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Movistar

¿Movistar está fallando o caído? in Medellín, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  • 50% Internet (50%)
  • 22% Teléfono (22%)
  • 14% Corte Total (14%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 1% Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Bello.

CityProblem TypeReport Time
Medellín Wi-fi hace 24 horas
Medellín Teléfono hace 1 día
Medellín Teléfono hace 2 días
Medellín Wi-fi hace 3 días
Medellín Wi-fi hace 3 días
Bello Teléfono hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

  • andizzaguirre
    ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó desde Bello, Antioquia

    @MovistarCo @sicsuper necesito su ayuda, debido a la contingencia sanitaria no voy a poder seguir pagando el plan de celular que tengo con la compañía @MovistarCo llamo para cancelar y me cuelgan el teléfono escribo al WhatsApp y me dicen que no, llevo desde marzo tratando de cancelar.

  • OmarFlorezIsaza
    Omar Flórez Isaza 🇨🇴🌳🚌🚲🏃🏽‍♂️ (@OmarFlorezIsaza) reportó desde Envigado, Antioquia

    Buenos días @MovistarCo . Hace 2 días envié DM y ayer nuevamente pero no he recibido respuesta.Agradezco una información importante y esta relacionada por la emergencia sanitaria, es netamente laboral. Atento a su respuesta.En los mensajes están mis datos contacto. Muchas Gracias

  • andizzaguirre
    ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó desde Bello, Antioquia

    @sicsuper llevo desde el mes de marzo tratando de cancelar mi plan de celular con la compañía @MovistarCo y lo único que hacen es colgarme el teléfono, me dicen que no pueden. #Notengodinero

  • PelusaCaramba
    AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó desde Medellín, Antioquia

    Señal de @MovistarCo que Horror !!!

  • andizzaguirre
    ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó desde Bello, Antioquia

    @sicsuper quisiera que me ayuden para cancelar mi plan de celular con la compañía @MovistarCo ya que llamo y me cuelgan el teléfono, escribo al WhatsApp y me dicen que no. #Notengodinero

  • Mauro25G
    MauricioCardona (@Mauro25G) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo quiten ese puto mensaje de quédate en casa.. estoy mamaoooooo cada que voy a llamar.. 🤬🤬🤬

  • joqui___
    Jonier Quiceno Ceballos (@joqui___) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo Enviaré los datos, pero también quiero cancelar el plan que tengo con ustedes, llevo más de 20 días sin datos, sin internet.... solo me funciona para llamar y no les voy a regalar mas plata a ustedes.

  • andizzaguirre
    ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó desde Bello, Antioquia

    Ayuda @Sicresponde @sicsuper @MinTIC_responde llamo a la compañía @MovistarCo para cancelar mi plan porque no tengo dinero y lo único que hacen es colgarme el teléfono, el WhatsApp no lo responden #AyudaYa

  • MauricioBalta
    Mauricio Balta (@MauricioBalta) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo 3 semanas y nada que me dan respuesta! Ahí es donde se ve el servicio al usuario

  • PelusaCaramba
    AlvaroCabarcasPelusa (@PelusaCaramba) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo Solo mejoren la señal, la cobertura tienen mala señal

  • andizzaguirre
    ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó desde Bello, Antioquia

    @sicsuper necesito su ayuda, tras la contingencia sanitaria me queda muy difícil seguir pagando el plan de celular que tengo con la compañía @MovistarCo , llame y lo único que hacen es colgarme el teléfono. #NecesitoAyuda

  • danymoreng
    Dany Moreno (@danymoreng) reportó desde Medellín, Antioquia

    El Colmo que empresas como @MovistarCo no de soporte adecuado a sus usuarios en los momentos que mas lo necesitan!! @MrTortugo Deberías pensar en cambiar de operador, hay mejores opciones en el mercado!!

  • edwar17001
    Edward M (@edwar17001) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo estuve escribiendo por DM pero parece que solo responden cuando se nombra a @sicsuper ... tengo un equipo que uds me bloquearon por IMEI duplicado, compre otra línea y la registré a mi nombre y el equipo no funciona. Que debo hacer para poder tener mi equipo funcional

  • hembo84
    ESTEBAN 🇨🇴 (@hembo84) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo por segunda vez.... Q debo hacer para cancelar el plan que tengo con uds Gracias

  • hembo84
    ESTEBAN 🇨🇴 (@hembo84) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo Qué debo hacer para cancelar mi plan Movistar que tengo con ustedes ya que me quedé sin trabajo

  • danymoreng
    Dany Moreno (@danymoreng) reportó desde Medellín, Antioquia

    @MovistarCo Como por variar sin soporte! 🤯 @MrTortugo

  • vickyoshee
    Victoria O'Shee (@vickyoshee) reportó desde Medellín, Antioquia

    Llevo 2 días tratando de recargar datos con @MovistarCo y no lo logro. Me responden x privado y después me dejan colgada. Hasta aquí fue, el lunes hago el cambio a otro operador.

  • RmzPablo
    Juan Pablo Ramirez (@RmzPablo) reportó desde Medellín, Antioquia

    Soy cliente black de @MovistarCo y los llamo y tras de que me dejan esperando 16 minutos, cuelgan cuando contestan. Pésimo servicio.

  • andizzaguirre
    ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó desde Bello, Antioquia

    @MovistarCo @sicsuper @MinTIC_responde ayuda, la compañía @MovistarCo saca la excusa de que tienen poco personal para no atender las solicitudes de los usuarios, pretenden seguir cobrando planes de celular cuando los usuarios no pueden pagar. #AyudaSuperIntendenciaDeIndustriayComercio

  • ojgt
    Oscar Gutierrez (@ojgt) reportó desde Medellín, Antioquia

    @SaraZuiga @MovistarCo Yo sufro con ellos, lo cancele hace 2 meses sigo pagando y aun no retiran él servicio y éso qué ya tengo dtv y une para él Internet!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Sergiofgs1984
    SergioGS (@Sergiofgs1984) reportó

    @MovistarCo Porfa dame un numero de contacto porque el que aparece en Internet no sirve.

  • leonhardtjs
    Leonhardtjs (@leonhardtjs) reportó

    @MovistarCo Quería pasarme a Triple Play Hogar, pero el servicio al cliente y los técnicos que me tocaron pesimos. Para nada recomendada esta compañia

  • BElNGPRINCESS
    Juli (@BElNGPRINCESS) reportó

    @MovistarCo PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE ME CAMBIO DE OPERADOR

  • hahaha1954
    Cristian Espitia (@hahaha1954) reportó

    @MovistarCo Para que tantos datos o ilimitados si se va el suministro de energía eléctrica y se cae el servicio. Pará que uno paga tanto en una factura que servicio más lamentable

  • _edgardmercado
    @edgardmercado (@_edgardmercado) reportó

    @MovistarCo cómo les explico que tengo dos meses sin servicio de internet, teléfono por un daño masivo desde el 13 de abril y pagamos ese mes completo y aún siguen mandando facturas si reestablecer el servicio?

  • Jennifer102412
    JESSICA MBR (@Jennifer102412) reportó

    @marrugo6 @MovistarCo Sin contar con la atención al. Cliente el servicio como te ha salido?

  • GonzaloFarfanV1
    Gonzalo Farfan Villafuerte (@GonzaloFarfanV1) reportó

    @SVargasOK @MovistarCo Jajajajajajajaja 2a1 aguantaron 100 minutos jajajajajajaja donde esta tu potencia mundial Vargas?????? Por error metieron el gol y luego sw colgaron 100 minutos en vuestro arco jajajajajaja son Cuadrado y 10 mas, no inventes jajajajajaja

  • Oused
    Oscar Eduardo 🌐 (@Oused) reportó

    @MovistarCo No es necesario, ya no necesito mas su servicio de porquería, ademas voy a publicar varios videos en redes para demostrar técnicamente como Uds, bajan la latencia de una solo señal o punto para regular el consumo, de un plan que supuestamente es ilimitado.

  • NicolasGambaOfi
    Nicolas Gamba (@NicolasGambaOfi) reportó

    @MovistarCo No han querido mejorar el plan que tengo actual con @tigocol por eso no me he cambiado

  • jorgepaezbucara
    JORGE ANTONIO PAEZ S (@jorgepaezbucara) reportó

    @MovistarCo Me cambié un plan con más datos con tres meses de Amazon prime vídeo y trate de entrar y siempre sale inténtelo más tarde