Estado del servicio de Claro en Urbanización El Arenal, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Urbanización El Arenal, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Urbanización El Arenal, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Urbanización El Arenal, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Wi-fi	hace 6 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 8 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 10 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 25 días
Bucaramanga	Internet	hace 1 mes
Bucaramanga	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Urbanización El Arenal, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Urbanización El Arenal y lugares cercanos:

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  Richard (@Richard1115) reportó hace 14 segundos desde Piedecuesta, Santander

  @ClaroColombia tengo problemas con su app ya que la información de factura q muestra es erronea y he llamado en varias ocasiones y no hay una solucion definitiva... Podmeos hacer algo con eso ?? O seguira el error con la app miclaro?

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  J U L I 🌸 (@julianaperez20) reportó hace 1 minuto desde Floridablanca, Santander

  La señal de @ClaroColombia es un porquería!!!!!! 😡😡😡😡😡😡

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  Gioconda Pinto (@gioconda_pinto) reportó hace 6 minutos desde Piedecuesta, Santander

  Vuelve y juega señores de @ClaroColombia ya van cuatro veces en menos de un mes que me dejan sin servicio de internet un día completo con el **** cuento que es una falla masiva pero la factura si es completa no descuentan nada y cuidado me paso del día @sicsuper quien supervisa

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  Jairo Andrés 👟 🇨🇴 (@jairoandrescg_) reportó hace 8 minutos desde Gómez Rodríguez, Santander

  Soy el único que anda sin señal para llamadas ? 🫠 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia

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  Edward Jaimes 📺 (@EdwardJaimes76) reportó hace 8 minutos desde Floridablanca, Santander

  ¿Soy al único al que le están fallando los datos y el Internet hogar de @ClaroColombia? 🤔 ¡Estoy cansado de la lentitud del servicio! @Superservicios @ClaroTeAyuda

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  Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 12 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda que les digo muchachos, CLARO que están demorados en la atención en la sede de Bucaramanga calle 36 del centro de la ciudad, señor Community porfa escale la queja...

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  David (@Jdbb1) reportó hace 12 minutos desde Piedecuesta, Santander

  @ClaroColombia @sicsuper Es justo que para hacer reposición de una simcard prepago que se me dañó, claro me exija que debo sacar un plan pospago con ese número o no me dan la sim ? Tengo conocimiento que ese número es mio!!y entonces ?

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  Alejandra (@LauraAlpr) reportó hace 16 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  @ClaroColombia su página de soporte a Claro móvil no sirve. Las máquinas contestadoras no funcionan para resolver problemas. ¿Dónde se queja uno por un paquete de Internet que nunca fue activado?

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  JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 17 minutos desde Floridablanca, Santander

  @_CataMoreno @ClaroTeAyuda Yo tuve un servicio similar llegó el técnico a mi casa y no encontró el registro de mis decos, para continuar con el soporte solicitado y no hubo solución oh la llamada para continuar con mi servixio. @ClaroTeAyuda

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  Dario Arenas (@culebucaro) reportó hace 18 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia mala decisión comprar un celular en la tienda virtual claro,15 días el celular no llega y nadie da razón lo peor que es lo van a facturar sin el cliente haber recibido @sicsuper ojo que claro sigue haciendo las cosas mal #nocompretiendavirtualdeclaro

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  Juan José Osma Pinto (@IngJuanOsma) reportó hace 23 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  Momentos que me mantienen humilde: Tenía @ClaroColombia móvil y hogar, pero el servicio era pésimo, el Internet más caído que @Nequi. Me cambie a @MovistarCol y no me sirve Movistar TV porque no me llega el correo de aprobación y la sim card que me enviaron venia dañada! 🤡

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  Henry Chacon (@Henrychaconj) reportó hace 31 minutos desde Floridablanca, Santander

  Señores de @ClaroColombia qué debo hacer para que dejen de llamarme a mi celular ? Si eso es así para ofrecer un servicio no me imagino cuando les deba algo. Llevo más de 30 llamadas recibidas este mes #Claro #telecomunicaciones

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  carlos julio (@samuray33333) reportó hace 34 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia Publicidad falsa, no responden llamadas la pasan de extención en extención y cuelgan la llamada, sobrecostos en los servicios, nadie regularización del servicio, la entrada y salida de internet es diferente malo es servicio y la superintendencia no regula.

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  Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 37 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Bueno y una vez más están incumpliendo, agendaron cita para hoy de 10 de la mañana en adelante y no han ido, amigos de @ClaroColombia más seriedad, asumo que empiezan a trabajar después de las 2 pm, imagínese si es así que no han instalado el servicio, como será después.

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  A. Ramírez (@tutoramirez) reportó hace 38 minutos desde Floridablanca, Santander

  @elpatrullero_ @ClaroColombia La persona que maltrata en esa forma a los empleados, es el típico "jefe tóxico" formado en la fosilizada escuela de la motivación negativa que tanto daño le hace a las empresas. Agredir en esta forma, destruye el sentido de pertenencia de los trabajadores con su empresa.

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  Treisy Tatiana Másmela. 🤍⭐ (@tatimasmela) reportó hace 40 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @anamariaaa28 Mi hp internet no sirve pa ni ***** @ClaroColombia te odio partida de hps QUIERO HABLAR EN EL SPACE 😭😭

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  Ivan Castro (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 41 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Q tristeza d servicio de instalación el d @ClaroColombia primero van los técnicos sin equipos, van al otro día y supuestamente no les llegan códigos d quien sabe q cosas, en resumidas cuentas la instalación rápida de Claro es una mentira, el lunes veremos que otra historia sacan.

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  JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 50 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda si tengo un mal servicio de internet durante 5 días y no ha sido posible que mejore el servicio, en mi factura si descuentan este tiempo al no contar con la velocidad contratada y no poder realizar ajustes desde la app mi claro.

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  Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 50 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia increíble por el cobro de un seguro q ustedes generaron mal, me van a cortar mis servicios, habiendo pagado mis facturas de los cobros correctos, ya va un casi un mes de este problema, llamadas, reclamaciónes yno se si para la otra factura persista.

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  JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 58 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda continua mi sufrir con este mal servicio técnico y atención en soporte. Buenas tardes que tan difícil es cambiar un equipo que presenta mal funcionamiento y no registra en la app Mi Claro. Un módem dual banda que no permite navegar en la red 5G, un técnico que ...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Pia (@piasanta12) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Buenos días, por qué después de hacer el proceso de cancelación del servicio hogar, tanto por la línea *611 y de forma presencial en un centro de experiencia, teniendo radicado, me llaman a decir que no hay dicho proceso de cancelación? Abusan en verdad.

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  Juan K (@junico68) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia la peor red de servicios de Colombia, 24 horas sin recibir servicio de internet hogar, no existen canales de comunicación con servicio al cliente, no hay con quien quejarse ni pedir soluciones, esta empresa en Colombia es una estafa

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  Jamape (@Jamape3) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @Davivienda No han podido dar esa ayuda, tal parece que el problema excede sus capacidades comprensibles y técnicas

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  Giova Hernández (@Chirilux) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Oigan, ocho horas sin servicio. ¿Lo van a descontar de la próxima factura. @Superservicios

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  carlos mario marin (@negrito3006) reportó hace 6 minutos

  @elincontra @ClaroColombia Mi caso, puse un PQR por la deficiencia del servicio, solicitando que mejorará la infraestructura....y la respuesta fue la cancelación de mi línea... Atendiendo a mi solicitud, según ellos.....

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  Alejandro Michells (@alejomichells) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Cuando? O todo el fin de semana también sin servicio.

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  fofi77 (@AIDASOFIA7) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia y seguimos con las fallas en el servicio de internet 😡😡😡😡

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  @jalvarezdiazz (@jalvarezdiazz1) reportó hace 21 minutos

  La pésima atención de keisi Camargo ; por favor eliminen mi servicio de @ClaroColombia / @sicsuper

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  william jose (@w_jcuellar) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia ya casi dos días sin señal sin explicación pero la factura no falla. No se porque últimamente en mi región hay muchas fallas de señal

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  DavLeo (@davleoacero) reportó hace 27 minutos desde Funza, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Mal, mal, mal su servicio !!! Nadie ayuda.