Estado del servicio de Movistar en Envigado, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 20 horas
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Envigado, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

• 
  alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó hace 1 minuto desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

• 
  Esteban (@Estebanmontes06) reportó hace 2 minutos desde La Estrella, Antioquia

  Alguien sabe que puedo hacer para que @MovistarCo me deje de llamar ? Yo nunca he tenido ningún servicio con esa compañía y me hacen llamadas para ofrecerme, a donde se puede denunciar eso ?

• 
  Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia

  ¿Qué es lo menos peor y costoso entre los operadores @ClaroTeAyuda o @Tigo_Colombia? Definitivamente con @MovistarCo no puedo más.

• 
  Carlos Augusto Carmona Giraldo. (@urantia444) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Hola, décimo tercer día (13) esperando la solución al inconveniente y que el reporte "escalado" tenga respuesta! La "escalada" es al monte Everest, por lo largo y por la dificultad en la comunicación, no emiten ninguna respuesta! Ahí tienen la calidad en el servicio!

• 
  JUANBROSADO (@JUANBROSADO) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @CristoAtado @MovistarCo Todos, mala señal, cero velocidad, poca cobertura

• 
  Jefree Sánchez (@MSJ137) reportó hace 12 minutos desde Itagui, Antioquia

  @MovistarCo A ustedes ni al DM, ni en WhatsApp , ni llamando al 018000 le responden a uno, que cosa tan horrible. @sicsuper ...

• 
  Maria (@MaRyF2104) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo @movistarmede he tratado de contartarlos para una consulta pero ahora con esos bots no es nada fácil. Quisiera saber si le pueden ayudar ya que cometí un error de comprar un plan igual con diferencia de dos días en un mismo número, que pasa con esto?

• 
  Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

• 
  Yair Giraldo Arias (@yairgiraldoa) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  Tener a @MovistarCo de operador, es como no tener datos móviles. Funcionan cuando quieren y fallan cuando uno mas lo necesita. Terrible señal, pésimo servicio. 👎🏽

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  C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio de envío, me tienen incomunicado, sin servicio.

• 
  Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Ya lo hice y no hay servicio. el chat bot no resuelve y asesores, dice el mensaje, no trabajan los domingos y festivos.

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  Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo La opción es muy lenta.

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  Me tomas me dejas (@Daniel_12345667) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo No nada y el problema del correo que? Por donde lo puedo yo solucionar ? Es por el bien de su gente que no quiero recitarles un diccionario de vulgaridades, escríbanme papi o mami y me indican pues que tengo que hacer

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  𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @sicsuper solicite un servicio de internet con la empresa @MovistarCo quienes al momento de la instalación causan daño a otros servicios los cuales me tocó asumir, mediante Recurso de Reposición 2502451479 @MovistarCo manifiesta no hacerse cargo del costo del daño.

• 
  heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo ofreciendo el mejor servicio de internet y están queriendo golear a los usuarios con las megas, a mí ya me estafaron con la línea prepago y ahora con el servicio de hogar😠😤😮‍💨

• 
  Pipe de BarucShop (@PipeBarucShop) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  @LaRepelente @MovistarCo Tenían una super señal y en menos de 6 meses se volvió espantosa. Después de 8 años con ellos me va tocar a la HP cambiarme para @Tigo_Colombia 😟

• 
  Freddy (@freddymaza) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia los técnicos de @MovistarCo se montaron al poste donde estamos conectados y soltaron los cables coaxiales haciendo daños, por favor tomen cartas en el asunto que el servicio esta intermitente y los tecnicos se fueron dejando los cables sueltos 😠

• 
  Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo quiero cancelar mi plan de celular y no encuentro la opción en *611, me indican como lo debo hacer?

• 
  Alejandro Ábalo (@AlejoNavio) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @Movistar @MovistarCo llevo más de 14 días intentando cancelar mi plan con ustedes. Nunca hay asesores, por Whatsapp no realizan la cancelación y de tanto llamar el *611 la línea ya no me deja llamar. ¿Existe algún humano en su empresa?

• 
  Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mar. (@Marfxxo) reportó hace 5 minutos

  ¿Cómo hptas quieren que llame a validar datos si ustedes me tienen la línea suspendida por validación de datos?¿ Les falla el cerebro cierto? Uno paga y no puede usar el servicio ahí están pintados @MovistarCo @sicsuper

• 
  kateh Rubio (@katehRubio) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @MovistarCo @CRCCol Ya les escribí por la cuenta claro ayuda no me deja enviar DM directo en su perfil.

• 
  Javier Barrera (@JavierBarreraA) reportó hace 6 minutos

  A ver si la @sicsuper toma medidas frente al pésimo servicio técnico, de @MovistarCo. Tengo problemas técnicos y me mandan a tomas fotos del estado del modem y a hacer test de mediciones y salen con el cuento que solo se pueden enviar 3 fotos y no pueden dar más asesoría...

• 
  Mariluz Sastre (@mariluz_sastre) reportó hace 11 minutos

  ¿Por qué @MovistarCo no contesta? Nada que solucionan por mensaje privado. Es un cable que está afectando la movilidad, perjudica el servicio.

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  William WaLasB (@WaLasB) reportó hace 11 minutos

  Hola @MovistarCo Hice una solicitud y me informaron que en un plazo máximo 20 horas (que se cumplían hoy a las 18:00) y aún no me dan respuesta. ticket INC000010257782. Cuanto tiempo más debo esperar? Gracias

• 
  Controlbleeding (@controlbleeding) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Si la respuesta es que van a enviar un técnico y que me van a poner como atención prioritaria, pues ya lo hicieron y no resolvieron nada. No se que podemos hablar por DM.

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  Leonardo Niño-Cárdenas🇵🇸🇨🇴 (@Colombia4Snakes) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo No han atendido mi caso, han saboteado todas mis solicitudes …es increíble como una empresa como @MovistarCo cometa tantos abusos contra los clientes, pera que existen entidades como @sicsuper #MovistarEatafadores

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  Mau🐝 (@mafifi83) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo @johnquin2010 No es una molestia es un riesgo terrible de seguir perdiendo datos sensibles que posiblemente ustedes dejaron escapar, a mi me pasó lo mismo y caí porque tenían monto y fecha de pago de la factura.

• 
  Dibujologo (@Destartalado2) reportó hace 21 minutos

  @CRCCol de qué sirve tener el número en la lista de números excluidos si empresas como @ClaroColombia, Wom o @MovistarCo llaman con grabaciones todo el tiempo a ofrecer sus productos?

• 
  carlos alberto chaparro acuña (@chapacalberto) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo que pésimo servicio, una estafa total, como es posible que aprovechando un traslado de domicilio, aprovechen para cambiar las condiciones del servicio, aumenten las tarifas del servicio y no cumplan con lo que ofertan, @sicsuper hasta cuando permitiran los abusos