¿Está Claro con problemas o cortes en Fredonia, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Fredonia, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Fredonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (19%)

3. 

   Corte Total (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Fredonia, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Fredonia y lugares cercanos:

• Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace un minuto desde Caldas, Departamento de Antioquia

  No me pude ver el partido,desde la 1 no tengo internet ni tv,a que hora piensan arreglar el servicio los bebés? @ClaroColombia

• Norman Henao (@NormanHenao1) reportó hace 3 minutos desde Amagá, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenos días... Ustedes en servicio si están sólos... Lo digo por lo pésimo del servicio... Desde hace ocho días estamos esperando una llamada para confirmar visita para televisión digital y nada... Yo puedo esperar 8 días más... 👍

• María Fernanda Vélez Trujillo. (@by_mafevelez) reportó hace 3 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Hola, me salí de su servicio desde julio. ¿Me pueden explicar a qué se debe un cobro por $27.186? Qué chiste.

• Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 13 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Por qué @ClaroColombia se demora tanto en activar los paquetes de datos?? si lo compro es porque lo necesito y esto lleva pasando muchas veces seguidas como para que digan que son problemas técnicos. Respeten a los usuarios!!

• jose mesa (@josemes81597996) reportó hace 16 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @DanielaOspina_ @ClaroColombia Son la peor empresa ojalá la gente toda hiciera una campaña para desacreditar esa porquería de empresa

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 16 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Señores de @ClaroTeAyuda: les cuento que su servicio de internet inalámbrico empieza el fin de semana muy rápido. Es el segundo viernes que me quedo sin servicio; a ver si no es el segundo fin de semana que me quedo sin servicio también... 😪

• Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 20 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @rocketo1980 @Tigo_Colombia @ClaroColombia @Sicresponde Hola! no leí el contrato, me dijeron eso cuando pregunté, hablando con el asesor de cada una de las empresas, cuando me iban a instalar el servicio. Según la sicsuper es legal 😭😭😭

• Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 20 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @bananoverdolaga @ClaroColombia Lo peor es que llaman y cuelgan. No me dejan ni hablar. Que rabiaaa

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 24 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Yo no es por hacerles publicidad, pero llamé a @ClaroColombia y tienen unas ofertas de servicio hogar muy melas para quienes ya tienen telefonía móvil. Lástima que el internet satelital sea por capacidad... 😒

• Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 26 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda bns días ,al celular de mi señora se han comunicado dos veces de manera tecnológica informando cancelación del servicio claro hogar a partir de las cuatro de la tarde ,quiero saber los motivos sabiendo que estamos al día en pagos y nunca hemos tenido demoras pagando

• ©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 26 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada .@ClaroTeAyuda

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 31 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Lo único más insoportable que llamar a @ClaroColombia es la música que le ponen a uno mientras espera. Estoy seguro que es a propósito, a ver si uno cuelga porque no aguanta más

• James Gonzalez (@Ingjames09) reportó hace 33 minutos desde Jericó, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Otra cosa con todo respeto jactarse de ser la red de mayor cobertura a nivel nacional prestando mal servicio no tiene mucho sentido pilas que @MovistarCo o hasta @Tigo_Colombia o el otro operador nuevo les están respirando en la nuca¡cachones!

• jose mesa (@josemes81597996) reportó hace 36 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Jorge_Yepes @ClaroTeAyuda Yo tuve casi un año el mismo problema y inca resolvieron nada me tocó retírame de esa por quería mi consejo es retírate de claro

• ©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 38 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Alguien más con problemas al iniciar @disneyplusla . @ClaroTeAyuda tiene bloqueado en ingreso en web , app y smart tv ?

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 39 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda o no te ayuda... 😪

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 40 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estuve 45 minutos en la línea esperando a que me contestaran. Se cayó la llamada

• jose mesa (@josemes81597996) reportó hace 48 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Karem_Peralta @ClaroTeAyuda Y a si se quedara esperando pr que es la empresa más mala de todas

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 53 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @carlusvasco @ClaroColombia Si. La cosa es difícil. Por aquí me han escrito varias veces, pero no contestan. El tema es bien urgente. Que servicio tan terrible

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 59 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda: Francamente el servicio al cliente de ustedes es insultante

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• nelvarco (@chasunes) reportó hace 5 minutos

  7 día consecutivo que sé va el internet @ClaroColombia @ClaroTeAyuda siempre en horas de la tarde quedando sin servicio cada día de 3 a 4 hrs y perdiendo clases ahora que son virtuales por favor @Superservicios presten atención a este inconveniente que se volvió rutinario

• Juan B. (@un__mito) reportó hace 6 minutos

  @Tigo_Colombia Payasos....1 semana esperando que instalen un servicio, luego llaman y dicen que la solicitud está anulada porque una de sus funcionarias ingresó mal la solicitud. Definitivamente me quedo con @ClaroTeAyuda

• Gerardo Navarro (@GeSalcedo) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Eso espero porque desde hace varios días me vengo quejando del mal servicio y la pésima señal. Y aun no veo solución.

• Alejandro Mercado (@alejomerkado) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia Señores hace días intento comunicarme a la linea de atención al cliente y no ha sido posible establecer contacto con un asesor. Tengo problemas con el codificador de TV y no tengo señal desde hace varios días.

• Leslie.is🇨🇴. (@leslie_col) reportó hace 12 minutos

  @GuerrerosCol Por @ClaroColombia @ClaroTeAyuda estoy sin tv, internet, NO HAY SERVICIO...Y acordándome también sin fijo, ya que cuando me hicieron la afiliación me engañaron con que me regalarían un aparato para la línea fija, nunca lo trajeron y menos lo compré. Quién necesita fijo hoy en día

• DulimaH (@dulimah) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores, sigo sin conexión, aún NO han hecho el traslado y cada vez que me comunico con ustedes me dicen lo mismo, que se van a contactar conmigo y que van a prestar el servicio. A quién debo dirigirme, a las Superintendencia de industria y comercio?

• NathaliaNathalita 🧘🏻‍♀️💫 (@NatyAguSu) reportó hace 15 minutos

  @lababadebaba @ClaroTeAyuda No cumplen nada los sinvergüenzas, y lo peor, aquí tenemos la @sicsuper pero nunca intervienen frente a los abusos de claro.

• Vladimir Ortiz (@vladimir_61) reportó hace 18 minutos

  @ClaroTeAyuda Son muy malos, como no tienen un plan de minutos solo. Malos

• Ruben Dario Mendieta Ramirez (@RubenDa82869464) reportó hace 24 minutos

  @ClaroTeAyuda @VidaAndando Replying to @ClaroTeAyuda yo les creo: los tienen amaestrados para cobrar deudas inexistentes, y el adiestramiento incluye agachar la cabeza cuando los "profesionales" los mandan a comer ******, por igualados.

• Paola Barrera Marthá (@paolabamar) reportó hace 25 minutos

  @ClaroTeAyuda Buenísimo como ya me iban a llamar para solucionar la falla. La rapidez y el buen servicio son el lema de @ClaroColombia. Así como cobrar y no dar el servicio que se paga. Necesito soluciones ya, por favor.