Estado del servicio de Movistar en Medellín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 4 horas
Medellín	Internet	hace 14 horas
Medellín	Internet	hace 4 días
Medellín	Corte Total	hace 4 días
Medellín	Internet	hace 12 días
Medellín	Internet	hace 14 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

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  Maravilhion (@maravilhion) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Lees agradezco su respuesta y espero con ansias la solución a este problema (o cuando menos una explicación).

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  Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Antioquia

  @ClaroTeAyuda escribieron para darme soporte , y el soporte fue llamarme para darme otro número al cual debo llamar , definitivamente no se va poder , tendré que hacer el cambio de operador @MovistarCo hay facilidad para la portabilidad ?

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  ORLANDO GALLO (@gallo_orlando) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo me tienen sin los servicios de hogar, sin explicación alguna.

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  Daniel Barrera H. (@barbacongafas) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  Panas, en un rato voy a montar un video con mi caso de @MovistarCo porque estoy MUY CANSADO DE QUE ME VEAN LA CARA DE PAYASO 🤡🤡🤡🤡 Me ayudarían mucho con un RT, que eso lo vaya a ver hasta @IvanDuque si es necesario, pero con este güevón ya no más.

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  Yair Giraldo Arias (@yairgiraldoa) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Antioquia

  Tener a @MovistarCo de operador, es como no tener datos móviles. Funcionan cuando quieren y fallan cuando uno mas lo necesita. Terrible señal, pésimo servicio. 👎🏽

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  Andrea Patiño (@Anpz_0) reportó hace 20 minutos desde Medellín, Antioquia

  Hola @MovistarCo no me deja ingresar por ningún medio a mi movistar. Agradezco la ayuda.

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  Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Antioquia

  Sirve pa dos cosas su servicio al cliente @MovistarCo 🙄

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  Andrew (@andreristri) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Hogar..?? Diganles a los bots que sean coherentes con la respuesta.. foooo

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  Jorge Edo Martinez M (@Jorge_Edo_M) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  @GodColombiano @MovistarCo El problema es que de pronto ven alto riesgo por la edad... 😎

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  Rafa. (@RafaLopezRomero) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  Buenos días @MovistarCo será que ¿Me pueden dar respuesta?

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  Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 26 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo muy deficiente su servicio al cliente para resolver las fallas de internet hogar. No tienen suficientes asesores que atiendan oportunamente a sus clientes. Deberían tener menos vendedores y más asesores dispuestos a atendernos y ayudarnos.

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  Esther Fabiola Rojas (@estherfabiolaro) reportó hace 32 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo muy inconforme con el servicio. El teléfono fijo no funciona y me lo están cobrando en el plan. 15 días de instalado y no estoy conforme

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  Juliana Torres Duque (@Julianatorresdu) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo llevo más de 2 horas tratando de cancelar el plan y ha sido imposible @sicsuper

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  Amalia María 🐢 🍂 🐣 🖋️ (@amccol) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo La opción es muy lenta.

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  Eduardo Delgado (@EduardoDelg) reportó hace 39 minutos desde Medellín, Antioquia

  @garcialaura29 @MovistarCo Yo llevo tres días tratando de cancelar el plan hogar de Claro. Me cuelgan el teléfono, me ponen encuestas en medio de la llamada, terrible.

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  santiago londono (@juansanti30) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Antioquia

  @marangom2020 Y pudiste solucionar de alguna forma .. @MovistarCo entonces la idea es solo vender y ya .. nada de soporte y solución a los requerimientos de sus clientes ?

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  FRANCO EL FRANCO (@cafc888) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Lunamorenax Contrate otro operador que no se @Tigo_Colombia, si en su sector @MovistarCo instaló fibra O, cambiese que esa si funciona bien, yo tengo contratado en otro sector donde tienen cobertura.

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  Díganme Zul (@MeLlamoZuleyra) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  Después de casi rogar por dias en @MovistarCo para que me respondan por la conexión del servicio, me toco volver a @Tigo_Colombia, al menos ellos compensan sus precios altos con agilidad en la conexión y en menos de 24h ya está todo listo.

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  Pipe de BarucShop (@PipeBarucShop) reportó hace 55 minutos desde Medellín, Antioquia

  @LaRepelente @MovistarCo Tenían una super señal y en menos de 6 meses se volvió espantosa. Después de 8 años con ellos me va tocar a la HP cambiarme para @Tigo_Colombia 😟

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  Tom (Martico) ⚓️ (@tomsernao) reportó hace 60 minutos desde Medellín, Antioquia

  @AnderVelez1 @MovistarCo No tienen señal, los datos están caídos, solo les funciona para enviar la factura.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Joyless_badgrl (@JBadgrl) reportó hace 1 minuto

  @MovistarCo @Queridaburbuja_ De nada sirve tener la mejor red si no FUNCIONA. Horror de servicio

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  yei (@usuariodebus) reportó hace 2 minutos

  @dattakid @MovistarCo Creo que pasa con todos. Ya hasta me da pereza. Recuerdo que dejé Claro cuando me llamaron de WOM y noté que me habían subido las facturas. Y dejé WOM (no me habían subido tanto) porque me convencieron de Movistar que era más barato y que era plan fijo. Un cáncer todas.

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  Sergio (@lukepizzer) reportó hace 5 minutos

  6 días sin servicio de internet y lo primero que hacen es cobrar la factura @MovistarCo tiene probablemente el peor servicio al cliente que existe en el país.

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  Francisco Campos (@franciscocampos) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo @sicsuper @sicsuper Pésimo, pésimo el servicio de Movistar. Llevo una semana literalmente reclamando y no Han solucionado

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  Amy Sofia (@Angela_San06) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Recargué $30k no pude comprar paquete . pero sí me la descontaron de daviplata, luego por compre x tarjeta y volvieron y descontaron ese dinero. Intente colocarl la queja y no hay canal. @sicsuper q hago si los canales primarios no me dan una respuesta. Requiero un reembolso.

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  Lau (@lauravinasco) reportó hace 7 minutos

  @NoMeBusque1 De gracias que se lo cancelaron, yo quería cancelar el mío con @MovistarCo y prácticamente me dijeron que tenía que ir presencial a un centro de experiencia y pues nada, aquí estoy pagando más de lo que quisiera por un plan más bien malito.

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  Jofren Gt (@jofren_gt) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Dejo esta publicación como constancia de todos los intentos que he hecho para resolver esta situación por los canales oficiales. No voy a asumir una deuda que nunca adquirí, y espero que la empresa finalmente investigue este caso y corrija el error.

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  Jofren Gt (@jofren_gt) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial La peor experiencia que he tenido con una empresa. Me están diciendo que supuestamente tengo una cuenta con ellos y me envían correos informando que estoy en mora, cuando yo jamás he creado una cuenta con esta empresa.

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  𝚁𝙰𝙼𝙾𝙽𝙰 :) (@johle__) reportó hace 18 minutos

  Señores @MovistarCo, Ustedes tras de que últimamente ofrecen un servicio pésimo, complementan con un servicio al cliente nefasto y usurero. No atienden virtualmente, esas tiendas vacías y dicen que no atienden x peticiones.

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  I_Am_Yera (@Yera_Caballero) reportó hace 19 minutos

  Señores de @MovistarCo desde ayer en mi pueblo estamos sin el servicio de telefonía celular, no me parece justo 😔