¿Claro está fallando o caído? in Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Urbanización El Arenal, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Urbanización El Arenal, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Urbanización El Arenal, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca, Urbanización El Arenal, y Gómez Rodríguez.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Teléfono	hace 3 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 13 días
Floridablanca	Internet	hace 20 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 26 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 1 mes
Bucaramanga	Corte Total	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Urbanización El Arenal, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Urbanización El Arenal y lugares cercanos:

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  Antonio Solano (@antosore) reportó hace 2 minutos desde Floridablanca, Santander

  Que joda con la señal de @ClaroTeAyuda , no puede caer un aguacero porque se pixela la señal, parecw Directtv

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  Juan de la casa Stark 🐺 (@juanxo1594) reportó hace 2 minutos desde Floridablanca, Santander

  @Samarmestor @grupovanti @CodensaEnergia @RappiColombia @ClaroColombia Un día eres joven y al otro día peleas por el mal servicio de las empresas jajajaa. Paciencia Sama.

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  Antonio Solano (@antosore) reportó hace 4 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda ,nuevamente llovió nuevamente la señal pixelada,envíen visita de un supervisor que tome decisiones y cambie la caja de distribución de cableado hacia la casa, técnico que vino ayer dijo que él no puede meterle mano a eso, parece el técnico de @APetrolera

• 
  Andres F Villamizar (@AndrewVilla) reportó hace 5 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia Pero uno llama a avisar que lleva horas sin servicio, siempre salen con la excusa de que hay un daño en el sector, que ya están arreglando, y nunca he visto reflejado el descuento en mi factura.

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  Antonio Solano (@antosore) reportó hace 10 minutos desde Floridablanca, Santander

  Señores @ClaroTeAyuda hace 1 hora solicité me informaran si en la zona Cañaveral en Floridablanca están haciendo algún arreglo pues de un momento a otro al menos en mi casa no hay tv , Internet, telefono, o es uno de los semanales daño. Nada de respuesta aún.

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  Silene Mendoza (@Silenemendozar) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda mi internet tiene señal pero no puedo navegar llevo todo el día intentando comunicarme, por favor!

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  Antonio Solano (@antosore) reportó hace 18 minutos desde Floridablanca, Santander

  Por qué será que @ClaroTeAyuda presta tan mal servicio en la zona de Cañaveral Floridablanca,no hay semana en que no se presenten fallas como sucede hoy desde las 10am,pero lo más grave es que desde Bogotá mientan sobre magnitud del daño y cuando se demuestra mentira se excusan.

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  sergio calderon (@CalderonSergioM) reportó hace 22 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda Acá todavía esperando que @ClaroColombia solucione el problema, parece que va para largo la espera..!! #ClaroNoAyuda

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  TACTICO eventos® (@TACTICOeventos) reportó hace 23 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia auxilio como hago para desvincularme de ustedes. De ese servicio tan pauperrimo. Necesito ayuda. Necesito cancelar ese servicio!!! Nadie da solución!!!!

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  edwin lizarazo (@edwinlizarazo1) reportó hace 26 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia si pago un servicio uds deben garantizar ese servicio, el cliente cumple con pagar puntualmente estos servicios, ahora resulta que tengo q cambiar cableado y asumir esos gastos. Terrible ,😖😩

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  Andres.Villamizar (@avillamizar5) reportó hace 29 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia tienen fallas con la linea de atención, la opción 3 que es el servicio de vemtas cancela la llamada... y en otras opciones también

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  Mildred Florez M (@mildredandrea) reportó hace 31 minutos desde Floridablanca, Santander

  Un amor como les de @ClaroColombia cuando quiero cancelar el servicio... Que no me deje ir.

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  Sarha Durán (@SarhaFranciny) reportó hace 33 minutos desde Floridablanca, Santander

  Está pagando uno, para esta señal tan mala @ClaroColombia

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  Pao G. (@GKRISSP) reportó hace 40 minutos desde Bucaramanga, Santander

  3 horas sin datos @ClaroColombia lo peor de Colombia

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  Antonio Solano (@antosore) reportó hace 47 minutos desde Floridablanca, Santander

  Si hay una empresa que no soluciona los daños técnicos, que mienten con el no cumplimiento de las visitas técnicas, a la que no le importa si un daño se soluciona o no, es @ClaroTeAyuda , qué falta hace que a estas empresas irresponsables les apliquen sanciones fuertes.

• 
  OMAR SOLANO (@OMARSOLANOC) reportó hace 47 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia Claro hogar definitivamente el peor de los servicios dan asco

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  Antonio Solano (@antosore) reportó hace 48 minutos desde Floridablanca, Santander

  Señores @ClaroTeAyuda una semana completa con daño técnico y ninguna solución a la vista, mucha carreta por teléfono pero poca eficiencia en resultados, además de incumplimiento de visitas técnicas y excusas mentirosas.

• 
  Antonio Solano (@antosore) reportó hace 48 minutos desde Floridablanca, Santander

  Señores @ClaroTeAyuda nuevamente con señal pixelada y en éste momento sin señal, según último técnico que vino en 24 a 36 horas vendrían a revisar red externa. Carreta por no decir otra cosa. Les quedó grande solucionar el problema.

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  OMAR SOLANO (@OMARSOLANOC) reportó hace 50 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia Claro hogar definitivamente el peor de los servicios dan asco. 1

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  Fernando R S (@fernando_rdrgz) reportó hace 54 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda buenos días deseo saber mi número de cuenta para poder inscribirme a la app de claro y saber a que horas me va instalar el servicio solo tengo el numero de contrato gracias

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  SP (R) Andres Cordoba Chamorro (@Sargentocol) reportó hace 58 segundos

  Durante los 4 meses que @ClaroColombia hogar activo el servicio de MULTIASISTENCIA solo cumplí los pagos correspondientes al servicio contratado de internet, omitiendo el pago de la MULTIASISTENCIA que no solicite, sim embargo acumulan los cobros con cargo a las facturas.

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  اغردبصمت..... (@zytaddt_5) reportó hace 1 minuto

  @ClaroTeAyuda suben la tarifa y el peor servicio que ahí no llegan ni la.mitad de megas contratadas y para cobrar si tienen que ser de una los pagos 😡 😒

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  Cesar sanchez (@cexar2007) reportó hace 4 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia defraudado con el servicio tan pésimo de claro,20 días sin internet y agendan visita y la cancelan sin razón,y si cobran por el #pesimoservicio

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  ALEJANDRO (@al3jo21) reportó hace 5 minutos

  Los payasos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cobrandome valores en el servicio hogar, algo que no me toca pagar siempre me comunico y buscar solución el decir es que toca pagar, un plan de $63.900 y me cobran $89.900 me llega un documento que me van a reportar centrales de riesgo

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  Dierabbit (@diegote334) reportó hace 8 minutos

  Señores @ClaroColombia soy usuario frecuente de su aplicativo @ClaroPay y cuando pagaba facturas por ese medio me retornaban un % como insentivo pienso yo por qué ya no volví a recibir nada. En estos días me acerque a retirar un saldo pequeño que aún me quedaba y la respuesta de

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  اغردبصمت..... (@zytaddt_5) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia son de lo peor suben la tarifa pagando por un servicio que no llegan ni siquiera las megas que realmente el plan definitivamente y el servicio cada vez más lento y pesado

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  jorge ramirez aceved (@jorgefanidco) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Datos solo para Cobrar anticipadamente,Que vulgaridad de servicio.

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  Juan Javier 🇵🇸 (@JotaJoTango83) reportó hace 16 minutos

  El martes 7 le escribí a @ClaroTeAyuda que por favor no quería seguir recibiendo llamadas donde me ofrecen servicio de telefonía móvil, la respuesta es que de 24 a 72 horas quedaba bloqueado de la base de datos... y bueno, hoy recibo de nuevo una llamada, volví a escribírles 👇

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  Danilo Panqueva M (@danilo_panqueva) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia tienen problema en el sistema? Los pagos no se pueden realizar

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  KAMUI (@KAMUIHANZO) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Dos horas más sin servicio y lo triste es que va ir a largo. @sicsuper