¿Movistar está fallando o caído? in Caldas, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Televisíon	hace 14 horas
Medellín	Televisíon	hace 14 horas
Medellín	Internet	hace 18 horas
Medellín	Corte Total	hace 21 horas
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Caldas, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

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  Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 53 segundos desde Medellín, Antioquia

  Tres meses intentando cambiar a un plan más económico en @MovistarCo , llegan y me suben a uno más caro, y me activan el rooming de paso, sin premiso y sin pedirlo, factura por casi 200!Hasta mañana con ustedes, vuelvo con los ladrones de claro que nunca se atrevieron a tanto!

• 
  Franklin (@Frankl1_8) reportó hace 54 segundos desde Medellín, Antioquia

  Lo peor que existe en colombia se llama @MovistarCo si uno quiere realizar cancelación de servicio le cuelgan las llamadas, ahora marco a las líneas de atención y arroja un mensaje “gracias por llamar a Movistar” y se corta la llamada. @sicsuper y voy a las oficinas y tampoco.

• 
  Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Con tristeza la verdad porque no tengo queja de nada más , pero tampoco ganas de discutir con nadie .

• 
  Jesús E. Sosa C (@sosacarmona1) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  Me cambié a MovistarCO buen servicio, ahora tengo internet en toda la casa 😂😂

• 
  cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo @MovistarCo Comprensivo si claro... Pero cuando es de varios días y todos los meses los mismos mensajes que agotan la tranquilidad y solo por error de ustedes. Por favor revisen en su sistema y retirenme de ese reporte. La presente obra como antecedente.

• 
  CATA GRANDA (@DIZQUECATA) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Dqpolanco @JulianaAbaunza @MovistarCo @sicsuper Es muy fácil. Les dices que te vas a retirar de Movistar. Misteriosamente te solucionan todo al instante. Fue de la única forma que me pude cambiar de plan. PD: tenés una paciencia del putas!

• 
  Mor@lito (@carlosamoralito) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Jonath4nE @Tigo_Colombia @Avantel_sas @MovistarCo Compa la señal en Guata y el Peñol, la peor es la de Movistar

• 
  Susana Villa Muñoz (@Suvimu87) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  Definitivamente no hay operador de telefonía móvil bueno en Colombia, pero el premio al PEOR servicio al cliente se lo lleva @MovistarCo

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  Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Me subieron a un plan de 150 mil, a parte me activaron el roaming sin consentimiento, llevaba tiempo tratando de cambiar el plan a uno más económico , y cometen esa arbitrariedad , no tengo quejas de su servicio, pero no me iba a arriesgar a pagar otra mensualidad de 200 😢

• 
  Sebastián Agudelo G (@BastiaNews) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  Ya lo he hecho. He llamado, he ido al centro de atención. Me dicen que queda cancelado pero al mes siguiente me vuelven a cobrar. NO DAN SOLUCIÓN. Cero servicio al cliente @Sicresponde @MovistarCo

• 
  Arthur™ (@Pargo_Rojo) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Buenas quiero reportar una falla en mi servicio! Gracias

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  Carlos Londoño (@calondonoe) reportó hace 29 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Busco proveedor de servicios de TV, internet y telefonía(opcional) para empresa. Solo 2 condiciones 1 Buen servicio 2 Buen servicio al usuario @ClaroColombia @MovistarCo @DIRECTVCo @Tigo_Colombia esta descartado llevo más 24horas sin servicio sin saber que pasó y nadie responde

• 
  .. (@olimkj) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  @CastellanosPipo @MovistarCo @ClaroTeAyuda Dice la historia que hubo un superintendente que los puso a trabajar en pro del servicio al cliente.. Salió de su cargo y estas empresas hacen lo que quieren con el cliente y no hay quien los haga cumplir.

• 
  Sebastián Agudelo G (@BastiaNews) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  Pendiente de su respuesta. Señores @MovistarCo

• 
  LaCaroLab (@caro_bermudezr) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo que atención telefónica tan pésima. Llevo más de 40min esperando que me contesten para solicitar un ajuste del plan móvil... Parece que los únicos canales de comunicación eficientes son los de compra. Lo peor! 😒

• 
  Cacheticolorada (@signorazizzania) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  @paolamonsari @HUGOLEONROJITO @MovistarCo @Dianitakcres Le responden a todos, menos a tí que eres la del problema

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  Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  @jfdibe @MovistarCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia Pero lo barro de tigo es su señal limitada 😢

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  Misifu (@Stebangmz) reportó hace 47 minutos desde Itagui, Antioquia

  Llevas 17 minutos esperando que @MovistarCo conteste el teléfono, de por si que ya es bastante complicado intentar llamar si no tienes la línea a la mano...

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  Cacheticolorada (@signorazizzania) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  Es el colmo. @paolamonsari se queja por la negligencia en @MovistarCo y ellos responden a una respuesta de un tercero de la queja. Ni siquiera a su queja inicial sino a un comentario que alguien mas hizo ante la queja. Qué falta de seriedad

• 
  Gustavo Cano (@canomabogado) reportó hace 60 minutos desde Medellín, Antioquia

  La única manera de obtener fidelidad del cliente es mediante la calidad en el servicio. Próximamente cambiaré todo el portafolio que me ofrece @Tigo_Colombia, menos mal esta @MovistarCo, @ClaroColombia y otras empresas que sabrán valorar la fidelidad y permanencia y ofrecerán más

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sandra Maria Luciano (@Sandratriz) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo No tengo ningún plan celular que no sea el que he estado usando durante años. No tengo internet ni televisión por cable. Yo no tengo nada de eso. Mi número de móvil ha sido el mismo durante muchos años. no se de que se trata y pido resolucion de este caso

• 
  Aegon Targaryen (@DonIsazasa) reportó hace 5 minutos

  Pésimo servicio con el. Cliente @MovistarCo el ayuda que ofrecen son BOTS mal programados y no dan solución @sicsuper

• 
  Wanitoskiy 🦊 (@andres5396) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Y encima de todo la asesora de @MovistarCo se pone de mal genio porque le digo que no quiero continuar con la llamada y que quiero que eliminen mis datos. @sicsuper quién controla todo eso? De que sirve la ley 1266 de 2008 entonces?

• 
  Jackson........... (@JACKSONFLOREZ) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Pésimo servicio de entrega de domiciliarios. Tengo pendiente una entrega del día de ayer. Marco #654 y *611 no hay respuesta de la entrega y hoy me llama la transportadora muy molesta por qué no me encuentro en el punto. Fecha de entrega ayer martes!! Mal servicio.

• 
  Katherine Ospina E (@katoses) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda si mi teléfono es de doble SIM card… ya tiene una con @MovistarCo y voy a colocarle una de ustedes, debo registrar el equipo también? (Ya está registrado con el otro operador). Hay riesgo q me lo bloquen en el otro operador? Deseo usar las dos sin problema. Gracias

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  UntalMario (@Mario9248) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Me tocó llamar para cancelar el servicio porque son tan ineptos que no son capaces de solucionar una falla en el servicio. Que servicio de porquería.

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  Wanitoskiy 🦊 (@andres5396) reportó hace 26 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Me llaman de @MovistarCo a ofrecer cosas cuando nunca les he dado el número ni he tenido ningún servicio con ellos como para que lo tuvieran en la base, les reclamo y dicen que de pronto fue que acepté compartir la información con mi operador actual @ETBsoluciones

• 
  Wanitoskiy 🦊 (@andres5396) reportó hace 28 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @MovistarCo Muy chévere el sistema para dar de baja la información. Ahora necesito que me expliquen por qué la tenían en primer lugar. Quiero saber cómo puedo poner una reclamación por eso que genere CUN.

• 
  Maria Luz jimenez Cano (@coachMarialuz) reportó hace 30 minutos

  @MovistarCo 28 enero instalaron servicio diferente al comprado, quedaron de cambiarlo el 27 abril, no fueron, 9/05 hable con 8 personas area comercial y tecnica, hoy fui a of. Chapinero que me llaman para programar cita, llaman de area tecnica y cdo explico remiten area comecial

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  David Ruiz (@DavidRuizCad) reportó hace 32 minutos

  @mariap622 @Tigo_Colombia @MovistarCo Es mejor que sigas donde estas. Tigo, tiene una señal pesima Estas 2 ultimas semanas, han sido pésimas. Y hoy no envía ni una foto de WhatsApp