¿Está Claro con problemas o cortes en Jerusalén, La Calera, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jerusalén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Jerusalén, La Calera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Jerusalén y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 2 horas
Bogotá	Televisíon	hace 18 horas
Bogotá	Teléfono	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jerusalén y lugares cercanos:

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda la solución fue colgarme

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda hp vida, cuando me van a dar buen servicio, 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Raúl Ríos Rodríguez (@ElHombreDeLasR) reportó hace 22 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @wilsoncalderonB @ClaroTeAyuda @sicsuper La información se puede prestar para muchas ambigüedades, bien sea por la falta de dominio de quién la da y/o la falta de comprensión de quién la recibe, o viceversa. En todo caso, era necesario exponer con nombre y apellido al empleado que solo hace su trabajo? Incendiario.😒

• Rafa HerMang (@RafaHerMang) reportó hace 28 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde el viernes sin Internet en casa y con navegación intermitente en mi celular. Definitivamente la red se mayor cobertura no es capaz de brindar un buen servicio.

• Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 28 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Un día más y @ClaroColombia no me contacta ni me responde y la asesora que amablemente me habla por WhatsApp no tiene solución ! 😳🙄 un día más 😩

• Raúl Ríos Rodríguez (@ElHombreDeLasR) reportó hace 29 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @betofabregas1 @Subvalorado @ClaroColombia Si, a mí me tocó reiniciar varias veces el móvil hoy, no salían llamadas a líneas fijas, solo móviles. Y el internet está intermitente desde hace rato, entre 3G y 4G.

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 35 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda realmente estoy cansado de estar pidiendo un buen servicio. Ustedes prestan un servicio muy asqueroso.

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Arreglen ese servicio

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Me quede esperando

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Si les mostrará el poco de mensajes que tengo con esta misma respuesta pero sin solución, nunca terminaría. 🤬🤬🤬

• Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 41 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Un día más y @ClaroColombia no le instala el servicio! Entre las áreas no se pueden hablar! Y los usuarios afectados por la ineptitud de la compañía más grande en COLOMBIA 😳 inaudito #pesimoservicioalcliente

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Sería bueno qur la @sicsuper, sin necesidad de quejas si les pusiera un tate quieto a estos ioeradores ladrones, no dan soluciones y solo prestan un mal servicio, no responden su lineas de servicio al cliente ni nada, @ClaroTeAyuda es un asco de operador

• Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 44 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Al parecer @ClaroColombia tiene dentro de su misma compañía muchas compañías separadas! No es posible que traslados no pueda comunicarse con nuevos usuarios a ver si a dos usuarios les pueden solucionar su situación pronto @Superservicios demasiado malo el servicio de claro

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ETB quisiera saber promociones y planes, de telefonía, tv e internet, la verdad estoy cansado del pesimo servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia, y piensa cancelar ese servicio tan malo.

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hp vida @ClaroTeAyuda coman 💩, toda la semana el servicio un asco, de lo peor, llamo y me cuelgan, escribo por aca y solo responden con idioteces, pero nada de soluciones, que ***** debo hacer para que mi servicio sea decente, dejen de jugar con sus usuarios. @sicsuper 😡🤬🤬🤬

• Gerardo Duque (@gerardoduquee1) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Esto es INCREÍBLE señores @ClaroColombia pésimo servicio , 3 visitas agendadas y ninguna cumplida . MUY MAL !!

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda necesito solucion, no sean ausivos, todo el tiempo mal servicio, intermitente, y ahora sin telvision ni internet, no contestan, será que esto se vera reflejado en forma de descuento en mi factura, o solo con mensajes estúpidos de "me pondre la 10" ya se arreglo todo

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Jajajaja 😡🤬😡🤬, mirar los juegos del hambre sinsajo del 2014, por streaming, pero gracias al internet de @ClaroTeAyuda sentir que estas mirando un clásico de 1930, y recordar quebun asesor te dice, claro ofrece los productos y servicio, pero la calidad se paga aparte.🤬🤬🤬

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Ya que por interno no responden, toco por acá, @ClaroTeAyuda hemos decido cancelar el servicio que tenemos con ustedes es pesimo, malo, perverso. Por ningun lado responden, ni llamando ni, ni por DM,

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me acaban, wue me prestan servicio, pero que la calidad, tiene precio adiciónal, que no me queje, que ellos de calidad de producto y servicio no saben.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• DaVarTe (@Dany_Rev) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas Noches, ayer en la mañana me enviaron un mensaje de texto diciendo que me arreglaban el servicio pero no fue así, se siguen presentando caidas a cada momento... Cuando van a arreglarme enserio? Llevo un mes con interrupciones y ninguna solucion

• Druidax (@Druidax2009) reportó hace 6 minutos

  Es un asco que @ClaroColombia los mismos que no pagan a @EMCALIoficial y todos los meses suspenden el servicio, ahora también se preste a la censura criminal y eliminara y el canal RT . Será cancelar suscripción.

• 𝒞𝒶𝓅𝒾𝓉𝒶𝓃 ℳ𝓊®𝒹𝑜𝒸𝓀 ツ (@GyoRios) reportó hace 9 minutos

  Llama uno al "servicio" al cliente de @ClaroTeAyuda y salen con que a las 10:00 pm hacen una actualmente de la plataforma y que no nos pueden colaborar......háganme el hpta favor

• Cami SD (@NanaGuarin4) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda anoche curiosamente nadie nos puso atender ni dar respuesta optaron por cerrar la llamada, pero cuando llama para sacar un plan eso si contestan rapidito.

• Macondoman (@universitariofr) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda en Bogotá, Ciudad Bolivar puedo adquirir el internet con tarifa social para estrato 1 y 2? Soy estudiante universitario y no cuento con el servicio.

• JeroChase (@sakaidiaz) reportó hace 20 minutos

  Por eso publico esto para notificar a @sicsuper, a @ClaroColombia Y de paso sugerir que no compren o adquieran servicios de Claro porque es insultante y ofensivo que mientan descaradamente con publicidad falsa, y de paso insulten al cliente con su nulo servicio de postventa

• Lg (@lilianaguzman11) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda Tan mal servicio tienen que ni para pagar las facturas generan las condiciones mínimas. Dos días intentando y las plataformas de pago bloqueadas.

• Polombiano Atenido (@FachoOpresor) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda camionado de granmalparidos inutiles!!! Se cae el gran ********* internet y como es q voy y llamo como un mk a esa gonorrea de call center pa q me digan que hasta las putisimas 5 de la mañana no me pueden dar solución por que los aplicativos están en mantemimiento

• juan gomez (@jarko3522) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Seguimos esperando su respuesta señores!!!?

• Brenda Rodriguez (@BrendaRodzM) reportó hace 25 minutos

  Llevo tres días sin el servicio del internet, de cuando acá no me había dado cuenta de tal mal servicio que prestan ustedes????? @ClaroColombia !!