¿Claro está fallando o caído? in Cali, Valle del Cauca

Problemas en las últimas 24 horas en Cali, Valle del Cauca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Cali, Valle del Cauca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (13%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Cali, Valle del Cauca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cali, y El Boquerón.

City	Problem Type	Report Time
Cali	E-mail	hace 5 días
Cali	Teléfono	hace 6 días
Cali	Internet	hace 6 días
Cali	Corte Total	hace 9 días
Cali	Corte Total	hace 9 días
Cali	Wi-fi	hace 10 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Cali, Valle del Cauca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cali y lugares cercanos:

• 
  Marlon Riascos (@marlonriascos11) reportó hace 47 segundos desde Cali, Valle del Cauca

  Y los de @ClaroColombia hasta cuando me dejan el plan lento ya pague 😂😂

• 
  Jhonny Rodríguez (@jhonnygto1) reportó hace 10 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroColombia muy inestable la app #miclaro #HaganAlgo

• 
  Andrés Felipe Galindo (@afgalindo) reportó hace 11 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Te acabo de enviar el soporte de pago por este medio. Gracias por confirmar.

• 
  JHONED GARCIA (@JHONEDGA2) reportó hace 12 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Definitivamente el servicio de @ClaroColombia esta última semana es pésimo, internet se cae cada nada, la cobertura de red en Cali es nula, que pasa señores.

• 
  Luis Felipe Castro T (@PipeCT) reportó hace 12 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Parece una respuesta automática y que me ayudarán en horario laboral... Que tristeza...

• 
  Sergio Coy Patiño (@SCoy69) reportó hace 16 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Con quien debo comunicar me para que no me hagan más llamadas y me envíen mensajes de textos amenazantes, siendo que ya pague, es horrible que tanta tecnologia no descargue un pago q se realizo el 7/08/2019, q hartera.

• 
  ♕MAFERCHALO💖 (@maferchalo) reportó hace 16 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Hola @ClaroTeAyuda Houston tenemos un problema! No hay servicio de TV

• 
  Johan Martinez (@martinezjohan) reportó hace 16 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Gracias. Eso estoy esperando hace 1 hora y 10 minutos. Pero hoy cancelo ese paquete así se con mi último aliento de vida.

• 
  Luis Felipe Castro T (@PipeCT) reportó hace 18 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda Por fin me restablecieron el servicio y ahora si llaman a preguntar que qué me pasó, que qué necesito. Ya pa que.

• 
  Michael Sánchez (@Michael_Sanchz) reportó hace 21 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroColombia hace 3 días presentó fallas con mi red, no contestan en el soporte técnico.

• 
  César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 24 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hace poco tome con ustedes el plan hogar y la señal de internet viene y va. Mal servicio.

• 
  Mauricio Mojica (@Mao_Mojica) reportó hace 33 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @oji_yellow @ClaroTeAyuda Pensé que era el único. A propósito de Dark, buenísima la segunda temporada. Ya esperando la tercera

• 
  Fabián Puerta (@fpuerta86) reportó hace 35 minutos desde El Retiro, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda que pasó con esa carta de bienvenida de claro hogar, cuando me contactaron para venderme su servicio me dijeron un precio, ahora leo "dichoso papel" y me van a cobrar más de lo acordado aparte no cumplieron con un beneficio que me prometieron! 😒 #Cali #Claro

• 
  César Augusto Zuluaga Rodríguez (@Cesar_Augusto69) reportó hace 36 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia tengo con ustedes el plan hogar desde hace un mes y la señal de internet viene y va, más se va. Pésimo servicio.

• 
  Luis Felipe Castro T (@PipeCT) reportó hace 39 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  Sin servicio de Internet @ClaroTeAyuda ... entro a la app y dice pendiente de pago pero ya pagué y tengo el comprobante. Vamos a ver si funciona el servicio 24/7 pues.

• 
  JEFFERSON BOLIVAR NIETO (@JEFFBOL) reportó hace 43 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @BedoyaWeb @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Por eso me cambié a @Tigo_Colombia y la diferencia es abismal; servicio más estable y lo mejor no te llegan sorpresas en la factura.

• 
  Javier Rodriguez (@JavierPropal) reportó hace 43 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @EMCALIoficial Barrio El Refugio_Cali sin servicio de energía @emcalioficial y la señal de @ClaroTeAyuda del móvil también se cae en la Calle 1C con 66A @Superservicios @EMCALIprensa2

• 
  Wilson Castaño (@wilson_da88) reportó hace 49 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroColombia @Tigo_Colombia @Avantel_sas señores, que plan en telefonía móvil me pueden ofrecer con telefonía ilimitada y con internet de más de 20 megas.

• 
  Alejo Vargas (@aaallejocali) reportó hace 49 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @osovillada @CaracolTV @RCNTV @ClaroColombia @CaracolRadio @rcnradio @WinSportsTV Caracol en su señal HD2 @GolCaracol y @DIRECTVSports lo llevaron pero si es cierto que el cubrimiento fue muy pobre. En el periódico tampoco es que hayan echo el supercubrimiento a esta hora en @elpaiscali y en el @ElPaisDeportes aún no dan cuenta del título de USA

• 
  adriana (@adrisasa27) reportó hace 54 minutos desde Cali, Valle del Cauca

  @ClaroColombia terrible, inaceptable. Se viene cayendo muy seguido la señal de claro. Estoy en pleno San Antonio y se perdió la señal

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  David Chingate (@ChingateDavid) reportó hace 3 minutos

  Buenas tardes @ClaroTeAyuda por favor la cuenta 95848837 presenta novedad, me encuentro trabajando, pero infortunadamente por la falta de internet estoy atrasado y afectando el servicio de otros clientes #Ayuda #Urgente

• 
  ChowdeerST (@Chowdeerst) reportó hace 7 minutos

  @Fer_Lagarto @ClaroColombia @Tigo_Colombia Y voy a cancelar ese servicio de ******, voy para movistar, a ver como va :(

• 
  sergio galea (@sergiogaleah) reportó hace 8 minutos

  @Tigo_Colombia son una muy mala empresa no me solucionaron dijeron que me iban a llamar nunca llamaron y me quede esperando la instalacion a la cual nunca llegaron... @ClaroColombia me podrian ayudar a tomar un plan de internet

• 
  Johana Bohórquez (@yohanabohorquez) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda Ojalá entre todos los usuarios juntáramos fuerzas y demandáramos esta compañía frente a la @sicsuper ya es hora de que se bajen del monopolio, ya es hora de que los regulen y controlen! Estoy segura no soy la única cliente insatisfecha y vulnerada por este servicio

• 
  FERNANDO. 👹 (@maferol21) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda será qué podrán mejorar el servicio de internet y datos? Que horror 😡😡🤬🤬🤬

• 
  Checho Pachanga (@ChechoPachanga) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda ¿Aclarar? Bendito. Ustedes me dieron un pésimo servicio hace años, me hicieron perder un trabajo porque sus Sims no sirven y, además me queman el celular casi con 10 llamadas diarias ¿Creen que tengo ganas de hablar con ustedes?

• 
  jorge o guerrero a (@jogga63) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Hasta Ayer sin servicio en mi apartamento ahora en mi oficina porfavor me colabora

• 
  0_r a m (@malaa_personaa) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia cuándo se va a restablecer la conexión con Tumblr??? @Tumblrsupport.

• 
  ARNALDO ROJAS S (@ARNALDOROJASS) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper Si dejan de prestar el servicio o no suministran las megas contratadas, dejen de facturar o facturen proporcionalmente, eso es lo justo. No solo es incumplimiento de contrato, sino que podría incurrirse en presunto hecho punible, a mi punto de vista

• 
  Alejo (@amv086) reportó hace 16 minutos

  Tengo muchos problemas con mi internet, problemas que @ClaroTeAyuda a traves de los meses no pudo solucionar (o no quiso) me han llamado 2 personas en las ultimas 2 semanas, cuando les cuento el problema la llamada se corta de la nada (que cosas).