¿Claro está fallando o caído? in Cali, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Cali, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cali, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cali, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, y El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Cali	E-mail	hace 5 días
Cali	Teléfono	hace 6 días
Cali	Internet	hace 6 días
Cali	Corte Total	hace 9 días
Cali	Corte Total	hace 10 días
Cali	Wi-fi	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cali, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cali y lugares cercanos:

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  Karen Otero (@KarenOtero_21) reportó hace 2 segundos desde Cali, Valle del Cauca

  Qué ironía que @ClaroColombia suspenda el servicio de los usuarios que no pagan su factura a tiempo…, pero, son los mismos que le deben a @EMCALIoficial millones de pesos 💸

• 
  Jose Antonio Plaza García (@joanplaga) reportó hace 52 segundos desde Cali, Valle del Cauca

  La gente en #cali debería dejar de quejarse por el pésimo servicio de @ClaroColombia #claro #cali y cambiarse de empresa... Desde hace varios años se sabe que ellos no pagan impuestos ni nada, ya se habían hecho denuncias en Bogotá durante la alcaldía de @petrogustavo

• 
  JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 9 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Ojo, que no se les haga extraño que también se afecte el servicio movil y de datos de @ClaroColombia porque si para los postes y cajas del servicio fijo no pagan la energía, dudo que para las antenas lo hagan.

• 
  JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 9 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Aunque sean un día gris o un día de sol en #Cali la señal de @ClaroColombia sabe que debe mantenerse caída. De nada sirve que haya cobertura 4G, si los mensajes en WhatsApp y las llamadas ni siquiera funcionan. 99% de chichipata cobertura.

• 
  LUIS ÁNGEL MUÑOZ LÓPEZ (@LUISANGELMUOZ5) reportó hace 10 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @vanedelatorre No es WhatsApp es el Operador la porquería de @ClaroColombia

• 
  💫La Marce🇨🇴 (@marcehernandezs) reportó hace 13 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito que me den una respuesta llevo una semana sin servicio. El técnico nunca llego y ustedes no solucionan #claronomeayuda #claroelpeorservicio

• 
  Pao Polanco✨ (@Mariadelapao) reportó hace 14 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @CaliWebCo El ingenio...mañana mismo canceló ese servicio 🤬🤬🤬🤬 si me atraso un día, me llaman, me escriben, me mandan mensajes, a la hora que les da la gana...😡😡😡 @ClaroColombia @EMCALIoficial

• 
  María Ximena Leyva Zuloaga (@mxleyvaz) reportó hace 15 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda hola... sigue el servicio de internet y tv intermitente. Se ha llamado varias veces en los últimos 6 días y no solucionan el problema... solo dan un nuevo radicado, sin resolver el anterior. Cómo hacemos para que den una solución real?

• 
  Kevin Yalanda (@KevinYalandha) reportó hace 17 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @NELSONLDS12 @ClaroColombia Total el servicio es malo, mejor funciona con mis datos que estar conectado. Que pereza claro…

• 
  Mauro Torres (@maotorrescanta) reportó hace 28 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Esperando que sea lunes, comunicarme con @MovistarCo y cancelar mi servicio con @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, son una tragedia y ya me llegó el recibo.

• 
  Mauro Torres (@maotorrescanta) reportó hace 28 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroColombia en Cali, funciona 3 de los 7 días de la semana, me imagino que así descontarán de la factura por servicio que no están prestando. Qué dice la @Superservicios ? #ChaoClaro

• 
  María Ximena Leyva Zuloaga (@mxleyvaz) reportó hace 37 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroColombia Saben cuándo se reestablecerá el servicio? Sin internet y obvio sin tv... mortal hoy 1ero de enero

• 
  Marco Javier (@enfoquegrafico) reportó hace 37 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Amaneció y otro día sin internet. Que puedo hacer para que ustedes cumplan con su servicio? A quién o que debo de hacer como consumidor para tener el servicio por el que pago mensualmente?

• 
  Lukas™😎 (@CarlosKald) reportó hace 38 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia quisiera saber que pasa con el servicio de Internet, televisión y telefonía de mi hogar que no está funcionando desde hace más de una Hora ....❓❓❓

• 
  A. R. M. (@mimuchacho78) reportó hace 39 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda el colmo que una empresa que manda sus facturas con 15 días de anticipación y no te dejan ni pasar 1 día para pagarles, nos dejen sin servicio de Internet, teléfonia y televisión porque no le pagan a @EMCALIoficial sinvergüenzas es que son.🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• 
  💫La Marce🇨🇴 (@marcehernandezs) reportó hace 40 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Buen día llevo dos días son internet y parabólica nuevamente. Llevo 6 meses de un pésimo servicio

• 
  Carlos A. Tascón (@ACatalo) reportó hace 42 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @CaliSosVos @ClaroColombia Aplica el dicho de los abuelos, el buen cobrador es mal pagador.

• 
  💫La Marce🇨🇴 (@marcehernandezs) reportó hace 48 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cuántas semanas deben pasar para que tenga servicio? Un servicio tan malo como el de ustedes no tiene comparación

• 
  Marco Javier (@enfoquegrafico) reportó hace 56 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Tenemos dos servicios de Claro internet en dos apartamentos de Bochalema, Cali y ninguno funciona! Como hacemos para resolver esto? Desde ayer hay fallos e intermitente, estoy atento trabajamos desde casa

• 
  TecniHack (@TecniHack78) reportó hace 60 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda de nuevo este problema como nnel servicio, tengo dos servicios hogar con ustedes y mire de nuevo sin n el servicio por la irresponsabilidad de ustedes, necesitamos soluciónes definitivas aquí en cali referente a este tema ...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  John Santamaria (@JhonSantamaN) reportó hace 3 minutos

  @ClaroTeAyuda estimados, estamos sin servicio aquí en salomia. Hay algún tipo de daño?

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  KELLY BARREIRO (@KELLYBARREIRO) reportó hace 4 minutos

  Que debemos hacer para q en @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hagan una cancelación cuando el cliente quiere y no cuando ellos quieran??? 🤬🤬🤬 ponen demasiadas barreras para cancelar el pésimo servicio!

• 
  Gustiz (@Gustiz5) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda todo el día sin internet , sin teléfono, sin TV y obviamente sin solución y sin respuesta en el call center , en el sector de la Av Boyaca con calle 160 , quien ayuda ? Helppppp

• 
  Alejandra (@Alejand81142285) reportó hace 10 minutos

  @sicsuper pésimo servicio el de @ClaroColombia

• 
  Fabian (@faroba20) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia trato de llamar al *611 y me dice que el "teléfono móvil se encuentra apagado"... donde más puedo pedir soporte técnico? Así de graves estamos que hasta el móvil de servicio al cliente esté apagado?

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  Ricardo Zuluaga (@rizuga) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Falso @sicsuper @SSociedades Viernes reporté daño. Me dijeron q sábado. Sábado me dicen que domingo, domingo llega un técnico y no arregla nada y dice que vuelven el martes. Martes no llegó nadie a solucionar y llaman a decir que reagendaron para jueves. Llevo 5 días sin servici

• 
  Alejandra (@Alejand81142285) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia servicio de internet pésimo, no solucionan nada, que decepción, increíble que tng la exclusividad una empresa tan mala!! #estoyharta 😒😒😒

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  Hernan Guerrero (@mamertonazi) reportó hace 13 minutos

  @David90596484 @wastedtears26 @ClaroColombia Que bien que recuperaron la moto y que mostraron el sitio dónde operaba está bandola, lo que no hacen las autoridades lo hicieron estos señores. Ahora mi preocupación es si hago un reclamo al *611 no sé cómo vayan a reaccionar

• 
  Sebastián (@SebasGjp) reportó hace 16 minutos

  Su supuesta red 4.5G no sirve para ***** @ClaroTeAyuda

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  Leonardo Sandoval (@Lesag77) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda #ClaroTeFrustra cuándo voy a tener buen servicio de internet móvil en mi casa? carrera 100 con 50b sur Bogotá, llevo muchos días solicitando arreglen el problema.