Estado del servicio de Movistar en Tunja, Boyacá
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Tunja, incluyendo 0 reportes directos.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Boyacá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tunja, Boyacá
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:
-
Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó desde Villa de Leyva, Boyacá@ClaroColombia uff ... es realmente un reto lograr algo con ustedes. Quiero comprar un servicio SOLAMENTE de Internet para el hogar, y no se imaginan las maromas qué hay que hacer. @Tigo_Colombia @MovistarCo les interesa - Villa de Leyva, Boyaca.
-
Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó desde Tunja, Boyacá@MovistarCo que porquería su servicio de Internet toda la mañana sin poder trabajar x falla en el servicio y la solución de servicio al cliente: reinicie el router cada q se caiga el internet @sicsuper
-
Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó desde Villa de Leyva, Boyacá@ClaroTeAyuda Estoy escribiendo desde hace tres días. Y nadie responde. Voy a esperar que empiece el plan y solicito portabilidad nuevamente @MovistarCo. @ClaroColombia el PEOR SERVICIO!
-
Zaira Bermúdez (@zairaas92) reportó desde Tunja, Boyacá@MovistarCo somos muchos clientes quienes son sentimos desatendidos y afectados seriamente por la falta de solución a nuestras soluciones y reclamos en Tunja.
-
The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó desde Tunja, BoyacáAdemás hablar con un asesor por la linea de WhatsApp de @MovistarCo , es imposible. Llevo desde las 8 am esperando uno y nada....es que ni siquiera podría cancelar el servicio porque no tienen asesores disponibles.
-
El Bryan Al Aire (@ElBryanAlAire) reportó desde Oicatá, BoyacáNunca debí cambiarme a @MovistarCo él peor servicio, si alguien está pensando en cámbiese, nisiquiera lo consideren. El peor servicio. No se lo recomiendo a nadie.
-
Steven R Garzón Merchan (@rolando301198) reportó desde Cómbita, BoyacáNo entiendo por qué la señal de @MovistarCo es tan mala en la ciudad de tunja. Por favor @MovistarCo soluciones!
-
Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó desde Tunja, BoyacáCuando llegará la fibra de @MovistarCo...?? Están tan cerca pero a mi dirección nada y me toca seguir con el deplorable servicio de @ClaroTeAyuda que no ofrece nada... No hay forma que esta compañía tenga un servicio decente .. AYUDA...
-
Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó desde Tunja, BoyacáSeñores @MovistarCo quisiera saber si están operando Call Center de manera normal o que otra forma para hacer solicitud de cambio de plan. Gracias
-
Henry Leonardo López Mora (🏁🧡💙🧡💙🏁) (@HenryLeonardoLM) reportó desde Tunja, Boyacá@manuelrw11 @MovistarCo Parce, yo también me quejé sobre la congestión en la red de Internet, y ellos nunca me contestan, si, Movistar es un pésimo servicio.
-
Rodolfo Prada Forero (@PradaRodolfo) reportó desde Tunja, Boyacá@MovistarCo 25 días esperando un nuevo servicio, y ninguna solución...
-
Santiago Salcedo F (@SantiagoSalFore) reportó desde Cómbita, Boyacá@MovistarCo debe mejorar su proceso de servicio al cliente, cometen errores con sus clientes, no lo aceptan, no lo solucionan y tras del hecho te tratan mal en los centros de experiencia... muy mal.
-
María Stone. (@MechizSuarez) reportó desde Oicatá, Boyacá15 días intentando adquirir un servicio en @MovistarCo y en menos de un día ya tengo mi servicio con @ClaroColombia !!
-
EL FERCHO (@diegof90) reportó desde Tunja, BoyacáAlguien me puede decir que tal es el servicio de @MovistarCo hogar
-
Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó desde Tunja, Boyacá@javiersneider @MovistarCo Tienes razón, es inexplicable que en pleno casco urbano de Tunja, en algunos puntos no haya señal, como por ejemplo barrio La María o doña Limbania. Ni que decir de la señal 4G.
-
The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó desde Tunja, Boyacá@MovistarCo Tengo una queja por falla del Internet desde el miércoles que nada que atienden...ya no es falla, simplemente no tengo internet. Como se supone que trabaje así?
-
The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó desde Tunja, BoyacáY como nunca se efectúa la visita, @MovistarCo cobra la cláusula de permanencia de 1 millón, cuando la razón de cancelación es mal servicio, lo cual solo se prueba si viene un técnico a revisar el servicio.
-
Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó desde Tunja, Boyacá@MovistarCo deseo ayuda para poder realizar Pasa Gigas, ya que no me está generando el código SMS que debería enviarme para pasarle datos a un familiar. Gracias
-
Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó desde Tunja, Boyacá¿ Cierto que se jodió la señal para hacer llamadas de @MovistarCo ?
-
EL FERCHO (@diegof90) reportó desde Tunja, Boyacá2 años siendo cliente de esta empresa y nunca pensé que me fuera a robar de esa manera con un plan de datos @MovistarCo
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Edumar García (@theedumargarcia) reportó@MovistarCo No internet desde el viernes a las 3 pm y es el momento que no tengo servicio ni nadie me ha contactado para venir. ¿Mañana quien se hará responsable de mi trabajo? Ayuda por favor, respondan.
-
Maria Paula (@Alloha__) reportóEntre mis super planes de viernes, sabado y domingo por la noche eran maratonear The Handmaid's Tale pero gracias al PESIMO servicio de @MovistarCo no pude. En fin hay cosas peores, ojala algun dia se les de la gana de tener un buen servicio.
-
henry beltran (@tittihenriito) reportóOtra vez con fallas y no responden??? @MovistarCo Lo mejor es retirarnos de este operador tan malo e irresponsable con sus clientes
-
Enrique Quiroga (@enriquequirogaa) reportó@MovistarCo @Superservicios Completo 3 días sin señal de TV ni Internet en Cali, Norte. No responden llamadas, solo el mismo mensaje. Estamos trabajando. Me van a abonar los 3 días sin servicio ?.
-
Julián Gómez (@Juliango68) reportó@chalupinho @MovistarCo Es el peor servicio de posventa que pueda existir,cuando ofrecieron el servicio lo llaman a uno del área de servicio técnico,del área de ventas,de fidelización,de dónde sea,ya eres cliente y dejas de existir,la idea es seguir vinculando clientes,son unos descarados. @sicsuper
-
alfredo acosta (@regalyt) reportó@MovistarCo Es la hora que no tengo señal en mi hogar estoy en Bogotá.. qué hacer..??
-
Limago 🍃 (@limago25) reportóDesde el 12 agosto intento comunicarme con @MovistarCo para cancelar el servicio hogar del lugar de residencia porque tuve que evacuar debido al terremoto. No contestan en línea nacional y no deja registrarme en aplicación. Estoy fuera de Cali donde no tienen servicio @sicsuper
-
Javier Ponguta (@JavPonguta) reportó@Alloha__ @MovistarCo Estamos iguales justo va a ser mi primer mes con Movistar ya empezamos mal....
-
Laura Céspedes (@Lauriscespedes) reportó6 días sin internet hogar por parte de @MovistarCo porque sus agentes de servicio técnico tiran el teléfono, el WhatsApp no está habilitado y en los puntos Movistar no realizar la gestión “porque solo son de ventas” pésimo servicio !
-
henry beltran (@tittihenriito) reportó@Mariarshp @MovistarCo Y lo peor es que no responden!!! Definitivamente lo mejor es salir de este operador