1. Inicio
  2. Compañías
  3. Movistar
  4. Medellín
Movistar

Estado del servicio de Movistar en Medellín, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Movistar genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Medellín, incluyendo 2 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 20 may, 21:18 GMT-4.
  • 57% Internet (57%)
  • 24% Teléfono (24%)
  • 10% Corte Total (10%)
  • 10% Wi-fi (10%)

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Corte Total hace 10 horas
Medellín Teléfono hace 22 horas
Medellín Wi-fi hace 1 día
Medellín Teléfono hace 4 días
Medellín Internet hace 4 días
Medellín Internet hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Medellín

9 recent signals

hace 10 horas

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

  • cafc888
    FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.

  • juansanti30
    santiago londono (@juansanti30) reportó desde Medellín, Antioquia

    @marangom2020 Y pudiste solucionar de alguna forma .. @MovistarCo entonces la idea es solo vender y ya .. nada de soporte y solución a los requerimientos de sus clientes ?

  • sant_anom
    Santiago (@sant_anom) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo @sicsuper llamo al *611, me dicen que los debo agregar a la línea de WhatsApp, hablo por la línea de WhatsApp y me dicen que debo llamar al *611? Entonces que hago? Poner una queja y esperar 15 días hábiles?

  • josmamerte
    Jose Rey ⚕️ (@josmamerte) reportó desde Medellín, Antioquia

    Ir al "centro de experiencia" @MovistarCo en Premium plaza Medellín es tener una muy mala experiencia. Es una pena que todo en este país medio funcione a punta de quejas

  • Vetto_Maria
    Alberto María (@Vetto_Maria) reportó desde Medellín, Antioquia

    @ClaroTeAyuda señores ya su mal servicio al cliente me tiene mamado ya pasaron mas de 72 horas y nada!!! @MovistarCo cuando habilitan internet fibra óptica en Medellín para pasarme de una

  • JAVIOBANDO
    Javier Obando Urrego (@JAVIOBANDO) reportó desde Medellín, Antioquia

    Hoy mismo quiero dejar de ser cliente de @MovistarCo; dos días bastaron para que con una indeseable atención y servicio, lamentara haberlos escogido como alternativa de Internet hogar.

  • heidy26630
    heidy martinez (@heidy26630) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo Ya les escribí, esperando respuesta

  • Mcristal3
    Fernanda Mz (@Mcristal3) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo el descaro de esta empresa, mi mamá tiene un plan pospago, no quiere seguir más con ese plan y ustedes nos están obligando, nos cuelgan, dicen que por pandemia se hace díficil el cambio, hemos llamado 5 veces, que se cae la llamada tan raro 5 veces? @sicsuper

  • MaRyF2104
    Maria (@MaRyF2104) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo @movistarmede he tratado de contartarlos para una consulta pero ahora con esos bots no es nada fácil. Quisiera saber si le pueden ayudar ya que cometí un error de comprar un plan igual con diferencia de dos días en un mismo número, que pasa con esto?

  • montoyajorge_e
    Jorge E Montoya (@montoyajorge_e) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia Su servicio es pésimo, ojalá @MovistarCo pudiera darme servicio de fibra óptica pero por falta de cobertura no lo pueden hacer

  • nicolas_antia
    Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo hice portabilidad por internet esta semana, desde ayer ando sin señal y nada que me llega la sim. Qué hago?

  • jael_carrillo
    Jael (@jael_carrillo) reportó desde Medellín, Antioquia

    @BernettGonzalez @MovistarCo Servicio de fibra? Es lo mejor que hay, lo más estable, de Movistar o de cualquier otro operador.

  • andreristri
    Andrew (@andreristri) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo Hogar..?? Diganles a los bots que sean coherentes con la respuesta.. foooo

  • willypanesso
    Willy panesso (@willypanesso) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo increíble el mal servicio de Movistar,desde el sábado tratando de instalar win+ y no atienden. Pésimo y eso que me pase de claro por malo.

  • EdalyanaArias
    Edalyana Arias (@EdalyanaArias) reportó desde Medellín, Antioquia

    INCREÍBLE: pagando un servicio fijo de LA PEOR EMPRESA DEL PAÍS @MovistarCo que nadie está usando. Ok, por la cláusula de permanencia me tocó seguir pagando. En septiembre cree una pqr donde me decían que en noviembre del 2022 ya podía cancelar. SIGO HILO.

  • ChurtaG
    Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo necesito servicio técnico tengo un deco malo como me comunico

  • boterogallonjf
    out of context Jorge botero (@boterogallonjf) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo Tengo mi plan en @Tigo_Colombia, así que si saben contar, conmigo no cuenten

  • amccol
    Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.

  • yairgiraldoa
    Yair Giraldo Arias (@yairgiraldoa) reportó desde Medellín, Antioquia

    Tener a @MovistarCo de operador, es como no tener datos móviles. Funcionan cuando quieren y fallan cuando uno mas lo necesita. Terrible señal, pésimo servicio. 👎🏽

  • WILLIAM68708607
    WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó desde Medellín, Antioquia

    @Tigo_Colombia @AdrianaLucia Estaba viendo #TigoFest pero sorpresa el internet de porquería de Tigo se cayó como siempre. Saben señores Tigo ustedes tienen el peor internet de Colombia, @MovistarCo si tuviera cobertura de fibra óptica ya me hubiera pasado con ellos pero como no tienen toca soportarse a Tigo.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • BlancaI58995978
    Blanca Isabel Quintero Rodriguez (@BlancaI58995978) reportó

    @MovistarCo @fabioandru Señores Movistar Es legal el cobro en la factura mensual del servicio por concepto de reconexión por demorar un par de días en el pago del servicio?

  • ViloriaMusic_
    Melvin Viloria (@ViloriaMusic_) reportó

    @MovistarCo ustedes definitivamente que nunca nunca dan una solución definitiva, siempre estoy pasando arrecheras con el hijo de **** servicio de ****** que ofrecen, nunca sirve, y uno nunca deja de pagarles la ****** de equipo repetidor ese

  • miubitz
    miu (@miubitz) reportó

    @MovistarCo a qué malparida perra hora piensan reestablecer el ********* problema siempre es la misma ****** con ustedes, será que puedo salir de mi casa y tener los datos por los que pago maldita sea

  • To_May_27
    ToMay (@To_May_27) reportó

    @sicsuper @MovistarCo Intenté hacer esto con la herramienta brindada y no facilita nada. No dan las opciones que se necesitan para hacer una respectiva queja,en unas opciones piden que coloque un radicado q la empresa no da porque no coincide lo que ellos dan con lo que pide el form @sicsuper

  • alexrod85j
    JeyAlexCalderon (@alexrod85j) reportó

    Señores @sicsuper , el servicio de @MovistarCo es una completa falta de respeto y seriedad. Que hago, necesito poner una queja y nadie atiende?

  • jekita9107
    Jessica Betancur (@jekita9107) reportó

    @MovistarCo Ustedes son el colmo, llevo más de 34 minutos esperando que me atiendan para cancelar el servicio y nada... Para vender están ahí de una, para cancelar, es un abuso con el consumidor. Abuso de posición dominante siempre!!!

  • lordbarbol
    Barbol (@lordbarbol) reportó

    @MovistarCo Si pero llevo desde las 5 pm escribiendo x WhatsApp y nada q me dan solución....

  • miubitz
    miu (@miubitz) reportó

    @MovistarCo @Millicom hijueputas avaros, si van a monopolizar el servicio de telefonía al menos tengan la decencia de prestar un buen servicio cifilíticos hijueputas

  • alopz10
    Andrei 🇵🇸🇵🇸🇵🇸🇵🇸 (@alopz10) reportó

    @MovistarCo me estafaron con el plan de celular y ahora me roban con el servicio hogar

  • miubitz
    miu (@miubitz) reportó

    @MovistarCo cuál es la ********* cacorrada con la señal, no hay señal, no tengo datos, cada ********* mes me cobran lo que se les da la sapa perra gana y no son capaces ni de emitir un comunicado diciendo que no están operando bien, ratas inmundas