¿Está Claro con problemas o cortes en Morro Contento, Medellín, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Morro Contento, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Morro Contento y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (17%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (6%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Morro Contento, Medellín, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Armenia, La Estrella, Bello, Copacabana y Envigado.

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 17 horas
Medellín	Internet	hace 17 horas
Medellín	Corte Total	ayer
Medellín	Televisíon	ayer
Medellín	Internet	hace 2 días
Medellín	Televisíon	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Morro Contento, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Morro Contento y lugares cercanos:

• Katy Chavarriaga (@KatyChC) reportó hace 48 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  ¿Qué es lo menos peor y costoso entre los operadores @ClaroTeAyuda o @Tigo_Colombia? Definitivamente con @MovistarCo no puedo más.

• Katherine Bustamante (@KatheBustamante) reportó hace 52 segundos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El servicio de @ClaroColombia perverso a nivel de hogar y en prestación de los servicios móviles. Dos meses de la misma queja y nada que solucionan. La app no carga, se arrepiente una con ganas del cambio de operador.

• Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda hasta cuando tengo que esperar? Más de una semana de contratar el servicio y ni un solo día ha funcionado y lo peor es que nadie me da solución ni respuesta.

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 2 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia pero el pago si lo reciben sin problema alguno con toda la calidad.

• (walle) 🏳️‍🌈🏳️‍🌈 (@wajogaoba9) reportó hace 11 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Parce @ClaroColombia es muy rata...! Usualmente recargo paquetes de datos por semana porque no me gusta pagar plan y está gente o pone menos megas o no me activan los minutos por los que pague. Que malo eso

• HCMED (@HCMED) reportó hace 14 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  @ZuluagaCamila @ClaroTeAyuda Me toco pagar un recargo por reconexion, me dejan sin servicio, nunca llego la factura de cobro por ningún medio.

• LaJohanita (@bombonluna) reportó hace 22 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  Llevaba desde la mañana en fila y mw toco volver a entrar pq @ClaroColombia no tiene estabilidad, no puede garantizar lo quw vende y ahora no funciona.. tristemente #daddyyankee #Medellín @taquillalive

• 𝒢𝒶𝒷𝒾.🌙 (@Andreasv__30) reportó hace 32 minutos desde Itagui, Departamento de Antioquia

  Me paso por el **** su servicio de Internet tan asqueroso @ClaroColombia

• Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia pedi un servicio de hogar hace una semana y no he podido usar el servicio en lo absoluto, me programaron una visita para el día de hoy y nada, cada que llamo nadie me brinda solución, que pésimo servicio ¿QUIEN ME AYUDA?!!!!

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 34 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia por qué el pago de los servicios es inmediato? Pero la solución a estos problemas no ? Solo les interesa hacer recaudo, en ningún caso dar solución!!!

• Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó hace 35 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Llevo más de una semana y media pidiendo ayuda y NUNCA ME DAN RESPUESTA DE UNA SOLUCION!!!

• Yair Agualimpia (@yachagua) reportó hace 36 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  El servicio de internet de @ClaroColombia es lo más malo del mundo 🤬

• Jas🥥n (@JasOnCTG) reportó hace 39 minutos desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Me tienen esperando hace 10 min en una grabación sin sentido esperando que me atienda un asesor.

• Yair Agualimpia (@yachagua) reportó hace 40 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia la red que vive caída 😒 Sin servicio de Internet + TV desde el día de ayer.

• Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Cómo es posible, que después de haber cancelado un servicio (Star+) me lo sigan facturando? Me dicen que efectivamente fue un error, pero éste persiste, señores @ClaroTeAyuda @ClaroColombia EXIJO, que se cambie inmediatamente esa factura, de lo contrario, instauró una demanda

• Julio C sA/Nchez H (@jcsanchez14) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Pues ojalá, porque en el chat me dicen que ya me generaron la nueva factura, que fue un error de @ClaroColombia, pero no la veo reflejada. Tengo el radicado de la cancelación hace más de un mes y nuevamente cobran ese servicio que solicité cancelar! 😡😡😡 de verdad estoy molesto

• Andrés G. 🇨🇴 (@elgomezromero) reportó hace 42 minutos desde Heliconia, Departamento de Antioquia

  @womcolombia ¿Cuando ubican antenas en Heliconia-Antioquia?. Hay 6.000 habitantes la mayoría tiene @ClaroColombia y hace tres días el municipio esta incomunicado por falta de señal. Yo tengo @womcolombia y soy de los pocos con señal, como será con antenas. !Una locura!.

• Luisa Fda. Restrepo☄️ (@RestrepoFda) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Pésimo Servicio🥵

• IMAN BAYILDI (@IMANBAYILDI) reportó hace 55 minutos desde Bello, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia he reiniciado el teléfono por lo menos 20 veces para que funcione los datos móviles, pero sirve de nada, dónde está la calidad del servicio.

• Daniel Londoño R. (@DanielLR86) reportó hace 57 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia

  Con @ClaroColombia hogar, tengo el paquete de HBO, pero hace ya un mes que no puedo acceder a mi cuenta de @HBOMaxLA en la aplicación desde ningún dispositivo ni desde la página web. Claro no me resuelve nada diciendo que el problema es de @HBOMaxSoporte. ¿Quién me resuelve? 😤

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Manuel (@manuelrg1004) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Manada de irresponsables, me dijeron que el mes de Septiembre iba a ser gratis por problemas con el internet, el radicado es 855947872 del 5 de Agosto, aún sigo esperando respuesta, ya pasaron los 15 días hábiles, si no hacen el ajuste hoy voy directo con @sicsuper

• Soy una ofensa a la biología (@webaboirecucc) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia oigan, malparidos, ya me tienen una hueva hinchada de tantas llamadas ofreciéndome sus planes de ******, no los quiero, dejen de acosarme, si pudiera demandarlos, les sacaría hasta el último peso posible, como ustedes quieren hacer conmigo. Besos en la cola. :*

• Serginho (@Soy_el_Patas) reportó hace 10 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda hice el pago de mi factura hace más de 15 días y todos los días siguen llegando mensajes y llamadas de cobro Ya llame a servicio al cliente pero no solucionan nada, son desesperantes. Ayuda @CRCCol @MinTIC_responde

• Juliana Salazar (@cocinaparauno) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda La app dice que falla general en el sector! Qué hacemos pa que no sea siempre falla general? Tengo que trabajar!

• LaSophieFatal (@angelicachin) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia servicio pésimo. Es inconcebible que al comunicarme con servicio al cliente me comenten que por fallas del servicio hasta mañana se restablecerá. El colmo, pero para el cobro de facturas si son ágiles. @sicsuper

• callelajeta (@malopezse) reportó hace 11 minutos

  @MONYRODRIGUEZOF Estuve en @ClaroColombia desde que era tv cable ..... Y se volvió un asco el servicio y la atención al usuario después de todo ese tiempo me pase a @MovistarCo en dónde la atención al usuario es un verdadero asco pero el servicio es más estable . Ese es mi caso.

• callelajeta (@malopezse) reportó hace 13 minutos

  @MONYRODRIGUEZOF @ClaroColombia No haga eso claro es realmente malo.......además los planes hogar si tienen cláusula de permanencia osea un año de dolores de cabeza.

• 🧙La Titi™ (@LabrujaTiti) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Al celular porque como todo es por internet ahora, ni el fijo funciona...

• Guillermo Bonnett (@gillermobon) reportó hace 16 minutos

  @Ripertzgra @ClaroTeAyuda Está empresa es un desastre! Diario reclamos e intenté retirarse,hay que poner abogado!! O pagar 3 meses sin servicio!!

• JhonGuerrero52 (@Guerrero52Jhon) reportó hace 17 minutos

  Es mi impresión o @ClaroColombia lleva dos o 3 días peor que de costumbre, La señal en los teléfonos y la Internet hogar PÉSIMO !