¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 23 segundos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

• Santi (@Santi__Alzate) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo les he escrito como 10 veces por dm y no me dan respuesta

• Wilson Rojas (@Jenkins_Wil) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Santiagoma_12 @MovistarCo Está del asco.

• Linamaan (@linamaan1982) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Pero, qué red tan inestable

• Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo increíble el mal servicio de Movistar,desde el sábado tratando de instalar win+ y no atienden. Pésimo y eso que me pase de claro por malo.

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Parceeeeee, todos los operadores de este chochal son una ******, los odio @MovistarCo 🙄

• Mauro González Imitola (@Mauro_GonzalezI) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @MovistarCo hice portabilidad con ustedes vamos a ver si es cierto eso de sim card multitud. La última vez que estuve con ustedes me fue pésimo al igual que en estos momentos con @Tigo_Colombia

• out of context Jorge botero (@boterogallonjf) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Tengo mi plan en @Tigo_Colombia, así que si saben contar, conmigo no cuenten

• Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace 25 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• Eduardo Delgado (@EduardoDelg) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @garcialaura29 @MovistarCo Yo llevo tres días tratando de cancelar el plan hogar de Claro. Me cuelgan el teléfono, me ponen encuestas en medio de la llamada, terrible.

• Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

• Maria (@MaRyF2104) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo @movistarmede he tratado de contartarlos para una consulta pero ahora con esos bots no es nada fácil. Quisiera saber si le pueden ayudar ya que cometí un error de comprar un plan igual con diferencia de dos días en un mismo número, que pasa con esto?

• LUIS BOTERO S. (@lucaz_bot) reportó hace 40 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  Hola, solicito ayuda por favor alguien de @MovistarCo que en realidad me pueda ayudar con mi linea telefónica estoy entrando en desespero.

• Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ya lo hice y no hay servicio. el chat bot no resuelve y asesores, dice el mensaje, no trabajan los domingos y festivos.

• Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No veo la hora de que Internet de fibra óptica de @MovistarCo esté disponible en mi sector a ver si dejo de sufrir con las caídas del Internet de @Tigo_Colombia.

• Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Este es el problema de responder con robots. No entienden el contenido ni el contexto.

• 𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @sicsuper solicite un servicio de internet con la empresa @MovistarCo quienes al momento de la instalación causan daño a otros servicios los cuales me tocó asumir, mediante Recurso de Reposición 2502451479 @MovistarCo manifiesta no hacerse cargo del costo del daño.

• 𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ante su repuesta les solicito retiro del servicio, a lo cuál me responden que debo pagar multa, ya que la cláusula de permanencia es de 12 meses. Señores @sicsuper me asesoran frente el atropello de la empresa @MovistarCo ?

• Edalyana Arias (@EdalyanaArias) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  INCREÍBLE: pagando un servicio fijo de LA PEOR EMPRESA DEL PAÍS @MovistarCo que nadie está usando. Ok, por la cláusula de permanencia me tocó seguir pagando. En septiembre cree una pqr donde me decían que en noviembre del 2022 ya podía cancelar. SIGO HILO.

• C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo imposible comunicarse con el soporte. Por ningún medio he podido

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Christian Ayala (@chriispeaks) reportó hace 2 minutos

  @sicsuper Hola, tengo que mudarme esta semana y @MovistarCo no tiene cobertura, me cuelgan o no contestan para no cancelar el servicio, quien me ayuda con esto? Me van a cobrar 3 semanas hasta que haya una respuesta de uds o de ellos en un PQR

• Marcela Aristizábal (@amaarce3) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo buena tarde, todos los días me llegan mensajes ofreciéndome hasta 32 Gb en mi plan de celular pero no he aceptado pues constantemente me sale la E de emergencia; cuándo van a mejorar la señal?

• Leo🦁🇳🇬. (@Me_Dicen_Leo_) reportó hace 9 minutos

  Lista de cosas que odio con todo mi ser. 1. El internet hogar de ****** de @MovistarCo No hay más.

• luis celis (@luiscel75401434) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo me han dicho que tienen un nuevo sistema de conexion para internet, cuanto tiempo demoran en copar todo medellin a ver si me cambio con ustedes y dejo el operador tan malo que tengo.

• EDWIN MERCADO (@EDMERCA) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Mal servicio de atencion al cliente, no quieren atenderlo

• Eymard Blanco (@eymee_white) reportó hace 21 minutos

  @cfcifuentesa @MovistarCo No les crea, en diciembre del año antepasado me tomaron el pelo con un traslado del servicio por más de un mes, nunca lo hicieron, y año y medio después me siguen cobrando ese mes y medio sin servicio.

• ozapata2002 (@CassettevsMD) reportó hace 22 minutos

  2/2 Cuando se cambia de canal queda pantalla completamente en negro y sale error 70. Y en call center dicen que no pueden hacer nada. Así que apague y vamonos a @MovistarCo.

• El Cone de la Cone© (@cfcifuentesa) reportó hace 22 minutos

  Cuál es menos peor para servicios fijos entre @MovistarCo y @Tigo_Colombia? Ya me mamé de @ClaroTeAyuda y su incompetencia.

• Mariak (@r_mariak) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Nunca recibí la supuesta llamada y estoy sosteniendo mi conexión con mi plan de datos @MovistarCo porque @ClaroHogar sigue sin funcionar

• Laura Florez (@lauraflorezcer1) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo Que mal servicio ya casi una semana sin internet y me dicen q no voy a pagar esos días. Realmente lo q necesito es el servicio no el descuento. #barranquilla