¿Está Claro con problemas o cortes en Morro Contento, Medellín, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Morro Contento, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Morro Contento y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Morro Contento, Medellín, Departamento de Antioquia 03/09/2026 10:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Morro Contento, Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 12 horas
Medellín	Internet	hace 7 días
Medellín	Televisíon	hace 9 días
Medellín	Internet	hace 10 días
Medellín	Internet	hace 11 días
Medellín	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Morro Contento, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Morro Contento y lugares cercanos:

Andrea Téllez Meneses (@yatellezm) reportó hace 6 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda hasta para pagarles es un problema. Llevo tres días intentando ingresar a la app para hacer los pagos que tengo con ustedes y no ha sido posible. No tengo tiempo para desplazarme hasta una oficina. Por favor apoyo!
Marisol Campuzano (@Marysol2489) reportó hace 10 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
Hola @ClaroColombia, llevo 15 días tratando de adquirir sus servicios, son el único operador que tiene cobertura en el sector. Ya que por error de uds usaron mi dirección para instalar el servicio en otra casa, cuantos días mas los debo esperar para que me quieran dar solución!!
Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó hace 12 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda, me quedé sin servicio de Internet, Tv y teléfono... Soy empleado remoto y necesito urgente el servicio.. Llamo a atención al cliente y luego al transferirme a fibra óptica, me cierran la llamada
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia una hora tratando de comunicarme con un asesor pero no es posible, si fuera la línea de ventas la respuesta es inmediato, automática.
Jarco (@jarco_music) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@EstebanP94 Parce es que es tu culpa... Cómo se te ocurre desmentir la respuesta de @ClaroColombia acordate que los ciudadanos les debemos es a ellos por qué nos están haciendo el favor de prestar el servicio
GABY💫 (@gbiela29) reportó hace 21 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia son lo peor
María Alejandra (@alerendon_a) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Que sepa @ClaroColombia que esa queja se instaurará ante la @sicsuper y que quede constancia ante la misma de mi solicitud de copia de la grabación de la llamada del 25 de noviembre.
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 28 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia intentando ser atendido en la línea de servicio al cliente, otra hora en espera sin ser atendido, a eso le llaman atención al cliente??
RHBetancur (@rhbetancur) reportó hace 31 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroColombia si son unos desgraciados por no decirles otra cosa...quiero cancelar un servicio y ha sido imposible desde la línea de servicio...sistemáticamente me quieren hacer desplazar para dilatar el proceso...no son demasiado H...?
María Alejandra (@alerendon_a) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El 19 de noviembre solicité un traslado de mi servicio de internet @ClaroColombia de la ciudad de Bogotá a Medellín. El 23 de noviembre al tener la visita técnica argumentaron que no había cobertura en la zona por lo que debía cancelar el servicio. (Hilo)
Lily (@lilyvv020421) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Que es lo que pasa con la **** señal de @ClaroTeAyuda no puedo hacer llamada. Me arreglan eso o me retiro de una.
Esteban G1raldo V (@EstebanG1raldo) reportó hace 34 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda cordialmente quisiera decirles que por segunda vez han logrado que quede decepcionado con su servicio al cliente.
Ander Martinez S. (@ander__m) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El servicio de voz de @ClaroTeAyuda es el más malo que tiene @ClaroColombia, por favor no hagan portaciones que después lo lamentaran
Hernán MEJÍA (@HernanMejiaJara) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia es PERVERSO. Activan un servicio, sin consentimiento de nosotros como clientes, existe una supuesta línea al cliente, pero por ahí no se puede cancelar. Eso si, vaya dígales que es pa' comprar y hacen lo que sea. @sicsuper
IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 50 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia una esperando para ser atendido @$&+¢€€€=
Tatiana Arenas (@tatiana_arenas) reportó hace 53 minutos desde Girardota, Departamento de Antioquia
La señal de @ClaroColombia está por los pisos 🙄🙄🙄
William Cuervo (@williamgto250) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@agualaboca @ClaroTeAyuda Me pasa lo mismo , y llame a quejarme y me cancelaron todos los sms claramente me tocó pedir que me restablecieran de nuevo el servicio ya que los sms sirven para otras cosas como notificaciones de seguridad
Camilo Pedraza Díaz (@capdiaz) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Sigo esperando la llamada. Ni responden, los pagos ya reflejados no los devuelven. Ladrones.
MM93Ⓜ️ (@marcemaruland18) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
No se si es solo conmigo pero la señal de la telefonía celular cada vez está peor @ClaroColombia las llamadas se cortan, el Internet 3s lento 😭😭😭😭
María Alejandra (@alerendon_a) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señorxs @ClaroColombia les solicité la copia de la grabación de la llamada de cancelación realizada el 25 de noviembre. No es legal que me cobren dos meses por un servicio que 1. No está en uso y 2. Que fue cancelado hace varias semanas. (...)

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Mauricio Porras (@maoporras) reportó hace 5 minutos
Creo que @ClaroTeAyuda es la peor plataforma de posventa del mundo
Ps PEDRO STIP (@PSTIP74) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda Llevamos 20 horas con el cable caído en la mitad de la vía, esperando quedarnos sin servicio y @ClaroTeAyuda realmente NO ayuda. Envié los 2 radicados del día de ayer y no tenemos respuesta ¿Que esperan?
yeferson cifuentes (@yeferc79) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda buenas tardes en repetidas ocasiones me he comunicado con ustedes con el fin de solicitar el ajuste a la tarifa actual, me han dado respuestas favorables momentáneamente, pero al llegar la factura nunca se refleja la gestión en servicio al cliente, quiero dimitir ya
Andres Tellez (@Andres_FTG) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda buenas tardes desde hace una semana el internet ha estado intermitente se desconecta por unos segundos y vuelve, ya he tratado reiniciando el router y sigue fallando, es muy importante tener internet constante ya que 2 personas trabajan desde casa haciendo llamadas
Daniel (@daniel_andres03) reportó hace 12 minutos
Malparidos nefastos, estoy tratando de cancelar el servicio y me quieren hacer pagar un mes mas @ClaroColombia la remilputas que los *****!
Diego Oviedo (@diegophysics24) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda Buenas tardes. Quisiera reportar una falla en el servicio de internet hogar
Resistance💀Ⓜ️ (@Suerte_Calavera) reportó hace 14 minutos
Una semana intentando comunicarme con esta gente de @ClaroColombia y nunca conecta la llamada para poner una queja, eso si a diario sus asesores de ventas hacen más de 7 llamadas, solo les sirve para vender y no atender? @ClaroTeAyuda
Angelica D. (@campofeliz12345) reportó hace 16 minutos
@MARCOMAM1 @ClaroColombia @ETB Marco ni por el p..., Llevo 20 dias sin servicio de ETB
[email protected] (@adriamgonzalez5) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda Buenas tardes desde ayer no tenemos señal de tv e internet y nos dicen que es por un " mantenimiento" que dura hasta el 3 de abril. Por favor respeten al usuario nunca informan sobre esto. Siempre que llueve se va la señal. #respetoalusuario.
YAELIS BAUTISTA (@YaelisB) reportó hace 19 minutos
@ClaroColombia El superpoder de ustedes es adueñarse de las líneas y hacer lo que quieren con los usuarios. Estoy cansada de llamar y me cortan la llamada. Definitivamente, el peor operador!