¿Movistar está fallando o caído? in Copacabana, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (22%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (11%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 10 horas
Medellín	Teléfono	hace 18 horas
Medellín	Teléfono	hace 1 día
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Bello	Teléfono	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Copacabana, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

Gustavo Cano (@canomabogado) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia
La única manera de obtener fidelidad del cliente es mediante la calidad en el servicio. Próximamente cambiaré todo el portafolio que me ofrece @Tigo_Colombia, menos mal esta @MovistarCo, @ClaroColombia y otras empresas que sabrán valorar la fidelidad y permanencia y ofrecerán más
LaCaroLab (@caro_bermudezr) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo que atención telefónica tan pésima. Llevo más de 40min esperando que me contesten para solicitar un ajuste del plan móvil... Parece que los únicos canales de comunicación eficientes son los de compra. Lo peor! 😒
Juan Felipe Toro (@felipenations) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia
Hace una semana estaba por cancelar el servicio de móvil de @MovistarCo por trato recibido en Chat! El pasado sábado solucionaron mi inconveniente en Centro de Servicos de El Poblado-Med y hoy me ayudaron en fidelización! Eso lo hacen los buenos empleados Isabel y Ronald!
Jesús E. Sosa C (@sosacarmona1) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia
Me cambié a MovistarCO buen servicio, ahora tengo internet en toda la casa 😂😂
Cacheticolorada (@signorazizzania) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia
Es el colmo. @paolamonsari se queja por la negligencia en @MovistarCo y ellos responden a una respuesta de un tercero de la queja. Ni siquiera a su queja inicial sino a un comentario que alguien mas hizo ante la queja. Qué falta de seriedad
Sebastián Agudelo G (@BastiaNews) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia
Ya lo he hecho. He llamado, he ido al centro de atención. Me dicen que queda cancelado pero al mes siguiente me vuelven a cobrar. NO DAN SOLUCIÓN. Cero servicio al cliente @Sicresponde @MovistarCo
Cacheticolorada (@signorazizzania) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia
@paolamonsari @HUGOLEONROJITO @MovistarCo @Dianitakcres Le responden a todos, menos a tí que eres la del problema
Franklin (@Frankl1_8) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia
Lo peor que existe en colombia se llama @MovistarCo si uno quiere realizar cancelación de servicio le cuelgan las llamadas, ahora marco a las líneas de atención y arroja un mensaje “gracias por llamar a Movistar” y se corta la llamada. @sicsuper y voy a las oficinas y tampoco.
AlojateSAI (@AlojateSai) reportó hace 24 minutos desde Bello, Antioquia
@CRCteresponde @MinTIC_responde @MovistarCo @Sicresponde Lo acordado y contratado con @MovistarCo no se está cumpliendo, la queja está formalizada ante la @sicsuper son más de 8 meses sin servicio de telefonía fija, múltiples peticiones sin resolver tienen una posición dominante y abusiva
Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia
Tres meses intentando cambiar a un plan más económico en @MovistarCo , llegan y me suben a uno más caro, y me activan el rooming de paso, sin premiso y sin pedirlo, factura por casi 200!Hasta mañana con ustedes, vuelvo con los ladrones de claro que nunca se atrevieron a tanto!
Sebastián Agudelo G (@BastiaNews) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia
Pendiente de su respuesta. Señores @MovistarCo
.. (@olimkj) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia
@CastellanosPipo @MovistarCo @ClaroTeAyuda En todo... En países medio organizados, lo mínimo que se garantiza es la atención oportuno a daños y quejas de servicio, pero ni en lo más mínimo.. Lo mismo pasa con los bancos y empresas de servicios públicos.. Uno contrata y resa para que solo toque pagar factura costosa..
Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia
@jfdibe @MovistarCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia Pero lo barro de tigo es su señal limitada 😢
CATA GRANDA (@DIZQUECATA) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia
@Dqpolanco @JulianaAbaunza @MovistarCo @sicsuper Es muy fácil. Les dices que te vas a retirar de Movistar. Misteriosamente te solucionan todo al instante. Fue de la única forma que me pude cambiar de plan. PD: tenés una paciencia del putas!
Victor Quintero (@123Vicquinter) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia
@queiyei @MovistarCo Si es cierto, hace años cuando tuve Movistar, yo recargaba y al otro día no tenía saldo. En cambio con TIGO recargaba y podía durar meses sin llamar, y hay tenía mi saldo.
Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo Con tristeza la verdad porque no tengo queja de nada más , pero tampoco ganas de discutir con nadie .
Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo Me subieron a un plan de 150 mil, a parte me activaron el roaming sin consentimiento, llevaba tiempo tratando de cambiar el plan a uno más económico , y cometen esa arbitrariedad , no tengo quejas de su servicio, pero no me iba a arriesgar a pagar otra mensualidad de 200 😢
.. (@olimkj) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia
@CastellanosPipo @MovistarCo @ClaroTeAyuda Dice la historia que hubo un superintendente que los puso a trabajar en pro del servicio al cliente.. Salió de su cargo y estas empresas hacen lo que quieren con el cliente y no hay quien los haga cumplir.
cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo @MovistarCo Comprensivo si claro... Pero cuando es de varios días y todos los meses los mismos mensajes que agotan la tranquilidad y solo por error de ustedes. Por favor revisen en su sistema y retirenme de ese reporte. La presente obra como antecedente.
Jesus Villalba 🐺 (@El_villa12) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo es lo peor que existe en servicio de telefonía móvil. Y ni hablar de su pésima atención al cliente.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Zolá🌻 (@ZolaH2025) reportó hace 9 minutos
ABUSA @MovistarCo . Cada mes o dos o tres meses hay que llamar porque siguen subiendo la tarifa cada mes, como les da la gana. Este mes fueron 40 mil y dice que fue que se acabó mi promoción del 40%. Descarados! Incluso los nuevos suscriptores pagan menos por el mismo plan.🤬🤬
Edwin Posada - Antiuribista (@EdwinPoHe) reportó hace 9 minutos
Ese servicio al cliente de @MovistarCo es una mamera, el menú da opciones uno elige y la computadora sigue dando opciones y no toma la que uno elige, cuando por fin lo logro me cuelgan 🙄 severo servicio!!👎
Gloria I (@GloriaI4) reportó hace 13 minutos
@MovistarCo pésimo servicio de Movistar. Todo el día la empresa sin Internet. Osea se perdió el día y quien lo paga ? Todos mirando techo? @Superservicios @sicsuper
Edwin Posada - Antiuribista (@EdwinPoHe) reportó hace 15 minutos
Ese servicio al cliente de @MovistarCo es una mamera, el menú da opciones uno elige y la computadora sigue dando opciones y no toma la que uno elige, cuando por fin lo logro me cuelgan 🙄 severo servicio!!👎
Gloria I (@GloriaI4) reportó hace 16 minutos
@MovistarCo pésimo servicio de Movistar. Todo el día la empresa sin Internet. Osea se perdió el día y quien lo paga ? Todos mirando techo? @Superservicios @sicsuper
Edwin Posada - Antiuribista (@EdwinPoHe) reportó hace 16 minutos
Ese servicio al cliente de @MovistarCo es una mamera, el menú da opciones uno elige y la computadora sigue dando opciones y no toma la que uno elige, cuando por fin lo logro me cuelgan 🙄 severo servicio!!👎
Edwin Posada - Antiuribista (@EdwinPoHe) reportó hace 18 minutos
Ese servicio al cliente de @MovistarCo es una mamera, el menú da opciones uno elige y la computadora sigue dando opciones y no toma la que uno elige, cuando por fin lo logro me cuelgan 🙄 severo servicio!!👎
Edwin Posada - Antiuribista (@EdwinPoHe) reportó hace 26 minutos
Ese servicio al cliente de @MovistarCo es una mamera, el menú da opciones uno elige y la computadora sigue dando opciones y no toma la que uno elige, cuando por fin lo logro me cuelgan 🙄 severo servicio!!👎
Gloria I (@GloriaI4) reportó hace 27 minutos
@MovistarCo pésimo servicio de Movistar. Todo el día la empresa sin Internet. Osea se perdió el día y quien lo paga ? Todos mirando techo? @Superservicios @sicsuper
Zolá🌻 (@ZolaH2025) reportó hace 28 minutos
ABUSA @MovistarCo . Cada mes o dos o tres meses hay que llamar porque siguen subiendo la tarifa cada mes, como les da la gana. Este mes fueron 40 mil y dice que fue que se acabó mi promoción del 40%. Descarados! Incluso los nuevos suscriptores pagan menos por el mismo plan.🤬🤬