Estado del servicio de Movistar en Envigado, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 4 horas
Medellín	Internet	hace 4 horas
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Envigado, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

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  Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia

  Parceeeeee, todos los operadores de este chochal son una ******, los odio @MovistarCo 🙄

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  cesar alzate (@cealac) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Hola les envíe el mensaje por DM con todos los videos evidenciando el problema, agradecería su pronta respuesta

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  Daniel Zapata Pérez (@daniiel_gzp) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Tienen el peor servicio la público del mundo. Es increíble que sea tan pésimo. 😡😡😡

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  Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Este es el problema de responder con robots. No entienden el contenido ni el contexto.

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  Daniel Cuesta Mosquera (@Danielcuesta96) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  La peor atención al cliente la tiene @MovistarCo , de lejos, tengo todas las pruebas y cero dudas.

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  Wilson Rojas (@Jenkins_Wil) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Santiagoma_12 @MovistarCo Está del asco.

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  santiago londono (@juansanti30) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  @marangom2020 Y pudiste solucionar de alguna forma .. @MovistarCo entonces la idea es solo vender y ya .. nada de soporte y solución a los requerimientos de sus clientes ?

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  ruben (@rudaut) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  El “ya mismo” de @MovistarCo es tan lento como su servicio; eso si, menos la facturación esa no tiene intermitencia. Desde hace varios dias estoy exponiendo el caso. Y la solución es chatear con un robot 🤖 que no le atina a una

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  DANI 🍃🤟 (@jadance95) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Ya se han realizado infidelidad de procesos, y nada!!! Es una abuso la gente pagando planes, y nunca hay señal, no sirven los datos, mejor dicho... Ustedes, @ClaroColombia Y El @Ministerio_TIC se burlan de los amazonenses!!! Mi familia incomunicada desde hace días.

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  Maria (@MaRyF2104) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo @movistarmede he tratado de contartarlos para una consulta pero ahora con esos bots no es nada fácil. Quisiera saber si le pueden ayudar ya que cometí un error de comprar un plan igual con diferencia de dos días en un mismo número, que pasa con esto?

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  Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

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  Germmaro ⚡ (@Germartinez05) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  ¿Alguien sabe que pasa con la señal de Movistar? @MovistarCo

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  Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.

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  Alejandro Ábalo (@AlejoNavio) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @Movistar @MovistarCo llevo más de 14 días intentando cancelar mi plan con ustedes. Nunca hay asesores, por Whatsapp no realizan la cancelación y de tanto llamar el *611 la línea ya no me deja llamar. ¿Existe algún humano en su empresa?

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  George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  @AnaSoto29254260 @MovistarCo A mí daniels me llama porque cancele el plan de datos.

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  Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Lees agradezco su respuesta y espero con ansias la solución a este problema (o cuando menos una explicación).

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  Pipe de BarucShop (@PipeBarucShop) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  12 min esperando que asesor de ventas de @Tigo_Colombia me conteste la llamada 🤔🤔🤔🤔🤔🤔 creooo que pasarme de @MovistarCo a Tigo todavía no es una buena opción.

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  Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo necesito servicio técnico tengo un deco malo como me comunico

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  heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Te lo detallo, llevamos todo el día sin internet y responden q ya están solucionando el problema

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  carlos a. suarez l. (@saurezca) reportó hace 60 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Igual no hacen nada, ya les escribí al Dm y no tengo respuesta, @sicsuper donde puedo diligenciar una queja por publicidad engañosa???

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  benzo diazepino (@vodkcabron) reportó hace 3 minutos

  Oye @MovistarCo hay caída general de datos? Acabo de llegar a Bogotá y varios d ellos pasajeros incluyéndome estamos sin datos celulares. Ayuda

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  camilo rueda (@carh_84) reportó hace 7 minutos

  Entonces @MovistarCo te ofrece 900MB pero no pasa en wifi de 100 y con cable de 300, pero cuándo llamas a reclamar te dicen que esos son los valores estándar y si te retiras debes pagar el valor total del repetidor. @Superservicios ojalá ustedesbhagan algo esto es un robo directo

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  ∞ Fins sempre Tito ∞ (@Teffa___) reportó hace 8 minutos

  @carh_84 @MovistarCo @Superservicios Mira si tu cable sí tiene alta transferencia, hay unos cables que no son de alta frecuencia. Si después de eso, no te da los 900, ahí sí toca pqr + sic Y en wifi obviamente no te los va a dar.

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  xambu 🥀 (@lchambu_) reportó hace 8 minutos

  Hola @MovistarCo Estamos sin internet desde el sábado y no hemos obtenido respuesta por ninguno de sus canales de atención, ni WhatsApp, ni llamadas, que falta de respeto

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  Erika Rodríguez (@EriRodriguezB) reportó hace 11 minutos

  Cuál es el "mejor" operador móvil en colombia? Porque @MovistarCo es una estafa, compré un paquete de datos prepago de 51 GB y supuestamente ya se acabó en un día .

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  Camilo Osorio (@kmikiwi) reportó hace 12 minutos

  @carh_84 @MovistarCo @Superservicios A mi los equipos conectados por cable me andan con la velocidad de 900mb de descarga y con latencias de 2. Se debe usar cable de red de calidad. Los equipos WiFi todos tienen límite de velocidad . Los móviles la mayoría están entre 50mb y 300mb y depende si es 2.4 o 5g el movil

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  Guayando (@LibreroGris) reportó hace 13 minutos

  @MutaFuka @MovistarCo La antena debe estar en un lugar despejado, si se la mete en el **** obvio no le coge señal.

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  Luzy (@lfernaar19) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo @sicsuper Adquirí un plan hogar con Movistar por 89900pero cada mes @movistar incrementa el pago ya va llegando a 100 mil que hacemos con estos cobros injustificados? Por favor ayúdeme

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  Gustavo Andrés Pérez Camacho (@tavoandresperez) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo que está pasando hoy con su servicio de datos. En este momento no tengo. Aparece sin señal.

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  Gabriel Mutis (@gabrielmutis18) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo que pasa con si servicio no hay datos y no responden