Estado del servicio de Movistar en Malambo, Atlántico
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y wi-fi.
- Movistar genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Malambo, incluyendo 2 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Teléfono, Internet, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 17 ago, 11:03 GMT-4.
- Teléfono (43%)
- Internet (30%)
- Corte Total (13%)
- Wi-fi (13%)
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Malambo, Atlántico
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Malambo, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
17 de agosto: Problemas con Movistar
Movistar está teniendo problemas desde 12:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Malambo, Atlántico
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, y Soledad.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Wi-fi | hace 2 horas |
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Internet | hace 7 horas |
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Internet | hace 2 días |
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Wi-fi | hace 4 días |
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Teléfono | hace 4 días |
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Teléfono | hace 4 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
18 recent signals
1 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Malambo, Atlántico
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Malambo y lugares cercanos:
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Hugo Lascarro P. (@HugoLascarroP) reportó desde Comando, Atlántico¿Alguien más tiene problemas con @MovistarCo ahora? Es como si se hubiera caído el sistema, no funciona el internet, ni el wifi ni siquiera se puede llamar. Sale sin servicio.
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Luis Orellano C (@luisoc18) reportó desde Galapa, Atlántico@MovistarCo @DavidSierra1214 A mí lo que me preocupa es que por ninguno de sus medios dan una solución
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RJMT (@Profe_Matute) reportó desde Sitionuevo, Atlántico@MovistarCo @Vianny_Estela LA SUPUESTA FALLA está desde que adquirí el servicio...y a eso le sumamos que la App NO funciona para todas las versiones de sistemas operativos de los Smart TV
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Fernando Vengoechea (@fvengoechea) reportó desde Barranquilla, AtlánticoQué operador de telefonía celular en Colombia ya maneja la Sim digital? Increíble que @MovistarCo no esté preparada para algo que ya está aquí. Mi iphone pide eSim y ellos me dicen que llegan de a 20 por ciudad. Llevo 3 dias sin voz ni datos. Qué solución propones Movistar?
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Capitán Avena ⚡ (@Jahir6rm) reportó desde Barranquilla, Atlántico@MovistarCo cambie de plan con ustedes y ahora lo que prometieron en el plan era mentira 🤡🤡🤡
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Rubén Guzmán Vides •Bencho• (@rubenguzmanv85) reportó desde Corral Manuel Granados, MagdalenaDefinitivamente @MovistarCo es un desastre no sirve en nada… JAJAJAJAJAJA
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Simulador JP (@gonzalezjp23) reportó desde Barranquilla, Atlántico@MovistarCo desde anoche a las 11pm en el Barrio el Silencio de Barranquilla el servicio de Internet, televisión y telefonía fija no funciona.. ¿como hacemos los que trabajamos desde casa?
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𝑽𝒊𝒄𝒕𝒐𝒓 𝑨𝒍𝒇𝒐𝒏𝒔𝒐 🐾🐾 (@Valfonsord18) reportó desde Barranquilla, AtlánticoEscribo un MD el cual me dieron una respuesta sobre algo que asumieron puedes responder mi MD nuevamente por favor y gracias @MovistarCo
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Sixyel J. Castañeda (@sixyelcastaneda) reportó desde Comando, Atlántico@MovistarCo El call center de servicio al cliente está caído. ¿Cuándo lo arreglarán?
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alcides mejia (@alcides_mejia) reportó desde La Ceibita, Atlántico@MovistarCo Ya escribi estoy esperandk respuesta
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Hugo Lascarro P. (@HugoLascarroP) reportó desde Comando, AtlánticoLos de @MovistarCo me llaman dizque a felicitarme por el buen uso del plan móvil ofreciendo algo que aumenta el valor del servicio. Como premio debieron haberme dicho que la factura de Internet 🛜 vendría más baja.
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Roberrezpe (@roberrezpe) reportó desde Comando, AtlánticoHola @MovistarCo soy usuario de internet (servicio que me parece espectacular) pero llevo dos dias sin servicio e intento reportar pero no he podido…. Su ayuda quedó atento.
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CARLOS. (@iCarlosPolo) reportó desde Barranquilla, Atlántico@EdalyanaArias @MovistarCo Manda un PQR, exponles tu caso y se ven OBLIGADOS a darte solución. Me pasó lo mismo con Claro y esa cláusula de permanencia. Gané el pleito (no dura nada la respuesta) y se anuló la cláusula.
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Luis C Galindo Cohen (@lcgalindocohen) reportó desde Barranquilla, AtlánticoEl servicio al cliente de @MovistarCo es una porquería
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Iván J. Hernández R. (@IvanHer64266004) reportó desde Comando, Atlántico@MovistarCo vamos para mas de 18 horas sin servicio de ethernet por fibra óptica barrio modelo y alrededores en barranquilla. A los que trabajamos virtual nos afecta mucho.
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Isabel Cortissoz (@Corticort) reportó desde Barranquilla, Atlántico@MovistarCo Podrían por favor explicarme cómo es posible que habiendo solicitado la cancelación de mi plan hogar, hace ya más de 1 mes, adicional a que me han llamado cientos de veces a confirmar mi solicitud de cancelación y terminación del proceso, al día de hoy me sigue llegando factura?
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𝖲𝖾𝖻𝖺𝗌𝗍𝗂𝖺́𝗇 (@sebatianfreytte) reportó desde Barranquilla, Atlántico@MovistarCo No gracias, hasta su servicio al cliente es PÉSIMO. No solucionan nada y siempre es que en el sector se presentan fallas y cierran el chat. PÉSIMO SERVICIO
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Daniel Fontalvo (@Dani_Fontalvo07) reportó desde Barranquilla, AtlánticoLo peor que pude haber hecho es Pasarme de Tigo a Movistar @MovistarCo que porquería de Señal manejan 😡😡😡
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Jaime t (@JTorresnegra) reportó desde Barranquilla, Atlántico@MovistarCo Señores @MovistarCo @sicsuper como hago para poner una queja contra movistar y su pésimo servicio?
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Hugo Lascarro P. (@HugoLascarroP) reportó desde Comando, AtlánticoPor favor @ClaroColombia no me interesa adquirir algún plan con esa entidad, saquenme de su base de datos. Estoy muy bien con el plan que tengo con @MovistarCo En estos casos, ¿La @sicsuper hace o no algo?
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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❀ valeria ❀ (@univrsallyspkng) reportóoigan @MovistarCo por qué su servicio de internet está tan horrible últimamente? menos de un mes con ustedes y han sido más los días en los que ha fallado que funcionado
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Don Manuel (@manuelpinedo11) reportó@MovistarCo @jeyme88 Cuál queremos contarte, son una basura
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7avier 6omez (@Jamgoer) reportó@NoticiasCaracol De acuerdo con la Resolución 5050 de 2016 de la (CRC), los usuarios de telefonía e internet tienen derecho a una compensación si el servicio falla o no está disponible por más de dos horas y media, @MovistarCo aun no restablece el servicio frente a otros operadores, ¡van 5 dias!
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J. R. (@jrey94) reportó@MovistarCo No dan atención solo el bot @movistarCo dice que hay una falla en la zona de eso desde las 6 de la mañana informen algo me quiero retirar de su pésimo servicio, la falla la tengo hace dos meses, no veo solución ni el descuento en mi recibo por el incumplimiento @superservicios
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Laura Céspedes (@Lauriscespedes) reportó6 días sin internet hogar por parte de @MovistarCo porque sus agentes de servicio técnico tiran el teléfono, el WhatsApp no está habilitado y en los puntos Movistar no realizar la gestión “porque solo son de ventas” pésimo servicio !
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Caracas Broker (@elchechoinmundo) reportó@prietoc_prieto @Movistar La porquería de @MovistarCo fallando ya no aguanto esto hoy hago potabilidad a otra empresa, que desastre de servicio
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paola (@semilla_energia) reportó@MovistarCo Todavía no tengo internet hogar, cuánto tiempo más va a tardar este error?
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Ricardo Vargas (@RicardoVargasAc) reportó@MovistarCo otra vez sin internet? Todos los días? No contestan nunca en soporte? Estamos en Bogotá y no pueden tener una fibra con una estabilidad decente? La factura si completa y a tiempo? Que dice la @Superservicios #malservicio #estafadores
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Marines (@mariaeu73492708) reportó@MovistarCo Hola. Estoysin internet? alguna explicación?
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Ross.𝚎𝚡𝚎 (@NanamiRouss) reportó@Bettoovalle @MovistarCo Yo quiero cancelar mi plan de Tigo y llevo 3 meses en estás porque ponen mil trabas y me da unaaaa pereza gastarles una tarde