¿Está Claro con problemas o cortes en Jerusalén, La Calera, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jerusalén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Jerusalén, La Calera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Televisíon	hace 13 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 14 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 16 horas
Bogotá	Teléfono	hace 21 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jerusalén y lugares cercanos:

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 35 segundos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hp vida @ClaroTeAyuda coman 💩, toda la semana el servicio un asco, de lo peor, llamo y me cuelgan, escribo por aca y solo responden con idioteces, pero nada de soluciones, que ***** debo hacer para que mi servicio sea decente, dejen de jugar con sus usuarios. @sicsuper 😡🤬🤬🤬

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Me quede esperando

• Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 11 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Un día más y @ClaroColombia no me contacta ni me responde y la asesora que amablemente me habla por WhatsApp no tiene solución ! 😳🙄 un día más 😩

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me acaban, wue me prestan servicio, pero que la calidad, tiene precio adiciónal, que no me queje, que ellos de calidad de producto y servicio no saben.

• Raúl Ríos Rodríguez (@ElHombreDeLasR) reportó hace 22 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @betofabregas1 @Subvalorado @ClaroColombia Si, a mí me tocó reiniciar varias veces el móvil hoy, no salían llamadas a líneas fijas, solo móviles. Y el internet está intermitente desde hace rato, entre 3G y 4G.

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda realmente estoy cansado de estar pidiendo un buen servicio. Ustedes prestan un servicio muy asqueroso.

• Rafa HerMang (@RafaHerMang) reportó hace 27 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde el viernes sin Internet en casa y con navegación intermitente en mi celular. Definitivamente la red se mayor cobertura no es capaz de brindar un buen servicio.

• Gerardo Duque (@gerardoduquee1) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Esto es INCREÍBLE señores @ClaroColombia pésimo servicio , 3 visitas agendadas y ninguna cumplida . MUY MAL !!

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda la solución fue colgarme

• Raúl Ríos Rodríguez (@ElHombreDeLasR) reportó hace 42 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @wilsoncalderonB @ClaroTeAyuda @sicsuper La información se puede prestar para muchas ambigüedades, bien sea por la falta de dominio de quién la da y/o la falta de comprensión de quién la recibe, o viceversa. En todo caso, era necesario exponer con nombre y apellido al empleado que solo hace su trabajo? Incendiario.😒

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Ya que por interno no responden, toco por acá, @ClaroTeAyuda hemos decido cancelar el servicio que tenemos con ustedes es pesimo, malo, perverso. Por ningun lado responden, ni llamando ni, ni por DM,

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda hp vida, cuando me van a dar buen servicio, 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda necesito solucion, no sean ausivos, todo el tiempo mal servicio, intermitente, y ahora sin telvision ni internet, no contestan, será que esto se vera reflejado en forma de descuento en mi factura, o solo con mensajes estúpidos de "me pondre la 10" ya se arreglo todo

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 52 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde que pedí el servicio y lo instalaron, los estoy esperando con un buen servicio.

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB quisiera saber promociones y planes, de telefonía, tv e internet, la verdad estoy cansado del pesimo servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, y piensa cancelar ese servicio tan malo.

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Arreglen ese servicio

• Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 55 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Al parecer @ClaroColombia tiene dentro de su misma compañía muchas compañías separadas! No es posible que traslados no pueda comunicarse con nuevos usuarios a ver si a dos usuarios les pueden solucionar su situación pronto @Superservicios demasiado malo el servicio de claro

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Jajajaja 😡🤬😡🤬, mirar los juegos del hambre sinsajo del 2014, por streaming, pero gracias al internet de @ClaroTeAyuda sentir que estas mirando un clásico de 1930, y recordar quebun asesor te dice, claro ofrece los productos y servicio, pero la calidad se paga aparte.🤬🤬🤬

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Si les mostrará el poco de mensajes que tengo con esta misma respuesta pero sin solución, nunca terminaría. 🤬🤬🤬

• Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 58 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Un día más y @ClaroColombia no le instala el servicio! Entre las áreas no se pueden hablar! Y los usuarios afectados por la ineptitud de la compañía más grande en COLOMBIA 😳 inaudito #pesimoservicioalcliente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• lachica10 (@lachica10_lab) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia pésimo servicio el de uds... ni siquiera cuentan con una linea de atención amigable para arreglar los daños en la estructura que causaron en mi apto.

• Jesus Garcia (@jesusgarciq) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo con cortes de Internet mas de un mes, me han cambiado absolutamente todo, he comprado cable ethernet nuevo, probado con tres portátiles nuevos, he cambiado la acometida interna, he reportado las fallas, he radicado pqr y aun sigo con el mismo problema

• lachica10 (@lachica10_lab) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia es la cagada... de l peor servició de internet... me dañaron horrible el apto y no hay linea de atención, me sale mas caro arreglar los daños que el internet

• Juan José Rincón (@juanogars79) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda No quiero estar más vinculado a ustedes, el servicio es un asco, y por 2 días de atraso en el pago me suspendieron todo el servicio, pero eso no lo descuentan en la próxima factura!! 🤬🤬

• Carlos Ospina (@Carlos2970381) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Claro pay es una porquería llevo varios días ya con una solicitud que pague una factura y el pago no se reflejo y la plata se perdió y no responden ppr ninguna parte q escribo o llamo q paso con la plata

• Jesus Garcia (@jesusgarciq) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia llevo mas de 1 mes con problemas cortes de internet, en @ClaroTeAyuda no me dan una solución definitiva, @sicsuper me pueden ayudar?, ya he agotado todas las instancias.

• Juan José Rincón (@juanogars79) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia para responder por el pésimo servicio nada, no hacen nada y mucho menos compensan al usuario por las fallas que se presentan a toda hora, @sicsuper pero se atrasa en la factura 1 o 2 días el usuario y de inmediato le suspenden el "servicio"

• Fernando Rodriguez S (@Fer_rosan) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Claro no ayuda! Mentirosos!!! Pague por claro pay un servicio público me descontaron y no se realizó la transacción y Iara que me devuelvan la plata no responden. Hasta cuando?

• 💙InfinitumAulaSpaces®🇨🇴 (@InfinitumAulaSp) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda estafa: ofrece servicios que termina NO dando como el caso del #TelefonoVirtual. Y no resplnden por ningun medio de atención al usuario @sicsuper 😡

• rubens (@rubenda72287689) reportó hace 21 minutos

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia venden paquete prepago con oferta de servicios; yo lo compro lo pago con dinero moneda legal colombiana y USTEDES SE ROBAN CASI LA MITAD DE LA OFERTA: es estafa y la @sicsuper participa ...RATAS HP