Estado del servicio de Claro en Urbanización El Arenal, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Urbanización El Arenal, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Urbanización El Arenal, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Urbanización El Arenal, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Wi-fi	hace 5 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 7 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 9 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 24 días
Bucaramanga	Internet	hace 30 días
Bucaramanga	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Urbanización El Arenal, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Urbanización El Arenal y lugares cercanos:

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  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 14 segundos desde Bucaramanga, Santander

  Llamadas en la que se va la voz, mala señal de datos, en el hogar baja velocidad ? @clarocolombia así o pueden empeorar un poco mas !

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  Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 20 segundos desde Bucaramanga, Santander

  Les voy a contar esta triste historia donde el protagonista es @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, contrate un servicio el día jueves, el viernes mandaron los técnicos sin equipos a instalar, vinieron el sábado y dijeron que no tenían los códigos... #hilo

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  carlos julio (@samuray33333) reportó hace 1 minuto desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia Publicidad falsa, no responden llamadas la pasan de extención en extención y cuelgan la llamada, sobrecostos en los servicios, nadie regularización del servicio, la entrada y salida de internet es diferente malo es servicio y la superintendencia no regula.

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  David León Esteban (@ElHijodeLuis) reportó hace 3 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda Espero la solución hoy mismo. De lo contrario mañana les llevo los equipos y me retiro después de 2 años de contrato y nos vemos en la Superintendencia. @ClaroColombia @Sicresponde

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  Jairo Andrés 👟 🇨🇴 (@jairoandrescg_) reportó hace 8 minutos desde Gómez Rodríguez, Santander

  Soy el único que anda sin señal para llamadas ? 🫠 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

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  Jricardo32 (@Pechichon43) reportó hace 12 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @jcamiloorozco @DavidLizcano018 @ClaroColombia Que asco esas empresas y lo mas básico de todo, los tienen contratados por temporal para que no demanden la empresa. Ay! Foooo que pereza eso.

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  carlos julio (@samuray33333) reportó hace 14 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @nicozame1960 @ClaroColombia Es una práctica sistemática de Claro cada vez q llama al servicio al cliente mandan las llamadas de extensión en extención hasta que llamada cae y no dan solución , diciembre nos íbamos a retirar y llamaron del área de retenciones y ofrecieron un servicio 2 m gratis mentira.

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  miguelito (@guevaramigue) reportó hace 21 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda me cambio mañana mismo lo peor

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  Claudia Milena (@clamipv) reportó hace 26 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  @ClaroColombia que pésimo servicio se supone que con fibra óptica el servicio mejoraría pero no ahora llevo dos días sin internet ni TV. Es increíble q le den a uno un número de radicado y que no existe. Y ahora que me toca acercarme a un CAV DE CLARO NO JUEGUEN CON EL CLIENTE

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  Claudia Milena (@clamipv) reportó hace 29 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  @ClaroColombia el link que ponen para escribir al interno tampoco sirve como el servicio de mi casa 😡

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  CS. Edgar Esparza H. (@EEsparza0427) reportó hace 29 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda No responden por ningún medio de contacto, excepto este, mal servicio y se miran de sus clientes, pero para cobrar factura completa, ahí si no tienen problemas. @sicsuper

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  Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 30 minutos desde Floridablanca, Santander

  Toda la mañana sin internet ni telefonia @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. Vinieron a revisar, cambiaron el modem, y aún sin servicio, volvieron a poner el que estaba y una vez más sin servicio. Y tienen el descaro de llamar a cobrar 😡😡😡😡

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  Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 39 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Hoy una inocentada de @ClaroColombia manda a instalar un servicio a los técnicos, pero solo van los técnicos, los routers nada; la ilusión de una instalación rápida es solo eso una ilusión...

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  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 48 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Reportando que el sistema está sin novedad, funcionando los datos una ****** @ClaroColombia

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  Claudia Milena (@clamipv) reportó hace 50 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  De escalamiento en escalamiento con @ClaroColombia ya llegué a la cima del Everest... @sicsuper que pésimo servicio el q claro hogar ofrece y no responden por el servicio porque disque no hay visitas técnicas disponibles en mi sector...

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  Angela Guerrero (@angelapiedad) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia 7 llamadas intentando cancelar un servicio y JUSTO cuando me van a dar el número de radicado “se corta” la llamada y cuando llamo nuevamente no hay ningún trámite en curso, hasta cuando el abuso de ustedes? @sicsuper

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  John Calderón (@virtualjava) reportó hace 54 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia A mí me sucedió lo mismo, les radiqué una PQR y la fecha no he recibido respuesta. Tendré que acudir a la SIC por prácticas deshonestas por parte de los Asesores Comerciales de CLARO Colombia.

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  Jaime Matute H (@Jaimemat1) reportó hace 54 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Pensaba que el servicio de atención al cliente de @ClaroColombia era malo, hasta que descubrí el de @ETB

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  Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 54 minutos desde Floridablanca, Santander

  Llamo a @ClaroColombia dizque a pedir la baja del servicio de hogar porque el internet careverga a cada nada se cae y me ofrecen pasar de 50 a 100 megas por 3 lukas más. Oh, sorpresa, ya no me llegan las 50 sino 30 megas. Quedé 🤡 @ClaroTeAyuda @sicsuper #ClaroTeRoba #Clavostar

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  Catbriela 🎄 (@GabrielaJG182) reportó hace 56 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  Como hago para que @ClaroColombia deje de llamarme 7 veces al día? Ya sé que no he pagado, no soy imbecil. Es fin de mes y estoy esperando el sueldo, pero acosándome no van a hacer que me paguen más rápido!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  pedro baron (@pedrocha73) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Y la app no funciona bien

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  David Rodriguez (@drodrygezm) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia sigo con el Mismo problema no me llegan los mensajes de códigos de mis aplicaciones. 👀🤔🤔🤔

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  Erika Zapata (@erijzapata) reportó hace 8 minutos

  @larroticaa @ClaroColombia Yo necesito que @ClaroColombia me deje de cobrar un hpta plan que no está a nombre mío ni es mi número telefónico

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  Controlbleeding (@controlbleeding) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia buenas tardes. Quisiera saber que opciones tengo para reemplazar a @MovistarCo en Barranquilla. Su servicio técnico es de lo peor que me urge cambiar de operador. Gracias.

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  Manuela Hernandez L. (@manuela20hl) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde antier sin Internet en lo absoluto, tratando de solucionar por WhatsApp y la única respuesta es que en este momento no pueden atenderme que intente mas tarde y por llamada se cuelga. Entonces??????

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  Rodrigo Gonzalez (@rlyon_rg) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia por que promocionan tanto el canal de WhatsApp y los asesores no dan respuesta y terminan el chat sin responder nada

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  fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia y seguimos con las fallas en el servicio de internet 😡😡😡😡

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  Andres Hoyos (@thiago0420) reportó hace 16 minutos

  @sicsuper hasta cuando se debe esperar que los ineficientes de @ClaroColombia se les dé por enviar un técnico que restablezca el servicio celular caído desde el día de ayer? Porque acá nunca pasa nada?

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  Natalia Medina Martínez (@Natalia_Me19) reportó hace 18 minutos

  Todo el día, absolutamente todo el día sin internet ni televisión, mi teléfono fijo. Llama uno y dicen que en 4 horas está listo. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que mkda este servicio de ******, y peor aún que no den tiempos que sean ciertos. ¿ A que hora tengo servicio?

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  Controlbleeding (@controlbleeding) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia buenas tardes. Quisiera saber que opciones tengo para reemplazar a @MovistarCo en Barranquilla. Su servicio técnico es de lo peor que me urge cambiar de operador. Gracias.