¿Está Movistar con problemas o cortes en Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa del Rosario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (15%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa del Rosario y lugares cercanos:

• Patricia Flórez G. (@zuribahari) reportó hace 8 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo Hoy tercer día insistiendo para cancelar plan. Mi padre ya no quiere cambiar sino cancelar. No fue posible. Indican otros canales sin opción para asesor. Solo queda PQR. Insólita situación. Abuso de Movistar o de sus asesores con su falsa amabilidad.

• Patricia Flórez G. (@zuribahari) reportó hace 11 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo existe algún número donde se pueda hablar, no chatear, con un ser humano?. Es importante. A través de la APP reporta que no es posible lo solicitado. Desde el *611 no da la opción. Gracias y pronta respuesta.

• Fernando Dominguez (@FDODOMINGUEZ) reportó hace 14 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  Que pésimo servicio el de @MovistarCo en las líneas de atención al cliente, nadie da solución a los requerimientos, se pasan las solicitudes entre áreas y al final nadie responde @Ministerio_TIC @sicsuper

• Lilibeth♡ (@LiliVillamizar1) reportó hace 14 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @amdelrioj @MovistarCo ¡Horrible Angie! Algo similar me sucedió... Me parece injusto que esos procesos de verificación de identidad no nos protejan como deberían hacerlo. Lxs ladrones están ahí usurpando identidades y ellos vendiendo equipos y líneas como si nada...

• Ruben Valero (@Sir_RubenDark) reportó hace 17 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo Pues no veo tanta #preocupación... Escribí y no me responden... Supongo que si de verdad se quieren comunicar conmigo no tendré que #rogarles más... Que mal #servicio...

• LUIS BERMEJO (@Luchobermejoc) reportó hace 19 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Por qué la señal de @MovistarCo está tan mala llevo dos dias con intermitencia y nadie responde

• Roderick (@rodericksac) reportó hace 22 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo oigan, su robot de atención por llamadas no sirve para resolver problemas de clientes. El PQR de la página no carga tampoco, por llamada no atienden. Han pasado más de 24 horas desde que pagué mi factura y aún no tengo servicio. ¡Qué pésimo servicio! 😤 👎

• SALLY MAR (@SAMAPERA) reportó hace 23 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo un canal de atención para reportar fallas en el servicio y que funcione. Solo información de producto y de facturas, nada de soporte técnico

• SALLY MAR (@SAMAPERA) reportó hace 26 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo caído en #Cucuta y no hay forma de recibir asesoría. Ningún canal de atención funciona.

• JOHANS CHACON 🥑🐝🧔🏻⚖ (@joanchava) reportó hace 28 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  La línea 01800 de @MovistarCo es una reverenda y real PORQUERÍA @sicsuper #movistar #MovistarRobaAcolombia

• Patricia Flórez G. (@zuribahari) reportó hace 30 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo esta tarde mi padre ha solicitado, a través de un chat por watsap, cambiar su plan, y se niegan a hacerlo. De manera descarada le proponen que solo puede cambiarse a uno de 4 mil pesos menos. Es una falta de respeto con el cliente.

• Hender Puer (@jhoanpuerto) reportó hace 30 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Este servicio de @MovistarCo se esta empezando a poner malo, la otra opción q tengo es peor, amarrado y aguantarse q trsiteza.

• Hender Puer (@jhoanpuerto) reportó hace 32 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Esa atencion al cliente de @MovistarCo es un asco, tienen una app q no sirve, tienen una atención telefónica q tampoco sirve y toca llamar de otra línea alterna, no les recomiendo este asco de servicio esperar q pase el año para retirarme de esa basura.

• Patricia Flórez G. (@zuribahari) reportó hace 32 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Hoy mi padre hizo la tarea de nuevo y le niegan la posibilidad de cambiar de plan. Es algo absurdo. No se está obligado a tener el plan que ellos quieran. @MovistarCo que opina? . Para mi es abuso de poder.

• Waldoabreo (@waldoabreoabog) reportó hace 37 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo Así como me quejo, también reconozco. Llegaron los técnicos hoy 8:10 am y a las 8:40, resuelto el problema; cambió el módem y listo. Así se solucionan las reclamaciones. En tiempo récord!!!!

• Angel Jaimes (@amcuberos) reportó hace 46 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Sres @MovistarCo llevo una semana tratando de cancelar mi servicio de Internet con ustedes, hoy por fin me contestan, me comunican con el área encargada, me ponen a esperar mas de 45 minutos, decido colgar y volver a intentar, y ahora no me permite tomar ninguna opción. Terrible

• Hender Puer (@jhoanpuerto) reportó hace 47 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @JJVerjel @MovistarCo Por eso es pura basura, es evadir no mas, eso debe ser queja a la @sicsuper para q nos ayuden

• RICARDO VILLAMIZAR G (@rivigo) reportó hace 48 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

  Señores @MovistarPlus @MovistarCo, desde el viernes estoy tratando de cancelar (retiro) los servicios de tv, internet y tel fijo, pese a qué hemos seguido las instrucciones de la página web, NO HA SIDO POSIBLE RETIRARSE. Hemos hecho esto 9 veces. Una solución, por favor.

• Gabriel Yaruro (@gabriel_yaruro) reportó hace 53 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo robando la gente desde siempre, muy mal servicio sl cliente, mal manejo de ventas, pesimo servicio

• YOANA OROZCO (@johanita_1215) reportó hace 58 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Pésimo servicio el del #centrodeexperiencia @MovistarCo en #cucutaavcero un desorden total solo pasan sus amigos por encima de gente mayor o personas embarazadas adentro te sientas ni un asesor te indica o atiende tu pasos a seguir #pesimoservicio

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• AT♥QR. (@1AylinTorres) reportó hace un minuto

  Que pasa con la señal de @MovistarCo ?

• Krlos Kiko Ospino (@Kikoospino) reportó hace 5 minutos desde Tenerife, Departamento del Magdalena

  Que señal tan HP la @MovistarCo aquí en Tenerife Magdalena, después de ser una de las mejores hoy es una porquería. Estoy así 🤌🏻 de cambiar de operador…

• wilson (@wilsonandresBe8) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo llevo dos semanas con ping alto, todas las noches, incluso me iba mejor con otros operadores y con menos velocidad es imposible jugar así, estoy pensando seriamente en cancelar el servicio...

• Cristian D. Ferrer (@damianferrer) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo Estoy presentando lentitud en mi servicio móvil y hogar que la verdad no es novedad, me dieron mas megas supuestamente pero ni así tengo un servicio eficaz

• Evelyn MontillaOribe (@evmontillaoribe) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo lamentable el servicio call center dice guiones y no da solucion afirman fallas masivas q no existen en BAQ. 2 meses de instalado y c/semana de 2-3 veces sin servicio de BA y tv. La mentira repetitiva en varios sectores a todo dicen falla masiva y niegan visitas téc.

• Fabo Triana (@fabotriana) reportó hace 9 minutos

  @David88145811 @MovistarCo No entendí 🫤 mi cel ni si quiera fue comprado acá en Colombia, pero el operador tiene que ser nacional, pero esto de la publicidad excesiva es un problema que de seguir, me hará cambiar de operador, no sin antes dejar mi queja en la superintendencia

• Ele Mejia  (@EleMejiaa) reportó hace 13 minutos desde Riohacha, Departamento de La Guajira

  @MovistarCo Que datos necesitas ?? Llevo toda una semana compartiendo datos y no hacen nada al respecto ya lo que toca es cambiar de operador apenas se llegue la fecha del plan

• AlwaysAngel (@AlwaysAngelIV) reportó hace 13 minutos

  La señal de @MovistarCo muerta en mi celular 🥲

• Camila D La Rosa (Negra) (@CamilaDLaRosaM) reportó hace 13 minutos desde Valledupar, Departamento del Cesar

  @MovistarCo Siempre les escribo y todavía estoy esperando respuesta, déjense de eso, acostúmbrese a ofrecer un buen servicio con las personas que somos responsables con el pago, que es con el fin de obtener un servicio óptimo porque se necesita.

• Miguel Angel Mora G. (@MiguelMora0216) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Miguel Mora, al parecer me toca ir a un centro de servicios Movistar, por qué ni por Whatsapp, teléfono, app ni la página en internet, da la opción ni solución a un caso como el mío. No hay opciones en estos medios para hacer un reclamo.