Estado del servicio de Movistar en Copacabana, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 5 horas
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Copacabana, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

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  Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 28 segundos desde Medellín, Antioquia

  No veo la hora de que Internet de fibra óptica de @MovistarCo esté disponible en mi sector a ver si dejo de sufrir con las caídas del Internet de @Tigo_Colombia.

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  𝕿𝖔𝖓𝖞 (@nea_noazara) reportó hace 37 segundos desde Medellín, Antioquia

  @badmilk__ @pedrodquevedo @MovistarCo Nooo y reite ! Parí todo eso el día de ayer y hoy me responden el mns después de que ya valí ****** !

• 
  Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 52 segundos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo ya se restableció el servicio pero como siempre hacen las cosas a medias cuando me activan el verraco canal de @WinSportsTV llevo 2 meses rogando por este servicio y siempre me salen con una rara

• 
  Pipe de BarucShop (@PipeBarucShop) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @LaRepelente @MovistarCo Tenían una super señal y en menos de 6 meses se volvió espantosa. Después de 8 años con ellos me va tocar a la HP cambiarme para @Tigo_Colombia 😟

• 
  Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 8 minutos desde Bello, Antioquia

  Hoy todo el mundo me quiere sacar el mal geniooooo. Qué señal de ****** hoy @MovistarCo 🙄🙄🙄

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  Maria (@MaRyF2104) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo @movistarmede he tratado de contartarlos para una consulta pero ahora con esos bots no es nada fácil. Quisiera saber si le pueden ayudar ya que cometí un error de comprar un plan igual con diferencia de dos días en un mismo número, que pasa con esto?

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  Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Este es el problema de responder con robots. No entienden el contenido ni el contexto.

• 
  Bicio Art 5/10 OPEN 🄲🄾🄼🄼🄸🅂🅂🄸🄾🄽🅂 (@bicioart) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo me abaca de decir que no tendré internet como mínimo por 41 horas, pque están instalando a otros usuarios la fibra óptica, así que GG no habrá transmisión en vivo el día de hoy. Pésima atención de la asesora casi me insulta por teléfono solo por pedir una explicación.

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  Carlos Augusto Carmona Giraldo. (@urantia444) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio en el centro de exprperiencia teléfonico y en el chat. Primero una asesora de nombre Julieth: la "no me cuelgue", después de 3 min la llamada se colgó; y en el chat pasé por 3 asesores que además de no dar solución a la inquietud me sacaron del chat.

• 
  Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.

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  out of context Jorge botero (@boterogallonjf) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Tengo mi plan en @Tigo_Colombia, así que si saben contar, conmigo no cuenten

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  ORLANDO GALLO (@gallo_orlando) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo me tienen sin los servicios de hogar, sin explicación alguna.

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  MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo El servicio ha bajado tanto la calidad que inicialmente tenía que pienso en cambiarme de operador 😔

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  Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Ya lo hice y no hay servicio. el chat bot no resuelve y asesores, dice el mensaje, no trabajan los domingos y festivos.

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  Mauro González Imitola (@Mauro_GonzalezI) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @MovistarCo hice portabilidad con ustedes vamos a ver si es cierto eso de sim card multitud. La última vez que estuve con ustedes me fue pésimo al igual que en estos momentos con @Tigo_Colombia

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  Melissa Acosta Agudelo (@meli_maa) reportó hace 49 minutos desde Bello, Antioquia

  @MovistarCo no hay peor atención que la de ustedes, son pésimos en los canales digitales, telefónicos e incluso en los puntos de venta. Llevo todo un día intentando resolver un tema de saldo y servicios de celular y ustedes nunca responden.

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  Anny Echavarria (@AnnyEchavarria) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo es el colmo que asesores inescrupulosos le pongan líneas de teléfono a personas solo con una copia de la cédula para cumplir con metas, y que para rematar al poner la queja digan que tiene que pagar. #movistarladrones

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  Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  Me voy de @MovistarCo porque tenía full problemas y llego a @ClaroColombia y la cosa pinta peor, ni salen las llamadas. No ****, esta vaina es karma o khé, esto es el colmo de la mala suerte… bañito de ruda urgente 🆘 🆘 🆘

• 
  Edalyana Arias (@EdalyanaArias) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia

  INCREÍBLE: pagando un servicio fijo de LA PEOR EMPRESA DEL PAÍS @MovistarCo que nadie está usando. Ok, por la cláusula de permanencia me tocó seguir pagando. En septiembre cree una pqr donde me decían que en noviembre del 2022 ya podía cancelar. SIGO HILO.

• 
  heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Esperando q un asesor se digne a resolver este problema

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo ni el plan de internet funciona que vaina tan jodida

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  Juan D' (@juandaramirez) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Llevo esperando más de 15 días una gestión por parte de ustedes y nada, no responden ni nada y todo por una mala asesoría, por alguien que solo le interesaba vender para cumplir un número a fin de mes

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  Angie:) (@Angieyyo) reportó hace 11 minutos

  increíble que ademas de q sufrimos el mal servicio de los operadores de celular en el dia a dia. Ni siquiera se preocupan en prestar un buen soporte en una emergencia como esta. Sin señal en varios sitios afectados @Tigo_Colombia @ClaroColombia @MovistarCo #sismo #temblor

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  Fabio L (@LRavefa) reportó hace 13 minutos

  @wir2011 @MovistarCo De lo peor en servicio lo mandan al canal de WhatsApp donde no dan soluciones pedir un técnico es una odisea Malo muy malo el servicio en todo sentido

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  Ju🌛 (@Julietaangell_) reportó hace 15 minutos

  @djsalamancaf @MovistarCo @sicsuper Ayyy también me pasó :( hasta en datacredito fui reportada por un plan que no saqué

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  MaryAmarilla✨ (@Bloo_Mary_) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo por que son tan inútiles sus canales de servicio a cliente Como les voy a dar mi número de línea fija si con Uds contraté solo internet y entonces no puedo hablar con un asesor por qué debo si. Si poner una línea fija, me la invento????????

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  MARCO (@markos4512) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo En estos momentos tan complejos, ya llevamos 3 días sin servicio en Dosquebradas y sin una respuesta,mientras los demás operadores han restablecido los servicios en la mayoría de lugares. Lo único que llega es el recordatorio de pago.

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  Winston Churchill (@churchill_0516) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Ya me cambié a @ClaroColombia que si tiene buena señal de internet movil en Bucaramanga

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  johana gonzalez (@SOANJO) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo Hola necesito ayuda para mis servicios me responden que ustedes en Bogotá están sin servicio por lo. Ocurrido en Colombia pero necesito que alguien me responda porque estoy sin Internet acá en Bogotá @sicsuper que hacen ustedes para regularlos

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  Cristhian 🐱🐱🐱🏴 (@crisjgar01) reportó hace 27 minutos

  @MovistarCo nos ha tenido sin señal de datos móviles y llamadas durante 3 días en Bogotá, y no pasa nada. ¿Quien controla estos abusos? @sicsuper