¿Está Claro con problemas o cortes en Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander?

No detectamos problemas

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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Urbanización El Arenal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander 02/03/2026 05:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 24 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Wi-fi	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Urbanización El Arenal y lugares cercanos:

César Mantilla Caste (@CesarMantillaCa) reportó hace un minuto desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia incumplido$$in solucion👎🏻👎🏻
Jhon Florez (@elasesor2010) reportó hace 3 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
El servidor de #Google para @ClaroColombia presenta fallas de servicio. Si no tienen otro servicio de Internet, ni pierdan el tiempo, váyanse a #Netflix
Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 4 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia increíble por el cobro de un seguro q ustedes generaron mal, me van a cortar mis servicios, habiendo pagado mis facturas de los cobros correctos, ya va un casi un mes de este problema, llamadas, reclamaciónes yno se si para la otra factura persista.
Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda En serio que espero una solución pronta, no es justo lo que esta pasando...
Jenny🌻 (@uvamanzanapera1) reportó hace 11 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Estoy intentando comunicarme con @ClaroColombia sólo llaman al cliente cuando es para ventas. No tengo linea claro, no contestan la linea 01800.... Necesito un teléfono o algo, soporte técnico, es para mi Claro Hogar.
MɷrҽŋaMia (@Mahurkar_) reportó hace 12 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Oigan @ClaroTeAyuda el colmo que llevemos una semana entera intentando cancelar un servicio y ustedes sean tan descarados de dejar al usuario esperando mas de 40 minutos en linea para terminar contando la llamada y así todos los días. 😡
ALVARO KATAMARAN (@ALVKATAMARAN) reportó hace 23 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda no ayuda
Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 29 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda ya vamos a celebrar dos meses de un problema por un cobro indebido, reclamaciones, llamadas y mi línea sigue enrutada, no les voy a pagar porq no fue mi error, a pesar de que pague mis facturas correspondientes, quiero celebrar estos dos meses, los invito a cenar...
David (@Jdbb1) reportó hace 29 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander
@ClaroColombia @sicsuper Es justo que para hacer reposición de una simcard prepago que se me dañó, claro me exija que debo sacar un plan pospago con ese número o no me dan la sim ? Tengo conocimiento que ese número es mio!!y entonces ?
Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 29 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Reportando que el sistema está sin novedad, funcionando los datos una ****** @ClaroColombia
Jhon Florez (@elasesor2010) reportó hace 37 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Confirmado, la falla es de @ClaroColombia #clarocolapso movistar no presenta esta falla.....todos para @MovistarCo
MɷrҽŋaMia (@Mahurkar_) reportó hace 40 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
La señal de @ClaroTeAyuda es PERVERSA!! Pésima!! No más Claro Hogar en esta casa 😌
MɷrҽŋaMia (@Mahurkar_) reportó hace 40 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Encima dna un link para verificación de datos y después de un año salen que los datos del titular no coinciden. Hemos intentado en oficinas, en la línea y nadie responde. Que asco de servicio el de ustedes @ClaroTeAyuda
Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 49 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia pésimo su servicio, ahora no solo datos malos sino q también las llamadas 🤬
Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 54 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda increíble habiendo pagado mi factura, puesto una queja para que se anulara un cobro de un seguro erróneo, recibido respuesta de que no suspenderian el servicio, pasado todo esto con llamadas grabadas, hoy amenazan con suspender el servicio 🤬🤬🤬
Jhon Florez (@elasesor2010) reportó hace 56 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
El servidor de #Google para @ClaroColombia presenta fallas de servicio. Si no tienen otro servicio de Internet, ni pierdan el tiempo, váyanse a #Netflix
MɷrҽŋaMia (@Mahurkar_) reportó hace 57 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Pésimo servicio en TODO!! NECESITAMOS CANCELAR EL SERVICIO!! @ClaroTeAyuda y deje de mamar gallo y de robarle a la gente 😡
Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 58 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Que porquería la red móvil de @ClaroTeAyuda hoy no me cargan no los SMS.
‿‿‿LAMAR‿‿‿ (@cristinjove) reportó hace 59 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander
Recuerden no tener nunca el servicio de @ClaroColombia hogar. Es lo peor!
Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 59 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander
Llamadas en la que se va la voz, mala señal de datos, en el hogar baja velocidad ? @clarocolombia así o pueden empeorar un poco mas !

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Diana Reyes (@Dilure) reportó hace 4 minutos
Que mal servicio el de @ClaroColombia estoy sin wifi y nadie contesta en la línea de atención.
SEENDEE (@SILOROHE) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda Sigo esperando...
Juan F. Betancur (@jfbetancurg) reportó hace 7 minutos
@Edgar_39 @ClaroTeAyuda Y en zona urbana, comercial, empresarial, es pésimo.
Andrés Bastidas Flórez ✈ (@Andres_basfl) reportó hace 8 minutos
Quiero hacer portabilidad a otro operador por que con @ClaroColombia cuando estoy en casa me quedo sin señal o cuando hay señal las llamadas no salen y entran, o se escucha entrecortado, que tal es la cobertura de @womcolombia ?
denws23 (@danielg52884987) reportó hace 9 minutos
@soyjozeee Maldito internet de @ClaroColombia no deja ver streams ni jugar
Ing. Carlos Arturo (@Charles_Arthur) reportó hace 10 minutos
Los operadores colombianos como @ClaroColombia regalando datos, pero no mejoran el servicio. Brinden un servicio de calidad, si quieren atraer clientes. @womcolombia qué tal será de servicio?
Diego Diaz Leon (@dialedi90) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada ....
Cristian Lafaurie (@cjlafaurie) reportó hace 12 minutos
Definitivamente @ClaroColombia es lo peor en servicio...
Jorge villarreal (@JorgeVilla0712) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia porquería de empresa prestadora de servicio de Internet hogar
Leiman Muñoz Leon (@LeimanMuozLeon) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda no hay señal de Internet Los datos al interno