¿Está Movistar con problemas o cortes en Envigado, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Wi-fi	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Corte Total	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

• Linamaan (@linamaan1982) reportó hace 40 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Pero, qué red tan inestable

• cesar alzate (@cealac) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hola les envíe el mensaje por DM con todos los videos evidenciando el problema, agradecería su pronta respuesta

• 𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ante su repuesta les solicito retiro del servicio, a lo cuál me responden que debo pagar multa, ya que la cláusula de permanencia es de 12 meses. Señores @sicsuper me asesoran frente el atropello de la empresa @MovistarCo ?

• Wilson Rojas (@Jenkins_Wil) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Santiagoma_12 @MovistarCo Está del asco.

• C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo imposible comunicarse con el soporte. Por ningún medio he podido

• Bicio Art 5/10 OPEN 🄲🄾🄼🄼🄸🅂🅂🄸🄾🄽🅂 (@bicioart) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo me abaca de decir que no tendré internet como mínimo por 41 horas, pque están instalando a otros usuarios la fibra óptica, así que GG no habrá transmisión en vivo el día de hoy. Pésima atención de la asesora casi me insulta por teléfono solo por pedir una explicación.

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

• Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ya lo hice y no hay servicio. el chat bot no resuelve y asesores, dice el mensaje, no trabajan los domingos y festivos.

• LUIS BOTERO S. (@lucaz_bot) reportó hace 28 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  Hola, solicito ayuda por favor alguien de @MovistarCo que en realidad me pueda ayudar con mi linea telefónica estoy entrando en desespero.

• Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo muy inconforme con el servicio. El teléfono fijo no funciona y me lo están cobrando en el plan. 15 días de instalado y no estoy conforme

• Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Parceeeeee, todos los operadores de este chochal son una ******, los odio @MovistarCo 🙄

• 𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @sicsuper solicite un servicio de internet con la empresa @MovistarCo quienes al momento de la instalación causan daño a otros servicios los cuales me tocó asumir, mediante Recurso de Reposición 2502451479 @MovistarCo manifiesta no hacerse cargo del costo del daño.

• Maria (@MaRyF2104) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo @movistarmede he tratado de contartarlos para una consulta pero ahora con esos bots no es nada fácil. Quisiera saber si le pueden ayudar ya que cometí un error de comprar un plan igual con diferencia de dos días en un mismo número, que pasa con esto?

• Santi (@Santi__Alzate) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo les he escrito como 10 veces por dm y no me dan respuesta

• Anny Echavarria (@AnnyEchavarria) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo es el colmo que asesores inescrupulosos le pongan líneas de teléfono a personas solo con una copia de la cédula para cumplir con metas, y que para rematar al poner la queja digan que tiene que pagar. #movistarladrones

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

• Memo Henao (@memohenao) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El servicio al cliente mas regular de Colombia lo tiene @MovistarCo

• Tom (Martico) ⚓️ (@tomsernao) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AnderVelez1 @MovistarCo No tienen señal, los datos están caídos, solo les funciona para enviar la factura.

• Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo quiero cancelar mi plan de celular y no encuentro la opción en *611, me indican como lo debo hacer?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Manuel Pabón (@manuelp676) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo que pesimo Servicio de atención e instalación

• César Aguirre (@Chichokano) reportó hace 9 minutos

  @Jose_Noguera06 @MovistarCo Y mirá que me pasa lo contrario. Mi amigo/jefe es Claro y me vive pidiendo el cel porque a él se le caen las llamadas, le falla la conexión a internet, etc. A mí, en cambio, me va muy bien con Movistar. En casa he tenido problemas con mi internet Claro

• Tin Ton (@TinTon67829520) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo estuve con mi esposa en Boyacá y en Villa de Leyva funciona con 4G, de resto en las demás poblaciones solo a 2H, una verdadera pesadilla, la cobertura es mala, de hecho voy a tomar la decisión de cambiarme ya que en Modelia Capellanía BTA también es pésima

• Judy M. Monedero J. (@mayigloo11) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo negligencia, arrogancia y mal servicio por Daniela Meza Patiño de Movistar. Llamo para hacer reporte de robo de celular y se niega a tomar solicitud por no ser la titular del robo.

• what_the__look (@andresvigoya07) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Ya lo hice espero respuesta

• jairo andres perez (@andres7811) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo No logro hablar con Servicio al cliente su sistema automático es una cosa que no recibe quejas remalo

• M (@coriromero_) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo he pagado todas las facturas y la aplicación sigue diciendo que debo dinero. Donde puedo enviar un correo con los soportes para que validen el error de su plataforma con epayco?

• what_the__look (@andresvigoya07) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo En vez de tantas formas de pago, por qué no mejorar el servicio, se cae cada 6 horas

• Tin Ton (@TinTon67829520) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo Puras mentiras, aquí en el barrio la señal siempre ha sido pésima y no hacen nada, en Boyacá he ido varias veces y es terrible la señal, y esa palabreja de "validar" ya dije las ubicaciones que más van a "válidar" #movistarcolombia

• 3,1416♥ (@Kathepi_i) reportó hace 27 minutos

  @_anemonanonima @MovistarCo En ese momento no quise pagar la factura porque me parecía absurdo, pero todo el tiempo me llegaban mensajes y llamadas cobrando. No sé si hubiera sido mejor pagar y que luego me devolvieran. El caso es que es un tema insoportable, de no creer y de mucho robo.