Estado del servicio de Movistar en Puerto Colombia, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Colombia, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Colombia, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Colombia, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, y Soledad.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Internet	hace 6 días
Soledad	Teléfono	hace 7 días
Barranquilla	Corte Total	hace 15 días
Barranquilla	Internet	hace 17 días
Barranquilla	Internet	hace 1 mes
Barranquilla	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Puerto Colombia, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Colombia y lugares cercanos:

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  Luis C Galindo Cohen (@lcgalindocohen) reportó hace 5 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Llamar a @MovistarCo siempre es una porquería y la línea nunca sirve

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  CARLOS. (@iCarlosPolo) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @EdalyanaArias @MovistarCo Manda un PQR, exponles tu caso y se ven OBLIGADOS a darte solución. Me pasó lo mismo con Claro y esa cláusula de permanencia. Gané el pleito (no dura nada la respuesta) y se anuló la cláusula.

• 
  Samir Cáceres (@Samir_Caceres) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Señores @MovistarCo un servicio tan costoso y 5 días sin servicio de televisión y nadie da la cara, llama uno y no dan solución ni soporte técnico, copio a los entes que regulan estos prestadores de un mal servicio @sicsuper

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  Luis Orellano C (@luisoc18) reportó hace 11 minutos desde Galapa, Atlántico

  @MovistarCo @DavidSierra1214 A mí lo que me preocupa es que por ninguno de sus medios dan una solución

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  Raul Jr Salazar | CM (@RaulJrSalazar_) reportó hace 12 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Que raro que desde el día que @MovistarCo quien fue mi anterior proveedor de telefonía celular, me llamo para ofrecerme nuevos servicios, y les informé que había hecho portabilidad con @womcolombia , he presentado constantes fallas e intermitencia en mi señal. 🤔 @sicsuper

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  Bekky De Alba A. 🦋 (@Bedealar) reportó hace 13 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo Pues en realidad la única solución es que envíen la facturan con tiempo y no para pagar de un día para otro, o sea me envían la factura anoche casi a las 7:00 pm y vence hoy, ahora le cortan a uno el servicio y toca pagar reconexión. 🙄🤨

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  airton torres juliao (@Airtontorresj) reportó hace 18 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo hice mi portabilidad a movistar a principio de mes, me sirven los datos pero no tengo llamadas, ya me hicieron cambio de sim card pero sigo con el mismo problema, y por whatsapp no me dan soporte técnico.

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  Roberrezpe (@roberrezpe) reportó hace 22 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Imposible…. No dieron para reparar un daño y llegaron técnicos de @MovistarCo e identificaron el daño, lo catalogaron de fácil resolución y usaron sus cables para sondear hasta mi casa su servicio… literal les dieron un baile y la velocidad del internet que me pusieron.. mamita

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  Rubén Guzmán Vides •Bencho• (@rubenguzmanv85) reportó hace 25 minutos desde Comando, Atlántico

  Sres RATEROS @MovistarCo PARA CUANDO EL MAL SERVICIO??? Desde el viernes y no DAN SOLUCIÓN!!!

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  Samir Cáceres (@Samir_Caceres) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo @MovistarCo he agotado toda las opciones y no veo soluciones, mañana mismo haré el reclamo junto a la @sicsuper es la única manera en que puedan solucionar.

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  Isabel Cortissoz (@Corticort) reportó hace 27 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo Podrían por favor explicarme cómo es posible que habiendo solicitado la cancelación de mi plan hogar, hace ya más de 1 mes, adicional a que me han llamado cientos de veces a confirmar mi solicitud de cancelación y terminación del proceso, al día de hoy me sigue llegando factura?

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  jaynner Acosta (@JayAcostab) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Oye pero que desgracia con la empresa de @MovistarCo me suplantan la identidad y sacan un servicio a mi nombre reclamo y no me dan respuesta después me dicen que se vencieron los termino y que mandaron todo, me toca sacar plata de dónde no tengo y pago

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  𝑽𝒊𝒄𝒕𝒐𝒓 𝑨𝒍𝒇𝒐𝒏𝒔𝒐 🐾🐾 (@Valfonsord18) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Escribo un MD el cual me dieron una respuesta sobre algo que asumieron puedes responder mi MD nuevamente por favor y gracias @MovistarCo

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  Hannia Pahola (@HanniaPahola) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Y si creían que claro era malo, @MovistarCo es 10 veces peor 😡

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  Samir Cáceres (@Samir_Caceres) reportó hace 44 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo 10 días se cumplen hoy, y el servicios de televisión no funciona, aún estamos a la espera de servicio técnico, no se cuento más deben esperar, y lo peor nadie da la cara, @sicsuper

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  Mariale 🎀 (@Marialemr14) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Entonces los de @MovistarCo me suspendieron el servicio de internet hogar faltando 7 días para la fecha de vencimiento de mi factura y no me lo reconectan (siendo error de ellos) porque el titular del servicio no es el que hace la llamada 😑

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  Rubén Guzmán Vides •Bencho• (@rubenguzmanv85) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Los operadores de servicios como @MovistarCo porque los entes reguladores de su #Mal nunca los sancionan @sicsuper

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  jc de varona (@jcdevarona) reportó hace 54 minutos desde Comando, Atlántico

  @MovistarCo Buenas noches. Necesito reportar una falla en mi línea. No tengo señal y el servicio está totalmente caído. Nombre: Juan Carlos De Varona Castro Número celular: 3007659853 Ubicación de la falla: Calle 85A #15A1-43, barrio La Manga, Barranquilla – Atlántico. La falla

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  jc de varona (@jcdevarona) reportó hace 54 minutos desde Comando, Atlántico

  @MovistarCo Llevo más de 5 días sin internet en mi teléfono y estoy al día en mis pagos quien responde por este mal servicio

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  Don Salas⚡ (@DonSalasAl) reportó hace 58 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @MovistarCo que señal tan paupérrima. No sirven!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Tkalejadro122 (@tkalejadro122) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo @brilar1106 Yo no, cómo que 24 lucas por reconexión cuando solicité la suspensión del servicio porque el hogar se encuentra en obras? Y 24 lucas por dejar programado en el sistema la habilitación de nuevo del Internet hogar?

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  Natalia Estrada (@NattaliaEstrada) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo llevo dos horas intentando comunicarme con soporte técnico empresa y los asesores me direccionan a un **** audio respuesta que retorna a ellos mismos he hablado hoy como con 20 asesores y nadie responde

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  La Nacion (@cardojfk) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Correo Respuesta CUN 4433261008166810 Puse un pqr me respondieron a favor que en 5 días me iba llame un técnico nunca llamaron van 15 días Ayúdeme a cancelar mi servicio Movistar TOTAL SI TOTALMENTE decepcionado

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  Sebastián (@Sebaastiian_sb) reportó hace 10 minutos

  @carh_84 @MovistarCo @Superservicios Me paso exactamente lo mismo, llame a reclamar quedaron en enviarme un técnico y llevo ya un mes esperando por ese técnico. Nunca responden el WhatsApp todo es automático, pero eso si para estar cobrando 10 días antes de la fecha de vencimiento si tienen asesores disponibles

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  AsTrId Rozo (@AstridRozo7) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo el servicio que tiene Movistar es tan malo por Dios….. el servicio al cliente no lo recomiendo

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  cevg (@cevg0103) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Servicio deficiente

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  Luis Alberto 🇨🇴 (@ratacell) reportó hace 17 minutos

  @carh_84 @MovistarCo @Superservicios Revisa tu cable Ethernet. A mí me dan los 900 mbps simétricos. Eso sí, tengo mi casa cableada desde el router neutro (el de operador es una porquería) y para el Wi Fi monté red mesh.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 17 minutos

  @jadapespa @MovistarCo @jadapespa 2/5 Presenta tu queja al operador a través de sus medios (página web, etc.), incluyendo pruebas. Guarda el código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación:

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  Cristhyan Pacheco. (@Crizz_MD) reportó hace 18 minutos

  Era Movistar y me llamaban de @ClaroColombia todo el **** dia. Ahora me pasé a Claro y son los cansones de @MovistarCo Perra hpta vida.

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  Salchipapa y pelota (@ElOgro09) reportó hace 19 minutos

  Cuando hagan portabilidad , pidan paz y salvo .. los pícaros de @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia y Won como se le van los clientes no le cancelan el servicio y a los meses el usuario reportado