Estado del servicio de Claro en La Calera, Cundinamarca
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de La Calera, incluyendo 0 reportes directos.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Problemas en las últimas 24 horas en La Calera, Cundinamarca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en La Calera, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
9 de abril: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 08:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de La Calera, Cundinamarca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Jerusalén, y Choachí.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Bogotá
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Internet | hace 12 horas |
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Bogotá
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Teléfono | hace 16 horas |
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Bogotá
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Internet | hace 19 horas |
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Bogotá
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Internet | hace 24 horas |
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Bogotá
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Internet | hace 2 días |
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Bogotá
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Internet | hace 2 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de La Calera, Cundinamarca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Calera y lugares cercanos:
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Christhian David Barboza (@ChristhianBar) reportó desde La Calera, Cundinamarca@lujapo58 @ClaroColombia @sicsuper especial atención con @ClaroTeAyuda y su pésimo servicio. #YoMeQuedoEnCasa
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Andrés M. Rincón Ch. (@AndresMRinconCh) reportó desde La Calera, Cundinamarca@ClaroColombia @ClaroTeAyuda me han dejado esperando una hora y no me solucionaron nada sobre la instalación que he solicitado. Será que me pueden colaborar por favor.
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Benito (@claroscuro74) reportó desde Chía, Cundinamarca@ClaroTeAyuda estoy desde las 8 AM tratando de cancelar mi línea móvil y pasarla a prepago. No contestan, lo envían a servicios fijos, o a la encuesta de calificar el servicio. Necesito una respuesta
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Angelica Urrego💪🏽 (@AMUP9003) reportó desde La Calera, CundinamarcaOiga no... está bien que nos quedemos en cuarentena... pero el servicio de internet en este país es cada vez peor!!!! Hace 4 años que me fui y el internet no era tan picho como lo es ahora!! @ClaroColombia va a tener que hacer algo por el país para mejorar su señal!
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Derly Liliana Barrera A. (@DERLYBARRERA16) reportó desde La Calera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda lo peor
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Mauricio Velez ☄ (@mvelezfotografo) reportó desde Sopó, Cundinamarca@ClaroColombia #malserviciodeclaro Día 12 sigue la misma negligencia ya nuevamente descubrieron que el daño es el móden después de una verificación de 50.minutos y me llamaran del área correspondiente porque ya se dieron cuenta que no es el daño que esta reportado en el área.
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Mauricio Velez ☄ (@mvelezfotografo) reportó desde Sopó, Cundinamarca@ClaroColombia #malservicoclaro y aquí 24.horas después sigo sin servicio de Internet desde el día 2 de enero. Pero dicen que no puedo cancelar el contrato porque tengo cláusula de 1 año... Es inaudito el descaro de esta compañía la cual tenia en un concepto muy diferente.
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ARLEY CASTILLO CRUZ (@jarley59_cruz) reportó desde La Calera, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Sigo en espera que me den respuest A del Internet esa esa la gestión de Claro ya van 11 horas y nada que me ponen el Internet hacen un corte rápido pero se demoran en establecer el servicio
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Luis Enrique Pernett (@Pernnett) reportó desde La Calera, Cundinamarca1.Como les parece que llamo a @ClaroColombia para que me arreglen el internet porque esta muy lento, antes de llamar hago una prueba y da 14m Subida luego de la llamada da 2m, la solución del asesor es comprar unos repetidores c/u por 10.000.
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Manuel Moreno (@manolomoreno75) reportó desde La Calera, CundinamarcaSeñores @ClaroColombia, llamo a cancelar un producto porque me voy a mudar, me ofrecen un traslado del servicio para que no lo cancelara y ahora me dicen que no se puede cuando ya cancelé el servicio del nuevo apartamento. @sicsuper.
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Daniela. (@Danizoavila) reportó desde Chía, Cundinamarca@ClaroTeAyuda Desde el martes les escribí por dm y nada que obtengo respuesta
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15✰Dave Martinez (@davemartinezm) reportó desde Chía, Cundinamarca@ClaroColombia pésimo servicio el q tienes ustedes, program a una visita técnica y aparte de que el técnico no asiste, registra mentiras informando que no había nadie en el apartamento, el colmo que jueguen así con el tiempo de los clientes
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David Villanueva (@davidllanueva) reportó desde Sopó, CundinamarcaSeñores @sicsuper, @ClaroColombia está amenazando con cortar el servicio si no acepto firmar una cláusula de permanencia y además pagar por la instalación. En tiempo de aislamiento, aprovechando mi necesidad.
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PabloDC27 (@RbGeek83) reportó desde Cota, Cundinamarca@oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Claro es lo más malo que puede existir
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David Villanueva (@davidllanueva) reportó desde Sopó, CundinamarcaSeñores @Superservicios, @ClaroColombia están amenazando con cortar el servicio si no acepto firmar una cláusula de permanencia y además pagar por la instalación. En tiempo de aislamiento, aprovechando mi necesidad.
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Esteban Rodriguez. (@Est_Rodriguez7) reportó desde La Calera, Cundinamarca@GeralArevaloS Me llevan diciendo los mismo desde el sábado, ineptos no sirven pa ni mierda @ClaroTeAyuda
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K. (@tkarhely) reportó desde Sopó, CundinamarcaHoy recibo respuesta por correo donde me dicen que no me envían las grabaciones y que ustedes @ClaroTeAyuda en revisión de estas ven que no hubo dicho ofrecimiento. Como cliente estoy en todo mi derecho de recibir dichas grabaciones, agradezco @sicsuper ayuda en este tema
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MAURO F PICO (@maurofpico) reportó desde La Florida, Bogota D.C.@ClaroTeAyuda @maferlas por favor restablecer el servicio de internet en Torrecampo 1, Calle 65Bis # 88-27 necesitamos hacer tareas con los niños. @lafm @Bogota @AlegandroHoyos #ClaudiaAlcaldesa
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Gus (@gelorza) reportó desde La Calera, Cundinamarca@ClaroColombia su servicio de respuesta telefónica es ineficiente, una desgracia, preguntan por cédula varias veces, se corta, con todo tipo de anuncios, pasan a extensiones que no pedí, solo para que me ayuden a sincronizar un control remoto. Den un servicio rápido y eficaz
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Manuel Moreno (@manolomoreno75) reportó desde La Calera, Cundinamarca@ClaroColombia capaciten a sus asesores para que dejen de ofrecer servicios que al final no pueden brindar, hacen perder el tiempo a la gente, pésimo servicio.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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margee paola torres (@MargeePaola) reportó@ClaroColombia Me ayudan por favor estoy tratando de cancelar los servicios que tengo con ustedes y me pasan la llamada disque al "área preferencial" y siempre se entrecorta la llamada, se queda muda o me pasan a calificar el "servicio al cliente". @ClaroColombia
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Gustavo (@UrroStark) reportóLa señal de @claroteayuda está una ******
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Santiago Cuellar (@santiagoACB) reportó4 meses para instalar las redes, 3 semanas desde que acabaron las instalaciones y me hicieron activar el servicio, por fin la cita de instalación del traslado... Y la re agendan arbitrariamente y ahora casi 3 semanas para la nueva fecha @ClaroColombia
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john (@gato218) reportóEn Colombia los operadores de telefonía e Internet se pasan por la faja al cliente. No existe quien los ponga en cintura como a @ClaroColombia. No sirve interne hogar y los datos móviles tampoco. ¿entonces? Pero la factura cumplidita y completa su valor.
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Santiago (@csantiagocac) reportó@ClaroTeAyuda hola, me gustaría me brindarán soporte. Les escribí por mensaje directo
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Dj Danny Bravo (@DjDannyBravo) reportóEn san Andres llevamos 5 horas sin señal, sin comunicación, sin manera de trabajar los que se dedican al marqueting digital, por Dios @ClaroColombia hasta cuando. Pero para cortar las líneas por que no pagan a tiempo ahí si que son buenos
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Nico (@_nikodesign) reportóEn @ClaroColombia @ClaroTeAyuda solo responden las quejas cuando les conviene o nunca, @sicsuper no dieron respuesta después de los 15 días, y literal me robaron, POR FAVOR AYUNDENME HABLANDO DEL MAL SERVICIO DE CLARO, NO SE DEJEN ENGAÑAR¡
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Nico (@_nikodesign) reportóPor favor denle retweet, no podemos seguir permitiendo que @ClaroColombia @ClaroTeAyuda la empresa que mas tiene quejas por su pésimo servicio, siga robando a la gente, con publicidad engañosa, no te responde quejas ni por ley¡ #ClaroElPeorServicioDeInternetdeColombia
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sebasoq (@sebasoq) reportóHola @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ,me acaban de entregar estenuevo volante en un barrio completamente distinto y lejano al mio, las respuestas de sus asesores es q el plan era falso, pero SI es real. Cancelanding plans...
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Gloria Barrera Arias (@GloriaBarreraAr) reportó@ClaroColombia @Superservicios desde 24 octubre con ticket de radicado 87794003 se hizo solicitud de retiro de cableado en propiedad horizontal por foso de ascensor y continúa ESCALADO sin solución. La multa quien la pagará?