¿Claro está fallando o caído? in Pasto, Nariño

Problemas en las últimas 24 horas en Pasto, Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pasto, Nariño y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pasto, Nariño

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pasto y lugares cercanos:

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  El Señor Zü (@Soy_Zu) reportó hace 16 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia será que pueden tener la estabilidad de la señal. Para suspender el servicio si son bien eficientes... El peor servicio

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  Wilmer Gamboa (@wilmergu22) reportó hace 16 minutos desde Pasto, Nariño

  Señores @ClaroColombia mi servicio de datos se encuentra totalmente lento

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  Carolina Ruiz (@dicaroruiz) reportó hace 22 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia estoy intentando comunicarme con algún asesor, ya e llamado 5 veces y me dejan en línea. El internet está pésimo😡

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  En_Blancoynegro. (@paulocezar4779) reportó hace 23 minutos desde La Florida, Nariño

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Hola Claro Colombia, estoy confinado en área rural, tengo buena señal y estoy trabajando con mi plan, no podré pagar a tormpo xq en mi empresa cesaron actividades y aplazarán los pagos y es posible q hasta suspendan el Ccto,favor no cortar el servicio

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  @paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó hace 25 minutos desde Pasto, Nariño

  @MinTIC_responde @ClaroColombia @WRadioColombia @LaLuciernaga @gabodelascasas @Superservicios @CaracolRadio @ClaroTeAyuda @Sicresponde @CRCteresponde Un poquito tarde la respuesta, pero muchas gracias. De hecho @ClaroColombia atendió mi mensaje, igual sigue siendo deficiente la señal en algunos sectores de Pasto y tengo varios reportes de mal funcionamiento en varios municipios de Nariño. Seguimos con el problema

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  Dario Paguay Mora (@dafepamo) reportó hace 27 minutos desde Pasto, Nariño

  @JosLuisFlrezCa1 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda La peor decisión. Cualquier cosa es mejor que @ClaroColombia.

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  John Villota (@JohnPaulVillota) reportó hace 29 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia qué pasa con la señal de claro movil y claro hogar, en Pasto estamos sin servicio

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  Dario Paguay Mora (@dafepamo) reportó hace 31 minutos desde Pasto, Nariño

  @Tanniacarocon @ClaroColombia Y no responderán. Llevo una cuarentena a la espera de atención telefónica!

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  Chemical engineer with PhD in bioprocess. (@jdavidcoralm) reportó hace 34 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia no sirve para nada, toda la tarde sin internet y nada que solucionan el problema

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  Waldo (@Jairzam3) reportó hace 35 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia estoy llamando a la línea nacional para cancelar el plan hogar que tengo cortado hace 3 meses y me cuelgan las llamadas, me dejan esperando sin recibir respuesta, que mal servicio al cliente de Claro, exijo sea atendida mi solicitud

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  Mario Cerati (@CeratiMario) reportó hace 35 minutos desde Pasto, Nariño

  @monicaramirezf Creo que te sobró una @, ahí te ayudo con tu mensaje para @ClaroColombia. Según dicen, hoy se cayó la señal, menos mal tengo Movistar 😬😬

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  En_Blancoynegro. (@paulocezar4779) reportó hace 36 minutos desde La Florida, Nariño

  Le pido a @ClaroTeAyuda que si no pago a tiempo mi factura de mis dos líneas telefónicas a tiempo, por favor no le reste velocidad a mi plan de datos y de voz, estoy confinado en zona rural con mi familia, cuidadando de mis mayores y mi medio de trabajo es mi celular. Pagaré.

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  El Señor Zü (@Soy_Zu) reportó hace 37 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia cobrando días que no tuve conexión por traslado que se demoró 4 semanas en hacerse. Ineptos. @sicsuper

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  John Quity® (@JOOHNQUITY) reportó hace 37 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroTeAyuda pago 60.634 por el servicio, y en este mes la factura llega incrementada a 75.558 sin haber realizado ningun cambio en el servicio y estar al dia en pagos. Hay una explicación @sicsuper

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  Daniel Esteban Reyes (@Reyesillo) reportó hace 42 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia pésimo servicio en Nariño.

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  Andrea Jiménez (@andrecjimenez) reportó hace 48 minutos desde Pasto, Nariño

  PÉSIMO servicio el de @ClaroColombia Llevamos cinco horas sin servicio!

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  jgs (@javiergarzons) reportó hace 56 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito cancelar un servicio de internet de la empresa pero no he podido hacerlo vía *611 por q otro medio lo puedo hacer que no sea ir a la oficina principal, ya que me piden #QuedateEnCasa

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  Carolina Ruiz (@dicaroruiz) reportó hace 59 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia estoy intentando comunicarme con algún asesor, ya e llamado 5 veces y me dejan en línea. El internet está pésimo

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  X AE A-12 (@AchaquesCeniles) reportó hace 60 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroTeAyuda tengo un problema con mi factura postpago, la pague hace 6 días y me vuelven a cobrar incluso un valor mayor

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  Hernan Aux Patiño (@over_aux) reportó hace 60 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroTeAyuda ya vana más de 8 horas y no se restablece el servicio, se llama a la línea de atención y lo único que dicen es que ya reportaron el daño

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Utre 🏳️‍🌈 (@UtreDfs) reportó hace 10 minutos

  @DonIzquierdo_ @ClaroColombia Y eso no es nada, yo trabajé en un Call Center con la campaña de Claro y en esas empresas el trato es igual o peor y súmele que dan a lo mucho media hora para comer, toca comer corriendo o si no lo echan por pasarse un minuto del almuerzo.

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  Bueno Mgl (@MglCb) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda #negligencia y falsos mensajes. No hay solucion y mucho menos “power”. Mal servicio por 8 meses y cobros normales.

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  Edd Rojas (@EdwinRojjas) reportó hace 12 minutos

  @johangon_19 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Totalmente de acuerdo, que asco de servicio en cuanto a internet. Datos e Internet hogar, ofrecen una supuesta mejora y en la práctica trabaja por mucho un 30%

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  Daniel villalobos (@Daniibohemio) reportó hace 13 minutos

  Con razón en @ClaroColombia el servicio es tan malo... Nada más hay que mirar cómo tratan a sus empleados. Plop!

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  KaRaWaK (@KaRaWaK3) reportó hace 14 minutos

  @DonIzquierdo_ @ClaroColombia Que ********* mal parida ,yo la hubiese mandado a comer un cerro de...la culpa es de los que se dejan humillar así .

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  Oscar Monte@leg (@oscarmontealeg) reportó hace 14 minutos

  @elpatrullero_ @ClaroColombia Vieja hp. Y vaya a saber quién es esa malparida. Pero a tratar mal a su mamá.

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  Barck Betton (@BarckBetton) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia El servicio de Claro siempre ha sido el mejor, no puede taparse por el comportamiento de una sola persona 🙏

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  SusaSNK (@SnkSusa) reportó hace 15 minutos

  El trato a los trabajadores de @ClaroColombia es proporcional al servicio que ofrecen, es decir Perverso.

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  Paco Melo (@PacoMelo19) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Han tomado tantas medidas con ese caso que ni siquiera saben en que año ocurrio.

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  Cristian (@cripi_r) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Y esa es la respuesta? La funcionaria según lo que leo, no la echaron. Que falta de ética y empatia con sus colaboradores, sin ellos no serían nada.