¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 6 horas
Medellín	Internet	hace 12 horas
Medellín	Internet	hace 21 horas
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Wi-fi	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Johnny Arcila (@johnnyarcila) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como siempre perverso el servicio, días con el internet fallando por su culpa y negligencia en la instalación y van a “reparar” y hay cuasi que tenerles el trabajo listo! @MovistarCo cuando instalamos con ustedes ?

• Edalyana Arias (@EdalyanaArias) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  INCREÍBLE: pagando un servicio fijo de LA PEOR EMPRESA DEL PAÍS @MovistarCo que nadie está usando. Ok, por la cláusula de permanencia me tocó seguir pagando. En septiembre cree una pqr donde me decían que en noviembre del 2022 ya podía cancelar. SIGO HILO.

• Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

• Lina Maria (@LinaMariaTM) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Obvio lo he intentado y por ese canal tampoco me dan solución. @MovistarCo #pesimoservicio #movistarelpeoroperador

• Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo el servicio más malo,llevo 2 meses con el servicio y cada semana debe venir un técnico ha arreglar algún daño y el servicio al cliente terrible.

• 🦄 apitoriadev 🚀 (:D, ;D) (@apitoriadev) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Definitivamente lo que se paga en Movistar nunca se ve reflejado en su servicio al cliente… 😒 Y obvio, vas a redes y ahí si aparecen. 🙄 Increíble que te digan “eres cliente black” pero no tengan nadie para atender. @MovistarCo

• Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

• Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No veo la hora de que Internet de fibra óptica de @MovistarCo esté disponible en mi sector a ver si dejo de sufrir con las caídas del Internet de @Tigo_Colombia.

• Mauro González Imitola (@Mauro_GonzalezI) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @MovistarCo hice portabilidad con ustedes vamos a ver si es cierto eso de sim card multitud. La última vez que estuve con ustedes me fue pésimo al igual que en estos momentos con @Tigo_Colombia

• JUANBROSADO (@JUANBROSADO) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CristoAtado @MovistarCo Todos, mala señal, cero velocidad, poca cobertura

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No me han dado ninguna respuesta a mi queja. No entiendo para que piden escribir por interno si no van a responder. @sicsuper

• Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo increíble el mal servicio de Movistar,desde el sábado tratando de instalar win+ y no atienden. Pésimo y eso que me pase de claro por malo.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Cancelé el servicio de Internet hogar el 4 de enero de 2022. La persona que me atendió ese día en su centro de servicio en el el centro comercial Mayorca en Sabaneta Antioquia me informa que ya es el último mes y no hay cláusula de permanencia por que el contrato

• Eduardo Delgado (@EduardoDelg) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @garcialaura29 @MovistarCo Yo llevo tres días tratando de cancelar el plan hogar de Claro. Me cuelgan el teléfono, me ponen encuestas en medio de la llamada, terrible.

• ORLANDO GALLO (@gallo_orlando) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo me tienen sin los servicios de hogar, sin explicación alguna.

• 𝙰𝚗𝚍𝚎𝚛 (@AnderVelez1) reportó hace 41 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo por qué causa no hay señal móvil?

• out of context Jorge botero (@boterogallonjf) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Tengo mi plan en @Tigo_Colombia, así que si saben contar, conmigo no cuenten

• Juan Carlos Echeverri F (@tokain8) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo 17 años con dos líneas , tv, internet y fijo sin problemas, y toco cancelar servicio porque me metieron un plan de rouming internacional que no me quisieron desactivar, lastima ,siempre los defendí

• Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Este es el problema de responder con robots. No entienden el contenido ni el contexto.

• 𝕿𝖔𝖓𝖞 (@nea_noazara) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @badmilk__ @pedrodquevedo @MovistarCo Nooo y reite ! Parí todo eso el día de ayer y hoy me responden el mns después de que ya valí ****** !

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Camila Suárez F. #CúcutaDigna (@mcamilasuarezf) reportó hace 10 minutos

  @LiliVillamizar1 @MovistarCo Lo peor es que no dan información, no dicen cuáles son las líneas, no muestran la cédula que usaron, ni las formas ni huellas y nos toca perder tiempo solicitando por tutela ese derecho. A parte que nos reportan a datacredito.

• Marcela (@PizarroDM) reportó hace 10 minutos

  ¿Que tengo que hacer para que me atiendan ? Llevo media hora esperando en la línea @MovistarCo

• BARRANQUILLA DESNUDA (@BDesnuda) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo 3154344150 es mi numero celular espero que me llamen ahora, trabajo con el alcalde y no tengo tiempo, soy periodista y lo mejor es dejar esto en la SIC-FACILITA, porque ni la web para poner una petición sirve, muy engorrosa y será felicitarlos para que se active

• Ruben Darío Martínez (@ingenieroruben) reportó hace 18 minutos

  @chenall71 @MovistarCo Si señor en san eduardo hay otro peor.

• John Leal Pulido (@JohnLealPulido2) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Ser cliente preferencial no hace diferencia,,, Llevo 48 horas de reportar falla en servicios y aun no tengo solucion... Que tal fuera cliente normal 🤔

• Atreyu (@aattrreeyyuu) reportó hace 22 minutos

  Hola @MovistarCo , sus datos móviles en Bogota tienen algún problema, podríamos conversar para revisar si es algo puntual ?

• BARRANQUILLA DESNUDA (@BDesnuda) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo Desde ayer explico el problema grande que tiene MOVISTAR. 13 años peleando y al final del 2021 no hagan nada. el numero es 6053519725, el nombre es de mi padre Rafael E. Viloria González y el # que aparece registrado es de mi cedula. 8716455, vio el problema, No tengo tiempo 3154

• Marlon. (@Malgarint) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo De lo peorcito ustedes no? Con el servicio de atención al cliente son unos bárbaros!

• BARRANQUILLA DESNUDA (@BDesnuda) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo Quien es JP...tengo el 3254344150 mi servicio está con el nombre de mi papá fallecido hace 13 años pero con mi número de cédula, esa vaina no sabe la SIC como se traduce, han cometido muchos errores y ya me cansé después de tantos años hay una mamadera de gallo total. Un correo E

• Lilibeth♡ (@LiliVillamizar1) reportó hace 28 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @amdelrioj @MovistarCo ¡Horrible Angie! Algo similar me sucedió... Me parece injusto que esos procesos de verificación de identidad no nos protejan como deberían hacerlo. Lxs ladrones están ahí usurpando identidades y ellos vendiendo equipos y líneas como si nada...