¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 9 horas
Medellín	Internet	hace 9 horas
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Solo mejoren la señal, la cobertura tienen mala señal

• Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @LinaMontanoP @MovistarCo En la retención me ofrecieron un plan mejor el cual acepte, llego la fecha y ni eso dieron para colocar.

• Andrea Ramirez (@Andreehiitaa11) reportó hace 11 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @MONYRODRIGUEZOF @MovistarCo @sicsuper Me pasa exactamente lo mismo con @ClaroColombia hace 9 años que me retire y siguen llamando 2 o 3 veces por semana y si uno se retira es por algo ! No es porque tengan buen servicio precisamente 🙄

• Juan Pablo Ramirez (@RmzPablo) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Soy cliente black de @MovistarCo y los llamo y tras de que me dejan esperando 16 minutos, cuelgan cuando contestan. Pésimo servicio.

• Edward M (@edwar17001) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estuve escribiendo por DM pero parece que solo responden cuando se nombra a @sicsuper ... tengo un equipo que uds me bloquearon por IMEI duplicado, compre otra línea y la registré a mi nombre y el equipo no funciona. Que debo hacer para poder tener mi equipo funcional

• .. (@olimkj) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CastellanosPipo @MovistarCo @ClaroTeAyuda Dice la historia que hubo un superintendente que los puso a trabajar en pro del servicio al cliente.. Salió de su cargo y estas empresas hacen lo que quieren con el cliente y no hay quien los haga cumplir.

• AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ojalá mejorara la cobertura de señal y que uno no esté cazando señal por Dios !!!

• Victoria O'Shee (@vickyoshee) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Llevo 2 días tratando de recargar datos con @MovistarCo y no lo logro. Me responden x privado y después me dejan colgada. Hasta aquí fue, el lunes hago el cambio a otro operador.

• Elkin Echeverri (@eecheverri) reportó hace 33 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Estudiantes bajos recursos m cuentan q no pueden estudiar remoto x no tener datos Invito operadores abrir planes gratuitos este periodo @marcelocataldo @Tigo_Colombia @MovistarCo @ClaroColombia @Ruta_N invítamos tambien compartir WiFi en su barrio Reguemos la voz! @QuinteroCalle

• AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señal de @MovistarCo que Horror !!!

• Juan Felipe Toro (@felipenations) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hace una semana estaba por cancelar el servicio de móvil de @MovistarCo por trato recibido en Chat! El pasado sábado solucionaron mi inconveniente en Centro de Servicos de El Poblado-Med y hoy me ayudaron en fidelización! Eso lo hacen los buenos empleados Isabel y Ronald!

• Misifu (@Stebangmz) reportó hace 42 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Llevas 17 minutos esperando que @MovistarCo conteste el teléfono, de por si que ya es bastante complicado intentar llamar si no tienes la línea a la mano...

• Victor Quintero (@123Vicquinter) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @queiyei @MovistarCo Si es cierto, hace años cuando tuve Movistar, yo recargaba y al otro día no tenía saldo. En cambio con TIGO recargaba y podía durar meses sin llamar, y hay tenía mi saldo.

• Mor@lito (@carlosamoralito) reportó hace 48 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Jonath4nE @Tigo_Colombia @Avantel_sas @MovistarCo Compa la señal en Guata y el Peñol, la peor es la de Movistar

• Mauricio Balta (@MauricioBalta) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo 3 semanas y nada que me dan respuesta! Ahí es donde se ve el servicio al usuario

• AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Que mala cobertura de señal @MovistarCo

• Dany Moreno (@danymoreng) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El Colmo que empresas como @MovistarCo no de soporte adecuado a sus usuarios en los momentos que mas lo necesitan!! @MrTortugo Deberías pensar en cambiar de operador, hay mejores opciones en el mercado!!

• LaCaroLab (@caro_bermudezr) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que atención telefónica tan pésima. Llevo más de 40min esperando que me contesten para solicitar un ajuste del plan móvil... Parece que los únicos canales de comunicación eficientes son los de compra. Lo peor! 😒

• .. (@olimkj) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CastellanosPipo @MovistarCo @ClaroTeAyuda En todo... En países medio organizados, lo mínimo que se garantiza es la atención oportuno a daños y quejas de servicio, pero ni en lo más mínimo.. Lo mismo pasa con los bancos y empresas de servicios públicos.. Uno contrata y resa para que solo toque pagar factura costosa..

• Jesus Villalba 🐺 (@El_villa12) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo es lo peor que existe en servicio de telefonía móvil. Y ni hablar de su pésima atención al cliente.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Hilda Maria (@MariaHilmove) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo @Superservicios movistar tiene acosado a un señor de tercera edad, afectando su calidad de vida y lo peor no corrigen un numero para que no lo sigan llamando a él que no tiene que ver con el hombre al que llaman

• michel romero (@mianrofa) reportó hace 5 minutos

  Cancelamos @MovistarCo por la pésima velocidad e Internet y ahora en @ClaroColombia cada que quieren suspenden el servicio de TV e Internet, supuestamente porque están haciendo mantenimiento, pero el tiempo de uso lo cobran completo @sicsuper

• Oscar Espinosa (@Osquillar1946) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Que señal tan malísima la de ustedes y no se los digo por DM, que lo lean y lo sepan todos, pésima señal la que manejas ustedes. @MovistarCo

• Hilda Maria (@MariaHilmove) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo @Superservicios movistar nos acosa a diario cobrandonos cuentas que no tenemos con movistar y no me solucionan porque no conozco al de la deuda, me dijeron qu e no pueden hacer nada y me siguen acosando por ellos no corregir sus errores

• Leo ;) (@RudasLeonel) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo hace 5 horas no tengo conexión a internet qué pasa?

• Carolina Ortiz (@CarolinaO_92) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo @alejandro_ardia Ojalá funcionaran para algo sus canales de soporte !!!! 😡😡😡😡😡

• Darwin Fajardo Casas (@Darwin_FajardoC) reportó hace 10 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  Que problema con @MovistarCo no se puede ir la luz 💡 porque dejan de funcionar los datos, mal servicio presta esta empresa @Ministerio_TIC @CaracolTV RT

• Luis Miguel Satizabal (@lm_sati) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Hola. Si leyeron, esto no tiene nada que ver con la línea personal, es un caso que ustedes como empresa deben considerar, para evitar que estafen a sus propios usuarios. De igual forma, ya había enviado la información de lo sucedido a su inbox y no obtuve respuesta.

• Hilda Maria (@MariaHilmove) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo @Superservicios que debe hacer uno para que movistar corrija un error de ellos y deje la acosadera a quien no tiene que ver? Ayer respondi todas las preguntas y como no se a quien es que le cobran me dicen que no pueden hacer nada

• Hilda Maria (@MariaHilmove) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Son unos acosadores y no hay una atención al no cliente, porque eso es, como no soy cliente, nos están acosando por no corregir errores de ustedes una empresa disque prestadora de servicios