¿Está Claro con problemas o cortes en Jerusalén, La Calera, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jerusalén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (40%)

2. 

   Corte Total (26%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Jerusalén, La Calera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Chía y Jerusalén.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 18 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Televisíon	hace 2 días
Bogotá	Televisíon	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jerusalén y lugares cercanos:

• チヨメデス (@coroman1) reportó hace 19 segundos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia se los advertí. Me largo de su pésimo servicio.

• Yesid Valbuena Mogollon (@yesidvm) reportó hace 50 segundos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda tener que cancelar la visita técnica por falta de seriedad de sus colaboradores en el call center dado que la solicité para el sábado y no tuve ayuda para reprogramarla, teniendo en cuenta que no tuve colaboración con Uds procederé con la @sicsuper

• Derly Barrera (@DERLYBARRERA16) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda lo@peor de servicio

• Derly Barrera (@DERLYBARRERA16) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda claro NO AYUDA . Por favor solucionen

• Derly Barrera (@DERLYBARRERA16) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda servicio pésimo , es lo peor .

• Fredy Pinzón (@MdPinzon) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia cada vez se supera, es peor día a día, @ClaroTeAyuda que pésimo servicio en su facturación! Retiro definitivo. @sicsuper #MalServicioClaro

• Derly Barrera (@DERLYBARRERA16) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no llevo un mes con ustedes y ya sin internet, que mal servicio

• Angelica Urrego💪🏽 (@AMUP9003) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Oiga no... está bien que nos quedemos en cuarentena... pero el servicio de internet en este país es cada vez peor!!!! Hace 4 años que me fui y el internet no era tan picho como lo es ahora!! @ClaroColombia va a tener que hacer algo por el país para mejorar su señal!

• Derly Liliana Barrera A. (@DERLYBARRERA16) reportó hace 17 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda lo peor

• Luis Carlos Stark (@LuckyStark009) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde el fin de semana el servicio de internet no nos deja cargar los contenidos ya sea en el computador o en los celulares me podrían ayudar gracias 👍

• Gus (@gelorza) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia su servicio de respuesta telefónica es ineficiente, una desgracia, preguntan por cédula varias veces, se corta, con todo tipo de anuncios, pasan a extensiones que no pedí, solo para que me ayuden a sincronizar un control remoto. Den un servicio rápido y eficaz

• Diana Angélica Pineda (@dianaApin) reportó hace 39 minutos desde Cerro Norte, Distrito Capital de Bogotá

  Sres @ClaroColombia el día 27 de octubre me cambiaron el decodificador con 12 años de uso se daño normal el nuevo decodificador solo funciona 3 minutos y se va la Señal van 3 visitas y muchas llamadas y no cambian el decodificador no resuelven el problema. Llevo 15 días sin serv

• Manuel Moreno (@manolomoreno75) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia, llamo a cancelar un producto porque me voy a mudar, me ofrecen un traslado del servicio para que no lo cancelara y ahora me dicen que no se puede cuando ya cancelé el servicio del nuevo apartamento. @sicsuper.

• Manuel Moreno (@manolomoreno75) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia capaciten a sus asesores para que dejen de ofrecer servicios que al final no pueden brindar, hacen perder el tiempo a la gente, pésimo servicio.

• Luis Enrique Pernett (@Pernnett) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  1.Como les parece que llamo a @ClaroColombia para que me arreglen el internet porque esta muy lento, antes de llamar hago una prueba y da 14m Subida luego de la llamada da 2m, la solución del asesor es comprar unos repetidores c/u por 10.000.

• 15✰Dave Martinez  (@davemartinezm) reportó hace 49 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio el q tienes ustedes, program a una visita técnica y aparte de que el técnico no asiste, registra mentiras informando que no había nadie en el apartamento, el colmo que jueguen así con el tiempo de los clientes

• María Fernanda Ávila (@Mafe_Avila) reportó hace 54 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Llame a @ClaroColombia porque tengo un problema con la señal de mi celular y la señora fue muy grosera. Por esto, decidí llenar la encuesta de al final y le dicen a uno: marque de 1-5 siendo 1 pésimo servicio. Marco 1 y me dice “no es una opción valida”...me toco marcarlo 3 veces

• PabloDC27 (@RbGeek83) reportó hace 56 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Claro es lo más malo que puede existir

• ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Sigo en espera que me den respuest A del Internet esa esa la gestión de Claro ya van 11 horas y nada que me ponen el Internet hacen un corte rápido pero se demoran en establecer el servicio

• mario beltran (@mariobeltran) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @maritzaaceved11 @NanyPardo @ClaroColombia Uy no, peor, peor, peor, Claro es malo pero ETB es perverso

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ángela María (@anmatome) reportó hace 3 minutos

  Hola, @ClaroTeAyuda tengo problema con mis tres servicios de triple play. Dejé mensaje directo, para su atención, por favor.

• Compañía Seguridad Integral (@csipereira) reportó hace 5 minutos desde Dosquebradas, Departamento de Risaralda

  @ClaroColombia lo peor! Lo peor todo el día sin servicio y nadie da razon apoyo ayuda.... Que hps tan malos....

• Santiago Uribe (@Santiago_UribeL) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @Superservicios hasta cuando deberemos aguantar mal servicio y pésimo canal de comunicación? Paquete adquirido no cumple con lo instalado y adicional, servicio falla constante. Ojo vivo

• Compañía Seguridad Integral (@csipereira) reportó hace 15 minutos

  @FerneyPira @ClaroColombia Todo el dia malo todo el día... Eran malos.... Ahora son podridos

• Laura (@sakuhina26) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia que falta de respeto de parte de ustedes, 1. activan servicios sin consentimiento de los usuarios y además cuando se llama hacer el reclamo tratan al usuario como tonto @sicsuper será que no hay nadie que les ponga un alto a este tipo de compañías.

• Aranbedoy (@aranbedoy) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia ya que no sólo abudinean a sus usuarios con el pésimo servicio, también abudinean a @EMCALIoficial.

• [email protected] (@DEduardo0407) reportó hace 22 minutos

  @CaliesCaliCOL @ClaroColombia qué hijueperras para ser tan incumplidos! Acosan a la gente para que les efectúen los pagos, y ellos se hacen los mar*cas con el pago oportuno a @EMCALIoficial. Caripelados es que son uds! Hoy en casa no he tenido servicio por culpa suya! Quién responde?

• Sebacho CAMPEÓN ⭐🏆 (@sebachocali) reportó hace 22 minutos

  Qhubo @ClaroColombia no tengo servicio en mi casa, cómo trabajó??? Paguen!!

• Laura González (@Gonzalezlaura_) reportó hace 24 minutos

  @santiagofwc2018 @ClaroColombia La pregunta dentro de mí ignorancia es: ¿cómo revocó el contrato que tengo con ellos por tantas fallas en su servicio?

• Samanta C. (@SamyKsallas) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda Y sigo esperando!