Estado del servicio de Claro en Cali, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Cali, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cali, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cali, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Internet	hace 12 horas
Cali	Internet	hace 14 horas
Cali	Internet	hace 17 horas
Cali	E-mail	hace 2 días
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	Wi-fi	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Cali, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cali y lugares cercanos:

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  Carlos A. Tascón (@ACatalo) reportó hace 3 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @CaliSosVos @ClaroColombia Aplica el dicho de los abuelos, el buen cobrador es mal pagador.

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  César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 5 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroColombia buen día, desde el día de ayer no tengo servicio de internet en casa. @ClaroTeAyuda

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  El Alejero (@elalejero) reportó hace 5 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  ¿Qué clase de asesores tiene @ClaroColombia? Su brillante asesor me ofreció un plan con la mitad de Gb de las que prometió.

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  César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 7 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda en el día de hoy no tengo Internet ni señal de televisión ni fijo.

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  César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 8 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Buena tarde señores @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda el día jueves 29 de abril les escribí un Twitter informando que por fallas en mi servicio de Internet me habían cambiado el módem y que el remedio fue peor que la enfermedad pues ahora se cae el Internet más.

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  Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 12 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroColombia lo peor en comunicaciones!!!!! Jamás los he tenido contratados y me llegan mil mensajes de una tal "Aura" que no ha pagado y mínimo 10 llamadas al día. Ni las PQR sirven # acosadores

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  LUIS ÁNGEL MUÑOZ LÓPEZ (@LUISANGELMUOZ5) reportó hace 15 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @vanedelatorre No es WhatsApp es el Operador la porquería de @ClaroColombia

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  David Lerma H (@LermaDavid) reportó hace 19 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Sólo llevo 1 dia de haber vuelto a acceder a un servicio de Internet hogar con @ClaroTeAyuda ya me estoy arrepintiendo. Cada asesor maneja una info diferente. El producto #ExperienciaGaming que prometió mejorar la velocidad de carga en mi servicio no ha cumplido. #SeVeiaVenir

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  María Ximena Leyva Zuloaga (@mxleyvaz) reportó hace 21 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda hola... sigue el servicio de internet y tv intermitente. Se ha llamado varias veces en los últimos 6 días y no solucionan el problema... solo dan un nuevo radicado, sin resolver el anterior. Cómo hacemos para que den una solución real?

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  Juan Sebastián (@JuanSeGonzalezM) reportó hace 22 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Hola @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. Llevo más de 12 horas sin wifi y nadie contesta y la aplicación no da información de avances en la solución.

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  💫La Marce🇨🇴 (@marcehernandezs) reportó hace 24 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Buen día llevo dos días son internet y parabólica nuevamente. Llevo 6 meses de un pésimo servicio

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  César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 26 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda buena tarde estoy teniendo problemas con el servicio de internet desde el día viernes 18 de septiembre.

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  alejosan3112 (@alejosan3112) reportó hace 27 minutos desde La Niña, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda La información que me dieron la última vez fue errada y desde hace 3 días tienen mi dinero y yo solo tengo problemas por su culpa #MalServicio #MalaAtencion

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  El Alejero (@elalejero) reportó hace 34 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Cómo carajos te quejas @ClaroColombia si no contestan las líneas de atención al cliente.

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  ⚽ Ψule (@Yulemania1927) reportó hace 37 minutos desde Cantalamota, Valle del Cauca

  @juanchoguerron @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Siempre joden con sus " promociones chimbas" y sus cobros anticipados. Pero los problemas en sus servicios persisten sin solución pronta

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  Andrés Felipe Galindo (@afgalindo) reportó hace 38 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Hola, @ClaroTeAyuda, la factura de mis servicios no se ha vencido, ¿Y ya estás llamando a amenazar con suspensión del servicio? Ni que tu servicio fuese tan bueno.

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  JuanC (@juancaavil) reportó hace 39 minutos desde Yumbo, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda son la peor empresa del mundo, estafadores, atrevidos, ladrones, como es posible que pido un traslado de linea y no me lo pueden instalar q porq tengo que tener los dos decodificadores, si solo quiero y necesito uno, yo soy el que decido no uds, respeten malparidos.

• 
  Rodolfo Gomez Concha (@rogomezc) reportó hace 41 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Necesito que @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda expliquen por qué la señal telefónica y de datos se ha deteriorado tanto en Cali sector de La Buitrera km 6 donde sin WiFi -por cortes frecuentes de energía- es casi imposible comunicarse con voz y datos propios! Por favor los escucho!

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  AlbaLu103 ♥♥♥ (@AlbaLu103) reportó hace 42 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @larroticaa @ClaroColombia Son insoportables con su llamadera a toda hora. Menos mal ya no contesto una sola llamada desconocida.

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  Andrés Aguilar (@the_agui) reportó hace 58 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Cansado de su servicio de ****** @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan (@Yonosoyraro) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Necesito un canal donde radicar un pqr por publicidad engañosa ya que se me ofreció un precio en el plan y lo cobrado es distinto. Necesito radicar junto con los soportes

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  BR (@TiziRQ) reportó hace 6 minutos

  Alguien sabe si sucedió algo con las líneas en Dagua en el Valle? No logro comunicarme con Johan y su mamá @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Ayuda!

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  Doris Gomez (@dorisgomez77) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Solo pedimos que no quiten la señal

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  Jenn 🪼 (@Jennzalf) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia No tengo servicio hogar desde el 14 de julio, vienen hacen visitas técnicas, se van y no solucionan. Hoy particularmente el señor que hizo la visita cuando me di la vuelta para recibir una llamada, dejo tirado todo y se fue sin despedirse, pensé que me había robado.

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  marce II 🇨🇴 (@privetmarce) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia sin señal en el corregimiento de Dagua

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  Dixon Cardona (@DixonAndres) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda se entiende que por la calamidad hayan fallas en el servicio, pero no se justifica que hoy miércoles sigan esas fallas en Manizales. Tanto en hogar como en movil. @sicsuper

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  Daniel Carrero (@DanielC23331145) reportó hace 16 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda llevo un mes intentando hablar con un asesor para cancelar el plan y nada, ya estoy 😡😡😡, necesito hablar con el asesor para cancelar

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  Josh londory (@joshlondory) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia Claro es lo peor que puede existir una semana fallando el Internet el día de hoy no hay servicio de televisión ni Internet y que solo tienen agenda para el viernes 4 días sin poder trabajar quien responde en ese caso aparte cobrarán como si el servicio se hubiese prestado bien

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  ٨ـﮩﮩـ♡ـﮩﮩـ٨ (@DannaBaltazar_) reportó hace 22 minutos

  @OrjuelaBaquero @nikolasr92 @ClaroColombia Hola podrías ayudarme? No sé nada de mi abuela y ella vive en quimbaya

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  Hernando Ramírez (@RsHernando) reportó hace 22 minutos

  @ClaroColombia Buenos días, estamos totalmente sin servicio hogar