¿Claro está fallando o caído? in Gómez Rodríguez, Floridablanca, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Gómez Rodríguez, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Gómez Rodríguez, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Gómez Rodríguez, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca, Urbanización El Arenal, y Gómez Rodríguez.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Teléfono	hace 13 horas
Bucaramanga	Wi-fi	hace 10 días
Floridablanca	Internet	hace 17 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 23 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 29 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 30 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Gómez Rodríguez, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gómez Rodríguez y lugares cercanos:

• 
  Liliana Sánchez (@LilianaSanchezV) reportó hace 3 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda Claro te ayuda a dañarte el día! Llevo 3 días sin señal TV llamo a informar ayer, supuestamente me envían un técnico hoy en vista que no llega llamo de nuevo y la rta es que no hay ninguna visita programada que el asesor que me atendió no la agendo! Pésimo servicio

• 
  Erick (@EF_BE28) reportó hace 4 minutos desde Floridablanca, Santander

  Es decir, primero @ClaroTeAyuda me deja sin internet ni telefonía fija,y para completar el combo @MovistarCo también me deja sin datos y la respuesta es que hasta el lunes me arreglan, #EstoyHecho

• 
  Reynaldo Ayala (@AyalaReyayala) reportó hace 4 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @yoimpopular @ClaroColombia Esto lo están haciendo en todo el país, tengo este servicio y la verdad es un servicio muy regular.

• 
  Desiree 🍃 (@desy_8383) reportó hace 15 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Amigos de @ClaroColombia , no sé que le ocurre a su plataforma pero me está trayendo Miles de problemas en mi trabajo. Las recargas nunca llegan a los clientes pero si me las descuentan. Hagan algo al respecto, gracias. En serio, sirvan pa' algo.

• 
  Jorge Quintero (@jorgearquinles) reportó hace 18 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Superservicios @ClaroTeAyuda @DefensoriaCol @TalCualOficial siglo 21 era de la tecnología y más de 30 horas sin servicio pero el recibo si puntualito ojalá ofrezcan el dcto por no brindar el servicio

• 
  Jose R. (@Jose35357677) reportó hace 19 minutos desde Floridablanca, Santander

  Corrijan, @ClaroColombia, los problemas de comunicación en bucaramanga, las llamadas se caen muchas veces, pero los recibos de cobros no se caen, son adelantaditos.

• 
  Liliana R. M. (@lilorum) reportó hace 22 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda @erikaamendozal Vinieron a hacer un cambio de punto y dejaron todo el cableado ahí, cobrando adicional por ese servicio, que falta de ética al trabajar

• 
  Jorge Quintero (@jorgearquinles) reportó hace 22 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia @Superservicios @TalCualOficial @sicsuper más de 30 horas sin el servicio de internet y televisión @ClaroTeAyuda

• 
  Jorge Quintero (@jorgearquinles) reportó hace 24 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda seguimos sin servicio de TV e internet desde el viernes en la tarde, ellos responden que están trabajando en eso pero aquí no ha venido nadie desde el viernes en la noche @sicsuper @Superservicios @ClaroColombia @TalCualOficial

• 
  soyelsavic (@anvic1917) reportó hace 30 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroColombia alguien solucione mi problema. Sin servicio y sin respuesta del área técnica @sicsuper

• 
  ¡Fabian sin tilde! (@fabiansintilde) reportó hace 30 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Sicresponde Buenas noches. Recién estoy en @ClaroTeAyuda y ya es la segunda vez que una determinada zona se queda sin señal, sin cobertura. El 01 de enero a las 00:00 horas los usuarios nos quedamos sin señal en el Parque Tayrona y hoy ocurrió lo mismo...

• 
  Marco Vega (@MarcoVega) reportó hace 37 minutos desde Piedecuesta, Santander

  Dos días pidiendo mi factura y no ayuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• 
  Mildred Florez M (@mildredandrea) reportó hace 39 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Est historia vienen cargada de ira e intenso dolor. Con la gente De @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde la 9:24 de la mañana he intentado cancelar mi servicio

• 
  Wilson Contreras (@wilyecondu) reportó hace 47 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ValoraAnalitik @ClaroColombia @PtelefonicaCol @Tigo_Colombia @Uber_Col Afortunadamente hay otros operadores en los cuales espero que se pueda acceder al servicio. Siempre he apoyado a los taxistas pero de todas formas como usuario un se cansa de taxistas mal arreglados, mal educados, que hay que escucharles a todo volumen la música que ellos quieren

• 
  Jorge Quintero (@jorgearquinles) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda ayuda s.o.s casi 24 horas sin servicio y es fin de semana el lunes iremos a cancelar el servicio

• 
  Jorge Quintero (@jorgearquinles) reportó hace 53 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia vamos a completar 24 horas sin servicio de teléfono en internet ojalá se vea reflejado en el recibo, el lunes iremos a cancelar el servicio

• 
  David (@Jdbb1) reportó hace 56 minutos desde Piedecuesta, Santander

  @ClaroColombia tengo una consulta sobre un servicio móvil que tengo .

• 
  *♍ ڴ (@Manuel_25_col) reportó hace 56 minutos desde Floridablanca, Santander

  @lisbethtvts @ClaroColombia ese es malo bb mejor tigo

• 
  Jorge Quintero (@jorgearquinles) reportó hace 59 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @vanguardiacom @CaracolRadio @rcnradio @Superservicios @sicsuper @DefensoriaCol ayúdenme por favor, debo retirarme de claro por su mal servicio, estamos sin servicio desde el viernes. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  La Rubiano ❤️ ✈️ (@YitaRubiano) reportó hace 59 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Susy_De_Luca @ClaroColombia Igual a mi, uso la app para hacer el pago y ahora me llega un mensaje de textos diciendo que me van a cortar el servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  PJ (@ClearyPJ_) reportó hace 3 minutos

  @SycotiiK @ClaroTeAyuda Buen día Juan, queremos excusaron por esto que nos comentas, es nuestro mensaje predeterminado que siempre ponemos, pero no te preocupes, fingiremos que te ayudaremos pero todos sabemos que vamos a quemar nuestro tiempo para garantizarte un servicio al , en un momento te hablo 🔙

• 
  Lilizuka (@LilizukaFans) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Si vuestros servicios funcionarán bien no estaría el muro plagado de quejas de vuestros clientes con comentarios sobre los cortes de servicio, así que si todo va bien como me estáis refiriendo, quiere decir que todos vuestros clientes somos tontos o solo nos quejamos por gusto 🤔

• 
  Lilizuka (@LilizukaFans) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda No haceis nada excepto abrir incidencia y no haceis ni el huevo... Me vais a dar solución o me tengo que poner seria y denunciaros. Estais jugando con lo que me da de comer. Espero no palabras , quiero soluciones!

• 
  Sofia Martínez (@S_martinezj29) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevan trabajando en la solución 2 años. Se la pasan ofreciendo disculpas y no hacen ni ****** por mantener los clientes.

• 
  monica (@monica_latorre1) reportó hace 15 minutos

  Estoy mamada con @ClaroColombia enserio estoy cansada de no tener servicio

• 
  Mr.wick. (@JoRGom89) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Cuando será que claro me va a enviar el audio donde supuestamente autorice activar un plan?, la @sicsuper debería vigilar esta empresa ya que están formando estafadores y falsificadores de identidad. Deberían quitarles esa potestad de activar planes por medio de llamadas.

• 
  Celeste Rojas (@SelesRojas26) reportó hace 18 minutos

  @fdod18 @ClaroTeAyuda Somos dos y claro tocará seguir esperando porque si uno cancela el servicio ahí si multan

• 
  Arnol Romero (@ArnolRomero9) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda QUE ROBO Me sacaron una línea celular por falsedad de documentos y usurpación de identidad y ahora tengo una deuda de lo que no me comí, hago reclamo y la respuesta es que no porque verificaron datos, pero no verificaron las huellas, ni firma y tengo que pagar, QUE ROBO

• 
  Arnol Romero (@ArnolRomero9) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia QUE ROBO Me sacaron una línea celular por falsedad de documentos y usurpación de identidad y ahora tengo una deuda de lo que no me comí, hago reclamo y la respuesta es que no porque verificaron datos, pero no verificaron las huellas, ni firma y tengo que pagar, QUE ROBO

• 
  Lyneth Salas (@lpsalas) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia a que santo hay que rezarle para que la velocidad de mi internet hogar mejore? 😡😡😡😡😡