¿Está Claro con problemas o cortes en Gómez Rodríguez, Floridablanca, Departamento de Santander?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Gómez Rodríguez, Departamento de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Gómez Rodríguez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Gómez Rodríguez, Floridablanca, Departamento de Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Urbanización El Arenal y Gómez Rodríguez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bucaramanga |
Televisíon | |
| Bucaramanga |
Corte Total | |
| Bucaramanga |
Corte Total | |
| Bucaramanga |
Corte Total | |
| Bucaramanga |
Internet | |
| Bucaramanga |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Gómez Rodríguez, Departamento de Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gómez Rodríguez y lugares cercanos:
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nixon estefano ortiz
(@nixon_estefano) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda estoy sin servicios de tv, tel e internet desde las 2:30pm nosé si es falla general o solo yo.
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Joanss
(@Policyoftruth_) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@victoriadqg @ClaroTeAyuda Estsmos en la misma situación, funciona como el ORTO, pero el cobro si llega puntualito.
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Santiago Bello
(@esebello) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Pésimo el servicio de @ClaroColombia. 10 días tratando de resolver un problema de voz y datos... y nada que dan respuesta. #NoTanClaro
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César Mantilla Caste
(@CesarMantillaCa) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia @PruebaT_org @Fund_CarlosSlim Entonces no corten el servicio d las líneas móviles 😡 no se pued salir a cobrar y pagar acord a @infopresidencia
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Chia Aycardi
(@ChiAycardi) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@claroteayuda llevo casi 3 horas sin internet y sin respuesta por parte de ustedes ni al telefono ni por twitter ni por chat cabe aclarar que estoy al dia con mis pagos @AsomovilCol @ClaroColombia #clarotemienteynocumple
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Andres Mauricio
(@Andres_ForArd) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@sicsuper @Sicresponde Quiero hacer un denuncio en nombre de todos los colombianos que usamos el pésimo e inhumano servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Por aprovecharse de miles de clientes en la crisis NO quieren atender a miles de personas con necesidad urgente de solución
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Didier Saúl Niño Albarracín
(@DatoLeopardo) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
Qué daño nos hizo @ClaroColombia desde aquel septiembre de 2017, en mi caso en 2009 adquirí sus servicios solamente porque tenía @TyCSports. La quitaron en una pésima decisión, en lo personal me hicieron un daño terrible, es mi canal favorito. Hace mucha falta...
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Gabriela
(@La_altica) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Yo me imagino que @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda me descontarán de la factura los días que llevo sin servicio. Porque eso sí, el cobro es puntualito. Ustedes son la peor empresa del universo. La peor.
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COVID PICHIRILO🖤🖤🖤
(@JON_VTB) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia por favor cumplan con los planes ofrecidos y activen mi plan de la línea 3007278178 que estaré incomunicado en el aislamiento, gracias
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EBONI GOMEZ 🌙
(@EBONITA2707) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Gracias @ClaroColombia por el hostigamiento para realizar los pagos y ahora por dejarme sin servicio sin ninguna razón válida 😤 su servicio al cliente es pésimo aunque nada comparado con el valor de los malos servicios que suministran.
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Sagit
(@sagit19_) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Llevo 15 días recibiendo mensajes eróticos a mañana, tarde y noche que no me dejan dormir, de parte de @ClaroColombia que pague el servicio de Internet, TV y Telefonía. Nunca me había sentido tan amado.
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Lyda Emerita Suarez
(@Lyemsu) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@NidiaDoradoVEG2 @ClaroColombia a mi me activó el plan de paquete premium aquí en Bucaramanga.
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Andres Mauricio
(@Andres_ForArd) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Tuit #37 pidiendo la ayuda de @ClaroColombia INCREÍBLE su manejo tan patético como sus clientes en esta crisis. No se merecen tener mercado em Colombia
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Lyda Emerita Suarez
(@Lyemsu) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@edgar_e_sanchez @ClaroTeAyuda No Yayo, ya habrá respuesta, esperar y llamar a una línea nacional, a mi me activaron el paquete premium. Deben tener estrategias estoy segura. Es buen operador no te apresures.
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Reynaldo Ayala
(@AyalaReyayala) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Tengo los servicios de claro hogar en BUCARAMANGA y llevamos 4 dias con el internet caido, llamé hace tres dias y me dijo quien atendió que esa noche le daban solución y el servicio está PEOR ahora estoy llamando y no atienden. Eso es atropello al cliente @ClaroColombia
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Juan José Osma
(@IngJuanOsma) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia me llamaron de cartera a cobrarme y verificaron que no han realizado ninguna desconexión, pero que ellos no eran los que podían solucionar, y en la línea 7 441818 no responde nadie. Que mal @ClaroColombia va tocar aplicar la de Win...
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kikin. 😅
(@donchetes) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia su servicio de internet es una completa porqueria. Maldito infortunio que donde vivo sean los unicos con cobertura.
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Juan José Osma
(@IngJuanOsma) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia me están cobrando reconexion en mi factura de hogar de un servicio que no me desconectaron. Además se supone que los servicios móviles no están cobrando el iva segun decreto 540 del 2020, el cual si venía incluido en mis pagos de las 2 líneas moviles.
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Joanss
(@Policyoftruth_) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@C_av25 @ClaroColombia En todos lados, estoy que cojo el módem y lo lanzo por la ventana, funciona PARA EL ORTO
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Gabriela
(@La_altica) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
El servicio de @ClaroColombia es tan terrible. Me dieron un código para pagar y la página no lo reconoce. Inútiles.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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JD
(@JayneDohlin) reportó
@ClaroColombia cuando vean este Tuits dígnense a llamarme. Por sus canales de atención no sirven pa’ ni ******.
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Y nada pasa...
(@ggiraldos) reportó
@nathbaenag @ClaroColombia A mí me han mamado gallo toda la semana para dejar una línea en prepago y ni siquiera en un centro de servicio claro les dió la gana de solucionar lo de mi plan, hay que seguir quejándose a la SIC a ver si apunta de multas se arreglan.
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Jose Selepe Lara
(@sintapujosperro) reportó
@ClaroColombia Aquí estoy sin señal , sin datos y conectado del WiFi de ****** q también tienen lo peor 10 años con usds y este es el pago por su pésimo servicio desde hoy dejare de ser cliente por q les quedo grande succionar ,operador de ****** 💩 la factura ya llego puntualiza @sicsuper
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Diana de amores!
(@DZ_prinse) reportó
@Karlaarcila @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Vaya directamente a un centro de atención. Ami me pasó igual pero con un plan de celular y yo no tengo claro. Fui y habian suplantado mis datos.
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Yulilopez
(@YMLOPEZ15) reportó
@canishey @ClaroColombia Yo también estoy sin internet en el barrio santa clara ciudad cartagena 😔 sufriendo porque yo si trabajo no como la gente de claro que no trabajan y solo ofrecen pésimos servicios
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Yulilopez
(@YMLOPEZ15) reportó
@ClaroTeAyuda pésimo servicio el de ustedes. Este internet todos los días se cae. En cartagena barrio santa clara.
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Nathalia
(@nathbaenag) reportó
¿Por qué es tan difícil comunicarse con un asesor de servicio al cliente de @ClaroColombia? ¿Por qué tanto laberinto, tanto complique, tanta ****? ¡Que marque el 1, y luego el 2, luego menú principal de nuevo, 3, 2, después te cuelgan y nunca te pasan a alguien!
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Juliana.
(@lasa_juso) reportó
@ClaroTeAyuda Ya les envié los datos por fa es URGENTE la ayuda que requiero
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Harold
(@Harold70818591) reportó
@l8agz @ClaroColombia @MovistarCo no cometas el error de pasarte con ellos es hasta peor que Claro, solo promesas y para cobrar sirven.
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Molano
(@SoyDiegoMolano) reportó
Un día más de confirmar que el servicio al cliente de @ClaroColombia es el peor del mundo. Esperaré el tuit de @ClaroTeAyuda para que igual no hagan nada.