¿Claro está fallando o caído? in Gómez Rodríguez, Floridablanca, Santander

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gómez Rodríguez, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Gómez Rodríguez, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Gómez Rodríguez, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca, Urbanización El Arenal, y Gómez Rodríguez.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Teléfono	hace 4 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 13 días
Floridablanca	Internet	hace 20 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 26 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 1 mes
Bucaramanga	Corte Total	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Gómez Rodríguez, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gómez Rodríguez y lugares cercanos:

COVID PICHIRILO🖤🖤🖤 (@JON_VTB) reportó hace 33 segundos desde Floridablanca, Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia por favor cumplan con los planes ofrecidos y activen mi plan de la línea 3007278178 que estaré incomunicado en el aislamiento, gracias
EBONI GOMEZ 🌙 (@EBONITA2707) reportó hace 44 segundos desde Bucaramanga, Santander
Gracias @ClaroColombia por el hostigamiento para realizar los pagos y ahora por dejarme sin servicio sin ninguna razón válida 😤 su servicio al cliente es pésimo aunque nada comparado con el valor de los malos servicios que suministran.
Didier Saúl Niño Albarracín (@DatoLeopardo) reportó hace 10 minutos desde Floridablanca, Santander
Qué daño nos hizo @ClaroColombia desde aquel septiembre de 2017, en mi caso en 2009 adquirí sus servicios solamente porque tenía @TyCSports. La quitaron en una pésima decisión, en lo personal me hicieron un daño terrible, es mi canal favorito. Hace mucha falta...
Lyda Emerita Suarez (@Lyemsu) reportó hace 14 minutos desde Bucaramanga, Santander
@NidiaDoradoVEG2 @ClaroColombia a mi me activó el plan de paquete premium aquí en Bucaramanga.
Chia Aycardi (@ChiAycardi) reportó hace 15 minutos desde Bucaramanga, Santander
@claroteayuda llevo casi 3 horas sin internet y sin respuesta por parte de ustedes ni al telefono ni por twitter ni por chat cabe aclarar que estoy al dia con mis pagos @AsomovilCol @ClaroColombia #clarotemienteynocumple
Federico Garcia (@federicog7) reportó hace 15 minutos desde Piedecuesta, Santander
@ClaroColombia Por favir publiquen nuevos planes de Internet ... la gente se está quedando sin datos y nuestros hijos están estudiando ... hay sitos donde no hay wifi y el celular es un Router... qué planes tiene...
Santiago Bello (@esebello) reportó hace 16 minutos desde Bucaramanga, Santander
Pésimo el servicio de @ClaroColombia. 10 días tratando de resolver un problema de voz y datos... y nada que dan respuesta. #NoTanClaro
Reynaldo Ayala (@AyalaReyayala) reportó hace 16 minutos desde Bucaramanga, Santander
Tengo los servicios de claro hogar en BUCARAMANGA y llevamos 4 dias con el internet caido, llamé hace tres dias y me dijo quien atendió que esa noche le daban solución y el servicio está PEOR ahora estoy llamando y no atienden. Eso es atropello al cliente @ClaroColombia
Gabriela (@La_altica) reportó hace 19 minutos desde Bucaramanga, Santander
El servicio de @ClaroColombia es tan terrible. Me dieron un código para pagar y la página no lo reconoce. Inútiles.
Lyda Emerita Suarez (@Lyemsu) reportó hace 24 minutos desde Bucaramanga, Santander
@edgar_e_sanchez @ClaroTeAyuda No Yayo, ya habrá respuesta, esperar y llamar a una línea nacional, a mi me activaron el paquete premium. Deben tener estrategias estoy segura. Es buen operador no te apresures.
Joanss (@Policyoftruth_) reportó hace 30 minutos desde Bucaramanga, Santander
@victoriadqg @ClaroTeAyuda Estsmos en la misma situación, funciona como el ORTO, pero el cobro si llega puntualito.
Giovanni (@giowil42) reportó hace 31 minutos desde Floridablanca, Santander
@AmoBucaramanga @ClaroColombia @MovistarCo Acá en lagos 5 en Floridablanca el servicio de Movistar está pésimo el internet está muy lento.
Jaime Carreño girasol partido alianza verde (@FUNRECO) reportó hace 32 minutos desde Floridablanca, Santander
@CiroFernandezN @ClaroColombia La peor empresa que pudo haber llegado a Colombia se llama claro se pasa con los clientes mal servicio claro Colombia es lo peor el servicio de telefonía internet y televisión no hay nada bueno
Joanss (@Policyoftruth_) reportó hace 32 minutos desde Bucaramanga, Santander
@C_av25 @ClaroColombia En todos lados, estoy que cojo el módem y lo lanzo por la ventana, funciona PARA EL ORTO
Andres Mauricio (@Andres_ForArd) reportó hace 33 minutos desde Bucaramanga, Santander
@ClaroTeAyuda Tuit #37 pidiendo la ayuda de @ClaroColombia INCREÍBLE su manejo tan patético como sus clientes en esta crisis. No se merecen tener mercado em Colombia
kelsey (@kelsgailkro) reportó hace 39 minutos desde Floridablanca, Santander
@ClaroColombia el internet en Cañaveral, Floridablanca, Santander está fallando, hace una hora no ha funcionado
nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 46 minutos desde Bucaramanga, Santander
@ClaroTeAyuda estoy sin servicios de tv, tel e internet desde las 2:30pm nosé si es falla general o solo yo.
kikin. 😅 (@donchetes) reportó hace 56 minutos desde Bucaramanga, Santander
@ClaroColombia su servicio de internet es una completa porqueria. Maldito infortunio que donde vivo sean los unicos con cobertura.
César Mantilla Caste (@CesarMantillaCa) reportó hace 58 minutos desde Bucaramanga, Santander
@ClaroColombia @PruebaT_org @Fund_CarlosSlim Entonces no corten el servicio d las líneas móviles 😡 no se pued salir a cobrar y pagar acord a @infopresidencia
Gabriela (@La_altica) reportó hace 59 minutos desde Bucaramanga, Santander
Yo me imagino que @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda me descontarán de la factura los días que llevo sin servicio. Porque eso sí, el cobro es puntualito. Ustedes son la peor empresa del universo. La peor.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Yimmy™👟 (@yimmycv) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda sin internet desde el día lunes me programan visita para el martes y me la re programan para el miércoles, luego la reprograman para el viernes y hoy fin de semana viene el técnico y no le dio la gana de trabajar se fue y me dejo sin servicio
Nicolas Manrique (@dn_manrique) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda No sirve nada. Ni Internet ni televisión y en el Call Center no solucionan nada. Que la opción es esperar a que normalice. Pero el servicio lo cobran como si nada pasara.
Nicolas Manrique (@dn_manrique) reportó hace 4 minutos
El internet fijo y celular de @ClaroColombia es una porquería ! Es lo peor que existe !!! Y @ClaroTeAyuda nunca ayuda. Si pueden cambien de operador. Que desastre !
Juliana. (@mjmachadof) reportó hace 5 minutos
@SantiagoVargasN @ClaroColombia Uno porque les paga por CUALQUIER servicio...
Javier Hdo Nieto (@javimetalico03) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Y cómo si no hay señal y se cae a cada rato?... (estoy tratando de enviar este tweet desde las 7:06 p.m y no ha salido por falta de señal)
Alejandro (@DonLaverde) reportó hace 7 minutos
Ojalá @womcolombia ofreciera servicios de TV, internet y telefonía para el hogar. No lo dudaría dos veces en pasarme con ellos, @ClaroColombia me ha estado enviando mensajes de cobranza (sin sentido) y amenazas de suspensión del servicio por una supuesta Mora. Radicado 837066626
JORGE ANDRÉS  (@Andy_Blue85) reportó hace 11 minutos
Esta noche el internet de @ClaroTeAyuda esta pésimo.
Alx (@alxg_g) reportó hace 12 minutos
@PedroPinzonV @ClaroTeAyuda No tengo señal en el televisor
san alex (@largocamino88) reportó hace 13 minutos
@cherryPaulette_ @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ami tanbien me a pasado por eso voy a migrar a otra compañía pésimo servicio
Alejandro (@DonLaverde) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda El radicado que le acabo de poner era su “ayuda” y los mensajes son persistentes. Solo hoy 10 mensajes de texto y 7 llamadas. Eso es una falta de respeto.