¿Está Movistar con problemas o cortes en Caldas, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Wi-fi	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Corte Total	hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

• Mauricio Mesa (@Maurici19880830) reportó hace 5 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que mal se ha vuelto sj servicio al cliente, que perdida de tiempo tratando de encontrar quien lo ayude a uno.

• Maria (@MaRyF2104) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo @movistarmede he tratado de contartarlos para una consulta pero ahora con esos bots no es nada fácil. Quisiera saber si le pueden ayudar ya que cometí un error de comprar un plan igual con diferencia de dos días en un mismo número, que pasa con esto?

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

• C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo imposible comunicarse con el soporte. Por ningún medio he podido

• Eduardo Delgado (@EduardoDelg) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @garcialaura29 @MovistarCo Yo llevo tres días tratando de cancelar el plan hogar de Claro. Me cuelgan el teléfono, me ponen encuestas en medio de la llamada, terrible.

• Anny Echavarria (@AnnyEchavarria) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo es el colmo que asesores inescrupulosos le pongan líneas de teléfono a personas solo con una copia de la cédula para cumplir con metas, y que para rematar al poner la queja digan que tiene que pagar. #movistarladrones

• 𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ante su repuesta les solicito retiro del servicio, a lo cuál me responden que debo pagar multa, ya que la cláusula de permanencia es de 12 meses. Señores @sicsuper me asesoran frente el atropello de la empresa @MovistarCo ?

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Parceeeeee, todos los operadores de este chochal son una ******, los odio @MovistarCo 🙄

• Santi (@Santi__Alzate) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo les he escrito como 10 veces por dm y no me dan respuesta

• cesar alzate (@cealac) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hola les envíe el mensaje por DM con todos los videos evidenciando el problema, agradecería su pronta respuesta

• Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo muy inconforme con el servicio. El teléfono fijo no funciona y me lo están cobrando en el plan. 15 días de instalado y no estoy conforme

• Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ya lo hice y no hay servicio. el chat bot no resuelve y asesores, dice el mensaje, no trabajan los domingos y festivos.

• Linamaan (@linamaan1982) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Pero, qué red tan inestable

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

• Wilson Rojas (@Jenkins_Wil) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Santiagoma_12 @MovistarCo Está del asco.

• Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• Tom (Martico) ⚓️ (@tomsernao) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AnderVelez1 @MovistarCo No tienen señal, los datos están caídos, solo les funciona para enviar la factura.

• Mauro González Imitola (@Mauro_GonzalezI) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @MovistarCo hice portabilidad con ustedes vamos a ver si es cierto eso de sim card multitud. La última vez que estuve con ustedes me fue pésimo al igual que en estos momentos con @Tigo_Colombia

• Memo Henao (@memohenao) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El servicio al cliente mas regular de Colombia lo tiene @MovistarCo

• 𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @sicsuper solicite un servicio de internet con la empresa @MovistarCo quienes al momento de la instalación causan daño a otros servicios los cuales me tocó asumir, mediante Recurso de Reposición 2502451479 @MovistarCo manifiesta no hacerse cargo del costo del daño.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• CamiloNpc (@CamiloNpc) reportó hace 7 minutos

  @marcillo1019 @MovistarCo @sicsuper no parce ese servicio se Movistar es re malo a mi me toco ir a cancelarlo en un punto de servicio movistar y aun asi me siguen cobrando una factura que debo la verdad va a tocar es demandar a Movistar porque le afectan a uno la vida crediticia

• N4N🍃🌱🌾 (@nancyro8685) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo necesito soporte tecnivo por favor de internet. E intentado varias veces en whats y no me acepta el número de ref de pago Gracias!!

• cangreja533.eth 🖖 (@Cangreja533) reportó hace 11 minutos

  @Cypher2140 @MovistarCo Es horrible, a mi me toco pasarme a otro operador, porque después de sacar la linea de una cuenta empresarial quedo en el limbo y no podía escoger ningún plan porque estaba y no estaba a mi nombre.

• win (@winsonmunevar) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Buenos días, he solicitado el servicio para Tunja en las Quintas, pero no hay puertos disponibles, pero tampoco ustedes gestionan para que se tenga una opción

• Saúl B. P. (@Saulbp9515) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Como entro a WhatsApp si no me sirve el Internet

• Rocio del Pilar Pino (@PinoRocio) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Como quito este mal servicio solo díganme que hago y finalizó con ustedes

• fierrito (@fierritotumaco) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo, mal servicio de Movistar movil, perverso se va totalmente todos los dias a las 8:00 pm puntial y regresa hasta el otro dia a las 8:00 am, eso es claro que se debe a un mal respaldo de eneegia insuficiente.

• El Diego. (@Olivares_DiegoE) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo En realidad todos los operadores en Colombia son igual de malos en atención al cliente y servicio. Hay excepciones, gente que le va bien, pero en lo personal he cambiado varias veces de operador y ninguno da la talla, parece que compiten es por ser el menos peor.

• Saúl B. P. (@Saulbp9515) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo Es servicio movil

• cangreja533.eth 🖖 (@Cangreja533) reportó hace 24 minutos

  @Cypher2140 @MovistarCo El sistema que ellos tienen es terrible. Como servicio puede ser bueno y tener buena cobertura (Creo que eso cambio) Pero en atención al cliente son malos y el sistema no les ayuda. Todos los reclamos con ellos se vuelve una pelea de meses.