¿Está Movistar con problemas o cortes en Copacabana, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 17: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 08:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 23 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 6 días
Medellín	Wi-fi	hace 8 días
Medellín	Corte Total	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Quiten ese puto mensaje antes de hacer llamadas que es muy molesto...🤬🤬🤬

• Ali (@LeTortei) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo estoy intentando comunicarme con ustedes, que servicio al cliente tan malo tienen....le ganaron a @Tigo_Colombia

• JORGE PIÑA ARAMENDIZ (@JORGPIARAMENDIZ) reportó hace 10 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo 5 días sin el servicio de internet a sabiendas que estamos en pandemia y con la responsabilidad laboral desde casa. Esta empresa es delincuente, criminales, ladrones. En lo posible no contraten con ellos porque cobran caro y no responden. @sicsuper

• Sebastián Jiménez. (@SebasJimenezRz) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo el colmo que realicé una recarga desde ayer, y sigo sin recibir la recarga, y sin una respuesta de ustedes.

• RS RECORDS . MUSIC (@RS_Records_Med) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @vasjulian @MovistarCo Déjame decirte que @Tigo_Colombia no se queda atrás, llevamos dos meses dándonos de baja con anticipación, y siempre llega la factura, y el radicado lo cambian cada 15 días diciendo que no van a facturar más, y que nos podemos retirar, todos son pésimos.

• Carlos Mora (@moraucu) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tengo mi línea móvil suspendida desee ayer y en @MovistarCo no contestan, las líneas de atención al cliente son ineficientes, no hay asesores disponibles y tiene una línea de WhatsApp atendida por un bot que nunca soluciona nada. Por favor una solución al servicio.

• Daniel Vásquez (@DanielVasquezB) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y como la tendencia de ahora es "agilizar" la atención mediante chats o WhatsApps que atienden "bots", rapidísimos para responder con opciones preestablecidas cuyo único resultado es la insatisfacción del cliente, pues hay que resignarse a un servicio pésimo @MovistarCo #nimodo

• Goldbug (@janusinho) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @andrespardoa @MovistarCo Te mandan un mensaje por privado y luego no salen con nada, ese servicio se ha vuelto malísimo

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Quiten ese puto mensaje antes de realizar llamadas...🤮🤮🤮

• LUZ MERCEDES ROBLES (@LUMEROB) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo para que ponen una línea de WhatsApp sino van a contestar, solo es un bobo robot que no soluciona nada. Hice portabilidad desde Comcel por malo y creo que me va a ir peor con Movistar

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyudae escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?

• Johana C. Mendoza💎 (@JohanaC_) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Yurimenco @MovistarCo Son unos Hptas, en mi casa se daño el módem hace 3 meses y según por la pandemia no hay técnicos para vicitas domiciliarias, pero los recibos llegando Noremalll los muy perros

• Juan. (@Jcac1017) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En serio @MovistarCo no tienen servicio de internet en Medellin? Queda uno condenado a coger con @ClaroColombia o @Tigo_Colombia

• Eugenio Bohorquez (@CesarEBohorquez) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @LauraZartaG @MovistarCo Lastimosamente ellos tienen 15 días hábiles para contestar. Si no debes poner un silencio administrativo positivo . Y si no te contestan mandar la queja a @sicsuper.

• Luis Eduardo García (@LuisEdu85468839) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ESTAN MUY OCUPADOS LOS OPERADORES , COBRANDO Y CORTANDO EL SERVICIO , PORQUE NO LES HEMOS PAGADO LOS PLANES ADELANTADOS . PORQUE SI EL SERVICIO ES DEL 1 AL 30 DE JULIO , HAY QUE PAGARLO EL 10 , SI SIEMPRE ES DEL 20 AL 25 . Y LOS CORTARON YA PARA COBRAR 6000

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Quiten ese puto mensaje antes de realizar llamadas 🤬🤬🤬

• Goldbug (@janusinho) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @andrespardoa @MovistarCo Me ha pasado, y la señal también mala, cada rato se caen las llamadas

• JORGE PIÑA ARAMENDIZ (@JORGPIARAMENDIZ) reportó hace 52 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No contraten con esta empresa, son puntuales para cobrar pero no responden por el pésimo servicio que prestan. Internet lento, daños en el hogar sin resolver. Estamos hace días sin internet en la casa y no se inmutan a mandar el técnico. Ojo! @sicsuper

• Ruth Yhoana Renteria (@RuthYhoana) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Es un irrespeto que siendo imposible pagar en Quibdó con lo que está sucediendo Movistar corte el servicio y uno corra a pagar con tarjeta de crédito porque no encuentra donde hacerlo presencial y no sea capáz de reactivarlo; me han tenido toda la mañana dando vueltas

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Elkin Nisperuza  (@ElkinNiisperuza) reportó hace 6 minutos desde Palmito Picado, Departamento de Córdoba

  @tania_aleja @MovistarCo Voy pa esa esta semana, Movistar aquí es pésimo.

• vakaroha (@vakaroha) reportó hace 6 minutos

  @maryemarulanda @marcomonca @MovistarCo Pero la factura si llega igualita, no descuentan ni un peso del tiempo que no se tuvo el servicio.

• ANDRES (@enfeandres) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Quiero retirar el servicio de Internet hogar y tv

• Andres Rider (@CASRIDER) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo una pregunta por acá puedo cancelar el plan hogar, llevo dos semanas con el wifi intermitente solicitando revisión y nada que lo logro.

• Elder. (@30dientes) reportó hace 14 minutos

  @SoyPolasierra @Telefonica_Col @MovistarCo "Sé que la estafamos pero me pregunto si tiene a algún recomendado que quiera disfrutar de nuestro pésimo servicio...".

• Aisha Carmona Tom (@AishaCarmonaTom) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo que terrible servicio al cliente, si así es a la entrada no me imagino cómo será después 👎🏼👎🏼👎🏼

• JUANSE RIVERO (@JuanseRivero) reportó hace 16 minutos

  Definitivamente @MovistarCo es una porquería.

• Javier...... (@jacorame) reportó hace 20 minutos

  La señal de @ClaroTeAyuda es de lo peor mi esposa tiene @MovistarCo en su celular y las películas corren sin ningún problema pero en mi celular con @ClaroTeAyuda de lo peor a cada rato se detiene y es un calvario

• Greicy (@Greisvelandia) reportó hace 23 minutos

  @sicsuper yo fui personalmente @MovistarCo y me dicen q debo de pagar por un servicio q no tengo hace varios meses

• Megadistribuciones (@nelsontrejos) reportó hace 26 minutos

  @abogadoescala @MovistarCo @sicsuper Son unos ladrones, llevo como 8 meses intentando retirarme y me ponen unas preguntas de validación de identidad, pero supuestamente siempre las contesto mal, para así no realizar el trámite. Fui a la oficina, perdí medio día, y me dieron un radicado de retiro ficticio.