¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Teléfono	hace 4 horas
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Corte Total	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• 𝕿𝖔𝖓𝖞 (@nea_noazara) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @badmilk__ @pedrodquevedo @MovistarCo Nooo y reite ! Parí todo eso el día de ayer y hoy me responden el mns después de que ya valí ****** !

• Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Este es el problema de responder con robots. No entienden el contenido ni el contexto.

• Johnny Arcila (@johnnyarcila) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como siempre perverso el servicio, días con el internet fallando por su culpa y negligencia en la instalación y van a “reparar” y hay cuasi que tenerles el trabajo listo! @MovistarCo cuando instalamos con ustedes ?

• Mauro González Imitola (@Mauro_GonzalezI) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @MovistarCo hice portabilidad con ustedes vamos a ver si es cierto eso de sim card multitud. La última vez que estuve con ustedes me fue pésimo al igual que en estos momentos con @Tigo_Colombia

• Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo increíble el mal servicio de Movistar,desde el sábado tratando de instalar win+ y no atienden. Pésimo y eso que me pase de claro por malo.

• Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo el servicio más malo,llevo 2 meses con el servicio y cada semana debe venir un técnico ha arreglar algún daño y el servicio al cliente terrible.

• Edalyana Arias (@EdalyanaArias) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  INCREÍBLE: pagando un servicio fijo de LA PEOR EMPRESA DEL PAÍS @MovistarCo que nadie está usando. Ok, por la cláusula de permanencia me tocó seguir pagando. En septiembre cree una pqr donde me decían que en noviembre del 2022 ya podía cancelar. SIGO HILO.

• Dayana Gil (@dagiol) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo no funciona un control de tv. Ahí que se hace?

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 18 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Cancelé el servicio de Internet hogar el 4 de enero de 2022. La persona que me atendió ese día en su centro de servicio en el el centro comercial Mayorca en Sabaneta Antioquia me informa que ya es el último mes y no hay cláusula de permanencia por que el contrato

• C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo imposible comunicarse con el soporte. Por ningún medio he podido

• ORLANDO GALLO (@gallo_orlando) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo me tienen sin los servicios de hogar, sin explicación alguna.

• Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 26 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

• Juan Carlos Echeverri F (@tokain8) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo 17 años con dos líneas , tv, internet y fijo sin problemas, y toco cancelar servicio porque me metieron un plan de rouming internacional que no me quisieron desactivar, lastima ,siempre los defendí

• Santi (@Santi__Alzate) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo les he escrito como 10 veces por dm y no me dan respuesta

• out of context Jorge botero (@boterogallonjf) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Tengo mi plan en @Tigo_Colombia, así que si saben contar, conmigo no cuenten

• Eduardo Delgado (@EduardoDelg) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @garcialaura29 @MovistarCo Yo llevo tres días tratando de cancelar el plan hogar de Claro. Me cuelgan el teléfono, me ponen encuestas en medio de la llamada, terrible.

• JUANBROSADO (@JUANBROSADO) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CristoAtado @MovistarCo Todos, mala señal, cero velocidad, poca cobertura

• Wilson Rojas (@Jenkins_Wil) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Santiagoma_12 @MovistarCo Está del asco.

• Tomás Fernández Cadavid (@tomyko79) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  No veo la hora de que Internet de fibra óptica de @MovistarCo esté disponible en mi sector a ver si dejo de sufrir con las caídas del Internet de @Tigo_Colombia.

• 𝙰𝚗𝚍𝚎𝚛 (@AnderVelez1) reportó hace 59 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo por qué causa no hay señal móvil?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• EDGAR TOVAR (@E2Tovar) reportó hace 3 minutos

  Señores @CRCteresponde como se hace para cancelar un servicio de @MovistarCo si por la línea 018000 cortan la llamada y el chat bot no tiene la opción y mucho menos por *611? @MinTIC_responde

• Márleth Flórez (@Marlsf) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Sres Movistar Colombia, sus canales de atención siguen siendo regulares por no llamarlos mediocres. El servicio se canceló antes de la fecha de corte y aún así insisten en generar la factura de cobro de “mes vencido”.

• Wilmer Gabriel Blanco Moreno (@WillGabrielle25) reportó hace 6 minutos

  El *611 de @MovistarCo no sirve o solo se me cuelga solo a mi?

• Márleth Flórez (@Marlsf) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Los equipos fueron regresados a través de la empresa 472 el mismo día de la cancelación (13 de Julio-2021) y en su correo de respuesta ustedes ademas de insistir en cobrar el mes aún cuando se canceló antes de fecha de corte también nos piden devolver los equipos

• Cate Morales (@kabimopi) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper @MovistarCo venden celulares dañados no responde nadie y para rematar tampoco dejan cancelar el plan llaman y me cuelgan apenas las indicó que no me interesa seguir con ellos. Necesito que me cancelen el servicio y me devuelvan la plata por el celular.

• Cate Morales (@kabimopi) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo quise cancelar mi plan y para cancelarlo preciso el numero de documento no coincide pero lo curioso es que la factura si llega a mi nombre y con el numero de documento. Aparte de que no me quieren cambiar el celular que me vendieron dañado tampoco me dejan salir.

• Miguel Gonzalez (@migel2708) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo @Wifranco Wilman, a mi me respondieron lo mismo ayer y les envié la información por DM y esta es la hora que sigo esperando que validen mi caso. Por DM no contestan, nos dan pañitos respondiendo el tweet con la respuesta predeterminada. 😒

• DanielR (@DonDanielin) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo podrían por favor ayudarme con un requerimiento? su línea telefónica y whatsapp son un desastre

• Cate Morales (@kabimopi) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo llevo 2 meses esperando un cambio de un celular que me vendieron en sus oficinas dañado y nada que me resuelven. Y por ningún canal encuentra uno atención

• Lu (@Luisamct) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia gracias claro por el excelente servicio que les tiene a mis vecinos, me llega el wi di hasta la habitación. @MovistarCo lástima que Movistar lleve más de una semana con fallas técnicas🙄 y no pueda usar el mío.