¿Está Claro con problemas o cortes en Baranoa, Departamento del Atlántico?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Baranoa, Departamento del Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Baranoa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 13: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (46%)

2. 

   Corte Total (19%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Baranoa, Departamento del Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, Comando, La Ceibita y Galapa.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Televisíon	hace 2 días
Barranquilla	Internet	hace 7 días
Barranquilla	Internet	hace 13 días
Barranquilla	Corte Total	hace 14 días
Barranquilla	Internet	hace 16 días
Barranquilla	Wi-fi	hace 22 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Baranoa, Departamento del Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Baranoa y lugares cercanos:

• Alejandro Salazar (@AlejoSalazarIns) reportó hace 8 segundos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Si es un día especial , pero ustedes @ClaroColombia lo dañan con un mal servicio

• Edgar Bodu (@BoduEdgar) reportó hace 4 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia es un desastre el servicio. Como es posible que te cobren la línea el mes completo cuando la línea fue cancelada por un pésimo servicio a las 48 horas de ser activada. Para cancelar una línea pase 25 minutos en el teléfono. Perdieron 5 líneas con mi familia.

• 🙏🏻Josnar🙏🏻 (@Josnar28) reportó hace 9 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Bueno @ClaroColombia que es lo q pasa, llevan 1 mes con la señal desastrosa, se caen las llamadas, se queda uno con el cel SIN SERVICIO.... ajusten que pa cobrar si son excelentes.

• Edgar Bodu (@BoduEdgar) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Inmediatamente que se activaron las 5 SIM cards que me entregó @clarocolombia hice el cambio a @Tigo_Colombia. Perdieron 5 líneas y además aprovecho para alertar a los que se les ocurran buscar el servicio de esta empresa, mal manejada, burocrática y sumamente ineficiente.

• Jairo Alexander M. (@ExtraEditable) reportó hace 10 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Llevo 1 semana, o mas, sin Internet en la casa. Y @ClaroColombia no da solución. Solo que debo esperar. @sicsuper @andresbarretog quién me responde por mí tiempo perdido sin asistir a mis diplomados? O el tiempo perdido de teletrabajo? Ni router inalambrico provisional dan.

• Milky (@Aalls7) reportó hace 14 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @arnaldopzz No resuelve mi problema con @ClaroColombia pero Messirve

• Edgar Bodu (@BoduEdgar) reportó hace 15 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroColombia es un desastre el servicio, burocrático y sumamente ineficiente. Al final, decidí cancelar la línea de una de mis hijas y me tomó 25 minutos por teléfono. Lo peor es que la línea la cancelé a las 48 horas de haber sido activada y me quieren cobrar el mes. Terrible!

• Gilmarbe (@babalao007) reportó hace 17 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda 2:08 pm una hora sin servicio de internet en la carrera 57 #96-47 apto 502 de Quilla. Quien resarce el perjuicio ocasionado? @MinTIC_responde @Superservicios. pero si pagas atrasado un minuto te cobran + de 50k de reconexión

• Danilo C (@Dansketches) reportó hace 24 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Definitivamente pasarme a @ClaroColombia ha sido una pésima decisión y un dolor de cabeza. NUNCA contestan los teléfonos, el servicio se cae, dicen que se van a comunicar con uno y 15 horas después no han aparecido. Se van a ganar una tutela y perder un cliente, que basura!

• Alejandro Salazar (@AlejoSalazarIns) reportó hace 28 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Los domingos son para acostarse y poner neflix , no para que @ClaroColombia esté intermitente con su internet 🤬🤬🤬

• Danilo C (@Dansketches) reportó hace 38 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Cuando no es una cosa con @ClaroColombia, es otra. Ahora sin servicio de tv y uno llama a sus líneas y nada que resuelven. Si no van a prestar un buen servicio 24/7, por lo menos tengan la decencia de tener un call center de 24 horas. Incumplidos 😤

• Edgar Bodu (@BoduEdgar) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que desastre la no cultura de servicio al cliente en nuestros países latinos. Si vas a @ClaroColombia o algún banco, la burocracia se los traga. El servicio es pésimo, lento y de trabas. Uno se pregunta, que nivel de preparación gerencial tienen los que lideran esas empresas?

• Gilmarbe (@babalao007) reportó hace 39 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda suspensión servicio internet desde 1:08 pm Cra 57 calle 96 -47 apt 502 Quilla. Pero para cobrar 56k de re conexión ahí si está prestos. Ya van 20 min @MinTIC_responde @Superservicios

• Bladimir Garrido (@Bladimi59959175) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Este Internet de Claro no sirve ni para ver un vídeo de Youtube increíble todo el año con el mismo problema y nada que solucionan pero para Cobrar si son puntuales

• Alejandro Salazar (@AlejoSalazarIns) reportó hace 40 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Eso de que funcione lo dijeron ayer y ya llevo aproximadamente 24 horas sin el servicio .

• S (@SebasGallor) reportó hace 41 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Que pasó con la señal de Internet? @ClaroColombia

• Jairo Alexander M. (@ExtraEditable) reportó hace 51 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @ClaroTeAyuda Todos los días he llamado y la respuesta es que el daño persiste y debo esperar X cantidad de horas. Un día 4 horas otro día 8 horas, después que 7 horas y así desde mi punto de vista un número al azar del 1 al 12 Para darle un toque técnico al asunto.

• Jairo Alexander M. (@ExtraEditable) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  @sicsuper Hace una semana el servicio de Internet de mi casa dejó de funcionar y cada vez que llamo a @ClaroColombia me dicen que debo esperar a que solucionen el daño. Mientras yo pierdo mis clases y me retraso en el trabajo.

• Alejandro Salazar (@AlejoSalazarIns) reportó hace 54 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Buenos días a todos , menos a los de @ClaroColombia que todavía me tienen con el servicio de internet dañado ... 🤬🤬🤬🤬

• Danilo C (@Dansketches) reportó hace 57 minutos desde Barranquilla, Departamento del Atlántico

  Lo primero que haré mañana: llamar a @ClaroColombia para cancelar esa basura de servicio. Uno llamando y disque no encuentran la cédula asociada a la cuenta hogar, PERO LA FACTURA SÍ ME LLEGÓ PUNTUALITA! Me mamé, ni un día más, TRAMPOSOS 😡😡😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• rivas (@rivaselpipa) reportó hace 3 minutos

  @ClaroColombia se fue la luz y no sirve el Internet. Intento llamar y la línea se desconecta inmediatamente. @sicsuper ¿Algún día regularán ese que se volvió un pésimo servicio?

• elkin rojo (@elkin_rojo) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda hola necesito saber el por qué tengo que pagar clausulas de permanencias si el servicio desde que lo instale funciona a medias

• Diana Pinto (@dianarocio1985) reportó hace 4 minutos

  Señores @ClaroColombia, consejo mejoren el servicio al cliente es pésimo; el pasado 3 realice una compra por la tienda virtual algo paso y mi compra no aparece por ningún lado pero el pago si se hizo. Llamo a todos lados y nadie me ayuda a encontrar el celular que compre.

• Yice Pao🦄 (@Yice506) reportó hace 5 minutos

  @ClaroColombia Llevo 2 días llamando y esperando que solucione el Internet hogar y todavía nada. Que mal servicio ofrecen

• Mairon Benavides (@MaironNoticias) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia Señores @ClaroColombia @ClaroTeAyuda, es pésima la señal en Los Andes - Sotomayor (Nariño). Las llamadas se caen o la calidad de voz es mala, mientras que los datos son lentos, incluso en 4g. Gracias...

• CAMILO (@KMilo_Me) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda Jajajajajaja que tristeza llevo 2 días revisando el interno y nada #malservicio @ClaroColombia a q juegan @Sicresponde ayuda

• 💫La Marce🇨🇴 (@marcehernandezs) reportó hace 8 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia hasta cuándo ustedes con ese pésimo servicio y atención al cliente me faltan dos meses para retirarme de un servicio que nunca tuve

• Richard Pertz G (@Ripertzgra) reportó hace 13 minutos

  De verdad que @ClaroTeAyuda es el colmo, hasta una encuesta te envían para calificar a un asesor que no hizo nada… creo que no habrá más opción que dar de baja el servicio

• Monsieur Popotter (@hricardo97) reportó hace 13 minutos

  Buenas @ClaroTeAyuda qué pasa con el Internet hoy? Funciona 1 segundo y se va 3 horas. Ya van como 12 horas sin Internet. Yo espero que eso se refleje en la factura porque para cortarlo si están listos.

• Yo Soy El Matatan W (@wilsondjdiaz) reportó hace 14 minutos

  Cada día es peor el servicio de @ClaroTeAyuda @ClaroColombia pero la factura si puntual 😳