¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Medellín, Departamento de Antioquia 12/31/2025 17:40

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (31%)
Corte Total (12%)
Wi-fi (7%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Envigado.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 5 días
Medellín	Teléfono	hace 7 días
Medellín	Teléfono	hace 7 días
Medellín	Wi-fi	hace 8 días
Medellín	Internet	hace 10 días
Medellín	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

Omar Flórez Isaza 🇨🇴🌳🚌🚲🏃🏽‍♂️ (@OmarFlorezIsaza) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia
Buenos días @MovistarCo . Hace 2 días envié DM y ayer nuevamente pero no he recibido respuesta.Agradezco una información importante y esta relacionada por la emergencia sanitaria, es netamente laboral. Atento a su respuesta.En los mensajes están mis datos contacto. Muchas Gracias
Dany Moreno (@danymoreng) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo Como por variar sin soporte! 🤯 @MrTortugo
Laura (@LegardaL) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@katkrupp @MovistarCo Yo casi 1 mes. Y supuestamente me respondieron por el inbox de acá y también se demoran en responder y más porque dije que queria q me bajaran en plan! 😂🤣 En cambio @Tigo_Colombia si responden mas rápido
ESTEBAN 🇨🇴 (@hembo84) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo por segunda vez.... Q debo hacer para cancelar el plan que tengo con uds Gracias
ESTEBAN 🇨🇴 (@hembo84) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo Qué debo hacer para cancelar mi plan Movistar que tengo con ustedes ya que me quedé sin trabajo
ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó hace 20 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@sicsuper llevo desde el mes de marzo tratando de cancelar mi plan de celular con la compañía @MovistarCo y lo único que hacen es colgarme el teléfono, me dicen que no pueden. #Notengodinero
ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó hace 30 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@MovistarCo @sicsuper @MinTIC_responde ayuda, la compañía @MovistarCo saca la excusa de que tienen poco personal para no atender las solicitudes de los usuarios, pretenden seguir cobrando planes de celular cuando los usuarios no pueden pagar. #AyudaSuperIntendenciaDeIndustriayComercio
ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó hace 32 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@sicsuper necesito su ayuda, tras la contingencia sanitaria me queda muy difícil seguir pagando el plan de celular que tengo con la compañía @MovistarCo , llame y lo único que hacen es colgarme el teléfono. #NecesitoAyuda
portu73ccs (@portu73ccs) reportó hace 39 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
la verdad hacen que uno escriba al privado para que ni contesten haciendo hacer que estan piendentes de las persona cuando en realidad dejan a uno sin respuesta sin poder traer los medicamentos y las ayudas @MovistarCo
Daniel (@_danieltoro) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@monicarpor @MovistarCo Yo ya radiqué una queja por la página de Movistar para poder ir luego a la SIC. Su razón social es Telefónica y de telefónicos no tienen nada
Dany Moreno (@danymoreng) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El Colmo que empresas como @MovistarCo no de soporte adecuado a sus usuarios en los momentos que mas lo necesitan!! @MrTortugo Deberías pensar en cambiar de operador, hay mejores opciones en el mercado!!
Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Migue24r @MovistarCo Negro yo hice la compra de un paquete, tengo el soporte de la transacción, llevo esperado 8 días la respuesta a una PQRS y me llaman a decirme que vaya a una tienda. Jajaja Podrian ser más caraduras en medio de esta pandemia, esas empresas son pésimas. @ClaroColombia @sicsuper
Jhonatan R. (@JhonatanR_) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo la peor atención al cliente
MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo quiten ese puto mensaje de quédate en casa.. estoy mamaoooooo cada que voy a llamar.. 🤬🤬🤬
ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó hace 56 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
Ayuda @Sicresponde @sicsuper @MinTIC_responde llamo a la compañía @MovistarCo para cancelar mi plan porque no tengo dinero y lo único que hacen es colgarme el teléfono, el WhatsApp no lo responden #AyudaYa
ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó hace 56 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@MovistarCo @sicsuper necesito su ayuda, debido a la contingencia sanitaria no voy a poder seguir pagando el plan de celular que tengo con la compañía @MovistarCo llamo para cancelar y me cuelgan el teléfono escribo al WhatsApp y me dicen que no, llevo desde marzo tratando de cancelar.
Oscar Gutierrez (@ojgt) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@SaraZuiga @MovistarCo Yo sufro con ellos, lo cancele hace 2 meses sigo pagando y aun no retiran él servicio y éso qué ya tengo dtv y une para él Internet!
ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó hace 58 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@sicsuper quisiera que me ayuden para cancelar mi plan de celular con la compañía @MovistarCo ya que llamo y me cuelgan el teléfono, escribo al WhatsApp y me dicen que no. #Notengodinero
Jonier Quiceno Ceballos (@joqui___) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo Enviaré los datos, pero también quiero cancelar el plan que tengo con ustedes, llevo más de 20 días sin datos, sin internet.... solo me funciona para llamar y no les voy a regalar mas plata a ustedes.
Daniel (@_danieltoro) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@monicarpor @MovistarCo Métete a la web de Movistar y radica una queja. Si no te resuelven, la SIC sí lo hará.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Danilo Eden Rivera Arcila (@dannilorivera) reportó hace 4 minutos
@MovistarCo increible que en dos dias complete 15 dias sin internet hogar!! gracias por hacer que mis dias de trabajo se peirdan por culpa de este mal servicio
Lina Maria. (@LinaMariaPc) reportó hace 4 minutos
Si tiene la oportunidad de adquirir algún servicio con @MovistarCo pierdansela. Me están cobrando facturas de meses donde no use el servicio, no contestan por ningún canal y tienen el descaro de llamar diciendo que me van a reportar en data crédito. Esto es una burla @sicsuper
MrCoX (@soyungordit0_) reportó hace 5 minutos
@MovistarCo deben ampliar mas la cobertura tengo mas de un año esperando para activar sus servicios de fibra y estoy en una zona muy central y aun no llegan
Guiido Roca (@GuiidoRoca) reportó hace 5 minutos
@MovistarCo A la espera estoy yo, llevo 1 año con este problema inútiles.
Guiido Roca (@GuiidoRoca) reportó hace 6 minutos
@MovistarCo como q no es válido el número basuras si está en su página web de ******.
KARLOS MAO (@KARLOSMAO87) reportó hace 6 minutos
@MovistarCo Ustedes responde por tramite todo el año es la misma vaina @CRCteresponde hacen lo que se les da la gana y la solucion para uno es pague pague y no resuelven NADA
Mar V (@MARCIA_ANA1) reportó hace 6 minutos
@MovistarCo que sucede con los datos e internet del celular? No hay servicio
Paul López (@breiner756) reportó hace 11 minutos
¡Qué difícil es comunicarse con #ServicioAlCliente @MovistarCo para un cambio de plan. Una hora en espera y se cae la llamada.@Superservicios
Cristhian Beltran (@Cristhi44050241) reportó hace 11 minutos
Y aún así ellos indican que todos los documentos con los que sacaron los productos están en orden o sea no hacen control no regulan realmente si la información es verdadera en mi caso que sufro de falsedad personal no es muy gratificante una respuesta de @MovistarCo
Guiido Roca (@GuiidoRoca) reportó hace 11 minutos
@MovistarCo es una basura de servicio no lo contraten, porquería infinita.