¿Claro está fallando o caído? in Cali, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Cali, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cali, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cali, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, y El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Cali	E-mail	hace 6 días
Cali	Teléfono	hace 7 días
Cali	Internet	hace 7 días
Cali	Corte Total	hace 10 días
Cali	Corte Total	hace 10 días
Cali	Wi-fi	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cali, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cali y lugares cercanos:

• 
  JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 3 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  No entiendo como hay gente que aún sigue en @ClaroColombia. Basta de sufrir. Cualquier otro operador es mil veces mejor que ellos. La tranquilidad es mejor que cualquier otra cosa y salirme de ellos fue lo mejor que pude hacer.

• 
  Adrián Barón (@ADRIAN_BARON_81) reportó hace 3 minutos desde Yumbo, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @sicsuper @Superservicios Me tienen sin servicio hace dos días y no me resuelven nada...una sanción merecen por tan pésimo servicio.

• 
  Harold Fernando Cruz ☀️ (@haroldfcruz) reportó hace 11 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda necesito por favor me envíen técnicos para restablecer servicio de internet

• 
  El Alejero (@elalejero) reportó hace 12 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  ¿Qué clase de asesores tiene @ClaroColombia? Su brillante asesor me ofreció un plan con la mitad de Gb de las que prometió.

• 
  Jackson Castellanos (@jackson_cast) reportó hace 13 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MauYunis @ClaroColombia Pásate a Fibra óptica de Movistar, se me acabaron los problemas de red, 100 Mgb simétricos

• 
  El Alejero (@elalejero) reportó hace 19 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Cómo carajos te quejas @ClaroColombia si no contestan las líneas de atención al cliente.

• 
  Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 20 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @Merisimo2 @ClaroTeAyuda @NathaGonza17 Son lo peor......#nomasclaro.....manda uno evidencia de su pésimo servicio al cliente y nadie da razón de sus atropellos. Se hacen los pendejos.....#clarolopeor #abusivos

• 
  A. R. M. (@mimuchacho78) reportó hace 20 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Yo no se @ClaroTeAyuda para que tiene una línea de atención sino responden. Desde las 5 pm nos tienen sin servicio de Internet y televisión. Que maravilla con esta gente.

• 
  Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 20 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @MinTIC_responde ayuda con estos ladrones y acosadores por favor. Ni las PQR valen. Cuelgan los teléfonos @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  Adrián Barón (@ADRIAN_BARON_81) reportó hace 21 minutos desde Yumbo, Valle del Cauca

  @sicsuper El servicio de TV, ayer me dejaron en visto los señores de @ClaroTeAyuda

• 
  yepeto (@yepeto02263437) reportó hace 27 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda pesima señal, cada es peor el servicio. Si no cambian les digo NO mas.

• 
  Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 30 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda ni las PQR sirven y sus call center son lo peor. Cuando no tiene qué argumentar cuelgan!!!!! #clarolopeor

• 
  Juan Sebastián (@JuanSeGonzalezM) reportó hace 34 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Será posible que @ClaroTeAyuda me ayude a saber cuando me van a contestar o a resolver el daño del internet en mi casa? Más de 20 horas sin que se hagan cargo o reporten avances. @ClaroColombia

• 
  César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 35 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Buena tarde señores @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda el día jueves 29 de abril les escribí un Twitter informando que por fallas en mi servicio de Internet me habían cambiado el módem y que el remedio fue peor que la enfermedad pues ahora se cae el Internet más.

• 
  César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 40 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Buena tarde. La señal de Internet esta peor que con el módem anterior, ni en la habitación hay buena señal, carga mal las App no dejando reproducir videos ni mostrando las imágenes. La conexión desde el portátil se cae a cada momento.

• 
  Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 41 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroColombia lo peor en comunicaciones!!!!! Jamás los he tenido contratados y me llegan mil mensajes de una tal "Aura" que no ha pagado y mínimo 10 llamadas al día. Ni las PQR sirven # acosadores

• 
  Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 42 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Nadie responde para variar....sólo dejan lindos mensajes en el muro pero de ayuda real nada. Lo mismo en los call centers cuelgan cuando se quedan sin argumentos. PUSILÁNIMES!!!!! #clarolopeor #claroacosadores #claroporqueria

• 
  Juan Sebastián (@JuanSeGonzalezM) reportó hace 43 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Hola @ClaroTeAyuda @ClaroColombia. Llevo más de 12 horas sin wifi y nadie contesta y la aplicación no da información de avances en la solución.

• 
  Carolina López O. (@caritolopez_123) reportó hace 48 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda A ver......que se vea......por que hasta ahora son unos abusivos y lo peor.....acosadores de personas como yo que ni de loca los contrataría!!!! #claroabusivos

• 
  𝑀𝒶𝓇𝒾𝒶𝓃𝒶 🦋 (@Marianafree_) reportó hace 53 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  25días sin internet y tv gracias a @ClaroTeAyuda q nos aburrió. 1 semana buscando estos servicios con otros operadores(pero no tienen cobertura en la nueva dirección), no tener + opción q volver a solicitar instalación con claro y resulta q debemos esperar 3meses. PÉSIMO SERVICIO

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  ᗪ卂ᐯ|ᗪ 丂卂几ㄒ卂几|ㄥㄥ卂 (@elrolosoyyo10) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda señores que paso con el Internet, trabajo desde casa y de un momento a otro se fue el servicio. Me podrían colaborar por favor

• 
  ale? cara e nabo (@ArepaDeQuesoo) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia no me carga ni 1 stream de twitch conchudos internet de ****** no puedo mas me voy a m word bastskfk

• 
  Maria Paula Franco (@Mariapaulae2) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda No es que la titular no les puede contestar cuando a ustedes se les dé la gana y yo necesito el ****** internet todoooooo el diaaa, ya le dije a mi familia que cancelemos y busquemos otros porque teniendo que llamar todos los días a rogarles nel, porquería de servicio.

• 
  Juan David Carvajal (@jcarvajal9829) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda que pasa con el servicio de internet y TV en Facatativá! Necesito seguir trabajando y el servicio no ayuda

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  Tito Murcia Olaya (@TitoMurciaOlay1) reportó hace 9 minutos

  El engaño y la mentira, ademas del mal proceder de @ClaroColombia es sancionable por la @sicsuper o no?

• 
  Alejandra Roldán (@alejaroldans) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda que les pasa hptas llamandome cada 2 minutos y dejándome buzón de mensajes, por que supuestamente no he pagado, YO YA PAGUÉ ESE SERVICIO DE ******, que jodeeeeennnn 😡😡😡

• 
  Jose Carde 🦈🇲🇨. (@Jose88242446) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda @salaz_will Señores de @ClaroColombia el día martes 15 de Diciembre del presente año me presente a sus oficinas a cancelar un contrato el cual ya lleva dos años de estar activo y el cual ya deseo finalizar. La respuesta de uno de sus trabajadores fue registrarme en una base de datos.

• 
  jeison barrera (@jeikbarrera) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia poniendo trabas a nuevos operadores que vienen a darle competencia para bajar las tarifas... @womchile se enfrenta a una pelea desigual contra el oligopolio de claro y tigo. Finalmente los afectados son los usuarios que siguen pagando mucho por un mal servicio

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  KITT (@Juanchoc00) reportó hace 22 minutos

  @ClaroTeAyuda como siempre los HIJOS DE PUTQ DE CLARO siendo las mismas ratas de siempre....ojalá les pusieran una bomba y desaparecieran a tanto ********* malandro que roba en esa malnaciera compañía de ******.

• 
  Sapiencia suma. 🧖 (@JesusAndresAc) reportó hace 24 minutos desde Medellín, Antioquia

  @MrKingAss @ClaroColombia Ya uno ni pa qué se queja.