Estado del servicio de Movistar en Medellín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 6 horas
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	Corte Total	hace 7 días
Medellín	Internet	hace 8 días
Medellín	Teléfono	hace 8 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• 
  Javier Obando Urrego (@JAVIOBANDO) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Sigo esperando se dignen responder de alguna manera. Son unos bárbaros en atención al cliente.

• 
  𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @sicsuper solicite un servicio de internet con la empresa @MovistarCo quienes al momento de la instalación causan daño a otros servicios los cuales me tocó asumir, mediante Recurso de Reposición 2502451479 @MovistarCo manifiesta no hacerse cargo del costo del daño.

• 
  George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Lorena954ariza @MovistarCo Ya starlink está en Colombia tal vez sea la solución. ??

• 
  Deysi Rodríguez Berrio (@deysiberrior) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  Ayer @Tigo_Colombia me falló cuando más lo necesitaba. Afortunadamente estuvo @MovistarCo para ayudarme.

• 
  out of context Jorge botero (@boterogallonjf) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Tengo mi plan en @Tigo_Colombia, así que si saben contar, conmigo no cuenten

• 
  César Sánchez C. 🎙️ (@ElCesarPaisa) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  @sant_anom @Tigo_Colombia @MovistarCo Ehhh ¡Pero qué tan queridos! ¿Y es que a uno por cambiarse de plan le cobran?

• 
  Santi (@Santi__Alzate) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo les he escrito como 10 veces por dm y no me dan respuesta

• 
  Pipe el de BarucShop (@PipeDeBarucShop) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia

  En qué momento hacer hacer una llamada por WhatsApp es muchísimo mejor que por la línea de un operador? Nos llevó el HP con @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia que porquerías de señal móvil.

• 
  Alejandro Ábalo (@AlejoNavio) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @Movistar @MovistarCo llevo más de 14 días intentando cancelar mi plan con ustedes. Nunca hay asesores, por Whatsapp no realizan la cancelación y de tanto llamar el *611 la línea ya no me deja llamar. ¿Existe algún humano en su empresa?

• 
  Santiago (@sant_anom) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo @sicsuper llamo al *611, me dicen que los debo agregar a la línea de WhatsApp, hablo por la línea de WhatsApp y me dicen que debo llamar al *611? Entonces que hago? Poner una queja y esperar 15 días hábiles?

• 
  WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Hernan_vargasm @MovistarCo @Tigo_Colombia Yo también espero a que Movistar termine de cablear Medellín para salirme de este servicio tan pésimo que tengo con Tigo.

• 
  Wilson Rojas (@Jenkins_Wil) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Santiagoma_12 @MovistarCo Está del asco.

• 
  Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia

  No veo la hora de que Internet de fibra óptica de @MovistarCo esté disponible en mi sector a ver si dejo de sufrir con las caídas del Internet de @Tigo_Colombia.

• 
  santiago londono (@juansanti30) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia

  @marangom2020 Y pudiste solucionar de alguna forma .. @MovistarCo entonces la idea es solo vender y ya .. nada de soporte y solución a los requerimientos de sus clientes ?

• 
  Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo hice portabilidad por internet esta semana, desde ayer ando sin señal y nada que me llega la sim. Qué hago?

• 
  Yair Giraldo Arias (@yairgiraldoa) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  Tener a @MovistarCo de operador, es como no tener datos móviles. Funcionan cuando quieren y fallan cuando uno mas lo necesita. Terrible señal, pésimo servicio. 👎🏽

• 
  WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @AdrianaLucia Estaba viendo #TigoFest pero sorpresa el internet de porquería de Tigo se cayó como siempre. Saben señores Tigo ustedes tienen el peor internet de Colombia, @MovistarCo si tuviera cobertura de fibra óptica ya me hubiera pasado con ellos pero como no tienen toca soportarse a Tigo.

• 
  🦄 apitoriadev 🚀 (:D, ;D) (@apitoriadev) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  Definitivamente lo que se paga en Movistar nunca se ve reflejado en su servicio al cliente… 😒 Y obvio, vas a redes y ahí si aparecen. 🙄 Increíble que te digan “eres cliente black” pero no tengan nadie para atender. @MovistarCo

• 
  Linamaan (@linamaan1982) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Pero, qué red tan inestable

• 
  Anny Echavarria (@AnnyEchavarria) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo es el colmo que asesores inescrupulosos le pongan líneas de teléfono a personas solo con una copia de la cédula para cumplir con metas, y que para rematar al poner la queja digan que tiene que pagar. #movistarladrones

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Alejandro Díaz (@reiterweg) reportó hace 1 minuto

  @MovistarCo @ANDRESM71561372 5 días?!?!?! Y nosotros quejándonos porque llevamos 3 días sin servicio... Será esperar que les dé la gana de contestar algún día... #QuePorqueriaDeServicio

• 
  justinn (@Justinn_1064) reportó hace 1 minuto

  Muy mal servicio llevo una semana sin internet que sucede quien responde que pasa con el servicio @MovistarCo

• 
  BuKaNiZa (@BuKaNiZa1) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo Sin respuesta parece que es mejor eliminar a Movistar

• 
  freddy andres ortiz (@freddyortix) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo llevo 15 días esperando un traslado de servicios y aún nada. Exijo el servicio técnico inmediato, porque para el nuevo contrato si fue de inmediato que me llegó. Además la factura sigue idéntica sin cambios en el valor. @sicsuper

• 
  saracastrillon (@Druds21) reportó hace 5 minutos

  ¿Hasta cuándo el abuso de @MovistarCo ? Abro hilo de cómo me cambiaron el plan SIN MI AUTORIZACIÓN, me desaparecieron el dinero de una factura y ahora me cobran un servicio que me suspendieron. Exijo respuestas. @sicsuper #DenunciaCiudadana

• 
  📷D4v1d C4m1l0 🇵🇸 (@SgtPepperCDLM) reportó hace 5 minutos

  Quien me ayuda mañana @MovistarCo o @Tigo_Colombia???

• 
  Eduardo Ortega Sanchez (@edwardhouse_md) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo @arthgoz Jamás darán la prioridad al cliente. Mala práctica de servicio y documentado... Con o sin pruebas, corrigen o solucionada. Ojalá la @sicsuper haga algo en defensa el cliente.

• 
  Alvaro Vélez A. (@velezaragona) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Me gustaría que usted estuviera viviendo la misma experiencia . Cuando se paga un servicio es para recibirlo en las condiciones establecidas en el contrato.

• 
  Alejandro Díaz (@reiterweg) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo vino a arreglar el internet de otra familia, quitaron por error el internet de toda la unidad, dijeron que venían ese mismo día a arreglar... 3 días después seguimos sin servicio por error de ellos y sin dar la cara. #UnaBelleza #PorqueriaDeServicio

• 
  Neider Truyoth 🐊 (@neidertruyoth) reportó hace 12 minutos

  Y la señal de los datos @MovistarCo