¿Movistar está fallando o caído? in Puerto Colombia, Atlántico

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (22%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (11%)
E-mail (2%)
Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, Puerto Colombia, y Puerto Colombia.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Televisíon	hace 15 horas
Barranquilla	Teléfono	hace 8 días
Barranquilla	Corte Total	hace 8 días
Barranquilla	Internet	hace 8 días
Barranquilla	Corte Total	hace 8 días
Barranquilla	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Puerto Colombia, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

ʏᴀʟᴀɴᴀ ʙᴀᴄᴀ ʙᴀʀᴄᴇʟᴏ♥ (@YalanaBB) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Atlántico
@MovistarCo Hola, necesito ayuda con mi telefonía fija. Lleva más de una semana dañanda y no encuentro respuesta por ningún lado. Ayuda porfi 🙏🏻
Rafael A. Miranda ◢◤ (@errea16) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Atlántico
Ni siquiera su servicio al cliente por teléfono está bien @MovistarCo su servicio es pésimo y uno intentando ponerse en contacto y sus opciones aunque elijas productos hogar son correspondientes a móviles! Que vamos a hacer con tanta incompetencia?
Ana Mesa (@iamanamesa) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Atlántico
@MovistarCo será que por acá sí me pueden contestar? Estoy cansada de su deficiente servicio y de que nunca me informen cuanto es el valor de mi factura. PERO PARA SUSPENDER EL SERVICIO SI SON PUNTUALES
𝕓𝕣𝕪𝕒𝕟 𝕓𝕖𝕟𝕒𝕧𝕚𝕕𝕖𝕤 💫™ (@Bryan545) reportó hace 25 minutos desde Soledad, Atlántico
Sres @MovistarCo aún siguo esperando que me contacten, y no cogen los teléfonos, necesito que me retiren el servicio, 😡
robertposada.M. (@robertoposada1) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Atlántico
@MovistarCo @Tita_alvarez289 No solucionan un carajo ya quitaron el servicio y ni factura mandaron y pa remate no sale en el sistema el servicio que instalaron pido el retiro inmediato váyanse al carajo con su pésimo servicio 🤬🤬🤬🤬
Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Atlántico
Soy cliente de @ClaroColombia y de @MovistarCo y hoy 17 de agosto, estando ambas cuentas al día en sus pagos no tengo servicio de internet @MinTIC_responde debe actuar ante estas irregularidades. Las facturas y las amenazas de suspensión llegan puntualmente, no así el servicio.
Ihs_933 (@Ihs_933) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Atlántico
@MovistarCo Buenas tardes, resulta y pasa que desde ayer no tengo internet, al parecer ya pagué el servicio y aun estoy esperando que me restablezcan el internet
Liliana (@Lilianavidall) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Atlántico
@MovistarCo Llevo más de 4 días sin conexion a internet. Definitivamente uno de los peores servicios😫 y lo peor es que no dan respuesta.
K R (@koreacesar) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Atlántico
@SarabiaSamny @MovistarCo Sammy no se preocupe que solicite un servicio en Claro hace 18 dias y ni siquiera se dignan responder la solicitud
Dairo🌿 (@Samarian_boy) reportó hace 36 minutos desde Soledad, Atlántico
@MovistarCo estoy desde el 14 de agosto esperando que me suban las megas que solicité y tienen una sola mamadera de gallo, todos los días llamo y les cae el mismo cuento que hay que esperar 24 horas, pónganse serios
Jose Miguel (@JoseMBenedetti) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Atlántico
@MovistarCo señores tengo 3 días con el servicio caido y ustedes no me dan respuesta. No sé qué más hacer, pero si te quieren cobrar 20.000 de reconexcion cuando te pasas de la fecha.
Jorge Caicedo (@Ingcaicedof) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Atlántico
@MovistarCo @sicsuper quiero denunciar, que en servicio Movistar limita a sus condiciones y no a las necesidades de sus clientes. Quiero bajar el valor de mi plan y en sus canales de servicio solo hay opción para subir más el plan.
Gabriel Jimenez A. (@gabo3173) reportó hace 43 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico
Es un abuso al consumidor la estrategia de @MovistarCo y cias similares, para tomar el servicio super facil, pero para cancelar... logre comunicarse, pase una prueba de datacredito con preguntas ambiguas... no se pudo? fila de 2 cuadras @sicsuper #Respetoalconsumidor
ʏᴀʟᴀɴᴀ ʙᴀᴄᴀ ʙᴀʀᴄᴇʟᴏ♥ (@YalanaBB) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Atlántico
@MovistarCo no sé qué está pasando con el internet ni con su servicio, pero están pésimos hasta en telefonía móvil
sara (@Sarayhoyosf) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Atlántico
@ajacrojo @MovistarCo @sicsuper Que suplicio tener un servicio con una compañía tan irresponsable
Brei🐣 (@BreidysMiranda) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Atlántico
El internet de @MovistarCo es una porquería hey
Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Atlántico
Yo no puedo estar más de malas, me fui de @Tigo_Colombia por su pésimo servicio y me paso a @MovistarCo y peor ahora estoy sin número porque me llama y sale apagado o número inactivo. #ElCalvarioDeLosOperadores
Beto Ballestas C. (@betoballestasc) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Atlántico
@MovistarCo Ya lo hice, ahora espero en 15 días que me pregunten otra cosa más, y luego otros 15 más para que me den respuesta
Cristian Ariza (@Cristianariza23) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Atlántico
Pero como va a joder la señal hijos de puta @MovistarCo
𝓑𝓮𝓴𝓴𝔂 𝓓𝓮 𝓐𝓵𝓫𝓪 🦋 (@Bedealar) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Atlántico
@angie_tolosa1 @MovistarCo Tal cual, igualito me pasa a mí. Es un gran problema este pésimo servicio que ahora está brindando Movistar, y peor para quienes tenemos Teletrabajo, #MalServicio

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Manuel Peña Anzola (@PenaAnzola) reportó hace 7 minutos
@Superservicios es Normal que @MovistarCo arbitrariamente deja de enviar factura física a la casa y cambie de forma unilateral la fecha de pago, alterando las fechas de pago y cortando el servicio sin previo aviso??
Manuel Peña Anzola (@PenaAnzola) reportó hace 9 minutos
@MovistarCo Pero de que Sirve?? Siempre es lo mismo cambian la fecha de pago de forma arbitraria y después cortan el servicio. Yo me pregunto de que sirve ser el tal cliente Black que tanto hablan??
Sergio González (@serangolo) reportó hace 13 minutos
Llevo varios años con línea móvil @MovistarCo y hoy me comuniqué para cambiar de plan a uno mejor que ofrecen en la página web (menor valor). Dicen que no puedo acceder a ese plan, que solo me ofrecen de valores mayores. Consideraré cancelar línea. @sicsuper @MinTIC_responde
Manuel Peña Anzola (@PenaAnzola) reportó hace 16 minutos
@sicsuper @MovistarCo Es increíble que @MovistarCo cambie la fecha de pago sin avisar y después te corte el servicio y por línea telefónica No te quieren tomar la inconformidad y No saben dar respuesta ante esta arbitrariedad.
Lucho Cuellar (@lucho_cuellar) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda Estoy mamado de esos saludos y excusas para tratar de quedar bien. La señal es un completo asco y todo el tiempo se cae, me han mandado hacer mil configuraciones y actualizaciones y funciona por 2 días y luego la misma ******. Que tal será @MovistarCo en Florencia Caqueta?
Alvaro (@SANDM_A_N) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda moriré esperando que respondan, tras que me niegan la atención por callcenter ahora hasta por Twitter dejan esperando, por eso la gente se les va a @Tigo_Colombia o a @MovistarCo
👩🏻‍🦱👀 (@_LDOA26) reportó hace 18 minutos
El servicio de @MovistarCo es PÉSIMO, quedan en ir a la casa a brindar soporte porque hace tres días no tenemos wifi y no llegan, sin decir que comunicarnos para programar la visita es una labor titánica!!!
Yami 🌿✨ (@YamiNova08) reportó hace 23 minutos
@Juance_Montoya @MovistarCo @sicsuper Nooo, esta gente llama y espera que la llamada esté activa y luego cuelga. Uno no alcanza siquiera a saber qué es lo que quieren. No entiendo si es que a los asesores les pagan por llamada afectiva así no pasen ni 2 segundos en la comunicación
mauricio jimenez (@mauricio1458) reportó hace 27 minutos
@MovistarCo me parece injusto e irrespetuoso que como usuario decida cambiar mi lugar de residencia en la misma calle de donde vivía, llamo a movistar y la respuesta es que no me trasladan el servicio y debo pagar hasta que ellos habiliten más puntos de conexión
Niko Sereno (@NikoSereno) reportó hace 29 minutos
Señores @MovistarCo necesito soporte y por el DM no me atiende nadie. Que debo hacer?