Estado del servicio de Claro en Gómez Rodríguez, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Gómez Rodríguez, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Gómez Rodríguez, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Gómez Rodríguez, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca, y Urbanización El Arenal.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 4 días
Bucaramanga	Internet	hace 13 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 18 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 28 días
Floridablanca	Internet	hace 1 mes
Bucaramanga	Televisíon	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Gómez Rodríguez, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gómez Rodríguez y lugares cercanos:

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  Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 6 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda En serio que espero una solución pronta, no es justo lo que esta pasando...

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  Edward Jaimes 📺 (@EdwardJaimes76) reportó hace 12 minutos desde Floridablanca, Santander

  ¿Soy al único al que le están fallando los datos y el Internet hogar de @ClaroColombia? 🤔 ¡Estoy cansado de la lentitud del servicio! @Superservicios @ClaroTeAyuda

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  CS. Edgar Esparza H. (@EEsparza0427) reportó hace 21 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroColombia como es habitual esta empresa de comunicaciones, dicen que es la mejor del país, es la pero con servicio en el paquete hogar, sin internet ni telefonía desde las 4 de la tarde y todos los días se cae el servicio, atención @sicsuper cobran completo y sin servicio.

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  Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 24 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda increíble habiendo pagado mi factura, puesto una queja para que se anulara un cobro de un seguro erróneo, recibido respuesta de que no suspenderian el servicio, pasado todo esto con llamadas grabadas, hoy amenazan con suspender el servicio 🤬🤬🤬

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  Camilo Ortiz (@kmilotiz) reportó hace 25 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda como carajos se activa claro video, que se supone que está incluido en el plan hogar

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  Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 25 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda señores qué osa que no llegan sus facturas? Hablo de la cuenta 44160303. Y se va a pagar y su pasarela de pagos no sirve!!! Cancelamos el servicio???

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  miguelito (@guevaramigue) reportó hace 27 minutos desde Floridablanca, Santander

  Nadie nadie nadie use @ClaroColombia el peor servicio

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  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 28 minutos desde Floridablanca, Santander

  Qué operador de telefonía móvil es mejor y por qué @ClaroColombia es el peor ?

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  💞Marvin Emilsa Galvis (@GalvisMarvinE) reportó hace 29 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Cómo carajos les voy a dar el certificado de defunción ORIGINAL de mi madre a los señores de @ClaroColombia para cancelar la línea de teléfono (que no se usa) el internet que es pésimo y la televisión que no vemos? Se expide es una copia autenticada el original nunca se entrega

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  JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 32 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda si tengo un mal servicio de internet durante 5 días y no ha sido posible que mejore el servicio, en mi factura si descuentan este tiempo al no contar con la velocidad contratada y no poder realizar ajustes desde la app mi claro.

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  Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 35 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Bueno y una vez más están incumpliendo, agendaron cita para hoy de 10 de la mañana en adelante y no han ido, amigos de @ClaroColombia más seriedad, asumo que empiezan a trabajar después de las 2 pm, imagínese si es así que no han instalado el servicio, como será después.

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  Jhon Florez (@elasesor2010) reportó hace 35 minutos desde Floridablanca, Santander

  El servidor de #Google para @ClaroColombia presenta fallas de servicio. Si no tienen otro servicio de Internet, ni pierdan el tiempo, váyanse a #Netflix

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  miguelito (@guevaramigue) reportó hace 37 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda me cambio mañana mismo lo peor

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  Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 39 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Que porquería la red móvil de @ClaroTeAyuda hoy no me cargan no los SMS.

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  💞Marvin Emilsa Galvis (@GalvisMarvinE) reportó hace 39 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda De que forma le explico que NO TENGO NINGUN SERVICIO CON USTEDES y si me están cobrando algo que no he usado???

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  Camilo Ortiz (@kmilotiz) reportó hace 40 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroColombia como carajos se activa claro video que se supone que está incluido en el plan hogar

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  Jaime Matute H (@Jaimemat1) reportó hace 46 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Pensaba que el servicio de atención al cliente de @ClaroColombia era malo, hasta que descubrí el de @ETB

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  Jricardo32 (@Pechichon43) reportó hace 49 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @jcamiloorozco @DavidLizcano018 @ClaroColombia Que asco esas empresas y lo mas básico de todo, los tienen contratados por temporal para que no demanden la empresa. Ay! Foooo que pereza eso.

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  David (@Jdbb1) reportó hace 54 minutos desde Piedecuesta, Santander

  @ClaroColombia @sicsuper Es justo que para hacer reposición de una simcard prepago que se me dañó, claro me exija que debo sacar un plan pospago con ese número o no me dan la sim ? Tengo conocimiento que ese número es mio!!y entonces ?

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  JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 54 minutos desde Floridablanca, Santander

  @_CataMoreno @ClaroTeAyuda Yo tuve un servicio similar llegó el técnico a mi casa y no encontró el registro de mis decos, para continuar con el soporte solicitado y no hubo solución oh la llamada para continuar con mi servixio. @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  El Rolo (@edwinruiz86) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper No les creo nada, la respuesta desde hace más de una semana es la misma, esperar 72 horas y ya pasó ese lapso de tiempo @sicsuper su ayuda por favor 🙏🏻

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  val (@valensangalle) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia no funciona :/ no atienden solo lo llenan de spam a uno

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  Julio Barrera 🇨🇴 (@juliobarrerat) reportó hace 10 minutos

  En serio antes al menos tenía la opción y para ser realistas pocas veces fallo el internet de @MovistarCo tenía un modem hace 6 años y la verdad era mejor que el que me trajeron de @ClaroColombia la semana pasada parece de mentiras.

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  Carlos Andrés Salamanca Carrillo (@CarAndSalCar) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @MovistarCo si quieren perder tiempo y plata, traten de contratar un servicio con estos proveedores.

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  Helepat (@ELELEAL) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Aquí esperando al Técnico y no llega se llama Luygi Parra...Dónde está???

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  GRunnchh🎧📷 (@javi_1016) reportó hace 15 minutos

  La app de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es malísima, solo sirve para descargar una factura y seleccionar un menú que no sirve para nada, en si todo lo de claro es muy malo

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  malucaicedo (@emelocaicedo) reportó hace 16 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Ya envié la queja y no responden. Cortan la llamada antes de poder radicar la queja. Sigo sin servicio hogar, en repetidas ocasiones he agendado servicio técnico y cancelan sin motivo alguno

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  Dennis Florez (@dennisfz1) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Ummm a los de @ClaroColombia les escribe uno para comprar un producto y en menos de un segundo lo está atendiendo, pero se les escribe para que den solución y PASAN DÍAS y no se tiene respuesta 😡

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  😍 (@ancrizanu) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia No se puede mandar por interno y no quiero problemas con ese señor por el famoso habeas data

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  David Usuga (@DavidMet527) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando respuesta