¿Movistar está fallando o caído? in Puerto Colombia, Atlántico
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Atlántico
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
- Internet (50%)
- Teléfono (22%)
- Corte Total (13%)
- Wi-fi (11%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Atlántico
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, Puerto Colombia, y Puerto Colombia.
| City | Problem Type | Report Time |
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Televisíon | hace 15 horas |
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Teléfono | hace 8 días |
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Corte Total | hace 8 días |
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Internet | hace 8 días |
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Corte Total | hace 8 días |
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Internet | hace 9 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Puerto Colombia, Atlántico
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:
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ʏᴀʟᴀɴᴀ ʙᴀᴄᴀ ʙᴀʀᴄᴇʟᴏ♥ (@YalanaBB) reportó desde Barranquilla, Atlántico@MovistarCo Hola, necesito ayuda con mi telefonía fija. Lleva más de una semana dañanda y no encuentro respuesta por ningún lado. Ayuda porfi 🙏🏻
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Rafael A. Miranda ◢◤ (@errea16) reportó desde Barranquilla, AtlánticoNi siquiera su servicio al cliente por teléfono está bien @MovistarCo su servicio es pésimo y uno intentando ponerse en contacto y sus opciones aunque elijas productos hogar son correspondientes a móviles! Que vamos a hacer con tanta incompetencia?
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Ana Mesa (@iamanamesa) reportó desde Barranquilla, Atlántico@MovistarCo será que por acá sí me pueden contestar? Estoy cansada de su deficiente servicio y de que nunca me informen cuanto es el valor de mi factura. PERO PARA SUSPENDER EL SERVICIO SI SON PUNTUALES
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𝕓𝕣𝕪𝕒𝕟 𝕓𝕖𝕟𝕒𝕧𝕚𝕕𝕖𝕤 💫™ (@Bryan545) reportó desde Soledad, AtlánticoSres @MovistarCo aún siguo esperando que me contacten, y no cogen los teléfonos, necesito que me retiren el servicio, 😡
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robertposada.M. (@robertoposada1) reportó desde Barranquilla, Atlántico@MovistarCo @Tita_alvarez289 No solucionan un carajo ya quitaron el servicio y ni factura mandaron y pa remate no sale en el sistema el servicio que instalaron pido el retiro inmediato váyanse al carajo con su pésimo servicio 🤬🤬🤬🤬
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Camilo Torres (@camiloteyke) reportó desde Barranquilla, AtlánticoSoy cliente de @ClaroColombia y de @MovistarCo y hoy 17 de agosto, estando ambas cuentas al día en sus pagos no tengo servicio de internet @MinTIC_responde debe actuar ante estas irregularidades. Las facturas y las amenazas de suspensión llegan puntualmente, no así el servicio.
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Ihs_933 (@Ihs_933) reportó desde Barranquilla, Atlántico@MovistarCo Buenas tardes, resulta y pasa que desde ayer no tengo internet, al parecer ya pagué el servicio y aun estoy esperando que me restablezcan el internet
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Liliana (@Lilianavidall) reportó desde Barranquilla, Atlántico@MovistarCo Llevo más de 4 días sin conexion a internet. Definitivamente uno de los peores servicios😫 y lo peor es que no dan respuesta.
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K R (@koreacesar) reportó desde Barranquilla, Atlántico@SarabiaSamny @MovistarCo Sammy no se preocupe que solicite un servicio en Claro hace 18 dias y ni siquiera se dignan responder la solicitud
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Dairo🌿 (@Samarian_boy) reportó desde Soledad, Atlántico@MovistarCo estoy desde el 14 de agosto esperando que me suban las megas que solicité y tienen una sola mamadera de gallo, todos los días llamo y les cae el mismo cuento que hay que esperar 24 horas, pónganse serios
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Jose Miguel (@JoseMBenedetti) reportó desde Barranquilla, Atlántico@MovistarCo señores tengo 3 días con el servicio caido y ustedes no me dan respuesta. No sé qué más hacer, pero si te quieren cobrar 20.000 de reconexcion cuando te pasas de la fecha.
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Jorge Caicedo (@Ingcaicedof) reportó desde Barranquilla, Atlántico@MovistarCo @sicsuper quiero denunciar, que en servicio Movistar limita a sus condiciones y no a las necesidades de sus clientes. Quiero bajar el valor de mi plan y en sus canales de servicio solo hay opción para subir más el plan.
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Gabriel Jimenez A. (@gabo3173) reportó desde Puerto Colombia, AtlánticoEs un abuso al consumidor la estrategia de @MovistarCo y cias similares, para tomar el servicio super facil, pero para cancelar... logre comunicarse, pase una prueba de datacredito con preguntas ambiguas... no se pudo? fila de 2 cuadras @sicsuper #Respetoalconsumidor
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ʏᴀʟᴀɴᴀ ʙᴀᴄᴀ ʙᴀʀᴄᴇʟᴏ♥ (@YalanaBB) reportó desde Barranquilla, Atlántico@MovistarCo no sé qué está pasando con el internet ni con su servicio, pero están pésimos hasta en telefonía móvil
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sara (@Sarayhoyosf) reportó desde Barranquilla, Atlántico@ajacrojo @MovistarCo @sicsuper Que suplicio tener un servicio con una compañía tan irresponsable
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Brei🐣 (@BreidysMiranda) reportó desde Barranquilla, AtlánticoEl internet de @MovistarCo es una porquería hey
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Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó desde Barranquilla, AtlánticoYo no puedo estar más de malas, me fui de @Tigo_Colombia por su pésimo servicio y me paso a @MovistarCo y peor ahora estoy sin número porque me llama y sale apagado o número inactivo. #ElCalvarioDeLosOperadores
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Beto Ballestas C. (@betoballestasc) reportó desde Barranquilla, Atlántico@MovistarCo Ya lo hice, ahora espero en 15 días que me pregunten otra cosa más, y luego otros 15 más para que me den respuesta
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Cristian Ariza (@Cristianariza23) reportó desde Barranquilla, AtlánticoPero como va a joder la señal hijos de puta @MovistarCo
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𝓑𝓮𝓴𝓴𝔂 𝓓𝓮 𝓐𝓵𝓫𝓪 🦋 (@Bedealar) reportó desde Barranquilla, Atlántico@angie_tolosa1 @MovistarCo Tal cual, igualito me pasa a mí. Es un gran problema este pésimo servicio que ahora está brindando Movistar, y peor para quienes tenemos Teletrabajo, #MalServicio
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Manuel Peña Anzola (@PenaAnzola) reportó@Superservicios es Normal que @MovistarCo arbitrariamente deja de enviar factura física a la casa y cambie de forma unilateral la fecha de pago, alterando las fechas de pago y cortando el servicio sin previo aviso??
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Manuel Peña Anzola (@PenaAnzola) reportó@MovistarCo Pero de que Sirve?? Siempre es lo mismo cambian la fecha de pago de forma arbitraria y después cortan el servicio. Yo me pregunto de que sirve ser el tal cliente Black que tanto hablan??
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Sergio González (@serangolo) reportóLlevo varios años con línea móvil @MovistarCo y hoy me comuniqué para cambiar de plan a uno mejor que ofrecen en la página web (menor valor). Dicen que no puedo acceder a ese plan, que solo me ofrecen de valores mayores. Consideraré cancelar línea. @sicsuper @MinTIC_responde
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Manuel Peña Anzola (@PenaAnzola) reportó@sicsuper @MovistarCo Es increíble que @MovistarCo cambie la fecha de pago sin avisar y después te corte el servicio y por línea telefónica No te quieren tomar la inconformidad y No saben dar respuesta ante esta arbitrariedad.
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Lucho Cuellar (@lucho_cuellar) reportó@ClaroTeAyuda Estoy mamado de esos saludos y excusas para tratar de quedar bien. La señal es un completo asco y todo el tiempo se cae, me han mandado hacer mil configuraciones y actualizaciones y funciona por 2 días y luego la misma ******. Que tal será @MovistarCo en Florencia Caqueta?
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Alvaro (@SANDM_A_N) reportó@ClaroTeAyuda moriré esperando que respondan, tras que me niegan la atención por callcenter ahora hasta por Twitter dejan esperando, por eso la gente se les va a @Tigo_Colombia o a @MovistarCo
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👩🏻🦱👀 (@_LDOA26) reportóEl servicio de @MovistarCo es PÉSIMO, quedan en ir a la casa a brindar soporte porque hace tres días no tenemos wifi y no llegan, sin decir que comunicarnos para programar la visita es una labor titánica!!!
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Yami 🌿✨ (@YamiNova08) reportó@Juance_Montoya @MovistarCo @sicsuper Nooo, esta gente llama y espera que la llamada esté activa y luego cuelga. Uno no alcanza siquiera a saber qué es lo que quieren. No entiendo si es que a los asesores les pagan por llamada afectiva así no pasen ni 2 segundos en la comunicación
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mauricio jimenez (@mauricio1458) reportó@MovistarCo me parece injusto e irrespetuoso que como usuario decida cambiar mi lugar de residencia en la misma calle de donde vivía, llamo a movistar y la respuesta es que no me trasladan el servicio y debo pagar hasta que ellos habiliten más puntos de conexión
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Niko Sereno (@NikoSereno) reportóSeñores @MovistarCo necesito soporte y por el DM no me atiende nadie. Que debo hacer?