¿Está Movistar con problemas o cortes en El Rosal, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Rosal, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Rosal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 12: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 08:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Rosal, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Madrid, Guadalajara, Facatativá, Los Laureles y Funza.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 2 horas
Bogotá	Corte Total	hace 2 horas
Bogotá	Teléfono	hace 2 horas
Bogotá	Teléfono	hace 2 horas
Bogotá	Internet	hace 2 horas
Bogotá	Teléfono	hace 2 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Rosal, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Rosal y lugares cercanos:

• Marlon (@marlonsierram) reportó hace 3 segundos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @Speedtest El día de hoy @MovistarCo me hizo la portabilidad para que ellos quedarán con mi número pero no me hacen llegar la SIM card algo que es culpable ellos y me hacen la portabilidad y los usuarios quedar sin servicio,deben verificar que se tenga SIM card para hacer la portabilidad

• S. (@SebaaaastianR) reportó hace 7 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo. ¿Qué pasó con la señal de TV e internet?

• Jairo Moreno Zarate (@JairoMoreno24) reportó hace 9 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo definitivamente el servicio mas perverso y malo lo tiene esta empresa, atención a el cliente es fatal, ni para comprar un producto atienden

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 10 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

• Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 10 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Señores @sicsuper necesito su ayuda, una asesora de @MovistarCo canceló hoy sin mi autorización el seguro que tengo para mi celular y no me quieren responder. Exijo que @MovistarCo active inmediatamente el seguro y los responsabilizo en caso de pérdida, daño o robo de mi celular.

• Tacho (@arquilax) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo por favor hagan la instalación de servicio de televisión e internet aquí en Madrid a @ClaroTeAyuda le quedó grande prestar el servicio

• duv0_x 🧑🏻‍💻☁️ (@duv0_x) reportó hace 21 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper como consumidor me gustaría saber qué opciones legales tengo para resolver este problema con @MovistarCo

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 21 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ahora me cobran un servicio que no brindaron por qué desde el 4 de enero me reportan que no hay servicio de internet ahora me dicen que debo pagar obligatoriamente antes del 2 de febrero por que si no me cobran 27.000 de re conexión

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 23 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Alguien me puede decir donde pongo una queja por qie @MovistarCo incumple lo que promete y los planes ?

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 27 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo tengo problemas con el Internet de mi plan, que no carga durante esta semana, hoy no muestra nada y llamo a la linea y me contesta un "asistente virtual" donde me dice que espere a que me contesten, espere 15 min, y no contestan

• Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 29 minutos desde Zipacón, Departamento de Cundinamarca

  Señores @sicsuper llevo 4 días sin servicio de celular y mi factura está al día, a la fecha @MovistarCo no me da solución real por ningún canal, por favor solicito su ayuda.

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 32 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Para aclarar mi problema con @MovistarCo es la facturación puntualmente que no son claros con los valores y desde cuánto se aplican, que no avisan los aumentos de precio por qué con los servicio de internet y televisión no tengo queja

• Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 34 minutos desde Zipacón, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo llevo todo el día de ayer y lo que va de hoy sin poder llamar ni recibir llamadas, marco al *611 y nadie responde, necesito mi servicio! @sicsuper

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 37 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Llevo haciendo eso desde el 4 de enero y no me dan solución

• Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Estoy muy feliz con el funcionamiento de mis servicios hogar y móvil de @MovistarCo Sin embargo, tengo un problema que por ningún medio de contacto me han podido solucionar… En mi línea móvil no están habilitadas las llamadas por Wi-Fi, y no me dan solución

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 42 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo esa ya me la hicieron en diciembre pague el 3 un día después y me cobraron el enero 208.000 no es justo por eso pedí el cambio de plan

• S. (@SebaaaastianR) reportó hace 45 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  En el canal que movistar supuestamente habilitó para ver Alianza vs Millonarios están dando "lola flores" y en el otro no aparece.¡AYUDA! @MovistarCo @WinSportsTV

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 48 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo estoy esperando que me haga el cobro que es para pagar realice un cambio de plan para pagar 141.900 con win incluido y ahora me cobran 180.000 y realice el pago 1 de enero y ese mismo día pedí el cambio y me dijeron el 23 se hacía efectivo

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 53 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Al ver que no contesta @MovistarCo vuelvo a comunicarme pero a cancelar el plan otra vez el "asistente virtual" y ahí si contesta el operador de inmediato, pero ponen trabas para cancelar, que pésimo servicio

• David (@jurista_1) reportó hace 58 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hace casi dos horas les deje un dm y no he recibido respuesta!!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Katerin (@Katerinnnn_1702) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Mayor señal??? Tengo servicio hogar y llevo TODO EL DÍA SIN INTERNET

• sandov◢ ◤ (@mandosandval) reportó hace 6 minutos

  En qué momento me decidí yo pasar a @MovistarCo que señal TAN MALA

• Nicolas Pinto (@niko_sintitulo) reportó hace 10 minutos

  @ALSALASR83 @MovistarCo @MovistarCo Brindan supuestos descuentos, luego le suben al plan lo que descontaron, son unos ladrones!

• Karol (@userk213) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper Buenas tardes, es legal que @MovistarCo no permita el cambio de pospago a prepago y la solución sea suspender la línea? Muchas gracias

• Lorena Tatiana Mesa Rodriguez (@LorenaTatianaM3) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo que ha pasado con el servicio de fibra óptica en el barrio Centro Americas en Bogotá. Llevamos todo el día sin servicio

• Nicolas Pinto (@niko_sintitulo) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo Ladrones! Ofrecen descuentos para luego subirle al plan lo mismo que descuentan!

• Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @Superservicios señores súper servicio hasta cuándo van a permitir abusó de @MovistarCo para cancelar sus servicios ponen cual quiere cantidad de trabas, no se puede por teléfono, no se puede por redes sociales, cobran reconexión des servicio sin hacerlo!!

• Nicolas Pinto (@niko_sintitulo) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo Ladrones! Cada asesor le dice a uno solo mentiras, cuando dicen que van a dar un descuento, luego le suben al plan más de lo que descontaron, le cuelgan a uno las llamadas, son unos LADRONES #FelizViernes #MalServicio

• Gabo Nacho (@GaboNachoB) reportó hace 25 minutos

  Internet hogar de @MovistarCo está imposible hoy. supuestamente tengo contratado 1GB simétrico y me está dando si mucho en los test de velocidad 3mb. No he podido descargar nada ni ver nada en streaming. Y en whatsapp nada que atienden en atención al cliente.

• Marisol Loaiza (@Mariloaizatorre) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo si está reportado para investigar la situación que carece de lógica por la activación indebida de dos servicios en la misma dirección y predio y po el cobro doble, al menos dejen de acosar a mi papá con mensajes que ya bastante daño emocional y material nos han hecho @sicsuper