Estado del servicio de Claro en Pasto, Nariño

Problemas en las últimas 24 horas en Pasto, Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pasto, Nariño y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Pasto, Nariño

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pasto.

City	Problem Type	Report Time
Pasto	Teléfono	hace 6 horas
Pasto	Corte Total	hace 22 días
Pasto	Internet	hace 27 días
Pasto	Teléfono	hace 27 días
Pasto	Teléfono	hace 2 meses
Pasto	Televisíon	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Pasto, Nariño

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pasto y lugares cercanos:

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  ๏รςคг קคɭคςเ๏ร (@t_ke1) reportó hace 2 minutos desde El Romerillo, Nariño

  Está caída la señal de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia o soy solo yo?

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  Oscar Mejía S. (@oscaranmejia) reportó hace 9 minutos desde Pasto, Nariño

  @flawsome94 nos vamos de @ClaroColombia pésimo servicio...

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  Carolina Ruiz (@dicaroruiz) reportó hace 12 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia estoy intentando comunicarme con algún asesor, ya e llamado 5 veces y me dejan en línea. El internet está pésimo😡

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  Mario Cerati (@CeratiMario) reportó hace 13 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, necesito ayuda con el traslado de domicilio para un servicio de internet en Cali. Nos contactamos por la aplicación como nos indicaron y no se han comunicado a los numeros celulares que suministramos. El numero es el terminado en 9051. Es urgente!!

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  Juan Arteaga Moreno (@J_art87) reportó hace 15 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia @Superservicios Desde el día de ayer intento comunicarme con servicio al cliente para que me ayuden simplemente agendando un servicio técnico, que no lo puedo hacer por la app. Y jamás me había pasado que me tienen horas esperando y me ha tocado hablar …

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  Tio Panchi (@El_MonoDeArbol) reportó hace 18 minutos desde Pasto, Nariño

  Estoy a esto de cambiarme de @MovistarCo a @ClaroColombia porque...es facil...👉 en #Pasto la red 4G no es buena, hay celdas saturadas donde no hay datos, muchos sitios con H+ y 3G y el servicio de hogar esta fatal, Internet intermitente y la señal de television es demorada.

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  Waldo (@Jairzam3) reportó hace 23 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia estoy llamando a la línea nacional para cancelar el plan hogar que tengo cortado hace 3 meses y me cuelgan las llamadas, me dejan esperando sin recibir respuesta, que mal servicio al cliente de Claro, exijo sea atendida mi solicitud

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  Jhon J. Arciniegas (@jhonj372) reportó hace 24 minutos desde Pasto, Nariño

  Esa señal de @ClaroColombia solo cayéndose, parece la Martuchis

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  Iván Quijano (@ivan_quijano1) reportó hace 25 minutos desde Pasto, Nariño

  @davidsantanderv @ClaroColombia Todas las compañías están muy malas, pero @ClaroColombia es la peor. Por eso me cambié, nunca solucionan nada y siempre cobran todo.

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  Daniel Esteban Reyes (@Reyesillo) reportó hace 27 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia pésimo servicio en Nariño.

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  Raúl Albornoz Gómez (@raulalbornoz199) reportó hace 27 minutos desde Pasto, Nariño

  Justo hoy, días de llamadas muy importantes, @ClaroColombia tiene la peor señal !!

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  ๏รςคг קคɭคςเ๏ร (@t_ke1) reportó hace 28 minutos desde San Juan, Nariño

  Que uno explique 8 veces a los que atienden call center de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el problema que tienes con tus servicios y que ninguno lo entienda y comuniquen el mismo error a la parte técnica y no te den una solución después de una semana de verda que saca la piedra.

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  Andrea Jiménez (@andrecjimenez) reportó hace 32 minutos desde Pasto, Nariño

  PÉSIMO servicio el de @ClaroColombia Llevamos cinco horas sin servicio!

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  Carolina Ruiz (@dicaroruiz) reportó hace 33 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia estoy intentando comunicarme con algún asesor, ya e llamado 5 veces y me dejan en línea. El internet está pésimo

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  X AE A-12 (@AchaquesCeniles) reportó hace 36 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroTeAyuda tengo un problema con mi factura postpago, la pague hace 6 días y me vuelven a cobrar incluso un valor mayor

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  Juan Pablo Lasso Inca (@juanpa_el_inca) reportó hace 37 minutos desde Pasto, Nariño

  En muy mal momento hice la portabilidad a @ClaroColombia 🤡

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  wilson (@checho1504) reportó hace 45 minutos desde Yacuanquer, Nariño

  @ClaroTeAyuda @Meli821015 Señores de claro quiero manifestarles mi descontento por su pésimo servicio a cada momento sin señal pero para cobrar la factura si son muy cumplidos y quiero saber porque él valor de mi plan aumento

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  En_Blancoynegro. (@paulocezar4779) reportó hace 46 minutos desde La Florida, Nariño

  Le pido a @ClaroTeAyuda que si no pago a tiempo mi factura de mis dos líneas telefónicas a tiempo, por favor no le reste velocidad a mi plan de datos y de voz, estoy confinado en zona rural con mi familia, cuidadando de mis mayores y mi medio de trabajo es mi celular. Pagaré.

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  Dario Paguay Mora (@dafepamo) reportó hace 55 minutos desde Pasto, Nariño

  @JosLuisFlrezCa1 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda La peor decisión. Cualquier cosa es mejor que @ClaroColombia.

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  @PauloPaz (@paulocesarpaz) reportó hace 57 minutos desde Pasto, Nariño

  Entre tanto otros municipios del norte y occidente de Nariño aseguran que no tiene servicio de voz, datos e internet de @ClaroColombia Señores @sicsuper atender el llamado de miles de usuarios en el suroccidente del país

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ana María (@anajimenezhm) reportó hace 6 minutos

  Cuánto tiempo nos irá a dejar sin señal @ClaroColombia en Abejorral????

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  Alberto Carrillo (@AlbertoCar46011) reportó hace 7 minutos

  En serio que tener internet @ClaroColombia es como estar en la prehistoria, que ********* tan malo y lento

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  Natalia Higuera 🇨🇴 (@Nataliasu) reportó hace 9 minutos

  Mi señal aún no sé restablece del todo, tengo que colgarme de un celular corporativo de Movistar que en ningún momento falló que solución me dan? @ClaroColombia

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  Aspasia Segunda (@AspasiaSegunda) reportó hace 9 minutos

  ¿Ustedes tienen señal de @ClaroTeAyuda ?

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  Yussy Mar (@yussymarcela) reportó hace 13 minutos

  Estamos en medio de una emergencia y @ClaroColombia nos tiene sin señal, no tenemos forma de escuchar las alarmas ante un posible sismo. Los chocoanos merecemos respeto

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  Nicolas R Avella (@CapNikhoArango) reportó hace 13 minutos

  No es posible hermano que en los minutos y horas después de un sismo donde todos estamos esperando la llamada de un ser querido del que no se sabe nada Llamen de @ClaroColombia a ofrecerle con una grabación un plan de datos Ya no se puede contestar el teléfono! @sicsuper!

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  Juls 🦦 (@CJ_C_M) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia careverga.. uno en una emergencia y le da por caerse.. esa señal 5G que tanto pregonan ¿qué? Háganse un favor y no le pongan señal satelital a sus celulares.. que vaina más mala pana

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  Sara (@philosartic) reportó hace 15 minutos

  Otros que son bien hptas son los de @ClaroColombia; una situación de estas con las líneas todas colapsadas y ponen sus hptas grabadoras y asesoras a llamarlo a uno. No tiene perdón de Dios! Esperando saber de mis papás y salen con esas 🖕🏻

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  BR (@TiziRQ) reportó hace 15 minutos

  Alguien sabe si sucedió algo con las líneas en Dagua en el Valle? No logro comunicarme con Johan y su mamá @ClaroColombia @Tigo_Colombia @MovistarCo Ayuda!

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  lona (@Lina_mmh) reportó hace 24 minutos

  La red de @ClaroColombia colapsada tras el temblor, que nos espera en una emergencia de verdad.