¿Está Claro con problemas o cortes en Gómez Rodríguez, Floridablanca, Departamento de Santander?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gómez Rodríguez, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Gómez Rodríguez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Gómez Rodríguez, Floridablanca, Departamento de Santander 03/27/2026 19:10

marzo 27: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Gómez Rodríguez, Floridablanca, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca, Urbanización El Arenal y Gómez Rodríguez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Wi-fi	hace 3 días
Floridablanca	Internet	hace 10 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 16 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 22 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 22 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 25 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Gómez Rodríguez, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gómez Rodríguez y lugares cercanos:

Liliana R. M. (@lilorum) reportó hace 2 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @erikaamendozal Vinieron a hacer un cambio de punto y dejaron todo el cableado ahí, cobrando adicional por ese servicio, que falta de ética al trabajar
nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 2 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Hola anoche el servicio de internet no servía y como les comento yo pago es por la disponibilidad del servicio que cuando yo quiera utilizarlo funciones no cuando CLARO quiera.
Diego Uribe (@DiegoUribeNavar) reportó hace 4 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Me pase a @ClaroColombia esperando tener la mejor conectividad en Santander y la perdí hasta en Bucaramanga. Que vaina tan mala. 😠
NathaliaR (@NatBautista) reportó hace 17 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@sandrita0107 @Alejoromo17 @cejaspobladas @ClaroColombia Son de looooo peor @ClaroColombia
SERGIO ARDILA (@SERGIO_ARDILA_) reportó hace 18 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Si el servicio de Internet de @ClaroColombia es una porqueria, la atención al cliente es 100 veces peor!!! @ClaroTeAyuda mas de 2 horas esperando a que se interesen en mi caso... Mandan huevo!!!
OMAR SOLANO (@OMARSOLANOC) reportó hace 19 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia Claro hogar definitivamente el peor de los servicios dan asco. 1
Desiree 🍃 (@desy_8383) reportó hace 22 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Amigos de @ClaroColombia , no sé que le ocurre a su plataforma pero me está trayendo Miles de problemas en mi trabajo. Las recargas nunca llegan a los clientes pero si me las descuentan. Hagan algo al respecto, gracias. En serio, sirvan pa' algo.
nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 28 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda el internet está fallando será que hay compensación recuerden que uno paga es por la disponibilidad
edwin lizarazo (@edwinlizarazo1) reportó hace 32 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia si pago un servicio uds deben garantizar ese servicio, el cliente cumple con pagar puntualmente estos servicios, ahora resulta que tengo q cambiar cableado y asumir esos gastos. Terrible ,😖😩
ProfeJuancho//URB  (@profejuancho) reportó hace 32 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander
@ClaroColombia no he sido capaz de comprar nada en la tienda claro, siempre me pide iniciar sesión como cliente para comprar y nada! Hasta ahí llego. No deja comprar nada 😭
Erick (@EF_BE28) reportó hace 37 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Es decir, primero @ClaroTeAyuda me deja sin internet ni telefonía fija,y para completar el combo @MovistarCo también me deja sin datos y la respuesta es que hasta el lunes me arreglan, #EstoyHecho
Elkin Briceño Lara (@elkinbl75) reportó hace 40 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@FernandoCanoC @JhonSca Jummm buen punto @ClaroTeAyuda, mi plan no incluye nada
La Rubiano ❤️ ✈️ (@YitaRubiano) reportó hace 42 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@Susy_De_Luca @ClaroColombia Igual a mi, uso la app para hacer el pago y ahora me llega un mensaje de textos diciendo que me van a cortar el servicio
YAYO SÁNCHEZ (@edgar_e_sanchez) reportó hace 44 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no les ds pena q este twt esta lleno de quejas de miles de usuarios por el pésimo servicio q prestan. Son una verguenza
Antonio Solano (@antosore) reportó hace 51 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Por qué será que @ClaroTeAyuda presta tan mal servicio en la zona de Cañaveral Floridablanca,no hay semana en que no se presenten fallas como sucede hoy desde las 10am,pero lo más grave es que desde Bogotá mientan sobre magnitud del daño y cuando se demuestra mentira se excusan.
TACTICO eventos® (@TACTICOeventos) reportó hace 52 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia auxilio como hago para desvincularme de ustedes. De ese servicio tan pauperrimo. Necesito ayuda. Necesito cancelar ese servicio!!! Nadie da solución!!!!
Marco Vega (@MarcoVega) reportó hace 52 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander
Dos días pidiendo mi factura y no ayuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Juan de la casa Stark 🐺 (@juanxo1594) reportó hace 54 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@Samarmestor @grupovanti @CodensaEnergia @RappiColombia @ClaroColombia Un día eres joven y al otro día peleas por el mal servicio de las empresas jajajaa. Paciencia Sama.
OMAR SOLANO (@OMARSOLANOC) reportó hace 54 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia Claro hogar definitivamente el peor de los servicios dan asco
David (@Jdbb1) reportó hace 56 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander
@ClaroColombia tengo una consulta sobre un servicio móvil que tengo .

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Luis R. Coy - CSWE (@rodolfocoy) reportó hace 5 minutos
Hay servicio más malo que el de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ?
Carlos (@CarlosCog87) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia llevo 24 horas sin servicio de internet y los números en la página no sirve ni uno y por la línea de WhatsApp tampoco encuentro solución a donde debo reportar el daño señores
David Delgado  (@timwelchmann) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia Cómo me puedo comunicar con el soporte de Claro vía telefónica para verificar una estafa de shipping?
JAVIER RODRIGUEZ (@jrfarias27) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia mas de 4 horas sin servicio y @ClaroTeAyuda no dan ninguna solución.. pero si cobra el servicio completo @sicsuper
quiETHNOgrapher (@quiETHNOgrapher) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Llevo dos horas tambien por chat. Una pregunta cada media hora. ¿eso es lo que uds llaman ayuda? @sicsuper
Anderson R. (@Andersonroag1) reportó hace 24 minutos
@ClaroTeAyuda Por donde ? Que pena ese link no abre , colaborenme hace más de 1 mes no sirve esa aplicación de Claro!
sin (@linamosquerat) reportó hace 24 minutos
@ClaroTeAyuda por favor me aplican un pago urgente q me cortaron el servicio
M✨ (@RojasEstrada97) reportó hace 26 minutos
Ese @ClaroColombia sí es malo oye
Juan Guillermo (@guiller21639341) reportó hace 29 minutos
llevo dos días recibiendo llamadas pregrabadas a las 9 :15 de la noche de parte de @ClaroColombia ofreciéndome que me cambie de operador. comanse su ****** llave
Mercedes Fonseca✌ (@MechisFonseca) reportó hace 31 minutos
Después de insistirme un montón para que activara un plan las bellezas de @ClaroColombia me suspenden la linea porque el trámite está en "verificación", y ahora debo ir soportar horas es en unico punto de atención de Cùcuta para que según me tomén la biometría. No pues gracias.