¿Está Claro con problemas o cortes en Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cali provienen de los códigos postales 760001, 760046, 760002, 760003, 760050 y 760033.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cali, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cali y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 20: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 02:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón y La Niña.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Wi-fi	hace 10 horas
Cali	Corte Total	hace 23 horas
Cali	Corte Total	hace 2 días
Cali	Internet	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 2 días
Cali	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cali, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cali y lugares cercanos:

• Rodolfo Gomez Concha (@rogomezc) reportó hace un minuto desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @grapita @ClaroColombia @TelepacificoTV No guardes muchas expectativas! Llevo días cuestionando públicamente el pésimo servicio de @ClaroTeAyuda y ni por eso! Te piden datos y ahí queda todo!

• SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 3 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia Todo se pierde con la basura de internet de ustedes

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 4 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda buena tarde estoy teniendo problemas con el servicio de internet desde el día viernes 18 de septiembre.

• David Lerma H (@LermaDavid) reportó hace 13 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Sólo llevo 1 dia de haber vuelto a acceder a un servicio de Internet hogar con @ClaroTeAyuda ya me estoy arrepintiendo. Cada asesor maneja una info diferente. El producto #ExperienciaGaming que prometió mejorar la velocidad de carga en mi servicio no ha cumplido. #SeVeiaVenir

• Oscar Mosquera Salas (@oscarmos7) reportó hace 16 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo varios meses se señal intermitente hasta cuando no me dan una solución, que el nodo, que la pandemia y el recibo bien gracias

• SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 17 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia dejen de robar a la gente se les está pagando por un servicio y se roban la plata literal

• CONFORTAXIS ®️ (@Confortdelujo) reportó hace 21 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Gracias a la pronta atención al Sr Dan de servicio al cliente Ya tengo Internet !!

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 22 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia buen día, desde el día de ayer no tengo servicio de internet en casa. @ClaroTeAyuda

• Jose F Agudelo (@joseagudelo) reportó hace 22 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @duniasoad @ClaroTeAyuda De Claro, de Movistar, de Tigo, de DirecTV... trata de cancelar un servicio para q veas los días y horas que vas a gastar No conozco una experiencia más ingrata en la vida (excepto salir con una mujer casada)

• Paola Gómez P. (@pagope) reportó hace 28 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda espero respuesta por el dm.

• Rodolfo Gomez Concha (@rogomezc) reportó hace 28 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Todavía esperando que @ClaroTeAyuda responda lo que hace más de 24 hrs pregunté: por qué la señal de voz y datos se ha deteriorado en La Buitrera Cali, km 6 Callejón Tabares. Para qué aumentan gigas de navegación si no pueden usarse! Explique @ClaroColombia

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 30 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buena tarde estoy teniendo mucho problema con mi conexión WiFi y necesito un buen servicio porque estoy trabajando desde casa.

• Edwin Correa Zamorano (@edwinplum1927) reportó hace 37 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Oji_yellow Te invitó a que llames a @ClaroColombia cuando tengas un daño, se demoran putamente en contestar

• César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 37 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buen día, desde el dia de ayer tengo intermitencia en mis servicios de claro hogar y esto entorpece mi trabajo.

• JuanC (@juancaavil) reportó hace 47 minutos desde Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda son la peor empresa del mundo, estafadores, atrevidos, ladrones, como es posible que pido un traslado de linea y no me lo pueden instalar q porq tengo que tener los dos decodificadores, si solo quiero y necesito uno, yo soy el que decido no uds, respeten malparidos.

• Diego Loaiza (@podloaizaf) reportó hace 48 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Llevo ya cuatro llamadas solicitando explicaciones a @ClaroTeAyuda del por qué, para que me quedara con su servicio me ofrecen una tarifa y me facturan otra distinta Será que la @Superservicios puede controlar estos abusos. Lo cantinflesco es que siempre me mandan a la encuesta

• Andrés Felipe Galindo (@afgalindo) reportó hace 53 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hola, @ClaroTeAyuda, la factura de mis servicios no se ha vencido, ¿Y ya estás llamando a amenazar con suspensión del servicio? Ni que tu servicio fuese tan bueno.

• SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó hace 53 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia llevo casi un mes sin poder utilizar el internet basura que ustedes venden, tienen el sistema caído y no responden en servicio al cliente pero al final del mes entonces si debo pagar mi factura completa y ahí si funciona el sistema para cobrar

• Paola Gómez P. (@pagope) reportó hace 56 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda espero aún la respuesta al DM

• EDWIN HADER MONTES (@edwhadmontes) reportó hace 57 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Buena tarde, por favor dejar de enviar mensajes de texto cobrando una factura que ya pagué, envían mensajes de que ya recibieron el pago y luego siguen llegando los de cobrar, hay un mal filtro últimamente en su compañia!! 🤔🤔🤔

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• María José Hernández (@Majo_2806) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Se debe hacer el reclamo con tiempo en caso de que pase, @ClaroColombia le soluciona a uno fácil

• Jorge Enrique Triana (@jorgetriana5) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Por favor configurenlo para una mejor respuesta. Hay mucha intermitencia. No carga ni una foto.

• Jorge Enrique Triana (@jorgetriana5) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda por favor revisar el internet. Esta muy lento. Ya se vuelve una cosa muy reiterativa.

• Jeison Amaya (@Jeison_Amaya) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia son unos malparidos con la atención al cliente, dejan en espera con su música toda cula y uno necesita el servicio urgente,

• Rubens (@Rivera18Ruben) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Sin internet sin internet sin internet Pésimo el servicio al cliente pilas @ClaroColombia

• Lu Ramírez (@Lui_Ramirez) reportó hace 15 minutos

  Señores @ClaroColombia me están perdiendo. ¿Lo saben? Que grosería de señal.

• Ferchoelsanto (@Fernand24051738) reportó hace 15 minutos

  Sigue en sectores de Poblado 2 en Pereira el problema de servicio de internet de @ClaroColombia y no les preocupa ni ******. Sus ofrecimientos son una farsa, PUBLICIDAD ENGAÑOSA. Son unas hijueputas ratas.

• JORGE S CASALINS (@SENECA10) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda terrible precedente de claro

• Leablackburn (@LiAparicioBlack) reportó hace 23 minutos

  Irresponsable @ClaroColombia q llama a acosar usuarios + de 4 veces al día amenazando con `corte del internet en prox. h´, aun cuando están al día. A mi tía enferma la tienen desesperada. Dicen que en enero han presentado problemas. Quien responde por su salud? @Superservicios

• Jimmy Ibáñez Mejía (@jibanezmejia) reportó hace 24 minutos

  Y cuantos ha ganado? @velezfutbol #PlanetaFutbol. Voy es a eliminar ese hp canal. Es mas voy a cancelar ese hp cable que no sirve pa nada. @ClaroColombia