¿Está Movistar con problemas o cortes en Copacabana, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Copacabana, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Copacabana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 17 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Copacabana, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Copacabana y lugares cercanos:

• AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señal de @MovistarCo que Horror !!!

• Mor@lito (@carlosamoralito) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Jonath4nE @Tigo_Colombia @Avantel_sas @MovistarCo Compa la señal en Guata y el Peñol, la peor es la de Movistar

• AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ojalá mejorara la cobertura de señal y que uno no esté cazando señal por Dios !!!

• AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Que mala cobertura de señal @MovistarCo

• Victoria O'Shee (@vickyoshee) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Llevo 2 días tratando de recargar datos con @MovistarCo y no lo logro. Me responden x privado y después me dejan colgada. Hasta aquí fue, el lunes hago el cambio a otro operador.

• Dany Moreno (@danymoreng) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El Colmo que empresas como @MovistarCo no de soporte adecuado a sus usuarios en los momentos que mas lo necesitan!! @MrTortugo Deberías pensar en cambiar de operador, hay mejores opciones en el mercado!!

• Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @LinaMontanoP @MovistarCo En la retención me ofrecieron un plan mejor el cual acepte, llego la fecha y ni eso dieron para colocar.

• AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Solo mejoren la señal, la cobertura tienen mala señal

• Juan Felipe Toro (@felipenations) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hace una semana estaba por cancelar el servicio de móvil de @MovistarCo por trato recibido en Chat! El pasado sábado solucionaron mi inconveniente en Centro de Servicos de El Poblado-Med y hoy me ayudaron en fidelización! Eso lo hacen los buenos empleados Isabel y Ronald!

• Juan Pablo Ramirez (@RmzPablo) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Soy cliente black de @MovistarCo y los llamo y tras de que me dejan esperando 16 minutos, cuelgan cuando contestan. Pésimo servicio.

• Victor Quintero (@123Vicquinter) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @queiyei @MovistarCo Si es cierto, hace años cuando tuve Movistar, yo recargaba y al otro día no tenía saldo. En cambio con TIGO recargaba y podía durar meses sin llamar, y hay tenía mi saldo.

• Mauricio Balta (@MauricioBalta) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo 3 semanas y nada que me dan respuesta! Ahí es donde se ve el servicio al usuario

• LaCaroLab (@caro_bermudezr) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que atención telefónica tan pésima. Llevo más de 40min esperando que me contesten para solicitar un ajuste del plan móvil... Parece que los únicos canales de comunicación eficientes son los de compra. Lo peor! 😒

• CATA GRANDA (@DIZQUECATA) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Dqpolanco @JulianaAbaunza @MovistarCo @sicsuper Es muy fácil. Les dices que te vas a retirar de Movistar. Misteriosamente te solucionan todo al instante. Fue de la única forma que me pude cambiar de plan. PD: tenés una paciencia del putas!

• .. (@olimkj) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CastellanosPipo @MovistarCo @ClaroTeAyuda Dice la historia que hubo un superintendente que los puso a trabajar en pro del servicio al cliente.. Salió de su cargo y estas empresas hacen lo que quieren con el cliente y no hay quien los haga cumplir.

• Edward M (@edwar17001) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estuve escribiendo por DM pero parece que solo responden cuando se nombra a @sicsuper ... tengo un equipo que uds me bloquearon por IMEI duplicado, compre otra línea y la registré a mi nombre y el equipo no funciona. Que debo hacer para poder tener mi equipo funcional

• Andrea Ramirez (@Andreehiitaa11) reportó hace 46 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @MONYRODRIGUEZOF @MovistarCo @sicsuper Me pasa exactamente lo mismo con @ClaroColombia hace 9 años que me retire y siguen llamando 2 o 3 veces por semana y si uno se retira es por algo ! No es porque tengan buen servicio precisamente 🙄

• Jesus Villalba 🐺 (@El_villa12) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo es lo peor que existe en servicio de telefonía móvil. Y ni hablar de su pésima atención al cliente.

• .. (@olimkj) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CastellanosPipo @MovistarCo @ClaroTeAyuda En todo... En países medio organizados, lo mínimo que se garantiza es la atención oportuno a daños y quejas de servicio, pero ni en lo más mínimo.. Lo mismo pasa con los bancos y empresas de servicios públicos.. Uno contrata y resa para que solo toque pagar factura costosa..

• Misifu (@Stebangmz) reportó hace 57 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Llevas 17 minutos esperando que @MovistarCo conteste el teléfono, de por si que ya es bastante complicado intentar llamar si no tienes la línea a la mano...

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• luis gonzales (@luisgonLABONITA) reportó hace 12 minutos

  @Gean617 @MovistarCo uno se estrella demasiado feo con movistar la empresa que mas miente sobre las condiciones de un servicio son ellos nadie les gana

• Ana Lucia González (@TatianaCes21490) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Según me van a dar más megas de internet y nada sigue lento el servicio

• Jorge A. Bolivar (@joanbome) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo No sé en qué quedó el tema, pero quiero presentar una PQR o una solicitud formal ante la @sicsuper, debido al acoso constante que he venido recibiendo desde hace varios meses. Es evidente que han hecho caso omiso a mis reiteradas peticiones de que me dejen en paz.

• Jose Mario (@JoseMarGGPTO) reportó hace 22 minutos

  @juanmilogldoarc @MovistarCo @sicsuper que gorro con movistar lo mas dificil es firmar un contrato con esa gente la cantidad de problemas en los que lo meten a uno demasiado

• Mauricio Suleiman (@MauricioELMJR) reportó hace 23 minutos

  @AleejaCastaneda @MovistarCo si movistar tuviera un poco de empatia yo creo que arian algo por solucionar tantos problemas que tienen los clientes a el comunicarse

• Paula Alfonso C (@PaulaAlfonsoCol) reportó hace 26 minutos

  @sicsuper @Ministerio_TIC Que pesar que este tipo de cosas le sucedan a una persona de la tercera edad. Disque "cancelaron" el servicio pero ni siquiera le dieron un número de radicado ni le llegó un correo indicando esto. Que falta de profesionalidad de parte de los asesores de @MovistarCo.

• Jose Mario (@JoseMarGGPTO) reportó hace 27 minutos

  @MauricioELMJR @TweetTanChimbo @MovistarCo ya no hay beneficios estando en movistar lo unico que hace uno con ellos quedarse sin señal muy seguido

• Fernando ospina (@JeronimoCa54264) reportó hace 28 minutos

  @MovistarCo @EEdeportista Movistar siempre con la señal caída. No se puede ni hacer una llamada estable.

• Miguel Andres (@MiguelAPTTE) reportó hace 32 minutos

  @juanferNNNA @andres1623824 @MovistarCo solo se ponene atentos cuando se tratan de ventas porque en otros aspectos movistar es la peor atencion que hay demasiadas groserias juntas

• Ricardo Torres (@ricardoto7) reportó hace 34 minutos

  @MovistarCo Si y cuál fue la grandiosa investigación que hicieron para decir q debo pagarles? Inutiles, primero hagan bien la gestión de contratación de servicios. Estoy más bien esperando la respuesta de la denuncia ante la @sicsuper