¿Está Claro con problemas o cortes en Jerusalén, La Calera, Departamento de Cundinamarca?
No detectamos problemas
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Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en Jerusalén, Departamento de Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jerusalén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (16%)
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Wi-fi (11%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Jerusalén, La Calera, Departamento de Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Chía.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Teléfono | ||
| Corte Total | ||
| Wi-fi | ||
| Teléfono | ||
| Corte Total | ||
| Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Jerusalén, Departamento de Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jerusalén y lugares cercanos:
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Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴♀️🇨🇴💪
(@DERLYBARRERA16) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito retirarme por su pésimo servicio y nunca contestan, por favor .
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Vulcaniana
(@vulcanicaa) reportó
desde
Camargo, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda hola, en el sector donde trabajo La Calera, Cundinamarca llevamos más de 10 horas sin servicio de internet. Llamo y no saben el tiempo de solución.
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Julio Cesar Ramirez
(@Julcesram) reportó
desde
Jerusalén, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda señores @ClaroColombia casi dos semanas esperando que por favor vengan a cambiar un deco nuevo que solo funcionó un mes (cobrado en factura como adicional), teníamos visita hoy de 13:00 a 18:00 y sin ningún aviso cancelan… irrespeto total, cada vez peor! @sicsuper
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guiovannyforever37
(@guiovannyforev1) reportó
desde
Jerusalén, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @sicsuper Cómo siempre Claro abusando de los usuarios y los asesores groseros y mal capacitados. Otros muy descarados, reconocen que hay publicidad engañosa y nadie hace nada.
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AnKita “La Joya”
(@MrAnca) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@AspasiaSegunda @ClaroTeAyuda A mi me tocó pasarme a otro operador y resulté pagando menos de la mitad por un plan mejor.
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Eduardo Guerrero Hernández
(@midasmckalister) reportó
desde
Jerusalén, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroColombia ustedes prestan el peor servicio, ayer no había servicio de telefonía, hoy no hay internet en La Calera
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guiovannyforever37
(@guiovannyforev1) reportó
desde
Jerusalén, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia me acaba de hacer otro cobro injusto y de paso me vuelven a amenazar, Pero no dan respuesta a mis cartas radicadas, la @sicsuper en silencio y sin hacer nada, no se preocupen yo tampoco pagaré ni haré nada. Me vale 🤬🤬🤬 estos entes corruptos de ******. Ya no más.
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Daniel Bernal
(@dgbernal) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo La respuesta que necesito es que por fin, después de 2 promesas incumplidas (obvio no sumo las 15 de otros casos), me confirmen por escrito este mes ya quedó pago por ese cruce y me envíen un paz y salvo. A ver si me sorprendo para buen cuando no me corten el servicio.
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Daniel Bernal
(@dgbernal) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
@Juanjosebarrien @ClaroColombia 14 compromisos para que me saquen de sus bases. La semana pasada incumplieron la décimo tercera…¡hay que ser muy brutos para pensar que hacerse odiar ayuda de fidelizar o seducir clientes! PDT: también con varias tretas me robaron 2 cargos (uno móvil y otro hogar).
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Christian
(@tanchito) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
no me he pasado aún a @ClaroTeAyuda y ya empezamos mal. solo captación de ventas y pésimo servicio …
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Dignidad 🥑🐝
(@Claudia01288684) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia cuántas hijueputas llamadas tengo que recibir???? Ya les pagué los 19 días de servicio que me prestaron, desde el 20 de junio cancelé el servicio, dejen de HOSTIGAR 🤬🤬🤬🤬🤬🤬
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Edgar Buitrago Moreno
(@EdgarBuitragoM2) reportó
desde
Choachí, Departamento de Cundinamarca
Adquirí un servicio hogar con @ClaroColombia de #Internet y #tv Pero me están cobrando por un servicio de telefonía fija la cual nisiquiera sabia que existía me queje @Ministerio_TIC @TalCualOficial y nada
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Ana Maria García
(@AnaMariaGarzia) reportó
desde
Jerusalén, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Hola me pueden ayudar al llamar se cae mi llamada a los 5 minutos de mi celular dice servidor no encontrado
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Karen Meza Ramírez
(@Karen_Mezar) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
No conozco peor servicio que el de @ClaroColombia ! Dos horas en línea entre que me digan que no les importa mi problema y que me cuelguen las llamadas! Que abuso
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AnKita “La Joya”
(@MrAnca) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@AspasiaSegunda @ClaroTeAyuda Movistar. En mi caso Claro ofrecía planes similares pero solo para “suscriptores nuevos” así que ni modo. Me tocó cambiarme.
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Felipe Peña
(@FelipeP10649260) reportó
desde
Jerusalén, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia es tan malo que no sirven ni los datos, ni el internet. Malísimo con ganas
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Daniel Bernal
(@dgbernal) reportó
desde
Chía, Departamento de Cundinamarca
@paniagua @ClaroColombia Claro haciendo todo mal? No, no puede ser…
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Bat(-_-)Mettal
(@Batwhite5) reportó
desde
Jerusalén, Departamento de Cundinamarca
Gran hp dé @ClaroColombia otra vez estoy sin datos y sin señal. Pero para cobrar si son puntuales los hp. @sicsuper
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guiovannyforever37
(@guiovannyforev1) reportó
desde
Jerusalén, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Puede que sea el que mejor señal brinde, Pero es la empresa más ladrona y abuso a con el usuario, a mí no me han dado solución por más que insisto en que den una respuesta y solución sería. Solo evasivas @sicsuper @CRCCol y no hay real vigilancia de los entes de control.
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Eduardo Guerrero Hernández
(@midasmckalister) reportó
desde
La Calera, Departamento de Cundinamarca
@DeLaCalleHum @ClaroColombia es de lo peor, el servicio es una porquería
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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saxtok
(@SastoqueConcha) reportó
desde
Guadalajara de Buga, Departamento del Valle del Cauca
Mano, no hay nada más maluco que los datos de @ClaroColombia , que ****** tan inservible , tan asquerosa, que estressssssssss
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Teby 98
(@EstebanBeltran3) reportó
@ClaroTeAyuda Ni responden la linea telefonica para ayudarme cin las seria falla tecnica en el que no funciona el claro hogar. Maxima cobertura en Colombia a cambio de un pesimo servicio!! 👎👎
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♌ Natalia Cardona ♓
(@NattiPsb) reportó
@ClaroColombia Si, buenas, oe, me tienen perjudicada sin servicio de Internet, trabajo desde mi casa y llevo 2 horas sin poderlo hacer y por su línea telefónica y el chat por la app, me dan solución alguna, agradezco me colaboren y que gracias.
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Fernando Melgarejo
(@fer_solo_fer) reportó
Anoche dijeron que falla en el sector quizá, que 8 horas. Hoy am que falla no, que ni idea pero que si. A mediodia que era el módem. Cuando dije ah módem y deco fallan al tiempo dicen ah.em pues si osea no.osea si. @ClaroColombia confiesen que no saben por que falla su servicio
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Adriana Maria
(@nanamaria2009) reportó
@ClaroColombia lo peor de lo peor.... que gente TAN INEPTA.
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David Romero Hernández
(@Davidrh97) reportó
Si pueden, no compren línea telefónica en @ClaroColombia va uno a llamar y no se puede por un "número no está en uso" pero llama uno de otro operador a ese número y si entra la llamada, pésimo servicio de @ClaroColombia
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DIEGO TORRES
(@Diego_AT1) reportó
Lo de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ya me aterra. Llamé para que me dieran solución a una falla del Internet, les dije que si no me solucioban hoy prefería cancelar y la asesora no me dio soporte y si tramitó la cancelación. ¿Ahora debo quedarme el resto de mes sin servicio ?
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Manuel
(@Redvelvet1961) reportó
@ClaroColombia llevo 3 días sin claro hogar, la semana pasada fue lo mismo. Llamo y me sale una grabación, pero no me puedo comunicar con nadie. Necesito el servicio d Internet, no responden por nada. Qué falta de respeto con los clientes
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Valentina
(@_asawin_) reportó
o sea q yo pago un plan de datos para q no me cargue nada en ninguna red social @clarocolombia de cartón o q hptas
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Teby 98
(@EstebanBeltran3) reportó
@ClaroColombia Que pasa claro? Dudoso servicio con muchas fallas para lo que se esta pagando!! Ni responden al momento de comunicarse a su linea telefonica👎👎