¿Claro está fallando o caído? in Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Santander

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Urbanización El Arenal, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Urbanización El Arenal, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Urbanización El Arenal, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca, Urbanización El Arenal, y Gómez Rodríguez.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Teléfono	hace 15 horas
Bucaramanga	Wi-fi	hace 10 días
Floridablanca	Internet	hace 17 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 23 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 30 días
Bucaramanga	Corte Total	hace 30 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Urbanización El Arenal, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Urbanización El Arenal y lugares cercanos:

César Mantilla Caste (@CesarMantillaCa) reportó hace 12 minutos desde Bucaramanga, Santander
@ClaroColombia incumplido$$in solucion👎🏻👎🏻
Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 15 minutos desde Bucaramanga, Santander
Llamadas en la que se va la voz, mala señal de datos, en el hogar baja velocidad ? @clarocolombia así o pueden empeorar un poco mas !
Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 18 minutos desde Bucaramanga, Santander
@ClaroTeAyuda ya vamos a celebrar dos meses de un problema por un cobro indebido, reclamaciones, llamadas y mi línea sigue enrutada, no les voy a pagar porq no fue mi error, a pesar de que pague mis facturas correspondientes, quiero celebrar estos dos meses, los invito a cenar...
Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 21 minutos desde Bucaramanga, Santander
Que porquería la red móvil de @ClaroTeAyuda hoy no me cargan no los SMS.
Jhon Florez (@elasesor2010) reportó hace 21 minutos desde Bucaramanga, Santander
Confirmado, la falla es de @ClaroColombia #clarocolapso movistar no presenta esta falla.....todos para @MovistarCo
Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 23 minutos desde Bucaramanga, Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia increíble por el cobro de un seguro q ustedes generaron mal, me van a cortar mis servicios, habiendo pagado mis facturas de los cobros correctos, ya va un casi un mes de este problema, llamadas, reclamaciónes yno se si para la otra factura persista.
Jenny🌻 (@uvamanzanapera1) reportó hace 24 minutos desde Bucaramanga, Santander
Estoy intentando comunicarme con @ClaroColombia sólo llaman al cliente cuando es para ventas. No tengo linea claro, no contestan la linea 01800.... Necesito un teléfono o algo, soporte técnico, es para mi Claro Hogar.
Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 24 minutos desde Bucaramanga, Santander
@ClaroTeAyuda En serio que espero una solución pronta, no es justo lo que esta pasando...
Jhon Florez (@elasesor2010) reportó hace 25 minutos desde Floridablanca, Santander
El servidor de #Google para @ClaroColombia presenta fallas de servicio. Si no tienen otro servicio de Internet, ni pierdan el tiempo, váyanse a #Netflix
JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 25 minutos desde Floridablanca, Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda ya he llamado y solicitado por teléfono se cambie la banda y el canal del módem que me dejaron instalado y que ya aparece en la app y no he recibido esa ayuda mínima para revisar si la velocidad cae por algún problema de configuración
Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 29 minutos desde Bucaramanga, Santander
@ClaroColombia pésimo su servicio, ahora no solo datos malos sino q también las llamadas 🤬
Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 29 minutos desde Bucaramanga, Santander
@ClaroTeAyuda que les digo muchachos, CLARO que están demorados en la atención en la sede de Bucaramanga calle 36 del centro de la ciudad, señor Community porfa escale la queja...
Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 36 minutos desde Bucaramanga, Santander
Reportando que el sistema está sin novedad, funcionando los datos una ****** @ClaroColombia
MɷrҽŋaMia (@Mahurkar_) reportó hace 37 minutos desde Bucaramanga, Santander
La señal de @ClaroTeAyuda es PERVERSA!! Pésima!! No más Claro Hogar en esta casa 😌
‿‿‿LAMAR‿‿‿ (@cristinjove) reportó hace 37 minutos desde Floridablanca, Santander
Recuerden no tener nunca el servicio de @ClaroColombia hogar. Es lo peor!
David (@Jdbb1) reportó hace 38 minutos desde Piedecuesta, Santander
@ClaroColombia @sicsuper Es justo que para hacer reposición de una simcard prepago que se me dañó, claro me exija que debo sacar un plan pospago con ese número o no me dan la sim ? Tengo conocimiento que ese número es mio!!y entonces ?
ALVARO KATAMARAN (@ALVKATAMARAN) reportó hace 40 minutos desde Bucaramanga, Santander
@ClaroTeAyuda no ayuda
Jhon Florez (@elasesor2010) reportó hace 46 minutos desde Floridablanca, Santander
El servidor de #Google para @ClaroColombia presenta fallas de servicio. Si no tienen otro servicio de Internet, ni pierdan el tiempo, váyanse a #Netflix
💞Marvin Emilsa Galvis (@GalvisMarvinE) reportó hace 50 minutos desde Bucaramanga, Santander
@ClaroTeAyuda De que forma le explico que NO TENGO NINGUN SERVICIO CON USTEDES y si me están cobrando algo que no he usado???
Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 57 minutos desde Bucaramanga, Santander
@ClaroTeAyuda increíble habiendo pagado mi factura, puesto una queja para que se anulara un cobro de un seguro erróneo, recibido respuesta de que no suspenderian el servicio, pasado todo esto con llamadas grabadas, hoy amenazan con suspender el servicio 🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jaime Torres (@trimotil) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia En el sur del departamento del meta la señal está pésima Muy intermitente Necesitan mantenimiento las sntenas
🔱 (@petronilaa_) reportó hace 8 minutos
@colombo2584 @ClaroColombia Que perrros! Realmente que servicio tan malo en todos los aspectos
Tati Gabu♥♥♥ (@tatianita08) reportó hace 9 minutos
@sicsuper HE TRATADO DE PONER MI RECAMO EN LA PAGINA PERO ME PIDEN UN NUMERO CUN Y NO SE CUAL SERA , SIGO CON EL INCONVENIENTE CON @ClaroTeAyuda Y LA VERDAD YA LLEVO MAS DE 1 SEMANA Y ELLOS NO ME DANNINGUNA SOLUCION A SU MALA INFORMACION
Ronald Romero (@Ronald1278) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia @zuleta19929 Muy estúpido de tu parte boot. Gánate el respeto mejorando tu servicio al cliente
DAVID-19 (@Davidasecas) reportó hace 12 minutos
Hoy el internet de @ClaroTeAyuda está peor que nunca 😭
Juan Diego Martinez (@juandiego7_7) reportó hace 13 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.
@sicsuper Pues si el inconformismo es con el servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
JohnJ Salgado @SuContadorAmigo (@johnjcali19) reportó hace 17 minutos
@by_mafevelez @ClaroColombia Son el peor servicio!! Congratulations
Angie Gutiérrez 🌸 (@ggutierrezangie) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda ¿Tienen algún problema de conexión o están en mantenimiento? Llevo todo el día sin internet😡😡😡😡
Kattrin Acosta Ψ (@KattrinAcosta) reportó hace 20 minutos
Cómo me van a salir con el cuento uds @ClaroColombia que me consumí el 75% de mis datos en 4 días (11 Gb) si me la paso con wifi 😡😡😡.
Carolina Martínez 🌸🌎 (@CarolinaMartV) reportó hace 24 minutos
@ClaroColombia Hasta cuando tendremos que soportar el pésimo servicio de Claro? @sicsuper, la linea de atención telefónica no funciona, llevo mas de dos hotas intentando conocer si la visita técnica que me programaron viene hoy o era 20 de enero de 2023