¿Está Claro con problemas o cortes en Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander?

Hoy domingo 16 de febrero, ha Sido un día pésimo con claro, Bucaramanga,se caen las llamadas. @ClaroColombia , pensé que era el celular, lo cambié , le escribí a un amigo y me contestó esto:estoy mamado con ese operador, mañana me cambio, pues yo también voy hacer lo mismo.

@Carmalayo @Tigo_Colombia @ClaroColombia Es por el servicio de internet hogar, en el cel sí tengo claro

@oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Ojalá con todos los clientes fueran así de eficientes, hay que esperar 3 días para una visita técnica, mientras tanto lea la revista que mandan pq servicio no hay!

@ClaroTeAyuda Claro te ayuda a dañarte el día! Llevo 3 días sin señal TV llamo a informar ayer, supuestamente me envían un técnico hoy en vista que no llega llamo de nuevo y la rta es que no hay ninguna visita programada que el asesor que me atendió no la agendo! Pésimo servicio

@ClaroColombia alguien solucione mi problema. Sin servicio y sin respuesta del área técnica @sicsuper

Corrijan, @ClaroColombia, los problemas de comunicación en bucaramanga, las llamadas se caen muchas veces, pero los recibos de cobros no se caen, son adelantaditos.

@Sicresponde Buenas noches. Recién estoy en @ClaroTeAyuda y ya es la segunda vez que una determinada zona se queda sin señal, sin cobertura. El 01 de enero a las 00:00 horas los usuarios nos quedamos sin señal en el Parque Tayrona y hoy ocurrió lo mismo...

@yoimpopular @ClaroColombia Esto lo están haciendo en todo el país, tengo este servicio y la verdad es un servicio muy regular.

@lisbethtvts @ClaroColombia ese es malo bb mejor tigo

@ValoraAnalitik @ClaroColombia @PtelefonicaCol @Tigo_Colombia @Uber_Col Afortunadamente hay otros operadores en los cuales espero que se pueda acceder al servicio. Siempre he apoyado a los taxistas pero de todas formas como usuario un se cansa de taxistas mal arreglados, mal educados, que hay que escucharles a todo volumen la música que ellos quieren

@vanguardiacom @CaracolRadio @rcnradio @Superservicios @sicsuper @DefensoriaCol ayúdenme por favor, debo retirarme de claro por su mal servicio, estamos sin servicio desde el viernes. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

@ClaroTeAyuda seguimos sin servicio de TV e internet desde el viernes en la tarde, ellos responden que están trabajando en eso pero aquí no ha venido nadie desde el viernes en la noche @sicsuper @Superservicios @ClaroColombia @TalCualOficial

@Superservicios @ClaroTeAyuda @DefensoriaCol @TalCualOficial siglo 21 era de la tecnología y más de 30 horas sin servicio pero el recibo si puntualito ojalá ofrezcan el dcto por no brindar el servicio

@ClaroColombia @Superservicios @TalCualOficial @sicsuper más de 30 horas sin el servicio de internet y televisión @ClaroTeAyuda

@ClaroTeAyuda ayuda s.o.s casi 24 horas sin servicio y es fin de semana el lunes iremos a cancelar el servicio

@ClaroColombia vamos a completar 24 horas sin servicio de teléfono en internet ojalá se vea reflejado en el recibo, el lunes iremos a cancelar el servicio

Est historia vienen cargada de ira e intenso dolor. Con la gente De @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde la 9:24 de la mañana he intentado cancelar mi servicio

@ClaroColombia tengo una consulta sobre un servicio móvil que tengo .

@Susy_De_Luca @ClaroColombia Igual a mi, uso la app para hacer el pago y ahora me llega un mensaje de textos diciendo que me van a cortar el servicio

Es decir, primero @ClaroTeAyuda me deja sin internet ni telefonía fija,y para completar el combo @MovistarCo también me deja sin datos y la respuesta es que hasta el lunes me arreglan, #EstoyHecho

Amigos de @ClaroColombia , no sé que le ocurre a su plataforma pero me está trayendo Miles de problemas en mi trabajo. Las recargas nunca llegan a los clientes pero si me las descuentan. Hagan algo al respecto, gracias. En serio, sirvan pa' algo.

Dos días pidiendo mi factura y no ayuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

@ClaroTeAyuda @erikaamendozal Vinieron a hacer un cambio de punto y dejaron todo el cableado ahí, cobrando adicional por ese servicio, que falta de ética al trabajar

Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no les ds pena q este twt esta lleno de quejas de miles de usuarios por el pésimo servicio q prestan. Son una verguenza

@ClaroColombia no he sido capaz de comprar nada en la tienda claro, siempre me pide iniciar sesión como cliente para comprar y nada! Hasta ahí llego. No deja comprar nada 😭

Me pase a @ClaroColombia esperando tener la mejor conectividad en Santander y la perdí hasta en Bucaramanga. Que vaina tan mala. 😠

@sandrita0107 @Alejoromo17 @cejaspobladas @ClaroColombia Son de looooo peor @ClaroColombia

Si el servicio de Internet de @ClaroColombia es una porqueria, la atención al cliente es 100 veces peor!!! @ClaroTeAyuda mas de 2 horas esperando a que se interesen en mi caso... Mandan huevo!!!

@ClaroTeAyuda Hola anoche el servicio de internet no servía y como les comento yo pago es por la disponibilidad del servicio que cuando yo quiera utilizarlo funciones no cuando CLARO quiera.

@ClaroTeAyuda el internet está fallando será que hay compensación recuerden que uno paga es por la disponibilidad

@FernandoCanoC @JhonSca Jummm buen punto @ClaroTeAyuda, mi plan no incluye nada

@ClaroTeAyuda @ClaroColombia auxilio como hago para desvincularme de ustedes. De ese servicio tan pauperrimo. Necesito ayuda. Necesito cancelar ese servicio!!! Nadie da solución!!!!

@Samarmestor @grupovanti @CodensaEnergia @RappiColombia @ClaroColombia Un día eres joven y al otro día peleas por el mal servicio de las empresas jajajaa. Paciencia Sama.

@ClaroTeAyuda @ClaroColombia si pago un servicio uds deben garantizar ese servicio, el cliente cumple con pagar puntualmente estos servicios, ahora resulta que tengo q cambiar cableado y asumir esos gastos. Terrible ,😖😩

@ClaroColombia Claro hogar definitivamente el peor de los servicios dan asco

@ClaroColombia Claro hogar definitivamente el peor de los servicios dan asco. 1

Por qué será que @ClaroTeAyuda presta tan mal servicio en la zona de Cañaveral Floridablanca,no hay semana en que no se presenten fallas como sucede hoy desde las 10am,pero lo más grave es que desde Bogotá mientan sobre magnitud del daño y cuando se demuestra mentira se excusan.

Señores @ClaroTeAyuda hace 1 hora solicité me informaran si en la zona Cañaveral en Floridablanca están haciendo algún arreglo pues de un momento a otro al menos en mi casa no hay tv , Internet, telefono, o es uno de los semanales daño. Nada de respuesta aún.

Un amor como les de @ClaroColombia cuando quiero cancelar el servicio... Que no me deje ir.

Señores @ClaroTeAyuda una semana completa con daño técnico y ninguna solución a la vista, mucha carreta por teléfono pero poca eficiencia en resultados, además de incumplimiento de visitas técnicas y excusas mentirosas.

Si hay una empresa que no soluciona los daños técnicos, que mienten con el no cumplimiento de las visitas técnicas, a la que no le importa si un daño se soluciona o no, es @ClaroTeAyuda , qué falta hace que a estas empresas irresponsables les apliquen sanciones fuertes.

Señores @ClaroTeAyuda nuevamente con señal pixelada y en éste momento sin señal, según último técnico que vino en 24 a 36 horas vendrían a revisar red externa. Carreta por no decir otra cosa. Les quedó grande solucionar el problema.

@ClaroColombia tienen fallas con la linea de atención, la opción 3 que es el servicio de vemtas cancela la llamada... y en otras opciones también

@ClaroTeAyuda ,nuevamente llovió nuevamente la señal pixelada,envíen visita de un supervisor que tome decisiones y cambie la caja de distribución de cableado hacia la casa, técnico que vino ayer dijo que él no puede meterle mano a eso, parece el técnico de @APetrolera

@ClaroTeAyuda buenos días deseo saber mi número de cuenta para poder inscribirme a la app de claro y saber a que horas me va instalar el servicio solo tengo el numero de contrato gracias

3 horas sin datos @ClaroColombia lo peor de Colombia

Que joda con la señal de @ClaroTeAyuda , no puede caer un aguacero porque se pixela la señal, parecw Directtv

@ClaroTeAyuda Acá todavía esperando que @ClaroColombia solucione el problema, parece que va para largo la espera..!! #ClaroNoAyuda

@ClaroColombia Pero uno llama a avisar que lleva horas sin servicio, siempre salen con la excusa de que hay un daño en el sector, que ya están arreglando, y nunca he visto reflejado el descuento en mi factura.

Está pagando uno, para esta señal tan mala @ClaroColombia

@loreflorez18 @ClaroColombia Claro es sin duda la peor empresa en la vida. Mi mamá había comprado todos los servicios de la casa con claro y nos toco cambiarnos por todas las fallas que tenían. Pésimo

Robó de datos o economía naranja! Lo que sea desde que llegó @ClaroColombia todo es peor.

@catarnico @ClaroColombia Me pasó exactamente lo mismo pero @ClaroColombia no tuvo la culpa, la mía era sim corporativa, si recuerdas la dinámica llega al correo y al celular, en mi caso fue como a las 3 am, me dejan sin señal el celular, en mi concepto la vulnerabilidad es el banco.

@oficialHASSAM No sé que pasa pero yo pocas veces he tenido problemas con @ClaroColombia - Y cuando algo falla, llamo y si, esperar, que hacemos pero dan la solución.

Ok @ClaroTeAyuda necesito que me reprogramen la visita del técnico, el fallo continua.

@majomancera @catarnico @ClaroColombia @Bancolombia Nadie se hace responsable, a mí me hicieron esto con Movistar, denuncié por todo lado y la respuesta de la fiscalía fue que por la cuantía que me robaron, no se hace nada. PD/ lo que hacen es que le untan la mano con 50 mil a un asesor para q te venda la sin con ese número.

Cosa fregada esta historia y lo peor es que le descargan la culpa al cliente y entre la "eficiencia" de @ClaroColombia y la "seguridad" de @Bancolombia 👈💩 Dan ganas de mantener la plata debajo del colchón... 👇👍

¡La chimba punto com! Yo le interpongo una queja a @ClaroColombia ante la SIC. ¡Ellos son los responsables directos, ellos deben reembolsar el dinero!

@catarnico Al parecer esto es más frecuente de lo que parece, mi mamá llevaba años con un número de @ClaroColombia, le duplicaron el número; es decir, alguien más usaba el mismo número y de esta forma lograron robarle en la tarjeta de crédito y débito, de lo cual nunca obtuvo respuesta.

@LucasdeSantaFe @ClaroColombia Tienes razón, y ambas cosas son gravísimas, por parte de @ClaroColombia hay una falla de procedimiento y por parte de @Bancolombia una falla en políticas de protección de datos.