Estado del servicio de Movistar en Villa del Rosario, Norte de Santander
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Villa del Rosario, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan E-mail.
- E-mail (100%)
Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.
Problemas en las últimas 24 horas en Villa del Rosario, Norte de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa del Rosario, Norte de Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
8 de agosto: Problemas con Movistar
Movistar está teniendo problemas desde 07:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Villa del Rosario, Norte de Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cúcuta.
| City | Problem Type | Report Time |
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 Cúcuta
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hace 14 días | |
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Cúcuta
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Teléfono | hace 1 mes |
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Cúcuta
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Internet | hace 2 meses |
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Cúcuta
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Internet | hace 3 meses |
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Cúcuta
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Teléfono | hace 3 meses |
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Los Patios
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Internet | hace 4 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Villa del Rosario, Norte de Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa del Rosario y lugares cercanos:
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Patricia Flórez G. (@zuribahari) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@MovistarCo Hoy tercer día insistiendo para cancelar plan. Mi padre ya no quiere cambiar sino cancelar. No fue posible. Indican otros canales sin opción para asesor. Solo queda PQR. Insólita situación. Abuso de Movistar o de sus asesores con su falsa amabilidad.
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Hender Puer (@jhoanpuerto) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderEste servicio de @MovistarCo se esta empezando a poner malo, la otra opción q tengo es peor, amarrado y aguantarse q trsiteza.
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Aɴᴅʀᴇ́s A. Bᴀʀɪɴᴀs (@AndresBarinas18) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@MovistarCo desde anoche no cuento con internet y por tal motivo el teletrabajo queda anulado. Valide facturas y estamos al día, es muy recurrente las fallas en el servicio, por favor colaborarme. Es desesperante!
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Lilibeth♡ (@LiliVillamizar1) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@amdelrioj @MovistarCo ¡Horrible Angie! Algo similar me sucedió... Me parece injusto que esos procesos de verificación de identidad no nos protejan como deberían hacerlo. Lxs ladrones están ahí usurpando identidades y ellos vendiendo equipos y líneas como si nada...
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El Barbas (@JhonSca) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderSeñores @MovistarCo, si el próximo mes no me envían la factura digital al correo electrónico, presentaré queja ante la @sicsuper. Ya es el segundo mes en el que me cortan servicios porque la factura no llega y en la app salen fechas de corte distintas.
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Joseph Duvan Buendía C ● (@JOSEPHDUVAN) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderSeñores @MovistarCo retiré in servicio en junio, me hicieron pagar julio, agosto, septiembre, octubre y en noviembre me llega una factura por 49 pesos que no puedo pagar por pse Tengo PQR de septiembre y octubre que me dicen que mi servicio ya fue cancelado y nada @sicsuper 🧵
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Cristian Pérez (@cris0036) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@MovistarCo no ha llegado la fecha de corte y ustedes molestando que pagué a tiempo, en serio se mandan webo 😶 esperen por lo menos al día que se genere el pago para hacerlo 🙄
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JAVIER ANDRADE (@aljandu) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@MovistarCo tengo problemas con el servicio de internet y de llamadas
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Lore (@Taniimor) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@MovistarCo No me convence esa respuesta! Quiero soluciones.
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Camila Nieto (@camilanieto17) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@MovistarCo Ustedes responder más rápido el tweet que los mensajes al privado jajajaja ... Así que no solucionan rápido mi servicio de internet gracias
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Hugo Echeverry 🇨🇴 (@HugoEcheverry) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderLa señal de @MovistarCo ya se cayó así que envíen desde ya sus mensajes de feliz navidad 🎄 #colombia
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Alexandra Cadena Naeder (@AlexandraNaeder) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderOigan, @MovistarCo quiero hablar con UN ASESOR, no un robot. Quiero saber por qué el servicio de Netflix incluido en mi plan de datos que fue cancelado sin causa por "falta de pago" cuando estoy al día con ustedes.
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Camila Nieto (@camilanieto17) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander¿Quisiera saber que está sucediendo con el servicio fijo de @MovistarCo ? #movistarpesimoservicio #fail
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Hender Puer (@jhoanpuerto) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@JJVerjel @MovistarCo Por eso es pura basura, es evadir no mas, eso debe ser queja a la @sicsuper para q nos ayuden
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JordanMontaezP (@jordanmontanezr) reportó desde Cúcuta, Norte de SantanderAún sigo esperando respuestas de @MovistarCo son un fiasco en servicio al cliente, y en la prestación de servicios peor.
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Aɴᴅʀᴇ́s A. Bᴀʀɪɴᴀs (@AndresBarinas18) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@MovistarCo Hola, mi servicio de internet lleva 5 días sin funcionamiento, llamo a la linea de atención al cliente y luego de 20 minutos de preguntas y digitar el documento 12 veces, me cuelgan. Por favor, colaboren y ayuden en serio!
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Aɴᴅʀᴇ́s A. Bᴀʀɪɴᴀs (@AndresBarinas18) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@MovistarCo Necesito hablar con alguien coherente de esta empresa, que me pueda reestablecer el servicio de internet sin necesidad de hacerme 55 preguntas sin sentido. ¿Me ayudan?
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JOSE GIOVANNY VERA J (@GiovannyVeraJ) reportó desde Los Patios, Norte de Santander@MovistarCo #Movistar incumple acuerdos realizados con clientes. 4/8/19 se realizó programación cambio Ciclo de facturación según radicado 4433190002943240 atendido por la asesora #Movistar #Julieth #Padilla Ratifico solicitud retiro de servicios instalados en mi domicilio.
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Rafael Marcucci (@RafaelMarcucci1) reportó desde Cúcuta, Norte de Santander@sicsuper cuando le piensan caer a @MovistarCo envían mensajes al teléfono que si uno no los alcanza a leer es una autorización de aumentar el plan de telefonía eso es una estafa
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Gabriel Yaruro (@gabriel_yaruro) reportó desde Los Patios, Norte de Santander@MovistarCo robando la gente desde siempre, muy mal servicio sl cliente, mal manejo de ventas, pesimo servicio
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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PATTY (@PattyVela_) reportó@Japaver @MovistarCo @Tuboletaoficial Yo también soy de Villavicencio y desde las 5 pm hasta ahora llevo 6 horas sin el servicio y que asco de servicio la verdad. No dicen nada no hacen nada pero cobrar si se la saben
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Erik Fabian Tarazona (@ErikFabianTara1) reportó@MovistarCo Me hicieron un cambio de plan de internet algo que yo no voy autorizado necesito por favor reversar eso inmediatamente el titular es Cecilia Montoya 51576 322
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kary puello (@karypuello) reportó@MovistarCo @Tuboletaoficial Como es q ya no se puede cancelar planes directamente en las oficinas? Fui el sábado y me dijeron que era por la página y hago la solicitud por la página y me dicen que tengo q esperar respuesta 15 días hábiles? O sea me obligan a permanecer 15 días con el plan @Superservicios
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Victor Torres (@Byktorres) reportóMk hay alguna empresa de telefonía e internet buena en Colombia o soy el más salado y tengo las dos peores? Llevo ya 15 días sin televisión y el internet intermitente de @ClaroColombia y los peores datos y señal como desde hace un mes con @MovistarCo
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Val (@valennnnn_b0) reportó@MovistarCo Gracias por responder, pero ya estoy cansada de los mismos mensajes automáticos. Llevo varios días llamando y nadie soluciona nada. ¿Me van a resolver el problema o me van a seguir haciendo perder el tiempo? Si no, indíquenme cómo cancelar el plan.
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Renard Parra (@renardgram1) reportóYa @MovistarCo no me sorprende, 2 semanas intentado cancelar el servicio, 6 llamadas hechas y cada una con 50 mins de espera y luego cuelgan. Ahora falla en hogar y servicio móvil desde las 3:30 pm y siendo las 9 pm sin solución.
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🍃 (@ddejln) reportó@Sirenaconpatas2 @MovistarCo Mis datos están hechos una porquería
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A$trouu (@conejopl4yboy) reportó@MovistarCo hijos de ****, como es posible que una hora llamando y nadie responde, en chat respondieron una vez y se desaparecen. No sé cuál es el servicio preferencial malparidos
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🔊 Un Gonzo Que Opina 👀 (@madslayer765) reportó@MovistarCo Me suben el precio del plan, me quitan beneficios & la intermitencia es horrible, no hay un solo día que el internet vaya bien... & Quiero cancelar & es una rogadera la desgraciada, que servicio tan cáncer.
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Geovanny Dominguez (@Geovanny1019) reportó@MovistarCo es normal con ustedes llevar mas de 58 minutos en linea esperando para "atencion"? si es que podemos llamarle atencion a esto