¿Está Claro con problemas o cortes en Cali, Departamento del Valle del Cauca?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cali provienen de los códigos postales 760001, 760033, 760046, 760002 y 760003.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cali, Departamento del Valle del Cauca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cali y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 28: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 04:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (46%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (17%)
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Wi-fi (13%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Cali, Departamento del Valle del Cauca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón y La Niña.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cali |
Corte Total | |
| Cali |
Corte Total | |
| Cali |
Wi-fi | |
| Cali |
Internet | |
| Cali |
Wi-fi | |
| Cali |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Cali, Departamento del Valle del Cauca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cali y lugares cercanos:
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Rodolfo Gomez Concha
(@rogomezc) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@grapita @ClaroColombia @TelepacificoTV No guardes muchas expectativas! Llevo días cuestionando públicamente el pésimo servicio de @ClaroTeAyuda y ni por eso! Te piden datos y ahí queda todo!
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alexander garzon
(@AlexGarDel_3) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
Señores @ClaroColombia no es posible que desde noviembre no me den solución a un servicio q mes a mes cobran y no prestan
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César Augusto Zuluaga Rodríguez
(@Cesar_Augusto69) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia buen día, desde el día de ayer no tengo servicio de internet en casa. @ClaroTeAyuda
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Carlos Alfonso Potes
(@capotesvic) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
Se acaba de restablecer el servicio fueron 9 horas de interrupción @ClaroColombia
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Miguel Ángel Ariza
(@MiguelAAriza) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @elmonosanchezof Pueden ayudarme a mi con este mismo tema @ClaroTeAyuda que les llevo escribiendo desde ayer y no me contestan!!!!!!
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Felipe Rodriguez
(@Cristian99Feli) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Agradecería mucho un pronta solución, no he podido hacer nada hoy porque verdaderamente con esa velocidad de conexión no se puede trabajar. Gracias
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Paula Gaviria
(@Pau_Morrison) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia ustedes son lo peor, de lo peor, iniciaré trámites para retirar mi cuenta de esta empresa!!! Pésimo servicio al cliente @Superservicios @sicsuper
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Jose F Agudelo
(@joseagudelo) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@duniasoad @ClaroTeAyuda De Claro, de Movistar, de Tigo, de DirecTV... trata de cancelar un servicio para q veas los días y horas que vas a gastar No conozco una experiencia más ingrata en la vida (excepto salir con una mujer casada)
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Oscar Mosquera Salas
(@oscarmos7) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia llevo varios meses se señal intermitente hasta cuando no me dan una solución, que el nodo, que la pandemia y el recibo bien gracias
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César Augusto Zuluaga Rodríguez
(@Cesar_Augusto69) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda buen día, desde el dia de ayer tengo intermitencia en mis servicios de claro hogar y esto entorpece mi trabajo.
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Harold Fernando Cruz ☀️
(@haroldfcruz) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Esperando la llamada por favor
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Harold Fernando Cruz ☀️
(@haroldfcruz) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Por favor necesito asesoría técnica no tengo wifi en la casa y el servicio está intermitente
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Rodolfo Gomez Concha
(@rogomezc) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
Necesito que @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda expliquen por qué la señal telefónica y de datos se ha deteriorado tanto en Cali sector de La Buitrera km 6 donde sin WiFi -por cortes frecuentes de energía- es casi imposible comunicarse con voz y datos propios! Por favor los escucho!
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Carlos Alfonso Potes
(@capotesvic) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia en el Ingenio II en Cali, desde la madrugada sin servicio de internet y televisión, párese lluvia daño el servicio.
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Rodolfo Gomez Concha
(@rogomezc) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
Todavía esperando que @ClaroTeAyuda responda lo que hace más de 24 hrs pregunté: por qué la señal de voz y datos se ha deteriorado en La Buitrera Cali, km 6 Callejón Tabares. Para qué aumentan gigas de navegación si no pueden usarse! Explique @ClaroColombia
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Miguel Nieves
(@miguenieve3) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda buenas tardes señores !!! En meses pasados (diciembre) suspendí y posteriormente cancele el servicio de mi claro Hogar debido a que en mi casa de interés Social no hay cobertura de tv digital e internet por ser un barrio nuevo.
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Clau lopez =)
(@clayin78) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia señores día de trabajo y tengo los servicios de ustedes como 100pre caído. #pesimoservicio
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EDWIN HADER MONTES
(@edwhadmontes) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Buena tarde, por favor dejar de enviar mensajes de texto cobrando una factura que ya pagué, envían mensajes de que ya recibieron el pago y luego siguen llegando los de cobrar, hay un mal filtro últimamente en su compañia!! 🤔🤔🤔
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CONFORTAXIS ®️
(@Confortdelujo) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Gracias a la pronta atención al Sr Dan de servicio al cliente Ya tengo Internet !!
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jenny medina 💛💙❤
(@jennymed) reportó
desde
Cali, Departamento del Valle del Cauca
Señores @ClaroColombia desde ayer estamos esperando que nos solucionen y nada aún, eso del tal #tripleplay es perjudicial, sin internet/Tv/Tel x 2 dias 😠 pero para facturar si son cumplidos, mal servicio postventa!!
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alexander Angel
(@Alexander70Ange) reportó
@ClaroColombia llevo 1 hora intentando comunicarme para solicitar servicio de visita técnica en casa, llevamos dos visitas y su técnico no ha logrado configurar los equipos adecuadamente, tenemos dos Ultra wifi y no sirven para nada, la señal se pierde en 5mts, pésimo servicio
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Santiago Vergara on Kloppneta ♥️
(@Santiag13891684) reportó
@ClaroColombia 4. Nuevamente llamamos, y resultó que el técnico tenía una órden diferente a la que tenía en sistema 5. Nos quitaron 15 canales de los que teníamos con el claro hogar de antes y la velocidad del internet es precaria. MENTIROSOS
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@reyvill❤️⚽
(@andajo2620) reportó
@ClaroTeAyuda @ALopezKaren Cuál prioridad llevamos más de una semana sin servicio Y esa es su respuesta Cómo se burlan
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wm_
(@wm_mesa) reportó
@ClaroColombia sin servicio de la red claro en toda #Taganga desde las 8am
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Cristian Camilo
(@Cristiacami2021) reportó
@ClaroTeAyuda MIL VECES MALDITOS. TENGO EL SERVICIO DE TELÉFONO VIRTUAL Y A CADA RATO ME LO RESETEAN Y ME TOCA VOLVER A HACER TODO MALPARIDOS
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Maria Angelica
(@lamoramasdulce) reportó
@ClaroTeAyuda creo que está es la única forma de obtener ayuda, no funciona la línea telefónica y a través del app un asesor tiene mi cuenta atrapada y no permite consultar , ayuda por favor
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Santiago Vergara on Kloppneta ♥️
(@Santiag13891684) reportó
@ClaroColombia su servicio es pésimo señores. 1. Al querer cancelar Claro hogar nos dijeron que nos iban a mejorar el servicio. 2. Aceptamos y solicitamos que viniera un técnico para la instalación de nuevos dispositivos 3. Resultó que los nuevos dispositivos nos bajó la calidad
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Laura🍃
(@Dandelion_RS) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda ¿Me explican por qué uno tiene que aguantarse su servicio de ******? ¿Por qué no tengo internet? TENEMOS QUE TRABAJAR, RESPETEEEEEEEEN Y SIRVAN PA ALGOOO
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Julian Rodriguez Blanco
(@julianguitarra) reportó
Señores @ClaroTeAyuda porfa, acabo de recibir una llamada que me van a reportar en centrales de riesgo. Ya hace mas de 2 años no tengo ningún servicio con ustedes @sicsuper
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Phill Andersson
(@NaotemX) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda he presentado una PQR y salí favorecido sin embargo no se ha solucionado el problema de facturación y manejo de datos (junio). Cobran servicios que no he autorizado y no hacen el ajuste a las facturas y siguen cobros no autorizados @sicsuper