¿Claro está fallando o caído? in Vereda El Morgan, Cali, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Vereda El Morgan, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Vereda El Morgan, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Vereda El Morgan, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón, y Jamundí.

City	Problem Type	Report Time
Cali	E-mail	hace 4 días
Cali	Teléfono	hace 4 días
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Corte Total	hace 8 días
Cali	Corte Total	hace 8 días
Cali	Wi-fi	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Vereda El Morgan, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Vereda El Morgan y lugares cercanos:

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  @ResidentePeñon (@ResidentelPenon) reportó hace 5 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Sres @ClaroTeAyuda es indispensable han PASADO 18 HORAS SIN Red INTERNET y TV, tengan en cuenta de reducir esa falta de señal en el cobro de servicios. #ElPEÑONsinRED @EMCALIoficial @AlcaldiaDeCali

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  ronald linares (@ronaldpaco) reportó hace 8 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @duniasoad @ClaroTeAyuda Nunca valoran al cliente por eso me fui de esa empresa. Ahora soy cliente Black en otra y con servicio de asesor

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  Papo Candelo (@elnegrocande) reportó hace 9 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda desde el viernes sin servicio y no responden nadaaaaaa, solo contestan pa vender

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  mauricio ortiz (@wallyortiz) reportó hace 10 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Que pésimo servicio al cliente de @MarcaClaroCol @ClaroTeAyuda @claroColombia @claro para afiliarte solo necesitas un SI.... para poder cancelar los servicios tiene que saber todo tu árbol genealógico de 5 generaciones atrás, llevo 1 semana y no he podido @superservicios

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  Andres Puerta (@andrespuerta15) reportó hace 10 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @KatheBaeza @ClaroColombia La chimba, mk cancela ese servicio entonces

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  gerson jair bonilla (@GGerson2128Jair) reportó hace 23 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Señores @ClaroTeAyuda, el Internet de ustedes cada vez está peor, por favor una solución definitiva, sino para buscar otra alternativa

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  Adri BG (@babativa2780) reportó hace 25 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Pregunta porq no tengo el canal 524 winsport en mi servicio de tv @ClaroTeAyuda

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  David Lerma H (@LermaDavid) reportó hace 25 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @paula_cv @ClaroColombia Esa es la nueva metodología de trabajo. Te pasan de asesor en asesor y en cada estación, te vuelven a pedir los datos hasta que al final de cuelgan. Pésimo servicio al cliente

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  Carlos Alfonso Potes (@capotesvic) reportó hace 28 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Hoy un día desastroso con @ClaroColombia de 1:00AM. 8:30 AM y desde las 8:00 PM hasta ahora ósea completa más de 11:30 horas en el día sin servicio total de Claro hogar @CaracolRadio @RCN980cali

• 
  💄Johanna Diaz👠 (@johannita_10) reportó hace 30 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda agradezco me informen que pasa con la señal de tv y del Internet que se encuentran caída. Más de 2 horas sin TV ni Internet 😠😠

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  / G A Z A A R T (@gazaart) reportó hace 32 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia buen día lamentablemente escribo por este medio porque llamando a reclamos NO ATIENDEN. Cuando voy a pulsar opinión 2 para “Peticiones, Quejas o Reclamos” NO PASAN LA LLAMADA. Es vergonzoso la verdad. Me levanto a trabajar y NO SIRVE EL INTERNET. Respuesta x favor

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  mauricio ortiz (@wallyortiz) reportó hace 37 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Que pésimo servicio al cliente de @MarcaClaroCol @ClaroTeAyuda , para afiliarte solo necesitas un SI.... para poder cancelar los servicios, tiene que saber todo tu árbol genealógico de 5 generaciones atrás, llevo 1 semana tratando de cancelar y no he podido @supeservicios

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  ronald linares (@ronaldpaco) reportó hace 43 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @duniasoad @ClaroTeAyuda Preciosa que se pierda ese saldo. Es mejor perder eso que seguir con ese pésimo, malisimo "servicio"

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  Pipo Porto 👨🏿‍⚕️ (@Waipol) reportó hace 46 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Con Mayuscula.... Son una PORQUERÍA.... tengo 3 servicios no me funcionaba solo 1, envian un técnico el 27 marzo y desde la fecha sin los 3 servicios... han enviado 4 técnico y no resuelven el problema. Y no ha sido posible la cancelación de los servicios @sireclamo 😡😡

• 
  Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó hace 47 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda por favor voy a completar una semana sin servicio de internet y tv. Han venido técnicos pero no me han dado solución. Necesito solución definitiva. Gracias

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  adriana (@adrisasa27) reportó hace 54 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroColombia hoy estoy sin servicio de voz. Cada día más ineficaz el servicio.

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  LaPelotaAl10 (@Waipol) reportó hace 56 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Todo el día sin el servicio de internet. De verdad que mal servicio prestan y ni para abandonar el servicio te facilitan las cosas 😡

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  Cesar A. Cardenas S. (@cesarcarLIV) reportó hace 57 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Tigo_Colombia que pesimo el servicio de esta empresa uno con servicio empresarial y lo dejan sin internet mas de 48 horas, no entienden lo que uno pierde sin este servicio y siempre es un daño masivo, en fin llego el turno de @ClaroTeAyuda

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  @ResidentePeñon (@ResidentelPenon) reportó hace 57 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Sres @ClaroTeAyuda es indispensable han PASADO 18 HORAS SIN Red INTERNET y TV, tengan en cuenta de reducir esa falta de señal en el cobro de servicios. #ElPEÑONsinRED

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  Cesar (@Cabri_CR7) reportó hace 59 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @Alejo_fg7 @ClaroTeAyuda Estoy laborando amigo y mi Servicio de internet es de @MovistarCo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  NataliaDeLaV 🇨🇺 (@NataliaDeLaV) reportó hace 2 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda sería buenísimo que digan a qué horas reestablecen el servicio a ver hasta cuándo necesito plan B

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  Gisella (@GisellaCarrillo) reportó hace 4 minutos desde Zipaquirá, Cundinamarca

  Terrible servicio de @ClaroColombia lleva caído más de dos horas y no hay un solo #serviciodeatenciónalcliente que funcione o den respuesta, pero si fuera posta vender todos los canales sirven, que frustración

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  WILLIAM GUZMAN (@William_GuzmanS) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda quisiera que se me aclaren dudas sobre mi facturación, se activa mi plan el 11 de febrero y el corte es el 13, llega la factura cobran el mes completo y llega la nueva factura en marzo y no veo el prerateo como evidenció cual es el tiempo facturado realmente?

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  Gustavo (@UrroStark) reportó hace 16 minutos

  Hola @ClaroTeAyuda, todo el día he tenido problemas con la conexión a internet, ¿qué hacemos con los retrasos que se me presentan en el trabajo?

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  jorge alvarado (@jeambeto) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Pero calidad de servicio

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  alex torres (@locopro27) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda señores claro llevo 24 horas sin servicio de teléfono, wifi y televisión esto es inaudito. Y la respuesta es estamos trabajando...

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  yonel silva lizarazo (@Yonel0395Yonel) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda otra vez con la misma pendejada sin servicio de navegación esta intermitente por no decir pésimo, mi plan de datos del celular no funciona que servicio tan ineficiente

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  catalina caycedo (@catacaycedo) reportó hace 23 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda otra vez con mis datos movil intermitentes!!!!! No se cuantas veces he reiniciado el equipo hoy a ver ai me da señal

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  OSCAR EDWIN BATERO S (@scredwin) reportó hace 25 minutos

  ¿Señores @ClaroColombia cómo puedo comunicarme con ustedes telefónicamente para solicitar un servicio técnico y que la llamada no se corte? Llevo varios días marcando al 7500500 y cuando dice que me va a transferir con un asesor se corta.

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  Polaroid Colombia. Kodak Colombia (@Besttonltda) reportó hace 29 minutos

  @ClaroTeAyuda El Internet no ha funcionado en toda la semana, he colocado 4 reclamos: 832521456, 831987310, 831660692, 813521825. Cuando se arregla el problema de verdad y a parte de eso, me dicen que si quiero pagar la factura, Como conchudos ?