¿Está Movistar con problemas o cortes en Tunja, Departamento de Boyacá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja.

City	Problem Type	Report Time
Tunja	Internet	hace 3 días
Tunja	Corte Total	hace un mes
Tunja	Internet	hace un mes
Tunja	Teléfono	hace 3 meses
Tunja	Corte Total	hace 5 meses
Tunja	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

• Santiago Salcedo F (@SantiagoSalFore) reportó hace 36 segundos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo debe mejorar su proceso de servicio al cliente, cometen errores con sus clientes, no lo aceptan, no lo solucionan y tras del hecho te tratan mal en los centros de experiencia... muy mal.

• ANDRES SUAREZ (@waltersr17) reportó hace 2 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Y la señal de @MovistarCo en tunja que... Asi o más maluca

• El Bryan Al Aire (@ElBryanAlAire) reportó hace 4 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá

  Nunca debí cambiarme a @MovistarCo él peor servicio, si alguien está pensando en cámbiese, nisiquiera lo consideren. El peor servicio. No se lo recomiendo a nadie.

• Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 8 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo que porquería su servicio de Internet toda la mañana sin poder trabajar x falla en el servicio y la solución de servicio al cliente: reinicie el router cada q se caiga el internet @sicsuper

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 15 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Cuando llegará la fibra de @MovistarCo...?? Están tan cerca pero a mi dirección nada y me toca seguir con el deplorable servicio de @ClaroTeAyuda que no ofrece nada... No hay forma que esta compañía tenga un servicio decente .. AYUDA...

• Henry Leonardo López Mora (🏁🧡💙🧡💙🏁) (@HenryLeonardoLM) reportó hace 18 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @manuelrw11 @MovistarCo Parce, yo también me quejé sobre la congestión en la red de Internet, y ellos nunca me contestan, si, Movistar es un pésimo servicio.

• Andrés (@Andres_00Hm) reportó hace 20 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo ES LA PEOR EMPRESA DE ESTE PAÍS!!! HORAS Y HORAS INTENTANDO CONTACTAR UN ASESOR Y NO COMUNICAN CON NADIE! Por favor, nunca se afilien con esta empresa 😔 @MovistarCo

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 23 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  ¿ Cierto que se jodió la señal para hacer llamadas de @MovistarCo ?

• Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó hace 23 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @javiersneider @MovistarCo Tienes razón, es inexplicable que en pleno casco urbano de Tunja, en algunos puntos no haya señal, como por ejemplo barrio La María o doña Limbania. Ni que decir de la señal 4G.

• Rodolfo Munevar (@RodolfoA2010) reportó hace 26 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @carloselbuho @MovistarCo Que debería ganarse el premio al peor servicio...

• EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 28 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Alguien me puede decir que tal es el servicio de @MovistarCo hogar

• Walter Ocampo G. (@walterocampo) reportó hace 32 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Tengo el servicio suspendido en mis 2 lineas celulares, las cuales pagué doble cada una. He llamado hasta el cansancio. Soy cliente Black, creo que significa mal trato. Tienen WA para no resolver, pues lo direcciona a su Web, donde remiten a *. Ineptitud total.

• The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 39 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Les di mi otra línea de teléfono, porque si señal en Tunja no sirve, para que por favor vengan a arreglar el internet y en vez de eso, se la han pasado llamándome a ofrecer un plan (que ya tengo btw) 🤡🤡🤡🤡

• Manuel Alejandro Rodríguez W. (@manuelrw11) reportó hace 39 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Pésimo servicio de internet de @MovistarCo y más su servicio de call Center. 👎

• Zaira Bermúdez (@zairaas92) reportó hace 44 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo somos muchos clientes quienes son sentimos desatendidos y afectados seriamente por la falta de solución a nuestras soluciones y reclamos en Tunja.

• The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 45 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Tengo una queja por falla del Internet desde el miércoles que nada que atienden...ya no es falla, simplemente no tengo internet. Como se supone que trabaje así?

• Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó hace 52 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia uff ... es realmente un reto lograr algo con ustedes. Quiero comprar un servicio SOLAMENTE de Internet para el hogar, y no se imaginan las maromas qué hay que hacer. @Tigo_Colombia @MovistarCo les interesa - Villa de Leyva, Boyaca.

• Steven R Garzón Merchan (@rolando301198) reportó hace 54 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  No entiendo por qué la señal de @MovistarCo es tan mala en la ciudad de tunja. Por favor @MovistarCo soluciones!

• Steven R Garzón Merchan (@rolando301198) reportó hace 57 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  La señal de @MovistarCo está un asco 😭😪

• The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 57 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Y como nunca se efectúa la visita, @MovistarCo cobra la cláusula de permanencia de 1 millón, cuando la razón de cancelación es mal servicio, lo cual solo se prueba si viene un técnico a revisar el servicio.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cri Vel (@CriSmith28) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo @FCFSeleccionCol Donde será que le responden a uno? Hpta servicio tan malo, lo unico peor es la atención. 5 veces este mes que paso dias sin servicio, pero para cobrar con pocos dias de plazo si están bien atentos. No veo la hora de que pase un año para mandarlos a la mrda!

• Miguel E. Forero B. (@MigueForeroB) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Desde el 16 de febrero sin servicios y sigo igual. Supuestamente, programaron visita técnica el sábado... No cumplieron. Luego que ayer (debí tramitar permiso en la Administración para el ingreso de técnicos)... Esperé todo el día, y ni una llamada... Pésimo servicio

• Jenn kate (@Jenlove04) reportó hace 7 minutos

  Señores @MovistarCo que tengo que hacer para que atiendan una llamada de cancelación llevo una hora y media esperando que contesten, que falta de respeto.

• edmuam (@edmuam) reportó hace 11 minutos

  Alguien puede explicar el por qué está tan malo el servicio móvil en @MovistarCo y qué otro operado me recomiendan, que sea mejor…

• Luis Martinez (@lgmartinez0316) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Ayer realice 3 llamadas para cancelar el servicio y estando en el area de cancelacion cortaban la llamada desde entonces cuando llamo e introduzco los datos de mi linea la llamada se finaliza automaticamente sin remitirme a un asesor, tocara denunciar en @sicsuper

• Duber (@3lDuber) reportó hace 14 minutos

  Me llaman de @MovistarCo para que me porte. ¡Ja! Al perro no lo capan sino una vez. Prefiero malo conocido –@Tigo_Colombia–

• McRc (@MiyasakiMarie) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo nunca atiende para los servicios técnicos, llama y dice que en minutos estara en mi casa y nunca llegan, llevo dos dias tratando de que me solucionen un problema y no.. pero para cobrar siempre son los primeros…

• Juan pablo (@juanpaburgos17) reportó hace 17 minutos

  Para acabar de ajustar, me suben el valor del plan con esta, 3 veces en lo que va de año. @MovistarCo papi, que pasa, me vio cara de rico o qué.

• FROILAN GUTIERREZ (@duerff) reportó hace 19 minutos

  Últimamente el Servicio de @ClaroColombia es una total porquería, tocará pasarme a @MovistarCo , Depronto ofrezcan mejor servicio y a mejor precio.

• John L.O. (@JJLO321) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Entonces confirmo, que asco de servicio