¿Está Claro con problemas o cortes en Jerusalén, La Calera, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jerusalén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Jerusalén, La Calera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Choachí, Jerusalén y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 2 horas
Bogotá	Teléfono	hace 18 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jerusalén y lugares cercanos:

• Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 48 segundos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ahora resulta que por fin puedo trasladar mi servicio de Internet y TV pero me dicen que lo único que me pueden ofrecer es un plan 100 mil pesos más caro y ni siquiera es fibra óptica, señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me tienen sin servicio hace 15 días #URGENTE #Colombia

•  Alejandra  (@AlejitaPitu20) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Asqueroso el servicio del internet de @ClaroTeAyuda de hogar !!!

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ni el cable. Nada funciona con ustedes. Se están acostumbrando a kgarla a diario. Tengo vecinos que PAGAN para q les quiten el cableado de ustedes.

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Que está pasando con la señal por favor

• Alvaro mendoza (@alvaroantonio_2) reportó hace 12 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas tardes señores de Claro no tengo servicio de internet claro hogar desde ayer 09//05//22 desde la mañana hasta el día de hoy 10/05/22 y aún sin servicio de internet ni televisión.. #clarohogar #claro #clarocolombia

• Jorge (@notasvarias) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Aemon3428 @ClaroTeAyuda Hola @Aemon3428 veo que tienes un evidente problemas con tus servicios y la culpa no es nuestra es de otro. *:)* XOXO ( así dicen ellos que resuelven el problema y dan conectividad al mundo )

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 14 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

• Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo necesito cancelar ya mi linea, servicio pésimo. ¿Y ahora, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando

• Sandreins 🌟15🌟 (@sandreins44) reportó hace 25 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es lo peor que existe, una semana gestionando el traslado de servicios y acá seguimos esperando a ver si se les da la gana de prestar el servicio. Lo peor supuestamente no se puede cancelar porque existe una orden abierta. c.c. @sicsuper

• Wilsonbo (@yoyotelodigo) reportó hace 26 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @nilsonagu @ClaroColombia Me está parecido que movistar realmente se está preocupado por prestar un servicio de calidad.

• Jorge Sánchez (@DrJorgeASanchez) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @MalejaFelizCS Solo resuelvan el problema que ella tiene. No usen bots que no resuelven nada.

• Irmontoyam (@irmontoyam) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia sin señal completamente en la calera no hay respuesta algún afectan trabajos

• Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 47 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio de internet en la Vereda La Balsa en Chía !!!! Dos dias seguidos donde se cae el Internet !!!! @sicsuper alguien que nos ayude !

• ascaris (@ascaris222) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo ya tienen cobertura todos los vecinos tiene fibra optica. hasta las tiendas y parqueaderos tiene fibra. a este edificio lo tienen vetado. por alguna razón rara. la administración ya está cansada de mandar cartas sin respuesta. que pasa ? con @MovistarCo y @ClaroColombia

• El Maka (@makagomezalayon) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que pasara con los señores de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que de nuevo esta pésimo el servicio. 😡😠😡😠😡😠😡

• Jorge Gonzalez (@Jorgepullo) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Todo el dia esperando al tecnico de @ClaroColombia dijo a las 4 que venia y me sale a las 6 q reprogramo la visita menos mal no era falla si no agregar servicios ahora se joden xq ya no lo quiero

• Camilo Bautista (@camilo4881) reportó hace 54 minutos desde Guasca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda quisiera saber cuál es el problema soy un cliente antiguo todos los días manenviad mensajes de texto para financiar servicios soy platino y siempre que llaman sin cupo disponible para financiar en factura incluso los últimos equipos financiados los pague antes

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ayer se cayó como cinco horas el Internet. Hoy no hay. En serio q es lo que les pasa?

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ayer se daño el tv de #Angelo después de una visita que ustedes hicieron. Acaban de cancelar la visita. Tal vez ustedes no entienden porque no son #discapacitados Él maneja todo desde Internet. #respondan @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mauricio Vergara (@mvergarb) reportó hace 4 minutos

  @Lina_Tejeiro @ClaroTeAyuda Te cuento que a mi me cargaron Netflix durante varios meses sin haberlo solicitado, nunca pague ese valor pero la demora en arreglar ese lio de facturación si se demoro casi 6 meses. Cuando llame a cancelar el servicio si lograron resolver

• Silvia Corrales (@SilviaMilena05) reportó hace 4 minutos

  @Lina_Tejeiro @ClaroColombia Son unos abusivos, me paso, activan canales sin previa autozacion del usuario y los llama uno y su respuesta es, si se debe pagar. Ami me suplantaron el correo en 2 ocasiones y hacían activaciones de canales. Es una total falta de respeto.

• Cedrela (@NathChavarro) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda no puede ser!! Cuando por fin vienen a revisar el daño, me envían un señor con síntomas respiratorios!! No hay derecho!!

• Vicky Sanabria (@Vickysanabria_2) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda 2 días esperando y sigo contando... Nefasto el servicio al cliente

• Leidy Tapia B (@leidytapia29) reportó hace 11 minutos

  @Lina_Tejeiro @ClaroColombia Me pasó igual, lo peor es que toca pagarles .

• Vicky Sanabria (@Vickysanabria_2) reportó hace 11 minutos

  @Lina_Tejeiro @ClaroColombia Son lo peor, llevo dos días esperando que me atiendan y nada

• Andrea Perez (@JohaAPerz) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda hola claro el día de hoy amanecí sin servicio de todo el paquete de claro hogar me comuniqué poriqe trabajo desde casa y la respuesta de ustedes es que tengo que esperar 24 horas porque no hay atención antes de este tiempo

• Deeopol (@hernandezlo1985) reportó hace 12 minutos

  @Lina_Tejeiro @ClaroColombia Así me pasó y me hicieron pagar y me dan la magnífica solución que en la próxima factura Que tal los abusivos.

• Mimi Moon🦄🐱😍 (@milenita1615) reportó hace 13 minutos

  Para que pujas sirve @ClaroColombia llevo comunicandome con ustedes desde las 8 de la mañana y cada vez me cuelgan ******* desgraciados y lo peor es que sin Internet 🤬🤬🤬🤬🤬

• DanBau 84 (@defdaniel84) reportó hace 18 minutos

  @Lina_Tejeiro @ClaroColombia Así son los de @ClaroColombia el servicio es pésimo, no es estable, ni la TV ni el internet, cuando se inventan algo te cobran de más, cuando te atrasas en el pago te cobran más, pero cuando el servicio falla, el precio en la factura no baja. Son ventajosos.