¿Está Movistar con problemas o cortes en El Rosal, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Rosal, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Rosal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Rosal, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara y Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 8 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Teléfono	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Rosal, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Rosal y lugares cercanos:

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 38 segundos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ahora me cobran un servicio que no brindaron por qué desde el 4 de enero me reportan que no hay servicio de internet ahora me dicen que debo pagar obligatoriamente antes del 2 de febrero por que si no me cobran 27.000 de re conexión

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 3 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Para aclarar mi problema con @MovistarCo es la facturación puntualmente que no son claros con los valores y desde cuánto se aplican, que no avisan los aumentos de precio por qué con los servicio de internet y televisión no tengo queja

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 5 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Alguien me puede decir donde pongo una queja por qie @MovistarCo incumple lo que promete y los planes ?

• S. (@SebaaaastianR) reportó hace 5 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  En el canal que movistar supuestamente habilitó para ver Alianza vs Millonarios están dando "lola flores" y en el otro no aparece.¡AYUDA! @MovistarCo @WinSportsTV

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 6 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo estoy esperando que me haga el cobro que es para pagar realice un cambio de plan para pagar 141.900 con win incluido y ahora me cobran 180.000 y realice el pago 1 de enero y ese mismo día pedí el cambio y me dijeron el 23 se hacía efectivo

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 14 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Llevo haciendo eso desde el 4 de enero y no me dan solución

• Jairo Moreno Zarate (@JairoMoreno24) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo definitivamente el servicio mas perverso y malo lo tiene esta empresa, atención a el cliente es fatal, ni para comprar un producto atienden

• David (@jurista_1) reportó hace 17 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hace casi dos horas les deje un dm y no he recibido respuesta!!

• Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 17 minutos desde Zipacón, Departamento de Cundinamarca

  Señores @sicsuper llevo 4 días sin servicio de celular y mi factura está al día, a la fecha @MovistarCo no me da solución real por ningún canal, por favor solicito su ayuda.

• Tacho (@arquilax) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo por favor hagan la instalación de servicio de televisión e internet aquí en Madrid a @ClaroTeAyuda le quedó grande prestar el servicio

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 19 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Al ver que no contesta @MovistarCo vuelvo a comunicarme pero a cancelar el plan otra vez el "asistente virtual" y ahí si contesta el operador de inmediato, pero ponen trabas para cancelar, que pésimo servicio

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 22 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

• Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 34 minutos desde Zipacón, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo llevo todo el día de ayer y lo que va de hoy sin poder llamar ni recibir llamadas, marco al *611 y nadie responde, necesito mi servicio! @sicsuper

• duv0_x 🧑🏻‍💻☁️ (@duv0_x) reportó hace 44 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper como consumidor me gustaría saber qué opciones legales tengo para resolver este problema con @MovistarCo

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 44 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo esa ya me la hicieron en diciembre pague el 3 un día después y me cobraron el enero 208.000 no es justo por eso pedí el cambio de plan

• Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 46 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Señores @sicsuper necesito su ayuda, una asesora de @MovistarCo canceló hoy sin mi autorización el seguro que tengo para mi celular y no me quieren responder. Exijo que @MovistarCo active inmediatamente el seguro y los responsabilizo en caso de pérdida, daño o robo de mi celular.

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 48 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo tengo problemas con el Internet de mi plan, que no carga durante esta semana, hoy no muestra nada y llamo a la linea y me contesta un "asistente virtual" donde me dice que espere a que me contesten, espere 15 min, y no contestan

• Marlon (@marlonsierram) reportó hace 51 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @Speedtest El día de hoy @MovistarCo me hizo la portabilidad para que ellos quedarán con mi número pero no me hacen llegar la SIM card algo que es culpable ellos y me hacen la portabilidad y los usuarios quedar sin servicio,deben verificar que se tenga SIM card para hacer la portabilidad

• Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Estoy muy feliz con el funcionamiento de mis servicios hogar y móvil de @MovistarCo Sin embargo, tengo un problema que por ningún medio de contacto me han podido solucionar… En mi línea móvil no están habilitadas las llamadas por Wi-Fi, y no me dan solución

• S. (@SebaaaastianR) reportó hace 56 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo. ¿Qué pasó con la señal de TV e internet?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Chemas ✈️🎙️📻 (@FlyChemas) reportó hace un minuto

  ¿Será que @MovistarCo me dará respuesta algún día?

• Pepa. (@_anemonanonima) reportó hace 2 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Porque la verdad estoy harta de la incompetencia de @MovistarCo, no fueron capaces de solucionar nada. Increíble que hasta para pagarles por un servicio se hagan de rogar.

• Estoy aqui pa hacer pulla  (@mr__pulla) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo siempre es la misma pendejada, para cobrar por el servicio de una, pero para solucionar problemas tan simples como la señal de un deco toca esperar dos días, el servicio al cliente de Movistar es lo peor

• Jerson Castro. (@Djersong) reportó hace 5 minutos

  @soy_yorpa @MovistarCo @Movistar el problema es como a nivel de toda LATAM porque en Venezuela también está muy basura.

• César Aguirre (@Chichokano) reportó hace 6 minutos

  @Jose_Noguera06 @MovistarCo Y mirá que me pasa lo contrario. Mi amigo/jefe es Claro y me vive pidiendo el cel porque a él se le caen las llamadas, le falla la conexión a internet, etc. A mí, en cambio, me va muy bien con Movistar. En casa he tenido problemas con mi internet Claro

• Elsa polindo (@LaDesculada) reportó hace 10 minutos

  Uno piensa que el peor canal de atención al cliente es el de claro hasta qué se pasa a @MovistarCo por favor algún número en donde no sea la máquina quien determina si necesito un asesor o no!!! 🤬

• asi_o_mass (@AsiOmass) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo me pueden informar si el daño en ínternet Movistar es general????

• Arturo Reyes Jr. (@ArturoReyesJr) reportó hace 11 minutos

  Es increíble el fraude que comete @MovistarCo. Hace un mes llame para cancelar el servicio de Internet que tenía a mi nombre porque me pasé a otro domicilio donde no tenían cobertura. Tras ellos insistir en que cediera el contrato que me aplicaba un descuento si la otra persona…

• JUAN MANUEL PEREZ (@juanm0580) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo El servicio de esa empresa es pésimo en telefonía e internet

• JOSE NOGUERA (@Jose_Noguera06) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Nunca tienen señal o es pésima.