¿Está Movistar con problemas o cortes en Envigado, Departamento de Antioquia?

@vasjulian @MovistarCo Déjame decirte que @Tigo_Colombia no se queda atrás, llevamos dos meses dándonos de baja con anticipación, y siempre llega la factura, y el radicado lo cambian cada 15 días diciendo que no van a facturar más, y que nos podemos retirar, todos son pésimos.

@lizzycardonas @MovistarCo Cada vez que te quejas, aparte de sufrir tu, sufro yo 🥺

Se acaba de ir la luz por mi casa y eso me sirvió para darme cuenta que llevó pagando 5 años un plan de internet que en mi casa no tiene un culo de señal de @MovistarCo 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡 va tocar emigrar a otro operador con señal

Hola @MovistarCo estoy intentando comunicarme con ustedes, que servicio al cliente tan malo tienen....le ganaron a @Tigo_Colombia

@AlejoBogMed @MovistarCo Movistar es malo con ganas. ¿A cuál se va a pasar?

Tengo mi línea móvil suspendida desee ayer y en @MovistarCo no contestan, las líneas de atención al cliente son ineficientes, no hay asesores disponibles y tiene una línea de WhatsApp atendida por un bot que nunca soluciona nada. Por favor una solución al servicio.

@MovistarCo el descaro de esta empresa, mi mamá tiene un plan pospago, no quiere seguir más con ese plan y ustedes nos están obligando, nos cuelgan, dicen que por pandemia se hace díficil el cambio, hemos llamado 5 veces, que se cae la llamada tan raro 5 veces? @sicsuper

@jaimecastillo83 @ClaroTeAyuda Ya le dije, armamos parche y nos pasamos al plan fliar ilimitados de @MovistarCo ???

@MovistarCo 5 días sin el servicio de internet a sabiendas que estamos en pandemia y con la responsabilidad laboral desde casa. Esta empresa es delincuente, criminales, ladrones. En lo posible no contraten con ellos porque cobran caro y no responden. @sicsuper

@laumorenot @MovistarCo Movistar es malo

@MovistarCo 3 días tratando de comunicarme con Movistar, muy mal servicio, fallas etc 👎😡

Y como la tendencia de ahora es "agilizar" la atención mediante chats o WhatsApps que atienden "bots", rapidísimos para responder con opciones preestablecidas cuyo único resultado es la insatisfacción del cliente, pues hay que resignarse a un servicio pésimo @MovistarCo #nimodo

@ClaroTeAyudae escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?

En serio @MovistarCo no tienen servicio de internet en Medellin? Queda uno condenado a coger con @ClaroColombia o @Tigo_Colombia

@ClaroTeAyuda escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?

@MovistarCo No contraten con esta empresa, son puntuales para cobrar pero no responden por el pésimo servicio que prestan. Internet lento, daños en el hogar sin resolver. Estamos hace días sin internet en la casa y no se inmutan a mandar el técnico. Ojo! @sicsuper

@MovistarCo Es un irrespeto que siendo imposible pagar en Quibdó con lo que está sucediendo Movistar corte el servicio y uno corra a pagar con tarjeta de crédito porque no encuentra donde hacerlo presencial y no sea capáz de reactivarlo; me han tenido toda la mañana dando vueltas

@LauraZartaG @MovistarCo Lastimosamente ellos tienen 15 días hábiles para contestar. Si no debes poner un silencio administrativo positivo . Y si no te contestan mandar la queja a @sicsuper.

Uno como rayos hace para hablar con un asesor de @MovistarCo Dios santo el servicio al cliente es pésimo!

@MovistarCo para que ponen una línea de WhatsApp sino van a contestar, solo es un bobo robot que no soluciona nada. Hice portabilidad desde Comcel por malo y creo que me va a ir peor con Movistar

@MovistarCo A todos los que están pensando contratar algo con Movistar, no lo hagan! Aún están a tiempo! Atención al cliente pésima. No solucionan las averías en el tiempo que te dicen. Nadie da explicaciones. Terrible.

Me pregunto: ¿Qué pasa si me retraso 5 días en el pago de mi factura de @MovistarCo? Son los mismos días que llevo tratando de solicitar la revisión de mi servicio que está más terrible de lo habitual.

@MovistarCo ¿Que está pasando? Movistar mantiene caído en Mitú, Vaupés? En serio es preferible pasarse a claro ? Ayer y hoy sin señal 😕😞

@sicsuper Cómo interponer una queja por mal servicio de @MovistarCo ? Cobran por un servicio que no brindan. Engañan a los clientes.

@MovistarCo Totalmente una falta de seriedad en su compañía, dicen que me pueden instalar el servicio y luego resulta que no. que falta de seriedad. Se parecen a mis amigos de @ClaroTeAyuda y @Tigo_Colombia

Que vaina con @MovistarCo no puede ser que la palabra activar pese para subir en un satélite geoestacionario cuando ya está al dia, que la palabra desactivar cuando se retrasa por un mes, desde que metrotel se vendió a Movistar, ha quedado una porquería absoluta

Con quien me comunico para poner una queja por que me han robado practicamente 10.000 de una recarga @MovistarCo definitivamente hacen lo que quiera con los usuarios.

@AMSanchezM @MovistarCo Te digo, te suspenden el servicio. Y tratas de comunicarte por todos los medios y en todos te responderán lo mismo: hemos escalado tu caso, que significa que no te han resuelto nada. Yo llevo 3 meses tratando de solucionar un enredo con la facturación provocando por @MovistarCo

Hola @MovistarCo, @Avantel_sas acabé de cancelar mi plan con @ClaroTeAyuda alguna promoción para portarme?

@sicsuper Posteriormente a esto les escribi a @MovistarCo indicándoles el error, nunca validaron tuve que llamar y me generaron un numero de radicado y se comprometieron en un plazo de 3 días en solucionar, ya llevo 5 días y no hay solución