¿Está Claro con problemas o cortes en Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Urbanización El Arenal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander 02/07/2026 21:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 29 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Wi-fi	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Urbanización El Arenal y lugares cercanos:

Juan José Osma Pinto (@IngJuanOsma) reportó hace 5 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@jessurumvive @ClaroColombia Jessu, revise cuanto le falta del año, en otro operador para que te cambies te ofrecen el primer o segundo mes gratis, entonces eso compensa la multa y te das la satisfacción de cancelar el servicio.
Claudia Patricia ❤️ ✈️ (@errederubiano) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia no sirve para una 💩
El Power Ranger Rojo (@DeliciiosoWeon) reportó hace 15 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Señores @ClaroTeAyuda no entiendo porque me siguen cobrando un servicio que cancele hace 3 años.
Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 17 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Años esperando a q la zona norte de #Bucaramanga en su totalidad tenga conectividad de más d las miserables 10 megas, que no sostienen ni una llamada de WhatsApp, será que no es negocio que los estratos bajos tengan una buena conectividad. @ClaroTeAyuda @MovistarCo @Tigo_Colombia
Claudia Patricia ❤️ ✈️ (@errederubiano) reportó hace 18 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Yo quiero saber si los días que me van a dejar sin internet porque no me programan un servicio técnico me lo van a descontar? Ni siquiera al teléfono me atienden @ClaroColombia @Superservicios @sicsuper
A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 21 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Srs @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda , Normalmente por este medio se leen críticas a su servicio. Pero también es bueno reconocer hechos positivos. No he tenido inconvenientes mayores con el servicio y he recibido buena atención en sus canales de contacto cuando lo he requerido
ALVARO KATAMARAN (@ALVKATAMARAN) reportó hace 25 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@sicsuper El servicio de @ClaroTeAyuda es intermitente,se cae,se desaparece la red por tiempos,aveces de horas,hay que insistirles mucho para que hagan una visita, subimos el plan de 10 a 30mb y ahora es peor que antes,y por teléfono solo dicen que todo está bien.
Claudia Patricia ❤️ ✈️ (@errederubiano) reportó hace 25 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Cuando lo revisaran? Necesito servicio técnico urgente
Gloria Isabel Gòmez (@gloriang1958) reportó hace 27 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia Si prometen, y no cumplen, tienen asesores que engañan a los clientes y no responden con nada, ofrecen planes económicos y las facturas llegan con precios más caros, son unos irresponsables, y pqr no se pueden enviar, la página web. Vota error.
Mila 👑 (@CamilaDuarteF) reportó hace 27 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Dios mio esa línea *611 de Claro @ClaroTeAyuda es una mierda, que estrés tan hpta tener que llamar a sus líneas de atención a cliente
Liza Garcia (@LizaGar70370207) reportó hace 30 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@L_Caliope @ClaroColombia Jajaja qué pasó? :( internet de ****** ?
Mila 👑 (@CamilaDuarteF) reportó hace 31 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Pero si ya también les escribí y nada que responden, Dios mio inviertan en servicio al cliente de verdad
Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 34 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Estaba por subir una documentación importante a una web y al puto @ClaroTeAyuda se le dió por caerse. Me les cago.
Isa Delgado Sánchez (@Issadelgado) reportó hace 38 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
El internet de @ClaroColombia es lo más malo que pueda existir sobre la tierra. No existe un día en que no me dé guerra 🥴 Ni por cuál cambiarlo porque todos son igual de pésimos 🤔
Juan José Osma Pinto (@IngJuanOsma) reportó hace 41 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@Issadelgado @ClaroColombia Ahorita te responden que les indiques por DM el problema, pero el problema nunca se soluciona 😑
Mayo 31 de 1989 (@UnTalJaviercho) reportó hace 48 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Oie @ClaroColombia qué pasó que nuestra relación venía funcionando muy bien? Como buen noviazgo después del primer mes empiezan a verse los defectos o las “fallas”... Llevamos toda la mañana sin ningún servicio, demoran en restablecer?
Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Aquí disfrutando de la velocidad y estabilidad de @ClaroColombia solo se ha interrumpido la señal 6 veces en media hora...
Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 53 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Que asco @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estaba tratando de pasar línea pospago con ustedes y gracias a eso me enteré que ustedes dieron una línea a mi nombre y ahora tengo una deuda con ustedes, y para solucionarlo me exigen ir a un centro de atención #clarolopeor
David🌎 (@OGLuisDa) reportó hace 58 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander
Ya es hora de quitar el #QuedateEnCasa de la señal @ClaroColombia
Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 59 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Ustedes no lo van a creer, pero yo tenia una buena vida hasta que contraté mi servicio de Internet con @ClaroColombia, he desarrollado como 7 patologías físicas y psicológicas desde entonces...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

JhonJairoRuiz (@JJairoRuiz) reportó hace 2 minutos
Señores de @ClaroColombia no son capaces de garantizar la señal en la ciudad de Yopal, varios días con intermitencia por no decir que sin señal y la @sicsuper y demás entidades no los controlan 😡
Alex D Rojas (@AlexrojB) reportó hace 3 minutos
@josasc @ClaroTeAyuda Es un problema contratar con estas empresas ahora, pura asistencia virtual y las programan para no resolver nada y asi con esa mala atención insisten en volvernos pospago.
Alex D Rojas (@AlexrojB) reportó hace 4 minutos
@josasc @ClaroTeAyuda Es un problema contratar con estas empresas ahora, pura asistencia virtual y las programan para no resolver nada y asi con esa mala atención insisten en volvernos pospago.
JhonJairoRuiz (@JJairoRuiz) reportó hace 5 minutos
Señores de @ClaroColombia no son capaces de garantizar la señal en la ciudad de Yopal, varios días con intermitencia por no decir que sin señal y la @sicsuper y demás entidades no los controlan 😡
Martha Campos (@mrcamposcas91) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia pésimo servicio , me llega una factura por 35 mil pesos pago ese valor y aún así me suspenden servicio @sicsuper
Sandra Munera (@LaToxi75) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia Internet hogar está más que caído en el norte de Barranquilla !
Leonidas Forero Mora (@leonidasfmora) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia Nos reportan unos familiares del sector de Usme cra14A calle 136 sur que llevan ya 2 dias sin servicio de Internet hogar y a pesar de que llaman nadie los atiende. Por favor
Sandra Munera (@LaToxi75) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia Internet hogar está más que caído en el norte de Barranquilla !
Sandra Munera (@LaToxi75) reportó hace 22 minutos
@ClaroColombia Internet hogar está más que caído en el norte de Barranquilla !
JhonJairoRuiz (@JJairoRuiz) reportó hace 28 minutos
Señores de @ClaroColombia no son capaces de garantizar la señal en la ciudad de Yopal, varios días con intermitencia por no decir que sin señal y la @sicsuper y demás entidades no los controlan 😡