Estado del servicio de Movistar en Envigado, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 7 horas
Medellín	Teléfono	hace 8 horas
Medellín	Internet	hace 20 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Envigado, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

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  Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Sería mucho más interesante si hacen un anuncio público de la caída de la Red, que tan importante es el problema y cuando esperan que se restaure completamente el servicio para todas las ciudades del territorio colombiano.

• 
  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo requiero cancelar mi plan hogar Internet, por medio de los canales de ustedes a sido imposible, que se hace entonces? @sicsuper

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  George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  @AnaSoto29254260 @MovistarCo A mí daniels me llama porque cancele el plan de datos.

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  Daniel Barrera H. (@barbacongafas) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  Panas, en un rato voy a montar un video con mi caso de @MovistarCo porque estoy MUY CANSADO DE QUE ME VEAN LA CARA DE PAYASO 🤡🤡🤡🤡 Me ayudarían mucho con un RT, que eso lo vaya a ver hasta @IvanDuque si es necesario, pero con este güevón ya no más.

• 
  Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo ya se restableció el servicio pero como siempre hacen las cosas a medias cuando me activan el verraco canal de @WinSportsTV llevo 2 meses rogando por este servicio y siempre me salen con una rara

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  Tom (Martico) ⚓️ (@tomsernao) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  @AnderVelez1 @MovistarCo No tienen señal, los datos están caídos, solo les funciona para enviar la factura.

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  Memo Henao (@memohenao) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  El servicio al cliente mas regular de Colombia lo tiene @MovistarCo

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  Maria (@MaRyF2104) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo @movistarmede he tratado de contartarlos para una consulta pero ahora con esos bots no es nada fácil. Quisiera saber si le pueden ayudar ya que cometí un error de comprar un plan igual con diferencia de dos días en un mismo número, que pasa con esto?

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  alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

• 
  WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @AdrianaLucia Estaba viendo #TigoFest pero sorpresa el internet de porquería de Tigo se cayó como siempre. Saben señores Tigo ustedes tienen el peor internet de Colombia, @MovistarCo si tuviera cobertura de fibra óptica ya me hubiera pasado con ellos pero como no tienen toca soportarse a Tigo.

• 
  Díganme Zul (@MeLlamoZuleyra) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  Después de casi rogar por dias en @MovistarCo para que me respondan por la conexión del servicio, me toco volver a @Tigo_Colombia, al menos ellos compensan sus precios altos con agilidad en la conexión y en menos de 24h ya está todo listo.

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  Camilo Losada (@Closada91) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Porque me están cobrando una factura de mi.movil si el plan lo pague hace menos de quince días?

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  Misael Cantillo Laveau (@Pjunniior) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Antioquia

  El peor servicio en portabilidad lo he tenido con @MovistarCo pésimo servicio, gracias a Sara de Movistar puerta del norte que me pudo resolver (aclaro que fue la única que me colaboró).

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  George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Lorena954ariza @MovistarCo Ya starlink está en Colombia tal vez sea la solución. ??

• 
  Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo muy inconforme con el servicio. El teléfono fijo no funciona y me lo están cobrando en el plan. 15 días de instalado y no estoy conforme

• 
  Lina Maria (@LinaMariaTM) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Obvio lo he intentado y por ese canal tampoco me dan solución. @MovistarCo #pesimoservicio #movistarelpeoroperador

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  Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  Parceeeeee, todos los operadores de este chochal son una ******, los odio @MovistarCo 🙄

• 
  Carlos Augusto Carmona Giraldo. (@urantia444) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio en el centro de exprperiencia teléfonico y en el chat. Primero una asesora de nombre Julieth: la "no me cuelgue", después de 3 min la llamada se colgó; y en el chat pasé por 3 asesores que además de no dar solución a la inquietud me sacaron del chat.

• 
  cesar alzate (@cealac) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Hola les envíe el mensaje por DM con todos los videos evidenciando el problema, agradecería su pronta respuesta

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  🦄 apitoriadev 🚀 (:D, ;D) (@apitoriadev) reportó hace 60 minutos desde Medellín, Antioquia

  Definitivamente lo que se paga en Movistar nunca se ve reflejado en su servicio al cliente… 😒 Y obvio, vas a redes y ahí si aparecen. 🙄 Increíble que te digan “eres cliente black” pero no tengan nadie para atender. @MovistarCo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carlos Osorio (@karlitososorio) reportó hace 4 minutos

  Hola, como hago para que me solucionen mi problema con el servicio de Internet? Para cobrar si son buenos, pero para solucionar fallas no. @MovistarCo

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  Alexander Caicedo D. (@AlexcaicedoD) reportó hace 4 minutos

  @vickydp @MovistarCo @Superservicios Si, y posterior al terremoto fueron el operador con peor desempeño en su servicio dd datos y telefonía celular

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  Diego Marin (@diegomaru) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo en WhatsApp NO resuelven nada. Ahí admitieron que mi radicado de cancelación existe pero NO lo gestionaron por error de ustedes, y me cobraron el mes por débito automático. Exijo paso a PREPAGO y reembolso YA. @sicsuper

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  Maryury Montilla (@YeimyM_Montilla) reportó hace 5 minutos

  🚨 @MovistarCo SIN INTERNET HOGAR desde el 6/08. El bot es un bucle sin solución y la línea telefónica no permite llegar a un asesor. 5 días sin servicio y SIN ATENCIÓN EFECTIVA. ¿Quién responde por los usuarios? @sicsuper @CRCCol Exijo solución y radicado inmediato.

• 
  yitho (@Jorge_45T1103) reportó hace 5 minutos

  llamo a movistar para interponer una queja y me cuelga nada ni nadie da una solucion @Movistar_Team @MovistarCo

• 
  ⛅️ (@iAlejandraaa10) reportó hace 7 minutos

  Estamos de acuerdo que el servicio de @MovistarCo es de lo P E O R C I T O que puede existir, verdad?

• 
  R (@ReinoBlaugrana) reportó hace 7 minutos

  @MJC008_ @MovistarCo Brother en lo que a mi respecta hace mucho no tengo servicios de Tigo y Claro, pero comparando en lo que es Internet Hogar pa mi Movistar es muchísimo mejor, en señal móvil si me parece pésimo Movistar

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  J (@Jonathan_A02) reportó hace 11 minutos

  Hola @MovistarCo hoy demostraste ser lo peor en telefonía. En cuanto vuelvan las oficinas solicitare mi retiro.

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  Sebastian Sánchez (@Sebas_sanz4) reportó hace 12 minutos

  Vuelve y juega @MovistarCo hace 2 semanas falla y ahora otra vez ? . El mes pasado 3 veces . Saben que ? Ni se esfuerzen, me mame mañana mismo me retiro y gracias a Dios estoy en la fecha límite y se sus mk reglas que si estoy apenas para cumplir y que ni una hp excusa.

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  Negro 16 🏆 (@13_Negro) reportó hace 12 minutos

  @carloso81266979 @MAndreaNieto @MovistarCo Todos tienen afectación en la señal