¿Está Claro con problemas o cortes en Fredonia, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Fredonia, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Fredonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (45%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Fredonia, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Fredonia y lugares cercanos:

• Alejandro Bermúdez (@AlejandroBermde) reportó hace un minuto desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @ClarovideoCO @ClaroTeAyuda nuevamente me sale el mensaje en la App de claro video, que debo contratar el servicio por $73.900 , para ver TV en vivo —— otra vez? Ya me habían solucionado y volvemos a lo mismo???😡 pronta solución por favor

• ©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 8 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Alguien más con problemas al iniciar @disneyplusla . @ClaroTeAyuda tiene bloqueado en ingreso en web , app y smart tv ?

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 10 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @carlusvasco @ClaroColombia Si. La cosa es difícil. Por aquí me han escrito varias veces, pero no contestan. El tema es bien urgente. Que servicio tan terrible

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 10 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda: Francamente el servicio al cliente de ustedes es insultante

• Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 14 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda bns días ,al celular de mi señora se han comunicado dos veces de manera tecnológica informando cancelación del servicio claro hogar a partir de las cuatro de la tarde ,quiero saber los motivos sabiendo que estamos al día en pagos y nunca hemos tenido demoras pagando

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 18 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Yo no es por hacerles publicidad, pero llamé a @ClaroColombia y tienen unas ofertas de servicio hogar muy melas para quienes ya tienen telefonía móvil. Lástima que el internet satelital sea por capacidad... 😒

• Norman Henao (@NormanHenao1) reportó hace 24 minutos desde Amagá, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenos días... Ustedes en servicio si están sólos... Lo digo por lo pésimo del servicio... Desde hace ocho días estamos esperando una llamada para confirmar visita para televisión digital y nada... Yo puedo esperar 8 días más... 👍

• Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 26 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @bananoverdolaga @ClaroColombia Lo peor es que llaman y cuelgan. No me dejan ni hablar. Que rabiaaa

• ©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 28 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada .@ClaroTeAyuda

• Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 29 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @turo92 @ClaroColombia Pero total. Una pésima conexión de datos, cuando no es que están lentos, es que no agarra señal.

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 31 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Señores de @ClaroTeAyuda: les cuento que su servicio de internet inalámbrico empieza el fin de semana muy rápido. Es el segundo viernes que me quedo sin servicio; a ver si no es el segundo fin de semana que me quedo sin servicio también... 😪

• James Gonzalez (@Ingjames09) reportó hace 32 minutos desde Jericó, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Otra cosa con todo respeto jactarse de ser la red de mayor cobertura a nivel nacional prestando mal servicio no tiene mucho sentido pilas que @MovistarCo o hasta @Tigo_Colombia o el otro operador nuevo les están respirando en la nuca¡cachones!

• Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 33 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  No me pude ver el partido,desde la 1 no tengo internet ni tv,a que hora piensan arreglar el servicio los bebés? @ClaroColombia

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 40 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estuve 45 minutos en la línea esperando a que me contestaran. Se cayó la llamada

• Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 46 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo me cambié hace dos meses y ya hice solicitud para volver a Tigo, siento que es menos peor.

• Alejandro Bermúdez (@AlejandroBermde) reportó hace 46 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClarovideoCO Qué pasó con TV en vivo en la App, no funciona ningún canal, y esto estaba en su promesa de venta... por favor pronta solución a esto y cumplan con el paquete que compré.

• María Fernanda Vélez Trujillo. (@by_mafevelez) reportó hace 49 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Hola, me salí de su servicio desde julio. ¿Me pueden explicar a qué se debe un cobro por $27.186? Qué chiste.

• Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 58 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Por qué @ClaroColombia se demora tanto en activar los paquetes de datos?? si lo compro es porque lo necesito y esto lleva pasando muchas veces seguidas como para que digan que son problemas técnicos. Respeten a los usuarios!!

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 59 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Lo único más insoportable que llamar a @ClaroColombia es la música que le ponen a uno mientras espera. Estoy seguro que es a propósito, a ver si uno cuelga porque no aguanta más

• Carlos Castañeda (@CarlosC52918491) reportó hace 59 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @AndreitaCardi @ClaroColombia Cuándo no hay problemas con claro? Claro q siempre hay problemas

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• María José (@mc_mariajose) reportó hace 43 segundos

  oigan ustedes dirán que yo solo uso twitter para quejarme pero estoy cansada de la PORQUERÍA de servicios en este país. los señores de @ClaroTeAyuda cobrándome una suscripción de Amazon Prime que cancelé un mes antes que se acabara la prueba gratis y ahora no me solucionan

• TATIANA RODRIGUEZ (@TCRodrig) reportó hace 3 minutos

  La gente de @ClaroColombia tiene un servicio deficiente para resolver errores técnicos

• Jan Peter Nauta (@jpcnauta) reportó hace 5 minutos

  @ClaroTeAyuda Se acaba de restablecer un servicio cn velocidad normal.

• Nayibe González López 💜💚 (@LaMonapache) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Departamento de Cundinamarca

  El Internet de @ClaroColombia es como Nequi y Bancolombia. Todos los viernes falla. 😔😒😒😒

• S A R A 🦂 (@sarahsierra30) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia No tiene línea de servicio al cliente solo tiene líneas de ventas para ofrecer su porquería de servicio... Estoy llamando a los números de atención al cliente de @ClaroColombia y nadie me quiere dar respuesta del por qué no tengo internet con mis facturas al día.

• Jaime Matute H (@Jaimemat1) reportó hace 18 minutos

  Estoy llamando a @ClaroColombia para hablar con un asesor para resolver un problema con mi facturación y después de muchas opciones y grabaciones habla un señor en inglés y se cuelga. ¿Qué hace uno entonces?

• Ana Cris 💚 (@anycris_velez) reportó hace 19 minutos

  @ClaroTeAyuda si, en el chat llevo mas de una hora esperando.

• Legendz (@lLegendz) reportó hace 21 minutos

  Que porquería son ustedes @ClaroTeAyuda, llaman a ofrecer una “promoción” un 26 de nov para que el 6 de diciembre me llegue una factura de nov con precios infladísimos, que ********* descaro con ustedes, ESTAFADORES

• Orlando.C (@orlando7243) reportó hace 24 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Hoy la señal de internet fijo de @ClaroTeAyuda sirve para tres cosas... Y trabajar desde casa es un completo reto, pero la facturación si es tiempo completo

• Camilo Andrés (@Camilolz) reportó hace 25 minutos

  @sarahsierra30 @ClaroColombia Exactamente, @ClaroColombia no tiene sistema para presentar consultas, quejas , o reclamos hace más o menos una semana. Mientras tanto la gente tiene que tener su servicio caído. Pésimo operador.