¿Está Movistar con problemas o cortes en Envigado, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 20 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 9 días
Medellín	Internet	hace 12 días
Medellín	Wi-fi	hace 21 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

• Andrew (@andreristri) reportó hace 17 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hogar..?? Diganles a los bots que sean coherentes con la respuesta.. foooo

• Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 33 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me voy de @MovistarCo porque tenía full problemas y llego a @ClaroColombia y la cosa pinta peor, ni salen las llamadas. No ****, esta vaina es karma o khé, esto es el colmo de la mala suerte… bañito de ruda urgente 🆘 🆘 🆘

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Yo ya me he comunicado cuatro veces con ustedes. La primera me dijeron que en 48 horas estaba resuelto, eso fue hace tres días. La última, hoy, me han dicho que se van a tomar otros tres días para resolverme el problema. Ahora, si tú me lo puedes resolver para hoy, encantado.

• Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo La opción es muy lenta.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @marangom2020 Y pudiste solucionar de alguna forma .. @MovistarCo entonces la idea es solo vender y ya .. nada de soporte y solución a los requerimientos de sus clientes ?

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 22 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Otra vez el internet caído con @MovistarCo Un internet que se cae cada semana Que el servicio al público es pésimo Y que cobran igual de puntual No contraten con @MovistarCo

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 25 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Todo es sistematizado, para comunicar una falla siempre toca hablar con robots Miren la ubicación del Twit No es una persona real respondiendo

• Jose Rey ⚕️ (@josmamerte) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ir al "centro de experiencia" @MovistarCo en Premium plaza Medellín es tener una muy mala experiencia. Es una pena que todo en este país medio funcione a punta de quejas

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• Yair Giraldo Arias (@yairgiraldoa) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tener a @MovistarCo de operador, es como no tener datos móviles. Funcionan cuando quieren y fallan cuando uno mas lo necesita. Terrible señal, pésimo servicio. 👎🏽

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Sería mucho más interesante si hacen un anuncio público de la caída de la Red, que tan importante es el problema y cuando esperan que se restaure completamente el servicio para todas las ciudades del territorio colombiano.

• Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señor @MovistarCo hace 8 días me instalaron en mi hogar su servicio desde ese día estoy tratando de comunicarme con ustedes pues los genios instaladores me dieron una contraseña que no sirve cuando llamo a la línea me pide CC pero resulta que aún el contrato no está activo

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ya se restableció el servicio pero como siempre hacen las cosas a medias cuando me activan el verraco canal de @WinSportsTV llevo 2 meses rogando por este servicio y siempre me salen con una rara

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Eduxfox @MovistarCo Yo desde esta madrugada no tengo internet. Por la mañana me dijeron que se había caído toda la Red de Cali, no sé qué tiene que ver con Medellín, única respuesta y cerraron chat. Ahora al volverme a comunicarme han dicho que van a mandar a un técnico en los próximos dos días.

• Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hice portabilidad por internet esta semana, desde ayer ando sin señal y nada que me llega la sim. Qué hago?

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¿Qué es lo menos peor y costoso entre los operadores @ClaroTeAyuda o @Tigo_Colombia? Definitivamente con @MovistarCo no puedo más.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ᴊᴜᴀɴ ᴘ. (@jp_charry) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Hola, últimamente he tenido problemas de conexión y es extraño puesto que trabajo en un lugar muy central, y la señal es bien defectuosa por momentos.

• Wendy Austen (@Wendy_Austen) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Llevo 4 días intentando ser atendida por un asesor. Es el colmo. Por favor, requiero ayuda o díganme cómo cancelar el servicio.

• QUE HAY DE NUEVO VIEJO ANTIPETRISTA 100% (@ANIBALJOSAMADOR) reportó hace 6 minutos

  Señores @MovistarCo las llamadas ilimitadas entrecortadas, mudas y caídas y el internet datos caidos velocidad buñuelo crudo en el área metropolitana de Medellín, mucho problema de cobertura y les quedo grande...

• Lukas (@luissierrao) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo dónde puedo llamar para hablar con un asesor técnico? En el pasado han revisado los parámetros de mi linea/SIM, estoy teniendo TAN pésima señal de datos. Ayuda.

• Efrain Maestre Palacio (@Efrainmaestre) reportó hace 11 minutos

  Lo peor en servicio móvil @MovistarCo no sirven para nada y ni que hablar de los asesores que tienen, todos son unos incompetentes 😕🤬😡

• Kariii (@KariGMarquez) reportó hace 13 minutos

  @DonBarbado Me pasa muchísimo, y una tipa Daniela de @MovistarCo a toda hora desde las 5:00 am. Ya realice la queja solicitando que no me llamen que no he dado autorización y siguen. 😡

• Carlos Mustafá (@CMustaf) reportó hace 13 minutos

  Ojo @MovistarCo vulnera el derecho de Portabilidad Numérica, retiene ilegalmente a los usuarios negando de forma injustificada la portabilidad. Servicio al Cliente NO ofrece solución. Se requiere vigilancia @sicsuper

• Carol L. (@CariLeguizamon) reportó hace 14 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Hay algún servicio al cliente más dificil de contactar por telefono que el de @MovistarCo ? Terrible

• Rocío Carvajal (@Rociolupita19) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Señores de Movistar, mi plan pos pago está al día, por qué no tengo minutos???

• El 4*1000 se queda y punto!!! MIB 🤣🤣🤣🤣🤡🤡🤡 (@dpatrpe) reportó hace 17 minutos

  Ya saben si lo roban usted grita espere espere le doy mis datos para que me envié el.nuevo con plan full que no sea de @MovistarCo @comcel