¿Está Claro con problemas o cortes en Vereda El Morgan, Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Vereda El Morgan, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Vereda El Morgan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Vereda El Morgan, Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, Jamundí y La Niña.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Corte Total	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 6 días
Cali	Internet	hace 7 días
Cali	Wi-fi	hace 10 días
Cali	Corte Total	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Vereda El Morgan, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Vereda El Morgan y lugares cercanos:

• Carlos E Farfan E (@CarlosFarfanE) reportó hace 21 segundos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Que experiencia tan desastrosa con @ClaroTeAyuda en plena crisis y no pudieron arreglar algo que ellos mismos afectaron, terrible, no se los recomiendo.

• Resistance💀Ⓜ️ (@Suerte_Calavera) reportó hace un minuto desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Cuando pretende @ClaroTeAyuda restablecer el servicio o almenos contestar en sus líneas de atención?

• Paola Gómez P. (@pagope) reportó hace un minuto desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda espero respuesta por el dm.

• Diego Loaiza (@podloaizaf) reportó hace 2 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Llevo ya cuatro llamadas solicitando explicaciones a @ClaroTeAyuda del por qué, para que me quedara con su servicio me ofrecen una tarifa y me facturan otra distinta Será que la @Superservicios puede controlar estos abusos. Lo cantinflesco es que siempre me mandan a la encuesta

• César Augusto Tello Rivera (@cesar_tello) reportó hace 4 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  Tengo el internet malo y estos malazos de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia no contestan por ningún medio, pero eso si, un solo día se pasa la facturación y lo saturan y le dicen que le van a quitar a uno todo lo que tiene. @sicsuper hasta cuando tanto abuso.

• CONFORTAXIS ®️ (@Confortdelujo) reportó hace 10 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Gracias a la pronta atención al Sr Dan de servicio al cliente Ya tengo Internet !!

• Oscar Mosquera Salas (@oscarmos7) reportó hace 11 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo varios meses se señal intermitente hasta cuando no me dan una solución, que el nodo, que la pandemia y el recibo bien gracias

• Andrés Felipe Galindo (@afgalindo) reportó hace 15 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hola, @ClaroTeAyuda, la factura de mis servicios no se ha vencido, ¿Y ya estás llamando a amenazar con suspensión del servicio? Ni que tu servicio fuese tan bueno.

• Enrique Piedrahita (@enpiet) reportó hace 15 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda solicito el servicio de un técnico por el *611 es imposible además de tenerlo a uno una hora no resuelven nada un control no funciona

• David Lerma H (@LermaDavid) reportó hace 21 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Sólo llevo 1 dia de haber vuelto a acceder a un servicio de Internet hogar con @ClaroTeAyuda ya me estoy arrepintiendo. Cada asesor maneja una info diferente. El producto #ExperienciaGaming que prometió mejorar la velocidad de carga en mi servicio no ha cumplido. #SeVeiaVenir

• Dino Yuri (@dinoyuri) reportó hace 25 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @sicsuper @BluRadioCo buenos días, como es posible que instalen un servicio hogar,no envíen nunca factura cobren el 5% diario de interés y un 80% de reconexion de un error suyo..digo error pero más bien es un ROBO

• Carlos E Farfan E (@CarlosFarfanE) reportó hace 25 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda llevo una semana esperando configuración del modem para poder tener conectividad, seis días hablando con 5 técnicos al día y no han logrado activar servicio, hasta cuando esperamos?

• Jose F Agudelo (@joseagudelo) reportó hace 29 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @duniasoad @ClaroTeAyuda Habrá un servicio más malo?

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 30 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buen día, desde el dia de ayer tengo intermitencia en mis servicios de claro hogar y esto entorpece mi trabajo.

• Jose F Agudelo (@joseagudelo) reportó hace 34 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @duniasoad @ClaroTeAyuda De Claro, de Movistar, de Tigo, de DirecTV... trata de cancelar un servicio para q veas los días y horas que vas a gastar No conozco una experiencia más ingrata en la vida (excepto salir con una mujer casada)

• Carlos E Farfan E (@CarlosFarfanE) reportó hace 44 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  Que pésimo servicio el de @ClaroTeAyuda llevan 9 días sin dar solución a mi conectividad. Por favor no los contraten, son perversos.

• Donald M Sabogal (@DMSabogal10) reportó hace 44 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia que servicio tan pésimo cada día de mal en peor !!!! Una llovizna y colapsa todo. Aún que ya es costumbre!!!!!

• Donald M Sabogal (@DMSabogal10) reportó hace 56 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia que servicio tal pésimo medio cae una llovizna y no funciona nada aunque ya lo tomaron de costumbre. !!!!

• Paola Gómez P. (@pagope) reportó hace 56 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda espero aún la respuesta al DM

• Dino Yuri (@dinoyuri) reportó hace 59 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca

  @TutoQR @ClaMoralesM @ClaroColombia Negligencia 'ERROR' de ellos y me cortan el servicio + multa + reconexion y encima para terminar el contrato debo pagarles los 10 meses restantes para la finalización del contrato

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Border (@Bordertow) reportó hace 7 minutos

  @pedroazuluaga @ClaroColombia Efectivamente, es una política. La apuesta es ignorar la petición del cliente hasta que se aburra de insistir y se resigne. Y si al final logra cancelar el servicio, igual facturaron unos cuantos meses. Win-Win para ellos.

• Lina Gerena (@LinaCaremonda) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Necesito hacer el trámite para el traslado de Internet hogar a otro domicilio, en llamadas no ayudan ni nada, cuelgan o dejan esperando. Ayuda porfa

• ConceGarcia (@ConceGarciaC) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Podrian dar seguimiento a la falla con radicado # 960857137.

• Johned Mahecha (@Johnedmr) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Gracias. Pero por favor necesito radicado referente al reporte por la falla

• ARLEY MACHADO BEDOYA (@arma1028) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda por que siempre que realizo los pagos por claro pay con devolucion del 6% presentan problema, antes al menos me respondian el mensaje directo y ahora ya no quieren prestar atención, que pasa con la plataforma y por que no me realizan la devolución?

• indy 🏹 (@YaezIndira) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda sera que nos pueden dar al menos una respuesta?

• Jimena Salas (@JimeSalasU) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia muy buenos para llamarte y ofrecer planes de hogar, ah pero llevo 10 días esperando a que los vengan a instalar y nada, llevo 3 tardes acá plantada

• Sergius 🌎 (@lopesergio) reportó hace 17 minutos

  Y entonces, ya con el "daño en el sector" de más de dos semanas @ClaroTeAyuda me imagino que esa factura me va a llegar casi en cero, ¿cierto?

• Jesús Adolfo (@pallaresgarizao) reportó hace 18 minutos

  Nunca contestan, cuando lo hacen quedan en llamar a solucionar y nada que recibo soporte técnico del internet. @ClaroTeAyuda

• Fito Rojas Girardot (@fitorojas) reportó hace 21 minutos

  Parece que el problema en el servicio de @ClaroColombia es en todo girardot 🤔🤔 la cuestión es que ya van varias semanas con intermitencia.