¿Está Movistar con problemas o cortes en Copacabana, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 17 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 6 días
Medellín	Wi-fi	hace 8 días
Medellín	Corte Total	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

• Andrea Patiño (@Anpz_0) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo no me deja ingresar por ningún medio a mi movistar. Agradezco la ayuda.

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyudae escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?

• LUZ MERCEDES ROBLES (@LUMEROB) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo para que ponen una línea de WhatsApp sino van a contestar, solo es un bobo robot que no soluciona nada. Hice portabilidad desde Comcel por malo y creo que me va a ir peor con Movistar

• Willy Alzate Botero (@WilliamAlzaBot) reportó hace 11 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo 3 días tratando de comunicarme con Movistar, muy mal servicio, fallas etc 👎😡

• 𝕭𝖆𝖗𝖚𝖈 𝕾𝖍𝖔𝖕 (@BarucShop) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Se acaba de ir la luz por mi casa y eso me sirvió para darme cuenta que llevó pagando 5 años un plan de internet que en mi casa no tiene un culo de señal de @MovistarCo 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡 va tocar emigrar a otro operador con señal

• Fernanda Mz (@Mcristal3) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo el descaro de esta empresa, mi mamá tiene un plan pospago, no quiere seguir más con ese plan y ustedes nos están obligando, nos cuelgan, dicen que por pandemia se hace díficil el cambio, hemos llamado 5 veces, que se cae la llamada tan raro 5 veces? @sicsuper

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores ya su mal servicio al cliente me tiene mamado ya pasaron mas de 72 horas y nada!!! @MovistarCo cuando habilitan internet fibra óptica en Medellín para pasarme de una

• Daniel Vásquez (@DanielVasquezB) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y como la tendencia de ahora es "agilizar" la atención mediante chats o WhatsApps que atienden "bots", rapidísimos para responder con opciones preestablecidas cuyo único resultado es la insatisfacción del cliente, pues hay que resignarse a un servicio pésimo @MovistarCo #nimodo

• Izkar Sarmiento (@IzkarSarmiento) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @jaimecastillo83 @ClaroTeAyuda Ya le dije, armamos parche y nos pasamos al plan fliar ilimitados de @MovistarCo ???

• JORGE PIÑA ARAMENDIZ (@JORGPIARAMENDIZ) reportó hace 30 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No contraten con esta empresa, son puntuales para cobrar pero no responden por el pésimo servicio que prestan. Internet lento, daños en el hogar sin resolver. Estamos hace días sin internet en la casa y no se inmutan a mandar el técnico. Ojo! @sicsuper

• RS RECORDS . MUSIC (@RS_Records_Med) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @vasjulian @MovistarCo Déjame decirte que @Tigo_Colombia no se queda atrás, llevamos dos meses dándonos de baja con anticipación, y siempre llega la factura, y el radicado lo cambian cada 15 días diciendo que no van a facturar más, y que nos podemos retirar, todos son pésimos.

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola, me pueden informar cómo cancelar el plan, @MovistarCo me está llamando la atención

• ♥•ℓaineh•♥ (@YodysP) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Uno como rayos hace para hablar con un asesor de @MovistarCo Dios santo el servicio al cliente es pésimo!

• Juan. (@Jcac1017) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En serio @MovistarCo no tienen servicio de internet en Medellin? Queda uno condenado a coger con @ClaroColombia o @Tigo_Colombia

• Pipe el de BarucShop (@PipeDeBarucShop) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En qué momento hacer hacer una llamada por WhatsApp es muchísimo mejor que por la línea de un operador? Nos llevó el HP con @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia que porquerías de señal móvil.

• JORGE PIÑA ARAMENDIZ (@JORGPIARAMENDIZ) reportó hace 52 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo 5 días sin el servicio de internet a sabiendas que estamos en pandemia y con la responsabilidad laboral desde casa. Esta empresa es delincuente, criminales, ladrones. En lo posible no contraten con ellos porque cobran caro y no responden. @sicsuper

• Peluchote 🧸 (@danimena21) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @lizzycardonas @MovistarCo Cada vez que te quejas, aparte de sufrir tu, sufro yo 🥺

• Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AlejoBogMed @MovistarCo Movistar es malo con ganas. ¿A cuál se va a pasar?

• владимир романов (@RomanovTrainer) reportó hace 59 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo demandan a nuevo operador en Colombia, encargado de llevar las telecomunicaciones a las zonas olvidadas. Y aún así dicen trabajar por colombia, pues general Miles de empleos exclavisantes o mal pagados.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Patricia Laskar (@LaskarPatricia) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo pésimo servicio, Movistar hogar. Desde el medio día sin los servicios por "un daño en la zona" Que horror, sin soporte para dar soluciones a los hogares.

• melrom (@rommelpertuz) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Porque @MovistarCo no ha cambiado la redes en el barrio Hipódromo de Soledad Atlántico, son unas redes viejas que no permiten que haya más megas y uno quiere aumentar la velocidad del Internet pero no se puede. ¿los clientes antiguos no merecemos acaso un servicio mejor?

• Motta (@maomotta) reportó hace 9 minutos

  Y precisamente la semana en que @MovistarCo está en el conjunto ofreciendo mejor servicio de Internet y televisión @ClaroColombia me deja sin tv, Internet, ni teléfono sábado en la noche... Creo que la decisión va a ser muy sencilla.

• Katia Aldana (@klacam) reportó hace 10 minutos

  Buen día, @sicsuper , ¿qué pasos debo seguir para poner una queja formal contra @MovistarCo ? Llevo dos semanas solicitando que me arreglen un servicio que me instalaron este mismo mes y esta es la hora que nadie de Movistar ha venido a revisar el problema.

• Puli (@Puli2811) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo @Superservicios tres llamadas con una respuesta de reinicie sus aparatos, y a la cuarta llamada lo dejan a uno esperando en la línea.

• Juan K Rodríguez (@jankorg84) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo @Superservicios llevo desde lad 6 de la tarde de ayer sin servicio, y llama uno a la linea de servicio y los asesores jo tienen ni idea de nada ojalá el que vea este mensaje evite adquirir servicios con esta compañía

• Pipe (@PipelinGomez) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Disfrácense de buen servicio al cliente. Les quedaría de lujo 👌🏻.

• Agente J (@JustSomeonefair) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Hola no he recibido respuesta por el mensaje interno y no sé cómo hacer para saber si a mi plan sí le aplicaron lo que era o no

• Jorge Henao (@Joralexhenao) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo servicio tan pésimo el día de hoy. Antes de medio día ya 3 veces caído el internet. Y ni contar el servicio al cliente, un asco para poder tener ayuda de un "asesor"

• Larry Sanchez (@yorkslarry) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Solo existe el servicio para los barrios ricos de la ciudad y en los barrios más pobres no tienen cobertura que lastima !!!!