¿Está Movistar con problemas o cortes en Tunja, Departamento de Boyacá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Teléfono (23%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

• Zaira Bermúdez (@zairaas92) reportó hace 2 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo somos muchos clientes quienes son sentimos desatendidos y afectados seriamente por la falta de solución a nuestras soluciones y reclamos en Tunja.

• Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó hace 7 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Señores @MovistarCo quisiera saber si están operando Call Center de manera normal o que otra forma para hacer solicitud de cambio de plan. Gracias

• Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó hace 10 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia uff ... es realmente un reto lograr algo con ustedes. Quiero comprar un servicio SOLAMENTE de Internet para el hogar, y no se imaginan las maromas qué hay que hacer. @Tigo_Colombia @MovistarCo les interesa - Villa de Leyva, Boyaca.

• María Stone. (@MechizSuarez) reportó hace 11 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá

  Y en cuanto a señal movil, la de @MovistarCo es la peor.... qué mal servicio están dando y pensar que antes los recomendaba...

• Rodolfo Prada Forero (@PradaRodolfo) reportó hace 18 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo 25 días esperando un nuevo servicio, y ninguna solución...

• Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 19 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo deseo ayuda para poder realizar Pasa Gigas, ya que no me está generando el código SMS que debería enviarme para pasarle datos a un familiar. Gracias

• Walter Ocampo G. (@walterocampo) reportó hace 20 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Tengo el servicio suspendido en mis 2 lineas celulares, las cuales pagué doble cada una. He llamado hasta el cansancio. Soy cliente Black, creo que significa mal trato. Tienen WA para no resolver, pues lo direcciona a su Web, donde remiten a *. Ineptitud total.

• María Stone. (@MechizSuarez) reportó hace 20 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá

  15 días intentando adquirir un servicio en @MovistarCo y en menos de un día ya tengo mi servicio con @ClaroColombia !!

• EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 23 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  2 años siendo cliente de esta empresa y nunca pensé que me fuera a robar de esa manera con un plan de datos @MovistarCo

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 26 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  ¿ Cierto que se jodió la señal para hacer llamadas de @MovistarCo ?

• El Bryan Al Aire (@ElBryanAlAire) reportó hace 29 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá

  Nunca debí cambiarme a @MovistarCo él peor servicio, si alguien está pensando en cámbiese, nisiquiera lo consideren. El peor servicio. No se lo recomiendo a nadie.

• Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 31 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @JohnAmayaR @ClaroColombia @MovistarCo Los clientes de Fibra Movistar recibirán desde esta semana una actualización en la velocidad de navegación de sus planes así: los planes de 50 Megas ahora contarán con 80 Megas, los de 100 Megas pasarán a 200 Megas y los de 200 Megas tendrán 300 Megas.

• Andrés (@Andres_00Hm) reportó hace 42 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo ES LA PEOR EMPRESA DE ESTE PAÍS!!! HORAS Y HORAS INTENTANDO CONTACTAR UN ASESOR Y NO COMUNICAN CON NADIE! Por favor, nunca se afilien con esta empresa 😔 @MovistarCo

• Henry Leonardo López Mora (🏁🧡💙🧡💙🏁) (@HenryLeonardoLM) reportó hace 48 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @manuelrw11 @MovistarCo Parce, yo también me quejé sobre la congestión en la red de Internet, y ellos nunca me contestan, si, Movistar es un pésimo servicio.

• Tuiteros Boyacá Col (@TuiterosBoyaca) reportó hace 55 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Después.. Que por qué no funciona el Internet y la televisión. En Tunja esta infraestructura está cada día más obsoleta. @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia

• Manuel Alejandro Rodríguez W. (@manuelrw11) reportó hace 55 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Pésimo servicio de internet de @MovistarCo y más su servicio de call Center. 👎

• juanagudelo**🔫 (@KJuandy) reportó hace 56 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo necesito cancelar el plan de hogar con ustedes, el peor servicio, ni para eso funcionan bien.

• Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó hace 56 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Estoy escribiendo desde hace tres días. Y nadie responde. Voy a esperar que empiece el plan y solicito portabilidad nuevamente @MovistarCo. @ClaroColombia el PEOR SERVICIO!

• Fernanda! Quédate en 🏡 (@8101lf) reportó hace 56 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @Juanpis @MovistarCo Me pasó lo mismo, cambié de operador y creo que fue lo peor que pude hacer

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 58 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Cuando llegará la fibra de @MovistarCo...?? Están tan cerca pero a mi dirección nada y me toca seguir con el deplorable servicio de @ClaroTeAyuda que no ofrece nada... No hay forma que esta compañía tenga un servicio decente .. AYUDA...

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Hugo Sánchez (@Sanchugo33) reportó hace un minuto

  @MovistarCo Hoy tenían que instalarme mi servicio y desde ya tengo problemas, las personas llegaron dijeron que abrían huecos ni ponían canaleta, y se fueron ¿entonces debo hacer la instalación yo? Ahora qué debo hacer nadie me ha llamado después que la gente no capacitada que vino, se fue.

• mari (@sellavizcaino) reportó hace 6 minutos

  Será que pueden contestar o permanecer en una llamada??m @MovistarCo QUE SERVICIO TAN HP ME TIENEN HARTA

• jonatan Romulo (@jonatanjr10) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Ustedes crean expectativa y nos cumplen, hice una portabilidad para movistar hace tres días me deshabilitaron la simcard anterior, y hasta el día de hoy no me funciona ninguna, lo peor de ese cuento de la portabilidad es que el numero queda en vilo.

• Catalina (@__opia) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo 4 horas después aún no hay respuesta... ese es el servicio que prometen?

• OLGA LUCIA ESPINOSA (@Seges04Olga) reportó hace 11 minutos

  @geralrestrepo @MovistarCo @sicsuper Estamos a 25 de marzo. Y ya supuestamente se les debe más dinero. Que porquerías. Para vender el plan. Van hasta la casa. Llaman, chatean etc. Pero para pedir soluciones, vía telefónica nada. Es una perdedera de tiempo etc. Que hay que ir directamente a una oficina

• Daniel Palacio (@dpalacpa) reportó hace 13 minutos

  Esperando que llegue @MovistarCo a mi cuadra pa salirme de @Tigo_Colombia de una. Caros y malos.

• Laura picón (@Laurapicn1) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo Buenos días, el Internet de Movistar últimamente ha ido empeorando, ni para estudiar virtual sirve y las video llamadas de WhatsApp se caen a cada rato, le subieron a la factura y además de eso se la pasan quitando canales de t.v. Espero resuelvan los problemas

• Stats - Fabián Gómez Pinto (@FabianGomezPint) reportó hace 17 minutos

  Que servicio tan ineficiente tiene @MovistarCorp @MovistarCo ... Señal intermitente, navegación nula... En fin!!!! 🤬

• Andres leon (@andresleon47) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo llevo más de una semana y 3 solicitudes de portabilidad a otro operador y uds llevan reteniéndomela en las mismas 3 ocasiones contestando q estoy en mora. Cosa q es falsa, exijo una respuesta como usuario @sicsuper

• Wendy Johana Salazar (@Wensalazar) reportó hace 18 minutos

  @MovistarCo creo que deben capacitar a sus empleados en servicio al clientes llame a la línea y me insulto y no es todo me colgó la llamada. No veo la hora de hacer portabilidad.