Estado del servicio de Movistar en Copacabana, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 7 horas
Medellín	Internet	hace 10 horas
Medellín	Internet	hace 14 horas
Medellín	Internet	hace 15 horas
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Copacabana, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

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  Anny Echavarria (@AnnyEchavarria) reportó hace 13 segundos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo es el colmo que asesores inescrupulosos le pongan líneas de teléfono a personas solo con una copia de la cédula para cumplir con metas, y que para rematar al poner la queja digan que tiene que pagar. #movistarladrones

• 
  Jael (@jael_carrillo) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  @BernettGonzalez @MovistarCo Servicio de fibra? Es lo mejor que hay, lo más estable, de Movistar o de cualquier otro operador.

• 
  Carlos Augusto Carmona Giraldo. (@urantia444) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Dice la sabiduría popular «CADA UNO HABLA DE LA FERIA SEGÚN LE VA EN ELLA», quiero que se entienda de que hanlo por mí, pero ya yengo suficiente pruebla del mal servicio al cliente de @MovistarCo, desde el miércoles de la semana pasada solicité un servicio y vean

• 
  Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo La opción es muy lenta.

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  Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Sería mucho más interesante si hacen un anuncio público de la caída de la Red, que tan importante es el problema y cuando esperan que se restaure completamente el servicio para todas las ciudades del territorio colombiano.

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  C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo imposible comunicarse con el soporte. Por ningún medio he podido

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  santiago londono (@juansanti30) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señor @MovistarCo hace 8 días me instalaron en mi hogar su servicio desde ese día estoy tratando de comunicarme con ustedes pues los genios instaladores me dieron una contraseña que no sirve cuando llamo a la línea me pide CC pero resulta que aún el contrato no está activo

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  WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia No puedo creer el abuso de Tigo como que por 120 megas y TV pague 210.000 y @MovistarCo me ofrezca un plan de 400 megas por Fibra Óptica simetrica por 192.000 en Triple Play. Señores Tigo dejen de abusar de nosotros con esos precios tan caros para hogar y ese perverso servicio!

• 
  🦄 apitoriadev 🚀 (:D, ;D) (@apitoriadev) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  Definitivamente lo que se paga en Movistar nunca se ve reflejado en su servicio al cliente… 😒 Y obvio, vas a redes y ahí si aparecen. 🙄 Increíble que te digan “eres cliente black” pero no tengan nadie para atender. @MovistarCo

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  Juliana Torres Duque (@Julianatorresdu) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo llevo más de 2 horas tratando de cancelar el plan y ha sido imposible @sicsuper

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  Pipe de BarucShop (@PipeBarucShop) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia

  @LaRepelente @MovistarCo Tenían una super señal y en menos de 6 meses se volvió espantosa. Después de 8 años con ellos me va tocar a la HP cambiarme para @Tigo_Colombia 😟

• 
  Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Ya lo hice y no hay servicio. el chat bot no resuelve y asesores, dice el mensaje, no trabajan los domingos y festivos.

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  Efesto Rosame Eltrozo (@Smontmon) reportó hace 37 minutos desde Bello, Antioquia

  @MovistarCo Hice la portabilidad a ustedes por qué me tenían quemado el celular llamando y llamando por qué me ofrecían una mejor señal. Y que hpta decepción. Estoy en mi casa, Medellín, no es una dona rural y no me cargan ni los estados de WhatsApp. Cómo puedo reversar mi decisi

• 
  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo más de una tratando de realizar un pago por internet y no sido posible, esa página no funciona...

• 
  Santi (@Santi__Alzate) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo les he escrito como 10 veces por dm y no me dan respuesta

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  Andrew (@andreristri) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Hogar..?? Diganles a los bots que sean coherentes con la respuesta.. foooo

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  Camilo Losada (@Closada91) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Quedo atento a su respuesta

• 
  Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  Sirve pa dos cosas su servicio al cliente @MovistarCo 🙄

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  Eduardo Delgado (@EduardoDelg) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  @garcialaura29 @MovistarCo Yo llevo tres días tratando de cancelar el plan hogar de Claro. Me cuelgan el teléfono, me ponen encuestas en medio de la llamada, terrible.

• 
  Jorge E Montoya (@montoyajorge_e) reportó hace 60 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Su servicio es pésimo, ojalá @MovistarCo pudiera darme servicio de fibra óptica pero por falta de cobertura no lo pueden hacer

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  anfemisu (@anfemisu) reportó hace 1 minuto

  Hola @MovistarCo alguien sacó un turno con mi cédula y no fui yo, estuvo de manera presencial en una sede y su sistema de atención al cliente no sirve para reportar esta situación. 😡

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  Raúl.S.León #CISF (@LEON_REDRUGE) reportó hace 2 minutos

  Me bloquearon mi número. Me perjudicaron mi trabajo. A hora me dice. Que la culpa es mía por no estar el día que ellos quieren para recibir la sim. Que pena pero esto ya es el colmo. @MovistarCo @sicsuper llevo 2 días sin línea de cel. Y movistar no da solución.

• 
  Jeisson Mendez (@JeissonMendez10) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo Eyyyyyyyy! Que ********* horror cancelar el servicio con ustedes que ****** lo ponen a verificar unas preguntas que ni siquiera salen compeltas y luego te bloquean 48 horas que ****** es esto

• 
  FELIX TEACHE® (@garval29) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Una porquería 2 meses sin Internet y me llega factura

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  Danny Gonzalez (@dannygon) reportó hace 6 minutos

  Nuestros trabajos dependen del servicio y nadie responde @MovistarCo nos tiene hace 45 días sin servicio y nadie se hace cargo esperamos la intervención de @Ministerio_TIC @Superservicios

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  E (@eralejandroe) reportó hace 8 minutos

  @carh_84 @MovistarCo @Superservicios Ah, con que yo no soy el único que tengo esas velocidades de ******

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  •𝕮𝖆𝖙𝖆• (@tinixhavana) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo ¿por qué un servicio cancelado bajo mi cédula aparece activo bajo mi NIT sin explicación clara? Tengo CUN de cancelación, correo de entrega de equipos y pruebas. Ahora me tramitan reposición de equipos para instalar de nuevo y pretenden cobrar ALGO QUE YA ENTREGUÉ.

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  Shirley (@ShilyGomez) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Hago pública mi queja y haré la queja formal ante @MovistarCo y la @sicsuper porque no puede seguir pasándonos!! Seguramente saldré perjudicada, cobrándome un mes más y aludiendo no haber entregado los equipos . Por respeto no publico a quien se los dejé , pero me apena

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  Andrei 🇵🇸🇵🇸🇵🇸🇵🇸 (@alopz10) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Pague la factura hogar dos veces, incluso una con un precio superior al contratado y aun asi me cortaron el servicio, fui la semana pasada a un centrobd experiencia a aclarar el tema y no solucionaron nada

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  jadapespa (@jadapespa) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo @sicsuper devuelvanme mi dinero. Ya ni dejan que haga el reclamo porque ya lo hice y contestan otra cosa diferente al reclamo