¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 24: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 08:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Televisíon	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	Teléfono	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Luis Eduardo García (@LuisEdu85468839) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ESTAN MUY OCUPADOS LOS OPERADORES , COBRANDO Y CORTANDO EL SERVICIO , PORQUE NO LES HEMOS PAGADO LOS PLANES ADELANTADOS . PORQUE SI EL SERVICIO ES DEL 1 AL 30 DE JULIO , HAY QUE PAGARLO EL 10 , SI SIEMPRE ES DEL 20 AL 25 . Y LOS CORTARON YA PARA COBRAR 6000

• Juan. (@Jcac1017) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En serio @MovistarCo no tienen servicio de internet en Medellin? Queda uno condenado a coger con @ClaroColombia o @Tigo_Colombia

• Sebastián Jiménez. (@SebasJimenezRz) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo el colmo que realicé una recarga desde ayer, y sigo sin recibir la recarga, y sin una respuesta de ustedes.

• Ruth Yhoana Renteria (@RuthYhoana) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Es un irrespeto que siendo imposible pagar en Quibdó con lo que está sucediendo Movistar corte el servicio y uno corra a pagar con tarjeta de crédito porque no encuentra donde hacerlo presencial y no sea capáz de reactivarlo; me han tenido toda la mañana dando vueltas

• Santiago Tabares l (@Santitabares89) reportó hace 12 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Que pésimo servicio el de @MovistarCo más de una semana tratando de llamar para un cambio de plan y no contestan, cuelgan las llamadas y los canalas digitales no funcionan. Para que dan un whatssap si no sirven para nada

• RS RECORDS . MUSIC (@RS_Records_Med) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @vasjulian @MovistarCo Déjame decirte que @Tigo_Colombia no se queda atrás, llevamos dos meses dándonos de baja con anticipación, y siempre llega la factura, y el radicado lo cambian cada 15 días diciendo que no van a facturar más, y que nos podemos retirar, todos son pésimos.

• Ali (@LeTortei) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo estoy intentando comunicarme con ustedes, que servicio al cliente tan malo tienen....le ganaron a @Tigo_Colombia

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Quiten ese puto mensaje antes de realizar llamadas...🤬🤬🤬

• Daniel Vásquez (@DanielVasquezB) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y como la tendencia de ahora es "agilizar" la atención mediante chats o WhatsApps que atienden "bots", rapidísimos para responder con opciones preestablecidas cuyo único resultado es la insatisfacción del cliente, pues hay que resignarse a un servicio pésimo @MovistarCo #nimodo

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Quiten ese puto mensaje antes de realizar llamadas...🤮🤮🤮

• Carlos Mora (@moraucu) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tengo mi línea móvil suspendida desee ayer y en @MovistarCo no contestan, las líneas de atención al cliente son ineficientes, no hay asesores disponibles y tiene una línea de WhatsApp atendida por un bot que nunca soluciona nada. Por favor una solución al servicio.

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Quiten ese puto mensaje antes de realizar llamadas..🤬🤬🤬 @sicsuper

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo @WinSportsTV Quiten ese puto mensaje antes de realizar llamadas... 🤮🤮🤮

• Santiago Tabares l (@Santitabares89) reportó hace 35 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  A alguien más le pasa esto, @MovistarCo que servicio tan perverso.

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Quiten ese puto mensaje antes de hacer llamadas que es muy molesto...🤬🤬🤬

• Goldbug (@janusinho) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @andrespardoa @MovistarCo Me ha pasado, y la señal también mala, cada rato se caen las llamadas

• Johana C. Mendoza💎 (@JohanaC_) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Yurimenco @MovistarCo Son unos Hptas, en mi casa se daño el módem hace 3 meses y según por la pandemia no hay técnicos para vicitas domiciliarias, pero los recibos llegando Noremalll los muy perros

• Goldbug (@janusinho) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @andrespardoa @MovistarCo Te mandan un mensaje por privado y luego no salen con nada, ese servicio se ha vuelto malísimo

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Quiten ese puto mensaje antes de realizar llamadas 🤬🤬🤬

• Eugenio Bohorquez (@CesarEBohorquez) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @LauraZartaG @MovistarCo Lastimosamente ellos tienen 15 días hábiles para contestar. Si no debes poner un silencio administrativo positivo . Y si no te contestan mandar la queja a @sicsuper.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• pablo (@pablojuan_) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper la empresa @MovistarCo está vulnerando mi derechos, nadie me da respuesta con los pagos realizados ? En oficina no dan respuesta ni solución, por ningún medio ??

• Jorge A Durán G (@georgidurang) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo me pide que les escriba al DM para darme solución. Me piden los datos y el caso. Su respuesta vaya a la página de PQR’s. De hecho su pagina tampoco da solución. Siguen siendo abusivos al querer hacerme quedar un mes adicional @sicsuper @TalCualOficial

• María Fernanda (@mafeevalega_) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo REVISEN BIEN LA CLASE ASESORES Y ADMINISTRADORES QUE TIENEN !!! Y SOLUCIONEN LOS PROBLEMAS A SUS USUARIOS, Y TAN GRAVE QUE ES UN FRAUDE, TRES VECES SEGUIDAS EN MENOS DE 8 MESES @sicsuper

• Carlos Eduardo (@carlosrami77) reportó hace 14 minutos

  Señores @MovistarCo ningun canal de atención da respuesta toda la mañana sin servicio ...@CRCteresponde

• Andres Felipe (@Andres160900) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Ni por chat, ni por línea telefónica e logrado que un técnico venga a restablecer es el servicio, 15 días comunicandome por todos los medios y nada!!! Servicio nefasto el de ustedes. @sicsuper

• Andrés Palacios C. (@MrApalacios) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo El canal de WhatsApp no funciona! No hay quien pueda dar una solución

• Andres Felipe (@Andres160900) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo @LVPcol 15 días sin servicio de Internet!!! No dan solución alguna y para cancelar el servicio ponen un montón de trabas... @sicsuper

• Frank Andrés Gaitán Useche (@FrankGaitan5) reportó hace 24 minutos

  Señores @MovistarCo, en Ibague llevamos 1 hora esperando que asignen turnos en la sede de la cra 5 con 39, dicen que no hay sistema. Un motivo adicional para retirarse, pésimo servicio.@Superservicios

• Kimberly Caminero (@KCaminero) reportó hace 26 minutos

  @JoelJBlancoA @MovistarCo En mi casa se coloco Movistar y no duramos ni una semana con el cuando lo cancelamos. Pésimo servicio!

• carlos mario (@carloscortesal) reportó hace 30 minutos

  @MovistarCo Llevo dos días intentando comunicarme con la línea de Movistar, como sólo tengo internet fijo, las opciones no se adaptan a la necesidad que tengo. Quien y por donde puedo poner una queja o reclamo?