¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 9 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @LinaMontanoP @MovistarCo En la retención me ofrecieron un plan mejor el cual acepte, llego la fecha y ni eso dieron para colocar.

• Cacheticolorada (@signorazizzania) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Es el colmo. @paolamonsari se queja por la negligencia en @MovistarCo y ellos responden a una respuesta de un tercero de la queja. Ni siquiera a su queja inicial sino a un comentario que alguien mas hizo ante la queja. Qué falta de seriedad

• Misifu (@Stebangmz) reportó hace 4 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Llevas 17 minutos esperando que @MovistarCo conteste el teléfono, de por si que ya es bastante complicado intentar llamar si no tienes la línea a la mano...

• Jesús E. Sosa C (@sosacarmona1) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me cambié a MovistarCO buen servicio, ahora tengo internet en toda la casa 😂😂

• Sebastián Agudelo G (@BastiaNews) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Pendiente de su respuesta. Señores @MovistarCo

• LaCaroLab (@caro_bermudezr) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que atención telefónica tan pésima. Llevo más de 40min esperando que me contesten para solicitar un ajuste del plan móvil... Parece que los únicos canales de comunicación eficientes son los de compra. Lo peor! 😒

• .. (@olimkj) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CastellanosPipo @MovistarCo @ClaroTeAyuda Dice la historia que hubo un superintendente que los puso a trabajar en pro del servicio al cliente.. Salió de su cargo y estas empresas hacen lo que quieren con el cliente y no hay quien los haga cumplir.

• Victor Quintero (@123Vicquinter) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @queiyei @MovistarCo Si es cierto, hace años cuando tuve Movistar, yo recargaba y al otro día no tenía saldo. En cambio con TIGO recargaba y podía durar meses sin llamar, y hay tenía mi saldo.

• AlojateSAI (@AlojateSai) reportó hace 23 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @CRCteresponde @MinTIC_responde @MovistarCo @Sicresponde Lo acordado y contratado con @MovistarCo no se está cumpliendo, la queja está formalizada ante la @sicsuper son más de 8 meses sin servicio de telefonía fija, múltiples peticiones sin resolver tienen una posición dominante y abusiva

• Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Con tristeza la verdad porque no tengo queja de nada más , pero tampoco ganas de discutir con nadie .

• Mor@lito (@carlosamoralito) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Jonath4nE @Tigo_Colombia @Avantel_sas @MovistarCo Compa la señal en Guata y el Peñol, la peor es la de Movistar

• Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @jfdibe @MovistarCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia Pero lo barro de tigo es su señal limitada 😢

• CATA GRANDA (@DIZQUECATA) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Dqpolanco @JulianaAbaunza @MovistarCo @sicsuper Es muy fácil. Les dices que te vas a retirar de Movistar. Misteriosamente te solucionan todo al instante. Fue de la única forma que me pude cambiar de plan. PD: tenés una paciencia del putas!

• Franklin (@Frankl1_8) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Lo peor que existe en colombia se llama @MovistarCo si uno quiere realizar cancelación de servicio le cuelgan las llamadas, ahora marco a las líneas de atención y arroja un mensaje “gracias por llamar a Movistar” y se corta la llamada. @sicsuper y voy a las oficinas y tampoco.

• Sebastián Agudelo G (@BastiaNews) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ya lo he hecho. He llamado, he ido al centro de atención. Me dicen que queda cancelado pero al mes siguiente me vuelven a cobrar. NO DAN SOLUCIÓN. Cero servicio al cliente @Sicresponde @MovistarCo

• .. (@olimkj) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CastellanosPipo @MovistarCo @ClaroTeAyuda En todo... En países medio organizados, lo mínimo que se garantiza es la atención oportuno a daños y quejas de servicio, pero ni en lo más mínimo.. Lo mismo pasa con los bancos y empresas de servicios públicos.. Uno contrata y resa para que solo toque pagar factura costosa..

• Chochitown ❤ (@SHAD0728) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Me subieron a un plan de 150 mil, a parte me activaron el roaming sin consentimiento, llevaba tiempo tratando de cambiar el plan a uno más económico , y cometen esa arbitrariedad , no tengo quejas de su servicio, pero no me iba a arriesgar a pagar otra mensualidad de 200 😢

• Cacheticolorada (@signorazizzania) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @paolamonsari @HUGOLEONROJITO @MovistarCo @Dianitakcres Le responden a todos, menos a tí que eres la del problema

• Gustavo Cano (@canomabogado) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  La única manera de obtener fidelidad del cliente es mediante la calidad en el servicio. Próximamente cambiaré todo el portafolio que me ofrece @Tigo_Colombia, menos mal esta @MovistarCo, @ClaroColombia y otras empresas que sabrán valorar la fidelidad y permanencia y ofrecerán más

• Jesus Villalba 🐺 (@El_villa12) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo es lo peor que existe en servicio de telefonía móvil. Y ni hablar de su pésima atención al cliente.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alexander Zamoranno 🇦🇷🇦🇷🇦🇷 (@AlexRin06839950) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo Por dm nunca colaboran, no he podido reactivar mi suscripción a Netflix que no se porque la desactivaron y llevo tres días pudiendo ayuda y nada

• victor salazar (@victors88398428) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo El operador con la peor línea de atención. Nunca responden en las líneas, y en el whatsapp ni decir… no sirve absolutamente para nada. O bueno, a menos que vayas a comprarles algo, o a adquirir un servicio, ahí si responden al instante.

• Mauricio (@Mauricio99987) reportó hace 7 minutos

  @RedLore @MovistarCo Pésima señal la que maneja Wom

• Ligia🌹 (@LigiaRosa_LM) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Gracias, mi hermana llamó y por línea telefónica me informa mi hermana que acaban de restablecer el servicio de la televisión.

• Mario Landazuri S (@mlanda76) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Muchas fallas en la zona de la Colina pésima la atención y servicio al cliente

• Jota (@Jota976) reportó hace 11 minutos

  @SEBASCHELO @MovistarCo En lo único que apoyo a ud seguidor del cacas, llevó un año pidiendo un correo para enviar mi queja donde me e envíen una respuesta por su mal servicio y solo lo mandan a DM y *611 a repetir lo mismo cada llamada o cada chateada, nada de soluciones y la @sicsuper no sirve.

• Miss Alexa (@miss_alexa5) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo El peor internet, dizque fibra óptica, se cae tanto que me devuelve a los 90's

• Mauricio (@Mauricio99987) reportó hace 15 minutos

  @fabiocor84 @MovistarCo En Wom uno dura meses tratando que cancelar un plan yo tenia Wom y hasta el momento no me han dado solución de nada perdí mi número y creo que perdido se quedará

• Alexander Zamoranno 🇦🇷🇦🇷🇦🇷 (@AlexRin06839950) reportó hace 16 minutos

  En @MovistarCo estan empeñados en parecerse a @ClaroColombia la atención al cliente por la línea *611 es pésima te derivan a una línea de whp que no ayuda a nada...

• Hamilton Film's (@HAMILTONFLM) reportó hace 18 minutos

  @j_muvdi @womcolombia @MovistarCo Si la señal de Movistar cada día es peor