¿Está Claro con problemas o cortes en La Calera, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Calera, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Calera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Calera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Jerusalén y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Calera, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Calera y lugares cercanos:

• Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 2 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper @TigoNOResponde @andresbarretog Adicional, prometieron compensación de no cobro por estas semanas sin servicio y el no pago de la siguiente factura después de recibir la SIM (No periodo actual) y nada que se hacen efectivas sus promesas, NO puedo salir de casa a reclamar SIM, tengo pico y cédula y hasta el ...

• Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Sigo insistiendo, @ClaroColombia @ClaroTeAyuda lo@peor 🥵

• Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 9 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira

• David Villanueva (@davidllanueva) reportó hace 11 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Señores @sicsuper, @ClaroColombia está amenazando con cortar el servicio si no acepto firmar una cláusula de permanencia y además pagar por la instalación. En tiempo de aislamiento, aprovechando mi necesidad.

• Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 12 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Sicresponde @sicsuper @TigoNOResponde @andresbarretog señores @ClaroColombia la oferta que me hicieron fue engañosa! Me prometieron que portabilidad no se haría efectiva hasta recibir mi SIM ya llevo dos semanas sin servicio y nadie responde.

• Benito (@claroscuro74) reportó hace 16 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @Sicresponde no hicieron el traslado de los servicios fijos hoy y ahora reprograman para la siguiente semana. Mañana me mudo y me dejan sin internet para las clases del niño y el trabajo de mi esposa. Cancelo el servicio y lo dejan hasta junio. Ladrones

• Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 18 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sigo esperando que me contesten sera que @sicsuper me puede ayudar

• Edwis Barrera Diaz (@edwisbarrera) reportó hace 19 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @Oscar9671 @ClaroTeAyuda Parece que @ClaroTeAyuda realmente NO AYUDA MUCHO!!

• Esteban Rodriguez. (@Est_Rodriguez7) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Maldito seas internet de @ClaroColombia no hay servicio más malo que ese hijos de 🤬🤬🤬

• Miguel 🇨🇴💚 (@Monicongo_) reportó hace 21 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Sres @ClaroTeAyuda, mi tía lleva dos meses pagando internet sin usarlo y hoy que fue a la casa donde tiene el servicio, ¡oh sorpresa!, no tiene internet. Necesitamos que vengan a solucionar y nos digan desde cuándo no tiene el servicio para que devuelvan la $. @Superservicios

• Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 22 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda casi ya 24 horas sin servicio de Internet hogar en Chía, sector Enel Codensa, ésta mañana respondieron por la línea telefónica que después del medio día, no hicieron NADA y ahora no contestan y el servicio sigue caído

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MirandaBogota @ClaroColombia @MovistarCo @Tigo_Colombia Estimada @MirandaBogota creo que nos quedaremos esperando.

• Esteban Rodriguez. (@Est_Rodriguez7) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que dolor de huevas tratar de hablar con un asesor de @ClaroTeAyuda y que en verdad lo ayude a uno, 6 llamadas y aún nada que "pueden" cancelar un servicio

• Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia CLARO ES TODO , menos claro Ayuda ,que pésimo servicio.

• Azu Lopez  (@Pelgohl) reportó hace 37 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda bajé mi claro app pero no funciona.

• Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 39 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, el servicio (teléfonia fija, TV e Internet) está caído desde el medio día en mi casa y el sector completo donde vivo en Chía. Requerimos Asistencia técnica

• Johan (@_Johan_M) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @FabiRockr @ClaroTeAyuda A mi me ofrecieron 30 y tengo 29.75 por WiFi.

• Carlos Gutiérrez (@carlosgfrancom) reportó hace 43 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia y servicio, no puedo comprar un tel, no puedo pagar mi plan, y ahora me van a cortar porque hay un error en el sistema y me hace salir a salir a buscar un día festivo, con pico y genero, y una emergencia sanitaria un @EfectyOficial o @BalotoCo, respuesta por favor

• David Villanueva (@davidllanueva) reportó hace 52 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Señores @Superservicios, @ClaroColombia están amenazando con cortar el servicio si no acepto firmar una cláusula de permanencia y además pagar por la instalación. En tiempo de aislamiento, aprovechando mi necesidad.

• Cristian Julián (@cedenojuliann) reportó hace 55 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Sicresponde @sicsuper denuncio públicamente que los señores de @ClaroTeAyuda y @DIRECTVServicio me tienen sin poder trabajar, @ClaroTeAyuda prometió entrega de SIM por portabilidad hace más de 2 semanas y a hoy nada. @DIRECTVServicio está dando un pésimo servicio de internet.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jav Pérez (@jjaappcc88) reportó hace 58 segundos

  @ClaroColombia @SVargasOK No hizo goles en los ultimos 6 partidos, ni siquiera a peru en casa que de paso perdío contra los Incas... lo va a hacer con argentina? A menos que sea error defensivo

• Óscar Contreras (@scarContreras19) reportó hace 3 minutos

  @sicsuper que hacemos como clientes para que en @ClaroColombia nos respeten, como pongo una queja o una denuncia? Y lo más importante, como hago para retirarme del servicio sin que por alguna razón la solicitud desaparezca, pdta cuántos días antes de la carga toca?

• Giovanny MZ (@Jovas1809) reportó hace 5 minutos

  @jamesdrodriguez @ClaroColombia Ya no esta tratando mal a la hinchada ??? Hp tras de que juegan como un Cu.... ahora rabon este bobo. Papi se le esta acabando el tiempo con la seleccion , siga de you tuber que es lo que mejor hqce

• Santi (@geosanti) reportó hace 5 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia De que sirve q claro diga tener muchos cvc si en la entrada ponen una asesora guardiana que no deja entrar a la gente q va a cancelar el servicio. Para lograr cancelarlo me tocó decir q iba a radicar una carta y no se la dejé ver a la guardiana. Ya adentro logré cancelar plan

• 🦎📿®️✝️☯️ (@hjairjoya) reportó hace 6 minutos

  Que pesimo servicio al llamar @ClaroColombia hasta la supervisora le cuelga la llamada y no radicaron pqr y arreglo en la televisión

• Kara (@kara2santos) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Desde nov 2021 antes de vencimiento solicité renovación Claro Hogar en condiciones promocional actual o de lo contrario cancelación. Ni me lo han renovado ni me han permitido cancelar el plan. Ahora resulta que debo pagar tarifa plena. De frente el robo 😡

• Una ciudadana (@NormaE03889149) reportó hace 10 minutos

  @ClaudiaCajamarc @sicsuper @ClaroColombia Totalmente cierto..en los centros de servicio son muy groseros en la atención. Dure tres meses para solucionar un problema y a la fecha nada.

• Francisco Javier (@Pachito_R) reportó hace 12 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia Deberían también multarlos por cobrar supuestas re conexiones de servicios por valores que superan el 50% del servicio, cuando estas son realizadas automáticamente. Definitivamente esta empresa @ClaroTeAyuda es de lo peorcito. Son como la novia tóxica, nunca te dejan ir.

• Alexandra M. A. (@JENAL10) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Oigan no tengo ni tv. Dicen que me llamaron un montón de veces, solo me marcaron una vez pero no pude contestar porque yo sí trabajo !!!!!! NECESITO SOLUCION A ESTOOOOO

• Kara (@kara2santos) reportó hace 16 minutos

  @sicsuper investigar la práctica de @ClaroTeAyuda de informar al cliente q el sist no permite activar plan promocional xq aún está vigente y llevar hasta límite d fecha al cliente para decirle al final q ya no se puede acceder al beneficio solicitado y q debe pagar tarifa plena