¿Está Claro con problemas o cortes en La Calera, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Calera, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Calera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de La Calera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Choachí, Jerusalén y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 16 horas
Bogotá	Teléfono	hace 22 horas
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Calera, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Calera y lugares cercanos:

• Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 13 segundos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia cuántas hijueputas llamadas tengo que recibir???? Ya les pagué los 19 días de servicio que me prestaron, desde el 20 de junio cancelé el servicio, dejen de HOSTIGAR 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Christian (@tanchito) reportó hace un minuto desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  no me he pasado aún a @ClaroTeAyuda y ya empezamos mal. solo captación de ventas y pésimo servicio …

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 2 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @Juanjosebarrien @ClaroColombia 14 compromisos para que me saquen de sus bases. La semana pasada incumplieron la décimo tercera…¡hay que ser muy brutos para pensar que hacerse odiar ayuda de fidelizar o seducir clientes! PDT: también con varias tretas me robaron 2 cargos (uno móvil y otro hogar).

• Felipe Peña (@FelipeP10649260) reportó hace 2 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es tan malo que no sirven ni los datos, ni el internet. Malísimo con ganas

• legalPubgM (@legaldaza) reportó hace 5 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Entonces tengo un límite de datos para compartirle a mis otros dispositivos vía Wifi ? @ClaroColombia degenerados si son ratas, entonces denme un chip para la tablet aparte. Pagar 60 mil para un plan de 80 Gigas que ni a la mitad llego y ahora que si los necesito salen con eso…

• Julio Cesar Ramirez (@Julcesram) reportó hace 9 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores @ClaroColombia casi dos semanas esperando que por favor vengan a cambiar un deco nuevo que solo funcionó un mes (cobrado en factura como adicional), teníamos visita hoy de 13:00 a 18:00 y sin ningún aviso cancelan… irrespeto total, cada vez peor! @sicsuper

• Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 13 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia ustedes prestan el peor servicio, ayer no había servicio de telefonía, hoy no hay internet en La Calera

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 19 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @paniagua @ClaroColombia Claro haciendo todo mal? No, no puede ser…

• guiovannyforever37 (@guiovannyforev1) reportó hace 21 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Puede que sea el que mejor señal brinde, Pero es la empresa más ladrona y abuso a con el usuario, a mí no me han dado solución por más que insisto en que den una respuesta y solución sería. Solo evasivas @sicsuper @CRCCol y no hay real vigilancia de los entes de control.

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito retirarme por su pésimo servicio y nunca contestan, por favor .

• AnKita “La Joya” (@MrAnca) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @AspasiaSegunda @ClaroTeAyuda A mi me tocó pasarme a otro operador y resulté pagando menos de la mitad por un plan mejor.

• Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 35 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Adquirí un servicio hogar con @ClaroColombia de #Internet y #tv Pero me están cobrando por un servicio de telefonía fija la cual nisiquiera sabia que existía me queje @Ministerio_TIC @TalCualOficial y nada

• Karen Meza Ramírez (@Karen_Mezar) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  No conozco peor servicio que el de @ClaroColombia ! Dos horas en línea entre que me digan que no les importa mi problema y que me cuelguen las llamadas! Que abuso

• AnKita “La Joya” (@MrAnca) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @AspasiaSegunda @ClaroTeAyuda Movistar. En mi caso Claro ofrecía planes similares pero solo para “suscriptores nuevos” así que ni modo. Me tocó cambiarme.

• Ana Maria García (@AnaMariaGarzia) reportó hace 42 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Hola me pueden ayudar al llamar se cae mi llamada a los 5 minutos de mi celular dice servidor no encontrado

• Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @DeLaCalleHum @ClaroColombia es de lo peor, el servicio es una porquería

• Vulcaniana (@vulcanicaa) reportó hace 47 minutos desde Camargo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda hola, en el sector donde trabajo La Calera, Cundinamarca llevamos más de 10 horas sin servicio de internet. Llamo y no saben el tiempo de solución.

• guiovannyforever37 (@guiovannyforev1) reportó hace 48 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper Cómo siempre Claro abusando de los usuarios y los asesores groseros y mal capacitados. Otros muy descarados, reconocen que hay publicidad engañosa y nadie hace nada.

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 50 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo La respuesta que necesito es que por fin, después de 2 promesas incumplidas (obvio no sumo las 15 de otros casos), me confirmen por escrito este mes ya quedó pago por ese cruce y me envíen un paz y salvo. A ver si me sorprendo para buen cuando no me corten el servicio.

• Julio Cesar Ramirez (@Julcesram) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia llamas en la mañana y se cayó la plataforma que intente por WhatsApp, lo hago y contestan cada hora aprox pero no solucionan, piden que llame a la linea, cuando al fin contestan a las 23:00 empiezan actualización y no se puede atender la solicitud @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ricardo Bcrra (@ricardo_bcrra) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Si me hubieran querido ayudar lo hubieran hecho desde ayer que les estoy escribiendo y diciendo que no tengo servicio. A ustedes lo único que les importa es que el cliente pague la factura. De resto que se **** si tiene fallas técnicas.

• jhorge (@jhorgec) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Después de llevar 6 años con uds por fin pude cancelar el plan de mi casa, el internet nunca sirve y nunca hacen una visita técnica y aparte dicen que van a cobrar una tarifa y resultan cobrando otra, el 5 de julio por fin voy a descansar de uds que bendición

• Sarah (@nadavamalirsal) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia Mejoren ese servicio más bien 🙄🙄

• Ricardo Bcrra (@ricardo_bcrra) reportó hace 12 minutos

  @NubiaERojas @ClaroColombia El mes pasado que me pasó lo mismo, el técnico me dijo que debían cambiar los repetidores que me están cobrando mes a mes. Pero no los cambiaron, los reiniciaron. Y otra vez este mes, el mismo problema.

• ALAN✴ (@Alanladino26) reportó hace 19 minutos

  Me llaman los de @ClaroColombia para ofrecerme un plan, y les digo que No u se ponen bravos, ni se despiden ni nada. Jajaaja Y yo todo amable.

• Chris Cornell (@CristianAgamez) reportó hace 22 minutos

  @sicsuper Buenos días que proceso debo de realizar para colocar una queja frente a @ClaroColombia y su pésimo servicio y pésima atención.

• Yohny (@picante2020) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia señores en que año planean mejorar la señal llevo más de 14 horas sin cobertura. Cada día peor.

• Eduardo. (@Don_Ignorado) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia Amigos necesito ayuda.

• Nubia E. Rojas G. (@NubiaERojas) reportó hace 25 minutos

  @ricardo_bcrra @ClaroColombia Yo los sufro por partida doble: en Claro Hogar y en postpago móvil. Pero en mi edificio no hay fibra óptica, para poder cambiarme, y en móviles se supone que tienen la mejor red y conexión a datos, pero nunca funciona. Es publicidad engañosa. Mediocres y estafadores, eso son.

• Nubia E. Rojas G. (@NubiaERojas) reportó hace 25 minutos

  @ricardo_bcrra @ClaroColombia Son lo peor de lo peor en todo sentido.