¿Está Claro con problemas o cortes en Baranoa, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Baranoa, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Baranoa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (50%)

2. 

   Teléfono (16%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (6%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Baranoa, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	ayer
Barranquilla	E-mail	hace 2 días
Barranquilla	Internet	hace 2 días
Barranquilla	Internet	hace 4 días
Barranquilla	Corte Total	hace 5 días
Barranquilla	E-mail	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Baranoa, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Baranoa y lugares cercanos:

• Alejandro Salazar (@AlejoSalazarIns) reportó hace 42 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda También deben compensar los días sin servicio de internet y la respuesta tan lenta en su servicio de mantenimiento . #ClaroNoAyuda

• Jose Daniel Soto (@jdanielsotobaq) reportó hace 56 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @rubenguzmanv85 @ClaroTeAyuda Pero debes enviar la carta de cancelación. Porque seguirán contándote, así no tengas el servicio

• La Chata (@Caraquillera) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda tengo mas de una semana llamando y escribiendo por la app de claro para reportar fallas en mi servicio y resulta que no hay operadores por el Covid pero marque la opcion para nuevos productos y le atienden 3 al tiempo

• Alejandro Salazar (@AlejoSalazarIns) reportó hace 8 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Tenía un servicio agendando este sábado , al cual el técnico llego tarde y no soluciona nada . Y adicionalmente a eso ahora dicen que debo esperar 72 horas más , porquería de servicio @ClaroColombia @ClaroTeAyuda @sicsuper

• SAVE (@AndrewVerter) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda todos los domingos me quedo sin Internet. Definitivamente coml servicio no sirven.

• Alejandro Salazar (@AlejoSalazarIns) reportó hace 11 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Claro no ayuda en nada , porquería de servicio

• La Chata (@Caraquillera) reportó hace 19 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Sigo esperando solucion a la falla en mi servicio sumemos un dia mas a la cuenta @ClaroTeAyuda @sicsuper

• Alejandro Salazar (@AlejoSalazarIns) reportó hace 23 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Prioridad y programan una visita hasta el martes , cuando ya hoy son 3 días sin servicio . Inoperantes @sicsuper @Superservicios

• Ramiro Cañas Guerra (@raminews) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @JoseGranadosF @ClaroColombia @MinTIC_responde @karenabudi Jose, en todos lados hay quejas y malos servicios. Todos le cargan la culpa a la emergencia sanitaria.

• Jose :50 (@jcruz50_) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda buenos días desde ayer no tenemos servicio de interne mí cc 13236490 calle 52# 17-56 barrio el carmen Barranquilla

• Mario Henriquez  (@Mario_Henriquez) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que pésimo servicio prestan, no contestan, se hacen los locos.. @ClaroTeAyuda

• Edward Ádám (@EdwardAdam63) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Ni @Tigo_Colombia ni @MovistarCo ni @ClaroColombia han venido a verificar si están involucrados y hacer los correctivos del caso. Mucha negligencia e importaculismo descarado.

• Alejandro Salazar (@AlejoSalazarIns) reportó hace 34 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia ojalá fueran así de puntuales con los servicios de mantenimiento , como lo son para facturar y hacer cobros .

• Miguel Santamaría 😷🤣 (@MiguelS46119515) reportó hace 35 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Señores @ClaroTeAyuda la solución de mi problema solo duró horas. Vuelvo a quedarme sin la mayoría de canales HD. por favor necesito una pronta y definitiva solución.

• Sandy (@sandygutierrezp) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia me han llamadoas de 5 veces a darme soporte de lo mismo, que prenda y apague el equipo no se cuantas veces y solucionan nada NADA, con manos atadas para reclamar, que abuso de poder, les recuerdo la pandemia no será para siempre. PESIMO SERVICIO @ClaroColombia

• Ramiro Cañas Guerra (@raminews) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @JoseGranadosF @ClaroColombia @MinTIC_responde @karenabudi Por mi casa también molesta bastante, pero yo creo que @ClaroColombia es el menos malo de los servicios.

• 𝕴𝖘𝖆𝖆𝖈 𝕳𝖊𝖗𝖓𝖆𝖓𝖉𝖊𝖟 𝕸 (@isaachmont) reportó hace 47 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  QUE INTERNET TAN CHUPA MONDA @ClaroColombia MAS LENTO QUE UN RIO DE MIERDA Y SE CAE MAS QUE EL CHAPO GUZMAN 💩💩💩💩

• Jose Daniel Soto (@jdanielsotobaq) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @KelianSolano @ClaroColombia Si en @ClaroColombia esta mal por @Tigo_Colombia tambien. Todos están funcionando mal. Y ningún organismo defiende a los usuarios. @sicsuper @Ministerio_TIC

• José Granados Fdz. (@JoseGranadosF) reportó hace 56 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @raminews @ClaroColombia @MinTIC_responde @karenabudi No es menos malo, debe ser bueno siempre si uno paga puntual. Que sean serios los de @ClaroColombia

• Miguel Santamaría 😷🤣 (@MiguelS46119515) reportó hace 59 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Las cosas buenas hay que decirlas @ClaroTeAyuda .ayer me solucionaron mi problema. El técnico llegó puntual ,muy amable y conocedor de la materia. Gracias @ClaroColombia y @ClaroTeAyuda por buscarme una solución.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Kevin 🌴 (@coastfeeling) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda donde quedo la ayuda por chat en Mi Claro? Esta muy larga la espera por telefono

• Vlad (@SSuazae) reportó hace 10 minutos

  @DaniRoblesRuiz @ClaroTeAyuda es verdad pero para llegar los mensajes para pagar el servicio si son muy efectivos por que los mensajes si llegan a cada rato

• Bryan Muñoz (@bmfoto96) reportó hace 12 minutos

  @ClaroTeAyuda Ni siquiera responden los mensajes y no dan solución a nada.

• . . . (@Yinn_Martinnez) reportó hace 13 minutos

  @ClaroTeAyuda Eso me han dicho las dos últimas veces que les he escrito y no me responden nada. 🤬🤬 @sicsuper Solicito asesoría para iniciar todo el proceso de queja contra claro ya que llevo 10 años con el servicio y cada vez es peor

• @crhenals79 (@crhenals79) reportó hace 15 minutos

  @jnietoblanco @ClaroTeAyuda @sicsuper El peor servicio es esa compañia. Desastre!

• Daniel Osorio (@DanielOsorio_) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda @JotaSolanoTorre Tienen wevo. 2 semanas sin servicio de 4G y aún no saben lo que está pasando? Que mal anda @ClaroColombia, ni las comunicaciones internas sirven

• AsymmetricDude (@AsymmetricDude) reportó hace 17 minutos

  @WilsonR98059830 @MovistarCo @ClaroColombia Ya, como dije estoy esperando que Movistar termine los estudios y ponga cobertura en mi sector (empezaron la semana pasada) ya tuve Tigo y aunque tenía buen ping (56 ms) tuve mala experiencia con mucha intermitencia entonces mientras Movistar hace lo suyo yo me quejo con claro

• Hans Landa ▕⃝⃤ (@LandAzulita) reportó hace 18 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Hace mucho no sentía esto, ni decía esto... Realmente me sale del corazón y me había jurado que nunca jamás volvería a pasar, fueron unos pocos meses de felicidad, pero hoy me vuelve a pasar y hoy les digo: LLEVO TODO EL **** DÍA SIN INTERNET! @ClaroColombia 😔😤

• ERIKA M VERA V (@AIKO_EV) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia con 99% SIN cobertura en el país... La PEOR SEÑAL TELEFONICA

• Bernardo Soto García (@bersogar) reportó hace 19 minutos

  ¿Qué pasa con la Internet de @ClaroColombia? Desde ayer tiene una intermitencia terrible en el wi fi. Por favor, no dejen empeorar el servicio que regularmente es bueno.