¿Está Claro con problemas o cortes en La Calera, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Calera, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Calera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Calera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Choachí, Jerusalén y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 6 horas
Bogotá	Internet	hace 13 horas
Bogotá	Internet	hace 14 horas
Bogotá	Internet	hace 14 horas
Bogotá	Televisíon	hace 16 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 17 horas

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de La Calera, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Calera y lugares cercanos:

• David (@unicdavi) reportó hace 20 segundos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia como hago para reportar una falla

• Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ElnoUribe @ClaroColombia @sicsuper Esa es una porquería de empresa

• Karen Meza Ramírez (@Karen_Mezar) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia hola no he podido pagar mi servicio hogar este mes porque me sale que mi saldo es $0 pero no he pagado este mes

• Karen Meza Ramírez (@Karen_Mezar) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  No conozco peor servicio que el de @ClaroColombia ! Dos horas en línea entre que me digan que no les importa mi problema y que me cuelguen las llamadas! Que abuso

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Llevo solicitando un cambio interno de.modem.sera que es posible? @ClaroTeAyuda

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 15 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar llaman 5 veces al día 10 mensajes de texto y sin importar la hora pero para arreglar el servicio no hacen nada @Superservicios

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda NO HAY SERVICIO. NO LO ESTAN HACIENDO BIEN.

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito retirarme por su pésimo servicio y nunca contestan, por favor .

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 23 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Superservicios por falta de prestaciones de servicio y mala atención al cliente se puede retirar en cualquier momento de esa empresa por ejemplo hoy @ClaroColombia desde medio día no está prestando servicio de internet ni tv y su servicio al cliente es pesimo

• legalPubgM (@legaldaza) reportó hace 28 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Entonces tengo un límite de datos para compartirle a mis otros dispositivos vía Wifi ? @ClaroColombia degenerados si son ratas, entonces denme un chip para la tablet aparte. Pagar 60 mil para un plan de 80 Gigas que ni a la mitad llego y ahora que si los necesito salen con eso…

• Nick 🧐 (@AdoradoNick) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Su aplicación es pésima. Se desaparecen las órdenes y la respuesta en el teléfono siempre es la misma: desinstale la aplicación y reinicié el teléfono. PÉSIMO SERVICIO. Nunca hay agenda para un sábado tampoco. @ClaroTeAyuda

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ustedes qué, arreglen el daño que van dos días seguidos.

• Geralf (@GeralF90) reportó hace 34 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda desde el día de ayer a las 2 pm no tenemos servicio de claro hogar como van a descontar eso de la factura?

• Christian (@tanchito) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  no me he pasado aún a @ClaroTeAyuda y ya empezamos mal. solo captación de ventas y pésimo servicio …

• Julio Cesar Ramirez (@Julcesram) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia llamas en la mañana y se cayó la plataforma que intente por WhatsApp, lo hago y contestan cada hora aprox pero no solucionan, piden que llame a la linea, cuando al fin contestan a las 23:00 empiezan actualización y no se puede atender la solicitud @ClaroTeAyuda

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 44 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Buenas tardes pará todos menos a esos HP de @ClaroColombia que lleva 5 días sin prestar el servicio de internet y tv

• Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @DeLaCalleHum @ClaroColombia es de lo peor, el servicio es una porquería

• AnKita “La Joya” (@MrAnca) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @AspasiaSegunda @ClaroTeAyuda Movistar. En mi caso Claro ofrecía planes similares pero solo para “suscriptores nuevos” así que ni modo. Me tocó cambiarme.

• Bladimir Bohórquez (@gordito007_2013) reportó hace 55 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda, @CRCteresponde desde la mañana se está tratando de reportar celular robado, ha sido imposible reportarlo por la negligencia de @ClaroColombia en sus canales de servicio

• AnKita “La Joya” (@MrAnca) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @AspasiaSegunda @ClaroTeAyuda A mi me tocó pasarme a otro operador y resulté pagando menos de la mitad por un plan mejor.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mariale Arboleda (@marialearboleda) reportó hace 4 minutos

  @LucianaManfred5 @ClaroTeAyuda Claro es terrible, busca un plan en @MovistarCo

• 🎵JHORMAN RAMIREZ🎵 (@Jhormanramirezg) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda desde ayer la red movil en el municipio de villa del rosario, norte de santander no sirve , no ahi señal , no ahi datos , ni llamadas, esta demorada la vaina

• Julian C Gonzalez G (@juliancgonzalez) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Buenos días. Hice el pago de la factura del plan postpago por Claropay, me debitaron el dinero, después lo reversaron, no aplicaron el pago y el dinero no me lo han devuelto. Por favor ayuda, gracias.

• Mara (@XiomaraHenao10) reportó hace 7 minutos desde Trujillo, Departamento del Valle del Cauca

  Sin señal, desde ayer varios lugares presentan la misma falla @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @claro

• David Gómez (@EGO_MEZ) reportó hace 14 minutos

  Si el servicio de internet de Claro falla, y esa falla me perjudica laboralmente, y repercute en mis ingresos, ¿Claro no tendría que reponerme ese tiempo o dar algún alivio en su factura? @ClaroColombia

• Vivi (@Vivipa24) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia Es lo peor llevo dos días, sin servicios y cuando llamo la respuesta es no se puede hacer nada. @sicsuper

• yhardanymusic (@yhardanymusic) reportó hace 14 minutos

  El servicio de internet hogar de @ClaroColombia es la peor porquería que existe, ah y ni se diga de su call center en el cual lo dejan a uno pegado escuchando musiquita mas de media hora y nunca responden

• Camilo Bohórquez Peñuela (@camilob83) reportó hace 18 minutos

  La última perla de @ClaroColombia: me cancela visita técnica (sin servicio de internet desde hace 4 días) porque el técnico reportó que servicio ya estaba funcionando (ni siquiera me llamaron a preguntar). A qué juegan las empresas colombianas con servicio al cliente? @sicsuper

• Alba Yaneth Ochoa A. (@AlbaYaneth8a) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Pésimo su servicio al cliente, te cuelgan la llamada. Llevo 8 días sin internet y nada de soluciòn. Pero el cobro si llega completo.

• Luciana Manfredi (@LucianaManfred5) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda Como me sienta es mi problema. Ustedes arreglen esa porquería de pseudo servicio que ofrecen.