¿Está Movistar con problemas o cortes en Malambo, Departamento del Atlántico?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Malambo, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Malambo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Malambo, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, Puerto Colombia y El Esfuerzo.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 23 horas
Barranquilla	Internet	ayer
Barranquilla	Teléfono	hace 2 días
Barranquilla	Internet	hace 4 días
Barranquilla	Internet	hace 6 días
Barranquilla	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Malambo, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Malambo y lugares cercanos:

• Fito (@Fito_Martinez1) reportó hace 18 segundos desde Malambo, Departamento del Atlántico

  El internet de @Tigo_Colombia no solo es Macabro, su atención al cliente es pésimo, de un mes de servicio,15 días de esos estamos sin internet, dejamos 8 años atrás con el operador @MovistarCo por irnos con @Tigo_Colombia y creo que fue la peor decisión

• Yoyita Marulanda (@yoyitamarulanda) reportó hace 18 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Alguien de acuerdo con que @MovistarCo vale tres tiras de cuero de chácara? Pésimo servicio al cliente!!

• Jeris Susana (@jeris76) reportó hace 34 segundos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Buenas tardes, quisiera saber que paso con la visita técnica pautada para hoy en la jornada de la mañana, son las 3:05 pm y no se ha presentado nadie a mi residencia a resolver el problema.

• Jeris Susana (@jeris76) reportó hace un minuto desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo si voy yo y les digo que no voy a pagar la factura, me cortan el servicio inmediatamente. No me parece la forma de tratar a un cliente. Tenemos unos arreglos parados porque no pueden ejecutar un simple servicio.

• Jeris Susana (@jeris76) reportó hace 2 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Buenos días señores de Movistar, desde el 10 de este mes no me han resuelto el requerimiento técnico, necesito por favor solución a nuestra petición ya que hemos sido clientes puntuales.

• Juliette (@Juliette0418) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  A la @Superservicios le exijo investigue los casos, que como el mío, @MovistarCo obstruye con argumentos falaces. Públicamente les digo que no voy a pagarles un peso más por el servicio que me están prestando y que yo no quiero recibir de parte de ustedes; llevaré mi caso 2/2

• Juliette (@Juliette0418) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo es la peor empresa de telefonía móvil en Col. He intentado hacer un proceso de portabilidad en 2 ocasiones hacia el operador que libremente la ley me permite escoger y la han negado bajo el argumento que estoy en mora, siendo que pague la factura el día sábado 🧵1/3

• Yoyita Marulanda (@yoyitamarulanda) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Si ven, q vuelven a darme la razón!! Aún esperando q me contacten. Definitivamente lo peor.

• Didier Rivera Salas (@didierriveras) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @sicsuper: @movistarco está infringiendo la ley. Estos bonos de ‘fidelidad’ son una forma de secuestrar a los usuarios porque cuando intentan portarse a otras compañías no pueden al aparecer en mora con 1500 pesos. La gente quiere irse porque su servicio y cobertura son fatales.

• Fito (@Fito_Martinez1) reportó hace 26 minutos desde Malambo, Departamento del Atlántico

  El internet de @Tigo_Colombia no solo es Macabro, su atención al cliente es pésimo, de un mes de servicio,15 días de esos estamos sin internet, dejamos, 8 años atrás con el operador @MovistarCo por irnos con @Tigo_Colombia y creo que la peor decisión...

• Jeris Susana (@jeris76) reportó hace 28 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo un técnico con una orden de servicio equivocada, se vuelve a solicitar, notifican que el día de hoy harán el cambio requerido y luego llega un mensaje que no se hará el servicio hoy, que en 36 horas notifican otra cita. Ustedes creen que uno está en su casa jugando?

• 𝓐𝓷𝓰𝓲𝓮. (@Ang2669) reportó hace 36 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  Le dije a la tipa claramente que ese plan no lo había sacado yo y que que debía hacer, me explico los pasos a seguir en fin, me dirigí al centro de experiencia de @MovistarCo, puse la queja,( el asesor me dijo que la respuesta iba a hacer negativa y que me iba a tocar pagar)

• Isabel Cortissoz (@Corticort) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Podrían por favor explicarme cómo es posible que habiendo solicitado la cancelación de mi plan hogar, hace ya más de 1 mes, adicional a que me han llamado cientos de veces a confirmar mi solicitud de cancelación y terminación del proceso, al día de hoy me sigue llegando factura?

• Jeris Susana (@jeris76) reportó hace 37 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo señores me quedé esperando hace más de una hora por la respuesta a mi requerimiento, necesito saber que pasa con el servicio de internet y por ende el de TV que no tienen conexión. Gracias

• Manu el (@_Manhe_) reportó hace 45 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

  Jodaa quien mas sin Internet todo el día por el supuesto daño masivo de @MovistarCo en Barranquilla?

• Yoyita Marulanda (@yoyitamarulanda) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo son lo PEOR !

• Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que pasa con @MovistarCo que contrata como Movistar y me matrícula en Metrotel. Suspenden el servicio con dos días de vencimiento, se paga en línea y todavía no reconectan.

• Jeris Susana (@jeris76) reportó hace 54 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Buenas tardes, quisiera saber que ha pasado con mi avería ya que se cumplieron las 48H. El técnico vino miro el equipo, no duró ni 2 minutos y dijo que volvía, eso fue a las 8am.

• Jeris Susana (@jeris76) reportó hace 56 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Gracias Movistar, los técnicos que vinieron hoy, si solventaron el problema técnico a diferencia al de ayer que ni miro los equipos. Agradezco la reparación de la avería.

• Didier Rivera Salas (@didierriveras) reportó hace 57 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  La señal de @MovistarCo es un asco. Una multinacional con una cobertura paupérrima.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lewis Araujo Munoz (@laraujomunoz) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo @TwiterosCali antes esto lo solucionaba el bot, pero ahora me di cuenta que habían técnicos de Movistar aquí en la unidad y por eso acudí a los responsables del daño, se fueron y me dejaron ahora con el problema, ya reinicie y no sirve

• Daniel Solarte 🏳️‍🌈 (@dsolartec) reportó hace 13 minutos

  Esa gente de @MovistarCo es lo peor, me dejaron todo el día esperando que llegara el pedido y ya no contestan ningún canal de atención (ni wpp ni llamada) 🤬 Lo peor es que ni siquiera me dejaron número de guía para ver qué con el pedido 🙄 Pésimo servicio.

• CARLOS A FLOREZ A (@carlo2083) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Dos días sin servicio y no me soluciona @Superservicios

• El Ortega (@jemaorte) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper Hay un tal Jorge Andrés (algo así) en servicio al cliente de @MovistarCo que cuando uno llama a pedir visita del técnico por mala calidad del servicio pone TODAS las trabas y en ocasiones se niega rotundamente a agendar la visita tratando al cliente de mentiroso. (1/2)

• PedroMartínez (@pedrotebas) reportó hace 15 minutos

  Entonces @MovistarCo me suspende el servicio por un día de atraso habiéndose pagado el mismo día atrasado y me restablecen los datos en 24 horas... @sicsuper

• El Ortega (@jemaorte) reportó hace 17 minutos

  Es grosero con las personas y corta la llamada sin dejar encuesta de satisfacción, por lo cual es imposible darle una mala calificación. ¿Ahora cuál es la excusa de @MovistarCo para este tipo de comportamiento hacia el cliente? ¿Cuál es el problema con agendar visitas técnicas?

• Danilo Orozco (@danilo_orosco) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Llevo 4 días con el servicio móvil los cuales están muy lentos estoy en Cali

• Lewis Araujo Munoz (@laraujomunoz) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo @TwiterosCali hola hoy llame por qué estoy sin servicio desde esta mañana y todo por qué sus técnicos movieron mi conexión en el panel principal de la unidad y quedé sin internet, sabiendo de su error me lo arreglaron pero ahora se volvió a *****

• Carlos Arturo (@calmll) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo es la ****** que no pudo tapar el gato,jamás en mi vida había conocido un servicio tan pésimo como el de Movistar,ni para venir arreglar un módem sirven,llevo cuatro días sin internet esperando que está empresa desgraciada mandé un técnico y nada

• SENESE23 (@senese23) reportó hace 29 minutos

  @MovistarCo @sicsuper @NoticiasCaracol Envié la información como lo solicitaron, nunca se contactaron para validar el servicio que no están prestando, se paga el mes completo y ya llevo 8 días sin Internet, nadie me responde...