¿Está Movistar con problemas o cortes en Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa del Rosario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cúcuta.

City	Problem Type	Report Time
Cúcuta	Internet	hace un mes
Cúcuta	Teléfono	hace 2 meses
Cúcuta	Internet	hace 3 meses
Cúcuta	Corte Total	hace 7 meses
Cúcuta	Teléfono	hace 7 meses
Cúcuta	Teléfono	hace 8 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa del Rosario y lugares cercanos:

• Lilibeth♡ (@LiliVillamizar1) reportó hace 11 segundos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @amdelrioj @MovistarCo ¡Horrible Angie! Algo similar me sucedió... Me parece injusto que esos procesos de verificación de identidad no nos protejan como deberían hacerlo. Lxs ladrones están ahí usurpando identidades y ellos vendiendo equipos y líneas como si nada...

• Javier Torres Rubio (@javiertorresrub) reportó hace 2 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo por favor el servicio de internet en Cúcuta que tristeza. Supuestamente tengo 400 megas y llevo media hora descargando un trabajo y el internet está como éste gobierno. Lennnnnnnto

• MaoSarrazola (@SarrazolaMS) reportó hace 2 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo Llevo 55 mi utos esperando soporte técnico para falla e. Servicio. Dairo Sarrazola Cc72125164 6075724169

• Breslyn Carrillo 👟 (@BreslynFCG) reportó hace 5 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Estoy en @MovistarCo el servicio de Internet en mi oficina es perfecto, y ya me están convenciendo de dejar @Tigo_Colombia pago el plan más caros con ellos para no tener retribución más que el servicio, al menos aquí empaqueto todo y me sale más barato

• valentina rincon (@valentina06r) reportó hace 12 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

  Se cayo la señal de Movistar hogar? @MovistarCo

• Joseph Duvan Buendía C ● (@JOSEPHDUVAN) reportó hace 14 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Señores @MovistarCo con ustedes es imposible, siempre pago mes a mes a través de mi app de @Davivienda Realicé mi pago el 10 de febrero y me suspendieron la línea por no pago. Llamo y la solución que me dan es que ¿pague nuevamente? Que pésimo servicio 🪡🧵

• SALLY MAR (@SAMAPERA) reportó hace 26 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo caído en #Cucuta y no hay forma de recibir asesoría. Ningún canal de atención funciona.

• Waldoabreo (@waldoabreoabog) reportó hace 27 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo Así como me quejo, también reconozco. Llegaron los técnicos hoy 8:10 am y a las 8:40, resuelto el problema; cambió el módem y listo. Así se solucionan las reclamaciones. En tiempo récord!!!!

• SALLY MAR (@SAMAPERA) reportó hace 31 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo un canal de atención para reportar fallas en el servicio y que funcione. Solo información de producto y de facturas, nada de soporte técnico

• Roderick (@rodericksac) reportó hace 33 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo oigan, su robot de atención por llamadas no sirve para resolver problemas de clientes. El PQR de la página no carga tampoco, por llamada no atienden. Han pasado más de 24 horas desde que pagué mi factura y aún no tengo servicio. ¡Qué pésimo servicio! 😤 👎

• LUISA QUIJANO ☄☄ (@luisa_quijano) reportó hace 35 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo hace 4 meses no se tiene el servicio de telefono fijo por un “daño” pero han tenido que seguir pagando la factura, porque si no se paga cobran reconexion, de un servicio que no se tiene! @sicsuper que hacemos? nadie responde.

• Richard (@richardrugo) reportó hace 36 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Si hay algo peor que los servicios de claro, son las líneas de atención de @MovistarCo

• Andrés Felipe Arias (@Pipelaine) reportó hace 41 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Jamás tengan nada con @Movistar @MovistarCo es el peor servicio al cliente. He pagado facturas y me siguen llegando cuentas de no pago y cobro jurídico y no tengo las 4 horas pa esperar q atiendan en fila y por teléfono nada solucionan

• إرنستو سانشيز فونسيك (@fonsaer) reportó hace 44 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo movistar jugando con sus clientes, por el *611 opción 3 y no se detiene para obtener la petición o queja es un desastre, pero para enviar la factura de cobro si son cumplidos.

• RICARDO VILLAMIZAR G (@rivigo) reportó hace 46 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

  Señores @MovistarPlus @MovistarCo, desde el viernes estoy tratando de cancelar (retiro) los servicios de tv, internet y tel fijo, pese a qué hemos seguido las instrucciones de la página web, NO HA SIDO POSIBLE RETIRARSE. Hemos hecho esto 9 veces. Una solución, por favor.

• Richard (@richardrugo) reportó hace 46 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Si existe algo peor que la señal móvil de @ClaroColombia, es el wifi de @MovistarCo. Estamos jodidos @sicsuper...

• valentina rincon (@valentina06r) reportó hace 50 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

  Cuando será que @MovistarCo me deeeee respuestaaaaaaaaa y me mande un soporte técnico a mi casaaaaaaa 😡😡😡😡

• MaoSarrazola (@SarrazolaMS) reportó hace 55 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  Aquí sábado normal, peleando con el bot de @MovistarCo en el WhatsApp. Hp no sirve para nada.

• Fernando Dominguez (@FDODOMINGUEZ) reportó hace 57 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  Que pésimo servicio el de @MovistarCo en las líneas de atención al cliente, nadie da solución a los requerimientos, se pasan las solicitudes entre áreas y al final nadie responde @Ministerio_TIC @sicsuper

• Daniel Ballen (@danielbc_26) reportó hace 59 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo todos los días me aparece "Error 204IP" en el televisor y en el WI-FI y no se puede laborar así. Solucionen algo porque ni reiniciando el módem mil veces se soluciona. Ayuda.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Julian Villa (@villa9266) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Es frustante el servicio, es decepcionante la asesoría, da tristeza ver como solo les importa robar los clientes, prometen un montón de cosas que cuando uno va reclamar salen a decir que el plan adquiridos no venía con eso, como es posible como hptas capacitan.....

• fernando barbosa (@fernandobar3) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo Repito, el producto movistar me parece excelente, y que excelente recibir respuesta al menos por aquí, pero que difícil me ha sido últimamente poder gestionar todo, no tengo acceso a movistar play, ni a ningún servicio adicional po lo complejo de obtener asistencia

• bei *️⃣ (@diosdeltechno) reportó hace 6 minutos

  @JackDeLaConcha @MovistarCo Todos los operadores son la misma basura

• Milena R (@Milrood) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Al menos claro si da respuesta

• Adriana (@Adrymejia26) reportó hace 13 minutos

  ¿Cuál de los tres es Peor? @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia

• fernando barbosa (@fernandobar3) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Desmejorar tanto el servicio al cliente, cada vez hay menos opciones en el menú, y menos forma de tener contacto con un asesor integral, yo tengo movistar para mi empresa, Internet y teléfono, 3 play en la casa fibra, y 4 lineas de celular, y le temo a necesitar serv cliente 🥲

• Xavier Orellana (@Carlos178238772) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo Malos en señal, malos en atención definitivamente no hay operador sin queja

• Fabián Silva Ramirez (@FabianSilva26) reportó hace 25 minutos

  @cdtrnews @MovistarCo Y usted llama a cancelar un servicio y se les cae la llamada.

• John Mauricio Galeano (@JohnMauricioGa1) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo sin dudarlo uds deben tener la peor atención al cliente del mundo no importa el canal que se use no responden los asesores no dan ninguna solución y no me respondan con envíanos tu solicitud por DM lo he hecho varias veces y no dan ninguna solución

• Morat Miami 🇺🇸 (@MoratMiami) reportó hace 31 minutos

  @MoratBanda @MovistarCo Me siento muy mal por todo lo que está pasando, un live de ustedes haciendo reír no caería mal