¿Está Claro con problemas o cortes en Gómez Rodríguez, Floridablanca, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gómez Rodríguez, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Gómez Rodríguez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Gómez Rodríguez, Floridablanca, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga y Gómez Rodríguez.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 2 días
Bucaramanga	Internet	hace 22 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 23 días
Bucaramanga	Internet	hace 23 días
Bucaramanga	Internet	hace 23 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Gómez Rodríguez, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gómez Rodríguez y lugares cercanos:

• nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 4 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda sigo sin internet y sin respuesta de porque no tengo servio y la factura ya está paga recuerden que se paga mes anticipado no veo el porque no tengo @sicsuper

• Edward Jaimes 📺 (@EdwardJaimes76) reportó hace 6 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Muchas gracias por su pésimo servicio y atención al cliente, @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• RobinsonGuttierrezSa (@RobiGutierrez) reportó hace 8 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Que belleza @ClaroColombia me hace portabilidad y las sim card nunca llegan ahora me tienen sin servicio @PirryOficial @PITERALBEIRO @carocruzosorio @LINCPAL @Matador000 @DIRECTVCo @2010MasterChip @LosDanielesOp @MovistarCo

• Angela Villarreal (@AnVillarrealA) reportó hace 13 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Maxi_Olivares @ClaroTeAyuda Max, yo dure 2 meses esperando a que @MovistarCo me instalara el Internet de fibra óptica que me dijeron que me vendieron sin tener aun cobertura donde vivo. Como ve a los miserables esos.

• nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 13 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda la línea telefónica permite recibir llamadas pero no deja llamar que solución dan.

• Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 21 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Edward_Monroy23 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Si ve, no me salio favorable la reclamación y que debo pagar lo que ellos se inventen, menos mal no lo pague, no se hasta cuando me irán cobrar pero no pienso pagar una reconexion que nunca ocurrió. Prefiero pagar la multa de retiro por malos operadores.

• Edison Peñaloza (@Pealoza5896) reportó hace 21 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  La respuesta de @ClaroColombia ante cualquier requerimiento, siempre es la misma: "ponga el teléfono en modo avión y reinicielo". Pará que volver a llamar si no dan solución.

• LaEnfermeraFuriosa (@Tuti_mejia) reportó hace 22 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @Popcultura @ClaroColombia que me acoso hasta dos meses después de cancelado el servicio exigiendo que recontratara el servicio y cediera el que ya habia adquirido con otra empresa. Eso si, para arreglar los daños nunca daban razón!

• nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 26 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda señores el internet desde por la mañana no funciona quiere saber la razón por la cual no está funcionando.

• PICHIRILO🖤🖤🖤 (@JON_VTB) reportó hace 30 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pésimo servicio de internet, lento para 1 PC y en móvil, 30 megas y no se puede hacer una clase por video llamada, pésimo servicio

• CrisBD (@CrisBD2) reportó hace 35 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Manadadegatos_ @ClaroTeAyuda No es necesario ni que caiga la gota. A veces solo con ponerse nubadito ya se cae el servicio 😂

• nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 46 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Quedó atento a la respuesta y solución, ya que necesito el internet por el trabajo.

• Dani Avila 🌠 (@Dani_avilaf) reportó hace 48 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Es el colmo que se tenga que llamar más de 3 veces para rectificar un error que ustedes cometieron y ni así logren dar una respuesta coherente. @ClaroColombia Que falta de compromiso! La única opción es pasar la queja a Superintendencia de servicios.

• Liliana R. M. (@lilorum) reportó hace 49 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Señores @ClaroTeAyuda cumplimos 1 semana sin servicio de línea fija, hemos llamado y nos cuelgan pero, para cobrar y suspender y hacer el recobro son en modo automático @AlcaldiaBGA @AmoBucaramanga

• Dlanorevets (@DlanorEvets) reportó hace 50 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  El premio mayor a el peor servicio en Colombia se lo lleva @ClaroColombia, literalmente son una 🤬

• Deyanira Diaz (@deyanira_diazb) reportó hace 53 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Que internet tan Malo el de @ClaroColombia cada 5 min se cae, definitivamente alguien que me dé solución para retirarme de ese Servicio.

• JAIRO ESCALANTE (@JAIROABERTOE) reportó hace 53 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @andresmarocco Claro, es el peor, vende lo que se le da la gana y no lo que se solicita, además que se pide conexión nueva llegan a reinstalar y obvio no hacen nada ! @ClaroColombia pésimo servicio en todo aspecto

• nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 53 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda desde que me levanté estoy sin servico de Internet y telefonía me pueden indicar cuáles son las razones por las cuales no tengo servicio.

• Juan José Osma (@IngJuanOsma) reportó hace 55 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Edward_Monroy23 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Imagínese q no manito, la multa es de 70 points, digamos q para retirarme pago el cobro ese injusto, eso suma más o menos lo de un mes de servicio. Si me voy a @MovistarCo o @Tigo_Colombia me regalan 2 meses por ser nuevo, sale lo uno por lo otro. Lo feo es q todos son pésimos

• fernando jerez (@donanfer_2) reportó hace 59 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Claro que si, agredezco su respuesta y anexarle los de mi hermana que también uds le cortaron el servicio y le están cobrando reconexion por ello se quiere retira de sus servicios @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Didica (@dirleca) reportó hace un minuto

  @sicsuper Mi pretensión es cancelar el servicio después de 20 años, no es justo que abusen de los clientes @ClaroColombiia @ClaroColombia la asesora me engañó y bajo la calidad del servicio que me prestan.

• José Garcia (@josegarub) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia Estimados tienen alguna novedad sobre el servicio en Barranquilla.

• Elizabeth Castillo tolosa (@CastilloTolosa) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia muy lamentable el pésimo servicio de los últimos días ni llamadas, ni datos, ni mensajes pésimo servicio.

• José Luis Isaza (@JosLuisIsaza2) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Ustedes son una PORQUERIA en atención al cliente

• Camilo Giraldo (@camilo1085) reportó hace 9 minutos

  A los hijueputas de @ClaroTeAyuda de nada les sirve tener cobertura 4g en casi todo el país si la estabilidad y las velocidades de esa "cobertura" son peores que tener una conexión 2g.

• BANEXPORT (@Banexport) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia imposible pagar facturas , atención al usuario pésima y sin solución

• cristian camilo (@mylo86) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Que lastima que ni eso han hecho, y sigo con la falla, y sigo con el problema pero los cobros mensuales si llegan como si me prestaran el servicio a cabalidad

• Luis E. Martinez (@Lemtas1017) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda el servicio de atención telefónico para el segmento empresarial es terrible , necesito ayuda urgente 3208409933

• Betty Guzman B (@guzmanbuelvas) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia no hay servicio de Internet hace 4 H, servicio al cliente no da respuesta con una hora de solución. Solicito que me sea descontado del valor de la factura las horas de servicio que NO HE RECIBIDO radicado 852873821 #teletrabajo afectado por fallas @Superservicios

• Alexandra Garzón (@AlexaGarzon) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda la señal de @ClaroColombia es demasiado intermitente.