¿Claro está fallando o caído? in Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Urbanización El Arenal, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Urbanización El Arenal, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Urbanización El Arenal, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca, Urbanización El Arenal, y Gómez Rodríguez.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Teléfono	hace 3 horas
Bucaramanga	Wi-fi	hace 9 días
Floridablanca	Internet	hace 16 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 22 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 29 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 29 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Urbanización El Arenal, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Urbanización El Arenal y lugares cercanos:

• 
  Katerine Villa (@KatheVilla26) reportó hace 2 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroColombia tiene 🥚 instalé hace 3 días el Internet y me falla cada media hora y no recibo las Mb que me prometieron y hoy me llaman a ofrecerme un repetidor con costo adicional, cómo hago para devolver esa vaina.

• 
  Sonia Pineda (@soniapineda03) reportó hace 14 minutos desde Piedecuesta, Santander

  @ClaroTeAyuda hola... Desde anoche el internet está pésimo. Me tiene perjudicada para estudiar... Por favor atiendan.

• 
  Mila 👑 (@CamilaDuarteF) reportó hace 17 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda Llevo más de una hora esperando respuesta por ese chat, no sé qué estarán revisando porque ni los datos me han solicitado

• 
  Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 22 minutos desde Bucaramanga, Santander

  El colmo de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ofrecen por teléfono un plan y como restringi mis servicios a presenciales, al llegar a CAV cabecera de Bucaramanga el plan es más caro de lo anunciado por telefono.

• 
  Gusto (@gustavomartinz) reportó hace 25 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Wifi malo y el de @ClaroColombia (me tomó casi 10 minutos esperar que cargará todo twitter para poder escribir este mensaje y ni hablar de lo que demoran los videos).

• 
  Mila 👑 (@CamilaDuarteF) reportó hace 26 minutos desde Floridablanca, Santander

  Solicitar soporte técnico en @ClaroColombia es un martirio

• 
  S O F (@Besocapi) reportó hace 27 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Tengo que decirlo: @ClaroColombia me consiente seguido con gigas y contestan rápido el servicio al cliente... Los de @MovistarCo si mucha porquería 💩

• 
  Natalia Mejía (@NatandreaMDz) reportó hace 28 minutos desde Floridablanca, Santander

  5 horas sin señal @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  Laura Hernandez  (@TatanHdez) reportó hace 31 minutos desde Floridablanca, Santander

  Me quitaron el servicio por un error de ustedes cuando se dignaran a ponerlo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• 
  William Lizarazo (@wlizarazo67) reportó hace 38 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda servicio pésimo de internet, wi fi se cae la señal a menudo son una empresa que nos roba de frente

• 
  ♛El Padrino♛ (@Thegodfather870) reportó hace 38 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Definitivamente @ClaroColombia es el@pwor prestador del servicio de internet hogar en este país, llevo reportando fallas en el servicio y nisiquiera una visita técnica han podido agendar, pésimo servicio, ojalá nadie mas caiga en este mal servicio

• 
  William Lizarazo (@wlizarazo67) reportó hace 41 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda señores de claro ha desaparecido la señal de Wi Fi desde esta mañana en la casa y nadie da razón

• 
  Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 44 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda Oiga, no. Ustedes son perversos. Tuve la línea en Claro y la cobertura era pésima, hubo problemas en la facturación, la atención paupérrima. En fin. Gracias pero no.

• 
  Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 45 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda ¿Mejor servicio es que acabo de llamar y después de 40min me colgaron? *****.

• 
  Junior Cuesta (@JuniorCuesta) reportó hace 46 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Una pregunta. Las 6 horas que llevamos sin servicio (probablemente sean más) las tenemos que pagar? Solo pregunto 🙄

• 
  🇨🇴 VǐctoяCαяяℓใใo2 🇨🇴 (@VictorCarrillo2) reportó hace 48 minutos desde Floridablanca, Santander

  Te quiero besar tan lento que parezca internet de @ClaroColombia 🥺

• 
  A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 52 minutos desde Floridablanca, Santander

  Señores @ClaroColombia y @Tigo_Colombia en vez de aumentar los Gigas de navegación por el mismo valor , por qué no dejan los mismos Gigas y reducen el precio? Buena parte de los usuarios "desperdician" datos pues mayoritariamente usan WiFi. Así enfrentan mejor a @womcolombia

• 
  Mario Andrés Durán (@MarioDuranS) reportó hace 52 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroColombia que servicio tan malo, pésimo , 3 semanas con el Internet dañado y la televisión y ahora ni contestan la línea del servicio al cliente ni dan solución ni mandan un técnico

• 
  𝙲 𝚊 𝚛 𝚘. ✪ (@Magicar87) reportó hace 58 minutos desde Floridablanca, Santander

  En teoría @ClaroColombia es el que tiene más cobertura en el país, pero su señal es perversa. ¿Qué otro operador me recomiendan?

• 
  Junior Cuesta (@JuniorCuesta) reportó hace 59 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda Pues esto realmente no responde mi pregunta... La pregunta es si las 6 horas que he estado sin servicio (claramente afectando mi trabajo) tendré que pagarlas? Es para saber que hago, si me voy a otro operador, algo así.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  La Castro (@janetikast) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda de nuevo con problemas en el servicio. Es que llueva y el servicio se cae.

• 
  colombia resiste (@Nrortiz0926) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Me qued3 esperando la llamada @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• 
  Rafa Ball (@rafaballr) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas llevo los años de la sopa desde que claro llegó a este país con el servicio pido un traslado de domicilio esperando que estos 6 mese de pésimo servicio mejore, tengo muchas capturas de pantalla que lo demuestran. Aver si se puede....

• 
  Julio Cesar (@julioce052503) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda lo que escriben muy bonito, que enseguida te atendemos que pronto te llamaremos, pero realmente ni una simple respuesta a un requerimiento, es decepcionante.

• 
  John Villamil 🏳️‍🌈 (@JohnVillamil19) reportó hace 8 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  @William28843976 @ClaroColombia No sabia... Qué falla!

• 
  Julio Cesar (@julioce052503) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda esta mañana por el interno les suministre los datos que solicitaron para finalmente dejarnos esperando 😠😠

• 
  🌻💙 Love Blue 💙🌻 (@olgalu_mg) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Quitaron seis SEIS canales de tv Qué van a hacer ustedes?? Debemos cancelar este servicio??

• 
  Eduardo Ariza (@ariza_elkin) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia uds son una vergüenza total, llevamos no menos de 10 llamadas de servicio por fallas en el Internet, han agendado 3 visitas técnicas y nunca han ido, señores @sicsuper por favor en que nos pueden apoyar para solucionar este evidente incumplimiento contractual

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  John Villamil 🏳️‍🌈 (@JohnVillamil19) reportó hace 17 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.

  Qué tan exitosa será la estrategia de @ClaroColombia de bloquear las SIM para que no se pueda hacer portabilidad? No deberían MEJORAR el servicio más bien? Lo clientes nos cansamos del pésimo servicio y el número es de uno no de ustedes ATREVIDOS, ABUSIVOS, DESCARADOS!

• 
  Carlos H. Álvarez Uribe (@CacioAlvure) reportó hace 17 minutos

  @Tigo_Colombia @marcelocataldo @ClaroColombia El tiempo que gastan en escribirme babosadas, tratando de aparentar una gestión inexistente, lo deberían ocupar más bien en trabajar en la solución de mi problema!!