¿Está Claro con problemas o cortes en Pasto, Departamento de Nariño?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pasto, Departamento de Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pasto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Pasto, Departamento de Nariño 01/19/2025 12:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (26%)
Corte Total (13%)
Wi-fi (9%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Pasto, Departamento de Nariño

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pasto.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Pasto	Internet	hace 2 meses
Pasto	Internet	hace 2 meses
Pasto	Teléfono	hace 2 meses
Pasto	Internet	hace 2 meses
Pasto	Corte Total	hace 2 meses
Pasto	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Pasto, Departamento de Nariño

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pasto y lugares cercanos:

Chiquita López (@Dianapvargas) reportó hace 21 segundos desde Pasto, Departamento de Nariño
Qué pasa con @ClaroColombia que no tenemos señal!!! Help me...
Dario Estrada R (@darioestradar) reportó hace un minuto desde Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroColombia Pesimo servicio en la línea después de gastar 30 minutos NO RECIBÍ SOLUCIÓN , se me negó el derecho de interponer una queja, pedí que me permitieran suspender el servicio y me colgaron la llamada UN #ABUSO DE #CLARO CONTRA LOS USUARIOS #SICSuper @Sicresponde
Dario Paguay Mora (@dafepamo) reportó hace 3 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@JosLuisFlrezCa1 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda La peor decisión. Cualquier cosa es mejor que @ClaroColombia.
John Villota (@JohnPaulVillota) reportó hace 7 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroColombia qué pasa con la señal de claro movil y claro hogar, en Pasto estamos sin servicio
Mario Cerati (@CeratiMario) reportó hace 9 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@monicaramirezf Creo que te sobró una @, ahí te ayudo con tu mensaje para @ClaroColombia. Según dicen, hoy se cayó la señal, menos mal tengo Movistar 😬😬
Mario Cerati (@CeratiMario) reportó hace 20 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroTeAyuda buenas tardes, necesito ayuda con el traslado de domicilio para un servicio de internet en Cali. Nos contactamos por la aplicación como nos indicaron y no se han comunicado a los numeros celulares que suministramos. El numero es el terminado en 9051. Es urgente!!
jgs (@javiergarzons) reportó hace 35 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito cancelar un servicio de internet de la empresa pero no he podido hacerlo vía *611 por q otro medio lo puedo hacer que no sea ir a la oficina principal, ya que me piden #QuedateEnCasa
@paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó hace 38 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@MinTIC_responde @ClaroColombia @WRadioColombia @LaLuciernaga @gabodelascasas @Superservicios @CaracolRadio @ClaroTeAyuda @Sicresponde @CRCteresponde Un poquito tarde la respuesta, pero muchas gracias. De hecho @ClaroColombia atendió mi mensaje, igual sigue siendo deficiente la señal en algunos sectores de Pasto y tengo varios reportes de mal funcionamiento en varios municipios de Nariño. Seguimos con el problema
Andrea Jiménez (@andrecjimenez) reportó hace 40 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
PÉSIMO servicio el de @ClaroColombia Llevamos cinco horas sin servicio!
Dario Paguay Mora (@dafepamo) reportó hace 41 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@Tanniacarocon @ClaroColombia Y no responderán. Llevo una cuarentena a la espera de atención telefónica!
Un Barrigón Incipido (@AchaquesCeniles) reportó hace 42 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroTeAyuda Tengo un pésimo servicio de Internet desde hace unos días. Ayuda por favor.
Hernan Aux Patiño (@over_aux) reportó hace 42 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroTeAyuda ya vana más de 8 horas y no se restablece el servicio, se llama a la línea de atención y lo único que dicen es que ya reportaron el daño
El Señor Zü (@Soy_Zu) reportó hace 44 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroColombia cobrando días que no tuve conexión por traslado que se demoró 4 semanas en hacerse. Ineptos. @sicsuper
En_Blancoynegro. (@paulocezar4779) reportó hace 45 minutos desde La Florida, Departamento de Nariño
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Hola Claro Colombia, estoy confinado en área rural, tengo buena señal y estoy trabajando con mi plan, no podré pagar a tormpo xq en mi empresa cesaron actividades y aplazarán los pagos y es posible q hasta suspendan el Ccto,favor no cortar el servicio
En_Blancoynegro. (@paulocezar4779) reportó hace 47 minutos desde La Florida, Departamento de Nariño
Le pido a @ClaroTeAyuda que si no pago a tiempo mi factura de mis dos líneas telefónicas a tiempo, por favor no le reste velocidad a mi plan de datos y de voz, estoy confinado en zona rural con mi familia, cuidadando de mis mayores y mi medio de trabajo es mi celular. Pagaré.
Camilo (@camilo_rosales) reportó hace 48 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroColombia y su servicio al cliente tiene la misma función que mi apéndice.
Wilmer Gamboa (@wilmergu22) reportó hace 52 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
Señores @ClaroColombia mi servicio de datos se encuentra totalmente lento
Chemical engineer with PhD in bioprocess. (@jdavidcoralm) reportó hace 54 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroColombia no sirve para nada, toda la tarde sin internet y nada que solucionan el problema
Mario Cerati (@CeratiMario) reportó hace 56 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@LuciaEBaena @ClaroTeAyuda @gabodelascasas @JuanLozano_R Pésimo, a mí me ha pasado de todo. En estos días me tocó pagar 127.000 por mi factura, cuando en marzo me habían ofrecido un valor de 121.500. Me incrementaron así porque sí.
DittoVillotaEsparza Ⓜ️ (@ArmandoVillotaE) reportó hace 58 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroColombia Nada más fastidioso que un vendedor de Claro ofreciendo productos móviles. Lo grave es que tienen tu nombre, número de celular y que plan tienes. Actitud por demás INVASIVA. De este número me llamaron 3117958966 teniendo información demasiado personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Andrés De La Cuadra (@eldlacuadra) reportó hace 4 minutos
@Juanchann @ClaroColombia Ya lo estoy haciendo. Lo peor son.
🍉 Irene (@_Kilele_) reportó hace 12 minutos
Quería hacer la portabilidad a @ClaroColombia y desde el viernes no tengo señal en mi antiguo operador y nadie se comunica para darme mi SIM nueva! En WhatsApp me dicen que me mandan un código al celular que no llega por no tener SIM! Me van a dejar incomunicada @ClaroColombia ?
Maldita Guarra 🖕🏼 (@Shirleytempleme) reportó hace 13 minutos
He intentado de todas las maneras posibles irme de @ClaroColombia por su pésimo servicio y precios abusivos! Me dicen que me debo quedar por un año. Les pedí que entonces me rebajaran el plan y tampoco. ME TENGO QUE AGUANTAR TANTA ****** POR UN AÑO, EN SERIO?
eli (@elivasg1) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda tengo un caso sumamente grave de suplantacion de identidad ! Intento comunicarme con ustedes y no hay ningun medio solo tienen chatbox q no dan solucion . Que se hace en esos casos. Toca demandarlos?
Fabian Rodriguez S (@jfavris) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia pésimo servicio, 10 llamadas para cancelar un servicio y aún no logro cancelarlo porque la llamada se cae y nunca la devuelven. Es como una estrategia para que el usuario se canse y no llame mas y siga pagando @sicsuper deberìa revisar esos procesos.
David Martinez (@Juanchann) reportó hace 16 minutos
@eldlacuadra @ClaroColombia Cancela esa ******, al menos fuera bueno el servicio.
Daniel Gómez (@dgmoi) reportó hace 18 minutos
El peor #error de mi vida: cambiar la internet de hogar para @ClaroColombia
Hugo Salazar Botero (@husalazarbotero) reportó hace 18 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia otro día y nada de soluciones, tuvimos la mañana de intermitencia y ahora de nuevo estamos sin servicio, sigo en mi posición de no pagar por un servicio que no se presta de manera adecuada @sicsuper
luis fernando (@PhrakenDark) reportó hace 22 minutos
@ClaroTeAyuda mi internet esta intermitente en Suba cuando lo solucionan, necesito trabajar mis amigos. Cuando fibra óptica directa.....
Maldita Guarra 🖕🏼 (@Shirleytempleme) reportó hace 24 minutos
Los valores de las facturas me cambian cada mes. Cuando tomé la (terrible) decisión de contratar el servicio me dijeron que me enviarían la factura a fin de mes, y me está llegando a mediados… todo mal @ClaroColombia Algun experto en el tema que me pueda ayudar pliiiisss