¿Está Claro con problemas o cortes en Cerro Norte, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cerro Norte, Distrito Capital de Bogotá

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cerro Norte y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cerro Norte, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá 11/26/2024 06:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (26%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (7%)
Televisíon (5%)
E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Cerro Norte, Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Chía.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 7 horas
Bogotá	Teléfono	hace 8 horas
Bogotá	E-mail	hace 10 horas
Bogotá	Televisíon	hace 15 horas
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cerro Norte, Distrito Capital de Bogotá

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cerro Norte y lugares cercanos:

diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
Yo pensaba que el servicio al cliente de @ClaroTeAyuda era pesimo, hasta que conocí el de @Falabella_co, cuando algo está mal, siempre hay alguien que te puede mostrar que puede ser peor, graciad @FalabellaAyuda
diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda que porqueria de servicio, me programan cita para hoy, yo todo el dia metido aca en la casa y nunca llegan, que servicio de 💩, que poco respeto por el cliente, #lopeor del mundo es @ClaroColombia, #telefonia, #internet y llaman ayer a confirmar 😡😡🤬🤬🤬 💩💩🤬🤬
diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Será que me van a dar una solución definitiva, o solo será bueno el servicio por dos dias y despies la misma 💩 🤬🤬🤬😡😡😡😡😡
David (@jurista_1) reportó hace 18 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@Burns055 @ClaroTeAyuda Es que es increíble yo necesito el internet para trabajar desde anoche con una falla técnica y me tienen una hora en la línea telefónica, el único soporte técnico en línea fue apague y vuelva a prender el módem, y después me agendan una visita técnica hasta el 4 de marzo!!
David (@jurista_1) reportó hace 18 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Cuando será el día que los de @ClaroTeAyuda presten un servicio bueno! Y contesten por acá
David (@jurista_1) reportó hace 25 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Llevo media hora sin señal de TV ni internet y ustedes no dan una respuesta
David (@jurista_1) reportó hace 28 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Pero desde anoche me dijeron que rápidamente o sea van doce horas y la única "solución" que dan es que tengo que durar una semana sin internet, que ineptitud
David (@jurista_1) reportó hace 33 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@OAOlaya @ClaroTeAyuda Todo el primer tiempo fallando la señal, y ahora más encima se va el internet la televisión
Oscar David González (@oscaravid) reportó hace 37 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia llevo 3 horas intentando solicitar un soporte y siempre cortan la llamada
diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Usywdes no saben ni ******, no aprecian el cliente, y solo se burlan del usuario, lastima en colombia no hay entidades reales que supervisen el funcionamiento y atención a los clientes.
diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda el peor servicio, tanto el internet como el servicio al cliente, me llaman cuando no estoy en casa, y cuando escribo no responden .
David (@jurista_1) reportó hace 41 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Por qué tienen fallas en la señal de TV @ClaroTeAyuda
David (@jurista_1) reportó hace 42 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Me quedé esperando una solución!!!
Walter Rodriguez B. (@WLdOphTo) reportó hace 43 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@TePulpo @ClaroColombia Cuando cambie a un operador que preste un servicio de calidad(?)
David (@jurista_1) reportó hace 48 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Bonita la hora en que se daña la señal de @ClaroTeAyuda tienen huevo
David (@jurista_1) reportó hace 51 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Si la solución la brindan hoy mucho mejor
Mr. Anderson (@CasiRolo) reportó hace 52 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Algún avance con mi validación, o ustedes son igual de ineptos a la línea de Servicio al Cliente?
David (@jurista_1) reportó hace 55 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Hola @ClaroTeAyuda me explican por qué con la mínima llovizna se va la señal
Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 56 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
Amigos de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sus turnos virtuales no sirven para nada, pedí turno a las 4.40 y a las 5.30 no me habían atendido... Así que la solución de la asesora es que mejor pidiera un turno para mañana... Repito lo que le dije a ella PÉSIMO SERVICIO
David (@jurista_1) reportó hace 56 minutos desde Tenjo, Departamento de Cundinamarca
Como cosa rara el internet de @ClaroTeAyuda fallando

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Victoria Arellano (@vicky891211) reportó hace 45 segundos
@ClaroColombia 6 días sin servicios de Internet, TV y teléfono en Barranquilla. Muchas excusas y cero soluciones. Engaño permanente con la hora del restablecimiento del servicio. Bajenle al cinismo no ofrezcan lo que no pueden suministrar.
Tómbola- Tombos hijueputas💚 (@Cremabatida_) reportó hace 52 segundos
Adivinen QUIÉN OTRA VEZ ESTÁ EN EL CAV DE @ClaroTeAyuda PORQUE SIGO SIN SERVICIO, DESPUÉS DE QUE EL SUPERVISOR ME ASEGURÓ QUE ANTES DE LAS 10:00AM DE HOY YA DEBERÍA TENER SERVICIO Y AÚN NO LO TENGO. ADIVINEN QUIÉN OTRA VEZ ESTÁ PERDIENDO SU ********* TIEMPO CON ESTOS MISERABLES.
Alessandra De Biase (@alessdebiase) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda Para q? Necesito es q se larguen del país ya q su servicio es PESIMOOOOOO y PRECARIO!!!
Pedro Pablo Rivera 🤓🎮 (@TGODPepa) reportó hace 13 minutos
@willypic @ClaroTeAyuda Que basura que son @ClaroTeAyuda
CRC Responde (@CRCteresponde) reportó hace 14 minutos
@SoaRangelG @ClaroColombia Cuéntanos. ¿Cuál es el estado actual del servicio contratado con @ClaroColombia en esta zona del país? #CRCteOrienta 🧐🇨🇴🚫👨‍🔧
Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó hace 15 minutos
@ClaroTeAyuda Estoy muy contento con mi operador de internet, telefonía y cable el cual no es como Telmex-Claro, que presta un servicio totalmente deficiente y lo digo porque lo sufrí por más de diez años.
moni andrea (@monivelasquez) reportó hace 17 minutos
Necesito poner una queja en @ClaroColombia no quiero escuchar ni escribirle a un robot, que hago?
Alejandro (@AlejandroOT_) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda desde hace como quince días me dicen que están en mantenimiento en mi zona, no serán excusas para ese internet tan perverso que tienen?
Melissa (@Melo_sv) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia por twitter también me dió la misma respuesta... "Cagada le toca esperar hasta que arreglen el problema en su zona" (así llevan un mes. A ver cuánto tiempo terminan siendo 17 horas para ustedes.
German Carmona (@Gercar13) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda Me quede esperando la llamada