¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 10 días
Envigado	Teléfono	hace 11 días
Medellín	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 2 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Me estoy preparando para despedirme de @MovistarCo mi fidelidad dad con ustedes esta llegando no por mi,no se puede ya ,pésima señal

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

• cesar alzate (@cealac) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hola les envíe el mensaje por DM con todos los videos evidenciando el problema, agradecería su pronta respuesta

• Linamaan (@linamaan1982) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Pero, qué red tan inestable

• Alejandro Ábalo (@AlejoNavio) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Movistar @MovistarCo llevo más de 14 días intentando cancelar mi plan con ustedes. Nunca hay asesores, por Whatsapp no realizan la cancelación y de tanto llamar el *611 la línea ya no me deja llamar. ¿Existe algún humano en su empresa?

• Maria (@MaRyF2104) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo @movistarmede he tratado de contartarlos para una consulta pero ahora con esos bots no es nada fácil. Quisiera saber si le pueden ayudar ya que cometí un error de comprar un plan igual con diferencia de dos días en un mismo número, que pasa con esto?

• Memo Henao (@memohenao) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El servicio al cliente mas regular de Colombia lo tiene @MovistarCo

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

• Tom (Martico) ⚓️ (@tomsernao) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AnderVelez1 @MovistarCo No tienen señal, los datos están caídos, solo les funciona para enviar la factura.

• Bicio Art 5/10 OPEN 🄲🄾🄼🄼🄸🅂🅂🄸🄾🄽🅂 (@bicioart) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo me abaca de decir que no tendré internet como mínimo por 41 horas, pque están instalando a otros usuarios la fibra óptica, así que GG no habrá transmisión en vivo el día de hoy. Pésima atención de la asesora casi me insulta por teléfono solo por pedir una explicación.

• 𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ante su repuesta les solicito retiro del servicio, a lo cuál me responden que debo pagar multa, ya que la cláusula de permanencia es de 12 meses. Señores @sicsuper me asesoran frente el atropello de la empresa @MovistarCo ?

• George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Lorena954ariza @MovistarCo Ya starlink está en Colombia tal vez sea la solución. ??

• Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo quiero cancelar mi plan de celular y no encuentro la opción en *611, me indican como lo debo hacer?

• Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo muy inconforme con el servicio. El teléfono fijo no funciona y me lo están cobrando en el plan. 15 días de instalado y no estoy conforme

• Anny Echavarria (@AnnyEchavarria) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo es el colmo que asesores inescrupulosos le pongan líneas de teléfono a personas solo con una copia de la cédula para cumplir con metas, y que para rematar al poner la queja digan que tiene que pagar. #movistarladrones

• 𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @sicsuper solicite un servicio de internet con la empresa @MovistarCo quienes al momento de la instalación causan daño a otros servicios los cuales me tocó asumir, mediante Recurso de Reposición 2502451479 @MovistarCo manifiesta no hacerse cargo del costo del daño.

• Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AnaSoto29254260 @MovistarCo A mí daniels me llama porque cancele el plan de datos.

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ya se restableció el servicio pero como siempre hacen las cosas a medias cuando me activan el verraco canal de @WinSportsTV llevo 2 meses rogando por este servicio y siempre me salen con una rara

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo necesito servicio técnico tengo un deco malo como me comunico

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Erika (@Purpleflower_86) reportó hace un minuto

  @MovistarCo Oigan @MovistarCo uno paga juicioso cada mes y esa conexión no aguanta ni un videito en paz

• Tee Bandami (@TebanDa) reportó hace 3 minutos

  @Orlandotrinos @MovistarCo Me vaciaron la cuenta de ahorros Bancolombia con algo similar, era una invitación de Movistar a ponerme al día y como andaba modo trabajo recordé pagar Movistar y resultó ser una estafa, no sé cómo ingresaron a mi cuenta de ahorros y vaciaron mis bolsillos y transfirieron todo...

• Mónica (@PazBa92) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo desde el viernes 12/09 estoy como una hueva intentando pedir que atiendan mi gestión: por página web, por centro de experiencia, por su línea telefónica y nada. ¿CUÁL ES EL AFÁN DE MANTENER A ALGUIEN EN EL SERVICIO CASI QUE OBLIGADO? @sicsuper

• DEBORA HERRERA (@deboramile) reportó hace 6 minutos

  Señores @MovistarCo por favor no insistan más, no queremos planes, dejen de acosar, aparte me llama la asesora y le digo que no que son muy cansones y me vuelve a llamar furiosa. No insistan el servicio no es bueno y las tarifas las suben cada vez que les da la gana

• Sebastián (@Sebasfer_23) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Uno llama a pedir ayuda y lo dejan esperando como si uno no tuviera más que hacer

• Oscar Amaris Montero (@OscarAmarisM) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo tiene el peor servicio hogar, pagando 4 meses sin servicio, sin solución, sin respuesta. Decian que debia pagar para que agendaran conexión y todo fue una mentira. Lamentable servicio al cliente. Jamás tendré más Movistar

• yiyo (@yiyolz) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo amigos que pasa con los datos móviles, llevo 2 días una porquería y estoy en Bogotá

• Leydi Herrera (@Leydiherrerar) reportó hace 20 minutos

  Es inaudito y un maltrato, lo que hace Movistar @MovistarCo con sus usuarios. La empresa aparece bloqueada y no hay razón. La peor empresa de servicios. Señores @sicsuper agradecemos su intervención

• sandra contreras (@sanmilcon78sand) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Ya radique la factura de compra el 01 de septiembre y no me lo desbloquean sigo sin servicio

• Edwin Lizca (@edwinlizca) reportó hace 23 minutos

  Y entonces Señores de @MovistarCo me tuvieron todo el **** día metido en mi casa, no me dejaron salir a hacer mis cosas importantes y es la hora que no han venido a solucionar la falla que tengo desde el sábado? @sicsuper