¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 4 horas
Medellín	Internet	hace 19 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Jesús E. Sosa C (@sosacarmona1) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Me cambié a MovistarCO buen servicio, ahora tengo internet en toda la casa 😂😂

• Andrea Ramirez (@Andreehiitaa11) reportó hace 11 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @MONYRODRIGUEZOF @MovistarCo @sicsuper Me pasa exactamente lo mismo con @ClaroColombia hace 9 años que me retire y siguen llamando 2 o 3 veces por semana y si uno se retira es por algo ! No es porque tengan buen servicio precisamente 🙄

• AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 12 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ojalá mejorara la cobertura de señal y que uno no esté cazando señal por Dios !!!

• Misifu (@Stebangmz) reportó hace 13 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Llevas 17 minutos esperando que @MovistarCo conteste el teléfono, de por si que ya es bastante complicado intentar llamar si no tienes la línea a la mano...

• AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 19 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Que mala cobertura de señal @MovistarCo

• Jesus Villalba 🐺 (@El_villa12) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo es lo peor que existe en servicio de telefonía móvil. Y ni hablar de su pésima atención al cliente.

• Juan Pablo Ramirez (@RmzPablo) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Soy cliente black de @MovistarCo y los llamo y tras de que me dejan esperando 16 minutos, cuelgan cuando contestan. Pésimo servicio.

• LaCaroLab (@caro_bermudezr) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que atención telefónica tan pésima. Llevo más de 40min esperando que me contesten para solicitar un ajuste del plan móvil... Parece que los únicos canales de comunicación eficientes son los de compra. Lo peor! 😒

• Mor@lito (@carlosamoralito) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @Jonath4nE @Tigo_Colombia @Avantel_sas @MovistarCo Compa la señal en Guata y el Peñol, la peor es la de Movistar

• .. (@olimkj) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CastellanosPipo @MovistarCo @ClaroTeAyuda En todo... En países medio organizados, lo mínimo que se garantiza es la atención oportuno a daños y quejas de servicio, pero ni en lo más mínimo.. Lo mismo pasa con los bancos y empresas de servicios públicos.. Uno contrata y resa para que solo toque pagar factura costosa..

• Juan Felipe Toro (@felipenations) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hace una semana estaba por cancelar el servicio de móvil de @MovistarCo por trato recibido en Chat! El pasado sábado solucionaron mi inconveniente en Centro de Servicos de El Poblado-Med y hoy me ayudaron en fidelización! Eso lo hacen los buenos empleados Isabel y Ronald!

• Mauricio Balta (@MauricioBalta) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo 3 semanas y nada que me dan respuesta! Ahí es donde se ve el servicio al usuario

• AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señal de @MovistarCo que Horror !!!

• .. (@olimkj) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CastellanosPipo @MovistarCo @ClaroTeAyuda Dice la historia que hubo un superintendente que los puso a trabajar en pro del servicio al cliente.. Salió de su cargo y estas empresas hacen lo que quieren con el cliente y no hay quien los haga cumplir.

• AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Solo mejoren la señal, la cobertura tienen mala señal

• CATA GRANDA (@DIZQUECATA) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Dqpolanco @JulianaAbaunza @MovistarCo @sicsuper Es muy fácil. Les dices que te vas a retirar de Movistar. Misteriosamente te solucionan todo al instante. Fue de la única forma que me pude cambiar de plan. PD: tenés una paciencia del putas!

• Andrea Sj Villalobos (@VillalobosAndr3) reportó hace 52 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @LinaMontanoP @MovistarCo En la retención me ofrecieron un plan mejor el cual acepte, llego la fecha y ni eso dieron para colocar.

• Franklin (@Frankl1_8) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Lo peor que existe en colombia se llama @MovistarCo si uno quiere realizar cancelación de servicio le cuelgan las llamadas, ahora marco a las líneas de atención y arroja un mensaje “gracias por llamar a Movistar” y se corta la llamada. @sicsuper y voy a las oficinas y tampoco.

• Sebastián Agudelo G (@BastiaNews) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ya lo he hecho. He llamado, he ido al centro de atención. Me dicen que queda cancelado pero al mes siguiente me vuelven a cobrar. NO DAN SOLUCIÓN. Cero servicio al cliente @Sicresponde @MovistarCo

• Victor Quintero (@123Vicquinter) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @queiyei @MovistarCo Si es cierto, hace años cuando tuve Movistar, yo recargaba y al otro día no tenía saldo. En cambio con TIGO recargaba y podía durar meses sin llamar, y hay tenía mi saldo.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Empanada (@OtraEmpanada) reportó hace 5 minutos

  Y operadores como @ClaroColombia y @MovistarCo siguen haciendo de las suyas, reteniendo a las malas a los clientes que están hartos de su servicio. Hay que ponerle ojo a eso @sicsuper #DejameIr

• CaroLina SV (@CarolinaSV84) reportó hace 8 minutos desde Comando, Departamento del Atlántico

  Buenas noches @MovistarCo . ¿Como hago para pedir que coloquen puertos en mi edificio? Donde puedo hacer la petición formal pues somos unos 7 apartamentos sin servicio de ninguna de las 3 compañias y sólo hay 8 puertos de movistar para 16 apartamentos. Estamos desesperados. Ayuda

• Jaime Luque (@MundoLuque) reportó hace 9 minutos

  ¿Ustedes han tenido problemas de portabilidad con @ClaroColombia o @MovistarCo ? cc @sicsuper #DéjameIr

• Úrsula Levy (@Uschimusic) reportó hace 11 minutos

  Resulta que @MovistarCo me ofreció un plan de 99.900 para viajar a USA con Roaming y llamadas ilimitadas a USA. La factura me llegó por 459.000.

• T 👑 (@vtsltsfs) reportó hace 14 minutos

  Me voy a ir para la superintendencia ya que a @MovistarCo no se le ha dado la gana de cancelarme mi plan de telefonía móvil aún cuando he hecho la solicitud MUCHÍSIMAS veces presencial y por teléfono. Necesito cancelarla porque me voy del país y no dan respuesta.

• UnaFlaca😏 (@JuliLaFlaca) reportó hace 15 minutos

  En Colombia aún no se ha podido regular nada @sicsuper con los operadores @ClaroColombia y @MovistarCo esa vaina de llamar ir hasta los puntos de atención a cancelar cualquier servicio, hacer lo que es normal, se ha vuelto imposible.......

• Nicole Duarte (@KmiDuarten) reportó hace 18 minutos

  Sería bueno que @sicsuper sea más eficiente en sus investigaciones y que resuelva pronto el tema de los problemas en la portación para que sea inmediata, las malas prácticas de @movistarco y @ClaroColombia deberían parar ya. #DéjameIr

• 🖤 Mona 🖤 (@Lindignada) reportó hace 18 minutos

  No es un secreto esto que ocurre y que hay un montón de personas con este problema y quejándose diariamente. O sea, ¿la ética de estas dos empresas donde quedó? Si es con uds @ClaroColombia y @MovistarCo Ojalá se vea el reflejo de la @sicsuper en este tema.

• El Poligrafo (@elpoligrafo1) reportó hace 18 minutos desde La Delfina, Departamento del Cesar

  Alguien sabe si @MovistarCo en Valledupar tiene problemas en este momento? No tengo tv

• Piñi🍍 (@Pinneaple__) reportó hace 21 minutos

  Si nos organizamos, logramos que @sicsuper le pare bolas al caso particular con @ClaroColombia y @MovistarCo , para que dejen de ponerle trabas a los usuarios cuando se quieren retirar y de paso le paren a tanta llamadera diaria y mensajes de texto no deseados. #DéjameIr