Estado del servicio de Claro en Pasto, Nariño

Problemas en las últimas 24 horas en Pasto, Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pasto, Nariño y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Pasto, Nariño

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pasto y lugares cercanos:

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  Andrea Jiménez (@andrecjimenez) reportó hace 37 segundos desde Pasto, Nariño

  PÉSIMO servicio el de @ClaroColombia Llevamos cinco horas sin servicio!

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  ๏รςคг קคɭคςเ๏ร (@t_ke1) reportó hace 2 minutos desde San Juan, Nariño

  Que uno explique 8 veces a los que atienden call center de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el problema que tienes con tus servicios y que ninguno lo entienda y comuniquen el mismo error a la parte técnica y no te den una solución después de una semana de verda que saca la piedra.

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  En_Blancoynegro. (@paulocezar4779) reportó hace 2 minutos desde La Florida, Nariño

  Le pido a @ClaroTeAyuda que si no pago a tiempo mi factura de mis dos líneas telefónicas a tiempo, por favor no le reste velocidad a mi plan de datos y de voz, estoy confinado en zona rural con mi familia, cuidadando de mis mayores y mi medio de trabajo es mi celular. Pagaré.

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  @paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó hace 4 minutos desde Pasto, Nariño

  @sicsuper Mi única pretensión es que @ClaroColombia cumpla por el servicio que mensualmente le pago De la @sicsuper nada, porque nunca hace nada, llevamos meses informándole sobre la situación y lo único que hace es enviar un trino, no verifican lo que está pasando

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  ๏รςคг קคɭคςเ๏ร (@t_ke1) reportó hace 5 minutos desde El Romerillo, Nariño

  Está caída la señal de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia o soy solo yo?

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  @paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó hace 6 minutos desde Pasto, Nariño

  Varias horas nuevamente por fuera el servicio de @ClaroColombia en Pasto y municipios de Nariño. Algún daño? @Superservicios

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  Paola Rivadeneira 🐝 (@bubulina06) reportó hace 6 minutos desde Pasto, Nariño

  @Rayaduras @doctor_blue_box @ClaroColombia JAJAJAJAJAJAJAJA MÁS LA RESPUESTA JAJAJAJA

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  Camilo (@camilo_rosales) reportó hace 11 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia y su servicio al cliente tiene la misma función que mi apéndice.

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  ๏รςคг קคɭคςเ๏ร (@t_ke1) reportó hace 13 minutos desde San Juan, Nariño

  Se acabó el año y en 4 meses (desde septiembre) @ClaroColombia @claro no pudo ampliar los puntos de conexión de fibra óptica en mi edificii... pero solo a ellos se les ocurre que en un edif. De 18 aptos. Sólo instalen 8 accesos para dicha tecnología...

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  Chemical engineer with PhD in bioprocess. (@jdavidcoralm) reportó hace 20 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia no sirve para nada, toda la tarde sin internet y nada que solucionan el problema

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  Andrés Granda (@JEGRA1001) reportó hace 22 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroTeAyuda ¿Cómo van a manejar el descuento por la inoperatividad de su red móvil todo el día de hoy en Pasto? Pregunta seria para definir si me cambio de operador.

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  Sebastián (@Sebs_TM) reportó hace 22 minutos desde El Romerillo, Nariño

  La red de datos de @ClaroColombia entra un poco más, pero la velocidad es terriblemente mala.

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  Andrés Granda (@JEGRA1001) reportó hace 25 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroTeAyuda Sí, buenas, su señal en Pasto existe, pero no deja llamar ni usar datos. (: @sicsuper

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  Tio Panchi (@El_MonoDeArbol) reportó hace 31 minutos desde Pasto, Nariño

  Estoy a esto de cambiarme de @MovistarCo a @ClaroColombia porque...es facil...👉 en #Pasto la red 4G no es buena, hay celdas saturadas donde no hay datos, muchos sitios con H+ y 3G y el servicio de hogar esta fatal, Internet intermitente y la señal de television es demorada.

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  Wilmer Gamboa (@wilmergu22) reportó hace 36 minutos desde Pasto, Nariño

  Señores @ClaroColombia mi servicio de datos se encuentra totalmente lento

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  Dario Estrada R (@darioestradar) reportó hace 37 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia Pesimo servicio en la línea después de gastar 30 minutos NO RECIBÍ SOLUCIÓN , se me negó el derecho de interponer una queja, pedí que me permitieran suspender el servicio y me colgaron la llamada UN #ABUSO DE #CLARO CONTRA LOS USUARIOS #SICSuper @Sicresponde

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  @paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó hace 41 minutos desde Pasto, Nariño

  El servicio de @ClaroColombia presenta fallas en la señal de voy y datos en la ciudad de Pasto, los municipios cómo están con su señal?

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  Carolina Ruiz (@dicaroruiz) reportó hace 46 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia estoy intentando comunicarme con algún asesor, ya e llamado 5 veces y me dejan en línea. El internet está pésimo😡

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  El Señor Zü (@Soy_Zu) reportó hace 51 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia cobrando días que no tuve conexión por traslado que se demoró 4 semanas en hacerse. Ineptos. @sicsuper

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  Raúl Albornoz Gómez (@raulalbornoz199) reportó hace 51 minutos desde Pasto, Nariño

  Justo hoy, días de llamadas muy importantes, @ClaroColombia tiene la peor señal !!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  jorge ramirez aceved (@jorgefanidco) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia Sigue el canal de Youtube,con interrupción,se corta o se pausa,es una falta de respeto con el usuario @sicsuper

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  Diana Espitia (@DianitaEspitia9) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia y llega un nuevo usuario en la torre y nos quitan el servicio a los que ya teníamos… cero fidelización del cliente

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  mono_martnz (@mono_martnz) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia es la peor ****** que puedes tener en servicio. 8 días sin internet, servicio pésimo. Son un asco. Busquen otra opción de internet.

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  🇸🇯👽Mr Topper 🪐🪖 (@Sabathan7) reportó hace 11 minutos

  @Tigo_Colombia @ClaroColombia @sicsuper Escribir a ese WhatsApp es peor que escribir por acá INEPTOS.

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  Carlos Orduz (@orduzrubio) reportó hace 12 minutos

  Si alguna vez pueden retirarse @_ClaroColombia háganlo y no se dejen convencer de quedarse porque de lo que prometen buena parte, no es cierto… Y para completar, @ClaroTeAyuda es un saludo a la bandera… pueden tener la voluntad de ayudar, pero no pueden, intentan hacer ver que todo está bien, pero en realidad casi todo está fallando… Y prometen y no pueden cumplir, lamentable lo de una multinacional que en Colombia tiene mala fama, ganada de su manera justa… El servicio no es bueno, y lo que prometen, no lo cumplen……….

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  Karenlosm (@karitolsm) reportó hace 13 minutos

  Pésimo servicio el de @ClaroColombia y su punto físico en la Cra 53 en Barranquilla

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  YADDY P (@yaddy0822) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Es horrible tuve que ir a una oficina porque por llamadas nada que atendían de aquí para allá y viceversa ... Es decir como hace uno para que le solucionem???

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  𝕏 Don Camilo™ 👹 (@fidox) reportó hace 19 minutos

  Hoy vamos a estar totalmente INCOMUNICADOS acá en todo el Guaviare, porque hay un corte de energía programado. Y por supuesto, siempre se van las señales de @MovistarCo y de @ClaroColombia que brillan por su PÉSIMO servicio.

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  John Jairo Narváez (@JohnNarvaezC) reportó hace 22 minutos

  Como es posible que adquiero y pago un servicio el día 3 febrero 2026 y la factura diga periodo de facturación del 4 de enero al 5 de febrero de 2026 y así cada mes. @sicsuper @DIANColombia @ClaroColombia . No debería ser del 3 febrero al 4 marzo? 🤔

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  Diana Cristina Aguilar Ramirez (@diacrisa) reportó hace 24 minutos

  Señores @Superservicios ahora los de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda les pagué el plan porque hasta que no me den solución del robo del celular no les sigo pagando ese equipo. Entonces no me quieren dar soporte a mi linea de celular. Estoy pidiendo soporte de claro Pay me bloquearon