Estado del servicio de Claro en Urbanización El Arenal, Santander
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Urbanización El Arenal, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Wi-fi, Internet, y Teléfono.
- Wi-fi (50%)
- Internet (25%)
- Teléfono (25%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Urbanización El Arenal, Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Urbanización El Arenal, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Urbanización El Arenal, Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bucaramanga
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Internet | hace 8 días |
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Bucaramanga
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Wi-fi | hace 22 días |
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Bucaramanga
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Teléfono | hace 24 días |
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Bucaramanga
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Wi-fi | hace 26 días |
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Bucaramanga
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Wi-fi | hace 1 mes |
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Bucaramanga
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Internet | hace 2 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Urbanización El Arenal, Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Urbanización El Arenal y lugares cercanos:
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carlos julio (@samuray33333) reportó desde Bucaramanga, Santander@ClaroColombia Publicidad falsa, no responden llamadas la pasan de extención en extención y cuelgan la llamada, sobrecostos en los servicios, nadie regularización del servicio, la entrada y salida de internet es diferente malo es servicio y la superintendencia no regula.
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𝙼𝚒𝚕𝚎𝚗𝚊* 𝙼𝚊𝚛𝚝í𝚗𝚎𝚣 (@lamartinez_) reportó desde Bucaramanga, SantanderSólo si quiere señores @ClaroColombia , me podrían permitir usar mi servicio que siempre ha estado al día y está pago. Insistió costo beneficio alto, pésimo servicio y ustedes.
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Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó desde Bucaramanga, Santander@ClaroTeAyuda @ClaroColombia increíble por el cobro de un seguro q ustedes generaron mal, me van a cortar mis servicios, habiendo pagado mis facturas de los cobros correctos, ya va un casi un mes de este problema, llamadas, reclamaciónes yno se si para la otra factura persista.
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Angela Guerrero (@angelapiedad) reportó desde Bucaramanga, Santander@ClaroColombia 7 llamadas intentando cancelar un servicio y JUSTO cuando me van a dar el número de radicado “se corta” la llamada y cuando llamo nuevamente no hay ningún trámite en curso, hasta cuando el abuso de ustedes? @sicsuper
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Gioconda Pinto (@gioconda_pinto) reportó desde Piedecuesta, SantanderVuelve y juega señores de @ClaroColombia ya van cuatro veces en menos de un mes que me dejan sin servicio de internet un día completo con el **** cuento que es una falla masiva pero la factura si es completa no descuentan nada y cuidado me paso del día @sicsuper quien supervisa
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MɷrҽŋaMia (@Mahurkar_) reportó desde Bucaramanga, SantanderOigan @ClaroTeAyuda el colmo que llevemos una semana entera intentando cancelar un servicio y ustedes sean tan descarados de dejar al usuario esperando mas de 40 minutos en linea para terminar contando la llamada y así todos los días. 😡
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John Calderón (@virtualjava) reportó desde Urbanización El Arenal, SantanderSi los Asesores de @ClaroColombia los llaman para cambiarse a fibra óptica y no necesitan los repetidores de WIFI, cuando venga el Instalador no los acepte porqué se los incluyen en la factura financiados a 36 cuotas y eso no me lo dijeron. @sicsuper
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Santiago Albarracín (@santiagoalbar25) reportó desde Gómez Rodríguez, SantanderHola, @ClaroTeAyuda, actualmente tengo un plan de 150GB con ustedes, pero no estoy usando todo eso y necesito bajar mis gastos, ¿qué otras opciones me ofrecen? Máximo me estoy gastando 50GB/mes, y eso exagerando un poco.
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Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó desde Piedecuesta, Santander@ClaroTeAyuda Que en 5 horas máximo solucionaban el daño... Malparidos, sigo sin servicio. 🤌
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JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó desde Bucaramanga, Santander@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda continua mi sufrir con este mal servicio técnico y atención en soporte. Buenas tardes que tan difícil es cambiar un equipo que presenta mal funcionamiento y no registra en la app Mi Claro. Un módem dual banda que no permite navegar en la red 5G, un técnico que ...
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Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó desde Floridablanca, SantanderToda la mañana sin internet ni telefonia @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. Vinieron a revisar, cambiaron el modem, y aún sin servicio, volvieron a poner el que estaba y una vez más sin servicio. Y tienen el descaro de llamar a cobrar 😡😡😡😡
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David (@Jdbb1) reportó desde Piedecuesta, Santander@ClaroColombia @sicsuper Es justo que para hacer reposición de una simcard prepago que se me dañó, claro me exija que debo sacar un plan pospago con ese número o no me dan la sim ? Tengo conocimiento que ese número es mio!!y entonces ?
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Alejandra (@LauraAlpr) reportó desde Urbanización El Arenal, Santander@ClaroColombia su página de soporte a Claro móvil no sirve. Las máquinas contestadoras no funcionan para resolver problemas. ¿Dónde se queja uno por un paquete de Internet que nunca fue activado?
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Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó desde Bucaramanga, SantanderNi estando al lado del router sirve el internet @ClaroColombia 🖕🏽
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Jhon Florez (@elasesor2010) reportó desde Floridablanca, SantanderEl servidor de #Google para @ClaroColombia presenta fallas de servicio. Si no tienen otro servicio de Internet, ni pierdan el tiempo, váyanse a #Netflix
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Claudia Milena (@clamipv) reportó desde Gómez Rodríguez, Santander@ClaroColombia pésimo servicio en todo, asesores al cliente mentirosos, sin servicio de internet y TV hace 8 días y disque el cambio a fibra óptica mejoraba el servicio y ahora ni lo tengo le apuesto q no pago la factura de este mes y me dicen q no me pueden hacer la revisión
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miguelito (@guevaramigue) reportó desde Floridablanca, SantanderNadie nadie nadie use @ClaroColombia el peor servicio
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Henry Chacon (@Henrychaconj) reportó desde Floridablanca, SantanderSeñores de @ClaroColombia qué debo hacer para que dejen de llamarme a mi celular ? Si eso es así para ofrecer un servicio no me imagino cuando les deba algo. Llevo más de 30 llamadas recibidas este mes #Claro #telecomunicaciones
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Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó desde Bucaramanga, Santander@ClaroTeAyuda En serio que espero una solución pronta, no es justo lo que esta pasando...
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Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no (@FUNRECO) reportó desde Floridablanca, Santander@ClaroTeAyuda Y el colmo al otro mes qué es el mes de febrero llega con más valor o sea ya se están pasando de la raya esto es una estafa porque hay un contrato determinado dónde no le indicará uno qué anualmente por fecha aumenta el valor del servicio y es un contrato permanente por un año
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Yuri De Paz (@PAXARKHE) reportó@ClaroTeAyuda La falta de atención efectiva de atención al cliente hizo que se portabilizara a otra empresa que sí le atendió adecuadamente su requerimiento y era una tontería es muy triste que esto tenga que pasar así yo quiero seguir teniendo servicio de internet con ustedes pero
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Camila Nogales (@CamiNogales) reportóMe urge la ayuda de @ClaroTeAyuda con internet.
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Juan P. Franco (@juan_pfranco4) reportó@Aloperamed @ClaroColombia Yo por fin encontré la solución en iPhone, porque no sirve de nada reportar y denunciar
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Zanders (@zandersh) reportó@ClaroColombia servicio de 💩 nadie responde y sigue caído
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Fp (@FreddyParada) reportó@ClaroTeAyuda Si el Técnico instalador no llega Hoy mañana no se recibe me paso a #Movistar 950 Megas y Pago menos que lo que pago a Ustedes punto y caso cerrado y reporten a quien les de la **** gana ....Fp
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Daniel Ballen (@BallenDbc98) reportó@ClaroTeAyuda me acabo de quedar sin servicio de internet y me contactó por WhatsApp y me dicen que no pueden hacer un diagnóstico de qué pasó o cuánto tiempo me quedaré sin conexión. Requiero ayuda urgente pues sin internet no puedo hacer mi trabajo en mi hogar
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Seth_ 🐕🍀 (@byron_marn1) reportó@mariapaulab16 @ClaroColombia Ufff no te recomiendo eso, el HBO no sirve 25/30 días del mes.
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Jorge Garces (@Ga60195710Jorge) reportó@ClaroColombia llevo 2 dias tratando de solicitar un traslado y no ha sido posible, esto es vergonzoso
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Fata Morgana (@FataMorganaSR) reportó@ClaroColombia otra vez sin señal en alto prado, Barranquilla
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patricia lopez (@patolopez1420) reportó@servicios_claro @ClaroColombia como es posible que el Internet de i casa simplemente desaparece y al intentar comunicarme solo docen usted no tiene contrato... y entonces lo que he pagado ha sido que... humo? Cada día es peor... hasta mejor entonces que me hayan borrado