Estado del servicio de Movistar en Tunja, Boyacá

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tunja, Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

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  The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 9 segundos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo Les di mi otra línea de teléfono, porque si señal en Tunja no sirve, para que por favor vengan a arreglar el internet y en vez de eso, se la han pasado llamándome a ofrecer un plan (que ya tengo btw) 🤡🤡🤡🤡

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  Tuiteros Boyacá Col (@TuiterosBoyaca) reportó hace 34 segundos desde Tunja, Boyacá

  Después.. Que por qué no funciona el Internet y la televisión. En Tunja esta infraestructura está cada día más obsoleta. @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia

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  Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó hace 2 minutos desde Tunja, Boyacá

  Señores @MovistarCo quisiera saber si están operando Call Center de manera normal o que otra forma para hacer solicitud de cambio de plan. Gracias

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  Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó hace 9 minutos desde Tunja, Boyacá

  @javiersneider @MovistarCo Tienes razón, es inexplicable que en pleno casco urbano de Tunja, en algunos puntos no haya señal, como por ejemplo barrio La María o doña Limbania. Ni que decir de la señal 4G.

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  Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 12 minutos desde Tunja, Boyacá

  ¿ Cierto que se jodió la señal para hacer llamadas de @MovistarCo ?

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  Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 25 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo deseo ayuda para poder realizar Pasa Gigas, ya que no me está generando el código SMS que debería enviarme para pasarle datos a un familiar. Gracias

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  EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 26 minutos desde Tunja, Boyacá

  2 años siendo cliente de esta empresa y nunca pensé que me fuera a robar de esa manera con un plan de datos @MovistarCo

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  Manuel Alejandro Rodríguez W. (@manuelrw11) reportó hace 28 minutos desde Tunja, Boyacá

  Pésimo servicio de internet de @MovistarCo y más su servicio de call Center. 👎

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  Andrés (@Andres_00Hm) reportó hace 30 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @MovistarCo ES LA PEOR EMPRESA DE ESTE PAÍS!!! HORAS Y HORAS INTENTANDO CONTACTAR UN ASESOR Y NO COMUNICAN CON NADIE! Por favor, nunca se afilien con esta empresa 😔 @MovistarCo

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  Santiago Salcedo F (@SantiagoSalFore) reportó hace 32 minutos desde Cómbita, Boyacá

  @MovistarCo debe mejorar su proceso de servicio al cliente, cometen errores con sus clientes, no lo aceptan, no lo solucionan y tras del hecho te tratan mal en los centros de experiencia... muy mal.

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  ANDRES SUAREZ (@waltersr17) reportó hace 34 minutos desde Tunja, Boyacá

  Y la señal de @MovistarCo en tunja que... Asi o más maluca

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  The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 40 minutos desde Tunja, Boyacá

  Además hablar con un asesor por la linea de WhatsApp de @MovistarCo , es imposible. Llevo desde las 8 am esperando uno y nada....es que ni siquiera podría cancelar el servicio porque no tienen asesores disponibles.

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  Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 46 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo que porquería su servicio de Internet toda la mañana sin poder trabajar x falla en el servicio y la solución de servicio al cliente: reinicie el router cada q se caiga el internet @sicsuper

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  Rodolfo Prada Forero (@PradaRodolfo) reportó hace 46 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo 25 días esperando un nuevo servicio, y ninguna solución...

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  The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 46 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo Tengo una queja por falla del Internet desde el miércoles que nada que atienden...ya no es falla, simplemente no tengo internet. Como se supone que trabaje así?

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  Fernanda! Quédate en 🏡 (@8101lf) reportó hace 50 minutos desde Tunja, Boyacá

  @Juanpis @MovistarCo Me pasó lo mismo, cambié de operador y creo que fue lo peor que pude hacer

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  Steven R Garzón Merchan (@rolando301198) reportó hace 52 minutos desde Cómbita, Boyacá

  No entiendo por qué la señal de @MovistarCo es tan mala en la ciudad de tunja. Por favor @MovistarCo soluciones!

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  Steven R Garzón Merchan (@rolando301198) reportó hace 57 minutos desde Cómbita, Boyacá

  La señal de @MovistarCo está un asco 😭😪

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  Monica María Londoño (@monymarial1717) reportó hace 59 minutos desde Tunja, Boyacá

  @MovistarCo Gracias, escribo pública| porque todos los días me llaman para hacer ajustes y no pasan 10 minutos sin que vuelva a quedarme sin el servicio. No es justo que fuera de todo; cobren la misma tarifa sin tener en cuenta la falta de continuidad en un servicio nada económico y pésimo

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  The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 59 minutos desde Tunja, Boyacá

  Y como nunca se efectúa la visita, @MovistarCo cobra la cláusula de permanencia de 1 millón, cuando la razón de cancelación es mal servicio, lo cual solo se prueba si viene un técnico a revisar el servicio.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ICE (@conaice) reportó hace 1 minuto

  @JavierBarreraA @MovistarCo @ELTIEMPO Falso todavía no restablecen servicio en Bogotá

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  Manu-Manuel-Rz (@pmanuel82590397) reportó hace 2 minutos

  @DonIzquierdo_ @MovistarCo Movistar caído cada dia peor. Provoca otro operador

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   dAvOpÉrEz (@dApeLecA) reportó hace 3 minutos

  @pulzo @MovistarCo lleva así días, con inestabilidad en el servicio, a @Millicom le quedó grande la operación.

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  Ivan Valero Valle (@ivanvalerov) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo @vaduparence Esa porquería no sirve. Llevo días escribiendo por Whatsapp y por X y nunca responden

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  roloezit0 (@dkisww) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Yo no sé en qué cabeza infame cabe que dejar caer la red en tiempos de crisis y tener un servicio de emergencia tan nefasto como el bot ese da pena… mi hermana venía en un bus que se quemó y gracias a ustedes no me pude comunicar, eso me daría pena

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  ⚯ ͛𝔅𝔩𝔦𝔰𝔰🖖 (@johanabliss) reportó hace 9 minutos

  @YurikatoChan @MovistarCo @Tigo_Colombia horrible, subieron las tarifas y con menos competencia para donde agarr aunó?? a claro que son la misma porqueria

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  Audin Padron (@audin_padron) reportó hace 10 minutos

  Pésimo el servicio de @ClaroColombia Señal y datos super lenta y @MovistarCo e horas sin señal 😡 😒 😑 🤦 😐 🙄 😡 😒 😑 🤦 😐

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  Nicolas Franco (@82Franko) reportó hace 11 minutos

  Esos de Movistar que se creen? Sin señal y ni datos para nada . Ha pero vaya uno y no pague el día que toca y le quitan el internet y cobran reconexion #movistar @MovistarCo

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  SATM (@SamiToMu) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Su canal de asistencia sirve pa 3 cosas @MovistarCo @sicsuper Quien va a responder por el tiempo que no se tuvo acceso al servicio?

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  Felipe Ramirez (@TheOrangePunk) reportó hace 12 minutos

  Una disculpa no estaría de más. Colocaron un bot que solo responde lo mismo a todos, que otro bot -que no funciona- va a prestar ayuda, es lo mas deshumanizado y desesperante que pueden hacer en casos donde se les cae el servicio hasta al cliente. @MovistarCo