¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 6 días
Medellín	Corte Total	hace 6 días
Medellín	Televisíon	hace 7 días
Medellín	Teléfono	hace 8 días
Medellín	Teléfono	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Izkar Sarmiento (@IzkarSarmiento) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @jaimecastillo83 @ClaroTeAyuda Ya le dije, armamos parche y nos pasamos al plan fliar ilimitados de @MovistarCo ???

• Javier Obando Urrego (@JAVIOBANDO) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hoy mismo quiero dejar de ser cliente de @MovistarCo; dos días bastaron para que con una indeseable atención y servicio, lamentara haberlos escogido como alternativa de Internet hogar.

• saway (@Saway) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo , hace días estoy sin red y no puedo enviar ni recibir llamadas. En tienda física me dijeron que pronto me restablecían el servicio y pues nada , sigo esperando. ¿Cómo proceder?

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores ya su mal servicio al cliente me tiene mamado ya pasaron mas de 72 horas y nada!!! @MovistarCo cuando habilitan internet fibra óptica en Medellín para pasarme de una

• Rafa. (@RafaLopezRomero) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buenos días @MovistarCo será que ¿Me pueden dar respuesta?

• Pipe el de BarucShop (@PipeDeBarucShop) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En qué momento hacer hacer una llamada por WhatsApp es muchísimo mejor que por la línea de un operador? Nos llevó el HP con @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia que porquerías de señal móvil.

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola, me pueden informar cómo cancelar el plan, @MovistarCo me está llamando la atención

• ♥•ℓaineh•♥ (@YodysP) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Uno como rayos hace para hablar con un asesor de @MovistarCo Dios santo el servicio al cliente es pésimo!

• Javier Obando Urrego (@JAVIOBANDO) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Lamento haber escogido @MovistarCo como opción. 2 días apenas y el Internet hogar no ha funcionado, gestión a clientes totalmente impersonal e indolente, no hay manera de obtener respuesta "humana" ni garantía de instalación. NO deseo ningún vínculo con este nefasto servicio.

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No estoy hablando mal de ustedes hablo de @Tigo_Colombia que me tiene hace 24 horas sin servicio!

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @JessierthPerea @MovistarCo @Tigo_Colombia Si yo también me quiero cambiar a Movistar lo malo en mi zona aún no hay cobertura pero ya un amigo mío tiene el servicio vive por laureles y le va de maravilla.

• Jorge Edo Martinez M (@Jorge_Edo_M) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @GodColombiano @MovistarCo El problema es que de pronto ven alto riesgo por la edad... 😎

• Rafa. (@RafaLopezRomero) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ey pero porque sigue apareciendo ese anuncio de Tigo en mi aplicación de WhatsApp? Ya van varios días, que es lo que sucede? No dan respuesta por ningún canal de comunicación con ustedes?

• Fernanda Mz (@Mcristal3) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo el descaro de esta empresa, mi mamá tiene un plan pospago, no quiere seguir más con ese plan y ustedes nos están obligando, nos cuelgan, dicen que por pandemia se hace díficil el cambio, hemos llamado 5 veces, que se cae la llamada tan raro 5 veces? @sicsuper

• Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó hace 46 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Solo deseo descansar de una estresante jornada y todo lo que implica mudarse! Quiero que desaparezcan y no quiero su servicio! Y escuchar las ofertas de @Tigo_Colombia o @MovistarCo porque #ClaroNoPudo y le #QuedoGrande

• Andrea Patiño (@Anpz_0) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo no me deja ingresar por ningún medio a mi movistar. Agradezco la ayuda.

• Goldnorrea (@janusinho) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Querido Movistar será que pueden dejar de joderme diciéndome que me pase a factura electrónica? Motivo: Desde que tengo mi línea con uds hace más de 15 años jamás me llegó factura física, entonces para que me cambio a factura digital si jamás llegó física?

• Javier Obando Urrego (@JAVIOBANDO) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Sigo esperando se dignen responder de alguna manera. Son unos bárbaros en atención al cliente.

• saway (@Saway) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hola no tengo señal para llamar ni recibir llamadas 😳

• Valentina Pedrozo (@ValePedrozoV) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  La señal y los datos de @MovistarCo están malísimos, pésimos servicio

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jenny Restrepo (@Jenresar) reportó hace 8 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Departamento de Risaralda

  ASQUEROSO el servicio al cliente de @MovistarCo, me mandan mensajes cobrándome una línea que nunca ha sido mía, voy a hacer una llamada y no me dejan que por que no tengo saldo con un plan ilimitado y la niña de servicio al cliente dice que es por Huawei Smart Band...

• J (@dormidasiempre) reportó hace 8 minutos

  Nunca cometan el error de tener servicio de internet con @MovistarCo que asco de señal y la atención al cliente más pésima, imposible

• Monica Evangelista (@monli33) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo es el colmo he realizado en menos de dos horas 6 llamadas a su línea de atención al cliente y siempre le dejan esperando cuando ya por fin me contesta una persona de servicio; aparte he chateado 7 veces con el chat bot y no logro que me agenden una cita de revisión

• Edgardo (@EdRedondo_) reportó hace 10 minutos

  Hola @sicsuper los de @MovistarCo me quiere aplicar una clausula de permanencia porque ellos NO TIENEN DISPONIBILIDAD PARA APRESTARME EL SERVICIO en mi nuevo apartamento. Por favor me ayudan, ellos están incumpliendo al contrato. 🙃

• Rayner Cardenas Suárez (@RaynerCardenasS) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo recién adquirí servicio de internet hogar y en menos de una semana ya estoy desesperado con la cantidad de llamadas que recibo, cómo hago para que me dejen de llamar?

• clau gonzlez (@Clau291012) reportó hace 11 minutos

  @claudiamoncadag @MovistarCo Uy no de verdad que, que porquería esa vaina 🤦🏼😔

• Alex Jiménez (@alexjimenez86) reportó hace 11 minutos

  Señores de @MovistarCo no tengo problemas con su servicio pero la verdad si están molestando mucho con llamadas ofreciendo promociones o servicio si uno necesita algún servicio se comunica con ustedes no se VUELVA FASTIDIOSOS @Ministerio_TIC @sicsuper

• Omar Lozano (@Omar1927x) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo no me deja me pide el numero de linea y no aparece en su factura de ******.....

• El Kiosko (@elkioskolibros) reportó hace 14 minutos

  @Martha23972114 @gallo_orlando @MovistarCo Cómo los bancos o los políticos, toca elegir el menos malo.

• Julián David (@JuliD7) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Quiero saber qué ofertas hay disponibles para usuarios activos de servicios hogar. Tengo fibra+TV+telefonía, y últimamente han estado dejando publicidad en mi casa de planes con más velocidad a menor precio que el que estoy pagando actualmente.