Estado del servicio de Movistar en Medellín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 23 horas
Medellín	Internet	hace 9 días
Medellín	Internet	hace 9 días
Medellín	Internet	hace 10 días
Medellín	Teléfono	hace 12 días
Medellín	Wi-fi	hace 15 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

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  US TONY (@USCITIZEN99) reportó hace 1 minuto desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo No pues, no me imagino gastar más de 4 millones por un teléfono celular que solo me sirve para hacer y recibir llamadas y tomar fotos y videos lo cual lo puedo hacer con un Samsung de 700 mil pesos.

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  Pipe de BarucShop (@PipeBarucShop) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  12 min esperando que asesor de ventas de @Tigo_Colombia me conteste la llamada 🤔🤔🤔🤔🤔🤔 creooo que pasarme de @MovistarCo a Tigo todavía no es una buena opción.

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  Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Yo ya me he comunicado cuatro veces con ustedes. La primera me dijeron que en 48 horas estaba resuelto, eso fue hace tres días. La última, hoy, me han dicho que se van a tomar otros tres días para resolverme el problema. Ahora, si tú me lo puedes resolver para hoy, encantado.

• 
  Camilo Losada (@Closada91) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Quedo atento a su respuesta

• 
  Linamaan (@linamaan1982) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Pero, qué red tan inestable

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  Bicio Art 5/10 OPEN 🄲🄾🄼🄼🄸🅂🅂🄸🄾🄽🅂 (@bicioart) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo me abaca de decir que no tendré internet como mínimo por 41 horas, pque están instalando a otros usuarios la fibra óptica, así que GG no habrá transmisión en vivo el día de hoy. Pésima atención de la asesora casi me insulta por teléfono solo por pedir una explicación.

• 
  𝕭𝖆𝖗𝖚𝖈 𝕾𝖍𝖔𝖕 (@BarucShop) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Antioquia

  Se acaba de ir la luz por mi casa y eso me sirvió para darme cuenta que llevó pagando 5 años un plan de internet que en mi casa no tiene un culo de señal de @MovistarCo 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡 va tocar emigrar a otro operador con señal

• 
  heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Te lo detallo, llevamos todo el día sin internet y responden q ya están solucionando el problema

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  Valentina Pedrozo (@ValePedrozoV) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  @alesx26 @MovistarCo Uy no, me tienen aburrida, que pésimo servicio

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  Johnny Arcila (@johnnyarcila) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como siempre perverso el servicio, días con el internet fallando por su culpa y negligencia en la instalación y van a “reparar” y hay cuasi que tenerles el trabajo listo! @MovistarCo cuando instalamos con ustedes ?

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  Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo La opción es muy lenta.

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  Wilson Rojas (@Jenkins_Wil) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Santiagoma_12 @MovistarCo Está del asco.

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  WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia @AdrianaLucia Estaba viendo #TigoFest pero sorpresa el internet de porquería de Tigo se cayó como siempre. Saben señores Tigo ustedes tienen el peor internet de Colombia, @MovistarCo si tuviera cobertura de fibra óptica ya me hubiera pasado con ellos pero como no tienen toca soportarse a Tigo.

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  ruben (@rudaut) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  El “ya mismo” de @MovistarCo es tan lento como su servicio; eso si, menos la facturación esa no tiene intermitencia. Desde hace varios dias estoy exponiendo el caso. Y la solución es chatear con un robot 🤖 que no le atina a una

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  Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Este es el problema de responder con robots. No entienden el contenido ni el contexto.

• 
  Eduardo Delgado (@EduardoDelg) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Antioquia

  @garcialaura29 @MovistarCo Yo llevo tres días tratando de cancelar el plan hogar de Claro. Me cuelgan el teléfono, me ponen encuestas en medio de la llamada, terrible.

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  Tom (Martico) ⚓️ (@tomsernao) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia

  @AnderVelez1 @MovistarCo No tienen señal, los datos están caídos, solo les funciona para enviar la factura.

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  Rafa. (@RafaLopezRomero) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  Buenos días @MovistarCo será que ¿Me pueden dar respuesta?

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  Anny Echavarria (@AnnyEchavarria) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo es el colmo que asesores inescrupulosos le pongan líneas de teléfono a personas solo con una copia de la cédula para cumplir con metas, y que para rematar al poner la queja digan que tiene que pagar. #movistarladrones

• 
  Rafael Yepes (@RafaelYepes) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Antioquia

  @juanpablogg_ Yo y con la señal de @ClaroColombia y @MovistarCo muy malad en datos

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  katherine Argumedo (@katheargumedo2) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo hay alguna manera de poder comunicarme con ustedes? Como estoy llamando para una queja me cuelgan la llamada!

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  JuHampa ⚽ (@paboliro) reportó hace 9 minutos

  @sicsuper @cielo_rusinque Buenos días, quiero informar que @MovistarCo viene cometiendo una violación a los que hacemos portabilidad, cortan el proceso inmediatamente se procede hacer, incluso teniendo plan vigente y cortan linea sin que llegue el número nip y me tienen con la linea perdida. Es constante.

• 
  Caro ⚽🇨🇴🏆 (@CaroArasti) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Gracias Movistar por espantarme con tus alzas tarifarias injustificadas. 4 años tirados a la basura. Pago y adiós.

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  𝐿𝒶𝓊𝓇𝒶 (@laurapegonzalez) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Pésimo servicio, más de 6 horas sin ningún tipo de servicio hogar, que rabia.

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  WW120 (@WONDERW120) reportó hace 16 minutos

  @angar24977 @MovistarCo @ClaroColombia Hoy me está pasando eso...prácticamente sin señal.

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  La Eche (@La_eche) reportó hace 16 minutos

  Tengo suscrito un pago de @MovistarCo hogar a mi tarjeta de crédito Scotiabank y hace semanas aparece el pago rechazado por error. En el banco no dan razón y en movistar tampoco, no dan opciones para cerrar ese pago autómatico ni nada. Ni para recibir plata se mueven.

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  Javier Pizano (@J_Pizano) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Lo más absurdo es que si el usuario no recuerda un dato solicitado por el bot, la llamada se termina automáticamente. Sin asesor, sin ayuda y sin solución. Cada vez peor el servicio al cliente. #Movistar #PésimoServicio

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  Cristhian 🐱🐱🐱🏴 (@crisjgar01) reportó hace 19 minutos

  Twett totalmente cierto y real. La señal de datos de @MovistarCo es una porquería, desde el Portal de las Américas hasta mas o menos el barrio Ricaurte. En algún momento llegué a pensar que er ami teléfono, pero me doy cuenta que no era así. Por favor @sicsuper (@cielo_rusinque), ¿cuando van a poner en cintura a estas empresas?

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  FAPE (@fape82) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo desmejoró hasta su atención al cliente. Ya no puedo ni pagar un saldo pendiente de mi mamá porque no me dejan consultar con un asesor. Servicio 0 de 5. Cada vez peor.

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  jhonier valencia (@jhoncito6666) reportó hace 22 minutos

  Si alguna vez quieren poner aprueba su paciencia llamen la servicio al cliente de @MovistarCo, esa vaina no es servicio al cliente, es la forma más fácil de denigrar al ser humano y a todos los jijueputas que traban allí. #OdioMovistar @PublicudadEngañosa