¿Está Movistar con problemas o cortes en Envigado, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 5 horas
Medellín	Internet	hace 8 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?

• Daniel Vásquez (@DanielVasquezB) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y como la tendencia de ahora es "agilizar" la atención mediante chats o WhatsApps que atienden "bots", rapidísimos para responder con opciones preestablecidas cuyo único resultado es la insatisfacción del cliente, pues hay que resignarse a un servicio pésimo @MovistarCo #nimodo

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyudae escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?

• 𝕭𝖆𝖗𝖚𝖈 𝕾𝖍𝖔𝖕 (@BarucShop) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Se acaba de ir la luz por mi casa y eso me sirvió para darme cuenta que llevó pagando 5 años un plan de internet que en mi casa no tiene un culo de señal de @MovistarCo 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡 va tocar emigrar a otro operador con señal

• Eugenio Bohorquez (@CesarEBohorquez) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @LauraZartaG @MovistarCo Lastimosamente ellos tienen 15 días hábiles para contestar. Si no debes poner un silencio administrativo positivo . Y si no te contestan mandar la queja a @sicsuper.

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores ya su mal servicio al cliente me tiene mamado ya pasaron mas de 72 horas y nada!!! @MovistarCo cuando habilitan internet fibra óptica en Medellín para pasarme de una

• Peluchote 🧸 (@danimena21) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @lizzycardonas @MovistarCo Cada vez que te quejas, aparte de sufrir tu, sufro yo 🥺

• Ali (@LeTortei) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo estoy intentando comunicarme con ustedes, que servicio al cliente tan malo tienen....le ganaron a @Tigo_Colombia

• LUZ MERCEDES ROBLES (@LUMEROB) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo para que ponen una línea de WhatsApp sino van a contestar, solo es un bobo robot que no soluciona nada. Hice portabilidad desde Comcel por malo y creo que me va a ir peor con Movistar

• Carlos Mora (@moraucu) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tengo mi línea móvil suspendida desee ayer y en @MovistarCo no contestan, las líneas de atención al cliente son ineficientes, no hay asesores disponibles y tiene una línea de WhatsApp atendida por un bot que nunca soluciona nada. Por favor una solución al servicio.

• RS RECORDS . MUSIC (@RS_Records_Med) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @vasjulian @MovistarCo Déjame decirte que @Tigo_Colombia no se queda atrás, llevamos dos meses dándonos de baja con anticipación, y siempre llega la factura, y el radicado lo cambian cada 15 días diciendo que no van a facturar más, y que nos podemos retirar, todos son pésimos.

• ♥•ℓaineh•♥ (@YodysP) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Uno como rayos hace para hablar con un asesor de @MovistarCo Dios santo el servicio al cliente es pésimo!

• Juan. (@Jcac1017) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En serio @MovistarCo no tienen servicio de internet en Medellin? Queda uno condenado a coger con @ClaroColombia o @Tigo_Colombia

• ivan mauricio (@ivanmau93158165) reportó hace 39 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @laumorenot @MovistarCo Movistar es malo

• Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AlejoBogMed @MovistarCo Movistar es malo con ganas. ¿A cuál se va a pasar?

• JORGE PIÑA ARAMENDIZ (@JORGPIARAMENDIZ) reportó hace 42 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No contraten con esta empresa, son puntuales para cobrar pero no responden por el pésimo servicio que prestan. Internet lento, daños en el hogar sin resolver. Estamos hace días sin internet en la casa y no se inmutan a mandar el técnico. Ojo! @sicsuper

• Izkar Sarmiento (@IzkarSarmiento) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @jaimecastillo83 @ClaroTeAyuda Ya le dije, armamos parche y nos pasamos al plan fliar ilimitados de @MovistarCo ???

• JORGE PIÑA ARAMENDIZ (@JORGPIARAMENDIZ) reportó hace 49 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo 5 días sin el servicio de internet a sabiendas que estamos en pandemia y con la responsabilidad laboral desde casa. Esta empresa es delincuente, criminales, ladrones. En lo posible no contraten con ellos porque cobran caro y no responden. @sicsuper

• Fernanda Mz (@Mcristal3) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo el descaro de esta empresa, mi mamá tiene un plan pospago, no quiere seguir más con ese plan y ustedes nos están obligando, nos cuelgan, dicen que por pandemia se hace díficil el cambio, hemos llamado 5 veces, que se cae la llamada tan raro 5 veces? @sicsuper

• Willy Alzate Botero (@WilliamAlzaBot) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo 3 días tratando de comunicarme con Movistar, muy mal servicio, fallas etc 👎😡

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ANDREA (@jeandi18) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Yo soy cliente Movistar black Y eso no sirve absolutamente para nada

• Lᴏʀᴇɴᴀ 🌻 (@lorenacubillos_) reportó hace 5 minutos

  Movistar es un chiste, de verdad. Lo más gracioso es que ni lo uso pero con lo negligentes que son ni ganas me quedaron de tener algún servicio con ellos.🤢 @MovistarCo

• Lᴏʀᴇɴᴀ 🌻 (@lorenacubillos_) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo es un chiste, de verdad. Lo más gracioso es que ni lo uso pero con lo negligentes que son ni ganas me quedaron de tener algún servicio con ellos.🤢

• Frank Saa (GATO) 🇻🇪🇪🇦🏴‍☠️ (@gato_saa) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Ya les mande la información por MD y no he tenido respuesta, igualmente que la línea de atención al cliente dejan mucho que decir, será que tendré que cambiar dw operadora de telefonía en mi casa como en mi centro de buceo?

• Carlos Morán Lozano (@CarlosMoranLoz) reportó hace 9 minutos

  Apreciado @MovistarCo , su atención al cliente es mala, pésima, perversa. Es peor que el cancer. Si al cancer le diagnostican Movistar, de seguro se suicida para no pasar la agonia tan hp.

• Luz Arenas C (@Luces2005) reportó hace 9 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo No funcionan. 24 horas sin servicio en un sector productivo. Nos vamos de cancelación Gracias

• Luz Arenas C (@Luces2005) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Creo que nos vamos de cancelación del servicio

• carlos patiño (@luis_carlosp) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo que problema para volver a obtener mi línea telefónica, ni en el centro de experiencia ni en ningún lado dan razón de mi proceso. Pero eso si, para llamar a molestar por otras cosas si es de día y de noche.

• Pedro Miguel (@quiboreno) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo ya llegó el mensaje de cobro hoy me contactan por dirécto después d 3 o 4 días a pregunta que celular envian los mensajes y hasta ahí nada más @MovistarCo peor servicio en redes

• Lᴏʀᴇɴᴀ 🌻 (@lorenacubillos_) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo es un chiste, de verdad. Lo más gracioso es que ni lo uso pero con lo negligentes que son ni ganas me quedaron de tener algún servicio con ellos.🤢