¿Está Movistar con problemas o cortes en Envigado, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 12 días
Medellín	Wi-fi	hace 12 días
Medellín	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

• Ruth Yhoana Renteria (@RuthYhoana) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Es un irrespeto que siendo imposible pagar en Quibdó con lo que está sucediendo Movistar corte el servicio y uno corra a pagar con tarjeta de crédito porque no encuentra donde hacerlo presencial y no sea capáz de reactivarlo; me han tenido toda la mañana dando vueltas

• JORGE PIÑA ARAMENDIZ (@JORGPIARAMENDIZ) reportó hace 4 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No contraten con esta empresa, son puntuales para cobrar pero no responden por el pésimo servicio que prestan. Internet lento, daños en el hogar sin resolver. Estamos hace días sin internet en la casa y no se inmutan a mandar el técnico. Ojo! @sicsuper

• Carlos Mora (@moraucu) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tengo mi línea móvil suspendida desee ayer y en @MovistarCo no contestan, las líneas de atención al cliente son ineficientes, no hay asesores disponibles y tiene una línea de WhatsApp atendida por un bot que nunca soluciona nada. Por favor una solución al servicio.

• LUZ MERCEDES ROBLES (@LUMEROB) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo para que ponen una línea de WhatsApp sino van a contestar, solo es un bobo robot que no soluciona nada. Hice portabilidad desde Comcel por malo y creo que me va a ir peor con Movistar

• RS RECORDS . MUSIC (@RS_Records_Med) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @vasjulian @MovistarCo Déjame decirte que @Tigo_Colombia no se queda atrás, llevamos dos meses dándonos de baja con anticipación, y siempre llega la factura, y el radicado lo cambian cada 15 días diciendo que no van a facturar más, y que nos podemos retirar, todos son pésimos.

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Quiten ese puto mensaje antes de realizar llamadas 🤬🤬🤬

• Daniel Vásquez (@DanielVasquezB) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y como la tendencia de ahora es "agilizar" la atención mediante chats o WhatsApps que atienden "bots", rapidísimos para responder con opciones preestablecidas cuyo único resultado es la insatisfacción del cliente, pues hay que resignarse a un servicio pésimo @MovistarCo #nimodo

• Juan. (@Jcac1017) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En serio @MovistarCo no tienen servicio de internet en Medellin? Queda uno condenado a coger con @ClaroColombia o @Tigo_Colombia

• Johana C. Mendoza💎 (@JohanaC_) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Yurimenco @MovistarCo Son unos Hptas, en mi casa se daño el módem hace 3 meses y según por la pandemia no hay técnicos para vicitas domiciliarias, pero los recibos llegando Noremalll los muy perros

• Goldbug (@janusinho) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @andrespardoa @MovistarCo Me ha pasado, y la señal también mala, cada rato se caen las llamadas

• Luis Eduardo García (@LuisEdu85468839) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ESTAN MUY OCUPADOS LOS OPERADORES , COBRANDO Y CORTANDO EL SERVICIO , PORQUE NO LES HEMOS PAGADO LOS PLANES ADELANTADOS . PORQUE SI EL SERVICIO ES DEL 1 AL 30 DE JULIO , HAY QUE PAGARLO EL 10 , SI SIEMPRE ES DEL 20 AL 25 . Y LOS CORTARON YA PARA COBRAR 6000

• Santiago Tabares l (@Santitabares89) reportó hace 37 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  A alguien más le pasa esto, @MovistarCo que servicio tan perverso.

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Quiten ese puto mensaje antes de realizar llamadas...🤮🤮🤮

• Eugenio Bohorquez (@CesarEBohorquez) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @LauraZartaG @MovistarCo Lastimosamente ellos tienen 15 días hábiles para contestar. Si no debes poner un silencio administrativo positivo . Y si no te contestan mandar la queja a @sicsuper.

• Ali (@LeTortei) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo estoy intentando comunicarme con ustedes, que servicio al cliente tan malo tienen....le ganaron a @Tigo_Colombia

• Sebastián Jiménez. (@SebasJimenezRz) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo el colmo que realicé una recarga desde ayer, y sigo sin recibir la recarga, y sin una respuesta de ustedes.

• Goldbug (@janusinho) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @andrespardoa @MovistarCo Te mandan un mensaje por privado y luego no salen con nada, ese servicio se ha vuelto malísimo

• ivan mauricio (@ivanmau93158165) reportó hace 49 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @laumorenot @MovistarCo Movistar es malo

• JORGE PIÑA ARAMENDIZ (@JORGPIARAMENDIZ) reportó hace 53 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo 5 días sin el servicio de internet a sabiendas que estamos en pandemia y con la responsabilidad laboral desde casa. Esta empresa es delincuente, criminales, ladrones. En lo posible no contraten con ellos porque cobran caro y no responden. @sicsuper

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Quiten ese puto mensaje antes de hacer llamadas que es muy molesto...🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• PepaAutoatentada 🐷 (@LaMaNaGeR_) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo En que momento les pedí un descuento? En que momento acepté que me clavaran una año más esa hpta cláusula de permanencia? SI LO QUE QUIERO ES CANCELAR EL SERVICIO !!!! que clase de abuso tan hpta es este??? 🤬🤬🤬

• ISABEL BALLUTT DAJUD (@isaballuttd) reportó hace 12 minutos

  Después de casi dos meses sin Internet ayer supuestamente quedó solucionado el daño, quedó el servicio súper lento y hoy nuevamente sin servicio. Que servicio tan perverso @MovistarCo

• Luis Fernando Sanabr (@Fsanabriaa) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Por lo menos alguien responde, he tenido hace más o menos 15 o 20 días de datos pésimos, he tratado de contactar con servicio al cliente y logre algo para el hogar paro para lo del celular si he tenido problemas.

• DIEGO (@Diegooperilla) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Necesitamos que nos tendían sede chia llevo una hora hay gente desde la 1 de la tarde h dicen que no hay servicio ya y se la pasan paseando que pésimo y mal servicio

• Yeison Agudelo (@YeisonAgudeloMa) reportó hace 17 minutos

  @petersil68 @MovistarCo @lanzzianorizo Jajajjaja que buen servicio

• Jefferson (@Oliver_atom22) reportó hace 18 minutos

  Señores @MovistarCo que debo hacer para que me den una solución a mi caso? Ya les escribí por DM, pero nadie responde. @sicsuper

• david diaz lopez (@davidiaz91) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo sigo esperando una respuesta, me pidieron unos datos, los envié por interno pero no me dicen nada ni se comunican, mi papá está hospitalizado por covid y yo también di positivo y no puedo salir.

• luis (@luis24008068) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda definitivamente va a pique, están ofreciendo un servicio que se diferencia de los demás claro box, yo tengo un descuento y si activo el servicio me quitan el descuento entoces prefirieron aceptarme la cancelación. Cuando @MovistarCo tiene mejores precios y tecnologí

• Luis Fernando Sanabr (@Fsanabriaa) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Es bueno que elnplan sea ilimitado, pero no sirve de nada si no funciona, para el caso los datos están pésimamente malos , la velocidad y la red se caen, soy usuario he intentado contactarme y no dan solución.

• Alejandra Julio (@alejulioc1) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo ¿Cómo es posible que me hayan instalado los servicios ayer, tenga problemas y no me respondan ni por aquí, ni por el chat, y la línea de atención no me reconocen ni mi identificación ni el teléfono?