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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Gómez Rodríguez, Floridablanca, Santander

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gómez Rodríguez, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Gómez Rodríguez, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Gómez Rodríguez, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca, Urbanización El Arenal, y Gómez Rodríguez.

CityProblem TypeReport Time
Bucaramanga Teléfono hace 4 días
Bucaramanga Wi-fi hace 14 días
Floridablanca Internet hace 21 días
Bucaramanga Televisíon hace 27 días
Bucaramanga Televisíon hace 1 mes
Bucaramanga Corte Total hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Gómez Rodríguez, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gómez Rodríguez y lugares cercanos:

  • TACTICOeventos
    TACTICO eventos® (@TACTICOeventos) reportó desde Floridablanca, Santander

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia auxilio como hago para desvincularme de ustedes. De ese servicio tan pauperrimo. Necesito ayuda. Necesito cancelar ese servicio!!! Nadie da solución!!!!

  • antosore
    Antonio Solano (@antosore) reportó desde Floridablanca, Santander

    Señores @ClaroTeAyuda nuevamente con señal pixelada y en éste momento sin señal, según último técnico que vino en 24 a 36 horas vendrían a revisar red externa. Carreta por no decir otra cosa. Les quedó grande solucionar el problema.

  • CalderonSergioM
    sergio calderon (@CalderonSergioM) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @ClaroTeAyuda Acá todavía esperando que @ClaroColombia solucione el problema, parece que va para largo la espera..!! #ClaroNoAyuda

  • antosore
    Antonio Solano (@antosore) reportó desde Floridablanca, Santander

    Señores @ClaroTeAyuda hace 1 hora solicité me informaran si en la zona Cañaveral en Floridablanca están haciendo algún arreglo pues de un momento a otro al menos en mi casa no hay tv , Internet, telefono, o es uno de los semanales daño. Nada de respuesta aún.

  • mildredandrea
    Mildred Florez M (@mildredandrea) reportó desde Floridablanca, Santander

    Un amor como les de @ClaroColombia cuando quiero cancelar el servicio... Que no me deje ir.

  • antosore
    Antonio Solano (@antosore) reportó desde Floridablanca, Santander

    Si hay una empresa que no soluciona los daños técnicos, que mienten con el no cumplimiento de las visitas técnicas, a la que no le importa si un daño se soluciona o no, es @ClaroTeAyuda , qué falta hace que a estas empresas irresponsables les apliquen sanciones fuertes.

  • antosore
    Antonio Solano (@antosore) reportó desde Floridablanca, Santander

    Señores @ClaroTeAyuda una semana completa con daño técnico y ninguna solución a la vista, mucha carreta por teléfono pero poca eficiencia en resultados, además de incumplimiento de visitas técnicas y excusas mentirosas.

  • juanxo1594
    Juan de la casa Stark 🐺 (@juanxo1594) reportó desde Floridablanca, Santander

    @Samarmestor @grupovanti @CodensaEnergia @RappiColombia @ClaroColombia Un día eres joven y al otro día peleas por el mal servicio de las empresas jajajaa. Paciencia Sama.

  • nixon_estefano
    nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @ClaroTeAyuda el internet está fallando será que hay compensación recuerden que uno paga es por la disponibilidad

  • avillamizar5
    Andres.Villamizar (@avillamizar5) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @ClaroColombia tienen fallas con la linea de atención, la opción 3 que es el servicio de vemtas cancela la llamada... y en otras opciones también

  • OMARSOLANOC
    OMAR SOLANO (@OMARSOLANOC) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @ClaroColombia Claro hogar definitivamente el peor de los servicios dan asco

  • fernando_rdrgz
    Fernando R S (@fernando_rdrgz) reportó desde Floridablanca, Santander

    @ClaroTeAyuda buenos días deseo saber mi número de cuenta para poder inscribirme a la app de claro y saber a que horas me va instalar el servicio solo tengo el numero de contrato gracias

  • nixon_estefano
    nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @ClaroTeAyuda Hola anoche el servicio de internet no servía y como les comento yo pago es por la disponibilidad del servicio que cuando yo quiera utilizarlo funciones no cuando CLARO quiera.

  • antosore
    Antonio Solano (@antosore) reportó desde Floridablanca, Santander

    Por qué será que @ClaroTeAyuda presta tan mal servicio en la zona de Cañaveral Floridablanca,no hay semana en que no se presenten fallas como sucede hoy desde las 10am,pero lo más grave es que desde Bogotá mientan sobre magnitud del daño y cuando se demuestra mentira se excusan.

  • antosore
    Antonio Solano (@antosore) reportó desde Floridablanca, Santander

    @ClaroTeAyuda ,nuevamente llovió nuevamente la señal pixelada,envíen visita de un supervisor que tome decisiones y cambie la caja de distribución de cableado hacia la casa, técnico que vino ayer dijo que él no puede meterle mano a eso, parece el técnico de @APetrolera

  • elkinbl75
    Elkin Briceño Lara (@elkinbl75) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @FernandoCanoC @JhonSca Jummm buen punto @ClaroTeAyuda, mi plan no incluye nada

  • antosore
    Antonio Solano (@antosore) reportó desde Floridablanca, Santander

    Que joda con la señal de @ClaroTeAyuda , no puede caer un aguacero porque se pixela la señal, parecw Directtv

  • GKRISSP
    Pao G. (@GKRISSP) reportó desde Bucaramanga, Santander

    3 horas sin datos @ClaroColombia lo peor de Colombia

  • OMARSOLANOC
    OMAR SOLANO (@OMARSOLANOC) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @ClaroColombia Claro hogar definitivamente el peor de los servicios dan asco. 1

  • edwinlizarazo1
    edwin lizarazo (@edwinlizarazo1) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia si pago un servicio uds deben garantizar ese servicio, el cliente cumple con pagar puntualmente estos servicios, ahora resulta que tengo q cambiar cableado y asumir esos gastos. Terrible ,😖😩

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • RobertHumo
    Robert Alexander Humo 🇨🇴 (@RobertHumo) reportó

    Señores @ClaroTeAyuda, la señal pésima en Casanare y preciso hoy llega la factura sin descuentos por las fallas. Sean serios. ¿Hasta cuándo?

  • RodolfoAvilan
    Rodolfo Avilan Forero (@RodolfoAvilan) reportó

    @ClaroTeAyuda He perdido 45' en la línea 601-7500500,solicitando 3 puntos cableados adicionales para mi internet fijo. Llame desde el fijo de Claro,y se cayó la llamada. Es que hasta para vender un servicio la atención es pésima! Ahora, las agentes son unas jovencitas ineptas.

  • LUISATERAN2
    LUISA TERAN (@LUISATERAN2) reportó

    @ClaroColombia sin servicio desde el día lunes en el municipio de Luruaco, ¿Cuántos días mas toca esperar?

  • ayxak28
    AyxaK Garzon (@ayxak28) reportó

    Que desilusión @MovistarCo, toda la tarde sin señal… ahora van a competir con @ClaroColombia por ser el peor operador??

  • Janherrerad
    Jan Herrera (@Janherrerad) reportó

    @ClaroTeAyuda solicito ayuda para la cuenta hogar 11501968 estamos tratando de activar los 3 meses sin costo de Amazon prime por favor llamar urgente a la línea 3112760720

  • lJhinI1
    lJhinI (@lJhinI1) reportó

    @ClaroColombia @sebasmontoya58 Vayan tomense fotos con su maldita madre y arreglen el maldito internet ya llevo 2 meses esperando a que arreglen la intermitencia pero en vez de arreglar pregieren tomarsen fotos con gente ******

  • Angelicaconamor
    Ciudadana Sumercé❤️💞💘 (@Angelicaconamor) reportó

    @andres124322 @ClaroTeAyuda Todo el día esperando el p... pin.

  • JhonFabril
    Jhon Felipe Abril (@JhonFabril) reportó

    Yo creo que tienen más señal mis pestañas que las antenas de @clarocolombia

  • Juan_Mayonesa
    Min. de Tusas (@Juan_Mayonesa) reportó

    ********* no contraten nunca internet con @ClaroColombia en Bga, la peor experiencia que he tenido, me ha tocado ir a trabajar a la casa de mi mamá por que el servicio de internet NO SIRVE

  • Angelicaconamor
    Ciudadana Sumercé❤️💞💘 (@Angelicaconamor) reportó

    Será que @ClaroTeAyuda me ayuda ?