¿Está Claro con problemas o cortes en Gómez Rodríguez, Floridablanca, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gómez Rodríguez, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Gómez Rodríguez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Gómez Rodríguez, Floridablanca, Departamento de Santander 03/06/2026 14:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Gómez Rodríguez, Floridablanca, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Urbanización El Arenal y Gómez Rodríguez.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Televisíon	hace 2 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 2 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 4 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 7 días
Bucaramanga	Internet	hace 7 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 22 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Gómez Rodríguez, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gómez Rodríguez y lugares cercanos:

Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 56 segundos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda increíble habiendo pagado mi factura, puesto una queja para que se anulara un cobro de un seguro erróneo, recibido respuesta de que no suspenderian el servicio, pasado todo esto con llamadas grabadas, hoy amenazan con suspender el servicio 🤬🤬🤬
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace un minuto desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda si tengo un mal servicio de internet durante 5 días y no ha sido posible que mejore el servicio, en mi factura si descuentan este tiempo al no contar con la velocidad contratada y no poder realizar ajustes desde la app mi claro.
Henry Chacon (@Henrychaconj) reportó hace 3 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Señores de @ClaroColombia qué debo hacer para que dejen de llamarme a mi celular ? Si eso es así para ofrecer un servicio no me imagino cuando les deba algo. Llevo más de 30 llamadas recibidas este mes #Claro #telecomunicaciones
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 5 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda buenas tardes llevo desde el día lunes de esta semana sin poder solucionar mal servicio en mi plan hogar de internet
Jenny🌻 (@uvamanzanapera1) reportó hace 17 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Estoy intentando comunicarme con @ClaroColombia sólo llaman al cliente cuando es para ventas. No tengo linea claro, no contestan la linea 01800.... Necesito un teléfono o algo, soporte técnico, es para mi Claro Hogar.
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 20 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Desde el día lunes tuve programado un servicio técnico para solucionar mi problema con el servicio de internet hogar y al día de hoy solo cambiaron mi módem y no he podido disfrutar de mi plan contratado y poder modificar la clave de mi red y módem dual banda. Que servicio....
💞Marvin Emilsa Galvis (@GalvisMarvinE) reportó hace 20 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda De que forma le explico que NO TENGO NINGUN SERVICIO CON USTEDES y si me están cobrando algo que no he usado???
Jhon Florez (@elasesor2010) reportó hace 20 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
El servidor de #Google para @ClaroColombia presenta fallas de servicio. Si no tienen otro servicio de Internet, ni pierdan el tiempo, váyanse a #Netflix
Jhon Florez (@elasesor2010) reportó hace 23 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Confirmado, la falla es de @ClaroColombia #clarocolapso movistar no presenta esta falla.....todos para @MovistarCo
Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 30 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Llamo a @ClaroColombia dizque a pedir la baja del servicio de hogar porque el internet careverga a cada nada se cae y me ofrecen pasar de 50 a 100 megas por 3 lukas más. Oh, sorpresa, ya no me llegan las 50 sino 30 megas. Quedé 🤡 @ClaroTeAyuda @sicsuper #ClaroTeRoba #Clavostar
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 36 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda ya he llamado y solicitado por teléfono se cambie la banda y el canal del módem que me dejaron instalado y que ya aparece en la app y no he recibido esa ayuda mínima para revisar si la velocidad cae por algún problema de configuración
ALVARO KATAMARAN (@ALVKATAMARAN) reportó hace 37 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda no ayuda
Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 38 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Reportando que el sistema está sin novedad, funcionando los datos una ****** @ClaroColombia
Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 43 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda que les digo muchachos, CLARO que están demorados en la atención en la sede de Bucaramanga calle 36 del centro de la ciudad, señor Community porfa escale la queja...
Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 45 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia su app es un asco, ni pagar ni consultar !
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 47 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda continua mi sufrir con este mal servicio técnico y atención en soporte. Buenas tardes que tan difícil es cambiar un equipo que presenta mal funcionamiento y no registra en la app Mi Claro. Un módem dual banda que no permite navegar en la red 5G, un técnico que ...
‿‿‿LAMAR‿‿‿ (@cristinjove) reportó hace 48 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Recuerden no tener nunca el servicio de @ClaroColombia hogar. Es lo peor!
Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 48 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Llamadas en la que se va la voz, mala señal de datos, en el hogar baja velocidad ? @clarocolombia así o pueden empeorar un poco mas !
Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 51 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia pésimo su servicio, ahora no solo datos malos sino q también las llamadas 🤬
Jhon Florez (@elasesor2010) reportó hace 58 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
El servidor de #Google para @ClaroColombia presenta fallas de servicio. Si no tienen otro servicio de Internet, ni pierdan el tiempo, váyanse a #Netflix

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

ALAN CORTES (@andreslanza8) reportó hace 50 segundos
Nunca me ha funcionado la aplicación y el servicio de hogar y móvil está peceimo @ClaroTeAyuda #ReporteFallaMiClaroApp
Francisco Artunduaga (@Pacholitico) reportó hace 3 minutos
He preguntado a varias personas que viven en Cundinamarca, que tienen paquete de datos y voz de @ClaroColombia, todos coinciden en que la calidad de ambos servicios esta terrible. @ClaroTeAyuda
José (@JosRaRodrguez1) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia que porquería de señal, les qdo grande desde ayer y no solucionan nada, pésimo servicio
Yeiber Mejia (@YeiberMb) reportó hace 4 minutos
Y la respuesta que se tenga por parte de @ClaroColombia es que sigue el dato en el sector, osea viejo pa eso cobran un billete largo por montones de casas que tienen sus servicios y no pueden enviar gente para que arreglen un problema que está afectando a tantas personas🤷🤦
ICΔRΩ  (@Icaro_55) reportó hace 5 minutos
@HIGUERAQ @Jepabena Necesito este plan … pues @ClaroColombia me tiene pagando un plan muy caro, con lo que pago el mío, podría pagar hasta tres de estos y beneficio a tres en mi familia
Sandra Peisach Levy (@sandraplevy) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda Nadie me llamo ni me solucionan. Llevo una semana esperando una asignación para visita técnica. Gravísimo el servicio claro. Cuando llamo me dicen que el sistema no deja asignar citas.
jairo ortega (@jairo_ortegap) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda @Lacamicar Voy a revisar mi plan, ya se me salio de control $$$.
Álvaro Clavijo (@siperohoyno) reportó hace 11 minutos
Increíble... Llamo a @ClaroTeAyuda y se cae la llamada. Les escribo por DM para que indiquen qué fue lo que pasó con mi servicio de internet y tv y no responden. Desde anoche estoy sin servicio.
Freddy Mayorga (@FreddyM_16) reportó hace 14 minutos
Que servicio técnico tan malo el de ustedes... Dos días esperando que vinieran para esta reparación? Ese es su negocio? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda son pésimos prestadores del servicio @Superservicios
Marcela Cubillos (@Lacubillosca) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda caso de prueba