Estado del servicio de Movistar en Medellín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 18 horas
Medellín	Internet	hace 3 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

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  DANI 🍃🤟 (@jadance95) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Les enviamos los datos de TODOS LOS USUARIOS EN #LETICIA AMAZONAS? Todos, todos, los usuarios tienen el peor servicio del país, nunca tienen señal, y los datos no sirven, #publicidadengañosa 100% y mala calidad de servicio en este lugar.

• 
  Johnny Arcila (@johnnyarcila) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como siempre perverso el servicio, días con el internet fallando por su culpa y negligencia en la instalación y van a “reparar” y hay cuasi que tenerles el trabajo listo! @MovistarCo cuando instalamos con ustedes ?

• 
  Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores ya su mal servicio al cliente me tiene mamado ya pasaron mas de 72 horas y nada!!! @MovistarCo cuando habilitan internet fibra óptica en Medellín para pasarme de una

• 
  santiago londono (@juansanti30) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  @marangom2020 Y pudiste solucionar de alguna forma .. @MovistarCo entonces la idea es solo vender y ya .. nada de soporte y solución a los requerimientos de sus clientes ?

• 
  Diego Velasquez (@diegovemz) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  Recibí mensaje de @MovistarCo en el que afirman que ya está disponible el internet fibra óptica en mi dirección, he hecho la petición del servicio más de 3 veces en las que confirman disponibilidad y agendamiento pero nunca recibo confirmación y nunca llega técnico alguno.

• 
  Wilson Rojas (@Jenkins_Wil) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Santiagoma_12 @MovistarCo Está del asco.

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  Rafael Yepes (@RafaelYepes) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia

  @juanpablogg_ Yo y con la señal de @ClaroColombia y @MovistarCo muy malad en datos

• 
  Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  Me voy de @MovistarCo porque tenía full problemas y llego a @ClaroColombia y la cosa pinta peor, ni salen las llamadas. No ****, esta vaina es karma o khé, esto es el colmo de la mala suerte… bañito de ruda urgente 🆘 🆘 🆘

• 
  Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo hice portabilidad por internet esta semana, desde ayer ando sin señal y nada que me llega la sim. Qué hago?

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  𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  Ante su repuesta les solicito retiro del servicio, a lo cuál me responden que debo pagar multa, ya que la cláusula de permanencia es de 12 meses. Señores @sicsuper me asesoran frente el atropello de la empresa @MovistarCo ?

• 
  Rafa. (@RafaLopezRomero) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  Buenos días @MovistarCo será que ¿Me pueden dar respuesta?

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  ruben (@rudaut) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  El “ya mismo” de @MovistarCo es tan lento como su servicio; eso si, menos la facturación esa no tiene intermitencia. Desde hace varios dias estoy exponiendo el caso. Y la solución es chatear con un robot 🤖 que no le atina a una

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  Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Este es el problema de responder con robots. No entienden el contenido ni el contexto.

• 
  Edalyana Arias (@EdalyanaArias) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  INCREÍBLE: pagando un servicio fijo de LA PEOR EMPRESA DEL PAÍS @MovistarCo que nadie está usando. Ok, por la cláusula de permanencia me tocó seguir pagando. En septiembre cree una pqr donde me decían que en noviembre del 2022 ya podía cancelar. SIGO HILO.

• 
  Deysi Rodríguez Berrio (@deysiberrior) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia

  Ayer @Tigo_Colombia me falló cuando más lo necesitaba. Afortunadamente estuvo @MovistarCo para ayudarme.

• 
  Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo necesito servicio técnico tengo un deco malo como me comunico

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  Maria (@MaRyF2104) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo @movistarmede he tratado de contartarlos para una consulta pero ahora con esos bots no es nada fácil. Quisiera saber si le pueden ayudar ya que cometí un error de comprar un plan igual con diferencia de dos días en un mismo número, que pasa con esto?

• 
  Jael (@jael_carrillo) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  @BernettGonzalez @MovistarCo Servicio de fibra? Es lo mejor que hay, lo más estable, de Movistar o de cualquier otro operador.

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  ♥•ℓaineh•♥ (@YodysP) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Antioquia

  Uno como rayos hace para hablar con un asesor de @MovistarCo Dios santo el servicio al cliente es pésimo!

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  Eduardo Delgado (@EduardoDelg) reportó hace 60 minutos desde Medellín, Antioquia

  @garcialaura29 @MovistarCo Yo llevo tres días tratando de cancelar el plan hogar de Claro. Me cuelgan el teléfono, me ponen encuestas en medio de la llamada, terrible.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  RAMIRO CHARRY DURÁN (@ramirocharryd) reportó hace 6 minutos

  Señores @Tigo_Colombia @PrensaTigo & @MovistarCo, el servicio actualmente de cobertura y señal es malo. Antes de que se integraran la señal y cobertura en diferentes zonas del país era mejor, enlacen mejor las antenas para una mejor cobertura. Antes de su integración era mejor.

• 
  Alejandro (@Jamn_94) reportó hace 11 minutos

  @__Nia1913 @MovistarCo Me suelto los grilletes del trabajo, que llevo como 15 días bombardeado, saco el tiempo para solucionar este chicharrón y me va peor JAJAJAJA que desgracia.

• 
  Alberto Neira (@aneiracardenal) reportó hace 12 minutos

  Sres de @MovistarCo hoy otra vez 45 min esperando la cancelación de servicio no fue posible que Falta de respeto con los usuarios.

• 
  Hackslabs (@HacksLabs) reportó hace 13 minutos

  Excelente la atención de @MovistarCo para cancelar un servicio. PQR página web caída WhatsApp Guía Bot no puede cancelar Llamada, 10 minutos de filtros para que asesor indique que no puede cancelar y COLGAR LA LLAMADA Si tienen ganas de contratar con Movistar, mejor no lo haga

• 
  Mauro. progresista SLP.(R) #PactoHistorico (@maito_MC583) reportó hace 16 minutos

  Cobrando el servicio desde el mes de marzo, cuando el cambio de plan fue el 14 de abril y con servicio únicamente por 24 horas como se evidencia. Y la 🍒 del pastel. @MovistarCo se ha negado rotundamente a cancelar el plan el cual, supuestamente no tiene cláusula de permanencia.

• 
  Fabi (@Anbifa) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Lo de la red lo dudo si fuera verdad por que me tienen sin internet? Las buenas redes no fallan ni presentan problemas

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  alejo_1alejandro (@alejoladinoo) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo @sicsuper @Superservicios Por Falta De Control de estas Multinacionales es que Ellos Hacen y deshacen Con Los Usuarios, Esos Planes, precios, servicios No cumplen con lo que se promete, La Cancelación en mi caso También es Una Pesadilla y el costo es el Colmo y las Rptas Malas

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  lunita (@lunaRussi) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Ustedes dicen q el plan Disney está incluido en mi plan pero esta cancelado y por ende no pueden hacer ningún descuento. Entonces hagan una pqr para cancelar el contrato

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  ServP (@ServPhone70) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo Les di respuesta por interno y no tengo contacto con nadie.

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  Mafe Sandoval (@mafezina) reportó hace 21 minutos

  @Sanandres0108 @MovistarCo X2 !! 3 días sin servicio y no pasa nada!! Me dijeron que el técnico vendría en 24 horas, y como no llegó que ya no son 24 si no 48! @MovistarCo