¿Claro está fallando o caído? in Cali, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Cali, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cali, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cali, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, y El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 21 horas
Cali	E-mail	hace 7 días
Cali	Teléfono	hace 8 días
Cali	Internet	hace 8 días
Cali	Corte Total	hace 11 días
Cali	Corte Total	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cali, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cali y lugares cercanos:

• 
  Sergio Coy Patiño (@SCoy69) reportó hace 2 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Con quien debo comunicar me para que no me hagan más llamadas y me envíen mensajes de textos amenazantes, siendo que ya pague, es horrible que tanta tecnologia no descargue un pago q se realizo el 7/08/2019, q hartera.

• 
  ♕MAFERCHALO💖 (@maferchalo) reportó hace 9 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Hola @ClaroTeAyuda Houston tenemos un problema! No hay servicio de TV

• 
  Fabián Puerta (@fpuerta86) reportó hace 11 minutos desde El Retiro, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda que pasó con esa carta de bienvenida de claro hogar, cuando me contactaron para venderme su servicio me dijeron un precio, ahora leo "dichoso papel" y me van a cobrar más de lo acordado aparte no cumplieron con un beneficio que me prometieron! 😒 #Cali #Claro

• 
  Johan Martinez (@martinezjohan) reportó hace 16 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Gracias. Eso estoy esperando hace 1 hora y 10 minutos. Pero hoy cancelo ese paquete así se con mi último aliento de vida.

• 
  Mauricio Mojica (@Mao_Mojica) reportó hace 22 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @oji_yellow @ClaroTeAyuda Pensé que era el único. A propósito de Dark, buenísima la segunda temporada. Ya esperando la tercera

• 
  JHONED GARCIA (@JHONEDGA2) reportó hace 23 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Definitivamente el servicio de @ClaroColombia esta última semana es pésimo, internet se cae cada nada, la cobertura de red en Cali es nula, que pasa señores.

• 
  Marilyn M.D (@marimenad) reportó hace 23 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda lindos con su servicio de 💩 que no prestan no quiere q miren q pasa con el servicio exijo q lo solucionen q para eso pago

• 
  Luis Felipe Castro T (@PipeCT) reportó hace 27 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Parece una respuesta automática y que me ayudarán en horario laboral... Que tristeza...

• 
  César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 32 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo con ustedes el plan hogar desde hace un mes y la señal de internet viene y va, más se va. Pésimo servicio.

• 
  Alejo Vargas (@aaallejocali) reportó hace 35 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @osovillada @CaracolTV @RCNTV @ClaroColombia @CaracolRadio @rcnradio @WinSportsTV Caracol en su señal HD2 @GolCaracol y @DIRECTVSports lo llevaron pero si es cierto que el cubrimiento fue muy pobre. En el periódico tampoco es que hayan echo el supercubrimiento a esta hora en @elpaiscali y en el @ElPaisDeportes aún no dan cuenta del título de USA

• 
  César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 36 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hace poco tome con ustedes el plan hogar y la señal de internet viene y va. Mal servicio.

• 
  Marlon Riascos (@marlonriascos11) reportó hace 42 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Y los de @ClaroColombia hasta cuando me dejan el plan lento ya pague 😂😂

• 
  Marilyn M.D (@marimenad) reportó hace 43 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda sigo sin el servicio de 📺xq x 1 día son tan intensos con tantos mensajes pero para solucionarlo se llevan días y días😡😡😡😡

• 
  adriana (@adrisasa27) reportó hace 46 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroColombia terrible, inaceptable. Se viene cayendo muy seguido la señal de claro. Estoy en pleno San Antonio y se perdió la señal

• 
  Michael Sánchez (@Michael_Sanchz) reportó hace 49 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroColombia hace 3 días presentó fallas con mi red, no contestan en el soporte técnico.

• 
  JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 52 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @BedoyaWeb @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Por eso me cambié a @Tigo_Colombia y la diferencia es abismal; servicio más estable y lo mejor no te llegan sorpresas en la factura.

• 
  Andrés Felipe Galindo (@afgalindo) reportó hace 54 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Te acabo de enviar el soporte de pago por este medio. Gracias por confirmar.

• 
  Wilson Castaño (@wilson_da88) reportó hace 56 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroColombia @Tigo_Colombia @Avantel_sas señores, que plan en telefonía móvil me pueden ofrecer con telefonía ilimitada y con internet de más de 20 megas.

• 
  Luis Felipe Castro T (@PipeCT) reportó hace 56 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Sin servicio de Internet @ClaroTeAyuda ... entro a la app y dice pendiente de pago pero ya pagué y tengo el comprobante. Vamos a ver si funciona el servicio 24/7 pues.

• 
  Javier Rodriguez (@JavierPropal) reportó hace 56 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @EMCALIoficial Barrio El Refugio_Cali sin servicio de energía @emcalioficial y la señal de @ClaroTeAyuda del móvil también se cae en la Calle 1C con 66A @Superservicios @EMCALIprensa2

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  JOSE DAVID SUAREZ (@JODASFIC) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @Superservicios reporte mi celular por robo Compré uno nuevo para la misma línea y no puedo registrar el IMEI El número de chat no tiene la opción, la aplicación me muestra la bloqueada. Pero sigo sin registrar el IMEI. El *611 ya no sirve

• 
  Alejandro C 🕊 (@Sanalejo366) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Esperando!!! oigan que pasa con la velocidad en chia que asco de servicio @ClaroTeAyuda 🤯🤯🤯🤯🤯

• 
  Alexa Mejía (@AlexaMejia22) reportó hace 7 minutos

  Otro día más y dos semanas más en qje @ClaroColombia @ClaroTeAyuda se hacen los sordos y no me solucionan nada, 💩 de servicio

• 
  @[email protected] (@ikks) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Está bien y mejor si además hacen un cobro inferior o piensan en formas para que el servicio de hogar sea más económico. Sabemos que en las grandes ciudades los costos de hogar no se compadecen con los usuarios y si con las exageradas ganancias de proveedores. @Superservicios

• 
  Aru JS (@Yinethsolarte) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Me quedé esperando la llamada de la semana pasada, escribieron exactamente lo mismo y aquí estoy

• 
  victoriamarinlomar (@victoriamarinlo) reportó hace 15 minutos desde Aguadulce, Cundinamarca

  @ClaroColombia @Superservicios @mintic y nadie responde.... 4 días sin servicio claro, un supuesto daño masivo... q les robaron o q se les dañó? No hay respuesta ni solución.... y el cliente, suerte.... solo pague..... quien ayuda????

• 
  jose de jesus mejia (@DeJjmonta) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda @Yinethsolarte Jajaja siga esperando nunca lo hacen valla a un centro de atención de @ClaroTeAyuda y qué le solucionen o cancele el servicio .

• 
  A.K.A. zorexx 🦊 (@PabloGomezrx) reportó hace 22 minutos

  Me parece absolutamente lamentable que haya tenido que venir al gym a usar el internet de aquí porque @ClaroColombia no sirva para una **** ****** xd.

• 
  Felipe (@NoEsQuien) reportó hace 24 minutos

  Lindo el servicio al cliente en @ClaroColombia, llama una asesora con el fin de "fidelizarme" como cliente a lo cual respondo que debido a las recurrentes intermitencias, fallas y cortes en el servicio he optado por otro operador de internet... De ahí, sin dejarme dar explicación

• 
  @[email protected] (@ikks) reportó hace 26 minutos

  Señores @ClaroColombia estoy en Cali sin Internet hace varias horas, es el colmo que me ofrezcan minutos a celular para hablar y mensajes ilimitados cuando están incumpliendo con su servicio. Es una total falta de respeto ofrecer algo que no suple sus fallas.