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Claro

Estado del servicio de Claro en Cali, Valle del Cauca

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cali, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 21 abr, 9:51 GMT-4.
  • 33% Internet (33%)
  • 29% Corte Total (29%)
  • 17% Wi-fi (17%)
  • 13% Televisíon (13%)
  • 4% E-mail (4%)
  • 4% Teléfono (4%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cali provienen de los códigos postales 760001 , 760002 y 760033 .

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Cali, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cali, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Cali, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, y El Boquerón.

CityProblem TypeReport Time
Cali Internet hace 1 día
Cali Internet hace 3 días
Cali Televisíon hace 4 días
Cali Internet hace 4 días
Cali Internet hace 4 días
Cali Internet hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cali, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cali y lugares cercanos:

  • CeroYLlevo2
    Otro más en esto (@CeroYLlevo2) reportó desde El Boquerón, Valle del Cauca

    @PilIoBuenaGente @MovistarCo @ClaroColombia Ño... La clasificación es cuál es peor que la otra...

  • yepeto02263437
    yepeto (@yepeto02263437) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda pesima señal, cada es peor el servicio. Si no cambian les digo NO mas.

  • lilipiedadvalle
    Lilia Piedad Vallej (@lilipiedadvalle) reportó desde Yumbo, Valle del Cauca

    @joseshidarta @untalpepitope @ClaroColombia Peor MOVISTAR. 3 meses sin servicio y siguen facturando.

  • CarlosKald
    Lukas™😎 (@CarlosKald) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    Señores @ClaroColombia quisiera saber que pasa con el servicio de Internet, televisión y telefonía de mi hogar que no está funcionando desde hace más de una Hora ....❓❓❓

  • SammyLatino
    SAMMY EL COMANDANTE (@SammyLatino) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @ClaroColombia dejen de robar a la gente se les está pagando por un servicio y se roban la plata literal

  • ResidentelPenon
    @ResidentePeñon (@ResidentelPenon) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Ofrece PORQUERIA SERVICIO CASA CLARO los técnicos no atienden bien....pero eso sí cobran y envían al Coord técnico. Sector el Peñón

  • podloaizaf
    Diego Loaiza (@podloaizaf) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    Llevo ya cuatro llamadas solicitando explicaciones a @ClaroTeAyuda del por qué, para que me quedara con su servicio me ofrecen una tarifa y me facturan otra distinta Será que la @Superservicios puede controlar estos abusos. Lo cantinflesco es que siempre me mandan a la encuesta

  • caritolopez_123
    Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @MinTIC_responde ayuda con estos ladrones y acosadores por favor. Ni las PQR valen. Cuelgan los teléfonos @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • edwinplum1927
    Edwin Adrian 🇦🇹 (@edwinplum1927) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    Definitivamente @ClaroColombia nefasto el servicio de Internet, desde el viernes con el internet intermitente y no solucionan el viernes que en 24 horas arreglaban y hoy Dizque el jueves se arregla no hay respeto con el usuario

  • elalejero
    El Alejero (@elalejero) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    Cómo carajos te quejas @ClaroColombia si no contestan las líneas de atención al cliente.

  • caritolopez_123
    Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ya van 96 horas y nada que solucionan. Sin TV, sin Internet y sin teléfono. Quién responde por los perjuicios????. Puro bla bla bla y ninguna solución efectiva!!!!

  • enfoquegrafico
    Marco Javier (@enfoquegrafico) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Amaneció y otro día sin internet. Que puedo hacer para que ustedes cumplan con su servicio? A quién o que debo de hacer como consumidor para tener el servicio por el que pago mensualmente?

  • Cesar_Augusto69
    César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda buena tarde estoy teniendo mucho problema con mi conexión WiFi y necesito un buen servicio porque estoy trabajando desde casa.

  • ADRIAN_BARON_81
    Adrián Barón (@ADRIAN_BARON_81) reportó desde Yumbo, Valle del Cauca

    @sicsuper El servicio de TV, ayer me dejaron en visto los señores de @ClaroTeAyuda

  • Airelavflor
    Valeria Florez Del Puerto (@Airelavflor) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @Xvillaimperium @ClaroTeAyuda Jajajaja yo pagué hace dos semanas y aún me siguen amenazando con suspender el servicio #tóxicos

  • clayin78
    Clau lopez =) (@clayin78) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @ClaroColombia señores día de trabajo y tengo los servicios de ustedes como 100pre caído. #pesimoservicio

  • alejosan3112
    alejosan3112 (@alejosan3112) reportó desde La Niña, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda La información que me dieron la última vez fue errada y desde hace 3 días tienen mi dinero y yo solo tengo problemas por su culpa #MalServicio #MalaAtencion

  • marcehernandezs
    💫La Marce🇨🇴 (@marcehernandezs) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda Buen día llevo dos días son internet y parabólica nuevamente. Llevo 6 meses de un pésimo servicio

  • Cesar_Augusto69
    César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buena tarde. La señal de Internet esta peor que con el módem anterior, ni en la habitación hay buena señal, carga mal las App no dejando reproducir videos ni mostrando las imágenes. La conexión desde el portátil se cae a cada momento.

  • mimuchacho78
    A. R. M. (@mimuchacho78) reportó desde Cali, Valle del Cauca

    @ClaroTeAyuda el colmo que una empresa que manda sus facturas con 15 días de anticipación y no te dejan ni pasar 1 día para pagarles, nos dejen sin servicio de Internet, teléfonia y televisión porque no le pagan a @EMCALIoficial sinvergüenzas es que son.🤬🤬🤬🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Danilozulu97151
    Danilo zuluaga gomez (@Danilozulu97151) reportó

    Maldito @clarocolombia ya me tiene cansado este servicio tan malo el peor de Colombia

  • jonta0413
    Jonta 🦈 (@jonta0413) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroTeAyuda el portal de PQRs no funciona y el correo de notificaciones rebota. Necesito radicar una queja formal por incumplimiento de contrato del titular Jonathan Hernández CC 1128470800. Atento a su DM.

  • YinaCuellar3
    Yina Cuellar (@YinaCuellar3) reportó

    @ClaroColombia Pésimo servicio, solo sacan beneficio propio a costillas de los usuarios @sicsuper

  • MDRamos21
    Valery (@MDRamos21) reportó

    @ClaroColombia @Ministerio_TIC No puedo responder esos datos porque el internet que tengo no funciona , no carga la página si quiera

  • PachoHO
    Francisco Hernández. (@PachoHO) reportó

    Señores @ClaroColombia yo ya tengo línea de teléfono con uds, servicio de Internet Hogar con ustedes. ¿Que debo hacer para que dejen de llamar a ofrecer servicios que ya tengo?. Diariamente son más de 10 llamadas, por favor más respeto y coherencia.

  • Yu_Silvam
    Andrómeda. (@Yu_Silvam) reportó

    @ClaroTeAyuda necesito ayuda

  • gio_corrales
    Giovanny Corrales (@gio_corrales) reportó

    @ClaroColombia Aún estoy a la espera de mi portabilidad... Me dejaron esperando 30min en el chat privado

  • jhonreyes_
    Jhon Reyes (@jhonreyes_) reportó

    Estos de @ClaroColombia están peor que los gota a gota, les coge una picazón y mandan 10000 mensajes en una tarde y como no contesto yo, llaman a mi papá a cobrarle un plan que él (un señor de 83 años) no tiene nada que ver... @sicsuper

  • SilviaArdilaJ
    Silvia Ardila 💜💜💜 (@SilviaArdilaJ) reportó

    que pesadilla cancelar un plan con @ClaroTeAyuda ni por Whatsapp, ni por la línea telefónica de atención al cliente, miles de trabas para que uno no lo pueda hacer

  • jorgefanidco
    jorge ramirez aceved (@jorgefanidco) reportó

    @ClaroColombia Sigue el canal de Youtube,con interrupción,se corta o se pausa,es una falta de respeto con el usuario @sicsuper