¿Está Claro con problemas o cortes en Gómez Rodríguez, Floridablanca, Departamento de Santander?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Gómez Rodríguez, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Gómez Rodríguez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Gómez Rodríguez, Floridablanca, Departamento de Santander 02/26/2026 15:00

febrero 26: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Gómez Rodríguez, Floridablanca, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Urbanización El Arenal, Gómez Rodríguez y Bucaramanga.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Wi-fi	hace 14 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses
Bucaramanga	Wi-fi	hace 2 meses
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Gómez Rodríguez, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gómez Rodríguez y lugares cercanos:

Claudia Patricia ❤️ ✈️ (@laclaurubiano) reportó hace 5 segundos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia definitivamente es la inmunda, ya me han dado servicio técnico varias veces y nada, no me sirve para mi clase virtual Justo ahora 😭
Milena Martínez (@lamartinez_) reportó hace un minuto desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Sin duda la peor telefonía es la @ClaroColombia … Inventando cobros para quitarle el dinero a sus usuarios.
karenga (@karenga79) reportó hace un minuto desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia a los cuántos meses responden ustedes una queja. Les he hecho por dos motivos diferentes, radicadas, algunas desde el año pasado y quedan en llamarme y nada. @sicsuper
JCK (@dav13_juan) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia pésimo servicio todo el día sin servicio por negligencia y no responden los mensajes
J U L I 🌸 (@julianaperez20) reportó hace 15 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
La señal de @ClaroColombia es un porquería!!!!!! 😡😡😡😡😡😡
miguelito (@guevaramigue) reportó hace 18 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda pésimo internet los odio siempre
Laura Hernandez  (@TatanHdez) reportó hace 18 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda buen día cómo hago para retirarme he llamado y me cuelgan quise trasladarme y me cobran más ustedes son lo peor definitivamente
Edgar Zambrano (@elzambry) reportó hace 18 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia engañan a los clientes ofrecen un servicio a un valor y al momento de la factura el valor es mucho más alta @sicsuper o @Superservicios a vigilar este engaño
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 19 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@_CataMoreno @ClaroTeAyuda Yo tuve un servicio similar llegó el técnico a mi casa y no encontró el registro de mis decos, para continuar con el soporte solicitado y no hubo solución oh la llamada para continuar con mi servixio. @ClaroTeAyuda
Laura Gomez (@lauragomez_d) reportó hace 24 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Que asco el internet de @ClaroColombia
Jorge Saul (@soyJorgeSaul) reportó hace 27 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@katika_juanes @ClaroColombia Ya, y esa fue la respuesta... Incluso 2 pqr... Siempre comienzo por la PQR porque se que por ley es lo que deben responder, pero en este caos esa fue la respuesta
JCK (@dav13_juan) reportó hace 31 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia cómo es posible que me dejen todo el día sin línea telefónica que me cancelen el servicio cuando no me@ha llegado la sim de la portabilidas
S O F (@Besocapi) reportó hace 33 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Tengo que decirlo: @ClaroColombia me consiente seguido con gigas y contestan rápido el servicio al cliente... Los de @MovistarCo si mucha porquería 💩
♛El Padrino♛ (@Thegodfather870) reportó hace 38 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Definitivamente @ClaroColombia es el@pwor prestador del servicio de internet hogar en este país, llevo reportando fallas en el servicio y nisiquiera una visita técnica han podido agendar, pésimo servicio, ojalá nadie mas caiga en este mal servicio
Dario Arenas (@culebucaro) reportó hace 39 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia mala decisión comprar un celular en la tienda virtual claro,15 días el celular no llega y nadie da razón lo peor que es lo van a facturar sin el cliente haber recibido @sicsuper ojo que claro sigue haciendo las cosas mal #nocompretiendavirtualdeclaro
David León Esteban (@ElHijodeLuis) reportó hace 45 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Espero la solución hoy mismo. De lo contrario mañana les llevo los equipos y me retiro después de 2 años de contrato y nos vemos en la Superintendencia. @ClaroColombia @Sicresponde
CONTACTO DIRECTO (@HenryPinzon10) reportó hace 47 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Atención ! las veredas Chocoa, Chocoita, Palogordo y Peñas (Girón - Sder) están prácticamente incomunicadas por culpa de Claro. Nunca tienen servicio de telefonía celular, menos Wifi. Pero cobran el servicio que no prestan . @ClaroColombia
A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 48 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia Pueden certificarlos muy bien en cobertura, pero su velocidad es terriblemente baja. Durante el día no pasa de 3 Mbps y solo después de 11 pm llega hasta 6 Mbps. Creo que la próxima semana pagaré mi última factura pospago con ustedes.
Diego Eduardo Nieto (@diegoenl) reportó hace 51 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Uno trata de darle la oportunidad a @ClaroTeAyuda y no se ayudan !! 2 días seguidos esperando que instalen los servicios y nada. Si así es arrancando como será de acá en adelante.
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 53 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda espero su revisión y respuesta

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Fenner Hernandez (@Thoshkyn) reportó hace 55 segundos
Por un 2022 donde la señal de @ClaroColombia no sea una ******
Legendz (@lLegendz) reportó hace 5 minutos
@AGtavo1 @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Desafortunadamente exactamente en la calle donde vivo solo funciona el servicio de claro, ojalá llegara al menos etb o movistar en fibra, al menos un fttc de tigo pero es que ninguno de esos y yo aquí sufriendo con estos mks de claro
Johann (@johanncortes) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda Hola si, mira desd hace rato mi servicio de claro hogar presenta intermitencia o no tengo el servicio quisiera que me solucionaran.
LEXCENTURION (@LexZapata3) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia la peor gestión del mundo ! Y el servicio al cliente fatal ! Que mal servicio
Juan Restrepo - Colombia en Peligro de Comunismo (@JuanRestrepoCLM) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia Ensayo otros Computadores en el Cable que me puso Claro ( LapTops de Ingenieros de Sistemas ) y también fallan el Website de Claro y muchos otros como TUMBLR GETTR "Valores Bancolombia". Salen errores de RECAPTCHA continuamente Cuenta 06612980 en CAOS TOTAL desde hace muchos Días
Johann (@johanncortes) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda que pesimo servicio en claro hogar, desde ayer o no tenemos o tenemos intermitencia faltal servicio @sicsuper @MinTIC_responde
Juan Useche Cruz (@LePsycheNautes) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Hola. Hoy estoy sin servicio. Nunca se cumplió el ofrecimiento del descuento del 50% de la deuda y ahora me desconectaron el servicio. Por ninguna vía ha sido posible radicar una queja. @sicsuper quien responde por el pésimo servicio de @ClaroColombia?
Julieta Ortiz (@Julieta116O) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia cancelen este servicio de porquería ya, se los pedí de manera respetuosa, instaure ya varios derechos de petición con copia a la superintendencia
Hernando medina (@hernandomedina4) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda Tengo servicio Hogar con Claro, hace mas de 6 meses, no me funciona ni el sonido ni la programación de canales en el TV de la pieza principal. Vino un funcionario de Comcel, quien se declaró incapaz para hacer el arreglo y dijo que era problema externo y qu así lo iba a informar
Legendz (@lLegendz) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda si les digo que la afectación en mi casa podría ser por un cable de un poste que un vecino casi vuela subiendo una teja a un cuarto piso mandan a alguien a revisar? O me siguen diciendo en soporte que faltan 24 horas para solucionar la falla?