¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	E-mail	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Se cayó el **** internet de @MovistarCo hasta cuándo darán solución 😖😖😖

• Jefree Sánchez (@MSJ137) reportó hace 3 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo A ustedes ni al DM, ni en WhatsApp , ni llamando al 018000 le responden a uno, que cosa tan horrible. @sicsuper ...

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo más de una tratando de realizar un pago por internet y no sido posible, esa página no funciona...

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¿Qué es lo menos peor y costoso entre los operadores @ClaroTeAyuda o @Tigo_Colombia? Definitivamente con @MovistarCo no puedo más.

• alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó hace 7 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

• heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Te lo detallo, llevamos todo el día sin internet y responden q ya están solucionando el problema

• Efesto Rosame Eltrozo (@Smontmon) reportó hace 8 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hice la portabilidad a ustedes por qué me tenían quemado el celular llamando y llamando por qué me ofrecían una mejor señal. Y que hpta decepción. Estoy en mi casa, Medellín, no es una dona rural y no me cargan ni los estados de WhatsApp. Cómo puedo reversar mi decisi

• Camilo Losada (@Closada91) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Porque me están cobrando una factura de mi.movil si el plan lo pague hace menos de quince días?

• Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El internet de @MovistarCo es pésimo en la @EAFIT

• Camilo Losada (@Closada91) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Quedo atento a su respuesta

• heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ofreciendo el mejor servicio de internet y están queriendo golear a los usuarios con las megas, a mí ya me estafaron con la línea prepago y ahora con el servicio de hogar😠😤😮‍💨

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Sirve pa dos cosas su servicio al cliente @MovistarCo 🙄

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 34 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Hoy un funcionario de @MovistarCo me comentó que en #Sabaneta ya hay cobertura para TV e Internet pero el "señor" Alcalde no les quiere permitir instalar el servicio en el municipio, al punto de echarles a la policía cuando ven que van a alguna vivienda con ese fin. (Sigue)...

• heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ya les escribí, esperando respuesta

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Eduxfox @MovistarCo Yo desde esta madrugada no tengo internet. Por la mañana me dijeron que se había caído toda la Red de Cali, no sé qué tiene que ver con Medellín, única respuesta y cerraron chat. Ahora al volverme a comunicarme han dicho que van a mandar a un técnico en los próximos dos días.

• Misael Cantillo Laveau (@Pjunniior) reportó hace 44 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  El peor servicio en portabilidad lo he tenido con @MovistarCo pésimo servicio, gracias a Sara de Movistar puerta del norte que me pudo resolver (aclaro que fue la única que me colaboró).

• heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Esperando q un asesor se digne a resolver este problema

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Lo que estoy odiando @MovistarCo y su servicio al cliente de 💩💩💩💩💩💩

• Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Resulta que la app #Spotify no funciona con los datos de @MovistarCo y nadie da ninguna solución. ¿Que hace uno ahí, se cambia de operador o qué?

• Melissa Acosta Agudelo (@meli_maa) reportó hace 56 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo no hay peor atención que la de ustedes, son pésimos en los canales digitales, telefónicos e incluso en los puntos de venta. Llevo todo un día intentando resolver un tema de saldo y servicios de celular y ustedes nunca responden.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• El Cham  (@HectorCham) reportó hace 10 minutos

  Sres. @MovistarCo sin servicio 3 días pero el cobro de la factura si llego completo, ahí que procede?

• JuanCamilo Sarmiento (@jksarmiento27) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Desde el miércoles escribí pidiendo ayuda, me pidieron los datos y nunca más respondieron

• Cristian Moreno (@CristianElRolo) reportó hace 12 minutos

  Yo pensaba que el servicio al cliente de @MovistarCo Móvil, era malo, hasta que conocí los de @clarocolombia que me quieren robar mi línea y cuando llamo a reclamar, cuelgan.

• Fabio L (@LRavefa) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Hola En la factura del mes de octubre me están cobrando una suscripción a HBO está solicitud nunca la hice la respuesta de ustedes es que no se pude hacer reajuste Algo que no estoy de acuerdo ya que como lo dije no solicite la activación de este plan

• Juan Cabeza de Pamm (@pachajoa68) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Quienes tenemos internet de direc tv vamos a ver mejorías? Por ahora es el peor de todos los operadores.

• Garib Beetar 🗜️ (@garibbeetar) reportó hace 12 minutos

  El guía bot de @MovistarCo para soporte técnico en WhatsApp no sirve para nada, y cuando no puede con algo, te transfiere a un asesor que nunca contesta después de los 25 minutos. Después te envía a un cuestionario para calificar a quien no te atendió. Pésimo servicio técnico.

• 🍂 (@kmarcelaj03) reportó hace 16 minutos

  Hoy mas que nunca odio a @MovistarCo, hp servicio pa malo es mas lo que se daña y se va el internet de lo que sirve.

• Lina A 🇨🇴✊🏼🇨🇴 (@LinaAPedraza) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo de verdad el servicio de ustedes es nefasto, requerí el traslado de mi linea el 22 de octubre y esta es la hora en que no me han solucionado nada! Tengo que entregar el apartamento mañana y nada que me contacta el técnico ni para cancelar ni para trasladar! El colmo!

• Ruben Dario Mendieta Ramirez (@RubenDa82869464) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo voy a mi residencia y la respuesta es bloquearme el acceso al servicio actual que les compré y estoy pagando correctamente... determinación de ustedes solamente como ratas hijueputas

• Garib Beetar 🗜️ (@garibbeetar) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo vamos a ver cuanto se tardan en solucionar el problema técnico.