Estado del servicio de Movistar en Envigado, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 21 horas
Medellín	Internet	hace 23 horas
Medellín	Teléfono	hace 24 horas
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Envigado, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

• 
  Lina Maria (@LinaMariaTM) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Obvio lo he intentado y por ese canal tampoco me dan solución. @MovistarCo #pesimoservicio #movistarelpeoroperador

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  Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  Sirve pa dos cosas su servicio al cliente @MovistarCo 🙄

• 
  Maria Sandoval  (@MariieDelk) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Antioquia

  Señores @MovistarCo llegó una semana intentando pagar una factura por la página y no he podido ni con tarjeta ni por pse y este daño persiste cada mes que intenso realizar un pago.

• 
  Diego Velasquez (@diegovemz) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  Recibí mensaje de @MovistarCo en el que afirman que ya está disponible el internet fibra óptica en mi dirección, he hecho la petición del servicio más de 3 veces en las que confirman disponibilidad y agendamiento pero nunca recibo confirmación y nunca llega técnico alguno.

• 
  Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• 
  Camilo Losada (@Closada91) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Quedo atento a su respuesta

• 
  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo requiero cancelar mi plan hogar Internet, por medio de los canales de ustedes a sido imposible, que se hace entonces? @sicsuper

• 
  Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Lees agradezco su respuesta y espero con ansias la solución a este problema (o cuando menos una explicación).

• 
  santiago londono (@juansanti30) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  @marangom2020 Y pudiste solucionar de alguna forma .. @MovistarCo entonces la idea es solo vender y ya .. nada de soporte y solución a los requerimientos de sus clientes ?

• 
  Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo el servicio más malo,llevo 2 meses con el servicio y cada semana debe venir un técnico ha arreglar algún daño y el servicio al cliente terrible.

• 
  Tom (Martico) ⚓️ (@tomsernao) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  @AnderVelez1 @MovistarCo No tienen señal, los datos están caídos, solo les funciona para enviar la factura.

• 
  Juan Carlos Echeverri F (@tokain8) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo 17 años con dos líneas , tv, internet y fijo sin problemas, y toco cancelar servicio porque me metieron un plan de rouming internacional que no me quisieron desactivar, lastima ,siempre los defendí

• 
  heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Ya les escribí, esperando respuesta

• 
  George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  @AnaSoto29254260 @MovistarCo A mí daniels me llama porque cancele el plan de datos.

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  Katherine Ospina E (@katoses) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  Yo pensando que estaban fallando los datos de @MovistarCo y no, era @Nequi 🤡

• 
  Memo Henao (@memohenao) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  El servicio al cliente mas regular de Colombia lo tiene @MovistarCo

• 
  Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• 
  Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo muy inconforme con el servicio. El teléfono fijo no funciona y me lo están cobrando en el plan. 15 días de instalado y no estoy conforme

• 
  Bicio Art 5/10 OPEN 🄲🄾🄼🄼🄸🅂🅂🄸🄾🄽🅂 (@bicioart) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo me abaca de decir que no tendré internet como mínimo por 41 horas, pque están instalando a otros usuarios la fibra óptica, así que GG no habrá transmisión en vivo el día de hoy. Pésima atención de la asesora casi me insulta por teléfono solo por pedir una explicación.

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  Carlos Augusto Carmona Giraldo. (@urantia444) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Dice la sabiduría popular «CADA UNO HABLA DE LA FERIA SEGÚN LE VA EN ELLA», quiero que se entienda de que hanlo por mí, pero ya yengo suficiente pruebla del mal servicio al cliente de @MovistarCo, desde el miércoles de la semana pasada solicité un servicio y vean

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Empereur du Feu (@EnriqueLel) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Pésimo el servicio TELEFÓNICO NUNCA CONTESTAN.

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  Andrea. (@andyavla) reportó hace 8 minutos

  ustedes no tienen técnicos que hagan soporte técnico o que hptas?? @MovistarCo

• 
  jhonier valencia (@jhoncito6666) reportó hace 9 minutos

  No sé que karma pagan los que se meten en un plan de @MovistarCo señores @Superservicios, vigilen mejor este adefecio de empresa, cómo es posible que en el plan hogar incluya línea celular y luego quieran cobrar el plan aparte. Me tienen mamado

• 
  Lina (@linau04) reportó hace 9 minutos

  Como así que @MovistarCo no está permitiendo acceder a @Bancolombia??? Mi plan de datos y de wifi es con @MovistarCo, que hago???

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  yelisa Mendez (@yelicalafa) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Hola, quiero cancelar el servicio Movistar hogar. Por wasapp no he podido, vía teléfononi me las cuelgan . No quiero sus servicios. Quero cancelar el servicio y entregar sus aparatos. No más Movistar en casa

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  franshesco (@bastisti_angiul) reportó hace 15 minutos

  @27YaxBarrera @MovistarCo Y siempre son que les hable a interno piden todos los datos y no solucionan ni ******, sin es una basura de compañía

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  Yohana cecilia cala santos (@YohanaCala) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo @sicsuper Llevo varios días intentando cancelar mi servicio y ha sido imposible. He utilizado todos los canales de atención, pero solo me hacen perder el tiempo sin dar una solución. Exijo que respeten a la superintendencia que vigilen estas empresas

• 
  Eduardo Samper (@esamper0621) reportó hace 16 minutos

  Que pésimo atención al cliente tiene este servicio... @MovistarCo

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  Luis Cabrera (@LuisCabrer99708) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Tali, usted puede ser muy buena como persona, pero Movistar como empresa es un fracaso, una persona puede durar hasta seis meses arreglando un problema con ustedes, y no hacen más que dilatar las cosas, eso pasa normalmente en Pereira y Armenia, es mejor que cierren esas offs.

• 
  Yax27 (@27YaxBarrera) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo Hace rato! Deje todo en el DM a ver su respuesta??