¿Está Claro con problemas o cortes en Jerusalén, La Calera, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jerusalén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (40%)

2. 

   Corte Total (25%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Jerusalén, La Calera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Chía y Jerusalén.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	E-mail	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jerusalén y lugares cercanos:

• Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 17 segundos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ElnoUribe @ClaroColombia @sicsuper Esa es una porquería de empresa

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ayer se cayó como cinco horas el Internet. Hoy no hay. En serio q es lo que les pasa?

• David (@unicdavi) reportó hace 7 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia como hago para reportar una falla

• Julio Cesar Ramirez (@Julcesram) reportó hace 10 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores @ClaroColombia casi dos semanas esperando que por favor vengan a cambiar un deco nuevo que solo funcionó un mes (cobrado en factura como adicional), teníamos visita hoy de 13:00 a 18:00 y sin ningún aviso cancelan… irrespeto total, cada vez peor! @sicsuper

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito retirarme por su pésimo servicio y nunca contestan, por favor .

• Julio Cesar Ramirez (@Julcesram) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia llamas en la mañana y se cayó la plataforma que intente por WhatsApp, lo hago y contestan cada hora aprox pero no solucionan, piden que llame a la linea, cuando al fin contestan a las 23:00 empiezan actualización y no se puede atender la solicitud @ClaroTeAyuda

• Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 16 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia ustedes prestan el peor servicio, ayer no había servicio de telefonía, hoy no hay internet en La Calera

• AnKita “La Joya” (@MrAnca) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @AspasiaSegunda @ClaroTeAyuda Movistar. En mi caso Claro ofrecía planes similares pero solo para “suscriptores nuevos” así que ni modo. Me tocó cambiarme.

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ustedes qué, arreglen el daño que van dos días seguidos.

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda NO HAY SERVICIO. NO LO ESTAN HACIENDO BIEN.

• Bladimir Bohórquez (@gordito007_2013) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda, @CRCteresponde desde la mañana se está tratando de reportar celular robado, ha sido imposible reportarlo por la negligencia de @ClaroColombia en sus canales de servicio

• Karen Meza Ramírez (@Karen_Mezar) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia hola no he podido pagar mi servicio hogar este mes porque me sale que mi saldo es $0 pero no he pagado este mes

• Felipe Peña (@FelipeP10649260) reportó hace 34 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es tan malo que no sirven ni los datos, ni el internet. Malísimo con ganas

• legalPubgM (@legaldaza) reportó hace 35 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Entonces tengo un límite de datos para compartirle a mis otros dispositivos vía Wifi ? @ClaroColombia degenerados si son ratas, entonces denme un chip para la tablet aparte. Pagar 60 mil para un plan de 80 Gigas que ni a la mitad llego y ahora que si los necesito salen con eso…

• Nick 🧐 (@AdoradoNick) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Su aplicación es pésima. Se desaparecen las órdenes y la respuesta en el teléfono siempre es la misma: desinstale la aplicación y reinicié el teléfono. PÉSIMO SERVICIO. Nunca hay agenda para un sábado tampoco. @ClaroTeAyuda

• Karen Meza Ramírez (@Karen_Mezar) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  No conozco peor servicio que el de @ClaroColombia ! Dos horas en línea entre que me digan que no les importa mi problema y que me cuelguen las llamadas! Que abuso

• Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @DeLaCalleHum @ClaroColombia es de lo peor, el servicio es una porquería

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Llevo solicitando un cambio interno de.modem.sera que es posible? @ClaroTeAyuda

• AnKita “La Joya” (@MrAnca) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @AspasiaSegunda @ClaroTeAyuda A mi me tocó pasarme a otro operador y resulté pagando menos de la mitad por un plan mejor.

• Christian (@tanchito) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  no me he pasado aún a @ClaroTeAyuda y ya empezamos mal. solo captación de ventas y pésimo servicio …

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• javier Gallego (@javier_leuro) reportó hace 7 minutos

  Y una vez más @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me dejan sin respuesta real alguna.

• Adriana Cadrazco (@AdrianaCadSu) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia no deja de sorprender por su pésimo servicio #claronocumple #claroabusivo #clara_mente el peor servicio

• Juliet. ⌁☍🐶🤸🏼‍♀️ (@anjularo) reportó hace 9 minutos

  DÍGANLE A ESA GONORREA DE ASESOR QUE ME LLAMÓ QUE TIENE QUE DEJAR QUE LA GENTE HABLE, PORQUE SI COBRAN POR ALGO QUE NO SE SOLICITÓ, ES CLARO QUE ME ESTÁN ROBANDO. Y TRAS DEL HECHO TIRA EL TELÉFONO EL *********? @ClaroColombia CANCELEN ESE **** SERVICIO, TRES DÍAS EN LO MISMO.

• Alepo (@Azulejo_P) reportó hace 12 minutos

  @ese10eme @ClaroColombia Tan acuciosoa en claro para un robo asi, porque cuando uno va a pedir asistencia o ayuda, toman el pelo hasta la saciedad

• Raúl Pájaro Sánchez (@RaulPajaroS) reportó hace 12 minutos

  Me estan cobrando un servicio de ca Laro hogar, y ni tengo servicios claro... 🤬🤬 @ClaroTeAyuda

• AndreaPaolaFernández (@andreapaolafer) reportó hace 13 minutos

  @ese10eme @ClaroColombia @tigo Nunca suelto el móvil no abro msj de texto y aún asi yo disque acepte cambio y entrega de la línea. Ambas empresas se lavab las manos y para colmo bloquee supuestamente tarjetas de banco y resulta que el lunes aún estaban abiertas. No se si me han movido dinero

• Jorgepym (@JorgePYM) reportó hace 13 minutos

  No han pasado 2 horas desde que tengo @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y ya la app MiClaro no funciona, terrible servicio

• daniela (@danielitacasttt) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Me quede esperando @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ?????????

• MelideLipa (@mbe88) reportó hace 15 minutos

  @CamiloTirana @ClaroColombia Y después cuando les pidas que descuenten esos días de la facturación, porque el servicio no se prestó, te van a decir que si tenías internet pero intermitente ª

• Valentina Izquierdo Barragán (@valeizquierdob) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Me están diciendo que pague lo que no debo pagar para que no me suspendan y no me envíen a centrales de riesgo eso no es una solución La peor compañía