¿Está Movistar con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Comando y Barranquilla.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Corte Total	hace 6 días
Barranquilla	Internet	hace 23 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 24 días
Barranquilla	Televisíon	hace 26 días
Barranquilla	Internet	hace un mes
Barranquilla	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

• Andres Rosas (@AndresRosas) reportó hace 24 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  El peor servicio de atención al cliente lo tiene @MovistarCo . Nunca llamen a pedir ese servicio, perdida de tiempo total

• Gabriel Primo Hdz (@gaboprimo) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo @metrotelsa lo hago a diario, pero casi 15 días después, aún no se soluciona... Yo no necesito que venga un técnico a decirme que no tengo internet... Si no pueden prestar un servicio, pues diga lo para encontrar una solución

• Rafael Betancourt (@Randy1305) reportó hace 3 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Envíe la información y me quede esperando... 🙄

• Ms10 (@maurosul) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo uds prestan el peor servicio para hogar en el mundo.

• Gabriel Primo Hdz (@gaboprimo) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Gracias por tu respuesta, ya envié el DM, terrible ya atención telefónica

• LINDALUZ (@LINDA_LUZ) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Mmmmm.. Que vaina espero que @MovistarCo (Barranquilla) se porte lindo otra vez.🙏🏼 #Parciales sin Internet mal muy mal.👎🏽 Y asi pueda seguir recomendando sus servicios no le #fallen al chico

• Fernando Campbell (@FACCOL) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @metrotelsa @_alexiglesias Johana Gomez Supervisora Servicio al Cliente del Call Center se niega a hacer algo para restablecer el servicio llamada 09:45am por favor brindar respeto al cliente q es razon de ser @metrotelsa @MovistarCo llamada registrada ticket 18484056 asesor Wilfrido Diaz

• Joan ⚡ (@KennyCamargoC) reportó hace 20 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @DaniloNovoa10 @MovistarCo Es el internet de la casa 😭. Mi plan movil es con Tigo

• Juan (@_GomezJC) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  El que no quiere caldo le dan 2 tazas, @MovistarCo terminó siendo peor que @ClaroTeAyuda

• Rafael Betancourt (@Randy1305) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo tengo problemas para activar el servicio de #MovistarPlay

• Jorge Cervantes (@jlcm69) reportó hace 40 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Línea telefónica fuera de servicio, urgente solución.

• Dannysalinass ✪ (@Dannysalinass22) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  El medio más lento y fastidioso que tiene @MovistarCo es su WhatsApp 🙄 cada 15 minutos responden y pretenden que yo esté en línea esperando.

• Cindy P. Pestana Arteaga (@CindyPestanaA) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  3 goticas en Barranquilla y es un caos total. @MovistarCo sin señal.🙄🙄🙄

• yo anggie (@anggie________) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Ya se dañó la señal de @MovistarCo no puede medio serenar

• Carlo André Cueva (@AndresCueva) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @sicsuper a ver si le ponen el ojo a esta empresa, realizando cobros de llamadas que nunca se han realizado y a un número que ni siquiera existe, y peor aún cuando la línea ya fue cancelada con anterioridad @MovistarCo @Telefonica_Col

• Milagro Villalobos C (@milivillalobos) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @HENRYFOREROJ @MovistarCo @MovistarCol @metrotelsa @SistemaCardenal Son pésimos, se nota una ineficacia administrativa, imaginese que desde enero estoy pidiendo las facturas para cancelar el servicio prestado y hasta hoy no me la han hecho llegar, con metrotel todo era facil

• Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo que pasa con el servicio de Internet en Barranquilla, sector Simón Bolívar. Servicio pago al día.

• Jesús Conde (@weshout) reportó hace 53 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Así cuando pensabas pasarte a @MovistarCo y afortunadamente ellos mismos antes de instalarte el servicio se encargan de demostrarte que son pésimos con su servicio al cliente.

• Gabriel Primo Hdz (@gaboprimo) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Ya el técnico vino, cambió router, pero el problema persiste no navego ni en 5mb

• Fernando Campbell (@FACCOL) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @metrotelsa Johana Gomez Supervisora Servicio al Cliente del Call Center se niega a hacer algo para restablecer el servicio llamada 09:45am por favor brindar respeto al cliente q es razon de ser @metrotelsa @MovistarCo llamada registrada ticket 18484056 asesor Wilfrido Diaz

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jader Andrés G... (@JaderAndres2009) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Necesito ayuda

• Tatiana Hernandez (@TatiHdzb) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo no existe peor servicio al cliente que el de ustedes.

• Jorge Troya (@athjorge) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo cuando por crees que le importas a Movistar, te llaman de fidelización y cuando estás explicando tu situación te cuelgan y no llaman de vuelta. Cabe destacar que me llamaron de fidelización... Terrible

• Vivi Guerrero (@VivianaG9111) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Señores @MovistarCo llevo más de 7 veces intentando hablar con un asesor, se cae la llamada o me dejan esperando y ha sido imposible. TERRIBLE la atención por parte de ustedes. Necesito modificar mi plan, o para cambiarlo será más rápido la portabilidad con otra compañía? 🤔

• Despertardenuevo (@Despertardenue1) reportó hace 21 minutos

  @docgaray @MovistarCo Eso es verdad es muy malo el servicio al cliente por medio de llamadas me ha pasado que los asesores de movistar me cuelgan la llamada. Y toca iniciar de nuevo el proceso escuchando todas esas opciones que parece imposible hablar con alguien.

• Tegmu (@Tegmu1) reportó hace 21 minutos

  @MafeCarrascal @MovistarCo Con Movistar no se puede, españoles tenían que ser saqueadores tratan los usuarios de latino como basura, lo bueno es que ya se van ojalá y venden rápido y no regresen.

• carlos azabache (@azabache27) reportó hace 26 minutos

  Esperando que @womcolombia llegue al vichada por que con @MovistarCo un video de 57 segundos duró casi tres horas en reproducirlo.

• pipe Navarro (@pipe_nvarro) reportó hace 27 minutos

  @MovistarCo semana 4 no me cargan los vídeos y no dan una solución. Me tocará cambiar de operador.

• 𝐽𝑒𝑛 𝐻𝑒𝑟𝑛𝑎́𝑛𝑑𝑒𝑧 𝐶𝑎𝑟𝑟𝑒𝑛̃𝑜 (@JAleHC) reportó hace 28 minutos

  Y entonces después de un mes de estar esperando que hicieran el traslado del servicio de internet hogar, hoy por fin vinieron los técnicos y resulta que me funcionan mejor los datos del celular. 🤡🤡🤡 Gracias @MovistarCo.

• Atrevidovirtual (@molotov201) reportó hace 28 minutos

  @docgaray @MovistarCo Cuando tu solicitas cancelar un servicio por X O Y razón, inmediatamente te pasan disque al area encargada y jamas te contesran. Luego te bloquean el acceso a servicio al cliente desde el 018000 y por ende debes colgar y seguir con el servicio. La unica es ir a una oficina.