¿Está Movistar con problemas o cortes en Tunja, Departamento de Boyacá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

• Steven R Garzón Merchan (@rolando301198) reportó hace 17 segundos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  La señal de @MovistarCo está un asco 😭😪

• Zaira Bermúdez (@zairaas92) reportó hace 5 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo somos muchos clientes quienes son sentimos desatendidos y afectados seriamente por la falta de solución a nuestras soluciones y reclamos en Tunja.

• Steven R Garzón Merchan (@rolando301198) reportó hace 8 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  No entiendo por qué la señal de @MovistarCo es tan mala en la ciudad de tunja. Por favor @MovistarCo soluciones!

• Walter Ocampo G. (@walterocampo) reportó hace 8 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Tengo el servicio suspendido en mis 2 lineas celulares, las cuales pagué doble cada una. He llamado hasta el cansancio. Soy cliente Black, creo que significa mal trato. Tienen WA para no resolver, pues lo direcciona a su Web, donde remiten a *. Ineptitud total.

• Rodolfo Munevar (@RodolfoA2010) reportó hace 11 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @carloselbuho @MovistarCo Que debería ganarse el premio al peor servicio...

• Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó hace 12 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo que porquería su servicio de Internet toda la mañana sin poder trabajar x falla en el servicio y la solución de servicio al cliente: reinicie el router cada q se caiga el internet @sicsuper

• EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 14 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Alguien me puede decir que tal es el servicio de @MovistarCo hogar

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 16 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  ¿ Cierto que se jodió la señal para hacer llamadas de @MovistarCo ?

• ANDRES SUAREZ (@waltersr17) reportó hace 16 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Y la señal de @MovistarCo en tunja que... Asi o más maluca

• Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó hace 19 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @javiersneider @MovistarCo Tienes razón, es inexplicable que en pleno casco urbano de Tunja, en algunos puntos no haya señal, como por ejemplo barrio La María o doña Limbania. Ni que decir de la señal 4G.

• Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó hace 19 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia uff ... es realmente un reto lograr algo con ustedes. Quiero comprar un servicio SOLAMENTE de Internet para el hogar, y no se imaginan las maromas qué hay que hacer. @Tigo_Colombia @MovistarCo les interesa - Villa de Leyva, Boyaca.

• The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó hace 20 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Les di mi otra línea de teléfono, porque si señal en Tunja no sirve, para que por favor vengan a arreglar el internet y en vez de eso, se la han pasado llamándome a ofrecer un plan (que ya tengo btw) 🤡🤡🤡🤡

• Andrés (@Andres_00Hm) reportó hace 21 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo ES LA PEOR EMPRESA DE ESTE PAÍS!!! HORAS Y HORAS INTENTANDO CONTACTAR UN ASESOR Y NO COMUNICAN CON NADIE! Por favor, nunca se afilien con esta empresa 😔 @MovistarCo

• María Stone. (@MechizSuarez) reportó hace 29 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá

  Y en cuanto a señal movil, la de @MovistarCo es la peor.... qué mal servicio están dando y pensar que antes los recomendaba...

• EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 29 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  2 años siendo cliente de esta empresa y nunca pensé que me fuera a robar de esa manera con un plan de datos @MovistarCo

• Henry Leonardo López Mora (🏁🧡💙🧡💙🏁) (@HenryLeonardoLM) reportó hace 31 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @manuelrw11 @MovistarCo Parce, yo también me quejé sobre la congestión en la red de Internet, y ellos nunca me contestan, si, Movistar es un pésimo servicio.

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 32 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Cuando llegará la fibra de @MovistarCo...?? Están tan cerca pero a mi dirección nada y me toca seguir con el deplorable servicio de @ClaroTeAyuda que no ofrece nada... No hay forma que esta compañía tenga un servicio decente .. AYUDA...

• El Bryan Al Aire (@ElBryanAlAire) reportó hace 41 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá

  Nunca debí cambiarme a @MovistarCo él peor servicio, si alguien está pensando en cámbiese, nisiquiera lo consideren. El peor servicio. No se lo recomiendo a nadie.

• Santiago Salcedo F (@SantiagoSalFore) reportó hace 57 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo debe mejorar su proceso de servicio al cliente, cometen errores con sus clientes, no lo aceptan, no lo solucionan y tras del hecho te tratan mal en los centros de experiencia... muy mal.

• Manuel Alejandro Rodríguez W. (@manuelrw11) reportó hace 58 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Pésimo servicio de internet de @MovistarCo y más su servicio de call Center. 👎

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Liz Dayana Arismendi (@ldayanacruz01) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo ¿Qué clase de conducto regular tienen en su empresa y qué clase de personal tan mediocre ponen al servicio de los clientes que confiamos en ustedes? Hace más de 8 días solicitando un traslado y literal solo me han estado cogiendo de juego 😤 abro hilo con contexto

• Andrea Rodriguez (@marq2007) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo señores trabajo desde casa y estoy sin Internet. Y la solución es que se demora 15 días? Pónganse serios.

• Jonathan Camilo (@Camilo_Cubides_) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo señores, presento fallo, no carga, se encuentra caído.

• Bayron 🇨🇴 (@Baycohe) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo para cuándo el mantenimiento a sus antenas en Orihueca, Zona Bananera, Magdalena para solucionar su pésima señal en voz y datos en el corregimiento

• Jose Barros Riccioli (@jlbarros76) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo Necesito hacer la cancelación del plan que tengo actualmente, por favor envíen un número al que pueda comunicarme y que no me pongan en espera tango tiempo

• Andrea Rodriguez (@marq2007) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo es en serio? La asistencia técnica NO me da una solución seria. El radicado 20230403124258654213, indican que se demora 15 días. Radicado anterior 4433231004383474 Póngase serios. Por eso escribí por acá, para ver si dan una solución yaaaaaaaa. Gracias

• María Fernanda (@soymaria16_) reportó hace 13 minutos desde Tibista Centro, Departamento de Boyacá

  Estoy MAMADA del mal servicio de @MovistarCo nunca hay señal, las llamadas se caen, el internet no carga. TERRIBLEEEEE

• David F. Aguilar Quiroga (@DavidAguilarQ) reportó hace 14 minutos

  @soymaria16_ @MovistarCo Cambiate a Claro, el servicio de call center es perverso pero mejor cobertura viajando si tienen.

• Héctor Gómez (@hegorer) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo cancelé un plan móvil con Uds en febrero, me llamaron 20 veces para ofrecerme quedarme con plan más económico y siempre dije NO, aún si lo hicieron y me cobran cargo fijo hoy, eso es abuso y atropello, dan asco, #movistarventajoso #abusomovistar

• DReyesGo (@DReyesGo) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Pueden revisar el servicio "Mejor Juntos" del que están generando facturas sin solicitarlo.