Estado del servicio de Movistar en Envigado, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 5 días
Medellín	Wi-fi	hace 5 días
Medellín	Teléfono	hace 7 días
Medellín	E-mail	hace 8 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Envigado, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

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  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo y estas empresas siguen haciendo lo que quieran con los usuarios @sicsuper acaso no tiene ningún control, su modo de operar es ponerle trabas en todos los canales que tiene para que uno no pueda cancelar el plan. Y lo peor es que muchos usuarios estamos en esas.

• 
  𝙰𝚗𝚍𝚎𝚛 (@AnderVelez1) reportó hace 6 minutos desde Itagui, Antioquia

  Hola @MovistarCo por qué causa no hay señal móvil?

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  heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Te lo detallo, llevamos todo el día sin internet y responden q ya están solucionando el problema

• 
  Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Ya lo hice y no hay servicio. el chat bot no resuelve y asesores, dice el mensaje, no trabajan los domingos y festivos.

• 
  Daniel (@PuertaVz) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @MovistarCo me tienen podrido con el acoso a través de llamadas y SMS... Últimas vez. No estoy interesado en comprar ningún **** celular. Gracias.

• 
  Juliana Torres Duque (@Julianatorresdu) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo llevo más de 2 horas tratando de cancelar el plan y ha sido imposible @sicsuper

• 
  Jefree Sánchez (@MSJ137) reportó hace 10 minutos desde Itagui, Antioquia

  @MovistarCo A ustedes ni al DM, ni en WhatsApp , ni llamando al 018000 le responden a uno, que cosa tan horrible. @sicsuper ...

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  Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Lees agradezco su respuesta y espero con ansias la solución a este problema (o cuando menos una explicación).

• 
  𝕿𝖔𝖓𝖞 (@nea_noazara) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  @badmilk__ @pedrodquevedo @MovistarCo Nooo y reite ! Parí todo eso el día de ayer y hoy me responden el mns después de que ya valí ****** !

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  Yair Giraldo Arias (@yairgiraldoa) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  Tener a @MovistarCo de operador, es como no tener datos móviles. Funcionan cuando quieren y fallan cuando uno mas lo necesita. Terrible señal, pésimo servicio. 👎🏽

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  Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

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  Andrew (@andreristri) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Hogar..?? Diganles a los bots que sean coherentes con la respuesta.. foooo

• 
  Juan Carlos Echeverri F (@tokain8) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo 17 años con dos líneas , tv, internet y fijo sin problemas, y toco cancelar servicio porque me metieron un plan de rouming internacional que no me quisieron desactivar, lastima ,siempre los defendí

• 
  Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  ¿Qué es lo menos peor y costoso entre los operadores @ClaroTeAyuda o @Tigo_Colombia? Definitivamente con @MovistarCo no puedo más.

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  Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo quiero cancelar mi plan de celular y no encuentro la opción en *611, me indican como lo debo hacer?

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  Me tomas me dejas (@Daniel_12345667) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo No nada y el problema del correo que? Por donde lo puedo yo solucionar ? Es por el bien de su gente que no quiero recitarles un diccionario de vulgaridades, escríbanme papi o mami y me indican pues que tengo que hacer

• 
  Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  Me voy de @MovistarCo porque tenía full problemas y llego a @ClaroColombia y la cosa pinta peor, ni salen las llamadas. No ****, esta vaina es karma o khé, esto es el colmo de la mala suerte… bañito de ruda urgente 🆘 🆘 🆘

• 
  Alexander Sanchez (@alexsanchez55) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo llamando a ofrecer celulares cuando no responden línea de servicio al cliente? y asesor ( 3162046112) escanean contactos para llamar a ofrecer sin autorización?? @Sicresponde

• 
  Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.

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  carlos a. suarez l. (@saurezca) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Igual no hacen nada, ya les escribí al Dm y no tengo respuesta, @sicsuper donde puedo diligenciar una queja por publicidad engañosa???

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Rodeblám / R Delgado (@Rodeblam) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Ya les escribi por privado pero no responden asi que lo mejor es cancelar ese mal servicio que estan ofreciendo pues llevan una semana con el mismo cuento, que hay un daño en la zona y sigo con a falla ah pero para enviar a cobrar intensamente dos semanas antes

• 
  Julián 🌎 (@JulianbXc) reportó hace 5 minutos

  @RTVCnoticias @MovistarCo Nosotros tenemos doble click, una compañía local y tampoco está señal Colombia en la parrilla de programación

• 
  Jenny Muñoz (@munozjenny) reportó hace 7 minutos

  El servicio al cliente de @MovistarCo es terrible, no resuelven por Internet, por llamada, vengo hoy al "centro de experiencia" donde hay 21 cubí*****, pero solo hay 5 asesores con una espera de mas de 1 hora, el tema de servicio al cliente debería ser mas regulado en Colombia

• 
  Steven Hoyos V. (@StevenHoyos) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Ya la puse. Voy para dos días sin internet. No se ve una respuesta positiva y atención del requerimiento.

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  Juan Carlos Sanchez (@jcsanchez75) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo @sicsuper @Ministerio_TIC desde hace 2 días no tengo el servicio de internet hogar se agendo una visita de un técnico y no llega…. Se requiem el servicio con urgencia.

• 
  Miguel Ángel González Villa (@Migueln14405853) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Son unos ladrones , tengo más de tres meses llamandolos a ustedes , tengo números de radicado donde supuestamente resuelven mi solicitud y lo que ya es es cobrarme cada día más y más . Ladrones son lo peor

• 
  Melissa Hernandez acevedo (@acevedo_me95280) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo @malita9008 No sirve RCN?

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  JENNY MARITZA (@JEMAMESA) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Llevo más de 24 horas sin servicio, dicen que los técnicos están en terreno pero por acá no hay nadie, no necesito paños de agua tibia, necesito soluciones

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  Malita-Mala (@malita9008) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial A timo suenan ustedes, llevo al rededor de un mes sin internet y con el pago habitual para evitar penalidades, aún así, por más recursos que he puesto, las visitas tecnicas incumplidas, y cantidad de tiempo perdido, ojalá nadie se anime a adquirir su servicio

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  Laura González (@lmgonzalezb21) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo @planetagrafico Eso es falso, son perversos , sube y sube la factura y el servicio no funciona. Hace meses