¿Está Movistar con problemas o cortes en Girón, Departamento de Santander?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Girón, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Girón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (31%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Girón, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga y Girón.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 14 días
Girón	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Teléfono	hace un mes
Bucaramanga	Teléfono	hace un mes
Bucaramanga	Teléfono	hace un mes
Bucaramanga	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Girón, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Girón y lugares cercanos:

• Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 3 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Malo el call center de @MovistarCo en #Bucaramanga, llevo ya diez minutos esperando y nada.

• A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 4 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo Cuál es la razón para que MOVISTAR COLOMBIA no preste el servicio a sus clientes de bloqueo de llamadas entrantes de números específicos a líneas fijas?

• Carlos Andrés Santos (@CASANLEO) reportó hace 6 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Todavía sigo esperando en el teléfono mano, más oportunidad quieren?

• 𝓐𝓵𝓬𝓲𝓭𝓮𝓼 𝓙𝓾𝓷𝓲𝓸𝓻 🦁 (@AlcidesJuniorA) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Urgente! servicio de internet en pésimo estado que pena @MovistarCo @sicsuper ya con esta van 3 veces en menos de 1 mes de instalado.

• foreverrubia (@whatpvm) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo me comuniqué con ustedes el 11 de diciembre de 2020 plata cancelar mi servicio de hogar, hablé con un asesor y confié que había quedado cancelado porque le asi me lo dijo, hasta solicite la recolección de los equipos por su página web y nadie .

• Andrés De La Ostia (@andresvegamr) reportó hace 14 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo porque siempre entre las 6pm y las 11 falla tanto la velocidad de sus datos móviles? Es acaso una sobreventa de planes que no soportan uds? Que falta de respeto al usuario! 😡

• Gilberto A. Parra D. (@gilbertoparra85) reportó hace 19 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Venga @telebucaramanga @MovistarCo 2 días sin internet ni teléfono en Cañaveral Oriental... Buen servicio!!!

• Carlos Guerrero (@nanesguerrero) reportó hace 25 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Señores @MovistarCo me tienen mamado con sus mensajes de texto con promociones, ya pedí en la línea que no los envíen y siguen. @sicsuper que puedo hacer en este caso?

• Carlos Andrés Santos (@CASANLEO) reportó hace 25 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Señores @MovistarCo unos berracos para vender y también unos berracos para no dejar cancelar sus cuentas... Más de una hora esperando en una llamada para cancelar sus servicios. Que manera de jugar con las personas

• A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 30 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo No me está cumpliendo su compromiso de entregar un servicio oportuno y de calidad. Llevo 3 días sin servicio de telefonía fija (fibra óptica) y a pesar de varias llamadas solicitando solución, nada se resuelve. Qué pasa? Cambiar de operador es la única solución?

• MAURICIO A. FRANCO (@FRANCOBATEROABO) reportó hace 32 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo @sicsuper ya 6 días sin servicio de internet en mi hogar por fallas en la zona, en Bucaramanga, en pleno siglo 21, y más encima me llega hoy una factura cobrando por un monto que no contraté, qué pasa ?

• A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 34 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo Cuál es la razón para que MOVISTAR COLOMBIA no preste el servicio a sus clientes de bloqueo de llamadas entrantes de números específicos a líneas fijas? @MinTIC_responde debería exigirlo a todas las empresas como aporte a la seguridad ciudadana

• Stressed (@Sr_Invictus03) reportó hace 35 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @maju_vass @MovistarCo Dure esperando la instalación 1 mes completo y ya tenia contrato firmado.

• Stressed (@Sr_Invictus03) reportó hace 36 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo Porque no es un caso aislado conozco mucha gente que ha tenido los mismos problemas y aun así no se hace nada por arreglar ese gap.

• Oscar Arevalo (@oscararevalo3) reportó hace 44 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @MovistarCo Por qué la app movistar play nunca funciona cuando uno necesita ver partidos de fútbol... Sólo me interesa por eso y nunca sirve. Pff

• Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 44 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Años esperando a q la zona norte de #Bucaramanga en su totalidad tenga conectividad de más d las miserables 10 megas, que no sostienen ni una llamada de WhatsApp, será que no es negocio que los estratos bajos tengan una buena conectividad. @ClaroTeAyuda @MovistarCo @Tigo_Colombia

• Nicolás (@NicolasHnandez) reportó hace 47 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander

  @MovistarCo sí buenas, ¿me podrían colaborar con un inconveniente que tengo con el servicio hogar? Gracias

• Andres Daza  (@pipedaza24) reportó hace 51 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @vdelasmarcas @ClaroColombia @MovistarCo Y en respuesta a su pregunta creo que se puede esperar mayor competitividad entre los operadores para mayores beneficios a los usuarios. En vez de estar tratando de difamar a la competencia deberían planificar mejores estrategias

• Oscar Arevalo (@oscararevalo3) reportó hace 52 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo Tengo una queja y a sido imposible contactar un asesor.. Por ninguno de los medios

• Maria Laura Díaz Suá (@malau488) reportó hace 59 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @MovistarCo desde ayer 26 noviembre 4pm. Estoy sin servicio de Internet fibra óptica, sin linea telefónica, sin tv. Dicen que a partir de hoy, 2 días para arreglo. El perjuicio es enorme, en esta época. Espero que descuenten de la factura el tiempo que no prestan el servicio.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ana Morales Arroyo (@AnaMoralesArro1) reportó hace 3 minutos

  De verdad que lo peor que pude hacer es pasarme a @MovistarCo 🫠🙄

• No Name (@3paresdemoscas) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Pero que no tenemos problemas con Uds jajajaja

• Flébil (@Flebil30) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo pésima atención vía WhatsApp de sus asesores. Estoy solicitando visita técnica para mantenimiento de cableado externo para buen funcionamiento de servicio hogar en telefonía fija e internet y me niegan el agendamiento de la misma.

• Ana Morales Arroyo (@AnaMoralesArro1) reportó hace 9 minutos

  Tras de que @MovistarCo me ofrece un PÉSIMO servicio, ahora no me deja hacer la portabilidad porque a todo es rechazado cuando se supone ya solucionaron el problema!!!!! Solucionen!!!!

• Nelson R. Cotes C. (@nelracoco) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Chat de Movistar y servicio al cliente es un engaño a los usuarios.

• Morsi 💚 (@unamorsa) reportó hace 15 minutos

  Hola @MovistarCo. Recibí un mensaje supuestamente de ustedes realizando un cobro, pero no he contratado ningún servicio con ustedes. ¿Ahí qué?

• El Informativo del Tolima (@InformativoTol) reportó hace 15 minutos

  Es increíble que las personas tenga que esperar en una línea más de una hora y media para poder cancelar un servicio de @MovistarCo. ¡No es justo!

• KARLOS MAO (@KARLOSMAO87) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo @wilsancue FALSO VEA CADA MES ES LO MISMO TUMBAN EL SERVICIO Y DESPUES SALEN COBRANDO RECONEXION SIN JUSTIFICACION @CRCteresponde COMO SE HACE PARA QUE NO SIGAN HACIENDO ESOS COBROS ABUSIVOS Y CORTANDO LOS SERVICIOS ARBITRARIAMENTE DICEN QUE ES UN ERROR PERO AUN ASI LO PONEN A PAGAR AUN

• Monocuco (@davidrendonr) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda será que le preguntamos a @MovistarCo a ver si ellos me dan solución?

• silvio (@silvio41977897) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo me cambie de apartamento y ustedes no tienen cobertura!!! Llevo 15 días intentando cancelar el servicio y no he podido, sus líneas de atención no sirven para nada, los centros de experiencia menos!!! Ni hablar del engaño de las cláusulas de permanencia.