¿Está Claro con problemas o cortes en Pasto, Departamento de Nariño?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Pasto provienen de los códigos postales 520001.

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pasto, Departamento de Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pasto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Pasto, Departamento de Nariño 03/02/2026 17:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (18%)
Corte Total (18%)
Wi-fi (13%)
Televisíon (4%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Pasto, Departamento de Nariño

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pasto y San Juan.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Pasto	Wi-fi	hace 25 días
Pasto	Internet	hace 27 días
Pasto	Internet	hace un mes
Pasto	Teléfono	hace un mes
Pasto	Corte Total	hace un mes
Pasto	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pasto, Departamento de Nariño

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pasto y lugares cercanos:

Jhon J. Arciniegas (@jhonj372) reportó hace 6 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroTeAyuda Pues no veo el servicio desde ayer y estoy sin Internet hogar...muy mal muy mal, pésimo
Andres Johan Florez Gonzalez (@johanflorez98) reportó hace 13 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroColombia, ¿qué pasa con la señal celular y de Internet en Pasto - Nariño? Nadie da solución y cada día es peor. Lugares concretos como el barrio Pandiaco. Exigimos una pronta solución.
Paola Rivadeneira 🐝 (@bubulina06) reportó hace 14 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@Rayaduras @doctor_blue_box @ClaroColombia JAJAJAJAJAJAJAJA MÁS LA RESPUESTA JAJAJAJA
Juan Arteaga Moreno (@J_art87) reportó hace 14 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroColombia @Superservicios Desde el día de ayer intento comunicarme con servicio al cliente para que me ayuden simplemente agendando un servicio técnico, que no lo puedo hacer por la app. Y jamás me había pasado que me tienen horas esperando y me ha tocado hablar …
@paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó hace 16 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
El servicio de @ClaroColombia presenta fallas en la señal de voz y datos en la ciudad de Pasto, los municipios cómo están con su señal?
๏รςคг קคɭคςเ๏ร (@t_ke1) reportó hace 21 minutos desde El Romerillo, Departamento de Nariño
Está caída la señal de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia o soy solo yo?
๏รςคг קคɭคςเ๏ร (@t_ke1) reportó hace 21 minutos desde San Juan, Departamento de Nariño
Se acabó el año y en 4 meses (desde septiembre) @ClaroColombia @claro no pudo ampliar los puntos de conexión de fibra óptica en mi edificii... pero solo a ellos se les ocurre que en un edif. De 18 aptos. Sólo instalen 8 accesos para dicha tecnología...
Andrés Granda (@JEGRA1001) reportó hace 24 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroTeAyuda Sí, buenas, su señal en Pasto existe, pero no deja llamar ni usar datos. (: @sicsuper
jgs (@javiergarzons) reportó hace 26 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroEcua buenos días quien nos puede ayudar con un tema de servicio al cliente para un equipo vendido en #colombia pero bloqueado por robo en #ecuador @ClaroColombia @ClaroTeAyuda
@paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó hace 36 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
Señores @sicsuper en menos de dos semanas, el servicio de @ClaroColombia ha fallado en múltiples ocasiones, ha dejado la incomunicada la ciudad de Pasto y municipios de Nariño durante horas Como usuarios de este operador no tenemos ninguna respuesta de Ustedes ni de la empresa
@paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó hace 38 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@sicsuper Mi única pretensión es que @ClaroColombia cumpla por el servicio que mensualmente le pago De la @sicsuper nada, porque nunca hace nada, llevamos meses informándole sobre la situación y lo único que hace es enviar un trino, no verifican lo que está pasando
Sebastián (@Sebs_TM) reportó hace 38 minutos desde El Romerillo, Departamento de Nariño
La red de datos de @ClaroColombia entra un poco más, pero la velocidad es terriblemente mala.
Dario Estrada R (@darioestradar) reportó hace 46 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroColombia pésima la calidad de la llamada a la línea fija 0327360000 para no es posibke que una empresa de telecomunicaciones tenga tan mal servicio. @sicsuper @CRCCol
Raúl Albornoz Gómez (@raulalbornoz199) reportó hace 49 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
Justo hoy, días de llamadas muy importantes, @ClaroColombia tiene la peor señal !!
@paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó hace 50 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
El servicio de @ClaroColombia presenta fallas en la señal de voy y datos en la ciudad de Pasto, los municipios cómo están con su señal?
El Zü de la vida (@Soy_Zu) reportó hace 51 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroColombia quiero cambiar nombre y contraseña de wifi y su app no hace nada. Maldita sea siempre con mal servicio 🤬
@paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó hace 52 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
Varias horas nuevamente por fuera el servicio de @ClaroColombia en Pasto y municipios de Nariño. Algún daño? @Superservicios
Erickdanr (@erickdanr) reportó hace 54 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
@ClaroTeAyuda para saber que Pasa con la conexión a internet en Pasto hace varias horas que no hay Internet y no hay razón
Tio Panchi (@El_MonoDeArbol) reportó hace 54 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
Estoy a esto de cambiarme de @MovistarCo a @ClaroColombia porque...es facil...👉 en #Pasto la red 4G no es buena, hay celdas saturadas donde no hay datos, muchos sitios con H+ y 3G y el servicio de hogar esta fatal, Internet intermitente y la señal de television es demorada.
@PauloPaz (@paulocesarpaz) reportó hace 55 minutos desde Pasto, Departamento de Nariño
Entre tanto otros municipios del norte y occidente de Nariño aseguran que no tiene servicio de voz, datos e internet de @ClaroColombia Señores @sicsuper atender el llamado de miles de usuarios en el suroccidente del país

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Andrés (@Andres_Gallon) reportó hace 5 minutos
@ClaroTeAyuda @unManreX No esperen ayuda de Claro si ya son sus clientes... Sólo atienden para vender nuevos servicios y listo.
Jose Rodriguez T. (@Jrteatino) reportó hace 6 minutos
@ClaroTeAyuda amigos, ayuda via dm les deje. Porque por la linea, parece que estuviera atendiendo la @Registraduria el conteo de votos.
Andres Reyna (@jareyna77) reportó hace 6 minutos
GRacias a Dios llevo mas de 8 dias sin problemas con @ClaroTeAyuda porque quite los ultrawifi, pero ahora pretende que pague el costo de los equipos que eran alquiler cuando estos llevaban mas de tres meses malfuncionando. Los cambiaron y siguió igual @sicsuper ayuda por favor
FernandaC👸🏼 (@Fernand72463890) reportó hace 6 minutos
@ClaroColombia tienen una plataforma que no sirve y unos asesores demasiado inútiles!
Andrés (@Andres_Gallon) reportó hace 7 minutos
@ClaroTeAyuda @JulianEGutierrz Me uno al club, no creí que un servicio post venta pudiera ser tan pero tan malo.
Hernan Andres Rios (@Andres1403R) reportó hace 9 minutos
@ClaroTeAyuda He enviado por mensaje mi problema, solicito de su ayuda y solución
Nubia Aldana V. (@nvaldana) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda con claro nunca hay nada claro, los servicios por más que envían técnico siguen con intermitencia, ya no se que hacer con uds.
Andrés (@Andres_Gallon) reportó hace 10 minutos
@ClaroTeAyuda @laduraverdad5 Cambiate sin pensarlo, yo estaba con @Tigo_Colombia y en claro encontré la peor atención, contando días pa cancelar con ellos el servicio.
ViVi ☺V.S. ✈ (@vivivs13) reportó hace 11 minutos
@ClaroColombia @ClaroTeAyuda y para completar, conforme la norma lo indica, vengo a CAV CALI SUR y se niegan a recibir y radicar la reclamación sin ningún argumento. Todo suma a las evidencias de vulneracion de derechos como consumidor al caso vigente en la @sicsuper
Manuel Murgueitio (@manmurgueitio) reportó hace 14 minutos
@ClaroTeAyuda Estuve una hora en call center, desde otro equipo, por que el mío ni al call center deja llamar. Me suspendieron mi línea con PQR activa bajo subsidio de apelación, con cargo fijo pagado. PQR puesta el 28/12 y fecha de corte el 6/01. Es un abuso!