¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 24: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 07:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 14 horas
Medellín	E-mail	hace 20 horas
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @LinaMontanoP @MovistarCo En la retención me ofrecieron un plan mejor el cual acepte, llego la fecha y ni eso dieron para colocar.

• Cacheticolorada (@signorazizzania) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Es el colmo. @paolamonsari se queja por la negligencia en @MovistarCo y ellos responden a una respuesta de un tercero de la queja. Ni siquiera a su queja inicial sino a un comentario que alguien mas hizo ante la queja. Qué falta de seriedad

• Mor@lito (@carlosamoralito) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Jonath4nE @Tigo_Colombia @Avantel_sas @MovistarCo Compa la señal en Guata y el Peñol, la peor es la de Movistar

• Misifu (@Stebangmz) reportó hace 2 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Llevas 17 minutos esperando que @MovistarCo conteste el teléfono, de por si que ya es bastante complicado intentar llamar si no tienes la línea a la mano...

• Jesús E. Sosa C (@sosacarmona1) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me cambié a MovistarCO buen servicio, ahora tengo internet en toda la casa 😂😂

• .. (@olimkj) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CastellanosPipo @MovistarCo @ClaroTeAyuda En todo... En países medio organizados, lo mínimo que se garantiza es la atención oportuno a daños y quejas de servicio, pero ni en lo más mínimo.. Lo mismo pasa con los bancos y empresas de servicios públicos.. Uno contrata y resa para que solo toque pagar factura costosa..

• LaCaroLab (@caro_bermudezr) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que atención telefónica tan pésima. Llevo más de 40min esperando que me contesten para solicitar un ajuste del plan móvil... Parece que los únicos canales de comunicación eficientes son los de compra. Lo peor! 😒

• Franklin (@Frankl1_8) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Lo peor que existe en colombia se llama @MovistarCo si uno quiere realizar cancelación de servicio le cuelgan las llamadas, ahora marco a las líneas de atención y arroja un mensaje “gracias por llamar a Movistar” y se corta la llamada. @sicsuper y voy a las oficinas y tampoco.

• AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señal de @MovistarCo que Horror !!!

• AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 35 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Que mala cobertura de señal @MovistarCo

• Andrea Ramirez (@Andreehiitaa11) reportó hace 38 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @MONYRODRIGUEZOF @MovistarCo @sicsuper Me pasa exactamente lo mismo con @ClaroColombia hace 9 años que me retire y siguen llamando 2 o 3 veces por semana y si uno se retira es por algo ! No es porque tengan buen servicio precisamente 🙄

• .. (@olimkj) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CastellanosPipo @MovistarCo @ClaroTeAyuda Dice la historia que hubo un superintendente que los puso a trabajar en pro del servicio al cliente.. Salió de su cargo y estas empresas hacen lo que quieren con el cliente y no hay quien los haga cumplir.

• Gustavo Cano (@canomabogado) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  La única manera de obtener fidelidad del cliente es mediante la calidad en el servicio. Próximamente cambiaré todo el portafolio que me ofrece @Tigo_Colombia, menos mal esta @MovistarCo, @ClaroColombia y otras empresas que sabrán valorar la fidelidad y permanencia y ofrecerán más

• Victor Quintero (@123Vicquinter) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @queiyei @MovistarCo Si es cierto, hace años cuando tuve Movistar, yo recargaba y al otro día no tenía saldo. En cambio con TIGO recargaba y podía durar meses sin llamar, y hay tenía mi saldo.

• Jesus Villalba 🐺 (@El_villa12) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo es lo peor que existe en servicio de telefonía móvil. Y ni hablar de su pésima atención al cliente.

• Juan Felipe Toro (@felipenations) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hace una semana estaba por cancelar el servicio de móvil de @MovistarCo por trato recibido en Chat! El pasado sábado solucionaron mi inconveniente en Centro de Servicos de El Poblado-Med y hoy me ayudaron en fidelización! Eso lo hacen los buenos empleados Isabel y Ronald!

• AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ojalá mejorara la cobertura de señal y que uno no esté cazando señal por Dios !!!

• Cacheticolorada (@signorazizzania) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @paolamonsari @HUGOLEONROJITO @MovistarCo @Dianitakcres Le responden a todos, menos a tí que eres la del problema

• CATA GRANDA (@DIZQUECATA) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Dqpolanco @JulianaAbaunza @MovistarCo @sicsuper Es muy fácil. Les dices que te vas a retirar de Movistar. Misteriosamente te solucionan todo al instante. Fue de la única forma que me pude cambiar de plan. PD: tenés una paciencia del putas!

• Sebastián Agudelo G (@BastiaNews) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ya lo he hecho. He llamado, he ido al centro de atención. Me dicen que queda cancelado pero al mes siguiente me vuelven a cobrar. NO DAN SOLUCIÓN. Cero servicio al cliente @Sicresponde @MovistarCo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• luis gonzales (@luisgonLABONITA) reportó hace 7 minutos

  @Gean617 @MovistarCo uno se estrella demasiado feo con movistar la empresa que mas miente sobre las condiciones de un servicio son ellos nadie les gana

• Jose Mario (@JoseMarGGPTO) reportó hace 9 minutos

  @juanmilogldoarc @MovistarCo @sicsuper que gorro con movistar lo mas dificil es firmar un contrato con esa gente la cantidad de problemas en los que lo meten a uno demasiado

• Miguel Andres (@MiguelAPTTE) reportó hace 9 minutos

  @fermartico @MovistarCo @ClaroColombia el acoso con los mesajes se tiene que acabar hay que hacer algo para solucionar tantos problemas de acoso

• juan fernando (@juanferNNNA) reportó hace 10 minutos

  @YeinnerMinotta @MovistarCo que basura por la que uno esta pagando enserio no lo benefician a uno en nada movistar le complica a uno la vida muchisimo

• Calixto Avila (@CalixtoAvilaT) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Tienen un pésimo servicio. Me dijeron que tenía acceso a una App y no me deja activarla. @sicsuper

• Jorge Andrade (@Gean617) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo La inconformidad es la mala atención al cliente, colocan un chatbot a contestar y no dan solución, requiero una respuesta urgente, ya van 4 días sin servicio!!!!

• Mauricio Suleiman (@MauricioELMJR) reportó hace 19 minutos

  @TweetTanChimbo @MovistarCo usar movistar es aburridor para cualquier persona que quiera tener una comunicacion estable y sin problemas por eso me cambie de ahi

• juan fernando (@juanferNNNA) reportó hace 23 minutos

  @andres1623824 @MovistarCo en @MovistarCo no son serios para nada uno si queriendo tener una buena comunicacion y le causan es problemas a uno para todo

• juan carlos hassan (@juancarlosHPT) reportó hace 24 minutos

  @AleejaCastaneda @MovistarCo movistar es la referencia de lo que es un servicio de mala calidad y con problemas evitar comprar serviios ni firmar contratos con ellos para nada

• Miguel Andres (@MiguelAPTTE) reportó hace 26 minutos

  @juanferNNNA @andres1623824 @MovistarCo solo se ponene atentos cuando se tratan de ventas porque en otros aspectos movistar es la peor atencion que hay demasiadas groserias juntas