Estado del servicio de Movistar en Envigado, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 19 horas
Medellín	Televisíon	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Envigado, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

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  cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 12 segundos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo @MovistarCo Comprensivo si claro... Pero cuando es de varios días y todos los meses los mismos mensajes que agotan la tranquilidad y solo por error de ustedes. Por favor revisen en su sistema y retirenme de ese reporte. La presente obra como antecedente.

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  Jesús E. Sosa C (@sosacarmona1) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  Me cambié a MovistarCO buen servicio, ahora tengo internet en toda la casa 😂😂

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  Arthur™ (@Pargo_Rojo) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Buenas quiero reportar una falla en mi servicio! Gracias

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  CharlesSchuyler (@FrederikMedel) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  Tan malo ,los servicios de @MovistarCo . Parece ellos no saben sus mismas tarifas. Suben precios casi 25% y no quieren dar ningun explicacion.

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  CATA GRANDA (@DIZQUECATA) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Dqpolanco @JulianaAbaunza @MovistarCo @sicsuper Es muy fácil. Les dices que te vas a retirar de Movistar. Misteriosamente te solucionan todo al instante. Fue de la única forma que me pude cambiar de plan. PD: tenés una paciencia del putas!

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  Mor@lito (@carlosamoralito) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Jonath4nE @Tigo_Colombia @Avantel_sas @MovistarCo Compa la señal en Guata y el Peñol, la peor es la de Movistar

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  Cacheticolorada (@signorazizzania) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia

  @paolamonsari @HUGOLEONROJITO @MovistarCo @Dianitakcres Le responden a todos, menos a tí que eres la del problema

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  Susana Villa Muñoz (@Suvimu87) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  Definitivamente no hay operador de telefonía móvil bueno en Colombia, pero el premio al PEOR servicio al cliente se lo lleva @MovistarCo

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  Sebastián Agudelo G (@BastiaNews) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia

  Ya lo he hecho. He llamado, he ido al centro de atención. Me dicen que queda cancelado pero al mes siguiente me vuelven a cobrar. NO DAN SOLUCIÓN. Cero servicio al cliente @Sicresponde @MovistarCo

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  Carlos Londoño (@calondonoe) reportó hace 24 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Busco proveedor de servicios de TV, internet y telefonía(opcional) para empresa. Solo 2 condiciones 1 Buen servicio 2 Buen servicio al usuario @ClaroColombia @MovistarCo @DIRECTVCo @Tigo_Colombia esta descartado llevo más 24horas sin servicio sin saber que pasó y nadie responde

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  Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  @jfdibe @MovistarCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia Pero lo barro de tigo es su señal limitada 😢

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  Franklin (@Frankl1_8) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  Lo peor que existe en colombia se llama @MovistarCo si uno quiere realizar cancelación de servicio le cuelgan las llamadas, ahora marco a las líneas de atención y arroja un mensaje “gracias por llamar a Movistar” y se corta la llamada. @sicsuper y voy a las oficinas y tampoco.

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  Misifu (@Stebangmz) reportó hace 39 minutos desde Itagui, Antioquia

  Llevas 17 minutos esperando que @MovistarCo conteste el teléfono, de por si que ya es bastante complicado intentar llamar si no tienes la línea a la mano...

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  Gustavo Cano (@canomabogado) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  La única manera de obtener fidelidad del cliente es mediante la calidad en el servicio. Próximamente cambiaré todo el portafolio que me ofrece @Tigo_Colombia, menos mal esta @MovistarCo, @ClaroColombia y otras empresas que sabrán valorar la fidelidad y permanencia y ofrecerán más

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  Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia

  Tres meses intentando cambiar a un plan más económico en @MovistarCo , llegan y me suben a uno más caro, y me activan el rooming de paso, sin premiso y sin pedirlo, factura por casi 200!Hasta mañana con ustedes, vuelvo con los ladrones de claro que nunca se atrevieron a tanto!

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  Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Me subieron a un plan de 150 mil, a parte me activaron el roaming sin consentimiento, llevaba tiempo tratando de cambiar el plan a uno más económico , y cometen esa arbitrariedad , no tengo quejas de su servicio, pero no me iba a arriesgar a pagar otra mensualidad de 200 😢

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  Sebastián Agudelo G (@BastiaNews) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  Pendiente de su respuesta. Señores @MovistarCo

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  Juan Carlos Borrero (@juancabo) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Por favor... Es imposible comunicarse para reportar un daño... Ayuda

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  Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Con tristeza la verdad porque no tengo queja de nada más , pero tampoco ganas de discutir con nadie .

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  Cacheticolorada (@signorazizzania) reportó hace 60 minutos desde Medellín, Antioquia

  Es el colmo. @paolamonsari se queja por la negligencia en @MovistarCo y ellos responden a una respuesta de un tercero de la queja. Ni siquiera a su queja inicial sino a un comentario que alguien mas hizo ante la queja. Qué falta de seriedad

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gabriela Castaño (@Gabby88_6) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo @Superservicios @DNDConsumidor cómo hago para que movistar deje de abusar de mi como consumidora y me obligue a pagar por algo que ya no uso?, llevo 2 semanas tratando de cancelar el servicio y por "seguridad" no lo hacen

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  gabimuvdi (@gabimuvdi) reportó hace 2 minutos

  Segunda queja, señores @MovistarCo donde reportar uno los daños o es que van a jugar con los clientes, que empresa tan grave

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  Tato (@yused0921) reportó hace 3 minutos

  Que pasa con la señal de @MovistarCo??? Esta caída hace rato, que estrés

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  SHD2084 (@shd2084) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Tengo ilimitado en todo y los datos no sirven para nada. En cualquier parte de Bogotá DC, la señal se cae. El vídeo se queda pegado El audio no carga Una foto sale borrosa, no descarga. BIEN CARO Y MALO....

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  lourdes (@lourdes91642128) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo presenté una pqr a Movistar como siempre fue "denegada" el motivo es que dónde vivo la red sé pierde cuando se va la luz y quedo absolutamente incomunicada, de logíca no hay wifi,cuando regresa lo comunico por DM al Twitter y aún WhatsApp que es

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  josevph (@josevph) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Buenos días.....porque en mi plan no aparece el beneficio de Movistar Total?????

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  Mar. (@Azulars) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo Movistar es lo peor! prácticamente lo obligan a uno a permanecer con un pésimo servicio! deseo retirarme de un plan y me han tenido toda la mañana perdiendo el tiempo! RESPETEN A LA GENTE!

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  Humberto Caicedo (@HumbertoCaice16) reportó hace 8 minutos

  Hasta cuándo tanto abuso de @MovistarCo cancelé un servicio hogar desde hace más de 6 meses y todavía siguen cobrando, Sres @sicsuper ayúdenme por favor

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  Alexander (@alesx26) reportó hace 13 minutos desde Riohacha, La Guajira

  Otra vez sin servicio de internet en mi casa @MovistarCo

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  Luisa Ladino (@luisaladinoq) reportó hace 14 minutos

  @JuanLombo @MovistarCo A mi celular le falla el router. Jajaja, el problema es con mi línea móvil, me faltó aclarar