¿Está Movistar con problemas o cortes en Envigado, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 7 horas
Medellín	E-mail	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

• Susana Villa Muñoz (@Suvimu87) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Definitivamente no hay operador de telefonía móvil bueno en Colombia, pero el premio al PEOR servicio al cliente se lo lleva @MovistarCo

• Lucho (@LuchoGomez) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @DavidMena7 Yo voto por @MovistarCo. Nunca he tenido problemas. 😬

• Sebastián Agudelo G (@BastiaNews) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Pendiente de su respuesta. Señores @MovistarCo

• Carlos Londoño (@calondonoe) reportó hace 15 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Busco proveedor de servicios de TV, internet y telefonía(opcional) para empresa. Solo 2 condiciones 1 Buen servicio 2 Buen servicio al usuario @ClaroColombia @MovistarCo @DIRECTVCo @Tigo_Colombia esta descartado llevo más 24horas sin servicio sin saber que pasó y nadie responde

• Cacheticolorada (@signorazizzania) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Es el colmo. @paolamonsari se queja por la negligencia en @MovistarCo y ellos responden a una respuesta de un tercero de la queja. Ni siquiera a su queja inicial sino a un comentario que alguien mas hizo ante la queja. Qué falta de seriedad

• Juan Carlos Borrero (@juancabo) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Por favor... Es imposible comunicarse para reportar un daño... Ayuda

• CharlesSchuyler (@FrederikMedel) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tan malo ,los servicios de @MovistarCo . Parece ellos no saben sus mismas tarifas. Suben precios casi 25% y no quieren dar ningun explicacion.

• cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo @MovistarCo Comprensivo si claro... Pero cuando es de varios días y todos los meses los mismos mensajes que agotan la tranquilidad y solo por error de ustedes. Por favor revisen en su sistema y retirenme de ese reporte. La presente obra como antecedente.

• Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @jfdibe @MovistarCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia Pero lo barro de tigo es su señal limitada 😢

• Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Con tristeza la verdad porque no tengo queja de nada más , pero tampoco ganas de discutir con nadie .

• Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Me subieron a un plan de 150 mil, a parte me activaron el roaming sin consentimiento, llevaba tiempo tratando de cambiar el plan a uno más económico , y cometen esa arbitrariedad , no tengo quejas de su servicio, pero no me iba a arriesgar a pagar otra mensualidad de 200 😢

• IsaCris 💕 (@IsaCrisZuluaga) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo puedeeen ayudarme!!! Revisen DM 🥺

• Arthur™ (@Pargo_Rojo) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenas quiero reportar una falla en mi servicio! Gracias

• ESTEBAN 🇨🇴 (@hembo84) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Exijo respeto de @MovistarCo por filtrar mi información personal para que se utilice para otras cosas como son activación de cuentas neflix sin mi autorización. @CRCCol @CRCteresponde Necesito soluciones concretas a éste incidente que pone en riesgo mi privacidad.

• Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tres meses intentando cambiar a un plan más económico en @MovistarCo , llegan y me suben a uno más caro, y me activan el rooming de paso, sin premiso y sin pedirlo, factura por casi 200!Hasta mañana con ustedes, vuelvo con los ladrones de claro que nunca se atrevieron a tanto!

• Cacheticolorada (@signorazizzania) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @paolamonsari @HUGOLEONROJITO @MovistarCo @Dianitakcres Le responden a todos, menos a tí que eres la del problema

• Gustavo Cano (@canomabogado) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  La única manera de obtener fidelidad del cliente es mediante la calidad en el servicio. Próximamente cambiaré todo el portafolio que me ofrece @Tigo_Colombia, menos mal esta @MovistarCo, @ClaroColombia y otras empresas que sabrán valorar la fidelidad y permanencia y ofrecerán más

• Jesús E. Sosa C (@sosacarmona1) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me cambié a MovistarCO buen servicio, ahora tengo internet en toda la casa 😂😂

• Franklin (@Frankl1_8) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Lo peor que existe en colombia se llama @MovistarCo si uno quiere realizar cancelación de servicio le cuelgan las llamadas, ahora marco a las líneas de atención y arroja un mensaje “gracias por llamar a Movistar” y se corta la llamada. @sicsuper y voy a las oficinas y tampoco.

• Sebastián Agudelo G (@BastiaNews) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ya lo he hecho. He llamado, he ido al centro de atención. Me dicen que queda cancelado pero al mes siguiente me vuelven a cobrar. NO DAN SOLUCIÓN. Cero servicio al cliente @Sicresponde @MovistarCo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jose Miguel (@JoseMBenedetti) reportó hace 2 minutos

  @AndreLopezF @MovistarCo Lo peor es que les escribo por interno y no responden los infelices

• 𝑲𝒂𝒕𝒕𝒆𝒍𝒊𝒏 𝒗𝒓𝒈𝒍. 🍒🐰🙈 (@vanessavrglortz) reportó hace 2 minutos

  @AVecesMateo @MovistarCo Movistar no sirve como servicio es malooo el peor de todos en cuanto a telefonía de datos y esas vainas .. es un asco

• Daheviva (@Davevillabon) reportó hace 2 minutos

  Que mal servicio presta @MovistarCo, parte de la mañana y medio día llamando a reportar falla en el servicio de datos celular, y en este momento he llamado por 12 mins y me han colgado 10 veces al servicio al cliente, mejor me retiro de mi plan pospago. @sicsuper

• MI ALTER EGO (@3Craneosdelobo) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper Ayer llamé a @MovistarCo para cancelar un plan de telefonía y la asesora me dijo que enviaría el número de radicado por mensaje de texto pero esto nunca sucedió

• Jorge A. Gutierrez (@CanevaJorge27) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo estos señores son lo peor en telefonía móvil, adquieres un plan por cierto valor, y cuando vas a pagar resulta que es otro más alto, y lo peor que no justifican el cobro adicional... Ladrones

• INALDO CHAVEZ (@INALDO18) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo tiene el peor servicio de atención al cliente en Sincelejo. Y si consulta en la línea nacional te vacilan con el número de identificación para nunca darte paso a un asesor en línea. @sicsuper

• SORAYA CERON (@sorayitaone) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo @CRCCol Son expertos en cobrar por un servicio que se encuentra interrumpido desde el día de ayer, ponen un callcenter y se demoran horas para ofrecer una asistencia técnica.

• Angela Aristizabal G (@AnghelitaG) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Ya envié por mensaje, espero una pronta respuesta

• ToNy NG (@SuNdAy1402) reportó hace 11 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo recién tome el servicio y ne están diciendo que hoy me van a suspender. No tengo ni un mes y nunca me ha llegado recibo de nada. Que es esto? Llamenme por favor o díganme se dieron publicidad falda

• Michel Blanco (@MichelB47825555) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo llevo mucho tiempo tratando de comunicarme con ustedes porque no cumplieron con la promoción que me ofrecieron, me están cobrando de más en la factura llamo y nadie contesta, es imposible contactar al servicio al cliente, la verdad que no recomiendo a nadie Movistar.