Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Gómez Rodríguez, Floridablanca, Departamento de Santander?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Gómez Rodríguez, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Gómez Rodríguez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Gómez Rodríguez, Floridablanca, Departamento de Santander 01/15/2026 15:10

enero 15: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 12:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Gómez Rodríguez, Floridablanca, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga y Gómez Rodríguez.

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City Problem Type Report Time
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Wi-fi
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Gómez Rodríguez, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gómez Rodríguez y lugares cercanos:

  • EdwardJaimes76 Edward Jaimes 🦿 (@EdwardJaimes76) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    ¿Seré al único al que no le funciona la App Mi Claro? 🤔 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • Lindy0505Lg Lindy Gonzalez (@Lindy0505Lg) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @ClaroColombia @sicsuper ayer fui personalmente y me dieron otro de los 4 radicados que tengo pidiendo la escucha de las llamadas y la cancelación del servicio. No les basta no cancelar si no generar nuevas facturas para beneficio de ellos. Hasta cuando debo esperar ???

  • EEsparza0427 CS. Edgar Esparza H. (@EEsparza0427) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @ClaroColombia como es habitual esta empresa de comunicaciones, dicen que es la mejor del país, es la pero con servicio en el paquete hogar, sin internet ni telefonía desde las 4 de la tarde y todos los días se cae el servicio, atención @sicsuper cobran completo y sin servicio.

  • MauricioMacareo Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    No entiendo la demora de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en solucionarme el problema de la señal de tv. Así como llaman de rápido para acosar a cobrar cuando no hay Lora, así deberían solucionar los inconvenientes.

  • MauricioMacareo Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    3222728414 este número lleva acosando de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Así como llaman para cobrar, deben ser ágiles para dar un buen servicio, algo que nunca han brindado. Dejen de acosar, abusadores.

  • angelapiedad Angela Guerrero (@angelapiedad) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @ClaroColombia 7 llamadas intentando cancelar un servicio y JUSTO cuando me van a dar el número de radicado “se corta” la llamada y cuando llamo nuevamente no hay ningún trámite en curso, hasta cuando el abuso de ustedes? @sicsuper

  • Divagando_ando ImPrudencia Marisol (@Divagando_ando) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda Estaré atenta. No es posible que un servicio que viene incluido tome 1 mes para activarse 😡

  • MauricioMacareo Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    Hoy @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se superó el nivel de descaro y cinismo. Me tienen sin servicio de internet ni telefonia pero llaman a amenzar porque no se les paga. Cómo se va a pagar un servicio cuando no se da. Necesito soluciones ya. Así como llaman a cobrar, solucionen 😡😡

  • Lindy0505Lg Lindy Gonzalez (@Lindy0505Lg) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @ClaroColombia @sicsuper cuantas personas más estarán en mi misma situación? Tratando de quitar un servicio por su mal y pésimo servicio de internet?? La solución de la última asesora fue una tutela lo que no concibo es que sigo llamando y no me dan solución me cuelgan 😡

  • MauricioMacareo Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    Increíble que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llame a cobrar varias veces al día pero cuando me quedo sin servicio de internet, telefonía y tv no llaman a solucionar el problema.

  • ESPIDANIEL12 DANIEl ESPITIA (@ESPIDANIEL12) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que pasa con la señal está súper lenta y son los primeros en cobrar el servicio.

  • MauricioMacareo Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    Toda la mañana sin internet ni telefonia @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. Vinieron a revisar, cambiaron el modem, y aún sin servicio, volvieron a poner el que estaba y una vez más sin servicio. Y tienen el descaro de llamar a cobrar 😡😡😡😡

  • MauricioMacareo Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    Toda la mañana sin servicio de internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • MauricioMacareo Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    Estoy sin señal de tv, por favor hoy mismo solucionarme este problema. Así como pago sin mora, espero que del solución ya @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no una semana después como están acostumbrados

  • Lindy0505Lg Lindy Gonzalez (@Lindy0505Lg) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    Con @ClaroColombia llevo intentando cancelar un servicio desde el 13 de julio, lo cual he llamado insistentemente y no se ha hecho efectivo @sicsuper esta empresa a pesas de mis numerosos llamados y radicados, no me quita el servicio.

  • gioconda_pinto Gioconda Pinto (@gioconda_pinto) reportó desde Piedecuesta, Departamento de Santander

    Vuelve y juega señores de @ClaroColombia ya van cuatro veces en menos de un mes que me dejan sin servicio de internet un día completo con el **** cuento que es una falla masiva pero la factura si es completa no descuentan nada y cuidado me paso del día @sicsuper quien supervisa

  • camilaur16 Camila Urdaneta (@camilaur16) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    Claro hogar tiene el peor servicio al cliente y de lejoooos el PEOR servicio de internet. Nefasto. @ClaroColombia

  • fabiansintilde2 Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó desde Piedecuesta, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda Que en 5 horas máximo solucionaban el daño... Malparidos, sigo sin servicio. 🤌

  • MauricioMacareo Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    Sigo sin señal de tv @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hasta cuándo?

  • gioconda_pinto Gioconda Pinto (@gioconda_pinto) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Jueputa me tiene mamada @ClaroColombia con el servicio de datos no me deja hacer nada si no estoy conectada a wifi

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LoboMolotov LoboMolotov🐺 | DynaMight 💥 #SOSColombia (@LoboMolotov) reportó

    @ClaroTeAyuda Hasta sus bots están mal hechos, no mames.

  • DanielDiazM_ Daniel Díaz (@DanielDiazM_) reportó

    @ClaroTeAyuda por segunda vez nos dejan todo el día esperando el servicio técnico y no llaman y si llamo dicen que no tienen comunicación con el técnico que reagendar y toma más de 8 días más respeto con el cliente

  • Candresmb86 CaRlos A. MeDina (@Candresmb86) reportó

    Pero @ClaroTeAyuda son tan dobles hps que pasan 3 horas y el mismo mensaje de ******.Y resulta que te dio por llamar y te dicen claro usted realizó una gestión vía telefónica hace unos días y tienes q esperar 15 días. Y que el ir a un punto físico es la misma 💩 que llamar valen

  • gomez_pico Joselyn Gomez Pico (@gomez_pico) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    @ClaroColombia buenas tardes. Tengo problemas con mi internet esta intermitente solicito revisión urgente. Joselyn Gómez Pico. 9532370 cel 3133773707

  • KorbenDayllas Korben David Dallas (@KorbenDayllas) reportó

    Amigos de @ClaroColombia como hago para que instalen el servicio de internet y TV en mi apartamento? Los amix de @ETBsoluciones tienen un daño en el sector y ya vamos para 3 días sin servicio y no he podido hacer teletrabajo. Quedo atenti.

  • Candresmb86 CaRlos A. MeDina (@Candresmb86) reportó

    @ClaroTeAyuda la verdad la atención es un total asco una vil ******💩. 1. comenten el error al facturar, 2. un proceso para que pase en pago a la referencia correcta. 3. si llamas te dicen mejor ve a una oficina principal y así te solucionan inmediatamente el problema.

  • Jonhlynett Jonh Henry (@Jonhlynett) reportó

    @chuchoagudelo1 @ClaroTeAyuda Igual de mala que la señal.

  • mariatmca02 MARIA TERESA CHAVES (@mariatmca02) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia la respuesta q me dan por interno es q una solicitud del 7 de abril la responden el 11 de junio. ALGUIEN QUE ME AYUDE CON ESTE ABUSO!!!!!!!! Quien sabe???

  • mariatmca02 MARIA TERESA CHAVES (@mariatmca02) reportó desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

    @ClaroColombia siguen con el abuso!!!! Sigo respuesta desde el 7 de abril. Me contactan x interno y me dicen le damos prioridad y no dicen más nada!!!! #hagancasoclaro

  • Ffffggg98967145 Ffffgggg (@Ffffggg98967145) reportó

    @ClaroTeAyuda Que power ni que caga, necesitamos un buen servicio, 0 habladera de caga y si no diga para retirarnos De esta caga de empresa