Estado del servicio de Movistar en Medellín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 7 horas
Medellín	Internet	hace 16 horas
Medellín	Wi-fi	hace 17 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• 
  Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 7 segundos desde Medellín, Antioquia

  Pésima experiencia con @MovistarCo. En 5 meses he registrado frecuentemente interrupción del servicio y por muchas horas. Febrero 15, 16 y hoy

• 
  Memo Henao (@memohenao) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia

  El servicio al cliente mas regular de Colombia lo tiene @MovistarCo

• 
  FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.

• 
  Carlos Augusto Carmona Giraldo. (@urantia444) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Hola, décimo tercer día (13) esperando la solución al inconveniente y que el reporte "escalado" tenga respuesta! La "escalada" es al monte Everest, por lo largo y por la dificultad en la comunicación, no emiten ninguna respuesta! Ahí tienen la calidad en el servicio!

• 
  Alexander Sanchez (@alexsanchez55) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo llamando a ofrecer celulares cuando no responden línea de servicio al cliente? y asesor ( 3162046112) escanean contactos para llamar a ofrecer sin autorización?? @Sicresponde

• 
  IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo más de una tratando de realizar un pago por internet y no sido posible, esa página no funciona...

• 
  WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  @luiscel75401434 @MovistarCo Según la asesora me dijo que para 2022 ya estará todo Medellín cableado de fibra óptica. Esperemos que sea verdad para salirnos del pésimo y caro servicio de Tigo

• 
  C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo imposible comunicarse con el soporte. Por ningún medio he podido

• 
  Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Sería mucho más interesante si hacen un anuncio público de la caída de la Red, que tan importante es el problema y cuando esperan que se restaure completamente el servicio para todas las ciudades del territorio colombiano.

• 
  cesar alzate (@cealac) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Hola les envíe el mensaje por DM con todos los videos evidenciando el problema, agradecería su pronta respuesta

• 
  Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Lees agradezco su respuesta y espero con ansias la solución a este problema (o cuando menos una explicación).

• 
  WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo No estoy hablando mal de ustedes hablo de @Tigo_Colombia que me tiene hace 24 horas sin servicio!

• 
  AngelicaMa 💜 (@AngelicaMaVesga) reportó hace 38 minutos desde Morro Contento, Antioquia

  @MovistarCo señores, que esta pasando?? Me llaman todo el día, son 4 llamadas diarias, si diarias. Y he bloqueado por lo menos 8 números de uds y siguen llamando. No me interesa, modificar plan, datos.. Tomar más servicios. Será que pueden dejarme en paz ?

• 
  George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Lorena954ariza @MovistarCo Ya starlink está en Colombia tal vez sea la solución. ??

• 
  Carlos Augusto Carmona Giraldo. (@urantia444) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Dice la sabiduría popular «CADA UNO HABLA DE LA FERIA SEGÚN LE VA EN ELLA», quiero que se entienda de que hanlo por mí, pero ya yengo suficiente pruebla del mal servicio al cliente de @MovistarCo, desde el miércoles de la semana pasada solicité un servicio y vean

• 
  Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  El internet de @MovistarCo es pésimo en la @EAFIT

• 
  Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Eduxfox @MovistarCo Yo desde esta madrugada no tengo internet. Por la mañana me dijeron que se había caído toda la Red de Cali, no sé qué tiene que ver con Medellín, única respuesta y cerraron chat. Ahora al volverme a comunicarme han dicho que van a mandar a un técnico en los próximos dos días.

• 
  Valentina Pedrozo (@ValePedrozoV) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  @alesx26 @MovistarCo Uy no, me tienen aburrida, que pésimo servicio

• 
  ORLANDO GALLO (@gallo_orlando) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo me tienen sin los servicios de hogar, sin explicación alguna.

• 
  Yair Giraldo Arias (@yairgiraldoa) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  Tener a @MovistarCo de operador, es como no tener datos móviles. Funcionan cuando quieren y fallan cuando uno mas lo necesita. Terrible señal, pésimo servicio. 👎🏽

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  ℬ𝓇𝓊𝓃ℴ ℳℴ𝓇ℯ𝓃ℴ (RA)🟡🟢 (@bruno6719) reportó hace 2 minutos

  Me retiré del servicio de internet @MovistarCo me cobraron 200 mil pesos de multa, esto es un abuso por parte de esa empresa @SFCsupervisor @Superservicios

• 
  Andres D (@andresdt74) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo tengo un problema con el codificador de la TV y llamo a soporte técnico y me dicen que la falla no da ni para visita técnica y cambio de codificador sabiendo que ese codificador lleva 3 años de uso, que siga usándolo así que @MovistarCo no puede hacer nada @sicsuper

• 
  Andrea (@yeyeramirez16) reportó hace 8 minutos

  Qué hpta señal de @MovistarCo tan mala !!!! Ni para mandar este tuit sirve. Voy a cancelar este maldito plan y cerrar esta línea porque sino agarra en la ciudad, no imagino saliendo.

• 
  ANDRÉS SANTOS. 🇨🇴 (@Sanandres0108) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Tengo el servicio pago y hace tres días no está funcionando... Ayúdame por favor sino devuelvan el dinero @Superservicios @sicsuper

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 13 minutos

  @LaGuirales @MovistarCo @LaGuirales 3/5 Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días para reclamación; es favorable. Si el operador no actúa en 72 horas, puedes denunciarlo a la SIC.

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 17 minutos

  @Liliana13763063 @MovistarCo @Liliana13763063 Recibe un cordial saludo desde la SIC. Amplíanos la información de tu caso, indicando qué servicio deseas cancelar (televisión, telefonía y/o internet), para brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. Feliz tarde.

• 
  Mauro. progresista SLP.(R) #PactoHistorico (@maito_MC583) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo Según les debo 37.000 pesos por 24 horas de servicio a medias, pues las únicas veces que tuve cobertura, fue estándo en prepago, para luego solo tener servicio estando en zonas urbanas. Es decir cada 3 días q iba hasta el pueblo. Un servicio pésimo, pero para cobrar!!! Buenos.

• 
  Alejo (@ALEJANDROJAC) reportó hace 25 minutos

  @sicsuper por favor abstenerse de contratar cualquier servicio con esta empresa me pasaron mi línea de celular a prepago sin previo aviso y sin mi consentimiento @MovistarCo

• 
  Raúl.S.León #CISF (@LEON_REDRUGE) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo @sicsuper Ha. Pero llego una señora para la compra de un equipo y a ella si de una la pasaron a un punto y a los que llevamos más de 3 horas esperando no los atienden. Ese es el gran servicio que esta pésima empresa le da a sus clientes? Esperare un mes y me retiraré de esta empresa.

• 
  Francisco Jaramillo (@Francis80085282) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo Qué pasa con la señal en bonanza del sector de Engativá , varias horas sin servicio de internet