¿Está Claro con problemas o cortes en Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Urbanización El Arenal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga y Gómez Rodríguez.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 11 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 12 días
Bucaramanga	Internet	hace 12 días
Bucaramanga	Internet	hace 12 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Urbanización El Arenal y lugares cercanos:

• Donfaby (@Donfaby2) reportó hace 3 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroColombia buenas tardes Quiero saber que.pasa con la red, no responden a las.quejas ...

• Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 5 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Que asco @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estaba tratando de pasar línea pospago con ustedes y gracias a eso me enteré que ustedes dieron una línea a mi nombre y ahora tengo una deuda con ustedes, y para solucionarlo me exigen ir a un centro de atención #clarolopeor

• Wilmercat (@wilmercat19) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Definitivamente pésimo PÉSIMO EL INTERNET Y LOS DADOS DE @ClaroTeAyuda

• Junior Cuesta (@JuniorCuesta) reportó hace 9 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Una pregunta. Las 6 horas que llevamos sin servicio (probablemente sean más) las tenemos que pagar? Solo pregunto 🙄

• William Lizarazo (@wlizarazo67) reportó hace 14 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda servicio pésimo de internet, wi fi se cae la señal a menudo son una empresa que nos roba de frente

• Ingrid Villamizar M (@INGRIDVILLAMIZA) reportó hace 15 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Que mal servicio de internet @ClaroColombia en Bucaramanga

• Ingrid Villamizar M (@INGRIDVILLAMIZA) reportó hace 17 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroColombia ni para reportar la falla del servicio sirve la línea al usuario. Llevo 2 horas tratando de reportar las fallas del servicio de internet.

• Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 29 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @vdelasmarcas ¿En serio a este punto tan bajo (más) ha caído @ClaroColombia @ClaroTeAyuda?

• Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 30 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Aquí disfrutando de la velocidad y estabilidad de @ClaroColombia solo se ha interrumpido la señal 6 veces en media hora...

• Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 31 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Años esperando a q la zona norte de #Bucaramanga en su totalidad tenga conectividad de más d las miserables 10 megas, que no sostienen ni una llamada de WhatsApp, será que no es negocio que los estratos bajos tengan una buena conectividad. @ClaroTeAyuda @MovistarCo @Tigo_Colombia

• El Power Ranger Rojo (@DeliciiosoWeon) reportó hace 31 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Señores @ClaroTeAyuda no entiendo porque me siguen cobrando un servicio que cancele hace 3 años.

• Ingrid Villamizar M (@INGRIDVILLAMIZA) reportó hace 32 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Estoy llamando a la línea a reportar y se cae llamada cuando pongo los datos de mi cédula. Ni siquiera he podido reportar que no me sirve el internet.

• Mayo 31 de 1989 (@UnTalJaviercho) reportó hace 35 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Oie @ClaroColombia qué pasó que nuestra relación venía funcionando muy bien? Como buen noviazgo después del primer mes empiezan a verse los defectos o las “fallas”... Llevamos toda la mañana sin ningún servicio, demoran en restablecer?

• Junior Cuesta (@JuniorCuesta) reportó hace 39 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Pues esto realmente no responde mi pregunta... La pregunta es si las 6 horas que he estado sin servicio (claramente afectando mi trabajo) tendré que pagarlas? Es para saber que hago, si me voy a otro operador, algo así.

• David🌎 (@OGLuisDa) reportó hace 39 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander

  Ya es hora de quitar el #QuedateEnCasa de la señal @ClaroColombia

• foreverrubia (@whatpvm) reportó hace 43 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroColombia pésimo servicio de internet y tv, instalé con ustedes este mes y desde que vinieron no tengo internet!! Además los primeros que vinieron a instalar hicieron la conexión mal y súper arrogantes, no usaban bien en tapabocas que es lo mínimo que deben hacer bien!

• Juan José Osma Pinto (@IngJuanOsma) reportó hace 49 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @jessurumvive @ClaroColombia Jessu, revise cuanto le falta del año, en otro operador para que te cambies te ofrecen el primer o segundo mes gratis, entonces eso compensa la multa y te das la satisfacción de cancelar el servicio.

• Liza Garcia (@LizaGar70370207) reportó hace 55 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @L_Caliope @ClaroColombia Jajaja qué pasó? :( internet de ****** ?

• Andres Daza  (@pipedaza24) reportó hace 59 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @vdelasmarcas @ClaroColombia @MovistarCo Y en respuesta a su pregunta creo que se puede esperar mayor competitividad entre los operadores para mayores beneficios a los usuarios. En vez de estar tratando de difamar a la competencia deberían planificar mejores estrategias

• ALVARO KATAMARAN (@ALVKATAMARAN) reportó hace 59 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @sicsuper El servicio de @ClaroTeAyuda es intermitente,se cae,se desaparece la red por tiempos,aveces de horas,hay que insistirles mucho para que hagan una visita, subimos el plan de 10 a 30mb y ahora es peor que antes,y por teléfono solo dicen que todo está bien.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pb (@JosePbecerra8) reportó hace 5 minutos

  Si pueden tene @ClaroColombia en su casa, NO LO HAGAN, mejor tendrán cualquier otro servicio

• Andres Lopez (@danny_rasta1) reportó hace 6 minutos

  No hay nada peor que @ClaroColombia llaman de manera intimidante diciendo que van a cortar un servicio que esta al día. @sicsuper

• Juan Diego Hernández Osorio (@JuanDigol10) reportó hace 8 minutos

  @JenniiAmaya @ClaroColombia @ClaroColombia que no, que no, que no quiero ningún hpta plan... Son mínimo 3 llamadas al día y si no contesto dejan el hpta mensaje de voz..... Les voy a sacar hasta los ojos con una demanda por acoso

• pedro rivas (@pedrivaso) reportó hace 8 minutos

  @elcolombiano Con la señal de @ClaroColombia uno puede trabajar desde casa y con la ventaja de que la señal no se cae

• Pb (@JosePbecerra8) reportó hace 9 minutos

  Si pueden tene @ClaroColombia en su casa, NO LO HAGAN, mejor tendrán cualquier otro servicio

• Elias Gonzalez Zuñig (@EliasGonzalezZu) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia he buscado todas las vías para que se me solucione el problema con el servicio de Internet y no ha sido posible. WhatsApp es perder tiempo por celular casi nunca responden, ah, pero la factura es precisa.@sicsuper S.O.S

• Alvaro (@alitos25) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda ustedes con su fibra óptica son el peor servicio que tienen unos ladrones le ganaron a Movistar

• 🌚 (@trashhh_000) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia como es posible que desde mayo me están cobrando un servicio de win sport que no solicite ni use, llame en mayo a verificar supuestamente quedó cancelado, en junio otra vez lo vuelven a cobrar, llamo y me dicen que ahora si está cancelado y que haga pago parcial

• Angélica Aguilar (@AngelicAguilaR) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia de verdad, es el peor servicio!Para afiliarse son rápidos y en menos de 1 día está listo todo,pero xra arreglar el servicio o cancelarlo,es una tomadera de pelo impresionante. Eso se llama ROBAR!! No tengo internet hace 1 mes y si estoy pagando como si lo tuviera

• Dulcyfer (@Dulcyfer_) reportó hace 19 minutos

  ¿Puede el servicio de @ClaroColombia empeorar? Puede. No sé quién fue el del invento de los bots inmundos para que al final digan que "no te podemos atender" Y parece que fue un ingeniero el que se inventó lo de "ya reinició, bueno, entonces no se me ocurre nada más.