Estado del servicio de Movistar en Malambo, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Malambo, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Malambo, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Malambo, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 2 días
Barranquilla	Teléfono	hace 9 días
Barranquilla	Corte Total	hace 21 días
Barranquilla	Corte Total	hace 25 días
Barranquilla	Internet	hace 1 mes
Barranquilla	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Malambo, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Malambo y lugares cercanos:

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  Jaime Ángel l Pensar Corazón (@Jangele3) reportó hace 29 segundos desde Sitionuevo, Atlántico

  @MovistarCo desde el viernes necesito soporte técnico por un daño exterior en la fibra óptica y ninguna línea de atención me dan respuesta. Pésima atención, pero si fuera para cobrar la diligencia es al 100. CÓMO HAGO PARA QUE ME RESUELVAN?? Es urgente, es mi trabajo!

• 
  Ⲋⲅ. Ⲋⳙⲇ́ⲅⲉⲍ  (@gasudelaro) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo Si tan solo respondieran o dieran la cara, pero su robot no solo soluciona la “falla masiva” que lleva más de 12 horas.

• 
  Jeris Susana (@jeris76) reportó hace 8 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @MovistarCo señores me quedé esperando hace más de una hora por la respuesta a mi requerimiento, necesito saber que pasa con el servicio de internet y por ende el de TV que no tienen conexión. Gracias

• 
  Titi Pizarro (@TitiPizarro16) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MilanCarrilloP @MovistarCo Si solo fuera el wifi jaja la señal de Movistar es una porquería 🙃

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  jaynner Acosta (@JayAcostab) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Oye pero que desgracia con la empresa de @MovistarCo me suplantan la identidad y sacan un servicio a mi nombre reclamo y no me dan respuesta después me dicen que se vencieron los termino y que mandaron todo, me toca sacar plata de dónde no tengo y pago

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  blessed (@Juncoluis1) reportó hace 14 minutos desde Soledad, Atlántico

  @MovistarCo NO RESPONDEN LOS DMS, respondan y solucionen mi servicio, lo quiere, nadie me atiende

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  ToNy NG (@SuNdAy1402) reportó hace 15 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @MovistarCo que porquería de servicio al cliente tienen ustedes. Falta de respetoncon el usuario

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  Fito (@Fito_Martinez1) reportó hace 18 minutos desde Malambo, Atlántico

  El internet de @Tigo_Colombia no solo es Macabro, su atención al cliente es pésimo, de un mes de servicio,15 días de esos estamos sin internet, dejamos 8 años atrás con el operador @MovistarCo por irnos con @Tigo_Colombia y creo que fue la peor decisión

• 
  C (@ca0221) reportó hace 18 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  Contraté un Deco adicional en @MovistarCo hace más de 3 semanas, el cual YA ME ESTÁN COBRANDO, y no se han dignado a instalarme, están cobrando me un servicio que ni siquiera estoy utilizando y ni me han instalado, hasta cuando los espero???

• 
  𝖲𝖾𝖻𝖺𝗌𝗍𝗂𝖺́𝗇 (@sebatianfreytte) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo No gracias, hasta su servicio al cliente es PÉSIMO. No solucionan nada y siempre es que en el sector se presentan fallas y cierran el chat. PÉSIMO SERVICIO

• 
  cristoblangar (@CBlangar) reportó hace 29 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @MovistarCo LA VERDA YO ACTIVE UN PLAN Y A LA FECHA NO ME HAN REGALADO NADA FUI UN USUARIO ANTIGUO DE METROTEL POR MAS DE 10 AÑOS Y ME RETIRE POR QUE NO ME DEJARON MIGRAR PARA ADQUIRIR MOVISTAR

• 
  Iván J. Hernández R. (@IvanHer64266004) reportó hace 33 minutos desde Comando, Atlántico

  @MovistarCo vamos para mas de 18 horas sin servicio de ethernet por fibra óptica barrio modelo y alrededores en barranquilla. A los que trabajamos virtual nos afecta mucho.

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  AlexandroPRO (@Alexandro988) reportó hace 41 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  El area de retención de @MovistarCo me llama para preguntarme el por qué me retiro del servicio. Y al explicarle todas mis razones solo alcanzaron a decirme, muchas gracias por su permanencia. O no les importa o saben que su servicio no tienen corrección.

• 
  blessed (@Juncoluis1) reportó hace 44 minutos desde Soledad, Atlántico

  7 Días llamando a la empresa @MovistarCo para que venga a solucionar el problema de internet que es una PORQUERÍA TOTAL. No responden las llamas, no lo atienden a uno presencial. Hptas!

• 
  jc de varona (@jcdevarona) reportó hace 45 minutos desde Comando, Atlántico

  @MovistarCo permanente. Por favor, solicito revisión técnica y apertura del caso. Quedo atento a su respuesta

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  jc de varona (@jcdevarona) reportó hace 47 minutos desde Comando, Atlántico

  @MovistarCo Buenas noches. Necesito reportar una falla en mi línea. No tengo señal y el servicio está totalmente caído. Nombre: Juan Carlos De Varona Castro Número celular: 3007659853 Ubicación de la falla: Calle 85A #15A1-43, barrio La Manga, Barranquilla – Atlántico. La falla

• 
  Roberrezpe (@roberrezpe) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Imposible…. No dieron para reparar un daño y llegaron técnicos de @MovistarCo e identificaron el daño, lo catalogaron de fácil resolución y usaron sus cables para sondear hasta mi casa su servicio… literal les dieron un baile y la velocidad del internet que me pusieron.. mamita

• 
  Anderson (@AndersonArizaO) reportó hace 49 minutos desde Baranoa, Atlántico

  Qué pasa con la señal en Baranoa, Atlántico? @Tigo_Colombia @MovistarCo

• 
  Capitán Avena ⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo cambie de plan con ustedes y ahora lo que prometieron en el plan era mentira 🤡🤡🤡

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  Juliette (@Juliette0418) reportó hace 58 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  A la @Superservicios le exijo investigue los casos, que como el mío, @MovistarCo obstruye con argumentos falaces. Públicamente les digo que no voy a pagarles un peso más por el servicio que me están prestando y que yo no quiero recibir de parte de ustedes; llevaré mi caso 2/2

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan D' (@juandaramirez) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo @Movistar_Team Para ofrecer planes y paquetes, de una llaman, y de todo para una cancelación, se les cae la llamada, no contestan y no me dan gestión, increíble el mal servicio

• 
  Mafenegra (@Mafenegra) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo LADRONES NO RESPETAN EL USUARIO LA PEOR EMPRESA QUE SE PUEDE CONTRATAR

• 
  niaso79 (@niaso791) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo @sicsuper más de 72 horas sin servicio hogar dendiendo el trabajo de esto y no se dignan a enviar al técnico Movistar colombia lo peor

• 
  CRIS (@CristianReall_) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo @Caro_verap La peor ****** uno paga y aún así le cancelan la línea

• 
  niaso79 (@niaso791) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo @sicsuper el.peor servicio técnico lo tiene Movistar 72 horas si servicio supuestamente con prioridad y no aparece ningun técnico horror trabajo con internet estoy jodia y ellos no les importa

• 
  gabimuvdi (@gabimuvdi) reportó hace 16 minutos

  Cambien de operador de Internet de @MovistarCo a @ClaroTeAyuda y salió peor la charada.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 19 minutos

  @roadmoviezh @MovistarCo @roadmoviezh 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.

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  Chemas ✈️ (@FlyChemas) reportó hace 20 minutos

  Hace tiempo que @MovistarCo tiene este problema, llevan meses y nada que hacen algo en pro de la seguridad de sus clientes. Además, ¿Cómo estarán cuidando su base de datos de clientes?

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  niaso79 (@niaso791) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo @sicsuper @CRCCol No es el colmo si yo no pago en la fecha límite al otro día me cortan el servicio no me dan de espera 5 días calendario porque yo si tengo que quedarme 5 días sin el.cuando era solo Movistar al día siguiente máximo enviaban al técnico

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  Mansang theprod (@MansangTheprod) reportó hace 24 minutos

  Que ********* problema comunicarse con un asesor en @MovistarCo