Estado del servicio de Movistar en Envigado, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	Corte Total	hace 9 días
Medellín	Wi-fi	hace 9 días
Medellín	Teléfono	hace 11 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Envigado, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

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  Daniel Cuesta Mosquera (@Danielcuesta96) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  La peor atención al cliente la tiene @MovistarCo , de lejos, tengo todas las pruebas y cero dudas.

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  𝙰𝚗𝚍𝚎𝚛 (@AnderVelez1) reportó hace 11 minutos desde Itagui, Antioquia

  Hola @MovistarCo por qué causa no hay señal móvil?

• 
  Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Este es el problema de responder con robots. No entienden el contenido ni el contexto.

• 
  Juliana Torres Duque (@Julianatorresdu) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo llevo más de 2 horas tratando de cancelar el plan y ha sido imposible @sicsuper

• 
  Maria Sandoval  (@MariieDelk) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @MovistarCo llegó una semana intentando pagar una factura por la página y no he podido ni con tarjeta ni por pse y este daño persiste cada mes que intenso realizar un pago.

• 
  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo más de una tratando de realizar un pago por internet y no sido posible, esa página no funciona...

• 
  Maria (@MaRyF2104) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo @movistarmede he tratado de contartarlos para una consulta pero ahora con esos bots no es nada fácil. Quisiera saber si le pueden ayudar ya que cometí un error de comprar un plan igual con diferencia de dos días en un mismo número, que pasa con esto?

• 
  Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• 
  Eduardo Delgado (@EduardoDelg) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  @garcialaura29 @MovistarCo Yo llevo tres días tratando de cancelar el plan hogar de Claro. Me cuelgan el teléfono, me ponen encuestas en medio de la llamada, terrible.

• 
  Alexander Sanchez (@alexsanchez55) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo llamando a ofrecer celulares cuando no responden línea de servicio al cliente? y asesor ( 3162046112) escanean contactos para llamar a ofrecer sin autorización?? @Sicresponde

• 
  heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Te lo detallo, llevamos todo el día sin internet y responden q ya están solucionando el problema

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  Alejandro Ábalo (@AlejoNavio) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @Movistar @MovistarCo llevo más de 14 días intentando cancelar mi plan con ustedes. Nunca hay asesores, por Whatsapp no realizan la cancelación y de tanto llamar el *611 la línea ya no me deja llamar. ¿Existe algún humano en su empresa?

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  𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  Ante su repuesta les solicito retiro del servicio, a lo cuál me responden que debo pagar multa, ya que la cláusula de permanencia es de 12 meses. Señores @sicsuper me asesoran frente el atropello de la empresa @MovistarCo ?

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  Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

• 
  Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  Lo que estoy odiando @MovistarCo y su servicio al cliente de 💩💩💩💩💩💩

• 
  Germmaro ⚡ (@Germartinez05) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  ¿Alguien sabe que pasa con la señal de Movistar? @MovistarCo

• 
  Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo muy inconforme con el servicio. El teléfono fijo no funciona y me lo están cobrando en el plan. 15 días de instalado y no estoy conforme

• 
  Guillermo Jaramillo (@Guillo21_) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Antioquia

  Luego de 4 meses de intentar cancelar mi plan .. Hoy lo logré. @MovistarCo

• 
  Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Sería mucho más interesante si hacen un anuncio público de la caída de la Red, que tan importante es el problema y cuando esperan que se restaure completamente el servicio para todas las ciudades del territorio colombiano.

• 
  Wilson Rojas (@Jenkins_Wil) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Santiagoma_12 @MovistarCo Está del asco.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Kah Lao (@yonofui2000) reportó hace 6 minutos

  Impresionante como el teléfono rastrea todo… apenas ayer llamé a cancelar mi servicio de @MovistarCo y hoy me aparecen campañas de los demás operadores ofreciéndome planes 🤦

• 
  JOSÉ DAVID OTERO (@davidot1113) reportó hace 9 minutos

  Dia 7 del fiasco de haber obtenido los servicios de @MovistarCo . No me han instalado el servicio. Excusas, ni siquiera eso me dan. @sicsuper , necesito ayuda.

• 
  Caro Jaimes (@CaroJaimes11) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Ya les escribí por privado y no he obtenido ninguna respuesta

• 
  Miguel (@ma_mm_23) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo No puedo enviarles DM, pero en sus sistemas el nro y tipo de identificación del nro que utilizo está erróneo desde el 2023 estoy reportando esto y en los centros de experiencia no me dan opciones para actualizar datos por favor ver caso 4433231011331644

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 15 minutos

  @GabrielJ011 @MovistarCo @GabrielJ011 2/5 código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días para

• 
  Mar tín (@JuanChoTian) reportó hace 22 minutos

  Así cómo @MovistarCo jode y jode para que tomemos un plan, así mismo deben aceptar que ya no lo queremos o necesitamos y poder cancelar sin tanta pérdida de tiempo y dinero ¿Por qué tanto desvío o falta de atención para esto? 😤😠😡🤬

• 
  Mauricio Granda (@grangranda) reportó hace 23 minutos

  No me cansaré de decirlo, el truco de @MovistarCo para evitar las quejas funciona, te dicen que por chat y el chat no tiene esa opción, por mi Movistar tampoco y si llamas te cuelgan la llamada. Sencillamente miserables. @sicsuper

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  Dani IS SEEING BTS!!!!! 🥹 (@danisymin) reportó hace 24 minutos

  **** MOVISTAR ASQUEROSA EMPRESA DE ****** HIJA DE ******* @MovistarCo LO ODIO EMPRESA ASQUEROSA INHUMANA Y MAMONA

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  Walter Ortegon Santo (@OrtegonSanto) reportó hace 24 minutos

  @readloverspcj A mí me pasó q hice una portabilidad d @MovistarCo a claro, supuestamente quedé debiendo 1 día servicio cuando me di cuenta estába reportado nadie me avisó, nadie cobro y si me reportaron, me jodieron terrible y me toco pagar como 45 mil quien responde @movistarcol eso es ilegal

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  GustAvo CalDón (@GustavoCalDon) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo NO hay SEÑAL de datos ni voz @MovistarCo cómo planteo inicialmente. Hago registro diario de la falla al momento que llegue mi factura. @sicsuper Pendientes al mal servicio