¿Está Claro con problemas o cortes en Santa Inés, La Calera, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Inés, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Inés y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (25%)

3. 

   Teléfono (17%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Inés, La Calera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Guadalajara, Soacha, Chía, Jerusalén, Santa Inés y Cajicá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 4 horas
Bogotá	Corte Total	hace 9 horas
Bogotá	E-mail	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Inés, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Inés y lugares cercanos:

• Ana Maria García (@AnaMariaGarzia) reportó hace 2 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Hola me pueden ayudar al llamar se cae mi llamada a los 5 minutos de mi celular dice servidor no encontrado

• Diego Andrés Briceño (@DiegoABL93) reportó hace 5 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Hola @ClaroTeAyuda me acaba de llegar un código de confirmación de venta pero yo no estoy haciendo ninguna compra no adquiriendo un servicio con ustedes. Como hago para verificar que no se están adquiriendo servicios a mi nombre?

• Alejo El Conejo🐰 (@orocruxperdido) reportó hace 15 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  ¿Cómo es posible que servicio al cliente de @ClaroColombia me obligan a cambiar mis apreciaciones en la cuesta de satisfacción? Hay preguntas relacionadas a la empresa NO a la persona que realiza la atención. Es absurdo para el empleador tener que aclarar cómo se debe calificar

• Ana Maria García (@AnaMariaGarzia) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia 12 horas no me llaman, necesito poder usar mi servicio de llamadas que no sirve bien.

• Patty @bril Ospitia (@pattyabrilis) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @luchovoltios @ClaroColombia @sicsuper A todos nos ha pasado. Lo malo es que nada pasa

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 25 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @paniagua @ClaroColombia Claro haciendo todo mal? No, no puede ser…

• Tailo (@TAILO2020) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Ay no me jodan, mejor dejen que vaya y me retire en estos días y no me estén mandando sus mamadas de servicio, ¡los detesto! es increíble que ustedes sean el menos peor de los prestadores de servicio de telefonía celular

• Hernán Infante HIB (@hinfanteb) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @ROBERTO_CANO @ClaroTeAyuda Jodidos con @ClaroColombia están peor que Nequi jajajaja

• guiovannyforever37 (@guiovannyforev1) reportó hace 29 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper Cómo siempre Claro abusando de los usuarios y los asesores groseros y mal capacitados. Otros muy descarados, reconocen que hay publicidad engañosa y nadie hace nada.

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 33 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @Juanjosebarrien @ClaroColombia 14 compromisos para que me saquen de sus bases. La semana pasada incumplieron la décimo tercera…¡hay que ser muy brutos para pensar que hacerse odiar ayuda de fidelizar o seducir clientes! PDT: también con varias tretas me robaron 2 cargos (uno móvil y otro hogar).

• Felipe Peña (@FelipeP10649260) reportó hace 33 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es tan malo que no sirven ni los datos, ni el internet. Malísimo con ganas

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 33 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo La respuesta que necesito es que por fin, después de 2 promesas incumplidas (obvio no sumo las 15 de otros casos), me confirmen por escrito este mes ya quedó pago por ese cruce y me envíen un paz y salvo. A ver si me sorprendo para buen cuando no me corten el servicio.

• guiovannyforever37 (@guiovannyforev1) reportó hace 34 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Puede que sea el que mejor señal brinde, Pero es la empresa más ladrona y abuso a con el usuario, a mí no me han dado solución por más que insisto en que den una respuesta y solución sería. Solo evasivas @sicsuper @CRCCol y no hay real vigilancia de los entes de control.

• Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 38 minutos desde La Diana, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia POR QUÉ SE NIEGAN A CANCELAR EL SERVICIO? CON USTEDES TODO ES UNA PORQUERIA 😡😡😡😡

• Julio Cesar Ramirez (@Julcesram) reportó hace 38 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores @ClaroColombia casi dos semanas esperando que por favor vengan a cambiar un deco nuevo que solo funcionó un mes (cobrado en factura como adicional), teníamos visita hoy de 13:00 a 18:00 y sin ningún aviso cancelan… irrespeto total, cada vez peor! @sicsuper

• Vulcaniana (@vulcanicaa) reportó hace 38 minutos desde Camargo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda hola, en el sector donde trabajo La Calera, Cundinamarca llevamos más de 10 horas sin servicio de internet. Llamo y no saben el tiempo de solución.

• Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper señores sic, @ClaroColombia se niega a realizar el prorrateo del servicio que tenía con ellos, pretenden que pague 30 días. Desde el momento que llamé a cancelar, inmediatamente desconecte el router. ¿Tengo que pagar el mes? ¿Tengo que dejarme reportar?

• Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 43 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia ustedes prestan el peor servicio, ayer no había servicio de telefonía, hoy no hay internet en La Calera

• Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 46 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia cuántas hijueputas llamadas tengo que recibir???? Ya les pagué los 19 días de servicio que me prestaron, desde el 20 de junio cancelé el servicio, dejen de HOSTIGAR 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Andrelo S. 🍇🧮Ⓜ️ (@Sarmiewton) reportó hace 47 minutos desde Guadalajara, Departamento de Cundinamarca

  Necesito cancelar un servicio en @ClaroTeAyuda y es imposible por el menú de llamadas llegar a una opciones.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Liz (@Luzstellaavell4) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Señores como hago para que me contesten en el 6017500500. Ponen un agrabadora y no contestan Tengo problemas con la televisión. Por favor colaboren.

• Ronald (@erre008) reportó hace 12 minutos

  Oye @ClaroColombia ponte pilas con la señal de ****** que tienen, anda horrible desde ayer.

• Angelica Villalobos (@aivg11) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Todo el bendito día tratando de trabajar. No sirve ese internet para nada lo he reiniciado 10 mil veces ya. Esa horas que perdí de trabajo no me la pagan ustedes!

• Fp (@FreddyParada) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Se volvió a ***** la Señal de #InternetHogar que cagada con este servicio hasta cuando Analia ....Fp

• Chelsea 🇨🇴 (@yojodoportodos) reportó hace 14 minutos

  @jnietoblanco @ClaroColombia Yo me cambié a Movistar fibra óptica la semana pasada por el mismo temita con claro, además de que le subieron a mi factura 20K y al hacer el reclamo me dijeron: si quiere cancele… y pues cancelé.

• Idania Chirinos (@IdaniaChirinos) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia las fallas en el wifi son inmanejables en Salitre!!! Todo el día en esto! Es que hay algún problema?… o es como la costumbre ya?!!!

• El Valluno (@Alexand32434343) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Me tiene 2 semanas sin WiFi, sin poder trabajar y causandome perjuicios incalculables. Pido asistencia técnica y dicen que hoy no tienen, que debo seguir sin WiFi hasta que ellos quieran.@sicsuper ¿Quien defiende el derecho al consumidor?

• OSCAR Y MONI (@OSCARYEPESH) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda desde anoche, mas de 12 horas sin servicio Claro hogar. Y nadie responde por ningún medio!

• presentecontinuo (@presentecontin1) reportó hace 30 minutos

  @ClaroColombia me toca ver esto con mis datos por que el internet de claro lleva dañado 2 semanas, pero todos seguimos pagando lo mismo como si fuera un excelente servicio, y ademas pésimo servicio al cliente. 0/10 yo me salgo de esto

• juan pablo bello (@juan424) reportó hace 34 minutos

  @ClaroColombia señores , que está pasando con el servicio. Hoy 40 minutos sin internet en la mañana. Ahorita sin servicio. Antenoche también. Y la factura si puntualita . 🤷🏻. Chia Cundinamarca dirección Calle 6 No 2B 45 casa 41 conjunto las terrazas. El Cairo