Estado del servicio de Movistar en Puerto Colombia, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Soledad, y Puerto Colombia.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 1 día
Barranquilla	Wi-fi	hace 4 días
Barranquilla	Internet	hace 14 días
Barranquilla	Internet	hace 16 días
Barranquilla	Corte Total	hace 23 días
Barranquilla	Internet	hace 24 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Puerto Colombia, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

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  jc de varona (@jcdevarona) reportó hace 28 segundos desde Comando, Atlántico

  @MovistarCo permanente. Por favor, solicito revisión técnica y apertura del caso. Quedo atento a su respuesta

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  Roberrezpe (@roberrezpe) reportó hace 3 minutos desde Comando, Atlántico

  Hola @MovistarCo soy usuario de internet (servicio que me parece espectacular) pero llevo dos dias sin servicio e intento reportar pero no he podido…. Su ayuda quedó atento.

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  Roberrezpe (@roberrezpe) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Imposible…. No dieron para reparar un daño y llegaron técnicos de @MovistarCo e identificaron el daño, lo catalogaron de fácil resolución y usaron sus cables para sondear hasta mi casa su servicio… literal les dieron un baile y la velocidad del internet que me pusieron.. mamita

• 
  Jaime t (@JTorresnegra) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo Señores @MovistarCo @sicsuper como hago para poner una queja contra movistar y su pésimo servicio?

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  Carito Ferrer (@CaritoFerrerB) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Ayudaaaaaa El teléfono de servicio al cliente de @MovistarCo Por favor!

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  Candela pa los pies 🎉 (@llella14) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Coman ****** @MovistarCo todos son es abusivos que empresas tan ****** y la burla que somos y nadie hace nada ... Y ni me digan nada, no respetan la integridad ni el buen nombre de un cliente de más de 6 años ...

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  Fito (@Fito_Martinez1) reportó hace 23 minutos desde Malambo, Atlántico

  El internet de @Tigo_Colombia no solo es Macabro, su atención al cliente es pésimo, de un mes de servicio,15 días de esos estamos sin internet, dejamos 8 años atrás con el operador @MovistarCo por irnos con @Tigo_Colombia y creo que fue la peor decisión

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  𝐄𝐋 𝐌𝐎𝐏𝐑𝐈 𝐆𝐔𝐀𝐉𝐈𝐑𝐎 (@Elmoprisuspend2) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Son buenos para cobrar pero para tener la señal al pelo no valen cerca @MovistarCo

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  Ⲋⲅ. Ⲋⳙⲇ́ⲅⲉⲍ  (@gasudelaro) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo Si tan solo respondieran o dieran la cara, pero su robot no solo soluciona la “falla masiva” que lleva más de 12 horas.

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  C (@ca0221) reportó hace 30 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  Contraté un Deco adicional en @MovistarCo hace más de 3 semanas, el cual YA ME ESTÁN COBRANDO, y no se han dignado a instalarme, están cobrando me un servicio que ni siquiera estoy utilizando y ni me han instalado, hasta cuando los espero???

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  𝑽𝒊𝒄𝒕𝒐𝒓 𝑨𝒍𝒇𝒐𝒏𝒔𝒐 🐾🐾 (@Valfonsord18) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Escribo un MD el cual me dieron una respuesta sobre algo que asumieron puedes responder mi MD nuevamente por favor y gracias @MovistarCo

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  Eliana Avendaño S. (@ElianaAvendano) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Todos los días recibo hasta 3 llamadas diarias de @MovistarCo ofreciéndome un servicio. Ya tengo varios con ustedes, soy cliente preferencial, qué más quieren? No me llamen más a ofrecerme nada! 🤬

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  airton torres juliao (@Airtontorresj) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo hice mi portabilidad a movistar a principio de mes, me sirven los datos pero no tengo llamadas, ya me hicieron cambio de sim card pero sigo con el mismo problema, y por whatsapp no me dan soporte técnico.

• 
  Hugo Lascarro P. (@HugoLascarroP) reportó hace 41 minutos desde Comando, Atlántico

  ¿Alguien más tiene problemas con @MovistarCo ahora? Es como si se hubiera caído el sistema, no funciona el internet, ni el wifi ni siquiera se puede llamar. Sale sin servicio.

• 
  Hugo Lascarro P. (@HugoLascarroP) reportó hace 50 minutos desde Comando, Atlántico

  Los de @MovistarCo me llaman dizque a felicitarme por el buen uso del plan móvil ofreciendo algo que aumenta el valor del servicio. Como premio debieron haberme dicho que la factura de Internet 🛜 vendría más baja.

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  Hannia Pahola (@HanniaPahola) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Y si creían que claro era malo, @MovistarCo es 10 veces peor 😡

• 
  Samir Cáceres (@Samir_Caceres) reportó hace 52 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo No atiende por llamadas menos por una red social. No le recomiendo este servicio a nadie.

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  Luis Orellano C (@luisoc18) reportó hace 55 minutos desde Galapa, Atlántico

  @MovistarCo @DavidSierra1214 A mí lo que me preocupa es que por ninguno de sus medios dan una solución

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  Fabiana Flores (@fabialuz) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo estoy sin ningún servicio desde ayer. Ni internet, ni telefonía, ni TV.

• 
  Capitán Avena ⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo cambie de plan con ustedes y ahora lo que prometieron en el plan era mentira 🤡🤡🤡

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  CRISDAVID 7⚽️🚴‍♂️ (@crisdavidpf) reportó hace 3 minutos

  @sicsuper @Ministerio_TIC @MovistarCo hola estoy tratando de cancelar el servicio desde el lunes y siempre estoy cerca de hacerlo con el asesor y se cae la llamada, no devuelven la llamada. Cancelo por que no hay red donde me pasé. Ayudaaaaaaa

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  cp (@crisman_parrado) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Hola y si mejor me solucionan 5 días sin Internet y sin solucion

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  ROSA ANDRADE (@Rosaandrader) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Hoy fui a cancelar los servicios..tampico se pudo pirq tienen vugente órden de traslado..que licura Dios..2 horas de espera y q ni se pueden cancelar lis servicio. No les pago una factura más..desde el 10 del terremosmto no tengo setvicios hogar...imposible traslado

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 9 minutos

  @wilmartoro_ @MovistarCo @wilmartoro_ 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

• 
  Danny Pérez (@Dannyperez1) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Tiene el peor servicio al cliente del mundo. @sicsuper @Ministerio_TIC

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  Jung Min🇨🇴🇵🇸 (@jungmin13_) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo que problema tan ****** para cancelar un plan que me tiene sin datos 😤 para cobrar si son buenos

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  D H Ruiz (@SoyMotografo) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo @briosaenz Que mentira, este servicio es lo peor. 1 mes sin Internet y se hacen los pendejos

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  Aᴘᴘʟᴇ & That | 구름♡ (@Guhgib208) reportó hace 16 minutos

  @val_renv @MovistarCo Eso quiero hacer cielo, pero en serio no logro cancelar el plan, justo acaban de colgarme la llamada porque según no me escuchan. No soy de llamar a ser grosera pero ya me tienen con la paciencia en 0

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  JiomarTefa Bohórquez (@JiomarTefaBP) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Mensaje enviado. Requiero una solución pronta o que me permitan cancelar para contratar con otro operador.

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  FzS (@zetadel91) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Lo que deberían hacer es prestar un mejor servicio en los puntos de atención, ineptos 🫠