¿Está Movistar con problemas o cortes en El Rosal, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Rosal, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Rosal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Rosal, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Madrid, Guadalajara, Facatativá, Los Laureles y Funza.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace una hora
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Corte Total	ayer
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Rosal, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Rosal y lugares cercanos:

• OlIvEr RoDRiGueZ (@olro_249) reportó hace 54 segundos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo señores Movistar; qué pasa con la señal; llevo 3 horas sin servicio en mis dos lineas móviles.

• David Parra (@Soydemalgenio) reportó hace 56 segundos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Y ya no responden ni nada @DIRECTVCo Ojalá pronto pasen a operar el servicio de internet de ellos @MovistarCo

• Tacho (@arquilax) reportó hace un minuto desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo por favor hagan la instalación de servicio de televisión e internet aquí en Madrid a @ClaroTeAyuda le quedó grande prestar el servicio

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 6 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola, @ClaroTeAyuda @MovistarCo. Qué me ofrecen de servicio hogar?🙄

• David (@jurista_1) reportó hace 9 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hace casi dos horas les deje un dm y no he recibido respuesta!!

• JC (@juank8112) reportó hace 15 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Como se les ocurre decir que me llamaron y que yo dije que el servicio estaba bien cuando nadie de ustedes se ha comunicado conmigo?? Que falta de respeto de ustedes para con sus clientes y fuera de eso buen mentirosos los asesores

• Jairo Moreno Zarate (@JairoMoreno24) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo definitivamente el servicio mas perverso y malo lo tiene esta empresa, atención a el cliente es fatal, ni para comprar un producto atienden

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 24 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MONYRODRIGUEZOF @DIRECTVCo Están igual que @MovistarCo o si te digo peor.

• duv0_x 🧑🏻‍💻☁️ (@duv0_x) reportó hace 27 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper como consumidor me gustaría saber qué opciones legales tengo para resolver este problema con @MovistarCo

• Gabcastle (@GABCASTLE) reportó hace 28 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de @MovistarCo es tan malo, que antes de ser atendido por un agente resulta mejor hacer la portabilidad, son un asco.

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 35 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

• Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó hace 37 minutos desde Subachoque, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo sabias que tu servicio al cliente no solamente es malo sino que NO EXISTE. Quiero cambiar mi servicio de Internet Hogar para usar el de ustedes y llevo toda la mañana perdiendo el tiempo con su Bot de WhatsApp !!

• Marlon (@marlonsierram) reportó hace 38 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @Speedtest El día de hoy @MovistarCo me hizo la portabilidad para que ellos quedarán con mi número pero no me hacen llegar la SIM card algo que es culpable ellos y me hacen la portabilidad y los usuarios quedar sin servicio,deben verificar que se tenga SIM card para hacer la portabilidad

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 39 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Desde septiembre estoy pendiendo me cancelen los servicios de hogar, han puesto los mil y un inconveniente, ya nos toca quedarnos hasta diciembre hoy ya llego el msj de pagar la factura porque sl 12 nos quedamos sin servicio, el mes hay que pagarlo completo

• Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 40 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Señores @sicsuper necesito su ayuda, una asesora de @MovistarCo canceló hoy sin mi autorización el seguro que tengo para mi celular y no me quieren responder. Exijo que @MovistarCo active inmediatamente el seguro y los responsabilizo en caso de pérdida, daño o robo de mi celular.

• JC (@juank8112) reportó hace 43 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores de @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes en todo el sentido de la palabra; les estoy pagando un plan de celular que no le sirve para nada y llamo al *611 y me dicen que les consulte por WhatsApp y me cuelgan la llamada. A que juegan con los clientes???

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 52 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo tengo problemas con el Internet de mi plan, que no carga durante esta semana, hoy no muestra nada y llamo a la linea y me contesta un "asistente virtual" donde me dice que espere a que me contesten, espere 15 min, y no contestan

• LaHerenciaQueMeDejoMamá💙Ⓜ️ (@FernanDo931221) reportó hace 54 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  La señal de @MovistarCo está fallando o es solo conmigo?

• Alvaro mendoza (@alvaroantonio_2) reportó hace 58 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Señores los que tienen la posibilidad de comprar un iPhone y los que son amante a las tecnologías lo compran o lo compramos. ¿Porque siempre le buscamos lo malo a las cosas? Cambien su mentalidad de pobre.

• Ana María🦋 (@Aran_dap) reportó hace 59 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  La compañía de @MovistarCo , tiene la peor cobertura en el país, además de ser unos oportunistas y ni hablar del pésimo servicio. Cuidesen de adquirir un servicio con dichosa empresa.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ⚡️ (@cvalderrama07) reportó hace 12 minutos

  Después de 5 intentos con sus técnicos no fue posible arreglar mi problema de internet. @ClaroColombia Con @MovistarCo esto no ocurre, me tocó cambiar de operador de internet. P E S I M O S E R V I C I O

• Melissa (@Melissahodeg) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo @GolCaracol @FCFSeleccionCol Y si mejor ofrecen buen servicio y no balones?

• Jesu (@JesusPalacio) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper Hace un mes llamé a @MovistarCo para cancelar mis dos líneas móviles y como estrategia de retención hicieron unos ajustes a mi cuenta que nunca se vieron reflejados, prometen y no cumplen, engañan a los clientes y tienen un pésimo servicio al cliente...

• Camilo Prieto (@camiloprietof) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @sicsuper cómo es posible que no puedo cancelar mi plan de telefonía con @MovistarCo porque los srs no tienen sistema? Hasta cuándo van a abusar así del usuario? Pasan los días y uno obligado a seguir con ellos porque no tienen sistema!

• Katerine_Navarrete (@KaterineNavarre) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo llevo dos horas sin el servicio de internet, pido solución a servicio técnico y su respuesta es en dos días le envío un técnico... Ustedes me van hacer el descuento de los días que no use el servicio y los días que no voy a trabajar en mi casa?

• Jaime Garcia C (@jaimegarciapro) reportó hace 22 minutos

  Empresas como @MovistarCo hablan de #TransformacionDigital y Centro de Experiencia y no se que cosas pero un servicio como movistar play solo se puede activar desde el televisor! Que vergüenza.

• Eric Cortes (@EricCortes79) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo @GolCaracol @FCFSeleccionCol #tiempo de mejorar el servicio más bien. Tiene muy mala cobertura en el país. Más bien inviertan en antenas porque Claro les va dando en la cabeza con eso.

• Jokerhelps2 (@NoTenganDudaQue) reportó hace 24 minutos

  @ricarospina Conozco a un empresario que usa 400 SimCards para tracking y está perdiendo clientes debido a las fallas en las redes de transmisión de @MovistarCo La respuesta de ese operador es que le reponen gigabytes perdidos. Por esa falla cuántos vehículos con mercancía se habrán robado?

• CHARLIE MOON (@CHARLIE59251883) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo Amigos, son años de la misma respuesta; han venido técnicos a la zona, es un área a minutos de la ciudad de Cali, lo único que deben hacer es instalar un par de antenas, pero por una muuuuy extraña razón, no invierten en infraestructura, son décadas de atraso en estas.

• ipi sierra (@ipisierra) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo Su servicio deja mucho que desear, al inicio todo era excelente pero con el pasar del tiempo a desmejorado muchísimo, ya no nisiquiera se puede jugar en línea y ni se diga de ver videos, sin contar con las constantes caídas de señal