¿Está Movistar con problemas o cortes en Envigado, Departamento de Antioquia?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Envigado, Departamento de Antioquia 03/03/2026 12:20

marzo 03: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (49%)
Teléfono (24%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 5 horas
Medellín	Internet	hace 15 horas
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

Tom (Martico) ⚓️ (@tomsernao) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@AnderVelez1 @MovistarCo No tienen señal, los datos están caídos, solo les funciona para enviar la factura.
Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.
George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@AnaSoto29254260 @MovistarCo A mí daniels me llama porque cancele el plan de datos.
cesar alzate (@cealac) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo Hola les envíe el mensaje por DM con todos los videos evidenciando el problema, agradecería su pronta respuesta
Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.
Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.
Memo Henao (@memohenao) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El servicio al cliente mas regular de Colombia lo tiene @MovistarCo
Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?
Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...
Bicio Art 5/10 OPEN 🄲🄾🄼🄼🄸🅂🅂🄸🄾🄽🅂 (@bicioart) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo me abaca de decir que no tendré internet como mínimo por 41 horas, pque están instalando a otros usuarios la fibra óptica, así que GG no habrá transmisión en vivo el día de hoy. Pésima atención de la asesora casi me insulta por teléfono solo por pedir una explicación.
santiago londono (@juansanti30) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señor @MovistarCo hace 8 días me instalaron en mi hogar su servicio desde ese día estoy tratando de comunicarme con ustedes pues los genios instaladores me dieron una contraseña que no sirve cuando llamo a la línea me pide CC pero resulta que aún el contrato no está activo
George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Lorena954ariza @MovistarCo Ya starlink está en Colombia tal vez sea la solución. ??
FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.
Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.
santiago londono (@juansanti30) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@marangom2020 Y pudiste solucionar de alguna forma .. @MovistarCo entonces la idea es solo vender y ya .. nada de soporte y solución a los requerimientos de sus clientes ?
Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo necesito servicio técnico tengo un deco malo como me comunico
Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo quiero cancelar mi plan de celular y no encuentro la opción en *611, me indican como lo debo hacer?
Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo ya se restableció el servicio pero como siempre hacen las cosas a medias cuando me activan el verraco canal de @WinSportsTV llevo 2 meses rogando por este servicio y siempre me salen con una rara
Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo La opción es muy lenta.
Alejandro Ábalo (@AlejoNavio) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @Movistar @MovistarCo llevo más de 14 días intentando cancelar mi plan con ustedes. Nunca hay asesores, por Whatsapp no realizan la cancelación y de tanto llamar el *611 la línea ya no me deja llamar. ¿Existe algún humano en su empresa?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Edi Marte (@edymarte) reportó hace 6 minutos
@MovistarCo Más bien, procuren efectivamente solucionar los problemas de sus usuarios y hablar menos.
Paul Albert (@PaulAlbertDrums) reportó hace 9 minutos
@MovistarCo Pésimo servicio del área comercial. Venden rápido, cortan de inmediato y después qué problema para poder modificar o pedir servicios.
Dcarolina FR (@r_fuquene) reportó hace 11 minutos
@Santimillos_20 @MovistarCo Tiene 5 días hábiles para retractarse.. hágalo antes de que se encarte.. son pésimos...llevo 15 días sin servicio y no solucionan nada😡😡😡😡
Mari💥💥💥 (@Maante23) reportó hace 11 minutos
@MovistarCo quiero hacer la portabilidad a @ClaroColombia y ahora salen con que el contrato no está a mi nombre, pero la factura si. Cómo es la cosa. Por que me impiden el cambio de operador. @Superservicios
Belerofonte (@giraldoc27) reportó hace 11 minutos
La señal de @ClaroColombia @MovistarCo entre Popayán y Pasto es pésima, por no decir inexistente. En prácticamente todo el trayecto de la Panamericana es imposible la conectividad. Un desastre de servicio. @MinTIC_responde. Y para completar la vía es una trocha.
Carlos Angel (@CarlosAngel_) reportó hace 12 minutos
@SandovalVzlaOF @MovistarCo Bueno a esperar que instalen entonces!! No haz tenido caidas en el servicio? Hace cuanto lo tienes?
Sugeidy Nieto (@Sugeidynieto) reportó hace 12 minutos
@MovistarCo su respuesta que mi plan aumento por que lo autorice por medio de un mensaje no me parece una respuesta, por favor indiquen me como hacer para retirarme de su empresa
Jorge Canoa Villalobos (@usuariowhats) reportó hace 13 minutos
@MovistarCo EN EL CENTRO DE BUENAVENTURA , VALLE UN CAMION REPARTIDOR TUMBÓ UNA LINEA QUE ALIMENTA UNA ZONA DE WIFI DEL CENTRO DE LA CIUDAD PORQUE POR ECONOMIA LAS DEJAN EN EXTREMO BAJITAS ES A 1 CUADRA DE LA ALCALDIA Y LLEVA 2 DIAS YNADIE HACE NADA POR NADA
Misia Betty (@Bettyblue98) reportó hace 20 minutos
@MovistarCo Mi inconformidad es que no están prestando servicio en la zona donde vivo 🥺🥺🥺🥺Todo el mundo los recomienda y yo me tengo que conformar con que mi operador actual @EMCALIoficial desde hace 15 días me tiene sin servicio y sin solución!
Victor Volney Velez (@VelezVolney) reportó hace 21 minutos
@MovistarCo Requiero que me resuelvan el problema con la dirección Ip ya que no ha sido resuelto por ninguno de los procesos efectuados hasta la fecha