Estado del servicio de Claro en Barbosa, Antioquia

Problemas en las últimas 24 horas en Barbosa, Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Barbosa, Antioquia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Barbosa, Antioquia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Donmatías.

City	Problem Type	Report Time
Donmatías	Teléfono	hace 24 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Barbosa, Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barbosa y lugares cercanos:

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  Space Cowboy (@EspeisCouboi) reportó hace 4 minutos desde Guarne, Antioquia

  @AngelaHer @ClaroColombia Redacte un derecho de petición al correo de Claro con acuse de recibo, tienen 15 días hábiles para responder pero así los obliga, por teléfono te puedes morir esperando, saludos (2)

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  Brian Alvarado | 🅱️🅰️🌲 (@PinoKiefer) reportó hace 10 minutos desde Girardota, Antioquia

  ¡Qué porquería de señal la de @ClaroTeAyuda en los municipios del Valle de Aburrá! Se caen las llamadas y se queda uno sin datos. 😡

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  José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 14 minutos desde Guarne, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Señores, desde muy temprano estoy sin servicial, pago mi factura a tiempo, pueden revisar mi historial, pero si el problema persiste buscaré otro operador.

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  José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 18 minutos desde Guarne, Antioquia

  @ClaroColombia disculpen, pero necesito el servicio por el cual pago.

• 
  Sarah Gmz (@SaraGz89) reportó hace 19 minutos desde Guarne, Antioquia

  Cuántos intentos de llamada hay que hacer a @ClaroColombia si no es la señal de ellos mismos, es que ponen la encuesta de satisfacción sin haber terminado la llamada o ponen ruido de interferencia.

• 
  Rau Valencia-Gil (Elle,El, Ella) (@revg1987) reportó hace 22 minutos desde Guarne, Antioquia

  Señores @ClaroColombia que bonita y corrupta estrategia están usando, uno llama a cancelar su plan postpago y lo dejan en espera hasta que cuelgan la llamada , la @sicsuper debería de vigilar este modo operandi

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  Tatiana Arenas (@tatiana_arenas) reportó hace 24 minutos desde Girardota, Antioquia

  @ClaroColombia no es más malo porque no puede, más de una hora sin señal y sigue 😡

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  Máryori Echeverri Pineda_Marae (@maryori_marae) reportó hace 25 minutos desde Guarne, Antioquia

  Quería pasar a recordarles que jamás se cambien a @ClaroColombia , me robó la línea como bien se los había contado y que envíe a la @sicsuper mi queja de abuso al usuario por esta entidad y no ha pasado nada.

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  José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 26 minutos desde Guarne, Antioquia

  @ClaroTeAyuda Y seguimos esperando, nada que dan solución al problema planteado. Sinceramente se evidencia incompetencia

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  Sαrα Rojαs (@SaraVRojaS) reportó hace 29 minutos desde Girardota, Antioquia

  @ClaroTeAyuda llevo desde el 13 de enero llamando a cancelar el plan que tengo con CLARO y no he podido. Siempre me emboban, me cuelgan, “me programan llamadas” Y ESTOY MAMADA... ¿EN DONDE PONGO UNA QUEJA? ESPERO QUE NO ME RESPONDAN QUE LLAME AL *611 PORQUE

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  Tatiana Arenas (@tatiana_arenas) reportó hace 31 minutos desde Girardota, Antioquia

  La señal de @ClaroColombia está por los pisos 🙄🙄🙄

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  Vicente Miralles (@Vicent_e) reportó hace 32 minutos desde Guarne, Antioquia

  Oigan, @ClaroColombia no tengo servicio en mi hogar y en el Call Center solo sale una contestadora diciendo que el servicio lo reestablecen a las cinco. Deberían al menos aclarar que pasó.

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  Manu (@mane9999) reportó hace 38 minutos desde Guarne, Antioquia

  @gugonzar @tigoune @Tigo_Colombia @ClaroTeAyuda Yo aquí en Santa Elena porque es la única opción que tengo, un mal necesario

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  Elkin Bedoya (@ElkinOrlandoBe1) reportó hace 40 minutos desde Guarne, Antioquia

  @ClaroTeAyuda estoy agradecido por sus servicios, jamás me quedaron mal y yo a ustedes en mis pagos tampoco. Pero me siento defraudado, compré paquete por 1 día roaming internacional, duró 10 minutos y me cobrarán 321.000 mil. ¿ por qué? Jamás compré por demanda.

• 
  Sarah Gmz (@SaraGz89) reportó hace 42 minutos desde Guarne, Antioquia

  Llamar al servicio al cliente de @ClaroColombia y que la llamada se caiga por la mala señal en 3 veces, el colmo. Qué desespero.

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  Sαrα Rojαs (@SaraVRojaS) reportó hace 42 minutos desde Girardota, Antioquia

  @OscarAVas @ClaroTeAyuda Hola, Oscar. ¿Cómo estás? Ja! Después de literal llamar como 11 veces y que me dijeran que nadie me podía ayudar, por obra y gracia del Espíritu Santo se canceló el plan este mes. Llamar a esa línea de claro a cancelar, poner quejas o a lo que sea es perder tiempo.

• 
  LCMM (@Lucas7173) reportó hace 46 minutos desde Guarne, Antioquia

  @SANTAMARIAURIBE @ClaroColombia Y el servicio, móvil, TV, pésimos

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  José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 53 minutos desde Guarne, Antioquia

  Dos días sin servicio de datos por parte de @ClaroColombia, sinceramente así no podemos. Esperemos que la @CRCCol este muy atenta al tema

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  亗 Anny Jaramillo★♪♫™ (@Anny_cordoba03) reportó hace 55 minutos desde Girardota, Antioquia

  El peor servicio de telefonía celular @ClaroTeAyuda 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮

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  carlos arturo lopez (@arturin89) reportó hace 56 minutos desde Girardota, Antioquia

  @ClaroTeAyuda ayudaaaa Un ingenioso de claro instalando internet a mi vecina me dejó sin luz hace 6 días sin claro hogar .. No logran autorizar que corrijan el craso error .. ayudaaa la burocracia también es privada !!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  SERGIO DANIER (@SERGIODANIER) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia dejen de estar llamando y enviando mensajes es molesto, @CRCCol hoy la he bloqueado 3 numeros de telefono y 2 de mensajes, el otro dia le dije que me retiraran de su base de datos pero hacen caso omiso, y se la pasan cambiando de número para seguir molestando

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  james bermudez (@jamesber99) reportó hace 10 minutos

  @ClaroColombia Que porquería me están cobrando casi 900 mil pesos por el traslado cuando no me iban a generar ningún costo uno llama no contestan ya no sé qué hacer radiqué una queja pero la factura se vence el 19 de agosto 😡

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  Emmanuel Escobar (@emmescor) reportó hace 11 minutos

  @ClaroColombia @sicsuper llevan varios días con esta situación, mandan un mensaje automático creyendo que te van a contactar y no lo hacen. No responden a la PQR, no sirve su canal para cancelar el servicio. Esto es faltar a los derechos del consumidor. Cómo se cancela un servicio con esta gent

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  Luis Felipe Gómez Morales (@DonSuscrito) reportó hace 14 minutos

  @ClaroColombia dime por cual medio puedo cancelar el servicio de internet hogar porque su línea me manda a Whatsapp y en el chat no hay opción de cancelación. Gracias

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  normace (@normace08) reportó hace 15 minutos

  @ClaroTeAyuda buenos días en la zona de Modelia Hayuelos no hay Tv ni Internet para cuando tendremos el Servicio restablecido @ClaroColombia

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  -Lorena 🙏😘🙏 (@lorenaeslava17) reportó hace 16 minutos

  Buenas tardes estoy tratando de comunicarme para saber si ahí alguna falla técnica y nadie responde por favor me ayudan no tengo ningún servicio hace más de 6 horas muchas gracias @ClaroTeAyuda

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  Francisco (@cheto2702) reportó hace 18 minutos

  @ClaroColombia Desde hace dos semanas se me va el internet 15 veces por día, podrían venir a arreglar su ********* servicio

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  xophia (@sofiaarboleda8) reportó hace 21 minutos

  @ClaroColombia Me solicitaron comunicarme por DM para darme solución a mi solicitud de cancelación y lo único que hicieron fue dejarme en visto y esperando. ¿Cuántos meses tengo que esperar por una respuesta real? Solo quiero cancelar mi servicio.

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  Yayita 💋 (@Yaya_blondie) reportó hace 28 minutos

  Ayudemosle al Padre a reportar este daño a @ClaroColombia que lleva dos semanas y nada que le responden y no le solucionan. Ayudota por fa🙏🚨

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  Jairo Alonso Méndez Méndez (@anapoima1984) reportó hace 30 minutos

  Y nada que se restablece el servicio de @ClaroTeAyuda.