¿Está Movistar con problemas o cortes en Envigado, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 10: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 02:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (23%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Teléfono	ayer
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	E-mail	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Corte Total	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 38 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Necesito que desactiven ese puto mensaje antes de llamar y ya.. no más... que fastidio cada que uno va a llamar ese mismo mensaje 🤮🤮🤮

• Jhonatan R. (@JhonatanR_) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo la peor atención al cliente

• Oscar Alzate (@oscar_alzate) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo q empresa tan particular sos. Para atender una solicitud en la q me aclaren porq llevo 4 meses con aumento permanente de costo del plan, no hay quien atienda. Pero para mandar mensajes ofreciendo promociones para compra de equipos... están presentes casi diariamente!

• Daniel (@_danieltoro) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @monicarpor @MovistarCo Métete a la web de Movistar y radica una queja. Si no te resuelven, la SIC sí lo hará.

• Simón Cuartas (@scuartasr) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Necesito que me atiendan porque me están cobrando una plata que no debo. He tratado de comunicarme por WhatsApp, por Twitter y por teléfono, y en todas ha sido imposible. ¡Ayuda!

• David Benitez (@davidBenitezR) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @LaInsoportableV @MovistarCo Que ratas! Deben hacer la reconexión inmediatamente, sin importar la hora o el día, ya que eso no es como antes que tenían que ir hasta la casa donde esta instalado el servicio. Y para cobrar una mandadera de msj y la llamadera al fijo 😡. Perdón, me alteré

• Constan - Tino (@ConstanR) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Pues bien, me desperté temprano de la siesta por culpa de las llamadas de @MovistarCo y no me encontré nada. Bu, pésimo servicio.

• Jonier Quiceno Ceballos (@joqui___) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Enviaré los datos, pero también quiero cancelar el plan que tengo con ustedes, llevo más de 20 días sin datos, sin internet.... solo me funciona para llamar y no les voy a regalar mas plata a ustedes.

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo quiten ese puto mensaje de quédate en casa.. estoy mamaoooooo cada que voy a llamar.. 🤬🤬🤬

• Oscar Alzate (@oscar_alzate) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Gracias... ni al teléfono... ni chat de Facebook... para hablar con una máquina... tiempo sobra... muy lamentable la atención al cliente

• Daniel (@_danieltoro) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @monicarpor @MovistarCo Yo ya radiqué una queja por la página de Movistar para poder ir luego a la SIC. Su razón social es Telefónica y de telefónicos no tienen nada

• ESTEBAN 🇨🇴 (@hembo84) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo por segunda vez.... Q debo hacer para cancelar el plan que tengo con uds Gracias

• ESTEBAN 🇨🇴 (@hembo84) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Qué debo hacer para cancelar mi plan Movistar que tengo con ustedes ya que me quedé sin trabajo

• portu73ccs (@portu73ccs) reportó hace 31 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  la verdad hacen que uno escriba al privado para que ni contesten haciendo hacer que estan piendentes de las persona cuando en realidad dejan a uno sin respuesta sin poder traer los medicamentos y las ayudas @MovistarCo

• Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Migue24r @MovistarCo Negro yo hice la compra de un paquete, tengo el soporte de la transacción, llevo esperado 8 días la respuesta a una PQRS y me llaman a decirme que vaya a una tienda. Jajaja Podrian ser más caraduras en medio de esta pandemia, esas empresas son pésimas. @ClaroColombia @sicsuper

• Laura (@LegardaL) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @katkrupp @MovistarCo Yo casi 1 mes. Y supuestamente me respondieron por el inbox de acá y también se demoran en responder y más porque dije que queria q me bajaran en plan! 😂🤣 En cambio @Tigo_Colombia si responden mas rápido

• portu73ccs (@portu73ccs) reportó hace 41 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo esto pura falsedad no les crean todavia esperando respuesta de un caso hace mas de cuatro dias

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Quiten ese puto mensaje antes de realizar llamadas.. 🤮🤮🤮

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Quiten ese fucking mensaje antes de realizar llamadas... estoy mamao de escuchar lo mismo cada llamada.. coman mierda 🤬🤬🤬

• Oscar Gutierrez (@ojgt) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @SaraZuiga @MovistarCo Yo sufro con ellos, lo cancele hace 2 meses sigo pagando y aun no retiran él servicio y éso qué ya tengo dtv y une para él Internet!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• GloryaInéSerna. (@gloinsedi) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo cual es la linea de atencion al cliente efectiva? whatsap 3152333333 no sirve para nada, 018000930930 no esta solucion al alcance del funcionario, encuesta diligenciada no se sabe si tuvo exito o no... gravisimo

• Kam Doncel (@kamdoncel) reportó hace 5 minutos

  Los ladrones de @MovistarCo me cobran en la factura el servicio de @NetflixLAT que porque se acabó el convenio que en mi plan tenía una pantalla. Nunca autoricé pagar ningún servicio adicional @sicsuper . Como siempre el consumidor sale perdiendo, nadie controla ni vigila.

• Ojitos 👀🦒 (@ojitosdelatores) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo son unos ladrones, como es posible que suspendo mi servicio mientras me reubicó en un nuevo lugar de vivienda, cuando yo iba era cancelar el servicio y ahora que debo pagar la factura. Como entidad no cumplieron, siguieron cobrando @sicsuper un servicio que no uso

• Milena Rodriguez (@mile857) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Fontibon @MovistarCo no funciona

• Diego. (@Diegoarl_) reportó hace 6 minutos

  Que práctica tan oscura el hacer el proceso de cancelación de servicios tan difícil @MovistarCo, llevo 2 días, 4 horas aproximadamente intentando poner la solicitud y aparentemente no es posible. Tanto mercadeo para que igual los clientes coman ******.

• miguel mejia (@miguelm79366952) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo no he logrado que me hagan un traslado desde hace un mes. El peor servicio posventa, para vender si corren. Y lo peor, no dan respuesta por ningo de sus canales.

• Lina Gámez (@LinaGamezC) reportó hace 8 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Amigos de twitter que tengan @MovistarCo hogar. Ayuda porfi De 1 a 10, ¿Me recomendarían contratar servicios de hogar con ellos?. Cuando vivía en Bmanga tenía Claro y lo odiaba a muerte, luego tuve ETB y terrible, creo que mi última opción es Movistar 🥺

• GloryaInéSerna. (@gloinsedi) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo ya lo hice vía MD. Espero que evalúen el horror de "servicio" que prestan y que algún ser humano de esa empresa atienda porque las maquinas están pesimamente programadas. no aptas para los usuarios.

• Loca Insurrecta (@LocaInsurrecta) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Les preocupa que se visibilice todo lo malo que hace con los usuarios, nada más. Fingidos. Gracias. *AG. 😶

• Mariana (@Mapagira) reportó hace 12 minutos

  Qué servicio tan malo el de @Tigo_Colombia en Buga, Valle. Cuándo será que llega @MovistarCo con su fibra óptica para cambiarme sin pensarlo.