¿Está Claro con problemas o cortes en Jerusalén, La Calera, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jerusalén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Jerusalén, La Calera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Choachí, Jerusalén y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace una hora
Bogotá	Teléfono	hace 4 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Televisíon	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jerusalén y lugares cercanos:

• Bat(-_-)Mettal (@Batwhite5) reportó hace 2 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Gran hp dé @ClaroColombia otra vez estoy sin datos y sin señal. Pero para cobrar si son puntuales los hp. @sicsuper

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 4 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo La respuesta que necesito es que por fin, después de 2 promesas incumplidas (obvio no sumo las 15 de otros casos), me confirmen por escrito este mes ya quedó pago por ese cruce y me envíen un paz y salvo. A ver si me sorprendo para buen cuando no me corten el servicio.

• Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 8 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Adquirí un servicio hogar con @ClaroColombia de #Internet y #tv Pero me están cobrando por un servicio de telefonía fija la cual nisiquiera sabia que existía me queje @Ministerio_TIC @TalCualOficial y nada

• Karen Meza Ramírez (@Karen_Mezar) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  No conozco peor servicio que el de @ClaroColombia ! Dos horas en línea entre que me digan que no les importa mi problema y que me cuelguen las llamadas! Que abuso

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 16 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @Juanjosebarrien @ClaroColombia 14 compromisos para que me saquen de sus bases. La semana pasada incumplieron la décimo tercera…¡hay que ser muy brutos para pensar que hacerse odiar ayuda de fidelizar o seducir clientes! PDT: también con varias tretas me robaron 2 cargos (uno móvil y otro hogar).

• AnKita “La Joya” (@MrAnca) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @AspasiaSegunda @ClaroTeAyuda Movistar. En mi caso Claro ofrecía planes similares pero solo para “suscriptores nuevos” así que ni modo. Me tocó cambiarme.

• guiovannyforever37 (@guiovannyforev1) reportó hace 19 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia me acaba de hacer otro cobro injusto y de paso me vuelven a amenazar, Pero no dan respuesta a mis cartas radicadas, la @sicsuper en silencio y sin hacer nada, no se preocupen yo tampoco pagaré ni haré nada. Me vale 🤬🤬🤬 estos entes corruptos de ******. Ya no más.

• Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @DeLaCalleHum @ClaroColombia es de lo peor, el servicio es una porquería

• guiovannyforever37 (@guiovannyforev1) reportó hace 24 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Puede que sea el que mejor señal brinde, Pero es la empresa más ladrona y abuso a con el usuario, a mí no me han dado solución por más que insisto en que den una respuesta y solución sería. Solo evasivas @sicsuper @CRCCol y no hay real vigilancia de los entes de control.

• Vulcaniana (@vulcanicaa) reportó hace 36 minutos desde Camargo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda hola, en el sector donde trabajo La Calera, Cundinamarca llevamos más de 10 horas sin servicio de internet. Llamo y no saben el tiempo de solución.

• guiovannyforever37 (@guiovannyforev1) reportó hace 41 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper Cómo siempre Claro abusando de los usuarios y los asesores groseros y mal capacitados. Otros muy descarados, reconocen que hay publicidad engañosa y nadie hace nada.

• AnKita “La Joya” (@MrAnca) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @AspasiaSegunda @ClaroTeAyuda A mi me tocó pasarme a otro operador y resulté pagando menos de la mitad por un plan mejor.

• Julio Cesar Ramirez (@Julcesram) reportó hace 45 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores @ClaroColombia casi dos semanas esperando que por favor vengan a cambiar un deco nuevo que solo funcionó un mes (cobrado en factura como adicional), teníamos visita hoy de 13:00 a 18:00 y sin ningún aviso cancelan… irrespeto total, cada vez peor! @sicsuper

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito retirarme por su pésimo servicio y nunca contestan, por favor .

• Christian (@tanchito) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  no me he pasado aún a @ClaroTeAyuda y ya empezamos mal. solo captación de ventas y pésimo servicio …

• Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 50 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia cuántas hijueputas llamadas tengo que recibir???? Ya les pagué los 19 días de servicio que me prestaron, desde el 20 de junio cancelé el servicio, dejen de HOSTIGAR 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 50 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia ustedes prestan el peor servicio, ayer no había servicio de telefonía, hoy no hay internet en La Calera

• Felipe Peña (@FelipeP10649260) reportó hace 56 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es tan malo que no sirven ni los datos, ni el internet. Malísimo con ganas

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 57 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @paniagua @ClaroColombia Claro haciendo todo mal? No, no puede ser…

• Ana Maria García (@AnaMariaGarzia) reportó hace 59 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Hola me pueden ayudar al llamar se cae mi llamada a los 5 minutos de mi celular dice servidor no encontrado

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Paola Andres Silva G (@gapa0230) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia buena noche, estoy sin internet, datos y demás desde hace más de 3 horas. Piden que nos comuniquemos con las líneas de claro, pero tampoco dan respuesta…… que seguimos esperando?

• mariap🩷 (@mmariapauuu) reportó hace 10 minutos

  Que pasa con claro????? Más de 3 horas llevamos los usuarios sin servicio y hasta el momento no dan respuesta 😡😡😡😡😡😡 @ClaroColombia

• Sebastian Sanchez 🐉 (@slagtanic) reportó hace 12 minutos

  Señores @ClaroColombia que está pasando que no tengo nada de señal, en todo Ibagué su servicio no sirve, ahí que? Hay que cambiarse de operador?

• David (@Tuco1107) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Me iba conectar a Uber y sin señal😝, necesito trabajar me pueden ayudar 💪👍

• LUIS CARDENAS V (@popepikaia) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia No tengo señal hace más de 3 horas y los pasos para solucionar no funciona. Cuanto más hay que esperar para que restauren el servicio. Seguirán con respuestas melosas y si servicio.

• Alejandra Bernal (@AleeBernal02) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia hasta qué hora tenemos que esperar para que regrese la señal?

• Félix Rivera (@FlixRiv86013000) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia que sucede que todo el día he estado sin señal de internet ni teléfonia

• Juan Camilo Dams (@juandams_) reportó hace 16 minutos

  Que terrible @ClaroColombia les quiero interponer una PQR por acoso comercial y su sistema no funciona, el chat de whatsapp no tiene asesores disponibles. Mejor dicho...

• E Ce 🌻🌸 (@Cm1821Cm) reportó hace 17 minutos

  @mick8139 @ClaroColombia Lo curioso es que algunas personas si tienen señal de móvil, otras no. Y viven a unos m y el teléfono sí les sirve. Eso está raro.

• Juan F. Gómez (@Juanfe_gom) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Red, Wifi y TV caídos por mucho tiempo, que sucede