¿Está Claro con problemas o cortes en Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Urbanización El Arenal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander 02/14/2026 01:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Urbanización El Arenal y Bucaramanga.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Wi-fi	hace 2 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Wi-fi	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Urbanización El Arenal y lugares cercanos:

kikin. 😅 (@donchetes) reportó hace 5 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia su servicio de internet es una completa porqueria. Maldito infortunio que donde vivo sean los unicos con cobertura.
nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 6 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda estoy sin servicios de tv, tel e internet desde las 2:30pm nosé si es falla general o solo yo.
Jaime Carreño girasol partido alianza verde (@FUNRECO) reportó hace 7 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@CiroFernandezN @ClaroColombia La peor empresa que pudo haber llegado a Colombia se llama claro se pasa con los clientes mal servicio claro Colombia es lo peor el servicio de telefonía internet y televisión no hay nada bueno
Federico Garcia (@federicog7) reportó hace 7 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander
@ClaroColombia Por favir publiquen nuevos planes de Internet ... la gente se está quedando sin datos y nuestros hijos están estudiando ... hay sitos donde no hay wifi y el celular es un Router... qué planes tiene...
Andres Mauricio (@Andres_ForArd) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@sicsuper @Sicresponde Quiero hacer un denuncio en nombre de todos los colombianos que usamos el pésimo e inhumano servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Por aprovecharse de miles de clientes en la crisis NO quieren atender a miles de personas con necesidad urgente de solución
Gabriela (@La_altica) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
El servicio de @ClaroColombia es tan terrible. Me dieron un código para pagar y la página no lo reconoce. Inútiles.
Joanss (@Policyoftruth_) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@C_av25 @ClaroColombia En todos lados, estoy que cojo el módem y lo lanzo por la ventana, funciona PARA EL ORTO
Santiago Bello (@esebello) reportó hace 15 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Pésimo el servicio de @ClaroColombia. 10 días tratando de resolver un problema de voz y datos... y nada que dan respuesta. #NoTanClaro
Giovanni (@giowil42) reportó hace 16 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@AmoBucaramanga @ClaroColombia @MovistarCo Acá en lagos 5 en Floridablanca el servicio de Movistar está pésimo el internet está muy lento.
Lyda Emerita Suarez (@Lyemsu) reportó hace 17 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@NidiaDoradoVEG2 @ClaroColombia a mi me activó el plan de paquete premium aquí en Bucaramanga.
Chia Aycardi (@ChiAycardi) reportó hace 18 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@claroteayuda llevo casi 3 horas sin internet y sin respuesta por parte de ustedes ni al telefono ni por twitter ni por chat cabe aclarar que estoy al dia con mis pagos @AsomovilCol @ClaroColombia #clarotemienteynocumple
COVID PICHIRILO🖤🖤🖤 (@JON_VTB) reportó hace 25 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia por favor cumplan con los planes ofrecidos y activen mi plan de la línea 3007278178 que estaré incomunicado en el aislamiento, gracias
César Mantilla Caste (@CesarMantillaCa) reportó hace 39 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia @PruebaT_org @Fund_CarlosSlim Entonces no corten el servicio d las líneas móviles 😡 no se pued salir a cobrar y pagar acord a @infopresidencia
Didier Saúl Niño Albarracín (@DatoLeopardo) reportó hace 49 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Qué daño nos hizo @ClaroColombia desde aquel septiembre de 2017, en mi caso en 2009 adquirí sus servicios solamente porque tenía @TyCSports. La quitaron en una pésima decisión, en lo personal me hicieron un daño terrible, es mi canal favorito. Hace mucha falta...
Lyda Emerita Suarez (@Lyemsu) reportó hace 51 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@edgar_e_sanchez @ClaroTeAyuda No Yayo, ya habrá respuesta, esperar y llamar a una línea nacional, a mi me activaron el paquete premium. Deben tener estrategias estoy segura. Es buen operador no te apresures.
Reynaldo Ayala (@AyalaReyayala) reportó hace 51 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Tengo los servicios de claro hogar en BUCARAMANGA y llevamos 4 dias con el internet caido, llamé hace tres dias y me dijo quien atendió que esa noche le daban solución y el servicio está PEOR ahora estoy llamando y no atienden. Eso es atropello al cliente @ClaroColombia
Joanss (@Policyoftruth_) reportó hace 53 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@victoriadqg @ClaroTeAyuda Estsmos en la misma situación, funciona como el ORTO, pero el cobro si llega puntualito.
Andres Mauricio (@Andres_ForArd) reportó hace 54 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Tuit #37 pidiendo la ayuda de @ClaroColombia INCREÍBLE su manejo tan patético como sus clientes en esta crisis. No se merecen tener mercado em Colombia
EBONI GOMEZ 🌙 (@EBONITA2707) reportó hace 59 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Gracias @ClaroColombia por el hostigamiento para realizar los pagos y ahora por dejarme sin servicio sin ninguna razón válida 😤 su servicio al cliente es pésimo aunque nada comparado con el valor de los malos servicios que suministran.
Gabriela (@La_altica) reportó hace 59 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Yo me imagino que @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda me descontarán de la factura los días que llevo sin servicio. Porque eso sí, el cobro es puntualito. Ustedes son la peor empresa del universo. La peor.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Liliana Forigua (@LiliFori) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia que porquería de servicio es el que ustedes prestan? En dos ocasiones al técnico no se le ha dado la gana de aparecer porque tengo un Internet que va a la velocidad de una tortuga, nadie sabe nada, no deja notas.. Re agendo la visita y es el mismo
Liliana Forigua (@LiliFori) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia e intentado incluso con cable y nada. Si me quedo sin empleo ustedes me van a mantener? Ah... Pero eso si, la factura si llega puntual y sin medio centavo de descuento aún con ese servicio tan paupérrimo y visitas técnicas incumplidas!
#NosEstanMatando 🏳️‍🌈🥖d2000dePan 🥖🏳️‍🌈 (@d2000depan) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda Buenas noches, ¿cuál es el código para servicio despertador en la línea telefónica?
Di Patt (@dnruiz22) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda No es llamada, es solución!!!
Sergio | (@SergioBarajasP) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Con todo el poder... Se nota @ClaroColombia 1 hora esperando...
Andrés Suárez (@AndresSuarezG) reportó hace 8 minutos
Sirve más el internet de mi linterna que el de este nefasto servicio que pago con @ClaroColombia
Edward J. Mendez (@EdJaMeRo07) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Si por eso me toco llamar al call center y aun así no me arreglaron nada por el error del técnico que hoy vino solo a cambiar un módem y 0 y van 2 a 3 días afectandome con las clases de ella ya que hoy no arreglaron el daño mañana no tendré Internet.
Ahavah (@gamanproyecto) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia qué servicio tan deficiente. Hicimos potabilidad y la sim ni llegó. Nos pusieron a hacer un montón de trámites y tampoco.
Mona H. (@monitahansel) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda NUNCA TERMINARÉ DE ARREPENTIRME POR CONTRATAR SUS SERVICIOS DE HOGAR!... HA SIDO LA PEOR DECISIÓN QUE HE TOMADO Y LA ESTOY PAGANDO TODOS LOS DÍAS. @sicsuper
Javo (@JavierHerran2) reportó hace 18 minutos
@ClaroColombia que pésimo el Pbx Dios vuelven loco a cualquiera dan mucha información que no va al caso!!! Mucho tiempo perdido por favor sean más CLAROS en las opciones y más rápidos!!!