Estado del servicio de Movistar en Malambo, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Malambo, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Malambo, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Malambo, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, y Soledad.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Wi-fi	hace 3 días
Barranquilla	Internet	hace 3 días
Barranquilla	Internet	hace 5 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 6 días
Barranquilla	Teléfono	hace 6 días
Barranquilla	Teléfono	hace 6 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Malambo, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Malambo y lugares cercanos:

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  𝖲𝖾𝖻𝖺𝗌𝗍𝗂𝖺́𝗇 (@sebatianfreytte) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo No gracias, hasta su servicio al cliente es PÉSIMO. No solucionan nada y siempre es que en el sector se presentan fallas y cierran el chat. PÉSIMO SERVICIO

• 
  Leandro 🇨🇴 (@leandro0324) reportó hace 8 minutos desde Soledad, Atlántico

  @MovistarCo hola buen día, me regalaron un repetidor de Movistar y quiero enlazarlo con el módem, hago los pasos según las indicaciones pero el repetidor no se pone en modo WPS en el wi-fi plus. Qué puedo hacer, de qué manera sé si sirve o no?

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  Yoyita Marulanda (@yoyitamarulanda) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo son lo PEOR !

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  Manu el (@_Manhe_) reportó hace 18 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  Jodaa quien mas sin Internet todo el día por el supuesto daño masivo de @MovistarCo en Barranquilla?

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  Alberto Devia Aragón (@betoquillero) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Lo peor en servicios al cliente es @MovistarCo se burlan del cliente 6 días sin servicio y solo me piden paciencia,@sicsuper

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  Candela pa los pies 🎉 (@llella14) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Coman ****** @MovistarCo todos son es abusivos que empresas tan ****** y la burla que somos y nadie hace nada ... Y ni me digan nada, no respetan la integridad ni el buen nombre de un cliente de más de 6 años ...

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  AlexandroPRO (@Alexandro988) reportó hace 22 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  El area de retención de @MovistarCo me llama para preguntarme el por qué me retiro del servicio. Y al explicarle todas mis razones solo alcanzaron a decirme, muchas gracias por su permanencia. O no les importa o saben que su servicio no tienen corrección.

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  Fito (@Fito_Martinez1) reportó hace 24 minutos desde Malambo, Atlántico

  El internet de @Tigo_Colombia no solo es Macabro, su atención al cliente es pésimo, de un mes de servicio,15 días de esos estamos sin internet, dejamos 8 años atrás con el operador @MovistarCo por irnos con @Tigo_Colombia y creo que fue la peor decisión

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  jaynner Acosta (@JayAcostab) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Oye pero que desgracia con la empresa de @MovistarCo me suplantan la identidad y sacan un servicio a mi nombre reclamo y no me dan respuesta después me dicen que se vencieron los termino y que mandaron todo, me toca sacar plata de dónde no tengo y pago

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  Walter Afanador (@wallyafanador) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Para llamar a @MovistarCo servicio técnico piden hacer una llamada a larga distancia ….. que maravilla

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  Jaime t (@JTorresnegra) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo Señores @MovistarCo @sicsuper como hago para poner una queja contra movistar y su pésimo servicio?

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  Brei🍓 (@breyyy06) reportó hace 31 minutos desde Comando, Atlántico

  Óyeme se pasa uno dos días sin pagar la factura y de una cortan el servicio, tengo 15 días pidiendo un ********* traslado y lo único que hacen es cancelar la visita @MovistarCo aaah pero seguro estos días que he estado sin internet no me los descuentan perros cabezas de *****

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  N A Z✨ (@Nazvalencia) reportó hace 35 minutos desde Corral Manuel Granados, Magdalena

  Que servicio de ****** el de ustedes @MovistarCo 😡

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  Max Ospino petro. (@blackchaca) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo Estoy intenso por el bot desde la mañana no me da respuesta y no me indica un número para llamar con soporte técnico, llamo al 01800 que les sirve en la página me cancela la llamada y el 018000930930 no entra la llamada

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  Jeris Susana (@jeris76) reportó hace 44 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @MovistarCo un técnico con una orden de servicio equivocada, se vuelve a solicitar, notifican que el día de hoy harán el cambio requerido y luego llega un mensaje que no se hará el servicio hoy, que en 36 horas notifican otra cita. Ustedes creen que uno está en su casa jugando?

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  RJMT (@Profe_Matute) reportó hace 48 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @MovistarCo @Vianny_Estela LA SUPUESTA FALLA está desde que adquirí el servicio...y a eso le sumamos que la App NO funciona para todas las versiones de sistemas operativos de los Smart TV

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  ToNy NG (@SuNdAy1402) reportó hace 49 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @MovistarCo que porquería de servicio al cliente tienen ustedes. Falta de respetoncon el usuario

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  Rubén Guzmán Vides •Bencho• (@rubenguzmanv85) reportó hace 51 minutos desde Corral Manuel Granados, Magdalena

  Definitivamente @MovistarCo es un desastre no sirve en nada… JAJAJAJAJAJA

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  DiCaToMi (@dicatomi) reportó hace 55 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  No sé si es un problema local, dptal o nacional. Eso dijo la operadora... que podía ser cualquiera de esas 3 razones y que espere a ver si en algún momento se arregla todo. Esperamos a que los datos mueran definitivamente? @MovistarCo qué pasó?

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  Wendy ⓑ ™ ✨ (@twit_wybb) reportó hace 59 minutos desde Comando, Atlántico

  @MovistarCo es increíble que llevamos 8 días sin servicio de internet en la oficina, un servicio que se paga a tiempo y que por su mal servicio tenemos todos los procesos en pausa @Superservicios

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  JuanK4 (@JuanK4) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo En ese canal dicen que no tengo servicios con Movistar, la factura tiene ni número de identificación. Es real, ningún canal de soporte me ha dado una solución.

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  Yaileth Vanegas (@Yaileth_vanegas) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo No es obligatorio que este uno atado a un servicio, cancelen el plan yo no quiero ese servicio. Llevo intentando comunicarme con ustedes mas de una semana

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  JuanPa ⚽ (@paboliro) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo @sicsuper quiero denunciar que pague un plan anual con Movistar y reiteradas ocasiones lo cortan, llamo a servicio al cliente y la demora es de días, quien responde por mi plan por los días que quedó sin datos ? Les quedó grande ese tipo de oferta, súper que puedo hacer?

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  Richard Romero (@duvanr2009) reportó hace 14 minutos

  Pesimo el servicio de roming internacional de @MovistarCo 🇺🇸 señal inestable y en 4g. Un engaño

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  KATHERINE LEAL (@katica_leal) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo tres días sin servicio por “falla masiva” pero soy la única en el edificio que no tiene señal he reportado y no han hecho nada y cada que llamo a la línea de atención cuelgan, señores @sicsuper esta empresa nos ve la cara a los usuarios con el pésimo servicio, ayuda!

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  Leandro 🇨🇴 (@leandro0324) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Cómo hace uno para hablar con un asesor vía telefónica si el bot cuelga la llamada mientras uno espera, ¿toca sí o sí presencial para congestionar los centros de atención? ¿para qué están los call centers entonces?

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  Brian (@BrianD1125_) reportó hace 21 minutos

  @jennyska7 @MovistarCo Me hicieron lo mismo, antes me aumentaron el valor, llamé y me dicen espere un segundo en línea, me tuvieron 1 hora completa para después colgarme pésimo servicio de esa “empresa”

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  Anfer (@anfer_or) reportó hace 21 minutos

  Yo entiendo que la gente de los call center deben trabajar y es horrible ese trabajo ... Por eso los escucho ... Pero como es que me llaman hoy 4 veces de Movistar jajajajaja @MovistarCo

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  Omar Nieto (@omairiri07) reportó hace 22 minutos

  Después de 1 hora y media esperando en la línea de @MovistarCo me contesta un asesor y apenas le digo que es para c4nc3lar cuelgan la llamada.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 22 minutos

  @AndresJ34434 @MovistarCo @AndresJ34434 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.