Estado del servicio de Claro en Jerusalén, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Jerusalén, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jerusalén, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jerusalén, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jerusalén y lugares cercanos:

• 
  guiovannyforever37 (@guiovannyforev1) reportó hace 10 segundos desde Jerusalén, Cundinamarca

  @ClaroColombia me acaba de hacer otro cobro injusto y de paso me vuelven a amenazar, Pero no dan respuesta a mis cartas radicadas, la @sicsuper en silencio y sin hacer nada, no se preocupen yo tampoco pagaré ni haré nada. Me vale 🤬🤬🤬 estos entes corruptos de ******. Ya no más.

• 
  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 44 segundos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda la solución fue colgarme

• 
  Gerardo Duque (@gerardoduquee1) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando ....,

• 
  Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Señores sigo esperando

• 
  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda No quiero llamadas que no soluciona ni ******, quiero que el Internet funcione

• 
  Gerardo Duque (@gerardoduquee1) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando..... desde ayer....

• 
  Bat(-_-)Mettal (@Batwhite5) reportó hace 11 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  Gran hp dé @ClaroColombia otra vez estoy sin datos y sin señal. Pero para cobrar si son puntuales los hp. @sicsuper

• 
  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Si les mostrará el poco de mensajes que tengo con esta misma respuesta pero sin solución, nunca terminaría. 🤬🤬🤬

• 
  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Ya que por interno no responden, toco por acá, @ClaroTeAyuda hemos decido cancelar el servicio que tenemos con ustedes es pesimo, malo, perverso. Por ningun lado responden, ni llamando ni, ni por DM,

• 
  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda como es posible que llamen a decir qie por lluvia no me pueden hacer cambio de un modem, es que acaso el nuevo modem lo van a ooner en la terraza de la casa y no la sala, que 🤮 de servicio, #clarolopeor @sicsuper ya esto es el colmo, quien los vigila.

• 
  Karen Meza Ramírez (@Karen_Mezar) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  No conozco peor servicio que el de @ClaroColombia ! Dos horas en línea entre que me digan que no les importa mi problema y que me cuelguen las llamadas! Que abuso

• 
  guiovannyforever37 (@guiovannyforev1) reportó hace 27 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  🚨 Denuncia pública | Caso Claro Comcel 🚨 Soy usuario que ha soportado abusos, cobros indebidos y respuestas evasivas de @ClaroColombia. He agotado la vía directa y hoy la @sicsuper debe intervenir. Radicado: 25-428323- -00002-0000.

• 
  Gerardo Duque (@gerardoduquee1) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia HOY tampoco solucionaron el problema . El servicio es muy malo .....

• 
  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Hp vida, @ClaroTeAyuda el problema en el nodo todavía sigue? Mas de un año y me toca navegar con mis datos, porque su porqueria de servicio de internet es un asco.

• 
  Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó hace 35 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  La señal de @ClaroColombia tan asquerosa. La de ahora pésima, pero las facturas sí puntuales, alguien más con el mismo problema de señal?

• 
  Gerardo Duque (@gerardoduquee1) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia . Ayer 10 horas para instalar fibra óptica . Hoy sin televisión para todo el fin de semana ???? Muy mal !

• 
  Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 49 minutos desde Choachí, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que pasa con el Internet, está pésimo

• 
  Ruben Dario Henao Orozco (@rbhenaoo) reportó hace 49 minutos desde Guasca, Cundinamarca

  @ClaroColombia su servicio es pesimo, solicite servicio para un problema en claro casa, programaron visita hoy de 7 a 9 a.m se les dio dirección problema y llegaron a mi oficina. Se equivocaron, sigo con el problema y debo solicitar nueva visita o terminar con una de las 2 cuenta

• 
  Laura Clavijo Fuentes (She/Her) (@ClavijoFuentes) reportó hace 53 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia es tan vergonzoso la cara que dan ante las inconsistencias por un servicio de traslado que solicité hace 8 días y pj sorpresa: el tëcnico encargado canceló la orden. Por ende si yo no llamo a averiguar, mañana sábado me quedo esperándolos como pendeja.

• 
  Calidad y Mejora Continua (@polietilenop) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroColombia señores, se cayó la señal de TV e internet en la calle 166/cra 9

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Cris (@kickLab_) reportó hace 6 minutos

  Señores @Nequi @ClaroColombia No pensé q una simple compra de un paquete de datos de 10 mil pesos me fuera a tomar todo el día ...desde las 9:13 am lo compré y uno me manda dónde el otro ..sean serios Home ..llevo 5 HIJUEPUTASS horas en la misma ****** . @sicsuper

• 
  Aecio (@4ec1o) reportó hace 6 minutos

  Increíble que se hable de 5G mientras la calidad de la señal en municipios al lado de #Bogotá, como Funza, Cota, Madrid, aún se tengan problemas de cobertura y calidad de la señal. @ClaroColombia @TalentoDigCol

• 
  Juani (@juanita__av) reportó hace 7 minutos

  Que difícil es estar esperando una llamada y que te llamen de CLARO, por favor ya basta de marcarme, sáquenme de sus bases de datos @ClaroColombia

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 8 minutos

  @Fseis @ClaroTeAyuda @Fseis 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

• 
  Miopiniónpunto (@Miopininpunto11) reportó hace 8 minutos

  @YoFuiMaycol @ClaroColombia Pero si los de claro, Movistar y Tigo no tienen idoneidad para hacer una conexión o configurar un equipo, menos van a tener para hacer un trabajo así.

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 11 minutos

  @Jaguario24 @ClaroColombia @Jaguario24 4/6 deberá remitir el caso a la SIC en un término de 5 días hábiles. ✅ Silencio administrativo positivo: Si no recibes respuesta dentro de los plazos legales, se entiende que tu reclamación es favorable. Si el operador no cumple en 72 horas,

• 
  ALBERTO MENDOZA BARÓN (@Piolito99) reportó hace 12 minutos

  @Ministerio_TIC @sicsuper A ponerle el ojo al servicio de @ClaroColombia pues cada vez peor!

• 
  l𝕬𝖑𝖊𝖏X𝖓𝖉𝖗𝖔l (@AlejoUr8) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia no me interesa su servicio, dan asco con esa llamadera proponiendo sus planes *****. Sean serios desgraciados.

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 17 minutos

  @AndreyGuerrero_ @ClaroColombia @AndreyGuerrero_ 3/6 Recurso de reposición y en subsidio de apelación: Si la respuesta no es favorable, cuentas con 10 días para interponer los recursos citando el CUN. El operador dispone de 15 días para resolver el recurso de reposición y, de mantenerse la respuesta negativa,

• 
  Josimarching (@ching_josimar) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia SON UNA PORQUERÍA DE SERVICIO.