¿Está Movistar con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Soledad y Comando.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 6 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 7 días
Barranquilla	Internet	hace 14 días
Barranquilla	Internet	hace 15 días
Barranquilla	Corte Total	hace 18 días
Barranquilla	Teléfono	hace 19 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

• Ihs_933 (@Ihs_933) reportó ahora desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Buenas tardes, resulta y pasa que desde ayer no tengo internet, al parecer ya pagué el servicio y aun estoy esperando que me restablezcan el internet

• Rafael A. Miranda ◢◤ (@errea16) reportó hace 6 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Ni siquiera su servicio al cliente por teléfono está bien @MovistarCo su servicio es pésimo y uno intentando ponerse en contacto y sus opciones aunque elijas productos hogar son correspondientes a móviles! Que vamos a hacer con tanta incompetencia?

• Jose Miguel (@JoseMBenedetti) reportó hace un minuto desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo señores tengo 3 días con el servicio caido y ustedes no me dan respuesta. No sé qué más hacer, pero si te quieren cobrar 20.000 de reconexcion cuando te pasas de la fecha.

• Liliana (@Lilianavidall) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Llevo más de 4 días sin conexion a internet. Definitivamente uno de los peores servicios😫 y lo peor es que no dan respuesta.

• 𝓑𝓮𝓴𝓴𝔂 𝓓𝓮 𝓐𝓵𝓫𝓪 🦋 (@Bedealar) reportó hace 16 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @angie_tolosa1 @MovistarCo Tal cual, igualito me pasa a mí. Es un gran problema este pésimo servicio que ahora está brindando Movistar, y peor para quienes tenemos Teletrabajo, #MalServicio

• Beto Ballestas C. (@betoballestasc) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Ya lo hice, ahora espero en 15 días que me pregunten otra cosa más, y luego otros 15 más para que me den respuesta

• sara (@Sarayhoyosf) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  jamás contraten @MovistarCo no hay manera de comunicarse con ellos para presentar una queja. Son una porquería de servicio

• Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó hace 29 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Yo no puedo estar más de malas, me fui de @Tigo_Colombia por su pésimo servicio y me paso a @MovistarCo y peor ahora estoy sin número porque me llama y sale apagado o número inactivo. #ElCalvarioDeLosOperadores

• sara (@Sarayhoyosf) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ajacrojo @MovistarCo @sicsuper Que suplicio tener un servicio con una compañía tan irresponsable

• Cristian Ariza (@Cristianariza23) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Pero como va a joder la señal hijos de puta @MovistarCo

• ʏᴀʟᴀɴᴀ ʙᴀᴄᴀ ʙᴀʀᴄᴇʟᴏ♥ (@YalanaBB) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo no sé qué está pasando con el internet ni con su servicio, pero están pésimos hasta en telefonía móvil

• Brei🐣 (@BreidysMiranda) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  El internet de @MovistarCo es una porquería hey

• ʏᴀʟᴀɴᴀ ʙᴀᴄᴀ ʙᴀʀᴄᴇʟᴏ♥ (@YalanaBB) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Hola, necesito ayuda con mi telefonía fija. Lleva más de una semana dañanda y no encuentro respuesta por ningún lado. Ayuda porfi 🙏🏻

• Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Soy cliente de @ClaroColombia y de @MovistarCo y hoy 17 de agosto, estando ambas cuentas al día en sus pagos no tengo servicio de internet @MinTIC_responde debe actuar ante estas irregularidades. Las facturas y las amenazas de suspensión llegan puntualmente, no así el servicio.

• Gabriel Jimenez A. (@gabo3173) reportó hace 45 minutos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

  Es un abuso al consumidor la estrategia de @MovistarCo y cias similares, para tomar el servicio super facil, pero para cancelar... logre comunicarse, pase una prueba de datacredito con preguntas ambiguas... no se pudo? fila de 2 cuadras @sicsuper #Respetoalconsumidor

• Jorge Caicedo (@Ingcaicedof) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo @sicsuper quiero denunciar, que en servicio Movistar limita a sus condiciones y no a las necesidades de sus clientes. Quiero bajar el valor de mi plan y en sus canales de servicio solo hay opción para subir más el plan.

• sara (@Sarayhoyosf) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Cancele mi factura a tiempo. Estoy intentando comunicarme con un asesor y me dicen que tengo la línea suspendida, por lo tanto no pueden atenderme. PÉSIMO SERVICIO

• robertposada.M. (@robertoposada1) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo @Tita_alvarez289 No solucionan un carajo ya quitaron el servicio y ni factura mandaron y pa remate no sale en el sistema el servicio que instalaron pido el retiro inmediato váyanse al carajo con su pésimo servicio 🤬🤬🤬🤬

• Dairo🌿 (@Samarian_boy) reportó hace 51 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo estoy desde el 14 de agosto esperando que me suban las megas que solicité y tienen una sola mamadera de gallo, todos los días llamo y les cae el mismo cuento que hay que esperar 24 horas, pónganse serios

• K R (@koreacesar) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @SarabiaSamny @MovistarCo Sammy no se preocupe que solicite un servicio en Claro hace 18 dias y ni siquiera se dignan responder la solicitud

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Montealegre (@Mr7Montealegre) reportó hace un minuto

  @ginamonteli @MovistarCo @FiscaliaCol Pesimo servicio en atencion al cliente.

• Andrés Martìnez (@ANDRESMARTZ273) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo LADRONES !!!! Cómo es posible que un mes pague un valor en mi factura de telefonía móvil y al siguiente mes la factura aumente más de 40mil pesos???? No se cansan de robar? Llevo 11 años pagándoles servicio a ustedes. LADRONES !!!! Que en toda colombia se sepa.

• Jessica P. Blanco (@95hJessica) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo tienen un pésimo servicio! Mi papá ha intentado la autorización de traslado de su línea a otro operador y ha sido imposible. Ha llamado y lo trasnfieren a un chat que no ayuda a gestionar ésta solicitud. Son terribles a la hora de cancelar el servicio con ustedes.

• Felipe Osorio 🇨🇴✌🏼 (@felipeosorio_) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper @MovistarCo Lo peor es que uno llega a un menú donde mencionan la opción de radicar PQR y al avanzar al siguiente menú, ya no dan la opción. Terrible.

• Gustavo Victoria ⚽️ (@tavovictoria) reportó hace 10 minutos

  Por que nadie mw dijo que los datos de @Tigo_Colombia eran tan malos para Iphone ??? @ClaroColombia que me dan para regresar con ustedes? Quien da mas ? Cual tiene la mejor señal de datos? @MovistarCo ?

• EMILIANO OLAYA BARR (@emoba2002) reportó hace 12 minutos desde Santa Marta, Departamento del Magdalena

  Como hacet para que @MovistarCo le resuelva un problema de mala señal de Internet con lo complicado que es comunicarse con ellos.

• Luzmy (@MLGarcia2010) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Que desgasteeeeee con las empresas de internet, no atienden teléfonos, no te resuelven daños, se toman 15 días para contestar quejas que no solucionan tus problemas. Que alguien nos ayude

• wolfgang (@lejuanpa13) reportó hace 16 minutos

  Yo creo que hice algo tan pero tan mal que estoy pagando el karma con @MovistarCo enserio que si, meses después de cancelar el servicio y aún me dan dolores de cabeza

• Luzmy (@MLGarcia2010) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo y su respúesta era que si no me gustaba su atencion pusiera la queja. Hasta donde han llegado que todo es ponga la queja que no pasa nada. Diosss

• Felipe Osorio 🇨🇴✌🏼 (@felipeosorio_) reportó hace 18 minutos

  ¿A dónde me comunico para cancelar el inservible plan pospago que adquirí con @MovistarCo? Que aparte de malo, engañoso. @sicsuper Abajo evidencio: 👇