¿Está Movistar con problemas o cortes en El Rosal, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Rosal, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Rosal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Rosal, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Madrid, Facatativá y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Wi-fi	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Rosal, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Rosal y lugares cercanos:

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Que tortuoso es cancelar un servicio hogar de @MovistarCo, la línea de atención contestan la primera vez lo dejan esperando 15 min en la línea y tiran el teléfono, uno se acerca al centro de atención de Mosquera y no por atienden porque solo dan turno hasta las 5:30

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 7 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Es la verdad, hice cambio de residencia, tenía plan completo hogar y dos móviles, en la nueva residencia la señal de Movistar ni existía era un conjunto residencial nuevo, si embargo me prometieron soluciones que nunca me dieron. Seguramente como tenía un

• Richard Placencio (@RichardPla45627) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  5 llamadas seguidas, más de hora y media para cancelar mi servicio hogar de @MovistarCo y "Amelia" no reconoce mi información y llevo en este momento 33 mins esperando por un asesor en cancelaciones. Hago denuncia formal ante la @sicsuper . A punto de cancelar mis líneas móviles

• Francisco J. Tulkn R. (@FranciscoTulkn) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Estimados, una consulta hay alguna falla en el servicio de internet para el sector del Quirigüa - Engativá?

• Jhan Carlos Soto (@Jhancarlossotoa) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo buenas noches. Hoy tuve un un trato muy mal por parte de la asesora en bogota en el centro de servicio Chapinero, en el puesto 21, entre las 3pm y 4pm. Fui a reclamar un cobro adicional que me realizaron por garantía de un celular. Lo cual por no tener garantía. 1/3

• Santiago 💚 (@ssantii30) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo y si arreglan el servicio de TV ? quiero ver el superbowl hpts :/

• Laura Giraldo (@Lauraestgiraldo) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Hola, quiero reportar que mi servicio de internet ilimidatos esta demasiado lento!!!.

• 🅃🄾🅁🄲🅄🄰🅃🄾 🅃🄰🅂🅂🄾 (@O_ljpb) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @oficialHASSAM @MovistarCo Si la SIM card la compró en una esquina del Éxito sí. Si la compró en un punto autorizado firmó un contrato en cuyo caso, es su impresión

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 23 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ...un buen manejo y plan no me autorizaron el retiro sin embargo llegaban los recibos y yo necesitando internet para mí hijos y para mí, nunca solucionaron, decidí irme para claro y desconectar los equipos del servicio que nunca recibí y fui los entregue.

• ODOC (@OdocC) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Ya lo hice 3 veces, revisé el caso.

• ODOC (@OdocC) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Ya lo hice 3 veces, revisé el caso.

• ODOC (@OdocC) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Por este medio me ayudas a cancelar mi plan? O es solo por medio de la linea?

• Angelita Cardona (@Angelycsan) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Llevo sin Internet 3 días, y parece qué a @MovistarCo le importa un 🍑, qué van a descontar de la factura, necesito el servicio YA!

• Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Resolución CRC 5111 de 2017 establece que puedes cancelar el servicio en cualquier momento y por cualquier medio de atención al usuario, incluyendo digitales como la web o app,pero @MovistarCo se niega y toca por pqr!! Hasta cuando los abusos Sres @sicsuper 😡

• Queen 👑 chanchis 🐷 (@queenchanchis) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio tienes... Eres una completa ******.

• ODOC (@OdocC) reportó hace 46 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @sicsuper son unos HP voy a cancelar el plan me contestaron le conte el porque y magicamente colgaron y ahora llamo a las mismas opciones y aparece un audio que esa gestiom es por whatapp y claramente esa opcion no la brinda que impotencia para vender en 1 clic

• Cristian Camilo✨🌌🫠 (@cristian_ob12) reportó hace 48 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Me preocupa el tema ya que puede ser una suplantación o robo de información, por favor su ayuda!! @sicsuper @MovistarCo

• Diana Pérez (@Dppm15) reportó hace 52 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @marbarrosc @MovistarCo Es una señal

• David Orlando forero (@jurista_1) reportó hace 55 minutos desde Los Laureles, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo en Tenjo cundinamarca llevamos una semana donde están fallando muchísimo los datos

• maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó hace 55 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Ustedes son el colmo. Cambié de domicilio no tenien cobertura en el nuevo lugar, en centro atención chapinero pedí cancelación del contrato de un año y tres días antes de corte facturación llega notificación de cancelación el día 17 de enero facturan aviso jurídico

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Orlando Alvarez C (@woalvarezc) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo ****** servicio pésimo

• [email protected] (@millerfonseca61) reportó hace 9 minutos

  @marinomillan @MovistarCo El servicio no es tan malo, pero sí acostumbran ir corriendo las fechas de pago hasta el punto de que durante todo el año (12 meses) sale uno pagando 13 meses.

• 🇨🇴 Nathalie Libertas🌛 (@FiresoulNath) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo necesito que me atiendan esas líneas de teléfono no sirven para nada no me dan opción de que me atienda una persona estamos recibiendo mensajes de cobro y No tenemos servicio con UDS es el colmo 😠😠😠😠😠

• Amg08 (@Amg08161) reportó hace 11 minutos

  Envío PQR @MovistarCo y no he tenido respuesta alguna pero ya me llaman de cobro jurídico para negociar el pago de un plan q NO pedí ah? Que tal

• yubinyer (@yubinyer) reportó hace 12 minutos

  @IsabelHdz05 @MovistarCo Obvio si. La primera oferta al cancelar el plan, es quedarse con el número

• Juan Manuel Giraldo (@jmgg2k) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Por mensaje interno les envié los datos. Quedo pendiente de una pronta solución. Gracias.

• P. 🦖 (@Zrat07) reportó hace 13 minutos

  Me dejan al fin trabajar en casa y estos re malparidos me tienen sin Internet desde la semana pasada. Pido soporte y lo que hacen es aumentarme el día de la visita. Estoy mamada con ustedes @MovistarCo porque no hacen ni ******, solo mensajes chimbos y no me solucionan nada.

• 🧠🫀KAREN TRIVIÑO🌺💀 (@DahiannTrivino) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Me arrepiento tanto de a ver adquirido sus servicios, es la peor decisión que he tomado en cuando a proveedores de internet y telefonia.

• Sandra uribe (@Sandrau43858348) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo 3 veces me han dicho que vienen a instarlar tv ya que tengo internet, y aquí sigo esperando

• Lord de Siempre (@6G_Daniel) reportó hace 24 minutos

  @IsabelHdz05 @hercogar @MovistarCo Con todos los operadores, incluido Movistar, cuando he cancelado un plan dejan las líneas como prepago, con el mismo número... Se pierde si no lo recargas como en 3 meses. En la empresa le hemos dado la vuelta a todos los operadores