¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 4 horas
Medellín	Wi-fi	hace 20 horas
La Estrella	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Eduxfox @MovistarCo Yo desde esta madrugada no tengo internet. Por la mañana me dijeron que se había caído toda la Red de Cali, no sé qué tiene que ver con Medellín, única respuesta y cerraron chat. Ahora al volverme a comunicarme han dicho que van a mandar a un técnico en los próximos dos días.

• Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hice portabilidad por internet esta semana, desde ayer ando sin señal y nada que me llega la sim. Qué hago?

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ya se restableció el servicio pero como siempre hacen las cosas a medias cuando me activan el verraco canal de @WinSportsTV llevo 2 meses rogando por este servicio y siempre me salen con una rara

• Jose Rey ⚕️ (@josmamerte) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ir al "centro de experiencia" @MovistarCo en Premium plaza Medellín es tener una muy mala experiencia. Es una pena que todo en este país medio funcione a punta de quejas

• Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @marangom2020 Y pudiste solucionar de alguna forma .. @MovistarCo entonces la idea es solo vender y ya .. nada de soporte y solución a los requerimientos de sus clientes ?

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Yo ya me he comunicado cuatro veces con ustedes. La primera me dijeron que en 48 horas estaba resuelto, eso fue hace tres días. La última, hoy, me han dicho que se van a tomar otros tres días para resolverme el problema. Ahora, si tú me lo puedes resolver para hoy, encantado.

• Andrew (@andreristri) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hogar..?? Diganles a los bots que sean coherentes con la respuesta.. foooo

• Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo La opción es muy lenta.

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 38 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Otra vez el internet caído con @MovistarCo Un internet que se cae cada semana Que el servicio al público es pésimo Y que cobran igual de puntual No contraten con @MovistarCo

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¿Qué es lo menos peor y costoso entre los operadores @ClaroTeAyuda o @Tigo_Colombia? Definitivamente con @MovistarCo no puedo más.

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Sería mucho más interesante si hacen un anuncio público de la caída de la Red, que tan importante es el problema y cuando esperan que se restaure completamente el servicio para todas las ciudades del territorio colombiano.

• Yair Giraldo Arias (@yairgiraldoa) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tener a @MovistarCo de operador, es como no tener datos móviles. Funcionan cuando quieren y fallan cuando uno mas lo necesita. Terrible señal, pésimo servicio. 👎🏽

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señor @MovistarCo hace 8 días me instalaron en mi hogar su servicio desde ese día estoy tratando de comunicarme con ustedes pues los genios instaladores me dieron una contraseña que no sirve cuando llamo a la línea me pide CC pero resulta que aún el contrato no está activo

• FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 57 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Todo es sistematizado, para comunicar una falla siempre toca hablar con robots Miren la ubicación del Twit No es una persona real respondiendo

• Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me voy de @MovistarCo porque tenía full problemas y llego a @ClaroColombia y la cosa pinta peor, ni salen las llamadas. No ****, esta vaina es karma o khé, esto es el colmo de la mala suerte… bañito de ruda urgente 🆘 🆘 🆘

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andy ✨ (@andres_palaciox) reportó hace un minuto

  @MovistarCo llevo media hora oyendo su hold, para vender productos si son eficientes, pero para atender quejas ¿ahi si no? Sean serios o cuando pague, tambien me hago el mk

• J.sajonero (@Johnny_Sajonero) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo Pésimo servicio están brindando con la telefonía móvil 😤

• MariaClaudia Navarro (@MarieClaude019) reportó hace 5 minutos

  @juandavidsg @MovistarCo Todo el tiempo la señal está caída y las llamadas no entran. ¡¡¡Que tortura de servicio!!! 🙄

• Nando Gutierrez V. (@Nandoguve) reportó hace 8 minutos

  @Melissandrea14 @ClaroColombia Por lo mismo me pase a @MovistarCo , claro ofrece pésimo servicio

• Jaime Ramirez (@jaimeramg) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Ya les escribí y aún no hay respuesta

• Samuel David (@Samdvid) reportó hace 9 minutos

  Que les pasa a ustedes últimamente @MovistarCo? Pagando un plan de datos ilimitado y que pereza esa lentitud. Ya estoy cansado de estar reiniciando a cada rato mi celular.

• Samuel David (@Samdvid) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Necesito que me digan que pasa con sus servicios, esto está re lento y no quiero estar dando mis datos cada vez que sucede esto.

• Andy ✨ (@andres_palaciox) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Llevaba una hora oyendo su hold y nada de respuesta, necesito cancelar mi plan de datos con ustedes

• Mucha Lucha 💪🏼 (@_Dan69) reportó hace 16 minutos

  Señores @MovistarCo necesito cancelar el servicio de movistar hogar, también quiero que me saquen de sus bases de datos para que no me llamen a ofrecer servicio movil y tampoco me lleguen 1000 mensajes a la semana. 😡😡😡😡

• Diana Valderrama (@DValderrama9) reportó hace 22 minutos

  @Bancolombia Nadie sabe! Todo está bien pero yo no he podido acceder a mi dinero y hacer pagos! Aparece un error de clave dinámica y ahora resulta que los mensajes no entran a @MovistarCo !! Qué pasa?