Estado del servicio de Movistar en El Rosal, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en El Rosal, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Rosal, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Rosal, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mosquera, Madrid, Cota, y Subachoque.

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Teléfono	hace 10 horas
Madrid	Teléfono	hace 7 días
Cota	Internet	hace 13 días
Subachoque	Teléfono	hace 29 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Rosal, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Rosal y lugares cercanos:

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 3 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo les dije si no me solucionan mi problema de Internet que no tengo servicio desde el 4 de enero no puedo pagar por un servicio que no consumí, segundo arreglen la facturación pedí un cambio de plan más económico y me llego lo mismo facturen bien

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 4 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Hoy es 2 de febrero y @MovistarCo no me dio respuesta a mi solicitud, yo quiero pagar pero lo justo lo que acordamos en el cambio de plan

• 
  Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 4 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo tengo problemas con el Internet de mi plan, que no carga durante esta semana, hoy no muestra nada y llamo a la linea y me contesta un "asistente virtual" donde me dice que espere a que me contesten, espere 15 min, y no contestan

• 
  Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 5 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda, me parece terrible pagar un servicio que no tuve en 15 días, y aparte de eso debo esperar otros 15 días para que reajusten la factura. En serio es una falta de respeto, no es un favor es un servicio el que mensualmente se cancela. Auxilio @MovistarCo.

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 9 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Alguien me puede decir donde pongo una queja por qie @MovistarCo incumple lo que promete y los planes ?

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 10 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Para todas las personas que piensan adquirir planes con @MovistarCo de internet no se los recomiendo primero facturan de más, segundo no solucionan sus problemas técnicos y tercero te cobran re conexión por un día de Mora cuando es problema de ellos

• 
  S. (@SebaaaastianR) reportó hace 11 minutos desde Cota, Cundinamarca

  En el canal que movistar supuestamente habilitó para ver Alianza vs Millonarios están dando "lola flores" y en el otro no aparece.¡AYUDA! @MovistarCo @WinSportsTV

• 
  Ana María🦋 (@Aran_dap) reportó hace 12 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  La compañía de @MovistarCo , tiene la peor cobertura en el país, además de ser unos oportunistas y ni hablar del pésimo servicio. Cuidesen de adquirir un servicio con dichosa empresa.

• 
  Santiago 💚 (@ssantii30) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo y si arreglan el servicio de TV ? quiero ver el superbowl hpts :/

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 15 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Adivinen @MovistarCo volvió a facturarme mal será que soy muy ingenuo por confiar en ellos ?

• 
  Laura Giraldo (@Lauraestgiraldo) reportó hace 31 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo señores Movistar, estoy pagando un plan caro ilimitado de celular y el servicio anda caido!!! La semana antepasada me toco llamar por la intermitencia de los datos y hoy ya empezo lo mismo y una demoradera para uno comunicarse.ARREGLEN!

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 32 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo un plan de 141.000 cobrar 162.000 por que? si acordamos que me iban a descontar los días que no tuve servicio y además que no cobrarían reconexion por su mal servicio

• 
  Camilo Angarita (@CamiloAngarita) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @sicsuper llevo desde el viernes al medio día sin servicio hogar por parte de @MovistarCo, en la linea solo informan que es una falla masiva, sin embargo no hay solución, veo que es algo generalizado en Bogotá y otras ciudades.

• 
  Jairo Moreno Zarate (@JairoMoreno24) reportó hace 37 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @MovistarCo definitivamente el servicio mas perverso y malo lo tiene esta empresa, atención a el cliente es fatal, ni para comprar un producto atienden

• 
  Cristian Camilo✨🌌🫠 (@cristian_ob12) reportó hace 37 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Me preocupa el tema ya que puede ser una suplantación o robo de información, por favor su ayuda!! @sicsuper @MovistarCo

• 
  Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Estoy muy feliz con el funcionamiento de mis servicios hogar y móvil de @MovistarCo Sin embargo, tengo un problema que por ningún medio de contacto me han podido solucionar… En mi línea móvil no están habilitadas las llamadas por Wi-Fi, y no me dan solución

• 
  David (@jurista_1) reportó hace 40 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Y los de @MovistarCo no me contestaron mi queja increíble la ineptitud

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 41 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Buenos días @sicsuper febrero 3 y @MovistarCo no me da una solución a mi problema, no ma habla de ajustar el cobro de un descuento al paso que vamos tendré que pagar pero como no mande una carta me obligan a estar otro mes con ellos no me parece justo

• 
  Oscar. (@Otro_canson) reportó hace 44 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @MovistarCo pagamos la factura y nos cortaron el servicio será que toca escalar el tema al ministerio de industria y comercio porque eso es una falta de respeto. Y merece una aclaración oportuna.

• 
  Gabcastle (@GABCASTLE) reportó hace 50 minutos desde Cota, Cundinamarca

  El servicio de @MovistarCo es tan malo, que antes de ser atendido por un agente resulta mejor hacer la portabilidad, son un asco.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Ramiro Jaramilllo Méndez (@rjaramillom0824) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo no funciona hacer solicitudes para que me llamen 30 (sin exagerar) a ofrecerme productos que ya tengo…en WhatsApp no hay la opción para evitar esto, y comunicarse con una asesor por cualquier canal es imposible te cuelgan la llamada… “Gracias por llamar a Movistar”

• 
  Sami G (@Samibruno) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo de calidad está muy flojo últimamente, tanto en su señal móvil como hogar.

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 5 minutos

  @GabrielJ011 @MovistarCo @GabrielJ011 3/7 cuentas con 10 días hábiles para presentar recurso de reposición y en subsidio, apelación, citando el CUN. Deben resolver la reposición en 15 días hábiles. Si la respuesta sigue siendo negativa, el operador debe remitirnos el caso en 5 días hábiles para que

• 
  Edgar Mercado (@Edgaralan25) reportó hace 7 minutos

  Me retiré del plan que tenía con @MovistarCo el mes pasado el agente me aseguró que todo había quedado y hoy me llegó factura cobrándome el servicio 🥴🥴🥴 @sicsuper

• 
  Sebastian Cobb (@SebasCobb) reportó hace 7 minutos

  @BambinoQuintero @MovistarCo Hijos de ****. Me recuerda a los de Tigo que en plena pandemia mi madre una mujer mayor paciente EPOC con restricción de salida. Y le pedían ir allá a cancelar el servicio O entregar una carta Autenticada en notaría. Jajaja imbéciles. Ni podía salir y tenía que auténticar. RATAS

• 
  Mafer (@maferdy) reportó hace 9 minutos

  El servicio de @MovistarCo super deficiente, entiendo el terremoto y está intermitente. Sin internet no pude trabajar. Pedí un descuento o me bajen el plan y dicen q empaquetar ( prácticamente igual) o si quiero cancelar llame mañana . súper Movistar en manos de @Tigo_Colombia

• 
  Michael Stiven Rojas (@Clj_Uribista) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Ojalá así como venden pendejadas fueran de Buenos para tramitar cancelaciones de la porquería de servicio que ofrecen, señores @sicsuper requiero de su apoyo

• 
  Pop fan chismosa (@PopChismosa) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo dejen de tirarme el teléfono. Voy a cancelar el servicio así me toque ir a amarrarme a una oficina de ustedes.

• 
  YULIANDV (@YulianFDV) reportó hace 11 minutos

  @BambinoQuintero @Valenpaseadora @MovistarCo Con la sic si se mueven, solo debes presentar la negación que ellos te dieron. Así funcionan todas esas basuras en este país, lamprimera respuesta siempre será negación.

• 
  Jorge Cervantes (@jlcm69) reportó hace 21 minutos

  Absurdo en @MovistarCo sólo se limitan en decir que la atención para revisar mi servicio hogar se encuentra abierto con la avería y/o petición número 4433261013823067 pero pasan los días y ni siquiera un técnico me ha llamado para solucionar. Esto es una falta de respeto.