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Movistar

¿Movistar está fallando o caído? in Puerto Colombia, Atlántico

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  • 50% Internet (50%)
  • 22% Teléfono (22%)
  • 13% Corte Total (13%)
  • 11% Wi-fi (11%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 2% Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, Puerto Colombia, Puerto Colombia, y El Esfuerzo.

CityProblem TypeReport Time
Barranquilla Teléfono hace 3 días
Barranquilla Corte Total hace 3 días
Barranquilla Internet hace 3 días
Barranquilla Corte Total hace 3 días
Barranquilla Internet hace 5 días
Barranquilla Internet hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Puerto Colombia, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

  • CardenasCindy28
    Vanne Cárdenas! (@CardenasCindy28) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @MovistarCo Mentirosos, que servicio tan pesimo.

  • laurangulof
    Laura Angulo (@laurangulof) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @MovistarCo pésimo servicio!!!!!!

  • Mafebv
    Mafe Bernal (@Mafebv) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @MovistarCo justo cuando mas necesitamos soluciones uds tienen el peor servicio de Contact Center

  • 97_elEnano
    Erasmo E Tinoco P (@97_elEnano) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @nictellez Ni se te ocurra cambiarte a @MovistarCo ese servicio es otra porquería

  • NicolasRH97
    Nicolas Andres Ramirez Herrera (@NicolasRH97) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    .... Al final cuelgan la llamada y nunca dan un diagnostico del mencionado problema, sin haber tan siquiera una atención por parte de alguna persona que te oriente o te brinde información conducente a la solución de la falla @MovistarCo

  • vitola_sampayo
    Jorge Vitola Sampayo (@vitola_sampayo) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @Superservicios @sicsuper @sup. EN PLENA CUARENTENA, Usuaria Denuncia a @MovistarCo, por no tener servicio de internet y televisión, desde hace una semana, a pesar de estar a paz y salvo - Calle 59 No. 44 -54 Barranquilla. Factura 0002272081368. No hay derechos.

  • AngieRojanoF
    QUÉDATE EN CASA🚨 (@AngieRojanoF) reportó desde Soledad, Atlántico

    Se están luciendo, mi papá canceló ayer el servicio de Internet justamente por las clases virtuales de mis hermanos y resulta que amanecimos sin servicio y cuando llama a la línea de "atención" de @MovistarCo le dicen que presenta mora y no le permiten comunicarse con un asesor😑

  • CardenasCindy28
    Vanne Cárdenas! (@CardenasCindy28) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @MovistarCo Por los niños que llevan 2 semanas sin dar clases, por qué ustedes no resuelven el problema de internet. #faltaderespeto #norecomiendoaMovistar #pesimoservicio

  • DanielaAcostaB
    Daniela Acosta B.♡ (@DanielaAcostaB) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @MovistarCo que servicio tan malo el de ustedes.

  • JasirZuniga20
    JJZV (@JasirZuniga20) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Que mal servicio de @MovistarCo no atienden teléfonos y te envían al WhatsApp desde el jueves envía el mismo mensaje Gracias por formularnos tus consultas. En adelante, nuestro Guía Bot continuará atendiéndote. @sicsuper Más control hacía @MovistarCo

  • vitola_sampayo
    Jorge Vitola Sampayo (@vitola_sampayo) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @MovistarCo. Pesimo servicio Sin internet, ni televisión en plena cuarentena, calle 59 #4454 Barranquilla. No hay derechos.

  • Ingcaicedof
    Jorge Caicedo (@Ingcaicedof) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @MovistarCo En facebook no tuve ninguna ayuda, pues, responde un robot

  • _DanielaFr
    Daniela🌝 (@_DanielaFr) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    QUIERE UNO CANCELAR UN HIJUEPUTA SERVICIO Y CUELGAN ESA VAINA! NO ME SIRVE SU SERVICIO DE MONDA @MovistarCo

  • VeleEdgardo
    Edgardo Herrera (@VeleEdgardo) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @MovistarCo que Internet tan malo el de ustedes, valen tres tira 🖕🏿 ese teléfono que ponen 360 00 00 no lo coge nadie cvs 🤬

  • CardenasCindy28
    Vanne Cárdenas! (@CardenasCindy28) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @susanitatorresl @MovistarCo Yo llevo 3 semanas, pésimo servicio

  • Ingcaicedof
    Jorge Caicedo (@Ingcaicedof) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @sicsuper @MovistarCo @Ministerio_TIC señores Movistar son unos miserables, como él gobierno decreto que los planes menores a $71.000 estarán exentos del iva me subieron 7000 pesos el plan para cobrarlo en mi plan.

  • VictorAlvarez04
    Victor Alvarez (@VictorAlvarez04) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Qué servicio pésimo el de @MovistarCo adional ninguno de los medios para comunicarse con ellos sirve, qué desastre!

  • Mafebv
    Mafe Bernal (@Mafebv) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @MovistarCo increible.... cuentan con 5 numeros de contactcenter y con los 5 tienen problemas. Estoy llamando desde la semana pasada PARA INCREMENTAR MI PLAN y no hay respuesta ni llamadas de regreso prometidas por sus buzones

  • CardenasCindy28
    Vanne Cárdenas! (@CardenasCindy28) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @MovistarCo Mentirosos, no responden por ningún canal, 2 semana sin internet y ustedes sin dar solución. #quemalservicio #nolorecomiendo

  • valeriemeliza21
    ♥ vale ♥ (@valeriemeliza21) reportó desde Soledad, Atlántico

    @MovistarCo el día de ayer pague mi factura de Internet hogar y aun no me han activado el servicio.. Y los llama a la a lineas telefónicas y no contestas..

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ANDRESMARTZ273
    AAMartzx (@ANDRESMARTZ273) reportó

    Y que me dicen del pesimo sergicio de esta gente @MovistarCo y lo peor, ponerles la queja es imposible porque nunca atienden PQRS por la linea. Ladrones !

  • YonierDavila
    Yonier Davila (@YonierDavila) reportó

    Oiga @MovistarCo cómo hago para cancelar el paquete de HBO ?? Por la Linea telefónica es imposible, que pésimo servicio de atención al cliente tienen en ese medio 🤢

  • ElkinArroyo
    Elkin Arroyo (@ElkinArroyo) reportó

    @MovistarCo Pésima atención de asesores, una portabilidad que se aceptó con la condición de realizarla antes del 9 de abril y ahora resulta que es para el 12, después del corte con el actual proveedor. No respetan al cliente.

  • eleeieleo
    Gafas grandes (@eleeieleo) reportó

    Y los infelices de @MovistarCo agendaron han visita que no cumplieron. Tomaron datos para una llamada que no hicieron. Ahhh pero cuando me voy a retirar me prometen hasta el cielo. No es una empresa ni un servicio que recomendaría ni a la gente que me cae mal.

  • RodriguezgJe
    JEFFERSON RODRIGUEZ (@RodriguezgJe) reportó

    @MovistarCo o que lamentable que personas comerciales de Movistar empleen estrategias tan bajas como aprovechar las necesidades de los usuarios para meterle planes de telefonía a la fuerza sin autorización y todo por una comisión “eso es una Estafa

  • marq2007
    Andrea Rodriguez (@marq2007) reportó

    @MovistarCo el Internet móvil está pésimo en melgar tolima. Y el asesor dice, que es la cobertura. Siempre me ha funcionado bien. Desde el sabado me está fallando. Que pésimo servicio, sin Internet móvil ni fijo. Pero la factura llega completa. Necesito una solución ya.

  • RodriguezgJe
    JEFFERSON RODRIGUEZ (@RodriguezgJe) reportó

    @Movistar_Team @MovistarCo que lamentable que personas comerciales de Movistar empleen estrategias tan bajas como aprovechar las necesidades de los usuarios para meterle planes de telefonía a la fuerza sin autorización y todo por una comisión “eso es una Estafa”

  • MillaOrozco
    Milla (@MillaOrozco) reportó

    Ya son varios días este año que se me cae la señal de @MovistarCo Hoy reporté temprano al WA a través del Bot y nada que me envían los técnicos. Será que voy a pasar el resto de SSanta sin internet, tv y teléfono? Y eso que acabé de pagar $110 mil el 1 abril

  • legardadd
    Andrés .... (@legardadd) reportó

    @MovistarCo el servicio que presta esta empresa es de lo peor será que la @sicsuper no puede hacer nada nos roban y ellos impunes

  • mayraj30
    Mayra (@mayraj30) reportó

    Resulta que como @MovistarCo se quiere robar 2 mensualidades mas de un servicio que pedí cancelar hace 1 mes... vengo al CE de Floresta Bogota y la funcionaria Camila Rojas me trata mal y me dice que no me va a explicar el proceso para retirarme y que haga lo que quiera.