¿Está Claro con problemas o cortes en Gómez Rodríguez, Floridablanca, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gómez Rodríguez, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Gómez Rodríguez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Gómez Rodríguez, Floridablanca, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga y Gómez Rodríguez.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 12 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 13 días
Bucaramanga	Internet	hace 13 días
Bucaramanga	Internet	hace 13 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Gómez Rodríguez, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gómez Rodríguez y lugares cercanos:

• DANIEl ESPITIA (@ESPIDANIEL12) reportó hace 2 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que pasa con la señal está súper lenta y son los primeros en cobrar el servicio.

• ImPrudencia Marisol (@Divagando_ando) reportó hace 3 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Estaré atenta. No es posible que un servicio que viene incluido tome 1 mes para activarse 😡

• Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Les voy a contar esta triste historia donde el protagonista es @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, contrate un servicio el día jueves, el viernes mandaron los técnicos sin equipos a instalar, vinieron el sábado y dijeron que no tenían los códigos... #hilo

• carlos julio (@samuray33333) reportó hace 13 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroColombia Publicidad falsa, no responden llamadas la pasan de extención en extención y cuelgan la llamada, sobrecostos en los servicios, nadie regularización del servicio, la entrada y salida de internet es diferente malo es servicio y la superintendencia no regula.

• Diego Eduardo Nieto (@diegoenl) reportó hace 14 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Señores @ClaroTeAyuda a que santo le prendo un velón pa que alguien me atienda allá ? 2do día sin internet , me salieron raíces esperando la llamada que nunca hicieron. El clarobot no sirve para nada y cuando atienden en 2 mins cierran el chat.

• Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 22 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Q tristeza d servicio de instalación el d @ClaroColombia primero van los técnicos sin equipos, van al otro día y supuestamente no les llegan códigos d quien sabe q cosas, en resumidas cuentas la instalación rápida de Claro es una mentira, el lunes veremos que otra historia sacan.

• Gioconda Pinto (@gioconda_pinto) reportó hace 23 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander

  Vuelve y juega señores de @ClaroColombia ya van cuatro veces en menos de un mes que me dejan sin servicio de internet un día completo con el **** cuento que es una falla masiva pero la factura si es completa no descuentan nada y cuidado me paso del día @sicsuper quien supervisa

• Gioconda Pinto (@gioconda_pinto) reportó hace 25 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Jueputa me tiene mamada @ClaroColombia con el servicio de datos no me deja hacer nada si no estoy conectada a wifi

• Camila Urdaneta (@camilaur16) reportó hace 26 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Claro hogar tiene el peor servicio al cliente y de lejoooos el PEOR servicio de internet. Nefasto. @ClaroColombia

• Deyner Reinoso (@deynerreinoso) reportó hace 32 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda que planes hay de mejorar la conexión con el server de @riotgames que instalaron en Bogota para mejorar a los gamer de valorant que jugamos en Colombia?

• Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 33 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Oiga @ClaroColombia sus datos son un asco ! 😤

• carlos julio (@samuray33333) reportó hace 35 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @nicozame1960 @ClaroColombia Es una práctica sistemática de Claro cada vez q llama al servicio al cliente mandan las llamadas de extensión en extención hasta que llamada cae y no dan solución , diciembre nos íbamos a retirar y llamaron del área de retenciones y ofrecieron un servicio 2 m gratis mentira.

• Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 41 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Bueno y una vez más están incumpliendo, agendaron cita para hoy de 10 de la mañana en adelante y no han ido, amigos de @ClaroColombia más seriedad, asumo que empiezan a trabajar después de las 2 pm, imagínese si es así que no han instalado el servicio, como será después.

• Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 41 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Qué operador de telefonía móvil es mejor y por qué @ClaroColombia es el peor ?

• Lindy Gonzalez (@Lindy0505Lg) reportó hace 43 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Con @ClaroColombia llevo intentando cancelar un servicio desde el 13 de julio, lo cual he llamado insistentemente y no se ha hecho efectivo @sicsuper esta empresa a pesas de mis numerosos llamados y radicados, no me quita el servicio.

• Lindy Gonzalez (@Lindy0505Lg) reportó hace 45 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroColombia @sicsuper cuantas personas más estarán en mi misma situación? Tratando de quitar un servicio por su mal y pésimo servicio de internet?? La solución de la última asesora fue una tutela lo que no concibo es que sigo llamando y no me dan solución me cuelgan 😡

• Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 48 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Hoy una inocentada de @ClaroColombia manda a instalar un servicio a los técnicos, pero solo van los técnicos, los routers nada; la ilusión de una instalación rápida es solo eso una ilusión...

• Lindy Gonzalez (@Lindy0505Lg) reportó hace 49 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroColombia @sicsuper ayer fui personalmente y me dieron otro de los 4 radicados que tengo pidiendo la escucha de las llamadas y la cancelación del servicio. No les basta no cancelar si no generar nuevas facturas para beneficio de ellos. Hasta cuando debo esperar ???

• PABLO ESPITIA (@pabloespitia) reportó hace 50 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  La ocasión anterior también un aprox de 15 días sin servicio y la factura completica menos mal el servicio de @ClaroColombia No a fallado en el servicio móvil pero en casa tenemos familia que depende es del servicio malo de @telebucaramanga @MovistarCo y pretenden portarme🙈

• Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 55 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  El cliente se vuelve lo menos importante y es lo que menos importa, que servicio tan pésimo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alexz (@takatakanohablo) reportó hace un minuto

  Dios mio que asco @ClaroColombia yo no sé que es peor si su servicio o atención al cliente claro es un asco #Claronosirve

• GloryaInéSerna. (@gloinsedi) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda que pereza con la intermitencia de la señal... desesperante tener tanta paciencia con uds.

• JH10. (@JesusHerreraCa) reportó hace 2 minutos

  jajajaja que belleza, es un error (para beneficio de ellos) pero no pasara mas me dicen los muy hptas jajaj @ClaroColombia descarados y aparte digo que me cancelen todo y me cuelgan. Ratas hptas . porqueria de empresa

• LUIS VELASCO (@luisvelascodj) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda De verdad que hijo de **** internet tan malo… malo es poco

• 𝐼𝒴𝒱𝒵💀 (@ivon_381) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Y si solucionan la falla de internet, telefonía mejor? Por que yo no veo descuentos en la factura por 3 días y solo dicen que es un problema masivo.

• Darley Velez (@DarleyVelez2) reportó hace 5 minutos

  En @ClaroColombia me están cobrando un servicio de soporte PC hace 2 años y no se de que es, los asesores tampoco saben.

• luis R (@lhuroma_luis) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia A QUE JUGAMOS SEÑORES . Si les molesta que se les reclame para que presten un buen servicio pues graves, tengo la factura paga de este mes, así que conecten mi servicio.que lo estoy pagando. @mintic @sicsuper

• Musicologo 🦁 (@IsaiasDavid_14) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia CLARO-mente su señal no sirve pa un jopo!!

• Don Hp (@cristianruiz654) reportó hace 11 minutos

  Definitivamente @ClaroColombia es lo peor en servicio al cliente. Voy a cancelar los planes que tengo con ellos

• Jorge Herrera (@jornandoh) reportó hace 11 minutos

  Ellos mismos me dicen que efectivamente yo solicité la cancelación, pero que hay que volver a hacer el trámite y que tengo que seguir pagando. Me dice el joven que me atiende que el no tiene porqué responder por los errores de sus compañeros. @ClaroColombia es un ******.