¿Está Claro con problemas o cortes en Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cali provienen de los códigos postales 760001, 760033, 760002, 760003, 760050 y 760012.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cali, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cali y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Cali, Departamento del Valle del Cauca 03/05/2026 17:10

marzo 05: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali y La Niña.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Cali	Corte Total	hace 3 horas
Cali	Internet	hace 23 horas
Cali	Wi-fi	hace 4 días
Cali	Corte Total	hace 4 días
Cali	Internet	hace 4 días
Cali	Corte Total	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cali, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cali y lugares cercanos:

christian grijalba (@christiangrijal) reportó hace un minuto desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda ¿Qué está pasando con la conexión de fibra óptica en Cali? Desde que hice la migración he tenido constantes caídas del servicio hasta por una semana entera! Desde el miércoles se volvió a caer y lo único que me dicen en línea de atención es que "Debo esperar".
Mache🦄 (@machegiraldo) reportó hace 2 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
mas de 50 llamadas al dia de @ClaroColombia que se puede hacer en este caso?
⚽ Ψule (@Yulemania1927) reportó hace 4 minutos desde Cantalamota, Departamento del Valle del Cauca
@juanchoguerron @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Siempre joden con sus " promociones chimbas" y sus cobros anticipados. Pero los problemas en sus servicios persisten sin solución pronta
Victoria E. Soto (@Vizzzy) reportó hace 5 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
Si esta en Cali, no contrate Claro que servicio. No se puede cancelar el servicio, 3 días sin internet y sin respuesta @ClaroTeAyuda. Y la factura si llegara el 9 muy puntual. Descaro y abuso.
César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 10 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda buena noche, desde las 5 pm no tengo ningún servicio de claro hogar. 🤔😡
Edwin Adrian 🇦🇹 (@edwinplum1927) reportó hace 14 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Definitivamente @ClaroColombia nefasto el servicio de Internet, desde el viernes con el internet intermitente y no solucionan el viernes que en 24 horas arreglaban y hoy Dizque el jueves se arregla no hay respeto con el usuario
Fercho More (Periquito Pin Pin) (@perico_pin_pin) reportó hace 15 minutos desde La Niña, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia siendo @ClaroColombia Mala atención Mal servicio
Lilia Piedad Vallej (@lilipiedadvalle) reportó hace 20 minutos desde Yumbo, Departamento del Valle del Cauca
@joseshidarta @untalpepitope @ClaroColombia Peor MOVISTAR. 3 meses sin servicio y siguen facturando.
alejosan3112 (@alejosan3112) reportó hace 21 minutos desde La Niña, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda La información que me dieron la última vez fue errada y desde hace 3 días tienen mi dinero y yo solo tengo problemas por su culpa #MalServicio #MalaAtencion
Andrés Aguilar (@the_agui) reportó hace 24 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
Cansado de su servicio de ****** @ClaroColombia
MARDEL GRANADA Q. (@prensamardel) reportó hace 26 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
Que damier @ClaroColombia @ClaroTeAyuda en caso de uno tener una emergencia, se muere primero... Esto será causal de demanda ?? No hay señal convencional, ni Whatsapp...
Hárrison Bolaños Olaya (@HarriB_Olaya) reportó hace 38 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
No tenemos ni televisión ni internet @ClaroColombia hasta cuándo sería o qué? Pésimo servicio…
DR. SAMIR CACERES (@DrSamirCaceres) reportó hace 42 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda Todo El dia con El servicio caido @sicsuper
LUIS M (@luisfermm15) reportó hace 43 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
Me siento totalmente hostigado y perseguido por @ClaroColombia He bloqueado más de 150 números donde me llaman a hostigar para que sea cliente de ellos y siguen llamando de más números. @sicsuper @Ministerio_TIC ayuda por favor
Marco Javier (@enfoquegrafico) reportó hace 45 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ZuluagaCamila @ClaroTeAyuda Todos los meses, ellos cumplidos fallan en la entrega de un servicio estable, son un monopolio y nadie puede hacer nada
César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 47 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy reportando que no tengo servicios de claro hogar desde las 5 pm. Necesito pronta solución pues trabajo desde casa.
Я МОРОЧО (@DIARMOR1985) reportó hace 49 minutos desde El Boquerón, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Ya les cancelé el servicio de telefonía móvil, no me voy a arrugar para cancelarles el servicio de Internet. Llevo una semana con el servicio a medias, intermitente y con baja señal. Necesito una solución urgente. @sicsuper @Ministerio_TIC
Raúl Alonso Ríos 🌈🚴‍♂️🐕#VidasDiversas🌈#Becario (@RaulARiosL1) reportó hace 57 minutos desde La Niña, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda Estoy esperando el msj por MD 😡😡😡 @sicsuper
Jose Antonio Plaza García (@joanplaga) reportó hace 58 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca
La gente en #cali debería dejar de quejarse por el pésimo servicio de @ClaroColombia #claro #cali y cambiarse de empresa... Desde hace varios años se sabe que ellos no pagan impuestos ni nada, ya se habían hecho denuncias en Bogotá durante la alcaldía de @petrogustavo
Julian David (@Jdsan20202) reportó hace 58 minutos desde La Niña, Departamento del Valle del Cauca
Los H&$:@&/$:8 de @ClaroColombia me tienen sin servicio desde las 3pm 😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Camilo Téllez 🎮 Phanox (@phanoxzero) reportó hace 6 minutos
El stream de hoy se cancela debido a problemas con la conexión a internet, ni reiniciando el módem a la mala se arregla la conexión. Muchas gracias, @ClaroColombia 🤬 Si mañana no hay problemas, retomo Horizon Zero Dawn en lugar de Monster Hunter.
andres avila (@shot782) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda @daza_eduardo Esas hptas basuras siempre es la misma respuesta danos la oportunidad de seguir cagandola con los usuarios cancele el servicio desde el 13 de mayo me dijeron que todo estaba al día y hoy me llama una basura a decir que deviamos 46000 que basuras
Daniela Hernández (@danny_elah93) reportó hace 8 minutos
@ClaroTeAyuda Hola, se me cayó otra vez la señal de internet 🙏🏽😭
Victor En Paro🇨🇴 (@VictorLoaiza24) reportó hace 8 minutos
¿Hay otro operador que sea fuerte aquí en Granada?. Porque @ClaroColombia cada día qué pasa está más malo.
BRAYHAM PEÑA C. (@bpenac) reportó hace 10 minutos
@ClaroColombia mal servicio llama uno y callcenter cuelgan, para resarcir error de claro me enviaron disque ultra wifi y ahora me dejaron sin internet, de este mes llevo 8 sin internet, mañana en rede sociales audios del pésimo servicio falta de respeto.
Twitteando Ando (@Ju4nDelRojo) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia es una vergüenza su soporte técnico.Las personas que atienden en la línea por problemas de internet no saben dar soporte a una falla de Internet y salen con respuestas incoherentes para dejar los usuarios con el problema y el escalamiento es demorado en igual malo.
Vampi (@YoSoyVampi) reportó hace 12 minutos
Qué desastre @womcolombia. Heredó los males de Avantel. Si tiene cuentas con Autenticación de doble factor con su línea, perdió porque no llegan los SMS con los códigos OTP y si llegan, llegan cuando estos están vencidos. Mejor malo conocido que bueno por conocer @ClaroColombia
carlos areiza (@areizamontoya) reportó hace 13 minutos
Para cuando es desbloqueo del servicio de @ClaroColombia con su pésimo servicio de #InernetHogar
Will .I. Am 🌻 (@WillSoyYo) reportó hace 20 minutos
@TuberquiaCamila @ClaroTeAyuda Son bots los que contestan y nosotros como unos idiotas esperando a que se comuniquen con nosotros para que solucionen los problemas que ellos mismos causan.
Lion Gamer Miraculer (@jesusda62580591) reportó hace 21 minutos
@iamSantiOficial @ClaroColombia @ClaroTeAyuda a mi ayer donde io vivo se cayo el wifi a las 8pm y regresaba en 5 horas xd