¿Está Movistar con problemas o cortes en Tunja, Departamento de Boyacá?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Tunja, Departamento de Boyacá 12/30/2025 11:20

diciembre 30: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 07:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (31%)
Corte Total (12%)
Wi-fi (7%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja y Samacá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Internet	hace un mes
Tunja	Teléfono	hace un mes
Tunja	Corte Total	hace 2 meses
Samacá	Teléfono	hace 2 meses
Tunja	Corte Total	hace 2 meses
Tunja	Teléfono	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 5 segundos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Además hablar con un asesor por la linea de WhatsApp de @MovistarCo , es imposible. Llevo desde las 8 am esperando uno y nada....es que ni siquiera podría cancelar el servicio porque no tienen asesores disponibles.
Santiago Salcedo F (@SantiagoSalFore) reportó hace 2 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá
@MovistarCo debe mejorar su proceso de servicio al cliente, cometen errores con sus clientes, no lo aceptan, no lo solucionan y tras del hecho te tratan mal en los centros de experiencia... muy mal.
The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 7 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@MovistarCo Les di mi otra línea de teléfono, porque si señal en Tunja no sirve, para que por favor vengan a arreglar el internet y en vez de eso, se la han pasado llamándome a ofrecer un plan (que ya tengo btw) 🤡🤡🤡🤡
Andrés (@Andres_00Hm) reportó hace 12 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá
@MovistarCo ES LA PEOR EMPRESA DE ESTE PAÍS!!! HORAS Y HORAS INTENTANDO CONTACTAR UN ASESOR Y NO COMUNICAN CON NADIE! Por favor, nunca se afilien con esta empresa 😔 @MovistarCo
The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 12 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Y como nunca se efectúa la visita, @MovistarCo cobra la cláusula de permanencia de 1 millón, cuando la razón de cancelación es mal servicio, lo cual solo se prueba si viene un técnico a revisar el servicio.
Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó hace 19 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia uff ... es realmente un reto lograr algo con ustedes. Quiero comprar un servicio SOLAMENTE de Internet para el hogar, y no se imaginan las maromas qué hay que hacer. @Tigo_Colombia @MovistarCo les interesa - Villa de Leyva, Boyaca.
The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 19 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@MovistarCo Tengo una queja por falla del Internet desde el miércoles que nada que atienden...ya no es falla, simplemente no tengo internet. Como se supone que trabaje así?
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 20 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Alguien me puede decir que tal es el servicio de @MovistarCo hogar
Henry Leonardo López Mora (🏁🧡💙🧡💙🏁) (@HenryLeonardoLM) reportó hace 20 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@manuelrw11 @MovistarCo Parce, yo también me quejé sobre la congestión en la red de Internet, y ellos nunca me contestan, si, Movistar es un pésimo servicio.
Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 21 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Cuando llegará la fibra de @MovistarCo...?? Están tan cerca pero a mi dirección nada y me toca seguir con el deplorable servicio de @ClaroTeAyuda que no ofrece nada... No hay forma que esta compañía tenga un servicio decente .. AYUDA...
Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó hace 31 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@javiersneider @MovistarCo Tienes razón, es inexplicable que en pleno casco urbano de Tunja, en algunos puntos no haya señal, como por ejemplo barrio La María o doña Limbania. Ni que decir de la señal 4G.
Steven R Garzón Merchan (@rolando301198) reportó hace 31 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá
La señal de @MovistarCo está un asco 😭😪
Walter Ocampo G. (@walterocampo) reportó hace 36 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá
@MovistarCo Tengo el servicio suspendido en mis 2 lineas celulares, las cuales pagué doble cada una. He llamado hasta el cansancio. Soy cliente Black, creo que significa mal trato. Tienen WA para no resolver, pues lo direcciona a su Web, donde remiten a *. Ineptitud total.
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 36 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
¿ Cierto que se jodió la señal para hacer llamadas de @MovistarCo ?
El Bryan Al Aire (@ElBryanAlAire) reportó hace 38 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá
Nunca debí cambiarme a @MovistarCo él peor servicio, si alguien está pensando en cámbiese, nisiquiera lo consideren. El peor servicio. No se lo recomiendo a nadie.
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 41 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@MovistarCo que porquería su servicio de Internet toda la mañana sin poder trabajar x falla en el servicio y la solución de servicio al cliente: reinicie el router cada q se caiga el internet @sicsuper
Steven R Garzón Merchan (@rolando301198) reportó hace 46 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá
No entiendo por qué la señal de @MovistarCo es tan mala en la ciudad de tunja. Por favor @MovistarCo soluciones!
Zaira Bermúdez (@zairaas92) reportó hace 48 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@MovistarCo somos muchos clientes quienes son sentimos desatendidos y afectados seriamente por la falta de solución a nuestras soluciones y reclamos en Tunja.
ANDRES SUAREZ (@waltersr17) reportó hace 52 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Y la señal de @MovistarCo en tunja que... Asi o más maluca
Rodolfo Munevar (@RodolfoA2010) reportó hace 55 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá
@carloselbuho @MovistarCo Que debería ganarse el premio al peor servicio...

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Prensa Movistar Co (@PtelefonicaCol) reportó hace 5 minutos
@KatherinaAmado @MovistarPlus Hola, la cuenta que te ayuda es @MovistarCo
𝓛𝓾𝓲𝓼 𝓙. (@tuitsbyLuis) reportó hace 7 minutos
@MovistarCo me suspendieron el servicio hogar y pagué hace rato, ahora la contestadora no me deja hablar con asesores porque está suspendido. @sicsuper
Cristhian Ramirez (@alucard_06) reportó hace 7 minutos
@MovistarCo Que gran mentira cobran lo que se les da la gana cuando ellos quieran no respetan al cliente las peticiones que uno hacen no las respetan lo que dicen y prometen no lo cumplen pésimo servicio no lo recomiendo a nadie si pueden huyan salgan de ese operador
katherina amado (@KatherinaAmado) reportó hace 9 minutos
@MovistarCo Servicio a nombre de Efraín Barbosa cc36991 línea 5755252, no hay servicio completo de hogar desde ayer y es el colmo que en la línea se soporte me indique que el servicio lo restablecen el 31 de dic
𝙁𝙞𝙙𝙚𝙡 𝘾𝙖𝙨𝙩𝙧𝙤 (@maryandradel6) reportó hace 9 minutos
@silvi_anb @MovistarCo Están malas todas pero la peor es l de @ClaroColombia !
ROBERTO ROSANIA (@TICOROSANIA) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico
@MovistarCo No es problema mío, es de miles usuarios barranquilleros que no recibimos facturas ni físicas ni electrónicas. Les hago seguimientos a ésto como periodista y usuario que soy. Es injusto y se presta para irregularidades. @Superservicios @IvanDuque
Dadhul Vergara (@DadhulV) reportó hace 13 minutos
@Tigo_Colombia Las baterías como que no funcionan por qué apenas se va el fluido se cae la señal, en vez de estar capturando más clientes y ofreciendo un pésimo servicio deben de apostar a mejorar, @ClaroColombia trabaja sin inconveniente al igual que @MovistarCo
David Camilo Vargas (@camilocomepan1) reportó hace 15 minutos
@MovistarCo David Camilo Vargas Sánchez, 86645616, 1121939320, CL 7B 43 89 BRR LA ESPERANZA ET 4 CASA BLANCA REJAS NEGRAS DETRÁS DE LA PANADERIA, 3204672181, 3183306783. *LH, gracias, espero pronta respuesta.
kja®️ (@guzmankja) reportó hace 20 minutos
@MovistarCo esta empresa cada vez peor en servicio y se llenan la boca diciendo q #1 en atención al cliente..otra vez me la hicieron la que cada mes me van reduciendo la fecha de pago en vez ser mensual es cada 25 días no se q días festivos cuenta y en q afectan les pago y me voy
kozzy (@kozzy_99) reportó hace 22 minutos
@ClaroColombia hasta cuando no tendré servicio de Internet fijo ? Al menos den una respuesta pero voy para 2 días y nada 😒 @MovistarCo será ir con ustedes ....