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Movistar

Estado del servicio de Movistar en Envigado, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Movistar genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Envigado, incluyendo 1 reporte directo.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Teléfono.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 14 abr, 13:26 GMT-4.
  • 51% Internet (51%)
  • 17% Wi-fi (17%)
  • 17% Teléfono (17%)
  • 8% Corte Total (8%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 3% E-mail (3%)

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Internet hace 4 horas
Medellín Teléfono hace 4 días
Medellín Internet hace 5 días
Medellín Internet hace 7 días
Medellín Televisíon hace 8 días
Medellín Televisíon hace 8 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Medellín

4 recent signals

hace 4 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Envigado, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

  • KatyChC
    Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó desde Medellín, Antioquia

    Sirve pa dos cosas su servicio al cliente @MovistarCo 🙄

  • tomsernao
    Tom (Martico) ⚓️ (@tomsernao) reportó desde Medellín, Antioquia

    @AnderVelez1 @MovistarCo No tienen señal, los datos están caídos, solo les funciona para enviar la factura.

  • Closada91
    Camilo Losada (@Closada91) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo Quedo atento a su respuesta

  • jadance95
    DANI 🍃🤟 (@jadance95) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo Ya se han realizado infidelidad de procesos, y nada!!! Es una abuso la gente pagando planes, y nunca hay señal, no sirven los datos, mejor dicho... Ustedes, @ClaroColombia Y El @Ministerio_TIC se burlan de los amazonenses!!! Mi familia incomunicada desde hace días.

  • JulianDCeballos
    Julián Ceballos (@JulianDCeballos) reportó desde Envigado, Antioquia

    @MovistarCo El caso es más que evidente. A dónde nos metemos los rollos de cable que dejaron en el poste?

  • EduardoDelg
    Eduardo Delgado (@EduardoDelg) reportó desde Medellín, Antioquia

    @garcialaura29 @MovistarCo Yo llevo tres días tratando de cancelar el plan hogar de Claro. Me cuelgan el teléfono, me ponen encuestas en medio de la llamada, terrible.

  • juansanti30
    santiago londono (@juansanti30) reportó desde Medellín, Antioquia

    @marangom2020 Y pudiste solucionar de alguna forma .. @MovistarCo entonces la idea es solo vender y ya .. nada de soporte y solución a los requerimientos de sus clientes ?

  • MariieDelk
    Maria Sandoval  (@MariieDelk) reportó desde Envigado, Antioquia

    Señores @MovistarCo llegó una semana intentando pagar una factura por la página y no he podido ni con tarjeta ni por pse y este daño persiste cada mes que intenso realizar un pago.

  • Mochosky
    Jaime Echenique (@Mochosky) reportó desde Envigado, Antioquia

    @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

  • amccol
    Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.

  • EdalyanaArias
    Edalyana Arias (@EdalyanaArias) reportó desde Medellín, Antioquia

    INCREÍBLE: pagando un servicio fijo de LA PEOR EMPRESA DEL PAÍS @MovistarCo que nadie está usando. Ok, por la cláusula de permanencia me tocó seguir pagando. En septiembre cree una pqr donde me decían que en noviembre del 2022 ya podía cancelar. SIGO HILO.

  • cealac
    cesar alzate (@cealac) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo Hola les envíe el mensaje por DM con todos los videos evidenciando el problema, agradecería su pronta respuesta

  • PipeBarucShop
    Pipe de BarucShop (@PipeBarucShop) reportó desde Medellín, Antioquia

    12 min esperando que asesor de ventas de @Tigo_Colombia me conteste la llamada 🤔🤔🤔🤔🤔🤔 creooo que pasarme de @MovistarCo a Tigo todavía no es una buena opción.

  • Ocarango0
    Olga Arango (@Ocarango0) reportó desde Envigado, Antioquia

    @MovistarCo tiene cientos de asesores para ofrecer el servicio y que las personas se pasen de operador, pero para atender un retiro es misión imposible, no hay quien escuche. AYUDA @sicsuper @Ministerio_TIC

  • luiskmv83
    𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó desde Medellín, Antioquia

    Ante su repuesta les solicito retiro del servicio, a lo cuál me responden que debo pagar multa, ya que la cláusula de permanencia es de 12 meses. Señores @sicsuper me asesoran frente el atropello de la empresa @MovistarCo ?

  • nicolas_antia
    Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó desde Medellín, Antioquia

    El internet de @MovistarCo es pésimo en la @EAFIT

  • maravilhion
    Maravilhion (@maravilhion) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Eduxfox @MovistarCo Yo desde esta madrugada no tengo internet. Por la mañana me dijeron que se había caído toda la Red de Cali, no sé qué tiene que ver con Medellín, única respuesta y cerraron chat. Ahora al volverme a comunicarme han dicho que van a mandar a un técnico en los próximos dos días.

  • nicolas_antia
    Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo hice portabilidad por internet esta semana, desde ayer ando sin señal y nada que me llega la sim. Qué hago?

  • MauricioWellnes
    Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó desde Envigado, Antioquia

    @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

  • KatyChC
    Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó desde Medellín, Antioquia

    Lo que estoy odiando @MovistarCo y su servicio al cliente de 💩💩💩💩💩💩

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • landinez1
    Carlos Landinez (@landinez1) reportó

    Eviten a toda costa adquirir servicios con @MovistarCo su servicio y atención al cliente es una completa basura, lo peor es que la @sicsuper no hace nada ante estos personajes, la llamadera todos los dias y va uno a cancelar un servicio y es una operadora que no resuelve

  • franpard01
    Javipar (@franpard01) reportó

    @MovistarCo @Tuboletaoficial Que servido de porquería no atienden

  • Ander_Seth_
    *AndersonR* (@Ander_Seth_) reportó

    Por qué @MovistarCo solo responde radicados interpuestos por @sicsuper ?… no hay manera de solicitar traslado, cancelación servicio quejas ni nada a través de sus canales.

  • Ma_Jose11
    MJ (@Ma_Jose11) reportó

    @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente. Hace dos meses solicité la cancelación de mis servicios hogar y me acaba de llegar la factura para pagar, los servicios siguen activos. Nunca realizaron la solicitud cancelación en sistema. ¡Hacen perder tiempo y plata!

  • MARIERUIZGODOY
    MARIE (@MARIERUIZGODOY) reportó

    @MovistarCo Ajá y como me van ayudar, estoy harta de sus respuestas a medias y si tiene que esperar cuando me han dicho que venían hoy a las 6:30 y me tienen esperando en la casa sin poder salir a trabajar

  • Cokafigueroa
    Oscar Solano (@Cokafigueroa) reportó

    @JulianS70879394 @MovistarCo Estoy ellas mismas , son una porquería

  • sebasti21747941
    sebaspineda🤘🇮🇩 (@sebasti21747941) reportó

    @yuriquinlo @MovistarCo @sicsuper Esos HP son unos ladrones yo entregué un servicio en 2023 y me tiene en data crédito por dudoso recaudo ...ratassssss

  • MARIERUIZGODOY
    MARIE (@MARIERUIZGODOY) reportó

    @MovistarCo @Tuboletaoficial Desde hace dos días estoy sin los servicios hogar, me he cansado de llamar y escribir por WhatsApp y les ha caído la vaciladera de la vaciladera, que llegan en 24 horas, que a las 6:30 que mañana a las 10 de la mañana y en ese son ya llevan casi 72 horas y uno esperando.

  • Chimbilac0
    Juan Manuel (@Chimbilac0) reportó

    @MovistarCo @jl_jairo Es la mentira más grande del mundo. Siempre dicen háblenme sobre su casos y se hacen los locos. Duré hablando con ustedes para así poder llegar a una solución y nadie da respuesta de nada. Ofrecen planes con servicios “incluidos” que luego cobran. @MovistarCo

  • DianaCFo
    Moma (@DianaCFo) reportó

    @MovistarCo Aprovechados. Reportan a las personas en datacredito por no pagar el supuesto alquiler o compra de módem. Y lo peor es q lo facturan aparte para que la gente no lo note.