Estado del servicio de Movistar en Puerto Colombia, Atlántico
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Puerto Colombia, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Corte Total y Internet.
- Corte Total (67%)
- Internet (33%)
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Atlántico
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Atlántico
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barranquilla
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Corte Total | hace 11 días |
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Barranquilla
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Corte Total | hace 15 días |
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Barranquilla
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Internet | hace 27 días |
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Barranquilla
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Internet | hace 1 mes |
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Barranquilla
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Internet | hace 1 mes |
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Barranquilla
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Corte Total | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Puerto Colombia, Atlántico
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:
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jc de varona (@jcdevarona) reportó desde Comando, Atlántico@MovistarCo permanente. Por favor, solicito revisión técnica y apertura del caso. Quedo atento a su respuesta
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Capitán Avena ⚡ (@Jahir6rm) reportó desde Barranquilla, Atlántico@MovistarCo cambie de plan con ustedes y ahora lo que prometieron en el plan era mentira 🤡🤡🤡
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Don Salas⚡ (@DonSalasAl) reportó desde Barranquilla, Atlántico@MovistarCo que señal tan paupérrima. No sirven!
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Didier Rivera Salas (@didierriveras) reportó desde Soledad, AtlánticoLa señal de @MovistarCo es un asco. Una multinacional con una cobertura paupérrima.
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Ⲋⲅ. Ⲋⳙⲇ́ⲅⲉⲍ (@gasudelaro) reportó desde Barranquilla, AtlánticoIncreíble 12 horas sin servicio de @MovistarCo hogar y la respuesta que dan es “un fallo a nivel general”. Pero cuándo llega factura no ni recuerdan todas la falencias de servicio.
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𝐄𝐋 𝐌𝐎𝐏𝐑𝐈 𝐆𝐔𝐀𝐉𝐈𝐑𝐎 (@Elmoprisuspend2) reportó desde Barranquilla, AtlánticoSon buenos para cobrar pero para tener la señal al pelo no valen cerca @MovistarCo
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Daniel Fontalvo (@Dani_Fontalvo07) reportó desde Barranquilla, AtlánticoLo peor que pude haber hecho es Pasarme de Tigo a Movistar @MovistarCo que porquería de Señal manejan 😡😡😡
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Capitán Avena ⚡ (@Jahir6rm) reportó desde Barranquilla, Atlántico@yesitismedan @MovistarCo El plan venía con Netflix y Amazon prime gratis y ahora dicen que no
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C (@ca0221) reportó desde Puerto Colombia, AtlánticoContraté un Deco adicional en @MovistarCo hace más de 3 semanas, el cual YA ME ESTÁN COBRANDO, y no se han dignado a instalarme, están cobrando me un servicio que ni siquiera estoy utilizando y ni me han instalado, hasta cuando los espero???
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Sixyel J. Castañeda (@sixyelcastaneda) reportó desde Comando, Atlántico@MovistarCo El call center de servicio al cliente está caído. ¿Cuándo lo arreglarán?
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jc de varona (@jcdevarona) reportó desde Comando, Atlántico@MovistarCo permanente. Por favor, solicito revisión técnica y apertura del caso. Quedo atento a su respuesta
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𝖲𝖾𝖻𝖺𝗌𝗍𝗂𝖺́𝗇 (@sebatianfreytte) reportó desde Barranquilla, Atlántico@MovistarCo No gracias, hasta su servicio al cliente es PÉSIMO. No solucionan nada y siempre es que en el sector se presentan fallas y cierran el chat. PÉSIMO SERVICIO
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FIDEL CAJAMARCA RUIZ (@CAJAMARCARUIZ) reportó desde Barranquilla, Atlántico@MovistarCo @sicsuper @Superservicios el servicio de internet es muy inestable ahora mismo estoy sin internet tanto en el celular y en la casa hoy tenemos tres días sin el servicio, si el servicio fuera bueno ustedes creen que voy a estar perdiendo el tiempo enviando Twitter
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Mariale 🎀 (@Marialemr14) reportó desde Barranquilla, AtlánticoEntonces los de @MovistarCo me suspendieron el servicio de internet hogar faltando 7 días para la fecha de vencimiento de mi factura y no me lo reconectan (siendo error de ellos) porque el titular del servicio no es el que hace la llamada 😑
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Ⲋⲅ. Ⲋⳙⲇ́ⲅⲉⲍ (@gasudelaro) reportó desde Barranquilla, Atlántico@MovistarCo Si tan solo respondieran o dieran la cara, pero su robot no solo soluciona la “falla masiva” que lleva más de 12 horas.
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Iván J. Hernández R. (@IvanHer64266004) reportó desde Comando, Atlántico@MovistarCo vamos para mas de 18 horas sin servicio de ethernet por fibra óptica barrio modelo y alrededores en barranquilla. A los que trabajamos virtual nos afecta mucho.
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INTENSA-MENTE 🌊🌅 (@soylacaroline) reportó desde Puerto Colombia, AtlánticoJamás conocí un sentimiento tan horrible como la frustración que me da el mal servicio y los engaños por parte de @MovistarCo y @Telefonica. No hay un espacio claro para poner quejas, no me dejan cancelar el servicio y me obligan a pagar servicios que no quiero.
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Fajith Martínez Cas. (@FajithMartinez) reportó desde Comando, Atlántico@MovistarCo, cancelar con Ud un plan pospago a traves de *611, es la cosa más complicada e imposible, Una falta de respeto total. Una vez y luego de infinidades de intento se comunica uno con un asesor y le digo que voy a cancelar, cuelgan la llamada.... Luego, no contestan
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Samir Cáceres (@Samir_Caceres) reportó desde Barranquilla, Atlántico@sicsuper Correcto, ya ingrese el reclamo, estoy atento a su correo, donde estará el prestador del mal servicio de @MovistarCo Saludos,
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Juliette (@Juliette0418) reportó desde Barranquilla, Atlántico@MovistarCo es la peor empresa de telefonía móvil en Col. He intentado hacer un proceso de portabilidad en 2 ocasiones hacia el operador que libremente la ley me permite escoger y la han negado bajo el argumento que estoy en mora, siendo que pague la factura el día sábado 🧵1/3
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Andrés Martínez (@andresjimenez00) reportó@MovistarCo Un pésimo servicio al cliente, cuelgan las llamadas para no dar soluciones
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AlejandroMango (@_alejandropa15) reportó@sicsuper , he tratado por todos los medios pedir una cancelación con @MovistarCo pero ha sido imposible. llevo mas de 6 días sin int, tel, TV. una intermitencia en el servicio y no solucionan. pido cancelación y me cortan la llamada. como paso con ustds un derecho de petición?
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Camilo Perdomo (@CamiloPerdomoA) reportóCasi 7 horas sin servicio de internet y ni un canal para comunicarse, ni un mensaje de cuál es la situación o cuando se proyecta alguna solución?? @MovistarCo @sicsuper
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Kernel Procyon (@KernelProcyon) reportóOigan, imbéciles de ******, cuál es el hpta paquete que me da datos de verdad, acceso a la web, y no solo datos para apps sociales? Compré un paquete y solo era para redes sociales. Si ustedes ponen x mb, uno asume que es para internet en general, mlps. @MovistarCo
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Kernel Procyon (@KernelProcyon) reportó@ClaroColombia Esto no se va a quedar así. Necesito una prueba o algo de que el servicio falló para presentarla en el trabajo pero no puedo crear un radicado. Usan la misma trampa de @MovistarCo de que no carga la página para hacer PQRs. Voy a reportar esto ante la @sicsuper
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Daniël Bennekers (@DanielBennekers) reportó@MovistarCo @MovistarCo Por DM me envían a canales Pymes que no sirven. Su bot WA está roto (no reconoce NIT) y en la línea te cuelgan tras horas de espera. ¿Tienen soporte corporativo real o solo bots? @sicsuper
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Ruben Dario Jaimes (@rdjm1963) reportó@MovistarCo @MovistarCo @Movistar_Team Movistar me engañó al ofrecerme un cambio de plan. Deseo devolver al anterior. Si no me resuelven de acá al sábado ya hablé con Claro para pasarme a Claro Hogar.
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Majo (@Mrylobato) reportóVan DOS SEMANAS que @MovistarCo está enviando al técnico para que venga hacer el cambio del módem y los DECO pero eso si LA FACTURA PUNTUALITA y con suspensión como se demore uno UN DÍA. @Superservicios
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Tabares. (@Diego_tabares20) reportó@MovistarCo y entonces gran hijueputas sí o sí tengo que tener sus servicios, no me van a dejar cancelar esa basura?
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bibianna sierra vega (@biby21Sierra) reportó@MovistarCo revisen sus oficinas de atención, en Bquilla 72 con 54, sillas de espera terribles y tiempo de espera hasta de 2 horas!