¿Está Movistar con problemas o cortes en Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa del Rosario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (24%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa del Rosario y lugares cercanos:

• SALLY MAR (@SAMAPERA) reportó hace 37 segundos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo un canal de atención para reportar fallas en el servicio y que funcione. Solo información de producto y de facturas, nada de soporte técnico

• JOHANS CHACON 🥑🐝🧔🏻⚖ (@joanchava) reportó hace 5 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  La línea 01800 de @MovistarCo es una reverenda y real PORQUERÍA @sicsuper #movistar #MovistarRobaAcolombia

• Waldoabreo (@waldoabreoabog) reportó hace 18 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo Así como me quejo, también reconozco. Llegaron los técnicos hoy 8:10 am y a las 8:40, resuelto el problema; cambió el módem y listo. Así se solucionan las reclamaciones. En tiempo récord!!!!

• Roderick (@rodericksac) reportó hace 26 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo oigan, su robot de atención por llamadas no sirve para resolver problemas de clientes. El PQR de la página no carga tampoco, por llamada no atienden. Han pasado más de 24 horas desde que pagué mi factura y aún no tengo servicio. ¡Qué pésimo servicio! 😤 👎

• Patricia Flórez G. (@zuribahari) reportó hace 26 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Hoy mi padre hizo la tarea de nuevo y le niegan la posibilidad de cambiar de plan. Es algo absurdo. No se está obligado a tener el plan que ellos quieran. @MovistarCo que opina? . Para mi es abuso de poder.

• Lilibeth♡ (@LiliVillamizar1) reportó hace 27 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @amdelrioj @MovistarCo ¡Horrible Angie! Algo similar me sucedió... Me parece injusto que esos procesos de verificación de identidad no nos protejan como deberían hacerlo. Lxs ladrones están ahí usurpando identidades y ellos vendiendo equipos y líneas como si nada...

• YOANA OROZCO (@johanita_1215) reportó hace 27 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Pésimo servicio el del #centrodeexperiencia @MovistarCo en #cucutaavcero un desorden total solo pasan sus amigos por encima de gente mayor o personas embarazadas adentro te sientas ni un asesor te indica o atiende tu pasos a seguir #pesimoservicio

• Fernando Dominguez (@FDODOMINGUEZ) reportó hace 28 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  Que pésimo servicio el de @MovistarCo en las líneas de atención al cliente, nadie da solución a los requerimientos, se pasan las solicitudes entre áreas y al final nadie responde @Ministerio_TIC @sicsuper

• SALLY MAR (@SAMAPERA) reportó hace 31 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo caído en #Cucuta y no hay forma de recibir asesoría. Ningún canal de atención funciona.

• إرنستو سانشيز فونسيك (@fonsaer) reportó hace 32 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo movistar jugando con sus clientes, por el *611 opción 3 y no se detiene para obtener la petición o queja es un desastre, pero para enviar la factura de cobro si son cumplidos.

• Patricia Flórez G. (@zuribahari) reportó hace 33 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo esta tarde mi padre ha solicitado, a través de un chat por watsap, cambiar su plan, y se niegan a hacerlo. De manera descarada le proponen que solo puede cambiarse a uno de 4 mil pesos menos. Es una falta de respeto con el cliente.

• Hender Puer (@jhoanpuerto) reportó hace 35 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @JJVerjel @MovistarCo Por eso es pura basura, es evadir no mas, eso debe ser queja a la @sicsuper para q nos ayuden

• RICARDO VILLAMIZAR G (@rivigo) reportó hace 35 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

  Señores @MovistarPlus @MovistarCo, desde el viernes estoy tratando de cancelar (retiro) los servicios de tv, internet y tel fijo, pese a qué hemos seguido las instrucciones de la página web, NO HA SIDO POSIBLE RETIRARSE. Hemos hecho esto 9 veces. Una solución, por favor.

• Gabriel Yaruro (@gabriel_yaruro) reportó hace 35 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo robando la gente desde siempre, muy mal servicio sl cliente, mal manejo de ventas, pesimo servicio

• Angel Jaimes (@amcuberos) reportó hace 37 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Sres @MovistarCo llevo una semana tratando de cancelar mi servicio de Internet con ustedes, hoy por fin me contestan, me comunican con el área encargada, me ponen a esperar mas de 45 minutos, decido colgar y volver a intentar, y ahora no me permite tomar ninguna opción. Terrible

• Ruben Valero (@Sir_RubenDark) reportó hace 43 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo Pues no veo tanta #preocupación... Escribí y no me responden... Supongo que si de verdad se quieren comunicar conmigo no tendré que #rogarles más... Que mal #servicio...

• Hender Puer (@jhoanpuerto) reportó hace 44 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Esa atencion al cliente de @MovistarCo es un asco, tienen una app q no sirve, tienen una atención telefónica q tampoco sirve y toca llamar de otra línea alterna, no les recomiendo este asco de servicio esperar q pase el año para retirarme de esa basura.

• Patricia Flórez G. (@zuribahari) reportó hace 46 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo existe algún número donde se pueda hablar, no chatear, con un ser humano?. Es importante. A través de la APP reporta que no es posible lo solicitado. Desde el *611 no da la opción. Gracias y pronta respuesta.

• Patricia Flórez G. (@zuribahari) reportó hace 49 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo Hoy tercer día insistiendo para cancelar plan. Mi padre ya no quiere cambiar sino cancelar. No fue posible. Indican otros canales sin opción para asesor. Solo queda PQR. Insólita situación. Abuso de Movistar o de sus asesores con su falsa amabilidad.

• Daniel Ballen (@danielbc_26) reportó hace 56 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo todos los días me aparece "Error 204IP" en el televisor y en el WI-FI y no se puede laborar así. Solucionen algo porque ni reiniciando el módem mil veces se soluciona. Ayuda.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• gordyfan (@alejandroslebi) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo Ahi estan las imagenes de sus mensajes, que esperan que me quede encerrado en la casa esperando que a ustedes se les de la gana de llegar un dia? Si asi son pa vender que puede uno esperar?

• Carlos Angel🌈🏳️‍🌈 (@CarlosAngel_) reportó hace 4 minutos

  @Andres_Villa26 @MovistarCo Si señor, retirese de Movistar, tienen muy descuidada la red, parece que no le han hecho mantenimiento o optimizado hace varios meses y hasta años, estan concentrados con la fibra óptica hasta el hogar y no han sido capaces de mantener el 4G que antes era excelente.

• Juan Tamayo the 7th (@donpablete) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @MovistarCo Espero que esta sea la respuesta de un mal bot. Mi caso está en (es?) el tuit al que acaban de responder.

• Juan C. Santos-Barbosa (@Juanitosaurio) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo Hola todos los números que marco aparecen "fuera de servicio" . ¡Ayuda!

• William Herrera (@WillDHN) reportó hace 10 minutos

  Señores de @MovistarCo que pasa con el servicio móvil, estoy tratando de verificar una cuenta de un monedero electrónico y no me llegan los mensajes de texto, envío mensajes a otros números y tampoco llegan, está fallando. @sicsuper

• JORGE TORRES (@UnIsraelimas) reportó hace 10 minutos

  4 horas haciendo fila en @MovistarCo para que salgan con un chorro de babas y no solucionan nada, se llama por teléfono o lo dejan esperando a uno o le cuelgan que chimbita de servicio

• Andrés González (@technito1010) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo Ustedes son el peor servicio al cliente, arrepentido de haberme pasado de Claro

• Dayana (@Orozco_D01) reportó hace 21 minutos

  @MovistarCo hace más de 3 meses que no tengo servicio de tv en mi casa. Por más que llamo, solicito visita y demás, NUNCA VIENEN.

• Danilo Díaz Tarascó (@ddtdanilo) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo Me han llamado para ofrecer promociones y cuando les digo que si, siempre es un problema. La mayoría me cuelga y no devuelve la llamada

• KB (@DanielDeavilaKB) reportó hace 27 minutos

  @MovistarCo porque su servicio vale tanta mondá? Pregunta sería.