¿Claro está fallando o caído? in Pasto, Nariño

Problemas en las últimas 24 horas en Pasto, Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pasto, Nariño y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pasto, Nariño

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pasto y lugares cercanos:

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  John Quity® (@JOOHNQUITY) reportó hace 51 segundos desde Pasto, Nariño

  @ClaroTeAyuda pago 60.634 por el servicio, y en este mes la factura llega incrementada a 75.558 sin haber realizado ningun cambio en el servicio y estar al dia en pagos. Hay una explicación @sicsuper

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  En_Blancoynegro. (@paulocezar4779) reportó hace 3 minutos desde La Florida, Nariño

  Le pido a @ClaroTeAyuda que si no pago a tiempo mi factura de mis dos líneas telefónicas a tiempo, por favor no le reste velocidad a mi plan de datos y de voz, estoy confinado en zona rural con mi familia, cuidadando de mis mayores y mi medio de trabajo es mi celular. Pagaré.

• 
  Hernan Aux Patiño (@over_aux) reportó hace 5 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroTeAyuda ya vana más de 8 horas y no se restablece el servicio, se llama a la línea de atención y lo único que dicen es que ya reportaron el daño

• 
  Andrea Jiménez (@andrecjimenez) reportó hace 8 minutos desde Pasto, Nariño

  PÉSIMO servicio el de @ClaroColombia Llevamos cinco horas sin servicio!

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  @paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó hace 9 minutos desde Pasto, Nariño

  @MinTIC_responde @ClaroColombia @WRadioColombia @LaLuciernaga @gabodelascasas @Superservicios @CaracolRadio @ClaroTeAyuda @Sicresponde @CRCteresponde Un poquito tarde la respuesta, pero muchas gracias. De hecho @ClaroColombia atendió mi mensaje, igual sigue siendo deficiente la señal en algunos sectores de Pasto y tengo varios reportes de mal funcionamiento en varios municipios de Nariño. Seguimos con el problema

• 
  El Señor Zü (@Soy_Zu) reportó hace 10 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia cobrando días que no tuve conexión por traslado que se demoró 4 semanas en hacerse. Ineptos. @sicsuper

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  Mario Cerati (@CeratiMario) reportó hace 15 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, necesito ayuda con el traslado de domicilio para un servicio de internet en Cali. Nos contactamos por la aplicación como nos indicaron y no se han comunicado a los numeros celulares que suministramos. El numero es el terminado en 9051. Es urgente!!

• 
  jgs (@javiergarzons) reportó hace 22 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito cancelar un servicio de internet de la empresa pero no he podido hacerlo vía *611 por q otro medio lo puedo hacer que no sea ir a la oficina principal, ya que me piden #QuedateEnCasa

• 
  John Villota (@JohnPaulVillota) reportó hace 27 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia qué pasa con la señal de claro movil y claro hogar, en Pasto estamos sin servicio

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  Wilmer Gamboa (@wilmergu22) reportó hace 27 minutos desde Pasto, Nariño

  Señores @ClaroColombia mi servicio de datos se encuentra totalmente lento

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  En_Blancoynegro. (@paulocezar4779) reportó hace 29 minutos desde La Florida, Nariño

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Hola Claro Colombia, estoy confinado en área rural, tengo buena señal y estoy trabajando con mi plan, no podré pagar a tormpo xq en mi empresa cesaron actividades y aplazarán los pagos y es posible q hasta suspendan el Ccto,favor no cortar el servicio

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  Dario Estrada R (@darioestradar) reportó hace 32 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia Pesimo servicio en la línea después de gastar 30 minutos NO RECIBÍ SOLUCIÓN , se me negó el derecho de interponer una queja, pedí que me permitieran suspender el servicio y me colgaron la llamada UN #ABUSO DE #CLARO CONTRA LOS USUARIOS #SICSuper @Sicresponde

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  Dario Paguay Mora (@dafepamo) reportó hace 36 minutos desde Pasto, Nariño

  @JosLuisFlrezCa1 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda La peor decisión. Cualquier cosa es mejor que @ClaroColombia.

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  Dario Paguay Mora (@dafepamo) reportó hace 38 minutos desde Pasto, Nariño

  @Tanniacarocon @ClaroColombia Y no responderán. Llevo una cuarentena a la espera de atención telefónica!

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  Waldo (@Jairzam3) reportó hace 42 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia estoy llamando a la línea nacional para cancelar el plan hogar que tengo cortado hace 3 meses y me cuelgan las llamadas, me dejan esperando sin recibir respuesta, que mal servicio al cliente de Claro, exijo sea atendida mi solicitud

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  Daniel Esteban Reyes (@Reyesillo) reportó hace 47 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia pésimo servicio en Nariño.

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  Chemical engineer with PhD in bioprocess. (@jdavidcoralm) reportó hace 49 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia no sirve para nada, toda la tarde sin internet y nada que solucionan el problema

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  X AE A-12 (@AchaquesCeniles) reportó hace 51 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroTeAyuda tengo un problema con mi factura postpago, la pague hace 6 días y me vuelven a cobrar incluso un valor mayor

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  Mario Cerati (@CeratiMario) reportó hace 53 minutos desde Pasto, Nariño

  @monicaramirezf Creo que te sobró una @, ahí te ayudo con tu mensaje para @ClaroColombia. Según dicen, hoy se cayó la señal, menos mal tengo Movistar 😬😬

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  DittoVillotaEsparza Ⓜ️ (@ArmandoVillotaE) reportó hace 54 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia Nada más fastidioso que un vendedor de Claro ofreciendo productos móviles. Lo grave es que tienen tu nombre, número de celular y que plan tienes. Actitud por demás INVASIVA. De este número me llamaron 3117958966 teniendo información demasiado personal.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  LU (@Dra_Pepitas) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda juro que no hay peor servicio que el de ustedes, lo juro.....

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  Jeisson C (@JeissonCristanc) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Gracias, llevamos 3 semanas en esta tónica, no había querido poner queja pensando que era debido a las horas pico, pero me doy cuenta que el problema no es ese

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  Andrey Murillo (@andrey9006) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia Hola buenos días. Cómo es posible que unos técnicos vengan a instalar un servicio en una casa y desinstalen la de otra para cumplir con su "trabajo". Van de peor a pésimo con ese trato y servicio. @sicsuper

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  Cristian (@wardealer) reportó hace 8 minutos

  @pri_priss @ClaroColombia Justo hoy amanecí sin internet, llevo varios días con el servicio intermitente.. y tienen el descaro de llamar la semana pasada a ofrecer aumentar la velocidad y se ponen bravos porque uno no acepta!

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  Carolina (@caro_audio) reportó hace 11 minutos

  @MovistarCo Uds Prestan un servicio absolutamente malo. Estoy tratando de llamar Hace 10 Minutos a un contacto para algo urgente y me sale Error se Llamada y pasa lo mismo cuando llamo a fijo. @ClaroColombia los Necesito...

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  andres felipe zuleta (@andresfzuleta) reportó hace 12 minutos

  Existen formas de robar y la @ClaroTeAyuda @ClaroColombia me tuvieron una semana sin servicio, solicito ajuste en la factura y la respuesta es que no, que según ellos yo dañe los servicios jajaja a quien se le ocurre semejante estupidez jajajajja ladrones

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  Camilo Almario (@Naguzani) reportó hace 12 minutos

  Señores @ClaroTeAyuda tengo 150 megas y estoy bajando de Mega con cuenta Premium a 4.8 M/s y no pude subir foto de captura porque su velocidad no me permitió

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  andreita (@pri_priss) reportó hace 12 minutos

  @wardealer @ClaroColombia Te cuento que yo me tuve que cambiar, estuve una semana sin internet. Me ofrecieron descuentos para que no me saliera pero NO ME LLEGA SEÑAL!!!! No sacaba nada con seguir si no tenía señal 😓

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  Pedro Urena (@PPaurenac) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda Para que sepa ,,,,todos mis vecinos se cambian a cia tu mundo,,,300 megas y cables incluidos HD y sale 28 mil y ustedes @ClaroTeAyuda por un plan de 50 megas y el cable me cobran casi 80 mil,,,les escribí por que no quiero cambiarme y jamás me llamaron. Gracias

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  jose20593754 (@Jose20593754) reportó hace 21 minutos desde Ricaurte, Cundinamarca

  @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda, hace mas de 20 horas estamos sin Internet, TV y telefonía fija en el Mcipio d Ricaurte (Cund),cerca a la zona del ARA.Con Rad No. 834687424 del día d ayer me informaron q en 8 horas normalizaban el servicio. MENTIROSOS! @sicsuper ayuden a clientes!