Estado del servicio de Claro en Urbanización El Arenal, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Urbanización El Arenal, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Urbanización El Arenal, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Urbanización El Arenal, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca, Urbanización El Arenal, y Gómez Rodríguez.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Teléfono	hace 5 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 14 días
Floridablanca	Internet	hace 22 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 27 días
Bucaramanga	Televisíon	hace 1 mes
Bucaramanga	Corte Total	hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Urbanización El Arenal, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Urbanización El Arenal y lugares cercanos:

• 
  Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 10 minutos desde Piedecuesta, Santander

  @ClaroTeAyuda Que en 5 horas máximo solucionaban el daño... Malparidos, sigo sin servicio. 🤌

• 
  Gioconda Pinto (@gioconda_pinto) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Jueputa me tiene mamada @ClaroColombia con el servicio de datos no me deja hacer nada si no estoy conectada a wifi

• 
  Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 15 minutos desde Floridablanca, Santander

  Hoy @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se superó el nivel de descaro y cinismo. Me tienen sin servicio de internet ni telefonia pero llaman a amenzar porque no se les paga. Cómo se va a pagar un servicio cuando no se da. Necesito soluciones ya. Así como llaman a cobrar, solucionen 😡😡

• 
  Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 18 minutos desde Floridablanca, Santander

  Toda la mañana sin servicio de internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  Edward Jaimes 🦿 (@EdwardJaimes76) reportó hace 20 minutos desde Floridablanca, Santander

  ¿Seré al único al que no le funciona la App Mi Claro? 🤔 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 23 minutos desde Floridablanca, Santander

  3222728414 este número lleva acosando de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda. Así como llaman para cobrar, deben ser ágiles para dar un buen servicio, algo que nunca han brindado. Dejen de acosar, abusadores.

• 
  Lindy Gonzalez (@Lindy0505Lg) reportó hace 24 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroColombia @sicsuper cuantas personas más estarán en mi misma situación? Tratando de quitar un servicio por su mal y pésimo servicio de internet?? La solución de la última asesora fue una tutela lo que no concibo es que sigo llamando y no me dan solución me cuelgan 😡

• 
  Lindy Gonzalez (@Lindy0505Lg) reportó hace 26 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroColombia @sicsuper ayer fui personalmente y me dieron otro de los 4 radicados que tengo pidiendo la escucha de las llamadas y la cancelación del servicio. No les basta no cancelar si no generar nuevas facturas para beneficio de ellos. Hasta cuando debo esperar ???

• 
  𝙼𝚒𝚕𝚎𝚗𝚊* 𝙼𝚊𝚛𝚝í𝚗𝚎𝚣 (@lamartinez_) reportó hace 28 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Sólo si quiere señores @ClaroColombia , me podrían permitir usar mi servicio que siempre ha estado al día y está pago. Insistió costo beneficio alto, pésimo servicio y ustedes.

• 
  Angela Guerrero (@angelapiedad) reportó hace 28 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia 7 llamadas intentando cancelar un servicio y JUSTO cuando me van a dar el número de radicado “se corta” la llamada y cuando llamo nuevamente no hay ningún trámite en curso, hasta cuando el abuso de ustedes? @sicsuper

• 
  CS. Edgar Esparza H. (@EEsparza0427) reportó hace 29 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda No responden por ningún medio de contacto, excepto este, mal servicio y se miran de sus clientes, pero para cobrar factura completa, ahí si no tienen problemas. @sicsuper

• 
  💞Marvin Emilsa Galvis (@GalvisMarvinE) reportó hace 29 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Cómo carajos les voy a dar el certificado de defunción ORIGINAL de mi madre a los señores de @ClaroColombia para cancelar la línea de teléfono (que no se usa) el internet que es pésimo y la televisión que no vemos? Se expide es una copia autenticada el original nunca se entrega

• 
  Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 35 minutos desde Floridablanca, Santander

  Increíble que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llame a cobrar varias veces al día pero cuando me quedo sin servicio de internet, telefonía y tv no llaman a solucionar el problema.

• 
  Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 42 minutos desde Floridablanca, Santander

  Estoy sin señal de tv, por favor hoy mismo solucionarme este problema. Así como pago sin mora, espero que del solución ya @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no una semana después como están acostumbrados

• 
  Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 46 minutos desde Floridablanca, Santander

  Toda la mañana sin internet ni telefonia @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. Vinieron a revisar, cambiaron el modem, y aún sin servicio, volvieron a poner el que estaba y una vez más sin servicio. Y tienen el descaro de llamar a cobrar 😡😡😡😡

• 
  DANIEl ESPITIA (@ESPIDANIEL12) reportó hace 48 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que pasa con la señal está súper lenta y son los primeros en cobrar el servicio.

• 
  Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 49 minutos desde Floridablanca, Santander

  Sigo sin señal de tv @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hasta cuándo?

• 
  CS. Edgar Esparza H. (@EEsparza0427) reportó hace 54 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroColombia como es habitual esta empresa de comunicaciones, dicen que es la mejor del país, es la pero con servicio en el paquete hogar, sin internet ni telefonía desde las 4 de la tarde y todos los días se cae el servicio, atención @sicsuper cobran completo y sin servicio.

• 
  Lindy Gonzalez (@Lindy0505Lg) reportó hace 56 minutos desde Floridablanca, Santander

  Con @ClaroColombia llevo intentando cancelar un servicio desde el 13 de julio, lo cual he llamado insistentemente y no se ha hecho efectivo @sicsuper esta empresa a pesas de mis numerosos llamados y radicados, no me quita el servicio.

• 
  Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 58 minutos desde Floridablanca, Santander

  No entiendo la demora de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en solucionarme el problema de la señal de tv. Así como llaman de rápido para acosar a cobrar cuando no hay Lora, así deberían solucionar los inconvenientes.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Karen Escorcia (@Kiki_Escorcia) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda desde mi conexión pueden establecer otra conexión para otro cliente? Porque no entiendo por qué un técnico de Claro coloca un cable conectado a mi casa si la casa a la que le dan el servicio está a 3 casas de la mía.

• 
  Paola Andrea Díaz (@PaolaAn70923383) reportó hace 13 minutos

  @PortalGeekCo @ClaroColombia A pedir la instalación pero ya mismo, no quiero perderme nada, los felicito que buen servicio

• 
  Victoria Montalvo (@VickyMontalvoR) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper tengo q pagar y permanecer amarrado con un servicio en el cual el proveedor no ha cumplido con su contrato? @ClaroColombia en su línea de atención se negó a agendar servicio técnico solicitado. 20 días de un servicio contratado que no ha funcionado.

• 
  Alx (@albetole) reportó hace 15 minutos

  El servicio de @ClaroColombia pésimo, en la ciudad de Bogotá mantengo sin datos, cuando tengo se demoran en salir o llegar los mensajes, lo peor se caen las llamadas, no hay cobertura, fatal, ni que no estuviera pagando por un servicio, y lo traman a uno, disque duplicando megas

• 
  Síncope (@delporvee) reportó hace 17 minutos

  Hola, ni Internet está fallando hace 2 horas y necesito trabajar @ClaroTeAyuda

• 
  Nelly Silva Hernánde (@Hern1Nelly) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombiia Llevo dos dias sin servicio de internet ni telefonía, trabajo virtualmente y ya mi jefe NO me cree, cuando le dije que estaba con @ClaroColombia INMEDIATAMENTE me creyó,,, qué burla con los usuarios!!!

• 
  Andres Moya Román (@AndresMoya_15) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Pues ya van más de dos horas y nada que utd se pone la 10 por qué sigo con una velocidad similar, muy malo su servicio muy mala su atención al cliente, malo todo.

• 
  Chino Carajo (@chinocarajo) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Qué hacemos con la señal de internet hogar que está intermitente desde antier?

• 
  daniel vargas (@daniel_v111) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Fue más fácil cambiarme de operador que esperar que ustedes solucionaran el problema dos semanas después ...

• 
  Alba Marina Royero (@AlbaMarinaRoyer) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda Alba, te dejo el estatus del plan y del equipo: Línea: 3106412240 Saldo: $ 129,900.00 Referencia de pago: 1015823234 Fecha límite de pago: 01 julio 2021 Línea: 3106412240 Equipo: Samsung Galaxy S9 Referencia de pago: 4020320718 Diferido a 12 cuotas de: $ 284,571.0