¿Claro está fallando o caído? in Vereda El Morgan, Cali, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Vereda El Morgan, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Vereda El Morgan, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Vereda El Morgan, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón, Jamundí, y La Niña.

City	Problem Type	Report Time
Cali	E-mail	hace 1 día
Cali	Teléfono	hace 2 días
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 5 días
Cali	Corte Total	hace 6 días
Cali	Wi-fi	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Vereda El Morgan, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Vereda El Morgan y lugares cercanos:

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  El Alejero (@elalejero) reportó hace 1 segundo desde Cali, Valle del Cauca

  ¿Qué clase de asesores tiene @ClaroColombia? Su brillante asesor me ofreció un plan con la mitad de Gb de las que prometió.

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  James Cortes (@CortescJames) reportó hace 29 segundos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Señores @ClaroTeAyuda llevo 1 semana con problemas de señal

• 
  Sir Mary Flowers 🏳️‍🌈 (@SirMariFlowers) reportó hace 5 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @iFatness @ClaroColombia Lo peor está empresa es lo peor. El peor servicio al cliente de Colombia. No hay derecho.

• 
  Oscar Apraez E. (@oscarapraez) reportó hace 12 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroColombia Pesimo servicio por covid me atrsa desde el 21 de abril pague el saldo pendiente y no me han istalado y por pandemia no han atendido ni presincial ni virtulmente le jacer perdel el tiempo

• 
  William Espinosa (@WilliamEspino19) reportó hace 24 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Me llega un mensaje de comunicarse con un número de celular, por favor, necesito son soluciones definitivas, no que me pongan a perder el tiempo, necesito una respuesta concreta de porque nos cobran si se canceló el servicio hace más de 1 mes. @Sicresponde

• 
  César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 26 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buena tarde. La señal de Internet esta peor que con el módem anterior, ni en la habitación hay buena señal, carga mal las App no dejando reproducir videos ni mostrando las imágenes. La conexión desde el portátil se cae a cada momento.

• 
  Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 27 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MinTIC_responde ayuda con estos ladrones y acosadores por favor. Ni las PQR valen. Cuelgan los teléfonos @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 28 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Buena tarde señores @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda el día jueves 29 de abril les escribí un Twitter informando que por fallas en mi servicio de Internet me habían cambiado el módem y que el remedio fue peor que la enfermedad pues ahora se cae el Internet más.

• 
  Jessi Zuluaga♏ (@jessizuluaga) reportó hace 28 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Definitivamente @ClaroColombia se pasan de ladrones, como es posible que corten un servicio que hay plazo hasta el 30 de cada mes y hoy apenas estamos a 19 y aparte hay que pagarles 40.000 mil pesos de reconexión. 🤬🤬🤬🐀🐀🐀

• 
  Claudia Yurley Quintero (@afro_candombera) reportó hace 35 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda una semana esperando la visita técnica ..agendan y cancelan. Es posible que nos cumplan ? Los clientes somos o no prioridad para ustedes ?

• 
  Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 35 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda A ver......que se vea......por que hasta ahora son unos abusivos y lo peor.....acosadores de personas como yo que ni de loca los contrataría!!!! #claroabusivos

• 
  roxanarengifog (@roxanarengifog) reportó hace 36 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Si me van a poner lento el servicio o quitar el servicio de internet en cali ; a mi que ni me cobren -$+$($+#?#!#! @MovistarCo @ClaroColombia

• 
  Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 37 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @Merisimo2 @ClaroTeAyuda @NathaGonza17 Son lo peor......#nomasclaro.....manda uno evidencia de su pésimo servicio al cliente y nadie da razón de sus atropellos. Se hacen los pendejos.....#clarolopeor #abusivos

• 
  gustavo (@nego63gustavo) reportó hace 39 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  @EdoCote @ClaroColombia @sicsuper El que cae el las garras de Claro mantendrá un problema jurídico de por vida, salvo que decida perder el dinero como lo tuve que hacer yo. Ratas es un piropo

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  Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 43 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroColombia lo peor en comunicaciones!!!!! Jamás los he tenido contratados y me llegan mil mensajes de una tal "Aura" que no ha pagado y mínimo 10 llamadas al día. Ni las PQR sirven # acosadores

• 
  Resistance💀Ⓜ️ (@Suerte_Calavera) reportó hace 44 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  Oigan perros asquerosos llevan tres dias sin contestar esas ***** líneas de servicio de ******, ah! Pero el cobro si es re puntual. @ClaroTeAyuda

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  Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 49 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Nadie responde para variar....sólo dejan lindos mensajes en el muro pero de ayuda real nada. Lo mismo en los call centers cuelgan cuando se quedan sin argumentos. PUSILÁNIMES!!!!! #clarolopeor #claroacosadores #claroporqueria

• 
  Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 51 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda ni las PQR sirven y sus call center son lo peor. Cuando no tiene qué argumentar cuelgan!!!!! #clarolopeor

• 
  Jackson Castellanos (@jackson_cast) reportó hace 53 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MauYunis @ClaroColombia Pásate a Fibra óptica de Movistar, se me acabaron los problemas de red, 100 Mgb simétricos

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  Andreita Rizo (@RizoAndreita) reportó hace 56 minutos desde Candelaria, Valle del Cauca

  A ustedes les esta fallando Movistar móvil y claro hogar? @MovistarCo @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Pablo Derecho (@Pablito_derecho) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Respuesta de máquina para quedarme esperando que se les dé la gana de responder? Acá sigo hasta que cancele el pésimo servicio.

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  tuttiko 🇨🇴 (@tuttiko10) reportó hace 5 minutos

  @LizethMonsallve @ClaroColombia Para cobrar son los mejores, pero para dar un buen servicio y una buena atención dejan mucho que desear.

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  SebasVR117 (@SebasVr117) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya que a Emcali no le pagan al menos le pagarán a sus agentes que tienen que lidiar con las quejas o también se hacen los locos?

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  Aguapanela (@miler_80) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia su señal viene de mal en peor que pooorqueria 😤

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  Andrés Ruiz (@AndrsRu78214484) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia cómo puede ser posible que para un traslado de dirección tenga que esperar 5 días hábiles y adicional cuando llamo y digo que quiero cancelar el servicio me cuelgan pésimo servicio

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  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda como es posible, que me ponen todo claro en el plan movil, pero no en mi plan hogar, nunca van a hacer algo bien. 🤦

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  Pablo Derecho (@Pablito_derecho) reportó hace 15 minutos

  Son tan hps los de @ClaroColombia que hasta la encuesta de servicio de atención al cliente en la línea telefónica la tienen amañada para que no los califiquen mal.

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  Yenis Zuleta (@Yeniszuleta) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Solo tenía que pagar el servicio de instalación por un valor de $ 52000, el cual se pago, el servicio lo adquirí en la ciudad de Valledupar, en el mes de enero solicito traslado de mis servicios para Floridablanca, Santander, llame a la línea de atención al cliente @ClaroTeAyuda

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  Victor Araque (@victoraraque) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia día intenté comunicarme por el callcenter... y resulta imposible deje por más de una hora la llamada en el manos libre sin éxito. Mi esposa que quien tiene el servicio se dirigió a su "Centro de Experiencia" de CC Sta. fe y luego de una larga espera canalizó un reclamo el

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  Pablo Derecho (@Pablito_derecho) reportó hace 19 minutos

  Alguien sabe a las cuantas llamadas y horas de espera responde @ClaroColombia para cancelar una línea? Y después preguntan porque quiere uno cancelar, será por el bien servicio que prestan estos @&$?’