Estado del servicio de Movistar en Malambo, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Malambo, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Malambo, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Malambo, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Corte Total	hace 4 días
Barranquilla	Internet	hace 8 días
Barranquilla	Teléfono	hace 15 días
Barranquilla	Corte Total	hace 27 días
Barranquilla	Corte Total	hace 1 mes
Barranquilla	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Malambo, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Malambo y lugares cercanos:

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  Yoyita Marulanda (@yoyitamarulanda) reportó hace 33 segundos desde Barranquilla, Atlántico

  Alguien de acuerdo con que @MovistarCo vale tres tiras de cuero de chácara? Pésimo servicio al cliente!!

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  Jeris Susana (@jeris76) reportó hace 6 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @MovistarCo señores me quedé esperando hace más de una hora por la respuesta a mi requerimiento, necesito saber que pasa con el servicio de internet y por ende el de TV que no tienen conexión. Gracias

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  Ⲋⲅ. Ⲋⳙⲇ́ⲅⲉⲍ  (@gasudelaro) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Increíble 12 horas sin servicio de @MovistarCo hogar y la respuesta que dan es “un fallo a nivel general”. Pero cuándo llega factura no ni recuerdan todas la falencias de servicio.

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  jc de varona (@jcdevarona) reportó hace 11 minutos desde Comando, Atlántico

  @MovistarCo permanente. Por favor, solicito revisión técnica y apertura del caso. Quedo atento a su respuesta

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  Mileydis Diaz (@Diazmileydis26) reportó hace 14 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @MovistarCo BASTAAA YAAAA!! Que intensidad con esa llamadera a toda hora, de verdad estoy pensando seriamente en cancelar mi servicio con ustedes. No soporto una llamada más.

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  ® (@jeshernandezs) reportó hace 15 minutos desde Comando, Atlántico

  @MovistarCo Necesito que me llamen para cancelar un plan hogar. Ya que su bot de ****** es la basura más ineficiente que existe Gracias.

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  Candela pa los pies 🎉 (@llella14) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Coman ****** @MovistarCo todos son es abusivos que empresas tan ****** y la burla que somos y nadie hace nada ... Y ni me digan nada, no respetan la integridad ni el buen nombre de un cliente de más de 6 años ...

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  Luis Orellano C (@luisoc18) reportó hace 23 minutos desde Galapa, Atlántico

  @MovistarCo @DavidSierra1214 A mí lo que me preocupa es que por ninguno de sus medios dan una solución

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  Yoyita Marulanda (@yoyitamarulanda) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo Si ven, q vuelven a darme la razón!! Aún esperando q me contacten. Definitivamente lo peor.

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  Un tal wally (@walfonseca91) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Así cómo cuando llamo a @MovistarCo por qué mis datos están super lentos a pesar de tener llena todas las barras de señal y la solución qué me dan es qué coloque el teléfono en 3G. 😵‍💫😵‍💫😵‍💫

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  Daniel Fontalvo (@Dani_Fontalvo07) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Lo peor que pude haber hecho es Pasarme de Tigo a Movistar @MovistarCo que porquería de Señal manejan 😡😡😡

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  Capitán Avena ⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @yesitismedan @MovistarCo El plan venía con Netflix y Amazon prime gratis y ahora dicen que no

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  DiCaToMi (@dicatomi) reportó hace 35 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  Señores @MovistarCo desde esta mañana estamos sin el servicio en hogar (tv, internet y teléfono) y celulares con intermitenci@... para esto pasé todos mis servicios con ustedes?? Qué desencanto. En call center no dan razón grande ni pequeña 🤨

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  David Ariza Saumett (@Dathriz) reportó hace 39 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @JayAcostab @MovistarCo Amigo puedes llamar y decir que deseas colocar una queja en contra de la llamada anterior que te colgaron, aunque no tengas el nombre del asesor, estas en tu derecho, ellos te toman la queja y te aceptan la solicitud de retiro, esta vez tomando el nombre del que te atienda 💪🏼👍🏼

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  Hugo Lascarro P. (@HugoLascarroP) reportó hace 39 minutos desde Comando, Atlántico

  Por favor @ClaroColombia no me interesa adquirir algún plan con esa entidad, saquenme de su base de datos. Estoy muy bien con el plan que tengo con @MovistarCo En estos casos, ¿La @sicsuper hace o no algo?

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  Gustavo De la Cruz (@Tavodelacroix) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo van 3 veces que me dejan esperando para la instalación de internet de fibra óptica. Si así va a ser el servicio mejor no me instalen nada.

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  blessed (@Juncoluis1) reportó hace 40 minutos desde Soledad, Atlántico

  7 Días llamando a la empresa @MovistarCo para que venga a solucionar el problema de internet que es una PORQUERÍA TOTAL. No responden las llamas, no lo atienden a uno presencial. Hptas!

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  Titi Pizarro (@TitiPizarro16) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MilanCarrilloP @MovistarCo Si solo fuera el wifi jaja la señal de Movistar es una porquería 🙃

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  Anderson (@AndersonArizaO) reportó hace 44 minutos desde Baranoa, Atlántico

  Qué pasa con la señal en Baranoa, Atlántico? @Tigo_Colombia @MovistarCo

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  RJMT (@Profe_Matute) reportó hace 49 minutos desde Sitionuevo, Atlántico

  @MovistarCo @Vianny_Estela LA SUPUESTA FALLA está desde que adquirí el servicio...y a eso le sumamos que la App NO funciona para todas las versiones de sistemas operativos de los Smart TV

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Leıdy Suαrez ☯ (@LeiiSuarez) reportó hace 5 minutos

  Oigan @MovistarCo pueden atender una solicitud??? Llevo más de 3 horas sin internet y su línea fija para reclamos me deja esperando y ni responden!!! Ni si quiera en su tal WhatsApp responden!!! Sean serios, pero cuidado uno se pasa una hora de la fecha límite de pago!! 😡

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  Bibi Sanchez (@BibiSanchezE) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo me tienen sin servicio desde ayer vino un técnico y dijo q era en sistema y ahora dicenq. El técnico no hizo no se q cosa... Necesito me solucionen porq para cobrar si son los primeros

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  Ruben Martinez Pure (@martinez_pure) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Desde que Tigo compró a Movistar el servicio se desmejoró. Tengo 48 horas sin Internet y fue imposible contactarme con asesor por teléfono, fue por WhatsApp después de pasar por el bot y dos asesores. Entre ayer y hoy han sido 3 horas perdidas.

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  Justo Bueno Responsable (@OlidEdgar) reportó hace 14 minutos

  Muy triste que @MovistarCo lo deje a uno esperando más 30 minutos para contestar un llamada trasnferida por un primer asesor para pasar una línea a prepago eso de la facilidad y rapidez para el cliente como que no aplica para ellos

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  Don Fachontaduro 2.0 𝕏 (@200DeCiIantro) reportó hace 19 minutos

  @manpaet @MovistarCo @Tigo_Colombia Yo creo que TIGO es de las peores atenciones que hay. La cultura es una ******.

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  Shelley Arroyo (@ShelleyArroyo) reportó hace 19 minutos

  Día #5 sin Internet de Movistar Hogar. Sin solución aparente. @MovistarCo

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  Daniel Upegui V (@daniel_upegui20) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo ni con nuevos dueños deja de robarle a los usuarios y se dan al descaro de tirarle el teléfono a los usuarios. Lo peor es que uno no se puede ir porque hay que llamar a la misma línea que le tiran el teléfono.

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  Adriana Espitia (@adrnespitia) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Es realmente inconcebible. Llevo una hora y treinta minutos esperando ser atendida en la sede del C.C. La Colina y aún no recibo atención. Un tiempo de espera así refleja un proceso de servicio al cliente ineficiente, desorganizado y completamente desalineado.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 23 minutos

  @Siver_Shadow @MovistarCo @Siver_Shadow 2/5 Guarda el código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15

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  MAGUSIMPULSUS (@MAGUSIMPULSUS) reportó hace 31 minutos

  Otro días más sin internet, gran servicio de @MovistarCo