Estado del servicio de Claro en Vereda El Morgan, Valle del Cauca
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Claro genero 3 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Vereda El Morgan, incluyendo 3 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Teléfono.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 25 jul, 8:45 GMT-4.
- Internet (44%)
- Corte Total (19%)
- Teléfono (16%)
- Wi-fi (13%)
- E-mail (6%)
- Televisíon (3%)
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Vereda El Morgan, Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Vereda El Morgan, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
26 de julio: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 05:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Vereda El Morgan, Valle del Cauca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, y Jamundí.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cali
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Teléfono | hace 14 horas |
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Cali
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hace 20 horas | |
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Cali
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Internet | hace 21 horas |
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Jamundí
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Internet | hace 1 día |
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Cali
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Televisíon | hace 1 día |
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Cali
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Internet | hace 2 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Vereda El Morgan, Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Vereda El Morgan y lugares cercanos:
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Javier García (@jaalga1075) reportó desde Candelaria, Valle del CaucaSeñores @ClaroColombia que pasa con su servicio, en el último mes más de 10 días (no contínuos) sin el servicio, falla mucho, pero eso sí, la factura completa se tiene que pagar. @sicsuper una revisada a esta gente oiga...
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Dj Wild Cali (@djwildcali) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroColombia @ClaroTeAyuda es una ******! Se hacen los bobos, cuelgan llamadas y nunca solucionan nada. De principio a fin es el peor servicio de todos. Bueno, nada nuevo que nadie conozca.
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Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca3ra caída del servicio en menos de 20 días que lleva el mes... y ahora se cayeron todos los servicios!!! @ClaroTeAyuda @ClaroColombia será que hacen algo al respecto???? @sicsuper
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LUIS M (@luisfermm15) reportó desde El Boquerón, Valle del CaucaMe siento totalmente hostigado y perseguido por @ClaroColombia He bloqueado más de 150 números donde me llaman a hostigar para que sea cliente de ellos y siguen llamando de más números. @sicsuper @Ministerio_TIC ayuda por favor
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Jacobo 1977🏳️🌈 (@leninperon) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroColombia otra vez sin señal.
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Mr Adrián (@yilmersp) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca¿Habrá algo más horrible que comunicarse con servicio al cliente de @ClaroTeAyuda?
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Nanda Astral (@NandaAlvarez6) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca12:43 del dia desde las 18:30 del 06 de febrero no tenemos servicio de Wifi en la Zona oriente de Cali porque @ClaroColombia no pago los debidos servicios a @EMCALIoficial , ¿Hasta cuando?, Mal servicio, costoso y ademas estamos en tele-trabajos
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Geraldine Triana (@GeraldineTrian1) reportó desde Puerto Tejada, Cauca@ClaroColombia hasta cuándo con su ineptitud para trabajar? Es una falta de respeto que desde hace 2 días llamé a reportar que no tengo internet ni parabolica y no pasado nada, vuelvo a llamar y que no asignaron técnico ni nada. Necesito cancelar el servicio con uds YA MISMO.
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Andrés Felipe Molina Orozco (@AFMolina) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca3 días es la marca de duración del servicio sin que falle... nuevamente sin servicio de internet hogar @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
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Hárrison Bolaños Olaya (@HarriB_Olaya) reportó desde Cali, Valle del CaucaNo tenemos ni televisión ni internet @ClaroColombia hasta cuándo sería o qué? Pésimo servicio…
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Wualberto Gil (@WgilGil) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda buenos días, todos los canales se ven con dificultad e intermitentes, es la tercera vez que denunció ésto y uds no hacen absolutamente nada , necesito una solución pronto, gracias
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Nanda Astral (@NandaAlvarez6) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroColombia como vas a responder por las perdidas que estamos teniendo debido no solo a tu pesimo servicio si no a que les debes los servicios a @EMCALIoficial
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Mauricio Agudelo M. (@maagudel) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@AndresfelipeOK_ @ClaroColombia Andrés y porque tanta demora para despegar de un mal servicio que no es de hoy...🙄🙏🏼
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MARDEL GRANADA Q. (@prensamardel) reportó desde El Boquerón, Valle del CaucaQue damier @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en caso de uno tener una emergencia, se muere primero... Esto será causal de demanda ?? No hay señal convencional, ni Whatsapp...
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DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó desde El Boquerón, Valle del CaucaHola señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia , esa increíble que cuando quiero usar los servicios del plan que pago, no me permitan usarlo, ni me funciona el HBO Max @sicsuper
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Victoria E. Soto (@Vizzzy) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda que mal servicio claro, se cae internet cada 2 horas!.
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Martín Díaz ☺️ (@j3suismartin) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda Buenas noches, dos decodificadores están presentando fallas desde hace varios días. Necesito que alguien venga a revisarlos. La parabólica no da nada de señal.
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William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó desde Candelaria, Valle del Cauca@ClaroTeAyuda Solicito que envíen un técnico a revisar el servicio, les agradezco
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Jacobo 1977 (@leninperon) reportó desde Candelaria, Valle del CaucaLa señal de @ClaroColombia en el.sur de Cali, vale tres tiras de salchichón.
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andres perdomo ceron (@drandresperdomo) reportó desde Candelaria, Valle del CaucaSeñores de @ClaroTeAyuda @EMCALIoficial los usuarios seguimos esperando que se nos normalice el servicio, hasta cuando. Hoy mismo me cambio a @MovistarCo
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Camilo (@iosonocamilo) reportó@ClaroColombia para que dan un plazo de pago a la factura si van a estar acosando a diario con mensajes y correos desde la fecha de corte, para eso es el plazo ya vencido si acosen como lo saben hacer. @sicsuper que se puede hacer ahí en ese caso.
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Gelman Rodríguez (@gelmanrodrigue2) reportó@ClaroColombia @sicsuper Señores @ClaroColombia, lo que ustedes hacen es lo más cercano a una extorsión. Es violatorio del estatuto del consumidor. Subir la tarifa por trasladar el mismo servicio a otra lugar dentro de ciudad, además donde ya tienen red instala. Cuál es el fundamento legal?
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Legally Pink 🦩🐝🐿️ (@JaneDoe0990) reportóEstoy en el barrio Sucre de Bogotá y este mes el servicio Claro hogar de internet ha fallado más del 80 % del tiempo. Solo dicen que tenga paciencia pero tengo que trabajar y en mi móvil claro dice que mis datos de van a acabar...Soluciones? @ClaroColombia
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La pasión de un pueblo (@Mechitasr97) reportó@ClaroColombia @SChecoPerez El peor servicio de todos, que travesía poder retirarse de ustedes, todo tipo de obstá***** le ponen a uno, me da un fresquito que muchas personas del conjunto donde vivo y se presentó la falla se hayan cambiado y se estén cambiando a otro operador! Porque ustedes nunca fueron!
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David… (@DaviidxPrd) reportó@ClaroTeAyuda buenas ayuda les envié dm
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Melissa Vanegas H (@MelVanegasH) reportóSi están pensando en adquirir @ClaroColombia no lo hagan el servicio al cliente y el servicio técnico es terrible si llegaran a tener alguna falla que además pasa mucho ayer me quejé me contactaron y igual no hicieron nada @ClaTeAyuda @sicsuper
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David… (@DaviidxPrd) reportó@ClaroTeAyuda buenas? Me quedé esperando anoche….
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José Carrillo (@carrilloapps) reportóSolamente llamadas internacionales no. @ClaroColombia te llama hasta 23 veces en un día. Y la única forma de hacerles un PQR es teniendo servicios con ellos... No tenemos una forma fácil de dar de baja nuestra información como lo establecer el correcto hábeas data.
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Jose Miguel Arias (@ariasjosem) reportó@ @ClaroColombia falla del servicio en el barrio puente largo Bogotá desde las 10 am
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Marcela (@smcortesr) reportó@ClaroTeAyuda después de cinco dias no han brindado una solución a todos los apartamentos del edificio. Reportes, llamadas, visita a CAV, creación de incidentes y mensajes por Whatsapp y X no han servido. Claro no cumple y asegura lo que no es cierto. @sicsuper que hacemos?