¿Está Movistar con problemas o cortes en Envigado, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

• Juan Felipe Toro (@felipenations) reportó hace 8 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hace una semana estaba por cancelar el servicio de móvil de @MovistarCo por trato recibido en Chat! El pasado sábado solucionaron mi inconveniente en Centro de Servicos de El Poblado-Med y hoy me ayudaron en fidelización! Eso lo hacen los buenos empleados Isabel y Ronald!

• Mauricio Balta (@MauricioBalta) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo 3 semanas y nada que me dan respuesta! Ahí es donde se ve el servicio al usuario

• Jhonatan R. (@JhonatanR_) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo la peor atención al cliente

• Laura (@LegardaL) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @katkrupp @MovistarCo Yo casi 1 mes. Y supuestamente me respondieron por el inbox de acá y también se demoran en responder y más porque dije que queria q me bajaran en plan! 😂🤣 En cambio @Tigo_Colombia si responden mas rápido

• AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señal de @MovistarCo que Horror !!!

• Oscar Gutierrez (@ojgt) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @SaraZuiga @MovistarCo Yo sufro con ellos, lo cancele hace 2 meses sigo pagando y aun no retiran él servicio y éso qué ya tengo dtv y une para él Internet!

• Edward M (@edwar17001) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estuve escribiendo por DM pero parece que solo responden cuando se nombra a @sicsuper ... tengo un equipo que uds me bloquearon por IMEI duplicado, compre otra línea y la registré a mi nombre y el equipo no funciona. Que debo hacer para poder tener mi equipo funcional

• AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Solo mejoren la señal, la cobertura tienen mala señal

• AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Que mala cobertura de señal @MovistarCo

• ESTEBAN 🇨🇴 (@hembo84) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Qué debo hacer para cancelar mi plan Movistar que tengo con ustedes ya que me quedé sin trabajo

• Jonier Quiceno Ceballos (@joqui___) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Enviaré los datos, pero también quiero cancelar el plan que tengo con ustedes, llevo más de 20 días sin datos, sin internet.... solo me funciona para llamar y no les voy a regalar mas plata a ustedes.

• Dany Moreno (@danymoreng) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El Colmo que empresas como @MovistarCo no de soporte adecuado a sus usuarios en los momentos que mas lo necesitan!! @MrTortugo Deberías pensar en cambiar de operador, hay mejores opciones en el mercado!!

• Omar Flórez Isaza 🇨🇴🌳🚌🚲🏃🏽‍♂️ (@OmarFlorezIsaza) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Buenos días @MovistarCo . Hace 2 días envié DM y ayer nuevamente pero no he recibido respuesta.Agradezco una información importante y esta relacionada por la emergencia sanitaria, es netamente laboral. Atento a su respuesta.En los mensajes están mis datos contacto. Muchas Gracias

• AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 46 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ojalá mejorara la cobertura de señal y que uno no esté cazando señal por Dios !!!

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo quiten ese puto mensaje de quédate en casa.. estoy mamaoooooo cada que voy a llamar.. 🤬🤬🤬

• ESTEBAN 🇨🇴 (@hembo84) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo por segunda vez.... Q debo hacer para cancelar el plan que tengo con uds Gracias

• Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Migue24r @MovistarCo Negro yo hice la compra de un paquete, tengo el soporte de la transacción, llevo esperado 8 días la respuesta a una PQRS y me llaman a decirme que vaya a una tienda. Jajaja Podrian ser más caraduras en medio de esta pandemia, esas empresas son pésimas. @ClaroColombia @sicsuper

• Victoria O'Shee (@vickyoshee) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Llevo 2 días tratando de recargar datos con @MovistarCo y no lo logro. Me responden x privado y después me dejan colgada. Hasta aquí fue, el lunes hago el cambio a otro operador.

• Dany Moreno (@danymoreng) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Como por variar sin soporte! 🤯 @MrTortugo

• Juan Pablo Ramirez (@RmzPablo) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Soy cliente black de @MovistarCo y los llamo y tras de que me dejan esperando 16 minutos, cuelgan cuando contestan. Pésimo servicio.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Angel Alberto Guerra (@aghnet) reportó hace 5 minutos

  @vanedelatorre @MovistarCo cumple 6 dias sin servicio de internet en bogota... Arbitrariamente me cobran una sancion para salirme: camuflada en los routers de internet que supuestamente yo compre (ningun operador contrata asi) #Abuso #roboContinuado @CRCCol

• juanjogeoart (@juanjogeoart) reportó hace 6 minutos

  Sr @MovistarCo que pésima atención al cliente, en vez de brindar soluciones generan es complicaciones. Ahora me están cobrando por un servicio que portaron, pero nunca me hicieron llegar la sincard

• camilo afanador (@camiloaafanador) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Más bien tengan buen servicio. Estoy en El Espinal Tolima y llevo quince días reiniciando el aparato más veces que lo que dura en servicio de datos. Respuesta Cambie la SIM card,llamo y me ponen a comprar equipos. Coman ******.

• Yorman Fabian Jacome Jaimes (@yormanfajja) reportó hace 8 minutos

  Señores @MovistarCo dejen ese acoso de estar llamando a las personas a cada rato.. ni siquiera les debo ni mucho menos me quedo en la factura... Cuál es la **** cansoneria con eso y peor esa **** máquina que colocan gonorreas

• IvonneS (@ivonneylucas) reportó hace 9 minutos

  Señores @Movistar como es posible que sus asesores de servicio puedan hacer uso de sus alcances laborales para perjudicar a sus clientes sin fundamento alguno, no es conflicto de intereses que un trabajador de @MovistarCo realice modificaciones sin previa solicitud? @sicsuper

• GUERRILLERO NUNCA SERAS MI PRESIDENTE (@ANGAR01) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Envié datos hace 2 horas y nada es por tramar en redes o en verdad si sirve de algo

• Cuervo (@gcuervo) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo les cuento la historia de un amigo mayor de edad, el no usa datos lo pasamos a prepago para comprar el paq 10 mil$ solo minutos, dias despues un asesor lo llamo parece q a ofrecer un plan mas barato, colocaron que el habia aceptado. No sean aprovechados con la gente.

• María Angélica (@Angelicaburitor) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Ya les conté todo al DM ojalá hagan algo al respecto a ver si al menos presionandolos desde las compañías empiezan a ver lo horrible de estas acciones y por consiguiente abandonarlas. Gracias

• Yulian Mora (@YulianMora) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Para que me digan lo de siempre está en estudio, no puede poner una queja por qué se cierra el proceso que lleva, "lleva muy poco su caso" dejen de ser ladrones y sean sinceros devuelve el celular y pague para no seguir en centrales de riesgo ladrones es lo que son

• FABIAN CORTES (@fabian5816) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo Pesimo servicio al cliente de lo peor que puede existir me llegan correos amenazantes que me van a desconectar los servicios por falta de pago , pero SI les pago de acuerdo a la fecha de vencimiento de la factura nadie contesta las hps lineas que uds tienen