¿Está Claro con problemas o cortes en Santa Inés, La Calera, Departamento de Cundinamarca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Inés, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Inés y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Santa Inés, La Calera, Departamento de Cundinamarca 02/14/2026 14:10

febrero 14: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Corte Total (18%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (14%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Inés, La Calera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Jerusalén, Soacha, Guadalajara y Chía.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 4 horas
Bogotá	Teléfono	hace 18 horas
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Inés, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Inés y lugares cercanos:

Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 25 segundos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@John_Alex90 @ClaroTeAyuda Ofrecen de todo pero no ayudan nada a soporte técnico llevo 3 semanas y nada y si nos cobran la factura completa 😡😡😡
Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 7 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
Qué pasa con ls programación de una instalación? Hace 4 hr los estoy esperando? @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Siempre este servicio tan malo
Paola Lugo (@Paolugo93) reportó hace 16 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Señores necesito ingresar un método de pago de tarjeta en mi claro pay una semana intentando y nada que dan respuesta ayuda!!!!
Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 18 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Les escrito por más de 3 días para recibir soporte por la lentitud del servicio de internet necesitamos para trabajar y no recibo ayuda
Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 19 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
No se quien es el responsable @ClaroTeAyuda o @WinSportsTV PERO ARREGLEN LA SEÑAL
Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 23 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @John_Alex90 Puros copys de copiar y pegar y no solucionan creo que en 1 año toca pedir soporte como 3 veces
Jonnathan (@eljoata) reportó hace 23 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia para cobrar llaman 5 veces al día 10 mensajes de texto y sin importar la hora pero para arreglar el servicio no hacen nada @Superservicios
Jonnathan (@eljoata) reportó hace 24 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
@Superservicios por falta de prestaciones de servicio y mala atención al cliente se puede retirar en cualquier momento de esa empresa por ejemplo hoy @ClaroColombia desde medio día no está prestando servicio de internet ni tv y su servicio al cliente es pesimo
Jonnathan (@eljoata) reportó hace 27 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
Buenas tardes pará todos menos a esos HP de @ClaroColombia que lleva 5 días sin prestar el servicio de internet y tv
Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ayer se cayó como cinco horas el Internet. Hoy no hay. En serio q es lo que les pasa?
Camilo Bautista (@camilo4881) reportó hace 34 minutos desde Guasca, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda quisiera saber cuál es el problema soy un cliente antiguo todos los días manenviad mensajes de texto para financiar servicios soy platino y siempre que llaman sin cupo disponible para financiar en factura incluso los últimos equipos financiados los pague antes
Esteban Marin (@EstebanMarinFB) reportó hace 37 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca
Ahora resulta que por fin puedo trasladar mi servicio de Internet y TV pero me dicen que lo único que me pueden ofrecer es un plan 100 mil pesos más caro y ni siquiera es fibra óptica, señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me tienen sin servicio hace 15 días #URGENTE #Colombia
Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 40 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ajá llevo como 5 días tratando de que me den soporte el o tener sigue intermitente
Hadita Bonita Diana (@AartemisaA) reportó hace 43 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Necesitamos soporte servís internet intermitente pero la facturación cobran completita
Nick 🧐 (@AdoradoNick) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
Su aplicación es pésima. Se desaparecen las órdenes y la respuesta en el teléfono siempre es la misma: desinstale la aplicación y reinicié el teléfono. PÉSIMO SERVICIO. Nunca hay agenda para un sábado tampoco. @ClaroTeAyuda
Geralf (@GeralF90) reportó hace 50 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda desde el día de ayer a las 2 pm no tenemos servicio de claro hogar como van a descontar eso de la factura?
Alexandra Fante (@alexandrafante) reportó hace 53 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda se apaga por un servicio y los datos desde ayer malísimos
Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ustedes qué, arreglen el daño que van dos días seguidos.
Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 56 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ineptos..ya no instalen ni ******
Solo Opinion (@Gustavo67376488) reportó hace 56 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
Cancelen ese **** servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jonathan Cors (@djcors) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda Es completamente absurdo que me digan que por wifi a 3cm del módem se van a perder 170mb de conexión… no sean mediocres y no crean al usuario tan güevon!! RESPENTEN!!!
thaiz alizo (@thaizalizo) reportó hace 5 minutos
@Alcaldiafblanca @ClaroColombia @MiguelMorenoSu Alcalde por favor preguntéle a los ejecutivos de claro porque no quieren vendernos el servicio de internet a vzlanos con PPT es discriminatorio porque nosotros estamos legales en colombia y necesitamos tener los servicios de claro y otras empresas para seguir adelante gracias
Alex (@AlexQ237) reportó hace 7 minutos
@MirandaLD3Sup @ClaroColombia Ese internet es una porquería. Fin
Linna Leto (@linaleto) reportó hace 8 minutos
Definitivamente @ClaroTeAyuda me odia. Pésima señal todo el dia. ¿Qué karma estoy pagando?
RödTāêmö🐬 (@RodTaemo) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Me gusta claro, es de lo menos peorcito que hay en Colombia, la telefonía móvil en nuestro país lamentablemente no es lo mejor. 😞 Así que pues hay que quedarse con lo menos peor.
Karen Puerta (@karenpuerta62) reportó hace 10 minutos
@sicsuper solicito de su ayuda ya que @ClaroColombia no me quieren dejar radicar una petición para cancelar mi cuento hogar y es imposible comunicarse con ellos, además me dicen que no puedo poner la petición por vía telefónica
JFPhotos (@jfcanizales) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda En espero de alguna solución!!!!!!
E🌸 (@eileengcordoba) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia se vuelve tan fastidioso, siempre con su mala señal. Los odio. 🙄
yesid rivero (@yerivero) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda todos los días mi de teléfono se queda sin señal me toca apagar el teléfono y reiniciar para que tenga nuevamente señal, que pésimo servicio, pero para la factura si son puntuales necesito una solución.
Natalia (@natipem) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda necesito ayuda