¿Está Movistar con problemas o cortes en El Rosal, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Rosal, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Rosal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Rosal, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Facatativá, Los Laureles y Funza.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 7 horas
Bogotá	Televisíon	hace 7 horas
Bogotá	Teléfono	hace 9 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Rosal, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Rosal y lugares cercanos:

• S. (@SebaaaastianR) reportó hace un minuto desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo. ¿Qué pasó con la señal de TV e internet?

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace un minuto desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ahora me cobran un servicio que no brindaron por qué desde el 4 de enero me reportan que no hay servicio de internet ahora me dicen que debo pagar obligatoriamente antes del 2 de febrero por que si no me cobran 27.000 de re conexión

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace un minuto desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo estoy esperando que me haga el cobro que es para pagar realice un cambio de plan para pagar 141.900 con win incluido y ahora me cobran 180.000 y realice el pago 1 de enero y ese mismo día pedí el cambio y me dijeron el 23 se hacía efectivo

• David #SoldadoDeMacallisterSilva (@jurista_1) reportó hace 3 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hace dos horas que les dejé un mensaje directo necesito una respuesta

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 6 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Llevo haciendo eso desde el 4 de enero y no me dan solución

• Tacho (@arquilax) reportó hace 8 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo por favor hagan la instalación de servicio de televisión e internet aquí en Madrid a @ClaroTeAyuda le quedó grande prestar el servicio

• Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 8 minutos desde Zipacón, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo llevo todo el día de ayer y lo que va de hoy sin poder llamar ni recibir llamadas, marco al *611 y nadie responde, necesito mi servicio! @sicsuper

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 9 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Para aclarar mi problema con @MovistarCo es la facturación puntualmente que no son claros con los valores y desde cuánto se aplican, que no avisan los aumentos de precio por qué con los servicio de internet y televisión no tengo queja

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 10 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Alguien me puede decir donde pongo una queja por qie @MovistarCo incumple lo que promete y los planes ?

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 16 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hoy es 2 de febrero y @MovistarCo no me dio respuesta a mi solicitud, yo quiero pagar pero lo justo lo que acordamos en el cambio de plan

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 22 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo tengo problemas con el Internet de mi plan, que no carga durante esta semana, hoy no muestra nada y llamo a la linea y me contesta un "asistente virtual" donde me dice que espere a que me contesten, espere 15 min, y no contestan

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 23 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo esa ya me la hicieron en diciembre pague el 3 un día después y me cobraron el enero 208.000 no es justo por eso pedí el cambio de plan

• Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 25 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Señores @sicsuper necesito su ayuda, una asesora de @MovistarCo canceló hoy sin mi autorización el seguro que tengo para mi celular y no me quieren responder. Exijo que @MovistarCo active inmediatamente el seguro y los responsabilizo en caso de pérdida, daño o robo de mi celular.

• Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Estoy muy feliz con el funcionamiento de mis servicios hogar y móvil de @MovistarCo Sin embargo, tengo un problema que por ningún medio de contacto me han podido solucionar… En mi línea móvil no están habilitadas las llamadas por Wi-Fi, y no me dan solución

• David (@jurista_1) reportó hace 36 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hace casi dos horas les deje un dm y no he recibido respuesta!!

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 45 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Al ver que no contesta @MovistarCo vuelvo a comunicarme pero a cancelar el plan otra vez el "asistente virtual" y ahí si contesta el operador de inmediato, pero ponen trabas para cancelar, que pésimo servicio

• S. (@SebaaaastianR) reportó hace 46 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  En el canal que movistar supuestamente habilitó para ver Alianza vs Millonarios están dando "lola flores" y en el otro no aparece.¡AYUDA! @MovistarCo @WinSportsTV

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 54 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo gracias por atender mi petición, ahora solo falta que me den una solución a mi inconformidad hoy es 31 de enero debo pagar el 2 de febrero de lo contrario me cobrarán reconexión y no sería justo

• Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 58 minutos desde Zipacón, Departamento de Cundinamarca

  Señores @sicsuper llevo 4 días sin servicio de celular y mi factura está al día, a la fecha @MovistarCo no me da solución real por ningún canal, por favor solicito su ayuda.

• duv0_x 🧑🏻‍💻☁️ (@duv0_x) reportó hace 59 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper como consumidor me gustaría saber qué opciones legales tengo para resolver este problema con @MovistarCo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Angel negro (@Angelne43519798) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo @FCFSeleccionCol No he podido suscribirme a @WinSportsTV , no les sirve #709

•  Juan M Angarita  (@JuanAngarita) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Qué respuesta tan hipócrita o inepta ¿Qué parte no entienden del tuit que llevo 10 días solicitando ayuda y no han hecho nada? Es más, mi tuit menciona que después de 10 días me responden con la misma respuesta automática en inservible del principio.

• Segundo Pedro FrancI (@Pedrofranochoam) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Publicidad engañosa. Estrategias dilatorias telefónicas, si se quiere cambiar de plan postpago. "En el momento no podemos atender su solicitud" el mensaje repetitivo.

• Andres Gonzalez (@bago1494) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Buenas noches, la verdad si me siento inconforme con la línea de Movistar el día sábado 26-06-21,vinieron los técnicos ellos fueron muy amablemente me dijieron que la dirección estaba mal que llamara y que me comunicara con un asesor y que ellos volvían en 40 minutos.

• Ingela Jiménez (@Dra_IngelaRJ) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Los mensajes emergentes son ilegales para adquirir servicios o generar novedad a um contrato de línea de celular. No me dejan cancelar ese supuesto paquete de mensajes premium no me envian los tales mensajes y si debo pagar por un servicio aue no autorice ni solicité. @sicsuper

• Armando (@Claver087) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo @LeTour Si y para cuando llega el cumplimiento del servicio y que no sean arbitrarios en las facturas cobrando cifras que no son para cuando llega esa etapa

• Angel negro (@Angelne43519798) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo si no tienen servicio para ventas, no me imagino como será para reclamos.

• mija del mar🌊 (@ajamija) reportó hace 16 minutos

  Llaman de @MovistarCo a ofrecerme otro plan, escucho la carreta y le digo gracias, no me interesa. El man molesto: a la larga la que pierde es ud, ese plan no le dura nada, etc. Yo: no, no estoy interesada, gracias. El man: cuelga. Llaman a regañar a sus clientes, no me ****.

• edisson (@soyedisson98) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo La atención al cliente, es un asco.

• Armando (@Claver087) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo Movistar actúa como una empresa nada legal incrementan las facturas un aproximado de 10 mil por mes y sin dar respuesta vulgarmente actúan como pillos