¿Está Claro con problemas o cortes en Gómez Rodríguez, Floridablanca, Departamento de Santander?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Gómez Rodríguez, Departamento de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Gómez Rodríguez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
-
Internet (47%)
-
Teléfono (18%)
-
Corte Total (18%)
-
Wi-fi (13%)
-
Televisíon (3%)
-
E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Gómez Rodríguez, Floridablanca, Departamento de Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Urbanización El Arenal y Bucaramanga.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bucaramanga |
Wi-fi | |
| Bucaramanga |
Internet | |
| Bucaramanga |
Internet | |
| Bucaramanga |
Wi-fi | |
| Bucaramanga |
Internet | |
| Bucaramanga |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Gómez Rodríguez, Departamento de Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gómez Rodríguez y lugares cercanos:
-
Mario Andrés Durán
(@MarioDuranS) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia que servicio tan malo, pésimo , 3 semanas con el Internet dañado y la televisión y ahora ni contestan la línea del servicio al cliente ni dan solución ni mandan un técnico
-
Mila 👑
(@CamilaDuarteF) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
Solicitar soporte técnico en @ClaroColombia es un martirio
-
Fabian Díaz Estévez
(@fabiansintilde2) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda ¿Mejor servicio es que acabo de llamar y después de 40min me colgaron? *****.
-
Andres Daza
(@pipedaza24) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@vdelasmarcas @ClaroColombia @MovistarCo Y en respuesta a su pregunta creo que se puede esperar mayor competitividad entre los operadores para mayores beneficios a los usuarios. En vez de estar tratando de difamar a la competencia deberían planificar mejores estrategias
-
Laura Hernandez
(@TatanHdez) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
Me quitaron el servicio por un error de ustedes cuando se dignaran a ponerlo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
-
William Lizarazo
(@wlizarazo67) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda servicio pésimo de internet, wi fi se cae la señal a menudo son una empresa que nos roba de frente
-
Junior Cuesta
(@JuniorCuesta) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Una pregunta. Las 6 horas que llevamos sin servicio (probablemente sean más) las tenemos que pagar? Solo pregunto 🙄
-
Sonia Pineda
(@soniapineda03) reportó
desde
Piedecuesta, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda hola... Desde anoche el internet está pésimo. Me tiene perjudicada para estudiar... Por favor atiendan.
-
Fabian Díaz Estévez
(@fabiansintilde2) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Oiga, no. Ustedes son perversos. Tuve la línea en Claro y la cobertura era pésima, hubo problemas en la facturación, la atención paupérrima. En fin. Gracias pero no.
-
Katerine Villa
(@KatheVilla26) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia tiene 🥚 instalé hace 3 días el Internet y me falla cada media hora y no recibo las Mb que me prometieron y hoy me llaman a ofrecerme un repetidor con costo adicional, cómo hago para devolver esa vaina.
-
Junior Cuesta
(@JuniorCuesta) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Pues esto realmente no responde mi pregunta... La pregunta es si las 6 horas que he estado sin servicio (claramente afectando mi trabajo) tendré que pagarlas? Es para saber que hago, si me voy a otro operador, algo así.
-
William Lizarazo
(@wlizarazo67) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda señores de claro ha desaparecido la señal de Wi Fi desde esta mañana en la casa y nadie da razón
-
𝙲 𝚊 𝚛 𝚘. ✪
(@Magicar87) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
En teoría @ClaroColombia es el que tiene más cobertura en el país, pero su señal es perversa. ¿Qué otro operador me recomiendan?
-
Gusto
(@gustavomartinz) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Wifi malo y el de @ClaroColombia (me tomó casi 10 minutos esperar que cargará todo twitter para poder escribir este mensaje y ni hablar de lo que demoran los videos).
-
Salita Vasquez
(@salitama) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
El colmo de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ofrecen por teléfono un plan y como restringi mis servicios a presenciales, al llegar a CAV cabecera de Bucaramanga el plan es más caro de lo anunciado por telefono.
-
🇨🇴 VǐctoяCαяяℓใใo2 🇨🇴
(@VictorCarrillo2) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
Te quiero besar tan lento que parezca internet de @ClaroColombia 🥺
-
Fabian Díaz Estévez
(@fabiansintilde2) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@vdelasmarcas ¿En serio a este punto tan bajo (más) ha caído @ClaroColombia @ClaroTeAyuda?
-
Natalia Mejía
(@NatandreaMDz) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
5 horas sin señal @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
-
Donfaby
(@Donfaby2) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia buenas tardes Quiero saber que.pasa con la red, no responden a las.quejas ...
-
Mila 👑
(@CamilaDuarteF) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Llevo más de una hora esperando respuesta por ese chat, no sé qué estarán revisando porque ni los datos me han solicitado
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Alejandra Saenz
(@saenz_alejandra) reportó
@ClaroTeAyuda Pañitos de agua tibia !! Ya me escribieron para darme una solución que no es muy viable ....
-
Collana🇨🇴
(@Collana_A) reportó
@ClaroColombia Sigue siendo pésima, el servicio al cliente tambien. Netflix no necesita operador, puede comprar la plataforma sola y es mucho más barata.
-
Peter #OP10
(@Peter_Bernal7) reportó
@ANYARATO @ClaroTeAyuda Sin embargo ahí dice "HASTA", y No "DESDE" y ahí se pueden cubrir en caso de reclamo.
-
Nubia Aldana V.
(@nvaldana) reportó
@ClaroTeAyuda El reto es que uds contesten para cancelar el servicio. No quieren cambiar módem de tv con más de 3 años de uso, Por recomendación del técnico. Al fin llego otro operador que me ofrece lo mismo que tengo por menos $$$
-
Javier D.
(@spotcanwi) reportó
@ClaroTeAyuda Que porqueria de servicio el de ustedes, desde ayer busque por todos los medio que me dieran solucion a un requerimiento que ustedes ASEGURABAN iban a ajustar el 2 de octubre, dado a que no se les dio la MAL...TA gana en responder interpondre la tutela
-
@marthalperdomo
(@marthalperdomo2) reportó
@ClaroTeAyuda, @XiaomiColombia, @Xiaomi por favor me ayudan, tengo problema con la conexión de mis datos en mi celular y no sé si es la red de ustedes o mi celular, ya hice cambio de mi SIM y sigue el mismo problema, me funciona bien con wifi, pero con datos 😔😔
-
Javier D.
(@spotcanwi) reportó
@ClaroTeAyuda Y siguen hablando mier.. esta empresa dos mal..tos dias diciendo que ya me van a colaborar, estando a paz y salvo con un equipo que se pago desde febrero y salen con excusas y respuestas de pqr que hacen solo copiar y pegar, tengo el equipo bloqueado y para rematar
-
Collana🇨🇴
(@Collana_A) reportó
@julianjem @ClaroColombia Estoy hasta la coronilla con ellos, y en vez de mejorar la señal, la empeoran, llevo 4 días luchando y la señal peor cada día.
-
J@vi b@utist@
(@Javi88718549) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda No veo la hora que mi linia pase a prepago esa empresa de claro canceleme el plan móvil
-
Marta C Colmenares
(@Mccg2018) reportó
@ClaroTeAyuda Requiero q eliminen mi telefono de sus bases de datos, redactar una queja como @Sicresponde lo indico y uds nunca respondieron y sigue hostigando