¿Está Claro con problemas o cortes en Gómez Rodríguez, Floridablanca, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gómez Rodríguez, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Gómez Rodríguez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Gómez Rodríguez, Floridablanca, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga y Gómez Rodríguez.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 7 días
Bucaramanga	Internet	hace 27 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 28 días
Bucaramanga	Internet	hace 28 días
Bucaramanga	Internet	hace 28 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Gómez Rodríguez, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gómez Rodríguez y lugares cercanos:

• Mayo 31 de 1989 (@UnTalJaviercho) reportó hace 19 segundos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Oie @ClaroColombia qué pasó que nuestra relación venía funcionando muy bien? Como buen noviazgo después del primer mes empiezan a verse los defectos o las “fallas”... Llevamos toda la mañana sin ningún servicio, demoran en restablecer?

• Claudia Patricia ❤️ ✈️ (@errederubiano) reportó hace 4 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Yo quiero saber si los días que me van a dejar sin internet porque no me programan un servicio técnico me lo van a descontar? Ni siquiera al teléfono me atienden @ClaroColombia @Superservicios @sicsuper

• Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 5 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Estaba por subir una documentación importante a una web y al puto @ClaroTeAyuda se le dió por caerse. Me les cago.

• Juan José Osma Pinto (@IngJuanOsma) reportó hace 12 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Issadelgado @ClaroColombia Ahorita te responden que les indiques por DM el problema, pero el problema nunca se soluciona 😑

• Claudia Patricia ❤️ ✈️ (@errederubiano) reportó hace 12 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Cuando lo revisaran? Necesito servicio técnico urgente

• Mila 👑 (@CamilaDuarteF) reportó hace 21 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Pero si ya también les escribí y nada que responden, Dios mio inviertan en servicio al cliente de verdad

• ALVARO KATAMARAN (@ALVKATAMARAN) reportó hace 25 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @sicsuper El servicio de @ClaroTeAyuda es intermitente,se cae,se desaparece la red por tiempos,aveces de horas,hay que insistirles mucho para que hagan una visita, subimos el plan de 10 a 30mb y ahora es peor que antes,y por teléfono solo dicen que todo está bien.

• Liza Garcia (@LizaGar70370207) reportó hace 25 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @L_Caliope @ClaroColombia Jajaja qué pasó? :( internet de ****** ?

• Isa Delgado Sánchez (@Issadelgado) reportó hace 27 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  El internet de @ClaroColombia es lo más malo que pueda existir sobre la tierra. No existe un día en que no me dé guerra 🥴 Ni por cuál cambiarlo porque todos son igual de pésimos 🤔

• David🌎 (@OGLuisDa) reportó hace 27 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander

  Ya es hora de quitar el #QuedateEnCasa de la señal @ClaroColombia

• El Power Ranger Rojo (@DeliciiosoWeon) reportó hace 31 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Señores @ClaroTeAyuda no entiendo porque me siguen cobrando un servicio que cancele hace 3 años.

• Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 34 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Ustedes no lo van a creer, pero yo tenia una buena vida hasta que contraté mi servicio de Internet con @ClaroColombia, he desarrollado como 7 patologías físicas y psicológicas desde entonces...

• Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 34 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Aquí disfrutando de la velocidad y estabilidad de @ClaroColombia solo se ha interrumpido la señal 6 veces en media hora...

• A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 40 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Srs @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda , Normalmente por este medio se leen críticas a su servicio. Pero también es bueno reconocer hechos positivos. No he tenido inconvenientes mayores con el servicio y he recibido buena atención en sus canales de contacto cuando lo he requerido

• Gloria Isabel Gòmez (@gloriang1958) reportó hace 42 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroColombia Si prometen, y no cumplen, tienen asesores que engañan a los clientes y no responden con nada, ofrecen planes económicos y las facturas llegan con precios más caros, son unos irresponsables, y pqr no se pueden enviar, la página web. Vota error.

• Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 42 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Años esperando a q la zona norte de #Bucaramanga en su totalidad tenga conectividad de más d las miserables 10 megas, que no sostienen ni una llamada de WhatsApp, será que no es negocio que los estratos bajos tengan una buena conectividad. @ClaroTeAyuda @MovistarCo @Tigo_Colombia

• Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 44 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Que asco @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estaba tratando de pasar línea pospago con ustedes y gracias a eso me enteré que ustedes dieron una línea a mi nombre y ahora tengo una deuda con ustedes, y para solucionarlo me exigen ir a un centro de atención #clarolopeor

• Claudia Patricia ❤️ ✈️ (@errederubiano) reportó hace 45 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroColombia no sirve para una 💩

• Mila 👑 (@CamilaDuarteF) reportó hace 49 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Dios mio esa línea *611 de Claro @ClaroTeAyuda es una mierda, que estrés tan hpta tener que llamar a sus líneas de atención a cliente

• Juan José Osma Pinto (@IngJuanOsma) reportó hace 58 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @jessurumvive @ClaroColombia Jessu, revise cuanto le falta del año, en otro operador para que te cambies te ofrecen el primer o segundo mes gratis, entonces eso compensa la multa y te das la satisfacción de cancelar el servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Flor de Loto (@PadmaFlower) reportó hace 4 minutos

  No pues, @ClaroTeAyuda, para que me dejes en visto en tu chat de ayuda; le escribo a mi ex. (Y capaz que ese man sí responde)

• Carolina G (@vgcarolina) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda buenos días, POR QUE me está llegando FACTURA si yo cancele el servicio el día 22-11-2022 con radicado número 73933726 (ahora voy aparecer con UNA DEUDA???) POR FAVOR SERIEDAD CON ESTO!

• Th0m. (@tomsgeimpleis) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia PERROS HPTAS CABEZAS DE ***** SOPLA MONDAS 7 MALPARIDAS HORAS PARA DESCARGAR UN HPTA JUEGO DE GAMEPASS EL ********* AMONGUS Y SU GONORREA DE WIFI NO SIRVE PA UN **** CUELGENSE DE UN PUENTE PEATONAL .

• Giovanni Niño Q (@gioniqui18) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Hace unos meses presente queja por los defectos en la señal de Internet. La solución de Claro, poner ultrawifi. Los problemas continuaron razón por la cual cancele el servicio. Hoy me entero que el Ultrawifi me lo estaban cobrando y que además lo financiaron a 36

• Margarita María Cely (@gataluna24) reportó hace 9 minutos

  Que horror la señal de @ClaroTeAyuda y en Bogotá, horrible 😡

• David Forero (@foreroDavid) reportó hace 9 minutos

  Otra vez, 2 dias sin servicios fijos de @ClaroColombia en toda la ciudad de #Chiquinquirá ya ni el callcenter de soporte sirve, qué pasa señores #Claro? @sicsuper @MinTIC_responde

• Rouss Cruz (@rousscruz) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda señal débil e inestable, una revisión a eso en la zona de #Sasaima #Cundinamarca. No es la primera vez que se solicita eso.

• David (maldonaDoc) (@MaldonaDoc04) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda pésima la red móvil, caídas constantes y sin señal

• Alexandra Rocha (@pichi_ale) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Tengo 6 días pagando un servicio, pedi la migración y nada han venido 3 veces a calentar la silla. No espero más

• Ele Mejia  (@EleMejiaa) reportó hace 17 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  La atención al cliente de ustedes no sirve para un ****** todos cuelgan no tienen personal con suficiente conocimientos para las incidencias a resolver y si es el tiempo que se debe esperar para que puedan contestar ni se diga, empresa de ****** @ClaroTeAyuda