Estado del servicio de Movistar en Medellín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Teléfono	hace 9 días
Medellín	Internet	hace 9 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

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  Valentina Pedrozo (@ValePedrozoV) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  @alesx26 @MovistarCo Uy no, me tienen aburrida, que pésimo servicio

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  Camilo Losada (@Closada91) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Porque me están cobrando una factura de mi.movil si el plan lo pague hace menos de quince días?

• 
  heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Esperando q un asesor se digne a resolver este problema

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  Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo La opción es muy lenta.

• 
  Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Sería mucho más interesante si hacen un anuncio público de la caída de la Red, que tan importante es el problema y cuando esperan que se restaure completamente el servicio para todas las ciudades del territorio colombiano.

• 
  Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  No veo la hora de que Internet de fibra óptica de @MovistarCo esté disponible en mi sector a ver si dejo de sufrir con las caídas del Internet de @Tigo_Colombia.

• 
  César Sánchez C. 🎙️ (@ElCesarPaisa) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  @sant_anom @Tigo_Colombia @MovistarCo Ehhh ¡Pero qué tan queridos! ¿Y es que a uno por cambiarse de plan le cobran?

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  Carlos Augusto Carmona Giraldo. (@urantia444) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Hola, décimo tercer día (13) esperando la solución al inconveniente y que el reporte "escalado" tenga respuesta! La "escalada" es al monte Everest, por lo largo y por la dificultad en la comunicación, no emiten ninguna respuesta! Ahí tienen la calidad en el servicio!

• 
  AngelicaMa 💜 (@AngelicaMaVesga) reportó hace 31 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @MovistarCo señores, que esta pasando?? Me llaman todo el día, son 4 llamadas diarias, si diarias. Y he bloqueado por lo menos 8 números de uds y siguen llamando. No me interesa, modificar plan, datos.. Tomar más servicios. Será que pueden dejarme en paz ?

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  Pedro José Pabón (@pjpabon) reportó hace 36 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @ferchocepeda @MovistarCo Nadie te va a responder, el servicio al cliente de @MovistarCo es pésimo, llevamos más de tres días sin internet en el edificio en el que vivo en Medellín.

• 
  Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores ya su mal servicio al cliente me tiene mamado ya pasaron mas de 72 horas y nada!!! @MovistarCo cuando habilitan internet fibra óptica en Medellín para pasarme de una

• 
  Juan Carlos Echeverri F (@tokain8) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo 17 años con dos líneas , tv, internet y fijo sin problemas, y toco cancelar servicio porque me metieron un plan de rouming internacional que no me quisieron desactivar, lastima ,siempre los defendí

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  Tom (Martico) ⚓️ (@tomsernao) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  @AnderVelez1 @MovistarCo No tienen señal, los datos están caídos, solo les funciona para enviar la factura.

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  Fernanda Mz (@Mcristal3) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo el descaro de esta empresa, mi mamá tiene un plan pospago, no quiere seguir más con ese plan y ustedes nos están obligando, nos cuelgan, dicen que por pandemia se hace díficil el cambio, hemos llamado 5 veces, que se cae la llamada tan raro 5 veces? @sicsuper

• 
  Anny Echavarria (@AnnyEchavarria) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo es el colmo que asesores inescrupulosos le pongan líneas de teléfono a personas solo con una copia de la cédula para cumplir con metas, y que para rematar al poner la queja digan que tiene que pagar. #movistarladrones

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  WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  @luiscel75401434 @MovistarCo Según la asesora me dijo que para 2022 ya estará todo Medellín cableado de fibra óptica. Esperemos que sea verdad para salirnos del pésimo y caro servicio de Tigo

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  Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo el servicio más malo,llevo 2 meses con el servicio y cada semana debe venir un técnico ha arreglar algún daño y el servicio al cliente terrible.

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  Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Antioquia

  Parceeeeee, todos los operadores de este chochal son una ******, los odio @MovistarCo 🙄

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  ♥•ℓaineh•♥ (@YodysP) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  Uno como rayos hace para hablar con un asesor de @MovistarCo Dios santo el servicio al cliente es pésimo!

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  C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo imposible comunicarse con el soporte. Por ningún medio he podido

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sultán Selim II (@sehzadeSelimII) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo no tengo servicio de internet desde la tarde. Que pasó??? Tengo que estudiar

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  Black_Ox (@Black_Ox69) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Ya les escribí por DM con más contexto. Quedo atento a su respuesta para continuar la conversación y así poder llegar a una pronta y justa solución. @sicsuper Gracias por sacar a la luz este caso, ahora solo queda esperar a que @MovistarCo nos responda a los usuarios afectados.

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 12 minutos

  @JavConsuegra @MovistarCo @JavConsuegra Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes inconveniente (televisión, telefonía y/o internet) y tu pretensión, para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz día.

• 
  EDWIN VILLEGAS CASAS (@kike0308) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Mejor red con 8 días sin Internet y sin repuesta @sicsuper por favor no cojan esta porquería

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  Alejandra Cruz (@Alejand25595229) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Imagínate que para poder responder q mi caso debo ingresar a mensajes y por no contar con internet no puedo hacer llegar en detalle lo ocurrido, dado que el plan de datos no es suficiente y requiere mejor conexión.

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  Bladimir Bohórquez (@gordito007_2013) reportó hace 15 minutos

  @cielo_rusinque la página de @sicsuper no permite subir demanda contra la empresa abusiva @MovistarCo por cobrar servicios después de la cancelación de servicio hogar

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  Marcela Muñoz (@marcemuza) reportó hace 16 minutos

  A,que santo hay que invocar para que en @MovistarCo le arreglen a uno un daño?

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  Andrés Ramírez (@andresrmirez) reportó hace 16 minutos

  @sicsuper @cielo_rusinque Por fin tomaron medidas contra esa estafa de @MovistarCo y sus repetidores que sirven para nada.

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  ZombiCienta 🐺 (@soylinama) reportó hace 16 minutos

  Definitivamente la atención a las reclamaciones de @MovistarCo cada día de mal en peor. Necesito ejercer mi derecho para objetar la respuesta que recibí por una queja que puse, ¿cómo hago? 😒🙄

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  Hugo. (@JimenezVieira) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo seguimos sin servicio de internet en El Porvenir, Barranquilla. Ya van más de 48 horas y aún no hay solución. Radicado 4433261006903472. Esto es una falta grave al servicio. Exigimos restablecimiento inmediato y respuesta clara. #MovistarColombia