Estado del servicio de Claro en Pasto, Nariño

Problemas en las últimas 24 horas en Pasto, Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pasto, Nariño y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Teléfono (19%)
• Corte Total (17%)
• Wi-fi (12%)
• Televisíon (4%)
• E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pasto, Nariño

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pasto y lugares cercanos:

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  Dario Estrada R (@darioestradar) reportó hace 5 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia Pesimo servicio en la línea después de gastar 30 minutos NO RECIBÍ SOLUCIÓN , se me negó el derecho de interponer una queja, pedí que me permitieran suspender el servicio y me colgaron la llamada UN #ABUSO DE #CLARO CONTRA LOS USUARIOS #SICSuper @Sicresponde

• 
  Daniel Esteban Reyes (@Reyesillo) reportó hace 5 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia pésimo servicio en Nariño.

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  jgs (@javiergarzons) reportó hace 6 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia necesito cancelar un servicio de internet de la empresa pero no he podido hacerlo vía *611 por q otro medio lo puedo hacer que no sea ir a la oficina principal, ya que me piden #QuedateEnCasa

• 
  En_Blancoynegro. (@paulocezar4779) reportó hace 10 minutos desde La Florida, Nariño

  Le pido a @ClaroTeAyuda que si no pago a tiempo mi factura de mis dos líneas telefónicas a tiempo, por favor no le reste velocidad a mi plan de datos y de voz, estoy confinado en zona rural con mi familia, cuidadando de mis mayores y mi medio de trabajo es mi celular. Pagaré.

• 
  @paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó hace 13 minutos desde Pasto, Nariño

  @MinTIC_responde @ClaroColombia @WRadioColombia @LaLuciernaga @gabodelascasas @Superservicios @CaracolRadio @ClaroTeAyuda @Sicresponde @CRCteresponde Un poquito tarde la respuesta, pero muchas gracias. De hecho @ClaroColombia atendió mi mensaje, igual sigue siendo deficiente la señal en algunos sectores de Pasto y tengo varios reportes de mal funcionamiento en varios municipios de Nariño. Seguimos con el problema

• 
  John Quity® (@JOOHNQUITY) reportó hace 25 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroTeAyuda pago 60.634 por el servicio, y en este mes la factura llega incrementada a 75.558 sin haber realizado ningun cambio en el servicio y estar al dia en pagos. Hay una explicación @sicsuper

• 
  En_Blancoynegro. (@paulocezar4779) reportó hace 28 minutos desde La Florida, Nariño

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Hola Claro Colombia, estoy confinado en área rural, tengo buena señal y estoy trabajando con mi plan, no podré pagar a tormpo xq en mi empresa cesaron actividades y aplazarán los pagos y es posible q hasta suspendan el Ccto,favor no cortar el servicio

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  Mario Cerati (@CeratiMario) reportó hace 29 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroTeAyuda buenas tardes, necesito ayuda con el traslado de domicilio para un servicio de internet en Cali. Nos contactamos por la aplicación como nos indicaron y no se han comunicado a los numeros celulares que suministramos. El numero es el terminado en 9051. Es urgente!!

• 
  DittoVillotaEsparza Ⓜ️ (@ArmandoVillotaE) reportó hace 29 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia Nada más fastidioso que un vendedor de Claro ofreciendo productos móviles. Lo grave es que tienen tu nombre, número de celular y que plan tienes. Actitud por demás INVASIVA. De este número me llamaron 3117958966 teniendo información demasiado personal.

• 
  Mario Cerati (@CeratiMario) reportó hace 30 minutos desde Pasto, Nariño

  @monicaramirezf Creo que te sobró una @, ahí te ayudo con tu mensaje para @ClaroColombia. Según dicen, hoy se cayó la señal, menos mal tengo Movistar 😬😬

• 
  John Villota (@JohnPaulVillota) reportó hace 36 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia qué pasa con la señal de claro movil y claro hogar, en Pasto estamos sin servicio

• 
  Wilmer Gamboa (@wilmergu22) reportó hace 40 minutos desde Pasto, Nariño

  Señores @ClaroColombia mi servicio de datos se encuentra totalmente lento

• 
  El Señor Zü (@Soy_Zu) reportó hace 42 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia cobrando días que no tuve conexión por traslado que se demoró 4 semanas en hacerse. Ineptos. @sicsuper

• 
  Chemical engineer with PhD in bioprocess. (@jdavidcoralm) reportó hace 42 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia no sirve para nada, toda la tarde sin internet y nada que solucionan el problema

• 
  Andrea Jiménez (@andrecjimenez) reportó hace 43 minutos desde Pasto, Nariño

  PÉSIMO servicio el de @ClaroColombia Llevamos cinco horas sin servicio!

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  Dario Paguay Mora (@dafepamo) reportó hace 46 minutos desde Pasto, Nariño

  @JosLuisFlrezCa1 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda La peor decisión. Cualquier cosa es mejor que @ClaroColombia.

• 
  Waldo (@Jairzam3) reportó hace 53 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia estoy llamando a la línea nacional para cancelar el plan hogar que tengo cortado hace 3 meses y me cuelgan las llamadas, me dejan esperando sin recibir respuesta, que mal servicio al cliente de Claro, exijo sea atendida mi solicitud

• 
  Hernan Aux Patiño (@over_aux) reportó hace 57 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroTeAyuda ya vana más de 8 horas y no se restablece el servicio, se llama a la línea de atención y lo único que dicen es que ya reportaron el daño

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  Dario Paguay Mora (@dafepamo) reportó hace 58 minutos desde Pasto, Nariño

  @Tanniacarocon @ClaroColombia Y no responderán. Llevo una cuarentena a la espera de atención telefónica!

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  X AE A-12 (@AchaquesCeniles) reportó hace 60 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroTeAyuda tengo un problema con mi factura postpago, la pague hace 6 días y me vuelven a cobrar incluso un valor mayor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jhoanata Bolivar (@jhoa64) reportó hace 5 minutos

  @Naty_domirus @ClaroColombia No dan solución. Llevo ocho días sin internet en mi casa. Irrespeto total al usuario @Superservicios

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  Andrea Cobos (@andrecobitos) reportó hace 6 minutos

  @ClaroTeAyuda 🤔 desde qué no me dejen esperando

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  SocyaLyzando (@AldrinEGutierr2) reportó hace 7 minutos

  Señores @sicsuper y @ClaroColombia Tengo una suscripción de servicios Claro Hogar, para la residencia de mis padres...van a estar fuera del país por una larga temporada y en Claro no permiten la suspensión del servicio por un lapso mayor a 2 meses...quien controla esto?

• 
  Daniel Santa Fe (@DanielSantaFe08) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda 5 días sin internet... 5 días... Quiero cancelar el asqueroso servicio suyo.. ahora

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  David (@AltezaDReal) reportó hace 13 minutos

  Deseo hacer mi portabilidad a @womcolombia y los infelices de @ClaroColombia no dejan porque tengo una mora, la supuesta mora es un bono que nunca pedí y me tienen activo. Amigos, esos de claro son de lo peor. 🙄

• 
  Sergio Alejandro Parra Zuluaga (@4lejandroparra) reportó hace 17 minutos

  @sicsuper @ClaroColombia no está prestando el servicio de manera óptima, desde ayer tengo fallas constantes y sostenidas en el servicio, a esta hora no tengo servicio de internet @ClaroTeAyuda

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  Fuerzacapitalista (@TribuDemocratic) reportó hace 18 minutos

  @sicsuper denuncio lo siguiente. @ClaroColombia no está prestando el servicio d manera óptima, llevamos 15 días con fallas constantes y sostenidas en el servicio, lo admiten pero la factura la mandan plena sin trasladar el coto de falla a la factura. Eso es legal? @TalCualOficial

• 
  Andrea Cobos (@andrecobitos) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda es imposible comunicarse con un asesor, lo dejan en Linea y no hay solución, será que se debe pedir la cancelación de servicio, pero y a quien por que no contestan 😡

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  Mi Pobre Angelito (@javierfernan) reportó hace 20 minutos

  Sabían que estos señores de @ClaroColombia , No dejan bajar el plan de celular a un valor superior a 10,000 Pesos?…. Los muy mañosos, dicen “solo te puedo bajar tanto, si quieres otro valor, debes esperar una semana”. Ahhh, ahhhh!!! 🤬🤬🤬🤬🤬🤬 buscan q la gente desista 🤬🤬🤬

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  ÓSCAR PINEDA GARCÍA (@BARRABUFALO_MFC) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda Deberían de capacitar mejor al personal que tienen contratado en los call center, seria bueno que el funcionario que llama desde el 3112014553 recibiera inducción de servicio al cliente, muy mala imagen para la empresa por parte de ese señor.