¿Claro está fallando o caído? in Vereda El Morgan, Cali, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Vereda El Morgan, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Vereda El Morgan, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Vereda El Morgan, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón, y Jamundí.

City	Problem Type	Report Time
Cali	E-mail	hace 5 días
Cali	Teléfono	hace 6 días
Cali	Internet	hace 6 días
Cali	Corte Total	hace 9 días
Cali	Corte Total	hace 9 días
Cali	Wi-fi	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Vereda El Morgan, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Vereda El Morgan y lugares cercanos:

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  𝑀𝒶𝓇𝒾𝒶𝓃𝒶 🦋 (@Marianafree_) reportó hace 4 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  25días sin internet y tv gracias a @ClaroTeAyuda q nos aburrió. 1 semana buscando estos servicios con otros operadores(pero no tienen cobertura en la nueva dirección), no tener + opción q volver a solicitar instalación con claro y resulta q debemos esperar 3meses. PÉSIMO SERVICIO

• 
  alvaro rodriguez (@alrola) reportó hace 8 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda como puedo obtener una información para comprar un servicio nuevo,llame al teléfono y la persona que me contesta me colgó sin poder explicar mi necesidad # claro no responde llamadas

• 
  Resistance💀Ⓜ️ (@Suerte_Calavera) reportó hace 9 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Oigan perros asquerosos llevan tres dias sin contestar esas ***** líneas de servicio de ******, ah! Pero el cobro si es re puntual. @ClaroTeAyuda

• 
  Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó hace 11 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda necesito por favor me envíen técnicos para restablecer servicio de internet

• 
  Giovanni Gomez (@eggc1978) reportó hace 11 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @sicsuper @ClaroTeAyuda siempre que necesito soporte técnico es casi imposible tener una respuesta rápida ...está semana he intentado comunicarme y no hay respuesta ..escribe uno por redes sociales quedan en llamar llevo más de media hora esperando y nada....mejoren el servicio.

• 
  alvaro rodriguez (@alrola) reportó hace 11 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Estoy tratando de averiguar por un servicio nuevo de ustedes,me comunico con servicio al cliente y me cuelgan la llamada,me gustaria que alguien atienda mi llamada llevo dos horas intentandoy no ha Sido posible,ofrecen un producto nuevo y no es posible hablar

• 
  Camilo quintero (@Camiloquinter01) reportó hace 17 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Es inaudito que una empresa tan grande como @ClaroColombia no tenga una conexión directa hacia los servers de @riotgames, y quieran engañar a los usuarios con su “problemas en su zona” pórtense serios mejoren el servicio #claropingalto #clarocolombia #claro

• 
  alvaro rodriguez (@alrola) reportó hace 21 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Claro sube tarifas y no hay como negociar,desde hace muchos años me dan un descuento y ahora me dicen que no se puede,que solución pueden darme ,la tarifa que me llega se sale de mi presupuesto,y no recibo ningún plus

• 
  Giovanni Gomez (@eggc1978) reportó hace 30 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda buenos días estoy intentado comunicar con servicio al cliente pero cuando desvían llamada con asesor la llamada se cuelga . Adquirí un plan pospago claro y aún no veo reflejado el doble de velocidad en claro hogar . Gracias

• 
  Andreita Rizo (@RizoAndreita) reportó hace 33 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  A ustedes les esta fallando Movistar móvil y claro hogar? @MovistarCo @ClaroTeAyuda

• 
  Giovanni Gomez (@eggc1978) reportó hace 35 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada ...y nada.... Llamo y no contestan....en serio que atención al cliente tan pésima...

• 
  alvaro rodriguez (@alrola) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda me podría llamar un asesor para contratar un servicio nuevo,ya voy a completar dos horas y cuando me comunican con el asesor,se corta la llamada #claro corta las llamadas

• 
  alvaro rodriguez (@alrola) reportó hace 47 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Ayer por la tarde solicite una información técnica para un nuevo producto y aún no tengo respuesta

• 
  James Cortes (@CortescJames) reportó hace 47 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Señores @ClaroTeAyuda llevo 1 semana con problemas de señal

• 
  Jairo Hernandez (@jotahernandezv) reportó hace 48 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Servicio de @ClaroColombia hogar falla masiva, trato de llamar y se cuelga sola la llamada 🤬😠 este día lo cobran descarados

• 
  ABG (@babativa2780) reportó hace 49 minutos desde Puerto Tejada, Cauca

  @ClaroTeAyuda porfa no tengo television quien me ayuda necesito la señal.

• 
  alvaro rodriguez (@alrola) reportó hace 50 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda estoy con ustedes desde el 2012 , siempre me han dado descuentos cuando hay cambio de tarifa el asesor que me atendió,me dice que esos son aleatorios,es decir debo ganarme la lotería para un descuento, necesito hablar con alguien que tome decisiones#Claro no respond

• 
  Giovanni Gomez (@eggc1978) reportó hace 54 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Llevo 45 minutos esperando ....

• 
  James Cortes (@CortescJames) reportó hace 55 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda otra vez sin servicio de Internet hogar, van 5 dias. sera que los descuentan de la factura🤔

• 
  Darwin Arley Rendón (@darwin_rendon) reportó hace 56 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda La solución es el cambio del cargador, envíeme uno nuevo o una dirección donde pueda enviar el cargador dañado para revisión, pero como se les ocurre que tengo que enviar el teléfono por 15 dias hábiles.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Elvira. (@Elvidatecuenta) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Tengo un error en mi factura con cobros adicionales que nunca hice y se salen del contrato. Nadie responde, ni correo, ni línea de atención ni whatsapp.

• 
  Yeimememes (@heysoyjames) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda @calde_ronb JAJAJAJAJA ¿PARA QUÉ? SI NO HACEN NADA, EL PEOR INTERNET DE COLOMBIA. @calde_ronb si encontras el rito para que solucionen, pasas el dato.

• 
  🌳Juan #Teusaquillo💚 (@jmelgarejo316) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda qué está pasando con su señal de televisión?

• 
  Santiago Gómez (@gomezdavem) reportó hace 5 minutos

  No te están censurando, es que tienes Internet de @ClaroColombia y está más caído que este gobierno.

• 
  Luisa 🌊 (@LuisaFerTovar) reportó hace 9 minutos

  La asesora Brigith Pinillos me tiene esperando desde la 1 pm @ClaroTeAyuda @ClaroColombia qué hacemos?

• 
  Andrés Vargas (@AndresVaga) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes. Podrían ayudarme ya que realicé el pago de mi servicio claro del mes de abril pero me acaban de enviar una factura con cobro inmediato del mes abril y Mayo.

• 
  D.I. Angelo Fuentes 🧭 (@angheloma26) reportó hace 12 minutos

  ¿Será qué a @ClaroColombia le hackearon? Que señal tan mala en la TV tenemos en Valledupar, provoca es mandar a quitar el servicio.

• 
  Viviana Sandoval (@LeidySandoval) reportó hace 13 minutos

  Casualmente hoy en Kennedy, Bogotá, hay pésimos problemas de conexión a internet, @ClaroColombia dice que es un daño en la red. Mis datos de @Avantel_sas nunca han servido así que tampoco esperaba mucho de ellos, pero hoy están peor que nunca.

• 
  Pipo Porto 👨🏿‍⚕️ (@Waipol) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda hasta cuando el mal servicio de ustedes con el internet. Solicito el retiro y me ponen todas las trabas 😡😡😡😡😡😡😡

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  claudio olivas (@djkuikui) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda llevo 3 días tratando de dar de baja un servicio que nunca contrate y me lo están cobrando