¿Está Claro con problemas o cortes en Gómez Rodríguez, Floridablanca, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gómez Rodríguez, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Gómez Rodríguez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Gómez Rodríguez, Floridablanca, Departamento de Santander 02/18/2026 22:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Gómez Rodríguez, Floridablanca, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Urbanización El Arenal, Gómez Rodríguez y Bucaramanga.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Wi-fi	hace 6 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses
Bucaramanga	Wi-fi	hace 2 meses
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Gómez Rodríguez, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gómez Rodríguez y lugares cercanos:

Gusto (@gustavomartinz) reportó hace 2 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Wifi malo y el de @ClaroColombia (me tomó casi 10 minutos esperar que cargará todo twitter para poder escribir este mensaje y ni hablar de lo que demoran los videos).
Ingrid Villamizar M (@INGRIDVILLAMIZA) reportó hace 9 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia ni para reportar la falla del servicio sirve la línea al usuario. Llevo 2 horas tratando de reportar las fallas del servicio de internet.
Junior Cuesta (@JuniorCuesta) reportó hace 10 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Pues esto realmente no responde mi pregunta... La pregunta es si las 6 horas que he estado sin servicio (claramente afectando mi trabajo) tendré que pagarlas? Es para saber que hago, si me voy a otro operador, algo así.
Wilmercat (@wilmercat19) reportó hace 15 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Definitivamente pésimo PÉSIMO EL INTERNET Y LOS DADOS DE @ClaroTeAyuda
Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 17 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
El colmo de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ofrecen por teléfono un plan y como restringi mis servicios a presenciales, al llegar a CAV cabecera de Bucaramanga el plan es más caro de lo anunciado por telefono.
Ingrid Villamizar M (@INGRIDVILLAMIZA) reportó hace 18 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Estoy llamando a la línea a reportar y se cae llamada cuando pongo los datos de mi cédula. Ni siquiera he podido reportar que no me sirve el internet.
Ingrid Villamizar M (@INGRIDVILLAMIZA) reportó hace 18 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Que mal servicio de internet @ClaroColombia en Bucaramanga
Donfaby (@Donfaby2) reportó hace 18 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia buenas tardes Quiero saber que.pasa con la red, no responden a las.quejas ...
Andres Daza  (@pipedaza24) reportó hace 19 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@vdelasmarcas @ClaroColombia @MovistarCo Y en respuesta a su pregunta creo que se puede esperar mayor competitividad entre los operadores para mayores beneficios a los usuarios. En vez de estar tratando de difamar a la competencia deberían planificar mejores estrategias
Junior Cuesta (@JuniorCuesta) reportó hace 20 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Una pregunta. Las 6 horas que llevamos sin servicio (probablemente sean más) las tenemos que pagar? Solo pregunto 🙄
Natalia Mejía (@NatandreaMDz) reportó hace 22 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
5 horas sin señal @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Laura Hernandez  (@TatanHdez) reportó hace 22 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Me quitaron el servicio por un error de ustedes cuando se dignaran a ponerlo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Mila 👑 (@CamilaDuarteF) reportó hace 24 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Llevo más de una hora esperando respuesta por ese chat, no sé qué estarán revisando porque ni los datos me han solicitado
Katerine Villa (@KatheVilla26) reportó hace 31 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia tiene 🥚 instalé hace 3 días el Internet y me falla cada media hora y no recibo las Mb que me prometieron y hoy me llaman a ofrecerme un repetidor con costo adicional, cómo hago para devolver esa vaina.
Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 32 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@vdelasmarcas ¿En serio a este punto tan bajo (más) ha caído @ClaroColombia @ClaroTeAyuda?
Mila 👑 (@CamilaDuarteF) reportó hace 34 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Solicitar soporte técnico en @ClaroColombia es un martirio
William Lizarazo (@wlizarazo67) reportó hace 40 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda servicio pésimo de internet, wi fi se cae la señal a menudo son una empresa que nos roba de frente
Mario Andrés Durán (@MarioDuranS) reportó hace 49 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia que servicio tan malo, pésimo , 3 semanas con el Internet dañado y la televisión y ahora ni contestan la línea del servicio al cliente ni dan solución ni mandan un técnico
🇨🇴 VǐctoяCαяяℓใใo2 🇨🇴 (@VictorCarrillo2) reportó hace 50 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Te quiero besar tan lento que parezca internet de @ClaroColombia 🥺
William Lizarazo (@wlizarazo67) reportó hace 51 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda señores de claro ha desaparecido la señal de Wi Fi desde esta mañana en la casa y nadie da razón

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Gomez 🌎 (@jinethviviana) reportó hace 7 minutos
Hoy fue el día en el que voy a cancelar a la basura de servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por que NO SIRVEN PARA NADA. NO PUEDO VER MIS CLASES TRANQUILA. LO ODIO.
LUDY ESCOBAR R (@MILUESRE) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia alguien que almenos por este medio me dé una respuesta, por INCUMPLIDOS Y PROMETER LO QUE NO PUEDEN "CANCELE" el servicio que había solicitado el 27 de feb de 2021, y a hoy 13 de marzo aun me tienen mi linea bloqueada
Paola Barrera Marthá (@paolabamar) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia una vez más, me pueden indicar fecha estimada de solución de la falla que reporté hace 8 días? O me van a descontar de la factura los días que no puedo disfrutar del servicio que pago puntual? Es el colmo. Si les quedó grande solucionar el tema díganlo claramente.
Kelly (@KellyVergaraT) reportó hace 8 minutos
@KFabregasR @ClaroColombia Jajajaj las imágenes de Twitter ni cargan por lo lento que son
LUDY ESCOBAR R (@MILUESRE) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia como comunicarse con uds???, es un conmutador que te manda a las mis. As opciones siempre que mal servicio
luisFer (Con Tapabocas 😷) (@CLuisfer) reportó hace 10 minutos
Que ****** el servicio de @ClaroColombia
edwin (@edwinibarracast) reportó hace 13 minutos
@manolitosalazar @ClaroColombia Todos los operadores yo tengo avantel estoy sin servicio o interrumpido y me toca pagar completos los dos servicios que tengo
Ruth Mery (@rmerypineros) reportó hace 14 minutos
@YurikatoChan @ClaroColombia Ojala te cumplan, yo dure una semana sin servicio y ahora dicen que fue por culpa mía
fabio serrano (@fabioser9) reportó hace 14 minutos
Este servicio de @ClaroTeAyuda me tiene mamado, el internet es una ******, LENTISIMO, siguen sumando clientes, ayer instalaron a un vecino y empeoró la vaina. CLIENTES, HAGAMOS ALGO
Andres F. Roa Monroy (@AndresRoaDI) reportó hace 16 minutos
Alguien conoce un servicio y una empresa peor que @ClaroColombia @MarcaClaroCol Hablan con mentira, cobran así no presten el servicio, no dejan cancelar y no solucionan los inconveniente. Y mágicamente la culpa es del cliente