¿Está Movistar con problemas o cortes en Envigado, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

• Jorge Edo Martinez M (@Jorge_Edo_M) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @GodColombiano @MovistarCo El problema es que de pronto ven alto riesgo por la edad... 😎

• Javier Obando Urrego (@JAVIOBANDO) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hoy mismo quiero dejar de ser cliente de @MovistarCo; dos días bastaron para que con una indeseable atención y servicio, lamentara haberlos escogido como alternativa de Internet hogar.

• Andrea Patiño (@Anpz_0) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo no me deja ingresar por ningún medio a mi movistar. Agradezco la ayuda.

• Fernanda Mz (@Mcristal3) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo el descaro de esta empresa, mi mamá tiene un plan pospago, no quiere seguir más con ese plan y ustedes nos están obligando, nos cuelgan, dicen que por pandemia se hace díficil el cambio, hemos llamado 5 veces, que se cae la llamada tan raro 5 veces? @sicsuper

• Goldnorrea (@janusinho) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Querido Movistar será que pueden dejar de joderme diciéndome que me pase a factura electrónica? Motivo: Desde que tengo mi línea con uds hace más de 15 años jamás me llegó factura física, entonces para que me cambio a factura digital si jamás llegó física?

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores ya su mal servicio al cliente me tiene mamado ya pasaron mas de 72 horas y nada!!! @MovistarCo cuando habilitan internet fibra óptica en Medellín para pasarme de una

• 𝕭𝖆𝖗𝖚𝖈 𝕾𝖍𝖔𝖕 (@BarucShop) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Se acaba de ir la luz por mi casa y eso me sirvió para darme cuenta que llevó pagando 5 años un plan de internet que en mi casa no tiene un culo de señal de @MovistarCo 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡 va tocar emigrar a otro operador con señal

• Pipe el de BarucShop (@PipeDeBarucShop) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En qué momento hacer hacer una llamada por WhatsApp es muchísimo mejor que por la línea de un operador? Nos llevó el HP con @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia que porquerías de señal móvil.

• saway (@Saway) reportó hace 24 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hola no tengo señal para llamar ni recibir llamadas 😳

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No estoy hablando mal de ustedes hablo de @Tigo_Colombia que me tiene hace 24 horas sin servicio!

• ♥•ℓaineh•♥ (@YodysP) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Uno como rayos hace para hablar con un asesor de @MovistarCo Dios santo el servicio al cliente es pésimo!

• Rafa. (@RafaLopezRomero) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buenos días @MovistarCo será que ¿Me pueden dar respuesta?

• Rafa. (@RafaLopezRomero) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ey pero porque sigue apareciendo ese anuncio de Tigo en mi aplicación de WhatsApp? Ya van varios días, que es lo que sucede? No dan respuesta por ningún canal de comunicación con ustedes?

• Javier Obando Urrego (@JAVIOBANDO) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Sigo esperando se dignen responder de alguna manera. Son unos bárbaros en atención al cliente.

• Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AlejoBogMed @MovistarCo Movistar es malo con ganas. ¿A cuál se va a pasar?

• Izkar Sarmiento (@IzkarSarmiento) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @jaimecastillo83 @ClaroTeAyuda Ya le dije, armamos parche y nos pasamos al plan fliar ilimitados de @MovistarCo ???

• Javier Obando Urrego (@JAVIOBANDO) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Lamento haber escogido @MovistarCo como opción. 2 días apenas y el Internet hogar no ha funcionado, gestión a clientes totalmente impersonal e indolente, no hay manera de obtener respuesta "humana" ni garantía de instalación. NO deseo ningún vínculo con este nefasto servicio.

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola, me pueden informar cómo cancelar el plan, @MovistarCo me está llamando la atención

• Peluchote 🧸 (@danimena21) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @lizzycardonas @MovistarCo Cada vez que te quejas, aparte de sufrir tu, sufro yo 🥺

• saway (@Saway) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo , hace días estoy sin red y no puedo enviar ni recibir llamadas. En tienda física me dijeron que pronto me restablecían el servicio y pues nada , sigo esperando. ¿Cómo proceder?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Heo Jan 게이 (@hitman_gt) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo ¿Qué ocurrió? Sus técnicos de ****** dañaron el servicio en la vivienda. Ya te envié al DM la información

• Lina Marcela A (@linamarg17) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo hola amigos, su señal está terrible 🧐

• Monica Liliana Gil (@mlgil) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper Ayuda, tengo instalados servicios de Movistar y no tengo acceso a servicio técnico por qué colocaron mal los datos del documento @MovistarCo lo peor y tampoco para cancelar

• Cheily Pulgarin Serna (@Cheily28) reportó hace 9 minutos

  @danielescorce @MovistarCo @sicsuper Llevo más de dos horas con mi línea caída, ya envié la información por DM y me piden dirección exacta de la falla, si es una línea móvil eso que importa. Por WhatsApp tampoco solucionan. Necesito solución rápida

• Monica Liliana Gil (@mlgil) reportó hace 11 minutos

  Ayuda @sicsuper me violan mis derechos como cliente, me obligan a permanecer con @MovistarCo sin garantías

• Foto (@Paolalilperza) reportó hace 13 minutos

  @macarolinamejia @ClaroColombia Lo mismo le pasó a mi tía con @MovistarCo un asesor si o sí le reportó y bloqueó línea y celular ¿Porqué? Porque sí y le dió la gana. Lo peor, Movistar no dió respuesta pertinente, solo que llamara a pedir el favor que quitara el reporte. Pero no pasó y no quiso. Nada se logró.

• Cheily Pulgarin Serna (@Cheily28) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Llevo más de dos horas con mi línea caída, ya envié la información por DM y me piden dirección exacta de la falla, si es una línea móvil eso que importa. Por WhatsApp tampoco solucionan. Necesito solución rápida

• jefferson vernaza (@jeffersonverna9) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Sigo esperando, llegó un correo diciendo que hicieron un cambio de cuenta. NO ENTIENDO! @MovistarCo

• Monica Liliana Gil (@mlgil) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo el servicio terrible, no me dejan cancelar cuentas, el servicio de facturación terrible, tengo una línea a mi nombre con un documento erróneo y eso hace que no tenga servicio técnico @sicsuper ayudas

• Mafezinha (@mafezinha86) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Peor aún es que la asesora Melissa Rosero, además de decirme que la única forma era ir allá a cancelarla o enviar a alguien, me dejó de contestar, no me dio información de en qué tienda fue, a qué hora, cómo se llama el asesor que la hizo.