Estado del servicio de Movistar en Medellín, Antioquia
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Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Medellín, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 7 sept, 22:07 GMT-4.
- Internet (58%)
- Teléfono (16%)
- Corte Total (10%)
- Wi-fi (7%)
- Televisíon (7%)
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín
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Wi-fi | hace 2 días |
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Medellín
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Wi-fi | hace 4 días |
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Medellín
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Internet | hace 4 días |
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Medellín
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Internet | hace 4 días |
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Medellín
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Internet | hace 4 días |
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Medellín
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Internet | hace 9 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
5 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:
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Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?
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Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó desde Medellín, AntioquiaSirve pa dos cosas su servicio al cliente @MovistarCo 🙄
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Diego Velasquez (@diegovemz) reportó desde Medellín, AntioquiaRecibí mensaje de @MovistarCo en el que afirman que ya está disponible el internet fibra óptica en mi dirección, he hecho la petición del servicio más de 3 veces en las que confirman disponibilidad y agendamiento pero nunca recibo confirmación y nunca llega técnico alguno.
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IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo más de una tratando de realizar un pago por internet y no sido posible, esa página no funciona...
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Carlos Augusto Carmona Giraldo. (@urantia444) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo Hola, décimo tercer día (13) esperando la solución al inconveniente y que el reporte "escalado" tenga respuesta! La "escalada" es al monte Everest, por lo largo y por la dificultad en la comunicación, no emiten ninguna respuesta! Ahí tienen la calidad en el servicio!
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Fernanda Mz (@Mcristal3) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo el descaro de esta empresa, mi mamá tiene un plan pospago, no quiere seguir más con ese plan y ustedes nos están obligando, nos cuelgan, dicen que por pandemia se hace díficil el cambio, hemos llamado 5 veces, que se cae la llamada tan raro 5 veces? @sicsuper
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Rafael Yepes (@RafaelYepes) reportó desde Medellín, Antioquia@juanpablogg_ Yo y con la señal de @ClaroColombia y @MovistarCo muy malad en datos
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Willy panesso (@willypanesso) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo increíble el mal servicio de Movistar,desde el sábado tratando de instalar win+ y no atienden. Pésimo y eso que me pase de claro por malo.
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Daniel Zapata Pérez (@daniiel_gzp) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo Tienen el peor servicio la público del mundo. Es increíble que sea tan pésimo. 😡😡😡
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Bicio Art 5/10 OPEN 🄲🄾🄼🄼🄸🅂🅂🄸🄾🄽🅂 (@bicioart) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo me abaca de decir que no tendré internet como mínimo por 41 horas, pque están instalando a otros usuarios la fibra óptica, así que GG no habrá transmisión en vivo el día de hoy. Pésima atención de la asesora casi me insulta por teléfono solo por pedir una explicación.
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heidy martinez (@heidy26630) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo Esperando q un asesor se digne a resolver este problema
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Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo La opción es muy lenta.
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Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo hice portabilidad por internet esta semana, desde ayer ando sin señal y nada que me llega la sim. Qué hago?
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DANI 🍃🤟 (@jadance95) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo Ya se han realizado infidelidad de procesos, y nada!!! Es una abuso la gente pagando planes, y nunca hay señal, no sirven los datos, mejor dicho... Ustedes, @ClaroColombia Y El @Ministerio_TIC se burlan de los amazonenses!!! Mi familia incomunicada desde hace días.
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Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo muy inconforme con el servicio. El teléfono fijo no funciona y me lo están cobrando en el plan. 15 días de instalado y no estoy conforme
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Johnny Arcila (@johnnyarcila) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda @ClaroColombia como siempre perverso el servicio, días con el internet fallando por su culpa y negligencia en la instalación y van a “reparar” y hay cuasi que tenerles el trabajo listo! @MovistarCo cuando instalamos con ustedes ?
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Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo Ya lo hice y no hay servicio. el chat bot no resuelve y asesores, dice el mensaje, no trabajan los domingos y festivos.
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Maravilhion (@maravilhion) reportó desde Medellín, Antioquia@Eduxfox @MovistarCo Yo desde esta madrugada no tengo internet. Por la mañana me dijeron que se había caído toda la Red de Cali, no sé qué tiene que ver con Medellín, única respuesta y cerraron chat. Ahora al volverme a comunicarme han dicho que van a mandar a un técnico en los próximos dos días.
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George.D (@TorrejanoGeorge) reportó desde Medellín, Antioquia@AnaSoto29254260 @MovistarCo A mí daniels me llama porque cancele el plan de datos.
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♥•ℓaineh•♥ (@YodysP) reportó desde Medellín, AntioquiaUno como rayos hace para hablar con un asesor de @MovistarCo Dios santo el servicio al cliente es pésimo!
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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D H Ruiz (@SoyMotografo) reportó@MovistarCo @marcetreschic Yo llevo 1 mes sin servicio y estos desgraciados no dan solución ni dejan cancelar
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@wilmartoro_ @MovistarCo @wilmartoro_ 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,
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Fabio L (@LRavefa) reportó@MovistarCo Pura ****** sólo mentira cada día es peor
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JAG (@jagomezd83) reportó@MovistarCo @Tuboletaoficial Está caído el Movistar internet hogar en la calleja
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Jeisson Forero (@HackJF96) reportó@MovistarCo es una completa basura, ya van cuantas novedades este año? Sin internet en múltiples ocasiones, en este momento no tengo internet en mi casa, lo peor es que no responden ningún canal @sicsuper deberían entrar a investigar la mala prestación del servicio.
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Jose Sanchez (@Joseisanchezf) reportó@teachannie05 @MovistarCo Ellos acostumbran a hacer eso, nunca responden. En mi caso dejaré de pagar el servicio y cuando lo corten por no pago, les pongo una denuncia ante la SIC y Ministerio TIC o si es necesario Fiscalía para que a las malas respondan
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Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó@juandaramirez @MovistarCo @juandaramirez 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,
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Don Quijote (@OscarNoPd) reportóEstas ratas de @MovistarCo llamándome en la noche a seguirme ofreciendo sus puercas promociones de su horrible servicio. Por lo menos hoy solo fueron 9 llamadas. Como diría Maturana: perder es...coman ******
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DanieL (@kelme1) reportó@MovistarCo Les envié DM desde ayer @MovistarCo y seguimos sin recibir respuesta o solución. Responden solo públicamente para evitar empeorar la imagen que ya tienen. @sicsuper
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Felipe Medina Villar (@fmedinav) reportó@MovistarCo Señores Movistar: quiero cancelar el servicio de Internet que tengo con ustedes pero és IMPOSIBLE. Ni por el canal de wtsp, ni por el 01800, ni por el conmutador fijo, ni por la página web. Ojalá fuera lá mitad de fácil que és comprarles cualquier cosa.