Estado del servicio de Movistar en Medellín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Corte Total	hace 1 día
Medellín	Wi-fi	hace 1 día
Medellín	Teléfono	hace 3 días
Medellín	E-mail	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• 
  Carlos Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 4 segundos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo ya se restableció el servicio pero como siempre hacen las cosas a medias cuando me activan el verraco canal de @WinSportsTV llevo 2 meses rogando por este servicio y siempre me salen con una rara

• 
  Daniel Zapata Pérez (@daniiel_gzp) reportó hace 7 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Tienen el peor servicio la público del mundo. Es increíble que sea tan pésimo. 😡😡😡

• 
  Carlos Augusto Carmona Giraldo. (@urantia444) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Hola, décimo tercer día (13) esperando la solución al inconveniente y que el reporte "escalado" tenga respuesta! La "escalada" es al monte Everest, por lo largo y por la dificultad en la comunicación, no emiten ninguna respuesta! Ahí tienen la calidad en el servicio!

• 
  Valentina Pedrozo (@ValePedrozoV) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  La señal y los datos de @MovistarCo están malísimos, pésimos servicio

• 
  Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Sería mucho más interesante si hacen un anuncio público de la caída de la Red, que tan importante es el problema y cuando esperan que se restaure completamente el servicio para todas las ciudades del territorio colombiano.

• 
  Rafa. (@RafaLopezRomero) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Antioquia

  Buenos días @MovistarCo será que ¿Me pueden dar respuesta?

• 
  Maria (@MaRyF2104) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo @movistarmede he tratado de contartarlos para una consulta pero ahora con esos bots no es nada fácil. Quisiera saber si le pueden ayudar ya que cometí un error de comprar un plan igual con diferencia de dos días en un mismo número, que pasa con esto?

• 
  Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?

• 
  Santi (@Santi__Alzate) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo les he escrito como 10 veces por dm y no me dan respuesta

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  Willy panesso (@willypanesso) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo el servicio más malo,llevo 2 meses con el servicio y cada semana debe venir un técnico ha arreglar algún daño y el servicio al cliente terrible.

• 
  Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Lees agradezco su respuesta y espero con ansias la solución a este problema (o cuando menos una explicación).

• 
  Alejandro Ábalo (@AlejoNavio) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  Señores @Movistar @MovistarCo llevo más de 14 días intentando cancelar mi plan con ustedes. Nunca hay asesores, por Whatsapp no realizan la cancelación y de tanto llamar el *611 la línea ya no me deja llamar. ¿Existe algún humano en su empresa?

• 
  Pipe el de BarucShop (@PipeDeBarucShop) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Antioquia

  En qué momento hacer hacer una llamada por WhatsApp es muchísimo mejor que por la línea de un operador? Nos llevó el HP con @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia que porquerías de señal móvil.

• 
  DANI 🍃🤟 (@jadance95) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Ya se han realizado infidelidad de procesos, y nada!!! Es una abuso la gente pagando planes, y nunca hay señal, no sirven los datos, mejor dicho... Ustedes, @ClaroColombia Y El @Ministerio_TIC se burlan de los amazonenses!!! Mi familia incomunicada desde hace días.

• 
  Rafa. (@RafaLopezRomero) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Ey pero porque sigue apareciendo ese anuncio de Tigo en mi aplicación de WhatsApp? Ya van varios días, que es lo que sucede? No dan respuesta por ningún canal de comunicación con ustedes?

• 
  Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Antioquia

  Me voy de @MovistarCo porque tenía full problemas y llego a @ClaroColombia y la cosa pinta peor, ni salen las llamadas. No ****, esta vaina es karma o khé, esto es el colmo de la mala suerte… bañito de ruda urgente 🆘 🆘 🆘

• 
  Camilo Losada (@Closada91) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Quedo atento a su respuesta

• 
  Javier Obando Urrego (@JAVIOBANDO) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hoy mismo quiero dejar de ser cliente de @MovistarCo; dos días bastaron para que con una indeseable atención y servicio, lamentara haberlos escogido como alternativa de Internet hogar.

• 
  Javier Obando Urrego (@JAVIOBANDO) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  Lamento haber escogido @MovistarCo como opción. 2 días apenas y el Internet hogar no ha funcionado, gestión a clientes totalmente impersonal e indolente, no hay manera de obtener respuesta "humana" ni garantía de instalación. NO deseo ningún vínculo con este nefasto servicio.

• 
  ruben (@rudaut) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Antioquia

  El “ya mismo” de @MovistarCo es tan lento como su servicio; eso si, menos la facturación esa no tiene intermitencia. Desde hace varios dias estoy exponiendo el caso. Y la solución es chatear con un robot 🤖 que no le atina a una

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  John Carrillo (@John_CarrM) reportó hace 6 minutos

  Yo estoy sufriendo un verdadero calvario con los señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y todo porque @MovistarCo no tiene cobertura en el sector. Ya no sé qué hacer para que estos manes me respondan por mis servicios.

• 
  AlexCBR (@IngAlexander52) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Hola @sicsuper ni siquiera para cancelar las líneas q tenemos con esta empresa atienden… AHORA RESULTA QUE CONTRARIO A LA LEY NO PODEMOS RETIRARNOS DE ESTA COCHINA EMPRESA ENTONCES ES OBLIGACIÓN PAGARLES POR UN SERVCIO QUE NO PRESTAN ? Con quien se queja uno TUTELA ENTONCES?

• 
  Felipe _ CFC (@andrezfmr_Cfc) reportó hace 12 minutos

  Por fin me cambié de @MovistarCo 17 horas con señal no lo puedo creer

• 
  Influencer Certificado (Incert) (@incert_ofc) reportó hace 13 minutos

  Un día más y @MovistarCo no ha sido capaz de enviar a algún operario o técnico para brindar la respectiva solución a la falla presentada el pasado 9 de abril. @sicsuper tomen cartas en el asunto. Mañana se cumplirán 15 días sin un servicio afectando mi trabajo remoto.

• 
  Luis Herrera (@LXXSHV1) reportó hace 14 minutos

  Y esa señal de ****** que tiene @MovistarCo que !????

• 
  G. A. G (@GladysGuchuvo) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Srs @MovistarCo se solicitó la cancelación del plan hace más de 6 meses y nunca solucionaron nada. Lo último que dijeron fue que el usuario viajará hasta Bogotá a perder el tiempo.... Nuevamente queremos la cancelación del plan, no vamos a seguir pagando por un servicio tan malo.

• 
  Mar tín (@JuanChoTian) reportó hace 16 minutos

  Señores @MovistarCo ¿Que canal, o vía telefónica, o lugar, o un asesor para cancelar un plan ya que no se está usando, ya no vivo en Colombia y está pronto a vencerse el que está en éste momento?

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  Carlos Cardozo (@CarlosCardozo) reportó hace 19 minutos

  Llevo más de 20 días pidiendo que resuelvan el servicio de Ip que contrate con @MovistarCo y he llamado y hablado con todo el mundo y nadie soluciona que hacemos ???

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  Jorge (@NaMm71) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Hace más de 3 meses me acerqué a Movistar por un cobro que no reconocía. Me preguntaron por una persona que no conozco y confirmaron que era un error, indicando que lo retirarían del sistema. A la fecha, el cobro persiste. Solicito solución urgente.

• 
  Sebastian Guzmán (@Saguzmanr) reportó hace 20 minutos

  @KmeleonCarry @MovistarCo Yo dure 10 días sin servicio y lo arreglaron solo por una semana, aún continuo sin servicio, la peor desición fue adquirir los servicios con @MovistarCo