Estado del servicio de Movistar en Villa de Leyva, Boyacá
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Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Villa de Leyva, incluyendo 0 reportes directos.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Villa de Leyva, Boyacá
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa de Leyva, Boyacá y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Villa de Leyva, Boyacá
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tunja.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tunja
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Televisíon | hace 2 meses |
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Tunja
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Internet | hace 2 meses |
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Tunja
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Internet | hace 2 meses |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Villa de Leyva, Boyacá
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa de Leyva y lugares cercanos:
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Manuel Alejandro Rodríguez W. (@manuelrw11) reportó desde Tunja, BoyacáPésimo servicio de internet de @MovistarCo y más su servicio de call Center. 👎
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Jader Silvera (@Jader_Silvera) reportó desde Tunja, Boyacá¿ Cierto que se jodió la señal para hacer llamadas de @MovistarCo ?
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The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó desde Tunja, BoyacáAdemás hablar con un asesor por la linea de WhatsApp de @MovistarCo , es imposible. Llevo desde las 8 am esperando uno y nada....es que ni siquiera podría cancelar el servicio porque no tienen asesores disponibles.
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Andres F Mejia Amaya (@AndresMejiaAmay) reportó desde Tunja, BoyacáCuando llegará la fibra de @MovistarCo...?? Están tan cerca pero a mi dirección nada y me toca seguir con el deplorable servicio de @ClaroTeAyuda que no ofrece nada... No hay forma que esta compañía tenga un servicio decente .. AYUDA...
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The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó desde Tunja, Boyacá@MovistarCo Tengo una queja por falla del Internet desde el miércoles que nada que atienden...ya no es falla, simplemente no tengo internet. Como se supone que trabaje así?
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Tuiteros Boyacá Col (@TuiterosBoyaca) reportó desde Tunja, BoyacáDespués.. Que por qué no funciona el Internet y la televisión. En Tunja esta infraestructura está cada día más obsoleta. @MovistarCo @Tigo_Colombia @ClaroColombia
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HUGO CASTELLANOS V (@ericssoncv) reportó desde Arcabuco, Boyacá@MovistarCo que mala señal. Ni datos ni voz. #laperiquera .
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Walter Ocampo G. (@walterocampo) reportó desde Villa de Leyva, Boyacá@MovistarCo Tengo el servicio suspendido en mis 2 lineas celulares, las cuales pagué doble cada una. He llamado hasta el cansancio. Soy cliente Black, creo que significa mal trato. Tienen WA para no resolver, pues lo direcciona a su Web, donde remiten a *. Ineptitud total.
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EL FERCHO (@diegof90) reportó desde Tunja, BoyacáAlguien me puede decir que tal es el servicio de @MovistarCo hogar
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Monica María Londoño (@monymarial1717) reportó desde Tunja, Boyacá@MovistarCo Gracias, escribo pública| porque todos los días me llaman para hacer ajustes y no pasan 10 minutos sin que vuelva a quedarme sin el servicio. No es justo que fuera de todo; cobren la misma tarifa sin tener en cuenta la falta de continuidad en un servicio nada económico y pésimo
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juanagudelo**🔫 (@KJuandy) reportó desde Tunja, Boyacá@MovistarCo necesito cancelar el plan de hogar con ustedes, el peor servicio, ni para eso funcionan bien.
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Diana Fuentes (@kathe_2503) reportó desde Tunja, Boyacá@MovistarCo que porquería su servicio de Internet toda la mañana sin poder trabajar x falla en el servicio y la solución de servicio al cliente: reinicie el router cada q se caiga el internet @sicsuper
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Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó desde Tunja, BoyacáSeñores @MovistarCo quisiera saber si están operando Call Center de manera normal o que otra forma para hacer solicitud de cambio de plan. Gracias
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The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó desde Tunja, Boyacá@MovistarCo Les di mi otra línea de teléfono, porque si señal en Tunja no sirve, para que por favor vengan a arreglar el internet y en vez de eso, se la han pasado llamándome a ofrecer un plan (que ya tengo btw) 🤡🤡🤡🤡
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Henry Leonardo López Mora (🏁🧡💙🧡💙🏁) (@HenryLeonardoLM) reportó desde Tunja, Boyacá@manuelrw11 @MovistarCo Parce, yo también me quejé sobre la congestión en la red de Internet, y ellos nunca me contestan, si, Movistar es un pésimo servicio.
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Monica María Londoño (@monymarial1717) reportó desde Tunja, Boyacá@AndresLondonoF @MovistarCo Nada más malo que el servicio de internet de @MovistarCo en tunja; más de dos meses sin conectividad
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Fernanda! Quédate en 🏡 (@8101lf) reportó desde Tunja, Boyacá@Juanpis @MovistarCo Me pasó lo mismo, cambié de operador y creo que fue lo peor que pude hacer
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Carlos Ramírez R 🦉 (@carloselbuho) reportó desde Tunja, Boyacá@javiersneider @MovistarCo Tienes razón, es inexplicable que en pleno casco urbano de Tunja, en algunos puntos no haya señal, como por ejemplo barrio La María o doña Limbania. Ni que decir de la señal 4G.
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The Crab Girl 🦀🌟🦞 (@Ada_crab) reportó desde Tunja, BoyacáY como nunca se efectúa la visita, @MovistarCo cobra la cláusula de permanencia de 1 millón, cuando la razón de cancelación es mal servicio, lo cual solo se prueba si viene un técnico a revisar el servicio.
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Nestor de los Ríos ❄ (@Nestor_Opina) reportó desde Tunja, Boyacá@JohnAmayaR @ClaroColombia @MovistarCo Los clientes de Fibra Movistar recibirán desde esta semana una actualización en la velocidad de navegación de sus planes así: los planes de 50 Megas ahora contarán con 80 Megas, los de 100 Megas pasarán a 200 Megas y los de 200 Megas tendrán 300 Megas.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Dead girl walking (@Lavadabadoo) reportó@MovistarCo Son unos ladrones, te dan información falsa y no te dejan cancelar tu plan, te ponen a esperar horas y luego nada. Nunca solucionan a no ser de que pagues más
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Jorge E. (@JorgeE20774552) reportó@DenunciasAntio2 @MovistarCo Seguro no a ido a @Tigo_Colombia puede ser peor la experiencia con los asesores q se creen los dueños del mundo y los atrevidos desinformados somos los usuarios q nos sentimos ultrajados pues nunca hay solución para nada y simplemente demalas!
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Emiliano García (@miliogarzia) reportó@DenunciasAntio2 @MovistarCo Se burlan de ti y de frente!!! El servicio al cliente de Movistar es el peor que he vivido en mi vida (y he pasado por todos los operadores).
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Rossana González (@Rochygf) reportó@MovistarCo como hago para poder pagar la factura y que la aplicación o la web funcione? Es imposible pagar un servicio a tiempo con ustedes. Hasta cuando sufriré con este abuso @Superservicios ?
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Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó@MovistarCo requiero ayuda, el servicio de Internet esta con fallas desde ayer en la noche y en sus líneas de teléfono y WhatsApp nadie responde
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mrosarito (@mrosaritolc) reportóSeñores @MovistarCo se presentó una PQRS que Uds. dijeron se debía responder el 29/06 y no se ha dado respuesta y además, hacen cobro de re conexión y cobran mensualidad indebida. @sicsuper
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Diego felipe Gamboa (@diegodaft) reportóLlevo seis días sin servicio, no priorizan el caso que me a tocado reabrir dos veces por que lo cerraron solo por que llamaron unas ves y no pude contestar el servicio al cliente es desastroso eh incompetente departe de @MovistarCo que hacer @sicsuper
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WilsonV (@WilsonMillos) reportó@MovistarCo Es una porqueria lo de @MovistarCo, se comunican conmigo, me dicen que me van a enviar un técnico para revisar. Y hoy me llega en la factura un cobro por eso, cuando fueron ellos los q lo enviaron, y jamas indicaron que tenia un cobro.
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Carlos Eduardo Herrera Villamil (@CarlosE60720245) reportó@MovistarCo desde ayer el servicio de hogar esta caido en la zona norte de Bogotá, nos indican que es una caída masiva, pero tienen algún tiempo de posible resolución?
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Rafa López (@Ralopezco6) reportó@angiesalcedoSB @MovistarCo Me uno! Hay fraude, estafa y suplantación de identidad! Y movistar no resuelve, aliado de una oficina de cobranzas de nombre GUASIMALES! estafadores y lo peor trabajan en llave con movistar