. Que pasa @MovistarCo

• Jaime Restrepo (@Grillotropovsky) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Llegamos pagando más de un año un plan sin usarlo, por qué no lo pudieron instalar en ninguna de las partes donde pedimos, y nos cobraban una cláusula penal de más de un millón de pesos

• @Puri_22 (@Puri221) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Y el servicio al cliente es pésimo, ponen los menús de manera que desvié la confrontación con el cliente, por ningún medio me he podido comunicar

• •PCBV3• (@pechy2485) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo por favor ayuda con un control remoto des configurado …

• Yenny Yadid Tellez🇨🇴 (@YennyTellezRuiz) reportó hace 5 minutos

  @petroniacali @MovistarCo Llevo un mes sin servicio de internet hogar y no dan solución de nada, es que ni siquiera avisan, que es por tanto tiempo... ¿Vamos a volver a contar con servicio de internet o no? @Ministerio_TIC

• Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 5 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Los de @MovistarCo vienen arreglar una cosa y dañan dos, ahora no tengo television, no clave del wifi por que la dejaron abierta LPQLP

• petroniacali (@petroniacali) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Movistar hoy nos dejó sin servicio de hogar y a otros conocidos su. Servicio de móvil, con esto nos están violando nuestros derechos a los usuarios, porque ustedes están obligados a hacerle saber a los usuarios, que pasó con el servicio, teniendo en cuenta que nos están cobrando

• Lency (@LencyCamacho) reportó hace 9 minutos

  Gracias señores de @MovistarCo por dejarme ya dos días sin Internet y tv, pero uno se pasa un solo día de pagar la factura y de una le cortan el servicio. Uno si tiene que cumplir y ustedes que? Deberían de cancelar las 4 líneas que están a mi nombre. Con disculpas solucionan?