Estado del servicio de Claro en Gómez Rodríguez, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Gómez Rodríguez, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Gómez Rodríguez, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Gómez Rodríguez, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 9 horas
Bucaramanga	Internet	hace 3 días
Bucaramanga	Internet	hace 25 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 1 mes
Bucaramanga	Internet	hace 1 mes
Bucaramanga	Wi-fi	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Gómez Rodríguez, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gómez Rodríguez y lugares cercanos:

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  Jhon Florez (@elasesor2010) reportó hace 2 minutos desde Floridablanca, Santander

  El servidor de #Google para @ClaroColombia presenta fallas de servicio. Si no tienen otro servicio de Internet, ni pierdan el tiempo, váyanse a #Netflix

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  Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Bueno y una vez más están incumpliendo, agendaron cita para hoy de 10 de la mañana en adelante y no han ido, amigos de @ClaroColombia más seriedad, asumo que empiezan a trabajar después de las 2 pm, imagínese si es así que no han instalado el servicio, como será después.

• 
  Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda increíble habiendo pagado mi factura, puesto una queja para que se anulara un cobro de un seguro erróneo, recibido respuesta de que no suspenderian el servicio, pasado todo esto con llamadas grabadas, hoy amenazan con suspender el servicio 🤬🤬🤬

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  Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 12 minutos desde Floridablanca, Santander

  Sigo sin señal de tv @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hasta cuándo?

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  MɷrҽŋaMia (@Mahurkar_) reportó hace 12 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Oigan @ClaroTeAyuda el colmo que llevemos una semana entera intentando cancelar un servicio y ustedes sean tan descarados de dejar al usuario esperando mas de 40 minutos en linea para terminar contando la llamada y así todos los días. 😡

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  Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 18 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Que porquería la red móvil de @ClaroTeAyuda hoy no me cargan no los SMS.

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  La tía Yaya (@Divagando_ando) reportó hace 20 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @iMadameSoleil @ClaroTeAyuda Nada, y en servicio al cliente que no tienen fecha de entrega. Solo un número de teléfono que pasa a buzón.

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  Treisy Tatiana Másmela. 🤍⭐ (@tatimasmela) reportó hace 23 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @anamariaaa28 Mi hp internet no sirve pa ni ***** @ClaroColombia te odio partida de hps QUIERO HABLAR EN EL SPACE 😭😭

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  PABLO ESPITIA (@pabloespitia) reportó hace 24 minutos desde Bucaramanga, Santander

  La ocasión anterior también un aprox de 15 días sin servicio y la factura completica menos mal el servicio de @ClaroColombia No a fallado en el servicio móvil pero en casa tenemos familia que depende es del servicio malo de @telebucaramanga @MovistarCo y pretenden portarme🙈

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  JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 25 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda Desde el día lunes tuve programado un servicio técnico para solucionar mi problema con el servicio de internet hogar y al día de hoy solo cambiaron mi módem y no he podido disfrutar de mi plan contratado y poder modificar la clave de mi red y módem dual banda. Que servicio....

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  A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 30 minutos desde Floridablanca, Santander

  @elpatrullero_ @ClaroColombia La persona que maltrata en esa forma a los empleados, es el típico "jefe tóxico" formado en la fosilizada escuela de la motivación negativa que tanto daño le hace a las empresas. Agredir en esta forma, destruye el sentido de pertenencia de los trabajadores con su empresa.

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  MɷrҽŋaMia (@Mahurkar_) reportó hace 40 minutos desde Bucaramanga, Santander

  La señal de @ClaroTeAyuda es PERVERSA!! Pésima!! No más Claro Hogar en esta casa 😌

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  Gioconda Pinto (@gioconda_pinto) reportó hace 41 minutos desde Piedecuesta, Santander

  Vuelve y juega señores de @ClaroColombia ya van cuatro veces en menos de un mes que me dejan sin servicio de internet un día completo con el **** cuento que es una falla masiva pero la factura si es completa no descuentan nada y cuidado me paso del día @sicsuper quien supervisa

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  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 42 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Llamadas en la que se va la voz, mala señal de datos, en el hogar baja velocidad ? @clarocolombia así o pueden empeorar un poco mas !

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  Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 45 minutos desde Floridablanca, Santander

  Increíble que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llame a cobrar varias veces al día pero cuando me quedo sin servicio de internet, telefonía y tv no llaman a solucionar el problema.

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  Deyner Reinoso (@deynerreinoso) reportó hace 46 minutos desde Piedecuesta, Santander

  @ClaroTeAyuda que planes hay de mejorar la conexión con el server de @riotgames que instalaron en Bogota para mejorar a los gamer de valorant que jugamos en Colombia?

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  ‿‿‿LAMAR‿‿‿ (@cristinjove) reportó hace 49 minutos desde Floridablanca, Santander

  Recuerden no tener nunca el servicio de @ClaroColombia hogar. Es lo peor!

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  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 52 minutos desde Floridablanca, Santander

  Qué operador de telefonía móvil es mejor y por qué @ClaroColombia es el peor ?

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  carlos julio (@samuray33333) reportó hace 55 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia Publicidad falsa, no responden llamadas la pasan de extención en extención y cuelgan la llamada, sobrecostos en los servicios, nadie regularización del servicio, la entrada y salida de internet es diferente malo es servicio y la superintendencia no regula.

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  JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 60 minutos desde Floridablanca, Santander

  @_CataMoreno @ClaroTeAyuda Yo tuve un servicio similar llegó el técnico a mi casa y no encontró el registro de mis decos, para continuar con el soporte solicitado y no hubo solución oh la llamada para continuar con mi servixio. @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Franpa (@franciscopaezp) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda @Ministerio_TIC Sigo esperando respuesta

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  DianaGut (@dianacgut) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Me cancelaron una visita técnica que tenía agendada desde el viernes, sin razón, sin motivo, sin reagendar, solo porque si. Necesito solución a fallas constantes del servicio @sicsuper

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  Lau (@laduki88) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia si no fuera porque la señal de claro me fuciona bien cancelaria hasta mi linea móvil por su pésimo servicio al cliente.

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  Sebastian Giraldo (@johan6iraldo) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda ya me tienen cansado con ese servicio de porquería que dan. ¿Como es posible que otra vez el servicio este caído? Y además la atención al cliente cada vez es peor.

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  Carlos Soler Bedoya ⭐ (@CarSolBed) reportó hace 10 minutos

  Prometen ayuda por mensaje privado para sacar la queja de la vista pública, pero por interno solo aplazan el problema. @ClaroTeAyuda tiene un servicio nefasto.

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 15 minutos

  @manuelj789 @ClaroTeAyuda @manuelj789 3/6 ✅ Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

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  Zonya (@Zonya1208) reportó hace 16 minutos

  Es el colmo con @ClaroTeAyuda @ClaroColombia un servicio suspendido por pago, se paga la factura y hace casi un mes y nada q lo conectan, a mi mamá de 86 años la hicieron ir hasta otra ciudad para q le dieran solución y nada nadie responde tiene un saldo a favor y no lo devuelven

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 17 minutos

  @D_Zuloaga @ClaroColombia @D_Zuloaga 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

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  Manuela✨ (@__MCB24) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Es link no sirve

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 22 minutos

  @Daza28wen @ClaroColombia @Daza28wen 2/2 servicio actualmente se encuentra activo o si ya fue cancelado. Adicionalmente, indícanos cuáles son tus pretensiones frente al operador, con esta información podremos revisar tu caso y brindarte una mejor orientación. Estaremos atentos a tu respuesta. ¡Feliz día!