¿Está Movistar con problemas o cortes en Tunja, Departamento de Boyacá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja y Samacá.

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Internet	hace 5 días
Tunja	Teléfono	hace 21 días
Tunja	Corte Total	hace 25 días
Samacá	Teléfono	hace 25 días
Tunja	Corte Total	hace 25 días
Tunja	Teléfono	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

• Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 10 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo deseo ayuda para poder realizar Pasa Gigas, ya que no me está generando el código SMS que debería enviarme para pasarle datos a un familiar. Gracias

• Rodolfo Prada Forero (@PradaRodolfo) reportó hace 10 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo 25 días esperando un nuevo servicio, y ninguna solución...

• juanagudelo**🔫 (@KJuandy) reportó hace 11 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo necesito cancelar el plan de hogar con ustedes, el peor servicio, ni para eso funcionan bien.

• Andrés (@Andres_00Hm) reportó hace 16 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo ES LA PEOR EMPRESA DE ESTE PAÍS!!! HORAS Y HORAS INTENTANDO CONTACTAR UN ASESOR Y NO COMUNICAN CON NADIE! Por favor, nunca se afilien con esta empresa 😔 @MovistarCo

• Zaira Bermúdez (@zairaas92) reportó hace 19 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo somos muchos clientes quienes son sentimos desatendidos y afectados seriamente por la falta de solución a nuestras soluciones y reclamos en Tunja.

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 26 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Cuando llegará la fibra de @MovistarCo...?? Están tan cerca pero a mi dirección nada y me toca seguir con el deplorable servicio de @ClaroTeAyuda que no ofrece nada... No hay forma que esta compañía tenga un servicio decente .. AYUDA...

• Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó hace 27 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Señores @MovistarCo quisiera saber si están operando Call Center de manera normal o que otra forma para hacer solicitud de cambio de plan. Gracias

• María Stone. (@MechizSuarez) reportó hace 35 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá

  Y en cuanto a señal movil, la de @MovistarCo es la peor.... qué mal servicio están dando y pensar que antes los recomendaba...

• Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 38 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @JohnAmayaR @ClaroColombia @MovistarCo Los clientes de Fibra Movistar recibirán desde esta semana una actualización en la velocidad de navegación de sus planes así: los planes de 50 Megas ahora contarán con 80 Megas, los de 100 Megas pasarán a 200 Megas y los de 200 Megas tendrán 300 Megas.

• EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 38 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  2 años siendo cliente de esta empresa y nunca pensé que me fuera a robar de esa manera con un plan de datos @MovistarCo

• Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó hace 46 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Estoy escribiendo desde hace tres días. Y nadie responde. Voy a esperar que empiece el plan y solicito portabilidad nuevamente @MovistarCo. @ClaroColombia el PEOR SERVICIO!

• María Stone. (@MechizSuarez) reportó hace 49 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá

  15 días intentando adquirir un servicio en @MovistarCo y en menos de un día ya tengo mi servicio con @ClaroColombia !!

• Fernanda! Quédate en 🏡 (@8101lf) reportó hace 51 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @Juanpis @MovistarCo Me pasó lo mismo, cambié de operador y creo que fue lo peor que pude hacer

• Walter Ocampo G. (@walterocampo) reportó hace 52 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Tengo el servicio suspendido en mis 2 lineas celulares, las cuales pagué doble cada una. He llamado hasta el cansancio. Soy cliente Black, creo que significa mal trato. Tienen WA para no resolver, pues lo direcciona a su Web, donde remiten a *. Ineptitud total.

• El Bryan Al Aire (@ElBryanAlAire) reportó hace 53 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá

  Nunca debí cambiarme a @MovistarCo él peor servicio, si alguien está pensando en cámbiese, nisiquiera lo consideren. El peor servicio. No se lo recomiendo a nadie.

• Tuiteros Boyacá Col (@TuiterosBoyaca) reportó hace 56 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Después.. Que por qué no funciona el Internet y la televisión. En Tunja esta infraestructura está cada día más obsoleta. @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia

• Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó hace 56 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia uff ... es realmente un reto lograr algo con ustedes. Quiero comprar un servicio SOLAMENTE de Internet para el hogar, y no se imaginan las maromas qué hay que hacer. @Tigo_Colombia @MovistarCo les interesa - Villa de Leyva, Boyaca.

• Henry Leonardo López Mora (🏁🧡💙🧡💙🏁) (@HenryLeonardoLM) reportó hace 57 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @manuelrw11 @MovistarCo Parce, yo también me quejé sobre la congestión en la red de Internet, y ellos nunca me contestan, si, Movistar es un pésimo servicio.

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 58 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  ¿ Cierto que se jodió la señal para hacer llamadas de @MovistarCo ?

• Manuel Alejandro Rodríguez W. (@manuelrw11) reportó hace 59 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Pésimo servicio de internet de @MovistarCo y más su servicio de call Center. 👎

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cristina Navarro (@Cpnc1) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Descarados. Ni siquiera han enviado gente seria a resolver la avería. Llevo 15 días sin internet. Descarados

• Solen'ya 🥒 (@JuanBlancoC2) reportó hace 13 minutos

  @rainbowkillerrr @MovistarCo Estás conectada a la red Plus? Esa es la velocidad de la normalita.

• fabio andres peña (@fabioandru) reportó hace 16 minutos

  @BluRadioCo @NestorMoralesC @MovistarCo no solo los bancos son abusivos, está entidad de internet si no tiene cobertura le cobra a uno la cláusula de permanencia un mes sin servicio todo por un simple piso y además me dicen q me devuelva dónde vía si l casa está demolida q hacer

• Marliton (@Marlito9mm) reportó hace 18 minutos

  @ELKARTELMUSICAL @MovistarCo Los servicios de movistar funciona una hora bien y el resto del tiempo la red es muy intermitente lenta aveces no sirve para nada

• jesus merchan™ (@zimvh) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo solicito cancelar mi plan

• Sebastián Mejía Ríos (@sebastianmr6) reportó hace 27 minutos

  @MovistarCo Ya presenté una PQR en centro de atención por fraude y me dicen que yo sí abrí una línea, Ni regalado saco una línea con ustedes, es la peor empresa. Ojalá la @sicsuper se enterara y los multara por estafadores y ladrones

• Emil (@emil6464) reportó hace 27 minutos

  @AngyBq @MovistarCo Esos hp ayer me respondieron que mi problema de datos era por cobertura... entonces me voy a vivir bajo una antena.

• P I L A R🌙 (@PiilarRedondo) reportó hace 28 minutos

  @MovistarCo que asco de señal

• Tania (@trays24) reportó hace 29 minutos

  @MovistarCo Xq me tuvieron esperando respuesta x interno xmeses diciendo que estaban escalando el proceso interno y eso se demoraba. Xq me hicieron perder el tiempo?

• Cristina Navarro (@Cpnc1) reportó hace 30 minutos

  @MovistarCo 15 dias sin servicio de internet. Llamo y me vacilan. La peor empresa del mundo. Descarados