¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 7 días
Medellín	Wi-fi	hace 9 días
Medellín	Corte Total	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• US TONY (@USCITIZEN99) reportó hace 27 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No pues, no me imagino gastar más de 4 millones por un teléfono celular que solo me sirve para hacer y recibir llamadas y tomar fotos y videos lo cual lo puedo hacer con un Samsung de 700 mil pesos.

• Carlos Augusto Carmona Giraldo. (@urantia444) reportó hace 39 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Dice la sabiduría popular «CADA UNO HABLA DE LA FERIA SEGÚN LE VA EN ELLA», quiero que se entienda de que hanlo por mí, pero ya yengo suficiente pruebla del mal servicio al cliente de @MovistarCo, desde el miércoles de la semana pasada solicité un servicio y vean

• Guillermo Jaramillo (@Guillo21_) reportó hace 3 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Luego de 4 meses de intentar cancelar mi plan .. Hoy lo logré. @MovistarCo

• Daniel (@PuertaVz) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @MovistarCo me tienen podrido con el acoso a través de llamadas y SMS... Últimas vez. No estoy interesado en comprar ningún **** celular. Gracias.

• El Paisa jhansen 🇳🇬🥃🔥 (@Zureperez2707) reportó hace 6 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @tobonlinam @MovistarCo La próxima vez los trata mal y responden de una

• Carlos Augusto Carmona Giraldo. (@urantia444) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hola, décimo tercer día (13) esperando la solución al inconveniente y que el reporte "escalado" tenga respuesta! La "escalada" es al monte Everest, por lo largo y por la dificultad en la comunicación, no emiten ninguna respuesta! Ahí tienen la calidad en el servicio!

• ruben (@rudaut) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El “ya mismo” de @MovistarCo es tan lento como su servicio; eso si, menos la facturación esa no tiene intermitencia. Desde hace varios dias estoy exponiendo el caso. Y la solución es chatear con un robot 🤖 que no le atina a una

• DANI 🍃🤟 (@jadance95) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Les enviamos los datos de TODOS LOS USUARIOS EN #LETICIA AMAZONAS? Todos, todos, los usuarios tienen el peor servicio del país, nunca tienen señal, y los datos no sirven, #publicidadengañosa 100% y mala calidad de servicio en este lugar.

• Germmaro ⚡ (@Germartinez05) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¿Alguien sabe que pasa con la señal de Movistar? @MovistarCo

• El Paisa jhansen 🇳🇬🥃🔥 (@Zureperez2707) reportó hace 34 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @tobonlinam @MovistarCo Pere @MovistarCo entonces van seguir con ese pésimos servicio dan es pena en serio

• Maria Sandoval  (@MariieDelk) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Señores @MovistarCo llegó una semana intentando pagar una factura por la página y no he podido ni con tarjeta ni por pse y este daño persiste cada mes que intenso realizar un pago.

• Alexander Sanchez (@alexsanchez55) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo llamando a ofrecer celulares cuando no responden línea de servicio al cliente? y asesor ( 3162046112) escanean contactos para llamar a ofrecer sin autorización?? @Sicresponde

• David 🇳🇬 (@970803DO) reportó hace 41 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo es lo peor del mundo, todas sus líneas de atención son pésimas, quiero cancelar mi contrato, y en la linea telefónica no pasa de la verificación de documento. Me tienen hasta el borde. La peor empresa!!

• El Paisa 🇳🇬🥃🔥 (@Zureperez2707) reportó hace 47 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Es que él Internet de @MovistarCo es el mejor de Colombia pa @anamariaaa28 dicen que son un asco y yo le creo

• Daniel Barrera H. (@barbacongafas) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Panas, en un rato voy a montar un video con mi caso de @MovistarCo porque estoy MUY CANSADO DE QUE ME VEAN LA CARA DE PAYASO 🤡🤡🤡🤡 Me ayudarían mucho con un RT, que eso lo vaya a ver hasta @IvanDuque si es necesario, pero con este güevón ya no más.

• Díganme Zul (@MeLlamoZuleyra) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Después de casi rogar por dias en @MovistarCo para que me respondan por la conexión del servicio, me toco volver a @Tigo_Colombia, al menos ellos compensan sus precios altos con agilidad en la conexión y en menos de 24h ya está todo listo.

• Me tomas me dejas (@Daniel_12345667) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No nada y el problema del correo que? Por donde lo puedo yo solucionar ? Es por el bien de su gente que no quiero recitarles un diccionario de vulgaridades, escríbanme papi o mami y me indican pues que tengo que hacer

• Diego Velasquez (@diegovemz) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Recibí mensaje de @MovistarCo en el que afirman que ya está disponible el internet fibra óptica en mi dirección, he hecho la petición del servicio más de 3 veces en las que confirman disponibilidad y agendamiento pero nunca recibo confirmación y nunca llega técnico alguno.

• DANI 🍃🤟 (@jadance95) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ya se han realizado infidelidad de procesos, y nada!!! Es una abuso la gente pagando planes, y nunca hay señal, no sirven los datos, mejor dicho... Ustedes, @ClaroColombia Y El @Ministerio_TIC se burlan de los amazonenses!!! Mi familia incomunicada desde hace días.

• Freddy (@freddymaza) reportó hace 59 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia los técnicos de @MovistarCo se montaron al poste donde estamos conectados y soltaron los cables coaxiales haciendo daños, por favor tomen cartas en el asunto que el servicio esta intermitente y los tecnicos se fueron dejando los cables sueltos 😠

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Artagus (@artagus_) reportó hace 4 minutos

  Oigan @MovistarCo que porquería la atención por Whatsapp, como cuatro horas para que lo atiendan a uno y el asesor me vuelve y me manda con el bot.

• Click Tv tu magazine! Tu fuente de información. (@ClickTvSm) reportó hace 5 minutos

  Señores @MovistarCo hay intermitencias en la señal de internet hace varios días, se va y viene en ciertas horas.

• Jhon (@MfcFercho) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Es un problema general arreglen eso, que tortura se está volviendo el servicios de ustedes

• Daniel Restrepo (@DjPregikOficial) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo que pésimo servicio al cliente por parte de #MovistarColombia sus asesores son lo peor, sin decir la forma de comunicación en las líneas telefónicas que es perversa, todo lo solucionan con ir a un centro de servicio presencial🤬🤬🤬@sicsuper

• Daniel Lema (@DanielL20373861) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo sin lugar a dudas el peor servicio !!! incluso peor que claro, que martirio no se hagan ese daño ,no contraten a movistar pésimo servicio al cliente, cualquier duda o reclamo por pequeño jamás será atendido es una regadera pa todo y ni así. ineptos de mi...

• Laura V. Idrobo A. (@lavilavida) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Soy solo yo? o conseguir que contesten de SERVICIO AL CLIENTE ES IMPOSIBLE??? llevo todo el mes tratando de solucionar una cuenta de cobro que NO DEBERIA EXISTIR ! no he recibido el servicio que me están cobrando!!!

• Julián Puentes Dj (@Julianpuentesdj) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo todo el día he presentado el Internet móvil muy lento. ¿Está caída la red o que sucede?

• Iván Coello Ángel (@IvanCoello) reportó hace 12 minutos

  Ante el mal servicio de @MovistarCo de tratarnos mal a los clientes cumplidos y que nos hace sentir muy mal, este fue mi reclamo a la empresa, porque cada día me llega la facturación para ser pagada lo más cercanamente al 15 del mes, mientras antes podía yo pagar después del 25🧵

• Juan Sebas (@SebasJ1234) reportó hace 16 minutos

  Algún conocido que trabaje en el peor servicio al cliente del mundo @MovistarCo ???

• Andrew (@andreristri) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo A ver pues, hoy estuve 3 horas en movistar, explicando el temita, se supone que es un plan.. trío, si uno de los complementos no se presta bien, en este caso línea básica e Internet por que carajos cobran el otro, que es la televisión, pague hoy la totalidad, no me interesa