¿Está Claro con problemas o cortes en Envigado, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Envigado, Departamento de Antioquia 05/13/2025 06:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (51%)
Teléfono (17%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Ceja y Envigado.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Wi-fi	hace 7 días
Medellín	Teléfono	hace 8 días
Medellín	Internet	hace 9 días
Medellín	Teléfono	hace 11 días
Medellín	Internet	hace 11 días
Medellín	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

Mile (@elmimori) reportó hace un minuto desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda por favor qué pasa con el servicio? Tienen problemas de conexión con el servidor de google?
Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace 2 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia Señores Claro llevo mas de 20 días tratando de hacer una PQR y no e podido por que llega hasta cierto punto y no deja. Voy a la oficina y ponen todas las trabas para uno retirar el servicio. Que hago. Voy a la super de industria y comercio? O me ayudan.?
Ricardo Mancilla (@RicardoMancilla) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@serchitekt @ClaroTeAyuda @sicsuper Pana si, hace poco tuve afectación del servicio por 1.5 semanas, puse PQR (porque la factura si llega al 100% y puntualita) y la respuesta fue que como no hubo ausencia del servicio sino intermitencia ellos no estaban obligados a ajustar el valor a cobrar
Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó hace 9 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Y para rematar la burla de los señores @ClaroColombia de manera campante dicen no saber cuando se puede dar solución a mi problema. Vivo en el Portal Envigado y necesito los servicios por los que estoy pagando. Descarados.
Alexander (@alexcitho_992) reportó hace 14 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia El mensaje correcto debe ser: Para los que se quedan en casa @ClaroColombia procura tener un buen servicio para que puedas hacer uso del internet y las redes móviles. Y procuren porque sus servicios son una porquería y todos permanecemos incomunicados gracias a ustedes.!! ,👎🏻
Santiago Arroyave (@santiarroyave22) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda cuando van a prestar un servicio bueno Diosss miooo!!! 🤬🤬
Juanfer González (@jfgonzalez311) reportó hace 15 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
@JuanMadrigal @ClaroColombia @Tigo_Colombia La verdad ninguno de los dos sirve para un 🤬 y en esta pandemia siempre sus callcenter tienen sus asesores “ocupados”
Bermu (@bermzzy) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Me cago en @ClaroColombia y en su puta mierda de servicio al cliente
VANESSA GONZÁLEZ (@LVaneGG) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
El internet de mi casa me va hacer perder el semestre, mantiene caído este hptaaa @ClaroColombia
George Archbold Gordon (@ArchboldGeorge) reportó hace 29 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Vuelve y juega con @ClaroColombia 😠😠😠😠 Cómo trabaja uno bien con este servicio de Internet tan pésimo? 😡😡
Mariela londoño oroz (@cheshire2225) reportó hace 33 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia No e podido comunicarme con Claro ningún teléfono se ustedes funciona. Que horror. Son una pesadilla
Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 37 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @ClaroTeAyuda me indican que debo hacer o a quién llamo o me hecho al dolor de no tener servicios por parte de ustedes? No tengo servicio de televisión, no contestan el teléfono y por la aplicación que no hay asesores. ME TENGO QUE DEJAR SEGUIR ROBANDO DE USTEDES?
Bermu (@bermzzy) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Me cavo en @ClaroColombia y su mierda de servicio al cliente
Juliana Moreno M (@0420juli) reportó hace 46 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Entonces @ClaroTeAyuda @ClaroColombia primero me quitaron la señal de tv, ahora no tengo internet y ni siquiera mi red de wifi aparece. Como les parece que tengo que trabajar, pa cobrar están solos pero para brindar el servicio si sin lla peores
Santiago Arroyave (@santiarroyave22) reportó hace 48 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ni por error me llamaron! Y el internet malo todavia🤬🤬🤬
el mensajero (@elmensajero87) reportó hace 51 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
En @ClaroColombia entrenan a los asesores para que no sirvan para nada y le saquen la piedra a los clientes en menos de 2 minutos, como que es un concurso de cual asesor hace emputar a los usuarios mas rapido y al ganador le dan un bono, que servicio tan malo.
Churta Giraldo (@ChurtaG) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Estaba yo feliz viendo #Titanic y se daño el canal @CanalFX_la gracias @ClaroColombia me quede sin ver como se undia antes que el 🛳 se chocará
Andrés Felipe Serna (@afserna) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @SSociedades señores claro como se hace para dar de baja definitiva mi nombre y el de mi esposa de la base de datos de su call Center para ofertas de volver claro ?Que falta de respeto llamada sábados, domingos, en la noche y horas que NO deberían llamar @nmesamun
Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó hace 56 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Señores @Superandianda los de @ClaroColombia me tienen sin ningún tipo de servicio desde el día de ayer desde las 7 am. Llamo a la línea 01 8000 y me dicen que solucionan en 5 horas. Ya van más de 24 horas y nada. Abusadores!
Omar Mejía Vásquez👓 (@mejiva) reportó hace 59 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Insisto en llamar a la línea 01 8000 y me responden que en cuestión de dos horas. Es decir siguen jugando conmigo. Que falta de respeto y de seriedad señores @ClaroColombia si les quedó grande un problema técnico asuman no mientan.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

PACDLM 1946 (@pacdlm) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda creo que he sido de los pocos que dice que durante la pandemia el servicio con uds ha estado 95% funcionado, pero entre ayer y hoy ha estado leeeeeeeentoooooo. No soy defensor de uds pero tampoco tengo q decir lo contrario, y si no funciona pues toca decirlo
Jhon Prada (@jhonly23) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda Nojoda dos horas esperando la **** llamada ustedes no respetan
♌ LordOfTheBeard ♌™ (@Mr_Sarkasmo) reportó hace 5 minutos
Estoy presentando intermitencia en el servicio de internet. Me colaboran? Gracias @ClaroTeAyuda
Alejo (@amv086) reportó hace 12 minutos
Señores @ClaroTeAyuda: como no arreglen el daño del sector donde vivo desde el dia Viernes no les pago la factura; ustedes podran seguir funcionando sin mi plata pero lo cierto es que no les pienso regalar ni un peso. que mal servicio. y ni un tecnico arreglando el daño.
LaClodomira (@laClodomira) reportó hace 12 minutos
@ClaroColombia el peor peor servicio al cliente del mundo!
Octavio Lopez Sierra (@OctavioLopezSie) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Señores Claro es infame que cuando compre un telefono con ustedes e hice cambío de numero justo me asignen el numero de un usuario que debe un equipo y me mantengan cobrando esa deuda a mi numero con amenazas de cortar el servicio. Son unos hijueputas.
Frethericks (@frethericks) reportó hace 13 minutos
@Dank1985 @ClaroColombia @sicsuper Equipo nuevo? Que asco de empresa.
Lalo Camacho 💅 (@mandonals) reportó hace 14 minutos
Hola twitter, que empresa de internet hogar me recomiendan? La que sea menos @ClaroColombia que es la peor
Nestor Llano Salazar (@NestorLlanoSal1) reportó hace 14 minutos
@CLAROCOLOMBIA pregunto yo por que la SIC no aparece cuando esta compañía tiene miles y miles de quejas por sus múltiples abusos contra los usuarios,será que la SIC esta en la nómina a de carlos Slim?
Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Si CLARO considera que tiene fundamentos para realizar un cobro para calmar la avaricia que los embarga. Yo los invito primero a que presten un mejor servicio y así obtener mejores ganancias.