Estado del servicio de Movistar en Villa del Rosario, Norte de Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Villa del Rosario, Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa del Rosario, Norte de Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Villa del Rosario, Norte de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cúcuta.

City	Problem Type	Report Time
Cúcuta	Corte Total	hace 22 días
Cúcuta	Internet	hace 22 días
Cúcuta	Teléfono	hace 22 días
Cúcuta	Corte Total	hace 22 días
Cúcuta	E-mail	hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Villa del Rosario, Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa del Rosario y lugares cercanos:

• 
  Rafael Marcucci (@RafaelMarcucci1) reportó hace 2 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @sicsuper cuando le piensan caer a @MovistarCo envían mensajes al teléfono que si uno no los alcanza a leer es una autorización de aumentar el plan de telefonía eso es una estafa

• 
  jeliecera (@jeliecera) reportó hace 12 minutos desde Los Patios, Norte de Santander

  @MovistarCo solo sirve para cobrar y vender. Todo el día sin servicio y no asisten al cliente

• 
  JAVIER ANDRADE (@aljandu) reportó hace 12 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @MovistarCo cómo hace uno cuando ni siquiera el *611 funciona . Que mal servicio

• 
  Silvia Gil (@silvygil) reportó hace 14 minutos desde Los Patios, Norte de Santander

  Que falta de respeto el servicio de @MovistarCo . O sea para cobrar y cortar la línea son #1, pero para atender por su pésimo servicio no contestan

• 
  Silvia Gil (@silvygil) reportó hace 19 minutos desde Los Patios, Norte de Santander

  @Nerodante25 @MovistarCo Todossss los que quieras los tengo yo. Es terrible el servicio

• 
  Cristian Pérez (@cris0036) reportó hace 19 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @MovistarCo no ha llegado la fecha de corte y ustedes molestando que pagué a tiempo, en serio se mandan webo 😶 esperen por lo menos al día que se genere el pago para hacerlo 🙄

• 
  Endry Cardeño (@endrystar) reportó hace 23 minutos desde Los Patios, Norte de Santander

  @MundoClay @MovistarCo Igual estoy con mi servicio de #clarohogar de mi apto en Bogotá en el que no estoy ! No hay forma de suspender ni cancelar nada !

• 
  Hender Puer (@jhoanpuerto) reportó hace 26 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @JJVerjel @MovistarCo Por eso es pura basura, es evadir no mas, eso debe ser queja a la @sicsuper para q nos ayuden

• 
  Aɴᴅʀᴇ́s A. Bᴀʀɪɴᴀs (@AndresBarinas18) reportó hace 29 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @MovistarCo Necesito hablar con alguien coherente de esta empresa, que me pueda reestablecer el servicio de internet sin necesidad de hacerme 55 preguntas sin sentido. ¿Me ayudan?

• 
  Andrea Paola (@andreapvega) reportó hace 32 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  Mi experiencia con @MovistarCo ha sido lo peor, les recomiendo no adquirir servicios con esta empresa en Colombia, ojalá y a través de este medio den respuesta a mi solicitud.

• 
  Hender Puer (@jhoanpuerto) reportó hace 34 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @Tigo_Colombia cual es la pendejada con el servicio ya van 2 veces en donde vivo, primero 13 horas y ahira disque 5, periño la factura la cobran completa, dejen el abuso, aprovechan porq el de @MovistarCo es mas costoso.

• 
  alex paredez (@alezparedez) reportó hace 44 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  Hola @MovistarCo hoy son 32 días sin servicio de internet. Te cuento que llamé y me contestó el señor Alejandrino Silva. me contó que si quería un servicio óptimo debía navegar con un solo dispositivo a la vez. Ahh y que el último requerimiento fue cerrado con solución . #16Jun

• 
  JordanMontaezP (@jordanmontanezr) reportó hace 45 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  Aún sigo esperando respuestas de @MovistarCo son un fiasco en servicio al cliente, y en la prestación de servicios peor.

• 
  Pipe Mayorga (@IngMec_Andres) reportó hace 51 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  Llamada 1 asesor 1: “caballero no tiene cobertura para el traslado, no hay nada que hacer -cancéle el servicio-“ Llamada 2 asesor 2: “Caballero si hay cobertura la solicitud de traslado sigue abierta” @MovistarCo 😒

• 
  DIANA GUTIERREZ (@DianaeGutierrez) reportó hace 54 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @MovistarCo Ya respondí hace rato y aun no me dan respuesta

• 
  Carlos A. Duarte (@carduver) reportó hace 55 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @MovistarCo que groseria de atención en centro de servicios Cúcuta, tienen prioridad con la gente que vienen a hacer reposición y compra de equipos, pero con los que van a cancelar los tienen esperando. @IndustriaDigCol @DefensoriaCol @AlcaldiaCucuta

• 
  Joseph Duvan Buendía C ● (@JOSEPHDUVAN) reportó hace 55 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  Señores @MovistarCo con ustedes es imposible, siempre pago mes a mes a través de mi app de @Davivienda Realicé mi pago el 10 de febrero y me suspendieron la línea por no pago. Llamo y la solución que me dan es que ¿pague nuevamente? Que pésimo servicio 🪡🧵

• 
  Aɴᴅʀᴇ́s A. Bᴀʀɪɴᴀs (@AndresBarinas18) reportó hace 56 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @MovistarCo la señal de internet está completamente nula en mi apartamento, me urge el servicio debido a que en casa se cumplen horas laborales. No tengo internet y requiero de una visita técnica, urgente! Ayuda!

• 
  DIANA GUTIERREZ (@DianaeGutierrez) reportó hace 56 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  Señores @MovistarCo diganme como hago para marcar de mi línea fija si no funciona y no me atienden si llamo de otro teléfono. Que mal servicio!!!!

• 
  Javier Torres Rubio (@javiertorresrub) reportó hace 57 minutos desde Cúcuta, Norte de Santander

  @MovistarCo por favor el servicio de internet en Cúcuta que tristeza. Supuestamente tengo 400 megas y llevo media hora descargando un trabajo y el internet está como éste gobierno. Lennnnnnnto

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  DanieL (@kelme1) reportó hace 5 minutos

  El servicio de @MovistarCo no solo es lamentable en cuanto a funcionamiento, sino que es lo peor que he vivido en cuanto a atención al cliente. Es imposible cancelar un servicio sea presencialmente o por alguno de sus canales de “atención”. Quién regula esto? @sicsuper

• 
  LuiZmi⑧⑥ (@luismi86) reportó hace 6 minutos

  Yo creo que @MovistarCo debe salir a decir porq llevamos casi 24 horas sin servicio de Internet hogar y no salir con un **** mensaje predeterminado diciendo que se detecto una falla masiva en el sector y q lo están resolviendo, queremos saber cual es la **** falla y cuanto demora

• 
  Angélica M. Torres Ricardo (@AngelicaToRic) reportó hace 7 minutos

  @Tigo_Colombia 44 HORAS SIN SEÑAL EN OVEJAS, SUCRE. 44 HORAS. Desde el 29 de agosto a las 6pm que llovió y se fue la luz, las líneas están MUERTAS. Hoy 31 de agosto 1:54pm siguen sin red. 44 horas incomunicados. @ClaroColombia y @MovistarCo SÍ funcionan con lluvia y sin luz.

• 
  Carola.carolain (@Unatalcarolain) reportó hace 8 minutos

  Necesito cancelar el plan ya que ustedes no brindan soluciones, pero comunicarse con ustedes es imposible @MovistarCo

• 
  Lucas Robledo (@LucasRo91120445) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo sera posible poderme comunicar con un asesor para solicitar un traslado de mi servicio de internet, es IMPOSIBLE comunicarse por cualquier medio con ustedes

• 
  Diego B. (@turingdb) reportó hace 10 minutos

  Es increíble que desde el día 10 de agosto no tenga red móvil, fallas en el internet hogar y sin ningún tipo de soporte. @MovistarCo @sicsuper

• 
  ROSA ANDRADE (@Rosaandrader) reportó hace 13 minutos

  @MovistarCo Dos horas esperando para cancelar esos servicio s.tampoco se pudo

• 
  SDrumm (@st_rodriguez) reportó hace 13 minutos

  ¡Qué falta de empatía y diligencia de @MovistarCo! El pasado 10 de agosto fui afectado por el terremoto en Cali y tuve que desocupar mi apartamento. Me reubiqué el 17 de agosto. En medio de esta emergencia, la respuesta y el soporte de la empresa fueron nulos. 🧵👇

• 
  jhaveydy (@jhaveydy0604) reportó hace 16 minutos

  Y es el colmo @MovistarCo como aún no he pagado, no me atiende ningún asesor... Ni qué decir de lo mal que es la señal de datos de Internet, no funciona en Medellín y mucho menos en carretera

• 
  D H Ruiz (@SoyMotografo) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo @briosaenz Que mentira, este servicio es lo peor. 1 mes sin Internet y se hacen los pendejos