¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 24 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo imposible comunicarse con el soporte. Por ningún medio he podido

• 𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @sicsuper solicite un servicio de internet con la empresa @MovistarCo quienes al momento de la instalación causan daño a otros servicios los cuales me tocó asumir, mediante Recurso de Reposición 2502451479 @MovistarCo manifiesta no hacerse cargo del costo del daño.

• Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

• Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No veo la hora de que Internet de fibra óptica de @MovistarCo esté disponible en mi sector a ver si dejo de sufrir con las caídas del Internet de @Tigo_Colombia.

• Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Este es el problema de responder con robots. No entienden el contenido ni el contexto.

• Wilson Rojas (@Jenkins_Wil) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Santiagoma_12 @MovistarCo Está del asco.

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Parceeeeee, todos los operadores de este chochal son una ******, los odio @MovistarCo 🙄

• Mauro González Imitola (@Mauro_GonzalezI) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @MovistarCo hice portabilidad con ustedes vamos a ver si es cierto eso de sim card multitud. La última vez que estuve con ustedes me fue pésimo al igual que en estos momentos con @Tigo_Colombia

• Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ya lo hice y no hay servicio. el chat bot no resuelve y asesores, dice el mensaje, no trabajan los domingos y festivos.

• Maria (@MaRyF2104) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo @movistarmede he tratado de contartarlos para una consulta pero ahora con esos bots no es nada fácil. Quisiera saber si le pueden ayudar ya que cometí un error de comprar un plan igual con diferencia de dos días en un mismo número, que pasa con esto?

• Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

• Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo increíble el mal servicio de Movistar,desde el sábado tratando de instalar win+ y no atienden. Pésimo y eso que me pase de claro por malo.

• 𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ante su repuesta les solicito retiro del servicio, a lo cuál me responden que debo pagar multa, ya que la cláusula de permanencia es de 12 meses. Señores @sicsuper me asesoran frente el atropello de la empresa @MovistarCo ?

• LUIS BOTERO S. (@lucaz_bot) reportó hace 44 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  Hola, solicito ayuda por favor alguien de @MovistarCo que en realidad me pueda ayudar con mi linea telefónica estoy entrando en desespero.

• Linamaan (@linamaan1982) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Pero, qué red tan inestable

• Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• Anny Echavarria (@AnnyEchavarria) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo es el colmo que asesores inescrupulosos le pongan líneas de teléfono a personas solo con una copia de la cédula para cumplir con metas, y que para rematar al poner la queja digan que tiene que pagar. #movistarladrones

• Eduardo Delgado (@EduardoDelg) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @garcialaura29 @MovistarCo Yo llevo tres días tratando de cancelar el plan hogar de Claro. Me cuelgan el teléfono, me ponen encuestas en medio de la llamada, terrible.

• out of context Jorge botero (@boterogallonjf) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Tengo mi plan en @Tigo_Colombia, así que si saben contar, conmigo no cuenten

• Santi (@Santi__Alzate) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo les he escrito como 10 veces por dm y no me dan respuesta

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Óscar Mauricio Barrera Bermeo (@OSMABER) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo gracias por la red (sarcasmo). Sin servicio. El servicio por WhatsApp, no responden.

• EN CONTEXTO (@14_gatopardo) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo @Movistar @Movistar_Team ¿Alguien a llamado por el *611 de Movistar o al o18000... Para reportar problemas con su plan hogar? Que bodrio, que pérdida de tiempo, que engaño más grande. A horas del mundial y no te responden ni por WhatsApp ni celu, y no les importa.

• John del Castillo (@yosoyelekeko) reportó hace 11 minutos

  Me reportan del sur de Colombia falla masiva de todos los servicios de @MovistarCo... me confirman...?

• LELIO MENDOZA PADILL (@lmepa) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo 15 Días sin servicio de voz ni datos. He realizado todos los pasos recomendados por ustedes. Reinicio del equipo, cambio de SIM CARD A(3 veces) ir a centro de experiencia (6 veces) y aún no me dan solución.

• cindy plata (@Ciindyplata) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo No sirven para nada me generaron una orden de traslado mal y los técnicos llegaron y se fueron y el traslado era para el mismo edificio son una porquería

• Alberto M. Valencia🏳️‍🌈 (@AlMosVal) reportó hace 12 minutos

  Luego vino otro y tampoco pudo hacer nada porque se le quedó la cabeza... Volví y llamé y quedaron en mandar otro técnico y adivinen qué?, exacto, vino y no hizo nada. Como llevaba más de una semana sin servicio, me pasé a @MovistarCo, quienes lo instalaron al día siguiente...

• FERNANDO MARTINEZ (@Palermo73) reportó hace 17 minutos

  Lo mismo (el mismo reclamo) para las compañías del internet y el cable. @ClaroColombia @MovistarCo y otros contaminadores.

• 𝗩𝗲𝗻𝗱𝗲𝘁𝘁𝗮 💀🎄 (@Vendetta1313_) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Señores Movistar ¿Tienen alguna línea de contacto que sirva???? Su bot de chat WhatsApp no sirve para nada y es imposible lograr hablar con asesor

• Andres Acosta (@andresacosta02) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Están sin servicio?

• Carlos López (@CarlosL38856919) reportó hace 23 minutos

  Caída se señal en varios departamentos @MovistarCo ,sin datos y voz