Estado del servicio de Movistar en El Rosal, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en El Rosal, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Rosal, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Rosal, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Subachoque.

City	Problem Type	Report Time
Subachoque	Teléfono	hace 10 días
Mosquera	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Rosal, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Rosal y lugares cercanos:

• 
  Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó hace 3 minutos desde Subachoque, Cundinamarca

  @MovistarCo sabias que tu servicio al cliente no solamente es malo sino que NO EXISTE. Quiero cambiar mi servicio de Internet Hogar para usar el de ustedes y llevo toda la mañana perdiendo el tiempo con su Bot de WhatsApp !!

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 4 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo ahora me cobran un servicio que no brindaron por qué desde el 4 de enero me reportan que no hay servicio de internet ahora me dicen que debo pagar obligatoriamente antes del 2 de febrero por que si no me cobran 27.000 de re conexión

• 
  Angelita Cardona (@Angelycsan) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Llevo sin Internet 3 días, y parece qué a @MovistarCo le importa un 🍑, qué van a descontar de la factura, necesito el servicio YA!

• 
  David (@jurista_1) reportó hace 16 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo llevo ocho días esperando la instalación de un servicio acá en Tenjo Cundinamarca, sean serios

• 
  Daniel (@danielvb2010) reportó hace 17 minutos desde Flores Dallas, Cundinamarca

  @MovistarCo El haber solicitado respetuosamente un traslado de ciudad, calidad, activación y desactivación del servicio; solicitudes que no se resolvieron,por lo cual decidí personalmente entregar los equipos, hoy Movistar me tiene reportado a data crédito.

• 
  daniel guerrero (@daguerrerova) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo @Movistar_Team @Superservicios si por error están considerando el servicio hogar de Movistar no lo hagan!! la peor porquería de servicio, llevo 3 días sin ningún servicio y nadie responde no solucionan. Servicio técnico no tienen.

• 
  ODOC (@OdocC) reportó hace 28 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Por este medio me ayudas a cancelar mi plan? O es solo por medio de la linea?

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 30 minutos desde Cota, Cundinamarca

  De verdad @MovistarCo engaña a sus usuarios

• 
  ÓSCAR MAURICIO PEÑA SILVA (@maopesil72) reportó hace 32 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @DIRECTVServicio eh tenido internet de otros operadores @ClaroTeAyuda @MovistarCo , hace seis meses contraté con ustedes @DIRECTVServicio para unificar la facturación pero créanme ustedes son el servicio MAS MALO que me ha tocado.

• 
  Luisfer PAÚ (@LUIFER301) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  Resolución CRC 5111 de 2017 establece que puedes cancelar el servicio en cualquier momento y por cualquier medio de atención al usuario, incluyendo digitales como la web o app,pero @MovistarCo se niega y toca por pqr!! Hasta cuando los abusos Sres @sicsuper 😡

• 
  maria cardona mejia (@mariacardoname1) reportó hace 37 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Ustedes son el colmo. Cambié de domicilio no tenien cobertura en el nuevo lugar, en centro atención chapinero pedí cancelación del contrato de un año y tres días antes de corte facturación llega notificación de cancelación el día 17 de enero facturan aviso jurídico

• 
  iCésr Sbllet® (@iCesar_Saballet) reportó hace 38 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  @MovistarCo Hola, estoy escribiendo por DM, y no me han dado respuesta

• 
  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 41 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Hoy es 2 de febrero y @MovistarCo no me dio respuesta a mi solicitud, yo quiero pagar pero lo justo lo que acordamos en el cambio de plan

• 
  Fundación G.O.L.D. (@FundacionGOLD) reportó hace 42 minutos desde Tabio, Cundinamarca

  Tenemos problema con nuestros datos hace una semana, se caen constantemente. Somos Black y llevamos tres dias tratando de que nos respondan por diferentes medios y no es posible tener respuesta! queremos cambiar de operador ! @MovistarCo

• 
  Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 43 minutos desde Zipacón, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo llevo todo el día de ayer y lo que va de hoy sin poder llamar ni recibir llamadas, marco al *611 y nadie responde, necesito mi servicio! @sicsuper

• 
  Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 46 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando respuesta... @sicsuper

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  Laura Giraldo (@Lauraestgiraldo) reportó hace 52 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Hola, quiero reportar que mi servicio de internet ilimidatos esta demasiado lento!!!.

• 
  David (@jurista_1) reportó hace 54 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Y los de @MovistarCo no me contestaron mi queja increíble la ineptitud

• 
  Eds⚽ring Rinc⚽nus (@edsodia) reportó hace 54 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo aquí sigo esperando... @sicsuper

• 
  ODOC (@OdocC) reportó hace 55 minutos desde Guadalajara, Cundinamarca

  @MovistarCo Ya lo hice 3 veces, revisé el caso.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  José Hernández (@jaramhern) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo ¿desde cuando en la factura cobran el servicio de cobranza? Me demoré un día en el pago e inmediata aplican el cobro por mora, pero ahora tienen un nuevo cobro. Sin embargo, llama uno para reportar el pésimo servicio de cobertura móvil y nadie da solución @sicsuper

• 
  Gilly Arias (@gillyarias) reportó hace 6 minutos

  Me instalaron el día jueves de la semana pasada y he escalado el caso con @MovistarCo porque el Internet no funciona y resulta que los dos casos los han cerrado sin venir a solucionar!!! Y son un cliente nuevo, terrible!

• 
  AH (@AdrianHueso2) reportó hace 8 minutos

  DIFINDIR @MovistarCo tiene el peor servicio del país La gente se demora más de una hora para que le den un turno, y luego viene una espera de promedio dos horas @sicsuper además de estar negándole a la gente sus legítimos reclamos

• 
  jpatricia (@ee5c33a371734da) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo no agenda visita con anticipación, llaman y es una grabación, luego dicen que la persona no atendió la visita y sigo sin servicio de Internet en mi hogar.

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  Gordo (@jsusbnj) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo son unos ladrones de primera, alzas injustificadas y sin notificar, se les paga entonces no agarran pagos y cobran Reconexion y el colmo es que para quejarse su respuesta es que debe estar al día con la factura, FACTURA QUE COBRAN LO QUE LES DA LA GANA Y NO RECONOCEN

• 
  Lola Cherryblossom (@LolaCherryB) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo 3 días sin internet fibra óptica hogar, yo trabajo remoto y me tienen sin poder trabajar! Llevo llamando y escribiendo por WhatsApp y su bot de IA es una porquería! No dan solución

• 
  ALVARO KATAMARAN (@ALVKATAMARAN) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Estamos hablando de móvil es lo que está caído

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  💫 (@M_Caprichos) reportó hace 15 minutos

  ¿Qué tiene que hacer uno para que @MovistarCo lo atienda a uno? Ni en la línea telefónica ni por WhatsApp ayudan con soporte técnico. Presencial la atención es horrible 😡 Llevo semanas reportando fallas en el internet y hoy ni TV. Una vergüenza ustedes @sicsuper

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  IAriadna (@irisariadna) reportó hace 18 minutos

  Todo mal con @MovistarCo mi servicio de internet no sirve desde ayer y no me contestan ni en el teléfono, ni en redes, ni siquiera puedo poner una pqr porque lA no lo permite.

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  niaso79 (@niaso791) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo @sicsuper más de 72 horas sin servicio hogar dendiendo el trabajo de esto y no se dignan a enviar al técnico Movistar colombia lo peor