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Movistar

Estado del servicio de Movistar en Puerto Colombia, Atlántico

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Puerto Colombia, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Corte Total y Internet.
  • 67% Corte Total (67%)
  • 33% Internet (33%)

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, y Soledad.

CityProblem TypeReport Time
Barranquilla Corte Total hace 8 días
Barranquilla Corte Total hace 13 días
Barranquilla Internet hace 25 días
Barranquilla Internet hace 1 mes
Barranquilla Internet hace 1 mes
Barranquilla Corte Total hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Puerto Colombia, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

  • HanniaPahola
    Hannia Pahola (@HanniaPahola) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Y si creían que claro era malo, @MovistarCo es 10 veces peor 😡

  • asomerkdos
    Asomerkdos (@asomerkdos) reportó desde Comando, Atlántico

    @celio_arias @MovistarCo Cambiate a Comcel. Mejor cobertura y señal.

  • Corticort
    Isabel Cortissoz (@Corticort) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @MovistarCo Podrían por favor explicarme cómo es posible que habiendo solicitado la cancelación de mi plan hogar, hace ya más de 1 mes, adicional a que me han llamado cientos de veces a confirmar mi solicitud de cancelación y terminación del proceso, al día de hoy me sigue llegando factura?

  • CAJAMARCARUIZ
    FIDEL CAJAMARCA RUIZ (@CAJAMARCARUIZ) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @MovistarCo @sicsuper @Superservicios el servicio de internet es muy inestable ahora mismo estoy sin internet tanto en el celular y en la casa hoy tenemos tres días sin el servicio, si el servicio fuera bueno ustedes creen que voy a estar perdiendo el tiempo enviando Twitter

  • llella14
    Candela pa los pies 🎉 (@llella14) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Coman ****** @MovistarCo todos son es abusivos que empresas tan ****** y la burla que somos y nadie hace nada ... Y ni me digan nada, no respetan la integridad ni el buen nombre de un cliente de más de 6 años ...

  • Samir_Caceres
    Samir Cáceres (@Samir_Caceres) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Señores @MovistarCo un servicio tan costoso y 5 días sin servicio de televisión y nadie da la cara, llama uno y no dan solución ni soporte técnico, copio a los entes que regulan estos prestadores de un mal servicio @sicsuper

  • Robinvasquez_
    Robinson Vásquez (@Robinvasquez_) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Qué pasa @MovistarCo con la conectividad, datos caídos Internet lento en mi celular tdo el día problema persiste sin ayuda alguna

  • ElianaAvendano
    Eliana Avendaño S. (@ElianaAvendano) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Todos los días recibo hasta 3 llamadas diarias de @MovistarCo ofreciéndome un servicio. Ya tengo varios con ustedes, soy cliente preferencial, qué más quieren? No me llamen más a ofrecerme nada! 🤬

  • HugoLascarroP
    Hugo Lascarro P. (@HugoLascarroP) reportó desde Comando, Atlántico

    Por favor @ClaroColombia no me interesa adquirir algún plan con esa entidad, saquenme de su base de datos. Estoy muy bien con el plan que tengo con @MovistarCo En estos casos, ¿La @sicsuper hace o no algo?

  • alcides_mejia
    alcides mejia (@alcides_mejia) reportó desde La Ceibita, Atlántico

    @MovistarCo Ya escribi estoy esperandk respuesta

  • blackchaca
    Max Ospino petro. (@blackchaca) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @MovistarCo Buenas tardes, llevo tres días sin internet imposible comunicarse con un técnico de soporte.

  • Tavodelacroix
    Gustavo De la Cruz (@Tavodelacroix) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @MovistarCo van 3 veces que me dejan esperando para la instalación de internet de fibra óptica. Si así va a ser el servicio mejor no me instalen nada.

  • Edgar1406
    EdgarWilliam® (@Edgar1406) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Señores @MovistarCo tengo problemas con el sonido de las llamadas que entran y salen de mi linea movistar en Barranquilla. Se escucha muy mal y NO es mi aparato, lo probé con otra linea y está bien. Necesito que me solucionen este problema. Gracias.

  • breyyy06
    Brei🍓 (@breyyy06) reportó desde Comando, Atlántico

    Un ********* asesor de @MovistarCo que me quite ese perro hp servicio

  • Fito_Martinez1
    Fito (@Fito_Martinez1) reportó desde Malambo, Atlántico

    El internet de @Tigo_Colombia no solo es Macabro, su atención al cliente es pésimo, de un mes de servicio,15 días de esos estamos sin internet, dejamos 8 años atrás con el operador @MovistarCo por irnos con @Tigo_Colombia y creo que fue la peor decisión

  • Valfonsord18
    𝑽𝒊𝒄𝒕𝒐𝒓 𝑨𝒍𝒇𝒐𝒏𝒔𝒐 🐾🐾 (@Valfonsord18) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    Escribo un MD el cual me dieron una respuesta sobre algo que asumieron puedes responder mi MD nuevamente por favor y gracias @MovistarCo

  • CristianSolano_
    Christian Solano (@CristianSolano_) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @HomeroJSanchez Yo aún esperando en @Tigo_Colombia , menos mal que en @MovistarCo si la ofrecen

  • lcgalindocohen
    Luis C Galindo Cohen (@lcgalindocohen) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    @MovistarCo Por ese medio no pueden resolver mi problema.

  • jcdevarona
    jc de varona (@jcdevarona) reportó desde Comando, Atlántico

    @MovistarCo Buenas noches. Necesito reportar una falla en mi línea. No tengo señal y el servicio está totalmente caído. Nombre: Juan Carlos De Varona Castro Número celular: 3007659853 Ubicación de la falla: Calle 85A #15A1-43, barrio La Manga, Barranquilla – Atlántico. La falla

  • lcgalindocohen
    Luis C Galindo Cohen (@lcgalindocohen) reportó desde Barranquilla, Atlántico

    El servicio al cliente de @MovistarCo es una porquería

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Gnoesdejardin_
    G (@Gnoesdejardin_) reportó

    @MovistarCo estoy intentando comunicarme con ustedes por todos sus canales y ninguno funciona. En el único que consigo atención me dicen que no me pueden ayudar. Ni su canal para PQRs, ni su línea telefónica ¿Para qué tienen una línea telefónica si van a colgarle a sus usuarios?

  • ebercecptms
    Resistencia y Fortaleza (@ebercecptms) reportó

    @MovistarCo @azaharcv Como puedo eliminar el plan porque me siento engañada, ofrecen uno de 25 mil pesos por un año y es mentira tengo tres meses y ya lo aumentaron

  • pityvinasc71360
    pityvinasco (@pityvinasc71360) reportó

    @MovistarCo Que cobertura ni que nada, yo lo que necesito es que me solucionen el problema 🤬

  • AnglicaVillalba
    Angélica Villalba (@AnglicaVillalba) reportó

    Hola! Necesito cambiar mi plan hogar y en la app está caído ese servicio y en la línea no contestan @MovistarCo

  • GloLuBe
    Gloria Ines Serna Diaz (@GloLuBe) reportó

    @MovistarCo la señal hogar es pesima

  • bl4ckallday
    Bl4ckalld4y (@bl4ckallday) reportó

    @MovistarCo PARA QUE ASIGNAN EN SUS CENTROS DE EXPERIENCIAS VISITAS TÉCNICAS QUE NO VAN A CUMPLIR Y SUS ASESORAS EN EL *611 NO SABEN DAR RESPUESTA @sicsuper @Superservicios que falta de todo! 🤬🤬🤬🤬

  • acantorl
    Adrian Cantor (@acantorl) reportó

    @MovistarCo que número y opciones debo marcar para solicitar un descuento a mi servicio de Internet residencial? Lo solicité hace 7 meses y debo hacerlo hoy, llevo horas marcando números y opciones que no resuelven nada, me mandan a usar la app qué no funciona para este trámite.

  • olpolo
    Oscar (@olpolo) reportó

    @sicsuper @MovistarCo llevo 12 días sin servicios de Movistar, ni TV ni internet, siempre dan la misma respuesta pero ninguna solución, que se puede hacer desde la Superintendencia?, porque la solución no se ve cerca.🤔

  • Jorfre_PQ
    Jorfre Pérez (@Jorfre_PQ) reportó

    @MovistarCo Ya les he escrito 2 veces con todos los detalles. Será que si leen esos mensajes internos, creo que no. Es realmente imposible conseguir un servicio tecnico con ustedes. Espero 24 horas mas. De lo contrario voy a cancelar el servicio definitivamente

  • biby21Sierra
    bibianna sierra vega (@biby21Sierra) reportó

    @MovistarCo revisen sus oficinas de atención, en Bquilla 72 con 54, sillas de espera terribles y tiempo de espera hasta de 2 horas!