¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 8 días
Medellín	Wi-fi	hace 8 días
Medellín	Internet	hace 8 días
Medellín	Internet	hace 9 días
Medellín	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyudae escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Quiten ese puto mensaje antes de hacer llamadas que es muy molesto...🤬🤬🤬

• Goldbug (@janusinho) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @andrespardoa @MovistarCo Me ha pasado, y la señal también mala, cada rato se caen las llamadas

• JORGE PIÑA ARAMENDIZ (@JORGPIARAMENDIZ) reportó hace 16 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo 5 días sin el servicio de internet a sabiendas que estamos en pandemia y con la responsabilidad laboral desde casa. Esta empresa es delincuente, criminales, ladrones. En lo posible no contraten con ellos porque cobran caro y no responden. @sicsuper

• RS RECORDS . MUSIC (@RS_Records_Med) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @vasjulian @MovistarCo Déjame decirte que @Tigo_Colombia no se queda atrás, llevamos dos meses dándonos de baja con anticipación, y siempre llega la factura, y el radicado lo cambian cada 15 días diciendo que no van a facturar más, y que nos podemos retirar, todos son pésimos.

• Ali (@LeTortei) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo estoy intentando comunicarme con ustedes, que servicio al cliente tan malo tienen....le ganaron a @Tigo_Colombia

• Eugenio Bohorquez (@CesarEBohorquez) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @LauraZartaG @MovistarCo Lastimosamente ellos tienen 15 días hábiles para contestar. Si no debes poner un silencio administrativo positivo . Y si no te contestan mandar la queja a @sicsuper.

• Ruth Yhoana Renteria (@RuthYhoana) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Es un irrespeto que siendo imposible pagar en Quibdó con lo que está sucediendo Movistar corte el servicio y uno corra a pagar con tarjeta de crédito porque no encuentra donde hacerlo presencial y no sea capáz de reactivarlo; me han tenido toda la mañana dando vueltas

• Goldbug (@janusinho) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @andrespardoa @MovistarCo Te mandan un mensaje por privado y luego no salen con nada, ese servicio se ha vuelto malísimo

• Johana C. Mendoza💎 (@JohanaC_) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Yurimenco @MovistarCo Son unos Hptas, en mi casa se daño el módem hace 3 meses y según por la pandemia no hay técnicos para vicitas domiciliarias, pero los recibos llegando Noremalll los muy perros

• LUZ MERCEDES ROBLES (@LUMEROB) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo para que ponen una línea de WhatsApp sino van a contestar, solo es un bobo robot que no soluciona nada. Hice portabilidad desde Comcel por malo y creo que me va a ir peor con Movistar

• Daniel Vásquez (@DanielVasquezB) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y como la tendencia de ahora es "agilizar" la atención mediante chats o WhatsApps que atienden "bots", rapidísimos para responder con opciones preestablecidas cuyo único resultado es la insatisfacción del cliente, pues hay que resignarse a un servicio pésimo @MovistarCo #nimodo

• Luis Eduardo García (@LuisEdu85468839) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ESTAN MUY OCUPADOS LOS OPERADORES , COBRANDO Y CORTANDO EL SERVICIO , PORQUE NO LES HEMOS PAGADO LOS PLANES ADELANTADOS . PORQUE SI EL SERVICIO ES DEL 1 AL 30 DE JULIO , HAY QUE PAGARLO EL 10 , SI SIEMPRE ES DEL 20 AL 25 . Y LOS CORTARON YA PARA COBRAR 6000

• Sebastián Jiménez. (@SebasJimenezRz) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo el colmo que realicé una recarga desde ayer, y sigo sin recibir la recarga, y sin una respuesta de ustedes.

• JORGE PIÑA ARAMENDIZ (@JORGPIARAMENDIZ) reportó hace 45 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No contraten con esta empresa, son puntuales para cobrar pero no responden por el pésimo servicio que prestan. Internet lento, daños en el hogar sin resolver. Estamos hace días sin internet en la casa y no se inmutan a mandar el técnico. Ojo! @sicsuper

• Willy Alzate Botero (@WilliamAlzaBot) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo 3 días tratando de comunicarme con Movistar, muy mal servicio, fallas etc 👎😡

• Juan. (@Jcac1017) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En serio @MovistarCo no tienen servicio de internet en Medellin? Queda uno condenado a coger con @ClaroColombia o @Tigo_Colombia

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?

• Carlos Mora (@moraucu) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tengo mi línea móvil suspendida desee ayer y en @MovistarCo no contestan, las líneas de atención al cliente son ineficientes, no hay asesores disponibles y tiene una línea de WhatsApp atendida por un bot que nunca soluciona nada. Por favor una solución al servicio.

• Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AlejoBogMed @MovistarCo Movistar es malo con ganas. ¿A cuál se va a pasar?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alejandra LH 🌙✨ (@AlejaLH) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Ya lo envíe y sigo sin tener respuesta

• ROSARIO TORRES RUIZ (@ROSARIO16827353) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo @YouTube Señores me dirijo a ustedes para denunciar lo siguiente:en la calle 40B con cra 14,barrio La Victoria,se cayó un poste de la conexión desde el viernes 11 de febrero,llegaron lo instalaron pero aun no conectan los clabes y ya vamos a tener 8 dias sin cable ni internet.

• Andrea Castro (@andrecastro147) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo pésimo el servicio de esta empresa hoy todo el día sin servicio de datos y la señal pésima. @Superservicios

• ingeñoña (@puto_Raider30) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo hasta cuando me van a tener esperando

• Ángela Lucía Agudelo-González (@Cliolucy) reportó hace 14 minutos

  Terrible lo que tiene que vivir con @MovistarCo mas de 20 min para solicitar que me cambien de plan y la asesora me cierra la llamada. Acaso es obligatorio continuar con un plan que no cumple con las expectativas? @sicsuper

• Camilo Ortega Arellano (@CamiloEOrtegaa) reportó hace 19 minutos

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero peor es @MovistarCo que sigue cobrando por los equipos depues de haber cancelado el servicio hace 6 meses. Son los ladrones nivel dios

• UN SANTANDEREANO MÁS... (@jrugelesv) reportó hace 23 minutos

  @AleksZapata @ClaroColombia Solicite la cancelación del servicio y veras que esas #ratasdealcantarilla hay si le solucionan el problema de una vez. pásese a otro operador @MovistarCo es mucho mejor, 25 años sin problemas, sin tener que rogar por un servicio que uno ya ha pagado.

• Ivan Hernandez (@IvanHer64266004) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo Casi 24 horas sin servicio de internet ¿Me lo van a descontar? No lo creo. Ni TV, Teléfono o Internet. Ya dejé el reporte y dicen que es un daño...pero vamos a pagar completo el mes.

• ROSARIO TORRES RUIZ (@ROSARIO16827353) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo La denuncia es ka suguiente: vinieron dos operarios qye dicen ser contratistas y dijeron que solo podian conectarle a dos personas y asi lo estan haciendo. Yo también pago el servicio puntual y no es justo esto.

• Victor H Rodriguez A (@victorh2202) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo me siguen justificando el cobro de un valor por un error de ustedes, me ofrecen descuentos por no cancelación y lo que quiero es q no me cobren lo q no debo, eso no es legal ni moralmente correcto. #abusivos @sicsuper ayuda, estos señores hacen lo q les place !