¿Está Claro con problemas o cortes en La Calera, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Calera, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Calera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de La Calera, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Choachí, Jerusalén y Chía.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace una hora
Bogotá	Teléfono	hace 12 horas
Bogotá	Internet	hace 12 horas
Bogotá	Internet	hace 13 horas
Bogotá	Wi-fi	hace 16 horas
Bogotá	Internet	hace 16 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de La Calera, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Calera y lugares cercanos:

• Christian (@tanchito) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  no me he pasado aún a @ClaroTeAyuda y ya empezamos mal. solo captación de ventas y pésimo servicio …

• Edgar Buitrago Moreno (@EdgarBuitragoM2) reportó hace 6 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Adquirí un servicio hogar con @ClaroColombia de #Internet y #tv Pero me están cobrando por un servicio de telefonía fija la cual nisiquiera sabia que existía me queje @Ministerio_TIC @TalCualOficial y nada

• Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @DeLaCalleHum @ClaroColombia es de lo peor, el servicio es una porquería

• AnKita “La Joya” (@MrAnca) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @AspasiaSegunda @ClaroTeAyuda Movistar. En mi caso Claro ofrecía planes similares pero solo para “suscriptores nuevos” así que ni modo. Me tocó cambiarme.

• Vulcaniana (@vulcanicaa) reportó hace 16 minutos desde Camargo, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda hola, en el sector donde trabajo La Calera, Cundinamarca llevamos más de 10 horas sin servicio de internet. Llamo y no saben el tiempo de solución.

• Ana Maria García (@AnaMariaGarzia) reportó hace 17 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia Hola me pueden ayudar al llamar se cae mi llamada a los 5 minutos de mi celular dice servidor no encontrado

• Dignidad 🥑🐝 (@Claudia01288684) reportó hace 18 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia cuántas hijueputas llamadas tengo que recibir???? Ya les pagué los 19 días de servicio que me prestaron, desde el 20 de junio cancelé el servicio, dejen de HOSTIGAR 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Felipe Peña (@FelipeP10649260) reportó hace 19 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es tan malo que no sirven ni los datos, ni el internet. Malísimo con ganas

• legalPubgM (@legaldaza) reportó hace 24 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Entonces tengo un límite de datos para compartirle a mis otros dispositivos vía Wifi ? @ClaroColombia degenerados si son ratas, entonces denme un chip para la tablet aparte. Pagar 60 mil para un plan de 80 Gigas que ni a la mitad llego y ahora que si los necesito salen con eso…

• AnKita “La Joya” (@MrAnca) reportó hace 27 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @AspasiaSegunda @ClaroTeAyuda A mi me tocó pasarme a otro operador y resulté pagando menos de la mitad por un plan mejor.

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito retirarme por su pésimo servicio y nunca contestan, por favor .

• Julio Cesar Ramirez (@Julcesram) reportó hace 33 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores @ClaroColombia casi dos semanas esperando que por favor vengan a cambiar un deco nuevo que solo funcionó un mes (cobrado en factura como adicional), teníamos visita hoy de 13:00 a 18:00 y sin ningún aviso cancelan… irrespeto total, cada vez peor! @sicsuper

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 38 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @MovistarCo La respuesta que necesito es que por fin, después de 2 promesas incumplidas (obvio no sumo las 15 de otros casos), me confirmen por escrito este mes ya quedó pago por ese cruce y me envíen un paz y salvo. A ver si me sorprendo para buen cuando no me corten el servicio.

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 44 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @paniagua @ClaroColombia Claro haciendo todo mal? No, no puede ser…

• Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 44 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia ustedes prestan el peor servicio, ayer no había servicio de telefonía, hoy no hay internet en La Calera

• David (@unicdavi) reportó hace 45 minutos desde Cota, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia como hago para reportar una falla

• Karen Meza Ramírez (@Karen_Mezar) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  No conozco peor servicio que el de @ClaroColombia ! Dos horas en línea entre que me digan que no les importa mi problema y que me cuelguen las llamadas! Que abuso

• Daniel Bernal (@dgbernal) reportó hace 51 minutos desde Chía, Departamento de Cundinamarca

  @Juanjosebarrien @ClaroColombia 14 compromisos para que me saquen de sus bases. La semana pasada incumplieron la décimo tercera…¡hay que ser muy brutos para pensar que hacerse odiar ayuda de fidelizar o seducir clientes! PDT: también con varias tretas me robaron 2 cargos (uno móvil y otro hogar).

• guiovannyforever37 (@guiovannyforev1) reportó hace 55 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @sicsuper Cómo siempre Claro abusando de los usuarios y los asesores groseros y mal capacitados. Otros muy descarados, reconocen que hay publicidad engañosa y nadie hace nada.

• Julio Cesar Ramirez (@Julcesram) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia llamas en la mañana y se cayó la plataforma que intente por WhatsApp, lo hago y contestan cada hora aprox pero no solucionan, piden que llame a la linea, cuando al fin contestan a las 23:00 empiezan actualización y no se puede atender la solicitud @ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 3 minutos

  @calequintero @ClaroTeAyuda Pide que te cambien los decodificadores esos viejos para que tengas mejor servicio.

• James Joan (@JamesJoan19) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenas tardes hace como un mes fuy a a un centro de atencion y ventas hacer un tramite de crices de lineas es decir pasar mi plan postpago a una linea prepagdo en claro que tmbien esta a mi nombre 3:40 p. m. llevo llamando 15 dias marco la opcion de movil y siempre me contestan d

• Pánfilo_Pataquivo (@Soy_Aquel_) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Hola llevo 2 horas sin servicio de televisión ni Internet, me ayudan.

• Laura Arguello (@Lalarguello) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Aja pero responde el mensaje interno desde las 10 am esperando. Puro mensaje para q vean los demás!

• la.duqueb (@Milu_Duque) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda casi 8 Hrs esperando una llamada (Que me iban a hacer a los 20 min) para solucionar un inconveniente del Internet, me comuniqué de nuevo hace 2 hrs me volvieron a decir que en 20 minutos me llamaban, y aquí estoy esperando. El #peor servicio de fibra óptica del país

• Laura Arguello (@Lalarguello) reportó hace 10 minutos

  Cómo saber cual es la empresa de Internet y tv cable q tenga el mejor servicio al cliente? @ClaroTeAyuda no atienden, no respetan al cliente!

• Moledora de sol a sol (@NataliaTrd) reportó hace 14 minutos

  @germanken @ClaroColombia El servicio de este tipo de compañías aquí en general es pésimo. Justamente porque no hay sanciones drásticas para ellos. Pero es que @ClaroColombia lo deja a uno botado en la reunión más importante de la vida.

• Rubén Guzmán Vides ‘Bencho’ (@rubenguzmanv85) reportó hace 15 minutos

  @calequintero @ClaroTeAyuda Esa gente es así!!! Un desgaste, por eso me retiré de su mal servicio.

• Jaime Beltran (@JaimeBeltran73) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda ni siquiera para cancelar un servicio tienen una atención al cliente decente!!

• Moledora de sol a sol (@NataliaTrd) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo pegada al celular todo el día porque el servicio de mi proveedor de datos sí funciona.