¿Está Claro con problemas o cortes en Gómez Rodríguez, Floridablanca, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gómez Rodríguez, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Gómez Rodríguez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Gómez Rodríguez, Floridablanca, Departamento de Santander 03/01/2026 14:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Gómez Rodríguez, Floridablanca, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Urbanización El Arenal y Gómez Rodríguez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Corte Total	hace 2 días
Bucaramanga	Internet	hace 2 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 17 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses
Bucaramanga	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Gómez Rodríguez, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gómez Rodríguez y lugares cercanos:

Dario Arenas (@culebucaro) reportó hace un minuto desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia mala decisión comprar un celular en la tienda virtual claro,15 días el celular no llega y nadie da razón lo peor que es lo van a facturar sin el cliente haber recibido @sicsuper ojo que claro sigue haciendo las cosas mal #nocompretiendavirtualdeclaro
CONTACTO DIRECTO (@HenryPinzon10) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Atención ! las veredas Chocoa, Chocoita, Palogordo y Peñas (Girón - Sder) están prácticamente incomunicadas por culpa de Claro. Nunca tienen servicio de telefonía celular, menos Wifi. Pero cobran el servicio que no prestan . @ClaroColombia
Milena Martínez (@lamartinez_) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Sin duda la peor telefonía es la @ClaroColombia … Inventando cobros para quitarle el dinero a sus usuarios.
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 11 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@_CataMoreno @ClaroTeAyuda Yo tuve un servicio similar llegó el técnico a mi casa y no encontró el registro de mis decos, para continuar con el soporte solicitado y no hubo solución oh la llamada para continuar con mi servixio. @ClaroTeAyuda
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 11 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda espero su revisión y respuesta
@Carpinterojeor (@carpinterojeor) reportó hace 19 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@JulianRoman @ClaroColombia Aquí en las zonas rurales de Puerto Parra y la Mesa de los Santos la señal es muy mala.
miguelito (@guevaramigue) reportó hace 25 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda pésimo internet los odio siempre
David León Esteban (@ElHijodeLuis) reportó hace 26 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Espero la solución hoy mismo. De lo contrario mañana les llevo los equipos y me retiro después de 2 años de contrato y nos vemos en la Superintendencia. @ClaroColombia @Sicresponde
miguelito (@guevaramigue) reportó hace 26 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda me cambio mañana mismo lo peor
Camilo Ortiz (@kmilotiz) reportó hace 28 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia como carajos se activa claro video que se supone que está incluido en el plan hogar
miguelito (@guevaramigue) reportó hace 29 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Nadie nadie nadie use @ClaroColombia el peor servicio
karenga (@karenga79) reportó hace 38 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia a los cuántos meses responden ustedes una queja. Les he hecho por dos motivos diferentes, radicadas, algunas desde el año pasado y quedan en llamarme y nada. @sicsuper
Diego Eduardo Nieto (@diegoenl) reportó hace 40 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Uno trata de darle la oportunidad a @ClaroTeAyuda y no se ayudan !! 2 días seguidos esperando que instalen los servicios y nada. Si así es arrancando como será de acá en adelante.
J U L I 🌸 (@julianaperez20) reportó hace 43 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
La señal de @ClaroColombia es un porquería!!!!!! 😡😡😡😡😡😡
Laura Gomez (@lauragomez_d) reportó hace 46 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Que asco el internet de @ClaroColombia
Treisy Tatiana Másmela. 🤍⭐ (@tatimasmela) reportó hace 47 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@anamariaaa28 Mi hp internet no sirve pa ni ***** @ClaroColombia te odio partida de hps QUIERO HABLAR EN EL SPACE 😭😭
A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 48 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia Pueden certificarlos muy bien en cobertura, pero su velocidad es terriblemente baja. Durante el día no pasa de 3 Mbps y solo después de 11 pm llega hasta 6 Mbps. Creo que la próxima semana pagaré mi última factura pospago con ustedes.
Camilo Ortiz (@kmilotiz) reportó hace 54 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda como carajos se activa claro video, que se supone que está incluido en el plan hogar
Jorge Saul (@soyJorgeSaul) reportó hace 54 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@katika_juanes @ClaroColombia Ya, y esa fue la respuesta... Incluso 2 pqr... Siempre comienzo por la PQR porque se que por ley es lo que deben responder, pero en este caos esa fue la respuesta
Edgar Zambrano (@elzambry) reportó hace 59 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia engañan a los clientes ofrecen un servicio a un valor y al momento de la factura el valor es mucho más alta @sicsuper o @Superservicios a vigilar este engaño

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Iveth U (@ivtnata) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia no hace entrega completas de compras en su tienda online, retienen el dinero y no dan solución al cliente después de 20 días hábiles, superando todo tiempo de respuesta legal. Esto se está convirtiendo en estafa
William Sierra (@chavalso) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia La comunicación se hizo para aprovecharla al máximo, y debemos sacarle provecho por medio de la señal de claro
✨Nudyr Prestige✨ (@rubesaurus) reportó hace 9 minutos
una señal de ****** toda la semana pero pa cobrar si son buenos y desde las ***** 7 AM @ClaroTeAyuda
Nancy Salazar (@nansalcor) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia señores que pasa con el servicio? No hay red de teléfono, solo WhatsApp...
Andres Jarpa (@AndresJarpa) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Qué sucede con el servicio de Internet y TV en el barrio Chicó en Bogota? Estamos sin servicio desde esta mañana! (@mmelendez_c)
HCHR (@TOUMEIDATTA) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda el servicio en Florencia y en el Departamento del Caquetá está asqueroso, desde la semana pasada la señal se cae continuamente y cuando las personas me llaman me dicen que desvía la llamada, pésimo servicio
INGRIT VASQUEZ (@INGRITVASQUEZ) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda señal caida!! Porfavor que el operador informe a los usuarios lo sucedido!!!
FeliPPri (@FeliPPri) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia hace unos minutos llamé a su línea de atención al cliente y el asesor NO ME QUISO ATENDER y me mandó la llamada directo a la encuesta. Necesito poner la queja formal. Qué hago en este caso? @sicsuper
Alexandra Jimenez D (@AlexaPajimenez) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Pienso que la empresa de quien mi esposo es propietario de e cambiar de operador. Toda la semana he estado igual. Afortunadamente he estado en casa por incapacidad médica y todo el tiempo tengo wifi o sino estaría incomunicada
Cultofilia_Medellin (@MagazinDominica) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda y @ClaroColombia señal perversa, mal servicio, soporte técnico telefónico nulo; soporte presencial que no sirve, porque cambian aparatos que no funcionan pero que puntualidad para cobrar, nada que funciona el día de hoy el internet. El trabajo no da espera.