Estado del servicio de Claro en Baranoa, Atlántico

Problemas en las últimas 24 horas en Baranoa, Atlántico

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Baranoa, Atlántico y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Baranoa, Atlántico

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barranquilla, y Soledad.

City	Problem Type	Report Time
Barranquilla	Teléfono	hace 10 días
Soledad	Teléfono	hace 15 días
Barranquilla	E-mail	hace 20 días
Barranquilla	Internet	hace 20 días
Barranquilla	Teléfono	hace 21 días
Soledad	Teléfono	hace 26 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Baranoa, Atlántico

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Baranoa y lugares cercanos:

• 
  Hugo Lascarro P. (@HugoLascarroP) reportó hace 6 minutos desde Comando, Atlántico

  **** loco, mi número de teléfono aparece en una base de datos de @ClaroColombia que se la pasan llamando ofreciendo planes. ¡No tengo plan con Claro y no me interesa tenerlo!

• 
  Juan Alberto Alvarez (@Jalvasa00) reportó hace 6 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Con esta gente de @ClaroTeAyuda se siente uno viviendo en la prehistoria. Desde el Sábado 22 sin Servicio Claro Hogar primero que 6 a 8 horas luego que a las 15:30 horas y hoy lunes 24 de Octubre que estiman 72 horas más.Que PQEK de servicio @ClaroColombia @MarcaClaro

• 
  Mario Lastra Oviedo (@Lastramtv) reportó hace 7 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Ya llevo 3 días sin servicios, la atención del call center en estos días ha sido detestable y nada que me mandan un técnico a revisar el estado de mi servicio y seguro la factura llegará intacta ¿ @ClaroTeAyuda @ClaroColombia que está pasando?

• 
  Laura Melissa (@laumelissaj) reportó hace 19 minutos desde Comando, Atlántico

  @judazh @ClaroColombia Muy mal. Por eso no los culpo del todo.

• 
  Moises Julio (@MoisesJulio17) reportó hace 19 minutos desde Comando, Atlántico

  Que señal tan mala la de @ClaroColombia

• 
  MabelClaroClarito☀️ (@claroclaritobq) reportó hace 23 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia AYÚDENSE Ustedes mismos a recuperar prestigio y credibilidad. Desde hace 4 dias, han mandado 4 técnicos con *Ordenes Erradas" a restablecer mi SERVICIO (el más caro) y no han podido. ¡ Sean serios no abusen del 🕒 y 💵 del cliente ! @sicsuper

• 
  Geraldine Torres R. (@GeralTr) reportó hace 25 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Servicio al cliente es lo más importante cuando se ofrecen servicios @ClaroColombia en el Cc Mall plaza de Barranquilla, ningún asesor comercial tenía ánimo de trabajar ni ayer ni hoy 🫠 pésimo servicio.

• 
  Nolahn Pfizer 🏳️‍🌈 (@nolahnc09) reportó hace 26 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @CeMancera @ClaroColombia @ClaroTeAyuda Prepárate para el verdadero problema

• 
  William A. Gonzalez B. (@wigo115) reportó hace 28 minutos desde Comando, Atlántico

  Que pasa con la señal de @ClaroColombia q no tengo señal desde mañana madrugada y veo que a otras personas le esta pasando lo mismo. Por favor respondan y den las razones y hasta cuando va esto?

• 
  Fidel A. Llinás Zurita:. (@FideliusMagnus) reportó hace 31 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Son ideas mías o el servicio @ClaroColombia móvil está lentisimo.

• 
  Joseph Caamaño Montes (@JoeCaamanho) reportó hace 32 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Soy yo o el servicio de @ClaroColombia esta muerto ?

• 
  JANNA (@janna_4385) reportó hace 38 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia @FiscaliaCol @sicsuper Eso es mentira ustedes no han solucionado nada quien sabe que porquería habrán hecho con esos números

• 
  Walter Afanador (@wallyafanador) reportó hace 42 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroTeAyuda Gracias @ClaroColombia ya funciona mi linea después de la atención recibida x este medio (mensaje directo).

• 
  Tato Bautista ®™ (@TatoBautista) reportó hace 43 minutos desde Comando, Atlántico

  Hijos de ****, para que ****** me ofrecen un plan de celular si no van a enviar la gran **** sim, ahora me tienen sin teléfono @ClaroColombia, y esperando qué les de la gana de enviar una malparida sim

• 
  Miryam Gomez C (@migc254) reportó hace 45 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  @ClaroTeAyuda "que no hay agenda", "que no hay cupo disponible" para esta orden de servicio 370536259 en B/q. ¿Qué clase de atención al cliente tiene esa empresa? En otra época hasta se podía escoger la hora de la visita técnica, estamos como los cangrejos!

• 
  𝕸𝖆𝖏𝖔 𝕾𝖆𝖑𝖌𝖆𝖉𝖔. (@mjsc__) reportó hace 46 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Yo quisiera saber de qué base de datos sacan los números esos Call Center de @ClaroColombia ME TIENEN HARTA de tanta llamadera. NO QUIERO UN HP PLAN CON USTEDES, BASTAAAA. NO ME LLAMEN. Les cae una sola llamadera y eso es despertando a uno. VAYA A QUE SE LOS CULEEN.

• 
  Luis Angel Palacio Serrano (@Luispalacio85) reportó hace 48 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  Soy @ClaroColombia servicio hogar y el Internet hogar y movil es desastroso, que me ofrecen @Tigo_Colombia o @Movistar para pasarme y tener un servicio hogar digno y Banda Ancha.

• 
  ana lucia soto gogue (@nanalu83) reportó hace 54 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia no logro entender como uno necesitando soporte técnico no tengan un servicio al cliente y se jactan de decir que son la empresa con mayor calidad pero los canales de comunicación de servicio al cliente son pésimos 😡

• 
  Dido Polo (@imdidopolo) reportó hace 55 minutos desde Barranquilla, Atlántico

  En Barranquilla llueve y @ClaroColombia me deja sin Internet. Más de 12 horas sin el servicio. Ni hablar del servicio al cliente, nadie contesta.

• 
  Joseluis Morales (@Puma0572) reportó hace 56 minutos desde Comando, Atlántico

  @ClaroColombia se están haciendo los ******* para cobrarme la factura siguiente si ya hice la cancelación del plan el día 22-02-2026, no sean tan usureros.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  . (@YoFuiMaycol) reportó hace 2 minutos

  @ClaroColombia Me tienen sin servicio desde ayer

• 
  Yato (@Yatogami201) reportó hace 2 minutos

  @Pckhg50 @Aloperamed @ClaroColombia Si pero en el día está uno como una curva contestando todo porque si espera una llamada no falta que la llamada buena se filtre también como spam y termina uno mamado

• 
  Yuri De Paz (@PAXARKHE) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda Quiero ayuda y la necesito urgente hace dos semanas solicité un servicio de fibra óptica me dijeron que sí me agendaron para 10 días después vinieron me dijeron que en ese momento no podían que me lo iban a reagendar y no me deja reagendar por la aplicación

• 
  Mile Serna (@lmileserna) reportó hace 4 minutos

  @ClaroTeAyuda @ClaroColombia como es posible que le agenden un servicio y ahora que me dicen que no me lo van hacer porque yo la reprograme cuando en ningún momento se han comunicado conmigo.. necesito el servicio hoy mismo

• 
  Jennifer Ortiz ⚓ (@JennyfferPahola) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia 2 horas sin servicio en casa y en la línea de servicio olímpicamente dicen “no podemos atenderte, intenta más tarde” Necesito YA tener internet en casa, estoy en home office

• 
  gilberto gil (@gilberperezedil) reportó hace 7 minutos

  @ClaroColombia llama a los usuarios para ofrecer planes de 2 meses a 23 mil mensuales. El primer mes me cobraron 29 mil. El segundo 35 mil. Decidí retirarme ante la evidente estafa y no me quieren suspender el servicio que ahora vale 45 mil. Me llaman día y noche amenazando.

• 
  Yuri De Paz (@PAXARKHE) reportó hace 9 minutos

  @ClaroTeAyuda me gustaría continuar porque la empresa con la que yo estaba antes no brindada tan buen servicio Pero últimamente tengo una falla que tienen internet intermitente no han podido dar ustedes con la falla no han podido ustedes cambiarme a fibra óptica entonces qué me queda cambiar

• 
  Victor M. Beltran (@vmbeltran4) reportó hace 9 minutos

  @ClaroColombia @BluRadioCo @sicsuper desde cuando cambio la Ley, y claro puede hacer llamadas automatizadas un Domingo, o que les da igual pagar las multas hoy 31052026, van 4 llamadas.

• 
  💚🤍JOHN💚🤍 (@john1783) reportó hace 10 minutos

  Señores de @ClaroColombia @ClaroTeAyuda necesito solución dígame cuando van a recoger el TV y hacer la respectiva cancelación de la compra @sicsuper nada de nada de solucion

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  Jennifer Ortiz ⚓ (@JennyfferPahola) reportó hace 13 minutos

  @ClaroColombia Ese chat sale siempre desconectado, por ningún lado atienden, que falta de respeto! Necesito solución, llevamos 4 horas sin el servicio