¿Está Claro con problemas o cortes en Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cali provienen de los códigos postales 760001, 760050, 760033 y 760036.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cali, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cali y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 13: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:40 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (40%)

2. 

   Corte Total (25%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, La Niña, El Boquerón y Cantalamota.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	Televisíon	hace 5 días
Cali	Internet	hace 7 días
Cali	Internet	hace 14 días
Cali	Internet	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cali, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cali y lugares cercanos:

• Diego Loaiza (@podloaizaf) reportó hace 2 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Llevo ya cuatro llamadas solicitando explicaciones a @ClaroTeAyuda del por qué, para que me quedara con su servicio me ofrecen una tarifa y me facturan otra distinta Será que la @Superservicios puede controlar estos abusos. Lo cantinflesco es que siempre me mandan a la encuesta

• David Lerma H (@LermaDavid) reportó hace 5 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Sólo llevo 1 dia de haber vuelto a acceder a un servicio de Internet hogar con @ClaroTeAyuda ya me estoy arrepintiendo. Cada asesor maneja una info diferente. El producto #ExperienciaGaming que prometió mejorar la velocidad de carga en mi servicio no ha cumplido. #SeVeiaVenir

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 5 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buen día, desde el dia de ayer tengo intermitencia en mis servicios de claro hogar y esto entorpece mi trabajo.

• CONFORTAXIS ®️ (@Confortdelujo) reportó hace 9 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Gracias a la pronta atención al Sr Dan de servicio al cliente Ya tengo Internet !!

• Paola Gómez P. (@pagope) reportó hace 13 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda espero aún la respuesta al DM

• Jose F Agudelo (@joseagudelo) reportó hace 15 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @duniasoad @ClaroTeAyuda De Claro, de Movistar, de Tigo, de DirecTV... trata de cancelar un servicio para q veas los días y horas que vas a gastar No conozco una experiencia más ingrata en la vida (excepto salir con una mujer casada)

• Rodolfo Gomez Concha (@rogomezc) reportó hace 18 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @grapita @ClaroColombia @TelepacificoTV No guardes muchas expectativas! Llevo días cuestionando públicamente el pésimo servicio de @ClaroTeAyuda y ni por eso! Te piden datos y ahí queda todo!

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 18 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia buen día, desde el día de ayer no tengo servicio de internet en casa. @ClaroTeAyuda

• Andrés Felipe Galindo (@afgalindo) reportó hace 22 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hola, @ClaroTeAyuda, la factura de mis servicios no se ha vencido, ¿Y ya estás llamando a amenazar con suspensión del servicio? Ni que tu servicio fuese tan bueno.

• JuanC (@juancaavil) reportó hace 23 minutos desde Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda son la peor empresa del mundo, estafadores, atrevidos, ladrones, como es posible que pido un traslado de linea y no me lo pueden instalar q porq tengo que tener los dos decodificadores, si solo quiero y necesito uno, yo soy el que decido no uds, respeten malparidos.

• Edwin Correa Zamorano (@edwinplum1927) reportó hace 27 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Oji_yellow Te invitó a que llames a @ClaroColombia cuando tengas un daño, se demoran putamente en contestar

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 34 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buena tarde estoy teniendo mucho problema con mi conexión WiFi y necesito un buen servicio porque estoy trabajando desde casa.

• Rodolfo Gomez Concha (@rogomezc) reportó hace 46 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Todavía esperando que @ClaroTeAyuda responda lo que hace más de 24 hrs pregunté: por qué la señal de voz y datos se ha deteriorado en La Buitrera Cali, km 6 Callejón Tabares. Para qué aumentan gigas de navegación si no pueden usarse! Explique @ClaroColombia

• EDWIN HADER MONTES (@edwhadmontes) reportó hace 48 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Buena tarde, por favor dejar de enviar mensajes de texto cobrando una factura que ya pagué, envían mensajes de que ya recibieron el pago y luego siguen llegando los de cobrar, hay un mal filtro últimamente en su compañia!! 🤔🤔🤔

• Paola Gómez P. (@pagope) reportó hace 49 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda espero respuesta por el dm.

• SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 50 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia llevo casi un mes sin poder utilizar el internet basura que ustedes venden, tienen el sistema caído y no responden en servicio al cliente pero al final del mes entonces si debo pagar mi factura completa y ahí si funciona el sistema para cobrar

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 51 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda buena tarde estoy teniendo problemas con el servicio de internet desde el día viernes 18 de septiembre.

• Rodolfo Gomez Concha (@rogomezc) reportó hace 54 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Necesito que @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda expliquen por qué la señal telefónica y de datos se ha deteriorado tanto en Cali sector de La Buitrera km 6 donde sin WiFi -por cortes frecuentes de energía- es casi imposible comunicarse con voz y datos propios! Por favor los escucho!

• SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 54 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia dejen de robar a la gente se les está pagando por un servicio y se roban la plata literal

• Oscar Mosquera Salas (@oscarmos7) reportó hace 59 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo varios meses se señal intermitente hasta cuando no me dan una solución, que el nodo, que la pandemia y el recibo bien gracias

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Yeison Jiménez (@yejimenfive) reportó hace un minuto

  @ClaroTeAyuda Señores Claro, cada vez que vengo al suroeste Antioqueño el Internet fijo y de datos es malisimo, ni Para enviar un mensaje de WhatsApp sirve, 👎

• Jpablorestreve (@jpablorestreve) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia la verdad todo mal hoy con ustedes! Mal internet hogar, mal internet plan, comunicarse a reportar Imposible pero llamar a contratar un servicio es rapidísimo! Muy triste cada día el servicio peor.. . 😒😒

• oshelo (@ospatan) reportó hace 4 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia otra vez sin señal de tv,ni internet,ni fijo,pero la factura llega completa, hasta cuándo????

• Jessica Correa Arevalo (@JessicaCorreaA4) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @ClaroTeAyuda Esa respuesta es la que dan siempre y al final su solución es NADA

• oshelo (@ospatan) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Cuál cobertura si todas las semanas se cae la señal como en estos momentos @ClaroColombia,sin internet ni tv,no telefonía fija,pero la factura llega completa

• War (@angieewar) reportó hace 16 minutos

  Los datos de @ClaroTeAyuda solo sirven en mi casa, cuando estoy conectada al wifi de etb. Detestables.

• Sandra Sanchez (@sandrass4) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy sin señal , no tengo como llamar , ayuda !

• William jose (@Williammer1112) reportó hace 27 minutos

  @ClaroTeAyuda No se metan en vacaloca los de claro cuando tienes un problema no te solucionan en la casa donde yo vivo todos tienen claro hogar y estoy solicitando un traslado y me piden recibo de servicio público y que 5 días hábiles nombe Sean serios dónde solamente es mandar alos tecnico

• Agustina Biohó (@palenkeramadrid) reportó hace 27 minutos

  @ClaroColombia llevo una semana sin internet y TV. Esta factura no se las pago… mejor dicho, me retiro de esta porquería #ClaroEsLoPeor

• Martín Juan (@Marten_502) reportó hace 30 minutos

  El servicio de Internet y llamadas de @ClaroColombia me va a enloquecer, no sirve para nada. Quien me recomienda un operador que esté funcionando correctamente 🙏🙏