¿Está Claro con problemas o cortes en Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Urbanización El Arenal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 25 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Wi-fi	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Urbanización El Arenal y lugares cercanos:

• Chia Aycardi (@ChiAycardi) reportó hace 48 segundos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @claroteayuda llevo casi 3 horas sin internet y sin respuesta por parte de ustedes ni al telefono ni por twitter ni por chat cabe aclarar que estoy al dia con mis pagos @AsomovilCol @ClaroColombia #clarotemienteynocumple

• Camilo Andres Reyes (@MyNameIsCamiloR) reportó hace 3 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Carmalayo @Tigo_Colombia @ClaroColombia Es por el servicio de internet hogar, en el cel sí tengo claro

• Giovanni (@giowil42) reportó hace 4 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @AmoBucaramanga @ClaroColombia @MovistarCo Acá en lagos 5 en Floridablanca el servicio de Movistar está pésimo el internet está muy lento.

• Jaime Carreño girasol partido alianza verde (@FUNRECO) reportó hace 12 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @BuenaSantander @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Tercero en el servicio claro hogar duraron cinco días sin internet no sé si es represión no sé si era un daño De verdad pero nunca llegaron a revisar la falla técnica interna con el Ultra WiFi el cual lo estoy pagando a 36 cuotas de $14000 y no vienen a revisarme

• Jaime Carreño girasol partido alianza verde (@FUNRECO) reportó hace 12 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @BuenaSantander @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Cuarto tiene una qué se llama al servicio al cliente siempre que lo llamaba se me cortaba la llamada no me atendían demoraban en el proceso decían la verdad y me aclaran las cosas pero para no validarme el servicio que yo necesitaba por eso decidí que me voy a retirar de claro

• David Camacho (@Kmilo97_) reportó hace 13 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Muchos me dijeron que el servicio de @ClaroColombia era malo, pero decidí tomar el riesgo y ponerlo en mi apto, debí hacer caso, primer día trabajando desde el apartamento y ya no sirve pa ni mierda, debería darles pena.

• COVID PICHIRILO🖤🖤🖤 (@JON_VTB) reportó hace 16 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia por favor cumplan con los planes ofrecidos y activen mi plan de la línea 3007278178 que estaré incomunicado en el aislamiento, gracias

• Jaime Carreño girasol partido alianza verde (@FUNRECO) reportó hace 18 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @CiroFernandezN @ClaroColombia La peor empresa que pudo haber llegado a Colombia se llama claro se pasa con los clientes mal servicio claro Colombia es lo peor el servicio de telefonía internet y televisión no hay nada bueno

• Laura Hernandez  (@TatanHdez) reportó hace 20 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  En max 8 horas le reactivarán el servicio “ será que ellos van a esperar que uno pague la factura tarde ESO NO ES SERVICIO SRES DE @ClaroColombia 🙄🙄🙄

• Jaime Carreño girasol partido alianza verde (@FUNRECO) reportó hace 32 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @BuenaSantander @ClaroTeAyuda @ClaroColombia y uno le pide a ellos el anterior factura y el consecutivo de esa factura para ver si encuentran el pago y ellos dijeron que no podían entregar la información o sea se perdió la práctica por no guardar la factura o se le borró por ese papel malo que tiene

• Alvarikoke (@AlvaroAAlvarez) reportó hace 32 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Nuncaaaaa me sirve su internettttt, que mameraa @ClaroColombia

• Jose R. (@Jose35357677) reportó hace 34 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Hoy domingo 16 de febrero, ha Sido un día pésimo con claro, Bucaramanga,se caen las llamadas. @ClaroColombia , pensé que era el celular, lo cambié , le escribí a un amigo y me contestó esto:estoy mamado con ese operador, mañana me cambio, pues yo también voy hacer lo mismo.

• Jaime Carreño girasol partido alianza verde (@FUNRECO) reportó hace 37 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @BuenaSantander @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Segundo si la cajera meten dedo mal y no encuentran el pago de una factura la cual yo hice y a mí se me perdió la factura ellos de ninguna manera le entregan a una información teniendo usted una factura que pagó el mismo día ya la misma hora

• soyelsavic (@anvic1917) reportó hace 41 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Sres @sicsuper @DEFENSORIAEC @TalCualOficial URGENTE su intervención para q @ClaroColombia suministre el servicio q contrate y pago puntualmente.... Es un servicio hogar p un apto y la señal es solo si se ubica al lado del módem...

• Federico Garcia (@federicog7) reportó hace 41 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander

  @ClaroColombia Por favir publiquen nuevos planes de Internet ... la gente se está quedando sin datos y nuestros hijos están estudiando ... hay sitos donde no hay wifi y el celular es un Router... qué planes tiene...

• Jaime Carreño girasol partido alianza verde (@FUNRECO) reportó hace 43 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @BuenaSantander @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Primero mi servicio móvil si tú no pagas el día de la el día del pago ejemplo 3 de marzo desde el 4 de marzo empiezan a interferir tus datos tus llamadas restricciones o sea te dan un servicio malo por el mismo precio por no pagar eso no está bien es preferible que te corten

• Jaime Carreño girasol partido alianza verde (@FUNRECO) reportó hace 49 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @BuenaSantander @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Mi querido amigo estas empresas de telecomunicaciones se están pasando con nosotros los usuarios porque la superintendencia no ha sido capaz de mutar las Yo también tengo problemas con ella abro hilo

• Deyanira Diaz (@deyanira_diazb) reportó hace 53 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Que servicio tan pésimo el de @ClaroColombia llevo toda la tarde tratando de conectarme a Internet, y precisamente en estos momentos donde más se necesita, se cae. Una solución por favor #cuarentena

• Angie Potter (@angiepotter2703) reportó hace 53 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander

  No jodan @ClaroColombia sin servicio de internet toda la tarde

• kelsey (@kelsgailkro) reportó hace 57 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroColombia el internet en Cañaveral, Floridablanca, Santander está fallando, hace una hora no ha funcionado

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Linit@ (@linit5) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda hasta cuándo me van a tener esperando? Ustedes y su "servicio" son lo peor , que pasa con su línea de atención al cliente, se colapso por su super servicio? Aún no me dan respuesta a mi inconformidad y por favor no me contesten con pendejadas como ayer

• Hernan C (@raulqueve) reportó hace 6 minutos

  @FisicoImpuro @ClaroColombia @sicsuper Tú sabes que quienes te contestan están sindicalizados?? X eso prestan tan buennnnn servicio. Ahí tienes xa q sirven

• Olaf (@Jafo19D) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Otra vez sin servicio de internet. Que pésimo servicio

• Olaf (@Jafo19D) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Se acaba de caer el@servicio de internet otra vez. A cada rato se cae, que servicio tan malo

• Daniel (@dagopin) reportó hace 11 minutos

  @FisicoImpuro @ClaroColombia @sicsuper Y está grabando las llamadas o guarda el registro de la llamada que ellos le dan?? Por otro lado, recuerde que uno tiene que poner la queja en la superintendencia ya sea por la página de ellos o en físico, pero por acá no es la cosa. Por acá lo único que quiere es hacer daño.

• Pedro Alfonso Vargas Acevedo (@PedroAlfonsoV13) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia que pasa con la señal de televisión, son una porquería, pésimo servicio

• johana parada (@johanaparada5) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Necesito su ayuda, necesito que me devuelvan el reverso que hicieron con mi factura hace más de 1 mes

• Dario (@DarioRfederer18) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Es triste que yo esté pagando tan caro para un servicio tan pésimo vienen hacen la visita y no sirve para nada por qué no hacen nada sacan muchas excusas

• Raquel Gómez Torres (@raquelgomezt) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Llevamos 4 días sin servicio de internet en timiza, nunca responden las llamadas, pero supongo que el recibo si llegará puntual!!!

• whilman rodriguez (@whilmanr) reportó hace 24 minutos

  @FisicoImpuro @ClaroColombia @sicsuper Eso pasa cuando tercerizan el servicio al cliente y atención al usuari y deberían ser empleados de la empresa Esos call Center como Teleperformance Funcionan de esa manera y otro tanto de esclavismo laboral...