¿Está Movistar con problemas o cortes en Yotoco, Departamento del Valle del Cauca?

Movistar Colombia es una filial colombiana de la empresa Telefónica. Movistar Colombia ofrece telefonía fija, móvil, servicios de internet comercial, residencial y móvil en sus celulares, además de televisión satelital, por medio de Movistar TV.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Yotoco, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Yotoco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 05: Problemas con Movistar

Movistar está teniendo problemas desde 03:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (27%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Yotoco, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Yotoco y lugares cercanos:

• Avg91 (@Avg912) reportó hace 15 minutos desde Ginebra, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo son unas de las empresas que en medio de la cuarentena por el #Covid_19 sube las tarifas y la respuesta que me dan es que lo pueden hacer por medio de un decreto, las veces que quieran quien controla esto @sicsuper @Ministerio_TIC @NoticiasCaracol @NoticiasUno

• jose molina (@josmoli) reportó hace 27 minutos desde Guacarí, Departamento del Valle del Cauca

  @MovistarCo , En el centro del valle del cauca llevamos casi 2 horas sin señal alguna.

• Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 40 minutos desde San Pedro, Departamento del Valle del Cauca

  Uno trata de darle una tercera oportunidad a @MovistarCo pero no se ayudan cobran de más siempre, ahora mi plan de 123000 tengo que pagar 208000 de la nada

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Daystar (@Daystar39729829) reportó hace 6 minutos

  @MovistarCo que clase de servicio tienen? Se llama para cambiar el plan y la línea especializada para eso dice que no se hace ahí, manda a atención al cliente que manda a la misma línea otra vez, ¿llaman a esa basura calidad?

• Yoleyda Daza (@DazaYoleyda) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo Señores Movistar, desde el. Sábado estoy reportando el daño en mi servicio de Internet y siempre que llamo, son las mismas preguntas que pasa con su CRM? Todo para dilatar los procesos. Por favor, necesito solución pronta.

• Andrés (@AndreSalga2) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @MovistarCo @MovistarCo me parece el colmo que lleve más de 24 horas sin Internet y no hayan hecho nada para ayudarme... y sus canales de atención dan la simple respuesta de desconectar el módem... necesito urgente una solución, de eso depende mi trabajo.

• María Paula. (@imgalvis) reportó hace 19 minutos

  Hablemos de @MovistarCo que contrata gente para que venda planes a punta de mentiras y luego no responden. Nunca recibí un peor servicio antes.

• Lina Maria barrero (@lina_nini) reportó hace 22 minutos

  @MovistarCo Graciiiass!! Estoy intentando hacer un traslado del servicio de internet, el cual sigo pagando y ustedes han incumplido ya 3 agendamientos 🙃 me comunico con ustedes y dicen tienen que seguir esperando… pésimo servicio!

• Ricardo “El Niño” Montero 📸 (@RicardoMonteroR) reportó hace 24 minutos

  El servicio de internet muy bueno de @MovistarCo pero el soporte técnico y servicio al cliente es una porquería. 👎🏻

• Fabián Charris Velaz (@FabianChar) reportó hace 26 minutos

  @MovistarCo listo! 15 días sin Internet hizo que canceláramos el servicio. Hasta el de soporte nos tiró el teléfono. Que mal soporte. Lo malo de ustedes es el servicio al cliente. Ponen mil trabas para comunicarse con ustedes.

• Jenn Sainúñez (@jennsainunez) reportó hace 29 minutos

  @MovistarCo dejen esa maldita manía de estarle colgando a uno las llamadas con ese cuento barato de que la operadora "detecta un daño en el servicio". Todas las llamadas son la misma grosería ¡¡Respeten!! Escuchen primero el problema en vez de colgar ¡Eso no es cuidar mi tiempo!

• Bibiana Camargo (@BibianaCamargo1) reportó hace 30 minutos

  @MovistarCo Pedi un traslado durante más de 15 días, listo ya vinieron gracias @MovistarCo, pero a la hora que se fueron los técnicos quedé sin internet, y sin un canal que estoy pagando. Y la línea de atención no WhatsApp, ni calle Center sirven para solucionar. Que servicio tan malo.

• Omar (@omar8846) reportó hace 31 minutos

  @MovistarCo Lo he hecho pero no dan respuesta. Por favor sean serios y dejen de copiar y pegar plantillas. Una empresa con que estafa y engaña no puede seguir prestando servicios. Por favor que alguien haga algo