Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Urbanización El Arenal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander 02/06/2026 07:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  3. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

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City Problem Type Report Time
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Wi-fi
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Internet
ColombiaBucaramanga Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Urbanización El Arenal y lugares cercanos:

  • Donfaby2 Donfaby (@Donfaby2) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @ClaroColombia buenas tardes Quiero saber que.pasa con la red, no responden a las.quejas ...

  • INGRIDVILLAMIZA Ingrid Villamizar M (@INGRIDVILLAMIZA) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Que mal servicio de internet @ClaroColombia en Bucaramanga

  • fabiansintilde2 Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @vdelasmarcas ¿En serio a este punto tan bajo (más) ha caído @ClaroColombia @ClaroTeAyuda?

  • TatanHdez Laura Hernandez  (@TatanHdez) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    Me quitaron el servicio por un error de ustedes cuando se dignaran a ponerlo @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

  • CamilaDuarteF Mila 👑 (@CamilaDuarteF) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    Solicitar soporte técnico en @ClaroColombia es un martirio

  • JuniorCuesta Junior Cuesta (@JuniorCuesta) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda Pues esto realmente no responde mi pregunta... La pregunta es si las 6 horas que he estado sin servicio (claramente afectando mi trabajo) tendré que pagarlas? Es para saber que hago, si me voy a otro operador, algo así.

  • NatandreaMDz Natalia Mejía (@NatandreaMDz) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    5 horas sin señal @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • MarioDuranS Mario Andrés Durán (@MarioDuranS) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @ClaroColombia que servicio tan malo, pésimo , 3 semanas con el Internet dañado y la televisión y ahora ni contestan la línea del servicio al cliente ni dan solución ni mandan un técnico

  • wilmercat19 Wilmercat (@wilmercat19) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Definitivamente pésimo PÉSIMO EL INTERNET Y LOS DADOS DE @ClaroTeAyuda

  • INGRIDVILLAMIZA Ingrid Villamizar M (@INGRIDVILLAMIZA) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @ClaroColombia ni para reportar la falla del servicio sirve la línea al usuario. Llevo 2 horas tratando de reportar las fallas del servicio de internet.

  • VictorCarrillo2 🇨🇴 VǐctoяCαяяℓใใo2 🇨🇴 (@VictorCarrillo2) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    Te quiero besar tan lento que parezca internet de @ClaroColombia 🥺

  • whatpvm foreverrubia (@whatpvm) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @ClaroColombia pésimo servicio de internet y tv, instalé con ustedes este mes y desde que vinieron no tengo internet!! Además los primeros que vinieron a instalar hicieron la conexión mal y súper arrogantes, no usaban bien en tapabocas que es lo mínimo que deben hacer bien!

  • salitama Salita Vasquez (@salitama) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    Que asco @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estaba tratando de pasar línea pospago con ustedes y gracias a eso me enteré que ustedes dieron una línea a mi nombre y ahora tengo una deuda con ustedes, y para solucionarlo me exigen ir a un centro de atención #clarolopeor

  • wlizarazo67 William Lizarazo (@wlizarazo67) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda señores de claro ha desaparecido la señal de Wi Fi desde esta mañana en la casa y nadie da razón

  • INGRIDVILLAMIZA Ingrid Villamizar M (@INGRIDVILLAMIZA) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda Estoy llamando a la línea a reportar y se cae llamada cuando pongo los datos de mi cédula. Ni siquiera he podido reportar que no me sirve el internet.

  • salitama Salita Vasquez (@salitama) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    El colmo de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ofrecen por teléfono un plan y como restringi mis servicios a presenciales, al llegar a CAV cabecera de Bucaramanga el plan es más caro de lo anunciado por telefono.

  • CamilaDuarteF Mila 👑 (@CamilaDuarteF) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda Llevo más de una hora esperando respuesta por ese chat, no sé qué estarán revisando porque ni los datos me han solicitado

  • JuniorCuesta Junior Cuesta (@JuniorCuesta) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Una pregunta. Las 6 horas que llevamos sin servicio (probablemente sean más) las tenemos que pagar? Solo pregunto 🙄

  • wlizarazo67 William Lizarazo (@wlizarazo67) reportó desde Bucaramanga, Departamento de Santander

    @ClaroTeAyuda servicio pésimo de internet, wi fi se cae la señal a menudo son una empresa que nos roba de frente

  • pipedaza24 Andres Daza  (@pipedaza24) reportó desde Floridablanca, Departamento de Santander

    @vdelasmarcas @ClaroColombia @MovistarCo Y en respuesta a su pregunta creo que se puede esperar mayor competitividad entre los operadores para mayores beneficios a los usuarios. En vez de estar tratando de difamar a la competencia deberían planificar mejores estrategias

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AndresTeologia ANDRES HERNANDEZ (@AndresTeologia) reportó

    @ClaroTeAyuda me tienen algo cansado con esa señal móvil. Está molestando mucho. Pago un plan y veo demasiadas molestias en el servicio.

  • sebaswd420 Sebastián S. (@sebaswd420) reportó

    @Sra_Fulanita @ClaroColombia Cuando llames solicita los reportes y el nombre del asesor que te atendió con fecha y hora que eso te sirve a la hora de presentar los argumentos por los cuales te vas a retirar de @ClaroColombia en caso de que lo quieras hacer

  • vic_martinez03 Vic🖤 (@vic_martinez03) reportó

    @ClaroTeAyuda Jajajaja Acá sigo esperando que aparezcan. 👌🏻 @ClaroColombia

  • dmlopez210 David Monsalve Lopez (@dmlopez210) reportó

    @ClaroTeAyuda Esperando.....

  • ALMARGEN Camilo Martínez Quintana. (@ALMARGEN) reportó

    Veo que media Bogotá ha estado sin el servicio de internet de @ClaroColombia durante días y hasta a algunas personas les ha generado problemas laborales. Me alegra no ser parte de esa runchera pero ahí ¿Quién los controla? Digo, sé quiénes pero como siempre no pasará nada.

  • Rodrigohvilches Miel Roble Azul/ 🍯🐝 (@Rodrigohvilches) reportó

    Empeoró la señal de @clarochile_cl acá en Quillota. @ClaroTeAyuda ? Qué pasa?

  • ContadorAvilez1 Manuel Aviléz NUEVA CUENTA. (@ContadorAvilez1) reportó

    Ey cuando será que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tendrá conectividad efectiva en toda Bogotá, uno paga un plan movil que no es barato, pero en la mayoría de las localidades no funciona que se hacemos ahí @Bogota ustedes deben darnos respuestas junto a la #SIC.

  • xmisslonely_ LaPeliRojaMaravilla (@xmisslonely_) reportó

    @ClaroTeAyuda Ay ñero que estres ??? Donde esta la ayuda no entiendo

  • oplupes Vaca Sorner 😎 (@oplupes) reportó

    @ClaroColombia que desespero que estén llamando hasta más de 2 veces al día y a la hora que se les de la gana. Cómo se les ocurre a llamar a ofrecer un plan a las 7 am y bien malo que es.

  • xmisslonely_ LaPeliRojaMaravilla (@xmisslonely_) reportó

    @ClaroTeAyuda QUE LA SOLUCION NO SEA LLAMAR !!!!