Estado del servicio de Claro en Gómez Rodríguez, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Gómez Rodríguez, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Gómez Rodríguez, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Gómez Rodríguez, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 9 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 23 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 26 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 28 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 1 mes
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Gómez Rodríguez, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gómez Rodríguez y lugares cercanos:

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  Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 2 minutos desde Floridablanca, Santander

  Toda la mañana sin internet ni telefonia @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. Vinieron a revisar, cambiaron el modem, y aún sin servicio, volvieron a poner el que estaba y una vez más sin servicio. Y tienen el descaro de llamar a cobrar 😡😡😡😡

• 
  Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 3 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda claro ni manda las facturas por internet ni le sirve la pasarela de pago. Pésimo servicio!!!

• 
  Claudia Milena (@clamipv) reportó hace 6 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  @ClaroColombia el link que ponen para escribir al interno tampoco sirve como el servicio de mi casa 😡

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  La tía Yaya (@Divagando_ando) reportó hace 6 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @iMadameSoleil @ClaroTeAyuda Nada, y en servicio al cliente que no tienen fecha de entrega. Solo un número de teléfono que pasa a buzón.

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  Miss Sanahoria🐰 (@sanahoriaconese) reportó hace 15 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroColombia que carajos claro con esa caída de señal.

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  Richard (@Richard1115) reportó hace 15 minutos desde Piedecuesta, Santander

  @ClaroColombia tengo problemas con su app ya que la información de factura q muestra es erronea y he llamado en varias ocasiones y no hay una solucion definitiva... Podmeos hacer algo con eso ?? O seguira el error con la app miclaro?

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  Jricardo32 (@Pechichon43) reportó hace 18 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @jcamiloorozco @DavidLizcano018 @ClaroColombia Que asco esas empresas y lo mas básico de todo, los tienen contratados por temporal para que no demanden la empresa. Ay! Foooo que pereza eso.

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  Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 18 minutos desde Floridablanca, Santander

  Toda la mañana sin servicio de internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Catbriela 🎄 (@GabrielaJG182) reportó hace 19 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  Como hago para que @ClaroColombia deje de llamarme 7 veces al día? Ya sé que no he pagado, no soy imbecil. Es fin de mes y estoy esperando el sueldo, pero acosándome no van a hacer que me paguen más rápido!!!

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  Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 28 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda increíble habiendo pagado mi factura, puesto una queja para que se anulara un cobro de un seguro erróneo, recibido respuesta de que no suspenderian el servicio, pasado todo esto con llamadas grabadas, hoy amenazan con suspender el servicio 🤬🤬🤬

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  Jhon Florez (@elasesor2010) reportó hace 34 minutos desde Floridablanca, Santander

  El servidor de #Google para @ClaroColombia presenta fallas de servicio. Si no tienen otro servicio de Internet, ni pierdan el tiempo, váyanse a #Netflix

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  Laura Gomez (@lauragomez_d) reportó hace 42 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Que asco el internet de @ClaroColombia

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  Jhon Florez (@elasesor2010) reportó hace 43 minutos desde Floridablanca, Santander

  El servidor de #Google para @ClaroColombia presenta fallas de servicio. Si no tienen otro servicio de Internet, ni pierdan el tiempo, váyanse a #Netflix

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  Juan José Osma Pinto (@IngJuanOsma) reportó hace 45 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  Momentos que me mantienen humilde: Tenía @ClaroColombia móvil y hogar, pero el servicio era pésimo, el Internet más caído que @Nequi. Me cambie a @MovistarCol y no me sirve Movistar TV porque no me llega el correo de aprobación y la sim card que me enviaron venia dañada! 🤡

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  miguelito (@guevaramigue) reportó hace 47 minutos desde Floridablanca, Santander

  Nadie nadie nadie use @ClaroColombia el peor servicio

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  Edinson Ferley (@EdinFerSol) reportó hace 49 minutos desde Gómez Rodríguez, Santander

  @ClaroColombia como es posible que tengan unos agentes de call center que no dan solución a nada? Todos dicen lo mismo , parece loritos repitiendo pero no ejecutan nada de lo que dicen. Más de 2 semanas pidiendo un traslado de servicio y no son capaces.

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  A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 50 minutos desde Floridablanca, Santander

  @elpatrullero_ @ClaroColombia La persona que maltrata en esa forma a los empleados, es el típico "jefe tóxico" formado en la fosilizada escuela de la motivación negativa que tanto daño le hace a las empresas. Agredir en esta forma, destruye el sentido de pertenencia de los trabajadores con su empresa.

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  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Oiga @ClaroColombia sus datos son un asco ! 😤

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  Diego Eduardo Nieto (@diegoenl) reportó hace 54 minutos desde Floridablanca, Santander

  Señores @ClaroTeAyuda a que santo le prendo un velón pa que alguien me atienda allá ? 2do día sin internet , me salieron raíces esperando la llamada que nunca hicieron. El clarobot no sirve para nada y cuando atienden en 2 mins cierran el chat.

• 
  Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 58 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda señores qué osa que no llegan sus facturas? Hablo de la cuenta 44160303. Y se va a pagar y su pasarela de pagos no sirve!!! Cancelamos el servicio???

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Cesar Gómez (@GomezVilla15) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Pues primero mejoren su servicio al cliente y después adelante con estas otras promesas ..una semana tratando de que arreglen mi servicio de TV con Claro..

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  TEXTILES URDIMBRE Y TRAMA (@urdimbreytrama1) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Radique una solicitud En claro 12026132508 el 14 de mayo de 2025, para que no me llamen a ofrecer servicios, me siguen llamando y pedí a claro respuesta por escrito de la solicitud y nunca me llegó.quiero iniciar acciones legales me ayudan gracias

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  KM (@KarenMarHCh) reportó hace 11 minutos

  Dos días sin servicio de internet gracias a @ClaroColombia y según ellos llevan dos días en act de aplicativos y no pueden agendar una visita técnica y tampoco ver si hay una falla o no.🤡🤡🤡🤡. La factura si llega completica

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  Angie (@atchrry) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia no me funciona el link

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  Seth_ 🐕🍀 (@byron_marn1) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Que mal servicio tan hijo de ****

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  Edinson Alvarado (@Edialvarado84) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda una porquería ustedes me tienen sin servicio y cobrandome

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  Jose luis (@JLR_ESCRIBIENDO) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Y para que se ponen hablar ****** que les escriba ? Si es la misma **** atención de ****** por todos sus canales @ClaroColombia en ningún canal dan una ayuda de verdad, son los peores , son una basura completa

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  Mop Tico 2.0 (@SrFox76) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Sigue dañada esa ****** de internet y el call center es un desastre

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  🦋🇨🇴 Angie 🥰 (@allnightRyK) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando y nada que me dan un contacto para solucionar, yo no llamo a la línea porque jamás contestan , solo opciones en bucle que hacen que se corte la llamada

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  Pablo Higuita (Restore# 48) (@BluskyH) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Buena tarde. Ya vamos a ajustar 1 semana sin servicio de Internet. Al inicio dijeron que era de la zona, pero ya a los vecinos les llegó y nosotros seguimos sin servicio. Ni internet ni TV Que solución van a dar?