Estado del servicio de Claro en Gómez Rodríguez, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Gómez Rodríguez, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Gómez Rodríguez, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Gómez Rodríguez, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 17 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 27 días
Bucaramanga	Internet	hace 29 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 29 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 1 mes
Bucaramanga	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Gómez Rodríguez, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gómez Rodríguez y lugares cercanos:

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  Milena Martínez (@lamartinez_) reportó hace 14 segundos desde Bucaramanga, Santander

  Sin duda la peor telefonía es la @ClaroColombia … Inventando cobros para quitarle el dinero a sus usuarios.

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  Deyner Reinoso (@deynerreinoso) reportó hace 2 minutos desde Piedecuesta, Santander

  @ClaroTeAyuda que planes hay de mejorar la conexión con el server de @riotgames que instalaron en Bogota para mejorar a los gamer de valorant que jugamos en Colombia?

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  Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda ya vamos a celebrar dos meses de un problema por un cobro indebido, reclamaciones, llamadas y mi línea sigue enrutada, no les voy a pagar porq no fue mi error, a pesar de que pague mis facturas correspondientes, quiero celebrar estos dos meses, los invito a cenar...

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  Catbriela 🎄 (@GabrielaJG182) reportó hace 7 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  Como hago para que @ClaroColombia deje de llamarme 7 veces al día? Ya sé que no he pagado, no soy imbecil. Es fin de mes y estoy esperando el sueldo, pero acosándome no van a hacer que me paguen más rápido!!!

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  Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 12 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda En serio que espero una solución pronta, no es justo lo que esta pasando...

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  David (@Jdbb1) reportó hace 15 minutos desde Piedecuesta, Santander

  @ClaroColombia @sicsuper Es justo que para hacer reposición de una simcard prepago que se me dañó, claro me exija que debo sacar un plan pospago con ese número o no me dan la sim ? Tengo conocimiento que ese número es mio!!y entonces ?

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  PABLO ESPITIA (@pabloespitia) reportó hace 22 minutos desde Bucaramanga, Santander

  La ocasión anterior también un aprox de 15 días sin servicio y la factura completica menos mal el servicio de @ClaroColombia No a fallado en el servicio móvil pero en casa tenemos familia que depende es del servicio malo de @telebucaramanga @MovistarCo y pretenden portarme🙈

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  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 29 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Reportando que el sistema está sin novedad, funcionando los datos una ****** @ClaroColombia

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  Claudia Milena (@clamipv) reportó hace 30 minutos desde Gómez Rodríguez, Santander

  @ClaroColombia pésimo servicio en todo, asesores al cliente mentirosos, sin servicio de internet y TV hace 8 días y disque el cambio a fibra óptica mejoraba el servicio y ahora ni lo tengo le apuesto q no pago la factura de este mes y me dicen q no me pueden hacer la revisión

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  Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 32 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Que porquería la red móvil de @ClaroTeAyuda hoy no me cargan no los SMS.

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  Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 32 minutos desde Floridablanca, Santander

  Sigo sin señal de tv @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hasta cuándo?

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  Camilo Ortiz (@kmilotiz) reportó hace 32 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda como carajos se activa claro video, que se supone que está incluido en el plan hogar

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  Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 48 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroColombia nisiquiera respeta la navidad para llamar a acosar cuando ni un buen servicio brinda. @ClaroTeAyuda dejen de acosar llamando. Que fastidio.

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  miguelito (@guevaramigue) reportó hace 50 minutos desde Floridablanca, Santander

  Nadie nadie nadie use @ClaroColombia el peor servicio

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  Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 54 minutos desde Floridablanca, Santander

  Hoy @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se superó el nivel de descaro y cinismo. Me tienen sin servicio de internet ni telefonia pero llaman a amenzar porque no se les paga. Cómo se va a pagar un servicio cuando no se da. Necesito soluciones ya. Así como llaman a cobrar, solucionen 😡😡

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  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 55 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia pésimo su servicio, ahora no solo datos malos sino q también las llamadas 🤬

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  CS. Edgar Esparza H. (@EEsparza0427) reportó hace 56 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda No responden por ningún medio de contacto, excepto este, mal servicio y se miran de sus clientes, pero para cobrar factura completa, ahí si no tienen problemas. @sicsuper

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  A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 59 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroColombia Pueden certificarlos muy bien en cobertura, pero su velocidad es terriblemente baja. Durante el día no pasa de 3 Mbps y solo después de 11 pm llega hasta 6 Mbps. Creo que la próxima semana pagaré mi última factura pospago con ustedes.

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  Edward Jaimes 🦿 (@EdwardJaimes76) reportó hace 59 minutos desde Floridablanca, Santander

  ¿Seré al único al que no le funciona la App Mi Claro? 🤔 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  César Mantilla Caste (@CesarMantillaCa) reportó hace 59 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia incumplido$$in solucion👎🏻👎🏻

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carlos Soler Bedoya ⭐ (@CarSolBed) reportó hace 4 minutos

  Prometen ayuda por mensaje privado para sacar la queja de la vista pública, pero por interno solo aplazan el problema. @ClaroTeAyuda tiene un servicio nefasto.

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  William (@william_1979) reportó hace 7 minutos

  Día 4, con los servicios de telefonía de la empresa @ClaroColombia, con servicio intermitente voz y datos. Área urbana de Guatapé, Antioquia. @sicsuper.

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  Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó hace 8 minutos

  Sres @ClaroTeAyuda requiero de su ayuda urgente, le cortaron el servicio a mi mamá y ella realizo el pago en su cav de álamos

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  Angelica Sanchez (@angelica788) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Claro nunca me han dado respuesta, ni les sirve el link para dejarles mensaje! Hasta cuando

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  Carlos Soler Bedoya ⭐ (@CarSolBed) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Pésimo servicio. Llevo 5 días sin internet y jamás me solucionan

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 11 minutos

  @D_Zuloaga @ClaroColombia @D_Zuloaga 2/6 ✅ Reclamación directa: Presenta tu queja ante el operador a través de sus canales, adjuntando las pruebas. Conserva el código CUN asignado para hacer seguimiento. El operador debe responder en un plazo de 15 días hábiles.

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  Juan Vicente Silva R (@juanvi83) reportó hace 11 minutos

  Entonces @ClaroColombia presta un pésimo servicio hogar y en las llamadas no da la opción de quejarse . Hace 3 días dicen q en 4 horas solucionan el problema y que no es necesario hablar con un asesor @sicsuper y la factura la cobran como si el servicio fuese perfecto.

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  Darío (@dario_radel19) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Que mala señal móvil ya son varios días

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  El Gato Mike (@migueangelh) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda será posible que en verdad ayuden, desde ayer estoy escribiendo y solo me saludan, tengo un daño en mi red y necesito el servicio.

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  jorge Sebastián perdomo (@jorgesperdomo) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Bonitas fotos, pero qué mal servicio para la devolución de un dinero por una compra que nunca se efectuó la entrega, ojalá tuviera la misma disciplina al vender como para devolver el dinero se siente uno es robado.