Estado del servicio de Movistar en Envigado, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 1 hora
Medellín	Wi-fi	hace 1 día
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Envigado, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

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  George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Lorena954ariza @MovistarCo Ya starlink está en Colombia tal vez sea la solución. ??

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  ruben (@rudaut) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  El “ya mismo” de @MovistarCo es tan lento como su servicio; eso si, menos la facturación esa no tiene intermitencia. Desde hace varios dias estoy exponiendo el caso. Y la solución es chatear con un robot 🤖 que no le atina a una

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  Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  Parceeeeee, todos los operadores de este chochal son una ******, los odio @MovistarCo 🙄

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  Javier Sierra Florez (@jsierraf) reportó hace 18 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @DIRECTVLA pueden decir que debo hacer para retirarme me canse de la falta de solucion de ustedes y no estoy dispuesto a pagar otro mes sin servicio, tengo a @MovistarCo @ClaroColombia que todos los diase llaman ofreciendo servicio, el cliente esta con quien biem lo trata

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  Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 22 minutos desde La Estrella, Antioquia

  @MovistarCo Todo es sistematizado, para comunicar una falla siempre toca hablar con robots Miren la ubicación del Twit No es una persona real respondiendo

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  Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Yo ya me he comunicado cuatro veces con ustedes. La primera me dijeron que en 48 horas estaba resuelto, eso fue hace tres días. La última, hoy, me han dicho que se van a tomar otros tres días para resolverme el problema. Ahora, si tú me lo puedes resolver para hoy, encantado.

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  Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  El internet de @MovistarCo es pésimo en la @EAFIT

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  Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo No me han dado ninguna respuesta a mi queja. No entiendo para que piden escribir por interno si no van a responder. @sicsuper

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  US TONY (@USCITIZEN99) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo No pues, no me imagino gastar más de 4 millones por un teléfono celular que solo me sirve para hacer y recibir llamadas y tomar fotos y videos lo cual lo puedo hacer con un Samsung de 700 mil pesos.

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  Camilo Losada (@Closada91) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Porque me están cobrando una factura de mi.movil si el plan lo pague hace menos de quince días?

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  santiago londono (@juansanti30) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  @marangom2020 Y pudiste solucionar de alguna forma .. @MovistarCo entonces la idea es solo vender y ya .. nada de soporte y solución a los requerimientos de sus clientes ?

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  Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.

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  Wilson Rojas (@Jenkins_Wil) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Santiagoma_12 @MovistarCo Está del asco.

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  Alexander Sanchez (@alexsanchez55) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo llamando a ofrecer celulares cuando no responden línea de servicio al cliente? y asesor ( 3162046112) escanean contactos para llamar a ofrecer sin autorización?? @Sicresponde

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  Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

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  santiago londono (@juansanti30) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señor @MovistarCo hace 8 días me instalaron en mi hogar su servicio desde ese día estoy tratando de comunicarme con ustedes pues los genios instaladores me dieron una contraseña que no sirve cuando llamo a la línea me pide CC pero resulta que aún el contrato no está activo

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  Daniel Zapata Pérez (@daniiel_gzp) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Tienen el peor servicio la público del mundo. Es increíble que sea tan pésimo. 😡😡😡

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  DANI 🍃🤟 (@jadance95) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Ya se han realizado infidelidad de procesos, y nada!!! Es una abuso la gente pagando planes, y nunca hay señal, no sirven los datos, mejor dicho... Ustedes, @ClaroColombia Y El @Ministerio_TIC se burlan de los amazonenses!!! Mi familia incomunicada desde hace días.

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  Eduardo Delgado (@EduardoDelg) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  @garcialaura29 @MovistarCo Yo llevo tres días tratando de cancelar el plan hogar de Claro. Me cuelgan el teléfono, me ponen encuestas en medio de la llamada, terrible.

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  Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 60 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Camilo Lastrex (@loxcamilin) reportó hace 9 minutos

  @DonIzquierdo_ @MovistarCo No pagó la factura idiota. Me funciona super bien siempre

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  Germán (@SoyMancho) reportó hace 10 minutos

  Que servicio de ****** @MovistarCo

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  ♠️♦️Media Verónica♥️♣️ (@MediaVeronica88) reportó hace 10 minutos

  @Walter_Fuckyou @MovistarCo Así me pasó un par de días con claro señal intermitente y por momentos totalmente caída

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  sixto consuegra (@sixtoco) reportó hace 12 minutos

  Seguimos sin servicio @MovistarCo @sicsuper por ningún medio reciben la queja ni dan solución

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  Edgard Ortega (@EdgardOrtega8) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Dijeron que en 24 horas se reestablecia el servicio, todos los demás operadores funcionan con normalidad menos ustedes

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  Ivan Valero Valle (@ivanvalerov) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo @vaduparence Esa porquería no sirve. Llevo días escribiendo por Whatsapp y por X y nunca responden

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  Ana O (@Annak_kastro) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Desde la 1 de la mañana y siempre están los asesores ocupados!! Quiero cancelar el servicio!!

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  Alejandro Martinez (@alejomrtnz) reportó hace 19 minutos

  Señores @MovistarCo espero me descuenten de la factura las horas que estuve sin servicio; así como cuando me paso unas horas del pago y me cortan el servicio

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  Valu Montenegro (@_latiti27) reportó hace 20 minutos

  Cuánto tiempo más tenemos que aguantar la negligencia y el mal servicio de Movistar en nuestro servicio hogar ....Las facturas llegan en fechas variables , los costos de facturación son diferentes cada mes ....etc @MovistarCo @sicsuper

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  Edwin Carvajal (@carvajal_atc) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo sin servicio de internet y no responden por ningún camal de atención.