¿Está Claro con problemas o cortes en Envigado, Departamento de Antioquia?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Envigado provienen de los códigos postales 055420.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Envigado, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Envigado y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Envigado, Departamento de Antioquia 03/29/2025 05:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (49%)
Teléfono (22%)
Corte Total (14%)
Wi-fi (10%)
Televisíon (3%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Medellín, La Ceja, Envigado y Bello.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Medellín	Internet	hace 13 horas
Medellín	Internet	hace 14 horas
Medellín	Teléfono	hace 2 días
La Ceja	Wi-fi	hace 2 días
Medellín	Teléfono	hace 4 días
Envigado	Teléfono	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Envigado, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Envigado y lugares cercanos:

ECP (@esteban_cop) reportó hace 6 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda cuánto tiempo debo esperar para una respuesta por DM. Para que está ese canal, si no lo responden. @sicsuper deben hacer algo al respecto por favor.
Yaneth Chavarria (@yanesitach) reportó hace 8 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Tigo_Colombia que servicio de roaming internacional tan pésimo, sin datos el 99% de las veces y supongo que la cuenta llega plena , gracias a Dios tengo familia que usa @ClaroColombia y que excelente servicio para llamar y saber cómo estaba la familia en medallón
Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 12 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Ya eso me dijeron una vez, pero o sorpresa otra mentira por DM para solucionar el problema por unos días y hoy el golpe de pagar lo que no se debe. Lastima el @PesimoServicio @sicsuper @Usuarios_Claro
Juan Pablo Perez (@jpabloperezr94) reportó hace 13 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia pésimo servicio.
🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 14 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
Así como me quejo mucho del servicio de algunos operadores de telecomunicaciones, también le reconozco a @ClaroColombia el haber mejorado la señal de datos móviles en La Unión, Antioquia...
Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 15 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @PesimoServicio @sicsuper @Usuarios_Claro @sicsuper tengo el caso hasta con la conversación de la respuesta de @ClaroColombia que luego fue falsa. Su ayuda por favor
JHON CAMPO (@JHONCAMP0) reportó hace 16 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Sicresponde Gracias, la empresa @ClaroTeAyuda cometió error en la factura con un mayor valor, y se niega a emitir factura corregida para pagarla por PSE, dicen que hay otros medios de pago, no tengo disponibilidad para pagarles por otros medios, por mi desplazamiento, no solucionan
Alexis Petro (@nikopulidys) reportó hace 18 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda @curramberillo Claro es una porquería de servicio. Les tengo que rogar para que me envíen la factura al correo y ni así lo hacen esas chandas, después salen a reportar á uno a las centrales de riesgo. Estoy que mando a retirar el pésimo servicio
Mónik Hinkpié Moreno (@Monikhin) reportó hace 18 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@Giorueda @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Si, así es. A mi los datos con Claro me duraban 12 días exactos, me lo consumiera o no, en cambio con Tigo me duran todo el mes completico y muy rara vez he tenido problemas de navegación.
Paula Tina Mente (@ilperdida) reportó hace 19 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Me recontra emputa que de @ClaroTeAyuda me cobren siempre un servicio que NO tengo contratado 😡
Lina Aguirre (@Linapao_aguirre) reportó hace 22 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia NO responde, en Claro de premium plaza quedaron de dar una respuesta hoy al medio día... A esta hora aún no entregan Paz y Salvo @Sicresponde @MinTIC_responde
Lina Aguirre (@Linapao_aguirre) reportó hace 25 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia NO te ayuda !! Que pesadilla
ECP (@esteban_cop) reportó hace 30 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda desde ayer estoy haciendo una solicitud y esta es la hora que no me han dado respuesta. La respuesta por redes sociales es fatal @sicsuper
JHON CAMPO (@JHONCAMP0) reportó hace 38 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@jcalderodrig @ClaroTeAyuda Además cometen errores y no los corrigen... Mmm
Daniela Sanchez (@10DanielaSan20) reportó hace 41 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Hola, no tengo servicio de datos moviles en el celular, no se que pasa con el servicio, pueden ayudarme. Gracias
cesar valderrama (@cealval22) reportó hace 42 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
Se paso el día de ayer y @ClaroColombia @ClaroTeAyuda nada que soluciona mi conectividad con @HBOGOsoporte y @FOXPremiumLat... 3 semanas y un día más con supuestos errores en plataforma... @Sicresponde ya @ClaroTeAyuda reconoció mal servicio, atropello subsidiado y no pasa nada
Gustavo Cano (@canomabogado) reportó hace 44 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
La única manera de obtener fidelidad del cliente es mediante la calidad en el servicio. Próximamente cambiaré todo el portafolio que me ofrece @Tigo_Colombia, menos mal esta @MovistarCo, @ClaroColombia y otras empresas que sabrán valorar la fidelidad y permanencia y ofrecerán más
Junior Rojas 🇻🇪 (@rojasjuniore) reportó hace 49 minutos desde Copacabana, Departamento de Antioquia
@ClaroTeAyuda Tengo todo el día esperando una respuestas 😐
JHON CAMPO (@JHONCAMP0) reportó hace 53 minutos desde Medellín, Departamento de Antioquia
@ClaroColombia @sicsuper cómo es posible que cometan un error en la factura, y no puedan emitir una nueva para pagar por PSE🧐🤔🤔
Luis Araque (@luisaraque) reportó hace 57 minutos desde Envigado, Departamento de Antioquia
Ahora @ClaroColombia ofrece cambios de router GRATIS, para mejorar la velocidad y al mes siguiente te lo cobra... mentiras para posicionarse en el mercado... fui victima de ellos. @ClaroTeAyuda @sicsuper

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

ligaBBVA news (@jhon7parra) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda por favor cancele el servicio el 26 de octubre y me siguen cobrando ahora me llego ina factura que pasa con ustedes por que roban a los usuarios yo ya tengo otro operador en la casa los voy a demandar,..por favor requiero una solucion
Gustavo Torres (@TorresTavo) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda Si fueran realmente "transparentes", no hubieran dicho lo del mantenimiento que terminó siento mentira. Así de fácil
Viviana Pinzon B. (@VivisPin_B) reportó hace 9 minutos desde Zipaquirá, Departamento de Cundinamarca
@ClaroColombia estamos esperando respuesta que pasó, no hay servicio de televisión... Que ha pasado todo el día?
Yess 💀😎 (@yguzmath) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda me ayudan por favor con un soporte? Por medio de la línea no he obtenido respuesta en todo el día, tampoco por Facebook 😞
Bryam Pineda (@Bryampineda96) reportó hace 10 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá
@Magoeloinvisibl @ClaroColombia @FiscaliaCol Jajajajajaja y? Para que les peguen esas c*leadas pa que? 2. No puede ser!!!! Pero cómo? Si es el nuevo Puyol y suplente? Algo anda mal
Mariana Alfaro (@MariAlfaroG) reportó hace 16 minutos
@ClaroTeAyuda @paula03ale Hola!! Yo estoy igual… no hay forma de comunicar la falla de claro hogar
ggiraldosch (@germantrosky) reportó hace 20 minutos
@daneoperez @Matancera1947 @ClaroColombia Por eso hay que pedirles el formato de responsabilidad, ellos lo tienen y se les hace firmar por si hacen un daño se tiene a quien cobrar, todos las empresas lo deben tener para hacer trabajos, eso es por decir algo como una póliza
Jaime Jaramillo 🐻 (@evilp4ncakes) reportó hace 21 minutos
Se preguntaran además por que estoy llamando desde el celular... bueno pues llevo 2 horas con todo el servicio de @ClaroTeAyuda caído (no tv, no internet, no telefono) Creo que va siendo hora de cambiar de operador
Eduardo (@behar_eduardo) reportó hace 23 minutos
@ClaroColombia He estado todo el día buscando un # telefónico para atención al Cliente y ha sido imposible. Me tienen sin Internet, sin TV y sin teléfono fijo. Que servicio tan MALO. Y soy Todo Claro.
Alvaro J Melo (@Odontologogeek) reportó hace 24 minutos
@ClaroTeAyuda No tardan en…? Nada de solución, nada de respuesta