Estado del servicio de Claro en Jerusalén, Cundinamarca

Problemas en las últimas 24 horas en Jerusalén, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Jerusalén, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Jerusalén, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jerusalén.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Jerusalén, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jerusalén y lugares cercanos:

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  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 39 segundos desde La Calera, Cundinamarca

  Y me quede espetando la gra ********* respuesta de @ClaroTeAyuda, se nota el valor que esta porqueria de empresa da a sus clientes.

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  Jorge Sánchez (@DrJorgeASanchez) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @MalejaFelizCS Solo resuelvan el problema que ella tiene. No usen bots que no resuelven nada.

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  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Necesito el servicio ya, hoy mismo,

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  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Hp vida, @ClaroTeAyuda hasta cuando, solo pido buen servicio, solo eso, que cumpla con lo solicitado, pero nunca me solucionan esa ****** de Internet 🤬🤬🤬🤬🤬

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  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  El internet de @ClaroTeAyuda lo peor y solo saben decit que es falla masiva y que en el trascurso del dia se solucionará

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  AnKita “La Joya” (@MrAnca) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @AspasiaSegunda @ClaroTeAyuda Movistar. En mi caso Claro ofrecía planes similares pero solo para “suscriptores nuevos” así que ni modo. Me tocó cambiarme.

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  Bat(-_-)Mettal (@Batwhite5) reportó hace 12 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  Gran hp dé @ClaroColombia otra vez estoy sin datos y sin señal. Pero para cobrar si son puntuales los hp. @sicsuper

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  Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando

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  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Hp vida @ClaroTeAyuda coman 💩, toda la semana el servicio un asco, de lo peor, llamo y me cuelgan, escribo por aca y solo responden con idioteces, pero nada de soluciones, que ***** debo hacer para que mi servicio sea decente, dejen de jugar con sus usuarios. @sicsuper 😡🤬🤬🤬

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  Ruben Dario Henao Orozco (@rbhenaoo) reportó hace 27 minutos desde Guasca, Cundinamarca

  @ClaroColombia su servicio es pesimo, solicite servicio para un problema en claro casa, programaron visita hoy de 7 a 9 a.m se les dio dirección problema y llegaron a mi oficina. Se equivocaron, sigo con el problema y debo solicitar nueva visita o terminar con una de las 2 cuenta

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  Laura Clavijo Fuentes (She/Her) (@ClavijoFuentes) reportó hace 35 minutos desde Jerusalén, Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia es tan vergonzoso la cara que dan ante las inconsistencias por un servicio de traslado que solicité hace 8 días y pj sorpresa: el tëcnico encargado canceló la orden. Por ende si yo no llamo a averiguar, mañana sábado me quedo esperándolos como pendeja.

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  Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  La señal de @ClaroColombia tan asquerosa. La de ahora pésima, pero las facturas sí puntuales, alguien más con el mismo problema de señal?

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  Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @JulianRoman @ClaroColombia En La Calera la señal es una ******

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  Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroColombia Ahora se pixela más que antes, la pantalla se pone negra, el WiFi se va cada rato. Mi pago no es a medias, es completico. Me solucionan esto señores. @sicsuper

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  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda le escribi por interno, pero al parecer les fusta los twits publicos, vinieron a cambiar el modem hoy depues de rogar mucho, y ahora esta peor, pueden responder pir el mal servicio 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

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  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ya estoy mirando el video que @sicsuper me dio, para poder tomar cartas sobre el asunto y su nak servicio

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  Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 50 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Que está pasando con la señal por favor

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  Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda hasta cuándo la respuesta?

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  diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Cundinamarca

  Hp vida, @ClaroTeAyuda el problema en el nodo todavía sigue? Mas de un año y me toca navegar con mis datos, porque su porqueria de servicio de internet es un asco.

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  Nidia Barragán (@NidiaBarragn2) reportó hace 57 minutos desde Santa Inés, Cundinamarca

  @sicsuper @ClaroColombia NO tengo ningún vinculo comercial con Claro NO hay ningún servicio a mi nombre, quedé al día en pagos. Antes de cancelar el servicio Hogar, coloque un PQR el 23 de mayo 2025 🤬 para q dejarán de llamar, colocar sms texto, WhatsApp, mensajes emergentes 1/3

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Danichu (@danielunoa) reportó hace 3 minutos

  Soy yo o la señal de claro ha estado de una porquería el día de hoy, que lentitud de datos @ClaroTeAyuda

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  comfortably dumb (@daca_roma) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Resulta que de un mes para acá me mandan publicidad con un servicio que se apodera de mi pantalla, supuestamente es un "mensaje del operador" urgente, pero es simple publicidad de empresas. Cómo hago para detener ese tipo de publicidad invasiva?

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  Santiago Monterroza (@samonterroza) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda La respuesta que me dan es inaceptable. Ya intenté por su portal web y la app, y por teléfono aseguran que el CUN no existe. El trámite de Derecho de Retracto (CUN 4488260000445074) se hizo correctamente el 21 de abril.

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  ManiaCamila (@camibejarano) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda hola! Necesito ayuda, el claro hogar de mi mamá ha desaparecido, no aparece el servicio ni la forma de pagar, me meto a la app y no puedo. Tampoco llamando AYUDA, es urgente, el servicio no aparece y tampoco funciona

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  Liz Andrea Parrado (@lizpaco) reportó hace 10 minutos

  Si hay luz en El Carmen de Bolívar, pero no hay señal de @ClaroColombia ni de @Tigo_Colombia, ahora por qué carajos no sirve???

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  María Paula♡ (@LetItBe_27) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda son 4 dias sin servicio y no dan solución, es imposible agendar una visita técnica, al comunicarme dicen que no pueden atenderme, hasta cuando? Cobran pero no dan servicio, no dan respuesta, no dan soluciones, ni siquiera saben cuál es el problema @sicsuper

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  jeiber. (@ingjeiberserna) reportó hace 10 minutos

  @EstacionPoetas @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buena suerte con eso!!!!! He tenido malas experiencias con el soporte técnico de claro, entre ellas la que indicas en esta publicación

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  María Paula♡ (@LetItBe_27) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda @TR1ANA97 @ClaroColombia A qué hora trabajan? Siempre la misma retaila de mentiras, que se comunican, que están trabajando, que están mejorando, que están haciendo todo por mejorar el servicio y todo es una vil mentira. Pésimo servicio y son un monopolio que se encarga de correr para vender nada más.

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  Jhonatan poveda (@Copofo7064) reportó hace 19 minutos

  @Ministerio_TIC @ClaroColombia Lo peor, me vinieron hoy a hacer cambio de tecnología a Fibra y los técnicos no pudieron ponerlo y me dejaron sin internet y se fueron sin decir nada. Que pésima atención y ahora estoy sin servicio. Necesito ayudaaaa, yo trabajo desde la casa.

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  Rexnor (@rexnor) reportó hace 19 minutos

  El internet de @ClaroColombia es una PORQUERÍA 🤮🐭 SE CAE CADA 5 SEGUNDOS... AHH PERO PARA COBRAR, CORTAR Y VOLVER A COBRAR RECONEXIÓN HP