¿Está Movistar con problemas o cortes en Envigado, Departamento de Antioquia?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Envigado provienen de los códigos postales 055420.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Corte Total	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

• portu73ccs (@portu73ccs) reportó hace 15 segundos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  la verdad hacen que uno escriba al privado para que ni contesten haciendo hacer que estan piendentes de las persona cuando en realidad dejan a uno sin respuesta sin poder traer los medicamentos y las ayudas @MovistarCo

• Daniel (@_danieltoro) reportó hace 30 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @monicarpor @MovistarCo Métete a la web de Movistar y radica una queja. Si no te resuelven, la SIC sí lo hará.

• Dany Moreno (@danymoreng) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Como por variar sin soporte! 🤯 @MrTortugo

• ESTEBAN 🇨🇴 (@hembo84) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Qué debo hacer para cancelar mi plan Movistar que tengo con ustedes ya que me quedé sin trabajo

• Victoria O'Shee (@vickyoshee) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Llevo 2 días tratando de recargar datos con @MovistarCo y no lo logro. Me responden x privado y después me dejan colgada. Hasta aquí fue, el lunes hago el cambio a otro operador.

• Mauricio Balta (@MauricioBalta) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo 3 semanas y nada que me dan respuesta! Ahí es donde se ve el servicio al usuario

• Oscar Gutierrez (@ojgt) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @SaraZuiga @MovistarCo Yo sufro con ellos, lo cancele hace 2 meses sigo pagando y aun no retiran él servicio y éso qué ya tengo dtv y une para él Internet!

• Dany Moreno (@danymoreng) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El Colmo que empresas como @MovistarCo no de soporte adecuado a sus usuarios en los momentos que mas lo necesitan!! @MrTortugo Deberías pensar en cambiar de operador, hay mejores opciones en el mercado!!

• Jonier Quiceno Ceballos (@joqui___) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Enviaré los datos, pero también quiero cancelar el plan que tengo con ustedes, llevo más de 20 días sin datos, sin internet.... solo me funciona para llamar y no les voy a regalar mas plata a ustedes.

• Jhonatan R. (@JhonatanR_) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo la peor atención al cliente

• ESTEBAN 🇨🇴 (@hembo84) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo por segunda vez.... Q debo hacer para cancelar el plan que tengo con uds Gracias

• Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Migue24r @MovistarCo Negro yo hice la compra de un paquete, tengo el soporte de la transacción, llevo esperado 8 días la respuesta a una PQRS y me llaman a decirme que vaya a una tienda. Jajaja Podrian ser más caraduras en medio de esta pandemia, esas empresas son pésimas. @ClaroColombia @sicsuper

• AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Solo mejoren la señal, la cobertura tienen mala señal

• Laura (@LegardaL) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @katkrupp @MovistarCo Yo casi 1 mes. Y supuestamente me respondieron por el inbox de acá y también se demoran en responder y más porque dije que queria q me bajaran en plan! 😂🤣 En cambio @Tigo_Colombia si responden mas rápido

• Simón Cuartas (@scuartasr) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Necesito que me atiendan porque me están cobrando una plata que no debo. He tratado de comunicarme por WhatsApp, por Twitter y por teléfono, y en todas ha sido imposible. ¡Ayuda!

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo quiten ese puto mensaje de quédate en casa.. estoy mamaoooooo cada que voy a llamar.. 🤬🤬🤬

• Edward M (@edwar17001) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estuve escribiendo por DM pero parece que solo responden cuando se nombra a @sicsuper ... tengo un equipo que uds me bloquearon por IMEI duplicado, compre otra línea y la registré a mi nombre y el equipo no funciona. Que debo hacer para poder tener mi equipo funcional

• Daniel (@_danieltoro) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @monicarpor @MovistarCo Yo ya radiqué una queja por la página de Movistar para poder ir luego a la SIC. Su razón social es Telefónica y de telefónicos no tienen nada

• Oscar Alzate (@oscar_alzate) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo q empresa tan particular sos. Para atender una solicitud en la q me aclaren porq llevo 4 meses con aumento permanente de costo del plan, no hay quien atienda. Pero para mandar mensajes ofreciendo promociones para compra de equipos... están presentes casi diariamente!

• Omar Flórez Isaza 🇨🇴🌳🚌🚲🏃🏽‍♂️ (@OmarFlorezIsaza) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Buenos días @MovistarCo . Hace 2 días envié DM y ayer nuevamente pero no he recibido respuesta.Agradezco una información importante y esta relacionada por la emergencia sanitaria, es netamente laboral. Atento a su respuesta.En los mensajes están mis datos contacto. Muchas Gracias

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mateo Ríos (@MateoRios1211) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo @Movistar sigo esperando que cancelen la orden de servicio que radicaron mal para poder trasladar mi servicio a la nueva dirección van contando los días, ya están por fuera de Acuerdo de servicio por 3 días @sicsuper

• Alex Sierra R (@AlexSierraR) reportó hace 3 minutos

  @Telefonica_Col @MovistarCo Y tendrían mejores resultados si se tomaran el tiempo de escuchar a sus clientes. Tengo 2 meses tratando de contratar, tienen un error con la dirección y no se toman la molestia de generar la solución. Mientras las CTO con hilos disponibles

• Stage worky (@stageworkcol) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Me podría ayudar para activar mi pago de plan postpago celular

• Joseph Mcklein (@mcklein_joseph) reportó hace 7 minutos

  Quieren tener un muy mal servicio de Internet en su casa, malas atenciones al cliente y que jamás resuelvan sus inquietudes y solicitudes? Entonces contraten servicio con @MovistarCo ya que su servicio y calidad de atención es pésima.

• Neruda Díaz Martínez (@neruditadeoro) reportó hace 11 minutos

  @BreyHer18 @MovistarCo Es la peor, en 2020 debí recurrir a tutela para cancelar un servicio que no prestaban y si cobraban, con el agravante que dejaron de enviar factura física o electrónica, así todos los meses me robanban 25 mil adicionales x reconexión. ¡1M le cobran, al mes 25 mil=25.000.000.000¡

• Angela María Ortega López (@Amortega20) reportó hace 15 minutos

  Justo cuando iba a cancelar mi plan con @MovistarCo 🥹

• Nelcas23 🦁 (@nelcas23) reportó hace 20 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  El servicio al cliente de @MovistarCo es lo peor que existe 🤬🤬

• Asdruval Mendoza (@MendozaAsdruval) reportó hace 23 minutos desde Santa Rosa del Sur, Departamento de Bolívar

  @JennyGarciaSan6 @MovistarCo Yo por eso me cambie un pésimo servicio y disque 4G ajajaj no llega ni a -2G...

• Mateo Ríos (@MateoRios1211) reportó hace 23 minutos

  @Movistar @MovistarCo Ni en el centro de experiencia pueden ayudar con uk error de ustedes, es tanta la incompetencia que me envían mejor a radicar una petición o queja para demorarme 15 días hábiles más para una solución!!! No usen Movistar, un servicio que no se ha inventado

• Ross (@rossbattery69) reportó hace 25 minutos

  Ojo con @MovistarCo unicamente da soporte de lunes a viernes, si se quedo sin internet el sabado, pues se jode por que no lo atienden. @sicsuper