¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
La Estrella	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Wi-fi	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Juan Carlos Borrero (@juancabo) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Por favor... Es imposible comunicarse para reportar un daño... Ayuda

• CharlesSchuyler (@FrederikMedel) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tan malo ,los servicios de @MovistarCo . Parece ellos no saben sus mismas tarifas. Suben precios casi 25% y no quieren dar ningun explicacion.

• Arthur™ (@Pargo_Rojo) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenas quiero reportar una falla en mi servicio! Gracias

• Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Me subieron a un plan de 150 mil, a parte me activaron el roaming sin consentimiento, llevaba tiempo tratando de cambiar el plan a uno más económico , y cometen esa arbitrariedad , no tengo quejas de su servicio, pero no me iba a arriesgar a pagar otra mensualidad de 200 😢

• Franklin (@Frankl1_8) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Lo peor que existe en colombia se llama @MovistarCo si uno quiere realizar cancelación de servicio le cuelgan las llamadas, ahora marco a las líneas de atención y arroja un mensaje “gracias por llamar a Movistar” y se corta la llamada. @sicsuper y voy a las oficinas y tampoco.

• cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo @MovistarCo Comprensivo si claro... Pero cuando es de varios días y todos los meses los mismos mensajes que agotan la tranquilidad y solo por error de ustedes. Por favor revisen en su sistema y retirenme de ese reporte. La presente obra como antecedente.

• Sebastián Agudelo G (@BastiaNews) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ya lo he hecho. He llamado, he ido al centro de atención. Me dicen que queda cancelado pero al mes siguiente me vuelven a cobrar. NO DAN SOLUCIÓN. Cero servicio al cliente @Sicresponde @MovistarCo

• Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @jfdibe @MovistarCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia Pero lo barro de tigo es su señal limitada 😢

• Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Con tristeza la verdad porque no tengo queja de nada más , pero tampoco ganas de discutir con nadie .

• Gustavo Cano (@canomabogado) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  La única manera de obtener fidelidad del cliente es mediante la calidad en el servicio. Próximamente cambiaré todo el portafolio que me ofrece @Tigo_Colombia, menos mal esta @MovistarCo, @ClaroColombia y otras empresas que sabrán valorar la fidelidad y permanencia y ofrecerán más

• CATA GRANDA (@DIZQUECATA) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Dqpolanco @JulianaAbaunza @MovistarCo @sicsuper Es muy fácil. Les dices que te vas a retirar de Movistar. Misteriosamente te solucionan todo al instante. Fue de la única forma que me pude cambiar de plan. PD: tenés una paciencia del putas!

• Sebastián Agudelo G (@BastiaNews) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Pendiente de su respuesta. Señores @MovistarCo

• Carlos Londoño (@calondonoe) reportó hace 39 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Busco proveedor de servicios de TV, internet y telefonía(opcional) para empresa. Solo 2 condiciones 1 Buen servicio 2 Buen servicio al usuario @ClaroColombia @MovistarCo @DIRECTVCo @Tigo_Colombia esta descartado llevo más 24horas sin servicio sin saber que pasó y nadie responde

• ESTEBAN 🇨🇴 (@hembo84) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Exijo respeto de @MovistarCo por filtrar mi información personal para que se utilice para otras cosas como son activación de cuentas neflix sin mi autorización. @CRCCol @CRCteresponde Necesito soluciones concretas a éste incidente que pone en riesgo mi privacidad.

• Jesús E. Sosa C (@sosacarmona1) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me cambié a MovistarCO buen servicio, ahora tengo internet en toda la casa 😂😂

• AlojateSAI (@AlojateSai) reportó hace 46 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @CRCteresponde @MinTIC_responde @MovistarCo @Sicresponde Lo acordado y contratado con @MovistarCo no se está cumpliendo, la queja está formalizada ante la @sicsuper son más de 8 meses sin servicio de telefonía fija, múltiples peticiones sin resolver tienen una posición dominante y abusiva

• Susana Villa Muñoz (@Suvimu87) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Definitivamente no hay operador de telefonía móvil bueno en Colombia, pero el premio al PEOR servicio al cliente se lo lleva @MovistarCo

• Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tres meses intentando cambiar a un plan más económico en @MovistarCo , llegan y me suben a uno más caro, y me activan el rooming de paso, sin premiso y sin pedirlo, factura por casi 200!Hasta mañana con ustedes, vuelvo con los ladrones de claro que nunca se atrevieron a tanto!

• Cacheticolorada (@signorazizzania) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @paolamonsari @HUGOLEONROJITO @MovistarCo @Dianitakcres Le responden a todos, menos a tí que eres la del problema

• Cacheticolorada (@signorazizzania) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Es el colmo. @paolamonsari se queja por la negligencia en @MovistarCo y ellos responden a una respuesta de un tercero de la queja. Ni siquiera a su queja inicial sino a un comentario que alguien mas hizo ante la queja. Qué falta de seriedad

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 𝕲𝖊𝖗𝖒𝖆́𝖓 (@German_Orlando) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda tienen el peor servicio en todo, por favor @MovistarCo pongan cristo visión para cambiarme inmediatamente a su operador

• Juan Sebastian Toro (@juansebtoroq) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo señores Movistar ... Me tienen hasta la coronilla.con sus mensajes de cambiarme el plan ... Y ya me lo cambiaron, y nadie me responde

• ALEJO BEDOYA  (@AleejoBedoya) reportó hace 9 minutos

  Yo como que le voy a dar de baja a mi relación con @MovistarCo ¡No aguanto más la lentitud de su servicio móvil! 😪

• Luis Felipe Carvajal (@pipecarvajal) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo MAYDAY MAYDAY! Necesito de su ayuda para activar roaming desde estados unidos para recibir mensajes de texto… ayuda please

• Betto Arboleda Rivas (@rharboleda) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Muy buenas noches, cordial saludo: Me comunico con ustedes para informarles que de un tiempo para acá, el servicio de internet es deficiente, lento, intermitente, mejor dicho malo. Desde que me cambiaron el módem no tiene alcance. Esperando pronta solución.

• Diego konts (@Diegokonts) reportó hace 14 minutos

  ¿Por que es tan pésima la señal de celular e internet en Pamplona? (Hacer esta publicación también fue una demora) 🫠🫤 @MovistarCo

• Juan Sebastian Toro (@juansebtoroq) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo por medio de una ventana emergente aumenta el plan que tenía, pero para realizar el cambio de nuevo al anterior se necesita número de verificación, número de cédula etc ... Que falta de respeto

• ☀️ (@qqqq55vv) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo @jenffo Piden que les escriban al DM para ignorar en privado, escribí por un problema igual y no me responden

• Juan Sebastian Toro (@juansebtoroq) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo el asesor Gustavo ceballos me contesta que mi plan actual es un plan que yo nunca autorice, y no me da explicación de por qué me lo cambiaron, que falta de respeto..

• Jenny Esmeralda Quito Figueredo (@QuitoEsmeralda) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo QUIERO CONECTARME DE MI PROOPIA RED Y MALDITA SEA NO ME FUNCIONA HACE MEDIA HORA... PERO BIEN QUE SI LES SIRVE RL PU... SISTEMA PARA ENVIAR PUNTUALMENTE LA FACTURA DE PAGO QUE POR CIERTO YA PAGUÉ? POR QUEEEEEE MALDITA SEA