¿Está Movistar con problemas o cortes en Girón, Departamento de Santander?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girón, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Girón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Girón, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Piedecuesta, Floridablanca, Bucaramanga y Gómez Rodríguez.

City	Problem Type	Report Time
Piedecuesta	Teléfono	hace 15 horas
Floridablanca	Internet	hace 3 días
Bucaramanga	Internet	hace 5 días
Bucaramanga	Internet	hace 15 días
Bucaramanga	Internet	hace 15 días
Bucaramanga	E-mail	hace 20 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Girón, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girón y lugares cercanos:

• Lula Store Calzado ® (@LulaStore) reportó hace 24 segundos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Cansados del pésimo servicio al cliente en la linea: 018000930930 .. mas de UNA HORA esperando que un asesor responda la llamada y aun nadaaaa... y en nuestro establecimiento con el internet caído (como siempre😡!!!!!) 76575755 @MovistarCo #Movistar #MovistarCaido

• Julián De Mary (@toshtok) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Pésimo servicio al cliente, las líneas de atención no sirven, cuando se logra la comunicación están actualizando el sistema y no solucionan, tampoco cumplen los tiempos para atender los daños, están abarcando mucho pero al costo de perder clientes de a poco #lopeor

• Erick (@EF_BE28) reportó hace 11 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Es decir, primero @ClaroTeAyuda me deja sin internet ni telefonía fija,y para completar el combo @MovistarCo también me deja sin datos y la respuesta es que hasta el lunes me arreglan, #EstoyHecho

• Ana (@lashkadsad) reportó hace 16 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Qué servicio tan asombrosamente malo el que presta @MovistarCo. Tras de que tenemos todo el día sin teléfono ni internet, del call center lo único que escucho al llamar son las conversaciones personales de los empleados. Nadie trabaja allá, puro chisme y robando a la gente

• Carlos Andrés Gómez (@Carlos_A_Gomez_) reportó hace 17 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Señores @MovistarCo llevo 9 meses como suscriptor de @FOXPremiumLat y ustedes no me han dado acceso al contenido de la aplicación, necesito solución inmediata. @sicsuper

• Saul Felipe Ramirez (@SaFeRamirez) reportó hace 19 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo el servicio de internet no funciona y nadie contesta en la linea servicio al cliente, nadie responde pero si cobran. Pésimo servicio @CRCCol @sicsuper @Ministerio_TIC

• ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 23 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  El servicio de @MovistarCo es tan pésimo que el único canal habilitado (fuera del presencial) para cancelar una línea es a través del *611 y llevo 20 min esperando que contesten y nada. #MovistarTeRoba #MovistarNoResponde @sicsuper @Sicresponde

• ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 25 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo No servía el *611 para tramitar baja de línea, la tramitaron por este medio, empezaron a llamarme hasta 10 veces al día para "retención", mamado les dije que cancelaran trámite porque siempre se caían las llamadas, me colgaban, transferían sin motivo alguno...

• Lula Store Calzado ® (@LulaStore) reportó hace 26 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Cansados del pésimo servicio al cliente en la linea: 018000930930 .. mas de CINCUENTA MINUTOS esperando que un asesor responda la llamada y aun nadaaaa... y la nuestros establecimiento con el internet caído (como siempre😡!!!!!) 76575755

• L U I I S . A R I I A S (@yiyoarias) reportó hace 29 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Bueno no ganamos pero durante los 90’ empatamos y ya los penales no cuentan. Negociemos esas 5 gb adicionales al plan sin quejas ni reclamos. @GodColombiano Pendiente pues del tema, yo veré.

• Carlos Andrés Gómez (@Carlos_A_Gomez_) reportó hace 33 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Se ha enviado la información varias veces y sigo sin solución, como dije en el tweet van 9 meses de espera

• Lula Store Calzado ® (@LulaStore) reportó hace 33 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Cansados del pésimo servicio al cliente en la linea: 018000930930 .. mas de UNA HORA esperando que un asesor responda la llamada y aun nadaaaa... y en nuestro establecimiento con el internet caído (como siempre😡!!!!!) 76575755 @MovistarCo #Movistar #MovistarCaido

• Daniel Corzo Arévalo (@DanielCorzo1) reportó hace 37 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Nada más malo que el servicio de @telebucaramanga ahora que se vendió a @MovistarCo

• Javier Pinzón Castellanos (@javierpinzonc) reportó hace 39 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Por que se demoran tanto en arreglar un plan hogar, me parece increíble en plena era de inteligencia artificial. Llevo 5 meses y aún nada!

• Iván Daniel García (@DanielGpLawyer) reportó hace 49 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Pésimo el servicio #TriplePlay #Telebucaramanga - @MovistarCo. Debitan de cuenta bancaria el cargo fijo mensual y aun así suspenden el servicio. Se llama a interponer el reclamo, contestan pero cuelgan al usuario sin dar ninguna solución. DESEO CANCELAR EL CONTRATO. @sicsuper

• ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 52 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @Jjjdavip @MovistarCo @FabianHdezR Peor aún, intentar llamar es una odisea. Hace unos días intenté hacer la baja del servicio por el *611 e increíblemente el IVR no funcionaba. Al final la llamada siempre se caía.

• ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 54 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo Menos mal dentro de pronto no seré Movistar. Su pésimo servicio al cliente maman a cualquiera. #MovistarEsUnAsco

• Carlos Andrés Gómez (@Carlos_A_Gomez_) reportó hace 57 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Canales de atención que en seis meses no han dado solución

• Lula Store Calzado ® (@LulaStore) reportó hace 57 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Asi como son oportunos para borrar los malos comentarios... deberían ser oportunos para responder las llamadad de servicio al cliente .. 2 HORAS ESPERANDO y nada!!!!

• Johana Mendoza (@johannamndoza) reportó hace 59 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @sicsuper no se que sucede con las telecomunicaciones @TigoUneCol @MovistarCo su internet es intermitente, sobre todo Movistar hogar terrible servicio

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Churuco (@Elchuruco) reportó hace 2 minutos

  Me informa @MovistarCo que ya hay cobertura de fibra óptica en mi edificio ya que había llamado antes a preguntar por ese servicio. Me pidieron documentos y foto de mi cédula y nunca volvieron a contestar. Será fraude y me robaron la cedula para elecciones? o es paranoia mía?.👀

• Daniel José (@DanielJose_19) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo se les cayó la pagina web? No carga, no hay forma de ver nada.

• Balder.vic (@victoriosojuan) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Señores de @MovistarCo ustedes por que me tienen la línea suspendida, pero si me están cobrando una factura por $ 109 mil cuando mi cargo fijo mensual es de $ 35 mil pesos, yo vivo en el campo y no puedo ir a un centro de atención al cliente como ustedes quieren, esto es lo peor

• María Juliana Avellaneda P (@3_avellaneda) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo toda la semana sin señal en casanare, qué pasa?

• Paola🍷 (@Paolisima1) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo “El caso” es que no tengo servicio de internet, como lo mencioné en el twit anterior.

• La Magie 🦋 (@magie_garciav) reportó hace 9 minutos

  Definitivamente no hay peor servicio al cliente que el de @MovistarCo , que falta de respeto esta gente del *611. #delopeor 😡

• anderson orozco (@orozcosea) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo con quien tendra que hablar uno 6 dias sin servicio de internet, es realmente pesimo el redireccionamiento para reparaciones @sicsuper una manito siempre dicen por interno o le estamos dando prioridad a tu caso y ya completaremos 1 semana sin servicio, que lamentable.

• JC (@Azuero94) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Llevo 2 años diciéndoles que la cuenta por cobrar que tienen asociada a mi número telefónico es incorrecta. Varias veces he hablado con asesores y aseguran que van a solucionar el problema, pero no lo hacen. ¿Que puedo hacer para que no me vuelvan a llamar? @sicsuper

• José (@esjoserubio2) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Insisto ((No dan respuesta, ni dan soluciones)) ya envié DM y nada! Vereda El Salitre vía La Calera, Cundinamarca.

• Shukran (@Shukran86) reportó hace 19 minutos

  En @MovistarCo la atención por canales de telefonía es pésima . El sistema tiene error que no identifica los número celulares y cuelga llamada. Vulneran derechos de consumidores !@sicsuper