¿Está Movistar con problemas o cortes en Tunja, Departamento de Boyacá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja y Samacá.

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Internet	hace 10 días
Tunja	Teléfono	hace 26 días
Tunja	Corte Total	hace un mes
Samacá	Teléfono	hace un mes
Tunja	Corte Total	hace un mes
Tunja	Teléfono	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

• Manuel Alejandro Rodríguez W. (@manuelrw11) reportó hace un minuto desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Pésimo servicio de internet de @MovistarCo y más su servicio de call Center. 👎

• Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó hace 3 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Señores @MovistarCo quisiera saber si están operando Call Center de manera normal o que otra forma para hacer solicitud de cambio de plan. Gracias

• Rodolfo Prada Forero (@PradaRodolfo) reportó hace 20 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo 25 días esperando un nuevo servicio, y ninguna solución...

• Henry Leonardo López Mora (🏁🧡💙🧡💙🏁) (@HenryLeonardoLM) reportó hace 28 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @manuelrw11 @MovistarCo Parce, yo también me quejé sobre la congestión en la red de Internet, y ellos nunca me contestan, si, Movistar es un pésimo servicio.

• Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó hace 29 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia uff ... es realmente un reto lograr algo con ustedes. Quiero comprar un servicio SOLAMENTE de Internet para el hogar, y no se imaginan las maromas qué hay que hacer. @Tigo_Colombia @MovistarCo les interesa - Villa de Leyva, Boyaca.

• Andrés (@Andres_00Hm) reportó hace 32 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo ES LA PEOR EMPRESA DE ESTE PAÍS!!! HORAS Y HORAS INTENTANDO CONTACTAR UN ASESOR Y NO COMUNICAN CON NADIE! Por favor, nunca se afilien con esta empresa 😔 @MovistarCo

• Tuiteros Boyacá Col (@TuiterosBoyaca) reportó hace 36 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Después.. Que por qué no funciona el Internet y la televisión. En Tunja esta infraestructura está cada día más obsoleta. @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia

• María Stone. (@MechizSuarez) reportó hace 37 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá

  15 días intentando adquirir un servicio en @MovistarCo y en menos de un día ya tengo mi servicio con @ClaroColombia !!

• Zaira Bermúdez (@zairaas92) reportó hace 38 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo somos muchos clientes quienes son sentimos desatendidos y afectados seriamente por la falta de solución a nuestras soluciones y reclamos en Tunja.

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 41 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  ¿ Cierto que se jodió la señal para hacer llamadas de @MovistarCo ?

• Walter Ocampo G. (@walterocampo) reportó hace 43 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Tengo el servicio suspendido en mis 2 lineas celulares, las cuales pagué doble cada una. He llamado hasta el cansancio. Soy cliente Black, creo que significa mal trato. Tienen WA para no resolver, pues lo direcciona a su Web, donde remiten a *. Ineptitud total.

• Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 43 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo deseo ayuda para poder realizar Pasa Gigas, ya que no me está generando el código SMS que debería enviarme para pasarle datos a un familiar. Gracias

• Fernanda! Quédate en 🏡 (@8101lf) reportó hace 46 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @Juanpis @MovistarCo Me pasó lo mismo, cambié de operador y creo que fue lo peor que pude hacer

• Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó hace 47 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Estoy escribiendo desde hace tres días. Y nadie responde. Voy a esperar que empiece el plan y solicito portabilidad nuevamente @MovistarCo. @ClaroColombia el PEOR SERVICIO!

• María Stone. (@MechizSuarez) reportó hace 48 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá

  Y en cuanto a señal movil, la de @MovistarCo es la peor.... qué mal servicio están dando y pensar que antes los recomendaba...

• juanagudelo**🔫 (@KJuandy) reportó hace 51 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo necesito cancelar el plan de hogar con ustedes, el peor servicio, ni para eso funcionan bien.

• Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 52 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @JohnAmayaR @ClaroColombia @MovistarCo Los clientes de Fibra Movistar recibirán desde esta semana una actualización en la velocidad de navegación de sus planes así: los planes de 50 Megas ahora contarán con 80 Megas, los de 100 Megas pasarán a 200 Megas y los de 200 Megas tendrán 300 Megas.

• EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 53 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  2 años siendo cliente de esta empresa y nunca pensé que me fuera a robar de esa manera con un plan de datos @MovistarCo

• Monica María Londoño (@monymarial1717) reportó hace 55 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Gracias, escribo pública| porque todos los días me llaman para hacer ajustes y no pasan 10 minutos sin que vuelva a quedarme sin el servicio. No es justo que fuera de todo; cobren la misma tarifa sin tener en cuenta la falta de continuidad en un servicio nada económico y pésimo

• El Bryan Al Aire (@ElBryanAlAire) reportó hace 59 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá

  Nunca debí cambiarme a @MovistarCo él peor servicio, si alguien está pensando en cámbiese, nisiquiera lo consideren. El peor servicio. No se lo recomiendo a nadie.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• George/Tangolpeando (@GeorgeARG) reportó hace un minuto

  @MovistarCo @sicsuper @MovistarCo el incumplimiento de términos es por parte de la empresa que no presta el servicio contratado y no brinda una posibilidad real de servicio técnico. Cómo ciudadano que debo hacer para hacer respetar mis derechos?

• Hombre Oso Cerdo (@SpockCriollo) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo prefiere que uno cancele el servicio antes que mandar a un técnico a revisar

• Iván Zarama (@IvanZarama) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Si de verdad lamentaran comenzaran por cambiar el maldito sistema de call center. Permitir que el cliente les hable y solucionar sus problemas. Pero programan contestadores para aburrir a sus usuarios.

• λƦ₸UƦØ BU$₸łŁŁØ$ (@arleyospina) reportó hace 8 minutos

  @JcJecegoma @MovistarCo @sicsuper Para adquirir un plan que requería me activo un plan pospago a nombre de una persona que no tengo ni idea quién es y pero aún esa persona ni es de la ciudad donde yo resido y ahora que he querido retirar el plan no puedo que porque lo tiene que hacer el titular

• Mario Cerati (@Mario_Cerati) reportó hace 11 minutos

  @IvanZarama @MovistarCo @womcolombia Yo también me pasé a wom, me cansé del mal servicio. Les cancelé 2 líneas que tenia hace 13 años, poco les importó

• Laura Romero C (@LauRomeroC) reportó hace 12 minutos

  Yo pensé que Claro era la empresa de telefonía que peor servicio al cliente tenía, hasta que me pase a @MovistarCo literal me han robado como $300.000 y no me dan solución, los agentes lo únicos que hacen es burlarse de mi y generar radicados que no tienen solución

• SeptiembreImprudente (@njerez21) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo acá esperando 4 días que restablezcan el internet @Superservicios

• AngieCadena (@AngieCa64881139) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo @MinTIC_responde @sicsuper la zona rural de Cali NO tiene señal de Movistar desde hace más de 24 horas se requiere soporte para la zona rural de Cali. corregimiento de andes y pichinde

• Sebastian Cantor A (@cantor45) reportó hace 14 minutos

  @Guillermodf08 @MovistarCo yo te recomiendo mejor pasarte a @Tigo_Colombia, voy para 4 meses y no tengo quejas.

• Ramona Cat Pandebono (@GatalinaMeow) reportó hace 15 minutos

  Adicional la app de @MovistarCo no funciona, ni se puede descargar la factura, y en el contrato se especifica que se desea la factura por email y nunca llega. Esto es un abuso de parte de Movistar y nunca me había pasado con otra compañía.