¿Está Movistar con problemas o cortes en Malambo, Departamento del Atlántico?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Malambo, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Malambo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Malambo, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando y Sabanagrande.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 13 horas
Barranquilla	Teléfono	hace 3 días
Barranquilla	Internet	hace 4 días
Barranquilla	Internet	hace 6 días
Barranquilla	Televisíon	hace 6 días
Barranquilla	Teléfono	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Malambo, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Malambo y lugares cercanos:

• john esneider farfán (@DTFARFAN) reportó hace un minuto desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Ya me solucionaron mi problema, muchas gracias!!!

• Steffany Rivera Ch (@teffyrchahin) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @jdtroncoson @MovistarCo Que operador té realizó el cambio?

• 𝓑𝓮𝓴𝓴𝔂 𝓓𝓮 𝓐𝓵𝓫𝓪 🦋 (@Bedealar) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo necesito que me den una solución o que por lo menos tengan la delicadeza de poner a un ser humano y no un robot a atender los casos técnicos, pero no simplemente olvidarlo a uno ahí esperando todo el día al bot de WhatsApp 😡😠😤

• George Castroman (@castromanBB) reportó hace 12 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Ni les creas. Te piden todos los datos por DM y después no hacen nada para solucionar el problema. Ya me pasó. Me engañaron para hacer la portabilidad. Prometieron beneficios q no cumplieron. Falsos!!

• 𝓑𝓮𝓴𝓴𝔂 𝓓𝓮 𝓐𝓵𝓫𝓪 🦋 (@Bedealar) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo llamo a la línea que uno debe llamar desde un celular de otro operador y la llamada se cuelga, en la app dicen que están mejorando para dar un mejor servicio y no puede ayudar. Y el Bot de WhatsApp me tiene esperando un asesor todo el día. 2 días de trabajo perdidos.

• Ariel F. 👽 (@Flrz02) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo que servicio al cliente tan terrible que tienen, estoy tratando de comunicarme por un SMS de cobro que me llegó y ni la agencia, ni ustedes por ningún canal

• Dollys Acendra E (@Dolmacendra) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo uff 17mil el servicio de número privado? Me parece muy exagerado y adicional 8 el primer mes por la aplicación de este. Me decepcionó después de 10 años con ustedes... llego la hora de migrar a otra compañía telefónica

• ブルジャン 🗝 (@Badlez21) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Amanecí de malas por que no puedo ver @UmbrellaAcad por que @MovistarCo no me soluciona el problema con el internet.

• ブルジャン 🗝 (@Badlez21) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Hola @MovistarCo me tienes hptamente aburrido, ni sirve, ni arreglan, ni contestan.

• Rosemberg Cueto (@RosembergCueto) reportó hace 32 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

  Pésimo el servicio de internet de @MovistarCo ojo no digo que es malo es pésimo @Ministerio_TIC @karenabudi

• Rosemberg Cueto (@RosembergCueto) reportó hace 33 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo hogar el peor servicio, también en atención al cliente nunca contestan y el internet pésimo pero para cobrar y suspender puntuales @Superservicios @MinTIC_responde

• Frank Lambertino (@franklambertino) reportó hace 34 minutos desde Sitionuevo, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Tenga que configurar todos los equipos incluidos los d domótica, el tema es q este router lo cambiaron hace aproximadamente 2 meses sin embargo el problema no se soluciona, ayer me respondieron de servicio técnico 2 horas después q hice la solicitud, en eso estuve hasta las 10 pm

• Dollys Acendra E (@Dolmacendra) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Uff @MovistarCo 17mil por el servicio de número privado + 8mil de la aplicación del mismo el primer mes un poco exagerado Para ese servicio. Después de 10 años de servicio con ustedes creo que llego el momento de migrar a otra telefonía

• 𝓑𝓮𝓴𝓴𝔂 𝓓𝓮 𝓐𝓵𝓫𝓪 🦋 (@Bedealar) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo HAS CAÍDO SUPER BAJO. NO DARLE RESPUESTA A LOS CLIENTES POR UNA FALLA TÉCNICA O LO QUE SEA NO ES UN BUEN SERVICIO, JAMÁS. OJALÁ NO LLEGUE LA FACTURA COMPLETITA...

• 𝓑𝓮𝓴𝓴𝔂 𝓓𝓮 𝓐𝓵𝓫𝓪 🦋 (@Bedealar) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo desde ayer en la mañana intento comunicarme con un asesor técnico porque no tengo internet, trabajo desde casa y solamente me dieron un reporte y ya. Hoy dejó de funcionar el teléfono desde la mañana y he intentado comunicarme y el bot de WhatsApp me deja esperando.

• Brei🐣 (@BreidysMiranda) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo tiene el servicio de atención al cliente más mierda que conozco

• 𝓑𝓮𝓴𝓴𝔂 𝓓𝓮 𝓐𝓵𝓫𝓪 🦋 (@Bedealar) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo ni por la página, ni por WhatsApp, ni por llamada, por ningún lado le responden a uno, que lamentable ver como ha decaído su servicio al cliente tan excelente de antes... #MALSERVICIO

• •MARIANA PULGAR• (@mariana_pulgar) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo he intentado comunicarme con uds y no hay modo, cancele mi plan desde esta mañana y aún no tengo navegación qué pasa??

• Brei🐣 (@BreidysMiranda) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Como es posible que yo tenga dos semanas tratando de cambiar mi plan y cada vez que me comunico con @MovistarCo se inventan mil excusas para no hacerlo, pero mija la factura puntual

• sara (@Sarayhoyosf) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Cancele mi factura a tiempo. Estoy intentando comunicarme con un asesor y me dicen que tengo la línea suspendida, por lo tanto no pueden atenderme. PÉSIMO SERVICIO

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Oscar Higuera (@osfahico) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo La unica duda que tengo es continuar con ustedes. Molestan mucho y la calidad del servicio ha desmejorado.

• Diego Moreno (@D1egoMoreno) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper porque @MovistarCo no deja cancelar servicios en sus sedes? Indican que no hay cancelaciones!!! El bot no sirve para cancelar, al llamar tampoco lo hacen, quien regula esto????

• benzo diazepino (@vodkcabron) reportó hace 12 minutos

  Hola @MovistarCo estoy tratando de comunicarme al 018000930930 porque hay un error de facturación y no me deja seleccionar la opción 3 TAN RARO que la única opción que deja seleccionar es la de comprar productos , NECESITO SOLUCIÓN

• Raul Cortes (@Nesroco) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo la peor empresa en atención al cliente no hay como conseguir un servicio pésima señal pésima atención y lo peor en el personal que atiende

• Angie | 안지 ❯❯❯❯ (@AngieMatiz6) reportó hace 17 minutos

  @DaniTheHack3r @MovistarCo Si, eso estoy peleando yo xd me mudé a una calle, y qué problema

• Katherine Pallares (@KatherinePalla9) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo No han atendido nada. Porque la falla continua, sin contar, que cada vez que me comunico, me dicen algo diferente @sicsuper

• Angie | 안지 ❯❯❯❯ (@AngieMatiz6) reportó hace 19 minutos

  Bueno pero el servicio al cliente de @MovistarCo no sirve o yo soy demalas? Ni pa hacer un traslado de internet funciona pa algo, enojada

• Katherine Pallares (@KatherinePalla9) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Ya me canse de comunicarme en privado, y no me resuelven nada, seguiré exponiendo mi caso, hasta que me solucionen. @sicsuper

• Omar Pérez (@Peto99peto) reportó hace 23 minutos

  @AngieMatiz6 @MovistarCo Llama uno y eso es en espera asta 40 minutos es demadiaod tiempo para estar uno ahí esperando soluciones

• cesarjr19 (@cesarjr19) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo cómo cosa rara de nuevo sin servicio de Movistar hogar en el barrio centro américa en Bogotá