¿Está Movistar con problemas o cortes en Copacabana, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 7 días
Medellín	Wi-fi	hace 9 días
Medellín	Corte Total	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

• LUZ MERCEDES ROBLES (@LUMEROB) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo para que ponen una línea de WhatsApp sino van a contestar, solo es un bobo robot que no soluciona nada. Hice portabilidad desde Comcel por malo y creo que me va a ir peor con Movistar

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Quiten ese puto mensaje antes de realizar llamadas 🤬🤬🤬

• Eugenio Bohorquez (@CesarEBohorquez) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @LauraZartaG @MovistarCo Lastimosamente ellos tienen 15 días hábiles para contestar. Si no debes poner un silencio administrativo positivo . Y si no te contestan mandar la queja a @sicsuper.

• JORGE PIÑA ARAMENDIZ (@JORGPIARAMENDIZ) reportó hace 17 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No contraten con esta empresa, son puntuales para cobrar pero no responden por el pésimo servicio que prestan. Internet lento, daños en el hogar sin resolver. Estamos hace días sin internet en la casa y no se inmutan a mandar el técnico. Ojo! @sicsuper

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Quiten ese puto mensaje antes de hacer llamadas que es muy molesto...🤬🤬🤬

• Goldbug (@janusinho) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @andrespardoa @MovistarCo Te mandan un mensaje por privado y luego no salen con nada, ese servicio se ha vuelto malísimo

• Juan. (@Jcac1017) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En serio @MovistarCo no tienen servicio de internet en Medellin? Queda uno condenado a coger con @ClaroColombia o @Tigo_Colombia

• Johana C. Mendoza💎 (@JohanaC_) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Yurimenco @MovistarCo Son unos Hptas, en mi casa se daño el módem hace 3 meses y según por la pandemia no hay técnicos para vicitas domiciliarias, pero los recibos llegando Noremalll los muy perros

• Goldbug (@janusinho) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @andrespardoa @MovistarCo Me ha pasado, y la señal también mala, cada rato se caen las llamadas

• Sebastián Jiménez. (@SebasJimenezRz) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo el colmo que realicé una recarga desde ayer, y sigo sin recibir la recarga, y sin una respuesta de ustedes.

• JORGE PIÑA ARAMENDIZ (@JORGPIARAMENDIZ) reportó hace 39 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo 5 días sin el servicio de internet a sabiendas que estamos en pandemia y con la responsabilidad laboral desde casa. Esta empresa es delincuente, criminales, ladrones. En lo posible no contraten con ellos porque cobran caro y no responden. @sicsuper

• Daniel Vásquez (@DanielVasquezB) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y como la tendencia de ahora es "agilizar" la atención mediante chats o WhatsApps que atienden "bots", rapidísimos para responder con opciones preestablecidas cuyo único resultado es la insatisfacción del cliente, pues hay que resignarse a un servicio pésimo @MovistarCo #nimodo

• Ruth Yhoana Renteria (@RuthYhoana) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Es un irrespeto que siendo imposible pagar en Quibdó con lo que está sucediendo Movistar corte el servicio y uno corra a pagar con tarjeta de crédito porque no encuentra donde hacerlo presencial y no sea capáz de reactivarlo; me han tenido toda la mañana dando vueltas

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?

• Luis Eduardo García (@LuisEdu85468839) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ESTAN MUY OCUPADOS LOS OPERADORES , COBRANDO Y CORTANDO EL SERVICIO , PORQUE NO LES HEMOS PAGADO LOS PLANES ADELANTADOS . PORQUE SI EL SERVICIO ES DEL 1 AL 30 DE JULIO , HAY QUE PAGARLO EL 10 , SI SIEMPRE ES DEL 20 AL 25 . Y LOS CORTARON YA PARA COBRAR 6000

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyudae escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?

• RS RECORDS . MUSIC (@RS_Records_Med) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @vasjulian @MovistarCo Déjame decirte que @Tigo_Colombia no se queda atrás, llevamos dos meses dándonos de baja con anticipación, y siempre llega la factura, y el radicado lo cambian cada 15 días diciendo que no van a facturar más, y que nos podemos retirar, todos son pésimos.

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Quiten ese puto mensaje antes de realizar llamadas...🤮🤮🤮

• Ali (@LeTortei) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo estoy intentando comunicarme con ustedes, que servicio al cliente tan malo tienen....le ganaron a @Tigo_Colombia

• Carlos Mora (@moraucu) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tengo mi línea móvil suspendida desee ayer y en @MovistarCo no contestan, las líneas de atención al cliente son ineficientes, no hay asesores disponibles y tiene una línea de WhatsApp atendida por un bot que nunca soluciona nada. Por favor una solución al servicio.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nathalia Arbeláez (@IQNatha) reportó hace 8 minutos

  .@MovistarCo pésimo servicio y ni ha empezado. Solicité la portabilidad el 29 de oct, supuestamente la SIM llegaba el 2 de nov y nunca llegó. Desde el 4 de nov no tengo señal de mi antiguo operador y quedé incomunicada, la respuesta es que debo esperar. Empezamos mal 😠

• Luis Castellanos (@LuisECastR) reportó hace 12 minutos

  Hola amigxs! Me acaban de robar el Celular (cosquilleo, no me pasó nada). Para que por favor hagan caso omiso a cualquier mensaje extraño que les llegue. No soy yo! PD. @MovistarCo estoy tratando de bloquear la linea por teléfono y después de preguntar si es por robo no deja!

• Gabriela Bermudez (@Gabriel36642150) reportó hace 14 minutos

  @DanielC56348747 @MovistarCo Es terrible Daniel, y la atención al cliente es fatal, te tratan terrible. Pudiste arreglarlo?

• andres villarraga ma (@dongatobogota) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo son el peor servicio que hay no hay canales de comunicación que permitan resolución de requerimientos, al contrario dilatan tanto una solicitud que termina uno desesperado en un chat por más de 2 horas Robot que ni siquier entiende lo que se solicita @MONYRODRIGUEZOF

• Casaje Bike (@CasajeB) reportó hace 16 minutos

  @sicsuper abro hilo. Señores cordial saludo. Quisiera hacer pública la siguiente denuncia pública. El pasado 4 de agosto de 2022 por error hice el pago de la factura @MovistarCo al número de teléfono de que me fue asignado. Inicialmente me percate del error y con el fin de no---

• Alexander (@alesx26) reportó hace 18 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  6 días sin internet y nada que vienen a revisar el servicio y me imagino que tampoco van descontar en la factura @MovistarCo @sicsuper

• mauro (@mauro62726544) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Que me digan que no tengo cobertura ya lo sé. Y que sus opciones sean que vaya a donde el inquilino a decirle que tome Movistar o que tenga que pagar 1.25M por culpa de sus asesores. Esa es la respuesta? Espero que nadie caiga con Movistar

• John Rios (@JohnRiver_) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo que onda con ese servicio tan pauperrimo de datos, dizque 4g y parece que estuviera navegando en gsm

• Maxi Mendoza (@maxi2207) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo llevamos casi cinco horas sin Movista hogar, no hay manera de abrir un reporte de daños con ustedes. Tampoco hay manera de comunicarse con servicio técnico, solo atiende un bot

• Ivan Ospina (@Ivanvanospi) reportó hace 23 minutos

  @quieremeporfis @MovistarCo No sabes lo que es @HaciendaBogota , eso sí que es un servicio infernal