Estado del servicio de Claro en Jerusalén, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Jerusalén, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jerusalén, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jerusalén, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jerusalén y lugares cercanos:

• 
  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 43 segundos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda será que me pueden ayudar, me quede esperando respuesta por aquí y por WhatsApp,

• 
  AnKita “La Joya” (@MrAnca) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @AspasiaSegunda @ClaroTeAyuda A mi me tocó pasarme a otro operador y resulté pagando menos de la mitad por un plan mejor.

• 
  legalPubgM (@legaldaza) reportó hace 5 minutos desde Choachí, Cundinamarca

  Entonces tengo un límite de datos para compartirle a mis otros dispositivos vía Wifi ? @ClaroColombia degenerados si son ratas, entonces denme un chip para la tablet aparte. Pagar 60 mil para un plan de 80 Gigas que ni a la mitad llego y ahora que si los necesito salen con eso…

• 
  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Y me quede espetando la gra ********* respuesta de @ClaroTeAyuda, se nota el valor que esta porqueria de empresa da a sus clientes.

• 
  Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @JulianRoman @ClaroColombia En La Calera la señal es una ******

• 
  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @sicsuper Lo haré ya mismo, ya que @ClaroTeAyuda no presta buen servicio

• 
  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda le escribi por interno, pero al parecer les fusta los twits publicos, vinieron a cambiar el modem hoy depues de rogar mucho, y ahora esta peor, pueden responder pir el mal servicio 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• 
  guiovannyforever37 (@guiovannyforev1) reportó hace 19 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper Cómo siempre Claro abusando de los usuarios y los asesores groseros y mal capacitados. Otros muy descarados, reconocen que hay publicidad engañosa y nadie hace nada.

• 
  ascaris (@ascaris222) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @MovistarCo ya tienen cobertura todos los vecinos tiene fibra optica. hasta las tiendas y parqueaderos tiene fibra. a este edificio lo tienen vetado. por alguna razón rara. la administración ya está cansada de mandar cartas sin respuesta. que pasa ? con @MovistarCo y @ClaroColombia

• 
  Bladimir Bohórquez (@gordito007_2013) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda, @CRCteresponde desde la mañana se está tratando de reportar celular robado, ha sido imposible reportarlo por la negligencia de @ClaroColombia en sus canales de servicio

• 
  Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  La señal de @ClaroColombia es una #Porquería. Pero las facturas sí puntuales ¿alguien más con el mismo problema de señal?

• 
  Gerardo Duque (@gerardoduquee1) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando..... desde ayer....

• 
  Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ElnoUribe @ClaroColombia @sicsuper Esa es una porquería de empresa

• 
  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Ya que por interno no responden, toco por acá, @ClaroTeAyuda hemos decido cancelar el servicio que tenemos con ustedes es pesimo, malo, perverso. Por ningun lado responden, ni llamando ni, ni por DM,

• 
  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda O sea quiero que llegue la visita técnica temprano y no tengan excusa para llegar tarde. Ayuda aaaaah

• 
  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  El internet de @ClaroTeAyuda lo peor y solo saben decit que es falla masiva y que en el trascurso del dia se solucionará

• 
  Nick 🧐 (@AdoradoNick) reportó hace 52 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Su aplicación es pésima. Se desaparecen las órdenes y la respuesta en el teléfono siempre es la misma: desinstale la aplicación y reinicié el teléfono. PÉSIMO SERVICIO. Nunca hay agenda para un sábado tampoco. @ClaroTeAyuda

• 
  Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando

• 
  Tatiana✨ (@Atbernal21) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  ****** línea de @ClaroColombia nunca contestan

• 
  Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda No soy solo el que reclama, contesten por acá, el servicio en La Calera es una porquería

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Marce (@kira_wes) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia como es posible que no haya servicio y ni siquiera se pueda reportar la falla en el app, ni en el inservible chat bot de WhatsApp que no sirve para nada. Pésimo servicio

• 
  Luly Bossa | Oficial (@LulyBossaTheOne) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Que pereza, de nuevo me dejaron sin señal anoche. Pa q paga uno. Colo es q no reparan al cliente. @sicsuper

• 
  Didier Hernández B (@didier7804) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Hoy sin servicio de internet desde las 2 se llama que no hay daños que toca revisar la instalación Pero esperar hasta el domingo si es que pueden la factura ya está para pago el 10 esos días será que me los descuentan @sicsuper

• 
  Zeref 🐉 (@zeref_t) reportó hace 7 minutos

  @FunkyoEnma @ClaroColombia Fibra óptica? A mi también me ha estado molestando incluso para otro trabajo remoto y hasta la televisión falló tuvo que venir un técnico a cambiar un codificador y que me movieran a otro servidor y al menos ahora se mantiene estable el Internet

• 
  Dan Harry Gaitán (@dhgaitan) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Necesito que un humano, no una máquina, me atienda. No tengo servicio y nadie me ayuda

• 
  01010001 (@poetanderson__1) reportó hace 9 minutos

  Hola @ClaroColombia en un sector de TENJO CUNDINAMARCA estamos sin servicio de internet 🛜 desde ayer en la tarde. ¿Puede informarnos cuando se solucionará este inconveniente?

• 
  Jonathan Orozco Ruiz (@Jony3636) reportó hace 11 minutos

  @CheevyGeo @ClaroColombia Estoy en algo similar, recomiendo ir directamente con la CRC y la SIC porque me acaban de responder por interno y ni saben cuál es mi problema

• 
  juan carlos cuchumbe (@jcuchumbe) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @SFCsupervisor billetera "claro pay" no tiene números o canal de atención al cliente, no es posible interponer PQR's y den solución a inconvenientes con esta billetera virtual

• 
  GeorgeMathews (@JhmateusF) reportó hace 12 minutos

  @leoooooooooo0o @ClaroColombia Es lo peor

• 
  Ariel Martinez (@arielosky) reportó hace 13 minutos

  ¿Qué pasa con la fibra de @ClaroColombia en Bogotá - Metrópolis? Un mes fallando! Visitas técnicas con respuesta de: es un tema general, soluciones temporales y vuelve la falla, PQRs cerrados que tienen que reabrirse... Se requiere solucion de fondo! @sicsuper