Estado del servicio de Movistar en Envigado, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 13 horas
Medellín	Internet	hace 8 días
Medellín	Teléfono	hace 10 días
Medellín	Internet	hace 12 días
Medellín	Corte Total	hace 15 días
Medellín	Wi-fi	hace 15 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Envigado, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

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  DANI 🍃🤟 (@jadance95) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Ya se han realizado infidelidad de procesos, y nada!!! Es una abuso la gente pagando planes, y nunca hay señal, no sirven los datos, mejor dicho... Ustedes, @ClaroColombia Y El @Ministerio_TIC se burlan de los amazonenses!!! Mi familia incomunicada desde hace días.

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  Germmaro ⚡ (@Germartinez05) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  ¿Alguien sabe que pasa con la señal de Movistar? @MovistarCo

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  heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Ya les escribí, esperando respuesta

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  Alexander Sanchez (@alexsanchez55) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo llamando a ofrecer celulares cuando no responden línea de servicio al cliente? y asesor ( 3162046112) escanean contactos para llamar a ofrecer sin autorización?? @Sicresponde

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  Juan Tamayo the 7th (@donpablete) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Espero que esta sea la respuesta de un mal bot. Mi caso está en (es?) el tuit al que acaban de responder.

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  Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Sería mucho más interesante si hacen un anuncio público de la caída de la Red, que tan importante es el problema y cuando esperan que se restaure completamente el servicio para todas las ciudades del territorio colombiano.

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  Jael (@jael_carrillo) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  @BernettGonzalez @MovistarCo Servicio de fibra? Es lo mejor que hay, lo más estable, de Movistar o de cualquier otro operador.

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  Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo el servicio más malo,llevo 2 meses con el servicio y cada semana debe venir un técnico ha arreglar algún daño y el servicio al cliente terrible.

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo requiero cancelar mi plan hogar Internet, por medio de los canales de ustedes a sido imposible, que se hace entonces? @sicsuper

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  Diego Velasquez (@diegovemz) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  Recibí mensaje de @MovistarCo en el que afirman que ya está disponible el internet fibra óptica en mi dirección, he hecho la petición del servicio más de 3 veces en las que confirman disponibilidad y agendamiento pero nunca recibo confirmación y nunca llega técnico alguno.

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  Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 33 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Hoy un funcionario de @MovistarCo me comentó que en #Sabaneta ya hay cobertura para TV e Internet pero el "señor" Alcalde no les quiere permitir instalar el servicio en el municipio, al punto de echarles a la policía cuando ven que van a alguna vivienda con ese fin. (Sigue)...

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  Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

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  Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

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  Anny Echavarria (@AnnyEchavarria) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo es el colmo que asesores inescrupulosos le pongan líneas de teléfono a personas solo con una copia de la cédula para cumplir con metas, y que para rematar al poner la queja digan que tiene que pagar. #movistarladrones

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  Camilo Losada (@Closada91) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Quedo atento a su respuesta

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  Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo quiero cancelar mi plan de celular y no encuentro la opción en *611, me indican como lo debo hacer?

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  Elizabeth Peláez (@Elipelaez) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo no hay servicio de internet (ni tv ) es como el tercer día que presenta “falla masiva” cómo trabajamos sin el servicio? La factura sí llega completica no? 👎🏻

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  Andrew (@andreristri) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Hogar..?? Diganles a los bots que sean coherentes con la respuesta.. foooo

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  Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Este es el problema de responder con robots. No entienden el contenido ni el contexto.

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  C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 60 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio de envío, me tienen incomunicado, sin servicio.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  FELIX TEACHE® (@garval29) reportó hace 6 minutos

  Que porquería @MovistarCo más de un mes sin Internet y no hay explicación de nada

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  Angie Garcés (@AngieGarces) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Para cuando las mejoras en los servicios y canales de atención? Quiero cambiar mi plan y la única opción que me dio el asesor de la línea fue pasarme a prepago, entonces no les importan los clientes que no son capaces de mejorar los servicios ni tener una buena atención en la línea telefónica?

• 
   EYRC  (@EYRC8527) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo @cristianguerra La red de Movistar es una completa ******…

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  Yenifer Balcàzar Obregòn (@BalcazarOb20168) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo que pésimo servicio publicidad engañosa y el servicio al cliente ahora con IA es una cosa terrible pero si te cobran por un servicio que no te están brindando en fin el robo

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  Camilo (@Ca_BRam) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Pésimo movistar. Contrate su roaming internacional y en ningun momento funcionó, solicité la devolucion de mi dinero y no querian que porque la linea no estaba a mi nombre. Inscribí la linea a mi nombre y ahorano me quieren entregar un registro detallado de consumo.

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  Natalia (@nataliagor91) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Ya solicite asistencia y solo me dicen que el servicio sigue caído. Necesito una solución, no puedo quedarme tantos días sin internet

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  Jhan Carlos Quintero (@JhanQuintero1) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo toca acudir a estos medio para que al menos lean la queja

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  Josuar (@josuarochoa) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo Hola me pueden dar el numero de soporte? me dijieron que era #600 desde mi movistar pero no es, o escribame por privado tengo un problema con un cambio que hicieron

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  Danilo Panqueva M (@danilo_panqueva) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo Felipe, para qué esconder la respuesta? Hágamelo saber por aquí

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  Najivy BeMon (@Najivy) reportó hace 27 minutos

  @MovistarCo Se comprometen a llegar a hacer la revisión a una hora y no llegan, llegan casi media hora después. Cuando creo que por fin todo se solucionó, viene el problema con la sim card.