¿Está Claro con problemas o cortes en La Calera, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Calera, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Calera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Calera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Chía y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace 8 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Calera, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Calera y lugares cercanos:

• Daniela. (@Danizoavila) reportó hace un minuto desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Se hace teletrabajo, se estudia desde la casa. Me quedo sin Internet, no me pueden solucionar el problema con mi Internet y me programan visita hasta el martes? No sean tan incompetentes @ClaroTeAyuda

• Diana Angélica Pineda (@dianaApin) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Sres @ClaroColombia desde las 10:30 am hasta las 7pm sin servicio de internet ni comunicación oficial, ni soporte para el empleador. No van a reembolsar el dinero de los servicios no prestados.

• Omar Gualdron (@Ogualdron) reportó hace 13 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas noches, estoy en este sector, parece que tenemos problemas con la internet. Hay algún motivo o razón? Cuando estará resuelto? Vereda el Abra

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  La gente de @ClaroTeAyuda no ayudan en nada. @sicsuper todo el día sin servicio y tampoco responden.

• ţhě Đûğæņ(DuvanDiaz) (@thedugan5) reportó hace 17 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia esperando respuesta de la mala señal para mí internet hogar

• ţhě Đûğæņ(DuvanDiaz) (@thedugan5) reportó hace 17 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda No me respondieron q mal servicio.

• Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Es mejor por acá, el servicio de ustedes es de lo peor, hay que estar apagando el módem en el día para mejorar la señal, una porqueria de servicio

• Diana Angélica Pineda (@dianaApin) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper Sres @sicsuper la empresa @ClaroColombia nos dejo sin internet desde las 10:30 amhasta las 7 pm hoy 28/09/2020 llame a servicio al cliente para solicitar un comunicado oficial y entregarlo a mi empleador es la hora q no tengo respuesta ni soporte.

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 24 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Bueno, finalmente nos aburrimos de @ETB y sus constantes fallas y el servicio se cancelará. Vamos a ver qué tal nos va con @ClaroColombia

• Ruben Dario Henao Orozco (@rbhenaoo) reportó hace 26 minutos desde Guasca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia no cumplieron con la visita a mi casa hoy, estuve esperando todo el día y despues de 8 días me informa una empleada de claro que solo pueden realizar la visita el 19 de noviembre, mal servicio de un monopolio @sicsuper

• Esteban Alvarez (@estebancomunica) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Mi internet hogar de @ClaroColombia no sirve hace 2 días, compro con urgencia datos para mi móvil y, adivinen, NO han realizado la activación del paquete y me dicen que tengo que esperar UN DÍA para que mire a ver si DE PRONTO los habilitan y puedo usarlos. Hágame el hp favor...

• Ruben Dario Henao Orozco (@rbhenaoo) reportó hace 31 minutos desde Guasca, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper como se puede obligar a que @ClaroColombia cumpla a los clientes cuando agendan visitas para poder adecuar el servicio, despues no vienen e informan que van hacer lo posible de escalar la visita que ponen arbitrariamente para 15 dias despues

• Diego Vergara® (@diegoyiyo) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @jairohruize70 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Yo aun no, sale sin servicio

• Hank Scorpio (@oscaracr) reportó hace 35 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda En respuesta al mensaje de voz, indico que falla en mi servicio de telefonia y television persiste. Como veo que no hay claridad con mi problema quiero dejar en claro que para mi no se trata de una falla, simplemente es que desde junio no tengo estos dos sevicios.

• Sofia Amézquita (@Sofe_fobia) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @dhincapie98 @ClaroColombia Yo intenté darme de baja en cuarentena y ahí sí vinieron a cambiarme el perro modem// no te dejan salirte pero te apoyo en internarlo

• Monica Peña Pulido (@Moni_tn) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pesimo servicio en líneas prepago, he hecho recargas a mis líneas y van más de dos horas y no se refleja en el saldo y al poner la queja dicen que me darán respuesta en 20 días. Impresentable!!

• El Maka (@makagomezalayon) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda se que les he dado palo con mis quejas, agradezco por responder y solucionar mis problemas, ojala así fuera @CodensaEnergia @ANI_Colombia y ni modos de nombrar a la POB por que ni cuenta tienen. Gracias Claro.

• Diego Vergara® (@diegoyiyo) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que ****** de servicio, donde puedo cancelar mi plan con ustedes?

• Esteban Alvarez (@estebancomunica) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Lo mínimo, ya que a través de la línea de servicio al cliente es IMPOSIBLE obtener info, un laberinto repetitivo de opciones sin salida, que al final no posibilita ningún contacto.

• Diana Angélica Pineda (@dianaApin) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Sres @ClaroColombia por favor emitir un comunicadooficial no hay servicio de internet en el barrio barrancas y se demora 5 horas en reestablecer para quienes tenemos trabajo en casa @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ALVARO GOMEZ VASQUEZ PERIODISTA DEPORTIVO (@gomez_deportivo) reportó hace 2 minutos

  Parranda de Hijueputas de @Tigo_Colombia presten un buen servicio iguales a los de @ClaroColombia dos empresas pesimas

• Paula Gonzalez (@PaulaGonzalez07) reportó hace 2 minutos

  @claro es una ****** se cae cada 5 minutos ! Pésimo servicio @ClaroColombia

• cecilia paez (@ceciliapaez_112) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Bien que brinden esta info para que la gente sepa de su servicio

• WLLDR HNDZ (@willdher) reportó hace 10 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda cual de los servicios de Internet es más malo el Móvil o el del Hogar.

• Delirio Demente (@delirio_demente) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MovistarCo necesito cancelar ya mi linea, servicio pésimo. ¿Y ahora, @Tigo_Colombia o @ClaroColombia ?

• Jaime Moreno (@JMorenoVargas) reportó hace 14 minutos

  Pésimo servicio el de @ClaroColombia ofrecen el servicio de instalación para el sábado 6 de noviembre, lo incumplen y ahora queda agendado para el 16 de noviembre. #PésimoServicio @ClaroTeAyuda

• OSCAR NIO (@OSCARNIO3) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda Mi plan es de 39.900 y ahora que lo voy a pagar me aparece cambio de plan a 45.900 me dicen que acepte por mensaje de texto pero eso jamas lo recuerdo. Quiero conservar mi plan de 39.900 pues se ajusta a lo que necesito y ya

• Jaime Moreno (@JMorenoVargas) reportó hace 16 minutos

  Pésimo servicio el de @ClaroColombia ofrecen el servicio de instalación para el sábado 6 de noviembre, lo incumplen y ahora queda agendado para el 16 de noviembre. #PésimoServicio

• luis (@luis24008068) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda No es clara porque eso no lo que debo pagar, yo coloque un queja q salio a mi favor y mi pago mensual es diferente a ese valor

• ALEJO RUBIO 1946 (@alejorubioa) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda Les dije no quiero ese mensaje ****** y lo envían el maldito robot de ****** ya la verdad uno se cansa de hablar con ustedes por que solo es no perder un cliente