Estado del servicio de Movistar en Puerto Colombia, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, y Soledad.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 6 días
Barranquilla	Internet	hace 8 días
Barranquilla	E-mail	hace 8 días
Barranquilla	Internet	hace 15 días
Soledad	Teléfono	hace 15 días
Barranquilla	Corte Total	hace 23 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Puerto Colombia, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

• 
  Simulador JP (@gonzalezjp23) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo desde anoche a las 11pm en el Barrio el Silencio de Barranquilla el servicio de Internet, televisión y telefonía fija no funciona.. ¿como hacemos los que trabajamos desde casa?

• 
  Rubén Guzmán Vides •Bencho• (@rubenguzmanv85) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  La porquería de @MovistarCo cuando será que servirá?????

• 
  Capitán Avena ⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo cambie de plan con ustedes y ahora lo que prometieron en el plan era mentira 🤡🤡🤡

• 
  Brei🍓 (@breyyy06) reportó hace 11 minutos desde Comando, Atlántico

  Un ********* asesor de @MovistarCo que me quite ese perro hp servicio

• 
  Hugo Lascarro P. (@HugoLascarroP) reportó hace 19 minutos desde Comando, Atlántico

  La @alcaldiabquilla colocó en varios parques de la ciudad algo llamado "Internet 🛜 gratis", la vaina es que intenté conectarme a una, permite la conexión, pero, no podía ni enviar ni recibir mensajes. Tocó volver a conectarme al plan de datos de @MovistarCo

• 
  Hugo Lascarro P. (@HugoLascarroP) reportó hace 19 minutos desde Comando, Atlántico

  ¿Alguien más tiene problemas con @MovistarCo ahora? Es como si se hubiera caído el sistema, no funciona el internet, ni el wifi ni siquiera se puede llamar. Sale sin servicio.

• 
  Daniela🔅 (@DaniellaMacias) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Mlparido Movistar de ******, son unos rateros @MovistarCo

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  Samir Cáceres (@Samir_Caceres) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo @MovistarCo he agotado toda las opciones y no veo soluciones, mañana mismo haré el reclamo junto a la @sicsuper es la única manera en que puedan solucionar.

• 
  Fabiana Flores (@fabialuz) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo Ya lo utilice y la máquina quiere coordinar como si fuera un daño en mi casa y no lo es.

• 
  Victor guerrero (@victorg_rambal) reportó hace 31 minutos desde La Ceibita, Atlántico

  @MovistarCo Me hicieron portabilidad y nunca hubo una comunicacion para el envio o recepcion de la sim ..hoy activan el servicio y sorpresa ..no tengo sim para los servicios y el centro mas cercano cerrado a las 4y30pm donde el servicio es hasta las 5pm

• 
  Isabel Cortissoz (@Corticort) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo Podrían por favor explicarme cómo es posible que habiendo solicitado la cancelación de mi plan hogar, hace ya más de 1 mes, adicional a que me han llamado cientos de veces a confirmar mi solicitud de cancelación y terminación del proceso, al día de hoy me sigue llegando factura?

• 
  Luis C Galindo Cohen (@lcgalindocohen) reportó hace 36 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  El servicio al cliente de @MovistarCo es una porquería

• 
  Luis C Galindo Cohen (@lcgalindocohen) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo Por ese medio no pueden resolver mi problema.

• 
  Samir Cáceres (@Samir_Caceres) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @sicsuper Correcto, ya ingrese el reclamo, estoy atento a su correo, donde estará el prestador del mal servicio de @MovistarCo Saludos,

• 
  Samara Haydar (@HaydarSamara) reportó hace 42 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo LES PIDO QUE ME DEJEN DE LLAMAR TODO EL DÍA, NO QUIERO SUS SERVICIO Y APARTE SUS TRABAJADORES SON DEMASIADO GROSEROS !! BASTA

• 
  Samir Cáceres (@Samir_Caceres) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo Ninguno de esos canales tan pésimo atiende mi solicitud, requiero solución oportuna, he solicitado asistencia técnica y el servicio no mejora. Pero la factura si llega puntual, necesito que esos días en los que me han perjudicado sean descontados @sicsuper

• 
  Fito (@Fito_Martinez1) reportó hace 50 minutos desde Malambo, Atlántico

  El internet de @Tigo_Colombia no solo es Macabro, su atención al cliente es pésimo, de un mes de servicio,15 días de esos estamos sin internet, dejamos, 8 años atrás con el operador @MovistarCo por irnos con @Tigo_Colombia y creo que la peor decisión...

• 
  Yoyita Marulanda (@yoyitamarulanda) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Alguien de acuerdo con que @MovistarCo vale tres tiras de cuero de chácara? Pésimo servicio al cliente!!

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  jc de varona (@jcdevarona) reportó hace 51 minutos desde Comando, Atlántico

  @MovistarCo permanente. Por favor, solicito revisión técnica y apertura del caso. Quedo atento a su respuesta

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  Bekky De Alba A. 🦋 (@Bedealar) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo Pues en realidad la única solución es que envíen la facturan con tiempo y no para pagar de un día para otro, o sea me envían la factura anoche casi a las 7:00 pm y vence hoy, ahora le cortan a uno el servicio y toca pagar reconexión. 🙄🤨

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ClauP (@clapimoreno) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo @jiacontrerasp Mentiras. La señal es pésima, incluso en Bogotá

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  Carlos Rojas 🇨🇴🌎 #TenemosQueCambiar (@carojaspaz) reportó hace 10 minutos

  Si pueden cancelar sus planes de @MovistarCo hagalo, es una empresa con el peor servicio y atención al cliente

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  Camilo (@lyomak3) reportó hace 13 minutos

  Ahora que Millicom está dañando el servicio de @MovistarCo, ¿cuál operador recomiendan que tenga servicio Móvil+Internet Hogar de 900 Mb o superior que no sea Tigo? Se sabía que habría una degradación del servicio y aún así la @CRCCol autorizó la compra. ¿Presuntas coimas quizás?

• 
  Alejandra A.B. (@aalvarez26) reportó hace 17 minutos

  @tubarconews También el obligar a comprar el repetidor cada vez que instales el servicio con ellos, así ya lo tengas tienes la obligación de comprar otro. @MovistarCo son unos abusivos, esperemos que @sicsuper revise esa situación.

• 
  Ministerio TIC (@Ministerio_TIC) reportó hace 19 minutos

  Con corte a las 6:00 p.m., el monitoreo técnico permitió identificar municipios con mayores niveles de indisponibilidad en infraestructura móvil, principalmente asociados a operadores como @ClaroColombia, @MovistarCo, @Tigo_Colombia y WOM, manteniendo seguimiento permanente y articulación técnica frente a estos reportes.

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 23 minutos

  @PabloSolanoMat1 @MovistarCo @PabloSolanoMat1 2/6 Guarda el código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN.

• 
  E.BuelvasManager (@ebuelvasmanager) reportó hace 24 minutos

  @MovistarCo Yo necesito el servicio activo hoy mismo!

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  Niko_sintitulo (@niko_sintitulo) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo Estoy tratando de que me regalen una información del plan hogar que hay en mi casa y no ha sido posible siempre me cuelgan, adicional estoy cansado al día me envían unos 20 mensajes ofreciéndome promociones y ya les dije QUE NO NECESITOOOOO! #FelizMartes

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  Paula M Calderón (@paumcalderon93) reportó hace 29 minutos

  Hola @sicsuper, estoy intentando poner una PQRS en @MovistarCo, por teléfono me dijeron que tenía que ser en el centro de experiencia, fuimos hasta allá y nos dieron que debía hacerse por la página, y en la página llega a un “error” que no permite radicarla. Así es muy difícil.

• 
  Felipe Muñetón (@FelipeMuBe) reportó hace 33 minutos

  lo que sufrí como dos meses tratando de cancelar dos sim cards que sacaron a mi nombre con plan incluido, que por cierto todo me tocó pagarlo a mi porque nunca me resolvieron, hasta el último de mis días te odiaré @movistarco