Estado del servicio de Movistar en Copacabana, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 14 horas
Medellín	Internet	hace 19 horas
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Copacabana, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

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  Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Manden un técnico a que cambien todo eso cuando no es lo uno es lo otros esos decos lo peor

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  Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo muy inconforme con el servicio. El teléfono fijo no funciona y me lo están cobrando en el plan. 15 días de instalado y no estoy conforme

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  Rafa. (@RafaLopezRomero) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Ey pero porque sigue apareciendo ese anuncio de Tigo en mi aplicación de WhatsApp? Ya van varios días, que es lo que sucede? No dan respuesta por ningún canal de comunicación con ustedes?

• 
  Tom (Martico) ⚓️ (@tomsernao) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  @AnderVelez1 @MovistarCo No tienen señal, los datos están caídos, solo les funciona para enviar la factura.

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  Pipe el de BarucShop (@PipeDeBarucShop) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia

  En qué momento hacer hacer una llamada por WhatsApp es muchísimo mejor que por la línea de un operador? Nos llevó el HP con @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia que porquerías de señal móvil.

• 
  LUIS BOTERO S. (@lucaz_bot) reportó hace 21 minutos desde Copacabana, Antioquia

  Hola, solicito ayuda por favor alguien de @MovistarCo que en realidad me pueda ayudar con mi linea telefónica estoy entrando en desespero.

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  Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Yo ya me he comunicado cuatro veces con ustedes. La primera me dijeron que en 48 horas estaba resuelto, eso fue hace tres días. La última, hoy, me han dicho que se van a tomar otros tres días para resolverme el problema. Ahora, si tú me lo puedes resolver para hoy, encantado.

• 
  Alexander Sanchez (@alexsanchez55) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo llamando a ofrecer celulares cuando no responden línea de servicio al cliente? y asesor ( 3162046112) escanean contactos para llamar a ofrecer sin autorización?? @Sicresponde

• 
  Yair Giraldo Arias (@yairgiraldoa) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  Tener a @MovistarCo de operador, es como no tener datos móviles. Funcionan cuando quieren y fallan cuando uno mas lo necesita. Terrible señal, pésimo servicio. 👎🏽

• 
  Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Este es el problema de responder con robots. No entienden el contenido ni el contexto.

• 
  Maria (@MaRyF2104) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo @movistarmede he tratado de contartarlos para una consulta pero ahora con esos bots no es nada fácil. Quisiera saber si le pueden ayudar ya que cometí un error de comprar un plan igual con diferencia de dos días en un mismo número, que pasa con esto?

• 
  Anny Echavarria (@AnnyEchavarria) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo es el colmo que asesores inescrupulosos le pongan líneas de teléfono a personas solo con una copia de la cédula para cumplir con metas, y que para rematar al poner la queja digan que tiene que pagar. #movistarladrones

• 
  WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Hernan_vargasm @MovistarCo @Tigo_Colombia Yo también espero a que Movistar termine de cablear Medellín para salirme de este servicio tan pésimo que tengo con Tigo.

• 
  Alejandro Ábalo (@AlejoNavio) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @Movistar @MovistarCo llevo más de 14 días intentando cancelar mi plan con ustedes. Nunca hay asesores, por Whatsapp no realizan la cancelación y de tanto llamar el *611 la línea ya no me deja llamar. ¿Existe algún humano en su empresa?

• 
  Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo hice portabilidad por internet esta semana, desde ayer ando sin señal y nada que me llega la sim. Qué hago?

• 
  Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Eduxfox @MovistarCo Yo desde esta madrugada no tengo internet. Por la mañana me dijeron que se había caído toda la Red de Cali, no sé qué tiene que ver con Medellín, única respuesta y cerraron chat. Ahora al volverme a comunicarme han dicho que van a mandar a un técnico en los próximos dos días.

• 
  Camilo Losada (@Closada91) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Quedo atento a su respuesta

• 
  WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia No puedo creer el abuso de Tigo como que por 120 megas y TV pague 210.000 y @MovistarCo me ofrezca un plan de 400 megas por Fibra Óptica simetrica por 192.000 en Triple Play. Señores Tigo dejen de abusar de nosotros con esos precios tan caros para hogar y ese perverso servicio!

• 
  Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  Lo que estoy odiando @MovistarCo y su servicio al cliente de 💩💩💩💩💩💩

• 
  Daniel Zapata Pérez (@daniiel_gzp) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Tienen el peor servicio la público del mundo. Es increíble que sea tan pésimo. 😡😡😡

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 5 minutos

  @cr1x @MovistarCo @cr1x Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz tarde.

• 
  FELIX TEACHE® (@garval29) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo 32 días diciéndome lo mismo y cero solución el área técnica en huelga por no pagos de sueldos no se sabe quien maneja la empresa @sicsuper @petrogustavo nadie dice nada pero la factura si llega completa Coman ****** todos ustedes.

• 
  Yenifer Balcàzar Obregòn (@BalcazarOb20168) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Si ya me han enviado al #611 de ahí al tabot y no resuelven han escalado el caso y no hay respuesta y así me han pasado dos semanas sin tener respuesta

• 
  ArmandoMejia (@ArmandoMejia) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper @MovistarCo Muy tiernos… lo peor del asunto es que la única solución que dan es que vaya a un “centro de experiencia”… es que moverse en Bogotá es tan hermoso y fácil… si no puede entre semana vaya un sábado… @MovistarCo aplican el pago que prometieron validar en 2 días y van 8…

• 
  Andrés Angulo L. (@OlugnaElGato) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo ¡Asquerosos! ¿Cómo pasé de pagar 35 mil a 62 mil pesos en tres meses. Ni hubo aviso de notificación y su servicio al cliente es tan mediocre como el respeto que le tienen la cliente @Superservicios

• 
  Mar. (@Marfxxo) reportó hace 17 minutos

  ¿Cómo hptas quieren que llame a validar datos si ustedes me tienen la línea suspendida por validación de datos?¿ Les falla el cerebro cierto? Uno paga y no puede usar el servicio ahí están pintados @MovistarCo @sicsuper

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  Kpto (@kpto) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Ya escribí todos los detalles. Pero es muy decepcionante que si afuera un camión arrancó los cables, si llamo al call center o por WhatsApp la única respuesta sea estamos enviando un comando de configuración, espere 5 minutos y reinicia. ??????????' @sicsuper

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  Fp (@FreddyParada) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo Todos esos mensajes se deben dirigír a los que no son clientes el que y tiene el servicio no se le debe enviar punto fin de la cita ....Fp

• 
  Diego Cruz (@AbejaCruzDev) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo @Lalalvslh Tengo el mismo problema

• 
  Norelys (@Norelysh4dl) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial No contraten con Movistar, no dan soporte ni resuelven nada… todo está mal con Movistar