Estado del servicio de Movistar en Envigado, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Envigado, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

• 
  Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 3 segundos desde Medellín, Antioquia

  ¿Qué es lo menos peor y costoso entre los operadores @ClaroTeAyuda o @Tigo_Colombia? Definitivamente con @MovistarCo no puedo más.

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  Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Eduxfox @MovistarCo Yo desde esta madrugada no tengo internet. Por la mañana me dijeron que se había caído toda la Red de Cali, no sé qué tiene que ver con Medellín, única respuesta y cerraron chat. Ahora al volverme a comunicarme han dicho que van a mandar a un técnico en los próximos dos días.

• 
  cesar alzate (@cealac) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Hola les envíe el mensaje por DM con todos los videos evidenciando el problema, agradecería su pronta respuesta

• 
  𝙰𝚗𝚍𝚎𝚛 (@AnderVelez1) reportó hace 10 minutos desde Itagui, Antioquia

  Hola @MovistarCo por qué causa no hay señal móvil?

• 
  Santi (@Santi__Alzate) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo les he escrito como 10 veces por dm y no me dan respuesta

• 
  Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• 
  Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo increíble el mal servicio de Movistar,desde el sábado tratando de instalar win+ y no atienden. Pésimo y eso que me pase de claro por malo.

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  Juliana Torres Duque (@Julianatorresdu) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo llevo más de 2 horas tratando de cancelar el plan y ha sido imposible @sicsuper

• 
  santiago londono (@juansanti30) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  @marangom2020 Y pudiste solucionar de alguna forma .. @MovistarCo entonces la idea es solo vender y ya .. nada de soporte y solución a los requerimientos de sus clientes ?

• 
  Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• 
  Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo el servicio más malo,llevo 2 meses con el servicio y cada semana debe venir un técnico ha arreglar algún daño y el servicio al cliente terrible.

• 
  ORLANDO GALLO (@gallo_orlando) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo me tienen sin los servicios de hogar, sin explicación alguna.

• 
  Wilson Rojas (@Jenkins_Wil) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Santiagoma_12 @MovistarCo Está del asco.

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  Katherine Ospina E (@katoses) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  Yo pensando que estaban fallando los datos de @MovistarCo y no, era @Nequi 🤡

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  Linamaan (@linamaan1982) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Pero, qué red tan inestable

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  Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.

• 
  Daniel Cuesta Mosquera (@Danielcuesta96) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  La peor atención al cliente la tiene @MovistarCo , de lejos, tengo todas las pruebas y cero dudas.

• 
  Daniel Zapata Pérez (@daniiel_gzp) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Tienen el peor servicio la público del mundo. Es increíble que sea tan pésimo. 😡😡😡

• 
  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo más de una tratando de realizar un pago por internet y no sido posible, esa página no funciona...

• 
  Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo ya se restableció el servicio pero como siempre hacen las cosas a medias cuando me activan el verraco canal de @WinSportsTV llevo 2 meses rogando por este servicio y siempre me salen con una rara

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Maria Paula (@Alloha__) reportó hace 3 minutos

  Señores @MovistarCo en mi casa llevamos desde el jueves sin Internet, ni telefonia hoy es sabado 🙄 se entiende que hubo un daño, pero en mi casa aun no funciona nada, lo mismo que su servicio de call center NO SIRVE. No necesito hablar con un robot, necesito un asesor q resuelva

• 
  Clark Kent (@retcarahcreyalp) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo No hay respuesta sobre el daño de sus servicios hogar desde el día del terremoto, tampoco permiten hablar con un asesor ni la cancelación del servicio. @sicsuper

• 
  𝗩𝗶𝘁𝗼⚓ (@AlvaroZuniga_D) reportó hace 5 minutos

  Definitivamente @MovistarCo , es el servicio más ****** que existe, qué asco de datos por Dios !

• 
  Marly Cuadrado (@MarlyJanneth) reportó hace 5 minutos

  Pésimo servicio @MovistarCo , un traslado en trámite y no responden, ahora pasa dar de baja los servicios menos @sicsuper , como hacer para que pueda cancelar servicios y no pagar por algo que no quiero?

• 
  Clark Kent (@retcarahcreyalp) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo quiero cancelar el servicio con ustedes, inútiles, ¿cómo puedo hablar con un asesor que me gestione?

• 
  Carolain’t (@carozaldua) reportó hace 6 minutos

  Hola @MovistarCo ¿por qué no tengo datos móviles en Bogotá si mi ciclo de facturación empezó el 12, ya pagué la factura y como no me funcionan es imposible haberme gastado los datos del mes? No puedo hacer el reclamo 📞porque los bots que tienen en la línea son un desastre.

• 
  Jorge Cervantes (@jlcm69) reportó hace 6 minutos

  Escribo y nadie de @MovistarCo responde ya expliqué lo que sucedió en mi vivienda por la remodelación se quitaron todos los cables y equipos. Urge que un técnico vuelva a conectar

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  ❀ valeria ❀ (@univrsallyspkng) reportó hace 8 minutos

  oigan @MovistarCo por qué su servicio de internet está tan horrible últimamente? menos de un mes con ustedes y han sido más los días en los que ha fallado que funcionado 🫩

• 
  David… (@DaviidxPrd) reportó hace 11 minutos

  @DonIzquierdo_ @MovistarCo Movistar es perverso una porquería de servicio ladrones atención pésima

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  jair_arciniegas (@jair_arciniegas) reportó hace 12 minutos

  Estoy sin servicio de Internet ya van tres (3) días, soporte no responde y cuando doy mi documento de identidad me refieren dos cuentas que no son mías. Creo que el desastre son ustedes! No solucionan y na carga del trabajo de soporte a un bots @MovistarCo