¿Está Claro con problemas o cortes en Pasto, Departamento de Nariño?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pasto, Departamento de Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pasto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (51%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Pasto, Departamento de Nariño

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pasto.

City	Problem Type	Report Time
Pasto	Internet	hace un mes
Pasto	Internet	hace 5 meses
Pasto	Internet	hace 5 meses
Pasto	Teléfono	hace 5 meses
Pasto	Internet	hace 5 meses
Pasto	Corte Total	hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pasto, Departamento de Nariño

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pasto y lugares cercanos:

• El Señor Zü (@Soy_Zu) reportó hace 5 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @ClaroColombia será que pueden tener la estabilidad de la señal. Para suspender el servicio si son bien eficientes... El peor servicio

• Waldo (@Jairzam3) reportó hace 6 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @ClaroColombia estoy llamando a la línea nacional para cancelar el plan hogar que tengo cortado hace 3 meses y me cuelgan las llamadas, me dejan esperando sin recibir respuesta, que mal servicio al cliente de Claro, exijo sea atendida mi solicitud

• Daniel Esteban Reyes (@Reyesillo) reportó hace 8 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @ClaroColombia pésimo servicio en Pasto.

• Mario Cerati (@Mario_Cerati) reportó hace 9 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @paulocesarpaz @ClaroColombia Desde San Juan de Dios sin señal de celular ni internet, así no podemos trabajar por escritorio remoto. En mi empresa también se cayó la señal. Sabes qué pasa Paulo?

• John Quity® (@JOOHNQUITY) reportó hace 11 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @ClaroTeAyuda pago 60.634 por el servicio, y en este mes la factura llega incrementada a 75.558 sin haber realizado ningun cambio en el servicio y estar al dia en pagos. Hay una explicación @sicsuper

• Andrés Granda (@JEGRA1001) reportó hace 13 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @ClaroTeAyuda ¿Cómo van a manejar el descuento por la inoperatividad de su red móvil todo el día de hoy en Pasto? Pregunta seria para definir si me cambio de operador.

• Dario Paguay Mora (@dafepamo) reportó hace 18 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @Tanniacarocon @ClaroColombia Y no responderán. Llevo una cuarentena a la espera de atención telefónica!

• Carolina Ruiz (@dicaroruiz) reportó hace 20 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @ClaroColombia estoy intentando comunicarme con algún asesor, ya e llamado 5 veces y me dejan en línea. El internet está pésimo

• X AE A-12 (@AchaquesCeniles) reportó hace 27 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @ClaroTeAyuda tengo un problema con mi factura postpago, la pague hace 6 días y me vuelven a cobrar incluso un valor mayor

• Juan S. Herrera (@Sebasfms) reportó hace 30 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  El servicio de @ClaroColombia en la ciudad de #Pasto está muy peligroso. Ofrecen agendar cita web que no respetan y generan aglomeración afuera de su sede. Ya le cerraron una vez por la misma situación, no aprendieron. Todo para entrar a ver si solucionan. #Perversidad

• jgs (@javiergarzons) reportó hace 38 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito cancelar un servicio de internet de la empresa pero no he podido hacerlo vía *611 por q otro medio lo puedo hacer que no sea ir a la oficina principal, ya que me piden #QuedateEnCasa

• Carolina Ruiz (@dicaroruiz) reportó hace 38 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @ClaroColombia estoy intentando comunicarme con algún asesor, ya e llamado 5 veces y me dejan en línea. El internet está pésimo😡

• Dario Paguay Mora (@dafepamo) reportó hace 40 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @JosLuisFlrezCa1 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda La peor decisión. Cualquier cosa es mejor que @ClaroColombia.

• ¢αмιℓα вυѕтσѕ (@ange_camibu) reportó hace 41 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  Que putas con la señal de @ClaroColombia 😣😣😣

• El Señor Zü (@Soy_Zu) reportó hace 42 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @ClaroColombia cobrando días que no tuve conexión por traslado que se demoró 4 semanas en hacerse. Ineptos. @sicsuper

• En_Blancoynegro. (@paulocezar4779) reportó hace 45 minutos desde La Florida, Departamento de Nariño

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Hola Claro Colombia, estoy confinado en área rural, tengo buena señal y estoy trabajando con mi plan, no podré pagar a tormpo xq en mi empresa cesaron actividades y aplazarán los pagos y es posible q hasta suspendan el Ccto,favor no cortar el servicio

• Daniel Esteban Reyes (@Reyesillo) reportó hace 46 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @ClaroColombia pésimo servicio en Nariño.

• Andrea Jiménez (@andrecjimenez) reportó hace 53 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  @ClaroColombia el peor de los servicios!

• En_Blancoynegro. (@paulocezar4779) reportó hace 54 minutos desde La Florida, Departamento de Nariño

  Le pido a @ClaroTeAyuda que si no pago a tiempo mi factura de mis dos líneas telefónicas a tiempo, por favor no le reste velocidad a mi plan de datos y de voz, estoy confinado en zona rural con mi familia, cuidadando de mis mayores y mi medio de trabajo es mi celular. Pagaré.

• @paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó hace 57 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño

  El servicio de @ClaroColombia @Tigo_Colombia también con fallas hace varias semanas, señal deficiente y interrupciones en el servicio de llamadas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Blas (@pepin1226) reportó hace un minuto

  @anthrexmde @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Muy seguramente es por eso. En todo caso es muy jodido todo.

• JOSE (@asiyonojuego85) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda En este momento estoy en el sector del Tintal por la avenida Ciudad de Cali, y que asco de señal #CoberturaCLARO

• Fernando (@Fernand11724758) reportó hace 4 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estamos sin WIFI gracias al tecnico que vino a hacer revisión, necesito cancelar este ****** servicio tan malo #ClaroTeRoba

• Milton Enrique Mejia (@memupegui) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores Claro, desde hace varias horas no tenemos internet, desde Barranquilla. A ver si son tan agiles como nos quieren hacer creer, para dar señal !!!

• @cisfmiguel (@CisfMiguel) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda No ustedes son lo peor basurarean alos clientes y les importa un bledo me voy a dirigir a la superintendencia para que pueda castigarlos

• Jimmy (@jimmypuentes7) reportó hace 7 minutos

  Hay algo peor que @ClaroColombia pedí un link de PQR y la que me enviaron no sirvió no me dejo radicar el problema que tengo con ellos ya hace un mes, y ni decir del servicio que no ha tenido un soporte técnico de este pésimo operador!!! @sicsuper como hacer un proceso así?

• LSabDu (@Lirosadu) reportó hace 12 minutos

  No me han ayudado en nada y ni siquiera Me Responden @ClaroTeAyuda sigo esperando y sin servicio

• Ungido de Dios (@GerardoHurtadoV) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Llame al servicio al cliente y la llamada se cayó. Sin la respuesta al inconveniente. Les pingo 0 en atención!!!

• Ale. (@Darklejandra) reportó hace 13 minutos

  2 horas de llamada y sigo esperando que @ClaroTeAyuda me comunique con el supuesto asesor especializado. Que falta de respeto. Todo toca a través de la @sicsuper

• Melissa Benjumea (@BenjumeaMelissa) reportó hace 14 minutos

  Los de @ClaroTeAyuda se toman el tiempo de pedir información para “solucionar” el problema. Una da la información, y que? Para nada? Buen protocolo