¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 25: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 04:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 4 horas
Medellín	Internet	hace 11 horas
Medellín	Teléfono	hace 18 horas
Medellín	Internet	hace 21 horas
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ya se restableció el servicio pero como siempre hacen las cosas a medias cuando me activan el verraco canal de @WinSportsTV llevo 2 meses rogando por este servicio y siempre me salen con una rara

• Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hice portabilidad por internet esta semana, desde ayer ando sin señal y nada que me llega la sim. Qué hago?

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señor @MovistarCo hace 8 días me instalaron en mi hogar su servicio desde ese día estoy tratando de comunicarme con ustedes pues los genios instaladores me dieron una contraseña que no sirve cuando llamo a la línea me pide CC pero resulta que aún el contrato no está activo

• Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo La opción es muy lenta.

• Bicio Art 5/10 OPEN 🄲🄾🄼🄼🄸🅂🅂🄸🄾🄽🅂 (@bicioart) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo me abaca de decir que no tendré internet como mínimo por 41 horas, pque están instalando a otros usuarios la fibra óptica, así que GG no habrá transmisión en vivo el día de hoy. Pésima atención de la asesora casi me insulta por teléfono solo por pedir una explicación.

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo necesito servicio técnico tengo un deco malo como me comunico

• Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo quiero cancelar mi plan de celular y no encuentro la opción en *611, me indican como lo debo hacer?

• Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @marangom2020 Y pudiste solucionar de alguna forma .. @MovistarCo entonces la idea es solo vender y ya .. nada de soporte y solución a los requerimientos de sus clientes ?

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AnaSoto29254260 @MovistarCo A mí daniels me llama porque cancele el plan de datos.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 39 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Lorena954ariza @MovistarCo Ya starlink está en Colombia tal vez sea la solución. ??

• Tom (Martico) ⚓️ (@tomsernao) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AnderVelez1 @MovistarCo No tienen señal, los datos están caídos, solo les funciona para enviar la factura.

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 47 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Otra vez el internet caído con @MovistarCo Un internet que se cae cada semana Que el servicio al público es pésimo Y que cobran igual de puntual No contraten con @MovistarCo

• Yair Giraldo Arias (@yairgiraldoa) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tener a @MovistarCo de operador, es como no tener datos móviles. Funcionan cuando quieren y fallan cuando uno mas lo necesita. Terrible señal, pésimo servicio. 👎🏽

• FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.

• Alejandro Ábalo (@AlejoNavio) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Movistar @MovistarCo llevo más de 14 días intentando cancelar mi plan con ustedes. Nunca hay asesores, por Whatsapp no realizan la cancelación y de tanto llamar el *611 la línea ya no me deja llamar. ¿Existe algún humano en su empresa?

• Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Julián McFly 🌟 (@chipiguevara14) reportó hace 5 minutos

  Hola @MovistarCo hay problemas con la red móvil en cali?

• Johanna Lobo (@johannalobop) reportó hace 6 minutos

  ****** internet lento... Este servicio de @MovistarCo por el Catatumbo es pauperrimo

• natalia (@ncs0627) reportó hace 8 minutos

  Son el colmo @MovistarCo mi mamá lleva intentado como 1 semana cambiarse de operador y ustedes la retienen argumentando que tiene una deuda la cual es inexistente, necesitamos respuesta ya, porque el servicio es pésimo y ni para dejarla salir sirven😡🤬🤬

• AndrésR (@AndrsRodrguezA6) reportó hace 10 minutos

  @RP_Abogado @MovistarCo El wi-fi por 2.4 es muy malo intenté por 5.0 o conectado por el lan

• EseSoyYo (@WhiLAVILA) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo @karolg @MovistarArenaCo Eso es mentira yo mando el. Mensaje y no se puede eso es estafa

• Osk (@Oscar13831) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo @amctv_la Cual es la justificación para que al realizar un cambio de plan por uno de determinado valor llegue por otro valor mas alto?..se inventar supuestos prorrateos disque por las supuestas fechas de contratación del plan, se inventan facturación mes anticipada y en últimas mentiras!

• Alexander Ramirez S (@alexrs29) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Ole es increíble que uno llame a adquirir un servicio de internet y haya que rogar para que lo instalen, que les pasa a estás empresas donde está la gerencia comercial que no se ve, a parte los asesores telefónicos cuelgan las llamadas, es degradante lo que hace Mtar.

• Osk (@Oscar13831) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Cual es la justificación para que al realizar un cambio de plan por uno de determinado valor llegue por otro valor diferente?..se inventar supuestos prorrateos disque por las supuestas fechas de contratación del plan, se inventan facturación mes anticipada y en últimas mentiras!

• HERNANDO LOZADA ARANGO (@lozada_hernando) reportó hace 19 minutos

  Señores @MovistarCo en nov de 2021 cancele mis servicios con su compañía hoy me siguen cobrando y en su línea no resuelven. @sicsuper mal trato al usuario, ayuda.

• Osk (@Oscar13831) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo @karolg @MovistarArenaCo Cual es la justificación para que al realizar un cambio de plan por uno de determinado valor llegue por otro valor mas alto?..se inventar supuestos prorrateos disque por las supuestas fechas de contratación del plan, se inventan facturación mes anticipada y en últimas mentiras!