¿Claro está fallando o caído? in Pasto, Nariño

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pasto, Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pasto, Nariño y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (19%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (12%)
Televisíon (4%)
E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pasto, Nariño

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pasto y lugares cercanos:

jgs (@javiergarzons) reportó hace 8 minutos desde Pasto, Nariño
@ClaroEcua buenos días quien nos puede ayudar con un tema de servicio al cliente para un equipo vendido en #colombia pero bloqueado por robo en #ecuador @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
@paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó hace 10 minutos desde Pasto, Nariño
El servicio de @ClaroColombia presenta fallas en la señal de voz y datos en la ciudad de Pasto, los municipios cómo están con su señal?
@paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó hace 10 minutos desde Pasto, Nariño
Varias horas nuevamente por fuera el servicio de @ClaroColombia en Pasto y municipios de Nariño. Algún daño? @Superservicios
Dario Estrada R (@darioestradar) reportó hace 13 minutos desde Pasto, Nariño
@ClaroColombia pésima la calidad de la llamada a la línea fija 0327360000 para no es posibke que una empresa de telecomunicaciones tenga tan mal servicio. @sicsuper @CRCCol
Erickdanr (@erickdanr) reportó hace 14 minutos desde Pasto, Nariño
@ClaroTeAyuda para saber que Pasa con la conexión a internet en Pasto hace varias horas que no hay Internet y no hay razón
Raúl Albornoz Gómez (@raulalbornoz199) reportó hace 14 minutos desde Pasto, Nariño
Justo hoy, días de llamadas muy importantes, @ClaroColombia tiene la peor señal !!
Andrés Granda (@JEGRA1001) reportó hace 15 minutos desde Pasto, Nariño
@ClaroTeAyuda Sí, buenas, su señal en Pasto existe, pero no deja llamar ni usar datos. (: @sicsuper
Andres Johan Florez Gonzalez (@johanflorez98) reportó hace 19 minutos desde Pasto, Nariño
@ClaroColombia, ¿qué pasa con la señal celular y de Internet en Pasto - Nariño? Nadie da solución y cada día es peor. Lugares concretos como el barrio Pandiaco. Exigimos una pronta solución.
Tio Panchi (@El_MonoDeArbol) reportó hace 21 minutos desde Pasto, Nariño
Estoy a esto de cambiarme de @MovistarCo a @ClaroColombia porque...es facil...👉 en #Pasto la red 4G no es buena, hay celdas saturadas donde no hay datos, muchos sitios con H+ y 3G y el servicio de hogar esta fatal, Internet intermitente y la señal de television es demorada.
@paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó hace 28 minutos desde Pasto, Nariño
Señores @sicsuper en menos de dos semanas, el servicio de @ClaroColombia ha fallado en múltiples ocasiones, ha dejado la incomunicada la ciudad de Pasto y municipios de Nariño durante horas Como usuarios de este operador no tenemos ninguna respuesta de Ustedes ni de la empresa
Paola Rivadeneira 🐝 (@bubulina06) reportó hace 28 minutos desde Pasto, Nariño
@Rayaduras @doctor_blue_box @ClaroColombia JAJAJAJAJAJAJAJA MÁS LA RESPUESTA JAJAJAJA
@paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó hace 30 minutos desde Pasto, Nariño
El servicio de @ClaroColombia presenta fallas en la señal de voy y datos en la ciudad de Pasto, los municipios cómo están con su señal?
Oscar Mejía S. (@oscaranmejia) reportó hace 33 minutos desde Pasto, Nariño
@flawsome94 nos vamos de @ClaroColombia pésimo servicio...
Juan Pablo Lasso Inca (@juanpa_el_inca) reportó hace 36 minutos desde Pasto, Nariño
En muy mal momento hice la portabilidad a @ClaroColombia 🤡
Sebastián (@Sebs_TM) reportó hace 37 minutos desde El Romerillo, Nariño
La red de datos de @ClaroColombia entra un poco más, pero la velocidad es terriblemente mala.
@paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó hace 40 minutos desde Pasto, Nariño
@sicsuper Mi única pretensión es que @ClaroColombia cumpla por el servicio que mensualmente le pago De la @sicsuper nada, porque nunca hace nada, llevamos meses informándole sobre la situación y lo único que hace es enviar un trino, no verifican lo que está pasando
El Zü de la vida (@Soy_Zu) reportó hace 51 minutos desde Pasto, Nariño
@ClaroColombia quiero cambiar nombre y contraseña de wifi y su app no hace nada. Maldita sea siempre con mal servicio 🤬
Juan Arteaga Moreno (@J_art87) reportó hace 55 minutos desde Pasto, Nariño
@ClaroColombia @Superservicios Desde el día de ayer intento comunicarme con servicio al cliente para que me ayuden simplemente agendando un servicio técnico, que no lo puedo hacer por la app. Y jamás me había pasado que me tienen horas esperando y me ha tocado hablar …
Jhon J. Arciniegas (@jhonj372) reportó hace 56 minutos desde Pasto, Nariño
@ClaroTeAyuda Pues no veo el servicio desde ayer y estoy sin Internet hogar...muy mal muy mal, pésimo
@PauloPaz (@paulocesarpaz) reportó hace 60 minutos desde Pasto, Nariño
Entre tanto otros municipios del norte y occidente de Nariño aseguran que no tiene servicio de voz, datos e internet de @ClaroColombia Señores @sicsuper atender el llamado de miles de usuarios en el suroccidente del país

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Good Ol’ Days 〽️ (@imjustaskelet0n) reportó hace 10 minutos
@anderosh @ClaroColombia Cometiste el peor error de la vida, en días querrás tener chip nuevamente
Jose Daniel Soto (@jdanielsotobaq) reportó hace 12 minutos
@ClaroTeAyuda Llevo casi un mes reportando. Y la respuesta de la falla masiva lleva unos quince días. Y el cobro de la factura completo. Deberían compensar. Todo el trámite por WhatsApppwra que no queden evidencias de reclamo.
Brayan (@Sumercezon) reportó hace 19 minutos
Hola ladrones del infierno @ClaroColombia para avisarles que desde hace más de 3 días su servicio es una ******, peor que lo que es generalmente, en la zona norte de Boyacá. 🖕🏻
Mona Mone (@Monamone84) reportó hace 20 minutos
Hasta este mes estoy con ustedes @ClaroColombia que falta de respeto con el usuario mandar una factura del servicio cuando llevo 5 días sin el. @sicsuper
🚀 𝔻𝕖𝕣 (@anderosh) reportó hace 25 minutos
@icristianefe @ClaroColombia Lo peor, me dieron una factura a mano 😬. Es que si me vieron la cara.
Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 27 minutos
@jsebasty70 @ClaroColombia @ClaroHogar 3/5 para resolver la reposición y, si la respuesta sigue siendo negativa, debe remitir el caso a la SIC en 5 días hábiles. Silencio administrativo positivo: Si no recibes la respuesta a tu petición o al recurso en los plazos indicados, se entiende que tu
Felipe. (@AndresFB997) reportó hace 29 minutos
Alguien sabe cuál es el **** menú para comunicarse con un asesor de atención al cliente de @ClaroColombia, deberían aver sanciones hacia esa empresa, es literalmente imposible de comunicarse con un asesor de atención al cliente...
Caterina Alvarez (@CaterinaAP) reportó hace 29 minutos
@ClaroColombia me Salgo ya de esta porquería y me paso a Movistar para que respeten
🚀 𝔻𝕖𝕣 (@anderosh) reportó hace 32 minutos
@imjustaskelet0n @ClaroColombia Para que en caso de que se me pierda o me roben el celu puedan robarme el WhatsApp, todas las redes sociales y quién sabe, hasta plata del banco? No, no creo que quiera.
Templario (@WISEGUY_2) reportó hace 38 minutos
@ClaroColombia DEJEN DE LLAMARMEEEEE HPTAS!!!!!!! Cansones de ******, no me los aguanto!!!!!