¿Movistar está fallando o caído? in Medellín, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (50%)
• Teléfono (22%)
• Corte Total (13%)
• Wi-fi (11%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Medellín, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, y Bello.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 4 horas
Medellín	Televisíon	hace 1 día
Medellín	Televisíon	hace 1 día
Medellín	Internet	hace 1 día
Medellín	Corte Total	hace 1 día
Medellín	Wi-fi	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Medellín, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

• 
  Laura (@LegardaL) reportó hace 55 segundos desde Medellín, Antioquia

  @katkrupp @MovistarCo Yo casi 1 mes. Y supuestamente me respondieron por el inbox de acá y también se demoran en responder y más porque dije que queria q me bajaran en plan! 😂🤣 En cambio @Tigo_Colombia si responden mas rápido

• 
  Daniel (@_danieltoro) reportó hace 4 minutos desde Envigado, Antioquia

  @monicarpor @MovistarCo Métete a la web de Movistar y radica una queja. Si no te resuelven, la SIC sí lo hará.

• 
  MauricioCardona (@Mauro25G) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo quiten ese puto mensaje de quédate en casa.. estoy mamaoooooo cada que voy a llamar.. 🤬🤬🤬

• 
  Dany Moreno (@danymoreng) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Como por variar sin soporte! 🤯 @MrTortugo

• 
  Dany Moreno (@danymoreng) reportó hace 10 minutos desde Medellín, Antioquia

  El Colmo que empresas como @MovistarCo no de soporte adecuado a sus usuarios en los momentos que mas lo necesitan!! @MrTortugo Deberías pensar en cambiar de operador, hay mejores opciones en el mercado!!

• 
  ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó hace 13 minutos desde Bello, Antioquia

  Ayuda @Sicresponde @sicsuper @MinTIC_responde llamo a la compañía @MovistarCo para cancelar mi plan porque no tengo dinero y lo único que hacen es colgarme el teléfono, el WhatsApp no lo responden #AyudaYa

• 
  Victoria O'Shee (@vickyoshee) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Antioquia

  Llevo 2 días tratando de recargar datos con @MovistarCo y no lo logro. Me responden x privado y después me dejan colgada. Hasta aquí fue, el lunes hago el cambio a otro operador.

• 
  ESTEBAN 🇨🇴 (@hembo84) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo por segunda vez.... Q debo hacer para cancelar el plan que tengo con uds Gracias

• 
  Oscar Gutierrez (@ojgt) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Antioquia

  @SaraZuiga @MovistarCo Yo sufro con ellos, lo cancele hace 2 meses sigo pagando y aun no retiran él servicio y éso qué ya tengo dtv y une para él Internet!

• 
  Jonier Quiceno Ceballos (@joqui___) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Enviaré los datos, pero también quiero cancelar el plan que tengo con ustedes, llevo más de 20 días sin datos, sin internet.... solo me funciona para llamar y no les voy a regalar mas plata a ustedes.

• 
  Edward M (@edwar17001) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo estuve escribiendo por DM pero parece que solo responden cuando se nombra a @sicsuper ... tengo un equipo que uds me bloquearon por IMEI duplicado, compre otra línea y la registré a mi nombre y el equipo no funciona. Que debo hacer para poder tener mi equipo funcional

• 
  Alejandro Ruiz (@alejoruiz1_) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Antioquia

  @Migue24r @MovistarCo Negro yo hice la compra de un paquete, tengo el soporte de la transacción, llevo esperado 8 días la respuesta a una PQRS y me llaman a decirme que vaya a una tienda. Jajaja Podrian ser más caraduras en medio de esta pandemia, esas empresas son pésimas. @ClaroColombia @sicsuper

• 
  ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó hace 43 minutos desde Bello, Antioquia

  @sicsuper llevo desde el mes de marzo tratando de cancelar mi plan de celular con la compañía @MovistarCo y lo único que hacen es colgarme el teléfono, me dicen que no pueden. #Notengodinero

• 
  ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó hace 45 minutos desde Bello, Antioquia

  @MovistarCo @sicsuper @MinTIC_responde ayuda, la compañía @MovistarCo saca la excusa de que tienen poco personal para no atender las solicitudes de los usuarios, pretenden seguir cobrando planes de celular cuando los usuarios no pueden pagar. #AyudaSuperIntendenciaDeIndustriayComercio

• 
  Jhonatan R. (@JhonatanR_) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo la peor atención al cliente

• 
  Omar Flórez Isaza 🇨🇴🌳🚌🚲🏃🏽‍♂️ (@OmarFlorezIsaza) reportó hace 51 minutos desde Envigado, Antioquia

  Buenos días @MovistarCo . Hace 2 días envié DM y ayer nuevamente pero no he recibido respuesta.Agradezco una información importante y esta relacionada por la emergencia sanitaria, es netamente laboral. Atento a su respuesta.En los mensajes están mis datos contacto. Muchas Gracias

• 
  ESTEBAN 🇨🇴 (@hembo84) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MovistarCo Qué debo hacer para cancelar mi plan Movistar que tengo con ustedes ya que me quedé sin trabajo

• 
  ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó hace 55 minutos desde Bello, Antioquia

  @MovistarCo @sicsuper necesito su ayuda, debido a la contingencia sanitaria no voy a poder seguir pagando el plan de celular que tengo con la compañía @MovistarCo llamo para cancelar y me cuelgan el teléfono escribo al WhatsApp y me dicen que no, llevo desde marzo tratando de cancelar.

• 
  ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó hace 57 minutos desde Bello, Antioquia

  @sicsuper necesito su ayuda, tras la contingencia sanitaria me queda muy difícil seguir pagando el plan de celular que tengo con la compañía @MovistarCo , llame y lo único que hacen es colgarme el teléfono. #NecesitoAyuda

• 
  ANDI AGUIRRE (@andizzaguirre) reportó hace 59 minutos desde Bello, Antioquia

  @sicsuper quisiera que me ayuden para cancelar mi plan de celular con la compañía @MovistarCo ya que llamo y me cuelgan el teléfono, escribo al WhatsApp y me dicen que no. #Notengodinero

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Lenore (@t121167) reportó hace 5 minutos

  @____Cc23 @MovistarCo El peor servicio al cliente la tienen esos hptas Siempre lo he dicho

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  Juana La cubana (@JuanaLa77831576) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo @sacaleman Esta caída la señal de Movistar ??????

• 
  Javier M Ramirez (@jrmauricio77) reportó hace 5 minutos

  En manos de quién estamos? @ClaroColombia con un pésimo servicio, llevo 2 semanas sin telefonía e internet intermitente y voy a @MovistarCo para cambiarme y después de 3 llamadas con visitas de instalación fallidas dicen que mi solicitud no existe! Que salga el diablo y escoja!

• 
  '🪐 (@__UnaTalDaniela) reportó hace 6 minutos

  Y NO ME MANDEN AL DM PORQUE NO LO ATIENDEN!!! UNA LINEA QUE ME PRESTE SOPORTE POR FAVOR. GRACIAS @MovistarCo

• 
  ƒabiaπ (@fabian_ottero) reportó hace 6 minutos desde Barrancabermeja, Santander

  Soy yo o la señal de @MovistarCo esta pailas hoy???

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  Kelly Johana. (@kel_johana05) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo no hay red(señal) en la ciudad de Barrancabermeja. No he podido ni recibir ni realizar llamadas desde la mañana

• 
  Jennifer Moreno (@NosGustaLeer835) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo No me sirve, necesito que un asesor me diga que pasa, 5 líneas sin servios y he preguntado a varias personas y tampoco!!!

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  MJ GARCÍA (@MJ_GARCIA2022) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Acepté oferta para pasar mi móvil de Tigo a Movistar. El promotor me informó que la velocidad de datos móviles había mejorado mucho. Pésima la velocidad de Movistar. En Tigo, más de 30 mbps, en @MovistarCo menos de 4 mbps. 😡 @CRCCol

• 
  Danilo Panqueva M (@danilo_panqueva) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Podrían responder por qué medio solicito visita para revisión de señal de tv? Las opciones que presentan, ninguna atiende para este servicio. Esta tomadera de pelo, es causal para desistir del contrato? Pienso, que les falta mucho servicio postventa, el interés es solo captación

• 
  Sac Aleman (@sacaleman) reportó hace 12 minutos

  ¿Señores @Superservicios cómo están regulando la intermitencia del servicio de @MovistarCo ?