¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (28%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 11 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
La Estrella	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 11 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hice portabilidad por internet esta semana, desde ayer ando sin señal y nada que me llega la sim. Qué hago?

• Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me voy de @MovistarCo porque tenía full problemas y llego a @ClaroColombia y la cosa pinta peor, ni salen las llamadas. No ****, esta vaina es karma o khé, esto es el colmo de la mala suerte… bañito de ruda urgente 🆘 🆘 🆘

• Gabriel Tangarife S. (@gabotangarife) reportó hace 10 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ustedes frente a la competencia están lejos, las otras marcas hasta en la legrumbreria de la esquina se puede pagar. Estamos lejos de un buen servicio.

• FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Se cayó el Internet! Ya lleva como 30 minutos así…

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ya se restableció el servicio pero como siempre hacen las cosas a medias cuando me activan el verraco canal de @WinSportsTV llevo 2 meses rogando por este servicio y siempre me salen con una rara

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Eduxfox @MovistarCo Yo desde esta madrugada no tengo internet. Por la mañana me dijeron que se había caído toda la Red de Cali, no sé qué tiene que ver con Medellín, única respuesta y cerraron chat. Ahora al volverme a comunicarme han dicho que van a mandar a un técnico en los próximos dos días.

• Andrew (@andreristri) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hogar..?? Diganles a los bots que sean coherentes con la respuesta.. foooo

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo pésima la resolución de los puntos de ayuda. Movistar Mayorca, Sabaneta, Antioquia.

• Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo La opción es muy lenta.

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Sería mucho más interesante si hacen un anuncio público de la caída de la Red, que tan importante es el problema y cuando esperan que se restaure completamente el servicio para todas las ciudades del territorio colombiano.

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @marangom2020 Y pudiste solucionar de alguna forma .. @MovistarCo entonces la idea es solo vender y ya .. nada de soporte y solución a los requerimientos de sus clientes ?

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Yo ya me he comunicado cuatro veces con ustedes. La primera me dijeron que en 48 horas estaba resuelto, eso fue hace tres días. La última, hoy, me han dicho que se van a tomar otros tres días para resolverme el problema. Ahora, si tú me lo puedes resolver para hoy, encantado.

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 41 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  Otra vez el internet caído con @MovistarCo Un internet que se cae cada semana Que el servicio al público es pésimo Y que cobran igual de puntual No contraten con @MovistarCo

• santiago londono (@juansanti30) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señor @MovistarCo hace 8 días me instalaron en mi hogar su servicio desde ese día estoy tratando de comunicarme con ustedes pues los genios instaladores me dieron una contraseña que no sirve cuando llamo a la línea me pide CC pero resulta que aún el contrato no está activo

• Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.

• Yair Giraldo Arias (@yairgiraldoa) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Tener a @MovistarCo de operador, es como no tener datos móviles. Funcionan cuando quieren y fallan cuando uno mas lo necesita. Terrible señal, pésimo servicio. 👎🏽

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 54 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Señores Movistar. Hace un mes pedí que me pusieran los 2 servicios en una misma fecha de pago, no que cambiarán el plan. De pagar $164.000 ahora son $222.000. Qué procede?

• Jose Rey ⚕️ (@josmamerte) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ir al "centro de experiencia" @MovistarCo en Premium plaza Medellín es tener una muy mala experiencia. Es una pena que todo en este país medio funcione a punta de quejas

• Tiän ⚡ (@TianAnalista) reportó hace 59 minutos desde La Estrella, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Todo es sistematizado, para comunicar una falla siempre toca hablar con robots Miren la ubicación del Twit No es una persona real respondiendo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• David Cuellar Arana (@dvcuar) reportó hace un minuto

  @MovistarCo mi servicio hogar no funciona, y no he podido comunicarme con ustedes

• Proceavesco (@proceaves) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo señores llevamos 48 horas sin servicio de internet y televisión, para cuándo restablecen el servicio en Villa Alsacia????

• María Fernanda (@mfpachecomejia) reportó hace 2 minutos

  Chicos pésimo el servicio de @MovistarCo, no contraten con ellos please…

• Libardo Enrique (@dexalmado) reportó hace 15 minutos

  @NoreRivera @MovistarCo Es con todos, ninguno sirve jaja 😡

• Proceavesco (@proceaves) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Es un robot, ya tratamos ya no conseguimos respuesta

• priscila ❤❤ (@priscila9351) reportó hace 19 minutos

  Que karma estoy pagando con @MovistarCo El peor servicio Y cuando llamo a cancelar me cuelgan Y en WhatsApp nunca hay un asesor disponible 🙃🙃🙃🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Valeria Acosta Isaza (@Valeacostai17) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo necesito que tengan cobertura en La Estrella para poder cancelar mi plan con @Tigo_Colombia que no hace sino cobrarme suscripciones que nunca he hecho y subirme las facturas sin razón 🫠🫠🫠

• Greicy (@Greisvelandia) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo buenas tardes tengo un problema con mi factura tengo el tiempo para solucionarlo hoy alguien q por favor atiends mi solicitud gracias

• Wilson (@wirora) reportó hace 22 minutos

  Miércoles 12 de Octubre, ya casi completando 3 días sin servicio de Internet, TV y telefonía, sin ningún tipo de repuesta efectiva por parte de @MovistarCo

• nenelee (@jonatha63025991) reportó hace 29 minutos

  Providencia Isla sigue desconectada, la señal de telefonía no sirve que esta pasando @MovistarCo @ClaroColombia ya es una falta de respeto con los Providéncianos, pero les aseguro que la factura vienen puntual, váyanse de la Isla si no les importa dar un buen servicio.