¿Está Claro con problemas o cortes en Pasto, Departamento de Nariño?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Pasto provienen de los códigos postales 520002.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pasto, Departamento de Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pasto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Pasto, Departamento de Nariño 12/31/2025 23:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (45%)
Teléfono (20%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (11%)
Televisíon (4%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Pasto, Departamento de Nariño

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Juan y Pasto.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Pasto	Teléfono	hace 16 días
Pasto	Teléfono	hace 2 meses
Pasto	Internet	hace 2 meses
Pasto	Teléfono	hace 2 meses
Pasto	Internet	hace 3 meses
Pasto	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pasto, Departamento de Nariño

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pasto y lugares cercanos:

Waldo (@Jairzam3) reportó hace un minuto desde Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroColombia estoy llamando a la línea nacional para cancelar el plan hogar que tengo cortado hace 3 meses y me cuelgan las llamadas, me dejan esperando sin recibir respuesta, que mal servicio al cliente de Claro, exijo sea atendida mi solicitud
Andrés Granda (@JEGRA1001) reportó hace un minuto desde Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroTeAyuda ¿Cómo van a manejar el descuento por la inoperatividad de su red móvil todo el día de hoy en Pasto? Pregunta seria para definir si me cambio de operador.
jgs (@javiergarzons) reportó hace un minuto desde Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito cancelar un servicio de internet de la empresa pero no he podido hacerlo vía *611 por q otro medio lo puedo hacer que no sea ir a la oficina principal, ya que me piden #QuedateEnCasa
Mario Cerati (@Mario_Cerati) reportó hace 7 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@paulocesarpaz @ClaroColombia Desde San Juan de Dios sin señal de celular ni internet, así no podemos trabajar por escritorio remoto. En mi empresa también se cayó la señal. Sabes qué pasa Paulo?
Iván Quijano (@ivan_quijano1) reportó hace 8 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@davidsantanderv @ClaroColombia Todas las compañías están muy malas, pero @ClaroColombia es la peor. Por eso me cambié, nunca solucionan nada y siempre cobran todo.
@paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó hace 10 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
Nos alegra que @ClaroColombia haya restablecido el servicio de telefonía celular en San Andrés y Providencia. En Nariño no ha llegado ningún huracán, pero hace meses tenemos un servicio de porquería, esperamos nos solucionen, tenemos municipios incomunicados @WRadioColombia
Daniel Esteban Reyes (@Reyesillo) reportó hace 12 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroColombia pésimo servicio en Pasto.
John Quity® (@JOOHNQUITY) reportó hace 15 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroTeAyuda pago 60.634 por el servicio, y en este mes la factura llega incrementada a 75.558 sin haber realizado ningun cambio en el servicio y estar al dia en pagos. Hay una explicación @sicsuper
Juan S. Herrera (@Sebasfms) reportó hace 16 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
El servicio de @ClaroColombia en la ciudad de #Pasto está muy peligroso. Ofrecen agendar cita web que no respetan y generan aglomeración afuera de su sede. Ya le cerraron una vez por la misma situación, no aprendieron. Todo para entrar a ver si solucionan. #Perversidad
Psic. Paola A. López Maya (@Psic_PaoLopez85) reportó hace 16 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@JoshuaTannerFix @ClaroColombia Totalmente de acuerdo pri no sirve literalmente para un c... 😡😡😡
El Señor Zü (@Soy_Zu) reportó hace 18 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroColombia será que pueden tener la estabilidad de la señal. Para suspender el servicio si son bien eficientes... El peor servicio
X AE A-12 (@AchaquesCeniles) reportó hace 22 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroTeAyuda tengo un problema con mi factura postpago, la pague hace 6 días y me vuelven a cobrar incluso un valor mayor
Andrea Jiménez (@andrecjimenez) reportó hace 31 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroColombia el peor de los servicios!
Carolina Ruiz (@dicaroruiz) reportó hace 33 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroColombia estoy intentando comunicarme con algún asesor, ya e llamado 5 veces y me dejan en línea. El internet está pésimo😡
¢αмιℓα вυѕтσѕ (@ange_camibu) reportó hace 34 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
Que putas con la señal de @ClaroColombia 😣😣😣
Dario Paguay Mora (@dafepamo) reportó hace 36 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@Tanniacarocon @ClaroColombia Y no responderán. Llevo una cuarentena a la espera de atención telefónica!
@paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó hace 40 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
El servicio de @ClaroColombia @Tigo_Colombia también con fallas hace varias semanas, señal deficiente y interrupciones en el servicio de llamadas
Aduar HS ⚖️ (@AduarLenin) reportó hace 43 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroTeAyuda se fue el servicio de internet. Que paso? trabajamos en virtualidad, de uds dependen miles de cosas. Es urgente que se solucione. Espero respuesta
Daniel Esteban Reyes (@Reyesillo) reportó hace 55 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroColombia pésimo servicio en Nariño.
Carolina Ruiz (@dicaroruiz) reportó hace 57 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroColombia estoy intentando comunicarme con algún asesor, ya e llamado 5 veces y me dejan en línea. El internet está pésimo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

GM3LS (@3LsGm) reportó hace 16 segundos
@ClaroTeAyuda hay problema con el internet en envigado sector camino verde?
Alejandro Pastran (@alejopastran2) reportó hace un minuto
Señores @ClaroColombia su internet hogar es una **** ******. Lleva fallando más de un mes y en igual medida su servicio al cliente. Pueden irse a qué se los culee un burro. Gracias
Emmanuel Villegas (@EvcNaq) reportó hace 4 minutos
@ClaroTeAyuda @ClaroColombia hace 2 días compré el servicio de un paquete premium, llamé y me dijeron que esperar solo otras 2 horas, han pasado 24 horas y nada aún, ahora llamo y dice que la línea está ocupada, ¿Me ayudan porfavor?...
Angélica. (@__Fandi) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda Estoy sin servicio desde anoche. Necesito ayuda.
Fabián CDLM (@Fabian_CDLM7) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda En unos minutos? Van 10 horas por una simple petición de cambio de correo y nada que responden... Dejen de faltarle al respeto al cliente con esos mensajes predeterminados y contesten el MD en serio!
Daniel Carpeta (@DanielFCarpeta) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda Por interno les compartí mi número de celular y número de cuenta del servicio claro hogar con el nombre de la titular
Ivan A. Sierra G. (@Imaa63) reportó hace 15 minutos
Señores @ClaroTeAyuda en vista que no he tenido respuesta al mensaje directo que les envié el di de ayer. Tomare la decisión de cambiarme a otra compañía, que sea menos mala. @sicsuper
Hot Motilón 👁 (@Alvareibol) reportó hace 16 minutos
Buenos días amigos de @ClaroTeAyuda en Madrid, Cundinamarca, no hay servicio en todo el municipio, ¿Saben si se demora?
Lina Mª Hernández S. (@LinaHernandez05) reportó hace 20 minutos
@ClaroTeAyuda buen día. Mi servicio de internet está presentando fallas. Por qué medio puedo contactarlos para solucionar?
🇨🇴 Savannah Louisiana 🇨🇴 (@charmandra) reportó hace 22 minutos
Me llega un mensaje de texto diciendo que el técnico ya finalizó el trabajo en mi casa, desde las 7 am lo estoy esperando y nada que aparece, ni mucho menos aw soluciona el problema. Y entonces? @ClaroColombia