¿Está Movistar con problemas o cortes en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (30%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Soledad y Comando.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 5 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 6 días
Barranquilla	Internet	hace 13 días
Barranquilla	Internet	hace 14 días
Barranquilla	Corte Total	hace 17 días
Barranquilla	Teléfono	hace 18 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

• Gabriel Jimenez A. (@gabo3173) reportó hace 19 segundos desde Puerto Colombia, Departamento del Atlántico

  Es un abuso al consumidor la estrategia de @MovistarCo y cias similares, para tomar el servicio super facil, pero para cancelar... logre comunicarse, pase una prueba de datacredito con preguntas ambiguas... no se pudo? fila de 2 cuadras @sicsuper #Respetoalconsumidor

• ʏᴀʟᴀɴᴀ ʙᴀᴄᴀ ʙᴀʀᴄᴇʟᴏ♥ (@YalanaBB) reportó hace 2 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Hola, necesito ayuda con mi telefonía fija. Lleva más de una semana dañanda y no encuentro respuesta por ningún lado. Ayuda porfi 🙏🏻

• Jonathan Cortes (@Oficialnathan28) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Yo no puedo estar más de malas, me fui de @Tigo_Colombia por su pésimo servicio y me paso a @MovistarCo y peor ahora estoy sin número porque me llama y sale apagado o número inactivo. #ElCalvarioDeLosOperadores

• Carito arteaga (@Carito_artes) reportó hace 6 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  Y @MovistarCo se acá de convertir en una de las peores empresas en servicio al cliente

• Ihs_933 (@Ihs_933) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Buenas tardes, resulta y pasa que desde ayer no tengo internet, al parecer ya pagué el servicio y aun estoy esperando que me restablezcan el internet

• Camilo Torres (@camiloteyke) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Soy cliente de @ClaroColombia y de @MovistarCo y hoy 17 de agosto, estando ambas cuentas al día en sus pagos no tengo servicio de internet @MinTIC_responde debe actuar ante estas irregularidades. Las facturas y las amenazas de suspensión llegan puntualmente, no así el servicio.

• 𝓑𝓮𝓴𝓴𝔂 𝓓𝓮 𝓐𝓵𝓫𝓪 🦋 (@Bedealar) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @angie_tolosa1 @MovistarCo Tal cual, igualito me pasa a mí. Es un gran problema este pésimo servicio que ahora está brindando Movistar, y peor para quienes tenemos Teletrabajo, #MalServicio

• ʏᴀʟᴀɴᴀ ʙᴀᴄᴀ ʙᴀʀᴄᴇʟᴏ♥ (@YalanaBB) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo no sé qué está pasando con el internet ni con su servicio, pero están pésimos hasta en telefonía móvil

• Cristian Ariza (@Cristianariza23) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Pero como va a joder la señal hijos de puta @MovistarCo

• JORGE PEREZ (@Jorge_perezz) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Me parece una falta de respeto de ustedes no atenderlo a uno a traves de la linea 018000930930 despues de todo el proceso para ser atendido tengo problemas con el servicio que ustedes ofrecen y nadie contesta que hago?

• Brei🐣 (@BreidysMiranda) reportó hace 30 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  El internet de @MovistarCo es una porquería hey

• Jose Miguel (@JoseMBenedetti) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo señores tengo 3 días con el servicio caido y ustedes no me dan respuesta. No sé qué más hacer, pero si te quieren cobrar 20.000 de reconexcion cuando te pasas de la fecha.

• Rafael A. Miranda ◢◤ (@errea16) reportó hace 37 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Ni siquiera su servicio al cliente por teléfono está bien @MovistarCo su servicio es pésimo y uno intentando ponerse en contacto y sus opciones aunque elijas productos hogar son correspondientes a móviles! Que vamos a hacer con tanta incompetencia?

• Liliana (@Lilianavidall) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Llevo más de 4 días sin conexion a internet. Definitivamente uno de los peores servicios😫 y lo peor es que no dan respuesta.

• Dairo🌿 (@Samarian_boy) reportó hace 49 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo estoy desde el 14 de agosto esperando que me suban las megas que solicité y tienen una sola mamadera de gallo, todos los días llamo y les cae el mismo cuento que hay que esperar 24 horas, pónganse serios

• K R (@koreacesar) reportó hace 49 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @SarabiaSamny @MovistarCo Sammy no se preocupe que solicite un servicio en Claro hace 18 dias y ni siquiera se dignan responder la solicitud

• Jorge Caicedo (@Ingcaicedof) reportó hace 50 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo @sicsuper quiero denunciar, que en servicio Movistar limita a sus condiciones y no a las necesidades de sus clientes. Quiero bajar el valor de mi plan y en sus canales de servicio solo hay opción para subir más el plan.

• 𝕓𝕣𝕪𝕒𝕟 𝕓𝕖𝕟𝕒𝕧𝕚𝕕𝕖𝕤 💫™ (@Bryan545) reportó hace 51 minutos desde Soledad, Departamento del Atlántico

  Sres @MovistarCo aún siguo esperando que me contacten, y no cogen los teléfonos, necesito que me retiren el servicio, 😡

• Beto Ballestas C. (@betoballestasc) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo Ya lo hice, ahora espero en 15 días que me pregunten otra cosa más, y luego otros 15 más para que me den respuesta

• Ana Mesa (@iamanamesa) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo será que por acá sí me pueden contestar? Estoy cansada de su deficiente servicio y de que nunca me informen cuanto es el valor de mi factura. PERO PARA SUSPENDER EL SERVICIO SI SON PUNTUALES

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carla Arias (@_icarlita_) reportó hace 3 minutos

  People a que lugar puedo ir o llamar para que @MovistarCo trasladen mi servicio de hogar a mi nueva residencia? De verdad la incompetencia ha sido brutal. Por favor ayudaaaaaa!!!

• 𝙉𝙖𝙩𝙨 ☘️🐍 (@Negriet) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo De nada sirve enviarles los datos. Es el servicio en general de ustedes. Arreglen esas redes que en ningún lado sirven.

• Luis R Andrade (@AndradeLuis01) reportó hace 6 minutos

  Sres @472Colombia hace un par de días compré un celular con @MovistarCo debió haber llegado el día 26 de octubre, pero para sorpresa al momento de registrar mis datos se equivocaron de dirección. Escribí y llamo y la respuesta es "debe esperar" solicito una solución.

• SARA (@Saramunerae02) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo definitivamente su servicio es nefasto 🙄

• JOHN JAIRO GRAJALES (@John_J_Grajales) reportó hace 9 minutos

  @Movistarco Con todo respeto, el servicio de internet que ustedes prestan es costoso, estresante, nefasto, pésimo. Me ha hecho perder clientes y dinero y por último la salud y la calma. #NoMás #ElClienteSeRespeta

• Wilsonbo (@rolosisi) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo La internet móvil que ofrecen ustedes cada vez peor

• Antonio Cobo (@AntonioCobo01) reportó hace 13 minutos

  @sicsuper @MovistarCo por que para cambiar de plan es un proceso tan pesado? 5 llamadas de 20 minutos, pasar por 3 asesores, y mil confirmaciones, no es posible que en el "sistema" no muestre el plan que deseo si ya con otros 2 asesores hemos encontrado el plan? PESIMA GESTION

• german tabarquino giraldo (@Arq_TBQN) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Buen día! Estoy en un pueblo donde la única señal que entra es Movistar, pero mi señal en datos siempre es mala, en telefonía es aceptable....no hay suficiente cobertura y muchos inconvenientes con su red. Mi ubicación es Vereda Guacas, C/miento de Primavera, Mpio Bolivar - Valle

• alec790 (@Alejo02) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Primero arreglen la infraestructura de cobertura en Bogotá ya que siendo esta la capital tienen serias deficiencias en cobertura de Internet móvil, llamadas, como en la zona de San Cristóba en especial Alpes la Y, Córdoba, Horacio Orejuela. Es terrible, mejor TIGO.

• 🐔🐔 (@pichipuntoexe) reportó hace 18 minutos

  @Negriet @MovistarCo Lamentablemente los datos de @MovistarCo son los peores de los 3, son tan malos que me arrepiento de haberme cambiado de Claro hace 1 mes. La velocidad en 4G es muy mala.