¿Claro está fallando o caído? in Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Santander
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Urbanización El Arenal, Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Urbanización El Arenal, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (46%)
- Teléfono (18%)
- Corte Total (17%)
- Wi-fi (13%)
- Televisíon (4%)
- E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Urbanización El Arenal, Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca, Urbanización El Arenal, y Gómez Rodríguez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bucaramanga
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Wi-fi | hace 9 días |
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Floridablanca
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Internet | hace 16 días |
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Bucaramanga
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Televisíon | hace 22 días |
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Bucaramanga
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Televisíon | hace 28 días |
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Bucaramanga
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Corte Total | hace 29 días |
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Bucaramanga
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Corte Total | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Urbanización El Arenal, Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Urbanización El Arenal y lugares cercanos:
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karenga (@karenga79) reportó desde Bucaramanga, Santander@ClaroColombia a los cuántos meses responden ustedes una queja. Les he hecho por dos motivos diferentes, radicadas, algunas desde el año pasado y quedan en llamarme y nada. @sicsuper
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Laura Hernandez (@TatanHdez) reportó desde Bucaramanga, Santander@ClaroTeAyuda buen día cómo hago para retirarme he llamado y me cuelgan quise trasladarme y me cobran más ustedes son lo peor definitivamente
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miguelito (@guevaramigue) reportó desde Floridablanca, Santander@ClaroTeAyuda pésimo internet los odio siempre
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A. Ramírez (@tutoramirez) reportó desde Floridablanca, SantanderSeñores @ClaroColombia y @Tigo_Colombia en vez de aumentar los Gigas de navegación por el mismo valor , por qué no dejan los mismos Gigas y reducen el precio? Buena parte de los usuarios "desperdician" datos pues mayoritariamente usan WiFi. Así enfrentan mejor a @womcolombia
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CONTACTO DIRECTO (@HenryPinzon10) reportó desde Bucaramanga, SantanderAtención ! las veredas Chocoa, Chocoita, Palogordo y Peñas (Girón - Sder) están prácticamente incomunicadas por culpa de Claro. Nunca tienen servicio de telefonía celular, menos Wifi. Pero cobran el servicio que no prestan . @ClaroColombia
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Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó desde Floridablanca, Santander@ClaroTeAyuda Oiga, no. Ustedes son perversos. Tuve la línea en Claro y la cobertura era pésima, hubo problemas en la facturación, la atención paupérrima. En fin. Gracias pero no.
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Edgar Zambrano (@elzambry) reportó desde Floridablanca, Santander@ClaroColombia engañan a los clientes ofrecen un servicio a un valor y al momento de la factura el valor es mucho más alta @sicsuper o @Superservicios a vigilar este engaño
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JCK (@dav13_juan) reportó desde Bucaramanga, Santander@ClaroColombia cómo es posible que me dejen todo el día sin línea telefónica que me cancelen el servicio cuando no me@ha llegado la sim de la portabilidas
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Jorge Saul (@soyJorgeSaul) reportó desde Bucaramanga, Santander@katika_juanes @ClaroColombia Ya, y esa fue la respuesta... Incluso 2 pqr... Siempre comienzo por la PQR porque se que por ley es lo que deben responder, pero en este caos esa fue la respuesta
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JCK (@dav13_juan) reportó desde Bucaramanga, Santander@ClaroColombia pésimo servicio todo el día sin servicio por negligencia y no responden los mensajes
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Sonia Pineda (@soniapineda03) reportó desde Piedecuesta, Santander@ClaroTeAyuda hola... Desde anoche el internet está pésimo. Me tiene perjudicada para estudiar... Por favor atiendan.
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𝙲 𝚊 𝚛 𝚘. ✪ (@Magicar87) reportó desde Floridablanca, SantanderEn teoría @ClaroColombia es el que tiene más cobertura en el país, pero su señal es perversa. ¿Qué otro operador me recomiendan?
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Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó desde Floridablanca, Santander@ClaroTeAyuda ¿Mejor servicio es que acabo de llamar y después de 40min me colgaron? *****.
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Dario Arenas (@culebucaro) reportó desde Bucaramanga, Santander@ClaroTeAyuda @ClaroColombia mala decisión comprar un celular en la tienda virtual claro,15 días el celular no llega y nadie da razón lo peor que es lo van a facturar sin el cliente haber recibido @sicsuper ojo que claro sigue haciendo las cosas mal #nocompretiendavirtualdeclaro
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Katerine Villa (@KatheVilla26) reportó desde Floridablanca, Santander@ClaroColombia tiene 🥚 instalé hace 3 días el Internet y me falla cada media hora y no recibo las Mb que me prometieron y hoy me llaman a ofrecerme un repetidor con costo adicional, cómo hago para devolver esa vaina.
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Gusto (@gustavomartinz) reportó desde Bucaramanga, SantanderWifi malo y el de @ClaroColombia (me tomó casi 10 minutos esperar que cargará todo twitter para poder escribir este mensaje y ni hablar de lo que demoran los videos).
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♛El Padrino♛ (@Thegodfather870) reportó desde Bucaramanga, SantanderDefinitivamente @ClaroColombia es el@pwor prestador del servicio de internet hogar en este país, llevo reportando fallas en el servicio y nisiquiera una visita técnica han podido agendar, pésimo servicio, ojalá nadie mas caiga en este mal servicio
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David León Esteban (@ElHijodeLuis) reportó desde Bucaramanga, Santander@ClaroTeAyuda Espero la solución hoy mismo. De lo contrario mañana les llevo los equipos y me retiro después de 2 años de contrato y nos vemos en la Superintendencia. @ClaroColombia @Sicresponde
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S O F (@Besocapi) reportó desde Bucaramanga, SantanderTengo que decirlo: @ClaroColombia me consiente seguido con gigas y contestan rápido el servicio al cliente... Los de @MovistarCo si mucha porquería 💩
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Claudia Patricia ❤️ ✈️ (@laclaurubiano) reportó desde Bucaramanga, Santander@ClaroColombia definitivamente es la inmunda, ya me han dado servicio técnico varias veces y nada, no me sirve para mi clase virtual Justo ahora 😭
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mao (@EmeDeMao) reportóQue raro @ClaroColombia. Hoy fui al Centro Comercial Santa Fe a hacer un cambio de plan y 20 minutos después me estaban intentando sacar a mi nombre un celular. #ladrones
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Danilo Pulido (@DaniloPulidop) reportó@ClaroTeAyuda la tutora del servicio, "mi madre" desea activar un paquete, favor comunicarse conmigo para darles el número y así puedan comunicarse con ella.
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Danilo Gomez (@Danilo_GomezPe) reportó@ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia Porfavor revisar la conexión a internet de los hinchas del aberica que desaparecieron por obra y gracia del espíritu santo, Gracias
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Gabriel (@P30Virus) reportóFelicidades a @ClaroTeAyuda por el gran soporte técnico 44 min en espera y 3 meses con problemas en mi servicio de internet sin darme solución @sicsuper
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MIGUEL PACHÓN (@miguepm74) reportó@ClaroTeAyuda Los tiempos de respuesta son pésimos, muy demorados, y lo único que responden es que se escalará la solicitud al área encargada....
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mauricio cediel #OP10 (@mauriciocediel) reportó@ClaroTeAyuda más que porquería
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Tatiana 💎 (@tattocotri) reportó@ClaroTeAyuda Ya que no recibí respuesta necesito que me cancelen la solicitud de instalación, que falta de respeto 🤬😠
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Fernando Gonzalez (@foonco) reportóAja @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy esperando la respuesta por el buzón de mensajes y nada necesito solucionar mi problema con el Internet y la del Whastapp se hace la hueva... #NomasAbuso @sicsuper
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mauricio cediel #OP10 (@mauriciocediel) reportó@ClaroTeAyuda que hacemos su Internet es una porqueria
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giovany hernandez (@gihero25) reportó@ClaroColombia Yo me siento robado... Hice portabilidad me llego primero factura y aun espero el servicio que tristeza 😔😢... Usurpadores de buena fe..