Estado del servicio de Claro en Urbanización El Arenal, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Urbanización El Arenal, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Urbanización El Arenal, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Urbanización El Arenal, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Wi-fi	hace 11 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 13 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 15 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 1 mes
Bucaramanga	Internet	hace 1 mes
Bucaramanga	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Urbanización El Arenal, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Urbanización El Arenal y lugares cercanos:

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  Jairo Andrés 👟 🇨🇴 (@jairoandrescg_) reportó hace 4 minutos desde Gómez Rodríguez, Santander

  Soy el único que anda sin señal para llamadas ? 🫠 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

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  Jhon Florez (@elasesor2010) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Confirmado, la falla es de @ClaroColombia #clarocolapso movistar no presenta esta falla.....todos para @MovistarCo

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  John Calderón (@virtualjava) reportó hace 16 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  Si los Asesores de @ClaroColombia los llaman para cambiarse a fibra óptica y no necesitan los repetidores de WIFI, cuando venga el Instalador no los acepte porqué se los incluyen en la factura financiados a 36 cuotas y eso no me lo dijeron. @sicsuper

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  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 18 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @Luladita @ClaroColombia Llamar, lo hice ayer…. 35 min en espera y lo hicieron.. 😒

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  Claudia Milena (@clamipv) reportó hace 20 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  @ClaroColombia el link que ponen para escribir al interno tampoco sirve como el servicio de mi casa 😡

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  JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 27 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda buenas tardes llevo desde el día lunes de esta semana sin poder solucionar mal servicio en mi plan hogar de internet

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  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 29 minutos desde Floridablanca, Santander

  Qué operador de telefonía móvil es mejor y por qué @ClaroColombia es el peor ?

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  Deyner Reinoso (@deynerreinoso) reportó hace 29 minutos desde Piedecuesta, Santander

  @ClaroTeAyuda que planes hay de mejorar la conexión con el server de @riotgames que instalaron en Bogota para mejorar a los gamer de valorant que jugamos en Colombia?

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  Lindy Gonzalez (@Lindy0505Lg) reportó hace 32 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroColombia @sicsuper cuantas personas más estarán en mi misma situación? Tratando de quitar un servicio por su mal y pésimo servicio de internet?? La solución de la última asesora fue una tutela lo que no concibo es que sigo llamando y no me dan solución me cuelgan 😡

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  Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 39 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroColombia nisiquiera respeta la navidad para llamar a acosar cuando ni un buen servicio brinda. @ClaroTeAyuda dejen de acosar llamando. Que fastidio.

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  Angela Guerrero (@angelapiedad) reportó hace 43 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia 7 llamadas intentando cancelar un servicio y JUSTO cuando me van a dar el número de radicado “se corta” la llamada y cuando llamo nuevamente no hay ningún trámite en curso, hasta cuando el abuso de ustedes? @sicsuper

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  Gioconda Pinto (@gioconda_pinto) reportó hace 44 minutos desde Piedecuesta, Santander

  Vuelve y juega señores de @ClaroColombia ya van cuatro veces en menos de un mes que me dejan sin servicio de internet un día completo con el **** cuento que es una falla masiva pero la factura si es completa no descuentan nada y cuidado me paso del día @sicsuper quien supervisa

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  Claudia Milena (@clamipv) reportó hace 45 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  De escalamiento en escalamiento con @ClaroColombia ya llegué a la cima del Everest... @sicsuper que pésimo servicio el q claro hogar ofrece y no responden por el servicio porque disque no hay visitas técnicas disponibles en mi sector...

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  Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no (@FUNRECO) reportó hace 50 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda Por eso los oligopolios en Colombia se deben acabar porque ustedes como empresas deberían dar un mejor servicio y no engañar a los ciudadanos y las entidades encargadas del control nada de nada @sicsuper @MinTIC_responde

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  Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 50 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Hoy una inocentada de @ClaroColombia manda a instalar un servicio a los técnicos, pero solo van los técnicos, los routers nada; la ilusión de una instalación rápida es solo eso una ilusión...

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  César Mantilla Caste (@CesarMantillaCa) reportó hace 51 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia incumplido$$in solucion👎🏻👎🏻

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  CS. Edgar Esparza H. (@EEsparza0427) reportó hace 51 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda No responden por ningún medio de contacto, excepto este, mal servicio y se miran de sus clientes, pero para cobrar factura completa, ahí si no tienen problemas. @sicsuper

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  Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 52 minutos desde Floridablanca, Santander

  Toda la mañana sin servicio de internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  samueladio carrion (@SamueladioC) reportó hace 54 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  Parce , dios cuanto odio a @ClaroColombia haces unos meses me llamaron y me ofrecieron un severo plan que eran como 2 meses donde me salía gratis el plan , después 3 meses pagando la mitad del plan y ya después pagar completo el plan , pana se supone que no debía de pagar nada

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  💞Marvin Emilsa Galvis (@GalvisMarvinE) reportó hace 59 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Cómo carajos les voy a dar el certificado de defunción ORIGINAL de mi madre a los señores de @ClaroColombia para cancelar la línea de teléfono (que no se usa) el internet que es pésimo y la televisión que no vemos? Se expide es una copia autenticada el original nunca se entrega

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ¡¡¡¡ @ndr3s !!!! (@AmbienteBog) reportó hace 4 minutos

  Atención a este caso, @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  carlosperez1972 (@conDIOS_carlosp) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia otra vez problemas con esta empresa de pacotilla un segundo para bloquear un equipo ya tres días para que le quiten el bloqueo , y cada persona dice algo diferente no respetan al cliente

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  Mauro (@arq_mao) reportó hace 5 minutos

  @MalaMMujer @ClaroColombia me pasaba lo mismo en claro, desde que me pase a fibra nunca mas tuve problemas, busca un plan con datos celular incluido que sale mas barato

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  gatitauknow🎀 (@itissofff) reportó hace 8 minutos

  @cvv_nicole @ClaroColombia no puedo dejarle el peor a mi mami

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  Jimmy Martínez (@jimmyjesus13) reportó hace 9 minutos

  Verdaderamente que el servicio de @ClaroColombia es una BASURA

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  Mala Mujer (@MalaMMujer) reportó hace 14 minutos

  Estoy cansada del servicio de Claro, que servicio tan de ******, además compré una Airfrayer y solo me duró 3 meses obviamente ellos no van a responder por la garantía, nunca tengo internet en la casa y me toca con el internet del celular @ClaroColombia cansada me tienen pero para cobrar si son eficientes.

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  Juan Castellanos (@juanfelipemc25) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Jaja si ya se lavaron las manos diciendo que no puedo hacer nada q el plan contratado no trae Amazon prime

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  Luigy Ceratiano (@LaBlur619) reportó hace 19 minutos

  Yo no se ante quien tengo que poner el reclamo para que los hptas de @ClaroColombia dejen de llamarme o enviarme información, puse una pqr y una queja ante la sic y nisiquiera. Hptas.

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  Javier Hernandez (@javierhm9) reportó hace 19 minutos

  Otra vez sin servicio @ClaroTeAyuda !! Solo sirven para enviar emoticones!

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  Jose J. (@jojojaga) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia además tengo chat con sus asesores y dicen que todo está en normalidad, Pero me siguen llegando mensajes de un cobro de un plan que nunca tuve ,ni siquiera la Sim. Y cuando llaman de cobros me dicen que no pueden hacer ninguna gestión y cuelgan