¿Claro está fallando o caído? in Vereda El Morgan, Cali, Valle del Cauca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Vereda El Morgan, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Vereda El Morgan, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Vereda El Morgan, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón, Jamundí, y La Niña.

City	Problem Type	Report Time
Cali	E-mail	hace 2 días
Cali	Teléfono	hace 3 días
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	Corte Total	hace 6 días
Cali	Corte Total	hace 6 días
Cali	Wi-fi	hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Vereda El Morgan, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Vereda El Morgan y lugares cercanos:

John Jairo Osorio (@jjosorio) reportó hace 8 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@JosePinedoC @MovistarCo Te aconsejo que te quedes ahí. @ClaroColombia es peor. La señal es pésima
SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 10 minutos desde Cali, Valle del Cauca
@ClaroColombia Todo se pierde con la basura de internet de ustedes
.Ale. (@alegoyes7) reportó hace 10 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
Hola @ClaroColombia, tengo clase y el Internet no funciona, no me saquen la piedra desde temprano pls.
Miguel Ángel Ariza (@MiguelAAriza) reportó hace 13 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda No hace falta me llamáis cada día para nada, no quiero ya más llamadas, cada día igual. Estoy esperando un técnico. Así que ahorrensé la llamada.
Enrique Piedrahita (@enpiet) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda sin respuesta a mi solicitud de un técnico para revisión de deco
SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 16 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@ClaroColombia Esto si lo tienen claro cómo cobrar ahí si funciona perfecto todo pero cuando el internet lleva 2 semanas fallando simplemente no responden en servicio al cliente
David Lerma H (@LermaDavid) reportó hace 22 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
Es un hecho. Oficialmente he dejado de sufrir por el pésimo servicio de @ClaroColombia . Le doy la bienvenida a @Tigo_Colombia y auguro un larga relación.
Jose Macca (@JoseMaccarena) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@ClaroColombia la peor compañía... me están cobrando por un servicio desde julio cuando ni siquiera me han hecho mi traslado y MUCHO MENOS TENGO EL SERVICIO y supuestamente congelaron la cuenta.... este país cada vez está más vuelto mierda, se aprovechan de todo el mundo
Nathalia guerrero (@natha9468) reportó hace 30 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Por favor revisar la red en villa del Sur-Cali. No tenemos wifi. Gracias
Javier Villegas 🇦🇹🌟14 (@Javillegas83) reportó hace 30 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
Hoy si que comprobé que el servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia es una basura y sus asesores no saben donde están parados, lo ponen a uno como usuario a perder el tiempo en su "atención"
ALEX ZEA (@1alexzea) reportó hace 32 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@LopezCamilo97 @ClaroColombia El peor servicio de la historia, pero demórese un día pagando y le quitan todo!
Edwin Correa Zamorano (@edwinplum1927) reportó hace 33 minutos desde Cali, Valle del Cauca
@Oji_yellow Te invitó a que llames a @ClaroColombia cuando tengas un daño, se demoran putamente en contestar
César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 36 minutos desde Cali, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda buena tarde estoy teniendo problemas con el servicio de internet desde el día viernes 18 de septiembre.
El Lucho (@_El_Lucho) reportó hace 40 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
Que porquería @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, cambian condiciones de servicio sin informar. Suerte es que les digo, agonías.
Enrique Piedrahita (@enpiet) reportó hace 43 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda solicito el servicio de un técnico por el *611 es imposible además de tenerlo a uno una hora no resuelven nada un control no funciona
César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 44 minutos desde Cali, Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda buena tarde estoy teniendo mucho problema con mi conexión WiFi y necesito un buen servicio porque estoy trabajando desde casa.
SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 47 minutos desde Cali, Valle del Cauca
@ClaroColombia dejen de robar a la gente se les está pagando por un servicio y se roban la plata literal
SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 49 minutos desde Cali, Valle del Cauca
@ClaroColombia llevo casi un mes sin poder utilizar el internet basura que ustedes venden, tienen el sistema caído y no responden en servicio al cliente pero al final del mes entonces si debo pagar mi factura completa y ahí si funciona el sistema para cobrar
Gloria Soto (@gloriainessoto1) reportó hace 53 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@23MoonLover @ClaroTeAyuda @MarcaClaroCol Ud siempre cumplido con los pagos y vaya y demorese un poquito y empiezan a mandar cantidad de mensajes ó correos cobrando y la amenaza de corte
David Lerma H (@LermaDavid) reportó hace 58 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
En aproximadamente 6 horas termino de sufrir con los "servicios" de @ClaroColombia Espero que me sirva de lección. Ninguna rebaja de $7.000 compensa que un "servicio" funcione un día si, un día no... un día más o menos y otro regular. #MeLiberé

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Miguel Poveda (@MiAlPoveda8709) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda sin servicio de internet hogar desde el jueves 4 pm son las 7 AM del sabado y nada, @sicsuper es legal que CLARO cierre el paso agente de call center en la linea del 7500 500 ??? Cuando hay una falla en los servicios ponen una grabación y no permiten el paso agente
Monica (@mmvallejom) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia buen día de verdad es increíble el mal servicio adquiri un plan con ustedes en el cual puedo disfrutar de Amazon prime y esta es la hora que no he podido y ni los asesores no saben que hacer. Que pesimo servicio
Javier Gomez 🕊️🍉 (@psandresgPAZ) reportó hace 12 minutos
Señores @ClaroColombia por qué la señal de claro box se está interrumpiendo con tanta frecuencia ..?? La imagen se queda congelada
Forero_luis (@Foreroluis2) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia En esas me tienen durante 18 días y no me han solucionado nada. Programan visitas y luego las cancelan, llamo para cancelar el servicio y cuelgan.
Ramona (@Ramona_Bio) reportó hace 14 minutos
Me llama un asesor de @ClaroColombia como todos los días a ofrecerme un plan, le informo que estoy harta de la llamadera, que ya he hecho el reporte en RNE, he dejado las pqr y nada… Me respondió que eso es mi culpa, que entonces cambie de número de celular, que tal el hp??
Karen Quintero (@KarenQuinteroA) reportó hace 15 minutos
El requerimiento de cancelación de mi línea con @ClaroColombia nada que se logra desde agosto. @sicsuper que debo hacer por favor ayuda. La empresa no me da soluciones reales.
guiovannyforever37 (@guiovannyforev1) reportó hace 16 minutos
@Pitatuito @ClaroColombia Ellos son delincuentes profesionales @ClaroColombia de lo peor.
Papá Arevalo 🫡 (@j12are) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia Y como por el link malo que mandaron?
Orianadt (@Orianadt) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia Les escribo desde Barranquilla. Señores en mi Edificio y en el sector no tenemos servicio de internet ni televisión desde hace dos días se colocó caso Radicado 1101769920 y así mismo está programada visita 6580644 y no han venido. Agradecemos solución inmediata!!!
Orianadt (@Orianadt) reportó hace 20 minutos
@ClaroColombia vino Visita 6580644 y el problema es de todo el edificio debe venir una cuadrilla externa ya verificó en el sótano que todos los aptos que tienen claro están sin señal Y ya se hizo el reporte para que pase entonces la cuadrilla externa # 11011963050. Urgente!