¿Claro está fallando o caído? in Cali, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Cali, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cali, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (18%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cali, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, El Boquerón, y La Niña.

City	Problem Type	Report Time
Cali	E-mail	hace 3 días
Cali	Teléfono	hace 4 días
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Corte Total	hace 7 días
Cali	Corte Total	hace 7 días
Cali	Wi-fi	hace 8 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cali, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cali y lugares cercanos:

• 
  Wilson Castaño (@wilson_da88) reportó hace 1 minuto desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroColombia @Tigo_Colombia @Avantel_sas señores, que plan en telefonía móvil me pueden ofrecer con telefonía ilimitada y con internet de más de 20 megas.

• 
  Andrés Felipe Galindo (@afgalindo) reportó hace 12 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Te acabo de enviar el soporte de pago por este medio. Gracias por confirmar.

• 
  Michael Sánchez (@Michael_Sanchz) reportó hace 13 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroColombia hace 3 días presentó fallas con mi red, no contestan en el soporte técnico.

• 
  Jhonny Rodríguez (@jhonnygto1) reportó hace 16 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroColombia muy inestable la app #miclaro #HaganAlgo

• 
  Sergio Coy Patiño (@SCoy69) reportó hace 20 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Con quien debo comunicar me para que no me hagan más llamadas y me envíen mensajes de textos amenazantes, siendo que ya pague, es horrible que tanta tecnologia no descargue un pago q se realizo el 7/08/2019, q hartera.

• 
  Adriana Fajardo Torres (@Adriana15991721) reportó hace 22 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @oficialHASSAM @ClaroTeAyuda Aquí tambien se daño

• 
  Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó hace 23 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Por favor contactarse tengo el servicio de internet malo. @ClaroTeAyuda quedo atento.

• 
  Alejo Vargas (@aaallejocali) reportó hace 23 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @osovillada @CaracolTV @RCNTV @ClaroColombia @CaracolRadio @rcnradio @WinSportsTV Caracol en su señal HD2 @GolCaracol y @DIRECTVSports lo llevaron pero si es cierto que el cubrimiento fue muy pobre. En el periódico tampoco es que hayan echo el supercubrimiento a esta hora en @elpaiscali y en el @ElPaisDeportes aún no dan cuenta del título de USA

• 
  Luis Felipe Castro T (@PipeCT) reportó hace 27 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Parece una respuesta automática y que me ayudarán en horario laboral... Que tristeza...

• 
  JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 27 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @BedoyaWeb @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Por eso me cambié a @Tigo_Colombia y la diferencia es abismal; servicio más estable y lo mejor no te llegan sorpresas en la factura.

• 
  César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 29 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo con ustedes el plan hogar desde hace un mes y la señal de internet viene y va, más se va. Pésimo servicio.

• 
  ♕MAFERCHALO💖 (@maferchalo) reportó hace 29 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Hola @ClaroTeAyuda Houston tenemos un problema! No hay servicio de TV

• 
  César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 30 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hace poco tome con ustedes el plan hogar y la señal de internet viene y va. Mal servicio.

• 
  Luis Felipe Castro T (@PipeCT) reportó hace 31 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Sin servicio de Internet @ClaroTeAyuda ... entro a la app y dice pendiente de pago pero ya pagué y tengo el comprobante. Vamos a ver si funciona el servicio 24/7 pues.

• 
  Fabián Puerta (@fpuerta86) reportó hace 31 minutos desde El Retiro, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda que pasó con esa carta de bienvenida de claro hogar, cuando me contactaron para venderme su servicio me dijeron un precio, ahora leo "dichoso papel" y me van a cobrar más de lo acordado aparte no cumplieron con un beneficio que me prometieron! 😒 #Cali #Claro

• 
  adriana (@adrisasa27) reportó hace 33 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroColombia terrible, inaceptable. Se viene cayendo muy seguido la señal de claro. Estoy en pleno San Antonio y se perdió la señal

• 
  Javier Rodriguez (@JavierPropal) reportó hace 38 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @EMCALIoficial Barrio El Refugio_Cali sin servicio de energía @emcalioficial y la señal de @ClaroTeAyuda del móvil también se cae en la Calle 1C con 66A @Superservicios @EMCALIprensa2

• 
  Johan Martinez (@martinezjohan) reportó hace 40 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Gracias. Eso estoy esperando hace 1 hora y 10 minutos. Pero hoy cancelo ese paquete así se con mi último aliento de vida.

• 
  Luis Felipe Castro T (@PipeCT) reportó hace 56 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Por fin me restablecieron el servicio y ahora si llaman a preguntar que qué me pasó, que qué necesito. Ya pa que.

• 
  Marlon Riascos (@marlonriascos11) reportó hace 58 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Y los de @ClaroColombia hasta cuando me dejan el plan lento ya pague 😂😂

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Lucio Cornelio Sila (@SilaFelix) reportó hace 8 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia hace 3 meses estoy cancelando su servicio y me siguen llegando facturas. Super servicios que se puede hacer en ese caso para evitar los abusos de claro?

• 
  K. L. Domenech (@katdomenech) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda es tan porquería que uno ni siquiera se puede comunicar con un asesor por teléfono. Saben que son un asco y ni siquiera quieren hablar.

• 
  Giselle Arias (@giseariasramir) reportó hace 9 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda sus lamentaciones por interno no me sirven!! Quiero un funcionario que atienda y me brinde la solución adecuada. Ya pasaron más de 24 horas y sigo sin mi equipo

• 
  Giselle Arias (@giseariasramir) reportó hace 9 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy llamando nuevamente y la funcionaria Melisa Ríos también me cuelga cuando solicito ayuda de ustedes!! Quien me va a atender

• 
  '.ㅅ' Te amo Byun Baekhyun (@flashlight_baek) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda no puede ser 😭😭 tengo que entrar a trabajar en media hora y mi internet no sirve 😭😭😭 porfavor alguien podría ayudarme, llamo a la línea de claro y no me ayudan 😭😭

• 
  Ostos (@Ostosl986) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, me colocan marcar números en una llamada del servicio al cliente, y después de 5 minutos marcando y marcando números, le doy en comunicarme con un asesor, se cae la llamada. Así no se puede

• 
  Giselle Arias (@giseariasramir) reportó hace 16 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia sigo sin mi equipo por sus errores. Necesito una línea de atención urgente @sicsuper ayúdenme. Por culpa de Claro he perdido dos días de teletrabajo, ya pasaron más de 24 horas y no he recibido solución

• 
  Mafe Moralejas (@MafeM) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda No les puedo enviar mensaje directo porque me piden confirmación de celular por medio de SMS. ¿Adivinen? NO TENGO SEÑAL. ✨✨✨

• 
  Giselle Arias (@giseariasramir) reportó hace 19 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy llamando y el funcionario Daniel Acosta me cuelga cuando solicito ayuda de ustedes!! Quien me va a atender

• 
  Johnny Alvarez (@johnnyalvarezj) reportó hace 20 minutos

  @actualidadpanam @ClaroColombia Movistar es peor