¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Te lo detallo, llevamos todo el día sin internet y responden q ya están solucionando el problema

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¿Qué es lo menos peor y costoso entre los operadores @ClaroTeAyuda o @Tigo_Colombia? Definitivamente con @MovistarCo no puedo más.

• Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Resulta que la app #Spotify no funciona con los datos de @MovistarCo y nadie da ninguna solución. ¿Que hace uno ahí, se cambia de operador o qué?

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 17 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Hoy un funcionario de @MovistarCo me comentó que en #Sabaneta ya hay cobertura para TV e Internet pero el "señor" Alcalde no les quiere permitir instalar el servicio en el municipio, al punto de echarles a la policía cuando ven que van a alguna vivienda con ese fin. (Sigue)...

• Efesto Rosame Eltrozo (@Smontmon) reportó hace 18 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hice la portabilidad a ustedes por qué me tenían quemado el celular llamando y llamando por qué me ofrecían una mejor señal. Y que hpta decepción. Estoy en mi casa, Medellín, no es una dona rural y no me cargan ni los estados de WhatsApp. Cómo puedo reversar mi decisi

• alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 23 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Todo es sistematizado, para comunicar una falla siempre toca hablar con robots Miren la ubicación del Twit No es una persona real respondiendo

• heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ya les escribí, esperando respuesta

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Lo que estoy odiando @MovistarCo y su servicio al cliente de 💩💩💩💩💩💩

• Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El internet de @MovistarCo es pésimo en la @EAFIT

• Jose Rey ⚕️ (@josmamerte) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ir al "centro de experiencia" @MovistarCo en Premium plaza Medellín es tener una muy mala experiencia. Es una pena que todo en este país medio funcione a punta de quejas

• heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ofreciendo el mejor servicio de internet y están queriendo golear a los usuarios con las megas, a mí ya me estafaron con la línea prepago y ahora con el servicio de hogar😠😤😮‍💨

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Sería mucho más interesante si hacen un anuncio público de la caída de la Red, que tan importante es el problema y cuando esperan que se restaure completamente el servicio para todas las ciudades del territorio colombiano.

• Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me voy de @MovistarCo porque tenía full problemas y llego a @ClaroColombia y la cosa pinta peor, ni salen las llamadas. No ****, esta vaina es karma o khé, esto es el colmo de la mala suerte… bañito de ruda urgente 🆘 🆘 🆘

• Melissa Acosta Agudelo (@meli_maa) reportó hace 49 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo no hay peor atención que la de ustedes, son pésimos en los canales digitales, telefónicos e incluso en los puntos de venta. Llevo todo un día intentando resolver un tema de saldo y servicios de celular y ustedes nunca responden.

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Eduxfox @MovistarCo Yo desde esta madrugada no tengo internet. Por la mañana me dijeron que se había caído toda la Red de Cali, no sé qué tiene que ver con Medellín, única respuesta y cerraron chat. Ahora al volverme a comunicarme han dicho que van a mandar a un técnico en los próximos dos días.

• Misael Cantillo Laveau (@Pjunniior) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  El peor servicio en portabilidad lo he tenido con @MovistarCo pésimo servicio, gracias a Sara de Movistar puerta del norte que me pudo resolver (aclaro que fue la única que me colaboró).

• Andrew (@andreristri) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hogar..?? Diganles a los bots que sean coherentes con la respuesta.. foooo

• heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Esperando q un asesor se digne a resolver este problema

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Yo ya me he comunicado cuatro veces con ustedes. La primera me dijeron que en 48 horas estaba resuelto, eso fue hace tres días. La última, hoy, me han dicho que se van a tomar otros tres días para resolverme el problema. Ahora, si tú me lo puedes resolver para hoy, encantado.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ximena Londoño Díaz (@Ximenald) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo el servicio al cliente es lo peor que tienen, lo dejan a uno a la espera, descuelgan y ni siquiera lo atienden a uno y cuelgan las llamadas

• 𝗖𝗮𝗿𝗹𝗼𝘀 𝗠𝘂𝘀𝗸 (@CarlosMuskus) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Que parte no entendiste? Tengo trío movistar y solo deseo quedarme con internet fibra que incluye canales nacionales de tv ? Nadie me ayuda. Ahora sí entendiste?

• Marisa Romanov (@IsabeldeBocane) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Jmm eso no lo crel, sera el internet mas intermitente mas bn

• 𝗖𝗮𝗿𝗹𝗼𝘀 𝗠𝘂𝘀𝗸 (@CarlosMuskus) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Que parte no entendiste? T no trío movistar y quiero solo internet fibra.. Nadie me hace el cambio. Cuéntame? Entendiste?

• Juan :) (@SoyJu4n_) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo ¿cuándo va a volver mi servicio de internet? 3 días sin servicio, ya vino el técnico y no soluciono absolutamente nada, escribí a su DM y no hay respuesta desde hace más de 2 hora. ¿Qué procede? ¿Cancelar servicio?

• Controlbleeding 6402. (@controlbleeding) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Eso dijeron es lo que han dicho desde el viernes. Malo, pésimo, horrible el trato al cliente. La solución es fácil, cambio de operador. Gracias por nada.

• Daniel Coy Abondano (@DanCoy82) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Antes de hacer publicidad, qué tal si mejoran cubrimiento? Me pasé a Movistar hace 3 semanas y ha sido el peor error que he cometido. No tengo señal en ninguna parte! Un asco su servicio!!

• Irina (@rebbolledo_r) reportó hace 20 minutos

  Señores @MovistarCo cuál es el proceso para cancelar el plan con ustedes? Que servicio de internet móvil tan PÉSIMO

• Sebastian Laverde Mo (@laverde_mo) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo fibra óptica de ustedes y está peor que @ClaroColombia

• Claudia Pérez C (@ClaudiaPerezCif) reportó hace 24 minutos

  CUIDADO los que se están pasando a internet de @MovistarCo hoy amanecí sin internet, llamé a la línea y no me dan solución y tengo que trabajar Esto nunca me había pasado con el otro operador y ahora veo que la atención al cliente de @Movistar es pésima. Piénsenlo bien @RodeoAlto