¿Está Claro con problemas o cortes en La Calera, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Calera, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Calera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 14: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 07:20 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Corte Total (18%)

3. 

   Teléfono (17%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Calera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Choachí, Jerusalén y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Wi-fi	hace una hora
Bogotá	Teléfono	hace 14 horas
Bogotá	Teléfono	hace 2 días
Bogotá	Corte Total	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Calera, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Calera y lugares cercanos:

• Diego Vergara® (@diegoyiyo) reportó hace un minuto desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @jairohruize70 @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Yo aun no, sale sin servicio

• Diego Vergara® (@diegoyiyo) reportó hace 5 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia que ****** de servicio, donde puedo cancelar mi plan con ustedes?

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 6 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia publicidad engañosa , el peor servicio

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llaman a ofrecer un servicio sin cobro de instalación , 50% de descuento en los siguientes dos meses y 119.000 de factura.. Hoy me dicen que debo cancelar $129.000 sin ningún descuento, me cobran instalación de decos ... Publicidad engañosa

• Monica Peña Pulido (@Moni_tn) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pesimo servicio en líneas prepago, he hecho recargas a mis líneas y van más de dos horas y no se refleja en el saldo y al poner la queja dicen que me darán respuesta en 20 días. Impresentable!!

• Diana Angélica Pineda (@dianaApin) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper Sres @sicsuper la empresa @ClaroColombia nos dejo sin internet desde las 10:30 amhasta las 7 pm hoy 28/09/2020 llame a servicio al cliente para solicitar un comunicado oficial y entregarlo a mi empleador es la hora q no tengo respuesta ni soporte.

• Esteban Alvarez (@estebancomunica) reportó hace 13 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Mi internet hogar de @ClaroColombia no sirve hace 2 días, compro con urgencia datos para mi móvil y, adivinen, NO han realizado la activación del paquete y me dicen que tengo que esperar UN DÍA para que mire a ver si DE PRONTO los habilitan y puedo usarlos. Hágame el hp favor...

• Hank Scorpio (@oscaracr) reportó hace 16 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda En respuesta al mensaje de voz, indico que falla en mi servicio de telefonia y television persiste. Como veo que no hay claridad con mi problema quiero dejar en claro que para mi no se trata de una falla, simplemente es que desde junio no tengo estos dos sevicios.

• Ruben Dario Henao Orozco (@rbhenaoo) reportó hace 19 minutos desde Guasca, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia no cumplieron con la visita a mi casa hoy, estuve esperando todo el día y despues de 8 días me informa una empleada de claro que solo pueden realizar la visita el 19 de noviembre, mal servicio de un monopolio @sicsuper

• ţhě Đûğæņ(DuvanDiaz) (@thedugan5) reportó hace 28 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda No me respondieron q mal servicio.

• Esteban Alvarez (@estebancomunica) reportó hace 35 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Lo mínimo, ya que a través de la línea de servicio al cliente es IMPOSIBLE obtener info, un laberinto repetitivo de opciones sin salida, que al final no posibilita ningún contacto.

• El Maka (@makagomezalayon) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda se que les he dado palo con mis quejas, agradezco por responder y solucionar mis problemas, ojala así fuera @CodensaEnergia @ANI_Colombia y ni modos de nombrar a la POB por que ni cuenta tienen. Gracias Claro.

• ţhě Đûğæņ(DuvanDiaz) (@thedugan5) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia esperando respuesta de la mala señal para mí internet hogar

• Ricardo González (@MdrGonzlez) reportó hace 40 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @norfiar1 @ClaroTeAyuda Pero ya se acabó la respuesta, piden que se pase a DM y se acabó la ayuda.

• Sebastian Morex DJ (@sebastian_morex) reportó hace 42 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda buen día, quiero hacerle seguimiento a una SIM solicitada por una portabilidad, llevo casi dos días sin servicio del otro operador y la SIM de claro aún no me llega, es un número de trabajo... gracias.

• Ruben Dario Henao Orozco (@rbhenaoo) reportó hace 44 minutos desde Guasca, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper como se puede obligar a que @ClaroColombia cumpla a los clientes cuando agendan visitas para poder adecuar el servicio, despues no vienen e informan que van hacer lo posible de escalar la visita que ponen arbitrariamente para 15 dias despues

• Diana Angélica Pineda (@dianaApin) reportó hace 51 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Sres @ClaroColombia desde las 10:30 am hasta las 7pm sin servicio de internet ni comunicación oficial, ni soporte para el empleador. No van a reembolsar el dinero de los servicios no prestados.

• Sofia Amézquita (@Sofe_fobia) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @dhincapie98 @ClaroColombia Yo intenté darme de baja en cuarentena y ahí sí vinieron a cambiarme el perro modem// no te dejan salirte pero te apoyo en internarlo

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Son falsos y con el el peor servicio

• Roberto Mariño (@7Control) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Bueno, finalmente nos aburrimos de @ETB y sus constantes fallas y el servicio se cancelará. Vamos a ver qué tal nos va con @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• isa ... (@isitacana) reportó hace 2 minutos

  Actualización:Me pasé a @ClaroColombia y felizmente ya no se me va la señal,todo a mitad del precio de la porquería de @MovistarCo y con el doble de gb de internet.Pueden tomar sus 10 miserables gb a precio exorbitante e ir a freir espárragos con su plan. #clientefeliz #losodio

• Pachicho Lawyer (@pachovel) reportó hace 4 minutos

  Señores @ClaroColombia necesito ayuda, desde MiClaro me suscribo a Star+ y se ve reflejado en mi factura, pero nunca me han dado acceso a la aplicación, que hago? @sicsuper

• 𝖘𝖔𝖞 𝖗𝖊𝖆𝖑, 𝖓𝖔 𝖋𝖆𝖐𝖊 (@AndrsEs95001368) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Amanecí sin internet y sin servicios, llama uno a la línea y se acabaron los minutos, todo el tiempo es un hp problema con ese servicio, cuando no es el internet es la línea telefónica, no sirve para un carajo ese servicio.

• Fortwitta  (@fortwitta) reportó hace 5 minutos

  @dresan94 @ClaroTeAyuda Es inútil! Yo les rogué 2 semanas por que me arreglaran la falla. La solución? pasarme a ETB

• Nicolas m. (@nickolukas) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Pufff ya solicite salirme de esa ****** no me importa pagar cláusula cualquier otra cosa prefiero poner que esa porquería

• Ganador Forever (@foreverganador) reportó hace 14 minutos

  Buenos dias señores de @ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet ni television desde bien temprano horas de esta mañana..! Necesito trabajar señores porfavor manos a la obra a solucionar el. Inconveniente. Sector barrio comuneros sin servicio. #nomasinterrupciones

• Aura Maria (@AuraMaria181309) reportó hace 15 minutos

  Señores @sicsuper @ClaroTeAyuda @ClaroColombiia Desde el domingo sin servicio de Internet! Y llamo y me dicen que en 5 horas, esas 5 horas en qué planeta ??

• Pachicho Lawyer (@pachovel) reportó hace 15 minutos

  Señores @ClaroColombia nunca resuelven problemas e insultan al usuario dando números de teléfonos de otras empresas que no tienen nada que ver con las situaciones @sicsuper

• Y E R A L D I N E (@Yericamelo) reportó hace 18 minutos

  A penas 11 de Julio y ya el internet dañado 😒 hasta cuandooo @clarocolombia

• Prada (@cprada33) reportó hace 18 minutos

  Lo del servicio al cliente de Claro de verdad increíble. Si el de @ClaroColombia ya me parecía bueno, lo de @ClaroArgentina es el siguiente nivel. 🥺