¿Está Claro con problemas o cortes en Jerusalén, La Calera, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jerusalén y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 04: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 03:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Jerusalén, La Calera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Jerusalén, Choachí y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 4 horas
Bogotá	Internet	hace 5 horas
Bogotá	Internet	hace 6 horas
Bogotá	Internet	hace 9 horas
Bogotá	Internet	hace 13 horas
Bogotá	Teléfono	hace 23 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jerusalén y lugares cercanos:

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 26 segundos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Yo no quiero que me despejen ninguna **** duda, yo quiero una solución, algo real.

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace un minuto desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hp vida, @ClaroTeAyuda hasta cuando, solo pido buen servicio, solo eso, que cumpla con lo solicitado, pero nunca me solucionan esa ****** de Internet 🤬🤬🤬🤬🤬

• Gerardo Duque (@gerardoduquee1) reportó hace un minuto desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Esto es INCREÍBLE señores @ClaroColombia pésimo servicio , 3 visitas agendadas y ninguna cumplida . MUY MAL !!

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda O sea quiero que llegue la visita técnica temprano y no tengan excusa para llegar tarde. Ayuda aaaaah

• Rafa HerMang (@RafaHerMang) reportó hace 13 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde el viernes sin Internet en casa y con navegación intermitente en mi celular. Definitivamente la red se mayor cobertura no es capaz de brindar un buen servicio.

• Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 14 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Un día más y @ClaroColombia no le instala el servicio! Entre las áreas no se pueden hablar! Y los usuarios afectados por la ineptitud de la compañía más grande en COLOMBIA 😳 inaudito #pesimoservicioalcliente

• Raúl Ríos Rodríguez (@ElHombreDeLasR) reportó hace 17 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @wilsoncalderonB @ClaroTeAyuda @sicsuper La información se puede prestar para muchas ambigüedades, bien sea por la falta de dominio de quién la da y/o la falta de comprensión de quién la recibe, o viceversa. En todo caso, era necesario exponer con nombre y apellido al empleado que solo hace su trabajo? Incendiario.😒

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Voy a guarda este twit, dicen "definitiva" ojala sea cierto, ya me mame de esta porqueria de internet.

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde que pedí el servicio y lo instalaron, los estoy esperando con un buen servicio.

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me acaban, wue me prestan servicio, pero que la calidad, tiene precio adiciónal, que no me queje, que ellos de calidad de producto y servicio no saben.

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Jajajaja 😡🤬😡🤬, mirar los juegos del hambre sinsajo del 2014, por streaming, pero gracias al internet de @ClaroTeAyuda sentir que estas mirando un clásico de 1930, y recordar quebun asesor te dice, claro ofrece los productos y servicio, pero la calidad se paga aparte.🤬🤬🤬

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Arreglen ese servicio

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Ya que por interno no responden, toco por acá, @ClaroTeAyuda hemos decido cancelar el servicio que tenemos con ustedes es pesimo, malo, perverso. Por ningun lado responden, ni llamando ni, ni por DM,

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda hasta cuándo la respuesta?

• Raúl Ríos Rodríguez (@ElHombreDeLasR) reportó hace 34 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @betofabregas1 @Subvalorado @ClaroColombia Si, a mí me tocó reiniciar varias veces el móvil hoy, no salían llamadas a líneas fijas, solo móviles. Y el internet está intermitente desde hace rato, entre 3G y 4G.

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda realmente estoy cansado de estar pidiendo un buen servicio. Ustedes prestan un servicio muy asqueroso.

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hp vida @ClaroTeAyuda coman 💩, toda la semana el servicio un asco, de lo peor, llamo y me cuelgan, escribo por aca y solo responden con idioteces, pero nada de soluciones, que ***** debo hacer para que mi servicio sea decente, dejen de jugar con sus usuarios. @sicsuper 😡🤬🤬🤬

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda la solución fue colgarme

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda No quiero llamadas que no soluciona ni ******, quiero que el Internet funcione

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda como es posible que llamen a decir qie por lluvia no me pueden hacer cambio de un modem, es que acaso el nuevo modem lo van a ooner en la terraza de la casa y no la sala, que 🤮 de servicio, #clarolopeor @sicsuper ya esto es el colmo, quien los vigila.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Tatiana Quintero C (@TatikQuinteroC) reportó hace 2 minutos

  @sicsuper quiera saber q debo hacer ya q desde julio estoy solicitando la cancelación de servicio con @ClaroColombia y esta es la hora en la q ya me cobran agosto y septiemb y me quitaron el servicio no por cancelación como se solicitó si no por no pago de un servicio que no usé

• Camila (@LolaMentaRas0) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Yo hice portabilidad a Claro con un plan postpago. Nunca me llegó la simcard y acabo de llamar a cancelar el plan, y me dicen que de todos modos debo pagarlo. Por qué debo pagar un servicio que nunca usé? @sicsuper

• GustavoFRomero (@GustavoFRomero1) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia pésimo servicio al cliente de Claro. Tengo grabada la conversación para demostrarlo

• OrFebo (@OrFebo_JC) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda cuantos días se toman para una respuesta ?

• Alfredo Eusse (@eusse123) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda sirve para algo distinto a pedir disculpas 3 días después de reportada la queja ? Tengo la duda es para una tarea.

• MARIO GOMEZ (@mgorbegozo) reportó hace 6 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia que hacemos para parar tus n llamadas diarias para cambio de plan que no me interesa ?

• ESAVGGVC (@edwingarzonv) reportó hace 7 minutos

  Srs de @ClaroTeAyuda ayer tuve visita técnica x parte de un técnico de uds el cual dejo ciertas observaciónes q posteriormente deben de ser resueltas x otra área encargada lo cual debo de resibir otra visita la cual no veo agendada dicha visita para q mi falla quedé resuelta

• Angie (@AngJC8) reportó hace 8 minutos

  ****** internet de @ClaroColombia es más malo que pegarle a la mamá 🤮🤮

• David Colorado (@davidcl95) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Desde ayer sin Internet y sin señal de TV, hasta cuando?

• jose guerrero (@josega02) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia q pasó con mi reclamo. Ajusten esa maldita factura ya. Todos los malditos meses el mismo problema.