¿Está Movistar con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 23: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 03:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando y Soledad.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 4 días
Barranquilla	Corte Total	hace 6 días
Barranquilla	Internet	hace 7 días
Barranquilla	Corte Total	hace 8 días
Barranquilla	Internet	hace 18 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 18 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

• Campo Elías Camacho Marín (@CampoEcamacho) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @JoseGranadosF @MovistarCo Adelante José, sin escollos para que no desistas de la línea, esa gente es un problema, desde que asumieron a @metrotelsa también vengo teniendo inconsistencias con ellos. Saludos mi llave!

• JOSE JULIO DIAZ (@JOSEDIRO) reportó hace 6 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Donde podría elevar una queja, tengo telefonía fija e internet, no pagué a tiempo y me están cobrando 40.000 por reconexion, 20 mil por cada servicio si se contrató un solo servicio.

• K💛 (@kcervantesg_) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Definitivamente de @Tigo_Colombia para @MovistarCo porque Tigo no sirve para nada!!!

• Bryan Meñaca (@itsbryan04) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que servicio de internet tan nefasto tienen los de @MovistarCo.

• Belisa Castilla G (@BelisaBeatriz) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Una llovizna y enseguida se va la señal de @MovistarCo @PtelefonicaCol

• Daniel Martínez (@daniel_edo7) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores de @MovistarCo me indican un número para comunicarme con un asesor de servicio al cliente para cambios en mi plan. Porque he llamado a todos los números indicados en la página web y ninguno me da esa opción.

• 𝑽𝒊𝒄𝒕𝒐𝒓 𝑨𝒍𝒇𝒐𝒏𝒔𝒐 🐾🐾 (@Valfonsord18) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Metrotel desde q se volvió @MovistarCo se volvió un MIERDA!!!!! @metrotelsa

• Antonio “Toño” Yepes (@AntonioYepesCD) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Sres @MovistarCo llevo 12 días esperando el arreglo de mi línea telefónica @metrotelsa 3606031 y no ha sido posible, @Superservicios @MinTIC_responde @Ministerio_TIC

• Joaquina! (@jael_carrillo) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @Tigo_Colombia me has decepcionado me pasé a tu red y el internet está súper lento, mi teléfono siempre está en 3G, eso con @MovistarCo no me pasaba.

• ᴅᴀɴɪᴇʟ ᴀʟʙᴀ ʀ. (@danlba1) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  He solicitado ayuda a @MovistarCo por 3 canales de atención y en ninguno me han dado una solución inmediata.

• Shary Bi-Campeona.🌟🌟 (@001Sharay) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Oigan @MovistarCo no puedo creer que sean el único puto servicio de televisión que no tiene alterno son un ascooooooooo.

• Campo Elías Camacho Marín (@CampoEcamacho) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores @metrotelsa que falta me hacen, con ustedes no tenia problemas, ahora que son @MovistarCo ni siquiera la factura me llega a tiempo, a la mañana de hoy, no había llegado, intento pagar por Internet, y la transacción es rechazada, el mes pasado pasó lo mismo

• Gabriel Primo Hdz (@gaboprimo) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @JoseGranadosF @MovistarCo Jajaja con la ayuda de @metrotelsa yo llevo 5 meses si usar internet de manera decente, y tienen los huevos de decir que por las líneas de atención ayudan, me mame de sus respuestas tontas...

• Mariangelica Eljadue (@MEljadue) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCol @MovistarCo es el colmo que para un daño de algo que es todo sistematizado duren 2 días hábiles para arreglarlo porque deben enviar una cuadrilla se supones q por 100 megas deben atender al cliente enseguida

• Mary Campo (@MaryJCampo) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Yo he conocido servicio al cliente malo y el de @MovistarCo . Que desespero !!!!

• edwin daniel (@obicastro) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombiia vaya que he tenido unas ultimas semanas terrible con la navegación de internet me tiene cansado este claro. @MovistarCo ¿para cuando el servicio fibra hasta la casa aca en palmas.

• Mariangelica Eljadue (@MEljadue) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Si donde no solucionan nada solo dicen q demoran 2 días después de q se pone el reporte que pésimo servicio al cliente en eso claro les gana

• Mary Campo (@MaryJCampo) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Cuando uno pone el mensaje publico ahí si contestan pero cuando les mandan un DM entonces es cuando les da la gana ! 6 h para contestar un mensaje ... @MovistarCo pésimo servicio !

• Dennis Paola (@DennisUrrego) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Movistar dos día sin servicio de internet ni telefonía fija. Uno llama para una solución y dicen siempre lo mismo. En unas horas se arreglará el daño ya van dos días "las unas horas", pero para cobrar allí sí. @MovistarCo

• Dennis Paola (@DennisUrrego) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Es posible que quiera cancelar un servicio de Movistar y me dejaron esperando en la línea por una hora y al final nunca me respondieron. Ellos dicen que estaré sin servicio cuatro días porque ese es el tiempo que demoran en arreglar. @MovistarCo Quiero su ayuda @sicsuper

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ana Milena Becerra (@milenabimagen) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo señores Movistar el servicio con ustedes es pésimo y la atención al cliente una grosería, no dan respuestas, no soluciones y estoy agotada de todo el tiempo que me ha tocado perder con ustedes son muy mediocres, quiero cancelar la línea no quiero nada mas

• Claudia Blanco (@claroblanco27) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo solo soluciona de inmediato si el pago se realiza en Coopenessa... entonces para que reciben en otros sitios autorizados??? No vale el recibo de pago? Pague con dinero efectivo. @BancoUnion tampoco da respuesta de que pasó con el pago, no fueron frijoles fue efectiv

• Arturo Jr (@economista07) reportó hace 5 minutos

  Increíble @MovistarCo cobro de reconexion 27 mil pesos y base baseport 3000 más IVA..un plan de 70 y pico y te cobran 100 mil. quien regula estos cobros @CGR_Colombia @sicsuper

• Luis Acevedo (@Luis_AcevedoP) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo mi plan de @AyudaMovistarCL con roaming no se activo ¿pueden ayudarme?

• Luis Acevedo (@Luis_AcevedoP) reportó hace 10 minutos

  @AyudaMovistarCL mi plan tiene roaming. Llegue a Colombia y mi sim no se registra (ya reinicié mi equipo 😠) ...@MovistarCo

• Vincent (@VincenthRamos) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Será que me pueden ayudar? No puedo llamar ni recibir mensajes. Claramente no puedo llamar al operador porque estoy sin señal aproximadamente hace 3 horas

• Claudia Blanco (@claroblanco27) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo para que la linea 018000930930 si ni para dejar la queja ni reclamo... por tener el servicio suspendido cuelgan la llamadas. Y en la oficina de la calle 36 cra 14 el jueves y el viernes en la tarde tampoco PUEDEN o AUTORIZAN solucionar

• Andres Mauricio (@maurandrer) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo tiene un soporte pésimo. Con daily general en la 3 servicios y Ni siquiera te agendan una visita técnica si no que se safan diciendo que en 2 días alguien te llamara para ver si te dan alguna solución. 2 DIAS

• Claudia Blanco (@claroblanco27) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Ni con asesor dan informacion confiable. Terrible el servicio. Definitivamente no lo recomendamos.

• Jorge luis Baron (@jlbaronm) reportó hace 17 minutos

  Desde ayer estoy sin señal de tv ni de Internet. El bot de WhatsApp sirve para nada. A parte uno da los datos para una visita y nunca llaman a confirmar dicho soporte. Sean claros con la información de lo que sucede y con el tiempo de reconexión. Pésimo servicio de @MovistarCo