¿Está Movistar con problemas o cortes en El Rosal, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Rosal, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Rosal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Rosal, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Madrid, Facatativá y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 5 horas
Bogotá	Internet	hace 15 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Rosal, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Rosal y lugares cercanos:

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Que tortuoso es cancelar un servicio hogar de @MovistarCo, la línea de atención contestan la primera vez lo dejan esperando 15 min en la línea y tiran el teléfono, uno se acerca al centro de atención de Mosquera y no por atienden porque solo dan turno hasta las 5:30

• ODOC (@OdocC) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Ya lo hice 3 veces, revisé el caso.

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 5 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Es la verdad, hice cambio de residencia, tenía plan completo hogar y dos móviles, en la nueva residencia la señal de Movistar ni existía era un conjunto residencial nuevo, si embargo me prometieron soluciones que nunca me dieron. Seguramente como tenía un

• 🅃🄾🅁🄲🅄🄰🅃🄾 🅃🄰🅂🅂🄾 (@O_ljpb) reportó hace 7 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @oficialHASSAM @MovistarCo Si la SIM card la compró en una esquina del Éxito sí. Si la compró en un punto autorizado firmó un contrato en cuyo caso, es su impresión

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 9 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo El haber solicitado respetuosamente un traslado de ciudad, calidad, activación y desactivación del servicio; solicitudes que no se resolvieron,por lo cual decidí personalmente entregar los equipos, hoy Movistar me tiene reportado a data crédito.

• Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 11 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @Superservicios señores súper servicio hasta cuándo van a permitir abusó de @MovistarCo para cancelar sus servicios ponen cual quiere cantidad de trabas, no se puede por teléfono, no se puede por redes sociales, cobran reconexión des servicio sin hacerlo!!

• Queen 👑 chanchis 🐷 (@queenchanchis) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo que pésimo servicio tienes... Eres una completa ******.

• ODOC (@OdocC) reportó hace 17 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @sicsuper son unos HP voy a cancelar el plan me contestaron le conte el porque y magicamente colgaron y ahora llamo a las mismas opciones y aparece un audio que esa gestiom es por whatapp y claramente esa opcion no la brinda que impotencia para vender en 1 clic

• maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó hace 21 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Ustedes son el colmo. Cambié de domicilio no tenien cobertura en el nuevo lugar, en centro atención chapinero pedí cancelación del contrato de un año y tres días antes de corte facturación llega notificación de cancelación el día 17 de enero facturan aviso jurídico

• daniel guerrero (@daguerrerova) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo @Movistar_Team @Superservicios si por error están considerando el servicio hogar de Movistar no lo hagan!! la peor porquería de servicio, llevo 3 días sin ningún servicio y nadie responde no solucionan. Servicio técnico no tienen.

• Richard Placencio (@RichardPla45627) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  5 llamadas seguidas, más de hora y media para cancelar mi servicio hogar de @MovistarCo y "Amelia" no reconoce mi información y llevo en este momento 33 mins esperando por un asesor en cancelaciones. Hago denuncia formal ante la @sicsuper . A punto de cancelar mis líneas móviles

• Laura Giraldo (@Lauraestgiraldo) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Hola, quiero reportar que mi servicio de internet ilimidatos esta demasiado lento!!!.

• Cristian Camilo✨🌌🫠 (@cristian_ob12) reportó hace 37 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Me preocupa el tema ya que puede ser una suplantación o robo de información, por favor su ayuda!! @sicsuper @MovistarCo

• Francisco J. Tulkn R. (@FranciscoTulkn) reportó hace 40 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Estimados, una consulta hay alguna falla en el servicio de internet para el sector del Quirigüa - Engativá?

• Daniel (@danielvb2010) reportó hace 44 minutos desde Flores Dallas, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ...un buen manejo y plan no me autorizaron el retiro sin embargo llegaban los recibos y yo necesitando internet para mí hijos y para mí, nunca solucionaron, decidí irme para claro y desconectar los equipos del servicio que nunca recibí y fui los entregue.

• ODOC (@OdocC) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Por este medio me ayudas a cancelar mi plan? O es solo por medio de la linea?

• ODOC (@OdocC) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Ya lo hice 3 veces, revisé el caso.

• Jhan Carlos Soto (@Jhancarlossotoa) reportó hace 51 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo buenas noches. Hoy tuve un un trato muy mal por parte de la asesora en bogota en el centro de servicio Chapinero, en el puesto 21, entre las 3pm y 4pm. Fui a reclamar un cobro adicional que me realizaron por garantía de un celular. Lo cual por no tener garantía. 1/3

• Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 52 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Resolución CRC 5111 de 2017 establece que puedes cancelar el servicio en cualquier momento y por cualquier medio de atención al usuario, incluyendo digitales como la web o app,pero @MovistarCo se niega y toca por pqr!! Hasta cuando los abusos Sres @sicsuper 😡

• Angelita Cardona (@Angelycsan) reportó hace 57 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Llevo sin Internet 3 días, y parece qué a @MovistarCo le importa un 🍑, qué van a descontar de la factura, necesito el servicio YA!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Valeria Garcia (@valegarciaco93) reportó hace 4 minutos

  Nunca contraten con @MovistarCo el peor servicio del mundo!, teléfonicamente y presencialmente, pésimo sistema de turnos, una porquería!

• Alex Alvarez (@alex_alvarez070) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo SEÑAL DE ******. ASCO DAN

• Angie Diaz (@ApdiazgaDiaz) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Señores @sicsuper por favor revisar, la línea es propia y no deben obligarme a ningun cambio

• Jean Perlaza® (@JeanPerlaza) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Nada de DM eso no sirve me dilatan y me maman gallo. Me dan ya aquí la soluciono ya porque ni con PQR dilatan y siguen en lo mismo. Me solucionan pero ya o los demando

• Wilmar Diaz (@wilmardiazo) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Señores MovistarCo, no tengo ningún servicio contratado con uds y sin embargo me llegan todos los días más de 10 mensajes flash solicitando que pague la factura. Por favor les solicito dejar de enviarme estos mensajes.

• pabloⓂ️ (@pavelezro) reportó hace 13 minutos

  La atención en @MovistarCo del centro comercial parque la colina puede llegar a ser desesperante, mal servicio hasta el último minuto q tuve con uds

• kamila (@k_Gomez_h) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo @Movistar_Team La señal es tan mala que desespera

• Nanis🎀 (@Nanis_001) reportó hace 17 minutos

  ¿Como es posible que @MovistarCo se demore 48 horas para reactivar un servicio AL QUE ELLOS MISMOS LE MOVIERON LA FECHA DE CORTE? 😡😡😡😡😡😡😡

• Manuela NÁ. (@manuelaanavaa) reportó hace 18 minutos

  Desde julio he intentado cancelar mi servicio de Movistar hogar sin éxito. Hoy me acerco de nuevo al punto físico y siguen con fallas en el sistema para cancelaciones, pero todos los días llaman para ofrecer planes. Qué más quieren, además de seguir cobrando… @MovistarCo

• Wilmar Diaz (@wilmardiazo) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo Señores mivistarCo, no tengo ningún servicio contratado con uds y sin embargo me llegan todos los días más de 10 mensajes flash solicitando que pague la factura. Por favor les solicito dejar de enviarme estos mensajes.