¿Está Claro con problemas o cortes en La Calera, Departamento de Cundinamarca?

Señores @ClaroTeAyuda tener que cancelar la visita técnica por falta de seriedad de sus colaboradores en el call center dado que la solicité para el sábado y no tuve ayuda para reprogramarla, teniendo en cuenta que no tuve colaboración con Uds procederé con la @sicsuper

@maritzaaceved11 @NanyPardo @ClaroColombia Uy no, peor, peor, peor, Claro es malo pero ETB es perverso

@ClaroTeAyuda Menos mal que iban a revisar "en breve"

Hoy es la fecha límite para que @ClaroColombia de una respuesta a mi recurso de reposición dado la patética respuesta de derecho de petición. Y adivinen que. No han dado ninguna respuesta. @sicsuper como se procede si no dan respuesta al recurso de reposición.

Uno en reunión. El teléfono timbra de forma insistente tres, cuatro veces. Pienso qué tal vez pasó algo urgente ... me retiro de la reunión a responder... ES EN SERIO @ClaroColombia !!!! Tanta llamadera para ofrecer servicios adicionales a mi plan !!!! DESESPERANTES 😡😡

@ClaroColombia Roban a sus usuarios y son ellos los que deben pagar. Peor atención a un caso de suplantación personal no pueden ofrecer.

Fui a cancelar un servicio con @ClaroColombia y el tipo me "parló" tan bien que terminé adquiriendo otro. 😭💔

Ya les escribí. Vamos a ver qué es lo tan dispuestos en @ClaroTeAyuda por solucionar una petición de un cliente. Y lo peor es que en respuesta inicial manifiesta que se debió a un problema de activación por parte de @ClaroColombia pero casi un mes después y no solucionan nada.

Ingresamos en la lista de los que estamos arrepentidos de pasarnos a @ClaroTeAyuda yo llevo 23 días esperando que me activen un plan que me ofrecieron al momento de solicitar la portabilidad y que están revisando

Pésimo servicio de línea de atención al cliente de @ClaroColombia... personaje que me atendió fue grosero, no me solucionó nada y al decirle que me deje con el cuestionario de evaluación al final de la llamada no lo hizo.

Rtade @ClaroTeAyuda a mi derecho d petición. El proceso d portabilidad en postpago no fue exitosa. X eso se le realizó en prep. Y q no es posible q me activen el plan q me ofrecieron. Que si quiero me active en 1 d los planes comerciales los cuales son inferiores al q ofrecieron

@MisterCuero @ClaroTeAyuda Falta que le den la misma respuesta que a mi que no ha pagado factura aun teniendo los pagos al día... Jajaja después dicen reinicie 20 veces el equipo desconecte por 15min y así hasta que dicen toca agendar visita... Esto es claro 🤨

@ClaroColombia Tengo el servicio de Claro Hogar y ese plan se supone q incluye Claro video y lo activé y me llega un correo q solo el primer mes es gratis. Necesito solución

@ClaroColombia una demora para que un técnico realice un arreglo 3 días esperando y nada el call center no saben dar una solución pronta a los problemas de los clientes , tengan respeto con las personas que mantienen su empresa y de soluciones y repuestas rápidas

@ClaroTeAyuda solo necesito q me activen el plan que me ofrecieron cuando realice la portabilidad. Yo solicité portabilidad en postpago y me ofrecieron un plan de 15 GB d datos en 61.000 y lo que finalmente me dieron fue una portabilidad prepago y a punta de paquetes de recargas.

@ClaroTeAyuda sin servicio y uds no responde nada 🤬🤬🤬🤬

@ClaroTeAyuda el día miércoles solicite portabilidad en postpago. Me llego que había sido aceptada y que el 30.04.2019 a las 00:00 me aseguraron que el lunes llegaría la SIM y que no me quedaría sin servicio. Hoy estoy sin servicio no llegado la sim.

@ClaroColombia @sicsuper el día que Claro no presente fallas en el servicio de Internet será épico, por el momento, esperar a que manifiesten lo de siempre, recitan sus mismos argumentos como disco rayado...👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

Si les ofrecen DirecTV, Perubolica, ETB, cualquier cosa es mejor que el servicio de televisión de @ClaroColombia

Definan servicio a cliente de mierda! Ahora digan @ClaroColombia

@MovistarCo @Avendanoa_ hahaha Oportunismo... ustedes no son mejores que @ClaroColombia, la verdad el servicio en Colombia no es bueno pero lo menos peor si es @ClaroColombia

@ClaroTeAyuda por favor alguien que me ayude con un soporte técnico

@ClaroTeAyuda llevo 8 días tratando de solucionar un problema tecnico

¡Hijueputa! Por culpa de la lluvia se está yendo la señal de @ClaroColombia. Justo a la hora del partido.

@ClaroColombia quisiera saber si hay algo que ustedes no cobren, tienen huevo. Odio el servicio que prestan

Es una falta de respeto el servicio de @ClaroColombia . Quiero cancelar un servicio y se niegan a aceptarlo colgando siempre la llamada. Llevo 2 horas tratando de resolver esto. @andresbarretog @sicsuper

@ClaroColombia engañan a sus clientes con publicidad falsa, al momento de adquirir un plan. 🤬

@ClaroColombia engañan a sus clientes con publicidad falsas al momento de adquirir un plan con esta ebriedad. 🤬

@ClaroTeAyuda #claroNOmeayuda. Con caso 11924273 desde ayer esperando su visita técnica. Somos empresa y requerimos un buen servicio internet para que no afecte nuestras operaciones. @BluRadioCo @sicsuper @MinTIC_responde @ElJodario @ClaroColombia @Monicaforeroff

La funcionaria de @ClaroTeAyuda únicamente manifestó que el horario de los técnicos era ése y no tenía otra opción. Le reiteré acerca de SU INCUMPLIMIENTO y le solicité una solución. Solicité que me comunicara con el supervisor y dijo que el supervisor diría lo mismo que ella.

Le indiqué a @ClaroTeAyuda que tenía que dar una compensación, ha sea instalando el servicio en el horario solicitado, un descuento en la cuenta o la cancelación del servicio, si no era posible una solución satisfactoria.

@ClaroTeAyuda me respondió que no, diciendo que no tenían disponibilidad de técnicos y que ése era el horario de ellos. Les expliqué que se había estado esperando todo el día y el incumplimiento provenía de la empresa y no de mi parte.

@ClaroTeAyuda hace mucho tiempo no pasaba pero la velocidad del internet de bajo me podrían ayudar gracias 👍

@ClaroTeAyuda buenas noches necesito soporte de tv y en la línea telefónica no contestan

@ClaroTeAyuda Buenas noches necesito soporte de tv y no me contestan en la línea telefónica

@ClaroColombia de vdd no entiendo qué pasa con mi internet... ya me cambiaron el router ya me hicieron un test del cable ya me han hecho el reseteo desde el celular y yo pegado al router de vdd no entiendo tan caro que es el servicio como para que tenga ya casi 2 meses en esto.

@ClaroColombia que pesimo servicio, solo un asesor y que no hay sistema para reposición, ni para venta de equipo. Una hora esperando y salimos peor.

@alexflorezh_ @sicsuper @ClaroColombia Irse de este platanal ...es un buen plan

@alexflorezh_ @sicsuper @ClaroColombia Desde que era Ola tengo el plan de el ahora @Tigo_Colombia y me va muy bien.

@ClaroColombia buena tarde, la verdad debemos mirar qe hacemos con este servicio, es supremamente intermitente, la factura no...

Los operadores de @ClaroColombia hoy nos dejaron sin luz. Este es el problema de compartir las cajas de los servicios publicos con todos los operadores. Solicitamos ayuda #URGENTE a @CodensaEnergia. Estamos sin servicio de energía desde las 10:00 a.m.

@ClaroColombia me ofreció @ClaroMusicaCO duré 2 meses y nunca pude acceder y luego de tantas quejas ahora me dicen que no tengo el servicio y debo apagarlo por aparte. Quién quiera este servicio les aconsejo... @SpotifyColombia

@ClaroTeAyuda solicito revisión de módem y red, mi servicio de internet es pésimo e intermitente

@ClaroTeAyuda pésimo servicio, intermitencia en el servicio de internet y no solucionan nada 😡😡😡😡

Gracias a @ClaroTeAyuda y su pésimo servicio de 50M (no da ni 5) no puedo ver un video de 1 minuto sin que se cuelgue.

@ClaroTeAyuda que pésimo servicio de internet, cuando no funciona, la máxima velocidad que da en un servicio que se paga por 50M no llega a 10M. Desesperante

Amigos de @ClaroColombia como de costumbre mi claro hogar no funciona hace DOS HORAS !

@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Sres los instaladores de ayer del servicio de Internet y Teléfono hicieron un daño en la cajilla de cableado. Necesito que respondan por el daño.

Oigan @ClaroColombia el aguacero fue anoche, ¿Por qué sigo sin señal de TV todavía? Solución por favor.

@ClaroColombia @ClaroTeAyuda me piden colocar mi queja en su portal pero no me dan solución, compro un plan de un valor y en la primer factura me llega uno más alto @AidaAvellaE @angelamrobledo @petrogustavo @GustavoBolivar q hacer para que las empresas no cobren lo indebido?

@ClaroTeAyuda #ReporteFallaMiClaroApp no puedo abrir mi app se queda en espera

@ClaroTeAyuda solicito ayuda con mi servicio de Internet. Sigue fallando

@latina6525 Es lo mejor que pueden hacer. Ya mami se cambio, hoy me cambio yo y se cambia papi. @claroteayuda no sirve @ClaroColombia solo cobra y no hace nada.

@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Señores no es posible que todos los días se cae el internet, el fijo, la tv. Yo pago por 30 días de servicio.

@ETBsoluciones estoy buscando un servicio triple play porque a @ClaroTeAyuda le quedo grande atender la localidad de engativa

@CRCteresponde @ClaroTeAyuda @ClaroColombia A punta de devoluciones por falta de servicio el próximo mes va gratis

@latina6525 En tigo nunca se va la señal acá. En @claroteayuda cada dos días hay una queja porque no hay señal.

@ClaroColombia que falta de respeto y ética empresarial con uds, llevo más de 10 días sin servicio por una portabilidad. Quedaron en enviarme una sim, la cual jamás llegó. Me tocó ir a un centro de atención a buscar una y la inútil d ella asesora no la activo. Y sigo sin servicio

Oigan gente de @ClaroTeAyuda estoy sin señal de celular hace como una hora, en Bogotá. qué pasaaaaaaaaa

Pésimo servicio el de @ClaroColombia si no se hace un arreglo del deco por medio de la llamada no mandan el técnico para solucionar