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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Choachí, Cundinamarca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Choachí, Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Choachí, Cundinamarca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 46% Internet (46%)
  • 19% Teléfono (19%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 13% Wi-fi (13%)
  • 4% Televisíon (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Choachí, Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Jerusalén, y Choachí.

CityProblem TypeReport Time
Bogotá Internet hace 1 día
Bogotá Televisíon hace 1 día
Bogotá Internet hace 2 días
Bogotá Internet hace 2 días
Bogotá Internet hace 2 días
Bogotá Internet hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Choachí, Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Choachí y lugares cercanos:

  • dachiko1987
    diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @sicsuper Graciad, la verdad quisiera hasta demandar a @ClaroTeAyuda por estafa, el servicio que prestan es un asco, miraré el video y tomaré cartas en el asunto

  • dachiko1987
    diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Voy a guarda este twit, dicen "definitiva" ojala sea cierto, ya me mame de esta porqueria de internet.

  • dachiko1987
    diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Ya estoy mirando el video que @sicsuper me dio, para poder tomar cartas sobre el asunto y su nak servicio

  • DERLYBARRERA16
    Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda hasta cuándo la respuesta?

  • dachiko1987
    diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    Hp vida🤬🤬 @ClaroTeAyuda, respondan de 1 vez, q tengo q hacer ya me estoy mamando d la misma ****** siempre, anoche me dijeron q la visita quedaba para hoy a las 2, y ahora sin autorización me programan visita para mañana y antes a las 7 am, la necesito hoy no sean tan 🤬🤬

  • polietilenop
    Calidad y Mejora Continua (@polietilenop) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroColombia señores, se cayó la señal de TV e internet en la calle 166/cra 9

  • dachiko1987
    diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @sicsuper Lo haré ya mismo, ya que @ClaroTeAyuda no presta buen servicio

  • dachiko1987
    diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Necesito el servicio ya, hoy mismo,

  • dachiko1987
    diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Yo no quiero que me despejen ninguna **** duda, yo quiero una solución, algo real.

  • dachiko1987
    diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Pero respondan de verdad, solo hacen pantalla aca de buenos, pero realmente el servicio es una peste.

  • dachiko1987
    diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda le escribi por interno, pero al parecer les fusta los twits publicos, vinieron a cambiar el modem hoy depues de rogar mucho, y ahora esta peor, pueden responder pir el mal servicio 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

  • dachiko1987
    diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda como es posible que llamen a decir qie por lluvia no me pueden hacer cambio de un modem, es que acaso el nuevo modem lo van a ooner en la terraza de la casa y no la sala, que 🤮 de servicio, #clarolopeor @sicsuper ya esto es el colmo, quien los vigila.

  • DERLYBARRERA16
    Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó desde Choachí, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda que pasa con el Internet, está pésimo

  • dachiko1987
    diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda O sea quiero que llegue la visita técnica temprano y no tengan excusa para llegar tarde. Ayuda aaaaah

  • polietilenop
    Calidad y Mejora Continua (@polietilenop) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda se cayó la señal de TV e internet en Bogotá calle 166/cra 9

  • dachiko1987
    diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Necesito hora exact de una visita, y que el tencnico llegue a esa hora, si no es asi, el mensaje me sirve para lo mismo que la visita que hicieron hoy, para nada.

  • dachiko1987
    diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda No quiero llamadas que no soluciona ni ******, quiero que el Internet funcione

  • dachiko1987
    diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda será que me pueden ayudar, me quede esperando respuesta por aquí y por WhatsApp,

  • dachiko1987
    diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    Y me quede espetando la gra ********* respuesta de @ClaroTeAyuda, se nota el valor que esta porqueria de empresa da a sus clientes.

  • dachiko1987
    diego castillo h (@dachiko1987) reportó desde La Calera, Cundinamarca

    @ClaroTeAyuda Necesito la visita para hoy a las 2 de la tarde, como me indico la asesora,, solo eso pido, o nos tocara cancelar esta peste de servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LeidyCaizamo
    Leidy Caizamo (@LeidyCaizamo) reportó

    Malo, y el servicio de @ClaroColombia me avisan cuando les de la gana de arreglarme el internet.

  • CCamiloRojas
    Cristian Rojas (@CCamiloRojas) reportó

    Más de 14 horas continuas sin señal de @ClaroColombia en Puerto Bogotá y Honda Tolima. Un total abuso de este prestador de servicios con los usuarios. @MinTIC_responde

  • anndrees12
    unknown (@anndrees12) reportó

    @ClaroColombia TODOS LOS DÍAS ES UN ESTRÉS CON ESA SEÑAL DE USTEDES, TOTALMENTE SIN SEÑAL, NI DATOS NI LLAMADAS NI NADAAAAAAA!!! Que servicio tan asqueroso

  • Sebaas_tian
    Sebastian (@Sebaas_tian) reportó

    Llevo 4 llamadas con @ClaroColombia @ClaroTeAyuda y me cuelgan y cada llamada de 40 minutos donde son solo tiempos de espera 😤😤😤 ¡¡Que servicio tan maluco!!

  • JavieRiano
    Javier Camilo Riaño (@JavieRiano) reportó

    El servicio de @ClaroTeAyuda está enfocado en procesos y no en el servicio al cliente. Solo les interesa el indicador pero los usuarios no les importamos

  • SoyMabe88
    Mabe (@SoyMabe88) reportó

    @ClaroColombia Soy yo de nuevo, será que me pueden ayudar a solucionar mi problema con claro video, ya llevamos tanto tiempo en esto.

  • oseduardo_80
    Oscar Rodríguez (@oseduardo_80) reportó

    Después de mucho batallar para cancelar el cochino servicio de @ClaroColombia por fin me libré de esos sin vergüenzas! Quien lea esto, por favor piénselo dos veces antes de contratar a tan pésimo proveedor!

  • SarzDavis
    SarzDavis (@SarzDavis) reportó

    Los Señores de @ClaroColombia han Realizados Cobros indebidos en mi Última Factura, y NADIE, NADIE DA Respuesta, al Parecer voy a Quedar ROBADOOOO y nadie hace Nada! @sicsuper

  • suarezospina
    Ana Suárez (@suarezospina) reportó

    Gracias @ClaroColombia @ClaroTeAyuda por complicar la vida... Problemas con mi pago...Dicen que pago se ve reflejado inmediatamente y no es así...Se hizo pago y no aparece...

  • pafest
    Paola Sánchez Torres (@pafest) reportó

    @ClaroTeAyuda @johnfbuitragoq Como es posible que desde hace una semana tengo programada una cita para que me instalen un punto de red y sin avisarme reprograman la cita para el día que ustedes quieran, falta de respeto con el cliente y llama al call center y el servicio es peor