¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Medellín, Departamento de Antioquia 11/26/2025 08:15

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (49%)
Teléfono (26%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (8%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado y La Estrella.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	ayer
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@LinaMontanoP @MovistarCo En la retención me ofrecieron un plan mejor el cual acepte, llego la fecha y ni eso dieron para colocar.
Mor@lito (@carlosamoralito) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@Jonath4nE @Tigo_Colombia @Avantel_sas @MovistarCo Compa la señal en Guata y el Peñol, la peor es la de Movistar
AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo Solo mejoren la señal, la cobertura tienen mala señal
Jesus Villalba 🐺 (@El_villa12) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo es lo peor que existe en servicio de telefonía móvil. Y ni hablar de su pésima atención al cliente.
AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Que mala cobertura de señal @MovistarCo
Andrea Ramirez (@Andreehiitaa11) reportó hace 20 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@MONYRODRIGUEZOF @MovistarCo @sicsuper Me pasa exactamente lo mismo con @ClaroColombia hace 9 años que me retire y siguen llamando 2 o 3 veces por semana y si uno se retira es por algo ! No es porque tengan buen servicio precisamente 🙄
Juan Felipe Toro (@felipenations) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Hace una semana estaba por cancelar el servicio de móvil de @MovistarCo por trato recibido en Chat! El pasado sábado solucionaron mi inconveniente en Centro de Servicos de El Poblado-Med y hoy me ayudaron en fidelización! Eso lo hacen los buenos empleados Isabel y Ronald!
.. (@olimkj) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@CastellanosPipo @MovistarCo @ClaroTeAyuda Dice la historia que hubo un superintendente que los puso a trabajar en pro del servicio al cliente.. Salió de su cargo y estas empresas hacen lo que quieren con el cliente y no hay quien los haga cumplir.
AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señal de @MovistarCo que Horror !!!
Sebastián Agudelo G (@BastiaNews) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Ya lo he hecho. He llamado, he ido al centro de atención. Me dicen que queda cancelado pero al mes siguiente me vuelven a cobrar. NO DAN SOLUCIÓN. Cero servicio al cliente @Sicresponde @MovistarCo
LaCaroLab (@caro_bermudezr) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo que atención telefónica tan pésima. Llevo más de 40min esperando que me contesten para solicitar un ajuste del plan móvil... Parece que los únicos canales de comunicación eficientes son los de compra. Lo peor! 😒
Juan Pablo Ramirez (@RmzPablo) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Soy cliente black de @MovistarCo y los llamo y tras de que me dejan esperando 16 minutos, cuelgan cuando contestan. Pésimo servicio.
Gustavo Cano (@canomabogado) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
La única manera de obtener fidelidad del cliente es mediante la calidad en el servicio. Próximamente cambiaré todo el portafolio que me ofrece @Tigo_Colombia, menos mal esta @MovistarCo, @ClaroColombia y otras empresas que sabrán valorar la fidelidad y permanencia y ofrecerán más
Franklin (@Frankl1_8) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Lo peor que existe en colombia se llama @MovistarCo si uno quiere realizar cancelación de servicio le cuelgan las llamadas, ahora marco a las líneas de atención y arroja un mensaje “gracias por llamar a Movistar” y se corta la llamada. @sicsuper y voy a las oficinas y tampoco.
AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 43 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@MovistarCo ojalá mejorara la cobertura de señal y que uno no esté cazando señal por Dios !!!
CATA GRANDA (@DIZQUECATA) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Dqpolanco @JulianaAbaunza @MovistarCo @sicsuper Es muy fácil. Les dices que te vas a retirar de Movistar. Misteriosamente te solucionan todo al instante. Fue de la única forma que me pude cambiar de plan. PD: tenés una paciencia del putas!
Jesús E. Sosa C (@sosacarmona1) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Me cambié a MovistarCO buen servicio, ahora tengo internet en toda la casa 😂😂
.. (@olimkj) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@CastellanosPipo @MovistarCo @ClaroTeAyuda En todo... En países medio organizados, lo mínimo que se garantiza es la atención oportuno a daños y quejas de servicio, pero ni en lo más mínimo.. Lo mismo pasa con los bancos y empresas de servicios públicos.. Uno contrata y resa para que solo toque pagar factura costosa..
Victor Quintero (@123Vicquinter) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@queiyei @MovistarCo Si es cierto, hace años cuando tuve Movistar, yo recargaba y al otro día no tenía saldo. En cambio con TIGO recargaba y podía durar meses sin llamar, y hay tenía mi saldo.
Misifu (@Stebangmz) reportó hace 57 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
Llevas 17 minutos esperando que @MovistarCo conteste el teléfono, de por si que ya es bastante complicado intentar llamar si no tienes la línea a la mano...

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

William (@jimeno_0) reportó hace 6 minutos
Estimados @MovistarCo uno de sus genios asesores telefónicos me acaba de quitar un descuento vitalicio (para siempre) para activarme un descuento por 6 meses. El área de fidelización no pudo ayudarme a recuperar mi descuento y siempre me cuelgan la llamada. Todo mal con ustedes.
DayaMrc🌻 (@DayaMarRo) reportó hace 7 minutos
@MovistarCo me pase de operador y movistar me volvió a facturar y llamo a la línea y no me dan ninguna solución, agradezco y me liberen de ese cobro
Freddy (@freddymaza) reportó hace 11 minutos
Señores @MovistarCo cuando van a cablear con fibra la urbanización donde vivo para poder tener servicio? Estamos mamados del mal servicio de @Tigo_Colombia
Dirt2Rich (@kofebean007) reportó hace 18 minutos
@MovistarCo 15 horas sin internet donde esta el servicio al cliente?! No dan ni la misma información! Son unos come *******!
Andrea Torres Zamora (@andrea_torres_z) reportó hace 20 minutos
@MovistarCo después de una semana sin servicio lo arreglaron y solo duro funcionando un día y hoy se cae de nuevo y llamo y uds me dicen que volvieron a desconectar la fibra de la caja. PÉSIMO servicio. Ayuda por favor @sicsuper
Manuel Guevara Sr (@mcsheepz) reportó hace 26 minutos
@MovistarCo tienen algun fallo masivo en el norte de Bogotá? Ya llevo mas de 12 horas sin servicio LTE
Swerg (@Swerg1) reportó hace 28 minutos
@MovistarCo Suena muy bien lo de #elegiapps. Lastimosamente yo ya me retiré del operador. En todo caso espero regresar cuando haya mejores ofertas y servicios.
 Gabriel (@g_11_02) reportó hace 29 minutos
@MovistarCo Pésimo el servicio! No cobraren esta porquería de empresa! OJOOOOO!!! 👻👻👻
Dirt2Rich (@kofebean007) reportó hace 29 minutos
@MovistarCo a que horas vuelve el hpta servicio!
Daniel Henao (@Cdhenao29) reportó hace 29 minutos
@MovistarCo @jeantonioc Ustedes son peor, no veo la hora de salirme