¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Laura (@LegardaL) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @katkrupp @MovistarCo Yo casi 1 mes. Y supuestamente me respondieron por el inbox de acá y también se demoran en responder y más porque dije que queria q me bajaran en plan! 😂🤣 En cambio @Tigo_Colombia si responden mas rápido

• Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Migue24r @MovistarCo Negro yo hice la compra de un paquete, tengo el soporte de la transacción, llevo esperado 8 días la respuesta a una PQRS y me llaman a decirme que vaya a una tienda. Jajaja Podrian ser más caraduras en medio de esta pandemia, esas empresas son pésimas. @ClaroColombia @sicsuper

• Daniel (@_danieltoro) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @monicarpor @MovistarCo Yo ya radiqué una queja por la página de Movistar para poder ir luego a la SIC. Su razón social es Telefónica y de telefónicos no tienen nada

• ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó hace 16 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo @sicsuper necesito su ayuda, debido a la contingencia sanitaria no voy a poder seguir pagando el plan de celular que tengo con la compañía @MovistarCo llamo para cancelar y me cuelgan el teléfono escribo al WhatsApp y me dicen que no, llevo desde marzo tratando de cancelar.

• Oscar Gutierrez (@ojgt) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @SaraZuiga @MovistarCo Yo sufro con ellos, lo cancele hace 2 meses sigo pagando y aun no retiran él servicio y éso qué ya tengo dtv y une para él Internet!

• ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó hace 21 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @sicsuper llevo desde el mes de marzo tratando de cancelar mi plan de celular con la compañía @MovistarCo y lo único que hacen es colgarme el teléfono, me dicen que no pueden. #Notengodinero

• MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo quiten ese puto mensaje de quédate en casa.. estoy mamaoooooo cada que voy a llamar.. 🤬🤬🤬

• Simón Cuartas (@scuartasr) reportó hace 23 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Necesito que me atiendan porque me están cobrando una plata que no debo. He tratado de comunicarme por WhatsApp, por Twitter y por teléfono, y en todas ha sido imposible. ¡Ayuda!

• Jhonatan R. (@JhonatanR_) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo la peor atención al cliente

• ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó hace 25 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo @sicsuper @MinTIC_responde ayuda, la compañía @MovistarCo saca la excusa de que tienen poco personal para no atender las solicitudes de los usuarios, pretenden seguir cobrando planes de celular cuando los usuarios no pueden pagar. #AyudaSuperIntendenciaDeIndustriayComercio

• Jonier Quiceno Ceballos (@joqui___) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Enviaré los datos, pero también quiero cancelar el plan que tengo con ustedes, llevo más de 20 días sin datos, sin internet.... solo me funciona para llamar y no les voy a regalar mas plata a ustedes.

• Daniel (@_danieltoro) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @monicarpor @MovistarCo Métete a la web de Movistar y radica una queja. Si no te resuelven, la SIC sí lo hará.

• ESTEBAN 🇨🇴 (@hembo84) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Qué debo hacer para cancelar mi plan Movistar que tengo con ustedes ya que me quedé sin trabajo

• ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó hace 40 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @sicsuper quisiera que me ayuden para cancelar mi plan de celular con la compañía @MovistarCo ya que llamo y me cuelgan el teléfono, escribo al WhatsApp y me dicen que no. #Notengodinero

• ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó hace 44 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Ayuda @Sicresponde @sicsuper @MinTIC_responde llamo a la compañía @MovistarCo para cancelar mi plan porque no tengo dinero y lo único que hacen es colgarme el teléfono, el WhatsApp no lo responden #AyudaYa

• David Benitez (@davidBenitezR) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @LaInsoportableV @MovistarCo Que ratas! Deben hacer la reconexión inmediatamente, sin importar la hora o el día, ya que eso no es como antes que tenían que ir hasta la casa donde esta instalado el servicio. Y para cobrar una mandadera de msj y la llamadera al fijo 😡. Perdón, me alteré

• ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó hace 48 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @sicsuper necesito su ayuda, tras la contingencia sanitaria me queda muy difícil seguir pagando el plan de celular que tengo con la compañía @MovistarCo , llame y lo único que hacen es colgarme el teléfono. #NecesitoAyuda

• portu73ccs (@portu73ccs) reportó hace 52 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  la verdad hacen que uno escriba al privado para que ni contesten haciendo hacer que estan piendentes de las persona cuando en realidad dejan a uno sin respuesta sin poder traer los medicamentos y las ayudas @MovistarCo

• Oscar Alzate (@oscar_alzate) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo q empresa tan particular sos. Para atender una solicitud en la q me aclaren porq llevo 4 meses con aumento permanente de costo del plan, no hay quien atienda. Pero para mandar mensajes ofreciendo promociones para compra de equipos... están presentes casi diariamente!

• ESTEBAN 🇨🇴 (@hembo84) reportó hace 58 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo por segunda vez.... Q debo hacer para cancelar el plan que tengo con uds Gracias

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mile (@smcardonatech) reportó hace 4 minutos

  @humbertotalora @MovistarCo Esta señal se desaparece más que el sueldo después de quincena

• Mariana 😈 (@xoxopicos) reportó hace 5 minutos

  @MonicaGestiona @MovistarCo Con decir que tuve que pedirle el wifi al vecino pa poder escribir esto

• Malena 🥰 (@yiyi2606) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo LADRONES DESGRACIADOS! ME SUBIERON 70 MIL DE MÍ PLAN INICIAL ME QUIERO RETIRAR Y LOS MALDITOS NO DEJAN🤬

• majo💜 (@notfounddd18) reportó hace 11 minutos

  @alberto_lasca @MovistarCo Nada más mas HOY me han llamado como 7 veces a preguntarme si quiero otro plan, me tienen harta

• Sof (@Sarasofia_PG) reportó hace 15 minutos

  @humbertotalora @MovistarCo El internet de ustedes es como promesa de político solo funciona cuando quiere

• Mile (@smcardonatech) reportó hace 15 minutos

  @MonicaGestiona @MovistarCo En serio que esta señal es una falta de respeto ni siquiera deja abrir el WhatsApp

• Erika (@Purpleflower_86) reportó hace 16 minutos

  @MonicaGestiona @MovistarCo Me salía mejor mandar señales de humo porque con este servicio no entra ni una bendita llamada

• Joseph (@profiledaccount) reportó hace 18 minutos

  @MonicaGestiona @MovistarCo Uno paga por un plan que supuestamente es bueno y ni mensajes puede enviar

• Daniela (@la_danieee) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Nojoda si ya llamé y que OTRAS 24 HIRAS SIN SERVICIO. Y me tienen de 24 horas en 24 horas DESDE EL JUEVES DE LA SEMANA PASADA. Losss peoooores

• Joseph (@profiledaccount) reportó hace 19 minutos

  @Whoslizz @MovistarCo a uno le toca casi rogarles para cancelar el plan y aún así se hacen los locos