Estado del servicio de Movistar en Puerto Colombia, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, Puerto Colombia, y Puerto Colombia.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 11 horas
Barranquilla	Internet	hace 1 día
Barranquilla	Internet	hace 6 días
Barranquilla	Internet	hace 12 días
Barranquilla	Teléfono	hace 15 días
Barranquilla	Internet	hace 15 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Puerto Colombia, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

• 
  Rubén Guzmán Vides •Bencho• (@rubenguzmanv85) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  La porquería de @MovistarCo cuando será que servirá?????

• 
  Samir Cáceres (@Samir_Caceres) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Señores @MovistarCo un servicio tan costoso y 5 días sin servicio de televisión y nadie da la cara, llama uno y no dan solución ni soporte técnico, copio a los entes que regulan estos prestadores de un mal servicio @sicsuper

• 
  jc de varona (@jcdevarona) reportó hace 14 minutos desde Comando, Atlántico

  @MovistarCo permanente. Por favor, solicito revisión técnica y apertura del caso. Quedo atento a su respuesta

• 
  CARLOS. (@iCarlosPolo) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @EdalyanaArias @MovistarCo Manda un PQR, exponles tu caso y se ven OBLIGADOS a darte solución. Me pasó lo mismo con Claro y esa cláusula de permanencia. Gané el pleito (no dura nada la respuesta) y se anuló la cláusula.

• 
  Manu el (@_Manhe_) reportó hace 22 minutos desde Puerto Colombia, Atlántico

  Jodaa quien mas sin Internet todo el día por el supuesto daño masivo de @MovistarCo en Barranquilla?

• 
  yury orozco (@YuryOrozco) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  El peor servicio que puedes tener en tu vida es @MovistarCo no lo recomiendo ni un 0.01 nada son estafadores e incumplidos.

• 
  Capitán Avena ⚡ (@Jahir6rm) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @yesitismedan @MovistarCo El plan venía con Netflix y Amazon prime gratis y ahora dicen que no

• 
  AIORIA (@fabimancera) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Habrá algo peor que el servicio al cliente de @MovistarCo

• 
  Iván J. Hernández R. (@IvanHer64266004) reportó hace 32 minutos desde Comando, Atlántico

  @MovistarCo vamos para mas de 18 horas sin servicio de ethernet por fibra óptica barrio modelo y alrededores en barranquilla. A los que trabajamos virtual nos afecta mucho.

• 
  Juliette (@Juliette0418) reportó hace 33 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo es la peor empresa de telefonía móvil en Col. He intentado hacer un proceso de portabilidad en 2 ocasiones hacia el operador que libremente la ley me permite escoger y la han negado bajo el argumento que estoy en mora, siendo que pague la factura el día sábado 🧵1/3

• 
  Victor guerrero (@victorg_rambal) reportó hace 34 minutos desde La Ceibita, Atlántico

  @MovistarCo Me hicieron portabilidad y nunca hubo una comunicacion para el envio o recepcion de la sim ..hoy activan el servicio y sorpresa ..no tengo sim para los servicios y el centro mas cercano cerrado a las 4y30pm donde el servicio es hasta las 5pm

• 
  Bekky De Alba A. 🦋 (@Bedealar) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo Pues en realidad la única solución es que envíen la facturan con tiempo y no para pagar de un día para otro, o sea me envían la factura anoche casi a las 7:00 pm y vence hoy, ahora le cortan a uno el servicio y toca pagar reconexión. 🙄🤨

• 
  Fabiana Flores (@fabialuz) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo estoy sin ningún servicio desde ayer. Ni internet, ni telefonía, ni TV.

• 
  Samir Cáceres (@Samir_Caceres) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo 10 días se cumplen hoy, y el servicios de televisión no funciona, aún estamos a la espera de servicio técnico, no se cuento más deben esperar, y lo peor nadie da la cara, @sicsuper

• 
  Raul Jr Salazar | CM (@RaulJrSalazar_) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Que raro que desde el día que @MovistarCo quien fue mi anterior proveedor de telefonía celular, me llamo para ofrecerme nuevos servicios, y les informé que había hecho portabilidad con @womcolombia , he presentado constantes fallas e intermitencia en mi señal. 🤔 @sicsuper

• 
  Roberrezpe (@roberrezpe) reportó hace 52 minutos desde Comando, Atlántico

  Hola @MovistarCo soy usuario de internet (servicio que me parece espectacular) pero llevo dos dias sin servicio e intento reportar pero no he podido…. Su ayuda quedó atento.

• 
  ® (@jeshernandezs) reportó hace 53 minutos desde Comando, Atlántico

  @MovistarCo Necesito que me llamen para cancelar un plan hogar. Ya que su bot de ****** es la basura más ineficiente que existe Gracias.

• 
  Sixyel J. Castañeda (@sixyelcastaneda) reportó hace 54 minutos desde Comando, Atlántico

  @MovistarCo El call center de servicio al cliente está caído. ¿Cuándo lo arreglarán?

• 
  Yoyita Marulanda (@yoyitamarulanda) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo son lo PEOR !

• 
  Juliette (@Juliette0418) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  A la @Superservicios le exijo investigue los casos, que como el mío, @MovistarCo obstruye con argumentos falaces. Públicamente les digo que no voy a pagarles un peso más por el servicio que me están prestando y que yo no quiero recibir de parte de ustedes; llevaré mi caso 2/2

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Maria Fer Castro (@mariiafercas) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo adquirí plan hogar con ustedes y me dijeron q mi primer factura sería para el 10 de mayo, pero resulta q hoy me suspendieron el servicio por falta de pago y me dicen que cobrarán reconexión y mora, lo cual no entiendo ya q se supone q mi primer factura sería 10 mayo. @sicsuper

• 
  redz (@papitadlimon) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo hay alguna solución de los técnicos? O puedo retirarme sin pagar penalización ya que la falla es de ustedes q no prestan el servicio como es @sicsuper servicio 2604160020134943

• 
  vlz (@vlzbetancourt) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo necesito ayuda

• 
  Vicky vives (@Vickyvives) reportó hace 9 minutos

  Caramba @MovistarCo un aguacero y quedamos fritos sin señal!

• 
  Rodeblám / R Delgado (@Rodeblam) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Ya les escribi por privado pero no responden asi que lo mejor es cancelar ese mal servicio que estan ofreciendo pues llevan una semana con el mismo cuento, que hay un daño en la zona y sigo con a falla ah pero para enviar a cobrar intensamente dos semanas antes

• 
  AlexCBR (@IngAlexander52) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo asistencia? No brindan ninguna asistencia, no responden y mantienen bloqueados los canales de atención de quejas Hampones es lo que son, roban de frente y sin control ni sanción alguna ! Cuénteme por qué no hay servicio si los pagos están al día ?? @sicsuper nada que decir ?

• 
  Jorge (@NaMm71) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo me pasé para Tigo por los mismos problemas de cobros extraños de movistar y ya que no tengo que ver con ustedes me siguen cobrando.

• 
  JOSÉ DAVID OTERO (@davidot1113) reportó hace 24 minutos

  Hoy es 25 y la llamada de @MovistarCo para la instalación de un servicio que ya contraté, no aparece. De aquí a diciembre quizá me llaman, no ? @sicsuper ! Hasta cuando el abuso y la burla de estas empresas. @sicsuper ?

• 
  Juan Carlos Sanchez (@jcsanchez75) reportó hace 25 minutos

  @MovistarCo @sicsuper @Ministerio_TIC desde hace 2 días no tengo el servicio de internet hogar se agendo una visita de un técnico y no llega…. Se requiem el servicio con urgencia.

• 
  pucafer (@luisfpulecio) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo porque están subiendo el valor de las facturas sin explicación? Porque no contestan las líneas telefónicas? No hay como poner una pqr? @sicsuper ayuda