¿Está Claro con problemas o cortes en Gómez Rodríguez, Floridablanca, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gómez Rodríguez, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Gómez Rodríguez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Gómez Rodríguez, Floridablanca, Departamento de Santander 12/28/2025 14:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Corte Total (19%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Gómez Rodríguez, Floridablanca, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga y Gómez Rodríguez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 8 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 8 días
Bucaramanga	Internet	hace 8 días
Bucaramanga	Internet	hace 9 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Gómez Rodríguez, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gómez Rodríguez y lugares cercanos:

Juan José Osma Pinto (@IngJuanOsma) reportó hace 3 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@jessurumvive @ClaroColombia Jessu, revise cuanto le falta del año, en otro operador para que te cambies te ofrecen el primer o segundo mes gratis, entonces eso compensa la multa y te das la satisfacción de cancelar el servicio.
El Power Ranger Rojo (@DeliciiosoWeon) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Señores @ClaroTeAyuda no entiendo porque me siguen cobrando un servicio que cancele hace 3 años.
ALVARO KATAMARAN (@ALVKATAMARAN) reportó hace 8 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@sicsuper El servicio de @ClaroTeAyuda es intermitente,se cae,se desaparece la red por tiempos,aveces de horas,hay que insistirles mucho para que hagan una visita, subimos el plan de 10 a 30mb y ahora es peor que antes,y por teléfono solo dicen que todo está bien.
Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 9 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Que asco @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estaba tratando de pasar línea pospago con ustedes y gracias a eso me enteré que ustedes dieron una línea a mi nombre y ahora tengo una deuda con ustedes, y para solucionarlo me exigen ir a un centro de atención #clarolopeor
Claudia Patricia ❤️ ✈️ (@errederubiano) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Cuando lo revisaran? Necesito servicio técnico urgente
Mayo 31 de 1989 (@UnTalJaviercho) reportó hace 17 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Oie @ClaroColombia qué pasó que nuestra relación venía funcionando muy bien? Como buen noviazgo después del primer mes empiezan a verse los defectos o las “fallas”... Llevamos toda la mañana sin ningún servicio, demoran en restablecer?
Claudia Patricia ❤️ ✈️ (@errederubiano) reportó hace 19 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia no sirve para una 💩
Ingrid Villamizar M (@INGRIDVILLAMIZA) reportó hace 22 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Estoy llamando a la línea a reportar y se cae llamada cuando pongo los datos de mi cédula. Ni siquiera he podido reportar que no me sirve el internet.
Gloria Isabel Gòmez (@gloriang1958) reportó hace 24 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia Si prometen, y no cumplen, tienen asesores que engañan a los clientes y no responden con nada, ofrecen planes económicos y las facturas llegan con precios más caros, son unos irresponsables, y pqr no se pueden enviar, la página web. Vota error.
Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 28 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Aquí disfrutando de la velocidad y estabilidad de @ClaroColombia solo se ha interrumpido la señal 6 veces en media hora...
Claudia Patricia ❤️ ✈️ (@errederubiano) reportó hace 28 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Yo quiero saber si los días que me van a dejar sin internet porque no me programan un servicio técnico me lo van a descontar? Ni siquiera al teléfono me atienden @ClaroColombia @Superservicios @sicsuper
Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 35 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Estaba por subir una documentación importante a una web y al puto @ClaroTeAyuda se le dió por caerse. Me les cago.
Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 36 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Ustedes no lo van a creer, pero yo tenia una buena vida hasta que contraté mi servicio de Internet con @ClaroColombia, he desarrollado como 7 patologías físicas y psicológicas desde entonces...
Liza Garcia (@LizaGar70370207) reportó hace 41 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@L_Caliope @ClaroColombia Jajaja qué pasó? :( internet de ****** ?
Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 46 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Años esperando a q la zona norte de #Bucaramanga en su totalidad tenga conectividad de más d las miserables 10 megas, que no sostienen ni una llamada de WhatsApp, será que no es negocio que los estratos bajos tengan una buena conectividad. @ClaroTeAyuda @MovistarCo @Tigo_Colombia
Juan José Osma Pinto (@IngJuanOsma) reportó hace 49 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@Issadelgado @ClaroColombia Ahorita te responden que les indiques por DM el problema, pero el problema nunca se soluciona 😑
Isa Delgado Sánchez (@Issadelgado) reportó hace 51 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
El internet de @ClaroColombia es lo más malo que pueda existir sobre la tierra. No existe un día en que no me dé guerra 🥴 Ni por cuál cambiarlo porque todos son igual de pésimos 🤔
Ingrid Villamizar M (@INGRIDVILLAMIZA) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Que mal servicio de internet @ClaroColombia en Bucaramanga
David🌎 (@OGLuisDa) reportó hace 57 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander
Ya es hora de quitar el #QuedateEnCasa de la señal @ClaroColombia
foreverrubia (@whatpvm) reportó hace 58 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia pésimo servicio de internet y tv, instalé con ustedes este mes y desde que vinieron no tengo internet!! Además los primeros que vinieron a instalar hicieron la conexión mal y súper arrogantes, no usaban bien en tapabocas que es lo mínimo que deben hacer bien!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Di Patt (@dnruiz22) reportó hace 34 segundos
@ClaroTeAyuda No necesito que peguen respuestas, o me llamen. Sino que Siempre me den por el servicio que me exigen que Pague a tiempo @ClaroTeAyuda
johanaramirezgarcia (@jogyramirez) reportó hace un minuto
@ClaroColombia buenas noches quedaron en revisar la conexión externa en 36 horas y no vinieron, todavía persiste la mala señal del cable y el Internet, requiero que me arreglen el servicio, o si no tienen solución, me voy a cambiar a otro operador que me de mejor servicio
Tatiana Ruiz (@Thatha_94) reportó hace un minuto
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda SIGO ESPERANDO SU LLAMADA !!! Ni siquiera me han pedido un número de contacto ni nada !!! Necesito mi servicio completo el que estoy pagando !!!!
Julian Olivares (@JDOembajador) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda y me quedé sin internet un sábado en la noche y no hay servicio técnico a esta hora claro definitivamente lo peor
Esteban Tovar (@Esteban01571547) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia Son lo peor del mundo. Son un asco de empresa. No ofrezcan servicios q no son capaces de ofrecer
Darlene McKay (@dar_mck) reportó hace 8 minutos
¿Los de @clarocolombia pueden recibir dos pagos de iguales relacionados con el mismo recibo de un usuario y que ambos pagos se realizaron en una entidad bancaria y la otra en effecty, sabiendo que uno de los pagos fue por error? Eso se fraude.
L A R A (@edwardlara24) reportó hace 17 minutos
Señores @ClaroColombia el canal @WinSportsTV + HD más es lo que anda dañado que lo que sirve. Resarciran esas fallas en la factura?
LΛZΞR kaigltv | #DoOrDie (@kaigltv) reportó hace 17 minutos
por que el ping en @VALORANTLATAM me va tan mal en LAN y en NA,eres tu o tu? @ClaroTeAyuda
Katherine Valenzuela (@KTValenzuela) reportó hace 17 minutos
Servicio al cliente de @ClaroTeAyuda pésimo!!! Ni dan soporte ni cancelan servicio!!!
Juan Camilo Vásquez (@dongatocurioso) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda se calleron en la corrida? Se les daño la señal?