¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 9 días
Medellín	Internet	hace 12 días
Medellín	Wi-fi	hace 21 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• Linamaan (@linamaan1982) reportó hace 20 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Pero, qué red tan inestable

• cesar alzate (@cealac) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hola les envíe el mensaje por DM con todos los videos evidenciando el problema, agradecería su pronta respuesta

• Bicio Art 5/10 OPEN 🄲🄾🄼🄼🄸🅂🅂🄸🄾🄽🅂 (@bicioart) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo me abaca de decir que no tendré internet como mínimo por 41 horas, pque están instalando a otros usuarios la fibra óptica, así que GG no habrá transmisión en vivo el día de hoy. Pésima atención de la asesora casi me insulta por teléfono solo por pedir una explicación.

• George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Lorena954ariza @MovistarCo Ya starlink está en Colombia tal vez sea la solución. ??

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Parceeeeee, todos los operadores de este chochal son una ******, los odio @MovistarCo 🙄

• Tom (Martico) ⚓️ (@tomsernao) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AnderVelez1 @MovistarCo No tienen señal, los datos están caídos, solo les funciona para enviar la factura.

• LUIS BOTERO S. (@lucaz_bot) reportó hace 17 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia

  Hola, solicito ayuda por favor alguien de @MovistarCo que en realidad me pueda ayudar con mi linea telefónica estoy entrando en desespero.

• 𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @sicsuper solicite un servicio de internet con la empresa @MovistarCo quienes al momento de la instalación causan daño a otros servicios los cuales me tocó asumir, mediante Recurso de Reposición 2502451479 @MovistarCo manifiesta no hacerse cargo del costo del daño.

• Anny Echavarria (@AnnyEchavarria) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo es el colmo que asesores inescrupulosos le pongan líneas de teléfono a personas solo con una copia de la cédula para cumplir con metas, y que para rematar al poner la queja digan que tiene que pagar. #movistarladrones

• Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ya lo hice y no hay servicio. el chat bot no resuelve y asesores, dice el mensaje, no trabajan los domingos y festivos.

• Yair.Arboleda (@YairArboleda_) reportó hace 28 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo estoy sin servicio de Internet, en las líneas no responden.

• Vane Muñoz (@Vanemuga) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo quiero cancelar mi plan de celular y no encuentro la opción en *611, me indican como lo debo hacer?

• 𝝘uis Crlos ♍︎artin𝞝z (@luiskmv83) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Ante su repuesta les solicito retiro del servicio, a lo cuál me responden que debo pagar multa, ya que la cláusula de permanencia es de 12 meses. Señores @sicsuper me asesoran frente el atropello de la empresa @MovistarCo ?

• Maria (@MaRyF2104) reportó hace 31 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo @movistarmede he tratado de contartarlos para una consulta pero ahora con esos bots no es nada fácil. Quisiera saber si le pueden ayudar ya que cometí un error de comprar un plan igual con diferencia de dos días en un mismo número, que pasa con esto?

• Maria Margarita Restrepo (@mmargaritaRpo) reportó hace 41 minutos desde Rionegro, Departamento de Antioquia

  Me estoy preparando para despedirme de @MovistarCo mi fidelidad dad con ustedes esta llegando no por mi,no se puede ya ,pésima señal

• Jaime Echenique (@Mochosky) reportó hace 42 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ¿Cuál es el número de teléfono habilitado para llamar desde un celular que NO es movistar? No puede ser 018000 ni *600+ ¿Algún teléfono fijo de soporte? El Bot de WS de queda en el paso de Soporte Hogar...

• Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 52 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo muy inconforme con el servicio. El teléfono fijo no funciona y me lo están cobrando en el plan. 15 días de instalado y no estoy conforme

• Alejandro Ábalo (@AlejoNavio) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Señores @Movistar @MovistarCo llevo más de 14 días intentando cancelar mi plan con ustedes. Nunca hay asesores, por Whatsapp no realizan la cancelación y de tanto llamar el *611 la línea ya no me deja llamar. ¿Existe algún humano en su empresa?

• George.D (@TorrejanoGeorge) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @AnaSoto29254260 @MovistarCo A mí daniels me llama porque cancele el plan de datos.

• Memo Henao (@memohenao) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El servicio al cliente mas regular de Colombia lo tiene @MovistarCo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Martin Prince (@martinprince625) reportó hace 5 minutos

  ¿Qué esta pasando con @MovistarCo, que pasó de tener el mejor internet móvil de Colombia a ser el más lento?

• h (@hildaduran_) reportó hace 8 minutos

  Aunque me quede sin plan, hoy los canceló hpts @MovistarCo

• yayis (@paolayayis) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Solicité un traslado a Movistar resulta que me hicieron fue una conexión nueva y ahora me dicen que debo pagar dos facturas. Que calaña en su Modalidad de Robo! @sicsuper denuncia activa. #robo #engaño

• Jose Jimenez (@joselito0387) reportó hace 9 minutos

  @oficialHASSAM @MovistarCo Así es, y la señal pésima .

• Andrés (@casanonax) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Está empresa me robo mi número de celular. Me activaron otra línea sin autorización. La señora Yenifer Galvis, me aseguró que yo mismo autorice darme de baja lo cual es falso. Tengan cuidado con esta banda delictiva

• Glori@ Mar (@Glosemar) reportó hace 12 minutos

  @oficialHASSAM @MovistarCo Si, mas o menos porque segun la oferta y demanda del servicio y las redes bla bla bla lo amerita !

• 𝐒𝐚𝐦 𝐁𝐢𝐠𝐨𝐭𝐞𝐬 (@elgordomejia) reportó hace 12 minutos

  @Ingeamanda @oficialHASSAM @MovistarCo Fui para que me hicieran portabilidad con otro operador, desde allá me fueron asesorando, fueron 3 meses de ires y venires. Me pusieron a pagar hasta un mes sin usar esa basura. Pero no importa, hasta que por fin lo logré y en mi vida vuelvo por allá 🤢🤢🤢🤮🤮🤮

• yayis (@paolayayis) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Solicité un traslado a Movistar resulta que me hicieron fue una conexión nueva y ahora me dicen que debo pagar dos facturas. Que calaña en su Modalidad de Robo! @sicsuper denuncia activa. #robo #engaño

• FutboCriollo (@RoloPolivalente) reportó hace 28 minutos

  @oficialHASSAM @MovistarCo Yo empecé con un plan de $70.000 y en menos de nada la factura llegó por los $120.000... ah y otro detallito, no se les han acortado las fechas de pago?, de pagar en los primeros 4 días de mes siguiente, a fecha de corte una semana antes de terminar el mes?

• joaquin gomez villareal (@kingjoaquin4) reportó hace 28 minutos

  @oficialHASSAM @MovistarCo No es su impresión Es una realidad. Ofrecen un plan, lo sostienen un par de meses y luego, zas... Incremento sustancial a la vista y sin previo aviso.