Estado del servicio de Movistar en Medellín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Teléfono	hace 7 días
Medellín	Internet	hace 9 días
Medellín	Corte Total	hace 12 días
Medellín	Wi-fi	hace 12 días
Medellín	Teléfono	hace 13 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

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  Rafa. (@RafaLopezRomero) reportó hace 2 segundos desde Medellín, Antioquia

  Buenos días @MovistarCo será que ¿Me pueden dar respuesta?

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  WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 6 segundos desde Medellín, Antioquia

  @Hernan_vargasm @MovistarCo @Tigo_Colombia Yo también espero a que Movistar termine de cablear Medellín para salirme de este servicio tan pésimo que tengo con Tigo.

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  Santi (@Santi__Alzate) reportó hace 9 segundos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo les he escrito como 10 veces por dm y no me dan respuesta

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  Jorge E Montoya (@montoyajorge_e) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Su servicio es pésimo, ojalá @MovistarCo pudiera darme servicio de fibra óptica pero por falta de cobertura no lo pueden hacer

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  Carlos Augusto Carmona Giraldo. (@urantia444) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Dice la sabiduría popular «CADA UNO HABLA DE LA FERIA SEGÚN LE VA EN ELLA», quiero que se entienda de que hanlo por mí, pero ya yengo suficiente pruebla del mal servicio al cliente de @MovistarCo, desde el miércoles de la semana pasada solicité un servicio y vean

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  Jorge Edo Martinez M (@Jorge_Edo_M) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  @GodColombiano @MovistarCo El problema es que de pronto ven alto riesgo por la edad... 😎

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  Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?

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  ruben (@rudaut) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  El “ya mismo” de @MovistarCo es tan lento como su servicio; eso si, menos la facturación esa no tiene intermitencia. Desde hace varios dias estoy exponiendo el caso. Y la solución es chatear con un robot 🤖 que no le atina a una

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  Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo La opción es muy lenta.

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  Jael (@jael_carrillo) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  @BernettGonzalez @MovistarCo Servicio de fibra? Es lo mejor que hay, lo más estable, de Movistar o de cualquier otro operador.

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  Yair Giraldo Arias (@yairgiraldoa) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  Tener a @MovistarCo de operador, es como no tener datos móviles. Funcionan cuando quieren y fallan cuando uno mas lo necesita. Terrible señal, pésimo servicio. 👎🏽

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  Daniel Cuesta Mosquera (@Danielcuesta96) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  La peor atención al cliente la tiene @MovistarCo , de lejos, tengo todas las pruebas y cero dudas.

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  Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Yo ya me he comunicado cuatro veces con ustedes. La primera me dijeron que en 48 horas estaba resuelto, eso fue hace tres días. La última, hoy, me han dicho que se van a tomar otros tres días para resolverme el problema. Ahora, si tú me lo puedes resolver para hoy, encantado.

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  santiago londono (@juansanti30) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia

  @marangom2020 Y pudiste solucionar de alguna forma .. @MovistarCo entonces la idea es solo vender y ya .. nada de soporte y solución a los requerimientos de sus clientes ?

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  Andrew (@andreristri) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Hogar..?? Diganles a los bots que sean coherentes con la respuesta.. foooo

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  DANI 🍃🤟 (@jadance95) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Ya se han realizado infidelidad de procesos, y nada!!! Es una abuso la gente pagando planes, y nunca hay señal, no sirven los datos, mejor dicho... Ustedes, @ClaroColombia Y El @Ministerio_TIC se burlan de los amazonenses!!! Mi familia incomunicada desde hace días.

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  Katherine Ospina E (@katoses) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  Yo pensando que estaban fallando los datos de @MovistarCo y no, era @Nequi 🤡

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  C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo imposible comunicarse con el soporte. Por ningún medio he podido

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  Camilo Losada (@Closada91) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Quedo atento a su respuesta

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  Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo increíble el mal servicio de Movistar,desde el sábado tratando de instalar win+ y no atienden. Pésimo y eso que me pase de claro por malo.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Guti (@gutirpo) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo No es rara esta respuesta por acá, lo dirigen al interno para no dar solución. Pero igual, mañana voy y cancelo. Ojalá “no se les caiga el sistema” ya que por teléfono no permiten tampoco. Ojo @sicsuper es habitual en @MovistarCo hasta por chat en WhatsApp lo ignoran a uno

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  yeiber.ss (@ElcucarachoM) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo No Felipe, así no funciona, ahora tengo que decirle a la empresa de Riot games, que fue un leve fallo de la empresa para la que trabajas, y que no me baneen la cuenta una semana, la única solución que me puedes dar son 20 millones de pesos, mlp

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  JOSÉ DAVID OTERO (@davidot1113) reportó hace 12 minutos

  Dia 8 desde que obtuve el plan con @MovistarCo , @sicsuper . La instalación, no se ha dado. No me dan ninguna razón, solo “escalonamientos” pero ninguna solución. No comentan este error, incluso por necesidad.

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  Vj usagui (@vjusagui) reportó hace 13 minutos

  Maldito sea el día que me dió por contratar el internet de @MovistarCo , se cae cada hp semana, y cada mes sube la Malparida factura

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  Jhan Carlos Quintero (@JhanQuintero1) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo quiero decirles que esta muy mal que para poder crear una cuenta y tener acceso a su app para gestionar solicitudes tenga uno que tener un número de teléfono con su mismo operador para poder ingresar y que aparte de eso no exista ningún otra opción como el correo x ej

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  Sebastian Guzmán (@Saguzmanr) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Nuevamente sin servicio de internet. Ya estuve 10 días sin conexión, la compensación fue incorrecta y el problema sigue siendo recurrente. Incluso reconocieron la falla, pero no dieron solución definitiva.Exijo solución o cancelación sin penalidad.@sicsuper

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  Miguel (@ma_mm_23) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo No puedo enviarles DM, pero en sus sistemas el nro y tipo de identificación del nro que utilizo está erróneo desde el 2023 estoy reportando esto y en los centros de experiencia no me dan opciones para actualizar datos por favor ver caso 4433231011331644

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  Natalia (@nataliagor91) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo estoy sin internet hogar y TV desde el lunes. Dicen que es una falla del sector pero ya pasaron muchos días. Necesito que solucionen pronto

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  Arcadio (@Piconbaro) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo @sicsuper Muy apreciado Sr Felipe. Agradezco su atención, y pregunto? qué tan difícil es después de estar 3 horas en una Of de @MovistarCo y haber recibido un radicado 44332610033311468 por parte de uno de sus asesores, no se halla suspendido el mal servicio prestado😡😡😡😡😡

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  ledapp71 (@ledapp7130941) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Compré un plan de 25 G y. Ya se acabó. Quiero comprar otro plan que debo hacer?