¿Está Claro con problemas o cortes en Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Urbanización El Arenal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander 11/06/2025 23:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (39%)
Corte Total (27%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (3%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 22 días
Bucaramanga	Teléfono	hace un mes
Bucaramanga	Teléfono	hace un mes
Bucaramanga	Teléfono	hace un mes
Bucaramanga	Wi-fi	hace 2 meses
Bucaramanga	Teléfono	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Urbanización El Arenal y lugares cercanos:

Isa Delgado Sánchez (@Issadelgado) reportó hace 8 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
El internet de @ClaroColombia es lo más malo que pueda existir sobre la tierra. No existe un día en que no me dé guerra 🥴 Ni por cuál cambiarlo porque todos son igual de pésimos 🤔
Andres Daza  (@pipedaza24) reportó hace 12 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@vdelasmarcas @ClaroColombia @MovistarCo Y en respuesta a su pregunta creo que se puede esperar mayor competitividad entre los operadores para mayores beneficios a los usuarios. En vez de estar tratando de difamar a la competencia deberían planificar mejores estrategias
El Power Ranger Rojo (@DeliciiosoWeon) reportó hace 13 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Señores @ClaroTeAyuda no entiendo porque me siguen cobrando un servicio que cancele hace 3 años.
Wilmercat (@wilmercat19) reportó hace 16 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Definitivamente pésimo PÉSIMO EL INTERNET Y LOS DADOS DE @ClaroTeAyuda
Juan José Osma Pinto (@IngJuanOsma) reportó hace 17 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@jessurumvive @ClaroColombia Jessu, revise cuanto le falta del año, en otro operador para que te cambies te ofrecen el primer o segundo mes gratis, entonces eso compensa la multa y te das la satisfacción de cancelar el servicio.
Claudia Patricia ❤️ ✈️ (@errederubiano) reportó hace 18 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Yo quiero saber si los días que me van a dejar sin internet porque no me programan un servicio técnico me lo van a descontar? Ni siquiera al teléfono me atienden @ClaroColombia @Superservicios @sicsuper
Liza Garcia (@LizaGar70370207) reportó hace 20 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@L_Caliope @ClaroColombia Jajaja qué pasó? :( internet de ****** ?
Ingrid Villamizar M (@INGRIDVILLAMIZA) reportó hace 21 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Que mal servicio de internet @ClaroColombia en Bucaramanga
Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 23 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Ustedes no lo van a creer, pero yo tenia una buena vida hasta que contraté mi servicio de Internet con @ClaroColombia, he desarrollado como 7 patologías físicas y psicológicas desde entonces...
Ingrid Villamizar M (@INGRIDVILLAMIZA) reportó hace 23 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Estoy llamando a la línea a reportar y se cae llamada cuando pongo los datos de mi cédula. Ni siquiera he podido reportar que no me sirve el internet.
Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 32 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Que asco @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estaba tratando de pasar línea pospago con ustedes y gracias a eso me enteré que ustedes dieron una línea a mi nombre y ahora tengo una deuda con ustedes, y para solucionarlo me exigen ir a un centro de atención #clarolopeor
Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 33 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Años esperando a q la zona norte de #Bucaramanga en su totalidad tenga conectividad de más d las miserables 10 megas, que no sostienen ni una llamada de WhatsApp, será que no es negocio que los estratos bajos tengan una buena conectividad. @ClaroTeAyuda @MovistarCo @Tigo_Colombia
Juan José Osma Pinto (@IngJuanOsma) reportó hace 36 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@Issadelgado @ClaroColombia Ahorita te responden que les indiques por DM el problema, pero el problema nunca se soluciona 😑
David🌎 (@OGLuisDa) reportó hace 45 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander
Ya es hora de quitar el #QuedateEnCasa de la señal @ClaroColombia
Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 45 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Estaba por subir una documentación importante a una web y al puto @ClaroTeAyuda se le dió por caerse. Me les cago.
Ingrid Villamizar M (@INGRIDVILLAMIZA) reportó hace 46 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia ni para reportar la falla del servicio sirve la línea al usuario. Llevo 2 horas tratando de reportar las fallas del servicio de internet.
Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 48 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Aquí disfrutando de la velocidad y estabilidad de @ClaroColombia solo se ha interrumpido la señal 6 veces en media hora...
ALVARO KATAMARAN (@ALVKATAMARAN) reportó hace 55 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@sicsuper El servicio de @ClaroTeAyuda es intermitente,se cae,se desaparece la red por tiempos,aveces de horas,hay que insistirles mucho para que hagan una visita, subimos el plan de 10 a 30mb y ahora es peor que antes,y por teléfono solo dicen que todo está bien.
foreverrubia (@whatpvm) reportó hace 55 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia pésimo servicio de internet y tv, instalé con ustedes este mes y desde que vinieron no tengo internet!! Además los primeros que vinieron a instalar hicieron la conexión mal y súper arrogantes, no usaban bien en tapabocas que es lo mínimo que deben hacer bien!
Mayo 31 de 1989 (@UnTalJaviercho) reportó hace 59 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Oie @ClaroColombia qué pasó que nuestra relación venía funcionando muy bien? Como buen noviazgo después del primer mes empiezan a verse los defectos o las “fallas”... Llevamos toda la mañana sin ningún servicio, demoran en restablecer?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Emilio Núñez B. (@EmiLioJoseN) reportó hace 31 segundos
¿Soy el único que tiene problemas con el internet móvil de @ClaroColombia?
Felix Bendeck⚽ (@felixjta) reportó hace 8 minutos
Que servicio de ****** han tenido estos últimos días @ClaroColombia
[email protected] (@afcasadohotmai1) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia esperando 15 día una llamada o el envío de un técnico y nada me robaron me@estafaron con su falsa publicidad y sus asesores que son unos ladrones detrás de un teléfono
Juan Guilarte (@Juan_Cito_) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda @claro @ClaroColombia Me di de baja. Un servicio que nunca repararon. Un mes sin usarlo y quieren reconexion. #clarocolombia
andres felipe zuleta (@andresfzuleta) reportó hace 15 minutos
Existen formas de robar y la @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me tuvieron una semana sin servicio, solicito ajuste en la factura y la respuesta es que no, que según ellos yo dañe los servicios jajaja a quien se le ocurre semejante estupidez jajajajja ladrones
Andrey Murillo (@andrey9006) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia Hola buenos días. Cómo es posible que unos técnicos vengan a instalar un servicio en una casa y desinstalen la de otra para cumplir con su "trabajo". Van de peor a pésimo con ese trato y servicio. @sicsuper
Catalina Stark (@CatharsisValley) reportó hace 16 minutos
@9213Anto @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Es un asco
MD🌻 (@SiervaMaria16) reportó hace 17 minutos
Hola @ClaroColombia deben revisar porque en Bayunca a 20min de Cartagena, la señal es tan pésima, gracias.
Pedro Urena (@PPaurenac) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda Para que sepa ,,,,todos mis vecinos se cambian a cia tu mundo,,,300 megas y cables incluidos HD y sale 28 mil y ustedes @ClaroTeAyuda por un plan de 50 megas y el cable me cobran casi 80 mil,,,les escribí por que no quiero cambiarme y jamás me llamaron. Gracias
MAO MARTIN (@edgarmaomartin) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia servicio al cliente claro sin respuesta en el *611 @MinTIC_responde tengo problemas con mi factura y tengo q esperar mas de 20 dias para que den respuesta..