¿Está Movistar con problemas o cortes en Medellín, Departamento de Antioquia?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Envigado y La Estrella.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 6 días
Medellín	Internet	hace 12 días
Medellín	Wi-fi	hace 12 días
Medellín	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 3 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Te lo detallo, llevamos todo el día sin internet y responden q ya están solucionando el problema

• Dɑni Elɑ ✨ (@dany_gomezz) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Resulta que la app #Spotify no funciona con los datos de @MovistarCo y nadie da ninguna solución. ¿Que hace uno ahí, se cambia de operador o qué?

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Yo ya me he comunicado cuatro veces con ustedes. La primera me dijeron que en 48 horas estaba resuelto, eso fue hace tres días. La última, hoy, me han dicho que se van a tomar otros tres días para resolverme el problema. Ahora, si tú me lo puedes resolver para hoy, encantado.

• heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Ya les escribí, esperando respuesta

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Sirve pa dos cosas su servicio al cliente @MovistarCo 🙄

• Melissa Acosta Agudelo (@meli_maa) reportó hace 15 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo no hay peor atención que la de ustedes, son pésimos en los canales digitales, telefónicos e incluso en los puntos de venta. Llevo todo un día intentando resolver un tema de saldo y servicios de celular y ustedes nunca responden.

• heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Esperando q un asesor se digne a resolver este problema

• Nicolás Antía (@nicolas_antia) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El internet de @MovistarCo es pésimo en la @EAFIT

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo más de una tratando de realizar un pago por internet y no sido posible, esa página no funciona...

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Sería mucho más interesante si hacen un anuncio público de la caída de la Red, que tan importante es el problema y cuando esperan que se restaure completamente el servicio para todas las ciudades del territorio colombiano.

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¿Qué es lo menos peor y costoso entre los operadores @ClaroTeAyuda o @Tigo_Colombia? Definitivamente con @MovistarCo no puedo más.

• Misael Cantillo Laveau (@Pjunniior) reportó hace 38 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  El peor servicio en portabilidad lo he tenido con @MovistarCo pésimo servicio, gracias a Sara de Movistar puerta del norte que me pudo resolver (aclaro que fue la única que me colaboró).

• Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @Eduxfox @MovistarCo Yo desde esta madrugada no tengo internet. Por la mañana me dijeron que se había caído toda la Red de Cali, no sé qué tiene que ver con Medellín, única respuesta y cerraron chat. Ahora al volverme a comunicarme han dicho que van a mandar a un técnico en los próximos dos días.

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Lo que estoy odiando @MovistarCo y su servicio al cliente de 💩💩💩💩💩💩

• Camilo Losada (@Closada91) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Quedo atento a su respuesta

• Juancholino Dimond (@juandavid30) reportó hace 52 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  Hoy un funcionario de @MovistarCo me comentó que en #Sabaneta ya hay cobertura para TV e Internet pero el "señor" Alcalde no les quiere permitir instalar el servicio en el municipio, al punto de echarles a la policía cuando ven que van a alguna vivienda con ese fin. (Sigue)...

• heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 54 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo ofreciendo el mejor servicio de internet y están queriendo golear a los usuarios con las megas, a mí ya me estafaron con la línea prepago y ahora con el servicio de hogar😠😤😮‍💨

• Efesto Rosame Eltrozo (@Smontmon) reportó hace 54 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Hice la portabilidad a ustedes por qué me tenían quemado el celular llamando y llamando por qué me ofrecían una mejor señal. Y que hpta decepción. Estoy en mi casa, Medellín, no es una dona rural y no me cargan ni los estados de WhatsApp. Cómo puedo reversar mi decisi

• alejandro gonzalez (@alejozalez) reportó hace 58 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo hola, me llamaron hace 1 mes para hacer una portabilidad. Supuestame me enviaron la SIM pero nunca llego. Ahora no tengo línea móvil y en sus centros de atención me dicen que no me pueden dar una sim. Empezamos muy mal.

• heidy martinez (@heidy26630) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Se cayó el **** internet de @MovistarCo hasta cuándo darán solución 😖😖😖

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jairo A. Salgado R. (@jsalgador69) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo No hay señal ni de ti ni de wifi

• Jesus David (@jedavid7) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Señores de @MovistarCo de forma abusiva ud no permiten que uno realice un radicado de solicitud de terminacion de contrato. Le pido a la @sicsuper que revise todos los medios y evidenciarán que ellos no permiten que uno pueda radicar y si radica, hacen caso omiso.

• Mau (@xharlie_brown) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo dos días laborales perdidos por no tener servicio de internet ni televisión en La floresta Sur Kennedy Bogotá, pero llegué uno a atrasarse un par de días en el pago, para que te llame mil veces al día y te suspendan el servicio 🧵

• Jeisson Andrés Vergara (@javergarav) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo @MovistarArenaCo @MovistarCo Llevo una semana tratando de recibir ayuda de soporte técnico, se reportó la falla en oficina y no ha venido nadie a revisar. He intentado reportar nuevamente el fallo por WhatsApp y por línea telefónica y nada. ¡Terrible la atención a sus usuarios!

• 🕉 (@Dllm05) reportó hace 10 minutos

  @Nataisa01 @MovistarCo Eso me tiene aburrida 🥱 Tigo me funciona bien , pero no se 🥲

• MarJos (@marlon_jccastro) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo pésimo servicio.

• vale (@Valetodobn) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo Sí, lo entiendo. El caso es que me quitaron 10.500 de mi saldo con una compra que no autoricé

• Jeisson Andrés Vergara (@javergarav) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo Llevo una semana tratando de recibir ayuda de soporte técnico, se reportó la falla en oficina y no ha venido nadie a revisar. He intentado reportar nuevamente el fallo por WhatsApp y por línea telefónica y nada. ¡Terrible la atención a sus usuarios!

• Mau (@xharlie_brown) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo Quisiera que me quiten esa cláusula de permanencia que no es más que un vil chantaje y manipulación para obligarte a aguantar este mal servicio, sin eso no dudaría un segundo en salirme de este servicio

• Jairo A. Salgado R. (@jsalgador69) reportó hace 26 minutos desde Ibagué, Departamento de Tolima

  @MovistarCo sin servicio en un sector de Ibagué, no contestan líneas y por WhatsApp responde un bot. Nadie responde.