¿Está Movistar con problemas o cortes en Caldas, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 17 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

• JORGE PIÑA ARAMENDIZ (@JORGPIARAMENDIZ) reportó hace 47 segundos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No contraten con esta empresa, son puntuales para cobrar pero no responden por el pésimo servicio que prestan. Internet lento, daños en el hogar sin resolver. Estamos hace días sin internet en la casa y no se inmutan a mandar el técnico. Ojo! @sicsuper

• Ali (@LeTortei) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo estoy intentando comunicarme con ustedes, que servicio al cliente tan malo tienen....le ganaron a @Tigo_Colombia

• Ruth Yhoana Renteria (@RuthYhoana) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Es un irrespeto que siendo imposible pagar en Quibdó con lo que está sucediendo Movistar corte el servicio y uno corra a pagar con tarjeta de crédito porque no encuentra donde hacerlo presencial y no sea capáz de reactivarlo; me han tenido toda la mañana dando vueltas

• ivan mauricio (@ivanmau93158165) reportó hace 8 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @laumorenot @MovistarCo Movistar es malo

• Goldbug (@janusinho) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @andrespardoa @MovistarCo Me ha pasado, y la señal también mala, cada rato se caen las llamadas

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyudae escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?

• Daniel Vásquez (@DanielVasquezB) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y como la tendencia de ahora es "agilizar" la atención mediante chats o WhatsApps que atienden "bots", rapidísimos para responder con opciones preestablecidas cuyo único resultado es la insatisfacción del cliente, pues hay que resignarse a un servicio pésimo @MovistarCo #nimodo

• JORGE PIÑA ARAMENDIZ (@JORGPIARAMENDIZ) reportó hace 23 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo 5 días sin el servicio de internet a sabiendas que estamos en pandemia y con la responsabilidad laboral desde casa. Esta empresa es delincuente, criminales, ladrones. En lo posible no contraten con ellos porque cobran caro y no responden. @sicsuper

• Luis Eduardo García (@LuisEdu85468839) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ESTAN MUY OCUPADOS LOS OPERADORES , COBRANDO Y CORTANDO EL SERVICIO , PORQUE NO LES HEMOS PAGADO LOS PLANES ADELANTADOS . PORQUE SI EL SERVICIO ES DEL 1 AL 30 DE JULIO , HAY QUE PAGARLO EL 10 , SI SIEMPRE ES DEL 20 AL 25 . Y LOS CORTARON YA PARA COBRAR 6000

• Willy Alzate Botero (@WilliamAlzaBot) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo 3 días tratando de comunicarme con Movistar, muy mal servicio, fallas etc 👎😡

• Johana C. Mendoza💎 (@JohanaC_) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Yurimenco @MovistarCo Son unos Hptas, en mi casa se daño el módem hace 3 meses y según por la pandemia no hay técnicos para vicitas domiciliarias, pero los recibos llegando Noremalll los muy perros

• Goldbug (@janusinho) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @andrespardoa @MovistarCo Te mandan un mensaje por privado y luego no salen con nada, ese servicio se ha vuelto malísimo

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?

• Carlos Mora (@moraucu) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tengo mi línea móvil suspendida desee ayer y en @MovistarCo no contestan, las líneas de atención al cliente son ineficientes, no hay asesores disponibles y tiene una línea de WhatsApp atendida por un bot que nunca soluciona nada. Por favor una solución al servicio.

• Juan. (@Jcac1017) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En serio @MovistarCo no tienen servicio de internet en Medellin? Queda uno condenado a coger con @ClaroColombia o @Tigo_Colombia

• LUZ MERCEDES ROBLES (@LUMEROB) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo para que ponen una línea de WhatsApp sino van a contestar, solo es un bobo robot que no soluciona nada. Hice portabilidad desde Comcel por malo y creo que me va a ir peor con Movistar

• RS RECORDS . MUSIC (@RS_Records_Med) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @vasjulian @MovistarCo Déjame decirte que @Tigo_Colombia no se queda atrás, llevamos dos meses dándonos de baja con anticipación, y siempre llega la factura, y el radicado lo cambian cada 15 días diciendo que no van a facturar más, y que nos podemos retirar, todos son pésimos.

• Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AlejoBogMed @MovistarCo Movistar es malo con ganas. ¿A cuál se va a pasar?

• Eugenio Bohorquez (@CesarEBohorquez) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @LauraZartaG @MovistarCo Lastimosamente ellos tienen 15 días hábiles para contestar. Si no debes poner un silencio administrativo positivo . Y si no te contestan mandar la queja a @sicsuper.

• 𝕭𝖆𝖗𝖚𝖈 𝕾𝖍𝖔𝖕 (@BarucShop) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Se acaba de ir la luz por mi casa y eso me sirvió para darme cuenta que llevó pagando 5 años un plan de internet que en mi casa no tiene un culo de señal de @MovistarCo 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡 va tocar emigrar a otro operador con señal

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• RIVERA YAMIL (@yml911) reportó hace 9 segundos

  sres. @sicsuper llevo dos días tratando de cancelar servicio hogar con @MovistarCo y es imposible. Ellos hacen hasta lo imposible para no atender.

• Lola 💎 (@lomaria07) reportó hace 18 segundos

  @MovistarCo oye llevo como un mes intentando cancelar mi servicio de star y disney + y por ningun lado me han ayudado. como hacemos???

• Liz Frias M. (@lizfriasm) reportó hace un minuto

  @MovistarCo ¿entonces ustedes cobran la instalación de los equipos cuando se adquiere el servicio hogar? 😳

• Mariú 🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@mariaraa2002) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo No entiendo por qué sobre un servicio suspendido por petición del cliente, hacen cobros....los asesores no saben explicar y además dan datos incorrectos !!!!

• Amurani Fox 🍄 (@tasteslikehate) reportó hace 5 minutos

  Llevo horas tratando de hacer un **** cambio de plan en @MovistarCo y estos ineptos no hacen sino colgarme 😡😡😡

• Benjamí Villoslada (@benjami) reportó hace 7 minutos

  @huelvayork @MovistarCo Encima tienes que saber de sus morosidades. Que vergonzoso todo. Quiero pensar que tienen 2FA y que usan algo adicional al correo para entrar en su perfil.

• 🌏 (@GranadosVergel) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo su servicio de comunicación es una basura, estoy tratando de comunicarme con ustedes hace varios días y me ha sido imposible. Servicio de TV no sirve.

• Pilitas Varta (@Pilitasvarta) reportó hace 21 minutos

  de cosas y luego determinaron que el daño no era ni del modem ni de los equipos, a lo cual me dicen que se toma el reporte, y que @MovistarCo cuenta desde el día siguiente para que me llame un técnico, ¡Al día siguiente! ósea yo estaba llamando a las 7.50 de la mañana,

• Venezolanisimo 🧢🇻🇪 (@CAP2718) reportó hace 24 minutos

  La basura @MovistarCo miente dicen que hacen descuento del 20% en cartera y no suben la factura #VenezuelaYArgeliaUnidas #9Jun #PetrismoSucio

• Adrián Barón (@ADRIAN_BARON_81) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo ya me pasaron a un BOT y estoy esperando que un asesor me llame...esto es desesperante! @MinTIC_responde @sicsuper