¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	ayer
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Internet	ayer
Medellín	Wi-fi	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Javier Obando Urrego (@JAVIOBANDO) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Lamento haber escogido @MovistarCo como opción. 2 días apenas y el Internet hogar no ha funcionado, gestión a clientes totalmente impersonal e indolente, no hay manera de obtener respuesta "humana" ni garantía de instalación. NO deseo ningún vínculo con este nefasto servicio.

• Pipe el de BarucShop (@PipeDeBarucShop) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  En qué momento hacer hacer una llamada por WhatsApp es muchísimo mejor que por la línea de un operador? Nos llevó el HP con @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia que porquerías de señal móvil.

• Rafa. (@RafaLopezRomero) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ey pero porque sigue apareciendo ese anuncio de Tigo en mi aplicación de WhatsApp? Ya van varios días, que es lo que sucede? No dan respuesta por ningún canal de comunicación con ustedes?

• saway (@Saway) reportó hace 16 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo , hace días estoy sin red y no puedo enviar ni recibir llamadas. En tienda física me dijeron que pronto me restablecían el servicio y pues nada , sigo esperando. ¿Cómo proceder?

• Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó hace 21 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Solo deseo descansar de una estresante jornada y todo lo que implica mudarse! Quiero que desaparezcan y no quiero su servicio! Y escuchar las ofertas de @Tigo_Colombia o @MovistarCo porque #ClaroNoPudo y le #QuedoGrande

• Jorge Edo Martinez M (@Jorge_Edo_M) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @GodColombiano @MovistarCo El problema es que de pronto ven alto riesgo por la edad... 😎

• Andrea Patiño (@Anpz_0) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo no me deja ingresar por ningún medio a mi movistar. Agradezco la ayuda.

• владимир романов (@RomanovTrainer) reportó hace 26 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo demandan a nuevo operador en Colombia, encargado de llevar las telecomunicaciones a las zonas olvidadas. Y aún así dicen trabajar por colombia, pues general Miles de empleos exclavisantes o mal pagados.

• Goldnorrea (@janusinho) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Querido Movistar será que pueden dejar de joderme diciéndome que me pase a factura electrónica? Motivo: Desde que tengo mi línea con uds hace más de 15 años jamás me llegó factura física, entonces para que me cambio a factura digital si jamás llegó física?

• saway (@Saway) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hola no tengo señal para llamar ni recibir llamadas 😳

• Javier Obando Urrego (@JAVIOBANDO) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Hoy mismo quiero dejar de ser cliente de @MovistarCo; dos días bastaron para que con una indeseable atención y servicio, lamentara haberlos escogido como alternativa de Internet hogar.

• ♥•ℓaineh•♥ (@YodysP) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Uno como rayos hace para hablar con un asesor de @MovistarCo Dios santo el servicio al cliente es pésimo!

• Javier Obando Urrego (@JAVIOBANDO) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Sigo esperando se dignen responder de alguna manera. Son unos bárbaros en atención al cliente.

• Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda señores ya su mal servicio al cliente me tiene mamado ya pasaron mas de 72 horas y nada!!! @MovistarCo cuando habilitan internet fibra óptica en Medellín para pasarme de una

• Fernanda Mz (@Mcristal3) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo el descaro de esta empresa, mi mamá tiene un plan pospago, no quiere seguir más con ese plan y ustedes nos están obligando, nos cuelgan, dicen que por pandemia se hace díficil el cambio, hemos llamado 5 veces, que se cae la llamada tan raro 5 veces? @sicsuper

• Peluchote 🧸 (@danimena21) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @lizzycardonas @MovistarCo Cada vez que te quejas, aparte de sufrir tu, sufro yo 🥺

• Rafa. (@RafaLopezRomero) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Buenos días @MovistarCo será que ¿Me pueden dar respuesta?

• Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hola, me pueden informar cómo cancelar el plan, @MovistarCo me está llamando la atención

• Izkar Sarmiento (@IzkarSarmiento) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @jaimecastillo83 @ClaroTeAyuda Ya le dije, armamos parche y nos pasamos al plan fliar ilimitados de @MovistarCo ???

• 𝕭𝖆𝖗𝖚𝖈 𝕾𝖍𝖔𝖕 (@BarucShop) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Se acaba de ir la luz por mi casa y eso me sirvió para darme cuenta que llevó pagando 5 años un plan de internet que en mi casa no tiene un culo de señal de @MovistarCo 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡 va tocar emigrar a otro operador con señal

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 2 minutos

  @marcelocataldo Estaba viendo #TigoFest pero sorpresa el internet de porquería de Tigo se cayó como siempre. Saben señores Tigo ustedes tienen el peor internet de Colombia, @MovistarCo si tuviera cobertura de fibra óptica ya me hubiera pasado con ellos pero como no tienen toca soportarse a Tigo.

• Patricia Restrepo (@patryrpo) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Pésimo servicio al cliente, imposible que lo atiendan en la línea

• aquí qué iba? 🦉 (@IA_Joe_) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Estoy gestionando la portabilidad nuevamente a mi antiguo proveedor de telecomunicaciones. Llevo desde ayer a las 9 de la mañana en Movistar y el servicio es pésimo. En noviembre fue lo mismo. Supuestamente ya habían arreglado lo de la línea *611 pero no es cierto. Una farsa.

• aquí qué iba? 🦉 (@IA_Joe_) reportó hace 13 minutos

  Hola @MovistarCo Llamo al *611 para reportar algunas cosas con mi nuevo servicio postpago pero las opciones no sirven para tal fin. El servicio de ustedes es mediocre y fallan en la prestación del servicio. El servicio al cliente es inexistente: es una burla. cc. @sicsuper

• J@v13r Cárdenas 🏃🏻‍♂️🚴🏻‍♂️ (@rolohumanitario) reportó hace 15 minutos

  @lialcabu @MovistarCo @sicsuper Movistar es la peor empresa de telefonía celular, primero me meto a Wom o Avantel o alguna de esas otras

• Daniel Alba (@idanielalbar) reportó hace 15 minutos

  No usen @MovistarCo, su gestión de PQR es TERRIBLE 😑

• Orlans H. (@Orlansr3) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Engañan a sus clientes con promociones ficticias y cobran de más, llamo al servicio al cliente y todos se lavan las manos.

• Karen Escorcia (@Kiki_Escorcia) reportó hace 18 minutos

  Ya esto es el colmo @ClaroTeAyuda. Viene el técnico, hace el cambio de modem, funciona mientras él está y luego de unas horas, se cae nuevamente el servicio. Voy a tener que cancelar. @MovistarCo escucho ofertas.

• WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Tigo_Colombia @AdrianaLucia Estaba viendo #TigoFest pero sorpresa el internet de porquería de Tigo se cayó como siempre. Saben señores Tigo ustedes tienen el peor internet de Colombia, @MovistarCo si tuviera cobertura de fibra óptica ya me hubiera pasado con ellos pero como no tienen toca soportarse a Tigo.

• Tyrel30 (@Tyrel301) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo qué demonios tiene que hacer uno es este operador de porquería para que lo atienda un asesor. Quiero cancelar mi plan y no dan opciones...a pero para compras ahí si hay un asesor listo para contestar no?