¿Está Movistar con problemas o cortes en El Rosal, Departamento de Cundinamarca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Rosal, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Rosal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de El Rosal, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Bogotá y Funza.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 18 horas
Bogotá	Wi-fi	ayer
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Rosal, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Rosal y lugares cercanos:

• duv0_x 🧑🏻‍💻☁️ (@duv0_x) reportó hace un minuto desde Facatativá, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper como consumidor me gustaría saber qué opciones legales tengo para resolver este problema con @MovistarCo

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 5 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Para aclarar mi problema con @MovistarCo es la facturación puntualmente que no son claros con los valores y desde cuánto se aplican, que no avisan los aumentos de precio por qué con los servicio de internet y televisión no tengo queja

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 7 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo esa ya me la hicieron en diciembre pague el 3 un día después y me cobraron el enero 208.000 no es justo por eso pedí el cambio de plan

• S. (@SebaaaastianR) reportó hace 8 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  En el canal que movistar supuestamente habilitó para ver Alianza vs Millonarios están dando "lola flores" y en el otro no aparece.¡AYUDA! @MovistarCo @WinSportsTV

• Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 9 minutos desde Zipacón, Departamento de Cundinamarca

  Señores @sicsuper llevo 4 días sin servicio de celular y mi factura está al día, a la fecha @MovistarCo no me da solución real por ningún canal, por favor solicito su ayuda.

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 13 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo tengo problemas con el Internet de mi plan, que no carga durante esta semana, hoy no muestra nada y llamo a la linea y me contesta un "asistente virtual" donde me dice que espere a que me contesten, espere 15 min, y no contestan

• Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 14 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Señores @sicsuper necesito su ayuda, una asesora de @MovistarCo canceló hoy sin mi autorización el seguro que tengo para mi celular y no me quieren responder. Exijo que @MovistarCo active inmediatamente el seguro y los responsabilizo en caso de pérdida, daño o robo de mi celular.

• Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 14 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  Estoy muy feliz con el funcionamiento de mis servicios hogar y móvil de @MovistarCo Sin embargo, tengo un problema que por ningún medio de contacto me han podido solucionar… En mi línea móvil no están habilitadas las llamadas por Wi-Fi, y no me dan solución

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 16 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hoy es 2 de febrero y @MovistarCo no me dio respuesta a mi solicitud, yo quiero pagar pero lo justo lo que acordamos en el cambio de plan

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 25 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo estoy esperando que me haga el cobro que es para pagar realice un cambio de plan para pagar 141.900 con win incluido y ahora me cobran 180.000 y realice el pago 1 de enero y ese mismo día pedí el cambio y me dijeron el 23 se hacía efectivo

• David #SoldadoDeMacallisterSilva (@jurista_1) reportó hace 26 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hace dos horas que les dejé un mensaje directo necesito una respuesta

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 28 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo gracias por atender mi petición, ahora solo falta que me den una solución a mi inconformidad hoy es 31 de enero debo pagar el 2 de febrero de lo contrario me cobrarán reconexión y no sería justo

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 29 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ahora me cobran un servicio que no brindaron por qué desde el 4 de enero me reportan que no hay servicio de internet ahora me dicen que debo pagar obligatoriamente antes del 2 de febrero por que si no me cobran 27.000 de re conexión

• Tacho (@arquilax) reportó hace 30 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo por favor hagan la instalación de servicio de televisión e internet aquí en Madrid a @ClaroTeAyuda le quedó grande prestar el servicio

• David (@jurista_1) reportó hace 34 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hace casi dos horas les deje un dm y no he recibido respuesta!!

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 38 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Alguien me puede decir donde pongo una queja por qie @MovistarCo incumple lo que promete y los planes ?

• Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 43 minutos desde Funza, Departamento de Cundinamarca

  Al ver que no contesta @MovistarCo vuelvo a comunicarme pero a cancelar el plan otra vez el "asistente virtual" y ahí si contesta el operador de inmediato, pero ponen trabas para cancelar, que pésimo servicio

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 45 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo Llevo haciendo eso desde el 4 de enero y no me dan solución

• S. (@SebaaaastianR) reportó hace 51 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hola @MovistarCo. ¿Qué pasó con la señal de TV e internet?

• Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 59 minutos desde Zipacón, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo llevo todo el día de ayer y lo que va de hoy sin poder llamar ni recibir llamadas, marco al *611 y nadie responde, necesito mi servicio! @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• IVONNE (@Ivonne8503) reportó hace un minuto

  @MovistarCo Ya les respondí, al interno y no me han dado ninguna respuesta necesito cancelar el servicio

• Manuela Sanchez (@manu01020) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo la peor empresa 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Jesus Enrique Pabón (@ing_jepabon) reportó hace 8 minutos

  Enserio señores de @MovistarCo el peor servicio al cliente, increíble que pida u traslado de ciudad de mis servicios y por error de ustedes que no fueron capaces de decir que necesitaban otros equipos me llaman a decirme que me comunique al servicio al cliente dónde no contestan

• Nochenkat 🐱 (@Nochenka88) reportó hace 12 minutos

  @salazarjoyero @MovistarCo Ojalá me hagan la portabilidad de aquí al lunes porque de verdad no me aguanto el servicio tan malo que he soportado durante los últimos meses

• L.A (@alejandroha21) reportó hace 14 minutos

  @karimepeguero @MovistarCo Estoy considerando cambiar de operador seriamente. Que problema ultimamente con @ClaroTeAyuda

• Jesus Enrique Pabón (@ing_jepabon) reportó hace 19 minutos

  Enserio @MovistarCo me llaman ustedes cómo empresa y el asesor me dice que no pueden hacer nada internamente porque ellos solo validan áreas que tipo de coordinación maneja el servicio que ni entre ustedes pueden enviar un correo reconociendo sus errores y s el cliente llamar

• JuLiGo (@Juliango68) reportó hace 20 minutos

  @Marce_Tabares @MovistarCo Marce el peor error que cometemos es cuando va uno a cualquier parte y ya te piden un correo o un número telefónico y al rato empieza el bombardeó de mensajes por el uno y por el otro,es una manera y lastimosamente las autoridades de control no actúan.

• Barcelonismo Colombia (@futbolconsammy) reportó hace 25 minutos

  @VincenthRamos @MovistarCo Lastimosamente es lo “menos peor” del mercado Colombiano. El Internet, si es de lo mejorcito que hay.

• IVONNE (@Ivonne8503) reportó hace 27 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo necesito una solución!!#pesimoservicio nadie da una respuesta y después si me van a cobrar la factura cuando llevo toda la semana intentando comunicarme con uds sus líneas de #ATENCION son un desastre

• Francis Rivero (@Amyzuno) reportó hace 29 minutos

  @MovistarCo Hoy desde las 6 am nos dejaron sin Internet, al consultar que era un mantenimiento para mejorar la red, siendo pasadas las 5 consulto de nuevo y ahora resulta que es un daño que arreglan en 20 días