¿Está Claro con problemas o cortes en Envigado, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

 Problemas detectados con Claro

Problemas con Claro en Envigado, Departamento de Antioquia en las últimas 24 horas

Gráfico de fallos de Claro en Envigado, Departamento de Antioquia

enero 19: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados:

Internet
(39.47%)
Teléfono
(34.21%)
Corte Total
(15.79%)
Televisíon
(7.89%)
Wi-fi
(2.63%)

Mapa de interrupciones de Claro cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, Medellín, Envigado, La Estrella, Bello, Itagui, Guarne, Itagüí, Sabaneta y La Estrella.

Medellín Corte Total
Medellín Corte Total
Medellín Internet
Bello Internet
Medellín Televisíon
Medellín Internet

Comentarios de Claro en Envigado, Departamento de Antioquia

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:
  • marce_3m Marcela Martinez (@marce_3m) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda llevo varios días con problemas con el triple play😡

  • andrespenia Andres Ⓜ️ (@andrespenia) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda sin servicio de internet en Envigado, NO entran las llamadas en opción 2 de servicio técnico!!!!!!

  • esteban_cop ECP (@esteban_cop) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda sigo presentando problemas con el servicio.. además ya no funciona el mando a distancia y no son las baterías o la configuración. Es el decodificador. Solicito el cambio de ambos. Es inaudito que tenga que casi rogar para que lo cambien. Internet también

  • walo1989_1 Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó desde La Estrella, Departamento de Antioquia

    Q Belleza en @ClaroTeAyuda te llaman si no te encuentran dejan un mensaje con la supuesta solución q es otro día sin servicio q descaro te cobran,te saturan amenazan con cortar el servicio pero cuando uno se queda días sin servicio les da lo mismo nadie responde @ClaroColombia

  • walo1989_1 Walter Ramirez (@walo1989_1) reportó desde La Estrella, Departamento de Antioquia

    Q tal @ClaroColombia hoy vinieron a servicio técnico por la peste de TV q tienen resulta q el servicio está malo por q hay q cambiar un cable pero no se podía hoy me dejaron sin internet y TV @ClaroTeAyuda de mal en peor ojalá si vengan mañana por q síii no me voy de esta mierda

  • JoseFdoCano José Fernando Cano (@JoseFdoCano) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    El servicio de Internet Claro Hogar cada vez más lento e intermitente, la @sicsuper @andresbarretog deberían obligar a operadores a mejorar las coberturas de centros urbanos. En pleno 2020 esto no debería pasar Señores @ClaroColombia

  • AnderVelez1 Aɴᴅᴇʀ (@AnderVelez1) reportó desde Itagui, Departamento de Antioquia

    Me toca usar los datos estando en mi casa gracias a que el Internet de @ClaroTeAyuda no está sirviendo para nada y lo peor es que no ofrecen ayuda

  • MarkWatneyl13 Mark Lancaster (@MarkWatneyl13) reportó desde Itagui, Departamento de Antioquia

    2/4 tengo unos servicios que funcionan a medias después de toda la mentiras que dice en su calle Centre me ofrecen un dispositivo ultra wifi disque para mejorar el servicio de las 40MB de Internet de @ClaroColombia pero a la final sigue sin haber resultado y uno que paga puntual

  • jennygiraldo jennygiraldo (@jennygiraldo) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @periodistica @Telemedellin @ClaroColombia Ya lo encontré. Pero además me llamaron de Claro a darme respuesta por teléfono!

  • EnciasSangrants 𝒪𝓎ℯ 𝒜𝓃𝒹𝓎! (@EnciasSangrants) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    No es 31 de diciembre y @ClaroColombia ya está molestando con su señal. Hasta en el servicio de Hogar.

  • Vetto_Maria Alberto María (@Vetto_Maria) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda señores llevo 1 hora llamando a la línea y no funciona no pasa de cierto punto lo hice desde el cel y desde un fijo y es igual necesito urgente que me colaboren con algo de la facturación

  • ChTatica Tαтıcα (@ChTatica) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Y ya salieron con que el servicio se restablece el lunes porque hoy sábado no funciona esa área, y no lo pudieron Decir desde las 9 am que llamé @ClaroTeAyuda a dañarte el día. DESCARADOS!!! Abusivos.

  • ChTatica Tαтıcα (@ChTatica) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Y casi 12 horas siguen sin dar solución aún cuando dijeron que tan sólo tardarían 3 horas @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper

  • ChTatica Tαтıcα (@ChTatica) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @sicsuper señores SIC @ClaroColombia me están perjudicando por un error de ellos el cual se dieron cuenta de él un año después. ¡DESCARADOS!

  • klinkert90 CK [Camilo] (@klinkert90) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda @mlle_ina Ella misma dice que no habla español... 😅 ni que les estuviera pidiendo ayuda en alemán... en inglés 😬

  • oscarfitproject Oscar Peña (@oscarfitproject) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Hola @ClaroColombia estoy sin señal en mi teléfono celular desde hace horas me dice que la red no disponible, yo trabajo desde el teléfono y estoy parado por que no puedo hacer llamadas!!! Que pasa con la señal 🤬🤬🤬🤬

  • olimkj .. (@olimkj) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @CastellanosPipo @MovistarCo @ClaroTeAyuda En todo... En países medio organizados, lo mínimo que se garantiza es la atención oportuno a daños y quejas de servicio, pero ni en lo más mínimo.. Lo mismo pasa con los bancos y empresas de servicios públicos.. Uno contrata y resa para que solo toque pagar factura costosa..

  • olimkj .. (@olimkj) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @CastellanosPipo @MovistarCo @ClaroTeAyuda Dice la historia que hubo un superintendente que los puso a trabajar en pro del servicio al cliente.. Salió de su cargo y estas empresas hacen lo que quieren con el cliente y no hay quien los haga cumplir.

  • Goldenboy783 Goldenboy78 (@Goldenboy783) reportó desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

    @Uschimusic @ClaroTeAyuda El servicio de este proveedor es muy poco profesional, un mal servicio, no lo recomiendo, ni a @Tigo_Colombia tampoco, son de lo peor, se la tomaron toda estos chinguenguenchas

  • AnderVelez1 Aɴᴅᴇʀ 🎄 (@AnderVelez1) reportó desde Itagui, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Hola necesito que mi Internet esté funcionando bien, tras de bien costoso que es y con ese servicio todo ineficiente

  • AnderVelez1 Aɴᴅᴇʀ 🎄 (@AnderVelez1) reportó desde Itagui, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Hola necesito saber por qué el servicio de Internet está tan, pero tan malo

  • YoordinG Yordin Zapata Gil 🇨🇴 (@YoordinG) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia Definitivamente el peor servicio de telecomunicaciones que tenemos en Colombia, técnicos inútiles, una línea de atención pésima que solo sirve para decir mentiras y si uno se acerca a los puntos de atención es otro proceso ni el berraco

  • C_AndresOsorio Camilo Osorio (@C_AndresOsorio) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Compré el equipo el 22 de noviembre, para entrega el 29. Es 6 de Diciembre y uds no tienen ni idea de dónde está, ni un número de rastreo, nada. Solo dan un servicio completamente ineficiente, una total falta de respeto y todavía tienen el descaro de pedir que siga esperando.

  • C_AndresOsorio Camilo Osorio (@C_AndresOsorio) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Al parecer para @ClaroColombia la mejor respuesta es no responder en absoluto. En vista de lo poco responsables que son, el siguiente paso será ir con la @sicsuper

  • anderherreera6 Fuego en el 23 🔥 (@anderherreera6) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @TavoGambo @ClaroColombia Estos días el servicio ha sido pésimo

  • Luistorb Luis Torres (@Luistorb) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    @dijavicaicedo @Avantel_sas @ETB @Tigo_Colombia @ClaroColombia La verdad ninguno es bueno, tristemente toca estar decir cual es el menos peor, me iría por @ClaroColombia y eso

  • esteban_cop ECP (@esteban_cop) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda solicito el cambio de los decos y el router ya que los instalaron hace demasiado tiempo y presentan fallas frecuentemente. No me han podido solucionar eso

  • MichelVY Michel VergYeps (@MichelVY) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia No hay nada más frustrante que tratar de comunicarte con la atención al cliente de ustedes. Qué servicio TAN MALO!

  • RainbowDash_84 Mademoiselle Veneno (@RainbowDash_84) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda buenas tardes estoy evidenciado fallas en el servicio de internet de mi plan hogar. Necesito urgente un agente que me colabore por favor.

  • Vicent_e Vicente Miralles (@Vicent_e) reportó desde Guarne, Departamento de Antioquia

    Oigan, @ClaroColombia no tengo servicio en mi hogar y en el Call Center solo sale una contestadora diciendo que el servicio lo reestablecen a las cinco. Deberían al menos aclarar que pasó.

  • manuelmrtnz Manuel Martinez  (@manuelmrtnz) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Definitivamente la coherencia no hace parte del disque “servicio” de @ClaroColombia ... y no me vengan a pedir q les escriba por interno, si me quieren atender bien háganlo público!

  • Andresres Andres Felipe Restre (@Andresres) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia me podrían ayudar por favor, mi cuenta es corporativa de FEC Bancombia y estoy sin datos, me dice que no registra pago, además la línea de atención no me funciona. Gracias 3217230043

  • Vicent_e Vicente Miralles (@Vicent_e) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Bueno, me pasé a @ClaroColombia y no tengo señal ni en la cocina ni en mi cuarto. Bien ahí.

  • eliasnadaff Elías Nadaff (@eliasnadaff) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @PedroMirandaT @ClaroColombia Joda, y tienen el descaro de dejarle una encuesta para calificar el servicio.

  • 0219MAZO Arnold Mazo (@0219MAZO) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda estoy desesperado con sus constantes llamadas de cobro antes de la fecha límite de pago y las amenazas de reporte a centrales de riesgo, díganme cómo canceló el servicio que me mamé

  • TRIPLEZMUSICA Triple Z 👨🏾 (@TRIPLEZMUSICA) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda Aquí esperando que Claro que me responda que debo hacer para hacer un traspaso de servicio, pero ni la línea telefónica deja...Ojito aquí @sicsuper

  • Abraham_Nemas Abraham Nemas (@Abraham_Nemas) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Mrbridges9 @ricarospina @NestorMoralesC @ClaroColombia Estoy seguro que eso no lo montan en un abrir y cerrar de ojos pero todo esos tiempos lo debían tener en conocimiento tsnto el Sena como Movistar o los oferentes. El caso es que no hicieron las cosas bien y ahora se 'escandalizan' con el aviso de Claro.

  • leondpineda León Darío Pineda (@leondpineda) reportó desde Envigado, Departamento de Antioquia

    No hay de qué hacer un caldo con los operadores moviles y la @sicsuper hace muy poco. Me cambié de @Tigo_Colombia después de muchos años con ellos por negligencia por ejemplo en limitación de planes y me pasé para @ClaroColombia pero empecé muy mal...

  • andresfrengifo Andrés Rengifo Marín (@andresfrengifo) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroTeAyuda ustedes siguen engatusándonos y no nos resuelven el problema, me dicen que los contacte por interno e ignoran el caso. Aquí estamos para que todos sepan cómo engañan a sus usuarios y nos ofrecen servicios que no van a cumplir.

  • tatanchika Don Tantan Chika (@tatanchika) reportó desde Sabaneta, Departamento de Antioquia

    Odio que @ClaroColombia ofrezca servicios dentro del plan que no funcionan... uno llama a la línea y es imposible...

  • edward_0116 edward velasquez (@edward_0116) reportó desde Copacabana, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia cómo se da de cepillo en su publicidad pero lo pésimo que trata a sus usuarios. Todo un día sin servicio de hogar, pero las facturas completas. Y para colmo entregando información a conveniencia en línea de atención @sicsuper

  • riccesnic Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @katherinht25 @ClaroTeAyuda @Tigo_Colombia no sabes el error que cometes.... @Tigo_Colombia el peor servicio...

  • climaco_duque ClímacoDuqueHidalgo (@climaco_duque) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Señores @ClaroTeAyuda estoy sin servicio en el apartamento y en sus líneas telefónicas no responden

  • democratapaisa germ@n (@democratapaisa) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia que mala la señal alrededor de la glorieta del aeropuerto JMC de Rionegro !

  • riccesnic Ricardo Aranguren (@riccesnic) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    con @ClaroColombia la unica vez que tuve 3 dias sin servicio un auto se llevo la toma... con @Tigo_Colombia ya tengo 7 dias y aun no indican que paso y solo piden paciencia que pronto sera restablecido... mi vecino si tiene servicio.

  • ilperdida Paula Tina Mente (@ilperdida) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Me recontra emputa que de @ClaroTeAyuda me cobren siempre un servicio que NO tengo contratado 😡

  • JHONCAMP0 JHON CAMPO (@JHONCAMP0) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @jcalderodrig @ClaroTeAyuda Además cometen errores y no los corrigen... Mmm

  • JHONCAMP0 JHON CAMPO (@JHONCAMP0) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @Sicresponde Gracias, la empresa @ClaroTeAyuda cometió error en la factura con un mayor valor, y se niega a emitir factura corregida para pagarla por PSE, dicen que hay otros medios de pago, no tengo disponibilidad para pagarles por otros medios, por mi desplazamiento, no solucionan

  • JHONCAMP0 JHON CAMPO (@JHONCAMP0) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    @ClaroColombia @sicsuper cómo es posible que cometan un error en la factura, y no puedan emitir una nueva para pagar por PSE🧐🤔🤔

  • cealval22 cesar valderrama (@cealval22) reportó desde Medellín, Departamento de Antioquia

    Se paso el día de ayer y @ClaroColombia @ClaroTeAyuda nada que soluciona mi conectividad con @HBOGOsoporte y @FOXPremiumLat... 3 semanas y un día más con supuestos errores en plataforma... @Sicresponde ya @ClaroTeAyuda reconoció mal servicio, atropello subsidiado y no pasa nada

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
  • EdgarBuitragoM1 Edgar BuitragoMoreno (@EdgarBuitragoM1) reportó desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

    Empece mal en @MovistarCo Realice una portabilidad de @ClaroColombia a @MovistarCo luego que me dijeron que la sin llegaba a mi casa nunca llegó me dirigí a un centro de atención la señorita Casi me pega no resolvió mi problema a hora me quedaré sin ninguno de los dos 😭

  • Julianshhho Julián C. (@Julianshhho) reportó

    Señores @ClaroColombia en la línea *611 no me atienden si pido la cancelación de la línea, pero si me atienden si quiero contratar otro servicio... @sicsuper

  • Marce60761234 Marce 🙏🌈🌻 (@Marce60761234) reportó

    @anbar0107 @ClaroColombia Buen dia... estoy en.Cali y sucede lo mismo... se cae el internet y datos lentos... desde el 1 enero... es intermitente. Espero mejoren el servicio. Gracias.

  • KikeRuizCaldera Eloy Kike Ruiz C. (@KikeRuizCaldera) reportó

    @anbar0107 @ClaroColombia Es una basura. Por lo mismo me porte a otro operador. Eso se da en todas partes. No sirve la señal. Invientan en equipo nuevos carajo.

  • layneguerrero voncha911 (@layneguerrero) reportó

    @ClaroColombia estamos en Pasadena, Bogotá, sin servicio fijo (TV, INTERNET Y TEL. FIJA) desde las 5 p.m. de ayer sábado supuesto arreglo a las 11 p.m., y aún nada!!!!!

  • archi1111 andres arciniegas (@archi1111) reportó

    @MefeserRamos @ClaroTeAyuda Que bueno !! Ojalá así fueran con todos los clientes a a mi solo me atienden para vender una vez comprado ya no les interesa el cliente. Esas líneas de atención son una burla y falta de respeto con algunos clientes , lo digo en mi caso 3 días sin servicio y sin respuesta de nadie

  • piopayo Fred (@piopayo) reportó

    @ClaroTeAyuda otra vez sin servicio es la cuarta vez en la semana

  • LizzDewittBook Lizz Dewitt Bukater (@LizzDewittBook) reportó

    @yoimpopular @ClaroColombia Claro es lo peor

  • Ferbor11 Fernando bordeth (@Ferbor11) reportó

    @ClaroTeAyuda Jajajaja ni contestar pueden, también se les cayó la señal

  • heidihrc Heidi herrera (@heidihrc) reportó

    @ClaroTeAyuda Necesito ayuda, uno de los decodificadores no lee la tarjeta ... intento comunicarme por *611 y me ha sido imposible