¿Está Movistar con problemas o cortes en Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Villa del Rosario y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (26%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cúcuta.

City	Problem Type	Report Time
Cúcuta	Teléfono	ayer
Cúcuta	Teléfono	ayer
Cúcuta	Internet	hace 10 días
Cúcuta	Internet	hace 5 meses
Cúcuta	Teléfono	hace 5 meses
Cúcuta	Internet	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villa del Rosario y lugares cercanos:

• Patricia Flórez G. (@zuribahari) reportó hace 3 segundos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Hoy mi padre hizo la tarea de nuevo y le niegan la posibilidad de cambiar de plan. Es algo absurdo. No se está obligado a tener el plan que ellos quieran. @MovistarCo que opina? . Para mi es abuso de poder.

• Fernando Dominguez (@FDODOMINGUEZ) reportó hace 4 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  Que pésimo servicio el de @MovistarCo en las líneas de atención al cliente, nadie da solución a los requerimientos, se pasan las solicitudes entre áreas y al final nadie responde @Ministerio_TIC @sicsuper

• Richard (@richardrugo) reportó hace 5 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Si hay algo peor que los servicios de claro, son las líneas de atención de @MovistarCo

• SALLY MAR (@SAMAPERA) reportó hace 8 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo caído en #Cucuta y no hay forma de recibir asesoría. Ningún canal de atención funciona.

• إرنستو سانشيز فونسيك (@fonsaer) reportó hace 13 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo movistar jugando con sus clientes, por el *611 opción 3 y no se detiene para obtener la petición o queja es un desastre, pero para enviar la factura de cobro si son cumplidos.

• Patricia Flórez G. (@zuribahari) reportó hace 13 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo esta tarde mi padre ha solicitado, a través de un chat por watsap, cambiar su plan, y se niegan a hacerlo. De manera descarada le proponen que solo puede cambiarse a uno de 4 mil pesos menos. Es una falta de respeto con el cliente.

• Roderick (@rodericksac) reportó hace 15 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo oigan, su robot de atención por llamadas no sirve para resolver problemas de clientes. El PQR de la página no carga tampoco, por llamada no atienden. Han pasado más de 24 horas desde que pagué mi factura y aún no tengo servicio. ¡Qué pésimo servicio! 😤 👎

• Waldoabreo (@waldoabreoabog) reportó hace 16 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo Así como me quejo, también reconozco. Llegaron los técnicos hoy 8:10 am y a las 8:40, resuelto el problema; cambió el módem y listo. Así se solucionan las reclamaciones. En tiempo récord!!!!

• Angel Jaimes (@amcuberos) reportó hace 19 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Sres @MovistarCo llevo una semana tratando de cancelar mi servicio de Internet con ustedes, hoy por fin me contestan, me comunican con el área encargada, me ponen a esperar mas de 45 minutos, decido colgar y volver a intentar, y ahora no me permite tomar ninguna opción. Terrible

• Patricia Flórez G. (@zuribahari) reportó hace 24 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo Hoy tercer día insistiendo para cancelar plan. Mi padre ya no quiere cambiar sino cancelar. No fue posible. Indican otros canales sin opción para asesor. Solo queda PQR. Insólita situación. Abuso de Movistar o de sus asesores con su falsa amabilidad.

• Gabriel Yaruro (@gabriel_yaruro) reportó hace 25 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo robando la gente desde siempre, muy mal servicio sl cliente, mal manejo de ventas, pesimo servicio

• Ruben Valero (@Sir_RubenDark) reportó hace 27 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo Pues no veo tanta #preocupación... Escribí y no me responden... Supongo que si de verdad se quieren comunicar conmigo no tendré que #rogarles más... Que mal #servicio...

• Hender Puer (@jhoanpuerto) reportó hace 27 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  Esa atencion al cliente de @MovistarCo es un asco, tienen una app q no sirve, tienen una atención telefónica q tampoco sirve y toca llamar de otra línea alterna, no les recomiendo este asco de servicio esperar q pase el año para retirarme de esa basura.

• Lilibeth♡ (@LiliVillamizar1) reportó hace 34 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @amdelrioj @MovistarCo ¡Horrible Angie! Algo similar me sucedió... Me parece injusto que esos procesos de verificación de identidad no nos protejan como deberían hacerlo. Lxs ladrones están ahí usurpando identidades y ellos vendiendo equipos y líneas como si nada...

• Hender Puer (@jhoanpuerto) reportó hace 37 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @JJVerjel @MovistarCo Por eso es pura basura, es evadir no mas, eso debe ser queja a la @sicsuper para q nos ayuden

• Patricia Flórez G. (@zuribahari) reportó hace 41 minutos desde Cúcuta, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo existe algún número donde se pueda hablar, no chatear, con un ser humano?. Es importante. A través de la APP reporta que no es posible lo solicitado. Desde el *611 no da la opción. Gracias y pronta respuesta.

• Daniel Ballen (@danielbc_26) reportó hace 52 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo todos los días me aparece "Error 204IP" en el televisor y en el WI-FI y no se puede laborar así. Solucionen algo porque ni reiniciando el módem mil veces se soluciona. Ayuda.

• JOHANS CHACON 🥑🐝🧔🏻⚖ (@joanchava) reportó hace 56 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  La línea 01800 de @MovistarCo es una reverenda y real PORQUERÍA @sicsuper #movistar #MovistarRobaAcolombia

• SALLY MAR (@SAMAPERA) reportó hace 56 minutos desde Los Patios, Departamento de Norte de Santander

  @MovistarCo un canal de atención para reportar fallas en el servicio y que funcione. Solo información de producto y de facturas, nada de soporte técnico

• RICARDO VILLAMIZAR G (@rivigo) reportó hace 58 minutos desde Villa del Rosario, Departamento de Norte de Santander

  Señores @MovistarPlus @MovistarCo, desde el viernes estoy tratando de cancelar (retiro) los servicios de tv, internet y tel fijo, pese a qué hemos seguido las instrucciones de la página web, NO HA SIDO POSIBLE RETIRARSE. Hemos hecho esto 9 veces. Una solución, por favor.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ursula Iguaran🔥🔥🔥 (@g_zania) reportó hace 2 minutos

  Y @MovistarCo con su servicio de ******. Estoy a esto 🤏 de mandarlos a la v

• sandy (@sandracastrog) reportó hace 9 minutos

  @IngMec_Andres @MovistarCo Lo único bueno de @MovistarCo es, eso cobrar y cobrar lo que quieren, para cortar el servicio y después cobrar intereses!!!

• vrazka  (@womencockts) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo se me daño el internet y televisión en mi casa y me comunico y no responden exijo me den solución porfavor

• sandy (@sandracastrog) reportó hace 12 minutos

  @MovistarCo Eso es lo que hacen!! Cobrar mal, para genera intereses y cortar el servicio y engañar con falsos descuentos!! Solo engsños! De un plan de 90 mil cobran lo que les da la ganá!! Abusan y no hay entidad que los frene! @sicsuper

• William Mususu - 6402+ 💚🏳️‍🌈 (@mususu) reportó hace 13 minutos

  @EcoParcero @MovistarCo Lo mismo me está pasando con @Tigo_Colombia , antes la señal era buenísima en todo lado, ahora es una porquería que no coge en ningún lado.

• Felipe Goes Wild 🦏🦭🦇 (@EcoParcero) reportó hace 14 minutos

  No entiendo para qué sigo pagando ilimidatos de @MovistarCo si me sirven para 3 tiras, que señal tan nefasta y horrenda, se supone que tienen cobertura en toda Neiva y es como si yo viviera en medio de la nada. Siempre está en Solo llamadas de emergencia.

• Wualberto Gil (@WgilGil) reportó hace 18 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo por favor atiendan la falla pronto, el servicio no sirve

• Cosme (@Fulanito1946) reportó hace 19 minutos

  @MovistarCo tengo problemas de internet ayuda

• Ed (@gordorealidad) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo srs que pasa con el servicio esta caido

• sandy (@sandracastrog) reportó hace 20 minutos

  @MovistarCo Por favor!! Solo escriben lo que les conviene, igual como facturan!! Lo que les conviene para cobrar intereses!!! Son lo peor!!