Estado del servicio de Claro en Pasto, Nariño

Problemas en las últimas 24 horas en Pasto, Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pasto, Nariño y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Pasto, Nariño

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pasto.

City	Problem Type	Report Time
Pasto	Internet	hace 23 días
Pasto	Wi-fi	hace 4 meses
Pasto	Internet	hace 4 meses
Pasto	Internet	hace 4 meses
Pasto	Teléfono	hace 4 meses
Pasto	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pasto, Nariño

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pasto y lugares cercanos:

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  @paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó hace 0 segundos desde Pasto, Nariño

  @sicsuper Mi única pretensión es que @ClaroColombia cumpla por el servicio que mensualmente le pago De la @sicsuper nada, porque nunca hace nada, llevamos meses informándole sobre la situación y lo único que hace es enviar un trino, no verifican lo que está pasando

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  Jorge. (@Jorge_Szz) reportó hace 4 minutos desde Pasto, Nariño

  Los de @ClaroColombia me tienen hace tres días, esperando como una dulce güeva para que vayan a instalarme el internet. Lo hacen quedar sentado a uno esperando y cancelan como si nada. Sean serios.

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  @paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó hace 7 minutos desde Pasto, Nariño

  Nos alegra que @ClaroColombia haya restablecido el servicio de telefonía celular en San Andrés y Providencia. En Nariño no ha llegado ningún huracán, pero hace meses tenemos un servicio de porquería, esperamos nos solucionen, tenemos municipios incomunicados @WRadioColombia

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  Erickdanr (@erickdanr) reportó hace 8 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroTeAyuda para saber que Pasa con la conexión a internet en Pasto hace varias horas que no hay Internet y no hay razón

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  Juan S. Herrera (@Sebasfms) reportó hace 9 minutos desde Pasto, Nariño

  El servicio de @ClaroColombia en la ciudad de #Pasto está muy peligroso. Ofrecen agendar cita web que no respetan y generan aglomeración afuera de su sede. Ya le cerraron una vez por la misma situación, no aprendieron. Todo para entrar a ver si solucionan. #Perversidad

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  Hernan Aux Patiño (@over_aux) reportó hace 13 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroTeAyuda ya vana más de 8 horas y no se restablece el servicio, se llama a la línea de atención y lo único que dicen es que ya reportaron el daño

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  ๏รςคг קคɭคςเ๏ร (@t_ke1) reportó hace 20 minutos desde San Juan, Nariño

  Se acabó el año y en 4 meses (desde septiembre) @ClaroColombia @claro no pudo ampliar los puntos de conexión de fibra óptica en mi edificii... pero solo a ellos se les ocurre que en un edif. De 18 aptos. Sólo instalen 8 accesos para dicha tecnología...

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  Mario Cerati (@CeratiMario) reportó hace 21 minutos desde Pasto, Nariño

  @monicaramirezf Creo que te sobró una @, ahí te ayudo con tu mensaje para @ClaroColombia. Según dicen, hoy se cayó la señal, menos mal tengo Movistar 😬😬

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  El Zü de la vida (@Soy_Zu) reportó hace 23 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia quiero cambiar nombre y contraseña de wifi y su app no hace nada. Maldita sea siempre con mal servicio 🤬

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  Mario Cerati (@Mario_Cerati) reportó hace 26 minutos desde Pasto, Nariño

  @paulocesarpaz @ClaroColombia Desde San Juan de Dios sin señal de celular ni internet, así no podemos trabajar por escritorio remoto. En mi empresa también se cayó la señal. Sabes qué pasa Paulo?

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  Dario Estrada R (@darioestradar) reportó hace 32 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia Pesimo servicio en la línea después de gastar 30 minutos NO RECIBÍ SOLUCIÓN , se me negó el derecho de interponer una queja, pedí que me permitieran suspender el servicio y me colgaron la llamada UN #ABUSO DE #CLARO CONTRA LOS USUARIOS #SICSuper @Sicresponde

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  Iván Quijano (@ivan_quijano1) reportó hace 33 minutos desde Pasto, Nariño

  @davidsantanderv @ClaroColombia Todas las compañías están muy malas, pero @ClaroColombia es la peor. Por eso me cambié, nunca solucionan nada y siempre cobran todo.

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  Jose Luis Madroñero (@jluismab) reportó hace 35 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroTeAyuda @AlejandroOC6 Pero no hay señal de celular y tampoco internet hogar……

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  Aduar HS ⚖️ (@AduarLenin) reportó hace 36 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroTeAyuda se fue el servicio de internet. Que paso? trabajamos en virtualidad, de uds dependen miles de cosas. Es urgente que se solucione. Espero respuesta

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  Camilo (@camilo_rosales) reportó hace 38 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia y su servicio al cliente tiene la misma función que mi apéndice.

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  Dario Paguay Mora (@dafepamo) reportó hace 41 minutos desde Pasto, Nariño

  @JosLuisFlrezCa1 @ClaroColombia @ClaroTeAyuda La peor decisión. Cualquier cosa es mejor que @ClaroColombia.

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  En_Blancoynegro. (@paulocezar4779) reportó hace 42 minutos desde La Florida, Nariño

  Le pido a @ClaroTeAyuda que si no pago a tiempo mi factura de mis dos líneas telefónicas a tiempo, por favor no le reste velocidad a mi plan de datos y de voz, estoy confinado en zona rural con mi familia, cuidadando de mis mayores y mi medio de trabajo es mi celular. Pagaré.

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  Paola Rivadeneira 🐝 (@bubulina06) reportó hace 55 minutos desde Pasto, Nariño

  @Rayaduras @doctor_blue_box @ClaroColombia JAJAJAJAJAJAJAJA MÁS LA RESPUESTA JAJAJAJA

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  Carolina Ruiz (@dicaroruiz) reportó hace 55 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia estoy intentando comunicarme con algún asesor, ya e llamado 5 veces y me dejan en línea. El internet está pésimo

• 
  Carolina Ruiz (@dicaroruiz) reportó hace 55 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia estoy intentando comunicarme con algún asesor, ya e llamado 5 veces y me dejan en línea. El internet está pésimo😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Zeppelinero (@zeppelinero28) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda hola, necesito ayuda recuperando mí cuenta de claro pay. He realizado varias solicitudes y sigo sin poder abrir la cuenta con mí cédula de extranjería. Por recomendación de un asesor me dijo que la cierre y la vuelva a abrir y no funcionó solucionando mí error.

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  @Losada0621 (@losada0621) reportó hace 7 minutos

  @sic estoy grabando la llamada para evidenciar la negligencia, el mal servicio y sobre todo que ellos no dejan que uno cancele el servicio hogar. Voy a presentar también pqrs en la SIC para evidenciar esta atrocidad de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda

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  María José Gracia M🦋 (@majo_gracia06) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia No me deja escribirles al interno, pero he llamado infinidad de veces a la línea y me dicen que ponen radicados para que no me llamen porque estoy al día y hoy me llaman diciendo que me van a suspender el servicio, porque razón ? Si me encuentro al día

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  Fata Morgana (@FataMorganaSR) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia otra vez estamos sin internet en Barranquilla Alto Prado, y el Chat no funciona.

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  Dan Harry Gaitán (@dhgaitan) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia algún humano que solucione un problema de servicio?

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  Dan Harry Gaitán (@dhgaitan) reportó hace 10 minutos

  Señores @ClaroColombia tengo una falla en el servicio desde temprano y solo me responden boots. Cómo me comunico con un humano para que me solucionen?

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  Milencastano (@MilesDestinos) reportó hace 14 minutos

  Llevo 5 días intentando cancelar el plan de claro y no me han dado solución, acaso esto no es posible? Son 5 llamadas con espera de 40 minutos cada una y siempre cuelgan, con esto es suficiente para no contratar ningún servicio de claro jamás en la vida @ClaroColombia

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  Rafael ZUÑIGA DAVILA (@zuniga_davila) reportó hace 15 minutos

  Que es lo que pasa con @ClaroTeAyuda que uno trata de reportar un daño y todo el tiempo se pierde

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  Superintendencia de Industria y Comercio 🇨🇴 (@sicsuper) reportó hace 17 minutos

  @Laducrefia @ClaroColombia @Laducrefia 2/4 te protegen, y protegen tus derechos👇🏻: En primer lugar, puedes radicar una reclamación al proveedor del servicio y exigir una explicación de las medidas tomadas. Si la respuesta del proveedor es insatisfactoria,

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  Jennifer Ortiz ⚓ (@JennyfferPahola) reportó hace 23 minutos

  @ClaroColombia Ese chat sale siempre desconectado, por ningún lado atienden, que falta de respeto! Necesito solución, llevamos 4 horas sin el servicio