Estado del servicio de Movistar en Copacabana, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Teléfono	hace 7 días
Medellín	Internet	hace 9 días
Medellín	Corte Total	hace 12 días
Medellín	Wi-fi	hace 12 días
Medellín	Teléfono	hace 14 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Copacabana, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

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  JUANBROSADO (@JUANBROSADO) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  @CristoAtado @MovistarCo Todos, mala señal, cero velocidad, poca cobertura

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  Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Sería mucho más interesante si hacen un anuncio público de la caída de la Red, que tan importante es el problema y cuando esperan que se restaure completamente el servicio para todas las ciudades del territorio colombiano.

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  Javier Obando Urrego (@JAVIOBANDO) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hoy mismo quiero dejar de ser cliente de @MovistarCo; dos días bastaron para que con una indeseable atención y servicio, lamentara haberlos escogido como alternativa de Internet hogar.

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  Lina Maria (@LinaMariaTM) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Obvio lo he intentado y por ese canal tampoco me dan solución. @MovistarCo #pesimoservicio #movistarelpeoroperador

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  Andrea Patiño (@Anpz_0) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hola @MovistarCo no me deja ingresar por ningún medio a mi movistar. Agradezco la ayuda.

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  FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.

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  Jorge E Montoya (@montoyajorge_e) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Su servicio es pésimo, ojalá @MovistarCo pudiera darme servicio de fibra óptica pero por falta de cobertura no lo pueden hacer

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  Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 22 minutos desde Bello, Antioquia

  Hoy todo el mundo me quiere sacar el mal geniooooo. Qué señal de ****** hoy @MovistarCo 🙄🙄🙄

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  WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia No puedo creer el abuso de Tigo como que por 120 megas y TV pague 210.000 y @MovistarCo me ofrezca un plan de 400 megas por Fibra Óptica simetrica por 192.000 en Triple Play. Señores Tigo dejen de abusar de nosotros con esos precios tan caros para hogar y ese perverso servicio!

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  Deysi Rodríguez Berrio (@deysiberrior) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  Ayer @Tigo_Colombia me falló cuando más lo necesitaba. Afortunadamente estuvo @MovistarCo para ayudarme.

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  ruben (@rudaut) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  El “ya mismo” de @MovistarCo es tan lento como su servicio; eso si, menos la facturación esa no tiene intermitencia. Desde hace varios dias estoy exponiendo el caso. Y la solución es chatear con un robot 🤖 que no le atina a una

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  Daniel Zapata Pérez (@daniiel_gzp) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Tienen el peor servicio la público del mundo. Es increíble que sea tan pésimo. 😡😡😡

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  Jorge Edo Martinez M (@Jorge_Edo_M) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia

  @GodColombiano @MovistarCo El problema es que de pronto ven alto riesgo por la edad... 😎

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  Camilo Losada (@Closada91) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Porque me están cobrando una factura de mi.movil si el plan lo pague hace menos de quince días?

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  ORLANDO GALLO (@gallo_orlando) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo me tienen sin los servicios de hogar, sin explicación alguna.

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  Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  Sirve pa dos cosas su servicio al cliente @MovistarCo 🙄

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  Eduardo Delgado (@EduardoDelg) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  @garcialaura29 @MovistarCo Yo llevo tres días tratando de cancelar el plan hogar de Claro. Me cuelgan el teléfono, me ponen encuestas en medio de la llamada, terrible.

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  Carlos Augusto Carmona Giraldo. (@urantia444) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Hola, décimo tercer día (13) esperando la solución al inconveniente y que el reporte "escalado" tenga respuesta! La "escalada" es al monte Everest, por lo largo y por la dificultad en la comunicación, no emiten ninguna respuesta! Ahí tienen la calidad en el servicio!

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  Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo hice portabilidad por internet esta semana, desde ayer ando sin señal y nada que me llega la sim. Qué hago?

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  Goldnorrea (@janusinho) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Querido Movistar será que pueden dejar de joderme diciéndome que me pase a factura electrónica? Motivo: Desde que tengo mi línea con uds hace más de 15 años jamás me llegó factura física, entonces para que me cambio a factura digital si jamás llegó física?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Vj usagui (@vjusagui) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo hoy es primero del mes por qué me suspendieron el servicio por falta de pago, si no ha llegado la factura

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  Edwin Villamizar (@edwinGio1004) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo falla masiva de tv, error 202ip

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  Juan Niño (@juanmaninno) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo @MovistarCol lo peor en servicio llevo desde el lunes sin servicio de internet televisión,dicen que tienen que hacer visita física y ni siquiera llaman. Siempre dicen que van a escalar, que priorizan y no resuelven. Atencion @sicsuper como juegan con los clientes!!

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  Mar tín (@JuanChoTian) reportó hace 13 minutos

  @palois188 @MovistarCo Queremos, necesitamos salirnos de ese plan porque NO LO USAMOS, NO LO NECESITAMOS y sólo evasivas, que las respuestas de confirmación no son válidas, que una cosa o la otra, que PQR, que ir al centro de servicios, que ya nos enviaron los pasos y pura M... Es una TORTURA esa ****

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  Jhan Carlos Quintero (@JhanQuintero1) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo No recibes mensajes al DM. Están jodios, asi tambien es oara solicitar una visita técnica lo ponen a uno a dar vueltas que por último opta por ir directamente al centro de servicio, allí te programan la visita pra que despues te llamen y si no atiendes no programan la visita 😡

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  Harol W. Muñoz A (@harolgreen) reportó hace 19 minutos

  Qué @#$&¥€¢£%§ señal tan pésima tiene @MovistarCo y no lo pienso discutir con @MovistarCo 👎

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  Superservicios (@Superservicios) reportó hace 21 minutos

  @paolapadua1 @MovistarCo Gracias por escribirnos. La Superservicios no vigila los servicios de telefonía ni de internet. Para este tipo de quejas debes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (@sicsuper), entidad encargada de proteger los derechos de los usuarios en estos servicios.

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  Santiago (@NeaQueHambre) reportó hace 22 minutos

  Hola, @DIANColombia mira que ando en el punto de venta Movistar Mayorca y no me entregan factura electrónica de mi pago. No hay ningún tipo de contingencia. @MovistarCo ya reportó que no está facturando electrónicamente? Será que me pueden dar una solución? Necesito el soporte.

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  rommel celis (@rommelcelis14) reportó hace 23 minutos

  Visité el centro de experiencia @MovistarCo , situado en Chapinero, buscando solución y me encuentro con un personaje de servicio al cliente , módulo 2, 13 44, totalmente inculto , agresivo..... En fin conforme al pésimo servicio de este operador. No más @MovistarCo ,

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  A. Enrique C. Rincón (@AuEnCaRi) reportó hace 26 minutos

  Tenía más de un año sin venir al centro de Bucaramanga… Que HORRIBLE la señal de datos @MovistarCo