¿Está Claro con problemas o cortes en Gómez Rodríguez, Floridablanca, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gómez Rodríguez, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Gómez Rodríguez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (17%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (6%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Gómez Rodríguez, Floridablanca, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga y Girón.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 15 horas
Bucaramanga	Televisíon	hace 2 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 2 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 5 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 5 días
Bucaramanga	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Gómez Rodríguez, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gómez Rodríguez y lugares cercanos:

• YAYO SÁNCHEZ (@edgar_e_sanchez) reportó hace 14 segundos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @DanielCastilla7 @ClaroColombia Jajajajajaajjaja. Son lo peor cambieseeeeeeee

• Juan José Osma Pinto (@IngJuanOsma) reportó hace 2 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Oigan le hice una recarga a la mamá de Jorge que esta hospitalizado y tiene servicio prepago con @ClaroColombia Hace 2 horas se hizo la recarga y estos en pocas palabras me dicen que harán efectivo el proceso cuando quieran, que para evitar eso hay que tener postpago 🤬

• Mila 👑 (@CamilaDuarteF) reportó hace 6 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Dios mio esa línea *611 de Claro @ClaroTeAyuda es una mierda, que estrés tan hpta tener que llamar a sus líneas de atención a cliente

• Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 7 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Resumo: Me ofrecieron subir la velocidad del internet, primero, no aplicaron cuando se debía esa migración, segundo, desde la subida el internet es súper inestable, se le cae con frecuencia la velocidad de subida y eso me impide enviar correos! Miserables!

• Mila 👑 (@CamilaDuarteF) reportó hace 10 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Pero si ya también les escribí y nada que responden, Dios mio inviertan en servicio al cliente de verdad

• Claudia Patricia ❤️ ✈️ (@errederubiano) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroColombia no sirve para una 💩

• Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 12 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  No se preocupen amigos, las amables personas de @ClaroColombia decidieron que la intermitencia y la reducida lectura de carga y descarga en mi conexión es culpa de mis equipos, no voy a darles las fichas técnicas pero claramente eso no tiene sentido. @sicsuper

• A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 14 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Srs @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda , Normalmente por este medio se leen críticas a su servicio. Pero también es bueno reconocer hechos positivos. No he tenido inconvenientes mayores con el servicio y he recibido buena atención en sus canales de contacto cuando lo he requerido

• Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 15 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Hola. Mejor no llamen si es para mentir y tratar mal al cliente porque quiere la baja del servicio. ¡Hijueputas!

• Raúl Fernando (@k_elemento) reportó hace 16 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Con @ClaroTeAyuda ya estamos de navidad, su intermitencia del servicio nos tiene como lucecitas de pesebre. Pésimo servicio!

• ALVARO KATAMARAN (@ALVKATAMARAN) reportó hace 20 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda @vivisoviedo Una pesadilla @ClaroTeAyuda sigo esperando la llamada para que me arreglen el problema que ya tiene horas

• Claudia Patricia ❤️ ✈️ (@errederubiano) reportó hace 22 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Cuando lo revisaran? Necesito servicio técnico urgente

• John Moncada (@JohnMoncadaC) reportó hace 27 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  está empresa @ClaroColombia engaña a @sicsuper @Superservicios se llama al 0376950000 opción 2 se digita # identificación y cortan la llamada.

• Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 31 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Sigo preguntándole a los señores @sicsuper si esto no es publicidad engañosa y si @ClaroColombia no debe descontar de la factura las interrupciones sistemáticas del servicio. (Esta novela continuará)

• Claudia Patricia ❤️ ✈️ (@errederubiano) reportó hace 33 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Yo quiero saber si los días que me van a dejar sin internet porque no me programan un servicio técnico me lo van a descontar? Ni siquiera al teléfono me atienden @ClaroColombia @Superservicios @sicsuper

• José Ricardo Farfán (@jorifadu) reportó hace 34 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda @jaimpape Ni para pagar las facturas, sirven sus plataformas. El empleado de claro, que atendio mi reclamo , dijo que si rechazan el pago, es porque no tengo dinero en mis tarjetas de crédito. Que pagara en efectivo. Mi banco certifico, mis fondos y la falla de Claro. Abajo los monopolios.

• Gloriacris (@gloriacris05) reportó hace 45 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Increíble @ClaroTeAyuda tiene como política castigar por 90 días a quien le haya cancelado un servicio ( internet ) en mi caso por no utilizarlo por la pandemia ! No me venden un nuevo servicio hasta noviembre ! Absurdo ! @ClaroColombia

• Gloria Isabel Gòmez (@gloriang1958) reportó hace 54 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroColombia Si prometen, y no cumplen, tienen asesores que engañan a los clientes y no responden con nada, ofrecen planes económicos y las facturas llegan con precios más caros, son unos irresponsables, y pqr no se pueden enviar, la página web. Vota error.

• Mila 👑 (@CamilaDuarteF) reportó hace 58 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Oyeme @ClaroColombia por qué tus líneas de soporte técnico siempre son tan malitas??? Inviertele a eso oyeme

• Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 59 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Aquí desayunando con mis amigos de @ClaroColombia después de 15 días finalmente recibí la visita técnica para cambiar el módem de mi servicio, los adivinos del call center diagnosticaron que ese era el problema...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• elkin vasquez (@elkin76) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia Esto es mentira el servicio sigue suspendido, no hay datos ni se pueden hacer llamadas! No sirve de nada reiniciar el teléfono!! @sicsuper la empresa Claro Colombia no cumple con lo pactado en el contrato que firmó y el servicio no cumple con lo prometido!!

• Caro (@akaroleal) reportó hace 2 minutos

  Por interno @ClaroTeAyuda no responde. ¿Cuántos días más estaremos muchos sin servicio? @ClaroColombia

• WILLER ARCINIEGAS (@DRWJARCINIEGASC) reportó hace 2 minutos

  En la Guajira llevamos más de un mes con el servicio de telefonía celular intermitente, pero la factura puntual. Hasta cuando? @ClaroColombia @Superservicios @MinTIC_responde

• Carlos Andrés Espinosa (@andres_ee26) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Okey, gracias. Ahora mi pregunta es: ¿cómo nos van a compensar a los clientes? Me imagino que la factura llegará más económica 🙄

• Karina Camacho G. (@KarinaCamachoG2) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia ¡¿LA SEÑAL PARA CUÁNDO?! 😡

• Herrera (@mloherrera) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Sigo sin señal en mi celular no me salen ni entran llamadas

• jose garod (@josegarod) reportó hace 22 minutos

  @JulianRoman @ClaroColombia todo el dia la señal en los datos a estado terible

• Pérez-J O. I (@oscarivanperez) reportó hace 23 minutos

  @DanielSanin @ClaroColombia En Villavicencio las llamadas se caen a los 3 minutos de iniciadas, el Internet vive caído.

• Fabian Torres (@FabianT32494701) reportó hace 24 minutos

  @JulianRoman @ClaroColombia Y lo peor es que dicen tener la mayor cobertura.

• adrian pedraza (@adpedraza) reportó hace 24 minutos

  Seguramente este tweet se publicará mucho tiempo después de haberlo escrito. El mismo tiempo que seguramente estuve sin el servicio de datos de @ClaroColombia Me están haciendo extrañar a #Movistar