¿Está Claro con problemas o cortes en Vereda El Morgan, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Vereda El Morgan, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Vereda El Morgan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Vereda El Morgan, Cali, Departamento del Valle del Cauca 02/04/2026 12:00

febrero 04: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Vereda El Morgan, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, La Niña y El Boquerón.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cali	Corte Total	ayer
Cali	Corte Total	hace 4 días
Cali	Corte Total	hace 5 días
Cali	Corte Total	hace 5 días
Cali	Internet	hace 6 días
Cali	Corte Total	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Vereda El Morgan, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Vereda El Morgan y lugares cercanos:

William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 2 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Solicito que envíen un técnico a revisar el servicio, les agradezco
Camilo (@CLatorre0415) reportó hace 2 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@sicsuper como hacer para que los señores de @ClaroColombia dejen de abusar de los usuarios, es desgastante que por una promoción ofrecida por ellos, mes a mes nos tengamos que ver en la obligación de llamar o acudir a sus instalaciones para que medio nos den solución.
Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó hace 8 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy sin wifi en el módem desde ayer... Ayuda!!!!
Sebastian Duque (@Sebasmunz) reportó hace 9 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia me ofrecen fibra óptica el lunes, el martes lo instalan, hoy miércoles ya no tengo internet, me dicen que es porque no validaron la instalación de los técnicos y que tengo que esperar mañana todo el día. Mañana cancelo el servicio, porque no resuelven nada.
edgar vinasco (@edgarvinasco) reportó hace 13 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@Caracol_Cali @ClaroColombia @EMCALIoficial Ante una ESP, todos los usuarios de sus servicios deben recibir igual trato. En los contratos de condiciones uniformes está estipulado este caso. Ahora sí no hay pago oportuno, la ley autoriza la suspensión y reconexión en un tiempo de 72 horas. Pregunta, CLARO, NO LO APLICA ?
William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 13 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Buenas tardes sres @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hay problemas con el internet en el sur de Cali, Tiene fallo intermitente
Florianmik (@florianmik) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@danigilramirez @macarolinamejia @ClaroColombia No necesariamente, he tenido experiencia parecidas y solo los reubiccna de tienda, y si es gravisimo de ciudad si ellos aceptan, Esos asesores comerciales así, ganan bien. No van a perder esa gallina huevos de oro, por una queja. Casi siempre tiene el respaldo del jefe inmediato
Wualberto Gil (@WgilGil) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda buenos días, todos los canales se ven con dificultad e intermitentes, es la tercera vez que denunció ésto y uds no hacen absolutamente nada , necesito una solución pronto, gracias
Nanda Astral (@NandaAlvarez6) reportó hace 15 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
12:43 del dia desde las 18:30 del 06 de febrero no tenemos servicio de Wifi en la Zona oriente de Cali porque @ClaroColombia no pago los debidos servicios a @EMCALIoficial , ¿Hasta cuando?, Mal servicio, costoso y ademas estamos en tele-trabajos
caliconectate (@caliconectate) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@pabloparra7 @ClaroColombia Amigo en Movistar no da la señal de hdmi1
LUIS MONSALVE MAYOR (@luisfermm15) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
Nunca pensé que hubiese un servicio peor que el de @ClaroColombia .... Pero sí lo hay: @DIRECTVCo @DIRECTVServicio Un poco más de 8 días desde que los contraté y sin internet.... Me siento robado.
lamechaxsiempre.2 (@Lamechaporsiem2) reportó hace 31 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda q pasa con esa señal 😠 solucionen o buscaré medidas drásticas.
ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 31 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
El servicio de @ClaroColombia cada día más malo, desde esta mañana nos tienen sin servicio, será que nuevamente @EMCALIoficial les cortó los servicios? Ya hora que se vuelvan serios y respeten a los clientes, todos los meses nos interrumpen el servicio sin explicación alguna
lamechaxsiempre.2 (@Lamechaporsiem2) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@elyrxc @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Por eso me cambie a movistar, esa señal es una ******.
negritoLeudo (@wilmerleudo) reportó hace 38 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda hola tengo inconvenientes con el servicio de datos móviles. Pero no me dan solución
Olgalû (@PerillaOlga) reportó hace 38 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia sres claro, en la ciudad de Cali no tenemos servicio de Claro Hogar, nada funciona pero el cobro q uds nos hacen si es puntual y demorese un día y verán que pasa. mejorar y reinstalar urgente el servicio, recuerde q muchos todavía trabajamos en casa
Nanda Astral (@NandaAlvarez6) reportó hace 41 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia como vas a responder por las perdidas que estamos teniendo debido no solo a tu pesimo servicio si no a que les debes los servicios a @EMCALIoficial
Lucero (@Lucero011063) reportó hace 44 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia Claro es un robo. Llame el 17 de febrero a cancelar mi servicio de internet hogar me dieron los datos de cuando inicie el plan,y el # de radicado y ahora resulta q no existe ese radicado q me dio la máquina que me cancelaba el servicio a partir del 1 de marzo. Nesecito solución
Marco Javier (@enfoquegrafico) reportó hace 45 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ZuluagaCamila @ClaroTeAyuda Todos los meses, ellos cumplidos fallan en la entrega de un servicio estable, son un monopolio y nadie puede hacer nada
Verónica Morales (@VeronicaM0519) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ya hicimos lo que debíamos hacer, y ahora Uds después de muerto por crudo que suene, quieren venir a ensuciar nombres ? Porfavor organícense Uds allá y no quiten la tranquilidad a las familias.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Paola Vargas (@_PaolaVargass) reportó hace 3 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia En el Municipio de Honda Tolima la mayoría de los usuarios que tenemos Claro estamos sin señal telefónica desde las 3 PM.
Jfmm (@fredyjfmm) reportó hace 7 minutos
La red está fallando mucho y no he tenido Internet todo el día @ClaroTeAyuda #ReporteFallaMiClaroApp
Zule Peñaloza C 😊 (@ZulePeCas) reportó hace 9 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@IronHeart0 @ClaroTeAyuda Saben como se llama la señora y ellos pagan porque son trabajadores y les interesa tener el servicio, pero, y los que no, los que tienen el servicio y luego ya dejan la deuda... Es este país nadie regula nada, nadie hace nada... Y los de @ClaroColombia son descarados. 😐
A'CATA 🌸 (@catamo94) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Pa que se van a comunicar? Siempre lo llaman a uno, organizan visitas y el servicio sigue igual de malo y caro.
John Jairo Echeverri (@esjohn64) reportó hace 16 minutos
@juanbedoya73 @ClaroTeAyuda A mi me llamaron en varias oportunidades a ofrecerme más gigas, vinieron los técnicos y mi casa es la única del sector que no tiene cobertura por fibra óptica. Son lo peor de lo peor.
Mar Aleans (@AleanMary) reportó hace 17 minutos
Definitivamente estoy a nada de salirme de @ClaroColombia en el centro comercial guacari no se podía ni llamar, ni recibir mensajes. Insisto que servicio tan malo cuando hay aglomeraciones!
ataraxia (@delporvee) reportó hace 18 minutos
Cuándo van a restablecer la conexión dw Internet? Empezamos la tercera semana sin servicio ¿van a cobrar la factura completa? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Jfmm (@fredyjfmm) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda Cel 3144448855 John Mendivelso CC 1031122501 Novedad no funcionan los datos la red ha estado fallando desde la semana pasada y el servicio ha estado intermitente
Ariadna (@Ariadnahalzate) reportó hace 26 minutos
@ClaroTeAyuda Es un chiste esta respuesta, a qué número te vas a comunicar?
Mhuysqa Soy (@Gloarriero) reportó hace 29 minutos
Hoy @ClaroColombia nos tuvo sin señal de internet toda la tarde,más de 5 horas, ni en la casa ni en el plan de datos. Pero el cobro si lo hacen sin falta y si uno se demora en pagar inmediatamente envían los mensajes de texto sin parar. #Claro pésimo servicio. Mejor otro operador