¿Está Claro con problemas o cortes en La Calera, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Calera, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Calera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de La Calera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 8 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 9 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 11 horas
Bogotá	Teléfono	hace 11 horas
Bogotá	Internet	hace 20 horas
Bogotá	Internet	hace 20 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Calera, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Calera y lugares cercanos:

• Mauricio Velez ☄ (@mvelezfotografo) reportó hace un segundo desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia #malserviciodeclaro Día 12 sigue la misma negligencia ya nuevamente descubrieron que el daño es el móden después de una verificación de 50.minutos y me llamaran del área correspondiente porque ya se dieron cuenta que no es el daño que esta reportado en el área.

• MAURO F PICO (@maurofpico) reportó hace 47 segundos desde La Florida, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @maferlas por favor restablecer el servicio de internet en Torrecampo 1, Calle 65Bis # 88-27 necesitamos hacer tareas con los niños. @lafm @Bogota @AlegandroHoyos #ClaudiaAlcaldesa

• Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó hace un minuto desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @lujapo58 @ClaroColombia @sicsuper especial atención con @ClaroTeAyuda y su pésimo servicio. #YoMeQuedoEnCasa

• Manuel Moreno (@manolomoreno75) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia capaciten a sus asesores para que dejen de ofrecer servicios que al final no pueden brindar, hacen perder el tiempo a la gente, pésimo servicio.

• Angelica Urrego💪🏽 (@AMUP9003) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Oiga no... está bien que nos quedemos en cuarentena... pero el servicio de internet en este país es cada vez peor!!!! Hace 4 años que me fui y el internet no era tan picho como lo es ahora!! @ClaroColombia va a tener que hacer algo por el país para mejorar su señal!

• Mauricio Velez ☄ (@mvelezfotografo) reportó hace 10 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Es increíble en estos tiempos, la negligencia y el mal servicio de @ClaroColombia llevo 8dias sin Internet y todos los días me dan una explicación distinta pero en ninguno de los casos presentan una solución. Y cada llamada de 50 minutos no sirve para nada.

• Gus (@gelorza) reportó hace 12 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia su servicio de respuesta telefónica es ineficiente, una desgracia, preguntan por cédula varias veces, se corta, con todo tipo de anuncios, pasan a extensiones que no pedí, solo para que me ayuden a sincronizar un control remoto. Den un servicio rápido y eficaz

• ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó hace 17 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Sigo en espera que me den respuest A del Internet esa esa la gestión de Claro ya van 11 horas y nada que me ponen el Internet hacen un corte rápido pero se demoran en establecer el servicio

• 15✰Dave Martinez  (@davemartinezm) reportó hace 18 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pésimo servicio el q tienes ustedes, program a una visita técnica y aparte de que el técnico no asiste, registra mentiras informando que no había nadie en el apartamento, el colmo que jueguen así con el tiempo de los clientes

• Manuel Moreno (@manolomoreno75) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia, llamo a cancelar un producto porque me voy a mudar, me ofrecen un traslado del servicio para que no lo cancelara y ahora me dicen que no se puede cuando ya cancelé el servicio del nuevo apartamento. @sicsuper.

• Derly Liliana Barrera A. (@DERLYBARRERA16) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda lo peor

• Mauricio Velez ☄ (@mvelezfotografo) reportó hace 32 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia #malservicoclaro y aquí 24.horas después sigo sin servicio de Internet desde el día 2 de enero. Pero dicen que no puedo cancelar el contrato porque tengo cláusula de 1 año... Es inaudito el descaro de esta compañía la cual tenia en un concepto muy diferente.

• Mauricio Velez ☄ (@mvelezfotografo) reportó hace 34 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Mal servicio Día 7 no es problema de fibra es un problema es el sistema permitame 50 minutos al teléfono. Revisamos pero lo conectaremos con el área encargada. Nunca hubo respuesta.

• PabloDC27 (@RbGeek83) reportó hace 37 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Claro es lo más malo que puede existir

• K. (@tkarhely) reportó hace 37 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Hoy recibo respuesta por correo donde me dicen que no me envían las grabaciones y que ustedes @ClaroTeAyuda en revisión de estas ven que no hubo dicho ofrecimiento. Como cliente estoy en todo mi derecho de recibir dichas grabaciones, agradezco @sicsuper ayuda en este tema

• Andrés M. Rincón Ch. (@AndresMRinconCh) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda me han dejado esperando una hora y no me solucionaron nada sobre la instalación que he solicitado. Será que me pueden colaborar por favor.

• Mauricio Velez ☄ (@mvelezfotografo) reportó hace 41 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Mal servicio día 2 el daño es de configuración permitame 50 minutos le cunicaremos al área encargada. Permitame le programamks una visita. De 2a5 visita que tampoco nunca llegó ni cancelaron

• Esteban Rodriguez. (@Est_Rodriguez7) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @GeralArevaloS Me llevan diciendo los mismo desde el sábado, ineptos no sirven pa ni mierda @ClaroTeAyuda

• Mauricio Velez ☄ (@mvelezfotografo) reportó hace 53 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Mal servicio Día 6. Después de 50 minutos No es problema de configuración lo conectaremos con el área encargada y le devuelven la llamada. Servicio especializado... Después de 1 hora al teléfono. Programaremos una visita. Que nunca llegó

• Luis Enrique Pernett (@Pernnett) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  1.Como les parece que llamo a @ClaroColombia para que me arreglen el internet porque esta muy lento, antes de llamar hago una prueba y da 14m Subida luego de la llamada da 2m, la solución del asesor es comprar unos repetidores c/u por 10.000.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Kevs Ovalle (@KevsOvalle) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Bueno cuando será el hpta día que van a prestar un servicio decente? Mlparidos solo espero cambiar pronto de proveedor

• juanpablogonzalez (@homeroenlacama) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Me pueden ayudar a pasarme a una IP fija ya que como han comentado reiteradamente también tengo problemas de ping al conectarme a los juegos de @RiotGamesLATAM ya llevo mas de un mes con este problema!! Porfavor necesito una solución. #claropingalto

• Ellien Rico Zapata (@EllienRico) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda pésimo servicioooooo ❌❌❌❌

• Juanescacha (@juanescacha) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Todos con su PORQUERIA de servicio están teniendo fallas en el juego @lollatam , se desconecta y reconecta a cada rato asi TODO EL DIA

• | Diilan🇨🇴 (@DiilanCO) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Me pueden ayudar a pasarme a una IP fija ya que como han comentado reiteradamente también tengo problemas de ping al conectarme a los juegos de @RiotGamesLATAM ya llevo mas de un mes con este problema!! Quedo pendiente!! #claropingalto

• Alejandro (@alejomontez) reportó hace 24 minutos

  @andreavqzf @MovistarCo Yo soy @ClaroColombia y la señal es remala

• Kevin Pacheco (@iKevinBlogger) reportó hace 25 minutos

  @macastillosch @Avianca @ClaroColombia tengo 8 años con mi plan móvil y tras varios PQR de que están lentos los datos y solicitud de disminuir las gigas (tengo demasiadas y se pierden la mitad), imposible.

• Milhan2303 (@milhan2303) reportó hace 30 minutos

  @ClaroColombia parce o me arreglan ese hpta internet o me les tiro a una oficina y les planto una ********* bomba en la entrada, corrijan su ****** de servicio gonorreas

• Joseangel Roys ✍🏽 (@JoseaRoys) reportó hace 30 minutos

  Que pasa con la conexión de @ClaroTeAyuda, se está cayendo todo el tiempo, cuando solucionarán los problemas de su red de ******.

• VK hailes (@hailesfps) reportó hace 32 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Me pueden ayudar a pasarme a una IP fija ya que como han comentado reiteradamente también tengo problemas de ping al conectarme a los juegos de @RiotGamesLATAM ya llevo mas de un mes con este problema!! Quedo pendiente!! #claropingalto