Estado del servicio de Movistar en El Rosal, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en El Rosal, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Rosal, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Rosal, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Subachoque.

City	Problem Type	Report Time
Subachoque	Teléfono	hace 14 días
Mosquera	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Rosal, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Rosal y lugares cercanos:

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 33 segundos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo un plan de 141.000 cobrar 162.000 por que? si acordamos que me iban a descontar los días que no tuve servicio y además que no cobrarían reconexion por su mal servicio

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 1 minuto desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo de verdad que tienen en contra mía? Tras de que no tengo servicio de internet en el apto ahora no puedo acceder a mi MovistarPlay que estoy usando en mi celular con mis datos de @Tigo_Colombia para ver @WinSportsTV el canal que me cobran y no puedo usar

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  Alexandra Gutiérrez (@JessicaG20) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @MovistarCo el peor maldito servicio al cliente y por supuesto que la falta de servicio no les va a impedir cobrar el mes completo!

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  David (@jurista_1) reportó hace 10 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo llevo ocho días esperando la instalación de un servicio acá en Tenjo Cundinamarca, sean serios

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 15 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Hoy es 2 de febrero y @MovistarCo no me dio respuesta a mi solicitud, yo quiero pagar pero lo justo lo que acordamos en el cambio de plan

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  Angelita Cardona (@Angelycsan) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Llevo sin Internet 3 días, y parece qué a @MovistarCo le importa un 🍑, qué van a descontar de la factura, necesito el servicio YA!

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 31 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Buenos días @sicsuper febrero 3 y @MovistarCo no me da una solución a mi problema, no ma habla de ajustar el cobro de un descuento al paso que vamos tendré que pagar pero como no mande una carta me obligan a estar otro mes con ellos no me parece justo

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  Daniel (@danielvb2010) reportó hace 33 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  @MovistarCo El haber solicitado respetuosamente un traslado de ciudad, calidad, activación y desactivación del servicio; solicitudes que no se resolvieron,por lo cual decidí personalmente entregar los equipos, hoy Movistar me tiene reportado a data crédito.

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  María X (@XimeGaray_) reportó hace 37 minutos desde Funza, Cundinamarca

  El servicio de internet de @MovistarCo es tan malo, que llaman al fijo y se cae el wifi. Hijueputa, me siento como en el 2007 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 39 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo supuestamente hoy venia el técnico para arreglar el mejor servicio de internet de colombia Colo dicen el la televisión y esta es la hora que sigo esperando y no tengo servicio desde el 4 de enero

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  Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 39 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Resolución CRC 5111 de 2017 establece que puedes cancelar el servicio en cualquier momento y por cualquier medio de atención al usuario, incluyendo digitales como la web o app,pero @MovistarCo se niega y toca por pqr!! Hasta cuando los abusos Sres @sicsuper 😡

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  Gabcastle (@GABCASTLE) reportó hace 41 minutos desde Cota, Cundinamarca

  El servicio de @MovistarCo es tan malo, que antes de ser atendido por un agente resulta mejor hacer la portabilidad, son un asco.

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  Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 42 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @MovistarCo, gracias movistar por el plan POSPAGO móvil que tengo con ustedes, ya que el servicio de @ClaroColombia,@ClaroTeAyuda no me ha solucionado en 15 días el servicio de Internet, y tuve que utilizar mis datos de mi plan de @MovistarCo para mi hogar.

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 43 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo gracias por atender mi petición, ahora solo falta que me den una solución a mi inconformidad hoy es 31 de enero debo pagar el 2 de febrero de lo contrario me cobrarán reconexión y no sería justo

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 45 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo Llevo haciendo eso desde el 4 de enero y no me dan solución

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 50 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Adivinen @MovistarCo volvió a facturarme mal será que soy muy ingenuo por confiar en ellos ?

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  Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @Superservicios señores súper servicio hasta cuándo van a permitir abusó de @MovistarCo para cancelar sus servicios ponen cual quiere cantidad de trabas, no se puede por teléfono, no se puede por redes sociales, cobran reconexión des servicio sin hacerlo!!

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 54 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo estoy esperando que me haga el cobro que es para pagar realice un cambio de plan para pagar 141.900 con win incluido y ahora me cobran 180.000 y realice el pago 1 de enero y ese mismo día pedí el cambio y me dijeron el 23 se hacía efectivo

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  Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Estoy muy feliz con el funcionamiento de mis servicios hogar y móvil de @MovistarCo Sin embargo, tengo un problema que por ningún medio de contacto me han podido solucionar… En mi línea móvil no están habilitadas las llamadas por Wi-Fi, y no me dan solución

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  JC (@juank8112) reportó hace 59 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @MovistarCo Y para completar con el software modificado por ustedes lleno de aplicaciones inútiles que no se pueden quitar y actualizaciones de sistema operativo bloqueadas. No es inconveniente con su servicio sino malestar por los abusos de los operadores con los precios de los celulares.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jairo A. Salgado R. (@jsalgador69) reportó hace 41 segundos

  @MovistarCo en Girardot Cundinamarca, en n el sector de las quintas no hay señal de WiFi durante gran parte de este sábado. El servicio al cliente MEDIOCRE que prestan no ha solucionado nada.

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  Maya (@lamayaquehabla) reportó hace 2 minutos

  Parranda de infelicessss @MovistarCo DEJENME CAMBIAR MI PLAN DE DATOS, NO QUIERO SEGUIR REGALÁNDOLES PLATA

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  Victor Lopez (@vilop92) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Nadie responde perdida del Internet desde las 9 am y siendo las 6 no te go respuesta alguna, trabajo desde casa y no solucionan nada en todo el día.

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  🟠Miss Avatar* (@EstoyPensandoQ) reportó hace 9 minutos

  @JrgRj @MovistarCo no hay señal. Ayuda

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  Monsieur Japonais (@xavierosk) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper Dónde puedo radicar una queja contra Movistar? La he intentado subir a la plataforma y no he obtenido respuesta mientras @MovistarCo Sigue dilatando y cobrando dineroa @sicsuper

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  Azurrichardo Reyes (@AzurrichardoR) reportó hace 10 minutos

  @TranquiloBobie @MovistarCo Pobretón y muerto de hambre! No le puede pagar televisión a esas crías de estrato bajo??? Miserable pobretón no muestre le hambre! Rambo de Temu y cobarde con pantys mojados

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  IAriadna (@irisariadna) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo llevo una hora intentando que me conteste una persona en el servicio técnico hogar y siempre me cuelgan, llevo desde ayer sin internet en casa y nadie da razón. @sicsuper

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  Victor Manuel Caro (@wir2011) reportó hace 13 minutos

  Alguien sabe si @MovistarCo ya se fue de Colombia? Que groseria de como está el servicio de internet...

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  Shelley Arroyo (@ShelleyArroyo) reportó hace 19 minutos

  Por una supuesta actualización el módem quedó sin servicio desde el sábado 1 de Agosto. Y aún no han podido restablecer el servicio de Hogar. Hacen imposible el teletrabajo. Nadie da respuesta. La que toma las llamadsd de soporte dice "no tengo ni idea". @MovistarCo

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  KarolChaparro. (@Karol_chaparro) reportó hace 27 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Uno como hace en esta vida para poder hablar con un asesor por teléfono? De verdad que servicio tan terrible!! Horas tratando de llamar y cuelgan la llamada Pero fuera para ventas si responden de una vez