Estado del servicio de Claro en Pasto, Nariño

Problemas en las últimas 24 horas en Pasto, Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pasto, Nariño y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pasto, Nariño

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pasto y lugares cercanos:

• 
  Iván Quijano (@ivan_quijano1) reportó hace 2 minutos desde Pasto, Nariño

  @davidsantanderv @ClaroColombia Todas las compañías están muy malas, pero @ClaroColombia es la peor. Por eso me cambié, nunca solucionan nada y siempre cobran todo.

• 
  ๏รςคг קคɭคςเ๏ร (@t_ke1) reportó hace 2 minutos desde El Romerillo, Nariño

  Está caída la señal de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia o soy solo yo?

• 
  Un Barrigón Incipido (@AchaquesCeniles) reportó hace 3 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroTeAyuda Tengo un pésimo servicio de Internet desde hace unos días. Ayuda por favor.

• 
  Sebastián (@Sebs_TM) reportó hace 14 minutos desde El Romerillo, Nariño

  La red de datos de @ClaroColombia entra un poco más, pero la velocidad es terriblemente mala.

• 
  Mario Cerati (@CeratiMario) reportó hace 18 minutos desde Pasto, Nariño

  @monicaramirezf Creo que te sobró una @, ahí te ayudo con tu mensaje para @ClaroColombia. Según dicen, hoy se cayó la señal, menos mal tengo Movistar 😬😬

• 
  Dario Paguay Mora (@dafepamo) reportó hace 20 minutos desde Pasto, Nariño

  @Tanniacarocon @ClaroColombia Y no responderán. Llevo una cuarentena a la espera de atención telefónica!

• 
  Jose Luis Madroñero (@jluismab) reportó hace 21 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroTeAyuda @luisaguirre1979 Estamos a la espera, aún seguimos sin servicios móviles y de hogar en Pasto, qué pasa?

• 
  @PauloPaz (@paulocesarpaz) reportó hace 24 minutos desde Pasto, Nariño

  Entre tanto otros municipios del norte y occidente de Nariño aseguran que no tiene servicio de voz, datos e internet de @ClaroColombia Señores @sicsuper atender el llamado de miles de usuarios en el suroccidente del país

• 
  Chiquita López (@Dianapvargas) reportó hace 26 minutos desde Pasto, Nariño

  Qué pasa con @ClaroColombia que no tenemos señal!!! Help me...

• 
  El Señor Zü (@Soy_Zu) reportó hace 33 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia será que pueden tener la estabilidad de la señal. Para suspender el servicio si son bien eficientes... El peor servicio

• 
  Paola Rivadeneira 🐝 (@bubulina06) reportó hace 39 minutos desde Pasto, Nariño

  @Rayaduras @doctor_blue_box @ClaroColombia JAJAJAJAJAJAJAJA MÁS LA RESPUESTA JAJAJAJA

• 
  Chemical engineer with PhD in bioprocess. (@jdavidcoralm) reportó hace 40 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia no sirve para nada, toda la tarde sin internet y nada que solucionan el problema

• 
  John Villota (@JohnPaulVillota) reportó hace 42 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia qué pasa con la señal de claro movil y claro hogar, en Pasto estamos sin servicio

• 
  Jose Luis Madroñero (@jluismab) reportó hace 42 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroTeAyuda @AlejandroOC6 Pero no hay señal de celular y tampoco internet hogar……

• 
  Hernan Aux Patiño (@over_aux) reportó hace 48 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroTeAyuda ya vana más de 8 horas y no se restablece el servicio, se llama a la línea de atención y lo único que dicen es que ya reportaron el daño

• 
  Oscar Mejía S. (@oscaranmejia) reportó hace 50 minutos desde Pasto, Nariño

  @flawsome94 nos vamos de @ClaroColombia pésimo servicio...

• 
  Carolina Ruiz (@dicaroruiz) reportó hace 50 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia estoy intentando comunicarme con algún asesor, ya e llamado 5 veces y me dejan en línea. El internet está pésimo😡

• 
  Camilo (@camilo_rosales) reportó hace 55 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia y su servicio al cliente tiene la misma función que mi apéndice.

• 
  En_Blancoynegro. (@paulocezar4779) reportó hace 57 minutos desde La Florida, Nariño

  Le pido a @ClaroTeAyuda que si no pago a tiempo mi factura de mis dos líneas telefónicas a tiempo, por favor no le reste velocidad a mi plan de datos y de voz, estoy confinado en zona rural con mi familia, cuidadando de mis mayores y mi medio de trabajo es mi celular. Pagaré.

• 
  @paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó hace 58 minutos desde Pasto, Nariño

  @sicsuper Mi única pretensión es que @ClaroColombia cumpla por el servicio que mensualmente le pago De la @sicsuper nada, porque nunca hace nada, llevamos meses informándole sobre la situación y lo único que hace es enviar un trino, no verifican lo que está pasando

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Llori pari (@Llori_nopari) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia el servicio al Cliente es un asco si uno desea retirarse. Siempre cortan la llamada y sí lo hacen perder a uno 30 minutos por llamada

• 
  Sergio Andrés Fúquene Fiquitiva (@SergioFuquene) reportó hace 4 minutos

  En @ClaroTeAyuda le ofrecen a uno servicios con el plan hogar que contrata, los cuales nunca activan! No caigan en esa mentira de las “plataformas” gratis. No la activan y lograr hablar con un asesor es totalmente imposible.

• 
  Jorge Armando Ojeda (@Jorge_Armando_O) reportó hace 5 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda Uds me vuelven a bloquear el equipo por EMEI y les cancelo mi plan porque ya ido 3 veces a sus sucursales

• 
  Tigo Colombia (@Tigo_Colombia) reportó hace 6 minutos

  @HUGUIN501 @ClaroColombia Hola, @HUGUIN501. En Tigo nos importan todos los comentarios de nuestros usuarios. ¡Vamos a revisar que sucede con tu señal! Envíanos un mensaje a través de nuestro WhatsApp 3003330000 con tus datos y revisaremos tu servicio. Quedamos atentos.

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 6 minutos

  @dongatocurioso @ClaroColombia @dongatocurioso 2/4 te protegen, y protegen tus derechos👇🏻: En primer lugar, puedes radicar una reclamación al proveedor del servicio y exigir una explicación de las medidas tomadas. Si la respuesta del proveedor es insatisfactoria  puedes elevar un reclamo a la

• 
  Rodolfo Coy (@rodolfocoy) reportó hace 8 minutos

  Que tontería la de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia amanecí sin servicio de internet hogar, dicen que me dan 24 horas de internet ilimitado en celular sabiendo que el cubrimiento en la zona es nulo. En resumen… sin solución. Y yo sin poder trabajar.

• 
  Richard Hernández (@Richard99582907) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @CineProcinal Espero una solución a este inconveniente

• 
  Rodolfo Coy (@rodolfocoy) reportó hace 12 minutos

  No puede ser que cada dos días por culpa de la ****** de servicio de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tenga que desplazarme a pagar transporte e internet porque no son capaces de mantenerme el servicio. Métanse sus datos por donde mejor les quepa, igual ni señal de celular tienen.

• 
  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 15 minutos

  @cesarolse @ClaroColombia @cesarolse 2/4 colombiano te protegen, y protegen tus derechos👇🏻: En primer lugar, puedes radicar una reclamación al proveedor del servicio y exigir una explicación de las medidas tomadas. Si la respuesta del proveedor es insatisfactoria

• 
  Johann Ortega (@JohannOrtega15) reportó hace 16 minutos

  @LuchiDeLasPalma @ClaroColombia Toca hacer una carta de cancelación con copia a la SIC y llevarla de forma presencial. Porque por medio telefónico ellos piden información privada y según estás empresas siempre están mal la información y en 24 horas se vuelve a activar la opción para cancelar @LuchiDeLasPalma