¿Movistar está fallando o caído? in Envigado, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (22%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (11%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 19 minutos
Medellín	Teléfono	hace 8 horas
Medellín	Teléfono	hace 1 día
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Envigado, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

Daniel Cuesta Mosquera (@Danielcuesta96) reportó hace 57 segundos desde Medellín, Antioquia
La peor atención al cliente la tiene @MovistarCo , de lejos, tengo todas las pruebas y cero dudas.
Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Antioquia
@MovistarCo requiero cancelar mi plan hogar Internet, por medio de los canales de ustedes a sido imposible, que se hace entonces? @sicsuper
Elizabeth Peláez (@Elipelaez) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Antioquia
@MovistarCo no hay servicio de internet (ni tv ) es como el tercer día que presenta “falla masiva” cómo trabajamos sin el servicio? La factura sí llega completica no? 👎🏻
JUANBROSADO (@JUANBROSADO) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia
@CristoAtado @MovistarCo Todos, mala señal, cero velocidad, poca cobertura
Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia
Pésima experiencia con @MovistarCo. En 5 meses he registrado frecuentemente interrupción del servicio y por muchas horas. Febrero 15, 16 y hoy
Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Antioquia
@MovistarCo Te lo agradezco pero no. Por la línea no me quisieron ayudar. Fue un desastre. Mañana me dirijo a un centro de inexperiencia y hago el trámite personalmente. Luego la respectiva queja ante los reguladores de su abuso. Saludos.
Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo el servicio más malo,llevo 2 meses con el servicio y cada semana debe venir un técnico ha arreglar algún daño y el servicio al cliente terrible.
Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Antioquia
@MovistarCo No me han dado ninguna respuesta a mi queja. No entiendo para que piden escribir por interno si no van a responder. @sicsuper
AngelicaMa 💜 (@AngelicaMaVesga) reportó hace 17 minutos desde Morro Contento, Antioquia
@MovistarCo señores, que esta pasando?? Me llaman todo el día, son 4 llamadas diarias, si diarias. Y he bloqueado por lo menos 8 números de uds y siguen llamando. No me interesa, modificar plan, datos.. Tomar más servicios. Será que pueden dejarme en paz ?
Pedro José Pabón (@pjpabon) reportó hace 20 minutos desde Morro Contento, Antioquia
@ferchocepeda @MovistarCo Nadie te va a responder, el servicio al cliente de @MovistarCo es pésimo, llevamos más de tres días sin internet en el edificio en el que vivo en Medellín.
Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Antioquia
@MovistarCo Cancelé el servicio de Internet hogar el 4 de enero de 2022. La persona que me atendió ese día en su centro de servicio en el el centro comercial Mayorca en Sabaneta Antioquia me informa que ya es el último mes y no hay cláusula de permanencia por que el contrato
Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 29 minutos desde Envigado, Antioquia
@MovistarCo y estas empresas siguen haciendo lo que quieran con los usuarios @sicsuper acaso no tiene ningún control, su modo de operar es ponerle trabas en todos los canales que tiene para que uno no pueda cancelar el plan. Y lo peor es que muchos usuarios estamos en esas.
Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo Manden un técnico a que cambien todo eso cuando no es lo uno es lo otros esos decos lo peor
🦄 apitoriadev 🚀 (:D, ;D) (@apitoriadev) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia
Definitivamente lo que se paga en Movistar nunca se ve reflejado en su servicio al cliente… 😒 Y obvio, vas a redes y ahí si aparecen. 🙄 Increíble que te digan “eres cliente black” pero no tengan nadie para atender. @MovistarCo
𝕿𝖔𝖓𝖞 (@nea_noazara) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia
@badmilk__ @pedrodquevedo @MovistarCo Nooo y reite ! Parí todo eso el día de ayer y hoy me responden el mns después de que ya valí ****** !
C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Antioquia
@MovistarCo que mal servicio de envío, me tienen incomunicado, sin servicio.
Javier Sierra Florez (@jsierraf) reportó hace 37 minutos desde La Estrella, Antioquia
@DIRECTVLA pueden decir que debo hacer para retirarme me canse de la falta de solucion de ustedes y no estoy dispuesto a pagar otro mes sin servicio, tengo a @MovistarCo @ClaroColombia que todos los diase llaman ofreciendo servicio, el cliente esta con quien biem lo trata
Jael (@jael_carrillo) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia
@BernettGonzalez @MovistarCo Servicio de fibra? Es lo mejor que hay, lo más estable, de Movistar o de cualquier otro operador.
Yair Giraldo Arias (@yairgiraldoa) reportó hace 56 minutos desde Morro Contento, Antioquia
Pésimo servicio de @MovistarCo en Los Molinos, una hora esperando turno para recibir tuno y otra para ser atendido.
Lina Maria (@LinaMariaTM) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo Obvio lo he intentado y por ese canal tampoco me dan solución. @MovistarCo #pesimoservicio #movistarelpeoroperador

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Veci Sumerce (@VeciSumerce) reportó hace 4 minutos
@Melquisedec70 @MovistarCo Vaya coma ******
Jeison Andrés (@Jeisonandrestd) reportó hace 9 minutos
Bueno, @MovistarCo ¿para que indican que marque *611 si cuelgan la llamada y el bot que tienen nunca funciona?
AlexCBR (@Alyca46) reportó hace 9 minutos
@Melquisedec70 @MovistarCo Tenemos el mismo problema ,,, llevamos dos semanas rogando por todos los medios de contacto de esa empresa criminal que lo único que hace es abusar de los usuarios y ROBARNOS MIENTRAS @sicsuper mira para otro lado, … serán cómplices y/o beneficiarios del hurto calificado????
MAV25 (@mav250542) reportó hace 10 minutos
@Melquisedec70 @MovistarCo La busca de la Super no sirve para nada !!
jaime otero (@jotero1) reportó hace 12 minutos
@Melquisedec70 @MovistarCo Suspende el pago y no te pueden seguir facturando. Luego manda un PQR pidiendo suspender el servicio, mediante una carta con derecho de petición.
Rubén Rodríguez (@fer_opi) reportó hace 17 minutos
@natadelaleche @MovistarCo La mayoría de msm son estafadores. Tiene la fecha exacta del corte de mi línea, y una vez casi caigo, pues con el ajetreo del día, pensé que había olvidado pagar, entre, y la página me generó duda. Efectivamente, era una estafa. Tener cuidado.
AMNE (@AnaMari5518263) reportó hace 18 minutos
@MovistarCo @Melquisedec70 Mal paridos!! Los detesto, empecé pagando 134 mil pesos y ya voy por 223 mil! Y nadie me atiende por teléfono, me toca ir a sade principal y perder toda la mañana para que me den razón.
Carlos Garcia (@Carlosags1424) reportó hace 20 minutos
@MovistarCo señores ustedes son especialistas para cortar servicios pero cuando hay una falla hay si se demoran demasiado en solventar la falla, nosotros como usuario hay si nos podemos quejar deberían tomar cartas sobre el asunto @sicsuper
Mónica (@mongacaspin) reportó hace 20 minutos
@MovistarCo es imposible comunicarse con ustedes, me cortaron el servicio hogar y realicé el pago. Definitivamente tocará cambiarse de operador
DIEGO MARTINEZ (@goyoa24) reportó hace 23 minutos
@MovistarCo Tratando de comunicarme con Servico al cliente es imposible ya pague desde las 6 am y aún sigo sin celular. Trate de llamar no me comunican por que sigo en mora ahora disque el pago puede demorar 48 horas. Trate por WhatsApp y la misma respuesta q como no he pagado no paso a agen