Estado del servicio de Claro en Pasto, Nariño

Problemas en las últimas 24 horas en Pasto, Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pasto, Nariño y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Pasto, Nariño

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pasto.

City	Problem Type	Report Time
Pasto	Corte Total	hace 17 días
Pasto	Internet	hace 22 días
Pasto	Teléfono	hace 22 días
Pasto	Teléfono	hace 2 meses
Pasto	Televisíon	hace 2 meses
Pasto	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Pasto, Nariño

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pasto y lugares cercanos:

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  Daniel Esteban Reyes (@Reyesillo) reportó hace 8 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia pésimo servicio en Nariño.

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  @paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó hace 9 minutos desde Pasto, Nariño

  El servicio de @ClaroColombia @Tigo_Colombia también con fallas hace varias semanas, señal deficiente y interrupciones en el servicio de llamadas

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  Juan Arteaga Moreno (@J_art87) reportó hace 13 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia @Superservicios Desde el día de ayer intento comunicarme con servicio al cliente para que me ayuden simplemente agendando un servicio técnico, que no lo puedo hacer por la app. Y jamás me había pasado que me tienen horas esperando y me ha tocado hablar …

• 
  jgs (@javiergarzons) reportó hace 15 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito cancelar un servicio de internet de la empresa pero no he podido hacerlo vía *611 por q otro medio lo puedo hacer que no sea ir a la oficina principal, ya que me piden #QuedateEnCasa

• 
  Andres Johan Florez Gonzalez (@johanflorez98) reportó hace 18 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia, ¿qué pasa con la señal celular y de Internet en Pasto - Nariño? Nadie da solución y cada día es peor. Lugares concretos como el barrio Pandiaco. Exigimos una pronta solución.

• 
  jgs (@javiergarzons) reportó hace 19 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroEcua buenos días quien nos puede ayudar con un tema de servicio al cliente para un equipo vendido en #colombia pero bloqueado por robo en #ecuador @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

• 
  Jose Luis Madroñero (@jluismab) reportó hace 24 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroTeAyuda @luisaguirre1979 Estamos a la espera, aún seguimos sin servicios móviles y de hogar en Pasto, qué pasa?

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  Chemical engineer with PhD in bioprocess. (@jdavidcoralm) reportó hace 26 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia no sirve para nada, toda la tarde sin internet y nada que solucionan el problema

• 
  ๏รςคг קคɭคςเ๏ร (@t_ke1) reportó hace 29 minutos desde El Romerillo, Nariño

  Está caída la señal de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia o soy solo yo?

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  Dario Paguay Mora (@dafepamo) reportó hace 30 minutos desde Pasto, Nariño

  @Tanniacarocon @ClaroColombia Y no responderán. Llevo una cuarentena a la espera de atención telefónica!

• 
  Andrea Jiménez (@andrecjimenez) reportó hace 35 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia el peor de los servicios!

• 
  Andrés Granda (@JEGRA1001) reportó hace 38 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroTeAyuda Sí, buenas, su señal en Pasto existe, pero no deja llamar ni usar datos. (: @sicsuper

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  Chiquita López (@Dianapvargas) reportó hace 39 minutos desde Pasto, Nariño

  Qué pasa con @ClaroColombia que no tenemos señal!!! Help me...

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  Mario Cerati (@CeratiMario) reportó hace 41 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, necesito ayuda con el traslado de domicilio para un servicio de internet en Cali. Nos contactamos por la aplicación como nos indicaron y no se han comunicado a los numeros celulares que suministramos. El numero es el terminado en 9051. Es urgente!!

• 
  El Señor Zü (@Soy_Zu) reportó hace 45 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia será que pueden tener la estabilidad de la señal. Para suspender el servicio si son bien eficientes... El peor servicio

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  Andres Coral Jacome 🇨🇴 (@CoralJAnddj) reportó hace 49 minutos desde San Juan, Nariño

  @ClaroTeAyuda por favor necesito ayuda sobre el servicio #ClaroHogar espero su respuesta

• 
  Camilo (@camilo_rosales) reportó hace 57 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia y su servicio al cliente tiene la misma función que mi apéndice.

• 
  Sebastián (@Sebs_TM) reportó hace 57 minutos desde El Romerillo, Nariño

  La red de datos de @ClaroColombia entra un poco más, pero la velocidad es terriblemente mala.

• 
  Mario Cerati (@CeratiMario) reportó hace 57 minutos desde Pasto, Nariño

  @monicaramirezf Creo que te sobró una @, ahí te ayudo con tu mensaje para @ClaroColombia. Según dicen, hoy se cayó la señal, menos mal tengo Movistar 😬😬

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  Andrés Granda (@JEGRA1001) reportó hace 58 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroTeAyuda ¿Cómo van a manejar el descuento por la inoperatividad de su red móvil todo el día de hoy en Pasto? Pregunta seria para definir si me cambio de operador.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  liliguarin 💛💙❤️ (@lili_guarin) reportó hace 11 minutos

  Definitivamente @ClaroTeAyuda sólo sirve para facturar pero no para solucionar problemas.

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  Un Gato Negro (@darkness_issues) reportó hace 12 minutos

  Hice potabilidad a @ClaroColombia por qué supuestamente es “la mejor señal” en Colombia y es muchísimo más lento que cualquier operador en el que hubiera estado 😖😣😓 y aparte no funcionan los datos en ocasiones 😣😓 Me quiero devolver a Tigo 😭

• 
  DIANA SILVA (@DIANAMILENASIL8) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @SSociedades Buenas no he podido hablarles al privado y veo en la app sigue activo mi plan. Repito , solicité traslado y nos vendieron un plan y por WhatsApp nos dijeron que que pagáramos para cancelar y ahora nadie nos ha cancelado. Uds dicen que a un link privado y trato de entrar. No deja

• 
  Sofía (@LSofia__28) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia Hola, ya les envíe mensaje pero aún no tengo el código para el concierto de Daniel Caesar ¿pueden ayudarme por favor? 🥹

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  EL LEÑADOR (@carpafz) reportó hace 19 minutos

  @ClaroColombia tome cartas en el asunto, el sector de Morros en la vía Manzanillo de Cartagena está sin señal de internet hace 4 días. El servicio al cliente pesimo y cero soluciones

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  Diego Fernando Ramírez (@Diegoram1188) reportó hace 21 minutos

  Me acaba de llegar la factura de @ClaroColombia porque eso si. Para cobrar son muy puntuales y estrictos. Pero para ayudar al cliente, cero. Y @ClaroTeAyuda no te ayuda.

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  isis minerva (@IsisGongora123) reportó hace 22 minutos

  que mal servicio @ClaroColombia

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  Camilo Andrés García (@hyperconectado) reportó hace 24 minutos

  Logré hablar con al parecer un humano de @ClaroTeAyuda . Me puso a reiniciar todo. Ya lo hice no funciona . Me pregunto a qué distancia estoy del módem. Le respondí 22 centímetros

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  Lina Medina (@MaruMedinaR) reportó hace 26 minutos

  Como colombiana en el exterior, con total confianza les digo que el peor servicio al cliente en el exterior es el de @ClaroColombia Para venderle a uno problemas crean cuanta fantasía pueden pero para ayudar… Que asco

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  MaríaA García (@lalamarketing10) reportó hace 27 minutos

  Hasta que hora nos van a tener así? Espero que este tiempo sin servicio se vea reflejado en la factura @ClaroTeAyuda @ClaroColombia