¿Está Movistar con problemas o cortes en Copacabana, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	ayer
Bello	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Wi-fi	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

• RS RECORDS . MUSIC (@RS_Records_Med) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @vasjulian @MovistarCo Déjame decirte que @Tigo_Colombia no se queda atrás, llevamos dos meses dándonos de baja con anticipación, y siempre llega la factura, y el radicado lo cambian cada 15 días diciendo que no van a facturar más, y que nos podemos retirar, todos son pésimos.

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyudae escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?

• Daniel Vásquez (@DanielVasquezB) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y como la tendencia de ahora es "agilizar" la atención mediante chats o WhatsApps que atienden "bots", rapidísimos para responder con opciones preestablecidas cuyo único resultado es la insatisfacción del cliente, pues hay que resignarse a un servicio pésimo @MovistarCo #nimodo

• JORGE PIÑA ARAMENDIZ (@JORGPIARAMENDIZ) reportó hace 10 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No contraten con esta empresa, son puntuales para cobrar pero no responden por el pésimo servicio que prestan. Internet lento, daños en el hogar sin resolver. Estamos hace días sin internet en la casa y no se inmutan a mandar el técnico. Ojo! @sicsuper

• владимир романов (@RomanovTrainer) reportó hace 11 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo demandan a nuevo operador en Colombia, encargado de llevar las telecomunicaciones a las zonas olvidadas. Y aún así dicen trabajar por colombia, pues general Miles de empleos exclavisantes o mal pagados.

• Ali (@LeTortei) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo estoy intentando comunicarme con ustedes, que servicio al cliente tan malo tienen....le ganaron a @Tigo_Colombia

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?

• Juan. (@Jcac1017) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En serio @MovistarCo no tienen servicio de internet en Medellin? Queda uno condenado a coger con @ClaroColombia o @Tigo_Colombia

• Fernanda Mz (@Mcristal3) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo el descaro de esta empresa, mi mamá tiene un plan pospago, no quiere seguir más con ese plan y ustedes nos están obligando, nos cuelgan, dicen que por pandemia se hace díficil el cambio, hemos llamado 5 veces, que se cae la llamada tan raro 5 veces? @sicsuper

• Andrea Patiño (@Anpz_0) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo no me deja ingresar por ningún medio a mi movistar. Agradezco la ayuda.

• Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AlejoBogMed @MovistarCo Movistar es malo con ganas. ¿A cuál se va a pasar?

• JORGE PIÑA ARAMENDIZ (@JORGPIARAMENDIZ) reportó hace 27 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo 5 días sin el servicio de internet a sabiendas que estamos en pandemia y con la responsabilidad laboral desde casa. Esta empresa es delincuente, criminales, ladrones. En lo posible no contraten con ellos porque cobran caro y no responden. @sicsuper

• LUZ MERCEDES ROBLES (@LUMEROB) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo para que ponen una línea de WhatsApp sino van a contestar, solo es un bobo robot que no soluciona nada. Hice portabilidad desde Comcel por malo y creo que me va a ir peor con Movistar

• Willy Alzate Botero (@WilliamAlzaBot) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo 3 días tratando de comunicarme con Movistar, muy mal servicio, fallas etc 👎😡

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola, me pueden informar cómo cancelar el plan, @MovistarCo me está llamando la atención

• Peluchote 🧸 (@danimena21) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @lizzycardonas @MovistarCo Cada vez que te quejas, aparte de sufrir tu, sufro yo 🥺

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores ya su mal servicio al cliente me tiene mamado ya pasaron mas de 72 horas y nada!!! @MovistarCo cuando habilitan internet fibra óptica en Medellín para pasarme de una

• ♥•ℓaineh•♥ (@YodysP) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Uno como rayos hace para hablar con un asesor de @MovistarCo Dios santo el servicio al cliente es pésimo!

• 𝕭𝖆𝖗𝖚𝖈 𝕾𝖍𝖔𝖕 (@BarucShop) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Se acaba de ir la luz por mi casa y eso me sirvió para darme cuenta que llevó pagando 5 años un plan de internet que en mi casa no tiene un culo de señal de @MovistarCo 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡 va tocar emigrar a otro operador con señal

• Izkar Sarmiento (@IzkarSarmiento) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @jaimecastillo83 @ClaroTeAyuda Ya le dije, armamos parche y nos pasamos al plan fliar ilimitados de @MovistarCo ???

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sandra Patricia Murillo Linares (@SandraP34648691) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo @danielcbogota Nuevamente daños en el servicio. Pesimo operador

• Diego Fajardo (@el_diego2009) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Aun sin respuesta, no responden loa mensajes

• Un tal Llorente (@juanmallo1976) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo @MinTIC_responde están sufriendo algún tipo de desequilibrio mental? pasan un cliente de tecnología de cobre a fibra óptica luego le cobran los dos servicios y cuando les reclaman dejan al cliente sin servicio porque el cliente según ustedes tiene dos servicios?

• Cesar Andrés Martínez Osma (@Camo__Oficial) reportó hace 7 minutos

  Acabo de pasar por un punto de venta de @MovistarCo y me dicen que el.plan que quiero no está disponible, me toca uno mucho más caro... Ya empezamos con las mentiras, como que noe cambio...

• ANGIE (@acco_9797) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Como se cancela un servicio con ustedes? Las lineas "habilitadas" no sirven, las llamadas se cortan o cuelgan. Por medio de WhatsApp no se puede, con pqr a través de la página no me envían el código para hacer la solicitud y en las oficinas no hacen el tramite. @sicsuper

• cm (@UnPerdedorMas) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo hola, llevo 2 horas esperando que el boot de WhatsApp me remira con un asesor, qué otras opciones hay para recibir asesoria? Desde un cel de otro operador

• Vicky vives (@Vickyvives) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Ya me la dieron y el técnico dijo que había que quitarme megas y eso no es un buen servicio ni representa lo que pago.

• Santiago (@Santiag05694723) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Buen precio de los servicios pero maldicion, su servicio al cliente y para tramites es pesimo, la cosa mas engorrosa posible

• Laura Cleve Siso (@lcleves) reportó hace 20 minutos

  De nada me sirve ser un cliente preferencial,ni pagar a tiempo. Desde noviembre tengo fallas en el servicio,y @MovistarCo sigue sin resolverlo

• ANGIE (@acco_9797) reportó hace 26 minutos

  @csmeli23 @MovistarCo Estoy en las mismas, desde las 8am, he hecho mas de 40 llamadas, en la ÚNICA ocasión que entró preciso la asesora dijo que no escuchaba y que había mala señal y se cortó la llamada