¿Está Movistar con problemas o cortes en Envigado, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 14 horas
Bello	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Wi-fi	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.

• Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hice portabilidad por internet esta semana, desde ayer ando sin señal y nada que me llega la sim. Qué hago?

• Yair Giraldo Arias (@yairgiraldoa) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tener a @MovistarCo de operador, es como no tener datos móviles. Funcionan cuando quieren y fallan cuando uno mas lo necesita. Terrible señal, pésimo servicio. 👎🏽

• Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me voy de @MovistarCo porque tenía full problemas y llego a @ClaroColombia y la cosa pinta peor, ni salen las llamadas. No ****, esta vaina es karma o khé, esto es el colmo de la mala suerte… bañito de ruda urgente 🆘 🆘 🆘

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 16 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Otra vez el internet caído con @MovistarCo Un internet que se cae cada semana Que el servicio al público es pésimo Y que cobran igual de puntual No contraten con @MovistarCo

• Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo La opción es muy lenta.

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Yo ya me he comunicado cuatro veces con ustedes. La primera me dijeron que en 48 horas estaba resuelto, eso fue hace tres días. La última, hoy, me han dicho que se van a tomar otros tres días para resolverme el problema. Ahora, si tú me lo puedes resolver para hoy, encantado.

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ya se restableció el servicio pero como siempre hacen las cosas a medias cuando me activan el verraco canal de @WinSportsTV llevo 2 meses rogando por este servicio y siempre me salen con una rara

• Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 26 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Todo es sistematizado, para comunicar una falla siempre toca hablar con robots Miren la ubicación del Twit No es una persona real respondiendo

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señor @MovistarCo hace 8 días me instalaron en mi hogar su servicio desde ese día estoy tratando de comunicarme con ustedes pues los genios instaladores me dieron una contraseña que no sirve cuando llamo a la línea me pide CC pero resulta que aún el contrato no está activo

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo necesito servicio técnico tengo un deco malo como me comunico

• Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Sería mucho más interesante si hacen un anuncio público de la caída de la Red, que tan importante es el problema y cuando esperan que se restaure completamente el servicio para todas las ciudades del territorio colombiano.

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @marangom2020 Y pudiste solucionar de alguna forma .. @MovistarCo entonces la idea es solo vender y ya .. nada de soporte y solución a los requerimientos de sus clientes ?

• Jose Rey ⚕️ (@josmamerte) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ir al "centro de experiencia" @MovistarCo en Premium plaza Medellín es tener una muy mala experiencia. Es una pena que todo en este país medio funcione a punta de quejas

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• Andrew (@andreristri) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hogar..?? Diganles a los bots que sean coherentes con la respuesta.. foooo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis A. Martinez S. (@lamartinezs) reportó hace 4 minutos

  @movistarco #tedamas…. Mas problemas.. El 19 de noviembre (dia sin IVA) me acerco a comprar 2 equipos a las oficinas. Un iphone 13 y un Samsumg A32. Despues de esperar mas de 5 horas, me dicen que no encuentran el Iphone en la bodega. Pero ademas me cobraron el Samsumg CON IVA.

• Iván Zarama (@IvanZarama) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo mi proveedor y también @ClaroColombia @Tigo_Colombia y todas las demás empresas. Su servicio es un asco. No hay llamada que dure. Propongo campaña de desobediencia #NoPagoxMalServicio

• Carlos López (@CarlosChinLopez) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo ¿hasta cuándo me van a tener sin servicio?. Ya llevo 24 horas esperando. @Superservicios otro caso mas de abuso.

• Andres Reyna (@jareyna77) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda 48 horas duro el arreglo y ya estamos sin servicio. Gracias a @MovistarCo tengo internet desde mi celular, pero ellos no tienen cobertura en mi sector. #Nadaescompleto

• AndresJaimesH (@Andres_Jaimes_H) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Ojala respondan y no se un pinché bot por que como que siempre dejan esperando...

• AR (@ARR3086064) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo pague mi factura y porque me cobran reconexión? he intentado comunicarme a su linea de atención al cliente pero cuando llego donde se encuentra la opción de pqr, oh sorpresa, no funciona la selección.

• Andres Luque A. (@AndresLuque44) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Movistar, realmente es una basura con el cliente, he comprado un celular el 2 Diciembre, me escriben que debo esperar al 2 Enero @sicsuper todos sus asesores mienten he ido 12 veces a la oficina y no tengo respuesta

• yo dIEGO (@DIEGOT28) reportó hace 14 minutos

  @El_otro_yo0 @ElPetisoArango @MovistarCo Asi es, pero no le deseo el mal a nadie.

• Henry Bonilla (@bonillac_h) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo cuando me van activar mi linea, pague por su pagina Web y el pago no fue aplicado, y llevo dos dias sin servicios. Que abuso. @sicsuper su ayuda.

• 🥑 (@Lufeh9) reportó hace 17 minutos

  Hola @MovistarCo me pueden ayudar con algo, necesito cancelar un servicio que contraté y aún no me han instalado y la línea de atención al cliente no sirve. Gracias.