Estado del servicio de Claro en Urbanización El Arenal, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Urbanización El Arenal, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Urbanización El Arenal, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Urbanización El Arenal, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Televisíon	hace 6 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 7 días
Bucaramanga	Internet	hace 23 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 24 días
Bucaramanga	Internet	hace 1 mes
Bucaramanga	Wi-fi	hace 2 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Urbanización El Arenal, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Urbanización El Arenal y lugares cercanos:

• 
  CS. Edgar Esparza H. (@EEsparza0427) reportó hace 45 segundos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda No responden por ningún medio de contacto, excepto este, mal servicio y se miran de sus clientes, pero para cobrar factura completa, ahí si no tienen problemas. @sicsuper

• 
  Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 4 minutos desde Floridablanca, Santander

  Sigo sin señal de tv @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hasta cuándo?

• 
  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Oiga @ClaroColombia sus datos son un asco ! 😤

• 
  Camilo Ortiz (@kmilotiz) reportó hace 13 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda como carajos se activa claro video, que se supone que está incluido en el plan hogar

• 
  Camilo Ortiz (@kmilotiz) reportó hace 15 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroColombia como carajos se activa claro video que se supone que está incluido en el plan hogar

• 
  Jricardo32 (@Pechichon43) reportó hace 17 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @jcamiloorozco @DavidLizcano018 @ClaroColombia Que asco esas empresas y lo mas básico de todo, los tienen contratados por temporal para que no demanden la empresa. Ay! Foooo que pereza eso.

• 
  Jairo Andrés 👟 🇨🇴 (@jairoandrescg_) reportó hace 19 minutos desde Gómez Rodríguez, Santander

  @MariasRodriguez @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Así son! Para cobrar buenísimos, pero para arreglar los problemas técnicos, pésimos.

• 
  Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 19 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Q tristeza d servicio de instalación el d @ClaroColombia primero van los técnicos sin equipos, van al otro día y supuestamente no les llegan códigos d quien sabe q cosas, en resumidas cuentas la instalación rápida de Claro es una mentira, el lunes veremos que otra historia sacan.

• 
  Gioconda Pinto (@gioconda_pinto) reportó hace 20 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Jueputa me tiene mamada @ClaroColombia con el servicio de datos no me deja hacer nada si no estoy conectada a wifi

• 
  Santiago Albarracín (@santiagoalbar25) reportó hace 21 minutos desde Gómez Rodríguez, Santander

  Hola, @ClaroTeAyuda, actualmente tengo un plan de 150GB con ustedes, pero no estoy usando todo eso y necesito bajar mis gastos, ¿qué otras opciones me ofrecen? Máximo me estoy gastando 50GB/mes, y eso exagerando un poco.

• 
  carlos julio (@samuray33333) reportó hace 22 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia Publicidad falsa, no responden llamadas la pasan de extención en extención y cuelgan la llamada, sobrecostos en los servicios, nadie regularización del servicio, la entrada y salida de internet es diferente malo es servicio y la superintendencia no regula.

• 
  @Carpinterojeor (@carpinterojeor) reportó hace 23 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @JulianRoman @ClaroColombia Aquí en las zonas rurales de Puerto Parra y la Mesa de los Santos la señal es muy mala.

• 
  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 26 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia pésimo su servicio, ahora no solo datos malos sino q también las llamadas 🤬

• 
  Miss Sanahoria🐰 (@sanahoriaconese) reportó hace 31 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroColombia que carajos claro con esa caída de señal.

• 
  Alex Eduardo Cortés (@626_aleks) reportó hace 32 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  @ClaroTeAyuda Venga en serio. esta cuenta si es real o es algún idiota escribiendo por escribir... nada que me responden no me resuelven el problema... siempre escriben la misma ****** que "ya te ayudamos" y ya...

• 
  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 32 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia su app es un asco, ni pagar ni consultar !

• 
  carlos julio (@samuray33333) reportó hace 36 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @PirryOficial @ClaroColombia @carotrujillo_m Si , claro es una pichurria a cada momento se cae el internet y el servicio de voz .

• 
  Jenny🌻 (@uvamanzanapera1) reportó hace 46 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Estoy intentando comunicarme con @ClaroColombia sólo llaman al cliente cuando es para ventas. No tengo linea claro, no contestan la linea 01800.... Necesito un teléfono o algo, soporte técnico, es para mi Claro Hogar.

• 
  JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 52 minutos desde Floridablanca, Santander

  @_CataMoreno @ClaroTeAyuda Yo tuve un servicio similar llegó el técnico a mi casa y no encontró el registro de mis decos, para continuar con el soporte solicitado y no hubo solución oh la llamada para continuar con mi servixio. @ClaroTeAyuda

• 
  Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 58 minutos desde Floridablanca, Santander

  Hoy @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se superó el nivel de descaro y cinismo. Me tienen sin servicio de internet ni telefonia pero llaman a amenzar porque no se les paga. Cómo se va a pagar un servicio cuando no se da. Necesito soluciones ya. Así como llaman a cobrar, solucionen 😡😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  juansam (@masnauj1) reportó hace 38 segundos

  Sres @ClaroColombia ¿Qué pasa con la señal de internet? ¿Por qué desde hace 15-20 días presenta intermitencia? Está uno trabajando y de un momento a otro se cae la señal y queda uno a mitad del camino con lo que está haciendo ¿Para qué se paga entonces por un "buen" servicio?

• 
  Lina Maria Navia (@limnavia) reportó hace 1 minuto

  Pesimo el servicio técnico de @ClaroColombia ni por whatsapp, ni por la página web brindan información ante las fallas del servicio de internet!

• 
  kturro chamorro (@kturro28) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Vengan pedazos de ******. Donde dice que un usuario que se llama kturro y que tiene foto de hombre se llama sandra.

• 
  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Llevan diciendo eso más de dos meses y el servicio igual de asqueroso

• 
  Frailejon Duvian Mejía (@duvianmejia) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia 2. Pedí que no me volvieran a llamar después de pagar por su desorden, agregué los números en la lista de @CRCCol y cuando pensé que me sacaban cometí el error de dar otro número que tenía, ahora me llaman a los dos números casi a diario.

• 
  ▕⃝⃤ (@tatu_clow) reportó hace 12 minutos

  Ahora hasta los datos móviles de @ClaroColombia son una porquería, no carga nada, que pasa?

• 
  Frailejon Duvian Mejía (@duvianmejia) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia @CRCCol Hasta hice el reporte con la @sicsuper y no funciona, siento que estoy a merced de esta compañía y no tengo como defenderme de su acoso, no existen herramientas en la ley que me saquen del abuso, ojalá los legisladores fueran capaces de defender a sus votantes.

• 
  Alvaro (@alitos25) reportó hace 19 minutos

  Que porquería de servicio de @ClaroTeAyuda no tengo servicio de wifi llama uno y se cae la llamada y lo manda a WhatsApp dónde tampoco responden

• 
  Juan Pablo (@ManhattanCitty) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia, sin datos, sin señal, muy Mala cobertura, pésimo servicio al cliente.

• 
  Amo a mi 🇨🇴 (@soloangel78) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia @claro_hogar_c @Superservicios todo el hpta día esperando la visita técnica de un tal Andres Felipe, malpas con escribir en la app MiClaro no realizada NO LLAMARON PARA CONFIRMAR SI ESTABAMOS EN EL INMUEBLE Y SI ME COBRAN LA FACTURA COMPLETA