Estado del servicio de Claro en Pasto, Nariño

Problemas en las últimas 24 horas en Pasto, Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pasto, Nariño y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pasto, Nariño

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pasto y lugares cercanos:

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  Dario Estrada R (@darioestradar) reportó hace 2 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia Pesimo servicio en la línea después de gastar 30 minutos NO RECIBÍ SOLUCIÓN , se me negó el derecho de interponer una queja, pedí que me permitieran suspender el servicio y me colgaron la llamada UN #ABUSO DE #CLARO CONTRA LOS USUARIOS #SICSuper @Sicresponde

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  ๏รςคг קคɭคςเ๏ร (@t_ke1) reportó hace 3 minutos desde San Juan, Nariño

  Que uno explique 8 veces a los que atienden call center de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda el problema que tienes con tus servicios y que ninguno lo entienda y comuniquen el mismo error a la parte técnica y no te den una solución después de una semana de verda que saca la piedra.

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  @paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó hace 10 minutos desde Pasto, Nariño

  Señores @sicsuper en menos de dos semanas, el servicio de @ClaroColombia ha fallado en múltiples ocasiones, ha dejado la incomunicada la ciudad de Pasto y municipios de Nariño durante horas Como usuarios de este operador no tenemos ninguna respuesta de Ustedes ni de la empresa

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  En_Blancoynegro. (@paulocezar4779) reportó hace 11 minutos desde La Florida, Nariño

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Hola Claro Colombia, estoy confinado en área rural, tengo buena señal y estoy trabajando con mi plan, no podré pagar a tormpo xq en mi empresa cesaron actividades y aplazarán los pagos y es posible q hasta suspendan el Ccto,favor no cortar el servicio

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  Andrés Granda (@JEGRA1001) reportó hace 12 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroTeAyuda Sí, buenas, su señal en Pasto existe, pero no deja llamar ni usar datos. (: @sicsuper

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  John Villota (@JohnPaulVillota) reportó hace 13 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia qué pasa con la señal de claro movil y claro hogar, en Pasto estamos sin servicio

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  El Zü de la vida (@Soy_Zu) reportó hace 17 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia quiero cambiar nombre y contraseña de wifi y su app no hace nada. Maldita sea siempre con mal servicio 🤬

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  @paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó hace 25 minutos desde Pasto, Nariño

  Varias horas nuevamente por fuera el servicio de @ClaroColombia en Pasto y municipios de Nariño. Algún daño? @Superservicios

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  Chemical engineer with PhD in bioprocess. (@jdavidcoralm) reportó hace 28 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia no sirve para nada, toda la tarde sin internet y nada que solucionan el problema

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  Jhon J. Arciniegas (@jhonj372) reportó hace 28 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroTeAyuda Pues no veo el servicio desde ayer y estoy sin Internet hogar...muy mal muy mal, pésimo

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  Carolina Ruiz (@dicaroruiz) reportó hace 30 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia estoy intentando comunicarme con algún asesor, ya e llamado 5 veces y me dejan en línea. El internet está pésimo

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  Un Barrigón Incipido (@AchaquesCeniles) reportó hace 31 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroTeAyuda Tengo un pésimo servicio de Internet desde hace unos días. Ayuda por favor.

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  El Señor Zü (@Soy_Zu) reportó hace 33 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia cobrando días que no tuve conexión por traslado que se demoró 4 semanas en hacerse. Ineptos. @sicsuper

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  Daniel Esteban Reyes (@Reyesillo) reportó hace 43 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia pésimo servicio en Pasto.

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  @PauloPaz (@paulocesarpaz) reportó hace 44 minutos desde Pasto, Nariño

  Entre tanto otros municipios del norte y occidente de Nariño aseguran que no tiene servicio de voz, datos e internet de @ClaroColombia Señores @sicsuper atender el llamado de miles de usuarios en el suroccidente del país

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  Camilo (@camilo_rosales) reportó hace 46 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia y su servicio al cliente tiene la misma función que mi apéndice.

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  Iván Quijano (@ivan_quijano1) reportó hace 49 minutos desde Pasto, Nariño

  @davidsantanderv @ClaroColombia Todas las compañías están muy malas, pero @ClaroColombia es la peor. Por eso me cambié, nunca solucionan nada y siempre cobran todo.

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  Andrea Jiménez (@andrecjimenez) reportó hace 55 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia el peor de los servicios!

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  Mario Cerati (@Mario_Cerati) reportó hace 55 minutos desde Pasto, Nariño

  @paulocesarpaz @ClaroColombia Desde San Juan de Dios sin señal de celular ni internet, así no podemos trabajar por escritorio remoto. En mi empresa también se cayó la señal. Sabes qué pasa Paulo?

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  jgs (@javiergarzons) reportó hace 59 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito cancelar un servicio de internet de la empresa pero no he podido hacerlo vía *611 por q otro medio lo puedo hacer que no sea ir a la oficina principal, ya que me piden #QuedateEnCasa

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Wendy Penagos (@pe_rub_wen) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia una empresa deshonesta con el peor call Center, cancelamos un servicio hogar en septiembre del 2025 y sin autorización de nadie en febrero del 2026 llegan nuevas facturas por una supuesta reactivación del servicio que como titular no aceptamos...

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  Claro Colombia (@ClaroColombia) reportó hace 4 minutos

  @munozherney1 @ClaroTeAyuda @munozherney1 Te ayudaremos a eliminar cualquier inquietud ❌❓, comenzaremos con toda para que puedas aprovechar tu señal al maximo 🤳🏻. Nuestro equipo se encargará de todo. *Mar🇨🇴🦜

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  oscar (@arc_nicol) reportó hace 7 minutos

  @rjpuppo @ClaroColombia @sicsuper Es horrible, Tigo peor

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  liz Buitrago (@lizbuitrago20) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Fusagasugá sin servicio de TV desde la tarde de ayer ,sin soluciones

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  fairytail another (@INDIRAMARIAINFA) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Esto espero porque es injusto yo necesito el internet para mis trabajos yo necesito el internet para poder disfrutar yo necesito el internet para todo y por favor no confunda de mi hermana a mí sí ella la titulaba pero yo la yo te escribo por mi cuenta y le pido autorización a mi hermana no sé qué está pasando con claro toda la semana se está yendo el internet no no da respuesta no nos das que solución total no porque no arreglan un problema aquí una vez en el triunfo y no de una cobertura por completo

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  Carlos Toro (@iCarlosToro) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda @sicsuper Señores @ClaroTeAyuda, llevo días intentando cancelar mi línea, me cuelgan las llamadas y la página de PQR no funciona. Exijo mi derecho a la cancelación

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  Esmeralda Luque (@lesmeraldalu) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia alguien más sin Internet. Y desde hace días intermitente,llama uno y que se van a comunicar vía WhatsApp y nada, entre más costoso más malo el servicio.

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  ємιℓιαиιττο🇦🇷🤙🏾 (@Emilianitto03) reportó hace 11 minutos

  Señores de @ClaroColombia para su información y como ya es costumbre no contanos con servicio de señal en mi municipio desde 5 aproximadamente espero que en la factura tambien se vea reflejado ese detalle ya que esa si no falla mes a mes.

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  Olaf (@av0ch) reportó hace 13 minutos

  @dstellasol @ClaroColombia Pensaba que era el único, pero desde la semana pasada ha sido imposible montar un PQR por la página, siempre ocurre un error. Y, desde ayer, bloquearon su propia página de PQR. Afortunadamente, he tomado pantallazos de todo, porque ya estoy cansado y voy a escalar a la @sicsuper

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  ANDRES SKARLATA (@ANDRESSKARLATA1) reportó hace 17 minutos

  @wastedaffairs_ @ClaroColombia Hace 20 días me quedaron de solucionar mi problema y a hoy ninguna solución, su servicio al cliente y pqr es una miércoles, les queda grande a esos asesores realizar bien su trabajo, no le recomiendo a nadie está empresa es de lo peor, no jodamos más y cancelenmen el servicio!!!