Estado del servicio de Movistar en Yotoco, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Yotoco, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Yotoco, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Yotoco, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Yotoco y lugares cercanos:

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  Elias Asprilla (@EliasAsprillaL) reportó hace 3 minutos desde El Carmen, Valle del Cauca

  Buena tarde señores @sicsuper y @IndustriaDigCol qué debo hacer para que @MovistarCo no me cobre por un servicio que no he contratado y del cual no tengo conocimiento alguno, me parece algo abusivo. ¿Que puedo hacer? Teniendo en cuenta que ninguno de sus operadores contesta

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 6 minutos desde San Pedro, Valle del Cauca

  Uno trata de darle una tercera oportunidad a @MovistarCo pero no se ayudan cobran de más siempre, ahora mi plan de 123000 tengo que pagar 208000 de la nada

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  Avg91 (@Avg912) reportó hace 12 minutos desde Ginebra, Valle del Cauca

  @MovistarCo son unas de las empresas que en medio de la cuarentena por el #Covid_19 sube las tarifas y la respuesta que me dan es que lo pueden hacer por medio de un decreto, las veces que quieran quien controla esto @sicsuper @Ministerio_TIC @NoticiasCaracol @NoticiasUno

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  Elias Asprilla (@EliasAsprillaL) reportó hace 47 minutos desde El Carmen, Valle del Cauca

  Si tiene la oportunidad de decirle no un servicio de @MovistarCo, no la desaprovechen, les cuento: con Movistar he tenido diferentes dolores de cabeza, un teléfono nuevo que salió malo en menos de 30 días y por el cual no quisieron responder,

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  jose molina (@josmoli) reportó hace 48 minutos desde Guacarí, Valle del Cauca

  @MovistarCo , En el centro del valle del cauca llevamos casi 2 horas sin señal alguna.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Daniel Lizarraga (@sarraga99) reportó hace 4 minutos

  @MovistarCo ayuda. A nuestro conjunto vino una camioneta identificada cómo “ICONRED” y nos desconectaron el servicio a todos los usuarios de Movistar. Exigen pasar a la propiedad para restablecerlo

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  Lo lindo (@Jennyferpbn) reportó hace 4 minutos

  Lo peor es que se me acabaron cuando menos podían acabarse, necesitaba hacer pagos con el celular y demás entonces busqué wifi para comprar un plan de datos, lo compré, y adivinen que ? @MovistarCo pues de nada me sirvió lo que compré, nunca se activó.

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  Idk (@Keynekiss) reportó hace 5 minutos

  @MovistarCo @Tuboletaoficial Son la peor empresa, me ofrecieron un plan por $80.000 y me están cobrando $100.000 en el primer mes cuando inicialmente me ofrecieron otra cosa! Intenté llamar y me colgaron, fui a la oficina de unicentro a las 5:30pm y me dijeron que no me atendían, pésimo servicio

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  IAriadna (@irisariadna) reportó hace 8 minutos

  @MovistarCo llevo una hora intentando que me conteste una persona en el servicio técnico hogar y siempre me cuelgan, llevo desde ayer sin internet en casa y nadie da razón. @sicsuper

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  Dilian25 (@Dilian251) reportó hace 10 minutos

  que señal pa mala , q servicio tan decadente @MovistarCo

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 10 minutos

  @AdrianDirector @MovistarCo @AdrianDirector 2/5 código CUN que te asignen para seguimiento. El operador debe responder en 15 días hábiles. Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta es negativa, tienes 10 días para presentar los recursos citando el CUN. El operador tiene 15 días

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  GA (@geremo) reportó hace 10 minutos

  @MovistarCo Sin servicio, la linea de soporte nadie atiende, por whatsapp el bot no soluciona, pero eso si ya la factura hecha y amenazando con cortar el servicio.

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  alguien (@Marval_andrez) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Que promociones ni que *****, llevo una semana sin servicio y no me solucionan, nunca responden, pero para cobrar la factura completo si son bueno.

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  Yax27 (@27YaxBarrera) reportó hace 14 minutos

  Una ****** de servicio @MovistarCo en la calle la señal es pésima y llamar a cancelar es aún peor porque siempre se cae la llamada y no, no es mi teléfono, dejen de mentir y den soluciones hptas!!!

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 17 minutos

  @IvanMcnish @MovistarCo @IvanMcnish 3/5 Si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Además, aplica el silencio administrativo positivo cuando no responden tu petición o recurso en los plazos establecidos, se entiende que tu reclamación es favorable.