¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 23: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 10:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• RS RECORDS . MUSIC (@RS_Records_Med) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @vasjulian @MovistarCo Déjame decirte que @Tigo_Colombia no se queda atrás, llevamos dos meses dándonos de baja con anticipación, y siempre llega la factura, y el radicado lo cambian cada 15 días diciendo que no van a facturar más, y que nos podemos retirar, todos son pésimos.

• Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AlejoBogMed @MovistarCo Movistar es malo con ganas. ¿A cuál se va a pasar?

• владимир романов (@RomanovTrainer) reportó hace 7 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo demandan a nuevo operador en Colombia, encargado de llevar las telecomunicaciones a las zonas olvidadas. Y aún así dicen trabajar por colombia, pues general Miles de empleos exclavisantes o mal pagados.

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?

• Juan. (@Jcac1017) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En serio @MovistarCo no tienen servicio de internet en Medellin? Queda uno condenado a coger con @ClaroColombia o @Tigo_Colombia

• Eugenio Bohorquez (@CesarEBohorquez) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @LauraZartaG @MovistarCo Lastimosamente ellos tienen 15 días hábiles para contestar. Si no debes poner un silencio administrativo positivo . Y si no te contestan mandar la queja a @sicsuper.

• 𝕭𝖆𝖗𝖚𝖈 𝕾𝖍𝖔𝖕 (@BarucShop) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Se acaba de ir la luz por mi casa y eso me sirvió para darme cuenta que llevó pagando 5 años un plan de internet que en mi casa no tiene un culo de señal de @MovistarCo 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡 va tocar emigrar a otro operador con señal

• Daniel Vásquez (@DanielVasquezB) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Y como la tendencia de ahora es "agilizar" la atención mediante chats o WhatsApps que atienden "bots", rapidísimos para responder con opciones preestablecidas cuyo único resultado es la insatisfacción del cliente, pues hay que resignarse a un servicio pésimo @MovistarCo #nimodo

• Ruth Yhoana Renteria (@RuthYhoana) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Es un irrespeto que siendo imposible pagar en Quibdó con lo que está sucediendo Movistar corte el servicio y uno corra a pagar con tarjeta de crédito porque no encuentra donde hacerlo presencial y no sea capáz de reactivarlo; me han tenido toda la mañana dando vueltas

• JORGE PIÑA ARAMENDIZ (@JORGPIARAMENDIZ) reportó hace 36 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo 5 días sin el servicio de internet a sabiendas que estamos en pandemia y con la responsabilidad laboral desde casa. Esta empresa es delincuente, criminales, ladrones. En lo posible no contraten con ellos porque cobran caro y no responden. @sicsuper

• Willy Alzate Botero (@WilliamAlzaBot) reportó hace 37 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo 3 días tratando de comunicarme con Movistar, muy mal servicio, fallas etc 👎😡

• Ali (@LeTortei) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo estoy intentando comunicarme con ustedes, que servicio al cliente tan malo tienen....le ganaron a @Tigo_Colombia

• Fernanda Mz (@Mcristal3) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo el descaro de esta empresa, mi mamá tiene un plan pospago, no quiere seguir más con ese plan y ustedes nos están obligando, nos cuelgan, dicen que por pandemia se hace díficil el cambio, hemos llamado 5 veces, que se cae la llamada tan raro 5 veces? @sicsuper

• Carlos Mora (@moraucu) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tengo mi línea móvil suspendida desee ayer y en @MovistarCo no contestan, las líneas de atención al cliente son ineficientes, no hay asesores disponibles y tiene una línea de WhatsApp atendida por un bot que nunca soluciona nada. Por favor una solución al servicio.

• JORGE PIÑA ARAMENDIZ (@JORGPIARAMENDIZ) reportó hace 42 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No contraten con esta empresa, son puntuales para cobrar pero no responden por el pésimo servicio que prestan. Internet lento, daños en el hogar sin resolver. Estamos hace días sin internet en la casa y no se inmutan a mandar el técnico. Ojo! @sicsuper

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyudae escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?

• Peluchote 🧸 (@danimena21) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @lizzycardonas @MovistarCo Cada vez que te quejas, aparte de sufrir tu, sufro yo 🥺

• Izkar Sarmiento (@IzkarSarmiento) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @jaimecastillo83 @ClaroTeAyuda Ya le dije, armamos parche y nos pasamos al plan fliar ilimitados de @MovistarCo ???

• LUZ MERCEDES ROBLES (@LUMEROB) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo para que ponen una línea de WhatsApp sino van a contestar, solo es un bobo robot que no soluciona nada. Hice portabilidad desde Comcel por malo y creo que me va a ir peor con Movistar

• Goldbug (@janusinho) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @andrespardoa @MovistarCo Me ha pasado, y la señal también mala, cada rato se caen las llamadas

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Enrique Velasquez (@chartero_soy) reportó hace 4 minutos

  Desafortunadamente tengo ese servicio porque dónde vivo solo tiene cobertura ese operador @ClaroColombia @MovistarCo que pasa que no tienen cobertura en todo el país igual que @Tigo_Colombia para que los perros de claro dejen de hacer lo que se les da gana y robando al usuarion

• Jaime Basto (@JAIMEBAS10) reportó hace 4 minutos

  Pésimo servicio de @womcolombia .... La señal es muy mala; cuando ofrecen el servicio aseguran tener propia e independiente, cuando no funciona aconsejan anclarse a la red de @MovistarCo

• juan k orduz (@loskar1980) reportó hace 7 minutos

  Llama uno hacer un reclamo a @movistarco y que están ocupados con la alta demanda de solicitudes imagines en lo malo q son,interné q disfruto 1 hora por día y cobran 65 mil en la factura y con permanencia de 1 año, que robo la verdad.

• CasandraAnam🕊 (@CasandraAnam) reportó hace 7 minutos

  @Altaner0 @MovistarCo qué de cierto hay que por haber adquirido su servicio fibra óptica están dando una tablet?me acaban de llamar y pienso : de eso tan bueno,no dan tanto... Me dijeron que vaya a aventura plaza en Cali y la reclame

• CIRO ALBERTO (@cirogutierrez1) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo mi celular fue bloqueado por esta empresa comprado en CLARO Y aun presentando factura de compra y llenando papeles física y virtualmente ponen trabas para el desbloqueo.....NECESITO que el SIC Tome cartas en mi caso

• Zayra Ortega (@zamortega_) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Aún presenta fallas mi servicio de internet. 4 días después…

• Alexander (@alesx26) reportó hace 10 minutos

  Que hp servicio el de @MovistarCo en Riohacha

• Luis E Forero Casis (@forerocasis) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo me gustaría saber si para tener el servicio de Internet de uds debo tener productos 5g para obtener la famosa simetría

• SEBASTIAN PONCE FREY (@DARIOSEBASTIAN8) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Uds no resuelven absolutamente nada y quieren obligarlo a seguir con un servicio de porquería, llevo días intentando cancelar esa vaina y siempre salen con una bobada, va uno a la oficina y le dicen que para retirarse no hay sistema,

• Memo_norrea 👁️ (@SanMemito_) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo No, muchas gracias, ya de nada sirve, un mes insistiendo para dar solución a un servicio, sus trabajadores transfieren llamadas que con más de 10 minutos nadie responde, la mejor opción siempre será cancelar el servicio wifi con movistar