¿Está Movistar con problemas o cortes en Tunja, Departamento de Boyacá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Tunja, Departamento de Boyacá 11/24/2025 06:45

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (25%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (7%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja y Samacá.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Internet	hace 2 días
Tunja	Teléfono	hace 18 días
Tunja	Corte Total	hace 22 días
Samacá	Teléfono	hace 22 días
Tunja	Corte Total	hace 22 días
Tunja	Teléfono	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

Walter Ocampo G. (@walterocampo) reportó hace 6 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá
@MovistarCo Tengo el servicio suspendido en mis 2 lineas celulares, las cuales pagué doble cada una. He llamado hasta el cansancio. Soy cliente Black, creo que significa mal trato. Tienen WA para no resolver, pues lo direcciona a su Web, donde remiten a *. Ineptitud total.
juanagudelo**🔫 (@KJuandy) reportó hace 8 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@MovistarCo necesito cancelar el plan de hogar con ustedes, el peor servicio, ni para eso funcionan bien.
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 9 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
¿ Cierto que se jodió la señal para hacer llamadas de @MovistarCo ?
Fernanda! Quédate en 🏡 (@8101lf) reportó hace 11 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@Juanpis @MovistarCo Me pasó lo mismo, cambié de operador y creo que fue lo peor que pude hacer
Zaira Bermúdez (@zairaas92) reportó hace 11 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@MovistarCo somos muchos clientes quienes son sentimos desatendidos y afectados seriamente por la falta de solución a nuestras soluciones y reclamos en Tunja.
El Bryan Al Aire (@ElBryanAlAire) reportó hace 14 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá
Nunca debí cambiarme a @MovistarCo él peor servicio, si alguien está pensando en cámbiese, nisiquiera lo consideren. El peor servicio. No se lo recomiendo a nadie.
Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 23 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@MovistarCo deseo ayuda para poder realizar Pasa Gigas, ya que no me está generando el código SMS que debería enviarme para pasarle datos a un familiar. Gracias
Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 24 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Cuando llegará la fibra de @MovistarCo...?? Están tan cerca pero a mi dirección nada y me toca seguir con el deplorable servicio de @ClaroTeAyuda que no ofrece nada... No hay forma que esta compañía tenga un servicio decente .. AYUDA...
EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 27 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
2 años siendo cliente de esta empresa y nunca pensé que me fuera a robar de esa manera con un plan de datos @MovistarCo
Rodolfo Munevar (@RodolfoA2010) reportó hace 28 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá
@carloselbuho @MovistarCo Que debería ganarse el premio al peor servicio...
Andrés (@Andres_00Hm) reportó hace 29 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá
@MovistarCo ES LA PEOR EMPRESA DE ESTE PAÍS!!! HORAS Y HORAS INTENTANDO CONTACTAR UN ASESOR Y NO COMUNICAN CON NADIE! Por favor, nunca se afilien con esta empresa 😔 @MovistarCo
Rodolfo Prada Forero (@PradaRodolfo) reportó hace 30 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@MovistarCo 25 días esperando un nuevo servicio, y ninguna solución...
Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó hace 34 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá
@ClaroColombia uff ... es realmente un reto lograr algo con ustedes. Quiero comprar un servicio SOLAMENTE de Internet para el hogar, y no se imaginan las maromas qué hay que hacer. @Tigo_Colombia @MovistarCo les interesa - Villa de Leyva, Boyaca.
María Stone. (@MechizSuarez) reportó hace 35 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá
Y en cuanto a señal movil, la de @MovistarCo es la peor.... qué mal servicio están dando y pensar que antes los recomendaba...
Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó hace 40 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá
@ClaroTeAyuda Estoy escribiendo desde hace tres días. Y nadie responde. Voy a esperar que empiece el plan y solicito portabilidad nuevamente @MovistarCo. @ClaroColombia el PEOR SERVICIO!
Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 41 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@JohnAmayaR @ClaroColombia @MovistarCo Los clientes de Fibra Movistar recibirán desde esta semana una actualización en la velocidad de navegación de sus planes así: los planes de 50 Megas ahora contarán con 80 Megas, los de 100 Megas pasarán a 200 Megas y los de 200 Megas tendrán 300 Megas.
Henry Leonardo López Mora (🏁🧡💙🧡💙🏁) (@HenryLeonardoLM) reportó hace 44 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
@manuelrw11 @MovistarCo Parce, yo también me quejé sobre la congestión en la red de Internet, y ellos nunca me contestan, si, Movistar es un pésimo servicio.
Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó hace 46 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Señores @MovistarCo quisiera saber si están operando Call Center de manera normal o que otra forma para hacer solicitud de cambio de plan. Gracias
Manuel Alejandro Rodríguez W. (@manuelrw11) reportó hace 52 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá
Pésimo servicio de internet de @MovistarCo y más su servicio de call Center. 👎
María Stone. (@MechizSuarez) reportó hace 55 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá
15 días intentando adquirir un servicio en @MovistarCo y en menos de un día ya tengo mi servicio con @ClaroColombia !!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

juan carlos hassan (@juancarlosHPT) reportó hace 9 minutos
@juanpaburgos17 @MovistarCo Para perder el tiempo quedarse uno esperando que movistar cambie en algo solo se burlan es de uno y más nada
Juan Carlos Gonzalez (@JuankGonzalezG) reportó hace 9 minutos
Pesimo servicio de @MovistarCo llevo mas de 4 días tratando de comunicarme y no se puede. Necesito un tramite urgente pero es imposible @sicsuper @WRadioColombia
Juan pablo (@juanpaburgos17) reportó hace 12 minutos
yo solo espero que @MovistarCo este haciendo cambios para mejorar el servicio, por que lo que ha sido este en el plan de datos de la ultima semana, HA SIDO UNA COSA ASQUEROSA, dan ganas solo de salirse de esa compañía.
Edgar (@arrepuesmulas) reportó hace 15 minutos
@MovistarCo @Superservicios necesito cancelar un servicio con ustedes, es imposible por todos los canales
Paideia🌐🌜🤠☕®️🛩️🐯🐳 🐼🦊🐺🕉️👣 (@PaideiaCo) reportó hace 16 minutos
Cómo es que me retiro de @MovistarCo dejando todo al día, inclusive antes de complemtari.mes de servicio. Y ahora que vuelvo me llegan mensajes de pago pendiente pero verificando por todo medio no tengo saldo pendiente. Aunque por dm la operadora informa de un pago? @sicsuper
Angie Carretero (@carretero_angie) reportó hace 18 minutos
@MovistarCo Mientras los contratistas de @MovistarCo están viendo tik tok en una esquina, nosotros los usuarios estamos sin servicio desde hace 4 días
Angie Carretero (@carretero_angie) reportó hace 20 minutos
Más de 8 días desde el atentado en Cali y @MovistarCo todavía no soluciona el problema del Internet en mi barrio. Los cables quedaron bajos y hace 4 días un camión se los llevó. ¿Este es el “buen servicio” que le dan a sus clientes? Seguimos sin servicio.
Lency (@LencyCamacho) reportó hace 24 minutos
Que tristeza de servicios de @MovistarCo más de 15 días con el mismo problema y nada que dan solución. Solo paños de agua tibia y ya. Llamar es perder el tiempo y por redes es lo mismo. Lo que repiten siempre somonla mejor red y la mejor cobertura pero donde o a donde???? 🤷🏽
𝑮𝒂𝒃 (@user__ig) reportó hace 25 minutos
@CRCCol como es posible que @MovistarCo siga haciendo cobro de re conexión, aún sabiendo y teniendo claro que esto no les genera ningún gasto como empresa. Se realiza un PQR pero siguen en la misma posición. Ahí que procede?
𝑮𝒂𝒃 (@user__ig) reportó hace 32 minutos
@CRCteresponde como es posible que @MovistarCo siga haciendo cobro de re conexión, aún sabiendo y teniendo claro que esto no les genera ningún gasto como empresa. Se realiza un PQR pero siguen en la misma posición. Ahí que procede?