Estado del servicio de Movistar en Copacabana, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 53 minutos
Medellín	Corte Total	hace 1 hora
Medellín	Internet	hace 10 horas
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Copacabana, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

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  Bicio Art 5/10 OPEN 🄲🄾🄼🄼🄸🅂🅂🄸🄾🄽🅂 (@bicioart) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo me abaca de decir que no tendré internet como mínimo por 41 horas, pque están instalando a otros usuarios la fibra óptica, así que GG no habrá transmisión en vivo el día de hoy. Pésima atención de la asesora casi me insulta por teléfono solo por pedir una explicación.

• 
  Jorge E Montoya (@montoyajorge_e) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Su servicio es pésimo, ojalá @MovistarCo pudiera darme servicio de fibra óptica pero por falta de cobertura no lo pueden hacer

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  Daniel Cuesta Mosquera (@Danielcuesta96) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  La peor atención al cliente la tiene @MovistarCo , de lejos, tengo todas las pruebas y cero dudas.

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  Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.

• 
  WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @luiscel75401434 @MovistarCo Según la asesora me dijo que para 2022 ya estará todo Medellín cableado de fibra óptica. Esperemos que sea verdad para salirnos del pésimo y caro servicio de Tigo

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  Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  ¿Qué es lo menos peor y costoso entre los operadores @ClaroTeAyuda o @Tigo_Colombia? Definitivamente con @MovistarCo no puedo más.

• 
  César Sánchez C. 🎙️ (@ElCesarPaisa) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  @sant_anom @Tigo_Colombia @MovistarCo Ehhh ¡Pero qué tan queridos! ¿Y es que a uno por cambiarse de plan le cobran?

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  🦄 apitoriadev 🚀 (:D, ;D) (@apitoriadev) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  Definitivamente lo que se paga en Movistar nunca se ve reflejado en su servicio al cliente… 😒 Y obvio, vas a redes y ahí si aparecen. 🙄 Increíble que te digan “eres cliente black” pero no tengan nadie para atender. @MovistarCo

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  Pipe de BarucShop (@PipeBarucShop) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  12 min esperando que asesor de ventas de @Tigo_Colombia me conteste la llamada 🤔🤔🤔🤔🤔🤔 creooo que pasarme de @MovistarCo a Tigo todavía no es una buena opción.

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  Jael (@jael_carrillo) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  @BernettGonzalez @MovistarCo Servicio de fibra? Es lo mejor que hay, lo más estable, de Movistar o de cualquier otro operador.

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  JUANBROSADO (@JUANBROSADO) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  @CristoAtado @MovistarCo Todos, mala señal, cero velocidad, poca cobertura

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  Linamaan (@linamaan1982) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Pero, qué red tan inestable

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  Alejandro Ábalo (@AlejoNavio) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @Movistar @MovistarCo llevo más de 14 días intentando cancelar mi plan con ustedes. Nunca hay asesores, por Whatsapp no realizan la cancelación y de tanto llamar el *611 la línea ya no me deja llamar. ¿Existe algún humano en su empresa?

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  Camilo Losada (@Closada91) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Porque me están cobrando una factura de mi.movil si el plan lo pague hace menos de quince días?

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  Valentina Pedrozo (@ValePedrozoV) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  @alesx26 @MovistarCo Uy no, me tienen aburrida, que pésimo servicio

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  heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo ofreciendo el mejor servicio de internet y están queriendo golear a los usuarios con las megas, a mí ya me estafaron con la línea prepago y ahora con el servicio de hogar😠😤😮‍💨

• 
  Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo necesito servicio técnico tengo un deco malo como me comunico

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  Efesto Rosame Eltrozo (@Smontmon) reportó hace 56 minutos desde Bello, Antioquia

  @MovistarCo Hice la portabilidad a ustedes por qué me tenían quemado el celular llamando y llamando por qué me ofrecían una mejor señal. Y que hpta decepción. Estoy en mi casa, Medellín, no es una dona rural y no me cargan ni los estados de WhatsApp. Cómo puedo reversar mi decisi

• 
  Rafael Yepes (@RafaelYepes) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia

  @juanpablogg_ Yo y con la señal de @ClaroColombia y @MovistarCo muy malad en datos

• 
  JUAN CARLOS AYUB (@JKAYUB) reportó hace 58 minutos desde Bello, Antioquia

  @MovistarCo hago denuncia pública como ustedes discriminaron y me negaron un servicio solo por ser personal de la salud

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ricardo Vargas (@RicardoVargasAc) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo otra vez sin internet? Todos los días? No contestan nunca en soporte? Estamos en Bogotá y no pueden tener una fibra con una estabilidad decente? La factura si completa y a tiempo? Que dice la @Superservicios #malservicio #estafadores

• 
  Daniel Barrera H. (@barbacongafas) reportó hace 4 minutos

  Bueno @MovistarCo, wifi inestable, ni una rata de señal desde ayer, pero para cobrar no se les cae el sistema.

• 
  Ivonne 🎶 (@IVONNE_1076_) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Ya vieron cómo nos van a devolver el valor del tiempo que no tuvimos servicios fijos hogar? A uno si le exigen el pago a tiempo pero ustedes no responden por las fallas del servicio

• 
  Bluejay (@RonaldPenia) reportó hace 6 minutos

  Está uno en atención de un desastre, la señal está imposible, y las llamadas que entran son de los hijueputas vendedores de @Tigo_Colombia @ClaroColombia y @MovistarCo Al menos este mes dejen de ***** HIJOS DE ****

• 
  asfenix (@asfenix30) reportó hace 7 minutos

  En la zona del tintal el servicio celular sigue caído, ya van dos días en esto! @MovistarCo

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  Alejandro Díaz (@reiterweg) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo es todo lo que está mal en servicio al cliente. Las llamadas se caen siempre, por eso debes ir a una oficina para cancelar un servicio, pero resulta que solo se puede en días hábiles... Y el turno que te asignan en la oficina no lo respetan... #PorqueriaDeServicio

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  Dr.Beyonder (@cezmx) reportó hace 10 minutos

  @DonIzquierdo_ @MovistarCo Tuve la desgracia de tener ese servicio y en efecto tuvieron una caida bastante importante. El chat-bot es una ******. Mala hora de usar esos servicios.

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  Johnatan George - NeumanAI (@tatanGeorge) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo otro día sin servicio en el sector de Álamos Pereira. Son el UNICO operador que no está funcionando. En sus línea de soporte no dan ninguna explicacion. Muchos negocios y hogares afectados.

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  jhon jairo mosquera (@mosquerajhon03) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo ayer estuvo mucho rato caída la señal, yo pensado que se me habían acabado los datos compré otro pte. Ahora veo que cobraron dicho pte y sigo sin señal y el pte no aparece en la app. Quien responde ?

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  Güiston Changua (@GChangua) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo tres días sin servicio, dos emanas con fallas. Ratas. No hay modo de contactarlos. Ratas. #Colombia