¿Está Claro con problemas o cortes en Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Urbanización El Arenal, Departamento de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Urbanización El Arenal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Urbanización El Arenal y Gómez Rodríguez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Televisíon | ||
| Corte Total | ||
| Corte Total | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Wi-fi |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Urbanización El Arenal, Departamento de Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Urbanización El Arenal y lugares cercanos:
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Wilmercat
(@wilmercat19) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Definitivamente pésimo PÉSIMO EL INTERNET Y LOS DADOS DE @ClaroTeAyuda
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🇨🇴 VǐctoяCαяяℓใใo2 🇨🇴
(@VictorCarrillo2) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
Te quiero besar tan lento que parezca internet de @ClaroColombia 🥺
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Natalia Mejía
(@NatandreaMDz) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
5 horas sin señal @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
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Mila 👑
(@CamilaDuarteF) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
Solicitar soporte técnico en @ClaroColombia es un martirio
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Sonia Pineda
(@soniapineda03) reportó
desde
Piedecuesta, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda hola... Desde anoche el internet está pésimo. Me tiene perjudicada para estudiar... Por favor atiendan.
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Gusto
(@gustavomartinz) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Wifi malo y el de @ClaroColombia (me tomó casi 10 minutos esperar que cargará todo twitter para poder escribir este mensaje y ni hablar de lo que demoran los videos).
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Donfaby
(@Donfaby2) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia buenas tardes Quiero saber que.pasa con la red, no responden a las.quejas ...
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Fabian Díaz Estévez
(@fabiansintilde2) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@vdelasmarcas ¿En serio a este punto tan bajo (más) ha caído @ClaroColombia @ClaroTeAyuda?
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William Lizarazo
(@wlizarazo67) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda señores de claro ha desaparecido la señal de Wi Fi desde esta mañana en la casa y nadie da razón
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Mario Andrés Durán
(@MarioDuranS) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia que servicio tan malo, pésimo , 3 semanas con el Internet dañado y la televisión y ahora ni contestan la línea del servicio al cliente ni dan solución ni mandan un técnico
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Salita Vasquez
(@salitama) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
El colmo de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ofrecen por teléfono un plan y como restringi mis servicios a presenciales, al llegar a CAV cabecera de Bucaramanga el plan es más caro de lo anunciado por telefono.
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Laura Hernandez
(@TatanHdez) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
Me quitaron el servicio por un error de ustedes cuando se dignaran a ponerlo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
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William Lizarazo
(@wlizarazo67) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda servicio pésimo de internet, wi fi se cae la señal a menudo son una empresa que nos roba de frente
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Mila 👑
(@CamilaDuarteF) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Llevo más de una hora esperando respuesta por ese chat, no sé qué estarán revisando porque ni los datos me han solicitado
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Fabian Díaz Estévez
(@fabiansintilde2) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Oiga, no. Ustedes son perversos. Tuve la línea en Claro y la cobertura era pésima, hubo problemas en la facturación, la atención paupérrima. En fin. Gracias pero no.
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Katerine Villa
(@KatheVilla26) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia tiene 🥚 instalé hace 3 días el Internet y me falla cada media hora y no recibo las Mb que me prometieron y hoy me llaman a ofrecerme un repetidor con costo adicional, cómo hago para devolver esa vaina.
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Junior Cuesta
(@JuniorCuesta) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Pues esto realmente no responde mi pregunta... La pregunta es si las 6 horas que he estado sin servicio (claramente afectando mi trabajo) tendré que pagarlas? Es para saber que hago, si me voy a otro operador, algo así.
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𝙲 𝚊 𝚛 𝚘. ✪
(@Magicar87) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
En teoría @ClaroColombia es el que tiene más cobertura en el país, pero su señal es perversa. ¿Qué otro operador me recomiendan?
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Junior Cuesta
(@JuniorCuesta) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Una pregunta. Las 6 horas que llevamos sin servicio (probablemente sean más) las tenemos que pagar? Solo pregunto 🙄
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Andres Daza
(@pipedaza24) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@vdelasmarcas @ClaroColombia @MovistarCo Y en respuesta a su pregunta creo que se puede esperar mayor competitividad entre los operadores para mayores beneficios a los usuarios. En vez de estar tratando de difamar a la competencia deberían planificar mejores estrategias
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Richar Fabian Cardozo
(@ricardozo85) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia la situación, les repito no es de mi línea, el problema es en todo el municipio de Honda Tolima. Les escribo como Alcalde del Municipio.
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Richar Fabian Cardozo
(@ricardozo85) reportó
@martin_sierra @ClaroColombia Martin serán todos los usuario de la ciudad, el servicio está terrible!!!!! Seguimos sin servicio !!!!!! Toda Honda.
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Arturo Villamarín
(@Arturo12086) reportó
desde
Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda llevo 2 semanas tratando de agendar una visita técnica. No lo logran. Está caído el módulo de Agendamiento. Tres asesores me han colgado. #CancelarClaro
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Azul Rey
(@shesoviv) reportó
Llamé a @ClaroColombia para pedir una disminución de mi tarifa pospago y me dijeron que no se podía. AH PERO SI LLAMARA TODA EMPUTADA A DECIR QUE ME CANCELEN EL SERVICIO AHÍ SÍ ME HARÍAN MIL OFERTAS oye qué fastidio que todo en este país funcione a las patadas y no a las buenas.
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♕Maferchalo🐦💖⚽
(@maferchalo) reportó
@LiloEverdeen @ClaroTeAyuda Decíles que me quiero retirar del servicio de Cable !!
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Mari🌻(Taylor’s version)
(@xxmariaposaxx) reportó
No se que es peor si el wifi de @ETB que no llega hasta mi cuarto o los datos de @ClaroColombia que funcionan cuando se les da la gana. Ya basta 😭😭
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Ally
(@repilectric_) reportó
@jserna19 @ClaroTeAyuda Hola te solucionaron? Llevo con el mismo problema desde hace 4 días y no me dicen nada
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Sergio Castro
(@castrosergio777) reportó
El mal servicio de @ClaroColombia es solo en ésta parte del país o es en general? Que pésimo servicio, sin el servicio de datos hace más de 48 horas, y siempre es lo mismo... @MovistarCo quiero hacer la portabilidad con ustedes pero desde mi línea claro no me puedo comunicar
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Camilo Martinez
(@kamarticu) reportó
Quiero hacerles una recomendación, no acepten las promociones de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Acepte una "mejora" en mi triple play hace unos meses y han sido montones de incumplimientos. Dado el mal servicio esta semana cancelé mis servicios con ellos. Me pasé @Movistar
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CAMPO ELÍAS LÓPEZ
(@CAMPOELIASLOPEZ) reportó
Señores @ETB @ETBsoluciones me fui de @ClaroColombia por su ineptitud y pésimo servicio y desafortunadamente ustedes están igual. 🤢🤢🤢