¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Esperando q un asesor se digne a resolver este problema

• heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ya les escribí, esperando respuesta

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¿Qué es lo menos peor y costoso entre los operadores @ClaroTeAyuda o @Tigo_Colombia? Definitivamente con @MovistarCo no puedo más.

• heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Se cayó el **** internet de @MovistarCo hasta cuándo darán solución 😖😖😖

• heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ofreciendo el mejor servicio de internet y están queriendo golear a los usuarios con las megas, a mí ya me estafaron con la línea prepago y ahora con el servicio de hogar😠😤😮‍💨

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 21 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Hoy un funcionario de @MovistarCo me comentó que en #Sabaneta ya hay cobertura para TV e Internet pero el "señor" Alcalde no les quiere permitir instalar el servicio en el municipio, al punto de echarles a la policía cuando ven que van a alguna vivienda con ese fin. (Sigue)...

• Camilo Losada (@Closada91) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Porque me están cobrando una factura de mi.movil si el plan lo pague hace menos de quince días?

• alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó hace 27 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

• Camilo Losada (@Closada91) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Quedo atento a su respuesta

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Sirve pa dos cosas su servicio al cliente @MovistarCo 🙄

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Sería mucho más interesante si hacen un anuncio público de la caída de la Red, que tan importante es el problema y cuando esperan que se restaure completamente el servicio para todas las ciudades del territorio colombiano.

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Eduxfox @MovistarCo Yo desde esta madrugada no tengo internet. Por la mañana me dijeron que se había caído toda la Red de Cali, no sé qué tiene que ver con Medellín, única respuesta y cerraron chat. Ahora al volverme a comunicarme han dicho que van a mandar a un técnico en los próximos dos días.

• Efesto Rosame Eltrozo (@Smontmon) reportó hace 40 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hice la portabilidad a ustedes por qué me tenían quemado el celular llamando y llamando por qué me ofrecían una mejor señal. Y que hpta decepción. Estoy en mi casa, Medellín, no es una dona rural y no me cargan ni los estados de WhatsApp. Cómo puedo reversar mi decisi

• Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El internet de @MovistarCo es pésimo en la @EAFIT

• Misael Cantillo Laveau (@Pjunniior) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  El peor servicio en portabilidad lo he tenido con @MovistarCo pésimo servicio, gracias a Sara de Movistar puerta del norte que me pudo resolver (aclaro que fue la única que me colaboró).

• heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Te lo detallo, llevamos todo el día sin internet y responden q ya están solucionando el problema

• Melissa Acosta Agudelo (@meli_maa) reportó hace 52 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo no hay peor atención que la de ustedes, son pésimos en los canales digitales, telefónicos e incluso en los puntos de venta. Llevo todo un día intentando resolver un tema de saldo y servicios de celular y ustedes nunca responden.

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo más de una tratando de realizar un pago por internet y no sido posible, esa página no funciona...

• Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Resulta que la app #Spotify no funciona con los datos de @MovistarCo y nadie da ninguna solución. ¿Que hace uno ahí, se cambia de operador o qué?

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Lo que estoy odiando @MovistarCo y su servicio al cliente de 💩💩💩💩💩💩

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• MF💜 (@MariiSew) reportó hace 8 minutos

  Que PORQUERÍA DE SERVICIO @MovistarCo Ni los internet subsidiados son tan malos como ustedes😠🙄

• Clara Rivera Osorio (@claranates) reportó hace 9 minutos

  Hoy gracias a Dios y a dejar de hacer todas mis actividades y desoues de 15 minutos marcando 1 2 o3 dependie que queria hacer una asesora shirly, gracias a ella pude obtener una respuesta concreta..Ahora quiero recuperar todo el dinero q he pagado demas a @MovistarCo @sicsuper

• Alvaro Prieto (@AlvaroPrietoMu1) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Alguien podrá decirme por qué los asesores de Movistar no responden la solicitud de querer hablar sobre el pago de factura? Y la solución es cortar la línea , habiendo pagado el día dos de octubre cuando el límite era el 8 ?

• Sabas Obregon (@sabasobregonh) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo abusa d sus clientes, cancelo el serv Internet en términos d ley, pero me siguen cobrando repetidora en comodato, sin tener servicio. Cláusula d permanencia 48 meses? Abuso, @Superservicios pendiente con estos abusos.

• Luis (@luis_diamond) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo No me atienden por telefono para recibir reembolso de 186.000 pesos cobrados por error de uds en la factura. Tuve que ir hasta el "centro de experiencia" que me dió la infame respuesta de: "En 15 dias habiles contestamos". La factura vence mañana #ExperienciaFatal

• His Royal Highness 👑 (@TquendamaPrince) reportó hace 23 minutos

  @MovistarCo me mandan a sus canales de atención en donde el conmutador me cuelga la llamada porque no tengo servicio con ustedes. NO QUIERO SERVICIOS CON USTEDES. Literal me dicen qje los tengo que contratar para que me atiendan la queja. Es absurdo

• LaProfe🌙 (@Na_Ur7) reportó hace 24 minutos

  Por favor, NUNCA JAMÁS EN LA VIDA, contraten un servicio con @MovistarCo que falta de respeto con los clientes. NO LO RECOMIENDO.

• Jacobo (@j_muvdi) reportó hace 25 minutos

  Hola ¿alguién más con fallas en el servicio de datos de @movistarco?

• Alexander Grimaldos🐯🚘 (@Alexand27934325) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo Que me están cobrando más de lo que debo pagar por la factura. Y llamo y la asesora es una grosera falta de respeto con el cliente. Me dice q para movistar los clientes no son prioridad. Alguien se puede comunicar. Para solucionar el problema

• ELREYSALASS ⚽❤️🖤⚽ (@ELREYSALASS) reportó hace 28 minutos

  @MovistarCo buenos días me regalan un # para comunicarme desde el cel para reportar un daño del internet de mi hogar,