¿Está Claro con problemas o cortes en Barbosa, Departamento de Antioquia?

Claro (antes conocida como Telmex y Comcel) es una empresa operadora de televisión por suscripción y telefonía móvil. Claro Colombia es propiedad del grupo América Móvil y es el proveedor de telefonía móvil más grande de Colombia con más de 30 millones de subscriptores.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Barbosa, Departamento de Antioquia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Barbosa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Barbosa, Departamento de Antioquia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Barbosa y lugares cercanos:

• Tatiana Arenas (@tatiana_arenas) reportó hace un minuto desde Girardota, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia no es más malo porque no puede, más de una hora sin señal y sigue 😡

• Sarah Gmz (@SaraGz89) reportó hace 2 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Llamar al servicio al cliente de @ClaroColombia y que la llamada se caiga por la mala señal en 3 veces, el colmo. Qué desespero.

• Sarah Gmz (@SaraGz89) reportó hace 5 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Cuántos intentos de llamada hay que hacer a @ClaroColombia si no es la señal de ellos mismos, es que ponen la encuesta de satisfacción sin haber terminado la llamada o ponen ruido de interferencia.

• Máryori Echeverri Pineda_Marae (@maryori_marae) reportó hace 6 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Gracias con ustedes no quiero volver a hablar, me hacen perder tiempo en sus oficinas, por redes, me dieron una línea que no pedí y me quitaron la mía y siempre es lo mismo, revisemos el caso y nada, no, gracias. En el privado tiene mis datos 7 veces , revise.

• Tatiana Arenas (@tatiana_arenas) reportó hace 7 minutos desde Girardota, Departamento de Antioquia

  La señal de @ClaroColombia está por los pisos 🙄🙄🙄

• Sαrα Rojαs (@SaraVRojaS) reportó hace 10 minutos desde Girardota, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda llevo desde el 13 de enero llamando a cancelar el plan que tengo con CLARO y no he podido. Siempre me emboban, me cuelgan, “me programan llamadas” Y ESTOY MAMADA... ¿EN DONDE PONGO UNA QUEJA? ESPERO QUE NO ME RESPONDAN QUE LLAME AL *611 PORQUE

• José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 12 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @ClaroColombia disculpen, pero necesito el servicio por el cual pago.

• José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 19 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Y seguimos esperando, nada que dan solución al problema planteado. Sinceramente se evidencia incompetencia

• Máryori Echeverri Pineda_Marae (@maryori_marae) reportó hace 31 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Quería pasar a recordarles que jamás se cambien a @ClaroColombia , me robó la línea como bien se los había contado y que envíe a la @sicsuper mi queja de abuso al usuario por esta entidad y no ha pasado nada.

• Sαrα Rojαs (@SaraVRojaS) reportó hace 33 minutos desde Girardota, Departamento de Antioquia

  @OscarAVas @ClaroTeAyuda Hola, Oscar. ¿Cómo estás? Ja! Después de literal llamar como 11 veces y que me dijeran que nadie me podía ayudar, por obra y gracia del Espíritu Santo se canceló el plan este mes. Llamar a esa línea de claro a cancelar, poner quejas o a lo que sea es perder tiempo.

• LCMM (@Lucas7173) reportó hace 36 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @SANTAMARIAURIBE @ClaroColombia Y el servicio, móvil, TV, pésimos

• Sarah Gmz (@SaraGz89) reportó hace 36 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Hice una reclamación de cambio de plan y hoy me siguen cobrando un plan que no pedí, llamo a cancelar el contrato y es imposible @ClaroColombia el peor servicio al cliente

• carlos arturo lopez (@arturin89) reportó hace 39 minutos desde Girardota, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda ayudaaaa Un ingenioso de claro instalando internet a mi vecina me dejó sin luz hace 6 días sin claro hogar .. No logran autorizar que corrijan el craso error .. ayudaaa la burocracia también es privada !!

• José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 40 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Y seguimos sin el servicio de @ClaroColombia qué tal que no pagara, oportunamente mis obligaciones. Deje así @sicsuper ojo con el tema, prometen algo y cuándo menos se piensa, cambian totalmente las condiciones

• José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 44 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Bella la publicidad de @ClaroColombia diciendo: "Este año no subimos las tarifas", pero la calidad del servicio y la capacidad de los planes van en caída libre. Así no podemos

• José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 44 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  @ClaroTeAyuda Señores, desde muy temprano estoy sin servicial, pago mi factura a tiempo, pueden revisar mi historial, pero si el problema persiste buscaré otro operador.

• José Sánchez Rivera (@josejournaliste) reportó hace 46 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Dos días sin servicio de datos por parte de @ClaroColombia, sinceramente así no podemos. Esperemos que la @CRCCol este muy atenta al tema

• Rau Valencia-Gil (Elle,El, Ella) (@revg1987) reportó hace 46 minutos desde Guarne, Departamento de Antioquia

  Señores @ClaroColombia que bonita y corrupta estrategia están usando, uno llama a cancelar su plan postpago y lo dejan en espera hasta que cuelgan la llamada , la @sicsuper debería de vigilar este modo operandi

• juan pablo (@Juanpa3Pablo) reportó hace 48 minutos desde Girardota, Departamento de Antioquia

  @juagu01 @ClaroColombia Está como fallando

• 亗 Anny Jaramillo★♪♫™ (@Anny_cordoba03) reportó hace 53 minutos desde Girardota, Departamento de Antioquia

  El peor servicio de telefonía celular @ClaroTeAyuda 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JORGE TORRES (@JRTSJRTSJRTS) reportó hace 4 minutos desde Bogotá D.C., Distrito Capital de Bogotá

  Cinco días sin servicio de @ClaroColombia , su sinceridad se destaca, manifestaron llamarme , aún estoy esperando, ni llaman ni reparan el servicio

• Paty Li (@PatriciaRuizSal) reportó hace 6 minutos

  Solicito a @Tigo_Colombia solucionar este evento y darnos una explicación del porque falsearon los datos de un menor de edad y @ClaroColombia por permitir el cambio de portabilidad cuando la línea no estaba a nombre de la menor sino de su tutora legal.

• Alejita !!! (@alenipo31) reportó hace 6 minutos

  @ClaroColombia servicio de Claro hogar, el peor de todos juegan con el usuario, de 7 días en la semana solo funciona 1 día el servicio de televisión e internet, es nefasto y adicional nunca dan solución al requerimiento del usuario.

• Paty Li (@PatriciaRuizSal) reportó hace 9 minutos

  Sin tener en cuenta que esa lineal estaba a nombre de la tutora legal de la menor. Días después le bloquean el teléfono y mi hermana llama a @ClaroColombia y le informan que esa línea esta en otro operador, mi hermana se acerca a @Tigo_Colombia a hacer el reclamo, y le informan

• PR (@PRW1969) reportó hace 11 minutos

  @ClaroTeAyuda Gracias, Espero su pronta respuesta. Es imposible llamar al teléfono de servicio! Le envio mi contacto por interno.

• Dr.Nicolas Andres Ramirez Herrera (@NicolasRh97) reportó hace 16 minutos

  Que alguien me explique pago un plan de datos bastante costoso y @ClaroColombia continúa prestando un servicio deficiente y entregando publicidad engañosa a los ciudadanos manifestando tener la mejor red de Colombia y en el área metropolitana de Barranquilla no hay servicio.. 🔎

• PAOLA HERREÑO GUZMAN (@PAOLAHGUZMAN) reportó hace 17 minutos

  Hay algo más malo que el servicio de atención al cliente de @ClaroColombia ? 😡😡

• Juanita Otálora Bogs (@JuanitaOtalora) reportó hace 18 minutos

  Vea pues que ahora está cobrando @ClaroColombia un impuesto de 15 mil pesos además del plan de telefonía móvil. Sin autorización 🧐

• Geraldine Triana (@GeraldineTrian1) reportó hace 18 minutos desde Puerto Tejada, Departamento del Cauca

  @ClaroColombia hasta cuándo con su ineptitud para trabajar? Es una falta de respeto que desde hace 2 días llamé a reportar que no tengo internet ni parabolica y no pasado nada, vuelvo a llamar y que no asignaron técnico ni nada. Necesito cancelar el servicio con uds YA MISMO.

• Marcela Cubillos (@Lacubillosca) reportó hace 20 minutos

  @ClaroTeAyuda caso de prueba