Estado del servicio de Movistar en Medellín, Antioquia

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Movistar genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Medellín, incluyendo 1 reporte directo.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 20 may, 21:18 GMT-4.

Internet (57%)
Teléfono (24%)
Corte Total (10%)
Wi-fi (10%)

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (EST)	No. de reportes	Medellín	Referencia
20 may, 13:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 13:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 13:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 14:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 14:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 14:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 15:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 15:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 15:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 16:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 16:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 16:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 17:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 17:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 17:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 18:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 18:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 18:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 19:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 19:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 19:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 20:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 20:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 20:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 21:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 21:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 21:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 22:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 22:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 22:40 GMT-4	0	0	0
20 may, 23:00 GMT-4	0	0	0
20 may, 23:20 GMT-4	0	0	0
20 may, 23:40 GMT-4	0	0	0
21 may, 0:00 GMT-4	0	0	0
21 may, 0:20 GMT-4	0	0	0
21 may, 0:40 GMT-4	0	0	0
21 may, 1:00 GMT-4	0	0	0
21 may, 1:20 GMT-4	0	0	0
21 may, 1:40 GMT-4	0	0	0
21 may, 2:00 GMT-4	0	0	0
21 may, 2:20 GMT-4	0	0	0
21 may, 2:40 GMT-4	0	0	0
21 may, 3:00 GMT-4	0	0	0
21 may, 3:20 GMT-4	0	0	0
21 may, 3:40 GMT-4	0	0	0
21 may, 4:00 GMT-4	0	0	0
21 may, 4:20 GMT-4	0	0	0
21 may, 4:40 GMT-4	0	0	0
21 may, 5:00 GMT-4	0	0	0
21 may, 5:20 GMT-4	0	0	0
21 may, 5:40 GMT-4	0	0	0
21 may, 6:00 GMT-4	0	0	0
21 may, 6:20 GMT-4	0	0	0
21 may, 6:40 GMT-4	0	0	0
21 may, 7:00 GMT-4	0	0	0
21 may, 7:20 GMT-4	0	0	0
21 may, 7:40 GMT-4	0	0	0
21 may, 8:00 GMT-4	0	0	0
21 may, 8:20 GMT-4	0	0	0
21 may, 8:40 GMT-4	0	0	0
21 may, 9:00 GMT-4	0	0	0
21 may, 9:20 GMT-4	0	0	0
21 may, 9:40 GMT-4	0	0	0
21 may, 10:00 GMT-4	0	0	0
21 may, 10:20 GMT-4	0	0	0
21 may, 10:40 GMT-4	0	0	0
21 may, 11:00 GMT-4	0	0	0
21 may, 11:20 GMT-4	0	0	0
21 may, 11:40 GMT-4	0	0	0
21 may, 12:00 GMT-4	0	0	0
21 may, 12:20 GMT-4	0	0	0
21 may, 12:40 GMT-4	0	0	0
21 may, 13:00 GMT-4	0	0	0

21 de mayo: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 10:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 16 horas
Medellín	Teléfono	hace 1 día
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Medellín

9 recent signals

hace 16 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo necesito servicio técnico tengo un deco malo como me comunico
Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo hice portabilidad por internet esta semana, desde ayer ando sin señal y nada que me llega la sim. Qué hago?
Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia
El internet de @MovistarCo es pésimo en la @EAFIT
MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo El servicio ha bajado tanto la calidad que inicialmente tenía que pienso en cambiarme de operador 😔
heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia
Se cayó el **** internet de @MovistarCo hasta cuándo darán solución 😖😖😖
Pedro José Pabón (@pjpabon) reportó hace 20 minutos desde Morro Contento, Antioquia
@ferchocepeda @MovistarCo Nadie te va a responder, el servicio al cliente de @MovistarCo es pésimo, llevamos más de tres días sin internet en el edificio en el que vivo en Medellín.
Germmaro ⚡ (@Germartinez05) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia
¿Alguien sabe que pasa con la señal de Movistar? @MovistarCo
César Sánchez C. 🎙️ (@ElCesarPaisa) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia
@sant_anom @Tigo_Colombia @MovistarCo Ehhh ¡Pero qué tan queridos! ¿Y es que a uno por cambiarse de plan le cobran?
WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia
@JessierthPerea @MovistarCo @Tigo_Colombia Si yo también me quiero cambiar a Movistar lo malo en mi zona aún no hay cobertura pero ya un amigo mío tiene el servicio vive por laureles y le va de maravilla.
Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia
Pésima experiencia con @MovistarCo. En 5 meses he registrado frecuentemente interrupción del servicio y por muchas horas. Febrero 15, 16 y hoy
Linamaan (@linamaan1982) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo Pero, qué red tan inestable
♥•ℓaineh•♥ (@YodysP) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia
Uno como rayos hace para hablar con un asesor de @MovistarCo Dios santo el servicio al cliente es pésimo!
Juan Tamayo the 7th (@donpablete) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo Espero que esta sea la respuesta de un mal bot. Mi caso está en (es?) el tuit al que acaban de responder.
George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia
@Lorena954ariza @MovistarCo Ya starlink está en Colombia tal vez sea la solución. ??
Pipe de BarucShop (@PipeBarucShop) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia
12 min esperando que asesor de ventas de @Tigo_Colombia me conteste la llamada 🤔🤔🤔🤔🤔🤔 creooo que pasarme de @MovistarCo a Tigo todavía no es una buena opción.
Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia
Lo que estoy odiando @MovistarCo y su servicio al cliente de 💩💩💩💩💩💩
WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia
@Tigo_Colombia @AdrianaLucia Estaba viendo #TigoFest pero sorpresa el internet de porquería de Tigo se cayó como siempre. Saben señores Tigo ustedes tienen el peor internet de Colombia, @MovistarCo si tuviera cobertura de fibra óptica ya me hubiera pasado con ellos pero como no tienen toca soportarse a Tigo.
Eduardo Delgado (@EduardoDelg) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia
@garcialaura29 @MovistarCo Yo llevo tres días tratando de cancelar el plan hogar de Claro. Me cuelgan el teléfono, me ponen encuestas en medio de la llamada, terrible.
Edalyana Arias (@EdalyanaArias) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia
INCREÍBLE: pagando un servicio fijo de LA PEOR EMPRESA DEL PAÍS @MovistarCo que nadie está usando. Ok, por la cláusula de permanencia me tocó seguir pagando. En septiembre cree una pqr donde me decían que en noviembre del 2022 ya podía cancelar. SIGO HILO.
out of context Jorge botero (@boterogallonjf) reportó hace 60 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo Tengo mi plan en @Tigo_Colombia, así que si saben contar, conmigo no cuenten

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 5 minutos
@Cuaren_teen @MovistarCo @Cuaren_teen 2/5 Guarda el código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15
jadapespa (@jadapespa) reportó hace 7 minutos
@MovistarCo @sicsuper devuelvanme mi dinero. Ya ni dejan que haga el reclamo porque ya lo hice y contestan otra cosa diferente al reclamo
Andrei 🇵🇸🇵🇸🇵🇸🇵🇸 (@alopz10) reportó hace 8 minutos
Ladrones los de @MovistarCo , cobram dos veces la misma factura y encima cortan el servicio
xxxx (@falxxx20) reportó hace 9 minutos
De 30 días del mes, 15 días el internet de @MovistarCo está caído. Pero para cobrar ahí si no hay peores, y más cuando lo reportan por pagos que nunca mencionan a la ahora de cancelar el servicio.
IlluxDogma (@IlluxDogma) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia si compro plan de telefonía TV e internet ya mismo cuando vienen a instalarlo? Quiero saber si es más rapido comprar un plan nuevo o que @MovistarCo venga a arreglar el daño del cableado en mi casa , estoy en Bogotá
Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 9 minutos
@Carlos926_ @MovistarCo @Carlos926_ 2/5 El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días y, si la respuesta sigue siendo negativa,
Armando Fé (@vivoxasentir73) reportó hace 10 minutos
@MovistarCo @sicsuper como es posible que uno solicite un servicio a esta empresa y nadie responda. O mejor aún lo embarcan en un plan luego lo dejan metido porque no le activan el servicio. Vamos de mal en peor.
Mauro. progresista SLP.(R) #PactoHistorico (@maito_MC583) reportó hace 10 minutos
@MovistarCo Según les debo 37.000 pesos por 24 horas de servicio a medias, pues las únicas veces que tuve cobertura, fue estándo en prepago, para luego solo tener servicio estando en zonas urbanas. Es decir cada 3 días q iba hasta el pueblo. Un servicio pésimo, pero para cobrar!!! Buenos.
Gabriel A. Olier Delizza (@GabrielOlier) reportó hace 11 minutos
@MovistarCo @FundadorHeroico **** que paco en un municipio a menos de 80km de Cartagena y a 110 de Baq y su señal no sirve
MD.Mauro Mejia (@mauromejiaariza) reportó hace 11 minutos
@sicsuper @MovistarCo Buenas tardes. El problema es con internet, televisión y telefonía fija. No pudieron seguirme prestando el servicio por no contar con cobertura y al cancelar el plan me hacen pagar una penalización.