¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 5 días
Medellín	Corte Total	hace 5 días
Medellín	Televisíon	hace 6 días
Medellín	Teléfono	hace 7 días
Medellín	Teléfono	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• portu73ccs (@portu73ccs) reportó hace un minuto desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  la verdad hacen que uno escriba al privado para que ni contesten haciendo hacer que estan piendentes de las persona cuando en realidad dejan a uno sin respuesta sin poder traer los medicamentos y las ayudas @MovistarCo

• ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó hace 3 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @sicsuper necesito su ayuda, tras la contingencia sanitaria me queda muy difícil seguir pagando el plan de celular que tengo con la compañía @MovistarCo , llame y lo único que hacen es colgarme el teléfono. #NecesitoAyuda

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Quiten ese puto mensaje antes de realizar llamadas.. 🤮🤮🤮

• Oscar Alzate (@oscar_alzate) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo q empresa tan particular sos. Para atender una solicitud en la q me aclaren porq llevo 4 meses con aumento permanente de costo del plan, no hay quien atienda. Pero para mandar mensajes ofreciendo promociones para compra de equipos... están presentes casi diariamente!

• ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó hace 12 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Ayuda @Sicresponde @sicsuper @MinTIC_responde llamo a la compañía @MovistarCo para cancelar mi plan porque no tengo dinero y lo único que hacen es colgarme el teléfono, el WhatsApp no lo responden #AyudaYa

• Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Migue24r @MovistarCo Negro yo hice la compra de un paquete, tengo el soporte de la transacción, llevo esperado 8 días la respuesta a una PQRS y me llaman a decirme que vaya a una tienda. Jajaja Podrian ser más caraduras en medio de esta pandemia, esas empresas son pésimas. @ClaroColombia @sicsuper

• Oscar Alzate (@oscar_alzate) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Gracias... ni al teléfono... ni chat de Facebook... para hablar con una máquina... tiempo sobra... muy lamentable la atención al cliente

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Necesito que desactiven ese puto mensaje antes de llamar y ya.. no más... que fastidio cada que uno va a llamar ese mismo mensaje 🤮🤮🤮

• portu73ccs (@portu73ccs) reportó hace 28 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo esto pura falsedad no les crean todavia esperando respuesta de un caso hace mas de cuatro dias

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Quiten ese fucking mensaje antes de realizar llamadas... estoy mamao de escuchar lo mismo cada llamada.. coman mierda 🤬🤬🤬

• ESTEBAN 🇨🇴 (@hembo84) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo por segunda vez.... Q debo hacer para cancelar el plan que tengo con uds Gracias

• Daniel (@_danieltoro) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @monicarpor @MovistarCo Métete a la web de Movistar y radica una queja. Si no te resuelven, la SIC sí lo hará.

• Laura (@LegardaL) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @katkrupp @MovistarCo Yo casi 1 mes. Y supuestamente me respondieron por el inbox de acá y también se demoran en responder y más porque dije que queria q me bajaran en plan! 😂🤣 En cambio @Tigo_Colombia si responden mas rápido

• Jhonatan R. (@JhonatanR_) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo la peor atención al cliente

• ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó hace 46 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo @sicsuper necesito su ayuda, debido a la contingencia sanitaria no voy a poder seguir pagando el plan de celular que tengo con la compañía @MovistarCo llamo para cancelar y me cuelgan el teléfono escribo al WhatsApp y me dicen que no, llevo desde marzo tratando de cancelar.

• Simón Cuartas (@scuartasr) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Necesito que me atiendan porque me están cobrando una plata que no debo. He tratado de comunicarme por WhatsApp, por Twitter y por teléfono, y en todas ha sido imposible. ¡Ayuda!

• ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó hace 53 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo @sicsuper @MinTIC_responde ayuda, la compañía @MovistarCo saca la excusa de que tienen poco personal para no atender las solicitudes de los usuarios, pretenden seguir cobrando planes de celular cuando los usuarios no pueden pagar. #AyudaSuperIntendenciaDeIndustriayComercio

• Daniel (@_danieltoro) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @monicarpor @MovistarCo Yo ya radiqué una queja por la página de Movistar para poder ir luego a la SIC. Su razón social es Telefónica y de telefónicos no tienen nada

• David Benitez (@davidBenitezR) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @LaInsoportableV @MovistarCo Que ratas! Deben hacer la reconexión inmediatamente, sin importar la hora o el día, ya que eso no es como antes que tenían que ir hasta la casa donde esta instalado el servicio. Y para cobrar una mandadera de msj y la llamadera al fijo 😡. Perdón, me alteré

• Constan - Tino (@ConstanR) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Pues bien, me desperté temprano de la siesta por culpa de las llamadas de @MovistarCo y no me encontré nada. Bu, pésimo servicio.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• L V O 🌟 (@LuisVelascoLV) reportó hace 3 minutos

  Después del pésimo e ineficiente servicio de @MovistarCo que en 4 meses llevan 6 veces que me dejan sin internet hasta por un periodo de 1 mes que otro operador recomiendan? @ClaroColombia o cual?

• Y. M.C (@YiMoCar) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Si toda la mañana estoy sin Internet hogar y móvil, estoy tratando de reportar el problema por teléfono, por el bot y por celular y no he podido. Es lo más canson que lo pueden hacer al usuario @sicsuper

• @taylor1985 (@taylor19854) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo En gran parte de la isla, y en las partes que entran la señal es intermitente, pero aún así llegan facturas y la comunidad está insatisfecho

• Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ya lo hice y no hay servicio. el chat bot no resuelve y asesores, dice el mensaje, no trabajan los domingos y festivos.

• Alejandro Salgado (@Alejosalgado19) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo sin servicio por un mes pero me mandan la factura completa descarados!

• ciro (@CARG9141) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo No funciona, me deja en visto, y ni responde

• Carlos Restrepo S.🇦🇹 (@cabeto0530) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Ya tuve antes el servicio y quiero volver y hacer portabilidad de mis celulares pero me dicen que do de resido ya no hay espacio para ustedes, quedo atento

• Mateo Alfonso (@mmateoalf) reportó hace 18 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  @LuisJRomero7 @MovistarCo Eso es lo malo de ser un banquero oligarca

• Erika Ruiz (@ErikaRu24398239) reportó hace 19 minutos

  @FabianHdezR Buenas tardes, que pena me dirijo a usted debido a un pésimo servicio técnico que presta @MovistarCo solicité un traslado de servicios desde el 21 de octubre y es la hora que aún no aparece el técnico, me han incumplido 3 citas, a donde me dirijo? Necesito un solució

• Felipe Arcila (@repipe02) reportó hace 20 minutos

  Pésimo el servicio de @MovistarCo ya ni siquiera contestan. Prometen servicios que no cumplen.