¿Claro está fallando o caído? in Gómez Rodríguez, Floridablanca, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Gómez Rodríguez, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Gómez Rodríguez, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Gómez Rodríguez, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca, Urbanización El Arenal, y Gómez Rodríguez.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Wi-fi	hace 8 días
Floridablanca	Internet	hace 15 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 21 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 28 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 28 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Gómez Rodríguez, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gómez Rodríguez y lugares cercanos:

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  TACTICO eventos® (@TACTICOeventos) reportó hace 1 minuto desde Floridablanca, Santander

  Sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pasadas 24 hras (sábado 15 Agosto) hoy 19 Agosto 120 hrs (5dias) esperando solución y aún nada! Hasta cuando tendré que seguir esperando? Pero atracese un día y ese bombardeo de mensajes. Pero pa soluciones nada GRACIAS @sicsuper por su apoyo 😡

• 
  🍒 Fernandez G (@6ly___) reportó hace 1 minuto desde Bucaramanga, Santander

  El odiiioooo!! Yo nunca pensé tenerle tanto odio a una hp empresa como @MovistarCo su mierda me la sacan ya que me voy a pasa pa @ClaroColombia. Ahoritica me desactivan su mierda pa yo meter mi recarga 😒😒😒😒

• 
  Orlando, miami, new york. (@Orli9426) reportó hace 2 minutos desde Floridablanca, Santander

  @diegomatteus @ClaroColombia Llevo 16 minutos esperando que me atiendan por algo de una factura y solo suena esa musica de mierda.

• 
  TACTICO eventos® (@TACTICOeventos) reportó hace 10 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda Sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito su colaboración para cancelar mi servicio hogar con ustedes, he intentado por la línea de teléfono u es imposible. Debo cancelar el servicio hoy mismo!

• 
  Edison Peñaloza (@Pealoza5896) reportó hace 13 minutos desde Floridablanca, Santander

  La respuesta de @ClaroColombia ante cualquier requerimiento, siempre es la misma: "ponga el teléfono en modo avión y reinicielo". Pará que volver a llamar si no dan solución.

• 
  Juan Jiménez (@JuaanMantilla) reportó hace 13 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia Son una manada de HIJUEPUTAS, me tienen hace un mes sin servicio, me lo cobran y cuando lo quierom cancelar que no, porque tengo una clausula. No sean TAN HIJUEPUTAS, no se burlen de la gente.

• 
  carloseduardotorres (@profe_CarlosE) reportó hace 23 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia lleva tres semanas si emitir señal en canales contratados no se dignan informar y menos descontar el servicio no prestado si no hubiese llamado no sabría qué pasó

• 
  Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 23 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia supongo que debo agradecerles que perdí total interés en la TV, ver una película o serie con interrupciones cada 10 minutos hace desistir a cualquiera, pero no me preocupo por que ya van a solucionar mi problema, agendaron una visita para dentro de 15 días!!!

• 
  TACTICO eventos® (@TACTICOeventos) reportó hace 30 minutos desde Floridablanca, Santander

  Sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito su colaboración para cancelar mi servicio hogar con ustedes, he intentado por la línea de teléfono u es imposible. Debo cancelar el servicio hoy mismo!

• 
  Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 32 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda 4 horas más tarde y ni Internet ni soporte... @ClaroColombia he pérdido una mañana de trabajo, se las facturo a ustedes?

• 
  Claudia Patricia ❤️ ✈️ (@errederubiano) reportó hace 33 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Señores @ClaroColombia en donde se supone que me puedo comunicar hoy ya que ustedes por teléfono es imposible y la aplicación no tiene la opción? Mi problema es con Hogar

• 
  Edison Peñaloza (@Pealoza5896) reportó hace 38 minutos desde Floridablanca, Santander

  La app de #MiClaro de @ClaroColombia es más lenta que una tortuga en el lodo. No permite acceder a ninguna de las opciones que allí aparecen.

• 
  TACTICO eventos® (@TACTICOeventos) reportó hace 42 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroColombia Sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito su colaboración para cancelar mi servicio hogar con ustedes, he intentado por la línea de teléfono u es imposible. Debo cancelar el servicio hoy mismo!

• 
  Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 42 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda Pues el mal sueño es mas bien pesadilla, ayer no tuve Internet hasta las 7 pm y hoy se ha interrumpido 3 veces y a penas es medio día.

• 
  Angela Villarreal (@AnVillarrealA) reportó hace 42 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Maxi_Olivares @ClaroTeAyuda Max, yo dure 2 meses esperando a que @MovistarCo me instalara el Internet de fibra óptica que me dijeron que me vendieron sin tener aun cobertura donde vivo. Como ve a los miserables esos.

• 
  PEÑARANDA (@Carloscdpd018) reportó hace 43 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda @carrenosebastia Hasta cuando vas a seguir fallando con el Internet? Que sacadera de plata tan brava la de uds pero con un Internet de mierda, sean serios malparidos.

• 
  Orlando, miami, new york. (@Orli9426) reportó hace 44 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroColombia servicio al cliente es lo peor de todo.

• 
  Mildred Florez M (@mildredandrea) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Llevo una semana con una capacidad de 8 Mb cuando tengo un servicio de 40mb @ClaroColombia cuénteme que hago?

• 
  Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Compré un servicio de 100 megas de Internet ayer con @ClaroColombia hoy ya no tengo Internet, comenzamos muy bien!

• 
  fernando jerez (@donanfer_2) reportó hace 54 minutos desde Piedecuesta, Santander

  @ClaroTeAyuda Haber, ya les escribí, que paso, Por que no me contestan... Me voy a poner en la tarea de grabar todas las llamadas y buscar a cuantas personas mas le hacen lo que me están haciendo y les voy a meter una queja con todos esas casos... @Superservicios debe ponerles si tatequieto

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Daniel Álvarez Quiroz (@Daniel8Alvarez) reportó hace 3 minutos

  @clarochile_cl @BancoEstado informa en sucursal comuna Vicuña, que se cayó la señal de @ClaroTeAyuda y no pueden abrir el banco. No sé cuál de las dos empresas es peor.

• 
  Giovanny Cantor (@giovanny_cantor) reportó hace 9 minutos

  @MovistarCo varias semanas con el servicio de datos pésimo, llamó al call center y la ayuda es reiniciar el teléfono #pesimoservicios ayuda @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia haber si nos va mejor con otro operador

• 
  Piero Arboleda (@pieronlines) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Estoy sin servicio de Internet desde anoche, por favor me colaboran de nuevo con la conexión. Gracias de antemano.

• 
  A MHlita (@MikeHotelita) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroHogar por favor respondan con la verdad un daño desde las 9:30 AM de ayer y sus líneas apenas informan en una grabación que van a poner el servicio en 1 hora😡😡😡😡 #sinTV #sinInternet #sin telefoníafija

• 
  𝓙𝓸𝓬𝓮𝓵𝔂𝓷 𝓢𝓱𝓮𝓵𝓫𝔂 (@CelinLondoo) reportó hace 16 minutos

  Los odiooo @ClaroColombia ahí si no responden, ineptos de ******.

• 
  O B I (@Carleeeetos) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda No me llamaron ni me escribieron al DM. Pésimo servicio

• 
  🐻‍❄️🌾André Tyler V. 🌾🐻‍❄️ (@TylerAndrey) reportó hace 19 minutos desde Santa Rosa de Cabal, Risaralda

  @ClaroTeAyuda es la peor empresa de telecomunicaciones que puede existir en Colombia. Jamás la recomendaría: 1. No ofrecen el servicio que se pactó en el contrato 2. Abusan del cliente 3. Sus operadores son groseros y displicentes Pésima compañía y pésimo servicio.

• 
  Alexander López (@lopezsalexander) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando... Que paso?

• 
  José Marenco Pardo (@jomarenco) reportó hace 22 minutos

  A las 3:37 de la madrugada seguimos sin Internet en Santa Inés, Soledad por culpa de un daño que originaron contratistas de @ClaroColombia. No pagaré la factura a menos que descuenten el tiempo sin el servicio.

• 
  juan carlos (@Juan__c) reportó hace 23 minutos

  @jorgcrus @ClaroTeAyuda No permita que le mientan, si le dicen que se comuniquen con hbo no lo haga porque es problema de claro,