¿Está Claro con problemas o cortes en Pasto, Departamento de Nariño?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Pasto provienen de los códigos postales 520002.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pasto, Departamento de Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pasto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Pasto, Departamento de Nariño 12/27/2025 05:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (44%)
Teléfono (19%)
Corte Total (19%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Pasto, Departamento de Nariño

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pasto.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Pasto	Teléfono	hace 11 días
Pasto	Teléfono	hace 2 meses
Pasto	Internet	hace 2 meses
Pasto	Teléfono	hace 2 meses
Pasto	Internet	hace 2 meses
Pasto	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pasto, Departamento de Nariño

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pasto y lugares cercanos:

John Quity® (@JOOHNQUITY) reportó hace 17 segundos desde Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroTeAyuda pago 60.634 por el servicio, y en este mes la factura llega incrementada a 75.558 sin haber realizado ningun cambio en el servicio y estar al dia en pagos. Hay una explicación @sicsuper
Waldo (@Jairzam3) reportó hace 33 segundos desde Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroColombia estoy llamando a la línea nacional para cancelar el plan hogar que tengo cortado hace 3 meses y me cuelgan las llamadas, me dejan esperando sin recibir respuesta, que mal servicio al cliente de Claro, exijo sea atendida mi solicitud
Wilmer Gamboa (@wilmergu22) reportó hace un minuto desde Pasto, Departamento de Nariño
Señores @ClaroColombia mi servicio de datos se encuentra totalmente lento
Dario Paguay Mora (@dafepamo) reportó hace 3 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@Tanniacarocon @ClaroColombia Y no responderán. Llevo una cuarentena a la espera de atención telefónica!
John Villota (@JohnPaulVillota) reportó hace 4 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroColombia qué pasa con la señal de claro movil y claro hogar, en Pasto estamos sin servicio
Mario Cerati (@CeratiMario) reportó hace 6 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroTeAyuda buenas tardes, necesito ayuda con el traslado de domicilio para un servicio de internet en Cali. Nos contactamos por la aplicación como nos indicaron y no se han comunicado a los numeros celulares que suministramos. El numero es el terminado en 9051. Es urgente!!
jgs (@javiergarzons) reportó hace 10 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito cancelar un servicio de internet de la empresa pero no he podido hacerlo vía *611 por q otro medio lo puedo hacer que no sea ir a la oficina principal, ya que me piden #QuedateEnCasa
En_Blancoynegro. (@paulocezar4779) reportó hace 16 minutos desde La Florida, Departamento de Nariño
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia Hola Claro Colombia, estoy confinado en área rural, tengo buena señal y estoy trabajando con mi plan, no podré pagar a tormpo xq en mi empresa cesaron actividades y aplazarán los pagos y es posible q hasta suspendan el Ccto,favor no cortar el servicio
Dario Paguay Mora (@dafepamo) reportó hace 19 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@JosLuisFlrezCa1 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda La peor decisión. Cualquier cosa es mejor que @ClaroColombia.
Daniel Esteban Reyes (@Reyesillo) reportó hace 25 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroColombia pésimo servicio en Nariño.
El Señor Zü (@Soy_Zu) reportó hace 25 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroColombia será que pueden tener la estabilidad de la señal. Para suspender el servicio si son bien eficientes... El peor servicio
Andrea Jiménez (@andrecjimenez) reportó hace 30 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
PÉSIMO servicio el de @ClaroColombia Llevamos cinco horas sin servicio!
Hernan Aux Patiño (@over_aux) reportó hace 35 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroTeAyuda ya vana más de 8 horas y no se restablece el servicio, se llama a la línea de atención y lo único que dicen es que ya reportaron el daño
Dario Estrada R (@darioestradar) reportó hace 37 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroColombia Pesimo servicio en la línea después de gastar 30 minutos NO RECIBÍ SOLUCIÓN , se me negó el derecho de interponer una queja, pedí que me permitieran suspender el servicio y me colgaron la llamada UN #ABUSO DE #CLARO CONTRA LOS USUARIOS #SICSuper @Sicresponde
Chemical engineer with PhD in bioprocess. (@jdavidcoralm) reportó hace 39 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroColombia no sirve para nada, toda la tarde sin internet y nada que solucionan el problema
@paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó hace 51 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@MinTIC_responde @ClaroColombia @WRadioColombia @LaLuciernaga @gabodelascasas @Superservicios @CaracolRadio @ClaroTeAyuda @Sicresponde @CRCteresponde Un poquito tarde la respuesta, pero muchas gracias. De hecho @ClaroColombia atendió mi mensaje, igual sigue siendo deficiente la señal en algunos sectores de Pasto y tengo varios reportes de mal funcionamiento en varios municipios de Nariño. Seguimos con el problema
El Señor Zü (@Soy_Zu) reportó hace 51 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroColombia cobrando días que no tuve conexión por traslado que se demoró 4 semanas en hacerse. Ineptos. @sicsuper
Mario Cerati (@CeratiMario) reportó hace 52 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@monicaramirezf Creo que te sobró una @, ahí te ayudo con tu mensaje para @ClaroColombia. Según dicen, hoy se cayó la señal, menos mal tengo Movistar 😬😬
En_Blancoynegro. (@paulocezar4779) reportó hace 55 minutos desde La Florida, Departamento de Nariño
Le pido a @ClaroTeAyuda que si no pago a tiempo mi factura de mis dos líneas telefónicas a tiempo, por favor no le reste velocidad a mi plan de datos y de voz, estoy confinado en zona rural con mi familia, cuidadando de mis mayores y mi medio de trabajo es mi celular. Pagaré.
X AE A-12 (@AchaquesCeniles) reportó hace 58 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroTeAyuda tengo un problema con mi factura postpago, la pague hace 6 días y me vuelven a cobrar incluso un valor mayor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

johnatanq (@johnatandim) reportó hace 2 minutos
@ClaroTeAyuda cómo berracos se comunica uno con la línea de atención llevo 1 hr y no funciona esa línea ni desde el fijo ni celular que servicio tan paupérrimo en todo es malo.
concicla (@concicla) reportó hace 5 minutos
@ClaroColombia en atención al cliente para soporte técnico es una verdadera vergüenza , 3 personas ayudándome a comunicarme con #claro y ninguna lo ha logrado
Corin Sanchez (@SanchezCor) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda Y creen que respondiendo un tweet van a solucionar? El viernes respondieron un tweet y no hay solución 3 semanas con servicio intermitente!
♪ ©@®£Ø§ £ØƵ@πØ ♫ ™♂ (@CarlosLozanoCo) reportó hace 8 minutos desde Palmira, Departamento del Valle del Cauca
@ClaroTeAyuda. Aún no tienen velocidad simétrica en el. Internet?
Jorge Franchi (@JFranchi90) reportó hace 9 minutos
La basura mas grande de operador en Colombia es @ClaroColombia me llega factura con valor a pagar, aumentado detallo y sorpresa pague la factura y me estan recobrando el equipo celular no se ven reflejadas facturas son lo peor del mundo.
Daniela Ortiz Silva (@DaniOrtizSilva) reportó hace 12 minutos
@Lu_059 @ClaroColombia La señal de claro está una ….. literal me toca quitar los datos y mirar quien me comparte wifi, no me entran las llamadas y mantengo en una línea de señal
Lina Segura (@LinaMSeguraS) reportó hace 13 minutos
@ClaroTeAyuda Ha pasado una hora y no me han dado respuesta, llevo 23 horas esperando a que me den respuesta, a que no me cuelguen, hoy esperé en la llamada con atención al cliente por 1 hora, y ahí me quedé
Daniela López (@DanielaLpezMuo3) reportó hace 14 minutos
@ClaroColombia Me hace el cobro de servicios premium hogar que jamás he solicitado ni usado. No dan solución vía telefónica y el internet, servicio que se ha solicitado mejorar, sigue pésimo. @sicsuper
antonio angulo (@antonioangulo) reportó hace 20 minutos
Señores de @ClaroColombia ustedes me pueden garantizar un mejor servicio que el deficiente e inestable peor servicio comprobado por sus usuarios de @Tigo_Colombia ? Si es afirmativo a donde contacto para cambiarme mañana mismo? Mis vecinos de todo el edificio estamos en la misma
Johnny (@Joga_Leonhart) reportó hace 22 minutos
@evelinquin @ClaroColombia Lo cierto es que el WiFi de claro es regular tirando a malo, señores @ClaroColombia , ustedes no manejan WiFi dual? ¿No pueden ofrecer un módem que funcione mejor? Por cable el tema no es tan tétrico