¿Está Movistar con problemas o cortes en Envigado, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 23 horas
Medellín	Internet	hace 23 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

• Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo La opción es muy lenta.

• Jose Rey ⚕️ (@josmamerte) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ir al "centro de experiencia" @MovistarCo en Premium plaza Medellín es tener una muy mala experiencia. Es una pena que todo en este país medio funcione a punta de quejas

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Yo ya me he comunicado cuatro veces con ustedes. La primera me dijeron que en 48 horas estaba resuelto, eso fue hace tres días. La última, hoy, me han dicho que se van a tomar otros tres días para resolverme el problema. Ahora, si tú me lo puedes resolver para hoy, encantado.

• Andrew (@andreristri) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hogar..?? Diganles a los bots que sean coherentes con la respuesta.. foooo

• FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.

• Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hice portabilidad por internet esta semana, desde ayer ando sin señal y nada que me llega la sim. Qué hago?

• Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me voy de @MovistarCo porque tenía full problemas y llego a @ClaroColombia y la cosa pinta peor, ni salen las llamadas. No ****, esta vaina es karma o khé, esto es el colmo de la mala suerte… bañito de ruda urgente 🆘 🆘 🆘

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señor @MovistarCo hace 8 días me instalaron en mi hogar su servicio desde ese día estoy tratando de comunicarme con ustedes pues los genios instaladores me dieron una contraseña que no sirve cuando llamo a la línea me pide CC pero resulta que aún el contrato no está activo

• Yair Giraldo Arias (@yairgiraldoa) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tener a @MovistarCo de operador, es como no tener datos móviles. Funcionan cuando quieren y fallan cuando uno mas lo necesita. Terrible señal, pésimo servicio. 👎🏽

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @marangom2020 Y pudiste solucionar de alguna forma .. @MovistarCo entonces la idea es solo vender y ya .. nada de soporte y solución a los requerimientos de sus clientes ?

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Sería mucho más interesante si hacen un anuncio público de la caída de la Red, que tan importante es el problema y cuando esperan que se restaure completamente el servicio para todas las ciudades del territorio colombiano.

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Eduxfox @MovistarCo Yo desde esta madrugada no tengo internet. Por la mañana me dijeron que se había caído toda la Red de Cali, no sé qué tiene que ver con Medellín, única respuesta y cerraron chat. Ahora al volverme a comunicarme han dicho que van a mandar a un técnico en los próximos dos días.

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 37 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Todo es sistematizado, para comunicar una falla siempre toca hablar con robots Miren la ubicación del Twit No es una persona real respondiendo

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ya se restableció el servicio pero como siempre hacen las cosas a medias cuando me activan el verraco canal de @WinSportsTV llevo 2 meses rogando por este servicio y siempre me salen con una rara

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¿Qué es lo menos peor y costoso entre los operadores @ClaroTeAyuda o @Tigo_Colombia? Definitivamente con @MovistarCo no puedo más.

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 51 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Otra vez el internet caído con @MovistarCo Un internet que se cae cada semana Que el servicio al público es pésimo Y que cobran igual de puntual No contraten con @MovistarCo

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• keper (@keperblack) reportó hace 8 minutos

  @avenacongranola @sicsuper @MovistarCo Me pasa exactamente lo mismo y además no cumple con la oferta que te hacen cuando compras el servicio.

• David (@alan_brito08To) reportó hace 10 minutos

  @NattysMonts @MovistarCo Tuve un familiar que le sucedió algo similar; él compró un plan de hogar y el asesor le vendió a otra persona un plan de celular con los datos de mi familiar y en movistar resolvieron que simplemente mi familiar debía pagar, @MovistarCo hermosos

• Juan Restrepo (@jrestrepog) reportó hace 13 minutos

  @sicsuper 7. Es tanto el colmo de @MovistarCo que después que les decimos que queremos cambiar a prepago para que no siga generando factura la asesora sin escucharnos nos hace un plan de retención ofreciendo más servicios a un producto que ni podemos usar porque no hay sim

• Juan Restrepo (@jrestrepog) reportó hace 13 minutos

  @sicsuper 1 Se suspendió una sim card pospago (plan que cambiaron por vía telefónica) Movistar por pérdida o robo. En él municipio de Jardín Antioquia @MovistarCo no tiene oficina para hacer dicha reposición

• Alex 👨🏻‍💻 (@JAHSc12) reportó hace 14 minutos

  @1OsoPardo Nada, eso mantiene llegando y uno llama y no hay ningún mensaje de voz. @MovistarCo se ayuda con eso urgenteeeee

• Francisco Cárdenas (@javcard) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Señores @MovistarCo me aparece un reporte en Datacredito como si tuviera plan postpago con ustedes. Hice el reclamo con la entidad y me dicen que me comunique con el operador celular objeto del reclamo osea ustedes.

• Betto Arboleda Rivas (@rharboleda) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo muy buenas noches, me comunico con ustedes para informarles que desde el sábado, me encuentro sin internet 😔 y hasta ahora no veo solución. desearía una pronta respuesta.

• 𝐵𝒾𝒶𝓃𝓀𝑜 𝐿𝒾𝓃𝒶 🦋🌻💙 (@BiankoLinaDY) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo por favor que alguien me ayude hace dos días el servicio de internet está pésimo y no sirve la línea telefónica 🙏🏼 desde el celular no me deja comunicarme a la línea de ustedes

• Natushaa 🙊 (@NattysMonts) reportó hace 21 minutos

  @NecesitoUnNick @MovistarCo @sicsuper Imagínate que se pone la queja y ellos responden con un Contrato SIN FIRMA!! Diciendo que si se tomó la línea

• Juan Restrepo (@jrestrepog) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Ya les respondí vía DM @sicsuper espero den solución