¿Está Claro con problemas o cortes en Jerusalén, La Calera, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jerusalén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Jerusalén, La Calera, Departamento de Cundinamarca 12/17/2025 00:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Corte Total (19%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Jerusalén, La Calera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Chía.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 4 horas
Bogotá	Internet	hace 14 horas
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jerusalén y lugares cercanos:

Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia es el peor servicio, los datos son una porquería
SERGIO NICOLAS ROZO (@seniro18) reportó hace 5 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Por favor me podrían indicar el tiempo aproximado de la solución del daño en el servicio en Cota Cundinamarca. Llevamos todo el día sin internet ni TV..........
Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
Nada recomendado el servicio móvil de @ClaroColombia la peor decisión q he tomado en mi vida.
Daniela. (@Danizoavila) reportó hace 9 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
Se hace teletrabajo, se estudia desde la casa. Me quedo sin Internet, no me pueden solucionar el problema con mi Internet y me programan visita hasta el martes? No sean tan incompetentes @ClaroTeAyuda
Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Es mejor por acá, el servicio de ustedes es de lo peor, hay que estar apagando el módem en el día para mejorar la señal, una porqueria de servicio
Diana Angélica Pineda (@dianaApin) reportó hace 17 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@sicsuper Sres @sicsuper la empresa @ClaroColombia nos dejo sin internet desde las 10:30 amhasta las 7 pm hoy 28/09/2020 llame a servicio al cliente para solicitar un comunicado oficial y entregarlo a mi empleador es la hora q no tengo respuesta ni soporte.
Omar Gualdron (@Ogualdron) reportó hace 21 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia buenas noches, estoy en este sector, parece que tenemos problemas con la internet. Hay algún motivo o razón? Cuando estará resuelto? Vereda el Abra
Monica Peña Pulido (@Moni_tn) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia pesimo servicio en líneas prepago, he hecho recargas a mis líneas y van más de dos horas y no se refleja en el saldo y al poner la queja dicen que me darán respuesta en 20 días. Impresentable!!
Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda y entonces nada que me llega mi nueva sim, ayer me tuvieron todo el día sin señal y hoy vamos por la misma ???
Diana Angélica Pineda (@dianaApin) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
Sres @ClaroColombia por favor emitir un comunicadooficial no hay servicio de internet en el barrio barrancas y se demora 5 horas en reestablecer para quienes tenemos trabajo en casa @sicsuper
Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
La gente de @ClaroTeAyuda no ayudan en nada. @sicsuper todo el día sin servicio y tampoco responden.
Natayriveros (@natayriveros) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia estoy presentando fallas en mi servicio y fallas en lograr recibir respuesta por parte de ustedes. ¿Es posible que den respuesta y se gestione lo pertinente?
Diana Angélica Pineda (@dianaApin) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Sres @ClaroColombia desde las 10:30 am hasta las 7pm sin servicio de internet ni comunicación oficial, ni soporte para el empleador. No van a reembolsar el dinero de los servicios no prestados.
María Angélica (@angelicaaldana) reportó hace 34 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia PÉSIMO!!!!! servicio como siempre, programan visitas y no cumplen, cancelan reprogram que mamadera de gallo! 🤬
Diego Diaz Quintero (@Diego_G12) reportó hace 36 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
Uno cómo hace si @ClaroColombia no da solución por Whatsapp, Messenger ni en la APP? ¿@ClaroTeAyuda?
Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda definitivamente su servicio deja mucho q desear, nunca me llegó la sim a mi residencia, me hubiera quedado quieto con mi operador Avantel con ellos nunca tuve problemas
CHUJITSO (@Chujitso) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia Saludos, tienen a disposición el wifi portátil?
Federico Rodríguez Lemaitre (@federicorodlem) reportó hace 52 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
El servicio de internet @ClaroColombia lleva 2 días sin funcionar, qué pasa?? Y para cobrar si no pasan ni media!!!
Natayriveros (@natayriveros) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Necesito Transladar mi servicio y hasta el sol de hoy, no tengo respuesta por ningún canal de atención. 😡
El Maka (@makagomezalayon) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores ¿que pasa con la señal de Internet en el Municipio de La Calera? ¿Será que se pueden poner las pilas con arreglar el problema y darnos una pronta solución? ⭐ Pésimo servicio 😡😠

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Johanna Figueroa V. (@Johanita_0508) reportó hace 3 minutos
@ClaroColombia dos dias caída la señal y cobertura, sin teléfono y no dan ninguna solución, de lo peor!
United A Mi Manera (@UnitedAMiManera) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda No la encontrarán. Revisen sus mensajes privados. Hace mucho que no responden, no dan solución y vienen a "trabajar" una hora al día en un problema que según ustedes es grave. Procederé a cancelar el servicio.
JULLER PABON ® (@JullerPabon) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda señores que señal tan mala de internet
Saida Tarazona Saad (@saidafernandat) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia buenos días, sin señal de internet hogar desde ayer, sector chapinero la salle. Se presenta intermitencia. Servicio necesario para trabajar.intervención urgente.gracias.
Milton Castañeda (@cesarion72) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@ClaroTeAyuda He reiniciado varias veces el módem y es intermitente el servicio y no me deja navegar en las aplicaciones que uso constantemente desde mí celular
💫Lu Hernández (@LuHernandezB) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia y su señal re mala malísima en #Neiva pero para cobrarnos si muy puntuales y para cortarnos el servicio por un día de mora si estan al servicio #HastaCuandoClaroVaASeguirAbusando @Superservicios
𝐌𝐞𝐥𝐢𝐬𝐬𝐚 𝐏𝐚𝐨𝐥𝐚 (@MelisaLugoYanes) reportó hace 8 minutos
Hola @ClaroColombia estoy prensentando intermitencia con el servicio de internet, por favor pueden ayudarme.
Andrea Bueno (@andreabueno_07) reportó hace 12 minutos
@Eydapope @ClaroTeAyuda Pésima señal nenis!!!!! Y desde que me sale Vo LTE peorrrrrrrr @ClaroTeAyuda
Charito Negro 🐼 (@M15Charito) reportó hace 12 minutos
Hpta internet tan malo @ClaroColombia estoy por quitarlo.
victorhdiaz (@vhzulu) reportó hace 15 minutos
@ClaroColombia No tengo señal desde ayer, algún problema?