Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Pasto, Departamento de Nariño?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, teléfono y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Pasto provienen de los códigos postales 520001 y 520002.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Problemas en las últimas 24 horas en Pasto, Departamento de Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pasto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Pasto, Departamento de Nariño 01/26/2026 13:45

enero 26: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 09:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  3. Corte Total (16%)

    Corte Total (16%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. Televisíon (4%)

    Televisíon (4%)

  6. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pasto, Departamento de Nariño

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pasto y San Juan.

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City Problem Type Report Time
ColombiaPasto Teléfono
ColombiaPasto Internet
ColombiaPasto Teléfono
ColombiaPasto Teléfono
ColombiaPasto Internet
ColombiaPasto Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pasto, Departamento de Nariño

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pasto y lugares cercanos:

  • J_art87 Juan Arteaga Moreno (@J_art87) reportó desde Pasto, Departamento de Nariño

    @ClaroColombia @Superservicios Desde el día de ayer intento comunicarme con servicio al cliente para que me ayuden simplemente agendando un servicio técnico, que no lo puedo hacer por la app. Y jamás me había pasado que me tienen horas esperando y me ha tocado hablar …

  • JEGRA1001 Andrés Granda (@JEGRA1001) reportó desde Pasto, Departamento de Nariño

    @ClaroTeAyuda Sí, buenas, su señal en Pasto existe, pero no deja llamar ni usar datos. (: @sicsuper

  • paulocesarpaz @PauloPaz (@paulocesarpaz) reportó desde Pasto, Departamento de Nariño

    Entre tanto otros municipios del norte y occidente de Nariño aseguran que no tiene servicio de voz, datos e internet de @ClaroColombia Señores @sicsuper atender el llamado de miles de usuarios en el suroccidente del país

  • raulalbornoz199 Raúl Albornoz Gómez (@raulalbornoz199) reportó desde Pasto, Departamento de Nariño

    Justo hoy, días de llamadas muy importantes, @ClaroColombia tiene la peor señal !!

  • paulocesarpaz @paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó desde Pasto, Departamento de Nariño

    El servicio de @ClaroColombia presenta fallas en la señal de voz y datos en la ciudad de Pasto, los municipios cómo están con su señal?

  • t_ke1 ๏รςคг קคɭคςเ๏ร (@t_ke1) reportó desde San Juan, Departamento de Nariño

    Se acabó el año y en 4 meses (desde septiembre) @ClaroColombia @claro no pudo ampliar los puntos de conexión de fibra óptica en mi edificii... pero solo a ellos se les ocurre que en un edif. De 18 aptos. Sólo instalen 8 accesos para dicha tecnología...

  • paulocesarpaz @paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó desde Pasto, Departamento de Nariño

    Señores @sicsuper en menos de dos semanas, el servicio de @ClaroColombia ha fallado en múltiples ocasiones, ha dejado la incomunicada la ciudad de Pasto y municipios de Nariño durante horas Como usuarios de este operador no tenemos ninguna respuesta de Ustedes ni de la empresa

  • Sebs_TM Sebastián (@Sebs_TM) reportó desde El Romerillo, Departamento de Nariño

    La red de datos de @ClaroColombia entra un poco más, pero la velocidad es terriblemente mala.

  • paulocesarpaz @paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó desde Pasto, Departamento de Nariño

    El servicio de @ClaroColombia presenta fallas en la señal de voy y datos en la ciudad de Pasto, los municipios cómo están con su señal?

  • jhonj372 Jhon J. Arciniegas (@jhonj372) reportó desde Pasto, Departamento de Nariño

    @ClaroTeAyuda Pues no veo el servicio desde ayer y estoy sin Internet hogar...muy mal muy mal, pésimo

  • erickdanr Erickdanr (@erickdanr) reportó desde Pasto, Departamento de Nariño

    @ClaroTeAyuda para saber que Pasa con la conexión a internet en Pasto hace varias horas que no hay Internet y no hay razón

  • paulocesarpaz @paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó desde Pasto, Departamento de Nariño

    Varias horas nuevamente por fuera el servicio de @ClaroColombia en Pasto y municipios de Nariño. Algún daño? @Superservicios

  • Soy_Zu El Zü de la vida (@Soy_Zu) reportó desde Pasto, Departamento de Nariño

    @ClaroColombia quiero cambiar nombre y contraseña de wifi y su app no hace nada. Maldita sea siempre con mal servicio 🤬

  • darioestradar Dario Estrada R (@darioestradar) reportó desde Pasto, Departamento de Nariño

    @ClaroColombia pésima la calidad de la llamada a la línea fija 0327360000 para no es posibke que una empresa de telecomunicaciones tenga tan mal servicio. @sicsuper @CRCCol

  • javiergarzons jgs (@javiergarzons) reportó desde Pasto, Departamento de Nariño

    @ClaroEcua buenos días quien nos puede ayudar con un tema de servicio al cliente para un equipo vendido en #colombia pero bloqueado por robo en #ecuador @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

  • El_MonoDeArbol Tio Panchi (@El_MonoDeArbol) reportó desde Pasto, Departamento de Nariño

    Estoy a esto de cambiarme de @MovistarCo a @ClaroColombia porque...es facil...👉 en #Pasto la red 4G no es buena, hay celdas saturadas donde no hay datos, muchos sitios con H+ y 3G y el servicio de hogar esta fatal, Internet intermitente y la señal de television es demorada.

  • johanflorez98 Andres Johan Florez Gonzalez (@johanflorez98) reportó desde Pasto, Departamento de Nariño

    @ClaroColombia, ¿qué pasa con la señal celular y de Internet en Pasto - Nariño? Nadie da solución y cada día es peor. Lugares concretos como el barrio Pandiaco. Exigimos una pronta solución.

  • paulocesarpaz @paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó desde Pasto, Departamento de Nariño

    @sicsuper Mi única pretensión es que @ClaroColombia cumpla por el servicio que mensualmente le pago De la @sicsuper nada, porque nunca hace nada, llevamos meses informándole sobre la situación y lo único que hace es enviar un trino, no verifican lo que está pasando

  • bubulina06 Paola Rivadeneira 🐝 (@bubulina06) reportó desde Pasto, Departamento de Nariño

    @Rayaduras @doctor_blue_box @ClaroColombia JAJAJAJAJAJAJAJA MÁS LA RESPUESTA JAJAJAJA

  • t_ke1 ๏รςคг קคɭคςเ๏ร (@t_ke1) reportó desde El Romerillo, Departamento de Nariño

    Está caída la señal de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia o soy solo yo?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • unicdavi David (@unicdavi) reportó

    @ClaroTeAyuda pregunta a qué se debe el pésimo servicio de datos y voz?,será que con lo que pagamos en planes no alcanza para pagar el servicio de energía de las antenas repetidoras? O solo es política para un mal servicio

  • julianmlgn Julian M Navarro (@julianmlgn) reportó

    Sres @ClaroColombia @ClaroTeAyuda requiero saber si hay cobertura en mi zona para hacer un cambio de cobre a fibra óptica ? Me podrían ayudar ?

  • LiliaMCampo Antonima ✨ (@LiliaMCampo) reportó

    @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Más de 48 hrs sin internet, que servicio tan pésimo

  • renatta127 Roberta (@renatta127) reportó

    @robertbg_ @ClaroTeAyuda @ClaroColombia eso es lo q ustedes logran.. insatisfacción en el usuario, porquería de empresa

  • guillepea02 Guillermo A Rivera M (@guillepea02) reportó

    @ClaroTeAyuda Nuevamente el mal servicio por parte Claro no no que porqueria de servicio

  • guillepea02 Guillermo A Rivera M (@guillepea02) reportó

    @ClaroTeAyuda Es la misma respuesta de siempre y no le dan solucion al problema

  • andresfelipebe2 Felipe B. (@andresfelipebe2) reportó

    @ClaroTeAyuda brothers me quedé esperando que solucionen y que se comuniquen, ya vamos dos días sin internet...

  • andresfelipebe2 Felipe B. (@andresfelipebe2) reportó

    @ClaroTeAyuda me podrían ayudar restableciendo el servicio de internet?. Desde esta tarde sin internet. La televisión si está funcionando

  • vhzulu victorhdiaz (@vhzulu) reportó

    @ClaroColombia No tengo señal desde ayer, algún problema?

  • juliocesar8102 celju1402 (@juliocesar8102) reportó

    Ahora es servicio de @ClaroColombia que el triple play no sirve y pa remate me programa visita para el martes para ver tv y el servicio de internet demora de entre 8 a 24 hora en arreglarlo eso me dijeron el call Center pero los recibos siguen llegando puntuales y el mismo valor