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Movistar

Estado del servicio de Movistar en Girón, Santander

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Girón, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Teléfono.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 25 abr, 14:43 GMT-4.
  • 44% Internet (44%)
  • 22% Corte Total (22%)
  • 22% Teléfono (22%)
  • 11% Televisíon (11%)

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Girón, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Girón, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Girón, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Piedecuesta, y Floridablanca.

CityProblem TypeReport Time
Bucaramanga Corte Total hace 2 días
Bucaramanga Corte Total hace 5 días
Bucaramanga Internet hace 11 días
Bucaramanga Televisíon hace 19 días
Bucaramanga Teléfono hace 27 días
Piedecuesta Internet hace 28 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Bucaramanga

2 recent signals

hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Girón, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girón y lugares cercanos:

  • dantequera
    David Antequera (@dantequera) reportó desde Floridablanca, Santander

    @MovistarCo @LaDamaDecente Lo peor es su servicio al cliente, nunca solucionan, tengo más de 45 días esperando un traslado y ni te imaginas todo lo que me dicen y después se contradicen y eso cuando le contestan a uno porque la línea telefónica la mataron y WhatsApp es una mierda.

  • jhonericsal
    John eric salamanca (@jhonericsal) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @MovistarCo que está pasando que desde anoche tengo problemas con los "ilimidatos"? Solo veo una "H" a lado de la señal. Ni siquiera 3G o 4G o H+. Que está pasando?

  • pabloespitia
    PABLO ESPITIA (@pabloespitia) reportó desde Bucaramanga, Santander

    La ocasión anterior también un aprox de 15 días sin servicio y la factura completica menos mal el servicio de @ClaroColombia No a fallado en el servicio móvil pero en casa tenemos familia que depende es del servicio malo de @telebucaramanga @MovistarCo y pretenden portarme🙈

  • dantequera
    David Antequera (@dantequera) reportó desde Floridablanca, Santander

    @camilosegura95 @MovistarCo No funciona nada, teléfono de atención te cuelgan y WhatsApp solo es copia y pega de los operadores que no tienen capacitación. @MovistarCo todo un insulto a sus clientes.

  • Sr_Invictus03
    Stressed (@Sr_Invictus03) reportó desde Floridablanca, Santander

    @maju_vass @MovistarCo Dure esperando la instalación 1 mes completo y ya tenia contrato firmado.

  • gilbertoparra85
    Gilberto A. Parra D. (@gilbertoparra85) reportó desde Floridablanca, Santander

    Venga @telebucaramanga @MovistarCo 2 días sin internet ni teléfono en Cañaveral Oriental... Buen servicio!!!

  • malau488
    Maria Laura Díaz Suá (@malau488) reportó desde Floridablanca, Santander

    @MovistarCo desde ayer 26 noviembre 4pm. Estoy sin servicio de Internet fibra óptica, sin linea telefónica, sin tv. Dicen que a partir de hoy, 2 días para arreglo. El perjuicio es enorme, en esta época. Espero que descuenten de la factura el tiempo que no prestan el servicio.

  • luis_amorocho93
    ʚïɞ Hernan ʚïɞ 🔥🔥 (@luis_amorocho93) reportó desde Lebríja, Santander

    Que pasara con esta asquerosa señal de @MovistarCo llevo 1 semana que regrese a mi lugar de residencia y es imposible. No sirve para nada, será que están buscando que me cambie a un operador que me ofrezca mejor cobertura y velocidad de Internet 😒😒😒😒😒

  • tutoramirez
    A. Ramírez (@tutoramirez) reportó desde Floridablanca, Santander

    @MovistarCo Típica respuesta inmediata de una máquina. Y la solución?

  • LUCHOOB
    Luis Alberto (@LUCHOOB) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Hoy vuelvo a comunicarme por fin contestan y la respuesta es "no hay solución, acerquese a una tienda", osea hasta que tenga tiempo de ir a una tienda, haga la fila y me atiendan yo sin servicio? @MovistarCo terrible!

  • JULIANCITO30
    HENRY JULIAN PINZON (@JULIANCITO30) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @MovistarCo le agradezco a movistar desde hace 2 días no tengo tono en mi línea fija en girón SANTANDER, 607 6590454 y es imposible comunicarse con el 018000 930930, me parece el más absurdo servicio, pues no hay ningún servicio solo le hacen perder el tiempo.

  • parrita_29
    Karen Parra (@parrita_29) reportó desde Bucaramanga, Santander

    El lunes llame a @MovistarCo para solicitar cancelar el servicio ya que el 3 de agosto se cumple el año, la asesora me dijo q para cancelarlo me cobraban el mes de multa, mientras me hacían las preguntas de seguridad la llamada se cayó, en fin decidí no cancelarlo y más bien usar

  • FRANCOBATEROABO
    MAURICIO A. FRANCO (@FRANCOBATEROABO) reportó desde Floridablanca, Santander

    @MovistarCo @sicsuper ya 6 días sin servicio de internet en mi hogar por fallas en la zona, en Bucaramanga, en pleno siglo 21, y más encima me llega hoy una factura cobrando por un monto que no contraté, qué pasa ?

  • marioBGA
    El colombiano razo (@marioBGA) reportó desde Bucaramanga, Santander

    El peor servicio técnico lo tiene @MovistarCo , ofrecen los servicios y no van a instalar, instaladores inexpertos, dejaron la red vieja de Telebucaramanga, y no ampliaron ni mejoraron las redes ni los puertos, uno va a las oficinas y nadie puede hacer nada, en fin.

  • JesusDMoraS
    Jesús David Mora S. (@JesusDMoraS) reportó desde Floridablanca, Santander

    @MovistarCo será que pueden contestar en el area de servicio técnico y no dejar la llamada abierta?

  • IvanCastroSoyYo
    Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Muy malo el servicio de venta de @MovistarCo al 01800930930 llega uno al asesor y no le contestan.

  • glorodriguezg
    Glo (@glorodriguezg) reportó desde Floridablanca, Santander

    @MovistarCo SERVICIOS PERVERSOS Y EL DE USTEDES! Increíble la incompetencia de sus colaboradores, que tristeza la plata que me han robado desde enero por un servicio que no estoy consumiendo y que no HE PODIDO CANCELAR POR SUS PROCESOS Y SUS COLABORADORES

  • pipedaza24
    Andres Daza  (@pipedaza24) reportó desde Floridablanca, Santander

    @vdelasmarcas @ClaroColombia @MovistarCo Y en respuesta a su pregunta creo que se puede esperar mayor competitividad entre los operadores para mayores beneficios a los usuarios. En vez de estar tratando de difamar a la competencia deberían planificar mejores estrategias

  • glorodriguezg
    Glo (@glorodriguezg) reportó desde Floridablanca, Santander

    @MovistarCo en Enero 2023 generan facturas para ambas líneas. En el momento PENSÉ pudo haber sido un error auditivo de mi parte y dije bueeeeeno de pronto no era desde diciembre si no DESPUÉS de pagar la de enero. Así que pagué PUNTUAL las dos líneas

  • oscarlozanov
    Oscar E Lozano V (@oscarlozanov) reportó desde Floridablanca, Santander

    Tres días (lunes, martes, miércoles) intentando comunicarme con @MovistarCo para reportar un daño en el Internet de mi hogar y no ha sido posible. Terrible el servicio al cliente post venta. @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • lmgonzalezb21
    Laura González (@lmgonzalezb21) reportó

    @MovistarCo sin solución en soporte, dicen que todo está bien y es falso, la señal no funciona.

  • Fabian_CDLM7
    Fabián CDLM (@Fabian_CDLM7) reportó

    @MovistarCo Y yo para qué ****** quiero hablar con un bot? Por interno les exigí un radicado o algo en donde me exoneren del cobro por los 2 días de fallo del servicio.

  • joderatodos1
    tensey 🇮🇱🇮🇱🇮🇱🇮🇱🇮🇱🇨🇴🇨🇴🇨🇴🇨🇴 (@joderatodos1) reportó

    @MovistarCo No es que hay un caso en específico igual ya me lo resolvieron sino que pues para resolver un caso 40 minutos pues no se justifica y que una operadora esté atendiendo a tres clientes pues tampoco se justifica que uno diga su número de cédula y espere un momento y pasen 10 minutos

  • MargaritaCassab
    Margarita Cassab (@MargaritaCassab) reportó

    Señores @MovistarCo que pasa hoy en Bogota les tumbaron una torre o qué?? No hay teléfono móvil ni teléfono fijo, nos tienen incomunicados, cada semana el servicio es peor a la semana anterior. Terrible. @Superservicios

  • cata_quijano
    Cata Quijano (@cata_quijano) reportó

    Creí que el servicio al cliente, plataformas e IVR de Claro eran una pesadilla, pero acabo de descubrir que @MovistarCo tiene el peor servicio al cliente, la peor plataforma, el peor IVR ... De verdad que la decepción de esta empresa y sus servicios

  • croactibo
    SUSANAARENAS (@croactibo) reportó

    @MovistarCo Ahora el truco en plan celular es pasarse a prepago los planes salen mucho más baratos.

  • SofiaMP83
    Ana Sofia Grajales_ hija de la luna y del cielo (@SofiaMP83) reportó

    @MovistarCo , que belleza de servicio al cliente...llama uno a pasar la linea a prepago y después de 20 min CUELGA LA LLAMADA...ustedes contratan personal para atender llamadas o para colgarlas...??@sicsuper

  • e_rivera78
    Edi R. (@e_rivera78) reportó

    @sicsuper Quiero denunciar a @MovistarCo por publicidad engañosa. El año pasado tomé un plan hogar con el 50 % descuento por un año. Hoy, no han pasado ni 7 meses y ya me están cobrando el precio completo del plan. Quiero cancelarlo y no me lo permiten. ¿Me ayudan?

  • lmgonzalezb21
    Laura González (@lmgonzalezb21) reportó

    @MovistarCo Les dije del mensaje que sale cada rato como si fuera un aparente plan corporatuvo y nada

  • GuiliamVilasco
    Guiliam Wallace Vilasco (@GuiliamVilasco) reportó

    Yo tengo una duda, amiguitos de @ETBsoluciones hoy me llamaron después de 2 semanas del último intento de instalación (12 veces) , a ofrecerme el servicio, lo raro, cuando les dije que no estaba ya interesado me empezaron a ofrecer @MovistarCo hogar y van varias llamadas