¿Está Movistar con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, El Esfuerzo y Puerto Colombia.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 2 días
Barranquilla	Teléfono	hace 3 días
Barranquilla	Internet	hace 6 días
Barranquilla	E-mail	hace 8 días
Barranquilla	Internet	hace 10 días
Barranquilla	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

• 𝓑𝓮𝓴𝓴𝔂 𝓓𝓮 𝓐𝓵𝓫𝓪 🦋 (@Bedealar) reportó hace 22 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo @sicsuper duré 12 días sin servicio desde finales de Julio y principios de Agosto y según una llamada que acabo de tener, esos reportes y los nombres de los asesores yo me los inventé. Que a ellos solo les registra 1 día sin servicio. NECESITO UNA SOLUCIÓN INMEDIATA.

• Robert Egan - Wyer (@egan_wyercol) reportó hace 39 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo cómo hago para que se dignen a responder por sus fallas en el servicio. Sus canales de atención a cliente son una burla. @sicsuper

• Jost (@Jostwarr) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Un partido por SD ? @MovistarCo COMAN MIERDA

• 𝓑𝓮𝓴𝓴𝔂 𝓓𝓮 𝓐𝓵𝓫𝓪 🦋 (@Bedealar) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @azael_1991 @MovistarCo Eso es lo más molesto, que no le respondan a uno, nosotros antes recomendabamos a ojos cerrados ésta compañía pero con esa notoria baja en calidad de producto y servicio al cliente, nada que ver.

• Nicolás María S. (@nicolasmaria) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Ronperalv @MovistarCo @sicsuper No te has puesto a pensar que de pronto el problema eres tú?

• Robert Egan - Wyer (@egan_wyercol) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo PEOR SERVICIO AL CLIENTE EN COLOMBIA #movistarnorespetaclientes

• Andres Callejas (@andrescallejas8) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MartinSantosR @MovistarCo ofrecen un servicio y luego no te dan lo prometido pero si cobran lo que dijeron

• Montse🍃 (@JeinarMarcano) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Con cuántos asesores debes hablar en una misma llamada para cancelar el pésimo de @MovistarCo

• Andres Callejas (@andrescallejas8) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo me ofrecen movistar play lite en mi plan y cuando lo voy a instalar dicen que mi paquete no lo incluye #robo y ningun lugar donde comunicarse

• Dania (@DaniaCamargo) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo 1 hora intentando comunicarse para reportar un daño. Los únicos canales que sirven son los de ventas y pago de facturas, pero los de soporte al usuario “ocupados” Donde me solucionan el daño del wifi??

• LaMar🌸 (@LaMardi_) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  No puedo creer que después de un año con @MovistarCo me haya tocado cancelar el servicio por la pésima atención en mi solicitud de traslado. 15 días esperando, 2 visitas técnicas sin solución, 2 cancelaciones de solicitudes sin justificación y 0 ganas de recomendarlos

• Steven Ramos. (@StevenRamosA) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Increíble que les haya pagado el servicio en línea y todavía no refleje el pago, aparte de eso, me encuentro sin ningún servicio del hogar por esta disposición. Se supone que el pago en línea se refleja automáticamente @MovistarCo

• ʏᴀʟᴀɴᴀ ʙᴀᴄᴀ ʙᴀʀᴄᴇʟᴏ♥ (@YalanaBB) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo qué pasa con el servicio? Esta pésimo y ni contestan el Call center

• 𝓑𝓮𝓴𝓴𝔂 𝓓𝓮 𝓐𝓵𝓫𝓪 🦋 (@Bedealar) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @azael_1991 @MovistarCo Igualito me pasó, lo peor de todo no es que se cierre el caso sino que borren el registro de ese reporte.

• . (@_rosariocas) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Qué servicio tan horrible prestan @MovistarCo

• Arthur (@ralph_arth) reportó hace 42 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @jlmateus77 @MovistarCo @Ministerio_TIC Mejor decisión: salirse de ahí. El estrés que Movistar genera con su servicio al cliente es dañino, peligroso para la salud.

• 𝓑𝓮𝓴𝓴𝔂 𝓓𝓮 𝓐𝓵𝓫𝓪 🦋 (@Bedealar) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Será que le dicen a los asesores que inventen el nombre? Son unos atrevidos y unos irresponsables. 12 días sin servicio y ustedes vienen de frescos a decir que solo fue un día y los llamados de atención que me hicieron en el trabajo también son mentiras entonces. #Ineptos

• 𝓑𝓮𝓴𝓴𝔂 𝓓𝓮 𝓐𝓵𝓫𝓪 🦋 (@Bedealar) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo PÉSIMO SERVICIO!!! NOE QUIEREN HACER DESCUENTO DE 12 SIN SERVICIO PORQUE SEGÚN LA LLAMADA QUE ACABO DE TENER YO ME INVENTÉ LOS REPORTES Y NOMBRES DE ASESORES. QUE MARAVILLA... IMPRESIONANTE LO BAJO QUE HA CAÍDO SU SERVICIO #MOVISTARLOPEOR

• . (@_rosariocas) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Grande! @MovistarCo jajajaja buen momento para quitar la señal

• 𝓑𝓮𝓴𝓴𝔂 𝓓𝓮 𝓐𝓵𝓫𝓪 🦋 (@Bedealar) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Y ustedes deberían dejar de tratar de mentirosos a sus clientes cuando reclaman los descuentos por 12 días sin servicio de internet y telefonía. No hablen de otros operadores que ustedes también hacen lo mismo. #MalServicio

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Leonar (@leonarbolivarb) reportó hace 2 minutos

  @Ogiraldo_15 @MovistarCo Salga de ahí. El peor operador del país con ventaja

• ALEX OREJUELA W (@AlexWaldo24) reportó hace 2 minutos

  Pero carajo, @MovistarCo todo el día sin servicio de internet en la ciudad de Quibdó, ya es hora que empiecen a mejorar su servicio 😡

• Dianis! (@dianabc17) reportó hace 3 minutos

  Cuando mejorarán el servicio de atención al cliente? Imposible comunicarse con ustedes @MovistarCo

• alexis26Bogotá (@alexis24bogota) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo por no tener respuesta vuelvo a @womcolombia que mal servicio

• Randy Mackenzie 🇨🇴 (@Randy0314) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Tengo un plan y estoy solicitando un retiro porque el plan es de 150 MEGAS y tengo actualmente 30.

• Ana Maria C (@amariacv) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo cuanto tiempo mas debo perder! Una empresa donde sus empleados no tienen acceso a la misma información, donde necesitan que un usuario ponga PQR, mas de 5 llamadas, chat, visita a oficina. Y cada vez es un problema mas grande, informacion fraccionada

• 🌻M e l i s s a 🍃 (@Mel_1210) reportó hace 10 minutos

  La señal de @MovistarCo es pésima, increíblemente tengo minutos ilimitados y no puedo hacer uso de ellos. Tenaz de verdad.

• 𝑫𝒐𝒓𝒂 𝑻𝒐𝒓𝒓𝒆𝒔 (@DORATORRES1972) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo dos veces intentando comunicarme con servicio al cliente cada una de 15 minutos horrible para ser atendido pues finalmente siempre preguntan lo mismo y no solucionan, he sido cliente de toda la vida pero definitivamente el internet pésimo ahora

• Lizeth Sánchez (@Liz_Schz) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo, me podrías ayudar con el correo electrónico de servicio al cliente. Tengo un inconveniente con mi factura.

• Fabián (@fabiasar) reportó hace 19 minutos

  Hola @MovistarCo. Hace rato tengo equipos de servicio hogar pero no se han comunicado conmigo para recolección. Qué hacemos?