¿Claro está fallando o caído? in Vereda El Morgan, Cali, Valle del Cauca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Vereda El Morgan, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Vereda El Morgan, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Vereda El Morgan, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón, Jamundí, y La Niña.

City	Problem Type	Report Time
Cali	E-mail	hace 3 días
Cali	Teléfono	hace 4 días
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Corte Total	hace 7 días
Cali	Corte Total	hace 8 días
Cali	Wi-fi	hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Vereda El Morgan, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Vereda El Morgan y lugares cercanos:

Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó hace 54 segundos desde Cali, Valle del Cauca
Soy yo o la señal de @ClaroColombia celular está molestando ?
SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 58 segundos desde Cali, Valle del Cauca
@ClaroColombia Todo se pierde con la basura de internet de ustedes
Gloria Soto (@gloriainessoto1) reportó hace 7 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@23MoonLover @ClaroTeAyuda @MarcaClaroCol Ud siempre cumplido con los pagos y vaya y demorese un poquito y empiezan a mandar cantidad de mensajes ó correos cobrando y la amenaza de corte
Klanamo20 (@Klanamo) reportó hace 9 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda De todas las llamadas recibidas de fidelización el 90% se les han cortado... ofrézcanle disculpas a sus operadores de mi parte porque no fui yo quien les tiro el teléfono 📲 SIMPLEMENTE ENTIENDAN que la señal @ClaroColombia no sirve en mi hogar 🏡 por eso cancele el servicio.
Antonio H. (@antonioh1961) reportó hace 11 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@ClaroColombia Señores, insolito que patrocinen el fraude que hacen delincuentas sacando planes de claro hogar a nombre de otras personas y les cobran y los reportan a datacredito y ante reclamo respondan que tienen la evidencia de grabación y no la envien @gusgomez1701
El Lucho (@_El_Lucho) reportó hace 13 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
Que porquería @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, cambian condiciones de servicio sin informar. Suerte es que les digo, agonías.
Guille (@Guille1324) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
Arreglen la señal ineptos @ClaroTeAyuda
SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@ClaroColombia Esto si lo tienen claro cómo cobrar ahí si funciona perfecto todo pero cuando el internet lleva 2 semanas fallando simplemente no responden en servicio al cliente
Beatrice López C (@BeatriceLopezC) reportó hace 32 minutos desde Cali, Valle del Cauca
.@ClaroTeAyuda cómo hacer para comunicarme con ustedes y reportar una falla si cada vez que llamo se caen las llamadas? En la aplicación no me figura falla técnica pero en reuniones la conexión falla...
Isa (@EgoIsa) reportó hace 32 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
Pana no hay un día en la vida que el internet hogar funcione, pésimo servicio @ClaroTeAyuda
alvaro rodriguez (@alrola) reportó hace 40 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda No hay forma de comunicarse telefónicamente con ustedes me está molestando el internet,hace más de ocho días y hoy amanecí sin servicio me podrían ayudar En el teléfono cancelaron la opción de reportar daños Cualquier persona pierde la paciencia con ustedes
César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 40 minutos desde Cali, Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buen día, desde el día lunes 7 de diciembre tengo problemas de conexión a internet. El servicio está lento, no cargan las páginas de internet, ni las app que utilizo. Agradezco su soporte.
A. R. M. (@mimuchacho78) reportó hace 41 minutos desde Cali, Valle del Cauca
Cuando uno tiene que estar conectado en una transmisión en vivo y por largo tiempo es que se da cuenta que el servicio de Internet de @ClaroTeAyuda es pésimo. 🤬🤬🤬
Miguel Ángel Ariza (@MiguelAAriza) reportó hace 41 minutos desde Cali, Valle del Cauca
Hola @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Qué les está pasando desde hace unos días? Se va la señal de tele y de Internet, cada media hora y vuelve, pero es que hoy es ya una cosa de locos, cada 5 minutos se cae.
Alberto M. Valencia (@AlMosVal) reportó hace 41 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@aristiyayis @ClaroColombia Todas las empresas de telecomunicaciones, TODAS, tienen un pésimo servicio al cliente. Deberían aprender de Sura, ellos si saben brindar una atención de calidad.
alvaro rodriguez (@alrola) reportó hace 42 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda También es importante que unifiquen criterios de respuesta hablé con dos personas y me dieron de la misma pregunta respuestas diferentes si ninguna concordancia será falta de inducción
Lina Ortíz (@lishiorca) reportó hace 44 minutos desde Cali, Valle del Cauca
@ClaroColombia la atención al cliente te es pésima, perversa, dejan esperando al cliente con esa musiquita fastidiosa de claro, luego cuelgan la llamada sin dar soluciones y las “visitas de los técnicos” es una mentira. Nunca llegan.
alvaro rodriguez (@alrola) reportó hace 48 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda está mañana cambie mi plan de internet a 80 megas,la persona que atendió mi solicitud me informo Que eso quedaba listo en diez minutos,y para mí sorpresa hoy en la tarde no ha pasado de 10 megas,con intermitencia permanente,y no he podido trabajar me podrían ayudar
SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 49 minutos desde Cali, Valle del Cauca
@ClaroColombia dejen de robar a la gente se les está pagando por un servicio y se roban la plata literal
Edwin Correa Zamorano (@edwinplum1927) reportó hace 57 minutos desde Cali, Valle del Cauca
@elyrozc @ClaroColombia La atención en esa línea es una porqueria

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Toto Rangel M. (@totorangelm) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia @sicsuper es el colmo que en este momento donde todavía la mayoría permanece en sus hogares trabajando y estudiando se caiga la señal de internet cada 10 minutos, y peor aún que digan es que estamos ampliando la red y eso se va a presentar hasta el 3 de MAYO (1)
Almejandra (@mag25swear) reportó hace 7 minutos
@ClaroColombia NUNCA se comunicó con mi hermana por el correo de ella ni por su verdadero número de celular, INCLUSO, en los mensajes de cobro que les llegaban a mis papas aparecían MAL los apellidos de ella. Se hizo un reclamo, queja, derecho de petición, DE TODO...
Julián Giraldo (@camilo1085) reportó hace 7 minutos
Mk a lo bien que no puedo con la señal movil de @ClaroTeAyuda estoy tan mamado de ese servicio
Jilo (@lonvaro) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia @ClaroColombia miente descaradamente y engaña a las personas cuando ofrece sus productos. A la hora de presentar una reclamación no hay respuesta ni claridad.
JH10. (@JesusHerreraCa) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda Estoy esperando....
german rey castro (@germanreyc) reportó hace 12 minutos desde Bogotá D.C., Bogota D.C.
@rey_baquero @ClaroColombia Si señor quédese quieto donde está, yo estoy arrepentido y esperando para volver a mi antiguo operador
Javier Ordoñez (@JJavierOrdonez) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Cómo es posible que llame a cancelar el plan pospago por mal servicio ...y men digan que sin no continuo con el plan...no hacen el reseteo y prueba de señal al celular...que por cancelarlo tenía que seguir con la mala señal...así sea en prepago...me tocó irme...
JH10. (@JesusHerreraCa) reportó hace 17 minutos
@ClaroColombia desde ayer en la noche estoy sin servicio.. y entonces? Siempre la misma maricada con uds 🤬🤬 cuando será que presten un buen servicio.
Paola Bracho (@eilomolie) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda Bueno estoy esperando.
ZAMBRANO 👇🇨🇴🎙📽⚽️📝 (@denny_nieto) reportó hace 18 minutos
@nnrativatt @ClaroColombia Paisano ya es algo sistemático y esto obedece a una orden de arriba o al fastidio de unos trabajadores mal pagados y mal tratados.