Estado del servicio de Movistar en Envigado, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 12 horas
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Wi-fi	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 7 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Envigado, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

• 
  Elizabeth Peláez (@Elipelaez) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo no hay servicio de internet (ni tv ) es como el tercer día que presenta “falla masiva” cómo trabajamos sin el servicio? La factura sí llega completica no? 👎🏻

• 
  Memo Henao (@memohenao) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  El servicio al cliente mas regular de Colombia lo tiene @MovistarCo

• 
  Lina Maria (@LinaMariaTM) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Obvio lo he intentado y por ese canal tampoco me dan solución. @MovistarCo #pesimoservicio #movistarelpeoroperador

• 
  𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @sicsuper solicite un servicio de internet con la empresa @MovistarCo quienes al momento de la instalación causan daño a otros servicios los cuales me tocó asumir, mediante Recurso de Reposición 2502451479 @MovistarCo manifiesta no hacerse cargo del costo del daño.

• 
  Juan Tamayo the 7th (@donpablete) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Espero que esta sea la respuesta de un mal bot. Mi caso está en (es?) el tuit al que acaban de responder.

• 
  JUANBROSADO (@JUANBROSADO) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  @CristoAtado @MovistarCo Todos, mala señal, cero velocidad, poca cobertura

• 
  Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  Resulta que la app #Spotify no funciona con los datos de @MovistarCo y nadie da ninguna solución. ¿Que hace uno ahí, se cambia de operador o qué?

• 
  Me tomas me dejas (@Daniel_12345667) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo No nada y el problema del correo que? Por donde lo puedo yo solucionar ? Es por el bien de su gente que no quiero recitarles un diccionario de vulgaridades, escríbanme papi o mami y me indican pues que tengo que hacer

• 
  US TONY (@USCITIZEN99) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo No pues, no me imagino gastar más de 4 millones por un teléfono celular que solo me sirve para hacer y recibir llamadas y tomar fotos y videos lo cual lo puedo hacer con un Samsung de 700 mil pesos.

• 
  WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @AdrianaLucia Estaba viendo #TigoFest pero sorpresa el internet de porquería de Tigo se cayó como siempre. Saben señores Tigo ustedes tienen el peor internet de Colombia, @MovistarCo si tuviera cobertura de fibra óptica ya me hubiera pasado con ellos pero como no tienen toca soportarse a Tigo.

• 
  Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• 
  Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

• 
  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo y estas empresas siguen haciendo lo que quieran con los usuarios @sicsuper acaso no tiene ningún control, su modo de operar es ponerle trabas en todos los canales que tiene para que uno no pueda cancelar el plan. Y lo peor es que muchos usuarios estamos en esas.

• 
  Andrew (@andreristri) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Hogar..?? Diganles a los bots que sean coherentes con la respuesta.. foooo

• 
  Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

• 
  George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Lorena954ariza @MovistarCo Ya starlink está en Colombia tal vez sea la solución. ??

• 
  Díganme Zul (@MeLlamoZuleyra) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  Después de casi rogar por dias en @MovistarCo para que me respondan por la conexión del servicio, me toco volver a @Tigo_Colombia, al menos ellos compensan sus precios altos con agilidad en la conexión y en menos de 24h ya está todo listo.

• 
  Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo quiero cancelar mi plan de celular y no encuentro la opción en *611, me indican como lo debo hacer?

• 
  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo más de una tratando de realizar un pago por internet y no sido posible, esa página no funciona...

• 
  Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Lees agradezco su respuesta y espero con ansias la solución a este problema (o cuando menos una explicación).

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Fabi (@Anbifa) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Si tuvieran la mejor señal y la mejor red móvil. Por que tienen tantas PQR en espera de respuesta???? Y yo porque estoy perdiendo tiempo con ustedes para que solucionen un servicio que no tengo ???

• 
  Fabi (@Anbifa) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Lo de la red lo dudo si fuera verdad por que me tienen sin internet? Las buenas redes no fallan ni presentan problemas

• 
  Luisa Sánchez (@Luffdj) reportó hace 10 minutos

  Piénselo antes de contratar con Movistar, llevo todo el día intentando cancelar el plan hogar y solo cuelgan cuando me van a pasar al área encargada y no hay posibilidad de colocar un PQR porque nunca llega el código. Quién los regula? @MovistarCo @sicsuper

• 
  Ely Pandita 💎 (@ely_pandita) reportó hace 13 minutos

  Hola @sicsuper, @MovistarCo sigue con sus prácticas DEMANDADAS de cobrar un repetidor que hace 2 años no utilizo y que era UN OBSEQUIO cuando se firmó el contrato, mismo que aparentemente siempre tuve que pagar. ¿Cómo es posible que me cobren un servicio que no uso?

• 
  Felipe Muñetón (@FelipeMuBe) reportó hace 16 minutos

  lo que sufrí como dos meses tratando de cancelar dos sim cards que sacaron a mi nombre con plan incluido, que por cierto todo me tocó pagarlo a mi porque nunca me resolvieron, hasta el último de mis días te odiaré @movistarco

• 
  AsTrId Rozo (@AstridRozo7) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo el servicio que tiene Movistar es tan malo por Dios….. el servicio al cliente no lo recomiendo

• 
  Brenda Albus👩🏻‍⚕️ (@BrendaAlbus) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo el peor servicio desde su unión con @Tigo_Colombia ... Sin señal celular, tv ni se diga ...

• 
  Sandra Agudelo (@sandra62agudelo) reportó hace 21 minutos

  Cada vez más malo el servicio y la atención al cliente peor, dos días sin internet @MovistarCo @sicsuper

• 
  Alejandro Ovalle (@alejosin) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Internet caído en el sector donde vivo en villavicencio desde ayer a las 14:05

• 
  Guille! (@GuilleOviedo) reportó hace 24 minutos

  Nunca tuve ni una sola caída del internet hogar de @MovistarCo pero bastó con que @Tigo_Colombia metiera la mano, y ya no tengo servicio. Esta fue la fusión que ustedes autorizaron @sicsuper ¡Excelente! #Colombia