¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Bello y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 horas
Medellín	Internet	hace 6 horas
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	E-mail	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• 𝙰𝚗𝚍𝚎𝚛 (@AnderVelez1) reportó hace 3 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Hola @MovistarCo por qué causa no hay señal móvil?

• Yair Giraldo Arias (@yairgiraldoa) reportó hace 3 minutos desde Morro Contento, Departamento de Antioquia

  Pésimo servicio de @MovistarCo en Los Molinos, una hora esperando turno para recibir tuno y otra para ser atendido.

• 𝕿𝖔𝖓𝖞 (@nea_noazara) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @badmilk__ @pedrodquevedo @MovistarCo Nooo y reite ! Parí todo eso el día de ayer y hoy me responden el mns después de que ya valí ****** !

• ORLANDO GALLO (@gallo_orlando) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo me tienen sin los servicios de hogar, sin explicación alguna.

• Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo el servicio más malo,llevo 2 meses con el servicio y cada semana debe venir un técnico ha arreglar algún daño y el servicio al cliente terrible.

• Lina Maria (@LinaMariaTM) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Obvio lo he intentado y por ese canal tampoco me dan solución. @MovistarCo #pesimoservicio #movistarelpeoroperador

• JUANBROSADO (@JUANBROSADO) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @CristoAtado @MovistarCo Todos, mala señal, cero velocidad, poca cobertura

• Daniel Cuesta Mosquera (@Danielcuesta96) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  La peor atención al cliente la tiene @MovistarCo , de lejos, tengo todas las pruebas y cero dudas.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Cancelé el servicio de Internet hogar el 4 de enero de 2022. La persona que me atendió ese día en su centro de servicio en el el centro comercial Mayorca en Sabaneta Antioquia me informa que ya es el último mes y no hay cláusula de permanencia por que el contrato

• C:\《Yair.@》 (@YairArboleda_) reportó hace 20 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo que mal servicio de envío, me tienen incomunicado, sin servicio.

• Johnny Arcila (@johnnyarcila) reportó hace 27 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como siempre perverso el servicio, días con el internet fallando por su culpa y negligencia en la instalación y van a “reparar” y hay cuasi que tenerles el trabajo listo! @MovistarCo cuando instalamos con ustedes ?

• Edalyana Arias (@EdalyanaArias) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  INCREÍBLE: pagando un servicio fijo de LA PEOR EMPRESA DEL PAÍS @MovistarCo que nadie está usando. Ok, por la cláusula de permanencia me tocó seguir pagando. En septiembre cree una pqr donde me decían que en noviembre del 2022 ya podía cancelar. SIGO HILO.

• Esteban Arango Ruíz (@Esarango) reportó hace 30 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Te lo agradezco pero no. Por la línea no me quisieron ayudar. Fue un desastre. Mañana me dirijo a un centro de inexperiencia y hago el trámite personalmente. Luego la respectiva queja ante los reguladores de su abuso. Saludos.

• Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo No me han dado ninguna respuesta a mi queja. No entiendo para que piden escribir por interno si no van a responder. @sicsuper

• 🦄 apitoriadev 🚀 (:D, ;D) (@apitoriadev) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Definitivamente lo que se paga en Movistar nunca se ve reflejado en su servicio al cliente… 😒 Y obvio, vas a redes y ahí si aparecen. 🙄 Increíble que te digan “eres cliente black” pero no tengan nadie para atender. @MovistarCo

• Juan Carlos Echeverri F (@tokain8) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo 17 años con dos líneas , tv, internet y fijo sin problemas, y toco cancelar servicio porque me metieron un plan de rouming internacional que no me quisieron desactivar, lastima ,siempre los defendí

• Jael (@jael_carrillo) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @BernettGonzalez @MovistarCo Servicio de fibra? Es lo mejor que hay, lo más estable, de Movistar o de cualquier otro operador.

• Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Manden un técnico a que cambien todo eso cuando no es lo uno es lo otros esos decos lo peor

• Mauricio Gonzalez (@MauricioWellnes) reportó hace 49 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Mi Plan... Llevo 3 semanas tratando de contactarlos para un cambio en mi plan hogar. Pero como no es para una venta, no lo atienden a uno, de vueltas, marque tal, llame allí, lo contactaremos y nada @sicsuper para vender de una, pero para cancelar es imposible. Que mal servicio.

• Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Pésima experiencia con @MovistarCo. En 5 meses he registrado frecuentemente interrupción del servicio y por muchas horas. Febrero 15, 16 y hoy

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Milena Mendez (@anelimzednem) reportó hace 3 minutos

  Que inestabilidad en el servicio fijo @MovistarCo, no saben sino lavarse las manos entre empresas prestadora de servicio y de suministro de fibra! No son capaces de tener 1 semana un servicio constante

• Jhon Conde (@JH_Conde1946) reportó hace 4 minutos

  Malo de lo peor el servicio de @MovistarCo

• Sebas Hernández (@sebashdm) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Quiero cancelar mi plan

• PiLi AnGeL (@PiLiAnGeL_MiArT) reportó hace 8 minutos

  Jamás contraten un servicio con @MovistarCo es un salto a la muerte! Cancelar es una pesadilla hacen preguntas d seguridad de cosas q no existen y terminan cobrando cláusulas d penalidad x 1 día y solo t dejan cancelar 1 día X si no sigue corriendo la factura y te siguen robando

• Jhon Conde (@JH_Conde1946) reportó hace 9 minutos

  Nadie solucióna nadie dice nada de la porquería de servicio de @MovistarCo

• 𝕆𝕤𝕔𝕒𝕣 🏳️‍🌈🐾 (@Oscareort) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo su servicio es pésimo. La factura sube y no tengo ningún beneficio como usuario. La señal, ni se diga... Comunicarse con ustedes es imposible.

• Sebas Hernández (@sebashdm) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Quien en Movistar Colombia puede apoyarme con una cancelación de servicios??? La página no funciona. La línea hacen lo imposible para que tampoco funcione. Los acesores entorpecen el proceso para obligar a las personas a ir a las oficinas.. quien responde ? @sicsuper

• bless calerto (@bless9032) reportó hace 18 minutos desde El Charquito, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo es el internet móvil más malo del mundo. No se cuando decidi pasarme a este pésimo operador. Una verdadera cloaca @sicsuper es lo peor de lo peor @MovistarCo

• Luis Fajardo (@rfajardomd) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo No les voy a escribir por DM sólo no sean atrevidos llamando a los clientes al celular para oír una ****** grabación

• Gabriel Jaime (@GabrielJ011) reportó hace 19 minutos

  @sicsuper Asesor de @MovistarCo dió descuento del 40% y canal Win+ gratis y cuatro decos por $124.000 mensual aproximadamente y sin costo alguno en la instalación. Resulta que @MovistarCo me está cobrando por instalación $65.401 y factura mensual $146.990 me siento engañado