¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Medellín, Departamento de Antioquia 02/19/2026 22:55

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (48%)
Teléfono (25%)
Corte Total (15%)
Wi-fi (8%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 9 horas
Medellín	Corte Total	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 9 días
Medellín	Wi-fi	hace 11 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Lorena954ariza @MovistarCo Ya starlink está en Colombia tal vez sea la solución. ??
Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...
George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@AnaSoto29254260 @MovistarCo A mí daniels me llama porque cancele el plan de datos.
Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo quiero cancelar mi plan de celular y no encuentro la opción en *611, me indican como lo debo hacer?
Linamaan (@linamaan1982) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo Pero, qué red tan inestable
Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo muy inconforme con el servicio. El teléfono fijo no funciona y me lo están cobrando en el plan. 15 días de instalado y no estoy conforme
Anny Echavarria (@AnnyEchavarria) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo es el colmo que asesores inescrupulosos le pongan líneas de teléfono a personas solo con una copia de la cédula para cumplir con metas, y que para rematar al poner la queja digan que tiene que pagar. #movistarladrones
Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.
Tom (Martico) ⚓️ (@tomsernao) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@AnderVelez1 @MovistarCo No tienen señal, los datos están caídos, solo les funciona para enviar la factura.
Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo necesito servicio técnico tengo un deco malo como me comunico
santiago londono (@juansanti30) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@marangom2020 Y pudiste solucionar de alguna forma .. @MovistarCo entonces la idea es solo vender y ya .. nada de soporte y solución a los requerimientos de sus clientes ?
Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.
Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.
cesar alzate (@cealac) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo Hola les envíe el mensaje por DM con todos los videos evidenciando el problema, agradecería su pronta respuesta
Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo La opción es muy lenta.
Alejandro Ábalo (@AlejoNavio) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @Movistar @MovistarCo llevo más de 14 días intentando cancelar mi plan con ustedes. Nunca hay asesores, por Whatsapp no realizan la cancelación y de tanto llamar el *611 la línea ya no me deja llamar. ¿Existe algún humano en su empresa?
Bicio Art 5/10 OPEN 🄲🄾🄼🄼🄸🅂🅂🄸🄾🄽🅂 (@bicioart) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo me abaca de decir que no tendré internet como mínimo por 41 horas, pque están instalando a otros usuarios la fibra óptica, así que GG no habrá transmisión en vivo el día de hoy. Pésima atención de la asesora casi me insulta por teléfono solo por pedir una explicación.
Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo ya se restableció el servicio pero como siempre hacen las cosas a medias cuando me activan el verraco canal de @WinSportsTV llevo 2 meses rogando por este servicio y siempre me salen con una rara
Memo Henao (@memohenao) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El servicio al cliente mas regular de Colombia lo tiene @MovistarCo
Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 59 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Me estoy preparando para despedirme de @MovistarCo mi fidelidad dad con ustedes esta llegando no por mi,no se puede ya ,pésima señal

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

El Atanquero 🤠 (@elatanquero) reportó hace 4 minutos
@MovistarCo @sicsuper @infopresidencia como sería para que Movistar solucione el problema de la señal, en el corregimiento de Atanquez, Valledupar, César quien responde a los que tenemos plan activo y no podemos utilizar el servicio por estas fallas recurrentes en esta zona???
Ramona (@Ramona_Bio) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia @MovistarCo Llevo más de 2 meses realizando la misma solicitud y aún no la atienden, imposible creer en ustedes, además no es cierto que den lo mejor en cada consulta, no me dan una solución ni la atención correspondiente
✨ (@_ok__bye) reportó hace 7 minutos
Qué canallada esa atención al cliente de @MovistarCo estoy tratando de comunicarme hace dias para una hp queja y reclamo y nada. Ahhh pero vaya que necesite un plan mas caro y ahí si aparecen 4 asesores inservibles.
Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó hace 7 minutos
@DeeJay_WAY @MovistarCo @DeeJay_WAY, en Tigo nos importan todos los comentarios de nuestros usuarios. ¡Vamos a revisar que sucede con tu señal! Envíanos un mensaje a través de nuestro WhatsApp con tus datos y revisaremos tu servicio. Quedamos atentos.
J. Fonseca. (@G392) reportó hace 8 minutos
@MovistarCo . Si , se que tienen la mejor cobertura .... Pero deben ponerla al servicio a sus clientes pospago. Hoy Sin señal , sin datos y el tema es repetitivo.
Ramona (@Ramona_Bio) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia @MovistarCo Llevo más de 2 meses realizando la misma solicitud y aún no la atienden, imposible creer en ustedes, además no es cierto que den lo mejor en cada consulta, no me dan una solución ni la atención correspondiente
Luis Alfredo López Hornebo (@Alhornebo) reportó hace 11 minutos
@MovistarCo tengo que etiquetar a las @sicsuper para que contesten. Sus asesores vinieron, dejaron la caja abierta, se fueron y nos dejaron sin internet quien sabe hasta cuándo. Les escribí por interno y nada, intenté el chat bot que no sirve y nada.
Edisson Con Doble S (@doble_s90) reportó hace 12 minutos
La gente de @MovistarCo, se roba plata por reconexión; pasándose por la faja la ley 2485 de 2025, que regula estos cobros. ¿Y la página de @sicsuper? No recibe la queja. 😡
Gigi (@gifernandezp) reportó hace 13 minutos
Lo unico que sirve en este pais para recibir un servicio al cliente medio aceptable es funar a las marcas😩 @MovistarCo
Smooth Operator (@smootth_op) reportó hace 14 minutos
@MovistarCo Me tienen con el eterno reinicie y se arregla. Una vez está bien, pero tener que hacerlo cada dos horas es una falta de respeto. Con lo que cobran, lo mínimo es que el servicio funcione bien. Un asesor dijo que venían a las 3 nunca llegaron. Luego que en dos días.