Estado del servicio de Movistar en Malambo, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Malambo, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Malambo, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Malambo, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, y Soledad.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Wi-fi	hace 5 días
Barranquilla	Internet	hace 5 días
Barranquilla	Internet	hace 8 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 9 días
Barranquilla	Teléfono	hace 9 días
Barranquilla	Teléfono	hace 9 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Malambo, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Malambo y lugares cercanos:

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  Fajith Martínez Cas. (@FajithMartinez) reportó hace 1 minuto desde Comando, Atlántico

  @MovistarCo, cancelar con Ud un plan pospago a traves de *611, es la cosa más complicada e imposible, Una falta de respeto total. Una vez y luego de infinidades de intento se comunica uno con un asesor y le digo que voy a cancelar, cuelgan la llamada.... Luego, no contestan

• 
  DiCaToMi (@dicatomi) reportó hace 5 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  No sé si es un problema local, dptal o nacional. Eso dijo la operadora... que podía ser cualquiera de esas 3 razones y que espere a ver si en algún momento se arregla todo. Esperamos a que los datos mueran definitivamente? @MovistarCo qué pasó?

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  Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Que pasa con @MovistarCo que contrata como Movistar y me matrícula en Metrotel. Suspenden el servicio con dos días de vencimiento, se paga en línea y todavía no reconectan.

• 
  Hugo Lascarro P. (@HugoLascarroP) reportó hace 6 minutos desde Comando, Atlántico

  Los de @MovistarCo me llaman dizque a felicitarme por el buen uso del plan móvil ofreciendo algo que aumenta el valor del servicio. Como premio debieron haberme dicho que la factura de Internet 🛜 vendría más baja.

• 
  Roberto Oñoro J., MEd. (@Rob_Onoro91) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Señores @MovistarCo podrían dejar de mandarme un mensaje como ventana emergente a mi celular, es realmente fastidioso. Si quisiera aumentar las GB de mi plan seguramente llamaría, pero no me interesa.

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  Ⲋⲅ. Ⲋⳙⲇ́ⲅⲉⲍ  (@gasudelaro) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo Si tan solo respondieran o dieran la cara, pero su robot no solo soluciona la “falla masiva” que lleva más de 12 horas.

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  Jaime Ángel l Pensar Corazón (@Jangele3) reportó hace 7 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @MovistarCo desde el viernes necesito soporte técnico por un daño exterior en la fibra óptica y ninguna línea de atención me dan respuesta. Pésima atención, pero si fuera para cobrar la diligencia es al 100. CÓMO HAGO PARA QUE ME RESUELVAN?? Es urgente, es mi trabajo!

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  Rubén Guzmán Vides •Bencho• (@rubenguzmanv85) reportó hace 8 minutos desde Corral Manuel Granados, Magdalena

  Definitivamente @MovistarCo es un desastre no sirve en nada… JAJAJAJAJAJA

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  Ⲋⲅ. Ⲋⳙⲇ́ⲅⲉⲍ  (@gasudelaro) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Increíble 12 horas sin servicio de @MovistarCo hogar y la respuesta que dan es “un fallo a nivel general”. Pero cuándo llega factura no ni recuerdan todas la falencias de servicio.

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  DiCaToMi (@dicatomi) reportó hace 13 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Señores @MovistarCo desde esta mañana estamos sin el servicio en hogar (tv, internet y teléfono) y celulares con intermitenci@... para esto pasé todos mis servicios con ustedes?? Qué desencanto. En call center no dan razón grande ni pequeña 🤨

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  Rubén Guzmán Vides •Bencho• (@rubenguzmanv85) reportó hace 14 minutos desde Comando, Atlántico

  Hola @MovistarCo q pasa con su mal servicio???? Desde ayer y no dan solución.

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  Jeris Susana (@jeris76) reportó hace 24 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @MovistarCo un técnico con una orden de servicio equivocada, se vuelve a solicitar, notifican que el día de hoy harán el cambio requerido y luego llega un mensaje que no se hará el servicio hoy, que en 36 horas notifican otra cita. Ustedes creen que uno está en su casa jugando?

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  jc de varona (@jcdevarona) reportó hace 25 minutos desde Comando, Atlántico

  @MovistarCo permanente. Por favor, solicito revisión técnica y apertura del caso. Quedo atento a su respuesta

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  C (@ca0221) reportó hace 29 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  Contraté un Deco adicional en @MovistarCo hace más de 3 semanas, el cual YA ME ESTÁN COBRANDO, y no se han dignado a instalarme, están cobrando me un servicio que ni siquiera estoy utilizando y ni me han instalado, hasta cuando los espero???

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  cristoblangar (@CBlangar) reportó hace 30 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @MovistarCo SEÑORES ESTOY INCONFORME CON EL SERVICIO HE SOLICITADO UN TECNICO PRESENCIAL PARA QUE ME PONGA A FUNCIONAR UN DECO DE UN SERVICIO NUEVO Y NO HA SIDO POSIBLE

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  blessed (@Juncoluis1) reportó hace 32 minutos desde Soledad, Atlántico

  @MovistarCo NO RESPONDEN LOS DMS, respondan y solucionen mi servicio, lo quiere, nadie me atiende

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  airton torres juliao (@Airtontorresj) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo hice mi portabilidad a movistar a principio de mes, me sirven los datos pero no tengo llamadas, ya me hicieron cambio de sim card pero sigo con el mismo problema, y por whatsapp no me dan soporte técnico.

• 
  Augusto (@augallaes) reportó hace 45 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @MinTIC_responde por qué @MovistarCo manda facturas sin que se haya cumplido el periodo ? Para después cobrar mora y re conexión! Eso como se llama?

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  Simulador JP (@gonzalezjp23) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo desde esta mañana la telefonía fija,Internet y televisión han estado fuera de servicio, seguramente el mes lo cobran completo pero cuando hay alguna demora en el pago suspenden el servicio...

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  jc de varona (@jcdevarona) reportó hace 54 minutos desde Comando, Atlántico

  @MovistarCo Llevo más de 5 días sin internet en mi teléfono y estoy al día en mis pagos quien responde por este mal servicio

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Andres Ocampo (@ju_188) reportó hace 1 minuto

  @BambinoQuintero @MovistarCo Y qué me dice de @ClaroColombia les pedí ayuda mientras me recuperaba de los daños y su respuesta fue "si no paga se le suspende el servicio".

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 2 minutos

  @MeLlamanHydro @MovistarCo @MeLlamanHydro 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  ❀ valeria ❀ (@univrsallyspkng) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo cuantos días tienen que pasar para que me arreglen este problema? no hacen nada más sino repetir lo mismo y nadie da una solución, llevo apenas un mes con este servicio y son más los días que ha fallado que los días que ha funcionado

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  Lorena Gallegos (@loreticag) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo ustedes son un asco de servicio, auxilio @sicsuper ayuda porfavor,este operador como muchos se burlan del cliente y no pasa nada,de 100 personas con el servicio 98 quieren retirarse y le toman del pelo,por ningún lado atienden ,y si siguen cobrando a lo ********

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  Filosofo Faryd (@FarydFilosofo) reportó hace 7 minutos

  @BambinoQuintero @MovistarCo Allí te van a tener y se lo digo por experiencia propia te van a seguir cobrando aún después de cancelado el servicio

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  yasmin diaz (@0623YAZ) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo El problema no es la red ni la cobertura el problema son los asesores que fuera que son bien atarbanes para atender, le mienten a uno , que la factura va bajar y no baja @sicsuper y siempre es lo mismo , los asesores que ponen a atender público

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  pedro a. palacios (@alexpalaciosm5) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo es un desastre la atención para cualquiera trámite con ustedes y ni hablar para reiterase del servicio y nadie responde

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  Lorena Gallegos (@loreticag) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo de lo peor,que asco de servicio al clientes ,llevo 8 días tratando de dar por cancelado un plan ,y por ningún medio es posible ,ustedes son una ****** de servicio ,abusivos ,ladrones ,

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  Mónica López (@Monikalopz) reportó hace 19 minutos

  Buenas noches, @MovistarCo requiero de soporte para hacer el pago de mi línea hogar. Lo he intentando varias veces y no carga la página o dice que hay un error de comunicación en el pago. He escrito por los diferentes canales de comunicación y no quiero que me cobren reconexión.

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  OCTAVIO RUBIO (@octavio_rubior) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Mi madre solicita personalmente en sede física la reposición de una simcard prepago y se la niegan por un supuesto error de autenticación, pero le dicen que si contrata un plan se la reponen de inmediato. Son más requisitos para prepago? @Superservicios