¿Está Claro con problemas o cortes en La Calera, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Calera, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Calera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Calera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Corte Total	hace 6 horas
Bogotá	Internet	hace 11 horas
Bogotá	Corte Total	hace 18 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Calera, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Calera y lugares cercanos:

• ColombiadeFiesta/Diego Alfonso (@Colombiafiesta) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Pésimo servicio de línea de atención al cliente de @ClaroColombia... personaje que me atendió fue grosero, no me solucionó nada y al decirle que me deje con el cuestionario de evaluación al final de la llamada no lo hizo.

• Tatiana Sarmiento (@Laura_Tatiana_S) reportó hace 12 minutos desde Las Mercedes, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroColombia Roban a sus usuarios y son ellos los que deben pagar. Peor atención a un caso de suplantación personal no pueden ofrecer.

• Saúl Sánchez (@SaulSanchezS) reportó hace 14 minutos desde San Carlos, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Menos mal que iban a revisar "en breve"

• Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 16 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Hoy es la fecha límite para que @ClaroColombia de una respuesta a mi recurso de reposición dado la patética respuesta de derecho de petición. Y adivinen que. No han dado ninguna respuesta. @sicsuper como se procede si no dan respuesta al recurso de reposición.

• Derly Barrera (@DERLYBARRERA16) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda lo@peor de servicio

• Diana Angélica Pineda (@dianaApin) reportó hace 27 minutos desde Cerro Norte, Distrito Capital de Bogotá

  Sres @ClaroColombia el día 27 de octubre me cambiaron el decodificador con 12 años de uso se daño normal el nuevo decodificador solo funciona 3 minutos y se va la Señal van 3 visitas y muchas llamadas y no cambian el decodificador no resuelven el problema. Llevo 15 días sin serv

• Derly Barrera (@DERLYBARRERA16) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda no llevo un mes con ustedes y ya sin internet, que mal servicio

• Andrés Ramirez (@Ramirez_Lopera) reportó hace 29 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Uno en reunión. El teléfono timbra de forma insistente tres, cuatro veces. Pienso qué tal vez pasó algo urgente ... me retiro de la reunión a responder... ES EN SERIO @ClaroColombia !!!! Tanta llamadera para ofrecer servicios adicionales a mi plan !!!! DESESPERANTES 😡😡

• Yesid Valbuena Mogollon (@yesidvm) reportó hace 29 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda tener que cancelar la visita técnica por falta de seriedad de sus colaboradores en el call center dado que la solicité para el sábado y no tuve ayuda para reprogramarla, teniendo en cuenta que no tuve colaboración con Uds procederé con la @sicsuper

• Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 29 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ya les escribí. Vamos a ver qué es lo tan dispuestos en @ClaroTeAyuda por solucionar una petición de un cliente. Y lo peor es que en respuesta inicial manifiesta que se debió a un problema de activación por parte de @ClaroColombia pero casi un mes después y no solucionan nada.

• Derly Barrera (@DERLYBARRERA16) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda servicio pésimo , es lo peor .

• Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 36 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Ingresamos en la lista de los que estamos arrepentidos de pasarnos a @ClaroTeAyuda yo llevo 23 días esperando que me activen un plan que me ofrecieron al momento de solicitar la portabilidad y que están revisando

• チヨメデス (@coroman1) reportó hace 37 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia se los advertí. Me largo de su pésimo servicio.

• Derly Barrera (@DERLYBARRERA16) reportó hace 37 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda claro NO AYUDA . Por favor solucionen

• Luis Carlos Stark (@LuckyStark009) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Desde el fin de semana el servicio de internet no nos deja cargar los contenidos ya sea en el computador o en los celulares me podrían ayudar gracias 👍

• Johan Diaz (@jadiazco) reportó hace 45 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  Rtade @ClaroTeAyuda a mi derecho d petición. El proceso d portabilidad en postpago no fue exitosa. X eso se le realizó en prep. Y q no es posible q me activen el plan q me ofrecieron. Que si quiero me active en 1 d los planes comerciales los cuales son inferiores al q ofrecieron

• Fredy Pinzón (@MdPinzon) reportó hace 52 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia cada vez se supera, es peor día a día, @ClaroTeAyuda que pésimo servicio en su facturación! Retiro definitivo. @sicsuper #MalServicioClaro

• María Fernanda Ávila (@Mafe_Avila) reportó hace 55 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Llame a @ClaroColombia porque tengo un problema con la señal de mi celular y la señora fue muy grosera. Por esto, decidí llenar la encuesta de al final y le dicen a uno: marque de 1-5 siendo 1 pésimo servicio. Marco 1 y me dice “no es una opción valida”...me toco marcarlo 3 veces

• Vanessa Co. (@cova_76) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Fui a cancelar un servicio con @ClaroColombia y el tipo me "parló" tan bien que terminé adquiriendo otro. 😭💔

• mario beltran (@mariobeltran) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @maritzaaceved11 @NanyPardo @ClaroColombia Uy no, peor, peor, peor, Claro es malo pero ETB es perverso

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Antonio Corredor (@AntonyRunner) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda buenas noches requiero soporte ya que los servicios no están funcionando durante todo el día.

• camilo jutinico (@camilojutinico) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia nuevamente tengo problemas con la facturación, necesito ayuda urgente

• Juan Pablo Gil (@Olbap1012) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Por favor resuelvan los inconvenientes y den información clara sobre el funcionamiento de la FO en Girardota Antioquia, aunque es un municipio piloto, igualmente se paga, sean transparentes, solucionen las quejas y reclamos de los usuarios.

• 🐈‍⬛ (@Cielitolindo_93) reportó hace 4 minutos

  Cual es el peor Internet hogar y por que @ClaroColombia ???

• Joha BlancoBarreto (@johablancob) reportó hace 8 minutos

  No es suficiente tumbar a las personas con un pésimo servicio de internet. Ahora @ClaroTeAyuda hace giros. PILAS pues en caer!!

• Juan Pablo Gil (@Olbap1012) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Por favor resuelvan los inconvenientes y den información clara sobre el funcionamiento de la FO en Girardota Antioquia, aunque es un municipio piloto, igualmente se paga, sean transparentes y solucionen las quejas y reclamos.

• LEE DONG MUN (@acostabarreto) reportó hace 12 minutos

  El servicio de internet de @ClaroTeAyuda ya me tiene cansada.🤬

• Darwin blandon (@MrDarwin95) reportó hace 13 minutos

  @heheox @elpatrullero_ @ClaroColombia Ah claro eso sí pero sabemos que las personas más arrogante y que tienen una personalidad fea por no decir peor son de allá

• camilo jutinico (@camilojutinico) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda tengo problemas con la facturación nuevamente, después de un año de líos con ustedes, solicito ayuda urgente !!!

• ilda lopez (@ildalopez11) reportó hace 16 minutos

  La señal de @ClaroColombia es horrible...gassss casi hay que rezar para que funcionen los datos