¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	E-mail	hace 22 horas
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Sería mucho más interesante si hacen un anuncio público de la caída de la Red, que tan importante es el problema y cuando esperan que se restaure completamente el servicio para todas las ciudades del territorio colombiano.

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Lo que estoy odiando @MovistarCo y su servicio al cliente de 💩💩💩💩💩💩

• Misael Cantillo Laveau (@Pjunniior) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  El peor servicio en portabilidad lo he tenido con @MovistarCo pésimo servicio, gracias a Sara de Movistar puerta del norte que me pudo resolver (aclaro que fue la única que me colaboró).

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Yo ya me he comunicado cuatro veces con ustedes. La primera me dijeron que en 48 horas estaba resuelto, eso fue hace tres días. La última, hoy, me han dicho que se van a tomar otros tres días para resolverme el problema. Ahora, si tú me lo puedes resolver para hoy, encantado.

• heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ofreciendo el mejor servicio de internet y están queriendo golear a los usuarios con las megas, a mí ya me estafaron con la línea prepago y ahora con el servicio de hogar😠😤😮‍💨

• heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Esperando q un asesor se digne a resolver este problema

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Eduxfox @MovistarCo Yo desde esta madrugada no tengo internet. Por la mañana me dijeron que se había caído toda la Red de Cali, no sé qué tiene que ver con Medellín, única respuesta y cerraron chat. Ahora al volverme a comunicarme han dicho que van a mandar a un técnico en los próximos dos días.

• Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Resulta que la app #Spotify no funciona con los datos de @MovistarCo y nadie da ninguna solución. ¿Que hace uno ahí, se cambia de operador o qué?

• alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó hace 34 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 34 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Todo es sistematizado, para comunicar una falla siempre toca hablar con robots Miren la ubicación del Twit No es una persona real respondiendo

• Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hice portabilidad por internet esta semana, desde ayer ando sin señal y nada que me llega la sim. Qué hago?

• Jose Rey ⚕️ (@josmamerte) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ir al "centro de experiencia" @MovistarCo en Premium plaza Medellín es tener una muy mala experiencia. Es una pena que todo en este país medio funcione a punta de quejas

• Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El internet de @MovistarCo es pésimo en la @EAFIT

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¿Qué es lo menos peor y costoso entre los operadores @ClaroTeAyuda o @Tigo_Colombia? Definitivamente con @MovistarCo no puedo más.

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 53 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Otra vez el internet caído con @MovistarCo Un internet que se cae cada semana Que el servicio al público es pésimo Y que cobran igual de puntual No contraten con @MovistarCo

• heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ya les escribí, esperando respuesta

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 56 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Hoy un funcionario de @MovistarCo me comentó que en #Sabaneta ya hay cobertura para TV e Internet pero el "señor" Alcalde no les quiere permitir instalar el servicio en el municipio, al punto de echarles a la policía cuando ven que van a alguna vivienda con ese fin. (Sigue)...

• Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me voy de @MovistarCo porque tenía full problemas y llego a @ClaroColombia y la cosa pinta peor, ni salen las llamadas. No ****, esta vaina es karma o khé, esto es el colmo de la mala suerte… bañito de ruda urgente 🆘 🆘 🆘

• Efesto Rosame Eltrozo (@Smontmon) reportó hace 58 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hice la portabilidad a ustedes por qué me tenían quemado el celular llamando y llamando por qué me ofrecían una mejor señal. Y que hpta decepción. Estoy en mi casa, Medellín, no es una dona rural y no me cargan ni los estados de WhatsApp. Cómo puedo reversar mi decisi

• Andrew (@andreristri) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hogar..?? Diganles a los bots que sean coherentes con la respuesta.. foooo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Chris Feliciano (@chrisjoeira) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Estoy cansada de escribirles ! De ir personalmente y nada que resuelven! Es un gran abuso ! 3 años tengo con el servicio y hacen estas cosas con sus clientes ! @MovistarCo

• 𝓛𝓪𝓿𝓮𝓷𝓭𝓮𝓻 𝓢𝔂𝓻𝓾𝓹 𝓟𝓪𝓷𝓷𝓪 𝓒𝓸𝓽𝓽𝓪 (@sorenipsum) reportó hace 9 minutos

  Hola @MovistarCo, ya va a ser UN MES desde que hice el trámite para que no me cobren lo de un repetidor que se devolvió, y ni me han dado respuesta, y para rematar hoy me llegó factura por ese cobro otra vez. Un mes es más que suficiente tiempo de espera, por favor solucionen.

• Yesid Carvajal  (@YesidCarvajal) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper Sin servicio de internet hogar hace 2 días con @MovistarCo por WhatsApp el bot falla y por la línea telefónica nunca se llega a hablar con un asesor van más de 35 intentos de llamada durante el fin de semana.

• Ricardo Orozco (@Ricardo_OrozcoV) reportó hace 17 minutos

  Hace más 5 días realicé portabilidad con @MovistarCo para plan móvil y aún no dan respuesta de cuando llega la sim. El peor servicio al cliente de todos. No se hagan ese daño.

• nic’s (@thenicooo) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo y la debida atención al cliente pa’ cuando?? O también le cayó la red

• Luuu (@LaCoquies) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo @hillera27 Me acaba de pasar lo mismo, la factura no está ni siquiera vencida y sin servicio @Superservicios aqui que?

• ChaHo Ayala (@Chaho_0810) reportó hace 22 minutos

  @Daniel7house @MovistarCo Avianca rey es el peor costumer service de todos

• 𝙁𝙞𝙙𝙚𝙡 𝘾𝙖𝙨𝙩𝙧𝙤 (@maryandradel6) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo que pésimo servicio señores, hace una semana pedí un traslado y aún no obtengo respuesta… cuento los días para cancelarlo y no volver a tener nada con @MovistarCo

• Julio C. Herrera (@juliocesarhm) reportó hace 26 minutos

  Definitivamente uno si es muy crédulo con @MovistarCo , me prometieron un reajuste a la facturación para no cancelar el servicio, decidí quedarme, ahora me llego la factura sin el ajuste, llamo y me dicen que debo ir a un centro de experiencia #engañado

• Andrés Gutiérrez (@andresmgs) reportó hace 31 minutos

  @MovistarCo Enviado. Pendiente de respuesta