¿Está Movistar con problemas o cortes en Girón, Departamento de Santander?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girón, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Girón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Girón, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Floridablanca, Bucaramanga, Gómez Rodríguez y Urbanización El Arenal.

City	Problem Type	Report Time
Floridablanca	Wi-fi	hace 3 días
Bucaramanga	Internet	hace 9 días
Bucaramanga	Internet	hace 13 días
Bucaramanga	Internet	hace 25 días
Bucaramanga	Internet	hace 25 días
Bucaramanga	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Girón, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girón y lugares cercanos:

• ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 13 segundos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo Menos mal dentro de pronto no seré Movistar. Su pésimo servicio al cliente maman a cualquiera. #MovistarEsUnAsco

• ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 5 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Y ya está. Pésima experiencia de servicio al cliente después de tantos años de estar en Movistar y de tener los servicios fijos con Telebucaramanga. La idea es cancelar todo, todo.

• ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 5 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo @jossebastidas Mentirosos, esa falla persiste desde hace rato y ustedes siguen sin solucionar. Por eso me fui de Movistar. #MovistarTeRoba

• Antonio MeDu (@AntonioMeDu) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo No sirven para una mierda, hoy me instalaron el servicio y no he tenido ni 30 minutos de servicio, lo peor de todo es que no hay canal de atención al cliente, su dichoso WhatsApp de mierda se lo pueden meter por el culo a su puta madre.

• vernáculo perenne (@doramusetto) reportó hace 10 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  hoy miguel se dio cuenta que @MovistarCo es una porquería, y que ni pagando 50 megas es suficiente para que haya un buen soporte técnico

• vernáculo perenne (@doramusetto) reportó hace 12 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  hoy miguel se dio cuenta que @MovistarCo es una porquería, y que ni pagando 50 megas es suficiente para que haya un buen soporte técnico

• Giovanni (@giowil42) reportó hace 17 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @AmoBucaramanga @ClaroColombia @MovistarCo Acá en lagos 5 en Floridablanca el servicio de Movistar está pésimo el internet está muy lento.

• ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 17 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo No servía el *611 para tramitar baja de línea, la tramitaron por este medio, empezaron a llamarme hasta 10 veces al día para "retención", mamado les dije que cancelaran trámite porque siempre se caían las llamadas, me colgaban, transferían sin motivo alguno...

• Andrés Saray (@olgasaray75) reportó hace 22 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @alimacarual @MovistarCo Para vender un plan, les importa muy poco la identidad del que contesta el celular...pero para cancelarlo, mi madre, hay que reunir la familia entera para contestar sus dichosas preguntas de verificación.

• DanielJosé (@DanielOliv29) reportó hace 24 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo me parece una falta de respeto que pedí un cambio de post pago a prepago y me hayan cancelado la linea, necesito soluciones inmediatas.

• OSCAR OLAYA (@olayaoscar22) reportó hace 25 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo su servicio al cliente es una mierda

• 🌻Kakashi Hatake🌻 (@DianaXMora) reportó hace 26 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Peor en la oficina, la línea telefónica no existe para @MovistarCo pero si cobran los $250.000 mensuales en la factura...

• Daniel F Villabona (@danielvilla22) reportó hace 32 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo que hpta servicio al cliente tan pésimo ninguno de sus asesores es capaz de dar solución y cuando pido cancelación de servicio todos cuelgan, están igual de mal preparados todos los malparidos del servicio al cliente, un saludo cordial manga de hptas

• Mauro González (@mgonzoorozco) reportó hace 32 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  La gente de @MovistarCo no entiende aún el SAC y que uno necesita trabajar con el Internet en óptimas condiciones desde casa. Por absolutamente ningún medio contestan. #Servicio 👎👎👎👎

• Leonardo González (@Leo_SinFiltros) reportó hace 34 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander

  Un día intentando completo contactar a @MovistarCo y ha sido imposible, bastante obsoleto su "Servicio Al Cliente" y se supone que soy "Cliente Preferencial". #Movistar

• Santiago López (@santiago18171) reportó hace 50 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo llevo desde las 5 de la tarde sin res wifi, me trato de comunicar y no me dan respuesta. Ni en epocas difíciles ayudan.

• Andrés Vera (@verandress) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @sicsuper Deseo poner el conocimiento que @MovistarCo no está dando solución a los requerimientos de los usuarios, hoy he tratado de comunicarme con servicio al cliente y no ha sido posible realizar la cancelación de mi plan, ya que dicha entidad no atiende a mi solicitud.

• Paoliita🖤 (@moyanitopas) reportó hace 54 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Debo trabajar en casa y el Internet de @MovistarCo últimamente está mas lento de lo normal.

• Melvy Torres (@rosariotorres15) reportó hace 55 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Señores de Movistar, llevo varias llamadas tratando de cancelar el plan, pero me dejan en espera.

• Diego Fajardo (@da_fajardo23) reportó hace 56 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Señores @MovistarCo llevó toda la mañana intentando comunicarme con ustedes a través de la línea 018000930903, pero no funciona y mientras tanto tengo una pésima calidad de tv hoy sábado

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Blanca Corredor (@BlancaCorredor9) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo la verdad no recomiendo el servicio de Movistar, es muy malo. Al momento de ofrecer sus productos bajan el sol y la luna, pero para solucionar problemas, ponen a los usuarios de un lado para otro y no solucionan nada. Ninguno de sus canales de atención funciona

• Nat Amado (@Natt_AmadoB) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo El servicio al cliente es de lo peor q hay llevo días intentando hablar con un asesor por in daño q tengo con los servicios, servicios carísimos por y muy malos necesito hablar con alguien vía telefónica no con ese chat robot que no sirve para nada @sicsuper

• Luis Cardenas Monroy (@luis_cardenas15) reportó hace 9 minutos

  @Tigo_Colombia Fui Tigo (residencial y móvil) por varios años y me fue MUY mal con ustedes. tocó pasarme para la competencia (@MovistarCo) y no me quejo. En ese entonces, su at. al cliente era pésima, y ni que decir de mi serv. técnico… mal presentados, iban cuando querían, no solucionaban…

• Jhonn Vesga (@JhonnVesga) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Dejo constancia que hoy 2 de Julio de 2021, el sistema de PQR de @MovistarCo, no permite registrar un recurso de reposición de una respuesta recibida el 30 de Junio de 2021. @sicsuper Me solicitan que espere otras 24 horas. Es decir, 3 días después de los 10 que tengo.

• Blanca Corredor (@BlancaCorredor9) reportó hace 12 minutos

  @aleypunto @MovistarCo @sicsuper Ese es Movistar pésimo

• Andres Gonzalez (@bago1494) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo es el peor servicio que pueda existir No lo recomiendo,no da nada de soluciones, cada vez que llamo me dan información diferente sobre un traslado de internet Pésimo servicio! #pesimoserviciomovistar

• Edier Saavedra (@EdierSaavedra) reportó hace 13 minutos

  Srs @MovistarCo solicito se tramite la cancelación de suscripción de Amazon Prime video a mi cargo, he enviado datos vía DM, para que por favor sea tramitada. Gracias. Quedo atento a su respuesta.

• Anto ♡ (@Im_camianto) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo Todas las dudas... Nadie soluciona nada, llevo 15 días sin linea celular y la respuesta de ustedes es que no pueden hacer nada 🤨 ya interpuse la queja con la @sicsuper

• Nat Amado (@Natt_AmadoB) reportó hace 18 minutos

  @FabianHdezR @MovistarCo El servicio al cliente es de lo peor q hay llevo días intentando hablar con un asesor por in daño q tengo con los servicios, servicios carísimos por y muy malos necesito hablar con alguien vía telefónica no con ese chat robot que no sirve para nada @sicsuper

• Agámez Jessica (@JessyAgamez) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo ustedes me volvieron a mentir, me dijeron que en unos minutos me restablecían el servicio y ya han pasado cómo 4 horas y sigue igual. Por eso es que yo quiero cancelar el servicio, ustedes juegan con mis sentimientos 😔😔😔😔😔