¿Está Claro con problemas o cortes en Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Urbanización El Arenal, Departamento de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Urbanización El Arenal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
-
Internet (45%)
-
Teléfono (19%)
-
Corte Total (18%)
-
Wi-fi (13%)
-
Televisíon (4%)
-
E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Urbanización El Arenal y Gómez Rodríguez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bucaramanga |
Corte Total | |
| Bucaramanga |
Corte Total | |
| Bucaramanga |
Internet | |
| Bucaramanga |
Wi-fi | |
| Bucaramanga |
Internet | |
| Bucaramanga |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Urbanización El Arenal, Departamento de Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Urbanización El Arenal y lugares cercanos:
-
Juan Carlos Hederich
(@jhederich) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda claro ni manda las facturas por internet ni le sirve la pasarela de pago. Pésimo servicio!!!
-
Fabian Díaz Estévez
(@fabiansintilde2) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
Llamo a @ClaroColombia dizque a pedir la baja del servicio de hogar porque el internet careverga a cada nada se cae y me ofrecen pasar de 50 a 100 megas por 3 lukas más. Oh, sorpresa, ya no me llegan las 50 sino 30 megas. Quedé 🤡 @ClaroTeAyuda @sicsuper #ClaroTeRoba #Clavostar
-
Fabian Díaz Estévez
(@fabiansintilde2) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda careverga. Su intermitencia en el servicio de internet de casa me está jodiendo! #SeñoraPatriciaModeON
-
Jricardo32
(@Pechichon43) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@jcamiloorozco @DavidLizcano018 @ClaroColombia Que asco esas empresas y lo mas básico de todo, los tienen contratados por temporal para que no demanden la empresa. Ay! Foooo que pereza eso.
-
JHON ALFREDO TORRES CADENA
(@JHONALFREDOTOR1) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda buenas tardes llevo desde el día lunes de esta semana sin poder solucionar mal servicio en mi plan hogar de internet
-
Jaime Matute H
(@Jaimemat1) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Pensaba que el servicio de atención al cliente de @ClaroColombia era malo, hasta que descubrí el de @ETB
-
JHON ALFREDO TORRES CADENA
(@JHONALFREDOTOR1) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda si tengo un mal servicio de internet durante 5 días y no ha sido posible que mejore el servicio, en mi factura si descuentan este tiempo al no contar con la velocidad contratada y no poder realizar ajustes desde la app mi claro.
-
carlos julio
(@samuray33333) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@PirryOficial @ClaroColombia @carotrujillo_m Si , claro es una pichurria a cada momento se cae el internet y el servicio de voz .
-
JHON ALFREDO TORRES CADENA
(@JHONALFREDOTOR1) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Desde el día lunes tuve programado un servicio técnico para solucionar mi problema con el servicio de internet hogar y al día de hoy solo cambiaron mi módem y no he podido disfrutar de mi plan contratado y poder modificar la clave de mi red y módem dual banda. Que servicio....
-
A. Ramírez
(@tutoramirez) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@elpatrullero_ @ClaroColombia La persona que maltrata en esa forma a los empleados, es el típico "jefe tóxico" formado en la fosilizada escuela de la motivación negativa que tanto daño le hace a las empresas. Agredir en esta forma, destruye el sentido de pertenencia de los trabajadores con su empresa.
-
Fabian Velasquez
(@Alejittov) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Ni estando al lado del router sirve el internet @ClaroColombia 🖕🏽
-
Juan Carlos Hederich
(@jhederich) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda señores qué osa que no llegan sus facturas? Hablo de la cuenta 44160303. Y se va a pagar y su pasarela de pagos no sirve!!! Cancelamos el servicio???
-
Miss Sanahoria🐰
(@sanahoriaconese) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroColombia que carajos claro con esa caída de señal.
-
Fabian Velasquez
(@Alejittov) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia su app es un asco, ni pagar ni consultar !
-
Edward Jaimes 📺
(@EdwardJaimes76) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
¿Soy al único al que le están fallando los datos y el Internet hogar de @ClaroColombia? 🤔 ¡Estoy cansado de la lentitud del servicio! @Superservicios @ClaroTeAyuda
-
Henry Chacon
(@Henrychaconj) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
Señores de @ClaroColombia qué debo hacer para que dejen de llamarme a mi celular ? Si eso es así para ofrecer un servicio no me imagino cuando les deba algo. Llevo más de 30 llamadas recibidas este mes #Claro #telecomunicaciones
-
JHON ALFREDO TORRES CADENA
(@JHONALFREDOTOR1) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda ya he llamado y solicitado por teléfono se cambie la banda y el canal del módem que me dejaron instalado y que ya aparece en la app y no he recibido esa ayuda mínima para revisar si la velocidad cae por algún problema de configuración
-
carlos julio
(@samuray33333) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@FdoQuijano @ClaroColombia @sicsuper Malo el Internet y las llamadas todo el mes se cayeron será que en la factura no vendrá registrado el mal servicio a favor de los usuarios ojalá la super controlará este tema.
-
JHON ALFREDO TORRES CADENA
(@JHONALFREDOTOR1) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda continua mi sufrir con este mal servicio técnico y atención en soporte. Buenas tardes que tan difícil es cambiar un equipo que presenta mal funcionamiento y no registra en la app Mi Claro. Un módem dual banda que no permite navegar en la red 5G, un técnico que ...
-
Sergio Diaz
(@SergioDiceliz) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
De lo peor la señal , el Internet, la línea telefónica de @ClaroColombia en los últimos días en bucaramanga
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Laura Basto
(@laurabasto1225) reportó
Señores de @ClaroColombia, me tienes suspendido el servicio y desde esta mañana estoy tratando de comunicarme con ustedes y ha sido imposible. ¿Por acá sí habrá respuesta?
-
Andy || Maidenless Tarnished
(@djnupu) reportó
Mi conexión de @ClaroTeAyuda todos los días tiene una intermitencia al menos. Y el WiFi nunca había estado tan inestable, mínimo tengo que reiniciar el router una vez al día. No hay paredes entre mis equipos. Y pronto como que no va a haber contrato en curso tampoco.
-
Camilo Abril
(@camilo_abrilb) reportó
@ClaroColombia Ayuda!!! Claro desactivo mi cuenta por error de ellos y ahora dice que no la puede recuperar porque el número pertenece a otro operador. Todo incluyendo mis productos financieros estás atados a este número, quien me puede ayudar? @Superservicios @SSociedades
-
GRUPO MARVIL
(@LUALVISU) reportó
@ClaroColombia Está porquería de empresa si sabe cómo EXPRIMIR A SUS CLIENTE PARA RECLAMAR DESCUENTO EN LA FACTURA POR MAL SERVICIO HAY Q ESPERAR A QUE LOS SERVICIOS ESTE OK PERO NUNCA ESTAN OK OSEA NUNCA HACEN EL DESCUENTO DE ESE PESIMO SERVICIO MAESTROS DEL ENGAÑO
-
Richard Andrés
(@andresr_1995) reportó
@ClaroTeAyuda Yo solo necesito que @ClaroColombia haga efectiva mi solicitud de cancelación del 6 de abril, mi experiencia es pésima por algo me voy, solo pido respeto con mi solicitud, no necesito más. Omitir información que ustedes mismos han proporcionado solo los hacen quedar peor
-
Camilaaa
(@Camilaaaup) reportó
desde
Neiva, Departamento del Huila
@ClaroColombia que es lo que está sucediendo con mi red móvil y mi red wifi? No tengo internet en mi casa y la señal del celular es inestable 😡
-
Julián Ospina
(@judaos18) reportó
@ClaroTeAyuda No me interesa cambiar mi percepción sobre su servicio. Es desastroso! Ya estoy en proceso de cancelación! Gracias!
-
May
(@cata89967766) reportó
@ClaroTeAyuda claro me tiene la vida triste un plan de datos en el celular y hay q orar para que funcione
-
Edward Villegas
(@cosmoscalibur) reportó
Definitivamente lo peor que tiene @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es la atención al usuario. Casi un día ya desde el cambio de contraseña del wifi por la autogestión de la aplicación y no funciona, y me tienen abandonado
-
Santiago Ramirez
(@san0875) reportó
@MovistarCo @Tigo_Colombia Pongan cobertura para el corregimiento de BUENOS AIRES - ANDES - ANTIOQUIA por favor!!!!!! ya que por acá el único que hay es @ClaroColombia y cuando ese falla no hay más opciones de operadores.