Estado del servicio de Movistar en Medellín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 6 horas
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Corte Total	hace 7 días
Medellín	Wi-fi	hace 7 días
Medellín	Teléfono	hace 8 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

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  Camilo Losada (@Closada91) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Porque me están cobrando una factura de mi.movil si el plan lo pague hace menos de quince días?

• 
  Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  ¿Qué es lo menos peor y costoso entre los operadores @ClaroTeAyuda o @Tigo_Colombia? Definitivamente con @MovistarCo no puedo más.

• 
  Javier Obando Urrego (@JAVIOBANDO) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  Lamento haber escogido @MovistarCo como opción. 2 días apenas y el Internet hogar no ha funcionado, gestión a clientes totalmente impersonal e indolente, no hay manera de obtener respuesta "humana" ni garantía de instalación. NO deseo ningún vínculo con este nefasto servicio.

• 
  Jorge E Montoya (@montoyajorge_e) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Su servicio es pésimo, ojalá @MovistarCo pudiera darme servicio de fibra óptica pero por falta de cobertura no lo pueden hacer

• 
  Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Manden un técnico a que cambien todo eso cuando no es lo uno es lo otros esos decos lo peor

• 
  ORLANDO GALLO (@gallo_orlando) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo me tienen sin los servicios de hogar, sin explicación alguna.

• 
  Alejandro Ábalo (@AlejoNavio) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @Movistar @MovistarCo llevo más de 14 días intentando cancelar mi plan con ustedes. Nunca hay asesores, por Whatsapp no realizan la cancelación y de tanto llamar el *611 la línea ya no me deja llamar. ¿Existe algún humano en su empresa?

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  Carlos Augusto Carmona Giraldo. (@urantia444) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Hola, décimo tercer día (13) esperando la solución al inconveniente y que el reporte "escalado" tenga respuesta! La "escalada" es al monte Everest, por lo largo y por la dificultad en la comunicación, no emiten ninguna respuesta! Ahí tienen la calidad en el servicio!

• 
  Pipe el de BarucShop (@PipeDeBarucShop) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  En qué momento hacer hacer una llamada por WhatsApp es muchísimo mejor que por la línea de un operador? Nos llevó el HP con @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia que porquerías de señal móvil.

• 
  US TONY (@USCITIZEN99) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo No pues, no me imagino gastar más de 4 millones por un teléfono celular que solo me sirve para hacer y recibir llamadas y tomar fotos y videos lo cual lo puedo hacer con un Samsung de 700 mil pesos.

• 
  Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  El internet de @MovistarCo es pésimo en la @EAFIT

• 
  WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  @JessierthPerea @MovistarCo @Tigo_Colombia Si yo también me quiero cambiar a Movistar lo malo en mi zona aún no hay cobertura pero ya un amigo mío tiene el servicio vive por laureles y le va de maravilla.

• 
  santiago londono (@juansanti30) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señor @MovistarCo hace 8 días me instalaron en mi hogar su servicio desde ese día estoy tratando de comunicarme con ustedes pues los genios instaladores me dieron una contraseña que no sirve cuando llamo a la línea me pide CC pero resulta que aún el contrato no está activo

• 
  Díganme Zul (@MeLlamoZuleyra) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  Después de casi rogar por dias en @MovistarCo para que me respondan por la conexión del servicio, me toco volver a @Tigo_Colombia, al menos ellos compensan sus precios altos con agilidad en la conexión y en menos de 24h ya está todo listo.

• 
  Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  Pésima experiencia con @MovistarCo. En 5 meses he registrado frecuentemente interrupción del servicio y por muchas horas. Febrero 15, 16 y hoy

• 
  Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Sería mucho más interesante si hacen un anuncio público de la caída de la Red, que tan importante es el problema y cuando esperan que se restaure completamente el servicio para todas las ciudades del territorio colombiano.

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  Santiago (@sant_anom) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo @sicsuper llamo al *611, me dicen que los debo agregar a la línea de WhatsApp, hablo por la línea de WhatsApp y me dicen que debo llamar al *611? Entonces que hago? Poner una queja y esperar 15 días hábiles?

• 
  MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo El servicio ha bajado tanto la calidad que inicialmente tenía que pienso en cambiarme de operador 😔

• 
  Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola, me pueden informar cómo cancelar el plan, @MovistarCo me está llamando la atención

• 
  Yair Giraldo Arias (@yairgiraldoa) reportó hace 59 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  Pésimo servicio de @MovistarCo en Los Molinos, una hora esperando turno para recibir tuno y otra para ser atendido.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jhonatan David (@tatorowdy) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo que pasaría con Movistar, más de 24 horas sin servicio. Para eso se paga ?

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  steps Cali (@christofer23) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Haciendo conciertos y cosas sin solucionar problemas la peor empresa fatal

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  Herminia Sánchez (@HerminiaSnchez5) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo están censurando a señal Colombia??? Por que en muchas ciudades no se puede ver el canal??

• 
  3186902598 (@3186902598) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo llevo 5 días esperando su servicio técnico para restablecer el internet, TV y fijo! Más de 3 llamadas diarias y nadie me contesta, el técnico llega y no le dan soporte al el en sus chats y tras del hecho me bloquean para poner PQR en Movistar.

• 
  Carlos Arturo Hidalgo (@CarlosA90515776) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo una porquería este servicio

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  Yeison Davis Bonilla Mendoza (@davis_yeis15361) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Ni siquiera me dejan bajar el plan por uno más económico, ya los planes ilimitado ni Netflix traen de que me sirve pagar tres planes a @Tigo_Colombia yo los hago más rico y yo que gano nada y sus asesores me humillan, que mal servicio

• 
  steps Cali (@christofer23) reportó hace 21 minutos

  Vuelve y juega con @MovistarCo que pésimo servicio ahora se dañó el módem y desde el día viernes y supuestamente ya está agendado el servicio técnico y ya hoy siendo lunes no llaman no viene servicio técnico llamo a servicio al cliente y cuelgan pésimo @sicsuper @CRCCol

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  jadapespa (@jadapespa) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo no ha habido forma de poner una queja virtual, o que me conteste una persona. Bandidos, ladrones

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  Helder Perez (@helder_pm) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo Donde los envío? Aunque dudo de respuesta, ya que me responden afirmando que cumplen la resolución 5111 de 2017 y les estoy mostrando su propia factura y solo tiene que sumar en un calendario. No dan los mínimo 5 días hábiles para el pago. A menos que yo esté interpretando mal

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  Tendo 💙 (@Sebas_Arenas) reportó hace 26 minutos

  TODO el día sin internet y nadie responde @MovistarCo. Horrible ya el servicio. Los datos van para la misma.