¿Está Claro con problemas o cortes en Sopó, Departamento de Cundinamarca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Sopó, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Sopó y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Sopó, Departamento de Cundinamarca 11/25/2024 17:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (26%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (7%)
Televisíon (5%)
E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Sopó, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Chía.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Televisíon	hace una hora
Bogotá	Corte Total	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Sopó, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sopó y lugares cercanos:

Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 17 segundos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Como se ha vuelto costumbre, los fines de semana la señal de internet presenta constantes interrupciones. Nuevamente, solicito revisión teniendo en cuenta que es un problema recurrente. Usuario: 36130006, Zipaquirá-Cund.
Karen Meza Ramírez (@Karen_Mezar) reportó hace 37 segundos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia hola no he podido pagar mi servicio hogar este mes porque me sale que mi saldo es $0 pero no he pagado este mes
Nanes ❤️ (@NanesVivas) reportó hace 5 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
No se quien es el responsable @ClaroTeAyuda o @WinSportsTV PERO ARREGLEN LA SEÑAL
Geralf (@GeralF90) reportó hace 6 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda desde el día de ayer a las 2 pm no tenemos servicio de claro hogar como van a descontar eso de la factura?
Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 6 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca
@MinTIC_responde no entiendo como siguen permitiendo que una entidad como @ClaroColombia siga operando con tantas fallas. Que falta de respeto ese servicio!!!
Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 11 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia si buenas.... Q fue lo q paso ... Más de 5 horas sin señal de móvil y en mi casa sin tv y ni internet? Quien responde por este tiempo que no pude trabajar?
Johana Giraldo (@johana_giraldo) reportó hace 12 minutos desde Tocancipá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia difícil para ustedes brindar un servicio de calidad? Acorde con las facturas? Acorde con lo promocionan? el servicio de ustedes es nefasto! Llevamos 3 días sin servicio ESTA VEZ, al llamar la visita más cercana es en 15 días y a los 15 dias NO CUMPLEN CON LA VISITA
Paola Lugo (@Paolugo93) reportó hace 12 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Señores necesito ingresar un método de pago de tarjeta en mi claro pay una semana intentando y nada que dan respuesta ayuda!!!!
Jonnathan (@eljoata) reportó hace 13 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
Buenas tardes pará todos menos a esos HP de @ClaroColombia que lleva 5 días sin prestar el servicio de internet y tv
Juan Carlos Ospina V (@juanca619) reportó hace 19 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Buenos días. Nuevamente el servicio de internet está presentando constantes intermitencias, afectando las funciones laborales que desarrollo desde mi hogar. Se requiere, por favor, solución definitiva. Usuario: 36130006, Zipaquirá (Cund.).
Pedro Cano (@PedroCa48167570) reportó hace 22 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
El Chatbot de DM de Twitter de @ClaroTeAyuda contesta, te pide datos y te deja esperando indefinidamente. La respuesta de soporte técnico es mentirosa y acomodada. Pésima experiencia de servicio.
Nick 🧐 (@AdoradoNick) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
Su aplicación es pésima. Se desaparecen las órdenes y la respuesta en el teléfono siempre es la misma: desinstale la aplicación y reinicié el teléfono. PÉSIMO SERVICIO. Nunca hay agenda para un sábado tampoco. @ClaroTeAyuda
Charlie Brown (@Carlosvigoth8a) reportó hace 42 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
Y ni que hablar de la COCHINA señal de @ClaroColombia en Zipaquirá UN ******, NO HAY SEÑAL en estos momentos!!
Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda Ustedes qué, arreglen el daño que van dos días seguidos.
Jonnathan (@eljoata) reportó hace 49 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
@Superservicios por falta de prestaciones de servicio y mala atención al cliente se puede retirar en cualquier momento de esa empresa por ejemplo hoy @ClaroColombia desde medio día no está prestando servicio de internet ni tv y su servicio al cliente es pesimo
mar rojas (@anamarroj79) reportó hace 49 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@giovannyenciso @ClaroColombia Una re ******, pague y ellos no reconocen el pago, que se demoran 15 días en dar respuesta, mientras tanto llaman casa 15 minutos a cobrar, son unos acosadores @sicsuper
Jonnathan (@eljoata) reportó hace 51 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia para cobrar llaman 5 veces al día 10 mensajes de texto y sin importar la hora pero para arreglar el servicio no hacen nada @Superservicios
Diana Paola (@DianaPa75263399) reportó hace 52 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia está caído completamente el servicio de @ClaroColombia en Zipaquira, alguien puede explicar que está sucediendo, hay gente que debe trabajar y estudiar y no hay nada de servicio 🤬🤬🤬
Bladimir Bohórquez (@gordito007_2013) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
Señores @ClaroTeAyuda, @CRCteresponde desde la mañana se está tratando de reportar celular robado, ha sido imposible reportarlo por la negligencia de @ClaroColombia en sus canales de servicio
Alexandra Fante (@alexandrafante) reportó hace 54 minutos desde Cajicá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda se apaga por un servicio y los datos desde ayer malísimos

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Marino (@Marino17vc) reportó hace un minuto
@ClaroColombia Servicio remalo llevo llevo 12 días sin servicio de Internet y televisión y será que estos 12 días sin servicio no los cobran. Si alguien sabe a donde puedo acudir a denunciar el abuso lo agradecería.
Conny Isaza (@conny_isaza) reportó hace un minuto
@ClaroTeAyuda Lo mismo que llevo esperando el soporte por la línea de WhatsApp? Porque como no hay internet ni hay teléfono para llamar!!!
Jairo León Zambrano (@jairolez) reportó hace 2 minutos
@daniiliita0301 @ClaroColombia Te ofrecieron solución? Lo dudo mucho, llevo 6 meses y una queja, les importa un pito la solicitud y la queja menos. Así que apreciada Estefa Ortíz, suerte con esto.
INGDACD 👷🏻‍♂️ (@dacd6) reportó hace 2 minutos
@ClaroColombia Cuando se les va dar la gana de poner a funcionar el servicio que prometen en la ciudad de Cali? Tanto servicios hogar y móvil. Ladrones
♿️ (@AnimoDeOfender_) reportó hace 3 minutos
Oigan varios compañeros y yo no tenemos señal de @ClaroColombia para llamadas, no deja hacer llamdas, si hay datos, pero a la hora de llamadas muertos. ¿A alguien más le está afectando eso?
Erika Verjel🌝 (@EriikaVerjel) reportó hace 4 minutos
@ClaroColombia Pésimo servicio dos dias intentando comunicarme con servicio técnico y aún no obtengo respuesta, si ineficiencia entorpece mi trabajo!
Julia M. Fz. de S. (@Juliafesa) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda ayuda. Barrio Bellavista, edificio Montelugano Cali. Daño general. Sin tv, internet. Gracias. Call center nunca contestan
Héctor fabio Hernández (@HctorfabioHern3) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Por favor dejar de inmiscuirse en problemas nacionales y no quiten la hpta señal que el plan que estoy pagando no al gratin
Erika Verjel🌝 (@EriikaVerjel) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia señores por favor respondan su Linea de atención y servicio técnico, su ineficiencia entorpece mi trabajo!
Esmeralda (@esmgue) reportó hace 14 minutos
Llamo a la línea de atención y no me dan una solución. Que tanto es enviar un certificado de defunción por correo y que ustedes hagan el cambio. O es que tengo que decirle a mi papá que vaya el mismo? @ClaroTeAyuda @ClaroColombia