¿Está Claro con problemas o cortes en Cali, Departamento del Valle del Cauca?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cali provienen de los códigos postales 760001, 760036, 760033, 760015, 760006, 760050, 760013 y 760031.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cali, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cali y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cali, Departamento del Valle del Cauca 07/26/2024 21:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (50%)
Teléfono (16%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y Yumbo.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cali	Corte Total	hace una hora
Cali	Televisíon	hace 4 horas
Cali	Internet	hace 6 horas
Cali	Wi-fi	hace 13 horas
Cali	Wi-fi	ayer
Cali	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cali, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cali y lugares cercanos:

Rodolfo Gomez Concha (@rogomezc) reportó hace un minuto desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Todavía esperando que @ClaroTeAyuda responda lo que hace más de 24 hrs pregunté: por qué la señal de voz y datos se ha deteriorado en La Buitrera Cali, km 6 Callejón Tabares. Para qué aumentan gigas de navegación si no pueden usarse! Explique @ClaroColombia
Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó hace 4 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Por favor contactarse tengo el servicio de internet malo. @ClaroTeAyuda quedo atento.
Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó hace 6 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Esperando la llamada por favor
Rodolfo Gomez Concha (@rogomezc) reportó hace 12 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@grapita @ClaroColombia @TelepacificoTV No guardes muchas expectativas! Llevo días cuestionando públicamente el pésimo servicio de @ClaroTeAyuda y ni por eso! Te piden datos y ahí queda todo!
Paula Gaviria (@Pau_Morrison) reportó hace 12 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia ustedes son lo peor, de lo peor, iniciaré trámites para retirar mi cuenta de esta empresa!!! Pésimo servicio al cliente @Superservicios @sicsuper
Felipe Rodriguez (@Cristian99Feli) reportó hace 13 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Agradecería mucho un pronta solución, no he podido hacer nada hoy porque verdaderamente con esa velocidad de conexión no se puede trabajar. Gracias
Carlos Alfonso Potes (@capotesvic) reportó hace 14 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Se acaba de restablecer el servicio fueron 9 horas de interrupción @ClaroColombia
Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó hace 16 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Por favor necesito asesoría técnica no tengo wifi en la casa y el servicio está intermitente
jenny medina 💛💙❤ (@jennymed) reportó hace 17 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Señores @ClaroColombia desde ayer estamos esperando que nos solucionen y nada aún, eso del tal #tripleplay es perjudicial, sin internet/Tv/Tel x 2 dias 😠 pero para facturar si son cumplidos, mal servicio postventa!!
Evolución Política (@CoordinaValle) reportó hace 19 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@lineklo82 @Angel_MontanoC @Tatasteroso @JorgeIvanOspina @ClaroColombia Así es! @ClaroColombia es PÉSIMO! pero sí te llega la factura como si prestaran un servicio excelente o al menos según lo contratado!
Adriana Fajardo Torres (@Adriana15991721) reportó hace 27 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Aquí tambien se daño
Clau lopez =) (@clayin78) reportó hace 28 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia señores día de trabajo y tengo los servicios de ustedes como 100pre caído. #pesimoservicio
Miguel Ángel Ariza (@MiguelAAriza) reportó hace 29 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @elmonosanchezof Pueden ayudarme a mi con este mismo tema @ClaroTeAyuda que les llevo escribiendo desde ayer y no me contestan!!!!!!
Jhonny Rodríguez (@jhonnygto1) reportó hace 35 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda llevo 20 años en @ClaroColombia desde que era #vozavoz y jamás he dejado de pagar una factura, hoy amanezco con el servicio cortado y nadie me da explicación @sicsuper
alexander garzon (@AlexGarDel_3) reportó hace 41 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Señores @ClaroColombia no es posible que desde noviembre no me den solución a un servicio q mes a mes cobran y no prestan
Rodolfo Gomez Concha (@rogomezc) reportó hace 41 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Necesito que @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda expliquen por qué la señal telefónica y de datos se ha deteriorado tanto en Cali sector de La Buitrera km 6 donde sin WiFi -por cortes frecuentes de energía- es casi imposible comunicarse con voz y datos propios! Por favor los escucho!
James Caicedo Castro (@jacaicedoc) reportó hace 42 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@chamopupilo @ClaroColombia @Superservicios @MinTIC_responde Desde que Claro me instaló el servicio, no me dieron la velocidad contratada, hice todo lo pertinente para buscar solución y la empresa no me la dio, asi que opté por buscar la forma de la terminación de contrato. Es muy desgastante estar llamando o escribiendo
Miguel Nieves (@miguenieve3) reportó hace 43 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda buenas tardes señores !!! En meses pasados (diciembre) suspendí y posteriormente cancele el servicio de mi claro Hogar debido a que en mi casa de interés Social no hay cobertura de tv digital e internet por ser un barrio nuevo.
Carlos Alfonso Potes (@capotesvic) reportó hace 51 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia en el Ingenio II en Cali, desde la madrugada sin servicio de internet y televisión, párese lluvia daño el servicio.
Clau lopez =) (@clayin78) reportó hace 57 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia que pasa con el servicio de 50 megas no llega ni a 1. Pésimo servicio. Buscaré proveedor. En este momento no es que haya internet decidieron bajar el servicio y seguir cobrando lo mismo. @MinTIC_responde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

@BATEROLLANERO (@JuanDiegodrum) reportó hace 6 minutos
Sigo a la espera de que @ClaroColombia me solucione, el problema que tengo, productos que no contraté pero si me cobraron, creo que no vale la pena seguir en está empresa. @sicsuper #claro #Colombia
María C ⚡ (@MMendozaMC_) reportó hace 8 minutos
@ClaroColombia tiene el peor servicio al ciente, te dejan esperando por más de media hora, y nunca solucionan una monda.
Juliaan Alberto Ramirez Hernandez (@AlbertoJuliaan) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia me llaman de este número 3102671520 y me dicen q mi teléfono esta en mora jaja coman mucha ****** si se pago hace un año por esta fecha. Se los vuelvo a pagar so malparidos? Miren la fecha de compra el tiempo de pago y ya van dos años.
Jacobo 1977🏳️‍🌈 (@leninperon) reportó hace 14 minutos desde Candelaria, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia la señal de Internet en ka comuna 17 de Cali, continúa en el suelo. Un servicio pésimo e intermitente, lo único exacto es el Cobro de la factura, una factura que se cobra como si el servicio fuera excelente y resulta que es un servicio pésimo.
Dahian Castillo (@dahiancastillo) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda llevo más de 8 días sin Internet y Claro no quiere responder con servicio técnico @sicsuper solicito de su intervención
HEctor cabrera (@HEctorc28254183) reportó hace 16 minutos
@ClaroColombia nuevamente fallas en el servicio de internet, he perdido media mañana, 😕 pero la factura si llega correcta
analuz17 (@analuz174) reportó hace 17 minutos
@ClaroTeAyuda Desde hace días estoy sin servicio por robo del cable, y no han venido solucionar, o vienen hoy o tocará cancelar el plan
loco5263 (@loco5263) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda 1 hora intentando que nos hagan la cancelación y el reembolso de claro asistencia (servició que nunca solicitamos) y solo nos pasan de departamento a departamento sin dar solución
Dahian Castillo (@dahiancastillo) reportó hace 19 minutos
@ClaroTeAyuda Necesito SERVICIO TECNICO CON PRIORIDADDDDDDDD quw falta de respeto que después de 8 días sin servicio me digan que hay disponibilidad hasta el viernes
Oscar D (@OscarD650) reportó hace 19 minutos
Que VERGÜENZA la señal de @ClaroColombia