¿Está Movistar con problemas o cortes en Envigado, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señor @MovistarCo hace 8 días me instalaron en mi hogar su servicio desde ese día estoy tratando de comunicarme con ustedes pues los genios instaladores me dieron una contraseña que no sirve cuando llamo a la línea me pide CC pero resulta que aún el contrato no está activo

• Jose Rey ⚕️ (@josmamerte) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ir al "centro de experiencia" @MovistarCo en Premium plaza Medellín es tener una muy mala experiencia. Es una pena que todo en este país medio funcione a punta de quejas

• Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me voy de @MovistarCo porque tenía full problemas y llego a @ClaroColombia y la cosa pinta peor, ni salen las llamadas. No ****, esta vaina es karma o khé, esto es el colmo de la mala suerte… bañito de ruda urgente 🆘 🆘 🆘

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Yo ya me he comunicado cuatro veces con ustedes. La primera me dijeron que en 48 horas estaba resuelto, eso fue hace tres días. La última, hoy, me han dicho que se van a tomar otros tres días para resolverme el problema. Ahora, si tú me lo puedes resolver para hoy, encantado.

• Andrew (@andreristri) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hogar..?? Diganles a los bots que sean coherentes con la respuesta.. foooo

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ya se restableció el servicio pero como siempre hacen las cosas a medias cuando me activan el verraco canal de @WinSportsTV llevo 2 meses rogando por este servicio y siempre me salen con una rara

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo necesito servicio técnico tengo un deco malo como me comunico

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @marangom2020 Y pudiste solucionar de alguna forma .. @MovistarCo entonces la idea es solo vender y ya .. nada de soporte y solución a los requerimientos de sus clientes ?

• Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo La opción es muy lenta.

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 41 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Todo es sistematizado, para comunicar una falla siempre toca hablar con robots Miren la ubicación del Twit No es una persona real respondiendo

• FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 52 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Otra vez el internet caído con @MovistarCo Un internet que se cae cada semana Que el servicio al público es pésimo Y que cobran igual de puntual No contraten con @MovistarCo

• Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• Yair Giraldo Arias (@yairgiraldoa) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tener a @MovistarCo de operador, es como no tener datos móviles. Funcionan cuando quieren y fallan cuando uno mas lo necesita. Terrible señal, pésimo servicio. 👎🏽

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Sería mucho más interesante si hacen un anuncio público de la caída de la Red, que tan importante es el problema y cuando esperan que se restaure completamente el servicio para todas las ciudades del territorio colombiano.

• Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hice portabilidad por internet esta semana, desde ayer ando sin señal y nada que me llega la sim. Qué hago?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• OSCAR JAVIER GARCÉS (@DOGORBiG) reportó hace 6 minutos

  @AlfredoRueda20 @MovistarCo @sicsuper Si no paga como quiere que le pongan el servicio....

• Masterenplastil (@Masterenplastil) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo amigos como puedo hacer para activar el servicio d e Netflix que viene incluido en mi plan post pago.

• Hector Garzón (@garzon1973) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo @ClaroColombia tengo plan móvil Movistar y claro hogar así que voy a los dos centros de experiencia le cuento algo ir a Movistar en Barranquilla se ven feos pero buen servicio pero en claro se ven chéveres pero mal servicio que vaina HP

• Jaime Jair Aragon Salazar (@arajair) reportó hace 12 minutos

  @dachiko1987 @MovistarCo Ahora se ha convertido en la peror empresa, adquirí 100 mbs, me lo subieron a 200mbs y al realizar el test solo llega a 5mbs, incumpliendo con un contrato , ya voy a terminar el año y me voy a retirar ya que adquirí servicio con Internexa

• M A R I A L E J A ✨ (@maleniga93) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo uds si envían mensajes de cobro uno estando al día y la fra aun no se vence, si así fuera para que la señal estuviera optima todo el tiempo. 🙄🙄🙄

• Alice In The Merchandise ♠️🎩🐇 (@AliceInTheMerc1) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo FALSO que falta de respeto con el cliente, es de lo peor

• Javier, aunque no lo parezca (@Javisaurius_rex) reportó hace 15 minutos

  Llevo más de una hora tratando de contactarme con un asesor de @MovistarCo y el bot aparte de que me da vueltas no reconoce adecuadamente los comandos... Dios mío que servicio...

• Alexis Finito Asprilla (@ALEXISFINITO) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Hola, cuál es el proceso para ampliar la cobertura que permita a las comunidades negras de Chocó tener buena conexión a internet y telefonía celular ?. Soy Chocoano, estudio, y trabajo de manera virtual, perdí mi trabajo por el mal servicio que prestan.

• Luis Alberto 🇨🇴 (@ratacell) reportó hace 15 minutos

  Hola @MovistarCo. Por tus cobros indebidos y tu nula seguridad informática me perdiste como cliente. "Usted lo hizo por autogestión" es la excusa perfecta para robar de frente y sin asco. Me pasé a @womcolombia. Ya está hecha y paga la portabilidad. Suerte es que les digo.

• Alice In The Merchandise ♠️🎩🐇 (@AliceInTheMerc1) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo es lo peor servicio, no cumple con lo prometido hasta el sol de hoy no tengo servicio, publicidad engañosa es lo que venden…