¿Movistar está fallando o caído? in Copacabana, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Televisíon	hace 8 horas
Medellín	Televisíon	hace 8 horas
Medellín	Internet	hace 12 horas
Medellín	Corte Total	hace 15 horas
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Copacabana, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

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  Jesús E. Sosa C (@sosacarmona1) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  Me cambié a MovistarCO buen servicio, ahora tengo internet en toda la casa 😂😂

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  Cacheticolorada (@signorazizzania) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia

  Es el colmo. @paolamonsari se queja por la negligencia en @MovistarCo y ellos responden a una respuesta de un tercero de la queja. Ni siquiera a su queja inicial sino a un comentario que alguien mas hizo ante la queja. Qué falta de seriedad

• 
  AlojateSAI (@AlojateSai) reportó hace 16 minutos desde Bello, Antioquia

  @CRCteresponde @MinTIC_responde @MovistarCo @Sicresponde Lo acordado y contratado con @MovistarCo no se está cumpliendo, la queja está formalizada ante la @sicsuper son más de 8 meses sin servicio de telefonía fija, múltiples peticiones sin resolver tienen una posición dominante y abusiva

• 
  Andrea Ramirez (@Andreehiitaa11) reportó hace 16 minutos desde Bello, Antioquia

  @MONYRODRIGUEZOF @MovistarCo @sicsuper Me pasa exactamente lo mismo con @ClaroColombia hace 9 años que me retire y siguen llamando 2 o 3 veces por semana y si uno se retira es por algo ! No es porque tengan buen servicio precisamente 🙄

• 
  Gustavo Cano (@canomabogado) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  La única manera de obtener fidelidad del cliente es mediante la calidad en el servicio. Próximamente cambiaré todo el portafolio que me ofrece @Tigo_Colombia, menos mal esta @MovistarCo, @ClaroColombia y otras empresas que sabrán valorar la fidelidad y permanencia y ofrecerán más

• 
  Victor Quintero (@123Vicquinter) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  @queiyei @MovistarCo Si es cierto, hace años cuando tuve Movistar, yo recargaba y al otro día no tenía saldo. En cambio con TIGO recargaba y podía durar meses sin llamar, y hay tenía mi saldo.

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  Jesus Villalba 🐺 (@El_villa12) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo es lo peor que existe en servicio de telefonía móvil. Y ni hablar de su pésima atención al cliente.

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  CATA GRANDA (@DIZQUECATA) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Dqpolanco @JulianaAbaunza @MovistarCo @sicsuper Es muy fácil. Les dices que te vas a retirar de Movistar. Misteriosamente te solucionan todo al instante. Fue de la única forma que me pude cambiar de plan. PD: tenés una paciencia del putas!

• 
  Juan Pablo Ramirez (@RmzPablo) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  Soy cliente black de @MovistarCo y los llamo y tras de que me dejan esperando 16 minutos, cuelgan cuando contestan. Pésimo servicio.

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  Victoria O'Shee (@vickyoshee) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  Llevo 2 días tratando de recargar datos con @MovistarCo y no lo logro. Me responden x privado y después me dejan colgada. Hasta aquí fue, el lunes hago el cambio a otro operador.

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  .. (@olimkj) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  @CastellanosPipo @MovistarCo @ClaroTeAyuda Dice la historia que hubo un superintendente que los puso a trabajar en pro del servicio al cliente.. Salió de su cargo y estas empresas hacen lo que quieren con el cliente y no hay quien los haga cumplir.

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  Mauricio Balta (@MauricioBalta) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo 3 semanas y nada que me dan respuesta! Ahí es donde se ve el servicio al usuario

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  Juan Felipe Toro (@felipenations) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hace una semana estaba por cancelar el servicio de móvil de @MovistarCo por trato recibido en Chat! El pasado sábado solucionaron mi inconveniente en Centro de Servicos de El Poblado-Med y hoy me ayudaron en fidelización! Eso lo hacen los buenos empleados Isabel y Ronald!

• 
  AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señal de @MovistarCo que Horror !!!

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  .. (@olimkj) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  @CastellanosPipo @MovistarCo @ClaroTeAyuda En todo... En países medio organizados, lo mínimo que se garantiza es la atención oportuno a daños y quejas de servicio, pero ni en lo más mínimo.. Lo mismo pasa con los bancos y empresas de servicios públicos.. Uno contrata y resa para que solo toque pagar factura costosa..

• 
  LaCaroLab (@caro_bermudezr) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo que atención telefónica tan pésima. Llevo más de 40min esperando que me contesten para solicitar un ajuste del plan móvil... Parece que los únicos canales de comunicación eficientes son los de compra. Lo peor! 😒

• 
  Franklin (@Frankl1_8) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  Lo peor que existe en colombia se llama @MovistarCo si uno quiere realizar cancelación de servicio le cuelgan las llamadas, ahora marco a las líneas de atención y arroja un mensaje “gracias por llamar a Movistar” y se corta la llamada. @sicsuper y voy a las oficinas y tampoco.

• 
  AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Solo mejoren la señal, la cobertura tienen mala señal

• 
  Cacheticolorada (@signorazizzania) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  @paolamonsari @HUGOLEONROJITO @MovistarCo @Dianitakcres Le responden a todos, menos a tí que eres la del problema

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  Sebastián Agudelo G (@BastiaNews) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  Ya lo he hecho. He llamado, he ido al centro de atención. Me dicen que queda cancelado pero al mes siguiente me vuelven a cobrar. NO DAN SOLUCIÓN. Cero servicio al cliente @Sicresponde @MovistarCo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Totoro 🐼 (@ElTotoro_) reportó hace 6 minutos

  Solo era que @MovistarCo se uniera con @Tigo_Colombia para dañar todo. La señal de Movistar está horrible en Medellín.

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  carlos alberto (@cgcmechas) reportó hace 8 minutos

  @WRadioColombia mala señal en celulares de Movistar no tienen fibra óptica por muchos lugares ni Tigo ni móvistar muchas sociedades pero el servicio malo @MovistarCo

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  Carlos A. Hernández (@charlieg12) reportó hace 13 minutos

  Nunca hagan cambio de plan en @MovistarCo Cobran descaradamente dos meses de una vez y te quitan servicios que ya tenías subiendo la mensualidad y mintiendo en lo que ofrecen.

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  Mauricio Rodríguez (@mauro_chef) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo muy arrepentido de haberme cambiado a su servicio de celular. Su internet es pésimo, se demora en cargar y a veces ni carga. Mal negocio hice con ustedes

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  P. (@Paisando77) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo, @sicsuper. denuncia les llega, por estafa, mentirosos, por corruptos. Esa es la mejor manera de robar a los usuarios?? Diciendo que paga después. Pero cuando se adquiere el plan móvil dicen primer mes sin pagar y después te cobran hasta con intereses de mora.

• 
  Juan David (@ImBippo) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo ya he solicitado todos los días y no me solucionan nada. Ustedes son lo peor!

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  Gaby || (@mahmind_) reportó hace 20 minutos

  Como es posible que tengo desde el 9 de octubre tratando de cancelar un servicio de @MovistarCo hogar y que me hayan dado 2 número de radicado y que hoy me hayan cortado servicio por no pago (antes de la fecha de cancelación, y con promesa de crédito a la factura)

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  Nelson Javier Prieto Rincón (@noslen208) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Cuál prioridad basura maldito si ustedes son unos flojos que no saben ni en donde están parados por eso es que en cambio de avanzar retroceden y ni haciendo alianzas levantan vuelo- malditos ineptos.

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  Daniel Barrera H. (@barbacongafas) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Pues desde ayer les escribí y no tengo respuesta 🙃

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  Nelson Javier Prieto Rincón (@noslen208) reportó hace 28 minutos

  @casanonax @MovistarCo Ya lo hice y tiene toda la razón es una porquería en todo el sentido de la palabra, son unos hptas ineptos e incompetentes, etc.