¿Está Claro con problemas o cortes en Gómez Rodríguez, Floridablanca, Departamento de Santander?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Gómez Rodríguez, Departamento de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Gómez Rodríguez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 24: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 01:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (16%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Gómez Rodríguez, Floridablanca, Departamento de Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca, Urbanización El Arenal y Gómez Rodríguez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bucaramanga |
Wi-fi | |
| Floridablanca |
Internet | |
| Bucaramanga |
Televisíon | |
| Bucaramanga |
Televisíon | |
| Bucaramanga |
Corte Total | |
| Bucaramanga |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Gómez Rodríguez, Departamento de Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gómez Rodríguez y lugares cercanos:
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David🌎
(@OGLuisDa) reportó
desde
Piedecuesta, Departamento de Santander
Ya es hora de quitar el #QuedateEnCasa de la señal @ClaroColombia
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Ivan Castro Florez
(@IvanCastroSoyYo) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Años esperando a q la zona norte de #Bucaramanga en su totalidad tenga conectividad de más d las miserables 10 megas, que no sostienen ni una llamada de WhatsApp, será que no es negocio que los estratos bajos tengan una buena conectividad. @ClaroTeAyuda @MovistarCo @Tigo_Colombia
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Ella Carolina
(@ella_carolina) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Aquí disfrutando de la velocidad y estabilidad de @ClaroColombia solo se ha interrumpido la señal 6 veces en media hora...
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Salita Vasquez
(@salitama) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Que asco @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estaba tratando de pasar línea pospago con ustedes y gracias a eso me enteré que ustedes dieron una línea a mi nombre y ahora tengo una deuda con ustedes, y para solucionarlo me exigen ir a un centro de atención #clarolopeor
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Ella Carolina
(@ella_carolina) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Ustedes no lo van a creer, pero yo tenia una buena vida hasta que contraté mi servicio de Internet con @ClaroColombia, he desarrollado como 7 patologías físicas y psicológicas desde entonces...
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A. Ramírez
(@tutoramirez) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
Srs @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda , Normalmente por este medio se leen críticas a su servicio. Pero también es bueno reconocer hechos positivos. No he tenido inconvenientes mayores con el servicio y he recibido buena atención en sus canales de contacto cuando lo he requerido
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ALVARO KATAMARAN
(@ALVKATAMARAN) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@sicsuper El servicio de @ClaroTeAyuda es intermitente,se cae,se desaparece la red por tiempos,aveces de horas,hay que insistirles mucho para que hagan una visita, subimos el plan de 10 a 30mb y ahora es peor que antes,y por teléfono solo dicen que todo está bien.
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Claudia Patricia ❤️ ✈️
(@errederubiano) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Cuando lo revisaran? Necesito servicio técnico urgente
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Mila 👑
(@CamilaDuarteF) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Pero si ya también les escribí y nada que responden, Dios mio inviertan en servicio al cliente de verdad
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Claudia Patricia ❤️ ✈️
(@errederubiano) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia no sirve para una 💩
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Claudia Patricia ❤️ ✈️
(@errederubiano) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Yo quiero saber si los días que me van a dejar sin internet porque no me programan un servicio técnico me lo van a descontar? Ni siquiera al teléfono me atienden @ClaroColombia @Superservicios @sicsuper
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El Power Ranger Rojo
(@DeliciiosoWeon) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Señores @ClaroTeAyuda no entiendo porque me siguen cobrando un servicio que cancele hace 3 años.
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Isa Delgado Sánchez
(@Issadelgado) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
El internet de @ClaroColombia es lo más malo que pueda existir sobre la tierra. No existe un día en que no me dé guerra 🥴 Ni por cuál cambiarlo porque todos son igual de pésimos 🤔
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Mayo 31 de 1989
(@UnTalJaviercho) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Oie @ClaroColombia qué pasó que nuestra relación venía funcionando muy bien? Como buen noviazgo después del primer mes empiezan a verse los defectos o las “fallas”... Llevamos toda la mañana sin ningún servicio, demoran en restablecer?
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Gloria Isabel Gòmez
(@gloriang1958) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia Si prometen, y no cumplen, tienen asesores que engañan a los clientes y no responden con nada, ofrecen planes económicos y las facturas llegan con precios más caros, son unos irresponsables, y pqr no se pueden enviar, la página web. Vota error.
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Liza Garcia
(@LizaGar70370207) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@L_Caliope @ClaroColombia Jajaja qué pasó? :( internet de ****** ?
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Juan José Osma Pinto
(@IngJuanOsma) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@Issadelgado @ClaroColombia Ahorita te responden que les indiques por DM el problema, pero el problema nunca se soluciona 😑
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Fabian Díaz Estévez
(@fabiansintilde2) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
Estaba por subir una documentación importante a una web y al puto @ClaroTeAyuda se le dió por caerse. Me les cago.
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Juan José Osma Pinto
(@IngJuanOsma) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@jessurumvive @ClaroColombia Jessu, revise cuanto le falta del año, en otro operador para que te cambies te ofrecen el primer o segundo mes gratis, entonces eso compensa la multa y te das la satisfacción de cancelar el servicio.
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Mila 👑
(@CamilaDuarteF) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
Dios mio esa línea *611 de Claro @ClaroTeAyuda es una mierda, que estrés tan hpta tener que llamar a sus líneas de atención a cliente
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Beto Cárdenas M.
(@Ecardenasm1) reportó
@ClaroTeAyuda Entonces según ustedes debo seguir esperando un mes más hasta que se les de la gana de revisar y dar una respuesta?? O también están participando del #ParoNacionalIndefinido es la única razón a la negligencia del pésimo servicio.
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Julieth Reyes.
(@Julirey95) reportó
El servicio al cliente de @ClaroColombia es terrible @ClaroTeAyuda
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vmirama
(@vmirama) reportó
@ClaroColombia Que pasa con sus servicios en Popayán? No se puede hacer una llamada, no se puede navegar en red móvil, el internet hogar va mal. Es censura de las protestas o es que ofrecieron más de lo que su red puede soportar? será un caso como el Ola?
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DulimaH
(@dulimah) reportó
@ClaroTeAyuda De nuevo, sin servicio de internet. @ClaroColombia
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William Ospino
(@wospinoe) reportó
@plozano2010 @ClaroColombia A mi me paso igual 10 visitas técnicas para descubrir que era un conector dañado... cuadrillas de inútiles es lo que son... es que ni siquiera personal calificado tienen...
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Sara Sofía Pineda
(@SaritaPineda17) reportó
@agualaboca @ecmproductor @ClaroTeAyuda Revisa el Artículo 33 de la Ley 3066, si mal no recuerdo hay especifican que si lleva más de 48 o 72 horas sin funcionar el servicio, puedes cancelar el contrato sin multa, yo lo hice con ETB y antes me dieron un saldo a favor.
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Mauricio Bolívar
(@maobolivarz) reportó
@ClaroTeAyuda cuantos días tienen que pasar para que le contesten a uno por acá sin mensajitos bobos, o para que cumplan la dichosa llamada... voy por 16 horas esperando... 😡
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Mauricio Bolívar
(@maobolivarz) reportó
@ClaroTeAyuda Sigo esperando, y siguen tomándome del pelo... 😡😡
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Jesse Cruz Hernández
(@Cruz_Hernandez) reportó
@ClaroColombia también se unió al paro? Sin servicio de telefonía móvil. @ClaroTeAyuda
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JAL
(@volcanica18) reportó
@ClaroColombia El servicio de internet desactivo, llamo a la línea Claro Hogar y me cuelgan la llamada. Pésimo servicio