¿Está Claro con problemas o cortes en Sopó, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sopó, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sopó y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Sopó, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Chía, Zipaquirá y Tocancipá.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 33 minutos
Bogotá	Corte Total	hace 11 horas
Bogotá	Internet	hace 17 horas
Bogotá	Corte Total	hace 23 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sopó, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sopó y lugares cercanos:

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace un minuto desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. Desde esta mañana que hubo un pequeño corte de fluido eléctrico, el servicio de internet no funciona adecuadamente en los celulares y demás instalaciones. Por favor, solicito una revisión. Gracias por su atención. Código usuario: 36130006.

• Camilo Bautista (@camilo4881) reportó hace 5 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Falla total servicio claro tocancipa

• Jorge (@notasvarias) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @Aemon3428 @ClaroTeAyuda Hola @Aemon3428 veo que tienes un evidente problemas con tus servicios y la culpa no es nuestra es de otro. *:)* XOXO ( así dicen ellos que resuelven el problema y dan conectividad al mundo )

•  Alejandra  (@AlejitaPitu20) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Asqueroso el servicio del internet de @ClaroTeAyuda de hogar !!!

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Sigo esperando

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 14 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes. El servicio de internet ha estado presentando constantes intermitencias en el transcurso del día. Hay zonas dentro de mi residencia en donde la señal se pierde. Solicito, por favor, una revisión y una reubicación del módem. Usuario: 36130006

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 15 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda En la mañana de hoy estaba programada una revisión. En esta semana he recibido varias llamadas de una máquina que pregunta si el servicio está normal. La respuesta ha sido "2" (No). Qué pasó con la visita? Ref: 36130006, Zipaquirá. Gracias por su atención.

• Irmontoyam (@irmontoyam) reportó hace 27 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia sin señal completamente en la calera no hay respuesta algún afectan trabajos

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ayer se daño el tv de #Angelo después de una visita que ustedes hicieron. Acaban de cancelar la visita. Tal vez ustedes no entienden porque no son #discapacitados Él maneja todo desde Internet. #respondan @sicsuper

• El Maka (@makagomezalayon) reportó hace 32 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Andres_Digital @ClaroTeAyuda Y ahorita le escriben por interno, muy posiblemente le den solución después de unas horas. Así son ellos.

• Sandreins 🌟15🌟 (@sandreins44) reportó hace 36 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es lo peor que existe, una semana gestionando el traslado de servicios y acá seguimos esperando a ver si se les da la gana de prestar el servicio. Lo peor supuestamente no se puede cancelar porque existe una orden abierta. c.c. @sicsuper

• Angelica Maria Rojas (@gelitorojas86) reportó hace 37 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio de internet en la Vereda La Balsa en Chía !!!! Dos dias seguidos donde se cae el Internet !!!! @sicsuper alguien que nos ayude !

• Lau Tarquino (@Lautarkino) reportó hace 40 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  Nunca nadie me había sacado tanto el mal genio como el servicio de @ClaroColombia me tienen sin línea hace dos meses y nadie me da solución, que ineptitud! 😭😭😭🤯🤯

• Mario Rg (@MariorgRg) reportó hace 42 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @actualidadpanam @ClaroColombia es mal real que imaginaria esa respuesta. No hay nada más fastidioso que esta empresa con sus llamadas, el ganaron a los bancos y eso dice mucho

• Fer Nifer (@fnifer5) reportó hace 45 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @SoyAndresParra @ClaroTeAyuda Pero @MovistarCo es igual, nosotros más de una año para retirarnos servicio mediocre, el personal de oficina se creen dioses responden mal, después llegó una factura por 1000 pesos.

• Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 47 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Buenos días. Hace poco días fueron efectuadas unas mejoras en cuanto al servicio de internet: el módem fue reemplazado pero actualmente las intermitencias han vuelto a aparecer. Solicito, por favor, revisión y cambio de sitio del módem. Red.: 36130006. Gracias.

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Que está pasando con la señal por favor

• Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo necesito cancelar ya mi linea, servicio pésimo. ¿Y ahora, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

• #SOSCOLOMBIA (@BjornIronsideCo) reportó hace 50 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca

  @Tigo_Colombia Pero no dicen nada Cuanto más tiempo hay que esperar a que solucionen el tema? Tengo varios radicados, visitas a tiendas, quejas y más por más de 3 meses y nada que se soluciona @CRCCol @ClaroColombia

• Jorge Sánchez (@DrJorgeASanchez) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @MalejaFelizCS Solo resuelvan el problema que ella tiene. No usen bots que no resuelven nada.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Paulette©️ (@angie_paulet) reportó hace 4 minutos

  Yo soy @ClaroColombia y ahora el internet nunca me funciona, instagram me carga muy lento y se me caen todas las llamadas. Pésimo.

• Vladimir Ortiz (@vladimir_61) reportó hace 9 minutos

  @FERCHO_DAZA @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Claro el peor servicio en colombia

• yeison (@yeisonfe) reportó hace 19 minutos

  @angie_paulet @ClaroColombia Eso son ellos, pero para cobrar lo que no es busquen los mal servicios

• Vladimir Ortiz (@vladimir_61) reportó hace 23 minutos

  @Dlas2411 @ClaroColombia Servicio perverso

• jan peter nauta (@jpcnauta) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda ustedes no hacen más que decir "ahora te llamamos, atento a tu cel....", pero nunca llaman ni aparecen. Ya van cuatro días sin wifi y nada. !Lamentable!

• cabeto jimenez (@cabetojimenez) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia hay alguna falla con la plataforma de pagos??? 5 horas tratando de hacer una recarga

• Orlando Rodríguez (@OrlandoAlfonzo) reportó hace 28 minutos

  @AdrianCBC @ClaroColombia Que porquería de servicio.

• Paola Diaz (@333_paola) reportó hace 29 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia entonces señores claro informan que tienen que venir hacer una visita en el mensaje indican que será el día de hoy de 13 a 18, los estamos esperando y oh sorpresa en su aplicación dice q ya realizaron el mantenimiento, el problema es q nunca vinieron

• Magricio (@magris_MW2) reportó hace 30 minutos

  La vida es muy rara: tratando de pagar el servicio de teléfono celular de @ClaroColombia , no pude hacerlo pues se fue el Internet de la casa que también es de ellos. Será esperarlos.

• @LUCHISGONZALEZ (@LUCHISGONZALEZ2) reportó hace 30 minutos

  @magris_MW2 @ClaroColombia Ahhh pailas, a ni me funciona solo al momento de enviar la factura.