Estado del servicio de Movistar en Puerto Colombia, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, Puerto Colombia, y Puerto Colombia.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Televisíon	hace 2 días
Barranquilla	Teléfono	hace 9 días
Barranquilla	Corte Total	hace 9 días
Barranquilla	Internet	hace 9 días
Barranquilla	Corte Total	hace 9 días
Barranquilla	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Puerto Colombia, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

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  Arthur (@ralph_arth) reportó hace 2 minutos desde Soledad, Atlántico

  @jlmateus77 @MovistarCo @Ministerio_TIC Mejor decisión: salirse de ahí. El estrés que Movistar genera con su servicio al cliente es dañino, peligroso para la salud.

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  . (@_rosariocas) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Qué servicio tan horrible prestan @MovistarCo

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  𝓑𝓮𝓴𝓴𝔂 𝓓𝓮 𝓐𝓵𝓫𝓪 🦋 (@Bedealar) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo Y ustedes deberían dejar de tratar de mentirosos a sus clientes cuando reclaman los descuentos por 12 días sin servicio de internet y telefonía. No hablen de otros operadores que ustedes también hacen lo mismo. #MalServicio

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  𝓑𝓮𝓴𝓴𝔂 𝓓𝓮 𝓐𝓵𝓫𝓪 🦋 (@Bedealar) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo @sicsuper duré 12 días sin servicio desde finales de Julio y principios de Agosto y según una llamada que acabo de tener, esos reportes y los nombres de los asesores yo me los inventé. Que a ellos solo les registra 1 día sin servicio. NECESITO UNA SOLUCIÓN INMEDIATA.

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  Robert Egan - Wyer (@egan_wyercol) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo PEOR SERVICIO AL CLIENTE EN COLOMBIA #movistarnorespetaclientes

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  𝓑𝓮𝓴𝓴𝔂 𝓓𝓮 𝓐𝓵𝓫𝓪 🦋 (@Bedealar) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @jrsp1987 @MovistarCo Todo a conveniencia solo de ellos y para colmo ni ofrecen soluciones sino "ES LO QUE HAY Y PUNTO" un tómalo o déjalo y cuando te quieres retirar te dejan esperando 2hrs para uno no salirse de tan asqueroso servicio

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  Andres Callejas (@andrescallejas8) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MartinSantosR @MovistarCo ofrecen un servicio y luego no te dan lo prometido pero si cobran lo que dijeron

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  𝓑𝓮𝓴𝓴𝔂 𝓓𝓮 𝓐𝓵𝓫𝓪 🦋 (@Bedealar) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo Ya me dijeron por la línea y en el DM, que definitivamente NADIE puede brindarme solución a mi situación, hoy estuvimos llamando igual y al 018000930930 y quedaba sin salir las opciones, a veces después de marcar las opciones quedaba mudo y otras simplemente no contestaban.

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  Montse🍃 (@JeinarMarcano) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Con cuántos asesores debes hablar en una misma llamada para cancelar el pésimo de @MovistarCo

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  𝓑𝓮𝓴𝓴𝔂 𝓓𝓮 𝓐𝓵𝓫𝓪 🦋 (@Bedealar) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo PÉSIMO SERVICIO!!! NOE QUIEREN HACER DESCUENTO DE 12 SIN SERVICIO PORQUE SEGÚN LA LLAMADA QUE ACABO DE TENER YO ME INVENTÉ LOS REPORTES Y NOMBRES DE ASESORES. QUE MARAVILLA... IMPRESIONANTE LO BAJO QUE HA CAÍDO SU SERVICIO #MOVISTARLOPEOR

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  Nicolás María S. (@nicolasmaria) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @Ronperalv @MovistarCo @sicsuper No te has puesto a pensar que de pronto el problema eres tú?

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  𝓑𝓮𝓴𝓴𝔂 𝓓𝓮 𝓐𝓵𝓫𝓪 🦋 (@Bedealar) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @azael_1991 @MovistarCo Igualito me pasó, lo peor de todo no es que se cierre el caso sino que borren el registro de ese reporte.

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  Dania (@DaniaCamargo) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo 1 hora intentando comunicarse para reportar un daño. Los únicos canales que sirven son los de ventas y pago de facturas, pero los de soporte al usuario “ocupados” Donde me solucionan el daño del wifi??

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  Andres Callejas (@andrescallejas8) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo me ofrecen movistar play lite en mi plan y cuando lo voy a instalar dicen que mi paquete no lo incluye #robo y ningun lugar donde comunicarse

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  𝓑𝓮𝓴𝓴𝔂 𝓓𝓮 𝓐𝓵𝓫𝓪 🦋 (@Bedealar) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @azael_1991 @MovistarCo Eso es lo más molesto, que no le respondan a uno, nosotros antes recomendabamos a ojos cerrados ésta compañía pero con esa notoria baja en calidad de producto y servicio al cliente, nada que ver.

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  ʏᴀʟᴀɴᴀ ʙᴀᴄᴀ ʙᴀʀᴄᴇʟᴏ♥ (@YalanaBB) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo qué pasa con el servicio? Esta pésimo y ni contestan el Call center

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  𝓑𝓮𝓴𝓴𝔂 𝓓𝓮 𝓐𝓵𝓫𝓪 🦋 (@Bedealar) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo Será que le dicen a los asesores que inventen el nombre? Son unos atrevidos y unos irresponsables. 12 días sin servicio y ustedes vienen de frescos a decir que solo fue un día y los llamados de atención que me hicieron en el trabajo también son mentiras entonces. #Ineptos

• 
  LaMar🌸 (@LaMardi_) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  No puedo creer que después de un año con @MovistarCo me haya tocado cancelar el servicio por la pésima atención en mi solicitud de traslado. 15 días esperando, 2 visitas técnicas sin solución, 2 cancelaciones de solicitudes sin justificación y 0 ganas de recomendarlos

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  Robert Egan - Wyer (@egan_wyercol) reportó hace 58 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo cómo hago para que se dignen a responder por sus fallas en el servicio. Sus canales de atención a cliente son una burla. @sicsuper

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  . (@_rosariocas) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Grande! @MovistarCo jajajaja buen momento para quitar la señal

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Cristhian Davila (@cristhiandago) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo hola Movistar necesito ayuda para comunicarme con un asesor vía llamada telefónica y no he podido realizar el proceso en todo el día ya que no me da la opción por los menús de sus números de atención

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  Cristhian Davila (@cristhiandago) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Solicite un servicio de portabilidad de mi número telefónico para que lo recibiera una tercera persona ya que no podía recibirlo directamente. Cuando llegaron a entregar la simcard se negaron a entregarla argumentando que la entrega era personal y llevo ya todo el día sin datos

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  Isa֍ (@ana_izza) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo la llamada, realmente requiero su ayuda pues no puedo ir ni hoy, ni mañana al centro de servicios para solucionar y me preocupa estar siendo víctima de un fraude.

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  Dani Go🪄 (@Danielag_gomezc) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo me incrementa $25.000 en mi factura mensual por una supuesta compra que realice de un paquete, no recuerdo haberla hecho y la explicación es que abrí un mensaje de texto, solo por eso me lo activaron 😡😡 y no me dan ninguna solución.

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  La Mona Fernández (@LaMonaFernandez) reportó hace 9 minutos

  @Trillos_Lina @MovistarCo Su servicio es catastrófico y se excusan que están cambiándose a fibra óptica. Uno sigue pagando igual y sin servicio. ABUSIVOS @MovistarCo

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  Lux Lancheros (@LuxAndLan) reportó hace 11 minutos

  Vean la porquería que es @MovistarCo conmigo. Por no cambiar UNA HIJA DE **** fecha de corte (porque resultó que compré mi SIM un 16) me dejan sin servicio, a merced de extraños y desprotegida hasta por 5 días. Y luego vienen a acosarme con abogados. Yo quiero comprar mi línea.

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  rosita (@prtm2072) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Servicio pésimo. Su servicio al cliente irrespeta al usuario.

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  Alejandro Arias (@jalejandro0211) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo @CataWar Ese bot no funciona, existe forma de hacer que arreglen su sistema call center? @sicsuper

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  alcides gonzalez (@alcijuniormary) reportó hace 16 minutos

  Señores @MovistarCo que señal tan mala donde estoy ahora me quedé sin línea por qué está fuera de servicio. No hay quien me resuelva. Arreglen la señal o cancelen el plan.

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  la pola🇨🇴🇫🇷 (@PaolaandreaCla8) reportó hace 16 minutos

  @Trillos_Lina @MovistarCo Eso no es @MovistarCo es ROBISTAR en duitama tomamos el servicio de Internet en casa y al cambiarnos de apartamento ellos no tenían red para el barrio que íbamos pero igual nos cobraban mensualmente y la culpa era nuestra 109 pesos mensuales, ladrones