¿Está Movistar con problemas o cortes en Envigado, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Televisíon	hace 8 días
Medellín	Televisíon	hace 8 días
Medellín	E-mail	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

• Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hice portabilidad por internet esta semana, desde ayer ando sin señal y nada que me llega la sim. Qué hago?

• Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 11 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Todo es sistematizado, para comunicar una falla siempre toca hablar con robots Miren la ubicación del Twit No es una persona real respondiendo

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo necesito servicio técnico tengo un deco malo como me comunico

• Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AnaSoto29254260 @MovistarCo A mí daniels me llama porque cancele el plan de datos.

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @marangom2020 Y pudiste solucionar de alguna forma .. @MovistarCo entonces la idea es solo vender y ya .. nada de soporte y solución a los requerimientos de sus clientes ?

• FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.

• Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo La opción es muy lenta.

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 35 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Otra vez el internet caído con @MovistarCo Un internet que se cae cada semana Que el servicio al público es pésimo Y que cobran igual de puntual No contraten con @MovistarCo

• George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Lorena954ariza @MovistarCo Ya starlink está en Colombia tal vez sea la solución. ??

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ya se restableció el servicio pero como siempre hacen las cosas a medias cuando me activan el verraco canal de @WinSportsTV llevo 2 meses rogando por este servicio y siempre me salen con una rara

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señor @MovistarCo hace 8 días me instalaron en mi hogar su servicio desde ese día estoy tratando de comunicarme con ustedes pues los genios instaladores me dieron una contraseña que no sirve cuando llamo a la línea me pide CC pero resulta que aún el contrato no está activo

• Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo quiero cancelar mi plan de celular y no encuentro la opción en *611, me indican como lo debo hacer?

• Andrew (@andreristri) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hogar..?? Diganles a los bots que sean coherentes con la respuesta.. foooo

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• Alejandro Ábalo (@AlejoNavio) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Movistar @MovistarCo llevo más de 14 días intentando cancelar mi plan con ustedes. Nunca hay asesores, por Whatsapp no realizan la cancelación y de tanto llamar el *611 la línea ya no me deja llamar. ¿Existe algún humano en su empresa?

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• Yair Giraldo Arias (@yairgiraldoa) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tener a @MovistarCo de operador, es como no tener datos móviles. Funcionan cuando quieren y fallan cuando uno mas lo necesita. Terrible señal, pésimo servicio. 👎🏽

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• @HECTOR VALERO (@MARTINNAT) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo pq movistar no da soluciones agiles a los inconvenientes de los usuarios, llevo 20.dias esperando que movistar solicite la devolución de un equipo a la tranportadora @472Colombia y nada, ni nadie soluciona, @472Colombia tampoco sirve de mucho

• FABRA (@fabrasehe) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo llevo media mañana sin internet y teléfono. Al llamar, me manda a reiniciar y desconectar todo. Sin embargo, sigo sin servicio y no me pasan con un agente. PÉSIMO SERVICIO. 😡😡😡

• Johana Gaviria Beta ♥ (@JOHANABETANCURT) reportó hace 12 minutos

  Sera que la gente de @MovistarCo me dice entonces el paso a seguir necesito trasladar un servicio no tiemen cobertura y entonces para retirarme debo pagarles 800.000 de clapsula de permanencia esto parece un chiste pero es real @sicsuper me Pueden ayudar ?

• Cristian Moreno (@CristianMor93) reportó hace 13 minutos

  Soy solo yo o ustedes también han tenido la señal de datos y llamadas una porquería por estos días con @MovistarCo

• NELMA FORERO (@nelmaforero) reportó hace 13 minutos desde Carmen de Carupa, Departamento de Cundinamarca

  Señores @MovistarCo hoy tengo que darles las gracias, la señal 📶 de datos me sirvieron en el momento momento que más los necesité. Llamé al 611 y me ayudaron

• Tatiana 😷 (@tatiifernandez) reportó hace 15 minutos

  La peor decisión de mi vida fue pasarme a Movistar LO PEORRRRR! @MovistarCo

• m🇨🇴 (@juicedemaracuya) reportó hace 18 minutos

  Desde el 25 cortaron la sin tal y como había quedado acordado, ni funciona ya, así que nada tienen que cobrarme y nada tengo que pagarles., @MovistarCo paguense ustedes mismos con los 120.000 de mas que me quitaron anterior, hasta plata sobra paque se la pasen por el ojete

• Lina Mayerly G. C (@LinaGutirrez20) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo 5 horas esperando respuesta en Dm y aún nada, ni atención ni servicio. Pésimo servicio el de ustedes en redes sociales Facebook y Twitter.

• ¡Calle esos ojos! (@UnMalPresagio) reportó hace 20 minutos

  Señores @ClaroColombia quiero informar que @MovistarCo está usando datos de sus clientes para promocionar servicios hablando mal de ustedes, aparte cuando hacen nuevas instalaciones dañan sus instalaciones y cableado aéreo.

• Juan Carlos Grisales Castro. (@JUANCARLOSGRIS3) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo llevo casi un año intentando que me arreglen ese adefesio de servicio de Internet que ustedes prestan y en este momento llevo una hora y treinta minutos y lo único es gracias por sus amable espera en línea. Ahí que escribo a Superintendencia mejor...