¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
La Estrella	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Ali (@LeTortei) reportó hace 29 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo estoy intentando comunicarme con ustedes, que servicio al cliente tan malo tienen....le ganaron a @Tigo_Colombia

• Sebastián Jiménez. (@SebasJimenezRz) reportó hace 33 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo el colmo que realicé una recarga desde ayer, y sigo sin recibir la recarga, y sin una respuesta de ustedes.

• Johana C. Mendoza💎 (@JohanaC_) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Yurimenco @MovistarCo Son unos Hptas, en mi casa se daño el módem hace 3 meses y según por la pandemia no hay técnicos para vicitas domiciliarias, pero los recibos llegando Noremalll los muy perros

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Quiten ese puto mensaje antes de realizar llamadas...🤮🤮🤮

• Juan Munera Correa (@juanmunerac) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Mor @MovistarCo está más caído que la economía en Colombia.

• Eugenio Bohorquez (@CesarEBohorquez) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @LauraZartaG @MovistarCo Lastimosamente ellos tienen 15 días hábiles para contestar. Si no debes poner un silencio administrativo positivo . Y si no te contestan mandar la queja a @sicsuper.

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Quiten ese puto mensaje antes de realizar llamadas.. que mamera eso 🤮🤮🤬

• Luis Eduardo García (@LuisEdu85468839) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ESTAN MUY OCUPADOS LOS OPERADORES , COBRANDO Y CORTANDO EL SERVICIO , PORQUE NO LES HEMOS PAGADO LOS PLANES ADELANTADOS . PORQUE SI EL SERVICIO ES DEL 1 AL 30 DE JULIO , HAY QUE PAGARLO EL 10 , SI SIEMPRE ES DEL 20 AL 25 . Y LOS CORTARON YA PARA COBRAR 6000

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Quiten ese puto mensaje antes de realizar llamadas 🤬🤬🤬

• Santiago Tabares l (@Santitabares89) reportó hace 22 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Que pésimo servicio el de @MovistarCo más de una semana tratando de llamar para un cambio de plan y no contestan, cuelgan las llamadas y los canalas digitales no funcionan. Para que dan un whatssap si no sirven para nada

• Juan Munera Correa (@juanmunerac) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Está mas caído que la economía en Colombia.

• Santiago Tabares l (@Santitabares89) reportó hace 26 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  A alguien más le pasa esto, @MovistarCo que servicio tan perverso.

• Ruth Yhoana Renteria (@RuthYhoana) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Es un irrespeto que siendo imposible pagar en Quibdó con lo que está sucediendo Movistar corte el servicio y uno corra a pagar con tarjeta de crédito porque no encuentra donde hacerlo presencial y no sea capáz de reactivarlo; me han tenido toda la mañana dando vueltas

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Quiten ese puto mensaje antes de realizar llamadas...🤬🤬🤬

• Goldbug (@janusinho) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @andrespardoa @MovistarCo Me ha pasado, y la señal también mala, cada rato se caen las llamadas

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Quiten ese puto mensaje antes de hacer llamadas que es muy molesto...🤬🤬🤬

• Carlos Mora (@moraucu) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tengo mi línea móvil suspendida desee ayer y en @MovistarCo no contestan, las líneas de atención al cliente son ineficientes, no hay asesores disponibles y tiene una línea de WhatsApp atendida por un bot que nunca soluciona nada. Por favor una solución al servicio.

• Goldbug (@janusinho) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @andrespardoa @MovistarCo Te mandan un mensaje por privado y luego no salen con nada, ese servicio se ha vuelto malísimo

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Quiten ese puto mensaje antes de realizar llamadas..🤬🤬🤬 @sicsuper

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo @WinSportsTV Quiten ese puto mensaje antes de realizar llamadas... 🤮🤮🤮

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Karol Gomez (@KarouxGr) reportó hace 4 minutos

  Será que en hay un asesor de @MovistarCo en algún momento para que le solucionen a uno los problemas? 🙄🙄

• javier el rey (@javierelrey1) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Que mal servicio al cliente Movistar @MovistarCo una semana y nada , arrepentido total me fuera quedado en @ClaroColombia cómo pueden ayudar cambiar de nuevo

• hannibal (@anibalmoreno20) reportó hace 5 minutos

  @RevistaSemana @MovistarCo cuando comenzará a ofrecer este servicio para el Apple Watch?

• lourdes (@lourdes91642128) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo por favor la red para llamadas de voz no funciona llovió duro, me parece muy triste para los usuarios, gracias

• Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó hace 11 minutos

  @Sensato0527 @MovistarCo Lamentamos lo sucedido @Sensato0527. Te invitamos a que nos vuelvas a escribir un mensaje privado para tomar tu caso y brindar la gestión que se requiere.

• Látigo Del Caribe (@CaribeLatigo) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper No hay canales donde pueda poner la queja en @MovistarCo su conmutador no cuenta con la opción para atender mi necesidad,tampoco tiene opción para un operador humano,tienen un WhatsApp y es un boot que no entiende nada y es desesperante,a dónde llamo que me conteste una persona?

• Sergio Cabra Ibañez (@aldehevaran) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo que se necesita para que dejen de enviarme mensajes emergentes a mi celular con cobros indebidos nunca solicitados al plan contratado. @sicsuper

• NatyG Official (@NatygOfficial) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo llenas una petición para salirte de un plan y no te sacan. ¡Ladrones!

• Patico Pautt (@PaticoPautt) reportó hace 22 minutos

  No sé hasta cuándo vamos a estar en esto @MovistarCo tengo 4 días sin internet y todos los días me salen con el mismo cuento, la última vez diré 3 semanas sin conexión, no puede llover por que se cae la red.

• JUAN SERRANO (@JJAST) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo es increíble el servio al cliente tan pésimo que tienen ustedes y el servicio hogar ni se diga, no hay con quien comunicarse y creen que un bot soluciona el problema cuando al final solo coloca un número donde no sirve de nada