Estado del servicio de Movistar en Envigado, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Corte Total	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Envigado, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

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  Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo necesito servicio técnico tengo un deco malo como me comunico

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  heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Esperando q un asesor se digne a resolver este problema

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  Daniel Cuesta Mosquera (@Danielcuesta96) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  La peor atención al cliente la tiene @MovistarCo , de lejos, tengo todas las pruebas y cero dudas.

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  C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio de envío, me tienen incomunicado, sin servicio.

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  Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo quiero cancelar mi plan de celular y no encuentro la opción en *611, me indican como lo debo hacer?

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  Wilson Rojas (@Jenkins_Wil) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Santiagoma_12 @MovistarCo Está del asco.

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  Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Yo ya me he comunicado cuatro veces con ustedes. La primera me dijeron que en 48 horas estaba resuelto, eso fue hace tres días. La última, hoy, me han dicho que se van a tomar otros tres días para resolverme el problema. Ahora, si tú me lo puedes resolver para hoy, encantado.

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  Andrew (@andreristri) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Hogar..?? Diganles a los bots que sean coherentes con la respuesta.. foooo

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  Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo increíble el mal servicio de Movistar,desde el sábado tratando de instalar win+ y no atienden. Pésimo y eso que me pase de claro por malo.

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  FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.

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  Maria Sandoval  (@MariieDelk) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @MovistarCo llegó una semana intentando pagar una factura por la página y no he podido ni con tarjeta ni por pse y este daño persiste cada mes que intenso realizar un pago.

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  cesar alzate (@cealac) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Hola les envíe el mensaje por DM con todos los videos evidenciando el problema, agradecería su pronta respuesta

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  Germmaro ⚡ (@Germartinez05) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  ¿Alguien sabe que pasa con la señal de Movistar? @MovistarCo

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  Johnny Arcila (@johnnyarcila) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como siempre perverso el servicio, días con el internet fallando por su culpa y negligencia en la instalación y van a “reparar” y hay cuasi que tenerles el trabajo listo! @MovistarCo cuando instalamos con ustedes ?

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  santiago londono (@juansanti30) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  @marangom2020 Y pudiste solucionar de alguna forma .. @MovistarCo entonces la idea es solo vender y ya .. nada de soporte y solución a los requerimientos de sus clientes ?

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  Daniel Zapata Pérez (@daniiel_gzp) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Tienen el peor servicio la público del mundo. Es increíble que sea tan pésimo. 😡😡😡

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  heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo ofreciendo el mejor servicio de internet y están queriendo golear a los usuarios con las megas, a mí ya me estafaron con la línea prepago y ahora con el servicio de hogar😠😤😮‍💨

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  Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Manden un técnico a que cambien todo eso cuando no es lo uno es lo otros esos decos lo peor

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  Elizabeth Peláez (@Elipelaez) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo no hay servicio de internet (ni tv ) es como el tercer día que presenta “falla masiva” cómo trabajamos sin el servicio? La factura sí llega completica no? 👎🏻

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  Julián Ceballos (@JulianDCeballos) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo El caso es más que evidente. A dónde nos metemos los rollos de cable que dejaron en el poste?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Fabian Amaya. (@Nfabian96) reportó hace 6 minutos

  2 días sin servicio de @MovistarCo Es nefasta esta empresa

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  camilotorresrios (@camilotorresri1) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Presente una queja por falla en el servicio y no llega el técnico

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  Jacqueline Glen (@jackiegalv) reportó hace 10 minutos

  Siguen con intermitencia y problemas en la señal de TV. Literalmente, la banda a veces se muere y se congela la imagen o se pierde del todo la señal. Tampoco el teléfono IP tiene señal. No entran ni salen llamadas por periodos largos. @MovistarCo

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  fabio andres peña (@fabioandru) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo hoy cómo usuario de este operador digo chao chao ya q no dieron solución así se hubiera caído la red mal servicio, nada de ayuda 🆘 por eso otro operador brinda algo ... Mejor

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  Javier plazas (@Javierpv827) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Señores @MovistarCo el día jueves se contactaron y me cambiaron el plan a algo totalmente diferente a lo ofrecido, me he contactado y tomando las opciones correcta su bot siempre me cuelga. Necesito contactarme con ustedes y que solucionen.

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  Caracas Broker (@elchechoinmundo) reportó hace 18 minutos

  @prietoc_prieto @Movistar La porquería de @MovistarCo fallando ya no aguanto esto hoy hago potabilidad a otra empresa, que desastre de servicio

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  Andreww Bernal (@andreswarrior25) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Hasta cuando me tengo que aguantar sus infamias para un cupo de mi linea movil y siempre me dicen que no lo tengo de que sirve pagar facturas a tiempo se me viola Res.5111 de 2017 Art 2.1.9.4 exigo mis derechos desgraciados

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  艾姆 (@mariaanaortt) reportó hace 20 minutos

  Espero que los de @MovistarCo descuenten de las facturas el servicio que no a funcionado pa absolutamente nada estos 4 días

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  jesus ruiz diaz (@jruizdi) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo Buenos días, vuelve a presentarse la falla en la señal de television

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  Carolain’t (@carozaldua) reportó hace 23 minutos

  Hola @MovistarCo ¿por qué no tengo datos móviles en Bogotá si mi ciclo de facturación empezó el 12, ya pagué la factura y como no me funcionan es imposible haberme gastado los datos del mes? No puedo hacer el reclamo 📞porque los bots que tienen en la línea son un desastre.