¿Está Claro con problemas o cortes en Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Urbanización El Arenal, Departamento de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Urbanización El Arenal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (18%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Urbanización El Arenal, Departamento de Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Urbanización El Arenal y lugares cercanos:
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karenga
(@karenga79) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia a los cuántos meses responden ustedes una queja. Les he hecho por dos motivos diferentes, radicadas, algunas desde el año pasado y quedan en llamarme y nada. @sicsuper
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Diego Eduardo Nieto
(@diegoenl) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
Uno trata de darle la oportunidad a @ClaroTeAyuda y no se ayudan !! 2 días seguidos esperando que instalen los servicios y nada. Si así es arrancando como será de acá en adelante.
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JCK
(@dav13_juan) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia pésimo servicio todo el día sin servicio por negligencia y no responden los mensajes
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Milena Martínez
(@lamartinez_) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Sin duda la peor telefonía es la @ClaroColombia … Inventando cobros para quitarle el dinero a sus usuarios.
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Dario Arenas
(@culebucaro) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia mala decisión comprar un celular en la tienda virtual claro,15 días el celular no llega y nadie da razón lo peor que es lo van a facturar sin el cliente haber recibido @sicsuper ojo que claro sigue haciendo las cosas mal #nocompretiendavirtualdeclaro
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A. Ramírez
(@tutoramirez) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia Pueden certificarlos muy bien en cobertura, pero su velocidad es terriblemente baja. Durante el día no pasa de 3 Mbps y solo después de 11 pm llega hasta 6 Mbps. Creo que la próxima semana pagaré mi última factura pospago con ustedes.
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Laura Hernandez
(@TatanHdez) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda buen día cómo hago para retirarme he llamado y me cuelgan quise trasladarme y me cobran más ustedes son lo peor definitivamente
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Laura Gomez
(@lauragomez_d) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Que asco el internet de @ClaroColombia
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Camilo Ortiz
(@kmilotiz) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda como carajos se activa claro video, que se supone que está incluido en el plan hogar
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Claudia Patricia ❤️ ✈️
(@laclaurubiano) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia definitivamente es la inmunda, ya me han dado servicio técnico varias veces y nada, no me sirve para mi clase virtual Justo ahora 😭
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Jorge Saul
(@soyJorgeSaul) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@katika_juanes @ClaroColombia Ya, y esa fue la respuesta... Incluso 2 pqr... Siempre comienzo por la PQR porque se que por ley es lo que deben responder, pero en este caos esa fue la respuesta
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JHON ALFREDO TORRES CADENA
(@JHONALFREDOTOR1) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@_CataMoreno @ClaroTeAyuda Yo tuve un servicio similar llegó el técnico a mi casa y no encontró el registro de mis decos, para continuar con el soporte solicitado y no hubo solución oh la llamada para continuar con mi servixio. @ClaroTeAyuda
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J U L I 🌸
(@julianaperez20) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
La señal de @ClaroColombia es un porquería!!!!!! 😡😡😡😡😡😡
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CONTACTO DIRECTO
(@HenryPinzon10) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Atención ! las veredas Chocoa, Chocoita, Palogordo y Peñas (Girón - Sder) están prácticamente incomunicadas por culpa de Claro. Nunca tienen servicio de telefonía celular, menos Wifi. Pero cobran el servicio que no prestan . @ClaroColombia
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miguelito
(@guevaramigue) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda pésimo internet los odio siempre
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JCK
(@dav13_juan) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia cómo es posible que me dejen todo el día sin línea telefónica que me cancelen el servicio cuando no me@ha llegado la sim de la portabilidas
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Camilo Ortiz
(@kmilotiz) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia como carajos se activa claro video que se supone que está incluido en el plan hogar
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David León Esteban
(@ElHijodeLuis) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Espero la solución hoy mismo. De lo contrario mañana les llevo los equipos y me retiro después de 2 años de contrato y nos vemos en la Superintendencia. @ClaroColombia @Sicresponde
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JHON ALFREDO TORRES CADENA
(@JHONALFREDOTOR1) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda espero su revisión y respuesta
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Edgar Zambrano
(@elzambry) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia engañan a los clientes ofrecen un servicio a un valor y al momento de la factura el valor es mucho más alta @sicsuper o @Superservicios a vigilar este engaño
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Danny Chamorro
(@dan_ichu) reportó
@ClaroTeAyuda Sigo esperando
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FERNANDO PEREZ
(@ferpermor) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper y le dicen a uno que use la app mi claro que ahí se pueden poner las quejas y demás, y se consulta y resulta que aparece un reclamo supuestamente resuelto cuando llevo uno que hoy cumple 6 meses sin solución, y el del teléfono tampoco está
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Johanna Sierra
(@JohannaSierra2) reportó
Señores @sicsuper estoy tratando de cancelar un plan Hogar de @ClaroColombia dado su mal servicio y elevado costo, pero como yo si trabajo y no puedo ir personalmente, envié mi cédula (original y copia) y una carta firmada. Pero no la reciben si no está autenticada en notaria!
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A javier Bautista
(@RealMad54362332) reportó
@ClaroTeAyuda Que empresa de claro tan hp que le caiga la madre esa vieja que me iso el cambio de plan móvil nunca me ISO el cambio que sea sería esa vieja ya se está perdiendo la confianza los asesores de claro
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Daniela
(@MDaniPerez) reportó
@ClaroTeAyuda más de 8 horas con el servicio claro hogar dañado, ya me comuniqué con ustedes, es la hora y sigo esperando una respuesta, y solución
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Paula Perez
(@paulaperezg) reportó
@ClaroTeAyuda me ofrecieron portabilidad, acepté, me informaron que la Sim llegaba antes de que se hiciera efectivo, no llegó, estoy sin señal del operador antiguo y sin servicio de Claro. Rastreo la guía y me dice que no existe. Trabajo desde la casa, no puedo ir a una oficina.
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Mayra de Rios
(@mayraj30) reportó
Que servicio mas pésimo el de @ClaroTeAyuda ..un minimo corte de energia y ya se les daño todo.. quedamos sin servicio "8 horas" que ya son 8 dias... pero la factura bien completa y puntual.. que porqueria.
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saul escorcia
(@SaulescorciaR) reportó
@ClaroTeAyuda cuál es la línea de atención al cliente claro hogar…. Que servicio Tan pésimo
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KatiushaPocabuyana! @lahijadelpescador1 en #tiktok
(@Lahijadelpes23) reportó
Señores de @ClaroColombia desde anoche sin internet y sin tv !!! Que servicio tan terrible Dios !!! Todos los días es la intermitencia y ahora son el@servicio completo !! 😡
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FERNANDO PEREZ
(@ferpermor) reportó
@ClaroTeAyuda no se preocupe ya la hice pública pero yo tengo pocos seguidores, no serán muchos clientes de ustedes los que se enterarán del mal servicio