Estado del servicio de Movistar en Medellín, Antioquia
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- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Medellín, incluyendo 0 reportes directos.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Bello.
| City | Problem Type | Report Time |
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Internet | hace 23 horas |
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Televisíon | hace 2 días |
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Televisíon | hace 2 días |
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Internet | hace 2 días |
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Corte Total | hace 2 días |
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Wi-fi | hace 5 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:
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Goldbug (@janusinho) reportó desde Medellín, Antioquia@andrespardoa @MovistarCo Te mandan un mensaje por privado y luego no salen con nada, ese servicio se ha vuelto malísimo
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Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyuda escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?
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владимир романов (@RomanovTrainer) reportó desde Bello, Antioquia@ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo demandan a nuevo operador en Colombia, encargado de llevar las telecomunicaciones a las zonas olvidadas. Y aún así dicen trabajar por colombia, pues general Miles de empleos exclavisantes o mal pagados.
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Carlos Mora (@moraucu) reportó desde Medellín, AntioquiaTengo mi línea móvil suspendida desee ayer y en @MovistarCo no contestan, las líneas de atención al cliente son ineficientes, no hay asesores disponibles y tiene una línea de WhatsApp atendida por un bot que nunca soluciona nada. Por favor una solución al servicio.
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JORGE PIÑA ARAMENDIZ (@JORGPIARAMENDIZ) reportó desde Itagui, Antioquia@MovistarCo 5 días sin el servicio de internet a sabiendas que estamos en pandemia y con la responsabilidad laboral desde casa. Esta empresa es delincuente, criminales, ladrones. En lo posible no contraten con ellos porque cobran caro y no responden. @sicsuper
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LUZ MERCEDES ROBLES (@LUMEROB) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo para que ponen una línea de WhatsApp sino van a contestar, solo es un bobo robot que no soluciona nada. Hice portabilidad desde Comcel por malo y creo que me va a ir peor con Movistar
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Goldbug (@janusinho) reportó desde Medellín, Antioquia@andrespardoa @MovistarCo Me ha pasado, y la señal también mala, cada rato se caen las llamadas
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Luis Eduardo García (@LuisEdu85468839) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo ESTAN MUY OCUPADOS LOS OPERADORES , COBRANDO Y CORTANDO EL SERVICIO , PORQUE NO LES HEMOS PAGADO LOS PLANES ADELANTADOS . PORQUE SI EL SERVICIO ES DEL 1 AL 30 DE JULIO , HAY QUE PAGARLO EL 10 , SI SIEMPRE ES DEL 20 AL 25 . Y LOS CORTARON YA PARA COBRAR 6000
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Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó desde Medellín, Antioquia@ClaroTeAyudae escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?
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Juan. (@Jcac1017) reportó desde Medellín, AntioquiaEn serio @MovistarCo no tienen servicio de internet en Medellin? Queda uno condenado a coger con @ClaroColombia o @Tigo_Colombia
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𝕭𝖆𝖗𝖚𝖈 𝕾𝖍𝖔𝖕 (@BarucShop) reportó desde Medellín, AntioquiaSe acaba de ir la luz por mi casa y eso me sirvió para darme cuenta que llevó pagando 5 años un plan de internet que en mi casa no tiene un culo de señal de @MovistarCo 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡 va tocar emigrar a otro operador con señal
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Peluchote 🧸 (@danimena21) reportó desde Medellín, Antioquia@lizzycardonas @MovistarCo Cada vez que te quejas, aparte de sufrir tu, sufro yo 🥺
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Eugenio Bohorquez (@CesarEBohorquez) reportó desde Medellín, Antioquia@LauraZartaG @MovistarCo Lastimosamente ellos tienen 15 días hábiles para contestar. Si no debes poner un silencio administrativo positivo . Y si no te contestan mandar la queja a @sicsuper.
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RS RECORDS . MUSIC (@RS_Records_Med) reportó desde Medellín, Antioquia@vasjulian @MovistarCo Déjame decirte que @Tigo_Colombia no se queda atrás, llevamos dos meses dándonos de baja con anticipación, y siempre llega la factura, y el radicado lo cambian cada 15 días diciendo que no van a facturar más, y que nos podemos retirar, todos son pésimos.
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Willy Alzate Botero (@WilliamAlzaBot) reportó desde Envigado, Antioquia@MovistarCo 3 días tratando de comunicarme con Movistar, muy mal servicio, fallas etc 👎😡
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Ruth Yhoana Renteria (@RuthYhoana) reportó desde Medellín, Antioquia@MovistarCo Es un irrespeto que siendo imposible pagar en Quibdó con lo que está sucediendo Movistar corte el servicio y uno corra a pagar con tarjeta de crédito porque no encuentra donde hacerlo presencial y no sea capáz de reactivarlo; me han tenido toda la mañana dando vueltas
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JORGE PIÑA ARAMENDIZ (@JORGPIARAMENDIZ) reportó desde Itagui, Antioquia@MovistarCo No contraten con esta empresa, son puntuales para cobrar pero no responden por el pésimo servicio que prestan. Internet lento, daños en el hogar sin resolver. Estamos hace días sin internet en la casa y no se inmutan a mandar el técnico. Ojo! @sicsuper
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Ali (@LeTortei) reportó desde Medellín, AntioquiaHola @MovistarCo estoy intentando comunicarme con ustedes, que servicio al cliente tan malo tienen....le ganaron a @Tigo_Colombia
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Daniel Vásquez (@DanielVasquezB) reportó desde Medellín, AntioquiaY como la tendencia de ahora es "agilizar" la atención mediante chats o WhatsApps que atienden "bots", rapidísimos para responder con opciones preestablecidas cuyo único resultado es la insatisfacción del cliente, pues hay que resignarse a un servicio pésimo @MovistarCo #nimodo
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Óscar Corredor (@kurkis81) reportó desde Medellín, Antioquia@AlejoBogMed @MovistarCo Movistar es malo con ganas. ¿A cuál se va a pasar?
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Cristhian Davila (@cristhiandago) reportó@MovistarCo hola Movistar necesito ayuda para comunicarme con un asesor vía llamada telefónica y no he podido realizar el proceso en todo el día ya que no me da la opción por los menús de sus números de atención
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Cristhian Davila (@cristhiandago) reportó@MovistarCo Solicite un servicio de portabilidad de mi número telefónico para que lo recibiera una tercera persona ya que no podía recibirlo directamente. Cuando llegaron a entregar la simcard se negaron a entregarla argumentando que la entrega era personal y llevo ya todo el día sin datos
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Isa֍ (@ana_izza) reportó@MovistarCo la llamada, realmente requiero su ayuda pues no puedo ir ni hoy, ni mañana al centro de servicios para solucionar y me preocupa estar siendo víctima de un fraude.
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Dani Go🪄 (@Danielag_gomezc) reportó@MovistarCo me incrementa $25.000 en mi factura mensual por una supuesta compra que realice de un paquete, no recuerdo haberla hecho y la explicación es que abrí un mensaje de texto, solo por eso me lo activaron 😡😡 y no me dan ninguna solución.
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La Mona Fernández (@LaMonaFernandez) reportó@Trillos_Lina @MovistarCo Su servicio es catastrófico y se excusan que están cambiándose a fibra óptica. Uno sigue pagando igual y sin servicio. ABUSIVOS @MovistarCo
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Lux Lancheros (@LuxAndLan) reportóVean la porquería que es @MovistarCo conmigo. Por no cambiar UNA HIJA DE **** fecha de corte (porque resultó que compré mi SIM un 16) me dejan sin servicio, a merced de extraños y desprotegida hasta por 5 días. Y luego vienen a acosarme con abogados. Yo quiero comprar mi línea.
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rosita (@prtm2072) reportó@MovistarCo Servicio pésimo. Su servicio al cliente irrespeta al usuario.
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Alejandro Arias (@jalejandro0211) reportó@MovistarCo @CataWar Ese bot no funciona, existe forma de hacer que arreglen su sistema call center? @sicsuper
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alcides gonzalez (@alcijuniormary) reportóSeñores @MovistarCo que señal tan mala donde estoy ahora me quedé sin línea por qué está fuera de servicio. No hay quien me resuelva. Arreglen la señal o cancelen el plan.
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la pola🇨🇴🇫🇷 (@PaolaandreaCla8) reportó@Trillos_Lina @MovistarCo Eso no es @MovistarCo es ROBISTAR en duitama tomamos el servicio de Internet en casa y al cambiarnos de apartamento ellos no tenían red para el barrio que íbamos pero igual nos cobraban mensualmente y la culpa era nuestra 109 pesos mensuales, ladrones