¿Está Movistar con problemas o cortes en Copacabana, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (31%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Teléfono	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

• alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

• Jose Rey ⚕️ (@josmamerte) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ir al "centro de experiencia" @MovistarCo en Premium plaza Medellín es tener una muy mala experiencia. Es una pena que todo en este país medio funcione a punta de quejas

• Efesto Rosame Eltrozo (@Smontmon) reportó hace 13 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hice la portabilidad a ustedes por qué me tenían quemado el celular llamando y llamando por qué me ofrecían una mejor señal. Y que hpta decepción. Estoy en mi casa, Medellín, no es una dona rural y no me cargan ni los estados de WhatsApp. Cómo puedo reversar mi decisi

• Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me voy de @MovistarCo porque tenía full problemas y llego a @ClaroColombia y la cosa pinta peor, ni salen las llamadas. No ****, esta vaina es karma o khé, esto es el colmo de la mala suerte… bañito de ruda urgente 🆘 🆘 🆘

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• Andrew (@andreristri) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hogar..?? Diganles a los bots que sean coherentes con la respuesta.. foooo

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¿Qué es lo menos peor y costoso entre los operadores @ClaroTeAyuda o @Tigo_Colombia? Definitivamente con @MovistarCo no puedo más.

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Eduxfox @MovistarCo Yo desde esta madrugada no tengo internet. Por la mañana me dijeron que se había caído toda la Red de Cali, no sé qué tiene que ver con Medellín, única respuesta y cerraron chat. Ahora al volverme a comunicarme han dicho que van a mandar a un técnico en los próximos dos días.

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Lo que estoy odiando @MovistarCo y su servicio al cliente de 💩💩💩💩💩💩

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El internet de @MovistarCo es pésimo en la @EAFIT

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• Yair Giraldo Arias (@yairgiraldoa) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tener a @MovistarCo de operador, es como no tener datos móviles. Funcionan cuando quieren y fallan cuando uno mas lo necesita. Terrible señal, pésimo servicio. 👎🏽

• Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.

• Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Resulta que la app #Spotify no funciona con los datos de @MovistarCo y nadie da ninguna solución. ¿Que hace uno ahí, se cambia de operador o qué?

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señor @MovistarCo hace 8 días me instalaron en mi hogar su servicio desde ese día estoy tratando de comunicarme con ustedes pues los genios instaladores me dieron una contraseña que no sirve cuando llamo a la línea me pide CC pero resulta que aún el contrato no está activo

• FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.

• Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hice portabilidad por internet esta semana, desde ayer ando sin señal y nada que me llega la sim. Qué hago?

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Sería mucho más interesante si hacen un anuncio público de la caída de la Red, que tan importante es el problema y cuando esperan que se restaure completamente el servicio para todas las ciudades del territorio colombiano.

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Yo ya me he comunicado cuatro veces con ustedes. La primera me dijeron que en 48 horas estaba resuelto, eso fue hace tres días. La última, hoy, me han dicho que se van a tomar otros tres días para resolverme el problema. Ahora, si tú me lo puedes resolver para hoy, encantado.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alexandra Duque (@alexandraduque7) reportó hace 24 segundos

  @MovistarCo que problema con Movistar por tercer vez en una semana presenta nuevamente falla masiva, que porquería de servicio y la factura sin reajustes

• Carlos Eduardo (@carlosrami77) reportó hace un minuto

  Ojalá @MovistarCo tenga la delicadeza de descontar los 8 días del mes de abril donde no hubo servicio por "una falla masiva en el sector " porque para facturar si son puntuales... @CRCteresponde @CRCCol #PESIMOSERVICIO

• Angelazul - Astra 🌟💚💜 (@gelitoazul) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo Parece que prefieren perder una cliente de más de 10 años... Que bajar el plan y ofrecer buenos productos. Sale más fácil si cambio de SIM y adquiero uno nuevo.

• Frank Ramirez (@fralramu) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo La peor decisión que puedan tomar no cometan ese error , se que existen mejores alternativas es más la que sea menos Movistar 🤮🤮🤮

• Andr3sbat3r0 (@Andr3sBat3r0) reportó hace 6 minutos

  que porqueria de servicio el de ustedes @MovistarCo ya llevo en menos de 8 días de 3 a 4 cortes del servicio y siempre me dan la misma respuesta que es una falla masiva .. esque la plata de nosotros los usuarios no vale o que ?

• Delmer Sorto (@ShufflingBroker) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Hola, estoy tratando de activar el servicio prepago en un iphone 14 Pro Max. Nadie quiere ayudarme. Cada vez que llamo al 01 800 091 1008 me cuelgan. Cuando voy a su tienda me dicen que no pueden hacerlo. ¿Cómo puedo hacer esto?

• 04NDR35 (@asalinasroa) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Hola, Buenos días, hace varios meses la señal de celular viajando y en determinadas ciudades es muy muy mala, y desde noviembre el internet hogar en la casa es intermitente y se va o no deja conectar a internet soy Movistar black

• Brayan Garcia O. (@brayan_yoseth) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo es increíble que aún ofrezcan planes de 5 MB a 80.000 al mes. Un abuso y una completa estafa @sicsuper

• Alexander Cortés (@jhonnycortes) reportó hace 7 minutos

  Señores @sicsuper , necesito que me ayuden por favor con @MovistarCo. No puedo cancelar el plan hogar con ellos y supuestamente tengo que esperar hasta el otro mes para que me quiten el servicio, lo cuál es una falta de respeto cuando ya pasé el tiempo de cláusula.

• Alvaro E. Diaz (@Chamansiglo21) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Necesitamos BAJAR el costo de los planes. La APP no funciona para eso!!!!! Los teléfonos NO CONTESTAN. A qué número debo llamar? No vendan lo que no pueden atender.