Estado del servicio de Claro en Urbanización El Arenal, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Urbanización El Arenal, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Urbanización El Arenal, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Urbanización El Arenal, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, y Floridablanca.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Wi-fi	hace 14 días
Bucaramanga	Internet	hace 20 días
Bucaramanga	Internet	hace 28 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 1 mes
Bucaramanga	Wi-fi	hace 1 mes
Floridablanca	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Urbanización El Arenal, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Urbanización El Arenal y lugares cercanos:

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  Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 13 segundos desde Floridablanca, Santander

  3222728414 este número lleva acosando de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Así como llaman para cobrar, deben ser ágiles para dar un buen servicio, algo que nunca han brindado. Dejen de acosar, abusadores.

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  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 4 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia su app es un asco, ni pagar ni consultar !

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  Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 13 minutos desde Floridablanca, Santander

  Hoy @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se superó el nivel de descaro y cinismo. Me tienen sin servicio de internet ni telefonia pero llaman a amenzar porque no se les paga. Cómo se va a pagar un servicio cuando no se da. Necesito soluciones ya. Así como llaman a cobrar, solucionen 😡😡

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  💞Marvin Emilsa Galvis (@GalvisMarvinE) reportó hace 15 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Cómo carajos les voy a dar el certificado de defunción ORIGINAL de mi madre a los señores de @ClaroColombia para cancelar la línea de teléfono (que no se usa) el internet que es pésimo y la televisión que no vemos? Se expide es una copia autenticada el original nunca se entrega

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  John Calderón (@virtualjava) reportó hace 17 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  Si los Asesores de @ClaroColombia los llaman para cambiarse a fibra óptica y no necesitan los repetidores de WIFI, cuando venga el Instalador no los acepte porqué se los incluyen en la factura financiados a 36 cuotas y eso no me lo dijeron. @sicsuper

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  Santiago Albarracín (@santiagoalbar25) reportó hace 18 minutos desde Gómez Rodríguez, Santander

  Hola, @ClaroTeAyuda, actualmente tengo un plan de 150GB con ustedes, pero no estoy usando todo eso y necesito bajar mis gastos, ¿qué otras opciones me ofrecen? Máximo me estoy gastando 50GB/mes, y eso exagerando un poco.

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  César Mantilla Caste (@CesarMantillaCa) reportó hace 19 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia incumplido$$in solucion👎🏻👎🏻

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  Edinson Ferley (@EdinFerSol) reportó hace 19 minutos desde Gómez Rodríguez, Santander

  @ClaroColombia como es posible que tengan unos agentes de call center que no dan solución a nada? Todos dicen lo mismo , parece loritos repitiendo pero no ejecutan nada de lo que dicen. Más de 2 semanas pidiendo un traslado de servicio y no son capaces.

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  J U L I 🌸 (@julianaperez20) reportó hace 22 minutos desde Floridablanca, Santander

  La señal de @ClaroColombia es un porquería!!!!!! 😡😡😡😡😡😡

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  carlos julio (@samuray33333) reportó hace 24 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  @ClaroColombia Esta muy mala la señal de claro en Santander.

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  𝙼𝚒𝚕𝚎𝚗𝚊* 𝙼𝚊𝚛𝚝í𝚗𝚎𝚣 (@lamartinez_) reportó hace 24 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Sólo si quiere señores @ClaroColombia , me podrían permitir usar mi servicio que siempre ha estado al día y está pago. Insistió costo beneficio alto, pésimo servicio y ustedes.

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  Henry Chacon (@Henrychaconj) reportó hace 25 minutos desde Floridablanca, Santander

  Señores de @ClaroColombia qué debo hacer para que dejen de llamarme a mi celular ? Si eso es así para ofrecer un servicio no me imagino cuando les deba algo. Llevo más de 30 llamadas recibidas este mes #Claro #telecomunicaciones

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  A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 27 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroColombia Pueden certificarlos muy bien en cobertura, pero su velocidad es terriblemente baja. Durante el día no pasa de 3 Mbps y solo después de 11 pm llega hasta 6 Mbps. Creo que la próxima semana pagaré mi última factura pospago con ustedes.

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  Deyner Reinoso (@deynerreinoso) reportó hace 29 minutos desde Piedecuesta, Santander

  @ClaroTeAyuda que planes hay de mejorar la conexión con el server de @riotgames que instalaron en Bogota para mejorar a los gamer de valorant que jugamos en Colombia?

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  Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 43 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Hoy una inocentada de @ClaroColombia manda a instalar un servicio a los técnicos, pero solo van los técnicos, los routers nada; la ilusión de una instalación rápida es solo eso una ilusión...

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  Jairo Andrés 👟 🇨🇴 (@jairoandrescg_) reportó hace 45 minutos desde Gómez Rodríguez, Santander

  Vuelve y juega! @ClaroColombia en menos de una semana, es la 2da vez que me quedo sin señal para llamar. 🫣.

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  David León Esteban (@ElHijodeLuis) reportó hace 48 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda Espero la solución hoy mismo. De lo contrario mañana les llevo los equipos y me retiro después de 2 años de contrato y nos vemos en la Superintendencia. @ClaroColombia @Sicresponde

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  Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no (@FUNRECO) reportó hace 51 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda Y el colmo al otro mes qué es el mes de febrero llega con más valor o sea ya se están pasando de la raya esto es una estafa porque hay un contrato determinado dónde no le indicará uno qué anualmente por fecha aumenta el valor del servicio y es un contrato permanente por un año

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  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 56 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Reportando que el sistema está sin novedad, funcionando los datos una ****** @ClaroColombia

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  CS. Edgar Esparza H. (@EEsparza0427) reportó hace 56 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroColombia como es habitual esta empresa de comunicaciones, dicen que es la mejor del país, es la pero con servicio en el paquete hogar, sin internet ni telefonía desde las 4 de la tarde y todos los días se cae el servicio, atención @sicsuper cobran completo y sin servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ☀@luisacarrascal☀ (@luisa_maria_24) reportó hace 5 minutos

  @osmauch @ClaroColombia Súper nefasto , hasta inventan que el técnico llegó y no lo recibieron en portería , mentirosos e incumplidos , aparte q les estoy comprando el servicio , ni que fuese robado.

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  Victor Amariz (@victordamariz) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda que buen día para darte cuenta que el internet por el que pagas mucho no sirve nada...

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  Manuel C (@UnTalManolo_E) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda que hacemos para que puedan arreglar una factura y sus agentes dejen de estar colgando las llamadas? Será necesario una queja ante @sicsuper y una multa para que se ponga serios?

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  Paul Yesid Carrillo Calceta (@PaulClz) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda deja de robarme tiempo y dinero... @sicsuper esto es una burla y no haces nada. Cual es el numero donde le puedan dar un soporte tecnico ?

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  Willferrell (@WILFRIDOFerre17) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper @CRCCol "Comprendo, pero en este caso el proceso solo es posible por medio del centro de atencion *Ran🍪" ESTO NO ES SOLUCION, VENDEN DE MIL AMORES Y PARA DESBLOQUEAR COMO OTRAS VECES MILLONES DE TRABAS, NO PUEDO IR A PERDER EL TIEMPO Q NO TENGO PARA ALFO Q UDS HACEN EN LINEA SIEMPRE

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  Dolceparca ✪ (@Dolceparca) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo 3 horas esperando su "mensaje"

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  Lauren Káli (@laurenkallig) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Casi 3 meses sin internet y cancelar el plan con ustedes es terrible. Visitas donde arreglan el internet por una hours y luego vuelve y se cae. PÉSIMOS !

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  Manuel A Mejia (@ManuelAuMejiaH) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia factura mal uno coloca el reclamo y vuelve a facturar mal y después lo reportan a uno a una central de riesgos esa compañía era muy buena pero la dejaron acabar con sus malos procedimientos

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  Luisa Fernanda🎀 (@Maty2031) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda hola me están cobrando sin utilizar el servicio necesito hacer un reajuste

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  Fernán Martinez (@FernanMartinez) reportó hace 31 minutos

  ¿Alguien sabe cómo contactarse con servicio al cliente de @ClaroColombia?