Estado del servicio de Movistar en Malambo, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Malambo, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Malambo, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Malambo, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, y Soledad.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 3 días
Barranquilla	Internet	hace 5 días
Barranquilla	Corte Total	hace 12 días
Barranquilla	Internet	hace 13 días
Barranquilla	Internet	hace 13 días
Barranquilla	Internet	hace 15 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Malambo, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Malambo y lugares cercanos:

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  𝖲𝖾𝖻𝖺𝗌𝗍𝗂𝖺́𝗇 (@sebatianfreytte) reportó hace 30 segundos desde Barranquilla, Atlántico

  Estoy harto de la PORQUERÍA de @MovistarCo SERVICIO PÉSIMO

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  AlexandroPRO (@Alexandro988) reportó hace 4 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  El area de retención de @MovistarCo me llama para preguntarme el por qué me retiro del servicio. Y al explicarle todas mis razones solo alcanzaron a decirme, muchas gracias por su permanencia. O no les importa o saben que su servicio no tienen corrección.

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  Roberrezpe (@roberrezpe) reportó hace 4 minutos desde Comando, Atlántico

  Hola @MovistarCo soy usuario de internet (servicio que me parece espectacular) pero llevo dos dias sin servicio e intento reportar pero no he podido…. Su ayuda quedó atento.

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  Jeris Susana (@jeris76) reportó hace 15 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @MovistarCo Buenas tardes, quisiera saber que paso con la visita técnica pautada para hoy en la jornada de la mañana, son las 3:05 pm y no se ha presentado nadie a mi residencia a resolver el problema.

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  jc de varona (@jcdevarona) reportó hace 18 minutos desde Comando, Atlántico

  @MovistarCo Buenas noches. Necesito reportar una falla en mi línea. No tengo señal y el servicio está totalmente caído. Nombre: Juan Carlos De Varona Castro Número celular: 3007659853 Ubicación de la falla: Calle 85A #15A1-43, barrio La Manga, Barranquilla – Atlántico. La falla

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  blessed (@Juncoluis1) reportó hace 19 minutos desde Soledad, Atlántico

  @MovistarCo x @Telefonica_Col ustedes como empresa de internet VALEN *****. Qué porquería de servicio!!!!!!! Necesito solución pronta

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  CARLOS. (@iCarlosPolo) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @EdalyanaArias @MovistarCo Manda un PQR, exponles tu caso y se ven OBLIGADOS a darte solución. Me pasó lo mismo con Claro y esa cláusula de permanencia. Gané el pleito (no dura nada la respuesta) y se anuló la cláusula.

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  Ⲋⲅ. Ⲋⳙⲇ́ⲅⲉⲍ  (@gasudelaro) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo Si tan solo respondieran o dieran la cara, pero su robot no solo soluciona la “falla masiva” que lleva más de 12 horas.

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  Augusto (@augallaes) reportó hace 24 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @MinTIC_responde por qué @MovistarCo manda facturas sin que se haya cumplido el periodo ? Para después cobrar mora y re conexión! Eso como se llama?

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  Victor guerrero (@victorg_rambal) reportó hace 27 minutos desde La Ceibita, Atlántico

  @MovistarCo Me hicieron portabilidad y nunca hubo una comunicacion para el envio o recepcion de la sim ..hoy activan el servicio y sorpresa ..no tengo sim para los servicios y el centro mas cercano cerrado a las 4y30pm donde el servicio es hasta las 5pm

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  Hugo Lascarro P. (@HugoLascarroP) reportó hace 34 minutos desde Comando, Atlántico

  Por favor @ClaroColombia no me interesa adquirir algún plan con esa entidad, saquenme de su base de datos. Estoy muy bien con el plan que tengo con @MovistarCo En estos casos, ¿La @sicsuper hace o no algo?

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  Andres Yancy  (@Andresyancy) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Que pésimo servicio de @MovistarCo en la ciudad de Barranquilla no sirven los datos , estable se cae la señal , estoy que hago portabilidad para @ClaroColombia

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  ToNy NG (@SuNdAy1402) reportó hace 36 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @MovistarCo que ****** de servicio al cliente tienen estos hps

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  Luis C Galindo Cohen (@lcgalindocohen) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo Por ese medio no pueden resolver mi problema.

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  Jeris Susana (@jeris76) reportó hace 46 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @MovistarCo Buenos días señores de Movistar, desde el 10 de este mes no me han resuelto el requerimiento técnico, necesito por favor solución a nuestra petición ya que hemos sido clientes puntuales.

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  Digna Maria Pombo Manga (@DignaPombo) reportó hace 49 minutos desde Santo Tomás, Atlántico

  @KateeQuintero @MovistarCo TERRIBLE, pase de tigo a Movistar hace tres meses y ha sido una pésima decisión 😭😭😭

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  Hugo Lascarro P. (@HugoLascarroP) reportó hace 53 minutos desde Comando, Atlántico

  La @alcaldiabquilla colocó en varios parques de la ciudad algo llamado "Internet 🛜 gratis", la vaina es que intenté conectarme a una, permite la conexión, pero, no podía ni enviar ni recibir mensajes. Tocó volver a conectarme al plan de datos de @MovistarCo

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  Fernando Vengoechea (@fvengoechea) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Qué operador de telefonía celular en Colombia ya maneja la Sim digital? Increíble que @MovistarCo no esté preparada para algo que ya está aquí. Mi iphone pide eSim y ellos me dicen que llegan de a 20 por ciudad. Llevo 3 dias sin voz ni datos. Qué solución propones Movistar?

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  Rubén Guzmán Vides •Bencho• (@rubenguzmanv85) reportó hace 57 minutos desde Corral Manuel Granados, Magdalena

  Definitivamente @MovistarCo es un desastre no sirve en nada… JAJAJAJAJAJA

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  Iván J. Hernández R. (@IvanHer64266004) reportó hace 60 minutos desde Comando, Atlántico

  @MovistarCo vamos para mas de 18 horas sin servicio de ethernet por fibra óptica barrio modelo y alrededores en barranquilla. A los que trabajamos virtual nos afecta mucho.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 5 minutos

  @FernandaFrasa @MovistarCo @FernandaFrasa 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  javier (@javiers05040829) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper quiero poner queja a @MovistarCo ya que su línea de atención 6015885204 no funciona, quiero cancelar el servicio y cuelgan la llamada, solo me atiende una contestadora que pide ingresar el número, una vez se ingresa proceden a colgar, esto merece multa

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  Juli (@Julianmoreno_r) reportó hace 15 minutos

  Después de 23 días de intentar comunicarme con @MovistarCo y no tener respuesta, de ir a una oficina principal y recibir un trato terrible por sus “asesores” volví amigos de @ClaroColombia. Pdta: Nunca volveré a usar sus servicios @MovistarCo NUNCA!!!

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  André Poveda (@andr3poveda) reportó hace 15 minutos

  Pésimo servicio de @MovistarCo, todo el día llamando para realizar una solicitud y no no transfieren las llamadas o cuelgan, direcciónan a WhatsApp y ahí tampoco contestan, si tiene la oportunidad NO Contraten sus servicios. @sicsuper @CRCCol

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  Aᴘᴘʟᴇ busca mutis | 구름♡ (@Guhgib208) reportó hace 18 minutos

  @tostadasconqeso @MovistarCo Ya me da fastidio escuchar la música de espera que tienen

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  Aᴘᴘʟᴇ & That | 구름♡ (@Guhgib208) reportó hace 23 minutos

  @val_renv @MovistarCo Eso quiero hacer cielo, pero en serio no logro cancelar el plan, justo acaban de colgarme la llamada porque según no me escuchan. No soy de llamar a ser grosera pero ya me tienen con la paciencia en 0

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 24 minutos

  @AndradeCordoba @MovistarCo @AndradeCordoba 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

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  Jose Sanchez (@Joseisanchezf) reportó hace 26 minutos

  @teachannie05 @MovistarCo Ellos acostumbran a hacer eso, nunca responden. En mi caso dejaré de pagar el servicio y cuando lo corten por no pago, les pongo una denuncia ante la SIC y Ministerio TIC o si es necesario Fiscalía para que a las malas respondan

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  Javier ValHen (@valhen8) reportó hace 28 minutos

  @MovistarCo La atención telefonica es compleja de lograr mínimo entre 20 minutos y hora 30, en sus centros de atención no ofrecen alternativas ni dan radicados de la solicitudes, entonces cómo se hace? @MovistarCo @sicsuper Su respuesta de PQR es que es culpa del usuario y no hay soporte.

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  Galleta Oreo ♠ (@OjedaKeviin) reportó hace 29 minutos

  @Rogabo_ @ClaroColombia @MovistarCo Digamos que Claro es el menor peor JJAJAJAJA