Estado del servicio de Movistar en Puerto Colombia, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, y Puerto Colombia.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 5 días
Puerto Colombia	Internet	hace 10 días
Barranquilla	Corte Total	hace 12 días
Barranquilla	Internet	hace 16 días
Barranquilla	Teléfono	hace 23 días
Barranquilla	Corte Total	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Puerto Colombia, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

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  blessed (@Juncoluis1) reportó hace 3 minutos desde Soledad, Atlántico

  @MovistarCo NO RESPONDEN LOS DMS, respondan y solucionen mi servicio, lo quiere, nadie me atiende

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  Eliana Avendaño S. (@ElianaAvendano) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Todos los días recibo hasta 3 llamadas diarias de @MovistarCo ofreciéndome un servicio. Ya tengo varios con ustedes, soy cliente preferencial, qué más quieren? No me llamen más a ofrecerme nada! 🤬

• 
  jc de varona (@jcdevarona) reportó hace 15 minutos desde Comando, Atlántico

  @MovistarCo permanente. Por favor, solicito revisión técnica y apertura del caso. Quedo atento a su respuesta

• 
  Sixyel J. Castañeda (@sixyelcastaneda) reportó hace 16 minutos desde Comando, Atlántico

  @MovistarCo El call center de servicio al cliente está caído. ¿Cuándo lo arreglarán?

• 
  airton torres juliao (@Airtontorresj) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo hice mi portabilidad a movistar a principio de mes, me sirven los datos pero no tengo llamadas, ya me hicieron cambio de sim card pero sigo con el mismo problema, y por whatsapp no me dan soporte técnico.

• 
  DaniS.🌸 (@DaniSojo) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @LaArrebato @MovistarCo @kathecargo A mí me mamaron gallo una semana para cancelar el servicio porque dónde estoy ahora ELLOS NO TIENEN COBERTURA!

• 
  Simulador JP (@gonzalezjp23) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo desde anoche a las 11pm en el Barrio el Silencio de Barranquilla el servicio de Internet, televisión y telefonía fija no funciona.. ¿como hacemos los que trabajamos desde casa?

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  Samir Cáceres (@Samir_Caceres) reportó hace 21 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo @MovistarCo he agotado toda las opciones y no veo soluciones, mañana mismo haré el reclamo junto a la @sicsuper es la única manera en que puedan solucionar.

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  CARLOS. (@iCarlosPolo) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @EdalyanaArias @MovistarCo Manda un PQR, exponles tu caso y se ven OBLIGADOS a darte solución. Me pasó lo mismo con Claro y esa cláusula de permanencia. Gané el pleito (no dura nada la respuesta) y se anuló la cláusula.

• 
  Hugo Lascarro P. (@HugoLascarroP) reportó hace 26 minutos desde Comando, Atlántico

  Por favor @ClaroColombia no me interesa adquirir algún plan con esa entidad, saquenme de su base de datos. Estoy muy bien con el plan que tengo con @MovistarCo En estos casos, ¿La @sicsuper hace o no algo?

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  Didier Rivera Salas (@didierriveras) reportó hace 33 minutos desde Soledad, Atlántico

  La señal de @MovistarCo es un asco. Una multinacional con una cobertura paupérrima.

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  Samir Cáceres (@Samir_Caceres) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo Ninguno de esos canales tan pésimo atiende mi solicitud, requiero solución oportuna, he solicitado asistencia técnica y el servicio no mejora. Pero la factura si llega puntual, necesito que esos días en los que me han perjudicado sean descontados @sicsuper

• 
  Rubén Guzmán Vides •Bencho• (@rubenguzmanv85) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Los operadores de servicios como @MovistarCo porque los entes reguladores de su #Mal nunca los sancionan @sicsuper

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  Saimor Sagbini T. (@saimorsagbini) reportó hace 43 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo que porquería de señal para celular tienen. Donde estoy, todos los operadores tienen buena señal menos ustedes. Vayan a recogerse con su ******.

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  Bekky De Alba A. 🦋 (@Bedealar) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo Pues en realidad la única solución es que envíen la facturan con tiempo y no para pagar de un día para otro, o sea me envían la factura anoche casi a las 7:00 pm y vence hoy, ahora le cortan a uno el servicio y toca pagar reconexión. 🙄🤨

• 
  Fito (@Fito_Martinez1) reportó hace 47 minutos desde Malambo, Atlántico

  El internet de @Tigo_Colombia no solo es Macabro, su atención al cliente es pésimo, de un mes de servicio,15 días de esos estamos sin internet, dejamos, 8 años atrás con el operador @MovistarCo por irnos con @Tigo_Colombia y creo que la peor decisión...

• 
  AIORIA (@fabimancera) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Habrá algo peor que el servicio al cliente de @MovistarCo

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  York Arenas (@york_arenas) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  No cometan el error de suscribirse a internet hogar de @MovistarCo. Tengo casi 3 meses sin el servicio, llamo a pedir que me envíen un técnico y nunca lo envían. Pido que me cancelen el servicio y se cae la llamada o me hacen preguntas de verificación que respondo y sale error.

• 
  Mariale 🎀 (@Marialemr14) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Entonces los de @MovistarCo me suspendieron el servicio de internet hogar faltando 7 días para la fecha de vencimiento de mi factura y no me lo reconectan (siendo error de ellos) porque el titular del servicio no es el que hace la llamada 😑

• 
  Isabel Cortissoz (@Corticort) reportó hace 60 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo Podrían por favor explicarme cómo es posible que habiendo solicitado la cancelación de mi plan hogar, hace ya más de 1 mes, adicional a que me han llamado cientos de veces a confirmar mi solicitud de cancelación y terminación del proceso, al día de hoy me sigue llegando factura?

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan (@JuanSegura89) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Estoy en frente del centro de experiencias y está cerrado!!!! Y en ese WhatsApp nadie responde!!!! Necesito una solución!

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  MARCO (@markos4512) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo Esa linea es un boot que tampoco da mayor información y menos una solución, ya que no están contribuyendo en nada, espero que en la zona tampoco cobren todos los días que nos han tenido sin comunicación @sicsuper

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  Sebastian Sánchez (@Sebas_sanz4) reportó hace 6 minutos

  Vuelve y juega @MovistarCo hace 2 semanas falla y ahora otra vez ? . El mes pasado 3 veces . Saben que ? Ni se esfuerzen, me mame mañana mismo me retiro y gracias a Dios estoy en la fecha límite y se sus mk reglas que si estoy apenas para cumplir y que ni una hp excusa.

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  _ferst_ (@_ferst_) reportó hace 6 minutos

  Entonces @MovistarCo retira un servicio así, sin más ni más… @sicsuper

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  Javier Quenza (@OQuenza) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Ese bot no soluciona nada, es imposible chatear o hablar con una persona que servicio tan pésimo.

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  George Bolaños (@george_energym) reportó hace 8 minutos

  TODA LA GRAN HPTA MAÑANA ME HAN TENIDO SIN INTERNET @MovistarCo Me toca pedir wifi de otro celular para poder conectarme… ¡GRAN HPTAS! ¿HASTA CUÁNDO?

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  Paula Boué (@paulaboue) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo deberían habilitar todas sus redes sin restricción para que en Pereira tengamos mejor conectividad porque es muy dificil comunicarnos y necesitamos de todos. Ayuda!

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  Winston Churchill (@churchill_0516) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Ya he recibido atención y orientación antes y siempre confirman que todo está funcionando de manera correcta, lo que confirma la pésima señal de @MovistarCo en Bucaramanga. Pásense a @ClaroColombia, es mucho mejor, la señal no se pierde en ninguna parte de la ciudad

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  Willy (@willysan1982) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo tengo una solicitud por falla de internet hogar causada por la ruptura de la fibra óptica realizada por uno de sus instaladores al intervenir el internet de otro apto, desde el miércoles 5 de agosto, no se comunican, no responden llamadas, chat bot no soluciona. Ayuda

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  Andres Prieto (@prietoandress) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Mi padre realizó el pago de su factura a tiempo y aún así le cortaron el servicio, no contestan por ningún medio 😤 😤 😤 las líneas de servicio al cliente no sirven, son una porquería de servicio.