¿Está Movistar con problemas o cortes en El Rosal, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Rosal, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Rosal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Rosal, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara y Funza.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 52 minutos
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Wi-fi	ayer
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Rosal, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Rosal y lugares cercanos:

• Fundación G.O.L.D. (@FundacionGOLD) reportó hace 2 minutos desde Tabio, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Desde hace semanas está mala la señal! @MovistarCol y nadie responde , para mandarle DM nos deben seguir!!!!

• JC (@juank8112) reportó hace 3 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Y para completar con el software modificado por ustedes lleno de aplicaciones inútiles que no se pueden quitar y actualizaciones de sistema operativo bloqueadas. No es inconveniente con su servicio sino malestar por los abusos de los operadores con los precios de los celulares.

• David (@jurista_1) reportó hace 5 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Les voy a contar la falta de seriedad de @MovistarCo, hace alrededor de una semana se llamo para que instalarán el servicio de internet televisión y teléfono donde vivo, cuando se llama dicen que en efecto si tienen cobertura por este sector

• JC (@juank8112) reportó hace 7 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores de @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes en todo el sentido de la palabra; les estoy pagando un plan de celular que no le sirve para nada y llamo al *611 y me dicen que les consulte por WhatsApp y me cuelgan la llamada. A que juegan con los clientes???

• Alvaro mendoza (@alvaroantonio_2) reportó hace 15 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Señores los que tienen la posibilidad de comprar un iPhone y los que son amante a las tecnologías lo compran o lo compramos. ¿Porque siempre le buscamos lo malo a las cosas? Cambien su mentalidad de pobre.

• Alexandra Gutiérrez (@JessicaG20) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Toda la hijuemadre semana sin internet, en llamadas de más de 50 min (Que siempre terminan sin respuesta) y aún no agendan un pinche servicio técnico, que servicio tan perverso.

• LaHerenciaQueMeDejoMamá💙Ⓜ️ (@FernanDo931221) reportó hace 20 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  La señal de @MovistarCo está fallando o es solo conmigo?

• Oscar. (@Otro_canson) reportó hace 20 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo pagamos la factura y nos cortaron el servicio será que toca escalar el tema al ministerio de industria y comercio porque eso es una falta de respeto. Y merece una aclaración oportuna.

• 💲in 〽️iedo®️ (@jhonsuarez160) reportó hace 23 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo No sean tan ladrones, active un plan de 30 días, me llegó la confirmación del plan adquirido y duro sólo 8 días. Llamo a hacer el reclamo y dicen que fue mi culpa que yo no lo active. #LADRONES

• David (@jurista_1) reportó hace 27 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Y los de @MovistarCo no me contestaron mi queja increíble la ineptitud

• Alexandra Gutiérrez (@JessicaG20) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo el peor maldito servicio al cliente y por supuesto que la falta de servicio no les va a impedir cobrar el mes completo!

• OlIvEr RoDRiGueZ (@olro_249) reportó hace 35 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo señores Movistar; qué pasa con la señal; llevo 3 horas sin servicio en mis dos lineas móviles.

• Ana María🦋 (@Aran_dap) reportó hace 37 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  La compañía de @MovistarCo , tiene la peor cobertura en el país, además de ser unos oportunistas y ni hablar del pésimo servicio. Cuidesen de adquirir un servicio con dichosa empresa.

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 40 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MONYRODRIGUEZOF @DIRECTVCo Están igual que @MovistarCo o si te digo peor.

• María X (@XimeGaray_) reportó hace 44 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de internet de @MovistarCo es tan malo, que llaman al fijo y se cae el wifi. Hijueputa, me siento como en el 2007 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Gabcastle (@GABCASTLE) reportó hace 50 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de @MovistarCo es tan malo, que antes de ser atendido por un agente resulta mejor hacer la portabilidad, son un asco.

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 51 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola, @ClaroTeAyuda @MovistarCo. Qué me ofrecen de servicio hogar?🙄

• David (@jurista_1) reportó hace 53 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo llevo ocho días esperando la instalación de un servicio acá en Tenjo Cundinamarca, sean serios

• Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó hace 57 minutos desde Subachoque, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo sabias que tu servicio al cliente no solamente es malo sino que NO EXISTE. Quiero cambiar mi servicio de Internet Hogar para usar el de ustedes y llevo toda la mañana perdiendo el tiempo con su Bot de WhatsApp !!

• JC (@juank8112) reportó hace 59 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Como se les ocurre decir que me llamaron y que yo dije que el servicio estaba bien cuando nadie de ustedes se ha comunicado conmigo?? Que falta de respeto de ustedes para con sus clientes y fuera de eso buen mentirosos los asesores

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrés Agudelo (@AgudeloAndresJ) reportó hace 7 minutos

  Llevo MESES intentando cancelar un plan en @MovistarCo. Ponen trabas en la comunicación, engañan a los clientes, etc. Lo peor, afirman que por fin se canceló, luego llega la factura al mes siguiente, así desde ENERO. Increíble, el peor servicio al cliente.

• Luis B. Cano (@LuisBCano1) reportó hace 7 minutos

  @ecosebas @MovistarCo huy Sebas me paso una vez, es terrible. Y muy irrespetuoso con un cliente de parte de @MovistarCo

• john moyano (@JohnJamc97) reportó hace 10 minutos

  Definitivamente @ClaroColombia está quedando mal con su servicio, las llamadas de mala calidad y el internet súper lento y caído. Escucho ofertas de @MovistarCo y @Tigo_Colombia. En este momento estoy al lado de mi esposa conectados en zoom en la misma reunión y mi señal 😢 mala

• PIPE BONILLA (@pipebonilla13) reportó hace 12 minutos

  @lanucha0730 @MovistarCo Pésimo no !!! Es paupérrimo, es lo peor que puede pasarle a uno...yo demore 8 meses en una reclamación.

• Natalia Rodriguez Forero (@NatRodriguezF) reportó hace 12 minutos

  @kynikoidandy @MovistarCo Por este lado @ClaroColombia ofreció una “promoción” con mentiras que terminó dejándome con el mismo servicio pero $40k más mensuales. Según ellos aceptamos eso desde el principio. Nos creen bobos 🙄 Cuando pides terminar el servicio ofrecen de todo, pero no aceptan sus errores.

• Brian Viaña (@brianv9) reportó hace 13 minutos

  @sicsuper @MovistarCo mi denuncia, esta empresa no tiene servicio técnico por llamadas, solo un robot que es inútil, no puedes ingresar una PQR, cancelar planes y como dije tienes una falla tecnica nadien te atiende por telefono te obliga a ir presencial para hacer todas estas gestiones,

• Brian Viaña (@brianv9) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo tengo una falla de telefonía y internet desde la 5 pm de hoy y no he podido hablar con un asesor por telefono, que mal servicio al cliente me siento muy mal atendido por esta empresa, ya no importa lo que diga el cliente.

• Sergio (@S_Silvera1) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper Debido al pésimo servicio de señal por parte de @MovistarCo me he tratado de comunicar para cancelar el plan antes de la fecha de corte estipulada, pero los señores de @MovistarCo no responden por ningún medio de atención al cliente, supongo que tratando de dilatar el proceso.

• Martha Almanza (@marthayolanda63) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo mal servicio de Internet ya casi 2 meses que se cae la señal continuamente envían visita técnica y continua igual y nada de fibra óptica en fusagasuga por 10 de velocidad caro el servicio hasta cuando este mal servicio

• Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 19 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Que desgracia el servicio al cliente de @MovistarCo la ponen a una a hablar con un robot que no entiende la solicitud. Tengo habilitado mi servicio hasta el 9 de septiembre y no puedo usar mi TV.