¿Está Claro con problemas o cortes en Jerusalén, La Calera, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jerusalén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Jerusalén, La Calera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Teléfono	hace 12 horas
Bogotá	Corte Total	hace 13 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jerusalén y lugares cercanos:

• Karen Meza Ramírez (@Karen_Mezar) reportó hace 43 segundos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia hola no he podido pagar mi servicio hogar este mes porque me sale que mi saldo es $0 pero no he pagado este mes

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 45 segundos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito retirarme por su pésimo servicio y nunca contestan, por favor .

• Bladimir Bohórquez (@gordito007_2013) reportó hace un minuto desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda, @CRCteresponde desde la mañana se está tratando de reportar celular robado, ha sido imposible reportarlo por la negligencia de @ClaroColombia en sus canales de servicio

• Camilo Bautista (@camilo4881) reportó hace 2 minutos desde Guasca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda quisiera saber cuál es el problema soy un cliente antiguo todos los días manenviad mensajes de texto para financiar servicios soy platino y siempre que llaman sin cupo disponible para financiar en factura incluso los últimos equipos financiados los pague antes

• AnKita “La Joya” (@MrAnca) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @AspasiaSegunda @ClaroTeAyuda Movistar. En mi caso Claro ofrecía planes similares pero solo para “suscriptores nuevos” así que ni modo. Me tocó cambiarme.

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda NO HAY SERVICIO. NO LO ESTAN HACIENDO BIEN.

• AnKita “La Joya” (@MrAnca) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @AspasiaSegunda @ClaroTeAyuda A mi me tocó pasarme a otro operador y resulté pagando menos de la mitad por un plan mejor.

• Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ElnoUribe @ClaroColombia @sicsuper Esa es una porquería de empresa

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ayer se cayó como cinco horas el Internet. Hoy no hay. En serio q es lo que les pasa?

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Llevo solicitando un cambio interno de.modem.sera que es posible? @ClaroTeAyuda

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ustedes qué, arreglen el daño que van dos días seguidos.

• Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @DeLaCalleHum @ClaroColombia es de lo peor, el servicio es una porquería

• Julio Cesar Ramirez (@Julcesram) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia llamas en la mañana y se cayó la plataforma que intente por WhatsApp, lo hago y contestan cada hora aprox pero no solucionan, piden que llame a la linea, cuando al fin contestan a las 23:00 empiezan actualización y no se puede atender la solicitud @ClaroTeAyuda

• Karen Meza Ramírez (@Karen_Mezar) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  No conozco peor servicio que el de @ClaroColombia ! Dos horas en línea entre que me digan que no les importa mi problema y que me cuelguen las llamadas! Que abuso

• Nick 🧐 (@AdoradoNick) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Su aplicación es pésima. Se desaparecen las órdenes y la respuesta en el teléfono siempre es la misma: desinstale la aplicación y reinicié el teléfono. PÉSIMO SERVICIO. Nunca hay agenda para un sábado tampoco. @ClaroTeAyuda

• Jorge Gonzalez (@Jorgepullo) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Todo el dia esperando al tecnico de @ClaroColombia dijo a las 4 que venia y me sale a las 6 q reprogramo la visita menos mal no era falla si no agregar servicios ahora se joden xq ya no lo quiero

• legalPubgM (@legaldaza) reportó hace 46 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Entonces tengo un límite de datos para compartirle a mis otros dispositivos vía Wifi ? @ClaroColombia degenerados si son ratas, entonces denme un chip para la tablet aparte. Pagar 60 mil para un plan de 80 Gigas que ni a la mitad llego y ahora que si los necesito salen con eso…

• Christian (@tanchito) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  no me he pasado aún a @ClaroTeAyuda y ya empezamos mal. solo captación de ventas y pésimo servicio …

• Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 52 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ahora resulta que por fin puedo trasladar mi servicio de Internet y TV pero me dicen que lo único que me pueden ofrecer es un plan 100 mil pesos más caro y ni siquiera es fibra óptica, señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me tienen sin servicio hace 15 días #URGENTE #Colombia

• David (@unicdavi) reportó hace 55 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia como hago para reportar una falla

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carol Monje Reyes (@Camore0906) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia sin servicio de internet, no contestan en servicio al cliente y como para cuando claro va dar un buen servicio? Pero si uno se pasa un día de la factura cortan el servicio y cuando es culpa de ustedes que? 😡😡😡😡

• William (@WilliamG4_) reportó hace 4 minutos

  Cuando sera que se les da la ********* gana de arreglar el servicio de tv @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ya una malparida semana y esa ****** sigue igual, y uds no arreglan nada, no llaman, no solucionan...

• Alex Rodriguez Beltran (@AlexRod67292568) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda DATOS MÓVILES LENTOS LAS LLAMADAS SE CORTAN NO TENEMOS LOS SERVICIOS DE HOGAR ESTO ES UNA ****** DE SERVICIO NO SEAN HPTAS

• Felipe garcia (@pipe451) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia todo el dia sin servicio de Internet, me comunico a la línea y no dan solución, pesimo servicio y agendan visita del técnico hasta el dia lunes y mientras mielal techo y no trabajo

• Andrea Escobar (@AndreaEscobarSG) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia pésimo servicio los últimos días, si se enfocan tanto en las empresas que hacen aún prestando servicio a personas naturales, respeten el dinero de las personas empezando que la economía del país va en caída, respeten

• FLoRenTiNa (@MarchJara) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda se mandan mucho huevoooo, que servicio tan pésimo... 🤬🤬🤬🤬

• Anna (@Melek123444) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda En un momento? Ya pasaron 24 horas, o mejor ya han pasado 4 meses y no dan respuesta ni solución 😡

• Jarbys (@Jarbys2) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda Perros hifueputas La señal cada instante se va Malparidos de ****** Pago un servicio más canales adicionales para que esté a todo momento sin servicio

• Eli Avila (@EliAvilaJ) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda sin internet, sin televisión, sin app, pero la factura si llega puntual, hasta cuando la solución?

• Erik Fabian Granados (@erikogranados) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Hoy nuevamente sin internet, sin servico de telefonía y sin servicio de señal de tv. Hace ya 3 días que no solucionan