Estado del servicio de Claro en Urbanización El Arenal, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Urbanización El Arenal, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Urbanización El Arenal, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Urbanización El Arenal, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, y Floridablanca.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Wi-fi	hace 8 horas
Bucaramanga	Teléfono	hace 3 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 5 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 20 días
Bucaramanga	Internet	hace 25 días
Bucaramanga	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Urbanización El Arenal, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Urbanización El Arenal y lugares cercanos:

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  Angela Guerrero (@angelapiedad) reportó hace 48 segundos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia 7 llamadas intentando cancelar un servicio y JUSTO cuando me van a dar el número de radicado “se corta” la llamada y cuando llamo nuevamente no hay ningún trámite en curso, hasta cuando el abuso de ustedes? @sicsuper

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  Jricardo32 (@Pechichon43) reportó hace 3 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @jcamiloorozco @DavidLizcano018 @ClaroColombia Que asco esas empresas y lo mas básico de todo, los tienen contratados por temporal para que no demanden la empresa. Ay! Foooo que pereza eso.

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  MɷrҽŋaMia (@Mahurkar_) reportó hace 5 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Pésimo servicio en TODO!! NECESITAMOS CANCELAR EL SERVICIO!! @ClaroTeAyuda y deje de mamar gallo y de robarle a la gente 😡

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  Jenny🌻 (@uvamanzanapera1) reportó hace 8 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Estoy intentando comunicarme con @ClaroColombia sólo llaman al cliente cuando es para ventas. No tengo linea claro, no contestan la linea 01800.... Necesito un teléfono o algo, soporte técnico, es para mi Claro Hogar.

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  Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 8 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Bueno y una vez más están incumpliendo, agendaron cita para hoy de 10 de la mañana en adelante y no han ido, amigos de @ClaroColombia más seriedad, asumo que empiezan a trabajar después de las 2 pm, imagínese si es así que no han instalado el servicio, como será después.

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  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Reportando que el sistema está sin novedad, funcionando los datos una ****** @ClaroColombia

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  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 13 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia su app es un asco, ni pagar ni consultar !

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  Jairo Andrés 👟 🇨🇴 (@jairoandrescg_) reportó hace 17 minutos desde Gómez Rodríguez, Santander

  @PerillaRoldan @ClaroColombia Lo son! Pero para cobrar si son súper buenos. Para el servicio PÉSIMOS.

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  Jhon Florez (@elasesor2010) reportó hace 27 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Confirmado, la falla es de @ClaroColombia #clarocolapso movistar no presenta esta falla.....todos para @MovistarCo

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  A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 31 minutos desde Floridablanca, Santander

  @elpatrullero_ @ClaroColombia La persona que maltrata en esa forma a los empleados, es el típico "jefe tóxico" formado en la fosilizada escuela de la motivación negativa que tanto daño le hace a las empresas. Agredir en esta forma, destruye el sentido de pertenencia de los trabajadores con su empresa.

• 
  Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no (@FUNRECO) reportó hace 37 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda Entonces cada mes aumenta el valor y no me parece justo ya que el servicio es el mismo y está contratado de julio del 2022 a Julio del 2023 notificación alguna que no me ha llegado y me sabía del aumento cargo fijo valor fijo por un año aumento qué es una estafa

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  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 38 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Llamadas en la que se va la voz, mala señal de datos, en el hogar baja velocidad ? @clarocolombia así o pueden empeorar un poco mas !

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  Jairo Andrés 👟 🇨🇴 (@jairoandrescg_) reportó hace 40 minutos desde Gómez Rodríguez, Santander

  Vuelve y juega! @ClaroColombia en menos de una semana, es la 2da vez que me quedo sin señal para llamar. 🫣.

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  Juan Carlos Hederich (@jhederich) reportó hace 40 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda señores qué osa que no llegan sus facturas? Hablo de la cuenta 44160303. Y se va a pagar y su pasarela de pagos no sirve!!! Cancelamos el servicio???

• 
  ALVARO KATAMARAN (@ALVKATAMARAN) reportó hace 42 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda no ayuda

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  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 49 minutos desde Floridablanca, Santander

  Qué operador de telefonía móvil es mejor y por qué @ClaroColombia es el peor ?

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  💞Marvin Emilsa Galvis (@GalvisMarvinE) reportó hace 51 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Cómo carajos les voy a dar el certificado de defunción ORIGINAL de mi madre a los señores de @ClaroColombia para cancelar la línea de teléfono (que no se usa) el internet que es pésimo y la televisión que no vemos? Se expide es una copia autenticada el original nunca se entrega

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  Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 55 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda que les digo muchachos, CLARO que están demorados en la atención en la sede de Bucaramanga calle 36 del centro de la ciudad, señor Community porfa escale la queja...

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  Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 56 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Que porquería la red móvil de @ClaroTeAyuda hoy no me cargan no los SMS.

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  carlos julio (@samuray33333) reportó hace 57 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  @ClaroColombia Esta muy mala la señal de claro en Santander.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gin&tonic (@ginamonteli) reportó hace 4 minutos

  @jcardona2 @sicsuper @ClaroTeAyuda Son unos abusivos. Si se paga por un servicio es porque se necesita, y los perjuicios por no responder al servicio técnico son reales.

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  David Rodriguez (@drodrygezm) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Enserio hace menos de un hice la portabilidad , cambie de cel y el berraco código que me envían no sirve pa 3 carajos , como le hacen perder el tiempo a uno

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  Claudia I Quiroga A (@ciqa0367) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia cobra un vr por teresuelve y no resuelve nada 2 dias sin servicio y contesta el *611 que por la línea WhatsApp y se cae.. cada vez peor el servicio al cliente @sicsuper

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  Gin&tonic (@ginamonteli) reportó hace 11 minutos

  Si una empresa proveedora de Internet como @ClaroTeAyuda entrega un módem que se daña antes del mes, el usuario pide una visita, agendan cita y nunca llega el técnico, y se completan 5 días sin servicio ¿se puede solicitar que sean descontados esos días del pago? @sicsuper

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  MaríaA García (@lalamarketing10) reportó hace 12 minutos

  Hasta que hora @claroteayuda @clarocolombia nos va a tener sin servicio?

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  Kenine (@JAQUESUME) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Sin servicio desde las 3 pm y no dan solución. Bloquean trabajo de las personas pero para recibo de pago si exigen pago completo y puntualidad @sicsuper y revisiones técnicas después de 24 horas . Se requieren soluciones urgentes no hasta q les parezca

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  JL (@jelillo) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda estimados me tienen la TV satelital cortada y aveces intermitencia. Estoy al día en los pagos que está pasando?

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  Sandra Roch (@sandrarochal) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia Desde ayer en la tarde sin ningún servicio del plan hogar en secror Castilla, van mas de 24 horas donde nadie contesta y el servicio no se restablece. Alguien que de información urgente. No imaginan y mucho menos pagan los perjuicios que causan.

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  chicharrón prensado (@razorbl4deekiss) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia **** bodrio de servicio nada más sirve para limpiarse el **** y ni eso

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  Mechitascasmonth (@Mechitascasmont) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia 😡😡😡 Solicité ayuda hace 6 horas y nada. Urgente necesito atención al Cliente. Vía WhatsApp no responden.😡😡😡