¿Está Claro con problemas o cortes en Gómez Rodríguez, Floridablanca, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gómez Rodríguez, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Gómez Rodríguez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Gómez Rodríguez, Floridablanca, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga y Gómez Rodríguez.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 11 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Wi-fi	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Gómez Rodríguez, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gómez Rodríguez y lugares cercanos:

• Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 3 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  En serio 225 interrupciones en mi confección a Internet en 15 días, esto es normal? @ClaroColombia, señores @sicsuper que hago si mi factura no descuenta los tiempos sin servicio?

• YAYO SÁNCHEZ (@edgar_e_sanchez) reportó hace 19 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @DanielCastilla7 @ClaroColombia Jajajajajaajjaja. Son lo peor cambieseeeeeeee

• Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 22 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  No se preocupen amigos, las amables personas de @ClaroColombia decidieron que la intermitencia y la reducida lectura de carga y descarga en mi conexión es culpa de mis equipos, no voy a darles las fichas técnicas pero claramente eso no tiene sentido. @sicsuper

• Claudia Patricia ❤️ ✈️ (@errederubiano) reportó hace 23 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Señores @ClaroColombia en donde se supone que me puedo comunicar hoy ya que ustedes por teléfono es imposible y la aplicación no tiene la opción? Mi problema es con Hogar

• Mildred Florez M (@mildredandrea) reportó hace 23 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Llevo una semana con una capacidad de 8 Mb cuando tengo un servicio de 40mb @ClaroColombia cuénteme que hago?

• Orlando, miami, new york. (@Orli9426) reportó hace 27 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroColombia servicio al cliente es lo peor de todo.

• fernando jerez (@donanfer_2) reportó hace 29 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Haber, ya les escribí, que paso, Por que no me contestan... Me voy a poner en la tarea de grabar todas las llamadas y buscar a cuantas personas mas le hacen lo que me están haciendo y les voy a meter una queja con todos esas casos... @Superservicios debe ponerles si tatequieto

• TACTICO eventos® (@TACTICOeventos) reportó hace 29 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito su colaboración para cancelar mi servicio hogar con ustedes, he intentado por la línea de teléfono u es imposible. Debo cancelar el servicio hoy mismo!

• Juan José Osma Pinto (@IngJuanOsma) reportó hace 29 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Oigan le hice una recarga a la mamá de Jorge que esta hospitalizado y tiene servicio prepago con @ClaroColombia Hace 2 horas se hizo la recarga y estos en pocas palabras me dicen que harán efectivo el proceso cuando quieran, que para evitar eso hay que tener postpago 🤬

• ALVARO KATAMARAN (@ALVKATAMARAN) reportó hace 32 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Señores @ClaroTeAyuda dejen de tomarme el pelo que estoy sin internet,dicen al interno que me llaman pero no es cierto acá sigo esperando que me solucionen.

• JORGE GAMBOA🇨🇴 (@joregam1026) reportó hace 35 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @AnalisisUrbano @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Comprobado, muy difícil para que atiendan una queja

• TACTICO eventos® (@TACTICOeventos) reportó hace 39 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pasadas 24 hras (sábado 15 Agosto) hoy 19 Agosto 120 hrs (5dias) esperando solución y aún nada! Hasta cuando tendré que seguir esperando? Pero atracese un día y ese bombardeo de mensajes. Pero pa soluciones nada GRACIAS @sicsuper por su apoyo 😡

• TACTICO eventos® (@TACTICOeventos) reportó hace 40 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroColombia Sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito su colaboración para cancelar mi servicio hogar con ustedes, he intentado por la línea de teléfono u es imposible. Debo cancelar el servicio hoy mismo!

• TACTICO eventos® (@TACTICOeventos) reportó hace 40 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito su colaboración para cancelar mi servicio hogar con ustedes, he intentado por la línea de teléfono u es imposible. Debo cancelar el servicio hoy mismo!

• Juan Jiménez (@JuaanMantilla) reportó hace 43 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroColombia Son una manada de HIJUEPUTAS, me tienen hace un mes sin servicio, me lo cobran y cuando lo quierom cancelar que no, porque tengo una clausula. No sean TAN HIJUEPUTAS, no se burlen de la gente.

• Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 43 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroColombia supongo que debo agradecerles que perdí total interés en la TV, ver una película o serie con interrupciones cada 10 minutos hace desistir a cualquiera, pero no me preocupo por que ya van a solucionar mi problema, agendaron una visita para dentro de 15 días!!!

• Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 47 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Aquí desayunando con mis amigos de @ClaroColombia después de 15 días finalmente recibí la visita técnica para cambiar el módem de mi servicio, los adivinos del call center diagnosticaron que ese era el problema...

• ALVARO KATAMARAN (@ALVKATAMARAN) reportó hace 49 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda @vivisoviedo Una pesadilla @ClaroTeAyuda sigo esperando la llamada para que me arreglen el problema que ya tiene horas

• Orlando, miami, new york. (@Orli9426) reportó hace 58 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @diegomatteus @ClaroColombia Llevo 16 minutos esperando que me atiendan por algo de una factura y solo suena esa musica de mierda.

• Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 58 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Sigo preguntándole a los señores @sicsuper si esto no es publicidad engañosa y si @ClaroColombia no debe descontar de la factura las interrupciones sistemáticas del servicio. (Esta novela continuará)

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Tenshi-Senpai (@AnimeTQ_Tenshi) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda Sigo esperando que me ayuden

• Elesteban (@ElHaborym) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Buenos días, será que hoy también nos van a dejar más de 5 horas sin servicio de internet? Van dos días en donde pasa lo mismo, que pasa? Nos descontarán todo ese tiempo que estamos pasando sin servicio en el recibo me imagino.

• Arianator (@_katherin_F) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia como raro fallando en Chia ya van tres días seguidos

• Salomé S. (@laverdad_unal) reportó hace 12 minutos

  @Mamertadas @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Son insoportables. Debieran hacer un plan de reingeniería en atención al excliente... y dejarlo en paz.

• Angela Maria (@AMNINA_79) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia NUNCA PEOR NINCA ADQUIERAN ESTE SERVICIO

• Glisin (@Glisinsito) reportó hace 15 minutos

  @emaxD898 @ClaroColombia Por eso mismo. Es de la zona, la falla es general

• AnDreXii23 (@AnDreXii23) reportó hace 17 minutos

  Que asco la atención de @ClaroColombia falla el servicio en todo momento, el servicio técnico le corta las llamadas, la atención en WhatsApp es demasiado lenta más de 10 min solo para pedir datos, se supone es la mejor teléfonia??

• Angelo Trejos (@989angelo) reportó hace 17 minutos

  Es hora de emigrar de claro, @ClaroTeAyuda 4 días con un servicio pésimo. Se llenó la copa. Un buen operador @MovistarCo o Tigo

• Juan Felipe (@JuanFel97402309) reportó hace 21 minutos

  @emaxD898 @ClaroColombia uh menos mal, igual ya con la vacunación a nivel nacional creo que para el año que viene se devuelvo todo a presencialidad

• Cosita Z (@cosita_z) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda ya 13 horas sin internet y 40 min en el DM esperando alguna respuesta.