Estado del servicio de Claro en Gómez Rodríguez, Santander

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gómez Rodríguez, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Gómez Rodríguez, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Gómez Rodríguez, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca, Urbanización El Arenal, y Gómez Rodríguez.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Teléfono	hace 5 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 15 días
Floridablanca	Internet	hace 22 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 28 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 1 mes
Bucaramanga	Corte Total	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Gómez Rodríguez, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gómez Rodríguez y lugares cercanos:

💞Marvin Emilsa Galvis (@GalvisMarvinE) reportó hace 2 minutos desde Bucaramanga, Santander
@ClaroTeAyuda De que forma le explico que NO TENGO NINGUN SERVICIO CON USTEDES y si me están cobrando algo que no he usado???
Jhon Florez (@elasesor2010) reportó hace 7 minutos desde Floridablanca, Santander
El servidor de #Google para @ClaroColombia presenta fallas de servicio. Si no tienen otro servicio de Internet, ni pierdan el tiempo, váyanse a #Netflix
Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Santander
@ClaroTeAyuda que les digo muchachos, CLARO que están demorados en la atención en la sede de Bucaramanga calle 36 del centro de la ciudad, señor Community porfa escale la queja...
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 10 minutos desde Floridablanca, Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda ya he llamado y solicitado por teléfono se cambie la banda y el canal del módem que me dejaron instalado y que ya aparece en la app y no he recibido esa ayuda mínima para revisar si la velocidad cae por algún problema de configuración
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 13 minutos desde Floridablanca, Santander
@ClaroTeAyuda buenas tardes llevo desde el día lunes de esta semana sin poder solucionar mal servicio en mi plan hogar de internet
‿‿‿LAMAR‿‿‿ (@cristinjove) reportó hace 15 minutos desde Floridablanca, Santander
Recuerden no tener nunca el servicio de @ClaroColombia hogar. Es lo peor!
Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 20 minutos desde Bucaramanga, Santander
Reportando que el sistema está sin novedad, funcionando los datos una ****** @ClaroColombia
Miss Sanahoria🐰 (@sanahoriaconese) reportó hace 24 minutos desde Floridablanca, Santander
@ClaroColombia que carajos claro con esa caída de señal.
Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 28 minutos desde Floridablanca, Santander
Llamo a @ClaroColombia dizque a pedir la baja del servicio de hogar porque el internet careverga a cada nada se cae y me ofrecen pasar de 50 a 100 megas por 3 lukas más. Oh, sorpresa, ya no me llegan las 50 sino 30 megas. Quedé 🤡 @ClaroTeAyuda @sicsuper #ClaroTeRoba #Clavostar
Jenny🌻 (@uvamanzanapera1) reportó hace 35 minutos desde Bucaramanga, Santander
Estoy intentando comunicarme con @ClaroColombia sólo llaman al cliente cuando es para ventas. No tengo linea claro, no contestan la linea 01800.... Necesito un teléfono o algo, soporte técnico, es para mi Claro Hogar.
Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 39 minutos desde Bucaramanga, Santander
@ClaroColombia su app es un asco, ni pagar ni consultar !
Henry Chacon (@Henrychaconj) reportó hace 40 minutos desde Floridablanca, Santander
Señores de @ClaroColombia qué debo hacer para que dejen de llamarme a mi celular ? Si eso es así para ofrecer un servicio no me imagino cuando les deba algo. Llevo más de 30 llamadas recibidas este mes #Claro #telecomunicaciones
Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 43 minutos desde Floridablanca, Santander
@ClaroTeAyuda careverga. Su intermitencia en el servicio de internet de casa me está jodiendo! #SeñoraPatriciaModeON
Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 43 minutos desde Bucaramanga, Santander
@ClaroColombia pésimo su servicio, ahora no solo datos malos sino q también las llamadas 🤬
Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 44 minutos desde Bucaramanga, Santander
Llamadas en la que se va la voz, mala señal de datos, en el hogar baja velocidad ? @clarocolombia así o pueden empeorar un poco mas !
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 49 minutos desde Bucaramanga, Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda continua mi sufrir con este mal servicio técnico y atención en soporte. Buenas tardes que tan difícil es cambiar un equipo que presenta mal funcionamiento y no registra en la app Mi Claro. Un módem dual banda que no permite navegar en la red 5G, un técnico que ...
Jhon Florez (@elasesor2010) reportó hace 50 minutos desde Floridablanca, Santander
El servidor de #Google para @ClaroColombia presenta fallas de servicio. Si no tienen otro servicio de Internet, ni pierdan el tiempo, váyanse a #Netflix
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 51 minutos desde Floridablanca, Santander
@ClaroTeAyuda si tengo un mal servicio de internet durante 5 días y no ha sido posible que mejore el servicio, en mi factura si descuentan este tiempo al no contar con la velocidad contratada y no poder realizar ajustes desde la app mi claro.
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 52 minutos desde Floridablanca, Santander
@ClaroTeAyuda Desde el día lunes tuve programado un servicio técnico para solucionar mi problema con el servicio de internet hogar y al día de hoy solo cambiaron mi módem y no he podido disfrutar de mi plan contratado y poder modificar la clave de mi red y módem dual banda. Que servicio....
Jhon Florez (@elasesor2010) reportó hace 55 minutos desde Bucaramanga, Santander
Confirmado, la falla es de @ClaroColombia #clarocolapso movistar no presenta esta falla.....todos para @MovistarCo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

John G. Fitzgerald (@jogafi) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Dos días y el Portal Claro, para pagos NO funciona, Uds. cada vez peor, para dar servicios e incluso para poderles pagar, pero eso si, atraso de un dia, y ABUSAN llamando , enviando mensajes, correos y señales de humo, toca cambiar de operador!
Daniela Castro (@Dani_Castr0) reportó hace 5 minutos
Segundo día sin servicio. Ayer dijeron que fue falla masiva y hoy la respuesta fue agendar una visita técnica hasta el próximo 22 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ESOS 10 DÍAS SIN SERVICIO me los descuentan de la factura no?? Porque sin poder trabajar gracias a su inutilidad 😒😡🤬
Camila (@_LaRodriguez_) reportó hace 11 minutos
Hola @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. El portal de pagos no me carga desde el viernes pasado. He borrado cookies, entrado desde otros dispositivos y navegadores y nada. ¿Qué hago ahí? No me vayan a mandar a una oficina a pagar porque les cancelo el plan.
Fernando Agudelo Barragán (@JFagudelo) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda buenas tardes, sin servicio Claro hogar todo el día en Mosquera Cundinamarca y sin tiempo de restablecimiento de servicio, alguna novedad respecto a cuando tener nuevamente el servicio?
aelementalone (@aelementalone) reportó hace 15 minutos
@jcontrerasa @ClaroTeAyuda ... siéntate que sentado resulta más cómoda la larga espera ... (pésimo servicio) 👎
Diana Pullas Z. (@DianiP_89) reportó hace 18 minutos
@womcolombia Como @ClaroColombia me dejo sin internet y televisión pero @womcolombia me mejoro mi plan de internet pude sobrevivir a un día de pésimo servicio
yonel silva lizarazo (@Yonel0395Yonel) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda este es el operador más ineficiente que tengo contratado el peor servicio técnico llevo tres días esperando solucionar el inconveniente de hbomax que no funciona todos los días es una disculpa diferente o salen con pendejadas @ClaroColombia @HBOMaxSoporte
123xMi (@123_x_mi) reportó hace 20 minutos
@ArteagaLorenna @ClaroColombia En cambio con @Tigo_Colombia es lo mismo con el servicio de tv! Nefastos!!
Yessica Vanegas Girón (@giron_vanegas) reportó hace 22 minutos
@ClaroColombia esta caído el servicio de pagos
Jesus David Lopez B (@jedalobu1972) reportó hace 23 minutos
@ClaroColombia requiero me sea aclarado qué ocurre con sus servicios en Mosquera; todo el día afectados y seguramente no habrá una compensación. Y pensar que la competencia cada minuto ofrece el mismo o mejor servicio. Espero nos solucionen pronto. Gracias