¿Está Claro con problemas o cortes en La Calera, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Calera, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Calera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Calera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Jerusalén, Choachí y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 13 horas
Bogotá	Corte Total	hace 19 horas
Bogotá	Internet	hace 20 horas
Bogotá	Internet	hace 21 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Calera, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Calera y lugares cercanos:

• Natayriveros (@natayriveros) reportó ahora desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia estoy presentando fallas en mi servicio y fallas en lograr recibir respuesta por parte de ustedes. ¿Es posible que den respuesta y se gestione lo pertinente?

• Federico Rodríguez Lemaitre (@federicorodlem) reportó hace 18 segundos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  El servicio de internet @ClaroColombia lleva 2 días sin funcionar, qué pasa?? Y para cobrar si no pasan ni media!!!

• Omar Gualdron (@Ogualdron) reportó hace 23 segundos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia buenas noches, estoy en este sector, parece que tenemos problemas con la internet. Hay algún motivo o razón? Cuando estará resuelto? Vereda el Abra

• SERGIO NICOLAS ROZO (@seniro18) reportó hace 57 segundos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Por favor me podrían indicar el tiempo aproximado de la solución del daño en el servicio en Cota Cundinamarca. Llevamos todo el día sin internet ni TV..........

• María Angélica (@angelicaaldana) reportó hace 3 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia PÉSIMO!!!!! servicio como siempre, programan visitas y no cumplen, cancelan reprogram que mamadera de gallo! 🤬

• Esteban Alvarez (@estebancomunica) reportó hace 8 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Lo mínimo, ya que a través de la línea de servicio al cliente es IMPOSIBLE obtener info, un laberinto repetitivo de opciones sin salida, que al final no posibilita ningún contacto.

• El Maka (@makagomezalayon) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores ¿que pasa con la señal de Internet en el Municipio de La Calera? ¿Será que se pueden poner las pilas con arreglar el problema y darnos una pronta solución? ⭐ Pésimo servicio 😡😠

• Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó hace 17 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda definitivamente su servicio deja mucho q desear, nunca me llegó la sim a mi residencia, me hubiera quedado quieto con mi operador Avantel con ellos nunca tuve problemas

• Diana Angélica Pineda (@dianaApin) reportó hace 18 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Sres @ClaroColombia desde las 10:30 am hasta las 7pm sin servicio de internet ni comunicación oficial, ni soporte para el empleador. No van a reembolsar el dinero de los servicios no prestados.

• Diana Angélica Pineda (@dianaApin) reportó hace 19 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Sres @ClaroColombia por favor emitir un comunicadooficial no hay servicio de internet en el barrio barrancas y se demora 5 horas en reestablecer para quienes tenemos trabajo en casa @sicsuper

• CHUJITSO (@Chujitso) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Saludos, tienen a disposición el wifi portátil?

• Andres Mendoza (@Andres_1409) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda y entonces nada que me llega mi nueva sim, ayer me tuvieron todo el día sin señal y hoy vamos por la misma ???

• Natayriveros (@natayriveros) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Necesito Transladar mi servicio y hasta el sol de hoy, no tengo respuesta por ningún canal de atención. 😡

• Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Es mejor por acá, el servicio de ustedes es de lo peor, hay que estar apagando el módem en el día para mejorar la señal, una porqueria de servicio

• Federico Jacobsen (@fjacobsen) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  La gente de @ClaroTeAyuda no ayudan en nada. @sicsuper todo el día sin servicio y tampoco responden.

• Monica Peña Pulido (@Moni_tn) reportó hace 46 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia pesimo servicio en líneas prepago, he hecho recargas a mis líneas y van más de dos horas y no se refleja en el saldo y al poner la queja dicen que me darán respuesta en 20 días. Impresentable!!

• Diego Diaz Quintero (@Diego_G12) reportó hace 52 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Uno cómo hace si @ClaroColombia no da solución por Whatsapp, Messenger ni en la APP? ¿@ClaroTeAyuda?

• Daniela. (@Danizoavila) reportó hace 55 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  Se hace teletrabajo, se estudia desde la casa. Me quedo sin Internet, no me pueden solucionar el problema con mi Internet y me programan visita hasta el martes? No sean tan incompetentes @ClaroTeAyuda

• Diana Angélica Pineda (@dianaApin) reportó hace 57 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @sicsuper Sres @sicsuper la empresa @ClaroColombia nos dejo sin internet desde las 10:30 amhasta las 7 pm hoy 28/09/2020 llame a servicio al cliente para solicitar un comunicado oficial y entregarlo a mi empleador es la hora q no tengo respuesta ni soporte.

• Eduardo Guerrero (@midasmckalister) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es el peor servicio, los datos son una porquería

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carolina López Verano (@KritoLopezV) reportó hace 9 minutos

  Existe otra empresa de “servicio” peor que @ClaroColombia ???😡😡

• overD (@overD019) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda he enviado fotos de test y demas prubeas de velocidad y no solucionan nada !. ahora esta peor que antes. y no contestan el chat jamas.

• grabenlo 😇🎥👿 (@maurixio84) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda Lo peor es que ya tengo experiencia con @ClaroTeAyuda es que nunca pero nunca te van a resolver y 2 que ellos hacen llamadas perdidas para poner en el registro que ellos marcaron pero que uno no contesta

• Alexander GaLeon  (@AlexanderGaLeon) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy sin internet en la línea de servicio al cliente nadie contesta!!!

• Raphaël J González (@Rafa_018) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia Cómo es posible que se sólita un servicio de conexión y el funcionario llega sin identificación, sin uniforme, pidiendo datos y un contrato que si o si toca firmar. ¿Quién responde ahí o qué?

• Alvaro (@alitos25) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Ustedes dicen que el mal servicio es por mantenimiento que hacen en la zona cuántos días demora y cuál es la orden ya que siempre que uno reporta mal servicio ustedes sacan la misma excusa de su mantenimiento en la zona

• Ricardo Contreras 🐔 (@Kardolives) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Me quede esperando la llamada!

• Andrés Zambrano (@Abyssofmadness) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda la señal está más caída que la reputación de duque.

• Jorge Leonardo Gómez Ayala (@yosoyjorgegomez) reportó hace 25 minutos

  3cer día intentado cambiarme de plan en @ClaroColombia No se puede por la app, dicen que ese tipo de solicitudes no se reciben por el *611 y en atención al cliente dicen "espere en la línea" y luego no hablan. @Tigo_Colombia les interesa un cliente que llevaba +10 años con Claro?

• Juan David Moncayo (@jdmoncayo) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia me cambio el wifi (que no servia pa un ****) a ultra wifi, con 2 repetidores de señal. No sirve pa un **** tampoco. Así quede 🤡 Que servicio pa hp malo.