¿Está Movistar con problemas o cortes en Envigado, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace una hora
Medellín	Internet	hace una hora
Medellín	Televisíon	hace 5 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

• Constan - Tino (@ConstanR) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Pues bien, me desperté temprano de la siesta por culpa de las llamadas de @MovistarCo y no me encontré nada. Bu, pésimo servicio.

• ESTEBAN 🇨🇴 (@hembo84) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Qué debo hacer para cancelar mi plan Movistar que tengo con ustedes ya que me quedé sin trabajo

• Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Migue24r @MovistarCo Negro yo hice la compra de un paquete, tengo el soporte de la transacción, llevo esperado 8 días la respuesta a una PQRS y me llaman a decirme que vaya a una tienda. Jajaja Podrian ser más caraduras en medio de esta pandemia, esas empresas son pésimas. @ClaroColombia @sicsuper

• Oscar Alzate (@oscar_alzate) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo q empresa tan particular sos. Para atender una solicitud en la q me aclaren porq llevo 4 meses con aumento permanente de costo del plan, no hay quien atienda. Pero para mandar mensajes ofreciendo promociones para compra de equipos... están presentes casi diariamente!

• Oscar Alzate (@oscar_alzate) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Gracias... ni al teléfono... ni chat de Facebook... para hablar con una máquina... tiempo sobra... muy lamentable la atención al cliente

• Daniel (@_danieltoro) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @monicarpor @MovistarCo Métete a la web de Movistar y radica una queja. Si no te resuelven, la SIC sí lo hará.

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Quiten ese puto mensaje antes de realizar llamadas.. 🤮🤮🤮

• portu73ccs (@portu73ccs) reportó hace 11 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  la verdad hacen que uno escriba al privado para que ni contesten haciendo hacer que estan piendentes de las persona cuando en realidad dejan a uno sin respuesta sin poder traer los medicamentos y las ayudas @MovistarCo

• Jonier Quiceno Ceballos (@joqui___) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Enviaré los datos, pero también quiero cancelar el plan que tengo con ustedes, llevo más de 20 días sin datos, sin internet.... solo me funciona para llamar y no les voy a regalar mas plata a ustedes.

• Daniel (@_danieltoro) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @monicarpor @MovistarCo Yo ya radiqué una queja por la página de Movistar para poder ir luego a la SIC. Su razón social es Telefónica y de telefónicos no tienen nada

• Jhonatan R. (@JhonatanR_) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo la peor atención al cliente

• Simón Cuartas (@scuartasr) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Necesito que me atiendan porque me están cobrando una plata que no debo. He tratado de comunicarme por WhatsApp, por Twitter y por teléfono, y en todas ha sido imposible. ¡Ayuda!

• Oscar Gutierrez (@ojgt) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @SaraZuiga @MovistarCo Yo sufro con ellos, lo cancele hace 2 meses sigo pagando y aun no retiran él servicio y éso qué ya tengo dtv y une para él Internet!

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Necesito que desactiven ese puto mensaje antes de llamar y ya.. no más... que fastidio cada que uno va a llamar ese mismo mensaje 🤮🤮🤮

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo quiten ese puto mensaje de quédate en casa.. estoy mamaoooooo cada que voy a llamar.. 🤬🤬🤬

• David Benitez (@davidBenitezR) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @LaInsoportableV @MovistarCo Que ratas! Deben hacer la reconexión inmediatamente, sin importar la hora o el día, ya que eso no es como antes que tenían que ir hasta la casa donde esta instalado el servicio. Y para cobrar una mandadera de msj y la llamadera al fijo 😡. Perdón, me alteré

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Quiten ese fucking mensaje antes de realizar llamadas... estoy mamao de escuchar lo mismo cada llamada.. coman mierda 🤬🤬🤬

• Laura (@LegardaL) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @katkrupp @MovistarCo Yo casi 1 mes. Y supuestamente me respondieron por el inbox de acá y también se demoran en responder y más porque dije que queria q me bajaran en plan! 😂🤣 En cambio @Tigo_Colombia si responden mas rápido

• ESTEBAN 🇨🇴 (@hembo84) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo por segunda vez.... Q debo hacer para cancelar el plan que tengo con uds Gracias

• portu73ccs (@portu73ccs) reportó hace 59 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo esto pura falsedad no les crean todavia esperando respuesta de un caso hace mas de cuatro dias

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• MARIA DEL PILAR DAZA (@PILYDAZAC) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo El peor servicio de internet, 5 días sin línea y un guia bot diciendo espere en línea , nadie resuelve @WRadioColombia @BluRadioCo Falta de respeto con el tiempo de los clientes. En Ctg oficina depende de Bog, y NADA

• CeSaR BaYoNa (@CeSaRBaYoNaO) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo adquirí servicio con uds antes de ayer, la cita de instalación estaba para ayer 4/10 y no vinieron, no hay forma de comunicarse porque aún no soy cliente en el sistema, quien ayuda?

• Pablo A Bahamon T (@pablo_bahamon) reportó hace 8 minutos

  Felicito al servicio de atención al usuario de @MovistarCo que convirtieron ayer un daño por el vendaval que hubo en Cali y nos dejó sin servicio de telefonía, en un daño de la SIM por ser "antigua", lo que significaba pedir duplicado, hoy reestablecido el servicio sin cambiarla

• nicolás sebastian (@vengapregunteme) reportó hace 9 minutos

  Hace 3 meses me retiré de @MovistarCo porque el servicio y la atención son una porquería. Tras de que fue una odisea que me permitieran cancelar el plan móvil, me tengo que aguantar que escriban por sms, whatsapp y me llamen hasta tres veces TODOS los días. Sálvenme, @sicsuper.

• Fernando González (@darfego) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo es la peor compañía con la que pueden contratar fibra óptica, no les recomiendo de ninguna manera el servicio y menos la atención que ofrecen por WhatsApp, los asesores no tienen ni idea de los procedimientos que se deben hacer cuando uno pide asistencia técnica.

• Anthony Asaf (@asafvisionprod1) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Que respuesta, que asquerosidad, yo no estoy comprando un servicio, lo que estoy diciendo es, Providencia y Santa Catalina Islas, amanecieron sin señal de @MovistarCo y @ClaroColombia. Es toda una población incomunicada.

• Ledys Livingston (@LedysLivingston) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Yo lo que necesito es que revisen y arreglen la señal en la isla, en este momento el sector de Bottom House (Casa baja) no tiene señal, es un robo de parte de ustedes el no prestar el servicio como se debe, pero cobrando las facturas como si lo hicieran. Totalmente incomunicados.

• El Granjero Migue (@MikeRyO2) reportó hace 17 minutos

  Llevo varios días intentando solucionar un problema con mi internet y su chat de whatsapp es sumamente ineficiente, necesito que me llamen de @MovistarCo o que me brinden una línea donde pueda llamar.

• Guitarman (@cesarqmusic1) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo por favor ayuda!!! Su bot no es lo suficientemente inteligente como para ayudar!!!! No hay facilidad de contacto y asistencia técnica con ustedes????

• Ainer Kang (@AinerKang) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo que empresa mas mala de internet, tengo intermitencia del servicio y solo dicen el modem esta bien no se lo podemos cambiar, solo podre hacer seguimiento. quiere decir que si el modem se ve bien que sufra el cliente y que siga pagando. @sicsuper #movistar