¿Está Movistar con problemas o cortes en El Rosal, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Rosal, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Rosal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Rosal, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Facatativá, Los Laureles y Funza.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 12 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 18 horas
Bogotá	Internet	hace 21 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Televisíon	ayer
Bogotá	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Rosal, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Rosal y lugares cercanos:

• Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @Superservicios señores súper servicio hasta cuándo van a permitir abusó de @MovistarCo para cancelar sus servicios ponen cual quiere cantidad de trabas, no se puede por teléfono, no se puede por redes sociales, cobran reconexión des servicio sin hacerlo!!

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 3 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  De verdad @MovistarCo engaña a sus usuarios

• daniel guerrero (@daguerrerova) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @Movistar_Team @Superservicios si por error están considerando el servicio hogar de Movistar no lo hagan!! la peor porquería de servicio, llevo 3 días sin ningún servicio y nadie responde no solucionan. Servicio técnico no tienen.

• Cristian Camilo✨🌌🫠 (@cristian_ob12) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Me preocupa el tema ya que puede ser una suplantación o robo de información, por favor su ayuda!! @sicsuper @MovistarCo

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 13 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El haber solicitado respetuosamente un traslado de ciudad, calidad, activación y desactivación del servicio; solicitudes que no se resolvieron,por lo cual decidí personalmente entregar los equipos, hoy Movistar me tiene reportado a data crédito.

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Que tortuoso es cancelar un servicio hogar de @MovistarCo, la línea de atención contestan la primera vez lo dejan esperando 15 min en la línea y tiran el teléfono, uno se acerca al centro de atención de Mosquera y no por atienden porque solo dan turno hasta las 5:30

• ODOC (@OdocC) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @sicsuper son unos HP voy a cancelar el plan me contestaron le conte el porque y magicamente colgaron y ahora llamo a las mismas opciones y aparece un audio que esa gestiom es por whatapp y claramente esa opcion no la brinda que impotencia para vender en 1 clic

• Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Resolución CRC 5111 de 2017 establece que puedes cancelar el servicio en cualquier momento y por cualquier medio de atención al usuario, incluyendo digitales como la web o app,pero @MovistarCo se niega y toca por pqr!! Hasta cuando los abusos Sres @sicsuper 😡

• 🅃🄾🅁🄲🅄🄰🅃🄾 🅃🄰🅂🅂🄾 (@O_ljpb) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @oficialHASSAM @MovistarCo Si la SIM card la compró en una esquina del Éxito sí. Si la compró en un punto autorizado firmó un contrato en cuyo caso, es su impresión

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 29 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo un plan de 141.000 cobrar 162.000 por que? si acordamos que me iban a descontar los días que no tuve servicio y además que no cobrarían reconexion por su mal servicio

• Laura Giraldo (@Lauraestgiraldo) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Hola, quiero reportar que mi servicio de internet ilimidatos esta demasiado lento!!!.

• ODOC (@OdocC) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Ya lo hice 3 veces, revisé el caso.

• Francisco J. Tulkn R. (@FranciscoTulkn) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Estimados, una consulta hay alguna falla en el servicio de internet para el sector del Quirigüa - Engativá?

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 35 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Es la verdad, hice cambio de residencia, tenía plan completo hogar y dos móviles, en la nueva residencia la señal de Movistar ni existía era un conjunto residencial nuevo, si embargo me prometieron soluciones que nunca me dieron. Seguramente como tenía un

• Angelita Cardona (@Angelycsan) reportó hace 46 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Llevo sin Internet 3 días, y parece qué a @MovistarCo le importa un 🍑, qué van a descontar de la factura, necesito el servicio YA!

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 47 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ...un buen manejo y plan no me autorizaron el retiro sin embargo llegaban los recibos y yo necesitando internet para mí hijos y para mí, nunca solucionaron, decidí irme para claro y desconectar los equipos del servicio que nunca recibí y fui los entregue.

• Richard Placencio (@RichardPla45627) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  5 llamadas seguidas, más de hora y media para cancelar mi servicio hogar de @MovistarCo y "Amelia" no reconoce mi información y llevo en este momento 33 mins esperando por un asesor en cancelaciones. Hago denuncia formal ante la @sicsuper . A punto de cancelar mis líneas móviles

• maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó hace 51 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Ustedes son el colmo. Cambié de domicilio no tenien cobertura en el nuevo lugar, en centro atención chapinero pedí cancelación del contrato de un año y tres días antes de corte facturación llega notificación de cancelación el día 17 de enero facturan aviso jurídico

• Jhan Carlos Soto (@Jhancarlossotoa) reportó hace 53 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo buenas noches. Hoy tuve un un trato muy mal por parte de la asesora en bogota en el centro de servicio Chapinero, en el puesto 21, entre las 3pm y 4pm. Fui a reclamar un cobro adicional que me realizaron por garantía de un celular. Lo cual por no tener garantía. 1/3

• Queen 👑 chanchis 🐷 (@queenchanchis) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio tienes... Eres una completa ******.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Chuki (@ChukiTheWolf) reportó hace 6 minutos

  Que maricada se volvio @MovistarCo 1. El plan anterior que tenia lo cancele, y un mes despues, me entero que NUNCA LO CANCELARON. 2. El plan actual que tengo, funciona de la mi*rda y tras del hecho, llega la factura al doble y con una fecha de pago muy reducida...

• Rhana 🐾 (GuineaPig) (@Anngina_) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente con el que he tenido la desgracia de interactuar. Habilitan un chat de WhatsApp y es completamente inútil. Le di toda la información y mis datos para reportar un daño, estoy a la espera de un asesor, cuando, una hora después de haber

• Jonathan Lee (@jonatha63025991) reportó hace 7 minutos

  Movistar vuelves y deja incomunicada a media providencia si no quieren invertir y tampoco estar solo váyanse de providencia Isla, en pleno siglo 21 y siguen con este mal servicio respeten hombre. @MovistarCo @sicsuper @MincomercioCo

• Luzam (@Luzam1) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Si, ya tengo internet instalado pero no me instalaron ese día (hace 6 meses!!) el fijo por un error de ventas. LO NECESITO y por ningún medio lo he logrado. Tengo los radicados y nombres para pasar a otra instancia. Me puedes apoyar?

• Alexis Munoz (@alemunmo81) reportó hace 11 minutos

  @sicsuper buenas tardes, desde el 15 de Noviembre del 2022 me instalaron los servicios trío de @MovistarCo y esta es la hora que nadie del servicio al cliente y área comercial me resuelve mi problema de Movistar TV y tengo un servicio de TV que no puedo usar pero que si factura.

• gacaviedwes (@gacaviedwes) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Pero ya escribí es para lo mismo de app Movistar música no sirve

• SolarMelia (@SolarMelia) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Ayer me communiqué con ustedes por este medio para elaborar un reclamo acerca de un paquete que pagué pero no me agregaron los 70GB que habían prometidos de más. Quedé esperando en su DM a pesar de haberles enviado todos los datos solicitados. Quisiera tener mi dinero de vuelta!

• Eder Aguilar (@ederaguilar1987) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo que porqueria de servicio el mes pasado 10 días sin servicio de Internet y el mes igual y este mes ya llevan 8 días en lo mismo la verdad no se afilien a plan con esta empresa es malisima roban en la buena fe del cliente

• Óscar. (@ojkriguano) reportó hace 20 minutos

  Hola @MovistarCo estoy llamando a cancelar el servicio y lo único que hacen es colgarme. @sicsuper

• Estefanía (@estefaniam98) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo pésimo servicio para proteger los dispositivos de sus clientes 😡