¿Claro está fallando o caído? in Cali, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Cali, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cali, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cali, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón, y La Niña.

City	Problem Type	Report Time
Cali	E-mail	hace 2 días
Cali	Teléfono	hace 2 días
Cali	Internet	hace 3 días
Cali	Corte Total	hace 6 días
Cali	Corte Total	hace 6 días
Cali	Wi-fi	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cali, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cali y lugares cercanos:

• 
  César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 1 minuto desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buena tarde. La señal de Internet esta peor que con el módem anterior, ni en la habitación hay buena señal, carga mal las App no dejando reproducir videos ni mostrando las imágenes. La conexión desde el portátil se cae a cada momento.

• 
  Edwin Correa Zamorano (@edwinplum1927) reportó hace 6 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @elyrozc @ClaroColombia La atención en esa línea es una porqueria

• 
  A. R. M. (@mimuchacho78) reportó hace 10 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Yo no se @ClaroTeAyuda para que tiene una línea de atención sino responden. Desde las 5 pm nos tienen sin servicio de Internet y televisión. Que maravilla con esta gente.

• 
  César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 14 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buen día, desde el día lunes 7 de diciembre tengo problemas de conexión a internet. El servicio está lento, no cargan las páginas de internet, ni las app que utilizo. Agradezco su soporte.

• 
  Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó hace 14 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Se hicieron los que no era con ustedes @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper muy mal servicio de soporte

• 
  Juan Sebastián (@JuanSeGonzalezM) reportó hace 16 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Hola @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. Llevo más de 12 horas sin wifi y nadie contesta y la aplicación no da información de avances en la solución.

• 
  Lina Ortíz (@lishiorca) reportó hace 19 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroColombia la atención al cliente te es pésima, perversa, dejan esperando al cliente con esa musiquita fastidiosa de claro, luego cuelgan la llamada sin dar soluciones y las “visitas de los técnicos” es una mentira. Nunca llegan.

• 
  Juan Sebastián (@JuanSeGonzalezM) reportó hace 22 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Será posible que @ClaroTeAyuda me ayude a saber cuando me van a contestar o a resolver el daño del internet en mi casa? Más de 20 horas sin que se hagan cargo o reporten avances. @ClaroColombia

• 
  César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 26 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Buena tarde señores @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda el día jueves 29 de abril les escribí un Twitter informando que por fallas en mi servicio de Internet me habían cambiado el módem y que el remedio fue peor que la enfermedad pues ahora se cae el Internet más.

• 
  A. R. M. (@mimuchacho78) reportó hace 32 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Cuando uno tiene que estar conectado en una transmisión en vivo y por largo tiempo es que se da cuenta que el servicio de Internet de @ClaroTeAyuda es pésimo. 🤬🤬🤬

• 
  Miguel Ángel Ariza (@MiguelAAriza) reportó hace 34 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Hola @ClaroTeAyuda @ClaroColombia ¿Qué les está pasando desde hace unos días? Se va la señal de tele y de Internet, cada media hora y vuelve, pero es que hoy es ya una cosa de locos, cada 5 minutos se cae.

• 
  Beatrice López C (@BeatriceLopezC) reportó hace 40 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  .@ClaroTeAyuda cómo hacer para comunicarme con ustedes y reportar una falla si cada vez que llamo se caen las llamadas? En la aplicación no me figura falla técnica pero en reuniones la conexión falla...

• 
  Lina Sinisterra Mazariegos (@linasinisterra) reportó hace 44 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia qué tendrá que hacer un usuario para recibir un servicio digno? Llevo dos semanas con acceso intermitente en mi línea de celular. He reportado y nada pasa! Eso si, la cuenta llega puntual.

• 
  @ResidentePeñon (@ResidentelPenon) reportó hace 46 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Ofrece PORQUERIA SERVICIO CASA CLARO los técnicos no atienden bien....pero eso sí cobran y envían al Coord técnico. Sector el Peñón

• 
  Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó hace 47 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Soy yo o la señal de @ClaroColombia celular está molestando ?

• 
  Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 48 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroColombia lo peor en comunicaciones!!!!! Jamás los he tenido contratados y me llegan mil mensajes de una tal "Aura" que no ha pagado y mínimo 10 llamadas al día. Ni las PQR sirven # acosadores

• 
  El Alejero (@elalejero) reportó hace 49 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Cómo carajos te quejas @ClaroColombia si no contestan las líneas de atención al cliente.

• 
  Adrián Barón (@ADRIAN_BARON_81) reportó hace 51 minutos desde Yumbo, Valle del Cauca

  Señores @ClaroTeAyuda como muchos se lo han mencionado, que asco el servicio de ustedes. ¿Será que puedo trabajar algún día de forma ininterrumpida? @sicsuper @MinTIC_responde

• 
  César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 57 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda en el día de hoy no tengo Internet ni señal de televisión ni fijo.

• 
  yepeto (@yepeto02263437) reportó hace 58 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda pesima señal, cada es peor el servicio. Si no cambian les digo NO mas.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  RiineOG (@RiineOG_Gamers) reportó hace 1 minuto

  @ClaroTeAyuda Llevamos más de 5 días sin Internet en SUBA LOMBARDIA y los técnicos ni se acercan a solucionar la falla, me envían un técnico a la casa y dicen que la falla es externa, hasta cuando podre tener Internet.

• 
  RiineOG (@RiineOG_Gamers) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda ¡Ya van 5 días sin internet aquí en Súba! 😩 Parece que los técnicos de la empresa están de vacaciones permanentes, porque nadie aparece para arreglar esta falla. Me mandan a un técnico que nunca llega y la paciencia se me agota. 😤 ¿Será que necesitamos una manifestación.

• 
  RiineOG (@RiineOG_Gamers) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevamos más de 5 días sin Internet en SUBA LOMBARDIA y los técnicos ni se acercan a solucionar la falla, me envían un técnico a la casa y dicen que la falla es externa, hasta cuando podre tener Internet.

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  Caro🦋 (@koroline131) reportó hace 8 minutos

  LLEVO 5 DÍAS TRATANDO DE CANCELAR MI PLAN DE CLARO Y NO ME DEJAN @sicsuper @ClaroColombia QUIEN ME AYUDAAAAA?

• 
  RiineOG (@RiineOG_Gamers) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevamos más de 5 días sin Internet en SUBA LOMBARDIA y los técnicos ni se acercan a solucionar la falla, me envían un técnico a la casa y dicen que la falla es externa, hasta cuando podre tener Internet.

• 
  RiineOG (@RiineOG_Gamers) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda ¡Ya van 5 días sin internet aquí en Súba! 😩 Parece que los técnicos de la empresa están de vacaciones permanentes, porque nadie aparece para arreglar esta falla. Me mandan a un técnico que nunca llega y la paciencia se me agota. 😤 ¿Será que necesitamos una manifestación.

• 
  RiineOG (@RiineOG_Gamers) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda ¡Ya van 5 días sin internet aquí en Súba! 😩 Parece que los técnicos de la empresa están de vacaciones permanentes, porque nadie aparece para arreglar esta falla. Me mandan a un técnico que nunca llega y la paciencia se me agota.

• 
  RiineOG (@RiineOG_Gamers) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda ¡Ya van 5 días sin internet aquí en Súba! 😩 Parece que los técnicos de la empresa están de vacaciones permanentes, porque nadie aparece para arreglar esta falla. Me mandan a un técnico que nunca llega y la paciencia se me agota. 😤 ¿Será que necesitamos una manifestación.

• 
  RiineOG (@RiineOG_Gamers) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevamos más de 5 días sin Internet en SUBA LOMBARDIA y los técnicos ni se acercan a solucionar la falla, me envían un técnico a la casa y dicen que la falla es externa, hasta cuando podre tener Internet.

• 
  RiineOG (@RiineOG_Gamers) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda ¡Ya van 5 días sin internet aquí en Súba! 😩 Parece que los técnicos de la empresa están de vacaciones permanentes, porque nadie aparece para arreglar esta falla. Me mandan a un técnico que nunca llega y la paciencia se me agota.