¿Está Claro con problemas o cortes en Gómez Rodríguez, Floridablanca, Departamento de Santander?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gómez Rodríguez, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Gómez Rodríguez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Gómez Rodríguez, Floridablanca, Departamento de Santander 03/16/2026 22:05

marzo 16: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 06:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Gómez Rodríguez, Floridablanca, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Urbanización El Arenal y Gómez Rodríguez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Televisíon	hace 5 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 11 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 12 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 15 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 18 días
Bucaramanga	Internet	hace 18 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Gómez Rodríguez, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gómez Rodríguez y lugares cercanos:

PABLO ESPITIA (@pabloespitia) reportó hace 43 segundos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
La ocasión anterior también un aprox de 15 días sin servicio y la factura completica menos mal el servicio de @ClaroColombia No a fallado en el servicio móvil pero en casa tenemos familia que depende es del servicio malo de @telebucaramanga @MovistarCo y pretenden portarme🙈
Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 5 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Llamadas en la que se va la voz, mala señal de datos, en el hogar baja velocidad ? @clarocolombia así o pueden empeorar un poco mas !
MɷrҽŋaMia (@Mahurkar_) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Oigan @ClaroTeAyuda el colmo que llevemos una semana entera intentando cancelar un servicio y ustedes sean tan descarados de dejar al usuario esperando mas de 40 minutos en linea para terminar contando la llamada y así todos los días. 😡
Jhon Florez (@elasesor2010) reportó hace 8 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
El servidor de #Google para @ClaroColombia presenta fallas de servicio. Si no tienen otro servicio de Internet, ni pierdan el tiempo, váyanse a #Netflix
César Mantilla Caste (@CesarMantillaCa) reportó hace 8 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia incumplido$$in solucion👎🏻👎🏻
carlos julio (@samuray33333) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia Publicidad falsa, no responden llamadas la pasan de extención en extención y cuelgan la llamada, sobrecostos en los servicios, nadie regularización del servicio, la entrada y salida de internet es diferente malo es servicio y la superintendencia no regula.
MɷrҽŋaMia (@Mahurkar_) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
La señal de @ClaroTeAyuda es PERVERSA!! Pésima!! No más Claro Hogar en esta casa 😌
Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 13 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda ya vamos a celebrar dos meses de un problema por un cobro indebido, reclamaciones, llamadas y mi línea sigue enrutada, no les voy a pagar porq no fue mi error, a pesar de que pague mis facturas correspondientes, quiero celebrar estos dos meses, los invito a cenar...
MɷrҽŋaMia (@Mahurkar_) reportó hace 14 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Encima dna un link para verificación de datos y después de un año salen que los datos del titular no coinciden. Hemos intentado en oficinas, en la línea y nadie responde. Que asco de servicio el de ustedes @ClaroTeAyuda
David (@Jdbb1) reportó hace 23 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander
@ClaroColombia @sicsuper Es justo que para hacer reposición de una simcard prepago que se me dañó, claro me exija que debo sacar un plan pospago con ese número o no me dan la sim ? Tengo conocimiento que ese número es mio!!y entonces ?
MɷrҽŋaMia (@Mahurkar_) reportó hace 30 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Pésimo servicio en TODO!! NECESITAMOS CANCELAR EL SERVICIO!! @ClaroTeAyuda y deje de mamar gallo y de robarle a la gente 😡
ALVARO KATAMARAN (@ALVKATAMARAN) reportó hace 31 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda no ayuda
Deyner Reinoso (@deynerreinoso) reportó hace 41 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda que planes hay de mejorar la conexión con el server de @riotgames que instalaron en Bogota para mejorar a los gamer de valorant que jugamos en Colombia?
La tía Yaya (@Divagando_ando) reportó hace 42 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@iMadameSoleil @ClaroTeAyuda Nada, y en servicio al cliente que no tienen fecha de entrega. Solo un número de teléfono que pasa a buzón.
carlos julio (@samuray33333) reportó hace 46 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@nicozame1960 @ClaroColombia Es una práctica sistemática de Claro cada vez q llama al servicio al cliente mandan las llamadas de extensión en extención hasta que llamada cae y no dan solución , diciembre nos íbamos a retirar y llamaron del área de retenciones y ofrecieron un servicio 2 m gratis mentira.
Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 46 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia increíble por el cobro de un seguro q ustedes generaron mal, me van a cortar mis servicios, habiendo pagado mis facturas de los cobros correctos, ya va un casi un mes de este problema, llamadas, reclamaciónes yno se si para la otra factura persista.
Jhon Florez (@elasesor2010) reportó hace 46 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
El servidor de #Google para @ClaroColombia presenta fallas de servicio. Si no tienen otro servicio de Internet, ni pierdan el tiempo, váyanse a #Netflix
Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 47 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda increíble habiendo pagado mi factura, puesto una queja para que se anulara un cobro de un seguro erróneo, recibido respuesta de que no suspenderian el servicio, pasado todo esto con llamadas grabadas, hoy amenazan con suspender el servicio 🤬🤬🤬
Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 51 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Que porquería la red móvil de @ClaroTeAyuda hoy no me cargan no los SMS.
Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 58 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda En serio que espero una solución pronta, no es justo lo que esta pasando...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Héctor Rondón (@_hectorondon) reportó hace 44 segundos
Hola @ClaroTeAyuda hice un pago en claro pay por pse y lo reversaron, aún no aparece mi dinero en mi cuenta.Ayuda
dario orjuela (@13Orjuela) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda Eso me vienen diciendo cada vez que los expongo públicamente y jamás solucionan nada ,gente no tengan ningún servicio de claro
Cesar Rivera (@flagstaad) reportó hace 6 minutos
@QuintusFabiusM @MrDanisaur @ClaroColombia Se me hace que un ingeniero terminó escribiendo un bot que responde frases de cajón y al final coloca un nombre de una base de datos de empleados y un emoji, porque la verdad no ayuda nada y no resuelven nada.
Edriano (@tramucker) reportó hace 8 minutos
5 horas instalándo un servicio de fibra óptica… gracias @ClaroTeAyuda por hacerme perder mi dia de trabajo
Ronald Rodríguez C. (@ronaldrrc) reportó hace 8 minutos
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda la próxima vez que intente comunicarme con ustedes va a ser para cancelar el servicio. Tengo dos meses explicando la situación una y otra vez cada vez que me atienden. No solucionan, ya van dos veces que prometen que en 72 resuelven, y nada.
Fernando Lopez (@gedeonpd210) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia @ClaroMusicaCO Señores claro !! Ustedes descontarán de la factura mensual , los más diez días YA , que su servicio de internet no se presta a un 100%?,, se paga por servicio 24 horas no por 6 horas !!
Luis Fernando Montoya 🇨🇴 (@montoya_lf) reportó hace 10 minutos
Señores @ClaroColombia, por qué si cancelé mi contrato de internet (por el pésimo servicio) el 2 feb 2023 y éste se vence el 17 del mismo mes me llega la factura de dicho mes? @ClaroTeAyuda @sicsuper
@BATEROLLANERO (@JuanDiegodrum) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Ya les había expuesto el caso deje todos los datos por dm y aún no tengo ninguna solución. @ClaroColombia
yeison (@yeisonfe) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda buenas tarde señores claro ya realice el pago de mi servicio y todavia no te go señal de tv
Flora (@floraferrer79) reportó hace 17 minutos
Hola, necesito ayuda con @ClaroPay, pues no me permite hacer un pago y ahora tengo la plata en reembolso PSE. Heeeelp! @ClaroTeAyuda