¿Está Claro con problemas o cortes en Gómez Rodríguez, Floridablanca, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gómez Rodríguez, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Gómez Rodríguez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Gómez Rodríguez, Floridablanca, Departamento de Santander 03/28/2026 07:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Gómez Rodríguez, Floridablanca, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca, Urbanización El Arenal y Gómez Rodríguez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Wi-fi	hace 3 días
Floridablanca	Internet	hace 10 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 16 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 23 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 23 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 26 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Gómez Rodríguez, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gómez Rodríguez y lugares cercanos:

CONTACTO DIRECTO (@HenryPinzon10) reportó hace un minuto desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Atención ! las veredas Chocoa, Chocoita, Palogordo y Peñas (Girón - Sder) están prácticamente incomunicadas por culpa de Claro. Nunca tienen servicio de telefonía celular, menos Wifi. Pero cobran el servicio que no prestan . @ClaroColombia
Milena Martínez (@lamartinez_) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Sin duda la peor telefonía es la @ClaroColombia … Inventando cobros para quitarle el dinero a sus usuarios.
Claudia Patricia ❤️ ✈️ (@laclaurubiano) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia definitivamente es la inmunda, ya me han dado servicio técnico varias veces y nada, no me sirve para mi clase virtual Justo ahora 😭
karenga (@karenga79) reportó hace 13 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia a los cuántos meses responden ustedes una queja. Les he hecho por dos motivos diferentes, radicadas, algunas desde el año pasado y quedan en llamarme y nada. @sicsuper
Jorge Saul (@soyJorgeSaul) reportó hace 22 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@katika_juanes @ClaroColombia Ya, y esa fue la respuesta... Incluso 2 pqr... Siempre comienzo por la PQR porque se que por ley es lo que deben responder, pero en este caos esa fue la respuesta
Camilo Ortiz (@kmilotiz) reportó hace 28 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia como carajos se activa claro video que se supone que está incluido en el plan hogar
Laura Gomez (@lauragomez_d) reportó hace 29 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Que asco el internet de @ClaroColombia
A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 30 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia Pueden certificarlos muy bien en cobertura, pero su velocidad es terriblemente baja. Durante el día no pasa de 3 Mbps y solo después de 11 pm llega hasta 6 Mbps. Creo que la próxima semana pagaré mi última factura pospago con ustedes.
Diego Eduardo Nieto (@diegoenl) reportó hace 30 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Uno trata de darle la oportunidad a @ClaroTeAyuda y no se ayudan !! 2 días seguidos esperando que instalen los servicios y nada. Si así es arrancando como será de acá en adelante.
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 32 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@_CataMoreno @ClaroTeAyuda Yo tuve un servicio similar llegó el técnico a mi casa y no encontró el registro de mis decos, para continuar con el soporte solicitado y no hubo solución oh la llamada para continuar con mi servixio. @ClaroTeAyuda
J U L I 🌸 (@julianaperez20) reportó hace 39 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
La señal de @ClaroColombia es un porquería!!!!!! 😡😡😡😡😡😡
JCK (@dav13_juan) reportó hace 40 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia cómo es posible que me dejen todo el día sin línea telefónica que me cancelen el servicio cuando no me@ha llegado la sim de la portabilidas
Dario Arenas (@culebucaro) reportó hace 40 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia mala decisión comprar un celular en la tienda virtual claro,15 días el celular no llega y nadie da razón lo peor que es lo van a facturar sin el cliente haber recibido @sicsuper ojo que claro sigue haciendo las cosas mal #nocompretiendavirtualdeclaro
Edgar Zambrano (@elzambry) reportó hace 40 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia engañan a los clientes ofrecen un servicio a un valor y al momento de la factura el valor es mucho más alta @sicsuper o @Superservicios a vigilar este engaño
miguelito (@guevaramigue) reportó hace 46 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda pésimo internet los odio siempre
David León Esteban (@ElHijodeLuis) reportó hace 46 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Espero la solución hoy mismo. De lo contrario mañana les llevo los equipos y me retiro después de 2 años de contrato y nos vemos en la Superintendencia. @ClaroColombia @Sicresponde
Laura Hernandez  (@TatanHdez) reportó hace 47 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda buen día cómo hago para retirarme he llamado y me cuelgan quise trasladarme y me cobran más ustedes son lo peor definitivamente
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 47 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda espero su revisión y respuesta
♛El Padrino♛ (@Thegodfather870) reportó hace 49 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Definitivamente @ClaroColombia es el@pwor prestador del servicio de internet hogar en este país, llevo reportando fallas en el servicio y nisiquiera una visita técnica han podido agendar, pésimo servicio, ojalá nadie mas caiga en este mal servicio
JCK (@dav13_juan) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia pésimo servicio todo el día sin servicio por negligencia y no responden los mensajes

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Diego Andrés Mendoza (@diegoa_mendoza) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Donde está el 99% de Cobertura y la supuesta red 4g me encuentro en Bogotá y en la zona donde resido la señal es malísima
Consuela (@PP_CONSUELA) reportó hace 14 minutos
El servicio de @ClaroColombia es tan malo, que ni cuando uno quiere comprarles algo lo atienden bien a uno. Qué estoy pagando por Diooooos. 1 hora y no he logrado nada 🥲
Jair Kench (@Ej_kench) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Gracias claro, sigo con el mismo problema. Una vez mas me confirman el pésimo servicio que tienen.
Yuceth perez V (@yuceth1) reportó hace 16 minutos
La peor empresa de telecomunicaciones de colombia es @ClaroColombia, una semana q las llamadas no salen ni entran.
Fede S. (@saretzki) reportó hace 20 minutos
Sin señal de TV ni Internet desde hace unas 2 horas ¿están en mantenimiento en la zona? Usaquen - barrio Santa Paula @ClaroTeAyuda
MariaMaria (@Mpaulabonilla90) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda otra vez con intermitencia y sin servicio de Internet. Pésimo servicio!!!!!!
MAURICIO MOLINA (@mauriciowmolina) reportó hace 25 minutos
@ClaroTeAyuda Uds responder por acá para que la gente vea y diga"ay que buen servicio" pero por el inbox lo dejan a uno con los datos recibidos y hasta luego. Que pereza.
Gerard §ánchez L. (@geansalo) reportó hace 25 minutos
@ClaroColombia Que más empresa de M13RD4, ahora se van a demorar 3 meses en instalar un conector al edificio desde la calle para pedir el servicio de internet?, que H1JU3PUT45 son ustedes!, una empresa que deberían expulsarla del país por negligente y nada seria. @sicsuper @CTOMinTic
Juliana Char (@julychar) reportó hace 27 minutos
@ClaroColombia lleva sin internet toda la semana y ahora @DIRECTV no sirve por la lluvia! 👍🏼 #excelenteservicio
Gerard §ánchez L. (@geansalo) reportó hace 29 minutos
@ClaroColombia Que más empresa de M13RD4, ahora se van a demorar 3 meses en instalar un conector al edificio desde la calle para pedir el servicio de internet?, que H1JU3PUT45 son ustedes!, una empresa que deberían expulsarla del país por negligente y nada seria. @sicsuper @CTOMinTic