¿Claro está fallando o caído? in Gómez Rodríguez, Floridablanca, Santander

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gómez Rodríguez, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Gómez Rodríguez, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Gómez Rodríguez, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca, Urbanización El Arenal, y Gómez Rodríguez.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Teléfono	hace 2 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 12 días
Floridablanca	Internet	hace 19 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 25 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 1 mes
Bucaramanga	Corte Total	hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Gómez Rodríguez, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gómez Rodríguez y lugares cercanos:

César Mantilla Caste (@CesarMantillaCa) reportó hace 2 minutos desde Bucaramanga, Santander
@ClaroColombia @PruebaT_org @Fund_CarlosSlim Entonces no corten el servicio d las líneas móviles 😡 no se pued salir a cobrar y pagar acord a @infopresidencia
Joanss (@Policyoftruth_) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Santander
@C_av25 @ClaroColombia En todos lados, estoy que cojo el módem y lo lanzo por la ventana, funciona PARA EL ORTO
Jaime Carreño girasol partido alianza verde (@FUNRECO) reportó hace 12 minutos desde Floridablanca, Santander
@CiroFernandezN @ClaroColombia La peor empresa que pudo haber llegado a Colombia se llama claro se pasa con los clientes mal servicio claro Colombia es lo peor el servicio de telefonía internet y televisión no hay nada bueno
Angie Potter (@angiepotter2703) reportó hace 16 minutos desde Piedecuesta, Santander
No jodan @ClaroColombia sin servicio de internet toda la tarde
Lyda Emerita Suarez (@Lyemsu) reportó hace 20 minutos desde Bucaramanga, Santander
@NidiaDoradoVEG2 @ClaroColombia a mi me activó el plan de paquete premium aquí en Bucaramanga.
Giovanni (@giowil42) reportó hace 21 minutos desde Floridablanca, Santander
@AmoBucaramanga @ClaroColombia @MovistarCo Acá en lagos 5 en Floridablanca el servicio de Movistar está pésimo el internet está muy lento.
Lyda Emerita Suarez (@Lyemsu) reportó hace 23 minutos desde Bucaramanga, Santander
@edgar_e_sanchez @ClaroTeAyuda No Yayo, ya habrá respuesta, esperar y llamar a una línea nacional, a mi me activaron el paquete premium. Deben tener estrategias estoy segura. Es buen operador no te apresures.
nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 32 minutos desde Bucaramanga, Santander
@ClaroTeAyuda estoy sin servicios de tv, tel e internet desde las 2:30pm nosé si es falla general o solo yo.
David Camacho (@Kmilo97_) reportó hace 32 minutos desde Floridablanca, Santander
Muchos me dijeron que el servicio de @ClaroColombia era malo, pero decidí tomar el riesgo y ponerlo en mi apto, debí hacer caso, primer día trabajando desde el apartamento y ya no sirve pa ni mierda, debería darles pena.
Joanss (@Policyoftruth_) reportó hace 33 minutos desde Bucaramanga, Santander
@victoriadqg @ClaroTeAyuda Estsmos en la misma situación, funciona como el ORTO, pero el cobro si llega puntualito.
Federico Garcia (@federicog7) reportó hace 34 minutos desde Piedecuesta, Santander
@ClaroColombia Por favir publiquen nuevos planes de Internet ... la gente se está quedando sin datos y nuestros hijos están estudiando ... hay sitos donde no hay wifi y el celular es un Router... qué planes tiene...
Didier Saúl Niño Albarracín (@DatoLeopardo) reportó hace 35 minutos desde Floridablanca, Santander
Qué daño nos hizo @ClaroColombia desde aquel septiembre de 2017, en mi caso en 2009 adquirí sus servicios solamente porque tenía @TyCSports. La quitaron en una pésima decisión, en lo personal me hicieron un daño terrible, es mi canal favorito. Hace mucha falta...
Deyanira Diaz (@deyanira_diazb) reportó hace 36 minutos desde Floridablanca, Santander
Que servicio tan pésimo el de @ClaroColombia llevo toda la tarde tratando de conectarme a Internet, y precisamente en estos momentos donde más se necesita, se cae. Una solución por favor #cuarentena
EBONI GOMEZ 🌙 (@EBONITA2707) reportó hace 42 minutos desde Bucaramanga, Santander
Gracias @ClaroColombia por el hostigamiento para realizar los pagos y ahora por dejarme sin servicio sin ninguna razón válida 😤 su servicio al cliente es pésimo aunque nada comparado con el valor de los malos servicios que suministran.
Reynaldo Ayala (@AyalaReyayala) reportó hace 42 minutos desde Bucaramanga, Santander
Tengo los servicios de claro hogar en BUCARAMANGA y llevamos 4 dias con el internet caido, llamé hace tres dias y me dijo quien atendió que esa noche le daban solución y el servicio está PEOR ahora estoy llamando y no atienden. Eso es atropello al cliente @ClaroColombia
kikin. 😅 (@donchetes) reportó hace 43 minutos desde Bucaramanga, Santander
@ClaroColombia su servicio de internet es una completa porqueria. Maldito infortunio que donde vivo sean los unicos con cobertura.
Chia Aycardi (@ChiAycardi) reportó hace 50 minutos desde Bucaramanga, Santander
@claroteayuda llevo casi 3 horas sin internet y sin respuesta por parte de ustedes ni al telefono ni por twitter ni por chat cabe aclarar que estoy al dia con mis pagos @AsomovilCol @ClaroColombia #clarotemienteynocumple
kelsey (@kelsgailkro) reportó hace 53 minutos desde Floridablanca, Santander
@ClaroColombia el internet en Cañaveral, Floridablanca, Santander está fallando, hace una hora no ha funcionado
COVID PICHIRILO🖤🖤🖤 (@JON_VTB) reportó hace 54 minutos desde Floridablanca, Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia por favor cumplan con los planes ofrecidos y activen mi plan de la línea 3007278178 que estaré incomunicado en el aislamiento, gracias
Jaime Carreño girasol partido alianza verde (@FUNRECO) reportó hace 59 minutos desde Floridablanca, Santander
@BuenaSantander @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cuarto tiene una qué se llama al servicio al cliente siempre que lo llamaba se me cortaba la llamada no me atendían demoraban en el proceso decían la verdad y me aclaran las cosas pero para no validarme el servicio que yo necesitaba por eso decidí que me voy a retirar de claro

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

D.S🌻 (@arregocesdani) reportó hace 7 minutos
La señal de @ClaroColombia esta horrible o es mi celular ?
Nanct Castillo (@e05edfa911a9485) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.
@sicsuper Quien nos puede ayudar en estos casos. No nos dan solución desde el 27 de enero dicen que en 12 horas solucionan y llevamos más de 96 horas esperando solución @alcajica @ClaroColombia
Julián Gómez (@Nebiros96) reportó hace 12 minutos
@DonBogotano @ClaroColombia No hay más, tigo es peor en esta zona, descanso de esa empresucha cuando me vaya a vivir a otra ciudad
Ron Damon (@DESATRINADO) reportó hace 17 minutos
A quién hay que darle 🍑 para que hagan un traslado de servicio de @ClaroTeAyuda ?
Astrid Alvarez (@Astrid2605) reportó hace 20 minutos
Señores @ClaroColombia aún a la espera de la visita de sus técnicos con radicado 886639289 programada para el pasado lunes 31 de enero que está pasando? @Superservicios
Knoak (@Knoak3) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda Ya deben tener mi caso llevo mas d un mes en esto
NinaJoFre (@ninajofre) reportó hace 21 minutos
Llevo todo el día tratando de CANCELAR mi cuenta con @ClaroColombia cuando me contesta el area encargada porque será que siempre me cuelgan que INSULTO AL CONSUMIDOR, respeten la decisión. Que pésimo servicio en ese call center. #ayudaclaronomesoluciona
Toloza con Z (@Srt_Toloza) reportó hace 23 minutos
@ClaroTeAyuda oigan señores claro te ayuda EN RIONEGRO NO COGE SU MALDITA SEÑAL O QUÉ Por favor alguien de @Tigo_Colombia que me venda un plan decente.
Federico Aldana (@Aldana_1018) reportó hace 24 minutos
@albertoruiz07 @ClaroTeAyuda Puedes fácilmente demandar si estas pagando un servicio y no cumple. Con ello.. @sicsuper
Carlos Ortiz🇨🇴 (@Carlos_ortort) reportó hace 31 minutos
@ClaroTeAyuda Sigo esperando la respuesta señores @ClaroColombia La sim costó $3.000, (no dieron ni un segundo pero bueno), lo importante aquí es que están vendiendo números que siguen en uso.