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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Gómez Rodríguez, Floridablanca, Santander

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gómez Rodríguez, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Gómez Rodríguez, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 45% Internet (45%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Gómez Rodríguez, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca, Urbanización El Arenal, y Gómez Rodríguez.

CityProblem TypeReport Time
Bucaramanga Teléfono hace 1 día
Bucaramanga Wi-fi hace 10 días
Floridablanca Internet hace 18 días
Bucaramanga Televisíon hace 23 días
Bucaramanga Televisíon hace 1 mes
Bucaramanga Corte Total hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Gómez Rodríguez, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gómez Rodríguez y lugares cercanos:

  • mildredandrea
    Mildred Florez M (@mildredandrea) reportó desde Floridablanca, Santander

    Un amor como les de @ClaroColombia cuando quiero cancelar el servicio... Que no me deje ir.

  • antosore
    Antonio Solano (@antosore) reportó desde Floridablanca, Santander

    Si hay una empresa que no soluciona los daños técnicos, que mienten con el no cumplimiento de las visitas técnicas, a la que no le importa si un daño se soluciona o no, es @ClaroTeAyuda , qué falta hace que a estas empresas irresponsables les apliquen sanciones fuertes.

  • JOHNPAREJA
    John Alexánder (@JOHNPAREJA) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @ClaroTeAyuda requiero de su servicio para que me aclaren una inquietud

  • CalderonSergioM
    sergio calderon (@CalderonSergioM) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @ClaroTeAyuda Acá todavía esperando que @ClaroColombia solucione el problema, parece que va para largo la espera..!! #ClaroNoAyuda

  • Autonomo16
    Autónomo (@Autonomo16) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @GarciaColorad0 @DIRECTVCo @ClaroTeAyuda @MovistarCol @TigoUneCol @ETB UNE, pero nos ha resultado miy regular porque el servicio ha sido deficiente en el sentido de que falta canales, las megas son menos de lo que dijeron .y el internet se cae facilmente.

  • avillamizar5
    Andres.Villamizar (@avillamizar5) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @ClaroColombia tienen fallas con la linea de atención, la opción 3 que es el servicio de vemtas cancela la llamada... y en otras opciones también

  • cguerreros
    César Guerrero (@cguerreros) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @ClaroColombia peor servicio técnico. Irrespeto al usuario, incumplimiento y desorganización total. @sicsuper

  • AndrewVilla
    Andres F Villamizar (@AndrewVilla) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @ClaroColombia Pero uno llama a avisar que lleva horas sin servicio, siempre salen con la excusa de que hay un daño en el sector, que ya están arreglando, y nunca he visto reflejado el descuento en mi factura.

  • cguerreros
    César Guerrero (@cguerreros) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @ClaroTeAyuda No entiendo por qué no reciben si les he escrito varías veces. Otra prueba de su incompetencia en servicio al usuario @ClaroColombia

  • SarhaFranciny
    Sarha Durán (@SarhaFranciny) reportó desde Floridablanca, Santander

    Está pagando uno, para esta señal tan mala @ClaroColombia

  • antosore
    Antonio Solano (@antosore) reportó desde Floridablanca, Santander

    Señores @ClaroTeAyuda una semana completa con daño técnico y ninguna solución a la vista, mucha carreta por teléfono pero poca eficiencia en resultados, además de incumplimiento de visitas técnicas y excusas mentirosas.

  • antosore
    Antonio Solano (@antosore) reportó desde Floridablanca, Santander

    Señores @ClaroTeAyuda nuevamente con señal pixelada y en éste momento sin señal, según último técnico que vino en 24 a 36 horas vendrían a revisar red externa. Carreta por no decir otra cosa. Les quedó grande solucionar el problema.

  • antosore
    Antonio Solano (@antosore) reportó desde Floridablanca, Santander

    Que joda con la señal de @ClaroTeAyuda , no puede caer un aguacero porque se pixela la señal, parecw Directtv

  • antosore
    Antonio Solano (@antosore) reportó desde Floridablanca, Santander

    @ClaroTeAyuda ,nuevamente llovió nuevamente la señal pixelada,envíen visita de un supervisor que tome decisiones y cambie la caja de distribución de cableado hacia la casa, técnico que vino ayer dijo que él no puede meterle mano a eso, parece el técnico de @APetrolera

  • antosore
    Antonio Solano (@antosore) reportó desde Floridablanca, Santander

    Que tragedia comunicarse con @ClaroTeAyuda para reportar un daño , piden marcación de números y números y al final le dicen intente de nuevo no se reconoció su cédula. La tecnología mal utilizada es peor que usar señales de humo.

  • Silenemendozar
    Silene Mendoza (@Silenemendozar) reportó desde Bucaramanga, Santander

    @ClaroTeAyuda mi internet tiene señal pero no puedo navegar llevo todo el día intentando comunicarme, por favor!

  • fernando_rdrgz
    Fernando R S (@fernando_rdrgz) reportó desde Floridablanca, Santander

    @ClaroTeAyuda buenos días deseo saber mi número de cuenta para poder inscribirme a la app de claro y saber a que horas me va instalar el servicio solo tengo el numero de contrato gracias

  • GKRISSP
    Pao G. (@GKRISSP) reportó desde Bucaramanga, Santander

    3 horas sin datos @ClaroColombia lo peor de Colombia

  • CesarArgumedo
    César E. Argumedo  (@CesarArgumedo) reportó desde Bucaramanga, Santander

    Hoy por fin pude ir a un centro de experiencia @MovistarCo y me pude deshacer de la basura de servicio de : @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JSuarezCaz
    John Suarez (@JSuarezCaz) reportó

    @ClaroTeAyuda buen día como hago para hacer el traspaso de un servicio de Internet a otra persona para no hacer cancelación?

  • jaderruizt
    jader ruiz (@jaderruizt) reportó

    @ClaroColombia Últimamente la señal en tierralta Córdoba es pésima.

  • Rorollyy
    Rodrigo Torres (@Rorollyy) reportó

    @ClaroTeAyuda No cuento con servicio de internet ni de tv, podrian ayudarme por favor.

  • jenrique60
    Jorge Enrique (@jenrique60) reportó

    @ClaroTeAyuda Nuevamente hoy nos encontramos sin servicios, ayer nos dieron contentillo activando servicios a un 65%, están afectando mi trabajo, mi factura está al día, necesitamos rápida solución

  • Cris_Restrepo81
    C_Restrepo (@Cris_Restrepo81) reportó

    @ClaroTeAyuda Me podrían dar las indicaciones para cancelar el plan que tengo con ustedes por favor?

  • AndreaSRuiz6
    Andrea S Ruiz (@AndreaSRuiz6) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Aun no dan respuesta por el servicio van 2 semanas q se solicitó. Y sin contar desde el día q se tiene el daño q pasan los 2meses. Para el Contrato # 20374845

  • AndresG73568783
    Andres Guerrero (@AndresG73568783) reportó

    @Natap1112 @RedMasNoticias @ClaroColombia Totalmente, generando conexión y desarrollo

  • gtm0024
    𝐆𝐮𝐬 (@gtm0024) reportó

    @saravpj Mínimo el wifi de giorgina es @ClaroColombia, por qué, que vaina pa fallar tanto

  • ElDeLosTapaboca
    Dealer de N95🔻🐝🥑 (@ElDeLosTapaboca) reportó

    En serio, no hay una sola semana que no moleste el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • danimao93
    daniel mauricio (@danimao93) reportó

    @ClaroTeAyuda Por redes si responden pero solo así porque nunca dan respuestas coherentes, basura se servicio