Movistar

¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Medellín, Departamento de Antioquia 02/24/2026 02:35

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (48%)

    Internet (48%)

  2. Teléfono (25%)

    Teléfono (25%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (8%)

    Wi-fi (8%)

  5. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaMedellín Teléfono
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Teléfono
ColombiaMedellín Corte Total
ColombiaMedellín Internet
ColombiaMedellín Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

  • BastiaNews Sebastián Agudelo G (@BastiaNews) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Ya lo he hecho. He llamado, he ido al centro de atención. Me dicen que queda cancelado pero al mes siguiente me vuelven a cobrar. NO DAN SOLUCIÓN. Cero servicio al cliente @Sicresponde @MovistarCo

  • Pargo_Rojo Arthur™ (@Pargo_Rojo) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @MovistarCo Buenas quiero reportar una falla en mi servicio! Gracias

  • SHAD0728 Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @jfdibe @MovistarCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia Pero lo barro de tigo es su señal limitada 😢

  • calondonoe Carlos Londoño (@calondonoe) reportó desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

    Busco proveedor de servicios de TV, internet y telefonía(opcional) para empresa. Solo 2 condiciones 1 Buen servicio 2 Buen servicio al usuario @ClaroColombia @MovistarCo @DIRECTVCo @Tigo_Colombia esta descartado llevo más 24horas sin servicio sin saber que pasó y nadie responde

  • sosacarmona1 Jesús E. Sosa C (@sosacarmona1) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Me cambié a MovistarCO buen servicio, ahora tengo internet en toda la casa 😂😂

  • canomabogado Gustavo Cano (@canomabogado) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    La única manera de obtener fidelidad del cliente es mediante la calidad en el servicio. Próximamente cambiaré todo el portafolio que me ofrece @Tigo_Colombia, menos mal esta @MovistarCo, @ClaroColombia y otras empresas que sabrán valorar la fidelidad y permanencia y ofrecerán más

  • DIZQUECATA CATA GRANDA (@DIZQUECATA) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Dqpolanco @JulianaAbaunza @MovistarCo @sicsuper Es muy fácil. Les dices que te vas a retirar de Movistar. Misteriosamente te solucionan todo al instante. Fue de la única forma que me pude cambiar de plan. PD: tenés una paciencia del putas!

  • AlojateSai AlojateSAI (@AlojateSai) reportó desde Bello, Departamento de Antioquia

    @CRCteresponde @MinTIC_responde @MovistarCo @Sicresponde Lo acordado y contratado con @MovistarCo no se está cumpliendo, la queja está formalizada ante la @sicsuper son más de 8 meses sin servicio de telefonía fija, múltiples peticiones sin resolver tienen una posición dominante y abusiva

  • carlosamoralito Mor@lito (@carlosamoralito) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    @Jonath4nE @Tigo_Colombia @Avantel_sas @MovistarCo Compa la señal en Guata y el Peñol, la peor es la de Movistar

  • SHAD0728 Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Tres meses intentando cambiar a un plan más económico en @MovistarCo , llegan y me suben a uno más caro, y me activan el rooming de paso, sin premiso y sin pedirlo, factura por casi 200!Hasta mañana con ustedes, vuelvo con los ladrones de claro que nunca se atrevieron a tanto!

  • BastiaNews Sebastián Agudelo G (@BastiaNews) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Pendiente de su respuesta. Señores @MovistarCo

  • SHAD0728 Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @MovistarCo Me subieron a un plan de 150 mil, a parte me activaron el roaming sin consentimiento, llevaba tiempo tratando de cambiar el plan a uno más económico , y cometen esa arbitrariedad , no tengo quejas de su servicio, pero no me iba a arriesgar a pagar otra mensualidad de 200 😢

  • Suvimu87 Susana Villa Muñoz (@Suvimu87) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Definitivamente no hay operador de telefonía móvil bueno en Colombia, pero el premio al PEOR servicio al cliente se lo lleva @MovistarCo

  • SHAD0728 Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @MovistarCo Con tristeza la verdad porque no tengo queja de nada más , pero tampoco ganas de discutir con nadie .

  • signorazizzania Cacheticolorada (@signorazizzania) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @paolamonsari @HUGOLEONROJITO @MovistarCo @Dianitakcres Le responden a todos, menos a tí que eres la del problema

  • cealval22 cesar valderrama (@cealval22) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @MovistarCo @MovistarCo Comprensivo si claro... Pero cuando es de varios días y todos los meses los mismos mensajes que agotan la tranquilidad y solo por error de ustedes. Por favor revisen en su sistema y retirenme de ese reporte. La presente obra como antecedente.

  • Stebangmz Misifu (@Stebangmz) reportó desde Itagui, Departamento de Antioquia

    Llevas 17 minutos esperando que @MovistarCo conteste el teléfono, de por si que ya es bastante complicado intentar llamar si no tienes la línea a la mano...

  • FrederikMedel CharlesSchuyler (@FrederikMedel) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Tan malo ,los servicios de @MovistarCo . Parece ellos no saben sus mismas tarifas. Suben precios casi 25% y no quieren dar ningun explicacion.

  • Frankl1_8 Franklin (@Frankl1_8) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Lo peor que existe en colombia se llama @MovistarCo si uno quiere realizar cancelación de servicio le cuelgan las llamadas, ahora marco a las líneas de atención y arroja un mensaje “gracias por llamar a Movistar” y se corta la llamada. @sicsuper y voy a las oficinas y tampoco.

  • signorazizzania Cacheticolorada (@signorazizzania) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Es el colmo. @paolamonsari se queja por la negligencia en @MovistarCo y ellos responden a una respuesta de un tercero de la queja. Ni siquiera a su queja inicial sino a un comentario que alguien mas hizo ante la queja. Qué falta de seriedad

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • andresl10445903 andres ledesma (@andresl10445903) reportó

    @abogadoescala @MovistarCo @sic Artículo 41 de la ley del consumidor de 2011 estatuto consumidor. resolución 5111 del 2017 le recomiendo ir a la oficina mas cercana y con esto no te pueden cobrar la cláusula, pues ellos están incumpliendo y prestando atención un pésimo servicio

  • AnaMerc80890698 Ana Mercedes Rodriguez (@AnaMerc80890698) reportó

    Señores @MovistarCo dos días con el servicio en la casa caido, y ni quien responda por restablecerla conexión!! Los llamamos y cortan la llamada!!! Quien responde???

  • deisygomezb Deisy Gómez (@deisygomezb) reportó

    @MovistarCo pésimo servicio. Sus líneas de atención no sirven para nada, nunca contestan. La operadora dice que no tengo servicios activos y finaliza la llamada. Es imposible comunicarse con uds

  • marmdiaz89 Combo Cari (@marmdiaz89) reportó

    El servicio de hogar de @MovistarCo falla cada semana. En la línea ni saben que respuesta dar y esooooooooooo cuando un asesor responde. Ni un tóxico falla tanto les cuento

  • FabioRubianoO Fabio Rubiano (@FabioRubianoO) reportó desde Aguadulce, Departamento de Cundinamarca

    Varios días tratando de pagar la factura de @MovistarCo por celular, por computador, con tarjeta de crédito, por pse… ¡No deja! La ayuda es: ACÉRQUESE A UN BANCO O A UN SUPERCADE.

  • LibardoLandinez Libardo landinez morales (@LibardoLandinez) reportó

    @CaracolBga quería preguntarles quién pone en cintura a @movistarCo pues no dan una información precisa cuando usted instala el servicio. No le informan que el amplificador de señal es opcional. Uno lo deja y le cobran $ 3000 mensuales por el arriendo del aparato . Cuando

  • JulinAndrsTolo1 Julián Andrés Toloza Medina (@JulinAndrsTolo1) reportó

    Yo creía que el servicio técnico de Claro era malo hasta que @MovistarCo me dice que para arreglar el módem principal debo pegarle cita en la parte de atrás hahahahahaha

  • castimediana Diana Castillo (@castimediana) reportó

    @MovistarCo tengo problemas con mi servicio hogar internet y TV nadie responde, no dan opciones el Whatsapp es un robot, q servicio al cliente tan malo quien ayuda ??????

  • ZhukovDSP Diego Sequera (@ZhukovDSP) reportó

    @MovistarCo Ustedes son un descaro con esta publicidad. Dizque venden celulares pero nunca los entregan, y lo peor es que como en mi caso, no responden y sacan excusas para no entregarlos. Les sugiero no comprarles a estos estafadores de @MovistarCo. @sicsuper

  • andresl10445903 andres ledesma (@andresl10445903) reportó

    @ALEXORJUELA @MovistarCo Artículo 41 de la ley del consumidor de 2011 estatuto consumidor. resolución 5111 del 2017. No te pueden cobrar permanecía si te están prestando un mal servicio