¿Está Claro con problemas o cortes en Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Urbanización El Arenal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 05: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 26 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Wi-fi	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Urbanización El Arenal y lugares cercanos:

• Ingrid Villamizar M (@INGRIDVILLAMIZA) reportó hace 2 segundos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroColombia ni para reportar la falla del servicio sirve la línea al usuario. Llevo 2 horas tratando de reportar las fallas del servicio de internet.

• Ingrid Villamizar M (@INGRIDVILLAMIZA) reportó hace 4 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Que mal servicio de internet @ClaroColombia en Bucaramanga

• Junior Cuesta (@JuniorCuesta) reportó hace 9 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Una pregunta. Las 6 horas que llevamos sin servicio (probablemente sean más) las tenemos que pagar? Solo pregunto 🙄

• ALVARO KATAMARAN (@ALVKATAMARAN) reportó hace 12 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @sicsuper El servicio de @ClaroTeAyuda es intermitente,se cae,se desaparece la red por tiempos,aveces de horas,hay que insistirles mucho para que hagan una visita, subimos el plan de 10 a 30mb y ahora es peor que antes,y por teléfono solo dicen que todo está bien.

• Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 17 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @vdelasmarcas ¿En serio a este punto tan bajo (más) ha caído @ClaroColombia @ClaroTeAyuda?

• foreverrubia (@whatpvm) reportó hace 27 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroColombia pésimo servicio de internet y tv, instalé con ustedes este mes y desde que vinieron no tengo internet!! Además los primeros que vinieron a instalar hicieron la conexión mal y súper arrogantes, no usaban bien en tapabocas que es lo mínimo que deben hacer bien!

• Mayo 31 de 1989 (@UnTalJaviercho) reportó hace 29 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Oie @ClaroColombia qué pasó que nuestra relación venía funcionando muy bien? Como buen noviazgo después del primer mes empiezan a verse los defectos o las “fallas”... Llevamos toda la mañana sin ningún servicio, demoran en restablecer?

• Junior Cuesta (@JuniorCuesta) reportó hace 29 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Pues esto realmente no responde mi pregunta... La pregunta es si las 6 horas que he estado sin servicio (claramente afectando mi trabajo) tendré que pagarlas? Es para saber que hago, si me voy a otro operador, algo así.

• Salita Vasquez (@salitama) reportó hace 36 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Que asco @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estaba tratando de pasar línea pospago con ustedes y gracias a eso me enteré que ustedes dieron una línea a mi nombre y ahora tengo una deuda con ustedes, y para solucionarlo me exigen ir a un centro de atención #clarolopeor

• Natalia Mejía (@NatandreaMDz) reportó hace 38 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  5 horas sin señal @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• El Power Ranger Rojo (@DeliciiosoWeon) reportó hace 39 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Señores @ClaroTeAyuda no entiendo porque me siguen cobrando un servicio que cancele hace 3 años.

• William Lizarazo (@wlizarazo67) reportó hace 40 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda señores de claro ha desaparecido la señal de Wi Fi desde esta mañana en la casa y nadie da razón

• Donfaby (@Donfaby2) reportó hace 40 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroColombia buenas tardes Quiero saber que.pasa con la red, no responden a las.quejas ...

• David🌎 (@OGLuisDa) reportó hace 41 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander

  Ya es hora de quitar el #QuedateEnCasa de la señal @ClaroColombia

• Ella Carolina (@ella_carolina) reportó hace 43 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Aquí disfrutando de la velocidad y estabilidad de @ClaroColombia solo se ha interrumpido la señal 6 veces en media hora...

• Andres Daza  (@pipedaza24) reportó hace 43 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @vdelasmarcas @ClaroColombia @MovistarCo Y en respuesta a su pregunta creo que se puede esperar mayor competitividad entre los operadores para mayores beneficios a los usuarios. En vez de estar tratando de difamar a la competencia deberían planificar mejores estrategias

• William Lizarazo (@wlizarazo67) reportó hace 49 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda servicio pésimo de internet, wi fi se cae la señal a menudo son una empresa que nos roba de frente

• Wilmercat (@wilmercat19) reportó hace 51 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Definitivamente pésimo PÉSIMO EL INTERNET Y LOS DADOS DE @ClaroTeAyuda

• Ingrid Villamizar M (@INGRIDVILLAMIZA) reportó hace 55 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Estoy llamando a la línea a reportar y se cae llamada cuando pongo los datos de mi cédula. Ni siquiera he podido reportar que no me sirve el internet.

• Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 55 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Años esperando a q la zona norte de #Bucaramanga en su totalidad tenga conectividad de más d las miserables 10 megas, que no sostienen ni una llamada de WhatsApp, será que no es negocio que los estratos bajos tengan una buena conectividad. @ClaroTeAyuda @MovistarCo @Tigo_Colombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• AlejoMnP (@AlejoMnP) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda 3 horas sin servicio de Internet y telefonía, con este problema desde el 14 de junio y no han arreglado el problema del sector. Cuando piensan prestar en óptimas condiciones el servicio contratado? Necesito solución con mi servicio y ajuste a mi factura @sicsuper

• Yoan Sebastian (@YoansebastianDP) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Señores de claro!!! Soy cliente de ustedes en hogar y Móvil pero realmente estoy decepcionado de ustedes! Muy pésima señal para el Internet móvil, y peor aún hace poco donde estaba medio-funcionando esta peor!!! Realmente me voy a retirar! Si eso es en bogota como será afuera?

• Juanca🥑 (@juancamiloluna_) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Ninguna es buena, donde una tiene cobertura la otra no tiene y así sucesivamente en distintos municipios y ciudades. Hay alguna menos mala pero el servicio que ofrecen no es bueno

• Melissa Manga (@Meli_Manga) reportó hace 13 minutos desde Cartagena, Departamento de Bolívar

  No llevo ni un mes con el servicio de celular con @ClaroColombia y ya quiero volver a @Tigo_Colombia me reciben? Perdón 🥲

• @RedDigitalNoticias (@RedDigitalNoti) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Podrán tener la mejor red móvil. Pero tienen el peor servicio.

• ASEABROWN (@FernandoMonta16) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia He solicitado 10 veces portabilidad para cambiarme de movistar a claro y ustedes por NO TENER BIEN ESCRITO MI NOMBRE enbla base de datos, movistar ha rechazado mi solicitud aduciendo que yo no soy el titular del contrato. Es INJUSTO E IRRESPONSABLE que uds no me den solución

• ASEABROWN (@FernandoMonta16) reportó hace 18 minutos

  @carolin82037246 @ClaroColombia A mí me están solicitando que les envíe fotocopia de mi cédula para actualización de datos. No me dejan hacerla ni siquiera verificando que soy el titular de un plan hogar que ya tengo con ellos. Con esas fotos de la cédula es que timan y roban a laa personas. Qué mal servicio.

• Mariana Parra (@Mariana04716137) reportó hace 23 minutos

  @JuanDiezJuan @ClaroColombia Sin duda el único operador con buena señal en todo el país

• Meros tuits de perreo (@Eliotz00) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia Cómo será siendo el peor, pues

• cruz b (@fabicruzb) reportó hace 28 minutos

  @ClaroColombia Ciudad Verde soacha no hay señal claro toca ir a Bogotá dos cuadras para hacer t recibir llamadas