¿Está Claro con problemas o cortes en La Calera, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Calera, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Calera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Calera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Chía y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Televisíon	hace 8 horas
Bogotá	Internet	hace 9 horas
Bogotá	Internet	hace 12 horas
Bogotá	Internet	hace 21 horas
Bogotá	Internet	hace 23 horas
Bogotá	Corte Total	hace 2 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Calera, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Calera y lugares cercanos:

• Felipe Peña (@FelipeP10649260) reportó hace 54 segundos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es tan malo que no sirven ni los datos, ni el internet. Malísimo con ganas

• Karen Meza Ramírez (@Karen_Mezar) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  No conozco peor servicio que el de @ClaroColombia ! Dos horas en línea entre que me digan que no les importa mi problema y que me cuelguen las llamadas! Que abuso

• AnKita “La Joya” (@MrAnca) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @AspasiaSegunda @ClaroTeAyuda A mi me tocó pasarme a otro operador y resulté pagando menos de la mitad por un plan mejor.

• Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 12 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Adquirí un servicio hogar con @ClaroColombia de #Internet y #tv Pero me están cobrando por un servicio de telefonía fija la cual nisiquiera sabia que existía me queje @Ministerio_TIC @TalCualOficial y nada

• Vulcaniana (@vulcanicaa) reportó hace 13 minutos desde Camargo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda hola, en el sector donde trabajo La Calera, Cundinamarca llevamos más de 10 horas sin servicio de internet. Llamo y no saben el tiempo de solución.

• Christian (@tanchito) reportó hace 15 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  no me he pasado aún a @ClaroTeAyuda y ya empezamos mal. solo captación de ventas y pésimo servicio …

• Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @DeLaCalleHum @ClaroColombia es de lo peor, el servicio es una porquería

• guiovannyforever37 (@guiovannyforev1) reportó hace 17 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper Cómo siempre Claro abusando de los usuarios y los asesores groseros y mal capacitados. Otros muy descarados, reconocen que hay publicidad engañosa y nadie hace nada.

• Ana Maria García (@AnaMariaGarzia) reportó hace 17 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Hola me pueden ayudar al llamar se cae mi llamada a los 5 minutos de mi celular dice servidor no encontrado

• Julio Cesar Ramirez (@Julcesram) reportó hace 21 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores @ClaroColombia casi dos semanas esperando que por favor vengan a cambiar un deco nuevo que solo funcionó un mes (cobrado en factura como adicional), teníamos visita hoy de 13:00 a 18:00 y sin ningún aviso cancelan… irrespeto total, cada vez peor! @sicsuper

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito retirarme por su pésimo servicio y nunca contestan, por favor .

• David (@unicdavi) reportó hace 26 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia como hago para reportar una falla

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda NO HAY SERVICIO. NO LO ESTAN HACIENDO BIEN.

• Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ElnoUribe @ClaroColombia @sicsuper Esa es una porquería de empresa

• Julio Cesar Ramirez (@Julcesram) reportó hace 45 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia llamas en la mañana y se cayó la plataforma que intente por WhatsApp, lo hago y contestan cada hora aprox pero no solucionan, piden que llame a la linea, cuando al fin contestan a las 23:00 empiezan actualización y no se puede atender la solicitud @ClaroTeAyuda

• Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 46 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia ustedes prestan el peor servicio, ayer no había servicio de telefonía, hoy no hay internet en La Calera

• AnKita “La Joya” (@MrAnca) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @AspasiaSegunda @ClaroTeAyuda Movistar. En mi caso Claro ofrecía planes similares pero solo para “suscriptores nuevos” así que ni modo. Me tocó cambiarme.

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 50 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo La respuesta que necesito es que por fin, después de 2 promesas incumplidas (obvio no sumo las 15 de otros casos), me confirmen por escrito este mes ya quedó pago por ese cruce y me envíen un paz y salvo. A ver si me sorprendo para buen cuando no me corten el servicio.

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Llevo solicitando un cambio interno de.modem.sera que es posible? @ClaroTeAyuda

• legalPubgM (@legaldaza) reportó hace 56 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Entonces tengo un límite de datos para compartirle a mis otros dispositivos vía Wifi ? @ClaroColombia degenerados si son ratas, entonces denme un chip para la tablet aparte. Pagar 60 mil para un plan de 80 Gigas que ni a la mitad llego y ahora que si los necesito salen con eso…

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Olga Lucia Pérez (@olgalupt) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Sería excelente, nosotros tenemos @ClaroColombia y la señal cada rato se cae, tratamos de pedir servicio técnico y Tampoco es posible.

• Karma Concepción… (@KarmaAnkhiara) reportó hace 4 minutos

  @Tigo_Colombia @MovistarCo y @ClaroColombia tienen contratados un montón de lavaperros que parecen rescatados del sicariato, como agentes de ventas y de atención al cliente. ¿En serio no les da para capacitar y tener gente decente? Que asco...

• Oscar salgado (@salgado90) reportó hace 8 minutos

  Esa gente de servicio al cliente de @ClaroColombia si no les gusta atender problemas deberían renunciar, nadie los va a llamar a felicitarlos @ClaroTeAyuda

• luis cruz (@luiselcruzc) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia más de 24 horas sin servicio y no dan repuesta

• Aixa ⭐️ (@Aixalime) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Cuál interno? Ni siquiera tienen la opción de mensajes habilitada. Fatal! Todo mal. La peor empresa en servicio al cliente cuando se trata de cancelar.

• Yoh2 (@picante2020) reportó hace 23 minutos

  Finalmente @ClaroColombia son una porquería de operador, se acaba la recarga y son tan cínicos que mandan mensajes para recargar, cuando llevan meses con una basura de cobertura, todo el tiempo solucionando. Recoganse.

• Maximus Hunter 💙🤍 (@MaximusHunter11) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia Señal de mil *******, paga un plan bien caro para andar conectado y resulta que está ****** de servicio no coge por ningún lado, arreglen esa porquería de servicio que supuestamente sacan pecho diciendo que son la mejor señal del país, malparidos ineptos

• Omar Castillo 0510 (@0510Omar74293) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Llevo más de 20 horas sin internet. Necesito una solución. Yo pago para cuando lo necesito. No para cuando ustedes puedan. Por temas de trabajo y seguridad lo necesito 24/7

• Miss Law (@missLaw_0388) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Pero es que me dicen que ya fueron y me toca reagendar cuando me toco pagarle a una empleada que fuera en el horario pactado pero claro me tiene sin servicio y no cumple con lo agendado en mas visitas! Llevo 2 semanas sin internet en mi empresa!

• Aixa ⭐️ (@Aixalime) reportó hace 29 minutos

  @ClaroColombia como es posible que vulneren los derechos??? Llame a cancelar el servicio y resulta que me bloquearon por 24 horas porque subí mal la foto de mi cédula? En verdad que por eso la personas detestan su servicio. Jamás recomendaría CLARO