¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (23%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	E-mail	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	Corte Total	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Eduxfox @MovistarCo Yo desde esta madrugada no tengo internet. Por la mañana me dijeron que se había caído toda la Red de Cali, no sé qué tiene que ver con Medellín, única respuesta y cerraron chat. Ahora al volverme a comunicarme han dicho que van a mandar a un técnico en los próximos dos días.

• Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me voy de @MovistarCo porque tenía full problemas y llego a @ClaroColombia y la cosa pinta peor, ni salen las llamadas. No ****, esta vaina es karma o khé, esto es el colmo de la mala suerte… bañito de ruda urgente 🆘 🆘 🆘

• heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ya les escribí, esperando respuesta

• Andrew (@andreristri) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hogar..?? Diganles a los bots que sean coherentes con la respuesta.. foooo

• Efesto Rosame Eltrozo (@Smontmon) reportó hace 9 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hice la portabilidad a ustedes por qué me tenían quemado el celular llamando y llamando por qué me ofrecían una mejor señal. Y que hpta decepción. Estoy en mi casa, Medellín, no es una dona rural y no me cargan ni los estados de WhatsApp. Cómo puedo reversar mi decisi

• Misael Cantillo Laveau (@Pjunniior) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  El peor servicio en portabilidad lo he tenido con @MovistarCo pésimo servicio, gracias a Sara de Movistar puerta del norte que me pudo resolver (aclaro que fue la única que me colaboró).

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 17 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Todo es sistematizado, para comunicar una falla siempre toca hablar con robots Miren la ubicación del Twit No es una persona real respondiendo

• alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 24 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Otra vez el internet caído con @MovistarCo Un internet que se cae cada semana Que el servicio al público es pésimo Y que cobran igual de puntual No contraten con @MovistarCo

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Yo ya me he comunicado cuatro veces con ustedes. La primera me dijeron que en 48 horas estaba resuelto, eso fue hace tres días. La última, hoy, me han dicho que se van a tomar otros tres días para resolverme el problema. Ahora, si tú me lo puedes resolver para hoy, encantado.

• Jose Rey ⚕️ (@josmamerte) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ir al "centro de experiencia" @MovistarCo en Premium plaza Medellín es tener una muy mala experiencia. Es una pena que todo en este país medio funcione a punta de quejas

• Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hice portabilidad por internet esta semana, desde ayer ando sin señal y nada que me llega la sim. Qué hago?

• Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Resulta que la app #Spotify no funciona con los datos de @MovistarCo y nadie da ninguna solución. ¿Que hace uno ahí, se cambia de operador o qué?

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¿Qué es lo menos peor y costoso entre los operadores @ClaroTeAyuda o @Tigo_Colombia? Definitivamente con @MovistarCo no puedo más.

• Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El internet de @MovistarCo es pésimo en la @EAFIT

• heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Esperando q un asesor se digne a resolver este problema

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Sería mucho más interesante si hacen un anuncio público de la caída de la Red, que tan importante es el problema y cuando esperan que se restaure completamente el servicio para todas las ciudades del territorio colombiano.

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Lo que estoy odiando @MovistarCo y su servicio al cliente de 💩💩💩💩💩💩

• Yair Giraldo Arias (@yairgiraldoa) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tener a @MovistarCo de operador, es como no tener datos móviles. Funcionan cuando quieren y fallan cuando uno mas lo necesita. Terrible señal, pésimo servicio. 👎🏽

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Iván Hernández. (@chu8729) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo Ladrones, me están cobrando un servicio que no tengo o que cancele hace 1 mes. Donde pasó el derecho de petición

• Horatio (@Nelcolt) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo @sicsuper De nada sirve escribirles por ningún canal @MovistarCo , muy malo el servicio. Sin internet, llamadas entre cortadas y de mala calidad.

• Juan C Duque (@duquejuancarlos) reportó hace 10 minutos

  Servicio fijo de fibra óptica de @MovistarCo ES PERVERSO!! si lo va a adquirir, piénselo! Llevo 30 días con el servicio y los últimos dos sin servicio. @sicsuper

• Felipe Riveros (@feloriveros) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo ¿Por dónde uno puede saber la razón de un cobro de una factura si yo ya no tengo plan con ustedes? El *611 es un asco y su chat no resuelve nada. El 27 de abril yo ya estaba activo con @womcolombia pero ustedes me facturaron del 27.04.22 al 26.05.22. ¿Porqué?

• César Villalobos M. (@cesarvil94) reportó hace 13 minutos

  ¿Primer acercamiento con el servicio de fibra óptica de @MovistarCo? Una porquería, un día y ya me quiero retirar.

• Del💕 (@_delvita10) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo El problema no es con servicio hogar porque no tengo. El problema es con la cobertura telefónica que es terrible en toda la ciudad

• Stefanni Moreno (@Tffi_0906) reportó hace 14 minutos

  Voy a contar la triste historia, en el mes de marzo hice el cambio de plan con @MovistarCo pero lejos de imaginarme lo que iba a pasar...

• laaaady m. (@fake_profil3) reportó hace 16 minutos

  Parce xq xq xq le suben el plan de datos sin autorización? Por eso que uno se aburre y los trata mal @MovistarCo

• Goku (@Goku65711665) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Ya lo he hecho en los canales privados, desde diciembre 2021 estoy intentando cancelar mi plan, todos los meses me dicen que lo van a cancelar y no lo cancelan, ya hay muchos requerimientos, falta es diligencia por parte de ustedes, @MinTIC_responde, @DefensoriaCol

• Jessica A. Mahecha Herrera (@jessimahecha) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo llevo como 3 semanas con una pésima señal, salgo de mi casa donde tengo wifi e inmediatamente me quedo sin nada. Terrible, ¿hasta cuándo este problema si muy puntual cortan línea y datos sino se paga?