¿Está Movistar con problemas o cortes en Copacabana, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 8 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	E-mail	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

• Mauricio Balta (@MauricioBalta) reportó hace 54 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo 3 semanas y nada que me dan respuesta! Ahí es donde se ve el servicio al usuario

• ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó hace 2 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo @sicsuper @MinTIC_responde ayuda, la compañía @MovistarCo saca la excusa de que tienen poco personal para no atender las solicitudes de los usuarios, pretenden seguir cobrando planes de celular cuando los usuarios no pueden pagar. #AyudaSuperIntendenciaDeIndustriayComercio

• Jonier Quiceno Ceballos (@joqui___) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Enviaré los datos, pero también quiero cancelar el plan que tengo con ustedes, llevo más de 20 días sin datos, sin internet.... solo me funciona para llamar y no les voy a regalar mas plata a ustedes.

• ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó hace 2 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @sicsuper llevo desde el mes de marzo tratando de cancelar mi plan de celular con la compañía @MovistarCo y lo único que hacen es colgarme el teléfono, me dicen que no pueden. #Notengodinero

• AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Solo mejoren la señal, la cobertura tienen mala señal

• AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señal de @MovistarCo que Horror !!!

• ESTEBAN 🇨🇴 (@hembo84) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Qué debo hacer para cancelar mi plan Movistar que tengo con ustedes ya que me quedé sin trabajo

• Dany Moreno (@danymoreng) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El Colmo que empresas como @MovistarCo no de soporte adecuado a sus usuarios en los momentos que mas lo necesitan!! @MrTortugo Deberías pensar en cambiar de operador, hay mejores opciones en el mercado!!

• Juan Pablo Ramirez (@RmzPablo) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Soy cliente black de @MovistarCo y los llamo y tras de que me dejan esperando 16 minutos, cuelgan cuando contestan. Pésimo servicio.

• Edward M (@edwar17001) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estuve escribiendo por DM pero parece que solo responden cuando se nombra a @sicsuper ... tengo un equipo que uds me bloquearon por IMEI duplicado, compre otra línea y la registré a mi nombre y el equipo no funciona. Que debo hacer para poder tener mi equipo funcional

• Dany Moreno (@danymoreng) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Como por variar sin soporte! 🤯 @MrTortugo

• Oscar Gutierrez (@ojgt) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @SaraZuiga @MovistarCo Yo sufro con ellos, lo cancele hace 2 meses sigo pagando y aun no retiran él servicio y éso qué ya tengo dtv y une para él Internet!

• ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó hace 31 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Ayuda @Sicresponde @sicsuper @MinTIC_responde llamo a la compañía @MovistarCo para cancelar mi plan porque no tengo dinero y lo único que hacen es colgarme el teléfono, el WhatsApp no lo responden #AyudaYa

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo quiten ese puto mensaje de quédate en casa.. estoy mamaoooooo cada que voy a llamar.. 🤬🤬🤬

• ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó hace 41 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @sicsuper necesito su ayuda, tras la contingencia sanitaria me queda muy difícil seguir pagando el plan de celular que tengo con la compañía @MovistarCo , llame y lo único que hacen es colgarme el teléfono. #NecesitoAyuda

• Victoria O'Shee (@vickyoshee) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Llevo 2 días tratando de recargar datos con @MovistarCo y no lo logro. Me responden x privado y después me dejan colgada. Hasta aquí fue, el lunes hago el cambio a otro operador.

• ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó hace 48 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @sicsuper quisiera que me ayuden para cancelar mi plan de celular con la compañía @MovistarCo ya que llamo y me cuelgan el teléfono, escribo al WhatsApp y me dicen que no. #Notengodinero

• Omar Flórez Isaza 🇨🇴🌳🚌🚲🏃🏽‍♂️ (@OmarFlorezIsaza) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Buenos días @MovistarCo . Hace 2 días envié DM y ayer nuevamente pero no he recibido respuesta.Agradezco una información importante y esta relacionada por la emergencia sanitaria, es netamente laboral. Atento a su respuesta.En los mensajes están mis datos contacto. Muchas Gracias

• ESTEBAN 🇨🇴 (@hembo84) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo por segunda vez.... Q debo hacer para cancelar el plan que tengo con uds Gracias

• ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó hace 57 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo @sicsuper necesito su ayuda, debido a la contingencia sanitaria no voy a poder seguir pagando el plan de celular que tengo con la compañía @MovistarCo llamo para cancelar y me cuelgan el teléfono escribo al WhatsApp y me dicen que no, llevo desde marzo tratando de cancelar.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• EstafadoPorMovistar (@eleoenedeereese) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Yo no tengo dudas que ustedes me cobraron por un servicio que yo no acepté, llevo denunciandolo desde el día cero. Lo que necesito es: 1) Que no sigan engañando a la gente, 2) que me devuelvan en efectivo los $70.800 pesos que me cobraron de más. Es en serio. @jmalvpal

• LEANDRO (@Leandro_noone) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper no debería tener @MovistarCo canales de atención al cliente? Tienen canales para que el cliente gestione por si mismo algunos problemas, pero no hay atención al cliente

• Camilo Calderon (@pcamiloc) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Necesito que me den solución. Desde junio solicité la cancelación del servicio con radicado 20000743183495. Me cobraron julio, a pesar de ya haber hecho la solicitud. Les reclamé pero al final pagué porque no me dieron solución. Ahora me llega una factura para agosto

• LEANDRO (@Leandro_noone) reportó hace 11 minutos

  La @sicsuper ya sabe que @Movistar @MovistarCo abusa del consumidor facturando doblemente el servicio?

• Nan (@snma2020) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper necesito saber si es legal que @MovistarCo llame 4 veces al día, mande mensajes emergentes (que pueden ser aceptados por error fácilmente) para aumentar planes. Es un abuso recibir llamadas sábados domingos 3 o 4 veces. Que debo hacer? #salitre #Cartagena

• 𝐻𝑜𝓃𝑒𝓎 🍯 (@Dark_Bgirl) reportó hace 13 minutos

  Yo si me gano unos chicharrones con ustedes, que pésimo servicio, pura publicidad engañosa. @MovistarCo

• ✿ jerso (@Jersondnc) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo AYUDA llevo 1 mes sin wifi y esa pagina de ustedes si esta bien mala, plssssssssss me muero.

• mmm ya (@futbolnadamas12) reportó hace 16 minutos

  En @MovistarCo nadie responde, ni por whatsapp, ni por la app, ni por llamada, nada. Que mal

• Viviana Andrade (@Viviana39752932) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo he cometido el error más grande la vida, me paso de Guatemala para guatepeor con si internet lento y caido a cada rato, no uso los datos moviles sino cuando salgo de casa y me deja tirada, con su lentitud, cuando será que mejoran este servicio de 💩

• nachOTA (@EstebanArenas7) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo Coman ******, ladrones