Estado del servicio de Claro en Pasto, Nariño

Problemas en las últimas 24 horas en Pasto, Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pasto, Nariño y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Pasto, Nariño

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pasto.

City	Problem Type	Report Time
Pasto	Internet	hace 16 días
Pasto	Wi-fi	hace 4 meses
Pasto	Internet	hace 4 meses
Pasto	Internet	hace 4 meses
Pasto	Teléfono	hace 4 meses
Pasto	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Pasto, Nariño

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pasto y lugares cercanos:

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  X AE A-12 (@AchaquesCeniles) reportó hace 52 segundos desde Pasto, Nariño

  @ClaroTeAyuda tengo un problema con mi factura postpago, la pague hace 6 días y me vuelven a cobrar incluso un valor mayor

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  jgs (@javiergarzons) reportó hace 11 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroEcua buenos días quien nos puede ayudar con un tema de servicio al cliente para un equipo vendido en #colombia pero bloqueado por robo en #ecuador @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  Dario Estrada R (@darioestradar) reportó hace 12 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia pésima la calidad de la llamada a la línea fija 0327360000 para no es posibke que una empresa de telecomunicaciones tenga tan mal servicio. @sicsuper @CRCCol

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  Un Barrigón Incipido (@AchaquesCeniles) reportó hace 14 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroTeAyuda Tengo un pésimo servicio de Internet desde hace unos días. Ayuda por favor.

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  Jhon J. Arciniegas (@jhonj372) reportó hace 15 minutos desde Pasto, Nariño

  Esa señal de @ClaroColombia solo cayéndose, parece la Martuchis

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  Tio Panchi (@El_MonoDeArbol) reportó hace 18 minutos desde Pasto, Nariño

  Estoy a esto de cambiarme de @MovistarCo a @ClaroColombia porque...es facil...👉 en #Pasto la red 4G no es buena, hay celdas saturadas donde no hay datos, muchos sitios con H+ y 3G y el servicio de hogar esta fatal, Internet intermitente y la señal de television es demorada.

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  ๏รςคг קคɭคςเ๏ร (@t_ke1) reportó hace 19 minutos desde San Juan, Nariño

  Se acabó el año y en 4 meses (desde septiembre) @ClaroColombia @claro no pudo ampliar los puntos de conexión de fibra óptica en mi edificii... pero solo a ellos se les ocurre que en un edif. De 18 aptos. Sólo instalen 8 accesos para dicha tecnología...

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  Aduar HS ⚖️ (@AduarLenin) reportó hace 27 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroTeAyuda se fue el servicio de internet. Que paso? trabajamos en virtualidad, de uds dependen miles de cosas. Es urgente que se solucione. Espero respuesta

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  Jhon J. Arciniegas (@jhonj372) reportó hace 29 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroTeAyuda Pues no veo el servicio desde ayer y estoy sin Internet hogar...muy mal muy mal, pésimo

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  Waldo (@Jairzam3) reportó hace 29 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia estoy llamando a la línea nacional para cancelar el plan hogar que tengo cortado hace 3 meses y me cuelgan las llamadas, me dejan esperando sin recibir respuesta, que mal servicio al cliente de Claro, exijo sea atendida mi solicitud

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  El Señor Zü (@Soy_Zu) reportó hace 33 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia será que pueden tener la estabilidad de la señal. Para suspender el servicio si son bien eficientes... El peor servicio

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  ๏รςคг קคɭคςเ๏ร (@t_ke1) reportó hace 36 minutos desde San Juan, Nariño

  Que uno explique 8 veces a los que atienden call center de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el problema que tienes con tus servicios y que ninguno lo entienda y comuniquen el mismo error a la parte técnica y no te den una solución después de una semana de verda que saca la piedra.

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  Mario Cerati (@CeratiMario) reportó hace 37 minutos desde Pasto, Nariño

  @monicaramirezf Creo que te sobró una @, ahí te ayudo con tu mensaje para @ClaroColombia. Según dicen, hoy se cayó la señal, menos mal tengo Movistar 😬😬

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  Andres Coral Jacome 🇨🇴 (@CoralJAnddj) reportó hace 38 minutos desde San Juan, Nariño

  @ClaroTeAyuda por favor necesito ayuda sobre el servicio #ClaroHogar espero su respuesta

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  Wilmer Gamboa (@wilmergu22) reportó hace 42 minutos desde Pasto, Nariño

  Señores @ClaroColombia mi servicio de datos se encuentra totalmente lento

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  Carolina Ruiz (@dicaroruiz) reportó hace 47 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia estoy intentando comunicarme con algún asesor, ya e llamado 5 veces y me dejan en línea. El internet está pésimo

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  Chiquita López (@Dianapvargas) reportó hace 49 minutos desde Pasto, Nariño

  Qué pasa con @ClaroColombia que no tenemos señal!!! Help me...

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  wilson (@checho1504) reportó hace 55 minutos desde Yacuanquer, Nariño

  @ClaroTeAyuda @Meli821015 Señores de claro quiero manifestarles mi descontento por su pésimo servicio a cada momento sin señal pero para cobrar la factura si son muy cumplidos y quiero saber porque él valor de mi plan aumento

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  @paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó hace 56 minutos desde Pasto, Nariño

  El servicio de @ClaroColombia @Tigo_Colombia también con fallas hace varias semanas, señal deficiente y interrupciones en el servicio de llamadas

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  jgs (@javiergarzons) reportó hace 58 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito cancelar un servicio de internet de la empresa pero no he podido hacerlo vía *611 por q otro medio lo puedo hacer que no sea ir a la oficina principal, ya que me piden #QuedateEnCasa

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Camilo (@CamiloG1216) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia Señores me llegó la factura el viernes y hoy recibo más de 15 llamadas con el cobro Metanse su servicio de ****** **** arriba no sean descarados con esas grabaciones Me paso a etb de internet

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  Jeyson Henao (@q1q2jh) reportó hace 6 minutos

  @dgomezco @ClaroColombia Definitivamente el servicio a internet en Colombia deja mucho que desear… no se te vaya a ocurrir pasarte a Movistar … yo lo padezco actualmente

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  Jessica Marin puerta (@JessicaMarinpu1) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia @pay_claro Todo es un problema con claro llevo las de un mes intentando solucionar siempre me envían de un lado al otro

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  RashidyPerea! 🎩😎 (@RashidyPerea) reportó hace 7 minutos

  Confirmo que el peor servicio al cliente del mundo es de @ClaroColombia, 40 min en una llamada y después te cuelgan y no te resuelven nada.

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  Karmanauta🪐💫 (@Karma_Nauta) reportó hace 7 minutos

  Dos veces sin servicio el día de hoy @ClaroColombia, en serio, este ha sido tu mes de ****** con tu servicio... Pero hay cuidado se le olvida a uno pagar por una factura...

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  lau (@biyincry) reportó hace 13 minutos

  que ***** le pasa al internet y a la señal de claro que no me sirven ni los hijueputas datos, estoy MAMADA @ClaroColombia sirvan pa algo

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  María José Vergara (@MayVergara) reportó hace 14 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia cada día están de mal en peor, no hay internet, ni TV en mi apto. En un mes he tenido la misma falla varias veces. Por WhatsApp no me atienden si no pago la factura del celular que está con débito automático. Y por el *611 a esta hora no hay atención.

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  Greg (@daweeze02) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda En las últimas 48 horas, mi conexión a internet de clase ejecutiva ha estado inutilizable en Periera, Pinares para ser exactos. ¿Hay alguna fecha estimada para el restablecimiento del servicio?

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  🩵🪼⭑⭒ Juany ⭒⭑ 🪼🩵 (@Meeeeeeeeeeh_) reportó hace 18 minutos

  Pueden creer @ClaroColombia me dejó 1 mes sin internet por sus huevos y después de arreglarlo me prometieron un descuento de solo 38mil que por no ellos reflejarlo a tiempo ahora me están acosando casas de cobranza a pesar de estar al día y pagar un servicio que no me dieron

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  Dayanna Valenzuela D (@Dayannadv) reportó hace 18 minutos

  Ahora bien, cómo es posible, que solo se permite el servicio de @ClaroColombia o @ETBsoluciones y ningún otro operador? Esto porqué pasa?