Estado del servicio de Claro en Fredonia, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Fredonia, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Fredonia, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Fredonia, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Fredonia y lugares cercanos:

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  Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 5 minutos desde Caldas, Antioquia

  No me pude ver el partido,desde la 1 no tengo internet ni tv,a que hora piensan arreglar el servicio los bebés? @ClaroColombia

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  Alejandro Bermúdez (@AlejandroBermde) reportó hace 7 minutos desde Caldas, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @ClarovideoCO Qué pasó con TV en vivo en la App, no funciona ningún canal, y esto estaba en su promesa de venta... por favor pronta solución a esto y cumplan con el paquete que compré.

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  Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 10 minutos desde Venecia, Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda: Francamente el servicio al cliente de ustedes es insultante

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  Alejandro Bermúdez (@AlejandroBermde) reportó hace 14 minutos desde Caldas, Antioquia

  @ClarovideoCO @ClaroTeAyuda nuevamente me sale el mensaje en la App de claro video, que debo contratar el servicio por $73.900 , para ver TV en vivo —— otra vez? Ya me habían solucionado y volvemos a lo mismo???😡 pronta solución por favor

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  Tifa (@Estefaniagz23) reportó hace 22 minutos desde El Caobo, Antioquia

  Ey, @ClaroColombia ¿qué pasa con la señal de ustedes? No he tenido señal en todo el día…

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  Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 24 minutos desde Retiro, Antioquia

  @IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo vivo en pueblo y me iba mejor con Tigo en todo sentido, tanto en velocidad de datos como en señal.

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  Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 26 minutos desde Venecia, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estuve 45 minutos en la línea esperando a que me contestaran. Se cayó la llamada

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  Alexis Petro (@nikopulidys) reportó hace 26 minutos desde Retiro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda @curramberillo Claro es una porquería de servicio. Les tengo que rogar para que me envíen la factura al correo y ni así lo hacen esas chandas, después salen a reportar á uno a las centrales de riesgo. Estoy que mando a retirar el pésimo servicio

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  Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 32 minutos desde Venecia, Antioquia

  Lo único más insoportable que llamar a @ClaroColombia es la música que le ponen a uno mientras espera. Estoy seguro que es a propósito, a ver si uno cuelga porque no aguanta más

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  Mafe🇳🇬 (@Mfe2810) reportó hace 32 minutos desde Caldas, Antioquia

  @Tigo_Colombia Son lo peor uno no sabe cuál de los dos operados son más ladrones @ClaroColombia me llamaron a ofrecerme que me van a mejorar el servicio por un precio mejor ah pero no mencionan que uno tiene pagar para que le vengan a instalar el servicio

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  jose mesa (@josemes81597996) reportó hace 33 minutos desde Retiro, Antioquia

  @Karem_Peralta @ClaroTeAyuda Y a si se quedara esperando pr que es la empresa más mala de todas

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  Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 37 minutos desde Retiro, Antioquia

  @rocketo1980 @Tigo_Colombia @ClaroColombia @Sicresponde Hola! no leí el contrato, me dijeron eso cuando pregunté, hablando con el asesor de cada una de las empresas, cuando me iban a instalar el servicio. Según la sicsuper es legal 😭😭😭

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  Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 40 minutos desde Retiro, Antioquia

  @ClaroTeAyuda bns días ,al celular de mi señora se han comunicado dos veces de manera tecnológica informando cancelación del servicio claro hogar a partir de las cuatro de la tarde ,quiero saber los motivos sabiendo que estamos al día en pagos y nunca hemos tenido demoras pagando

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  Negra (@Anneris44914990) reportó hace 44 minutos desde Amagá, Antioquia

  Señores @ClaroColombia por favor necesito me solucionen el problema . Me hablaron por privado hace 2 horas y ya nadie me responde . Muy mal servicio

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  María Fernanda Vélez Trujillo. (@by_mafevelez) reportó hace 44 minutos desde Retiro, Antioquia

  @ClaroColombia Hola, me salí de su servicio desde julio. ¿Me pueden explicar a qué se debe un cobro por $27.186? Qué chiste.

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  ****** en paro 🆘🇨🇴 (@Sebasarcosz) reportó hace 45 minutos desde Retiro, Antioquia

  ¿Cómo hago para reportar una falla a @ClaroColombia? Marcó *611 y ninguna opción es para reportar daños ni me comunica con ningún asesor

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  Lina Maria (@lina_maria_FG) reportó hace 46 minutos desde Retiro, Antioquia

  @ClaroColombia cuánto tiempo más me van a tener jodida en el trabajo? Una portabilidad y no llegó la sim y tampoco la llamada que quedaron de hacerme hoy! No sean descarados! Espero que no me cobren los días que están corriendo y no estoy usando el servicio!

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  James Gonzalez (@Ingjames09) reportó hace 46 minutos desde Jericó, Antioquia

  @ClaroColombia Otra cosa con todo respeto jactarse de ser la red de mayor cobertura a nivel nacional prestando mal servicio no tiene mucho sentido pilas que @MovistarCo o hasta @Tigo_Colombia o el otro operador nuevo les están respirando en la nuca¡cachones!

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  Esteban Montoya (@MontoyaEsteban_) reportó hace 58 minutos desde Retiro, Antioquia

  @IvanCCifuentes @ClaroColombia Yo me cambié hace dos meses y ya hice solicitud para volver a Tigo, siento que es menos peor.

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  Norman Henao (@NormanHenao1) reportó hace 59 minutos desde Amagá, Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenos días... Ustedes en servicio si están sólos... Lo digo por lo pésimo del servicio... Desde hace ocho días estamos esperando una llamada para confirmar visita para televisión digital y nada... Yo puedo esperar 8 días más... 👍

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Natalia Currea Dereser (@NatiCurrea) reportó hace 36 segundos

  @ClaroTeAyuda Como así que el que mensaje es: lo siento tenemos problemas perdónanos. ¿Cuándo estará de nuevo bien?

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  Alexandra (@Alexandradcs) reportó hace 2 minutos

  @MovistarCo una semana esperando que vayan los técnicos de Movistar para solucionar las fallas. ¿que será más rápido ellos llegando o @ClaroColombia instalando un nuevo servicio ?

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  Luis Felipe G (@felip_utoguerra) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Desde ayer noche, este es el servicio de CLARO HOGAR El servicio no está disponible en estos momentos. El equipo de soporte está trabajando en ello. Llevan 24 horas y así es cada 15 días. Que descaro

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  Mariana (@marianaaa_reyes) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Hagan algo, la señal está pésima y el internet peor, pero claro para pagar están encima hptas

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  Michael G (@Fact1050) reportó hace 12 minutos

  @ClaroColombia Hice la portabilidad de mi línea y el plan incluye Win play , pero no he podido ingresar , me sale siempre un error y por ningún lado encuentro una solución.

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  Leidy Di Montaño 🇨🇴 (@leididianamon) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia no es posible comunicarse con ustedes o con su soporte técnico, ni líneas telefónicas, ni WhatsApp nada funciona, por favor una necesito solución de parte de ustedes es lo mínimo que deben de ofrecer a los usuarios, pronta solución a los problemas.

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  Lord Byruz (@byron_28) reportó hace 14 minutos

  Saben si el canal de WhatsApp de servicio de soporte de @ClaroColombia está funcionando? Estoy tratando desde ayer reportar fallas en el servicio y no ha sido posible la comunicación.

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  alvaro (@AlvaroAjal24) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper @ClaroColombia estoy tratando desde las 7 de la mañana de cancelar mi línea post pago y me dejan esperando 15 y 30 minutos en las 5 llamadas; en otras oportunidades me cuelgan.

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  Lina Bohorquez (@LABOHORQUEZ_) reportó hace 15 minutos

  @ClaroColombia Nunca me enviaron la maldita sim pero si cobran mes a mes la factura y si les pide soporte son una porquería que mala decisión elegirlos SI LEE. ESTO EVITEN ESTAR EN CLARO ELLOS QUIEREN SU DIBERO PEEO DESPUÉS NINGÚN AGENTE SOLUCIONA NADA

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  Santiago Obando (@Azul527) reportó hace 17 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia @sicsuper Y se supone que me habían dejado el servicio sirivendo. La falla es CLARO