Estado del servicio de Movistar en Tunja, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tunja, Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja.

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Televisíon	hace 29 días
Tunja	Internet	hace 29 días
Tunja	Internet	hace 29 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tunja, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

• 
  Fernanda! Quédate en 🏡 (@8101lf) reportó hace 46 segundos desde Tunja, Boyacá

  @Juanpis @MovistarCo Me pasó lo mismo, cambié de operador y creo que fue lo peor que pude hacer

• 
  Rodolfo Prada Forero (@PradaRodolfo) reportó hace 6 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo 25 días esperando un nuevo servicio, y ninguna solución...

• 
  Walter Ocampo G. (@walterocampo) reportó hace 10 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  @MovistarCo Tengo el servicio suspendido en mis 2 lineas celulares, las cuales pagué doble cada una. He llamado hasta el cansancio. Soy cliente Black, creo que significa mal trato. Tienen WA para no resolver, pues lo direcciona a su Web, donde remiten a *. Ineptitud total.

• 
  Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 11 minutos desde Tunja, Boyacá

  @JohnAmayaR @ClaroColombia @MovistarCo Los clientes de Fibra Movistar recibirán desde esta semana una actualización en la velocidad de navegación de sus planes así: los planes de 50 Megas ahora contarán con 80 Megas, los de 100 Megas pasarán a 200 Megas y los de 200 Megas tendrán 300 Megas.

• 
  Henry Leonardo López Mora (🏁🧡💙🧡💙🏁) (@HenryLeonardoLM) reportó hace 13 minutos desde Tunja, Boyacá

  @manuelrw11 @MovistarCo Parce, yo también me quejé sobre la congestión en la red de Internet, y ellos nunca me contestan, si, Movistar es un pésimo servicio.

• 
  Rodolfo Munevar (@RodolfoA2010) reportó hace 13 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @carloselbuho @MovistarCo Que debería ganarse el premio al peor servicio...

• 
  Monica María Londoño (@monymarial1717) reportó hace 15 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo Gracias, escribo pública| porque todos los días me llaman para hacer ajustes y no pasan 10 minutos sin que vuelva a quedarme sin el servicio. No es justo que fuera de todo; cobren la misma tarifa sin tener en cuenta la falta de continuidad en un servicio nada económico y pésimo

• 
  El Bryan Al Aire (@ElBryanAlAire) reportó hace 20 minutos desde Oicatá, Boyacá

  Nunca debí cambiarme a @MovistarCo él peor servicio, si alguien está pensando en cámbiese, nisiquiera lo consideren. El peor servicio. No se lo recomiendo a nadie.

• 
  Santiago Salcedo F (@SantiagoSalFore) reportó hace 24 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @MovistarCo debe mejorar su proceso de servicio al cliente, cometen errores con sus clientes, no lo aceptan, no lo solucionan y tras del hecho te tratan mal en los centros de experiencia... muy mal.

• 
  Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó hace 30 minutos desde Villa de Leyva, Boyacá

  @ClaroTeAyuda Estoy escribiendo desde hace tres días. Y nadie responde. Voy a esperar que empiece el plan y solicito portabilidad nuevamente @MovistarCo. @ClaroColombia el PEOR SERVICIO!

• 
  Zaira Bermúdez (@zairaas92) reportó hace 30 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo somos muchos clientes quienes son sentimos desatendidos y afectados seriamente por la falta de solución a nuestras soluciones y reclamos en Tunja.

• 
  María Stone. (@MechizSuarez) reportó hace 32 minutos desde Oicatá, Boyacá

  15 días intentando adquirir un servicio en @MovistarCo y en menos de un día ya tengo mi servicio con @ClaroColombia !!

• 
  The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 32 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo Tengo una queja por falla del Internet desde el miércoles que nada que atienden...ya no es falla, simplemente no tengo internet. Como se supone que trabaje así?

• 
  María Stone. (@MechizSuarez) reportó hace 35 minutos desde Oicatá, Boyacá

  Y en cuanto a señal movil, la de @MovistarCo es la peor.... qué mal servicio están dando y pensar que antes los recomendaba...

• 
  Tuiteros Boyacá Col (@TuiterosBoyaca) reportó hace 35 minutos desde Tunja, Boyacá

  Después.. Que por qué no funciona el Internet y la televisión. En Tunja esta infraestructura está cada día más obsoleta. @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia

• 
  Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 39 minutos desde Tunja, Boyacá

  Cuando llegará la fibra de @MovistarCo...?? Están tan cerca pero a mi dirección nada y me toca seguir con el deplorable servicio de @ClaroTeAyuda que no ofrece nada... No hay forma que esta compañía tenga un servicio decente .. AYUDA...

• 
  Manuel Alejandro Rodríguez W. (@manuelrw11) reportó hace 47 minutos desde Tunja, Boyacá

  Pésimo servicio de internet de @MovistarCo y más su servicio de call Center. 👎

• 
  The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 52 minutos desde Tunja, Boyacá

  Y como nunca se efectúa la visita, @MovistarCo cobra la cláusula de permanencia de 1 millón, cuando la razón de cancelación es mal servicio, lo cual solo se prueba si viene un técnico a revisar el servicio.

• 
  Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 57 minutos desde Tunja, Boyacá

  ¿ Cierto que se jodió la señal para hacer llamadas de @MovistarCo ?

• 
  Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 58 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo deseo ayuda para poder realizar Pasa Gigas, ya que no me está generando el código SMS que debería enviarme para pasarle datos a un familiar. Gracias

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  ANTONIO TOLOZA REYES (@omegatoloza) reportó hace 15 segundos

  Les pido a @MovistarCo que tomen cartas en mi caso teniendo en cuenta que de comprobarse que sus funcionarios actuan de esa forma estarían frente a un fraude, posible publicidad engañosa derivada de los planes ofrecidos y falsificación de documentos.

• 
  Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó hace 21 segundos

  @darvi_69 @MovistarCo Lamentamos la dificultad que presentas para comunicarte 📞. Para este tipo de inconsistencias, el soporte técnico se brinda a través de nuestra línea telefónica, donde pueden validar y gestionar tu servicio en tiempo real.

• 
  angie (@annnngjcg) reportó hace 5 minutos

  La señal movil de @MovistarCo en Bucaramanga definitivamente es una basura. No hay lugar donde agarre bien.

• 
  Sari✨ (@Sara_acosta07) reportó hace 8 minutos

  Para instalar un servicio lo hacen en menos de 8hr, pero para cancelación ninguno da respuesta @MovistarCo incompetentes!

• 
  Alejandro Monroy A.K.A "Kanelita"🐕⚽ (@KennedyKanelita) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo ayuda con un servicio de internet

• 
  Sylvia (@Sylvis_Hk) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo @NelsonMoncayoY Señores @MovistarCo estoy sin servicio desde el sábado 13 de Junio - Bogota. NECESITO UNA SOLUCIÓN!!!

• 
  R. Andrés Yepes (@randresyepes) reportó hace 11 minutos

  Tengo 2 planes pospago y un plan hogar con @MovistarCo y uno de esos productos se encuentra en mora porque me llegó una factura con el doble del valor de lo que habitualmente pagaba. Me estoy tratando de comunicar desde mis líneas y solo me dicen que pague y me cuelgan. 🤬🤬🤬🤬

• 
  Yo soy el que soy (@Jhalacito1976) reportó hace 13 minutos

  Ir a un **** centro de servicios de @MovistarCo es un castigo ni el hpt . Mas de 4 horas perdidas de vida para hacer una setenta tetranutra cambio de sim por que se bloqueó y no se puede por la página ni teléfono. Una ineptitud indescriptible!!! @Superservicios @TalentoDigCol

• 
  ANGELINA TORRES (@danalabontor) reportó hace 16 minutos

  Que ******! a punta de ver el mundial y se cae la señal de TV de @MovistarCo y en servicio al cliente no contestan!!! 🤬

• 
  Alekos Pangulis (@AlekosPangulis) reportó hace 17 minutos

  @Danna73g @MovistarCo De acuerdo, aparte de tener un pésimo servicio son unos hijos de **** LADRONES @MovistarCo