Estado del servicio de Movistar en Puerto Colombia, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Soledad, y Puerto Colombia.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 38 minutos
Barranquilla	Internet	hace 2 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 3 días
Barranquilla	Teléfono	hace 3 días
Barranquilla	Teléfono	hace 3 días
Barranquilla	Teléfono	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Puerto Colombia, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

• 
  Samir Cáceres (@Samir_Caceres) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo Ninguno de esos canales tan pésimo atiende mi solicitud, requiero solución oportuna, he solicitado asistencia técnica y el servicio no mejora. Pero la factura si llega puntual, necesito que esos días en los que me han perjudicado sean descontados @sicsuper

• 
  Max Ospino petro. (@blackchaca) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo Estoy intenso por el bot desde la mañana no me da respuesta y no me indica un número para llamar con soporte técnico, llamo al 01800 que les sirve en la página me cancela la llamada y el 018000930930 no entra la llamada

• 
  Jaime t (@JTorresnegra) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo Señores @MovistarCo @sicsuper como hago para poner una queja contra movistar y su pésimo servicio?

• 
  Capitán Avena ⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @yesitismedan @MovistarCo El plan venía con Netflix y Amazon prime gratis y ahora dicen que no

• 
  Juliette (@Juliette0418) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  A la @Superservicios le exijo investigue los casos, que como el mío, @MovistarCo obstruye con argumentos falaces. Públicamente les digo que no voy a pagarles un peso más por el servicio que me están prestando y que yo no quiero recibir de parte de ustedes; llevaré mi caso 2/2

• 
  Didier Rivera Salas (@didierriveras) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @sicsuper: @movistarco está infringiendo la ley. Estos bonos de ‘fidelidad’ son una forma de secuestrar a los usuarios porque cuando intentan portarse a otras compañías no pueden al aparecer en mora con 1500 pesos. La gente quiere irse porque su servicio y cobertura son fatales.

• 
  Danna Vergara (@DannaVe11263798) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Me comunico por WhatsApp y lo peor es que no dan solución y espero y me salen con eso. @MovistarCo @sicsuper

• 
  Rue (@anvega03) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo es lo peor que le ha pasado a mi familia, los odiamos 😡

• 
  yury orozco (@YuryOrozco) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  El peor servicio que puedes tener en tu vida es @MovistarCo no lo recomiendo ni un 0.01 nada son estafadores e incumplidos.

• 
  Samara Haydar (@HaydarSamara) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo LES PIDO QUE ME DEJEN DE LLAMAR TODO EL DÍA, NO QUIERO SUS SERVICIO Y APARTE SUS TRABAJADORES SON DEMASIADO GROSEROS !! BASTA

• 
  Luis C Galindo Cohen (@lcgalindocohen) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Llamar a @MovistarCo siempre es una porquería y la línea nunca sirve

• 
  Luis Orellano C (@luisoc18) reportó hace 42 minutos desde Galapa, Atlántico

  @MovistarCo @DavidSierra1214 A mí lo que me preocupa es que por ninguno de sus medios dan una solución

• 
  𝖲𝖾𝖻𝖺𝗌𝗍𝗂𝖺́𝗇 (@sebatianfreytte) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo No gracias, hasta su servicio al cliente es PÉSIMO. No solucionan nada y siempre es que en el sector se presentan fallas y cierran el chat. PÉSIMO SERVICIO

• 
  airton torres juliao (@Airtontorresj) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo hice mi portabilidad a movistar a principio de mes, me sirven los datos pero no tengo llamadas, ya me hicieron cambio de sim card pero sigo con el mismo problema, y por whatsapp no me dan soporte técnico.

• 
  Samir Cáceres (@Samir_Caceres) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo Que falta de respeto con el usuario, cuelgan la llamada para no generar número de radicado y para que cada vez que uno haga la solicitud le aparezca como nueva. 8 días ya mañana con esta falla de TV, nadie da la cara nadie se apersona, pésimo.@sicsuper

• 
  FIDEL CAJAMARCA RUIZ (@CAJAMARCARUIZ) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo @sicsuper @Superservicios el servicio de internet es muy inestable ahora mismo estoy sin internet tanto en el celular y en la casa hoy tenemos tres días sin el servicio, si el servicio fuera bueno ustedes creen que voy a estar perdiendo el tiempo enviando Twitter

• 
  𝐄𝐋 𝐌𝐎𝐏𝐑𝐈 𝐆𝐔𝐀𝐉𝐈𝐑𝐎 (@Elmoprisuspend2) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Son buenos para cobrar pero para tener la señal al pelo no valen cerca @MovistarCo

• 
  jc de varona (@jcdevarona) reportó hace 52 minutos desde Comando, Atlántico

  @MovistarCo Buenas noches. Necesito reportar una falla en mi línea. No tengo señal y el servicio está totalmente caído. Nombre: Juan Carlos De Varona Castro Número celular: 3007659853 Ubicación de la falla: Calle 85A #15A1-43, barrio La Manga, Barranquilla – Atlántico. La falla

• 
  Lexa (@Alexand89109307) reportó hace 58 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Llevo 3 meses peleando con @MovistarCo porque uno de sus asesores comerciales coloco otro servicio a mi nombre 1 mes antes que yo colocará uno en mi casa, en el contrato está otro correo y otro número de contacto totalmente diferente al mío y la cédula ni se aprecia.

• 
  jaynner Acosta (@JayAcostab) reportó hace 60 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Llevo tres días llamando para cancelar el servicio y los muy HP me cuelgan las llamadas aprovechandose de aquellos que no tenemos la oportunidad de acercarnos a uno centro de atención, @MovistarCo que porquería de empresa son ustedes en cuanto a servicio

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Daniela Rivera (@danieladek_) reportó hace 3 minutos

  Será que me piensan atender @MovistarCo o doy de baja mis servicios ?

• 
  Elvis Yordano (@elvisyordano) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Cómo pueden tener un servicio de atención al cliente tan nefasto? la app no permite ver las facturas. Si llamas, te dejan 50min al teléfono y luego te cuelgan, por WhatsApp la máquina tampoco es capaz de mandar las facturas…

• 
  Gabichuela (@La_altica) reportó hace 4 minutos

  Por eso les pido ayuda para hacer visible este caso. Si pueden porfa dar repost a este hilo y etiquetar a @MovistarCo y @sicsuper, agradecería mucho para que al fin cancelen ese servicio. ¡Gracias!

• 
  _ferst_ (@_ferst_) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo ¡Diego! Alguien que atienda mi caso, por favor. 😡

• 
  Clark Kent (@retcarahcreyalp) reportó hace 5 minutos

  @tatanGeorge @MovistarCo ¿Ya te funciona?

• 
  Edgard Ortega (@EdgardOrtega8) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo @IsraelCHIN61304 Es mentira nunca dan respuesta, o dicen las mismas estupideces

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  Dr.Beyonder (@cezmx) reportó hace 7 minutos

  @DonIzquierdo_ @MovistarCo Tuve la desgracia de tener ese servicio y en efecto tuvieron una caida bastante importante. El chat-bot es una ******. Mala hora de usar esos servicios.

• 
  kether (@kether94) reportó hace 9 minutos

  Lo de @MovistarCo ya está peor que las caídas de @Nequi

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  Jair Gomez (@JairGomez_10) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo @lalopez10myriam Solicito que revisen el enrutamiento de mi conexión, incluyendo los saltos que está tomando el tráfico y si existe algún problema de peering, tránsito o rutas BGP que esté haciendo que la conexión tome un recorrido innecesariamente largo.

• 
  ✈️ Viajera 🌷🇵🇸 🕊️ (@AMZTravel) reportó hace 12 minutos

  El servicio de atención telefónica de @MovistarCo es perverso. @sicsuper