Estado del servicio de Claro en Urbanización El Arenal, Santander

Problemas en las últimas 24 horas en Urbanización El Arenal, Santander

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Urbanización El Arenal, Santander y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Urbanización El Arenal, Santander

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Floridablanca, y Urbanización El Arenal.

City	Problem Type	Report Time
Bucaramanga	Wi-fi	hace 8 horas
Bucaramanga	Internet	hace 6 días
Bucaramanga	Internet	hace 15 días
Bucaramanga	Teléfono	hace 20 días
Bucaramanga	Wi-fi	hace 29 días
Floridablanca	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Urbanización El Arenal, Santander

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Urbanización El Arenal y lugares cercanos:

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  @Carpinterojeor (@carpinterojeor) reportó hace 36 segundos desde Bucaramanga, Santander

  @JulianRoman @ClaroColombia Aquí en las zonas rurales de Puerto Parra y la Mesa de los Santos la señal es muy mala.

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  Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 1 minuto desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda que les digo muchachos, CLARO que están demorados en la atención en la sede de Bucaramanga calle 36 del centro de la ciudad, señor Community porfa escale la queja...

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  MɷrҽŋaMia (@Mahurkar_) reportó hace 3 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Oigan @ClaroTeAyuda el colmo que llevemos una semana entera intentando cancelar un servicio y ustedes sean tan descarados de dejar al usuario esperando mas de 40 minutos en linea para terminar contando la llamada y así todos los días. 😡

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  Dario Arenas (@culebucaro) reportó hace 8 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia mala decisión comprar un celular en la tienda virtual claro,15 días el celular no llega y nadie da razón lo peor que es lo van a facturar sin el cliente haber recibido @sicsuper ojo que claro sigue haciendo las cosas mal #nocompretiendavirtualdeclaro

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  Claudia Milena (@clamipv) reportó hace 9 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  @ClaroColombia que pésimo servicio se supone que con fibra óptica el servicio mejoraría pero no ahora llevo dos días sin internet ni TV. Es increíble q le den a uno un número de radicado y que no existe. Y ahora que me toca acercarme a un CAV DE CLARO NO JUEGUEN CON EL CLIENTE

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  JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 10 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda si tengo un mal servicio de internet durante 5 días y no ha sido posible que mejore el servicio, en mi factura si descuentan este tiempo al no contar con la velocidad contratada y no poder realizar ajustes desde la app mi claro.

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  Jricardo32 (@Pechichon43) reportó hace 10 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @jcamiloorozco @DavidLizcano018 @ClaroColombia Que asco esas empresas y lo mas básico de todo, los tienen contratados por temporal para que no demanden la empresa. Ay! Foooo que pereza eso.

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  Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 14 minutos desde Floridablanca, Santander

  Estoy sin señal de tv, por favor hoy mismo solucionarme este problema. Así como pago sin mora, espero que del solución ya @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y no una semana después como están acostumbrados

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  JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 17 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda espero su revisión y respuesta

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  Alex Eduardo Cortés (@626_aleks) reportó hace 18 minutos desde Urbanización El Arenal, Santander

  @ClaroTeAyuda Venga en serio. esta cuenta si es real o es algún idiota escribiendo por escribir... nada que me responden no me resuelven el problema... siempre escriben la misma ****** que "ya te ayudamos" y ya...

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  Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 22 minutos desde Floridablanca, Santander

  Llamo a @ClaroColombia dizque a pedir la baja del servicio de hogar porque el internet careverga a cada nada se cae y me ofrecen pasar de 50 a 100 megas por 3 lukas más. Oh, sorpresa, ya no me llegan las 50 sino 30 megas. Quedé 🤡 @ClaroTeAyuda @sicsuper #ClaroTeRoba #Clavostar

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  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 43 minutos desde Floridablanca, Santander

  Qué operador de telefonía móvil es mejor y por qué @ClaroColombia es el peor ?

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  Jimmy Carreño sí inclusión discriminación no (@FUNRECO) reportó hace 45 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda Por eso los oligopolios en Colombia se deben acabar porque ustedes como empresas deberían dar un mejor servicio y no engañar a los ciudadanos y las entidades encargadas del control nada de nada @sicsuper @MinTIC_responde

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  Fabian Velasquez (@Alejittov) reportó hace 47 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroColombia pésimo su servicio, ahora no solo datos malos sino q también las llamadas 🤬

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  Jaime Matute H (@Jaimemat1) reportó hace 47 minutos desde Bucaramanga, Santander

  Pensaba que el servicio de atención al cliente de @ClaroColombia era malo, hasta que descubrí el de @ETB

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  Edward Jaimes 📺 (@EdwardJaimes76) reportó hace 49 minutos desde Floridablanca, Santander

  ¿Soy al único al que le están fallando los datos y el Internet hogar de @ClaroColombia? 🤔 ¡Estoy cansado de la lentitud del servicio! @Superservicios @ClaroTeAyuda

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  JHON ALFREDO TORRES CADENA (@JHONALFREDOTOR1) reportó hace 49 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda buenas tardes llevo desde el día lunes de esta semana sin poder solucionar mal servicio en mi plan hogar de internet

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  Fabian Díaz Estévez (@fabiansintilde2) reportó hace 52 minutos desde Piedecuesta, Santander

  @ClaroTeAyuda Que en 5 horas máximo solucionaban el daño... Malparidos, sigo sin servicio. 🤌

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  miguelito (@guevaramigue) reportó hace 59 minutos desde Floridablanca, Santander

  @ClaroTeAyuda me cambio mañana mismo lo peor

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  Ivan Castro Florez (@IvanCastroSoyYo) reportó hace 59 minutos desde Bucaramanga, Santander

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia increíble por el cobro de un seguro q ustedes generaron mal, me van a cortar mis servicios, habiendo pagado mis facturas de los cobros correctos, ya va un casi un mes de este problema, llamadas, reclamaciónes yno se si para la otra factura persista.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  mono_martnz (@mono_martnz) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia Señores @ClaroColombia no le permite enviarles mi información. Sus canales de contacto terribles. Cada vez mal.

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  JH (@D49644789Yd) reportó hace 5 minutos

  @mono_martnz @ClaroColombia Son unos hptas asquerosos malditos, me tienen con el estrés al 100, llamo todos los días y dicen que en 5 horas restablecen la señal, así me tienen hace 1 semana, me van a echar del trabajo con todos los retrasos que tengo, los odio con todo mi ser @ClaroColombia

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  Maleja (@33Aleja) reportó hace 6 minutos

  @sicsuper gracias me pueden ayudar @ClaroColombia no quiere cancelar mi plan . Llevo una semana pague por obligación una factura 3 veces más costosa , no estoy en el país. Y por línea what's sólo sabe responder el bot .

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  glamar (@glamar457056) reportó hace 7 minutos

  @karitoliz01 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Super malo

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  𝕏 Don Camilo™ 👹 (@fidox) reportó hace 8 minutos

  Hoy vamos a estar totalmente INCOMUNICADOS acá en todo el Guaviare, porque hay un corte de energía programado. Y por supuesto, siempre se van las señales de @MovistarCo y de @ClaroColombia que brillan por su PÉSIMO servicio.

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  Andrés O.R (@Rortegarin) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Buen día el servicio internet hogar se la pasa caído, y se va muy seguido llevo años con uds, pero deseo ya retirarme por esto y por un detalle con el cupo para renovar celular

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  Eider Fernández (@Pistolo50) reportó hace 9 minutos

  @paniagua @ClaroColombia Son desesperantes, y el servicio pesimo

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  ISAAC LOPEZ CORTES (@izlopezc) reportó hace 25 minutos

  Si quieres saber cómo es tener una relación toxica que te llama a todas horas y que no acepta que ya no vas a volver, tan solo debes cancelar tu plan de celular de @ClaroColombia

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  mono_martnz (@mono_martnz) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia es la peor ****** que puedes tener en servicio. 8 días sin internet, servicio pésimo. Son un asco. Busquen otra opción de internet.

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  Karenlosm (@karitolsm) reportó hace 27 minutos

  Pésimo servicio el de @ClaroColombia y su punto físico en la Cra 53 en Barranquilla