¿Movistar está fallando o caído? in Copacabana, Antioquia

No detectamos problemas

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Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (22%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (11%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 42 minutos
Medellín	Televisíon	hace 24 horas
Medellín	Televisíon	hace 24 horas
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Corte Total	hace 1 día
Medellín	Wi-fi	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Copacabana, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

Juan Pablo Ramirez (@RmzPablo) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia
Soy cliente black de @MovistarCo y los llamo y tras de que me dejan esperando 16 minutos, cuelgan cuando contestan. Pésimo servicio.
ESTEBAN 🇨🇴 (@hembo84) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo Qué debo hacer para cancelar mi plan Movistar que tengo con ustedes ya que me quedé sin trabajo
ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó hace 12 minutos desde Bello, Antioquia
@MovistarCo @sicsuper necesito su ayuda, debido a la contingencia sanitaria no voy a poder seguir pagando el plan de celular que tengo con la compañía @MovistarCo llamo para cancelar y me cuelgan el teléfono escribo al WhatsApp y me dicen que no, llevo desde marzo tratando de cancelar.
ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó hace 14 minutos desde Bello, Antioquia
@sicsuper necesito su ayuda, tras la contingencia sanitaria me queda muy difícil seguir pagando el plan de celular que tengo con la compañía @MovistarCo , llame y lo único que hacen es colgarme el teléfono. #NecesitoAyuda
Mauricio Balta (@MauricioBalta) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo 3 semanas y nada que me dan respuesta! Ahí es donde se ve el servicio al usuario
Juan Felipe Toro (@felipenations) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia
Hace una semana estaba por cancelar el servicio de móvil de @MovistarCo por trato recibido en Chat! El pasado sábado solucionaron mi inconveniente en Centro de Servicos de El Poblado-Med y hoy me ayudaron en fidelización! Eso lo hacen los buenos empleados Isabel y Ronald!
Victoria O'Shee (@vickyoshee) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia
Llevo 2 días tratando de recargar datos con @MovistarCo y no lo logro. Me responden x privado y después me dejan colgada. Hasta aquí fue, el lunes hago el cambio a otro operador.
Dany Moreno (@danymoreng) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia
El Colmo que empresas como @MovistarCo no de soporte adecuado a sus usuarios en los momentos que mas lo necesitan!! @MrTortugo Deberías pensar en cambiar de operador, hay mejores opciones en el mercado!!
Oscar Gutierrez (@ojgt) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia
@SaraZuiga @MovistarCo Yo sufro con ellos, lo cancele hace 2 meses sigo pagando y aun no retiran él servicio y éso qué ya tengo dtv y une para él Internet!
Dany Moreno (@danymoreng) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo Como por variar sin soporte! 🤯 @MrTortugo
Andrea Ramirez (@Andreehiitaa11) reportó hace 33 minutos desde Bello, Antioquia
@MONYRODRIGUEZOF @MovistarCo @sicsuper Me pasa exactamente lo mismo con @ClaroColombia hace 9 años que me retire y siguen llamando 2 o 3 veces por semana y si uno se retira es por algo ! No es porque tengan buen servicio precisamente 🙄
AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia
Señal de @MovistarCo que Horror !!!
ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó hace 46 minutos desde Bello, Antioquia
@sicsuper llevo desde el mes de marzo tratando de cancelar mi plan de celular con la compañía @MovistarCo y lo único que hacen es colgarme el teléfono, me dicen que no pueden. #Notengodinero
Jonier Quiceno Ceballos (@joqui___) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo Enviaré los datos, pero también quiero cancelar el plan que tengo con ustedes, llevo más de 20 días sin datos, sin internet.... solo me funciona para llamar y no les voy a regalar mas plata a ustedes.
AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo Solo mejoren la señal, la cobertura tienen mala señal
Victor Quintero (@123Vicquinter) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia
@queiyei @MovistarCo Si es cierto, hace años cuando tuve Movistar, yo recargaba y al otro día no tenía saldo. En cambio con TIGO recargaba y podía durar meses sin llamar, y hay tenía mi saldo.
MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo quiten ese puto mensaje de quédate en casa.. estoy mamaoooooo cada que voy a llamar.. 🤬🤬🤬
Edward M (@edwar17001) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo estuve escribiendo por DM pero parece que solo responden cuando se nombra a @sicsuper ... tengo un equipo que uds me bloquearon por IMEI duplicado, compre otra línea y la registré a mi nombre y el equipo no funciona. Que debo hacer para poder tener mi equipo funcional
ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó hace 58 minutos desde Bello, Antioquia
@sicsuper quisiera que me ayuden para cancelar mi plan de celular con la compañía @MovistarCo ya que llamo y me cuelgan el teléfono, escribo al WhatsApp y me dicen que no. #Notengodinero
Jesus Villalba 🐺 (@El_villa12) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo es lo peor que existe en servicio de telefonía móvil. Y ni hablar de su pésima atención al cliente.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

JRS (@josersoto10) reportó hace 3 minutos
Lo peor que han inventado es ese plan familia, que forma tan miserable de robar a los usuarios, RATAS @MovistarCo
LinaMarce🧘🏻‍♀️ (@LinaFernandez04) reportó hace 7 minutos
@MovistarCo Como me comunico con ustedes? si servicio no sirve pa ni chimba!!!
dramangie (@LopezAngie96) reportó hace 12 minutos
@MovistarCo @MovistarCo entonces si yo adquiero un plan postpago, y lo quiero cancelar pasado un mes porque no estoy a gusto con él ¿Lo puedo cancelar sin ningún problema? El primer mes en todos los planes es gratuito, ¿Para cancelarlo debería pagar el valor? ¿Debería avisar antes?
Jose Luis (@jluipfullstack) reportó hace 14 minutos
@pabhoz @Camilovict @MovistarCo Mete mal uno el dedo y queda jodido con Movistar
🍃𝐆. 𝐋𝐨𝐫𝐞𝐭𝐭𝐚 🍃 (@psglalvarado) reportó hace 15 minutos
@MovistarCo el peor servicio al cliente. Todxs lxs asesores tienen una explicación diferente y amañada para el aumento en el valor de la factura desde mayo de 2020. Me quiero salir y salgo regañada por la asesora.
Julio V. Roncancio (@roncancio_v) reportó hace 15 minutos
@MovistarCo #ladrones #ilegales #peorservicio Arreglen mi problema!! Es imposible que sean tan incapaces!!!
4-72 (@472Colombia) reportó hace 19 minutos
@Luchobermejoc @MovistarCo Hola Luis, nos interesa tu caso, por favor indícanos lo sucedido vía mensaje directo, quedamos atentos.
AnaC Merchán Calderón (@HannaMerchan85) reportó hace 23 minutos
@MovistarCo Cuanto se demoran en dar solución y en contestar???
Joe Suleiman (@Joe_Suleiman) reportó hace 24 minutos
@MovistarCo ¿Porque saben que es realmente malo y caro? El servicio de @Tigo_Colombia Apenas pueda cancelar el servicio con ellos vuelvo con ustedes @MovistarCo y su servicio de fibra óptica del cual hablan muy bien. Saludos,
Cristofher Al Mz Ar (@crisalmanzar) reportó hace 24 minutos
Srs @MovistarCo existe algún método para comunicarse con servicio al cliente. *No tengo línea Movistar*.