¿Está Claro con problemas o cortes en Gómez Rodríguez, Floridablanca, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gómez Rodríguez, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Gómez Rodríguez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Gómez Rodríguez, Floridablanca, Departamento de Santander 02/03/2026 17:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Gómez Rodríguez, Floridablanca, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 25 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Wi-fi	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Gómez Rodríguez, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gómez Rodríguez y lugares cercanos:

Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 3 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Aquí desayunando con mis amigos de @ClaroColombia después de 15 días finalmente recibí la visita técnica para cambiar el módem de mi servicio, los adivinos del call center diagnosticaron que ese era el problema...
Juan José Osma Pinto (@IngJuanOsma) reportó hace 4 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Oigan le hice una recarga a la mamá de Jorge que esta hospitalizado y tiene servicio prepago con @ClaroColombia Hace 2 horas se hizo la recarga y estos en pocas palabras me dicen que harán efectivo el proceso cuando quieran, que para evitar eso hay que tener postpago 🤬
Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 6 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Hola. Mejor no llamen si es para mentir y tratar mal al cliente porque quiere la baja del servicio. ¡Hijueputas!
Mila 👑 (@CamilaDuarteF) reportó hace 9 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Oyeme @ClaroColombia por qué tus líneas de soporte técnico siempre son tan malitas??? Inviertele a eso oyeme
John Moncada (@JohnMoncadaC) reportó hace 13 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
está empresa @ClaroColombia engaña a @sicsuper @Superservicios se llama al 0376950000 opción 2 se digita # identificación y cortan la llamada.
Claudia Patricia ❤️ ✈️ (@errederubiano) reportó hace 20 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Cuando lo revisaran? Necesito servicio técnico urgente
Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 23 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Resumo: Me ofrecieron subir la velocidad del internet, primero, no aplicaron cuando se debía esa migración, segundo, desde la subida el internet es súper inestable, se le cae con frecuencia la velocidad de subida y eso me impide enviar correos! Miserables!
Claudia Patricia ❤️ ✈️ (@errederubiano) reportó hace 23 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia no sirve para una 💩
José Ricardo Farfán (@jorifadu) reportó hace 25 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @jaimpape Ni para pagar las facturas, sirven sus plataformas. El empleado de claro, que atendio mi reclamo , dijo que si rechazan el pago, es porque no tengo dinero en mis tarjetas de crédito. Que pagara en efectivo. Mi banco certifico, mis fondos y la falla de Claro. Abajo los monopolios.
Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 30 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
No se preocupen amigos, las amables personas de @ClaroColombia decidieron que la intermitencia y la reducida lectura de carga y descarga en mi conexión es culpa de mis equipos, no voy a darles las fichas técnicas pero claramente eso no tiene sentido. @sicsuper
Raúl Fernando (@k_elemento) reportó hace 30 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Con @ClaroTeAyuda ya estamos de navidad, su intermitencia del servicio nos tiene como lucecitas de pesebre. Pésimo servicio!
YAYO SÁNCHEZ (@edgar_e_sanchez) reportó hace 31 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@DanielCastilla7 @ClaroColombia Jajajajajaajjaja. Son lo peor cambieseeeeeeee
Claudia Patricia ❤️ ✈️ (@errederubiano) reportó hace 44 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Yo quiero saber si los días que me van a dejar sin internet porque no me programan un servicio técnico me lo van a descontar? Ni siquiera al teléfono me atienden @ClaroColombia @Superservicios @sicsuper
A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 46 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Srs @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda , Normalmente por este medio se leen críticas a su servicio. Pero también es bueno reconocer hechos positivos. No he tenido inconvenientes mayores con el servicio y he recibido buena atención en sus canales de contacto cuando lo he requerido
Gloria Isabel Gòmez (@gloriang1958) reportó hace 46 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia Si prometen, y no cumplen, tienen asesores que engañan a los clientes y no responden con nada, ofrecen planes económicos y las facturas llegan con precios más caros, son unos irresponsables, y pqr no se pueden enviar, la página web. Vota error.
Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 48 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Estaba por subir una documentación importante a una web y al puto @ClaroTeAyuda se le dió por caerse. Me les cago.
Gloriacris (@gloriacris05) reportó hace 48 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Increíble @ClaroTeAyuda tiene como política castigar por 90 días a quien le haya cancelado un servicio ( internet ) en mi caso por no utilizarlo por la pandemia ! No me venden un nuevo servicio hasta noviembre ! Absurdo ! @ClaroColombia
Mila 👑 (@CamilaDuarteF) reportó hace 49 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Pero si ya también les escribí y nada que responden, Dios mio inviertan en servicio al cliente de verdad
Mila 👑 (@CamilaDuarteF) reportó hace 49 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Dios mio esa línea *611 de Claro @ClaroTeAyuda es una mierda, que estrés tan hpta tener que llamar a sus líneas de atención a cliente
Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 53 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Sigo preguntándole a los señores @sicsuper si esto no es publicidad engañosa y si @ClaroColombia no debe descontar de la factura las interrupciones sistemáticas del servicio. (Esta novela continuará)

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Misia Bertie (@Perenguena) reportó hace 3 minutos
Las fallas del internet de @ClaroTeAyuda ¿tiene alguna relación con el paro? ¿Quieren que estemos desinformados? O solo es la misma negligencia de siempre en el servicio.
alexander luna (@alexanderlutto) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia señores, no hay señal ...en Neiva..están en paro???
Pipe Murcia (@pipemur) reportó hace 4 minutos
Que ***** hay que hacer para poder cancelar un servicio @ClaroTeAyuda, estas empresas hacen Lo que les da la gana @sicsuper pa cuando la usura con los usuarios
𝒱𝒾𝒶𝓃𝓃𝓎 (@Le_Amayin) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia mi instalación de servicio la pedí para el día jueves 6 de mayo pero no aparece agendada. He llamado a servicio al cliente pero no hay atención, tampoco por chat o WhatsApp.
LADY TATIANA GUTIERREZ (@TatysLADY) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia Que tristeza de servicio, se aprovechan de los usuarios cobrando unas sumas abruptas, y uno es pagueles la gana. @sicsuper ,de verdad estamos cansados del abuso tan infinito de este tipo de empresas, ya es hora de que nos unamos para NO permitir mas vejámenes.
Daniela Pandemia (@__UnaTalDaniela) reportó hace 14 minutos
Qué pasa con la cobertura pues? Todo el ********* día con ese internet lento, o van a seguir conspirando pues??? @ClaroTeAyuda
✌️ (@mydeearlove) reportó hace 18 minutos
Alguien tiene servicio de #clarocolombia ??? 😨😨
Fabio (@FabiokikeR) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda sin internet desde las 15 horas del dia de hoy. Cual será la excusa, las protestas o anonymous. Lo peor es que nunca descuentan nada, factura con el mismo valor por su mal servicio. 60049418. Realiza uno una PQR y no responden. Protegidos por este gobierno corrupto
Willmar Patiño (@WillmarPB) reportó hace 26 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo problemas con mi servicio de internet hogar, me pueden ayudar?
Joker (@Nessnio) reportó hace 26 minutos
Las investigaciones que empresas de telefonía se presentaron para obstruir el servicio de internet, mientras ocurría la barbarie represiva... Esta claro @ClaroColombia?