¿Está Claro con problemas o cortes en Cali, Departamento del Valle del Cauca?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cali provienen de los códigos postales 760001, 760036, 760022, 760033, 760025, 760012 y 760034.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cali, Departamento del Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cali y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Teléfono (25%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cali, Departamento del Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali.

City	Problem Type	Report Time
Cali	Teléfono	hace 2 días
Cali	Teléfono	hace 2 días
Cali	Corte Total	hace 3 días
Cali	Internet	hace 5 días
Cali	Televisíon	hace 6 días
Cali	Wi-fi	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cali, Departamento del Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cali y lugares cercanos:

• 𝑀𝒶𝓇𝒾𝒶𝓃𝒶 🦋 (@Marianafree_) reportó hace un minuto desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  25días sin internet y tv gracias a @ClaroTeAyuda q nos aburrió. 1 semana buscando estos servicios con otros operadores(pero no tienen cobertura en la nueva dirección), no tener + opción q volver a solicitar instalación con claro y resulta q debemos esperar 3meses. PÉSIMO SERVICIO

• JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 3 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  A @womcolombia le va a tocar pararse duro frente al saboteo a sus clientes por parte de las otras redes y sino, va a fracasar. Llevamos un día sin comunicaciones debido a que aparezco sin servicio, estando cerca de dos antenas de @ClaroColombia y una de @Tigo_Colombia

• LUIS ÁNGEL MUÑOZ LÓPEZ (@LUISANGELMUOZ5) reportó hace 10 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @vanedelatorre No es WhatsApp es el Operador la porquería de @ClaroColombia

• Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 13 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el servicio de todos.Llevamos en mi edificio en CALI 72h sin servicio de TV, internet ni teléfono.Nadie responde ni hay arreglo. Eso si, cobrarán el servicio completo a pesar de su incompetencia para arreglar daños o contestar el servicio al cliente!

• Luisa del Mar 🌊 (@LuisaQuinayas) reportó hace 15 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda No contestan en sus líneas de servicio al cliente, como cosa rara...

• Luisa del Mar 🌊 (@LuisaQuinayas) reportó hace 20 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda llevo un Día sin servicio. Que pasa?

• 💫La Marce🇨🇴 (@marcehernandezs) reportó hace 20 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito que me den una respuesta llevo una semana sin servicio. El técnico nunca llego y ustedes no solucionan #claronomeayuda #claroelpeorservicio

• JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 24 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Aunque sean un día gris o un día de sol en #Cali la señal de @ClaroColombia sabe que debe mantenerse caída. De nada sirve que haya cobertura 4G, si los mensajes en WhatsApp y las llamadas ni siquiera funcionan. 99% de chichipata cobertura.

• Andrés Felipe Galindo 🚴🏽‍♂️ (@afgalindo) reportó hace 24 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Hola, @ClaroTeAyuda, para donde nos vamos no tienen cobertura. Debemos cancelar el servicio (por favor, sin trabas), ¿Cómo lo hacemos? Atento a su aviso.

• Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 25 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda ya van 96 horas y nada que solucionan. Sin TV, sin Internet y sin teléfono. Quién responde por los perjuicios????. Puro bla bla bla y ninguna solución efectiva!!!!

• JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 28 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  No entiendo como hay gente que aún sigue en @ClaroColombia. Basta de sufrir. Cualquier otro operador es mil veces mejor que ellos. La tranquilidad es mejor que cualquier otra cosa y salirme de ellos fue lo mejor que pude hacer.

• Andrés Felipe Galindo 🚴🏽‍♂️ (@afgalindo) reportó hace 30 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Me informan que el edificio no tiene aún cableado para prestar el servicio, ¿Tienen programación de cuándo se harán esos trabajos de instalación del cableado?

• Valeria Florez Del Puerto (@Airelavflor) reportó hace 33 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @Xvillaimperium @ClaroTeAyuda Jajajaja yo pagué hace dos semanas y aún me siguen amenazando con suspender el servicio #tóxicos

• Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó hace 34 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda necesito por favor me envíen técnicos para restablecer servicio de internet

• Adrián Barón (@ADRIAN_BARON_81) reportó hace 35 minutos desde Yumbo, Departamento del Valle del Cauca

  @sicsuper El servicio de TV, ayer me dejaron en visto los señores de @ClaroTeAyuda

• Kevin Yalanda (@KevinYalandha) reportó hace 38 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @NELSONLDS12 @ClaroColombia Total el servicio es malo, mejor funciona con mis datos que estar conectado. Que pereza claro…

• 💫La Marce🇨🇴 (@marcehernandezs) reportó hace 39 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Buen día llevo dos días son internet y parabólica nuevamente. Llevo 6 meses de un pésimo servicio

• 💫La Marce🇨🇴 (@marcehernandezs) reportó hace 41 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda cuántas semanas deben pasar para que tenga servicio? Un servicio tan malo como el de ustedes no tiene comparación

• Lukas™😎 (@CarlosKald) reportó hace 55 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  Señores @ClaroColombia quisiera saber que pasa con el servicio de Internet, televisión y telefonía de mi hogar que no está funcionando desde hace más de una Hora ....❓❓❓

• Ana María Gutierrez (@banana2love) reportó hace 57 minutos desde Cali, Departamento del Valle del Cauca

  No logro definir quien es más *********, si mis ex o el servicio de internet de @ClaroColombia

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jinete Sin Cabeza (@jumara001) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia SOLO PASABA POR ACÁ A RECORDARLES QUE SU SERVICIO DE INTERNET NO MAS QUE UNA ESTAFA Y QUE LE DESEO QUE A LA MADRE DE CADA UNO DE ESTOS RATAS SE MUERAN DE CANCER.

• lau zabala (@lauritaza) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda hasta cuando vamos a seguir esperando alguna de sus prontas respuestas o soluciones fijas

• Maicol (@Maicol100304) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia me pueden ayudar presento falla en el canal 522 y 1522 que es el canal @WinSports+ Ese es el canal por el que se paga

• Wiliam Dussan S (@WILLIAMDUSS) reportó hace 8 minutos

  @juansanin @ClaroColombia @sicsuper Lo peor viene cuando se quiere cancelar un servicio de forma definitiva.Hay hasta que inventar que se va uno del país. y luego, como si no tuvieran el registro, empieza la llamadera de nuevo para vender el mismo servicio.

• lau zabala (@lauritaza) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Que falta de respeto que llevan rato diciendo que llaman y aún no y sus técnicos nunca cumplieron una cita de 4 horas de espera

• R1272 (@R_12_72) reportó hace 10 minutos

  @alexquinmar @ClaroColombia Hoy está lo mismo. On-Off cada rato. Insoportable navegar así. Esta mañana me llamaron "a solucionar el problema" cuando yo estaba en la ducha.

• Juan Carlos Giraldo (@jcgiraldo3030) reportó hace 12 minutos

  @Tigo_Colombia ustedes son lo peor que pueda existir en cuanto a servicios! Llevo esperando todo el día que arreglen los servicios y ni se dignan a contestar las llamadas, definitivamente creo que es mejor pasarse a @ClaroColombia

• lau zabala (@lauritaza) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Oigan cumplan con las visitas 20 días sin servicio y uds agendan citas que no cumplen ni responden en las llamadas

• SoyChileno (@Tatakabi) reportó hace 14 minutos

  Sres. De @miclaro_cl @ClaroTeAyuda @clarochile_cl PÓNGANSE LAS PILAS,A ESTA HORA LA SEÑAL DE UDS. ES MUY MALA. PAGAMOS MENSUALMENTE,Y NUESTROS BILLETES SON VERDADEROS,Y NO FALLAN...

• Raúl Hernández (@raulesceptico) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda MALDITA SEA. ¿NO COBREN ESE CANAL WIN + SI LO VAN A CORTAR POR DÍAS ENTEROS. Su servicio es una ofensa contra los usuarios. En un país serio hace rato estarían arruinados con multas. Menos mal hay competencia y uno se puede cambiar a otra empresa menos LADRONA.