Estado del servicio de Movistar en Medellín, Antioquia
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
- Internet (50%)
- Teléfono (22%)
- Corte Total (13%)
- Wi-fi (11%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Bello.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín
|
Internet | hace 17 horas |
|
Medellín
|
Televisíon | hace 2 días |
|
Medellín
|
Televisíon | hace 2 días |
|
Medellín
|
Internet | hace 2 días |
|
Medellín
|
Corte Total | hace 2 días |
|
Medellín
|
Wi-fi | hace 5 días |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:
-
Oscar Gutierrez (@ojgt) reportó desde Medellín, Antioquia@SaraZuiga @MovistarCo Yo sufro con ellos, lo cancele hace 2 meses sigo pagando y aun no retiran él servicio y éso qué ya tengo dtv y une para él Internet!
-
Daniel (@_danieltoro) reportó desde Envigado, Antioquia@monicarpor @MovistarCo Yo ya radiqué una queja por la página de Movistar para poder ir luego a la SIC. Su razón social es Telefónica y de telefónicos no tienen nada
-
-
ESTEBAN 🇨🇴 (@hembo84) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo por segunda vez.... Q debo hacer para cancelar el plan que tengo con uds Gracias
-
portu73ccs (@portu73ccs) reportó desde Copacabana, Antioquiala verdad hacen que uno escriba al privado para que ni contesten haciendo hacer que estan piendentes de las persona cuando en realidad dejan a uno sin respuesta sin poder traer los medicamentos y las ayudas @MovistarCo
-
Laura (@LegardaL) reportó desde Medellín, Antioquia@katkrupp @MovistarCo Yo casi 1 mes. Y supuestamente me respondieron por el inbox de acá y también se demoran en responder y más porque dije que queria q me bajaran en plan! 😂🤣 En cambio @Tigo_Colombia si responden mas rápido
-
Oscar Alzate (@oscar_alzate) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo q empresa tan particular sos. Para atender una solicitud en la q me aclaren porq llevo 4 meses con aumento permanente de costo del plan, no hay quien atienda. Pero para mandar mensajes ofreciendo promociones para compra de equipos... están presentes casi diariamente!
-
ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó desde Bello, AntioquiaAyuda @Sicresponde @sicsuper @MinTIC_responde llamo a la compañía @MovistarCo para cancelar mi plan porque no tengo dinero y lo único que hacen es colgarme el teléfono, el WhatsApp no lo responden #AyudaYa
-
ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó desde Bello, Antioquia@MovistarCo @sicsuper necesito su ayuda, debido a la contingencia sanitaria no voy a poder seguir pagando el plan de celular que tengo con la compañía @MovistarCo llamo para cancelar y me cuelgan el teléfono escribo al WhatsApp y me dicen que no, llevo desde marzo tratando de cancelar.
-
ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó desde Bello, Antioquia@sicsuper necesito su ayuda, tras la contingencia sanitaria me queda muy difícil seguir pagando el plan de celular que tengo con la compañía @MovistarCo , llame y lo único que hacen es colgarme el teléfono. #NecesitoAyuda
-
ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó desde Bello, Antioquia@sicsuper llevo desde el mes de marzo tratando de cancelar mi plan de celular con la compañía @MovistarCo y lo único que hacen es colgarme el teléfono, me dicen que no pueden. #Notengodinero
-
Simón Cuartas (@scuartasr) reportó desde Envigado, Antioquia@MovistarCo Necesito que me atiendan porque me están cobrando una plata que no debo. He tratado de comunicarme por WhatsApp, por Twitter y por teléfono, y en todas ha sido imposible. ¡Ayuda!
-
ESTEBAN 🇨🇴 (@hembo84) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo Qué debo hacer para cancelar mi plan Movistar que tengo con ustedes ya que me quedé sin trabajo
-
ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó desde Bello, Antioquia@MovistarCo @sicsuper @MinTIC_responde ayuda, la compañía @MovistarCo saca la excusa de que tienen poco personal para no atender las solicitudes de los usuarios, pretenden seguir cobrando planes de celular cuando los usuarios no pueden pagar. #AyudaSuperIntendenciaDeIndustriayComercio
-
MauricioCardona (@Mauro25G) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo quiten ese puto mensaje de quédate en casa.. estoy mamaoooooo cada que voy a llamar.. 🤬🤬🤬
-
Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó desde Medellín, Antioquia@Migue24r @MovistarCo Negro yo hice la compra de un paquete, tengo el soporte de la transacción, llevo esperado 8 días la respuesta a una PQRS y me llaman a decirme que vaya a una tienda. Jajaja Podrian ser más caraduras en medio de esta pandemia, esas empresas son pésimas. @ClaroColombia @sicsuper
-
ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó desde Bello, Antioquia@sicsuper quisiera que me ayuden para cancelar mi plan de celular con la compañía @MovistarCo ya que llamo y me cuelgan el teléfono, escribo al WhatsApp y me dicen que no. #Notengodinero
-
David Benitez (@davidBenitezR) reportó desde Medellín, Antioquia@LaInsoportableV @MovistarCo Que ratas! Deben hacer la reconexión inmediatamente, sin importar la hora o el día, ya que eso no es como antes que tenían que ir hasta la casa donde esta instalado el servicio. Y para cobrar una mandadera de msj y la llamadera al fijo 😡. Perdón, me alteré
-
Jonier Quiceno Ceballos (@joqui___) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo Enviaré los datos, pero también quiero cancelar el plan que tengo con ustedes, llevo más de 20 días sin datos, sin internet.... solo me funciona para llamar y no les voy a regalar mas plata a ustedes.
-
Daniel (@_danieltoro) reportó desde Envigado, Antioquia@monicarpor @MovistarCo Métete a la web de Movistar y radica una queja. Si no te resuelven, la SIC sí lo hará.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Oscar Rodriguez (@osckar508) reportó@movistarco no está atendiendo mi solicitud de cancelación del servicio hogar, en ninguno de sus canales de atención. Que hago?
-
B (@nocarolinar) reportó@MovistarCo Pésimo servicio al cliente
-
Alucard El Pijas (@DeLaMotta26) reportóQue ****** la línea de atención de @MovistarCo, no sirven para nada
-
Reinaldo Graterol (@ReinaldoGrate10) reportó@MovistarCo UNA VERGUENZA. CLARO, TELEFONICA Y OTROS CABLEOPERADORES ABRIERON LA SEÑAL DE STAR+ . Y USTEDES COMO ES COSTUMBRE SE HACEN LOS LOCOS.
-
A J Duran (@ajduran) reportóCon tal de cancelar un mal servicio de @MovistarCo pagué un repetidor wifi que nunca quise o usé y que a pesar de intentar regresar al cancelar el servicio no lo reciben porque para cancelar el plan debía pagar las cuotas restantes #ElPeorServicio
-
Luisa F. Montealegre (@LMontealegreH) reportó@MovistarCo sus líneas de atención al cliente no sirven hace 2 semanas. Cómo solicita uno soporte con ustedes?
-
asi_o_mass (@AsiOmass) reportóMovistar seguimos sin servicio de Internet y por lo tanto sin teléfono, ni parabolica!!!!! @MovistarCo
-
LU (@Dra_Pepitas) reportó@Sicresponde si @MovistarCo no esta cumpliendo con los servicios ofertados por qué me obliga a quedarme con Ellos? Con una cláusula de permanencia (que según ellos no aplicaba cuando tome el servicio) si no solucionan a pesar de múltiples reportes y solo dan excusas.
-
Reinaldo Graterol (@ReinaldoGrate10) reportó@MovistarCo UNA VERGUENZA. CLARO, TELEFONICA Y OTROS CABLEOPERADORES ABRIERON LA SEÑAL DE STAR+ . Y USTEDES COMO ES COSTUMBRE SE HACEN LOS LOCOS.
-
Carolina G (@vgcarolina) reportó@MovistarCo SEÑORES de verdad que USTEDES tienen EL PEOR SERVICIO TECNICO DEL PAIS se BURLAN de los CLIENTES como se les da LA GANA! ABUSADORES. FALTAS DE RESPETO. Somos clientes ESPECIALES y no estamos pidiendo REGALADO, NI FIADO, NI PRESTADO