¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 7 días
Medellín	Teléfono	hace 9 días
Medellín	Teléfono	hace 9 días
Medellín	Wi-fi	hace 9 días
Medellín	Internet	hace 12 días
Medellín	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• 𝕿𝖔𝖓𝖞 (@nea_noazara) reportó hace un segundo desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @badmilk__ @pedrodquevedo @MovistarCo Nooo y reite ! Parí todo eso el día de ayer y hoy me responden el mns después de que ya valí ****** !

• Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Te lo agradezco pero no. Por la línea no me quisieron ayudar. Fue un desastre. Mañana me dirijo a un centro de inexperiencia y hago el trámite personalmente. Luego la respectiva queja ante los reguladores de su abuso. Saludos.

• ORLANDO GALLO (@gallo_orlando) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo me tienen sin los servicios de hogar, sin explicación alguna.

• 🦄 apitoriadev 🚀 (:D, ;D) (@apitoriadev) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Definitivamente lo que se paga en Movistar nunca se ve reflejado en su servicio al cliente… 😒 Y obvio, vas a redes y ahí si aparecen. 🙄 Increíble que te digan “eres cliente black” pero no tengan nadie para atender. @MovistarCo

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Cancelé el servicio de Internet hogar el 4 de enero de 2022. La persona que me atendió ese día en su centro de servicio en el el centro comercial Mayorca en Sabaneta Antioquia me informa que ya es el último mes y no hay cláusula de permanencia por que el contrato

• Lina Maria (@LinaMariaTM) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Obvio lo he intentado y por ese canal tampoco me dan solución. @MovistarCo #pesimoservicio #movistarelpeoroperador

• JUANBROSADO (@JUANBROSADO) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CristoAtado @MovistarCo Todos, mala señal, cero velocidad, poca cobertura

• Juan Carlos Echeverri F (@tokain8) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo 17 años con dos líneas , tv, internet y fijo sin problemas, y toco cancelar servicio porque me metieron un plan de rouming internacional que no me quisieron desactivar, lastima ,siempre los defendí

• 𝙰𝚗𝚍𝚎𝚛 (@AnderVelez1) reportó hace 32 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo por qué causa no hay señal móvil?

• Daniel Cuesta Mosquera (@Danielcuesta96) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  La peor atención al cliente la tiene @MovistarCo , de lejos, tengo todas las pruebas y cero dudas.

• Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo el servicio más malo,llevo 2 meses con el servicio y cada semana debe venir un técnico ha arreglar algún daño y el servicio al cliente terrible.

• Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Pésima experiencia con @MovistarCo. En 5 meses he registrado frecuentemente interrupción del servicio y por muchas horas. Febrero 15, 16 y hoy

• Jael (@jael_carrillo) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @BernettGonzalez @MovistarCo Servicio de fibra? Es lo mejor que hay, lo más estable, de Movistar o de cualquier otro operador.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No me han dado ninguna respuesta a mi queja. No entiendo para que piden escribir por interno si no van a responder. @sicsuper

• C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio de envío, me tienen incomunicado, sin servicio.

• Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

• Yair Giraldo Arias (@yairgiraldoa) reportó hace 54 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Pésimo servicio de @MovistarCo en Los Molinos, una hora esperando turno para recibir tuno y otra para ser atendido.

• Johnny Arcila (@johnnyarcila) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como siempre perverso el servicio, días con el internet fallando por su culpa y negligencia en la instalación y van a “reparar” y hay cuasi que tenerles el trabajo listo! @MovistarCo cuando instalamos con ustedes ?

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Manden un técnico a que cambien todo eso cuando no es lo uno es lo otros esos decos lo peor

• Edalyana Arias (@EdalyanaArias) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  INCREÍBLE: pagando un servicio fijo de LA PEOR EMPRESA DEL PAÍS @MovistarCo que nadie está usando. Ok, por la cláusula de permanencia me tocó seguir pagando. En septiembre cree una pqr donde me decían que en noviembre del 2022 ya podía cancelar. SIGO HILO.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Leo 🦁🇳🇬🇨🇴 (@Me_Dicen_Leo_) reportó hace un minuto

  Su internet es una ****** completa. Y que decir de sus funcionarios ni si quiera acuden cuando uno presenta una queja @MovistarCo

• Ana Lila Egurrola (@LilaEgurrola) reportó hace 2 minutos

  @ReclamoYa @MovistarCo No sean ridículos, ustedes mismos ofrecen asesorías jurídicas para las quejas contra ustedes mismos. Vayan a trabajar para que mejoren de verdad y dejen de estar diciendo mentiras que están trabajando para mejorar. Son lo peor

• Laura vega (@LauraVe0818) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Que les voy a indica ve, si llevo como un mes teniendo señal 2 horas al día, que servicio tan pésimo pero hay de que uno se atrase un día en el pago 😒

• Dᴀɴɴʏs Vɪʟʟᴇʀᴏ Rᴏᴅʀɪɢᴜᴇᴢ (@DannysYul) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo El problema es que no hay señal. Nunca hay.

• Eduardo Freyle (@eduardoafg) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo No esto no es de interno llevamos muchos días con el problema y no solucionan, es todo el municipio y todos los clientes, llamen, pregunten, vengan, hagan algo.

• KEINNYS KARINA (@keinnys_Guerra) reportó hace 9 minutos

  Vuelve y juega @MovistarCo hoy sin red desde las horas de la mañana. Es el diario vivir de nosotros sus usuarios. Definitivamente gestionare cambiarme de empresa telefónica, no voy a seguir regalandoles plata en el pago de facturas y su servicio pésimo

• ツ (@jlcode) reportó hace 11 minutos

  .@MovistarCo realizo una recarga urgente a una linea prepago y no fue efectiva pero si debitaron el valor, consulto con su servicio al cliente y la respuesta es "Estamos realizando una actualización por lo cual el saldo recargado puede demorarse" dejando incomunicado al Usuario.

• Carlos Iguaran (@kaiguar) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo una recomendación a sus asesores si llaman a alguien que no han pedido info de sus servicios y encima le dicen que no están interesados, por favor no quieran obligarlo a cambiarse si la respuesta es no me interesa cuelguen y no acosen a esa persona

• Alex Acosta Iriarte (@alex_bryan3) reportó hace 13 minutos

  Desde anoche sin internet y resultan que solo hasta el lunes vienen a arreglar el daño. Valen mondá @MovistarCo. Tocará pasarme para @ClaroColombia

• Leo 🦁🇳🇬🇨🇴 (@Me_Dicen_Leo_) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Las disculpas no es que sirvan de mucho porque no hacen nada para remediar el servicio tan pésimo que tienen.