¿Está Claro con problemas o cortes en Gómez Rodríguez, Floridablanca, Departamento de Santander?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Gómez Rodríguez, Departamento de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Gómez Rodríguez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Gómez Rodríguez, Floridablanca, Departamento de Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bucaramanga |
Internet | |
| Bucaramanga |
Internet | |
| Bucaramanga |
Wi-fi | |
| Bucaramanga |
Internet | |
| Bucaramanga |
Internet | |
| Bucaramanga |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Gómez Rodríguez, Departamento de Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gómez Rodríguez y lugares cercanos:
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Ivan Castro Florez
(@IvanCastroSoyYo) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Años esperando a q la zona norte de #Bucaramanga en su totalidad tenga conectividad de más d las miserables 10 megas, que no sostienen ni una llamada de WhatsApp, será que no es negocio que los estratos bajos tengan una buena conectividad. @ClaroTeAyuda @MovistarCo @Tigo_Colombia
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Juan José Osma Pinto
(@IngJuanOsma) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@Issadelgado @ClaroColombia Ahorita te responden que les indiques por DM el problema, pero el problema nunca se soluciona 😑
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Mila 👑
(@CamilaDuarteF) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
Dios mio esa línea *611 de Claro @ClaroTeAyuda es una mierda, que estrés tan hpta tener que llamar a sus líneas de atención a cliente
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Salita Vasquez
(@salitama) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Que asco @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estaba tratando de pasar línea pospago con ustedes y gracias a eso me enteré que ustedes dieron una línea a mi nombre y ahora tengo una deuda con ustedes, y para solucionarlo me exigen ir a un centro de atención #clarolopeor
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A. Ramírez
(@tutoramirez) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
Srs @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda , Normalmente por este medio se leen críticas a su servicio. Pero también es bueno reconocer hechos positivos. No he tenido inconvenientes mayores con el servicio y he recibido buena atención en sus canales de contacto cuando lo he requerido
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Juan José Osma Pinto
(@IngJuanOsma) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@jessurumvive @ClaroColombia Jessu, revise cuanto le falta del año, en otro operador para que te cambies te ofrecen el primer o segundo mes gratis, entonces eso compensa la multa y te das la satisfacción de cancelar el servicio.
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Ella Carolina
(@ella_carolina) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Aquí disfrutando de la velocidad y estabilidad de @ClaroColombia solo se ha interrumpido la señal 6 veces en media hora...
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Mayo 31 de 1989
(@UnTalJaviercho) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Oie @ClaroColombia qué pasó que nuestra relación venía funcionando muy bien? Como buen noviazgo después del primer mes empiezan a verse los defectos o las “fallas”... Llevamos toda la mañana sin ningún servicio, demoran en restablecer?
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David🌎
(@OGLuisDa) reportó
desde
Piedecuesta, Departamento de Santander
Ya es hora de quitar el #QuedateEnCasa de la señal @ClaroColombia
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Claudia Patricia ❤️ ✈️
(@errederubiano) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Yo quiero saber si los días que me van a dejar sin internet porque no me programan un servicio técnico me lo van a descontar? Ni siquiera al teléfono me atienden @ClaroColombia @Superservicios @sicsuper
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Gloria Isabel Gòmez
(@gloriang1958) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia Si prometen, y no cumplen, tienen asesores que engañan a los clientes y no responden con nada, ofrecen planes económicos y las facturas llegan con precios más caros, son unos irresponsables, y pqr no se pueden enviar, la página web. Vota error.
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ALVARO KATAMARAN
(@ALVKATAMARAN) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@sicsuper El servicio de @ClaroTeAyuda es intermitente,se cae,se desaparece la red por tiempos,aveces de horas,hay que insistirles mucho para que hagan una visita, subimos el plan de 10 a 30mb y ahora es peor que antes,y por teléfono solo dicen que todo está bien.
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Claudia Patricia ❤️ ✈️
(@errederubiano) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia no sirve para una 💩
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Fabian Díaz Estévez
(@fabiansintilde2) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
Estaba por subir una documentación importante a una web y al puto @ClaroTeAyuda se le dió por caerse. Me les cago.
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El Power Ranger Rojo
(@DeliciiosoWeon) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Señores @ClaroTeAyuda no entiendo porque me siguen cobrando un servicio que cancele hace 3 años.
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Ella Carolina
(@ella_carolina) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Ustedes no lo van a creer, pero yo tenia una buena vida hasta que contraté mi servicio de Internet con @ClaroColombia, he desarrollado como 7 patologías físicas y psicológicas desde entonces...
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Isa Delgado Sánchez
(@Issadelgado) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
El internet de @ClaroColombia es lo más malo que pueda existir sobre la tierra. No existe un día en que no me dé guerra 🥴 Ni por cuál cambiarlo porque todos son igual de pésimos 🤔
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Liza Garcia
(@LizaGar70370207) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@L_Caliope @ClaroColombia Jajaja qué pasó? :( internet de ****** ?
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Mila 👑
(@CamilaDuarteF) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Pero si ya también les escribí y nada que responden, Dios mio inviertan en servicio al cliente de verdad
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Claudia Patricia ❤️ ✈️
(@errederubiano) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Cuando lo revisaran? Necesito servicio técnico urgente
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Claudia Med-Art
(@Claudpima) reportó
@ClaroTeAyuda Claro te ayuda a clavarte!!! Me tuve que salir de Claro por su mal servicio en Internet de casa. Ahora me cobran cláusula de permanencia por haberme salido de su mal servicio!!! Tiene sentido???? Ladrones!
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EDISON.
(@EDI_RES) reportó
@ClaroColombia @sicsuper buena tarde, hice una portación a Claro y nunca me enviaron la Sim pero si me bloquearon mi numero, como puedo hacer para recuperar mi numero? Muy mal servicio postventa.
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Carlos E Guasca
(@GUASCACARLOS) reportó
De 48 a 72 horas te daremos una respuesta @ClaroTeAyuda @sicsuper esto es eficiente, desde el mes de julio de 2022 intentando tener un servicio por el que se paga y que lo corten a su arbitrio y sin razón? Los usuarios estamos a la deriva @TalCualOficial es de no creer
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GRUPO MARVIL
(@LUALVISU) reportó
@ClaroTeAyuda Yo tampoco voy a descansar hasta conseguir q la gente se entere del mal servicio q ustedes prestan Que cobra servicios q no son
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JOHN FREDY ROMERO A
(@jofreroa) reportó
@ClaroColombia el colmo de los colmos, estoy sin servicios hogar por fallas técnicas del proveedor y llamo y me dicen que el servicio esta suspendido porque se solicito la cancelación, es decir, lo cancelaron solos. Un servicio al día, y el asesor en vez de ayudar tira el tel.
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Stephie
(@ephiny_82) reportó
@ClaroTeAyuda No entiendo que están haciendo pero la señal sigue igual
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Carlos E Guasca
(@GUASCACARLOS) reportó
@ClaroColombia @sicsuper es increíble lo que sucede llevo desde julio suplicando porque se preste un servicio por el que pago, me reconectan el servicio el 26 de septiembre y hoy 02 de octubre, después de unmes desconectado, nuevamente sin servicio, que es lo que pretenden?
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Claudia Med-Art
(@Claudpima) reportó
@ClaroTeAyuda a clavarte, te hacen mil visitas, te meten mas equipos para mejorar la señal y en ultimas de atrapan con un plan q no funciona. Me toco cambiarme a otro proveedor y ahora me cobran la cláusula de permanencia, porque no me mamé su mal servio! Ladrones!
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AnaCris
(@Ana_CrisXD) reportó
@ClaroColombia Que mal que Claro en Bogotá sabe que presenta fallas en el norte hace más de 5 horas en el servicio de internet y no lo solucionen y fuera de eso digan que sólo después de 16 horas sin servicio desde tu reporte te pueden llegar a reconocer algo en tu factura.
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Lina Rodriguez
(@lip_rod) reportó
Cuáles son los números de atención al cliente de @ClaroTeAyuda ??? Los números que tiene publicados, todos están fuera de servicio