Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Jerusalén, La Calera, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jerusalén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Jerusalén, La Calera, Departamento de Cundinamarca 02/22/2026 16:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (46%)

    Internet (46%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  5. Televisíon (3%)

    Televisíon (3%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Jerusalén, La Calera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Choachí, Jerusalén y Chía.

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City Problem Type Report Time
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ColombiaBogotá Televisíon
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Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jerusalén y lugares cercanos:

  • Diego_G12 Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó desde Chía, Departamento de Cundinamarca

    ¿Genteeee @ClaroColombia está caído?

  • NidiaBarragn2 Nidia Barragán (@NidiaBarragn2) reportó desde Santa Inés, Departamento de Cundinamarca

    @sicsuper @ClaroColombia NO tengo ningún vinculo comercial con Claro NO hay ningún servicio a mi nombre, quedé al día en pagos. Antes de cancelar el servicio Hogar, coloque un PQR el 23 de mayo 2025 🤬 para q dejarán de llamar, colocar sms texto, WhatsApp, mensajes emergentes 1/3

  • guiovannyforev1 guiovannyforever37 (@guiovannyforev1) reportó desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

    🚨 Denuncia pública | Caso Claro Comcel 🚨 Soy usuario que ha soportado abusos, cobros indebidos y respuestas evasivas de @ClaroColombia. He agotado la vía directa y hoy la @sicsuper debe intervenir. Radicado: 25-428323- -00002-0000.

  • siguiendoLaV siguiendo La Verdad (@siguiendoLaV) reportó desde Chía, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia engaña con ofertas en planes pospago. La publicidad dice un precio y luego el costo es mayor o solo por un par de meses.

  • RaimundoLibre JOSÉ RAIMUNDO SUÁREZ MEDINA (@RaimundoLibre) reportó desde Chía, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia factura lo que se le viene en gana y no permite contacto, reclamo ni acceso a información o servicio. Insólito. Retirarse, es imposible. No facilita nada, y dizque @ClaroTeAyuda Vaya falacia. @sicsuper

  • dgbernal Daniel Bernal (@dgbernal) reportó desde Chía, Departamento de Cundinamarca

    @JenniiAmaya @ClaroColombia Ayer, rompieron la 15 promesa formal de dejar de joderme y el man a preguntarme por qué me había ido. Rta: más de 25 promesas incumplidas (10 que implicaron que Claro me robó 2 cargos básicos, más el acoso) y cobrarme por trasladar servicio por trasteo. Parece plan hacerse odiar

  • jorgcrus Jorge Cruz (@jorgcrus) reportó desde Chía, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia @sicsuper @Ministerio_TIC 16 horas sin servicio de Claro, se llama al número de servicio y solo ponen un IVR no ayudan y solo una grabación diciendo que se resuelve en una hora Pésimo servicio señor Rodrigo de Gusmao Pereiro ya parece empresa publica

  • guiovannyforev1 guiovannyforever37 (@guiovannyforev1) reportó desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia me acaba de hacer otro cobro injusto y de paso me vuelven a amenazar, Pero no dan respuesta a mis cartas radicadas, la @sicsuper en silencio y sin hacer nada, no se preocupen yo tampoco pagaré ni haré nada. Me vale 🤬🤬🤬 estos entes corruptos de ******. Ya no más.

  • NidiaBarragn2 Nidia Barragán (@NidiaBarragn2) reportó desde Santa Inés, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia @sicsuper Me cansé de su pésimo servicio por esa razón ya no tengo ningún vinculo comercial con Claro les quedo grande retirar mi número de celular (Tigo) de la cuenta de esta Sra Karen Dayan Barreto Garzón llevo más de año 1/2 en esta situación SOLICITO QUE LO RETIREN YA🤬ACOSADORES DE 💩

  • AnaMariaGarzia Ana Maria García (@AnaMariaGarzia) reportó desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia Hola me pueden ayudar al llamar se cae mi llamada a los 5 minutos de mi celular dice servidor no encontrado

  • Diego_G12 Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó desde Chía, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda No tengo llamadas ni internet en mi celular, tampoco servicio de Claro hogar. Solo quiero avisarle a mi jefe que estoy vivo 😔

  • Batwhite5 Bat(-_-)Mettal (@Batwhite5) reportó desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

    Gran hp dé @ClaroColombia otra vez estoy sin datos y sin señal. Pero para cobrar si son puntuales los hp. @sicsuper

  • dgbernal Daniel Bernal (@dgbernal) reportó desde Chía, Departamento de Cundinamarca

    @paniagua @ClaroColombia Claro haciendo todo mal? No, no puede ser…

  • EdgarBuitragoM2 Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

    Adquirí un servicio hogar con @ClaroColombia de #Internet y #tv Pero me están cobrando por un servicio de telefonía fija la cual nisiquiera sabia que existía me queje @Ministerio_TIC @TalCualOficial y nada

  • guiovannyforev1 guiovannyforever37 (@guiovannyforev1) reportó desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia Puede que sea el que mejor señal brinde, Pero es la empresa más ladrona y abuso a con el usuario, a mí no me han dado solución por más que insisto en que den una respuesta y solución sería. Solo evasivas @sicsuper @CRCCol y no hay real vigilancia de los entes de control.

  • JaimeTalero1977 Simplemente de DERECHA (@JaimeTalero1977) reportó desde Chía, Departamento de Cundinamarca

    @cielo_rusinque @ClaroColombia El que mucho abarca poco aprieta la verdad. Hablando de lo mismo que hacen ustedes como gobierno corrupto, narcotraficante, guerrillero drogadicto y muchas cosas más cierto. Por eso son el peor gobierno en toda la historia de Colombia, son una completa ralea

  • dgbernal Daniel Bernal (@dgbernal) reportó desde Chía, Departamento de Cundinamarca

    @Juanjosebarrien @ClaroColombia 14 compromisos para que me saquen de sus bases. La semana pasada incumplieron la décimo tercera…¡hay que ser muy brutos para pensar que hacerse odiar ayuda de fidelizar o seducir clientes! PDT: también con varias tretas me robaron 2 cargos (uno móvil y otro hogar).

  • dgbernal Daniel Bernal (@dgbernal) reportó desde Chía, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo La respuesta que necesito es que por fin, después de 2 promesas incumplidas (obvio no sumo las 15 de otros casos), me confirmen por escrito este mes ya quedó pago por ese cruce y me envíen un paz y salvo. A ver si me sorprendo para buen cuando no me corten el servicio.

  • Diego_G12 Diego Janssen 🇨🇴 (@Diego_G12) reportó desde Chía, Departamento de Cundinamarca

    @hola_soychacks Estoy en Chía, dos horas sin servicio de internet. Los teletrabajadores tenemos hoy más horas de almuerzo, gracias @ClaroColombia 🥲😡

  • Claudia01288684 Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó desde Chía, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia cuántas hijueputas llamadas tengo que recibir???? Ya les pagué los 19 días de servicio que me prestaron, desde el 20 de junio cancelé el servicio, dejen de HOSTIGAR 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • KariitoDiazz Karol Diaz (@KariitoDiazz) reportó

    @ClaroColombia Un operador que merece el mejor reconocimiento, su servicio al cliente y calidad no tienen comparación.

  • Maumru Missing file (@Maumru) reportó

    @ClaroTeAyuda Amigos, no hay que aclarar nada, me retire del servicio porque tenia contratado una velocidad especifica y estabilidad en el servicio. La velocidad no alcanzaba y el servicio de internet y tv se caía muchas veces. "revisaron físicamente" no lograron reparar, me retire.

  • pavila1983 Pedro Avila (@pavila1983) reportó

    @ClaroTeAyuda tengo problemas con claropay, ya no me deja entrar y tenia dinero para retirar espero que no sea publicidad engañosa.

  • cucunuba82 Carlos Cucunubá Ariza (@cucunuba82) reportó

    @ClaroTeAyuda hoy nuevamente 14 de octubre sin servicio hogar. Que aburrido está quejadera diaria @sicsuper

  • cucunuba82 Carlos Cucunubá Ariza (@cucunuba82) reportó

    @ClaroTeAyuda Eso ni debía presentarse, que servicio tan pedimos @sicsuper, espero q en la factura se tenga en cuenta esos espacios sin servicio

  • MariaPaulaTeja3 Maria Paula Tejada (@MariaPaulaTeja3) reportó

    @ClaroColombia Yo tengo muchísimo sueño siempre, creo que sufro de narcolepsia

  • pamfromtheblock Panelasauria 🦖 💚💚💚 (@pamfromtheblock) reportó

    @ClaroTeAyuda hice el pago de mi factura, me descontaron la plata, pero aparece como si no hubo era pagado. ¿Qué hago? Sus portales caídos, no sirve nada, qué hacemos

  • ElPublicistaIn1 El Publicista Indignado (@ElPublicistaIn1) reportó

    @ClaroColombia @Ministerio_TIC Excelente tener conectividad en todo el país, o bueno en casi todo, me parece muy buen servicio.

  • Melisandre198 Melisandre ن (@Melisandre198) reportó

    La señal y el Internet móvil de @ClaroColombia es una porquería!! Cae una gota de agua y dura dañado una semana @ClaroTeAyuda

  • CesaroRR César O. Rincón R. (@CesaroRR) reportó

    @ClaroTeAyuda tengo el nombres de funcionarios que vendrían, de quienes me respondieron las llamadas, radicados de las quejas que puse. @sicsuper