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Movistar

Estado del servicio de Movistar en Tunja, Boyacá

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tunja, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
  • 100% Internet (100%)

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Tunja, Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja.

CityProblem TypeReport Time
Tunja Internet hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tunja, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

  • monymarial1717
    Monica María Londoño (@monymarial1717) reportó desde Tunja, Boyacá

    @MovistarCo Gracias, escribo pública| porque todos los días me llaman para hacer ajustes y no pasan 10 minutos sin que vuelva a quedarme sin el servicio. No es justo que fuera de todo; cobren la misma tarifa sin tener en cuenta la falta de continuidad en un servicio nada económico y pésimo

  • Andres_00Hm
    Andrés (@Andres_00Hm) reportó desde Cómbita, Boyacá

    @MovistarCo ES LA PEOR EMPRESA DE ESTE PAÍS!!! HORAS Y HORAS INTENTANDO CONTACTAR UN ASESOR Y NO COMUNICAN CON NADIE! Por favor, nunca se afilien con esta empresa 😔 @MovistarCo

  • rolando301198
    Steven R Garzón Merchan (@rolando301198) reportó desde Cómbita, Boyacá

    La señal de @MovistarCo está un asco 😭😪

  • waltersr17
    ANDRES SUAREZ (@waltersr17) reportó desde Tunja, Boyacá

    Y la señal de @MovistarCo en tunja que... Asi o más maluca

  • MechizSuarez
    María Stone. (@MechizSuarez) reportó desde Oicatá, Boyacá

    Y en cuanto a señal movil, la de @MovistarCo es la peor.... qué mal servicio están dando y pensar que antes los recomendaba...

  • ElBryanAlAire
    El Bryan Al Aire (@ElBryanAlAire) reportó desde Oicatá, Boyacá

    Nunca debí cambiarme a @MovistarCo él peor servicio, si alguien está pensando en cámbiese, nisiquiera lo consideren. El peor servicio. No se lo recomiendo a nadie.

  • 8101lf
    Fernanda! Quédate en 🏡 (@8101lf) reportó desde Tunja, Boyacá

    @Juanpis @MovistarCo Me pasó lo mismo, cambié de operador y creo que fue lo peor que pude hacer

  • diegof90
    EL FERCHO (@diegof90) reportó desde Tunja, Boyacá

    2 años siendo cliente de esta empresa y nunca pensé que me fuera a robar de esa manera con un plan de datos @MovistarCo

  • Nestor_Opina
    Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó desde Tunja, Boyacá

    @JohnAmayaR @ClaroColombia @MovistarCo Los clientes de Fibra Movistar recibirán desde esta semana una actualización en la velocidad de navegación de sus planes así: los planes de 50 Megas ahora contarán con 80 Megas, los de 100 Megas pasarán a 200 Megas y los de 200 Megas tendrán 300 Megas.

  • maurovelasquez
    Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó desde Villa de Leyva, Boyacá

    @ClaroColombia uff ... es realmente un reto lograr algo con ustedes. Quiero comprar un servicio SOLAMENTE de Internet para el hogar, y no se imaginan las maromas qué hay que hacer. @Tigo_Colombia @MovistarCo les interesa - Villa de Leyva, Boyaca.

  • monymarial1717
    Monica María Londoño (@monymarial1717) reportó desde Tunja, Boyacá

    @AndresLondonoF @MovistarCo Nada más malo que el servicio de internet de @MovistarCo en tunja; más de dos meses sin conectividad

  • MechizSuarez
    María Stone. (@MechizSuarez) reportó desde Oicatá, Boyacá

    15 días intentando adquirir un servicio en @MovistarCo y en menos de un día ya tengo mi servicio con @ClaroColombia !!

  • Nestor_Opina
    Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó desde Tunja, Boyacá

    @MovistarCo deseo ayuda para poder realizar Pasa Gigas, ya que no me está generando el código SMS que debería enviarme para pasarle datos a un familiar. Gracias

  • RodolfoA2010
    Rodolfo Munevar (@RodolfoA2010) reportó desde Cómbita, Boyacá

    @carloselbuho @MovistarCo Que debería ganarse el premio al peor servicio...

  • KJuandy
    juanagudelo**🔫 (@KJuandy) reportó desde Tunja, Boyacá

    @MovistarCo necesito cancelar el plan de hogar con ustedes, el peor servicio, ni para eso funcionan bien.

  • Jader_Silvera
    Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó desde Tunja, Boyacá

    ¿ Cierto que se jodió la señal para hacer llamadas de @MovistarCo ?

  • walterocampo
    Walter Ocampo G. (@walterocampo) reportó desde Villa de Leyva, Boyacá

    @MovistarCo Tengo el servicio suspendido en mis 2 lineas celulares, las cuales pagué doble cada una. He llamado hasta el cansancio. Soy cliente Black, creo que significa mal trato. Tienen WA para no resolver, pues lo direcciona a su Web, donde remiten a *. Ineptitud total.

  • PradaRodolfo
    Rodolfo Prada Forero (@PradaRodolfo) reportó desde Tunja, Boyacá

    @MovistarCo 25 días esperando un nuevo servicio, y ninguna solución...

  • TuiterosBoyaca
    Tuiteros Boyacá Col (@TuiterosBoyaca) reportó desde Tunja, Boyacá

    Después.. Que por qué no funciona el Internet y la televisión. En Tunja esta infraestructura está cada día más obsoleta. @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia

  • zairaas92
    Zaira Bermúdez (@zairaas92) reportó desde Tunja, Boyacá

    @MovistarCo somos muchos clientes quienes son sentimos desatendidos y afectados seriamente por la falta de solución a nuestras soluciones y reclamos en Tunja.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • OjedaKeviin
    Galleta Oreo ♠ (@OjedaKeviin) reportó

    @Rogabo_ @ClaroColombia @MovistarCo Digamos que Claro es el menor peor JJAJAJAJA

  • kelme1
    DanieL (@kelme1) reportó

    El servicio de @MovistarCo no solo es lamentable en cuanto a funcionamiento, sino que es lo peor que he vivido en cuanto a atención al cliente. Es imposible cancelar un servicio sea presencialmente o por alguno de sus canales de “atención”. Quién regula esto? @sicsuper

  • st_rodriguez
    SDrumm (@st_rodriguez) reportó

    Exijo respuestas de @MovistarCo: ¿Cómo van a resarcir los días no prestados de servicio? ¿Por qué me cobran una reconexión/traslado cuando la demora y el desorden administrativo fueron de ustedes? Los usuarios merecemos respeto, no cobros abusivos tras una tragedia.

  • zetadel91
    FzS (@zetadel91) reportó

    @MovistarCo Lo que deberían hacer es prestar un mejor servicio en los puntos de atención, ineptos 🫠

  • linerosdan
    danie lineros (@linerosdan) reportó

    Terrible servicio, ponen la linea 018000930930 allí te dicen llame al 6015885204 y esa linea no sirve, por la pagina te pasan un qt que te lleva a un WhatsApp de soporte abandonado totalmente, toco ir directamente a las oficinas a cancelar esperando dos horas @MovistarCo

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @FernandaFrasa @MovistarCo @FernandaFrasa 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

  • isdaaan
    Daniel Isaac Agredo (@isdaaan) reportó

    Que servicio tan ****** su atención al cliente @MovistarCo no responden nunca, y me sigue llegando el cobro de una factura de una línea que no tengo, y pido información y el bot inservible dice que no existe la línea pero siguen llegando cobros de sus canales oficiales

  • ivanco890214
    IVANCO (@ivanco890214) reportó

    @MovistarCo llevo mas de 2 horas intentando comunicarme para realizar una petición y siempre me cuelgan, escribo por el canal digital y no dan opciones. @CRCteresponde @sicsuper, llevan semanas dilatando de esta manera cualquier peticion que se hace a servicio al cliente.

  • sicsuper
    Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó

    @srkojioficial @MovistarCo @srkojioficial 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

  • Polita0818
    Ana Paola (@Polita0818) reportó

    @MovistarCo que se hace ante la falta del Internet hogar desde el día sábado?. Se llama y no dan solución, pero si no se paga la fecha establecida, inmediatamente suspenden el servicio y te cobran reconexion. Para cuando las soluciones????