¿Está Claro con problemas o cortes en Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Urbanización El Arenal, Departamento de Santander
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Urbanización El Arenal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Urbanización El Arenal, Bucaramanga, Departamento de Santander
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bucaramanga, Urbanización El Arenal y Gómez Rodríguez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Urbanización El Arenal, Departamento de Santander
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Urbanización El Arenal y lugares cercanos:
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nixon estefano ortiz
(@nixon_estefano) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda el internet está fallando será que hay compensación recuerden que uno paga es por la disponibilidad
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Antonio Solano
(@antosore) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
Señores @ClaroTeAyuda una semana completa con daño técnico y ninguna solución a la vista, mucha carreta por teléfono pero poca eficiencia en resultados, además de incumplimiento de visitas técnicas y excusas mentirosas.
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YAYO SÁNCHEZ
(@edgar_e_sanchez) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda no les ds pena q este twt esta lleno de quejas de miles de usuarios por el pésimo servicio q prestan. Son una verguenza
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TACTICO eventos®
(@TACTICOeventos) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia auxilio como hago para desvincularme de ustedes. De ese servicio tan pauperrimo. Necesito ayuda. Necesito cancelar ese servicio!!! Nadie da solución!!!!
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SERGIO ARDILA
(@SERGIO_ARDILA_) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
Si el servicio de Internet de @ClaroColombia es una porqueria, la atención al cliente es 100 veces peor!!! @ClaroTeAyuda mas de 2 horas esperando a que se interesen en mi caso... Mandan huevo!!!
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Antonio Solano
(@antosore) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
Señores @ClaroTeAyuda nuevamente con señal pixelada y en éste momento sin señal, según último técnico que vino en 24 a 36 horas vendrían a revisar red externa. Carreta por no decir otra cosa. Les quedó grande solucionar el problema.
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Diego Uribe
(@DiegoUribeNavar) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
Me pase a @ClaroColombia esperando tener la mejor conectividad en Santander y la perdí hasta en Bucaramanga. Que vaina tan mala. 😠
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NathaliaR
(@NatBautista) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@sandrita0107 @Alejoromo17 @cejaspobladas @ClaroColombia Son de looooo peor @ClaroColombia
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Antonio Solano
(@antosore) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
Señores @ClaroTeAyuda hace 1 hora solicité me informaran si en la zona Cañaveral en Floridablanca están haciendo algún arreglo pues de un momento a otro al menos en mi casa no hay tv , Internet, telefono, o es uno de los semanales daño. Nada de respuesta aún.
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Juan de la casa Stark 🐺
(@juanxo1594) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
@Samarmestor @grupovanti @CodensaEnergia @RappiColombia @ClaroColombia Un día eres joven y al otro día peleas por el mal servicio de las empresas jajajaa. Paciencia Sama.
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ProfeJuancho//URB
(@profejuancho) reportó
desde
Piedecuesta, Departamento de Santander
@ClaroColombia no he sido capaz de comprar nada en la tienda claro, siempre me pide iniciar sesión como cliente para comprar y nada! Hasta ahí llego. No deja comprar nada 😭
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Andres.Villamizar
(@avillamizar5) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia tienen fallas con la linea de atención, la opción 3 que es el servicio de vemtas cancela la llamada... y en otras opciones también
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OMAR SOLANO
(@OMARSOLANOC) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia Claro hogar definitivamente el peor de los servicios dan asco. 1
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nixon estefano ortiz
(@nixon_estefano) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda Hola anoche el servicio de internet no servía y como les comento yo pago es por la disponibilidad del servicio que cuando yo quiera utilizarlo funciones no cuando CLARO quiera.
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Elkin Briceño Lara
(@elkinbl75) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@FernandoCanoC @JhonSca Jummm buen punto @ClaroTeAyuda, mi plan no incluye nada
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OMAR SOLANO
(@OMARSOLANOC) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroColombia Claro hogar definitivamente el peor de los servicios dan asco
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edwin lizarazo
(@edwinlizarazo1) reportó
desde
Bucaramanga, Departamento de Santander
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia si pago un servicio uds deben garantizar ese servicio, el cliente cumple con pagar puntualmente estos servicios, ahora resulta que tengo q cambiar cableado y asumir esos gastos. Terrible ,😖😩
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Mildred Florez M
(@mildredandrea) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
Un amor como les de @ClaroColombia cuando quiero cancelar el servicio... Que no me deje ir.
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Antonio Solano
(@antosore) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
Si hay una empresa que no soluciona los daños técnicos, que mienten con el no cumplimiento de las visitas técnicas, a la que no le importa si un daño se soluciona o no, es @ClaroTeAyuda , qué falta hace que a estas empresas irresponsables les apliquen sanciones fuertes.
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Antonio Solano
(@antosore) reportó
desde
Floridablanca, Departamento de Santander
Por qué será que @ClaroTeAyuda presta tan mal servicio en la zona de Cañaveral Floridablanca,no hay semana en que no se presenten fallas como sucede hoy desde las 10am,pero lo más grave es que desde Bogotá mientan sobre magnitud del daño y cuando se demuestra mentira se excusan.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Camilo Alarcon
(@AlarconCamilo) reportó
@ClaroTeAyuda mas de 24 horas sin servicio de internet y la atención en información, pésimas.
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Daniel Cuéllar P
(@DanielCuellarP) reportó
@ClaroTeAyuda Es una burla está calidad de servicio está semana
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jashi
(@InuJashi) reportó
-Buenas tardes, es para presentarte los servicios de claro -Pues es que ahorita estoy con otra… -Ay diga que no perra hpta Quedé 👍🏽👀 @ClaroColombia Severo servicio de ****** jajajaa
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Martha Hilda Beltran
(@MarthaHildaBel2) reportó
@ClaroTeAyuda según la señorita DANIELA GOMEZ, ustedes recogen los equipos y envían al correo mi Paz y Salvo por todo concepto, por fin voy a descansar por el mal servicio de claro
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Un mimir
(@sin_imaginar) reportó
OYE @ClaroTeAyuda BASTA, YA TIENEN RECLAMO POR @SERNAC Y ME SIGUEN LLAMANDO, BASTA!!!
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John Baron
(@JohnABaron) reportó
Señores @ClaroColombia que está sucediendo con el servicio de claro hogar en la zona cuarta..dos semana con un servicio pésimo.
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alexander
(@alexfiger) reportó
@ClaroTeAyuda Pueden suspender el servicio mientras el vuelva?
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(っ◔◡◔)っ ♥ La Inge ♥
(@VaneLalito) reportó
@ClaroTeAyuda Esa misma respuesta me dieron ayer y por interno negaron que existiera un problema @sicsuper hasta cuándo?
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caroceledon🍒
(@celedon_caro) reportó
@ClaroColombia esperando que me llamen nuevamente
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Juan Carlos Betancur
(@JCBetancurP) reportó
@ClaroTeAyuda Pa'que, para que me vuelva a decir que el arreglo demora otras 72 horas y que si quiero cancelar el servicio tengo que pagar todo el mes como si hu iera recibido el servicio sin problema. #ClaroNoMeRobe