Estado del servicio de Movistar en Copacabana, Antioquia

No detectamos problemas

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Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (22%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (11%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 9 horas
Medellín	Televisíon	hace 1 día
Medellín	Televisíon	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Copacabana, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo Necesito que desactiven ese puto mensaje antes de llamar y ya.. no más... que fastidio cada que uno va a llamar ese mismo mensaje 🤮🤮🤮
ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó hace 9 minutos desde Bello, Antioquia
@sicsuper necesito su ayuda, tras la contingencia sanitaria me queda muy difícil seguir pagando el plan de celular que tengo con la compañía @MovistarCo , llame y lo único que hacen es colgarme el teléfono. #NecesitoAyuda
Jhonatan R. (@JhonatanR_) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo la peor atención al cliente
Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia
@Migue24r @MovistarCo Negro yo hice la compra de un paquete, tengo el soporte de la transacción, llevo esperado 8 días la respuesta a una PQRS y me llaman a decirme que vaya a una tienda. Jajaja Podrian ser más caraduras en medio de esta pandemia, esas empresas son pésimas. @ClaroColombia @sicsuper
Daniel (@_danieltoro) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Antioquia
@monicarpor @MovistarCo Métete a la web de Movistar y radica una queja. Si no te resuelven, la SIC sí lo hará.
David Benitez (@davidBenitezR) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia
@LaInsoportableV @MovistarCo Que ratas! Deben hacer la reconexión inmediatamente, sin importar la hora o el día, ya que eso no es como antes que tenían que ir hasta la casa donde esta instalado el servicio. Y para cobrar una mandadera de msj y la llamadera al fijo 😡. Perdón, me alteré
ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó hace 19 minutos desde Bello, Antioquia
@MovistarCo @sicsuper necesito su ayuda, debido a la contingencia sanitaria no voy a poder seguir pagando el plan de celular que tengo con la compañía @MovistarCo llamo para cancelar y me cuelgan el teléfono escribo al WhatsApp y me dicen que no, llevo desde marzo tratando de cancelar.
Constan - Tino (@ConstanR) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia
Pues bien, me desperté temprano de la siesta por culpa de las llamadas de @MovistarCo y no me encontré nada. Bu, pésimo servicio.
MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo Quiten ese fucking mensaje antes de realizar llamadas... estoy mamao de escuchar lo mismo cada llamada.. coman mierda 🤬🤬🤬
Oscar Alzate (@oscar_alzate) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo Gracias... ni al teléfono... ni chat de Facebook... para hablar con una máquina... tiempo sobra... muy lamentable la atención al cliente
Oscar Alzate (@oscar_alzate) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo q empresa tan particular sos. Para atender una solicitud en la q me aclaren porq llevo 4 meses con aumento permanente de costo del plan, no hay quien atienda. Pero para mandar mensajes ofreciendo promociones para compra de equipos... están presentes casi diariamente!
Laura (@LegardaL) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia
@katkrupp @MovistarCo Yo casi 1 mes. Y supuestamente me respondieron por el inbox de acá y también se demoran en responder y más porque dije que queria q me bajaran en plan! 😂🤣 En cambio @Tigo_Colombia si responden mas rápido
ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó hace 37 minutos desde Bello, Antioquia
@MovistarCo @sicsuper @MinTIC_responde ayuda, la compañía @MovistarCo saca la excusa de que tienen poco personal para no atender las solicitudes de los usuarios, pretenden seguir cobrando planes de celular cuando los usuarios no pueden pagar. #AyudaSuperIntendenciaDeIndustriayComercio
Daniel (@_danieltoro) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Antioquia
@monicarpor @MovistarCo Yo ya radiqué una queja por la página de Movistar para poder ir luego a la SIC. Su razón social es Telefónica y de telefónicos no tienen nada
MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo Quiten ese puto mensaje antes de realizar llamadas.. 🤮🤮🤮
ESTEBAN 🇨🇴 (@hembo84) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo por segunda vez.... Q debo hacer para cancelar el plan que tengo con uds Gracias
portu73ccs (@portu73ccs) reportó hace 53 minutos desde Copacabana, Antioquia
@MovistarCo esto pura falsedad no les crean todavia esperando respuesta de un caso hace mas de cuatro dias
portu73ccs (@portu73ccs) reportó hace 55 minutos desde Copacabana, Antioquia
la verdad hacen que uno escriba al privado para que ni contesten haciendo hacer que estan piendentes de las persona cuando en realidad dejan a uno sin respuesta sin poder traer los medicamentos y las ayudas @MovistarCo
ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó hace 56 minutos desde Bello, Antioquia
Ayuda @Sicresponde @sicsuper @MinTIC_responde llamo a la compañía @MovistarCo para cancelar mi plan porque no tengo dinero y lo único que hacen es colgarme el teléfono, el WhatsApp no lo responden #AyudaYa
Simón Cuartas (@scuartasr) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Antioquia
@MovistarCo Necesito que me atiendan porque me están cobrando una plata que no debo. He tratado de comunicarme por WhatsApp, por Twitter y por teléfono, y en todas ha sido imposible. ¡Ayuda!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Andres Cardenas (@cardenasandresc) reportó hace 6 minutos
@sicsuper @MovistarCo Adicionalmente se niegan rotundamente a reactivar el servicio y dificultan la comunicación por sus canales de atención en las líneas habilitadas no responden pese a varios intentos
BEATRIZ ELENA MIER S (@BEATRIZELENAMIE) reportó hace 6 minutos
Me parece el colmo que @MovistarCo me deje dos horas en espera mientras me "remitían" a soporte técnico para al final colgarme y no darle solución a mi problema. Y eso que supuestamente soy cliente preferencial Black Total. No me imagino cómo será con los que no lo son.
Ana_María (@Ana_Maria2601) reportó hace 13 minutos
@MovistarCo Me acabo de comunicar con uds por la línea de atención y la respuesta es que la visita sigue abierta que espere y así siguen pasando los días 😒
Andrea Lucía Redondo (@anlu9006) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.
Así quedé 🤡🤡🤡🤡, cuando me pase de @MovistarCo a @ClaroTeAyuda pensando que iba a tener un mejor servicio.
Master “Juli” Chief (@LegendofJuli) reportó hace 19 minutos
Hoy amanecí sin internet de @MovistarCo y solo Dios sabe si hoy solucionarán el problema de conexión que hay en el sector…
N E L S O N (@nelsonaof) reportó hace 24 minutos
@MovistarCo será posible que revisen los mensajes, que desgracia que ustedes sean la única solución de internet que puedo adquirir...
𝕃𝕦𝕫 𝔸𝕟𝕘𝕖𝕝𝕒 ℤ𝕦ñ𝕚𝕘𝕒 ℤ. (@angelita025) reportó hace 24 minutos
@CRCCol por favor una ayuda con un tema de @MovistarCo, entregan líneas telefónicas si autorizacion del la persona, luego pasan el cobro a jurídico. No tengo que pagar algo que no he autorizado!!!
KARY🦋 (@sheylenk) reportó hace 25 minutos
@MovistarCo la peor compañía, negligentes, abusadores y ladrones!!!!!
Paula Tique (@paulatique06) reportó hace 26 minutos
JAMÁS SE LES CRUCE POR LA CABEZA ADQUIRIR ALGÚN PLAN EN @MovistarCo SON LA PEOR EMPRESA DE COLOMBIA 🤬🤬🤬🤬🤬
Vicente Silva (@Vicente_psp) reportó hace 26 minutos
@MovistarCo Hola les escribí al interno, compre una línea prepago y pague 23.000 por un plan de datos ilimitados y se me activo nomas un plan de redes por 6000 pesos y me cobraron ambas. Espero pronta respuesta, gracias.