Estado del servicio de Movistar en El Rosal, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en El Rosal, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Rosal, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Rosal, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cota, Guadalajara, y Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 30 días
Facatativá	Teléfono	hace 2 meses
Funza	Internet	hace 3 meses
Madrid	Teléfono	hace 5 meses
Mosquera	Teléfono	hace 5 meses
Madrid	Teléfono	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Rosal, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Rosal y lugares cercanos:

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 5 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Alguien me puede decir donde pongo una queja por qie @MovistarCo incumple lo que promete y los planes ?

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  Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 6 minutos desde Zipacón, Cundinamarca

  Señores @sicsuper llevo 4 días sin servicio de celular y mi factura está al día, a la fecha @MovistarCo no me da solución real por ningún canal, por favor solicito su ayuda.

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  Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 12 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

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  duv0_x 🧑🏻‍💻☁️ (@duv0_x) reportó hace 16 minutos desde Facatativá, Cundinamarca

  @sicsuper como consumidor me gustaría saber qué opciones legales tengo para resolver este problema con @MovistarCo

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  Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 18 minutos desde Zipacón, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo llevo todo el día de ayer y lo que va de hoy sin poder llamar ni recibir llamadas, marco al *611 y nadie responde, necesito mi servicio! @sicsuper

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  Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 20 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Pésimo servicio al cliente de @MovistarCo tengo problemas con el Internet de mi plan, que no carga durante esta semana, hoy no muestra nada y llamo a la linea y me contesta un "asistente virtual" donde me dice que espere a que me contesten, espere 15 min, y no contestan

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  S. (@SebaaaastianR) reportó hace 32 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Hola @MovistarCo. ¿Qué pasó con la señal de TV e internet?

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 33 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo Llevo haciendo eso desde el 4 de enero y no me dan solución

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  Yisus Gil Murcia (@yisusdarcore21) reportó hace 36 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  Estoy muy feliz con el funcionamiento de mis servicios hogar y móvil de @MovistarCo Sin embargo, tengo un problema que por ningún medio de contacto me han podido solucionar… En mi línea móvil no están habilitadas las llamadas por Wi-Fi, y no me dan solución

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  Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 38 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo Desde septiembre estoy pendiendo me cancelen los servicios de hogar, han puesto los mil y un inconveniente, ya nos toca quedarnos hasta diciembre hoy ya llego el msj de pagar la factura porque sl 12 nos quedamos sin servicio, el mes hay que pagarlo completo

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  David (@jurista_1) reportó hace 39 minutos desde Tenjo, Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hace casi dos horas les deje un dm y no he recibido respuesta!!

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 44 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MovistarCo estoy esperando que me haga el cobro que es para pagar realice un cambio de plan para pagar 141.900 con win incluido y ahora me cobran 180.000 y realice el pago 1 de enero y ese mismo día pedí el cambio y me dijeron el 23 se hacía efectivo

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  Jairo Moreno Zarate (@JairoMoreno24) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @MovistarCo definitivamente el servicio mas perverso y malo lo tiene esta empresa, atención a el cliente es fatal, ni para comprar un producto atienden

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  Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 47 minutos desde Cota, Cundinamarca

  @MONYRODRIGUEZOF @DIRECTVCo Están igual que @MovistarCo o si te digo peor.

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  Mary Hengy Torres (@Juana_Dulce) reportó hace 48 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Señores @sicsuper necesito su ayuda, una asesora de @MovistarCo canceló hoy sin mi autorización el seguro que tengo para mi celular y no me quieren responder. Exijo que @MovistarCo active inmediatamente el seguro y los responsabilizo en caso de pérdida, daño o robo de mi celular.

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  David Parra (@Soydemalgenio) reportó hace 48 minutos desde Cota, Cundinamarca

  Y ya no responden ni nada @DIRECTVCo Ojalá pronto pasen a operar el servicio de internet de ellos @MovistarCo

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  S. (@SebaaaastianR) reportó hace 48 minutos desde Cota, Cundinamarca

  En el canal que movistar supuestamente habilitó para ver Alianza vs Millonarios están dando "lola flores" y en el otro no aparece.¡AYUDA! @MovistarCo @WinSportsTV

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  Tacho (@arquilax) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Cundinamarca

  @MovistarCo por favor hagan la instalación de servicio de televisión e internet aquí en Madrid a @ClaroTeAyuda le quedó grande prestar el servicio

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  Marlon (@marlonsierram) reportó hace 54 minutos desde Mosquera, Cundinamarca

  @MovistarCo @Speedtest El día de hoy @MovistarCo me hizo la portabilidad para que ellos quedarán con mi número pero no me hacen llegar la SIM card algo que es culpable ellos y me hacen la portabilidad y los usuarios quedar sin servicio,deben verificar que se tenga SIM card para hacer la portabilidad

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  Edison Urrego (@diabllio) reportó hace 57 minutos desde Funza, Cundinamarca

  Al ver que no contesta @MovistarCo vuelvo a comunicarme pero a cancelar el plan otra vez el "asistente virtual" y ahí si contesta el operador de inmediato, pero ponen trabas para cancelar, que pésimo servicio

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sergio Duarte (@sergioduart08) reportó hace 5 minutos

  Señores @MovistarCo 3 días sin el servicio de internet hogar, se necesita con urgencia nos reparen el daño. Hay trabajo remoto, niños en casa y si internet , muy grave @Superservicios

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  Jeimy Rocio Torres (@TorresJeimmy) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Son unos hampones, rateros. Llevan subiéndole al servicio de hogar mas de $40.000 en lo que va del año, llamó a quejarme, como no me solucionan pido la cancelación del servicio y me salen con estas, tienen huevo Ahí les va su queja con la súper!

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  Jeimy Rocio Torres (@TorresJeimmy) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Que boleta 30 minutos esperando que me responda un asesor del área de fidelización, unas preguntas de seguridad incoherentes que respondí bien y rechazaron todos los intentos, ahora disque me toca esperar 24 a 48 horas para volver a contactarme

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Hace 10 días me vendieron un plan hogar, me garantizaron EXCELENTE servicio, y empezaba a pagar en diciembre,nunca ha funcionado correctamente, y hoy lo suspendieron por FALTA DE PAGO, sin ninguna explicación URGENTE INTERVENCIÓN SIC

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  Claro Colombia (@ClaroColombia) reportó hace 8 minutos

  @Ramona_Bio @MovistarCo @Ramona_Bio Tenemos todas tus solicitudes en nuestra mira 🎯. Damos lo mejor en cada consulta 💪🏻 para que recibas la atención y solución que mereces. Deja todo en nuestras manos. *Mar🎀

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  Cat Shinoda (@ConejxErrante) reportó hace 9 minutos

  Los datos móviles de @MovistarCo están terribles últimamente. No hay zona en Bogotá donde no esté fallando la señal.

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  Cat Shinoda (@ConejxErrante) reportó hace 11 minutos

  Los datos móviles de @MovistarCo están terribles últimamente. No hay zona en Bogotá donde no esté fallando la señal.

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  Jeimy Rocio Torres (@TorresJeimmy) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Son unos hampones, rateros. Llevan subiéndole al servicio de hogar mas de $40.000 en lo que va del año, llamó a quejarme, como no me solucionan pido la cancelación del servicio y me salen con estas, tienen huevo Ahí les va su queja con la súper!

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  Jeimy Rocio Torres (@TorresJeimmy) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Que boleta 30 minutos esperando que me responda un asesor del área de fidelización, unas preguntas de seguridad incoherentes que respondí bien y rechazaron todos los intentos, ahora disque me toca esperar 24 a 48 horas para volver a contactarme

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  Gustavo Gucci Ochoa (@guccijose) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo lo peor en señal móvil y sus asesores groseros