Estado del servicio de Movistar en Envigado, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 1 día
Medellín	Wi-fi	hace 1 día
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	E-mail	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Envigado, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

• 
  Alexander Sanchez (@alexsanchez55) reportó hace 32 segundos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo llamando a ofrecer celulares cuando no responden línea de servicio al cliente? y asesor ( 3162046112) escanean contactos para llamar a ofrecer sin autorización?? @Sicresponde

• 
  Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia

  No veo la hora de que Internet de fibra óptica de @MovistarCo esté disponible en mi sector a ver si dejo de sufrir con las caídas del Internet de @Tigo_Colombia.

• 
  Freddy (@freddymaza) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Tigo_Colombia los técnicos de @MovistarCo se montaron al poste donde estamos conectados y soltaron los cables coaxiales haciendo daños, por favor tomen cartas en el asunto que el servicio esta intermitente y los tecnicos se fueron dejando los cables sueltos 😠

• 
  Daniel Cuesta Mosquera (@Danielcuesta96) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  La peor atención al cliente la tiene @MovistarCo , de lejos, tengo todas las pruebas y cero dudas.

• 
  Julián Ceballos (@JulianDCeballos) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo El caso es más que evidente. A dónde nos metemos los rollos de cable que dejaron en el poste?

• 
  Esteban (@Estebanmontes06) reportó hace 16 minutos desde La Estrella, Antioquia

  Alguien sabe que puedo hacer para que @MovistarCo me deje de llamar ? Yo nunca he tenido ningún servicio con esa compañía y me hacen llamadas para ofrecerme, a donde se puede denunciar eso ?

• 
  Linamaan (@linamaan1982) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Pero, qué red tan inestable

• 
  heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Ya les escribí, esperando respuesta

• 
  Jael (@jael_carrillo) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  @BernettGonzalez @MovistarCo Servicio de fibra? Es lo mejor que hay, lo más estable, de Movistar o de cualquier otro operador.

• 
  George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Lorena954ariza @MovistarCo Ya starlink está en Colombia tal vez sea la solución. ??

• 
  DANI 🍃🤟 (@jadance95) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Ya se han realizado infidelidad de procesos, y nada!!! Es una abuso la gente pagando planes, y nunca hay señal, no sirven los datos, mejor dicho... Ustedes, @ClaroColombia Y El @Ministerio_TIC se burlan de los amazonenses!!! Mi familia incomunicada desde hace días.

• 
  Johnny Arcila (@johnnyarcila) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como siempre perverso el servicio, días con el internet fallando por su culpa y negligencia en la instalación y van a “reparar” y hay cuasi que tenerles el trabajo listo! @MovistarCo cuando instalamos con ustedes ?

• 
  Olga Arango (@Ocarango0) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo requiero cancelar mi plan hogar Internet, por medio de los canales de ustedes a sido imposible, que se hace entonces? @sicsuper

• 
  heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Esperando q un asesor se digne a resolver este problema

• 
  Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo necesito servicio técnico tengo un deco malo como me comunico

• 
  Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  Sirve pa dos cosas su servicio al cliente @MovistarCo 🙄

• 
  Pipe de BarucShop (@PipeBarucShop) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  12 min esperando que asesor de ventas de @Tigo_Colombia me conteste la llamada 🤔🤔🤔🤔🤔🤔 creooo que pasarme de @MovistarCo a Tigo todavía no es una buena opción.

• 
  Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• 
  Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 56 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

• 
  𝕿𝖔𝖓𝖞 (@nea_noazara) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia

  @badmilk__ @pedrodquevedo @MovistarCo Nooo y reite ! Parí todo eso el día de ayer y hoy me responden el mns después de que ya valí ****** !

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  𝐺𝑢𝑖𝑟𝑎𝑙𝑒𝑡𝑎🌻✨ (@LaGuirales) reportó hace 3 minutos

  Necesito cancelar el servicio, me contesta un robot, respondo todo bien y el asesor me cuelga @MovistarCo Vuelvo a llamar y dice el robot "has excedido los intentos" 14 días sin internet, la factura me la cobran cumplido y NO ME SOLUCIONARON, quiero cancelar.

• 
  fran 🇨🇴 (@franceeea) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo amigos ando sin wifi desde el lunes, no se que más hacer, siempre me dicen que espere 24 horas

• 
  Jota (@Jota7606) reportó hace 15 minutos

  @NicolayPoveda @MovistarCo @sicsuper No sé le ocurra cancelar el servicio. Ahí se va a quedar. Ya cogieron la manija de Tigo

• 
  Fabián CDLM (@Fabian_CDLM7) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo otra vez se cayó el internet!! Desde las 11am estamos sin el servicio, van 2 veces esta semana. Eso lo descuentan en la factura? Qué va!!!! Abusivos! Necesito trabajar!

• 
  Marcela Gallego (@marcela_gallego) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Hola. Ya escribí estoy estoy esperando respuesta

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  Babilonia (@BabilonVG) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo Hola Felipe, sigo en el chat pero te voy a comentar aqui el resumen. En la app dice que tengo el plan Duo Cobre con teléfono y 100 Mbps. Pero no me lo deja actualizar a los planes nuevos porque dice es un "plan de dotación" Cuando hago las pruebas estoy navegando a 100Mbps

• 
  DarkStar (@SebasTutaD) reportó hace 27 minutos

  @MovistarCo @papitadlimon Pura mi3rda. Llevo esperando lo mismo desde el 9 de abril. Y nada que solucionan, ni digital ni físicamente.

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  Maria Fer Castro (@mariiafercas) reportó hace 31 minutos

  @MovistarCo adquirí plan hogar con ustedes y me dijeron q mi primer factura sería para el 10 de mayo, pero resulta q hoy me suspendieron el servicio por falta de pago y me dicen que cobrarán reconexión y mora, lo cual no entiendo ya q se supone q mi primer factura sería 10 mayo. @sicsuper

• 
  JENNY MARITZA (@JEMAMESA) reportó hace 34 minutos

  @MovistarCo Seguimos sin respuesta y sin servicio

• 
  Maria Fer Castro (@mariiafercas) reportó hace 34 minutos

  @MovistarCo adquirí plan hogar con ustedes y me dijeron q mi primer factura sería para el 10 de mayo, pero resulta q hoy me suspendieron el servicio por falta de pago y me dicen que cobrarán reconexión y mora, lo cual no entiendo ya q se supone q mi primer factura sería 10 mayo. @sicsuper