¿Está Claro con problemas o cortes en Santa Inés, La Calera, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Inés, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Inés y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Inés, La Calera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Chía, Guadalajara, Cajicá, Chía y Los Laureles.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 horas
Bogotá	Internet	hace 5 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Santa Inés, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Inés y lugares cercanos:

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace un minuto desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda la solución fue colgarme

• Juan C Diaz Cortes (@Judiazco) reportó hace 3 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  Se cayó el INTERNET de @ClaroColombia... habrá sido #Anonymous ?

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Si les mostrará el poco de mensajes que tengo con esta misma respuesta pero sin solución, nunca terminaría. 🤬🤬🤬

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Jajajaja 😡🤬😡🤬, mirar los juegos del hambre sinsajo del 2014, por streaming, pero gracias al internet de @ClaroTeAyuda sentir que estas mirando un clásico de 1930, y recordar quebun asesor te dice, claro ofrece los productos y servicio, pero la calidad se paga aparte.🤬🤬🤬

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Ya que por interno no responden, toco por acá, @ClaroTeAyuda hemos decido cancelar el servicio que tenemos con ustedes es pesimo, malo, perverso. Por ningun lado responden, ni llamando ni, ni por DM,

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda me acaban, wue me prestan servicio, pero que la calidad, tiene precio adiciónal, que no me queje, que ellos de calidad de producto y servicio no saben.

• Viyils (@Viyils) reportó hace 14 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @jfgomez88 Pues si tienes paciencia pásate a won. sino q Tigo que tiene buena servicio al cliente

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hp vida @ClaroTeAyuda coman 💩, toda la semana el servicio un asco, de lo peor, llamo y me cuelgan, escribo por aca y solo responden con idioteces, pero nada de soluciones, que ***** debo hacer para que mi servicio sea decente, dejen de jugar con sus usuarios. @sicsuper 😡🤬🤬🤬

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda realmente estoy cansado de estar pidiendo un buen servicio. Ustedes prestan un servicio muy asqueroso.

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Me quede esperando

• Raúl Ríos Rodríguez (@ElHombreDeLasR) reportó hace 24 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @wilsoncalderonB @ClaroTeAyuda @sicsuper La información se puede prestar para muchas ambigüedades, bien sea por la falta de dominio de quién la da y/o la falta de comprensión de quién la recibe, o viceversa. En todo caso, era necesario exponer con nombre y apellido al empleado que solo hace su trabajo? Incendiario.😒

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde que pedí el servicio y lo instalaron, los estoy esperando con un buen servicio.

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Arreglen ese servicio

• Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 33 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Un día más y @ClaroColombia no me contacta ni me responde y la asesora que amablemente me habla por WhatsApp no tiene solución ! 😳🙄 un día más 😩

• Gerardo Duque (@gerardoduquee1) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Esto es INCREÍBLE señores @ClaroColombia pésimo servicio , 3 visitas agendadas y ninguna cumplida . MUY MAL !!

• Rafa HerMang (@RafaHerMang) reportó hace 38 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde el viernes sin Internet en casa y con navegación intermitente en mi celular. Definitivamente la red se mayor cobertura no es capaz de brindar un buen servicio.

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda hp vida, cuando me van a dar buen servicio, 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 42 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Un día más y @ClaroColombia no le instala el servicio! Entre las áreas no se pueden hablar! Y los usuarios afectados por la ineptitud de la compañía más grande en COLOMBIA 😳 inaudito #pesimoservicioalcliente

• Raúl Ríos Rodríguez (@ElHombreDeLasR) reportó hace 49 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @betofabregas1 @Subvalorado @ClaroColombia Si, a mí me tocó reiniciar varias veces el móvil hoy, no salían llamadas a líneas fijas, solo móviles. Y el internet está intermitente desde hace rato, entre 3G y 4G.

• diego castillo h (@dachiko1987) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Hp vida, @ClaroTeAyuda hasta cuando, solo pido buen servicio, solo eso, que cumpla con lo solicitado, pero nunca me solucionan esa ****** de Internet 🤬🤬🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Aldemar 🅰️🇨🇴 (@aldelop7) reportó hace 6 minutos

  Si bien es cierto que uno puede vivir sin Netflix, también es cierto que la linda programación que a veces hay en los canales lo mejor es tener Netflix, pero seguramente a @ClaroColombia no le sirve que uno pague esa mensualidad

• Hard Harder Hardst (@pipetorresw) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda ME QUEDE ESPERANDO

• Paola T 🖤 (@lapaoto) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia esta fallando demasiado el internet 😡

• Luis Cifuentes (@lcifuentes1228) reportó hace 13 minutos

  Hasta cuándo hay que soportar el mal servicio de @ClaroColombia Llamo al servicio al cliente a reportar fallas de internet y responden que hay fallas en el sector (durante toda la semana) y que hay gente que ni siquiera tiene internet. Les dije que si debía agradecerles por eso.

• 👑 (@angieegomezh) reportó hace 14 minutos

  Son la peor porquería de servicio al cliente @ClaroTeAyuda sus agentes cuelgan sin miedo y no ayudan en nada!

• Eliana Yánez Vásquez (@eliyanvas) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda se continua sin Internet. La visita programada de 1pm a 5pm nunca llegó, los técnicos permanecieron en la calle, y no se solucionó nada. Ustedes cobran la factura completa y se debe pagar a tiempo, pero la atención y servicio no llega nunca a tiempo

• Eliana Yánez Vásquez (@eliyanvas) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Y hasta cuando se tendrá el servicio???? Mientras los técnicos sigan sentado y parado contando cuento, no creo que se solucione

• ⌨🧔‍♂️MatthScript⏳ (@DevsCustomers) reportó hace 16 minutos

  @_nasch_ @ClaroColombia Es la mejor empresa de telecomunicaciones en Colombia, aveces se cae la senal imaginate las otras empresas, yo te digo que te aguantes tantico con esa, mientras. saludos y espero te traten bien en mi pais, que somos bien fastidiosos y culeritos come ****** "aveces"; (sarcasmo).

• Heidy Gutiérrez (@hegot85) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda No, no estoy a gusto ni con el servicio ni con la gestión. 😡 Ustedes abusan de los derechos del consumidor. @ClaroColombia es la peor empresa de servicios.

• Sylvano CorMen (@noxthy) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda Esperando su confirmación. 3105179522