¿Movistar está fallando o caído? in Envigado, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (22%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (11%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 horas
Medellín	Teléfono	hace 20 horas
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Envigado, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

Tom (Martico) ⚓️ (@tomsernao) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia
@AnderVelez1 @MovistarCo No tienen señal, los datos están caídos, solo les funciona para enviar la factura.
Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.
Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo ya se restableció el servicio pero como siempre hacen las cosas a medias cuando me activan el verraco canal de @WinSportsTV llevo 2 meses rogando por este servicio y siempre me salen con una rara
Bicio Art 5/10 OPEN 🄲🄾🄼🄼🄸🅂🅂🄸🄾🄽🅂 (@bicioart) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo me abaca de decir que no tendré internet como mínimo por 41 horas, pque están instalando a otros usuarios la fibra óptica, así que GG no habrá transmisión en vivo el día de hoy. Pésima atención de la asesora casi me insulta por teléfono solo por pedir una explicación.
Memo Henao (@memohenao) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia
El servicio al cliente mas regular de Colombia lo tiene @MovistarCo
George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia
@AnaSoto29254260 @MovistarCo A mí daniels me llama porque cancele el plan de datos.
santiago londono (@juansanti30) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia
@marangom2020 Y pudiste solucionar de alguna forma .. @MovistarCo entonces la idea es solo vender y ya .. nada de soporte y solución a los requerimientos de sus clientes ?
Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo quiero cancelar mi plan de celular y no encuentro la opción en *611, me indican como lo debo hacer?
Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Antioquia
@MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?
Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Antioquia
@MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.
FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia
@Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.
Yair Giraldo Arias (@yairgiraldoa) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia
Tener a @MovistarCo de operador, es como no tener datos móviles. Funcionan cuando quieren y fallan cuando uno mas lo necesita. Terrible señal, pésimo servicio. 👎🏽
Alejandro Ábalo (@AlejoNavio) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia
Señores @Movistar @MovistarCo llevo más de 14 días intentando cancelar mi plan con ustedes. Nunca hay asesores, por Whatsapp no realizan la cancelación y de tanto llamar el *611 la línea ya no me deja llamar. ¿Existe algún humano en su empresa?
santiago londono (@juansanti30) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia
Señor @MovistarCo hace 8 días me instalaron en mi hogar su servicio desde ese día estoy tratando de comunicarme con ustedes pues los genios instaladores me dieron una contraseña que no sirve cuando llamo a la línea me pide CC pero resulta que aún el contrato no está activo
George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia
@Lorena954ariza @MovistarCo Ya starlink está en Colombia tal vez sea la solución. ??
Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Antioquia
@MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...
Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Antioquia
@MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.
Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo La opción es muy lenta.
cesar alzate (@cealac) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo Hola les envíe el mensaje por DM con todos los videos evidenciando el problema, agradecería su pronta respuesta
Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo necesito servicio técnico tengo un deco malo como me comunico

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alexander Estupiñan (@Alexanderest15) reportó hace 4 minutos
@MovistarCo Me falto agregar, que valen ******, ah no, lo puse, pero igual valen ******, empresa asquerosa en prestación de servicios al usuario.
alfredo ortiz (@VerdeOrtiz) reportó hace 8 minutos
@andresmarocco @MovistarCo excelente además por ser todo Movistar dan descuento y además la mitad de gigas en mi plan del celular #FibraOptica
NaThali FonSek 🦄⭐️🌈 (@nathali2604) reportó hace 8 minutos
@MovistarCo ustedes son perversos y jamás lo recomendaría!! El servicio de ustedes hasta por la línea es lo peor!! Por favor necesito salirme de @MovistarCo @sicsuper
damita🌹🌻 (@damagarcia1) reportó hace 11 minutos
@MovistarCo el peor de los abusos , me cambié de operador , quedaba un saldo pequeño por pagar que nunca pude hacer en línea porque mi número no aparecía para el pago y tienen el descaro de pasarme por un mes a cartera castigada y cobro jurídico @sicsuper el colmo.
𝐋𝐮𝐢𝐬 Á𝐧𝐠𝐞𝐥 𝐀𝐥𝐛𝐚 𝐌𝐚𝐥𝐚𝐠𝐨𝐧 (@Luisalba2107) reportó hace 13 minutos
@MovistarCo Que respuesta más salomónica, eso me han repetido siempre y hasta la fecha nada que consigo un par de eSim. La fácil para demostrar un pésimo servicio. Creo que se vienen 4 portabilidades por que este servicio está demasiado mediocre 😡
Alexander Estupiñan (@Alexanderest15) reportó hace 15 minutos
@MovistarCo No valen ******, me tienen cansado, son la empresa mas inútil que tiene este pais y las personas que emplean para atender no tienen herramientas para atender los usuarios, gracias por dos meses sin servicio hijueputas.
Ay que Rico! (@LapidaSinNombre) reportó hace 15 minutos
@MovistarCo Preocupate esta 🖕que si siguen con tan mal servicio y pesima covertura me voy a cambiar a otro operador caraevergaaas... Eche ni para ponerle un generador a sus miserable antenas partida chupavergaaas...
Jose F Socarras (@Josefsocarras) reportó hace 16 minutos
@MovistarCo Pero es q tengo días de estar haciéndoles el reclamo e insisten con el robo
NaThali FonSek 🦄⭐️🌈 (@nathali2604) reportó hace 17 minutos
@MovistarCo ustedes son perversos y jamás lo recomendaría!! El servicio de ustedes hasta por la línea es lo peor!! Por favor necesito salirme de @MovistarCo @sicsuper
damita🌹🌻 (@damagarcia1) reportó hace 19 minutos
@MovistarCo El peor servicio Castigan furiosos a quienes migramos de plataforma. Injusto reporte por Un saldo mínimo luego que he pagado millones en sus facturas de forma puntual @sicsuper quién controla este abuso ? Cartera castigado por un saldo de traslado ? El colmo