¿Claro está fallando o caído? in Gómez Rodríguez, Floridablanca, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Gómez Rodríguez, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Gómez Rodríguez, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Gómez Rodríguez, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca, Urbanización El Arenal, y Gómez Rodríguez.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Wi-fi	hace 9 días
Floridablanca	Internet	hace 16 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 22 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 29 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 29 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Gómez Rodríguez, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gómez Rodríguez y lugares cercanos:

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  Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 28 segundos desde Bucaramanga, Santander

  Hoy una inocentada de @ClaroColombia manda a instalar un servicio a los técnicos, pero solo van los técnicos, los routers nada; la ilusión de una instalación rápida es solo eso una ilusión...

• 
  carlos julio (@samuray33333) reportó hace 56 segundos desde Bucaramanga, Santander

  @nicozame1960 @ClaroColombia Es una práctica sistemática de Claro cada vez q llama al servicio al cliente mandan las llamadas de extensión en extención hasta que llamada cae y no dan solución , diciembre nos íbamos a retirar y llamaron del área de retenciones y ofrecieron un servicio 2 m gratis mentira.

• 
  Deyner Reinoso (@deynerreinoso) reportó hace 5 minutos desde Piedecuesta, Santander

  @ClaroTeAyuda que planes hay de mejorar la conexión con el server de @riotgames que instalaron en Bogota para mejorar a los gamer de valorant que jugamos en Colombia?

• 
  Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 5 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Bueno y una vez más están incumpliendo, agendaron cita para hoy de 10 de la mañana en adelante y no han ido, amigos de @ClaroColombia más seriedad, asumo que empiezan a trabajar después de las 2 pm, imagínese si es así que no han instalado el servicio, como será después.

• 
  Diego Eduardo Nieto (@diegoenl) reportó hace 9 minutos desde Floridablanca, Santander

  Señores @ClaroTeAyuda a que santo le prendo un velón pa que alguien me atienda allá ? 2do día sin internet , me salieron raíces esperando la llamada que nunca hicieron. El clarobot no sirve para nada y cuando atienden en 2 mins cierran el chat.

• 
  Gioconda Pinto (@gioconda_pinto) reportó hace 12 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Jueputa me tiene mamada @ClaroColombia con el servicio de datos no me deja hacer nada si no estoy conectada a wifi

• 
  ImPrudencia Marisol (@Divagando_ando) reportó hace 13 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda Estaré atenta. No es posible que un servicio que viene incluido tome 1 mes para activarse 😡

• 
  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 13 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Oiga @ClaroColombia sus datos son un asco ! 😤

• 
  carlos julio (@samuray33333) reportó hace 15 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia Publicidad falsa, no responden llamadas la pasan de extención en extención y cuelgan la llamada, sobrecostos en los servicios, nadie regularización del servicio, la entrada y salida de internet es diferente malo es servicio y la superintendencia no regula.

• 
  Camila Urdaneta (@camilaur16) reportó hace 19 minutos desde Floridablanca, Santander

  Claro hogar tiene el peor servicio al cliente y de lejoooos el PEOR servicio de internet. Nefasto. @ClaroColombia

• 
  La tía Yaya (@Divagando_ando) reportó hace 25 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @iMadameSoleil @ClaroTeAyuda Nada, y en servicio al cliente que no tienen fecha de entrega. Solo un número de teléfono que pasa a buzón.

• 
  MɷrҽŋaMia (@Mahurkar_) reportó hace 27 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Pésimo servicio en TODO!! NECESITAMOS CANCELAR EL SERVICIO!! @ClaroTeAyuda y deje de mamar gallo y de robarle a la gente 😡

• 
  PABLO ESPITIA (@pabloespitia) reportó hace 28 minutos desde Bucaramanga, Santander

  La ocasión anterior también un aprox de 15 días sin servicio y la factura completica menos mal el servicio de @ClaroColombia No a fallado en el servicio móvil pero en casa tenemos familia que depende es del servicio malo de @telebucaramanga @MovistarCo y pretenden portarme🙈

• 
  Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 30 minutos desde Bucaramanga, Santander

  El cliente se vuelve lo menos importante y es lo que menos importa, que servicio tan pésimo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• 
  Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 40 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Les voy a contar esta triste historia donde el protagonista es @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, contrate un servicio el día jueves, el viernes mandaron los técnicos sin equipos a instalar, vinieron el sábado y dijeron que no tenían los códigos... #hilo

• 
  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 46 minutos desde Floridablanca, Santander

  Qué operador de telefonía móvil es mejor y por qué @ClaroColombia es el peor ?

• 
  Gioconda Pinto (@gioconda_pinto) reportó hace 49 minutos desde Piedecuesta, Santander

  Vuelve y juega señores de @ClaroColombia ya van cuatro veces en menos de un mes que me dejan sin servicio de internet un día completo con el **** cuento que es una falla masiva pero la factura si es completa no descuentan nada y cuidado me paso del día @sicsuper quien supervisa

• 
  MɷrҽŋaMia (@Mahurkar_) reportó hace 49 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Encima dna un link para verificación de datos y después de un año salen que los datos del titular no coinciden. Hemos intentado en oficinas, en la línea y nadie responde. Que asco de servicio el de ustedes @ClaroTeAyuda

• 
  Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 59 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Q tristeza d servicio de instalación el d @ClaroColombia primero van los técnicos sin equipos, van al otro día y supuestamente no les llegan códigos d quien sabe q cosas, en resumidas cuentas la instalación rápida de Claro es una mentira, el lunes veremos que otra historia sacan.

• 
  MɷrҽŋaMia (@Mahurkar_) reportó hace 60 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Oigan @ClaroTeAyuda el colmo que llevemos una semana entera intentando cancelar un servicio y ustedes sean tan descarados de dejar al usuario esperando mas de 40 minutos en linea para terminar contando la llamada y así todos los días. 😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Nicolás Narváez (@deyson18) reportó hace 2 minutos

  @sicsuper @ClaroTeAyuda Solo Internet, llamo al servicio al cliente, me dejan en linea casi 40 minutos y luego me cuelgan la llamada. Este es un medio de comunicación por parte de Claro que debe tomar este tipo de solicitudes, me iban supuestamente a llamar en un momento, pero no lo hacen

• 
  Mario S Mejia ♛ (@mariosmejia) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Inviertan en servicio que es lo más importante la tienda la montan en cualquier esquina el servicio debe ser óptimo sino chao para otro operador que medio sirva

• 
  Gerard §ánchez L. (@geansalo) reportó hace 13 minutos

  @jugodemoraaa @ClaroColombia Yo no creo en @ClaroColombia, terrible empresa Como juega con el usuario, mal todo todo, pésima señal, malos contratistas.

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  Pancha (@Pancha55541002) reportó hace 14 minutos

  @FabioRubianoO @ClaroTeAyuda Contratar con Claro es terrible!!! Abusan del usuario,atropellan,no respetan no hay con quien solucionar un problema, llamar es un viacrucis!!!

• 
  Annie (@anitap94) reportó hace 14 minutos

  El Uribismo y sobretodo Duque, están más caídos que el Internet de @ClaroColombia. Ya ni se sabe qué es peor.

• 
  D' Allemán A. (@cadalemana) reportó hace 16 minutos

  Oye @ClaroTeAyuda será posible que dejen de estar quitando el pésimo servicio de internet que tiene y dejar trabajar 🤬😡 todo el día en esas!!!

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  Milton Enrique Mejia (@memupegui) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Ah y siempre contestan las mismas estupideces: ya te llamamos; queremos q cambies de idea; no te vayas; trabajamos con todo el power; dejanos cambiar la imagen q tienes...bla, bla, bla. Hacen mas sin hablar tanta ****** y mas bien cumplir los compromisos y atender al cliente !!

• 
  Javier Hdo Nieto (@javimetalico03) reportó hace 18 minutos

  Qué falla con los señores de @Tigo_Colombia; hago portabilidad ya que en dónde vivo y trabajo la señal de @ClaroTeAyuda se ha vuelto pésima y no se ve luz de qué quieran solucionar, pero entonces los de @Tigo_Colombia me dejan sin plan de datos quién sabe hasta cuando

• 
  Opodor ☕ (@trautfel) reportó hace 18 minutos

  @sicsuper es prácticamente imposible lograr cancelar un servicio de TV @ClaroColombia por teléfono.Durante el proceso con el asesor siempre se interrumpe la llamada con una encuesta y luego se cuelga.Toca volver a llamar pasar por los menús y volver a explicar..parece aproposito

• 
  Carlos (@Carlitos8505) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia vuelve y juega otra vez sin internet, 3 veces en esta semana así quién puede seguir en una empresa q no ayuda con el tele trabajo.? Va a tocar buscar otro operador como @ClaroColombia o @MovistarCo a ver si se me termina el calvario.