Estado del servicio de Movistar en Envigado, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 2 horas
Medellín	Teléfono	hace 14 horas
Medellín	Wi-fi	hace 1 día
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Envigado, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

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  Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Eduxfox @MovistarCo Yo desde esta madrugada no tengo internet. Por la mañana me dijeron que se había caído toda la Red de Cali, no sé qué tiene que ver con Medellín, única respuesta y cerraron chat. Ahora al volverme a comunicarme han dicho que van a mandar a un técnico en los próximos dos días.

• 
  Me tomas me dejas (@Daniel_12345667) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo No nada y el problema del correo que? Por donde lo puedo yo solucionar ? Es por el bien de su gente que no quiero recitarles un diccionario de vulgaridades, escríbanme papi o mami y me indican pues que tengo que hacer

• 
  Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• 
  𝙰𝚗𝚍𝚎𝚛 (@AnderVelez1) reportó hace 17 minutos desde Itagui, Antioquia

  Hola @MovistarCo por qué causa no hay señal móvil?

• 
  Yair Giraldo Arias (@yairgiraldoa) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  Tener a @MovistarCo de operador, es como no tener datos móviles. Funcionan cuando quieren y fallan cuando uno mas lo necesita. Terrible señal, pésimo servicio. 👎🏽

• 
  Linamaan (@linamaan1982) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Pero, qué red tan inestable

• 
  heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Ya les escribí, esperando respuesta

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  Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Sería mucho más interesante si hacen un anuncio público de la caída de la Red, que tan importante es el problema y cuando esperan que se restaure completamente el servicio para todas las ciudades del territorio colombiano.

• 
  C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio de envío, me tienen incomunicado, sin servicio.

• 
  Johnny Arcila (@johnnyarcila) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como siempre perverso el servicio, días con el internet fallando por su culpa y negligencia en la instalación y van a “reparar” y hay cuasi que tenerles el trabajo listo! @MovistarCo cuando instalamos con ustedes ?

• 
  Pipe de BarucShop (@PipeBarucShop) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  @LaRepelente @MovistarCo Tenían una super señal y en menos de 6 meses se volvió espantosa. Después de 8 años con ellos me va tocar a la HP cambiarme para @Tigo_Colombia 😟

• 
  carlos a. suarez l. (@saurezca) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Igual no hacen nada, ya les escribí al Dm y no tengo respuesta, @sicsuper donde puedo diligenciar una queja por publicidad engañosa???

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  Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 41 minutos desde Sabaneta, Antioquia

  Hoy un funcionario de @MovistarCo me comentó que en #Sabaneta ya hay cobertura para TV e Internet pero el "señor" Alcalde no les quiere permitir instalar el servicio en el municipio, al punto de echarles a la policía cuando ven que van a alguna vivienda con ese fin. (Sigue)...

• 
  Javier Sierra Florez (@jsierraf) reportó hace 46 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @DIRECTVLA pueden decir que debo hacer para retirarme me canse de la falta de solucion de ustedes y no estoy dispuesto a pagar otro mes sin servicio, tengo a @MovistarCo @ClaroColombia que todos los diase llaman ofreciendo servicio, el cliente esta con quien biem lo trata

• 
  Camilo Losada (@Closada91) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Porque me están cobrando una factura de mi.movil si el plan lo pague hace menos de quince días?

• 
  𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @sicsuper solicite un servicio de internet con la empresa @MovistarCo quienes al momento de la instalación causan daño a otros servicios los cuales me tocó asumir, mediante Recurso de Reposición 2502451479 @MovistarCo manifiesta no hacerse cargo del costo del daño.

• 
  JUANBROSADO (@JUANBROSADO) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  @CristoAtado @MovistarCo Todos, mala señal, cero velocidad, poca cobertura

• 
  Carlos Augusto Carmona Giraldo. (@urantia444) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio en el centro de exprperiencia teléfonico y en el chat. Primero una asesora de nombre Julieth: la "no me cuelgue", después de 3 min la llamada se colgó; y en el chat pasé por 3 asesores que además de no dar solución a la inquietud me sacaron del chat.

• 
  Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

• 
  Misael Cantillo Laveau (@Pjunniior) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Antioquia

  El peor servicio en portabilidad lo he tenido con @MovistarCo pésimo servicio, gracias a Sara de Movistar puerta del norte que me pudo resolver (aclaro que fue la única que me colaboró).

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jair Vera (@jairver984) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo @sicsuper gracias Buenos días quiero poner una queja ya que solicité el traslado de punto original de mis productos hacia mi nueva casa el técnico canceló el servicio de instalación por qué nonse pudo contactar conmigo supuestamente.

• 
  MD.Mauro Mejia (@mauromejiaariza) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper @MovistarCo Buenas tardes. El problema es con internet, televisión y telefonía fija. No pudieron seguirme prestando el servicio por no contar con cobertura y al cancelar el plan me hacen pagar una penalización.

• 
  Maria Camila (@Camila730391190) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Bueno, respondieron en este post público solo por marketing, envié mensaje privado tal como indicaron y sigo esperando alguna respuesta. Y mi internet hogar? Bien, gracias! Caído desde hace 5 días. Pensé que desde el desastre de pandemia, habían mejorado @MovistarCo

• 
  fabio andres peña (@fabioandru) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Cuál privado nada han hecho no digan mentiras HP q da rabia q se burlen de la gente q confía en ustedes,, por eso los multan y voy a poner la queja @sicsuper ya q ni en centros de experiencia ni por página quieren terminar el contrato no roben a la gente malp....

• 
  Shirley (@ShilyGomez) reportó hace 12 minutos

  El 22 de abril finalmente creí haber cancelado mi servicio de internet con @MovistarCo , tras un radicado, días después voy a entregar los equipos donde me informan que no existe tal cancelación . Ante su ineptitud pido la cancelación y me informan que la tomarán

• 
  Hugo Prado I (@Piorsnada) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo No me aparece la opción de DM. Necesito enviar datos de mi PQR 4433261008715123. Cliente 900 megas sin servicio desde 07/may. ¿Cómo hago?

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  Ambar Nájera M. (@Ambeet) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo falla desde abril 27 por días enteros, trabajo desde casa y a ellos les da igual dejarlo a uno sin servic.Cuando llegue la factura cobran completo y no dejan cancelar sin tener que pagar la cláusula de permanencia cuando ellos no están prestando servicio @sicsuper

• 
  lunita (@lunaRussi) reportó hace 17 minutos

  Le cancele a @MovistarCo pqr una suscripción de Disney. Adivine quien dos meses después sigue cobrando @sicsuper. Ya puse otra pqr por la devolución de esos cobros y de paso cancelación del servicio por ratas

• 
  Kevin Yalanda (@KevinYalandha) reportó hace 20 minutos

  Donde se reporta la mala cobertura de señal de @MovistarCo no me he podido ver un video desde que adquirí el plan.

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  fabio andres peña (@fabioandru) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo @sicsuper señores Movistar quiero q me dejen cancelar la línea hogar sin tanto problema no quiero productos pq adquirir con ustedes es un problema primero venden fácil pero una tortura cancelar y ustedes saben q la SIC ya los ha sancionado por no respetar el derecho del usuario