¿Está Claro con problemas o cortes en Choachí, Departamento de Cundinamarca?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Choachí, Departamento de Cundinamarca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Choachí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Choachí, Departamento de Cundinamarca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Bogotá, Campoalegre y Ubaque.

City	Problem Type	Report Time
Bogotá	Internet	hace 55 minutos
Bogotá	Televisíon	hace 4 horas
Bogotá	Televisíon	hace 6 horas
Bogotá	Internet	hace 9 horas
Bogotá	Internet	ayer
Bogotá	Internet	ayer

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Choachí, Departamento de Cundinamarca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Choachí y lugares cercanos:

• Karen Meza Ramírez (@Karen_Mezar) reportó hace 48 segundos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  No conozco peor servicio que el de @ClaroColombia ! Dos horas en línea entre que me digan que no les importa mi problema y que me cuelguen las llamadas! Que abuso

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 3 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Ayer se cayó como cinco horas el Internet. Hoy no hay. En serio q es lo que les pasa?

• Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 7 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @DeLaCalleHum @ClaroColombia es de lo peor, el servicio es una porquería

• legalPubgM (@legaldaza) reportó hace 10 minutos desde Choachí, Departamento de Cundinamarca

  Entonces tengo un límite de datos para compartirle a mis otros dispositivos vía Wifi ? @ClaroColombia degenerados si son ratas, entonces denme un chip para la tablet aparte. Pagar 60 mil para un plan de 80 Gigas que ni a la mitad llego y ahora que si los necesito salen con eso…

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 10 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda NO HAY SERVICIO. NO LO ESTAN HACIENDO BIEN.

• Julio Cesar Ramirez (@Julcesram) reportó hace 11 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia llamas en la mañana y se cayó la plataforma que intente por WhatsApp, lo hago y contestan cada hora aprox pero no solucionan, piden que llame a la linea, cuando al fin contestan a las 23:00 empiezan actualización y no se puede atender la solicitud @ClaroTeAyuda

• Camilo Rojas (@Camilo0387) reportó hace 12 minutos desde Chipaque, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores que mala señal en este sector! Nada de datos nada de telefonía celular … por favor cual es la cobertura 4G; por favor verificar información y validar… somos muchos los afectados y hay una antena aquí cerca de uds

• Felipe Peña (@FelipeP10649260) reportó hace 19 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia es tan malo que no sirven ni los datos, ni el internet. Malísimo con ganas

• Nick 🧐 (@AdoradoNick) reportó hace 22 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Su aplicación es pésima. Se desaparecen las órdenes y la respuesta en el teléfono siempre es la misma: desinstale la aplicación y reinicié el teléfono. PÉSIMO SERVICIO. Nunca hay agenda para un sábado tampoco. @ClaroTeAyuda

• Bladimir Bohórquez (@gordito007_2013) reportó hace 25 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroTeAyuda, @CRCteresponde desde la mañana se está tratando de reportar celular robado, ha sido imposible reportarlo por la negligencia de @ClaroColombia en sus canales de servicio

• Christian (@tanchito) reportó hace 30 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  no me he pasado aún a @ClaroTeAyuda y ya empezamos mal. solo captación de ventas y pésimo servicio …

• AnKita “La Joya” (@MrAnca) reportó hace 34 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @AspasiaSegunda @ClaroTeAyuda Movistar. En mi caso Claro ofrecía planes similares pero solo para “suscriptores nuevos” así que ni modo. Me tocó cambiarme.

• Julio Cesar Ramirez (@Julcesram) reportó hace 42 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda señores @ClaroColombia casi dos semanas esperando que por favor vengan a cambiar un deco nuevo que solo funcionó un mes (cobrado en factura como adicional), teníamos visita hoy de 13:00 a 18:00 y sin ningún aviso cancelan… irrespeto total, cada vez peor! @sicsuper

• Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 46 minutos desde Jerusalén, Departamento de Cundinamarca

  Señores @ClaroColombia ustedes prestan el peor servicio, ayer no había servicio de telefonía, hoy no hay internet en La Calera

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito retirarme por su pésimo servicio y nunca contestan, por favor .

• Derly Liliana Barrera Arandia 🇨🇴⚽ 🚴‍♀️🇨🇴💪 (@DERLYBARRERA16) reportó hace 47 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  Llevo solicitando un cambio interno de.modem.sera que es posible? @ClaroTeAyuda

• Luly Bossa (@LulyBossaTheOne) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroTeAyuda Ustedes qué, arreglen el daño que van dos días seguidos.

• AnKita “La Joya” (@MrAnca) reportó hace 48 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @AspasiaSegunda @ClaroTeAyuda A mi me tocó pasarme a otro operador y resulté pagando menos de la mitad por un plan mejor.

• Eduardo Guerrero Hernández (@midasmckalister) reportó hace 52 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ElnoUribe @ClaroColombia @sicsuper Esa es una porquería de empresa

• Karen Meza Ramírez (@Karen_Mezar) reportó hace 59 minutos desde La Calera, Departamento de Cundinamarca

  @ClaroColombia hola no he podido pagar mi servicio hogar este mes porque me sale que mi saldo es $0 pero no he pagado este mes

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nico (@_nikodesign) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tras cada llamada siempre hay una nueva excusa para el mal servicio, el servicio al cliente contradice al tercer técnico, el tercero contradice al primero y el primero no sabe a que servicio técnico vino. Espero el otro mes cambiar a Claro finalmente

• Mauricio Roa (@Mauceroa) reportó hace 6 minutos

  @dirtydahiana @ClaroTeAyuda Lo dicho...claro es lo peor que le pasó a este país, por eso cada día la gente seva de esa compañía.

• Estrellita (@aicamaria12) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia increíble, claro me cobra HBO max, servicio que no solicité y se niega a reembolsarme 2 meses @Ministerio_TIC

• Lina Tamayo (@LinaTamayo86) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Fui hasta un centro para cancelar y resulta que en las oficinas toca hacer una llamada para cancelar el servicio SON PÉSIMOS @sicsuper así no se trata a los usuarios

• Ayvi (@Ayvisomos) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda señores ahora me quitaron del paquete básico de TV los canales de Warner y Espn HD así sin más ni más. Que horror!! Llamo, quita tarjeta mete, configurar y después me cuelgan. Solución?

• Andrés Augusto G. (Abogado) (@Lawyer_AndresG) reportó hace 9 minutos

  @dirtydahiana @ClaroTeAyuda Me pasó lo mismo, dure 20 días sin internet, tres visitas canceladas a ultimo minuto, me "dejaron en visto" y al final me envian encuesta sobre si el tecnico me habló del repetidor wifi.

• ̷R̷a̷m̷í̷r̷e̷z̷ 🜲 (@Raaa_mirez) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Hola @ClaroColombia otra vez yo como por enésima vez, me tienen mamado con esa excusadera todas las semanas, estoy sin servicio desde la semana pasada, si no me solucionan el día de hoy mismo, me veré obligado en dirigirme a la Superintendencia de telecomunicaciones. Inservibles.

• Maria_Apr (@MariaApr3) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda por favor prioridad con el requerimiento 903022271, dicen que hay falla masiva de servicios fibra óptica y el tiempo de atención es de 8 horas???? Aun hay muchas personas que trabajamos desde casa, esto debería tener una atención urgente!

• jimygoro (@Jimygoro) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia quien regula los abusos de esta empresa fallas en Internet hace mas de 8 dias llamo hoy ...agendan servicio hasta el próximo viernes les argumento que el Internet es esencial ya que trabajo desde casa...pesimo servicio.@sicsuper

• Edinson gomez (@edinsongl930) reportó hace 15 minutos

  @sicsuper No sé a terminado el.mes y ya están enviando, la factura del mes q viene, y estando la factura paga este mes, están sobrefacturando y @ClaroTeAyuda no soluciona nada, solo envían mensaje q van a suspender servicio