Estado del servicio de Claro en San Juan, Nariño

Problemas en las últimas 24 horas en San Juan, Nariño

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Juan, Nariño y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Juan, Nariño

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pasto.

City	Problem Type	Report Time
Pasto	Internet	hace 8 días
Pasto	Wi-fi	hace 3 meses
Pasto	Internet	hace 3 meses
Pasto	Internet	hace 4 meses
Pasto	Teléfono	hace 4 meses
Pasto	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Juan, Nariño

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Juan y lugares cercanos:

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  Tio Panchi (@El_MonoDeArbol) reportó hace 1 minuto desde Pasto, Nariño

  Estoy a esto de cambiarme de @MovistarCo a @ClaroColombia porque...es facil...👉 en #Pasto la red 4G no es buena, hay celdas saturadas donde no hay datos, muchos sitios con H+ y 3G y el servicio de hogar esta fatal, Internet intermitente y la señal de television es demorada.

• 
  En_Blancoynegro. (@paulocezar4779) reportó hace 2 minutos desde La Florida, Nariño

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia Hola Claro Colombia, estoy confinado en área rural, tengo buena señal y estoy trabajando con mi plan, no podré pagar a tormpo xq en mi empresa cesaron actividades y aplazarán los pagos y es posible q hasta suspendan el Ccto,favor no cortar el servicio

• 
  Psic. Paola A. López Maya (@Psic_PaoLopez85) reportó hace 4 minutos desde Pasto, Nariño

  @JoshuaTannerFix @ClaroColombia Totalmente de acuerdo pri no sirve literalmente para un c... 😡😡😡

• 
  @paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó hace 5 minutos desde Pasto, Nariño

  @sicsuper Mi única pretensión es que @ClaroColombia cumpla por el servicio que mensualmente le pago De la @sicsuper nada, porque nunca hace nada, llevamos meses informándole sobre la situación y lo único que hace es enviar un trino, no verifican lo que está pasando

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  Camilo (@camilo_rosales) reportó hace 5 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia y su servicio al cliente tiene la misma función que mi apéndice.

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  ๏รςคг קคɭคςเ๏ร (@t_ke1) reportó hace 8 minutos desde San Juan, Nariño

  Se acabó el año y en 4 meses (desde septiembre) @ClaroColombia @claro no pudo ampliar los puntos de conexión de fibra óptica en mi edificii... pero solo a ellos se les ocurre que en un edif. De 18 aptos. Sólo instalen 8 accesos para dicha tecnología...

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  Raúl Albornoz Gómez (@raulalbornoz199) reportó hace 9 minutos desde Pasto, Nariño

  Justo hoy, días de llamadas muy importantes, @ClaroColombia tiene la peor señal !!

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  John Quity® (@JOOHNQUITY) reportó hace 13 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroTeAyuda pago 60.634 por el servicio, y en este mes la factura llega incrementada a 75.558 sin haber realizado ningun cambio en el servicio y estar al dia en pagos. Hay una explicación @sicsuper

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  Mario Cerati (@CeratiMario) reportó hace 20 minutos desde Pasto, Nariño

  @LuciaEBaena @ClaroTeAyuda @gabodelascasas @JuanLozano_R Pésimo, a mí me ha pasado de todo. En estos días me tocó pagar 127.000 por mi factura, cuando en marzo me habían ofrecido un valor de 121.500. Me incrementaron así porque sí.

• 
  Daniel Esteban Reyes (@Reyesillo) reportó hace 20 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia pésimo servicio en Pasto.

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  Andres Coral Jacome 🇨🇴 (@CoralJAnddj) reportó hace 20 minutos desde San Juan, Nariño

  @ClaroTeAyuda por favor necesito ayuda sobre el servicio #ClaroHogar espero su respuesta

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  @paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó hace 27 minutos desde Pasto, Nariño

  @MinTIC_responde @ClaroColombia @WRadioColombia @LaLuciernaga @gabodelascasas @Superservicios @CaracolRadio @ClaroTeAyuda @Sicresponde @CRCteresponde Un poquito tarde la respuesta, pero muchas gracias. De hecho @ClaroColombia atendió mi mensaje, igual sigue siendo deficiente la señal en algunos sectores de Pasto y tengo varios reportes de mal funcionamiento en varios municipios de Nariño. Seguimos con el problema

• 
  @paulocesarpaz™ (@paulocesarpaz) reportó hace 29 minutos desde Pasto, Nariño

  Señores @sicsuper en menos de dos semanas, el servicio de @ClaroColombia ha fallado en múltiples ocasiones, ha dejado la incomunicada la ciudad de Pasto y municipios de Nariño durante horas Como usuarios de este operador no tenemos ninguna respuesta de Ustedes ni de la empresa

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  Jorge. (@Jorge_Szz) reportó hace 32 minutos desde Pasto, Nariño

  Los de @ClaroColombia me tienen hace tres días, esperando como una dulce güeva para que vayan a instalarme el internet. Lo hacen quedar sentado a uno esperando y cancelan como si nada. Sean serios.

• 
  X AE A-12 (@AchaquesCeniles) reportó hace 34 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroTeAyuda tengo un problema con mi factura postpago, la pague hace 6 días y me vuelven a cobrar incluso un valor mayor

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  Waldo (@Jairzam3) reportó hace 42 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia estoy llamando a la línea nacional para cancelar el plan hogar que tengo cortado hace 3 meses y me cuelgan las llamadas, me dejan esperando sin recibir respuesta, que mal servicio al cliente de Claro, exijo sea atendida mi solicitud

• 
  Andrea Jiménez (@andrecjimenez) reportó hace 49 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia el peor de los servicios!

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  Dario Estrada R (@darioestradar) reportó hace 52 minutos desde Pasto, Nariño

  @ClaroColombia pésima la calidad de la llamada a la línea fija 0327360000 para no es posibke que una empresa de telecomunicaciones tenga tan mal servicio. @sicsuper @CRCCol

• 
  Andrea Jiménez (@andrecjimenez) reportó hace 53 minutos desde Pasto, Nariño

  PÉSIMO servicio el de @ClaroColombia Llevamos cinco horas sin servicio!

• 
  Mario Cerati (@Mario_Cerati) reportó hace 55 minutos desde Pasto, Nariño

  @paulocesarpaz @ClaroColombia Desde San Juan de Dios sin señal de celular ni internet, así no podemos trabajar por escritorio remoto. En mi empresa también se cayó la señal. Sabes qué pasa Paulo?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Natalia Medina Martínez (@Natalia_Me19) reportó hace 2 minutos

  Todo el día, absolutamente todo el día sin internet ni televisión, mi teléfono fijo. Llama uno y dicen que en 4 horas está listo. @ClaroColombia @ClaroTeAyuda que mkda este servicio de ******, y peor aún que no den tiempos que sean ciertos. ¿ A que hora tengo servicio?

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  Cristiano_Memero 🇨🇴💙🇮🇱 (@CristianoMemero) reportó hace 7 minutos

  Sres @ClaroTeAyuda realice mire está y es el momento que no me han activado el servicio… hasta el horas debo esperar 😡😡😡😡

• 
  Juank (@JuankMonBer) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia @larroticaa MALPARIDOS CANSONES, HACEN QUE UNO LOS ODIE MÁS Y NO COMPRE NI ******

• 
  José Marino Restrepo (@josemino1980) reportó hace 17 minutos

  Sin servicio de @ClaroColombia en el barrio colinas de @ManizalesMas desde las 5 de la tarde pero la factura llega por el mismo valor y cada vez que les da la gana lo suben..

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  San 🛩 (@SanHerreraG) reportó hace 18 minutos

  @icristianefe @ClaroColombia Yo pago por un servicio para que funcione así esté dormido, Cristian Felipe.

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  Irene Zuluaga G (@IreneZuluagaG) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda 4 horas perdidas. Su “tortura” al cliente terminó con cancelación del servicio. Ni WhatsApp, ni mensaje directo ni llamada. Por ningún lado solucionaron. Inaudito.

• 
  Hugo Vargas ! (@hugovargas007) reportó hace 20 minutos

  @ClaroColombia #indignante como juegan con el tiempo de las personas. Que servicio tan MALO

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  rafa martinez (@rafaelbenitez40) reportó hace 23 minutos

  @ClaroTeAyuda que problema con ustedes para que le cancelen un servicio con ustedes😡😡😡😡😡😡😡

• 
  Iván Fernando Huertas (@IvanFernandoH) reportó hace 24 minutos

  @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Hasta que punto llega la ineficiencia qué ya ni siquiera les importa dar soporte o atender a una petición escudados en el "mantenimiento" @sicsuper

• 
  David E. Rojas S. (@DERS210497) reportó hace 25 minutos

  @ClaroColombia ¿Me piden que me comunique por interno para seguir ignorando mi problema? @sicsuper