¿Está Movistar con problemas o cortes en Copacabana, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 9 horas
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señor @MovistarCo hace 8 días me instalaron en mi hogar su servicio desde ese día estoy tratando de comunicarme con ustedes pues los genios instaladores me dieron una contraseña que no sirve cuando llamo a la línea me pide CC pero resulta que aún el contrato no está activo

• Jose Rey ⚕️ (@josmamerte) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ir al "centro de experiencia" @MovistarCo en Premium plaza Medellín es tener una muy mala experiencia. Es una pena que todo en este país medio funcione a punta de quejas

• Alejandro Ábalo (@AlejoNavio) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Movistar @MovistarCo llevo más de 14 días intentando cancelar mi plan con ustedes. Nunca hay asesores, por Whatsapp no realizan la cancelación y de tanto llamar el *611 la línea ya no me deja llamar. ¿Existe algún humano en su empresa?

• FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hice portabilidad por internet esta semana, desde ayer ando sin señal y nada que me llega la sim. Qué hago?

• Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.

• Andrew (@andreristri) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hogar..?? Diganles a los bots que sean coherentes con la respuesta.. foooo

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo necesito servicio técnico tengo un deco malo como me comunico

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ya se restableció el servicio pero como siempre hacen las cosas a medias cuando me activan el verraco canal de @WinSportsTV llevo 2 meses rogando por este servicio y siempre me salen con una rara

• Yair Giraldo Arias (@yairgiraldoa) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tener a @MovistarCo de operador, es como no tener datos móviles. Funcionan cuando quieren y fallan cuando uno mas lo necesita. Terrible señal, pésimo servicio. 👎🏽

• George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Lorena954ariza @MovistarCo Ya starlink está en Colombia tal vez sea la solución. ??

• Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo La opción es muy lenta.

• Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me voy de @MovistarCo porque tenía full problemas y llego a @ClaroColombia y la cosa pinta peor, ni salen las llamadas. No ****, esta vaina es karma o khé, esto es el colmo de la mala suerte… bañito de ruda urgente 🆘 🆘 🆘

• Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo quiero cancelar mi plan de celular y no encuentro la opción en *611, me indican como lo debo hacer?

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @marangom2020 Y pudiste solucionar de alguna forma .. @MovistarCo entonces la idea es solo vender y ya .. nada de soporte y solución a los requerimientos de sus clientes ?

• George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AnaSoto29254260 @MovistarCo A mí daniels me llama porque cancele el plan de datos.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Raul Florez (@RaulFlorez_) reportó hace 4 minutos

  Estoy tratando de cancelar mi servicio de @MovistarCo y ninguna línea de atención sirve y por WhatsApp no pueden hacer nunca nada. O sea, me toca ir a perder 1 día en sus oficinas...

• Manuel F. (@manuelfn1222) reportó hace 5 minutos

  @Zezinho1984 @Jojare2 @MovistarCo Y cuando llega al final de la fila no le aceptan la cédula como documento de identificación y le quieren volver a hacer las mismas preguntas que según ellos se responden mal así usted esté completamente seguro que contestó correctamente.

• Alegra (@Alegra_Alva) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo está caído el internet de Movistar

• Gio (@GeovannyAngul12) reportó hace 13 minutos

  @Jojare2 @MovistarCo Así es Movistar, y te llaman a decirte "hemos mejorado tu plan sin ningún costo, tendrás más beneficios, velocidad bla bla bla bla al mismo precio...." La realidad es que como al tercer cuarto mes te van subiendo la tarifa, hace años inicie pagando 60k mil y termine pagando 120k

• Francisco Henao Bolí (@FranciscoHenao) reportó hace 14 minutos

  Voy a cancelar el servicio de @MovistarCo y el asesor dice q me debe hacer preguntas para validar: q si Colón se mareó cuando vino a América, q qué hizo Matusalén cuando cumplió 200 años y q a quién llamó primero el Papa Pío XII cuando lo eligieron en 1939. Me pelé. @sicsuper

• JCFA (@julitofabra) reportó hace 18 minutos

  @Jojare2 @Luciano92837607 @MovistarCo Movistar es una porquería, hicimos dos veces la fila para finalizar el servicio y no fue posible, nos mandaron a llamar a la línea 01800 y no nos pasan porque no pueden validar el documento.

• Evelia Barajas (@EveliaBarajas3) reportó hace 19 minutos

  @dorisillamarin @Jojare2 @MovistarCo para retirar el servicio ponen miles de obstaculos. La super servicios ayuda.

• hc (@henrycruzr) reportó hace 21 minutos

  @Jojare2 @MovistarCo No más Movistar y mucho menos los porquería de claro

• Lazzagabasther . (@Lazzagabasther) reportó hace 24 minutos

  @Jojare2 @MovistarCo Y peor es @ClaroColombia

• Giovani Papini (@PapiniGog) reportó hace 26 minutos

  @Jojare2 @MovistarCo Hacen lo que quieren con los usuarios estás empresas y son unas ratas asquerosas. Algún senador o político que les haga auditoría por su mal servicio. Se salieron de control