¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 3 horas
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Corte Total	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Wi-fi	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Alcides Rodríguez (@Ajrodriguez1403) reportó hace un minuto desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Buenos días, realmente estoy cansado de las llamadas diarias, dos y tres veces diarias para venderme datos, cuando yo tengo plan ilimitado. Adicional a eso, compré un equipo que vino con defectos y ya tiene casi un mes y nada que me resuelven

• Linamaan (@linamaan1982) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Pero, qué red tan inestable

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 6 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

• Wilson Rojas (@Jenkins_Wil) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Santiagoma_12 @MovistarCo Está del asco.

• cesar alzate (@cealac) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hola les envíe el mensaje por DM con todos los videos evidenciando el problema, agradecería su pronta respuesta

• Santi (@Santi__Alzate) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo les he escrito como 10 veces por dm y no me dan respuesta

• Bicio Art 5/10 OPEN 🄲🄾🄼🄼🄸🅂🅂🄸🄾🄽🅂 (@bicioart) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo me abaca de decir que no tendré internet como mínimo por 41 horas, pque están instalando a otros usuarios la fibra óptica, así que GG no habrá transmisión en vivo el día de hoy. Pésima atención de la asesora casi me insulta por teléfono solo por pedir una explicación.

• 𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ante su repuesta les solicito retiro del servicio, a lo cuál me responden que debo pagar multa, ya que la cláusula de permanencia es de 12 meses. Señores @sicsuper me asesoran frente el atropello de la empresa @MovistarCo ?

• Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo muy inconforme con el servicio. El teléfono fijo no funciona y me lo están cobrando en el plan. 15 días de instalado y no estoy conforme

• 𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @sicsuper solicite un servicio de internet con la empresa @MovistarCo quienes al momento de la instalación causan daño a otros servicios los cuales me tocó asumir, mediante Recurso de Reposición 2502451479 @MovistarCo manifiesta no hacerse cargo del costo del daño.

• Anny Echavarria (@AnnyEchavarria) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo es el colmo que asesores inescrupulosos le pongan líneas de teléfono a personas solo con una copia de la cédula para cumplir con metas, y que para rematar al poner la queja digan que tiene que pagar. #movistarladrones

• Maria (@MaRyF2104) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo @movistarmede he tratado de contartarlos para una consulta pero ahora con esos bots no es nada fácil. Quisiera saber si le pueden ayudar ya que cometí un error de comprar un plan igual con diferencia de dos días en un mismo número, que pasa con esto?

• Tom (Martico) ⚓️ (@tomsernao) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AnderVelez1 @MovistarCo No tienen señal, los datos están caídos, solo les funciona para enviar la factura.

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 40 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

• Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 43 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Me estoy preparando para despedirme de @MovistarCo mi fidelidad dad con ustedes esta llegando no por mi,no se puede ya ,pésima señal

• Memo Henao (@memohenao) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El servicio al cliente mas regular de Colombia lo tiene @MovistarCo

• C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 47 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo imposible comunicarse con el soporte. Por ningún medio he podido

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Parceeeeee, todos los operadores de este chochal son una ******, los odio @MovistarCo 🙄

• Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ya lo hice y no hay servicio. el chat bot no resuelve y asesores, dice el mensaje, no trabajan los domingos y festivos.

• LUIS BOTERO S. (@lucaz_bot) reportó hace 57 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  Hola, solicito ayuda por favor alguien de @MovistarCo que en realidad me pueda ayudar con mi linea telefónica estoy entrando en desespero.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• TribalVal (@TribalVal) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Hola, que se puede hacer cuando in cellular del UK no funciona en Colombia y el unico servidor a la red que se puede acceder es Movistar?

• CAROLINA MUJICA G. (@carolinamujica) reportó hace 6 minutos

  Alguien sabe que le pasa al Internet hogas de @MovistarCo en #Bucaramanga desde ayer no funciona y tampoco los teléfonos fijos. @Superservicios

• Mirta cossé (@mirtacop) reportó hace 7 minutos

  De verdad me parece increíble que se deba generar una PQR para cancelación de un servicio la cual atenderán hasta el 11 de marzo. @MovistarCo es decir quiero cancelar y debo pagar otro mes para hacerlo @sicsuper

• J.F.M (@PAISAMANXTREME) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Ya te escribí vía dm dándote los pormenores del caso

• TribalVal (@TribalVal) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Hola, que se piede hacer cuando in cellular del UK no funciona en Colombia y el unico servidor a la red quese puedeunor es Movistar?

• Carlos Acosta Alvarez (@CEAZ227) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo reportando daño

• Adriana ÁlvarezUribe (@AdriAlvarezU) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo debía cobrarme 144, la factura llegó por 97 y así se pagó. Ahora me dicen que normalice el pago y que debo 289mil. Error de ellos y ahora pago doble porque no tienen en cuenta ni los 97 mil? Nadie da respuesta, debemos buscar otro operador

• Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo que número comunicarse cuando no hay señal de telefonía? Urgenteeeeee

• Camilo Rodríguez (@camiloradio9) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo dice que responde por DM y desde ayer estoy esperando 👎

• Silvia Peña (@silviayul99) reportó hace 19 minutos

  ¿A quién se le pone la queja para parar la acosadera por parte de @ClaroColombia @MovistarCo ? Todos los días llaman, todo el día. Me la paso bloqueando números y ya me cansé.