¿Está Claro con problemas o cortes en Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Urbanización El Arenal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 04: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 04:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Internet	hace 26 días
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Wi-fi	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace un mes
Bucaramanga	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Urbanización El Arenal, Departamento de Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Urbanización El Arenal y lugares cercanos:

• Marco Vega (@MarcoVega) reportó hace 20 segundos desde Piedecuesta, Departamento de Santander

  Dos días pidiendo mi factura y no ayuda @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

• NathaliaR (@NatBautista) reportó hace 2 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @sandrita0107 @Alejoromo17 @cejaspobladas @ClaroColombia Son de looooo peor @ClaroColombia

• nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 7 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda el internet está fallando será que hay compensación recuerden que uno paga es por la disponibilidad

• Liliana R. M. (@lilorum) reportó hace 8 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda @erikaamendozal Vinieron a hacer un cambio de punto y dejaron todo el cableado ahí, cobrando adicional por ese servicio, que falta de ética al trabajar

• Jorge Quintero (@jorgearquinles) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroColombia @Superservicios @TalCualOficial @sicsuper más de 30 horas sin el servicio de internet y televisión @ClaroTeAyuda

• TACTICO eventos® (@TACTICOeventos) reportó hace 11 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia auxilio como hago para desvincularme de ustedes. De ese servicio tan pauperrimo. Necesito ayuda. Necesito cancelar ese servicio!!! Nadie da solución!!!!

• SERGIO ARDILA (@SERGIO_ARDILA_) reportó hace 21 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Si el servicio de Internet de @ClaroColombia es una porqueria, la atención al cliente es 100 veces peor!!! @ClaroTeAyuda mas de 2 horas esperando a que se interesen en mi caso... Mandan huevo!!!

• nixon estefano ortiz (@nixon_estefano) reportó hace 21 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda Hola anoche el servicio de internet no servía y como les comento yo pago es por la disponibilidad del servicio que cuando yo quiera utilizarlo funciones no cuando CLARO quiera.

• La Rubiano ❤️ ✈️ (@YitaRubiano) reportó hace 22 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Susy_De_Luca @ClaroColombia Igual a mi, uso la app para hacer el pago y ahora me llega un mensaje de textos diciendo que me van a cortar el servicio

• Jorge Quintero (@jorgearquinles) reportó hace 23 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @Superservicios @ClaroTeAyuda @DefensoriaCol @TalCualOficial siglo 21 era de la tecnología y más de 30 horas sin servicio pero el recibo si puntualito ojalá ofrezcan el dcto por no brindar el servicio

• Jorge Quintero (@jorgearquinles) reportó hace 28 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroColombia vamos a completar 24 horas sin servicio de teléfono en internet ojalá se vea reflejado en el recibo, el lunes iremos a cancelar el servicio

• ProfeJuancho//URB  (@profejuancho) reportó hace 28 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander

  @ClaroColombia no he sido capaz de comprar nada en la tienda claro, siempre me pide iniciar sesión como cliente para comprar y nada! Hasta ahí llego. No deja comprar nada 😭

• YAYO SÁNCHEZ (@edgar_e_sanchez) reportó hace 32 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no les ds pena q este twt esta lleno de quejas de miles de usuarios por el pésimo servicio q prestan. Son una verguenza

• Diego Uribe (@DiegoUribeNavar) reportó hace 33 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Me pase a @ClaroColombia esperando tener la mejor conectividad en Santander y la perdí hasta en Bucaramanga. Que vaina tan mala. 😠

• Mildred Florez M (@mildredandrea) reportó hace 37 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Est historia vienen cargada de ira e intenso dolor. Con la gente De @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde la 9:24 de la mañana he intentado cancelar mi servicio

• Desiree 🍃 (@desy_8383) reportó hace 37 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  Amigos de @ClaroColombia , no sé que le ocurre a su plataforma pero me está trayendo Miles de problemas en mi trabajo. Las recargas nunca llegan a los clientes pero si me las descuentan. Hagan algo al respecto, gracias. En serio, sirvan pa' algo.

• Jorge Quintero (@jorgearquinles) reportó hace 38 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @ClaroTeAyuda ayuda s.o.s casi 24 horas sin servicio y es fin de semana el lunes iremos a cancelar el servicio

• Erick (@EF_BE28) reportó hace 42 minutos desde Floridablanca, Departamento de Santander

  Es decir, primero @ClaroTeAyuda me deja sin internet ni telefonía fija,y para completar el combo @MovistarCo también me deja sin datos y la respuesta es que hasta el lunes me arreglan, #EstoyHecho

• David (@Jdbb1) reportó hace 50 minutos desde Piedecuesta, Departamento de Santander

  @ClaroColombia tengo una consulta sobre un servicio móvil que tengo .

• Elkin Briceño Lara (@elkinbl75) reportó hace 51 minutos desde Bucaramanga, Departamento de Santander

  @FernandoCanoC @JhonSca Jummm buen punto @ClaroTeAyuda, mi plan no incluye nada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Vale R. (@amor03111) reportó hace 9 minutos

  @Sra_Fulanita @ClaroTeAyuda Nuevo pero como era Semana Santa debía esperar semana y media más porque no tenían espacio y debían venir a ver desde el poste no bastando eso nadie vino, volví a llamar y dijeron que no había nada programado me la hicieron 3 veces y después de cancelar el servicio que casi no

• Vale R. (@amor03111) reportó hace 11 minutos

  @Sra_Fulanita @ClaroTeAyuda Nos cancelas los hpts esos, nos quieren cobrar esta vida y la otra ahora empezaremos un proceso legal con ellos!!! Porque NO pagaremos por un servicio que nunca tuvimos @ClaroColombia LADRONES

• Rafael Moreno León (@ramol1972) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Santa Isabel, BOGOTÁ, sin servicio, ya son 12 horas. Y contando...... el grado de ineficiencia del servicio de Claro hogar

• Alexander G. (@Alex_ElSalmon) reportó hace 15 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Gran servicio de 💩 el de @ClaroTeAyuda no sirve el Internet, que si cobran muy puntualmente, y la respuesta es que hay un daño y que el servicio se restablece en 72 horas! Tendrán su merecido en el infierno 🔥 malditas sanguijuelas.

• edwil (@edwil2) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya llevo 24 sin servicio y llamo y me dicen que no pueden hacer nada. Necesito que envíen a alguien que arregle esto. Por favor.

• dieselxx (@dieselxx) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde el 16 de julio el servicio de internet, está funcionando como una 💩INC6788545, las lineas de servicio Dan tiempos de 12 horas y 5 horas para solucionar la falla pero llevo 5 días,120 horas con servicio intermitente y @ClaroColombia no arregla NADA PÉSIMO SERVICIO @sicsuper

• Juan Felipe (@JuanF9001) reportó hace 23 minutos

  Con mi último suspiro maldigo la señal de @ClaroColombia

• Fulanita Fiu Fiu (@Sra_Fulanita) reportó hace 23 minutos

  Dizque @ClaroTeAyuda, yo también les voy a ayudar pero a que las personas sepan el mal servicio que ofrecen… No solo me tienen sin servicio desde el sábado sino que ahora los datos móviles están un asco 🤮

• Vale R. (@amor03111) reportó hace 26 minutos

  @Sra_Fulanita @ClaroTeAyuda No es un buen servicio, eso si para instalarlo el mismo día le solucionan a una hasta la vida pero después un asco!! Instalamos nuestro servicio un jueves y solo sirvió medio día a la siguiente semana llame y reiniciaron el módem y volvió a servir otro medio día después llame de

• Armando Buitrago (@abuitragov) reportó hace 26 minutos

  Srs. @ClaroColombia dejen estar llamándome a toda hora a ofrecer sus servicios, no he autorizado a tanta llamadera, ni que tuviera algún servicio con ustedes.