¿Está Claro con problemas o cortes en Fredonia, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Fredonia, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Fredonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (47%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (17%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Fredonia, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Fredonia y lugares cercanos:

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 7 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Señores de @ClaroTeAyuda: les cuento que su servicio de internet inalámbrico empieza el fin de semana muy rápido. Es el segundo viernes que me quedo sin servicio; a ver si no es el segundo fin de semana que me quedo sin servicio también... 😪

• Norman Henao (@NormanHenao1) reportó hace 11 minutos desde Amagá, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda buenos días... Ustedes en servicio si están sólos... Lo digo por lo pésimo del servicio... Desde hace ocho días estamos esperando una llamada para confirmar visita para televisión digital y nada... Yo puedo esperar 8 días más... 👍

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 12 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @carlusvasco @ClaroColombia Si. La cosa es difícil. Por aquí me han escrito varias veces, pero no contestan. El tema es bien urgente. Que servicio tan terrible

• María Fernanda Vélez Trujillo. (@by_mafevelez) reportó hace 14 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Hola, me salí de su servicio desde julio. ¿Me pueden explicar a qué se debe un cobro por $27.186? Qué chiste.

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 15 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda o no te ayuda... 😪

• ©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 17 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estoy esperando la llamada .@ClaroTeAyuda

• jose mesa (@josemes81597996) reportó hace 21 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Jorge_Yepes @ClaroTeAyuda Yo tuve casi un año el mismo problema y inca resolvieron nada me tocó retírame de esa por quería mi consejo es retírate de claro

• jose mesa (@josemes81597996) reportó hace 24 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @Karem_Peralta @ClaroTeAyuda Y a si se quedara esperando pr que es la empresa más mala de todas

• Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 25 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @rocketo1980 @Tigo_Colombia @ClaroColombia @Sicresponde Hola! no leí el contrato, me dijeron eso cuando pregunté, hablando con el asesor de cada una de las empresas, cuando me iban a instalar el servicio. Según la sicsuper es legal 😭😭😭

• Narcizo Martinez (@narmacu) reportó hace 29 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda bns días ,al celular de mi señora se han comunicado dos veces de manera tecnológica informando cancelación del servicio claro hogar a partir de las cuatro de la tarde ,quiero saber los motivos sabiendo que estamos al día en pagos y nunca hemos tenido demoras pagando

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 31 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroTeAyuda: Francamente el servicio al cliente de ustedes es insultante

• ©arlos ©ontreras (@cacongupi) reportó hace 36 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Alguien más con problemas al iniciar @disneyplusla . @ClaroTeAyuda tiene bloqueado en ingreso en web , app y smart tv ?

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 39 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  Lo único más insoportable que llamar a @ClaroColombia es la música que le ponen a uno mientras espera. Estoy seguro que es a propósito, a ver si uno cuelga porque no aguanta más

• Santiago Tobón (@SantiagoTobon) reportó hace 39 minutos desde Venecia, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Estuve 45 minutos en la línea esperando a que me contestaran. Se cayó la llamada

• Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 43 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  @bananoverdolaga @ClaroColombia Lo peor es que llaman y cuelgan. No me dejan ni hablar. Que rabiaaa

• jose mesa (@josemes81597996) reportó hace 46 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  @DanielaOspina_ @ClaroColombia Son la peor empresa ojalá la gente toda hiciera una campaña para desacreditar esa porquería de empresa

• Daniela Correa (@danielacorrea9) reportó hace 46 minutos desde Caldas, Departamento de Antioquia

  No me pude ver el partido,desde la 1 no tengo internet ni tv,a que hora piensan arreglar el servicio los bebés? @ClaroColombia

• 🎸Maracachafo🤟🏾 (@Joevanlee) reportó hace 48 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Yo no es por hacerles publicidad, pero llamé a @ClaroColombia y tienen unas ofertas de servicio hogar muy melas para quienes ya tienen telefonía móvil. Lástima que el internet satelital sea por capacidad... 😒

• Papa frita 🍟 (@natygups2) reportó hace 50 minutos desde Retiro, Departamento de Antioquia

  Por qué @ClaroColombia se demora tanto en activar los paquetes de datos?? si lo compro es porque lo necesito y esto lleva pasando muchas veces seguidas como para que digan que son problemas técnicos. Respeten a los usuarios!!

• James Gonzalez (@Ingjames09) reportó hace 53 minutos desde Jericó, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia Otra cosa con todo respeto jactarse de ser la red de mayor cobertura a nivel nacional prestando mal servicio no tiene mucho sentido pilas que @MovistarCo o hasta @Tigo_Colombia o el otro operador nuevo les están respirando en la nuca¡cachones!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Xiomara Rodriguez (@XIGE16) reportó hace un minuto

  @ClaroColombia @sicsuper Mi mamá hace una portabilidad a Movistar y la respuesta de usds es que la línea esta bloqueada por fraude comercial por no tener un plan pospago esto es ilógico, ahora para recuperar el número toca pagar $53.000.Lo más triste es que mi mamá lleva 20 años con la línea

• Fredy Betancur (@fabetancc) reportó hace 2 minutos

  Hola, @ClaroColombia En este momento presento una falla técnica en el servicio de Internet fijo, la asesora me informó que es una fall en el sector, pero consulté con los vecinos y nadie mas tiene fallas.

• Miguel Cendales Reyes (@Mac_reyes) reportó hace 5 minutos

  Señores @ClaroColombia quisiera que me explicaran por acá, ya que me cuelgan las llamadas y en las oficinas dicen que no atienden esta queja, porqué me aparecen líneas prepago asociadas a mi cédula, si solo tengo mi línea postpago a la mano?

• Al2xander (@Al2xander1) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda El abuso de esta empresa no tiene limite, 8 días, sin servicio llamando cada día, con la única respuesta que en 12 horas solucionan, y acabo de llamar y dicen que es la primera vez que reportan un daño. que espere 12 horas

• Mauricio Macareo (@MauricioMacareo) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda estoy sin servicio de internet, telefonía y tv. Pido ayuda por interno y se lavan las manos diciendo que es un daño del sector cuando NO LO HAY. Por favor solucionar el problema ya, sin más contratiempos.

• Myriam Gonzàlez (@myriamgonzad) reportó hace 10 minutos

  @ClaroTeAyuda un año pagando doble de factura porq ustedes cargan mal los datos y sino me doy cuenta sigue lo mismo! Exijo me haga retroactivo lo q pague de armas #ClaroAbusivos

• Felipe Nuñez (@AFNunez) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia estoy sin servicio móvil hicieron la portación pero no enviaron la simcard, en la línea de atención no dan respuesta.

• Edson Rodriguez (@NegroR90) reportó hace 19 minutos

  Cuatro (4) llamadas y el servicio que pago de HBO MAX por @ClaroColombia @ClaroTeAyuda sigue sin funcionar, pero la factura sigue con el recargo. No es solo el pesimo servicio y atención al cliente, ahora también nos roban de frente.

• Natalia Morantes. (@Nata_Morantes) reportó hace 25 minutos

  Más de un mes y el servicio de claro en los datos es nulo 🤬 @ClaroTeAyuda

• Mauricio Pinzon (@mauricio1120) reportó hace 26 minutos

  @ClaroTeAyuda Señores nada que solucionan mi problema y me siguen llegando mensajes, que hacemos para que lo solucionen?? @sicsuper