Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en La Calera, Departamento de Cundinamarca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en La Calera, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Calera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Calera, Departamento de Cundinamarca 12/17/2025 23:45

diciembre 17: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (45%)

    Internet (45%)

  2. Corte Total (20%)

    Corte Total (20%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Calera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Chía y Chía.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
ColombiaBogotá Corte Total
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Wi-fi
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet
ColombiaBogotá Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Calera, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Calera y lugares cercanos:

  • dianaApin Diana Angélica Pineda (@dianaApin) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @sicsuper Sres @sicsuper la empresa @ClaroColombia nos dejo sin internet desde las 10:30 amhasta las 7 pm hoy 28/09/2020 llame a servicio al cliente para solicitar un comunicado oficial y entregarlo a mi empleador es la hora q no tengo respuesta ni soporte.

  • Moni_tn Monica Peña Pulido (@Moni_tn) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia pesimo servicio en líneas prepago, he hecho recargas a mis líneas y van más de dos horas y no se refleja en el saldo y al poner la queja dicen que me darán respuesta en 20 días. Impresentable!!

  • thedugan5 ţhě Đûğæņ(DuvanDiaz) (@thedugan5) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia esperando respuesta de la mala señal para mí internet hogar

  • makagomezalayon El Maka (@makagomezalayon) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda se que les he dado palo con mis quejas, agradezco por responder y solucionar mis problemas, ojala así fuera @CodensaEnergia @ANI_Colombia y ni modos de nombrar a la POB por que ni cuenta tienen. Gracias Claro.

  • 7Control Roberto Mariño (@7Control) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    Bueno, finalmente nos aburrimos de @ETB y sus constantes fallas y el servicio se cancelará. Vamos a ver qué tal nos va con @ClaroColombia

  • rbhenaoo Ruben Dario Henao Orozco (@rbhenaoo) reportó desde Guasca, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia no cumplieron con la visita a mi casa hoy, estuve esperando todo el día y despues de 8 días me informa una empleada de claro que solo pueden realizar la visita el 19 de noviembre, mal servicio de un monopolio @sicsuper

  • diegoyiyo Diego Vergara® (@diegoyiyo) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia que ****** de servicio, donde puedo cancelar mi plan con ustedes?

  • fjacobsen Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    La gente de @ClaroTeAyuda no ayudan en nada. @sicsuper todo el día sin servicio y tampoco responden.

  • Ogualdron Omar Gualdron (@Ogualdron) reportó desde Cota, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroColombia buenas noches, estoy en este sector, parece que tenemos problemas con la internet. Hay algún motivo o razón? Cuando estará resuelto? Vereda el Abra

  • thedugan5 ţhě Đûğæņ(DuvanDiaz) (@thedugan5) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda No me respondieron q mal servicio.

  • Danizoavila Daniela. (@Danizoavila) reportó desde Chía, Departamento de Cundinamarca

    Se hace teletrabajo, se estudia desde la casa. Me quedo sin Internet, no me pueden solucionar el problema con mi Internet y me programan visita hasta el martes? No sean tan incompetentes @ClaroTeAyuda

  • Sofe_fobia Sofia Amézquita (@Sofe_fobia) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @dhincapie98 @ClaroColombia Yo intenté darme de baja en cuarentena y ahí sí vinieron a cambiarme el perro modem// no te dejan salirte pero te apoyo en internarlo

  • oscaracr Hank Scorpio (@oscaracr) reportó desde Chía, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda En respuesta al mensaje de voz, indico que falla en mi servicio de telefonia y television persiste. Como veo que no hay claridad con mi problema quiero dejar en claro que para mi no se trata de una falla, simplemente es que desde junio no tengo estos dos sevicios.

  • estebancomunica Esteban Alvarez (@estebancomunica) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Lo mínimo, ya que a través de la línea de servicio al cliente es IMPOSIBLE obtener info, un laberinto repetitivo de opciones sin salida, que al final no posibilita ningún contacto.

  • diegoyiyo Diego Vergara® (@diegoyiyo) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @jairohruize70 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Yo aun no, sale sin servicio

  • rbhenaoo Ruben Dario Henao Orozco (@rbhenaoo) reportó desde Guasca, Departamento de Cundinamarca

    @sicsuper como se puede obligar a que @ClaroColombia cumpla a los clientes cuando agendan visitas para poder adecuar el servicio, despues no vienen e informan que van hacer lo posible de escalar la visita que ponen arbitrariamente para 15 dias despues

  • estebancomunica Esteban Alvarez (@estebancomunica) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    Mi internet hogar de @ClaroColombia no sirve hace 2 días, compro con urgencia datos para mi móvil y, adivinen, NO han realizado la activación del paquete y me dicen que tengo que esperar UN DÍA para que mire a ver si DE PRONTO los habilitan y puedo usarlos. Hágame el hp favor...

  • dianaApin Diana Angélica Pineda (@dianaApin) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Sres @ClaroColombia desde las 10:30 am hasta las 7pm sin servicio de internet ni comunicación oficial, ni soporte para el empleador. No van a reembolsar el dinero de los servicios no prestados.

  • dianaApin Diana Angélica Pineda (@dianaApin) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    Sres @ClaroColombia por favor emitir un comunicadooficial no hay servicio de internet en el barrio barrancas y se demora 5 horas en reestablecer para quienes tenemos trabajo en casa @sicsuper

  • midasmckalister Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Es mejor por acá, el servicio de ustedes es de lo peor, hay que estar apagando el módem en el día para mejorar la señal, una porqueria de servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • psvelandiap Pablo S Velandia P (@psvelandiap) reportó

    @MAleeeeeeja @ClaroColombia Uno nunca debe pagar claro, es el peor servicio de todos

  • sanalejo_123 cesar augusto arías (@sanalejo_123) reportó

    @ClaroColombia que cosa con este internet de claro, no me cansaré de escribir que es lo ma ámalo qué hay, malo no, pésimo. Y quédese un día sin pagarles,y lollenan a uno de mensajes para pagarles, pero cuando ud llama para reclamar. No contestan oh esperar 1 hora

  • RaulHerGuevara Raúl Hernández (@RaulHerGuevara) reportó

    @ClaroColombia cancelé mi servicio para el día 3 de Mayo porque me querían cobrar unos servicios de Estrato 5 en nuevo apartamento (Estrato 3). El día 5 de mayo me generaron una nueva factura la cual se pago automáticamente por TC.

  • Fabicisf Fabian (@Fabicisf) reportó

    @ClaroTeAyuda La vdd nada de lo que hagan sirve, Siempre es lo Mismo…

  • UbalaCundi Ubalá Cundinamarca (@UbalaCundi) reportó

    Y ahora entonces quien nos podrá ayudar si @ClaroColombia no lo hizo. En #Ubalá Cundinamarca NO PODEMOS HACER LLAMADAS NI RECIBIR, NO HAY SERVICIO DE INTERNET. @sicsuper @Superservicios ayuda por favor estamos incomunicados.

  • Jacobogn1 Jacobo Giraldo (@Jacobogn1) reportó

    @ClaroColombia 2 días sin internet, vienen,”arreglan” y no pasaron ni 3 horas y ya se volvió a dañar, qué servicio tan perverso!

  • YoEnAislamiento :) (: (@YoEnAislamiento) reportó

    Señores @claroteayuda prácticamente no tengo Internet porque esta tan lento que no carga nada

  • Calmademar Julia Elisa Socarrás (@Calmademar) reportó

    Cada día peor @ClaroColombia en #Fonseca y #Distracción La Guajira, pésimo servicio de datos, las llamadas se caen, si se va la luz no hay datos ni llamadas, si llueve, lo mismo. De otros municipios reportan el mismo problema hace más de 2 años @CRCCol

  • NosGustaLeer835 Jennifer (@NosGustaLeer835) reportó

    @ClaroTeAyuda Sigo esperando... Por lo menos un DM para dar mi número. No sé, algo!! Gracias.

  • Enrique07024722 Enrique Go (@Enrique07024722) reportó

    @ClaroColombia la peor conexión de internet hogar ha estado sucediendo en estos días. Y la única respuesta que me dan es hay un daño en el sector que se arregla en 17 horas y no sucede luego 8 horas y no sucede y luego el asesor ni siquiera sabe que existe un daño. Mal servicio.