¿Está Claro con problemas o cortes en Choachí, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Choachí, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Choachí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Choachí, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Choachí, Jerusalén, Campoalegre y Ubaque.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Internet	hace 2 días
Bogotá	Wi-fi	hace 2 días
Bogotá	Teléfono	hace 3 días
Bogotá	Teléfono	hace 4 días
Bogotá	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Choachí, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Choachí y lugares cercanos:

• Esteban Rodriguez. (@Est_Rodriguez7) reportó hace un minuto desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @GeralArevaloS @ClaroTeAyuda Me paso lo mismo, cambiaron el módem y fue peor, me tocó cancelar el plan.

• Johan (@_Johan_M) reportó hace un minuto desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @FabiRockr @ClaroTeAyuda A mi me ofrecieron 30 y tengo 29.75 por WiFi.

• Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó hace 4 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Así es , es lo peor @ClaroTeAyuda

• Leopoldo Ojeda Zapat (@OjedaZapat) reportó hace 9 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @MafeCarrascal @ClaroColombia @MovistarCo En esta cuarentena se han estado peor que nunca, @MovistarCo me subió el valor del plan, nunca me quitó el valor el iva. Y qué decir de @ETB este mes recibí por lo menos unas 50 llamadas, 15 correos y unos 20 mensajes de texto recordándome que mi pago se vencía ayer. INMAMABLES!!

• Esteban Rodriguez. (@Est_Rodriguez7) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Maldito seas internet de @ClaroColombia no hay servicio más malo que ese hijos de 🤬🤬🤬

• Miguel 🇨🇴💚 (@Monicongo_) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Die, no me vayan a salir con que es falla del sector. Me han dicho eso 4 veces en estos dos meses. Gracias.

• Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó hace 16 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Así es, el peor servicio,@ClaroTeAyuda

• Miguel 🇨🇴💚 (@Monicongo_) reportó hace 26 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Sres @ClaroTeAyuda, mi tía lleva dos meses pagando internet sin usarlo y hoy que fue a la casa donde tiene el servicio, ¡oh sorpresa!, no tiene internet. Necesitamos que vengan a solucionar y nos digan desde cuándo no tiene el servicio para que devuelvan la $. @Superservicios

• Miguel 🇨🇴💚 (@Monicongo_) reportó hace 31 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Sres @ClaroTeAyuda SOLUCIONEN el pésimo servicio. Seguimos con problemas de señal en el tv y el internet desde que vinieron a cambiar los módems. Si al prox recibo no lo arreglan , cancelaremos el plan. Llevo 2 meses quejándome. ¡Ineptos hptas! @ClaroColombia Cc @Superservicios

• María Laura Rodríguez De Yuburí🌻 (@MariaLauradaa) reportó hace 32 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda más o menos por que debo pagar doble una factura sii voy al día? Pago un maldito paquete completo y no se ven canales. De paso que la factura llega doble? Que alguien me vaya explicando...

• Hugo Mendez (@hugomm863) reportó hace 35 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Que pesadilla este mal servicio

• William Garzón (@william26g) reportó hace 40 minutos desde Bogotá, Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda solicite un permiso un ultra wifi y no me han llamado para responderme la solicitud

• Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó hace 41 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia mi internet está pésimo , por favor hagan algo urgente. Siempre lo mismo

• Miguel 🇨🇴💚 (@Monicongo_) reportó hace 43 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Otro caso más y @ClaroTeAyuda NO responde ¡¡¡Alguien que nos ayude!!!

• Esteban Rodriguez. (@Est_Rodriguez7) reportó hace 44 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Que dolor de huevas tratar de hablar con un asesor de @ClaroTeAyuda y que en verdad lo ayude a uno, 6 llamadas y aún nada que "pueden" cancelar un servicio

• Luis Antonio Rodri (@LuisLarp) reportó hace 53 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ahora si me mamé de los mensajes de texto cobrando. Siempre he pagado los 25 de cada mes. Soy cliente con mas de 20 años de antigüedad. NO DEBO NADA A CLARO. Si suspenden el servicio contratare a su competencia Movistar u otro.

• Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó hace 54 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia CLARO ES TODO , menos claro Ayuda ,que pésimo servicio.

• Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó hace 56 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Lo peor @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó hace 58 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Sigo insistiendo, @ClaroColombia @ClaroTeAyuda lo@peor 🥵

• Derly Liliana Barrera Arandia (@DERLYBARRERA16) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @basuraass @ClaroColombia @ClaroTeAyuda es lo peor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Argeli Arango Vásquez (@argeliarango) reportó hace 3 minutos

  Señores @ClaroColombia ¿Hasta cuándo nos van a tener sin internet, llevamos tres días sin el servicio en algunos barrios del sur de Cali. ¿Para cuándo el técnico? Necesitamos que solucionen prontamente, es nuestro medio de trabajo. @briarango

• YennyE (@YennyEdith_R) reportó hace 8 minutos

  @ClaroColombia hola, reporto falla en internet y línea telefónica en el barrio Santa Catalina de Bogotá. Desde el viernes no funciona.

• Wilson Mican (@WilsonMican) reportó hace 9 minutos

  Que porquería de servicio el de @ClaroColombia no soliciten servicio de telefonía ni hogar a esa empresa de ******, le ofrecen cosas y no cumplen además cobran tarifas absurdas, #clarocolombiaeslopeor su calle Center de servicio al cliente nunca resuelve nada

• Molano (@SoyDiegoMolano) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Lo mismo me han dicho varias veces y nadie hace nada... Hasta estoy empezando a creer que el Twitter de ustedes lo maneja el mismo bot que contesta el call center. No hay humanos trabajando en el servicio al cliente?

• CLARK. (@CLARK_LUNA) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia le ofrece a uno un plan súper y cuándo vienen a instalar resulta que no es así, que es pura popó. Mal servicio definitivamente me cambiaré de operador de internet y tv

• Afinia Grupo EPM (@AfiniaGrupoEPM) reportó hace 12 minutos

  @LigiaArquezLz @ClaroColombia Buenos días, Ligia. Permítenos conocer, por favor, en un mensaje directo el radicado del reporte que hayas hecho usando la #LíneaAfinia115 o #Afiniapp para descartar que se trate de la programación de trabajos programados que ejecutamos el día de hoy o el estado del caso.

• Valentina Villamil (@ValenVillamilT) reportó hace 14 minutos

  No hay nada peor en esta vida que la atención al cliente de @ClaroColombia , no solucionan. Mandan al a usuario de un lado a otro

• Jesus Ramirez (@JssAndrs) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Me aburri de ustedes malparidos, como que no me pueden cambiar el decodificador por que en el sector hay un nodo y una incidencia, y que demora 5 días más ? Me harte de ustedes care mondas. Desde que tengo claro no había pasado por esto y ya me la volaron

• bohemia (@LaTruji9) reportó hace 23 minutos

  No hay nada peor en esta vida que la atención al cliente de @ClaroColombia , no solucionan. Mandan al a usuario de un lado a otro

• MIguel Rodríguez (@miguelr73450046) reportó hace 29 minutos

  @juanchitorios8 @ClaroColombia Ese es más malo juancho