¿Está Claro con problemas o cortes en Jerusalén, La Calera, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jerusalén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Jerusalén, La Calera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 5 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 7 horas
Bogotá	Internet	hace 13 horas
Bogotá	Internet	hace 15 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Televisíon	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jerusalén y lugares cercanos:

• Sebastian Morex DJ (@sebastian_morex) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda de mal en peor van cada día, cobran servicios sin tener deudas llamando hasta los domingos, vive a cada rato sin señal ah pero para enviar la factura si son puntuales y si se pasa unos días de una vez lo cortan, ojo señores de claro.

• Cata🇨🇴🇨🇴 (@catapatino) reportó hace 4 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Esa mala costumbre de colgarle el teléfono a uno cuando se llama a pedir la cancelación de un servicio. Me subieron la factura de @ClaroColombia TV, no tiene casi nada de canales y llamo a solicitar cancelación y que coincidencia....se corta la llamada ....???? Si como no

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Señores que es lo que pasa que sigo sin señal

• || •)🇮🇩 Juan P Melo (@juanmelriv) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia como raro y como ya se volvió costumbre, hoy amanecimos sin servicio de Internet y televisión

• Ruben Dario Henao Orozco (@rbhenaoo) reportó hace 18 minutos desde Guasca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia su servicio es pesimo, solicite servicio para un problema en claro casa, programaron visita hoy de 7 a 9 a.m se les dio dirección problema y llegaron a mi oficina. Se equivocaron, sigo con el problema y debo solicitar nueva visita o terminar con una de las 2 cuenta

• fhernandoramirez (@fernand09282243) reportó hace 22 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda estoy llamando al servicio al cliente por un problema en la facturación y me han cortado la llamada dos veces ..después de media hora de espera y 15 minutos pidiendo los datos ...cada vez peor

• La_9_de_área (@Mariafecast) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @aristiyayis @ClaroColombia @ClaroTeAyuda El mio estuvo sin servicio como una hora, pero acaba de volver!

• dianavdm (@dianavillis27) reportó hace 32 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Cuando será que @ClaroTeAyuda le contesta a los clientes 😒😒😒😒 dos veces que me la hacen pésimo servicio al cliente

• La_9_de_área (@Mariafecast) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia por qué canal puedo reportar la ausencia de señal datos y celular?

• Tatiana✨ (@Atbernal21) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  ****** línea de @ClaroColombia nunca contestan

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Y se fue del todo la señal. Que servicio tan absolutamente pobre.

• Daniel Santiago (@_sa_dg) reportó hace 45 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Que asco el call center de @ClaroColombia llamae es durar más de 10 minutos a la espera.

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda otra vez? No tengo internet, datos Y tampocoo salen llamadas , pésimo servicio en La Calera

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 47 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que pasa con el Internet, está pésimo

• gusanoamarillo (@gusanoamarillo1) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia ¿es verdad que el sistema de Claro no solo está fuera de servicio en la Calera si no en todo Colombia?

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda es lo peor !!

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 52 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Señores sigo esperando

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Respondan señores. Esto ha sido toda la tarde. Internet intermitente.

• Jesus Herrera (@Jesushl) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda dos horas intentando llamar al soporte técnico y me cuelgan increíble el pésimo servicio

• Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @JulianRoman @ClaroColombia En La Calera la señal es una ******

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mfelipe Marulanda (@mfelipe310589) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando y nada 😔

• Pau (@Pauuu_Ortiz) reportó hace 5 minutos

  Les pago 2 líneas postpago, un triple play con servicios adicionales y me dicen que les tengo que pagar más por un servicio QUE YA ESTOY PAGANDO PARA QUE ESTE DISPONIBLE EN CLARO VIDEO? Tienen es GÜEVO @ClaroTeAyuda

• Diego Taborda (@keny1tabo) reportó hace 9 minutos

  Cómo se logra la ayuda de la @sicsuper para un caso contra @ClaroColombia estoy ya con los brazos caídos

• Vladimir Ortiz (@vladimir_61) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Ustedes tienen muy mal servicio

• Carlos Lozano (@calc08) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda y no fue posible que me llamarán, una prueba más del pésimo servicio. @ClaroColombia

• 1-0 (@rasipe) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Me podrían arreglar el wifi que desde la mañana no tenemos en la casa y después de una hora en llamada telefónica me colgó su asesor. 😡

• El man ese (@leoncarvajall) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Pues ya medio día y no me he recibido respuesta y mi servicio PÉSIMO. #LoPuedesTodo? Entonces por qué no puedo tener un servicio óptimo y los más hora, por qué ustedes no me pueden solucionar? Yo sé que si piden a telcos o conectar un técnico ese man viene, pero ni pa eso SIRVEN

• ANGELA JASMIN (@angelajasming) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia señores llevo más una hora tratando de configurar la clave y usuario de wifi y me sale que en diez minutos puedo usarlo y sigo sin red , estoy pagando por mi servicio , ¿podrían atender mi servicio ?

• El man ese (@leoncarvajall) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia "SI TIENE FALLAS, TOCA CAMBIAR EL MÓDEM". POR QUÉ ES TAN ********* DE DEJARME ALGO QUE NO VA A SERVIR O DE LO CONTRARIO NO ME HUBIERA HECHO EL COMENTARIO. @sicsuper ya les expuse mi caso por mensaje privado.

• Alexis Finito Asprilla (@ALEXISFINITO) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda Ustedes no me han entendido o no quieren entender. El servicio de internet que ofrecen en todo el departamento del Chocó es pésimo, necesitamos que se amplíe la cobertura para que más niños y niñas tenga acceso a este servicio. En Cucurupí, Pindaza, Pogue no funciona el internet.