¿Movistar está fallando o caído? in Medellín, Antioquia

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (22%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (11%)
E-mail (2%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Medellín	Wi-fi	hace 5 días
Medellín	Wi-fi	hace 5 días
Bello	Teléfono	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

saway (@Saway) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Antioquia
@MovistarCo Hola no tengo señal para llamar ni recibir llamadas 😳
Pipe el de BarucShop (@PipeDeBarucShop) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia
En qué momento hacer hacer una llamada por WhatsApp es muchísimo mejor que por la línea de un operador? Nos llevó el HP con @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia que porquerías de señal móvil.
♥•ℓaineh•♥ (@YodysP) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia
Uno como rayos hace para hablar con un asesor de @MovistarCo Dios santo el servicio al cliente es pésimo!
WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo No estoy hablando mal de ustedes hablo de @Tigo_Colombia que me tiene hace 24 horas sin servicio!
Javier Obando Urrego (@JAVIOBANDO) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia
Lamento haber escogido @MovistarCo como opción. 2 días apenas y el Internet hogar no ha funcionado, gestión a clientes totalmente impersonal e indolente, no hay manera de obtener respuesta "humana" ni garantía de instalación. NO deseo ningún vínculo con este nefasto servicio.
Rafa. (@RafaLopezRomero) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo Ey pero porque sigue apareciendo ese anuncio de Tigo en mi aplicación de WhatsApp? Ya van varios días, que es lo que sucede? No dan respuesta por ningún canal de comunicación con ustedes?
Cristian Rivas B. (@Cristianrivasb) reportó hace 14 minutos desde Bello, Antioquia
@ClaroTeAyuda Solo deseo descansar de una estresante jornada y todo lo que implica mudarse! Quiero que desaparezcan y no quiero su servicio! Y escuchar las ofertas de @Tigo_Colombia o @MovistarCo porque #ClaroNoPudo y le #QuedoGrande
Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda hola, me pueden informar cómo cancelar el plan, @MovistarCo me está llamando la atención
Valentina Pedrozo (@ValePedrozoV) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia
La señal y los datos de @MovistarCo están malísimos, pésimos servicio
Goldnorrea (@janusinho) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo Querido Movistar será que pueden dejar de joderme diciéndome que me pase a factura electrónica? Motivo: Desde que tengo mi línea con uds hace más de 15 años jamás me llegó factura física, entonces para que me cambio a factura digital si jamás llegó física?
Andrea Patiño (@Anpz_0) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Antioquia
Hola @MovistarCo no me deja ingresar por ningún medio a mi movistar. Agradezco la ayuda.
Jorge Edo Martinez M (@Jorge_Edo_M) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Antioquia
@GodColombiano @MovistarCo El problema es que de pronto ven alto riesgo por la edad... 😎
WILLIAM VARGAS (@WILLIAM68708607) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia
@JessierthPerea @MovistarCo @Tigo_Colombia Si yo también me quiero cambiar a Movistar lo malo en mi zona aún no hay cobertura pero ya un amigo mío tiene el servicio vive por laureles y le va de maravilla.
Izkar Sarmiento (@IzkarSarmiento) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Antioquia
@jaimecastillo83 @ClaroTeAyuda Ya le dije, armamos parche y nos pasamos al plan fliar ilimitados de @MovistarCo ???
Fernanda Mz (@Mcristal3) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo el descaro de esta empresa, mi mamá tiene un plan pospago, no quiere seguir más con ese plan y ustedes nos están obligando, nos cuelgan, dicen que por pandemia se hace díficil el cambio, hemos llamado 5 veces, que se cae la llamada tan raro 5 veces? @sicsuper
Rafa. (@RafaLopezRomero) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia
Buenos días @MovistarCo será que ¿Me pueden dar respuesta?
saway (@Saway) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Antioquia
Hola @MovistarCo , hace días estoy sin red y no puedo enviar ni recibir llamadas. En tienda física me dijeron que pronto me restablecían el servicio y pues nada , sigo esperando. ¿Cómo proceder?
Javier Obando Urrego (@JAVIOBANDO) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia
Hoy mismo quiero dejar de ser cliente de @MovistarCo; dos días bastaron para que con una indeseable atención y servicio, lamentara haberlos escogido como alternativa de Internet hogar.
Alberto María (@Vetto_Maria) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Antioquia
@ClaroTeAyuda señores ya su mal servicio al cliente me tiene mamado ya pasaron mas de 72 horas y nada!!! @MovistarCo cuando habilitan internet fibra óptica en Medellín para pasarme de una
Javier Obando Urrego (@JAVIOBANDO) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Antioquia
@MovistarCo Sigo esperando se dignen responder de alguna manera. Son unos bárbaros en atención al cliente.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Carolina Tocarruncho (@Karito0121) reportó hace 4 minutos
@ReclamosSubtel Quién vigila a los señores de @MovistarCo ?? Se cumple este mes el contrato por un año de servicio de internet, pero como se traslado de ciudad, dicen que no se puede cancelar y que se debe continuar pagando el servicio? Necesito ayuda!!!!! Gracias
Diego Fernando López (@dflopez1980) reportó hace 5 minutos
Señores @MovistarCo porque me están realizando un cobro de LDI, si en el plan que tengo con ustedes me dan 500 minutos gratis... por el *611 no me dan respuesta. quien me ayuda a resolver mi problema.
Osna Castillo (@Osnaidercasti) reportó hace 8 minutos
@MovistarCo hice portabilidad postpago bajo la promesa de mantener calidad de servicio de operador anterior y dándome Datos ilimitados. El peor error que pude cometer. Servicio lento e intermitente, me dieron cantidad con pésima calidad. @sicsuper que hace al respecto?
🇻🇪Samuel Lσpєz🇻🇪 (@samuelitoxD21) reportó hace 15 minutos
@MovistarCo quiero cambiar la clave de mi wifi.! como hago en este caso.?
Paola (@Cpaocalde) reportó hace 18 minutos
@MarianDani @MovistarCo Desde la caída del rayo estamos sin señal.
Daniel José (@danjosem) reportó hace 19 minutos
Hola amiguitos de @Tigo_Colombia hace un mes me pase a @MovistarCo y me está llegando un mensaje de ustedes contándome una Factura diciendo que van a suspender mi línea, ¿que línea si yo no tengo ningún servicio con ustedes?
Diego Fernando López (@dflopez1980) reportó hace 20 minutos
señores @MovistarCo, porque me están realizando un cobro de LDI, si en el plan que me ofrecieron me dan 500 minutos gratis, llamo al *611 y no me dan razón.
Osna Castillo (@Osnaidercasti) reportó hace 26 minutos
@MovistarCo hice portabilidad postpago bajo la promesa de mantener calidad de servicio de anterior operador y dándome Datos ilimitados. El peor error que pude cometer. Servicio lento e intermitente, me dieron cantidad con pésima calidad. @sicsuper que hace al respecto?
Osna Castillo (@Osnaidercasti) reportó hace 27 minutos
@MovistarCo me Realizó portabilidad postpago bajo la promesa de mantener calidad de servicio de anterior operador y dándome Datos ilimitados. El peor error que pude cometer. Servicio lento e intermitente, me dieron cantidad con pésima calidad. @sicsuper que hace al respecto?
Lulo (@Lulo15934428) reportó hace 27 minutos
@manuelruizparra @MovistarCo @sicsuper Cuando será que los congresistas se toman el trabajo de revisar la funcionalidad, eficiencia y pertinencia de la superintendencia, yo creo que esa institucionalidad no sirve para nada.