¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 11 días
Medellín	Teléfono	hace 13 días
Medellín	Teléfono	hace 14 días
Medellín	Wi-fi	hace 14 días
Medellín	Internet	hace 17 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 44 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Eduxfox @MovistarCo Yo desde esta madrugada no tengo internet. Por la mañana me dijeron que se había caído toda la Red de Cali, no sé qué tiene que ver con Medellín, única respuesta y cerraron chat. Ahora al volverme a comunicarme han dicho que van a mandar a un técnico en los próximos dos días.

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¿Qué es lo menos peor y costoso entre los operadores @ClaroTeAyuda o @Tigo_Colombia? Definitivamente con @MovistarCo no puedo más.

• Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El internet de @MovistarCo es pésimo en la @EAFIT

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señor @MovistarCo hace 8 días me instalaron en mi hogar su servicio desde ese día estoy tratando de comunicarme con ustedes pues los genios instaladores me dieron una contraseña que no sirve cuando llamo a la línea me pide CC pero resulta que aún el contrato no está activo

• FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 17 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Otra vez el internet caído con @MovistarCo Un internet que se cae cada semana Que el servicio al público es pésimo Y que cobran igual de puntual No contraten con @MovistarCo

• Andrew (@andreristri) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hogar..?? Diganles a los bots que sean coherentes con la respuesta.. foooo

• Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.

• Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me voy de @MovistarCo porque tenía full problemas y llego a @ClaroColombia y la cosa pinta peor, ni salen las llamadas. No ****, esta vaina es karma o khé, esto es el colmo de la mala suerte… bañito de ruda urgente 🆘 🆘 🆘

• Yair Giraldo Arias (@yairgiraldoa) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tener a @MovistarCo de operador, es como no tener datos móviles. Funcionan cuando quieren y fallan cuando uno mas lo necesita. Terrible señal, pésimo servicio. 👎🏽

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @marangom2020 Y pudiste solucionar de alguna forma .. @MovistarCo entonces la idea es solo vender y ya .. nada de soporte y solución a los requerimientos de sus clientes ?

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Yo ya me he comunicado cuatro veces con ustedes. La primera me dijeron que en 48 horas estaba resuelto, eso fue hace tres días. La última, hoy, me han dicho que se van a tomar otros tres días para resolverme el problema. Ahora, si tú me lo puedes resolver para hoy, encantado.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Sería mucho más interesante si hacen un anuncio público de la caída de la Red, que tan importante es el problema y cuando esperan que se restaure completamente el servicio para todas las ciudades del territorio colombiano.

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 50 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Lo que estoy odiando @MovistarCo y su servicio al cliente de 💩💩💩💩💩💩

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 53 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 55 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Todo es sistematizado, para comunicar una falla siempre toca hablar con robots Miren la ubicación del Twit No es una persona real respondiendo

• Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hice portabilidad por internet esta semana, desde ayer ando sin señal y nada que me llega la sim. Qué hago?

• Jose Rey ⚕️ (@josmamerte) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ir al "centro de experiencia" @MovistarCo en Premium plaza Medellín es tener una muy mala experiencia. Es una pena que todo en este país medio funcione a punta de quejas

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Catadorsosky de cucoskys (@CatadordeCucas2) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Primero que todo atiendan en la línea de atención al cliente, esa vaina no sirve para un **** nada

• Ricardo Fuentes (@ricardofb2632) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Increíble varios días con internet intermitente, llamo para que arreglen el problema y peor ahora quedé sin internet, antes al menos funcionaba de a ratos ! Sus asesores cuelgan las llamadas y no devuelven la llamada para acabar el soporte técnico! Ayuda! @MovistarCo

• JJ (@jvallejo_46) reportó hace 12 minutos

  @Juaneslc11 @MovistarCo No, desde las 6 am con lapsos de sin servicio

• Pedro Mosquera (@pjmosquera) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Que pésimo servicio. Pedí un Movistar hogar y llevo tres dias esperando que vengan y me dicen que ya está instalado. Llamo y me cuelgan, escribo al WhatsApp y salen con excusas y no resuelven nada. A donde tengo que ir si me van a seguir diciendo lo mismo? Pónganse serios

• german poveda (@geyu17) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo hoy el servicio al cliente deberían revisarlo, en el *611 no se logra comunicación y en el WhatsApp no logran solucionar fallas del servicio 🧐

• Catalina Granados (@catagranados) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Por favor la respuesta oportuna de Movistar para solucionar los problemas de sus clientes!! Muy mal servicio, imposible de contactarlos y no solucionan las fallas. Espero puedan mejorar.

• ElOrganizador (@EOrganizador) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo El motivo es que cuando funciona es muy muy lento, una porqueria, ahora escribo con datos de Claro.

• Bayron 🇨🇴 (@Baycohe) reportó hace 25 minutos

  Habrá algo peor que la señal de @movistarco en Orihueca, Zona Bananera, Magdalena?

• Karasulizu (@LzRouck) reportó hace 27 minutos

  Que pesimo servicio @MovistarCo me han dejado sin todo el servicio de Movistar Hogar desde la tarde de ayer, me comunico con su soporte y la señora MARIBEL FLOREZ me ha cerrado el chat en la cara despues de decirme que en dos dias habiles a partir de mañana me solucionan. ¿Alo?

• laura (@LG_1993) reportó hace 31 minutos

  @MovistarCo el 1 de marzo me llamo un asesor a ofrecerme un super plan postpago, dijo que me daban 15 días de regalo y que pagaba el primer mes a mediados de abril, pero o sorpresa hoy me llego la factura de marzo para pagar ahora el 12, entonces engañan para vender o que?