¿Está Claro con problemas o cortes en La Calera, Departamento de Cundinamarca?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Calera, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Calera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en La Calera, Departamento de Cundinamarca 01/02/2026 17:05

enero 02: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 04:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Calera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Chía y Chía.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Calera, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Calera y lugares cercanos:

Miguel 🇨🇴💚 (@Monicongo_) reportó hace un minuto desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
Sres @ClaroTeAyuda SOLUCIONEN el pésimo servicio. Seguimos con problemas de señal en el tv y el internet desde que vinieron a cambiar los módems. Si al prox recibo no lo arreglan , cancelaremos el plan. Llevo 2 meses quejándome. ¡Ineptos hptas! @ClaroColombia Cc @Superservicios
Benito (@claroscuro74) reportó hace 2 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @Sicresponde no hicieron el traslado de los servicios fijos hoy y ahora reprograman para la siguiente semana. Mañana me mudo y me dejan sin internet para las clases del niño y el trabajo de mi esposa. Cancelo el servicio y lo dejan hasta junio. Ladrones
Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó hace 17 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
Lo peor @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@basuraass @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es lo peor
Miguel 🇨🇴💚 (@Monicongo_) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
Otro caso más y @ClaroTeAyuda NO responde ¡¡¡Alguien que nos ayude!!!
Esteban Rodriguez. (@Est_Rodriguez7) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
Maldito seas internet de @ClaroColombia no hay servicio más malo que ese hijos de 🤬🤬🤬
Miguel 🇨🇴💚 (@Monicongo_) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
Sres @ClaroTeAyuda, mi tía lleva dos meses pagando internet sin usarlo y hoy que fue a la casa donde tiene el servicio, ¡oh sorpresa!, no tiene internet. Necesitamos que vengan a solucionar y nos digan desde cuándo no tiene el servicio para que devuelvan la $. @Superservicios
Esteban Rodriguez. (@Est_Rodriguez7) reportó hace 29 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
Que dolor de huevas tratar de hablar con un asesor de @ClaroTeAyuda y que en verdad lo ayude a uno, 6 llamadas y aún nada que "pueden" cancelar un servicio
Albyei (@Albyei) reportó hace 32 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda buenos días estoy sin internet desde el día sábado por fallas en el enrutador tengo dos personas que hacen teletrabajo desde casa, necesito urgente el servicio. Gracias
Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia CLARO ES TODO , menos claro Ayuda ,que pésimo servicio.
Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!
Kmilo (@Kmil0gamb0a) reportó hace 41 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda casi ya 24 horas sin servicio de Internet hogar en Chía, sector Enel Codensa, ésta mañana respondieron por la línea telefónica que después del medio día, no hicieron NADA y ahora no contestan y el servicio sigue caído
Juan Felipe González R (@juanfgr27) reportó hace 42 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sigo esperando que me contesten sera que @sicsuper me puede ayudar
Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
Sigo insistiendo, @ClaroColombia @ClaroTeAyuda lo@peor 🥵
Nico Linares (@nicobogotano) reportó hace 45 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia de suerte y por ahora soy usuario @MovistarCo, hoy me entero que CLARO está desconectado de manera masiva servicio de Internet a usuarios que no pudieron pagar, violando abiertamente el Decreto 464/20. @CRCCol @sicsuper @NoticiasCaracol @JuanDiegoAlvira
Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó hace 49 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
Así es , es lo peor @ClaroTeAyuda
Esteban Rodriguez. (@Est_Rodriguez7) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@GeralArevaloS @ClaroTeAyuda Me paso lo mismo, cambiaron el módem y fue peor, me tocó cancelar el plan.
Johan (@_Johan_M) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca
@FabiRockr @ClaroTeAyuda A mi me ofrecieron 30 y tengo 29.75 por WiFi.
Edwis Barrera Diaz (@edwisbarrera) reportó hace 55 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca
@Oscar9671 @ClaroTeAyuda Parece que @ClaroTeAyuda realmente NO AYUDA MUCHO!!
Carlos Gutiérrez (@carlosgfrancom) reportó hace 59 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá
@ClaroColombia y servicio, no puedo comprar un tel, no puedo pagar mi plan, y ahora me van a cortar porque hay un error en el sistema y me hace salir a salir a buscar un día festivo, con pico y genero, y una emergencia sanitaria un @EfectyOficial o @BalotoCo, respuesta por favor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Mirehylli Uzcátegui (@mirehylli) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda hola necesito hacer un traslado del servicio, donde puedo llamar para programar?
Oss (@Oye_para) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda necesito ayuda con mi cuenta de telefonía fija en Bogotá. Llevo más de una hora al teléfono pero van 6 asesores con los cuales "se desconecta" la llamada
Pedro30 (@Jrrincon4) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia son unos hijueputas irrespetuosos, ladrones, la peor empresa que puede haber en colombia @sicsuper solicito acompañamiento para que no se sigan robando y burlando de los usuarios, inaudito que por meses hagan de laa suyas y engañen a los usuarios
Dianita Pacheco (@diamarpa) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia Increíble llevo 7 llamadas a la línea de atención al cliente para cancelar mi servicio y me cuelgan o en el peor de los casos me dejan en llamada de espera por más de 1 hora. @ClaroColombia prestan el peor servicio en todos los sentidos.
Mirehylli Uzcátegui (@mirehylli) reportó hace 9 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda hola necesito hacer un traslado del servicio, donde puedo llamar para programar?
Nelson Enrique Flórez Palencia (@florez_palencia) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda buenas tardes veo con extrañeza que uds me continúen cobrando $16.000 mediante factura 95045829 un servicio no prestado, máxime cuando retiraron el día 8 de enero de 2022 todos los equipos incluido los repetidores Ultrawifi.
E. M (@ElMQ03) reportó hace 15 minutos
@BluRadioCo Los usuarios a esta hora seguimos sin servicio, @ClaroColombia hasta cuando nos verémos afectados?
Sebastián Zapata Callejas (@sebastianzc) reportó hace 16 minutos
Señores @ClaroColombia imposible agendar una cita con ustedes para que arreglen un servicio de Claro hogar. No agendan, no devuelven llamadas, tiempos extensos para agendar, no san soluciones. @sicsuper por favor actúe contra esos pícaros de @ClaroColombia
🏆🏆 Stefano Alvarado ⭐15👹 (@Stefanoao22) reportó hace 17 minutos
@LuisMejiaCali @JuanPaMurillo27 @ClaroColombia JAJAJAJAJ si tiene la oportunidad de meterse en movistar TIRESE DE CABEZA sin miedo... eso sí, la atención al cliente es mediocre, pero el servicio por el que pagas es muy muy bueno.
Sabio (@Sabio74168614) reportó hace 19 minutos
@AlfreMondragon @ClaroColombia @EMCALIoficial Usted es el hijo de **** que bloqueo el ingreso de alimentos a cali y promovió los bloqueos . Maldita basura