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Claro

Estado del servicio de Claro en Pasto, Nariño

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Pasto, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Teléfono.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 16 jul, 1:39 GMT-4.
  • 50% Internet (50%)
  • 50% Teléfono (50%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Pasto provienen de los códigos postales 520001 .

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Pasto, Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pasto, Nariño y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Pasto, Nariño

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pasto.

CityProblem TypeReport Time
Pasto Internet hace 2 días
Pasto Teléfono hace 2 días
Pasto Teléfono hace 1 mes
Pasto Televisíon hace 1 mes
Pasto Internet hace 1 mes
Pasto Internet hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pasto, Nariño

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pasto y lugares cercanos:

  • javiergarzons
    jgs (@javiergarzons) reportó desde Pasto, Nariño

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito cancelar un servicio de internet de la empresa pero no he podido hacerlo vía *611 por q otro medio lo puedo hacer que no sea ir a la oficina principal, ya que me piden #QuedateEnCasa

  • jhonj372
    Jhon J. Arciniegas (@jhonj372) reportó desde Pasto, Nariño

    @ClaroTeAyuda Pues no veo el servicio desde ayer y estoy sin Internet hogar...muy mal muy mal, pésimo

  • paulocesarpaz
    @paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó desde Pasto, Nariño

    El servicio de @ClaroColombia presenta fallas en la señal de voy y datos en la ciudad de Pasto, los municipios cómo están con su señal?

  • JEGRA1001
    Andrés Granda (@JEGRA1001) reportó desde Pasto, Nariño

    @ClaroTeAyuda Sí, buenas, su señal en Pasto existe, pero no deja llamar ni usar datos. (: @sicsuper

  • El_MonoDeArbol
    Tio Panchi (@El_MonoDeArbol) reportó desde Pasto, Nariño

    Estoy a esto de cambiarme de @MovistarCo a @ClaroColombia porque...es facil...👉 en #Pasto la red 4G no es buena, hay celdas saturadas donde no hay datos, muchos sitios con H+ y 3G y el servicio de hogar esta fatal, Internet intermitente y la señal de television es demorada.

  • wilmergu22
    Wilmer Gamboa (@wilmergu22) reportó desde Pasto, Nariño

    Señores @ClaroColombia mi servicio de datos se encuentra totalmente lento

  • jluismab
    Jose Luis Madroñero (@jluismab) reportó desde Pasto, Nariño

    @ClaroTeAyuda @AlejandroOC6 Pero no hay señal de celular y tampoco internet hogar……

  • dicaroruiz
    Carolina Ruiz (@dicaroruiz) reportó desde Pasto, Nariño

    @ClaroColombia estoy intentando comunicarme con algún asesor, ya e llamado 5 veces y me dejan en línea. El internet está pésimo😡

  • CeratiMario
    Mario Cerati (@CeratiMario) reportó desde Pasto, Nariño

    @LuciaEBaena @ClaroTeAyuda @gabodelascasas @JuanLozano_R Pésimo, a mí me ha pasado de todo. En estos días me tocó pagar 127.000 por mi factura, cuando en marzo me habían ofrecido un valor de 121.500. Me incrementaron así porque sí.

  • Soy_Zu
    El Zü de la vida (@Soy_Zu) reportó desde Pasto, Nariño

    @ClaroColombia quiero cambiar nombre y contraseña de wifi y su app no hace nada. Maldita sea siempre con mal servicio 🤬

  • checho1504
    wilson (@checho1504) reportó desde Yacuanquer, Nariño

    @ClaroTeAyuda @Meli821015 Señores de claro quiero manifestarles mi descontento por su pésimo servicio a cada momento sin señal pero para cobrar la factura si son muy cumplidos y quiero saber porque él valor de mi plan aumento

  • J_art87
    Juan Arteaga Moreno (@J_art87) reportó desde Pasto, Nariño

    @ClaroColombia @Superservicios Desde el día de ayer intento comunicarme con servicio al cliente para que me ayuden simplemente agendando un servicio técnico, que no lo puedo hacer por la app. Y jamás me había pasado que me tienen horas esperando y me ha tocado hablar …

  • Soy_Zu
    El Señor Zü (@Soy_Zu) reportó desde Pasto, Nariño

    @ClaroColombia será que pueden tener la estabilidad de la señal. Para suspender el servicio si son bien eficientes... El peor servicio

  • CoralJAnddj
    Andres Coral Jacome 🇨🇴 (@CoralJAnddj) reportó desde San Juan, Nariño

    @ClaroTeAyuda por favor necesito ayuda sobre el servicio #ClaroHogar espero su respuesta

  • paulocesarpaz
    @paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó desde Pasto, Nariño

    Varias horas nuevamente por fuera el servicio de @ClaroColombia en Pasto y municipios de Nariño. Algún daño? @Superservicios

  • over_aux
    Hernan Aux Patiño (@over_aux) reportó desde Pasto, Nariño

    @ClaroTeAyuda ya vana más de 8 horas y no se restablece el servicio, se llama a la línea de atención y lo único que dicen es que ya reportaron el daño

  • Dianapvargas
    Chiquita López (@Dianapvargas) reportó desde Pasto, Nariño

    Qué pasa con @ClaroColombia que no tenemos señal!!! Help me...

  • Sebs_TM
    Sebastián (@Sebs_TM) reportó desde El Romerillo, Nariño

    La red de datos de @ClaroColombia entra un poco más, pero la velocidad es terriblemente mala.

  • Psic_PaoLopez85
    Psic. Paola A. López Maya (@Psic_PaoLopez85) reportó desde Pasto, Nariño

    @JoshuaTannerFix @ClaroColombia Totalmente de acuerdo pri no sirve literalmente para un c... 😡😡😡

  • Mario_Cerati
    Mario Cerati (@Mario_Cerati) reportó desde Pasto, Nariño

    @paulocesarpaz @ClaroColombia Desde San Juan de Dios sin señal de celular ni internet, así no podemos trabajar por escritorio remoto. En mi empresa también se cayó la señal. Sabes qué pasa Paulo?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • pachecoprensa
    Édgar Pacheco (@pachecoprensa) reportó

    Señores @sicsuper deberían revisar como @ClaroColombia no deja cancelar servicios.Llevo más de 5 intentos en #servicioalcliente que duran más de 20 minutos para q atiendan en el área dcancelación y no ha sido posible. Es como si nos obligaran a seguir pagando por mal servicio

  • dorisgomez77
    Doris Gomez (@dorisgomez77) reportó

    @ClaroColombia Mentirosos, no hay una semana que el servicio falle y hablar con ustedes es imposible, pues solo contestan para vender chimbadas

  • DeisyAlejaCorr
    De la Espriella nos va a destripar a todos (@DeisyAlejaCorr) reportó

    @ClaroColombia @CRCCol . @sicsuper , ustedes por favor me informan cuál es la regulación vigente con respecto a las fechas de pago de los servicios de telecomunicaciones y el corte de estos DENTRO del mismo mes que se está pagando. Muchas gracias.

  • JOHANNITATT20
    Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Y aca sigo esperando qie me ayuden

  • PaoBrand1
    PaoBrand (@PaoBrand1) reportó

    @sicsuper @ClaroColombia es bastante molesto que solo respondan cuando es por redes. Necesito respuesta de un pago que ustedes NO aplicaron

  • JOHANNITATT20
    Joha..TT ❤ (@JOHANNITATT20) reportó

    Sres @ClaroColombia @ClaroTeAyuda clmo hacemos para que corrijan la factura del plan de mi mamá, estamos desde el 6 julio esperando su respuesta.

  • KernelProcyon
    Kernel Procyon (@KernelProcyon) reportó

    @ClaroColombia Esto no se va a quedar así. Necesito una prueba o algo de que el servicio falló para presentarla en el trabajo pero no puedo crear un radicado. Usan la misma trampa de @MovistarCo de que no carga la página para hacer PQRs. Voy a reportar esto ante la @sicsuper

  • _annt10
    T.A. (@_annt10) reportó

    Que ganas de ir a inmolarme en un @ClaroTeAyuda todo el día sin servicio de TV e internet y ahora tampoco los datos funcionan

  • trinityescapes
    Trinity (@trinityescapes) reportó

    @ClaroColombia Ni siquiera tienen habilitado para escribir. A ustedes no les sirve nada

  • AlfredoRojz
    𝙲𝚊𝚛𝚕𝚘𝚜 𝙰𝚕𝚏𝚛𝚎𝚍𝚘 (@AlfredoRojz) reportó

    @ClaroColombia No permite enviar mensaje privado , necesito solución, validar qué sucede con la conexión a internet en la zona