¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• 𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ante su repuesta les solicito retiro del servicio, a lo cuál me responden que debo pagar multa, ya que la cláusula de permanencia es de 12 meses. Señores @sicsuper me asesoran frente el atropello de la empresa @MovistarCo ?

• Bicio Art 5/10 OPEN 🄲🄾🄼🄼🄸🅂🅂🄸🄾🄽🅂 (@bicioart) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo me abaca de decir que no tendré internet como mínimo por 41 horas, pque están instalando a otros usuarios la fibra óptica, así que GG no habrá transmisión en vivo el día de hoy. Pésima atención de la asesora casi me insulta por teléfono solo por pedir una explicación.

• Alejandro Ábalo (@AlejoNavio) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Movistar @MovistarCo llevo más de 14 días intentando cancelar mi plan con ustedes. Nunca hay asesores, por Whatsapp no realizan la cancelación y de tanto llamar el *611 la línea ya no me deja llamar. ¿Existe algún humano en su empresa?

• 𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @sicsuper solicite un servicio de internet con la empresa @MovistarCo quienes al momento de la instalación causan daño a otros servicios los cuales me tocó asumir, mediante Recurso de Reposición 2502451479 @MovistarCo manifiesta no hacerse cargo del costo del daño.

• Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo quiero cancelar mi plan de celular y no encuentro la opción en *611, me indican como lo debo hacer?

• Anny Echavarria (@AnnyEchavarria) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo es el colmo que asesores inescrupulosos le pongan líneas de teléfono a personas solo con una copia de la cédula para cumplir con metas, y que para rematar al poner la queja digan que tiene que pagar. #movistarladrones

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Parceeeeee, todos los operadores de este chochal son una ******, los odio @MovistarCo 🙄

• Linamaan (@linamaan1982) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Pero, qué red tan inestable

• cesar alzate (@cealac) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hola les envíe el mensaje por DM con todos los videos evidenciando el problema, agradecería su pronta respuesta

• Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo muy inconforme con el servicio. El teléfono fijo no funciona y me lo están cobrando en el plan. 15 días de instalado y no estoy conforme

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

• Maria (@MaRyF2104) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo @movistarmede he tratado de contartarlos para una consulta pero ahora con esos bots no es nada fácil. Quisiera saber si le pueden ayudar ya que cometí un error de comprar un plan igual con diferencia de dos días en un mismo número, que pasa con esto?

• Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 37 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Me estoy preparando para despedirme de @MovistarCo mi fidelidad dad con ustedes esta llegando no por mi,no se puede ya ,pésima señal

• George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Lorena954ariza @MovistarCo Ya starlink está en Colombia tal vez sea la solución. ??

• Memo Henao (@memohenao) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El servicio al cliente mas regular de Colombia lo tiene @MovistarCo

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo necesito servicio técnico tengo un deco malo como me comunico

• George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AnaSoto29254260 @MovistarCo A mí daniels me llama porque cancele el plan de datos.

• Tom (Martico) ⚓️ (@tomsernao) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AnderVelez1 @MovistarCo No tienen señal, los datos están caídos, solo les funciona para enviar la factura.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Yei 🦖 (@The_Yeison_Chav) reportó hace 6 minutos

  Servicio lento y el de @MovistarCo... ¿Quién sabe cuánto tiempo debe esperar para que le respondan un dm?

• david (@davidguerrec) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Yo me cambié de @MovistarCo a tigo porque supuestamente la señal era lo mejor, en ningún lado hay 4G fue la peor decisión

• ✒️𝒫𝒽𝒶𝓇𝒶𝓊𝓃𝑀𝓎𝓏𝓏 (@PharaunMizz) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Llevo siendo cliente de ustedes por más de 12 años con el pan de minutos y datos, pero debido a este problema, ustedes abusivamente han empezado a cobrarme los intereses de mora por lo del equipo adquirido fraudulentamente en mi recibo de mi plan...

• Yao 🔃 (@petro_yair) reportó hace 10 minutos

  @DonIzquierdo_ @Tigo_Colombia En @MovistarCo también me pasó lo mismo, y lo peor es que mandan mensaje diciendo que pague la factura porque sino me reportan, degenerados esos.

• Tatiana Vargas (@Carolltvb) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo ¿Dos horas sin respuesta?

• Herbert B Davila (@HerbyDavila) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo se siente uno indefenso contra los abusos y errores provocados por ustedes! Después de que Ustedes cancelaron mi linea aleatoriamente la unica solucion que me presentan es pagar otra instalacion y generar una cláusula de permanencia nueva. Ladrones de guante blanco!

• Camila Ramirez (@CamilaR53426536) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo me llamaron a decir que venian hoy de 7-12 son las 9:48 y nada que llegan vamos a ver si me van hacer perder otro día de trabajo ya va mas de una semana y les quedo grande instalar un servicio

• Magda Arceneth (@Magda_Arceneth) reportó hace 21 minutos

  El pésimo servicio móvil de @MovistarCo es generalizado o es sólo mi caso?

• Jorge Armando Ojeda (@Jorge_Armando_O) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Ojalá, porque @MovistarCo esta llame y llame ofreciendo un mejor servicio

• Paogarco (@Paogarco) reportó hace 22 minutos

  Señores @MovistarCo @Movistar_Team los servicios de hogar están caído, en los 4 meses con el servicio es la 5ta vez que quedamos sin servicio. Los teléfonos no atienden ni dan apoyo a fallas. No resuelven y afectan el trabajo y día a día de usuarios @sicsuper