¿Está Movistar con problemas o cortes en Envigado, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 14: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 06:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 5 días
Medellín	Corte Total	hace 6 días
Medellín	Televisíon	hace 7 días
Medellín	Teléfono	hace 7 días
Medellín	Teléfono	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

• RS RECORDS . MUSIC (@RS_Records_Med) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @vasjulian @MovistarCo Déjame decirte que @Tigo_Colombia no se queda atrás, llevamos dos meses dándonos de baja con anticipación, y siempre llega la factura, y el radicado lo cambian cada 15 días diciendo que no van a facturar más, y que nos podemos retirar, todos son pésimos.

• LUZ MERCEDES ROBLES (@LUMEROB) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo para que ponen una línea de WhatsApp sino van a contestar, solo es un bobo robot que no soluciona nada. Hice portabilidad desde Comcel por malo y creo que me va a ir peor con Movistar

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores ya su mal servicio al cliente me tiene mamado ya pasaron mas de 72 horas y nada!!! @MovistarCo cuando habilitan internet fibra óptica en Medellín para pasarme de una

• JORGE PIÑA ARAMENDIZ (@JORGPIARAMENDIZ) reportó hace 12 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No contraten con esta empresa, son puntuales para cobrar pero no responden por el pésimo servicio que prestan. Internet lento, daños en el hogar sin resolver. Estamos hace días sin internet en la casa y no se inmutan a mandar el técnico. Ojo! @sicsuper

• Izkar Sarmiento (@IzkarSarmiento) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @jaimecastillo83 @ClaroTeAyuda Ya le dije, armamos parche y nos pasamos al plan fliar ilimitados de @MovistarCo ???

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyudae escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?

• 𝕭𝖆𝖗𝖚𝖈 𝕾𝖍𝖔𝖕 (@BarucShop) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Se acaba de ir la luz por mi casa y eso me sirvió para darme cuenta que llevó pagando 5 años un plan de internet que en mi casa no tiene un culo de señal de @MovistarCo 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡 va tocar emigrar a otro operador con señal

• Juan. (@Jcac1017) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En serio @MovistarCo no tienen servicio de internet en Medellin? Queda uno condenado a coger con @ClaroColombia o @Tigo_Colombia

• ♥•ℓaineh•♥ (@YodysP) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Uno como rayos hace para hablar con un asesor de @MovistarCo Dios santo el servicio al cliente es pésimo!

• Fernanda Mz (@Mcristal3) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo el descaro de esta empresa, mi mamá tiene un plan pospago, no quiere seguir más con ese plan y ustedes nos están obligando, nos cuelgan, dicen que por pandemia se hace díficil el cambio, hemos llamado 5 veces, que se cae la llamada tan raro 5 veces? @sicsuper

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola, me pueden informar cómo cancelar el plan, @MovistarCo me está llamando la atención

• Daniel Vásquez (@DanielVasquezB) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y como la tendencia de ahora es "agilizar" la atención mediante chats o WhatsApps que atienden "bots", rapidísimos para responder con opciones preestablecidas cuyo único resultado es la insatisfacción del cliente, pues hay que resignarse a un servicio pésimo @MovistarCo #nimodo

• Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AlejoBogMed @MovistarCo Movistar es malo con ganas. ¿A cuál se va a pasar?

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?

• Pipe el de BarucShop (@PipeDeBarucShop) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En qué momento hacer hacer una llamada por WhatsApp es muchísimo mejor que por la línea de un operador? Nos llevó el HP con @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia que porquerías de señal móvil.

• Peluchote 🧸 (@danimena21) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @lizzycardonas @MovistarCo Cada vez que te quejas, aparte de sufrir tu, sufro yo 🥺

• Andrea Patiño (@Anpz_0) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo no me deja ingresar por ningún medio a mi movistar. Agradezco la ayuda.

• ivan mauricio (@ivanmau93158165) reportó hace 44 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @laumorenot @MovistarCo Movistar es malo

• Willy Alzate Botero (@WilliamAlzaBot) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo 3 días tratando de comunicarme con Movistar, muy mal servicio, fallas etc 👎😡

• JORGE PIÑA ARAMENDIZ (@JORGPIARAMENDIZ) reportó hace 50 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo 5 días sin el servicio de internet a sabiendas que estamos en pandemia y con la responsabilidad laboral desde casa. Esta empresa es delincuente, criminales, ladrones. En lo posible no contraten con ellos porque cobran caro y no responden. @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Natalia Castañeda (@nattycasta) reportó hace 42 segundos

  @f3lixthecat1984 @MovistarCo @sicsuper Si hay cobertura aquí, pero quedan de venir y nos dejan esperando

• Ana Maria (@AnaMaria9530) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Ustedes creen que no he agotado todos los medios de comunicación con ustedes, por ninguna parte tengo respuesta, por eso es mi molestia, coloque una pqr, por lo mismo pero no así han sido capaces de resolver el problema

• 𝙉𝙖𝙫𝙞 𝙎𝙝𝙚𝙡𝙗𝙮 (@NaviTarantino) reportó hace 7 minutos

  Fatal esos canales de atención de @MovistarCo @sicsuper horrible experiencia para resolver dudas sobre la facturación.

• Alejo S. Live2 🇨🇴 (@Live2Alejo) reportó hace 7 minutos

  Gracias @MovistarCo sus tecnicos son unos mentirosos y ellos mismos cancelan sus instalaciones y dicen que fue el cliente quien no va a tomar el servicio. Me hicieron perder el sábado esperándolos!!!!! PORQUERIA DE SERVICIO EN CULOMBIA, LAS EMPRESAS ACTUAN COMO MONOPOLIOS.

• J o h a n (@j0h4n_wtf) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo mi tío lleva 9 días sin servicio de internet pero el cobro sigue intenta llamarlos a buscar soporte o cancelar y no atienden ayuda.

• Ing. Mery (@MaRiNeS10) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo tiene procesos de validación ineficientes, me cargaron un plan sin yo haberlo solicitado y se rehúsan a darle de baja. Ya apelé con copia a la @sicsuper exijo eliminarme el plan y todo reporte negativo.

• Carlos Quiceno (@TutoQR1) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo increíble su mala atención al cliente. Hace 3 meses me desinstalaron el servicio pero me siguen cobrando $ 199.900 pesos mensuales. Ya son $600 mil pesos pagados por un servicio que no prestan. ¿Eso no es robar? Y llamar a la línea para cancelarlo es imposible.

• Without Identity (@Ibiza_LifeMusic) reportó hace 21 minutos

  El peor servicio @MovistarCo y la atención de plaza de las Américas un asco. Más de 15 días para realizar una cancelación de servicios

• Without Identity (@Ibiza_LifeMusic) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo @Tigo_Colombia Y por lo visto la gente aca molesta por la pésima atención y la lentitud de los funcionarios muy deficiente la atención no veo la hora de cancelar esta basura. @MovistarCo

• Ing. Mery (@MaRiNeS10) reportó hace 23 minutos

  @sicsuper Así es, me suplantaron, yo no he abierto ningún plan con @MovistarCo y me reportaron en Noviembre negativamente. En la primera instancia de la queja me respondieron que debía pagar eso descaradamente sabiendo que yo no he autorizado esa línea y no abrí el plan. Lo apelé el 15/12