Estado del servicio de Claro en Urbanización El Arenal, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Urbanización El Arenal, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Urbanización El Arenal, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Urbanización El Arenal, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	E-mail	hace 18 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 24 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 25 días
Bucaramanga	Internet	hace 1 mes
Bucaramanga	Wi-fi	hace 1 mes
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Urbanización El Arenal, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Urbanización El Arenal y lugares cercanos:

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  Miss Sanahoria🐰 (@sanahoriaconese) reportó hace 19 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroColombia que carajos claro con esa caída de señal.

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  Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 19 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda señores qué osa que no llegan sus facturas? Hablo de la cuenta 44160303. Y se va a pagar y su pasarela de pagos no sirve!!! Cancelamos el servicio???

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  Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 20 minutos desde Piedecuesta, Santander

  @ClaroTeAyuda Que en 5 horas máximo solucionaban el daño... Malparidos, sigo sin servicio. 🤌

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  PABLO ESPITIA (@pabloespitia) reportó hace 30 minutos desde Bucaramanga, Santander

  La ocasión anterior también un aprox de 15 días sin servicio y la factura completica menos mal el servicio de @ClaroColombia No a fallado en el servicio móvil pero en casa tenemos familia que depende es del servicio malo de @telebucaramanga @MovistarCo y pretenden portarme🙈

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  JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 31 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda espero su revisión y respuesta

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  ImPrudencia Marisol (@Divagando_ando) reportó hace 32 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda Estaré atenta. No es posible que un servicio que viene incluido tome 1 mes para activarse 😡

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  Jairo Andrés 👟 🇨🇴 (@jairoandrescg_) reportó hace 35 minutos desde Gómez Rodríguez, Santander

  Soy el único que anda sin señal para llamadas ? 🫠 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

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  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 36 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Ni estando al lado del router sirve el internet @ClaroColombia 🖕🏽

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  Laura Gomez (@lauragomez_d) reportó hace 38 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Que asco el internet de @ClaroColombia

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  carlos julio (@samuray33333) reportó hace 38 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @PirryOficial @ClaroColombia @carotrujillo_m Si , claro es una pichurria a cada momento se cae el internet y el servicio de voz .

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  David (@Jdbb1) reportó hace 38 minutos desde Piedecuesta, Santander

  @ClaroColombia @sicsuper Es justo que para hacer reposición de una simcard prepago que se me dañó, claro me exija que debo sacar un plan pospago con ese número o no me dan la sim ? Tengo conocimiento que ese número es mio!!y entonces ?

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  JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 40 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda si tengo un mal servicio de internet durante 5 días y no ha sido posible que mejore el servicio, en mi factura si descuentan este tiempo al no contar con la velocidad contratada y no poder realizar ajustes desde la app mi claro.

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  Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 40 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda ya vamos a celebrar dos meses de un problema por un cobro indebido, reclamaciones, llamadas y mi línea sigue enrutada, no les voy a pagar porq no fue mi error, a pesar de que pague mis facturas correspondientes, quiero celebrar estos dos meses, los invito a cenar...

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  Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 42 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Hoy una inocentada de @ClaroColombia manda a instalar un servicio a los técnicos, pero solo van los técnicos, los routers nada; la ilusión de una instalación rápida es solo eso una ilusión...

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  Gioconda Pinto (@gioconda_pinto) reportó hace 49 minutos desde Piedecuesta, Santander

  Vuelve y juega señores de @ClaroColombia ya van cuatro veces en menos de un mes que me dejan sin servicio de internet un día completo con el **** cuento que es una falla masiva pero la factura si es completa no descuentan nada y cuidado me paso del día @sicsuper quien supervisa

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  carlos julio (@samuray33333) reportó hace 51 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  @ClaroColombia Esta muy mala la señal de claro en Santander.

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  Dario Arenas (@culebucaro) reportó hace 52 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia mala decisión comprar un celular en la tienda virtual claro,15 días el celular no llega y nadie da razón lo peor que es lo van a facturar sin el cliente haber recibido @sicsuper ojo que claro sigue haciendo las cosas mal #nocompretiendavirtualdeclaro

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  Edward Jaimes 🦿 (@EdwardJaimes76) reportó hace 53 minutos desde Floridablanca, Santander

  ¿Seré al único al que no le funciona la App Mi Claro? 🤔 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  ‿‿‿LAMAR‿‿‿ (@cristinjove) reportó hace 56 minutos desde Floridablanca, Santander

  Recuerden no tener nunca el servicio de @ClaroColombia hogar. Es lo peor!

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  John Calderón (@virtualjava) reportó hace 56 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia A mí me sucedió lo mismo, les radiqué una PQR y la fecha no he recibido respuesta. Tendré que acudir a la SIC por prácticas deshonestas por parte de los Asesores Comerciales de CLARO Colombia.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carlos Guerra (@carlosguerrari) reportó hace 10 minutos

  Desde cuando es un proceso tedioso sacar un plan con @ClaroColombia ? Todos los asesores o cuelgan o no dan la información.

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  PROMOCIONALES (@PROMOREGALOS) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda son una montó de 💩, mal pdos, hptas. Dejen de llamar, malditos de 💩.

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  Karito (@KaritoMatta) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Su servicio es tan malo y perverso que ni opción de enviar mensaje directo tienen

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  Alejandra 🍒 (@Aleja_leon08) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Poder comunicarse con servicio al cliente es una tortura, necesito que me den solución.

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  Granjero (@SaliveJorge) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda es una mentira. Llevo tres días sin servicio porque los técnicos me lo quitaron. Degenerados irresponsables abusivos.

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  Rochy Molina T. 🪐✨️ (@RochyMolinaT) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia @SChecoPerez Tengo más de tres llamadas solicitando cancelación del plan. Me atienden y me dejan en es espera por más de 40 min. Necesito una solución!

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  Marcela 💜 (@MarcelaVegaRey3) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia @Superservicios Ahora me efectúan una factura que claramente No voy a pagar porque no tuve el servicio y resulta que me están reportando negativamente por internet que no tuve Tengo mucho enojo es injusto

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  P@OLIT@ (@DIANAP1079) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia en la cabecera municipal de candelaria valle llevamos una semana con la señal de celular e Internet móvil mala. Dice fuera de servicio y aveces dice llamadas de emergencia. Es un daño generalizado porq se reporta por grupos vecinales.

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  Pablo™ - Cuentero (@PabloTorresM) reportó hace 25 minutos

  @Fergicienta La peor de todas es el ROBO DE CELULAR. En @ClaroColombia me ha pasado que para denunciar que me robaron el celular no puedo por llamada desde cualquier celular sino que tengo que hacerlo por WApp desde mi línea celular... #HágameElHPFavor!

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  S🇮🇩🦁 (@saladahp22) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia cuando sera que van a tener un servicio al cliente que SI funcione hijueputas