Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Jerusalén, La Calera, Departamento de Cundinamarca?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jerusalén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Jerusalén, La Calera, Departamento de Cundinamarca 01/29/2026 18:45

enero 29: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 01:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  3. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Jerusalén, La Calera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Jerusalén y Chía.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá E-mail
ColombiaBogotá Teléfono
ColombiaBogotá Wi-fi
ColombiaBogotá Wi-fi
ColombiaBogotá Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jerusalén y lugares cercanos:

  • DERLYBARRERA16 Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito retirarme por su pésimo servicio y nunca contestan, por favor .

  • LulyBossaTheOne Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda NO HAY SERVICIO. NO LO ESTAN HACIENDO BIEN.

  • midasmckalister Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ElnoUribe @ClaroColombia @sicsuper Esa es una porquería de empresa

  • unicdavi David (@unicdavi) reportó desde Cota, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia como hago para reportar una falla

  • gordito007_2013 Bladimir Bohórquez (@gordito007_2013) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    Señores @ClaroTeAyuda, @CRCteresponde desde la mañana se está tratando de reportar celular robado, ha sido imposible reportarlo por la negligencia de @ClaroColombia en sus canales de servicio

  • LulyBossaTheOne Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ayer se cayó como cinco horas el Internet. Hoy no hay. En serio q es lo que les pasa?

  • LulyBossaTheOne Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Ustedes qué, arreglen el daño que van dos días seguidos.

  • makagomezalayon El Maka (@makagomezalayon) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    Que pasara con los señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que de nuevo esta pésimo el servicio. 😡😠😡😠😡😠😡

  • gelitorojas86 Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó desde Chía, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia pésimo servicio de internet en la Vereda La Balsa en Chía !!!! Dos dias seguidos donde se cae el Internet !!!! @sicsuper alguien que nos ayude !

  • tanchito Christian (@tanchito) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    no me he pasado aún a @ClaroTeAyuda y ya empezamos mal. solo captación de ventas y pésimo servicio …

  • LulyBossaTheOne Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando

  • DERLYBARRERA16 Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    Llevo solicitando un cambio interno de.modem.sera que es posible? @ClaroTeAyuda

  • EstebanMarinFB Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó desde Cota, Departamento de Cundinamarca

    Ahora resulta que por fin puedo trasladar mi servicio de Internet y TV pero me dicen que lo único que me pueden ofrecer es un plan 100 mil pesos más caro y ni siquiera es fibra óptica, señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me tienen sin servicio hace 15 días #URGENTE #Colombia

  • Jorgepullo Jorge Gonzalez (@Jorgepullo) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    Todo el dia esperando al tecnico de @ClaroColombia dijo a las 4 que venia y me sale a las 6 q reprogramo la visita menos mal no era falla si no agregar servicios ahora se joden xq ya no lo quiero

  • AdoradoNick Nick 🧐 (@AdoradoNick) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    Su aplicación es pésima. Se desaparecen las órdenes y la respuesta en el teléfono siempre es la misma: desinstale la aplicación y reinicié el teléfono. PÉSIMO SERVICIO. Nunca hay agenda para un sábado tampoco. @ClaroTeAyuda

  • legaldaza legalPubgM (@legaldaza) reportó desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

    Entonces tengo un límite de datos para compartirle a mis otros dispositivos vía Wifi ? @ClaroColombia degenerados si son ratas, entonces denme un chip para la tablet aparte. Pagar 60 mil para un plan de 80 Gigas que ni a la mitad llego y ahora que si los necesito salen con eso…

  • camilo4881 Camilo Bautista (@camilo4881) reportó desde Guasca, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda quisiera saber cuál es el problema soy un cliente antiguo todos los días manenviad mensajes de texto para financiar servicios soy platino y siempre que llaman sin cupo disponible para financiar en factura incluso los últimos equipos financiados los pague antes

  • Julcesram Julio Cesar Ramirez (@Julcesram) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia llamas en la mañana y se cayó la plataforma que intente por WhatsApp, lo hago y contestan cada hora aprox pero no solucionan, piden que llame a la linea, cuando al fin contestan a las 23:00 empiezan actualización y no se puede atender la solicitud @ClaroTeAyuda

  • alvaroantonio_2 Alvaro mendoza (@alvaroantonio_2) reportó desde Cota, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia buenas tardes señores de Claro no tengo servicio de internet claro hogar desde ayer 09//05//22 desde la mañana hasta el día de hoy 10/05/22 y aún sin servicio de internet ni televisión.. #clarohogar #claro #clarocolombia

  • Karen_Mezar Karen Meza Ramírez (@Karen_Mezar) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia hola no he podido pagar mi servicio hogar este mes porque me sale que mi saldo es $0 pero no he pagado este mes

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • tepogGE El primo de.... (@tepogGE) reportó

    Hice el reclamo y me pidieron las facturas, quien ***** guarda una factura durante 12 meses? Según @ClaroColombia dure 12 meses con un teléfono y plan sin pagarlo y ellos me lo permitieron, son unos hijueputas abusivos ladrones, me reportaron el teléfono y en datacredito

  • angehernandz Angélica Hernández (@angehernandz) reportó

    @ColombiaOscura @ClaroColombia Lo mismo me ocurre a mí, gracias a @ClaroColombia me quedé sin empleo ya que trabajaba con una empresa extranjera y como es normal en la empresa dejar a la gente sin servicio sin respuesta alguna, en otros países no creen q en Colombia haya una empresa q no respeta el usuario

  • MIGUELPOTOSI3 mikhail (@MIGUELPOTOSI3) reportó

    @ColombiaOscura @ClaroColombia Manos pongamole cuidado a lo que esta haciendo tigo cambio la recarga de mes de 18500 a 20000 y ahora deja el musmo valor por 20 dias pilasahi

  • mentecinco_dev Lakersuno (@mentecinco_dev) reportó

    @ColombiaOscura @ClaroColombia Y te salen con penalidades las cuales son ilegales o te salen con cobros y que te van a reportar. Menos mal, yo guardo todo de las pqrs me libre de ellos por las mismas respuestas de ellos y el contrato. Asco de empresa. Son ladrones no es más que eso

  • NanaGioys NanaGioys (@NanaGioys) reportó

    @ColombiaOscura @ClaroColombia Y como porque hp uno tiene que ir a llevarles los equipos a ellos? Se supone que ellos deben ir a desinstalar el servicio de la residencia y recogerlos. Hasta en eso abusa esta gente

  • mentecinco_dev Lakersuno (@mentecinco_dev) reportó

    @ColombiaOscura @ClaroColombia Claro es la peor porquería que existe en este país de empresas con las cuales uno puede tener contratado algo. Cobros de la nada, estás un día tranquilo y la factura te sale con cobros por Netflix el plan más caro y tú jamás hiciste eso, también terminas el contrato con trabas...

  • Saberhageen 🤷🏻‍♂️ (@Saberhageen) reportó

    @ColombiaOscura @ClaroColombia Yo me logré salir pero ahora me llaman 20 veces al día ofreciendo su servicio de ******… estuve 3 meses y nunca pude sacar una llamada

  • Anthonyblurry AnthonyBlurry (@Anthonyblurry) reportó

    @ColombiaOscura @ClaroColombia Con movistar pasa igual, ahí ando pagando ese repetidor desde el 2022 a 4mil pesos mensuales, según termino en mayo, ojo que el servicio lo cancelé hace como 2 años ahhaa

  • CAMILOORREGO4 Juan Camilo (@CAMILOORREGO4) reportó

    @DanielESalazarH @Tigo_Colombia @ClaroColombia Pésima señal

  • jhonnsv Josa (@jhonnsv) reportó

    @EdwardPinedaM @ColombiaOscura @ClaroColombia Yo estuve mas de medio dia llame mas de 6 veces al final se cansaron ellos pero la verdad son abusivos si uno no quiere esa vaina de plan o servicio mi caso es por que me iria de Colombia como dejaba yo una deuda que no usaria fue bastante incomodo la verdad