¿Claro está fallando o caído? in Gómez Rodríguez, Floridablanca, Santander

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gómez Rodríguez, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Gómez Rodríguez, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Gómez Rodríguez, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca, Urbanización El Arenal, y Gómez Rodríguez.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Wi-fi	hace 6 días
Floridablanca	Internet	hace 13 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 19 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 26 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 26 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 29 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Gómez Rodríguez, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gómez Rodríguez y lugares cercanos:

carlos julio (@samuray33333) reportó hace 4 minutos desde Bucaramanga, Santander
@ClaroColombia Publicidad falsa, no responden llamadas la pasan de extención en extención y cuelgan la llamada, sobrecostos en los servicios, nadie regularización del servicio, la entrada y salida de internet es diferente malo es servicio y la superintendencia no regula.
MɷrҽŋaMia (@Mahurkar_) reportó hace 6 minutos desde Bucaramanga, Santander
Oigan @ClaroTeAyuda el colmo que llevemos una semana entera intentando cancelar un servicio y ustedes sean tan descarados de dejar al usuario esperando mas de 40 minutos en linea para terminar contando la llamada y así todos los días. 😡
Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 6 minutos desde Bucaramanga, Santander
Oiga @ClaroColombia sus datos son un asco ! 😤
La tía Yaya (@Divagando_ando) reportó hace 9 minutos desde Bucaramanga, Santander
@iMadameSoleil @ClaroTeAyuda Nada, y en servicio al cliente que no tienen fecha de entrega. Solo un número de teléfono que pasa a buzón.
Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 16 minutos desde Bucaramanga, Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia increíble por el cobro de un seguro q ustedes generaron mal, me van a cortar mis servicios, habiendo pagado mis facturas de los cobros correctos, ya va un casi un mes de este problema, llamadas, reclamaciónes yno se si para la otra factura persista.
Deyner Reinoso (@deynerreinoso) reportó hace 19 minutos desde Piedecuesta, Santander
@ClaroTeAyuda que planes hay de mejorar la conexión con el server de @riotgames que instalaron en Bogota para mejorar a los gamer de valorant que jugamos en Colombia?
Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 23 minutos desde Floridablanca, Santander
Qué operador de telefonía móvil es mejor y por qué @ClaroColombia es el peor ?
César Mantilla Caste (@CesarMantillaCa) reportó hace 25 minutos desde Bucaramanga, Santander
@ClaroColombia incumplido$$in solucion👎🏻👎🏻
Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 30 minutos desde Bucaramanga, Santander
@ClaroTeAyuda En serio que espero una solución pronta, no es justo lo que esta pasando...
Diego Eduardo Nieto (@diegoenl) reportó hace 33 minutos desde Floridablanca, Santander
Señores @ClaroTeAyuda a que santo le prendo un velón pa que alguien me atienda allá ? 2do día sin internet , me salieron raíces esperando la llamada que nunca hicieron. El clarobot no sirve para nada y cuando atienden en 2 mins cierran el chat.
David (@Jdbb1) reportó hace 41 minutos desde Piedecuesta, Santander
@ClaroColombia @sicsuper Es justo que para hacer reposición de una simcard prepago que se me dañó, claro me exija que debo sacar un plan pospago con ese número o no me dan la sim ? Tengo conocimiento que ese número es mio!!y entonces ?
PABLO ESPITIA (@pabloespitia) reportó hace 41 minutos desde Bucaramanga, Santander
La ocasión anterior también un aprox de 15 días sin servicio y la factura completica menos mal el servicio de @ClaroColombia No a fallado en el servicio móvil pero en casa tenemos familia que depende es del servicio malo de @telebucaramanga @MovistarCo y pretenden portarme🙈
MɷrҽŋaMia (@Mahurkar_) reportó hace 43 minutos desde Bucaramanga, Santander
Encima dna un link para verificación de datos y después de un año salen que los datos del titular no coinciden. Hemos intentado en oficinas, en la línea y nadie responde. Que asco de servicio el de ustedes @ClaroTeAyuda
ALVARO KATAMARAN (@ALVKATAMARAN) reportó hace 44 minutos desde Bucaramanga, Santander
@ClaroTeAyuda no ayuda
Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 44 minutos desde Bucaramanga, Santander
Que porquería la red móvil de @ClaroTeAyuda hoy no me cargan no los SMS.
Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 47 minutos desde Bucaramanga, Santander
@ClaroTeAyuda increíble habiendo pagado mi factura, puesto una queja para que se anulara un cobro de un seguro erróneo, recibido respuesta de que no suspenderian el servicio, pasado todo esto con llamadas grabadas, hoy amenazan con suspender el servicio 🤬🤬🤬
MɷrҽŋaMia (@Mahurkar_) reportó hace 58 minutos desde Bucaramanga, Santander
La señal de @ClaroTeAyuda es PERVERSA!! Pésima!! No más Claro Hogar en esta casa 😌
Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 58 minutos desde Bucaramanga, Santander
@ClaroTeAyuda ya vamos a celebrar dos meses de un problema por un cobro indebido, reclamaciones, llamadas y mi línea sigue enrutada, no les voy a pagar porq no fue mi error, a pesar de que pague mis facturas correspondientes, quiero celebrar estos dos meses, los invito a cenar...
carlos julio (@samuray33333) reportó hace 59 minutos desde Bucaramanga, Santander
@nicozame1960 @ClaroColombia Es una práctica sistemática de Claro cada vez q llama al servicio al cliente mandan las llamadas de extensión en extención hasta que llamada cae y no dan solución , diciembre nos íbamos a retirar y llamaron del área de retenciones y ofrecieron un servicio 2 m gratis mentira.
MɷrҽŋaMia (@Mahurkar_) reportó hace 60 minutos desde Bucaramanga, Santander
Pésimo servicio en TODO!! NECESITAMOS CANCELAR EL SERVICIO!! @ClaroTeAyuda y deje de mamar gallo y de robarle a la gente 😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jose Rios (@jarios40) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda Buenas Tardes, desde hace 2 Horas NO tenemos Servicio de Telefonía Móvil, no sale ni entran llamadas, NO hay Internet tampoco, que pasaria?
La negra🧜🏾‍♀️ (@anagabriel_37) reportó hace 2 minutos
Cómo es posible que lleven días con la señal caída, no puedo llamar ni recibir llamadas……. Que desastre @ClaroColombia
Y E L I (@Usuario1021) reportó hace 3 minutos
@JulianRoman @ClaroColombia Si, todo el día la señal super mala, que pereza.
Ojitos Chiquiticos💕 (@LeidySofiaVR) reportó hace 5 minutos
@JuanpaLaguna @ClaroColombia Laguna, estoy sin señal desde hace 2 horas y largo
Fernando Muñoz (@manolo_fernando) reportó hace 5 minutos
La señal de @ClaroTeAyuda que paso?
PSY♡ (@LilianaSantizG) reportó hace 6 minutos
Espero que @ClaroColombia este dando a conocer su indignación frente al caso de Epa Colombia, con esta caída de señal tan brava 😒
Laura no está 🇨🇴🧈🏖️💜🤠 (@Laura_C_fue) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia si buenas??? La señal lleva caida desde medio día
Jorge 🌏 Muñoz (@RADARCOSMICA) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia porque claro esta caído en todo Colombia?
mi (@_O_x_o_) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia La telefonía movil no funciona.
Pacho Escobar (@Antonio85834953) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia permítame decirles con todo respeto que su servicio de telefonía es una basura. Fin del comunicado