¿Está Claro con problemas o cortes en Cali, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cali provienen de los códigos postales 760001, 760026, 760016 y 760003.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cali, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cali y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cali, Departamento del Valle del Cauca 06/24/2025 00:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (20%)
Corte Total (19%)
Wi-fi (8%)
E-mail (4%)
Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Niña, Cali y El Boquerón.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cali	Corte Total	hace 5 días
Cali	Corte Total	hace 6 días
Cali	Corte Total	hace 7 días
Cali	Internet	hace 8 días
Cali	Wi-fi	hace 14 días
Cali	Internet	hace 16 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cali, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cali y lugares cercanos:

Fercho More (Periquito Pin Pin) (@perico_pin_pin) reportó hace 5 días desde La Niña, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia siendo @ClaroColombia Mala atención Mal servicio
Mache🦄 (@machegiraldo) reportó hace 6 días desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
mas de 50 llamadas al dia de @ClaroColombia que se puede hacer en este caso?
LUIS M (@luisfermm15) reportó hace 11 días desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
Me siento totalmente hostigado y perseguido por @ClaroColombia He bloqueado más de 150 números donde me llaman a hostigar para que sea cliente de ellos y siguen llamando de más números. @sicsuper @Ministerio_TIC ayuda por favor
Raúl Alonso Ríos 🌈🚴‍♂️🐕#VidasDiversas🌈#Becario (@RaulARiosL1) reportó hace 2 años desde La Niña, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Estoy esperando el msj por MD 😡😡😡 @sicsuper
Я МОРОЧО (@DIARMOR1985) reportó hace 2 años desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Ya les cancelé el servicio de telefonía móvil, no me voy a arrugar para cancelarles el servicio de Internet. Llevo una semana con el servicio a medias, intermitente y con baja señal. Necesito una solución urgente. @sicsuper @Ministerio_TIC
alejosan3112 (@alejosan3112) reportó hace 2 años desde La Niña, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda La información que me dieron la última vez fue errada y desde hace 3 días tienen mi dinero y yo solo tengo problemas por su culpa #MalServicio #MalaAtencion
⚽ Ψule (@Yulemania1927) reportó hace 2 años desde Cantalamota, Departamento del Valle del Cauca
@juanchoguerron @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Siempre joden con sus " promociones chimbas" y sus cobros anticipados. Pero los problemas en sus servicios persisten sin solución pronta
Julian David (@Jdsan20202) reportó hace 2 años desde La Niña, Departamento del Valle del Cauca
Los H&$:@&/$:8 de @ClaroColombia me tienen sin servicio desde las 3pm 😡
MARDEL GRANADA Q. (@prensamardel) reportó hace 2 años desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
Que damier @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en caso de uno tener una emergencia, se muere primero... Esto será causal de demanda ?? No hay señal convencional, ni Whatsapp...
Victoria E. Soto (@Vizzzy) reportó hace 2 años desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
Si esta en Cali, no contrate Claro que servicio. No se puede cancelar el servicio, 3 días sin internet y sin respuesta @ClaroTeAyuda. Y la factura si llegara el 9 muy puntual. Descaro y abuso.
Edwin Adrian 🇦🇹 (@edwinplum1927) reportó hace 2 años desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Definitivamente @ClaroColombia nefasto el servicio de Internet, desde el viernes con el internet intermitente y no solucionan el viernes que en 24 horas arreglaban y hoy Dizque el jueves se arregla no hay respeto con el usuario
César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 2 años desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy reportando que no tengo servicios de claro hogar desde las 5 pm. Necesito pronta solución pues trabajo desde casa.
César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 2 años desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda buena noche, desde las 5 pm no tengo ningún servicio de claro hogar. 🤔😡
Andrés Aguilar (@the_agui) reportó hace 2 años desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Cansado de su servicio de ****** @ClaroColombia
Lilia Piedad Vallej (@lilipiedadvalle) reportó hace 2 años desde Yumbo, Departamento del Valle del Cauca
@joseshidarta @untalpepitope @ClaroColombia Peor MOVISTAR. 3 meses sin servicio y siguen facturando.
Hárrison Bolaños Olaya (@HarriB_Olaya) reportó hace 2 años desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
No tenemos ni televisión ni internet @ClaroColombia hasta cuándo sería o qué? Pésimo servicio…
christian grijalba (@christiangrijal) reportó hace 2 años desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda ¿Qué está pasando con la conexión de fibra óptica en Cali? Desde que hice la migración he tenido constantes caídas del servicio hasta por una semana entera! Desde el miércoles se volvió a caer y lo único que me dicen en línea de atención es que "Debo esperar".
Marco Javier (@enfoquegrafico) reportó hace 3 años desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ZuluagaCamila @ClaroTeAyuda Todos los meses, ellos cumplidos fallan en la entrega de un servicio estable, son un monopolio y nadie puede hacer nada
Jose Antonio Plaza García (@joanplaga) reportó hace 3 años desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
La gente en #cali debería dejar de quejarse por el pésimo servicio de @ClaroColombia #claro #cali y cambiarse de empresa... Desde hace varios años se sabe que ellos no pagan impuestos ni nada, ya se habían hecho denuncias en Bogotá durante la alcaldía de @petrogustavo
Karen Otero (@KarenOtero_21) reportó hace 3 años desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Qué ironía que @ClaroColombia suspenda el servicio de los usuarios que no pagan su factura a tiempo…, pero, son los mismos que le deben a @EMCALIoficial millones de pesos 💸

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Heiner Tique (@hetique94) reportó hace 58 minutos
@ClaroColombia Hijos de ****. El servicio en nuestra casa vive caído y es difícil la conexión. ¿Eso es lo que venden?
Duván Peña  (@DuvanPR26) reportó hace 2 horas
Hola @ClaroColombia terrible su servicio, por casualidad llamé hace días a cancelar el servicio y me dieron uno con menos gigas pero no carga ni un estado de Facebook.. retírenme ya
𝗟𝘂𝗶𝘀 𝗘𝗻𝗿𝗶𝗾𝘂𝗲 (@LuisRii) reportó hace 3 horas
La señal de Claro está horrible todo el tiempo @ClaroColombia
Gustavo Rincon (@GustavoRR77) reportó hace 3 horas
@ClaroColombia Pagaba mi factura de Claro dentro del mes sin problema. Este mes, sin aviso, cambiaron la regla y suspendieron por no pagar justo el 17. ¿Por qué ahora sí aplican lo que antes ignoraban? Afectaron a muchos sin informar, ahora cobran una reconexion alta. Mal manejo al cliente.
Sunjer (@El_Sunjer) reportó hace 3 horas
PORFAVOR @ClaroColombia LLEVO 2 DÍAS CON PÉRDIDA DE PAQUETES, NECESITO AYUDA O MORIRÉ 😭😭😭😭😭
Sergio Obando (@Oban90221Obando) reportó hace 3 horas
@ClaroColombia @Superservicios buenas noches, desde hace dos días se vienen presentando molestias en el servicio de internet en Fusagasugá barrio Pekín Multifamiliar Karin, pero La empresa Claro, no colabora con dicha problemática
Minotauro ✝️ 🇨🇴 (@Acqua_di_gio_) reportó hace 3 horas
@ClaroColombia Para cuando la cobertura 5G en Zipaquira Cundinamarca? Increible que aún aparezca el 3G, en el 2025. Señal malísima.
Pb (@JosePbecerra8) reportó hace 4 horas
@ClaroColombia más de una semana sin internet y los de claro ni se acerca a ver cuáles el problema, que servicio tan nefasto
Carmen Triana (@Carmentrianas) reportó hace 4 horas
@ClaroColombia @sicsuper ¡Mentira! Llevo horas gestionando una visita para la cual debo disponer de cinco horas. Ahora necesito reagendar la cita que me dio un funcionario y sólo puede ser por la aplicación que no funciona. Su aplicación sigue presentando fallas. Esto es un abuso.
DaY🧡 (@Dayana_0923) reportó hace 5 horas
Asco y falta de privacidad de @ClaroColombia resulta que le dieron mi número de SIM a otra persona obvio chao mi wasap y todo ,llamo y me Disen que no ay nada que hacer porque como la persona compro un plan y yo solo tenía mi número a mi nombre entonces no se lo pueden retirar