¿Está Claro con problemas o cortes en Vereda El Morgan, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Vereda El Morgan, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Vereda El Morgan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Vereda El Morgan, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón, Jamundí y La Niña.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Corte Total	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 3 días
Cali	Wi-fi	hace 3 días
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Wi-fi	hace 5 días
Cali	Corte Total	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Vereda El Morgan, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Vereda El Morgan y lugares cercanos:

• Carlos E Farfan E (@CarlosFarfanE) reportó hace 35 segundos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda llevo una semana esperando configuración del modem para poder tener conectividad, seis días hablando con 5 técnicos al día y no han logrado activar servicio, hasta cuando esperamos?

• Paola Gómez P. (@pagope) reportó hace 4 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda espero aún la respuesta al DM

• Resistance💀Ⓜ️ (@Suerte_Calavera) reportó hace 4 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Cuando pretende @ClaroTeAyuda restablecer el servicio o almenos contestar en sus líneas de atención?

• ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 4 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Cada día más regular el servicio de @ClaroColombia, se llama hacer el reclamo y solo lo dejan en línea con el cuento de que por la emergencia del Covid y no atiende

• Enrique Piedrahita (@enpiet) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda persiste el problema de la velocidad hace más de un mes

• William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 11 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @Sicresponde Cordial saludo, ya está en el sitio el técnico(09 julio 2020) de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia verificando por qué la falla del internet, esperamos que se solucione

• César Augusto Tello Rivera (@cesar_tello) reportó hace 12 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Tengo el internet malo y estos malazos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no contestan por ningún medio, pero eso si, un solo día se pasa la facturación y lo saturan y le dicen que le van a quitar a uno todo lo que tiene. @sicsuper hasta cuando tanto abuso.

• Carlos E Farfan E (@CarlosFarfanE) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Que experiencia tan desastrosa con @ClaroTeAyuda en plena crisis y no pudieron arreglar algo que ellos mismos afectaron, terrible, no se los recomiendo.

• MIKE CORLEONE (@1021GIANCAFE) reportó hace 21 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @RealWizFelipe @ClaroColombia No necesito llegar a ningún acuerdo, son el peor servicio, en móvil y hogar, de hecho necesito cancelar todos los servicios con ustedes! Son muy malos

• Samantha Minotta (@SamyMCuellar) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Conozco mi fecha de pago de este mes el 12 (Hace 2 días) y mi saldo perfectamente (uso la aplicación) el problema es que ustedes no tienen una fecha de pago fija, cuando la solicite me dicen que el sistema la cambia y ¿como pago antes de que me paguen?

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 29 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buen día, desde el dia de ayer tengo intermitencia en mis servicios de claro hogar y esto entorpece mi trabajo.

• Oscar Mosquera Salas (@oscarmos7) reportó hace 33 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo varios meses se señal intermitente hasta cuando no me dan una solución, que el nodo, que la pandemia y el recibo bien gracias

• Carlos E Farfan E (@CarlosFarfanE) reportó hace 36 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Es un buen truco ofrecer un Servicio a X valor y luego al año subir el 13% diciendo que el descuento ya terminó, que mal, me tocará irme de Claro, lastima tantos años de cliente fiel, pero en el mercado hay más opciones.

• ALDRY CABRERA C. (@aldrycab) reportó hace 36 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Que sucede con el servicio de @ClaroColombia #QuedateEnCasa sin Teléfono, sin Internet, sin Televisión, así nos debemos quedar y nada que solucionan desde el medio día @elmonosanchezof @elpaiscali

• CONFORTAXIS ®️ (@Confortdelujo) reportó hace 39 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Gracias a la pronta atención al Sr Dan de servicio al cliente Ya tengo Internet !!

• Juan Morales (@Lendakari_77) reportó hace 49 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda pago 30megas, me dicen que la ampliaron a 150megas, pero llevo una semana teniendo intermitencia y baja velocidad. Hoy vino técnico y evidenció que no tenía internet. Me dijo que 24h, lo que me parece absurdo para un servicio que pago.

• Paola Gómez P. (@pagope) reportó hace 50 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda espero respuesta por el dm.

• Jose F Agudelo (@joseagudelo) reportó hace 55 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @duniasoad @ClaroTeAyuda De Claro, de Movistar, de Tigo, de DirecTV... trata de cancelar un servicio para q veas los días y horas que vas a gastar No conozco una experiencia más ingrata en la vida (excepto salir con una mujer casada)

• Carlos E Farfan E (@CarlosFarfanE) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Que pésimo servicio el de @ClaroTeAyuda llevan 9 días sin dar solución a mi conectividad. Por favor no los contraten, son perversos.

• Dino Yuri (@dinoyuri) reportó hace 59 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @sicsuper @BluRadioCo buenos días, como es posible que instalen un servicio hogar,no envíen nunca factura cobren el 5% diario de interés y un 80% de reconexion de un error suyo..digo error pero más bien es un ROBO

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alexander Villamil (@Alexand04145857) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @C8Benavides Igual voy a asesorarme de un abogado para la queja con la nueva ley

• Sara Delgado (@XsaraD13) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda malditos claro, servicio tan malo, los de servicio al cliente unos inútiles y aún más ese **** WhatsApp, compro unos móviles y llega solo una factura la otra no aparece, ni siquiera la referencia... Vaya y no se les pague luego te dañan la experiencia crediticia.

• M. D (@Pili_Camargo) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Ladrones de Claro. Solo gestionan publicidad. No saben de calidad ni de respeto por el cliente. Son lo peor en atención al cliente 😖

• Alvaro (@alitos25) reportó hace 9 minutos

  Estos hps de @ClaroTeAyuda los llama uno a reportar daño y cuelgan pero para cobrar te llaman todo el **** día malparidos

• Alvaro (@alitos25) reportó hace 16 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda cuánto los cobra por arreglarnos el daño que tenemos en la zona para poder disfrutar de internet teléfono y televisión desde el jueves sin servicio pero digan cuánto nos van a cobrar para que nos arreglen el daño

• M. D (@Pili_Camargo) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia @Alek195 Solo saben responder esto pero nunca soluciona man problemas. Los peores son @ClaroColombia

• Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 20 minutos

  @David_Cadavid @ClaroTeAyuda @David_Cadavid Hola, te invitamos a que nos amplíes la información de tu caso, indicando con cuáles servicios tienes tu inconveniente (televisión - telefonía - internet) y cuál es tu pretensión, para poder brindarte una mejor orientación. Feliz martes.

• J. Andrés Serrano (@andserper) reportó hace 24 minutos

  @C8Benavides @ClaroColombia Recibo por lo menos 6 llamadas al dia, llaman los fines de semana temprano en la manana, llaman en la noche….. son INSOPORTABLES. Alguna superintendecia o algo donde se pueda poner una queja?

• Carolina (@Carolin17760626) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia ESTOY INTENTANDO CANCELAR UN PLAN QUE TENGO CON USTEDES Y EXTRAÑAMENTE O NO TIENEN SISTEMA O SE CORTA LA LLAMADA!!!! Que pretenden?? Mantenerme pagando algo obligada??

• Darío (@dario_radel19) reportó hace 26 minutos

  @ClaroColombia Que mala señal móvil