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Movistar

Estado del servicio de Movistar en Envigado, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Movistar genero 3 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Envigado, incluyendo 3 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y E-mail.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 9 may, 10:29 GMT-4.
  • 63% Internet (63%)
  • 21% Teléfono (21%)
  • 5% E-mail (5%)
  • 5% Corte Total (5%)
  • 5% Wi-fi (5%)

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y La Estrella.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Internet hace 8 horas
Medellín Teléfono hace 11 horas
Medellín Internet hace 22 horas
Medellín Internet hace 3 días
Medellín Internet hace 11 días
Medellín Teléfono hace 13 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Medellín

4 recent signals

hace 8 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Envigado, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

  • juansanti30
    santiago londono (@juansanti30) reportó desde Medellín, Antioquia

    Señor @MovistarCo hace 8 días me instalaron en mi hogar su servicio desde ese día estoy tratando de comunicarme con ustedes pues los genios instaladores me dieron una contraseña que no sirve cuando llamo a la línea me pide CC pero resulta que aún el contrato no está activo

  • linamaan1982
    Linamaan (@linamaan1982) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo Pero, qué red tan inestable

  • luiskmv83
    𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó desde Medellín, Antioquia

    Señores @sicsuper solicite un servicio de internet con la empresa @MovistarCo quienes al momento de la instalación causan daño a otros servicios los cuales me tocó asumir, mediante Recurso de Reposición 2502451479 @MovistarCo manifiesta no hacerse cargo del costo del daño.

  • MSJ137
    Jefree Sánchez (@MSJ137) reportó desde Itagui, Antioquia

    @MovistarCo A ustedes ni al DM, ni en WhatsApp , ni llamando al 018000 le responden a uno, que cosa tan horrible. @sicsuper ...

  • boterogallonjf
    out of context Jorge botero (@boterogallonjf) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo Tengo mi plan en @Tigo_Colombia, así que si saben contar, conmigo no cuenten

  • franciscocampos
    Francisco Campos (@franciscocampos) reportó desde Envigado, Antioquia

    @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

  • urantia444
    Carlos Augusto Carmona Giraldo. (@urantia444) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo Hola, décimo tercer día (13) esperando la solución al inconveniente y que el reporte "escalado" tenga respuesta! La "escalada" es al monte Everest, por lo largo y por la dificultad en la comunicación, no emiten ninguna respuesta! Ahí tienen la calidad en el servicio!

  • saurezca
    carlos a. suarez l. (@saurezca) reportó desde Envigado, Antioquia

    @MovistarCo Igual no hacen nada, ya les escribí al Dm y no tengo respuesta, @sicsuper donde puedo diligenciar una queja por publicidad engañosa???

  • nicolas_antia
    Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo hice portabilidad por internet esta semana, desde ayer ando sin señal y nada que me llega la sim. Qué hago?

  • katoses
    Katherine Ospina E (@katoses) reportó desde Medellín, Antioquia

    Yo pensando que estaban fallando los datos de @MovistarCo y no, era @Nequi 🤡

  • Ocarango0
    Olga Arango (@Ocarango0) reportó desde Envigado, Antioquia

    @MovistarCo requiero cancelar mi plan hogar Internet, por medio de los canales de ustedes a sido imposible, que se hace entonces? @sicsuper

  • tomsernao
    Tom (Martico) ⚓️ (@tomsernao) reportó desde Medellín, Antioquia

    @AnderVelez1 @MovistarCo No tienen señal, los datos están caídos, solo les funciona para enviar la factura.

  • Ocarango0
    Olga Arango (@Ocarango0) reportó desde Envigado, Antioquia

    @MovistarCo y estas empresas siguen haciendo lo que quieran con los usuarios @sicsuper acaso no tiene ningún control, su modo de operar es ponerle trabas en todos los canales que tiene para que uno no pueda cancelar el plan. Y lo peor es que muchos usuarios estamos en esas.

  • WILLIAM68708607
    WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia @AdrianaLucia Estaba viendo #TigoFest pero sorpresa el internet de porquería de Tigo se cayó como siempre. Saben señores Tigo ustedes tienen el peor internet de Colombia, @MovistarCo si tuviera cobertura de fibra óptica ya me hubiera pasado con ellos pero como no tienen toca soportarse a Tigo.

  • urantia444
    Carlos Augusto Carmona Giraldo. (@urantia444) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo que mal servicio en el centro de exprperiencia teléfonico y en el chat. Primero una asesora de nombre Julieth: la "no me cuelgue", después de 3 min la llamada se colgó; y en el chat pasé por 3 asesores que además de no dar solución a la inquietud me sacaron del chat.

  • willypanesso
    Willy panesso (@willypanesso) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo el servicio más malo,llevo 2 meses con el servicio y cada semana debe venir un técnico ha arreglar algún daño y el servicio al cliente terrible.

  • Jenkins_Wil
    Wilson Rojas (@Jenkins_Wil) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Santiagoma_12 @MovistarCo Está del asco.

  • MauricioWellnes
    Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó desde Envigado, Antioquia

    @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

  • bicioart
    Bicio Art 5/10 OPEN 🄲🄾🄼🄼🄸🅂🅂🄸🄾🄽🅂 (@bicioart) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo me abaca de decir que no tendré internet como mínimo por 41 horas, pque están instalando a otros usuarios la fibra óptica, así que GG no habrá transmisión en vivo el día de hoy. Pésima atención de la asesora casi me insulta por teléfono solo por pedir una explicación.

  • Ocarango0
    Olga Arango (@Ocarango0) reportó desde Envigado, Antioquia

    @MovistarCo tiene cientos de asesores para ofrecer el servicio y que las personas se pasen de operador, pero para atender un retiro es misión imposible, no hay quien escuche. AYUDA @sicsuper @Ministerio_TIC

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • bas_tiel
    Bastiel (@bas_tiel) reportó

    @MovistarCo es un peligro para la salud mental @sicsuper hagan algo con esa empresa de ******.

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @LuzadrianaOroz @MovistarCo @LuzadrianaOroz 3/5 para resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu

  • SofiaMedinaco
    Sofia Medina (@SofiaMedinaco) reportó

    @MovistarCo @Tuboletaoficial No adquieran seguro móvil con Movistar ES UNA ESTAFA

  • Resevi04
    Fassade... (@Resevi04) reportó

    @MovistarCo tienen mucho huevo, sígue la falla, no hay solución, nada de nada

  • Saguzmanr
    Sebastian Guzmán (@Saguzmanr) reportó

    @MovistarCo Nuevamente sin internet. Fallas constantes y sin solución definitiva pese a múltiples PQR: 2604220020022294, 4433261008391636 y 4433261008631422. Exijo solución urgente y revisión de los cobros. @sicsuper

  • DiegoEol
    El Diego. (@DiegoEol) reportó

    @manolitosalazar @MovistarCo Eso es relativo, hay gente que le va bien con ciertos operadores, por ejemplo, a mi me fue bien cuando tuve movistar, por recomendación de un amigo me cambie a Tigo y me fue terrible, me pase a Claro y me ha ido muy bien, nunca se cae y anda bien.

  • Siniscarlos
    Carlos Sinisterra (@Siniscarlos) reportó

    Me cambié de @ClaroColombia a @MovistarCo que por q el servicio era una ****** y Movistar me tiene 3 días sin internet, ahí que procede o que??

  • caroarcosp
    Carolina AP (@caroarcosp) reportó

    Hola @MovistarCo cuanto hay q esperar para q vayan a arreglar el servicio de televisión en mi casa? Hace 3 días no puedo ver tv. Nada q se comunica el técnico.

  • caroarcosp
    Carolina AP (@caroarcosp) reportó

    Hola @MovistarCo que hay q hacer para que el técnico vaya a arreglar el servicio de televisión, después de una semana, no se han aparecido y no tengo tv, la solución que dieron no funcionó.

  • GuzmanJuanPablo
    Juan Pablo Guzmán (@GuzmanJuanPablo) reportó

    @MovistarCo que está pasando con datos a cada rato error de conexión sin señal o intermitente ..