¿Está Movistar con problemas o cortes en Caldas, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Caldas, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Caldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Televisíon	ayer
Medellín	Wi-fi	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Caldas, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Caldas y lugares cercanos:

• Mor@lito (@carlosamoralito) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Jonath4nE @Tigo_Colombia @Avantel_sas @MovistarCo Compa la señal en Guata y el Peñol, la peor es la de Movistar

• .. (@olimkj) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CastellanosPipo @MovistarCo @ClaroTeAyuda Dice la historia que hubo un superintendente que los puso a trabajar en pro del servicio al cliente.. Salió de su cargo y estas empresas hacen lo que quieren con el cliente y no hay quien los haga cumplir.

• Sebastián Agudelo G (@BastiaNews) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Pendiente de su respuesta. Señores @MovistarCo

• cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo @MovistarCo Comprensivo si claro... Pero cuando es de varios días y todos los meses los mismos mensajes que agotan la tranquilidad y solo por error de ustedes. Por favor revisen en su sistema y retirenme de ese reporte. La presente obra como antecedente.

• Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Me subieron a un plan de 150 mil, a parte me activaron el roaming sin consentimiento, llevaba tiempo tratando de cambiar el plan a uno más económico , y cometen esa arbitrariedad , no tengo quejas de su servicio, pero no me iba a arriesgar a pagar otra mensualidad de 200 😢

• Misifu (@Stebangmz) reportó hace 16 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Llevas 17 minutos esperando que @MovistarCo conteste el teléfono, de por si que ya es bastante complicado intentar llamar si no tienes la línea a la mano...

• Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @jfdibe @MovistarCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia Pero lo barro de tigo es su señal limitada 😢

• Arthur™ (@Pargo_Rojo) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenas quiero reportar una falla en mi servicio! Gracias

• Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Con tristeza la verdad porque no tengo queja de nada más , pero tampoco ganas de discutir con nadie .

• Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tres meses intentando cambiar a un plan más económico en @MovistarCo , llegan y me suben a uno más caro, y me activan el rooming de paso, sin premiso y sin pedirlo, factura por casi 200!Hasta mañana con ustedes, vuelvo con los ladrones de claro que nunca se atrevieron a tanto!

• Carlos Londoño (@calondonoe) reportó hace 33 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Busco proveedor de servicios de TV, internet y telefonía(opcional) para empresa. Solo 2 condiciones 1 Buen servicio 2 Buen servicio al usuario @ClaroColombia @MovistarCo @DIRECTVCo @Tigo_Colombia esta descartado llevo más 24horas sin servicio sin saber que pasó y nadie responde

• Franklin (@Frankl1_8) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Lo peor que existe en colombia se llama @MovistarCo si uno quiere realizar cancelación de servicio le cuelgan las llamadas, ahora marco a las líneas de atención y arroja un mensaje “gracias por llamar a Movistar” y se corta la llamada. @sicsuper y voy a las oficinas y tampoco.

• Sebastián Agudelo G (@BastiaNews) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ya lo he hecho. He llamado, he ido al centro de atención. Me dicen que queda cancelado pero al mes siguiente me vuelven a cobrar. NO DAN SOLUCIÓN. Cero servicio al cliente @Sicresponde @MovistarCo

• Jesús E. Sosa C (@sosacarmona1) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me cambié a MovistarCO buen servicio, ahora tengo internet en toda la casa 😂😂

• Cacheticolorada (@signorazizzania) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Es el colmo. @paolamonsari se queja por la negligencia en @MovistarCo y ellos responden a una respuesta de un tercero de la queja. Ni siquiera a su queja inicial sino a un comentario que alguien mas hizo ante la queja. Qué falta de seriedad

• CATA GRANDA (@DIZQUECATA) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Dqpolanco @JulianaAbaunza @MovistarCo @sicsuper Es muy fácil. Les dices que te vas a retirar de Movistar. Misteriosamente te solucionan todo al instante. Fue de la única forma que me pude cambiar de plan. PD: tenés una paciencia del putas!

• LaCaroLab (@caro_bermudezr) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que atención telefónica tan pésima. Llevo más de 40min esperando que me contesten para solicitar un ajuste del plan móvil... Parece que los únicos canales de comunicación eficientes son los de compra. Lo peor! 😒

• Cacheticolorada (@signorazizzania) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @paolamonsari @HUGOLEONROJITO @MovistarCo @Dianitakcres Le responden a todos, menos a tí que eres la del problema

• Susana Villa Muñoz (@Suvimu87) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Definitivamente no hay operador de telefonía móvil bueno en Colombia, pero el premio al PEOR servicio al cliente se lo lleva @MovistarCo

• Gustavo Cano (@canomabogado) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  La única manera de obtener fidelidad del cliente es mediante la calidad en el servicio. Próximamente cambiaré todo el portafolio que me ofrece @Tigo_Colombia, menos mal esta @MovistarCo, @ClaroColombia y otras empresas que sabrán valorar la fidelidad y permanencia y ofrecerán más

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Joselises (@JoselisesO) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo @wxnerys Este será mi segundo dia pidiendo información y soporte y nada, ni si quiera me responden loa mensajes

• Josh S (@Salazar_Josh) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo No sé preocupe... Después de llamar y escribir al WhatsApp de @MovistarCo @Movistar #MovistarMovil y no recibir solución definitiva a la pésima calidad de conexión a internet móvil, ya realicé portabilidad a otro operador...

• Lucholozano72 (@lucholozano72) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Un burros hablando de orejas. El servicio de Movistar está pésimo, no es lo que ofrecen. En el servicio de atención al cliente no saben si no decir:"Estamos contactandote con un asesor .El tiempo maximo de espera es de 30 minutos.Gracias por tu espera.@movistarCo, @sicsuper

• Jhon Orejuela (@jhonorejuela) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo ¿cómo hago para no ser atracado por ustedes? ¿Cómo hago para no ser víctima de su red de corrupción? Pagué mi servicio hogar el 14, ayer 15 me cortan el servicio y hoy 16 me dicen que debo esperar dos días hábiles para que el Bot reciba mi queja. ¿Qué hago? @sicsuper

• Fredd (@El_blacsho) reportó hace 9 minutos

  @JoselisesO @MovistarCo No es justo, te lo juro que no me dejaba hacer nada, ya se restableció el servicio, pero ellos para cobrar son puntuales.

• Joselises (@JoselisesO) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo tengo desde ayer pidiendo soporte. Para cuando me van a contestar? Ni un mensaje me han contestado... ni por aca, ni instagram, ni facebook

• Mr. Curry (@Jakkobeto) reportó hace 13 minutos

  Señores @MovistarCo ¿cuántos días más sin servicio?

• Joselises (@JoselisesO) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo @gaboalborrodr Yo tengo todo el dia pidiendo soporte y te juro que me han ignorado todo el dia... no me han contestado ni una sola vez. Asi que no te hagas muchas ilusiones

• Juan David Morales Bonilla (@anjumorales) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Sigo esperando la respuesta vía DM, gracias

• Sebastian Sanchez (@slagtanic) reportó hace 20 minutos

  Que gallo ese internet móvil de @MovistarCo ni en Bogota funciona bien, y yo echándole la culpa al pueblo donde estaba