¿Está Claro con problemas o cortes en Gómez Rodríguez, Floridablanca, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gómez Rodríguez, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Gómez Rodríguez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Gómez Rodríguez, Floridablanca, Departamento de Santander 01/06/2026 16:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Gómez Rodríguez, Floridablanca, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga y Gómez Rodríguez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 17 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 18 días
Bucaramanga	Internet	hace 18 días
Bucaramanga	Internet	hace 18 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Gómez Rodríguez, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gómez Rodríguez y lugares cercanos:

William Lizarazo (@wlizarazo67) reportó hace 4 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda señores de claro ha desaparecido la señal de Wi Fi desde esta mañana en la casa y nadie da razón
foreverrubia (@whatpvm) reportó hace 6 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia pésimo servicio de internet y tv, instalé con ustedes este mes y desde que vinieron no tengo internet!! Además los primeros que vinieron a instalar hicieron la conexión mal y súper arrogantes, no usaban bien en tapabocas que es lo mínimo que deben hacer bien!
Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 9 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Años esperando a q la zona norte de #Bucaramanga en su totalidad tenga conectividad de más d las miserables 10 megas, que no sostienen ni una llamada de WhatsApp, será que no es negocio que los estratos bajos tengan una buena conectividad. @ClaroTeAyuda @MovistarCo @Tigo_Colombia
Andres Daza  (@pipedaza24) reportó hace 10 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@vdelasmarcas @ClaroColombia @MovistarCo Y en respuesta a su pregunta creo que se puede esperar mayor competitividad entre los operadores para mayores beneficios a los usuarios. En vez de estar tratando de difamar a la competencia deberían planificar mejores estrategias
Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Que asco @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estaba tratando de pasar línea pospago con ustedes y gracias a eso me enteré que ustedes dieron una línea a mi nombre y ahora tengo una deuda con ustedes, y para solucionarlo me exigen ir a un centro de atención #clarolopeor
Ingrid Villamizar M (@INGRIDVILLAMIZA) reportó hace 12 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia ni para reportar la falla del servicio sirve la línea al usuario. Llevo 2 horas tratando de reportar las fallas del servicio de internet.
David🌎 (@OGLuisDa) reportó hace 17 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander
Ya es hora de quitar el #QuedateEnCasa de la señal @ClaroColombia
Donfaby (@Donfaby2) reportó hace 17 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia buenas tardes Quiero saber que.pasa con la red, no responden a las.quejas ...
Ingrid Villamizar M (@INGRIDVILLAMIZA) reportó hace 21 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Que mal servicio de internet @ClaroColombia en Bucaramanga
William Lizarazo (@wlizarazo67) reportó hace 22 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda servicio pésimo de internet, wi fi se cae la señal a menudo son una empresa que nos roba de frente
Wilmercat (@wilmercat19) reportó hace 32 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Definitivamente pésimo PÉSIMO EL INTERNET Y LOS DADOS DE @ClaroTeAyuda
Junior Cuesta (@JuniorCuesta) reportó hace 37 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Una pregunta. Las 6 horas que llevamos sin servicio (probablemente sean más) las tenemos que pagar? Solo pregunto 🙄
Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 39 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Aquí disfrutando de la velocidad y estabilidad de @ClaroColombia solo se ha interrumpido la señal 6 veces en media hora...
El Power Ranger Rojo (@DeliciiosoWeon) reportó hace 40 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Señores @ClaroTeAyuda no entiendo porque me siguen cobrando un servicio que cancele hace 3 años.
Mayo 31 de 1989 (@UnTalJaviercho) reportó hace 44 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Oie @ClaroColombia qué pasó que nuestra relación venía funcionando muy bien? Como buen noviazgo después del primer mes empiezan a verse los defectos o las “fallas”... Llevamos toda la mañana sin ningún servicio, demoran en restablecer?
Ingrid Villamizar M (@INGRIDVILLAMIZA) reportó hace 46 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Estoy llamando a la línea a reportar y se cae llamada cuando pongo los datos de mi cédula. Ni siquiera he podido reportar que no me sirve el internet.
Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 48 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@vdelasmarcas ¿En serio a este punto tan bajo (más) ha caído @ClaroColombia @ClaroTeAyuda?
ALVARO KATAMARAN (@ALVKATAMARAN) reportó hace 55 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@sicsuper El servicio de @ClaroTeAyuda es intermitente,se cae,se desaparece la red por tiempos,aveces de horas,hay que insistirles mucho para que hagan una visita, subimos el plan de 10 a 30mb y ahora es peor que antes,y por teléfono solo dicen que todo está bien.
Natalia Mejía (@NatandreaMDz) reportó hace 57 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
5 horas sin señal @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Junior Cuesta (@JuniorCuesta) reportó hace 57 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Pues esto realmente no responde mi pregunta... La pregunta es si las 6 horas que he estado sin servicio (claramente afectando mi trabajo) tendré que pagarlas? Es para saber que hago, si me voy a otro operador, algo así.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

😷 Cuarentennial. (@UnLoVeIsH) reportó hace 2 minutos
@alitos25 @ClaroTeAyuda En este pandemia, todo aquello que te saque de las casillas merece ser eliminado. Después lo llaman a uno para ofrecer algo más barato pero con pésimo servio técnico no se puede. Averiguate primero quien te llega
LEO (@HARTIZTA) reportó hace 3 minutos
@Trippventura @ClaroColombia @sicsuper Son lo peor.
V M (@MissMingori) reportó hace 3 minutos
Hola! Hace una semana hice una solicitud de traslado del servicio y aún nada que se comunican conmigo @ClaroColombia
Andrés F. Barriga (@Afbaes) reportó hace 5 minutos
Cancelar el servicio con @ClaroColombia es realmente imposible, llamadas de más de una hora escuchando una grabación llena de mentiras, transferencias de área a área, @sicsuper por favor ponga en cintura a estas empresas
laura ⚕️ (@iLauraSanchezD) reportó hace 6 minutos
Estoy impresionada del PESIMO servicio que ofrece @ClaroColombia El viernes vino un "tecnico" a mi casa a cambiar el modem, efectivamente lo cambio y dejo uno dañado Lo llamamos en el momento y estando en la puerta de la casa dijo que no se podía devolver +
𝓛𝓪𝓾𝓻𝓪 ⚽💙⭐ (@lau_0429) reportó hace 6 minutos
De por sí @ClaroTeAyuda ya es un pésimo servicio, pero cuando llueve en serio que no sirve PARA NADA!!! 😡😡😡
LP anonymous (@LPanonymous1476) reportó hace 7 minutos
Señores @ClaroTeAyuda que sucede con el servicio de internet que esta asqueroso????
🎆lucecita 🎇 (@rolaenmedellin) reportó hace 7 minutos
Está decidido me cambio de operador, se supone que tengo 75 G con @ClaroColombia y no me carga lo básico mensajes de voz y las imágenes en WhatsApp 😡😡 Que operador me recomiendan que sea el menos peor
El bonne année (@zambranoac04) reportó hace 11 minutos
Se va el internet y la línea de @ClaroColombia no sirve o es inexistente. Que belleza 😒😒
Laura (@unatalmaria950) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda No tengo dudas frente al contrato. Tengo sus llamadas grabadas dónde me ofrecen y me leen contrato de un servicio y el técnico vino a instalar otro.