¿Está Claro con problemas o cortes en Fredonia, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Fredonia, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Fredonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 28: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 06:00 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Fredonia, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Fredonia y lugares cercanos:

• Alejandro Bermúdez (@AlejandroBermde) reportó hace 18 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClarovideoCO Qué pasó con TV en vivo en la App, no funciona ningún canal, y esto estaba en su promesa de venta... por favor pronta solución a esto y cumplan con el paquete que compré.

• jose mesa (@josemes81597996) reportó hace 21 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @DanielaOspina_ @ClaroColombia Son la peor empresa ojalá la gente toda hiciera una campaña para desacreditar esa porquería de empresa

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 23 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Señores de @ClaroTeAyuda: les cuento que su servicio de internet inalámbrico empieza el fin de semana muy rápido. Es el segundo viernes que me quedo sin servicio; a ver si no es el segundo fin de semana que me quedo sin servicio también... 😪

• James Gonzalez (@Ingjames09) reportó hace 26 minutos desde Jericó, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Otra cosa con todo respeto jactarse de ser la red de mayor cobertura a nivel nacional prestando mal servicio no tiene mucho sentido pilas que @MovistarCo o hasta @Tigo_Colombia o el otro operador nuevo les están respirando en la nuca¡cachones!

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 27 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Yo no es por hacerles publicidad, pero llamé a @ClaroColombia y tienen unas ofertas de servicio hogar muy melas para quienes ya tienen telefonía móvil. Lástima que el internet satelital sea por capacidad... 😒

• María Fernanda Vélez Trujillo. (@by_mafevelez) reportó hace 33 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Hola, me salí de su servicio desde julio. ¿Me pueden explicar a qué se debe un cobro por $27.186? Qué chiste.

• Norman Henao (@NormanHenao1) reportó hace 33 minutos desde Amagá, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenos días... Ustedes en servicio si están sólos... Lo digo por lo pésimo del servicio... Desde hace ocho días estamos esperando una llamada para confirmar visita para televisión digital y nada... Yo puedo esperar 8 días más... 👍

• Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 34 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  No me pude ver el partido,desde la 1 no tengo internet ni tv,a que hora piensan arreglar el servicio los bebés? @ClaroColombia

• Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 36 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda bns días ,al celular de mi señora se han comunicado dos veces de manera tecnológica informando cancelación del servicio claro hogar a partir de las cuatro de la tarde ,quiero saber los motivos sabiendo que estamos al día en pagos y nunca hemos tenido demoras pagando

• Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 37 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Por qué @ClaroColombia se demora tanto en activar los paquetes de datos?? si lo compro es porque lo necesito y esto lleva pasando muchas veces seguidas como para que digan que son problemas técnicos. Respeten a los usuarios!!

• Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 44 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @bananoverdolaga @ClaroColombia Lo peor es que llaman y cuelgan. No me dejan ni hablar. Que rabiaaa

• Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 45 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @turo92 @ClaroColombia Pero total. Una pésima conexión de datos, cuando no es que están lentos, es que no agarra señal.

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 45 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estuve 45 minutos en la línea esperando a que me contestaran. Se cayó la llamada

• jose mesa (@josemes81597996) reportó hace 48 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Jorge_Yepes @ClaroTeAyuda Yo tuve casi un año el mismo problema y inca resolvieron nada me tocó retírame de esa por quería mi consejo es retírate de claro

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 52 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @carlusvasco @ClaroColombia Si. La cosa es difícil. Por aquí me han escrito varias veces, pero no contestan. El tema es bien urgente. Que servicio tan terrible

• ©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 53 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Alguien más con problemas al iniciar @disneyplusla . @ClaroTeAyuda tiene bloqueado en ingreso en web , app y smart tv ?

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 54 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda: Francamente el servicio al cliente de ustedes es insultante

• jose mesa (@josemes81597996) reportó hace 56 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Karem_Peralta @ClaroTeAyuda Y a si se quedara esperando pr que es la empresa más mala de todas

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 58 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Lo único más insoportable que llamar a @ClaroColombia es la música que le ponen a uno mientras espera. Estoy seguro que es a propósito, a ver si uno cuelga porque no aguanta más

• ©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 59 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada .@ClaroTeAyuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🅒 🅐 🅡 🅛 🅞 🅢 🅜 🅐 🅣 🅗 🅔 🅤 🅢 (@carlosmatheus15) reportó hace 2 minutos

  @ClaroTeAyuda ya 6 dias sin servicios de claro hogar com9 hago para retirar el servicio ya que soy cliente platinum y parece que fuera cliente de ****** porque no me resuelven

• Lina Garcia (@Lina13258432) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper como es posible que desde el día de ayer en Bosa las Atalayas nos encontremos sin servicio de Internet, se llama a la Línea no es posible hablar con nadie, solo contesta una computadora e informa que en una hora estará restablecido el servicio tiempo

• DAVID I. GONZALEZ C. (@DavidGonzacelis) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia por favor dar aplicación al cambio del plan solicitado y aprobado desde hace dos periodos de corte, aún continúan facturando sin los cambios en los planes. Código de la PQR 4488230000620608 @sicsuper .

• Mausser (@mausserob) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia en la línea de servicio nunca dan respuesta y lo más fácil cortar la llamada. Me cambie de TIGO pensado CLARO iba a ser mejor y es la empresa con el peor servicio, mediocres y sin ningún respeto por el usuario. El servicio que se contratado tiene un valor.

• Jaime Ballesta Julio (@jaimeballestaj) reportó hace 6 minutos

  Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda he colocado mas de 15 solicitud por problema en mi datos y siempre es un cuento nuevo hasta cuando @sicsuper

• carlos mario (@carloscortesal) reportó hace 7 minutos

  @ClaroTeAyuda Llevo 7 llamadas a linea de servicio al cliente, recibí visita del técnico, el cuál generó un diagnóstico, y en servicio al cliente ni en fidelización me ayudan con una reinstalación. Con quién me comunico entonces?

• Lau🇨🇴 (@_lvbg) reportó hace 9 minutos

  Dos días en lo que todo lo que dicen es "hay un daño en el sector" y eso, si les da la gana de contestar porque su asesores literalmente le cortaron a mi mamá y la pusieron a hablarle a una contestadora. ¿Cuánto tiempo más hay que tenerles paciencia? @ClaroTeAyuda

• Miguelangel Higuera (@HigueraTV) reportó hace 9 minutos

  Lamentable la atención de servicio al cliente de @ClaroColombia en la oficina del Centro Comercial Plaza Imperial. La asesora no quería colaborarme, tuve que hablar con su jefe y solo así cumplió con su función. Qué mal que tengan personas sin pasión en un área de servicio.

• Harold Sánchez Ospina (@HAROLD_SANEZ) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Cómo así ustedes donde vivo dicen que no tienen cobertura para los servicios claro hogar, ah pero para claro empresarial en la.misma parte si tienen prestando los mismos servicios #claroNOayuda @ClaroColombia mal servicio den repuestas @sicsuper repuestas

• Rowena Fernández (@RowenaFernndez1) reportó hace 17 minutos

  @ClaroColombia el peor servicio al cliente. Me tienen en espera en una llamada desde hace 45 min, una razón más para retirarme de su empresa