Estado del servicio de Movistar en Medellín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 4 horas
Medellín	Internet	hace 8 horas
Medellín	Internet	hace 12 horas
Medellín	Internet	hace 12 horas
Medellín	Corte Total	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• 
  Juliana Torres Duque (@Julianatorresdu) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo llevo más de 2 horas tratando de cancelar el plan y ha sido imposible @sicsuper

• 
  ORLANDO GALLO (@gallo_orlando) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo me tienen sin los servicios de hogar, sin explicación alguna.

• 
  FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.

• 
  Carlos Augusto Carmona Giraldo. (@urantia444) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio en el centro de exprperiencia teléfonico y en el chat. Primero una asesora de nombre Julieth: la "no me cuelgue", después de 3 min la llamada se colgó; y en el chat pasé por 3 asesores que además de no dar solución a la inquietud me sacaron del chat.

• 
  𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @sicsuper solicite un servicio de internet con la empresa @MovistarCo quienes al momento de la instalación causan daño a otros servicios los cuales me tocó asumir, mediante Recurso de Reposición 2502451479 @MovistarCo manifiesta no hacerse cargo del costo del daño.

• 
  WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia No puedo creer el abuso de Tigo como que por 120 megas y TV pague 210.000 y @MovistarCo me ofrezca un plan de 400 megas por Fibra Óptica simetrica por 192.000 en Triple Play. Señores Tigo dejen de abusar de nosotros con esos precios tan caros para hogar y ese perverso servicio!

• 
  Jorge E Montoya (@montoyajorge_e) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Tigo_Colombia Su servicio es pésimo, ojalá @MovistarCo pudiera darme servicio de fibra óptica pero por falta de cobertura no lo pueden hacer

• 
  Santi (@Santi__Alzate) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo les he escrito como 10 veces por dm y no me dan respuesta

• 
  George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Lorena954ariza @MovistarCo Ya starlink está en Colombia tal vez sea la solución. ??

• 
  Camilo Losada (@Closada91) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Quedo atento a su respuesta

• 
  Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo La opción es muy lenta.

• 
  Jael (@jael_carrillo) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia

  @BernettGonzalez @MovistarCo Servicio de fibra? Es lo mejor que hay, lo más estable, de Movistar o de cualquier otro operador.

• 
  Daniel Zapata Pérez (@daniiel_gzp) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Tienen el peor servicio la público del mundo. Es increíble que sea tan pésimo. 😡😡😡

• 
  WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Hernan_vargasm @MovistarCo @Tigo_Colombia Yo también espero a que Movistar termine de cablear Medellín para salirme de este servicio tan pésimo que tengo con Tigo.

• 
  Jose Rey ⚕️ (@josmamerte) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  Ir al "centro de experiencia" @MovistarCo en Premium plaza Medellín es tener una muy mala experiencia. Es una pena que todo en este país medio funcione a punta de quejas

• 
  Valentina Pedrozo (@ValePedrozoV) reportó hace 43 minutos desde Medellín, Antioquia

  La señal y los datos de @MovistarCo están malísimos, pésimos servicio

• 
  Bicio Art 5/10 OPEN 🄲🄾🄼🄼🄸🅂🅂🄸🄾🄽🅂 (@bicioart) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo me abaca de decir que no tendré internet como mínimo por 41 horas, pque están instalando a otros usuarios la fibra óptica, así que GG no habrá transmisión en vivo el día de hoy. Pésima atención de la asesora casi me insulta por teléfono solo por pedir una explicación.

• 
  Javier Obando Urrego (@JAVIOBANDO) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  Lamento haber escogido @MovistarCo como opción. 2 días apenas y el Internet hogar no ha funcionado, gestión a clientes totalmente impersonal e indolente, no hay manera de obtener respuesta "humana" ni garantía de instalación. NO deseo ningún vínculo con este nefasto servicio.

• 
  Juan Tamayo the 7th (@donpablete) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Espero que esta sea la respuesta de un mal bot. Mi caso está en (es?) el tuit al que acaban de responder.

• 
  Rafa. (@RafaLopezRomero) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  Buenos días @MovistarCo será que ¿Me pueden dar respuesta?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Francisco J M  (@frajama5713) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo que servicio tan perverso el internet móvil , prácticamente todos los días con una caída constante, llevo meses en este problema y no resuelven nada , pero la factura si es muy puntual @sicsuper @TalentoDigCol

• 
  Johnny V. (@johnnyavg) reportó hace 3 minutos

  @luchovoltios @PtelefonicaCol @MovistarCo Y lo que te contestan es que hay un daño en el sector y están trabajando en ello.

• 
  ernesto merizalde (@Ermerizalde45) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo @PonzonMarilyn A mi me subió casi en 25.000 el servicio. Además la señal de celular de Movistar es pésima.

• 
  La Nacion (@cardojfk) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Correo Respuesta CUN 4433261008166810 Puse un pqr me respondieron a favor que en 5 días me iba llame un técnico nunca llamaron van 15 días Ayúdeme a cancelar mi servicio Movistar TOTAL SI TOTALMENTE decepcionado

• 
  Ramona (@Ramona_Bio) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo presta un pésimo servicio de red móvil pero cobra como si el servicio fuera 10/10. Que horror

• 
  🍉𖤐⋆ᴎía⋆𖤐 (@__Nia1913) reportó hace 4 minutos

  @Jamn_94 @MovistarCo ¡Es un asco! Lo mejor es sacar tiempo e ir a una principal

• 
  Carlos Flautalvo (@FlautoCarlos) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo no comprendo porque cobran re conexiones si ya nadie va a hacerlas, lo hacen desde allá y no les genera ningún tipo de gastos. Están robando? @sicsuper que explicación dan ustedes? Regulen a estas empresas que están robando.

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  Hugo Prado I (@Piorsnada) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo No me aparece la opción de DM. Necesito enviar datos de mi PQR 4433261008715123. Cliente 900 megas sin servicio desde 07/may. ¿Cómo hago?

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  Alex (@Draco__Alfa) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo @carh_84 Su equipo tecnico tiene la misma respuesta siempre. O se acomoda a la velocidad que se le ofrece o cancele el servicio. Deben ser sancionados por la @Superservicios

• 
  Otro GC (@iCristianRM) reportó hace 15 minutos

  @carh_84 @MovistarCo @Superservicios No sé sinceramente qué más hacer, llevo 2 semanas esperando un técnico, no vienen, y las respuestas de los que llaman son de ese nivel, no sé qué culpa tengo yo si los aparatos conectados fueron los que ellos mismos me vendieron jajaja