¿Está Movistar con problemas o cortes en Tunja, Departamento de Boyacá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja y Samacá.

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Corte Total	hace 2 días
Samacá	Teléfono	hace 2 días
Tunja	Corte Total	hace 2 días
Tunja	Teléfono	hace 5 meses
Tunja	Corte Total	hace 6 meses
Tunja	Corte Total	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

• Walter Ocampo G. (@walterocampo) reportó hace 3 segundos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Tengo el servicio suspendido en mis 2 lineas celulares, las cuales pagué doble cada una. He llamado hasta el cansancio. Soy cliente Black, creo que significa mal trato. Tienen WA para no resolver, pues lo direcciona a su Web, donde remiten a *. Ineptitud total.

• juanagudelo**🔫 (@KJuandy) reportó hace 8 segundos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo necesito cancelar el plan de hogar con ustedes, el peor servicio, ni para eso funcionan bien.

• Rodolfo Munevar (@RodolfoA2010) reportó hace 3 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @carloselbuho @MovistarCo Que debería ganarse el premio al peor servicio...

• Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó hace 7 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Señores @MovistarCo quisiera saber si están operando Call Center de manera normal o que otra forma para hacer solicitud de cambio de plan. Gracias

• Andrés (@Andres_00Hm) reportó hace 7 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo ES LA PEOR EMPRESA DE ESTE PAÍS!!! HORAS Y HORAS INTENTANDO CONTACTAR UN ASESOR Y NO COMUNICAN CON NADIE! Por favor, nunca se afilien con esta empresa 😔 @MovistarCo

• El Bryan Al Aire (@ElBryanAlAire) reportó hace 7 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá

  Nunca debí cambiarme a @MovistarCo él peor servicio, si alguien está pensando en cámbiese, nisiquiera lo consideren. El peor servicio. No se lo recomiendo a nadie.

• María Stone. (@MechizSuarez) reportó hace 12 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá

  15 días intentando adquirir un servicio en @MovistarCo y en menos de un día ya tengo mi servicio con @ClaroColombia !!

• Manuel Alejandro Rodríguez W. (@manuelrw11) reportó hace 18 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Pésimo servicio de internet de @MovistarCo y más su servicio de call Center. 👎

• EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 22 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  2 años siendo cliente de esta empresa y nunca pensé que me fuera a robar de esa manera con un plan de datos @MovistarCo

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 26 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  ¿ Cierto que se jodió la señal para hacer llamadas de @MovistarCo ?

• María Stone. (@MechizSuarez) reportó hace 28 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá

  Y en cuanto a señal movil, la de @MovistarCo es la peor.... qué mal servicio están dando y pensar que antes los recomendaba...

• Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó hace 37 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia uff ... es realmente un reto lograr algo con ustedes. Quiero comprar un servicio SOLAMENTE de Internet para el hogar, y no se imaginan las maromas qué hay que hacer. @Tigo_Colombia @MovistarCo les interesa - Villa de Leyva, Boyaca.

• Henry Leonardo López Mora (🏁🧡💙🧡💙🏁) (@HenryLeonardoLM) reportó hace 38 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @manuelrw11 @MovistarCo Parce, yo también me quejé sobre la congestión en la red de Internet, y ellos nunca me contestan, si, Movistar es un pésimo servicio.

• Rodolfo Prada Forero (@PradaRodolfo) reportó hace 40 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo 25 días esperando un nuevo servicio, y ninguna solución...

• Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó hace 40 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Estoy escribiendo desde hace tres días. Y nadie responde. Voy a esperar que empiece el plan y solicito portabilidad nuevamente @MovistarCo. @ClaroColombia el PEOR SERVICIO!

• Zaira Bermúdez (@zairaas92) reportó hace 41 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo somos muchos clientes quienes son sentimos desatendidos y afectados seriamente por la falta de solución a nuestras soluciones y reclamos en Tunja.

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 42 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Cuando llegará la fibra de @MovistarCo...?? Están tan cerca pero a mi dirección nada y me toca seguir con el deplorable servicio de @ClaroTeAyuda que no ofrece nada... No hay forma que esta compañía tenga un servicio decente .. AYUDA...

• Fernanda! Quédate en 🏡 (@8101lf) reportó hace 44 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @Juanpis @MovistarCo Me pasó lo mismo, cambié de operador y creo que fue lo peor que pude hacer

• Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 50 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @JohnAmayaR @ClaroColombia @MovistarCo Los clientes de Fibra Movistar recibirán desde esta semana una actualización en la velocidad de navegación de sus planes así: los planes de 50 Megas ahora contarán con 80 Megas, los de 100 Megas pasarán a 200 Megas y los de 200 Megas tendrán 300 Megas.

• Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 56 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo deseo ayuda para poder realizar Pasa Gigas, ya que no me está generando el código SMS que debería enviarme para pasarle datos a un familiar. Gracias

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Julio Ochoa (@JulioRochoar) reportó hace un minuto

  @MovistarCo es una falta de respeto que al querer hacer un cambio de mi plan me cuelguen la llamada y ahora que marco me manden al chat donde no se reciben PQR’s. @sicsuper

• Alejandro Arias (@jalejandro0211) reportó hace 2 minutos

  @soyeljoven_ @ClaroColombia @MovistarCo Ni se te ocurra pasarte, vive caído y es imposible comunicarse con las líneas telefónicas para recibir soporte, siempre te mandan a un Bot que no sirve ni funciona....

• Nico (@_nikodesign) reportó hace 4 minutos

  Tengo que compartirles la excelente noticia ya no soy parte del mal servicio de @ClaroColombia nunca te ayuda @ClaroTeAyuda les reitero es lo peor no caigan ahí, @MovistarCo no me decepcionen!

• Pericles González (@PericlesGonzle1) reportó hace 9 minutos

  @jamitop @MovistarCo La verdad la señal celular de Movistar es perversa, en Bogotá se va o se cae en cualquier lugar. No es confiable, que malo es. Hay que buscar otro Operador. El buscar soporte técnico Movistar es terrible y más cuando el usuario no es experto en temas de tecnología.

• Lux Lancheros (@LuxAndLan) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo pone en peligro mi vida por cinco días y fuera de eso ME ACOSA a como dé lugar. Son un asco.

• Cristhian Davila (@cristhiandago) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo hola Movistar necesito ayuda para comunicarme con un asesor vía llamada telefónica y no he podido realizar el proceso en todo el día ya que no me da la opción por los menús de sus números de atención

• CataRsis ♡🇨🇴 (@CataWar) reportó hace 18 minutos

  Para completar las dichas, @MovistarCo - internet en casa, re re caído, imposible trabajar. Descansaré la maluquera de Pfizer.

• Sindy Marcela Camargo Arias (@SindyMarcelaCa1) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo @MovistarCo como se hace para que le respondan a los usuarios.. realice una portabilidad y nunca me llegó la dichosa SIM card ahora estoy sin señal y no para devolverme para mí antiguo operador porq quiero una retractación de ese servicio y esa atención tan mala..nadie da rta

• Lux Lancheros (@LuxAndLan) reportó hace 19 minutos

  No quiero saber más de @MovistarCo . Son el servicio más ASQUEROSO, RATERO y maltratador del mundo. Tengo que soportar sus acosos de todo tipo solo porque su fecha de corte no coincide con la mía.

• Cristhian Davila (@cristhiandago) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Solicite un servicio de portabilidad de mi número telefónico para que lo recibiera una tercera persona ya que no podía recibirlo directamente. Cuando llegaron a entregar la simcard se negaron a entregarla argumentando que la entrega era personal y llevo ya todo el día sin datos