¿Está Claro con problemas o cortes en Morro Contento, Medellín, Departamento de Antioquia?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Morro Contento, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Morro Contento y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Morro Contento, Medellín, Departamento de Antioquia 03/29/2026 15:45

marzo 29: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 11:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Morro Contento, Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 19 horas
Medellín	Teléfono	hace 2 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	Internet	hace 5 días
Medellín	E-mail	hace 6 días
Medellín	Teléfono	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Morro Contento, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Morro Contento y lugares cercanos:

Juliana Rendón (@FulyRendon) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Es urgente, ni la App funciona
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 2 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Servicio caído todo el día eso no es justo pesimo servicio
Manuela Tovar (@Charliebrowniee) reportó hace 4 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Hola llevo 2 días esperando la activación de mi sim card por reposición #ayuda
Alejandro Zuluaga M (@AlejoZuluaga_) reportó hace 5 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia a lo bien, dejen de ser pesados llamando todos lo hps días a ver si uno quiere un plan con uds. Quieren ganar clientes pero terminan es ahuyentándolos
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 13 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda No es lo real que uds ofrecen pago 50 megas y solo suben a 30 megas el servicio sigue malo no cargan las páginas.
la_espantosax (@laespantosaX) reportó hace 14 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Disque @ClaroColombia tiene más mejor cobertura ajajajajaajaj parce esos chistes que se tiran en las publicidades son geniales. Todos sabemos que su señal es pésima #graciaspornocumplir me rio por no llorar. Y espero que no me envíen el mensaje de su boot.
Jorge Salazar (@Jormao8) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@jaimeflozada @ClaroColombia @BancodeBogota esos son los peores en servicio al cliente.
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Por favor, estaba en *611 y esa máquina echa mucha carreta, pero no me comunica con un Asesor de soporte técnico, que lo necesito @ClaroTeAyuda @ClaroColombia
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 17 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
En mi ignorancia de tecnología no sabía que @ClaroTeAyuda desde el pc me da 50 megas con cable de red y por WiFi 30 megas entonces porque cobran 50 megas sera que el celular lo tengo que conectar a un cable de red? Esto solo pasa en @ClaroColombia que mal servicio.
maria jose otero 🌵🥀 (@mariajose9058) reportó hace 23 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Oye @ClaroColombia no vale un peso pido una sim con ellos y nunca llega pero saben que si llego factura y si, me toca pagarla cuando no he usado ni un solo ****** minuto... y por último si quieren ver si quiera un video en YouTube no compren CLARO y no me manden dm pq los puteo
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 33 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda ????? Que les pasa ? Eso es servicio? Y fuera de eso llevo 40 min y no hay respuesta, así o más malos
Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Qué horrible es comunicarse con @ClaroTeAyuda en @ClaroColombia !!!
Jaime Andrés Giraldo H. (@jaimeagiraldoh) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Me equivoqué @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda No eran 24 horas. Eran 76 hrs para “revisar mi caso detalladamente”. Ahhh hábiles aclaro.
Jaime Andrés Giraldo H. (@jaimeagiraldoh) reportó hace 45 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Vamos a seguir con la mala fama hasta que solucionen algo. Quien me ayuda ? Quien tiene peor servicio al cliente ?
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 47 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Uds siempre se contradicen. Nunca dicen la verdad pésimo servicio @sicsuper
María C (@m_escamilla25) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Estoy tratando de COMPRAR un servicio con @ClaroTeAyuda y he recibido el peor servicio al cliente; he marcado dos números, en el segundo no me dejaron ni explicar la situación y me colgaron mientras seguía hablando 😒😒
#MuchasGraciasPresi😉 (@omargutie79) reportó hace 49 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@juanmonsalver @ClaroColombia Esta caído también con @Tigo_Colombia nada raro ... ahora dirán que son fallas de origen
Samuel Palencia Virahonda (@SamuelVirahonda) reportó hace 54 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Oigan estan poniendo el precio muy alto ayuda
Jorge Mejia Uribe... (@jormebu) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
La contraseña de WiFi de @ClaroTeAyuda solo se puede por la app y se actualiza y no sirve. Que mala la app o el servicio de claro? Creo que los dos ....
Sebastián López B. (@SebastianLopezB) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenas tardes. Se hizo una portabilidad de la línea que uso. Aún no ha llegado la simcard y se me suspendió el servicio. He estado todo el día incomunicado. El día hábil de promesa de entrega no se logró @Sicresponde

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

@paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó hace 2 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
El servicio de @ClaroColombia presenta fallas en la señal de voz y datos en la ciudad de Pasto, los municipios cómo están con su señal?
Carlo El Magno (@krloskstro0573) reportó hace 4 minutos
@JulliethCano @ClaroColombia No es la única, Claro lo único que hace es recojer un router viejo de una casa y llevarla a otra, en esas se la pasan, dejándonos la basura que sacan de una casa que sacaron de otra...
Marce (@amarcecht) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda Pero ayuda..... Estoy al borde de un colapso nervioso
William Alvarado Ospino (@tutibreaker) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda aun no hay señal ._.
JOSE OLMEDO (@JOseolmedo) reportó hace 11 minutos
@ClaroTeAyuda Cómo es posible que mantengan más caídos que la popularidad de duque! y Cobran puntual y al 100% la factura, se llama y dicen que demoran 5 horas en restablecer servicio, 5 horas donde no podré trabajar!!! Qué hago entonces? Uds me pagarán el tiempo perdido?
_MCamacho (@_MairaCamacho) reportó hace 13 minutos
@ClaroColombia los mejores ladrones de Colombia @sicsuper saquen esta empresa del país. Son lo peor
Diana Mórtigo V (@DianaMorV) reportó hace 14 minutos
@sicsuper Hola amigos de @sicsuper es que @ClaroColombia ya me respondió la PQR que salió a mi favor, pero no la aplicaron. Ahora me dicen que van a escalar el caso pero que no me dan tiempo de respuesta… entonces me siguen llegando las facturas por un costo que no es. 😐😐😐
Yeni C. Rodriguez S. (@_ycrs) reportó hace 20 minutos
Alguna idea de cómo comunicarme con @ClaroColombia para poner una queja? no se porque el *611 solo me enruta a la parte de móviles, el número fijo que tengo en Medellín, lo mismo!!! Auxilio, me quiero retirarrr por su mal servicio!!!
Duban Mina (@duuban) reportó hace 20 minutos
El servicio con ustedes está imposible últimamente. No he tenido internet. Es el colmo todo el día sin poder trabajar por cortesía de ustedes que no @ClaroTeAyuda
Julián Poveda (@julipoveda) reportó hace 21 minutos
@ClaroTeAyuda ¿es posible solicitar cambio de decodificador?