Estado del servicio de Movistar en El Rosal, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en El Rosal, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Rosal, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Rosal, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mosquera, Madrid, Cota, y Subachoque.

City	Problem Type	Report Time
Mosquera	Teléfono	hace 2 días
Madrid	Teléfono	hace 8 días
Cota	Internet	hace 14 días
Subachoque	Teléfono	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Rosal, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Rosal y lugares cercanos:

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  Laura Giraldo (@Lauraestgiraldo) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Hola, quiero reportar que mi servicio de internet ilimidatos esta demasiado lento!!!.

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  💲in 〽️iedo®️ (@jhonsuarez160) reportó hace 3 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @MovistarCo No sean tan ladrones, active un plan de 30 días, me llegó la confirmación del plan adquirido y duro sólo 8 días. Llamo a hacer el reclamo y dicen que fue mi culpa que yo no lo active. #LADRONES

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  JC (@juank8112) reportó hace 4 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @MovistarCo Y para completar con el software modificado por ustedes lleno de aplicaciones inútiles que no se pueden quitar y actualizaciones de sistema operativo bloqueadas. No es inconveniente con su servicio sino malestar por los abusos de los operadores con los precios de los celulares.

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  Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 4 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando respuesta... @sicsuper

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  David #SoldadoDeMacallisterSilva (@jurista_1) reportó hace 9 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hace dos horas que les dejé un mensaje directo necesito una respuesta

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  Daniel (@danielvb2010) reportó hace 11 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  @MovistarCo ...un buen manejo y plan no me autorizaron el retiro sin embargo llegaban los recibos y yo necesitando internet para mí hijos y para mí, nunca solucionaron, decidí irme para claro y desconectar los equipos del servicio que nunca recibí y fui los entregue.

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  iCésr Sbllet® (@iCesar_Saballet) reportó hace 11 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @MovistarCo Continuo esperando la ayuda @MovistarCo ... Saludos....

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  Jhan Carlos Soto (@Jhancarlossotoa) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo buenas noches. Hoy tuve un un trato muy mal por parte de la asesora en bogota en el centro de servicio Chapinero, en el puesto 21, entre las 3pm y 4pm. Fui a reclamar un cobro adicional que me realizaron por garantía de un celular. Lo cual por no tener garantía. 1/3

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  ÓSCAR MAURICIO PEÑA SILVA (@maopesil72) reportó hace 14 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @DIRECTVServicio eh tenido internet de otros operadores @ClaroTeAyuda @MovistarCo , hace seis meses contraté con ustedes @DIRECTVServicio para unificar la facturación pero créanme ustedes son el servicio MAS MALO que me ha tocado.

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  Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 30 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo Desde septiembre estoy pendiendo me cancelen los servicios de hogar, han puesto los mil y un inconveniente, ya nos toca quedarnos hasta diciembre hoy ya llego el msj de pagar la factura porque sl 12 nos quedamos sin servicio, el mes hay que pagarlo completo

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  ODOC (@OdocC) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Por este medio me ayudas a cancelar mi plan? O es solo por medio de la linea?

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  Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 39 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MONYRODRIGUEZOF @DIRECTVCo Están igual que @MovistarCo o si te digo peor.

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  AngieZen🕉️🎼 (@Atalazul33) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo y su pésimo ( paupérrimo) servicio al cliente!!! Me sorprende? Por supuesto que no. Pero un trámite que, perfectamente puedo hacer por chat o llamada, tendrá que ser atendido por mi presencialmente. 😤😤😤🤬😠😡😮‍💨😡😡😮‍💨

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  Tinto Trelawney (@el_tinto) reportó hace 44 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  Oigan @MovistarCo, llevamos más de 48 horas sin internet en casa por culpa de una “falla en el sector”. Hemos tenido que hacer maromas para poder trabajar. ¿Cuándo piensan arreglar esto? ¿Cuando llegue la factura van a descontar todo lo que llevamos sin servicio?

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  Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó hace 45 minutos desde Subachoque, Cundinamarca

  @MovistarCo sabias que tu servicio al cliente no solamente es malo sino que NO EXISTE. Quiero cambiar mi servicio de Internet Hogar para usar el de ustedes y llevo toda la mañana perdiendo el tiempo con su Bot de WhatsApp !!

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  Javier Merchan (@jahmer7) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @MovistarCo, gracias movistar por el plan POSPAGO móvil que tengo con ustedes, ya que el servicio de @ClaroColombia,@ClaroTeAyuda no me ha solucionado en 15 días el servicio de Internet, y tuve que utilizar mis datos de mi plan de @MovistarCo para mi hogar.

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 49 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Para todas las personas que piensan adquirir planes con @MovistarCo de internet no se los recomiendo primero facturan de más, segundo no solucionan sus problemas técnicos y tercero te cobran re conexión por un día de Mora cuando es problema de ellos

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  Alexandra Gutiérrez (@JessicaG20) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @MovistarCo el peor maldito servicio al cliente y por supuesto que la falta de servicio no les va a impedir cobrar el mes completo!

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  Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 57 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Señores @sicsuper necesito su ayuda, una asesora de @MovistarCo canceló hoy sin mi autorización el seguro que tengo para mi celular y no me quieren responder. Exijo que @MovistarCo active inmediatamente el seguro y los responsabilizo en caso de pérdida, daño o robo de mi celular.

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 57 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Hoy es 2 de febrero y @MovistarCo no me dio respuesta a mi solicitud, yo quiero pagar pero lo justo lo que acordamos en el cambio de plan

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Consburgio (@consburgio_) reportó hace 6 minutos

  @BambinoQuintero @MovistarCo @MovistarCo hay que ser bien hdp, para dar esa solución

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  angelica castañeda (@angelicasto824) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo queremos su respuesta ya. No necesita el servicio es tan difícil de entender ? @sicsuper ojo a estos operadores y estas disque soluciones

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  Steel Leviathan (@SteelLeviathan) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo @IvanIsaza28 Mentira, por DM respuesta generica, hacer PQR que igual no sirve porque no se deja enviar la solicitud. En centros de experiencia dicen que hay que llamar para cancelar. Si se llama y al asesor no le da la gana de trabajar cuelga y hay que esperar 48hrs para intentar de nuevo.

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  Gianni laverde A. (@Giannilaverde) reportó hace 9 minutos

  @BambinoQuintero @MovistarCo @Piso8FM esta buena esta respuesta de movistar

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  Katherine Ospina E (@katoses) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo su portal de pagos no sirve. No colocando el número de línea ni la referencia de pago. Y ahora?

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  Angie Milena (@AngieM_07) reportó hace 17 minutos

  Que pasa con el servicio en Madrid Cundinamarca, lleva varios dias molestando y hoy esta totalmente caído, no puede ser que la respuesta sea en 24 horas se soluciona, que paso con el buen servicio de ustedes, esa fusión fue lo peor 😡😓 @MovistarCo

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  Seb (@SebastianCLC) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo Qué servicio tan pésimo. LADRONES.

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  Javier plazas (@Javierpv827) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo llevo más de una semana intentando contáctame para que solucionen el tema de un servicio no solicitado, no hay posiblidad d contacto ni para cancelar ni para hablar can nadie. pqrda error en todo momento y deja radicar.

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  Guido Conto, PhD. (@GuidoContoE) reportó hace 25 minutos

  @sicsuper revisar caso. @MovistarCo tienen alguna política empresarial, en este caso, que elimine la burocracia y actúe en concordancia a la eventualidad?

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  C & V (@Ing_E_Hist) reportó hace 31 minutos

  @MovistarCo Hola! Desde ayer les escribí y no dan respuesta, necesito soporte con internet hogar, no celular.