Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Gómez Rodríguez, Floridablanca, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Gómez Rodríguez, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Gómez Rodríguez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Gómez Rodríguez, Floridablanca, Departamento de Santander 01/22/2026 15:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Gómez Rodríguez, Floridablanca, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

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City Problem Type Report Time
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Wi-fi
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Gómez Rodríguez, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gómez Rodríguez y lugares cercanos:

  • Carloscdpd018 PEÑARANDA (@Carloscdpd018) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda @carrenosebastia Hasta cuando vas a seguir fallando con el Internet? Que sacadera de plata tan brava la de uds pero con un Internet de mierda, sean serios malparidos.

  • ella_carolina Ella Carolina (@ella_carolina) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda 4 horas más tarde y ni Internet ni soporte... @ClaroColombia he pérdido una mañana de trabajo, se las facturo a ustedes?

  • ella_carolina Ella Carolina (@ella_carolina) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Compré un servicio de 100 megas de Internet ayer con @ClaroColombia hoy ya no tengo Internet, comenzamos muy bien!

  • Pealoza5896 Edison Peñaloza (@Pealoza5896) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    La respuesta de @ClaroColombia ante cualquier requerimiento, siempre es la misma: "ponga el teléfono en modo avión y reinicielo". Pará que volver a llamar si no dan solución.

  • JON_VTB PICHIRILO🖤🖤🖤 (@JON_VTB) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pésimo servicio de internet, lento para 1 PC y en móvil, 30 megas y no se puede hacer una clase por video llamada, pésimo servicio

  • EdwardJaimes76 Edward Jaimes 📺 (@EdwardJaimes76) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    Muchas gracias por su pésimo servicio y atención al cliente, @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • lilorum Liliana R. M. (@lilorum) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    Señores @ClaroTeAyuda cumplimos 1 semana sin servicio de línea fija, hemos llamado y nos cuelgan pero, para cobrar y suspender y hacer el recobro son en modo automático @AlcaldiaBGA @AmoBucaramanga

  • deyanira_diazb Deyanira Diaz (@deyanira_diazb) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    Que internet tan Malo el de @ClaroColombia cada 5 min se cae, definitivamente alguien que me dé solución para retirarme de ese Servicio.

  • 6ly___ 🍒 Fernandez G (@6ly___) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    El odiiioooo!! Yo nunca pensé tenerle tanto odio a una hp empresa como @MovistarCo su mierda me la sacan ya que me voy a pasa pa @ClaroColombia. Ahoritica me desactivan su mierda pa yo meter mi recarga 😒😒😒😒

  • nixon_estefano nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda señores el internet desde por la mañana no funciona quiere saber la razón por la cual no está funcionando.

  • DlanorEvets Dlanorevets (@DlanorEvets) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    El premio mayor a el peor servicio en Colombia se lo lleva @ClaroColombia, literalmente son una 🤬

  • CrisBD2 CrisBD (@CrisBD2) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @Manadadegatos_ @ClaroTeAyuda No es necesario ni que caiga la gota. A veces solo con ponerse nubadito ya se cae el servicio 😂

  • ella_carolina Ella Carolina (@ella_carolina) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda Pues el mal sueño es mas bien pesadilla, ayer no tuve Internet hasta las 7 pm y hoy se ha interrumpido 3 veces y a penas es medio día.

  • nixon_estefano nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda sigo sin internet y sin respuesta de porque no tengo servio y la factura ya está paga recuerden que se paga mes anticipado no veo el porque no tengo @sicsuper

  • Pealoza5896 Edison Peñaloza (@Pealoza5896) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    La app de #MiClaro de @ClaroColombia es más lenta que una tortuga en el lodo. No permite acceder a ninguna de las opciones que allí aparecen.

  • JAIROABERTOE JAIRO ESCALANTE (@JAIROABERTOE) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @andresmarocco Claro, es el peor, vende lo que se le da la gana y no lo que se solicita, además que se pide conexión nueva llegan a reinstalar y obvio no hacen nada ! @ClaroColombia pésimo servicio en todo aspecto

  • nixon_estefano nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda Quedó atento a la respuesta y solución, ya que necesito el internet por el trabajo.

  • AnVillarrealA Angela Villarreal (@AnVillarrealA) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @Maxi_Olivares @ClaroTeAyuda Max, yo dure 2 meses esperando a que @MovistarCo me instalara el Internet de fibra óptica que me dijeron que me vendieron sin tener aun cobertura donde vivo. Como ve a los miserables esos.

  • nixon_estefano nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda desde que me levanté estoy sin servico de Internet y telefonía me pueden indicar cuáles son las razones por las cuales no tengo servicio.

  • profe_CarlosE carloseduardotorres (@profe_CarlosE) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @ClaroColombia lleva tres semanas si emitir señal en canales contratados no se dignan informar y menos descontar el servicio no prestado si no hubiese llamado no sabría qué pasó

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • capardoq Cristhian Pardo (@capardoq) reportó

    ¿Qué será que tenemos que hacer para que @ClaroColombia nos reponda por el servicio? Hoy amanecí sin telefonía, televisión e internet y la respuesta es que hay una falla en el sector. @sicsuper

  • diegosatyr Wotan (@diegosatyr) reportó

    @ClaroColombia quién hps les dió autorización para llamarme a toda **** hora, hasta los domingos en las mañanas, a ofrecerme que me cambié a esa ****** de empresa? Cómo ***** hago para que eliminen mi número y no me llamen más? @sicsuper

  • fandino_nina Nina Marcela Fandiño Marin (@fandino_nina) reportó

    @ClaroTeAyuda inaudito que sus instaladores por colocar un servicio nuevo hayan desconectado la Linea que se dirige a mi casa, no son coaz de acomodar las cosas como las encontraron, llevo ya 4 días sin el servicio y solo responden que tienen que escalar la falla y que debo

  • toddlerof_85 Junior (@toddlerof_85) reportó

    Tengo un inconveniente con un beneficio de mi plan móvil @ClaroColombia y ahora resulta que los representantes que me han atendido se burlan de mi dándome números radicados que no existen. Hilo para pruebas, sres @sicsuper 👇🏼

  • yanirock03 Yani (@yanirock03) reportó

    @EdisonBedoya21 @ClaroTeAyuda La empresa Claro es de los peor y para retirarse tiene q tener abogado.....

  • Eydapope Ey Pontón (@Eydapope) reportó

    Ahora que me disponía a ver el cap de house of the dragons Se cayó el internet @ClaroTeAyuda los detesto

  • Salhad778899 Alejandro L (@Salhad778899) reportó

    @ClaroTeAyuda Nadie da respuesta ni solución por ningún lado

  • SaraCristinaiz2 Sara Cristina izquierdo santamaría (@SaraCristinaiz2) reportó

    @zonumale @ClaroColombia @AlcaldiaDePop Cambie de operador, yo utilizo Tigo y Tigo no me vive llamando, ni atosigando para ofrecerme planes, es más, soy yo la que llamo si necesito comprar algún plan.

  • Bestiarii_x Bestiarii (@Bestiarii_x) reportó

    @NachoGreiffenst Eso es pasable. Lo peor es @ClaroColombia Tuve Movistar, hice portabilidad a claro. De claro pasé a avantel. De avantel pasé a Tigo. Movistar no ha vuelto a llamar. Avantel no ha vuelto a llamar. pero los HP de claro llaman todos los días para que regrese. No lo superan.

  • terrycultura Territorio & Cultura ¡te incluye! (@terrycultura) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Debido a qué desabilitan servicio de internet?