¿Está Claro con problemas o cortes en Vereda El Morgan, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Vereda El Morgan, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Vereda El Morgan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Vereda El Morgan, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Santo Domingo, La Niña y El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Corte Total	hace 50 minutos
Cali	E-mail	hace 4 días
Cali	Corte Total	hace 13 días
Cali	E-mail	hace 13 días
Cali	Corte Total	hace 14 días
Cali	Internet	hace 16 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Vereda El Morgan, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Vereda El Morgan y lugares cercanos:

• Sebastian Monarca (@monarcali) reportó hace 2 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda vea en Ricaurte Valle del Cauca...ya van más de 15 días si Señal...ahí que? Movistar full hd igual que tigo...va tocar cambiar.

• Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 2 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda ni las PQR sirven y sus call center son lo peor. Cuando no tiene qué argumentar cuelgan!!!!! #clarolopeor

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 5 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buena tarde. La señal de Internet esta peor que con el módem anterior, ni en la habitación hay buena señal, carga mal las App no dejando reproducir videos ni mostrando las imágenes. La conexión desde el portátil se cae a cada momento.

• roxanarengifog (@roxanarengifog) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Si me van a poner lento el servicio o quitar el servicio de internet en cali ; a mi que ni me cobren -$+$($+#?#!#! @MovistarCo @ClaroColombia

• A. R. M. (@mimuchacho78) reportó hace 10 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Yo no se @ClaroTeAyuda para que tiene una línea de atención sino responden. Desde las 5 pm nos tienen sin servicio de Internet y televisión. Que maravilla con esta gente.

• Jackson Castellanos (@jackson_cast) reportó hace 13 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MauYunis @ClaroColombia Pásate a Fibra óptica de Movistar, se me acabaron los problemas de red, 100 Mgb simétricos

• Erika Durán (@erikaduran87) reportó hace 16 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Estoy mamada de las llamadas de @ClaroColombia cobrando una factura de un plan post pago, y yo ni siquiera tengo planes con ellos! Me tienen bombardea con llamadas de una grabación y mensajes de texto, y llamo a la línea de atención y me cuelgan! @Ministerio_TIC @sicsuper

• Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 19 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Nadie responde para variar....sólo dejan lindos mensajes en el muro pero de ayuda real nada. Lo mismo en los call centers cuelgan cuando se quedan sin argumentos. PUSILÁNIMES!!!!! #clarolopeor #claroacosadores #claroporqueria

• gustavo (@nego63gustavo) reportó hace 22 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @luispertuz83 @ClaroColombia La señal, la atención, ah y te cobran lo que no te han dado con amenaza de reportarte a las centrales de riesgo.

• Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 36 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda A ver......que se vea......por que hasta ahora son unos abusivos y lo peor.....acosadores de personas como yo que ni de loca los contrataría!!!! #claroabusivos

• Dany Mangu♥ (@Daniisalazar39) reportó hace 38 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia me he tratado de comunicar a atención del cliente y no he tenido respuesta alguna? Por acá hay canales de atención?

• Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 43 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia lo peor en comunicaciones!!!!! Jamás los he tenido contratados y me llegan mil mensajes de una tal "Aura" que no ha pagado y mínimo 10 llamadas al día. Ni las PQR sirven # acosadores

• Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 45 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Merisimo2 @ClaroTeAyuda @NathaGonza17 Son lo peor......#nomasclaro.....manda uno evidencia de su pésimo servicio al cliente y nadie da razón de sus atropellos. Se hacen los pendejos.....#clarolopeor #abusivos

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 47 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Buena tarde señores @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda el día jueves 29 de abril les escribí un Twitter informando que por fallas en mi servicio de Internet me habían cambiado el módem y que el remedio fue peor que la enfermedad pues ahora se cae el Internet más.

• El Alejero (@elalejero) reportó hace 55 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Cómo carajos te quejas @ClaroColombia si no contestan las líneas de atención al cliente.

• Oscar Apraez E. (@oscarapraez) reportó hace 55 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia Pesimo servicio por covid me atrsa desde el 21 de abril pague el saldo pendiente y no me han istalado y por pandemia no han atendido ni presincial ni virtulmente le jacer perdel el tiempo

• Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 55 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @MinTIC_responde ayuda con estos ladrones y acosadores por favor. Ni las PQR valen. Cuelgan los teléfonos @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Oscar Apraez E. (@oscarapraez) reportó hace 56 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia Buenos dias es solo mentira yo tengo un. Plan empresarial desde el 2014 pero uno se demora en pagar un mes y ya le estan poniendo proble ma han desactiva mis lineas por demora en pago ya hoce el pago desde el 21 pero como hay pandemia no he podido ir los ceb

• gustavo (@nego63gustavo) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @EdoCote @ClaroColombia @sicsuper El que cae el las garras de Claro mantendrá un problema jurídico de por vida, salvo que decida perder el dinero como lo tuve que hacer yo. Ratas es un piropo

• Jessi Zuluaga♏ (@jessizuluaga) reportó hace 59 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Definitivamente @ClaroColombia se pasan de ladrones, como es posible que corten un servicio que hay plazo hasta el 30 de cada mes y hoy apenas estamos a 19 y aparte hay que pagarles 40.000 mil pesos de reconexión. 🤬🤬🤬🐀🐀🐀

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Adalberto Zuñiga (@adalbertozg) reportó hace un minuto

  Señores @ClaroTeAyuda, como para que voy a pedir que me facturen netflix en mi recibo, si yo tengo netflix desde el 2018. No sean abusivos, sus errores no los podemos pagar los usuarios

• B. Alejandro T. (@balejandrot39) reportó hace 4 minutos

  @womcolombia @ClaroColombia Señores wom en el corregimiento el Reposo de Apartadó Ant, vivimos 6000 personas aprox, usamos telefonía claro en un 60% de los planes activos, llevamos un mes sin señal 4g, y queremos cambiar de operador ya que claro no soluciona nada, estamos atentos

• Tormund (@_TormundG_) reportó hace 6 minutos

  @cielo_rusinque @ClaroColombia Cielo, con ETB los traslados son complejos, es mas sencillo cancelar el antiguo y contratar uno nuevo en el otro sitio. Y @ClaroColombia, por algo todos te recomendamos no contratar con ellos, son lo peor de Colombia, incluso en otros países.

• Fabian Farfan (@FabianFarfan14) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia la peor empresa de servicios hogar, su línea de servicio al cliente es todo lo contrario a un buen servicioal cliente, su servicio de soporte es de lo más malo, va mejor el Internet móvil de @Movistar va mil veces mejor que la red WI-FI de sus router... @sicsuper

• Manuela Uribe V (@manuela_uribe) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda cómo hacemos pues para que ustedes atiendan un caso? Una persona que lleva 3 días sin datos, más de 8 llamadas y contactos por ws y ha sido IMPOSIBLE que ustedes respondan o un asesor atienda. Qué hay que hacer para recibir el servicio por el que se paga? @And_Rod83

• José dela Cruz Peña Celis (@JosePenaCelis) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda @julianacardona Es podrida la señal,. Está plataforma de tweet sirve únicamente para mamar gallo,. Esto no sirva para ni mierd. .... ,

• heidinavarro (@heidinavarro5) reportó hace 19 minutos

  @Osjuro22 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda 🙈 me cambié de claro a movistar pq me cansé de tener problemas con el servicio de internet y sus errores de facturación 🙄 coloca pqr por el mal servicio y solicita que te descuenten todo el tiempo que te han tenido sin servicio ya que no tienes forma de irte con otro operador

• Iván Riobueno🇨🇴 (@ivantecno3) reportó hace 20 minutos

  @Tigo_Colombia Iniciamos mal Tigo, con un PQR solo por no atender una activación de volte en mi línea. Creo que me retiré de @ClaroTeAyuda muy rápido sin medir las consecuencias.

• Luz Elena (@Luz_osorno) reportó hace 22 minutos

  Qué complique comunicarse para cancelar un plan con ustedes!! @ClaroColombia

• Yeiny (@yemugu) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda @Pauuu_Ortiz Mi tv no reconoce la red que pago, no logro que me indiquen tiene que ver con el problema que presenta claro??