Estado del servicio de Movistar en Copacabana, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Teléfono	hace 8 días
Medellín	Internet	hace 10 días
Medellín	Corte Total	hace 12 días
Medellín	Wi-fi	hace 12 días
Medellín	Teléfono	hace 14 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Copacabana, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

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  JUAN CARLOS AYUB (@JKAYUB) reportó hace 3 minutos desde Bello, Antioquia

  @MovistarCo hago denuncia pública como ustedes discriminaron y me negaron un servicio solo por ser personal de la salud

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  Pipe de BarucShop (@PipeBarucShop) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  12 min esperando que asesor de ventas de @Tigo_Colombia me conteste la llamada 🤔🤔🤔🤔🤔🤔 creooo que pasarme de @MovistarCo a Tigo todavía no es una buena opción.

• 
  Carlos Augusto Carmona Giraldo. (@urantia444) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio en el centro de exprperiencia teléfonico y en el chat. Primero una asesora de nombre Julieth: la "no me cuelgue", después de 3 min la llamada se colgó; y en el chat pasé por 3 asesores que además de no dar solución a la inquietud me sacaron del chat.

• 
  Díganme Zul (@MeLlamoZuleyra) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  Después de casi rogar por dias en @MovistarCo para que me respondan por la conexión del servicio, me toco volver a @Tigo_Colombia, al menos ellos compensan sus precios altos con agilidad en la conexión y en menos de 24h ya está todo listo.

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  Mamá coneja 🦌🐦 Birdie Sweet Tooth (@CaroCont85) reportó hace 13 minutos desde Bello, Antioquia

  @MMagdalenacol @MovistarCo Deben descontar el tiempo de no servicio. El colmo esta gente de @MovistarCo

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  Edalyana Arias (@EdalyanaArias) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  INCREÍBLE: pagando un servicio fijo de LA PEOR EMPRESA DEL PAÍS @MovistarCo que nadie está usando. Ok, por la cláusula de permanencia me tocó seguir pagando. En septiembre cree una pqr donde me decían que en noviembre del 2022 ya podía cancelar. SIGO HILO.

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  🦄 apitoriadev 🚀 (:D, ;D) (@apitoriadev) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  Definitivamente lo que se paga en Movistar nunca se ve reflejado en su servicio al cliente… 😒 Y obvio, vas a redes y ahí si aparecen. 🙄 Increíble que te digan “eres cliente black” pero no tengan nadie para atender. @MovistarCo

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  César Sánchez C. 🎙️ (@ElCesarPaisa) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  @sant_anom @Tigo_Colombia @MovistarCo Ehhh ¡Pero qué tan queridos! ¿Y es que a uno por cambiarse de plan le cobran?

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  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo más de una tratando de realizar un pago por internet y no sido posible, esa página no funciona...

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  Andrew (@andreristri) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Hogar..?? Diganles a los bots que sean coherentes con la respuesta.. foooo

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  Lina Maria (@LinaMariaTM) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Obvio lo he intentado y por ese canal tampoco me dan solución. @MovistarCo #pesimoservicio #movistarelpeoroperador

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  Camilo Losada (@Closada91) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Porque me están cobrando una factura de mi.movil si el plan lo pague hace menos de quince días?

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  Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  El internet de @MovistarCo es pésimo en la @EAFIT

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  Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó hace 41 minutos desde Bello, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Solo deseo descansar de una estresante jornada y todo lo que implica mudarse! Quiero que desaparezcan y no quiero su servicio! Y escuchar las ofertas de @Tigo_Colombia o @MovistarCo porque #ClaroNoPudo y le #QuedoGrande

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  Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo muy inconforme con el servicio. El teléfono fijo no funciona y me lo están cobrando en el plan. 15 días de instalado y no estoy conforme

• 
  Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  Sirve pa dos cosas su servicio al cliente @MovistarCo 🙄

• 
  DANI 🍃🤟 (@jadance95) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Les enviamos los datos de TODOS LOS USUARIOS EN #LETICIA AMAZONAS? Todos, todos, los usuarios tienen el peor servicio del país, nunca tienen señal, y los datos no sirven, #publicidadengañosa 100% y mala calidad de servicio en este lugar.

• 
  ORLANDO GALLO (@gallo_orlando) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo me tienen sin los servicios de hogar, sin explicación alguna.

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  Daniel Cuesta Mosquera (@Danielcuesta96) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  La peor atención al cliente la tiene @MovistarCo , de lejos, tengo todas las pruebas y cero dudas.

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  Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 60 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Yo ya me he comunicado cuatro veces con ustedes. La primera me dijeron que en 48 horas estaba resuelto, eso fue hace tres días. La última, hoy, me han dicho que se van a tomar otros tres días para resolverme el problema. Ahora, si tú me lo puedes resolver para hoy, encantado.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan Niño (@juanmaninno) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo @MovistarCol lo peor en servicio llevo desde el lunes sin servicio de internet televisión,dicen que tienen que hacer visita física y ni siquiera llaman. Siempre dicen que van a escalar, que priorizan y no resuelven. Atencion @sicsuper como juegan con los clientes!!

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  Dreez gameplay (@Egner_Rodriguez) reportó hace 6 minutos

  Es increíble que desde el 18 de abril esté intentando cancelar. Me convencieron de no hacerlo con un traslado "express" que resultó ser una mentira. @MovistarCo juega con el tiempo y el dinero de los usuarios. Sigo esperando una solución real. @sicsuper @CRCCol #MovistarIncumple

• 
  Sebastian Canas (@SebastianCagnas) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo 6 días sin internet. 6 días en los que no he podido trabajar bien. Agendo una visita y no vienen los técnicos. Cancelé el servicio pero me dan un radicado que no puedo consultar. Qué servicio de ******.

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  Camilo Paz Velasco (@camilo_pazv) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo lo peor definitivamente Ahora que sigue??? Reporte a centrales de riesgo por un servicio que no funciona ni dan soporte???? @sicsuper @Superservicios Ya vamos para una semana sin que funcione y contando.... Pésimo

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  Franco ⚡️ (@fkdnrszx) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Hola llevo como una semana con PÉSIMO SERVICIO de internet en mi celular… ¿me ayudan o solicito cambio de operador?

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  Angela Paola Galindo Alarcon (@abcgalindo) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo para cuando se re establecerá el servicio en a Colina Camoestre? Llevamos casi todo el día sin internet y sin respuesta del motivo y hora de re conexión

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  Sebastian Guzmán (@Saguzmanr) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Informan daño general y programan horas de solución que no cumplen. Continúo sin internet pese a múltiples promesas. La información brindada no coincide con la realidad del servicio. Exijo solución inmediata, compensación total y respuesta clara.

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  Danii (@Dhaniela147) reportó hace 18 minutos

  @HugoCastroLobo @MovistarCo @MovistarCo y ese documento era para yo nunca autorizar qué me saquen un plan a no ser qué yo vaya personalmente. Y ayer oh sorpresa volvieron a sacar un plan a mi nombre. Suplantación de identidad, son los mismos vendedores que por ganar comisión lo hacen

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  Heider Renjifo Fernández (@HeiderRenjifo) reportó hace 21 minutos

  @Eneeleuve @readloverspcj @MovistarCo Me pasó igual, tuve que pagar como 80 mil por un servicio que nunca pedí ni utilicé y eso que puse queja en superintendecia

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  Natalia (@nataliagor91) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo ya se completan seis días sin internet ni televisión y la única respuesta que dan es que hay una falla en el sector. Es el colmo que no hayan solucionado después de tantos días @sicsuper