¿Está Movistar con problemas o cortes en Tunja, Departamento de Boyacá?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tunja, Departamento de Boyacá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tunja y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tunja, Departamento de Boyacá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tunja y lugares cercanos:

• María Stone. (@MechizSuarez) reportó hace 2 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá

  15 días intentando adquirir un servicio en @MovistarCo y en menos de un día ya tengo mi servicio con @ClaroColombia !!

• Zaira Bermúdez (@zairaas92) reportó hace 5 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo somos muchos clientes quienes son sentimos desatendidos y afectados seriamente por la falta de solución a nuestras soluciones y reclamos en Tunja.

• Walter Ocampo G. (@walterocampo) reportó hace 6 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo Tengo el servicio suspendido en mis 2 lineas celulares, las cuales pagué doble cada una. He llamado hasta el cansancio. Soy cliente Black, creo que significa mal trato. Tienen WA para no resolver, pues lo direcciona a su Web, donde remiten a *. Ineptitud total.

• Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó hace 7 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @javiersneider @MovistarCo Tienes razón, es inexplicable que en pleno casco urbano de Tunja, en algunos puntos no haya señal, como por ejemplo barrio La María o doña Limbania. Ni que decir de la señal 4G.

• ANDRES SUAREZ (@waltersr17) reportó hace 17 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Y la señal de @MovistarCo en tunja que... Asi o más maluca

• EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 23 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  2 años siendo cliente de esta empresa y nunca pensé que me fuera a robar de esa manera con un plan de datos @MovistarCo

• Andrés (@Andres_00Hm) reportó hace 27 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo ES LA PEOR EMPRESA DE ESTE PAÍS!!! HORAS Y HORAS INTENTANDO CONTACTAR UN ASESOR Y NO COMUNICAN CON NADIE! Por favor, nunca se afilien con esta empresa 😔 @MovistarCo

• Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó hace 29 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @MovistarCo deseo ayuda para poder realizar Pasa Gigas, ya que no me está generando el código SMS que debería enviarme para pasarle datos a un familiar. Gracias

• Mauricio Velásquez M. (@maurovelasquez) reportó hace 29 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @ClaroColombia uff ... es realmente un reto lograr algo con ustedes. Quiero comprar un servicio SOLAMENTE de Internet para el hogar, y no se imaginan las maromas qué hay que hacer. @Tigo_Colombia @MovistarCo les interesa - Villa de Leyva, Boyaca.

• El Bryan Al Aire (@ElBryanAlAire) reportó hace 30 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá

  Nunca debí cambiarme a @MovistarCo él peor servicio, si alguien está pensando en cámbiese, nisiquiera lo consideren. El peor servicio. No se lo recomiendo a nadie.

• Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó hace 31 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Cuando llegará la fibra de @MovistarCo...?? Están tan cerca pero a mi dirección nada y me toca seguir con el deplorable servicio de @ClaroTeAyuda que no ofrece nada... No hay forma que esta compañía tenga un servicio decente .. AYUDA...

• Maria M. Suárez (@Maria_Suarezc) reportó hace 37 minutos desde Villa de Leyva, Departamento de Boyacá

  @ClaroTeAyuda Estoy escribiendo desde hace tres días. Y nadie responde. Voy a esperar que empiece el plan y solicito portabilidad nuevamente @MovistarCo. @ClaroColombia el PEOR SERVICIO!

• Rodolfo Munevar (@RodolfoA2010) reportó hace 38 minutos desde Cómbita, Departamento de Boyacá

  @carloselbuho @MovistarCo Que debería ganarse el premio al peor servicio...

• Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó hace 39 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Señores @MovistarCo quisiera saber si están operando Call Center de manera normal o que otra forma para hacer solicitud de cambio de plan. Gracias

• Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó hace 40 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  ¿ Cierto que se jodió la señal para hacer llamadas de @MovistarCo ?

• Henry Leonardo López Mora (🏁🧡💙🧡💙🏁) (@HenryLeonardoLM) reportó hace 49 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @manuelrw11 @MovistarCo Parce, yo también me quejé sobre la congestión en la red de Internet, y ellos nunca me contestan, si, Movistar es un pésimo servicio.

• Manuel Alejandro Rodríguez W. (@manuelrw11) reportó hace 54 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Pésimo servicio de internet de @MovistarCo y más su servicio de call Center. 👎

• María Stone. (@MechizSuarez) reportó hace 55 minutos desde Oicatá, Departamento de Boyacá

  Y en cuanto a señal movil, la de @MovistarCo es la peor.... qué mal servicio están dando y pensar que antes los recomendaba...

• EL FERCHO (@diegof90) reportó hace 57 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  Alguien me puede decir que tal es el servicio de @MovistarCo hogar

• Fernanda! Quédate en 🏡 (@8101lf) reportó hace 59 minutos desde Tunja, Departamento de Boyacá

  @Juanpis @MovistarCo Me pasó lo mismo, cambié de operador y creo que fue lo peor que pude hacer

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Liliam Gómez (@ishumaa) reportó hace 4 minutos

  @AngelicaLozanoC @MovistarCo Senadora @AngelicaLozanoC una manera de hacer cualquier modificación a su plan es solicitando cancelación del servicio, inmediatamente le ofrecen cualquier cantidad de alternativas. La otra es hacer portabilidad con otro operador. Las dos funcionan.

• Manuel Peña Anzola (@PenaAnzola) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Cuando les dije que estaba aburrido de la cantidad de mensajes que recibía les acepte la invitación al DM y su respuesta fue un elegante de malas, así que eso que ayuden No es del todo cierto.

• Hi stalker! (@anyeliaa) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo - Será que @sicsuper puede regular a #Movistar suben tarifas porque si, envían mensajes emergentes cada hora con planes adicionales donde cualquier tag es aceptar la “oferta” En verdad tan mala les va que a la brava obligan al consumidor a subir el ticket? Que asco.

• Hector Julio Ramírez Sierra (@HectorJRamirez) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo Llevamos 3 dis sin servicio de internet, se llama y solo contesta un robot que no resuelve nada, nos salimos de @ClaroColombia para meternos en Guatepior con movistar

• Orlando Pabon Bonett (@Orlando52297574) reportó hace 21 minutos

  @AngelicaLozanoC @MovistarCo Bogotá está súper mal y nadie dice un carajo

• jesenia pastrana (@lunita2079) reportó hace 23 minutos

  @AngelicaLozanoC @MovistarCo Póngales una queja ante la superintendencia, desafortunadamente todo en Colombia es así 😒

• Hi stalker! (@anyeliaa) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo Como les indicó, uds envían infinidad de mensajes emergentes al celular, muchas veces mi celular está en el bolso y si algo toca la pantalla ustedes dan como aceptada la oferta. Siempre buscando robar al usuario. El servicio es pésimo.

• Mónica (@MonyTrujillo_) reportó hace 28 minutos

  @AngelicaLozanoC @MovistarCo Tal cual, intenté la semana pasada cambiarme a un plan a uno de menos datos, y el asesor no lo permitió, prefirió que me pasara a otra empresa a cambiarme el plan. Posteriormente, me bloquearon las llamadas para que no me pudiera comunicar nuevamente. Son terribles

• Helberth Escobar (@tripichinchin) reportó hace 29 minutos

  @AngelicaLozanoC @MovistarCo Ojalá el nuevo congreso regule no solamente el servicio al cliente de las compañías de telefonía celular si no de todas esas compañías de servicios masivos, una verdadera ley de protección al consumidor.

• Manuel Peña Anzola (@PenaAnzola) reportó hace 29 minutos

  @MovistarCo @nicolasocampora Se hacen los bobos como si fuera un caso aislado cuando ya es modos operandi.