¿Movistar está fallando o caído? in Medellín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 8 horas
Medellín	Teléfono	hace 16 horas
Medellín	Teléfono	hace 1 día
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Bello	Teléfono	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

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  Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Me subieron a un plan de 150 mil, a parte me activaron el roaming sin consentimiento, llevaba tiempo tratando de cambiar el plan a uno más económico , y cometen esa arbitrariedad , no tengo quejas de su servicio, pero no me iba a arriesgar a pagar otra mensualidad de 200 😢

• 
  Jesús E. Sosa C (@sosacarmona1) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Antioquia

  Me cambié a MovistarCO buen servicio, ahora tengo internet en toda la casa 😂😂

• 
  AlojateSAI (@AlojateSai) reportó hace 7 minutos desde Bello, Antioquia

  @CRCteresponde @MinTIC_responde @MovistarCo @Sicresponde Lo acordado y contratado con @MovistarCo no se está cumpliendo, la queja está formalizada ante la @sicsuper son más de 8 meses sin servicio de telefonía fija, múltiples peticiones sin resolver tienen una posición dominante y abusiva

• 
  Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Con tristeza la verdad porque no tengo queja de nada más , pero tampoco ganas de discutir con nadie .

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  .. (@olimkj) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  @CastellanosPipo @MovistarCo @ClaroTeAyuda Dice la historia que hubo un superintendente que los puso a trabajar en pro del servicio al cliente.. Salió de su cargo y estas empresas hacen lo que quieren con el cliente y no hay quien los haga cumplir.

• 
  Misifu (@Stebangmz) reportó hace 23 minutos desde Itagui, Antioquia

  Llevas 17 minutos esperando que @MovistarCo conteste el teléfono, de por si que ya es bastante complicado intentar llamar si no tienes la línea a la mano...

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  Cacheticolorada (@signorazizzania) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  @paolamonsari @HUGOLEONROJITO @MovistarCo @Dianitakcres Le responden a todos, menos a tí que eres la del problema

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  Juan Felipe Toro (@felipenations) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hace una semana estaba por cancelar el servicio de móvil de @MovistarCo por trato recibido en Chat! El pasado sábado solucionaron mi inconveniente en Centro de Servicos de El Poblado-Med y hoy me ayudaron en fidelización! Eso lo hacen los buenos empleados Isabel y Ronald!

• 
  LaCaroLab (@caro_bermudezr) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo que atención telefónica tan pésima. Llevo más de 40min esperando que me contesten para solicitar un ajuste del plan móvil... Parece que los únicos canales de comunicación eficientes son los de compra. Lo peor! 😒

• 
  Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó hace 36 minutos desde Envigado, Antioquia

  @LinaMontanoP @MovistarCo En la retención me ofrecieron un plan mejor el cual acepte, llego la fecha y ni eso dieron para colocar.

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  Franklin (@Frankl1_8) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  Lo peor que existe en colombia se llama @MovistarCo si uno quiere realizar cancelación de servicio le cuelgan las llamadas, ahora marco a las líneas de atención y arroja un mensaje “gracias por llamar a Movistar” y se corta la llamada. @sicsuper y voy a las oficinas y tampoco.

• 
  Victor Quintero (@123Vicquinter) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  @queiyei @MovistarCo Si es cierto, hace años cuando tuve Movistar, yo recargaba y al otro día no tenía saldo. En cambio con TIGO recargaba y podía durar meses sin llamar, y hay tenía mi saldo.

• 
  CATA GRANDA (@DIZQUECATA) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Dqpolanco @JulianaAbaunza @MovistarCo @sicsuper Es muy fácil. Les dices que te vas a retirar de Movistar. Misteriosamente te solucionan todo al instante. Fue de la única forma que me pude cambiar de plan. PD: tenés una paciencia del putas!

• 
  Cacheticolorada (@signorazizzania) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  Es el colmo. @paolamonsari se queja por la negligencia en @MovistarCo y ellos responden a una respuesta de un tercero de la queja. Ni siquiera a su queja inicial sino a un comentario que alguien mas hizo ante la queja. Qué falta de seriedad

• 
  Mor@lito (@carlosamoralito) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Antioquia

  @Jonath4nE @Tigo_Colombia @Avantel_sas @MovistarCo Compa la señal en Guata y el Peñol, la peor es la de Movistar

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  .. (@olimkj) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia

  @CastellanosPipo @MovistarCo @ClaroTeAyuda En todo... En países medio organizados, lo mínimo que se garantiza es la atención oportuno a daños y quejas de servicio, pero ni en lo más mínimo.. Lo mismo pasa con los bancos y empresas de servicios públicos.. Uno contrata y resa para que solo toque pagar factura costosa..

• 
  Jesus Villalba 🐺 (@El_villa12) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo es lo peor que existe en servicio de telefonía móvil. Y ni hablar de su pésima atención al cliente.

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  AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 55 minutos desde Envigado, Antioquia

  @MovistarCo ojalá mejorara la cobertura de señal y que uno no esté cazando señal por Dios !!!

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  Sebastián Agudelo G (@BastiaNews) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  Ya lo he hecho. He llamado, he ido al centro de atención. Me dicen que queda cancelado pero al mes siguiente me vuelven a cobrar. NO DAN SOLUCIÓN. Cero servicio al cliente @Sicresponde @MovistarCo

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  Gustavo Cano (@canomabogado) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  La única manera de obtener fidelidad del cliente es mediante la calidad en el servicio. Próximamente cambiaré todo el portafolio que me ofrece @Tigo_Colombia, menos mal esta @MovistarCo, @ClaroColombia y otras empresas que sabrán valorar la fidelidad y permanencia y ofrecerán más

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ana Chavez (@AnaChavez1397) reportó hace 9 minutos

  El plan de 50GB de @womcolombia por 22mil me está llamando la atención 🤔🤔🤔🤔🤔🤔 @MovistarCo que me ofreces y no me paso????

• 
  ELREYSALASS ⚽❤️🖤⚽ (@ELREYSALASS) reportó hace 11 minutos

  @CARALSUAREZ @MovistarCo hay un whatsapp a mi me funciona cuando necesito algo, 3152333333

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  Jaguer (@Jaguerlatino) reportó hace 12 minutos

  @marcevalenciar @MovistarCo @MovistarCo es muy inestable prometen y no cumplen a mi me toco pasarme a otro operador despues de tantas fallas

• 
  Soy el Jefe (@soy_el_jefe) reportó hace 13 minutos

  @marcevalenciar @MovistarCo Grave, ayer estuve en San Francisco y Supata, literal no hay señal.

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  Tuti Mαruqui // wαsh your hαnds // #FreeBritney (@Tutishalie) reportó hace 14 minutos

  Señores @MovistarCo Me sacan de su base de datos pero ya. Me acaba de llamar una asesora desde el celular 3155319901 cuando yo nunca he tenido servicio con ustedes ni les he dado mis datos personales. Tengo la llamada grabada y me iré con @sicsuper si es necesario.

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  Jota (@baquerojuanjose) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo comunicarse con ustedes es imposible, nunca contestan una llamada para información sobre una compra !!! Cómo será para un servicio al cliente.....@sicsuper @MinTIC_responde

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  DavianX (@Davian_X) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo es tan ******

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  Jhonatan Hoyos (@hoyosverde89) reportó hace 19 minutos

  Lunes festivo, día chimba para tirarse a descansar y ver series pero no se puede porque a @MovistarCo le queda grande la prestación del servicio de Internet. Desde esta mañana ando sin Internet LPQLRMP

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  Carraco (@felipecarraco) reportó hace 19 minutos

  Amigos @MovistarCo siempre he presumido de su buen servicio pero lo ocurrido este fin de semana en Tabio, Cundinamarca donde nadie ha tenido señal de datos es lamentable. No sé si sea una invitación para cambiarme de operador pero ya lo estoy evaluando

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  Diana Q. (@Dianita_sumerce) reportó hace 20 minutos

  @marcevalenciar @MovistarCo Ninguno. Fuera de Bogota el servicio es una pesadilla