Estado del servicio de Claro en Gómez Rodríguez, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Gómez Rodríguez, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Gómez Rodríguez, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Gómez Rodríguez, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, y Floridablanca.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Wi-fi	hace 8 días
Bucaramanga	Internet	hace 13 días
Bucaramanga	Internet	hace 22 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 27 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 1 mes
Floridablanca	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Gómez Rodríguez, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gómez Rodríguez y lugares cercanos:

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  Jenny🌻 (@uvamanzanapera1) reportó hace 26 segundos desde Bucaramanga, Santander

  Estoy intentando comunicarme con @ClaroColombia sólo llaman al cliente cuando es para ventas. No tengo linea claro, no contestan la linea 01800.... Necesito un teléfono o algo, soporte técnico, es para mi Claro Hogar.

• 
  carlos julio (@samuray33333) reportó hace 4 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @PirryOficial @ClaroColombia @carotrujillo_m Si , claro es una pichurria a cada momento se cae el internet y el servicio de voz .

• 
  A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 15 minutos desde Floridablanca, Santander

  @elpatrullero_ @ClaroColombia La persona que maltrata en esa forma a los empleados, es el típico "jefe tóxico" formado en la fosilizada escuela de la motivación negativa que tanto daño le hace a las empresas. Agredir en esta forma, destruye el sentido de pertenencia de los trabajadores con su empresa.

• 
  miguelito (@guevaramigue) reportó hace 22 minutos desde Floridablanca, Santander

  Nadie nadie nadie use @ClaroColombia el peor servicio

• 
  𝙼𝚒𝚕𝚎𝚗𝚊* 𝙼𝚊𝚛𝚝í𝚗𝚎𝚣 (@lamartinez_) reportó hace 24 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Sólo si quiere señores @ClaroColombia , me podrían permitir usar mi servicio que siempre ha estado al día y está pago. Insistió costo beneficio alto, pésimo servicio y ustedes.

• 
  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 24 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Oiga @ClaroColombia sus datos son un asco ! 😤

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  Gioconda Pinto (@gioconda_pinto) reportó hace 24 minutos desde Piedecuesta, Santander

  Vuelve y juega señores de @ClaroColombia ya van cuatro veces en menos de un mes que me dejan sin servicio de internet un día completo con el **** cuento que es una falla masiva pero la factura si es completa no descuentan nada y cuidado me paso del día @sicsuper quien supervisa

• 
  ImPrudencia Marisol (@Divagando_ando) reportó hace 25 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda Estaré atenta. No es posible que un servicio que viene incluido tome 1 mes para activarse 😡

• 
  Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 26 minutos desde Piedecuesta, Santander

  @ClaroTeAyuda Que en 5 horas máximo solucionaban el daño... Malparidos, sigo sin servicio. 🤌

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  💞Marvin Emilsa Galvis (@GalvisMarvinE) reportó hace 27 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda De que forma le explico que NO TENGO NINGUN SERVICIO CON USTEDES y si me están cobrando algo que no he usado???

• 
  Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 28 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia increíble por el cobro de un seguro q ustedes generaron mal, me van a cortar mis servicios, habiendo pagado mis facturas de los cobros correctos, ya va un casi un mes de este problema, llamadas, reclamaciónes yno se si para la otra factura persista.

• 
  Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 30 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda ya vamos a celebrar dos meses de un problema por un cobro indebido, reclamaciones, llamadas y mi línea sigue enrutada, no les voy a pagar porq no fue mi error, a pesar de que pague mis facturas correspondientes, quiero celebrar estos dos meses, los invito a cenar...

• 
  Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 33 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Les voy a contar esta triste historia donde el protagonista es @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, contrate un servicio el día jueves, el viernes mandaron los técnicos sin equipos a instalar, vinieron el sábado y dijeron que no tenían los códigos... #hilo

• 
  JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 36 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda Desde el día lunes tuve programado un servicio técnico para solucionar mi problema con el servicio de internet hogar y al día de hoy solo cambiaron mi módem y no he podido disfrutar de mi plan contratado y poder modificar la clave de mi red y módem dual banda. Que servicio....

• 
  John Calderón (@virtualjava) reportó hace 36 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia A mí me sucedió lo mismo, les radiqué una PQR y la fecha no he recibido respuesta. Tendré que acudir a la SIC por prácticas deshonestas por parte de los Asesores Comerciales de CLARO Colombia.

• 
  Catbriela 🎄 (@GabrielaJG182) reportó hace 38 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  Como hago para que @ClaroColombia deje de llamarme 7 veces al día? Ya sé que no he pagado, no soy imbecil. Es fin de mes y estoy esperando el sueldo, pero acosándome no van a hacer que me paguen más rápido!!!

• 
  Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 51 minutos desde Floridablanca, Santander

  Toda la mañana sin internet ni telefonia @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. Vinieron a revisar, cambiaron el modem, y aún sin servicio, volvieron a poner el que estaba y una vez más sin servicio. Y tienen el descaro de llamar a cobrar 😡😡😡😡

• 
  Milena Martínez (@lamartinez_) reportó hace 55 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Sin duda la peor telefonía es la @ClaroColombia … Inventando cobros para quitarle el dinero a sus usuarios.

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  Camila Urdaneta (@camilaur16) reportó hace 56 minutos desde Floridablanca, Santander

  Claro hogar tiene el peor servicio al cliente y de lejoooos el PEOR servicio de internet. Nefasto. @ClaroColombia

• 
  Diego Eduardo Nieto (@diegoenl) reportó hace 60 minutos desde Floridablanca, Santander

  Uno trata de darle la oportunidad a @ClaroTeAyuda y no se ayudan !! 2 días seguidos esperando que instalen los servicios y nada. Si así es arrancando como será de acá en adelante.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  DM (@daya_9030) reportó hace 6 minutos

  Dejen de ser tan fastidiosos y de llamar a cada hora @ClaroColombia que acoso. Para nada sirve registrarse en la RNE @CRCCol

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  Carolina Ramirez (@Carolin23274837) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia porque será que de nuevo estoy sin señal y sin servicio en mi línea Si estoy al día, Desde ayer estoy así

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  CAMILO ORTIZ QUINTER (@Camiloortizquin) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @AmazonPrime @ClaroColombia por favor escríbame n ustedes por interno para que me puedan dar una solución, gracias

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  fairytail another (@INDIRAMARIAINFA) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Y otra cosa es el colmo que hace un año que le quitaron el número de mi papá a pesar que está a nombre de él no es que porque no lo han pagado es que no no le dan en derecho no le dan en derecho a quitar el número de mi papá no le dan ****** derecho le quitaré el número de mi papá eso lo que ustedes están haciendo rogando números que está a nombre de una persona no le dan derecho no le ande derecho sí tenemos un plan de Claro pero no le anden derecho a robarle el número y darle a otra persona a mí ya me pasó con ustedes duré medio año sin número y no quiero que mi papá le vuelva a suceder eso claro se aprovecha porque mi papá es un adulto mayor no Y claro no han pagado de la factura del celular vamos a quitarle el nombre para que no han pagado es el colmo el número a mi papá devuélvale el número de mi papá lo voy a seguir hasta que lo vuelvan a dar a mi papá el número de él se pidan disculpas públicamente a él

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  Liz (@Lizdelahozp) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Buenas. Iba a interponer un recurso y me dicen por la línea telefónica que ya lo hice! Es decir , un asesor se tomó el atrevimiento de escribir algo incorrecto y lo radicó, ahora no puedo colocar el recurso. Quien me resuelve? @sicsuper ayuda con este caso

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  carlos mauricio Gómez Gutiérrez (@carlosmg1980) reportó hace 25 minutos

  Ni la página de @ClaroColombia sirve para radicar PQR, así de malo es el servicio, va tocar acudir a la @sicsuper

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  Lina Marcela Ariza (@Linamarg0117) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia @Superservicios hola, he llamado 4 veces a cancelar el servicio y apenas supuestamente me transfieren me cortan la llamada, me colaboran por favor.

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  Auris (@Aurissuarez) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia Respetados señores, imposible la comunicación con ustedes. ¿Por qué nos siguen quitando los servicios los fines de semana y muchas veces en la noche? Favor solucionar ese problema. Gracias

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  Camilo El Zapatero (@soycamilov) reportó hace 26 minutos

  Buenas tardes @sicsuper, espero puedan ayudarme, voy a etiquetarlos en un hilo para comentarles el caso de @ClaroColombia. Encuentro una negativa para cancelar un plan de una línea que planeo no usar.

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  Claro Colombia (@ClaroColombia) reportó hace 26 minutos

  @munozherney1 @ClaroTeAyuda @munozherney1 Te ayudaremos a eliminar cualquier inquietud ❌❓, comenzaremos con toda para que puedas aprovechar tu señal al maximo 🤳🏻. Nuestro equipo se encargará de todo. *Mar🇨🇴🦜