¿Está Movistar con problemas o cortes en Envigado, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 13: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 12:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 9 días
Medellín	Wi-fi	hace 18 días
Medellín	Teléfono	hace 20 días
Medellín	Teléfono	hace 20 días
Medellín	Wi-fi	hace 21 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

• Yair Giraldo Arias (@yairgiraldoa) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tener a @MovistarCo de operador, es como no tener datos móviles. Funcionan cuando quieren y fallan cuando uno mas lo necesita. Terrible señal, pésimo servicio. 👎🏽

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 7 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Otra vez el internet caído con @MovistarCo Un internet que se cae cada semana Que el servicio al público es pésimo Y que cobran igual de puntual No contraten con @MovistarCo

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señor @MovistarCo hace 8 días me instalaron en mi hogar su servicio desde ese día estoy tratando de comunicarme con ustedes pues los genios instaladores me dieron una contraseña que no sirve cuando llamo a la línea me pide CC pero resulta que aún el contrato no está activo

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Sería mucho más interesante si hacen un anuncio público de la caída de la Red, que tan importante es el problema y cuando esperan que se restaure completamente el servicio para todas las ciudades del territorio colombiano.

• Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo La opción es muy lenta.

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 26 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Todo es sistematizado, para comunicar una falla siempre toca hablar con robots Miren la ubicación del Twit No es una persona real respondiendo

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Yo ya me he comunicado cuatro veces con ustedes. La primera me dijeron que en 48 horas estaba resuelto, eso fue hace tres días. La última, hoy, me han dicho que se van a tomar otros tres días para resolverme el problema. Ahora, si tú me lo puedes resolver para hoy, encantado.

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Eduxfox @MovistarCo Yo desde esta madrugada no tengo internet. Por la mañana me dijeron que se había caído toda la Red de Cali, no sé qué tiene que ver con Medellín, única respuesta y cerraron chat. Ahora al volverme a comunicarme han dicho que van a mandar a un técnico en los próximos dos días.

• Andrew (@andreristri) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hogar..?? Diganles a los bots que sean coherentes con la respuesta.. foooo

• Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ya se restableció el servicio pero como siempre hacen las cosas a medias cuando me activan el verraco canal de @WinSportsTV llevo 2 meses rogando por este servicio y siempre me salen con una rara

• Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hice portabilidad por internet esta semana, desde ayer ando sin señal y nada que me llega la sim. Qué hago?

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @marangom2020 Y pudiste solucionar de alguna forma .. @MovistarCo entonces la idea es solo vender y ya .. nada de soporte y solución a los requerimientos de sus clientes ?

• Jose Rey ⚕️ (@josmamerte) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ir al "centro de experiencia" @MovistarCo en Premium plaza Medellín es tener una muy mala experiencia. Es una pena que todo en este país medio funcione a punta de quejas

• Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me voy de @MovistarCo porque tenía full problemas y llego a @ClaroColombia y la cosa pinta peor, ni salen las llamadas. No ****, esta vaina es karma o khé, esto es el colmo de la mala suerte… bañito de ruda urgente 🆘 🆘 🆘

• Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Manuela Sanchez (@manu01020) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo Inmediatamente llamo a Movistar me indican que me acerque a un punto de Movistar, me dicen que horario es hasta las 5:30 y cuando llego 5:06 no me reciben. Es injusto que tenga un celular nuevo y este operador me lo bloqué por no informar que un proceso quedó mal

• kichako (@kichako95) reportó hace 4 minutos

  Oigan @MovistarCo cuando se van asignar a venir a arreglar el problema de internet que tengo? O es que debo esperar otro mes para que por fin se les de la gana de hacer algo?

• Miguel Ángel (@papucho2910) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo No me quieren hacer una instalacion de fibra, pero eso si cuando dije que me iba dejar el servicio si me buscaron de una un plan. pero llevo esperando y aplazando mis cosas para cuando vengan a instalarlo y solo juegan conmigo.

• Lizbraunmarch (@elizabethpardoc) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Llevo seis días sin televisión por culpa de ustedes... sean serios... exijo la señal de tv que esta paga... me descontarán estos días que me dejaron sin el servicio?

• Observador (@tatigo) reportó hace 11 minutos

  @movistarco desde ayer estoy llamando a servicio al cliente para que den respuesta de porqué no ha llegado un teléfono que compré hace más de una semana, ust no dan solución alguna o cuelgan, ahora sólo me mandan al bot. Tampoco responden los DM. @sicsuper

• 🌿Ale Camargo (@SoyAleCamargo) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo estoy tratando de comunicarme para una falla en mi servicio de internet y nada que contestan

• Amor (@nani37730514) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Cómo puedo pedir el servicio d neflix

• Marce Tabares (@Marce_Tabares) reportó hace 17 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Oscar151717 @MovistarCo Nunca vi las tres líneas 😱, pero bueno, movistar se comunicó conmigo ayer mismo y se realizó el cambio para que no lleguen más!

• Andres Aguilar (@anthonyaimar) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Hola, he intentado tener este servicio pero me dicen que no es posible por mi ubicación (Buga, Valle del Cauca)

• Gamy 'La fantasma' (@Gamy_PSC) reportó hace 19 minutos

  @kichako95 @MovistarCo @MovistarCo no sean ineptos en su servicio de atención con mi compañero. Respondan su DM o sus llamadas. Su falta de atención está en otros países.