Estado del servicio de Movistar en Puerto Colombia, Atlántico
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Puerto Colombia, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Televisíon, y Teléfono.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 25 abr, 17:07 GMT-4.
- Internet (71%)
- Televisíon (14%)
- Teléfono (14%)
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Atlántico
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Atlántico
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, Puerto Colombia, y Puerto Colombia.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Barranquilla
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Internet | hace 4 días |
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Barranquilla
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Internet | hace 5 días |
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Barranquilla
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Internet | hace 10 días |
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Barranquilla
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Internet | hace 16 días |
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Barranquilla
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Teléfono | hace 19 días |
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Barranquilla
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Internet | hace 19 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
2 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Puerto Colombia, Atlántico
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:
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Camilo Torres (@camiloteyke) reportó desde Barranquilla, AtlánticoQue pasa con @MovistarCo que contrata como Movistar y me matrícula en Metrotel. Suspenden el servicio con dos días de vencimiento, se paga en línea y todavía no reconectan.
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Rubén Guzmán Vides •Bencho• (@rubenguzmanv85) reportó desde Barranquilla, AtlánticoTan bien que iba el servicio de @MovistarCo y pum YA! Empezó a molestar llevamos 3 fines de semana que siempre se daña… dicen hacer descuento en la próxima factura y llego más cara…. ##Rateros
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Juliette (@Juliette0418) reportó desde Barranquilla, Atlántico@MovistarCo es la peor empresa de telefonía móvil en Col. He intentado hacer un proceso de portabilidad en 2 ocasiones hacia el operador que libremente la ley me permite escoger y la han negado bajo el argumento que estoy en mora, siendo que pague la factura el día sábado 🧵1/3
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Sixyel J. Castañeda (@sixyelcastaneda) reportó desde Comando, Atlántico@MovistarCo El call center de servicio al cliente está caído. ¿Cuándo lo arreglarán?
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Samara Haydar (@HaydarSamara) reportó desde Barranquilla, Atlántico@MovistarCo LES PIDO QUE ME DEJEN DE LLAMAR TODO EL DÍA, NO QUIERO SUS SERVICIO Y APARTE SUS TRABAJADORES SON DEMASIADO GROSEROS !! BASTA
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Didier Rivera Salas (@didierriveras) reportó desde Barranquilla, Atlántico@sicsuper: @movistarco está infringiendo la ley. Estos bonos de ‘fidelidad’ son una forma de secuestrar a los usuarios porque cuando intentan portarse a otras compañías no pueden al aparecer en mora con 1500 pesos. La gente quiere irse porque su servicio y cobertura son fatales.
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jc de varona (@jcdevarona) reportó desde Comando, Atlántico@MovistarCo permanente. Por favor, solicito revisión técnica y apertura del caso. Quedo atento a su respuesta
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Hannia Pahola (@HanniaPahola) reportó desde Barranquilla, AtlánticoY si creían que claro era malo, @MovistarCo es 10 veces peor 😡
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Rubén Guzmán Vides •Bencho• (@rubenguzmanv85) reportó desde Barranquilla, AtlánticoLa porquería de @MovistarCo cuando será que servirá?????
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Max Ospino petro. (@blackchaca) reportó desde Barranquilla, Atlántico@MovistarCo Estoy intenso por el bot desde la mañana no me da respuesta y no me indica un número para llamar con soporte técnico, llamo al 01800 que les sirve en la página me cancela la llamada y el 018000930930 no entra la llamada
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jc de varona (@jcdevarona) reportó desde Comando, Atlántico@MovistarCo Buenas noches. Necesito reportar una falla en mi línea. No tengo señal y el servicio está totalmente caído. Nombre: Juan Carlos De Varona Castro Número celular: 3007659853 Ubicación de la falla: Calle 85A #15A1-43, barrio La Manga, Barranquilla – Atlántico. La falla
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jc de varona (@jcdevarona) reportó desde Comando, Atlántico@MovistarCo Llevo más de 5 días sin internet en mi teléfono y estoy al día en mis pagos quien responde por este mal servicio
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Capitán Avena ⚡ (@Jahir6rm) reportó desde Barranquilla, Atlántico@yesitismedan @MovistarCo El plan venía con Netflix y Amazon prime gratis y ahora dicen que no
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Daniel Fontalvo (@Dani_Fontalvo07) reportó desde Barranquilla, AtlánticoLo peor que pude haber hecho es Pasarme de Tigo a Movistar @MovistarCo que porquería de Señal manejan 😡😡😡
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Samir Cáceres (@Samir_Caceres) reportó desde Barranquilla, Atlántico@MovistarCo @MovistarCo he agotado toda las opciones y no veo soluciones, mañana mismo haré el reclamo junto a la @sicsuper es la única manera en que puedan solucionar.
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jc de varona (@jcdevarona) reportó desde Comando, Atlántico@MovistarCo permanente. Por favor, solicito revisión técnica y apertura del caso. Quedo atento a su respuesta
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jc de varona (@jcdevarona) reportó desde Comando, Atlántico@MovistarCo permanente. Por favor, solicito revisión técnica y apertura del caso. Quedo atento a su respuesta
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Christian Solano (@CristianSolano_) reportó desde Barranquilla, Atlántico@HomeroJSanchez Yo aún esperando en @Tigo_Colombia , menos mal que en @MovistarCo si la ofrecen
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Samir Cáceres (@Samir_Caceres) reportó desde Barranquilla, Atlántico@MovistarCo Que falta de respeto con el usuario, cuelgan la llamada para no generar número de radicado y para que cada vez que uno haga la solicitud le aparezca como nueva. 8 días ya mañana con esta falla de TV, nadie da la cara nadie se apersona, pésimo.@sicsuper
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Klista (@_klista_) reportó@Andresvelasc @MovistarCo Lo peor son estos, aliste la lonchera y vaya a un Centro de experiencia en donde usted pierde hasta cuatro horas de su valioso tiempo. Llevo 7 meses intentando cancelar un contrato porque no tengo servicio.
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sakunee 14 (@dontsalle) reportó@MovistarCo llevó 1 semana sin servicio de Internet me han dicho más de 7 veces que me van a priorizar la avería y ningún técnico de Barranquilla se digna a hacerme la revisión ni el arreglo siempre me dicen que me van a llamar y no me llaman, que es lo que quieren que haga?
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Jhonatan David (@tatorowdy) reportó@MovistarCo No les funciona el DM no me deja, si gusta envíeme un mensaje y yo respondo con mucho gusto
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𝕵𝖔𝖗𝖌𝖊 (@Jorge_Andres_BR) reportó@MovistarCo Y? No tene sentido que sus asesores sean poco profesionales y le cuelguen al usuario en medio de una queja! Y que de hecho hagan fraude diciendo que si quedo cancelado algo que jamás cancelaron.
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Grok (@grok) reportó¡Hola! En la app **Mi Movistar** (Colombia) puedes diagnosticar y reiniciar el router así: 1. Abre la app e inicia sesión. 2. Ve a **Servicios** > **Internet/Hogar** o **Autogestiona**. 3. Selecciona tu router o conexión de fibra. 4. Busca la opción **Diagnosticar** o **Reiniciar equipo** (puede estar en "Gestión de red" o "Router"). Confirma y espera 2-3 minutos. Si no aparece la opción, reinicia manualmente: desconecta el router y ONT de la corriente 30 seg, vuelve a conectar. Para daños recurrentes de fibra por lluvia, es probable una avería externa. MovistarCo revisen el reporte. ¿Te sirvió?
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Tatiana Escárraga (@etatiana1) reportó@MovistarCo En situaciones así pienso en lo vulnerables que estamos frente al abuso perpetuo de las compañías. El plan que contraté no vale 60 k, sino 94, y me lo dejan por 76 durante 6 meses. Nada de lo que me vendió el asesor es real, pero la culpa casi es mía. Ah????
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LEONARDO BELTRAN (@LEOBELTRANC) reportó@MovistarCo que pasa con el canal RCN que no funciona? Dice que no existe?
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Sebastian Guzmán (@Saguzmanr) reportó@MovistarCo Nuevamente sin servicio de internet. Ya estuve 10 días sin conexión, la compensación fue incorrecta y el problema sigue siendo recurrente. Incluso reconocieron la falla, pero no dieron solución definitiva.Exijo solución o cancelación sin penalidad.@sicsuper
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Arcadio (@Piconbaro) reportó@MovistarCo @sicsuper yo hice lo pertinente, desplazándome a una oficina y luego de 3 horas de espera logré q un asesor me atendiera, suspendí el plan del mal servicio que presta @MovistarCo el corte para pasar a prepago era el 26 abril entonces xq me llega una nueva factura😡
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miguel (@miguetattorek) reportó@LaGuirales @MovistarCo La única forma de que yo pude "cancelar" el servicio fue hacer la portabilidad con otro operador. Pero hacerlo uno mismo. Difícil. Si son una vergüenza y el servicio al cliente es pésimo.