Estado del servicio de Movistar en Envigado, Antioquia
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Envigado, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 5 jul, 13:50 GMT-4.
- Internet (64%)
- Teléfono (21%)
- Corte Total (7%)
- Wi-fi (7%)
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
6 de julio: Problemas con Movistar
Movistar está teniendo problemas desde 11:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín
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Internet | hace 1 día |
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Medellín
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Internet | hace 4 días |
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Medellín
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Corte Total | hace 5 días |
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Medellín
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Internet | hace 5 días |
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Medellín
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Teléfono | hace 6 días |
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Medellín
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Internet | hace 7 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
7 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Envigado, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:
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heidy martinez (@heidy26630) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo ofreciendo el mejor servicio de internet y están queriendo golear a los usuarios con las megas, a mí ya me estafaron con la línea prepago y ahora con el servicio de hogar😠😤😮💨
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ORLANDO GALLO (@gallo_orlando) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo me tienen sin los servicios de hogar, sin explicación alguna.
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Francisco Campos (@franciscocampos) reportó desde Envigado, Antioquia@MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?
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Eduardo Delgado (@EduardoDelg) reportó desde Medellín, Antioquia@garcialaura29 @MovistarCo Yo llevo tres días tratando de cancelar el plan hogar de Claro. Me cuelgan el teléfono, me ponen encuestas en medio de la llamada, terrible.
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heidy martinez (@heidy26630) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo Te lo detallo, llevamos todo el día sin internet y responden q ya están solucionando el problema
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Tom (Martico) ⚓️ (@tomsernao) reportó desde Medellín, Antioquia@AnderVelez1 @MovistarCo No tienen señal, los datos están caídos, solo les funciona para enviar la factura.
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Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo ya se restableció el servicio pero como siempre hacen las cosas a medias cuando me activan el verraco canal de @WinSportsTV llevo 2 meses rogando por este servicio y siempre me salen con una rara
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Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó desde Medellín, AntioquiaParceeeeee, todos los operadores de este chochal son una ******, los odio @MovistarCo 🙄
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Willy panesso (@willypanesso) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo el servicio más malo,llevo 2 meses con el servicio y cada semana debe venir un técnico ha arreglar algún daño y el servicio al cliente terrible.
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Daniel (@PuertaVz) reportó desde Envigado, AntioquiaSeñores @MovistarCo me tienen podrido con el acoso a través de llamadas y SMS... Últimas vez. No estoy interesado en comprar ningún **** celular. Gracias.
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Diego Velasquez (@diegovemz) reportó desde Medellín, AntioquiaRecibí mensaje de @MovistarCo en el que afirman que ya está disponible el internet fibra óptica en mi dirección, he hecho la petición del servicio más de 3 veces en las que confirman disponibilidad y agendamiento pero nunca recibo confirmación y nunca llega técnico alguno.
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Olga Arango (@Ocarango0) reportó desde Envigado, Antioquia@MovistarCo y estas empresas siguen haciendo lo que quieran con los usuarios @sicsuper acaso no tiene ningún control, su modo de operar es ponerle trabas en todos los canales que tiene para que uno no pueda cancelar el plan. Y lo peor es que muchos usuarios estamos en esas.
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Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó desde Envigado, Antioquia@MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven
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Yair Giraldo Arias (@yairgiraldoa) reportó desde Medellín, AntioquiaTener a @MovistarCo de operador, es como no tener datos móviles. Funcionan cuando quieren y fallan cuando uno mas lo necesita. Terrible señal, pésimo servicio. 👎🏽
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Jael (@jael_carrillo) reportó desde Medellín, Antioquia@BernettGonzalez @MovistarCo Servicio de fibra? Es lo mejor que hay, lo más estable, de Movistar o de cualquier otro operador.
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IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo más de una tratando de realizar un pago por internet y no sido posible, esa página no funciona...
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Daniel Cuesta Mosquera (@Danielcuesta96) reportó desde Medellín, AntioquiaLa peor atención al cliente la tiene @MovistarCo , de lejos, tengo todas las pruebas y cero dudas.
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Francisco Campos (@franciscocampos) reportó desde Envigado, Antioquia@MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.
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Julián Ceballos (@JulianDCeballos) reportó desde Envigado, Antioquia@MovistarCo El caso es más que evidente. A dónde nos metemos los rollos de cable que dejaron en el poste?
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Misael Cantillo Laveau (@Pjunniior) reportó desde Envigado, AntioquiaEl peor servicio en portabilidad lo he tenido con @MovistarCo pésimo servicio, gracias a Sara de Movistar puerta del norte que me pudo resolver (aclaro que fue la única que me colaboró).
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Barbol (@lordbarbol) reportó@MovistarCo buena tarde ayuda x favor estoy sin internet desde las 9:20 am sin internet en Bogotá, localidad barrios unidos
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Jonnathan (@jonnathanc18) reportó@MovistarCo Comunicarse con ustedes para aclarar un cobro no identificado en la factura es imposible. Necesito ayuda.
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BolCheViqUE. ReGreso (@VoLchevique_12k) reportó@MovistarCo señores por que si venia pagando 89900 en las facturas anteriores , por que el dia d hoy me llega la misma factura por 119900.. señores @sicsuper no se justifica que solo tengo servicio d Internet hogar y me eleven esa factura .. o me resuelven o me cambio.
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Ingenieran't (@Ingvibes1) reportó@MovistarCo CANCELÉ EL MALDITO PLAN DE INTERNET HOGAR PORQUE DONDE ME MUDABA NO TENÍAN COBERTURA, ME DAN UN MALDITO RADICADO Y AHORA ME LLEGA LA FACTURA PARA PAGAR Y ME DICEN: no, es que no se canceló bien? Pagué y de nuevo cancele? A qué hptas juegan malparidos!!!!
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Andre (@AndieDarcy) reportó@UltimaHoraCR @MovistarCo No se puede abrir la app tampoco con el servicio de fibra óptica.
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Yo soy el que soy (@Jhalacito1976) reportóOigan hdp de @MovistarCo estoy en el dorado sin datos ni señal... me tocó pedir datos prestados pa poderlos putear
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gab (@gaaabbbs__) reportóOigan @Bancolombia arreglen esa vaina de que con wifi o datos de @MovistarCo no se pueda entrar a la página o a la app. Hasta cuando toca esperar entonces???
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Ruben Dario Cabrera (@rubencp02) reportó@MovistarCo La desconexión del servicio se corrigió de redes externas a la 24 horas; lo mencionó porque los usuarios se quejan de las problemáticas pero no vuelven cuando se solucionan a decirlo. Hoy el internet es un servicio público más y debería ser atendido como tal. Buen día y gracias.
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Davivienda Escucha (@DaviEscucha) reportó@baztian79 @Davivienda @MovistarCo Hola, soy Daniela. Lamentamos este tipo de inconvenientes. Por favor escribanos por mensaje directo para validar su caso. Quedamos atentos.
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Mafe R (@MafeRants) reportó@MovistarCo Puse una PQR solicitando que entonces me pasen a prepago y la repuesta fue que movistar puede subir el valor del contrato cuando quiera siempre que informe por correo el incremento, desde cuando es legal subir mas del 50%? E igual no hicieron el cambio a prepago.