¿Está Movistar con problemas o cortes en Caldas, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 7 horas
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

• Misifu (@Stebangmz) reportó hace 6 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Llevas 17 minutos esperando que @MovistarCo conteste el teléfono, de por si que ya es bastante complicado intentar llamar si no tienes la línea a la mano...

• Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @jfdibe @MovistarCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia Pero lo barro de tigo es su señal limitada 😢

• Arthur™ (@Pargo_Rojo) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenas quiero reportar una falla en mi servicio! Gracias

• Gustavo Cano (@canomabogado) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  La única manera de obtener fidelidad del cliente es mediante la calidad en el servicio. Próximamente cambiaré todo el portafolio que me ofrece @Tigo_Colombia, menos mal esta @MovistarCo, @ClaroColombia y otras empresas que sabrán valorar la fidelidad y permanencia y ofrecerán más

• Sebastián Agudelo G (@BastiaNews) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ya lo he hecho. He llamado, he ido al centro de atención. Me dicen que queda cancelado pero al mes siguiente me vuelven a cobrar. NO DAN SOLUCIÓN. Cero servicio al cliente @Sicresponde @MovistarCo

• Cacheticolorada (@signorazizzania) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Es el colmo. @paolamonsari se queja por la negligencia en @MovistarCo y ellos responden a una respuesta de un tercero de la queja. Ni siquiera a su queja inicial sino a un comentario que alguien mas hizo ante la queja. Qué falta de seriedad

• Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Con tristeza la verdad porque no tengo queja de nada más , pero tampoco ganas de discutir con nadie .

• Jesús E. Sosa C (@sosacarmona1) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me cambié a MovistarCO buen servicio, ahora tengo internet en toda la casa 😂😂

• Sebastián Agudelo G (@BastiaNews) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Pendiente de su respuesta. Señores @MovistarCo

• Carlos Londoño (@calondonoe) reportó hace 22 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Busco proveedor de servicios de TV, internet y telefonía(opcional) para empresa. Solo 2 condiciones 1 Buen servicio 2 Buen servicio al usuario @ClaroColombia @MovistarCo @DIRECTVCo @Tigo_Colombia esta descartado llevo más 24horas sin servicio sin saber que pasó y nadie responde

• Cacheticolorada (@signorazizzania) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @paolamonsari @HUGOLEONROJITO @MovistarCo @Dianitakcres Le responden a todos, menos a tí que eres la del problema

• Susana Villa Muñoz (@Suvimu87) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Definitivamente no hay operador de telefonía móvil bueno en Colombia, pero el premio al PEOR servicio al cliente se lo lleva @MovistarCo

• LaCaroLab (@caro_bermudezr) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que atención telefónica tan pésima. Llevo más de 40min esperando que me contesten para solicitar un ajuste del plan móvil... Parece que los únicos canales de comunicación eficientes son los de compra. Lo peor! 😒

• .. (@olimkj) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CastellanosPipo @MovistarCo @ClaroTeAyuda Dice la historia que hubo un superintendente que los puso a trabajar en pro del servicio al cliente.. Salió de su cargo y estas empresas hacen lo que quieren con el cliente y no hay quien los haga cumplir.

• Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tres meses intentando cambiar a un plan más económico en @MovistarCo , llegan y me suben a uno más caro, y me activan el rooming de paso, sin premiso y sin pedirlo, factura por casi 200!Hasta mañana con ustedes, vuelvo con los ladrones de claro que nunca se atrevieron a tanto!

• Mor@lito (@carlosamoralito) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Jonath4nE @Tigo_Colombia @Avantel_sas @MovistarCo Compa la señal en Guata y el Peñol, la peor es la de Movistar

• Franklin (@Frankl1_8) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Lo peor que existe en colombia se llama @MovistarCo si uno quiere realizar cancelación de servicio le cuelgan las llamadas, ahora marco a las líneas de atención y arroja un mensaje “gracias por llamar a Movistar” y se corta la llamada. @sicsuper y voy a las oficinas y tampoco.

• cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo @MovistarCo Comprensivo si claro... Pero cuando es de varios días y todos los meses los mismos mensajes que agotan la tranquilidad y solo por error de ustedes. Por favor revisen en su sistema y retirenme de ese reporte. La presente obra como antecedente.

• Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Me subieron a un plan de 150 mil, a parte me activaron el roaming sin consentimiento, llevaba tiempo tratando de cambiar el plan a uno más económico , y cometen esa arbitrariedad , no tengo quejas de su servicio, pero no me iba a arriesgar a pagar otra mensualidad de 200 😢

• CATA GRANDA (@DIZQUECATA) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Dqpolanco @JulianaAbaunza @MovistarCo @sicsuper Es muy fácil. Les dices que te vas a retirar de Movistar. Misteriosamente te solucionan todo al instante. Fue de la única forma que me pude cambiar de plan. PD: tenés una paciencia del putas!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Bladen Rizo (@bladenrizop) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda @MovistarCo contactarme por interno. No le pago ni un peso mas a @Tigo_Colombia todos los meses es un problema con ellos. Me retiro.

• 𝓒𝓪𝓶𝓲𝓵𝓪 (@mariacamila_lar) reportó hace 7 minutos

  @CebollaDiego @MovistarCo Intenta cancelarlo y ya te cambian el Plan y ni así a veces funciona

• Mario Goyes (@mangomagc79) reportó hace 9 minutos

  @RLopezcoba En el momento me encuentro reportando Datacredito por caso de suplantación de identidad en @MovistarCo Aprobaron un plan hogar en otra ciudad y un plan celular todo mediante una llamada. Reportando y conciliando mediante @sicsuper , Movistar no acepta y yo no pago (mora 460 días)

• Natalia Riveros Anzola♉ (@RiVeRiToS) reportó hace 11 minutos

  Ustedes que todo lo saben... Si necesito 1 mes de Internet para 2 personas que se van a vivir a otra ciudad y a donde llegan no hay wifi. Qué recomiendan? Hay planes de Internet portátil por solo 1 mes? Cc @ClaroTeAyuda @MovistarCo @ETB

• T&C Ingenieros (@AntonioTC15) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Pésimo servicio

• Bélgica Bella (@Colombiacaos) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo la misma actitud que usan los asesores cuando la gente hace el reclamo sobre cobros injustificados..LADRONES

• mauro (@mauro62726544) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Ya nadie les cree a ustedes. Lo peor que pude haber hecho fue hacer un contrato con ustedes y lo peor que la incompetencia de sus asesores me cueste a mi 1.255.000

• Germán Rivadeneira (@griva2000) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo Espantoso servicio que obliga a mantener el plan sin dar ninguna opción de cancelación, no tiene ningún opción virtual, son unos ladrones. @FabianHdezR

• Balmes Enrique Fonseca León (@BalmesFonse) reportó hace 22 minutos

  ¿Qué pasa con la red móvil de @MovistarCo ? Llevo varios días sin señal o con una señal pésima. Por chat de WhatsApp no solucionan nada. Me toca pasar a otra instancia @sicsuper

• mauro (@mauro62726544) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo No vale la pena dejar la paz mental por un contrato malo con ellos y que los asesores la cag**n y uno tenga que pagar su error