¿Está Movistar con problemas o cortes en Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa del Rosario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (49%)
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Teléfono (27%)
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Corte Total (12%)
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Wi-fi (7%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa del Rosario y lugares cercanos:
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JOHANS CHACON 🥑🐝🧔🏻⚖
(@joanchava) reportó
desde
Los Patios, Departamento de Norte de Santander
La línea 01800 de @MovistarCo es una reverenda y real PORQUERÍA @sicsuper #movistar #MovistarRobaAcolombia
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Hender Puer
(@jhoanpuerto) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@JJVerjel @MovistarCo Por eso es pura basura, es evadir no mas, eso debe ser queja a la @sicsuper para q nos ayuden
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Patricia Flórez G.
(@zuribahari) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Hoy mi padre hizo la tarea de nuevo y le niegan la posibilidad de cambiar de plan. Es algo absurdo. No se está obligado a tener el plan que ellos quieran. @MovistarCo que opina? . Para mi es abuso de poder.
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Angel Jaimes
(@amcuberos) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Sres @MovistarCo llevo una semana tratando de cancelar mi servicio de Internet con ustedes, hoy por fin me contestan, me comunican con el área encargada, me ponen a esperar mas de 45 minutos, decido colgar y volver a intentar, y ahora no me permite tomar ninguna opción. Terrible
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Andrea Paola
(@andreapvega) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Por favor señores de @MovistarCo me apareció una deuda con ustedes y no he adquirido ningún producto, necesito que por favor me den respuesta.
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Patricia Flórez G.
(@zuribahari) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo esta tarde mi padre ha solicitado, a través de un chat por watsap, cambiar su plan, y se niegan a hacerlo. De manera descarada le proponen que solo puede cambiarse a uno de 4 mil pesos menos. Es una falta de respeto con el cliente.
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Aɴᴅʀᴇ́s A. Bᴀʀɪɴᴀs
(@AndresBarinas18) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo desde anoche no cuento con internet y por tal motivo el teletrabajo queda anulado. Valide facturas y estamos al día, es muy recurrente las fallas en el servicio, por favor colaborarme. Es desesperante!
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Hender Puer
(@jhoanpuerto) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Esa atencion al cliente de @MovistarCo es un asco, tienen una app q no sirve, tienen una atención telefónica q tampoco sirve y toca llamar de otra línea alterna, no les recomiendo este asco de servicio esperar q pase el año para retirarme de esa basura.
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Hender Puer
(@jhoanpuerto) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Este servicio de @MovistarCo se esta empezando a poner malo, la otra opción q tengo es peor, amarrado y aguantarse q trsiteza.
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SALLY MAR
(@SAMAPERA) reportó
desde
Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo caído en #Cucuta y no hay forma de recibir asesoría. Ningún canal de atención funciona.
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Ruben Valero
(@Sir_RubenDark) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo Pues no veo tanta #preocupación... Escribí y no me responden... Supongo que si de verdad se quieren comunicar conmigo no tendré que #rogarles más... Que mal #servicio...
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Patricia Flórez G.
(@zuribahari) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo existe algún número donde se pueda hablar, no chatear, con un ser humano?. Es importante. A través de la APP reporta que no es posible lo solicitado. Desde el *611 no da la opción. Gracias y pronta respuesta.
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Roderick
(@rodericksac) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo oigan, su robot de atención por llamadas no sirve para resolver problemas de clientes. El PQR de la página no carga tampoco, por llamada no atienden. Han pasado más de 24 horas desde que pagué mi factura y aún no tengo servicio. ¡Qué pésimo servicio! 😤 👎
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LUIS BERMEJO
(@Luchobermejoc) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Por qué la señal de @MovistarCo está tan mala llevo dos dias con intermitencia y nadie responde
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Gabriel Yaruro
(@gabriel_yaruro) reportó
desde
Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo robando la gente desde siempre, muy mal servicio sl cliente, mal manejo de ventas, pesimo servicio
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Andrea Paola
(@andreapvega) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Mi experiencia con @MovistarCo ha sido lo peor, les recomiendo no adquirir servicios con esta empresa en Colombia, ojalá y a través de este medio den respuesta a mi solicitud.
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El Barbas
(@JhonSca) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Señores @MovistarCo, si el próximo mes no me envían la factura digital al correo electrónico, presentaré queja ante la @sicsuper. Ya es el segundo mes en el que me cortan servicios porque la factura no llega y en la app salen fechas de corte distintas.
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YOANA OROZCO
(@johanita_1215) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
Pésimo servicio el del #centrodeexperiencia @MovistarCo en #cucutaavcero un desorden total solo pasan sus amigos por encima de gente mayor o personas embarazadas adentro te sientas ni un asesor te indica o atiende tu pasos a seguir #pesimoservicio
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SALLY MAR
(@SAMAPERA) reportó
desde
Los Patios, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo un canal de atención para reportar fallas en el servicio y que funcione. Solo información de producto y de facturas, nada de soporte técnico
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Patricia Flórez G.
(@zuribahari) reportó
desde
Cúcuta, Departamento de Norte de Santander
@MovistarCo Hoy tercer día insistiendo para cancelar plan. Mi padre ya no quiere cambiar sino cancelar. No fue posible. Indican otros canales sin opción para asesor. Solo queda PQR. Insólita situación. Abuso de Movistar o de sus asesores con su falsa amabilidad.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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jhon carmona
(@manusanti08) reportó
@CindyLopezM @MovistarCo A mi me pasó lo mismo con otro operador y les gane el pleito , no es si no decirles q vas a poner la queja con la sic y ahí si les da.miedo
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Cindy López M
(@CindyLopezM) reportó
@MovistarCo ¿De qué me sirven las disculpas? ¿Eso soluciona algo? ¿Eso me devuelve mi servicio o se retractan de cobrarme meses que no pueden prestar el servicio?
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Joshum Aramez
(@jharaque) reportó
@ClaroTeAyuda Casi 2 semanas, hablando como con 15 asesores de soporte, 1 visita a sus oficinas, 4 escalamientos a configuraciones avanzadas, 1 visita de un técnico, todo para de abrir un puerto y aún nada, en @MovistarCo no demoran más de 5 minutos en hacerlo. Erramos con uds?
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ShoeLoversClub
(@ShoeLovers_Club) reportó
@MovistarCo qué desgaste comunicarse con ustedes para poder hablar con un asesor!!! Ninguna línea le funciona, el bot no resuelve ni m@&€?, no dan la opción para hablar con alguien! Qué desespero!!
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Andrea Torres Zamora
(@andrea_torres_z) reportó
@MovistarCo QUINTO día sin servicio, la respuesta es que siga esperando. No han querido hacerse cargo de este atropello, servicio al cliente le tira la pelota al servicio técnico y viceversa. @sicsuper por favor su ayuda, me quitaron mis servicios por conectar a un cliente nuevo.
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Revista Semala
(@RSemala) reportó
Carolina Cruz @MovistarCo 🤝 No servir pa ni ******.
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@cristol+
(@cristol00899859) reportó
@MovistarCo,@Superservicios No **** que mk con ustedes. Servicio pésimo cae una llovizna y se va de una la señal de tv y el Internet. Conjunto Villas de la Pampa Casa J-3 Fusagasugá Colombia Favor revisar, porque la factura hay que pagarla puntual y sin descuento por el mal servi
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Juan Pablo Niño C
(@Juanpanio) reportó
@MovistarCo llevo dos semanas con fallas en mi internet no obtengo respuesta, #dondeestánmismegas
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Mateo
(@matbui) reportó
@MovistarCo por qué siempre tienen que volver a lo mismo y joderme el internet? Todos los meses duro unos 5 días que no me sirve el internet, es insoportable
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TONNY-23
(@ALEJ0323) reportó
@MovistarCo es el colmo que el asesor Jhoan Alejandro Montoya Carvajal ofrezca un descuento a mi plan hogar y genere el radicado 433102214723372 y hoy me llevo la sorpresa en mi factura que dicho Descuento no fue aplicado pasado 1 mes. Por favor solución inmediata.