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Claro

Estado del servicio de Claro en Jerusalén, Cundinamarca

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Jerusalén, incluyendo 0 reportes directos.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Jerusalén, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jerusalén, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

14 de junio: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jerusalén, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jerusalén y lugares cercanos:

  • LulyBossaTheOne
    Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ayer se cayó como cinco horas el Internet. Hoy no hay. En serio q es lo que les pasa?

  • DERLYBARRERA16
    Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito retirarme por su pésimo servicio y nunca contestan, por favor .

  • dachiko1987
    diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    Jajajaja 😡🤬😡🤬, mirar los juegos del hambre sinsajo del 2014, por streaming, pero gracias al internet de @ClaroTeAyuda sentir que estas mirando un clásico de 1930, y recordar quebun asesor te dice, claro ofrece los productos y servicio, pero la calidad se paga aparte.🤬🤬🤬

  • LulyBossaTheOne
    Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Y se fue del todo la señal. Que servicio tan absolutamente pobre.

  • dachiko1987
    diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda como es posible que llamen a decir qie por lluvia no me pueden hacer cambio de un modem, es que acaso el nuevo modem lo van a ooner en la terraza de la casa y no la sala, que 🤮 de servicio, #clarolopeor @sicsuper ya esto es el colmo, quien los vigila.

  • guiovannyforev1
    guiovannyforever37 (@guiovannyforev1) reportó desde Jerusalén, Cundinamarca

    @ClaroColombia @sicsuper Cómo siempre Claro abusando de los usuarios y los asesores groseros y mal capacitados. Otros muy descarados, reconocen que hay publicidad engañosa y nadie hace nada.

  • dachiko1987
    diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    Hp vida, @ClaroTeAyuda el problema en el nodo todavía sigue? Mas de un año y me toca navegar con mis datos, porque su porqueria de servicio de internet es un asco.

  • dachiko1987
    diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    El internet de @ClaroTeAyuda lo peor y solo saben decit que es falla masiva y que en el trascurso del dia se solucionará

  • Atbernal21
    Tatiana✨ (@Atbernal21) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    ****** línea de @ClaroColombia nunca contestan

  • rbhenaoo
    Ruben Dario Henao Orozco (@rbhenaoo) reportó desde Guasca, Cundinamarca

    @ClaroColombia su servicio es pesimo, solicite servicio para un problema en claro casa, programaron visita hoy de 7 a 9 a.m se les dio dirección problema y llegaron a mi oficina. Se equivocaron, sigo con el problema y debo solicitar nueva visita o terminar con una de las 2 cuenta

  • AnaMariaGarzia
    Ana Maria García (@AnaMariaGarzia) reportó desde Jerusalén, Cundinamarca

    @ClaroColombia Hola me pueden ayudar al llamar se cae mi llamada a los 5 minutos de mi celular dice servidor no encontrado

  • Jesushl
    Jesus Herrera (@Jesushl) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda dos horas intentando llamar al soporte técnico y me cuelgan increíble el pésimo servicio

  • dachiko1987
    diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda llamen porfavor necesitamos cancerlar ese servicio y ponen solo "peros", almenos sirvan oara cancelar ese mal servicio ya que de calidad no saben

  • ClavijoFuentes
    Laura Clavijo Fuentes (She/Her) (@ClavijoFuentes) reportó desde Jerusalén, Cundinamarca

    Entonces los de @ClaroColombia tienen una falla desde ayer en el sistema que no les permite agendar para realizar un trasladar mis servicios de internet hogar. Muy mala, pero yo soy terca y no quiero cambiar de empresa.

  • midasmckalister
    Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    La señal de @ClaroColombia tan asquerosa. La de ahora pésima, pero las facturas sí puntuales, alguien más con el mismo problema de señal?

  • gordito007_2013
    Bladimir Bohórquez (@gordito007_2013) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    Señores @ClaroTeAyuda, @CRCteresponde desde la mañana se está tratando de reportar celular robado, ha sido imposible reportarlo por la negligencia de @ClaroColombia en sus canales de servicio

  • DianisHamon
    🐻Diana (@DianisHamon) reportó desde Choachí, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Y cuál es la solución?, estoy sin servicio y no hay forma de tener una razón

  • polietilenop
    Calidad y Mejora Continua (@polietilenop) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroColombia señores, se cayó la señal de TV e internet en la calle 166/cra 9

  • midasmckalister
    Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @JulianRoman @ClaroColombia En La Calera la señal es una ******

  • dachiko1987
    diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda la solución fue colgarme

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • pedroancar
    PieroAntonino (@pedroancar) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper De verdad quiero lo más pronto una solución no puedo esperar más ya serán dos semanas sin una solución y debo pagarles completo @sicsuper Como puedo esperar una queja 15 días para una respuesta 😔 más coherencia

  • gm_amezbay
    Gilberto Mauricio Amézquita Bayter (@gm_amezbay) reportó

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Lo dudo mucho, hoy la experuencia ha sido terrible. Necesito la cancelación de los servicios.

  • me_baptiste
    Maria E Baptiste (@me_baptiste) reportó

    @ClaroColombia Sin servicio hogar desde ayer y las líneas tiene bloqueado soporte solo funcionan las opciones de ventas ???

  • fmarle
    Marleny Fandiño (@fmarle) reportó

    @ClaroTeAyuda Pero en Dm tampoco responden que servicio es el que uds prestan ?

  • Memo_2792
    Memo (@Memo_2792) reportó

    @ClaroColombia Uds no tienen a nadie bueno no hablen 💩 como se puede observar en el video sus agentes trabajan con todo menos ganas de atender gente molesta por su pésimo servicio…

  • Villamil_Dilan
    Dilan Villamil (@Villamil_Dilan) reportó

    @ClaroColombia Son la peor basura, llevo una semana sin servicio y me dicen que hasta el 30 de junio me solucionan.

  • AlbertoCar46011
    Alberto Carrillo (@AlbertoCar46011) reportó

    @juanita_miauwu Yo pensé que era mi pésimo internet de @ClaroColombia es muy raro pero ya me estoy acostumbrando que sea malo

  • iker6508
    Fuerzacapitalista (@iker6508) reportó

    @ClaroColombia el servicio telefónico chat es absolutamente podrido No hay contacto persona no se sabe Cómo solicitar información ni que le den solución a ningún problema Si no es por medio de un bot. Jourdan Cifuentes pidió mi información privada y desapareció, nunca me atendió

  • cesarpacheco21
    Cesar🇨🇴 (@cesarpacheco21) reportó

    @ClaroColombia @sicsuper Para colmo, llevo 1 mes sin servicio y mi factura llega puntual mes a mes. Es una falta de respeto total cobrar por un servicio que no prestan. @ClaroColombia, exijo que se hagan responsables de este pésimo servicio de una vez por todas.

  • davidcl95
    David Colorado (@davidcl95) reportó

    @ClaroColombia Ya me comuniqué y no dan respuesta