¿Está Claro con problemas o cortes en Pasto, Departamento de Nariño?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pasto, Departamento de Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pasto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Corte Total (19%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pasto, Departamento de Nariño

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pasto y San Juan.

City	Problem Type	Report Time
Pasto	Wi-fi	hace un mes
Pasto	Internet	hace un mes
Pasto	Internet	hace un mes
Pasto	Teléfono	hace un mes
Pasto	Corte Total	hace un mes
Pasto	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pasto, Departamento de Nariño

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pasto y lugares cercanos:

• En_Blancoynegro. (@paulocezar4779) reportó hace 4 segundos desde La Florida, Departamento de Nariño

  Le pido a @ClaroTeAyuda que si no pago a tiempo mi factura de mis dos líneas telefónicas a tiempo, por favor no le reste velocidad a mi plan de datos y de voz, estoy confinado en zona rural con mi familia, cuidadando de mis mayores y mi medio de trabajo es mi celular. Pagaré.

• El Señor Zü (@Soy_Zu) reportó hace un minuto desde Pasto, Departamento de Nariño

  @ClaroColombia cobrando días que no tuve conexión por traslado que se demoró 4 semanas en hacerse. Ineptos. @sicsuper

• Mario Cerati (@CeratiMario) reportó hace 3 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @monicaramirezf Creo que te sobró una @, ahí te ayudo con tu mensaje para @ClaroColombia. Según dicen, hoy se cayó la señal, menos mal tengo Movistar 😬😬

• Waldo (@Jairzam3) reportó hace 12 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @ClaroColombia estoy llamando a la línea nacional para cancelar el plan hogar que tengo cortado hace 3 meses y me cuelgan las llamadas, me dejan esperando sin recibir respuesta, que mal servicio al cliente de Claro, exijo sea atendida mi solicitud

• Hernan Aux Patiño (@over_aux) reportó hace 13 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @ClaroTeAyuda ya vana más de 8 horas y no se restablece el servicio, se llama a la línea de atención y lo único que dicen es que ya reportaron el daño

• Dario Paguay Mora (@dafepamo) reportó hace 13 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @JosLuisFlrezCa1 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda La peor decisión. Cualquier cosa es mejor que @ClaroColombia.

• Mario Cerati (@CeratiMario) reportó hace 17 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @LuciaEBaena @ClaroTeAyuda @gabodelascasas @JuanLozano_R Pésimo, a mí me ha pasado de todo. En estos días me tocó pagar 127.000 por mi factura, cuando en marzo me habían ofrecido un valor de 121.500. Me incrementaron así porque sí.

• Andrea Jiménez (@andrecjimenez) reportó hace 17 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  PÉSIMO servicio el de @ClaroColombia Llevamos cinco horas sin servicio!

• Dario Paguay Mora (@dafepamo) reportó hace 18 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @Tanniacarocon @ClaroColombia Y no responderán. Llevo una cuarentena a la espera de atención telefónica!

• John Quity® (@JOOHNQUITY) reportó hace 34 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @ClaroTeAyuda pago 60.634 por el servicio, y en este mes la factura llega incrementada a 75.558 sin haber realizado ningun cambio en el servicio y estar al dia en pagos. Hay una explicación @sicsuper

• Chemical engineer with PhD in bioprocess. (@jdavidcoralm) reportó hace 37 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @ClaroColombia no sirve para nada, toda la tarde sin internet y nada que solucionan el problema

• John Villota (@JohnPaulVillota) reportó hace 38 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @ClaroColombia qué pasa con la señal de claro movil y claro hogar, en Pasto estamos sin servicio

• jgs (@javiergarzons) reportó hace 43 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito cancelar un servicio de internet de la empresa pero no he podido hacerlo vía *611 por q otro medio lo puedo hacer que no sea ir a la oficina principal, ya que me piden #QuedateEnCasa

• Mario Cerati (@CeratiMario) reportó hace 53 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, necesito ayuda con el traslado de domicilio para un servicio de internet en Cali. Nos contactamos por la aplicación como nos indicaron y no se han comunicado a los numeros celulares que suministramos. El numero es el terminado en 9051. Es urgente!!

• X AE A-12 (@AchaquesCeniles) reportó hace 55 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @ClaroTeAyuda tengo un problema con mi factura postpago, la pague hace 6 días y me vuelven a cobrar incluso un valor mayor

• Dario Estrada R (@darioestradar) reportó hace 56 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @ClaroColombia Pesimo servicio en la línea después de gastar 30 minutos NO RECIBÍ SOLUCIÓN , se me negó el derecho de interponer una queja, pedí que me permitieran suspender el servicio y me colgaron la llamada UN #ABUSO DE #CLARO CONTRA LOS USUARIOS #SICSuper @Sicresponde

• Wilmer Gamboa (@wilmergu22) reportó hace 58 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  Señores @ClaroColombia mi servicio de datos se encuentra totalmente lento

• DittoVillotaEsparza Ⓜ️ (@ArmandoVillotaE) reportó hace 59 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @ClaroColombia Nada más fastidioso que un vendedor de Claro ofreciendo productos móviles. Lo grave es que tienen tu nombre, número de celular y que plan tienes. Actitud por demás INVASIVA. De este número me llamaron 3117958966 teniendo información demasiado personal.

• En_Blancoynegro. (@paulocezar4779) reportó hace 59 minutos desde La Florida, Departamento de Nariño

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Hola Claro Colombia, estoy confinado en área rural, tengo buena señal y estoy trabajando con mi plan, no podré pagar a tormpo xq en mi empresa cesaron actividades y aplazarán los pagos y es posible q hasta suspendan el Ccto,favor no cortar el servicio

• @paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó hace 59 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @MinTIC_responde @ClaroColombia @WRadioColombia @LaLuciernaga @gabodelascasas @Superservicios @CaracolRadio @ClaroTeAyuda @Sicresponde @CRCteresponde Un poquito tarde la respuesta, pero muchas gracias. De hecho @ClaroColombia atendió mi mensaje, igual sigue siendo deficiente la señal en algunos sectores de Pasto y tengo varios reportes de mal funcionamiento en varios municipios de Nariño. Seguimos con el problema

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• HERNANSOSKY (@nelher2006) reportó hace un minuto

  @pedrotebas @ClaroTeAyuda Brother se va quedar esperando, es mejor que vaya a la oficina y si es posible cancele esa ****** de servicio

• Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 5 minutos

  Mk horrible que llueva duro en floridablanca porque de una los servicios de @ClaroColombia se caen.

• Fantômas Gómez (@oscar__gomez) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper Es imposible confiar en sus servicios. Una vez más estoy sin Internet ni televisión y las fallas son cada vez más frecuentes. Necesito por favor una pronta solución y la información necesaria para terminar mi contrato con ustedes.

• Angelica Gonzalez (@angelitamil) reportó hace 16 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  @javierhm9 @ClaroTeAyuda Hola no sé si estás en mi sector pero yo llevo 6 días y no dan solución @ClaroTeAyuda solo dicen que en 24 horas arreglan la falla

• Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Uds llaman cuando se les antoja!!! Así como llaman a cobrar deben solucionar los problemas de fallas.

• Alejandra Avilez (@Alejand26402322) reportó hace 23 minutos

  Señal más mala que la de @ClaroColombia no creo que exista ósea !!

• 🥃 (@CaiusIulianus) reportó hace 23 minutos

  Oi! @ClaroTeAyuda ya ni siquiera ayuda? 5 hs sin internet, les escribo al interno y me dejan en visto, se trata de atender no de hacer gala de su incompetencia.

• Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó hace 24 minutos

  @Vega0615 @ClaroColombia Tu caso ya se encuentra en conocimiento de nuestro personal experto para brindarte una solución efectiva, @Vega0615. Te invitamos a estar atenta ya que pronto te estaremos contactando para continuar con la gestión. 🧑‍💻

• Checho (@RugelesChecho) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores lkevamos mas de 3 horas sin servicio, por favor se requiere el servicio completo!!!

• Diego Pedraza Patiño (@Diegopatino4) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia es y sigue siendo el peor operador en telefonía móvil y hogar. Llevo toda la tarde sin internet! 💔 ¿quien le paga a uno el día de teletrabajo?