¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días
Medellín	Televisíon	hace 5 días
Medellín	Teléfono	hace 6 días
Medellín	Teléfono	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Andrea Patiño (@Anpz_0) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo no me deja ingresar por ningún medio a mi movistar. Agradezco la ayuda.

• 𝕭𝖆𝖗𝖚𝖈 𝕾𝖍𝖔𝖕 (@BarucShop) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Se acaba de ir la luz por mi casa y eso me sirvió para darme cuenta que llevó pagando 5 años un plan de internet que en mi casa no tiene un culo de señal de @MovistarCo 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡 va tocar emigrar a otro operador con señal

• Goldnorrea (@janusinho) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Querido Movistar será que pueden dejar de joderme diciéndome que me pase a factura electrónica? Motivo: Desde que tengo mi línea con uds hace más de 15 años jamás me llegó factura física, entonces para que me cambio a factura digital si jamás llegó física?

• Rafa. (@RafaLopezRomero) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ey pero porque sigue apareciendo ese anuncio de Tigo en mi aplicación de WhatsApp? Ya van varios días, que es lo que sucede? No dan respuesta por ningún canal de comunicación con ustedes?

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyudae escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?

• ♥•ℓaineh•♥ (@YodysP) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Uno como rayos hace para hablar con un asesor de @MovistarCo Dios santo el servicio al cliente es pésimo!

• Javier Obando Urrego (@JAVIOBANDO) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hoy mismo quiero dejar de ser cliente de @MovistarCo; dos días bastaron para que con una indeseable atención y servicio, lamentara haberlos escogido como alternativa de Internet hogar.

• Willy Alzate Botero (@WilliamAlzaBot) reportó hace 21 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo 3 días tratando de comunicarme con Movistar, muy mal servicio, fallas etc 👎😡

• владимир романов (@RomanovTrainer) reportó hace 21 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo demandan a nuevo operador en Colombia, encargado de llevar las telecomunicaciones a las zonas olvidadas. Y aún así dicen trabajar por colombia, pues general Miles de empleos exclavisantes o mal pagados.

• Izkar Sarmiento (@IzkarSarmiento) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @jaimecastillo83 @ClaroTeAyuda Ya le dije, armamos parche y nos pasamos al plan fliar ilimitados de @MovistarCo ???

• Fernanda Mz (@Mcristal3) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo el descaro de esta empresa, mi mamá tiene un plan pospago, no quiere seguir más con ese plan y ustedes nos están obligando, nos cuelgan, dicen que por pandemia se hace díficil el cambio, hemos llamado 5 veces, que se cae la llamada tan raro 5 veces? @sicsuper

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola, me pueden informar cómo cancelar el plan, @MovistarCo me está llamando la atención

• Rafa. (@RafaLopezRomero) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buenos días @MovistarCo será que ¿Me pueden dar respuesta?

• Javier Obando Urrego (@JAVIOBANDO) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Sigo esperando se dignen responder de alguna manera. Son unos bárbaros en atención al cliente.

• Peluchote 🧸 (@danimena21) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @lizzycardonas @MovistarCo Cada vez que te quejas, aparte de sufrir tu, sufro yo 🥺

• Pipe el de BarucShop (@PipeDeBarucShop) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En qué momento hacer hacer una llamada por WhatsApp es muchísimo mejor que por la línea de un operador? Nos llevó el HP con @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia que porquerías de señal móvil.

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?

• Óscar Corredor (@kurkis81) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AlejoBogMed @MovistarCo Movistar es malo con ganas. ¿A cuál se va a pasar?

• Javier Obando Urrego (@JAVIOBANDO) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Lamento haber escogido @MovistarCo como opción. 2 días apenas y el Internet hogar no ha funcionado, gestión a clientes totalmente impersonal e indolente, no hay manera de obtener respuesta "humana" ni garantía de instalación. NO deseo ningún vínculo con este nefasto servicio.

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores ya su mal servicio al cliente me tiene mamado ya pasaron mas de 72 horas y nada!!! @MovistarCo cuando habilitan internet fibra óptica en Medellín para pasarme de una

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JULIAN RAMIREZ (@jukaryn0407) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo sin tv que mal servicio @sicsuper

• ..:LONdO:.. (@londo84) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Por favor cancelen el servicio técnico 1. No me hacen perder el tiempo 2. Tampoco a los técnicos que no vienen a la hora que dicen 3. Ajusten el precio de un servicio que no prestan gracias

• Catherine Rodriguez (@cathey_rod) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Estoy en absoluto desacuerdo con su compañía ya que me generaron un cobro adicional en mi factura por una supuesta afiliación a @netflix que NUNCA adquirí. No me quieren ayudar con el cobro adicional y me tienen como un boomerang y NADIE me da respuesta válida.

• alejo muriel (@alejandromurie8) reportó hace 12 minutos

  @LuisCGiraldo @MovistarCo En 6 meses hablamos! Son buenos los primeros 6 meses después se vuelven igual o peor que la competencia!

• Julio César VALIANT (@CapiJulioCesar) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Soporté la mala señal de internet; pero cobros injustificados y que activen servicios que yo nunca contraté, es razón mas que suficiente para retirarme de su empresa. El lío es comunicarse con ustedes. O sólo a través de la @sicsuper se resuelve esto?

• Lu (@Luisamct) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo ya van 72horas de las 48 horas que dieron para solucionar el problema que llevo reportando hace dos semanas. Quien da respuesta a esto. No me dejan tampoco cancelar el plan hasta que no me den solución.

• ..:LONdO:.. (@londo84) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Llega el técnico y dice el daño es de planta interna esperar que lo llamen fin del comunicado es decir pague su factura normal que algún día le llegarían tu megas

• Jose Luis Mendez (@JoseMendez76) reportó hace 18 minutos

  Señores @MovistarCo ustedes están pasando la programación de los #JuegosOlimpicos en su parrilla? Llevo 1 semana preguntándole a mi operador @DIRECTVCo y su repuesta es que me comunique con un WhatsApp; al parecer les cuesta escribir por acá. Me cuentan, para hacer el cambio!

• Esteban Mora Fonseca (@EstebanMoraMsc) reportó hace 18 minutos

  Los señores de @MovistarCo arbitrariamente activaron el servicio de @netflix en la factura de celular de mi esposa sin nuestra aprobación. De no pagar el monto malintencionado que nos están pidiendo cortarán el servicio de celular. Quien nos va a solucionar este robo?

• Luna Quiroz (@lunimarce) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Que pesimo servicio de atención al cliente, uno de sus asesores me colgó la llamada, sin poder dar una explicación a mí solicitud.