¿Está Claro con problemas o cortes en Gómez Rodríguez, Floridablanca, Departamento de Santander?
No detectamos problemas
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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Gómez Rodríguez, Departamento de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Gómez Rodríguez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (45%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Gómez Rodríguez, Floridablanca, Departamento de Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Urbanización El Arenal y Gómez Rodríguez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bucaramanga |
Corte Total | |
| Bucaramanga |
Corte Total | |
| Bucaramanga |
Internet | |
| Bucaramanga |
Wi-fi | |
| Bucaramanga |
Internet | |
| Bucaramanga |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Gómez Rodríguez, Departamento de Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gómez Rodríguez y lugares cercanos:
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John Calderón
(@virtualjava) reportó
desde
Urbanización El Arenal, Departamento de Santander
@ClaroColombia @sicsuper Estoy esperando respuesta por parte de ustedes a la PQR radicada en su sistema.
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samueladio carrion
(@SamueladioC) reportó
desde
Urbanización El Arenal, Departamento de Santander
Parce , dios cuanto odio a @ClaroColombia haces unos meses me llamaron y me ofrecieron un severo plan que eran como 2 meses donde me salía gratis el plan , después 3 meses pagando la mitad del plan y ya después pagar completo el plan , pana se supone que no debía de pagar nada
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Carlos Afanador
(@Cafanador4) reportó
desde
Gómez Rodríguez, Departamento de Santander
@ClaroColombia les cuento que su ultra wifi no sirve para nada, en mi casa se sigue cayendo la internet, tengo mejor conectividad en la finca que en la casa @sicsuper
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Claudia Milena
(@clamipv) reportó
desde
Urbanización El Arenal, Departamento de Santander
@ClaroColombia el link que ponen para escribir al interno tampoco sirve como el servicio de mi casa 😡
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Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no
(@FUNRECO) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Por eso los oligopolios en Colombia se deben acabar porque ustedes como empresas deberían dar un mejor servicio y no engañar a los ciudadanos y las entidades encargadas del control nada de nada @sicsuper @MinTIC_responde
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Edinson Ferley
(@EdinFerSol) reportó
desde
Gómez Rodríguez, Departamento de Santander
@ClaroColombia como es posible que tengan unos agentes de call center que no dan solución a nada? Todos dicen lo mismo , parece loritos repitiendo pero no ejecutan nada de lo que dicen. Más de 2 semanas pidiendo un traslado de servicio y no son capaces.
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Alejandra
(@LauraAlpr) reportó
desde
Urbanización El Arenal, Departamento de Santander
@ClaroColombia su página de soporte a Claro móvil no sirve. Las máquinas contestadoras no funcionan para resolver problemas. ¿Dónde se queja uno por un paquete de Internet que nunca fue activado?
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Juan José Osma Pinto
(@IngJuanOsma) reportó
desde
Urbanización El Arenal, Departamento de Santander
Momentos que me mantienen humilde: Tenía @ClaroColombia móvil y hogar, pero el servicio era pésimo, el Internet más caído que @Nequi. Me cambie a @MovistarCol y no me sirve Movistar TV porque no me llega el correo de aprobación y la sim card que me enviaron venia dañada! 🤡
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Jairo Andrés 👟 🇨🇴
(@jairoandrescg_) reportó
desde
Gómez Rodríguez, Departamento de Santander
@MariasRodriguez @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Así son! Para cobrar buenísimos, pero para arreglar los problemas técnicos, pésimos.
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Jairo Andrés 👟 🇨🇴
(@jairoandrescg_) reportó
desde
Gómez Rodríguez, Departamento de Santander
Soy el único que anda sin señal para llamadas ? 🫠 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
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Catbriela 🎄
(@GabrielaJG182) reportó
desde
Urbanización El Arenal, Departamento de Santander
Como hago para que @ClaroColombia deje de llamarme 7 veces al día? Ya sé que no he pagado, no soy imbecil. Es fin de mes y estoy esperando el sueldo, pero acosándome no van a hacer que me paguen más rápido!!!
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Jairo Andrés 👟 🇨🇴
(@jairoandrescg_) reportó
desde
Gómez Rodríguez, Departamento de Santander
@PerillaRoldan @ClaroColombia Lo son! Pero para cobrar si son súper buenos. Para el servicio PÉSIMOS.
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Alex Eduardo Cortés
(@626_aleks) reportó
desde
Urbanización El Arenal, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Venga en serio. esta cuenta si es real o es algún idiota escribiendo por escribir... nada que me responden no me resuelven el problema... siempre escriben la misma ****** que "ya te ayudamos" y ya...
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Claudia Milena
(@clamipv) reportó
desde
Urbanización El Arenal, Departamento de Santander
De escalamiento en escalamiento con @ClaroColombia ya llegué a la cima del Everest... @sicsuper que pésimo servicio el q claro hogar ofrece y no responden por el servicio porque disque no hay visitas técnicas disponibles en mi sector...
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Claudia Milena
(@clamipv) reportó
desde
Urbanización El Arenal, Departamento de Santander
@ClaroColombia que pésimo servicio se supone que con fibra óptica el servicio mejoraría pero no ahora llevo dos días sin internet ni TV. Es increíble q le den a uno un número de radicado y que no existe. Y ahora que me toca acercarme a un CAV DE CLARO NO JUEGUEN CON EL CLIENTE
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Claudia Milena
(@clamipv) reportó
desde
Gómez Rodríguez, Departamento de Santander
@ClaroColombia pésimo servicio en todo, asesores al cliente mentirosos, sin servicio de internet y TV hace 8 días y disque el cambio a fibra óptica mejoraba el servicio y ahora ni lo tengo le apuesto q no pago la factura de este mes y me dicen q no me pueden hacer la revisión
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Jairo Andrés 👟 🇨🇴
(@jairoandrescg_) reportó
desde
Gómez Rodríguez, Departamento de Santander
Vuelve y juega! @ClaroColombia en menos de una semana, es la 2da vez que me quedo sin señal para llamar. 🫣.
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John Calderón
(@virtualjava) reportó
desde
Urbanización El Arenal, Departamento de Santander
Si los Asesores de @ClaroColombia los llaman para cambiarse a fibra óptica y no necesitan los repetidores de WIFI, cuando venga el Instalador no los acepte porqué se los incluyen en la factura financiados a 36 cuotas y eso no me lo dijeron. @sicsuper
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carlos julio
(@samuray33333) reportó
desde
Urbanización El Arenal, Departamento de Santander
@ClaroColombia Esta muy mala la señal de claro en Santander.
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Santiago Albarracín
(@santiagoalbar25) reportó
desde
Gómez Rodríguez, Departamento de Santander
Hola, @ClaroTeAyuda, actualmente tengo un plan de 150GB con ustedes, pero no estoy usando todo eso y necesito bajar mis gastos, ¿qué otras opciones me ofrecen? Máximo me estoy gastando 50GB/mes, y eso exagerando un poco.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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juan carlos
(@juanc3920) reportó
@ClaroTeAyuda Será mi última de días aún nada que componen la señal 4g
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esooo tilín
(@andersjair97) reportó
Yo no sé que tanto se aludan ustedes mismos, su servicio es muy obsoleto, asqueroso, malísimo, a cada rato me andan desconectando del internet. Es una lastima no contar con otros proveedores de servicio, ya que ustedes son lo menos peorcito del mercado. @ClaroTeAyuda
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Diana.
(@dan_roca_) reportó
@ClaroTeAyuda No me permite ingresar, antes salía error y ahora apenas la intento abrir se sale, lleva más de un mes así
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Nelson Enrique Flórez Palencia
(@florez_palencia) reportó
@ClaroTeAyuda buenas tardes nuevamente sin internet, señores por favor cada vez que se va el fluido eléctrico quedo sin internet, necesito una solución definitiva a esta situación no puede seguir pasándome porque el servicio de energía en Barranquilla es regular a malo...
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anne bernal
(@AnneLinero) reportó
Señores @ClaroTeAyuda para cuando la mejora del wifi, de verdad es de insoportable la intermitencia de su servicio
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Gina Lopez
(@GinaLop41) reportó
@Poshi56903078 @ClaroColombia Claro es genial, quien sabe que operador trata de deslegitimar el buen servicio de claro, esa cuenta es solo para dañar la imagen de claro no coman cuenta, claro es bueno y vea como apoya el emprendimiento #CreoEnTalentoLocal
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Miranda P. Vélez
(@Mip_o) reportó
@KevinStivenCa13 @ClaroColombia Bueno, al menos a ti se te va porque falla la cobertura - A mi me dejan sin datos cuando se va la luz !
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Iván Collazos G.
(@IVANCHUCHUUU) reportó
desde
Pivijay, Departamento del Magdalena
@ClaroTeAyuda La ayuda era para hoy
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Antonio Solano
(@antosore) reportó
Sres @ClaroTeAyuda alguna respuesta ante lo solicitado por DM? Hace más de una hora escribí.
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Jonathan Gutiérrez C. 🌻
(@jonagut85) reportó
@ClaroTeAyuda No quieres pero lo digo porque es así... No busquen callar a la gente cuando hacen las cosas tan mal...