¿Está Movistar con problemas o cortes en El Rosal, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Rosal, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Rosal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Rosal, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Los Laureles, Guadalajara y Funza.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 3 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 3 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 14 horas
Bogotá	Internet	hace 17 horas
Bogotá	Corte Total	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Rosal, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Rosal y lugares cercanos:

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 31 segundos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  De verdad @MovistarCo engaña a sus usuarios

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 56 segundos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El haber solicitado respetuosamente un traslado de ciudad, calidad, activación y desactivación del servicio; solicitudes que no se resolvieron,por lo cual decidí personalmente entregar los equipos, hoy Movistar me tiene reportado a data crédito.

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 5 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo les dije si no me solucionan mi problema de Internet que no tengo servicio desde el 4 de enero no puedo pagar por un servicio que no consumí, segundo arreglen la facturación pedí un cambio de plan más económico y me llego lo mismo facturen bien

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 5 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ya pague y me tocó pagar lo que a ustedes les dio la gana cobrarme vamos a ver cuánto se demoran en reactivarme el servicio de televisión por que el de internet no lo tengo desde el 4 de enero y ni han mandado el técnico @sicsuper

• Queen 👑 chanchis 🐷 (@queenchanchis) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio tienes... Eres una completa ******.

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 15 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo supuestamente hoy venia el técnico para arreglar el mejor servicio de internet de colombia Colo dicen el la televisión y esta es la hora que sigo esperando y no tengo servicio desde el 4 de enero

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 22 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ...un buen manejo y plan no me autorizaron el retiro sin embargo llegaban los recibos y yo necesitando internet para mí hijos y para mí, nunca solucionaron, decidí irme para claro y desconectar los equipos del servicio que nunca recibí y fui los entregue.

• Tinto Trelawney (@el_tinto) reportó hace 26 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  Oigan @MovistarCo, llevamos más de 48 horas sin internet en casa por culpa de una “falla en el sector”. Hemos tenido que hacer maromas para poder trabajar. ¿Cuándo piensan arreglar esto? ¿Cuando llegue la factura van a descontar todo lo que llevamos sin servicio?

• Cristian Camilo✨🌌🫠 (@cristian_ob12) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Me preocupa el tema ya que puede ser una suplantación o robo de información, por favor su ayuda!! @sicsuper @MovistarCo

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Que tortuoso es cancelar un servicio hogar de @MovistarCo, la línea de atención contestan la primera vez lo dejan esperando 15 min en la línea y tiran el teléfono, uno se acerca al centro de atención de Mosquera y no por atienden porque solo dan turno hasta las 5:30

• 🅃🄾🅁🄲🅄🄰🅃🄾 🅃🄰🅂🅂🄾 (@O_ljpb) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @oficialHASSAM @MovistarCo Si la SIM card la compró en una esquina del Éxito sí. Si la compró en un punto autorizado firmó un contrato en cuyo caso, es su impresión

• daniel guerrero (@daguerrerova) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @Movistar_Team @Superservicios si por error están considerando el servicio hogar de Movistar no lo hagan!! la peor porquería de servicio, llevo 3 días sin ningún servicio y nadie responde no solucionan. Servicio técnico no tienen.

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 33 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Es la verdad, hice cambio de residencia, tenía plan completo hogar y dos móviles, en la nueva residencia la señal de Movistar ni existía era un conjunto residencial nuevo, si embargo me prometieron soluciones que nunca me dieron. Seguramente como tenía un

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 37 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Adivinen @MovistarCo volvió a facturarme mal será que soy muy ingenuo por confiar en ellos ?

• Laura Giraldo (@Lauraestgiraldo) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Hola, quiero reportar que mi servicio de internet ilimidatos esta demasiado lento!!!.

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 44 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo un plan de 141.000 cobrar 162.000 por que? si acordamos que me iban a descontar los días que no tuve servicio y además que no cobrarían reconexion por su mal servicio

• Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @Superservicios señores súper servicio hasta cuándo van a permitir abusó de @MovistarCo para cancelar sus servicios ponen cual quiere cantidad de trabas, no se puede por teléfono, no se puede por redes sociales, cobran reconexión des servicio sin hacerlo!!

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 51 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ahora tras de que cobran de más, no prestan un buen servicio de internet me cortan el servicio de televisión por mora de 2 días, creo que quieren que les diga que vuelvo al antiguo plan🤔 pero no quiero retirarme

• Angelita Cardona (@Angelycsan) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Llevo sin Internet 3 días, y parece qué a @MovistarCo le importa un 🍑, qué van a descontar de la factura, necesito el servicio YA!

• Francisco J. Tulkn R. (@FranciscoTulkn) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Estimados, una consulta hay alguna falla en el servicio de internet para el sector del Quirigüa - Engativá?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 6 minutos

  @UnColombianoMa9 @MovistarCo 1/2 ¡Hola! 👋 Presenta tu queja al operador; recibirás un CUN (que será de 16 dígitos) y deberán responder en 15 días hábiles 📑. Si no estás de acuerdo con la respuesta,

• Un compita más (@Otrocompitamas) reportó hace 9 minutos

  Es más fácil dejar el bazuco que cancelar un plan de @MovistarCo. Presencialmente dicen que es por la web, en la web da error y manda a un lugar físico, en la línea solo hay bots y en WhatsApp te devuelven a un punto físico otra vez, mientras tanto felices cobrando... @sicsuper

• Jessi Abc (@Jabc0102) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo La peor atención al cliente la tienen ustedes, llevo varios días intentando comunicarme y siempre me cuelgan.

• Pau.G (@Gissell9110) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Hoy es 28 y no han dado respuesta

• Pao (@Paola_talks) reportó hace 18 minutos

  Cómo es posible que @MovistarCo me cobre 3 pantallas de Netflix, cuando tengo una incluida , y no FUNCIONE la cuenta, y la respuesta en el centro de experiencia sea de malas , ya cobramos y por teléfono "estamos presentando fallas" @sicsuper

• Norels Yohana Macias (@laflacaNorels_) reportó hace 20 minutos

  Si tienen la oportunidad de hacer una portabilidad a @MovistarCo no lo hagan, ahórrense los enojos. Porté mi línea y nunca me enviaron la e-sim y llevo todo un día sin servicio telefónico. Mi primer día con el operador y he tenido la peor experiencia.

• Juan sebastian (@jshs0918) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo por qué para cancelar el servicio por medio de PQR la página de validación presenta “dificultades técnicas” pero si eliges otro motivo, sorpresivamente el sistema de validación ya sirve? @sicsuper @cielo_rusinque

• Carolina Pérez Gómez (@CaritoPzGz) reportó hace 30 minutos

  Para completar el abuso de @MovistarCo aunque ya pague, suspendieron el servicio movil de mi hijo y no puedo hacer portabilidad.. ya no más, me están enloqueciendo con tantos irrespetos, errores, mal trato y hostigamiento a pesar de haberme retirado

• Julián Cruz (@Cruz_CruzJulian) reportó hace 30 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo realicé el pago automático de mi servicio de internet el 22 de octubre (ya debitado desde Bancolombia), pero sigo sin conexión. He llamado varias veces y fui a la oficina, donde me prometieron reconexión hace más de 18 horas. Necesito reconexión inmediata y solución

• Paula M. Gomez (@PaulaMarGomez) reportó hace 31 minutos

  @MovistarCo Su página de pagos en linea no funciona, que fastidio tener que pelear hasta pa poder pagarles. 🙄