Estado del servicio de Movistar en Yotoco, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Yotoco, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Yotoco, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Yotoco, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Yotoco y lugares cercanos:

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  Avg91 (@Avg912) reportó hace 4 minutos desde Ginebra, Valle del Cauca

  @MovistarCo son unas de las empresas que en medio de la cuarentena por el #Covid_19 sube las tarifas y la respuesta que me dan es que lo pueden hacer por medio de un decreto, las veces que quieran quien controla esto @sicsuper @Ministerio_TIC @NoticiasCaracol @NoticiasUno

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  Elias Asprilla (@EliasAsprillaL) reportó hace 31 minutos desde El Carmen, Valle del Cauca

  Buena tarde señores @sicsuper y @IndustriaDigCol qué debo hacer para que @MovistarCo no me cobre por un servicio que no he contratado y del cual no tengo conocimiento alguno, me parece algo abusivo. ¿Que puedo hacer? Teniendo en cuenta que ninguno de sus operadores contesta

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  Gustavo Miranda (@miranda_pf) reportó hace 35 minutos desde San Pedro, Valle del Cauca

  Uno trata de darle una tercera oportunidad a @MovistarCo pero no se ayudan cobran de más siempre, ahora mi plan de 123000 tengo que pagar 208000 de la nada

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  Elias Asprilla (@EliasAsprillaL) reportó hace 54 minutos desde El Carmen, Valle del Cauca

  Si tiene la oportunidad de decirle no un servicio de @MovistarCo, no la desaprovechen, les cuento: con Movistar he tenido diferentes dolores de cabeza, un teléfono nuevo que salió malo en menos de 30 días y por el cual no quisieron responder,

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  jose molina (@josmoli) reportó hace 57 minutos desde Guacarí, Valle del Cauca

  @MovistarCo , En el centro del valle del cauca llevamos casi 2 horas sin señal alguna.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Victor Bedoya (@victorbedoya) reportó hace 25 segundos

  Hay que presionar para que los operadores habiliten la señal en los lugares afectados para que la gente se pueda reportar y recibir ayudas, el internet satélital @ClaroColombia @MovistarCo @Starlink

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  Lady Julieth Moreno (@LadyJuliethMore) reportó hace 3 minutos

  @MovistarCo He intentado comunicarme con ustedes pero es imposible. Y en el centro de experiencias el asesor me atiende con total displicencia se niega a cancelarme el plan, dice que solo el operario del traslado puede hacerlo, otro asesor me manda a callar.

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  Lady Julieth Moreno (@LadyJuliethMore) reportó hace 4 minutos

  Si tienen pensado tomar cualquier servicio @MovistarCo no lo hagan. Son tramposos, incumplidos y cuando exiges tus derechos te envían a la @sicsuper con total displicencia. Llevo más de 8 años con un plan hogar y cero atención al cliente.

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  Carlos Osorio (@karlitososorio) reportó hace 7 minutos

  Hola, como hago para que me solucionen mi problema con el servicio de Internet? Para cobrar si son buenos, pero para solucionar fallas no. @MovistarCo

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  MaríaCamilaRodríguez (@rodriguuezr) reportó hace 8 minutos

  La ira que me dio recibir una llamada de @MovistarCo hoy. Me la paso bloqueando números por el spam tan horrible, y ahora hoy, obligan a sus operarios a seguir llamando y congestionando señal cuando hay tanta gente intentando contactarse con su familia. ¡COJAN OFICIO! #temblor

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  Anya Pérez (@akatsukihitomi) reportó hace 14 minutos

  @MovistarCo ustedes jamás indican todo al cliente, no? Y no contestan en ningún lado. Que servicio tan ineficiente!

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  jhon_f (@jhonf80444805) reportó hace 15 minutos

  @MovistarCo Movistar no tiene canales se atención? La linea *611 cuelga la llamada cuando uno pasa todos las opciones del IVR, el chatbot tampoco da respuestas, se excusan por el terremoto pero si pudieron enviar cartas informando aumentos desmedidos en el servicio movil. Que canales tienen?

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  Edwin (@Edwin42062906) reportó hace 16 minutos

  @MovistarCo buenas tardes me gustaría saber el porqué me están llegando mensajes con un cobro si hace meses no tengo servicio con ustedes hice portabilidad, está es la referencia de pago 6108167226 me están notificando acciones legales solicito aclaracion de esto

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  Willy (@willysan1982) reportó hace 17 minutos

  @MovistarCo tengo una solicitud por falla de internet hogar causada por la ruptura de la fibra óptica realizada por uno de sus instaladores al intervenir el internet de otro apto, desde el miércoles 5 de agosto, no se comunican, no responden llamadas, chat bot no soluciona. Ayuda

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  TJB (@tatijarab) reportó hace 19 minutos

  @DanielMateok @MovistarCo Exacto! Ni servicio celulares! 😡😡😡