¿Está Movistar con problemas o cortes en Copacabana, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 horas
Medellín	Internet	hace 9 horas
Medellín	Teléfono	hace 15 horas
Medellín	Internet	hace 19 horas
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

• Willy Alzate Botero (@WilliamAlzaBot) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo 3 días tratando de comunicarme con Movistar, muy mal servicio, fallas etc 👎😡

• Ruth Yhoana Renteria (@RuthYhoana) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Es un irrespeto que siendo imposible pagar en Quibdó con lo que está sucediendo Movistar corte el servicio y uno corra a pagar con tarjeta de crédito porque no encuentra donde hacerlo presencial y no sea capáz de reactivarlo; me han tenido toda la mañana dando vueltas

• Sebastián Jiménez. (@SebasJimenezRz) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo el colmo que realicé una recarga desde ayer, y sigo sin recibir la recarga, y sin una respuesta de ustedes.

• RS RECORDS . MUSIC (@RS_Records_Med) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @vasjulian @MovistarCo Déjame decirte que @Tigo_Colombia no se queda atrás, llevamos dos meses dándonos de baja con anticipación, y siempre llega la factura, y el radicado lo cambian cada 15 días diciendo que no van a facturar más, y que nos podemos retirar, todos son pésimos.

• LUZ MERCEDES ROBLES (@LUMEROB) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo para que ponen una línea de WhatsApp sino van a contestar, solo es un bobo robot que no soluciona nada. Hice portabilidad desde Comcel por malo y creo que me va a ir peor con Movistar

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyudae escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Quiten ese puto mensaje antes de realizar llamadas 🤬🤬🤬

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Quiten ese puto mensaje antes de hacer llamadas que es muy molesto...🤬🤬🤬

• JORGE PIÑA ARAMENDIZ (@JORGPIARAMENDIZ) reportó hace 34 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No contraten con esta empresa, son puntuales para cobrar pero no responden por el pésimo servicio que prestan. Internet lento, daños en el hogar sin resolver. Estamos hace días sin internet en la casa y no se inmutan a mandar el técnico. Ojo! @sicsuper

• JORGE PIÑA ARAMENDIZ (@JORGPIARAMENDIZ) reportó hace 38 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo 5 días sin el servicio de internet a sabiendas que estamos en pandemia y con la responsabilidad laboral desde casa. Esta empresa es delincuente, criminales, ladrones. En lo posible no contraten con ellos porque cobran caro y no responden. @sicsuper

• Juan. (@Jcac1017) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En serio @MovistarCo no tienen servicio de internet en Medellin? Queda uno condenado a coger con @ClaroColombia o @Tigo_Colombia

• Ali (@LeTortei) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo estoy intentando comunicarme con ustedes, que servicio al cliente tan malo tienen....le ganaron a @Tigo_Colombia

• Carlos Mora (@moraucu) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tengo mi línea móvil suspendida desee ayer y en @MovistarCo no contestan, las líneas de atención al cliente son ineficientes, no hay asesores disponibles y tiene una línea de WhatsApp atendida por un bot que nunca soluciona nada. Por favor una solución al servicio.

• Goldbug (@janusinho) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @andrespardoa @MovistarCo Me ha pasado, y la señal también mala, cada rato se caen las llamadas

• Goldbug (@janusinho) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @andrespardoa @MovistarCo Te mandan un mensaje por privado y luego no salen con nada, ese servicio se ha vuelto malísimo

• Johana C. Mendoza💎 (@JohanaC_) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Yurimenco @MovistarCo Son unos Hptas, en mi casa se daño el módem hace 3 meses y según por la pandemia no hay técnicos para vicitas domiciliarias, pero los recibos llegando Noremalll los muy perros

• Daniel Vásquez (@DanielVasquezB) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y como la tendencia de ahora es "agilizar" la atención mediante chats o WhatsApps que atienden "bots", rapidísimos para responder con opciones preestablecidas cuyo único resultado es la insatisfacción del cliente, pues hay que resignarse a un servicio pésimo @MovistarCo #nimodo

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?

• Eugenio Bohorquez (@CesarEBohorquez) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @LauraZartaG @MovistarCo Lastimosamente ellos tienen 15 días hábiles para contestar. Si no debes poner un silencio administrativo positivo . Y si no te contestan mandar la queja a @sicsuper.

• Luis Eduardo García (@LuisEdu85468839) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ESTAN MUY OCUPADOS LOS OPERADORES , COBRANDO Y CORTANDO EL SERVICIO , PORQUE NO LES HEMOS PAGADO LOS PLANES ADELANTADOS . PORQUE SI EL SERVICIO ES DEL 1 AL 30 DE JULIO , HAY QUE PAGARLO EL 10 , SI SIEMPRE ES DEL 20 AL 25 . Y LOS CORTARON YA PARA COBRAR 6000

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fernanda Martinez (@fama37893) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Son ustedes los que se debería estar colocando la camiseta del servicio.... ademas tienen una atención que deja mucho que desear

• David (@DaDiVX) reportó hace 4 minutos

  @Nataliaescribe @MovistarCo La última vez que los de Movistar me ofrecieron una promoción les respondí que ni regalado les recibía el servicio.

• Elkin sanchez (@SANCHEZVILLABON) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo @camilocruzbog Vengo a quejarme públicamente de @MovistarCo y a contarles cómo roban a los clientes sin que se pueda hacer nada. Hace cinco meses cometí el ERROR de contratar internet con ellos. Me engatuzaron diciéndome que el servicio era el más barato y que

• Fernando Torres Preciado (@ftorresprec) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo No responden, dejan esperando requiero cancelar una línea q no uso, hace un mes estoy en ese plan y no es posible, @Superservicios que se tiene para estas empresas q vulneran los derechos de los usuarios

• Camilo Cruz (@camilocruzbog) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @Nataliaescribe @MovistarCo Eso que te pasó es descarado. Pero hay una peor. Esa gente, le manda a uno al celular mensajes 'interactivos’ a pantalla completa para que mientras uno esté chateando, acepte por error promociones de internet, o cosas comerciales de terceros

• Luis Martinez (@LuisMarz1224) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Hola JP. Ya te envié la dirección, quedo atento a la respuesta y lo que podamos hacer en términos apacibles para los dos, igual solo quedan 3 meses para que se cumpla el contrato, así que quedo atento y no hay problema de seguir si hay cobertura, de lo contrario…..

• Joel Jaimes (@Joeljaimesjm90) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo hola, desde hoy en la mañana no tengo datos en mi celular, llame a atención al cliente y me dicen que es una falla general. Pero mi línea es de mi empresa y los otros 2 celulares funcionan sin problema. Espero que resuelvan esto lo antes posible!

• Miguel A. Remolina B (@MikeRemolina) reportó hace 11 minutos

  @Nataliaescribe @MovistarCo Estaba esperando el hilo respectivo de la situa, normalmente considero buen servicio de Internet por parte de ellos.

• Mauricio (@MaoCardenal) reportó hace 14 minutos

  @Nataliaescribe @MovistarCo Es una porquería. Una vez pedí un servicio de hogar de tv e internet, fueron e instalaron internet y telefonía, solicité que instalarán lo que pedí y me quitaron internet. Pedí la cancelación del servicio ahí me tienen reportado por 180.000 por un servicio de un día que no pedí.

• shirahama. (@GONORREAOME_) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo ESTOY MAMADO DE ESA HIJA DE **** SEÑAL TAN PÉSIMA