¿Está Claro con problemas o cortes en Envigado, Departamento de Antioquia?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.
Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Envigado, Departamento de Antioquia
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 23: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 08:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (47%)
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Teléfono (19%)
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Corte Total (16%)
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Wi-fi (12%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Departamento de Antioquia
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Copacabana, Bello y Morro Contento.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Medellín |
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| Medellín |
Teléfono | |
| Medellín |
Corte Total | |
| Medellín |
Internet | |
| Medellín |
Wi-fi | |
| Copacabana |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Envigado, Departamento de Antioquia
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:
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Triple Z 👨🏾
(@TRIPLEZMUSICA) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Aquí esperando que Claro que me responda que debo hacer para hacer un traspaso de servicio, pero ni la línea telefónica deja...Ojito aquí @sicsuper
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Ricardo Aranguren
(@riccesnic) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@katherinht25 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia no sabes el error que cometes.... @Tigo_Colombia el peor servicio...
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Andres Felipe Restre
(@Andresres) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia me podrían ayudar por favor, mi cuenta es corporativa de FEC Bancombia y estoy sin datos, me dice que no registra pago, además la línea de atención no me funciona. Gracias 3217230043
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León Darío Pineda
(@leondpineda) reportó
desde
Envigado, Departamento de Antioquia
No hay de qué hacer un caldo con los operadores moviles y la @sicsuper hace muy poco. Me cambié de @Tigo_Colombia después de muchos años con ellos por negligencia por ejemplo en limitación de planes y me pasé para @ClaroColombia pero empecé muy mal...
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Andrés Rengifo Marín
(@andresfrengifo) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda ustedes siguen engatusándonos y no nos resuelven el problema, me dicen que los contacte por interno e ignoran el caso. Aquí estamos para que todos sepan cómo engañan a sus usuarios y nos ofrecen servicios que no van a cumplir.
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Vicente Miralles
(@Vicent_e) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Bueno, me pasé a @ClaroColombia y no tengo señal ni en la cocina ni en mi cuarto. Bien ahí.
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Mademoiselle Veneno
(@RainbowDash_84) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda buenas tardes estoy evidenciado fallas en el servicio de internet de mi plan hogar. Necesito urgente un agente que me colabore por favor.
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Paula Tina Mente
(@ilperdida) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Me recontra emputa que de @ClaroTeAyuda me cobren siempre un servicio que NO tengo contratado 😡
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Manuel Martinez
(@manuelmrtnz) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Definitivamente la coherencia no hace parte del disque “servicio” de @ClaroColombia ... y no me vengan a pedir q les escriba por interno, si me quieren atender bien háganlo público!
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Vicente Miralles
(@Vicent_e) reportó
desde
Guarne, Departamento de Antioquia
Oigan, @ClaroColombia no tengo servicio en mi hogar y en el Call Center solo sale una contestadora diciendo que el servicio lo reestablecen a las cinco. Deberían al menos aclarar que pasó.
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Abraham Nemas
(@Abraham_Nemas) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Mrbridges9 @ricarospina @NestorMoralesC @ClaroColombia Estoy seguro que eso no lo montan en un abrir y cerrar de ojos pero todo esos tiempos lo debían tener en conocimiento tsnto el Sena como Movistar o los oferentes. El caso es que no hicieron las cosas bien y ahora se 'escandalizan' con el aviso de Claro.
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Elías Nadaff
(@eliasnadaff) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@PedroMirandaT @ClaroColombia Joda, y tienen el descaro de dejarle una encuesta para calificar el servicio.
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ClímacoDuqueHidalgo
(@climaco_duque) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroTeAyuda estoy sin servicio en el apartamento y en sus líneas telefónicas no responden
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edward velasquez
(@edward_0116) reportó
desde
Copacabana, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia cómo se da de cepillo en su publicidad pero lo pésimo que trata a sus usuarios. Todo un día sin servicio de hogar, pero las facturas completas. Y para colmo entregando información a conveniencia en línea de atención @sicsuper
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Arnold Mazo
(@0219MAZO) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda estoy desesperado con sus constantes llamadas de cobro antes de la fecha límite de pago y las amenazas de reporte a centrales de riesgo, díganme cómo canceló el servicio que me mamé
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germ@n
(@democratapaisa) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia que mala la señal alrededor de la glorieta del aeropuerto JMC de Rionegro !
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JHON CAMPO
(@JHONCAMP0) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@jcalderodrig @ClaroTeAyuda Además cometen errores y no los corrigen... Mmm
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JHON CAMPO
(@JHONCAMP0) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
@Sicresponde Gracias, la empresa @ClaroTeAyuda cometió error en la factura con un mayor valor, y se niega a emitir factura corregida para pagarla por PSE, dicen que hay otros medios de pago, no tengo disponibilidad para pagarles por otros medios, por mi desplazamiento, no solucionan
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Don Tantan Chika
(@tatanchika) reportó
desde
Sabaneta, Departamento de Antioquia
Odio que @ClaroColombia ofrezca servicios dentro del plan que no funcionan... uno llama a la línea y es imposible...
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Ricardo Aranguren
(@riccesnic) reportó
desde
Medellín, Departamento de Antioquia
con @ClaroColombia la unica vez que tuve 3 dias sin servicio un auto se llevo la toma... con @Tigo_Colombia ya tengo 7 dias y aun no indican que paso y solo piden paciencia que pronto sera restablecido... mi vecino si tiene servicio.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Sara🍀
(@sararm_16) reportó
Ya me doy cuenta que la señal de @ClaroColombia está molestando toca solo llamadas por whatsapp 🙄🙄 solucionen !!!!
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Doctor Perafan
(@brayanolan) reportó
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia me llaman que pague, me enrutan el servicio y voy pagar y mira
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jenny sanchez
(@jennysansan) reportó
@ClaroColombia señores de claro sera que pueden atender una queja sin cortar la llamada? Fuera la opción de comprar servicios ahí si atienden rapidito.
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camilo martin
(@martinh900) reportó
@ClaroColombia llevo toda la mañana sin internet he llamado al *611 1 hora y se cae la llamada después de dar el # CC debes de mejor el servicio al cliente están empeorando
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Camilo Pinzon
(@camiloape) reportó
@ClaroTeAyuda No me han ayudado aun, la información dada ayer no es correcta y hoy sigo con el mismo problema.
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Miller Suárez
(@Karmapolis) reportó
Uno pensaría que @ClaroColombia saben de telefonía celular, aunque se empeñan en hacer lo contrario. En lo que no tienen ni idea, es en logística para enviar una simple SimCard por correspondencia. Y @ClaroTeAyuda, tampoco ayuda 🤯
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Leslie Baratto
(@Lesliebaratto) reportó
@ClaroColombia buenos días, soy usuaria de claro, actualmente no he estado en Colombia pero mi servicio de claro fue suspendido que debo hacer? Es prepago, puedo recuperar l línea?
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Swarley Arracacho
(@YouArracachus) reportó
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda no tengo servicio de internet y necesito trabajar, me han colgado dos veces las llamadas, por favor su ayuda.
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Daniela Andrea Alvarez Carreño
(@danyalca_93) reportó
desde
Tunja, Departamento de Boyacá
Hoy que necesito el internet muchísimo a @ClaroColombia se le dio por no funcionar para nada. ¿Alguna solución?.
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🦎📿®️✝️☯️
(@hjairjoya) reportó
ASESOR MIGUEL ROMERO DE @ClaroColombia Que mal asesor cuelga llamada @ClaroTeAyuda no sirve para nada @sic que vamos hacer