¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Medellín, Departamento de Antioquia 01/14/2026 14:50

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (30%)
Corte Total (12%)
Wi-fi (8%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	Internet	hace 10 días
Medellín	Wi-fi	hace 19 días
Medellín	Teléfono	hace 21 días
Medellín	Teléfono	hace 21 días
Medellín	Wi-fi	hace 22 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo La opción es muy lenta.
Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...
Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 3 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia
Me estoy preparando para despedirme de @MovistarCo mi fidelidad dad con ustedes esta llegando no por mi,no se puede ya ,pésima señal
George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Lorena954ariza @MovistarCo Ya starlink está en Colombia tal vez sea la solución. ??
Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo quiero cancelar mi plan de celular y no encuentro la opción en *611, me indican como lo debo hacer?
George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@AnaSoto29254260 @MovistarCo A mí daniels me llama porque cancele el plan de datos.
Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.
Alejandro Ábalo (@AlejoNavio) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @Movistar @MovistarCo llevo más de 14 días intentando cancelar mi plan con ustedes. Nunca hay asesores, por Whatsapp no realizan la cancelación y de tanto llamar el *611 la línea ya no me deja llamar. ¿Existe algún humano en su empresa?
Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 22 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.
cesar alzate (@cealac) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo Hola les envíe el mensaje por DM con todos los videos evidenciando el problema, agradecería su pronta respuesta
Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.
Tom (Martico) ⚓️ (@tomsernao) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@AnderVelez1 @MovistarCo No tienen señal, los datos están caídos, solo les funciona para enviar la factura.
Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo muy inconforme con el servicio. El teléfono fijo no funciona y me lo están cobrando en el plan. 15 días de instalado y no estoy conforme
Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.
santiago londono (@juansanti30) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señor @MovistarCo hace 8 días me instalaron en mi hogar su servicio desde ese día estoy tratando de comunicarme con ustedes pues los genios instaladores me dieron una contraseña que no sirve cuando llamo a la línea me pide CC pero resulta que aún el contrato no está activo
Bicio Art 5/10 OPEN 🄲🄾🄼🄼🄸🅂🅂🄸🄾🄽🅂 (@bicioart) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo me abaca de decir que no tendré internet como mínimo por 41 horas, pque están instalando a otros usuarios la fibra óptica, así que GG no habrá transmisión en vivo el día de hoy. Pésima atención de la asesora casi me insulta por teléfono solo por pedir una explicación.
Memo Henao (@memohenao) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El servicio al cliente mas regular de Colombia lo tiene @MovistarCo
santiago londono (@juansanti30) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@marangom2020 Y pudiste solucionar de alguna forma .. @MovistarCo entonces la idea es solo vender y ya .. nada de soporte y solución a los requerimientos de sus clientes ?
Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo necesito servicio técnico tengo un deco malo como me comunico
Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@MovistarCo ya se restableció el servicio pero como siempre hacen las cosas a medias cuando me activan el verraco canal de @WinSportsTV llevo 2 meses rogando por este servicio y siempre me salen con una rara

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

jeider pacheco (@pollojepaso) reportó hace 4 minutos
@MovistarCo Sera que responden. ustedes tienen el peor servicio. en el WhatsApp un asesor me dijo que esperara a las 8:20 pm y esta es hora y no me da una respuesta.
Jorge Herrera (@jornandoh) reportó hace 4 minutos
@MovistarCo @juandflorezb Más clara no puede ser la explicación. Más clara no puede ser la desidia de ustedes, señores Movistar
Juan Manuel Cabrera Vargas (@juanarq964) reportó hace 5 minutos
@AngelicaSanch71 @MovistarCo Son unos ladrones. Igualmente tomé el paquete antes del corte y me cobraron de una todo el mes y lo que faltaba y cancelé la suscripción 10 días antes del corte y de todos modos me cobraron el mes completo
Juan Manuel Cabrera Vargas (@juanarq964) reportó hace 6 minutos
@MovistarCo La peor empresa. En mi caso tome el paquete completo dónde me ofrecían 3 meses gratis de HBO y prime vídeo. Ahora me los están cobrando argumentando que yo debía de llamar a cancelar; algo que yo no activé. Ladrones
GERMAN PRECIADO (@opayome113) reportó hace 6 minutos
@MovistarCo No sé para que me piden datos al DM si no van contestar la solicitud. Que operador prestara mejor servicio????
yennis prieto martin (@yennisprieto) reportó hace 10 minutos
@MovistarCo señores que es lo que pasa con su señal cada día es peor, desde esta tarde no se conecta y estoy al día.
Jean Carlos (@JEANCPV94) reportó hace 12 minutos
La empresa de telecomunicaciones más estafadora @MovistarCo pido a la @sicsuper actuar con esta empresa me están haciendo un daño muy grande con las céntrales de riesgo, pido una solución pronto.
Ceily (@6ly___) reportó hace 13 minutos
@MovistarCo Llevo años en las mismas y nunca me gabo na, metanme en su Excel soy Ceily pa ve si no me cambio del pésimo servicio
julio restrepo (@juliocrestrepos) reportó hace 17 minutos
@MovistarCo No sería mejor invertir para mejorar el servicio y no estar gastando en mantener empleados y una página web experta en qué el cliente no se pueda quejar y si lo hace, que no llegue a la superintendencia? @sicsuper
OKT (@OKatherineGm) reportó hace 24 minutos
No @MovistarCo no me han resuelto el problema después de 2 días de llamadas y hoy más de 4 intentos donde cuelgan la llamada. No sirve su servicio de atención y pago con Uds mas de 4 servicios diferentes. Sin datos y esperando que uds QUIERAN brindar un servicio eficiente.