¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 17: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 08:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Teléfono	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó hace 5 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @LinaMontanoP @MovistarCo En la retención me ofrecieron un plan mejor el cual acepte, llego la fecha y ni eso dieron para colocar.

• Edward M (@edwar17001) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estuve escribiendo por DM pero parece que solo responden cuando se nombra a @sicsuper ... tengo un equipo que uds me bloquearon por IMEI duplicado, compre otra línea y la registré a mi nombre y el equipo no funciona. Que debo hacer para poder tener mi equipo funcional

• Mor@lito (@carlosamoralito) reportó hace 8 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Jonath4nE @Tigo_Colombia @Avantel_sas @MovistarCo Compa la señal en Guata y el Peñol, la peor es la de Movistar

• Victor Quintero (@123Vicquinter) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @queiyei @MovistarCo Si es cierto, hace años cuando tuve Movistar, yo recargaba y al otro día no tenía saldo. En cambio con TIGO recargaba y podía durar meses sin llamar, y hay tenía mi saldo.

• Misifu (@Stebangmz) reportó hace 18 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Llevas 17 minutos esperando que @MovistarCo conteste el teléfono, de por si que ya es bastante complicado intentar llamar si no tienes la línea a la mano...

• .. (@olimkj) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CastellanosPipo @MovistarCo @ClaroTeAyuda En todo... En países medio organizados, lo mínimo que se garantiza es la atención oportuno a daños y quejas de servicio, pero ni en lo más mínimo.. Lo mismo pasa con los bancos y empresas de servicios públicos.. Uno contrata y resa para que solo toque pagar factura costosa..

• AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Que mala cobertura de señal @MovistarCo

• AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 32 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ojalá mejorara la cobertura de señal y que uno no esté cazando señal por Dios !!!

• AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señal de @MovistarCo que Horror !!!

• Andrea Ramirez (@Andreehiitaa11) reportó hace 37 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @MONYRODRIGUEZOF @MovistarCo @sicsuper Me pasa exactamente lo mismo con @ClaroColombia hace 9 años que me retire y siguen llamando 2 o 3 veces por semana y si uno se retira es por algo ! No es porque tengan buen servicio precisamente 🙄

• AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Solo mejoren la señal, la cobertura tienen mala señal

• Juan Felipe Toro (@felipenations) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hace una semana estaba por cancelar el servicio de móvil de @MovistarCo por trato recibido en Chat! El pasado sábado solucionaron mi inconveniente en Centro de Servicos de El Poblado-Med y hoy me ayudaron en fidelización! Eso lo hacen los buenos empleados Isabel y Ronald!

• CATA GRANDA (@DIZQUECATA) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Dqpolanco @JulianaAbaunza @MovistarCo @sicsuper Es muy fácil. Les dices que te vas a retirar de Movistar. Misteriosamente te solucionan todo al instante. Fue de la única forma que me pude cambiar de plan. PD: tenés una paciencia del putas!

• LaCaroLab (@caro_bermudezr) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que atención telefónica tan pésima. Llevo más de 40min esperando que me contesten para solicitar un ajuste del plan móvil... Parece que los únicos canales de comunicación eficientes son los de compra. Lo peor! 😒

• Jesús E. Sosa C (@sosacarmona1) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me cambié a MovistarCO buen servicio, ahora tengo internet en toda la casa 😂😂

• .. (@olimkj) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CastellanosPipo @MovistarCo @ClaroTeAyuda Dice la historia que hubo un superintendente que los puso a trabajar en pro del servicio al cliente.. Salió de su cargo y estas empresas hacen lo que quieren con el cliente y no hay quien los haga cumplir.

• Victoria O'Shee (@vickyoshee) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Llevo 2 días tratando de recargar datos con @MovistarCo y no lo logro. Me responden x privado y después me dejan colgada. Hasta aquí fue, el lunes hago el cambio a otro operador.

• Juan Pablo Ramirez (@RmzPablo) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Soy cliente black de @MovistarCo y los llamo y tras de que me dejan esperando 16 minutos, cuelgan cuando contestan. Pésimo servicio.

• Jesus Villalba 🐺 (@El_villa12) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo es lo peor que existe en servicio de telefonía móvil. Y ni hablar de su pésima atención al cliente.

• Mauricio Balta (@MauricioBalta) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo 3 semanas y nada que me dan respuesta! Ahí es donde se ve el servicio al usuario

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rodrigo Montealegre (@RocoMon) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo …y eso que me dicen que soy cliente preferencial black, pero desde que es así el servicio es cada vez peor, como los servicios hogar tienen cláusula de permanencia, hacen con uno lo que quieren y toca aguantar. No se puede uno quejar por que a quien si no le contestan

• JOЯGE GЯICE P. 🇨🇴 (@jorgegricep) reportó hace 8 minutos

  @juancamiloluna_ @ClaroColombia @MovistarCo De acuerdo, un Internet muy malito y eso que en mi caso tengo mas MB que la NASA

• S E D U S A (@Jcueroc) reportó hace 9 minutos

  Que hice yo para merecer @MovistarCo ayuda!

• Inusual (@AhumadaJhaner) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo 3 días sin internet y perdiendo las clases virtuales y trabajo por los inútiles de @MovistarCo. Siempre dicen daño masivo pero el resivo hay si no falla pero para solucionar no aparecen

• Michael Robinson A. (@AdmonTuristico) reportó hace 11 minutos

  @womcolombia Quiero invitarlos a establecerse en Providencia Isla; actualmente los operadores @ClaroColombia y @MovistarCo son los que presentan el "Servicio" en pésimas condiciones, por tanto, si llegan a brindar un excelente servicio por acá, tendrán muy buena clientela.

• RICHARDM (@RICHARDMACA1) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo No tengo dudas con el servicio..es lo que ofrecen y no cumplen, dice que toca que ir presencial en pandemia jajajaj. y en varias sedes no hay.

• S O F (@Besocapi) reportó hace 12 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Tengo que decirlo: @ClaroColombia me consiente seguido con gigas y contestan rápido el servicio al cliente... Los de @MovistarCo si mucha porquería 💩

• Adolfo Gonzalez (@AdolfoRioclaro) reportó hace 15 minutos

  Despues de quejarme por 8 meses contra @MovistarCo por robarse mi recarga, la queja fue ESCALADA HASTA EL NIVEL8 Hoy dicen que iniciarán de nuevo el escalamiento desde CERO porque no hubo respuesta Ell silencio será por estar incomunicados en la cárcel ? Se perdió esa platica!!

• Jota (@Jota976) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Uno se le toca pagar por servicio que no sirve pará nada, es mas asi pague uno la mitad del plan sale siguiendo caro, ya qué no se puede nevegar,

• ʜᴏʟᴇʏ⁷ 🌻 (@hobswrldd) reportó hace 21 minutos

  si cien años vivo, cien años odiaré a @MovistarCo por el pésimo servicio de Internet 😭😭😭😭😭😭