Estado del servicio de Movistar en Medellín, Antioquia
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
- Movistar genero 4 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Medellín, incluyendo 4 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 22 may, 19:34 GMT-4.
- Internet (70%)
- Teléfono (22%)
- Corte Total (4%)
- Wi-fi (4%)
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.
| City | Problem Type | Report Time |
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Internet | hace 10 horas |
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Internet | hace 14 horas |
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Internet | hace 18 horas |
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Internet | hace 18 horas |
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Corte Total | hace 2 días |
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Teléfono | hace 3 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
11 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:
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Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo muy inconforme con el servicio. El teléfono fijo no funciona y me lo están cobrando en el plan. 15 días de instalado y no estoy conforme
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Andrea Patiño (@Anpz_0) reportó desde Medellín, AntioquiaHola @MovistarCo no me deja ingresar por ningún medio a mi movistar. Agradezco la ayuda.
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Maravilhion (@maravilhion) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo Lees agradezco su respuesta y espero con ansias la solución a este problema (o cuando menos una explicación).
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Maravilhion (@maravilhion) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo Sería mucho más interesante si hacen un anuncio público de la caída de la Red, que tan importante es el problema y cuando esperan que se restaure completamente el servicio para todas las ciudades del territorio colombiano.
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Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó desde Medellín, Antioquia¿Qué es lo menos peor y costoso entre los operadores @ClaroTeAyuda o @Tigo_Colombia? Definitivamente con @MovistarCo no puedo más.
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Juliana Torres Duque (@Julianatorresdu) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo llevo más de 2 horas tratando de cancelar el plan y ha sido imposible @sicsuper
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santiago londono (@juansanti30) reportó desde Medellín, Antioquia@marangom2020 Y pudiste solucionar de alguna forma .. @MovistarCo entonces la idea es solo vender y ya .. nada de soporte y solución a los requerimientos de sus clientes ?
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JUANBROSADO (@JUANBROSADO) reportó desde Medellín, Antioquia@CristoAtado @MovistarCo Todos, mala señal, cero velocidad, poca cobertura
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Germmaro ⚡ (@Germartinez05) reportó desde Medellín, Antioquia¿Alguien sabe que pasa con la señal de Movistar? @MovistarCo
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Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.
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Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo quiero cancelar mi plan de celular y no encuentro la opción en *611, me indican como lo debo hacer?
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Willy panesso (@willypanesso) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo increíble el mal servicio de Movistar,desde el sábado tratando de instalar win+ y no atienden. Pésimo y eso que me pase de claro por malo.
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Izkar Sarmiento (@IzkarSarmiento) reportó desde Medellín, Antioquia@jaimecastillo83 @ClaroTeAyuda Ya le dije, armamos parche y nos pasamos al plan fliar ilimitados de @MovistarCo ???
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Rafa. (@RafaLopezRomero) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo Ey pero porque sigue apareciendo ese anuncio de Tigo en mi aplicación de WhatsApp? Ya van varios días, que es lo que sucede? No dan respuesta por ningún canal de comunicación con ustedes?
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Willy panesso (@willypanesso) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo el servicio más malo,llevo 2 meses con el servicio y cada semana debe venir un técnico ha arreglar algún daño y el servicio al cliente terrible.
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FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó desde Medellín, Antioquia@Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.
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Maravilhion (@maravilhion) reportó desde Medellín, Antioquia@Eduxfox @MovistarCo Yo desde esta madrugada no tengo internet. Por la mañana me dijeron que se había caído toda la Red de Cali, no sé qué tiene que ver con Medellín, única respuesta y cerraron chat. Ahora al volverme a comunicarme han dicho que van a mandar a un técnico en los próximos dos días.
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Maria (@MaRyF2104) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo @movistarmede he tratado de contartarlos para una consulta pero ahora con esos bots no es nada fácil. Quisiera saber si le pueden ayudar ya que cometí un error de comprar un plan igual con diferencia de dos días en un mismo número, que pasa con esto?
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Javier Obando Urrego (@JAVIOBANDO) reportó desde Medellín, AntioquiaLamento haber escogido @MovistarCo como opción. 2 días apenas y el Internet hogar no ha funcionado, gestión a clientes totalmente impersonal e indolente, no hay manera de obtener respuesta "humana" ni garantía de instalación. NO deseo ningún vínculo con este nefasto servicio.
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Andrew (@andreristri) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo Hogar..?? Diganles a los bots que sean coherentes con la respuesta.. foooo
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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joao simao (@joaovilla10) reportó@luchovoltios @PtelefonicaCol @MovistarCo Exacto se pidió el servicio técnico y nunca llegaron
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miu (@miubitz) reportó@MovistarCo @Millicom hijueputas avaros, si van a monopolizar el servicio de telefonía al menos tengan la decencia de prestar un buen servicio cifilíticos hijueputas
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Shirley (@ShilyGomez) reportó@MovistarCo Pero que me facturarán otro mes, cansada de seguir esperando porque de por sí llevaba tres horas esperando que me atendieran, me haces la cancelación pero no me quiere recibir los equipos!, @MovistarCo qué sentido tiene?
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Jessica (@JessMeowSG) reportó@jhojanhenaao @MovistarCo @Tuboletaoficial Jajajaja fuera de chiste, hasta hoy, no han venido a instalar... Mirá vos, 6 días en esta rogadera, por mi Dios bendito que solo hasta hoy les espero para una solución.
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Maha Maha💪🐼 (@mahatma_matta) reportó@MovistarCo @MovistarCol porque hacen esto tan complejo? Ya llevo una hora en espera y aún no he podido cancelar mi plan
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Sebenit (@sebenit) reportó@MovistarCo Ya cancelé, pero me tocó pasar un derecho de petición porque cuando lo hice por página que no porque no podían comprobar mi identidad, como si algún desocupado tuviera todos mis datos, conociera mis productos en sistema financiero y de pura maldad me cancelará el plan de internet
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giovanny zuluaga velez (@giovannyzvelez) reportó@MovistarCo ustedes son el Peor servicio Suben tarifas sin avisar El soporte técnico es perverso Llamo a cancelar el servicio y se cae la llamada en 4 veces dejándome 40 minutos esperando, a esta gente quien le pone freno ?
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xxxx (@falxxx20) reportóDe 30 días del mes, 15 días el internet de @MovistarCo está caído. Pero para cobrar ahí si no hay peores, y más cuando lo reportan por pagos que nunca mencionan a la ahora de cancelar el servicio.
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Mejia Palacio (@JORGEMEXIA) reportó@carh_84 @MovistarCo @Superservicios Me siguieron cobrando ese **** repetidor
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Maha Maha💪🐼 (@mahatma_matta) reportóIncreíble que quiero cancelar mi plan hogar con @MovistarCo @MovistarCol y me tienen en espera hace más de 10 minutos y me dicen que el tiempo de espera en la llamada es de 67 minutos