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Movistar

Estado del servicio de Movistar en Girón, Santander

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos
  • Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Girón, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Wi-fi.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 6 jul, 19:51 GMT-4.
  • 58% Internet (58%)
  • 16% Teléfono (16%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 11% Televisíon (11%)
  • 5% Corte Total (5%)

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Girón, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Girón, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

8 de julio: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 08:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Girón, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, y Piedecuesta.

CityProblem TypeReport Time
Bucaramanga Teléfono hace 1 día
Bucaramanga Internet hace 2 días
Piedecuesta Internet hace 2 días
Bucaramanga Internet hace 2 días
Bucaramanga Televisíon hace 2 días
Bucaramanga Internet hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Bucaramanga

8 recent signals

hace 1 día
Piedecuesta

1 recent signals

hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Girón, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girón y lugares cercanos:

  • dantequera
    David Antequera (@dantequera) reportó desde Floridablanca, Santander

    @camilosegura95 @MovistarCo No funciona nada, teléfono de atención te cuelgan y WhatsApp solo es copia y pega de los operadores que no tienen capacitación. @MovistarCo todo un insulto a sus clientes.

  • gloriang1958
    Gloria Isabel Gómez (@gloriang1958) reportó desde Floridablanca, Santander

    Gracias @MovistarCo por quitarnos la señal de tv y Internet hoy y no dejarnos ver el partido y la programación de tv se les agradece el mal servicio, creo que en la factura debe ir el descuento del mal servicio.

  • SNHartmann
    Sergio NúñezHartmann (@SNHartmann) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @nathsparkles Y los de @MovistarCo es todo lo contrario cuando decides cancelar el servicio con ellos. Obligan a ir a oficina

  • JULIANCITO30
    HENRY JULIAN PINZON (@JULIANCITO30) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Necesito me ayuden con el envío de un soporte pues mi línea fija no tiene tono.@MovistarCo

  • tutoramirez
    A. Ramírez (@tutoramirez) reportó desde Floridablanca, Santander

    @MovistarCo No me está cumpliendo su compromiso de entregar un servicio oportuno y de calidad. Llevo 3 días sin servicio de telefonía fija (fibra óptica) y a pesar de varias llamadas solicitando solución, nada se resuelve. Qué pasa? Cambiar de operador es la única solución?

  • Sr_Invictus03
    Stressed (@Sr_Invictus03) reportó desde Floridablanca, Santander

    @MovistarCo Porque no es un caso aislado conozco mucha gente que ha tenido los mismos problemas y aun así no se hace nada por arreglar ese gap.

  • annyeliana
    Anny Eliana Gomez N (@annyeliana) reportó desde Floridablanca, Santander

    @MovistarCo Ayer llamaron a mi hijo para ofrecerle un plan impresionantemente bueno con una cantidad de adicciones supuestamente gratis, hoy vinieron a instalarlo no traían la factura q enviaban con los técnicos. Cuándo se llamó contestó otro y todo lo q ofrecían regalado lo estaban cobrando

  • IvanCastroSoyYo
    Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Muy malo el servicio de venta de @MovistarCo al 01800930930 llega uno al asesor y no le contestan.

  • Besocapi
    S O F (@Besocapi) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @MovistarCo Tu querido cm no eres el problema, es la lineaaa de servicio al clienteeee que, lo único de más que me da... es dolor de cabeza.

  • cgarciam016
    Carlos A. García M. (@cgarciam016) reportó desde Floridablanca, Santander

    Señores @MovistarCo : Cómo se les puede hacer caer en cuenta que si tengo un servicio de Internet sin línea telefónica es porque no tengo línea telefónica?

  • JesusDMoraS
    Jesús David Mora S. (@JesusDMoraS) reportó desde Floridablanca, Santander

    @MovistarCo será que pueden contestar en servicio técnico?

  • SNHartmann
    Sergio NúñezHartmann (@SNHartmann) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @MovistarCo Saludos .. intente cancelar el servicio que tengo contratado con ustedes pero no puede. Tengo q ir a una sede y hacerlo personalmente. Iba a cancelar un servicio de mi casa.. mañana cancelare no solo los otros servicios de mi casa, también los de la empresa

  • pabloespitia
    PABLO ESPITIA (@pabloespitia) reportó desde Bucaramanga, Santander

    La ocasión anterior también un aprox de 15 días sin servicio y la factura completica menos mal el servicio de @ClaroColombia No a fallado en el servicio móvil pero en casa tenemos familia que depende es del servicio malo de @telebucaramanga @MovistarCo y pretenden portarme🙈

  • jd_marti78
    Jorge ⃝⃒⃤🫀 (@jd_marti78) reportó desde Floridablanca, Santander

    @holageme @MovistarCo Ningún operador está vendiendo el iPhone 14. Además directamente de Apple no hay del modelo 14, solo los pro y pro max. En conclusión no te encartes con un iPhone 14 y espera al 15

  • PabloFuerman
    @Ricardo (@PabloFuerman) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @MovistarCo su servicio al cliente por llamada es una porquería. El chat con el bot es aún peor!!! No recibo ayuda por ningún lado.

  • jhederich
    Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Esto es Movistar: el *611 no sirve para un ****, el app no sirve para un ****, el WhatsApp no sirve para un **** y al parecer la gente de servicio al cliente no sirve para un **** porque no aparecen. Mucha tecnología para tratar a los clientes como una ****** @MovistarCo

  • jamesbucaros
    German Jaimes (@jamesbucaros) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @edgar_e_sanchez @Tigo_Colombia @MovistarCo Yo hice lo mismo hace un año, y en señal es mejor Tigo 😭😭😭

  • parrita_29
    Karen Parra (@parrita_29) reportó desde Bucaramanga, Santander

    El lunes llame a @MovistarCo para solicitar cancelar el servicio ya que el 3 de agosto se cumple el año, la asesora me dijo q para cancelarlo me cobraban el mes de multa, mientras me hacían las preguntas de seguridad la llamada se cayó, en fin decidí no cancelarlo y más bien usar

  • oscararevalo3
    Oscar Arevalo (@oscararevalo3) reportó desde Floridablanca, Santander

    @MovistarCo Tengo una queja y a sido imposible contactar un asesor.. Por ninguno de los medios

  • lilorum
    Liliana R. M. (@lilorum) reportó desde Floridablanca, Santander

    @MovistarCo Con sorpresa, después de más de 6 meses tratando de cancelar un plan que no está a mi nombre, llega una cuenta de cobro a MI nombre y está en cobro jurídico, así o más abuso señores movistar!! Dónde puedo reversar su pésima atención y negativa?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • lee_oc
    Lee Ordoñez (@lee_oc) reportó

    @MovistarCo que pésimo servicio al cliente, llamo para saber porque me cobraron dos veces la misma factura y no contestan; son un desastre total y no hay respuesta ni soporte ni por llamada ni por wapp… señores necesito un reembolso de lo que cobraron demás @sicsuper

  • Druds21
    saracastrillon (@Druds21) reportó

    Y para terminar, me parece un total atrevimiento el ACOSO comercial que ejercen ustedes ante la negativa de seguir en un plan de datos. Y aún más la cantidad de ayuda e información que pedí en SUS líneas sin respuesta. Necesito, y exijo respuestas @MovistarCo @sicsuper

  • luislegardag
    Luis Gerardo Legarda García (@luislegardag) reportó

    @MovistarCo Me comunicaron que era problema del banco y @Bancolombia dice que es problema de @MovistarCo

  • LUISITO6933
    jav: (@LUISITO6933) reportó

    Señores que pasa con la señal últimamente me. Quedó sin señal por horas todos los días y el Internet móvil también lento se va y llega y duro sin datos móviles hasta 2 días y se supone que pagó Internet ilimitado aparte también me le suben a la factura @sicsuper80 @MovistarCo

  • GeidisE
    Geidis (@GeidisE) reportó

    @MovistarCo @mrthik Movistar está Super mal Y están cobrando demasiado y no responden los teléfonos esos Marca uno y se cansa y el bot no sirve para nada 😡

  • lealco_2026
    Remodelando... (@lealco_2026) reportó

    @MovistarCo Movistar sube la factura mes a mes nindecir nada. LADRONES. El dólar baja y ellos suben en un mes la factura el 5%, casi el valor de la inflación ANUAL en un solo mes. De junio 2025 a junio 2026 estos hijos de p*** le han subido el 20.83% ESTAFADORES con logo y nit.

  • yenytabares1
    yenytabares (@yenytabares1) reportó

    @MovistarCo adicionalmente me están cobrando una visita técnica por cambio de un codificador que está solicitando actualización y en ningún momento informaron ni por el asesor ni por el técnico que ese servicio tenía un cobro adicional llevo con Uds 7 años

  • victor_lastre
    NutriserPlus | Víctor Lastre (@victor_lastre) reportó

    @MovistarCo Actualización, no me ayudaron con la cancelación de mi plan, que es por teléfono y los del teléfono me dicen que llegara a la oficina de Sincelejo. Una empresa que engaña a sus clientes no merece estar con ella

  • reiterweg
    Alejandro Díaz (@reiterweg) reportó

    3 días han pasado y los hptas de @MovistarCo nada que vienen a arreglar el daño que ellos mismos hicieron!!! #QuePorqueriaDeServicio

  • olpolo
    Oscar (@olpolo) reportó

    @MovistarCo Para cancelar el servicio llevo los aparatos a la oficina principal?