Estado del servicio de Movistar en Copacabana, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 5 horas
Medellín	Internet	hace 16 horas
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 12 días
Medellín	Internet	hace 14 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Copacabana, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

• 
  Valentina Pedrozo (@ValePedrozoV) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  La señal y los datos de @MovistarCo están malísimos, pésimos servicio

• 
  Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo muy inconforme con el servicio. El teléfono fijo no funciona y me lo están cobrando en el plan. 15 días de instalado y no estoy conforme

• 
  Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo La opción es muy lenta.

• 
  Maria (@MaRyF2104) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo @movistarmede he tratado de contartarlos para una consulta pero ahora con esos bots no es nada fácil. Quisiera saber si le pueden ayudar ya que cometí un error de comprar un plan igual con diferencia de dos días en un mismo número, que pasa con esto?

• 
  Valentina Pedrozo (@ValePedrozoV) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  @alesx26 @MovistarCo Uy no, me tienen aburrida, que pésimo servicio

• 
  Carlos Augusto Carmona Giraldo. (@urantia444) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio en el centro de exprperiencia teléfonico y en el chat. Primero una asesora de nombre Julieth: la "no me cuelgue", después de 3 min la llamada se colgó; y en el chat pasé por 3 asesores que además de no dar solución a la inquietud me sacaron del chat.

• 
  Jose Rey ⚕️ (@josmamerte) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  Ir al "centro de experiencia" @MovistarCo en Premium plaza Medellín es tener una muy mala experiencia. Es una pena que todo en este país medio funcione a punta de quejas

• 
  𝕿𝖔𝖓𝖞 (@nea_noazara) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  @badmilk__ @pedrodquevedo @MovistarCo Nooo y reite ! Parí todo eso el día de ayer y hoy me responden el mns después de que ya valí ****** !

• 
  Edalyana Arias (@EdalyanaArias) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  INCREÍBLE: pagando un servicio fijo de LA PEOR EMPRESA DEL PAÍS @MovistarCo que nadie está usando. Ok, por la cláusula de permanencia me tocó seguir pagando. En septiembre cree una pqr donde me decían que en noviembre del 2022 ya podía cancelar. SIGO HILO.

• 
  Carlos Augusto Carmona Giraldo. (@urantia444) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Hola, décimo tercer día (13) esperando la solución al inconveniente y que el reporte "escalado" tenga respuesta! La "escalada" es al monte Everest, por lo largo y por la dificultad en la comunicación, no emiten ninguna respuesta! Ahí tienen la calidad en el servicio!

• 
  heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Te lo detallo, llevamos todo el día sin internet y responden q ya están solucionando el problema

• 
  Goldnorrea (@janusinho) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Querido Movistar será que pueden dejar de joderme diciéndome que me pase a factura electrónica? Motivo: Desde que tengo mi línea con uds hace más de 15 años jamás me llegó factura física, entonces para que me cambio a factura digital si jamás llegó física?

• 
  Camilo Losada (@Closada91) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Quedo atento a su respuesta

• 
  Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Sería mucho más interesante si hacen un anuncio público de la caída de la Red, que tan importante es el problema y cuando esperan que se restaure completamente el servicio para todas las ciudades del territorio colombiano.

• 
  Alejandro Ábalo (@AlejoNavio) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @Movistar @MovistarCo llevo más de 14 días intentando cancelar mi plan con ustedes. Nunca hay asesores, por Whatsapp no realizan la cancelación y de tanto llamar el *611 la línea ya no me deja llamar. ¿Existe algún humano en su empresa?

• 
  ORLANDO GALLO (@gallo_orlando) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo me tienen sin los servicios de hogar, sin explicación alguna.

• 
  Katherine Ospina E (@katoses) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  Yo pensando que estaban fallando los datos de @MovistarCo y no, era @Nequi 🤡

• 
  𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  Ante su repuesta les solicito retiro del servicio, a lo cuál me responden que debo pagar multa, ya que la cláusula de permanencia es de 12 meses. Señores @sicsuper me asesoran frente el atropello de la empresa @MovistarCo ?

• 
  Linamaan (@linamaan1982) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Pero, qué red tan inestable

• 
  Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  Resulta que la app #Spotify no funciona con los datos de @MovistarCo y nadie da ninguna solución. ¿Que hace uno ahí, se cambia de operador o qué?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  yei (@usuariodebus) reportó hace 4 minutos

  @dattakid @MovistarCo Creo que pasa con todos. Ya hasta me da pereza. Recuerdo que dejé Claro cuando me llamaron de WOM y noté que me habían subido las facturas. Y dejé WOM (no me habían subido tanto) porque me convencieron de Movistar que era más barato y que era plan fijo. Un cáncer todas.

• 
  Liz Gutiérrez Mojica (@Lagmojica) reportó hace 5 minutos

  @AndreaBlanco04 @NoMeBusque1 @MovistarCo Todo mal, yo estoy con Movistar desde hace 10 años, empecé pagando $33.000 y desde entonces ha subido solo eso y lo he integrado con otras apps y el ahorro se siente!

• 
  Juan Santamaría F. (@JuanKSantaMa) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper requiero su ayuda ya que el @MovistarCo no recibe la solicitud de cancelación de los servicios, por ninguna vía. La página de internet presenta errores, no tiene un correo para remitir la solicitud, en el WhatsApp no tiene es opción y en la línea telefónica es imposible

• 
  𝓜 (@mffff_d) reportó hace 9 minutos

  ********* el día q me cambie a @MovistarCo, son una hpta basura

• 
  𝚁𝙰𝙼𝙾𝙽𝙰 :) (@johle__) reportó hace 11 minutos

  Señores @MovistarCo, Ustedes tras de que últimamente ofrecen un servicio pésimo, complementan con un servicio al cliente nefasto y usurero. No atienden virtualmente, esas tiendas vacías y dicen que no atienden x peticiones.

• 
  Azurrichardo Reyes (@AzurrichardoR) reportó hace 14 minutos

  @TranquiloBobie @MovistarCo Pobretón y muerto de hambre! No le puede pagar televisión a esas crías de estrato bajo??? Miserable pobretón no muestre le hambre! Rambo de Temu y cobarde con pantys mojados

• 
  King.Arthurius (@ellegolas001) reportó hace 16 minutos

  @sicsuper ojo con @MovistarCo fui a interponer una pqr y en sus centros de servicio no quisieron colaborarme , adicional me informan que solo se puede vía telefónica o internet,cosa que es imposible ya que la página genera error y vía telefónica los asesores cuelgan

• 
  Andrés Rivaldo Blanquiceth (@ANDRESRIVALDO) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo en Santa Marta no hay energía, tampoco hay datos? que mal servicio, deberían tener contingencia, hasta una heladería alquilo una planta eléctrica para superar el impase, ahora ustedes, que mal. #MalServicio

• 
  Victor Quintero (@vmqflorez) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Pésimo servicio al cliente @MovistaCo. No responden. Tan raro.

• 
  Leıdy Suαrez ☯ (@LeiiSuarez) reportó hace 23 minutos

  Oigan @MovistarCo pueden atender una solicitud??? Llevo más de 3 horas sin internet y su línea fija para reclamos me deja esperando y ni responden!!! Ni si quiera en su tal WhatsApp responden!!! Sean serios, pero cuidado uno se pasa una hora de la fecha límite de pago!! 😡