Estado del servicio de Claro en Pasto, Nariño

Problemas en las últimas 24 horas en Pasto, Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pasto, Nariño y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pasto, Nariño

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pasto y lugares cercanos:

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  Dario Paguay Mora (@dafepamo) reportó hace 4 minutos desde Pasto, Nariño

  @JosLuisFlrezCa1 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda La peor decisión. Cualquier cosa es mejor que @ClaroColombia.

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  Mario Cerati (@CeratiMario) reportó hace 6 minutos desde Pasto, Nariño

  @LuciaEBaena @ClaroTeAyuda @gabodelascasas @JuanLozano_R Pésimo, a mí me ha pasado de todo. En estos días me tocó pagar 127.000 por mi factura, cuando en marzo me habían ofrecido un valor de 121.500. Me incrementaron así porque sí.

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  Mario Cerati (@CeratiMario) reportó hace 7 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, necesito ayuda con el traslado de domicilio para un servicio de internet en Cali. Nos contactamos por la aplicación como nos indicaron y no se han comunicado a los numeros celulares que suministramos. El numero es el terminado en 9051. Es urgente!!

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  John Villota (@JohnPaulVillota) reportó hace 12 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia qué pasa con la señal de claro movil y claro hogar, en Pasto estamos sin servicio

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  Dario Paguay Mora (@dafepamo) reportó hace 16 minutos desde Pasto, Nariño

  @Tanniacarocon @ClaroColombia Y no responderán. Llevo una cuarentena a la espera de atención telefónica!

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  En_Blancoynegro. (@paulocezar4779) reportó hace 17 minutos desde La Florida, Nariño

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Hola Claro Colombia, estoy confinado en área rural, tengo buena señal y estoy trabajando con mi plan, no podré pagar a tormpo xq en mi empresa cesaron actividades y aplazarán los pagos y es posible q hasta suspendan el Ccto,favor no cortar el servicio

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  El Señor Zü (@Soy_Zu) reportó hace 24 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia cobrando días que no tuve conexión por traslado que se demoró 4 semanas en hacerse. Ineptos. @sicsuper

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  X AE A-12 (@AchaquesCeniles) reportó hace 29 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroTeAyuda tengo un problema con mi factura postpago, la pague hace 6 días y me vuelven a cobrar incluso un valor mayor

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  Dario Estrada R (@darioestradar) reportó hace 29 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia Pesimo servicio en la línea después de gastar 30 minutos NO RECIBÍ SOLUCIÓN , se me negó el derecho de interponer una queja, pedí que me permitieran suspender el servicio y me colgaron la llamada UN #ABUSO DE #CLARO CONTRA LOS USUARIOS #SICSuper @Sicresponde

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  Hernan Aux Patiño (@over_aux) reportó hace 29 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroTeAyuda ya vana más de 8 horas y no se restablece el servicio, se llama a la línea de atención y lo único que dicen es que ya reportaron el daño

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  En_Blancoynegro. (@paulocezar4779) reportó hace 31 minutos desde La Florida, Nariño

  Le pido a @ClaroTeAyuda que si no pago a tiempo mi factura de mis dos líneas telefónicas a tiempo, por favor no le reste velocidad a mi plan de datos y de voz, estoy confinado en zona rural con mi familia, cuidadando de mis mayores y mi medio de trabajo es mi celular. Pagaré.

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  Mario Cerati (@CeratiMario) reportó hace 36 minutos desde Pasto, Nariño

  @monicaramirezf Creo que te sobró una @, ahí te ayudo con tu mensaje para @ClaroColombia. Según dicen, hoy se cayó la señal, menos mal tengo Movistar 😬😬

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  jgs (@javiergarzons) reportó hace 37 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito cancelar un servicio de internet de la empresa pero no he podido hacerlo vía *611 por q otro medio lo puedo hacer que no sea ir a la oficina principal, ya que me piden #QuedateEnCasa

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  DittoVillotaEsparza Ⓜ️ (@ArmandoVillotaE) reportó hace 40 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia Nada más fastidioso que un vendedor de Claro ofreciendo productos móviles. Lo grave es que tienen tu nombre, número de celular y que plan tienes. Actitud por demás INVASIVA. De este número me llamaron 3117958966 teniendo información demasiado personal.

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  @paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó hace 44 minutos desde Pasto, Nariño

  @MinTIC_responde @ClaroColombia @WRadioColombia @LaLuciernaga @gabodelascasas @Superservicios @CaracolRadio @ClaroTeAyuda @Sicresponde @CRCteresponde Un poquito tarde la respuesta, pero muchas gracias. De hecho @ClaroColombia atendió mi mensaje, igual sigue siendo deficiente la señal en algunos sectores de Pasto y tengo varios reportes de mal funcionamiento en varios municipios de Nariño. Seguimos con el problema

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  Waldo (@Jairzam3) reportó hace 48 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia estoy llamando a la línea nacional para cancelar el plan hogar que tengo cortado hace 3 meses y me cuelgan las llamadas, me dejan esperando sin recibir respuesta, que mal servicio al cliente de Claro, exijo sea atendida mi solicitud

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  John Quity® (@JOOHNQUITY) reportó hace 54 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroTeAyuda pago 60.634 por el servicio, y en este mes la factura llega incrementada a 75.558 sin haber realizado ningun cambio en el servicio y estar al dia en pagos. Hay una explicación @sicsuper

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  Andrea Jiménez (@andrecjimenez) reportó hace 55 minutos desde Pasto, Nariño

  PÉSIMO servicio el de @ClaroColombia Llevamos cinco horas sin servicio!

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  Wilmer Gamboa (@wilmergu22) reportó hace 57 minutos desde Pasto, Nariño

  Señores @ClaroColombia mi servicio de datos se encuentra totalmente lento

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  Chemical engineer with PhD in bioprocess. (@jdavidcoralm) reportó hace 59 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia no sirve para nada, toda la tarde sin internet y nada que solucionan el problema

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Diego 🦖 (@diegoK_Y) reportó hace 5 minutos

  La experiencia de servicio al cliente en los puntos físicos de @ClaroColombia es una 💩

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  José Luis Alarcón Rojas (@mundialista08) reportó hace 5 minutos

  @oscarflorez023 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Y si, hay que decirlo así, el menos malo ! estas multinacionales en lo único que se parecen es en cobrar hasta la risa, no ofrecen buen servicio y la atención perversa !!!

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  🏖️ ♥ ♂Una Luna por ahí ♂♥ 🏖️ (@lunaRussi) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda sigo esperando

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  adrian pedraza (@adpedraza) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda tengo mis hijos sin poder conectarse a sus clases virtuales porque no hay servicio en la casa por un mal procedimiento de ustedes 😤😤😤

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  CamiloZamudio● (@CamiloZamudio_) reportó hace 15 minutos

  Más de 10 días para validar un pago que adicionalmente se duplicó y que nunca tengan respuesta. ¿Quien responde? Que tortura tener algún tipo de tipo de servicio con ustedes, siempre son respuestas genéricas jamás van al detalle de cada petición. @ClaroTeAyuda

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  SJRB (@Sangreazurra) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Servicio malo y el de esta empresa. Llevamos más de 15 días con fallas en el Internet y nada que lo arreglan. ¿@sicsuper hasta cuando me tocara esperar?

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  Edgar Gil (@SoyEga) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda @Ivandsnm Hola *kte aún estoy esperando que me den la respuesta ofrecida "en minutos" hace 2 horas...

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  oscar beltran (@Oscarbeltran321) reportó hace 16 minutos

  @ClaroTeAyuda nunca va a mejorar el servicio? Porque todos los dias a toda hora tiene que caerse el wifi ?? ¿No hay solucion? Busco otra operadora que sirva?

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  Liliana Lozano Almar (@lililozan) reportó hace 20 minutos

  @AndresAlmario4 @ClaroColombia Pues, si, va a tocar cambiarse, ya muchos años de mal servicio

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  Liliana Lozano Almar (@lililozan) reportó hace 21 minutos

  @ClaroTeAyuda Ya les conté y no contestan, necesito su ayuda inmediata