¿Está Claro con problemas o cortes en Gómez Rodríguez, Floridablanca, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gómez Rodríguez, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Gómez Rodríguez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Gómez Rodríguez, Floridablanca, Departamento de Santander 02/04/2026 06:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Gómez Rodríguez, Floridablanca, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 25 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Wi-fi	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Gómez Rodríguez, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gómez Rodríguez y lugares cercanos:

💞Marvin Emilsa Galvis (@GalvisMarvinE) reportó hace 4 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda De que forma le explico que NO TENGO NINGUN SERVICIO CON USTEDES y si me están cobrando algo que no he usado???
Jenny🌻 (@uvamanzanapera1) reportó hace 6 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Estoy intentando comunicarme con @ClaroColombia sólo llaman al cliente cuando es para ventas. No tengo linea claro, no contestan la linea 01800.... Necesito un teléfono o algo, soporte técnico, es para mi Claro Hogar.
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 6 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda si tengo un mal servicio de internet durante 5 días y no ha sido posible que mejore el servicio, en mi factura si descuentan este tiempo al no contar con la velocidad contratada y no poder realizar ajustes desde la app mi claro.
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 7 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Desde el día lunes tuve programado un servicio técnico para solucionar mi problema con el servicio de internet hogar y al día de hoy solo cambiaron mi módem y no he podido disfrutar de mi plan contratado y poder modificar la clave de mi red y módem dual banda. Que servicio....
Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 8 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Ni estando al lado del router sirve el internet @ClaroColombia 🖕🏽
Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda que les digo muchachos, CLARO que están demorados en la atención en la sede de Bucaramanga calle 36 del centro de la ciudad, señor Community porfa escale la queja...
Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 12 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Reportando que el sistema está sin novedad, funcionando los datos una ****** @ClaroColombia
Miss Sanahoria🐰 (@sanahoriaconese) reportó hace 12 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia que carajos claro con esa caída de señal.
Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 17 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda careverga. Su intermitencia en el servicio de internet de casa me está jodiendo! #SeñoraPatriciaModeON
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 19 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda buenas tardes llevo desde el día lunes de esta semana sin poder solucionar mal servicio en mi plan hogar de internet
Jaime Matute H (@Jaimemat1) reportó hace 21 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Pensaba que el servicio de atención al cliente de @ClaroColombia era malo, hasta que descubrí el de @ETB
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 36 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda continua mi sufrir con este mal servicio técnico y atención en soporte. Buenas tardes que tan difícil es cambiar un equipo que presenta mal funcionamiento y no registra en la app Mi Claro. Un módem dual banda que no permite navegar en la red 5G, un técnico que ...
‿‿‿LAMAR‿‿‿ (@cristinjove) reportó hace 40 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Recuerden no tener nunca el servicio de @ClaroColombia hogar. Es lo peor!
Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 42 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Llamo a @ClaroColombia dizque a pedir la baja del servicio de hogar porque el internet careverga a cada nada se cae y me ofrecen pasar de 50 a 100 megas por 3 lukas más. Oh, sorpresa, ya no me llegan las 50 sino 30 megas. Quedé 🤡 @ClaroTeAyuda @sicsuper #ClaroTeRoba #Clavostar
Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 45 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia su app es un asco, ni pagar ni consultar !
Sergio Diaz (@SergioDiceliz) reportó hace 48 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
De lo peor la señal , el Internet, la línea telefónica de @ClaroColombia en los últimos días en bucaramanga
Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 50 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia pésimo su servicio, ahora no solo datos malos sino q también las llamadas 🤬
Henry Chacon (@Henrychaconj) reportó hace 51 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Señores de @ClaroColombia qué debo hacer para que dejen de llamarme a mi celular ? Si eso es así para ofrecer un servicio no me imagino cuando les deba algo. Llevo más de 30 llamadas recibidas este mes #Claro #telecomunicaciones
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 56 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda ya he llamado y solicitado por teléfono se cambie la banda y el canal del módem que me dejaron instalado y que ya aparece en la app y no he recibido esa ayuda mínima para revisar si la velocidad cae por algún problema de configuración
Jhon Florez (@elasesor2010) reportó hace 59 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Confirmado, la falla es de @ClaroColombia #clarocolapso movistar no presenta esta falla.....todos para @MovistarCo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

María Angélica (@angelikb_maria) reportó hace 35 segundos
yo pensando que se me olvidó pagar la factura de @ClaroColombia, entró a @Twitter y se cayó WhatsApp Facebook y Instagram
Daniel Simón (@Dank1985) reportó hace un minuto
Que debo hacer para que el call center de @ClaroColombia conteste ya se que se cayó WhatsApp y me importa un carajo necesito me atiendan para que me solucionen el servicio de internet de mi casa. 🤬 que pereza la atención de esta empresa y de sus asesores.
Aledes Chica (@AledesChica) reportó hace 4 minutos
Se cayó hasta el perverso internet de @ClaroColombia una semana dizque con 150 MB, pero no funciona, más caído que Whatsapp.... Sean serios
Andrés Hernández (@AndresCamiloHR) reportó hace 6 minutos
@ElArrosho @ClaroColombia Se cae a cada rato y está muy lento el servicio en mi celular 🥺
♔ (@nataliatapi) reportó hace 6 minutos
Ah yo tan acostumbrada que estoy a tener el internet caído, cierto? @ClaroColombia
JAVIER RODRIGUEZ (@jrfarias27) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda cómo ptasssss hace uno para poder comunicarse con un agente de servicio
Estefanny Velandia (@JulietaV95) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda claro se les cayó el chuzoo
F.D. (@Felipe_Duran_) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda Nada de servicio... Que pasa??? Vamos a empezar de nuevo??? 😑
bassem (@bassemyebara) reportó hace 19 minutos
@sicsuper @ClaroColombia en la Guajira y especial maicao ha tenido pésima señal intermitente mayor parte del tiempo sin servicio
Alejandra Castro (@alejitarocker) reportó hace 20 minutos
@jucacaro1979 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Obvio no y encima de que el servicio es nefasto si uno se demora un día más en pagar le queman el teléfono, para cobrar si están listos pero para solucionar fallas nunca aparecen!