¿Movistar está fallando o caído? in Envigado, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 14 horas
Medellín	Wi-fi	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Envigado, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

• 
  Anny Echavarria (@AnnyEchavarria) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo es el colmo que asesores inescrupulosos le pongan líneas de teléfono a personas solo con una copia de la cédula para cumplir con metas, y que para rematar al poner la queja digan que tiene que pagar. #movistarladrones

• 
  Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

• 
  Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo La opción es muy lenta.

• 
  Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.

• 
  George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Lorena954ariza @MovistarCo Ya starlink está en Colombia tal vez sea la solución. ??

• 
  Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo necesito servicio técnico tengo un deco malo como me comunico

• 
  𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @sicsuper solicite un servicio de internet con la empresa @MovistarCo quienes al momento de la instalación causan daño a otros servicios los cuales me tocó asumir, mediante Recurso de Reposición 2502451479 @MovistarCo manifiesta no hacerse cargo del costo del daño.

• 
  Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

• 
  santiago londono (@juansanti30) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  @marangom2020 Y pudiste solucionar de alguna forma .. @MovistarCo entonces la idea es solo vender y ya .. nada de soporte y solución a los requerimientos de sus clientes ?

• 
  Tom (Martico) ⚓️ (@tomsernao) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  @AnderVelez1 @MovistarCo No tienen señal, los datos están caídos, solo les funciona para enviar la factura.

• 
  Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo ya se restableció el servicio pero como siempre hacen las cosas a medias cuando me activan el verraco canal de @WinSportsTV llevo 2 meses rogando por este servicio y siempre me salen con una rara

• 
  Linamaan (@linamaan1982) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Pero, qué red tan inestable

• 
  cesar alzate (@cealac) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Hola les envíe el mensaje por DM con todos los videos evidenciando el problema, agradecería su pronta respuesta

• 
  George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  @AnaSoto29254260 @MovistarCo A mí daniels me llama porque cancele el plan de datos.

• 
  Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo muy inconforme con el servicio. El teléfono fijo no funciona y me lo están cobrando en el plan. 15 días de instalado y no estoy conforme

• 
  Memo Henao (@memohenao) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  El servicio al cliente mas regular de Colombia lo tiene @MovistarCo

• 
  Bicio Art 5/10 OPEN 🄲🄾🄼🄼🄸🅂🅂🄸🄾🄽🅂 (@bicioart) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo me abaca de decir que no tendré internet como mínimo por 41 horas, pque están instalando a otros usuarios la fibra óptica, así que GG no habrá transmisión en vivo el día de hoy. Pésima atención de la asesora casi me insulta por teléfono solo por pedir una explicación.

• 
  Alejandro Ábalo (@AlejoNavio) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @Movistar @MovistarCo llevo más de 14 días intentando cancelar mi plan con ustedes. Nunca hay asesores, por Whatsapp no realizan la cancelación y de tanto llamar el *611 la línea ya no me deja llamar. ¿Existe algún humano en su empresa?

• 
  Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo quiero cancelar mi plan de celular y no encuentro la opción en *611, me indican como lo debo hacer?

• 
  Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Nina (@linacastillo) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo tiene el servicio al cliente más asqueroso que he visto en mi vida, ni Claro se atreve a tanto.

• 
  Bibi T (@bibianatorres84) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo atiendan por favor que otra linea tienen para que uno se pueda comunicar no sirve ninguno de sus canales de atención, me cuelgan las llamadas

• 
  Fercho Cupitra (@CupitraFercho) reportó hace 8 minutos

  Estoy muy mamado con el servicio de @MovistarCo

• 
  Alex. (@alemac09) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo @MoratBanda Estoy en Barranquilla, llevo dos días sin internet, por favor solución, pronta solución.

• 
  Felipe Salamanca (@pipe_salamanca1) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia y @MovistarCo vulneran mis derechos de datos personales al hacer caso omiso de no continuar con sus llamadas recurrentes en ofrecer sus servicios @sicsuper

• 
  Sebastian Gómez (@juansgomez93) reportó hace 14 minutos

  Hasta el día de hoy recomiendo los servicios de @MovistarCo. De qué hijueputas sirve tener un internet con buena velocidad si se mantiene cayendo más que Neymar y el servicio técnico no responde a tiempo.

• 
  Ana🕉 (@AnaHiddleston) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Será que si o me van a poner a marcar números números al final colgarme como por teléfono sin darme solución alguna ? @CRCCol @sicsuper

• 
  𝚄𝚗𝚕𝚞𝚌𝚔𝚢 𝚋𝚊𝚜𝚝𝚊𝚛𝚍 ¹³¹² (@46MBM) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo @MovistarPlus ****! De servicio. Pésima atención al cliente. Hace una semana me llamaron a ofrecer una "mejora" de plan y mi respuesta fue inmediata fue - lo quiero cancelar. Ahora marco a servicio al cliente y me despiden sin siquiera contestarme 😒. #movistartrash

• 
  Gomez ⚓️ن † (@sergiogomezf) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo ayer contrate internet fibra óptica con ustedes y lo instalaron . Hoy se ha caído mil veces ! Necesito que lo arreglen o que se lleven el módem . Yo no he firmado ningún contrato y con ese internet no pienso pagar nada !

• 
  𝚄𝚗𝚕𝚞𝚌𝚔𝚢 𝚋𝚊𝚜𝚝𝚊𝚛𝚍 ¹³¹² (@46MBM) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo @MovistarPlus ****! De servicio. Pésima atención al cliente. Hace una semana me llamaron a ofrecer una mejora de plan y mi respuesta fue - lo quiero cancelar. Ahora marco a servicio al cliente y me despiden sin siquiera contestarme 😒.