¿Está Claro con problemas o cortes en La Calera, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Calera, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Calera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Calera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Choachí, Jerusalén y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 20 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Televisíon	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 3 días
Bogotá	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Calera, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Calera y lugares cercanos:

• Geralf (@GeralF90) reportó hace 4 segundos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda desde el día de ayer a las 2 pm no tenemos servicio de claro hogar como van a descontar eso de la factura?

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace un minuto desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Llevo solicitando un cambio interno de.modem.sera que es posible? @ClaroTeAyuda

• Karen Meza Ramírez (@Karen_Mezar) reportó hace 2 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  No conozco peor servicio que el de @ClaroColombia ! Dos horas en línea entre que me digan que no les importa mi problema y que me cuelguen las llamadas! Que abuso

• legalPubgM (@legaldaza) reportó hace 10 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Entonces tengo un límite de datos para compartirle a mis otros dispositivos vía Wifi ? @ClaroColombia degenerados si son ratas, entonces denme un chip para la tablet aparte. Pagar 60 mil para un plan de 80 Gigas que ni a la mitad llego y ahora que si los necesito salen con eso…

• Karen Meza Ramírez (@Karen_Mezar) reportó hace 14 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia hola no he podido pagar mi servicio hogar este mes porque me sale que mi saldo es $0 pero no he pagado este mes

• Julio Cesar Ramirez (@Julcesram) reportó hace 20 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia llamas en la mañana y se cayó la plataforma que intente por WhatsApp, lo hago y contestan cada hora aprox pero no solucionan, piden que llame a la linea, cuando al fin contestan a las 23:00 empiezan actualización y no se puede atender la solicitud @ClaroTeAyuda

• Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ElnoUribe @ClaroColombia @sicsuper Esa es una porquería de empresa

• Bladimir Bohórquez (@gordito007_2013) reportó hace 23 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda, @CRCteresponde desde la mañana se está tratando de reportar celular robado, ha sido imposible reportarlo por la negligencia de @ClaroColombia en sus canales de servicio

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ayer se cayó como cinco horas el Internet. Hoy no hay. En serio q es lo que les pasa?

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 27 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia para cobrar llaman 5 veces al día 10 mensajes de texto y sin importar la hora pero para arreglar el servicio no hacen nada @Superservicios

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 33 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito retirarme por su pésimo servicio y nunca contestan, por favor .

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 36 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  Buenas tardes pará todos menos a esos HP de @ClaroColombia que lleva 5 días sin prestar el servicio de internet y tv

• AnKita “La Joya” (@MrAnca) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @AspasiaSegunda @ClaroTeAyuda Movistar. En mi caso Claro ofrecía planes similares pero solo para “suscriptores nuevos” así que ni modo. Me tocó cambiarme.

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 38 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ustedes qué, arreglen el daño que van dos días seguidos.

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 39 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda NO HAY SERVICIO. NO LO ESTAN HACIENDO BIEN.

• Nick 🧐 (@AdoradoNick) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Su aplicación es pésima. Se desaparecen las órdenes y la respuesta en el teléfono siempre es la misma: desinstale la aplicación y reinicié el teléfono. PÉSIMO SERVICIO. Nunca hay agenda para un sábado tampoco. @ClaroTeAyuda

• AnKita “La Joya” (@MrAnca) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @AspasiaSegunda @ClaroTeAyuda A mi me tocó pasarme a otro operador y resulté pagando menos de la mitad por un plan mejor.

• Jonnathan (@eljoata) reportó hace 48 minutos desde Sopó, Departamento de Cundinamarca

  @Superservicios por falta de prestaciones de servicio y mala atención al cliente se puede retirar en cualquier momento de esa empresa por ejemplo hoy @ClaroColombia desde medio día no está prestando servicio de internet ni tv y su servicio al cliente es pesimo

• Christian (@tanchito) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  no me he pasado aún a @ClaroTeAyuda y ya empezamos mal. solo captación de ventas y pésimo servicio …

• David (@unicdavi) reportó hace 50 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia como hago para reportar una falla

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Caro (@CaroTS28) reportó hace 9 minutos

  El ultra no funciona @ClaroTeAyuda

• ameth (@ameth8710) reportó hace 16 minutos

  Señores @claroTeayuda como me van a suspender un servicio que NO tengo con ustedes?? Encima me imponen una factura después que cancele mi plan con ustedes, sus cobros domingos y adesora de la noche no incurren en una falta ... @superservicios

• The Wizard (@wizardevermore) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Cómo es eso que pido ayuda para que me corrijan la factura qué pasa de 202,000 pesos mensuales a 264,000 pesos mensuales y me mandan una encuesta? Lo que quiero es que me resuelvan este intento de atraco que están realizando!!

• Aleja Morris (@Alejitamorris) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda hoy tenia programada una instalación de fibra en mi hogar y nunca llegaron hacer la instalación, me comunico con el callcenter y resulta que como tienen el sistema caído entonces ni pueden verificar ni me pueden solucionar. Que servicio tan malo

• ciudadano. (@lugaguirre) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda pero es que ya llevamos hoy, mas de 5 horas y no dicen nada y desde ayer mas de 18 horas y nada no hay solución sigue igual el problema.

• JHON AVILA 🏅🇨🇴 (@JhonAvila72) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia nojoda 9 dias de intermitencia y ahora se fue el servicio de cable

• Dany Beltran (@DanyBeltMD) reportó hace 28 minutos

  @ClaroTeAyuda es una mamadera de gallo! Un menú larguísimo que uno se toma el tiempo de escuchar, selecciona la opción que es, contesta el asesor, pide nombre, cédula, teléfono, dirección, correo etc, le dice uno uno para que llama, lo dejan en espera…

• Jose@r (@Joseroserot) reportó hace 28 minutos

  @ClaroHogar me llego una suscripción a un canal que nunca hice puse la que y me respondieron que no había problema hoy me llega el cobro de 30 mil peso. Que falta de seriedad de @ClaroTeAyuda

• Nicolas Esteban (@cantor_alvarado) reportó hace 30 minutos

  @ClaroColombia Y los días q no sirve el servicio de tv no los cobran o q?? Estaba tratando de hablar con un asesor para q me resuelva un problema con la señal (malísima) de mi servicio de tv pero solo me atiende un menú q no soluciona ninguno de los problemas q tengo con el servicio @sicsuper

• Ricardo Forero F. (@forerofricardo) reportó hace 31 minutos

  Señores @clarocolombia y @claroteayuda hace como 2 meses la señal de internet esta intermitente, hace como 20 días llame y quien me atendió dijo “el servicio que le está llegando es mucho menor de lo que usted está pagando” no sé internamente que realizan, pero mejoro, por 1 día