¿Está Claro con problemas o cortes en Jerusalén, La Calera, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jerusalén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Jerusalén, La Calera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace una hora
Bogotá	Internet	hace 3 horas
Bogotá	Internet	hace 18 horas
Bogotá	Televisíon	hace 21 horas
Bogotá	Televisíon	hace 23 horas
Bogotá	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jerusalén y lugares cercanos:

• Jesus Herrera (@Jesushl) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda dos horas intentando llamar al soporte técnico y me cuelgan increíble el pésimo servicio

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda será que me pueden ayudar, me quede esperando respuesta por aquí y por WhatsApp,

• Ruben Dario Henao Orozco (@rbhenaoo) reportó hace 6 minutos desde Guasca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia su servicio es pesimo, solicite servicio para un problema en claro casa, programaron visita hoy de 7 a 9 a.m se les dio dirección problema y llegaron a mi oficina. Se equivocaron, sigo con el problema y debo solicitar nueva visita o terminar con una de las 2 cuenta

• Tatiana✨ (@Atbernal21) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  ****** línea de @ClaroColombia nunca contestan

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda es lo peor !!

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 11 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda que pasa con el Internet, está pésimo

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Y me quede espetando la gra ********* respuesta de @ClaroTeAyuda, se nota el valor que esta porqueria de empresa da a sus clientes.

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper Lo haré ya mismo, ya que @ClaroTeAyuda no presta buen servicio

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda otra vez? No tengo internet, datos Y tampocoo salen llamadas , pésimo servicio en La Calera

• Cata🇨🇴🇨🇴 (@catapatino) reportó hace 22 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Esa mala costumbre de colgarle el teléfono a uno cuando se llama a pedir la cancelación de un servicio. Me subieron la factura de @ClaroColombia TV, no tiene casi nada de canales y llamo a solicitar cancelación y que coincidencia....se corta la llamada ....???? Si como no

• dianavdm (@dianavillis27) reportó hace 22 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Cuando será que @ClaroTeAyuda le contesta a los clientes 😒😒😒😒 dos veces que me la hacen pésimo servicio al cliente

• || •)🇮🇩 Juan P Melo (@juanmelriv) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia como raro y como ya se volvió costumbre, hoy amanecimos sin servicio de Internet y televisión

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Necesito hora exact de una visita, y que el tencnico llegue a esa hora, si no es asi, el mensaje me sirve para lo mismo que la visita que hicieron hoy, para nada.

• La_9_de_área (@Mariafecast) reportó hace 35 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia por qué canal puedo reportar la ausencia de señal datos y celular?

• Daniel Santiago (@_sa_dg) reportó hace 40 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Que asco el call center de @ClaroColombia llamae es durar más de 10 minutos a la espera.

• Calidad y Mejora Continua (@polietilenop) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda se cayó la señal de TV e internet en Bogotá calle 166/cra 9

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Necesito el servicio ya, hoy mismo,

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda le escribi por interno, pero al parecer les fusta los twits publicos, vinieron a cambiar el modem hoy depues de rogar mucho, y ahora esta peor, pueden responder pir el mal servicio 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Calidad y Mejora Continua (@polietilenop) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia señores, se cayó la señal de TV e internet en la calle 166/cra 9

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Pero respondan de verdad, solo hacen pantalla aca de buenos, pero realmente el servicio es una peste.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• El Zipa de La Isla🇨🇴 (@ElZipaDeBacata) reportó hace un minuto

  Lo que me dijeron en la línea *611 de @ClaroTeAyuda de que el servicio fué afectado en ek 99% de toda Colombia me parece como mentira...sino hubiera revuelo nacional. A 10 personas de mi sector les pregunté y funciona normal y yo soy el único pendejo sin señal.

• mario pantoja (@MarioPanVarG) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia desde las 3 pm sin servicio de ClaroHogar. Sin internet ni tv ni telefono y sin ninguna información de que daño ocurrió ni cuando se va a reestablecer. Menos mal ya casi se me cumple el año de servicios para mandarlos a la porra.

• M@Yd@ (@Mayda_DeAbreu) reportó hace 2 minutos

  @Andresmoficial1 @ClaroColombia @CanalRCN **** qué pasa con Café. La van a dar media hora kada mas 😡😡😡😡

• Sergio Wallis (@_Sergiopolis) reportó hace 5 minutos

  El servicio al cliente más paupérrimo en este momento lo tiene @Tigo_Colombia no dan soluciones y no tienen conocimiento de nada. Le hanaronna @ClaroColombia y eso ya es mucho decir. #Lamemtable Ojalá la @sicsuper los ponga en cintura.

• #Felipe🧑‍⚕️🏳️‍🌈 #Tarlos (@alvaripeco) reportó hace 10 minutos

  @TodoRatingCol @ClaroColombia No tengo claro La TDT funciona super.

• Cesar Cotiz (@cotizcesar) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda casi 24h sin servicio. Que pasa?

• Eve❤ (@EverlysGarcia) reportó hace 19 minutos

  Todo el día sin servicio @ClaroColombia es la hora y ni esperanzas, entonces cuál es la ****?

• Annaliese Keating Stan Account (@cmzp) reportó hace 20 minutos

  @edopiniones @TodoRatingCol @ClaroColombia Los que la vieron en la señal SD si tuvieron problemas.

• Dúber Cuartas Ruiz (@duber4r) reportó hace 21 minutos

  Uno quiere ser paciente, pero @ClaroColombia no ayuda para nada.

• fiorella correa (@fidelacorrea) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buenas noches. Durante todo el día, he tratado de pagar la factura Claro movil por la App, por la pagina de Claro por el botón Bancolombia y NO ha sido posible. Llame a servicio al cliente y no me dieron ninguna solución 😪😪