¿Está Movistar con problemas o cortes en Envigado, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 18: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 10:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	E-mail	hace 5 días
Medellín	Wi-fi	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

• Anny Echavarria (@AnnyEchavarria) reportó hace 23 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo es el colmo que asesores inescrupulosos le pongan líneas de teléfono a personas solo con una copia de la cédula para cumplir con metas, y que para rematar al poner la queja digan que tiene que pagar. #movistarladrones

• 𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ante su repuesta les solicito retiro del servicio, a lo cuál me responden que debo pagar multa, ya que la cláusula de permanencia es de 12 meses. Señores @sicsuper me asesoran frente el atropello de la empresa @MovistarCo ?

• Eduardo Delgado (@EduardoDelg) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @garcialaura29 @MovistarCo Yo llevo tres días tratando de cancelar el plan hogar de Claro. Me cuelgan el teléfono, me ponen encuestas en medio de la llamada, terrible.

• LUIS BOTERO S. (@lucaz_bot) reportó hace 5 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  Hola, solicito ayuda por favor alguien de @MovistarCo que en realidad me pueda ayudar con mi linea telefónica estoy entrando en desespero.

• Maria (@MaRyF2104) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo @movistarmede he tratado de contartarlos para una consulta pero ahora con esos bots no es nada fácil. Quisiera saber si le pueden ayudar ya que cometí un error de comprar un plan igual con diferencia de dos días en un mismo número, que pasa con esto?

• Wilson Rojas (@Jenkins_Wil) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Santiagoma_12 @MovistarCo Está del asco.

• Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 9 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo muy inconforme con el servicio. El teléfono fijo no funciona y me lo están cobrando en el plan. 15 días de instalado y no estoy conforme

• cesar alzate (@cealac) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hola les envíe el mensaje por DM con todos los videos evidenciando el problema, agradecería su pronta respuesta

• Linamaan (@linamaan1982) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Pero, qué red tan inestable

• Memo Henao (@memohenao) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El servicio al cliente mas regular de Colombia lo tiene @MovistarCo

• C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo imposible comunicarse con el soporte. Por ningún medio he podido

• 𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @sicsuper solicite un servicio de internet con la empresa @MovistarCo quienes al momento de la instalación causan daño a otros servicios los cuales me tocó asumir, mediante Recurso de Reposición 2502451479 @MovistarCo manifiesta no hacerse cargo del costo del daño.

• Santi (@Santi__Alzate) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo les he escrito como 10 veces por dm y no me dan respuesta

• Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ya lo hice y no hay servicio. el chat bot no resuelve y asesores, dice el mensaje, no trabajan los domingos y festivos.

• Mauricio Mesa (@Maurici19880830) reportó hace 35 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que mal se ha vuelto sj servicio al cliente, que perdida de tiempo tratando de encontrar quien lo ayude a uno.

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Parceeeeee, todos los operadores de este chochal son una ******, los odio @MovistarCo 🙄

• Tom (Martico) ⚓️ (@tomsernao) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AnderVelez1 @MovistarCo No tienen señal, los datos están caídos, solo les funciona para enviar la factura.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Osk (@Oscar13831) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Señores de movistar por favor dejen se acosar a los usuarios con exceso de llamadas ofreciendo productos y planes promocionales, respeten el tiempo de los clientes he recibido 11 llamadas de ustedes en lo que va de la mañana, esto es un acoso al usuario y ya instaure una Queja!

• Luigy Ceratiano(The Blur) (@LABlur626) reportó hace 5 minutos

  Pésimo el servicio de ventas de @MovistarCo la llamada se corta se corta siempre y uno se vuelve a comunicar y no hay continuidad con la información ...

• Ivonne Maldonado (@IvonneM83286900) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo señores @MovistarCo queremos saber cuánto tiempo más van a tomarse para reparar el daño de internet que tenemos hace 18 días y qie a la fecha solo saben dar excusas y no nos solucionan que falta de compromiso y responsabilidad

• Osk (@Oscar13831) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo @PrimeVideoLat Señores de movistar por favor dejen se acosar a los usuarios con exceso de llamadas ofreciendo productos y planes promocionales, respeten el tiempo de los clientes he recibido 11 llamadas de ustedes en lo que va de la mañana, esto es un acoso al usuario y ya instaure una Queja!

• Ártica Copper. (@articacopper) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Arauca no tiene señal desde anoche, ¿que pasó?

• 𝙗𝙖𝙨𝙖𝙧𝙩𝙚 (@danielbasarte) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo @tonighlt28 Que tontería. Entonces en cualquier momento blokean Twitter y Facebook o lo que se les pegue la regala gana. Aparte lo hicieron así de la nada y todo el mundo perdido, en mi caso tenia cuenta desde que nació y mis blogs de diseño y publicidad perdidos. 😡😡🤬

• Diana Diaz (@dianitaMdiaz) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Hola!!! Muchas gracias!!! La verdad es que tenemos muchos problemas con nuestro servicio de internet, el año pasado ya tuvimos visita de uds pero nos dijeron que en este edificio no hay caja para la conexión 😞 quiero confirmar si aún sigue eso así? Si depronto hay caja cerca?

• Mónica Escrucería Del Pino (@MonicaEdp) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo hace uno el pago por su propia página y dos días después le suspenden el servicio “por falta de pago”. Error de ellos y como siempre uno paga las consecuencias. Esperar 24 horas a que solucionen y rezar para que no cobren reconexión. @sicsuper

• Angélica. (@Angemier) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo a ustedes les gusta es el escándalo, les escribe uno por DM y no responden ni dan solución, les gusta es que uno venga a acá a exponer su pésimo servicio 😡

• Mónica Escrucería Del Pino (@MonicaEdp) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo hace uno el pago por su propia página y dos días después le suspenden el servicio “por falta de pago”. Error de ellos y como siempre uno paga las consecuencias. Esperar 24 horas a que soluciones y rezar para que no cobren reconexión. @sicsuper