Estado del servicio de Movistar en El Rosal, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en El Rosal, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Rosal, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Rosal, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mosquera, y Cota.

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Internet	hace 2 meses
Madrid	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Rosal, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Rosal y lugares cercanos:

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  Marlon (@marlonsierram) reportó hace 34 segundos desde Mosquera, Cundinamarca

  @MovistarCo @Speedtest El día de hoy @MovistarCo me hizo la portabilidad para que ellos quedarán con mi número pero no me hacen llegar la SIM card algo que es culpable ellos y me hacen la portabilidad y los usuarios quedar sin servicio,deben verificar que se tenga SIM card para hacer la portabilidad

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  Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 3 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Señores @sicsuper necesito su ayuda, una asesora de @MovistarCo canceló hoy sin mi autorización el seguro que tengo para mi celular y no me quieren responder. Exijo que @MovistarCo active inmediatamente el seguro y los responsabilizo en caso de pérdida, daño o robo de mi celular.

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 9 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo de verdad que tienen en contra mía? Tras de que no tengo servicio de internet en el apto ahora no puedo acceder a mi MovistarPlay que estoy usando en mi celular con mis datos de @Tigo_Colombia para ver @WinSportsTV el canal que me cobran y no puedo usar

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 21 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Buenos días @sicsuper febrero 3 y @MovistarCo no me da una solución a mi problema, no ma habla de ajustar el cobro de un descuento al paso que vamos tendré que pagar pero como no mande una carta me obligan a estar otro mes con ellos no me parece justo

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  Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 22 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Hola, @ClaroTeAyuda @MovistarCo. Qué me ofrecen de servicio hogar?🙄

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  Gabcastle (@GABCASTLE) reportó hace 25 minutos desde Cota, Cundinamarca

  El servicio de @MovistarCo es tan malo, que antes de ser atendido por un agente resulta mejor hacer la portabilidad, son un asco.

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  Fundación G.O.L.D. (@FundacionGOLD) reportó hace 25 minutos desde Tabio, Cundinamarca

  Tenemos problema con nuestros datos hace una semana, se caen constantemente. Somos Black y llevamos tres dias tratando de que nos respondan por diferentes medios y no es posible tener respuesta! queremos cambiar de operador ! @MovistarCo

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  iCésr Sbllet® (@iCesar_Saballet) reportó hace 29 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @MovistarCo Continuo esperando la ayuda @MovistarCo ... Saludos....

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  David (@jurista_1) reportó hace 32 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Les voy a contar la falta de seriedad de @MovistarCo, hace alrededor de una semana se llamo para que instalarán el servicio de internet televisión y teléfono donde vivo, cuando se llama dicen que en efecto si tienen cobertura por este sector

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  David Parra (@Soydemalgenio) reportó hace 33 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Y ya no responden ni nada @DIRECTVCo Ojalá pronto pasen a operar el servicio de internet de ellos @MovistarCo

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  🅃🄾🅁🄲🅄🄰🅃🄾 🅃🄰🅂🅂🄾 (@O_ljpb) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @oficialHASSAM @MovistarCo Si la SIM card la compró en una esquina del Éxito sí. Si la compró en un punto autorizado firmó un contrato en cuyo caso, es su impresión

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  David (@jurista_1) reportó hace 37 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo llevo ocho días esperando la instalación de un servicio acá en Tenjo Cundinamarca, sean serios

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  Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 40 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Que tortuoso es cancelar un servicio hogar de @MovistarCo, la línea de atención contestan la primera vez lo dejan esperando 15 min en la línea y tiran el teléfono, uno se acerca al centro de atención de Mosquera y no por atienden porque solo dan turno hasta las 5:30

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  Daniela Moreno (@Danimoreno1004) reportó hace 42 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @MovistarCo llevo más de 12 horas sin servicio.

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  Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 43 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda llevo 15 días, sin Internet, no me han dado solución, pero eso sí la factura ya muy puntual ya llego. Quien me soluciona este reajuste, de nos prestación de servicios, gracias @MovistarCo, por que a través de mi plan POSPAGO he podido tener Internet.

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 50 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo ahora tras de que cobran de más, no prestan un buen servicio de internet me cortan el servicio de televisión por mora de 2 días, creo que quieren que les diga que vuelvo al antiguo plan🤔 pero no quiero retirarme

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  David (@jurista_1) reportó hace 51 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hace casi dos horas les deje un dm y no he recibido respuesta!!

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  Jairo Moreno Zarate (@JairoMoreno24) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @MovistarCo definitivamente el servicio mas perverso y malo lo tiene esta empresa, atención a el cliente es fatal, ni para comprar un producto atienden

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  Francisco J. Tulkn R. (@FranciscoTulkn) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Estimados, una consulta hay alguna falla en el servicio de internet para el sector del Quirigüa - Engativá?

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 59 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo gracias por atender mi petición, ahora solo falta que me den una solución a mi inconformidad hoy es 31 de enero debo pagar el 2 de febrero de lo contrario me cobrarán reconexión y no sería justo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  boom_brad (@boom_brads) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo tienen Problemas con sus líneas de atención? Me llego un SMS de cambios a mi cuenta que no he solicitado y *611 no funciona al llamar.

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  Juan Francisco Lanao (@jflanao) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo NUNCA SE METAN CON ESTA EMPERSA... DICEN MENTIRAS.. SON PEOR Q HAY.. SUS FUNCIONARIOS SON MUY COMPLICADOS DE ENCONTRAR... SON UN ASCO.. NO SE COMO DEJAN LA ALIANZA MOVICON

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  Josuar (@josuarochoa) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Ya hablé por WhatsApp me llamó alguien que quería que conectara un repetidor que no tengo y que cambiara de puerto cosas y no tiene sentido porque se va el internet en todo siempre no hace diferencia si cambio algo o no

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  Johana Marin (@johana_ocean) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Buenas tardes llevo más de 1 hora esperando que en el número *611 un asesor conteste y no es posible, el menú de audio respuesta no permite quejas. Quiero cancelar mi plan de teléfonia por mal servicio. Cuando se trata de cancelar no contestan. @sicsuper

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  Carlos Rojas 🇨🇴🌎 #TenemosQueCambiar (@carojaspaz) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper donde pongo una queja contra @MovistarCo llevo desde hace una semana intentando cancelar los servicios con ellos y lo ha hecho imposible, no hay ningun canal y no quiere procesar mi solicitud, me siento secuestrado #NoMasMovistarColombia

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  Pancho (@Stick_U1) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Dificultan el proceso para cambios o cancelación del servicio y no es posible comunicarse con un asesor.

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  Eduardo Malo (@Edu_Malo) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo son una empresa de publicidad engañosa. Adquiero un plan de 365 días y me quitan los servicios a los 150 días. Hago la solicitud, y me dejan sin servicio hasta 48 horas mientras escalan el caso. Intento dejar una PQR y no dejan seguir después de ingresar el correo.

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  Pitufa (@PITUKAV) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo Angy no escribas tanta ******, ustedes no resuelven; solo ROBAN

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  Juan Villegas (@juanesvillegas1) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo Cuál es la información que me han compartido? @MovistarCo que vuelva. A poner otro reclamo diciendo que no estoy de acuerdo con su respuesta?

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  Paula M Calderón (@paumcalderon93) reportó hace 28 minutos

  Hola @sicsuper, estoy intentando poner una PQRS en @MovistarCo, por teléfono me dijeron que tenía que ser en el centro de experiencia, fuimos hasta allá y nos dieron que debía hacerse por la página, y en la página llega a un “error” que no permite radicarla. Así es muy difícil.