¿Está Movistar con problemas o cortes en Envigado, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 15 horas
Medellín	Wi-fi	hace 15 horas
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 8 días
Medellín	Internet	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

• Goldbug (@janusinho) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @andrespardoa @MovistarCo Me ha pasado, y la señal también mala, cada rato se caen las llamadas

• Juan. (@Jcac1017) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En serio @MovistarCo no tienen servicio de internet en Medellin? Queda uno condenado a coger con @ClaroColombia o @Tigo_Colombia

• Daniel Vásquez (@DanielVasquezB) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y como la tendencia de ahora es "agilizar" la atención mediante chats o WhatsApps que atienden "bots", rapidísimos para responder con opciones preestablecidas cuyo único resultado es la insatisfacción del cliente, pues hay que resignarse a un servicio pésimo @MovistarCo #nimodo

• LUZ MERCEDES ROBLES (@LUMEROB) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo para que ponen una línea de WhatsApp sino van a contestar, solo es un bobo robot que no soluciona nada. Hice portabilidad desde Comcel por malo y creo que me va a ir peor con Movistar

• Ruth Yhoana Renteria (@RuthYhoana) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Es un irrespeto que siendo imposible pagar en Quibdó con lo que está sucediendo Movistar corte el servicio y uno corra a pagar con tarjeta de crédito porque no encuentra donde hacerlo presencial y no sea capáz de reactivarlo; me han tenido toda la mañana dando vueltas

• JORGE PIÑA ARAMENDIZ (@JORGPIARAMENDIZ) reportó hace 12 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo 5 días sin el servicio de internet a sabiendas que estamos en pandemia y con la responsabilidad laboral desde casa. Esta empresa es delincuente, criminales, ladrones. En lo posible no contraten con ellos porque cobran caro y no responden. @sicsuper

• Peluchote 🧸 (@danimena21) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @lizzycardonas @MovistarCo Cada vez que te quejas, aparte de sufrir tu, sufro yo 🥺

• Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AlejoBogMed @MovistarCo Movistar es malo con ganas. ¿A cuál se va a pasar?

• JORGE PIÑA ARAMENDIZ (@JORGPIARAMENDIZ) reportó hace 19 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No contraten con esta empresa, son puntuales para cobrar pero no responden por el pésimo servicio que prestan. Internet lento, daños en el hogar sin resolver. Estamos hace días sin internet en la casa y no se inmutan a mandar el técnico. Ojo! @sicsuper

• Ali (@LeTortei) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo estoy intentando comunicarme con ustedes, que servicio al cliente tan malo tienen....le ganaron a @Tigo_Colombia

• RS RECORDS . MUSIC (@RS_Records_Med) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @vasjulian @MovistarCo Déjame decirte que @Tigo_Colombia no se queda atrás, llevamos dos meses dándonos de baja con anticipación, y siempre llega la factura, y el radicado lo cambian cada 15 días diciendo que no van a facturar más, y que nos podemos retirar, todos son pésimos.

• Fernanda Mz (@Mcristal3) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo el descaro de esta empresa, mi mamá tiene un plan pospago, no quiere seguir más con ese plan y ustedes nos están obligando, nos cuelgan, dicen que por pandemia se hace díficil el cambio, hemos llamado 5 veces, que se cae la llamada tan raro 5 veces? @sicsuper

• Eugenio Bohorquez (@CesarEBohorquez) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @LauraZartaG @MovistarCo Lastimosamente ellos tienen 15 días hábiles para contestar. Si no debes poner un silencio administrativo positivo . Y si no te contestan mandar la queja a @sicsuper.

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyudae escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?

• Carlos Mora (@moraucu) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tengo mi línea móvil suspendida desee ayer y en @MovistarCo no contestan, las líneas de atención al cliente son ineficientes, no hay asesores disponibles y tiene una línea de WhatsApp atendida por un bot que nunca soluciona nada. Por favor una solución al servicio.

• ivan mauricio (@ivanmau93158165) reportó hace 48 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @laumorenot @MovistarCo Movistar es malo

• 𝕭𝖆𝖗𝖚𝖈 𝕾𝖍𝖔𝖕 (@BarucShop) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Se acaba de ir la luz por mi casa y eso me sirvió para darme cuenta que llevó pagando 5 años un plan de internet que en mi casa no tiene un culo de señal de @MovistarCo 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡 va tocar emigrar a otro operador con señal

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?

• Willy Alzate Botero (@WilliamAlzaBot) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo 3 días tratando de comunicarme con Movistar, muy mal servicio, fallas etc 👎😡

• Izkar Sarmiento (@IzkarSarmiento) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @jaimecastillo83 @ClaroTeAyuda Ya le dije, armamos parche y nos pasamos al plan fliar ilimitados de @MovistarCo ???

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jean Perlaza® (@JeanPerlaza) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Simple revise el DM, es mas voy a publicar la respuesta. Yo jamás solicité activar una línea un un plan a parte. Me solucionan o me solucionan.

• Alejandro Martinez (@alefan888) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo pésimo servicio de atención al cliente, programan lo que no es, pierde uno su tiempo, se queda sin hacerse lo solicitado y la repuesta es que espere, una maravilla.

• Juandvo (@Juandvo2) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo De las peores experiencias, cancelan servicios externos y no dan solución, como los de Disney y un internet caído por 3 días para rematar ,siempre es una respuesta distinta en los canales de atención

• Joha ✨🪄 (@MissSolderini) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Hola Felipe No sé qué más decir, aparte de NO TENGO SERVICIO Creo que lo raro es que funcione... Pero eso sí, cuando hay señal entran llamadas de uds ofreciendo "mejoras de plan" para que la factura no siga subiendo. En serio estoy que cancelo esta pendejada

• garcia@sexywen (@garciasexywen) reportó hace 17 minutos

  Alguien sabe que debo hacer para retirarme de @MovistarCo porque el servicio pésimo las facturas por las nubes y a la hora de usar el teléfono tengo que pedir que me compartan datos de otro teléfono y es el colmo porq para eso pago un servicio

• Carolina (@caroldi11) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Llevo desde ayer con un servicio pésimo de red móvil, no cargan apps, he estado intentando pedir asesoría y hasta en atención son una porquería…pero para subirle los precios sin aviso son los primeros! @sicsuper

• DaniOxidoHeptanoicoBv (@danielfelipe571) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Ole par de gonorreas, arreglen esa ****** que no se ha podido hacer nada, hptas pa cobrar caro y luego salen con esta basura de internet y de señal, comanme el pene malparidas basuras

• Carolina (@caroldi11) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Llevo desde ayer con un servicio pésimo de red móvil, no cargan apps, he estado intentando pedir asesoría y hasta en atención son una porquería…pero para subirle los precios sin aviso son los primeros! @sicsuper

• Elmuecas7 (@Elmuecas7) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Ya me solucionaron, muchas gracias. Se debe mejorar en el servicio de atención e informar si se presentan fallas en la zona, porque queda uno sin respuesta alguna y sin justificacion en el trabajo.

• Yh oficial (@Yahirm01) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo @FCFSeleccionCol Todo el día sin internet y no hay soporte, solo un chatbot que no sirve para un ******