¿Está Claro con problemas o cortes en Gómez Rodríguez, Floridablanca, Departamento de Santander?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gómez Rodríguez, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Gómez Rodríguez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Gómez Rodríguez, Floridablanca, Departamento de Santander 01/19/2026 10:20

enero 19: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (16%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Gómez Rodríguez, Floridablanca, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga y Gómez Rodríguez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 9 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Wi-fi	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Gómez Rodríguez, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gómez Rodríguez y lugares cercanos:

David (@Jdbb1) reportó hace 9 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander
@ClaroColombia tengo una consulta sobre un servicio móvil que tengo .
Jose R. (@Jose35357677) reportó hace 12 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Corrijan, @ClaroColombia, los problemas de comunicación en bucaramanga, las llamadas se caen muchas veces, pero los recibos de cobros no se caen, son adelantaditos.
Mildred Florez M (@mildredandrea) reportó hace 15 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Est historia vienen cargada de ira e intenso dolor. Con la gente De @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde la 9:24 de la mañana he intentado cancelar mi servicio
Erick (@EF_BE28) reportó hace 16 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Es decir, primero @ClaroTeAyuda me deja sin internet ni telefonía fija,y para completar el combo @MovistarCo también me deja sin datos y la respuesta es que hasta el lunes me arreglan, #EstoyHecho
Jorge Quintero (@jorgearquinles) reportó hace 23 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia @Superservicios @TalCualOficial @sicsuper más de 30 horas sin el servicio de internet y televisión @ClaroTeAyuda
Jorge Quintero (@jorgearquinles) reportó hace 24 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda seguimos sin servicio de TV e internet desde el viernes en la tarde, ellos responden que están trabajando en eso pero aquí no ha venido nadie desde el viernes en la noche @sicsuper @Superservicios @ClaroColombia @TalCualOficial
Reynaldo Ayala (@AyalaReyayala) reportó hace 29 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@yoimpopular @ClaroColombia Esto lo están haciendo en todo el país, tengo este servicio y la verdad es un servicio muy regular.
Liliana Sánchez (@LilianaSanchezV) reportó hace 34 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Ojalá con todos los clientes fueran así de eficientes, hay que esperar 3 días para una visita técnica, mientras tanto lea la revista que mandan pq servicio no hay!
Wilson Contreras (@wilyecondu) reportó hace 34 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ValoraAnalitik @ClaroColombia @PtelefonicaCol @Tigo_Colombia @Uber_Col Afortunadamente hay otros operadores en los cuales espero que se pueda acceder al servicio. Siempre he apoyado a los taxistas pero de todas formas como usuario un se cansa de taxistas mal arreglados, mal educados, que hay que escucharles a todo volumen la música que ellos quieren
soyelsavic (@anvic1917) reportó hace 36 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia alguien solucione mi problema. Sin servicio y sin respuesta del área técnica @sicsuper
Jorge Quintero (@jorgearquinles) reportó hace 38 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda ayuda s.o.s casi 24 horas sin servicio y es fin de semana el lunes iremos a cancelar el servicio
*♍ ڴ (@Manuel_25_col) reportó hace 39 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@lisbethtvts @ClaroColombia ese es malo bb mejor tigo
Jorge Quintero (@jorgearquinles) reportó hace 43 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@vanguardiacom @CaracolRadio @rcnradio @Superservicios @sicsuper @DefensoriaCol ayúdenme por favor, debo retirarme de claro por su mal servicio, estamos sin servicio desde el viernes. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Marco Vega (@MarcoVega) reportó hace 51 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander
Dos días pidiendo mi factura y no ayuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Desiree 🍃 (@desy_8383) reportó hace 51 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Amigos de @ClaroColombia , no sé que le ocurre a su plataforma pero me está trayendo Miles de problemas en mi trabajo. Las recargas nunca llegan a los clientes pero si me las descuentan. Hagan algo al respecto, gracias. En serio, sirvan pa' algo.
Liliana Sánchez (@LilianaSanchezV) reportó hace 51 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Claro te ayuda a dañarte el día! Llevo 3 días sin señal TV llamo a informar ayer, supuestamente me envían un técnico hoy en vista que no llega llamo de nuevo y la rta es que no hay ninguna visita programada que el asesor que me atendió no la agendo! Pésimo servicio
¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 51 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@Sicresponde Buenas noches. Recién estoy en @ClaroTeAyuda y ya es la segunda vez que una determinada zona se queda sin señal, sin cobertura. El 01 de enero a las 00:00 horas los usuarios nos quedamos sin señal en el Parque Tayrona y hoy ocurrió lo mismo...
Jorge Quintero (@jorgearquinles) reportó hace 53 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia vamos a completar 24 horas sin servicio de teléfono en internet ojalá se vea reflejado en el recibo, el lunes iremos a cancelar el servicio
Jorge Quintero (@jorgearquinles) reportó hace 58 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@Superservicios @ClaroTeAyuda @DefensoriaCol @TalCualOficial siglo 21 era de la tecnología y más de 30 horas sin servicio pero el recibo si puntualito ojalá ofrezcan el dcto por no brindar el servicio
La Rubiano ❤️ ✈️ (@YitaRubiano) reportó hace 59 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@Susy_De_Luca @ClaroColombia Igual a mi, uso la app para hacer el pago y ahora me llega un mensaje de textos diciendo que me van a cortar el servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

@Jonathan_Gaitan98 (@J_Gaitan98) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda rompamos los almacenes de esta maldita empresa, estafa la gente es un ROBO esa chatarra de “internet” gente debemos unirnos y sacar esa basura de “empresa” de este país, quien es el representante legal de esta basura 🗑 delito es cobrar y no prestar el “servicio”
Juancho GM (@juanchoguerron) reportó hace 7 minutos
@EdmundoNoriega @ClaroTeAyuda Lo que si no falla sera la factura completa
Juan Pablo (@Juanpa_G92) reportó hace 7 minutos
Mil veces hijueputas @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ahora resulta que si no digo hasta la fecha en que se leyó el último mensaje de publicidad de ****** que envian de forma masiva no son capaces de bloquear el teléfono de mi hermana por robo
Servidor de Nadie (@elextranjero2) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Y SIGO ESPERANDO ESA LLAMADA!
Rodolfo Caro (@RodolfoCaro14) reportó hace 13 minutos
Quiero colocar una queja contra claro hogar. El día de 24 de abril desde las 5.00 am no hay de servicio de internet, televisión y telefonía fija. Cuando uno llama dicen que en dos horas sera restablecido el servicio. Son las 9:29 pm y seguimos sin servicio. @ClaroColombia
Servidor de Nadie (@elextranjero2) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda SERVICIO DETESTABLE… Quiero cancelar servicio!
Jair Ramirez Gacha (@jairramirez0) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Estoy esperando todo el día una respuesta y usteds no solucionan nada , una visita agendada con más de una semana y vienen que falta de respeto.
John Carrascal (@johncarrascal92) reportó hace 16 minutos
Que paso @ClaroColombia ? Antes eras chevere, antes tenias buena señal. Hoy en dia me acabas de fallar despues de tantos años. Y ahora bienvenido @Tigo_Colombia
Jair Ramirez Gacha (@jairramirez0) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Estoy en el chat y no responden nada , no me llaman , nadie se comunica , en la App que casualidad se perdieron los datos de personal que venia que Casualidad, lo que pasa es que ustedes no asumen en prestar un buen servicio que mallllllll
Alberto (@gonzalorozoc) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda Oigan inútiles, me dejaron en espera o que hijueputas?