¿Está Movistar con problemas o cortes en Villavicencio, Departamento del Meta?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Villavicencio provienen de los códigos postales 500001.

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villavicencio, Departamento del Meta

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Villavicencio y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (49%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Villavicencio, Departamento del Meta

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villavicencio.

City	Problem Type	Report Time
Villavicencio	E-mail	hace 7 días
Villavicencio	Teléfono	hace 17 días
Villavicencio	Corte Total	hace 2 meses
Villavicencio	Teléfono	hace 2 meses
Villavicencio	Corte Total	hace 2 meses
Villavicencio	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Villavicencio, Departamento del Meta

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villavicencio y lugares cercanos:

• Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó hace 23 segundos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @CamiloTurriago @Llano_aldia @MovistarCo Terrible. Vaya y trate de cancelar un servicio o presentar una queja... Y lo peor es que todo ocurre con la permisividad de @CRCCol

• Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó hace 5 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @soccer_girl82 @lacrost19 @MovistarCo @sicsuper Si bien las otras empresas también son criticadas, con la que siempre tengo problemas es #MovistarMalo 😠😠😠 ¡Hasta para retirarme! Nunca responden.

• ♡Pαu Pαяis Bolivar♡ (@jpaulinaparis) reportó hace 12 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Me desactivan mi línea con factura paga... llevo todo el día tratando de comunicarme y no ha sido posible! @MovistarCo que horrror!! Necesito solución!!

• andres felipe (@Feliandreses) reportó hace 12 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @MovistarCo La cosa es que por medio telefónico tampoco solucionan nada, dicen que no pueden dar solución que llame más tarde .. y hoy en la tarde me acerque a un punto Movistar y dijeron q ir me llamarían ... y así estoy desde ayer 👌🏻 entonces ni lo uno, ni lo otro ¡PÉSIMO SERVICIO!

• Carlos Eduardo (@lacrost19) reportó hace 12 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @rogersperez @MovistarCo @sicsuper Uy! No me asuste. Hice portabilidad este mes a otro operador. Por qué nunca pude ser atendido para cambiar el plan. Espero que no me llegue factura.

• Amparo Romero (@AmparinRomero) reportó hace 23 minutos desde Acacías, Departamento del Meta

  En abril, @MovistarCo me ofreció servicio de teléfono, televisión, e internet para mi apartamento, por mensaje de texto me informaron q por motivos técnicos los servicios no podían ser instalados, hoy recibo factura de cobro, con mora. Servicio al Cliente no responde.@sicsuper.

• Edilberto Morales V (@Edilbertomoral) reportó hace 25 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @MovistarCo la #empresabuitre más grande de Colombia. Corta un servicio en tiempos de crisis no dio ninguna posibilidad de retirarse del servicio so pago de todos los cobros de instalación. PIENSENLO BIEN ANTES. @Superservicios la chusma muy desprotegida.

• Diana Mojica C. (@dpmojica) reportó hace 26 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @MovistarCo pésimo el servicio pos-venta, 7 días hábiles para un traslado de línea, me imagino que esos días los descontarán de la próxima factura.

• CDAHS (@anjuacar) reportó hace 26 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @MovistarCo Movistar no está enviando facturación, será que no quieren que se evidencie el cobro de las reconecciones, (lo que es ilegal en Colombia) están suspendiendo el servicio pese a que Mintic advierte que no se debe hacer

• Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó hace 30 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @EdisonRomero4 @MovistarCo @ClaroColombia Sí, una voracidad lamentable. #MovistarMalo

• Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó hace 30 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @lacrost19 @MovistarCo @sicsuper Eso precisamente me está ocurriendo. Cancelé el servicio y me sigue llegando factura. 😠😠😠 Llevo 1 hora tratando de comunicarme y me mandan de un lado para otro, luego se caen las llamadas...

• Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó hace 31 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Definitivamente nunca adquieran productos @MovistarCo ¡Es una trampa! La experiencia de usuario es PERVERSA. Presentar una queja o solicitud que no sea para ampliar el servicio, es un camino espinoso. Es un laberinto del que es difícil salir. Si te ha pasado RT. 😠😠😠

• Carlos Eduardo (@lacrost19) reportó hace 32 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @MundoClay @MovistarCo La única solución que encontré fue pasarme a otro operador sin pasar por @MovistarCo. Nunca atienden las líneas. Por ahora me ha ido bien con #VirginMobile por lo menos logré lo que quería que era no tener más un plan que casi no usaba y más control de lo que compro.

• Jorge Herrera (@jornandoh) reportó hace 33 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @juandflorezb @MovistarCo @ClaroColombia @Tigo_Colombia Que no sean los de @ClaroColombia Juan David, es el peor servicio del mundo. Más malos que Perez y Nazarith juntos. En serio

• Edilberto Morales V (@Edilbertomoral) reportó hace 34 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @MovistarCo es un experto en #hechalaleyhechalatrampa instala el servicio disque grátis por 2 meses y la factura viene por 1 millón de pesos para que no se pueda hacer la cancelación antes de un año. Cuando no hay clausulas de permanencia. @sicsuper NO SE COMPLICE

• Camilo CA/Ntillo G. (@oskamilo) reportó hace 38 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @MovistarCo que mal servicio al cliente tienen en Villavicencio, y eso que es para pagarles...

• Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó hace 43 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @MovistarCo Pfff ya pa' qué. Ya cancelé esa porquería. Pésima experiencia de usuario. De lejos, la peor de las empresas de telefonía en Colombia. Para la muestra un botón: contestan una semana después 👎👎 #MovistarMalo

• Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó hace 54 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @soccer_girl82 @lacrost19 @MovistarCo @sicsuper Es terrible, Heidy. Abusan del usuario. Cuando uno va a cancelar los servicios se valen de muchas artimañas para impedirlo. Hasta se caen las llamadas casualmente... 😠 #MovistarMalo

• Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó hace 54 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  @AndresR04468864 @Llano_aldia @MovistarCo Ahhh ese es otro problema. Ahora, el usuario siempre pierde. Téngalo claro cuando presente una queja.

• Reportero 24/7 🎤📷 (@rogersperez) reportó hace 58 minutos desde Villavicencio, Departamento del Meta

  Alguien me puede decir si @HassNassar también predijo nuestros problemas en atención al usuario de @MovistarCo Él siempre tiene un trino para cada momento de este 2020.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrés Ortiz (@andresortizedu) reportó hace 7 minutos

  @sicsuper Instalé fibra óptica @MovistarCo en mi hogar hace 15 días,. me acaba de llegar un correo solicitando pagar una factura que no me muestra ningún detalle, solamente un valor e intento comunicarme servicio cliente pero los menus no funcionan. Lo hacen a propósito?

• Agustin (@AgustinRen) reportó hace 7 minutos

  @MovistarCo nos rendimos,señores @sicsuper @MovistarCo no ofrece ni responde la solicitud del proceso de cancelación,estan violando el derecho q tenemos los usuarios a cancelar un servicio, esto es casi una extorsión por las malas nos obligan a pagar por un servicio que nos permiten cancelar

• Andres Alomia (@AlomiaAndres) reportó hace 9 minutos

  @rubentrejos90 @MovistarCo No pana toca es cambiarse de operador yo no pude con eso..pense que eran los mejores pero me devolvi al otro operador y el cambio fue total... Ahi se la dejo.

• Paula Andrea (@paulaadiazb) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo ¡QUE PORQUERÍA DE SERVICIO!

• Mateo Ríos (@MateoRios1211) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda y @ClaroColombia, terrible servico... @MovistarCo por favor llega a mi zona con tu maravilloso fibra óptica, para dejar atrás tantos malls ratos de cuenta de este terrible servicio que me brinda claro 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻

• Cecilia Sierra M. (@ceciliasierram) reportó hace 12 minutos

  @CongoteJosefina @MovistarCo Pues les digo q no sonoñ los únicos, pues a mí, no me suspendieron pero se avería a cada momento, llevo 6 días sin el servicio. Y he llamado mil veces y aún nada q le llega la visita del técnico, entonces cuál será el motivo para no cambiarlos por nadie? Si sigo sin mi servicio..

• Felipe Camacho (@Pipekmacho) reportó hace 14 minutos

  @sicsuper Una factura por que la cancelación del servicio se hace a destiempo. Ya llevo mas de 200 mil pesos por un servicio que no me han prestado y todo porque servicio al cliente de @MovistarCo no resuelve.

• Manuel Guerrero (@ManuelF_G) reportó hace 14 minutos

  Con una otra dirección de correo electrónico. Una vez recibí la factura, me puse en contacto inmediatamente con @MovistarCo y me vi obligado a poner un PQR que se demoraron en contestar. Después de radicar la PQR y durante el tiempo de respuesta ellos me seguían cobrando el valor

• Josefina Congote (@CongoteJosefina) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @MovistarCo me suspenden servicio de TV, internet y demás, habiendo pagado Marzo. He tenido inconvenientes en el servicio, por lo que me vería precisada a cambio de operador, lo que aún no he resuelto por razones diversas

• Eduard Pantoja (@EdJePantoja) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Aun sigo esperando la dichosa llamada. Nada que llaman. Que ASCO de atención al cliente. Si los intento llamar dice que el número no se encuentra en servicio. En cambio atención cliente de Movistar si está atendiendo. Definitivamente me voy a @MovistarCo