¿Está Movistar con problemas o cortes en El Rosal, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Rosal, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Rosal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Rosal, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Los Laureles, Guadalajara y Funza.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace una hora
Bogotá	Internet	hace 16 horas
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Rosal, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Rosal y lugares cercanos:

• Cristian Camilo✨🌌🫠 (@cristian_ob12) reportó hace un minuto desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Me preocupa el tema ya que puede ser una suplantación o robo de información, por favor su ayuda!! @sicsuper @MovistarCo

• Angelita Cardona (@Angelycsan) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Llevo sin Internet 3 días, y parece qué a @MovistarCo le importa un 🍑, qué van a descontar de la factura, necesito el servicio YA!

• ODOC (@OdocC) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Por este medio me ayudas a cancelar mi plan? O es solo por medio de la linea?

• Richard Placencio (@RichardPla45627) reportó hace 9 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  5 llamadas seguidas, más de hora y media para cancelar mi servicio hogar de @MovistarCo y "Amelia" no reconoce mi información y llevo en este momento 33 mins esperando por un asesor en cancelaciones. Hago denuncia formal ante la @sicsuper . A punto de cancelar mis líneas móviles

• ODOC (@OdocC) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @sicsuper son unos HP voy a cancelar el plan me contestaron le conte el porque y magicamente colgaron y ahora llamo a las mismas opciones y aparece un audio que esa gestiom es por whatapp y claramente esa opcion no la brinda que impotencia para vender en 1 clic

• daniel guerrero (@daguerrerova) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @Movistar_Team @Superservicios si por error están considerando el servicio hogar de Movistar no lo hagan!! la peor porquería de servicio, llevo 3 días sin ningún servicio y nadie responde no solucionan. Servicio técnico no tienen.

• Francisco J. Tulkn R. (@FranciscoTulkn) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Estimados, una consulta hay alguna falla en el servicio de internet para el sector del Quirigüa - Engativá?

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 23 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Es la verdad, hice cambio de residencia, tenía plan completo hogar y dos móviles, en la nueva residencia la señal de Movistar ni existía era un conjunto residencial nuevo, si embargo me prometieron soluciones que nunca me dieron. Seguramente como tenía un

• ODOC (@OdocC) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Ya lo hice 3 veces, revisé el caso.

• Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @Superservicios señores súper servicio hasta cuándo van a permitir abusó de @MovistarCo para cancelar sus servicios ponen cual quiere cantidad de trabas, no se puede por teléfono, no se puede por redes sociales, cobran reconexión des servicio sin hacerlo!!

• 🅃🄾🅁🄲🅄🄰🅃🄾 🅃🄰🅂🅂🄾 (@O_ljpb) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @oficialHASSAM @MovistarCo Si la SIM card la compró en una esquina del Éxito sí. Si la compró en un punto autorizado firmó un contrato en cuyo caso, es su impresión

• Laura Giraldo (@Lauraestgiraldo) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Hola, quiero reportar que mi servicio de internet ilimidatos esta demasiado lento!!!.

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 32 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ...un buen manejo y plan no me autorizaron el retiro sin embargo llegaban los recibos y yo necesitando internet para mí hijos y para mí, nunca solucionaron, decidí irme para claro y desconectar los equipos del servicio que nunca recibí y fui los entregue.

• Queen 👑 chanchis 🐷 (@queenchanchis) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio tienes... Eres una completa ******.

• maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Ustedes son el colmo. Cambié de domicilio no tenien cobertura en el nuevo lugar, en centro atención chapinero pedí cancelación del contrato de un año y tres días antes de corte facturación llega notificación de cancelación el día 17 de enero facturan aviso jurídico

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Que tortuoso es cancelar un servicio hogar de @MovistarCo, la línea de atención contestan la primera vez lo dejan esperando 15 min en la línea y tiran el teléfono, uno se acerca al centro de atención de Mosquera y no por atienden porque solo dan turno hasta las 5:30

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 52 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El haber solicitado respetuosamente un traslado de ciudad, calidad, activación y desactivación del servicio; solicitudes que no se resolvieron,por lo cual decidí personalmente entregar los equipos, hoy Movistar me tiene reportado a data crédito.

• Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Resolución CRC 5111 de 2017 establece que puedes cancelar el servicio en cualquier momento y por cualquier medio de atención al usuario, incluyendo digitales como la web o app,pero @MovistarCo se niega y toca por pqr!! Hasta cuando los abusos Sres @sicsuper 😡

• ODOC (@OdocC) reportó hace 58 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Ya lo hice 3 veces, revisé el caso.

• Jhan Carlos Soto (@Jhancarlossotoa) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo buenas noches. Hoy tuve un un trato muy mal por parte de la asesora en bogota en el centro de servicio Chapinero, en el puesto 21, entre las 3pm y 4pm. Fui a reclamar un cobro adicional que me realizaron por garantía de un celular. Lo cual por no tener garantía. 1/3

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• César De Angelis (@cesar_deangelis) reportó hace 6 minutos

  Señores @sicsuper @TalCualOficial la empresa @MovistarCo me ha cobrado por mucho tiempo un servicio no socializado, ni solicitado, ni mucho menos se ha usado. Qué hago? Puedo pedir reembolso?

• Santiago Carmona (@Mecton_) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo siguen estafando a la gente con planes y celular en mal estado? @sicsuper

• Leonel Alvarez Henry (@leonelalvarezh) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo No veo necesario los datos solicitados pues no soy el único afectado sino toda la comunidad en general. Así como llegan las facturas a su debido fecha así nosotros como clientes exigimos un servicio de calidad

• Ingeniero José Stalin 🤓👨🏻 (@VengaLeExplico) reportó hace 13 minutos

  Cómo denunciar el pésimo servicio de @MovistarCo ?

• NPadilla (@npadill18) reportó hace 14 minutos

  Que no se puede hacer el tramite por ese medio. Me parece @MovistarCo una falta de respeto con el usuario al tenerlo retenido en un servicio pésimo y que no me quieran cancelar el plan. Hagan algo porque no quiero seguir con ustedes, no me pueden obligar a hacerlo

• Arlequin Hapu (@_OjosNegros) reportó hace 14 minutos

  @salemv__ Y se aliaron con unos estafadores, RedSuelva, reportan a las personas en datacredito de servicios que no han adquirido y llaman a cobrar para que lo saquen a uno de ahí… muy mal todo @MovistarCo @sicsuper

• Ángela (@salemv__) reportó hace 15 minutos

  @_OjosNegros @MovistarCo @sicsuper Sí, dónde trabajo he visto varias personas reportadas por redsuelva y ellos juran que nunca han adquirido servicio con Movistar

• La Estúpida (@Dulce_hueva) reportó hace 16 minutos

  @sirenaconpatas @MovistarCo No hay una hpta compañía de telecomunicaciones de servicio en este país

• Don Azulejo (@Don_inexistente) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo la atención es nefasta, por ningún medio dan razón de lo que pasa y ya tienen mis datos. Ningún asesor responde por qué me tienen reportado en centrales de riesgo si no tengo ningún servicio con ustedes. Respondan!!!!

• A. (@_SoloOjos) reportó hace 24 minutos

  @salemv__ @MovistarCo Si, @ClaroColombia el Claro Hogar no sirve pa nada, pero en todo el sentido de la palabra.