¿Está Movistar con problemas o cortes en El Rosal, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Rosal, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Rosal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Rosal, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara y Funza.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 6 horas
Bogotá	Teléfono	hace 9 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Rosal, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Rosal y lugares cercanos:

• JC (@juank8112) reportó hace 4 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Como se les ocurre decir que me llamaron y que yo dije que el servicio estaba bien cuando nadie de ustedes se ha comunicado conmigo?? Que falta de respeto de ustedes para con sus clientes y fuera de eso buen mentirosos los asesores

• Ana María🦋 (@Aran_dap) reportó hace 8 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  La compañía de @MovistarCo , tiene la peor cobertura en el país, además de ser unos oportunistas y ni hablar del pésimo servicio. Cuidesen de adquirir un servicio con dichosa empresa.

• duv0_x 🧑🏻‍💻☁️ (@duv0_x) reportó hace 13 minutos desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper como consumidor me gustaría saber qué opciones legales tengo para resolver este problema con @MovistarCo

• David (@jurista_1) reportó hace 15 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hace casi dos horas les deje un dm y no he recibido respuesta!!

• Gabcastle (@GABCASTLE) reportó hace 16 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de @MovistarCo es tan malo, que antes de ser atendido por un agente resulta mejor hacer la portabilidad, son un asco.

• David Parra (@Soydemalgenio) reportó hace 21 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Y ya no responden ni nada @DIRECTVCo Ojalá pronto pasen a operar el servicio de internet de ellos @MovistarCo

• Sebastián. (@SebaaaastianR) reportó hace 22 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola, @ClaroTeAyuda @MovistarCo. Qué me ofrecen de servicio hogar?🙄

• OlIvEr RoDRiGueZ (@olro_249) reportó hace 22 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo señores Movistar; qué pasa con la señal; llevo 3 horas sin servicio en mis dos lineas móviles.

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 23 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MONYRODRIGUEZOF @DIRECTVCo Están igual que @MovistarCo o si te digo peor.

• JC (@juank8112) reportó hace 23 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Señores de @MovistarCo que pésimo servicio el de ustedes en todo el sentido de la palabra; les estoy pagando un plan de celular que no le sirve para nada y llamo al *611 y me dicen que les consulte por WhatsApp y me cuelgan la llamada. A que juegan con los clientes???

• Marlon (@marlonsierram) reportó hace 31 minutos desde Mosquera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @Speedtest El día de hoy @MovistarCo me hizo la portabilidad para que ellos quedarán con mi número pero no me hacen llegar la SIM card algo que es culpable ellos y me hacen la portabilidad y los usuarios quedar sin servicio,deben verificar que se tenga SIM card para hacer la portabilidad

• Alvaro mendoza (@alvaroantonio_2) reportó hace 33 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Señores los que tienen la posibilidad de comprar un iPhone y los que son amante a las tecnologías lo compran o lo compramos. ¿Porque siempre le buscamos lo malo a las cosas? Cambien su mentalidad de pobre.

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 33 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Desde septiembre estoy pendiendo me cancelen los servicios de hogar, han puesto los mil y un inconveniente, ya nos toca quedarnos hasta diciembre hoy ya llego el msj de pagar la factura porque sl 12 nos quedamos sin servicio, el mes hay que pagarlo completo

• Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó hace 34 minutos desde Subachoque, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo sabias que tu servicio al cliente no solamente es malo sino que NO EXISTE. Quiero cambiar mi servicio de Internet Hogar para usar el de ustedes y llevo toda la mañana perdiendo el tiempo con su Bot de WhatsApp !!

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 34 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo tengo problemas con el Internet de mi plan, que no carga durante esta semana, hoy no muestra nada y llamo a la linea y me contesta un "asistente virtual" donde me dice que espere a que me contesten, espere 15 min, y no contestan

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 43 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

• LaHerenciaQueMeDejoMamá💙Ⓜ️ (@FernanDo931221) reportó hace 46 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  La señal de @MovistarCo está fallando o es solo conmigo?

• Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 50 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Señores @sicsuper necesito su ayuda, una asesora de @MovistarCo canceló hoy sin mi autorización el seguro que tengo para mi celular y no me quieren responder. Exijo que @MovistarCo active inmediatamente el seguro y los responsabilizo en caso de pérdida, daño o robo de mi celular.

• Tacho (@arquilax) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo por favor hagan la instalación de servicio de televisión e internet aquí en Madrid a @ClaroTeAyuda le quedó grande prestar el servicio

• Jairo Moreno Zarate (@JairoMoreno24) reportó hace 57 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo definitivamente el servicio mas perverso y malo lo tiene esta empresa, atención a el cliente es fatal, ni para comprar un producto atienden

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Neil H. Arenas (@nharenas) reportó hace 10 minutos

  Los canales de servicio al cliente de @MovistarCo: el bot de WhatsApp, la línea de servicio telefónico, o este medio, son inútiles para el usuario que solo tiene internet fibra óptica. @sicsuper

• víctor gutiortiz (@vctorgutiortiz1) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Haceun año y mediocancele un servicio, y siguen llegando las facturas. Me dicen pague tanto q esta ya es la última y al siguiente sigue llegando.Sonestafadores. Llevoun año y medio pagando por un servicio que no estoy usando para q no me reporten al datacredito.Son unos ladrones

• Humberto Almanya (@zoomhummer) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Hola, cuando hablamos por #DM no ofrecen solución satisfactoria ni información de tiempo de atención. Usan DM para evadir que esto sea expuesto ante el público y las autoridades @sicsuper Lo de estructura organizacional deja mucho que desear y preocupa el manejo de supervisores

• Salikwer (@toh26) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo El problema es que las líneas no funcionan porque solo dicen apaga y prende el módem y en WhatsApp me dicen que me llaman a mi línea fija y yo no tengo línea fija.

• 回🐳 (@st0lenpoetry) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Los de WhatsApp son unos completos inútiles. Realicé el ********* reporte por ese medio y me agendaron una supuesta visita técnica. Los dos días hábiles ya terminaron hoy y acá me quedé esperando a esos técnicos y nada. Cuál es la maricada???

• Mechitas0971 (@MercedesCaparr2) reportó hace 21 minutos

  Aquí estoy #Hoy en @MovistarCo haber si me arreglan mi problema de suplantación tengo #esperanza

• Mechitas0971 (@MercedesCaparr2) reportó hace 22 minutos

  ES HOY o No pero aquí nuevamente en @MovistarCo con fe q me solucionen mi problema de suplantación q me está impediendo tener un crédito bancario @sicsuper

• Fernando Montoya (@fmontoyan) reportó hace 22 minutos

  He ido en 2 ocasiones al centro de servicios para la devolución del dinero y no ha sido posible. La última vez hace 15 días y con la información que la devolución ya estaba para los siguientes días. Ya instaure una queja en la @sicsuper @movistarco

• Steven Andrés Sam (@StevenAML_) reportó hace 26 minutos

  La Atención al cliente de @MovistarCo es de lo peor que puede existir, ya me dieron ataque de ansias y desesperos. Tengo cero dudas de que regresaré y me cambiaré a @ClaroColombia

• 回🐳 (@st0lenpoetry) reportó hace 28 minutos

  @MovistarCo Jodaaaa, con razón nadie se acercó porque obviamente, no se les dio la **** gana. Mijos, que en este sector hay tremendo problema de luz, andan manipulando los cables y tiraron los de internet. Hasta cuándo hay que esperarlos? Ojalá todos estos días sin servicio me los descuenten